心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和概括,它可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學知識,提升自身的能力和素質(zhì)。總結(jié)心得是一個反思和成長的過程,通過總結(jié)自身的經(jīng)驗和體會,我們可以找到自己的不足和改進的方向,進而實現(xiàn)個人的成長與進步。寫心得體會時,可以結(jié)合學習、工作或生活的背景,展示個人的成長和進步。10.心得體會是我們在學習和工作生活中對重要經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和概括,是我們思考和成長的見證。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇一
回顧這半年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇二
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言,2022年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年,總結(jié)如下:
1、加強自身素質(zhì)提升,落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作,嚴格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴格把關(guān)。三是做好省分職場設(shè)施維護及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中,因與部分機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導致印刷實效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,耐心不足的現(xiàn)象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
在以后的工作中,本人定會經(jīng)常自省,及時糾正自身的不足,多與省分、機構(gòu)同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導布置的工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇三
2010年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年,西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習,同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習,使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的.上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領(lǐng)導的要求,就是我們義不容辭的工作。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,開展課題研究,編制出菜名100多道,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐?,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年隊員增加30%的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后,通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導和大家的認可和好評。會務(wù)和保潔方面,通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設(shè)更上一個臺階,特別是在世博會圓滿舉辦之后,如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好,如何圍繞這個課題開展工作,把這一切運用到工作中去,所以我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇四
xx伊始,首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機會?;仡欉^去一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過嚴格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負責此項工作以來,按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營成本的工作思,和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進一步提高食堂在食堂衛(wèi)生方面,根據(jù)實際,提出新的要求,改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來,對各的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負責人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛(wèi)生為進一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強了衛(wèi)生掃除,雖然今年比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導的好評。
五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負著公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個大家庭的。今后,景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善??傊竞笄诓渴枪菊w的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇五
20xx年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下,切實貫徹落實思想,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作事務(wù),不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下:
在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作事務(wù)作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作事務(wù)情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作事務(wù)程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作事務(wù)方面,做好會務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù)。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關(guān)24小時值班工作事務(wù),負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進行維修?,F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F(xiàn)項目已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,靠習慣運作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā),科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用,切實管好家、理好財,最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關(guān)運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制,嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹立形象,提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù),才能做好服務(wù)工作事務(wù),而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識,就要“以職工之心為心”,將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,促進服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹立形象,強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù),通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來,以不斷促進后勤部門工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此,機關(guān)后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力,以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,分工合理、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學用人。在后勤工作事務(wù)中,關(guān)鍵在領(lǐng)導,力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明,機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此,在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機制,推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇六
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的辦公室后勤工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
回顧這半年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
二0xx年十二月二十一日。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇七
1、為了切實加強公司管理,自從參加工作以來,制定下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有非常著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的`大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇八
一年來,在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇九
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近一年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是做為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的一年工作中,自己在計算機的應(yīng)用、維護日常工作的方面都有了很大的提高,工作中遇到實際問題的處理能力也有了很大的提高。而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作發(fā)展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到苦難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自去年1月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次做,所以很多不懂的地方通過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事對內(nèi)勤有了很大的了解。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)。、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、發(fā)放文件等日常程序化的工作;還有人員管理工作,現(xiàn)在人員流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好人員記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等工具用品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。每月及時領(lǐng)取就餐卡,以保證員工按時就餐。又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,積極發(fā)揮助手的作用,協(xié)助領(lǐng)導努力做好各方面的工作。
從事內(nèi)勤這個工作也積累了我的工作經(jīng)驗,要堅持做到五勤:
一是眼勤:每天要閱讀發(fā)放給各車間的文件。二是手勤:在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累、對看到的情況、問題積極反饋給領(lǐng)導。三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、要勤問、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時向領(lǐng)導匯報。四是腿勤:結(jié)合實際,熟悉各項工作動態(tài),與有關(guān)部門多多請教,相互交流,完成各項工作。五是腦勤:要養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,既能鍛煉自己也能展示自己。我要在以后的工作中不斷加強自身的思想素質(zhì)、工作素質(zhì)和心理素質(zhì),持之以恒地做到“五勤”,不斷提高自身能力,努力做好自己的內(nèi)勤工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十
20××年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十一
新年伊始,萬象更新。從x年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,x年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在x年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好x年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學習各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的`開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率;5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十二
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在××部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了××證書、項目立項手續(xù)××產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
作為××企業(yè),土地交付是重中之重。由于××的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到××、××拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了××及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
根據(jù)公司(辦公會議精神要求,我針對目前××房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如××,××又到××花園、××花園、××小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就×號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在××召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十三
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的`會前準備、會議資料等工作。
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實在話。20xx年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十四
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
一、工作資料。
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在那里也異常期望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們必須會第一時間幫你們搞定,可是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在那里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自我的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂??墒菓?yīng)對此刻的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,僅有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。
還是哪句話:認真工作,享受生活。最終,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十五
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的.答案?
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十六
20xx年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下,切實貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作事務(wù),不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下:
一、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作事務(wù)作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作事務(wù)情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作事務(wù)程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù),確保機關(guān)工作事務(wù)運轉(zhuǎn)需要。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作事務(wù)方面,做好會務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù)。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關(guān)24小時值班工作事務(wù),負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
三、開拓進取,不斷開展新的工作事務(wù)。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F(xiàn)項目已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析,從根本上尋找不足。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,靠習慣運作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標。
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā),科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用,切實管好家、理好財,最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關(guān)運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制,嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹立形象,提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù),才能做好服務(wù)工作事務(wù),而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識,就要“以職工之心為心”,將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,促進服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹立形象,強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù),通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來,以不斷促進后勤部門工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此,機關(guān)后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力,以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,分工合理、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學用人。在后勤工作事務(wù)中,關(guān)鍵在領(lǐng)導,力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明,機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此,在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機制,推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十七
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任x部x人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
每個工作日維護管理x招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到x月x日,共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
每個工作日做好全體員工的'考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和x體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十八
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。
上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應(yīng)迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務(wù)職能,高效處理行政事務(wù)。
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來,我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標,不斷深化服務(wù)職能,提高處理行政事務(wù)的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料,保證我臺各項工作順利進行。在起草過程當中,抓格式,保證規(guī)范性;抓內(nèi)容,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,保持時效性。上半年,共計起草《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節(jié)、抗震救災(zāi)、宣傳思想工作創(chuàng)新獎等總結(jié)匯報發(fā)言申報材料60余份,近20萬字,印發(fā)臺文件34份。
2.工作協(xié)調(diào)和督查落實對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,聯(lián)絡(luò)臺內(nèi)業(yè)務(wù)部門,及時交辦落實。對本臺中心工作和領(lǐng)導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,出點子、當幫手,做好部署與落實工作。在工作過程當中,努力做到讓領(lǐng)導滿意,讓同行滿意,讓同事滿意。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。由于上報及時,內(nèi)容重要,一些信息受到__書記、___區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報表揚。上半年,共計印發(fā)《__信息》4期,在《__廣播電視》發(fā)表信息6條,在《__新聞界》發(fā)表信息11條,在《__信息》發(fā)表信息5條,在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋,有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務(wù)和接待。半年來,辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次),接待上級領(lǐng)導以及來自全國各地的兄弟臺領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務(wù),展示了良好的窗口形象,有效地促進了臺各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度,有效開展管理工作。
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來,我辦堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的要求,增強工作的前瞻性和主動性,完善各項制度,有效地開展各項管理工作,為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇一
回顧這半年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇二
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言,2022年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年,總結(jié)如下:
1、加強自身素質(zhì)提升,落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作,嚴格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴格把關(guān)。三是做好省分職場設(shè)施維護及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中,因與部分機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導致印刷實效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,耐心不足的現(xiàn)象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
在以后的工作中,本人定會經(jīng)常自省,及時糾正自身的不足,多與省分、機構(gòu)同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導布置的工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇三
2010年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年,西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習,同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習,使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的.上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領(lǐng)導的要求,就是我們義不容辭的工作。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,開展課題研究,編制出菜名100多道,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐?,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年隊員增加30%的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后,通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導和大家的認可和好評。會務(wù)和保潔方面,通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設(shè)更上一個臺階,特別是在世博會圓滿舉辦之后,如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好,如何圍繞這個課題開展工作,把這一切運用到工作中去,所以我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇四
xx伊始,首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機會?;仡欉^去一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過嚴格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負責此項工作以來,按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營成本的工作思,和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進一步提高食堂在食堂衛(wèi)生方面,根據(jù)實際,提出新的要求,改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來,對各的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負責人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛(wèi)生為進一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強了衛(wèi)生掃除,雖然今年比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導的好評。
五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負著公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個大家庭的。今后,景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善??傊竞笄诓渴枪菊w的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇五
20xx年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下,切實貫徹落實思想,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作事務(wù),不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下:
在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作事務(wù)作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作事務(wù)情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作事務(wù)程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作事務(wù)方面,做好會務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù)。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關(guān)24小時值班工作事務(wù),負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進行維修?,F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F(xiàn)項目已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,靠習慣運作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā),科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用,切實管好家、理好財,最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關(guān)運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制,嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹立形象,提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù),才能做好服務(wù)工作事務(wù),而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識,就要“以職工之心為心”,將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,促進服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹立形象,強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù),通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來,以不斷促進后勤部門工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此,機關(guān)后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力,以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,分工合理、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學用人。在后勤工作事務(wù)中,關(guān)鍵在領(lǐng)導,力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明,機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此,在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機制,推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇六
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的辦公室后勤工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
回顧這半年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
二0xx年十二月二十一日。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇七
1、為了切實加強公司管理,自從參加工作以來,制定下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有非常著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的`大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇八
一年來,在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇九
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近一年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是做為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的一年工作中,自己在計算機的應(yīng)用、維護日常工作的方面都有了很大的提高,工作中遇到實際問題的處理能力也有了很大的提高。而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作發(fā)展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到苦難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自去年1月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次做,所以很多不懂的地方通過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事對內(nèi)勤有了很大的了解。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)。、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、發(fā)放文件等日常程序化的工作;還有人員管理工作,現(xiàn)在人員流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好人員記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等工具用品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。每月及時領(lǐng)取就餐卡,以保證員工按時就餐。又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,積極發(fā)揮助手的作用,協(xié)助領(lǐng)導努力做好各方面的工作。
從事內(nèi)勤這個工作也積累了我的工作經(jīng)驗,要堅持做到五勤:
一是眼勤:每天要閱讀發(fā)放給各車間的文件。二是手勤:在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累、對看到的情況、問題積極反饋給領(lǐng)導。三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、要勤問、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時向領(lǐng)導匯報。四是腿勤:結(jié)合實際,熟悉各項工作動態(tài),與有關(guān)部門多多請教,相互交流,完成各項工作。五是腦勤:要養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,既能鍛煉自己也能展示自己。我要在以后的工作中不斷加強自身的思想素質(zhì)、工作素質(zhì)和心理素質(zhì),持之以恒地做到“五勤”,不斷提高自身能力,努力做好自己的內(nèi)勤工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十
20××年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十一
新年伊始,萬象更新。從x年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,x年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在x年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好x年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學習各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的`開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率;5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十二
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在××部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了××證書、項目立項手續(xù)××產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
作為××企業(yè),土地交付是重中之重。由于××的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到××、××拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了××及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
根據(jù)公司(辦公會議精神要求,我針對目前××房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如××,××又到××花園、××花園、××小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就×號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在××召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十三
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的`會前準備、會議資料等工作。
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實在話。20xx年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十四
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
一、工作資料。
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在那里也異常期望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們必須會第一時間幫你們搞定,可是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在那里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自我的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂??墒菓?yīng)對此刻的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,僅有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。
還是哪句話:認真工作,享受生活。最終,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十五
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的.答案?
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十六
20xx年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下,切實貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作事務(wù),不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下:
一、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作事務(wù)作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作事務(wù)情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作事務(wù)程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù),確保機關(guān)工作事務(wù)運轉(zhuǎn)需要。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作事務(wù)方面,做好會務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù)。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關(guān)24小時值班工作事務(wù),負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
三、開拓進取,不斷開展新的工作事務(wù)。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F(xiàn)項目已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析,從根本上尋找不足。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,靠習慣運作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標。
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā),科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用,切實管好家、理好財,最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關(guān)運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制,嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹立形象,提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù),才能做好服務(wù)工作事務(wù),而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識,就要“以職工之心為心”,將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,促進服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹立形象,強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù),通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來,以不斷促進后勤部門工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此,機關(guān)后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力,以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,分工合理、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學用人。在后勤工作事務(wù)中,關(guān)鍵在領(lǐng)導,力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明,機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此,在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機制,推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十七
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任x部x人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
每個工作日維護管理x招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到x月x日,共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
每個工作日做好全體員工的'考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和x體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
辦公室后勤工作心得體會總結(jié)篇十八
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。
上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應(yīng)迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務(wù)職能,高效處理行政事務(wù)。
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來,我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標,不斷深化服務(wù)職能,提高處理行政事務(wù)的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料,保證我臺各項工作順利進行。在起草過程當中,抓格式,保證規(guī)范性;抓內(nèi)容,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,保持時效性。上半年,共計起草《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節(jié)、抗震救災(zāi)、宣傳思想工作創(chuàng)新獎等總結(jié)匯報發(fā)言申報材料60余份,近20萬字,印發(fā)臺文件34份。
2.工作協(xié)調(diào)和督查落實對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,聯(lián)絡(luò)臺內(nèi)業(yè)務(wù)部門,及時交辦落實。對本臺中心工作和領(lǐng)導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,出點子、當幫手,做好部署與落實工作。在工作過程當中,努力做到讓領(lǐng)導滿意,讓同行滿意,讓同事滿意。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。由于上報及時,內(nèi)容重要,一些信息受到__書記、___區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報表揚。上半年,共計印發(fā)《__信息》4期,在《__廣播電視》發(fā)表信息6條,在《__新聞界》發(fā)表信息11條,在《__信息》發(fā)表信息5條,在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋,有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務(wù)和接待。半年來,辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次),接待上級領(lǐng)導以及來自全國各地的兄弟臺領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務(wù),展示了良好的窗口形象,有效地促進了臺各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度,有效開展管理工作。
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來,我辦堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的要求,增強工作的前瞻性和主動性,完善各項制度,有效地開展各項管理工作,為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。