制定方案時(shí)，要考慮不同利益方的需求和意見，以保證方案的可接受性。方案的制定需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)算和資源分配，確保實(shí)施的順利進(jìn)行。接下來(lái)，我們將為大家介紹一些在實(shí)踐中被證實(shí)有效的方案案例。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇一
為切實(shí)做好2014年健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)主題宣傳活動(dòng)，普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，增強(qiáng)居民科學(xué)就醫(yī)意識(shí)和能力，培養(yǎng)科學(xué)就醫(yī)行為，引導(dǎo)公眾合理地利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，響應(yīng)《西安市碑林區(qū)2014年健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)主題宣傳活動(dòng)方案》要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，醫(yī)院在家療站展開了一系列宣傳活動(dòng)，具體宣傳內(nèi)容如下：
2015年4月7日上午，在家療站門前開展了“科學(xué)就醫(yī)共享健康”宣傳咨詢活動(dòng),為了提高居民對(duì)科學(xué)就醫(yī)的重視，家療站醫(yī)務(wù)人員為社區(qū)居民宣傳科學(xué)就醫(yī)相關(guān)知識(shí)，宣傳人員對(duì)居民在患病時(shí)如何科學(xué)快速地就醫(yī)進(jìn)行了詳細(xì)地解釋，向大家宣傳“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)方式，以及定期健康體檢“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”的就醫(yī)理念，使居民了解如何快速高效科學(xué)使用醫(yī)療資源的方式方法，通過此次咨詢活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)居民科學(xué)就醫(yī)的自主意識(shí)，讓廣大居民真正做到科學(xué)就醫(yī)。
此次活動(dòng)懸掛條幅1條，展示掛圖3幅、發(fā)放科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料共計(jì)200余份，受益人數(shù)達(dá)100余人。
二、開展社區(qū)健康講座。
2015年4月14日下午，家療站劉建虎主任在社區(qū)會(huì)議室為離退休人員進(jìn)行了一場(chǎng)“科學(xué)就醫(yī)共享健康”專題講座。劉建虎主任詳細(xì)地向居民們介紹了科學(xué)就醫(yī)的具體內(nèi)容，重點(diǎn)解讀了科學(xué)就醫(yī)的相關(guān)核心信息，多角度全方面地向離退休人員講解了如何高速有效的科學(xué)就醫(yī)、什么是分級(jí)診療、基層首診和雙向轉(zhuǎn)診制度，為什么要定期健康體檢、怎樣預(yù)約治療和撥打醫(yī)療衛(wèi)生熱線，使大家對(duì)科學(xué)就醫(yī)產(chǎn)生了深刻的影響，明白了在今后的日常生活中有意識(shí)地做到科學(xué)就醫(yī)、文明就醫(yī)、有序就醫(yī);為確保社區(qū)嚴(yán)重精神障礙疾病患者家庭得到最大限度的政府幫助，讓嚴(yán)重精神障礙疾病患者都能看得起病，劉主任對(duì)國(guó)家的惠民政策、辦理殘疾證、救助卡流程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
講座結(jié)束后劉主任就離退休人員提出的各種就醫(yī)問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家建議多舉辦此類活動(dòng)。
參與此次講座50余人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料50余份。
三、更換健康宣傳欄。
在“健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)”主題宣傳活動(dòng)中，家療站為了更好的宣傳此次活動(dòng)內(nèi)容，加深居民對(duì)科學(xué)就醫(yī)的印象，在家療站一樓大廳制作了“科學(xué)就醫(yī)共享健康”主題宣傳欄，宣傳欄采用了圖文結(jié)合的形式，包括了科學(xué)就醫(yī)宣傳教育核心信心(文字部分)和科學(xué)就醫(yī)步驟圖(圖案部分)二大部分，生動(dòng)地向廣大居民展示了科學(xué)就醫(yī)的核心內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)，圖文并茂，簡(jiǎn)單易懂。使社區(qū)居民更加具體形象地了解科學(xué)就醫(yī)的主要內(nèi)容，從而培養(yǎng)科學(xué)就醫(yī)行為。
除以上宣傳活動(dòng)外，醫(yī)院還印刷了科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料，定期在社區(qū)發(fā)放，并制作了相關(guān)印象資料，每周播放至少2-3次。真正做到宣傳活動(dòng)覆蓋全社區(qū)，使社區(qū)中每一個(gè)位居民了解科學(xué)就醫(yī)活動(dòng)。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇二
為了推動(dòng)和落實(shí)“健康中國(guó)行——全民健康素養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)”，近日，永寧衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)校、社區(qū)，舉辦“合理用藥健康教育核心信息”健康講座，力求讓學(xué)生和居民掌握“用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則”、“任何藥物都有不良反應(yīng)，非處方藥長(zhǎng)期、大量使用也會(huì)導(dǎo)致不良后果。
用藥過程中如有不適要及時(shí)咨詢醫(yī)生或藥師”、“接種疫苗是預(yù)防一些傳染病最有效、最經(jīng)濟(jì)的措施，國(guó)家免費(fèi)提供一類疫苗”等十大核心信息。并結(jié)合現(xiàn)實(shí)重點(diǎn)講解了第二條核心信息，“能不用就不用、能少用就不多用”，對(duì)感冒腹瀉之類的小病，這樣應(yīng)對(duì)可以對(duì)付。但如果一些處于潛伏期的大病，用能不吃藥就不吃藥的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致耽誤病情，并引發(fā)無(wú)法挽回的后果?也就是說，吃藥還是不吃藥，多吃藥還是少吃藥，這個(gè)主意不能讓患者自己拿，得由醫(yī)生根據(jù)患者癥狀來(lái)定。
“能口服不肌注、能肌注不輸液”，涉肌注和輸液，情況不同于吃藥，最好接受臨床醫(yī)生建議三思而行。此次專項(xiàng)活動(dòng)受益群眾1000余人次，發(fā)放宣傳單余份。通過開展活動(dòng)，使廣大群眾進(jìn)一步了解合理用藥知識(shí)，提高了健康素養(yǎng)，從而遏制“濫輸液、濫用抗生素”等不良現(xiàn)象的泛濫。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇三
自“三好一滿意”活動(dòng)開展以來(lái)，我院立足實(shí)際、精心組織，整個(gè)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、成效明顯。
我院根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施意見》的通知要求，重點(diǎn)從三方面入手，積極開展了一系列實(shí)踐活動(dòng)，全力提升醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量水平。
首先是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造輿論氛圍。通過召開全院動(dòng)員大會(huì)，各科室科交班晨會(huì)，醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)活動(dòng)專欄、動(dòng)態(tài)新聞，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、制作宣傳展板等形式宣傳活動(dòng)的`重要意義，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)范圍覆蓋到全院各部門科室。其次是創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)活動(dòng)生動(dòng)性。圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的活動(dòng)主題目標(biāo)，與農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)形成“多個(gè)結(jié)合”，以先進(jìn)典型來(lái)教育人、感染人，切實(shí)解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題。再次是采取多種形式深入科室、深入病房調(diào)查研究，廣泛征求意見。全面了解醫(yī)院服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通投訴電話等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。
在整個(gè)活動(dòng)中，我院結(jié)合災(zāi)后重建成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做到“服務(wù)好”。認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推行電子病歷、臨床路徑以及手術(shù)分級(jí)等，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益，做到“質(zhì)量好”。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，做到“醫(yī)德好”。結(jié)合深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，落實(shí)黨和政府便民利民惠民政策措施；認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意；全面開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會(huì)滿意，讓“群眾滿意”。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇四
為適應(yīng)素質(zhì)教育新形勢(shì)下的發(fā)展要求和全面貫徹縣教育局《關(guān)于開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的通知》，全面落實(shí)“學(xué)生第一、群眾滿意”辦學(xué)宗旨，明確內(nèi)涵發(fā)展要義，突出嚴(yán)細(xì)管理，把先進(jìn)理念落實(shí)到管理實(shí)踐中去，將育人規(guī)律體現(xiàn)在具體措施中。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，始于小，作于細(xì)，專以實(shí)，成于精，提升學(xué)校管理檔次和水平，在內(nèi)涵發(fā)展、嚴(yán)細(xì)管理中彰顯個(gè)性，形成品牌，實(shí)現(xiàn)育人質(zhì)量的可持續(xù)提升，全面提升我校的管理檔次和水平，經(jīng)學(xué)校研究決定自9月上旬開始，到10月中旬止，在全校開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：
二、主題和內(nèi)容。
活動(dòng)主題：“四規(guī)范四提升”
活動(dòng)內(nèi)容：
1.規(guī)范校園環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，提升環(huán)境育人功效。
責(zé)任人(或處室)：總務(wù)處、工會(huì)。
建立日?；?biāo)準(zhǔn)化的校園環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)懲機(jī)制，分工明確、責(zé)任到人。做到校園布局合理，環(huán)境優(yōu)美；教室內(nèi)張貼物整齊無(wú)塵，桌凳、拖把等物擺放有序，地面干凈；教師辦公室每天及時(shí)清掃，辦公用品排列整齊，辦公秩序井然；學(xué)生宿舍管理到位，整潔清新，宿舍文化積極向上；食堂、餐廳有嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，餐廳文化有感召力；廁所定期清理、疏通和消毒。以此為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，提升環(huán)境育人、文化育人功效，建設(shè)師生向往的書香校園、生態(tài)花園和幸福樂園。
2.規(guī)范師生校園問候用語(yǔ)，提升學(xué)校文化品位。
責(zé)任人(或處室)：政教處、教導(dǎo)處。
規(guī)范師生課堂問候用語(yǔ)。上課時(shí)師生要互相問好，下課時(shí)師生互相道別。以此為切入點(diǎn)，深入開展師生愛心、責(zé)任心教育活動(dòng)，構(gòu)建和諧、民主的師生關(guān)系；規(guī)范師生課外問候用語(yǔ)。學(xué)生見到教師要主動(dòng)問好，師生互相問好，學(xué)生在校內(nèi)見到年長(zhǎng)者要主動(dòng)打招呼。以此為切入點(diǎn)，落實(shí)中小學(xué)生“十條”行為規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，師生在互動(dòng)交往中體味教育，共同成長(zhǎng)。
3.規(guī)范升降國(guó)旗等教育活動(dòng)，提升學(xué)生自主意識(shí)和自我教育能力。
責(zé)任人(或處室)：政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)支部。
學(xué)校制定關(guān)于升降國(guó)旗制度的實(shí)施細(xì)則，創(chuàng)新旗手選拔和使用方式，嚴(yán)格出旗、護(hù)旗、升旗、降旗等程序，及時(shí)、規(guī)范升降國(guó)旗。深入開展“班班有歌聲”活動(dòng)。確定師生喜歡的歌唱曲目，人人學(xué)、班班唱，舉辦形式靈活的賽歌會(huì)、演唱會(huì)，每天堅(jiān)持以班級(jí)為單位共唱一首歌后再放學(xué)，每天扎實(shí)有效地開展不少于1小時(shí)的快樂大課間活動(dòng)。以此為切入點(diǎn)，針對(duì)不同學(xué)段學(xué)生的年齡特點(diǎn)，積極開發(fā)活動(dòng)育人課程，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，凝聚形成學(xué)校核心價(jià)值觀。
4.規(guī)范育人制度建設(shè)，全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力。
責(zé)任人(或處室)：校長(zhǎng)室、政教處。
突出抓好育人為本十二項(xiàng)制度建設(shè)，內(nèi)容科學(xué)合理，切合實(shí)際，具體明確，操作性強(qiáng)；圍繞制度落實(shí)，建立相應(yīng)的工作責(zé)任制，過程資料翔實(shí)可靠，家長(zhǎng)、師生滿意度高。以此為切入點(diǎn)，逐步構(gòu)建起涵蓋學(xué)校德育工作、安全管理、常規(guī)等各個(gè)層面的學(xué)校管理制度體系，在不斷創(chuàng)新、完善的基礎(chǔ)上，致力于抓落實(shí)、抓細(xì)化、抓特色，全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力，為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
三、時(shí)間安排。
本活動(dòng)月從9月上旬到10月中旬，分四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月29日——9月5日）。
學(xué)校根據(jù)縣教育局印發(fā)的活動(dòng)實(shí)施意見，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)?；顒?dòng)方案，在全校教師中學(xué)習(xí)討論。把“四個(gè)規(guī)范”、“四個(gè)提升”層層分解，明確責(zé)任人，并制定出每項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)方案。
（二）活動(dòng)實(shí)施階段（9月6日——30日）。
由處室負(fù)責(zé)人牽頭，學(xué)校各辦公室迅速行動(dòng)起來(lái)，以管理規(guī)范為標(biāo)尺，以主題活動(dòng)為載體，把整個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)層面，落實(shí)到每項(xiàng)工作，落實(shí)到每一天工作，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)，掀起“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的高潮。
（三）自查整改階段（10月8——15日）。
學(xué)校以各辦公室為單位，根據(jù)分工，針對(duì)日常工作中存在的問題，認(rèn)真開展自查自糾，形成整改書面材料，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真梳理，進(jìn)一步修訂完善。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇五
又到了偉大的建黨之日，為慶祝偉大的節(jié)日組織活動(dòng)，本文是小編整理的活動(dòng)實(shí)施方案，歡迎大家閱讀借鑒。
中國(guó)共產(chǎn)黨自從1920xx年成立至今，走過了xx年坎坷而光輝的道路，從一個(gè)只有五十多人的黨組織發(fā)展成為擁有八千多萬(wàn)黨員、執(zhí)政九十多年的世界最大政黨。xx年來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民完成了新民主主義革命，開創(chuàng)了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興指明了方向。
一、指導(dǎo)思想。
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，充分挖掘我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)日“端午節(jié)”深厚的文化內(nèi)涵，迎接中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年，把愛國(guó)主義教育貫穿于“端午節(jié)”主題活動(dòng)始終。引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，賦予傳統(tǒng)節(jié)日新的時(shí)代內(nèi)涵，進(jìn)一步感受傳統(tǒng)文化魅力，增強(qiáng)愛國(guó)愛疆愛柯坪情感，促進(jìn)精致幸福柯坪建設(shè)進(jìn)程。
(一)開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。要精心組織開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，通過端午民俗詩(shī)歌、屈原詩(shī)辭和歷代經(jīng)典愛國(guó)主義詩(shī)篇等誦讀，把愛國(guó)主義教育貫穿“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)的始終，引導(dǎo)大家在活動(dòng)中接受愛國(guó)主義教育，感受傳統(tǒng)文化魅力，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)愛國(guó)主義情感。(牽頭單位：教育和科學(xué)技術(shù)局黨委，團(tuán)縣委、婦聯(lián)、工會(huì)協(xié)助)。
(二)開展獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。以“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，組織學(xué)雷鋒志愿者開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，通過到縣敬老院、兒童福利院看望慰問孤寡老人、孤兒，慰問社會(huì)弱勢(shì)群體，體現(xiàn)社會(huì)關(guān)心，傾注更多的人文關(guān)懷，幫助服務(wù)對(duì)象解決精神、生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓他們感受社會(huì)主義大家庭的溫暖，使他們?cè)跉g樂祥和的氛圍中度過端午佳節(jié)。(牽頭單位：文明辦，教育和科學(xué)技術(shù)局黨委、民政局、團(tuán)縣委協(xié)助，全縣各單位學(xué)雷鋒志愿者參與)。
(三)開展愛國(guó)歌曲大傳唱活動(dòng)。以慶祝建黨91周年為契機(jī)，舉辦以“頌歌獻(xiàn)給黨、喜迎”為主題的文藝晚會(huì)，組織開展群眾性歌詠活動(dòng)，傳唱愛祖國(guó)、頌祖國(guó)的歌曲，唱響熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)主旋律，弘揚(yáng)中華民族的偉大精神，增強(qiáng)干部群眾了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的責(zé)任感和使命感。(牽頭單位：縣文化體育廣播影視局)。
(四)開展衛(wèi)生整治活動(dòng)。組織健康教育專家和醫(yī)務(wù)工作者深入基層，廣泛開展衛(wèi)生整治和衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，科學(xué)解釋懸艾葉、佩香囊、戴荷包、飲雄黃酒等端午傳統(tǒng)習(xí)俗，普及日常衛(wèi)生保健知識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活方式。同時(shí)要結(jié)合我縣“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生城市”工作，深入開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，大力整治庭院居室、辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，增強(qiáng)人們的生態(tài)文明意識(shí)，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。(牽頭單位：衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦，縣醫(yī)院協(xié)助)。
三、工作要求。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?！拔覀兊墓?jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)是中央文明辦要求開展的重點(diǎn)活動(dòng)之一，是創(chuàng)建自治區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)縣的重要內(nèi)容。特別是相關(guān)牽頭單位，要把開展好端午節(jié)主題活動(dòng)作為豐富群眾性精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事來(lái)抓，擺上重要位置，采取有力措施，切實(shí)抓緊抓好。要研究制定具體詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，周密部署、精心實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)學(xué)雷鋒志愿者積極性，保證整個(gè)活動(dòng)穩(wěn)步、安全、有序地開展。
二、創(chuàng)新形式，務(wù)求實(shí)效。要按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，把端午節(jié)主題活動(dòng)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與全縣各單位文明單位創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與思想道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，把廣大群眾吸引到活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)覆蓋面和影響力，要針對(duì)性地開展一次綜合性節(jié)日活動(dòng)，務(wù)求使“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇六
20xx年是“38”婦女節(jié)xx周年，而今年三月正好是新年后的第一個(gè)就醫(yī)高峰月。三八婦女節(jié)作為新春佳節(jié)后第一個(gè)重大節(jié)日，還有婦科是我們醫(yī)院重點(diǎn)業(yè)績(jī)科室。所以好的開始是成功的一半，如何在這一些活動(dòng)、促銷中脫穎而出，塑造自己的品牌，同時(shí)也要在業(yè)績(jī)上開個(gè)好頭，為之后的營(yíng)銷奠定良好的基礎(chǔ)，成為第一季度營(yíng)銷關(guān)鍵。
原來(lái)，假日的大餐和盡情的歡愉讓我們的身體承受了不堪之重，面對(duì)新一年的工作，我們應(yīng)當(dāng)去醫(yī)院對(duì)身體做一個(gè)檢查，明白自己身體的健康狀況，做到“有病早治療，無(wú)病就預(yù)防”的健康好習(xí)慣，深圳xxx醫(yī)院“關(guān)愛女性健康為己任”，在南山婦聯(lián)、南山義工聯(lián)的指導(dǎo)下，開展關(guān)愛女性健康活動(dòng)、“賜人玫瑰花行動(dòng)”和免費(fèi)治療婦科疾病，更是為全市女性朋友開展免費(fèi)健康檢查。
自開業(yè)以來(lái)，新聞?lì)悹I(yíng)銷、告知類營(yíng)銷、形象類營(yíng)銷、公益類營(yíng)銷、學(xué)術(shù)類營(yíng)銷等營(yíng)銷方式已逐步開展，并取得一定的效果。在未能找到非常合適的切入點(diǎn)之時(shí)，如在三月份(開業(yè)未滿一周年)重復(fù)上述營(yíng)銷方式，效果必將大大折扣，甚至可能有損品牌。
而醫(yī)院建院之初冠以“白芒片區(qū)最大綜合醫(yī)院”、“平價(jià)醫(yī)院”等理念，在13年未能得到充分發(fā)揮和炒作，因此，策劃一個(gè)“名片工程”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“您身邊的健康專家”、“關(guān)愛”這一理念，借助活動(dòng)主辦單位的公信力，在三月份這個(gè)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的月份，脫穎而出，奠定第一季度的營(yíng)銷基礎(chǔ)。
舉辦這樣一個(gè)規(guī)模宏大、影響深遠(yuǎn)的活動(dòng)主要意義在于深圳xxx醫(yī)院和廣大女性朋友搭建了一個(gè)相互了解的平臺(tái)，為各相關(guān)企業(yè)提供一個(gè)信息和資源共享的空間，使醫(yī)院能找到最佳合作伙伴，節(jié)省成本，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的品牌提升和效益增長(zhǎng)。
把此活動(dòng)塑造深圳xxx醫(yī)院一張有力的名片，形成一個(gè)品牌，以品牌效應(yīng)帶動(dòng)門診效益，奠定2016年第一季度的營(yíng)銷基礎(chǔ)。此活動(dòng)的舉辦也將是拉開差異化競(jìng)爭(zhēng)的有力之舉。在38婦女節(jié)之際，以女性健康為題，深入包裝我院“白芒片區(qū)最大的綜合醫(yī)院”這一理念，搶占高端就醫(yī)群體。
通過大范圍的免費(fèi)發(fā)放藥品、免費(fèi)普查和治療活動(dòng)，讓這些更加醫(yī)院的人氣，提高醫(yī)院的初診量，更是使醫(yī)院的特色服務(wù)專業(yè)深入人心，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
“關(guān)愛女性健康，賜玫瑰花行動(dòng)”
20xx年3月——3月30日。
1、結(jié)合醫(yī)院特色，創(chuàng)造高、中、低端患者流?；顒?dòng)宣傳期間將醫(yī)院的實(shí)力、服務(wù)特色、專家設(shè)備等充分傳達(dá)給社會(huì)大眾，利用現(xiàn)場(chǎng)新聞效應(yīng)，造勢(shì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)順利開展。
2、借此優(yōu)免和承諾價(jià)活動(dòng)展示醫(yī)院特色，強(qiáng)化活動(dòng)宗旨：
中低端患者人群：女性健康體檢套餐原價(jià)388元，現(xiàn)每天限前20名婦女免費(fèi)進(jìn)行體檢和治療婦科炎癥疾病(體檢項(xiàng)目包括婦科常規(guī)、早早孕檢測(cè)、白帶常規(guī)、心電圖、b超檢測(cè)、宮頸檢測(cè)、紅外乳透檢查、血常規(guī)、數(shù)碼陰道鏡檢查)。活動(dòng)期間八項(xiàng)手術(shù)(腹式子宮全切術(shù)、美國(guó)智能bbt自凝刀治療宮頸疾病、宮腔鏡子宮肌瘤切除術(shù)、腹腔鏡宮外孕手術(shù))費(fèi)用優(yōu)惠50%以及人流術(shù)包干價(jià)活動(dòng)。
3、春季是感冒高發(fā)期，xxx賜玫瑰花行動(dòng)。
活動(dòng)主要是因?yàn)樵诖禾熘腥菀壮霈F(xiàn)流行性感冒，我們醫(yī)院進(jìn)行一次免費(fèi)為市民治療感冒，這活動(dòng)更是提高我們醫(yī)院的人氣，還提高醫(yī)院的人氣和信任度。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇七
一、服務(wù)方面：
（一）醫(yī)院整體服務(wù)方面：
1、深入開展黨員志愿者活動(dòng)，做到每月活動(dòng)，全年要達(dá)標(biāo)，堅(jiān)持落實(shí)三間對(duì)口幫扶醫(yī)院的支醫(yī)工作。
2、開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，開展服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，提高服務(wù)滿意度。開展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“雙學(xué)雙比”、“工人先鋒號(hào)”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提高服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)對(duì)群眾滿意度的調(diào)查，針對(duì)存在問題認(rèn)真落實(shí)整改。
4、增設(shè)客服中心，提高服務(wù)水平。下半年將向病人提供各種咨詢、預(yù)約就診及健康隨訪等一系列服務(wù)。響應(yīng)“建平安醫(yī)院，創(chuàng)和諧門診”活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，再造服務(wù)流程，改善“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。
5、繼續(xù)實(shí)行“無(wú)假日”門診服務(wù)，我院自今年初起實(shí)行無(wú)假日門診，大大方便了上班族的看病，得到病人的好評(píng)。下階段我院將合理安排醫(yī)生，完善無(wú)假日門診，針對(duì)許多家長(zhǎng)選擇在下班時(shí)間帶小孩來(lái)看病的情況，我院急診兒科將設(shè)機(jī)動(dòng)班，及時(shí)為病人提供診療服務(wù)。
6、推進(jìn)銀醫(yī)一卡通的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助收費(fèi)、自助查詢打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果等各項(xiàng)功能。
7、3月我院六個(gè)科室成為順德區(qū)首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病房”并舉行了掛牌儀式；5月我院成為廣東省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院；6月底我院?jiǎn)?dòng)第二批共10個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病房”，示范病房覆蓋率達(dá)61.5%。明年初啟動(dòng)第三批6個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范試點(diǎn)病房，使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。
8、我院的產(chǎn)前檢查一直以來(lái)都是實(shí)行復(fù)診預(yù)約，孕婦每次到門診產(chǎn)科做產(chǎn)檢時(shí)，前臺(tái)的護(hù)士在孕婦的《佛山市順德區(qū)孕產(chǎn)婦保健管理產(chǎn)前檢查記錄表》（下稱產(chǎn)檢表）上進(jìn)行當(dāng)天的產(chǎn)檢登記，同時(shí)預(yù)約下一次產(chǎn)檢日期，并登記在產(chǎn)檢表上。預(yù)約率達(dá)60%以上。我院將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)預(yù)約工作，通過宣教、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等方式提高初檢預(yù)約率，精確預(yù)約的時(shí)間段。
9、完善社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診優(yōu)先診療的服務(wù)。社區(qū)護(hù)士提前向轉(zhuǎn)診的?？漆t(yī)生預(yù)約，轉(zhuǎn)診后接診醫(yī)生優(yōu)先為病人診療。醫(yī)院開設(shè)專線車，及時(shí)接送轉(zhuǎn)診的病人。
10、完成社區(qū)衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)。通過數(shù)字化的心電、血壓等設(shè)備，將醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)家庭。
11、完善停車場(chǎng)管理模式，目標(biāo)是讓更多患者方便停車，出入快捷順暢。
（二）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：
1、進(jìn)一步完善病房責(zé)任制分工方式，合理安排使用護(hù)士，盡最大努力相對(duì)固定責(zé)任護(hù)士，真正落實(shí)護(hù)士管床、管病人的“大包干責(zé)任制”，通過靈活排班使護(hù)士負(fù)責(zé)的患者數(shù)符合要求。
2、?？谱o(hù)理水平有待進(jìn)一步提高，加大?？谱o(hù)理培訓(xùn)力度，重點(diǎn)監(jiān)督各?？婆嘤?xùn)計(jì)劃的落實(shí)，積極開展符合專科崗位需要的培訓(xùn)，鼓勵(lì)支持開展?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)，規(guī)定護(hù)士?？七M(jìn)修回院后至少開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)或新技術(shù)。
3、進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%以上的病房。
4、增加護(hù)士配置，確保我院護(hù)士人力更好地滿足工作需求。
5、深入貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部組織編寫的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理實(shí)踐行為。
6、加強(qiáng)后勤支持保障工作，支持運(yùn)送中心增加人力，建立病人身份電子識(shí)別系統(tǒng)，成立藥物配置中心。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。計(jì)劃培養(yǎng)造口師1-2名；建立對(duì)外交流平臺(tái)，選送護(hù)理骨干到國(guó)外、香港進(jìn)修學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)護(hù)士提升學(xué)歷層次和晉升更高級(jí)職稱，爭(zhēng)取與高校合作舉辦護(hù)理本科班；培養(yǎng)icu、新生兒、血液凈化中心、腫瘤、血液?？谱o(hù)士各1名。
8、建立糖尿病護(hù)理門診和picc門診，為護(hù)士搭建施展才華的舞臺(tái)。
9、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，成立機(jī)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍，建立護(hù)士人才庫(kù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量方面：
1、定期督查與整改相結(jié)合，保證醫(yī)療核心制度能徹底落實(shí)。下階段我院醫(yī)務(wù)科將對(duì)各科的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)限期整改通知書，要求科室限期整改，并將整改結(jié)果上報(bào)，醫(yī)務(wù)科再次檢查整改結(jié)果。
2、繼續(xù)開展病歷展覽和處方點(diǎn)評(píng)。通過展示優(yōu)質(zhì)病歷和問題病歷，并組織專家對(duì)歸檔病歷進(jìn)行評(píng)審等多種方式不斷提高病歷書寫質(zhì)量。
3、醫(yī)務(wù)科主任不定期到科室調(diào)查，組織并參與全院大會(huì)診等疑難病例討論。保證做到術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率達(dá)100%。
4、每月對(duì)全院的傳染病病種進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，每季度匯總到醫(yī)院傳染病疫情管理委員會(huì)。醫(yī)院傳染病疫情管理委員會(huì)由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，每季度召開委員會(huì)會(huì)議，對(duì)我院傳染病疫情管理工作、漏報(bào)調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)分析漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)的原因，提出整改的方法并反饋到各科室部門。下階段我院將設(shè)立各科室的傳染病疫情報(bào)告督導(dǎo)員，定期進(jìn)行本科室傳染病漏報(bào)調(diào)查，對(duì)漏報(bào)病例進(jìn)行即時(shí)補(bǔ)報(bào)，確保傳染病報(bào)告率100%。
5、目前我院的成分輸血已達(dá)100%，輸血科將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)輸血病案的抽查，對(duì)不合理輸血進(jìn)行排查，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員輸血知識(shí)的培訓(xùn)。
6、檢驗(yàn)科在現(xiàn)有室間質(zhì)控的同時(shí)，定期進(jìn)行各室間管理人員的交叉質(zhì)控評(píng)價(jià)，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。同時(shí)，為了使臨床更快地掌握細(xì)菌感染的依據(jù)，提高診斷及治療水平，檢驗(yàn)科將開展“降鈣素原”“鏈球菌抗原”等檢測(cè)項(xiàng)目，進(jìn)一步協(xié)助臨床診斷。
7、為提高醫(yī)生的`搶救水平，醫(yī)院將開展氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用及危重癥搶救等培訓(xùn)及考核，以提高危重病搶救成功率。
8、公開透明，引入患者知情監(jiān)督機(jī)制。向社會(huì)和患者公開基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)士服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)禮儀，組織護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和禮儀培訓(xùn)，落實(shí)《順德區(qū)第一人民醫(yī)院護(hù)士禮儀服務(wù)行為規(guī)范》，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，使基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)得到有力的保證。另外，根據(jù)衛(wèi)生部《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目》和《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》，制定了病人生活護(hù)理制度，明確護(hù)士要對(duì)患者履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，重新調(diào)整各層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，把基礎(chǔ)護(hù)理工作列入各層級(jí)護(hù)士職責(zé)范圍，確?；A(chǔ)護(hù)理落實(shí)到人，重點(diǎn)對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理患者提供生活照顧，逐步解決依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕患者的家庭負(fù)擔(dān)。
9、落實(shí)護(hù)士分層級(jí)管理。依據(jù)護(hù)士的專科知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力設(shè)立高級(jí)責(zé)任護(hù)士和責(zé)任護(hù)士等崗位，以分配不同護(hù)理難度的患者，其中危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理患者均由高級(jí)責(zé)任護(hù)士實(shí)施全程護(hù)理，包括落實(shí)患者的基礎(chǔ)護(hù)理、生活照顧、與醫(yī)師溝通及制定護(hù)理計(jì)劃等。各班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，充分發(fā)揮高職級(jí)護(hù)士在應(yīng)急和危重病護(hù)理、查房會(huì)診、病人安全、質(zhì)控、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士工作等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。積極發(fā)揮高級(jí)責(zé)任護(hù)士的作用。培養(yǎng)赴港?？谱o(hù)士，鼓勵(lì)其立足臨床，發(fā)揮所學(xué)，積極開展各項(xiàng)專科護(hù)理工作，制定?？谱o(hù)理指引，組織?？婆嘤?xùn)及業(yè)務(wù)查房與護(hù)理會(huì)診。
10、醫(yī)療器械消毒滅菌采取全集中的管理方式，對(duì)所有消毒或滅菌后重復(fù)使用的診療器械、器具、物品和外來(lái)醫(yī)療器械由消毒供應(yīng)中心回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應(yīng)。內(nèi)鏡、口腔診療器械依據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定處理。消毒供應(yīng)中心執(zhí)行嚴(yán)格的醫(yī)療器械清洗、包裝流程和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保器械洗滌質(zhì)量和包裝質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行滅菌效果監(jiān)測(cè)制度，每個(gè)滅菌包有包內(nèi)和包外化學(xué)監(jiān)測(cè)、滅菌爐每天進(jìn)行bd測(cè)試、滅菌過程每爐次進(jìn)行批量化學(xué)監(jiān)測(cè)、植入型器械和低溫滅菌每爐次生物監(jiān)測(cè)，結(jié)果合格才發(fā)放使用。消毒滅菌過程記錄具可追溯性。使用醫(yī)院統(tǒng)一采購(gòu)的化學(xué)消毒劑，證件齊全，使用過程做好消毒液濃度監(jiān)測(cè)、浸泡消毒時(shí)間和水溫的記錄。落實(shí)消毒滅菌物品管理制度，規(guī)范存放，滅菌物品每周、消毒物品每月抽樣送檢細(xì)菌培養(yǎng)，結(jié)果不超標(biāo)。
11、大力推行臨床路徑，做好臨床路徑工作的信息化管理。目前臨床路徑工作已在全院各科推開，醫(yī)務(wù)科將針對(duì)各科的開展情況定期進(jìn)行分析，選取10個(gè)臨床路徑病種進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，對(duì)變異的病人做好變異分析，找出原因，作為臨床路徑的修改依據(jù)。通過推行臨床路徑，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)降低病人醫(yī)療費(fèi)用。
12、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，我院已通過在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置學(xué)習(xí)專欄、邀請(qǐng)專家講課及組織考核等方式，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物合理應(yīng)用進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，醫(yī)生必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后才能取得抗菌藥物處方權(quán)，對(duì)屬特殊使用的抗菌必須由副主任醫(yī)師職稱以上人員通過專項(xiàng)考核合格后才給予“特殊使用抗菌藥物處方權(quán)”，通過這種方式，嚴(yán)格規(guī)范了醫(yī)生的處方行為，使用藥更合理。下階段我院醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合感染科對(duì)醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌操作進(jìn)行培訓(xùn)和考核，降低清潔傷口的感染率。組織臨床藥師及有關(guān)部門對(duì)臨床醫(yī)生的合理用藥進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)各科手術(shù)傷口感染率、重點(diǎn)手術(shù)科室的手術(shù)操作、室間無(wú)菌處理以及抗菌藥物使用等進(jìn)行檢查整改，并定期在醫(yī)院藥訊及內(nèi)網(wǎng)上公布檢查結(jié)果。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
1、將政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、普法工作和醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育相結(jié)合，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)紀(jì)律教育，反腐倡廉，繼續(xù)開展全員法制知識(shí)尤其是侵權(quán)責(zé)任法的學(xué)習(xí)。
3、開展“真情關(guān)愛，和諧醫(yī)患”主題活動(dòng)：患者隨訪活動(dòng)、拒收回扣承諾活動(dòng)、黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)、救助特困患者活動(dòng)、名醫(yī)進(jìn)村居義診活動(dòng)等，加強(qiáng)與群眾的溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度培訓(xùn)，定期抽查考核。與檢察院共建廉潔單位一年，要總結(jié)成績(jī)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴。
5、向社會(huì)加強(qiáng)正面宣傳，樹立醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的天使形象，拉近與群眾的距離，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇八
20xx年4月是我國(guó)第xx個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月，按照全國(guó)及省、市愛衛(wèi)辦的部署及市教育局的通知精神，特制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題。
全國(guó)愛衛(wèi)辦確定今年愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的主題是“美麗中國(guó)，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，今年我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的主題是“人人動(dòng)手、整治環(huán)境，關(guān)注健康、預(yù)防疾病”。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
集中開展以清理“臟、亂、差”為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)。做到校園無(wú)死角，周邊無(wú)“臟、亂、差”現(xiàn)象。
（二）開展健康宣傳教育活動(dòng)。
要以“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，在做好“美麗中國(guó)，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”宣傳的同時(shí)，積極開展衛(wèi)生健康知識(shí)、文明生活常識(shí)等內(nèi)容的宣傳教育。做到健康教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”，把健康知識(shí)傳播到千家萬(wàn)戶，更好地促進(jìn)學(xué)生與群眾形成健康、文明的生活方式和行為方式。
（三）開展病媒生物防制活動(dòng)。
圍繞春夏季易發(fā)傳染病特點(diǎn)，深入組織和發(fā)動(dòng)群眾，集中清除“四害”孳生地，開展大規(guī)模消殺“四害”活動(dòng)，有效防止病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。
三、保障措施。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)中心校將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到組織到位、經(jīng)費(fèi)到位、措施到位、落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、以身作則，從小事抓起、從身邊做起，帶領(lǐng)群眾搞好環(huán)境整治活動(dòng)。
(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用，及時(shí)宣傳和推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，并對(duì)“臟、亂、差”現(xiàn)象進(jìn)行曝光，引導(dǎo)公眾積極參與“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)。要充分發(fā)揮群眾團(tuán)體組織的優(yōu)勢(shì)，面向社會(huì)招募“健康山東”志愿者，組織開展“美麗山東，清潔家園”、“傳遞健康”、“護(hù)佑健康”和“分享健康”等主題公益活動(dòng)。
（三）狠抓落實(shí)，注重實(shí)效。中心校將組織有關(guān)人員不定期督促檢查，將愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，認(rèn)真對(duì)待教師、學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)于衛(wèi)生環(huán)境問題的訴求，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決一些教師、學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)心的衛(wèi)生問題。中心校每周通報(bào)各學(xué)?；顒?dòng)開展情況，并按上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)市愛衛(wèi)辦。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇九
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的意見》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號(hào)）、《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號(hào)）和山東省衛(wèi)生計(jì)生委轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣醫(yī)院考核指標(biāo)體系的通知》的通知（魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號(hào)）有關(guān)要求,加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作考核,切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān),特制定本方案.
通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援,促進(jìn)城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的紐帶和縣域龍頭作用,推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式.大力推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),使對(duì)口支援工作更加富有生命力和實(shí)際效果.
全縣各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu).
各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實(shí)現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
（一）建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照政府指導(dǎo)、自愿平等、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的原則,在縣級(jí)醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間技術(shù)、管理等要素的有機(jī)聯(lián)合,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉,再造醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按功能發(fā)揮作用,構(gòu)建起基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù).
（二）實(shí)行團(tuán)隊(duì)幫扶.提倡以“團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)”的導(dǎo)師制方式培養(yǎng)學(xué)科骨干和領(lǐng)軍人才,突出加強(qiáng)特色科室建設(shè),切實(shí)提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.
（三）派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點(diǎn),選派相應(yīng)專業(yè)的醫(yī)師（縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請(qǐng)）,到鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）開展幫扶工作.
（四）派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔(dān)任受援醫(yī)院副院長(zhǎng)、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)人才培養(yǎng)和重點(diǎn)專科建設(shè)等,全面提升受援醫(yī)院的技術(shù)能力和管理水平.
（一）充分認(rèn)識(shí)幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)履行公益性質(zhì)的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務(wù)水平的重要措施.各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真做好組織實(shí)施工作,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處.支援單位要切實(shí)保障派駐人員的工資待遇,確保其獎(jiǎng)金福利水平不低于本單位當(dāng)年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務(wù)不變,對(duì)工作成績(jī)突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
（二）簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實(shí)際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點(diǎn),與支援單位共同簽訂20xx-2017年對(duì)口支援協(xié)議.內(nèi)容包括中長(zhǎng)期總體目標(biāo)和年度分解任務(wù),建設(shè)特色或重點(diǎn)?？啤⒅攸c(diǎn)科室的數(shù)量,要具體到學(xué)科、專業(yè)、病種或技術(shù),派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時(shí)間,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內(nèi)容作為考核支援落實(shí)情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局備案.
（三）切實(shí)加強(qiáng)人員管理.縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局負(fù)責(zé)所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)口支援的安排、督導(dǎo)和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務(wù),下派幫扶派駐人員需填審批意見書（見附件4）,并上報(bào)派遣計(jì)劃表（見附件3）.各級(jí)支、受援單位要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個(gè)月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調(diào)回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負(fù)責(zé)人簽字同意的請(qǐng)假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應(yīng)急等情況確需調(diào)回的,須報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局備案；未完成對(duì)口支援任務(wù)或無(wú)正當(dāng)理由拒不參加對(duì)口支援工作,考核結(jié)果判定為不合格.未按照要求完成支援任務(wù)的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報(bào)高一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格.
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)考核.根據(jù)《東營(yíng)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣醫(yī)院考核指標(biāo)體系的通知的通知的通知》（東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號(hào)）文件要求,縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)》和《派出人員工作情況考核標(biāo)準(zhǔn)》（見附件6、7、8）,受援醫(yī)院每季度開展一次對(duì)口支援幫扶效果考核評(píng)估,支援單位每半年開展一次對(duì)口支援工作考核評(píng)估,縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局將定期或不定期的對(duì)工作情況進(jìn)行暗訪和督查,并將督查情況進(jìn)行通報(bào),確保幫扶工作取得實(shí)效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結(jié)果報(bào)縣政府及上級(jí)主管部門.
（五）加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用.嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在晉升中級(jí)職稱和高級(jí)職稱前,到基層服務(wù)的有關(guān)規(guī)定.支援單位考核成績(jī)低于80分,一票否決年度本單位對(duì)口支援工作,并追究有關(guān)人員責(zé)任；受援單位考核成績(jī)低于80分,取消其受援資格,并追究有關(guān)人員責(zé)任.派出人員考核成績(jī)低于80分為考核結(jié)果不合格,由單位評(píng)估說明后,重新申請(qǐng)進(jìn)行安排幫扶.
（六）認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員.各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要廣泛宣傳,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與的積極性,鼓勵(lì)符合條件的人員參加對(duì)口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、幫扶成效和經(jīng)驗(yàn)做法,為工作順利開展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍.
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重。
廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體，同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái)，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。
三、志愿者服務(wù)內(nèi)容。
4、收集信息，對(duì)于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時(shí)改正；
5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
四、活動(dòng)要求。
(一)先行試點(diǎn)，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬(wàn)隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位，逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與，成立活動(dòng)工作組織，設(shè)立社工處，專門負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
下：
三是院內(nèi)動(dòng)員：以志愿者培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，會(huì)上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號(hào)召動(dòng)員；與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會(huì)，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對(duì)外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會(huì)、與社會(huì)上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報(bào)、四會(huì)文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對(duì)醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴眩。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應(yīng)遵循自愿原則，吸引有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件：1、年滿18周歲，有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力；2、具有志愿精神，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿；3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利；4、具有良好的溝通能力；5、富有責(zé)任感；6、愿意與他人合作；7、有參與服務(wù)的時(shí)間；8、當(dāng)前身體狀況基本健康，具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)；9、有參與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的知識(shí)水平與能力(對(duì)于具體的群體，可能會(huì)有一些條件的改動(dòng)。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo)；病友申請(qǐng)成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請(qǐng)表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請(qǐng)，填寫醫(yī)院志愿者申請(qǐng)表。
緒反應(yīng)、對(duì)于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請(qǐng)理由、偏好的工作類型；對(duì)確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對(duì)通過遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識(shí)、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強(qiáng)志愿者的自信心，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐，使志愿者獲得成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會(huì)的共同發(fā)展，促進(jìn)和諧公民社會(huì)的建設(shè)與人類幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分：
迎新課程：準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來(lái)了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對(duì)勁，就會(huì)覺得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過高，通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f明課程。好的迎新說明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的關(guān)系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式，就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程：通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式：正式培訓(xùn)，一對(duì)一指導(dǎo)，咨詢顧問：
的機(jī)會(huì)去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對(duì)一指導(dǎo)：一對(duì)一指導(dǎo)是用來(lái)教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能。可以用在正式的培訓(xùn)課程中，或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟：1、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能；2、學(xué)員嘗試，指導(dǎo)者觀察；3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論。務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進(jìn)而解決問題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后，應(yīng)該請(qǐng)志愿者加以分析，對(duì)建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后，需要對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績(jī)低于60分為不及格，對(duì)不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察：在對(duì)遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對(duì)志愿者進(jìn)行觀察和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員，取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試：培訓(xùn)結(jié)束之后，由社工處的工作人員對(duì)志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo)：
(3)服務(wù)對(duì)象層面：通過對(duì)志愿者開展工作，提升服務(wù)對(duì)象的`受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo)；開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是，當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行特別關(guān)注：多次無(wú)故遲到和缺席；適應(yīng)困難，比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù)；情緒或行為異常；與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開展對(duì)志愿者評(píng)估。
1、評(píng)估框架。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此，評(píng)價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過程評(píng)估和成效評(píng)估的角度出發(fā)，以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評(píng)估框架：
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對(duì)志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠(chéng)，在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語(yǔ)和行為，因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對(duì)于醫(yī)院的志愿者來(lái)說是最基本的義務(wù)。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評(píng)價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開展服務(wù)的基本保證，只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步評(píng)價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此對(duì)于服務(wù)時(shí)間的考核是對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對(duì)志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí)，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊(cè)的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時(shí)間，并做記錄。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時(shí)間的話，可以酌情進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務(wù)的人群來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務(wù)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
被大家所認(rèn)識(shí)到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動(dòng)的情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理志愿服務(wù)開展當(dāng)中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會(huì)定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動(dòng)。志愿者參與活動(dòng)，既是他們對(duì)社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，參與活動(dòng)的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
志愿者在醫(yī)院開展服務(wù)，除了要對(duì)病人及其家屬負(fù)責(zé)以外，更要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來(lái)的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。
(7)社會(huì)影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來(lái)怎樣的影響，同時(shí)他還具有社會(huì)影響和帶動(dòng)效應(yīng)，這包括：一方面，通過開展志愿服務(wù)，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應(yīng)該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務(wù)使社會(huì)大眾受益；另一方面，志愿者還應(yīng)具有帶動(dòng)效應(yīng)，即通過他們的服務(wù)和號(hào)召，有越來(lái)越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，從而推動(dòng)了志愿者的社會(huì)動(dòng)員過程。
2、評(píng)估手段。
(1)服務(wù)對(duì)象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評(píng)估卡片等。
(2)志愿者自評(píng)。
以團(tuán)體或小組的方式，對(duì)志愿者個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評(píng)價(jià)。
側(cè)重對(duì)志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評(píng)估，填寫評(píng)估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí)，采取累計(jì)的方式，服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
(八)認(rèn)真對(duì)志愿者激勵(lì)。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安排適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬和工作環(huán)境，來(lái)滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵(lì)的原則。
1．務(wù)必給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2．獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)頻繁。
3．獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣。
4．給予真誠(chéng)、適度的肯定。
5．關(guān)注志愿者個(gè)人成長(zhǎng)。
6．公平獎(jiǎng)勵(lì)。
7．及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8．給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請(qǐng)志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時(shí)，主動(dòng)打招呼。
對(duì)志愿者的個(gè)人愛好表示興趣。
對(duì)志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請(qǐng)志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會(huì)議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫贊揚(yáng)信。
(5)請(qǐng)志愿者擔(dān)任重要任務(wù)，如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，或加入重要委員會(huì)。
(6)允許志愿者去參加座談會(huì)、大型會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會(huì)。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)牌、證書或獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下)，報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號(hào)召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(7)請(qǐng)志愿者參與擬定年度計(jì)劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費(fèi)體檢的機(jī)會(huì)。
五、活動(dòng)安排。
(一)動(dòng)員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處)，制定實(shí)施方案，并于x月x日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年x月)。各試點(diǎn)單位開始宣傳發(fā)動(dòng)，招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年x月)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
總結(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍，建立起四會(huì)特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
附件：1、四會(huì)市“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
2、志愿者申請(qǐng)表格。
3、志愿者基本行為規(guī)范。
4、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)招募簡(jiǎn)章。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
依據(jù)安徽省《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院工作方案的通知》（衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞172號(hào)）和《關(guān)于做好安徽省xx—xx年三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院的通知》﹝衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞386號(hào)﹞，為進(jìn)一步改進(jìn)對(duì)口支援工作舉措,提高工作實(shí)效，結(jié)合我院實(shí)際,制定本方案。
按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，幫助受援醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療管理，提升醫(yī)療服務(wù)能力，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力構(gòu)建分工協(xié)作機(jī)制和分級(jí)醫(yī)療體系。
通過開展對(duì)口支援，以人才、技術(shù)、?？平ㄔO(shè)為核心，以“解決一項(xiàng)醫(yī)療急需、突破一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)、帶出一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)、新增一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目”為目標(biāo)，遵照受援醫(yī)院確定的對(duì)口支援需求，幫助其提高縣域內(nèi)常見病、多發(fā)病、部分危急重癥和疑難復(fù)雜疾病的診療能力與處置能力。同時(shí)，支援醫(yī)院和受援醫(yī)院建立分工協(xié)作機(jī)制和轉(zhuǎn)診機(jī)制。
成立對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。下設(shè)辦公室，趙鋒任主任（兼）。
（一）動(dòng)員階段（xx年8月）。我院成立對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組；與受援醫(yī)院商定對(duì)口支援有關(guān)具體事宜，簽署書面協(xié)議。召開對(duì)口支援專題會(huì)議，部署工作任務(wù)，明確職責(zé)分工，制定對(duì)口支援實(shí)施計(jì)劃；從全院選拔業(yè)務(wù)骨干組建對(duì)口支援專家小組。
（二）實(shí)施階段（xx年-xx年）。按照對(duì)口支援協(xié)議與工作計(jì)劃，按步驟、按節(jié)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)對(duì)口支援工作。
（三）總結(jié)評(píng)估。每季度末，對(duì)支援工作進(jìn)度及存在問題定期總結(jié)、評(píng)估、反饋。積極向有關(guān)部門匯報(bào)工作進(jìn)展。
（一）搭建院科二級(jí)交流平臺(tái)。與受援醫(yī)院建立院、科兩級(jí)對(duì)接平臺(tái)，暢通溝通渠道。建立科室業(yè)務(wù)交流群，加強(qiáng)業(yè)務(wù)探討，促進(jìn)雙方學(xué)習(xí)與交流。
（二）免費(fèi)接收人員學(xué)習(xí)。對(duì)于受援醫(yī)院申請(qǐng)來(lái)院短期學(xué)習(xí)、進(jìn)修或參觀的，免收學(xué)習(xí)費(fèi)用，優(yōu)先給予安排，在食宿方面提供便利。為每家受援醫(yī)院培訓(xùn)至少3名骨干醫(yī)師或其他醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員；對(duì)于進(jìn)修培訓(xùn)考核合格的，頒發(fā)進(jìn)修合格證書或?qū)W分證明。
（三）專家巡講指導(dǎo)。按照受援醫(yī)院需求，我院定期組織副高以上醫(yī)院管理、院感、臨床、醫(yī)技等專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以專題座談會(huì)、手術(shù)示教、ppt授課、現(xiàn)場(chǎng)示教等多種方式，幫助受援醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。支援醫(yī)院定期派出醫(yī)療隊(duì)，集中解決疑難疾病和復(fù)雜手術(shù)；定期開展巡回義診，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁凹议T口”的日常診療服務(wù)。
（四）務(wù)實(shí)雙向轉(zhuǎn)診合作。建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道和協(xié)調(diào)機(jī)制，接收受援醫(yī)院疑難、危重病人轉(zhuǎn)診；對(duì)于患者可下轉(zhuǎn)到受援醫(yī)院繼續(xù)治療的，我院繼續(xù)提供全程診療服務(wù)指導(dǎo)和咨詢。
（五）積極開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。支援醫(yī)院與受援醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)關(guān)系，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療服務(wù)水平和可及性。支援醫(yī)院要積極開展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程病理及醫(yī)學(xué)影像診斷、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育等活動(dòng)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平。
（六）人員駐點(diǎn)幫扶。根據(jù)受援醫(yī)院需求，選派醫(yī)院管理人員、醫(yī)務(wù)人員，采取“組團(tuán)式”支援方式，向每家受援醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶；開展門診坐診、手術(shù)示教、教學(xué)查房、疑難病例討論、死亡病例討論、教學(xué)講座、科室管理等工作，切實(shí)幫助提高醫(yī)療技術(shù)。
1.選拔條件：每批在全院選拔工作滿6年以上的臨床醫(yī)務(wù)人員、管理人員約10人。
2.支援時(shí)間：每批駐點(diǎn)幫扶時(shí)間不少于6個(gè)月。
3.工作待遇：對(duì)口支援期間工作，工資、獎(jiǎng)金待遇保持不變。
同時(shí)，每月每人給予食宿交通補(bǔ)助費(fèi)4000元。
4.獎(jiǎng)懲措施：
（1）與職稱晉升、聘用掛鉤。經(jīng)受援醫(yī)院和支援醫(yī)院共同鑒定對(duì)口支援工作合格的，頒發(fā)《對(duì)口支援工作先進(jìn)個(gè)人證書》，作為職稱晉升、聘用材料。凡未按要求完成對(duì)口支援工作任務(wù)的，一律不準(zhǔn)出具對(duì)口支援工作經(jīng)歷證明。
（2）對(duì)口支援工作考核合格的，在年度評(píng)先評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。
（3）對(duì)口支援月考核得分低于80分的，視為考核不合格，從食宿交通補(bǔ)助中扣除1000元；醫(yī)院視情況另行選派人員。
（4）每批對(duì)口支援工作考核合格的，在考核結(jié)果公布的當(dāng)月，支援人員所在科室的臨床科室主任或護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效加0.2分。對(duì)口支援工作考核不合格的，在考核結(jié)果公布的當(dāng)月，支援人員所在科室的臨床科室主任績(jī)效減0.2分。
（七）提高受援醫(yī)院管理水平。幫助受援醫(yī)院和科室完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院和科室內(nèi)部管理，提高受援醫(yī)院管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化水平?？捎膳神v人員擔(dān)任受援科室業(yè)務(wù)主任，探索建立緊密型業(yè)務(wù)管理協(xié)作機(jī)制。
（一）現(xiàn)場(chǎng)檢查。由受援醫(yī)院或支援醫(yī)院相關(guān)部門按照《亳州市人民醫(yī)院對(duì)口支援駐點(diǎn)人員月考核表》，對(duì)支援人員有關(guān)工作記錄、臺(tái)賬、簽到表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查結(jié)果運(yùn)用到每月考核。
（二）在崗抽查。受援醫(yī)院和支援醫(yī)院負(fù)責(zé)駐點(diǎn)人員在崗抽查，抽查結(jié)果歸入人員每月考核；其中支援醫(yī)院每月至少組織3次電話在崗抽查。
（一）嚴(yán)格落實(shí)，全力保障。
按照我院與受援醫(yī)院制定的對(duì)口支援計(jì)劃與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)，狠抓落實(shí)。全院各科室要高度重視對(duì)口支援工作，主動(dòng)配合，積極參與，保障工作順利開展。
（二）加強(qiáng)考核，確保實(shí)效。
嚴(yán)格支援人員工作考核，將從門診量、手術(shù)臺(tái)次、授課講座等方面進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施、職稱晉升掛鉤；同時(shí)將對(duì)口支援考核結(jié)果運(yùn)用到臨床科室負(fù)責(zé)人或護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控中心、宣傳科等有關(guān)部門，要相互配合，每月上報(bào)有關(guān)對(duì)口支援信息至對(duì)口支援辦公室。對(duì)照對(duì)口支援計(jì)劃和年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每季度認(rèn)真開展支援工作考核和評(píng)估，查找不足，認(rèn)真整改并積極報(bào)告有關(guān)單位和部門。
（三）定期總結(jié)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)口支援周期結(jié)束后，要開展對(duì)口支援總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在職稱晉升、崗位聘用、提拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，要優(yōu)先考慮。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
ppp模式即public—private—partnership的字母縮寫，是指政府與私人組織之間，為了合作建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。下面是小編為您精心整理的醫(yī)院ppp實(shí)施方案，希望大家喜歡。
一、項(xiàng)目是否適宜采用ppp模式
1.1 項(xiàng)目政策上可行性
自2013年來(lái)，國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共產(chǎn)品、服務(wù)供給方面相繼出臺(tái)了一系列政府與社會(huì)資本合作(ppp)的有關(guān)政策。
其中，《國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)投資的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2014〕60號(hào))明確提出：采取特許經(jīng)營(yíng)、公建民營(yíng)、民辦公助等方式，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育健身、文化設(shè)施建設(shè)。
《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見》(發(fā)改投資〔2014〕2724號(hào))提出：醫(yī)療、旅游、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等公共服務(wù)項(xiàng)目可推行ppp模式。
因此，引入社會(huì)資本參與醫(yī)療設(shè)施建設(shè)屬于國(guó)家鼓勵(lì)與大力推廣的項(xiàng)目范疇，項(xiàng)目在政策上可行。
1.2 項(xiàng)目實(shí)踐操作中的可行性
2014、2015年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)一系列指導(dǎo)層面的ppp政策文件，為ppp項(xiàng)目操作流程以及具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了指導(dǎo)和規(guī)范。
發(fā)《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》的通知(財(cái)庫(kù)〔2014〕215號(hào))、《基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》。
因此，項(xiàng)目采用ppp模式在操作上可行。
1.3 國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院ppp模式的成功案例
在我國(guó)有許多采用政府與社會(huì)資本方合作(ppp)模式建設(shè)醫(yī)院的成功案例，比如：廣州廣和醫(yī)院、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院、汕頭潮南民生醫(yī)院、深圳濱海醫(yī)院等，上述成功案例積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目具有很好的指導(dǎo)性與借鑒意義。
二、項(xiàng)目ppp方案總體思路
本項(xiàng)目ppp方案按照“社會(huì)資本投資建設(shè)、政府購(gòu)買服務(wù)”的總體思路。
具體如下：政府明確建成后醫(yī)院資產(chǎn)由政府主管部門(衛(wèi)計(jì)委)租用，政府授權(quán)當(dāng)?shù)爻峭豆咀鳛轫?xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，城投公司依據(jù)《政府采購(gòu)法》選擇社會(huì)資本合作方，政府與中標(biāo)社會(huì)資本簽署《ppp項(xiàng)目合作框架協(xié)議》，城投公司作為政府授權(quán)出資方與中標(biāo)社會(huì)資本共同組建“項(xiàng)目公司”(雙方簽署合資協(xié)議)，項(xiàng)目公司承擔(dān)醫(yī)院的設(shè)計(jì)、融資與建設(shè)工作，醫(yī)院所有權(quán)歸項(xiàng)目公司擁有。
醫(yī)院建成后，衛(wèi)計(jì)委通過租賃的形式取得醫(yī)院使用權(quán)，同時(shí)給予項(xiàng)目公司若干年擁有為醫(yī)院提供某些外包服務(wù)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，衛(wèi)計(jì)委依據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議向項(xiàng)目公司支付租金。
租賃期滿后，項(xiàng)目公司將醫(yī)院整體無(wú)償移交給衛(wèi)計(jì)委。
三、項(xiàng)目ppp方案總體流程圖
本方案采用“政府付費(fèi)”方式對(duì)項(xiàng)目公司(即社會(huì)投資方)進(jìn)行補(bǔ)貼，保證社會(huì)資本投資收益。
項(xiàng)目ppp方案總體流程詳見圖1。
圖1 ppp方案總體流程
3.1 項(xiàng)目各參與方及職責(zé)
政府：與中標(biāo)社會(huì)資本方簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。
衛(wèi)計(jì)委：作為政府授權(quán)方，與項(xiàng)目公司簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，對(duì)工程的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)展開監(jiān)督管理。
財(cái)政局：開展項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)和財(cái)政承受能力論證，依據(jù)租賃協(xié)議向衛(wèi)計(jì)委轉(zhuǎn)移財(cái)政資金。
當(dāng)?shù)爻峭豆荆簽轫?xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，作為政府授權(quán)出資方，參與項(xiàng)
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目公司組建(與中標(biāo)社會(huì)資本簽署合資協(xié)議)。
社會(huì)資本方：負(fù)責(zé)醫(yī)院設(shè)計(jì)、融資建設(shè)，依據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議為醫(yī)院提供服務(wù)工作，租賃期滿后向衛(wèi)計(jì)委無(wú)償移交醫(yī)院資產(chǎn)。
3.2 如何不改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制
醫(yī)院的部分運(yùn)營(yíng)服務(wù)(非經(jīng)營(yíng)服務(wù))，如清潔、物業(yè)管理、飲食、安保等由社會(huì)資本方，由政府通過特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議授權(quán)社會(huì)投資方運(yùn)營(yíng)。
政府通過與社會(huì)投資方簽署ppp協(xié)議，保證社會(huì)投資方建成的醫(yī)院只能且唯一用于租賃給衛(wèi)計(jì)委。
衛(wèi)計(jì)委通過授權(quán)，將中醫(yī)院使用院有關(guān)建筑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)。
這種ppp模式下，社會(huì)投資方與中醫(yī)院之間沒有任何的交集，也不改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制(醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)不變、非營(yíng)利性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變)，衛(wèi)計(jì)委依然擁有醫(yī)院的行政管理權(quán)。
四、社會(huì)資本投資回報(bào)保障機(jī)制
本項(xiàng)目屬于非經(jīng)營(yíng)性公益設(shè)施項(xiàng)目，擬采用“政府付費(fèi)”的回報(bào)機(jī)制。
在租賃期內(nèi)，衛(wèi)計(jì)委依據(jù)租賃協(xié)議分年向項(xiàng)目公司轉(zhuǎn)移相應(yīng)財(cái)政資金，用于租賃產(chǎn)品與購(gòu)買服務(wù)。
社會(huì)資本方通過租金回收投資成本并獲得合理回報(bào)。
五、結(jié)語(yǔ)
項(xiàng)目的投資收益水平普遍維持在10%-12%)，適當(dāng)縮短租賃期限，明確租金支付節(jié)奏;(2)對(duì)社會(huì)投資方的補(bǔ)貼計(jì)劃，在人大會(huì)議上以法定形式予以確認(rèn);(3)在同等條件下，承諾社會(huì)資本方優(yōu)先擁有新醫(yī)院“冠名使用權(quán)”，以提高其收益水平;(4)承諾允許社會(huì)資本方在區(qū)域內(nèi)布局康復(fù)中心、養(yǎng)老院等營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，打造區(qū)域健康醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并獲得收益。
篇三：非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制研究
非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制研究
一、引言
政府和社會(huì)資本合作模式(ppp)是指政府為增強(qiáng)公共產(chǎn)品和服務(wù)供給能力、提高供給效率，通過特許經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買服務(wù)、股權(quán)合作等方式，與社會(huì)資本建立的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及長(zhǎng)期合作關(guān)系。
在實(shí)踐中，ppp項(xiàng)目有著多種運(yùn)作模式，具體包括管理合同模式、委托運(yùn)營(yíng)模式、bot模式(建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-移交)、boo模式(建設(shè)-擁有-運(yùn)營(yíng))、tot模式(移交-經(jīng)營(yíng)-移交)等。
ppp項(xiàng)目沒有最佳的運(yùn)作模式，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)和參與者的管理、技術(shù)、資金實(shí)力等因素，選擇合適的運(yùn)作方式并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
目前，ppp模式已在醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目中得到了廣泛的應(yīng)用。
2014年發(fā)改委發(fā)布《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見發(fā)改投資》等文件，明確指出ppp模式適用于醫(yī)療等公共服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)院ppp項(xiàng)目隨后進(jìn)入快速發(fā)展階段。
2015年5月，發(fā)改委設(shè)立ppp項(xiàng)目庫(kù)，公布了首批1043個(gè)ppp項(xiàng)目，與醫(yī)院相關(guān)的ppp項(xiàng)目共有77個(gè)，總投資額達(dá)526.5億元，其中大多為非營(yíng)利性醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目。
由于醫(yī)院的非營(yíng)利性和公益性等特征，社會(huì)資本的參與項(xiàng)目的方式和收入來(lái)源收到了很大的限制，科學(xué)合理的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制成為項(xiàng)目成功運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
有鑒于此，本文主要對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制進(jìn)行研究，以期為項(xiàng)目的實(shí)際操作提供相應(yīng)的參考。
二、非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式
非營(yíng)利性醫(yī)院按性質(zhì)又可分為公立醫(yī)院和社會(huì)辦醫(yī)院。
公立醫(yī)院是指政府舉辦的納入財(cái)政預(yù)算管理的醫(yī)院，在我國(guó)的醫(yī)療體系中居于主體地位，但大多存在著設(shè)備陳舊、交通擁擠、運(yùn)營(yíng)效率低等問題，亟需進(jìn)行新建、搬遷或改建。
同時(shí)，國(guó)家新醫(yī)改方案中提出鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),采取多項(xiàng)措施鼓勵(lì)社會(huì)資本依法興辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院性質(zhì)上的差異，從根本上決定了醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式，目前主要的運(yùn)作模式有以下兩種。
(一)bot模式
公立醫(yī)院的新建、遷建等
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ppp項(xiàng)目一般可采用bot運(yùn)作模式。
在bot模式中，政府指定機(jī)構(gòu)與社會(huì)投資者組建項(xiàng)目公司，政府授予項(xiàng)目公司一定期限的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
在授權(quán)經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)等，建設(shè)完成后將建設(shè)項(xiàng)目提供給政府相關(guān)單位用于設(shè)立公立非營(yíng)利性醫(yī)院。
項(xiàng)目公司一般同時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政后勤管理、藥品及醫(yī)用耗材供應(yīng)管理等。
經(jīng)營(yíng)期限結(jié)束后，項(xiàng)目公司需將全部資產(chǎn)移交給政府或相關(guān)部門。
該模式最大的特點(diǎn)是不涉及公立醫(yī)院所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即社會(huì)資本方不獲取醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)，僅僅通過醫(yī)院供應(yīng)鏈管理、后勤管理、配套設(shè)施開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等方式獲得回報(bào)，如下圖所示。
(二)boo模式
社會(huì)辦非營(yíng)利性醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目一般可采用boo模式。
在boo模式中，一般由政府指定機(jī)構(gòu)與社會(huì)資本共同組建項(xiàng)目公司，以項(xiàng)目公司為法人主體設(shè)立社會(huì)辦非營(yíng)利性醫(yī)院。
同時(shí)，政府部門授予項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)權(quán)，一般由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)、行政后勤管理，項(xiàng)目公司可通過醫(yī)院周邊配套設(shè)施的`開發(fā)和運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院供應(yīng)鏈管理等方式獲得回報(bào)。
在boo模式中，股份制改造改變了公立醫(yī)院的性質(zhì)，社會(huì)資本方擁有了醫(yī)院的所有權(quán)，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)院的控制和管理，在藥品及耗材采購(gòu)、醫(yī)療服務(wù)定價(jià)等方面享有更多的自主權(quán)。
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三、非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目回報(bào)機(jī)制
項(xiàng)目回報(bào)機(jī)制指的是項(xiàng)目收入的來(lái)源方式，決定了社會(huì)投資者的回報(bào)方式及穩(wěn)定性，是ppp項(xiàng)目運(yùn)作成功的關(guān)鍵。
非營(yíng)利性醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是向社會(huì)提供基本的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾基本的醫(yī)療需求，社會(huì)效益是其活動(dòng)的準(zhǔn)則，醫(yī)院盈利的分配，只能用于醫(yī)院的發(fā)展或回報(bào)社會(huì)，如改善就醫(yī)環(huán)境、購(gòu)置儀器設(shè)備等，醫(yī)院的所有者和工作人員不得從盈利中獲取利益。
因此，社會(huì)資本投資非營(yíng)利性醫(yī)院，其營(yíng)利方式受到較大的限制。
在這類項(xiàng)目中，社會(huì)資本一般并不通過提供醫(yī)療服務(wù)直接盈利，其投資回報(bào)主要是通過醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈管理、配套資源開發(fā)與運(yùn)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)的，具體而言，回報(bào)方式主要有以下幾種。
(1)租賃收入。
在醫(yī)院ppp項(xiàng)目中，項(xiàng)目公司承擔(dān)醫(yī)院項(xiàng)目的融資和建造等工作，項(xiàng)目建成后，由醫(yī)院租賃使用建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維護(hù)工作。
同時(shí)，項(xiàng)目公司通過醫(yī)院提交的租金回收項(xiàng)目投入成本并獲得合理的回報(bào)。
在bot運(yùn)作模式和boo運(yùn)作模式中，社會(huì)資本均可通過租賃的方式獲得投資回報(bào)。
不同之處在于，在bot運(yùn)作模式中，經(jīng)營(yíng)期滿之后，項(xiàng)目公司需將相關(guān)資產(chǎn)移交給醫(yī)院，而boo運(yùn)作模式中則不存在資產(chǎn)移交問題。
(2)醫(yī)院周邊配套設(shè)施開發(fā)與運(yùn)營(yíng)收入。
在這種方式中，投資者通過醫(yī)院周邊設(shè)施的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等方式，從而獲得投資回報(bào)。
具體而言，又可分為以下三種類型。
第一，設(shè)立?？漆t(yī)院，比如骨科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、心臟病醫(yī)院等，這種類
型的醫(yī)院其盈利結(jié)構(gòu)比較單一，大多通過所提供的專項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取更強(qiáng)盈利能力。
第二，設(shè)立專門醫(yī)院，比如婦幼保健醫(yī)院、高端醫(yī)院和高端私人診所等，主要通過非治療性環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)的方式創(chuàng)造價(jià)值。
第三，社會(huì)投資者通過醫(yī)院周邊地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)等方式，從而獲得投資回報(bào)。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前，國(guó)家正在大力推進(jìn)新醫(yī)改方案的實(shí)施，這為醫(yī)院ppp項(xiàng)目的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。
2015年國(guó)務(wù)院相繼發(fā)布了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》等文件，采取多項(xiàng)措施支持社會(huì)力量參與舉辦和運(yùn)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
可以預(yù)見，醫(yī)院ppp項(xiàng)目的發(fā)展將進(jìn)一步加快。
本文主要對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制進(jìn)行了簡(jiǎn)要的論述，為這類ppp項(xiàng)目的運(yùn)作提供了一定的參考。
近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)十多個(gè)文件鼓勵(lì)和支持社會(huì)辦醫(yī)，加快公立醫(yī)院改革。
當(dāng)前，公立醫(yī)院改革正在積極推進(jìn)，但ppp在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用起步較晚，涉足面尚淺。
一方面，受人事行政關(guān)系所限，目前公立醫(yī)院對(duì)職工雖是聘用合同制，但實(shí)際上還是“鐵飯碗”，這與ppp模式中常用的社會(huì)資本對(duì)項(xiàng)目管理自主性需求是沖突的。
隨著特許合同的簽訂，人事關(guān)
系要轉(zhuǎn)到社會(huì)資本方，推進(jìn)過程較為困難;另一方面，社會(huì)資本方投資回報(bào)穩(wěn)定性、延續(xù)性不足，我國(guó)公立醫(yī)院收益分為政府補(bǔ)貼和政策性收益(如允許藥品進(jìn)行銷差價(jià)產(chǎn)生的利潤(rùn)等)，其中，政策性收益會(huì)直接影響ppp項(xiàng)目回報(bào)，有較強(qiáng)的不確定性，這也使眾多社會(huì)投資方望而卻步。
在ppp模式深化醫(yī)改的今天，ppp模式還有許多探索和創(chuàng)新的空間。
ppp醫(yī)院的四個(gè)樣本
1、廣東省首家ppp醫(yī)院
2004年11月，廣東省首家由廣州市第一人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“市一”)與廣濟(jì)醫(yī)療器械有限公司(簡(jiǎn)稱“廣濟(jì)”)合作建立的廣州廣和醫(yī)院在廣州成立。
它由市一提供品牌和業(yè)務(wù)用房，并在技術(shù)力量上給予支持，廣濟(jì)提供資金和業(yè)務(wù)管理。
這是一種靈活的pfi(private-finance-initiative)模式。
它將公立醫(yī)院的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與民營(yíng)企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)和靈活經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，將起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。
廣和醫(yī)院有自己的獨(dú)立法人，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自主管理、自主分配原則。
合作雙方根據(jù)合作協(xié)議進(jìn)行利潤(rùn)分成，完全與市場(chǎng)機(jī)制接軌。
這家醫(yī)院自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)基本達(dá)到運(yùn)營(yíng)平衡，成為廣州市職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。
2、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院
2010 年8 月，公立醫(yī)院北京門頭溝區(qū)醫(yī)院作為北京首家引入社會(huì)資本的公立醫(yī)院，采用ppp模式中的rot模式(renovate-operate-transfer)將公立醫(yī)院改革納入社會(huì)的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)中。
門頭溝區(qū)醫(yī)院與鳳凰醫(yī)療集團(tuán)合作辦醫(yī)，取消院長(zhǎng)行政級(jí)別，建立理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，該理事會(huì)實(shí)行委任制，舉辦單位和政府各委任3名，年度計(jì)劃、預(yù)算和人事任免等重大決策全部由理事會(huì)完成。
此外，醫(yī)院組建監(jiān)事會(huì)，由政府部門、合作方、醫(yī)院職工代表共9人組成。
鳳凰醫(yī)療集團(tuán)組成管理團(tuán)隊(duì)，門頭溝政府每年支付其200萬(wàn)管理費(fèi)。
百姓就醫(yī)來(lái)看，2012年，醫(yī)院門診急診人數(shù)達(dá)到48萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.6%;次均住院費(fèi)用遠(yuǎn)低于同級(jí)同類醫(yī)院平均水平9.84%。
門頭溝用一個(gè)成功樣本開辟出一條利益沖突相對(duì)較小的全新路徑，值得借鑒。
3、汕頭潮南民生醫(yī)院
汕頭潮南民生醫(yī)院由香港企業(yè)家吳鎮(zhèn)明先生投資興建，委托汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院全面經(jīng)營(yíng)管理，是一所按“三級(jí)醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和配套建設(shè)的大型綜合性中外合資醫(yī)院。
汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院對(duì)醫(yī)院進(jìn)行托管，該院的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自于托管方，換言之，投資方不參與、也不干預(yù)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理。
由于角色明晰，目標(biāo)一致，醫(yī)院一年內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的收支平衡。
醫(yī)院不僅為潮南區(qū)百姓提供了優(yōu)質(zhì)、方便、及時(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，同時(shí)也真正解決了“看病難”問題。
獨(dú)特的托管模式在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了先河，醫(yī)院引入ppp 模式至今，成效顯著，先后被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)和健康報(bào)社等授予“全國(guó)誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”、“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。
這是典型的交鑰匙工程(epc，engineer-procurement-construction/turnkey，設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工/ 交鑰匙)
4、深圳濱海醫(yī)院 香港大學(xué)深圳醫(yī)院(濱海醫(yī)院)是“十一五”期間深圳市政府投資興建的最大規(guī)摸公立醫(yī)院。
醫(yī)院投資35 億元，醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸深圳市政府所有，由香港大學(xué)和深圳市政府共組一個(gè)醫(yī)院董事會(huì)，具體營(yíng)運(yùn)工作，包括醫(yī)院人員的聘用、器材的引進(jìn)等均由港大成立的醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)。
雙方在醫(yī)院管理體制、財(cái)政投入機(jī)制、人事分配制度等領(lǐng)域大膽改革，推動(dòng)“政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營(yíng)利與非營(yíng)利分開”。
例如，在人員管理方面，濱海醫(yī)院?jiǎn)T工不享受其他公立醫(yī)院的政府公務(wù)員待遇，而是由港大實(shí)行全員聘用，參照香港的考核和薪酬機(jī)制，以此來(lái)吸引和留住人才。
按照協(xié)議，香港大學(xué)管理的5年之后，醫(yī)院仍歸屬于深圳市的公立醫(yī)院，但政府將不再為醫(yī)院提供財(cái)政支持，醫(yī)院盈虧自負(fù)。
ppp參與醫(yī)院改革的模式
從發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家、港澳臺(tái)地區(qū)和中國(guó)大陸在醫(yī)療領(lǐng)域的ppp探索來(lái)看，可以應(yīng)用的ppp模式大約有二十余種;這里總結(jié)我國(guó)常見的幾種ppp在公立醫(yī)院改革領(lǐng)域的探索模式。
pfi模式是指政府部門或公立醫(yī)院提出新建醫(yī)院的項(xiàng)目，通過招投標(biāo)，獲得特許權(quán)的民營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，從政府或公立醫(yī)院收取費(fèi)用以回收成本，如廣州廣和醫(yī)院。
這種模式可以將民營(yíng)機(jī)構(gòu)資金和管理優(yōu)勢(shì)和公立醫(yī)院的品牌和人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用。
pfi模式是對(duì)bot項(xiàng)目融資的優(yōu)化，在合同期滿后，如果民營(yíng)機(jī)構(gòu)通過正常經(jīng)營(yíng)未達(dá)到協(xié)議規(guī)定的收益，可以繼續(xù)擁有或通過續(xù)租的方式獲得運(yùn)營(yíng)權(quán)。
rot模式是指政府部門或公立醫(yī)院將既有的醫(yī)院改造項(xiàng)目移交給民營(yíng)機(jī)構(gòu)，由后者負(fù)責(zé)既有設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理以及擴(kuò)建/改建項(xiàng)目的資金籌措、建設(shè)及其運(yùn)營(yíng)管理，當(dāng)約定期限屆滿后，將全部設(shè)施無(wú)償移交給政府部門，如北京門頭溝區(qū)醫(yī)院。
通過rot模式可以實(shí)現(xiàn)“管辦分開”，改變決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)管權(quán)“四權(quán)分立”，改變了以往政府既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的局面，是減少尋租的有效途徑。
epc模式是指民營(yíng)機(jī)構(gòu)受公立醫(yī)院委托，按照協(xié)議對(duì)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包，如汕頭潮南民生醫(yī)院。
民營(yíng)機(jī)構(gòu)只參與運(yùn)行前環(huán)節(jié)，醫(yī)院的管理和人員全部來(lái)自托管方公立醫(yī)院，資方不參與醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理。
o&m模式是指政府出資興建醫(yī)院，政府和成熟的私立醫(yī)院成立董事會(huì)，醫(yī)院的具體運(yùn)營(yíng)工作由私立醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，但醫(yī)院所有權(quán)歸政府，如深圳濱海醫(yī)院。
醫(yī)院運(yùn)行初期由政府進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼，運(yùn)行后期往往由醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)自負(fù)盈虧。
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醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十三
為加快我院醫(yī)學(xué)人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人才，促使各學(xué)科優(yōu)秀人才脫穎而出，提高我院醫(yī)學(xué)綜合實(shí)力和技術(shù)水平，特制定本方案。
一、培養(yǎng)目標(biāo)。
根據(jù)學(xué)科建設(shè)的需要，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，從全院各學(xué)科中擇優(yōu)選拔優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人才，經(jīng)過計(jì)劃培養(yǎng)，使他們成為具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先技術(shù)水平的優(yōu)秀青年人才，為醫(yī)院創(chuàng)建新一代青年醫(yī)學(xué)學(xué)者隊(duì)伍，形成各專業(yè)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人梯隊(duì)奠定基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院青年人才培養(yǎng)工程方案的實(shí)施是在醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院科教科、人事科具體負(fù)責(zé)實(shí)施和日常管理工作。
三、選拔范圍、條件及要求。
(一)選拔范圍：全院臨床、醫(yī)技、藥學(xué)及護(hù)理學(xué)科衛(wèi)生技術(shù)人員。
(二)申報(bào)者須同時(shí)具備下列條件：
2.年齡：40周歲以下(申報(bào)當(dāng)年);。
3.學(xué)歷學(xué)位：本科學(xué)士及以上;。
5.計(jì)算機(jī)：取得江蘇省信息化素質(zhì)培訓(xùn)合格;。
6.職稱：具備中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;。
10.近三年內(nèi)無(wú)重大醫(yī)療事故、工作差錯(cuò)，年度考核優(yōu)秀1次以上或獲院級(jí)以上表彰。
具備上述條件，擇優(yōu)選拔。
(三)要求：青年人才培養(yǎng)對(duì)象所在科室必須能切實(shí)保證按培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行培養(yǎng)，并且能保證提供優(yōu)秀導(dǎo)師(一般為學(xué)科帶頭人或科主任)在臨床及科研一線固定帶教。
四、選拔程序。
(一)申請(qǐng)。
1.由個(gè)人申請(qǐng)并填寫“青年人才工程培養(yǎng)申請(qǐng)書”。
2.科室(部門)初審后推薦至科教科。原則上每期同一個(gè)學(xué)科(專業(yè))推薦人數(shù)不得超過2人。
(二)評(píng)審。
1.初審：科教科、人事科根據(jù)有關(guān)要求對(duì)申報(bào)對(duì)象的材料進(jìn)行資格審查，符合條件者報(bào)醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.考核：對(duì)初審符合條件者進(jìn)行相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)水平的測(cè)試;組織學(xué)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)提問和答辯;并以投票方法確定青年人才培養(yǎng)對(duì)象侯選人。
3.復(fù)審：醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核結(jié)果，提出青年人才培養(yǎng)對(duì)象建議名單。
4.公示：經(jīng)復(fù)審后，在醫(yī)院oa網(wǎng)上進(jìn)行公示，征求職工意見。
5.審定：醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)劃、學(xué)者評(píng)審意見和考核結(jié)果，結(jié)合公示情況，確定青年人才培養(yǎng)對(duì)象人員。
五、培養(yǎng)內(nèi)容、方法與途徑。
(一)導(dǎo)師指導(dǎo)：培養(yǎng)對(duì)象可自選導(dǎo)師2名(院內(nèi)、院外各一名)，在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽署培養(yǎng)教學(xué)協(xié)議書。醫(yī)院協(xié)調(diào)確定培養(yǎng)對(duì)象的指導(dǎo)老師并督促、指導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象跟師學(xué)習(xí)。
(二)理論學(xué)習(xí)：培養(yǎng)對(duì)象根據(jù)本人的實(shí)際情況，在導(dǎo)師指導(dǎo)下選定精讀與泛讀專業(yè)書目，制定讀書計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)，做好讀書筆記，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高理論水平。
(三)臨床實(shí)踐：培養(yǎng)對(duì)象除了在本院堅(jiān)持臨床實(shí)踐外，培養(yǎng)期內(nèi)需完成至少6個(gè)月的上級(jí)醫(yī)院定點(diǎn)培養(yǎng)(進(jìn)修)。掌握新技術(shù)、新療法、新進(jìn)展。每年參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)交流1次以上。
(四)臨床研究：瞄準(zhǔn)本專科前沿，選擇課題進(jìn)行臨床研究1項(xiàng)以上。
六、管理與考核。
(一)醫(yī)院負(fù)責(zé)本工程培養(yǎng)考核方案制定，組織實(shí)施，對(duì)入選對(duì)象跟蹤評(píng)估、定期考核。
(二)培養(yǎng)對(duì)象所在科室(導(dǎo)師)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的日常工作、學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐等情況的督促檢查，為培養(yǎng)對(duì)象創(chuàng)造鍛煉學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)。保證順利完成培養(yǎng)任務(wù)。
(三)培養(yǎng)對(duì)象每年須撰寫課題年度進(jìn)展報(bào)告、工作總結(jié)，填寫考核手冊(cè)，于每年12月10日前報(bào)送院科教科;由人事科、科教科組織學(xué)者進(jìn)行年度考核。培養(yǎng)周期結(jié)束后進(jìn)行總體考核，周期考核與年度考核相結(jié)合，考核評(píng)估的重點(diǎn)是培養(yǎng)對(duì)象實(shí)際業(yè)務(wù)水平、組織管理能力以及醫(yī)、教、研實(shí)績(jī)是否按年度計(jì)劃完成等?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格。對(duì)出色完成“青年人才工程”培養(yǎng)任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，成績(jī)顯著的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)因個(gè)人原因中斷培養(yǎng)計(jì)劃或考核不合格者，醫(yī)院將追回已付出培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
七、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
(一)醫(yī)院對(duì)每位列入計(jì)劃的培養(yǎng)對(duì)象資助額度為1萬(wàn)元/年，合計(jì)3萬(wàn)元。設(shè)立獨(dú)立帳戶，?？顚Ｓ?。經(jīng)費(fèi)主要用于培養(yǎng)對(duì)象開展相應(yīng)的研究工作、短期培訓(xùn)、參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)、導(dǎo)師帶教津貼等。
(二)培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)使用管理措施參照“科研經(jīng)費(fèi)管理措施”。
八、培養(yǎng)周期。
培養(yǎng)周期為三年/期，每期培養(yǎng)對(duì)象10名左右，每三年選拔一次，培養(yǎng)結(jié)束后須在本院工作5年以上。
本方案自職代會(huì)通過后執(zhí)行。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十四
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔xx〕6號(hào)）和《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（xx-xx年）的通知》（國(guó)發(fā)〔xx〕12號(hào)），進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城市醫(yī)院對(duì)口支援管理工作，提高縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力和水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，方便群眾看病就醫(yī)，減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號(hào)），制定本方案。
在全面、深入總結(jié)近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照認(rèn)識(shí)再提高、方案再細(xì)化、方法再改進(jìn)、措施再落實(shí)、成果再擴(kuò)大的總體要求，進(jìn)一步推進(jìn)城市大醫(yī)院對(duì)口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用，不斷提高縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力和水平。
支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的對(duì)口支援和協(xié)作關(guān)系，幫助受援醫(yī)院提高服務(wù)能力和水平，改善和加強(qiáng)管理。通過三年的建設(shè)發(fā)展和對(duì)口支援，受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升，全市縣級(jí)醫(yī)院整體達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)改進(jìn)和提高。
支援醫(yī)院派駐醫(yī)務(wù)人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學(xué)、技術(shù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員；對(duì)受援醫(yī)院的管理工作提出建議；充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)水平。
支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素，每年向受援縣級(jí)醫(yī)院派駐思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級(jí)職稱以上的醫(yī)療、管理、護(hù)理或醫(yī)技等人員，派駐人員連續(xù)工作至少6個(gè)月可以輪換；支援醫(yī)院每年要免費(fèi)為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)不少于3名醫(yī)務(wù)人員。
（一）雙方醫(yī)院。
1、對(duì)口支援雙方明確負(fù)責(zé)對(duì)口支援工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人員，建立溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，明確年度和中長(zhǎng)期目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容、支援方式、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，制訂工作計(jì)劃和方案，簽訂對(duì)口支援協(xié)議書（同時(shí)報(bào)送衛(wèi)生行政主管部門）并切實(shí)履行。
2、支援醫(yī)院針對(duì)受援醫(yī)院的實(shí)際和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?，幫助受援醫(yī)院建設(shè)一批特色和重點(diǎn)科室，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高醫(yī)院管理水平。
3、對(duì)口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)、數(shù)量和時(shí)間，統(tǒng)籌安排醫(yī)務(wù)人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務(wù)人員可定期分批輪換。
4、支援醫(yī)院免費(fèi)接收受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修。受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地選派醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕醫(yī)務(wù)人員，到支援醫(yī)院進(jìn)行為期半年以上的進(jìn)修。
5、支援醫(yī)院負(fù)責(zé)派駐醫(yī)務(wù)人員參加對(duì)口支援工作期間的工資、福利待遇，保留其崗位、職務(wù)不變。
6、支援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把派駐醫(yī)務(wù)人員在對(duì)口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對(duì)工作成績(jī)突出者，應(yīng)當(dāng)在崗位聘用、職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。
7、受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，為對(duì)口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費(fèi)住宿條件，但不發(fā)放任何補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。
（二）醫(yī)務(wù)人員。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排，參加對(duì)口支援工作。對(duì)口支援時(shí)間可以作為醫(yī)務(wù)人員職稱晉升前的基層鍛煉相應(yīng)時(shí)間。
2、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，專題講座、技術(shù)培訓(xùn)，幫助提高人員素質(zhì)；參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務(wù)；幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范和改進(jìn)管理。
3、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵照醫(yī)療技術(shù)分類分級(jí)管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)范圍。
4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進(jìn)修和培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)要求，認(rèn)真完成進(jìn)修和培訓(xùn)任務(wù)。
5、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)自覺接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理，遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度，不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎(jiǎng)金、津貼等任何費(fèi)用。
（一）衛(wèi)生行政部門將對(duì)口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任制，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查情況和考核評(píng)估結(jié)果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子考核、醫(yī)院等級(jí)復(fù)核和評(píng)審評(píng)價(jià)等工作的重要內(nèi)容。
（二）醫(yī)師完成對(duì)口支援任務(wù)的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容。受援醫(yī)院負(fù)責(zé)派駐醫(yī)務(wù)人員的日常管理，及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)支援醫(yī)院，并在其支援工作結(jié)束時(shí)出具書面考核意見，按照有關(guān)規(guī)定審核后，納入其個(gè)人檔案。
（三）衛(wèi)生行政部門對(duì)在對(duì)口支援工作中成績(jī)突出、做出重大貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
（一）衛(wèi)生行政部門設(shè)立對(duì)口支援工作協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，建立健全工作制度，完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制，開展信息報(bào)送和新聞宣傳工作。
（二）未按要求完成對(duì)口支援任務(wù)的，未按對(duì)口支援要求給予受援醫(yī)院以應(yīng)有支持的,市衛(wèi)生局將通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，不得參加醫(yī)院等級(jí)復(fù)核和評(píng)審。
（三）因受援方原因未能完成對(duì)口支援任務(wù)的，由主管衛(wèi)生行政部門責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的追究受援單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
（四）受援醫(yī)院以對(duì)口支援為由，擅自開展未被核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目的，主管衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，逾期未改的，依法進(jìn)行處理。
（五）對(duì)沒有正當(dāng)理由拒不參加對(duì)口支援工作，或未按要求完成對(duì)口支援工作任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，當(dāng)年年度考核結(jié)果判定為不合格，其中醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)師的，醫(yī)師定期考核結(jié)果判定為不合格。
（六）對(duì)于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院依照相關(guān)規(guī)定予以處理，受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)協(xié)助。涉及違法違規(guī)的，按照有關(guān)法律法規(guī)處理。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇一
為切實(shí)做好2014年健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)主題宣傳活動(dòng)，普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，增強(qiáng)居民科學(xué)就醫(yī)意識(shí)和能力，培養(yǎng)科學(xué)就醫(yī)行為，引導(dǎo)公眾合理地利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，響應(yīng)《西安市碑林區(qū)2014年健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)主題宣傳活動(dòng)方案》要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，醫(yī)院在家療站展開了一系列宣傳活動(dòng)，具體宣傳內(nèi)容如下：
2015年4月7日上午，在家療站門前開展了“科學(xué)就醫(yī)共享健康”宣傳咨詢活動(dòng),為了提高居民對(duì)科學(xué)就醫(yī)的重視，家療站醫(yī)務(wù)人員為社區(qū)居民宣傳科學(xué)就醫(yī)相關(guān)知識(shí)，宣傳人員對(duì)居民在患病時(shí)如何科學(xué)快速地就醫(yī)進(jìn)行了詳細(xì)地解釋，向大家宣傳“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)方式，以及定期健康體檢“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”的就醫(yī)理念，使居民了解如何快速高效科學(xué)使用醫(yī)療資源的方式方法，通過此次咨詢活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)居民科學(xué)就醫(yī)的自主意識(shí)，讓廣大居民真正做到科學(xué)就醫(yī)。
此次活動(dòng)懸掛條幅1條，展示掛圖3幅、發(fā)放科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料共計(jì)200余份，受益人數(shù)達(dá)100余人。
二、開展社區(qū)健康講座。
2015年4月14日下午，家療站劉建虎主任在社區(qū)會(huì)議室為離退休人員進(jìn)行了一場(chǎng)“科學(xué)就醫(yī)共享健康”專題講座。劉建虎主任詳細(xì)地向居民們介紹了科學(xué)就醫(yī)的具體內(nèi)容，重點(diǎn)解讀了科學(xué)就醫(yī)的相關(guān)核心信息，多角度全方面地向離退休人員講解了如何高速有效的科學(xué)就醫(yī)、什么是分級(jí)診療、基層首診和雙向轉(zhuǎn)診制度，為什么要定期健康體檢、怎樣預(yù)約治療和撥打醫(yī)療衛(wèi)生熱線，使大家對(duì)科學(xué)就醫(yī)產(chǎn)生了深刻的影響，明白了在今后的日常生活中有意識(shí)地做到科學(xué)就醫(yī)、文明就醫(yī)、有序就醫(yī);為確保社區(qū)嚴(yán)重精神障礙疾病患者家庭得到最大限度的政府幫助，讓嚴(yán)重精神障礙疾病患者都能看得起病，劉主任對(duì)國(guó)家的惠民政策、辦理殘疾證、救助卡流程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
講座結(jié)束后劉主任就離退休人員提出的各種就醫(yī)問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家建議多舉辦此類活動(dòng)。
參與此次講座50余人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料50余份。
三、更換健康宣傳欄。
在“健康中國(guó)行-科學(xué)就醫(yī)”主題宣傳活動(dòng)中，家療站為了更好的宣傳此次活動(dòng)內(nèi)容，加深居民對(duì)科學(xué)就醫(yī)的印象，在家療站一樓大廳制作了“科學(xué)就醫(yī)共享健康”主題宣傳欄，宣傳欄采用了圖文結(jié)合的形式，包括了科學(xué)就醫(yī)宣傳教育核心信心(文字部分)和科學(xué)就醫(yī)步驟圖(圖案部分)二大部分，生動(dòng)地向廣大居民展示了科學(xué)就醫(yī)的核心內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)，圖文并茂，簡(jiǎn)單易懂。使社區(qū)居民更加具體形象地了解科學(xué)就醫(yī)的主要內(nèi)容，從而培養(yǎng)科學(xué)就醫(yī)行為。
除以上宣傳活動(dòng)外，醫(yī)院還印刷了科學(xué)就醫(yī)宣傳折頁(yè)、科學(xué)就醫(yī)健康教育核心信息資料，定期在社區(qū)發(fā)放，并制作了相關(guān)印象資料，每周播放至少2-3次。真正做到宣傳活動(dòng)覆蓋全社區(qū)，使社區(qū)中每一個(gè)位居民了解科學(xué)就醫(yī)活動(dòng)。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇二
為了推動(dòng)和落實(shí)“健康中國(guó)行——全民健康素養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)”，近日，永寧衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)校、社區(qū)，舉辦“合理用藥健康教育核心信息”健康講座，力求讓學(xué)生和居民掌握“用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則”、“任何藥物都有不良反應(yīng)，非處方藥長(zhǎng)期、大量使用也會(huì)導(dǎo)致不良后果。
用藥過程中如有不適要及時(shí)咨詢醫(yī)生或藥師”、“接種疫苗是預(yù)防一些傳染病最有效、最經(jīng)濟(jì)的措施，國(guó)家免費(fèi)提供一類疫苗”等十大核心信息。并結(jié)合現(xiàn)實(shí)重點(diǎn)講解了第二條核心信息，“能不用就不用、能少用就不多用”，對(duì)感冒腹瀉之類的小病，這樣應(yīng)對(duì)可以對(duì)付。但如果一些處于潛伏期的大病，用能不吃藥就不吃藥的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致耽誤病情，并引發(fā)無(wú)法挽回的后果?也就是說，吃藥還是不吃藥，多吃藥還是少吃藥，這個(gè)主意不能讓患者自己拿，得由醫(yī)生根據(jù)患者癥狀來(lái)定。
“能口服不肌注、能肌注不輸液”，涉肌注和輸液，情況不同于吃藥，最好接受臨床醫(yī)生建議三思而行。此次專項(xiàng)活動(dòng)受益群眾1000余人次，發(fā)放宣傳單余份。通過開展活動(dòng)，使廣大群眾進(jìn)一步了解合理用藥知識(shí)，提高了健康素養(yǎng)，從而遏制“濫輸液、濫用抗生素”等不良現(xiàn)象的泛濫。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇三
自“三好一滿意”活動(dòng)開展以來(lái)，我院立足實(shí)際、精心組織，整個(gè)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、成效明顯。
我院根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施意見》的通知要求，重點(diǎn)從三方面入手，積極開展了一系列實(shí)踐活動(dòng)，全力提升醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量水平。
首先是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造輿論氛圍。通過召開全院動(dòng)員大會(huì)，各科室科交班晨會(huì)，醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)活動(dòng)專欄、動(dòng)態(tài)新聞，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、制作宣傳展板等形式宣傳活動(dòng)的`重要意義，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)范圍覆蓋到全院各部門科室。其次是創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)活動(dòng)生動(dòng)性。圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的活動(dòng)主題目標(biāo)，與農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)形成“多個(gè)結(jié)合”，以先進(jìn)典型來(lái)教育人、感染人，切實(shí)解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題。再次是采取多種形式深入科室、深入病房調(diào)查研究，廣泛征求意見。全面了解醫(yī)院服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通投訴電話等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。
在整個(gè)活動(dòng)中，我院結(jié)合災(zāi)后重建成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做到“服務(wù)好”。認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推行電子病歷、臨床路徑以及手術(shù)分級(jí)等，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益，做到“質(zhì)量好”。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，做到“醫(yī)德好”。結(jié)合深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，落實(shí)黨和政府便民利民惠民政策措施；認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意；全面開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會(huì)滿意，讓“群眾滿意”。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇四
為適應(yīng)素質(zhì)教育新形勢(shì)下的發(fā)展要求和全面貫徹縣教育局《關(guān)于開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的通知》，全面落實(shí)“學(xué)生第一、群眾滿意”辦學(xué)宗旨，明確內(nèi)涵發(fā)展要義，突出嚴(yán)細(xì)管理，把先進(jìn)理念落實(shí)到管理實(shí)踐中去，將育人規(guī)律體現(xiàn)在具體措施中。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，始于小，作于細(xì)，專以實(shí)，成于精，提升學(xué)校管理檔次和水平，在內(nèi)涵發(fā)展、嚴(yán)細(xì)管理中彰顯個(gè)性，形成品牌，實(shí)現(xiàn)育人質(zhì)量的可持續(xù)提升，全面提升我校的管理檔次和水平，經(jīng)學(xué)校研究決定自9月上旬開始，到10月中旬止，在全校開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：
二、主題和內(nèi)容。
活動(dòng)主題：“四規(guī)范四提升”
活動(dòng)內(nèi)容：
1.規(guī)范校園環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，提升環(huán)境育人功效。
責(zé)任人(或處室)：總務(wù)處、工會(huì)。
建立日?；?biāo)準(zhǔn)化的校園環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)懲機(jī)制，分工明確、責(zé)任到人。做到校園布局合理，環(huán)境優(yōu)美；教室內(nèi)張貼物整齊無(wú)塵，桌凳、拖把等物擺放有序，地面干凈；教師辦公室每天及時(shí)清掃，辦公用品排列整齊，辦公秩序井然；學(xué)生宿舍管理到位，整潔清新，宿舍文化積極向上；食堂、餐廳有嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，餐廳文化有感召力；廁所定期清理、疏通和消毒。以此為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，提升環(huán)境育人、文化育人功效，建設(shè)師生向往的書香校園、生態(tài)花園和幸福樂園。
2.規(guī)范師生校園問候用語(yǔ)，提升學(xué)校文化品位。
責(zé)任人(或處室)：政教處、教導(dǎo)處。
規(guī)范師生課堂問候用語(yǔ)。上課時(shí)師生要互相問好，下課時(shí)師生互相道別。以此為切入點(diǎn)，深入開展師生愛心、責(zé)任心教育活動(dòng)，構(gòu)建和諧、民主的師生關(guān)系；規(guī)范師生課外問候用語(yǔ)。學(xué)生見到教師要主動(dòng)問好，師生互相問好，學(xué)生在校內(nèi)見到年長(zhǎng)者要主動(dòng)打招呼。以此為切入點(diǎn)，落實(shí)中小學(xué)生“十條”行為規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，師生在互動(dòng)交往中體味教育，共同成長(zhǎng)。
3.規(guī)范升降國(guó)旗等教育活動(dòng)，提升學(xué)生自主意識(shí)和自我教育能力。
責(zé)任人(或處室)：政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)支部。
學(xué)校制定關(guān)于升降國(guó)旗制度的實(shí)施細(xì)則，創(chuàng)新旗手選拔和使用方式，嚴(yán)格出旗、護(hù)旗、升旗、降旗等程序，及時(shí)、規(guī)范升降國(guó)旗。深入開展“班班有歌聲”活動(dòng)。確定師生喜歡的歌唱曲目，人人學(xué)、班班唱，舉辦形式靈活的賽歌會(huì)、演唱會(huì)，每天堅(jiān)持以班級(jí)為單位共唱一首歌后再放學(xué)，每天扎實(shí)有效地開展不少于1小時(shí)的快樂大課間活動(dòng)。以此為切入點(diǎn)，針對(duì)不同學(xué)段學(xué)生的年齡特點(diǎn)，積極開發(fā)活動(dòng)育人課程，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，凝聚形成學(xué)校核心價(jià)值觀。
4.規(guī)范育人制度建設(shè)，全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力。
責(zé)任人(或處室)：校長(zhǎng)室、政教處。
突出抓好育人為本十二項(xiàng)制度建設(shè)，內(nèi)容科學(xué)合理，切合實(shí)際，具體明確，操作性強(qiáng)；圍繞制度落實(shí)，建立相應(yīng)的工作責(zé)任制，過程資料翔實(shí)可靠，家長(zhǎng)、師生滿意度高。以此為切入點(diǎn)，逐步構(gòu)建起涵蓋學(xué)校德育工作、安全管理、常規(guī)等各個(gè)層面的學(xué)校管理制度體系，在不斷創(chuàng)新、完善的基礎(chǔ)上，致力于抓落實(shí)、抓細(xì)化、抓特色，全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力，為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
三、時(shí)間安排。
本活動(dòng)月從9月上旬到10月中旬，分四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月29日——9月5日）。
學(xué)校根據(jù)縣教育局印發(fā)的活動(dòng)實(shí)施意見，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)?；顒?dòng)方案，在全校教師中學(xué)習(xí)討論。把“四個(gè)規(guī)范”、“四個(gè)提升”層層分解，明確責(zé)任人，并制定出每項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)方案。
（二）活動(dòng)實(shí)施階段（9月6日——30日）。
由處室負(fù)責(zé)人牽頭，學(xué)校各辦公室迅速行動(dòng)起來(lái)，以管理規(guī)范為標(biāo)尺，以主題活動(dòng)為載體，把整個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)層面，落實(shí)到每項(xiàng)工作，落實(shí)到每一天工作，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)，掀起“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的高潮。
（三）自查整改階段（10月8——15日）。
學(xué)校以各辦公室為單位，根據(jù)分工，針對(duì)日常工作中存在的問題，認(rèn)真開展自查自糾，形成整改書面材料，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真梳理，進(jìn)一步修訂完善。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇五
又到了偉大的建黨之日，為慶祝偉大的節(jié)日組織活動(dòng)，本文是小編整理的活動(dòng)實(shí)施方案，歡迎大家閱讀借鑒。
中國(guó)共產(chǎn)黨自從1920xx年成立至今，走過了xx年坎坷而光輝的道路，從一個(gè)只有五十多人的黨組織發(fā)展成為擁有八千多萬(wàn)黨員、執(zhí)政九十多年的世界最大政黨。xx年來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民完成了新民主主義革命，開創(chuàng)了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興指明了方向。
一、指導(dǎo)思想。
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，充分挖掘我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)日“端午節(jié)”深厚的文化內(nèi)涵，迎接中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年，把愛國(guó)主義教育貫穿于“端午節(jié)”主題活動(dòng)始終。引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，賦予傳統(tǒng)節(jié)日新的時(shí)代內(nèi)涵，進(jìn)一步感受傳統(tǒng)文化魅力，增強(qiáng)愛國(guó)愛疆愛柯坪情感，促進(jìn)精致幸福柯坪建設(shè)進(jìn)程。
(一)開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。要精心組織開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，通過端午民俗詩(shī)歌、屈原詩(shī)辭和歷代經(jīng)典愛國(guó)主義詩(shī)篇等誦讀，把愛國(guó)主義教育貫穿“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)的始終，引導(dǎo)大家在活動(dòng)中接受愛國(guó)主義教育，感受傳統(tǒng)文化魅力，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)愛國(guó)主義情感。(牽頭單位：教育和科學(xué)技術(shù)局黨委，團(tuán)縣委、婦聯(lián)、工會(huì)協(xié)助)。
(二)開展獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。以“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，組織學(xué)雷鋒志愿者開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，通過到縣敬老院、兒童福利院看望慰問孤寡老人、孤兒，慰問社會(huì)弱勢(shì)群體，體現(xiàn)社會(huì)關(guān)心，傾注更多的人文關(guān)懷，幫助服務(wù)對(duì)象解決精神、生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓他們感受社會(huì)主義大家庭的溫暖，使他們?cè)跉g樂祥和的氛圍中度過端午佳節(jié)。(牽頭單位：文明辦，教育和科學(xué)技術(shù)局黨委、民政局、團(tuán)縣委協(xié)助，全縣各單位學(xué)雷鋒志愿者參與)。
(三)開展愛國(guó)歌曲大傳唱活動(dòng)。以慶祝建黨91周年為契機(jī)，舉辦以“頌歌獻(xiàn)給黨、喜迎”為主題的文藝晚會(huì)，組織開展群眾性歌詠活動(dòng)，傳唱愛祖國(guó)、頌祖國(guó)的歌曲，唱響熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)主旋律，弘揚(yáng)中華民族的偉大精神，增強(qiáng)干部群眾了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的責(zé)任感和使命感。(牽頭單位：縣文化體育廣播影視局)。
(四)開展衛(wèi)生整治活動(dòng)。組織健康教育專家和醫(yī)務(wù)工作者深入基層，廣泛開展衛(wèi)生整治和衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，科學(xué)解釋懸艾葉、佩香囊、戴荷包、飲雄黃酒等端午傳統(tǒng)習(xí)俗，普及日常衛(wèi)生保健知識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活方式。同時(shí)要結(jié)合我縣“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生城市”工作，深入開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，大力整治庭院居室、辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，增強(qiáng)人們的生態(tài)文明意識(shí)，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。(牽頭單位：衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦，縣醫(yī)院協(xié)助)。
三、工作要求。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?！拔覀兊墓?jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)是中央文明辦要求開展的重點(diǎn)活動(dòng)之一，是創(chuàng)建自治區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)縣的重要內(nèi)容。特別是相關(guān)牽頭單位，要把開展好端午節(jié)主題活動(dòng)作為豐富群眾性精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事來(lái)抓，擺上重要位置，采取有力措施，切實(shí)抓緊抓好。要研究制定具體詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，周密部署、精心實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)學(xué)雷鋒志愿者積極性，保證整個(gè)活動(dòng)穩(wěn)步、安全、有序地開展。
二、創(chuàng)新形式，務(wù)求實(shí)效。要按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，把端午節(jié)主題活動(dòng)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與全縣各單位文明單位創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與思想道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，把廣大群眾吸引到活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)覆蓋面和影響力，要針對(duì)性地開展一次綜合性節(jié)日活動(dòng)，務(wù)求使“我們的節(jié)日·端午節(jié)”主題活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇六
20xx年是“38”婦女節(jié)xx周年，而今年三月正好是新年后的第一個(gè)就醫(yī)高峰月。三八婦女節(jié)作為新春佳節(jié)后第一個(gè)重大節(jié)日，還有婦科是我們醫(yī)院重點(diǎn)業(yè)績(jī)科室。所以好的開始是成功的一半，如何在這一些活動(dòng)、促銷中脫穎而出，塑造自己的品牌，同時(shí)也要在業(yè)績(jī)上開個(gè)好頭，為之后的營(yíng)銷奠定良好的基礎(chǔ)，成為第一季度營(yíng)銷關(guān)鍵。
原來(lái)，假日的大餐和盡情的歡愉讓我們的身體承受了不堪之重，面對(duì)新一年的工作，我們應(yīng)當(dāng)去醫(yī)院對(duì)身體做一個(gè)檢查，明白自己身體的健康狀況，做到“有病早治療，無(wú)病就預(yù)防”的健康好習(xí)慣，深圳xxx醫(yī)院“關(guān)愛女性健康為己任”，在南山婦聯(lián)、南山義工聯(lián)的指導(dǎo)下，開展關(guān)愛女性健康活動(dòng)、“賜人玫瑰花行動(dòng)”和免費(fèi)治療婦科疾病，更是為全市女性朋友開展免費(fèi)健康檢查。
自開業(yè)以來(lái)，新聞?lì)悹I(yíng)銷、告知類營(yíng)銷、形象類營(yíng)銷、公益類營(yíng)銷、學(xué)術(shù)類營(yíng)銷等營(yíng)銷方式已逐步開展，并取得一定的效果。在未能找到非常合適的切入點(diǎn)之時(shí)，如在三月份(開業(yè)未滿一周年)重復(fù)上述營(yíng)銷方式，效果必將大大折扣，甚至可能有損品牌。
而醫(yī)院建院之初冠以“白芒片區(qū)最大綜合醫(yī)院”、“平價(jià)醫(yī)院”等理念，在13年未能得到充分發(fā)揮和炒作，因此，策劃一個(gè)“名片工程”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“您身邊的健康專家”、“關(guān)愛”這一理念，借助活動(dòng)主辦單位的公信力，在三月份這個(gè)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的月份，脫穎而出，奠定第一季度的營(yíng)銷基礎(chǔ)。
舉辦這樣一個(gè)規(guī)模宏大、影響深遠(yuǎn)的活動(dòng)主要意義在于深圳xxx醫(yī)院和廣大女性朋友搭建了一個(gè)相互了解的平臺(tái)，為各相關(guān)企業(yè)提供一個(gè)信息和資源共享的空間，使醫(yī)院能找到最佳合作伙伴，節(jié)省成本，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的品牌提升和效益增長(zhǎng)。
把此活動(dòng)塑造深圳xxx醫(yī)院一張有力的名片，形成一個(gè)品牌，以品牌效應(yīng)帶動(dòng)門診效益，奠定2016年第一季度的營(yíng)銷基礎(chǔ)。此活動(dòng)的舉辦也將是拉開差異化競(jìng)爭(zhēng)的有力之舉。在38婦女節(jié)之際，以女性健康為題，深入包裝我院“白芒片區(qū)最大的綜合醫(yī)院”這一理念，搶占高端就醫(yī)群體。
通過大范圍的免費(fèi)發(fā)放藥品、免費(fèi)普查和治療活動(dòng)，讓這些更加醫(yī)院的人氣，提高醫(yī)院的初診量，更是使醫(yī)院的特色服務(wù)專業(yè)深入人心，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
“關(guān)愛女性健康，賜玫瑰花行動(dòng)”
20xx年3月——3月30日。
1、結(jié)合醫(yī)院特色，創(chuàng)造高、中、低端患者流?；顒?dòng)宣傳期間將醫(yī)院的實(shí)力、服務(wù)特色、專家設(shè)備等充分傳達(dá)給社會(huì)大眾，利用現(xiàn)場(chǎng)新聞效應(yīng)，造勢(shì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)順利開展。
2、借此優(yōu)免和承諾價(jià)活動(dòng)展示醫(yī)院特色，強(qiáng)化活動(dòng)宗旨：
中低端患者人群：女性健康體檢套餐原價(jià)388元，現(xiàn)每天限前20名婦女免費(fèi)進(jìn)行體檢和治療婦科炎癥疾病(體檢項(xiàng)目包括婦科常規(guī)、早早孕檢測(cè)、白帶常規(guī)、心電圖、b超檢測(cè)、宮頸檢測(cè)、紅外乳透檢查、血常規(guī)、數(shù)碼陰道鏡檢查)。活動(dòng)期間八項(xiàng)手術(shù)(腹式子宮全切術(shù)、美國(guó)智能bbt自凝刀治療宮頸疾病、宮腔鏡子宮肌瘤切除術(shù)、腹腔鏡宮外孕手術(shù))費(fèi)用優(yōu)惠50%以及人流術(shù)包干價(jià)活動(dòng)。
3、春季是感冒高發(fā)期，xxx賜玫瑰花行動(dòng)。
活動(dòng)主要是因?yàn)樵诖禾熘腥菀壮霈F(xiàn)流行性感冒，我們醫(yī)院進(jìn)行一次免費(fèi)為市民治療感冒，這活動(dòng)更是提高我們醫(yī)院的人氣，還提高醫(yī)院的人氣和信任度。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇七
一、服務(wù)方面：
（一）醫(yī)院整體服務(wù)方面：
1、深入開展黨員志愿者活動(dòng)，做到每月活動(dòng)，全年要達(dá)標(biāo)，堅(jiān)持落實(shí)三間對(duì)口幫扶醫(yī)院的支醫(yī)工作。
2、開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，開展服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，提高服務(wù)滿意度。開展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“雙學(xué)雙比”、“工人先鋒號(hào)”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提高服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)對(duì)群眾滿意度的調(diào)查，針對(duì)存在問題認(rèn)真落實(shí)整改。
4、增設(shè)客服中心，提高服務(wù)水平。下半年將向病人提供各種咨詢、預(yù)約就診及健康隨訪等一系列服務(wù)。響應(yīng)“建平安醫(yī)院，創(chuàng)和諧門診”活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，再造服務(wù)流程，改善“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。
5、繼續(xù)實(shí)行“無(wú)假日”門診服務(wù)，我院自今年初起實(shí)行無(wú)假日門診，大大方便了上班族的看病，得到病人的好評(píng)。下階段我院將合理安排醫(yī)生，完善無(wú)假日門診，針對(duì)許多家長(zhǎng)選擇在下班時(shí)間帶小孩來(lái)看病的情況，我院急診兒科將設(shè)機(jī)動(dòng)班，及時(shí)為病人提供診療服務(wù)。
6、推進(jìn)銀醫(yī)一卡通的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助收費(fèi)、自助查詢打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果等各項(xiàng)功能。
7、3月我院六個(gè)科室成為順德區(qū)首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病房”并舉行了掛牌儀式；5月我院成為廣東省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院；6月底我院?jiǎn)?dòng)第二批共10個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病房”，示范病房覆蓋率達(dá)61.5%。明年初啟動(dòng)第三批6個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范試點(diǎn)病房，使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。
8、我院的產(chǎn)前檢查一直以來(lái)都是實(shí)行復(fù)診預(yù)約，孕婦每次到門診產(chǎn)科做產(chǎn)檢時(shí)，前臺(tái)的護(hù)士在孕婦的《佛山市順德區(qū)孕產(chǎn)婦保健管理產(chǎn)前檢查記錄表》（下稱產(chǎn)檢表）上進(jìn)行當(dāng)天的產(chǎn)檢登記，同時(shí)預(yù)約下一次產(chǎn)檢日期，并登記在產(chǎn)檢表上。預(yù)約率達(dá)60%以上。我院將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)預(yù)約工作，通過宣教、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等方式提高初檢預(yù)約率，精確預(yù)約的時(shí)間段。
9、完善社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診優(yōu)先診療的服務(wù)。社區(qū)護(hù)士提前向轉(zhuǎn)診的?？漆t(yī)生預(yù)約，轉(zhuǎn)診后接診醫(yī)生優(yōu)先為病人診療。醫(yī)院開設(shè)專線車，及時(shí)接送轉(zhuǎn)診的病人。
10、完成社區(qū)衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)。通過數(shù)字化的心電、血壓等設(shè)備，將醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)家庭。
11、完善停車場(chǎng)管理模式，目標(biāo)是讓更多患者方便停車，出入快捷順暢。
（二）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：
1、進(jìn)一步完善病房責(zé)任制分工方式，合理安排使用護(hù)士，盡最大努力相對(duì)固定責(zé)任護(hù)士，真正落實(shí)護(hù)士管床、管病人的“大包干責(zé)任制”，通過靈活排班使護(hù)士負(fù)責(zé)的患者數(shù)符合要求。
2、?？谱o(hù)理水平有待進(jìn)一步提高，加大?？谱o(hù)理培訓(xùn)力度，重點(diǎn)監(jiān)督各?？婆嘤?xùn)計(jì)劃的落實(shí)，積極開展符合專科崗位需要的培訓(xùn)，鼓勵(lì)支持開展?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)，規(guī)定護(hù)士?？七M(jìn)修回院后至少開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)或新技術(shù)。
3、進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%以上的病房。
4、增加護(hù)士配置，確保我院護(hù)士人力更好地滿足工作需求。
5、深入貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部組織編寫的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理實(shí)踐行為。
6、加強(qiáng)后勤支持保障工作，支持運(yùn)送中心增加人力，建立病人身份電子識(shí)別系統(tǒng)，成立藥物配置中心。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。計(jì)劃培養(yǎng)造口師1-2名；建立對(duì)外交流平臺(tái)，選送護(hù)理骨干到國(guó)外、香港進(jìn)修學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)護(hù)士提升學(xué)歷層次和晉升更高級(jí)職稱，爭(zhēng)取與高校合作舉辦護(hù)理本科班；培養(yǎng)icu、新生兒、血液凈化中心、腫瘤、血液?？谱o(hù)士各1名。
8、建立糖尿病護(hù)理門診和picc門診，為護(hù)士搭建施展才華的舞臺(tái)。
9、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，成立機(jī)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍，建立護(hù)士人才庫(kù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量方面：
1、定期督查與整改相結(jié)合，保證醫(yī)療核心制度能徹底落實(shí)。下階段我院醫(yī)務(wù)科將對(duì)各科的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)限期整改通知書，要求科室限期整改，并將整改結(jié)果上報(bào)，醫(yī)務(wù)科再次檢查整改結(jié)果。
2、繼續(xù)開展病歷展覽和處方點(diǎn)評(píng)。通過展示優(yōu)質(zhì)病歷和問題病歷，并組織專家對(duì)歸檔病歷進(jìn)行評(píng)審等多種方式不斷提高病歷書寫質(zhì)量。
3、醫(yī)務(wù)科主任不定期到科室調(diào)查，組織并參與全院大會(huì)診等疑難病例討論。保證做到術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率達(dá)100%。
4、每月對(duì)全院的傳染病病種進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，每季度匯總到醫(yī)院傳染病疫情管理委員會(huì)。醫(yī)院傳染病疫情管理委員會(huì)由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，每季度召開委員會(huì)會(huì)議，對(duì)我院傳染病疫情管理工作、漏報(bào)調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)分析漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)的原因，提出整改的方法并反饋到各科室部門。下階段我院將設(shè)立各科室的傳染病疫情報(bào)告督導(dǎo)員，定期進(jìn)行本科室傳染病漏報(bào)調(diào)查，對(duì)漏報(bào)病例進(jìn)行即時(shí)補(bǔ)報(bào)，確保傳染病報(bào)告率100%。
5、目前我院的成分輸血已達(dá)100%，輸血科將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)輸血病案的抽查，對(duì)不合理輸血進(jìn)行排查，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員輸血知識(shí)的培訓(xùn)。
6、檢驗(yàn)科在現(xiàn)有室間質(zhì)控的同時(shí)，定期進(jìn)行各室間管理人員的交叉質(zhì)控評(píng)價(jià)，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。同時(shí)，為了使臨床更快地掌握細(xì)菌感染的依據(jù)，提高診斷及治療水平，檢驗(yàn)科將開展“降鈣素原”“鏈球菌抗原”等檢測(cè)項(xiàng)目，進(jìn)一步協(xié)助臨床診斷。
7、為提高醫(yī)生的`搶救水平，醫(yī)院將開展氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用及危重癥搶救等培訓(xùn)及考核，以提高危重病搶救成功率。
8、公開透明，引入患者知情監(jiān)督機(jī)制。向社會(huì)和患者公開基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)士服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)禮儀，組織護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和禮儀培訓(xùn)，落實(shí)《順德區(qū)第一人民醫(yī)院護(hù)士禮儀服務(wù)行為規(guī)范》，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，使基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)得到有力的保證。另外，根據(jù)衛(wèi)生部《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目》和《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》，制定了病人生活護(hù)理制度，明確護(hù)士要對(duì)患者履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，重新調(diào)整各層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，把基礎(chǔ)護(hù)理工作列入各層級(jí)護(hù)士職責(zé)范圍，確?；A(chǔ)護(hù)理落實(shí)到人，重點(diǎn)對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理患者提供生活照顧，逐步解決依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕患者的家庭負(fù)擔(dān)。
9、落實(shí)護(hù)士分層級(jí)管理。依據(jù)護(hù)士的專科知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力設(shè)立高級(jí)責(zé)任護(hù)士和責(zé)任護(hù)士等崗位，以分配不同護(hù)理難度的患者，其中危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理患者均由高級(jí)責(zé)任護(hù)士實(shí)施全程護(hù)理，包括落實(shí)患者的基礎(chǔ)護(hù)理、生活照顧、與醫(yī)師溝通及制定護(hù)理計(jì)劃等。各班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，充分發(fā)揮高職級(jí)護(hù)士在應(yīng)急和危重病護(hù)理、查房會(huì)診、病人安全、質(zhì)控、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士工作等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。積極發(fā)揮高級(jí)責(zé)任護(hù)士的作用。培養(yǎng)赴港?？谱o(hù)士，鼓勵(lì)其立足臨床，發(fā)揮所學(xué)，積極開展各項(xiàng)專科護(hù)理工作，制定?？谱o(hù)理指引，組織?？婆嘤?xùn)及業(yè)務(wù)查房與護(hù)理會(huì)診。
10、醫(yī)療器械消毒滅菌采取全集中的管理方式，對(duì)所有消毒或滅菌后重復(fù)使用的診療器械、器具、物品和外來(lái)醫(yī)療器械由消毒供應(yīng)中心回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應(yīng)。內(nèi)鏡、口腔診療器械依據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定處理。消毒供應(yīng)中心執(zhí)行嚴(yán)格的醫(yī)療器械清洗、包裝流程和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保器械洗滌質(zhì)量和包裝質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行滅菌效果監(jiān)測(cè)制度，每個(gè)滅菌包有包內(nèi)和包外化學(xué)監(jiān)測(cè)、滅菌爐每天進(jìn)行bd測(cè)試、滅菌過程每爐次進(jìn)行批量化學(xué)監(jiān)測(cè)、植入型器械和低溫滅菌每爐次生物監(jiān)測(cè)，結(jié)果合格才發(fā)放使用。消毒滅菌過程記錄具可追溯性。使用醫(yī)院統(tǒng)一采購(gòu)的化學(xué)消毒劑，證件齊全，使用過程做好消毒液濃度監(jiān)測(cè)、浸泡消毒時(shí)間和水溫的記錄。落實(shí)消毒滅菌物品管理制度，規(guī)范存放，滅菌物品每周、消毒物品每月抽樣送檢細(xì)菌培養(yǎng)，結(jié)果不超標(biāo)。
11、大力推行臨床路徑，做好臨床路徑工作的信息化管理。目前臨床路徑工作已在全院各科推開，醫(yī)務(wù)科將針對(duì)各科的開展情況定期進(jìn)行分析，選取10個(gè)臨床路徑病種進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，對(duì)變異的病人做好變異分析，找出原因，作為臨床路徑的修改依據(jù)。通過推行臨床路徑，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)降低病人醫(yī)療費(fèi)用。
12、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，我院已通過在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置學(xué)習(xí)專欄、邀請(qǐng)專家講課及組織考核等方式，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物合理應(yīng)用進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，醫(yī)生必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后才能取得抗菌藥物處方權(quán)，對(duì)屬特殊使用的抗菌必須由副主任醫(yī)師職稱以上人員通過專項(xiàng)考核合格后才給予“特殊使用抗菌藥物處方權(quán)”，通過這種方式，嚴(yán)格規(guī)范了醫(yī)生的處方行為，使用藥更合理。下階段我院醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合感染科對(duì)醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌操作進(jìn)行培訓(xùn)和考核，降低清潔傷口的感染率。組織臨床藥師及有關(guān)部門對(duì)臨床醫(yī)生的合理用藥進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)各科手術(shù)傷口感染率、重點(diǎn)手術(shù)科室的手術(shù)操作、室間無(wú)菌處理以及抗菌藥物使用等進(jìn)行檢查整改，并定期在醫(yī)院藥訊及內(nèi)網(wǎng)上公布檢查結(jié)果。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
1、將政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、普法工作和醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育相結(jié)合，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)紀(jì)律教育，反腐倡廉，繼續(xù)開展全員法制知識(shí)尤其是侵權(quán)責(zé)任法的學(xué)習(xí)。
3、開展“真情關(guān)愛，和諧醫(yī)患”主題活動(dòng)：患者隨訪活動(dòng)、拒收回扣承諾活動(dòng)、黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)、救助特困患者活動(dòng)、名醫(yī)進(jìn)村居義診活動(dòng)等，加強(qiáng)與群眾的溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度培訓(xùn)，定期抽查考核。與檢察院共建廉潔單位一年，要總結(jié)成績(jī)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴。
5、向社會(huì)加強(qiáng)正面宣傳，樹立醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的天使形象，拉近與群眾的距離，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇八
20xx年4月是我國(guó)第xx個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月，按照全國(guó)及省、市愛衛(wèi)辦的部署及市教育局的通知精神，特制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題。
全國(guó)愛衛(wèi)辦確定今年愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的主題是“美麗中國(guó)，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，今年我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的主題是“人人動(dòng)手、整治環(huán)境，關(guān)注健康、預(yù)防疾病”。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
集中開展以清理“臟、亂、差”為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)。做到校園無(wú)死角，周邊無(wú)“臟、亂、差”現(xiàn)象。
（二）開展健康宣傳教育活動(dòng)。
要以“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，在做好“美麗中國(guó)，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”宣傳的同時(shí)，積極開展衛(wèi)生健康知識(shí)、文明生活常識(shí)等內(nèi)容的宣傳教育。做到健康教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”，把健康知識(shí)傳播到千家萬(wàn)戶，更好地促進(jìn)學(xué)生與群眾形成健康、文明的生活方式和行為方式。
（三）開展病媒生物防制活動(dòng)。
圍繞春夏季易發(fā)傳染病特點(diǎn)，深入組織和發(fā)動(dòng)群眾，集中清除“四害”孳生地，開展大規(guī)模消殺“四害”活動(dòng)，有效防止病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。
三、保障措施。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)中心校將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到組織到位、經(jīng)費(fèi)到位、措施到位、落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、以身作則，從小事抓起、從身邊做起，帶領(lǐng)群眾搞好環(huán)境整治活動(dòng)。
(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用，及時(shí)宣傳和推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，并對(duì)“臟、亂、差”現(xiàn)象進(jìn)行曝光，引導(dǎo)公眾積極參與“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)。要充分發(fā)揮群眾團(tuán)體組織的優(yōu)勢(shì)，面向社會(huì)招募“健康山東”志愿者，組織開展“美麗山東，清潔家園”、“傳遞健康”、“護(hù)佑健康”和“分享健康”等主題公益活動(dòng)。
（三）狠抓落實(shí)，注重實(shí)效。中心校將組織有關(guān)人員不定期督促檢查，將愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，認(rèn)真對(duì)待教師、學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)于衛(wèi)生環(huán)境問題的訴求，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決一些教師、學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)心的衛(wèi)生問題。中心校每周通報(bào)各學(xué)?；顒?dòng)開展情況，并按上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)市愛衛(wèi)辦。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇九
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的意見》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號(hào)）、《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號(hào)）和山東省衛(wèi)生計(jì)生委轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣醫(yī)院考核指標(biāo)體系的通知》的通知（魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號(hào)）有關(guān)要求,加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作考核,切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān),特制定本方案.
通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援,促進(jìn)城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的紐帶和縣域龍頭作用,推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式.大力推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),使對(duì)口支援工作更加富有生命力和實(shí)際效果.
全縣各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu).
各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實(shí)現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
（一）建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照政府指導(dǎo)、自愿平等、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的原則,在縣級(jí)醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間技術(shù)、管理等要素的有機(jī)聯(lián)合,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉,再造醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按功能發(fā)揮作用,構(gòu)建起基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù).
（二）實(shí)行團(tuán)隊(duì)幫扶.提倡以“團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)”的導(dǎo)師制方式培養(yǎng)學(xué)科骨干和領(lǐng)軍人才,突出加強(qiáng)特色科室建設(shè),切實(shí)提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.
（三）派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點(diǎn),選派相應(yīng)專業(yè)的醫(yī)師（縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請(qǐng)）,到鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）開展幫扶工作.
（四）派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔(dān)任受援醫(yī)院副院長(zhǎng)、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)人才培養(yǎng)和重點(diǎn)專科建設(shè)等,全面提升受援醫(yī)院的技術(shù)能力和管理水平.
（一）充分認(rèn)識(shí)幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)履行公益性質(zhì)的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務(wù)水平的重要措施.各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真做好組織實(shí)施工作,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處.支援單位要切實(shí)保障派駐人員的工資待遇,確保其獎(jiǎng)金福利水平不低于本單位當(dāng)年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務(wù)不變,對(duì)工作成績(jī)突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
（二）簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實(shí)際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點(diǎn),與支援單位共同簽訂20xx-2017年對(duì)口支援協(xié)議.內(nèi)容包括中長(zhǎng)期總體目標(biāo)和年度分解任務(wù),建設(shè)特色或重點(diǎn)?？啤⒅攸c(diǎn)科室的數(shù)量,要具體到學(xué)科、專業(yè)、病種或技術(shù),派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時(shí)間,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內(nèi)容作為考核支援落實(shí)情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局備案.
（三）切實(shí)加強(qiáng)人員管理.縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局負(fù)責(zé)所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)口支援的安排、督導(dǎo)和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務(wù),下派幫扶派駐人員需填審批意見書（見附件4）,并上報(bào)派遣計(jì)劃表（見附件3）.各級(jí)支、受援單位要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個(gè)月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調(diào)回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負(fù)責(zé)人簽字同意的請(qǐng)假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應(yīng)急等情況確需調(diào)回的,須報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局備案；未完成對(duì)口支援任務(wù)或無(wú)正當(dāng)理由拒不參加對(duì)口支援工作,考核結(jié)果判定為不合格.未按照要求完成支援任務(wù)的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報(bào)高一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格.
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)考核.根據(jù)《東營(yíng)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣醫(yī)院考核指標(biāo)體系的通知的通知的通知》（東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號(hào)）文件要求,縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)》和《派出人員工作情況考核標(biāo)準(zhǔn)》（見附件6、7、8）,受援醫(yī)院每季度開展一次對(duì)口支援幫扶效果考核評(píng)估,支援單位每半年開展一次對(duì)口支援工作考核評(píng)估,縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局將定期或不定期的對(duì)工作情況進(jìn)行暗訪和督查,并將督查情況進(jìn)行通報(bào),確保幫扶工作取得實(shí)效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結(jié)果報(bào)縣政府及上級(jí)主管部門.
（五）加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用.嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在晉升中級(jí)職稱和高級(jí)職稱前,到基層服務(wù)的有關(guān)規(guī)定.支援單位考核成績(jī)低于80分,一票否決年度本單位對(duì)口支援工作,并追究有關(guān)人員責(zé)任；受援單位考核成績(jī)低于80分,取消其受援資格,并追究有關(guān)人員責(zé)任.派出人員考核成績(jī)低于80分為考核結(jié)果不合格,由單位評(píng)估說明后,重新申請(qǐng)進(jìn)行安排幫扶.
（六）認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員.各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要廣泛宣傳,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與的積極性,鼓勵(lì)符合條件的人員參加對(duì)口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、幫扶成效和經(jīng)驗(yàn)做法,為工作順利開展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍.
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重。
廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體，同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái)，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。
三、志愿者服務(wù)內(nèi)容。
4、收集信息，對(duì)于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時(shí)改正；
5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
四、活動(dòng)要求。
(一)先行試點(diǎn)，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬(wàn)隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位，逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與，成立活動(dòng)工作組織，設(shè)立社工處，專門負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
下：
三是院內(nèi)動(dòng)員：以志愿者培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，會(huì)上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號(hào)召動(dòng)員；與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會(huì)，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對(duì)外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會(huì)、與社會(huì)上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報(bào)、四會(huì)文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對(duì)醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴眩。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應(yīng)遵循自愿原則，吸引有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件：1、年滿18周歲，有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力；2、具有志愿精神，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿；3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利；4、具有良好的溝通能力；5、富有責(zé)任感；6、愿意與他人合作；7、有參與服務(wù)的時(shí)間；8、當(dāng)前身體狀況基本健康，具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)；9、有參與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的知識(shí)水平與能力(對(duì)于具體的群體，可能會(huì)有一些條件的改動(dòng)。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo)；病友申請(qǐng)成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請(qǐng)表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請(qǐng)，填寫醫(yī)院志愿者申請(qǐng)表。
緒反應(yīng)、對(duì)于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請(qǐng)理由、偏好的工作類型；對(duì)確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對(duì)通過遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識(shí)、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強(qiáng)志愿者的自信心，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐，使志愿者獲得成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會(huì)的共同發(fā)展，促進(jìn)和諧公民社會(huì)的建設(shè)與人類幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分：
迎新課程：準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來(lái)了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對(duì)勁，就會(huì)覺得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過高，通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f明課程。好的迎新說明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的關(guān)系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式，就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程：通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式：正式培訓(xùn)，一對(duì)一指導(dǎo)，咨詢顧問：
的機(jī)會(huì)去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對(duì)一指導(dǎo)：一對(duì)一指導(dǎo)是用來(lái)教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能。可以用在正式的培訓(xùn)課程中，或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟：1、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能；2、學(xué)員嘗試，指導(dǎo)者觀察；3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論。務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進(jìn)而解決問題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后，應(yīng)該請(qǐng)志愿者加以分析，對(duì)建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后，需要對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績(jī)低于60分為不及格，對(duì)不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察：在對(duì)遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對(duì)志愿者進(jìn)行觀察和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員，取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試：培訓(xùn)結(jié)束之后，由社工處的工作人員對(duì)志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo)：
(3)服務(wù)對(duì)象層面：通過對(duì)志愿者開展工作，提升服務(wù)對(duì)象的`受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo)；開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是，當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行特別關(guān)注：多次無(wú)故遲到和缺席；適應(yīng)困難，比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù)；情緒或行為異常；與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開展對(duì)志愿者評(píng)估。
1、評(píng)估框架。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此，評(píng)價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過程評(píng)估和成效評(píng)估的角度出發(fā)，以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評(píng)估框架：
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對(duì)志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠(chéng)，在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語(yǔ)和行為，因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對(duì)于醫(yī)院的志愿者來(lái)說是最基本的義務(wù)。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評(píng)價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開展服務(wù)的基本保證，只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步評(píng)價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此對(duì)于服務(wù)時(shí)間的考核是對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對(duì)志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí)，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊(cè)的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時(shí)間，并做記錄。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時(shí)間的話，可以酌情進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務(wù)的人群來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務(wù)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
被大家所認(rèn)識(shí)到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動(dòng)的情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理志愿服務(wù)開展當(dāng)中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會(huì)定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動(dòng)。志愿者參與活動(dòng)，既是他們對(duì)社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，參與活動(dòng)的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
志愿者在醫(yī)院開展服務(wù)，除了要對(duì)病人及其家屬負(fù)責(zé)以外，更要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來(lái)的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。
(7)社會(huì)影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來(lái)怎樣的影響，同時(shí)他還具有社會(huì)影響和帶動(dòng)效應(yīng)，這包括：一方面，通過開展志愿服務(wù)，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應(yīng)該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務(wù)使社會(huì)大眾受益；另一方面，志愿者還應(yīng)具有帶動(dòng)效應(yīng)，即通過他們的服務(wù)和號(hào)召，有越來(lái)越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，從而推動(dòng)了志愿者的社會(huì)動(dòng)員過程。
2、評(píng)估手段。
(1)服務(wù)對(duì)象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評(píng)估卡片等。
(2)志愿者自評(píng)。
以團(tuán)體或小組的方式，對(duì)志愿者個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評(píng)價(jià)。
側(cè)重對(duì)志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評(píng)估，填寫評(píng)估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí)，采取累計(jì)的方式，服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
(八)認(rèn)真對(duì)志愿者激勵(lì)。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安排適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬和工作環(huán)境，來(lái)滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵(lì)的原則。
1．務(wù)必給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2．獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)頻繁。
3．獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣。
4．給予真誠(chéng)、適度的肯定。
5．關(guān)注志愿者個(gè)人成長(zhǎng)。
6．公平獎(jiǎng)勵(lì)。
7．及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8．給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請(qǐng)志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時(shí)，主動(dòng)打招呼。
對(duì)志愿者的個(gè)人愛好表示興趣。
對(duì)志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請(qǐng)志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會(huì)議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫贊揚(yáng)信。
(5)請(qǐng)志愿者擔(dān)任重要任務(wù)，如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，或加入重要委員會(huì)。
(6)允許志愿者去參加座談會(huì)、大型會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會(huì)。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)牌、證書或獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下)，報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號(hào)召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(7)請(qǐng)志愿者參與擬定年度計(jì)劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費(fèi)體檢的機(jī)會(huì)。
五、活動(dòng)安排。
(一)動(dòng)員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處)，制定實(shí)施方案，并于x月x日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年x月)。各試點(diǎn)單位開始宣傳發(fā)動(dòng)，招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年x月)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
總結(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍，建立起四會(huì)特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
附件：1、四會(huì)市“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
2、志愿者申請(qǐng)表格。
3、志愿者基本行為規(guī)范。
4、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)招募簡(jiǎn)章。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
依據(jù)安徽省《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院工作方案的通知》（衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞172號(hào)）和《關(guān)于做好安徽省xx—xx年三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院的通知》﹝衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞386號(hào)﹞，為進(jìn)一步改進(jìn)對(duì)口支援工作舉措,提高工作實(shí)效，結(jié)合我院實(shí)際,制定本方案。
按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，幫助受援醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療管理，提升醫(yī)療服務(wù)能力，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力構(gòu)建分工協(xié)作機(jī)制和分級(jí)醫(yī)療體系。
通過開展對(duì)口支援，以人才、技術(shù)、?？平ㄔO(shè)為核心，以“解決一項(xiàng)醫(yī)療急需、突破一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)、帶出一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)、新增一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目”為目標(biāo)，遵照受援醫(yī)院確定的對(duì)口支援需求，幫助其提高縣域內(nèi)常見病、多發(fā)病、部分危急重癥和疑難復(fù)雜疾病的診療能力與處置能力。同時(shí)，支援醫(yī)院和受援醫(yī)院建立分工協(xié)作機(jī)制和轉(zhuǎn)診機(jī)制。
成立對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。下設(shè)辦公室，趙鋒任主任（兼）。
（一）動(dòng)員階段（xx年8月）。我院成立對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組；與受援醫(yī)院商定對(duì)口支援有關(guān)具體事宜，簽署書面協(xié)議。召開對(duì)口支援專題會(huì)議，部署工作任務(wù)，明確職責(zé)分工，制定對(duì)口支援實(shí)施計(jì)劃；從全院選拔業(yè)務(wù)骨干組建對(duì)口支援專家小組。
（二）實(shí)施階段（xx年-xx年）。按照對(duì)口支援協(xié)議與工作計(jì)劃，按步驟、按節(jié)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)對(duì)口支援工作。
（三）總結(jié)評(píng)估。每季度末，對(duì)支援工作進(jìn)度及存在問題定期總結(jié)、評(píng)估、反饋。積極向有關(guān)部門匯報(bào)工作進(jìn)展。
（一）搭建院科二級(jí)交流平臺(tái)。與受援醫(yī)院建立院、科兩級(jí)對(duì)接平臺(tái)，暢通溝通渠道。建立科室業(yè)務(wù)交流群，加強(qiáng)業(yè)務(wù)探討，促進(jìn)雙方學(xué)習(xí)與交流。
（二）免費(fèi)接收人員學(xué)習(xí)。對(duì)于受援醫(yī)院申請(qǐng)來(lái)院短期學(xué)習(xí)、進(jìn)修或參觀的，免收學(xué)習(xí)費(fèi)用，優(yōu)先給予安排，在食宿方面提供便利。為每家受援醫(yī)院培訓(xùn)至少3名骨干醫(yī)師或其他醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員；對(duì)于進(jìn)修培訓(xùn)考核合格的，頒發(fā)進(jìn)修合格證書或?qū)W分證明。
（三）專家巡講指導(dǎo)。按照受援醫(yī)院需求，我院定期組織副高以上醫(yī)院管理、院感、臨床、醫(yī)技等專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以專題座談會(huì)、手術(shù)示教、ppt授課、現(xiàn)場(chǎng)示教等多種方式，幫助受援醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。支援醫(yī)院定期派出醫(yī)療隊(duì)，集中解決疑難疾病和復(fù)雜手術(shù)；定期開展巡回義診，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁凹议T口”的日常診療服務(wù)。
（四）務(wù)實(shí)雙向轉(zhuǎn)診合作。建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道和協(xié)調(diào)機(jī)制，接收受援醫(yī)院疑難、危重病人轉(zhuǎn)診；對(duì)于患者可下轉(zhuǎn)到受援醫(yī)院繼續(xù)治療的，我院繼續(xù)提供全程診療服務(wù)指導(dǎo)和咨詢。
（五）積極開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。支援醫(yī)院與受援醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)關(guān)系，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療服務(wù)水平和可及性。支援醫(yī)院要積極開展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程病理及醫(yī)學(xué)影像診斷、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育等活動(dòng)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平。
（六）人員駐點(diǎn)幫扶。根據(jù)受援醫(yī)院需求，選派醫(yī)院管理人員、醫(yī)務(wù)人員，采取“組團(tuán)式”支援方式，向每家受援醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶；開展門診坐診、手術(shù)示教、教學(xué)查房、疑難病例討論、死亡病例討論、教學(xué)講座、科室管理等工作，切實(shí)幫助提高醫(yī)療技術(shù)。
1.選拔條件：每批在全院選拔工作滿6年以上的臨床醫(yī)務(wù)人員、管理人員約10人。
2.支援時(shí)間：每批駐點(diǎn)幫扶時(shí)間不少于6個(gè)月。
3.工作待遇：對(duì)口支援期間工作，工資、獎(jiǎng)金待遇保持不變。
同時(shí)，每月每人給予食宿交通補(bǔ)助費(fèi)4000元。
4.獎(jiǎng)懲措施：
（1）與職稱晉升、聘用掛鉤。經(jīng)受援醫(yī)院和支援醫(yī)院共同鑒定對(duì)口支援工作合格的，頒發(fā)《對(duì)口支援工作先進(jìn)個(gè)人證書》，作為職稱晉升、聘用材料。凡未按要求完成對(duì)口支援工作任務(wù)的，一律不準(zhǔn)出具對(duì)口支援工作經(jīng)歷證明。
（2）對(duì)口支援工作考核合格的，在年度評(píng)先評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。
（3）對(duì)口支援月考核得分低于80分的，視為考核不合格，從食宿交通補(bǔ)助中扣除1000元；醫(yī)院視情況另行選派人員。
（4）每批對(duì)口支援工作考核合格的，在考核結(jié)果公布的當(dāng)月，支援人員所在科室的臨床科室主任或護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效加0.2分。對(duì)口支援工作考核不合格的，在考核結(jié)果公布的當(dāng)月，支援人員所在科室的臨床科室主任績(jī)效減0.2分。
（七）提高受援醫(yī)院管理水平。幫助受援醫(yī)院和科室完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院和科室內(nèi)部管理，提高受援醫(yī)院管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化水平?？捎膳神v人員擔(dān)任受援科室業(yè)務(wù)主任，探索建立緊密型業(yè)務(wù)管理協(xié)作機(jī)制。
（一）現(xiàn)場(chǎng)檢查。由受援醫(yī)院或支援醫(yī)院相關(guān)部門按照《亳州市人民醫(yī)院對(duì)口支援駐點(diǎn)人員月考核表》，對(duì)支援人員有關(guān)工作記錄、臺(tái)賬、簽到表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查結(jié)果運(yùn)用到每月考核。
（二）在崗抽查。受援醫(yī)院和支援醫(yī)院負(fù)責(zé)駐點(diǎn)人員在崗抽查，抽查結(jié)果歸入人員每月考核；其中支援醫(yī)院每月至少組織3次電話在崗抽查。
（一）嚴(yán)格落實(shí)，全力保障。
按照我院與受援醫(yī)院制定的對(duì)口支援計(jì)劃與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)，狠抓落實(shí)。全院各科室要高度重視對(duì)口支援工作，主動(dòng)配合，積極參與，保障工作順利開展。
（二）加強(qiáng)考核，確保實(shí)效。
嚴(yán)格支援人員工作考核，將從門診量、手術(shù)臺(tái)次、授課講座等方面進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施、職稱晉升掛鉤；同時(shí)將對(duì)口支援考核結(jié)果運(yùn)用到臨床科室負(fù)責(zé)人或護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控中心、宣傳科等有關(guān)部門，要相互配合，每月上報(bào)有關(guān)對(duì)口支援信息至對(duì)口支援辦公室。對(duì)照對(duì)口支援計(jì)劃和年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每季度認(rèn)真開展支援工作考核和評(píng)估，查找不足，認(rèn)真整改并積極報(bào)告有關(guān)單位和部門。
（三）定期總結(jié)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)口支援周期結(jié)束后，要開展對(duì)口支援總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在職稱晉升、崗位聘用、提拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，要優(yōu)先考慮。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
ppp模式即public—private—partnership的字母縮寫，是指政府與私人組織之間，為了合作建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。下面是小編為您精心整理的醫(yī)院ppp實(shí)施方案，希望大家喜歡。
一、項(xiàng)目是否適宜采用ppp模式
1.1 項(xiàng)目政策上可行性
自2013年來(lái)，國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共產(chǎn)品、服務(wù)供給方面相繼出臺(tái)了一系列政府與社會(huì)資本合作(ppp)的有關(guān)政策。
其中，《國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)投資的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2014〕60號(hào))明確提出：采取特許經(jīng)營(yíng)、公建民營(yíng)、民辦公助等方式，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育健身、文化設(shè)施建設(shè)。
《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見》(發(fā)改投資〔2014〕2724號(hào))提出：醫(yī)療、旅游、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等公共服務(wù)項(xiàng)目可推行ppp模式。
因此，引入社會(huì)資本參與醫(yī)療設(shè)施建設(shè)屬于國(guó)家鼓勵(lì)與大力推廣的項(xiàng)目范疇，項(xiàng)目在政策上可行。
1.2 項(xiàng)目實(shí)踐操作中的可行性
2014、2015年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)一系列指導(dǎo)層面的ppp政策文件，為ppp項(xiàng)目操作流程以及具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了指導(dǎo)和規(guī)范。
發(fā)《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》的通知(財(cái)庫(kù)〔2014〕215號(hào))、《基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》。
因此，項(xiàng)目采用ppp模式在操作上可行。
1.3 國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院ppp模式的成功案例
在我國(guó)有許多采用政府與社會(huì)資本方合作(ppp)模式建設(shè)醫(yī)院的成功案例，比如：廣州廣和醫(yī)院、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院、汕頭潮南民生醫(yī)院、深圳濱海醫(yī)院等，上述成功案例積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目具有很好的指導(dǎo)性與借鑒意義。
二、項(xiàng)目ppp方案總體思路
本項(xiàng)目ppp方案按照“社會(huì)資本投資建設(shè)、政府購(gòu)買服務(wù)”的總體思路。
具體如下：政府明確建成后醫(yī)院資產(chǎn)由政府主管部門(衛(wèi)計(jì)委)租用，政府授權(quán)當(dāng)?shù)爻峭豆咀鳛轫?xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，城投公司依據(jù)《政府采購(gòu)法》選擇社會(huì)資本合作方，政府與中標(biāo)社會(huì)資本簽署《ppp項(xiàng)目合作框架協(xié)議》，城投公司作為政府授權(quán)出資方與中標(biāo)社會(huì)資本共同組建“項(xiàng)目公司”(雙方簽署合資協(xié)議)，項(xiàng)目公司承擔(dān)醫(yī)院的設(shè)計(jì)、融資與建設(shè)工作，醫(yī)院所有權(quán)歸項(xiàng)目公司擁有。
醫(yī)院建成后，衛(wèi)計(jì)委通過租賃的形式取得醫(yī)院使用權(quán)，同時(shí)給予項(xiàng)目公司若干年擁有為醫(yī)院提供某些外包服務(wù)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，衛(wèi)計(jì)委依據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議向項(xiàng)目公司支付租金。
租賃期滿后，項(xiàng)目公司將醫(yī)院整體無(wú)償移交給衛(wèi)計(jì)委。
三、項(xiàng)目ppp方案總體流程圖
本方案采用“政府付費(fèi)”方式對(duì)項(xiàng)目公司(即社會(huì)投資方)進(jìn)行補(bǔ)貼，保證社會(huì)資本投資收益。
項(xiàng)目ppp方案總體流程詳見圖1。
圖1 ppp方案總體流程
3.1 項(xiàng)目各參與方及職責(zé)
政府：與中標(biāo)社會(huì)資本方簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。
衛(wèi)計(jì)委：作為政府授權(quán)方，與項(xiàng)目公司簽署《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，對(duì)工程的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)展開監(jiān)督管理。
財(cái)政局：開展項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)和財(cái)政承受能力論證，依據(jù)租賃協(xié)議向衛(wèi)計(jì)委轉(zhuǎn)移財(cái)政資金。
當(dāng)?shù)爻峭豆荆簽轫?xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，作為政府授權(quán)出資方，參與項(xiàng)
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目公司組建(與中標(biāo)社會(huì)資本簽署合資協(xié)議)。
社會(huì)資本方：負(fù)責(zé)醫(yī)院設(shè)計(jì)、融資建設(shè)，依據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議為醫(yī)院提供服務(wù)工作，租賃期滿后向衛(wèi)計(jì)委無(wú)償移交醫(yī)院資產(chǎn)。
3.2 如何不改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制
醫(yī)院的部分運(yùn)營(yíng)服務(wù)(非經(jīng)營(yíng)服務(wù))，如清潔、物業(yè)管理、飲食、安保等由社會(huì)資本方，由政府通過特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議授權(quán)社會(huì)投資方運(yùn)營(yíng)。
政府通過與社會(huì)投資方簽署ppp協(xié)議，保證社會(huì)投資方建成的醫(yī)院只能且唯一用于租賃給衛(wèi)計(jì)委。
衛(wèi)計(jì)委通過授權(quán)，將中醫(yī)院使用院有關(guān)建筑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)。
這種ppp模式下，社會(huì)投資方與中醫(yī)院之間沒有任何的交集，也不改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制(醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)不變、非營(yíng)利性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變)，衛(wèi)計(jì)委依然擁有醫(yī)院的行政管理權(quán)。
四、社會(huì)資本投資回報(bào)保障機(jī)制
本項(xiàng)目屬于非經(jīng)營(yíng)性公益設(shè)施項(xiàng)目，擬采用“政府付費(fèi)”的回報(bào)機(jī)制。
在租賃期內(nèi)，衛(wèi)計(jì)委依據(jù)租賃協(xié)議分年向項(xiàng)目公司轉(zhuǎn)移相應(yīng)財(cái)政資金，用于租賃產(chǎn)品與購(gòu)買服務(wù)。
社會(huì)資本方通過租金回收投資成本并獲得合理回報(bào)。
五、結(jié)語(yǔ)
項(xiàng)目的投資收益水平普遍維持在10%-12%)，適當(dāng)縮短租賃期限，明確租金支付節(jié)奏;(2)對(duì)社會(huì)投資方的補(bǔ)貼計(jì)劃，在人大會(huì)議上以法定形式予以確認(rèn);(3)在同等條件下，承諾社會(huì)資本方優(yōu)先擁有新醫(yī)院“冠名使用權(quán)”，以提高其收益水平;(4)承諾允許社會(huì)資本方在區(qū)域內(nèi)布局康復(fù)中心、養(yǎng)老院等營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，打造區(qū)域健康醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并獲得收益。
篇三：非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制研究
非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制研究
一、引言
政府和社會(huì)資本合作模式(ppp)是指政府為增強(qiáng)公共產(chǎn)品和服務(wù)供給能力、提高供給效率，通過特許經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買服務(wù)、股權(quán)合作等方式，與社會(huì)資本建立的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及長(zhǎng)期合作關(guān)系。
在實(shí)踐中，ppp項(xiàng)目有著多種運(yùn)作模式，具體包括管理合同模式、委托運(yùn)營(yíng)模式、bot模式(建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-移交)、boo模式(建設(shè)-擁有-運(yùn)營(yíng))、tot模式(移交-經(jīng)營(yíng)-移交)等。
ppp項(xiàng)目沒有最佳的運(yùn)作模式，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)和參與者的管理、技術(shù)、資金實(shí)力等因素，選擇合適的運(yùn)作方式并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
目前，ppp模式已在醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目中得到了廣泛的應(yīng)用。
2014年發(fā)改委發(fā)布《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見發(fā)改投資》等文件，明確指出ppp模式適用于醫(yī)療等公共服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)院ppp項(xiàng)目隨后進(jìn)入快速發(fā)展階段。
2015年5月，發(fā)改委設(shè)立ppp項(xiàng)目庫(kù)，公布了首批1043個(gè)ppp項(xiàng)目，與醫(yī)院相關(guān)的ppp項(xiàng)目共有77個(gè)，總投資額達(dá)526.5億元，其中大多為非營(yíng)利性醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目。
由于醫(yī)院的非營(yíng)利性和公益性等特征，社會(huì)資本的參與項(xiàng)目的方式和收入來(lái)源收到了很大的限制，科學(xué)合理的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制成為項(xiàng)目成功運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
有鑒于此，本文主要對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制進(jìn)行研究，以期為項(xiàng)目的實(shí)際操作提供相應(yīng)的參考。
二、非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目運(yùn)作模式
非營(yíng)利性醫(yī)院按性質(zhì)又可分為公立醫(yī)院和社會(huì)辦醫(yī)院。
公立醫(yī)院是指政府舉辦的納入財(cái)政預(yù)算管理的醫(yī)院，在我國(guó)的醫(yī)療體系中居于主體地位，但大多存在著設(shè)備陳舊、交通擁擠、運(yùn)營(yíng)效率低等問題，亟需進(jìn)行新建、搬遷或改建。
同時(shí)，國(guó)家新醫(yī)改方案中提出鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),采取多項(xiàng)措施鼓勵(lì)社會(huì)資本依法興辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院性質(zhì)上的差異，從根本上決定了醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式，目前主要的運(yùn)作模式有以下兩種。
(一)bot模式
公立醫(yī)院的新建、遷建等
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ppp項(xiàng)目一般可采用bot運(yùn)作模式。
在bot模式中，政府指定機(jī)構(gòu)與社會(huì)投資者組建項(xiàng)目公司，政府授予項(xiàng)目公司一定期限的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
在授權(quán)經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)等，建設(shè)完成后將建設(shè)項(xiàng)目提供給政府相關(guān)單位用于設(shè)立公立非營(yíng)利性醫(yī)院。
項(xiàng)目公司一般同時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政后勤管理、藥品及醫(yī)用耗材供應(yīng)管理等。
經(jīng)營(yíng)期限結(jié)束后，項(xiàng)目公司需將全部資產(chǎn)移交給政府或相關(guān)部門。
該模式最大的特點(diǎn)是不涉及公立醫(yī)院所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即社會(huì)資本方不獲取醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)，僅僅通過醫(yī)院供應(yīng)鏈管理、后勤管理、配套設(shè)施開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等方式獲得回報(bào)，如下圖所示。
(二)boo模式
社會(huì)辦非營(yíng)利性醫(yī)院新建、遷建等項(xiàng)目一般可采用boo模式。
在boo模式中，一般由政府指定機(jī)構(gòu)與社會(huì)資本共同組建項(xiàng)目公司，以項(xiàng)目公司為法人主體設(shè)立社會(huì)辦非營(yíng)利性醫(yī)院。
同時(shí)，政府部門授予項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)權(quán)，一般由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)醫(yī)院的設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)、行政后勤管理，項(xiàng)目公司可通過醫(yī)院周邊配套設(shè)施的`開發(fā)和運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院供應(yīng)鏈管理等方式獲得回報(bào)。
在boo模式中，股份制改造改變了公立醫(yī)院的性質(zhì)，社會(huì)資本方擁有了醫(yī)院的所有權(quán)，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)院的控制和管理，在藥品及耗材采購(gòu)、醫(yī)療服務(wù)定價(jià)等方面享有更多的自主權(quán)。
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三、非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目回報(bào)機(jī)制
項(xiàng)目回報(bào)機(jī)制指的是項(xiàng)目收入的來(lái)源方式，決定了社會(huì)投資者的回報(bào)方式及穩(wěn)定性，是ppp項(xiàng)目運(yùn)作成功的關(guān)鍵。
非營(yíng)利性醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是向社會(huì)提供基本的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾基本的醫(yī)療需求，社會(huì)效益是其活動(dòng)的準(zhǔn)則，醫(yī)院盈利的分配，只能用于醫(yī)院的發(fā)展或回報(bào)社會(huì)，如改善就醫(yī)環(huán)境、購(gòu)置儀器設(shè)備等，醫(yī)院的所有者和工作人員不得從盈利中獲取利益。
因此，社會(huì)資本投資非營(yíng)利性醫(yī)院，其營(yíng)利方式受到較大的限制。
在這類項(xiàng)目中，社會(huì)資本一般并不通過提供醫(yī)療服務(wù)直接盈利，其投資回報(bào)主要是通過醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈管理、配套資源開發(fā)與運(yùn)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)的，具體而言，回報(bào)方式主要有以下幾種。
(1)租賃收入。
在醫(yī)院ppp項(xiàng)目中，項(xiàng)目公司承擔(dān)醫(yī)院項(xiàng)目的融資和建造等工作，項(xiàng)目建成后，由醫(yī)院租賃使用建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維護(hù)工作。
同時(shí)，項(xiàng)目公司通過醫(yī)院提交的租金回收項(xiàng)目投入成本并獲得合理的回報(bào)。
在bot運(yùn)作模式和boo運(yùn)作模式中，社會(huì)資本均可通過租賃的方式獲得投資回報(bào)。
不同之處在于，在bot運(yùn)作模式中，經(jīng)營(yíng)期滿之后，項(xiàng)目公司需將相關(guān)資產(chǎn)移交給醫(yī)院，而boo運(yùn)作模式中則不存在資產(chǎn)移交問題。
(2)醫(yī)院周邊配套設(shè)施開發(fā)與運(yùn)營(yíng)收入。
在這種方式中，投資者通過醫(yī)院周邊設(shè)施的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等方式，從而獲得投資回報(bào)。
具體而言，又可分為以下三種類型。
第一，設(shè)立?？漆t(yī)院，比如骨科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、心臟病醫(yī)院等，這種類
型的醫(yī)院其盈利結(jié)構(gòu)比較單一，大多通過所提供的專項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取更強(qiáng)盈利能力。
第二，設(shè)立專門醫(yī)院，比如婦幼保健醫(yī)院、高端醫(yī)院和高端私人診所等，主要通過非治療性環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)的方式創(chuàng)造價(jià)值。
第三，社會(huì)投資者通過醫(yī)院周邊地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)等方式，從而獲得投資回報(bào)。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前，國(guó)家正在大力推進(jìn)新醫(yī)改方案的實(shí)施，這為醫(yī)院ppp項(xiàng)目的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。
2015年國(guó)務(wù)院相繼發(fā)布了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》等文件，采取多項(xiàng)措施支持社會(huì)力量參與舉辦和運(yùn)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
可以預(yù)見，醫(yī)院ppp項(xiàng)目的發(fā)展將進(jìn)一步加快。
本文主要對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院ppp項(xiàng)目的運(yùn)作模式及回報(bào)機(jī)制進(jìn)行了簡(jiǎn)要的論述，為這類ppp項(xiàng)目的運(yùn)作提供了一定的參考。
近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)十多個(gè)文件鼓勵(lì)和支持社會(huì)辦醫(yī)，加快公立醫(yī)院改革。
當(dāng)前，公立醫(yī)院改革正在積極推進(jìn)，但ppp在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用起步較晚，涉足面尚淺。
一方面，受人事行政關(guān)系所限，目前公立醫(yī)院對(duì)職工雖是聘用合同制，但實(shí)際上還是“鐵飯碗”，這與ppp模式中常用的社會(huì)資本對(duì)項(xiàng)目管理自主性需求是沖突的。
隨著特許合同的簽訂，人事關(guān)
系要轉(zhuǎn)到社會(huì)資本方，推進(jìn)過程較為困難;另一方面，社會(huì)資本方投資回報(bào)穩(wěn)定性、延續(xù)性不足，我國(guó)公立醫(yī)院收益分為政府補(bǔ)貼和政策性收益(如允許藥品進(jìn)行銷差價(jià)產(chǎn)生的利潤(rùn)等)，其中，政策性收益會(huì)直接影響ppp項(xiàng)目回報(bào)，有較強(qiáng)的不確定性，這也使眾多社會(huì)投資方望而卻步。
在ppp模式深化醫(yī)改的今天，ppp模式還有許多探索和創(chuàng)新的空間。
ppp醫(yī)院的四個(gè)樣本
1、廣東省首家ppp醫(yī)院
2004年11月，廣東省首家由廣州市第一人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“市一”)與廣濟(jì)醫(yī)療器械有限公司(簡(jiǎn)稱“廣濟(jì)”)合作建立的廣州廣和醫(yī)院在廣州成立。
它由市一提供品牌和業(yè)務(wù)用房，并在技術(shù)力量上給予支持，廣濟(jì)提供資金和業(yè)務(wù)管理。
這是一種靈活的pfi(private-finance-initiative)模式。
它將公立醫(yī)院的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與民營(yíng)企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)和靈活經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，將起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。
廣和醫(yī)院有自己的獨(dú)立法人，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自主管理、自主分配原則。
合作雙方根據(jù)合作協(xié)議進(jìn)行利潤(rùn)分成，完全與市場(chǎng)機(jī)制接軌。
這家醫(yī)院自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)基本達(dá)到運(yùn)營(yíng)平衡，成為廣州市職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。
2、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院
2010 年8 月，公立醫(yī)院北京門頭溝區(qū)醫(yī)院作為北京首家引入社會(huì)資本的公立醫(yī)院，采用ppp模式中的rot模式(renovate-operate-transfer)將公立醫(yī)院改革納入社會(huì)的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)中。
門頭溝區(qū)醫(yī)院與鳳凰醫(yī)療集團(tuán)合作辦醫(yī)，取消院長(zhǎng)行政級(jí)別，建立理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，該理事會(huì)實(shí)行委任制，舉辦單位和政府各委任3名，年度計(jì)劃、預(yù)算和人事任免等重大決策全部由理事會(huì)完成。
此外，醫(yī)院組建監(jiān)事會(huì)，由政府部門、合作方、醫(yī)院職工代表共9人組成。
鳳凰醫(yī)療集團(tuán)組成管理團(tuán)隊(duì)，門頭溝政府每年支付其200萬(wàn)管理費(fèi)。
百姓就醫(yī)來(lái)看，2012年，醫(yī)院門診急診人數(shù)達(dá)到48萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.6%;次均住院費(fèi)用遠(yuǎn)低于同級(jí)同類醫(yī)院平均水平9.84%。
門頭溝用一個(gè)成功樣本開辟出一條利益沖突相對(duì)較小的全新路徑，值得借鑒。
3、汕頭潮南民生醫(yī)院
汕頭潮南民生醫(yī)院由香港企業(yè)家吳鎮(zhèn)明先生投資興建，委托汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院全面經(jīng)營(yíng)管理，是一所按“三級(jí)醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和配套建設(shè)的大型綜合性中外合資醫(yī)院。
汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院對(duì)醫(yī)院進(jìn)行托管，該院的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自于托管方，換言之，投資方不參與、也不干預(yù)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理。
由于角色明晰，目標(biāo)一致，醫(yī)院一年內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的收支平衡。
醫(yī)院不僅為潮南區(qū)百姓提供了優(yōu)質(zhì)、方便、及時(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，同時(shí)也真正解決了“看病難”問題。
獨(dú)特的托管模式在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了先河，醫(yī)院引入ppp 模式至今，成效顯著，先后被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)和健康報(bào)社等授予“全國(guó)誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”、“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。
這是典型的交鑰匙工程(epc，engineer-procurement-construction/turnkey，設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工/ 交鑰匙)
4、深圳濱海醫(yī)院 香港大學(xué)深圳醫(yī)院(濱海醫(yī)院)是“十一五”期間深圳市政府投資興建的最大規(guī)摸公立醫(yī)院。
醫(yī)院投資35 億元，醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸深圳市政府所有，由香港大學(xué)和深圳市政府共組一個(gè)醫(yī)院董事會(huì)，具體營(yíng)運(yùn)工作，包括醫(yī)院人員的聘用、器材的引進(jìn)等均由港大成立的醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)。
雙方在醫(yī)院管理體制、財(cái)政投入機(jī)制、人事分配制度等領(lǐng)域大膽改革，推動(dòng)“政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營(yíng)利與非營(yíng)利分開”。
例如，在人員管理方面，濱海醫(yī)院?jiǎn)T工不享受其他公立醫(yī)院的政府公務(wù)員待遇，而是由港大實(shí)行全員聘用，參照香港的考核和薪酬機(jī)制，以此來(lái)吸引和留住人才。
按照協(xié)議，香港大學(xué)管理的5年之后，醫(yī)院仍歸屬于深圳市的公立醫(yī)院，但政府將不再為醫(yī)院提供財(cái)政支持，醫(yī)院盈虧自負(fù)。
ppp參與醫(yī)院改革的模式
從發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家、港澳臺(tái)地區(qū)和中國(guó)大陸在醫(yī)療領(lǐng)域的ppp探索來(lái)看，可以應(yīng)用的ppp模式大約有二十余種;這里總結(jié)我國(guó)常見的幾種ppp在公立醫(yī)院改革領(lǐng)域的探索模式。
pfi模式是指政府部門或公立醫(yī)院提出新建醫(yī)院的項(xiàng)目，通過招投標(biāo)，獲得特許權(quán)的民營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，從政府或公立醫(yī)院收取費(fèi)用以回收成本，如廣州廣和醫(yī)院。
這種模式可以將民營(yíng)機(jī)構(gòu)資金和管理優(yōu)勢(shì)和公立醫(yī)院的品牌和人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用。
pfi模式是對(duì)bot項(xiàng)目融資的優(yōu)化，在合同期滿后，如果民營(yíng)機(jī)構(gòu)通過正常經(jīng)營(yíng)未達(dá)到協(xié)議規(guī)定的收益，可以繼續(xù)擁有或通過續(xù)租的方式獲得運(yùn)營(yíng)權(quán)。
rot模式是指政府部門或公立醫(yī)院將既有的醫(yī)院改造項(xiàng)目移交給民營(yíng)機(jī)構(gòu)，由后者負(fù)責(zé)既有設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理以及擴(kuò)建/改建項(xiàng)目的資金籌措、建設(shè)及其運(yùn)營(yíng)管理，當(dāng)約定期限屆滿后，將全部設(shè)施無(wú)償移交給政府部門，如北京門頭溝區(qū)醫(yī)院。
通過rot模式可以實(shí)現(xiàn)“管辦分開”，改變決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)管權(quán)“四權(quán)分立”，改變了以往政府既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的局面，是減少尋租的有效途徑。
epc模式是指民營(yíng)機(jī)構(gòu)受公立醫(yī)院委托，按照協(xié)議對(duì)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包，如汕頭潮南民生醫(yī)院。
民營(yíng)機(jī)構(gòu)只參與運(yùn)行前環(huán)節(jié)，醫(yī)院的管理和人員全部來(lái)自托管方公立醫(yī)院，資方不參與醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理。
o&m模式是指政府出資興建醫(yī)院，政府和成熟的私立醫(yī)院成立董事會(huì)，醫(yī)院的具體運(yùn)營(yíng)工作由私立醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，但醫(yī)院所有權(quán)歸政府，如深圳濱海醫(yī)院。
醫(yī)院運(yùn)行初期由政府進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼，運(yùn)行后期往往由醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)自負(fù)盈虧。
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醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十三
為加快我院醫(yī)學(xué)人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人才，促使各學(xué)科優(yōu)秀人才脫穎而出，提高我院醫(yī)學(xué)綜合實(shí)力和技術(shù)水平，特制定本方案。
一、培養(yǎng)目標(biāo)。
根據(jù)學(xué)科建設(shè)的需要，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，從全院各學(xué)科中擇優(yōu)選拔優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人才，經(jīng)過計(jì)劃培養(yǎng)，使他們成為具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先技術(shù)水平的優(yōu)秀青年人才，為醫(yī)院創(chuàng)建新一代青年醫(yī)學(xué)學(xué)者隊(duì)伍，形成各專業(yè)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人梯隊(duì)奠定基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院青年人才培養(yǎng)工程方案的實(shí)施是在醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院科教科、人事科具體負(fù)責(zé)實(shí)施和日常管理工作。
三、選拔范圍、條件及要求。
(一)選拔范圍：全院臨床、醫(yī)技、藥學(xué)及護(hù)理學(xué)科衛(wèi)生技術(shù)人員。
(二)申報(bào)者須同時(shí)具備下列條件：
2.年齡：40周歲以下(申報(bào)當(dāng)年);。
3.學(xué)歷學(xué)位：本科學(xué)士及以上;。
5.計(jì)算機(jī)：取得江蘇省信息化素質(zhì)培訓(xùn)合格;。
6.職稱：具備中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;。
10.近三年內(nèi)無(wú)重大醫(yī)療事故、工作差錯(cuò)，年度考核優(yōu)秀1次以上或獲院級(jí)以上表彰。
具備上述條件，擇優(yōu)選拔。
(三)要求：青年人才培養(yǎng)對(duì)象所在科室必須能切實(shí)保證按培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行培養(yǎng)，并且能保證提供優(yōu)秀導(dǎo)師(一般為學(xué)科帶頭人或科主任)在臨床及科研一線固定帶教。
四、選拔程序。
(一)申請(qǐng)。
1.由個(gè)人申請(qǐng)并填寫“青年人才工程培養(yǎng)申請(qǐng)書”。
2.科室(部門)初審后推薦至科教科。原則上每期同一個(gè)學(xué)科(專業(yè))推薦人數(shù)不得超過2人。
(二)評(píng)審。
1.初審：科教科、人事科根據(jù)有關(guān)要求對(duì)申報(bào)對(duì)象的材料進(jìn)行資格審查，符合條件者報(bào)醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.考核：對(duì)初審符合條件者進(jìn)行相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)水平的測(cè)試;組織學(xué)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)提問和答辯;并以投票方法確定青年人才培養(yǎng)對(duì)象侯選人。
3.復(fù)審：醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核結(jié)果，提出青年人才培養(yǎng)對(duì)象建議名單。
4.公示：經(jīng)復(fù)審后，在醫(yī)院oa網(wǎng)上進(jìn)行公示，征求職工意見。
5.審定：醫(yī)院人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)劃、學(xué)者評(píng)審意見和考核結(jié)果，結(jié)合公示情況，確定青年人才培養(yǎng)對(duì)象人員。
五、培養(yǎng)內(nèi)容、方法與途徑。
(一)導(dǎo)師指導(dǎo)：培養(yǎng)對(duì)象可自選導(dǎo)師2名(院內(nèi)、院外各一名)，在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽署培養(yǎng)教學(xué)協(xié)議書。醫(yī)院協(xié)調(diào)確定培養(yǎng)對(duì)象的指導(dǎo)老師并督促、指導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象跟師學(xué)習(xí)。
(二)理論學(xué)習(xí)：培養(yǎng)對(duì)象根據(jù)本人的實(shí)際情況，在導(dǎo)師指導(dǎo)下選定精讀與泛讀專業(yè)書目，制定讀書計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)，做好讀書筆記，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高理論水平。
(三)臨床實(shí)踐：培養(yǎng)對(duì)象除了在本院堅(jiān)持臨床實(shí)踐外，培養(yǎng)期內(nèi)需完成至少6個(gè)月的上級(jí)醫(yī)院定點(diǎn)培養(yǎng)(進(jìn)修)。掌握新技術(shù)、新療法、新進(jìn)展。每年參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)交流1次以上。
(四)臨床研究：瞄準(zhǔn)本專科前沿，選擇課題進(jìn)行臨床研究1項(xiàng)以上。
六、管理與考核。
(一)醫(yī)院負(fù)責(zé)本工程培養(yǎng)考核方案制定，組織實(shí)施，對(duì)入選對(duì)象跟蹤評(píng)估、定期考核。
(二)培養(yǎng)對(duì)象所在科室(導(dǎo)師)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的日常工作、學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐等情況的督促檢查，為培養(yǎng)對(duì)象創(chuàng)造鍛煉學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)。保證順利完成培養(yǎng)任務(wù)。
(三)培養(yǎng)對(duì)象每年須撰寫課題年度進(jìn)展報(bào)告、工作總結(jié)，填寫考核手冊(cè)，于每年12月10日前報(bào)送院科教科;由人事科、科教科組織學(xué)者進(jìn)行年度考核。培養(yǎng)周期結(jié)束后進(jìn)行總體考核，周期考核與年度考核相結(jié)合，考核評(píng)估的重點(diǎn)是培養(yǎng)對(duì)象實(shí)際業(yè)務(wù)水平、組織管理能力以及醫(yī)、教、研實(shí)績(jī)是否按年度計(jì)劃完成等?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格。對(duì)出色完成“青年人才工程”培養(yǎng)任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，成績(jī)顯著的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)因個(gè)人原因中斷培養(yǎng)計(jì)劃或考核不合格者，醫(yī)院將追回已付出培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
七、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
(一)醫(yī)院對(duì)每位列入計(jì)劃的培養(yǎng)對(duì)象資助額度為1萬(wàn)元/年，合計(jì)3萬(wàn)元。設(shè)立獨(dú)立帳戶，?？顚Ｓ?。經(jīng)費(fèi)主要用于培養(yǎng)對(duì)象開展相應(yīng)的研究工作、短期培訓(xùn)、參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)、導(dǎo)師帶教津貼等。
(二)培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)使用管理措施參照“科研經(jīng)費(fèi)管理措施”。
八、培養(yǎng)周期。
培養(yǎng)周期為三年/期，每期培養(yǎng)對(duì)象10名左右，每三年選拔一次，培養(yǎng)結(jié)束后須在本院工作5年以上。
本方案自職代會(huì)通過后執(zhí)行。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案篇十四
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔xx〕6號(hào)）和《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（xx-xx年）的通知》（國(guó)發(fā)〔xx〕12號(hào)），進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城市醫(yī)院對(duì)口支援管理工作，提高縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力和水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，方便群眾看病就醫(yī)，減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號(hào)），制定本方案。
在全面、深入總結(jié)近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照認(rèn)識(shí)再提高、方案再細(xì)化、方法再改進(jìn)、措施再落實(shí)、成果再擴(kuò)大的總體要求，進(jìn)一步推進(jìn)城市大醫(yī)院對(duì)口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用，不斷提高縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力和水平。
支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的對(duì)口支援和協(xié)作關(guān)系，幫助受援醫(yī)院提高服務(wù)能力和水平，改善和加強(qiáng)管理。通過三年的建設(shè)發(fā)展和對(duì)口支援，受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升，全市縣級(jí)醫(yī)院整體達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)改進(jìn)和提高。
支援醫(yī)院派駐醫(yī)務(wù)人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學(xué)、技術(shù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員；對(duì)受援醫(yī)院的管理工作提出建議；充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)水平。
支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素，每年向受援縣級(jí)醫(yī)院派駐思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級(jí)職稱以上的醫(yī)療、管理、護(hù)理或醫(yī)技等人員，派駐人員連續(xù)工作至少6個(gè)月可以輪換；支援醫(yī)院每年要免費(fèi)為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)不少于3名醫(yī)務(wù)人員。
（一）雙方醫(yī)院。
1、對(duì)口支援雙方明確負(fù)責(zé)對(duì)口支援工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人員，建立溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，明確年度和中長(zhǎng)期目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容、支援方式、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，制訂工作計(jì)劃和方案，簽訂對(duì)口支援協(xié)議書（同時(shí)報(bào)送衛(wèi)生行政主管部門）并切實(shí)履行。
2、支援醫(yī)院針對(duì)受援醫(yī)院的實(shí)際和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?，幫助受援醫(yī)院建設(shè)一批特色和重點(diǎn)科室，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高醫(yī)院管理水平。
3、對(duì)口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)、數(shù)量和時(shí)間，統(tǒng)籌安排醫(yī)務(wù)人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務(wù)人員可定期分批輪換。
4、支援醫(yī)院免費(fèi)接收受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修。受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地選派醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕醫(yī)務(wù)人員，到支援醫(yī)院進(jìn)行為期半年以上的進(jìn)修。
5、支援醫(yī)院負(fù)責(zé)派駐醫(yī)務(wù)人員參加對(duì)口支援工作期間的工資、福利待遇，保留其崗位、職務(wù)不變。
6、支援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把派駐醫(yī)務(wù)人員在對(duì)口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對(duì)工作成績(jī)突出者，應(yīng)當(dāng)在崗位聘用、職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。
7、受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，為對(duì)口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費(fèi)住宿條件，但不發(fā)放任何補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。
（二）醫(yī)務(wù)人員。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排，參加對(duì)口支援工作。對(duì)口支援時(shí)間可以作為醫(yī)務(wù)人員職稱晉升前的基層鍛煉相應(yīng)時(shí)間。
2、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，專題講座、技術(shù)培訓(xùn)，幫助提高人員素質(zhì)；參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務(wù)；幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范和改進(jìn)管理。
3、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵照醫(yī)療技術(shù)分類分級(jí)管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)范圍。
4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進(jìn)修和培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)要求，認(rèn)真完成進(jìn)修和培訓(xùn)任務(wù)。
5、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)自覺接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理，遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度，不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎(jiǎng)金、津貼等任何費(fèi)用。
（一）衛(wèi)生行政部門將對(duì)口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任制，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查情況和考核評(píng)估結(jié)果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子考核、醫(yī)院等級(jí)復(fù)核和評(píng)審評(píng)價(jià)等工作的重要內(nèi)容。
（二）醫(yī)師完成對(duì)口支援任務(wù)的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容。受援醫(yī)院負(fù)責(zé)派駐醫(yī)務(wù)人員的日常管理，及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)支援醫(yī)院，并在其支援工作結(jié)束時(shí)出具書面考核意見，按照有關(guān)規(guī)定審核后，納入其個(gè)人檔案。
（三）衛(wèi)生行政部門對(duì)在對(duì)口支援工作中成績(jī)突出、做出重大貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
（一）衛(wèi)生行政部門設(shè)立對(duì)口支援工作協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，建立健全工作制度，完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制，開展信息報(bào)送和新聞宣傳工作。
（二）未按要求完成對(duì)口支援任務(wù)的，未按對(duì)口支援要求給予受援醫(yī)院以應(yīng)有支持的,市衛(wèi)生局將通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，不得參加醫(yī)院等級(jí)復(fù)核和評(píng)審。
（三）因受援方原因未能完成對(duì)口支援任務(wù)的，由主管衛(wèi)生行政部門責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的追究受援單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
（四）受援醫(yī)院以對(duì)口支援為由，擅自開展未被核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目的，主管衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，逾期未改的，依法進(jìn)行處理。
（五）對(duì)沒有正當(dāng)理由拒不參加對(duì)口支援工作，或未按要求完成對(duì)口支援工作任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，當(dāng)年年度考核結(jié)果判定為不合格，其中醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)師的，醫(yī)師定期考核結(jié)果判定為不合格。
（六）對(duì)于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院依照相關(guān)規(guī)定予以處理，受援醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)協(xié)助。涉及違法違規(guī)的，按照有關(guān)法律法規(guī)處理。