在工作環(huán)境中,我們經(jīng)常需要撰寫報告來向上級領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員匯報項目進展和成果。在寫報告前,應(yīng)該先進行充分的調(diào)研和資料收集,確保所提供的信息準確可靠。如果您對報告的寫作有進一步的需求或想深入了解某個領(lǐng)域的報告寫作技巧,可以參考以下范文進行進一步研究。
主管個人述職報告篇一
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學習,尤其是老總和經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!銷售主管個人述職報告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。認真學習公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學習,對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性,要培訓好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提升工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的'迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
20xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提升公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。
個人提升方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇三
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務(wù)能力有限。作為***制造業(yè)公司倉儲物資主管,我在許多方面也存在著不足:一是雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。二是面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。三是工作力度和措施還不夠。四是由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對物資管理工作的各項制度要學深、學透,做到應(yīng)用自如。三是對需要調(diào)整工作目標和方向的工作提前計劃好。四是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在**制造業(yè)公司倉儲物資主管工作中,為我公司的諧發(fā)展添磚加瓦!
主管個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的'溝通機制,通過嚴格、扎實、細致、周密的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面,以降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核為重點,確保全年無重大資金安全事故。在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,組織公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
今后我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務(wù)實的工作作風,高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xx月xx日。
主管個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領(lǐng)導(dǎo)信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的`那段日子,我們也是在家里多去聯(lián)系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學習,我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領(lǐng)部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,同時既然部門給到我來帶領(lǐng),那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了,有的成績并不能去驕傲,而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務(wù)完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績來,同時也是會團結(jié)同事,繼續(xù)的去進步,去把工作完成,也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績,我也是會珍惜,會繼續(xù)的來做到位去不負領(lǐng)導(dǎo)的支持。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
主管個人述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
20xx年是我們xx公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,xx市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以xx市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭xx車,xx噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的.突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返xx營銷公司,掌握煤炭市場信息。在xx調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭xx車,與上年同期相比增加xx車。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學習和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把xx公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲月如梭,時光荏苒,本人不知覺間將進入工作的第三個年頭,回顧以往,感覺收獲頗豐。
20xx年6月9日,初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業(yè)管理有限公司,擔任財務(wù)會計一職,主要負責本部的稅務(wù)和固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,以及中山分公司的全盤賬務(wù)處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè),積極展開財務(wù)工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度?,F(xiàn)將近三年來具體工作,業(yè)務(wù)水平等方面的表現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報:
1、嚴格進行收支審核和會計核算、監(jiān)督。按照集團財務(wù)管理模式為主線,以“收支兩條線”的模式,每月制定中山的用款計劃并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,定期核對賬務(wù),監(jiān)督收回各類款項,落實統(tǒng)一財務(wù)管理標準;按時編制、審核收付轉(zhuǎn)票據(jù),堅持做到日清月結(jié),每月按時編制、報送中山財務(wù)分析報告和會計報表,同時適時提出完善日常財務(wù)管理的輔導(dǎo)意見。
2、按規(guī)定處理稅務(wù)問題。每月按時辦理納稅申報,及時足額繳納各項稅款;做好與稅務(wù)機關(guān)的溝通與協(xié)通工作,嚴格按照稅務(wù)機關(guān)組織學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策水平。此期間曾負責對公司的發(fā)票進行統(tǒng)籌管理,及時完成發(fā)票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關(guān)事務(wù),處理態(tài)度認真,業(yè)務(wù)完成質(zhì)量良好。
3、協(xié)助管理固定資產(chǎn),完善系統(tǒng)信息。處理日常固定資產(chǎn)的增減、折舊、信息變更等賬務(wù);定期與不定期進行固定資產(chǎn)區(qū)域盤點,編制盤點情況表或盤點報告,及時發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)日常管理存在的問題并給出修正意見,堅持做到賬實相符。
4、編制預(yù)算,提供考核數(shù)據(jù)。編制20xx-20xx年中山管理公司和中山管理處的預(yù)算報告及分析,并能嚴格監(jiān)督各項收支運行情況,防止鋪張浪費,提出合理化建議;季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數(shù)據(jù)。
以上是我日常的工作內(nèi)容,雖然有時繁瑣,但都能按部就班的完成,并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環(huán)節(jié)加以簡化。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態(tài),這樣碰到問題時不至于自亂陣腳;其次是不斷學習和反思積累,通過學習業(yè)務(wù)知識能使人對工作流程了解得更加透徹,通過失誤的反思和經(jīng)驗的積累能使人對事務(wù)的處理更完善、更規(guī)范,最終完成既定目標,甚至達到事半功倍的效果。
在過去的一年多時間里,財務(wù)部經(jīng)歷了一段人員新舊交替的過程,值得慶幸的是,我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關(guān)系,在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力,我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼,相互包涵、相互幫助、相互學習、相互促進,共同進步。
述職人:
日期:20xx年5月xx日
主管個人述職報告篇八
元月份,正值財務(wù)決算期間,我認真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務(wù)室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作度決算報表期間,認真完成了報表工作。
二月份,針對莒南指財務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關(guān)于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進一步與預(yù)算、材料部門配合,嚴格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關(guān),為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期,財務(wù)付款采用預(yù)付形式,提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間,對銀行預(yù)留印實行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。
三月份,及時將單位職工借款催收,加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報表進行嚴格審核,防止學習漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務(wù)決算打好基礎(chǔ),以相關(guān)方面準備好資料。并對二季度的財務(wù)工作進行認真安排、計劃。
四月份,因為一季度財務(wù)決算工作已開始,圍繞這個重點,從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務(wù)部及時保持聯(lián)系,密切關(guān)注著一季度財務(wù)決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。
五月份,親自帶頭對財務(wù)人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機培訓,不僅帶動了財務(wù)人員的學習積極性,而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個,考試合格率100%,而且下屬財務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關(guān)資料已通過書面及光盤報公司財務(wù)部。另外,單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天,針對經(jīng)濟業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運公司”文件精神,組織財務(wù)人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時工作中,深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間,通過flash動畫制作軟件,分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的.好評,也使下屬財務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務(wù)部。
六月份,主要工作圍繞公司財務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運公司財務(wù)工作要點〉的通知》展開的。組織了財務(wù)人員認真學習,關(guān)結(jié)合莒南指自身實際情況,切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面,積極主動配合機電部門、材料部門;另外,加強了會計電算化的學習風氣。六月份上中旬,正值菏日復(fù)線全線交驗期間,我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門,為交驗做好了應(yīng)有的準備工作。六月下旬,為二季度的財務(wù)決算工作打好基礎(chǔ),預(yù)先準備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用,并時時不忘以身作則。莒南指揮部半年來,資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位,從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面,積極、主動和領(lǐng)導(dǎo)共商對策,對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生,在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,進行了嚴格把關(guān)。
主管個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,xx物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度述職報告如下:
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤化,實現(xiàn)收入xx元,同比增長xx%,完成總進度的xx%,實現(xiàn)利潤xx萬元,完成利潤目標的xx%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)。
xx項目完成收入xx元,占總收入的xx%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,目前分公司已和xx公司x物流中心就xx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。
2、改變營銷策略。
x收入xx元,占總收入的xx%x營業(yè)部收入xx元;x營業(yè)部收入xx元。物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過xx地理優(yōu)勢,發(fā)展xx的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
認真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
主管個人述職報告篇十
通過上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負責、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
(1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
(2)質(zhì)量責任制度:為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責任到人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
(3)分包隊伍進場交底制度:所有新進場的施工隊伍,在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進場交底制度,讓其了解項目的一切管理規(guī)定,為其與項目更好的配合。
(4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個施工隊伍的每個分項工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的.開工打好了基礎(chǔ)。
(5)“三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
(6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
(7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
(8)質(zhì)量例會制度:為了及時和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(9)進行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個工作面的施工情況,組織專項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),確?;炷临|(zhì)量。
(10)質(zhì)量管理培訓制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個施工過程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓與交流。如:在3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓,并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在下半年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
主管個人述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的一員,我負有不可推卸的責任。當好家、理好財,對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標準、嚴要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現(xiàn)對自身工作述職如下:
我不斷地加強自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實財經(jīng)紀律,建立內(nèi)控制度,對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務(wù)工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當前公司面臨形勢的.嚴峻性認識不足,雖有較強的責任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇十二
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分酷愛,專心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)實力,回顧歷程,收獲和感受頗多。
直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確相識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠懇敬業(yè),細心學習他人特長,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學習關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的看法,主動維護公司良好形象。
工作中,注意團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事主動協(xié)作做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了肯定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定,在第三季度支配我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培育,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我排列了以下的工作安排及支配:
2、仔細幫助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)覺違規(guī)剛好訂正;
3、了解本組人員思想狀況,解除不良傾向,即時匯報,探討予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培育高度的責任感和工作熱忱。
5、熟識本組員工的.工作狀況,分析簡單出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡察各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣揚團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增加員工的凝合力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參加策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注意個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔當一組代組長,這不是權(quán)力的象征,而是給予我一種責任。因此,這對我來說是一次特別難得的受教化過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切,我肯定虛心學習,仔細并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的將來,奉獻自己的力氣。
主管個人述職報告篇十三
自××年××月入職以來,不覺已一年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。
(一)秉承原則與目標。
1、原則:全心實意、愛廠如家、信任團隊的力氣、把崗位工作當作事業(yè)來做。
2、目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應(yīng)商’為目標來嚴律其行。
(二)詳細工作內(nèi)容。
1、自我學習、塑造。
本人機電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計工作而后始終從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產(chǎn)品學問、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)當產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團隊建設(shè)與進展。
經(jīng)過一段時間學習與熬煉后,我漸漸熟識了產(chǎn)品學問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織配備等狀況,但要有突破性、打算性進展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)進展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視并且堅決的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪,我們團隊也漸漸完善起來。人心齊,泰山移。我信任隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作。
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設(shè)與進展’的預(yù)備與補充后,我們的銷售工作漸漸開綻開來,項目信息量漸漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱。在這半年的時間里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)當不為過。
(一)充分的信任。
“高山由于有大地的信任,才矗立得雄偉壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更寬闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱?,在我所帶領(lǐng)過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅供應(yīng)給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓等賜予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學習產(chǎn)品學問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應(yīng)當是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。興奮之余就是我要敢于去實施的信念與努力了,雖沒有達到自己預(yù)期目標,但時間還是證明白我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格。
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)當有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便討論適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來,我始終在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團隊的`力氣。
“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我始終在培育、進展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。
我雖根據(jù)上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標,這與我個人也有很大的緣由,總結(jié)有如下幾條:
1、對工作不夠仔細,技術(shù)及業(yè)務(wù)學問還不夠全面。
2、對自己要求不夠嚴格,簡單被四周的環(huán)境所影響而有所動搖。
3、對時間支配不夠合理,一些工作支配不能按時完成。
4、對團隊成員要求、期望過高,熟悉不充分。
5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順當。
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
隨著××項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即間續(xù)樂觀綻開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:
(一)自我營銷。
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(削減產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優(yōu)化部門架構(gòu)。
銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的漸漸綻開還要增加如:市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入。
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動找到我們來選購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?,我將從如下幾方面來加強?BR> 1)提升品牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設(shè),提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷。
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增加技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行:
1、成立××專業(yè)公司。
吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、閱歷,強化××的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國快速打開局面,獵取更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外××公司聯(lián)營成立公司。
引進先進的××設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的閱歷,以增加我們的產(chǎn)品技術(shù)實力,并且增加我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,漸漸打開國外××市場,究竟國外對××熟悉已公共化。
3、與××中知名公司聯(lián)營成立公司。
為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的進展趨勢,盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合,公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:××公司、××公司等,這樣進展下去會在肯定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施進展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。
接觸××行業(yè)已近一年,對其將來的市場前景是很向往的,對行業(yè)進展是很有信念的,特別盼望能在這個行業(yè)內(nèi)始終做下去。我信任公司也是看準了這個前景型行業(yè)的,也是盼望在車庫行業(yè)能有大進展才涉入的。所以在共識達成的狀況下,我們要攜心同進,共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。
以上是我近一年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)進展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!
主管個人述職報告篇十四
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我于xx年7月從懷化師?;瘜W系畢業(yè)后,一直在會同縣廣坪鎮(zhèn)中學工作,由于為人正直,工作成績突出,有一定的組織管理和協(xié)調(diào)配合的能力,能為群眾著想,從xx年至xx年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學工會主席,所主持的工會工作在全縣具有示范作用,得到兄弟學校和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,20xx年9月被組織提拔,調(diào)到炮團學校擔任副校長,主抓教學工作,通過三年的鍛煉,提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團學校調(diào)回廣坪中學工作,是校長、書記的信任,我擔任分管后勤、安全、政教的副校長,因有了以前的管理工作經(jīng)歷,我很快融入到工作中。
思想上我熱愛黨的教育事業(yè),自學遵守教育法律法規(guī),我認為做副職要從兩個角度去思考:一則要定位準確,做正職的助手,與同職攜手,做分管部門的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學的能手,有自己的認識與主見,不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,處事要不悲不亢。
工作上我認真履行副校長職責,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,盡心盡職地做好本職工作。首先,做好“三個到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問題上,我總是從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實到各項工作之中。
二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策。
三是補臺到位。智者千慮,必有一失。要從對工作、對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你也就到達了彼岸。及時發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補救工作,能及時化解一些不必要的矛盾。其次,修身立德,率先垂范,我對自己的度量標準是高起點、嚴要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學習,不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學習型的社會里,學習就是工作,工作就是學習。因此,我把工作當作學習之源、學習的過程。對于工作中出現(xiàn)的一些問題,我會反思,也會虛心地向其他班子成員或老師請教,汲取寶貴的意見,對不同的意見,我常常換位思考,多站在師生一邊、從學校大局來思考問題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學習一些教育教學和學校管理理論,在工作中找差距,在學習中長知識,不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習,使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對于學校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺接受群眾的監(jiān)督,始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累,但活得很充實;雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當著一名普通老師。當老師需要幫助時,我也能主動援手,將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣,做老師的知心朋友。然后,后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔任初三畢業(yè)班教學,雖說不上日理萬機,卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒??傆凶霾煌甑墓ぷ?,忙不完的事。但我認真遵守工作時間,不遲到、不早退,不曠工,也不因為開會等學校工作讓學生上自習(事先調(diào)好課務(wù)),本年度出滿勤。本職工作我從未在校長面前討價還價,能自己做出來的事就不去安排別人,也從未在職工面前怨天尤人,盡心為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境,為學校發(fā)展提供得力的后勤保障。
一是由于觀點不同,目標難達一致;。
二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步提高;。
三是缺乏精細化管理;四是安全工作還有待加強過細,創(chuàng)省級平安校園有待努力。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
主管個人述職報告篇十五
一年來,我始終把學習放在首要位置,一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為物資管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次省、管理處組織的學習培訓機會,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外,我充分利用業(yè)余時間刻苦學習與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟、政策等相關(guān)知識,通過學習,了解物資管理工作所涉及到的主要法律法規(guī),監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
主管個人述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
1、運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與xx物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;
第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;
若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2、倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的`關(guān)系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時。
其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有x家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務(wù)。
述職人:xxx。
主管個人述職報告篇十七
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
主管個人述職報告篇十八
本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,主動協(xié)作好上級工作,仔細履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作閱歷邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快駕馭各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,仔細學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。
作為一名營運主管我嚴格根據(jù)標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,仔細執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的繪聲繪色,提高了員工的士氣,激昂了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
業(yè)務(wù)詢問,產(chǎn)品宣揚;優(yōu)質(zhì)客戶識別和舉薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)協(xié)作,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效安排考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標,為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓全部員工參加評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分狀況等一一公布,使考核更趨公允、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱忱、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。
(3)、主動拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿足度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動開展各項宣揚、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣揚、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了肯定的作用。
本人在職期間,始終響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,仔細學習支行文件領(lǐng)悟精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)全部員工,以身作則,在處理問題上本著公開、公允、公正的看法,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成果,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新實力不足,在管理上缺乏閱歷,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素養(yǎng)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理實力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1、實行有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必需強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整風光貌和信譽,廣泛征求客戶看法和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、平安服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展三多服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其運用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻改變著,這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高自己的履職實力,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
主管個人述職報告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在個人工作述職報告:
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"xxx",有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的`《xxx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
主管個人述職報告篇一
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學習,尤其是老總和經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!銷售主管個人述職報告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。認真學習公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學習,對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性,要培訓好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提升工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的'迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
20xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提升公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。
個人提升方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇三
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務(wù)能力有限。作為***制造業(yè)公司倉儲物資主管,我在許多方面也存在著不足:一是雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。二是面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。三是工作力度和措施還不夠。四是由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對物資管理工作的各項制度要學深、學透,做到應(yīng)用自如。三是對需要調(diào)整工作目標和方向的工作提前計劃好。四是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在**制造業(yè)公司倉儲物資主管工作中,為我公司的諧發(fā)展添磚加瓦!
主管個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的'溝通機制,通過嚴格、扎實、細致、周密的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面,以降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核為重點,確保全年無重大資金安全事故。在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,組織公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
今后我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務(wù)實的工作作風,高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xx月xx日。
主管個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領(lǐng)導(dǎo)信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的`那段日子,我們也是在家里多去聯(lián)系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學習,我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領(lǐng)部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,同時既然部門給到我來帶領(lǐng),那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了,有的成績并不能去驕傲,而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務(wù)完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績來,同時也是會團結(jié)同事,繼續(xù)的去進步,去把工作完成,也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績,我也是會珍惜,會繼續(xù)的來做到位去不負領(lǐng)導(dǎo)的支持。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
主管個人述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
20xx年是我們xx公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,xx市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以xx市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭xx車,xx噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的.突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返xx營銷公司,掌握煤炭市場信息。在xx調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭xx車,與上年同期相比增加xx車。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學習和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把xx公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲月如梭,時光荏苒,本人不知覺間將進入工作的第三個年頭,回顧以往,感覺收獲頗豐。
20xx年6月9日,初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業(yè)管理有限公司,擔任財務(wù)會計一職,主要負責本部的稅務(wù)和固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,以及中山分公司的全盤賬務(wù)處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè),積極展開財務(wù)工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度?,F(xiàn)將近三年來具體工作,業(yè)務(wù)水平等方面的表現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報:
1、嚴格進行收支審核和會計核算、監(jiān)督。按照集團財務(wù)管理模式為主線,以“收支兩條線”的模式,每月制定中山的用款計劃并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,定期核對賬務(wù),監(jiān)督收回各類款項,落實統(tǒng)一財務(wù)管理標準;按時編制、審核收付轉(zhuǎn)票據(jù),堅持做到日清月結(jié),每月按時編制、報送中山財務(wù)分析報告和會計報表,同時適時提出完善日常財務(wù)管理的輔導(dǎo)意見。
2、按規(guī)定處理稅務(wù)問題。每月按時辦理納稅申報,及時足額繳納各項稅款;做好與稅務(wù)機關(guān)的溝通與協(xié)通工作,嚴格按照稅務(wù)機關(guān)組織學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策水平。此期間曾負責對公司的發(fā)票進行統(tǒng)籌管理,及時完成發(fā)票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關(guān)事務(wù),處理態(tài)度認真,業(yè)務(wù)完成質(zhì)量良好。
3、協(xié)助管理固定資產(chǎn),完善系統(tǒng)信息。處理日常固定資產(chǎn)的增減、折舊、信息變更等賬務(wù);定期與不定期進行固定資產(chǎn)區(qū)域盤點,編制盤點情況表或盤點報告,及時發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)日常管理存在的問題并給出修正意見,堅持做到賬實相符。
4、編制預(yù)算,提供考核數(shù)據(jù)。編制20xx-20xx年中山管理公司和中山管理處的預(yù)算報告及分析,并能嚴格監(jiān)督各項收支運行情況,防止鋪張浪費,提出合理化建議;季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數(shù)據(jù)。
以上是我日常的工作內(nèi)容,雖然有時繁瑣,但都能按部就班的完成,并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環(huán)節(jié)加以簡化。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態(tài),這樣碰到問題時不至于自亂陣腳;其次是不斷學習和反思積累,通過學習業(yè)務(wù)知識能使人對工作流程了解得更加透徹,通過失誤的反思和經(jīng)驗的積累能使人對事務(wù)的處理更完善、更規(guī)范,最終完成既定目標,甚至達到事半功倍的效果。
在過去的一年多時間里,財務(wù)部經(jīng)歷了一段人員新舊交替的過程,值得慶幸的是,我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關(guān)系,在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力,我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼,相互包涵、相互幫助、相互學習、相互促進,共同進步。
述職人:
日期:20xx年5月xx日
主管個人述職報告篇八
元月份,正值財務(wù)決算期間,我認真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務(wù)室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作度決算報表期間,認真完成了報表工作。
二月份,針對莒南指財務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關(guān)于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進一步與預(yù)算、材料部門配合,嚴格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關(guān),為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期,財務(wù)付款采用預(yù)付形式,提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間,對銀行預(yù)留印實行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。
三月份,及時將單位職工借款催收,加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報表進行嚴格審核,防止學習漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務(wù)決算打好基礎(chǔ),以相關(guān)方面準備好資料。并對二季度的財務(wù)工作進行認真安排、計劃。
四月份,因為一季度財務(wù)決算工作已開始,圍繞這個重點,從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務(wù)部及時保持聯(lián)系,密切關(guān)注著一季度財務(wù)決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。
五月份,親自帶頭對財務(wù)人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機培訓,不僅帶動了財務(wù)人員的學習積極性,而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個,考試合格率100%,而且下屬財務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關(guān)資料已通過書面及光盤報公司財務(wù)部。另外,單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天,針對經(jīng)濟業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運公司”文件精神,組織財務(wù)人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時工作中,深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間,通過flash動畫制作軟件,分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的.好評,也使下屬財務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務(wù)部。
六月份,主要工作圍繞公司財務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運公司財務(wù)工作要點〉的通知》展開的。組織了財務(wù)人員認真學習,關(guān)結(jié)合莒南指自身實際情況,切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面,積極主動配合機電部門、材料部門;另外,加強了會計電算化的學習風氣。六月份上中旬,正值菏日復(fù)線全線交驗期間,我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門,為交驗做好了應(yīng)有的準備工作。六月下旬,為二季度的財務(wù)決算工作打好基礎(chǔ),預(yù)先準備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用,并時時不忘以身作則。莒南指揮部半年來,資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位,從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面,積極、主動和領(lǐng)導(dǎo)共商對策,對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生,在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,進行了嚴格把關(guān)。
主管個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,xx物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度述職報告如下:
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤化,實現(xiàn)收入xx元,同比增長xx%,完成總進度的xx%,實現(xiàn)利潤xx萬元,完成利潤目標的xx%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)。
xx項目完成收入xx元,占總收入的xx%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,目前分公司已和xx公司x物流中心就xx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。
2、改變營銷策略。
x收入xx元,占總收入的xx%x營業(yè)部收入xx元;x營業(yè)部收入xx元。物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過xx地理優(yōu)勢,發(fā)展xx的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
認真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
主管個人述職報告篇十
通過上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負責、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
(1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
(2)質(zhì)量責任制度:為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責任到人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
(3)分包隊伍進場交底制度:所有新進場的施工隊伍,在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進場交底制度,讓其了解項目的一切管理規(guī)定,為其與項目更好的配合。
(4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個施工隊伍的每個分項工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的.開工打好了基礎(chǔ)。
(5)“三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
(6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
(7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
(8)質(zhì)量例會制度:為了及時和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(9)進行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個工作面的施工情況,組織專項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),確?;炷临|(zhì)量。
(10)質(zhì)量管理培訓制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個施工過程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓與交流。如:在3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓,并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在下半年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
主管個人述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的一員,我負有不可推卸的責任。當好家、理好財,對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標準、嚴要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現(xiàn)對自身工作述職如下:
我不斷地加強自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實財經(jīng)紀律,建立內(nèi)控制度,對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務(wù)工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當前公司面臨形勢的.嚴峻性認識不足,雖有較強的責任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇十二
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分酷愛,專心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)實力,回顧歷程,收獲和感受頗多。
直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確相識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠懇敬業(yè),細心學習他人特長,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學習關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的看法,主動維護公司良好形象。
工作中,注意團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事主動協(xié)作做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了肯定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定,在第三季度支配我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培育,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我排列了以下的工作安排及支配:
2、仔細幫助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)覺違規(guī)剛好訂正;
3、了解本組人員思想狀況,解除不良傾向,即時匯報,探討予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培育高度的責任感和工作熱忱。
5、熟識本組員工的.工作狀況,分析簡單出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡察各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣揚團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增加員工的凝合力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參加策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注意個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔當一組代組長,這不是權(quán)力的象征,而是給予我一種責任。因此,這對我來說是一次特別難得的受教化過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切,我肯定虛心學習,仔細并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的將來,奉獻自己的力氣。
主管個人述職報告篇十三
自××年××月入職以來,不覺已一年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。
(一)秉承原則與目標。
1、原則:全心實意、愛廠如家、信任團隊的力氣、把崗位工作當作事業(yè)來做。
2、目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應(yīng)商’為目標來嚴律其行。
(二)詳細工作內(nèi)容。
1、自我學習、塑造。
本人機電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計工作而后始終從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產(chǎn)品學問、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)當產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團隊建設(shè)與進展。
經(jīng)過一段時間學習與熬煉后,我漸漸熟識了產(chǎn)品學問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織配備等狀況,但要有突破性、打算性進展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)進展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視并且堅決的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪,我們團隊也漸漸完善起來。人心齊,泰山移。我信任隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作。
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設(shè)與進展’的預(yù)備與補充后,我們的銷售工作漸漸開綻開來,項目信息量漸漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱。在這半年的時間里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)當不為過。
(一)充分的信任。
“高山由于有大地的信任,才矗立得雄偉壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更寬闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱?,在我所帶領(lǐng)過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅供應(yīng)給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓等賜予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學習產(chǎn)品學問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應(yīng)當是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。興奮之余就是我要敢于去實施的信念與努力了,雖沒有達到自己預(yù)期目標,但時間還是證明白我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格。
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)當有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便討論適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來,我始終在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團隊的`力氣。
“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我始終在培育、進展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。
我雖根據(jù)上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標,這與我個人也有很大的緣由,總結(jié)有如下幾條:
1、對工作不夠仔細,技術(shù)及業(yè)務(wù)學問還不夠全面。
2、對自己要求不夠嚴格,簡單被四周的環(huán)境所影響而有所動搖。
3、對時間支配不夠合理,一些工作支配不能按時完成。
4、對團隊成員要求、期望過高,熟悉不充分。
5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順當。
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
隨著××項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即間續(xù)樂觀綻開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:
(一)自我營銷。
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(削減產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優(yōu)化部門架構(gòu)。
銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的漸漸綻開還要增加如:市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入。
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動找到我們來選購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?,我將從如下幾方面來加強?BR> 1)提升品牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設(shè),提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷。
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增加技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行:
1、成立××專業(yè)公司。
吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、閱歷,強化××的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國快速打開局面,獵取更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外××公司聯(lián)營成立公司。
引進先進的××設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的閱歷,以增加我們的產(chǎn)品技術(shù)實力,并且增加我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,漸漸打開國外××市場,究竟國外對××熟悉已公共化。
3、與××中知名公司聯(lián)營成立公司。
為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的進展趨勢,盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合,公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:××公司、××公司等,這樣進展下去會在肯定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施進展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。
接觸××行業(yè)已近一年,對其將來的市場前景是很向往的,對行業(yè)進展是很有信念的,特別盼望能在這個行業(yè)內(nèi)始終做下去。我信任公司也是看準了這個前景型行業(yè)的,也是盼望在車庫行業(yè)能有大進展才涉入的。所以在共識達成的狀況下,我們要攜心同進,共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。
以上是我近一年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)進展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!
主管個人述職報告篇十四
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我于xx年7月從懷化師?;瘜W系畢業(yè)后,一直在會同縣廣坪鎮(zhèn)中學工作,由于為人正直,工作成績突出,有一定的組織管理和協(xié)調(diào)配合的能力,能為群眾著想,從xx年至xx年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學工會主席,所主持的工會工作在全縣具有示范作用,得到兄弟學校和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,20xx年9月被組織提拔,調(diào)到炮團學校擔任副校長,主抓教學工作,通過三年的鍛煉,提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團學校調(diào)回廣坪中學工作,是校長、書記的信任,我擔任分管后勤、安全、政教的副校長,因有了以前的管理工作經(jīng)歷,我很快融入到工作中。
思想上我熱愛黨的教育事業(yè),自學遵守教育法律法規(guī),我認為做副職要從兩個角度去思考:一則要定位準確,做正職的助手,與同職攜手,做分管部門的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學的能手,有自己的認識與主見,不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,處事要不悲不亢。
工作上我認真履行副校長職責,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,盡心盡職地做好本職工作。首先,做好“三個到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問題上,我總是從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實到各項工作之中。
二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策。
三是補臺到位。智者千慮,必有一失。要從對工作、對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你也就到達了彼岸。及時發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補救工作,能及時化解一些不必要的矛盾。其次,修身立德,率先垂范,我對自己的度量標準是高起點、嚴要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學習,不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學習型的社會里,學習就是工作,工作就是學習。因此,我把工作當作學習之源、學習的過程。對于工作中出現(xiàn)的一些問題,我會反思,也會虛心地向其他班子成員或老師請教,汲取寶貴的意見,對不同的意見,我常常換位思考,多站在師生一邊、從學校大局來思考問題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學習一些教育教學和學校管理理論,在工作中找差距,在學習中長知識,不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習,使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對于學校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺接受群眾的監(jiān)督,始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累,但活得很充實;雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當著一名普通老師。當老師需要幫助時,我也能主動援手,將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣,做老師的知心朋友。然后,后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔任初三畢業(yè)班教學,雖說不上日理萬機,卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒??傆凶霾煌甑墓ぷ?,忙不完的事。但我認真遵守工作時間,不遲到、不早退,不曠工,也不因為開會等學校工作讓學生上自習(事先調(diào)好課務(wù)),本年度出滿勤。本職工作我從未在校長面前討價還價,能自己做出來的事就不去安排別人,也從未在職工面前怨天尤人,盡心為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境,為學校發(fā)展提供得力的后勤保障。
一是由于觀點不同,目標難達一致;。
二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步提高;。
三是缺乏精細化管理;四是安全工作還有待加強過細,創(chuàng)省級平安校園有待努力。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
主管個人述職報告篇十五
一年來,我始終把學習放在首要位置,一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為物資管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次省、管理處組織的學習培訓機會,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外,我充分利用業(yè)余時間刻苦學習與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟、政策等相關(guān)知識,通過學習,了解物資管理工作所涉及到的主要法律法規(guī),監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
主管個人述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
1、運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與xx物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;
第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;
若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2、倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的`關(guān)系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時。
其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有x家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務(wù)。
述職人:xxx。
主管個人述職報告篇十七
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
主管個人述職報告篇十八
本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,主動協(xié)作好上級工作,仔細履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作閱歷邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快駕馭各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,仔細學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。
作為一名營運主管我嚴格根據(jù)標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,仔細執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的繪聲繪色,提高了員工的士氣,激昂了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
業(yè)務(wù)詢問,產(chǎn)品宣揚;優(yōu)質(zhì)客戶識別和舉薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)協(xié)作,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效安排考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標,為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓全部員工參加評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分狀況等一一公布,使考核更趨公允、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱忱、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。
(3)、主動拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿足度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動開展各項宣揚、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣揚、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了肯定的作用。
本人在職期間,始終響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,仔細學習支行文件領(lǐng)悟精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)全部員工,以身作則,在處理問題上本著公開、公允、公正的看法,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成果,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新實力不足,在管理上缺乏閱歷,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素養(yǎng)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理實力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1、實行有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必需強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整風光貌和信譽,廣泛征求客戶看法和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、平安服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展三多服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其運用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻改變著,這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高自己的履職實力,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
主管個人述職報告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在個人工作述職報告:
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"xxx",有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的`《xxx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。