通過總結，我們可以更好地反思自己的學習方法和策略，從而提高學習效率。在總結中，要注意事實和觀點的客觀性，避免主觀臆斷和個人偏見的影響。接下來是一些經(jīng)過整理和歸納的總結文章，希望對大家有所啟發(fā)。
基層信用社季度工作總結篇一
一年來，××信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調(diào)動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
1.存款方面。各項存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長××%，完成計劃的××%。各項存款中，自然人存款××萬元，占各項存款的××%;對公存款××萬元，占各項存款的××%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達××%。其中：農(nóng)業(yè)貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;個體工商戶貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項貸款的××%。
表內(nèi)不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風險得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉。
3.財務經(jīng)營情況。各項收入××萬元，各項支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計劃的××%。
(一)強化職業(yè)道德教育，加強政治學習，增強員工事業(yè)心和責任感。
為強化員工的職業(yè)道德，增強事業(yè)心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結合內(nèi)控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內(nèi)容，規(guī)定每周×為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務經(jīng)營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業(yè)務能力增強了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。
(二)增強激勵機制，加大考核力度。
核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當，調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經(jīng)營指標的順利完成。
(三)提高風險管控，加強經(jīng)營管理。
1.堅決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中，嚴格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內(nèi)控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學習內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設與實際工作結合起來，于××月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內(nèi)控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調(diào)離相關崗位，這一舉措加強了員工對內(nèi)控制度的學習，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業(yè)服務不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業(yè)環(huán)境和服務規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟處罰××人次，處罰金額××元。通過加強內(nèi)控制度建設，強化內(nèi)部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強，取得了明顯成效。
2.轉變工作思路，抓好存貸業(yè)務。
一是提高服務質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款?？傊ㄟ^落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達的全年存款增長計劃任務。
二是信貸業(yè)務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業(yè)務范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟和個體經(jīng)濟組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。
三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放，做好信貸支農(nóng)工作。入春以后，我社組織員工深入農(nóng)村，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了調(diào)查，與此同時突出了急農(nóng)民群眾之所急，邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元，增長××%，其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
3.加大宣傳力度，樹立良好的社會形象。
一是開展了禮儀培訓，上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班，并且達到了良好的效果，員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動，并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓，上班期間始終堅持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營業(yè)室擺設了鮮花、盆景，給顧客營造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級以上刊物發(fā)表××篇，市級刊物采用××篇，區(qū)級刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會聲譽，擴大了社會影響力。
一年來，××信用社在各項工作中取得了一些成績，但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是員工學習意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調(diào)學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。
二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕?lián)L險，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長緩慢。
三是員工隊伍服務意識差，營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員，工作不主動，對待客戶不熱情，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。
四是銀行卡業(yè)務拓展緩慢。盡管全年計劃已經(jīng)完成××%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?BR> ××大和聯(lián)社“××會議”精神的關鍵之年，同時也是實現(xiàn)產(chǎn)權制度改革的攻堅之年，各項工作頭緒繁多，任務艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠。
具體工作目標：存款余額達××萬元;貸款余額突破××萬元；五級分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內(nèi);實現(xiàn)利潤××萬元;全年安全經(jīng)營無事故。為順利完成明年的工作計劃，我社將從以下幾個方面著力提高工作水平：
(一)加強對干部職工的思想教育和業(yè)務培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力，奮發(fā)員工的開拓精神。切實抓好我社經(jīng)營管理工作，力爭各項業(yè)務今年更上新臺階。
(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經(jīng)營方向、做好“三農(nóng)”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，同時做好信用村鎮(zhèn)的建設工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對轄內(nèi)實際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴大信貸規(guī)模;同時要加強信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風險管理，完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規(guī)程辦理各項貸款，對年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題，堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因，及早將清收任務和責任落實到位，并實行“工效掛鉤”，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施，逐筆抄列不良貸款臺賬，把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。
(四)加強財務管理，實現(xiàn)利潤最大化。嚴格執(zhí)行聯(lián)社《××年財務管理辦法》，財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則，有效遏制費用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，明確目標，不論貸款金額大小均嚴格執(zhí)行按季結息，使利息收入應收盡收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一?！惫ぷ?，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全，促進各項業(yè)務健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業(yè)務的發(fā)展”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，進一步加強員工隊伍建設，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標責任書，切實加強對廣大員工思想教育，及時掌握思想動向，牢固樹立安全經(jīng)營意識，對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進內(nèi)控制度的建設，落實好各項規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，提高服務質(zhì)量，樹立信用社的新形象。
總之，20xx年工作任重道遠，我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求，統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，力爭全面完成××年的各項工作任務。
基層信用社季度工作總結篇二
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段，有營業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質(zhì)的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質(zhì)服務活動。改善服務質(zhì)量，爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質(zhì)量，改進服務態(tài)度，切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議，確定了“文明創(chuàng)市級，經(jīng)營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務規(guī)范、素質(zhì)過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當?shù)奶岣?，可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。
我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長處來給自己定位，聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持xxx先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結經(jīng)驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規(guī)和財經(jīng)紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有1%達到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間，苦練業(yè)務技術，爭當業(yè)務能手，經(jīng)常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。
在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實信用，在營業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹却蟠筇岣撸辛艘淮笈庞枚雀?，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。
農(nóng)村信用社，面對的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農(nóng)”字，抓好一個“穩(wěn)”字，突出一個“嚴”字，體現(xiàn)一個“儉”字。
注重一個“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字，就是要立足服務宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，支持農(nóng)民進行多種經(jīng)營。“信用社就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了3余家重災戶，預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場，當年就獲利萬元。
在信貸管理上，我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們在審批、發(fā)放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數(shù)額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。
在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。
基層信用社季度工作總結篇三
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達,人口流動性較大，社會治安形勢嚴峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責任重于泰山”的安全意識，從安全防范設施建設、安全教育、安全制度落實等方面進行了綜合治理，切實提高了“人防、物防、技防”水平，有效預防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機構入手，嚴格落實安全防范責任制，把目標管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實行“主任負責制”。即：信用社主任是網(wǎng)點安全的第一責任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責任書”，將安全責任分解到人。通過全體員工的共同努力，實現(xiàn)安全經(jīng)營、社內(nèi)團結和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實行聯(lián)防范措施，營造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關預案，討論遇到突發(fā)事件應對措施等。三是每年初，根據(jù)聯(lián)社相關要求并結合自身實際，認真制定安全防范措施，確定工作重點，切實做到措施得力、任務明確。
由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設施建設是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅持從實際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進行安防設施改造，基本做到了物防設施建設到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監(jiān)管部門的要求，改進和加強安全設施建設，提高物防水平，增強安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機專用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點的防衛(wèi)器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應有作用，切實降低了安全風險系數(shù)。
在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅固的安防設施，但真正起決定作用的還是人。為預防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認真，結合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機構發(fā)生的大案要案，及時組織員工學習，認真開展案例教育活動，分析案件成因，經(jīng)驗教訓，使員工提高認識層次。同時，注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài)，加強對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認真組織學習。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學習時間，學習內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預案的培訓演練為主。通過學習和演練，提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學習聯(lián)社轉發(fā)的各類案件通報和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴以律己。第三，結合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,切實克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。
“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項工作的順利開展。
一是堅決執(zhí)行制度。首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進行嚴格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現(xiàn)場查相結合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。
二是堅持定期自查自糾。首先，對營業(yè)場所、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次，對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補貼資金集中發(fā)放的大忙時間，均實行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào)，安排警力執(zhí)勤，切實保證廣大客戶、網(wǎng)點員工人身及信用社財產(chǎn)安全，確保了各項業(yè)務的正常運營。
三是狠抓落實。每次檢查結束后，都要將檢查情況在相關會議上向全體員工進行通報，并登記有關登記簿，制定整改措施，明確責任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的隱患堅決按照相關規(guī)章制度進行處罰，既教育了本人又教育了大家。
四是切實加強節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領導和支持下，取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務不斷發(fā)展，效益不斷提高！
基層信用社季度工作總結篇四
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點點星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時間里，我有過成功時的喜悅，也有過受挫時的失落，然而無論是喜悅還是失落，對我來說都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我，給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結介紹：
信用社，作為一個窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務的標準執(zhí)行。
我除了虛心學習在優(yōu)質(zhì)文明服務工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務意識，提高自己的服務水平。
為了增強自己更加專業(yè)的服務意識，我還利用休息時間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務，從他們的服務中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。
永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務，有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務，比老員工辦的少很多，我很著急，同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了?！甭犃藥煾档脑?，雖然有點小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強自身的學習和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務的效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問題時，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學到的知識記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會靜心學習半個小時，并且練習點鈔、翻打傳票等業(yè)務技能。漸漸地，我辦理業(yè)務的速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業(yè)務了，還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點小小的自豪，但是對于學習我從不敢懈怠，“學無止境”這四個字，我始終銘記于心。
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團結。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實際上，柜員之間的團結協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務時你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇，但是我不會畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓，并虛心接受領導的批評教育，積極向老員工學習，一定會將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的一份力量！
基層信用社季度工作總結篇五
20xx年以來，全市農(nóng)信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動攻堅，各項業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)步擴大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額億元，較年初增長億元，增幅，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項貸款余額億元，實際較年初增長億元，增幅，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機構首位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤億元，同比增長億元，增幅。
緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額億元，并通過信貸結構調(diào)整引導地方產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達億元。
基層信用社季度工作總結篇六
一是調(diào)整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任，選拔出了部分大學生，為拓展隊伍注入新的活力，促進隊伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎，并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員，新增5名農(nóng)貸人員，簡化貸款辦貸手續(xù)，解決農(nóng)民貸款難、煩的問題，進一步推進社會主義新農(nóng)村建設。
(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度。
二是召開村理事會議，在大會上，表彰先進，交流經(jīng)驗，傳達支農(nóng)理念，并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關系，跟進農(nóng)村宣傳，宣傳各項業(yè)務知識，并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶，搶先進入農(nóng)村金融市場，培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進行移動宣傳，并舉行為災區(qū)人民捐款活動，共募捐資金52835元?；顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動，豐富員工業(yè)余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。
(三)重視中間業(yè)務發(fā)展，拓寬業(yè)務增長新領域。
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎客戶群，搶點市場先機，為將來業(yè)務增長拓寬領域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對四大專業(yè)市場，實行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領大部分專業(yè)市場，同時，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機，帶動市場份額的提升。
一是開展個體工商戶建檔工作，信用社組建領導小組，并分十個小組，對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信，共調(diào)查個體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場情況，個體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。
二開展增戶擴面工作，制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案，將5、6兩個月作為活動月，一方面，對有農(nóng)貸的網(wǎng)點，要求按行政村召開村兩委會議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農(nóng)貸掛戶模式，對目前沒需求，下半年有資金需求的農(nóng)戶，先辦5000以內(nèi)貸款，待下半年需求時，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點，重點對已調(diào)查的個體工商戶，公務員，居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時，簡化貸款辦貸、審批手續(xù)，對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實行先發(fā)放再授信的`靈活政策，提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報，推進增戶擴面工作。
(五)、內(nèi)強管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點主管為主，分成七組，在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查，并對存在的問題進行通報整改，促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳，將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動，將成績按個人和分社進行排名，以文件形式下發(fā)，增強員工緊迫感，不斷提高業(yè)務技能。
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進一步激發(fā)員工攬儲熱情，同時，加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位，完善網(wǎng)點人員配置，提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質(zhì)量的裝修上下功夫，加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務度，計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作，并正常營業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時，擺推設點，針對周邊居民，開展廣泛業(yè)務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務，要求員每一季度進行一次技能測試，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時擴大擔保人，一村除村理事外，還實行多個擔保人制度，進一步減低農(nóng)貸擔保風險，擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網(wǎng)點，要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務，層層落實到網(wǎng)點，并下達員工發(fā)卡任務，要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關工作，各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導，保持電費業(yè)務的順利開展，并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。
四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。
基層信用社季度工作總結篇七
1.強化案件防控工作。加強“九種人”的排查，開展經(jīng)常性、有針對性的思想教育工作，要幫助每名員工算好賬，清醒認識違規(guī)違紀的高昂代價，自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學習上級聯(lián)社案件防控工作會議、文件精神，了解當前金融機構案件防控形式，進一步提高合規(guī)操作意識。繼續(xù)開展案件專項治理“回頭看”活動。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強安全保衛(wèi)工作。加強應急預案的演練，提高員工應急處置能力;開展員工業(yè)務安全與授權培訓教育，落實網(wǎng)絡安全管理制度，嚴厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生，確保綜合網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。
總之，完成好下半年的工作任務十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領導下，努力工作，全面完成聯(lián)社下達的各項任務指標。
一年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實會計基礎，防范操作風險。
隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。
三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力。
為更好的執(zhí)行班前會制度，我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認識，提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質(zhì)量。
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ?。
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習，加大對案件的分析預警，并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查，對安防設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認真檢查相關安全項目并據(jù)實記錄，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!
一年來，在聯(lián)社的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當?shù)亟?jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對短信通業(yè)務的需求很少，我社短信通等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。
二是個別員工業(yè)務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結合我社工作的特點及存在的問題，在的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練，提高業(yè)務技能水平。二、加大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務的宣傳力度，促進新業(yè)務的新發(fā)展。
四、扎實執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!
基層信用社季度工作總結篇八
年初以來，我分理處在總行領導下，緊緊圍繞總行下達的各項目標任務，結合年初總體計劃，以完成"開門紅"活動為目標，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，克服“六種思想”、強化“六種意識”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內(nèi)控案防，確保了各項業(yè)務活動的穩(wěn)健、安全運行，取得了可喜成績．現(xiàn)就第一季度的工作進行簡單的總結。
一、基本情況
（一）、存款增量情況
從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長，存款總余額首次突破億元大關。截至3月31日，我分理處的存款余額為10,683萬元，比年初增長1,314萬元，其中對公存款為 1,876萬元，比年初增長 24萬元；個人儲蓄存款為8,807萬元，比年初增長1,290萬元，完成本季度個人儲蓄存款任務的'215％，超額實現(xiàn)"開門紅"目標。
(二)、內(nèi)控案防情況
1
新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。
（三）、窗口服務情況
窗口優(yōu)質(zhì)服務總體情況還是比較讓人滿意，沒有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒有受客戶投訴情況。業(yè)務辦理用時明顯加快，使用文明用語，對客戶微笑服務。新員工服務意識增強，基本掌握各項操作規(guī)程，能獨立完成各種業(yè)務。網(wǎng)點環(huán)境設施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評。
二、主要工作措施
（一）、一如既往地調(diào)動一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場營銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，提倡創(chuàng)先爭優(yōu)，提高員工的積極性，為實現(xiàn)“開門紅”任務目標為以任，努力完成任務目標統(tǒng)一思想認識，并把“開門紅”任務分解下達到個人，行成人人行動起來，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢，千方百計、搶抓儲源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對春節(jié)期間各單位資金歸集和個體老板資金回籠有利時機，采用上門直接營銷手段，大力吸收存款。三是及時跟進，早行動，快出手，搶占市場先機，利用休息時間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對其他優(yōu)質(zhì)、重點客戶落實專門維護人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關系，鞏固合作基礎，挖掘客戶潛力，增強存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營銷工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。
成自覺抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控為中心，貫徹落實內(nèi)控制度。二是通過組織員工重新學習規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認識，提高防控意識。
（三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號，突出服務管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將文明規(guī)范服務的要求和標準融入到工作各個方面，落實到業(yè)務工作各個環(huán)節(jié)，培育誠信、合規(guī)、高效、和諧的服務文化，對客戶文明禮貌用語、講究語言藝術，辦理業(yè)務做到“及時、認真、準確、快捷”，全面提升服務質(zhì)量。同時以“一個窗口，兩個提高，三個增強”為載體，緊密結合我分理處情況，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)文明規(guī)范服務示范窗口。再次是通過不定期學習各種操作規(guī)范，操作流程，學習制度，學習文明服務章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務素質(zhì)和水平，熟練各種業(yè)務操作，為客戶提供更好更快服務。
雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處，如內(nèi)控制度執(zhí)行力弱，服務態(tài)度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢而上，趕超跨越。在總行的正確領導和員工努力下，有信心把今年的工作任務完成得更加輝煌。
廣西百色右江農(nóng)村合作銀行拉域分理處
3
基層信用社季度工作總結篇九
今年以來，按照縣委組織部基層黨建四季考評工作法要求，厚坡鎮(zhèn)就進一步加強基層組織建設召開了一系列會議，抓落實、樹典型，實現(xiàn)第一季度黨建工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度“提升季”的主要工作完成情況匯報如下：
1、“三亮三評”工作。
重點打造陳莊、饒西、柴溝、裴崗、王河等5個試點村和鎮(zhèn)計生服務中心、供電所2個試點單位。首先是“亮”，實現(xiàn)村(單位)有公示版面、有桌牌，佩戴胸牌上崗；其次是“評”，評議結果用“三色”標示。其他村(單位)正在按試點村(單位)方法高標準推進中。
2、“四議兩公開”工作法。
在全鎮(zhèn)年度工作會上進行了全面安排，鎮(zhèn)黨委成立了領導小組，明確了包村干部，做到全鎮(zhèn)所有行政村“四議兩公開”工作法應用一年不少于4次，應用必用，要求所有行政村做到20xx年村“兩委”承諾和村三年工作規(guī)劃全部運用“四議兩公開”工作法確定，即要完成規(guī)定動作，又要結合本村實際進行推進。
3、黨群服務中心建設。
組織部下達今年8個村黨群服務中心建設計劃(趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝)，目前已開會安排，8個村已完成規(guī)劃選址，下周動工建設。
4、村干部培訓工作。
鎮(zhèn)黨委組織辦制定了詳細的培訓方案，鎮(zhèn)黨校集中一天時間對換屆后的村“兩委”干部開展了培訓，由鎮(zhèn)黨政班子成員輪流授課，通過視頻、優(yōu)秀干部現(xiàn)身說法、集中授課等形式，主要講解農(nóng)村政策、法律法規(guī)、基層黨建、“強基工程”等主要內(nèi)容，效果明顯。
5、支部劃類及軟弱渙散黨組織整頓工作。
20xx年底全鎮(zhèn)44個村級黨組織按照千分制進行排序，評出一類村33個，二類村11個，按倒排后進4個村(饒營、胡灣、柏扒、路崗)進行集中整頓，按照蘭考“六步工作法”(選派整頓團隊、研制“村情五圖”、部門集體會診、制定整改方案、整頓效果評估、落實責任追究等)，專門召開了黨委會，目前已摸清了4村的村情，制定了整頓方案，成立了工作隊，隊長由一名鎮(zhèn)黨政班子成員擔任。
6、建立村干部檔案工作。
根據(jù)縣委組織部的要求，我鎮(zhèn)對村“兩委”換屆后現(xiàn)任的村“兩委”成員、截止20xx年12月31日，累計任職9年以上，正常離任的村黨支部書記、截止20xx年12月31日，累計任職18年以上的正常離任的村“兩委”班子成員、鎮(zhèn)黨委研究確定的村級后備干部等四類人員建立個人檔案，目前紙質(zhì)檔案已經(jīng)整理完畢，正在建立電子檔案。
7、“強基工程”落實情況。
鎮(zhèn)黨建專項經(jīng)費、村干部培訓經(jīng)費，正在向鎮(zhèn)主要領導積極匯報，正在運作中；建國初期入黨老黨員生活補貼、在職村干部工資報酬、正常離任村干部生活補貼已按上級要求，全額發(fā)放到位；第四次離任村干部登記已完成，正在進行資格審查工作。
8、黨建承諾和公示情況。
鎮(zhèn)黨委對“強基工程”、“四議兩公開”、“三亮三評”、落實黨建專項經(jīng)費等八項20xx年黨建重點工作做出了公開承諾，現(xiàn)已公示上墻，并上報縣委組織部，接受監(jiān)督。
9、縣委“三鄉(xiāng)五村”示范點建設情況。
厚坡鎮(zhèn)和饒西、柴溝兩村是市縣委組織部確定的“四項機制”的示范點，鎮(zhèn)黨委高度重視，加強配套，加大了人力財力物力投入，完善了功能，現(xiàn)已做到檔案規(guī)范、制度健全，提升了便民服務水平，為迎接上級領導調(diào)研做好全面準備，尤其對饒西、柴溝兩村進行了專題輔導和培訓，使村“兩委”班子、黨員和群眾代表對“四議兩公開”、“三亮三評”等黨建重點工作有了充分了解。
10、黨代會籌備情況。
按照縣委要求，厚坡鎮(zhèn)第十屆三次黨代會現(xiàn)正在進行會務準備工作，定于下周一和鎮(zhèn)人代會一起召開。
11、村“兩委”換屆遺留問題。
針對楊安村換屆遺留問題，上一次孫部長指示后，鎮(zhèn)黨委高度重視，一是專門召開會議，研究楊安村班子建設；二是把楊安村作為20xx年全鎮(zhèn)黨建最差村進行綜合整治，成立了以王德會書記為組長的工作組，進駐楊安村開展工作。目前效果明顯，一方面工作組已摸清了村情，并對村黨員干部集中上黨課，進行宣傳教育；另一方面鎮(zhèn)黨委已搭建了楊安村臨時班子，現(xiàn)已進入工作狀態(tài)。
12、黨建設施和“三辦”建設情況。
鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記任組長黨建工作領導小組，下設辦公室，并把黨建辦、組織辦、黨代表聯(lián)絡辦“三辦”合一，按照“六有”標準進行重點打造。一是辦公設施齊全，有檔案柜、辦公桌椅、電腦和打印機。二是門口有牌子，方便黨員群眾辦事。三是鎮(zhèn)有2名專職黨建隊伍，2名兼職人員，各行政村也確定了一名黨建專干。四是有公章。五是有工作經(jīng)費。六是在鎮(zhèn)財政所設立了黨建專用帳套。
一是繼續(xù)推廣深化“四議兩公開”工作法，同時為上半年“三評”工作做好準備；二是強力推進趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝8個村黨群服務中心建設；三是做好試點村的拔高提升工作，讓其發(fā)揮試點效果。
基層信用社季度工作總結篇十
在縣委、縣政府的正確領導下，加強黨員干部的群眾路線教育，轉變作風，提升執(zhí)行力，促進“五大工程推進年”和“投資項目工作年”的全面落實，打造即將于下半年全面開展的黨的群眾路線教育實踐活動的有效載體，建立完善黨員直接聯(lián)系群眾制度機制，鄉(xiāng)黨委決定在全鄉(xiāng)各黨支部和廣大黨員干部中深入貫徹學習黨的十八大精神。認真選派新農(nóng)村指導員和大學生村官管理、服務的工作目標任務。
一、嚴部署，定責任，在統(tǒng)籌安排中求實干，組織安排嚴密。我鄉(xiāng)召開關于黨建工作方面部署會議，成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長的活動領導小組，各包村(社區(qū))領導和各村(社區(qū))主要領導為活動的責任主體，建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，形成一級帶一級、一級抓一級的工作格局。
二、結合本鄉(xiāng)實際情況，制定、印發(fā)《板橋鄉(xiāng)深入貫徹學習黨的十八大精神的實施方案》，明確活動目標、任務、措施，強調(diào)工作要求、方法、作風。認真做好選派新農(nóng)村指導員，安排駐村工作，每一項工作都有分管領導帶隊負責，人人有任務，人人有定責?；顒娱_展有序。結合鄉(xiāng)情村情，統(tǒng)籌安排部署，緊密開展，召開了全體鄉(xiāng)、村干部深入貫徹學習黨的十八大精神宣傳動員會，部署安排人員，明確目標任務。搭載體，建機制，在服務群眾中求實效。做聯(lián)系群眾的知心人，建立包村聯(lián)組機制，鄉(xiāng)領導班子成員、鄉(xiāng)村干部利用進村入戶的有利時機，準確了解掌握農(nóng)戶的基本情況，與群眾真誠溝通、真心交流，增進與群眾的感情，大力開展政策宣傳工作，主動為群眾答疑解惑，增強群眾政策法制觀念，引導他們做支持發(fā)展、維護大局、遵紀守法的現(xiàn)代文明新型農(nóng)(居)民。
工作思路清晰，工作任務明確，嚴格督促檢查，做到活動有部署、有調(diào)度，活動開展有序。以“聽民意、察民情、解民憂、幫民富”為主題，認真對照中央改進作風“八項規(guī)定”，認真整改本部門本單位黨組織和黨員干部存在的脫離群眾、作風不實、為政不廉等突出問題，切實解決影響制約本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實際問題，不斷提高執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨人先進性和純潔性。
三、為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，鞏固“百千萬”工程成果，并將其作為今后加強黨員干部職工思想作風建設，努力把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強保障，把黨員隊伍建設成為創(chuàng)先爭優(yōu)的典范，根據(jù)我鄉(xiāng)實際制訂“百千萬”工程長效機制建設實施方案。圍繞提升農(nóng)村黨員隊伍的整體素質(zhì)和能力的要求，抓住深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動這一契機，以學習貫徹黨的十八大精神為重點。以提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì)，科技文化素質(zhì)和帶頭致富，帶領群眾共同致富的能力為目標，本著“實際、實用、實效”的原則，有計劃地對農(nóng)村黨員進行政治理論、科技致富知識、農(nóng)村實用技術等方面的教育培訓工作，開創(chuàng)農(nóng)村黨員培訓新局面，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為加快社會主義新農(nóng)村建設提供堅強的組織保證和智力支持。
四、認真貫徹落實市委、縣委關于推進基層組織建設年等活動的有關要求，通過選派新農(nóng)村指導員開展部門結對幫扶，幫助重點村、難點村和經(jīng)濟薄弱村黨組織強班子理思路、解難題辦實事、促發(fā)展保穩(wěn)定，推進基層組織轉化升級。選派新農(nóng)村指導員主要發(fā)揮指導幫帶作用，全程參與村黨組織工作，協(xié)調(diào)推進幫包任務落實。
基層信用社季度工作總結篇十一
1、業(yè)務指標完成情況 截至2012年3月20日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較年初增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為240xx-xx元，較年初增加 萬元，資本充足率為 ％。
2、管理指標完成情況
2012年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
(二)主要工作完成情況及措施
1、認真總結經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社2012年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社2012年工作會議，對2012年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了2012年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“2012年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
2、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。2012年初，我們通過稽核審查，依據(jù)2012年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。
3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。
效益工資中預支30xx-xx，共60xx-xx作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。
5、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建xx-xx省級標準信用村，支持1xx-xx縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷xx-xx高端客戶，培育xx-xx核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xx-xx信用市場，扶持xx-xx農(nóng)民專業(yè)合作社，為5093xx-xx農(nóng)民、xx-xx新農(nóng)村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xx-xx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。
6、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于2012年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。
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基層信用社季度工作總結篇十二
按照省公司《關于印發(fā)安徽xx省及市分公司本部管理人員下基層活動實施意見的通知》（安徽xx黨委[2012]4號）及《關于進一步推進省公司本部管理人員下基層活動的通知》（黨群[2012]1號）文件要求，我公司圍繞“讓客戶滿意消費，讓信息服務民生，讓流程傳遞高效，讓員工快樂工作”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題和各項任務舉措要求，樹立以人為本的理念，堅持“領導帶動，全員行動，左右互動，上下齊動”的工作原則，精心安排，周密部署，開展了本部管理人員下基層活動，活動開展以來初見成效。
主要成績和做法：
一、統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動
（一）召開了動員會。2月1日，公司組織召開了管理人員下基層動員大會。公司領導作了動員報告，對活動開展進行了周密部署，分管領導分別就自己分管的工作講了具體實施意見。統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了任務，為推動該項活動奠定了堅實的思想基礎。
（二）編制工作方案。印發(fā)了《中國xxxx市分公司本部管理人員下基層活動實施意見》（xxxx黨委[2012]2號），思路清晰，避免走彎路。公司要求市分各部門對各項重點工作提前思考，擬定好工作方案。
（三）營造宣傳氛圍。利用公司內(nèi)網(wǎng)、信息簡報等媒介加大宣傳力度。
二、明確任務，落實責任
（一）在把握動態(tài)中服務。密切關注各單位的下基層活動安排，隨時了解下基層中發(fā)現(xiàn)的相關問題，提高服務的及時性。
（二）在承接問題中服務。結合各自的工作職能，積極承接管理人員下基層中發(fā)現(xiàn)的相關問題，以問題為課題，主動開展調(diào)研，及時提供思路對策，精心制定政策措施，認真開展跟蹤問效，積極推動問題解決。
（三）在著眼大局中服務。在本部管理人員下基層活動中進一步強化服務大局的意識，提高服務大局的能力，發(fā)現(xiàn)機關工作的不足，提升服務大局的成效。
三、深入基層，務求實效
（一）領導帶動，全員行動。動員大會后，公司領導就帶領工作小組的相關人員深入經(jīng)營一線進行為期2天的調(diào)研，形成初步相應的工作意見，與此同時其他的領導也帶著相關部門和人員深入縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進行了調(diào)研。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個月來累計深入基層達52人次，出動車輛20余臺次。有了更深層次的了解和掌握，也帶回來了不少在機關學不到的先進工作經(jīng)驗。
問題8個，實現(xiàn)了工作能力進一步提高，工作作風進一步轉變，突出問題進一步解決，工作效率進一步提升。
四、完善制度，強化督查
（一）健全完善制度。我公司針對這次工作要求，制定了專項工作制度2項，修訂老制度7條，確保了管理人員下基層工作的有序推進。
（二）加大督查力度。我公司成立管理人員下基層專項督導組，由“干部下基層”領導小組牽頭，負責日常的工作的檢查和指導工作。目前，我公司督查3次，已將相關情況報告市公司領導小組辦公室。
存在不足和問題
一、還存在深入基層不實的現(xiàn)象，個別單位和個人認識不到位，工作不到位。
二、下基層工作還需進一步宣傳到位，部分員工還不清楚活動開展的意義。
下一步工作重點
一、繼續(xù)督促部署管理人員下基層活動的推進工作。
二、創(chuàng)造性地抓好基層一線破難工作。幫助破解或配合基層破解1至3個難題。
三、積極完成好x公司交辦的其他事務。
二0一二年四月十日
時光飛逝，轉眼一年又將悄然過去，我們驀然回首，絕大多數(shù)人除了感慨時間過得飛快而外，更多的是嘆息對未來的茫然和惋惜已將虛度的青春年華，作為普通、平凡的我也不例外?？墒?，仔細想想，這一年來，雖然沒有風風火火的大成就，也沒有轟轟烈烈的感人事跡，但是在自己的工作生涯中，卻是一段豐富的閱歷，縱然有千萬種消極的理由，也應該認認真真的去總結，為自己一年來的經(jīng)歷畫上一個圓滿的句號。
一、 注重學習，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
加強學習是提高個人綜合素質(zhì)的有效途徑，作為一名基層干部，處在農(nóng)村第一線，直接與農(nóng)民群眾打交道，自己的內(nèi)在素質(zhì)和言行舉止都在群眾的視野之中，個人的形象直接影響自己在群眾中的威信，同時也關系到黨和政府在群眾中的形象和地位。為此，我始終堅持把勤于學習，提高自身素質(zhì)，樹立個人形象作為立身之本，工作之基。一是不斷堅持理論學習，努力提高自身理論水平。以今年開展的“雙聯(lián)”活動和鄉(xiāng)上提出的“三訪三問”活動為契機，加強理論學習，深入農(nóng)戶，開展調(diào)查，在學習中，不局限于就理論學理論，而是將理論學習與個人的思想觀念、工作實際相結合，用理論學習指導工作實踐，用實踐來檢驗理論。在深入調(diào)查中，切實與群眾心貼心，心交心的勾通，真真了解他們的疾苦，解決他們在生產(chǎn)生活中的困難。通過學習和實踐，提高了分析問題、解決問題的能力和適應社會發(fā)展的新要求，抓工作、謀事情都能從實際出發(fā)，從群眾和單位集體的大局利益出發(fā)。年內(nèi)，共記政治學習筆記3.5萬余字，撰寫理論調(diào)研文章2篇，其中一篇在市人口網(wǎng)上刊登；撰寫計劃生育報道信息10余篇，其中在隴東報上刊登1篇，市人口網(wǎng)上刊登8篇，縣政府網(wǎng)站發(fā)表2篇。二是堅持學習國家法律法規(guī)，提高依法行政能力。作為一名基層干部學法、懂法、正確使用法律，就是等于攥到了工作的法寶。因此，我堅持學習《黨章》《憲法》《土地管理法》，《婚姻法》，《行政處罰法》、《甘肅省計劃生育條例》等有關法律法規(guī)，記普法學習筆記1.8萬余字，通過學法，自覺的運用法律武器解決工作中遇到的問題，依法履行職權，依法行政的意識、能力和水平都有了較大提高。三是加強業(yè)務學習。計劃生育業(yè)務的專業(yè)性非常強，報表邏輯關系復雜，而我本人之前對計劃生育工作了解的并不多，為了能夠更好的指導全鄉(xiāng)計劃生育工作，我積極參與縣鄉(xiāng)計劃生育業(yè)務培訓，放下身份和專干們共同探討，共同學習業(yè)務，共同解決問題，較為全面地掌握了工作的要領和方法，而且能夠靈活運用到指導工作中。
二、努力工作，求實創(chuàng)新，注重實效。
也學習和收獲了許多值得珍惜的經(jīng)驗和教訓。
計劃生育工作。今年是我任計生辦主任的第二年，為了制定一套更好的管理辦法，全面扭轉和提高全鄉(xiāng)計劃生育工作水平，我針對去年后半年介入計生工作后發(fā)現(xiàn)的一些問題，年初，利用一周時間，苦思冥想，總結吸取往常好的一些工作辦法和經(jīng)驗，草擬了《上里塬鄉(xiāng)計劃生育干部管理辦法》和《上里塬鄉(xiāng)計劃生育獎懲制度》，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究同意后，并嚴格按照要求督促落實，在一系列獎懲制度的激勵下，使各項工作都取得了新的起色。一是四項手術從原來下欠的60多例被動局面，扭轉并控制到目前下欠20例左右的穩(wěn)定局勢；二是社會撫養(yǎng)費征收從去年只有一個村完成鄉(xiāng)上下達的任務，到今年六個村全部完成任務，征收金額達26萬元，比去年提高2倍以上；三是環(huán)孕檢工作及時率基本得到穩(wěn)定，都能夠在本季度前20天前基本完成85%上的指標任務，有效地控制了計劃外懷孕和計外出生的不良現(xiàn)象發(fā)生，同時也大大減少了專干的工作壓力；四是全年報表指標一直基于正常值以內(nèi)，順利通過市縣考核；五是基層基礎工作進一步規(guī)范，在抓基層基礎工作中，我回顧去年年終考核時對各村村室的檢查了解，近幾年上級出臺的`新政策和制度幾乎沒有一個村按要求上墻，基礎資料從來沒有統(tǒng)一規(guī)范過，無論到哪個村，沒有一個人能夠完全知道村上都應該存些什么資料，見于這種情況，又在今年全縣“創(chuàng)國優(yōu)”驗收的關鍵時刻，我親自對照縣上最新的規(guī)范資料匯編，參與整理了上里塬村村室資料和北莊、曹塬、轉灣等幾個組的農(nóng)戶資料，從中找出規(guī)律，制定標準，然后要求其他村都按該村標準進行了統(tǒng)一規(guī)范，對全鄉(xiāng)6個村的村室牌子進行了重新設計更換，購買了200多個檔案盒，對6個村室和鄉(xiāng)站、流動辦、服務所資料進行了分門別類歸檔，統(tǒng)一模式打印目錄，集中歸類整理，通過統(tǒng)一標準，既規(guī)范了各村、各辦公室工作，又大大減輕了專干的工作量，這種做法得了市、縣計生部門的肯定與表揚，同時，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導和財政方面的大力支持下，標準化計生綜合服務樓為全縣半年經(jīng)濟工作會提供了觀摩點；六是舉辦育齡婦女計劃生育知識培訓班6期，8月份積極組織對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村、組計生專干進行了一次全面系統(tǒng)的培訓，并成功舉辦了“國優(yōu)杯”計生知識搶答賽，在后季冬閑時間，邀請縣計生局統(tǒng)計股股長和柔遠鎮(zhèn)優(yōu)秀計生專干對我鄉(xiāng)計生辦所有電腦進行了維修和wis系統(tǒng)安裝，同時，對所有鄉(xiāng)、村兩級專干的電腦和wis系統(tǒng)操作進行了全面培訓，目前，各村都能利用電腦wis系統(tǒng)進行報表和運轉各類資料等工作。
聯(lián)村工作。前半年聯(lián)系上里塬村工作，按照鄉(xiāng)黨委、政府統(tǒng)一部署，除了抓好常規(guī)性工作之外，重點抓了蘋果樹栽植和村部建設工作。在抓蘋果樹栽植中，帶領工作組成員及村上三職干部，冒著風寒，親自丈量劃線，分戶分地塊指導，采取每戶由干部親自動手示范栽植一棵，其它統(tǒng)一按照指導技術栽植，共完成曹塬蘋果樹示范點種植50多畝，為全縣春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)觀摩提供了點。在抓村部建設中，為了迎接市縣檢查，我們工作組加班加點，整合村部和鄉(xiāng)政府原有辦公施，立足既大氣又節(jié)約、功能齊全又實用的原則，布置各個工作室，按照規(guī)范村級管理，健全服務功能的需求，設置了“八個工作室”；按照加大招商引資力度，壯大村級集體經(jīng)濟的需求，設置了“五個營業(yè)部”；按照轉變村級陣地職能，提高為民服務水平的需求，設置了“八個服務中心”，親自搜集整理各科室的規(guī)章制度，并與組織部、民政局、司法局、計生局等部門業(yè)務負責人聯(lián)系多次審核，內(nèi)容及版面多次請示樊書記和王鄉(xiāng)長，反復斟酌修改后制作?？傊侠镘宀康牟贾?，從擺放一張桌子一張椅子和牌子上的每個字每一句話，我都認認真真的去思考，從開始打掃衛(wèi)生到最后掛門簾子的點點滴滴都傾注了我的汗水和心血，好在較為圓滿的完成了任務，為全縣半年觀摩和各級檢查考核提供了點。
其他工作。全力以赴完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他工作，主動配合后勤工作組，開展接待和服務；積極組織豐富職工文化生活，在三八、五一、中秋、十一、教師節(jié)等重大節(jié)慶，組織開展文藝活動6次；積極向有權力和能力的親戚，為鄉(xiāng)上爭取項目資金15萬元，雖然數(shù)量微不足道，但是盡了我力所能及的力量；在11月份鄉(xiāng)上統(tǒng)一抽調(diào)人員突擊收繳農(nóng)村合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險下欠的釘子戶時，我被分配到柳樹河，工作安排之后，我?guī)ьI柳樹河工作組兩名成員，立即深入農(nóng)戶，采取軟硬兼使，互相配合的方式，挨家挨戶動員征收，兩天時間共收回合作醫(yī)療費、養(yǎng)老保險金共計12000多元，向鄉(xiāng)黨委、政府交了一滿意的答卷。
三、對待生活，嚴格要求，自我約束。
用黨性原則約束和規(guī)范自己的行為，生活上低標準，工作上嚴要求，嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律規(guī)定，不為金錢和私欲所惑，知足長樂，不輕諾、不妄言、不誹人，做到輕利寡欲，修身養(yǎng)性。暢開胸懷干工作，淡薄名利看地位。團結同志，把勤政、廉潔、誠實、正派作為自己必備的品德，牢固樹立了以勤為樂，以廉為榮，以實為本，以績?yōu)闇实娜松^和價值觀。
總之，我個人感覺在今年的工作中，只要是鄉(xiāng)黨委、政府安排的事情，我都盡職盡責的去做了，但是，與領導的要求相比，與身邊的優(yōu)秀同志相比，差距甚遠：一是思想不解放，工作方法還不夠靈活；二是統(tǒng)籌不科學，整體工作推動不力；三是作風不扎實，工作成效不突出。針對以上存在的問題，我將在今后的工作中，不斷學習，不斷尋找差距，改進工作方法，強化工作措施，提高工作成效，具體要求：一要在學習上百尺竿頭，更進一步；二要在生活作風上潔身自愛，樹立更加良好的個人形象；三要在工作上突出重點，克服不足，干出特色，盡力而為履行自己的職責，圓滿完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項工作任務。
基層信用社季度工作總結篇一
一年來，××信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調(diào)動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
1.存款方面。各項存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長××%，完成計劃的××%。各項存款中，自然人存款××萬元，占各項存款的××%;對公存款××萬元，占各項存款的××%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達××%。其中：農(nóng)業(yè)貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;個體工商戶貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項貸款的××%。
表內(nèi)不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風險得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉。
3.財務經(jīng)營情況。各項收入××萬元，各項支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計劃的××%。
(一)強化職業(yè)道德教育，加強政治學習，增強員工事業(yè)心和責任感。
為強化員工的職業(yè)道德，增強事業(yè)心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結合內(nèi)控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內(nèi)容，規(guī)定每周×為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務經(jīng)營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業(yè)務能力增強了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。
(二)增強激勵機制，加大考核力度。
核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當，調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經(jīng)營指標的順利完成。
(三)提高風險管控，加強經(jīng)營管理。
1.堅決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中，嚴格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內(nèi)控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學習內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設與實際工作結合起來，于××月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內(nèi)控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調(diào)離相關崗位，這一舉措加強了員工對內(nèi)控制度的學習，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業(yè)服務不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業(yè)環(huán)境和服務規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟處罰××人次，處罰金額××元。通過加強內(nèi)控制度建設，強化內(nèi)部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強，取得了明顯成效。
2.轉變工作思路，抓好存貸業(yè)務。
一是提高服務質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款?？傊ㄟ^落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達的全年存款增長計劃任務。
二是信貸業(yè)務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業(yè)務范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟和個體經(jīng)濟組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。
三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放，做好信貸支農(nóng)工作。入春以后，我社組織員工深入農(nóng)村，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了調(diào)查，與此同時突出了急農(nóng)民群眾之所急，邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元，增長××%，其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
3.加大宣傳力度，樹立良好的社會形象。
一是開展了禮儀培訓，上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班，并且達到了良好的效果，員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動，并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓，上班期間始終堅持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營業(yè)室擺設了鮮花、盆景，給顧客營造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級以上刊物發(fā)表××篇，市級刊物采用××篇，區(qū)級刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會聲譽，擴大了社會影響力。
一年來，××信用社在各項工作中取得了一些成績，但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是員工學習意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調(diào)學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。
二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕?lián)L險，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長緩慢。
三是員工隊伍服務意識差，營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員，工作不主動，對待客戶不熱情，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。
四是銀行卡業(yè)務拓展緩慢。盡管全年計劃已經(jīng)完成××%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?BR> ××大和聯(lián)社“××會議”精神的關鍵之年，同時也是實現(xiàn)產(chǎn)權制度改革的攻堅之年，各項工作頭緒繁多，任務艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠。
具體工作目標：存款余額達××萬元;貸款余額突破××萬元；五級分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內(nèi);實現(xiàn)利潤××萬元;全年安全經(jīng)營無事故。為順利完成明年的工作計劃，我社將從以下幾個方面著力提高工作水平：
(一)加強對干部職工的思想教育和業(yè)務培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力，奮發(fā)員工的開拓精神。切實抓好我社經(jīng)營管理工作，力爭各項業(yè)務今年更上新臺階。
(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經(jīng)營方向、做好“三農(nóng)”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，同時做好信用村鎮(zhèn)的建設工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對轄內(nèi)實際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴大信貸規(guī)模;同時要加強信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風險管理，完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規(guī)程辦理各項貸款，對年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題，堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因，及早將清收任務和責任落實到位，并實行“工效掛鉤”，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施，逐筆抄列不良貸款臺賬，把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。
(四)加強財務管理，實現(xiàn)利潤最大化。嚴格執(zhí)行聯(lián)社《××年財務管理辦法》，財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則，有效遏制費用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，明確目標，不論貸款金額大小均嚴格執(zhí)行按季結息，使利息收入應收盡收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一?！惫ぷ?，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全，促進各項業(yè)務健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業(yè)務的發(fā)展”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，進一步加強員工隊伍建設，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標責任書，切實加強對廣大員工思想教育，及時掌握思想動向，牢固樹立安全經(jīng)營意識，對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進內(nèi)控制度的建設，落實好各項規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，提高服務質(zhì)量，樹立信用社的新形象。
總之，20xx年工作任重道遠，我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求，統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，力爭全面完成××年的各項工作任務。
基層信用社季度工作總結篇二
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段，有營業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質(zhì)的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質(zhì)服務活動。改善服務質(zhì)量，爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質(zhì)量，改進服務態(tài)度，切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議，確定了“文明創(chuàng)市級，經(jīng)營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務規(guī)范、素質(zhì)過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當?shù)奶岣?，可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。
我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長處來給自己定位，聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持xxx先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結經(jīng)驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規(guī)和財經(jīng)紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有1%達到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間，苦練業(yè)務技術，爭當業(yè)務能手，經(jīng)常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。
在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實信用，在營業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹却蟠筇岣撸辛艘淮笈庞枚雀?，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。
農(nóng)村信用社，面對的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農(nóng)”字，抓好一個“穩(wěn)”字，突出一個“嚴”字，體現(xiàn)一個“儉”字。
注重一個“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字，就是要立足服務宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，支持農(nóng)民進行多種經(jīng)營。“信用社就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了3余家重災戶，預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場，當年就獲利萬元。
在信貸管理上，我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們在審批、發(fā)放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數(shù)額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。
在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。
基層信用社季度工作總結篇三
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達,人口流動性較大，社會治安形勢嚴峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責任重于泰山”的安全意識，從安全防范設施建設、安全教育、安全制度落實等方面進行了綜合治理，切實提高了“人防、物防、技防”水平，有效預防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機構入手，嚴格落實安全防范責任制，把目標管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實行“主任負責制”。即：信用社主任是網(wǎng)點安全的第一責任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責任書”，將安全責任分解到人。通過全體員工的共同努力，實現(xiàn)安全經(jīng)營、社內(nèi)團結和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實行聯(lián)防范措施，營造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關預案，討論遇到突發(fā)事件應對措施等。三是每年初，根據(jù)聯(lián)社相關要求并結合自身實際，認真制定安全防范措施，確定工作重點，切實做到措施得力、任務明確。
由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設施建設是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅持從實際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進行安防設施改造，基本做到了物防設施建設到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監(jiān)管部門的要求，改進和加強安全設施建設，提高物防水平，增強安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機專用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點的防衛(wèi)器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應有作用，切實降低了安全風險系數(shù)。
在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅固的安防設施，但真正起決定作用的還是人。為預防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認真，結合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機構發(fā)生的大案要案，及時組織員工學習，認真開展案例教育活動，分析案件成因，經(jīng)驗教訓，使員工提高認識層次。同時，注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài)，加強對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認真組織學習。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學習時間，學習內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預案的培訓演練為主。通過學習和演練，提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學習聯(lián)社轉發(fā)的各類案件通報和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴以律己。第三，結合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,切實克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。
“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項工作的順利開展。
一是堅決執(zhí)行制度。首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進行嚴格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現(xiàn)場查相結合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。
二是堅持定期自查自糾。首先，對營業(yè)場所、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次，對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補貼資金集中發(fā)放的大忙時間，均實行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào)，安排警力執(zhí)勤，切實保證廣大客戶、網(wǎng)點員工人身及信用社財產(chǎn)安全，確保了各項業(yè)務的正常運營。
三是狠抓落實。每次檢查結束后，都要將檢查情況在相關會議上向全體員工進行通報，并登記有關登記簿，制定整改措施，明確責任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的隱患堅決按照相關規(guī)章制度進行處罰，既教育了本人又教育了大家。
四是切實加強節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領導和支持下，取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務不斷發(fā)展，效益不斷提高！
基層信用社季度工作總結篇四
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點點星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時間里，我有過成功時的喜悅，也有過受挫時的失落，然而無論是喜悅還是失落，對我來說都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我，給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結介紹：
信用社，作為一個窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務的標準執(zhí)行。
我除了虛心學習在優(yōu)質(zhì)文明服務工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務意識，提高自己的服務水平。
為了增強自己更加專業(yè)的服務意識，我還利用休息時間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務，從他們的服務中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。
永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務，有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務，比老員工辦的少很多，我很著急，同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了?！甭犃藥煾档脑?，雖然有點小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強自身的學習和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務的效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問題時，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學到的知識記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會靜心學習半個小時，并且練習點鈔、翻打傳票等業(yè)務技能。漸漸地，我辦理業(yè)務的速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業(yè)務了，還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點小小的自豪，但是對于學習我從不敢懈怠，“學無止境”這四個字，我始終銘記于心。
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團結。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實際上，柜員之間的團結協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務時你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇，但是我不會畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓，并虛心接受領導的批評教育，積極向老員工學習，一定會將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的一份力量！
基層信用社季度工作總結篇五
20xx年以來，全市農(nóng)信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動攻堅，各項業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)步擴大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額億元，較年初增長億元，增幅，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項貸款余額億元，實際較年初增長億元，增幅，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機構首位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤億元，同比增長億元，增幅。
緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額億元，并通過信貸結構調(diào)整引導地方產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達億元。
基層信用社季度工作總結篇六
一是調(diào)整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任，選拔出了部分大學生，為拓展隊伍注入新的活力，促進隊伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎，并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員，新增5名農(nóng)貸人員，簡化貸款辦貸手續(xù)，解決農(nóng)民貸款難、煩的問題，進一步推進社會主義新農(nóng)村建設。
(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度。
二是召開村理事會議，在大會上，表彰先進，交流經(jīng)驗，傳達支農(nóng)理念，并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關系，跟進農(nóng)村宣傳，宣傳各項業(yè)務知識，并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶，搶先進入農(nóng)村金融市場，培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進行移動宣傳，并舉行為災區(qū)人民捐款活動，共募捐資金52835元?；顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動，豐富員工業(yè)余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。
(三)重視中間業(yè)務發(fā)展，拓寬業(yè)務增長新領域。
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎客戶群，搶點市場先機，為將來業(yè)務增長拓寬領域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對四大專業(yè)市場，實行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領大部分專業(yè)市場，同時，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機，帶動市場份額的提升。
一是開展個體工商戶建檔工作，信用社組建領導小組，并分十個小組，對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信，共調(diào)查個體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場情況，個體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。
二開展增戶擴面工作，制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案，將5、6兩個月作為活動月，一方面，對有農(nóng)貸的網(wǎng)點，要求按行政村召開村兩委會議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農(nóng)貸掛戶模式，對目前沒需求，下半年有資金需求的農(nóng)戶，先辦5000以內(nèi)貸款，待下半年需求時，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點，重點對已調(diào)查的個體工商戶，公務員，居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時，簡化貸款辦貸、審批手續(xù)，對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實行先發(fā)放再授信的`靈活政策，提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報，推進增戶擴面工作。
(五)、內(nèi)強管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點主管為主，分成七組，在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查，并對存在的問題進行通報整改，促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳，將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動，將成績按個人和分社進行排名，以文件形式下發(fā)，增強員工緊迫感，不斷提高業(yè)務技能。
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進一步激發(fā)員工攬儲熱情，同時，加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位，完善網(wǎng)點人員配置，提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質(zhì)量的裝修上下功夫，加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務度，計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作，并正常營業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時，擺推設點，針對周邊居民，開展廣泛業(yè)務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務，要求員每一季度進行一次技能測試，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時擴大擔保人，一村除村理事外，還實行多個擔保人制度，進一步減低農(nóng)貸擔保風險，擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網(wǎng)點，要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務，層層落實到網(wǎng)點，并下達員工發(fā)卡任務，要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關工作，各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導，保持電費業(yè)務的順利開展，并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。
四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。
基層信用社季度工作總結篇七
1.強化案件防控工作。加強“九種人”的排查，開展經(jīng)常性、有針對性的思想教育工作，要幫助每名員工算好賬，清醒認識違規(guī)違紀的高昂代價，自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學習上級聯(lián)社案件防控工作會議、文件精神，了解當前金融機構案件防控形式，進一步提高合規(guī)操作意識。繼續(xù)開展案件專項治理“回頭看”活動。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強安全保衛(wèi)工作。加強應急預案的演練，提高員工應急處置能力;開展員工業(yè)務安全與授權培訓教育，落實網(wǎng)絡安全管理制度，嚴厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生，確保綜合網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。
總之，完成好下半年的工作任務十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領導下，努力工作，全面完成聯(lián)社下達的各項任務指標。
一年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實會計基礎，防范操作風險。
隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。
三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力。
為更好的執(zhí)行班前會制度，我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認識，提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質(zhì)量。
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ?。
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習，加大對案件的分析預警，并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查，對安防設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認真檢查相關安全項目并據(jù)實記錄，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!
一年來，在聯(lián)社的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當?shù)亟?jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對短信通業(yè)務的需求很少，我社短信通等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。
二是個別員工業(yè)務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結合我社工作的特點及存在的問題，在的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練，提高業(yè)務技能水平。二、加大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務的宣傳力度，促進新業(yè)務的新發(fā)展。
四、扎實執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!
基層信用社季度工作總結篇八
年初以來，我分理處在總行領導下，緊緊圍繞總行下達的各項目標任務，結合年初總體計劃，以完成"開門紅"活動為目標，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，克服“六種思想”、強化“六種意識”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內(nèi)控案防，確保了各項業(yè)務活動的穩(wěn)健、安全運行，取得了可喜成績．現(xiàn)就第一季度的工作進行簡單的總結。
一、基本情況
（一）、存款增量情況
從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長，存款總余額首次突破億元大關。截至3月31日，我分理處的存款余額為10,683萬元，比年初增長1,314萬元，其中對公存款為 1,876萬元，比年初增長 24萬元；個人儲蓄存款為8,807萬元，比年初增長1,290萬元，完成本季度個人儲蓄存款任務的'215％，超額實現(xiàn)"開門紅"目標。
(二)、內(nèi)控案防情況
1
新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。
（三）、窗口服務情況
窗口優(yōu)質(zhì)服務總體情況還是比較讓人滿意，沒有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒有受客戶投訴情況。業(yè)務辦理用時明顯加快，使用文明用語，對客戶微笑服務。新員工服務意識增強，基本掌握各項操作規(guī)程，能獨立完成各種業(yè)務。網(wǎng)點環(huán)境設施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評。
二、主要工作措施
（一）、一如既往地調(diào)動一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場營銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，提倡創(chuàng)先爭優(yōu)，提高員工的積極性，為實現(xiàn)“開門紅”任務目標為以任，努力完成任務目標統(tǒng)一思想認識，并把“開門紅”任務分解下達到個人，行成人人行動起來，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢，千方百計、搶抓儲源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對春節(jié)期間各單位資金歸集和個體老板資金回籠有利時機，采用上門直接營銷手段，大力吸收存款。三是及時跟進，早行動，快出手，搶占市場先機，利用休息時間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對其他優(yōu)質(zhì)、重點客戶落實專門維護人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關系，鞏固合作基礎，挖掘客戶潛力，增強存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營銷工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。
成自覺抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控為中心，貫徹落實內(nèi)控制度。二是通過組織員工重新學習規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認識，提高防控意識。
（三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號，突出服務管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將文明規(guī)范服務的要求和標準融入到工作各個方面，落實到業(yè)務工作各個環(huán)節(jié)，培育誠信、合規(guī)、高效、和諧的服務文化，對客戶文明禮貌用語、講究語言藝術，辦理業(yè)務做到“及時、認真、準確、快捷”，全面提升服務質(zhì)量。同時以“一個窗口，兩個提高，三個增強”為載體，緊密結合我分理處情況，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)文明規(guī)范服務示范窗口。再次是通過不定期學習各種操作規(guī)范，操作流程，學習制度，學習文明服務章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務素質(zhì)和水平，熟練各種業(yè)務操作，為客戶提供更好更快服務。
雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處，如內(nèi)控制度執(zhí)行力弱，服務態(tài)度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢而上，趕超跨越。在總行的正確領導和員工努力下，有信心把今年的工作任務完成得更加輝煌。
廣西百色右江農(nóng)村合作銀行拉域分理處
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基層信用社季度工作總結篇九
今年以來，按照縣委組織部基層黨建四季考評工作法要求，厚坡鎮(zhèn)就進一步加強基層組織建設召開了一系列會議，抓落實、樹典型，實現(xiàn)第一季度黨建工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度“提升季”的主要工作完成情況匯報如下：
1、“三亮三評”工作。
重點打造陳莊、饒西、柴溝、裴崗、王河等5個試點村和鎮(zhèn)計生服務中心、供電所2個試點單位。首先是“亮”，實現(xiàn)村(單位)有公示版面、有桌牌，佩戴胸牌上崗；其次是“評”，評議結果用“三色”標示。其他村(單位)正在按試點村(單位)方法高標準推進中。
2、“四議兩公開”工作法。
在全鎮(zhèn)年度工作會上進行了全面安排，鎮(zhèn)黨委成立了領導小組，明確了包村干部，做到全鎮(zhèn)所有行政村“四議兩公開”工作法應用一年不少于4次，應用必用，要求所有行政村做到20xx年村“兩委”承諾和村三年工作規(guī)劃全部運用“四議兩公開”工作法確定，即要完成規(guī)定動作，又要結合本村實際進行推進。
3、黨群服務中心建設。
組織部下達今年8個村黨群服務中心建設計劃(趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝)，目前已開會安排，8個村已完成規(guī)劃選址，下周動工建設。
4、村干部培訓工作。
鎮(zhèn)黨委組織辦制定了詳細的培訓方案，鎮(zhèn)黨校集中一天時間對換屆后的村“兩委”干部開展了培訓，由鎮(zhèn)黨政班子成員輪流授課，通過視頻、優(yōu)秀干部現(xiàn)身說法、集中授課等形式，主要講解農(nóng)村政策、法律法規(guī)、基層黨建、“強基工程”等主要內(nèi)容，效果明顯。
5、支部劃類及軟弱渙散黨組織整頓工作。
20xx年底全鎮(zhèn)44個村級黨組織按照千分制進行排序，評出一類村33個，二類村11個，按倒排后進4個村(饒營、胡灣、柏扒、路崗)進行集中整頓，按照蘭考“六步工作法”(選派整頓團隊、研制“村情五圖”、部門集體會診、制定整改方案、整頓效果評估、落實責任追究等)，專門召開了黨委會，目前已摸清了4村的村情，制定了整頓方案，成立了工作隊，隊長由一名鎮(zhèn)黨政班子成員擔任。
6、建立村干部檔案工作。
根據(jù)縣委組織部的要求，我鎮(zhèn)對村“兩委”換屆后現(xiàn)任的村“兩委”成員、截止20xx年12月31日，累計任職9年以上，正常離任的村黨支部書記、截止20xx年12月31日，累計任職18年以上的正常離任的村“兩委”班子成員、鎮(zhèn)黨委研究確定的村級后備干部等四類人員建立個人檔案，目前紙質(zhì)檔案已經(jīng)整理完畢，正在建立電子檔案。
7、“強基工程”落實情況。
鎮(zhèn)黨建專項經(jīng)費、村干部培訓經(jīng)費，正在向鎮(zhèn)主要領導積極匯報，正在運作中；建國初期入黨老黨員生活補貼、在職村干部工資報酬、正常離任村干部生活補貼已按上級要求，全額發(fā)放到位；第四次離任村干部登記已完成，正在進行資格審查工作。
8、黨建承諾和公示情況。
鎮(zhèn)黨委對“強基工程”、“四議兩公開”、“三亮三評”、落實黨建專項經(jīng)費等八項20xx年黨建重點工作做出了公開承諾，現(xiàn)已公示上墻，并上報縣委組織部，接受監(jiān)督。
9、縣委“三鄉(xiāng)五村”示范點建設情況。
厚坡鎮(zhèn)和饒西、柴溝兩村是市縣委組織部確定的“四項機制”的示范點，鎮(zhèn)黨委高度重視，加強配套，加大了人力財力物力投入，完善了功能，現(xiàn)已做到檔案規(guī)范、制度健全，提升了便民服務水平，為迎接上級領導調(diào)研做好全面準備，尤其對饒西、柴溝兩村進行了專題輔導和培訓，使村“兩委”班子、黨員和群眾代表對“四議兩公開”、“三亮三評”等黨建重點工作有了充分了解。
10、黨代會籌備情況。
按照縣委要求，厚坡鎮(zhèn)第十屆三次黨代會現(xiàn)正在進行會務準備工作，定于下周一和鎮(zhèn)人代會一起召開。
11、村“兩委”換屆遺留問題。
針對楊安村換屆遺留問題，上一次孫部長指示后，鎮(zhèn)黨委高度重視，一是專門召開會議，研究楊安村班子建設；二是把楊安村作為20xx年全鎮(zhèn)黨建最差村進行綜合整治，成立了以王德會書記為組長的工作組，進駐楊安村開展工作。目前效果明顯，一方面工作組已摸清了村情，并對村黨員干部集中上黨課，進行宣傳教育；另一方面鎮(zhèn)黨委已搭建了楊安村臨時班子，現(xiàn)已進入工作狀態(tài)。
12、黨建設施和“三辦”建設情況。
鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記任組長黨建工作領導小組，下設辦公室，并把黨建辦、組織辦、黨代表聯(lián)絡辦“三辦”合一，按照“六有”標準進行重點打造。一是辦公設施齊全，有檔案柜、辦公桌椅、電腦和打印機。二是門口有牌子，方便黨員群眾辦事。三是鎮(zhèn)有2名專職黨建隊伍，2名兼職人員，各行政村也確定了一名黨建專干。四是有公章。五是有工作經(jīng)費。六是在鎮(zhèn)財政所設立了黨建專用帳套。
一是繼續(xù)推廣深化“四議兩公開”工作法，同時為上半年“三評”工作做好準備；二是強力推進趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝8個村黨群服務中心建設；三是做好試點村的拔高提升工作，讓其發(fā)揮試點效果。
基層信用社季度工作總結篇十
在縣委、縣政府的正確領導下，加強黨員干部的群眾路線教育，轉變作風，提升執(zhí)行力，促進“五大工程推進年”和“投資項目工作年”的全面落實，打造即將于下半年全面開展的黨的群眾路線教育實踐活動的有效載體，建立完善黨員直接聯(lián)系群眾制度機制，鄉(xiāng)黨委決定在全鄉(xiāng)各黨支部和廣大黨員干部中深入貫徹學習黨的十八大精神。認真選派新農(nóng)村指導員和大學生村官管理、服務的工作目標任務。
一、嚴部署，定責任，在統(tǒng)籌安排中求實干，組織安排嚴密。我鄉(xiāng)召開關于黨建工作方面部署會議，成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長的活動領導小組，各包村(社區(qū))領導和各村(社區(qū))主要領導為活動的責任主體，建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，形成一級帶一級、一級抓一級的工作格局。
二、結合本鄉(xiāng)實際情況，制定、印發(fā)《板橋鄉(xiāng)深入貫徹學習黨的十八大精神的實施方案》，明確活動目標、任務、措施，強調(diào)工作要求、方法、作風。認真做好選派新農(nóng)村指導員，安排駐村工作，每一項工作都有分管領導帶隊負責，人人有任務，人人有定責?；顒娱_展有序。結合鄉(xiāng)情村情，統(tǒng)籌安排部署，緊密開展，召開了全體鄉(xiāng)、村干部深入貫徹學習黨的十八大精神宣傳動員會，部署安排人員，明確目標任務。搭載體，建機制，在服務群眾中求實效。做聯(lián)系群眾的知心人，建立包村聯(lián)組機制，鄉(xiāng)領導班子成員、鄉(xiāng)村干部利用進村入戶的有利時機，準確了解掌握農(nóng)戶的基本情況，與群眾真誠溝通、真心交流，增進與群眾的感情，大力開展政策宣傳工作，主動為群眾答疑解惑，增強群眾政策法制觀念，引導他們做支持發(fā)展、維護大局、遵紀守法的現(xiàn)代文明新型農(nóng)(居)民。
工作思路清晰，工作任務明確，嚴格督促檢查，做到活動有部署、有調(diào)度，活動開展有序。以“聽民意、察民情、解民憂、幫民富”為主題，認真對照中央改進作風“八項規(guī)定”，認真整改本部門本單位黨組織和黨員干部存在的脫離群眾、作風不實、為政不廉等突出問題，切實解決影響制約本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實際問題，不斷提高執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨人先進性和純潔性。
三、為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，鞏固“百千萬”工程成果，并將其作為今后加強黨員干部職工思想作風建設，努力把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強保障，把黨員隊伍建設成為創(chuàng)先爭優(yōu)的典范，根據(jù)我鄉(xiāng)實際制訂“百千萬”工程長效機制建設實施方案。圍繞提升農(nóng)村黨員隊伍的整體素質(zhì)和能力的要求，抓住深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動這一契機，以學習貫徹黨的十八大精神為重點。以提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì)，科技文化素質(zhì)和帶頭致富，帶領群眾共同致富的能力為目標，本著“實際、實用、實效”的原則，有計劃地對農(nóng)村黨員進行政治理論、科技致富知識、農(nóng)村實用技術等方面的教育培訓工作，開創(chuàng)農(nóng)村黨員培訓新局面，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為加快社會主義新農(nóng)村建設提供堅強的組織保證和智力支持。
四、認真貫徹落實市委、縣委關于推進基層組織建設年等活動的有關要求，通過選派新農(nóng)村指導員開展部門結對幫扶，幫助重點村、難點村和經(jīng)濟薄弱村黨組織強班子理思路、解難題辦實事、促發(fā)展保穩(wěn)定，推進基層組織轉化升級。選派新農(nóng)村指導員主要發(fā)揮指導幫帶作用，全程參與村黨組織工作，協(xié)調(diào)推進幫包任務落實。
基層信用社季度工作總結篇十一
1、業(yè)務指標完成情況 截至2012年3月20日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較年初增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為240xx-xx元，較年初增加 萬元，資本充足率為 ％。
2、管理指標完成情況
2012年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
(二)主要工作完成情況及措施
1、認真總結經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社2012年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社2012年工作會議，對2012年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了2012年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“2012年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
2、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。2012年初，我們通過稽核審查，依據(jù)2012年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。
3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。
效益工資中預支30xx-xx，共60xx-xx作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。
5、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建xx-xx省級標準信用村，支持1xx-xx縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷xx-xx高端客戶，培育xx-xx核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xx-xx信用市場，扶持xx-xx農(nóng)民專業(yè)合作社，為5093xx-xx農(nóng)民、xx-xx新農(nóng)村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xx-xx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。
6、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于2012年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。
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基層信用社季度工作總結篇十二
按照省公司《關于印發(fā)安徽xx省及市分公司本部管理人員下基層活動實施意見的通知》（安徽xx黨委[2012]4號）及《關于進一步推進省公司本部管理人員下基層活動的通知》（黨群[2012]1號）文件要求，我公司圍繞“讓客戶滿意消費，讓信息服務民生，讓流程傳遞高效，讓員工快樂工作”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題和各項任務舉措要求，樹立以人為本的理念，堅持“領導帶動，全員行動，左右互動，上下齊動”的工作原則，精心安排，周密部署，開展了本部管理人員下基層活動，活動開展以來初見成效。
主要成績和做法：
一、統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動
（一）召開了動員會。2月1日，公司組織召開了管理人員下基層動員大會。公司領導作了動員報告，對活動開展進行了周密部署，分管領導分別就自己分管的工作講了具體實施意見。統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了任務，為推動該項活動奠定了堅實的思想基礎。
（二）編制工作方案。印發(fā)了《中國xxxx市分公司本部管理人員下基層活動實施意見》（xxxx黨委[2012]2號），思路清晰，避免走彎路。公司要求市分各部門對各項重點工作提前思考，擬定好工作方案。
（三）營造宣傳氛圍。利用公司內(nèi)網(wǎng)、信息簡報等媒介加大宣傳力度。
二、明確任務，落實責任
（一）在把握動態(tài)中服務。密切關注各單位的下基層活動安排，隨時了解下基層中發(fā)現(xiàn)的相關問題，提高服務的及時性。
（二）在承接問題中服務。結合各自的工作職能，積極承接管理人員下基層中發(fā)現(xiàn)的相關問題，以問題為課題，主動開展調(diào)研，及時提供思路對策，精心制定政策措施，認真開展跟蹤問效，積極推動問題解決。
（三）在著眼大局中服務。在本部管理人員下基層活動中進一步強化服務大局的意識，提高服務大局的能力，發(fā)現(xiàn)機關工作的不足，提升服務大局的成效。
三、深入基層，務求實效
（一）領導帶動，全員行動。動員大會后，公司領導就帶領工作小組的相關人員深入經(jīng)營一線進行為期2天的調(diào)研，形成初步相應的工作意見，與此同時其他的領導也帶著相關部門和人員深入縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進行了調(diào)研。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個月來累計深入基層達52人次，出動車輛20余臺次。有了更深層次的了解和掌握，也帶回來了不少在機關學不到的先進工作經(jīng)驗。
問題8個，實現(xiàn)了工作能力進一步提高，工作作風進一步轉變，突出問題進一步解決，工作效率進一步提升。
四、完善制度，強化督查
（一）健全完善制度。我公司針對這次工作要求，制定了專項工作制度2項，修訂老制度7條，確保了管理人員下基層工作的有序推進。
（二）加大督查力度。我公司成立管理人員下基層專項督導組，由“干部下基層”領導小組牽頭，負責日常的工作的檢查和指導工作。目前，我公司督查3次，已將相關情況報告市公司領導小組辦公室。
存在不足和問題
一、還存在深入基層不實的現(xiàn)象，個別單位和個人認識不到位，工作不到位。
二、下基層工作還需進一步宣傳到位，部分員工還不清楚活動開展的意義。
下一步工作重點
一、繼續(xù)督促部署管理人員下基層活動的推進工作。
二、創(chuàng)造性地抓好基層一線破難工作。幫助破解或配合基層破解1至3個難題。
三、積極完成好x公司交辦的其他事務。
二0一二年四月十日
時光飛逝，轉眼一年又將悄然過去，我們驀然回首，絕大多數(shù)人除了感慨時間過得飛快而外，更多的是嘆息對未來的茫然和惋惜已將虛度的青春年華，作為普通、平凡的我也不例外?？墒?，仔細想想，這一年來，雖然沒有風風火火的大成就，也沒有轟轟烈烈的感人事跡，但是在自己的工作生涯中，卻是一段豐富的閱歷，縱然有千萬種消極的理由，也應該認認真真的去總結，為自己一年來的經(jīng)歷畫上一個圓滿的句號。
一、 注重學習，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
加強學習是提高個人綜合素質(zhì)的有效途徑，作為一名基層干部，處在農(nóng)村第一線，直接與農(nóng)民群眾打交道，自己的內(nèi)在素質(zhì)和言行舉止都在群眾的視野之中，個人的形象直接影響自己在群眾中的威信，同時也關系到黨和政府在群眾中的形象和地位。為此，我始終堅持把勤于學習，提高自身素質(zhì)，樹立個人形象作為立身之本，工作之基。一是不斷堅持理論學習，努力提高自身理論水平。以今年開展的“雙聯(lián)”活動和鄉(xiāng)上提出的“三訪三問”活動為契機，加強理論學習，深入農(nóng)戶，開展調(diào)查，在學習中，不局限于就理論學理論，而是將理論學習與個人的思想觀念、工作實際相結合，用理論學習指導工作實踐，用實踐來檢驗理論。在深入調(diào)查中，切實與群眾心貼心，心交心的勾通，真真了解他們的疾苦，解決他們在生產(chǎn)生活中的困難。通過學習和實踐，提高了分析問題、解決問題的能力和適應社會發(fā)展的新要求，抓工作、謀事情都能從實際出發(fā)，從群眾和單位集體的大局利益出發(fā)。年內(nèi)，共記政治學習筆記3.5萬余字，撰寫理論調(diào)研文章2篇，其中一篇在市人口網(wǎng)上刊登；撰寫計劃生育報道信息10余篇，其中在隴東報上刊登1篇，市人口網(wǎng)上刊登8篇，縣政府網(wǎng)站發(fā)表2篇。二是堅持學習國家法律法規(guī)，提高依法行政能力。作為一名基層干部學法、懂法、正確使用法律，就是等于攥到了工作的法寶。因此，我堅持學習《黨章》《憲法》《土地管理法》，《婚姻法》，《行政處罰法》、《甘肅省計劃生育條例》等有關法律法規(guī)，記普法學習筆記1.8萬余字，通過學法，自覺的運用法律武器解決工作中遇到的問題，依法履行職權，依法行政的意識、能力和水平都有了較大提高。三是加強業(yè)務學習。計劃生育業(yè)務的專業(yè)性非常強，報表邏輯關系復雜，而我本人之前對計劃生育工作了解的并不多，為了能夠更好的指導全鄉(xiāng)計劃生育工作，我積極參與縣鄉(xiāng)計劃生育業(yè)務培訓，放下身份和專干們共同探討，共同學習業(yè)務，共同解決問題，較為全面地掌握了工作的要領和方法，而且能夠靈活運用到指導工作中。
二、努力工作，求實創(chuàng)新，注重實效。
也學習和收獲了許多值得珍惜的經(jīng)驗和教訓。
計劃生育工作。今年是我任計生辦主任的第二年，為了制定一套更好的管理辦法，全面扭轉和提高全鄉(xiāng)計劃生育工作水平，我針對去年后半年介入計生工作后發(fā)現(xiàn)的一些問題，年初，利用一周時間，苦思冥想，總結吸取往常好的一些工作辦法和經(jīng)驗，草擬了《上里塬鄉(xiāng)計劃生育干部管理辦法》和《上里塬鄉(xiāng)計劃生育獎懲制度》，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究同意后，并嚴格按照要求督促落實，在一系列獎懲制度的激勵下，使各項工作都取得了新的起色。一是四項手術從原來下欠的60多例被動局面，扭轉并控制到目前下欠20例左右的穩(wěn)定局勢；二是社會撫養(yǎng)費征收從去年只有一個村完成鄉(xiāng)上下達的任務，到今年六個村全部完成任務，征收金額達26萬元，比去年提高2倍以上；三是環(huán)孕檢工作及時率基本得到穩(wěn)定，都能夠在本季度前20天前基本完成85%上的指標任務，有效地控制了計劃外懷孕和計外出生的不良現(xiàn)象發(fā)生，同時也大大減少了專干的工作壓力；四是全年報表指標一直基于正常值以內(nèi)，順利通過市縣考核；五是基層基礎工作進一步規(guī)范，在抓基層基礎工作中，我回顧去年年終考核時對各村村室的檢查了解，近幾年上級出臺的`新政策和制度幾乎沒有一個村按要求上墻，基礎資料從來沒有統(tǒng)一規(guī)范過，無論到哪個村，沒有一個人能夠完全知道村上都應該存些什么資料，見于這種情況，又在今年全縣“創(chuàng)國優(yōu)”驗收的關鍵時刻，我親自對照縣上最新的規(guī)范資料匯編，參與整理了上里塬村村室資料和北莊、曹塬、轉灣等幾個組的農(nóng)戶資料，從中找出規(guī)律，制定標準，然后要求其他村都按該村標準進行了統(tǒng)一規(guī)范，對全鄉(xiāng)6個村的村室牌子進行了重新設計更換，購買了200多個檔案盒，對6個村室和鄉(xiāng)站、流動辦、服務所資料進行了分門別類歸檔，統(tǒng)一模式打印目錄，集中歸類整理，通過統(tǒng)一標準，既規(guī)范了各村、各辦公室工作，又大大減輕了專干的工作量，這種做法得了市、縣計生部門的肯定與表揚，同時，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導和財政方面的大力支持下，標準化計生綜合服務樓為全縣半年經(jīng)濟工作會提供了觀摩點；六是舉辦育齡婦女計劃生育知識培訓班6期，8月份積極組織對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村、組計生專干進行了一次全面系統(tǒng)的培訓，并成功舉辦了“國優(yōu)杯”計生知識搶答賽，在后季冬閑時間，邀請縣計生局統(tǒng)計股股長和柔遠鎮(zhèn)優(yōu)秀計生專干對我鄉(xiāng)計生辦所有電腦進行了維修和wis系統(tǒng)安裝，同時，對所有鄉(xiāng)、村兩級專干的電腦和wis系統(tǒng)操作進行了全面培訓，目前，各村都能利用電腦wis系統(tǒng)進行報表和運轉各類資料等工作。
聯(lián)村工作。前半年聯(lián)系上里塬村工作，按照鄉(xiāng)黨委、政府統(tǒng)一部署，除了抓好常規(guī)性工作之外，重點抓了蘋果樹栽植和村部建設工作。在抓蘋果樹栽植中，帶領工作組成員及村上三職干部，冒著風寒，親自丈量劃線，分戶分地塊指導，采取每戶由干部親自動手示范栽植一棵，其它統(tǒng)一按照指導技術栽植，共完成曹塬蘋果樹示范點種植50多畝，為全縣春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)觀摩提供了點。在抓村部建設中，為了迎接市縣檢查，我們工作組加班加點，整合村部和鄉(xiāng)政府原有辦公施，立足既大氣又節(jié)約、功能齊全又實用的原則，布置各個工作室，按照規(guī)范村級管理，健全服務功能的需求，設置了“八個工作室”；按照加大招商引資力度，壯大村級集體經(jīng)濟的需求，設置了“五個營業(yè)部”；按照轉變村級陣地職能，提高為民服務水平的需求，設置了“八個服務中心”，親自搜集整理各科室的規(guī)章制度，并與組織部、民政局、司法局、計生局等部門業(yè)務負責人聯(lián)系多次審核，內(nèi)容及版面多次請示樊書記和王鄉(xiāng)長，反復斟酌修改后制作?？傊侠镘宀康牟贾?，從擺放一張桌子一張椅子和牌子上的每個字每一句話，我都認認真真的去思考，從開始打掃衛(wèi)生到最后掛門簾子的點點滴滴都傾注了我的汗水和心血，好在較為圓滿的完成了任務，為全縣半年觀摩和各級檢查考核提供了點。
其他工作。全力以赴完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他工作，主動配合后勤工作組，開展接待和服務；積極組織豐富職工文化生活，在三八、五一、中秋、十一、教師節(jié)等重大節(jié)慶，組織開展文藝活動6次；積極向有權力和能力的親戚，為鄉(xiāng)上爭取項目資金15萬元，雖然數(shù)量微不足道，但是盡了我力所能及的力量；在11月份鄉(xiāng)上統(tǒng)一抽調(diào)人員突擊收繳農(nóng)村合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險下欠的釘子戶時，我被分配到柳樹河，工作安排之后，我?guī)ьI柳樹河工作組兩名成員，立即深入農(nóng)戶，采取軟硬兼使，互相配合的方式，挨家挨戶動員征收，兩天時間共收回合作醫(yī)療費、養(yǎng)老保險金共計12000多元，向鄉(xiāng)黨委、政府交了一滿意的答卷。
三、對待生活，嚴格要求，自我約束。
用黨性原則約束和規(guī)范自己的行為，生活上低標準，工作上嚴要求，嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律規(guī)定，不為金錢和私欲所惑，知足長樂，不輕諾、不妄言、不誹人，做到輕利寡欲，修身養(yǎng)性。暢開胸懷干工作，淡薄名利看地位。團結同志，把勤政、廉潔、誠實、正派作為自己必備的品德，牢固樹立了以勤為樂，以廉為榮，以實為本，以績?yōu)闇实娜松^和價值觀。
總之，我個人感覺在今年的工作中，只要是鄉(xiāng)黨委、政府安排的事情，我都盡職盡責的去做了，但是，與領導的要求相比，與身邊的優(yōu)秀同志相比，差距甚遠：一是思想不解放，工作方法還不夠靈活；二是統(tǒng)籌不科學，整體工作推動不力；三是作風不扎實，工作成效不突出。針對以上存在的問題，我將在今后的工作中，不斷學習，不斷尋找差距，改進工作方法，強化工作措施，提高工作成效，具體要求：一要在學習上百尺竿頭，更進一步；二要在生活作風上潔身自愛，樹立更加良好的個人形象；三要在工作上突出重點，克服不足，干出特色，盡力而為履行自己的職責，圓滿完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項工作任務。