通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法和路徑。簡潔、明確、有條理是寫好總結(jié)的關(guān)鍵要素之一，避免冗長和廢話。總結(jié)是對自己努力和成果的一種記錄和證明，以下范文或許能激發(fā)你的寫作靈感和動力。
部門半年度總結(jié)篇一
半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的.很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作計劃，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
部門半年度總結(jié)篇二
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx半年工作即將結(jié)束，自入職項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將20xx半年工作總結(jié)如下。
自加入項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作積極性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的'效率。
收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。
收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部受理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員，業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
部門半年度總結(jié)篇三
20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下現(xiàn)將過去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文，不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)課程、員工體檢等活動，做到了賽前準(zhǔn)備、活動過程指導(dǎo)、賽后有成效，深受好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務(wù)，營造良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2.在工作計劃中，每月突出1-2個“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3.創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的'舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三，加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政?“咳，硬幣決定了康瑞的墳?zāi)埂?07/第四頁。認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。公司嚴(yán)格按照公司要求，加強對公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面員工自律的監(jiān)督檢查，并不時對員工行為禮儀和辦公區(qū)域整潔度進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極與公司合作，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦管理、營銷等近60小時的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作規(guī)劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3.人力資源管理：根據(jù)各部門的人事要求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的同時，通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘和內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成招聘工作。對于新員工，定期面試，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題，通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)勢，毫無保留地指出不足，讓員工在企業(yè)順利度過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監(jiān)督和發(fā)放，公司人員進出的人事管理;并按時完成每月考勤記錄和月薪報告。
4.不足。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但仍然存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因為行政部門的工作往往細(xì)致入微，我們主觀上希望完成每一項工作，但由于能力。
部門半年度總結(jié)篇四
上半年即將結(jié)束，審視自己半年來的工作，總結(jié)半年的得失，感觸良多。半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的.遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
部門半年度總結(jié)篇五
x年6月30日下午，集團xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長主持，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排，集團領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求，現(xiàn)將有關(guān)會議事項紀(jì)要如下：
xx年上半年，集團認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產(chǎn)事故。
(一)要做到心中有數(shù)，各條線應(yīng)對自己所管轄的范圍，在各個時間段存在哪些安全生產(chǎn)危險源要十分了解。
(二)責(zé)任要上肩，各崗位人員必須各司其職。
(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。
(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。
(一)項目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進度之間是息息相關(guān)的，任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視。
(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn)，特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。
(三)下半年應(yīng)加強對在建項目現(xiàn)場質(zhì)量、安全的督查與考核。
(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的房屋的維護。
部門半年度總結(jié)篇六
20xx年上半年來，在場領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，財務(wù)科仔細(xì)落實各項規(guī)章制度及工作，較好地完成了各項目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、財務(wù)制度執(zhí)行狀況：根據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)及經(jīng)營管理方案總則要求，財務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù)，做到非財務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、手續(xù)不全的，出納不準(zhǔn)付款，會計不準(zhǔn)做帳。按時、按月、按季年做好財務(wù)帳冊等檔案管理工作，不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)任憑借用、查閱財務(wù)檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，仔細(xì)落實財經(jīng)法規(guī)，為確保各項經(jīng)費能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟違法的行為發(fā)生，財務(wù)科本著實事求是的原則在詳細(xì)問題上抓落實，在經(jīng)費開支上仔細(xì)落實經(jīng)費先批后支制度，對開支經(jīng)費要有分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人三者聯(lián)簽，財務(wù)科才予以報銷。嚴(yán)格掌握經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容，對不合理開支財務(wù)部門能嚴(yán)格掌握。
3、堅持預(yù)防為主，重視資金平安和內(nèi)掌握度。財務(wù)科始終將資金平安管理放在各項工作的.首位來抓，能嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對有關(guān)帳目，業(yè)務(wù)資金往來做到日清月結(jié)，準(zhǔn)時把握資金動態(tài)和資金使用狀況。嚴(yán)格財務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支，財務(wù)部門能準(zhǔn)時主動參加有效掌握經(jīng)費的使用，嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度。
4、堅持學(xué)習(xí)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。一年來，財務(wù)科人員能仔細(xì)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，在學(xué)習(xí)中能相互溝通，相互探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提示，增加了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財務(wù)管理水平。
1、上級拔入專項資金xx萬元，其中：農(nóng)場稅費改革補助資金xx萬元，一事一議獎補資金x萬元，土地增減掛資金x萬元，森林撫育補助資金x萬元，防護林補助資金x萬元，封山育林補助資金x萬元，公墓建設(shè)資金x萬元，經(jīng)費補助資金x萬元。
2、各項資金支付狀況：其中支付管理人員工資x萬元，支付管理費用x萬元，支付農(nóng)村整治建設(shè)資金x萬元，支付營造林工資x萬元，支付新農(nóng)村建設(shè)資金x萬元，支付苗木資金x萬元。
1、財務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦理詳細(xì)事務(wù)財務(wù)部門參加不夠準(zhǔn)時。
2、財務(wù)科的工作不夠主動，往往是被動接受工作，工作不夠細(xì)化。
針對以上狀況在以后以后工作努力克服不足，削減現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌方案現(xiàn)金使用狀況，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
為全面做好20xx年財務(wù)管理工作，我們方案重點抓好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)看法和經(jīng)營管理方案的規(guī)定，進一步做好財務(wù)管理工作，加強財務(wù)內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查庫存現(xiàn)金和銀行存款，杜絕內(nèi)部風(fēng)險。
2、樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)向上級爭取更多項目資金，對已到帳的專項資金按有關(guān)規(guī)定做好帳務(wù)處理，仔細(xì)做好上級部門的各項檢查工作。
3、節(jié)支增效，嚴(yán)格掌握各項非生產(chǎn)性費用，進一步完善各科室經(jīng)費包干使用，杜絕鋪張鋪張，實行超支自負(fù)，節(jié)省有獎的制度，力爭各項經(jīng)費比上年的有所降低。
4、進一步發(fā)揮統(tǒng)計管理工作的作用，履行各種請假外出辦事手續(xù)，仔細(xì)做好本科室各項工作。
部門半年度總結(jié)篇七
xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持下，我?guī)ьI(lǐng)財務(wù)部全體員工根據(jù)公司工作精神，按照財務(wù)工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆四中全會精神，學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，學(xué)習(xí)財務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為公司服務(wù)的思想，增強履行崗位職責(zé)的能力和水平，認(rèn)真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，努力做好各項工作；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
財務(wù)工作是公司的重要工作，在xx年上半年，我?guī)ьI(lǐng)財務(wù)部全體員工著重做好以下五項工作：一是認(rèn)真努力做好收費工作，始終把它作為重點工作，切實抓緊抓好，提高收費工作的質(zhì)量。二是根據(jù)集團的要求，組織對企業(yè)資產(chǎn)進行盤點、粘貼標(biāo)簽，對表外、表內(nèi)資產(chǎn)逐一盤點，確保企業(yè)資產(chǎn)完整正確。三是編制費用預(yù)算，根據(jù)各項目部的需求計劃，認(rèn)真編制年度、月份費用預(yù)算，資金預(yù)算，上報公司、集團領(lǐng)導(dǎo)審批，并按預(yù)算嚴(yán)格控制費用支出。四是編制財務(wù)報表，做到正確，按時上報。五是做好帳務(wù)審核和結(jié)算工作，正確進行會計核算，審核原始憑證的合法性、合理性，登記帳??；對款項的收付、費用的核銷，進行審核；每月按項目核算出經(jīng)營情況，核對往來賬款與銀行未達帳項，裝訂好稅務(wù)申報憑證。通過勤奮努力，全面完成了財務(wù)工作，促進了公司的發(fā)展。
作為物業(yè)行業(yè)的財務(wù)部門還是一個窗口部門，每天要與客戶打交道，需講究服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)效率和溝通方式。我要求自己和財務(wù)部全體員工要樹立服務(wù)意識，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情，為客戶排憂解難，真心真意展示我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
xx年上半年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得較好成績，但與公司的要求相比，還是存在一定的不足與差距。下半年，我要針對上半年存在的不足問題，落實改進措施，做到繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力實踐，使自己成長起來，切實提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，以更加刻苦勤奮、更加認(rèn)真努力的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為公司的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
部門半年度總結(jié)篇八
我們xxx生物技術(shù)有限公司，在以董事長xx先生為首的公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業(yè)績。下面我將20xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會匯報如下：
1、以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
我們生產(chǎn)部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，我們的管理理念是：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化;制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神：
我們有一句口頭禪：生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認(rèn)為效果很好，可以說我們的思想統(tǒng)一了，我們的行動統(tǒng)一了。
3、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè)，制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程。
生產(chǎn)部門人員相對較多，而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生思想活躍，有活力，這些是他們的優(yōu)點，但我們深知他們由于受各思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴(yán)格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度，并組織員工學(xué)習(xí)，增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術(shù)骨干編寫各工序作業(yè)指導(dǎo)書，以及相關(guān)設(shè)備的'操作規(guī)程，組織員工進行培訓(xùn)，努力提高員工的操作技能。
4、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務(wù)：
上半年，我們一方面加大軟件方面的建設(shè)，制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的，堅決處理，可以說我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們做了，我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持!
5、合理安排、積極調(diào)度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設(shè)備利用率。
今年上半年，公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地采取整頓措施，我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調(diào)度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產(chǎn)，相反我們通過這一特殊情況，發(fā)揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設(shè)備不足等困難，現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題。
上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現(xiàn)在工作中不求上進，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
(3)制度方面:20xx年上半年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要，制定了各項規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)次序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。
下半年，我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足，加強工作：
(1)進一步加強員工的思想教育工作，增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
(2)加強培訓(xùn)工作：我們將進一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
(3)進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
(4)加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年上半年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
部門半年度總結(jié)篇九
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中，我站始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹局、管理處各種安全文件精神，把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來抓，把好安全關(guān)，防微杜漸，強化安全管理，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，深化改革，著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長效機制?，F(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況落實如下：
我站成立了以站長為組長，副站長為副組長，各班組、部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。健全了機構(gòu)，切實把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓。針對我站實際情況，完善了各種安全生產(chǎn)預(yù)案。并要求各班組、部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀、消防安全責(zé)任書以及安全事件不發(fā)生在我身上承諾書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人。
我站在20xx年組織開展多項安全生產(chǎn)工作會議，大力宣傳《河北省安全生產(chǎn)條例》、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，樹立職工的安全防范意識。并落實了收費站“崗前三分鐘”制度，每輪班在班組班會上進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在6月份我站開展了以“重安全就是愛高速，保安全就是做貢獻”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。積極采取站內(nèi)條幅、led、宣傳櫥窗、發(fā)放《河北省安全生產(chǎn)條例》宣傳手冊等多種宣傳安全生產(chǎn)工作，通過普及安全生產(chǎn)正常法規(guī)、知識技能，進一步提高了我站職工的安全素質(zhì)，加大了安全管理力度。
1、針對我站實際情況制定了每日巡查制度，每月檢查。由機電每日對站內(nèi)水泵房、發(fā)電機房。廚房等重點區(qū)域進行巡查，以保障出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，及時治理。每月組織對全站進行安全的安全檢查、隱患排查，對于發(fā)現(xiàn)的問題形成整改，通知相關(guān)人員進行及時整改，同時在檢查記錄中進行登記，待下次檢查時進行著重檢查。
2、站內(nèi)稽查小組根據(jù)要求對宿舍、辦公區(qū)域、收費崗?fù)?、收費廣場進行衛(wèi)生檢查和安全檢查，以保證宿辦樓內(nèi)、站區(qū)不出現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，全年累計排查300余次，查處隱患3處，并已及時更改。
3、每月留營日進行安全培訓(xùn)以及各種預(yù)案演練，通過一系列活動進一步提高了我站的各種突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，保障全站職工的安全，降低事故可能造成的`損害，我站全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)累計12次，覆蓋職工180人次。
4、結(jié)合管理處下發(fā)的各種安全文件以及安全生產(chǎn)大檢查，對照我站自身工作，完善安全檢查內(nèi)容，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保安全工作有重點，落實到實處。
5、深化安全改革，全面推進安全創(chuàng)新，為深化安全改革，我站安裝了指紋識別門禁鎖，極大的保障了宿辦樓的安全，同時針對崗?fù)さ鹊匕惭b了緊急報警器，確保發(fā)生緊急事故能夠第一時間發(fā)出警報，做好防御工作。
1、站內(nèi)認(rèn)真做好24值班工作，切實做好節(jié)假期間治安工作，加強對收費區(qū)域的巡查力度。同時加強站務(wù)車的安全管理，加強對司機的安全教育，及時做好車輛的保養(yǎng)，保證車輛狀況良好，杜絕酒后駕車。
2、認(rèn)真做好飲食安全工作。確實加強食堂的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫，確保全站職工的飲食安全。
3、認(rèn)真做好綜治防治工作。加強對外來人員、車輛的詢問登記工作，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在職工宿舍內(nèi)留宿。加強對辦公樓和站區(qū)重點部位的巡查力度，有效防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。
1、繼續(xù)貫徹落實管理處安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，確保全年安全生產(chǎn)問題零發(fā)生。
2、加強24小時值班巡查力度，確保24小時有人值班，通訊暢通。尤其注意交接班時間段，人員及通行費的安全工作。積極和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，加強值守，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保人、財、物的安全。
3、組織相關(guān)的安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)和應(yīng)急預(yù)案演練工作，整治安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料，讓我站職工利用工作期間和休息時間學(xué)習(xí)，提高我站職工的安全生產(chǎn)意識。
4、認(rèn)真做好隱患排查工作，堅持日巡查、月排查、季度大檢查工作，確保我站不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題。
5、做好火災(zāi)防御工作，注意火災(zāi)隱患的清理，從源頭遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。同時針對我省夏季多雨等情況，進一步完善防汛安全工作，做好汛期的各項安全工作，提前部署提前防御，最大化保證我站職工、財產(chǎn)的安全。
6、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，讓全站職工；了解自己的權(quán)利與義務(wù)，明白在收費運營工作中安全生產(chǎn)的重要性，營造人人知法，人人懂法的安全生產(chǎn)工作氛圍。
7、對于安全生產(chǎn)中長期存在的隱患、頑疾想辦法根除，切實提高我站全生產(chǎn)工作成效和水平。
部門半年度總結(jié)篇十
近年來，無論在哪個崗位上，我總是不斷地更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探索新形勢下做好稅收服務(wù)工作的新途徑，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù)，贏得了納稅人的一致好評。
更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，我深刻認(rèn)識到，發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國的第一要務(wù)，只有經(jīng)濟不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動，創(chuàng)造了巨大財富和國家稅收，支援了國家建設(shè)，才推動了社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀調(diào)控重要部門之一的稅務(wù)機關(guān)必須定好位，樹立為經(jīng)濟服務(wù)的思想，跳出稅收看稅收，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此，在實際工作中，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。
不辭勞苦，想納稅人所想，急納稅人所急。我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計會工作時，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業(yè)務(wù)，我二話沒說，認(rèn)真審核資料，輔導(dǎo)填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開具稅票，業(yè)務(wù)辦理完畢時，已是晚上12點多了;那時，尚未推行銀行網(wǎng)點申報和電子報稅，每月的10日必須上班，只要納稅人需要，即使?fàn)奚萑铡⒐?jié)假日，我也心滿意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票，我總是隨叫隨到，準(zhǔn)確無誤地為企業(yè)刷卡，辦完業(yè)務(wù)后，看著他們激動而高興地離去，心中總有一種滿足感。
文明辦稅，讓納稅人感受國稅真誠。在實際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務(wù)。對于納稅人提出的問題，政策明確的，當(dāng)時給予答復(fù);當(dāng)時不能答復(fù)的，及時向領(lǐng)導(dǎo)或上級局請示后，給納稅人一個明確的答復(fù);對于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解后滿意而歸。有一次，到一企業(yè)進行稅收檢查時，發(fā)現(xiàn)了許多問題，企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規(guī)定，對照政策逐項和他解釋，耐心宣傳國家的稅收政策，還就企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)管理提出許多好的建議，該企業(yè)最后心悅誠服的接受了處理;還根據(jù)建議，對企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)管理中存在的問題進行認(rèn)真的改進，該企業(yè)老板感謝不已。
盡職盡責(zé)，為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。納稅人辦理業(yè)務(wù)時，不論工作量多大，我總是及時、準(zhǔn)確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯。在推行防偽稅控工作時，我總是隨時保持與市局和有關(guān)部門的聯(lián)系，及時通知納稅人，保證納稅人及時安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計劃，早打算，保證票證供應(yīng)及時、充足，及時滿足納稅人對票證的需求;二是做好微機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級工作，保證微機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運行，防止出現(xiàn)因微機和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。
刻苦鉆研，努力探索信息化時代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑。目前，社會信息化發(fā)展日新月異，如何運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國稅局開發(fā)出電子報稅系統(tǒng)后，我晝夜學(xué)習(xí)，很快掌握了報稅系統(tǒng)的全部內(nèi)容，成為推行電子報稅系統(tǒng)的骨干，先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門聯(lián)系，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日，每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點索取完稅憑證，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序，大大地減輕了基層和納稅人進行票證匯總的工作量，促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現(xiàn)出了一個國稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個文明建設(shè)，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守各項廉潔規(guī)定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性，維護了國稅機關(guān)的良好形象。
部門半年度總結(jié)篇十一
半年來，在本人負(fù)責(zé)的果汁分廠財務(wù)工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理睬計事務(wù)時能做到實事求是、細(xì)心審核，加強監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)制度和會計根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求進展財務(wù)工作，保證了會計憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法，確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完好，實在發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)視的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。
為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，本人不計較個人得失，經(jīng)常加班加點進展工作。對待各項工作始終可以做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
1、在財務(wù)部長的指導(dǎo)下，進展詳細(xì)會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理。
2、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送。
3、負(fù)責(zé)財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
1、財務(wù)每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。1-5月處理睬計憑證805張，并能準(zhǔn)確無誤地出具各類內(nèi)外財務(wù)報表。
2、加強與上級指導(dǎo)以及同事的交流，虛心承受大家的指導(dǎo)，努力進步業(yè)務(wù)才能。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應(yīng)有的奉獻。
然而，在一些事物上對細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏理論、缺乏溝通，使工作不能順利的進展。讓我切實在實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的'理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)開展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深化的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或指導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進展分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距指導(dǎo)的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改良之處。如：《差旅費報銷制度》根本以集團制度為根據(jù)，但在實際工作中還存在許多缺乏之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、外表化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在外表，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
1、增強財務(wù)方案的管理，加強方案執(zhí)行情況的分析^p與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從頭做好財務(wù)管理工作，為指導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
2、加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理，進一步加強財務(wù)日常監(jiān)視工作。
3、加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進展溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一工程的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)絡(luò)，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
4、不斷汲取新的知識，完善自身的知識構(gòu)造，進步業(yè)務(wù)程度，充分自身挖潛。
最后，在今后的工作中，希望指導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
部門半年度總結(jié)篇十二
20xx年上半年會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下，按照制訂的工作計劃，認(rèn)真組織會計核算；強化內(nèi)部管理各項工作，發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能，加強會計輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險。
根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實施方案的要求，將操作風(fēng)險降低，我部：
（一）春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房（尾箱）現(xiàn)金庫存檢查在。
（二）于20xx年x月x日進行會計結(jié)算檢查；
（三）20xx年x月x日至x日進行預(yù)算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查，制定檢查方案，在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作，對檢查出來的問題進行了通報，并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改，落實責(zé)任到人。
為農(nóng)商行改革的順利進行，對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行修訂，如我部修訂了《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法（修訂版）》《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實施細(xì)則》等制度，大大提高了柜臺業(yè)務(wù)操作水平，對降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險起關(guān)鍵性作用。
新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會計專職管理崗成立以來，配備了業(yè)務(wù)管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗，主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等，及與省聯(lián)社會計工作的銜接，保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系，并以扎實全面的業(yè)務(wù)知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下：
（一）20xx年上半年，會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部，即將業(yè)務(wù)操作與管理分離，在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，大大提高業(yè)務(wù)效率。
（二）制定了機構(gòu)簽退管理辦法流程以來，機構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化，降低機構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況，提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險意識。
（三）通過定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄，有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)報障系統(tǒng)報障率大幅下降，各類業(yè)務(wù)差錯調(diào)賬也明顯減少，有效提升了業(yè)務(wù)效率。
（四）20xx年3月組織了運營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法，為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障，并進一步提升營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平，加強業(yè)務(wù)服務(wù)效率。
因事后監(jiān)督人手不夠，對現(xiàn)場檢查不及時，為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風(fēng)險，聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個網(wǎng)點x個窗口，現(xiàn)場糾正錯誤x起，發(fā)出整改通知書x份；大大提高了柜面操作水平，降低了操作風(fēng)險。
1、現(xiàn)金管理工作問題。
在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題，今年的差錯率比往年有所減少，但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量，存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題，被人行—中心支行退回重新整點，出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn)，對判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握；對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯帳問題。
今年的業(yè)務(wù)差錯率比去年有所減少，但縱觀整體差錯來看，需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的，如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作，而柜面人員復(fù)核不細(xì)致；農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯主要是反方向操作（取錢操作為存錢），主管的復(fù)核授權(quán)流于形式，造成不必要的差錯。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務(wù)水平，我部將在20xx年進行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn)，進一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識。建議實行業(yè)務(wù)例會機制，對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識及制度規(guī)定有一個交流學(xué)習(xí)的平臺，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對制度規(guī)定的口徑，規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
2、加強專項業(yè)務(wù)檢查，防范操作風(fēng)險。
20xx年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風(fēng)險檢查等，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案。
根據(jù)《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求，對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20xx年下半年，我部將制定方案，對符合銷毀的會計檔案進行統(tǒng)一銷毀。
部門半年度總結(jié)篇十三
記得剛來時下著大雪，那時還在—移動板房里辦公，大家在午休的時候一起堆雪人，好像尋找童年的回憶，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的，來到這個單位，領(lǐng)導(dǎo)、同事對我都很好，不會像有的同學(xué)說的那樣，同事之間勾心斗角，也許是沒有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要，我們來到了大連，在大連認(rèn)識了更多的同事，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善。可能是剛走出校門，社會經(jīng)驗比較少，時不時總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，認(rèn)為有些事只是在走形式，而沒有真正發(fā)揮作用，失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說起工作上不順心的事時，他們說剛畢業(yè)，社會閱歷少，還需要磨練，要順著領(lǐng)導(dǎo)說，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧，直來直往，有什么說什么，天生就不會恭維別人，上學(xué)時不會討好老師，工作時不會討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時代，在學(xué)校，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，團結(jié)同學(xué)，為班級爭光，做一個好學(xué)生，老師就會喜歡你。在工作中，有責(zé)任心，完成自身本職工作，不損害公司利益形象，領(lǐng)導(dǎo)就會欣賞你。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為這樣的人太多了，我們不單單要做一個優(yōu)秀的人，而是要做一個世界上獨一無二的人。
有時我們會抱怨公司待遇不好，福利太差，卻沒有人想到為公司做點奉獻，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我，走向成熟。有時不甘心，付出和收獲不成正比，但不付出肯定沒有收獲。我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
自20xx年2月22日工作以來，我認(rèn)真完成工作，虛心學(xué)習(xí)，時刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足，有一定的差距，我需要進一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力逐步提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，老師曾教導(dǎo)我們，干就干最好，做就做最佳，我一直謹(jǐn)記于心，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心，有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到我工作的樂趣，毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?；灸芰Γㄗ孕帕?，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗不足，但我相信以我們的努力和高度的.責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
寫到這里，讓我想起來到大連后，我最想感謝的一個同事，和我說了這樣一句話，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！的確如此，輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！
部門半年度總結(jié)篇十四
截止六月底，我行企業(yè)存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年計劃xx%。年初，我行就將存款定為我行立行之本，興行之本，將集團、集團等知名度高的企業(yè)列入我行重點營銷客戶。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體人員克服人員少，營銷難等實際情況，克服重重困難，最終將豐收氰胺有限公司、集團新成立的大行汽車制造有限公司等四個公司的基本結(jié)算戶開立我行。當(dāng)我行得知鉬業(yè)(集團)有限責(zé)任公司將80億元資金時，行領(lǐng)導(dǎo)立即與該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，保證此項資金百分之百存入我行。截止xx月末，該戶在我行存款余額達xxxx億元。
中間業(yè)務(wù)是我行新的利潤增長點，也是各家商業(yè)銀行重點競爭的業(yè)務(wù)之一，為了既服務(wù)于我行客戶，又同時給我行帶來效益，我行與公司簽定了財務(wù)顧問。在做好財務(wù)顧問的同時，加大對外幣資金結(jié)算的營銷，今年2月，我行行領(lǐng)導(dǎo)在走訪客戶時得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊公司，共投入資金xxxx萬歐元后，立即與該公司高層進行經(jīng)常性地接觸、交流、溝通，密切關(guān)注項目動態(tài)，及時挖掘客戶信息;認(rèn)真分析，商討對策，尋求有效營銷的突破口;客戶經(jīng)理及時了解客戶需求和信息，及時跟進。使我行提早一步展開了全面營銷工作，實現(xiàn)了外幣結(jié)算量0的突破。
加強現(xiàn)金流動性管理，壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險的重要措施.庫存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無效占用，延緩資金周轉(zhuǎn)，另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來，我行加大庫存現(xiàn)金的管理力度，創(chuàng)新庫存現(xiàn)金的管理思維，取得了較好效果，無庫存超限額的情況，多次得到分行的表揚.
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)場所一日安全操作規(guī)程。認(rèn)真落實規(guī)定，做好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查。重點是：
1、營業(yè)前檢查監(jiān)控、報警設(shè)備工作狀況，按規(guī)定接款包，辦理交接手續(xù)，隨時鎖閉聯(lián)動門。
2、營業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時放入保險柜鎖閉。臨時離崗鎖好現(xiàn)金、印鑒、卡折等，并退出操作界面。
3、營業(yè)終了檢查現(xiàn)金、章證是否入庫保管，按規(guī)定送款包，辦理交接手續(xù)，檢查電源、水源是否切斷，是否留有火險隱患，并及時排除，檢查門窗是否關(guān)閉鎖定，章證是否按規(guī)定保管。
(三)、加強高柜區(qū)聯(lián)動門的安全管理。按照《營業(yè)場所安全員管理暫行規(guī)定》，聯(lián)動門由安全員負(fù)責(zé)控制和管理。并執(zhí)行下列規(guī)定：
1、營業(yè)期間必須做到兩道門全部鎖閉。
2、柜臺內(nèi)人員臨時出入柜臺，應(yīng)由安全員負(fù)責(zé)聯(lián)動門的開閉，在開啟第二道門前，必于將第一道門落鎖。
3、遇各類檢查人員、維修人員需進入柜臺按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)方可進入。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程。
1、每日接送款包時，營業(yè)場所人員應(yīng)配合做好接送款包工作。
2、營業(yè)場所交接款包人員要按照規(guī)定，認(rèn)真核對押運員、解款員、運鈔車車型、車號和送款時間后，確保安全情況下開始交接款包。
3、接送款包時，款包必須在高柜區(qū)內(nèi)，在聯(lián)動門鎖定的情況下，方可辦理款包交接手續(xù)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。我行加強精細(xì)化管理，提高安全預(yù)案演練水平，做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。
3、完善出臺了員工業(yè)務(wù)考核細(xì)則和請銷假管理辦法，并繼續(xù)開展好提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，切實提高全行的服務(wù)水平。
我行要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：
(一)、要求各位員工在肯定成績的同時，深入開展“大討論”活動，找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn);。
(四)、高度重視和持續(xù)進行“五大”系列活動，增強員工防風(fēng)險意識。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，形成自己的特色氛圍。
部門半年度總結(jié)篇十五
一、費用的規(guī)范管理：
嚴(yán)格按照內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的職務(wù)進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎(chǔ)工作：
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護財務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護。
三、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)部的工作安排，本人任職地州會計一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于分公司場所分散，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在工作之中還有很多待改的地方：財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
部門半年度總結(jié)篇十六
時光荏苒，20xx年很快就過去了一半 ，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。
按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
在半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。
以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。
積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。
除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。
為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。
在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
半年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。
在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，
及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。
因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。
又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo)，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，11年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(1)、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(2)、合同檔案管理 20xx年全年上半年共簽訂31份合同。
(未包括在途)
(3)、培訓(xùn)檔案管理、辦理導(dǎo)購員入職 內(nèi)訓(xùn)97人次，外訓(xùn)86人次。
辦理退場183人次。
(4)、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
(5)、各種證照辦理 20xx年年審和變更證照工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1月初至20xx年5月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計56710.7元。
其中購置辦公用品費用約為14000元，平均全公司每月辦公用品采購費為2800元左右。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)、資產(chǎn)管理 公司各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。
庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(8)、車輛調(diào)配管理 半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，維修保養(yǎng)一次費用為2700元，截止到5月31日公車充油費6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費用在預(yù)算之內(nèi)。
(9)、日常行政費用管理 職工飲用水，截止到5月底共計花費12310元，平均每月2400元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
公司電話費，公司2個局電話費共計33890.27元，平均每月6778.054元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
工服清洗，公司截止到5月底共計花費24092元，平均每月4818.4元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
綠植租擺，重新簽訂合同，費用與2010年相同，每月1500元，所以控制在預(yù)算之內(nèi)。
餐費充值，此項費用未在公司預(yù)算之內(nèi)，6個月共計62810元，平均每月10468元。
(10)、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
(11)、對外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。
上半年完成2會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。
對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
(1)、在工作中有計劃
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)
導(dǎo)安排工作的被動行為。
(2)、提高工作效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(3)、積極主動
行政部在近半年的'工作期間，工作中也遇到難點和重點工作，力求考慮在前服務(wù)在先。
特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施完成后有記錄。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。
上半年，我部門加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。
為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí)，商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了全年的工作任務(wù)。
一是由于行政部工作事無巨細(xì)，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司年是新公司，在制度上有些不夠健全，要狠抓制度建設(shè)。
四是行政費用控制管理還存在不夠理想，根據(jù)全年的費用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超預(yù)算和預(yù)算外的費用盡可能的壓縮或減少。
五是服務(wù)賣場的力度，也是需要我們在今后工作中切實加以解決的。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞公司中心工作，客服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務(wù)。
在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻!
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀金和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，充分調(diào)動員工工作的積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2.完成完善公司各項管理制度，科學(xué)管理。
3.加強行政費用的管控工作，才采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
4.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照的增項工作作為工作的重點。
5.配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
6.做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
部門半年度總結(jié)篇一
半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的.很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作計劃，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
部門半年度總結(jié)篇二
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx半年工作即將結(jié)束，自入職項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將20xx半年工作總結(jié)如下。
自加入項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作積極性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的'效率。
收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。
收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部受理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員，業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
部門半年度總結(jié)篇三
20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下現(xiàn)將過去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文，不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)課程、員工體檢等活動，做到了賽前準(zhǔn)備、活動過程指導(dǎo)、賽后有成效，深受好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務(wù)，營造良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2.在工作計劃中，每月突出1-2個“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3.創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的'舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三，加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政?“咳，硬幣決定了康瑞的墳?zāi)埂?07/第四頁。認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。公司嚴(yán)格按照公司要求，加強對公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面員工自律的監(jiān)督檢查，并不時對員工行為禮儀和辦公區(qū)域整潔度進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極與公司合作，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦管理、營銷等近60小時的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作規(guī)劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3.人力資源管理：根據(jù)各部門的人事要求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的同時，通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘和內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成招聘工作。對于新員工，定期面試，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題，通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)勢，毫無保留地指出不足，讓員工在企業(yè)順利度過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監(jiān)督和發(fā)放，公司人員進出的人事管理;并按時完成每月考勤記錄和月薪報告。
4.不足。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但仍然存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因為行政部門的工作往往細(xì)致入微，我們主觀上希望完成每一項工作，但由于能力。
部門半年度總結(jié)篇四
上半年即將結(jié)束，審視自己半年來的工作，總結(jié)半年的得失，感觸良多。半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的.遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
部門半年度總結(jié)篇五
x年6月30日下午，集團xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長主持，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排，集團領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求，現(xiàn)將有關(guān)會議事項紀(jì)要如下：
xx年上半年，集團認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產(chǎn)事故。
(一)要做到心中有數(shù)，各條線應(yīng)對自己所管轄的范圍，在各個時間段存在哪些安全生產(chǎn)危險源要十分了解。
(二)責(zé)任要上肩，各崗位人員必須各司其職。
(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。
(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。
(一)項目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進度之間是息息相關(guān)的，任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視。
(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn)，特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。
(三)下半年應(yīng)加強對在建項目現(xiàn)場質(zhì)量、安全的督查與考核。
(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的房屋的維護。
部門半年度總結(jié)篇六
20xx年上半年來，在場領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，財務(wù)科仔細(xì)落實各項規(guī)章制度及工作，較好地完成了各項目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、財務(wù)制度執(zhí)行狀況：根據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)及經(jīng)營管理方案總則要求，財務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù)，做到非財務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、手續(xù)不全的，出納不準(zhǔn)付款，會計不準(zhǔn)做帳。按時、按月、按季年做好財務(wù)帳冊等檔案管理工作，不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)任憑借用、查閱財務(wù)檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，仔細(xì)落實財經(jīng)法規(guī)，為確保各項經(jīng)費能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟違法的行為發(fā)生，財務(wù)科本著實事求是的原則在詳細(xì)問題上抓落實，在經(jīng)費開支上仔細(xì)落實經(jīng)費先批后支制度，對開支經(jīng)費要有分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人三者聯(lián)簽，財務(wù)科才予以報銷。嚴(yán)格掌握經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容，對不合理開支財務(wù)部門能嚴(yán)格掌握。
3、堅持預(yù)防為主，重視資金平安和內(nèi)掌握度。財務(wù)科始終將資金平安管理放在各項工作的.首位來抓，能嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對有關(guān)帳目，業(yè)務(wù)資金往來做到日清月結(jié)，準(zhǔn)時把握資金動態(tài)和資金使用狀況。嚴(yán)格財務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支，財務(wù)部門能準(zhǔn)時主動參加有效掌握經(jīng)費的使用，嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度。
4、堅持學(xué)習(xí)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。一年來，財務(wù)科人員能仔細(xì)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，在學(xué)習(xí)中能相互溝通，相互探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提示，增加了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財務(wù)管理水平。
1、上級拔入專項資金xx萬元，其中：農(nóng)場稅費改革補助資金xx萬元，一事一議獎補資金x萬元，土地增減掛資金x萬元，森林撫育補助資金x萬元，防護林補助資金x萬元，封山育林補助資金x萬元，公墓建設(shè)資金x萬元，經(jīng)費補助資金x萬元。
2、各項資金支付狀況：其中支付管理人員工資x萬元，支付管理費用x萬元，支付農(nóng)村整治建設(shè)資金x萬元，支付營造林工資x萬元，支付新農(nóng)村建設(shè)資金x萬元，支付苗木資金x萬元。
1、財務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦理詳細(xì)事務(wù)財務(wù)部門參加不夠準(zhǔn)時。
2、財務(wù)科的工作不夠主動，往往是被動接受工作，工作不夠細(xì)化。
針對以上狀況在以后以后工作努力克服不足，削減現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌方案現(xiàn)金使用狀況，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
為全面做好20xx年財務(wù)管理工作，我們方案重點抓好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)看法和經(jīng)營管理方案的規(guī)定，進一步做好財務(wù)管理工作，加強財務(wù)內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查庫存現(xiàn)金和銀行存款，杜絕內(nèi)部風(fēng)險。
2、樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)向上級爭取更多項目資金，對已到帳的專項資金按有關(guān)規(guī)定做好帳務(wù)處理，仔細(xì)做好上級部門的各項檢查工作。
3、節(jié)支增效，嚴(yán)格掌握各項非生產(chǎn)性費用，進一步完善各科室經(jīng)費包干使用，杜絕鋪張鋪張，實行超支自負(fù)，節(jié)省有獎的制度，力爭各項經(jīng)費比上年的有所降低。
4、進一步發(fā)揮統(tǒng)計管理工作的作用，履行各種請假外出辦事手續(xù)，仔細(xì)做好本科室各項工作。
部門半年度總結(jié)篇七
xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持下，我?guī)ьI(lǐng)財務(wù)部全體員工根據(jù)公司工作精神，按照財務(wù)工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆四中全會精神，學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，學(xué)習(xí)財務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為公司服務(wù)的思想，增強履行崗位職責(zé)的能力和水平，認(rèn)真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，努力做好各項工作；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
財務(wù)工作是公司的重要工作，在xx年上半年，我?guī)ьI(lǐng)財務(wù)部全體員工著重做好以下五項工作：一是認(rèn)真努力做好收費工作，始終把它作為重點工作，切實抓緊抓好，提高收費工作的質(zhì)量。二是根據(jù)集團的要求，組織對企業(yè)資產(chǎn)進行盤點、粘貼標(biāo)簽，對表外、表內(nèi)資產(chǎn)逐一盤點，確保企業(yè)資產(chǎn)完整正確。三是編制費用預(yù)算，根據(jù)各項目部的需求計劃，認(rèn)真編制年度、月份費用預(yù)算，資金預(yù)算，上報公司、集團領(lǐng)導(dǎo)審批，并按預(yù)算嚴(yán)格控制費用支出。四是編制財務(wù)報表，做到正確，按時上報。五是做好帳務(wù)審核和結(jié)算工作，正確進行會計核算，審核原始憑證的合法性、合理性，登記帳??；對款項的收付、費用的核銷，進行審核；每月按項目核算出經(jīng)營情況，核對往來賬款與銀行未達帳項，裝訂好稅務(wù)申報憑證。通過勤奮努力，全面完成了財務(wù)工作，促進了公司的發(fā)展。
作為物業(yè)行業(yè)的財務(wù)部門還是一個窗口部門，每天要與客戶打交道，需講究服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)效率和溝通方式。我要求自己和財務(wù)部全體員工要樹立服務(wù)意識，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情，為客戶排憂解難，真心真意展示我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
xx年上半年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得較好成績，但與公司的要求相比，還是存在一定的不足與差距。下半年，我要針對上半年存在的不足問題，落實改進措施，做到繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力實踐，使自己成長起來，切實提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，以更加刻苦勤奮、更加認(rèn)真努力的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為公司的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
部門半年度總結(jié)篇八
我們xxx生物技術(shù)有限公司，在以董事長xx先生為首的公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業(yè)績。下面我將20xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會匯報如下：
1、以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
我們生產(chǎn)部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，我們的管理理念是：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化;制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神：
我們有一句口頭禪：生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認(rèn)為效果很好，可以說我們的思想統(tǒng)一了，我們的行動統(tǒng)一了。
3、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè)，制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程。
生產(chǎn)部門人員相對較多，而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生思想活躍，有活力，這些是他們的優(yōu)點，但我們深知他們由于受各思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴(yán)格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度，并組織員工學(xué)習(xí)，增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術(shù)骨干編寫各工序作業(yè)指導(dǎo)書，以及相關(guān)設(shè)備的'操作規(guī)程，組織員工進行培訓(xùn)，努力提高員工的操作技能。
4、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務(wù)：
上半年，我們一方面加大軟件方面的建設(shè)，制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的，堅決處理，可以說我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們做了，我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持!
5、合理安排、積極調(diào)度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設(shè)備利用率。
今年上半年，公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地采取整頓措施，我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調(diào)度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產(chǎn)，相反我們通過這一特殊情況，發(fā)揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設(shè)備不足等困難，現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題。
上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現(xiàn)在工作中不求上進，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
(3)制度方面:20xx年上半年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要，制定了各項規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)次序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。
下半年，我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足，加強工作：
(1)進一步加強員工的思想教育工作，增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
(2)加強培訓(xùn)工作：我們將進一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
(3)進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
(4)加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年上半年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
部門半年度總結(jié)篇九
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中，我站始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹局、管理處各種安全文件精神，把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來抓，把好安全關(guān)，防微杜漸，強化安全管理，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，深化改革，著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長效機制?，F(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況落實如下：
我站成立了以站長為組長，副站長為副組長，各班組、部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。健全了機構(gòu)，切實把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓。針對我站實際情況，完善了各種安全生產(chǎn)預(yù)案。并要求各班組、部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀、消防安全責(zé)任書以及安全事件不發(fā)生在我身上承諾書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人。
我站在20xx年組織開展多項安全生產(chǎn)工作會議，大力宣傳《河北省安全生產(chǎn)條例》、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，樹立職工的安全防范意識。并落實了收費站“崗前三分鐘”制度，每輪班在班組班會上進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在6月份我站開展了以“重安全就是愛高速，保安全就是做貢獻”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。積極采取站內(nèi)條幅、led、宣傳櫥窗、發(fā)放《河北省安全生產(chǎn)條例》宣傳手冊等多種宣傳安全生產(chǎn)工作，通過普及安全生產(chǎn)正常法規(guī)、知識技能，進一步提高了我站職工的安全素質(zhì)，加大了安全管理力度。
1、針對我站實際情況制定了每日巡查制度，每月檢查。由機電每日對站內(nèi)水泵房、發(fā)電機房。廚房等重點區(qū)域進行巡查，以保障出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，及時治理。每月組織對全站進行安全的安全檢查、隱患排查，對于發(fā)現(xiàn)的問題形成整改，通知相關(guān)人員進行及時整改，同時在檢查記錄中進行登記，待下次檢查時進行著重檢查。
2、站內(nèi)稽查小組根據(jù)要求對宿舍、辦公區(qū)域、收費崗?fù)?、收費廣場進行衛(wèi)生檢查和安全檢查，以保證宿辦樓內(nèi)、站區(qū)不出現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，全年累計排查300余次，查處隱患3處，并已及時更改。
3、每月留營日進行安全培訓(xùn)以及各種預(yù)案演練，通過一系列活動進一步提高了我站的各種突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，保障全站職工的安全，降低事故可能造成的`損害，我站全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)累計12次，覆蓋職工180人次。
4、結(jié)合管理處下發(fā)的各種安全文件以及安全生產(chǎn)大檢查，對照我站自身工作，完善安全檢查內(nèi)容，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保安全工作有重點，落實到實處。
5、深化安全改革，全面推進安全創(chuàng)新，為深化安全改革，我站安裝了指紋識別門禁鎖，極大的保障了宿辦樓的安全，同時針對崗?fù)さ鹊匕惭b了緊急報警器，確保發(fā)生緊急事故能夠第一時間發(fā)出警報，做好防御工作。
1、站內(nèi)認(rèn)真做好24值班工作，切實做好節(jié)假期間治安工作，加強對收費區(qū)域的巡查力度。同時加強站務(wù)車的安全管理，加強對司機的安全教育，及時做好車輛的保養(yǎng)，保證車輛狀況良好，杜絕酒后駕車。
2、認(rèn)真做好飲食安全工作。確實加強食堂的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫，確保全站職工的飲食安全。
3、認(rèn)真做好綜治防治工作。加強對外來人員、車輛的詢問登記工作，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在職工宿舍內(nèi)留宿。加強對辦公樓和站區(qū)重點部位的巡查力度，有效防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。
1、繼續(xù)貫徹落實管理處安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，確保全年安全生產(chǎn)問題零發(fā)生。
2、加強24小時值班巡查力度，確保24小時有人值班，通訊暢通。尤其注意交接班時間段，人員及通行費的安全工作。積極和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，加強值守，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保人、財、物的安全。
3、組織相關(guān)的安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)和應(yīng)急預(yù)案演練工作，整治安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料，讓我站職工利用工作期間和休息時間學(xué)習(xí)，提高我站職工的安全生產(chǎn)意識。
4、認(rèn)真做好隱患排查工作，堅持日巡查、月排查、季度大檢查工作，確保我站不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題。
5、做好火災(zāi)防御工作，注意火災(zāi)隱患的清理，從源頭遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。同時針對我省夏季多雨等情況，進一步完善防汛安全工作，做好汛期的各項安全工作，提前部署提前防御，最大化保證我站職工、財產(chǎn)的安全。
6、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，讓全站職工；了解自己的權(quán)利與義務(wù)，明白在收費運營工作中安全生產(chǎn)的重要性，營造人人知法，人人懂法的安全生產(chǎn)工作氛圍。
7、對于安全生產(chǎn)中長期存在的隱患、頑疾想辦法根除，切實提高我站全生產(chǎn)工作成效和水平。
部門半年度總結(jié)篇十
近年來，無論在哪個崗位上，我總是不斷地更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探索新形勢下做好稅收服務(wù)工作的新途徑，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù)，贏得了納稅人的一致好評。
更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，我深刻認(rèn)識到，發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國的第一要務(wù)，只有經(jīng)濟不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動，創(chuàng)造了巨大財富和國家稅收，支援了國家建設(shè)，才推動了社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀調(diào)控重要部門之一的稅務(wù)機關(guān)必須定好位，樹立為經(jīng)濟服務(wù)的思想，跳出稅收看稅收，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此，在實際工作中，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。
不辭勞苦，想納稅人所想，急納稅人所急。我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計會工作時，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業(yè)務(wù)，我二話沒說，認(rèn)真審核資料，輔導(dǎo)填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開具稅票，業(yè)務(wù)辦理完畢時，已是晚上12點多了;那時，尚未推行銀行網(wǎng)點申報和電子報稅，每月的10日必須上班，只要納稅人需要，即使?fàn)奚萑铡⒐?jié)假日，我也心滿意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票，我總是隨叫隨到，準(zhǔn)確無誤地為企業(yè)刷卡，辦完業(yè)務(wù)后，看著他們激動而高興地離去，心中總有一種滿足感。
文明辦稅，讓納稅人感受國稅真誠。在實際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務(wù)。對于納稅人提出的問題，政策明確的，當(dāng)時給予答復(fù);當(dāng)時不能答復(fù)的，及時向領(lǐng)導(dǎo)或上級局請示后，給納稅人一個明確的答復(fù);對于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解后滿意而歸。有一次，到一企業(yè)進行稅收檢查時，發(fā)現(xiàn)了許多問題，企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規(guī)定，對照政策逐項和他解釋，耐心宣傳國家的稅收政策，還就企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)管理提出許多好的建議，該企業(yè)最后心悅誠服的接受了處理;還根據(jù)建議，對企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)管理中存在的問題進行認(rèn)真的改進，該企業(yè)老板感謝不已。
盡職盡責(zé)，為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。納稅人辦理業(yè)務(wù)時，不論工作量多大，我總是及時、準(zhǔn)確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯。在推行防偽稅控工作時，我總是隨時保持與市局和有關(guān)部門的聯(lián)系，及時通知納稅人，保證納稅人及時安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計劃，早打算，保證票證供應(yīng)及時、充足，及時滿足納稅人對票證的需求;二是做好微機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級工作，保證微機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運行，防止出現(xiàn)因微機和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。
刻苦鉆研，努力探索信息化時代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑。目前，社會信息化發(fā)展日新月異，如何運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國稅局開發(fā)出電子報稅系統(tǒng)后，我晝夜學(xué)習(xí)，很快掌握了報稅系統(tǒng)的全部內(nèi)容，成為推行電子報稅系統(tǒng)的骨干，先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門聯(lián)系，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日，每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點索取完稅憑證，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序，大大地減輕了基層和納稅人進行票證匯總的工作量，促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現(xiàn)出了一個國稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個文明建設(shè)，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守各項廉潔規(guī)定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性，維護了國稅機關(guān)的良好形象。
部門半年度總結(jié)篇十一
半年來，在本人負(fù)責(zé)的果汁分廠財務(wù)工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理睬計事務(wù)時能做到實事求是、細(xì)心審核，加強監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)制度和會計根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求進展財務(wù)工作，保證了會計憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法，確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完好，實在發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)視的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。
為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，本人不計較個人得失，經(jīng)常加班加點進展工作。對待各項工作始終可以做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
1、在財務(wù)部長的指導(dǎo)下，進展詳細(xì)會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理。
2、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送。
3、負(fù)責(zé)財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
1、財務(wù)每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。1-5月處理睬計憑證805張，并能準(zhǔn)確無誤地出具各類內(nèi)外財務(wù)報表。
2、加強與上級指導(dǎo)以及同事的交流，虛心承受大家的指導(dǎo)，努力進步業(yè)務(wù)才能。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應(yīng)有的奉獻。
然而，在一些事物上對細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏理論、缺乏溝通，使工作不能順利的進展。讓我切實在實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的'理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)開展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深化的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或指導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進展分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距指導(dǎo)的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改良之處。如：《差旅費報銷制度》根本以集團制度為根據(jù)，但在實際工作中還存在許多缺乏之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、外表化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在外表，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
1、增強財務(wù)方案的管理，加強方案執(zhí)行情況的分析^p與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從頭做好財務(wù)管理工作，為指導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
2、加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理，進一步加強財務(wù)日常監(jiān)視工作。
3、加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進展溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一工程的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)絡(luò)，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
4、不斷汲取新的知識，完善自身的知識構(gòu)造，進步業(yè)務(wù)程度，充分自身挖潛。
最后，在今后的工作中，希望指導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
部門半年度總結(jié)篇十二
20xx年上半年會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下，按照制訂的工作計劃，認(rèn)真組織會計核算；強化內(nèi)部管理各項工作，發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能，加強會計輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險。
根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實施方案的要求，將操作風(fēng)險降低，我部：
（一）春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房（尾箱）現(xiàn)金庫存檢查在。
（二）于20xx年x月x日進行會計結(jié)算檢查；
（三）20xx年x月x日至x日進行預(yù)算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查，制定檢查方案，在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作，對檢查出來的問題進行了通報，并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改，落實責(zé)任到人。
為農(nóng)商行改革的順利進行，對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行修訂，如我部修訂了《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法（修訂版）》《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實施細(xì)則》等制度，大大提高了柜臺業(yè)務(wù)操作水平，對降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險起關(guān)鍵性作用。
新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會計專職管理崗成立以來，配備了業(yè)務(wù)管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗，主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等，及與省聯(lián)社會計工作的銜接，保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系，并以扎實全面的業(yè)務(wù)知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下：
（一）20xx年上半年，會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部，即將業(yè)務(wù)操作與管理分離，在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，大大提高業(yè)務(wù)效率。
（二）制定了機構(gòu)簽退管理辦法流程以來，機構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化，降低機構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況，提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險意識。
（三）通過定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄，有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)報障系統(tǒng)報障率大幅下降，各類業(yè)務(wù)差錯調(diào)賬也明顯減少，有效提升了業(yè)務(wù)效率。
（四）20xx年3月組織了運營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法，為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障，并進一步提升營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平，加強業(yè)務(wù)服務(wù)效率。
因事后監(jiān)督人手不夠，對現(xiàn)場檢查不及時，為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風(fēng)險，聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個網(wǎng)點x個窗口，現(xiàn)場糾正錯誤x起，發(fā)出整改通知書x份；大大提高了柜面操作水平，降低了操作風(fēng)險。
1、現(xiàn)金管理工作問題。
在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題，今年的差錯率比往年有所減少，但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量，存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題，被人行—中心支行退回重新整點，出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn)，對判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握；對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯帳問題。
今年的業(yè)務(wù)差錯率比去年有所減少，但縱觀整體差錯來看，需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的，如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作，而柜面人員復(fù)核不細(xì)致；農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯主要是反方向操作（取錢操作為存錢），主管的復(fù)核授權(quán)流于形式，造成不必要的差錯。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務(wù)水平，我部將在20xx年進行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn)，進一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識。建議實行業(yè)務(wù)例會機制，對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識及制度規(guī)定有一個交流學(xué)習(xí)的平臺，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對制度規(guī)定的口徑，規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
2、加強專項業(yè)務(wù)檢查，防范操作風(fēng)險。
20xx年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風(fēng)險檢查等，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案。
根據(jù)《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求，對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20xx年下半年，我部將制定方案，對符合銷毀的會計檔案進行統(tǒng)一銷毀。
部門半年度總結(jié)篇十三
記得剛來時下著大雪，那時還在—移動板房里辦公，大家在午休的時候一起堆雪人，好像尋找童年的回憶，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的，來到這個單位，領(lǐng)導(dǎo)、同事對我都很好，不會像有的同學(xué)說的那樣，同事之間勾心斗角，也許是沒有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要，我們來到了大連，在大連認(rèn)識了更多的同事，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善。可能是剛走出校門，社會經(jīng)驗比較少，時不時總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，認(rèn)為有些事只是在走形式，而沒有真正發(fā)揮作用，失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說起工作上不順心的事時，他們說剛畢業(yè)，社會閱歷少，還需要磨練，要順著領(lǐng)導(dǎo)說，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧，直來直往，有什么說什么，天生就不會恭維別人，上學(xué)時不會討好老師，工作時不會討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時代，在學(xué)校，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，團結(jié)同學(xué)，為班級爭光，做一個好學(xué)生，老師就會喜歡你。在工作中，有責(zé)任心，完成自身本職工作，不損害公司利益形象，領(lǐng)導(dǎo)就會欣賞你。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為這樣的人太多了，我們不單單要做一個優(yōu)秀的人，而是要做一個世界上獨一無二的人。
有時我們會抱怨公司待遇不好，福利太差，卻沒有人想到為公司做點奉獻，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我，走向成熟。有時不甘心，付出和收獲不成正比，但不付出肯定沒有收獲。我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
自20xx年2月22日工作以來，我認(rèn)真完成工作，虛心學(xué)習(xí)，時刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足，有一定的差距，我需要進一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力逐步提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，老師曾教導(dǎo)我們，干就干最好，做就做最佳，我一直謹(jǐn)記于心，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心，有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到我工作的樂趣，毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?；灸芰Γㄗ孕帕?，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗不足，但我相信以我們的努力和高度的.責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
寫到這里，讓我想起來到大連后，我最想感謝的一個同事，和我說了這樣一句話，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！的確如此，輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！
部門半年度總結(jié)篇十四
截止六月底，我行企業(yè)存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年計劃xx%。年初，我行就將存款定為我行立行之本，興行之本，將集團、集團等知名度高的企業(yè)列入我行重點營銷客戶。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體人員克服人員少，營銷難等實際情況，克服重重困難，最終將豐收氰胺有限公司、集團新成立的大行汽車制造有限公司等四個公司的基本結(jié)算戶開立我行。當(dāng)我行得知鉬業(yè)(集團)有限責(zé)任公司將80億元資金時，行領(lǐng)導(dǎo)立即與該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，保證此項資金百分之百存入我行。截止xx月末，該戶在我行存款余額達xxxx億元。
中間業(yè)務(wù)是我行新的利潤增長點，也是各家商業(yè)銀行重點競爭的業(yè)務(wù)之一，為了既服務(wù)于我行客戶，又同時給我行帶來效益，我行與公司簽定了財務(wù)顧問。在做好財務(wù)顧問的同時，加大對外幣資金結(jié)算的營銷，今年2月，我行行領(lǐng)導(dǎo)在走訪客戶時得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊公司，共投入資金xxxx萬歐元后，立即與該公司高層進行經(jīng)常性地接觸、交流、溝通，密切關(guān)注項目動態(tài)，及時挖掘客戶信息;認(rèn)真分析，商討對策，尋求有效營銷的突破口;客戶經(jīng)理及時了解客戶需求和信息，及時跟進。使我行提早一步展開了全面營銷工作，實現(xiàn)了外幣結(jié)算量0的突破。
加強現(xiàn)金流動性管理，壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險的重要措施.庫存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無效占用，延緩資金周轉(zhuǎn)，另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來，我行加大庫存現(xiàn)金的管理力度，創(chuàng)新庫存現(xiàn)金的管理思維，取得了較好效果，無庫存超限額的情況，多次得到分行的表揚.
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)場所一日安全操作規(guī)程。認(rèn)真落實規(guī)定，做好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查。重點是：
1、營業(yè)前檢查監(jiān)控、報警設(shè)備工作狀況，按規(guī)定接款包，辦理交接手續(xù)，隨時鎖閉聯(lián)動門。
2、營業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時放入保險柜鎖閉。臨時離崗鎖好現(xiàn)金、印鑒、卡折等，并退出操作界面。
3、營業(yè)終了檢查現(xiàn)金、章證是否入庫保管，按規(guī)定送款包，辦理交接手續(xù)，檢查電源、水源是否切斷，是否留有火險隱患，并及時排除，檢查門窗是否關(guān)閉鎖定，章證是否按規(guī)定保管。
(三)、加強高柜區(qū)聯(lián)動門的安全管理。按照《營業(yè)場所安全員管理暫行規(guī)定》，聯(lián)動門由安全員負(fù)責(zé)控制和管理。并執(zhí)行下列規(guī)定：
1、營業(yè)期間必須做到兩道門全部鎖閉。
2、柜臺內(nèi)人員臨時出入柜臺，應(yīng)由安全員負(fù)責(zé)聯(lián)動門的開閉，在開啟第二道門前，必于將第一道門落鎖。
3、遇各類檢查人員、維修人員需進入柜臺按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)方可進入。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程。
1、每日接送款包時，營業(yè)場所人員應(yīng)配合做好接送款包工作。
2、營業(yè)場所交接款包人員要按照規(guī)定，認(rèn)真核對押運員、解款員、運鈔車車型、車號和送款時間后，確保安全情況下開始交接款包。
3、接送款包時，款包必須在高柜區(qū)內(nèi)，在聯(lián)動門鎖定的情況下，方可辦理款包交接手續(xù)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。我行加強精細(xì)化管理，提高安全預(yù)案演練水平，做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。
3、完善出臺了員工業(yè)務(wù)考核細(xì)則和請銷假管理辦法，并繼續(xù)開展好提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，切實提高全行的服務(wù)水平。
我行要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：
(一)、要求各位員工在肯定成績的同時，深入開展“大討論”活動，找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn);。
(四)、高度重視和持續(xù)進行“五大”系列活動，增強員工防風(fēng)險意識。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，形成自己的特色氛圍。
部門半年度總結(jié)篇十五
一、費用的規(guī)范管理：
嚴(yán)格按照內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的職務(wù)進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎(chǔ)工作：
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護財務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護。
三、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)部的工作安排，本人任職地州會計一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于分公司場所分散，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在工作之中還有很多待改的地方：財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
部門半年度總結(jié)篇十六
時光荏苒，20xx年很快就過去了一半 ，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。
按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
在半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。
以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。
積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。
除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。
為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。
在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
半年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。
在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，
及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。
因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。
又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo)，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，11年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(1)、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(2)、合同檔案管理 20xx年全年上半年共簽訂31份合同。
(未包括在途)
(3)、培訓(xùn)檔案管理、辦理導(dǎo)購員入職 內(nèi)訓(xùn)97人次，外訓(xùn)86人次。
辦理退場183人次。
(4)、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
(5)、各種證照辦理 20xx年年審和變更證照工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1月初至20xx年5月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計56710.7元。
其中購置辦公用品費用約為14000元，平均全公司每月辦公用品采購費為2800元左右。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)、資產(chǎn)管理 公司各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。
庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(8)、車輛調(diào)配管理 半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，維修保養(yǎng)一次費用為2700元，截止到5月31日公車充油費6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費用在預(yù)算之內(nèi)。
(9)、日常行政費用管理 職工飲用水，截止到5月底共計花費12310元，平均每月2400元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
公司電話費，公司2個局電話費共計33890.27元，平均每月6778.054元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
工服清洗，公司截止到5月底共計花費24092元，平均每月4818.4元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
綠植租擺，重新簽訂合同，費用與2010年相同，每月1500元，所以控制在預(yù)算之內(nèi)。
餐費充值，此項費用未在公司預(yù)算之內(nèi)，6個月共計62810元，平均每月10468元。
(10)、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
(11)、對外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。
上半年完成2會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。
對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
(1)、在工作中有計劃
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)
導(dǎo)安排工作的被動行為。
(2)、提高工作效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(3)、積極主動
行政部在近半年的'工作期間，工作中也遇到難點和重點工作，力求考慮在前服務(wù)在先。
特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施完成后有記錄。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。
上半年，我部門加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。
為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí)，商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了全年的工作任務(wù)。
一是由于行政部工作事無巨細(xì)，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司年是新公司，在制度上有些不夠健全，要狠抓制度建設(shè)。
四是行政費用控制管理還存在不夠理想，根據(jù)全年的費用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超預(yù)算和預(yù)算外的費用盡可能的壓縮或減少。
五是服務(wù)賣場的力度，也是需要我們在今后工作中切實加以解決的。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞公司中心工作，客服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務(wù)。
在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻!
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀金和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，充分調(diào)動員工工作的積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2.完成完善公司各項管理制度，科學(xué)管理。
3.加強行政費用的管控工作，才采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
4.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照的增項工作作為工作的重點。
5.配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
6.做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。