人員培訓情況總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    總結(jié)能夠讓我們更加清晰地認識到自己的長處和短處,為自己的發(fā)展制定有針對性的目標。在寫總結(jié)之前,我們應該仔細分析和思考要總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些學術(shù)研究總結(jié)的范文,或許對大家在科研領(lǐng)域的總結(jié)和歸納能力有所啟發(fā)。
    人員培訓情況總結(jié)篇一
    這次我參加了漢中市中小學幼兒園校園管理人員遠程培訓, 在這次培訓中,我認真聆聽了專家、教授的講座,參與了互動交流,撰寫了札記反思和工作經(jīng)驗分享,發(fā)表了自己的一些看法和想法。這次培訓讓我對自己也有了一個新的認識和提升,也使我在教育教學管理理論和教育觀念上得到了很好的充電,反思了工作中的不足,同時也解決了一些工作中的困惑?,F(xiàn)將培訓總結(jié)如下:
    二、?安全教育是幼兒園工作的重中之重,是開展教育教學工作的前提和基礎(chǔ)。?但由于?幼兒園的孩子年齡小,生活經(jīng)驗貧乏,自我保護能力有限,缺乏防范的基本意識,自我保護意識弱,因此,對于剛?cè)雸@幼兒的安全問題是一點也不能馬虎。為了進一步加強安全教育,讓小班幼兒逐步樹立安全防范意識。?依據(jù)《綱要》,以《規(guī)程》為指導思想,在幼兒園安全工作的基礎(chǔ)上,依據(jù)小班幼兒的年齡特點和實際情況,制訂切實可行的安全工作計劃,對幼兒實施系統(tǒng)的安全教育,為確保目標達到,還制定了具體的內(nèi)容和措施。
    三、有序開展各項活動促進教師成長。?為不斷提升教師的保教質(zhì)量和專業(yè)成長,要經(jīng)常開展園本培訓和教研活動。通過培訓活動的開展,不僅為每一位教師搭建了自我展示、交流的平臺,就一日活動的組織、優(yōu)化策略進行梳理與總結(jié),要求教師認真細致的完成每一個保教環(huán)節(jié),這既是幼兒園保教質(zhì)量全面的收集,也是教師們相互學習的良好時機,更是對教師專業(yè)技能的提升。我們從中發(fā)現(xiàn)了問題,統(tǒng)一認識,明確努力方向,進一步提高幼兒園教師的保教水平和專業(yè)成長。
    總之,這次培訓學習,我深深體會到為我們進行講座的專家兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神令人敬佩,我將以此為動力,為?幼教事業(yè)?作出更大的貢獻。
    做好黨校管理工作的幾點思考?
    一、更加明確了黨校教育的科學理念。?
    二、 創(chuàng)新了教學理念?
    一是以人為本、按需施教的理念。以往我理解的“以人為本、按需施教”是主要以學員
    二是發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色的理念。黨校具有不同于其他高?;蚋刹拷逃嘤枡C構(gòu)的鮮明的辦學和教育特色,其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的,這是黨校與高校最大不同的地方。因此干部教育培訓需求是組織、崗位和個人三方面需求的統(tǒng)一體。這就要求把按需培訓作為干部教育工作的根本出發(fā)點,把能否滿足“三方面需求”作為衡量干部教育培訓工作質(zhì)量和效益的根本標準?!靶枰裁磳W什么,缺什么補什么”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求,應該是黨的事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓什么,干部履職盡責需要什么就培訓什么,應該具有一定的強制性,而不是純粹滿足個人的需要或個人的興趣愛好。但是,在教育培訓中也要充分考慮干部個人需求和學習興趣,組織需求、崗位需求要轉(zhuǎn)化成干部個人的需求,在學習中才能入心入腦,只有個人有興趣學了才能學得進去。學習培訓才能取到效果。
    一、做人要誠?
    二、辦事要勤?
    事后要勤于總結(jié),總結(jié)工作中得失成敗的原因,形成經(jīng)驗,用于指導下一步的工作。?
    三、務(wù)事要實?
    四、學習要鉆?
    五、創(chuàng)新要恒?
    能考慮到不久的將來教學發(fā)展的狀況,把工作做主動,防止措手不及。?
    教務(wù)處工作是學校工作“中心的中心”,工作的優(yōu)劣成敗從根本上決定著學校的教學質(zhì)量和學生的身心發(fā)展水平,而教務(wù)主任的教學管理工作是學校一切教學工作的中樞,是維系學校教學機制運轉(zhuǎn)的樞紐,因而工作的好壞將直接影響著一個學校的發(fā)展,我們要時刻保持良好的心態(tài),熱愛我們的職業(yè),用心鉆研,不斷創(chuàng)新,腳踏實地進行有效的工作,向既定目標奮進。
    人員培訓情況總結(jié)篇二
    20xx年,xxxx認真貫徹兵團、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓工作有關(guān)精神,按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求,扎實推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動,以全市經(jīng)濟發(fā)展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨,不斷提升培訓質(zhì)量;以誠信和諧為基礎(chǔ),積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作,為促進我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下:
    安全生產(chǎn)培訓總結(jié)3篇安全生產(chǎn)培訓總結(jié)3篇金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù),安全第一責任理念,在思想上更加重視安全培訓,在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容,將其列入全年重點工作計劃,明確工作任務(wù)、明確工作責任、明確推進時間,切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系,建立了“互助共贏”的工作機制。
    (一)落實安全生產(chǎn)培訓責任,建立健全培訓工作機制
    一是加強組織領(lǐng)導。對安全培訓工作領(lǐng)導機構(gòu)進行了調(diào)整,明確了責任部門、職責分工和工作措施,做到“四個到位”:即,領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位,努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構(gòu)全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
    二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓實施方案》,完善了各項培訓考核制度,對安全生產(chǎn)培訓工作的原則、機構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定,推動安全生產(chǎn)培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    (二)推動全員教育培訓,提高全民安全意識
    一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年,組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人,累計參加上級各種業(yè)務(wù)培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經(jīng)驗。
    二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員,形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡(luò)。20xx年,全礦培訓安全生產(chǎn)管理人員30人,完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員150人,完成全年計劃的113%。其中:電工人20,焊工20人,危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人,其他作業(yè)40人。
    三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年,我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C,通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到了提高安全生產(chǎn)的意識,強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動,展出安全展牌掛橫幅、貼標語,發(fā)放宣傳資料,使全礦員工受到各種形式的安全教育。
    (三)創(chuàng)新培訓體系,不斷提升培訓質(zhì)量
    一是規(guī)范培訓內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上,我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學:安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結(jié)合、因材施教的要求,各培訓機構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研,結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案,更新培訓內(nèi)容,做到培訓內(nèi)容規(guī)范化。
    二是改進培訓方式。在培訓方式上,靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓,;既有白天學習,有晚培訓;有集中授課,又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際,充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾,合理安排培訓時間,既保證了培訓計劃的落實,又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解,提升了安全管理能力,對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
    (四)加強培訓基礎(chǔ)工作,努力強化培訓管理水平
    一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況,摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班,共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
    二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規(guī)范管理入手,堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點,優(yōu)化培訓方案,突出教學重點,加強學員管理。在開班儀式上,從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手,增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中,堅持教案檢查制度,聽課制度和教學質(zhì)量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓,使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識,提高了安全生產(chǎn)技能,增強了事故預防和應急處理能力。
    一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面,個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面,外來務(wù)工人員整體文化程度不高,缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全培訓。
    二是教育教學資源有限。目前,我市安全生產(chǎn)培訓的教學方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏,師資力量薄弱,少數(shù)授課老師教學照本宣科,創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂,對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學生,“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
    三是安全生產(chǎn)培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足,考核人員監(jiān)考不夠嚴格,培訓規(guī)范程度有所欠缺。
    20xx年,我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,以全面落實國務(wù)院促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見,以及兵團、二師關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見為主線,圍繞落實全市安全生產(chǎn)主要目標任務(wù),完善培訓機制,改進培訓考核方式,創(chuàng)新工作思路,進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作:
    一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領(lǐng)導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員,采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式,深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習,緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題,加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解,為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
    安全生產(chǎn)培訓總結(jié)3篇工作總結(jié)二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,采取不同的教學方法,滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”,嚴守培訓學時,保證培訓質(zhì)量。認真開展教學研究,逐步統(tǒng)一課件,試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核,提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度,持證上崗率達到100%。
    三是進一步加強培訓隊伍建設(shè)。嚴格按照“教考分離”原則,切實把好培訓考核關(guān)。抓好師資隊伍建設(shè),完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則,把師資配足、配強,不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平,逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。高標準、高質(zhì)量的完成全年培訓任務(wù)。
    四是進一步提高培訓質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓工作的規(guī)定和要求,進一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓工作的組織領(lǐng)導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放,要進一步豐富教育培訓的形式和手段,增強教育培訓的科學性、針對性和時效性,嚴把培訓考核質(zhì)量關(guān)。
    五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經(jīng)費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法,指導和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學習,全面落實安全培訓工作,切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患,減少事故的發(fā)生。
    六是強化企業(yè)班組培訓工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點,全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主,實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設(shè),培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓,確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組,通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
    七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓的領(lǐng)導和指導,充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源,通過播放安全知識專題片等形式,加強對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓工程,創(chuàng)新培訓方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓違法行為查處力度,將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
    人員培訓情況總結(jié)篇三
    前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領(lǐng)導對我的'信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
    在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。
    市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
    首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
    當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
    1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
    2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
    3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
    4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
    總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
    人員培訓情況總結(jié)篇四
    安全是社會禮貌和進步的重要標志,是堅持以人為本安全理念的必然要求,是堅持人與和諧發(fā)展的前提條件,個性是煤礦企業(yè)生存發(fā)展的基本要求,也是踐行重要思想的具體體現(xiàn)。在我們的企業(yè)中,生產(chǎn)設(shè)備只要投入了足夠的資金,透過設(shè)備的完善、技術(shù)的改善,危險和風險是處于可控、能控狀態(tài)的,但是人的意識和行為的可變性、差異性太強,透過對多起安全事故原因的分析,發(fā)現(xiàn)職工的安全意識與領(lǐng)導的職責意識問題占了很大比例,一些事故的發(fā)生并非職工不明白《安規(guī)》,也并非技術(shù)潛力和水平不夠,而是在關(guān)鍵的時刻失去了事故發(fā)生的可能預見和后果意識,失去了對自己生命、他人生命的保護和職責意識,失去了自我控制,是一種對安全的僥幸心理。抓安全生產(chǎn),務(wù)必一手抓設(shè)備、技術(shù)的改善,一手抓人的安全素質(zhì)、安全思想行為的和提高。作為靖煤集團公司的職工,我們要以生命無價,安全至上的安全理念,力所能及的就是培養(yǎng)與提高自身安全文化素質(zhì)與思想行為。安全零理念,即設(shè)備零缺陷,管理零失誤,質(zhì)量零劣質(zhì),行為零違章,安全零事故。具體來講,能夠透過以下零一二三四五來指導我們自身安全意識的提高:
    零:心態(tài)歸零。要有空杯思想,在安全工作中做到全員為師,全員為徒,新老工人互教互學,要向老工人學習豐富的工作經(jīng)驗,向新工人學習科學文化知識,取長補短,共同提高。
    一:一心一意做好安全生產(chǎn)工作。要做到專心致志、有始有終,要做到事故隱患不整改、安全目的不達標。
    二:兩條腿走路。依靠各級領(lǐng)導,廣泛發(fā)動職工,突出全員性、群眾性特點,充分發(fā)揮群眾團結(jié)戰(zhàn)斗的力量,齊心協(xié)力共同搞好安全生產(chǎn)。
    三:三會。會操作、會保養(yǎng)、會排除故障。
    四:四懂。懂原理、懂構(gòu)造、懂性能、懂工藝流程。設(shè)備過硬,要熟悉各種設(shè)備、工具和安全裝置的用途;操作過硬,不耽誤工作進度;質(zhì)量過硬,要保規(guī)格,不留隱患;復雜的狀況下過硬,具備和預防潛力,做到防患于未然。
    五:五勤。腿要勤,多走動以搞好安全巡查;眼要勤,多觀察以杜絕事故的發(fā)生;手要勤,多整改以把事故隱患消滅于萌芽之中;口要勤,多宣傳各項法規(guī)以加強安全意識;腦要勤,多學習并掌握以搞好安全管理。
    作為煤礦企業(yè)的一名員工,我必須要以用心做事,追求卓越為理念,透過利用多種形式進行理念及模式宣傳貫徹,進一步統(tǒng)一全員安全理念,增強了全員安全意識。意識決定行動。解決職工的思想觀念和意識問題是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本。逐步提煉構(gòu)成以安全零理念為指導、以班組安全文化為支撐、以人的安全、設(shè)備的安全和組織制度的安全為主要資料的煤礦安全管理模式。讓人人都來重視安全,時刻關(guān)注安全,將安全生產(chǎn)銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經(jīng)意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
    只有各級領(lǐng)導和廣大職工齊心協(xié)力,安全這桿帆才會為我們的航母保駕護航,駛向更廣闊。
    人員培訓情況總結(jié)篇五
    20xx年5月7日至11日,我有幸參加了為期5天的陜西省農(nóng)技人員培訓班,我十分珍惜這次學習的機會。此次培訓,聘請了榆林市高級農(nóng)藝師、植保站長授課,大家都為培訓作了充足的準備,積極參與和投入到培訓中,聚精會神的聽講,認真做好課堂筆記?;仡櫠潭?天的.課程,其實是重溫了在校學習時的理論知識,同時又容入了當今社會發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓,感受頗多,受益匪淺,深受啟發(fā)。
    通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。同時也使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作,用工作成績來回報組織的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
    人員培訓情況總結(jié)篇六
    本人思想上積極要求進步,做為一名黨員,能認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,能從思想和行動上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展的重要標志,是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理水平,與三級醫(yī)院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。多年來,本人能始終把學習和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學、向領(lǐng)導和同志們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應具有的相關(guān)知識。通過邊學習,邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審,達到市一級標準和省級標準。之后,本人并沒感到滿足,繼續(xù)嚴格按照標準進行檔案管理,規(guī)范檔案管理制度,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強業(yè)務(wù)建設(shè)。xx年被評為全市檔案工作先進集體稱號。
    為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。不斷提高檔案管理水平,本人積極參加市檔案局組織的理論學習和業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進行業(yè)務(wù)指導,組織檔案管理人員外出參觀學習,積極撰寫檔案管理論文,不斷提高自身素質(zhì)??剖?、部門檔案移交時,嚴格把關(guān)。按照有關(guān)標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查,凡檔案不符合要求的科室,均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,以科學的原則和方法對檔案進行收集、整理、鑒定?、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
    本人能重視檔案的開發(fā)和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統(tǒng)計資料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息近千期,為醫(yī)院管理(制定規(guī)劃計劃?、工作總結(jié)?、實施措施等)、決策制定(進行婦幼保健機構(gòu)重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)建南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等)、工作質(zhì)量評價、保健、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢查、學科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經(jīng)濟責任審計前期自查、本院財務(wù)部門債權(quán)債務(wù)檢查等提供了相應的檔案資料??茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益優(yōu)秀單位。
    本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據(jù)市主管局的要求,并結(jié)合本院實際,擬定相應措施,逐漸實施。
    能充分認識到檔案管理工作的重要性,認真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教學、科研、管理等各項工作服務(wù),科學管理檔案,進一步開發(fā)利用檔案,發(fā)揮檔案的最大效能,使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作先進個人。
    本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。同時,能較好地樹立為領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,好學上進,待人誠懇,自覺守紀,受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
    (一) 科學決策能力?
    (三)組織管理能力。 ?
    (四)綜合協(xié)調(diào)能力?
    作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    (五)選材用人能力?
    (六)處事應變能力?
    適時調(diào)整,爭取最佳效果。?
    (七)開拓創(chuàng)新能力?
    (八)學習、實踐能力?
    以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
    人員培訓情況總結(jié)篇七
    12月4-5日,我所持有會計證人員參加了省農(nóng)科院財務(wù)處組織的會計人員繼續(xù)教育培訓。在培訓中對南京審計學院劇老師講解了“內(nèi)部會計控制制度”的內(nèi)容體會較深,現(xiàn)與大家分享。
    培訓主要是從內(nèi)部控制的重要性、內(nèi)部控制主要類型、內(nèi)部會計控制主要內(nèi)容、內(nèi)部會計控制主要方法等方面進行了講解。內(nèi)部會計控制內(nèi)容是內(nèi)部會計控制的主體和核心,規(guī)定單位應對哪些內(nèi)容(經(jīng)濟活動和環(huán)節(jié))進行控制,針對各單位經(jīng)濟活動中最薄弱的環(huán)節(jié)加以規(guī)范?!盎疽?guī)范”規(guī)定的內(nèi)部會計控制的內(nèi)容主要包括:貨幣資金、實物資產(chǎn)、對外投、工程項目、采購與付款、籌資、銷售與收款、成本費用、擔保等經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計控制。
    內(nèi)部會計控制方法主要規(guī)定如何對內(nèi)部會計控制內(nèi)容進行控制的問題?!盎疽?guī)范”借鑒國際慣例,結(jié)合中國的實際情況,明確了不相容職務(wù)相互分離控制、授權(quán)批準控制、會計系統(tǒng)控制、預算控制、財產(chǎn)保全控制、內(nèi)部報告控制、電子信息系統(tǒng)控制等控制方法。這些控制方法都是內(nèi)部會計控制最基本的且較為常用的方法,各單位建立并實施本單位的內(nèi)部控制體系時,應當根據(jù)具體的控制內(nèi)容選擇適用的控制方法。比如,在對貨幣資金進行控制時,可選用不相容職務(wù)相互分離、授權(quán)批準、會計系統(tǒng)等控制方法;在對實物資產(chǎn)進行控制時,可選用財產(chǎn)保全、會計系統(tǒng)、內(nèi)部報告等控制方法。在選擇控制方法時,應當注意控制內(nèi)容與控制方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。
    將學習的內(nèi)容對照我們?nèi)粘9ぷ?,我們發(fā)現(xiàn)一般單位在會計不相容崗位設(shè)置方面特別嚴格,對現(xiàn)金、銀行存款的使用及結(jié)算基本與內(nèi)部控制內(nèi)容相符合,但在工作細節(jié)上仍有薄弱環(huán)節(jié)。“基本規(guī)范”中銀行對賬單由獨立于出納和登記往來賬款明細賬及其他會計賬的會計人員,定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,調(diào)節(jié)未達賬項,驗證賬面余額的正確性。而一般單位,銀行存款對賬和填制銀行存款調(diào)節(jié)表均由出納會計完成;在物資采購方面一般單位也都能做到職責分工明確、授權(quán)審批、請購、采購的控制,但在零星購置詢價方面基本由采購部門完成,規(guī)模較小單位采購物資詢價的工作尚不能由賬務(wù)部門完成。
    通過學習,可以讓我們更清晰地知道在工作中與制度規(guī)定還有一些差距,也知道工作還需要不斷改進,使其更符合法律法規(guī)。
    人員培訓情況總結(jié)篇八
    20xx年公司參加公司組織的培訓12項,累計參培31人次。xx年公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
    2、公司積極開展培訓工作。
    20xx年公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。xx年,公司總共開展了6項培訓,參培共有123人次。培訓范圍也不僅限于公司內(nèi)部,同時加強了對外學習等方面的培訓。公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx—xx年度“導師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓;同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標學習培訓。
    3、海外各項目積極開展項目自培工作。
    20xx年公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓。海外所有項目,共計開展37項,累計達到1740人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點,從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓。例如xx年,根據(jù)大學生分配到各個項目上,各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進行了系統(tǒng)的培訓,引領(lǐng)大學生更快地適應工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導師帶徒”活動,更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重擔。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開展了當?shù)貑T工管理,用人法律風險規(guī)避都進行了系統(tǒng)的培訓。
    20xx年,公司對各項培訓工作的.開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強公司人才建設(shè)。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
    1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導致培訓工作開展乏力。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導致培訓紀律松懈。
    4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
    5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
    1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
    2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富培訓資源。公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求,公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。
    3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司公司培訓經(jīng)費;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
    4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視,公司未來將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構(gòu)。
    20xx年公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內(nèi)容。20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
    人員培訓情況總結(jié)篇九
    印象最為深刻的是德國心內(nèi)科??漆t(yī)生技術(shù)全面!是真正的專科培訓!心血管??粕婕昂芏鄬?茩z查,如:心電圖檢查、心臟彩超、運動平板、動態(tài)血壓、食道超聲檢查、心血管造影、右心導管檢查、心臟ct等,在德國醫(yī)院這些檢查均由心血管醫(yī)生本人親自操作并書寫報告。而不是像國內(nèi)分散由各個技術(shù)人員分別檢查,??漆t(yī)生最后再做綜合評價。這樣可以確保每個??茩z查得到主管醫(yī)生親自操作并系統(tǒng)分析,有利于實時掌握患者全面情況,大大提高相關(guān)疾病的檢出率,也使得??漆t(yī)生得到全面的技術(shù)訓練。例如,余教授除了負責要每周的查房外,還要親自負責患者入院后的所有檢查及治療:包括術(shù)前談話、做食道超聲(tee)或普通心臟彩超、介入手術(shù)、手術(shù)報告;同時還親自參與動態(tài)心電圖、平板運動試驗、動態(tài)心電圖及動態(tài)血壓血等檢查結(jié)果的分析,并撰寫報告。每一個??漆t(yī)生幾乎可以獨立完成所有涉及心血管科的專業(yè)檢查和治療,德國醫(yī)生幾近全能而專業(yè)的臨床技能讓人佩服!當然,在介入診療方面,每個醫(yī)生也有自己的強項,有的側(cè)重冠脈,有的側(cè)重電生理。大家分工明確,合作有序。同時由于信息系統(tǒng)的完善,他們隨時調(diào)閱患者的所有就診資料,很多書寫資料系格式化,這為他們高效的工作提供了巨大的便利。在德國很少看到國內(nèi)常見的厚厚的病歷本,每次查房記錄大約手寫的3-4行字,住院病程病歷記錄簡單,但是出院記錄詳細,包括入院情況、治療情況、出院后注意事項,同時出院記錄會傳給患者的私人醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生一份,以備查閱。德國每個科室匹配有秘書,部分文字工作由秘書完成,所有??漆t(yī)生工作絕大部分時間都是在處理病人相關(guān)的臨床工作,各盡其職,各盡其責,真正在以病人為中心,這與國內(nèi)醫(yī)生埋頭苦寫病程記錄,少有時間管理病人有明顯差別。
    嚴謹認真的工作態(tài)度。
    對德國人的專業(yè)嚴謹體會深刻!例如為了保證手術(shù)的安全與高效精確,所有做左心耳封堵術(shù)都必須嚴格按照指南規(guī)程做氣管插管麻醉、術(shù)前術(shù)中術(shù)后食道超聲檢查!從不因為熟練了或省事而省略任何一道程序!而僅僅為了確保房間隔穿刺的成功率、減少失誤,就有五道程序:dsa不同體位透視、食道超聲檢查、聲學造影檢查、左右心房的壓力監(jiān)測、血氣監(jiān)測等,每一個患者每一步驟雷打不動,一絲不茍的完成,做到萬無一失。而國內(nèi)很多醫(yī)院可能只是第一程序,憑經(jīng)驗行事。而這種規(guī)范嚴謹?shù)牟僮鲗τ诔鯇W者就顯得尤為重要。記得有一胸悶不適患者,入院后先行冠脈造影無問題,再行左室造影也未見異常,再行主動脈瓣雙側(cè)測壓及右心導管檢查,血氣檢查,還是沒有發(fā)現(xiàn)病變。最后患者行肺動脈造影,最終患者得到確診。這個病人要在國內(nèi),恐怕能做到第二第三步就不錯了。對于冠脈狹窄病人是否植入支架的問題,他們常規(guī)應用壓力導絲進行ifr或ffr測定,達到相關(guān)的客觀標準才會植入支架!就是這樣,德國醫(yī)生對每個疾病、每個操作都嚴格按操作流程、臨床規(guī)范嚴謹?shù)娜プ?,避免漏診失誤及過度醫(yī)療,使得患者的療效得到保證、真正體現(xiàn)了病人至上、安全至上的理念!余教授常說,“做介入手術(shù)就像足球運動員踢球,雖然都在踢球,卻有國家隊和業(yè)余隊之分,做杰出國家隊隊員是每個球員的夢想,做嚴謹創(chuàng)新的大師級醫(yī)生應該是我們的永恒追求?!庇嘟淌谒诘膱F隊的這種追求嚴謹極致的精神,給我留下極深印象!
    流暢的工作流程科室合作緊密。
    結(jié)合我們醫(yī)院心血管介入手術(shù)開展情況及發(fā)展方向,我主要在心血管介入室學習。走入心血管介入室,所有物件歸位合理、配件放置有序,操作手術(shù)做起來得心應手!房間布局合理,還配有談話室、咖啡間,整個介入室讓人爽心悅目!而尤其讓我驚奇的是介入室的流暢的工作流程,每個病人來到介入室便進入了一系列規(guī)范有序的流程服務(wù),而最能體現(xiàn)流程通暢與否的恐怕要算是急診pci手術(shù)了!對于急診心梗患者來說,打通血管是需要爭分奪秒了!而這家醫(yī)院對急診pci手術(shù)的快速反應和操作速度也令人驚奇!大多數(shù)患者有社區(qū)醫(yī)生電話通知專科醫(yī)生,導管室馬上按程序啟動,導管室護士醫(yī)生技術(shù)嫻熟,患者入院不到60分鐘即可植入支架、開通血管。我見到一例患者從入院到血管開通,前后不到20分鐘!在國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院恐怕在急診科掛號輸上液體也要20分鐘吧?這種快速反應沒有快捷綠色通道的暢通流程和高超的介入技術(shù)水平是達不到的!
    有時,心血管介入涉及多個科室,例如植入心臟除顫器、主動脈夾層支架置入等,涉及外科,麻醉科、影像科,則心血管醫(yī)生與外科醫(yī)生、麻醉科醫(yī)生一道協(xié)同手術(shù)。外科醫(yī)生嚴格的.無菌醫(yī)師,精細的血管縫合技術(shù)保證了手術(shù)的安全和完美。麻醉醫(yī)生全面生命安全支持技術(shù),保證了手術(shù)的高效、安全。有時一天一個導管室有10余臺手術(shù),護士醫(yī)生分工明確,反應迅速,兩臺手術(shù)之間接臺銜接緊湊,效率極高。
    術(shù)業(yè)有專攻頂尖技術(shù)立足世界。
    在德國,很少有像國內(nèi)樣大而全的多至幾千張病床綜合醫(yī)院,大多是小而精的醫(yī)院即??漆t(yī)院。別小看這些小醫(yī)院,很多都是赫赫有名的頂尖技術(shù)所在地。而在lichtenfels醫(yī)院,余教授引領(lǐng)的左心耳封堵術(shù)就是這樣一項全球領(lǐng)先技術(shù)!對于房顫患者,防止血栓形成和脫落到腦部,是預防腦卒中的重要內(nèi)容。左心耳為腦部主要來源之一,為防止血栓,傳統(tǒng)的抗凝治療存在局限性。對于部分不能長期有效抗凝的非瓣膜性房顫患者,左心耳封堵術(shù)是一種公認的有效方法,目前已進入德國醫(yī)保目錄。在lichtenfels醫(yī)院,眾多房顫患者左心耳封堵術(shù)就在這里完成,同時每天還要來自世界各地的患者慕名前來求治。至20__年初以來,在余教授的傳授下,國內(nèi)多家醫(yī)院相繼開展該技術(shù)。由于我國為腦卒中大國,房顫病人眾多,這一技術(shù)將有光明前景。
    人員培訓情況總結(jié)篇十
    進入超聲醫(yī)學科培訓學習后,有以下七點讓我印象深刻。
    第一,協(xié)和之“早”、協(xié)和之“忙”。早晨7點開始,門診就出現(xiàn)了排長隊等待診療的病人,醫(yī)護人員也都早早到崗,開始了一天的忙碌。
    第二,學習資源豐富。教學樓胡應洲圖書館、電子閱覽室、醫(yī)大圖書館都向我們開放。在圖書館經(jīng)??梢钥吹酱┲状笠潞退⑹址殚嗁Y料的醫(yī)護人員。而我工作的醫(yī)院就沒有這么便利的資源,也就沒有這種方便快捷的學習途徑。
    第三,注重收集疑難病例。來協(xié)和后,我發(fā)現(xiàn)每個老師都有存圖、隨訪疑難病例的習慣,而且對于特殊病史會及時查閱文獻。老師們自我學習的方法也影響著我,這將有助于我今后的學習提高。
    第四,超聲報告言簡意賅。首先,實行病變分段描述,便于臨床醫(yī)生在繁忙的工作中快速獲取超聲信息。其次,超聲提示非常謹慎。新手因為對病變認識的局限性,在異病同影的情況下,認識不到相似的超聲圖像會有更多的臨床診斷。而協(xié)和老師們基于開闊的眼界及淵博的知識,在看到超聲圖像時會有更多的思考,把嚴謹?shù)呐R床思維帶進檢查過程中,對于疾病的認識更充分,增加了診斷提示信息。
    第五,罕見疑難病例科內(nèi)交流。協(xié)和醫(yī)院的罕見疑難病例很多,在科會、讀片會和病例匯報上,同一病例的診治經(jīng)驗眾人獲益,教授的點評更是錦上添花。
    第六,老師教學意識強。協(xié)和老師們會在出診過程中講解疑難病例,提出啟發(fā)式問題,最后耐心地引導解釋進修生提的問題,這樣加深了進修生的理解認識。
    第七,就診病人醫(yī)學知識比較豐富。來協(xié)和就診的患者,多是基層醫(yī)院首診后為求進一步明確診斷而來的,甚至有一些病人是輾轉(zhuǎn)了北京數(shù)個權(quán)威醫(yī)院后再來協(xié)和就診的,患者的醫(yī)學知識已經(jīng)在多位醫(yī)師的解釋下很豐富了。加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,病人獲得醫(yī)學知識更加方便。記得有一次一位乳腺病人就診,做完檢查后問她的乳腺結(jié)節(jié)屬于bi-rads幾類,老師告訴她是4類,她緊接著問是屬于a/b/c哪類,當時我就汗顏了。病人豐富的醫(yī)學知識要求醫(yī)生解釋時更加全面嚴謹,更倒逼醫(yī)生不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
    四種學習方式讓進修醫(yī)生全面發(fā)展。
    經(jīng)歷過協(xié)和熔爐歷練的我,對如何把握進修機會有了深刻的體會。協(xié)和超聲醫(yī)學科為進修醫(yī)生安排了如下四種學習方式:記錄崗、參觀學習、上機操作崗、上機操作+記錄崗。選擇不同的崗位會有不同的學習經(jīng)驗,也需要不一樣的學習技巧。
    先說記錄崗。在記錄崗可以學習老師對于病變的描述及判斷,發(fā)現(xiàn)自己對于病變的描述不足之處,使自己對于病變的描述更加規(guī)范。同在記錄崗的進修生們工作方式會不一樣。有的會等老師講解,自己在旁邊記錄;有的會一邊看圖像,一邊就記錄了,這樣等老師描述病變的時候就可以修改自己的報告了。這種情況下,如果自己的描述和老師的不一樣,印象會比較深刻。當然,前提是打字速度要快,要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。記錄時有的老師會讓進修生自己先做,老師在旁邊看著,如果有什么錯誤,老師會指出來,并告知正確的做法。這樣進修生會對報告描述和掃查方法的差異留下更深的印象,收獲更大。
    其次,參觀學習。通過參觀學習,進修生可以緊隨老師的圖像變換,學習老師的掃查手法、判斷思維,同時可以學習老師對于病變的描述及判斷。這種學習方式的最大優(yōu)點是可以自由選擇,去感興趣的老師那里多學習,但缺點就是不是自己親自檢查病人及記錄,思考可能不深刻。
    再次,上機操作崗。上機操作是基于記錄崗和參觀學習后自己單獨練習的過程,概括說上機就是學習再實踐的過程。自己親手做過的病人,印象非常深刻,尤其是自己已經(jīng)看過有疑問的病例,請督導老師會診后,如果自己與老師的思維和掃查方式有差異,會收獲很大。這種情況能及時補充自己思維判斷和知識的不足,下班后帶著疑問查閱書籍及資料。有的病變,督導老師能掃出來,你可能就漏了,為什么你沒有看見?是掃查不仔細還是對這個疾病認識不足,沒有想到去掃查那些切面?這樣的思考只有自己上機后才會有。
    通過這樣鍛煉,再遇到類似病例的時候,思維判斷就會更全面,描述也會越來越規(guī)范。進修醫(yī)生各自的專業(yè)基礎(chǔ)不同,學習的側(cè)重點也不一樣,建議大家在進修工作中找到適合自己的學習方式。
    人員培訓情況總結(jié)篇十一
    截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
    1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識。培訓由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
    2、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
    3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
    4、部門內(nèi)部培訓:新員工入職培訓結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
    1、取得的成績:
    a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
    b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
    c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
    2、存在的不足:
    a、自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
    b、培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
    c、培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
    d、原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    e、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
    f、按照相關(guān)資料對培訓的要求,一個完整的`培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
    根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
    1、從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
    2、切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
    3、加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
    4、培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
    整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導,專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關(guān)工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
    人員培訓情況總結(jié)篇十二
    食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。食堂自然是不可或缺的作為食堂自然是離不開飲食,忙碌的一個學年過去了做為后勤工作中的重中之重。食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我離開了吃的東西是不可能生存下去的所以作為單位的食堂這也是很重要的作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的.大事?,F(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
    每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。每天我都親自下廚房和他一起工作、溝通。
    對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,親自到廚房帶頭和他一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,金秋十月是收獲得季節(jié)。購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購,沒有“檢疫證”“食品衛(wèi)生許可證”食品一律不采購。
    100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品。存放時間長的變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。此期間在食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。也嚴格財務(wù)紀律。
    另外。每次采購時總是所要收據(jù)、及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。對食堂管理還不夠精通。
    人員培訓情況總結(jié)篇十三
    今天我?guī)е鵁o比激動的心情站在這里,把我一個月來的學習培訓情況向大家匯報一下。能有這次機會,首先我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)懷,感謝科室主任的照顧,感謝同事們的支持!謝謝你們!
    為提高自身的專業(yè)技能,了解先進的美容技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代管理意識,以便于更好的服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)病人,我從7月開始,在重醫(yī)一附院皮膚科激光室進行了一個月的學習。作為一名已經(jīng)走上工作崗位的美容師,我深深的知道這次機會來之不易,心里暗下決心一定要把握這次機會,努力提高自己。一方面我仔細思考,提高對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對美容行業(yè)的認識,以前主要停留在本職工作和已有的設(shè)備的操作,對整個行業(yè)先進的技術(shù)和理念十分陌生。在一月的時間里,我努力從以上兩個方面著手,通過重醫(yī)老師的教導,自己的現(xiàn)場觀察和親自操作,以及下班后的自學總結(jié)等方式,我了解了國內(nèi)外先進的美容知識,掌握了激光、彩光等治療技術(shù),使自己在工作技能方面上了一個新臺階,為我醫(yī)院擴展相關(guān)業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
    外出學習不像在醫(yī)院工作,按部就班做好自己的事就可以啦!重醫(yī)病人多、時間緊,與老師面對面的交流的機會不多,不抓住點滴時間就會一無所獲,我通常都是湊中午吃飯的時間請教他們,把工作中不懂的地方及時反應給有關(guān)教師專家,下班后自學時有什么不懂的地方也會及時打電話、發(fā)信息向他們請教。由于在外學習,學費和吃住的地方都要自行解決,每天都要趕幾個小時的公交車,通常天天都是早晨五點離開家門,晚上才能九點拖著疲憊的身軀到家。八月的重慶,驕陽似火,連續(xù)幾十天的高溫讓人難以忍受,上下班的路上渾身都是汗水,好幾次都有中暑的感覺。
    時間短暫,一個月的培訓時間轉(zhuǎn)眼就過,雖然取得了一些成績但還是有很多不足。比如專業(yè)知識面較窄,設(shè)備熟練程度不夠,操作手法還需要提高等等。在以后的工作中,我會更加努力,時刻不忘學習,在工作中學習,在學習中提高,為更好的奉獻醫(yī)院,服務(wù)病人盡自己的微薄之力。
    最后我想說的是,我們作為一個團隊,一定要團結(jié)在主任身邊,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),給科室和醫(yī)院爭得更高的榮譽,給自己的爭得更多的利益。
    人員培訓情況總結(jié)篇十四
    會計會計培訓的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應用水平。在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過會計會計培訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
    社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對我們已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓我們接觸社會,加強對社會的了解,培養(yǎng)和訓練我們認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。我們實習的內(nèi)容主要有:會計會計業(yè)務(wù)包括下列各項:
    (1)原始憑證的核簽;。
    (2)記賬憑證的編制;。
    (3)會計簿記的登記;。
    (4)會計報告的編制、分析與解釋;。
    (5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;。
    (6)內(nèi)部的審核;。
    (7)會計檔案的整理保管;。
    (8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
    各項會計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的會計報表有很多的局限性。
    為期三個月的實習結(jié)束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對會計會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
    以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
    人員培訓情況總結(jié)篇十五
    人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
    全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊罁p對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務(wù)。
    另外,突發(fā)事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)??;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
    學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
    心得二:超市全體員工培訓心得
    x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
    其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的.汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
    再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
    除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務(wù)臺要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
    這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優(yōu)秀員工。
    心得三:超市員工培訓心得體會
    首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
    通過培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作。
    為期一個多月的培訓順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
    強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
    常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂侨恕薄拔沂堑男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊?wù)做到最好?相信每一位人心中都有一把尺子。
    “形象”,如何提高超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們超市。
    通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
    心得五:超市員工培訓心得體會
    2015年10月30日,學校組織了一次新員工集體培訓,對員工培訓的重視反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,大家都很珍惜這次機會,所以早早的就來到了動力維修大樓門口,等待著培訓的開始。
    上午z處長在百忙之中抽出時間,細心地為我們講解z的情況。講解分為四個大點:一、認識北京航空航天大學;二、了解z后勤;三、規(guī)劃;四、近期工作思路,通過張?zhí)庨L的講解讓我更深一步了解了z。張?zhí)庨L講完課之后為我們留下了他的聯(lián)系方式,讓我們以后有什么問題可以隨時去找他,這一舉動讓我很感動,讓我了解了上級領(lǐng)導對新員工的重視和關(guān)懷。緊接著z老師帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^了z博物館,里面有許多z一步步走向成功的歷史文化,讓我震撼。
    下午林江老師帶領(lǐng)大家來到沙河校區(qū),就是我工作的校區(qū)。由吳倩老師為我們進行培訓,她為我們講解了很多工作中常出現(xiàn)的問題,教我們?nèi)绾巫龅母?,教我們?nèi)绾斡行Ю脮r間,更好的溝通,在團隊中不斷更新,幸福成長。聽了吳老師的一節(jié)課,讓我受益匪淺。
    這一次培訓主要學到的是:學校的基本情況,校園文化,學校發(fā)展,規(guī)章制度,職工發(fā)展,工作心態(tài)等。通過這次培訓讓我對這個團隊有了新的認識,我為自己能夠加入這個團隊而感動自豪,在今后的工作中我要努力做到更好。