報告的寫作對于我們的職業(yè)發(fā)展和學術(shù)研究具有重要意義,它是我們展示專業(yè)能力和成果的重要途徑。在寫報告過程中,我們可以借鑒相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀范文和經(jīng)驗,提高自己的寫作水平。在寫報告時,可以參考這些范文的寫作風格和表達方式,借鑒其中的經(jīng)驗和技巧。
銷售季度個人工作述職報告篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們:
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20____年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項。
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、20____年的改進思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
銷售季度個人工作述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自本人____年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)搞好電信市場調(diào)查與分析。
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃。
(一)經(jīng)營工作方面。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
(三)自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
述職人:______。
____年____月____日。
銷售季度個人工作述職報告篇四
敬愛的董事長、各位老總:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間20____年三季度過去了。在回憶起過去的三個月,可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長,負責秀園項目的工程管理工作。這個季度,既是我新崗位的開始,也是秀園項目的開始,真是萬事開頭難!
一、形象進度:
剛開始開工準備工作千頭萬緒,在這三月期間,對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查,對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)部人員也已各就各位,各負其責?,F(xiàn)場工程例會制度已制定、落實,現(xiàn)場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成,發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設計院,十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在秀園項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成,臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成,并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測,已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖,完成土方量開挖51000立方,外排45000立方,cfg工程樁完成1626根,1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方,cfg工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位,現(xiàn)在商務談判中。東邊圍墻完成50米。現(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設:
其實工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我既在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起,向我看齊”的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三:溝通協(xié)調(diào):
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說:對監(jiān)理單位要求。建設部已經(jīng)明確:監(jiān)理單位拿建設單位的錢,就要替建設單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念,監(jiān)理單位也必須正視自己的.角色定位,因此,建設單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求,又充分信任,讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用,當好我們的管家。對施工單位,在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
四、目標管理。
為了秀園工作的順利開展,昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩,學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始,我知道,前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標,就是:秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體,施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任,有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
銷售季度個人工作述職報告篇五
我于20____年5月份在南寧市____工作,現(xiàn)任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。
工作方面。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài),及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終身。
述職人:
20____年____月____日。
銷售季度個人工作述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導:
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在公司領(lǐng)導的幫忙指導下,我開始對房地產(chǎn)有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。以下是我的述職報告:
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、團結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領(lǐng)導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這一年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇七
時間過得真快,________年即將成為過去,在________年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對________年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
________年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為________年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在________年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在________年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售季度個人工作述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回首20__年,有太多的完美的回憶,這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1.每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9.為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇九
20____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備,開票員工作總結(jié)范文。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服??傊?,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“主動主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通。”
圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區(qū)財務檔案資料,重新編制《____北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用計算機的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責,根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關(guān)口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管—理—員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好____庭園的收樓準備工作,包括軟件和硬件的準備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費用的設置等。
銷售季度個人工作述職報告篇十
光陰似箭,20____年又過去了。回顧過去,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結(jié)一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20____年各項醫(yī)藥銷售任務。
20____年,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調(diào),把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質(zhì)服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20____年已經(jīng)勝利走過,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!!
銷售季度個人工作述職報告篇十一
本人于20_年評定為小教一級。對照職稱評定要求,申報評定小學高級教師?,F(xiàn)將自06年以來的工作與成績匯報如下:
一、思想認識在教育教學工作。
我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。
二、教學工作本人一直從事三個班的英語教學工作。
因為是跨年級教學,而備學生是備課的關(guān)鍵,所以每天備課的時間更多了。三個班不同的備課雖然辛苦,但是在我的精心準備下,學生學得很快樂也很扎實。每次在校園碰到學生時,他們都爭相用英語和我打招呼,這時,我感到無比的快樂和欣慰,疲憊感似乎也消失了。20_年我被學校聘為中年級級部主任,對于一位剛工作五年的新教師來說,這是一個挑戰(zhàn),也是一個鍛煉成長的好機會。每天的工作忙碌而繁瑣,但是也學到了很多東西,感覺很快樂。我也積極參加課題研究工作,任校級課題《小學英語對話教學的研究》的課題組長,此課題在09年也順利結(jié)題。同時我也是區(qū)英語課題《引領(lǐng)學生在對話交流中學英語的策略研究》的課題組長,每兩周的課題組研討會議開展得有聲有色。每學期我都會主動上了一節(jié)課題研討課,而且反響比較好同時什么還開展了豐富多彩的英語活動,如校英語朗誦比賽,此活動的開展,為區(qū)朗誦比賽每年都得獎作了鋪墊,我們的英語手抄報也展示了學生豐富的想象力和英語書寫及繪畫的能力,學生在欣賞作品的同時也更大地激發(fā)了他們學好英語的興趣。
三、考勤方面我在做好各項教育教學工作的同時,還嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
四、主要成績。
在這幾年里,我也積極輔導學生參加各項競賽活動,第一次參加區(qū)航海比賽,就取得了團體三等獎的好成績,本人也獲得了區(qū)“優(yōu)秀教練員”稱號。在區(qū)英語朗誦比賽中,輔導的學生每年都會有好成績,特別是_年,我輔導的學生分獲一、二等獎。輔導學生參加第七、八屆《時代英語報》有獎讀報活動知識競賽中獲得二、三等獎,本人也獲得最佳組織獎。在教科研等方面,我也取得了一些成績,論文《讓賞識之花盛開》《牛津小學英語4bunit9教學設計》在《學英語報》發(fā)表,論文《讓聽課、評課成為教學的催化劑》發(fā)表于國家級刊物《英語周報》,論文《授之魚不如授之漁——音標教學之我見》獲中國教學學會三等獎。在工作中也取得了一些成績,被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師,20_年度考核優(yōu)秀。
五、業(yè)務進修方面本人經(jīng)過三年的努力學習。
終于在08年取得了陜西師范大學英語專業(yè)的本科學歷。隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還參加各種英語培訓,如暑期開展的《名師大課堂》,到南京參加的《第九屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學英語教學觀摩研討活動》,我也很珍惜到兄弟學校的聽課研討活動,我也經(jīng)常聆聽學校的其他老師的常態(tài)課,不僅局限于英語課,如語文課就讓我受益匪淺,領(lǐng)會到課與課都是相通的。
總之,我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。這一切行動,都源于一個目標——我要做一個優(yōu)秀的人民教師。
銷售季度個人工作述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
作為咱們恒豐集團的一名普通銷售人員。我在公司的培養(yǎng)下,不斷成長、進步。我對公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛恒豐,我愛華山論劍”。
一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經(jīng)過歲月的洗禮,它依然保持的風采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時代新的生命。它不僅在傳統(tǒng)的釀造、口味上做了大的革新,改進,以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進軍全國,乃至亞洲、世界的出發(fā)點。它寄托著我們恒豐人不懈努力、頑強拼搏的夢想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負責的主要銷售產(chǎn)品。因此,我對它的感情也特別一些。我在日復一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優(yōu)勢中,我的心靈真正感受到了酒文化的內(nèi)涵,也感受到了我們西鳳酒的精神所在。
一聽到“華山論劍”這四個字,馬上會把我們拉到金庸小說當中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進行的比武決斗。這里是強者的對決,是勇者的競技?!巴跽咧疇?,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強勢地位。同時,它也向世人透露出了論劍的精神實質(zhì),以其極致獨特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。
是的,這不僅是華山論劍精神,更是我們恒豐人的精神。我們要在不斷追求當中,提升自我,圍繞公司的發(fā)展,更好地做人、做事,做一個杰出的恒豐人。
如今,在我們幾代恒豐人的不懈努力下,公司發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競爭激烈的白酒市場。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。
在與公司風雨兼程中,我們每一個員工對公司、對西鳳酒都有一份獨特的感情。我也一樣,我感謝平常領(lǐng)導對我的嚴格要求,沒有你們的鐵面無私、獎罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進取的工作精神。沒有你們的關(guān)懷、指導,我就沒有鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關(guān)懷,支持著我不斷面對荊棘、面對困難感受到我們恒豐大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業(yè),自豪于是一個恒豐人。
白云奉獻給藍天,才會那樣地飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻給事業(yè),才會那樣的美麗?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會在成功中收獲喜悅,會在付出中厚積薄發(fā)。
朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時代賦予的主旋律,帶著恒豐公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發(fā)展如虹,視如破竹,引領(lǐng)白酒時代的風尚。
銷售季度個人工作述職報告篇十三
時間過得真快,________年即將成為過去,在________年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對________年全年總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
________年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為________年的做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在________年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在________年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售季度個人工作述職報告篇十四
20____年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20____年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20____年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20____年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,20____年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
銷售季度個人工作述職報告篇十五
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20____年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20____年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于____月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)進行了總結(jié),并對20____年的計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20____年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20____年度的計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時也向公司表明堅決完成20____年的計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20____年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20____年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20____年的計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20____年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的都富有經(jīng)驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20____身體健康,順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
銷售季度個人工作述職報告篇十六
我到__司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,__元,純利潤__元。其中:打字復印__元,網(wǎng)校__元,計算機__元,電腦耗材及配件__元,其他:__元,人員工資__元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤__元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在__元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__元;多功能電子教室、多媒體會議室__元;其余網(wǎng)絡工程部分__元;新業(yè)務部分__元;電腦部分__元,人員工資____元,能夠完成的利潤指標,利潤__元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把__司建成平谷地_算機的機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用a大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和__0名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和__司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把__成在平谷地_模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售季度個人工作述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導:
光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。
一轉(zhuǎn)眼,來了_家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導的引領(lǐng)下,我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我為自己能成_家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一、在家具專業(yè)知識方面。
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面。
1、銷售計劃:每月初做好這月銷售詳細計劃,并不斷跟進。
2、利用網(wǎng)絡平臺,多做廣告,宣傳公司產(chǎn)品的同時,找尋更多的客戶。
3、在電話招商方面,加強一些談判技巧,用心去觀察和發(fā)掘,找到話題的切入點,順利找到客戶。
4、在以后的工作中,我會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴做好售前、售中、售后服務工作,保留現(xiàn)有的客戶。
總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質(zhì),不斷提升各方面水平,團結(jié)一致,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領(lǐng)導同仁批評指正。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
銷售季度個人工作述職報告篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們:
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20____年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項。
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、20____年的改進思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
銷售季度個人工作述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自本人____年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)搞好電信市場調(diào)查與分析。
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃。
(一)經(jīng)營工作方面。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
(三)自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
述職人:______。
____年____月____日。
銷售季度個人工作述職報告篇四
敬愛的董事長、各位老總:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間20____年三季度過去了。在回憶起過去的三個月,可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長,負責秀園項目的工程管理工作。這個季度,既是我新崗位的開始,也是秀園項目的開始,真是萬事開頭難!
一、形象進度:
剛開始開工準備工作千頭萬緒,在這三月期間,對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查,對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)部人員也已各就各位,各負其責?,F(xiàn)場工程例會制度已制定、落實,現(xiàn)場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成,發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設計院,十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在秀園項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成,臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成,并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測,已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖,完成土方量開挖51000立方,外排45000立方,cfg工程樁完成1626根,1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方,cfg工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位,現(xiàn)在商務談判中。東邊圍墻完成50米。現(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設:
其實工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我既在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起,向我看齊”的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三:溝通協(xié)調(diào):
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說:對監(jiān)理單位要求。建設部已經(jīng)明確:監(jiān)理單位拿建設單位的錢,就要替建設單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念,監(jiān)理單位也必須正視自己的.角色定位,因此,建設單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求,又充分信任,讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用,當好我們的管家。對施工單位,在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
四、目標管理。
為了秀園工作的順利開展,昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩,學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始,我知道,前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標,就是:秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體,施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任,有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
銷售季度個人工作述職報告篇五
我于20____年5月份在南寧市____工作,現(xiàn)任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。
工作方面。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài),及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終身。
述職人:
20____年____月____日。
銷售季度個人工作述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導:
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在公司領(lǐng)導的幫忙指導下,我開始對房地產(chǎn)有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。以下是我的述職報告:
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、團結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領(lǐng)導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這一年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇七
時間過得真快,________年即將成為過去,在________年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對________年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
________年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為________年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在________年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在________年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售季度個人工作述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回首20__年,有太多的完美的回憶,這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1.每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9.為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銷售季度個人工作述職報告篇九
20____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備,開票員工作總結(jié)范文。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服??傊?,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“主動主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通。”
圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區(qū)財務檔案資料,重新編制《____北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用計算機的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責,根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關(guān)口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管—理—員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好____庭園的收樓準備工作,包括軟件和硬件的準備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費用的設置等。
銷售季度個人工作述職報告篇十
光陰似箭,20____年又過去了。回顧過去,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結(jié)一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20____年各項醫(yī)藥銷售任務。
20____年,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調(diào),把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質(zhì)服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20____年已經(jīng)勝利走過,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!!
銷售季度個人工作述職報告篇十一
本人于20_年評定為小教一級。對照職稱評定要求,申報評定小學高級教師?,F(xiàn)將自06年以來的工作與成績匯報如下:
一、思想認識在教育教學工作。
我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。
二、教學工作本人一直從事三個班的英語教學工作。
因為是跨年級教學,而備學生是備課的關(guān)鍵,所以每天備課的時間更多了。三個班不同的備課雖然辛苦,但是在我的精心準備下,學生學得很快樂也很扎實。每次在校園碰到學生時,他們都爭相用英語和我打招呼,這時,我感到無比的快樂和欣慰,疲憊感似乎也消失了。20_年我被學校聘為中年級級部主任,對于一位剛工作五年的新教師來說,這是一個挑戰(zhàn),也是一個鍛煉成長的好機會。每天的工作忙碌而繁瑣,但是也學到了很多東西,感覺很快樂。我也積極參加課題研究工作,任校級課題《小學英語對話教學的研究》的課題組長,此課題在09年也順利結(jié)題。同時我也是區(qū)英語課題《引領(lǐng)學生在對話交流中學英語的策略研究》的課題組長,每兩周的課題組研討會議開展得有聲有色。每學期我都會主動上了一節(jié)課題研討課,而且反響比較好同時什么還開展了豐富多彩的英語活動,如校英語朗誦比賽,此活動的開展,為區(qū)朗誦比賽每年都得獎作了鋪墊,我們的英語手抄報也展示了學生豐富的想象力和英語書寫及繪畫的能力,學生在欣賞作品的同時也更大地激發(fā)了他們學好英語的興趣。
三、考勤方面我在做好各項教育教學工作的同時,還嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
四、主要成績。
在這幾年里,我也積極輔導學生參加各項競賽活動,第一次參加區(qū)航海比賽,就取得了團體三等獎的好成績,本人也獲得了區(qū)“優(yōu)秀教練員”稱號。在區(qū)英語朗誦比賽中,輔導的學生每年都會有好成績,特別是_年,我輔導的學生分獲一、二等獎。輔導學生參加第七、八屆《時代英語報》有獎讀報活動知識競賽中獲得二、三等獎,本人也獲得最佳組織獎。在教科研等方面,我也取得了一些成績,論文《讓賞識之花盛開》《牛津小學英語4bunit9教學設計》在《學英語報》發(fā)表,論文《讓聽課、評課成為教學的催化劑》發(fā)表于國家級刊物《英語周報》,論文《授之魚不如授之漁——音標教學之我見》獲中國教學學會三等獎。在工作中也取得了一些成績,被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師,20_年度考核優(yōu)秀。
五、業(yè)務進修方面本人經(jīng)過三年的努力學習。
終于在08年取得了陜西師范大學英語專業(yè)的本科學歷。隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還參加各種英語培訓,如暑期開展的《名師大課堂》,到南京參加的《第九屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學英語教學觀摩研討活動》,我也很珍惜到兄弟學校的聽課研討活動,我也經(jīng)常聆聽學校的其他老師的常態(tài)課,不僅局限于英語課,如語文課就讓我受益匪淺,領(lǐng)會到課與課都是相通的。
總之,我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。這一切行動,都源于一個目標——我要做一個優(yōu)秀的人民教師。
銷售季度個人工作述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
作為咱們恒豐集團的一名普通銷售人員。我在公司的培養(yǎng)下,不斷成長、進步。我對公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛恒豐,我愛華山論劍”。
一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經(jīng)過歲月的洗禮,它依然保持的風采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時代新的生命。它不僅在傳統(tǒng)的釀造、口味上做了大的革新,改進,以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進軍全國,乃至亞洲、世界的出發(fā)點。它寄托著我們恒豐人不懈努力、頑強拼搏的夢想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負責的主要銷售產(chǎn)品。因此,我對它的感情也特別一些。我在日復一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優(yōu)勢中,我的心靈真正感受到了酒文化的內(nèi)涵,也感受到了我們西鳳酒的精神所在。
一聽到“華山論劍”這四個字,馬上會把我們拉到金庸小說當中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進行的比武決斗。這里是強者的對決,是勇者的競技?!巴跽咧疇?,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強勢地位。同時,它也向世人透露出了論劍的精神實質(zhì),以其極致獨特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。
是的,這不僅是華山論劍精神,更是我們恒豐人的精神。我們要在不斷追求當中,提升自我,圍繞公司的發(fā)展,更好地做人、做事,做一個杰出的恒豐人。
如今,在我們幾代恒豐人的不懈努力下,公司發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競爭激烈的白酒市場。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。
在與公司風雨兼程中,我們每一個員工對公司、對西鳳酒都有一份獨特的感情。我也一樣,我感謝平常領(lǐng)導對我的嚴格要求,沒有你們的鐵面無私、獎罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進取的工作精神。沒有你們的關(guān)懷、指導,我就沒有鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關(guān)懷,支持著我不斷面對荊棘、面對困難感受到我們恒豐大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業(yè),自豪于是一個恒豐人。
白云奉獻給藍天,才會那樣地飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻給事業(yè),才會那樣的美麗?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會在成功中收獲喜悅,會在付出中厚積薄發(fā)。
朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時代賦予的主旋律,帶著恒豐公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發(fā)展如虹,視如破竹,引領(lǐng)白酒時代的風尚。
銷售季度個人工作述職報告篇十三
時間過得真快,________年即將成為過去,在________年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對________年全年總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
________年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為________年的做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在________年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在________年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售季度個人工作述職報告篇十四
20____年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20____年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20____年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20____年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,20____年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
銷售季度個人工作述職報告篇十五
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20____年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20____年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于____月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)進行了總結(jié),并對20____年的計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20____年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20____年度的計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時也向公司表明堅決完成20____年的計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20____年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20____年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20____年的計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20____年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的都富有經(jīng)驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20____身體健康,順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
銷售季度個人工作述職報告篇十六
我到__司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,__元,純利潤__元。其中:打字復印__元,網(wǎng)校__元,計算機__元,電腦耗材及配件__元,其他:__元,人員工資__元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤__元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在__元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__元;多功能電子教室、多媒體會議室__元;其余網(wǎng)絡工程部分__元;新業(yè)務部分__元;電腦部分__元,人員工資____元,能夠完成的利潤指標,利潤__元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把__司建成平谷地_算機的機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用a大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和__0名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和__司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把__成在平谷地_模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售季度個人工作述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導:
光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。
一轉(zhuǎn)眼,來了_家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導的引領(lǐng)下,我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我為自己能成_家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一、在家具專業(yè)知識方面。
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面。
1、銷售計劃:每月初做好這月銷售詳細計劃,并不斷跟進。
2、利用網(wǎng)絡平臺,多做廣告,宣傳公司產(chǎn)品的同時,找尋更多的客戶。
3、在電話招商方面,加強一些談判技巧,用心去觀察和發(fā)掘,找到話題的切入點,順利找到客戶。
4、在以后的工作中,我會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴做好售前、售中、售后服務工作,保留現(xiàn)有的客戶。
總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質(zhì),不斷提升各方面水平,團結(jié)一致,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領(lǐng)導同仁批評指正。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。

