銷售業(yè)績激勵方案(通用12篇)

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    方案的調(diào)整和優(yōu)化是一個不斷循環(huán)的過程。制定方案可以采用不同的方法,如頭腦風暴、決策樹等。下面是一些制定方案的常見問題和解決方法,希望對大家有所幫助。
    銷售業(yè)績激勵方案篇一
    針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設(shè)立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:
    1、高單獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于第二天直接給予現(xiàn)金獎勵)。
    即活動期間,單筆消費達到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據(jù)不同的中分類,特設(shè)立以下獎項:
    傲勝專柜:5萬。
    床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬。
    運動、內(nèi)衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬。
    2、連帶獎:(根據(jù)獎項的不同,將會給予不同的禮品)。
    活動期間,單筆銷售連帶達到以下數(shù)量的獎會給予獎勵:
    一等獎:31件。
    二等獎:21件。
    三等獎:11件。
    3、夜場銷售達成獎:
    內(nèi)衣、床品、運動:一等獎:5萬。
    二等獎:3萬。
    三等獎:2萬。
    羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬。
    二等獎:8萬。
    三等獎:5萬。
    兒童區(qū):一等獎:3萬。
    二等獎:2萬。
    三等獎:1萬。
    以上中分類,根據(jù)不同的獎項,將會給予不同的獎勵:
    一等獎:50。
    二等獎:20。
    三等獎:10。
    4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據(jù)獎項的.不同,將會于活動結(jié)束后給予現(xiàn)金獎勵)。
    二等獎:完成銷售計劃的130%30元。
    三等獎:完成銷售計劃的100元。
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    銷售業(yè)績激勵方案篇二
    銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的.業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。
    個人年度完成下表業(yè)績可享受相應(yīng)的銷售代表激勵獎金。
    服務(wù)滿三年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的2%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
    銷售人員任職三個月后可以招聘銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,招聘人可獲取以下增員獎金。
    1.所招聘銷售人員進入公司三個月內(nèi)業(yè)績累計達到2萬元以上,招聘人可獲取增員獎300元。
    2.招聘人可獲取所招聘人,第一年業(yè)績總和的1%作為伯樂獎。
    1、合同銷售人員任職3個月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險和每月150元為底數(shù)的社會保險。
    2、入職1個月享受每月交通補助150元,電話補助100元。
    3、入職后可免費享受公司食堂中餐。
    4、高級總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
    5、入職后可享受公司安公司銷售人員激勵方案排資助的團隊活動。
    6、銷售人員年度業(yè)績超過100萬元,享受旅游表彰、即國外旅行15天,旅行補助1.5萬元。
    7、銷售人員年度業(yè)績超過50萬元,享受旅游表彰、即國內(nèi)旅行15天,旅行補助0.5萬元。
    銷售業(yè)績激勵方案篇三
    進入5月份后,店鋪的整體銷售業(yè)績不理想,加盟商心態(tài)比較浮躁,導(dǎo)致很多加盟商無心經(jīng)營店鋪,普遍認為店鋪生意不好是公司不改變造成,將矛盾指向公司;進而公司和加盟商之間形成一道隔閡,如果不能早日化解這個隔閡,最后的結(jié)果就是撤店。為了緩解這類隔閡的發(fā)展,總部初步計劃在下半年進行如下幾個方面的業(yè)務(wù)完善:
    增進公司與加盟商間的感情交流,弱化公司與加盟商之間的矛盾; 穩(wěn)定現(xiàn)有客戶能持續(xù)經(jīng)營真維斯。
    2. 大店巡店(年銷售在300萬左右的大店)
    通過巡店了解目前店鋪運作中存在的問題;
    通過改善店鋪陳列或調(diào)整貨品機構(gòu),促進店鋪銷售業(yè)績提升;
    3. 口岸加盟區(qū)長業(yè)務(wù)培訓
    口岸加盟部同事心態(tài)培訓(主要在目前競爭壓力下,如何保持清醒頭腦應(yīng)變各項工作);
    口岸區(qū)長銷售技巧及前臺系統(tǒng)應(yīng)用管理培訓(主要通過數(shù)據(jù)應(yīng)用及時把握店鋪貨品,及時處理清貨;通過串銷點的提升,帶動店鋪銷售)
    4.口岸區(qū)長集體巡店及現(xiàn)場帶教培訓
    針對店鋪存在的問題,大家給出合理改善意見;
    通過大家的力量結(jié)及時解決存在的問題;
    發(fā)揮團隊的配合意識;
    5.口岸內(nèi)部業(yè)務(wù)交流
    協(xié)助口岸簡化業(yè)務(wù)流程;
    6.跟進店鋪補貨
    區(qū)長在巡店的過程中,將店前反映比較好的貨品通知加盟商補貨,穩(wěn)定店前銷售。
    希望通過總部與口岸的共同努力,改善加盟商的店前運作,穩(wěn)定區(qū)長的工作心態(tài),完善對店鋪的日常管理,促進銷售業(yè)績的提升。
    一. 銷售部現(xiàn)狀
    1.銷售部的每位員工職責不明,責任不清,沒有具體的約束制度,全憑自覺與老板口頭催促,互相攀比、埋怨,做多做少都會平均分到提成工資,這種情況人員越多矛盾就會越明顯。嚴重制約銷售隊伍的工作效率,也無法擴大隊伍,不符合公司長期發(fā)展的目標,更不符合正規(guī)公司的銷售模式?,F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
    2.欠款太多,8個月以上欠款有140余萬。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬左右。資金周期太長,占用成本太高,嚴重制約公司的發(fā)展。舉例說明:8個月以上的140萬平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100萬注入公司,則這100萬的效益按20%利潤計算,一個資金周期4個月會創(chuàng)造20萬的利潤,一年則有60萬的利潤,也可以這樣說,收不回這100萬,我們一年的損失就是60萬,需從銀行貸款100萬的話,則利息大約要付12萬,也就是說資金占用成本就是12萬,再加上效益損失60萬,一年以上的長期欠款讓我們損失了大約72萬。
    3.新產(chǎn)品沒有完善的銷售策略,銷售難度大,沒有近期目標。
    二. 改革方案
    1. 鑒于以上第一條,徐、薛、程、劉分為兩個工作組,每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站,把各種信息渠道平均分給兩個工作組。對兩個工作組分別考核業(yè)績,每個工作組的兩人提取工作組績效工資。
    2. 制定強制回款制度,把回款進一步納入工資考核,對有超期欠款的工作組實行罰息政策,以使責任人高度重視回款。例如:對超期2個月以上的欠款額對工作組實行每月罰息2‰,資金周期是衡量一個公司效率的重要指標,完全不能忽視。
    3. 新產(chǎn)品(包括修剪機)制定鼓勵政策,把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開來,制定獎勵政策以調(diào)動積極性。例如:每銷售一臺清淤機獎勵工作組1000元,這將會大大提高銷售人員的積極性,主動性?,F(xiàn)金獎勵完全不會影響公司利益,銷售員的積極性完全可以對產(chǎn)品高賣1000元,單價提高1000元很容易,最重要的是會增加銷售數(shù)量。這樣公司與銷售員都可以得到很好的利益,何樂而不為。況且這個政策可以是臨時的,靈活的,每月、每個季度都可以調(diào)整,這在公司里叫過程考核。
    每少一次扣工資50元。每月財務(wù)算工資時總經(jīng)理及銷售科長向財務(wù)通報過程考核情況。
    這樣每個銷售人員的工資組成為:基本工資+工作組當月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷售獎勵-當月回款罰息-過程罰金。
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    銷售業(yè)績激勵方案篇四
    為了確保部門完成20-年8億銷售收入目標,充分調(diào)動團隊所有人員的工作積極性,特制定此激勵政策。
    本方案適應(yīng)于公司部門所有人員。
    1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎金與201x年銷量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎金與新項目產(chǎn)值目標5000萬和20-年銷量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執(zhí)行,不納入此范疇。
    3.市場部設(shè)季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的季度銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放,年終獎按全年達成銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放。
    1.保利潤激勵措施。
    20-年改性材料外銷平均毛利率為約,20-年部門平均毛利率目標為,建議按銷售產(chǎn)品牌號毛利率的不同進行獎勵。
    2.市場部與技術(shù)部保銷量激勵措施。
    20-年1-11月總銷售費用351萬元,占銷售收入比例的,加上12月份銷售費用全年預(yù)計400萬元,20-年把銷售費用占銷售收入的比例提高,由部門通過精細化管理和費用控制,將節(jié)省銷售費用部分金額用于對業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等人員的激勵。
    銷售與技術(shù)人員實行提成制。
    以毛利率為做為基數(shù),毛利率低于的按10元/噸提成,毛利率高于的按20元/噸提成。在接訂單時財物考核價格為準,按月執(zhí)行,按季度兌現(xiàn)。
    其它人員按方案一中第三點進行激勵。
    銷售業(yè)績激勵方案篇五
    c公司產(chǎn)品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門,大型集團企業(yè)等。
    3、銷售人員特點。
    c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關(guān)專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經(jīng)驗。不到3人的銷售隊伍,完成年度17萬臺產(chǎn)品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。
    5、銷售人員需求分析。
    每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準。
    6、薪酬激勵方案。
    c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關(guān)鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質(zhì)較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務(wù)部門,而使用方是地級稅務(wù)部門,達成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實際銷售數(shù)量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。
    具體辦法:銷售人員根據(jù)上一年度個人銷售任務(wù)達成(財務(wù)到賬為準)占全公司銷售任務(wù)達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。
    銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。
    綜上,我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結(jié)。
    要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。
    銷售業(yè)績激勵方案篇六
    由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵)。對與達不到目標的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓等,幫忙員工到達工作目標。
    此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
    對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
    此措施可能達成的效果:
    1、員工感覺自我受公司重視可增強工作積極性。
    2、便于了解第一線員工的思想。
    3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
    4、實際操作的員工對設(shè)備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。
    公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
    此措施可能達成的效果:
    1、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。
    2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作積極性。
    3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。
    每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:
    1、員工感覺受公司重視。
    2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。
    對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
    間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標和員工的'目標相結(jié)合。
    此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。
    目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標準下,節(jié)約電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果:
    1、提高員工積極性及對企業(yè)的歸屬感。
    2、公司相應(yīng)利潤到達了提升。
    對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會不適應(yīng)。)。
    此措施可能達成的效果:
    1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
    2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
    3、可結(jié)合目標激勵一齊執(zhí)行。
    1、當員工出色完成工作時,經(jīng)理當面表示肯定祝賀。
    2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
    3、管理者在對員工進行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
    此措施可能達成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認可的,提高積極性。
    銷售業(yè)績激勵方案篇七
    一、背景:在激烈市場競爭中,把握市場導(dǎo)向,增大市場份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場,大力發(fā)展張家界的團隊旅游市場。
    二、目的:通過實施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動與薪酬兩者的關(guān)系。
    三、方案:
    1、主要思路。
    將銷售員的崗位工資和效益工資浮動,完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過40%到80%部分按8‰提成,超過80%部分按1%提成。
    2、銷售部人員工資構(gòu)成。
    銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資。
    其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個人完成的任務(wù)量浮動。
    3、銷售部月度任務(wù)量分解。
    1、銷售員(主管或經(jīng)理)須完成個人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例×崗位工資+基本工資。
    2、銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個人任務(wù)量。
    則9月份該銷售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬/13.5萬×100%-80%)×1%×13.5萬+40%×8‰×13.5萬=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
    5、個人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
    a=基本工資b=崗位工資c=個人任務(wù)量(萬元)完成比例。
    (完成任務(wù)量/個人任務(wù)量)薪酬0a5a+0.125b10a+0.25b。
    1、獲取更多的回頭客,開拓客源。
    宗旨:全員營銷客人滿意人人受益辦法:
    1、講授此方案,發(fā)動員工參與。
    2、為員工培訓營銷常識。
    3、為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門豆撈營銷代表。
    4、凡是營銷代表所預(yù)定客人在本店消費,可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動的提2%。
    5、凡是營銷代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價值本桌消費額5%的菜品一份。
    6、本酒店簽單單位就餐,營銷代表不享受提成。
    8、所有銷售要在客人滿意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴重投訴者,講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務(wù)。
    9、每月酒店將評出銷售狀元一名,視其銷售額給予獎勵。
    銷售業(yè)績激勵方案篇八
    一、商品陳列:
    1、中高檔、超高檔商品一定要陳列,而且要陳列出效果,凸顯檔次與形象。
    2、團購禮盒集中陳列,可以在櫥窗或顯眼的地方。并做好其他的堆頭陳列。店內(nèi)每天都有堆頭陳列。
    3、一年四季,床上都是很飽滿的陳列形象。
    4、陳列或懸掛物件時注重視覺習慣。
    5、四件套的枕套陳列時注意方向,將有標簽的一面向內(nèi)。
    6、pop與宣傳資料保持平整,如有損壞立即更換。
    7、價格字碼要標貼在包裝上的同一位置。
    8、盡量讓顧客自己能看到產(chǎn)品的價格。
    9、資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方,資料集中整齊擺放。
    10、每天站在店外面觀察5分鐘,找出至少五條需要改進的地方。
    二、店堂衛(wèi)生:
    11、收銀臺必須保持整潔衛(wèi)生的形象,堅絕不放雜物。
    12、做衛(wèi)生時不要忘記內(nèi)外墻面衛(wèi)生、門前衛(wèi)生、燈箱表面等處。
    13、產(chǎn)品包裝上如有贓污及時處理。
    14、衛(wèi)生間是體現(xiàn)衛(wèi)生細節(jié)方面的重要方面,需高度重視。
    15、衛(wèi)生工具及雜物應(yīng)該不出現(xiàn)在店堂內(nèi)。千島湖。
    三、日堂營業(yè)過程。
    16、營業(yè)人員的服裝必須統(tǒng)一,佩帶工牌。服裝保持整潔,應(yīng)該淘汰時立即更換新衣。
    17、營業(yè)人員的發(fā)型盡量統(tǒng)一,盡量不染發(fā),盡量是短發(fā)。
    l8、營業(yè)人員沒有顧客時該做什么,店長要督促。
    19、晨會必須召開,調(diào)動團隊―天的工作狀態(tài),明確當天的工作安排與目標。晨會上對導(dǎo)購員只表揚不批評;合適時間批評時指出問題但不點名。
    20、利用交接班時間換陳列產(chǎn)品。
    21、新品到,以最快的速度陳列出來,
    22、示范產(chǎn)品時,盡可能讓顧客觸摸。但不盲目展示,要充分了解顧客的想法。
    23、高檔產(chǎn)品,帶白手套展示,更顯產(chǎn)品尊貴價值。
    24、顧客離開后再整理拆開展示的樣品。
    25、顧客不要拆,我們也要拆了再說。
    26、介紹產(chǎn)品時注意:
    (1)、熟知庫存情況,根據(jù)現(xiàn)有庫存進行推薦。
    (2)、了解店內(nèi)所有促銷推廣活動。
    (3)、熟知產(chǎn)品知識,提出專業(yè)意見,體現(xiàn)與競品的差異性。
    (4)、對專賣店布局了如指掌,正確引導(dǎo)顧客至所需要的產(chǎn)品陳列區(qū)域。
    (5)、采用fab介紹法進行介紹。
    (6)、優(yōu)點要逐條講解,加深顧客印象。
    28、親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離。親和力建立的技巧與方法:情緒同步;語調(diào)、語速同步;生理狀態(tài)同步;語言文字同步。
    29、商場送貨不好,要趕快成交。
    30、保健枕到醫(yī)院銷售,給醫(yī)生回扣。
    31、親切服務(wù)五個基本要點:
    (1)微笑是服務(wù)的開始:顧客從表情上就可以讀出我們的內(nèi)心;微笑使自己健康。請用眼睛和嘴創(chuàng)造迷人的微笑吧。
    (2)打招呼是內(nèi)心的.外在表現(xiàn):打招呼是對顧客歡迎和尊敬的表示。
    (3)語言是表現(xiàn)心靈的窗口:比如不要用指使語氣,用祈使口吻。請到這邊來――請到這邊來,好嗎?比如接聽電話時,顧客用你的聲音可以感覺得到你的姿態(tài)和語氣。待顧客掛斷電話后,輕輕掛斷電話恭敬的姿態(tài)可贏得顧客的信賴。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現(xiàn)一個人的人格與教養(yǎng)。適合業(yè)務(wù)的著裝整體上要協(xié)調(diào)。
    32、尊重顧客,就顧客感興趣的話題一定要發(fā)揮。
    如:顧客講到兒子考卜大學,我們―定要恭喜他,為他高興而不是問:“這件行嗎?”
    33、導(dǎo)購員的正確站位跑位:把顧客趕到更多貨區(qū),延長顧客的停留時間。
    比如:引導(dǎo)顧客看商品,站在顧客側(cè)前方2―3步;跟隨顧客選商品,站在顧客后側(cè)5步;向顧客介紹商品,站在顧客側(cè)面45度,在顧客的視線范圍內(nèi)。
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    銷售業(yè)績激勵方案篇九
    很多老板的店鋪業(yè)績很高,可一但別人問他為什么能做那么高時,他只會說可能是貨好或天氣好,顧客多。一旦業(yè)績做得不好,他會馬上去問下邊的導(dǎo)購,導(dǎo)購會告訴他:原因很簡單,因為天氣不好,沒有顧客;因為我們的貨不多了,沒有貨。其實,在店鋪的經(jīng)營過程中,如果不知道為什么做得好或做得不好,會是一個很大的問題。
    1.客流量。
    對于一個品牌來講,要改變店前客流量可能很難,因為一旦把店開起來,基本上就決定了店前客流量,但是通過一些辦法可以提高顧客的進店率。
    2.進店率。
    要想有很多的客流量,在開店以前,就應(yīng)該考慮在什么地方開店?客流量應(yīng)該有多少?會有多少顧客進到店里?假設(shè)有1000個顧客經(jīng)過,進店率是10%,也就是說一天里有100個顧客進到專賣店里。要改變進店率,可以通過以下的辦法來提高:
    (1)櫥窗。
    我們可以通過店鋪里的櫥窗陳列來實現(xiàn)。當顧客經(jīng)過店鋪的時候,如果他看到店鋪前邊的櫥窗做得很漂亮,衣服確實很好看,會吸引住他的目光,他會想進去看看。
    (2)產(chǎn)品陳列。
    可以把產(chǎn)品的陳列做得更好一點,如果顧客看到店鋪里的產(chǎn)品陳列得很別致、很新潮,同樣也會吸引他邁進來。
    (3)導(dǎo)購的工作狀態(tài)。
    導(dǎo)購的工作狀態(tài)也會影響到顧客的進店率。有些店可能一天到晚都沒有顧客進來,而越是沒有顧客進來的店,就越冷清。因為中國都喜歡扎堆,看到店里顧客盈門,很多顧客也會跟著進來。因此,顧客越多,進店的人會越多。
    如果店鋪冷冷清清,有一個顧客從店鋪前面經(jīng)過,往里邊一看,突然發(fā)現(xiàn)柜臺的后邊有兩個導(dǎo)購,兩個導(dǎo)購的四只眼睛直勾勾地盯著進店的門,顧客會覺得有壓力,他可能就不進來了。但如果導(dǎo)購不是簡單地等在柜臺的后邊、收銀臺后邊,而是做一做陳列、清潔或補貨工作,顧客經(jīng)過的時候沒有太多的壓力,他可能會進到店里。
    所以,提高進店率很關(guān)鍵的一點是,店鋪里一定要制造出一個輕松的、沒有壓力的、活躍的氣氛。這當中,導(dǎo)購起很大的作用。
    3.成交率。
    進到店里的顧客并不意味著他們都會買東西,可能100個顧客里邊只有幾個顧客買東西,好的品牌成交率可能有20%、30%,甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右,甚至更少。
    如果店鋪實行精細化管理、精細化營銷,成交率也是可以提高的。同樣一個店鋪,同樣一個產(chǎn)品,導(dǎo)購不一樣,它的銷售額會發(fā)生非常大的變化。有的導(dǎo)購會賣貨,有的導(dǎo)購不會賣貨,有時甚至是天壤之別。有的導(dǎo)購一個人的業(yè)績就相當于幾個人,甚至一個人就做了大半個店鋪的業(yè)績。
    所以,成交率與服務(wù)水平,導(dǎo)購的銷售技能是有關(guān)系的。因此,一定要想辦法訓練導(dǎo)購的銷售技能。在所有的銷售技巧里,最重要的一個技巧就是積極、熱情,讓顧客沒有壓力。
    4.成交金額。
    有時候顧客即使在店里買了東西,店鋪的銷售業(yè)績也不見得很多,因為很多顧客可能買的金額不太多。假設(shè)10個人,每個人買了100塊錢的東西,一天的業(yè)績也就是1000元,但如果每個人買了1000塊錢的東西就是1萬。所以,怎樣提高成交金額也是我們應(yīng)該考慮的。
    曾經(jīng)有一個做品牌做了五六年的品牌老板說,目前為止,他的店鋪里一次性賣出最多的商品件數(shù)是17件。而另一個女裝品牌更厲害,有一位顧客在它的店鋪里一次性買了57件衣服。當然這個幾率是比較小的,我們應(yīng)該考慮的是,怎么提高單品的成交金額。
    銷售業(yè)績激勵方案篇十
    踏入,每個老板可能都在思考所有可行的方法來努力改善自己的企業(yè)。你的方法是注目在降低成本,還是重新審查你的產(chǎn)品路線圖并且思考定價模式。
    美國ladderingworks的創(chuàng)始人和ceo,law,最近在inc上分享了3個技巧,幫助你在進入新年時,通過實施去提升你的銷售。
    把你的人放在前面。
    以前的經(jīng)濟體是把所有的股權(quán)放入你的品牌,而且很少,真正提到為你公司工作的人。企業(yè)第一,個人貢獻者第二。
    今天,客戶想從一個人那里購買,不是一個公司。為了讓你的公司成功地適應(yīng)這樣的變化,你必須,你必須讓那些愿意大顯身手的人顯明出來,你必須要有方法來突出他們的技能。
    鼓勵你的員工對你公司的博客進行貢獻,為出版物寫文章和白皮書,在會議上演講。在公眾面前曝光讓你的公司常在他們心上。這些活動有助于建立和保持,和你客戶之間的關(guān)系,這會鼓勵他們在客戶需要的時候,提供援助。
    停止對招標文件進行反應(yīng)。
    通常情況下,對招標文件進行反應(yīng)是浪費你公司的時間和金錢??紤]和評估你反應(yīng)的招標文件數(shù)量,以及和這些反應(yīng)相連的時間和成本,然后是你成功/失敗的比率。這個數(shù)量一定會讓你吃驚。
    eric非常欣賞來自responsemineinteractive的kenrobbins對于他的公司不參與招標流程的想法。大多數(shù)ken關(guān)于對一個新客戶的招標評論,對于任何招標流程,他的多數(shù)觀點是有用的,特別是第一條,真相是在招標流程開始,贏家通常已經(jīng)確定。在大多數(shù)情況下,最終被選的公司確實幫助撰寫招標,而且把他們放在一個會贏得這項生意的好位置上。
    eric對招標文件反應(yīng)的標準實踐是送一頁紙的信,來強調(diào)自己企業(yè)獨一的特性,同時包括一些自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的營銷材料。eric會邀請邀標的企業(yè)一起坐下來開會,為了更好地理解他們的需要。這種節(jié)省對低中標幾率招標文件的時間能放在那些有更高可能性成功的客戶和活動上。
    對此的警告是如果你的企業(yè)碰巧提供一個技術(shù)或者流程,而這是完全不同,以致于沒有其他競爭對手有機會成功競爭,或者你碰巧是首選供應(yīng)商,可以第一幫助寫招標文件的,那么以上的那些原則就不適用了。
    掌握跟進。
    銷售仍舊是一個數(shù)字游戲。成功的銷售人員和那些頭腦簡單的銷售人員之間的不同是,成功的銷售人員堅忍,在其他人已經(jīng)放棄以后,持續(xù)保持接觸。研究表明,沒有幾個銷售跟進超過三次,但是多數(shù)銷售在第五次接觸以后才發(fā)生。
    但是今天對跟進的定義,比拿起電話做個聯(lián)絡(luò)更復(fù)雜。一個聯(lián)絡(luò)應(yīng)該包括一個計算一點點的活動,這個活動提供有用和有意義的內(nèi)容給潛在客戶,通過社會化媒體保持聯(lián)系,和舉辦網(wǎng)絡(luò)研究會來提供內(nèi)容和培訓。
    你應(yīng)該評估你的銷售流程,并且看是否你在常規(guī)和一致的基礎(chǔ)上,有實時正確的接觸點來確保你一直在你的決策制定者面前。使用你能用的技術(shù),為你的銷售團隊進行自動配置。這個自動配置的額外好處是你能用來評估你不同方法效率的指標。
    進入新年的時候,花點時間來評估你做什么會影響銷售的數(shù)字,更多關(guān)注你最重要的收入。
    銷售業(yè)績激勵方案篇十一
    christine最近剛剛被一家媒體公司聘用擔任銷售代表一職,她的工作主要負責開發(fā)新的客戶并且為她的雇主帶來更多的銷售。
    christine進公司的第一周主要是接受基本銷售培訓及了解相關(guān)銷售介紹,在那之后,她一直非常努力的約見客戶并進行銷售。
    然而,2個月后,即使每天平均有四個銷售預(yù)約,christine在工作上還沒有任何起色更不用說成功談成一樁銷售。事實上,christine在起初公司銷售培訓的時候被寄予厚望,公司認為她是公司“最具潛力銷售”之一。她本應(yīng)該在不久的將來成為公司的“銷售明星”,而不是像現(xiàn)在這樣,沒有產(chǎn)生任何銷售業(yè)績。
    在第二個月月末,christine被公司要求去參加類似的新人銷售培訓。這個培訓其實就是原先她剛進公司所參加的銷售培訓,而現(xiàn)在她需要重新和一群剛被聘用的新的銷售人員進行再一次的培訓。同時,她還被要求去和那些有經(jīng)驗的銷售人員“取取經(jīng)”,比如說和有經(jīng)驗銷售人員一起出席銷售會議并從他們身上獲取銷售方法和技巧。雖然大部分有經(jīng)驗的銷售人員不介意帶著christine一起去見客戶,但是,大部分的客戶都是老客戶,christine很難從他們身上學到任何關(guān)于開發(fā)并贏取新客戶的經(jīng)驗。
    更糟糕的是,christine公司里的那些有經(jīng)驗的銷售人員并不會把一些可以給新進銷售人員的銷售機會給到像christine這樣的銷售人員,他們甚至有些還會侵入新人的銷售領(lǐng)域與之進行競爭。
    第三個月月末,公司解雇了christine以及其他與她同期被招聘的銷售人員。理由是沒有任何銷售產(chǎn)出。其實,大多數(shù)公司的新進銷售人員,沒有人能夠在公司呆上超過一年的。公司大概90%的銷售都是由那一部分屈指可數(shù)的有經(jīng)驗銷售人員包攬,而他們的銷售都來源于他們現(xiàn)有的老客戶。
    公司試圖想要招聘新的銷售人員以在新的產(chǎn)品市場上開發(fā)到新的客戶,但是成果寥寥無幾。而且,這樣的格局和情況如何能夠有所改變到現(xiàn)在還沒有任何清晰的表現(xiàn)。
    strikingtherightbalance。
    爭取合理的平衡。
    對于大部分銷售公司,想要爭取一個合理的平衡是一門藝術(shù):
    ?激勵有經(jīng)驗的銷售人員、更多的照顧新人。
    ?讓有經(jīng)驗的銷售人員適應(yīng)市場上的變化。
    ?聘用合適的銷售人員并且盡可能快的讓他們有所發(fā)展。
    由于大部分的銷售業(yè)績都來源于他們而且他們與主要的大客戶有著很強的多年交情,這些有經(jīng)驗的銷售員工變得十分“不能得罪”。
    為了應(yīng)對有經(jīng)驗銷售人員擁有的這種不利議價力量,現(xiàn)在有一些公司就會聘用那些剛畢業(yè),且充滿滿腔工作熱情和動力的大學生。
    經(jīng)過一段時間之后,他們的辛苦工作會因為他們贏得新客戶而得到回報。即使他們的銷售業(yè)績還是不能與有經(jīng)驗的銷售人員相提并論,但是這很明顯的給那些有經(jīng)驗的銷售人員發(fā)出了一個信號:如果你繼續(xù)保持這種自我滿意的狀態(tài),你最佳銷售人員的頭銜很快將被別人取代。
    不用說,有些有經(jīng)驗的銷售會很上進。那些有著積極觀念的有經(jīng)驗銷售員工(占少數(shù))會由此而獲得激勵,他們會更加努力的工作以贏得那些銷售新人以及領(lǐng)導(dǎo)層的尊重。而那些比較消極的銷售人員,可能就會制造一些麻煩,包括:
    ?離開公司去為公司的競爭對手工作(并且把他們的客戶一同帶過去);
    ?與新人競爭潛在客戶并侵入他們的地盤,使得新聘用的銷售人員很難有所好的表現(xiàn)。
    ?迫使公司管理層給他們優(yōu)先待遇。
    這時如果公司管理層沒有勇氣去應(yīng)對和干預(yù),那么所有重整銷售力量的努力都將會以失敗告終。
    關(guān)于作者:
    銷售業(yè)績激勵方案篇十二
    用文字實現(xiàn)銷售,從來不玩虛的,只為賣貨而生!
    文案中的九陰真經(jīng),如果你也想成為文案撰寫高手,那么一定要記住一條永恒不變的原則,文案不是為了展示優(yōu)美的文字,也不是為了炫耀語言的邏輯……,你要的是:對方看了你寫的東西之后,立刻采取行動!然而,大多數(shù)人學了好幾年,到頭來,寫的文案還是賣不出去產(chǎn)品!這是很可悲的!到底是什么原因讓我們成了“文案難民”呢?絕對不是你不夠努力,更不是你沒有天賦,只能說,大師們所教授的,都是看似有道理的“意淫”把戲而已(雖然說起來頭頭是道)!別怪我口無遮攔,這是事實,因為在后面我會逐步告訴你,到底如何才能寫真正打動人心的文案,對比之后,你就知道自己以前寫的東西是多么弱爆了!或許你會說,各個流派的文案我都學過了,難道還有什么特殊的文字把戲?在文案的江湖里,有一個鮮為人知的神秘流派!他們撰寫的東西,跟市面上所傳授的文案完全不同,沒有太多的華麗包裝,但是,每一個字都能震懾心靈,每一篇簡短的文字,都能帶來瘋狂的銷售!鋼琴培訓學校,14個字的短句,就從競爭對手那里吸來86個年卡學員!書法培訓學校,13個字的招生文案,從0開始,一年賺了160多萬!90多個字通過微信銷售化妝品,2天賣了200多套!1個晚上撰寫的一篇毫無邏輯可言的文字,7天收了180多萬現(xiàn)金!……還有太多奇跡,這里就不一一例舉!更重要的是,當他們掌握了背后的文字編碼原則之后,亂寫出來的東西都能勾起人們的行動欲望!如果你也學會了,會有一種這樣的感覺:“掉進山洞,撿到了一本九陰真經(jīng)”——馬上就要成為頂尖的武林高手!此時,你一定想知道,到底是一套什么樣的神奇秘術(shù),能夠擁有如此巨大的威力,用它來快速斂財?shù)摹敖拿づ晌陌浮保@是歐風獨創(chuàng)的文字收心秘術(shù)!
    你是幸運的,因為接下來,我要把這套秘術(shù)毫不保留的傳授給你!