一個成功的計劃需要有可行性和可操作性。配置適當?shù)馁Y源是一個成功計劃的關鍵要素。計劃制定需要一定的技巧和方法,接下來我們將詳細介紹一些實用的技巧。
生鮮配送的工作計劃篇一
本人在4月底入職泛亞公司,在此期間,在公司領導的悉心關心和支持下,取得相應的進步,但還存在不足有待改善的地方:
一,作為倉儲部的負責人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什么?重點和次要工作是什么?
二,做工作報告能力方面,還存在不足。
c)報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學,不完整;。
三,溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
通技巧和方法。
五,工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結能力還有等改善。
c)對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結,也沒有提出有效的改善措施;六,缺少工作的前瞻性和風險管理意識。
七,對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
b)還沒有時間管理意識,對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;。
八,對倉儲部等還沒有完全了解透徹,目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉,還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程,比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;九,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
a)對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃;。
b)對別人的意見還沒有真正用心去改正,自身知識和技能沒有取得預期效果。
改善行動:
針對以上不足,現(xiàn)擬定做好如下改善行動:
一,理清管理的思路:對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責,區(qū)分重點和次要工作。復習前面的事,繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當前和未來的工作。
二,制定可持續(xù)發(fā)展計劃,制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。在保證正常運作情況下,熟悉。
內(nèi)部的優(yōu)缺點,揚長避短,挖掘員工的潛力,采取激勵促進、培訓員工,調(diào)整崗位等措施改進不足,計劃在6月30日完成。
三,針對工作報告能力不足的問題,需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。
報告要做到:。
1.是做實事,講實話;。
2.是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;3.要做到邏輯性強,有條有理;。
4.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作,保據(jù)數(shù)據(jù)的準確無誤和統(tǒng)一。四,在溝通協(xié)調(diào)方面,在團隊合作的基礎上,與協(xié)助單位或公司其它部門相關負責人:
1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;。
2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好,又要保持和提高相互之間的配合氣氛。五,加強團隊建設。
3.在團隊團結互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力,員工素質(zhì),鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。
六,檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。
員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限,在執(zhí)行任務中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況,員工需要相適的培訓和教導,在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督,遇到困難就要提供協(xié)助,及時反饋總結工作經(jīng)驗,不斷糾正和促進員工完成工作任務七,加強對執(zhí)行工作任務的前瞻性和風險管理意識。
調(diào)查研究:即5w1h(誰who去做?在哪里where做?什么時候when去做?做什么what?為什么why去做?怎樣做how?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難,然后做相應的多種解決方案。
做到先評估,后計劃,再執(zhí)行,最后糾正和總結。
八,安排工作要科學合理合情。
根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì),合理安排工作任務。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學引導,提高工作效率。并且要求員工合理安排時間,一旦有異常,馬上向上匯報。
十,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
要有自我提升的上進心,不斷去接受新挑戰(zhàn),新任務,努力去嘗試做的更好;。
在要求自身進步的同時,也積極組織員工自我提高活動,達到共同發(fā)展進步的效果。
生鮮配送的工作計劃篇二
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
166cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工業(yè)/工廠類:倉儲主管、物流類:倉儲主管、其它類:
工作年限:
8
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津天津天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔任職務:
教師。
工作描述:
離職原因:
想換環(huán)境。
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
倉庫主管。
工作描述:
大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防"工作.當公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.
離職原因:
受國際金融風暴影響公司破產(chǎn)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關連的單據(jù);指導物資的保管存放。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
物控部主管。
工作描述:
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進行.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物流管理。
所學專業(yè)二:
統(tǒng)計。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:2000質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的運轉管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務,提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎;豐富的現(xiàn)場定理經(jīng)驗;正確的'作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調(diào)能力;良好的交流溝通技巧;獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問題的意識;會經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問題;具有與其他人一起運營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
生鮮配送的工作計劃篇三
聯(lián)系人:,電話:。
2、新塘路汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
3、金恒德汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
4、金通汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
5、德勝汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
6、六堡汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
三、其他事項。
1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。
2、乙方應保證于4月15日前完成兩輛專用中巴車,用于各線路。
3、若乙方無法滿足商戶對線路及各汽配市場配送的時間準點(見乙方配送時間表)的需求,甲方有權另行就該線路聘用其它物流單位。
4、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方應共同遵守,如有一方違約,違約方將承擔全部法律責任,并承擔賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。
5、本協(xié)議一式貳份,甲方乙方各執(zhí)一份。
6、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。
7、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
甲方(代表):乙方(代表):
年月日年月日。
物流配送承包合同范文篇二。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠信、互惠互利的原則,就乙方承包配送甲方貨物的有關事項達成共識,特簽訂本合同,以資雙方共同信守。
一、承包方式和內(nèi)容。
1、乙方按照甲方的調(diào)度,將貨物配送至指定地點,并按照甲方客戶的需求,把配送貨物卸載至指定區(qū)域。
2、乙方負責將當天承運貨物的貨款全部結清,并于當天將所有貨款如數(shù)上繳甲方指定財務人員。
二、承包計費方式及結算方式。
(一)計費方式。
1、甲方按照貨物配送至各縣(區(qū))不同向乙方支付運輸費用,若需配送兩個或兩個以上縣(區(qū))的,以出發(fā)地至該次最遠距離縣(區(qū))核算【具體至各縣(區(qū))的運費標準附后】。運輸費用包括乙方車輛維修費、燃油費、過路過橋費、車輛保險費、車輛二級維護費、年檢費、營運稅、人力成本、車輛損耗費等所有費用。
2、凡配載運輸?shù)礁骺h(區(qū))分銷商的貨物,需乙方自行卸貨的,甲方每車按60元標準支付乙方卸貨費。凡整車運輸至指定工地毋須乙方自行卸貨的,甲方毋須向乙方支付卸貨費。
3、乙方在貨物送達后須當即代收貨款,甲方按實收貨款的1‰比例向乙方支付手續(xù)費。
4、乙方在九江市市區(qū)內(nèi)為甲方去物流公司接收貨物,按管件每袋(每箱)2元的標準收取運費。乙方滿車從甲方倉庫盤貨到甲方華東、四廠、顧地門店,按60元/每車的標準收取運費。
(二)結算方式。
經(jīng)甲方與乙方共同核定后,甲方須在次月10日之前將上月應付配送費用足額支付給乙方。
三、甲、乙雙方責任和義務。
(一)甲方責任和義務。
1、甲方于每日下午16:00前,將出車通知單(需包含裝車的時間、數(shù)量及貨物相關情況)交由乙方簽字確認,以便乙方合理安排。
2、甲方需要變更接貨地點、收貨人或者取消配送,必須提前通知乙方。貨物離開起運地點發(fā)運后,若甲方提出變更要求,須承擔乙方的相關費用。
3、甲方須向乙方準確提供收貨人地址、收貨人聯(lián)系電話、貨物規(guī)格、數(shù)量等相關信息,若由于甲方提供信息錯誤致使貨物被冒領,由甲方自行負擔責任。
4、由于甲方提供錯誤的收貨單位、收貨人等發(fā)貨信息。造成發(fā)貨錯誤,甲方有權要求乙方將貨物改發(fā)到指定的目的地,但是甲方必須承擔由此所增加的運輸費用。
5、甲方保證乙方每車每月運輸貨物24車次(共臺車),若甲方不能保證乙方每月每車達到24車次,甲方按每車次60元人民幣標準補助乙方。因國家法定節(jié)假日,甲方需停止運營,則不對乙方予以補貼。
(二)乙方責任和義務。
1、乙方接到甲方的裝車通知后,應按甲方需求及時安排車輛。需當天下午裝車的,必須在當天下午16:30之前到達甲方指定倉庫。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未及時足額安排配送車輛,甲方有權自行租賃其他車輛,相關費用由乙方全部承擔。
2、乙方必須于每日下午16:00之前,于甲方指定地點簽收出車通知單。
3、乙方為甲方運輸配送貨物,不僅要按甲方要求運輸配送到各縣(區(qū))所在城區(qū)的指定客戶,還要按甲方要求把貨物運輸配送至指定縣(區(qū))指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶。乙方在運輸配送至相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶時嚴禁向客戶另外收費(甲方與乙方共同商定的運費標準已包含了配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的運費)。
4、乙方在為甲方承載貨物時,必須將“貨運單”隨車一并發(fā)走,便于甲方指定的接貨人核對所接收的貨品狀況,以避免因此造成漏收、錯收貨品而產(chǎn)生不必要的損失。
5、乙方應對甲方委托運輸?shù)呢浳锊扇》雷o措施,確保貨物不損壞、不丟失、無污跡、不淋濕,保質(zhì)保量地運送到甲方指定的地點。
6、乙方如將貨物錯運其它地點,應無償將貨物運至甲方規(guī)定的接貨點或收貨人。如果無不可抗力因素致使貨物逾期到達,乙方必須承擔由此給甲方造成的損失。如果由于錯運錯卸貨而產(chǎn)生丟失、損壞現(xiàn)象的,乙方必須承擔由此造成的損失。如果由于乙方管理不力或未驗明取貨方身份被人冒領,乙方須承擔由此造成的全部損失。
7、乙方對外包裝完整而內(nèi)裝貨物短少不承擔責任,若由于乙方管理不善,致使貨物丟失、內(nèi)少,乙方須承擔全部損失。
8、乙方在配送過程中,因淋濕致使包裝破損而貨物未損壞的,須承擔包裝及加工的全部費用。逾期未按時到達致使客戶拒收貨物的,甲方不承擔此次配送的任何費用(交通事故或自然災害等不可抗力因素除外),并由乙方負責自行將貨物卸載至甲方指定倉庫。若損壞、丟失、被人冒領的,由乙方按零售價賠償全部經(jīng)濟損失。
9、乙方負責收取所配送貨物貨款,必須在貨物卸載之前按貨物單據(jù)把貨款足額收取到位后方可卸載。若客戶不能付現(xiàn),須立即請示甲方并按甲方意見辦理。(如未能收到貨款,必須帶貨返回,否則由乙方按實價將貨款賠償給甲方)。
10、乙方必須配合和遵照甲方的配載計劃裝載貨物,會同甲方做好貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的點驗工作,并敦促甲方做好不同客戶的分類貼標工作。
11、乙方必須使用合法車輛進行運輸,并對該運輸車輛進行投保,在配送運輸過程中須嚴格遵守交通法規(guī),安全行駛。凡因無證運輸、無保險運輸、行車過程中違反交通法規(guī)以及一切由于乙方原因造成的事故,其法律責任和經(jīng)濟損失均由乙方自行承擔。
12、乙方在收取貨款或卸載貨物過程中,必須嚴格遵守甲方制定的貨物配送操作規(guī)范。凡有客戶投訴乙方現(xiàn)象,由甲方視具體情節(jié)對乙方作出裁定處罰。
四、管理與運作規(guī)定。
1、裝車完畢后,甲方開具“銷售日報表”和“貨運單”,由甲、乙雙方簽字認可,一份交甲方財務存檔,一份留乙方作為結算運費依據(jù)。
2、自甲、乙雙方簽字之日起,乙方須按每車萬元(大寫)人民幣標準向甲方一次性交納保證金。在合同履約到期后,甲方將保證金全部退還給乙方。
3、乙方應于當天下午18:00以前將貨款交予財務部指定人員,特殊情況可在經(jīng)由甲方同意后將貨款交予甲方指定人員。乙方未于當日將所收取貨款全部足額交給甲方指定財務人員,甲方按每天%的標準向乙方收取滯納金。若乙方有惡意截留貨款現(xiàn)象,甲方有權立即終止合同,沒收乙方保證金,要求乙方賠償經(jīng)濟損失并追究乙方的法律責任。
4、甲、乙雙方屬于經(jīng)營合作關系,是各自獨立的法律主體,不對對方運營管理可能承擔的法律責任和經(jīng)濟責任承擔連帶責任。
五、其他事項。
1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。
2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方應共同遵守,如有一方違約,違約方將承擔全部法律責任,并承擔賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。
3、本協(xié)議一式三份,甲方兩份,乙方一份。
4、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。
5、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。
6、本協(xié)議附件:甲方證照復印件,乙方身份證明復印件。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
甲方(代表):乙方(代表):
證件號碼:
年月日年月日。
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生鮮配送的工作計劃篇四
合同編號:
甲方(出售方):乙方(采購方):
甲乙雙方根據(jù)《_合同法》等相關法律規(guī)定,在平等自愿、誠實信用原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方采購生鮮產(chǎn)品的相關事項訂立本合同。雙方均已仔細閱讀本合同之所有條款,均已充分注意并詳細了解雙方對各方根據(jù)本合同享有的權利和義務,充分理解并自愿接受該等條款。
一、合同期限。
1、本合同有效期自。
日止,期限屆滿如需繼續(xù)合作,雙方可另行訂立合同。
2、若雙方對合同條款無異議,則本合同可自動延長至新合同生效或雙方辦理完畢清場手續(xù)為止。
二、產(chǎn)品類型、單價、數(shù)量。
1、甲方根據(jù)行業(yè)慣例和自身特色,每周五更新一次《報價單》,以電子郵件形式發(fā)送給乙方,乙方根據(jù)自身需求,在《報價單》上選定采購產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,再通過電子郵件形式向甲方下單。
2、甲方應按照乙方《報價單》上產(chǎn)品的規(guī)格供貨,提供數(shù)量完整、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
三、送貨時間、地點及方式。
點前完成供貨。
2、送貨地點及方式:甲方負責運輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c,乙方確認送貨地點為。
3、因天氣等非人為因素造成貨物無法及時送達時,甲方應提前通知乙方,并在該因素消除后及時送達。
四、產(chǎn)品驗收。
1、甲方將產(chǎn)品送達后,乙方應當當場驗收,乙方驗收合格后,應當在甲方《報價單》上簽字或蓋章確認。
2、對不符合質(zhì)量的品種或部分產(chǎn)品,乙方有權退貨或要求甲方換貨。
五、貨款結算。
1、每月27日,雙方對本月的貨款進行核算對賬,甲方以電子郵件形式發(fā)送對賬單,乙方確認無誤后以電子郵件形式回復確認。
2、乙方應在下月的4日前結清上月應付甲方的貨款,甲方在收款后以電子郵件形式回復確認到賬,并按乙方結算要求提交稅務發(fā)票或規(guī)范的財務收據(jù)。
六、違約責任。
1、如經(jīng)質(zhì)量衛(wèi)生檢疫部門確認甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方客戶食物中毒或損害健康的,由甲方負責全部責任,且乙方有權立即解除本合同,并要求甲方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金,實際損失超過違約金數(shù)額的,以實際損失為準。
2、乙方應確保及時向甲方支付貨款,如有逾期,甲方有權隨時終止向乙方供貨,并要求乙方按照每日5‰標準支付延期付款的滯納金,逾期超過30日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金,實際損失超過違約金數(shù)額的,以實際損失為準。
3、本合同履行期間,任一方不得單方無故終止本合同,否則,守約方有權要求違約方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金。
七、聯(lián)系方式。
1、雙方一致確認,以下電子郵件聯(lián)系方式均直接代表各方直接發(fā)送和接收文件、信息,“發(fā)送成功”即視為“已送達”:
甲方:
乙方:
2、任一方不得擅自更改電子郵件聯(lián)系方式,如需更改,應及時以書面形式或上述己方電子郵件形式通知對方,否則,視為未更改,由此造成的任何不利后果由自己承擔,給對方造成損失,應當予以賠償。
八、爭議解決方式。
1、本合同履行期間,雙方出現(xiàn)爭議的,應當本著互相諒解、誠信合作的原則,首先友好協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,任一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起民事訴訟解決。
九、其他。
1、本合同壹式貳份,甲乙各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,具有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可協(xié)議補充,訂立書面補充合同。
本合同簽署頁。
甲方:
(蓋章)。
代表人:
簽訂日期:
乙方:
代表人:
簽訂日期:
(簽字或蓋章)年月日。
生鮮配送的工作計劃篇五
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續(xù)的工作。下面小編帶來的是生鮮采購年度工作計劃,希望對你有幫助。
采購是企業(yè)生產(chǎn)的關鍵一環(huán),在新的201x年度,采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗及教訓,按照“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作要求。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
一、全年工作總體思路和工作目標。
依據(jù)公司合同額3——3.5億、產(chǎn)值2.5——3億的全年總體目標,針對現(xiàn)在公司規(guī)模不斷擴大,生產(chǎn)項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格。同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為了確保各現(xiàn)場物資供應,采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據(jù)市場部制定的產(chǎn)品預計銷售額,然后再依據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)品所需材料編數(shù)據(jù)制定年度的物資需求計劃。并依據(jù)各項目的月度實施計劃編制當月的物資采購計劃,確保物資材料與設備的到位,不影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售。
具體工作目標:
1、加強物資采購的計劃性,與市場部、物資、設備廠家密切配合。充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大物資與設備的催交力度,確保各重要物資,設備供應。
2、合理計劃采購物資,在保證物資質(zhì)量的前提下努力節(jié)約成本。質(zhì)量第一是我公司的宗旨,在本年度,采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購,降低成本。
3、與供應商建立一種和諧的關系,促進供求雙方交易的順利完成。
二、工作措施。
一是完善制度,做到透明采購。通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,完善更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。做到制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定基礎。嚴格按照公開透明的采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,既確保工作的透明,同時保證工作進度。實施公開透明的采購策略后,根據(jù)市場的變動,及時采購和更換供應商,為企業(yè)提供及時的成本最合理的采購。
作程序,增加采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經(jīng)理以上進一步復核,實行“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部,力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,做到貨比三家,保證購買的材料質(zhì)優(yōu)價廉,減少工程成本,提高采購效益,提高企業(yè)利潤。
三是加強采購管理,搞好與供應商的協(xié)調(diào)。進一步加強對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應商真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展,從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四是加強團隊建設,搞好人力資源管理。組織部門人員進行培訓,使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證對材料、設備有效的追蹤,并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。預計我公司這一年度生產(chǎn)銷售量將會有所增加,因此要在適當時間與人力資源部一起招聘新員工。
三、
目前存在的問題及解決辦法。
目前,采購部存在的問題主要有以下幾點:一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報,導致有的物資緊缺;有的部門則收購太多,造成浪費。二是公司對供應商付款不按合同和計劃執(zhí)行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性,加之資金有時短缺,對于很多的供應商,有時付款不按合同和計劃執(zhí)行,造成企業(yè)不能從供應商那里得到整體的價格優(yōu)惠和優(yōu)良的服務。三是合同與付款審批流程時間太長,導致部門工作的難度較大。一般來說,在簽訂合同、采購審批手續(xù)完成后,企業(yè)才向供應商去訂購,而如果這時才發(fā)現(xiàn)供應商沒貨或者價格已經(jīng)有了很大變化,可能還要重新審批,加之合同與付款審批流程時間太長,浪費了很多時間。導致部門管理和協(xié)調(diào)的工作負擔加大,難度較大。針對這些問題,新的一年我們將從以下幾方面解決:
1、抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、對供應商付款要嚴格按合同和計劃執(zhí)行。嚴格按照合同對供應商付款,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、進一步提高采購審批效率。要進一步優(yōu)化采購審批流程,提高工作效率,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
在新一年的工作中,我們部門將虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,降低成本,提高效率,為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
生鮮配送的工作計劃篇六
蔬菜水果家禽類牛羊豬肉禽蛋類。
3%-5%4%-7%5%4%5%。
各類腹類熟食面點低溫食品速凍。
5%-7%8%-12%8%-12%8%-11%8%-12%。
冰鮮類冰品南北干貨雜糧醬類。
7%-11%10%-13%9%-13%10%-14%10%-13%。
食品部毛利表:
白酒紅酒碳酸飲料果汁飲料茶飲料。
11%-14%10%-15%8%-12%8%-12%8%-12%。
功能飲料奶制品水類飲料奶粉米粉。
10%-14%12%-17%12%-18%13%-16%13%-16%。
固體飲品營養(yǎng)品保健品糖果瓜餞。
12%-16%15%-18%18%-22%15%-20%13%-15%。
餅干膨化肉干類速食醬菜、底料。
12%-16%10%-15%12%-16%8%-15%12%-18%。
罐頭粉料液體調(diào)味品干菜。
12%-18%10%-15%8%-12%12%-18%。
百貨部毛利表:
洗發(fā)類護發(fā)類護膚潔面類牙膏、牙刷香皂。
13%-20%13%-21%15%-22%10%-16%10%-15%。
家庭洗化消殺類護革類衣物柔順劑紙品。
5%-8%12%-18%10%-15%8%-12%10%-16%。
家雜類針織類廚具類餐具玻璃制品。
12%-18%14%-20%10%-13%12%-15%10%-15%。
潔具類。
10%-15%。
以上部門毛利點的綜合毛利約在8%-10%左右。從以上毛利表可以看的出,百貨的綜合毛利較高在14%左右,食品毛利在10%以上,生鮮毛利則比較低在5%-7%。
綜合毛利計算公式:
毛利額/銷售額=綜合毛利。
永輝超市:探析生鮮高毛利的秘密。
賣場面積的50%是生鮮,銷售業(yè)績的50%是生鮮,員工人數(shù)的50%是生鮮,這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起,永輝就將生鮮經(jīng)營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農(nóng)貿(mào)市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手,在銷售方式、價格、品種結構、自選方式的開放度等方面進行趕超;而低于農(nóng)貿(mào)市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。傳統(tǒng)生鮮觀念是以提升門店人氣,形成差異化經(jīng)營為目的,而永輝將生鮮盈利的觀念引入到現(xiàn)代超市生鮮經(jīng)營,通過建立龐大的基地采購網(wǎng)絡,不斷地向上整合供應鏈,使采購成本降低;同時豐富商品結構、優(yōu)化賣場營運管理,使其生鮮利潤的最大化得以實現(xiàn)。在永輝賣場,幾乎網(wǎng)羅了所有的生鮮品類,豐富的品種,量感的陳列在生鮮區(qū)得到充分體現(xiàn),真正意義上體現(xiàn)了“用商品說話”。強勢的生鮮經(jīng)營為永輝開拓了市場,奠定了在全國的領先地位,形成了在業(yè)內(nèi)公認的“永輝模式”。
追蹤香蕉。
永輝超市在“香蕉”這一個單品的經(jīng)營上,就充分體現(xiàn)了其經(jīng)營優(yōu)勢:在源頭以較低價格采摘未成熟的香蕉,通過調(diào)節(jié)香蕉的外部儲藏溫度,利用大型冷庫進行人工溫度控制,通過簡單的制作工藝使香蕉由生變熟,再統(tǒng)一配送到各門店進行銷售,在價格和品質(zhì)上占據(jù)整個市場絕對優(yōu)勢,其利潤空間較為可觀。從操作流程來看,可能大家會更多的關注其固定資產(chǎn)上的投入和產(chǎn)出是否成正比,但是從長遠的銷售目標來看,它的價值不可估量,一個單品幾乎可以壟斷整個市場。生鮮自營要想邁出成功一步,必需加強商品的源頭直采,借助品種、品質(zhì)和價格的優(yōu)勢,通過減少中間環(huán)節(jié),人為控損,不僅使門店在競爭中能占據(jù)主動,而且可以獲取商品在買與賣之間最大的利潤空間。
注重細節(jié)。
一個小的細節(jié)給記者帶來了思考。在日常工作中,工作人員或許會抱怨有些顧客在購買鮮活產(chǎn)品時,會因各種原因?qū)⒃讱⒑蟮纳唐冯S意丟棄在賣場,給本來損耗就比較大的水產(chǎn)類別帶來更大的損耗,但卻沒有一個妥善的辦法來解決它。永輝超市從賣場設計之初,就已經(jīng)將此項問題巧妙的解決。在賣場外設置一個宰殺間,配備專門人員從事鮮活商品的剖殺,不另外收取任何費用。善于創(chuàng)新、人性化的操作方法,不僅能夠滿足消費者的需求,同時也使商品的人為損耗降至最低。
以消費者需求為核心,不斷創(chuàng)新,注重每一個細節(jié),最大限度減少自營工作中人為的商品損耗,確保商品利潤的最大化,這是永輝成功的一個秘訣。
營運管理。
自營的核心是營運,這一點在永輝得到充分的證實。在相對完善的采購體系建立以后,賣場的營運尤為重要,從商品的訂貨、陳列、定價、銷售、損耗控制、信息反饋等環(huán)節(jié)反映出門店的經(jīng)營能力及業(yè)績。永輝單獨成立了生鮮營運部,由40人的團隊專門負責對門店營運做出指導,有為門店收集訂單及審核的訂單組,有對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析的數(shù)據(jù)分析組,有收集門店反饋信息的信息處理組,有負責巡店及市場調(diào)查的指導組等等,每個部門分工明確,確保了門店經(jīng)營工作的順利開展;賣場生鮮經(jīng)營是其門店生鮮部的組織核心,在定貨、定價、促銷等方面,均由生鮮經(jīng)理負責,而生鮮經(jīng)營的培養(yǎng)是其人才培養(yǎng)的核心,據(jù)了解,生鮮經(jīng)理的流動性相對較低,異地新店開業(yè),生鮮經(jīng)理均是永輝本土培養(yǎng)的精英,由此可見,永輝對生鮮營運及專業(yè)人才的重視。
四大亮點。
一、專業(yè)的源頭直采機制是生鮮經(jīng)營的起點和關鍵。永輝的采購是一個近130人的團隊,他們分散在生鮮的不同類別,在各個單品的采購上,專業(yè)且分工細致的采購團隊為門店生鮮商品價格優(yōu)勢提供了保障,是永輝生鮮模式的第一個亮點。
二、完善的后臺建設是保證生鮮贏利的基礎。永輝建立了自己的蔬菜基地,其生產(chǎn)的自有品牌的蔬菜通過各賣場的風冷柜進行銷售,提升毛利空間;在當?shù)氐乃l(fā)市場設立兩個攤位,30人的采購隊伍除了定點采購全國水果外,還對其他商家進行批發(fā)銷售,牢牢地掌握了商品價格的話語權。在永輝,有大型專業(yè)的豆制品生產(chǎn)加工廠、熟食生產(chǎn)加工、活魚配送基地、冷凍品中轉配送中心、水果儲存配送中心、蔬菜種植基地、香蕉培育中心等等。正是這樣完善的后臺保證了門店充足的貨源和差異化經(jīng)營,是永輝生鮮模式的第二個亮點。
三、采取全品類自營的模式。自營不是單純的自采自銷,對于有技術要求的類別,則需要采取技術加盟的形式實現(xiàn)資源優(yōu)化,如熟食、面點。通過尋找專業(yè)的技術團隊,以按銷售扣點的方式來支付勞務工資,來彌補某些自身技術能力的不足,而原料采購、價格制定、庫存管理均由永輝自己來完成,因此在確保核心采購優(yōu)勢等前提下,實現(xiàn)了資源的整合,體現(xiàn)其操作的靈活性。
四、完整的人員配置,嚴謹?shù)默F(xiàn)場管理和服務是實現(xiàn)銷售的根本。在永輝,每個員工都在各自崗位上充分發(fā)揮自身能力,賣場售賣氛圍濃烈。這是永輝生鮮模式的第四個亮點。
生鮮經(jīng)營是個系統(tǒng)工程,體現(xiàn)的是采購、配送、門店等部門綜合經(jīng)營管理能力。只有提升門店“賣”的能力,才能讓采購更大程度發(fā)揮“買”的優(yōu)勢,同時通過“買”的優(yōu)勢進一步是升門店“賣”的能力。
生鮮配送的工作計劃篇七
為了做好2016年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制,二、1(健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2(根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3(為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對2016年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;細化員工的分類管理,責任到人;認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導和監(jiān)督以及對培訓的力度,總結大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;定期對交通事故、服務事故的案例分析;加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。1(第一季度計劃:結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2(第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4(第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
配送中心運營思路一、配送中心籌建目的隨著xxxx家園開發(fā)進程的推進,入住小區(qū)的業(yè)主在不斷增加。為了給業(yè)主及籌備中的商戶提供完善、便利、周到的物業(yè)衍生服務,同時有效提升物業(yè)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強物業(yè)公司自身競爭力及抗風險經(jīng)營能力,故而籌備并試運營。
運營基本方針:響應及時熱情周到保質(zhì)保量童叟無欺二、服務對象和經(jīng)營定位。
1、服務對象定位:前期運營階段主要為小區(qū)業(yè)主提供家居日常用品零售及上門延伸服務。后期可考慮根據(jù)周邊住宅小區(qū)、企事業(yè)單位的需求擴展配送服務的項目及內(nèi)容。
2、經(jīng)營定位:日用品供應商,以便利超市的方式,主要經(jīng)營快速消費商品,運作成熟后可增加點餐外賣業(yè)務。
凈菜經(jīng)營:根據(jù)業(yè)主對無公害蔬菜的消費需求,計劃對昌。
吉周邊村鎮(zhèn)進行無公害蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖考察,并做為重點試運行此項目。?點餐外賣經(jīng)營:可依托名京無公害種養(yǎng)殖基地,以“綠色餐飲配送”為訴求,首先向本小區(qū)業(yè)主提供點餐外賣,并逐步向周邊輻射,最終打造出一個“綠色餐飲速遞”的餐飲品牌,從而使之成為物業(yè)公司重要的一個經(jīng)營服務項目。
三、經(jīng)營理念。
符合目標消費者的需求。為業(yè)主提供方便快捷的日用品采購及點餐配送服務,經(jīng)營種類可根據(jù)消費者的需求來配置商品。
四、商品配送流程業(yè)主。
消費者可通過以下三種方式采購物品:至配送中心直接采購。通過電話訂購,由我公司配送中心配送員上門送貨服務。
生鮮配送的工作計劃篇八
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的'重大,為做好20xx年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合20xx年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了20xxx超市連鎖優(yōu)勢。
大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
加強員工服務意識培訓,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
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生鮮配送的工作計劃篇九
對于現(xiàn)代人而言,生鮮食品已經(jīng)成為當下的一個流行趨勢,特別是在城市中,由于居住環(huán)境和時間限制,越來越多的人開始選擇通過生鮮配送的方式來滿足日常所需,這種形式不僅保證了新鮮度,也更加便利了人們的生活。因此,生鮮配送服務的高效性和質(zhì)量保障才顯得尤為重要,也成為企業(yè)在市場競爭中立足的關鍵之一。
第二段:生鮮配送過程中的必備流程與技巧。
生鮮配送是較為復雜的過程,不僅需要有完善的流程,還需要操作人員具備專業(yè)的技巧。首先,在接到訂單后,需要進行清洗、分解和包裝,保證食品衛(wèi)生安全。其次,需要根據(jù)要求選擇合適的保鮮技術以確保食品保質(zhì)。最后,根據(jù)訂單信息,配送員需要精準到達客戶指定地點,并且在配送的過程中需注意安全、遵守法規(guī),從而保證服務質(zhì)量。
第三段:如何提高生鮮配送的效率和質(zhì)量。
生鮮食品屬于易變形、易損壞的商品,因此在配送過程中需要格外小心。提高生鮮配送效率與質(zhì)量,要從各個方面進行考慮。首先,選擇可靠的供應商,保證食品的新鮮質(zhì)量和供應穩(wěn)定性;其次,配備專業(yè)的配送車輛和配送設備,確保食品的保鮮性和配送速度;最后,實現(xiàn)從下單、配送到完成的全程掌控,全方位提高管理效率。
第四段:顧客意見的重要性。
可以從客服部門收集來自消費者的反饋,這些反饋可以是消費者使用該生鮮服務后的消費體驗,比如商品質(zhì)量、服務態(tài)度和配送速度等等。如果客戶有不滿意的地方,需要及時跟進解決,不僅能提高消費者滿意度,還可通過正面的口碑影響更多的顧客,增加業(yè)務的源頭。
第五段:情感服務的重要性。
在現(xiàn)代服務行業(yè)中,情感服務已經(jīng)成為一種有效的管理方法,能夠促進品牌形象和用戶口碑的提升,從而實現(xiàn)長期利潤的最大化。給消費者留下美好的印象,不僅需要用心潔凈、高效完美地完成任務,更需用關注和細心回饋的態(tài)度。在生鮮配送服務中,為消費者營造舒適的氛圍,以專業(yè)化、個性化、貼心化的服務方式深入消費者心,才能讓消費者感受到真正的知心之感,增加品牌市場影響力和美譽度。
結論:總結生鮮配送服務的需求、技巧、效率、質(zhì)量、用戶意見和情感服務的重要性,展望未來的發(fā)展空間和商業(yè)前景。生鮮配送是現(xiàn)代服務業(yè)中重要的一員,保障了食品的新鮮質(zhì)量、提升了消費者對居家生活品質(zhì)的需求,也給企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。相信在各個方面不斷進行探索和完善,會為生鮮配送行業(yè)的發(fā)展提供堅實的基礎和可落地實施的優(yōu)秀方案。
生鮮配送的工作計劃篇十
根據(jù)國家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運情況,手禮網(wǎng)春節(jié)期間門店、在線客服、電話訂購正常運作,快遞配送有所變動,具體安排如下:
一、客服工作:
1、40011---63電話訂購、客服熱線正常運作:全天24小時。
2、在線客服。
正常運作,客服在線咨詢時間為08:00—22:00。
1、門店零售、機場提貨服務。
正常運作,門店服務時間為:5:30—22:00。
春節(jié)期間無法保證時效,具體以配送為準。
廈門同城:18日至30日放假,為期13天,31日起恢復收寄。
其它城市:16日至30日放假,為期15天,31日起恢復收寄。
擴展閱讀:
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的`招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
生鮮配送的工作計劃篇十一
3、負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
專業(yè)能力。
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責。
1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求。
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確。
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
專業(yè)能力。
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求。
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表。
(三)人事職責。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標管理,對其評估和考核。
4、培養(yǎng)指導生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理。
專業(yè)能力。
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力。
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用。
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理。
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用。
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
7、較強的人際關系處理和溝通能力。
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
9、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)設備職責。
1、負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產(chǎn)的安全。
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施。
3、負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率。
專業(yè)能力。
1、了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則。
2、具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。
(五)服務職責。
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等。
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進工作。
專業(yè)能力。
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、熟悉店內(nèi)的售后服務標準及國家相關消法和質(zhì)量法等。
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務質(zhì)量的需求。
主管崗位職責崗位目標。
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等。
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)。
2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標,包括:-人效(人均銷售)。
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施,向生鮮經(jīng)理匯報,即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內(nèi)促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質(zhì)量問題應及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
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生鮮配送的工作計劃篇十二
城鎮(zhèn)居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(小區(qū)、戶)、奶站。
(一)堅決取締散養(yǎng)奶牛?!稐l例》規(guī)定:“設立奶牛養(yǎng)殖場應當符合所在地人民政府確定的本行政區(qū)域奶牛養(yǎng)殖規(guī)模?!卑凑帐≌甗20xx]91號文件和市政府《關于進一步加強生鮮乳生產(chǎn)收購監(jiān)管工作的實施意見》(石政發(fā)〔20xx〕63號)文件要求,奶牛養(yǎng)殖規(guī)模欄位要達到300頭以上,實際存欄要達到150頭以上。石家莊市于20xx年6月底前全部實現(xiàn)了奶牛入?yún)^(qū)飼養(yǎng),在全省率先實現(xiàn)了奶牛規(guī)?;B(yǎng)殖。針對目前個別地區(qū)存在的“回流”散養(yǎng)奶牛,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))要對本轄區(qū)認真進行排查,務必于7月30日前引導所有散養(yǎng)奶牛(無論產(chǎn)奶還是不產(chǎn)奶的),全部進入和奶站一體化建設的奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))進行飼養(yǎng)。
(二)聯(lián)合執(zhí)法,依法嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳行為。目前在居民生活區(qū)存在流動攤點零售生鮮乳的現(xiàn)象,經(jīng)初步調(diào)查了解,這些流動攤點零售的生鮮乳存在較大的質(zhì)量安全隱患,屬于非法經(jīng)營。一是零售生鮮乳的經(jīng)營者沒有人員健康證明和《營業(yè)執(zhí)照》等有效證照,由衛(wèi)生部門和工商部門予以依法查處。二是其所售生鮮乳多為散養(yǎng)奶牛所生產(chǎn)的未經(jīng)檢疫檢測的質(zhì)量沒有保證或是奶站被乳品企業(yè)拒收的有質(zhì)量問題的生鮮乳。三是所售生鮮乳為常溫出售。運載車輛無準運證明,儲存容器不符合冷藏要求等均違反了《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》的有關規(guī)定,畜牧、衛(wèi)生、工商、城管、公安等部門要依據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定,按照各自權限,全面清理居民生活區(qū)內(nèi)銷售生鮮乳的違法流動攤點,依法嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳的行為。
(三)強化奶站監(jiān)管,確保生鮮乳質(zhì)量安全。畜牧部門要加強對本轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有奶站的監(jiān)管力度,嚴格落實奶站標準化建設和規(guī)范化管理方面的“八項要求”、完善奶站的“三項記錄”、做好乳品企業(yè)檢測不合格生鮮乳的處置工作,嚴格執(zhí)行休藥期的有關規(guī)定,嚴禁超范圍收購生鮮乳,奶牛養(yǎng)殖場和奶牛養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶農(nóng)不得向未取得生鮮乳收購許可證的單位和個人銷售生鮮乳,確保生鮮乳質(zhì)量安全。
本次專項整治行動自20xx年7月5日始,至7月30日結束,為期一個月左右,分三個階段進行:
(一)調(diào)查摸底階段(20xx年7月5日-10日):各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))及街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)所有城鎮(zhèn)居民生活區(qū)進行拉網(wǎng)式排查,詳細掌握散養(yǎng)奶牛以及零售生鮮乳流動攤販的有關情況,并做好登記。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年7月10日-15日):一是以市政府名義發(fā)布通告,在居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(小區(qū)、戶)和奶站等場所進行張貼,宣傳有關法律法規(guī);二是向廣大居民群眾發(fā)放“明白紙”,宣傳零售生鮮乳存在的質(zhì)量安全隱患,引導居民樹立正確的乳品消費觀念。
(三)清理整頓階段(20xx年7月16日-30日):嚴格按照上級文件要求,多措并舉,堅決引導散養(yǎng)奶牛(無論產(chǎn)奶還是不產(chǎn)奶的),進入奶牛養(yǎng)殖小區(qū)飼養(yǎng);聯(lián)合執(zhí)法,依法清理在居民生活區(qū)零售生鮮乳的流動攤販,嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳的違法行為;深化奶站監(jiān)管工作,嚴格落實奶站標準化建設和規(guī)范化管理的有關要求,對不合格奶站要限期整改,整改無望的要堅決予以取締。
(一)加強組織領導。市政府成立以主管副市長為組長,畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等單位負責同志為成員的居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治行動領導小組,下設領導小組辦公室,辦公室設在市畜牧局。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))也要成立相應機構,責任落實到人。
(二)明確工作責任,搞好協(xié)調(diào)配合。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))負責本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治行動的組織實施工作。畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等部門密切配合,加大對違法收購銷售生鮮乳的查處力度,嚴肅查處一批違法案件,對構成犯罪的移交司法機關,追究刑事責任。
(三)加強信息溝通?;顒悠陂g,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))和有關部門要在每個階段結束后及時將本階段的工作進展情況、實施效果及存在問題等情況形成書面材料上報市畜牧局(居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治辦公室)。
生鮮配送的工作計劃篇十三
(一)背景:近年來,隨著農(nóng)村電商快速發(fā)展,我縣農(nóng)村寄遞物流體系建設也取得長足進步,郵政及“三通一達”等10家快遞物流企業(yè)日進出量近12萬件,但各家企業(yè)分布渙散,資源沒整合,信息不共享,末端服務能力不足,寄遞成本居高不下。為加快農(nóng)村寄遞物流體系建設,推進”快遞進村”,爭創(chuàng)全國農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū),根據(jù)《國務院辦公廳關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕29號)、《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)精神,結合我縣實際,我們起草完善了《金寨縣人民政府辦公室關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案》。
(二)依據(jù):《國務院辦公廳關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕29號)、《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局,進一步健全縣、鄉(xiāng)、村寄遞服務體系,補齊農(nóng)村寄遞物流基礎設施短板,推動縣域流通體系建設,促進群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè),更好滿足農(nóng)村生產(chǎn)生活和消費升級需求,為鞏固脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興提供重要支撐。
20xx年9月6日下午,縣委常委、副縣長程富寬主持召開推進農(nóng)村寄遞物流體系建設專題會議,會議重點對《實施方案(征求意見稿)》中建設縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心進行了討論,對規(guī)劃建設進行了研究部署。
20xx年9月14日,縣政府第55次縣長辦公會議要求重點推進縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心建設,對《實施方案(征求意見稿)》再修改再完善,20xx年12月31日,縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心正式動工建設,接著《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)相繼出臺,為《實施方案(征求意見稿)》的'完善提供了有力支撐。20xx年5月31日,征求縣司法局合法性審查,最終形成了此討論意見稿。20xx年7月6日縣十八屆人民政府第7次縣長辦公會議審議通過。
爭創(chuàng)全國農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)。以縣寄遞公共配送中心為載體,整合資源,加大投入,到20xx年底,基本形成開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的縣域寄遞物流體系,實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村有服務,農(nóng)產(chǎn)品運得出、消費品進得去,農(nóng)村寄遞物流供給能力和服務質(zhì)量顯著提高,便民惠民寄遞服務基本覆蓋。
(一)推進縣級寄遞公共配送中心建設運營。高起點規(guī)劃、高標準建設運營縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心,完善中心功能分區(qū),提高承載與整合功能,打造縣級寄遞物流平臺。
(二)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞公共配送分中心建設。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政、快遞暨電商資源,新建或改造現(xiàn)有公房,建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞公共配送中心,實行郵、快集中辦公,下行到村件由郵政統(tǒng)一配送,上行件集中匯聚到分中心后由郵政或第三方公司統(tǒng)一運送至縣中心。
(三)提高村級寄遞服務覆蓋面。依托村部或商店,增設村級快遞服務站點,實施標準化改造,統(tǒng)一授牌,力爭在20xx年底全縣村級快遞網(wǎng)點數(shù)達300個以上,對進村件按件給予適當補貼。
(四)優(yōu)化派送網(wǎng)絡暨縣鄉(xiāng)郵路。按照入縣下行件統(tǒng)一分揀配送,出縣上行件各自負責原則,整合郵政及“三通一達”等民營快遞企業(yè)資源,科學設置郵路,集中交由郵政金寨分公司或第三方公司統(tǒng)一配送,實現(xiàn)快遞進村。
(五)健全末端共同配送體系。由郵政金寨分公司或第三方公司牽頭,與商貿(mào)批發(fā)或連鎖商貿(mào)企業(yè)開展商品配送合作,最大限度降低配送車輛空置率,節(jié)約配送成本。
(六)強化農(nóng)村郵政體系主導作用。加強郵政基礎設施和服務網(wǎng)絡共享,發(fā)揮郵政網(wǎng)絡在薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的基礎支撐作用,支持郵政快遞企業(yè)整合末端投遞資源,滿足邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)村群眾基本寄遞需求。
(七)推進農(nóng)村寄遞物流與農(nóng)村電商、交通運輸?shù)热诤习l(fā)展。發(fā)揮郵政快遞服務農(nóng)村電商的主渠道作用,帶動提升寄遞物流對農(nóng)村電商的定制化服務能力。探索建立邊遠鄉(xiāng)村農(nóng)村客運班車代運郵件快件合作機制。
(八)完善農(nóng)村冷鏈寄遞體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)增加冷鏈運輸車輛,提升末端冷鏈配送能力,支持郵政、快遞企業(yè)主動對接家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為農(nóng)產(chǎn)品上行提供專業(yè)化供應鏈寄遞服務。
(九)規(guī)范農(nóng)村寄遞物流秩序。加強縣級郵政監(jiān)管工作機制建設,強化寄遞物流服務監(jiān)管和運輸安全管理。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局,進一步健全縣、鄉(xiāng)、村寄遞服務體系,補齊農(nóng)村寄遞物流基礎設施短板,推動縣域流通體系建設。
(一)加強組織領導。縣政府成立農(nóng)村寄遞物流體系建設工作領導小組,縣長任組長,分管縣領導任副組長,縣科商經(jīng)信局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、交通運輸局、鄉(xiāng)村振興局、市場監(jiān)管局、發(fā)改委、財政局、公安局、規(guī)劃中心、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局、郵政金寨分公司、城投公司等有關單位負責人為成員,辦公室設在縣科商經(jīng)信局,負責協(xié)調(diào)推進全縣寄遞物流體系建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門要充分認識加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的重要意義,對照任務研究制定工作方案,推動各項工作任務落實,重要情況及時報告領導小組辦公室。
(二)突出規(guī)劃引導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將農(nóng)村寄遞物流體系建設納入相關規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共基礎設施建設范疇,將農(nóng)村寄遞物流體系建設項目納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土空間規(guī)劃和村莊規(guī)劃,為農(nóng)村寄遞項目建設提供空間保障和規(guī)劃依據(jù)。
(三)完善政策資金保障。統(tǒng)籌用好現(xiàn)有資金渠道和城鄉(xiāng)交通運輸一體化建設、農(nóng)村電子商務、縣域商業(yè)體系建設等專項政策,積極發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)基金引導作用??h直相關部門也要研究出臺相應支持政策,傾力支持寄遞物流體系建設??h政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村寄遞物流體系建設情況進行考核,結果作為年度目標管理績效考核的重要依據(jù),確??h域寄遞物流體系建設順利實施。
下一步將對《方案》進行解讀,并通過縣政府的網(wǎng)站進行公開,加強政策的宣傳,提高政策的公眾知曉度。
xx。
生鮮配送的工作計劃篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新零售生鮮配送成為人們購買生鮮食品的新選擇。新零售生鮮配送通過線上線下融合,為消費者提供更便捷、高效的生鮮食品采購方式。在這個多忙的時代,越來越多的消費者選擇通過手機應用程序下單,享受到高質(zhì)量的生鮮產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。作為一名購買者,我在使用新零售生鮮配送服務的過程中積累了一些心得體會,與大家分享。
第二段:選擇信譽好的平臺重要性(200字)。
在選擇新零售生鮮配送平臺時,信譽好的平臺顯得尤為重要。因為配送員直接與消費者接觸,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度會直接影響到消費者對平臺的印象。一次我住家附近的小區(qū)開始試用一家新的生鮮平臺,由于該平臺沒有建立良好的信譽體系,配送員的服務態(tài)度不好,甚至出現(xiàn)了送錯貨的情況。這讓我意識到了選擇一個信譽好的平臺的重要性,通過良好的信譽體系,可以得到更可靠的配送服務。
第三段:及時反饋問題的重要性(200字)。
有一次我收到的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不佳,心里覺得不舒服,所以就聯(lián)系了平臺客服進行了反饋。令我驚訝的是,平臺客服及時回復了我,并安排了退貨和補發(fā)的事宜。這給我留下了深刻的印象:及時反饋問題是解決問題的關鍵。通過及時反饋,平臺可以及時處理并改進問題,提高服務質(zhì)量,保證消費者的權益。同時,消費者的反饋對于平臺來說也是一筆寶貴的財富,平臺方應該重視并及時處理消費者的反饋。
第四段:增加生鮮食品冷鏈配送的重要性(200字)。
生鮮食品配送過程中,冷鏈配送起著至關重要的作用。我曾經(jīng)訂購過一個平臺的水果禮盒,結果由于配送時沒有采用冷鏈配送,導致了水果的質(zhì)量下降嚴重。這次經(jīng)歷讓我更加重視冷鏈配送的重要性。冷鏈配送可以保證生鮮食品在運輸過程中保持新鮮和原有的營養(yǎng)價值,避免了因溫度變化而引起的質(zhì)量下降。平臺應該在物流方面進行加強,確保生鮮食品的冷鏈配送,為消費者提供更好的購物體驗。
新零售生鮮配送是目前市場上的新興業(yè)態(tài),但還存在一些問題需要解決。例如,有些平臺存在著虛假宣傳和不完善的售后服務等問題,這就需要相關部門進一步監(jiān)管和引導。隨著技術的不斷發(fā)展,新零售生鮮配送還可以進一步提升。未來,通過智能化物流系統(tǒng)、冷鏈技術的不斷創(chuàng)新,自動化的配送流程等,將進一步提高新零售生鮮配送的效率和質(zhì)量,給消費者帶來更好的購物體驗。
總結:新零售生鮮配送作為一種新興的購物方式,為消費者提供了更便利的購物體驗。在使用新零售生鮮配送服務的過程中,選擇信譽好的平臺、及時反饋問題、增加冷鏈配送等都是非常重要的。未來,隨著技術的進步和市場的發(fā)展,新零售生鮮配送有望進一步提升,為消費者提供更加便捷、高效的購物體驗。
生鮮配送的工作計劃篇十五
重點工作:
1、本月進行四次以上業(yè)務綜合能力的'培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行
4、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項工作。
生鮮配送的工作計劃篇一
本人在4月底入職泛亞公司,在此期間,在公司領導的悉心關心和支持下,取得相應的進步,但還存在不足有待改善的地方:
一,作為倉儲部的負責人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什么?重點和次要工作是什么?
二,做工作報告能力方面,還存在不足。
c)報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學,不完整;。
三,溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
通技巧和方法。
五,工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結能力還有等改善。
c)對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結,也沒有提出有效的改善措施;六,缺少工作的前瞻性和風險管理意識。
七,對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
b)還沒有時間管理意識,對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;。
八,對倉儲部等還沒有完全了解透徹,目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉,還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程,比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;九,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
a)對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃;。
b)對別人的意見還沒有真正用心去改正,自身知識和技能沒有取得預期效果。
改善行動:
針對以上不足,現(xiàn)擬定做好如下改善行動:
一,理清管理的思路:對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責,區(qū)分重點和次要工作。復習前面的事,繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當前和未來的工作。
二,制定可持續(xù)發(fā)展計劃,制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。在保證正常運作情況下,熟悉。
內(nèi)部的優(yōu)缺點,揚長避短,挖掘員工的潛力,采取激勵促進、培訓員工,調(diào)整崗位等措施改進不足,計劃在6月30日完成。
三,針對工作報告能力不足的問題,需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。
報告要做到:。
1.是做實事,講實話;。
2.是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;3.要做到邏輯性強,有條有理;。
4.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作,保據(jù)數(shù)據(jù)的準確無誤和統(tǒng)一。四,在溝通協(xié)調(diào)方面,在團隊合作的基礎上,與協(xié)助單位或公司其它部門相關負責人:
1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;。
2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好,又要保持和提高相互之間的配合氣氛。五,加強團隊建設。
3.在團隊團結互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力,員工素質(zhì),鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。
六,檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。
員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限,在執(zhí)行任務中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況,員工需要相適的培訓和教導,在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督,遇到困難就要提供協(xié)助,及時反饋總結工作經(jīng)驗,不斷糾正和促進員工完成工作任務七,加強對執(zhí)行工作任務的前瞻性和風險管理意識。
調(diào)查研究:即5w1h(誰who去做?在哪里where做?什么時候when去做?做什么what?為什么why去做?怎樣做how?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難,然后做相應的多種解決方案。
做到先評估,后計劃,再執(zhí)行,最后糾正和總結。
八,安排工作要科學合理合情。
根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì),合理安排工作任務。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學引導,提高工作效率。并且要求員工合理安排時間,一旦有異常,馬上向上匯報。
十,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
要有自我提升的上進心,不斷去接受新挑戰(zhàn),新任務,努力去嘗試做的更好;。
在要求自身進步的同時,也積極組織員工自我提高活動,達到共同發(fā)展進步的效果。
生鮮配送的工作計劃篇二
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
166cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工業(yè)/工廠類:倉儲主管、物流類:倉儲主管、其它類:
工作年限:
8
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津天津天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔任職務:
教師。
工作描述:
離職原因:
想換環(huán)境。
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
倉庫主管。
工作描述:
大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防"工作.當公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.
離職原因:
受國際金融風暴影響公司破產(chǎn)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關連的單據(jù);指導物資的保管存放。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
物控部主管。
工作描述:
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進行.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物流管理。
所學專業(yè)二:
統(tǒng)計。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:2000質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的運轉管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務,提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎;豐富的現(xiàn)場定理經(jīng)驗;正確的'作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調(diào)能力;良好的交流溝通技巧;獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問題的意識;會經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問題;具有與其他人一起運營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
生鮮配送的工作計劃篇三
聯(lián)系人:,電話:。
2、新塘路汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
3、金恒德汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
4、金通汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
5、德勝汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
6、六堡汽配城。
聯(lián)系人:,電話:。
三、其他事項。
1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。
2、乙方應保證于4月15日前完成兩輛專用中巴車,用于各線路。
3、若乙方無法滿足商戶對線路及各汽配市場配送的時間準點(見乙方配送時間表)的需求,甲方有權另行就該線路聘用其它物流單位。
4、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方應共同遵守,如有一方違約,違約方將承擔全部法律責任,并承擔賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。
5、本協(xié)議一式貳份,甲方乙方各執(zhí)一份。
6、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。
7、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
甲方(代表):乙方(代表):
年月日年月日。
物流配送承包合同范文篇二。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠信、互惠互利的原則,就乙方承包配送甲方貨物的有關事項達成共識,特簽訂本合同,以資雙方共同信守。
一、承包方式和內(nèi)容。
1、乙方按照甲方的調(diào)度,將貨物配送至指定地點,并按照甲方客戶的需求,把配送貨物卸載至指定區(qū)域。
2、乙方負責將當天承運貨物的貨款全部結清,并于當天將所有貨款如數(shù)上繳甲方指定財務人員。
二、承包計費方式及結算方式。
(一)計費方式。
1、甲方按照貨物配送至各縣(區(qū))不同向乙方支付運輸費用,若需配送兩個或兩個以上縣(區(qū))的,以出發(fā)地至該次最遠距離縣(區(qū))核算【具體至各縣(區(qū))的運費標準附后】。運輸費用包括乙方車輛維修費、燃油費、過路過橋費、車輛保險費、車輛二級維護費、年檢費、營運稅、人力成本、車輛損耗費等所有費用。
2、凡配載運輸?shù)礁骺h(區(qū))分銷商的貨物,需乙方自行卸貨的,甲方每車按60元標準支付乙方卸貨費。凡整車運輸至指定工地毋須乙方自行卸貨的,甲方毋須向乙方支付卸貨費。
3、乙方在貨物送達后須當即代收貨款,甲方按實收貨款的1‰比例向乙方支付手續(xù)費。
4、乙方在九江市市區(qū)內(nèi)為甲方去物流公司接收貨物,按管件每袋(每箱)2元的標準收取運費。乙方滿車從甲方倉庫盤貨到甲方華東、四廠、顧地門店,按60元/每車的標準收取運費。
(二)結算方式。
經(jīng)甲方與乙方共同核定后,甲方須在次月10日之前將上月應付配送費用足額支付給乙方。
三、甲、乙雙方責任和義務。
(一)甲方責任和義務。
1、甲方于每日下午16:00前,將出車通知單(需包含裝車的時間、數(shù)量及貨物相關情況)交由乙方簽字確認,以便乙方合理安排。
2、甲方需要變更接貨地點、收貨人或者取消配送,必須提前通知乙方。貨物離開起運地點發(fā)運后,若甲方提出變更要求,須承擔乙方的相關費用。
3、甲方須向乙方準確提供收貨人地址、收貨人聯(lián)系電話、貨物規(guī)格、數(shù)量等相關信息,若由于甲方提供信息錯誤致使貨物被冒領,由甲方自行負擔責任。
4、由于甲方提供錯誤的收貨單位、收貨人等發(fā)貨信息。造成發(fā)貨錯誤,甲方有權要求乙方將貨物改發(fā)到指定的目的地,但是甲方必須承擔由此所增加的運輸費用。
5、甲方保證乙方每車每月運輸貨物24車次(共臺車),若甲方不能保證乙方每月每車達到24車次,甲方按每車次60元人民幣標準補助乙方。因國家法定節(jié)假日,甲方需停止運營,則不對乙方予以補貼。
(二)乙方責任和義務。
1、乙方接到甲方的裝車通知后,應按甲方需求及時安排車輛。需當天下午裝車的,必須在當天下午16:30之前到達甲方指定倉庫。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未及時足額安排配送車輛,甲方有權自行租賃其他車輛,相關費用由乙方全部承擔。
2、乙方必須于每日下午16:00之前,于甲方指定地點簽收出車通知單。
3、乙方為甲方運輸配送貨物,不僅要按甲方要求運輸配送到各縣(區(qū))所在城區(qū)的指定客戶,還要按甲方要求把貨物運輸配送至指定縣(區(qū))指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶。乙方在運輸配送至相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶時嚴禁向客戶另外收費(甲方與乙方共同商定的運費標準已包含了配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的運費)。
4、乙方在為甲方承載貨物時,必須將“貨運單”隨車一并發(fā)走,便于甲方指定的接貨人核對所接收的貨品狀況,以避免因此造成漏收、錯收貨品而產(chǎn)生不必要的損失。
5、乙方應對甲方委托運輸?shù)呢浳锊扇》雷o措施,確保貨物不損壞、不丟失、無污跡、不淋濕,保質(zhì)保量地運送到甲方指定的地點。
6、乙方如將貨物錯運其它地點,應無償將貨物運至甲方規(guī)定的接貨點或收貨人。如果無不可抗力因素致使貨物逾期到達,乙方必須承擔由此給甲方造成的損失。如果由于錯運錯卸貨而產(chǎn)生丟失、損壞現(xiàn)象的,乙方必須承擔由此造成的損失。如果由于乙方管理不力或未驗明取貨方身份被人冒領,乙方須承擔由此造成的全部損失。
7、乙方對外包裝完整而內(nèi)裝貨物短少不承擔責任,若由于乙方管理不善,致使貨物丟失、內(nèi)少,乙方須承擔全部損失。
8、乙方在配送過程中,因淋濕致使包裝破損而貨物未損壞的,須承擔包裝及加工的全部費用。逾期未按時到達致使客戶拒收貨物的,甲方不承擔此次配送的任何費用(交通事故或自然災害等不可抗力因素除外),并由乙方負責自行將貨物卸載至甲方指定倉庫。若損壞、丟失、被人冒領的,由乙方按零售價賠償全部經(jīng)濟損失。
9、乙方負責收取所配送貨物貨款,必須在貨物卸載之前按貨物單據(jù)把貨款足額收取到位后方可卸載。若客戶不能付現(xiàn),須立即請示甲方并按甲方意見辦理。(如未能收到貨款,必須帶貨返回,否則由乙方按實價將貨款賠償給甲方)。
10、乙方必須配合和遵照甲方的配載計劃裝載貨物,會同甲方做好貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的點驗工作,并敦促甲方做好不同客戶的分類貼標工作。
11、乙方必須使用合法車輛進行運輸,并對該運輸車輛進行投保,在配送運輸過程中須嚴格遵守交通法規(guī),安全行駛。凡因無證運輸、無保險運輸、行車過程中違反交通法規(guī)以及一切由于乙方原因造成的事故,其法律責任和經(jīng)濟損失均由乙方自行承擔。
12、乙方在收取貨款或卸載貨物過程中,必須嚴格遵守甲方制定的貨物配送操作規(guī)范。凡有客戶投訴乙方現(xiàn)象,由甲方視具體情節(jié)對乙方作出裁定處罰。
四、管理與運作規(guī)定。
1、裝車完畢后,甲方開具“銷售日報表”和“貨運單”,由甲、乙雙方簽字認可,一份交甲方財務存檔,一份留乙方作為結算運費依據(jù)。
2、自甲、乙雙方簽字之日起,乙方須按每車萬元(大寫)人民幣標準向甲方一次性交納保證金。在合同履約到期后,甲方將保證金全部退還給乙方。
3、乙方應于當天下午18:00以前將貨款交予財務部指定人員,特殊情況可在經(jīng)由甲方同意后將貨款交予甲方指定人員。乙方未于當日將所收取貨款全部足額交給甲方指定財務人員,甲方按每天%的標準向乙方收取滯納金。若乙方有惡意截留貨款現(xiàn)象,甲方有權立即終止合同,沒收乙方保證金,要求乙方賠償經(jīng)濟損失并追究乙方的法律責任。
4、甲、乙雙方屬于經(jīng)營合作關系,是各自獨立的法律主體,不對對方運營管理可能承擔的法律責任和經(jīng)濟責任承擔連帶責任。
五、其他事項。
1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。
2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方應共同遵守,如有一方違約,違約方將承擔全部法律責任,并承擔賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。
3、本協(xié)議一式三份,甲方兩份,乙方一份。
4、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。
5、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。
6、本協(xié)議附件:甲方證照復印件,乙方身份證明復印件。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
甲方(代表):乙方(代表):
證件號碼:
年月日年月日。
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生鮮配送的工作計劃篇四
合同編號:
甲方(出售方):乙方(采購方):
甲乙雙方根據(jù)《_合同法》等相關法律規(guī)定,在平等自愿、誠實信用原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方采購生鮮產(chǎn)品的相關事項訂立本合同。雙方均已仔細閱讀本合同之所有條款,均已充分注意并詳細了解雙方對各方根據(jù)本合同享有的權利和義務,充分理解并自愿接受該等條款。
一、合同期限。
1、本合同有效期自。
日止,期限屆滿如需繼續(xù)合作,雙方可另行訂立合同。
2、若雙方對合同條款無異議,則本合同可自動延長至新合同生效或雙方辦理完畢清場手續(xù)為止。
二、產(chǎn)品類型、單價、數(shù)量。
1、甲方根據(jù)行業(yè)慣例和自身特色,每周五更新一次《報價單》,以電子郵件形式發(fā)送給乙方,乙方根據(jù)自身需求,在《報價單》上選定采購產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,再通過電子郵件形式向甲方下單。
2、甲方應按照乙方《報價單》上產(chǎn)品的規(guī)格供貨,提供數(shù)量完整、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
三、送貨時間、地點及方式。
點前完成供貨。
2、送貨地點及方式:甲方負責運輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c,乙方確認送貨地點為。
3、因天氣等非人為因素造成貨物無法及時送達時,甲方應提前通知乙方,并在該因素消除后及時送達。
四、產(chǎn)品驗收。
1、甲方將產(chǎn)品送達后,乙方應當當場驗收,乙方驗收合格后,應當在甲方《報價單》上簽字或蓋章確認。
2、對不符合質(zhì)量的品種或部分產(chǎn)品,乙方有權退貨或要求甲方換貨。
五、貨款結算。
1、每月27日,雙方對本月的貨款進行核算對賬,甲方以電子郵件形式發(fā)送對賬單,乙方確認無誤后以電子郵件形式回復確認。
2、乙方應在下月的4日前結清上月應付甲方的貨款,甲方在收款后以電子郵件形式回復確認到賬,并按乙方結算要求提交稅務發(fā)票或規(guī)范的財務收據(jù)。
六、違約責任。
1、如經(jīng)質(zhì)量衛(wèi)生檢疫部門確認甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方客戶食物中毒或損害健康的,由甲方負責全部責任,且乙方有權立即解除本合同,并要求甲方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金,實際損失超過違約金數(shù)額的,以實際損失為準。
2、乙方應確保及時向甲方支付貨款,如有逾期,甲方有權隨時終止向乙方供貨,并要求乙方按照每日5‰標準支付延期付款的滯納金,逾期超過30日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金,實際損失超過違約金數(shù)額的,以實際損失為準。
3、本合同履行期間,任一方不得單方無故終止本合同,否則,守約方有權要求違約方承擔上年度(若第一年度出現(xiàn)該違約情況,以該年度為核算年度)采購總額20%的違約金。
七、聯(lián)系方式。
1、雙方一致確認,以下電子郵件聯(lián)系方式均直接代表各方直接發(fā)送和接收文件、信息,“發(fā)送成功”即視為“已送達”:
甲方:
乙方:
2、任一方不得擅自更改電子郵件聯(lián)系方式,如需更改,應及時以書面形式或上述己方電子郵件形式通知對方,否則,視為未更改,由此造成的任何不利后果由自己承擔,給對方造成損失,應當予以賠償。
八、爭議解決方式。
1、本合同履行期間,雙方出現(xiàn)爭議的,應當本著互相諒解、誠信合作的原則,首先友好協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,任一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起民事訴訟解決。
九、其他。
1、本合同壹式貳份,甲乙各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,具有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可協(xié)議補充,訂立書面補充合同。
本合同簽署頁。
甲方:
(蓋章)。
代表人:
簽訂日期:
乙方:
代表人:
簽訂日期:
(簽字或蓋章)年月日。
生鮮配送的工作計劃篇五
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續(xù)的工作。下面小編帶來的是生鮮采購年度工作計劃,希望對你有幫助。
采購是企業(yè)生產(chǎn)的關鍵一環(huán),在新的201x年度,采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗及教訓,按照“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作要求。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
一、全年工作總體思路和工作目標。
依據(jù)公司合同額3——3.5億、產(chǎn)值2.5——3億的全年總體目標,針對現(xiàn)在公司規(guī)模不斷擴大,生產(chǎn)項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格。同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為了確保各現(xiàn)場物資供應,采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據(jù)市場部制定的產(chǎn)品預計銷售額,然后再依據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)品所需材料編數(shù)據(jù)制定年度的物資需求計劃。并依據(jù)各項目的月度實施計劃編制當月的物資采購計劃,確保物資材料與設備的到位,不影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售。
具體工作目標:
1、加強物資采購的計劃性,與市場部、物資、設備廠家密切配合。充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大物資與設備的催交力度,確保各重要物資,設備供應。
2、合理計劃采購物資,在保證物資質(zhì)量的前提下努力節(jié)約成本。質(zhì)量第一是我公司的宗旨,在本年度,采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購,降低成本。
3、與供應商建立一種和諧的關系,促進供求雙方交易的順利完成。
二、工作措施。
一是完善制度,做到透明采購。通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,完善更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。做到制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定基礎。嚴格按照公開透明的采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,既確保工作的透明,同時保證工作進度。實施公開透明的采購策略后,根據(jù)市場的變動,及時采購和更換供應商,為企業(yè)提供及時的成本最合理的采購。
作程序,增加采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經(jīng)理以上進一步復核,實行“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部,力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,做到貨比三家,保證購買的材料質(zhì)優(yōu)價廉,減少工程成本,提高采購效益,提高企業(yè)利潤。
三是加強采購管理,搞好與供應商的協(xié)調(diào)。進一步加強對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應商真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展,從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四是加強團隊建設,搞好人力資源管理。組織部門人員進行培訓,使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證對材料、設備有效的追蹤,并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。預計我公司這一年度生產(chǎn)銷售量將會有所增加,因此要在適當時間與人力資源部一起招聘新員工。
三、
目前存在的問題及解決辦法。
目前,采購部存在的問題主要有以下幾點:一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報,導致有的物資緊缺;有的部門則收購太多,造成浪費。二是公司對供應商付款不按合同和計劃執(zhí)行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性,加之資金有時短缺,對于很多的供應商,有時付款不按合同和計劃執(zhí)行,造成企業(yè)不能從供應商那里得到整體的價格優(yōu)惠和優(yōu)良的服務。三是合同與付款審批流程時間太長,導致部門工作的難度較大。一般來說,在簽訂合同、采購審批手續(xù)完成后,企業(yè)才向供應商去訂購,而如果這時才發(fā)現(xiàn)供應商沒貨或者價格已經(jīng)有了很大變化,可能還要重新審批,加之合同與付款審批流程時間太長,浪費了很多時間。導致部門管理和協(xié)調(diào)的工作負擔加大,難度較大。針對這些問題,新的一年我們將從以下幾方面解決:
1、抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、對供應商付款要嚴格按合同和計劃執(zhí)行。嚴格按照合同對供應商付款,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、進一步提高采購審批效率。要進一步優(yōu)化采購審批流程,提高工作效率,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
在新一年的工作中,我們部門將虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,降低成本,提高效率,為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
生鮮配送的工作計劃篇六
蔬菜水果家禽類牛羊豬肉禽蛋類。
3%-5%4%-7%5%4%5%。
各類腹類熟食面點低溫食品速凍。
5%-7%8%-12%8%-12%8%-11%8%-12%。
冰鮮類冰品南北干貨雜糧醬類。
7%-11%10%-13%9%-13%10%-14%10%-13%。
食品部毛利表:
白酒紅酒碳酸飲料果汁飲料茶飲料。
11%-14%10%-15%8%-12%8%-12%8%-12%。
功能飲料奶制品水類飲料奶粉米粉。
10%-14%12%-17%12%-18%13%-16%13%-16%。
固體飲品營養(yǎng)品保健品糖果瓜餞。
12%-16%15%-18%18%-22%15%-20%13%-15%。
餅干膨化肉干類速食醬菜、底料。
12%-16%10%-15%12%-16%8%-15%12%-18%。
罐頭粉料液體調(diào)味品干菜。
12%-18%10%-15%8%-12%12%-18%。
百貨部毛利表:
洗發(fā)類護發(fā)類護膚潔面類牙膏、牙刷香皂。
13%-20%13%-21%15%-22%10%-16%10%-15%。
家庭洗化消殺類護革類衣物柔順劑紙品。
5%-8%12%-18%10%-15%8%-12%10%-16%。
家雜類針織類廚具類餐具玻璃制品。
12%-18%14%-20%10%-13%12%-15%10%-15%。
潔具類。
10%-15%。
以上部門毛利點的綜合毛利約在8%-10%左右。從以上毛利表可以看的出,百貨的綜合毛利較高在14%左右,食品毛利在10%以上,生鮮毛利則比較低在5%-7%。
綜合毛利計算公式:
毛利額/銷售額=綜合毛利。
永輝超市:探析生鮮高毛利的秘密。
賣場面積的50%是生鮮,銷售業(yè)績的50%是生鮮,員工人數(shù)的50%是生鮮,這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起,永輝就將生鮮經(jīng)營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農(nóng)貿(mào)市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手,在銷售方式、價格、品種結構、自選方式的開放度等方面進行趕超;而低于農(nóng)貿(mào)市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。傳統(tǒng)生鮮觀念是以提升門店人氣,形成差異化經(jīng)營為目的,而永輝將生鮮盈利的觀念引入到現(xiàn)代超市生鮮經(jīng)營,通過建立龐大的基地采購網(wǎng)絡,不斷地向上整合供應鏈,使采購成本降低;同時豐富商品結構、優(yōu)化賣場營運管理,使其生鮮利潤的最大化得以實現(xiàn)。在永輝賣場,幾乎網(wǎng)羅了所有的生鮮品類,豐富的品種,量感的陳列在生鮮區(qū)得到充分體現(xiàn),真正意義上體現(xiàn)了“用商品說話”。強勢的生鮮經(jīng)營為永輝開拓了市場,奠定了在全國的領先地位,形成了在業(yè)內(nèi)公認的“永輝模式”。
追蹤香蕉。
永輝超市在“香蕉”這一個單品的經(jīng)營上,就充分體現(xiàn)了其經(jīng)營優(yōu)勢:在源頭以較低價格采摘未成熟的香蕉,通過調(diào)節(jié)香蕉的外部儲藏溫度,利用大型冷庫進行人工溫度控制,通過簡單的制作工藝使香蕉由生變熟,再統(tǒng)一配送到各門店進行銷售,在價格和品質(zhì)上占據(jù)整個市場絕對優(yōu)勢,其利潤空間較為可觀。從操作流程來看,可能大家會更多的關注其固定資產(chǎn)上的投入和產(chǎn)出是否成正比,但是從長遠的銷售目標來看,它的價值不可估量,一個單品幾乎可以壟斷整個市場。生鮮自營要想邁出成功一步,必需加強商品的源頭直采,借助品種、品質(zhì)和價格的優(yōu)勢,通過減少中間環(huán)節(jié),人為控損,不僅使門店在競爭中能占據(jù)主動,而且可以獲取商品在買與賣之間最大的利潤空間。
注重細節(jié)。
一個小的細節(jié)給記者帶來了思考。在日常工作中,工作人員或許會抱怨有些顧客在購買鮮活產(chǎn)品時,會因各種原因?qū)⒃讱⒑蟮纳唐冯S意丟棄在賣場,給本來損耗就比較大的水產(chǎn)類別帶來更大的損耗,但卻沒有一個妥善的辦法來解決它。永輝超市從賣場設計之初,就已經(jīng)將此項問題巧妙的解決。在賣場外設置一個宰殺間,配備專門人員從事鮮活商品的剖殺,不另外收取任何費用。善于創(chuàng)新、人性化的操作方法,不僅能夠滿足消費者的需求,同時也使商品的人為損耗降至最低。
以消費者需求為核心,不斷創(chuàng)新,注重每一個細節(jié),最大限度減少自營工作中人為的商品損耗,確保商品利潤的最大化,這是永輝成功的一個秘訣。
營運管理。
自營的核心是營運,這一點在永輝得到充分的證實。在相對完善的采購體系建立以后,賣場的營運尤為重要,從商品的訂貨、陳列、定價、銷售、損耗控制、信息反饋等環(huán)節(jié)反映出門店的經(jīng)營能力及業(yè)績。永輝單獨成立了生鮮營運部,由40人的團隊專門負責對門店營運做出指導,有為門店收集訂單及審核的訂單組,有對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析的數(shù)據(jù)分析組,有收集門店反饋信息的信息處理組,有負責巡店及市場調(diào)查的指導組等等,每個部門分工明確,確保了門店經(jīng)營工作的順利開展;賣場生鮮經(jīng)營是其門店生鮮部的組織核心,在定貨、定價、促銷等方面,均由生鮮經(jīng)理負責,而生鮮經(jīng)營的培養(yǎng)是其人才培養(yǎng)的核心,據(jù)了解,生鮮經(jīng)理的流動性相對較低,異地新店開業(yè),生鮮經(jīng)理均是永輝本土培養(yǎng)的精英,由此可見,永輝對生鮮營運及專業(yè)人才的重視。
四大亮點。
一、專業(yè)的源頭直采機制是生鮮經(jīng)營的起點和關鍵。永輝的采購是一個近130人的團隊,他們分散在生鮮的不同類別,在各個單品的采購上,專業(yè)且分工細致的采購團隊為門店生鮮商品價格優(yōu)勢提供了保障,是永輝生鮮模式的第一個亮點。
二、完善的后臺建設是保證生鮮贏利的基礎。永輝建立了自己的蔬菜基地,其生產(chǎn)的自有品牌的蔬菜通過各賣場的風冷柜進行銷售,提升毛利空間;在當?shù)氐乃l(fā)市場設立兩個攤位,30人的采購隊伍除了定點采購全國水果外,還對其他商家進行批發(fā)銷售,牢牢地掌握了商品價格的話語權。在永輝,有大型專業(yè)的豆制品生產(chǎn)加工廠、熟食生產(chǎn)加工、活魚配送基地、冷凍品中轉配送中心、水果儲存配送中心、蔬菜種植基地、香蕉培育中心等等。正是這樣完善的后臺保證了門店充足的貨源和差異化經(jīng)營,是永輝生鮮模式的第二個亮點。
三、采取全品類自營的模式。自營不是單純的自采自銷,對于有技術要求的類別,則需要采取技術加盟的形式實現(xiàn)資源優(yōu)化,如熟食、面點。通過尋找專業(yè)的技術團隊,以按銷售扣點的方式來支付勞務工資,來彌補某些自身技術能力的不足,而原料采購、價格制定、庫存管理均由永輝自己來完成,因此在確保核心采購優(yōu)勢等前提下,實現(xiàn)了資源的整合,體現(xiàn)其操作的靈活性。
四、完整的人員配置,嚴謹?shù)默F(xiàn)場管理和服務是實現(xiàn)銷售的根本。在永輝,每個員工都在各自崗位上充分發(fā)揮自身能力,賣場售賣氛圍濃烈。這是永輝生鮮模式的第四個亮點。
生鮮經(jīng)營是個系統(tǒng)工程,體現(xiàn)的是采購、配送、門店等部門綜合經(jīng)營管理能力。只有提升門店“賣”的能力,才能讓采購更大程度發(fā)揮“買”的優(yōu)勢,同時通過“買”的優(yōu)勢進一步是升門店“賣”的能力。
生鮮配送的工作計劃篇七
為了做好2016年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制,二、1(健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2(根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3(為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對2016年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;細化員工的分類管理,責任到人;認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導和監(jiān)督以及對培訓的力度,總結大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;定期對交通事故、服務事故的案例分析;加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。1(第一季度計劃:結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2(第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4(第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
配送中心運營思路一、配送中心籌建目的隨著xxxx家園開發(fā)進程的推進,入住小區(qū)的業(yè)主在不斷增加。為了給業(yè)主及籌備中的商戶提供完善、便利、周到的物業(yè)衍生服務,同時有效提升物業(yè)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強物業(yè)公司自身競爭力及抗風險經(jīng)營能力,故而籌備并試運營。
運營基本方針:響應及時熱情周到保質(zhì)保量童叟無欺二、服務對象和經(jīng)營定位。
1、服務對象定位:前期運營階段主要為小區(qū)業(yè)主提供家居日常用品零售及上門延伸服務。后期可考慮根據(jù)周邊住宅小區(qū)、企事業(yè)單位的需求擴展配送服務的項目及內(nèi)容。
2、經(jīng)營定位:日用品供應商,以便利超市的方式,主要經(jīng)營快速消費商品,運作成熟后可增加點餐外賣業(yè)務。
凈菜經(jīng)營:根據(jù)業(yè)主對無公害蔬菜的消費需求,計劃對昌。
吉周邊村鎮(zhèn)進行無公害蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖考察,并做為重點試運行此項目。?點餐外賣經(jīng)營:可依托名京無公害種養(yǎng)殖基地,以“綠色餐飲配送”為訴求,首先向本小區(qū)業(yè)主提供點餐外賣,并逐步向周邊輻射,最終打造出一個“綠色餐飲速遞”的餐飲品牌,從而使之成為物業(yè)公司重要的一個經(jīng)營服務項目。
三、經(jīng)營理念。
符合目標消費者的需求。為業(yè)主提供方便快捷的日用品采購及點餐配送服務,經(jīng)營種類可根據(jù)消費者的需求來配置商品。
四、商品配送流程業(yè)主。
消費者可通過以下三種方式采購物品:至配送中心直接采購。通過電話訂購,由我公司配送中心配送員上門送貨服務。
生鮮配送的工作計劃篇八
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的'重大,為做好20xx年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合20xx年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了20xxx超市連鎖優(yōu)勢。
大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
加強員工服務意識培訓,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
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生鮮配送的工作計劃篇九
對于現(xiàn)代人而言,生鮮食品已經(jīng)成為當下的一個流行趨勢,特別是在城市中,由于居住環(huán)境和時間限制,越來越多的人開始選擇通過生鮮配送的方式來滿足日常所需,這種形式不僅保證了新鮮度,也更加便利了人們的生活。因此,生鮮配送服務的高效性和質(zhì)量保障才顯得尤為重要,也成為企業(yè)在市場競爭中立足的關鍵之一。
第二段:生鮮配送過程中的必備流程與技巧。
生鮮配送是較為復雜的過程,不僅需要有完善的流程,還需要操作人員具備專業(yè)的技巧。首先,在接到訂單后,需要進行清洗、分解和包裝,保證食品衛(wèi)生安全。其次,需要根據(jù)要求選擇合適的保鮮技術以確保食品保質(zhì)。最后,根據(jù)訂單信息,配送員需要精準到達客戶指定地點,并且在配送的過程中需注意安全、遵守法規(guī),從而保證服務質(zhì)量。
第三段:如何提高生鮮配送的效率和質(zhì)量。
生鮮食品屬于易變形、易損壞的商品,因此在配送過程中需要格外小心。提高生鮮配送效率與質(zhì)量,要從各個方面進行考慮。首先,選擇可靠的供應商,保證食品的新鮮質(zhì)量和供應穩(wěn)定性;其次,配備專業(yè)的配送車輛和配送設備,確保食品的保鮮性和配送速度;最后,實現(xiàn)從下單、配送到完成的全程掌控,全方位提高管理效率。
第四段:顧客意見的重要性。
可以從客服部門收集來自消費者的反饋,這些反饋可以是消費者使用該生鮮服務后的消費體驗,比如商品質(zhì)量、服務態(tài)度和配送速度等等。如果客戶有不滿意的地方,需要及時跟進解決,不僅能提高消費者滿意度,還可通過正面的口碑影響更多的顧客,增加業(yè)務的源頭。
第五段:情感服務的重要性。
在現(xiàn)代服務行業(yè)中,情感服務已經(jīng)成為一種有效的管理方法,能夠促進品牌形象和用戶口碑的提升,從而實現(xiàn)長期利潤的最大化。給消費者留下美好的印象,不僅需要用心潔凈、高效完美地完成任務,更需用關注和細心回饋的態(tài)度。在生鮮配送服務中,為消費者營造舒適的氛圍,以專業(yè)化、個性化、貼心化的服務方式深入消費者心,才能讓消費者感受到真正的知心之感,增加品牌市場影響力和美譽度。
結論:總結生鮮配送服務的需求、技巧、效率、質(zhì)量、用戶意見和情感服務的重要性,展望未來的發(fā)展空間和商業(yè)前景。生鮮配送是現(xiàn)代服務業(yè)中重要的一員,保障了食品的新鮮質(zhì)量、提升了消費者對居家生活品質(zhì)的需求,也給企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。相信在各個方面不斷進行探索和完善,會為生鮮配送行業(yè)的發(fā)展提供堅實的基礎和可落地實施的優(yōu)秀方案。
生鮮配送的工作計劃篇十
根據(jù)國家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運情況,手禮網(wǎng)春節(jié)期間門店、在線客服、電話訂購正常運作,快遞配送有所變動,具體安排如下:
一、客服工作:
1、40011---63電話訂購、客服熱線正常運作:全天24小時。
2、在線客服。
正常運作,客服在線咨詢時間為08:00—22:00。
1、門店零售、機場提貨服務。
正常運作,門店服務時間為:5:30—22:00。
春節(jié)期間無法保證時效,具體以配送為準。
廈門同城:18日至30日放假,為期13天,31日起恢復收寄。
其它城市:16日至30日放假,為期15天,31日起恢復收寄。
擴展閱讀:
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的`招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
生鮮配送的工作計劃篇十一
3、負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
專業(yè)能力。
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責。
1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求。
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確。
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
專業(yè)能力。
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求。
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表。
(三)人事職責。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標管理,對其評估和考核。
4、培養(yǎng)指導生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理。
專業(yè)能力。
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力。
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用。
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理。
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用。
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
7、較強的人際關系處理和溝通能力。
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
9、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)設備職責。
1、負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產(chǎn)的安全。
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施。
3、負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率。
專業(yè)能力。
1、了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則。
2、具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。
(五)服務職責。
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等。
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進工作。
專業(yè)能力。
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、熟悉店內(nèi)的售后服務標準及國家相關消法和質(zhì)量法等。
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務質(zhì)量的需求。
主管崗位職責崗位目標。
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等。
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)。
2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標,包括:-人效(人均銷售)。
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施,向生鮮經(jīng)理匯報,即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內(nèi)促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質(zhì)量問題應及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
太多了。
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生鮮配送的工作計劃篇十二
城鎮(zhèn)居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(小區(qū)、戶)、奶站。
(一)堅決取締散養(yǎng)奶牛?!稐l例》規(guī)定:“設立奶牛養(yǎng)殖場應當符合所在地人民政府確定的本行政區(qū)域奶牛養(yǎng)殖規(guī)模?!卑凑帐≌甗20xx]91號文件和市政府《關于進一步加強生鮮乳生產(chǎn)收購監(jiān)管工作的實施意見》(石政發(fā)〔20xx〕63號)文件要求,奶牛養(yǎng)殖規(guī)模欄位要達到300頭以上,實際存欄要達到150頭以上。石家莊市于20xx年6月底前全部實現(xiàn)了奶牛入?yún)^(qū)飼養(yǎng),在全省率先實現(xiàn)了奶牛規(guī)?;B(yǎng)殖。針對目前個別地區(qū)存在的“回流”散養(yǎng)奶牛,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))要對本轄區(qū)認真進行排查,務必于7月30日前引導所有散養(yǎng)奶牛(無論產(chǎn)奶還是不產(chǎn)奶的),全部進入和奶站一體化建設的奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))進行飼養(yǎng)。
(二)聯(lián)合執(zhí)法,依法嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳行為。目前在居民生活區(qū)存在流動攤點零售生鮮乳的現(xiàn)象,經(jīng)初步調(diào)查了解,這些流動攤點零售的生鮮乳存在較大的質(zhì)量安全隱患,屬于非法經(jīng)營。一是零售生鮮乳的經(jīng)營者沒有人員健康證明和《營業(yè)執(zhí)照》等有效證照,由衛(wèi)生部門和工商部門予以依法查處。二是其所售生鮮乳多為散養(yǎng)奶牛所生產(chǎn)的未經(jīng)檢疫檢測的質(zhì)量沒有保證或是奶站被乳品企業(yè)拒收的有質(zhì)量問題的生鮮乳。三是所售生鮮乳為常溫出售。運載車輛無準運證明,儲存容器不符合冷藏要求等均違反了《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》的有關規(guī)定,畜牧、衛(wèi)生、工商、城管、公安等部門要依據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定,按照各自權限,全面清理居民生活區(qū)內(nèi)銷售生鮮乳的違法流動攤點,依法嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳的行為。
(三)強化奶站監(jiān)管,確保生鮮乳質(zhì)量安全。畜牧部門要加強對本轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有奶站的監(jiān)管力度,嚴格落實奶站標準化建設和規(guī)范化管理方面的“八項要求”、完善奶站的“三項記錄”、做好乳品企業(yè)檢測不合格生鮮乳的處置工作,嚴格執(zhí)行休藥期的有關規(guī)定,嚴禁超范圍收購生鮮乳,奶牛養(yǎng)殖場和奶牛養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶農(nóng)不得向未取得生鮮乳收購許可證的單位和個人銷售生鮮乳,確保生鮮乳質(zhì)量安全。
本次專項整治行動自20xx年7月5日始,至7月30日結束,為期一個月左右,分三個階段進行:
(一)調(diào)查摸底階段(20xx年7月5日-10日):各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))及街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)所有城鎮(zhèn)居民生活區(qū)進行拉網(wǎng)式排查,詳細掌握散養(yǎng)奶牛以及零售生鮮乳流動攤販的有關情況,并做好登記。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年7月10日-15日):一是以市政府名義發(fā)布通告,在居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(小區(qū)、戶)和奶站等場所進行張貼,宣傳有關法律法規(guī);二是向廣大居民群眾發(fā)放“明白紙”,宣傳零售生鮮乳存在的質(zhì)量安全隱患,引導居民樹立正確的乳品消費觀念。
(三)清理整頓階段(20xx年7月16日-30日):嚴格按照上級文件要求,多措并舉,堅決引導散養(yǎng)奶牛(無論產(chǎn)奶還是不產(chǎn)奶的),進入奶牛養(yǎng)殖小區(qū)飼養(yǎng);聯(lián)合執(zhí)法,依法清理在居民生活區(qū)零售生鮮乳的流動攤販,嚴厲打擊非法收購銷售生鮮乳的違法行為;深化奶站監(jiān)管工作,嚴格落實奶站標準化建設和規(guī)范化管理的有關要求,對不合格奶站要限期整改,整改無望的要堅決予以取締。
(一)加強組織領導。市政府成立以主管副市長為組長,畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等單位負責同志為成員的居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治行動領導小組,下設領導小組辦公室,辦公室設在市畜牧局。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))也要成立相應機構,責任落實到人。
(二)明確工作責任,搞好協(xié)調(diào)配合。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))負責本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治行動的組織實施工作。畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等部門密切配合,加大對違法收購銷售生鮮乳的查處力度,嚴肅查處一批違法案件,對構成犯罪的移交司法機關,追究刑事責任。
(三)加強信息溝通?;顒悠陂g,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(區(qū))和有關部門要在每個階段結束后及時將本階段的工作進展情況、實施效果及存在問題等情況形成書面材料上報市畜牧局(居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項整治辦公室)。
生鮮配送的工作計劃篇十三
(一)背景:近年來,隨著農(nóng)村電商快速發(fā)展,我縣農(nóng)村寄遞物流體系建設也取得長足進步,郵政及“三通一達”等10家快遞物流企業(yè)日進出量近12萬件,但各家企業(yè)分布渙散,資源沒整合,信息不共享,末端服務能力不足,寄遞成本居高不下。為加快農(nóng)村寄遞物流體系建設,推進”快遞進村”,爭創(chuàng)全國農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū),根據(jù)《國務院辦公廳關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕29號)、《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)精神,結合我縣實際,我們起草完善了《金寨縣人民政府辦公室關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案》。
(二)依據(jù):《國務院辦公廳關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕29號)、《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局,進一步健全縣、鄉(xiāng)、村寄遞服務體系,補齊農(nóng)村寄遞物流基礎設施短板,推動縣域流通體系建設,促進群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè),更好滿足農(nóng)村生產(chǎn)生活和消費升級需求,為鞏固脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興提供重要支撐。
20xx年9月6日下午,縣委常委、副縣長程富寬主持召開推進農(nóng)村寄遞物流體系建設專題會議,會議重點對《實施方案(征求意見稿)》中建設縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心進行了討論,對規(guī)劃建設進行了研究部署。
20xx年9月14日,縣政府第55次縣長辦公會議要求重點推進縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心建設,對《實施方案(征求意見稿)》再修改再完善,20xx年12月31日,縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心正式動工建設,接著《安徽省人民政府辦公廳印發(fā)關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(皖政辦秘〔20xx〕118號)和《六安市人民政府辦公室關于印發(fā)六安市加快農(nóng)村寄遞物流體系建設實施方案的通知》(六政辦秘〔20xx〕46號)相繼出臺,為《實施方案(征求意見稿)》的'完善提供了有力支撐。20xx年5月31日,征求縣司法局合法性審查,最終形成了此討論意見稿。20xx年7月6日縣十八屆人民政府第7次縣長辦公會議審議通過。
爭創(chuàng)全國農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)。以縣寄遞公共配送中心為載體,整合資源,加大投入,到20xx年底,基本形成開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的縣域寄遞物流體系,實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村有服務,農(nóng)產(chǎn)品運得出、消費品進得去,農(nóng)村寄遞物流供給能力和服務質(zhì)量顯著提高,便民惠民寄遞服務基本覆蓋。
(一)推進縣級寄遞公共配送中心建設運營。高起點規(guī)劃、高標準建設運營縣級寄遞公共配送暨電商商貿(mào)物流倉儲配送中心,完善中心功能分區(qū),提高承載與整合功能,打造縣級寄遞物流平臺。
(二)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞公共配送分中心建設。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政、快遞暨電商資源,新建或改造現(xiàn)有公房,建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞公共配送中心,實行郵、快集中辦公,下行到村件由郵政統(tǒng)一配送,上行件集中匯聚到分中心后由郵政或第三方公司統(tǒng)一運送至縣中心。
(三)提高村級寄遞服務覆蓋面。依托村部或商店,增設村級快遞服務站點,實施標準化改造,統(tǒng)一授牌,力爭在20xx年底全縣村級快遞網(wǎng)點數(shù)達300個以上,對進村件按件給予適當補貼。
(四)優(yōu)化派送網(wǎng)絡暨縣鄉(xiāng)郵路。按照入縣下行件統(tǒng)一分揀配送,出縣上行件各自負責原則,整合郵政及“三通一達”等民營快遞企業(yè)資源,科學設置郵路,集中交由郵政金寨分公司或第三方公司統(tǒng)一配送,實現(xiàn)快遞進村。
(五)健全末端共同配送體系。由郵政金寨分公司或第三方公司牽頭,與商貿(mào)批發(fā)或連鎖商貿(mào)企業(yè)開展商品配送合作,最大限度降低配送車輛空置率,節(jié)約配送成本。
(六)強化農(nóng)村郵政體系主導作用。加強郵政基礎設施和服務網(wǎng)絡共享,發(fā)揮郵政網(wǎng)絡在薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的基礎支撐作用,支持郵政快遞企業(yè)整合末端投遞資源,滿足邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)村群眾基本寄遞需求。
(七)推進農(nóng)村寄遞物流與農(nóng)村電商、交通運輸?shù)热诤习l(fā)展。發(fā)揮郵政快遞服務農(nóng)村電商的主渠道作用,帶動提升寄遞物流對農(nóng)村電商的定制化服務能力。探索建立邊遠鄉(xiāng)村農(nóng)村客運班車代運郵件快件合作機制。
(八)完善農(nóng)村冷鏈寄遞體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)增加冷鏈運輸車輛,提升末端冷鏈配送能力,支持郵政、快遞企業(yè)主動對接家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為農(nóng)產(chǎn)品上行提供專業(yè)化供應鏈寄遞服務。
(九)規(guī)范農(nóng)村寄遞物流秩序。加強縣級郵政監(jiān)管工作機制建設,強化寄遞物流服務監(jiān)管和運輸安全管理。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局,進一步健全縣、鄉(xiāng)、村寄遞服務體系,補齊農(nóng)村寄遞物流基礎設施短板,推動縣域流通體系建設。
(一)加強組織領導。縣政府成立農(nóng)村寄遞物流體系建設工作領導小組,縣長任組長,分管縣領導任副組長,縣科商經(jīng)信局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、交通運輸局、鄉(xiāng)村振興局、市場監(jiān)管局、發(fā)改委、財政局、公安局、規(guī)劃中心、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局、郵政金寨分公司、城投公司等有關單位負責人為成員,辦公室設在縣科商經(jīng)信局,負責協(xié)調(diào)推進全縣寄遞物流體系建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門要充分認識加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的重要意義,對照任務研究制定工作方案,推動各項工作任務落實,重要情況及時報告領導小組辦公室。
(二)突出規(guī)劃引導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將農(nóng)村寄遞物流體系建設納入相關規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共基礎設施建設范疇,將農(nóng)村寄遞物流體系建設項目納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土空間規(guī)劃和村莊規(guī)劃,為農(nóng)村寄遞項目建設提供空間保障和規(guī)劃依據(jù)。
(三)完善政策資金保障。統(tǒng)籌用好現(xiàn)有資金渠道和城鄉(xiāng)交通運輸一體化建設、農(nóng)村電子商務、縣域商業(yè)體系建設等專項政策,積極發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)基金引導作用??h直相關部門也要研究出臺相應支持政策,傾力支持寄遞物流體系建設??h政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村寄遞物流體系建設情況進行考核,結果作為年度目標管理績效考核的重要依據(jù),確??h域寄遞物流體系建設順利實施。
下一步將對《方案》進行解讀,并通過縣政府的網(wǎng)站進行公開,加強政策的宣傳,提高政策的公眾知曉度。
xx。
生鮮配送的工作計劃篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新零售生鮮配送成為人們購買生鮮食品的新選擇。新零售生鮮配送通過線上線下融合,為消費者提供更便捷、高效的生鮮食品采購方式。在這個多忙的時代,越來越多的消費者選擇通過手機應用程序下單,享受到高質(zhì)量的生鮮產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。作為一名購買者,我在使用新零售生鮮配送服務的過程中積累了一些心得體會,與大家分享。
第二段:選擇信譽好的平臺重要性(200字)。
在選擇新零售生鮮配送平臺時,信譽好的平臺顯得尤為重要。因為配送員直接與消費者接觸,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度會直接影響到消費者對平臺的印象。一次我住家附近的小區(qū)開始試用一家新的生鮮平臺,由于該平臺沒有建立良好的信譽體系,配送員的服務態(tài)度不好,甚至出現(xiàn)了送錯貨的情況。這讓我意識到了選擇一個信譽好的平臺的重要性,通過良好的信譽體系,可以得到更可靠的配送服務。
第三段:及時反饋問題的重要性(200字)。
有一次我收到的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不佳,心里覺得不舒服,所以就聯(lián)系了平臺客服進行了反饋。令我驚訝的是,平臺客服及時回復了我,并安排了退貨和補發(fā)的事宜。這給我留下了深刻的印象:及時反饋問題是解決問題的關鍵。通過及時反饋,平臺可以及時處理并改進問題,提高服務質(zhì)量,保證消費者的權益。同時,消費者的反饋對于平臺來說也是一筆寶貴的財富,平臺方應該重視并及時處理消費者的反饋。
第四段:增加生鮮食品冷鏈配送的重要性(200字)。
生鮮食品配送過程中,冷鏈配送起著至關重要的作用。我曾經(jīng)訂購過一個平臺的水果禮盒,結果由于配送時沒有采用冷鏈配送,導致了水果的質(zhì)量下降嚴重。這次經(jīng)歷讓我更加重視冷鏈配送的重要性。冷鏈配送可以保證生鮮食品在運輸過程中保持新鮮和原有的營養(yǎng)價值,避免了因溫度變化而引起的質(zhì)量下降。平臺應該在物流方面進行加強,確保生鮮食品的冷鏈配送,為消費者提供更好的購物體驗。
新零售生鮮配送是目前市場上的新興業(yè)態(tài),但還存在一些問題需要解決。例如,有些平臺存在著虛假宣傳和不完善的售后服務等問題,這就需要相關部門進一步監(jiān)管和引導。隨著技術的不斷發(fā)展,新零售生鮮配送還可以進一步提升。未來,通過智能化物流系統(tǒng)、冷鏈技術的不斷創(chuàng)新,自動化的配送流程等,將進一步提高新零售生鮮配送的效率和質(zhì)量,給消費者帶來更好的購物體驗。
總結:新零售生鮮配送作為一種新興的購物方式,為消費者提供了更便利的購物體驗。在使用新零售生鮮配送服務的過程中,選擇信譽好的平臺、及時反饋問題、增加冷鏈配送等都是非常重要的。未來,隨著技術的進步和市場的發(fā)展,新零售生鮮配送有望進一步提升,為消費者提供更加便捷、高效的購物體驗。
生鮮配送的工作計劃篇十五
重點工作:
1、本月進行四次以上業(yè)務綜合能力的'培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行
4、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項工作。