總結的寫作過程中,我們要注意語言簡明、明確地傳達我們的觀點??偨Y不僅要總結過去的經驗,還要提出改進和發(fā)展的方向和建議。接下來是一些總結的范文,希望能夠給大家提供寫作上的靈感和啟示。
項目管理人員年終工作總結篇一
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的`收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理人員年終工作總結篇二
優(yōu)秀作文推薦!時間過的真快,轉眼間一年了,在xx公司工程部也學到了許多做事做人的道理,用汗水在耕耘,用體力付出,總之一份耕耘,一份收獲,此刻總結回顧一下今年的工作情景:
對于施工員,自己必須先對每一天的工作資料有掌握,對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協(xié)調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方,不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,那里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。
我以往有一次因為沒有看技術組發(fā)出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯,幸好上報時被我們工長xx發(fā)現并糾正。這件事給了我很大的'觸動,作為一名合格的施工員,必須對技術敏感,我們在實際的施工中,經常會遇到各種設計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后必須做到施工資料并行,保證認真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎。
建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理本事得到鍛煉和提高。我們要相信付出不必須有回報,但不付出必須沒有回報。
我們作為年輕的一代更應發(fā)揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術交底,工人也會很樂意的聽從并理解,對于工作也能很好的開展,正所謂時時刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項目部的溫暖。
我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結。建筑是一門藝術,我們都是建筑的藝術家,擇了建筑,選擇了xx,我相信這是我能夠為之奮斗終身的事業(yè)。
項目管理人員年終工作總結篇三
20xx年來在公司領導下,我團結、帶領工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標,在工程管理工作中認真負責,協(xié)調配合,真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現,較好地完成了公司下達的各項任務,下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結匯報:
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實際地上竣工實測面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,應當說在整個業(yè)內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標,并且得到了廣大業(yè)主的好評,異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。
以年初x小區(qū)的工程現場狀況來說,當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成,安裝項目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段,整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響,當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗,所以在施工過程中協(xié)調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。異常是由于電力公司進行了內部改革,小區(qū)電力施工隊伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價,但所招的隊伍為非本地單位,所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調試等諸多不便,嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心,排除各種不利因素針對當時的現場狀況,根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責,讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。經過我工程部人員的努力,x項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目,為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
自x項目在7月份完成現場的各項施工后,項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情景下,根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目,所以在質監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異常像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現x市現有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通,并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難,但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門,異常是公司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達了交房條件。
自x項目從xx年9月30日完成綠化驗收后,進駐x小區(qū)的x物業(yè)按現有x市在交房過程中經常性出現的.問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專項整改小組,并分棟落實到工程部人員到職責制,積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補,所以我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責,專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作,在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經超過了90%,順利完成了公司既定的交付目標。
自x交付后,我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗,在規(guī)定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項,我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實職責人制度,嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜,我工程部進取響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設計、物業(yè)部門根據現場實際情景提出相應的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經基本完成,1號樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和幫忙,離不開兄弟部門的幫忙,離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績,但距領導的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質有待提高,現場管理經驗需要增強。
項目管理人員年終工作總結篇四
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,管理人員始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數據分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,個人工作總結不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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項目管理人員年終工作總結篇五
優(yōu)秀作文推薦!20xx年我服從公司的安排,承接擔任了由xx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發(fā)生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的'口號。眾所周知,建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協(xié)議書。在日常施工操作過程中,發(fā)現有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業(yè)業(yè)務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發(fā)現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發(fā)生。
工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業(yè)的誓言,都說誓言無聲.所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業(yè)的忠誠.忠于企業(yè),誠于企業(yè),看重建設集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力.諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚.服務于企業(yè),然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯.要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力.而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂.與業(yè)主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞.管理這個項目以來,的體會,也是我的改變,就是調和.易經中說:憧憧往來,朋從爾思.這個意思我半知半解.但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來.合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化.與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的.與總包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢.我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的.這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局.現在的建筑業(yè),靠大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現.因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目管理人員年終工作總結篇六
轉眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年x月至今年的x月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監(jiān)的好評。
1、擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。
3、工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%,在每一個周未和國假日期間,xx區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。
4、為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理,依據相關的條文、政策的規(guī)定;體現施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
項目管理人員年終工作總結篇七
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于__年x月被任命為__項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
項目管理人員年終工作總結篇八
作為項目管理人,要以專業(yè)技術為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質量、進度和安全目標。
扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現場施工經驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結,讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調。
影響施工項目的質量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質量是關鍵。
2、對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現質量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質量通?。嘿|量通病面大量廣,危害極大,消除質量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數質量通病都能消除。
人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數量做到心中有數,要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。
在現場要有人專門盯工程質量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構要合理,管理人員素質、技術、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
項目管理人員年終工作總結篇九
進入公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F將20xx年工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面。
在20xx年月我被任命為業(yè)務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的'業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及總“戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目管理人員年終工作總結篇十
公司成立伊始,企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位,認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī),堅持信用至上的經營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力,要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”,因此在實際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護雙方當事人的合法權益,xx年合同管理工作情況如下:
一、建立健全了公司合同信用管理制度。
在對內管理上,我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度,成立了合同信用管理小組,由總經理負總責,分管領導分工負責,設專職合同管理員,做到了定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案,公司成立至今,沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習,宣傳培訓工作。
xx年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習,在全公司范圍內形成了學好用好《合同法》的局面,二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍,督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī),強調遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念。
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念,多次xxx各級員工學習《合同法》,熟悉國家有關法律、法規(guī),提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報,強調遵守合同的'重要性;通過會議宣傳依法xxx生產經營活動的重要性。
四、加強合同管理,認真履行合同。
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本,規(guī)范嚴謹,條款完整,合同臺帳齊全,履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔,并妥善保管,能及時、準確地提供統(tǒng)計數據和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性,公司成立至今,未出現一筆合同糾紛。
在經營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀守法、誠實信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理,維護自身合法權益的同時,公司經營管理水平也得到了提升,取得了較好的經濟效益和社會效益。在總經理修玲娣的帶領下,我們堅持誠信服務,依法代理,本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務,xx年,我們成功的履行了xx等合同,業(yè)務涉及省內各城市區(qū)及xx縣區(qū),影響廣泛,受到業(yè)內人士一致好評,深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份,涉及項目投資額近xxx億元,合同履約率達xxx%。
公司的管理者深知:以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,遵紀守法、誠實信用,是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是xx公司向前發(fā)展的主旋律。
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項目管理人員年終工作總結篇十一
一年來,本著認真學習、扎實工作的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數據分析工作
恪盡職守,認真作好本職工作。
2013年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的'方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
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項目管理人員年終工作總結篇十二
xx辦公樓項目自2019年xx月進場以來,在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下,本項目部一切從無到有,建立起來,全體員工團結協(xié)作,克服了項目工程建設中的各種困難,以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產中,按照業(yè)主計劃要求,順利推進工程,完成各項施工任務。
從xx月份進場開始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結構施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月xx日業(yè)主土方沒有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在xx月xx日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
從xx月xx日xx正式發(fā)開工令給本項目,項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達施工任務單,并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。
為把xx辦公樓項目建設成業(yè)主滿意的項目,項目部全體員工認真落實工程質量目標,針對公司質量方針,承擔各自的管理責任,科學實效組織施工和管理。
質量是企業(yè)的生命,質量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證,創(chuàng)優(yōu)質工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標,在工程施工過程中,我項目部制訂一套可行性的質量管理方案:
1、工程施工實行樣板、技術交底制度,由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底,技術交底明確:從操作抓起,技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個思想匯報專題人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點,難點,施工前向相關施工班組及人員交底,嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質量目標,在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現在施工的情況來看,該管理辦法是有效實用的。
2、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測,對不符合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時,第一批次模板質量達不到要求,堅決要求其退貨處理)。
3加強施工過程質量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時邊施工邊檢查,發(fā)現不合格的地方及時返工處理,在施工過程中控制施工質量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度,對出現不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度,提高了管理人員及工人的責任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,思想比較落后,公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓,提高管理能力和技術水平,讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求,也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現公司管理人員,施工員,電工雜工及各特種人員工資均偏低,公司應跟建立相應的資薪管理制度,加薪機制,以便調動員工的工作積極性,把企業(yè)當家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能對外招纜到有能力的人才。
2019年是我們xx項目順利的一年,雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高,通過項目團隊的共同努力,項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故,糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度,讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的臺階,這是項目部自我努力的結果,更是公司英明領導的結果,項目部一定會再接再勵,爭取在2020年更上一層樓,順利完成xx辦公樓項目的建設生產,為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益,為公司的建設做出更大的貢獻!
最后,愿xx工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展,更上一層樓!
項目管理人員年終工作總結篇十三
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及xx建設工程監(jiān)理公司的共同努力,xx工程得以順利進行。本人在xx房地產集團有限公司項目經理工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年度年度工作目標?,F將有關今年xx工程項目管理工作總結如下:
1#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月);2#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構九層封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月)。
6、7、10、11#樓自去年三月底基礎開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結束進入驗收前的整改階段,工程共計已施工工期為17個月,占總工期的92%(總工期為18個月,包括總體)。
8、9、網點樓自去年三月底基礎開工以來到六月底通過竣工驗收,工程共計已施工工期為15個月,占總工期的100%(總工期為15個月,包括總體)根據施工總進度計劃,網點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現象。1#、2#樓工期明顯滯后。
1--11#樓根據施工圖預算,工程造價預算為xx萬元,到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元,占總造價的xx%;到今年八月底已付款xx萬元,占總造價的48%。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據xx工程特點,編制了xx工程項目管理手冊:
首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進行,通過每月的集團公司月報會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。
公司提出“做負責任企業(yè)”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。
在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等并確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。
目前建筑產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現,影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:
首先,發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。充分調動建立積極性,嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇。項目部對進場材料質量、數量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。(重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項目部對總分包單位加強質量管理。
事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,從思想上重視質量管理。
項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產品的結構安全,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質量形成過程了然于胸。
(三)工程進度控制情況。
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。
進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預定的時間交付或提前交付使用。
(四)項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調好各方面關系,預測工程風險,制定防范性對策,避免造成經濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設計變更,現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經濟簽證,負責核實項目、原因、數量、施工條件,然后提出初步意見上報成本部門審批。
(五)安全與文明現場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、協(xié)調現場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
(六)項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調度公司的人、財、物,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現各項預定目標。
該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目xx年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目管理人員年終工作總結篇十四
今年下半年,我在xx項目一直工作到九月下旬,對于主要的工作情況在上半年工作總結中我已做詳細匯報。由于甲方根據工程進度情況,對所有甲委分包班組進場時明顯降低進場作業(yè)的管理門檻。在分包班組繳納進場安全保證金方面,甲方工程部主要領導一直像擋箭牌一樣擋在前面,致使進場施工的班組幾乎都沒有繳納安全保證金,有的單位象征性交了一點千兒八百費用,從而給我們在工作配合和安全管理方面帶來一定的難度。其中我做了兩個主個方面的主要工作。一方面是臨時用電管理,這么多甲委分包單位在一起用電作業(yè),沒有一個有效地用電管理就會產生混亂,甚至直接損害總包單位的利益。為此,我對各單位的電線電箱建立了詳細的使用檔案,每天到現場跟蹤檢查,對電箱位置,線路布置,電表編號牢牢把握。分包單位電箱的接裝和拆除都必須經過我的同意。在接裝和拆除的同時,對每一只電箱都進行登記,貼上單位標簽,電表的型號和標號,底數和當月電度均做詳細記錄,并進行拍照備查。因此,每次繳納電費時,確保數據精確,沒有任何異議。另外,我每天上下午都在現場檢查電箱電線,對分包單位的私拉亂接能做到隨時發(fā)現,隨時處置,能夠有效控制偷電或盜電的行為。在對甲方接裝多只臨時用電表箱時,能堅持原則,絕不含糊,不做老好人,原則問題絕不退讓,并做到有理有節(jié)。在每張和甲方電費簽證單上,都有電表的詳細檔案和照片,以事實為依據,確保不存在任何意見與糾紛。因此,在我十月份以后調到中央尚城工作的期間,xx項目的電費催繳和收取仍然有我回去進行處理。另一方面的工作是每月催繳和收取分包單位電費。由于進場單位進場時沒有繳納安全保證金,給負責這項工作的我也相應帶來了心理壓力,由于繳費的主動權在對方,我們收電費的被動性確實存在。為此,我通過發(fā)口頭通知,發(fā)書面催款通知,限期收繳電費,積極溝通,最后緊逼性催繳電費,至此達到收費的目的。因此,把這項有難度的工作還是完成的不錯,得到項目部領導和同事們的一致肯定。
從9月下旬以后,應工作需要我來到法庫中央尚城項目部負責安全工作。由于這個工程的特殊情況,班組配置和人員配合的復雜性,工期雖短,人員流動太大,安全管理就存在一定難度。我主要做了以下幾個方面工作。
剛到這里,和公司安全部施部長立即利用中午時間,給管理人員和所有職工召開了全員安全教育大會,公司安全部帶來許多安全掛圖進行了張貼,給全體職工上安全思想教育課,從思想意識和操作行為上要求職工們必須牢固提高日常安全意識,加強事故防范能力,杜絕違章作業(yè),消滅事故隱患,確保施工安全。這個工程是個地下尚場,雖然只有地下兩層,面積也有四萬多平米,有五臺塔吊同時施工,塔吊的基礎均為砼制塊拼裝基礎。當務之急是,必須確保群塔作業(yè)的施工安全。這是這個工程的安全工作重點。為此,針對塔吊司機和信號指揮在起重作業(yè)中存在工作配合不協(xié)調的情況,我在初到的一周內多次對塔司、信號工和其他特殊工種召開專門的安全會議,和這些人員詳細地進行溝通、交流及安全教育,收到良好的實際效果。在日常安全巡視中,也隨時隨地加強對塔司和信號指揮的安全提示和監(jiān)督。同時確定每周一次對五臺塔吊的安全保險裝置進行檢查,必須做到每臺塔吊的所有限位、保險均能牢靠有效,運行平穩(wěn)安全,不耽誤施工作業(yè)和生產進度。對塔司和信號工必須從嚴要求,放松管理只能帶來后果。如果和塔司、信號工發(fā)生糾紛,首先要檢查和端正特種作業(yè)人員的工作態(tài)度,如果他們麻痹大意或者意氣用事,可能在一舉手一投足之間就會對工人們造成意外傷害。同時,我多次召集班組長召開安全會議,一直強調班組長的崗位安全監(jiān)督責任。班組長是班組安全的第一責任人,在班組工人的崗前人員派工,對作業(yè)環(huán)境危險的感知,班組長最有發(fā)言權,最有處置權,這些兼職安全員在施工現場,是專職安全員的有力幫手,安全靠大家重視、配合,僅靠安全員一人有限能力是無法保證的,必須有以班組長在內的各級安全保證體系來確保。
其次,我對臨時用電電箱電線進行了檢查整頓。對所有電箱進行了統(tǒng)一編號,電箱用途作了標識,張貼現場電工的姓名和聯(lián)系號碼,對所有機械的防護裝置和接地進行了檢查,對每臺操作機械的人員進行掛牌作業(yè),對不符合安全標準的設置,拍下照片并發(fā)安全隱患通知單,實行責任到人,督促限期整改。建立用電檔案,讓電工做好現場維修巡視記錄。在如此安全巡視中,我對現場電箱的漏電保護器經常檢查,發(fā)現無效的必須立即更換。
還有一個情況,就是中央尚城施工場地狹小,進入工地只有一條路通往辦公室,路邊是兩個鋼筋成型場,因此,兩個大型鋼筋卸料平臺就只能搭設在基坑斜坡上。在兩個鋼筋卸料平臺的搭設及外腳手架的搭設中,我重點對搭設中出現的問題進行指導和監(jiān)督,從而確保兩個大型鋼筋料臺的施工安全。一開始,由于搭設費用太低的原因,搭設在十多米深的斜坡鋼筋料臺,居然在斜坡中間沒有設置剛性連接點,搭設在斜坡上的架子也沒有縱橫向剪刀撐,料臺底部也沒有防滑扣件,僅靠地面的四個錨固拉結點做上下兩道拉結,如果出現超載或變形的情況,安全系數根本無法得到保障。為此,我找了架子工小老板李善全,多次溝通交流,促使其認識到安全責任的重要性。這個料臺搭設就是不賺錢,也不能不要安全,否則你可能賠進去,多花幾個人工是小事。我在發(fā)隱患通知單的時候,均附上了隱患整改的照片和具體意見,之后架子組按照要求在限期內整改到位。此外,在超載控制方面,一直控制的較好,班組長和信號工也配合的不錯。從料臺正常使用以后,由施工組設置了料臺沉降變形監(jiān)測記錄,每周一次的監(jiān)測記錄顯示,料臺始終處在安全穩(wěn)定狀態(tài),我們的控制是有效的。還有外腳手架的搭設也是如此,由于我對施工腳手架國家安全搭設規(guī)范的熟知,架子組在搭設不得不聽取我的意見。我也是通過發(fā)安全隱患通知單,發(fā)整改照片,限期整改等措施以此達到整改目的。
關于安全資料,也許是我調來中央尚城的原因之一。這里雖然工期緊,十月份也要迎接沈陽市安全大檢查,安全資料十分重要。去年我在山東xx工地的時候,在南通二建集團公司的大檢查中,專家組對我做的.安全資料評價不錯,并獲得90多分的高分,在分公司和當地還是被推薦的,因此我也很有信心。到了這里,由于打印機油墨一直不到位,一個多月我一直把工作重點放在現場,后來又調到xx收取電費回來,已到檢查臨近的時候,我通過天天加班加點,終于利用一個多星期時間完成了全部安全資料,可以說能做到每盒資料基本不缺項,確保安全檢查的順利通過。
對臨邊洞口的防護,根據施工進度,我一直積極督促分包班組必須落實到位。因施工原因不能立即做好硬防護的,就提前拉結軟防護,使用警戒線和安全標志進行安全提示,在日常巡視中,也經常對工人的自我保護作為提示重點。對分包不積極配合的安全防護工作,也進行拍照備查,并以安全隱患通知單的形式發(fā)到分包項目部,把責任問題始終劃分清楚,絕不含糊。
對于值班保安的管理我在這里也是下了一番功夫的。由于這里的門衛(wèi)都是本地的,剛開始我來的時候,聽說不太聽話,而且事不關己。為此,我來到以后,對召集門衛(wèi)進行了多次溝通、教育,對達不到工作要求的人,不適合在這里繼續(xù)工作的讓他們自動離職,立即更換,從而使值班保安的態(tài)度一下子都端正了起來。
還有一點值得提提的事,今年我來到東方凱爾公司,因為公司辦有報紙,要求管理人員每月寫稿,我一直喜歡詩歌寫作,原來是只寫不投,今年改變了。利用業(yè)余時間,我在南通二建報,鐵軍在東北,和東方凱爾報以及中國建筑雜志上發(fā)表了不少跟建筑工地相關的詩作,獲得了陸漢周主編的好評。這也算是工作之外的一個意外收獲。我要感謝各位領導的支持!
現在,由于天冷下雪的原因,許多工程都即將停工了。中央尚城因甲方要求,根據天氣回升的情況,暫時還在繼續(xù)作業(yè)。我作為安全員,在這種施工條件下,深感責任重大,每天都在施工現場對作業(yè)工人進行安全提示,現在一直是我的工作重點。希望能每一個人都能高高心心來到工地,平平安安回到家鄉(xiāng)。這是我心中對每一個工人的堅定祝愿。
項目管理人員年終工作總結篇十五
20xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現簡要回顧總結如下:
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現的問題。
年底,根據委財經局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產數據核對修正工作,并將其與年、年新增資產數據一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng),并做到匯總數據與財務報表相一致,達到預期目的。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉,數據正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內達到一定水平,為今后的工作奠定基矗。
項目管理人員年終工作總結篇十六
恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的.回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理人員年終工作總結篇十七
1、我主要負責工程向質監(jiān)站申報工程開工的手續(xù),工程施工階段申報結構杯工程,工程主體竣工驗收的申報,項目部的現場施工管理,夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理,對存在的房屋質量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理xx樓、xx樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現場管理及簽證的收量、辦理,與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調相關事宜等工作。
2、依據國家關于節(jié)能返還的政策,對所有涉及節(jié)能的材料進行資料準備并上報區(qū)節(jié)能辦,成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。
3、工程竣工手續(xù)的辦理:
(1)xx樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調預算部辦理雅居花苑工程的竣工結算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作需資金5萬多元并已向領導匯報。
(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調預算部辦理xx樓工程的竣工結算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作因消防驗收中保溫材料未通過,現正在協(xié)調中;協(xié)調預算部辦理。
4、施工現場的管理:主要監(jiān)督城項目嚴格按照國家的相關法律法規(guī)、標準規(guī)范進行施工,對工程實行質量監(jiān)督和技術管理,負責項目的現場安全文明施工管理,做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調進行技術變更及組織工程項目的現場簽證工作,做好工程主體和分部分項驗收工作。
5、工程進度:
工程部是生產進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經,無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標,還是公司給客戶簽下的售房合同,都無形之中催促著工程部加快施工進度。為此,工程部竭盡全力為工程建設的快速推進做好每一項工作,工程部對施工進度的'管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。
工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調,對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
創(chuàng)歷史新高。展望20xx年,在新的一年里,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作、刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為的明天奉獻自己的力量。
項目管理人員年終工作總結篇十八
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。
鑒于此,xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體如下:
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協(xié)調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是xx項目之一,本年初,按照xx地街道辦事處的要求,xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協(xié)調辦理,主動提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協(xié)調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協(xié)助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協(xié)調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
xx年初xx物業(yè)部就將本年度設定為“xx文化年”,xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。
值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11)關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,xx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于xx園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,xx物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在xx得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。
值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯(lián)系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12)關注業(yè)主感受積極協(xié)調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協(xié)調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2.1由于xx公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調,最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
2.2因xx公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協(xié)調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目管理人員年終工作總結篇十九
我于20xx年x月x日應聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
xx通信分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經濟應用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關心和支持。x月份公司派我去xx郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領導對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調查,如xx區(qū)有多少家房地產開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協(xié)助網運建設部做好客戶接入及xx機房選址工作;履行項目經理的職責,協(xié)助網運建設部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。
x月x日開始我的工作目標轉變?yōu)樵诰W用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經過一年的的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業(yè)務較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。
20xx年是公司起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務,讓我看到自己的辛苦有了結果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶。
項目管理人員年終工作總結篇二十
尊敬的董事長、各位家人們大家上午好!
20xx年即將過去,回顧這一年的工作有成績也有不足,為了來年的工作能夠更好的展開,現將我這一年的工作總結如下:
一、各項指標完成情況。
全年無發(fā)生安全事故,安全100%達標,控制新項目運營成本,全年實際成本支出是預算的92.6%,未超標,滿意度97.29%達標,市場開發(fā)未完成,創(chuàng)收4800元,完成計劃240%。
二、加強學習,努力提升自我。
中國有句俗話“活到老學到了”,公司的學習文化對于我來說受益良多,十多年的學習培訓讓自己在不知不覺間成長起來,原來認為是困難的事情現在處理起來已經是游刃有余,學習帶給我的改變讓我已經將學習成為自覺的習慣,全年學習群全勤分享,每一次樊登講書都認真聆聽,參加公司組織外出學習2次,現場參觀學習3次。
三、愛崗敬業(yè)、認真履行職責。
20xx年隨著公司新項目的不斷拓展,市場運營部的工作也在有條不紊的展開,從年初接管××部隊食堂物業(yè)開始,××市審計局、××××學校、××銀行,一個又一個物業(yè)項目的接管為公司的20xx年增光添彩,項目運營工作也緊鑼密鼓的開展起來,從管理團隊組建到員工培訓再到項目運營工作的正常開展,每個新接管項目我們市場運營部都力爭在最短的時間內完成項目前期工作,并為項目接下來的日常運行保駕護航。
本著對工作認真、負責、不推托的態(tài)度,踏實的做好領導安排的每一項工作,除新項目接管運營外參與項目踏勘3個、項目考察洽談4次。
20xx年我計劃從以下幾方面開展工作:
一、夯實項目運營團隊,為新項目開發(fā)做好保障,為新項目運營打好基石。計劃招募培養(yǎng)市場運營人員2人。
二、每月組織部門人員學習交流會1次,針對市場運營存在問題尋求最佳解決方案,讓管理達到統(tǒng)一化、標準化、專業(yè)化。
三、為老項目提供技術保障。和各項目做好溝通交流,及時了解項目情況,為項目提供技術支持。根據項目需求提供現場培訓。
四、為新項目前期運營工作打好基礎,為新項目組建、入駐、接管、運行提供全程服務,制定規(guī)章制度、確定工作流程、培訓工作方法,直到項目平穩(wěn)運行。
五、加強自身學習,提高自身素質。工作中要不斷加強專業(yè)知識的學習,不斷進行工作回顧與總結,不斷嘗試創(chuàng)新及實踐。全年學習時間不少于300小時。
六、拓展人脈資源,開發(fā)營業(yè)額80萬以上新項目1個,創(chuàng)收5000元。
最后感謝公司領導和家人們的信任與支持,公司的長遠發(fā)展需要我們每一位家人的共同努力,在今后的工作中,我會繼續(xù)積累經驗教訓,克服缺點不足,盡職盡責的做好來年的各項工作!
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項目管理人員年終工作總結篇一
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的`收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理人員年終工作總結篇二
優(yōu)秀作文推薦!時間過的真快,轉眼間一年了,在xx公司工程部也學到了許多做事做人的道理,用汗水在耕耘,用體力付出,總之一份耕耘,一份收獲,此刻總結回顧一下今年的工作情景:
對于施工員,自己必須先對每一天的工作資料有掌握,對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協(xié)調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方,不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,那里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。
我以往有一次因為沒有看技術組發(fā)出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯,幸好上報時被我們工長xx發(fā)現并糾正。這件事給了我很大的'觸動,作為一名合格的施工員,必須對技術敏感,我們在實際的施工中,經常會遇到各種設計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后必須做到施工資料并行,保證認真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎。
建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理本事得到鍛煉和提高。我們要相信付出不必須有回報,但不付出必須沒有回報。
我們作為年輕的一代更應發(fā)揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術交底,工人也會很樂意的聽從并理解,對于工作也能很好的開展,正所謂時時刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項目部的溫暖。
我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結。建筑是一門藝術,我們都是建筑的藝術家,擇了建筑,選擇了xx,我相信這是我能夠為之奮斗終身的事業(yè)。
項目管理人員年終工作總結篇三
20xx年來在公司領導下,我團結、帶領工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標,在工程管理工作中認真負責,協(xié)調配合,真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現,較好地完成了公司下達的各項任務,下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結匯報:
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實際地上竣工實測面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,應當說在整個業(yè)內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標,并且得到了廣大業(yè)主的好評,異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。
以年初x小區(qū)的工程現場狀況來說,當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成,安裝項目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段,整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響,當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗,所以在施工過程中協(xié)調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。異常是由于電力公司進行了內部改革,小區(qū)電力施工隊伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價,但所招的隊伍為非本地單位,所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調試等諸多不便,嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心,排除各種不利因素針對當時的現場狀況,根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責,讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。經過我工程部人員的努力,x項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目,為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
自x項目在7月份完成現場的各項施工后,項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情景下,根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目,所以在質監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異常像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現x市現有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通,并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難,但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門,異常是公司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達了交房條件。
自x項目從xx年9月30日完成綠化驗收后,進駐x小區(qū)的x物業(yè)按現有x市在交房過程中經常性出現的.問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專項整改小組,并分棟落實到工程部人員到職責制,積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補,所以我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責,專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作,在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經超過了90%,順利完成了公司既定的交付目標。
自x交付后,我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗,在規(guī)定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項,我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實職責人制度,嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜,我工程部進取響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設計、物業(yè)部門根據現場實際情景提出相應的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經基本完成,1號樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和幫忙,離不開兄弟部門的幫忙,離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績,但距領導的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質有待提高,現場管理經驗需要增強。
項目管理人員年終工作總結篇四
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,管理人員始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數據分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,個人工作總結不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索項目管理人員工作總結。
項目管理人員年終工作總結篇五
優(yōu)秀作文推薦!20xx年我服從公司的安排,承接擔任了由xx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發(fā)生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的'口號。眾所周知,建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協(xié)議書。在日常施工操作過程中,發(fā)現有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業(yè)業(yè)務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發(fā)現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發(fā)生。
工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業(yè)的誓言,都說誓言無聲.所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業(yè)的忠誠.忠于企業(yè),誠于企業(yè),看重建設集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力.諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚.服務于企業(yè),然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯.要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力.而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂.與業(yè)主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞.管理這個項目以來,的體會,也是我的改變,就是調和.易經中說:憧憧往來,朋從爾思.這個意思我半知半解.但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來.合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化.與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的.與總包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢.我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的.這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局.現在的建筑業(yè),靠大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現.因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目管理人員年終工作總結篇六
轉眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年x月至今年的x月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監(jiān)的好評。
1、擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。
3、工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%,在每一個周未和國假日期間,xx區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。
4、為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理,依據相關的條文、政策的規(guī)定;體現施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
項目管理人員年終工作總結篇七
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于__年x月被任命為__項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
項目管理人員年終工作總結篇八
作為項目管理人,要以專業(yè)技術為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質量、進度和安全目標。
扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現場施工經驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結,讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調。
影響施工項目的質量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質量是關鍵。
2、對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現質量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質量通?。嘿|量通病面大量廣,危害極大,消除質量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數質量通病都能消除。
人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數量做到心中有數,要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。
在現場要有人專門盯工程質量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構要合理,管理人員素質、技術、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
項目管理人員年終工作總結篇九
進入公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F將20xx年工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面。
在20xx年月我被任命為業(yè)務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的'業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及總“戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目管理人員年終工作總結篇十
公司成立伊始,企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位,認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī),堅持信用至上的經營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力,要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”,因此在實際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護雙方當事人的合法權益,xx年合同管理工作情況如下:
一、建立健全了公司合同信用管理制度。
在對內管理上,我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度,成立了合同信用管理小組,由總經理負總責,分管領導分工負責,設專職合同管理員,做到了定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案,公司成立至今,沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習,宣傳培訓工作。
xx年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習,在全公司范圍內形成了學好用好《合同法》的局面,二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍,督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī),強調遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念。
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念,多次xxx各級員工學習《合同法》,熟悉國家有關法律、法規(guī),提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報,強調遵守合同的'重要性;通過會議宣傳依法xxx生產經營活動的重要性。
四、加強合同管理,認真履行合同。
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本,規(guī)范嚴謹,條款完整,合同臺帳齊全,履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔,并妥善保管,能及時、準確地提供統(tǒng)計數據和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性,公司成立至今,未出現一筆合同糾紛。
在經營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀守法、誠實信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理,維護自身合法權益的同時,公司經營管理水平也得到了提升,取得了較好的經濟效益和社會效益。在總經理修玲娣的帶領下,我們堅持誠信服務,依法代理,本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務,xx年,我們成功的履行了xx等合同,業(yè)務涉及省內各城市區(qū)及xx縣區(qū),影響廣泛,受到業(yè)內人士一致好評,深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份,涉及項目投資額近xxx億元,合同履約率達xxx%。
公司的管理者深知:以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,遵紀守法、誠實信用,是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是xx公司向前發(fā)展的主旋律。
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項目管理人員年終工作總結篇十一
一年來,本著認真學習、扎實工作的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數據分析工作
恪盡職守,認真作好本職工作。
2013年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的'方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
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工地保安的年終工作總結
企業(yè)財務人員年終工作總結
物資保管員的年終工作總結
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項目管理人員年終工作總結篇十二
xx辦公樓項目自2019年xx月進場以來,在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下,本項目部一切從無到有,建立起來,全體員工團結協(xié)作,克服了項目工程建設中的各種困難,以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產中,按照業(yè)主計劃要求,順利推進工程,完成各項施工任務。
從xx月份進場開始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結構施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月xx日業(yè)主土方沒有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在xx月xx日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
從xx月xx日xx正式發(fā)開工令給本項目,項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達施工任務單,并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。
為把xx辦公樓項目建設成業(yè)主滿意的項目,項目部全體員工認真落實工程質量目標,針對公司質量方針,承擔各自的管理責任,科學實效組織施工和管理。
質量是企業(yè)的生命,質量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證,創(chuàng)優(yōu)質工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標,在工程施工過程中,我項目部制訂一套可行性的質量管理方案:
1、工程施工實行樣板、技術交底制度,由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底,技術交底明確:從操作抓起,技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個思想匯報專題人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點,難點,施工前向相關施工班組及人員交底,嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質量目標,在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現在施工的情況來看,該管理辦法是有效實用的。
2、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測,對不符合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時,第一批次模板質量達不到要求,堅決要求其退貨處理)。
3加強施工過程質量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時邊施工邊檢查,發(fā)現不合格的地方及時返工處理,在施工過程中控制施工質量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度,對出現不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度,提高了管理人員及工人的責任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,思想比較落后,公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓,提高管理能力和技術水平,讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求,也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現公司管理人員,施工員,電工雜工及各特種人員工資均偏低,公司應跟建立相應的資薪管理制度,加薪機制,以便調動員工的工作積極性,把企業(yè)當家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能對外招纜到有能力的人才。
2019年是我們xx項目順利的一年,雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高,通過項目團隊的共同努力,項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故,糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度,讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的臺階,這是項目部自我努力的結果,更是公司英明領導的結果,項目部一定會再接再勵,爭取在2020年更上一層樓,順利完成xx辦公樓項目的建設生產,為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益,為公司的建設做出更大的貢獻!
最后,愿xx工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展,更上一層樓!
項目管理人員年終工作總結篇十三
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及xx建設工程監(jiān)理公司的共同努力,xx工程得以順利進行。本人在xx房地產集團有限公司項目經理工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年度年度工作目標?,F將有關今年xx工程項目管理工作總結如下:
1#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月);2#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構九層封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月)。
6、7、10、11#樓自去年三月底基礎開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結束進入驗收前的整改階段,工程共計已施工工期為17個月,占總工期的92%(總工期為18個月,包括總體)。
8、9、網點樓自去年三月底基礎開工以來到六月底通過竣工驗收,工程共計已施工工期為15個月,占總工期的100%(總工期為15個月,包括總體)根據施工總進度計劃,網點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現象。1#、2#樓工期明顯滯后。
1--11#樓根據施工圖預算,工程造價預算為xx萬元,到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元,占總造價的xx%;到今年八月底已付款xx萬元,占總造價的48%。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據xx工程特點,編制了xx工程項目管理手冊:
首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進行,通過每月的集團公司月報會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。
公司提出“做負責任企業(yè)”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。
在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等并確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。
目前建筑產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現,影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:
首先,發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。充分調動建立積極性,嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇。項目部對進場材料質量、數量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。(重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項目部對總分包單位加強質量管理。
事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,從思想上重視質量管理。
項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產品的結構安全,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質量形成過程了然于胸。
(三)工程進度控制情況。
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。
進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預定的時間交付或提前交付使用。
(四)項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調好各方面關系,預測工程風險,制定防范性對策,避免造成經濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設計變更,現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經濟簽證,負責核實項目、原因、數量、施工條件,然后提出初步意見上報成本部門審批。
(五)安全與文明現場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、協(xié)調現場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
(六)項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調度公司的人、財、物,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現各項預定目標。
該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目xx年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目管理人員年終工作總結篇十四
今年下半年,我在xx項目一直工作到九月下旬,對于主要的工作情況在上半年工作總結中我已做詳細匯報。由于甲方根據工程進度情況,對所有甲委分包班組進場時明顯降低進場作業(yè)的管理門檻。在分包班組繳納進場安全保證金方面,甲方工程部主要領導一直像擋箭牌一樣擋在前面,致使進場施工的班組幾乎都沒有繳納安全保證金,有的單位象征性交了一點千兒八百費用,從而給我們在工作配合和安全管理方面帶來一定的難度。其中我做了兩個主個方面的主要工作。一方面是臨時用電管理,這么多甲委分包單位在一起用電作業(yè),沒有一個有效地用電管理就會產生混亂,甚至直接損害總包單位的利益。為此,我對各單位的電線電箱建立了詳細的使用檔案,每天到現場跟蹤檢查,對電箱位置,線路布置,電表編號牢牢把握。分包單位電箱的接裝和拆除都必須經過我的同意。在接裝和拆除的同時,對每一只電箱都進行登記,貼上單位標簽,電表的型號和標號,底數和當月電度均做詳細記錄,并進行拍照備查。因此,每次繳納電費時,確保數據精確,沒有任何異議。另外,我每天上下午都在現場檢查電箱電線,對分包單位的私拉亂接能做到隨時發(fā)現,隨時處置,能夠有效控制偷電或盜電的行為。在對甲方接裝多只臨時用電表箱時,能堅持原則,絕不含糊,不做老好人,原則問題絕不退讓,并做到有理有節(jié)。在每張和甲方電費簽證單上,都有電表的詳細檔案和照片,以事實為依據,確保不存在任何意見與糾紛。因此,在我十月份以后調到中央尚城工作的期間,xx項目的電費催繳和收取仍然有我回去進行處理。另一方面的工作是每月催繳和收取分包單位電費。由于進場單位進場時沒有繳納安全保證金,給負責這項工作的我也相應帶來了心理壓力,由于繳費的主動權在對方,我們收電費的被動性確實存在。為此,我通過發(fā)口頭通知,發(fā)書面催款通知,限期收繳電費,積極溝通,最后緊逼性催繳電費,至此達到收費的目的。因此,把這項有難度的工作還是完成的不錯,得到項目部領導和同事們的一致肯定。
從9月下旬以后,應工作需要我來到法庫中央尚城項目部負責安全工作。由于這個工程的特殊情況,班組配置和人員配合的復雜性,工期雖短,人員流動太大,安全管理就存在一定難度。我主要做了以下幾個方面工作。
剛到這里,和公司安全部施部長立即利用中午時間,給管理人員和所有職工召開了全員安全教育大會,公司安全部帶來許多安全掛圖進行了張貼,給全體職工上安全思想教育課,從思想意識和操作行為上要求職工們必須牢固提高日常安全意識,加強事故防范能力,杜絕違章作業(yè),消滅事故隱患,確保施工安全。這個工程是個地下尚場,雖然只有地下兩層,面積也有四萬多平米,有五臺塔吊同時施工,塔吊的基礎均為砼制塊拼裝基礎。當務之急是,必須確保群塔作業(yè)的施工安全。這是這個工程的安全工作重點。為此,針對塔吊司機和信號指揮在起重作業(yè)中存在工作配合不協(xié)調的情況,我在初到的一周內多次對塔司、信號工和其他特殊工種召開專門的安全會議,和這些人員詳細地進行溝通、交流及安全教育,收到良好的實際效果。在日常安全巡視中,也隨時隨地加強對塔司和信號指揮的安全提示和監(jiān)督。同時確定每周一次對五臺塔吊的安全保險裝置進行檢查,必須做到每臺塔吊的所有限位、保險均能牢靠有效,運行平穩(wěn)安全,不耽誤施工作業(yè)和生產進度。對塔司和信號工必須從嚴要求,放松管理只能帶來后果。如果和塔司、信號工發(fā)生糾紛,首先要檢查和端正特種作業(yè)人員的工作態(tài)度,如果他們麻痹大意或者意氣用事,可能在一舉手一投足之間就會對工人們造成意外傷害。同時,我多次召集班組長召開安全會議,一直強調班組長的崗位安全監(jiān)督責任。班組長是班組安全的第一責任人,在班組工人的崗前人員派工,對作業(yè)環(huán)境危險的感知,班組長最有發(fā)言權,最有處置權,這些兼職安全員在施工現場,是專職安全員的有力幫手,安全靠大家重視、配合,僅靠安全員一人有限能力是無法保證的,必須有以班組長在內的各級安全保證體系來確保。
其次,我對臨時用電電箱電線進行了檢查整頓。對所有電箱進行了統(tǒng)一編號,電箱用途作了標識,張貼現場電工的姓名和聯(lián)系號碼,對所有機械的防護裝置和接地進行了檢查,對每臺操作機械的人員進行掛牌作業(yè),對不符合安全標準的設置,拍下照片并發(fā)安全隱患通知單,實行責任到人,督促限期整改。建立用電檔案,讓電工做好現場維修巡視記錄。在如此安全巡視中,我對現場電箱的漏電保護器經常檢查,發(fā)現無效的必須立即更換。
還有一個情況,就是中央尚城施工場地狹小,進入工地只有一條路通往辦公室,路邊是兩個鋼筋成型場,因此,兩個大型鋼筋卸料平臺就只能搭設在基坑斜坡上。在兩個鋼筋卸料平臺的搭設及外腳手架的搭設中,我重點對搭設中出現的問題進行指導和監(jiān)督,從而確保兩個大型鋼筋料臺的施工安全。一開始,由于搭設費用太低的原因,搭設在十多米深的斜坡鋼筋料臺,居然在斜坡中間沒有設置剛性連接點,搭設在斜坡上的架子也沒有縱橫向剪刀撐,料臺底部也沒有防滑扣件,僅靠地面的四個錨固拉結點做上下兩道拉結,如果出現超載或變形的情況,安全系數根本無法得到保障。為此,我找了架子工小老板李善全,多次溝通交流,促使其認識到安全責任的重要性。這個料臺搭設就是不賺錢,也不能不要安全,否則你可能賠進去,多花幾個人工是小事。我在發(fā)隱患通知單的時候,均附上了隱患整改的照片和具體意見,之后架子組按照要求在限期內整改到位。此外,在超載控制方面,一直控制的較好,班組長和信號工也配合的不錯。從料臺正常使用以后,由施工組設置了料臺沉降變形監(jiān)測記錄,每周一次的監(jiān)測記錄顯示,料臺始終處在安全穩(wěn)定狀態(tài),我們的控制是有效的。還有外腳手架的搭設也是如此,由于我對施工腳手架國家安全搭設規(guī)范的熟知,架子組在搭設不得不聽取我的意見。我也是通過發(fā)安全隱患通知單,發(fā)整改照片,限期整改等措施以此達到整改目的。
關于安全資料,也許是我調來中央尚城的原因之一。這里雖然工期緊,十月份也要迎接沈陽市安全大檢查,安全資料十分重要。去年我在山東xx工地的時候,在南通二建集團公司的大檢查中,專家組對我做的.安全資料評價不錯,并獲得90多分的高分,在分公司和當地還是被推薦的,因此我也很有信心。到了這里,由于打印機油墨一直不到位,一個多月我一直把工作重點放在現場,后來又調到xx收取電費回來,已到檢查臨近的時候,我通過天天加班加點,終于利用一個多星期時間完成了全部安全資料,可以說能做到每盒資料基本不缺項,確保安全檢查的順利通過。
對臨邊洞口的防護,根據施工進度,我一直積極督促分包班組必須落實到位。因施工原因不能立即做好硬防護的,就提前拉結軟防護,使用警戒線和安全標志進行安全提示,在日常巡視中,也經常對工人的自我保護作為提示重點。對分包不積極配合的安全防護工作,也進行拍照備查,并以安全隱患通知單的形式發(fā)到分包項目部,把責任問題始終劃分清楚,絕不含糊。
對于值班保安的管理我在這里也是下了一番功夫的。由于這里的門衛(wèi)都是本地的,剛開始我來的時候,聽說不太聽話,而且事不關己。為此,我來到以后,對召集門衛(wèi)進行了多次溝通、教育,對達不到工作要求的人,不適合在這里繼續(xù)工作的讓他們自動離職,立即更換,從而使值班保安的態(tài)度一下子都端正了起來。
還有一點值得提提的事,今年我來到東方凱爾公司,因為公司辦有報紙,要求管理人員每月寫稿,我一直喜歡詩歌寫作,原來是只寫不投,今年改變了。利用業(yè)余時間,我在南通二建報,鐵軍在東北,和東方凱爾報以及中國建筑雜志上發(fā)表了不少跟建筑工地相關的詩作,獲得了陸漢周主編的好評。這也算是工作之外的一個意外收獲。我要感謝各位領導的支持!
現在,由于天冷下雪的原因,許多工程都即將停工了。中央尚城因甲方要求,根據天氣回升的情況,暫時還在繼續(xù)作業(yè)。我作為安全員,在這種施工條件下,深感責任重大,每天都在施工現場對作業(yè)工人進行安全提示,現在一直是我的工作重點。希望能每一個人都能高高心心來到工地,平平安安回到家鄉(xiāng)。這是我心中對每一個工人的堅定祝愿。
項目管理人員年終工作總結篇十五
20xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現簡要回顧總結如下:
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現的問題。
年底,根據委財經局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產數據核對修正工作,并將其與年、年新增資產數據一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng),并做到匯總數據與財務報表相一致,達到預期目的。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉,數據正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內達到一定水平,為今后的工作奠定基矗。
項目管理人員年終工作總結篇十六
恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)現系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完整。
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的.回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理人員年終工作總結篇十七
1、我主要負責工程向質監(jiān)站申報工程開工的手續(xù),工程施工階段申報結構杯工程,工程主體竣工驗收的申報,項目部的現場施工管理,夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理,對存在的房屋質量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理xx樓、xx樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現場管理及簽證的收量、辦理,與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調相關事宜等工作。
2、依據國家關于節(jié)能返還的政策,對所有涉及節(jié)能的材料進行資料準備并上報區(qū)節(jié)能辦,成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。
3、工程竣工手續(xù)的辦理:
(1)xx樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調預算部辦理雅居花苑工程的竣工結算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作需資金5萬多元并已向領導匯報。
(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調預算部辦理xx樓工程的竣工結算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作因消防驗收中保溫材料未通過,現正在協(xié)調中;協(xié)調預算部辦理。
4、施工現場的管理:主要監(jiān)督城項目嚴格按照國家的相關法律法規(guī)、標準規(guī)范進行施工,對工程實行質量監(jiān)督和技術管理,負責項目的現場安全文明施工管理,做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調進行技術變更及組織工程項目的現場簽證工作,做好工程主體和分部分項驗收工作。
5、工程進度:
工程部是生產進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經,無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標,還是公司給客戶簽下的售房合同,都無形之中催促著工程部加快施工進度。為此,工程部竭盡全力為工程建設的快速推進做好每一項工作,工程部對施工進度的'管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。
工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調,對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
創(chuàng)歷史新高。展望20xx年,在新的一年里,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作、刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為的明天奉獻自己的力量。
項目管理人員年終工作總結篇十八
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。
鑒于此,xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體如下:
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協(xié)調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是xx項目之一,本年初,按照xx地街道辦事處的要求,xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協(xié)調辦理,主動提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協(xié)調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協(xié)助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協(xié)調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
xx年初xx物業(yè)部就將本年度設定為“xx文化年”,xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。
值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11)關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,xx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于xx園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,xx物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在xx得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。
值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯(lián)系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12)關注業(yè)主感受積極協(xié)調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協(xié)調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2.1由于xx公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調,最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
2.2因xx公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協(xié)調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目管理人員年終工作總結篇十九
我于20xx年x月x日應聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
xx通信分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經濟應用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關心和支持。x月份公司派我去xx郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領導對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調查,如xx區(qū)有多少家房地產開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協(xié)助網運建設部做好客戶接入及xx機房選址工作;履行項目經理的職責,協(xié)助網運建設部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。
x月x日開始我的工作目標轉變?yōu)樵诰W用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經過一年的的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業(yè)務較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。
20xx年是公司起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務,讓我看到自己的辛苦有了結果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶。
項目管理人員年終工作總結篇二十
尊敬的董事長、各位家人們大家上午好!
20xx年即將過去,回顧這一年的工作有成績也有不足,為了來年的工作能夠更好的展開,現將我這一年的工作總結如下:
一、各項指標完成情況。
全年無發(fā)生安全事故,安全100%達標,控制新項目運營成本,全年實際成本支出是預算的92.6%,未超標,滿意度97.29%達標,市場開發(fā)未完成,創(chuàng)收4800元,完成計劃240%。
二、加強學習,努力提升自我。
中國有句俗話“活到老學到了”,公司的學習文化對于我來說受益良多,十多年的學習培訓讓自己在不知不覺間成長起來,原來認為是困難的事情現在處理起來已經是游刃有余,學習帶給我的改變讓我已經將學習成為自覺的習慣,全年學習群全勤分享,每一次樊登講書都認真聆聽,參加公司組織外出學習2次,現場參觀學習3次。
三、愛崗敬業(yè)、認真履行職責。
20xx年隨著公司新項目的不斷拓展,市場運營部的工作也在有條不紊的展開,從年初接管××部隊食堂物業(yè)開始,××市審計局、××××學校、××銀行,一個又一個物業(yè)項目的接管為公司的20xx年增光添彩,項目運營工作也緊鑼密鼓的開展起來,從管理團隊組建到員工培訓再到項目運營工作的正常開展,每個新接管項目我們市場運營部都力爭在最短的時間內完成項目前期工作,并為項目接下來的日常運行保駕護航。
本著對工作認真、負責、不推托的態(tài)度,踏實的做好領導安排的每一項工作,除新項目接管運營外參與項目踏勘3個、項目考察洽談4次。
20xx年我計劃從以下幾方面開展工作:
一、夯實項目運營團隊,為新項目開發(fā)做好保障,為新項目運營打好基石。計劃招募培養(yǎng)市場運營人員2人。
二、每月組織部門人員學習交流會1次,針對市場運營存在問題尋求最佳解決方案,讓管理達到統(tǒng)一化、標準化、專業(yè)化。
三、為老項目提供技術保障。和各項目做好溝通交流,及時了解項目情況,為項目提供技術支持。根據項目需求提供現場培訓。
四、為新項目前期運營工作打好基礎,為新項目組建、入駐、接管、運行提供全程服務,制定規(guī)章制度、確定工作流程、培訓工作方法,直到項目平穩(wěn)運行。
五、加強自身學習,提高自身素質。工作中要不斷加強專業(yè)知識的學習,不斷進行工作回顧與總結,不斷嘗試創(chuàng)新及實踐。全年學習時間不少于300小時。
六、拓展人脈資源,開發(fā)營業(yè)額80萬以上新項目1個,創(chuàng)收5000元。
最后感謝公司領導和家人們的信任與支持,公司的長遠發(fā)展需要我們每一位家人的共同努力,在今后的工作中,我會繼續(xù)積累經驗教訓,克服缺點不足,盡職盡責的做好來年的各項工作!
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