2023年汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人范文(16篇)

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    總結(jié)是提高學(xué)習(xí)或工作效率的重要手段。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出。這里有一些總結(jié)的案例供大家參考,歡迎大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和交流。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇一
    我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    我們所負(fù)責(zé)的車(chē)型很多,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē),價(jià)格和我們這差很多,而且什么車(chē)都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車(chē),所以客戶(hù)就不在承德這買(mǎi)車(chē),這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰(zhàn),我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻?hù)留住呢?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇二
    國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的.共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
    針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫忙的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對(duì)策:
    服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
    對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,經(jīng)過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售比較分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持密切溝通,進(jìn)取支部車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
    新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情景下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,理解用戶(hù)監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)足度,縮短用戶(hù)排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部供給24小時(shí)全天候救援;經(jīng)過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶(hù)供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。全年售后維修接車(chē)臺(tái)次,工時(shí)凈收入萬(wàn)元。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇三
    我所實(shí)習(xí)的汽車(chē)股份有限公司是國(guó)有企業(yè),位于省市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)路18號(hào)。公司的核心理念是:奮斗目標(biāo):自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類(lèi);經(jīng)營(yíng)方針:用戶(hù)第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標(biāo)管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進(jìn);行為準(zhǔn)則:以人為本,誠(chéng)信合作,勤儉節(jié)約。員工品質(zhì)是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。汽車(chē)股份有限公司于年月日注冊(cè)成立,現(xiàn)注冊(cè)資本為36.8億元。公司于年月日動(dòng)工建設(shè),年月日,第一輛轎車(chē)下線;月日汽車(chē)股份有限公司獨(dú)立,又叫951工程。以3月26日第200萬(wàn)輛汽車(chē)下線為標(biāo)志,進(jìn)入打造國(guó)際名牌的新時(shí)期。目前,公司已具備年產(chǎn)90萬(wàn)輛整車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)和40萬(wàn)套變速箱的生產(chǎn)能力。公司旗下現(xiàn)有四個(gè)子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車(chē)、商用車(chē)、微型車(chē)領(lǐng)域。目前,已有16個(gè)系列數(shù)十款車(chē)型投放市場(chǎng),并且實(shí)現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代”的良性循環(huán),保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代。以“安全、節(jié)能、環(huán)?!睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標(biāo),先后通過(guò)iso9001、公司iso/ts16949等國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。多年來(lái),產(chǎn)品深受全球消費(fèi)者青睞,實(shí)現(xiàn)全球銷(xiāo)量6820xx輛,同比增長(zhǎng)36.3%,連續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌銷(xiāo)量冠軍,連續(xù)八年成為中國(guó)最大的乘用車(chē)出口企業(yè)。
    隨著年夏季的到來(lái),我的大學(xué)三年時(shí)間即將結(jié)束,同時(shí)將近半年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快,相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活,我的三年顯得匆忙了點(diǎn)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。這半年來(lái)的實(shí)習(xí),讓我真真正正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)踐的.真諦。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
    我在乘用車(chē)公司二涂工作。涂裝車(chē)間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機(jī)械產(chǎn)品的表面制造工藝中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質(zhì)量是產(chǎn)品全面質(zhì)量的重要方面之一。產(chǎn)品外觀質(zhì)量不僅反映了產(chǎn)品防護(hù)、裝飾性能,而且也是構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理—粗密封—ubs(底板防護(hù))—細(xì)密封—底打—中涂—中打—bc—cc—修飾—噴蠟。涂裝二廠的設(shè)備及設(shè)備安裝由durr公司總承包,該公司為世界上最好的涂裝線設(shè)計(jì)制造和安裝公司。前處理和電泳線機(jī)械化運(yùn)輸采用國(guó)際上最先進(jìn)的rodip—3運(yùn)輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進(jìn)的高壓靜電自動(dòng)噴涂機(jī)。我們的任務(wù)就是把從焊裝運(yùn)來(lái)的車(chē)子的車(chē)身焊縫封起來(lái),并涂上面漆。經(jīng)過(guò)打磨和噴蠟之后運(yùn)往總裝裝配零件。車(chē)間的管理理念是:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)??谔?hào)是:干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇四
    20xx年即將結(jié)束,感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照看和栽培,接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié):
    一、汽車(chē)銷(xiāo)售情景。
    20xx年銷(xiāo)售xx臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái)。其中xx銷(xiāo)售xx臺(tái)。xx銷(xiāo)量xx臺(tái)較去年增長(zhǎng)xx。
    二、營(yíng)銷(xiāo)工作。
    為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相相互互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。
    20xx年本部門(mén)進(jìn)行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx次,刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播xx多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
    公司并在20xx年x月正式提升任命xx同事為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
    三、信息報(bào)表工作。
    報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的.驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年xx月任命xx同事為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間xx同事任勞任怨按時(shí)精確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情景,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
    四、檔案管理。
    20xx年為完善檔案管理工作,特支配xx同事為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)xx公司等,工作期間xx同事依據(jù)公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司支配下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作閱歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作方案做如下支配:
    1、詳細(xì)了解xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面締造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)待政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情景,支配日常工作,理解銷(xiāo)售人員的不一樣見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
    4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
    5、增設(shè)和進(jìn)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破進(jìn)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
    最終,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將連續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成果來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
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    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇五
    20xx年上半年是公司穩(wěn)步騰飛的半年,也是取得巨大成績(jī)的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機(jī)的影響,也成了公司的一個(gè)冬天。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲(chǔ)備能量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,我作為河北宏昌天馬專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
    一、思想態(tài)度方面。
    從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)半年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
    二、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
    統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時(shí)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。(四是)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,對(duì)各種報(bào)表制定時(shí)間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有保密性,根據(jù)工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對(duì)工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
    三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐,提高工作效率。
    來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對(duì)自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶(hù)手中??梢哉f(shuō)是每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識(shí)層面。也學(xué)會(huì)了出現(xiàn)問(wèn)題如何分析解決,在制造部做統(tǒng)計(jì)這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時(shí),有時(shí)出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯(cuò),經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個(gè)比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯(cuò),這樣減少了重復(fù)核對(duì),提高了工作效率?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報(bào)表情況,對(duì)于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動(dòng),利于做一些均衡調(diào)整。
    到下半年隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng),還組織學(xué)習(xí)了鞠強(qiáng)老師的班組管理總部組織的精益生產(chǎn)管理,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜?,一起改善,減少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。
    四、完美溝通、精誠(chéng)協(xié)作、快樂(lè)服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
    一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。通過(guò)讀塑造陽(yáng)光心態(tài)這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂(lè)觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè)服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。
    五、存在的不足及今后的努力方向。
    在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇六
    轉(zhuǎn)眼間來(lái)到**梅花客車(chē)制造有限公司工作已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了一些汽車(chē)電路的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、工作匯報(bào)。
    自11月24日工作以來(lái),我努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
    由于剛參加工作,無(wú)論從專(zhuān)業(yè)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)個(gè)人發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想。
    對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,()找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
    一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)電路專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    四、建議。
    1.增強(qiáng)基層員工的技能培訓(xùn)以便提高整體技能及整車(chē)質(zhì)量。
    2.細(xì)分各工位人員工作以便提高工作效率。
    3.提高各個(gè)車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)制造,以利于管理及節(jié)約成本。
    4.工作流程化,提高各個(gè)部門(mén)的協(xié)作效率。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇七
    6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
    7.意識(shí)上,無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
    每日工作。
    1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
    2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
    3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來(lái)訪客戶(hù)的信息。
    4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的,是否需要改正。
    5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇八
    質(zhì)量部將以提高人員業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)部門(mén)的合作力,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)做為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績(jī)效考核等方面著手建設(shè)部門(mén)的工作能力。發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。對(duì)qc人員工作進(jìn)進(jìn)細(xì)分:xxx負(fù)責(zé)儀器的原材料、成品檢驗(yàn)檢測(cè);xxx負(fù)責(zé)試劑的外包裝材料、配件等檢驗(yàn);xxx負(fù)責(zé)質(zhì)控品的配制及記錄的填寫(xiě);xxx負(fù)責(zé)試劑膜、金及小樣的檢驗(yàn);xxx負(fù)責(zé)中間品及成品的檢驗(yàn);主管xx負(fù)責(zé)qc部門(mén)的管理、投訴產(chǎn)品的調(diào)查檢測(cè)及各類(lèi)驗(yàn)證的參與。因qa人員不穩(wěn)定,流動(dòng)性大,因此就要對(duì)現(xiàn)有人員的工作范圍進(jìn)行拓展,使其保證在完成原有的工作基礎(chǔ)上,也能臨時(shí)兼職完成缺職員工的相應(yīng)工作,確保部門(mén)之間工作銜接順暢。而在新員工配備到位后,就要對(duì)每位員工的分工進(jìn)行明確,工作細(xì)分到個(gè)人,每個(gè)人的工作有其主要方向同時(shí)又有交叉,保證了工作的及時(shí)性。
    二、文件與標(biāo)準(zhǔn)的完善。
    完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織修訂質(zhì)控品及標(biāo)準(zhǔn)的管理程序,明確質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。與研發(fā)中心一道做好質(zhì)控品的溯源以及管理工作。完善xx醫(yī)藥的體系文件,做好文件發(fā)放與培訓(xùn)。規(guī)范及進(jìn)完成批生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),存檔。
    三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的監(jiān)督。
    第4頁(yè)共5頁(yè)按照設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與控制程序要求,全面參與并監(jiān)管新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與更改,時(shí)時(shí)站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)看待各種問(wèn)題,及時(shí)從質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)分析新研發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的,是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與制造出來(lái)的。如我們能從源頭抓起,特別是膜、金的好壞,將決定著我樣產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。年初要求更換bzo、coc、thc金紙就是一個(gè)很成功的例子,因?yàn)槟そ鸩缓?,我們的研發(fā)再怎么調(diào),也好不到哪里去。結(jié)果更換金紙后,以上產(chǎn)品質(zhì)理量馬上就有了很大提高。所以,新的一年對(duì)xx研發(fā)生產(chǎn)出來(lái)的膜、金質(zhì)量也將嚴(yán)加管控。以便使xx生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越好。這也許是一個(gè)很困難很痛苦的`事,但我們不得不做,公司要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在市場(chǎng)上參與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量就必須提高。
    四、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。
    配合生產(chǎn),降低成本,提高生產(chǎn)效率。公司體系運(yùn)行至今,日常生產(chǎn)因不存在問(wèn)題。但在降低成本,提高效率方面還有許多提高的地方。如減少生產(chǎn)中各類(lèi)組件的浪費(fèi),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等等,優(yōu)化流程,做好檢驗(yàn)與生產(chǎn)的溝通,全力配合生產(chǎn)的需求,確保不因小樣與原料的檢驗(yàn)問(wèn)題而因影響生產(chǎn),或給生產(chǎn)造成返工。
    五、加強(qiáng)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)督:
    公司每年的包材報(bào)廢量還是比較大的,雖然原因各種各樣,但損失的還是公司的錢(qián)。分析原因,國(guó)內(nèi)主要還是因換證造成老的包材沒(méi)用完至過(guò)期。國(guó)外主要為客戶(hù)有的產(chǎn)品訂量很小,但包材一次下單卻很多??蛻?hù)流失后,庫(kù)存的報(bào)材也只得報(bào)廢?,F(xiàn)在注冊(cè)部一般都會(huì)提前半年通知需要換證的產(chǎn)品,質(zhì)量部也將在新證下來(lái)前三個(gè)月,每月溝通各部門(mén)一次,確保新證下來(lái)后,新的包材能及時(shí)到,老的包材也能全部用完。即不影響生產(chǎn)銷(xiāo)售,也不造成大量報(bào)廢損耗。
    六、外審體考的組織。
    一次通過(guò)年度3—4次外審體系考核,年初馬上到來(lái)的就是三月份的tuv年審,其他考核和注冊(cè)協(xié)商后排出時(shí)間表,提前制訂計(jì)劃,確保每次體核均一次通過(guò)。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇九
    雖然這次我們班在十堰二汽的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫,但是我個(gè)人認(rèn)為我們還是學(xué)到了許多從書(shū)本上學(xué)不到的東西的,我們對(duì)企業(yè)物流有了更深刻的了解,真正意義上的使理論與實(shí)際結(jié)合。在這里,我們應(yīng)該感謝老師和二汽集團(tuán)是他們?yōu)槲覀儼才帕诉@次實(shí)習(xí),使我們充分認(rèn)識(shí)到了光在書(shū)本上學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論只有跟生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系起來(lái)才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生效益,在以后的日子里,我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課,同時(shí)還要關(guān)注實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程。
    這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不再那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
    隨著夏季的到來(lái),我的大學(xué)三年時(shí)間即將結(jié)束,同時(shí)將近半年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快,相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活,我的三年顯得匆忙了點(diǎn)。頂崗實(shí)習(xí)是與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。這半年來(lái)的實(shí)習(xí),讓我真真正正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)踐的真諦。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
    頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合“是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
    實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,為自己的未來(lái)奮斗,為將來(lái)打拼,這種感覺(jué)很好,雖然在這段期間有些不適應(yīng),也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十
    在__店短短x個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
    剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
    每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車(chē),載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
    店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是x姐跟x哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,__現(xiàn)代的車(chē)最低的也有1,425米,而我的個(gè)子小,夠不著車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
    我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)__幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
    工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車(chē)技卻練了出來(lái)。
    有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
    在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
    就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的__,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
    x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十一
    我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)前臺(tái)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。
    如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。
    工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,拖這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。
    在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
    應(yīng)該說(shuō),過(guò)去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
    回顧過(guò)去一年忙碌的工作,從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
    總之,汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門(mén),是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十二
    目前所在:荔灣區(qū)年齡:19。
    戶(hù)口所在:花都區(qū)國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向人才類(lèi)型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:汽車(chē):汽車(chē)制造實(shí)習(xí)生,汽車(chē)維修實(shí)習(xí)生,工程/機(jī)械:數(shù)控模具實(shí)習(xí)生。
    工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
    求職類(lèi)型:兼職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):荔灣區(qū),,
    工作經(jīng)歷:華南理工大學(xué)廣州汽車(chē)學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~至今。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:會(huì)長(zhǎng)。
    工作描述:
    離職原因:
    華南理工大學(xué)廣州汽車(chē)學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~—05。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:副會(huì)長(zhǎng)。
    工作描述:擔(dān)任職位:人力資源部志愿者。
    工作描述:
    教育背景畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)廣州汽車(chē)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx—07
    專(zhuān)業(yè)一:車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    20xx—0920xx—06羅定實(shí)驗(yàn)中學(xué)就讀高中高中畢業(yè)證書(shū)—。
    20xx—09—華南理工大學(xué)廣州汽車(chē)學(xué)院車(chē)輛工程本科—。
    語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)電腦技能。
    其他技能具有一定的文娛表演才能。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),接受能力強(qiáng),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;另外本人在文娛活動(dòng)方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富,興趣特長(zhǎng)較為廣泛。
    詳細(xì)個(gè)人自傳工作期望食宿要求有。
    可到崗日期寒暑假
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十三
    20xx年是詩(shī)司走出困境、尋求發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來(lái)自己在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下,圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),努力克服產(chǎn)品批量小不能定型、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)不能形成生產(chǎn)力等實(shí)際困難。在工裝工藝管理基礎(chǔ)薄弱、生產(chǎn)保障能力不足、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏等不利因素困擾下,堅(jiān)持產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)與系列化拓展,以生產(chǎn)保障及質(zhì)量升級(jí)為主線,對(duì)車(chē)間生產(chǎn)管理進(jìn)行了全面的規(guī)范和強(qiáng)化,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風(fēng),加速產(chǎn)品固化定型和工裝工藝改進(jìn),使車(chē)間的各項(xiàng)管理工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年的工作情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1、加強(qiáng)人員管理,穩(wěn)定隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力。
    任何現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,都必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。因此創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,是作為一個(gè)車(chē)間管理人員的首要任務(wù)。自20xx年起國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)“井噴式”發(fā)展,各專(zhuān)用車(chē)私企全面擴(kuò)招,改裝行業(yè)人力資源緊張,加之公司處于起步階段,薪酬待遇偏低相對(duì)落差較大,少數(shù)技術(shù)骨干甚至管理干部連續(xù)離崗,一度制約車(chē)間各項(xiàng)管理工作。針對(duì)此現(xiàn)象自己加大了對(duì)車(chē)間人員凝聚力的建設(shè),努力觀察、發(fā)掘和培養(yǎng)各類(lèi)人才,穩(wěn)定干部員工隊(duì)伍。通過(guò)一年來(lái)的工作,已經(jīng)逐步發(fā)展并培植車(chē)間的主流骨干力量,基本健全了車(chē)間管理框架,促進(jìn)了車(chē)間各項(xiàng)工作發(fā)展。
    2、規(guī)范生產(chǎn)管理,努力解決生產(chǎn)保障問(wèn)題。
    公司成立以來(lái),生產(chǎn)保障一直詩(shī)司發(fā)展的瓶頸。銷(xiāo)售人員費(fèi)勁心機(jī)爭(zhēng)取的訂單,往往因?yàn)樯a(chǎn)能力不足用戶(hù)無(wú)法接受,偶爾承接一個(gè)訂單也往往因?yàn)樯a(chǎn)、質(zhì)量保障性差一次性就終結(jié)。根據(jù)此情況,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,年初對(duì)生產(chǎn)管理工作花費(fèi)了很大的精力。重點(diǎn)是成立了工裝保障專(zhuān)班,加大工裝工藝完善步伐。致力于改變過(guò)去零散手工作業(yè)現(xiàn)狀,培養(yǎng)和健全工裝制作人員隊(duì)伍,全面完善車(chē)間基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施。分別在零星試制產(chǎn)品與批量定型產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮重要保障作用。全年共新制各類(lèi)工裝、樣板435套、簡(jiǎn)易模63套。同時(shí)還按照質(zhì)量體系要求,規(guī)范了工模器具的申請(qǐng)制作、生產(chǎn)驗(yàn)證、持續(xù)改進(jìn)等工作程序,保證了制作質(zhì)量與使用效果,使生產(chǎn)保障能力顯著提高。尤其是生產(chǎn)線的建設(shè)從無(wú)到有,從部件工裝、簡(jiǎn)易模具,到工序排列、設(shè)備采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)布局,以及工藝與質(zhì)量控制;從相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)、吊裝工裝設(shè)備與工位器具完善,短短的一個(gè)月時(shí)間迅速形成批生產(chǎn)能力。僅僅通過(guò)兩個(gè)批次的磨合整改,即迅速達(dá)到日產(chǎn)20臺(tái)的生產(chǎn)能力并固化。改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的被動(dòng)局面,為全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
    3、健全職責(zé)與工作程序,抓住契機(jī)規(guī)范車(chē)間質(zhì)量管理工作。
    20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)勝藝、質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)與工作程序的建立。3月份車(chē)間逐步形成批量生產(chǎn)和系列化后,物色選拔了4名工藝、質(zhì)量人員,分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝管理工作。尤其是在為期三個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整頓工作中,重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理的相關(guān)職責(zé)和分工重新統(tǒng)籌安排。明確工作職責(zé)權(quán)限與承擔(dān)任務(wù),規(guī)范工作程序,創(chuàng)造工藝、質(zhì)量工作相對(duì)立的工作氛圍服務(wù)和指導(dǎo)生產(chǎn)。對(duì)日常匯總的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題分別以現(xiàn)場(chǎng)看板圖片曝光、專(zhuān)題會(huì)議幻燈片播映、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)點(diǎn)評(píng)、質(zhì)量考核通報(bào)等形式加大質(zhì)量工作宣傳,警示和教育車(chē)間全員,使大家認(rèn)識(shí)到車(chē)間質(zhì)量工作的嚴(yán)峻形勢(shì),提高質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)加大質(zhì)量體系的建設(shè),通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)等各種方式提高質(zhì)量管理人員管理素質(zhì)。借助幾次質(zhì)量體系外部審核機(jī)會(huì),全面規(guī)范質(zhì)量體系軟件建設(shè),促進(jìn)了車(chē)間質(zhì)量管理工作的全面提升。
    4、強(qiáng)化6s管理,提升人員素養(yǎng),促進(jìn)設(shè)備管理工作。
    現(xiàn)場(chǎng)管理工作一直是車(chē)間的薄弱環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響到車(chē)間的生產(chǎn)管理、安全、設(shè)備等基礎(chǔ)工作。因此車(chē)間在上半年的工作中,重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)6s管理。從引導(dǎo)車(chē)間全員認(rèn)識(shí)不良現(xiàn)狀作為開(kāi)端,分別組織全員現(xiàn)場(chǎng)檢查和集中觀看現(xiàn)場(chǎng)抓拍問(wèn)題幻燈片,通過(guò)圖片曝光與學(xué)習(xí)對(duì)比,使大家真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。同時(shí)自3月份起車(chē)間協(xié)調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)6s工作,全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、安全、設(shè)備等管理工作,尤其在設(shè)備管理方面,也開(kāi)始全面推行“三定三賠”(定置管理、定人操作、定時(shí)保養(yǎng);故意損壞加倍賠償,過(guò)失損壞等額賠償,提前報(bào)廢差額賠償。)將設(shè)備管理與工資考核掛鉤。通過(guò)努力,一個(gè)規(guī)范有序且持續(xù)改善的作業(yè)環(huán)境正在逐步形成;一個(gè)計(jì)劃與執(zhí)行、督促與檢查、考核與評(píng)比的現(xiàn)場(chǎng)管理模式正在得到不斷健全;一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、人盡其才的管理氛圍正在培植并固化。
    5、外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,抓宣傳工作促車(chē)間面貌轉(zhuǎn)變。
    在抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),自己對(duì)宣傳工作也較為重視。推行了“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理”的宣傳工作思路,以職能管理人員為主成立了兼職宣傳隊(duì)伍。針對(duì)車(chē)間內(nèi)部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時(shí)總結(jié)、分析、研討,通過(guò)班會(huì)、早會(huì)、車(chē)間專(zhuān)題會(huì)、宣傳板報(bào)、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。并踴躍向內(nèi)刊投稿,全年共組稿28篇,中稿23篇(含簡(jiǎn)訊),其中個(gè)人發(fā)表主題宣傳稿件4篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)管理外塑形象,鼓舞了干部員工的士氣,激勵(lì)車(chē)間員工更加自信、更加努力地投入到各項(xiàng)工作中去。目前車(chē)間無(wú)論是人員思想素質(zhì)與遵章守紀(jì)情況,還是生產(chǎn)氛圍與綜合實(shí)力,外部形象與口碑同比均有很大的跨越。
    2、生產(chǎn)高峰統(tǒng)籌能力比較欠缺。容易出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象,需加強(qiáng)自身應(yīng)變處突能力;
    4、創(chuàng)新能力不足。根據(jù)車(chē)間的工作性質(zhì),自己在相關(guān)新產(chǎn)品試制開(kāi)發(fā)中工作依賴(lài)性強(qiáng)。后期將加強(qiáng)自己綜合知識(shí)學(xué)習(xí),努力開(kāi)闊視野,促進(jìn)車(chē)間新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)間基層管理人員培養(yǎng),從車(chē)間日?;A(chǔ)管理工作中鍛煉,形成管理人才梯隊(duì),適應(yīng)車(chē)間管理需要。
    2、強(qiáng)化車(chē)間質(zhì)量管理工作,加大教育培訓(xùn)力度,以質(zhì)量提升促生產(chǎn)發(fā)展。
    3、加快生產(chǎn)保障能力建設(shè),繼續(xù)緊抓工裝工藝持續(xù)改進(jìn),提升生產(chǎn)效率,滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十四
    尊敬的人事部經(jīng)理:
    您好!我是xx電子工程職業(yè)學(xué)院(原名重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院)車(chē)輛工程系汽車(chē)制造與裝配專(zhuān)業(yè)20xx級(jí)的一名經(jīng)歷坎坷,嘗過(guò)酸甜苦辣的學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
    因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),而品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí);因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩與凄涼。但是,這一切鍛煉了我作為企業(yè)人員所必須具備的成熟與膽識(shí)。我的過(guò)去,正是為了明日的企業(yè)發(fā)展而奮斗,而拼搏,而奉獻(xiàn)!我不想僅僅為了錦上添花,我不想坐享其成!現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭。我想雨中送傘;我想雪中送炭;我想親自去闖,去干!
    三年來(lái),在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。無(wú)論是在知識(shí)能力,還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。熟悉涉外工作常用禮儀;具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間,廣泛地涉獵了大量書(shū)籍,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。
    更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí),穩(wěn)重,創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。大學(xué)三年,我深深地感受到與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮,盡責(zé),善良,正直;學(xué)院培養(yǎng)了我實(shí)事求是,開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。
    我熱愛(ài)貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步。一個(gè)合作機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次良好的開(kāi)端。我期望著您的佳音。
    此致
    敬禮!
    匯報(bào)人:
    日期:xx年x月x日
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十五
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1986年10月10日。
    證件號(hào)碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    169cm。
    體重:
    70kg。
    戶(hù)籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學(xué)校:
    河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    畢業(yè)年份:
    2008年。
    工作年限:
    職稱(chēng):
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    職位名稱(chēng):
    工作地區(qū):
    待遇要求:
    可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    計(jì)算機(jī)能力:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    證書(shū)。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我介紹:
    姓名楊智廣性別男。
    健康狀況健康籍貫廣東湛江。
    政治面貌黨員出生年月1986年10月。
    學(xué)歷大學(xué)專(zhuān)科民族漢族。
    畢業(yè)院校河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)汽車(chē)制造與裝配技術(shù)。
    求職意向。
    聯(lián)系方式。
    手機(jī)15876397218e-mailyzghyb3117@。
    地址廣東省湛江市徐聞縣朝陽(yáng)里7號(hào)。
    教育概況。
    9月—7月廣東省徐聞第二中學(xué)。
    209月—206月廣東省徐聞第二中學(xué)。
    年9月—2008年6月河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    所修課程。
    大學(xué)主修課程:汽車(chē)構(gòu)造,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修,汽車(chē)底盤(pán),汽車(chē)新技術(shù),汽車(chē)空調(diào),汽車(chē)電氣設(shè)備與維修,汽車(chē)故障檢測(cè)與維修,汽車(chē)電工電子基礎(chǔ),汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),液壓與氣壓傳動(dòng)。
    基礎(chǔ)課程:實(shí)用英語(yǔ),應(yīng)用文寫(xiě)作,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),企業(yè)管理,autocad上機(jī)實(shí)踐指導(dǎo)教程,pro/e三維設(shè)計(jì),汽車(chē)材料,汽車(chē)禮儀,機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械制圖,高等數(shù)學(xué),工程力學(xué),機(jī)械制造基礎(chǔ),公差配合與技術(shù)測(cè)量。
    曾任職務(wù)。
    擔(dān)任河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系生活部副部長(zhǎng)﹑宿管會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及班班長(zhǎng)。
    獲證及獲獎(jiǎng)情況。
    2005年10月榮獲河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院05屆新生軍訓(xùn)“個(gè)人標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
    ﹑都被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部。
    獲2005年—河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院一等獎(jiǎng)學(xué)金。
    20—被評(píng)為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”
    獲年—20河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    2008年5月至2008年11月惠州市輝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司。
    年2月至2009年6月河源永合興英達(dá)銷(xiāo)售服務(wù)店。
    自我評(píng)價(jià)。
    工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,能吃苦耐勞,生活習(xí)慣良好;
    有較強(qiáng)的交際能力,組織能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    汽車(chē)制造工作總結(jié)個(gè)人篇十六
    回顧這半年來(lái)的工作感受很深,有收獲也有不足,收獲是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下我們的服務(wù)得到各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可和旅客的高度贊譽(yù),客服熱線已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶(hù)曉的電話,為旅客出行帶來(lái)了方便,同時(shí)也提升了總站的聲譽(yù)。
    這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務(wù)熟練,態(tài)度和藹,細(xì)心周到,從旅客需求上提供服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)方法達(dá)到旅客滿(mǎn)意,提升了客服中心的知名度,旅客咨詢(xún)的人數(shù)不斷攀升,電話咨詢(xún)方便到千家萬(wàn)戶(hù),電話訂票帶購(gòu)票業(yè)務(wù)及中心城區(qū)送票業(yè)務(wù),旅客足不出戶(hù)就可以買(mǎi)票,享受超值服務(wù),大大方便了旅客。
    雖然我們沒(méi)有面對(duì)旅客,沒(méi)有眼神的交流,沒(méi)有肢體語(yǔ)言,但我們用真誠(chéng)的話語(yǔ)服務(wù)旅客,感動(dòng)旅客。同時(shí)也深知電話崗位的重要性,我們提供的信息與車(chē)站經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),一點(diǎn)馬虎不得。尤其是在客運(yùn)中心多家單位營(yíng)運(yùn)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,強(qiáng)迫自己加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提升,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,為車(chē)站的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)自己的不足還需進(jìn)一步改進(jìn)。
    在服務(wù)旅客中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,以便今后工作的'開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,才能不斷提升自己的服務(wù)技能。
    旅客投訴問(wèn)題種類(lèi)很多,其中包括車(chē)站服務(wù)乘車(chē)途中倒客沒(méi)有送到目的地中途乘車(chē)多收錢(qián)、中途乘車(chē)被盜等等,總之是自己的利益受到侵犯,涉及到諸多方面問(wèn)題。
    這讓我覺(jué)得要掌握更多的知識(shí)比如:法律、法規(guī)、客規(guī)及車(chē)站規(guī)章制度還要有平常經(jīng)驗(yàn)的積累,遇到投訴時(shí)首先要沉著冷靜,比較公平公正站在旅客的角度思考問(wèn)題,其實(shí)旅客所反映的問(wèn)題也是我們服務(wù)中存在的問(wèn)題,只有不斷的吸取旅客的意見(jiàn),我們的服務(wù)才不斷完善。在工作中不斷學(xué)習(xí),才能更好解決問(wèn)題維護(hù)旅客利益,贏得好的信譽(yù)才能不斷提升車(chē)站形象。
    企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品,占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),那我們的產(chǎn)品就是服務(wù),只有服務(wù)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化才能吸引旅客可以開(kāi)通短信平臺(tái)與旅客建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系,在車(chē)站開(kāi)通新的班次時(shí)我們可以發(fā)送信息,讓旅客在第一時(shí)間了解到車(chē)站動(dòng)態(tài),在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強(qiáng)了與旅客情誼,我認(rèn)為與旅客的關(guān)系就是要建立在關(guān)心關(guān)愛(ài)的基礎(chǔ)上,那么旅客乘車(chē)的時(shí)候是不是也會(huì)想起我們的xx汽車(chē)總站呢。