質(zhì)量管理的總結(jié)與反思(精選17篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方法。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這些總結(jié)范文的作者通過(guò)自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟,總結(jié)出了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇一
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
    為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
    1、質(zhì)量管理體系文件完善
    今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
    修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
    2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
    20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
    內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果。
    管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效。
    平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
    在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
    為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門(mén)人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ),板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
    結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
    1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
    進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇二
    20xx年是前進(jìn)吉慶煙花公司不平凡的一年,公司與湖南東信集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司,提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位,擴(kuò)大了產(chǎn)品在河南的市場(chǎng)占有率,并首次進(jìn)入河北市場(chǎng),產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),重新修訂完善了質(zhì)量管理制度,改進(jìn)了質(zhì)量檢驗(yàn)手段,推行了“生產(chǎn)流程卡”,規(guī)范了質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,為各車(chē)間配備質(zhì)檢員,加強(qiáng)了過(guò)程檢驗(yàn),扎實(shí)開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng),有力地促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí),使員工初步樹(shù)立了符合時(shí)代要求的質(zhì)量理念,為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對(duì)質(zhì)量管理工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
    20xx年,公司沒(méi)有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報(bào)廢和重大質(zhì)量事故(一次質(zhì)量事故造成損失3000元以上的為重大質(zhì)量事故),沒(méi)有發(fā)生索賠事件;國(guó)家和省、市、縣抽檢無(wú)不合格品;有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達(dá)到98%以上;主要材料交驗(yàn)合格率以上,輔助材料和包裝材料合格率以上;質(zhì)量損失率以下;各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標(biāo),質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。
    20xx年,公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗(yàn)印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實(shí)施辦法等制度,建立了各車(chē)間質(zhì)量管理制度,規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,按照新國(guó)標(biāo)要求明確了檢驗(yàn)項(xiàng)目,使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運(yùn)行邁進(jìn)了一大步。
    為強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),科學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤,公司根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,借鑒先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。
    20xx年,公司為各車(chē)間配備了質(zhì)檢員,將過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點(diǎn)放到車(chē)間,側(cè)重于車(chē)間自檢、自控,部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)與考核,做到放權(quán)不放松,放手不失控,放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時(shí)捕捉各種質(zhì)量信息,分析質(zhì)量走向,反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提,兼顧生產(chǎn)效率和成本,使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
    20xx年,公司加大員工培訓(xùn)力度,3月份對(duì)從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)和技能培訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行煙花爆竹基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),7月份對(duì)76名轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了為期3天的公司級(jí)、車(chē)間級(jí)培訓(xùn)。
    為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團(tuán)先進(jìn)的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),9月上旬,公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽(yáng)東信集團(tuán)公司實(shí)習(xí)觀摩,通過(guò)9名同志的言傳身教,引進(jìn)了新的操作方法和技巧,使廣大員工開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),活躍了思路,增強(qiáng)了提高產(chǎn)品質(zhì)量的信心?!坝弥腔圩鍪?,用慈善待人”、“沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷(xiāo),銷(xiāo)多銷(xiāo)少在于質(zhì),質(zhì)好質(zhì)壞在于管,管好管壞在于人”等理念深入員工心中。
    針對(duì)公司部分管理干部和員工對(duì)煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認(rèn)識(shí)不夠、班組長(zhǎng)工作方法不靈活、品牌意識(shí)淡薄等現(xiàn)象,9月份公司對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長(zhǎng)工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策》專(zhuān)題講座。
    借宜陽(yáng)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對(duì)危險(xiǎn)崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì),公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專(zhuān)家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。
    20xx年1月,公司聘請(qǐng)瀏陽(yáng)格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課,對(duì)焰火燃放人員進(jìn)行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識(shí)培訓(xùn)。
    通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請(qǐng)人授課等多種形式,使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識(shí)、品牌意識(shí)、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識(shí),隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實(shí)。
    9月份,公司扎實(shí)開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng),活動(dòng)在突出形式的基礎(chǔ)上,更加注重活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)際效果,質(zhì)量月活動(dòng)以“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題,明確提出“以和湖南東信煙花集團(tuán)公司合作為契機(jī),以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,保障安全生產(chǎn),提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo),努力營(yíng)造重視質(zhì)量,追求質(zhì)量,崇尚質(zhì)量,關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動(dòng)指導(dǎo)思想。從細(xì)節(jié)入手,圍繞質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和不足,有針對(duì)性的采取措施,實(shí)施改進(jìn),求進(jìn)步,重實(shí)效。制作專(zhuān)題黑板報(bào)6版,員工投送專(zhuān)題宣傳稿件17篇。公司五個(gè)車(chē)間、一個(gè)加工中心、四個(gè)部門(mén)分別召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng),各具特色,取得了實(shí)質(zhì)性成果。如閃光雷車(chē)間車(chē)間選派優(yōu)秀員工,監(jiān)督過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法,進(jìn)行質(zhì)量自檢,針對(duì)炸管反復(fù)現(xiàn)象,調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位,改進(jìn)傳幫帶措施,對(duì)提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量,降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車(chē)間召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),重點(diǎn)監(jiān)控泥底厚度和緊密度,解決燃放過(guò)程中的沖底、串火現(xiàn)象,改進(jìn)操作方法,解決組裝產(chǎn)品不整潔,成型不一致等問(wèn)題,改善暫存紙管保管措施,確保在制品質(zhì)量。鞭炮車(chē)間加強(qiáng)員工對(duì)生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會(huì)”培訓(xùn)練兵,維護(hù)和保養(yǎng)結(jié)鞭機(jī),提高勞動(dòng)效率,加強(qiáng)特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車(chē)間細(xì)化管理,規(guī)范導(dǎo)火索總長(zhǎng)度和外露長(zhǎng)度,改善產(chǎn)品延時(shí)精度,采取有效措施,保證裝配密實(shí)和燃放開(kāi)包效果。藥物制造車(chē)間積極配合技術(shù)部門(mén)研發(fā)新的藥物和亮珠品種,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強(qiáng)卷管機(jī)維護(hù)和保養(yǎng),提高員工對(duì)設(shè)備“三好”、“四會(huì)”的程度,提高了勞動(dòng)效率,改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量,重點(diǎn)解決了卷管緊密度不達(dá)標(biāo),啜紙嚴(yán)重,超內(nèi)經(jīng),喇叭口,切筒不到位,紙搭頭不到位等突出問(wèn)題,紙管打捆保管和送貨,美化了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),管理更加精細(xì)化。
    根據(jù)前進(jìn)集團(tuán)公司的整體工作安排,20xx年,前進(jìn)吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶(hù)需求等方面,積極開(kāi)展實(shí)施“三創(chuàng)一建議”活動(dòng),全年共申報(bào)32項(xiàng),公司評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團(tuán)公司評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格評(píng)審,評(píng)出效果明顯、有推廣價(jià)值的項(xiàng)目13項(xiàng)(技術(shù)創(chuàng)新3項(xiàng),管理創(chuàng)新2項(xiàng),崗位操作創(chuàng)新7項(xiàng),合理化建議1項(xiàng)),進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動(dòng)作用。
    公司九月份購(gòu)置新型內(nèi)外泥筒壓實(shí)機(jī)等新型專(zhuān)用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施,提高了工作效率,降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度,產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。
    白閃、綠閃、紅閃配方的改進(jìn),改善了閃爍頻率,生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團(tuán)公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時(shí)間、亮珠引燃藥配比和細(xì)度,使亮珠在引燃過(guò)程中沒(méi)有殘?jiān)霈F(xiàn)。研制新型拉手開(kāi)包藥配方,攻克了拉手開(kāi)包不成形的難關(guān),使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用,使我公司開(kāi)發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無(wú)鉛響籽。
    內(nèi)筒卷管粘合劑由原來(lái)的泡花堿改為聚乙烯醇膠液,大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強(qiáng)度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向,克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進(jìn)內(nèi)筒泥底封底方法,采用新型封底材料,可有效避免燃放殘余物對(duì)燃放人員和觀眾的傷害。改進(jìn)造型組合煙花的捆扎和粘片方法,大大提高了造型組合煙花的牢固程度,產(chǎn)品捆扎牢固,成型一致,產(chǎn)品檔次得到了提升。
    20xx年是輝煌的一年,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升,質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強(qiáng),但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問(wèn)題(以下專(zhuān)門(mén)通報(bào)),有待我們繼續(xù)努力,改進(jìn)提高。20xx年任務(wù)更加艱巨,質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還很漫長(zhǎng),需要全體員工共同努力,才能創(chuàng)造前進(jìn)吉慶煙花公司更加美好的明天。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇三
    20xx年度,在上級(jí)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度,以年度質(zhì)量目標(biāo)為中心,積極推行工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化符合性建設(shè),不斷充實(shí)完善質(zhì)量管理制度,qc質(zhì)量管理小組活動(dòng)成效顯著,工程質(zhì)量穩(wěn)步提升,創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃得到了落實(shí),實(shí)現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%,顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標(biāo),做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意,保持了公司的良好質(zhì)量榮譽(yù)。
    (一)在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平,單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問(wèn)題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問(wèn)題。一年來(lái),公司上下高度重視質(zhì)量工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,堅(jiān)持按規(guī)范施工,質(zhì)量管控能力得到進(jìn)一步提高,在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底,公司20xx年在建工程共920項(xiàng),其中完工711項(xiàng),均通過(guò)了驗(yàn)收,單位竣工工程一次驗(yàn)交合格率100%。對(duì)大小91個(gè)工程進(jìn)行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪,平均滿意度達(dá)94.68%。達(dá)到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下:
    (二)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督,項(xiàng)目質(zhì)量管控力度進(jìn)一步加強(qiáng)。
    xx公司工管部(質(zhì)安部)的質(zhì)量管理工作堅(jiān)持以工程項(xiàng)目部為中心,堅(jiān)持每周1~2次的不定期巡查,其中特別注重對(duì)深基坑、高支模、起重吊裝等7項(xiàng)危險(xiǎn)性較大工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案實(shí)施情況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題均發(fā)出書(shū)面整改單,及時(shí)跟蹤處理情況。各公司認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理,使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理檢查小組,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查,及時(shí)督促質(zhì)量問(wèn)題的整改;第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行為手段,重點(diǎn)做好責(zé)任落實(shí)、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作;xxxx分公司把嚴(yán)格實(shí)施“三檢一評(píng)”作為重點(diǎn),加強(qiáng)過(guò)程控制力度;xx分公司利用充足的作業(yè)力量,大力推行項(xiàng)目的自營(yíng)施工,在各項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理小組,加強(qiáng)了對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
    (三)大力開(kāi)展qc活動(dòng),質(zhì)量小組活動(dòng)富有成效,成果喜人。
    開(kāi)展qc質(zhì)量管理活動(dòng)是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分,為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)該項(xiàng)工作。20xx年,xx公司共有八個(gè)qc質(zhì)量管理活動(dòng)小組出了qc成果,其中有六個(gè)qc成果分別獲得了全國(guó)或部級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng),污水辦qc小組獲的了20xx年度全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎(jiǎng),具體獲獎(jiǎng)情況如下:
    (四)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),積極探索質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。20xx年,按照gb/t19001-20xxidtiso9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,補(bǔ)充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件,制定頒布了包括《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工機(jī)具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度》、《施工質(zhì)量問(wèn)題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度》、《質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個(gè)制度,修改了《質(zhì)量管理(qc)小組活動(dòng)的管理規(guī)定》,完成編寫(xiě)了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊(cè)和14個(gè)管理程序文件,從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系,使質(zhì)量管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化。
    (五)積極做好管理體系換證審核準(zhǔn)備工作,順利通過(guò)“四標(biāo)”認(rèn)證。
    20xx年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年,根據(jù)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年第21號(hào)公告,自20xx年8月1日起,在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》(gb/t19001-20xx)和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在20xx年完成換證。對(duì)此,公司上下特別重視,一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補(bǔ)充體系文件24個(gè),一方面進(jìn)行了全面的內(nèi)審檢查和管理評(píng)審,全面覆蓋,不留死角,順利通過(guò)了xx省中鑒認(rèn)證公司的“四標(biāo)”認(rèn)證,如期取得了體系認(rèn)證證書(shū),保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
    (六)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
    在加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的同時(shí),積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選工作,以?xún)?yōu)質(zhì)工程評(píng)選帶動(dòng)工程質(zhì)量。
    二是組織了xx軌道交通五號(hào)線xxxx段車(chē)站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)工作,從工程的竣工驗(yàn)收,到評(píng)選資料的匯集整理,現(xiàn)場(chǎng)迎接檢查,xx公司質(zhì)安部都進(jìn)行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。
    最后xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)和xx杯獎(jiǎng)、xx軌道交通五號(hào)線xx段車(chē)站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽(yù)的同時(shí),帶動(dòng)了公司其他項(xiàng)目工程質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
    (七)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對(duì)新進(jìn)22名大中生進(jìn)行了基本的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識(shí)培訓(xùn),和6人參加了焊工考試技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量過(guò)程控制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,對(duì)全體工程技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)的再動(dòng)員,進(jìn)一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時(shí)xx公司在對(duì)施工項(xiàng)目檢查期間,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員也進(jìn)行了相關(guān)質(zhì)量知識(shí)專(zhuān)題講解,共約106人次。通過(guò)培訓(xùn),提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。
    (八)及時(shí)解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問(wèn)題。
    20xx年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問(wèn)題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)油庫(kù)的個(gè)別外觀質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題xx公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,擬定整改處理措施,及時(shí)進(jìn)行了處理。保證了業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。
    (一)綜合竣工工程的質(zhì)量情況,外觀質(zhì)量雖然達(dá)標(biāo),但與優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)還存在較大的差距。
    (二)有的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量工作抓落實(shí)不夠扎實(shí)。甚至存在僥幸心理,抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度,表現(xiàn)為項(xiàng)目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴(yán)格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對(duì)分包隊(duì)伍管控不力,時(shí)松時(shí)緊,不能持之以恒。
    (三)有的項(xiàng)目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系,對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作支持力度還需不斷加強(qiáng)。
    (四)對(duì)計(jì)量器具的管理重視程度不足,計(jì)量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒(méi)有得到正確的對(duì)待。
    (五)部分項(xiàng)目材料管理不規(guī)范,沒(méi)有按要求進(jìn)行相應(yīng)的抽檢、送檢,直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。
    (六)分公司對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理力度不足,分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少,質(zhì)量知識(shí)也相對(duì)薄弱。
    (七)一些施工、檢測(cè)設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
    (八)對(duì)合作和分包工程,存在以包代管的現(xiàn)象,項(xiàng)目質(zhì)量管理存在真空地帶。
    (一)指導(dǎo)思想。
    公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識(shí),打造優(yōu)良工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
    (二)20xx年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。
    (三)主要工作計(jì)劃要求。
    1.以責(zé)任管理為中心,完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)。
    質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
    質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),公司20xx年開(kāi)始實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行,效果不是很明顯,各部門(mén)、分公司、項(xiàng)目部沒(méi)有積極配合實(shí)行部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)管理,但積累了一定經(jīng)驗(yàn)。20xx年各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
    3.積極實(shí)行以質(zhì)量計(jì)劃為指導(dǎo)的管理模式。
    做好質(zhì)量計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計(jì)劃,項(xiàng)目部要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計(jì)劃審核工作中,將采取質(zhì)量計(jì)劃由專(zhuān)家組進(jìn)行審核的方法,使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
    質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開(kāi),是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計(jì)劃,各項(xiàng)目部一定要做好并落實(shí)到施工中去。
    4.加強(qiáng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流,提高質(zhì)量管理水平。
    公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),積極探索和推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高質(zhì)量管理水平,具體內(nèi)容和基本要求:
    一是要做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、
    二是要逐步實(shí)現(xiàn)人員配標(biāo)準(zhǔn)化、
    三是要做到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、
    四是要做到檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化。
    各分公司也要開(kāi)展各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流,包括召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議、組織到兄弟單位進(jìn)行參觀交流、落實(shí)和完善“傳幫帶”制度,把先進(jìn)的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的質(zhì)量管理體系,最終達(dá)到提高工程質(zhì)量水平的目的。
    5.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
    20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù),贏得市場(chǎng)和效益”的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干優(yōu)良工程,樹(shù)立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),各分公司、各管理部門(mén)、各項(xiàng)目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    6.加大監(jiān)督、檢查力度,完善考核制度。
    公司推行項(xiàng)目制,質(zhì)量管理的重點(diǎn)是項(xiàng)目管理層和作業(yè)層。20xx年要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作,各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要按照包括組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運(yùn)行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗(yàn)和工序驗(yàn)收情況、質(zhì)量檢查、評(píng)比通報(bào)等六方面的檢查內(nèi)容,對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行定期和不定期的檢查。對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位,不走過(guò)程、不留死角。檢查前要制定檢查計(jì)劃,在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,督促項(xiàng)目部要做好工程質(zhì)量的過(guò)程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理,讓工程質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專(zhuān)檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
    同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。公司將根據(jù)即將出臺(tái)的“施工項(xiàng)目績(jī)效考核辦法”,制定相應(yīng)的施工項(xiàng)目、班組質(zhì)量考核制度。實(shí)行質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤等相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)廣大員工自覺(jué)參與施工質(zhì)量管理,解決工程中的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
    7.積極開(kāi)展qc小組活動(dòng),加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。
    各分公司要?jiǎng)訂T、敦促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部,在施工過(guò)程積極開(kāi)展qc活動(dòng),抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)qc活動(dòng)的“全面”、“全員”、“全過(guò)程”意識(shí),層層抓,層層落實(shí),積極發(fā)揮qc骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,解決工程中的難點(diǎn),改進(jìn)施工質(zhì)量和工作質(zhì)量,提高工程質(zhì)量水平;各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    8.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管控力度。
    施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管理不善,直接影響工程質(zhì)量的可能性大,20xx年工管部(質(zhì)安部)將按公司相關(guān)管理體系文件的要求,加強(qiáng)各分公司、項(xiàng)目部的施工、檢測(cè)計(jì)量器具管理的監(jiān)控力度,特別要對(duì)計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)行有效使用期的動(dòng)態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項(xiàng)目部要建立起施工、計(jì)量檢測(cè)器具管理體系,專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立施工、計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)場(chǎng)和管理臺(tái)賬,同時(shí)把分包單位和施工隊(duì)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具列入公司管理范圍。
    9.加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理。
    要組織做好對(duì)分包工程的管理,嚴(yán)控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì),選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,把其納入公司質(zhì)量管理體系,要求其管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請(qǐng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢,專(zhuān)檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢合格的,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。各分公司、項(xiàng)目部在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),要督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。另外,要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍作為公司長(zhǎng)期合作的伙伴,不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍,取消其在公司的工程分包資格。
    10.認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系。
    公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),工管部(質(zhì)安部)始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ),各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化,制度化建設(shè)、質(zhì)量管理?xiàng)l件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系,在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性,質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進(jìn)行審核,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,并落實(shí)改進(jìn)措施。計(jì)劃內(nèi)審范圍擴(kuò)展到分包隊(duì)伍。分公司要做好對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,使分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇四
    由于**質(zhì)管處成立時(shí)間不長(zhǎng),新員工較多,且大部分專(zhuān)業(yè)又不對(duì)口,業(yè)務(wù)能力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開(kāi)始培訓(xùn)工作,安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,分階段分批對(duì)****進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一思想,并指定好師傅,建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬,做好傳幫帶工作,以通過(guò)不斷培訓(xùn),達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
    其次,我處和**辦公室聯(lián)系,安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至**研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定,最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《***》,為***開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ),此外,我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,做到月月有培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范操作,不斷提高員工的技能水平,不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。
    有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),有嚴(yán)格的工作作風(fēng),才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此,我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),如***管理制度、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度、***等等;同時(shí),也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)"5s"等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。
    現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測(cè),為此,我處成立后迅速出臺(tái)了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等,以生產(chǎn)檢測(cè)需要為工作要求,快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,防止不合格品流入下道工序,進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》,每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,月底進(jìn)行匯總,并出具質(zhì)量報(bào)告,和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。
    **公司成立后,相繼開(kāi)發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過(guò)廠家的樣品來(lái)分析指導(dǎo)工藝,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后由于是新品又要做成倍的樣來(lái)驗(yàn)證總結(jié),而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒(méi)有分析過(guò)的,通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,如送樣至***、***等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,作對(duì)比分析,找到差距,更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,通過(guò)開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,豐富檢測(cè)手段,提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。
    新品開(kāi)發(fā)是個(gè)痛苦的過(guò)程,在這過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,關(guān)鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,將分析結(jié)果上報(bào),提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),幫助我們避開(kāi)不少?gòu)澛贰?BR>    部門(mén)成立初期,我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測(cè)產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如**********等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處,還有***等共同取樣,不僅工作任務(wù)增加,還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問(wèn)題。如何保證公平、公正取樣,避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的"三反"案例進(jìn)行教育,早會(huì)上強(qiáng)調(diào);其次,對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣;此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,最后通過(guò)與****共同取樣相互監(jiān)督,抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正。
    我處成立后,已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過(guò)的、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理,從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),規(guī)范過(guò)程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。
    雖說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,但作為我處來(lái)說(shuō),怎樣避免不合格品流入市場(chǎng),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),是我們不可推卸的職責(zé)。為此,我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,提升檢驗(yàn)分析水平;同時(shí)克服人手緊張問(wèn)題,積極參與生產(chǎn)廠過(guò)程產(chǎn)品的檢查跟蹤,把問(wèn)題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況,每日安排**班全方位的再次檢查等,力爭(zhēng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,堅(jiān)決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇五
    2018年,城建交通辦在金剛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“團(tuán)結(jié)勤奮、求實(shí)創(chuàng)新、立足本職、服務(wù)群眾”的工作理念,緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的工作目標(biāo)和要求以及分配的工作內(nèi)容和交辦的中心工作為重點(diǎn),全辦人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),各項(xiàng)工作取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)如下:
    1、嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,全辦人員做到按時(shí)上、下班,有事請(qǐng)假,不遲到不早退。
    2、全面落實(shí)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出人員在為建房現(xiàn)場(chǎng)踏勘及放線定樁等服務(wù)時(shí),從不索拿卡要,不得接受服務(wù)對(duì)象宴請(qǐng),合理安排工作時(shí)間,辦完事回政府食堂就餐。
    3、開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律配套設(shè)施費(fèi)、服務(wù)費(fèi)收取嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,杜絕收錢(qián)不開(kāi)票或開(kāi)白條現(xiàn)象發(fā)生,統(tǒng)一使用財(cái)政所正式票據(jù),做到收費(fèi)明白清晰。
    4、分工明確,各就各位。面對(duì)本辦人少事多的現(xiàn)實(shí)情況,立足本職工作,按照年初本辦統(tǒng)一分工,全辦人員奮力拼博,各就各位,努力將各項(xiàng)職能工作做得更好。
    5、完善辦公室內(nèi)部管理制度。今年我辦的日常管理事務(wù)眾多,規(guī)劃管理、建設(shè)管理、交通項(xiàng)目建設(shè)、交通規(guī)劃、車(chē)輛超載及超限執(zhí)法、農(nóng)村危房改造、市政設(shè)施維護(hù)和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對(duì)繁雜的管理職能和眾多的工作,我辦從制度上完善著手,制定規(guī)范管理目標(biāo)、從制度上管人和管事。
    規(guī)劃建設(shè)管理工作和交通管理工作,以服務(wù)群眾為基礎(chǔ),從小細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)和對(duì)接,及時(shí)落實(shí)上級(jí)規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路等業(yè)務(wù)部門(mén)的新的政策和精神。一年來(lái),做了以下幾件實(shí)事:
    1、嚴(yán)格規(guī)劃審批程序、搞好規(guī)劃建設(shè)服務(wù)工作。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,面對(duì)群眾的守法意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),用地的行政審批許可責(zé)任重大。今年我鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共審批私人建設(shè)76宗,單位項(xiàng)目1宗,未出現(xiàn)一宗有審批違規(guī)的行為,維護(hù)了金剛總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。每一宗私人或單位審批項(xiàng)目辦結(jié)后及時(shí)歸檔,規(guī)范化管理保護(hù)好了服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)利和利益。面對(duì)金剛大道開(kāi)發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理我辦制定出了一套完善又切合實(shí)際的管理程序,同時(shí)為更好的服務(wù)群眾。
    2、規(guī)范整頓集鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃和建設(shè)管理,為新一輪集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)作打好基礎(chǔ)。一年來(lái),查處違法房用地26宗,下達(dá)停工通知書(shū)28份,并將全鎮(zhèn)10余個(gè)具有村級(jí)規(guī)劃的居民聚居點(diǎn)建房納入規(guī)范化管理體系中,嚴(yán)格村鎮(zhèn)建房審批程序,規(guī)范土地市場(chǎng),為新一輪集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)作好鋪墊。
    3、解決了金剛鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)國(guó)土、規(guī)劃手續(xù)的歷史遺留問(wèn)題,受到群眾的好評(píng)。主要針對(duì)金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮(zhèn)政府開(kāi)發(fā)項(xiàng)目用地手續(xù)的遺留問(wèn)題,已于2018年3月得到以全面解決,共計(jì)辦理國(guó)有土地手續(xù)174宗。同時(shí)在遺留用地手續(xù)規(guī)劃工程及建設(shè)報(bào)建手續(xù)不完善的現(xiàn)狀,我辦主動(dòng)與上級(jí)主管部門(mén)對(duì)接和反映問(wèn)題爭(zhēng)取簡(jiǎn)易程序辦理。
    4、今年是xx市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據(jù)xx市拆違控違辦的要求今年我鎮(zhèn)拆違分配的指標(biāo)是12600平米。我辦在規(guī)劃審批時(shí)嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)拆舊建新的原則和要求,規(guī)范辦事規(guī)程。同時(shí)組織了多次小型的拆違行動(dòng),違建和土地私下交易的得到了有效的遏制,共計(jì)全鎮(zhèn)拆違13600平方米,圓滿的完成了市級(jí)主管部門(mén)交辦的任務(wù)。
    5、及時(shí)向鎮(zhèn)政府反饋群眾的訴求建議,組織落實(shí)市政設(shè)施維護(hù)和維修。今年共組織維修集鎮(zhèn)破損路面1560平米,改造和疏通下水道共計(jì)300米,路燈維護(hù)4次,協(xié)調(diào)維修給水設(shè)施5次,對(duì)鎮(zhèn)府前廣場(chǎng)及匝道進(jìn)行全面升級(jí)改造和大修。
    6、金剛鎮(zhèn)“十三五”農(nóng)村交通規(guī)劃科學(xué)編制,規(guī)劃交通項(xiàng)目建設(shè)如期、如數(shù)、如質(zhì)完成。今年交通項(xiàng)目建設(shè)繁多,完成主要的建設(shè)項(xiàng)目有金剛鎮(zhèn)危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養(yǎng)示范路、旅游環(huán)線養(yǎng)護(hù)、李畋村級(jí)公路大修工程。
    7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機(jī)構(gòu)堅(jiān)持源頭治理的原則,成立鎮(zhèn)村兩級(jí)護(hù)路隊(duì)伍上路執(zhí)法,建立常態(tài)化的治超執(zhí)法巡查機(jī)制,確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全。組織了一次大規(guī)模的超載車(chē)輛拆圍板專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),取得了較大的反響,引起了媒體的關(guān)注,得到了群眾的好評(píng)。
    8、明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)危改工作,保證了該項(xiàng)工作的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。成立專(zhuān)門(mén)班子,嚴(yán)格程序,確定對(duì)象,檢查公平、公正、公開(kāi)的原則,規(guī)范補(bǔ)助對(duì)象的審核和審批程序,實(shí)施中加強(qiáng)對(duì)24戶(hù)建房戶(hù)的跟蹤監(jiān)督,同時(shí)為危房戶(hù)建房設(shè)計(jì)、施工等方面進(jìn)行有效的服務(wù)。目前,所有的危建戶(hù)已全部竣工。組織了全鎮(zhèn)村組危改專(zhuān)干和危改戶(hù)業(yè)務(wù)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí),確保了該項(xiàng)工作的公平和公正。
    9、金剛大道開(kāi)發(fā)兩廂土地摘牌、規(guī)劃報(bào)批、土地報(bào)批工作,金剛金灣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、以及金剛擬建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃和土地報(bào)批工作。
    10、及時(shí)完成鎮(zhèn)政府臨時(shí)抽調(diào)參加的各項(xiàng)中心工作。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇六
    為貫徹落實(shí)總公司^v^以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)^v^的總體方針,以^v^抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變^v^為主題,以提高^(guò)v^工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量^v^為重點(diǎn),全興公司于2018年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
    今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
    修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
    2018年9月份進(jìn)行2018年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,2018年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
    內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果。
    管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司2018年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效。
    平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
    在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
    成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
    結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
    1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
    3、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇七
    產(chǎn)科是一個(gè)醫(yī)療安全事故爭(zhēng)議頻發(fā)的專(zhuān)業(yè),針對(duì)這種現(xiàn)狀,為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭(zhēng)議的發(fā)生,提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實(shí)施產(chǎn)科管理,并取得了得了明顯的效果。
    在整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中,醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個(gè)突出的位置上管理,即關(guān)口前移,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)管。
    具體做法是:
    一是送出去,醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn),產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員每人都經(jīng)過(guò)了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過(guò)了考核,醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能;再就是對(duì)病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識(shí)和技能,我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了對(duì)特殊情況的識(shí)別、篩查和處理能力。
    通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的在職培訓(xùn),提高了對(duì)妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識(shí)別能力,每一位醫(yī)護(hù)人員都有對(duì)有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動(dòng)中對(duì)特殊類(lèi)型病人的識(shí)別、篩查及報(bào)告,普通醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,科主任及護(hù)士長(zhǎng)收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總值班報(bào)告。根據(jù)收集到的消息,科主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將關(guān)口前移,對(duì)這些病人實(shí)施重點(diǎn)管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實(shí),尤其是對(duì)特殊類(lèi)型的產(chǎn)科病人,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期、不定期重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實(shí)情況。對(duì)不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人,妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過(guò)以上措施,我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,醫(yī)療差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇八
    近年來(lái),直管工程公司積極探索和推行合伙承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、自營(yíng)工程承包責(zé)任制,取得了初步成效。截止今年9月份,直管工程公司的自營(yíng)工程合同造價(jià)已達(dá)億元,比例占。下面以東城印象中心商住樓、浦北職業(yè)教育中心兩項(xiàng)目為例,談?wù)勛誀I(yíng)工程的一些管理經(jīng)驗(yàn)。
    對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有自己的工程,并完全按照企業(yè)的要求進(jìn)行管理,不僅可以增加效益,創(chuàng)建自己的品牌,還能培養(yǎng)出一批會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳、關(guān)心成本、忠誠(chéng)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐證明,東城?印象、浦北職業(yè)教育中心選擇自營(yíng)管理模式,在增加企業(yè)效益、培養(yǎng)人才上,效果是明顯的。今年2月28日竣工交付使用的東城?印象中心商住樓,總造價(jià)約億元,除了按工程結(jié)算總造價(jià)的向分公司上交項(xiàng)目工程管理費(fèi)外,參與該項(xiàng)目入股、借款的職工還分享到項(xiàng)目利潤(rùn)和分紅。截止9月份,該項(xiàng)目股東已全部收回投資并享受到了分紅;借款的職工也全部實(shí)現(xiàn)退本還息。浦北職教中心總造價(jià)約億元,按照項(xiàng)目部與分公司簽訂的《工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包合同》,項(xiàng)目部按結(jié)算總造價(jià)的5%向分公司上交項(xiàng)目工程管理費(fèi),并按工程回款逐筆預(yù)交,上交的管理費(fèi)計(jì)入項(xiàng)目成本。另根據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制測(cè)算利潤(rùn),按照2︰8的比例進(jìn)行分成,即項(xiàng)目部上交利潤(rùn)的20%給分公司,其余80%歸項(xiàng)目部所有,這給項(xiàng)目部管理人員提供了一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、充分調(diào)動(dòng)積極性的平臺(tái)。
    首先,所有自營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,必須先具備三個(gè)條件:
    1.品行良好,誠(chéng)實(shí)信用,責(zé)任心強(qiáng),為公司做出了較大貢獻(xiàn);
    3.有過(guò)安全員輪崗經(jīng)歷,擔(dān)任過(guò)輪崗專(zhuān)職安全員。其次,項(xiàng)目班子的配備必須從品牌建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益角度考慮。第三,項(xiàng)目管理人員必須是老中青的合理搭配,以利于分公司人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
    2007年,分公司制訂了《工程管理部合伙項(xiàng)目管理暫行辦法》,2008年,東城?印象項(xiàng)目部與公司簽訂了《項(xiàng)目管理委托協(xié)議書(shū)》,2011年,直管工程公司職代會(huì)討論通過(guò)了《自營(yíng)項(xiàng)目管理辦法》討論稿,一系列的制度和辦法,有效規(guī)范了項(xiàng)目部的管理,為確保分公司、項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
    一是嚴(yán)格過(guò)程控制,以良好的工程質(zhì)量,樹(shù)立公司信譽(yù)。如東城?印象項(xiàng)目,開(kāi)工前便確定了創(chuàng)e優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo),從基礎(chǔ)開(kāi)始便狠抓工程質(zhì)量。項(xiàng)目部還注重通過(guò)新技術(shù)新材料新工藝的.使用和推廣有效提高工程總體質(zhì)量,節(jié)約了成本。
    二是抓好安全文明施工,樹(shù)立公司良好品牌。如東城……印象項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了有效的安全防護(hù)及安全文明施工過(guò)程監(jiān)控,先后獲得柳州市安全文明工地、自治區(qū)安全文明工地、全國(guó)3a級(jí)文明標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信工地等稱(chēng)號(hào)。基于東城?印象的品牌影響力,公司順利承接到了盛天龍灣住宅小區(qū)、柳州華展……華園、防城港藍(lán)灣財(cái)富等一批工程。
    三是加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃控制,嚴(yán)格履約。浦北職教中心工期只有240天,項(xiàng)目部通過(guò)合理劃分施工段、穿插施工、制定目標(biāo)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃并逐步推進(jìn)、確保充足的勞動(dòng)力和周轉(zhuǎn)材料、與隊(duì)組簽訂搶工獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議等措施,搶抓進(jìn)度取得了明顯成效。浦北縣教育局鐘主任在工程竣工驗(yàn)收時(shí)作了這樣的評(píng)價(jià):“浦北職教中心項(xiàng)目在浦北縣有三個(gè)第一:質(zhì)量第一、安全第一、進(jìn)度第一”。建設(shè)單位也對(duì)該工程的質(zhì)量、進(jìn)度表示滿意,并通過(guò)議標(biāo)的形式將浦北縣第三幼兒園、第六小學(xué)教學(xué)樓工程承建權(quán)交給了我們公司。
    東城印象商住樓、浦北職教中心項(xiàng)目還接收了很多見(jiàn)習(xí)管理人員,項(xiàng)目部全面開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),極大地促進(jìn)了項(xiàng)目部年輕管理人員的成長(zhǎng)。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇九
    幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個(gè)月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行,這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月,也是人生中一個(gè)嶄新的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我作了一下幾點(diǎn)總結(jié):
    一、通過(guò)8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
    剛進(jìn)公司對(duì)公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對(duì)模塑行業(yè)幾乎一無(wú)所知,都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識(shí)技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周期。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對(duì)工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測(cè)量;(2)對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測(cè);(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問(wèn)題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測(cè)方法。雖然到來(lái)了近一個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。單隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    四、工作中存在的不足,工作改正的方向
    1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括信息的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。
    3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要對(duì)其進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
    最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十
    xx市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站2008年上半年以省廳對(duì)質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動(dòng)為抓手,不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè),進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式,加強(qiáng)巡查力度,實(shí)行“差別化管理”,加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作,穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶(hù)驗(yàn)收工作,積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量,圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    (一)、工作完成情況。
    1、2008年初召開(kāi)了2008年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會(huì),總結(jié)了08年工作、規(guī)劃了2008年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
    2、完成了2008年下半年“舜耕杯”評(píng)審,2008年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎(jiǎng)工程30項(xiàng)。
    3、召開(kāi)了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會(huì)議,加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平,縮小城市差距,計(jì)劃2008年下半年出臺(tái)“xx市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
    4、全面落實(shí)了住宅工程竣工驗(yàn)收的改革,4月份起全面實(shí)行竣工住宅工程分戶(hù)驗(yàn)收制度。
    5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)管理協(xié)會(huì)會(huì)議、北京市分戶(hù)驗(yàn)收觀摩會(huì),并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)。
    6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
    7、召開(kāi)了質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員會(huì),2月份在“質(zhì)量年”活動(dòng)全面啟動(dòng)。
    8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
    9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場(chǎng)巡查,切實(shí)落實(shí)了質(zhì)量年活動(dòng)。
    10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份,368個(gè)單位工程,建筑面積131萬(wàn)平方米??傇靸r(jià)億元,收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)萬(wàn)元。
    11、監(jiān)督竣工驗(yàn)收48項(xiàng)工程,通過(guò)竣工驗(yàn)收的合格率100%。
    12、完成竣工備案40個(gè)單位工程,建筑面積萬(wàn)平方米。
    13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見(jiàn)通知書(shū)》44份,質(zhì)量問(wèn)題處理合格率100%。
    14、進(jìn)行不良行為記錄5次。
    15、受理質(zhì)量投訴3起,結(jié)案1起,其余正在處理。
    16、備案監(jiān)理合同31份265個(gè)單位工程,應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%;
    17、完成了2008年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及優(yōu)秀總監(jiān)的申報(bào)工作;
    18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
    (二)、積極開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。
    1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈,在業(yè)務(wù)上,一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文,另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì),以此來(lái)提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、為了迎接省總站對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核,我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”,明確考核內(nèi)容,具體工作落實(shí)到人,通過(guò)積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作,我站順利地通過(guò)了考核。
    (三)、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查,逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度。
    1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式,將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查,同時(shí)采取“差別化”管理模式,對(duì)質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。
    2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格,下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見(jiàn)通知書(shū)》,對(duì)兩項(xiàng)工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證與調(diào)查筆錄工作,其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書(shū)。
    3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
    (四)、進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告。
    (1)首問(wèn)責(zé)任制;
    (2)一次性告知制;
    (3)服務(wù)承諾制。
    (4)限時(shí)辦結(jié)制。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十一
    雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足,讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
    xx年工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn):
    1.在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。
    把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。
    2.本人能?chē)?yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。
    按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個(gè)小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
    3.本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。
    在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
    4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題,提醒下個(gè)班注意。
    5.在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的,不過(guò)他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長(zhǎng),對(duì)我的影響很大。
    6.能和公司里的`員工打成一片,如同一家人一樣。
    7.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭(zhēng)取減少客戶(hù)投訴。
    對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請(qǐng)教。
    8.盡自己的能力為公司盡一份力,爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。
    在xx年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù),在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十二
    一、全面抓好設(shè)備、材料供應(yīng)各方面工作。
    1、高效完成設(shè)備、材料招標(biāo)及合同談判及簽訂工作。
    上半年,克服山東新疆兩地辦公的不便,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,共完成定標(biāo)設(shè)備約303臺(tái)共計(jì)3個(gè)多億,完成了地下管網(wǎng)材料和現(xiàn)場(chǎng)交通、勞保等物資的供應(yīng)。為保證所訂設(shè)備按時(shí)生產(chǎn),及時(shí)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)配合完成投料款的付款江作,基本圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
    2、完成了空分等進(jìn)口設(shè)備免稅前的準(zhǔn)備工作。
    經(jīng)過(guò)努力獲得了國(guó)家發(fā)改委進(jìn)口免稅的備案批文,為項(xiàng)目節(jié)省資金預(yù)計(jì)將達(dá)四千多萬(wàn)元。
    3、審時(shí)度勢(shì),適時(shí)啟動(dòng)了設(shè)備催貨工作。
    根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排,前期所定設(shè)備陸續(xù)投產(chǎn),為了提高設(shè)備制造質(zhì)量,保證工程建設(shè)進(jìn)度,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定,由供應(yīng)部牽頭,各工段負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),全面啟動(dòng)設(shè)備催貨工作。
    4、開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目工程物資管理自查及整改。
    按照兗礦集團(tuán)有限公司關(guān)于開(kāi)展20__年度建設(shè)項(xiàng)目工程物資檢查的通知(兗礦集團(tuán)電傳[20__]126號(hào))文件精神,對(duì)照六項(xiàng)檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程物資管理逐項(xiàng)進(jìn)行了自查,查找不足,改正錯(cuò)誤。
    5、初步完善了設(shè)備檔案登記。
    針前期設(shè)備采購(gòu)訂貨量大,合同多,供應(yīng)部人手少,再加上兩地辦公,資料管理沒(méi)有及時(shí)跟上,現(xiàn)在充實(shí)人員后,安排專(zhuān)人做好檔案管理工作,完善了設(shè)備檔案登記。
    二、完善組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),建章立制,規(guī)范管理。
    1、根據(jù)公司關(guān)于項(xiàng)目基本建設(shè)的要求,健全物資供應(yīng)和倉(cāng)庫(kù)機(jī)構(gòu),充實(shí)了得力人員,編制了《供應(yīng)部崗位責(zé)任制》進(jìn)行了明確具體的工作分工,明確了各崗位的責(zé)任范圍,為項(xiàng)目建設(shè)大幕漸漸拉開(kāi)、供應(yīng)工作山雨欲來(lái)做好了人員和機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備。
    2、對(duì)物資管理相關(guān)制度結(jié)合工程項(xiàng)目建設(shè)要求和實(shí)際進(jìn)行修改了和整合,使物資管理制度能夠適應(yīng)建設(shè)時(shí)期客觀實(shí)際同時(shí)達(dá)到簡(jiǎn)明、清晰的要求,從制度上明確。
    三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),打造適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需要的供應(yīng)隊(duì)伍。
    在做好各自工作的同時(shí),積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不定時(shí)進(jìn)行集體學(xué)習(xí),掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉項(xiàng)目建設(shè)的管理工作及各個(gè)施工流程。
    四、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    上半年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗,有經(jīng)驗(yàn)、有教訓(xùn)。
    1、物資供應(yīng)各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,克服兩地辦公的困難,一套班子分成兩撥人馬,協(xié)調(diào)一致、通力合作,創(chuàng)造性的工作,既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù),又保證了施工現(xiàn)場(chǎng)物資的充足供應(yīng)。
    2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念,在設(shè)備招標(biāo)過(guò)程中,供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作,完成了一個(gè)又一個(gè)的設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu);現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng),供應(yīng)部?jī)H僅依靠本部門(mén)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下,圓滿完成了現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)和管理工作。
    3、完成工作的同時(shí)也存在一些失誤,對(duì)計(jì)劃的控制和執(zhí)行沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),造成一些工作上的被動(dòng),在今后的供應(yīng)工作中必須謹(jǐn)記教訓(xùn),嚴(yán)格控制計(jì)劃和采購(gòu)程序。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十三
    今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
    20小學(xué)年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果。
    管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效。
    平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
    在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
    為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門(mén)人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ),板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
    結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
    1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
    3、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十四
    時(shí)光荏苒,新年在即, 2018年過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門(mén)在2018年的工作做一個(gè)回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門(mén)的力量。
    一、xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
    在過(guò)去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
    第一、按照公司要求,組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū)。 第二、按照制造許可取證程序要求,通過(guò)了(觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
    第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
    第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類(lèi)驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
    二、部門(mén)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié),與各部門(mén)間協(xié)同作戰(zhàn)
    一年來(lái),質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
    三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
    一年來(lái),由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭(zhēng)取做到零失誤。
    四、xx年工作重點(diǎn)
    在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn),使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
    五、部門(mén)建議
    希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,各部門(mén)在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事,這樣會(huì)影響相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
    綜上所述,回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的,但成績(jī)僅代表過(guò)去,今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十五
    我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來(lái)料的物理化學(xué)性質(zhì),及合理檢驗(yàn)存放。
    2、樣品檢驗(yàn)。
    檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過(guò)程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是他們教會(huì)了我這些。
    3、數(shù)據(jù)處理。
    1、態(tài)度決定一切。
    2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)。
    崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
    1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
    1、10月份發(fā)生了一起車(chē)間淹水事故,雖然起源于員工沒(méi)有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門(mén)窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。
    2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對(duì)于問(wèn)題的處理還不夠獨(dú)立,個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。
    5、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
    2、對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十六
    今年五月,我礦貫徹集團(tuán)公司下發(fā)的頂板管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知,并按照通知要求組織了頂板管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),結(jié)合礦井實(shí)際,進(jìn)一步提高了礦井頂板管理水平,最大限度地減少了采、掘工作面片幫冒頂事故的發(fā)生和各巷年久失修造成的棚子變形彎曲形成嚴(yán)重安全隱患。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司頂板管理文件精神,我礦組織了頂板管理領(lǐng)導(dǎo)組人員及其職責(zé),成立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng),副礦長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各專(zhuān)業(yè)副總相關(guān)科室的科長(zhǎng)、采煤隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為主要成員的頂板管理組。管理組內(nèi)分工明確,責(zé)任到人。同時(shí)強(qiáng)化各職能科室的頂板管理責(zé)任,明確其責(zé)任范圍,提高頂板支護(hù)科學(xué)性、先進(jìn)性,通過(guò)一系列嚴(yán)格制度的.有效貫徹實(shí)施,確保了頂板管理的健康科學(xué)發(fā)展。
    我礦在五月七號(hào)組織了頂板現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),由技術(shù)部調(diào)度室安監(jiān)處帶頭對(duì)我礦各巷道以及采掘工作面的頂板進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查,并進(jìn)行“三定”對(duì)不合格的支護(hù)和失修的棚子定期整改,認(rèn)真做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),遠(yuǎn)離頂板危害,保證礦井安全生產(chǎn)。
    質(zhì)量管理的總結(jié)與反思篇十七
    根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓工作整改要求,我院高度重視,組織專(zhuān)班對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全進(jìn)行了全面的檢查?,F(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報(bào)如下:
    (一)某些醫(yī)療核心管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
    個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度、交接班、會(huì)診等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還不夠深入細(xì)致,患者病情評(píng)估制度落實(shí)不健全。
    (二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
    個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;門(mén)診抗生素應(yīng)用頻次偏高。
    (三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
    1、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,查房?jī)?nèi)容分析少,有的象記流水帳,過(guò)于格式化。
    2、存在患者離院告知、簽字不規(guī)范。
    3、病歷均為打印,復(fù)制粘貼后未及時(shí)查對(duì),姓名、住院號(hào)有不相符等情況存在。
    (四)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作中時(shí)有“生冷硬”現(xiàn)象,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,法律意識(shí)淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,造成醫(yī)患溝通不夠到位。
    (五)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進(jìn)一步演練。
    (六)科室管理不夠,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實(shí),造成問(wèn)題長(zhǎng)期存在。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
    醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識(shí)缺乏,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
    (二)進(jìn)一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量三級(jí)醫(yī)師查房和病歷書(shū)寫(xiě)檢查工作,注重實(shí)效,不能流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,一周一通報(bào),對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
    2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃逐步學(xué)習(xí)到位,在科內(nèi)廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重培訓(xùn)的實(shí)效。
    開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),保證病歷的規(guī)范書(shū)寫(xiě),及時(shí)將住院病歷歸檔管理。
    4、根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度,注重監(jiān)控預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物情況,禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
    根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及群教活動(dòng)的要求,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立根在群眾,服務(wù)在一線,立志做一個(gè)醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者,真正樹(shù)立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
    (四)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練,針對(duì)病人入院時(shí),醫(yī)學(xué)干預(yù)時(shí),病人呼叫時(shí),手術(shù)時(shí),特殊檢查時(shí),病情變化時(shí)等情況進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練,以增進(jìn)醫(yī)患理解,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時(shí)保證落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。