總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行系統(tǒng)梳理和整理的一種表現(xiàn)方式。需要注重總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯性,使其更加具有說服力和可讀性??偨Y(jié)的價值在于能夠從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇一
本學(xué)期,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職工的共同努力下,我園不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式, “團(tuán)結(jié)、尊重、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的園風(fēng)和“熱心、愛心、耐心、細(xì)心、誠心、信心””的教風(fēng)正在逐漸形成,我們以“一切為了孩子,構(gòu)建和諧樂園”為辦園宗旨,努力打造高質(zhì)量的農(nóng)村幼兒教育,保教質(zhì)量更趨完善。
師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題,為了使幼兒園得到更好的發(fā)展,在管理上完全融合,管理人員在提高自身素質(zhì)的同時,進(jìn)一步更新了觀念,積極主動地開展各自分管的工作,沒有消極對待困難,而是積極尋找解決困難的方法,提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務(wù)員和好伙伴,融入教師之中,積極為每一位教師的成長提供有利的條件,生活上互相關(guān)心,工作上互相幫助,與教師一同分擔(dān)工作的艱辛,共同體驗創(chuàng)造的樂趣。
“建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的教師隊伍”是我們努力的目標(biāo)。隨著幼教改革的不斷深入,教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是,由于本園的多數(shù)教師都是剛從學(xué)校畢業(yè)的,缺乏經(jīng)驗,為幼兒園教師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現(xiàn)狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓(xùn)等各種活動的開展,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。根據(jù)教師的需要,我們確立了教師培訓(xùn)的五個方面的內(nèi)容,即:師德培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、教學(xué)實踐能力培訓(xùn)、教育科研能力能力培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。在教研組的設(shè)置上,由骨干教師擔(dān)任組長,使教研組的設(shè)置更加科學(xué)合理,并更好地發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。教研活動形式也更加豐富,將理論和實際問題結(jié)合起來,使教師真正進(jìn)入培訓(xùn)的主體角色,較好地激發(fā)了教師主動參與的熱情,讓教師們成長于學(xué)習(xí)之中,發(fā)展于工作之中。通過各種培訓(xùn)活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團(tuán)結(jié)協(xié)助精神,需要強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作中合作意識增強(qiáng)了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達(dá)成了共識,進(jìn)一步體會到:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
為了建設(shè)一支有奉獻(xiàn)精神、高素質(zhì)的骨干隊伍,實現(xiàn)“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標(biāo)斗。我們加強(qiáng)了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長,更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,我們提供機(jī)會讓她們參加各級各類的公開教學(xué)活動,使她們在教學(xué)活動中經(jīng)歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進(jìn)取精神的一支隊伍。
發(fā)展是幼兒園的生命,特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色,發(fā)展特色,幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認(rèn)識到幼兒園要生存和發(fā)展,必須增強(qiáng)服務(wù)意識和特色意識。在服務(wù)上創(chuàng)出特色。我們克服了教師大多數(shù)業(yè)務(wù)知識欠缺,通過各種學(xué)習(xí)和活動提高大家的專業(yè)素質(zhì),老師們勤學(xué)、敬業(yè),樹立了為家長服務(wù)的意識,每天用春天般的微笑迎接孩子和家長,用夏天般的熱情幫助孩子和家長,解決了家長的后顧之憂。結(jié)合實際,我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗。我們以優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量,努力構(gòu)建平等的師幼關(guān)系,和諧的家園關(guān)系,友好的社區(qū)關(guān)系,以此促進(jìn)幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。本學(xué)期,我園的教研活動是有聲有色地進(jìn)行著。教研組活動的形式比較豐富,使教師們在自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)、研討活動中,獲得理性認(rèn)識,通過實踐運用理論,以調(diào)整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學(xué)習(xí)、展示、交流的平臺,老師們設(shè)計活動組織活動的能力增強(qiáng)了,大家“一切尊重孩子,尊重孩子的一切”,積極營建平等、寬松、和諧的師幼關(guān)系,為創(chuàng)新教育奠定了基礎(chǔ)。我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園保教質(zhì)量的提高離不開教育教學(xué)研究,我們始終把教育科研作為創(chuàng)特色的重要內(nèi)容之一。
我們積極引導(dǎo)教師參加教科研活動。
《綱要》指出:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切結(jié)合,與小學(xué)銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?!鞭r(nóng)村家園合作難,缺乏合作意識的家長認(rèn)為:“孩子上學(xué),啥都應(yīng)該老師教?!蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強(qiáng)家園聯(lián)系,轉(zhuǎn)變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動,一起探討教師的教學(xué)、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說:“幼兒園的活動真好,老師真不錯,孩子接受這樣的教育我們放心!”家長理解的笑容,孩子們活潑可愛的身影,教師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展,教師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園辦得成功與否,除了會挖掘自身資源外,還要學(xué)會開發(fā)家長資源,幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認(rèn)可,就無法形成教育的一致性,也就無法保證幼兒園教育的質(zhì)量。我們重視家園聯(lián)系,一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯(lián)系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內(nèi)容,吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù),使家長和教師達(dá)成共識。三是每學(xué)期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r。我們以誠懇、積極的態(tài)度贏得了家長的密切配合。
1、愛每一個孩子,細(xì)心地照顧他們。我園教職工已經(jīng)充分認(rèn)識到幼兒園工作保教并重,而且因為有對每一個幼兒的愛,所以大家像孩子的父母一樣細(xì)心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳,老師們及時地隔上一張毛巾;孩子吃飯慢了,老師們耐心地喂著他們;有的孩子太小了,不小心尿濕了褲子,老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小,但仍然被老師們那濃濃的愛感動著,他們親切地喊著“老師媽媽”。
2、科學(xué)合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜,保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見,讓家長出謀劃策,為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐,幼兒園都嚴(yán)格按要求規(guī)范操作。
3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作,讓幼兒感受到家庭似的溫暖。
幼兒園堅持保教為中心,安全為前提,本學(xué)年,我們按有關(guān)文件精神,結(jié)合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,高度重視園舍安全的管理、監(jiān)控,重視消防安全,加強(qiáng)消防設(shè)施的檢查,特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,還根據(jù)天氣的變化做到了不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證幼兒園的設(shè)施設(shè)備的安全,保證了幼兒的正?;顒?。每位教職工都與幼兒園簽定了安全工作責(zé)任書,增強(qiáng)了教職工的安全意識,大家明白了應(yīng)從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題,這樣使安全教育制度化、經(jīng)?;?。在一日活動中,首先強(qiáng)調(diào)的也是安全為先,組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位,要求每一位幼兒無論什么時候,都必須在教師的視線范圍內(nèi),以確保幼兒的安全。
在廚房的管理中,炊事員嚴(yán)格按制度辦事,購買食物、烹調(diào)食物都做到按相關(guān)衛(wèi)生要求來做,后勤人員也堅持驗收制度,行政人員堅持每天的檢查,從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進(jìn)行學(xué)習(xí),提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據(jù)幼兒的生長發(fā)育特點來安排食譜,注重食品的色、香、味,及時到班上了解幼兒的吃飯情況,調(diào)整幼兒伙食,讓幼兒吃得開心,吃得健康。每天按要求進(jìn)行食物留樣。保證幼兒吃的健康。
我園的保育人員嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作,除每日的常規(guī)消毒外,每天幼兒的毛巾進(jìn)行兩次消毒,每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。幼兒體質(zhì)弱,很容易受病毒的侵害,為保證每個孩子的健康,首先嚴(yán)把新生入園關(guān),每個孩子必須經(jīng)過醫(yī)院的體檢方可入園,若發(fā)現(xiàn)問題及時請其接受治療,健康后才接納。然后加強(qiáng)晨、午間檢查,做到一看、二問、三摸、四查,嚴(yán)禁幼兒帶危險品入園,并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。
在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強(qiáng)了與接送車的聯(lián)系,共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書,對幼兒接送安全制度廣而告知,很好地保證了接送幼兒的安全。
有付出,才有收獲。這學(xué)期,通過我們的努力,取得的成績令人欣慰:
1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節(jié),孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開,幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現(xiàn),都喜出望外,教師的工作得到認(rèn)可和信任。
2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中,我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的,大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念,以幼兒為本,使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)榻處熢鷮嵉幕竟Χ炔?,我們?yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。
3、xx年x月順利地通過了等級園的復(fù)評。
經(jīng)過大家的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但還有許多工作有待改進(jìn)和提高。
1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠,幼兒學(xué)習(xí)的積極性以及文明禮貌習(xí)慣還沒有得到很好的培養(yǎng)。教師的專業(yè)水平和教師的思想素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進(jìn)一步研究,還應(yīng)該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結(jié)合,使老師們能做到自己管理自己,使教學(xué)常規(guī)檢查達(dá)到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、發(fā)掘我園的辦園特色,增加社會知名度,為今后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),更好地為孩子、為家長,為社會服務(wù)。
本學(xué)期,是很不平常的一學(xué)期,這學(xué)期教研組的建設(shè)和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進(jìn)一步“以人為本,科學(xué)管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇二
講衛(wèi)生不生病這是人人都懂得的道理。手臟了洗洗手;臉臟了洗洗臉;衣服臟了,勤換洗。人體臟了,也要經(jīng)常打掃“衛(wèi)生”,清除體內(nèi)的“垃圾”,做好衛(wèi)生清潔工作,今天本站小編給大家整理了打掃衛(wèi)生。
謝謝大家對小編的支持。
環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革,狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經(jīng)過全站干部職工的共同努力特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻(xiàn),我站較好地完成了20xx年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)搞好理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
按照區(qū)黨委政府的指示精神,結(jié)合我站工作實際,20xx年主要圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作任務(wù)要求,提高思想認(rèn)識和認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際,組織學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,20xx年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強(qiáng)化市場服務(wù)意識,克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習(xí)。
2、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求,配合做好20xx年江南區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作。站黨支部為活動的開展,結(jié)合《區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查。
》,一把手親自抓,黨員和干部職工積極參與,完成調(diào)查問卷的填報工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),廉潔從政,營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍,我站從今年4月份開始,按照區(qū)委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則的通知精神,通過結(jié)合已發(fā)案例和開展學(xué)習(xí)教育活動,要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政,自覺接受監(jiān)督,及時糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生,提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達(dá)到0%,安排學(xué)習(xí)時間不少于20個小時,做到個人學(xué)習(xí)有計劃、有筆記、有學(xué)習(xí)。
心得體會。
做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項學(xué)習(xí)指標(biāo)達(dá)到了具體要求。
(二)實行崗位競聘,優(yōu)化人事制度改革。
為深化人事制度改革,激發(fā)用人機(jī)制,堅持干部能上能下,以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則,我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制,到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的前列。20xx年4月我站已完成今年的崗位競聘工作,參加這次競聘的干部職工83人,干部身份20人,有12名干部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責(zé)、權(quán)、利,打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度,做到因事設(shè)崗、按崗聘用、合同管理,實現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變,重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。通過人事制度的改革,建立起了符合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點,進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進(jìn)程。
(三)加強(qiáng)站屬各部門的內(nèi)部管理,提高日常工作效率。
1、完善制度,規(guī)范管理。結(jié)合崗位競聘方案,年初我們完善各工作崗位的。
崗位職責(zé)。
使各種制度更趨科學(xué)性。各部門每周定期召開班子成員例會對照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案各部門將工作職責(zé)落到實處使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“工作時間緊、任務(wù)重,全站各部門都緊急行動起來,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,落實各項目標(biāo)任務(wù),切實將創(chuàng)建”國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入.結(jié)合站實際工作情況,把轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔分為十二個標(biāo)段,領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),要求各分片領(lǐng)導(dǎo)對各自責(zé)任路段進(jìn)行督辦、檢查到位,并建立工作例會制度。各部門認(rèn)真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總,對出現(xiàn)的問題要匯報并馬上整改,營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍,狠抓落實各項工作。
3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理,減少二次污染。車隊加強(qiáng)每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒,及時收運垃圾,及時清洗果皮箱,做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實日常上門收集生活垃圾制度,加強(qiáng)對垃圾運輸途中防灑漏管理,防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1-6月份車隊共清運垃圾48437噸,道路清洗灑水20xx年532.9噸,維護(hù)修復(fù)果皮箱308個。
4、部門之間通力合作,清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作,我站認(rèn)真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署,在站長的帶領(lǐng)下,我站嚴(yán)密部署各項工作,加大監(jiān)督力度,保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份,站領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工對星光大道的道路護(hù)欄進(jìn)行清洗,全站職工經(jīng)過兩天的細(xì)心清洗終于還護(hù)欄“金屬”的本色。5月份,我站聯(lián)合各部門利用一個星期的時間,對轄區(qū)內(nèi)的村、村、村、村、村和村這6個城中村進(jìn)行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理,徹底清除小街小巷臟、亂、差,同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段,為附近居民營造了一個干凈舒適的生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,本次突擊行動共出動人員530人,出動垃圾清運車24輛,共清理垃圾192噸。從1月份—6月份,我站共清理道路撒漏37處,清理撒漏面積1212平方米,開展周末大掃除活動以及除“四害”工作,清理鼠洞18個,鼠糞34處,投放毒鼠屋20xx年個,噴灑鼠藥0.020xx年0噸。
5、做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位,規(guī)范一線工人和司機(jī)作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時,及時處理數(shù)字城管案件和群眾投訴,1月份至6月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件907起,其中已處理826起,駁回81起,案件處理率達(dá)到0%,共收到市長投訴熱線13起,處理率0%,群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿(mào)市場周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等,今后我們將加強(qiáng)對這些重點區(qū)域的監(jiān)管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。為做好這項工作,站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區(qū)各路段進(jìn)行細(xì)心測量和核算,按時完成了各種數(shù)據(jù)核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作,待城區(qū)審批后才能開展各種招投標(biāo)工作,計劃在7月30日前完成招投標(biāo)工作。做好清掃工人續(xù)簽一個月。
勞動合同。
及其思想穩(wěn)定工作。
(四)努力擴(kuò)大對外創(chuàng)收。
各創(chuàng)收部門根據(jù)市場形勢制定創(chuàng)收計劃,改變工作方式方法,加強(qiáng)與簽約單位協(xié)調(diào)溝通,加大征收生活垃圾處理費力度,增收節(jié)支,以保證各項工作正常運作。1月份-6月份,車隊、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理有償服務(wù)費224.862萬元,與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元,比去年增加開支.879萬元。耗油2461.91升,經(jīng)費支出61萬元,同比增加支出58.97%,維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。20xx年上交稅金6.46萬元.
(五)加大宣傳力度,政治文明、精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
按照城區(qū)的要求做好各種簡報的上報工作,1月份至今共撰寫簡報34篇,完成了各種宣傳材料上報工作。根據(jù)市、區(qū)總工會推薦上報,我站一線環(huán)衛(wèi)工人同志被評為全國勞動模范并應(yīng)邀前往北京參加勞模職代會。同時,車隊的同志也被評為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者,同志被評為市“五一巾幗標(biāo)兵”。這些先進(jìn)個人的獲得,為站里爭得了榮譽,為職工做出榜樣。今年年初,發(fā)生了旱災(zāi),青海玉樹發(fā)生地震,站領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動全體干部職工踴躍捐款,用環(huán)衛(wèi)工人的微薄之力奉獻(xiàn)愛心,分別捐助旱災(zāi)善款4350元,震災(zāi)善款3152元。
(六)存在問題。
1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌。今年年初以來,轄區(qū)內(nèi)多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生,每次一接到撒漏情況,我站便出動大量人員和車輛對該路段進(jìn)行加班加點清洗,但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,希望相關(guān)部門對車輛撒漏現(xiàn)象嚴(yán)加管理,從根本上杜絕類似撒漏現(xiàn)象發(fā)生,從而降低環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度及環(huán)衛(wèi)工作成本,共同維護(hù)好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛(wèi)工人待遇問題。合同環(huán)衛(wèi)工人是城市環(huán)衛(wèi)工作的主力軍,目前合同環(huán)衛(wèi)工人工資按市里的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為670元/月,加上防塵補貼5元/月,僅775元/月,再扣除買五項保險,合同環(huán)衛(wèi)工人的工資已所剩無幾了。為進(jìn)一步穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍,建議重新核定合同環(huán)衛(wèi)工人工資,每人每月不低于1500元,并且每年普調(diào)一次。
3、協(xié)助城區(qū)整治城中村問題。城中村的環(huán)境衛(wèi)生一直是重點難點問題,臟亂差是難以改變的現(xiàn)象。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,根據(jù)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示:環(huán)衛(wèi)站配合集中整治城中村三個月。我站從20xx年6月20日起在人員緊張的情況下,抽派部分管理人員參加綜合整治活動,在保證完成城中村清理任務(wù)的同時,環(huán)衛(wèi)工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng)“國家衛(wèi)生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛(wèi)站造成了很大開支,車輛維修費比去年增加開支.879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業(yè)代收垃圾處理費進(jìn)入觀望期,造成20xx年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
20xx年,我站各項工作取得了一定的成績,這是城區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是環(huán)衛(wèi)站各部門和廣大干部職工共同努力的結(jié)果。在取得成績的同時,我們也清醒地看到,市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城”是一項艱巨的任務(wù),對環(huán)衛(wèi)工作的要求更高。目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題,因此,我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,克服困難,努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我們是5月25日進(jìn)駐知雅匯,當(dāng)時的環(huán)境臟、亂、差,幾乎沒有干凈的地方。樓內(nèi)已有一個星期左右沒打掃,清潔工也叫苦連天,不知從何下手。由于前期的設(shè)計方面的欠缺,沒有垃圾房,導(dǎo)致我們每做一棟樓,每掃一桶垃圾都要往外運,工作量無形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重,往往一天下來,已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區(qū)前給我們進(jìn)行了動員,講了知雅匯的實際情況和工作的難度,給我們鼓了很大的勁,但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強(qiáng)度而辭工。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力,我們在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,一步步往前頂著困難走過來了。
我們通過幾個月的工作,已慢慢走上正軌。第一,我們先整頓外圍垃圾筒,看見滿的垃圾筒先倒干凈,保持地面干凈,然后就是外圍的路面清掃,包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾,這樣堅持耐心地做員工的思想工作,一點點提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素,作為我們來說,每工作一天,就要做好,力爭降低投訴率。第二,對樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除,時常上門勸說裝修的把門關(guān)好,不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作,而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因為往往一件小事,就會影響整個大局。對不文明的現(xiàn)象加以抵制,對樓道內(nèi)的大、小便要及時清理等,清潔工也有好多怨氣,每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現(xiàn)象太多太多,這里干凈了,那里又搞臟了,每天干得滿臉是汗,還要被投訴,員工心里實在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作,讓其端正服務(wù)態(tài)度,就這樣,堅持再堅持。我們的工作還存在著較多的不足之處,我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提,不同的問題,有不同的解決辦法,知雅匯的工作確實不好做,盡管管理處也在配合支持、幫助我們,但有的事不是一天兩天能解決的,比如水的問題,也提的不少,但始終沒解決,清潔工提一桶水都要走好長一段路,對此她們沒有怨言,默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務(wù)。有時工作時很熱,脫一件外衣,稍停頓一下吃一口飯,又忘記穿衣,感冒發(fā)燒還要堅持工作,真的很辛苦。為了這份工作,為了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,我們也盡了全力。對于未來,我們既然做了就要做好,我們要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們的服務(wù)更上一個檔次。
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打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇三
公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作,出色的完成本年度的各項任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項,保證了退宿的順利進(jìn)行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗質(zhì)驗量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點,公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識,公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺,專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時,還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn),并于10月份對管理員進(jìn)行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進(jìn)。在各高校公寓社會化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內(nèi)容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識,保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評審,共評出56幅獲獎作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標(biāo),我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長放心。
為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇四
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗,服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇五
積極開展扶貧及殘疾人獻(xiàn)愛心活動。為認(rèn)真落實中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情景,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,進(jìn)取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學(xué)校定點幫扶貧困村等奉獻(xiàn)一點愛心。
為解決從xx村農(nóng)民因臺風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定》、《xx財經(jīng)大學(xué)后勤處飲食服務(wù)中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《xx財經(jīng)大學(xué)小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細(xì)則》;進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校垃圾分類管理工作,制定《xx財經(jīng)大學(xué)學(xué)校生活垃圾分類管理工作實施方案》,進(jìn)行xx省高校省級學(xué)校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學(xué)評估的各項工作。成立后勤處“平安學(xué)?!眲?chuàng)立工作小組,制定《后勤處“平安學(xué)?!眲?chuàng)立工作方案》,建立健全后勤安全工作機(jī)制,將學(xué)校后勤安全各項工作細(xì)化細(xì)化再細(xì)化,落實落實再落實,做到職責(zé)到崗,崗位到人,人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對學(xué)校進(jìn)行每一天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學(xué)評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進(jìn)校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經(jīng)費,在學(xué)校車輛不足的情景下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學(xué)校路面進(jìn)行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學(xué)校,安排物業(yè)公司對學(xué)校約8萬平方米的廢棄工地進(jìn)行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê?,受到評估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成xx省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《xx省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風(fēng)“xx防御工作,確保學(xué)校安全。為加強(qiáng)學(xué)校防臺風(fēng)安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學(xué)校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進(jìn)行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進(jìn)行了整改,并備足各項應(yīng)急裝備,成立應(yīng)急小組,確保臺風(fēng)期間學(xué)校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進(jìn)行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣傳畫報,組織學(xué)生多次統(tǒng)一進(jìn)行滅蚊,并安排員工多次進(jìn)到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作,美化學(xué)校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進(jìn)行綠化改種補種約450平米,進(jìn)一步美化學(xué)校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務(wù)13起,確保了學(xué)校各類考試和大型活動水電供應(yīng);順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預(yù)算審核、報送等工作;經(jīng)過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網(wǎng)運行情景進(jìn)行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進(jìn)行有效的管理。經(jīng)測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達(dá)45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強(qiáng)管理,建設(shè)安全、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和研究生學(xué)生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學(xué)生宿舍的安排,在學(xué)生宿舍調(diào)整和分配工作中,對學(xué)院和學(xué)生提出的申請和要求,都能及時回復(fù),并做好耐心細(xì)致的解釋工作。
為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理,增強(qiáng)育人功能,提高服務(wù)質(zhì)量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學(xué)生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風(fēng)xx災(zāi)后維修共計30項。
20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門申請的裝修項目如教學(xué)樓后籃球場改造、學(xué)生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結(jié)算共60余項,送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務(wù)類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴(kuò)大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進(jìn)行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校飲食同行的認(rèn)可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進(jìn)行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進(jìn)行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度等方面加強(qiáng)管理。
11.加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),將理論與日常工作實際聯(lián)系相結(jié)合,提高員工的文化知識與業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通技巧。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇六
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團(tuán)結(jié)拼博,緊緊圍繞公司經(jīng)營管理工作,加大各項工作力度,以服務(wù)要效益,以服務(wù)促發(fā)展,以深化“三個服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,提供強(qiáng)有力保障,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、強(qiáng)化服務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)效能。
后勤工作與公司經(jīng)營管理工作緊密關(guān)聯(lián),事事相關(guān),物物相聯(lián),一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產(chǎn),我們認(rèn)識到后勤服務(wù)工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進(jìn)展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經(jīng)營營理全身給力,服務(wù)基層盡心盡力,部內(nèi)工作形成合力),根據(jù)后勤部門的職能,在于服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的要求,首先做好后勤服務(wù)與保障工作:
1、與機(jī)關(guān)、基層工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致,主動做好相關(guān)部門的設(shè)備添置、維修及各種物資供應(yīng)工作,為機(jī)關(guān)工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、對公司房產(chǎn)、設(shè)施及辦公用品、用具進(jìn)行日常的維護(hù)修理,,保證各類設(shè)施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務(wù)部積極配合好公司各項會務(wù)、培訓(xùn)活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務(wù)。做好場地安排、茶水供應(yīng)、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負(fù)責(zé)的行政車輛主要:保障公司領(lǐng)導(dǎo)的`日常用車及協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門的工作用車。一年來,在相關(guān)人員的精心護(hù)理下車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得:一是定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強(qiáng)化安全意識,加大對辦公場所、生產(chǎn)場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象,不斷提高員工安全理念。
6、加強(qiáng)食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質(zhì)量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務(wù)財務(wù)部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經(jīng)營管理步驟,以服務(wù)中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標(biāo),最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產(chǎn)用品用料的用途特點不清楚隨意請領(lǐng)用品用量,我們及時把握當(dāng)月用料量不準(zhǔn),月中缺少材料,影響生產(chǎn),對新開網(wǎng)點未及時預(yù)領(lǐng)用品用料,盡管預(yù)領(lǐng)增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預(yù)支使用,使生產(chǎn)順暢有效開展。
9,領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷,工作一絲不茍。公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)物質(zhì)供應(yīng)管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質(zhì)供應(yīng)工作的獨特性,一方面為公司降低經(jīng)營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產(chǎn)需要又必須及時有效地保障供應(yīng),我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產(chǎn)品物質(zhì)量,對各季主要生產(chǎn)用品使用情況都必須預(yù)知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領(lǐng)誤領(lǐng),造成不必要的浪廢。
10、提高內(nèi)部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務(wù)部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到事事精打細(xì)算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產(chǎn)低耗用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結(jié)算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務(wù)工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務(wù),春節(jié)公司下達(dá)本部門份,我部完成超額完成任務(wù)%,“五一”下達(dá)盒,我部完成任務(wù)盒超額完成%,國慶下達(dá)盒,我部完成任務(wù)盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務(wù)最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最后完成了任務(wù),取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經(jīng)營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),既要保證生產(chǎn)經(jīng)營的物資供應(yīng)及必需,又要使每一物資資料產(chǎn)生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有一套嚴(yán)密地工作流程、完備的制度,使后勤服務(wù)管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務(wù)管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預(yù)知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質(zhì)適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細(xì)致周到,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。
第二、在實際工作中,對于領(lǐng)料程序工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,盤庫時往往有時出現(xiàn)個別盈虧現(xiàn)象。
第三、在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)對于公司的物質(zhì)系統(tǒng)管理還不夠科學(xué),對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務(wù)預(yù)算的最小化與生產(chǎn)經(jīng)營的物資消耗所產(chǎn)生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務(wù)必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面做出一點貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“服務(wù)工作”的執(zhí)行。加強(qiáng)服務(wù)、管理,再服務(wù)、再管理的觀念,圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有事必接、接事必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì),提升隊伍的整體才智,做到嚴(yán)管理、細(xì)落實使人性化服務(wù)貫穿到每工作中。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé),注重服務(wù)與精細(xì)化管理知識相結(jié)合,不斷提高員工服務(wù)意識。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強(qiáng)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認(rèn)真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務(wù)的同時,把工作落實到位。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇七
協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè);以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項活動,切實做好總務(wù)后勤的保障工作,小學(xué)后勤總務(wù)工作計劃。堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,為學(xué)校師生服務(wù)。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
6、加強(qiáng)經(jīng)費的管理使用,實行校務(wù)公開。加大對財務(wù)收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報告制和責(zé)任追究制,落實防火、防盜等各項預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、開學(xué)初期,根據(jù)各教學(xué)部門的教學(xué)需求,及時配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、做好各項維修工作,按時檢查,利用國旗下講話、班會、集會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,確保學(xué)?;ú輼淠镜淖罡叱苫盥?,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長搞好教師福利。
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)部門管理
1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價廉物美,真正讓學(xué)生受益。
2、對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜營養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實惠,適合學(xué)生和教師的口味,讓學(xué)生稱心,家長放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強(qiáng)管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品等實行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊大隊部,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強(qiáng)校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等及時維修、排除安全隱患。
2、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步落實“學(xué)生集體路隊護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值班制”,使學(xué)校安全時時有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
二月份:
1、做好開學(xué)所需的教學(xué)、生活物資采購工作。
2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作計劃。
3、檢查水電設(shè)施,確保水電暢通。
4、進(jìn)行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、對食堂衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇八
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人,分16個教學(xué)班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范了學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務(wù)意識我校飯?zhí)媚壳坝袑<媛毿泄苋藛T1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到飯?zhí)镁陀械郊业母杏X,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責(zé)類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有飯?zhí)霉芾硇〗M根據(jù)本校實際制定的,如《飯?zhí)冒踩l(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《飯?zhí)脝T工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位職責(zé)制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責(zé)制》、、。飯?zhí)霉ぷ魅藛T不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認(rèn)可,家長的依靠和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地為師生服務(wù),使學(xué)校飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作再上新的臺階。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇九
在大學(xué)校園中,后勤打掃衛(wèi)生是一項非常重要的工作。為了提高學(xué)生的后勤管理能力和衛(wèi)生意識,學(xué)校組織了一次后勤打掃衛(wèi)生的實訓(xùn)活動。通過參與此次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了后勤打掃衛(wèi)生的重要性,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,此次實訓(xùn)活動讓我認(rèn)識到后勤工作的細(xì)節(jié)和艱辛。在打掃衛(wèi)生的過程中,我才真正理解了后勤工作人員背后的辛苦。他們需要面對不同場所的清潔問題,如教室、樓道、公共區(qū)域等,每個地方都有不同的污物和難以清潔的地方。不得不說,這需要后勤人員付出大量的時間和精力。通過親身參與其中,我深刻體會到了后勤工作的辛苦與不易,更加尊重和感激這些默默無聞的工作人員。
其次,此次實訓(xùn)讓我認(rèn)識到衛(wèi)生對身心健康的重要性。清潔的環(huán)境有利于預(yù)防疾病的傳播,保持了健康的身體。在實訓(xùn)期間,導(dǎo)師向我們介紹了許多清潔知識和感染控制措施,如洗手的正確方法、垃圾分類和處理等。這些知識對于我們的生活至關(guān)重要?,F(xiàn)代社會疾病頻發(fā),通過后勤打掃衛(wèi)生實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了保持衛(wèi)生的重要性,尤其在公共場所如學(xué)校、圖書館等,個人衛(wèi)生習(xí)慣更加需要得到重視。
第三,此次實訓(xùn)讓我體會到協(xié)作的重要性。后勤打掃衛(wèi)生實訓(xùn)不僅僅是個人的努力,更需要團(tuán)隊的協(xié)作合作。在清掃教室時,每個人分工明確,互相協(xié)作,才能高效完成工作。在打掃的過程中,我和同伴們共同解決各種問題,相互配合,這種團(tuán)隊配合的精神給了我很大的啟示。團(tuán)隊的成功離不開每個人的辛勤付出和相互支持,后勤團(tuán)隊的協(xié)作精神使我產(chǎn)生了團(tuán)結(jié)合作的觸動。
第四,此次實訓(xùn)激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的意識。在實訓(xùn)中,我親眼見識到了我們的環(huán)境問題,如亂扔垃圾、不愛護(hù)公共設(shè)施等。這讓我意識到,環(huán)境保護(hù)是我們每個人的責(zé)任。我們學(xué)生應(yīng)該從自己做起,積極參與環(huán)境保護(hù)行動,保護(hù)我們的共同家園。實訓(xùn)后,我更加注重環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂扔垃圾,主動參與垃圾分類,希望能夠為我們的環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
最后,此次實訓(xùn)讓我深感后勤工作的重要性。后勤工作是大學(xué)校園中不可或缺的一環(huán),維護(hù)了整個校園的清潔與秩序。通過實訓(xùn),我體驗到了后勤工作的價值,認(rèn)識到了后勤工作的重要性。他們以微不足道的細(xì)節(jié),創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為廣大師生提供了舒適的條件。作為學(xué)生,我們應(yīng)該更加尊重和感激這些默默付出的人們,也應(yīng)該從自己做起,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過此次實訓(xùn),我收獲良多,對后勤打掃衛(wèi)生工作有了全新的認(rèn)識和理解。我深感后勤工作的重要性,認(rèn)識到了衛(wèi)生對我們身心健康的影響,體驗到了團(tuán)隊合作精神的力量,激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我將更加珍惜校園環(huán)境,樹立正確的衛(wèi)生意識,為學(xué)校校園的綠化和美化貢獻(xiàn)力量。同時,我也會更加尊重和感激這些后勤工作者,因為他們?yōu)槲姨峁┝艘粋€優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十
20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強(qiáng)費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十一
20xx—20xx年度第一學(xué)期的學(xué)校后勤工作在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)處具體安排下,全體后勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對本學(xué)期的工作簡單總結(jié):
1,財務(wù)人員嚴(yán)格認(rèn)真地做好經(jīng)費的結(jié)報,帳目清楚,條理分明,能及時地報出各類年報,報表。
2,各項收費全額上報,納帳管理,嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定收費。
3,認(rèn)真做好結(jié)算學(xué)生代辦費工作,并公布。
1,嚴(yán)格遵照上級規(guī)定,向定點供貨單位訂購油,鹽,醬,醋以及各類葷,蔬菜品,一切為師生服務(wù),努力做好伙食工作。
2,做好伙食各方面的安全衛(wèi)生工作,無任何大小飲食衛(wèi)生事故。
3,為學(xué)校認(rèn)真做好各類活動,會議的招待工作。
4,嚴(yán)格伙食帳管理,杜絕一切不正常開支,同時嚴(yán)格執(zhí)行上級利潤規(guī)定,杜絕不合理收入。
5,出色地完成中啟東市中小學(xué)田徑運動會及60周年校慶的伙食招待工作,得到了來賓,領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
1,完成了校門內(nèi)綠化景點工程及校門外局部綠化工作。
2,完成了科技樓前后綠化改造工程。
3,完成了學(xué)生公寓樓防水工程的改造工程。
4,完成食堂蒸汽管道改造工程,專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。
5,完成學(xué)校池塘的改造工程,增設(shè)燈帶噴泉及錦魚放養(yǎng)。
6,完成對四合院外墻面整改工程及校史室的改造工程。
7,正常開展校園內(nèi)水電,課桌,門窗的維修工作。
8,完成20xx上半年學(xué)?;窘ㄔO(shè)的規(guī)劃,設(shè)想。
回顧20xx年度的后勤工作,展望20xx年,為更好地為教育服務(wù),為師生服務(wù),我們將做好如下工作:
1,抓好常規(guī)管理,充分調(diào)動每位職工的積極性;努力提高職工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識。
2,盡可能改善師生伙食,服務(wù)好全校師生,杜絕各類食品安全事故的發(fā)生。
3,在學(xué)?;窘ㄔO(shè)及一些活動中提出意見或建議,積極取到參謀作用。
4,加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理,建立健全的校產(chǎn)校具承包責(zé)任制。
5,一如既往地按規(guī)定規(guī)范做好基建,維修工作,力爭用最少錢辦該辦的事,為發(fā)展東南中學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
東南中學(xué)總務(wù)處
20xx年1月10日
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十二
20xx春期,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識,現(xiàn)場操作活動并討論學(xué)習(xí)。定期舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進(jìn)行評優(yōu)工作,評出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數(shù)名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:
a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯(lián)系,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請設(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,并及時取回家長的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時以后,每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進(jìn)行運轉(zhuǎn),得到上級檢查團(tuán)的一致好評,并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學(xué)習(xí),通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關(guān)資料填寫,到班級及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān),每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無產(chǎn)品。
一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應(yīng)幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據(jù)需要添臵所需的設(shè)備設(shè)施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃?xì)庠罹咭惶?、,每班購買影碟機(jī)。
有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十三
20xx年,后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著服務(wù)宗旨和開源節(jié)流意識,通過全體人員共同努力,保證了各項工作的平穩(wěn)開展,為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)對一年來的主要工作總結(jié)如下:
(一)所做工作:
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對工作餐是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出看法,科室為此進(jìn)行半個月蹲點核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購成本,改善伙食品質(zhì)。20xx年起食堂采購轉(zhuǎn)為自購,用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結(jié)合員工口味特點陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購監(jiān)管??剖矣H臨市場摸行情,比較原料的質(zhì)與價,掌握采購的第一手信息,來監(jiān)管食堂的采購工作,保證原料的價廉物美。
4、日常操作監(jiān)督??剖覉猿謱κ程霉ぷ鞯拿咳諜z查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過夜,食品冷藏分類不嚴(yán),食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門產(chǎn)生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績效管理上實行個人與班組捆綁考核的方法,強(qiáng)調(diào)個人行為與集體利益的關(guān)系,使食堂工作順利進(jìn)行。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時有存在。因此,必須增強(qiáng)食堂人員的責(zé)任感,培養(yǎng)其自覺性。要加大對食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現(xiàn)問題及時指出、及時整頓、及時追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達(dá)到雙重保障。
(一)所做工作:
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報告和行車記錄等臺帳。通過完善管理辦法,力爭使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制,并在第一時間安排檢修,及時消除隱患。
2、針對班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產(chǎn)交接。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、據(jù)觀察,二號車輛己過早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對車輛的專業(yè)體檢和專門檢測,以衡量和確定其使用價值,必要時予以更新。
2、要進(jìn)一步控制和減少市區(qū)出車費用,掌握好“無緊要事不單獨派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長至科長的二級審批法,加強(qiáng)把關(guān),合理調(diào)度。
(一)所做工作:
1、針對員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見,將停車位按部門進(jìn)行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理,做到按詢問、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。
3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對倉庫、油庫、煤場等重要部位的檢查力度,配合安全生產(chǎn)需要。
4、在應(yīng)對外來突發(fā)事件工作中,吸取處置經(jīng)驗不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求,經(jīng)過探討和摸索,掌握了行之有效的應(yīng)對措施。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、目前對員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況,惟獨主管部門的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門,首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理,強(qiáng)化績效考核。再者要落實與部門對應(yīng)的考核。期望通過各部門的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象,保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開展對保安人員的績效考核工作,通過考核來提高保安工作績效,使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。
(一)所做工作:
1、綠化養(yǎng)護(hù)工作3月份起恢復(fù)外包,目的是以相同的投入來收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質(zhì)保期滿驗收工作。在驗收中本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,不礙情面、嚴(yán)格把關(guān),將不符合要求的植物進(jìn)行清查,責(zé)成承包方補植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹木得到有機(jī)養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量,降低租擺費用。與去年相比節(jié)約費用4800元。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護(hù)帶來顯見的變化,使一些應(yīng)有的工作得于開展和保持。然而,實際過程中對草坪的養(yǎng)護(hù)并不理想,雜草得不到及時有效的清除,影響了草坪的正常生長。因此,來年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護(hù)力量,有重點的解決草坪的雜草問題,使草坪養(yǎng)護(hù)符合要求。
2、明年要安排好對樹木的疏密調(diào)整,保證其有足夠的生長空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長習(xí)性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
根據(jù)公司年初對考核工作提出的意見,為完善月度考核,科室結(jié)合部門各崗位特點,細(xì)化和量化考核內(nèi)容,將切合實際的績效考核付諸實施,做到及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問題,增強(qiáng)考核的目的性。
以上是我科的工作總結(jié),請公司審查;不到之處,請予以批評、指正。
后勤科
20xx年12月
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇一
本學(xué)期,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職工的共同努力下,我園不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式, “團(tuán)結(jié)、尊重、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的園風(fēng)和“熱心、愛心、耐心、細(xì)心、誠心、信心””的教風(fēng)正在逐漸形成,我們以“一切為了孩子,構(gòu)建和諧樂園”為辦園宗旨,努力打造高質(zhì)量的農(nóng)村幼兒教育,保教質(zhì)量更趨完善。
師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題,為了使幼兒園得到更好的發(fā)展,在管理上完全融合,管理人員在提高自身素質(zhì)的同時,進(jìn)一步更新了觀念,積極主動地開展各自分管的工作,沒有消極對待困難,而是積極尋找解決困難的方法,提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務(wù)員和好伙伴,融入教師之中,積極為每一位教師的成長提供有利的條件,生活上互相關(guān)心,工作上互相幫助,與教師一同分擔(dān)工作的艱辛,共同體驗創(chuàng)造的樂趣。
“建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的教師隊伍”是我們努力的目標(biāo)。隨著幼教改革的不斷深入,教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是,由于本園的多數(shù)教師都是剛從學(xué)校畢業(yè)的,缺乏經(jīng)驗,為幼兒園教師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現(xiàn)狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓(xùn)等各種活動的開展,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。根據(jù)教師的需要,我們確立了教師培訓(xùn)的五個方面的內(nèi)容,即:師德培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、教學(xué)實踐能力培訓(xùn)、教育科研能力能力培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。在教研組的設(shè)置上,由骨干教師擔(dān)任組長,使教研組的設(shè)置更加科學(xué)合理,并更好地發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。教研活動形式也更加豐富,將理論和實際問題結(jié)合起來,使教師真正進(jìn)入培訓(xùn)的主體角色,較好地激發(fā)了教師主動參與的熱情,讓教師們成長于學(xué)習(xí)之中,發(fā)展于工作之中。通過各種培訓(xùn)活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團(tuán)結(jié)協(xié)助精神,需要強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作中合作意識增強(qiáng)了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達(dá)成了共識,進(jìn)一步體會到:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
為了建設(shè)一支有奉獻(xiàn)精神、高素質(zhì)的骨干隊伍,實現(xiàn)“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標(biāo)斗。我們加強(qiáng)了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長,更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,我們提供機(jī)會讓她們參加各級各類的公開教學(xué)活動,使她們在教學(xué)活動中經(jīng)歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進(jìn)取精神的一支隊伍。
發(fā)展是幼兒園的生命,特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色,發(fā)展特色,幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認(rèn)識到幼兒園要生存和發(fā)展,必須增強(qiáng)服務(wù)意識和特色意識。在服務(wù)上創(chuàng)出特色。我們克服了教師大多數(shù)業(yè)務(wù)知識欠缺,通過各種學(xué)習(xí)和活動提高大家的專業(yè)素質(zhì),老師們勤學(xué)、敬業(yè),樹立了為家長服務(wù)的意識,每天用春天般的微笑迎接孩子和家長,用夏天般的熱情幫助孩子和家長,解決了家長的后顧之憂。結(jié)合實際,我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗。我們以優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量,努力構(gòu)建平等的師幼關(guān)系,和諧的家園關(guān)系,友好的社區(qū)關(guān)系,以此促進(jìn)幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。本學(xué)期,我園的教研活動是有聲有色地進(jìn)行著。教研組活動的形式比較豐富,使教師們在自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)、研討活動中,獲得理性認(rèn)識,通過實踐運用理論,以調(diào)整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學(xué)習(xí)、展示、交流的平臺,老師們設(shè)計活動組織活動的能力增強(qiáng)了,大家“一切尊重孩子,尊重孩子的一切”,積極營建平等、寬松、和諧的師幼關(guān)系,為創(chuàng)新教育奠定了基礎(chǔ)。我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園保教質(zhì)量的提高離不開教育教學(xué)研究,我們始終把教育科研作為創(chuàng)特色的重要內(nèi)容之一。
我們積極引導(dǎo)教師參加教科研活動。
《綱要》指出:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切結(jié)合,與小學(xué)銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?!鞭r(nóng)村家園合作難,缺乏合作意識的家長認(rèn)為:“孩子上學(xué),啥都應(yīng)該老師教?!蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強(qiáng)家園聯(lián)系,轉(zhuǎn)變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動,一起探討教師的教學(xué)、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說:“幼兒園的活動真好,老師真不錯,孩子接受這樣的教育我們放心!”家長理解的笑容,孩子們活潑可愛的身影,教師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展,教師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園辦得成功與否,除了會挖掘自身資源外,還要學(xué)會開發(fā)家長資源,幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認(rèn)可,就無法形成教育的一致性,也就無法保證幼兒園教育的質(zhì)量。我們重視家園聯(lián)系,一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯(lián)系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內(nèi)容,吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù),使家長和教師達(dá)成共識。三是每學(xué)期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r。我們以誠懇、積極的態(tài)度贏得了家長的密切配合。
1、愛每一個孩子,細(xì)心地照顧他們。我園教職工已經(jīng)充分認(rèn)識到幼兒園工作保教并重,而且因為有對每一個幼兒的愛,所以大家像孩子的父母一樣細(xì)心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳,老師們及時地隔上一張毛巾;孩子吃飯慢了,老師們耐心地喂著他們;有的孩子太小了,不小心尿濕了褲子,老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小,但仍然被老師們那濃濃的愛感動著,他們親切地喊著“老師媽媽”。
2、科學(xué)合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜,保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見,讓家長出謀劃策,為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐,幼兒園都嚴(yán)格按要求規(guī)范操作。
3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作,讓幼兒感受到家庭似的溫暖。
幼兒園堅持保教為中心,安全為前提,本學(xué)年,我們按有關(guān)文件精神,結(jié)合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,高度重視園舍安全的管理、監(jiān)控,重視消防安全,加強(qiáng)消防設(shè)施的檢查,特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,還根據(jù)天氣的變化做到了不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證幼兒園的設(shè)施設(shè)備的安全,保證了幼兒的正?;顒?。每位教職工都與幼兒園簽定了安全工作責(zé)任書,增強(qiáng)了教職工的安全意識,大家明白了應(yīng)從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題,這樣使安全教育制度化、經(jīng)?;?。在一日活動中,首先強(qiáng)調(diào)的也是安全為先,組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位,要求每一位幼兒無論什么時候,都必須在教師的視線范圍內(nèi),以確保幼兒的安全。
在廚房的管理中,炊事員嚴(yán)格按制度辦事,購買食物、烹調(diào)食物都做到按相關(guān)衛(wèi)生要求來做,后勤人員也堅持驗收制度,行政人員堅持每天的檢查,從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進(jìn)行學(xué)習(xí),提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據(jù)幼兒的生長發(fā)育特點來安排食譜,注重食品的色、香、味,及時到班上了解幼兒的吃飯情況,調(diào)整幼兒伙食,讓幼兒吃得開心,吃得健康。每天按要求進(jìn)行食物留樣。保證幼兒吃的健康。
我園的保育人員嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作,除每日的常規(guī)消毒外,每天幼兒的毛巾進(jìn)行兩次消毒,每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。幼兒體質(zhì)弱,很容易受病毒的侵害,為保證每個孩子的健康,首先嚴(yán)把新生入園關(guān),每個孩子必須經(jīng)過醫(yī)院的體檢方可入園,若發(fā)現(xiàn)問題及時請其接受治療,健康后才接納。然后加強(qiáng)晨、午間檢查,做到一看、二問、三摸、四查,嚴(yán)禁幼兒帶危險品入園,并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。
在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強(qiáng)了與接送車的聯(lián)系,共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書,對幼兒接送安全制度廣而告知,很好地保證了接送幼兒的安全。
有付出,才有收獲。這學(xué)期,通過我們的努力,取得的成績令人欣慰:
1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節(jié),孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開,幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現(xiàn),都喜出望外,教師的工作得到認(rèn)可和信任。
2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中,我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的,大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念,以幼兒為本,使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)榻處熢鷮嵉幕竟Χ炔?,我們?yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。
3、xx年x月順利地通過了等級園的復(fù)評。
經(jīng)過大家的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但還有許多工作有待改進(jìn)和提高。
1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠,幼兒學(xué)習(xí)的積極性以及文明禮貌習(xí)慣還沒有得到很好的培養(yǎng)。教師的專業(yè)水平和教師的思想素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進(jìn)一步研究,還應(yīng)該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結(jié)合,使老師們能做到自己管理自己,使教學(xué)常規(guī)檢查達(dá)到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、發(fā)掘我園的辦園特色,增加社會知名度,為今后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),更好地為孩子、為家長,為社會服務(wù)。
本學(xué)期,是很不平常的一學(xué)期,這學(xué)期教研組的建設(shè)和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進(jìn)一步“以人為本,科學(xué)管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇二
講衛(wèi)生不生病這是人人都懂得的道理。手臟了洗洗手;臉臟了洗洗臉;衣服臟了,勤換洗。人體臟了,也要經(jīng)常打掃“衛(wèi)生”,清除體內(nèi)的“垃圾”,做好衛(wèi)生清潔工作,今天本站小編給大家整理了打掃衛(wèi)生。
謝謝大家對小編的支持。
環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革,狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經(jīng)過全站干部職工的共同努力特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻(xiàn),我站較好地完成了20xx年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)搞好理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
按照區(qū)黨委政府的指示精神,結(jié)合我站工作實際,20xx年主要圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作任務(wù)要求,提高思想認(rèn)識和認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際,組織學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,20xx年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強(qiáng)化市場服務(wù)意識,克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習(xí)。
2、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求,配合做好20xx年江南區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作。站黨支部為活動的開展,結(jié)合《區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查。
》,一把手親自抓,黨員和干部職工積極參與,完成調(diào)查問卷的填報工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),廉潔從政,營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍,我站從今年4月份開始,按照區(qū)委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則的通知精神,通過結(jié)合已發(fā)案例和開展學(xué)習(xí)教育活動,要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政,自覺接受監(jiān)督,及時糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生,提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達(dá)到0%,安排學(xué)習(xí)時間不少于20個小時,做到個人學(xué)習(xí)有計劃、有筆記、有學(xué)習(xí)。
心得體會。
做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項學(xué)習(xí)指標(biāo)達(dá)到了具體要求。
(二)實行崗位競聘,優(yōu)化人事制度改革。
為深化人事制度改革,激發(fā)用人機(jī)制,堅持干部能上能下,以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則,我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制,到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的前列。20xx年4月我站已完成今年的崗位競聘工作,參加這次競聘的干部職工83人,干部身份20人,有12名干部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責(zé)、權(quán)、利,打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度,做到因事設(shè)崗、按崗聘用、合同管理,實現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變,重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。通過人事制度的改革,建立起了符合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點,進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進(jìn)程。
(三)加強(qiáng)站屬各部門的內(nèi)部管理,提高日常工作效率。
1、完善制度,規(guī)范管理。結(jié)合崗位競聘方案,年初我們完善各工作崗位的。
崗位職責(zé)。
使各種制度更趨科學(xué)性。各部門每周定期召開班子成員例會對照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案各部門將工作職責(zé)落到實處使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“工作時間緊、任務(wù)重,全站各部門都緊急行動起來,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,落實各項目標(biāo)任務(wù),切實將創(chuàng)建”國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入.結(jié)合站實際工作情況,把轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔分為十二個標(biāo)段,領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),要求各分片領(lǐng)導(dǎo)對各自責(zé)任路段進(jìn)行督辦、檢查到位,并建立工作例會制度。各部門認(rèn)真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總,對出現(xiàn)的問題要匯報并馬上整改,營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍,狠抓落實各項工作。
3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理,減少二次污染。車隊加強(qiáng)每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒,及時收運垃圾,及時清洗果皮箱,做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實日常上門收集生活垃圾制度,加強(qiáng)對垃圾運輸途中防灑漏管理,防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1-6月份車隊共清運垃圾48437噸,道路清洗灑水20xx年532.9噸,維護(hù)修復(fù)果皮箱308個。
4、部門之間通力合作,清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作,我站認(rèn)真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署,在站長的帶領(lǐng)下,我站嚴(yán)密部署各項工作,加大監(jiān)督力度,保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份,站領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工對星光大道的道路護(hù)欄進(jìn)行清洗,全站職工經(jīng)過兩天的細(xì)心清洗終于還護(hù)欄“金屬”的本色。5月份,我站聯(lián)合各部門利用一個星期的時間,對轄區(qū)內(nèi)的村、村、村、村、村和村這6個城中村進(jìn)行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理,徹底清除小街小巷臟、亂、差,同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段,為附近居民營造了一個干凈舒適的生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,本次突擊行動共出動人員530人,出動垃圾清運車24輛,共清理垃圾192噸。從1月份—6月份,我站共清理道路撒漏37處,清理撒漏面積1212平方米,開展周末大掃除活動以及除“四害”工作,清理鼠洞18個,鼠糞34處,投放毒鼠屋20xx年個,噴灑鼠藥0.020xx年0噸。
5、做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位,規(guī)范一線工人和司機(jī)作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時,及時處理數(shù)字城管案件和群眾投訴,1月份至6月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件907起,其中已處理826起,駁回81起,案件處理率達(dá)到0%,共收到市長投訴熱線13起,處理率0%,群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿(mào)市場周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等,今后我們將加強(qiáng)對這些重點區(qū)域的監(jiān)管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。為做好這項工作,站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區(qū)各路段進(jìn)行細(xì)心測量和核算,按時完成了各種數(shù)據(jù)核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作,待城區(qū)審批后才能開展各種招投標(biāo)工作,計劃在7月30日前完成招投標(biāo)工作。做好清掃工人續(xù)簽一個月。
勞動合同。
及其思想穩(wěn)定工作。
(四)努力擴(kuò)大對外創(chuàng)收。
各創(chuàng)收部門根據(jù)市場形勢制定創(chuàng)收計劃,改變工作方式方法,加強(qiáng)與簽約單位協(xié)調(diào)溝通,加大征收生活垃圾處理費力度,增收節(jié)支,以保證各項工作正常運作。1月份-6月份,車隊、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理有償服務(wù)費224.862萬元,與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元,比去年增加開支.879萬元。耗油2461.91升,經(jīng)費支出61萬元,同比增加支出58.97%,維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。20xx年上交稅金6.46萬元.
(五)加大宣傳力度,政治文明、精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
按照城區(qū)的要求做好各種簡報的上報工作,1月份至今共撰寫簡報34篇,完成了各種宣傳材料上報工作。根據(jù)市、區(qū)總工會推薦上報,我站一線環(huán)衛(wèi)工人同志被評為全國勞動模范并應(yīng)邀前往北京參加勞模職代會。同時,車隊的同志也被評為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者,同志被評為市“五一巾幗標(biāo)兵”。這些先進(jìn)個人的獲得,為站里爭得了榮譽,為職工做出榜樣。今年年初,發(fā)生了旱災(zāi),青海玉樹發(fā)生地震,站領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動全體干部職工踴躍捐款,用環(huán)衛(wèi)工人的微薄之力奉獻(xiàn)愛心,分別捐助旱災(zāi)善款4350元,震災(zāi)善款3152元。
(六)存在問題。
1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌。今年年初以來,轄區(qū)內(nèi)多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生,每次一接到撒漏情況,我站便出動大量人員和車輛對該路段進(jìn)行加班加點清洗,但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,希望相關(guān)部門對車輛撒漏現(xiàn)象嚴(yán)加管理,從根本上杜絕類似撒漏現(xiàn)象發(fā)生,從而降低環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度及環(huán)衛(wèi)工作成本,共同維護(hù)好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛(wèi)工人待遇問題。合同環(huán)衛(wèi)工人是城市環(huán)衛(wèi)工作的主力軍,目前合同環(huán)衛(wèi)工人工資按市里的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為670元/月,加上防塵補貼5元/月,僅775元/月,再扣除買五項保險,合同環(huán)衛(wèi)工人的工資已所剩無幾了。為進(jìn)一步穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍,建議重新核定合同環(huán)衛(wèi)工人工資,每人每月不低于1500元,并且每年普調(diào)一次。
3、協(xié)助城區(qū)整治城中村問題。城中村的環(huán)境衛(wèi)生一直是重點難點問題,臟亂差是難以改變的現(xiàn)象。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,根據(jù)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示:環(huán)衛(wèi)站配合集中整治城中村三個月。我站從20xx年6月20日起在人員緊張的情況下,抽派部分管理人員參加綜合整治活動,在保證完成城中村清理任務(wù)的同時,環(huán)衛(wèi)工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng)“國家衛(wèi)生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛(wèi)站造成了很大開支,車輛維修費比去年增加開支.879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業(yè)代收垃圾處理費進(jìn)入觀望期,造成20xx年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
20xx年,我站各項工作取得了一定的成績,這是城區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是環(huán)衛(wèi)站各部門和廣大干部職工共同努力的結(jié)果。在取得成績的同時,我們也清醒地看到,市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城”是一項艱巨的任務(wù),對環(huán)衛(wèi)工作的要求更高。目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題,因此,我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,克服困難,努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我們是5月25日進(jìn)駐知雅匯,當(dāng)時的環(huán)境臟、亂、差,幾乎沒有干凈的地方。樓內(nèi)已有一個星期左右沒打掃,清潔工也叫苦連天,不知從何下手。由于前期的設(shè)計方面的欠缺,沒有垃圾房,導(dǎo)致我們每做一棟樓,每掃一桶垃圾都要往外運,工作量無形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重,往往一天下來,已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區(qū)前給我們進(jìn)行了動員,講了知雅匯的實際情況和工作的難度,給我們鼓了很大的勁,但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強(qiáng)度而辭工。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力,我們在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,一步步往前頂著困難走過來了。
我們通過幾個月的工作,已慢慢走上正軌。第一,我們先整頓外圍垃圾筒,看見滿的垃圾筒先倒干凈,保持地面干凈,然后就是外圍的路面清掃,包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾,這樣堅持耐心地做員工的思想工作,一點點提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素,作為我們來說,每工作一天,就要做好,力爭降低投訴率。第二,對樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除,時常上門勸說裝修的把門關(guān)好,不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作,而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因為往往一件小事,就會影響整個大局。對不文明的現(xiàn)象加以抵制,對樓道內(nèi)的大、小便要及時清理等,清潔工也有好多怨氣,每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現(xiàn)象太多太多,這里干凈了,那里又搞臟了,每天干得滿臉是汗,還要被投訴,員工心里實在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作,讓其端正服務(wù)態(tài)度,就這樣,堅持再堅持。我們的工作還存在著較多的不足之處,我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提,不同的問題,有不同的解決辦法,知雅匯的工作確實不好做,盡管管理處也在配合支持、幫助我們,但有的事不是一天兩天能解決的,比如水的問題,也提的不少,但始終沒解決,清潔工提一桶水都要走好長一段路,對此她們沒有怨言,默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務(wù)。有時工作時很熱,脫一件外衣,稍停頓一下吃一口飯,又忘記穿衣,感冒發(fā)燒還要堅持工作,真的很辛苦。為了這份工作,為了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,我們也盡了全力。對于未來,我們既然做了就要做好,我們要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們的服務(wù)更上一個檔次。
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打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇三
公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作,出色的完成本年度的各項任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項,保證了退宿的順利進(jìn)行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗質(zhì)驗量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點,公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識,公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺,專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時,還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn),并于10月份對管理員進(jìn)行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進(jìn)。在各高校公寓社會化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內(nèi)容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識,保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評審,共評出56幅獲獎作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標(biāo),我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長放心。
為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇四
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗,服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇五
積極開展扶貧及殘疾人獻(xiàn)愛心活動。為認(rèn)真落實中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情景,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,進(jìn)取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學(xué)校定點幫扶貧困村等奉獻(xiàn)一點愛心。
為解決從xx村農(nóng)民因臺風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定》、《xx財經(jīng)大學(xué)后勤處飲食服務(wù)中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《xx財經(jīng)大學(xué)小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細(xì)則》;進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校垃圾分類管理工作,制定《xx財經(jīng)大學(xué)學(xué)校生活垃圾分類管理工作實施方案》,進(jìn)行xx省高校省級學(xué)校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學(xué)評估的各項工作。成立后勤處“平安學(xué)?!眲?chuàng)立工作小組,制定《后勤處“平安學(xué)?!眲?chuàng)立工作方案》,建立健全后勤安全工作機(jī)制,將學(xué)校后勤安全各項工作細(xì)化細(xì)化再細(xì)化,落實落實再落實,做到職責(zé)到崗,崗位到人,人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對學(xué)校進(jìn)行每一天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學(xué)評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進(jìn)校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經(jīng)費,在學(xué)校車輛不足的情景下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學(xué)校路面進(jìn)行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學(xué)校,安排物業(yè)公司對學(xué)校約8萬平方米的廢棄工地進(jìn)行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê?,受到評估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成xx省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《xx省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風(fēng)“xx防御工作,確保學(xué)校安全。為加強(qiáng)學(xué)校防臺風(fēng)安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學(xué)校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進(jìn)行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進(jìn)行了整改,并備足各項應(yīng)急裝備,成立應(yīng)急小組,確保臺風(fēng)期間學(xué)校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進(jìn)行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣傳畫報,組織學(xué)生多次統(tǒng)一進(jìn)行滅蚊,并安排員工多次進(jìn)到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作,美化學(xué)校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進(jìn)行綠化改種補種約450平米,進(jìn)一步美化學(xué)校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務(wù)13起,確保了學(xué)校各類考試和大型活動水電供應(yīng);順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預(yù)算審核、報送等工作;經(jīng)過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網(wǎng)運行情景進(jìn)行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進(jìn)行有效的管理。經(jīng)測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達(dá)45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強(qiáng)管理,建設(shè)安全、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和研究生學(xué)生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學(xué)生宿舍的安排,在學(xué)生宿舍調(diào)整和分配工作中,對學(xué)院和學(xué)生提出的申請和要求,都能及時回復(fù),并做好耐心細(xì)致的解釋工作。
為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理,增強(qiáng)育人功能,提高服務(wù)質(zhì)量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學(xué)生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風(fēng)xx災(zāi)后維修共計30項。
20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門申請的裝修項目如教學(xué)樓后籃球場改造、學(xué)生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結(jié)算共60余項,送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務(wù)類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴(kuò)大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進(jìn)行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校飲食同行的認(rèn)可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進(jìn)行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進(jìn)行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度等方面加強(qiáng)管理。
11.加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),將理論與日常工作實際聯(lián)系相結(jié)合,提高員工的文化知識與業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通技巧。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇六
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團(tuán)結(jié)拼博,緊緊圍繞公司經(jīng)營管理工作,加大各項工作力度,以服務(wù)要效益,以服務(wù)促發(fā)展,以深化“三個服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,提供強(qiáng)有力保障,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、強(qiáng)化服務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)效能。
后勤工作與公司經(jīng)營管理工作緊密關(guān)聯(lián),事事相關(guān),物物相聯(lián),一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產(chǎn),我們認(rèn)識到后勤服務(wù)工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進(jìn)展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經(jīng)營營理全身給力,服務(wù)基層盡心盡力,部內(nèi)工作形成合力),根據(jù)后勤部門的職能,在于服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的要求,首先做好后勤服務(wù)與保障工作:
1、與機(jī)關(guān)、基層工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致,主動做好相關(guān)部門的設(shè)備添置、維修及各種物資供應(yīng)工作,為機(jī)關(guān)工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、對公司房產(chǎn)、設(shè)施及辦公用品、用具進(jìn)行日常的維護(hù)修理,,保證各類設(shè)施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務(wù)部積極配合好公司各項會務(wù)、培訓(xùn)活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務(wù)。做好場地安排、茶水供應(yīng)、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負(fù)責(zé)的行政車輛主要:保障公司領(lǐng)導(dǎo)的`日常用車及協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門的工作用車。一年來,在相關(guān)人員的精心護(hù)理下車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得:一是定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強(qiáng)化安全意識,加大對辦公場所、生產(chǎn)場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象,不斷提高員工安全理念。
6、加強(qiáng)食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質(zhì)量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務(wù)財務(wù)部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經(jīng)營管理步驟,以服務(wù)中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標(biāo),最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產(chǎn)用品用料的用途特點不清楚隨意請領(lǐng)用品用量,我們及時把握當(dāng)月用料量不準(zhǔn),月中缺少材料,影響生產(chǎn),對新開網(wǎng)點未及時預(yù)領(lǐng)用品用料,盡管預(yù)領(lǐng)增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預(yù)支使用,使生產(chǎn)順暢有效開展。
9,領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷,工作一絲不茍。公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)物質(zhì)供應(yīng)管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質(zhì)供應(yīng)工作的獨特性,一方面為公司降低經(jīng)營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產(chǎn)需要又必須及時有效地保障供應(yīng),我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產(chǎn)品物質(zhì)量,對各季主要生產(chǎn)用品使用情況都必須預(yù)知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領(lǐng)誤領(lǐng),造成不必要的浪廢。
10、提高內(nèi)部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務(wù)部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到事事精打細(xì)算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產(chǎn)低耗用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結(jié)算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務(wù)工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務(wù),春節(jié)公司下達(dá)本部門份,我部完成超額完成任務(wù)%,“五一”下達(dá)盒,我部完成任務(wù)盒超額完成%,國慶下達(dá)盒,我部完成任務(wù)盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務(wù)最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最后完成了任務(wù),取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經(jīng)營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),既要保證生產(chǎn)經(jīng)營的物資供應(yīng)及必需,又要使每一物資資料產(chǎn)生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有一套嚴(yán)密地工作流程、完備的制度,使后勤服務(wù)管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務(wù)管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預(yù)知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質(zhì)適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細(xì)致周到,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。
第二、在實際工作中,對于領(lǐng)料程序工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,盤庫時往往有時出現(xiàn)個別盈虧現(xiàn)象。
第三、在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)對于公司的物質(zhì)系統(tǒng)管理還不夠科學(xué),對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務(wù)預(yù)算的最小化與生產(chǎn)經(jīng)營的物資消耗所產(chǎn)生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務(wù)必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面做出一點貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“服務(wù)工作”的執(zhí)行。加強(qiáng)服務(wù)、管理,再服務(wù)、再管理的觀念,圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有事必接、接事必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì),提升隊伍的整體才智,做到嚴(yán)管理、細(xì)落實使人性化服務(wù)貫穿到每工作中。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé),注重服務(wù)與精細(xì)化管理知識相結(jié)合,不斷提高員工服務(wù)意識。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強(qiáng)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認(rèn)真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務(wù)的同時,把工作落實到位。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇七
協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè);以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項活動,切實做好總務(wù)后勤的保障工作,小學(xué)后勤總務(wù)工作計劃。堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,為學(xué)校師生服務(wù)。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
6、加強(qiáng)經(jīng)費的管理使用,實行校務(wù)公開。加大對財務(wù)收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報告制和責(zé)任追究制,落實防火、防盜等各項預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、開學(xué)初期,根據(jù)各教學(xué)部門的教學(xué)需求,及時配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、做好各項維修工作,按時檢查,利用國旗下講話、班會、集會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,確保學(xué)?;ú輼淠镜淖罡叱苫盥?,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長搞好教師福利。
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)部門管理
1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價廉物美,真正讓學(xué)生受益。
2、對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜營養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實惠,適合學(xué)生和教師的口味,讓學(xué)生稱心,家長放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強(qiáng)管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品等實行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊大隊部,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強(qiáng)校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等及時維修、排除安全隱患。
2、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步落實“學(xué)生集體路隊護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值班制”,使學(xué)校安全時時有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
二月份:
1、做好開學(xué)所需的教學(xué)、生活物資采購工作。
2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作計劃。
3、檢查水電設(shè)施,確保水電暢通。
4、進(jìn)行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、對食堂衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇八
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人,分16個教學(xué)班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范了學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務(wù)意識我校飯?zhí)媚壳坝袑<媛毿泄苋藛T1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到飯?zhí)镁陀械郊业母杏X,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責(zé)類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有飯?zhí)霉芾硇〗M根據(jù)本校實際制定的,如《飯?zhí)冒踩l(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《飯?zhí)脝T工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位職責(zé)制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責(zé)制》、、。飯?zhí)霉ぷ魅藛T不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認(rèn)可,家長的依靠和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地為師生服務(wù),使學(xué)校飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作再上新的臺階。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇九
在大學(xué)校園中,后勤打掃衛(wèi)生是一項非常重要的工作。為了提高學(xué)生的后勤管理能力和衛(wèi)生意識,學(xué)校組織了一次后勤打掃衛(wèi)生的實訓(xùn)活動。通過參與此次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了后勤打掃衛(wèi)生的重要性,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,此次實訓(xùn)活動讓我認(rèn)識到后勤工作的細(xì)節(jié)和艱辛。在打掃衛(wèi)生的過程中,我才真正理解了后勤工作人員背后的辛苦。他們需要面對不同場所的清潔問題,如教室、樓道、公共區(qū)域等,每個地方都有不同的污物和難以清潔的地方。不得不說,這需要后勤人員付出大量的時間和精力。通過親身參與其中,我深刻體會到了后勤工作的辛苦與不易,更加尊重和感激這些默默無聞的工作人員。
其次,此次實訓(xùn)讓我認(rèn)識到衛(wèi)生對身心健康的重要性。清潔的環(huán)境有利于預(yù)防疾病的傳播,保持了健康的身體。在實訓(xùn)期間,導(dǎo)師向我們介紹了許多清潔知識和感染控制措施,如洗手的正確方法、垃圾分類和處理等。這些知識對于我們的生活至關(guān)重要?,F(xiàn)代社會疾病頻發(fā),通過后勤打掃衛(wèi)生實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了保持衛(wèi)生的重要性,尤其在公共場所如學(xué)校、圖書館等,個人衛(wèi)生習(xí)慣更加需要得到重視。
第三,此次實訓(xùn)讓我體會到協(xié)作的重要性。后勤打掃衛(wèi)生實訓(xùn)不僅僅是個人的努力,更需要團(tuán)隊的協(xié)作合作。在清掃教室時,每個人分工明確,互相協(xié)作,才能高效完成工作。在打掃的過程中,我和同伴們共同解決各種問題,相互配合,這種團(tuán)隊配合的精神給了我很大的啟示。團(tuán)隊的成功離不開每個人的辛勤付出和相互支持,后勤團(tuán)隊的協(xié)作精神使我產(chǎn)生了團(tuán)結(jié)合作的觸動。
第四,此次實訓(xùn)激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的意識。在實訓(xùn)中,我親眼見識到了我們的環(huán)境問題,如亂扔垃圾、不愛護(hù)公共設(shè)施等。這讓我意識到,環(huán)境保護(hù)是我們每個人的責(zé)任。我們學(xué)生應(yīng)該從自己做起,積極參與環(huán)境保護(hù)行動,保護(hù)我們的共同家園。實訓(xùn)后,我更加注重環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂扔垃圾,主動參與垃圾分類,希望能夠為我們的環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
最后,此次實訓(xùn)讓我深感后勤工作的重要性。后勤工作是大學(xué)校園中不可或缺的一環(huán),維護(hù)了整個校園的清潔與秩序。通過實訓(xùn),我體驗到了后勤工作的價值,認(rèn)識到了后勤工作的重要性。他們以微不足道的細(xì)節(jié),創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為廣大師生提供了舒適的條件。作為學(xué)生,我們應(yīng)該更加尊重和感激這些默默付出的人們,也應(yīng)該從自己做起,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過此次實訓(xùn),我收獲良多,對后勤打掃衛(wèi)生工作有了全新的認(rèn)識和理解。我深感后勤工作的重要性,認(rèn)識到了衛(wèi)生對我們身心健康的影響,體驗到了團(tuán)隊合作精神的力量,激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我將更加珍惜校園環(huán)境,樹立正確的衛(wèi)生意識,為學(xué)校校園的綠化和美化貢獻(xiàn)力量。同時,我也會更加尊重和感激這些后勤工作者,因為他們?yōu)槲姨峁┝艘粋€優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十
20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強(qiáng)費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十一
20xx—20xx年度第一學(xué)期的學(xué)校后勤工作在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)處具體安排下,全體后勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對本學(xué)期的工作簡單總結(jié):
1,財務(wù)人員嚴(yán)格認(rèn)真地做好經(jīng)費的結(jié)報,帳目清楚,條理分明,能及時地報出各類年報,報表。
2,各項收費全額上報,納帳管理,嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定收費。
3,認(rèn)真做好結(jié)算學(xué)生代辦費工作,并公布。
1,嚴(yán)格遵照上級規(guī)定,向定點供貨單位訂購油,鹽,醬,醋以及各類葷,蔬菜品,一切為師生服務(wù),努力做好伙食工作。
2,做好伙食各方面的安全衛(wèi)生工作,無任何大小飲食衛(wèi)生事故。
3,為學(xué)校認(rèn)真做好各類活動,會議的招待工作。
4,嚴(yán)格伙食帳管理,杜絕一切不正常開支,同時嚴(yán)格執(zhí)行上級利潤規(guī)定,杜絕不合理收入。
5,出色地完成中啟東市中小學(xué)田徑運動會及60周年校慶的伙食招待工作,得到了來賓,領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
1,完成了校門內(nèi)綠化景點工程及校門外局部綠化工作。
2,完成了科技樓前后綠化改造工程。
3,完成了學(xué)生公寓樓防水工程的改造工程。
4,完成食堂蒸汽管道改造工程,專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。
5,完成學(xué)校池塘的改造工程,增設(shè)燈帶噴泉及錦魚放養(yǎng)。
6,完成對四合院外墻面整改工程及校史室的改造工程。
7,正常開展校園內(nèi)水電,課桌,門窗的維修工作。
8,完成20xx上半年學(xué)?;窘ㄔO(shè)的規(guī)劃,設(shè)想。
回顧20xx年度的后勤工作,展望20xx年,為更好地為教育服務(wù),為師生服務(wù),我們將做好如下工作:
1,抓好常規(guī)管理,充分調(diào)動每位職工的積極性;努力提高職工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識。
2,盡可能改善師生伙食,服務(wù)好全校師生,杜絕各類食品安全事故的發(fā)生。
3,在學(xué)?;窘ㄔO(shè)及一些活動中提出意見或建議,積極取到參謀作用。
4,加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理,建立健全的校產(chǎn)校具承包責(zé)任制。
5,一如既往地按規(guī)定規(guī)范做好基建,維修工作,力爭用最少錢辦該辦的事,為發(fā)展東南中學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
東南中學(xué)總務(wù)處
20xx年1月10日
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十二
20xx春期,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識,現(xiàn)場操作活動并討論學(xué)習(xí)。定期舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進(jìn)行評優(yōu)工作,評出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數(shù)名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:
a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯(lián)系,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請設(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,并及時取回家長的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時以后,每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進(jìn)行運轉(zhuǎn),得到上級檢查團(tuán)的一致好評,并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學(xué)習(xí),通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關(guān)資料填寫,到班級及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān),每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無產(chǎn)品。
一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應(yīng)幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據(jù)需要添臵所需的設(shè)備設(shè)施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃?xì)庠罹咭惶?、,每班購買影碟機(jī)。
有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。
打掃衛(wèi)生后勤工作總結(jié)篇十三
20xx年,后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著服務(wù)宗旨和開源節(jié)流意識,通過全體人員共同努力,保證了各項工作的平穩(wěn)開展,為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)對一年來的主要工作總結(jié)如下:
(一)所做工作:
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對工作餐是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出看法,科室為此進(jìn)行半個月蹲點核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購成本,改善伙食品質(zhì)。20xx年起食堂采購轉(zhuǎn)為自購,用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結(jié)合員工口味特點陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購監(jiān)管??剖矣H臨市場摸行情,比較原料的質(zhì)與價,掌握采購的第一手信息,來監(jiān)管食堂的采購工作,保證原料的價廉物美。
4、日常操作監(jiān)督??剖覉猿謱κ程霉ぷ鞯拿咳諜z查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過夜,食品冷藏分類不嚴(yán),食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門產(chǎn)生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績效管理上實行個人與班組捆綁考核的方法,強(qiáng)調(diào)個人行為與集體利益的關(guān)系,使食堂工作順利進(jìn)行。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時有存在。因此,必須增強(qiáng)食堂人員的責(zé)任感,培養(yǎng)其自覺性。要加大對食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現(xiàn)問題及時指出、及時整頓、及時追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達(dá)到雙重保障。
(一)所做工作:
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報告和行車記錄等臺帳。通過完善管理辦法,力爭使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制,并在第一時間安排檢修,及時消除隱患。
2、針對班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產(chǎn)交接。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、據(jù)觀察,二號車輛己過早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對車輛的專業(yè)體檢和專門檢測,以衡量和確定其使用價值,必要時予以更新。
2、要進(jìn)一步控制和減少市區(qū)出車費用,掌握好“無緊要事不單獨派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長至科長的二級審批法,加強(qiáng)把關(guān),合理調(diào)度。
(一)所做工作:
1、針對員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見,將停車位按部門進(jìn)行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理,做到按詢問、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。
3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對倉庫、油庫、煤場等重要部位的檢查力度,配合安全生產(chǎn)需要。
4、在應(yīng)對外來突發(fā)事件工作中,吸取處置經(jīng)驗不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求,經(jīng)過探討和摸索,掌握了行之有效的應(yīng)對措施。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、目前對員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況,惟獨主管部門的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門,首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理,強(qiáng)化績效考核。再者要落實與部門對應(yīng)的考核。期望通過各部門的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象,保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開展對保安人員的績效考核工作,通過考核來提高保安工作績效,使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。
(一)所做工作:
1、綠化養(yǎng)護(hù)工作3月份起恢復(fù)外包,目的是以相同的投入來收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質(zhì)保期滿驗收工作。在驗收中本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,不礙情面、嚴(yán)格把關(guān),將不符合要求的植物進(jìn)行清查,責(zé)成承包方補植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹木得到有機(jī)養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量,降低租擺費用。與去年相比節(jié)約費用4800元。
(二)存在問題和改進(jìn)方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護(hù)帶來顯見的變化,使一些應(yīng)有的工作得于開展和保持。然而,實際過程中對草坪的養(yǎng)護(hù)并不理想,雜草得不到及時有效的清除,影響了草坪的正常生長。因此,來年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護(hù)力量,有重點的解決草坪的雜草問題,使草坪養(yǎng)護(hù)符合要求。
2、明年要安排好對樹木的疏密調(diào)整,保證其有足夠的生長空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長習(xí)性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
根據(jù)公司年初對考核工作提出的意見,為完善月度考核,科室結(jié)合部門各崗位特點,細(xì)化和量化考核內(nèi)容,將切合實際的績效考核付諸實施,做到及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問題,增強(qiáng)考核的目的性。
以上是我科的工作總結(jié),請公司審查;不到之處,請予以批評、指正。
后勤科
20xx年12月