總結(jié)是對(duì)近期學(xué)習(xí)、工作和生活的一種歸納和總結(jié),你有寫過總結(jié)嗎?那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn),希望對(duì)大家有所幫助。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇一
2010年6月-2011年5月。
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。
澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等經(jīng)營品種達(dá)5000余種,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。在藥品價(jià)格方面,貨進(jìn)源頭,直接與廠家合作進(jìn)貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價(jià)格,對(duì)于辦理有本店會(huì)員卡的參保人員,在原有價(jià)格的基礎(chǔ)上可再次享受的優(yōu)惠。
店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有兩人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),并在服務(wù)過程中提倡“四心”“四聲”服務(wù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)保基金購買支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求。從2010年6月至2011年5月,我店的刷卡人數(shù)為:54152人,總費(fèi)用為:元,平均每人費(fèi)用為:元,其中非處方藥品費(fèi)用為:元,處方藥品費(fèi)用為:元。
我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同仁大藥房。
2011年6月21日星期四。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的管理,根據(jù)《xxxx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)照《xxxx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》,我售藥店與xxxx市醫(yī)療保險(xiǎn)處簽訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項(xiàng)規(guī)定要求履行服務(wù),給社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)造成了損失,并帶來了一定的'負(fù)面影響。為此,被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改。現(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束,我們?nèi)缙谕瓿烧模⒈WC在以后的經(jīng)營中不再有以下行為:
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡,不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過上述總結(jié),本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的規(guī)定,達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正,我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇三
我國藥品零售業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,藥店數(shù)量急劇增長,零售藥店的競爭也日漸激烈。以下是醫(yī)保藥店年終總結(jié),歡迎閱讀。
120**年,我店在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店工作的管理,規(guī)范其操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭?,F(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下:
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識(shí)。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認(rèn)證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅(jiān)持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì)的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)營行為,全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營柜臺(tái)。銷售處方藥時(shí)憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時(shí)審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?BR> 七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。
綜上所述,20**年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績,但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20*年,我店將不辜負(fù)上級(jí)的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
2營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望。
一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:“這種消炎藥很有效?!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦,我想起來了,是這一種。”就這樣,藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時(shí)叫我?!彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會(huì)較快地把握顧客的需要了。
謹(jǐn)慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請(qǐng)問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí),原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。
4、從傾聽中,了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。
3同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的管理,根據(jù)《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)照《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》,我售藥店與____市醫(yī)療保險(xiǎn)處簽訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項(xiàng)規(guī)定要求履行服務(wù),給社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)造成了損失,并帶來了一定的負(fù)面影響。為此,被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改?,F(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束,我們?nèi)缙谕瓿烧模⒈WC在以后的經(jīng)營中不再有以下行為:
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡,不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過上述總結(jié),本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的.規(guī)定,達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正,我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇五
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
xx年12月28日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇六
xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅(jiān)決勝之年。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅(jiān);以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項(xiàng)目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
全面完成了__*縣xx年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評(píng)估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項(xiàng)目實(shí)施情況檢查9個(gè),實(shí)現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實(shí)接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對(duì)7個(gè)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺(tái)賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控,對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控的2件6人,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),自春節(jié)以來共計(jì)收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級(jí)學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項(xiàng)目建設(shè)和移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實(shí)加強(qiáng)人口動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時(shí)完成3922個(gè)移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計(jì)劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報(bào)市人民政府評(píng)審。采取嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項(xiàng)目,擬計(jì)劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個(gè)貧困移民脫貧計(jì)劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺(tái)賬,重點(diǎn)抓好移民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時(shí)掌握特殊利益群體和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識(shí),做好日常穩(wěn)控,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時(shí)采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對(duì)接,完善縣鄉(xiāng)兩級(jí)維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個(gè)“責(zé)任”落實(shí),繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點(diǎn),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財(cái)務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇七
編者按:本文主要從檢查目的;檢查內(nèi)容;檢查方式和步驟;工作要求進(jìn)行講述。其中,主要包括:通過檢查,查找醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用和經(jīng)辦管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),查處違法違規(guī)問題,提升監(jiān)督水平,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范管理、醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用辦法制定和執(zhí)行情況、2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)保基金的管理情況、2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)協(xié)議簽訂和管理情況,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店醫(yī)?;鸬氖褂们闆r、制定方案、開展培訓(xùn)、自查、抽查、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作重點(diǎn)、嚴(yán)肅基金紀(jì)律、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?BR> 根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金檢查的工作部署,為加強(qiáng)我省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金監(jiān)管,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度穩(wěn)健運(yùn)行,維護(hù)和保證參保人員的基本待遇和權(quán)益,保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金健康運(yùn)行,決定在我省開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金專項(xiàng)檢查,現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、檢查目的。
通過檢查,查找醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用和經(jīng)辦管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),查處違法違規(guī)問題,提升監(jiān)督水平,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,逐步形成自我約束的機(jī)制,更好地維護(hù)基金安全。
二、檢查內(nèi)容。
(一)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用辦法制定和執(zhí)行情況。主要包括:同級(jí)政府或主管部門是否制定醫(yī)?;鸸芾硎褂棉k法,政策導(dǎo)向,制度執(zhí)行情況等。
(二)2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)?;鸬墓芾砬闆r。主要包括:醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、管理情況;醫(yī)療費(fèi)用審核、結(jié)算和支付情況。各統(tǒng)籌地區(qū)貫徹落實(shí)省廳《關(guān)于加強(qiáng)全省城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》(贛人社字〔2009〕324號(hào))的情況。
(三)2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)協(xié)議簽訂和管理情況,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店醫(yī)?;鸬氖褂们闆r。主要包括:定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況;醫(yī)?;饎潛芗笆褂玫暮戏ㄐ?、合規(guī)性;是否存在欺詐、騙取醫(yī)?;鸬冗`法違規(guī)行為。
必要時(shí),可延伸到以前年度和醫(yī)?;鹭?cái)政專戶及享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的人員。
三、檢查方式和步驟。
主要采取自查和抽查方式進(jìn)行。設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位組織對(duì)本級(jí)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用情況全面自查;在自查基礎(chǔ)上由省、市組織進(jìn)行抽查。檢查工作由各級(jí)基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,醫(yī)療保險(xiǎn)行政部門、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配合。具體步驟:
(一)制定方案。各設(shè)區(qū)市根據(jù)本方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定具體檢查實(shí)施方案,于6月10日前報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳。
(二)開展培訓(xùn)。6月下旬,廳里組織對(duì)各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)參加檢查的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)自查。7-8月份,各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位開展自查。
(四)抽查。9-10月,省、市兩級(jí)抽查。省檢查組抽查2個(gè)設(shè)區(qū)市市本級(jí)及所轄的2個(gè)縣(區(qū))(其中,一個(gè)縣區(qū)抽查一級(jí)、二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各不少于2家)和2個(gè)行業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)封閉管理單位。設(shè)區(qū)市抽查范圍自定。各設(shè)區(qū)市自查、抽查情況于10月底前報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳。
(五)工作總結(jié)。省基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)總結(jié)匯總我省檢查情況于11月底前上報(bào)部基金監(jiān)督司。
四、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展醫(yī)?;饘m?xiàng)檢查,是管好用好基金、維護(hù)參保人員切身利益的重要措施。各地要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要配備醫(yī)學(xué)、醫(yī)政等專業(yè)人員,保障工作經(jīng)費(fèi),同時(shí)根據(jù)實(shí)際,可協(xié)調(diào)紀(jì)檢、審計(jì)、衛(wèi)生、財(cái)政、藥監(jiān)、物價(jià)等部門及中介機(jī)構(gòu)共同參與,確保檢查工作順利進(jìn)行。
(二)明確工作重點(diǎn)。各地要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗鹬Ц赌J?,結(jié)合以前年度稽核、檢查和整改情況,年度考核及群眾舉報(bào)線索等,分析近期就診、住院和費(fèi)用支出異常情況,找準(zhǔn)檢查重點(diǎn),采取有效方法,切實(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,確保檢查質(zhì)量。
(三)嚴(yán)肅基金紀(jì)律。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,屬于醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的,要督促限期整改;屬于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店的,要依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和服務(wù)協(xié)議作出處理,并及時(shí)追回基金,對(duì)套取、騙取醫(yī)?;鸬男袨?,要依法作出處理。檢查中遇到的重大事項(xiàng)和難以處置的問題,要及時(shí)上報(bào)。
(四)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過這次檢查,要掌握醫(yī)?;鸸芾硎褂弥械娘L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),理清檢查思路,把握檢查要點(diǎn),熟悉檢查路徑,提高檢查能力。同時(shí),探索建立日常審核、重點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查與反欺詐聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,從源頭上防范醫(yī)保基金管理使用風(fēng)險(xiǎn)。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇八
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
2017年12月28日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇九
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅(jiān)決勝之年。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅(jiān);以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項(xiàng)目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
全面完成了__*縣2015年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評(píng)估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項(xiàng)目實(shí)施情況檢查9個(gè),實(shí)現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實(shí)接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對(duì)7個(gè)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺(tái)賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控,對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控的2件6人,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),自春節(jié)以來共計(jì)收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級(jí)學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項(xiàng)目建設(shè)和移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實(shí)加強(qiáng)人口動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時(shí)完成3922個(gè)移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計(jì)劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報(bào)市人民政府評(píng)審。采取嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項(xiàng)目,擬計(jì)劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個(gè)貧困移民脫貧計(jì)劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺(tái)賬,重點(diǎn)抓好移民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時(shí)掌握特殊利益群體和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識(shí),做好日常穩(wěn)控,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時(shí)采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對(duì)接,完善縣鄉(xiāng)兩級(jí)維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個(gè)“責(zé)任”落實(shí),繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點(diǎn),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財(cái)務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十
×××××:
×××××××是20**年度7月份從××××藥房變更過來的。自從實(shí)行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅(jiān)持執(zhí)行國家及縣勞動(dòng)部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅(jiān)持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點(diǎn)藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅(jiān)持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺。如有價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
二0**年四月二十四日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
在剛剛過去的半年時(shí)間里,藥房的工作在各個(gè)科室的大力配合下,順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將藥房20__年上半年工作情況,總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù),與采購計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報(bào)銷。
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院20__年1至5月共采購國家基本藥物:66904.21元,貴州省增補(bǔ)基本藥物:23329.21元,總計(jì)采購基本藥物:90233.42元。醫(yī)院有條不紊的開展國家基本藥物制度,并取得階段性成果。
三、藥房管理穩(wěn)步提升在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,特別是特殊藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)。
的學(xué)習(xí),同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是20__年上半年藥品工作的`一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:1、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足,醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調(diào),共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng);2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對(duì)單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
1、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
2、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放臵;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生,杜絕差錯(cuò)事故的。
3、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì)。
4、服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量,病人滿意、滿意及滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,
常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。
木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),
例如:通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。
增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
總結(jié)。
匯報(bào)x年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我市醫(yī)療保障工作開啟了新的篇章,取得新的成績。
參加生育保險(xiǎn)參保達(dá)到x.x萬人,基本實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹂偸杖離萬元,總支出x萬元,歷年累計(jì)結(jié)余x萬元;
生育保險(xiǎn)基金總收入x萬元,總支出x萬元,歷年累計(jì)結(jié)余-x萬元。
x市內(nèi)住院享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元;
特殊病種門診享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元;
大病保險(xiǎn)享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元。
(二)醫(yī)療救助財(cái)政專戶收入及支出情況。x年我市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助財(cái)政專戶收入x萬元,全年支出共x.x萬元,故本年收支結(jié)余-x.x萬元,年末滾存余額x.x萬元。x年政府資助參保金額為x.x萬元,醫(yī)療救助共計(jì)x人次,醫(yī)療救助支出金額x.x萬元,其中巡視反饋整改x-x年應(yīng)救未救人次共x人次,涉及金額x.x萬元。
(三)扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保扶貧工作。近年來,我市不斷完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,大力推進(jìn)醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃,切實(shí)減輕貧困群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),全面保障困難人群應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救。
x月底市內(nèi)符合要求的x家定點(diǎn)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)省內(nèi)和跨省醫(yī)療救助異地就醫(yī)“一站式”直接結(jié)算服務(wù),切實(shí)解決群眾墊支跑腿問題。x年建檔立卡貧困人員醫(yī)療救助共x.x萬元,救助人次x人次,救助人數(shù)x人,其中“一站式”結(jié)算服務(wù)x人次,涉及救助金額x.x萬元。
(四)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品跨區(qū)域集中采購工作,合理管控藥品價(jià)格。為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革,統(tǒng)籌推動(dòng)x三大醫(yī)藥采購平臺(tái)價(jià)格聯(lián)動(dòng),邀請(qǐng)廣州市藥品交易平臺(tái)和x市全藥網(wǎng)藥業(yè)有限公司于x月x日到我市舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品跨區(qū)域集中采購培訓(xùn)班,組織全市x家定點(diǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇省、廣州、x三個(gè)交易平臺(tái)開展藥品集團(tuán)采購,鼓勵(lì)開展跨區(qū)域聯(lián)合采購,促進(jìn)三個(gè)平臺(tái)形成有序良性競爭,統(tǒng)籌推動(dòng)三個(gè)平臺(tái)實(shí)時(shí)共享采購數(shù)據(jù),實(shí)施價(jià)格聯(lián)動(dòng),合理管控藥品價(jià)格。
x月,及時(shí)貫徹落實(shí)省、x市相關(guān)招采政策,參加全市公立醫(yī)院“x+x”擴(kuò)圍工作培訓(xùn)會(huì),正式落實(shí)帶量采購政策,目前全市“x+x”中標(biāo)品種供應(yīng)總體穩(wěn)定,配送企業(yè)藥品配送及時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用有序,群眾反響良好。x年底,公立醫(yī)院已全面取消藥品加成。
(五)嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為,確保醫(yī)?;鸢踩€(wěn)定。醫(yī)療保障基金安全直接關(guān)系民生,直接關(guān)系群眾切身利益。x市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)體量龐大,現(xiàn)有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,醫(yī)保定點(diǎn)藥店x間,共x家。我局對(duì)打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)治理工作高度重視,對(duì)侵害群眾利益的欺詐騙保行為堅(jiān)決零容忍。今年,我局組織全市醫(yī)療保障系統(tǒng),聯(lián)合衛(wèi)生健康、公安、市場監(jiān)督、社保等部門,深入開展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)治理。
截至目前,已對(duì)全市x間定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋檢查。其中處理定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,包括違反醫(yī)療服務(wù)協(xié)議扣罰金額的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)有x家,約談x家,暫停醫(yī)療服務(wù)協(xié)議機(jī)構(gòu)x家。通過專項(xiàng)檢查,有效規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)診療、收費(fèi)的行為,受到廣大群眾的好評(píng),樹立了醫(yī)保隊(duì)伍形象。
(六)加強(qiáng)黨建建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。緊扣全面從嚴(yán)治黨主線,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,將黨建和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,做到黨建建設(shè)與機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)開展同研究、同部署、同落實(shí)。
強(qiáng)化對(duì)重要崗位、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管和預(yù)防工作。局黨組帶頭,全面深入開展“x、x”主題教育。高度重視醫(yī)療保障領(lǐng)域不正之風(fēng)和侵害群眾利益問題,開展“欺詐騙保問題”專項(xiàng)整治,認(rèn)真開展批評(píng)和剖析,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,真正把“兩個(gè)維護(hù)”成為自覺。
二、存在問題。(一)在編人員業(yè)務(wù)不夠熟悉,執(zhí)法力量薄弱。職能劃轉(zhuǎn)后,目前只有x人是從人力資源和社會(huì)保障局隸轉(zhuǎn)過來的,其他均是從不同單位調(diào)過來的,業(yè)務(wù)不熟悉,缺乏一專多能的復(fù)合型人才,且人員大多沒有執(zhí)法證,執(zhí)法力量薄弱。
(二)醫(yī)保部門干部隊(duì)伍力量配備不足。醫(yī)保局現(xiàn)在職公務(wù)員才x名,合計(jì)借調(diào)人員共x名,承擔(dān)著全市x萬的參保任務(wù)、x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和x家定店零售藥店的管理、x個(gè)鎮(zhèn)(區(qū)、街道)醫(yī)療救助的業(yè)務(wù)審批等,工作量大,人員配備少的問題亟待解決。
三、
下階段工作計(jì)劃。一是深化醫(yī)保支付方式改革,實(shí)現(xiàn)“雙控”目標(biāo)。全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)全覆蓋:險(xiǎn)種全覆蓋、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全覆蓋、支付方式全覆蓋,形成立體控費(fèi)模式。
二是加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)管,打擊欺詐騙保行為。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),規(guī)范“兩定”機(jī)構(gòu)經(jīng)營秩序,打擊各類醫(yī)療保險(xiǎn)欺詐騙保行為,對(duì)一些疑點(diǎn)問題較多的“兩定”單位和群眾舉報(bào)事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注,精準(zhǔn)檢查。
探索短缺藥品市內(nèi)醫(yī)共體共濟(jì)使用,減少平臺(tái)下采購的數(shù)量,降低藥品費(fèi)用支出;
規(guī)范診療行為,減少高值耗材和藥品浪費(fèi),提高體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的收費(fèi)。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),讓干部隊(duì)伍力量壯大起來。加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)能力。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
____×:
______×是20__年度7月份從____藥房變更過來的。自從實(shí)行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅(jiān)持執(zhí)行國家及縣勞動(dòng)部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅(jiān)持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點(diǎn)藥店的'要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅(jiān)持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺。如有價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20__年度醫(yī)保工作的總結(jié),如有不妥之處請(qǐng)指正。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇一
2010年6月-2011年5月。
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。
澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等經(jīng)營品種達(dá)5000余種,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。在藥品價(jià)格方面,貨進(jìn)源頭,直接與廠家合作進(jìn)貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價(jià)格,對(duì)于辦理有本店會(huì)員卡的參保人員,在原有價(jià)格的基礎(chǔ)上可再次享受的優(yōu)惠。
店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有兩人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),并在服務(wù)過程中提倡“四心”“四聲”服務(wù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)保基金購買支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求。從2010年6月至2011年5月,我店的刷卡人數(shù)為:54152人,總費(fèi)用為:元,平均每人費(fèi)用為:元,其中非處方藥品費(fèi)用為:元,處方藥品費(fèi)用為:元。
我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同仁大藥房。
2011年6月21日星期四。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的管理,根據(jù)《xxxx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)照《xxxx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》,我售藥店與xxxx市醫(yī)療保險(xiǎn)處簽訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項(xiàng)規(guī)定要求履行服務(wù),給社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)造成了損失,并帶來了一定的'負(fù)面影響。為此,被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改。現(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束,我們?nèi)缙谕瓿烧模⒈WC在以后的經(jīng)營中不再有以下行為:
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡,不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過上述總結(jié),本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的規(guī)定,達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正,我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇三
我國藥品零售業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,藥店數(shù)量急劇增長,零售藥店的競爭也日漸激烈。以下是醫(yī)保藥店年終總結(jié),歡迎閱讀。
120**年,我店在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店工作的管理,規(guī)范其操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭?,F(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下:
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識(shí)。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認(rèn)證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅(jiān)持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì)的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)營行為,全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營柜臺(tái)。銷售處方藥時(shí)憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時(shí)審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?BR> 七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。
綜上所述,20**年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績,但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20*年,我店將不辜負(fù)上級(jí)的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
2營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望。
一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:“這種消炎藥很有效?!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦,我想起來了,是這一種。”就這樣,藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時(shí)叫我?!彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會(huì)較快地把握顧客的需要了。
謹(jǐn)慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請(qǐng)問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí),原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。
4、從傾聽中,了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。
3同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的管理,根據(jù)《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)照《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》,我售藥店與____市醫(yī)療保險(xiǎn)處簽訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項(xiàng)規(guī)定要求履行服務(wù),給社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)造成了損失,并帶來了一定的負(fù)面影響。為此,被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改?,F(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束,我們?nèi)缙谕瓿烧模⒈WC在以后的經(jīng)營中不再有以下行為:
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡,不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過上述總結(jié),本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的.規(guī)定,達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正,我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇五
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
xx年12月28日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇六
xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅(jiān)決勝之年。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅(jiān);以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項(xiàng)目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
全面完成了__*縣xx年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評(píng)估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項(xiàng)目實(shí)施情況檢查9個(gè),實(shí)現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實(shí)接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對(duì)7個(gè)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺(tái)賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控,對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控的2件6人,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),自春節(jié)以來共計(jì)收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級(jí)學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項(xiàng)目建設(shè)和移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實(shí)加強(qiáng)人口動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時(shí)完成3922個(gè)移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計(jì)劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報(bào)市人民政府評(píng)審。采取嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項(xiàng)目,擬計(jì)劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個(gè)貧困移民脫貧計(jì)劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺(tái)賬,重點(diǎn)抓好移民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時(shí)掌握特殊利益群體和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識(shí),做好日常穩(wěn)控,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時(shí)采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對(duì)接,完善縣鄉(xiāng)兩級(jí)維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個(gè)“責(zé)任”落實(shí),繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點(diǎn),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財(cái)務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇七
編者按:本文主要從檢查目的;檢查內(nèi)容;檢查方式和步驟;工作要求進(jìn)行講述。其中,主要包括:通過檢查,查找醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用和經(jīng)辦管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),查處違法違規(guī)問題,提升監(jiān)督水平,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范管理、醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用辦法制定和執(zhí)行情況、2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)保基金的管理情況、2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)協(xié)議簽訂和管理情況,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店醫(yī)?;鸬氖褂们闆r、制定方案、開展培訓(xùn)、自查、抽查、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作重點(diǎn)、嚴(yán)肅基金紀(jì)律、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?BR> 根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金檢查的工作部署,為加強(qiáng)我省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金監(jiān)管,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度穩(wěn)健運(yùn)行,維護(hù)和保證參保人員的基本待遇和權(quán)益,保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金健康運(yùn)行,決定在我省開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金專項(xiàng)檢查,現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、檢查目的。
通過檢查,查找醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用和經(jīng)辦管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),查處違法違規(guī)問題,提升監(jiān)督水平,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,逐步形成自我約束的機(jī)制,更好地維護(hù)基金安全。
二、檢查內(nèi)容。
(一)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用辦法制定和執(zhí)行情況。主要包括:同級(jí)政府或主管部門是否制定醫(yī)?;鸸芾硎褂棉k法,政策導(dǎo)向,制度執(zhí)行情況等。
(二)2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)?;鸬墓芾砬闆r。主要包括:醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、管理情況;醫(yī)療費(fèi)用審核、結(jié)算和支付情況。各統(tǒng)籌地區(qū)貫徹落實(shí)省廳《關(guān)于加強(qiáng)全省城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》(贛人社字〔2009〕324號(hào))的情況。
(三)2009年以來醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)協(xié)議簽訂和管理情況,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店醫(yī)?;鸬氖褂们闆r。主要包括:定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況;醫(yī)?;饎潛芗笆褂玫暮戏ㄐ?、合規(guī)性;是否存在欺詐、騙取醫(yī)?;鸬冗`法違規(guī)行為。
必要時(shí),可延伸到以前年度和醫(yī)?;鹭?cái)政專戶及享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的人員。
三、檢查方式和步驟。
主要采取自查和抽查方式進(jìn)行。設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位組織對(duì)本級(jí)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理使用情況全面自查;在自查基礎(chǔ)上由省、市組織進(jìn)行抽查。檢查工作由各級(jí)基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,醫(yī)療保險(xiǎn)行政部門、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配合。具體步驟:
(一)制定方案。各設(shè)區(qū)市根據(jù)本方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定具體檢查實(shí)施方案,于6月10日前報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳。
(二)開展培訓(xùn)。6月下旬,廳里組織對(duì)各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)參加檢查的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)自查。7-8月份,各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))和醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)封閉管理單位開展自查。
(四)抽查。9-10月,省、市兩級(jí)抽查。省檢查組抽查2個(gè)設(shè)區(qū)市市本級(jí)及所轄的2個(gè)縣(區(qū))(其中,一個(gè)縣區(qū)抽查一級(jí)、二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各不少于2家)和2個(gè)行業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)封閉管理單位。設(shè)區(qū)市抽查范圍自定。各設(shè)區(qū)市自查、抽查情況于10月底前報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳。
(五)工作總結(jié)。省基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)總結(jié)匯總我省檢查情況于11月底前上報(bào)部基金監(jiān)督司。
四、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展醫(yī)?;饘m?xiàng)檢查,是管好用好基金、維護(hù)參保人員切身利益的重要措施。各地要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要配備醫(yī)學(xué)、醫(yī)政等專業(yè)人員,保障工作經(jīng)費(fèi),同時(shí)根據(jù)實(shí)際,可協(xié)調(diào)紀(jì)檢、審計(jì)、衛(wèi)生、財(cái)政、藥監(jiān)、物價(jià)等部門及中介機(jī)構(gòu)共同參與,確保檢查工作順利進(jìn)行。
(二)明確工作重點(diǎn)。各地要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗鹬Ц赌J?,結(jié)合以前年度稽核、檢查和整改情況,年度考核及群眾舉報(bào)線索等,分析近期就診、住院和費(fèi)用支出異常情況,找準(zhǔn)檢查重點(diǎn),采取有效方法,切實(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,確保檢查質(zhì)量。
(三)嚴(yán)肅基金紀(jì)律。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,屬于醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的,要督促限期整改;屬于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店的,要依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和服務(wù)協(xié)議作出處理,并及時(shí)追回基金,對(duì)套取、騙取醫(yī)?;鸬男袨?,要依法作出處理。檢查中遇到的重大事項(xiàng)和難以處置的問題,要及時(shí)上報(bào)。
(四)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過這次檢查,要掌握醫(yī)?;鸸芾硎褂弥械娘L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),理清檢查思路,把握檢查要點(diǎn),熟悉檢查路徑,提高檢查能力。同時(shí),探索建立日常審核、重點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查與反欺詐聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,從源頭上防范醫(yī)保基金管理使用風(fēng)險(xiǎn)。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇八
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價(jià)格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗(yàn)貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會(huì)上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個(gè)良好的購藥環(huán)境。同時(shí)在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價(jià)格不一致等不良情況。
自本店成為定點(diǎn)藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作做得更好,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
2017年12月28日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇九
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅(jiān)決勝之年。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅(jiān);以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項(xiàng)目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
全面完成了__*縣2015年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評(píng)估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項(xiàng)目實(shí)施情況檢查9個(gè),實(shí)現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實(shí)接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對(duì)7個(gè)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺(tái)賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控,對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控的2件6人,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),自春節(jié)以來共計(jì)收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級(jí)學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項(xiàng)目建設(shè)和移民區(qū)社會(huì)穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實(shí)加強(qiáng)人口動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時(shí)完成3922個(gè)移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計(jì)劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報(bào)市人民政府評(píng)審。采取嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項(xiàng)目,擬計(jì)劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個(gè)貧困移民脫貧計(jì)劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺(tái)賬,重點(diǎn)抓好移民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時(shí)掌握特殊利益群體和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識(shí),做好日常穩(wěn)控,切實(shí)做到盯死看牢,堅(jiān)決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時(shí)采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對(duì)接,完善縣鄉(xiāng)兩級(jí)維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個(gè)“責(zé)任”落實(shí),繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點(diǎn),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財(cái)務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十
×××××:
×××××××是20**年度7月份從××××藥房變更過來的。自從實(shí)行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅(jiān)持執(zhí)行國家及縣勞動(dòng)部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅(jiān)持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點(diǎn)藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅(jiān)持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺。如有價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
二0**年四月二十四日。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
在剛剛過去的半年時(shí)間里,藥房的工作在各個(gè)科室的大力配合下,順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將藥房20__年上半年工作情況,總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù),與采購計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報(bào)銷。
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院20__年1至5月共采購國家基本藥物:66904.21元,貴州省增補(bǔ)基本藥物:23329.21元,總計(jì)采購基本藥物:90233.42元。醫(yī)院有條不紊的開展國家基本藥物制度,并取得階段性成果。
三、藥房管理穩(wěn)步提升在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,特別是特殊藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)。
的學(xué)習(xí),同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是20__年上半年藥品工作的`一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:1、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足,醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調(diào),共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng);2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對(duì)單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
1、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
2、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放臵;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生,杜絕差錯(cuò)事故的。
3、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì)。
4、服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量,病人滿意、滿意及滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,
常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。
木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),
例如:通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。
增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
總結(jié)。
匯報(bào)x年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我市醫(yī)療保障工作開啟了新的篇章,取得新的成績。
參加生育保險(xiǎn)參保達(dá)到x.x萬人,基本實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹂偸杖離萬元,總支出x萬元,歷年累計(jì)結(jié)余x萬元;
生育保險(xiǎn)基金總收入x萬元,總支出x萬元,歷年累計(jì)結(jié)余-x萬元。
x市內(nèi)住院享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元;
特殊病種門診享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元;
大病保險(xiǎn)享受待遇x.x萬人次,報(bào)銷x.x萬元。
(二)醫(yī)療救助財(cái)政專戶收入及支出情況。x年我市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助財(cái)政專戶收入x萬元,全年支出共x.x萬元,故本年收支結(jié)余-x.x萬元,年末滾存余額x.x萬元。x年政府資助參保金額為x.x萬元,醫(yī)療救助共計(jì)x人次,醫(yī)療救助支出金額x.x萬元,其中巡視反饋整改x-x年應(yīng)救未救人次共x人次,涉及金額x.x萬元。
(三)扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保扶貧工作。近年來,我市不斷完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,大力推進(jìn)醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃,切實(shí)減輕貧困群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),全面保障困難人群應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救。
x月底市內(nèi)符合要求的x家定點(diǎn)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)省內(nèi)和跨省醫(yī)療救助異地就醫(yī)“一站式”直接結(jié)算服務(wù),切實(shí)解決群眾墊支跑腿問題。x年建檔立卡貧困人員醫(yī)療救助共x.x萬元,救助人次x人次,救助人數(shù)x人,其中“一站式”結(jié)算服務(wù)x人次,涉及救助金額x.x萬元。
(四)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品跨區(qū)域集中采購工作,合理管控藥品價(jià)格。為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革,統(tǒng)籌推動(dòng)x三大醫(yī)藥采購平臺(tái)價(jià)格聯(lián)動(dòng),邀請(qǐng)廣州市藥品交易平臺(tái)和x市全藥網(wǎng)藥業(yè)有限公司于x月x日到我市舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品跨區(qū)域集中采購培訓(xùn)班,組織全市x家定點(diǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇省、廣州、x三個(gè)交易平臺(tái)開展藥品集團(tuán)采購,鼓勵(lì)開展跨區(qū)域聯(lián)合采購,促進(jìn)三個(gè)平臺(tái)形成有序良性競爭,統(tǒng)籌推動(dòng)三個(gè)平臺(tái)實(shí)時(shí)共享采購數(shù)據(jù),實(shí)施價(jià)格聯(lián)動(dòng),合理管控藥品價(jià)格。
x月,及時(shí)貫徹落實(shí)省、x市相關(guān)招采政策,參加全市公立醫(yī)院“x+x”擴(kuò)圍工作培訓(xùn)會(huì),正式落實(shí)帶量采購政策,目前全市“x+x”中標(biāo)品種供應(yīng)總體穩(wěn)定,配送企業(yè)藥品配送及時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用有序,群眾反響良好。x年底,公立醫(yī)院已全面取消藥品加成。
(五)嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為,確保醫(yī)?;鸢踩€(wěn)定。醫(yī)療保障基金安全直接關(guān)系民生,直接關(guān)系群眾切身利益。x市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)體量龐大,現(xiàn)有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,醫(yī)保定點(diǎn)藥店x間,共x家。我局對(duì)打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)治理工作高度重視,對(duì)侵害群眾利益的欺詐騙保行為堅(jiān)決零容忍。今年,我局組織全市醫(yī)療保障系統(tǒng),聯(lián)合衛(wèi)生健康、公安、市場監(jiān)督、社保等部門,深入開展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)治理。
截至目前,已對(duì)全市x間定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋檢查。其中處理定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,包括違反醫(yī)療服務(wù)協(xié)議扣罰金額的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)有x家,約談x家,暫停醫(yī)療服務(wù)協(xié)議機(jī)構(gòu)x家。通過專項(xiàng)檢查,有效規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)診療、收費(fèi)的行為,受到廣大群眾的好評(píng),樹立了醫(yī)保隊(duì)伍形象。
(六)加強(qiáng)黨建建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。緊扣全面從嚴(yán)治黨主線,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,將黨建和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,做到黨建建設(shè)與機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)開展同研究、同部署、同落實(shí)。
強(qiáng)化對(duì)重要崗位、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管和預(yù)防工作。局黨組帶頭,全面深入開展“x、x”主題教育。高度重視醫(yī)療保障領(lǐng)域不正之風(fēng)和侵害群眾利益問題,開展“欺詐騙保問題”專項(xiàng)整治,認(rèn)真開展批評(píng)和剖析,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,真正把“兩個(gè)維護(hù)”成為自覺。
二、存在問題。(一)在編人員業(yè)務(wù)不夠熟悉,執(zhí)法力量薄弱。職能劃轉(zhuǎn)后,目前只有x人是從人力資源和社會(huì)保障局隸轉(zhuǎn)過來的,其他均是從不同單位調(diào)過來的,業(yè)務(wù)不熟悉,缺乏一專多能的復(fù)合型人才,且人員大多沒有執(zhí)法證,執(zhí)法力量薄弱。
(二)醫(yī)保部門干部隊(duì)伍力量配備不足。醫(yī)保局現(xiàn)在職公務(wù)員才x名,合計(jì)借調(diào)人員共x名,承擔(dān)著全市x萬的參保任務(wù)、x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和x家定店零售藥店的管理、x個(gè)鎮(zhèn)(區(qū)、街道)醫(yī)療救助的業(yè)務(wù)審批等,工作量大,人員配備少的問題亟待解決。
三、
下階段工作計(jì)劃。一是深化醫(yī)保支付方式改革,實(shí)現(xiàn)“雙控”目標(biāo)。全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)全覆蓋:險(xiǎn)種全覆蓋、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全覆蓋、支付方式全覆蓋,形成立體控費(fèi)模式。
二是加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)管,打擊欺詐騙保行為。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),規(guī)范“兩定”機(jī)構(gòu)經(jīng)營秩序,打擊各類醫(yī)療保險(xiǎn)欺詐騙保行為,對(duì)一些疑點(diǎn)問題較多的“兩定”單位和群眾舉報(bào)事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注,精準(zhǔn)檢查。
探索短缺藥品市內(nèi)醫(yī)共體共濟(jì)使用,減少平臺(tái)下采購的數(shù)量,降低藥品費(fèi)用支出;
規(guī)范診療行為,減少高值耗材和藥品浪費(fèi),提高體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的收費(fèi)。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),讓干部隊(duì)伍力量壯大起來。加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)能力。
藥店醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
____×:
______×是20__年度7月份從____藥房變更過來的。自從實(shí)行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅(jiān)持執(zhí)行國家及縣勞動(dòng)部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅(jiān)持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點(diǎn)藥店的'要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅(jiān)持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺。如有價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20__年度醫(yī)保工作的總結(jié),如有不妥之處請(qǐng)指正。