一份好的報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)信息并引起讀者的興趣。在寫報(bào)告時(shí),我們要注重?cái)?shù)據(jù)和實(shí)例的具體分析,以便更好地支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下:
我作為檢票組的責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)全站所有營運(yùn)車輛檢票工作,瑣碎而復(fù)雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動(dòng)并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,大家的工作都是相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足本職工作,堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展在崗培訓(xùn),真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進(jìn)行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導(dǎo)組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下,自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難,嚴(yán)格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。
最后,再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20_年,回首即將走完的20_年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20_年7月5日正式加入廈門_油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因?yàn)楣ぷ餍枰谶@一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,_油脂就像一個(gè)胎兒,在20_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為_油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的_,同時(shí)憧憬著_的到來!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千,個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1.初到藍(lán)庭工地,一切對(duì)于我來說基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2.不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3.要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競爭意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
1.木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會(huì)不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告》。那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說,責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的.員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。
一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20**--20**學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。
辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。
我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。
對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。
因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。
辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。
因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。
本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。
我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。
每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。
學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。
及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。
協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。
充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。
負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力, 為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),下午好!
時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在,做到積極改善。
xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快!萬事如意!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!
時(shí)光荏苒,20_年終即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助,讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮,借此機(jī)會(huì)再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲,歲歲年年,又一個(gè)新年到來了,每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入omec工作已有x個(gè)年頭了。x年了,面對(duì)過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糟粕,取之精華,也得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
回顧這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我只是盡量做好本職工作,盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),同時(shí)向他人學(xué)習(xí),不斷的改善,不斷的提高,從而也取得了一定的成效:
一、沖卡的質(zhì)量提升了_,qc抽檢巡檢后修模率降低了;。
二、沖卡效率提高了_,換模時(shí)間縮短了_,修模的成功率提高了_;三、沖卡不良率降低了_,人為疏忽導(dǎo)致卡的錯(cuò)位等不良降低了。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,但我深知,我做的不夠的地方還太多太多,有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)!
今后,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)進(jìn)。揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補(bǔ)短,向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取20_年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:新春愉快!萬事如意!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,遵紀(jì)守法,為人正直。透過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八
自20__年5月起,在徐州市司法局和鼓樓區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,歷經(jīng)核名、設(shè)立申請(qǐng),本所在20__年11月份正式被批準(zhǔn)設(shè)立并發(fā)放律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可。在20__年底本所在交割原承辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上已開始展開業(yè)務(wù),為了使本所在設(shè)立初期能夠盡快適用法律服務(wù)市場并穩(wěn)步發(fā)展,合伙人之間進(jìn)行了相關(guān)的分工協(xié)調(diào),共享資源,現(xiàn)就上年度工作總結(jié)如下:
一、交割設(shè)立律所前的業(yè)務(wù)。
本所三合伙人來因志同道合分別從三個(gè)不同的律師事務(wù)所走到一起,在為設(shè)立本所期間,三人的執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)受到了不同程度的影響。設(shè)所期間所承接業(yè)務(wù)仍以原執(zhí)業(yè)所在律師事務(wù)所承接,在承接業(yè)務(wù)時(shí)綜合考慮了業(yè)務(wù)的緊迫性及辦理周期。對(duì)所承接的業(yè)務(wù)在保證辦理質(zhì)量的前提下提高效率,在本所設(shè)立完畢時(shí)已基本處理完畢,未結(jié)事務(wù)已與原律師事務(wù)所就業(yè)務(wù)及賬目進(jìn)行了交接。
二、明確了合伙人的分工協(xié)作。
本所設(shè)立后,在律師事務(wù)所章程及合伙人合伙協(xié)議的基礎(chǔ)上,經(jīng)合伙人共同協(xié)商,制定了具體的分工協(xié)作辦法。徐士軍律師執(zhí)業(yè)二十余年具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),本所在業(yè)務(wù)辦理中以徐士軍為核心,對(duì)案件的質(zhì)量予以把關(guān);李麗律師也具有多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,接觸各類訴訟及非訴訟案件較多,在本所招聘新的成員后作為業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分配及律師之間的協(xié)調(diào);董兆強(qiáng)在與合伙人協(xié)商后行使律所負(fù)責(zé)人的職責(zé),并承擔(dān)業(yè)務(wù)承攬及洽談事務(wù)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)律所發(fā)展及業(yè)務(wù)開展需要確定招聘人員并作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)本所確定了周五下班后作為業(yè)務(wù)碰頭會(huì)制度,以便對(duì)當(dāng)周工作小結(jié)、制定下周計(jì)劃,并共同學(xué)習(xí)新法新規(guī)。
三、建立了本所自己的網(wǎng)站并在相關(guān)推廣網(wǎng)站做了推廣性嘗試。
為了盡快建立本所的客戶群,并為客戶群搭建結(jié)識(shí)的平臺(tái),本所設(shè)立后即建立了自己的網(wǎng)站。建立網(wǎng)站的目的在于對(duì)向公眾傳遞本所的業(yè)務(wù)范圍及特長,以使法律服務(wù)需求群體能在尋求法律服務(wù)時(shí)能夠有針對(duì)性的作出選擇,同時(shí)在爭得仍保持法律服務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)單位及個(gè)人同意的前提下,將服務(wù)對(duì)像的信息及在網(wǎng)站中作適度的公開,以促進(jìn)本所服務(wù)客戶之間的相互了解,共享資源。同時(shí)為了初步建立本所的影響力,在相關(guān)法律服務(wù)推廣網(wǎng)站中亦做了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣嘗試,在一定時(shí)期內(nèi)視推廣效果調(diào)整推廣方案。
在上一年度的`執(zhí)業(yè)過程中,本人對(duì)國家和人民對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致,在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,業(yè)務(wù)上也取得了些許成就,律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)思想建設(shè)。
遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意的做好法律服務(wù)工作,樹立品牌服務(wù)形象,堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念,限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。不斷進(jìn)行知識(shí)更新,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)道德培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
二、認(rèn)真參與公益法律援助活動(dòng)。
本人積極投身于普法工作,根據(jù)普法工作目標(biāo)和要求,在法制宣傳日開展普法宣傳活動(dòng),堅(jiān)持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環(huán)境,提高公民的法律素質(zhì),并結(jié)合工作實(shí)際,探索普法工作的新方法、新路子,采用到企業(yè)開展調(diào)研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實(shí)際效果。
在熱心公益、服務(wù)百姓的活動(dòng)中,本人認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答百姓所關(guān)心的法律問題。在當(dāng)今法治社會(huì)的背景下,社會(huì)群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰,一方面滿足了公眾的法律需求,另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀,對(duì)于促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。
三、努力提高業(yè)務(wù)水平與技能。
過去的一年,通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了社會(huì)和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護(hù),還是非訴訟業(yè)務(wù),都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問,認(rèn)真為顧問單位解答實(shí)際法律問題、及時(shí)提出法律意見,為顧問單位提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務(wù),本人兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí),每一個(gè)案子都盡心盡力,做到當(dāng)事人滿意,自己心里安然踏實(shí)。取得了較好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的雙重效益。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧,保護(hù)國家、集體及公民的合法財(cái)產(chǎn)等均做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
與時(shí)俱進(jìn),拓展新領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟(jì)形式的變幻及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新問題、新領(lǐng)域,本人在律師事務(wù)所主任的領(lǐng)導(dǎo)下立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)。
四、遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;。
明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;。
沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;。
沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;。
沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;。
嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;。
沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;。
沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
展望未來,在新的一年里,本人一定更加嚴(yán)格地要求自己,心系整體,服務(wù)社會(huì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全體律師中樹更好的形象,時(shí)刻以良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù),發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。本人在今后的工作中要力求實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中,我在市司法局、市律協(xié)和本所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義?,F(xiàn)對(duì)上年度的工作總結(jié)如下:
在20__年度的工作中遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意的做好法律服務(wù)工作,樹立品牌服務(wù)形象,堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念,最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
我深知履行法律援助義務(wù)是每一位律師應(yīng)盡的義務(wù),雖然在20__年度內(nèi)沒有機(jī)會(huì)辦理法律援助案件,但是我一直積極跟其他律師請(qǐng)教學(xué)習(xí)辦理法律援助案件的經(jīng)驗(yàn),也不斷自己搜集資料認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為之后辦理法律援助案件、參加社會(huì)服務(wù)等做準(zhǔn)備。
上年度我通過智拾網(wǎng)、律師協(xié)會(huì)舉辦的線下課程認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律業(yè)務(wù),不斷為自己充電,在完成了規(guī)定學(xué)時(shí)之后還通過其他渠道和平臺(tái)不斷拓展自己的知識(shí)面;在我所領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我遵守所在律師事務(wù)所章程及管理制度,積極履行律師工作職責(zé),同時(shí)也按照規(guī)定參加了執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。
過去的一年,辦理的案件數(shù)量沒有明顯的增長,但在實(shí)踐中辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了社會(huì)和諧。
在執(zhí)業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
__年初,申請(qǐng)?jiān)诤焙闇Y律師事務(wù)所實(shí)習(xí)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求,在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)律師實(shí)務(wù),基本完成《湖北省申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的工作任務(wù)。一、參與當(dāng)事人咨詢接持活動(dòng);二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導(dǎo)律師出席庭審活動(dòng);四、撰寫實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)論文;五、參加培訓(xùn)和法律調(diào)研。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí),對(duì)律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會(huì)。維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,這不僅是《律師法》對(duì)律師的基本要求,也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中,我會(huì)將思想付諸行動(dòng),忠于事實(shí),忠于法律。
一年來,通過從事具體的律師實(shí)務(wù),對(duì)法律的理解不斷加深,也越來越體會(huì)到理論與實(shí)踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定,運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中,卻問題多多,一個(gè)看似簡單的實(shí)際問題,反饋到法律上,卻模棱兩可。學(xué)習(xí)法律實(shí)務(wù),辦理各種案件,與不同的人打交道,在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時(shí),也豐富了自己的知識(shí)??慈松賾B(tài),觀社會(huì)風(fēng)云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會(huì)在發(fā)展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,如果說要做一位合格的與時(shí)俱進(jìn)的律師,那么,樹立終身學(xué)習(xí)的理念是非常必要的。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,深感律師的責(zé)任和壓力。很多法律現(xiàn)象和法律事實(shí),不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,個(gè)人是無法克服的,需要整個(gè)法律界以及全社會(huì)為之努力,才可能改變。作為一名律師,既要尊重事實(shí)、也要恰當(dāng)運(yùn)用法律,更重要的是在事實(shí)與法律之間尋求平衡。
在律協(xié)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在所里各位前輩同仁的幫助指導(dǎo)下,我度過了個(gè)人作為執(zhí)業(yè)律師的第一年。都說新兵上路萬事難,確實(shí),在20__年度執(zhí)業(yè)過程中我遇到了不少的難題,但值得慶幸和自豪的是在我的努力和朋友們的幫助下,這些難題都被一一克服,困難沒有擋住我前進(jìn)的腳步,反而成為了我快速成長的磨刀石。在這過去的一年里,我不斷的加強(qiáng)自己的理論知識(shí),努力鉆研法律法規(guī)知識(shí),并在辦理案件的過程中,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的理解和實(shí)際應(yīng)用技能,提高自己的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的執(zhí)業(yè)歷程,我覺得我的個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高?,F(xiàn)將我在20__年度中的個(gè)人工作情況及自己的一些感悟體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)們做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正!
20__年度我的主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
一、積極參加律協(xié)、事務(wù)所組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自己的思想品德修養(yǎng)和豐富自身業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
作為一名律師,不僅要求理論業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,更要從思想品德修養(yǎng)上對(duì)自己嚴(yán)格要求。也只有端正了個(gè)人品德態(tài)度,才能更好的利用所掌握的法律知識(shí)服務(wù)于人民。倘若放松了對(duì)自己品德修養(yǎng)的要求,不能堅(jiān)持公平正義的原則,那么無論掌握了多么豐富的法律知識(shí),也不能成為一名合格的律師。因此我深知加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)對(duì)于自身發(fā)展的重要性。在過去的一年中,我在加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)也不忘自我品德審視,努力成為一名品行端正,業(yè)務(wù)熟練的合格律師。
二、加強(qiáng)同其他律師同仁的交流與合作,積極學(xué)習(xí)前輩律師們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于一名新執(zhí)業(yè)的律師來說,很多律師同仁的經(jīng)驗(yàn)非常值得我學(xué)習(xí),因此我通過各種途徑,不斷找機(jī)會(huì)同的其他律師前輩們交流探討,學(xué)習(xí)他們寶貴的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),加快自己的成長速度。這一年中,我還通過律協(xié)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)網(wǎng)站,累計(jì)觀看了100多集的專家講評(píng)視頻,專家的精辟講解,使我對(duì)很多法規(guī)法條有了更深刻的了解,相信在以后的工作中,我將更能夠領(lǐng)悟到其中的真意。現(xiàn)今是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,每天都有新的案例值得我們好好的研究學(xué)習(xí),而網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也給我們提供了有力條件,作為一名80后的執(zhí)業(yè)律師,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的通過網(wǎng)絡(luò)獲取新的知識(shí),來更好的服務(wù)于自己日常的執(zhí)業(yè)事務(wù)。
三、積極參加公益活動(dòng),為需要幫助的弱勢群體提供法律援助支持。
四、案件的辦理和顧問單位法律咨詢培訓(xùn)。
作為一名剛?cè)胄械膱?zhí)業(yè)律師,20__年我辦理的案件并不多,顧問單位也很少。大多數(shù)的時(shí)間我都在努力的通過自學(xué)和請(qǐng)教前輩,來提高自己業(yè)務(wù)技能。我知道,對(duì)于我一個(gè)新手來說,案件少是正常的,只有業(yè)務(wù)精通了,才能有更多的案源,才能幫助更多的需要幫助的人。通過具體的辦案實(shí)踐,我其實(shí)更傾向于用非訴訟方式解決訴訟問題,這樣既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外在我擔(dān)任顧問的一家企業(yè)里,我根據(jù)這家企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工進(jìn)行了數(shù)次的法律知識(shí)培訓(xùn),特別是針對(duì)該企業(yè)勞動(dòng)爭議案件較多的情況,有針對(duì)性的給他們普及法律知識(shí),使該企業(yè)的勞動(dòng)爭議案件從根本上得到了解決。
五.恪盡職守,嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
作為一名律師,維護(hù)公平正義,服務(wù)于民是每位律師的職責(zé)。在過去的20__年度里,我遵守法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益,認(rèn)真遵守事務(wù)所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議。在代理案件時(shí),明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾,沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場所會(huì)見的行為,沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為,沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九
年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排,認(rèn)真履行職責(zé),踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。
今年以來,作為一名辦公室秘書,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,正確處理好工學(xué)矛盾,一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),另一方面學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在工作中,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會(huì)議的布置、記錄和整理上報(bào)工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項(xiàng)工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時(shí)上報(bào)縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報(bào)材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時(shí)將我鄉(xiāng)各部門動(dòng)態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報(bào)紙、網(wǎng)站、通訊簡報(bào)上共發(fā)表信息xx篇,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé),做好群眾來信來訪工作,及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊(cè)上報(bào)工作,及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情,及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年xx月份參加工作以來,我在工作上認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn),在肯公文寫作定成績的同時(shí),我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法單一,以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力,逐步整改提高:
一是加強(qiáng)自身建設(shè),工作積極主動(dòng),多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合實(shí)際,開展了一些卓有成效的工作,在實(shí)踐中得到了鍛煉,也得到了上級(jí)的肯定和好評(píng),是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識(shí),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū),不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)干事,聚精會(huì)神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時(shí)購置檔案用品,及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的'征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡量做到用詞準(zhǔn)確,條理清楚,言簡意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多,每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見或匯報(bào),另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料,為按期上報(bào)這些材料,自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成,順利通過市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實(shí)。一年來,能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí),有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。
4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢,認(rèn)真籌劃,組織市縣各局上報(bào)了20x年度《國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》,申請(qǐng)國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),共申請(qǐng)到國家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,我利用近3周時(shí)間深入民國檔案庫、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后,經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會(huì)開放。
6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中,能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查,及時(shí)補(bǔ)充,保證了工作的正常開展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)維修、購買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,保證公務(wù)用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求,認(rèn)真開展支部工作,使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務(wù)。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一
一年的時(shí)間過得真快呀,如今已經(jīng)站在了春節(jié)前夕,回首過去這一年在生活、工作中發(fā)生過的點(diǎn)滴往事,我覺得自己有點(diǎn)欣慰和驕傲,因?yàn)槲液驮蹅児驹?0__年里共同成長了不少,每個(gè)月都能順利地把自己的工作任務(wù)給完成,這還是得多多感謝一下公司里幫助過我的人,不然我可能還只是獨(dú)自在工作的迷霧中徘徊。既然全新的一年即將來臨,我們?cè)龠^一陣子也就要放假回家了,我也是時(shí)候?qū)懸环輰儆谧约旱哪杲K工作總結(jié)了。
一、全年的工作表現(xiàn)。
這一年里面,雖然我的工作業(yè)績?cè)诠纠锩娌⒉皇翘貏e的突出,但是我嚴(yán)格遵從公司的規(guī)章制度,每天都能做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上班,在工作的時(shí)候認(rèn)真把自己的任務(wù)給處理好,然后按照領(lǐng)導(dǎo)們的指示開展下一步的工作。我覺得自己想要得到更好的提升的話,那么就需要自己在工作中時(shí)刻保持一種積極向上、敬職敬業(yè)的精神,不然就如同沒有打好地基的房子,是經(jīng)不起太多的風(fēng)浪折騰的。
每個(gè)月的工作中,我都能按照公司的指標(biāo)完成自己的工作量,當(dāng)然了,大部分的時(shí)候我都是超額完成自己的任務(wù),這是為了磨練自己的個(gè)人工作和業(yè)務(wù)能力,也是想讓自己得到更好的待遇,在工作中如果沒有一點(diǎn)點(diǎn)野心和私心的話,我覺得會(huì)缺少一份工作的動(dòng)力。
二、工作中仍需改進(jìn)的地方。
在和公司里的新老同事相處時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己還是不太擅長于交流了,有時(shí)候只是被動(dòng)和同事進(jìn)行工作上的交流,這一點(diǎn)是我在新一年的工作中急需改進(jìn)的地方,不然對(duì)接下來的交接工作可能造成不小程度的壞影響。此外,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)還不夠熟悉了解,所以我得繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),爭取早日讓自己的能力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
三、新一年的工作計(jì)劃。
新的一年,對(duì)于公司和我們這些員工來言都很重要,咱們公司已經(jīng)做好了諸多的準(zhǔn)備,就等著在新年里爆發(fā),我們這些員工自然也是在摩拳擦掌中,渴望著能獲得更好的績效,我有信心讓自己的業(yè)績?cè)谛履昀锏玫讲恍〉奶嵘F(xiàn)在想起來都有點(diǎn)迫不及待開始工作了。
相信在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,咱們__公司一定能在新年里取得更多更大的進(jìn)展,我會(huì)盡快盡好地提升自己的個(gè)人能力,爭取早日能為公司創(chuàng)造出更多更有意義的價(jià)值!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)總經(jīng)辦部署,財(cái)務(wù)部于今年,對(duì)所屬分公司進(jìn)行了一次內(nèi)部審計(jì)?,F(xiàn)將本次審計(jì)的主要情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、本次審計(jì)的主要范圍。
本次內(nèi)部審計(jì)按照既定方案,對(duì)各分公司20__年度的資產(chǎn)管理狀況、內(nèi)部控制流程進(jìn)行了了解,對(duì)分公司制度執(zhí)行情況進(jìn)行了查核,并重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)中的管理風(fēng)險(xiǎn)、涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估。
同時(shí),我們認(rèn)為,分公司財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到分公司財(cái)務(wù)工作乃至該分公司經(jīng)營管理的諸多層面。為了提高公司財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),我們通過對(duì)各分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作及作業(yè)規(guī)范的深入細(xì)致的了解,對(duì)各分公司財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度、工作能力、執(zhí)行公司制度及流程方面進(jìn)行了考評(píng)。
二、本次審計(jì)主要問題。
(一)內(nèi)部控制方面。
1、報(bào)廢品的問題:報(bào)廢品與帳載庫存存放在同一間庫房,待報(bào)廢品中有購買需求時(shí),雜收進(jìn)帳銷售。但是報(bào)廢品的品種、數(shù)量未得到有效控制,一定程度上混淆了庫存正品的管理。
2、入庫單目前無倉管人員簽字確認(rèn),不利于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、庫存盤點(diǎn)由賬盤貨的程序,很難有效發(fā)現(xiàn)庫存差異。建議采取盲盤法,先盤點(diǎn)所有存貨,再與賬面庫存數(shù)核對(duì),有差異的應(yīng)及時(shí)調(diào)整正確。
4、滯銷品僅憑在erp系統(tǒng)上的日期來判斷,不能真正及時(shí)地發(fā)現(xiàn)滯銷品。建議各分公司核對(duì)庫存商品實(shí)物的出廠日期,把滯銷品徹底清除干凈。
5、存在款項(xiàng)實(shí)際已支出,但未履行erp請(qǐng)款手續(xù)的情形,等于以白條抵庫,造成貨幣資金的賬實(shí)不符。雖然資金支出時(shí)經(jīng)過經(jīng)理的口頭核準(zhǔn),但應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行erp流程的預(yù)付請(qǐng)款。
6、一些外購商品采購及費(fèi)用開支(金額一般在500元以內(nèi)),采取先支付后報(bào)賬的方式。但有不少公司動(dòng)用營業(yè)款或公款直接支付,違反了資金支出流程。建議采取備用金制度,常態(tài)的小額支出在單筆限額內(nèi)可以先行支付,報(bào)賬后再補(bǔ)足備用金。
7、分公司經(jīng)理的核決權(quán)限的執(zhí)行,存在應(yīng)報(bào)未報(bào),批復(fù)未歸檔,無核決權(quán)人員隨意代理核準(zhǔn)的情況。
9、合同草擬完成后,蓋合同章以及向客戶發(fā)出,未經(jīng)過經(jīng)理審批,一般由內(nèi)勤或內(nèi)勤主管負(fù)責(zé)蓋章。合同管理的這一漏洞,把握不當(dāng),易出現(xiàn)合同糾紛。建議加強(qiáng)合同審批環(huán)節(jié),加強(qiáng)相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)培訓(xùn)。
9、信用額度的控制,沒有明確的制度和授權(quán)程序,只依賴于內(nèi)勤、財(cái)務(wù)人員按照?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行提報(bào),單筆、人為進(jìn)行判斷。建議由總公司統(tǒng)一制定授信政策和客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),分公司負(fù)責(zé)確定客戶信用等級(jí)報(bào)總公司備案并嚴(yán)格按照信用等級(jí)進(jìn)行授信。
10、對(duì)于客戶方更名,而其他相關(guān)資料均未變更的情況,不應(yīng)另行開立新客戶。而客戶名稱變更,實(shí)質(zhì)上是同一個(gè)客戶的,應(yīng)及時(shí)報(bào)備總部。否則造成對(duì)實(shí)際上同一個(gè)客戶的應(yīng)收過大,增加授信風(fēng)險(xiǎn)。
11、存在一些職務(wù)不相容崗位由一人兼任的情況。如倉管人員直接負(fù)責(zé)采購,倉管人員直接開單出貨并收款,倉管一人保管公司所有鑰匙,會(huì)計(jì)同時(shí)代理出納。建議及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,杜絕舞弊發(fā)生的可能性。
12、銀行印鑒章保管不合規(guī)定。如出納保管全部或部分印鑒;經(jīng)理保管全部印鑒;全部印鑒同時(shí)由同一人代理保管。建議嚴(yán)格按照公司印鑒保管制度規(guī)定執(zhí)行。
13、業(yè)務(wù)員或者司機(jī)去客戶處收取大額現(xiàn)金貨款,上門收款的時(shí)間及具體金額,內(nèi)勤及財(cái)務(wù)不能準(zhǔn)確監(jiān)督。建議嚴(yán)格上門收現(xiàn)的手續(xù),做到安全、及時(shí)繳存。
14、有的公司預(yù)收現(xiàn)金貨款未錄入erp系統(tǒng),等客戶正式購買后,直接轉(zhuǎn)為銷售貨款收入。從而存在了一筆公司資金在賬外循環(huán)。有的公司為了應(yīng)收賬款回款期達(dá)到績效考評(píng)要求,采取用收到的現(xiàn)金貨款張冠李戴,將能夠達(dá)到月結(jié)90天標(biāo)準(zhǔn)的客戶貨款先去沖未能達(dá)標(biāo)客戶的應(yīng)收;待以后再采取相反的方式?jīng)_回。
15、個(gè)別一些公司以公用為名,實(shí)際上仍在違規(guī)為少數(shù)員工提供免費(fèi)住宿。
16、公司自有及租入汽車的油耗及修理費(fèi)管理,隨意性較大。建議各分公司嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),杜絕浪費(fèi)等情況發(fā)生。
(二)會(huì)計(jì)核算及基礎(chǔ)工作方面。
1、一些財(cái)務(wù)人員沒有會(huì)計(jì)上崗證。按照稅務(wù)有關(guān)規(guī)定,財(cái)務(wù)人員必須持會(huì)計(jì)證上崗。有的公司認(rèn)為出納不屬于財(cái)務(wù)人員,隨意安排沒有會(huì)計(jì)證的銷售助理擔(dān)任,使得該崗位的工作存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的原始憑證背后,無報(bào)銷人的簽字,不利于對(duì)已報(bào)銷原始票據(jù)的管理。
3、會(huì)計(jì)檔案沒有設(shè)專柜保管。按照國家《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定,會(huì)計(jì)檔案應(yīng)由專人專柜保管,出納等人不能接觸。建議各分公司提供必要的保管設(shè)施,監(jiān)督分公司會(huì)計(jì)嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
4、會(huì)計(jì)原始憑證有圓珠筆書寫,使用涂改液修改的情況。建議相關(guān)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí),也請(qǐng)相關(guān)公司經(jīng)理協(xié)助監(jiān)督,杜絕此類嚴(yán)重違反法規(guī)的情況發(fā)生。
6、erp單據(jù)簽字手續(xù)不夠齊全,建議注意細(xì)節(jié),杜絕漏簽情況發(fā)生。
7、存在人工修改erp發(fā)票銷項(xiàng)稅底稿中品名的情形,這種情況也為虛開增值稅發(fā)票的行為留下漏洞。應(yīng)嚴(yán)格按照erp流程操作,嚴(yán)防違反稅法行為發(fā)生。
三、主要建議。
通過對(duì)分公司近4個(gè)月的稽核,暴露了一些問題的現(xiàn)象。我們認(rèn)為,可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、為了提高分公司的整體管理水平,建議在全公司開展財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)基本知識(shí)的宣傳學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)制度和相關(guān)知識(shí),不僅僅是財(cái)務(wù)人員的應(yīng)該知道的,分公司總經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、業(yè)務(wù)、倉管都要必要了解一定的財(cái)務(wù)知識(shí)??梢员局?jié)約、實(shí)用的原則,采取和公司產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)一同搭班等多種形式開展。
2、盡快制定整個(gè)公司的授信政策,使分公司的銷售授信管理在公司統(tǒng)一制度的框架內(nèi)進(jìn)行。公司統(tǒng)一的授信政策,是公司內(nèi)部控制的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
3、完善會(huì)計(jì)、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)等作業(yè)規(guī)范體系,使得分公司每一個(gè)崗位,都有比較明確的作業(yè)流程,盡力杜絕作業(yè)的隨意性和制度規(guī)定的盲點(diǎn)。
4、對(duì)本次考評(píng)的財(cái)務(wù)人員,采取必要的措施,對(duì)考評(píng)勝任的予以褒獎(jiǎng),對(duì)考評(píng)基本達(dá)標(biāo)的予以鞭策,對(duì)考評(píng)較差但工作態(tài)度較好的給予專門的輔導(dǎo),對(duì)于工作態(tài)度和工作能力都不達(dá)標(biāo)的予以辭退,以體現(xiàn)公司以人為本和兼顧效率的用人理念。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三
根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)一安排,按照民主評(píng)議干部的要求,現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況,向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)給予審議,某自來水廠廠長年終工作總結(jié)報(bào)告。
一、積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神,積極宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。xx大的召開體現(xiàn)了全黨的意志,代表了全國各族人民的愿望,是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。學(xué)習(xí)體會(huì)創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義;學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè),保持勞動(dòng)人民本色的現(xiàn)實(shí)意義;理解了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際,符合人民的愿望。在學(xué)習(xí)xx大精神上,我在努力學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的同時(shí),還積極組織廣大黨員學(xué)習(xí)xx大精神,提出全廠黨員要做勤奮學(xué)習(xí)的模范;要求黨員干部通讀報(bào)告,認(rèn)真做好筆記,寫出體會(huì);要求職工通過學(xué)習(xí)使思想統(tǒng)一到xx大精神上來。
隨著改革的深入,凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施,我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育,積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變,思想覺悟越來越高,表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定,從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
三崗制作為一種激勵(lì)機(jī)制,一種管理方法,主要保護(hù)干好工作的積極性,營造“爭著學(xué)、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實(shí)行三崗制,定位于調(diào)動(dòng)各級(jí)人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員,有精神壓力時(shí),鼓勵(lì)他們從現(xiàn)在做起,努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何一個(gè)方面,表現(xiàn)突出者,都要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額甚至超過原崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)制度。有效調(diào)動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性,使我們廠的三崗制和一崗多級(jí)制工作,按照公司的要求今年又一次的順利完成。
二、積極組織生產(chǎn),安全優(yōu)質(zhì)供好水。
新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布,給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì),我支持汪廠長積極組織有關(guān)人員,探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下,加強(qiáng)水質(zhì)管理,不斷提高水質(zhì),保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)職工水質(zhì)意識(shí)的宣傳,樹立水質(zhì)第一的思想。要求各車間、科室、各級(jí)人員立足本崗位,以提高水質(zhì)為目標(biāo),努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn)。
2、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。一是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準(zhǔn)備情況,分別在______月______月份,及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池。在今年______月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間,提前預(yù)測天氣情況,果斷組織職工對(duì)沉淀池進(jìn)行清洗,既徹底清洗的沉淀池,也保護(hù)了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池,努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素,保證在原水藻類高發(fā)等情況下,濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律,制定了原水監(jiān)測制度。同時(shí)我提出原水監(jiān)測前移。加強(qiáng)對(duì)邙山干渠十個(gè)監(jiān)測點(diǎn)的檢驗(yàn)工作,堅(jiān)持對(duì)尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監(jiān)測,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
4、加強(qiáng)水質(zhì)研究,應(yīng)用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑,進(jìn)行殺藻試驗(yàn)。取得了明顯的效果。
5、認(rèn)真開展安康杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)。
安康杯和安全月活動(dòng)每年都要開展,我非常注意每年對(duì)活動(dòng)注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好十個(gè)一活動(dòng)的基礎(chǔ)上,今年提出每一位職工在活動(dòng)期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么,做到了什么,提高了什么作為內(nèi)容寫出來,不斷提高職工的安全意識(shí)。
我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科,重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在各種會(huì)議上,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。
三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程,提高職工整體素質(zhì)。
人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì),我和班子成員采取了積極的措施。
1、從尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)只要是人才,只要是企業(yè)的員工,從管理人員到普通工人,都要達(dá)到各盡其能,各盡其才?!安还苁沁\(yùn)行人才,還是維修人才;不管是設(shè)備人才,還是水質(zhì)人才;不管是管理人才,還是實(shí)干人才??梢赃@樣說,寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓(xùn)考核的、安全的,黨政工團(tuán)的等方方面面的人才,只要有一份熱,就想讓他發(fā)一分光。只要愿意施展,就給她提供舞臺(tái);只要“爭、搶、創(chuàng)”,就想重用你;只要你愿意干好工作,就給你機(jī)會(huì)”。
給予員工機(jī)會(huì)和壓擔(dān)子,把重要的工作交給他們?nèi)プ觯嘈潘麄兡軌虺錾耐瓿?。這是激勵(lì)職工積極性的有效方法。應(yīng)該說我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強(qiáng)、有專業(yè)知識(shí)、工作能力強(qiáng),又踏實(shí)肯干,勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用,尊重老同志,多發(fā)揮老骨干的作用,他們也是我們享用不盡的寶貴財(cái)富,這也是我們黨一直提倡的,我們將繼續(xù)按照出主意、用干部兩項(xiàng)職能的要求,將人才素質(zhì)工程繼續(xù)抓好。
2、在職工培訓(xùn)上,年初工作要點(diǎn)上提出,對(duì)廣大職工以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力;對(duì)骨干,要培養(yǎng)成能攻關(guān)的拔尖人才,從而帶動(dòng)全廠業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提高。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,我和廠班子鼓勵(lì)成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、每周堅(jiān)持有活動(dòng)。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個(gè)學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展一年活動(dòng)的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)小組開展一年來,職工的學(xué)習(xí)效果,我和班子成員研究決定,在春節(jié)前舉行一次大型技術(shù)比武,年終總結(jié)《某自來水廠廠長年終工作總結(jié)報(bào)告》。
3、注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的核心力量。為提高職工的創(chuàng)新能力,一是積極組織職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全廠職工的小革小新,創(chuàng)造發(fā)明的積極性。挖掘職工潛在的創(chuàng)造能力。鼓勵(lì)職工進(jìn)行試驗(yàn),不要怕錯(cuò)誤和失敗。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和指導(dǎo);二是組織了水質(zhì)和變頻技術(shù)調(diào)度的攻關(guān)。指導(dǎo)建立革新項(xiàng)目,制定活動(dòng)目標(biāo)。今年,廠各單位實(shí)施共完成了《改進(jìn)變頻器自身保護(hù)》、《加礬原液泵改進(jìn)》、《厭氧水和高藻水的處理》等20多項(xiàng)技術(shù)革新項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)約大批資金。
三是積極總結(jié)創(chuàng)新工作。先后總結(jié)了船隊(duì)先測后挖、保證挖泥效率和質(zhì)量;總結(jié)了加礬在水質(zhì)不好時(shí)快提慢降投加指標(biāo)和調(diào)整混凝劑、助凝劑比例;加氯根據(jù)消毒情況和管網(wǎng)末稍余氯進(jìn)投加和控制;濾池根據(jù)水質(zhì)組織反沖和以夜間不用水時(shí)反沖的均衡生產(chǎn);變頻電機(jī)根據(jù)用水量和頻率開停車;機(jī)修小改小革;生產(chǎn)科逆止閥維護(hù);行保科的以綠養(yǎng)綠;物資供應(yīng)的零庫存;同時(shí)繼續(xù)總結(jié)水中異味的去除,調(diào)低調(diào)高西流湖水位;水庫放水投加活性炭、除藻劑、hca和總結(jié)修理車間巡檢、點(diǎn)檢,服務(wù)主動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)各單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),不僅提高了職工的創(chuàng)新積極性,而且促進(jìn)了安全優(yōu)質(zhì)供水中心任務(wù)的完成。
四、加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支。
今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮10%,降成本工作,任務(wù)非常艱巨,我們廠繼續(xù)堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實(shí),降低各個(gè)環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用。加強(qiáng)辦公費(fèi)用的定額管理,嚴(yán)格辦公用品的領(lǐng)用制度。非生產(chǎn)費(fèi)用的開支,做到先算后花,不該花的不花。車輛維修以保養(yǎng)為主,減少維修費(fèi)用的支出;對(duì)將要淘汰的設(shè)備,減少維修。各個(gè)班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個(gè)班都要核算成本,并公布出來。通過加強(qiáng)成本管理,使職工成本意識(shí)明顯增強(qiáng),成本費(fèi)用得以有效控制。各車間、科室、支部都積極動(dòng)員和帶領(lǐng)全體人員多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,想方設(shè)法控制成本,降低費(fèi)用,通過大家的共同努力,截止到11月份動(dòng)力費(fèi)節(jié)約了______元、制造費(fèi)用共節(jié)約了______元。
五、積極做好我廠的綜合改造工作。
公司提出要用兩年的時(shí)間,對(duì)我廠進(jìn)行大規(guī)模的改造,重點(diǎn)改造濾池的汽水反沖和自動(dòng)化、變電所新建、2#泵房的高壓室移位和更新房屋、新建化驗(yàn)調(diào)度辦公綜合樓、新建職工活動(dòng)中心、整個(gè)廠的布局和綠化、吸水井、圍墻等項(xiàng)目。這次改造,除了老清水池、沉淀池和加礬間外,所有都涉及到了,這對(duì)我們廠來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。在建廠50周年前,下大力氣搞好改造,保質(zhì)量、爭工期,完成好改造任務(wù),這是我們向建廠______周年獻(xiàn)的一份厚禮。
根據(jù)公司決定,我被任命為______廠綜合改造辦公室主任,辦公室代表業(yè)主,在改造領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,組織工作。我參加了濾池汽水反沖、濾池自動(dòng)化設(shè)備的選型和考察,參加改造規(guī)劃設(shè)計(jì)可行性研究,討論的所有會(huì)議。督促有關(guān)部門按照公司的時(shí)間要求和規(guī)劃目標(biāo),及時(shí)的分階段的實(shí)施改造項(xiàng)目。在設(shè)備選型上,力爭選用一流設(shè)備。濾池的汽水反沖已決定用國外先進(jìn)設(shè)備,保持省會(huì)水廠在全省的龍頭地位。在設(shè)備價(jià)格的談判和招標(biāo)中,強(qiáng)調(diào)注意四個(gè)問題。一是選用國外先進(jìn)的原裝設(shè)備;二是價(jià)格招標(biāo)后能大大壓縮投資,比其他單位少三分之一;三是售后服務(wù)有保證,零配件的價(jià)格先簽訂,減少運(yùn)行后的維修費(fèi)用;四是培訓(xùn)到位。同時(shí)積極督促公司設(shè)計(jì)部門完成辦公樓和圍墻項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;積極做好變電所重建和2#泵房落地翻修的前期準(zhǔn)備工作。
在改造工作中我和廠班子成員多次強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)槲覀兊脑?,而影響整個(gè)改造工作的步伐。按照綜合改造的步驟,我們廠已經(jīng)分步搬遷了后化驗(yàn)室、電修車間、華水貿(mào)易公司、濾池職工休息室,并開始拆除;開工了圍墻、進(jìn)行了清水池的綠化,我們將全力投入精力保證改造順利進(jìn)行。
七、認(rèn)真做好綜合治理、現(xiàn)場管理等工作。
我支持王軍書記抓好綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建和現(xiàn)場管理等工作。
1、積極做好xx大期間的安全穩(wěn)定工作,11月9日晚上我組織召開了安全穩(wěn)定工作會(huì)議,親自起草了《xx大期間加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的措施》,明確了行保科和運(yùn)行車間的安全保衛(wèi)職能,同時(shí)制定了應(yīng)急方案,加強(qiáng)保衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)值班,發(fā)生緊急情況,按預(yù)案及時(shí)處理,在大家的共同努力下,保證安全生產(chǎn)無事故發(fā)生,行保科功不可沒。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)現(xiàn)場管理水平。
創(chuàng)建是日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過這幾年的創(chuàng)建工作,我有一個(gè)深深的體會(huì)。只有把水廠當(dāng)作我們自己的家,緊密依靠全廠職工,大家一起動(dòng)手,一起干。才能把水廠建設(shè)成整潔優(yōu)美的飲用水廠形象?,F(xiàn)在我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時(shí)間來,開展人均______平方米的綠化美化工作。
八、積極支持群團(tuán)工作,加強(qiáng)民主管理。
加強(qiáng)民主管理,做好廠務(wù)公開工作。凡是涉及職工切身利益的重大事情,都經(jīng)過廠職工代表大會(huì)通過實(shí)施。我在廠務(wù)公開報(bào)告會(huì)上,報(bào)告了實(shí)行三崗制的情況,年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)的分配制度,福利的發(fā)放情況,以及采購管理等涉及人財(cái)物等各項(xiàng)內(nèi)容。
支持工會(huì)做好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例的學(xué)習(xí),發(fā)揮工會(huì)保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的職責(zé)。支持工會(huì)做好班組建設(shè)工作,保證班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金的落實(shí)。
支持團(tuán)總支做好青年團(tuán)員工作,發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性,鼓勵(lì)青年勇挑重?fù)?dān),圍繞全廠的工作要點(diǎn),開展各項(xiàng)活動(dòng)。支持搞好青年文明號(hào)和技術(shù)能手的爭創(chuàng)。
支持女工工作,保護(hù)女工的合法權(quán)益,做好計(jì)劃生育工作。
九、認(rèn)真抓好黨員隊(duì)伍、骨干隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的教育。
作為黨總支書記,我的職責(zé)要求,要多發(fā)揮班子成員和基層支部的作用。我在放手發(fā)揮大家去抓工作的同時(shí),重點(diǎn)是抓好三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)上,充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作的先鋒模范作用。鼓勵(lì)大家創(chuàng)先爭優(yōu),在業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上,組織黨員積極帶頭參加業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),參加技術(shù)比武和安全生產(chǎn)競賽,為他們掌握業(yè)務(wù)技術(shù),充分發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒模范作用,創(chuàng)造條件。
2、在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。始終堅(jiān)持一切為了職工,一切依靠職工的根本觀點(diǎn),全心全意依靠職工辦好企業(yè),努力做到,政治上保護(hù)、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù),以真情和實(shí)意最大限度的調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。
同時(shí),支持各支部積極開展工作,發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)職工的思想教育工作,使職工思想符合黨的路線、方針、政策,符合企業(yè)改革發(fā)展的根本要求。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,及時(shí)地通過召開黨員大會(huì)、職工大會(huì)的形式,進(jìn)行解釋通報(bào)。
3、在骨干隊(duì)伍素質(zhì)提高方面,我積極組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)大慶油田崗位責(zé)任制的內(nèi)容,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了現(xiàn)場工人崗位責(zé)任制;基層干部責(zé)任制;領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制。包括現(xiàn)場崗位責(zé)任制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維修保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制、班組經(jīng)濟(jì)核算制等八項(xiàng)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),提高了管理人員的責(zé)任意識(shí),和自主管理意識(shí),較好發(fā)揮了管理人員的積極主動(dòng)性,按照職責(zé)想方設(shè)法認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。
各位代表,作為廠長除了來自安全生產(chǎn)的壓力外,來自職工福利的壓力是最大的。平時(shí)想辦法向公司要些工程,多干點(diǎn)活,掙些錢,為大家辦好福利。所以我們應(yīng)該感謝那些,積極參加工程建設(shè)的職工。沒有他們的辛勞,也沒有職工福利的發(fā)放。
十、存在不足和明年打算。
今年在制水公司和總公司的支持下,在廠各級(jí)人員的努力下,我做了一些工作,取得了一些成績,但也存在不足之處。
1、關(guān)于出廠水濁度沒完成和原材料(礬耗)超,進(jìn)而成本上升的原因。一是今年黃河水全年7個(gè)月藻類繁殖較快,一直是高峰期;二是7月、9月,黃河調(diào)水調(diào)沙兩次,常莊水庫放空檢修大壩涵洞,水庫水處于厭氧狀態(tài),不好處理;這兩個(gè)月的原材料消耗占總消耗的35.33%;三是雨季南溝和西流湖周圍雨污水進(jìn)西流湖;四是濾池截污降濁能力下降。遇到高藻水,粘液附在濾床表面上,不好反沖,濾池猶如雪上加霜,急需改造;五是出廠水濁度按國家要求提高了標(biāo)準(zhǔn)造成的。我們按照張總千方百計(jì)搞好水質(zhì),不惜成本搞好水質(zhì)的要求,四次向公司打了報(bào)告,三次酸洗了濾池。今后,我們將加強(qiáng)高藻水的除藻攻關(guān)工作,加快改造步伐,努力達(dá)到公司的要求。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)是進(jìn)一步提高水平,提高創(chuàng)造能力的堅(jiān)實(shí)基矗加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)仍是我們促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。下一步,我們將采取更加靈活的方式,請(qǐng)進(jìn)來,走出去,多培養(yǎng)我們的骨干隊(duì)伍和像李保興等同志那樣的能工巧匠。通過培訓(xùn)使職工成為專業(yè)技術(shù)熟練、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),上進(jìn)心強(qiáng),組織紀(jì)律嚴(yán)格,有創(chuàng)新能力的知識(shí)型人才。
3、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型人才方面。關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展”落到實(shí)處,下大力氣抓好這項(xiàng)工作。
4、安全生產(chǎn)是我們工作的永恒的主題。抓好安全生產(chǎn),落實(shí)安全規(guī)定,保護(hù)職工生命安全,企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全是作為廠長以及各級(jí)管理人員,義不容辭的職責(zé)。我們要繼續(xù)養(yǎng)成安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣,注意做好穩(wěn)定和治安防范工作,確保明年安全生產(chǎn)無事故。
5、深入學(xué)習(xí)xx大精神,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。響應(yīng)xx大的號(hào)召,做到“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”。以xx大精神,促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作,迎接我廠建廠五十周年。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下:
我作為檢票組的責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)全站所有營運(yùn)車輛檢票工作,瑣碎而復(fù)雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動(dòng)并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,大家的工作都是相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足本職工作,堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展在崗培訓(xùn),真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進(jìn)行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導(dǎo)組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下,自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難,嚴(yán)格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。
最后,再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20_年,回首即將走完的20_年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20_年7月5日正式加入廈門_油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因?yàn)楣ぷ餍枰谶@一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,_油脂就像一個(gè)胎兒,在20_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為_油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的_,同時(shí)憧憬著_的到來!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千,個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1.初到藍(lán)庭工地,一切對(duì)于我來說基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2.不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3.要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競爭意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
1.木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會(huì)不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告》。那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說,責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的.員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。
一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20**--20**學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。
辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。
我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。
對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。
因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。
辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。
因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。
本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。
我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。
每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。
學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。
及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。
協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。
充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。
負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力, 為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),下午好!
時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在,做到積極改善。
xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快!萬事如意!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!
時(shí)光荏苒,20_年終即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助,讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮,借此機(jī)會(huì)再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲,歲歲年年,又一個(gè)新年到來了,每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入omec工作已有x個(gè)年頭了。x年了,面對(duì)過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糟粕,取之精華,也得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
回顧這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我只是盡量做好本職工作,盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),同時(shí)向他人學(xué)習(xí),不斷的改善,不斷的提高,從而也取得了一定的成效:
一、沖卡的質(zhì)量提升了_,qc抽檢巡檢后修模率降低了;。
二、沖卡效率提高了_,換模時(shí)間縮短了_,修模的成功率提高了_;三、沖卡不良率降低了_,人為疏忽導(dǎo)致卡的錯(cuò)位等不良降低了。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,但我深知,我做的不夠的地方還太多太多,有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)!
今后,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)進(jìn)。揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補(bǔ)短,向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取20_年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:新春愉快!萬事如意!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,遵紀(jì)守法,為人正直。透過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八
自20__年5月起,在徐州市司法局和鼓樓區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,歷經(jīng)核名、設(shè)立申請(qǐng),本所在20__年11月份正式被批準(zhǔn)設(shè)立并發(fā)放律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可。在20__年底本所在交割原承辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上已開始展開業(yè)務(wù),為了使本所在設(shè)立初期能夠盡快適用法律服務(wù)市場并穩(wěn)步發(fā)展,合伙人之間進(jìn)行了相關(guān)的分工協(xié)調(diào),共享資源,現(xiàn)就上年度工作總結(jié)如下:
一、交割設(shè)立律所前的業(yè)務(wù)。
本所三合伙人來因志同道合分別從三個(gè)不同的律師事務(wù)所走到一起,在為設(shè)立本所期間,三人的執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)受到了不同程度的影響。設(shè)所期間所承接業(yè)務(wù)仍以原執(zhí)業(yè)所在律師事務(wù)所承接,在承接業(yè)務(wù)時(shí)綜合考慮了業(yè)務(wù)的緊迫性及辦理周期。對(duì)所承接的業(yè)務(wù)在保證辦理質(zhì)量的前提下提高效率,在本所設(shè)立完畢時(shí)已基本處理完畢,未結(jié)事務(wù)已與原律師事務(wù)所就業(yè)務(wù)及賬目進(jìn)行了交接。
二、明確了合伙人的分工協(xié)作。
本所設(shè)立后,在律師事務(wù)所章程及合伙人合伙協(xié)議的基礎(chǔ)上,經(jīng)合伙人共同協(xié)商,制定了具體的分工協(xié)作辦法。徐士軍律師執(zhí)業(yè)二十余年具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),本所在業(yè)務(wù)辦理中以徐士軍為核心,對(duì)案件的質(zhì)量予以把關(guān);李麗律師也具有多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,接觸各類訴訟及非訴訟案件較多,在本所招聘新的成員后作為業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分配及律師之間的協(xié)調(diào);董兆強(qiáng)在與合伙人協(xié)商后行使律所負(fù)責(zé)人的職責(zé),并承擔(dān)業(yè)務(wù)承攬及洽談事務(wù)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)律所發(fā)展及業(yè)務(wù)開展需要確定招聘人員并作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)本所確定了周五下班后作為業(yè)務(wù)碰頭會(huì)制度,以便對(duì)當(dāng)周工作小結(jié)、制定下周計(jì)劃,并共同學(xué)習(xí)新法新規(guī)。
三、建立了本所自己的網(wǎng)站并在相關(guān)推廣網(wǎng)站做了推廣性嘗試。
為了盡快建立本所的客戶群,并為客戶群搭建結(jié)識(shí)的平臺(tái),本所設(shè)立后即建立了自己的網(wǎng)站。建立網(wǎng)站的目的在于對(duì)向公眾傳遞本所的業(yè)務(wù)范圍及特長,以使法律服務(wù)需求群體能在尋求法律服務(wù)時(shí)能夠有針對(duì)性的作出選擇,同時(shí)在爭得仍保持法律服務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)單位及個(gè)人同意的前提下,將服務(wù)對(duì)像的信息及在網(wǎng)站中作適度的公開,以促進(jìn)本所服務(wù)客戶之間的相互了解,共享資源。同時(shí)為了初步建立本所的影響力,在相關(guān)法律服務(wù)推廣網(wǎng)站中亦做了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣嘗試,在一定時(shí)期內(nèi)視推廣效果調(diào)整推廣方案。
在上一年度的`執(zhí)業(yè)過程中,本人對(duì)國家和人民對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致,在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,業(yè)務(wù)上也取得了些許成就,律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)思想建設(shè)。
遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意的做好法律服務(wù)工作,樹立品牌服務(wù)形象,堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念,限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。不斷進(jìn)行知識(shí)更新,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)道德培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
二、認(rèn)真參與公益法律援助活動(dòng)。
本人積極投身于普法工作,根據(jù)普法工作目標(biāo)和要求,在法制宣傳日開展普法宣傳活動(dòng),堅(jiān)持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環(huán)境,提高公民的法律素質(zhì),并結(jié)合工作實(shí)際,探索普法工作的新方法、新路子,采用到企業(yè)開展調(diào)研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實(shí)際效果。
在熱心公益、服務(wù)百姓的活動(dòng)中,本人認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答百姓所關(guān)心的法律問題。在當(dāng)今法治社會(huì)的背景下,社會(huì)群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰,一方面滿足了公眾的法律需求,另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀,對(duì)于促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。
三、努力提高業(yè)務(wù)水平與技能。
過去的一年,通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了社會(huì)和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護(hù),還是非訴訟業(yè)務(wù),都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問,認(rèn)真為顧問單位解答實(shí)際法律問題、及時(shí)提出法律意見,為顧問單位提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務(wù),本人兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí),每一個(gè)案子都盡心盡力,做到當(dāng)事人滿意,自己心里安然踏實(shí)。取得了較好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的雙重效益。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧,保護(hù)國家、集體及公民的合法財(cái)產(chǎn)等均做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
與時(shí)俱進(jìn),拓展新領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟(jì)形式的變幻及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新問題、新領(lǐng)域,本人在律師事務(wù)所主任的領(lǐng)導(dǎo)下立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)。
四、遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;。
明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;。
沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;。
沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;。
沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;。
嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;。
沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;。
沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
展望未來,在新的一年里,本人一定更加嚴(yán)格地要求自己,心系整體,服務(wù)社會(huì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全體律師中樹更好的形象,時(shí)刻以良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù),發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。本人在今后的工作中要力求實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中,我在市司法局、市律協(xié)和本所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義?,F(xiàn)對(duì)上年度的工作總結(jié)如下:
在20__年度的工作中遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意的做好法律服務(wù)工作,樹立品牌服務(wù)形象,堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念,最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
我深知履行法律援助義務(wù)是每一位律師應(yīng)盡的義務(wù),雖然在20__年度內(nèi)沒有機(jī)會(huì)辦理法律援助案件,但是我一直積極跟其他律師請(qǐng)教學(xué)習(xí)辦理法律援助案件的經(jīng)驗(yàn),也不斷自己搜集資料認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為之后辦理法律援助案件、參加社會(huì)服務(wù)等做準(zhǔn)備。
上年度我通過智拾網(wǎng)、律師協(xié)會(huì)舉辦的線下課程認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律業(yè)務(wù),不斷為自己充電,在完成了規(guī)定學(xué)時(shí)之后還通過其他渠道和平臺(tái)不斷拓展自己的知識(shí)面;在我所領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我遵守所在律師事務(wù)所章程及管理制度,積極履行律師工作職責(zé),同時(shí)也按照規(guī)定參加了執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。
過去的一年,辦理的案件數(shù)量沒有明顯的增長,但在實(shí)踐中辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了社會(huì)和諧。
在執(zhí)業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
__年初,申請(qǐng)?jiān)诤焙闇Y律師事務(wù)所實(shí)習(xí)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求,在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)律師實(shí)務(wù),基本完成《湖北省申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的工作任務(wù)。一、參與當(dāng)事人咨詢接持活動(dòng);二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導(dǎo)律師出席庭審活動(dòng);四、撰寫實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)論文;五、參加培訓(xùn)和法律調(diào)研。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí),對(duì)律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會(huì)。維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,這不僅是《律師法》對(duì)律師的基本要求,也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中,我會(huì)將思想付諸行動(dòng),忠于事實(shí),忠于法律。
一年來,通過從事具體的律師實(shí)務(wù),對(duì)法律的理解不斷加深,也越來越體會(huì)到理論與實(shí)踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定,運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中,卻問題多多,一個(gè)看似簡單的實(shí)際問題,反饋到法律上,卻模棱兩可。學(xué)習(xí)法律實(shí)務(wù),辦理各種案件,與不同的人打交道,在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時(shí),也豐富了自己的知識(shí)??慈松賾B(tài),觀社會(huì)風(fēng)云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會(huì)在發(fā)展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,如果說要做一位合格的與時(shí)俱進(jìn)的律師,那么,樹立終身學(xué)習(xí)的理念是非常必要的。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,深感律師的責(zé)任和壓力。很多法律現(xiàn)象和法律事實(shí),不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,個(gè)人是無法克服的,需要整個(gè)法律界以及全社會(huì)為之努力,才可能改變。作為一名律師,既要尊重事實(shí)、也要恰當(dāng)運(yùn)用法律,更重要的是在事實(shí)與法律之間尋求平衡。
在律協(xié)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在所里各位前輩同仁的幫助指導(dǎo)下,我度過了個(gè)人作為執(zhí)業(yè)律師的第一年。都說新兵上路萬事難,確實(shí),在20__年度執(zhí)業(yè)過程中我遇到了不少的難題,但值得慶幸和自豪的是在我的努力和朋友們的幫助下,這些難題都被一一克服,困難沒有擋住我前進(jìn)的腳步,反而成為了我快速成長的磨刀石。在這過去的一年里,我不斷的加強(qiáng)自己的理論知識(shí),努力鉆研法律法規(guī)知識(shí),并在辦理案件的過程中,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的理解和實(shí)際應(yīng)用技能,提高自己的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的執(zhí)業(yè)歷程,我覺得我的個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高?,F(xiàn)將我在20__年度中的個(gè)人工作情況及自己的一些感悟體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)們做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正!
20__年度我的主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
一、積極參加律協(xié)、事務(wù)所組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自己的思想品德修養(yǎng)和豐富自身業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
作為一名律師,不僅要求理論業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,更要從思想品德修養(yǎng)上對(duì)自己嚴(yán)格要求。也只有端正了個(gè)人品德態(tài)度,才能更好的利用所掌握的法律知識(shí)服務(wù)于人民。倘若放松了對(duì)自己品德修養(yǎng)的要求,不能堅(jiān)持公平正義的原則,那么無論掌握了多么豐富的法律知識(shí),也不能成為一名合格的律師。因此我深知加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)對(duì)于自身發(fā)展的重要性。在過去的一年中,我在加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)也不忘自我品德審視,努力成為一名品行端正,業(yè)務(wù)熟練的合格律師。
二、加強(qiáng)同其他律師同仁的交流與合作,積極學(xué)習(xí)前輩律師們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于一名新執(zhí)業(yè)的律師來說,很多律師同仁的經(jīng)驗(yàn)非常值得我學(xué)習(xí),因此我通過各種途徑,不斷找機(jī)會(huì)同的其他律師前輩們交流探討,學(xué)習(xí)他們寶貴的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),加快自己的成長速度。這一年中,我還通過律協(xié)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)網(wǎng)站,累計(jì)觀看了100多集的專家講評(píng)視頻,專家的精辟講解,使我對(duì)很多法規(guī)法條有了更深刻的了解,相信在以后的工作中,我將更能夠領(lǐng)悟到其中的真意。現(xiàn)今是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,每天都有新的案例值得我們好好的研究學(xué)習(xí),而網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也給我們提供了有力條件,作為一名80后的執(zhí)業(yè)律師,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的通過網(wǎng)絡(luò)獲取新的知識(shí),來更好的服務(wù)于自己日常的執(zhí)業(yè)事務(wù)。
三、積極參加公益活動(dòng),為需要幫助的弱勢群體提供法律援助支持。
四、案件的辦理和顧問單位法律咨詢培訓(xùn)。
作為一名剛?cè)胄械膱?zhí)業(yè)律師,20__年我辦理的案件并不多,顧問單位也很少。大多數(shù)的時(shí)間我都在努力的通過自學(xué)和請(qǐng)教前輩,來提高自己業(yè)務(wù)技能。我知道,對(duì)于我一個(gè)新手來說,案件少是正常的,只有業(yè)務(wù)精通了,才能有更多的案源,才能幫助更多的需要幫助的人。通過具體的辦案實(shí)踐,我其實(shí)更傾向于用非訴訟方式解決訴訟問題,這樣既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外在我擔(dān)任顧問的一家企業(yè)里,我根據(jù)這家企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工進(jìn)行了數(shù)次的法律知識(shí)培訓(xùn),特別是針對(duì)該企業(yè)勞動(dòng)爭議案件較多的情況,有針對(duì)性的給他們普及法律知識(shí),使該企業(yè)的勞動(dòng)爭議案件從根本上得到了解決。
五.恪盡職守,嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
作為一名律師,維護(hù)公平正義,服務(wù)于民是每位律師的職責(zé)。在過去的20__年度里,我遵守法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益,認(rèn)真遵守事務(wù)所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議。在代理案件時(shí),明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾,沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場所會(huì)見的行為,沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為,沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九
年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排,認(rèn)真履行職責(zé),踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。
今年以來,作為一名辦公室秘書,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,正確處理好工學(xué)矛盾,一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),另一方面學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在工作中,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會(huì)議的布置、記錄和整理上報(bào)工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項(xiàng)工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時(shí)上報(bào)縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報(bào)材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時(shí)將我鄉(xiāng)各部門動(dòng)態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報(bào)紙、網(wǎng)站、通訊簡報(bào)上共發(fā)表信息xx篇,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé),做好群眾來信來訪工作,及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊(cè)上報(bào)工作,及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情,及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年xx月份參加工作以來,我在工作上認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn),在肯公文寫作定成績的同時(shí),我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法單一,以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力,逐步整改提高:
一是加強(qiáng)自身建設(shè),工作積極主動(dòng),多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合實(shí)際,開展了一些卓有成效的工作,在實(shí)踐中得到了鍛煉,也得到了上級(jí)的肯定和好評(píng),是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識(shí),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū),不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)干事,聚精會(huì)神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時(shí)購置檔案用品,及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的'征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡量做到用詞準(zhǔn)確,條理清楚,言簡意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多,每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見或匯報(bào),另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料,為按期上報(bào)這些材料,自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成,順利通過市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實(shí)。一年來,能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí),有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。
4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢,認(rèn)真籌劃,組織市縣各局上報(bào)了20x年度《國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》,申請(qǐng)國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),共申請(qǐng)到國家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,我利用近3周時(shí)間深入民國檔案庫、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后,經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會(huì)開放。
6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中,能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查,及時(shí)補(bǔ)充,保證了工作的正常開展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)維修、購買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,保證公務(wù)用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求,認(rèn)真開展支部工作,使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務(wù)。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一
一年的時(shí)間過得真快呀,如今已經(jīng)站在了春節(jié)前夕,回首過去這一年在生活、工作中發(fā)生過的點(diǎn)滴往事,我覺得自己有點(diǎn)欣慰和驕傲,因?yàn)槲液驮蹅児驹?0__年里共同成長了不少,每個(gè)月都能順利地把自己的工作任務(wù)給完成,這還是得多多感謝一下公司里幫助過我的人,不然我可能還只是獨(dú)自在工作的迷霧中徘徊。既然全新的一年即將來臨,我們?cè)龠^一陣子也就要放假回家了,我也是時(shí)候?qū)懸环輰儆谧约旱哪杲K工作總結(jié)了。
一、全年的工作表現(xiàn)。
這一年里面,雖然我的工作業(yè)績?cè)诠纠锩娌⒉皇翘貏e的突出,但是我嚴(yán)格遵從公司的規(guī)章制度,每天都能做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上班,在工作的時(shí)候認(rèn)真把自己的任務(wù)給處理好,然后按照領(lǐng)導(dǎo)們的指示開展下一步的工作。我覺得自己想要得到更好的提升的話,那么就需要自己在工作中時(shí)刻保持一種積極向上、敬職敬業(yè)的精神,不然就如同沒有打好地基的房子,是經(jīng)不起太多的風(fēng)浪折騰的。
每個(gè)月的工作中,我都能按照公司的指標(biāo)完成自己的工作量,當(dāng)然了,大部分的時(shí)候我都是超額完成自己的任務(wù),這是為了磨練自己的個(gè)人工作和業(yè)務(wù)能力,也是想讓自己得到更好的待遇,在工作中如果沒有一點(diǎn)點(diǎn)野心和私心的話,我覺得會(huì)缺少一份工作的動(dòng)力。
二、工作中仍需改進(jìn)的地方。
在和公司里的新老同事相處時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己還是不太擅長于交流了,有時(shí)候只是被動(dòng)和同事進(jìn)行工作上的交流,這一點(diǎn)是我在新一年的工作中急需改進(jìn)的地方,不然對(duì)接下來的交接工作可能造成不小程度的壞影響。此外,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)還不夠熟悉了解,所以我得繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),爭取早日讓自己的能力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
三、新一年的工作計(jì)劃。
新的一年,對(duì)于公司和我們這些員工來言都很重要,咱們公司已經(jīng)做好了諸多的準(zhǔn)備,就等著在新年里爆發(fā),我們這些員工自然也是在摩拳擦掌中,渴望著能獲得更好的績效,我有信心讓自己的業(yè)績?cè)谛履昀锏玫讲恍〉奶嵘F(xiàn)在想起來都有點(diǎn)迫不及待開始工作了。
相信在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,咱們__公司一定能在新年里取得更多更大的進(jìn)展,我會(huì)盡快盡好地提升自己的個(gè)人能力,爭取早日能為公司創(chuàng)造出更多更有意義的價(jià)值!
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)總經(jīng)辦部署,財(cái)務(wù)部于今年,對(duì)所屬分公司進(jìn)行了一次內(nèi)部審計(jì)?,F(xiàn)將本次審計(jì)的主要情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、本次審計(jì)的主要范圍。
本次內(nèi)部審計(jì)按照既定方案,對(duì)各分公司20__年度的資產(chǎn)管理狀況、內(nèi)部控制流程進(jìn)行了了解,對(duì)分公司制度執(zhí)行情況進(jìn)行了查核,并重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)中的管理風(fēng)險(xiǎn)、涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估。
同時(shí),我們認(rèn)為,分公司財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到分公司財(cái)務(wù)工作乃至該分公司經(jīng)營管理的諸多層面。為了提高公司財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),我們通過對(duì)各分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作及作業(yè)規(guī)范的深入細(xì)致的了解,對(duì)各分公司財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度、工作能力、執(zhí)行公司制度及流程方面進(jìn)行了考評(píng)。
二、本次審計(jì)主要問題。
(一)內(nèi)部控制方面。
1、報(bào)廢品的問題:報(bào)廢品與帳載庫存存放在同一間庫房,待報(bào)廢品中有購買需求時(shí),雜收進(jìn)帳銷售。但是報(bào)廢品的品種、數(shù)量未得到有效控制,一定程度上混淆了庫存正品的管理。
2、入庫單目前無倉管人員簽字確認(rèn),不利于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、庫存盤點(diǎn)由賬盤貨的程序,很難有效發(fā)現(xiàn)庫存差異。建議采取盲盤法,先盤點(diǎn)所有存貨,再與賬面庫存數(shù)核對(duì),有差異的應(yīng)及時(shí)調(diào)整正確。
4、滯銷品僅憑在erp系統(tǒng)上的日期來判斷,不能真正及時(shí)地發(fā)現(xiàn)滯銷品。建議各分公司核對(duì)庫存商品實(shí)物的出廠日期,把滯銷品徹底清除干凈。
5、存在款項(xiàng)實(shí)際已支出,但未履行erp請(qǐng)款手續(xù)的情形,等于以白條抵庫,造成貨幣資金的賬實(shí)不符。雖然資金支出時(shí)經(jīng)過經(jīng)理的口頭核準(zhǔn),但應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行erp流程的預(yù)付請(qǐng)款。
6、一些外購商品采購及費(fèi)用開支(金額一般在500元以內(nèi)),采取先支付后報(bào)賬的方式。但有不少公司動(dòng)用營業(yè)款或公款直接支付,違反了資金支出流程。建議采取備用金制度,常態(tài)的小額支出在單筆限額內(nèi)可以先行支付,報(bào)賬后再補(bǔ)足備用金。
7、分公司經(jīng)理的核決權(quán)限的執(zhí)行,存在應(yīng)報(bào)未報(bào),批復(fù)未歸檔,無核決權(quán)人員隨意代理核準(zhǔn)的情況。
9、合同草擬完成后,蓋合同章以及向客戶發(fā)出,未經(jīng)過經(jīng)理審批,一般由內(nèi)勤或內(nèi)勤主管負(fù)責(zé)蓋章。合同管理的這一漏洞,把握不當(dāng),易出現(xiàn)合同糾紛。建議加強(qiáng)合同審批環(huán)節(jié),加強(qiáng)相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)培訓(xùn)。
9、信用額度的控制,沒有明確的制度和授權(quán)程序,只依賴于內(nèi)勤、財(cái)務(wù)人員按照?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行提報(bào),單筆、人為進(jìn)行判斷。建議由總公司統(tǒng)一制定授信政策和客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),分公司負(fù)責(zé)確定客戶信用等級(jí)報(bào)總公司備案并嚴(yán)格按照信用等級(jí)進(jìn)行授信。
10、對(duì)于客戶方更名,而其他相關(guān)資料均未變更的情況,不應(yīng)另行開立新客戶。而客戶名稱變更,實(shí)質(zhì)上是同一個(gè)客戶的,應(yīng)及時(shí)報(bào)備總部。否則造成對(duì)實(shí)際上同一個(gè)客戶的應(yīng)收過大,增加授信風(fēng)險(xiǎn)。
11、存在一些職務(wù)不相容崗位由一人兼任的情況。如倉管人員直接負(fù)責(zé)采購,倉管人員直接開單出貨并收款,倉管一人保管公司所有鑰匙,會(huì)計(jì)同時(shí)代理出納。建議及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,杜絕舞弊發(fā)生的可能性。
12、銀行印鑒章保管不合規(guī)定。如出納保管全部或部分印鑒;經(jīng)理保管全部印鑒;全部印鑒同時(shí)由同一人代理保管。建議嚴(yán)格按照公司印鑒保管制度規(guī)定執(zhí)行。
13、業(yè)務(wù)員或者司機(jī)去客戶處收取大額現(xiàn)金貨款,上門收款的時(shí)間及具體金額,內(nèi)勤及財(cái)務(wù)不能準(zhǔn)確監(jiān)督。建議嚴(yán)格上門收現(xiàn)的手續(xù),做到安全、及時(shí)繳存。
14、有的公司預(yù)收現(xiàn)金貨款未錄入erp系統(tǒng),等客戶正式購買后,直接轉(zhuǎn)為銷售貨款收入。從而存在了一筆公司資金在賬外循環(huán)。有的公司為了應(yīng)收賬款回款期達(dá)到績效考評(píng)要求,采取用收到的現(xiàn)金貨款張冠李戴,將能夠達(dá)到月結(jié)90天標(biāo)準(zhǔn)的客戶貨款先去沖未能達(dá)標(biāo)客戶的應(yīng)收;待以后再采取相反的方式?jīng)_回。
15、個(gè)別一些公司以公用為名,實(shí)際上仍在違規(guī)為少數(shù)員工提供免費(fèi)住宿。
16、公司自有及租入汽車的油耗及修理費(fèi)管理,隨意性較大。建議各分公司嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),杜絕浪費(fèi)等情況發(fā)生。
(二)會(huì)計(jì)核算及基礎(chǔ)工作方面。
1、一些財(cái)務(wù)人員沒有會(huì)計(jì)上崗證。按照稅務(wù)有關(guān)規(guī)定,財(cái)務(wù)人員必須持會(huì)計(jì)證上崗。有的公司認(rèn)為出納不屬于財(cái)務(wù)人員,隨意安排沒有會(huì)計(jì)證的銷售助理擔(dān)任,使得該崗位的工作存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的原始憑證背后,無報(bào)銷人的簽字,不利于對(duì)已報(bào)銷原始票據(jù)的管理。
3、會(huì)計(jì)檔案沒有設(shè)專柜保管。按照國家《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定,會(huì)計(jì)檔案應(yīng)由專人專柜保管,出納等人不能接觸。建議各分公司提供必要的保管設(shè)施,監(jiān)督分公司會(huì)計(jì)嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
4、會(huì)計(jì)原始憑證有圓珠筆書寫,使用涂改液修改的情況。建議相關(guān)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí),也請(qǐng)相關(guān)公司經(jīng)理協(xié)助監(jiān)督,杜絕此類嚴(yán)重違反法規(guī)的情況發(fā)生。
6、erp單據(jù)簽字手續(xù)不夠齊全,建議注意細(xì)節(jié),杜絕漏簽情況發(fā)生。
7、存在人工修改erp發(fā)票銷項(xiàng)稅底稿中品名的情形,這種情況也為虛開增值稅發(fā)票的行為留下漏洞。應(yīng)嚴(yán)格按照erp流程操作,嚴(yán)防違反稅法行為發(fā)生。
三、主要建議。
通過對(duì)分公司近4個(gè)月的稽核,暴露了一些問題的現(xiàn)象。我們認(rèn)為,可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、為了提高分公司的整體管理水平,建議在全公司開展財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)基本知識(shí)的宣傳學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)制度和相關(guān)知識(shí),不僅僅是財(cái)務(wù)人員的應(yīng)該知道的,分公司總經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、業(yè)務(wù)、倉管都要必要了解一定的財(cái)務(wù)知識(shí)??梢员局?jié)約、實(shí)用的原則,采取和公司產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)一同搭班等多種形式開展。
2、盡快制定整個(gè)公司的授信政策,使分公司的銷售授信管理在公司統(tǒng)一制度的框架內(nèi)進(jìn)行。公司統(tǒng)一的授信政策,是公司內(nèi)部控制的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
3、完善會(huì)計(jì)、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)等作業(yè)規(guī)范體系,使得分公司每一個(gè)崗位,都有比較明確的作業(yè)流程,盡力杜絕作業(yè)的隨意性和制度規(guī)定的盲點(diǎn)。
4、對(duì)本次考評(píng)的財(cái)務(wù)人員,采取必要的措施,對(duì)考評(píng)勝任的予以褒獎(jiǎng),對(duì)考評(píng)基本達(dá)標(biāo)的予以鞭策,對(duì)考評(píng)較差但工作態(tài)度較好的給予專門的輔導(dǎo),對(duì)于工作態(tài)度和工作能力都不達(dá)標(biāo)的予以辭退,以體現(xiàn)公司以人為本和兼顧效率的用人理念。
律師個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三
根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)一安排,按照民主評(píng)議干部的要求,現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況,向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)給予審議,某自來水廠廠長年終工作總結(jié)報(bào)告。
一、積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神,積極宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。xx大的召開體現(xiàn)了全黨的意志,代表了全國各族人民的愿望,是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。學(xué)習(xí)體會(huì)創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義;學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè),保持勞動(dòng)人民本色的現(xiàn)實(shí)意義;理解了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際,符合人民的愿望。在學(xué)習(xí)xx大精神上,我在努力學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的同時(shí),還積極組織廣大黨員學(xué)習(xí)xx大精神,提出全廠黨員要做勤奮學(xué)習(xí)的模范;要求黨員干部通讀報(bào)告,認(rèn)真做好筆記,寫出體會(huì);要求職工通過學(xué)習(xí)使思想統(tǒng)一到xx大精神上來。
隨著改革的深入,凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施,我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育,積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變,思想覺悟越來越高,表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定,從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
三崗制作為一種激勵(lì)機(jī)制,一種管理方法,主要保護(hù)干好工作的積極性,營造“爭著學(xué)、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實(shí)行三崗制,定位于調(diào)動(dòng)各級(jí)人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員,有精神壓力時(shí),鼓勵(lì)他們從現(xiàn)在做起,努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何一個(gè)方面,表現(xiàn)突出者,都要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額甚至超過原崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)制度。有效調(diào)動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性,使我們廠的三崗制和一崗多級(jí)制工作,按照公司的要求今年又一次的順利完成。
二、積極組織生產(chǎn),安全優(yōu)質(zhì)供好水。
新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布,給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì),我支持汪廠長積極組織有關(guān)人員,探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下,加強(qiáng)水質(zhì)管理,不斷提高水質(zhì),保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)職工水質(zhì)意識(shí)的宣傳,樹立水質(zhì)第一的思想。要求各車間、科室、各級(jí)人員立足本崗位,以提高水質(zhì)為目標(biāo),努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn)。
2、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。一是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準(zhǔn)備情況,分別在______月______月份,及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池。在今年______月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間,提前預(yù)測天氣情況,果斷組織職工對(duì)沉淀池進(jìn)行清洗,既徹底清洗的沉淀池,也保護(hù)了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池,努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素,保證在原水藻類高發(fā)等情況下,濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律,制定了原水監(jiān)測制度。同時(shí)我提出原水監(jiān)測前移。加強(qiáng)對(duì)邙山干渠十個(gè)監(jiān)測點(diǎn)的檢驗(yàn)工作,堅(jiān)持對(duì)尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監(jiān)測,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
4、加強(qiáng)水質(zhì)研究,應(yīng)用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑,進(jìn)行殺藻試驗(yàn)。取得了明顯的效果。
5、認(rèn)真開展安康杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)。
安康杯和安全月活動(dòng)每年都要開展,我非常注意每年對(duì)活動(dòng)注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好十個(gè)一活動(dòng)的基礎(chǔ)上,今年提出每一位職工在活動(dòng)期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么,做到了什么,提高了什么作為內(nèi)容寫出來,不斷提高職工的安全意識(shí)。
我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科,重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在各種會(huì)議上,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。
三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程,提高職工整體素質(zhì)。
人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì),我和班子成員采取了積極的措施。
1、從尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)只要是人才,只要是企業(yè)的員工,從管理人員到普通工人,都要達(dá)到各盡其能,各盡其才?!安还苁沁\(yùn)行人才,還是維修人才;不管是設(shè)備人才,還是水質(zhì)人才;不管是管理人才,還是實(shí)干人才??梢赃@樣說,寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓(xùn)考核的、安全的,黨政工團(tuán)的等方方面面的人才,只要有一份熱,就想讓他發(fā)一分光。只要愿意施展,就給她提供舞臺(tái);只要“爭、搶、創(chuàng)”,就想重用你;只要你愿意干好工作,就給你機(jī)會(huì)”。
給予員工機(jī)會(huì)和壓擔(dān)子,把重要的工作交給他們?nèi)プ觯嘈潘麄兡軌虺錾耐瓿?。這是激勵(lì)職工積極性的有效方法。應(yīng)該說我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強(qiáng)、有專業(yè)知識(shí)、工作能力強(qiáng),又踏實(shí)肯干,勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用,尊重老同志,多發(fā)揮老骨干的作用,他們也是我們享用不盡的寶貴財(cái)富,這也是我們黨一直提倡的,我們將繼續(xù)按照出主意、用干部兩項(xiàng)職能的要求,將人才素質(zhì)工程繼續(xù)抓好。
2、在職工培訓(xùn)上,年初工作要點(diǎn)上提出,對(duì)廣大職工以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力;對(duì)骨干,要培養(yǎng)成能攻關(guān)的拔尖人才,從而帶動(dòng)全廠業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提高。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,我和廠班子鼓勵(lì)成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、每周堅(jiān)持有活動(dòng)。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個(gè)學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展一年活動(dòng)的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)小組開展一年來,職工的學(xué)習(xí)效果,我和班子成員研究決定,在春節(jié)前舉行一次大型技術(shù)比武,年終總結(jié)《某自來水廠廠長年終工作總結(jié)報(bào)告》。
3、注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的核心力量。為提高職工的創(chuàng)新能力,一是積極組織職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全廠職工的小革小新,創(chuàng)造發(fā)明的積極性。挖掘職工潛在的創(chuàng)造能力。鼓勵(lì)職工進(jìn)行試驗(yàn),不要怕錯(cuò)誤和失敗。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和指導(dǎo);二是組織了水質(zhì)和變頻技術(shù)調(diào)度的攻關(guān)。指導(dǎo)建立革新項(xiàng)目,制定活動(dòng)目標(biāo)。今年,廠各單位實(shí)施共完成了《改進(jìn)變頻器自身保護(hù)》、《加礬原液泵改進(jìn)》、《厭氧水和高藻水的處理》等20多項(xiàng)技術(shù)革新項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)約大批資金。
三是積極總結(jié)創(chuàng)新工作。先后總結(jié)了船隊(duì)先測后挖、保證挖泥效率和質(zhì)量;總結(jié)了加礬在水質(zhì)不好時(shí)快提慢降投加指標(biāo)和調(diào)整混凝劑、助凝劑比例;加氯根據(jù)消毒情況和管網(wǎng)末稍余氯進(jìn)投加和控制;濾池根據(jù)水質(zhì)組織反沖和以夜間不用水時(shí)反沖的均衡生產(chǎn);變頻電機(jī)根據(jù)用水量和頻率開停車;機(jī)修小改小革;生產(chǎn)科逆止閥維護(hù);行保科的以綠養(yǎng)綠;物資供應(yīng)的零庫存;同時(shí)繼續(xù)總結(jié)水中異味的去除,調(diào)低調(diào)高西流湖水位;水庫放水投加活性炭、除藻劑、hca和總結(jié)修理車間巡檢、點(diǎn)檢,服務(wù)主動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)各單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),不僅提高了職工的創(chuàng)新積極性,而且促進(jìn)了安全優(yōu)質(zhì)供水中心任務(wù)的完成。
四、加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支。
今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮10%,降成本工作,任務(wù)非常艱巨,我們廠繼續(xù)堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實(shí),降低各個(gè)環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用。加強(qiáng)辦公費(fèi)用的定額管理,嚴(yán)格辦公用品的領(lǐng)用制度。非生產(chǎn)費(fèi)用的開支,做到先算后花,不該花的不花。車輛維修以保養(yǎng)為主,減少維修費(fèi)用的支出;對(duì)將要淘汰的設(shè)備,減少維修。各個(gè)班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個(gè)班都要核算成本,并公布出來。通過加強(qiáng)成本管理,使職工成本意識(shí)明顯增強(qiáng),成本費(fèi)用得以有效控制。各車間、科室、支部都積極動(dòng)員和帶領(lǐng)全體人員多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,想方設(shè)法控制成本,降低費(fèi)用,通過大家的共同努力,截止到11月份動(dòng)力費(fèi)節(jié)約了______元、制造費(fèi)用共節(jié)約了______元。
五、積極做好我廠的綜合改造工作。
公司提出要用兩年的時(shí)間,對(duì)我廠進(jìn)行大規(guī)模的改造,重點(diǎn)改造濾池的汽水反沖和自動(dòng)化、變電所新建、2#泵房的高壓室移位和更新房屋、新建化驗(yàn)調(diào)度辦公綜合樓、新建職工活動(dòng)中心、整個(gè)廠的布局和綠化、吸水井、圍墻等項(xiàng)目。這次改造,除了老清水池、沉淀池和加礬間外,所有都涉及到了,這對(duì)我們廠來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。在建廠50周年前,下大力氣搞好改造,保質(zhì)量、爭工期,完成好改造任務(wù),這是我們向建廠______周年獻(xiàn)的一份厚禮。
根據(jù)公司決定,我被任命為______廠綜合改造辦公室主任,辦公室代表業(yè)主,在改造領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,組織工作。我參加了濾池汽水反沖、濾池自動(dòng)化設(shè)備的選型和考察,參加改造規(guī)劃設(shè)計(jì)可行性研究,討論的所有會(huì)議。督促有關(guān)部門按照公司的時(shí)間要求和規(guī)劃目標(biāo),及時(shí)的分階段的實(shí)施改造項(xiàng)目。在設(shè)備選型上,力爭選用一流設(shè)備。濾池的汽水反沖已決定用國外先進(jìn)設(shè)備,保持省會(huì)水廠在全省的龍頭地位。在設(shè)備價(jià)格的談判和招標(biāo)中,強(qiáng)調(diào)注意四個(gè)問題。一是選用國外先進(jìn)的原裝設(shè)備;二是價(jià)格招標(biāo)后能大大壓縮投資,比其他單位少三分之一;三是售后服務(wù)有保證,零配件的價(jià)格先簽訂,減少運(yùn)行后的維修費(fèi)用;四是培訓(xùn)到位。同時(shí)積極督促公司設(shè)計(jì)部門完成辦公樓和圍墻項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;積極做好變電所重建和2#泵房落地翻修的前期準(zhǔn)備工作。
在改造工作中我和廠班子成員多次強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)槲覀兊脑?,而影響整個(gè)改造工作的步伐。按照綜合改造的步驟,我們廠已經(jīng)分步搬遷了后化驗(yàn)室、電修車間、華水貿(mào)易公司、濾池職工休息室,并開始拆除;開工了圍墻、進(jìn)行了清水池的綠化,我們將全力投入精力保證改造順利進(jìn)行。
七、認(rèn)真做好綜合治理、現(xiàn)場管理等工作。
我支持王軍書記抓好綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建和現(xiàn)場管理等工作。
1、積極做好xx大期間的安全穩(wěn)定工作,11月9日晚上我組織召開了安全穩(wěn)定工作會(huì)議,親自起草了《xx大期間加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的措施》,明確了行保科和運(yùn)行車間的安全保衛(wèi)職能,同時(shí)制定了應(yīng)急方案,加強(qiáng)保衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)值班,發(fā)生緊急情況,按預(yù)案及時(shí)處理,在大家的共同努力下,保證安全生產(chǎn)無事故發(fā)生,行保科功不可沒。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)現(xiàn)場管理水平。
創(chuàng)建是日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過這幾年的創(chuàng)建工作,我有一個(gè)深深的體會(huì)。只有把水廠當(dāng)作我們自己的家,緊密依靠全廠職工,大家一起動(dòng)手,一起干。才能把水廠建設(shè)成整潔優(yōu)美的飲用水廠形象?,F(xiàn)在我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時(shí)間來,開展人均______平方米的綠化美化工作。
八、積極支持群團(tuán)工作,加強(qiáng)民主管理。
加強(qiáng)民主管理,做好廠務(wù)公開工作。凡是涉及職工切身利益的重大事情,都經(jīng)過廠職工代表大會(huì)通過實(shí)施。我在廠務(wù)公開報(bào)告會(huì)上,報(bào)告了實(shí)行三崗制的情況,年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)的分配制度,福利的發(fā)放情況,以及采購管理等涉及人財(cái)物等各項(xiàng)內(nèi)容。
支持工會(huì)做好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例的學(xué)習(xí),發(fā)揮工會(huì)保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的職責(zé)。支持工會(huì)做好班組建設(shè)工作,保證班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金的落實(shí)。
支持團(tuán)總支做好青年團(tuán)員工作,發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性,鼓勵(lì)青年勇挑重?fù)?dān),圍繞全廠的工作要點(diǎn),開展各項(xiàng)活動(dòng)。支持搞好青年文明號(hào)和技術(shù)能手的爭創(chuàng)。
支持女工工作,保護(hù)女工的合法權(quán)益,做好計(jì)劃生育工作。
九、認(rèn)真抓好黨員隊(duì)伍、骨干隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的教育。
作為黨總支書記,我的職責(zé)要求,要多發(fā)揮班子成員和基層支部的作用。我在放手發(fā)揮大家去抓工作的同時(shí),重點(diǎn)是抓好三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)上,充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作的先鋒模范作用。鼓勵(lì)大家創(chuàng)先爭優(yōu),在業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上,組織黨員積極帶頭參加業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),參加技術(shù)比武和安全生產(chǎn)競賽,為他們掌握業(yè)務(wù)技術(shù),充分發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒模范作用,創(chuàng)造條件。
2、在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。始終堅(jiān)持一切為了職工,一切依靠職工的根本觀點(diǎn),全心全意依靠職工辦好企業(yè),努力做到,政治上保護(hù)、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù),以真情和實(shí)意最大限度的調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。
同時(shí),支持各支部積極開展工作,發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)職工的思想教育工作,使職工思想符合黨的路線、方針、政策,符合企業(yè)改革發(fā)展的根本要求。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,及時(shí)地通過召開黨員大會(huì)、職工大會(huì)的形式,進(jìn)行解釋通報(bào)。
3、在骨干隊(duì)伍素質(zhì)提高方面,我積極組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)大慶油田崗位責(zé)任制的內(nèi)容,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了現(xiàn)場工人崗位責(zé)任制;基層干部責(zé)任制;領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制。包括現(xiàn)場崗位責(zé)任制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維修保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制、班組經(jīng)濟(jì)核算制等八項(xiàng)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),提高了管理人員的責(zé)任意識(shí),和自主管理意識(shí),較好發(fā)揮了管理人員的積極主動(dòng)性,按照職責(zé)想方設(shè)法認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。
各位代表,作為廠長除了來自安全生產(chǎn)的壓力外,來自職工福利的壓力是最大的。平時(shí)想辦法向公司要些工程,多干點(diǎn)活,掙些錢,為大家辦好福利。所以我們應(yīng)該感謝那些,積極參加工程建設(shè)的職工。沒有他們的辛勞,也沒有職工福利的發(fā)放。
十、存在不足和明年打算。
今年在制水公司和總公司的支持下,在廠各級(jí)人員的努力下,我做了一些工作,取得了一些成績,但也存在不足之處。
1、關(guān)于出廠水濁度沒完成和原材料(礬耗)超,進(jìn)而成本上升的原因。一是今年黃河水全年7個(gè)月藻類繁殖較快,一直是高峰期;二是7月、9月,黃河調(diào)水調(diào)沙兩次,常莊水庫放空檢修大壩涵洞,水庫水處于厭氧狀態(tài),不好處理;這兩個(gè)月的原材料消耗占總消耗的35.33%;三是雨季南溝和西流湖周圍雨污水進(jìn)西流湖;四是濾池截污降濁能力下降。遇到高藻水,粘液附在濾床表面上,不好反沖,濾池猶如雪上加霜,急需改造;五是出廠水濁度按國家要求提高了標(biāo)準(zhǔn)造成的。我們按照張總千方百計(jì)搞好水質(zhì),不惜成本搞好水質(zhì)的要求,四次向公司打了報(bào)告,三次酸洗了濾池。今后,我們將加強(qiáng)高藻水的除藻攻關(guān)工作,加快改造步伐,努力達(dá)到公司的要求。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)是進(jìn)一步提高水平,提高創(chuàng)造能力的堅(jiān)實(shí)基矗加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)仍是我們促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。下一步,我們將采取更加靈活的方式,請(qǐng)進(jìn)來,走出去,多培養(yǎng)我們的骨干隊(duì)伍和像李保興等同志那樣的能工巧匠。通過培訓(xùn)使職工成為專業(yè)技術(shù)熟練、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),上進(jìn)心強(qiáng),組織紀(jì)律嚴(yán)格,有創(chuàng)新能力的知識(shí)型人才。
3、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型人才方面。關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展”落到實(shí)處,下大力氣抓好這項(xiàng)工作。
4、安全生產(chǎn)是我們工作的永恒的主題。抓好安全生產(chǎn),落實(shí)安全規(guī)定,保護(hù)職工生命安全,企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全是作為廠長以及各級(jí)管理人員,義不容辭的職責(zé)。我們要繼續(xù)養(yǎng)成安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣,注意做好穩(wěn)定和治安防范工作,確保明年安全生產(chǎn)無事故。
5、深入學(xué)習(xí)xx大精神,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。響應(yīng)xx大的號(hào)召,做到“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”。以xx大精神,促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作,迎接我廠建廠五十周年。

