工作中的每個項目都應該總結,幫助我們評估自己的表現(xiàn)并改善工作效率。良好的人際溝通可以幫助我們解決沖突和解散誤會。這些總結范文經(jīng)過認真挑選,包含了一些典型的寫作要點,供大家參考。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇一
近年來,企業(yè)管理制度不斷完善,成為企業(yè)管理發(fā)展的重要手段。因此,企業(yè)需要對管理制度進行深入的研究和實踐,并為員工進行管理制度培訓。本文將著重講述個人在管理制度培訓中的體驗和感悟。
第二段:學習內(nèi)容。
在管理制度培訓中,我接受了大量的管理理論知識,包括組織架構與管理、決策制定、人力資源管理、財務管理等多個方面的知識。其中,我尤其受益于組織架構與管理的部分,學習了企業(yè)的組織結構、職責分配、工作流程等內(nèi)容。這些知識極大地幫助我理解企業(yè)管理體系的運作機制。
第三段:實踐體驗。
在管理制度培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我有機會參與企業(yè)的各個部門的實際工作,包括制定部門工作計劃、協(xié)調(diào)部門之間的合作、接受日常例行檢查等。通過這些實踐,我更好地理解了管理制度在企業(yè)管理中的應用,同時也學會了如何在實際工作中運用所學的管理知識。
第四段:感悟體會。
管理制度培訓讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認識,也讓我意識到管理制度是企業(yè)管理的基礎和核心。同時,也感受到了企業(yè)管理制度的重要性和嚴謹性。在以后的工作實踐中,我將積極運用所學的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結。
通過管理制度培訓,我學到了很多新的管理知識和實用技能,提升了自己的管理能力和思維習慣。希望今后在工作實踐中,能夠繼續(xù)不斷學習和探索,為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。同時,我也希望所有同事都能夠意識到管理制度的重要性,學習并貫徹好企業(yè)的各項規(guī)定,共同促進企業(yè)的繁榮和發(fā)展。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇二
由于工程建設一般周期較長,受到各種外部因素的影響與制約,項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入,對該項工程的了解也更加全面,從而造價的估算也愈加合理。因此,工程造價合理確定與有效控制,應考慮以下幾個方面的問題:
1、由于建設項目規(guī)模大,建設周期長,技術復雜,人財物消耗大,考慮到投入使用后的經(jīng)濟效益等因素,一旦決策失誤,將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟損失,為了合理確定造價,必須在建設全過程,按照不同階段的特點進行多次計價,即按建設程序合理確定不同階段的造價精度,以充分體現(xiàn)造價的合理性。
2、多年來,我國的建設項目普遍忽視了項目建設前期階段的重要性,造價控制的重點主要放在項目建設的后期階段甚至在工程決算階段,因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃,從而建設了大量效益不好的工程。所以,我們必須更新觀念,重新認識,總結出一套完整的工程造價控制與管理方法。
在設計階段。
4、凡建設項目實施階段實行監(jiān)理和造價控制制度的工程,均能取得令人滿意的經(jīng)濟效益和社會效益,但目前我國建設項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下,設計成果的造價也會因為經(jīng)驗、水平或其它因素的影響而差別較大,設計思想保守,又會使工程造價居高不下,所以,實行建設項目全過程監(jiān)理和造價控制制度是十分必要的。
有效地進行控制工程造價。
有效地控制工程造價,必須做好以下幾點:首先,在項目建設前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設計過程的監(jiān)理,使設計趨于合理,造價控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設計”方法,這是被實踐證明的有效途徑,它不單純是一個經(jīng)濟問題,更準確地說是一個技術經(jīng)濟問題。這種“限額設計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設計”達到預期目的,應該做到參與設計人員必須是有經(jīng)驗懂技術經(jīng)濟的設計師。他們設計的成果必須是實用、先進而且造價合理??刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進行多方案比較,因為設計成果是一個逐步完善的過程,并不是一開始就能確定下來,所以多方案比較是衡量其實用性、先進性和經(jīng)濟性的重要手段。
有效地控制工程造價,應從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項目組織結構,明確造價控制者及其任務以使各部分的造價有專人負責;從技術上采取措施就是嚴格檢查監(jiān)督各階段設計,用技術經(jīng)濟的觀點審查設計方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施就是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,嚴格審核各項費用支出,根據(jù)設計的進展情況調(diào)整設計方案。
我國工程設計領域長期以來沒有做到技術與經(jīng)濟的優(yōu)化結合。技術人員缺乏經(jīng)濟觀念,設計思想保守,使設計成果的經(jīng)濟性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應該解決的問題是以提高經(jīng)濟效益為目的,在工程建設過程中將組織、技術與經(jīng)濟有機地結合起來。通過經(jīng)濟分析、技術比較及效果評價,正確處理技術先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關系,力求在技術先進條件下的經(jīng)濟合理,在經(jīng)濟合理基礎上的技術先進。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應該全面地掌握和運用招投標文件、合同協(xié)議書及有關設計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計量支付這個關鍵環(huán)節(jié),認真審核支付申請,使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進行控制外,還需要及時掌握國家有關工程造價方面的法律法規(guī),收集各種價格信息,了解價格動態(tài),整理分析各種造價資料等。顯然,沒有豐富的經(jīng)濟知識和扎實的技術功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價進行動態(tài)控制和管理。建設項目的復雜性決定了其計價的多次性,與建設過程相對應的各階段造價是動態(tài)地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段,由于外部條件的變化,設計階段未考慮周全的因素往往暴露出來,導致設計變更,造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設工程運行中出現(xiàn)的問題及時研究分析,并及時采取糾正措施,使目標得以順利實現(xiàn)。這一階段是造價動態(tài)控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應該在這個時候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r隊伍。
工程造價管理是一門綜合性的學科。它以國家有關工程建設的方針、政策作為規(guī)范準則,涉及和運用其它技術經(jīng)濟學科的成果,是一項政策性、技術性、經(jīng)濟性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應對設計內(nèi)容、設計過程、施工技術、項目管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術與經(jīng)濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學決策依據(jù)的`造價工程師。而要滿足上述要求,應該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構,在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構的活動使得政府不必對項目進行直接管理,而依靠間接手段達到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務,也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達國家,各種造價基礎資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學術團體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設項目中和各方經(jīng)濟利益密切相關,且對全社會的經(jīng)濟活動起著十分重要的導向作用,我們應該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構開設工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設置,也應該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應有建筑結構、機械等各種工程技術課,也應開設經(jīng)濟、財務、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應該開設系統(tǒng)工程、價值工程、技術經(jīng)濟、計量經(jīng)濟、計算機、管理科學等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構,工程造價學會團體應該周期性地進行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構和行業(yè)管理機構兩方面構成完備的教育體系。為工程造價領域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設發(fā)揮我們應有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇三
近年來,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,管理制度的重要性也越來越受到企業(yè)領導的重視。而一份完善的管理制度并不是簡單隨意設置的,而需要企業(yè)內(nèi)部精心制定、嚴格執(zhí)行,增強企業(yè)的組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力度。因此,在企業(yè)內(nèi)部開展一場管理制度培訓,不僅可以提升員工對企業(yè)管理制度的了解程度,更能激發(fā)他們對自己所從事的工作的熱情和活力。
第二段:培訓的重要性。
管理制度培訓是一項反映公司管理理念、管理模式,以及企業(yè)文化的重要工作。在我參加公司舉辦的管理制度培訓中,講師通過講解企業(yè)制度的相關內(nèi)容,指導我們根據(jù)企業(yè)實際情況加強管理,強化規(guī)章制度執(zhí)行力度,清晰員工責權利,提高企業(yè)的管理水平。同時,管理制度培訓也讓我們深刻理解到公司的企業(yè)文化,了解企業(yè)如何把嚴謹、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進作為企業(yè)文化內(nèi)涵來進行管理制度推行和執(zhí)行。這樣既可以讓員工更快地了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標,更加儀器的投身其中,在完成工作任務中提升個人能力的同時實現(xiàn)公司整體價值的提高。
第三段:培訓的收獲。
在培訓中,我學習到了各項管理制度的執(zhí)行細節(jié)和注意事項,明白了自己本職工作與企業(yè)管理制度之間的關系,強化了自己對公司內(nèi)部管理制度的認知,同時樹立了合規(guī)意識。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有我和我的團隊認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,積極地維護公司的利益,才能真正體現(xiàn)我個人和企業(yè)的價值。培訓使我們更加了解企業(yè)管理制度,并能在實際工作中靈活運用,提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:培訓的啟示。
管理制度培訓的最大收獲是為我們帶來了啟示。在培訓中,我們看到了許多企業(yè)管理制度的差異性,有的嚴格、呆板,過于規(guī)范卻容易制約員工求新求變的心態(tài),而有的則擁有較強的自我認知和持續(xù)創(chuàng)新的思維彈性。因此,這表示我們在實際工作中要根據(jù)公司的文化氛圍和管理規(guī)范,做出靈活與適時的變通,在不違反公司利益的同事不斷創(chuàng)新改善工作方法和流程,從而以更好更快地完成工作,提高企業(yè)生產(chǎn)效能,打造更加嚴謹、高效、和諧的企業(yè)文化。
第五段:總結。
管理制度培訓對于公司的可持續(xù)發(fā)展非常重要,它不僅能夠規(guī)范管理行為,提升員工管理意識,更可以引導企業(yè)積極預防和減少日常工作中的非制度化漏洞,通過構建規(guī)范化、集中化、標準化的企業(yè)管理制度,強化企業(yè)管理層導向統(tǒng)帥能力建設,實現(xiàn)企業(yè)高效、合規(guī)經(jīng)營,同時也帶來個人與企業(yè)雙贏的局面。培訓讓我們認識到謹慎執(zhí)行制度的根本,以及與制度完善、實施密切相關的關鍵因素,從而提高了我們的整體管理水平,成為企業(yè)維持創(chuàng)新競爭能力的寶貴資產(chǎn)。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇四
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結果,由培訓部門結合受訓部門實際情況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時與關鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況,作為培訓工作考核和改進的.依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的??己私Y束后要有結果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單,培訓相關部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開展情況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)。
四、培訓管理職責。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法。
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時接受補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應用效果,要寫出《參加外訓工作改進報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓與管理辦法。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇五
作為一名新入職的員工,我非常珍惜公司所提供的管理制度培訓機會。這次課程有助于我了解公司管理制度以及如何遵守規(guī)定和減少事故發(fā)生。以下是我在這次課程中的心得體會。
第一段:認識公司的管理制度。
在課程中,首先介紹了公司的管理制度,包括各項規(guī)章制度、業(yè)務工作流程和安全生產(chǎn)制度等。這讓我真正意識到了公司的管理制度對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。同時,通過課程,我也了解到了公司管理層對于員工遵守規(guī)章制度的重視程度,進而增強了我對公司管理制度的認同感。
第二段:掌握安全生產(chǎn)知識。
在公司的管理制度中,安全生產(chǎn)制度是尤為重要的一環(huán)。課程中,我們不僅學習了安全生產(chǎn)法律法規(guī),還系統(tǒng)地了解了公司安全生產(chǎn)制度和應急預案等具體內(nèi)容。通過學習,我深刻認識到安全生產(chǎn)的重要性,增強了自我保護和自我安全意識。
第三段:了解員工權利和義務。
員工的權利和義務是公司管理制度中一個不可忽視的環(huán)節(jié),課程中教學的內(nèi)容使我對此有了進一步的認識。員工權利不僅僅是工資待遇,還包括休息、健康、教育等多個方面。而員工的義務則涉及到心理素質(zhì)、職業(yè)道德和行為規(guī)范等方面。理解員工的權利和義務對于保護員工合法權益、加強企業(yè)內(nèi)部管理,構建和諧勞動關系至關重要。
第四段:加強顧客服務意識。
服務是企業(yè)的生命線,客戶至上也是企業(yè)發(fā)展的根本。在激烈的市場競爭中,做好服務對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在課程中,我對于顧客服務的意識更加強化了,同時也了解了公司的受理投訴制度與客戶提出投訴的規(guī)定。為了讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務,我們應該始終保持良好的服務態(tài)度,認真對待每一次服務。
第五段:踐行公司文化。
公司文化不僅僅是口號和標語,更是一種無形的凝聚力量和行為規(guī)范。在公司管理制度的培訓課程中,我們也學習了公司文化、企業(yè)宗旨等方面的內(nèi)容。了解公司文化可以更好地融入企業(yè)中,理解企業(yè)的目標與使命,并用正確的方式方法實踐公司文化,發(fā)揮自己的價值。
結尾:通過這次管理制度培訓,我更好地了解了公司的管理制度、安全生產(chǎn)知識、員工權利與義務、顧客服務和公司文化等方面的內(nèi)容。這些知識不僅幫助我更好地融入企業(yè)文化,更是我在將來工作中必不可少的素質(zhì)。相信我們共同踐行公司管理制度,積極發(fā)揮自身價值,共同推動公司的發(fā)展。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇六
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結團公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓機構與職責。
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責。
一、集團公司培訓制度的制訂;。
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;。
四、培訓評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;。
六、培訓評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責。
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施。
第三章:培訓的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象。
第八條:培訓類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條:內(nèi)部培訓。
本制度所稱內(nèi)部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內(nèi)部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓。
本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓。
通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓。
通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓。
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓。
一、培訓目的:
使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內(nèi)容:
國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門:
集團公司人力資源部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務技能培訓。
一、培訓目的:
不斷提高員工的服務能力。
二、培訓內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。
三、培訓責任部門:
1.子公司負責培訓主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓方式:
外派培訓、內(nèi)部培訓、技能競賽。
五、培訓收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓。
一、培訓目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術職稱資格。
二、培訓內(nèi)容:財務會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇七
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇八
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關的管理辦法,已經(jīng)不能適應新的歷史階段,應當進行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應新機制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調(diào)配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強,可以看出新的領導班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護,而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學習過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學習,認為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學習的必要,反正自己不犯,其實不然,我們不學習新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學習到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學要落后,學習制度的目的是學以致用,嚴格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學習制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務操作行為,使得全省業(yè)務實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎,而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應,詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理,就象一把尺子,準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度,自己都知道應當受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法,那就是處罰過分嚴厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考,等待正式辦法出臺時作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過所有的制度,紀律都是給可能準備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊伍和一流服務,必須要加強管理,通過管理來實現(xiàn)約束職工行為,達到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學習了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇九
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十一
3月,通過學習《共同綱領》,學習電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導下,重新思考了公司管理及精神文化建設。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以奮斗者為本,以績效為導向,持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀,是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則,習習電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務,開拓市場,加強內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無從服務客戶”,機遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢,我們才能抓住機遇。因此,一旦面臨機遇,我們必須集中資源,首重市場突破,將市場機會變成市場業(yè)績,并絕不松懈,乘勝擴大,形成市場優(yōu)勢。
與此同時,在公司建設過程中,也會出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯誤時,我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣,在堅持公平公正的基礎上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因為知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一,就需要改動設計方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功,而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通,及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場競爭中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己,發(fā)揚進步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實實做人,認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習習人會充分發(fā)揮個人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十二
經(jīng)過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇xx時,有些同學坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。xx民主決策和權威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結晶。
[1][2][3]下一頁。
相關專題:尚無數(shù)據(jù)
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十三
觀看了海爾ceo張瑞敏的視屏演講感觸很深,我從三個方面談一下我個人觀后感想。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則:即公司內(nèi)部樹立10%的.標桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結構;這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶認可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標準,只有這樣才能激起員工的使命感和進取心;也只有淘汰表現(xiàn)差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達到自己設定的企業(yè)目標方向;再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十四
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。___自1953年創(chuàng)立以來,經(jīng)過__年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè),在全國設了二十幾個分支機構,在微電子等多個領域處于國內(nèi)領先地位,是中國領先的高技術產(chǎn)業(yè)化設施工程服務商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的,______逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神,使______不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務商”為______指明了前進的方向和目標,有了目標就有前進的動力,______全體人員必將圍繞這一目標團結奮斗,不斷提升______的技術服務能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化,提高服務能力。這一愿景也是我們開展工作的基石,所做的每一件事都是為這一目標服務的。
“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀,是我們公司健康發(fā)展的保證,是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,有了誠信,公司與客戶之間才能建立誠信體系,保證雙方長期合作的根本,也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
責任決定成敗,企業(yè)有了責任才能對國家、社會、股東、員工和客戶負責,才能使企業(yè)有效運轉(zhuǎn),員工有了責任感才能較好地完成自己的本職工作,才能把企業(yè)作為自己的大家庭,只有在各位員工共同努力工作,企業(yè)才能有發(fā)展。
創(chuàng)新是企業(yè)進步和發(fā)展的動力,在管理制度上創(chuàng)新,提高工作效率,減少工作成本,提高企業(yè)生存能力;在科技上創(chuàng)新,提高科技含量,提高企業(yè)的市場競爭力;在人才培養(yǎng)模式和人才選拔上進行創(chuàng)新,培養(yǎng)和鍛煉一批高素質(zhì)高端人才,也是企業(yè)發(fā)展的根本保證。
共贏是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件,只有與客戶、員工、社會等實現(xiàn)互惠互利,才能保證企業(yè)長效發(fā)展。
這是我學習《企業(yè)文化手冊》的幾點體會,這必將激勵我進一步學習企業(yè)文化,并在工作中努力實踐,不斷提高自己工作能力和業(yè)務素質(zhì),為公司發(fā)展和企業(yè)文化建設添磚加瓦。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十五
20xx年到20xx年間,公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊,對企業(yè)經(jīng)營十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的`不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力,促進企業(yè)和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領,造成了工作中的迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理的同時,結合現(xiàn)狀,對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內(nèi)完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境,不斷培訓業(yè)務技能,為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標是要幫助員工實現(xiàn)夢想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實際工作中的落地實施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實施,使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡,企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。也逐步走向強勢文化,使在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十六
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十七
上世紀70,80年代,企業(yè)文化影響至中國。現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關鍵。盧博士認為企業(yè)文化,是同企業(yè)與生俱來的,自企業(yè)誕生之日就伴隨有企業(yè)文化的基因,而非后期形成。如何加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關心的問題。企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
盧博士講到,企業(yè)文化不只是一種文化,而是企業(yè)管理的第四階段,是以人為中心的企業(yè)管理理念。它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?,F(xiàn)代管理學認為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由物質(zhì)層,行為層,制度層和精神層構成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎,是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風和審美意識。
制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習慣、組織機構及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看,當管理者認為某種文化需要倡導時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認同過程。當企業(yè)倡導的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產(chǎn)生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
行為層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。
精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領導和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎,是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經(jīng)營思想及精神風貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十八
時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同,都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認為軟控是個不錯的公司;而在進入公司實習一個月,真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領導的真情關愛和同事的無私幫助后,我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識,我開始堅信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點呢?下面,我將借以這次培訓內(nèi)容以總結的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
能力充分施展。
3,關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎的。
5,讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務。
6,勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7,以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關注我們手上的業(yè)務流程優(yōu)化,關注我們的產(chǎn)品和服務。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的`名片。mot(關鍵時刻)的培訓中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機會,都是我們的關鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認為這是個成功的企業(yè)文化建設案例。從我們員工本身做起,點滴之水,匯集成海!
其次,我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度,權責分明,獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設,例如:軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長!其次,廣闊的市場前景、強大的核心技術能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感,因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力?。ㄍ辏┬枰砑拥牡胤?,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十九
我們際通企業(yè)的使命是什么?當尤部長問這個問題的時候,我在思考:“沒錯,我們是每天朗朗上口的背誦著:”讓每一位顧客享受到獨一無二的保姆式,專家型服務,讓每一位際通人才有房有車有錢花,以此為樂!可這句話的真正的含義是什么----我卻沒有想過!為此作為際通成員的我真的覺得很無地自容!經(jīng)過學習之后你,我懂得了,所謂使命就是一個企業(yè)存在的價值和理念!
什么事是獨一無二的?不需要多加解釋,大家都知道,別人沒有的,我們有,別人做不到的,我們可以做到,這就是獨一無二,任何人無法超越的.....一直以來,作為一個銷售模式的企業(yè),對于他們而言,顧客就是上帝,可對于我們際通而言,顧客不只是上帝,也是我們的親人!面對他們,我們要以熱情的服務,真誠的笑容,事事為顧客著想的心態(tài)!同時還要不斷去討教,去學習,去豐富自己的專業(yè)技能,對于顧客的疑問,要做到應對自如,促成每一筆單子,能滿足顧客的需求,是至關重要的?!白屆恳晃浑H通人才有房有車有錢花,以此為樂!這句話真的讓我深受感動,備受鼓舞,我了解到,際通企業(yè),它存在的價值,并不僅僅是為了公司,更多的也是為了我們員工,“一份耕耘,一份收獲”流傳至今,這句話似乎也不是那么回事了。如今的社會,更注重的可能已是,“兩份耕耘,一份收獲”了吧!但不管怎樣,“只要付出總有回報”這句話卻將是永恒不變的真理!
作為一位銷售人員,怎樣做好銷售是我的首要問題,可這個問題,就在練老師的價值觀里,我找到了自己想要的答案!“溫馨,專業(yè),用心,便捷,持續(xù)”就這短短的十個字里,我領悟了很多,我似乎體會到銷售的真正含義!打造溫馨的氛圍,專業(yè)的技能,用心的揣摩,讓顧客享受到獨一無二,永恒不變的便捷服務!
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇二十
20**年2月29日,我有幸在公司會議室參加了*總的關于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會,讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃,通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識,對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對于剛入職的我來說,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進步、同成長、共榮辱。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇一
近年來,企業(yè)管理制度不斷完善,成為企業(yè)管理發(fā)展的重要手段。因此,企業(yè)需要對管理制度進行深入的研究和實踐,并為員工進行管理制度培訓。本文將著重講述個人在管理制度培訓中的體驗和感悟。
第二段:學習內(nèi)容。
在管理制度培訓中,我接受了大量的管理理論知識,包括組織架構與管理、決策制定、人力資源管理、財務管理等多個方面的知識。其中,我尤其受益于組織架構與管理的部分,學習了企業(yè)的組織結構、職責分配、工作流程等內(nèi)容。這些知識極大地幫助我理解企業(yè)管理體系的運作機制。
第三段:實踐體驗。
在管理制度培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我有機會參與企業(yè)的各個部門的實際工作,包括制定部門工作計劃、協(xié)調(diào)部門之間的合作、接受日常例行檢查等。通過這些實踐,我更好地理解了管理制度在企業(yè)管理中的應用,同時也學會了如何在實際工作中運用所學的管理知識。
第四段:感悟體會。
管理制度培訓讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認識,也讓我意識到管理制度是企業(yè)管理的基礎和核心。同時,也感受到了企業(yè)管理制度的重要性和嚴謹性。在以后的工作實踐中,我將積極運用所學的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結。
通過管理制度培訓,我學到了很多新的管理知識和實用技能,提升了自己的管理能力和思維習慣。希望今后在工作實踐中,能夠繼續(xù)不斷學習和探索,為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。同時,我也希望所有同事都能夠意識到管理制度的重要性,學習并貫徹好企業(yè)的各項規(guī)定,共同促進企業(yè)的繁榮和發(fā)展。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇二
由于工程建設一般周期較長,受到各種外部因素的影響與制約,項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入,對該項工程的了解也更加全面,從而造價的估算也愈加合理。因此,工程造價合理確定與有效控制,應考慮以下幾個方面的問題:
1、由于建設項目規(guī)模大,建設周期長,技術復雜,人財物消耗大,考慮到投入使用后的經(jīng)濟效益等因素,一旦決策失誤,將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟損失,為了合理確定造價,必須在建設全過程,按照不同階段的特點進行多次計價,即按建設程序合理確定不同階段的造價精度,以充分體現(xiàn)造價的合理性。
2、多年來,我國的建設項目普遍忽視了項目建設前期階段的重要性,造價控制的重點主要放在項目建設的后期階段甚至在工程決算階段,因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃,從而建設了大量效益不好的工程。所以,我們必須更新觀念,重新認識,總結出一套完整的工程造價控制與管理方法。
在設計階段。
4、凡建設項目實施階段實行監(jiān)理和造價控制制度的工程,均能取得令人滿意的經(jīng)濟效益和社會效益,但目前我國建設項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下,設計成果的造價也會因為經(jīng)驗、水平或其它因素的影響而差別較大,設計思想保守,又會使工程造價居高不下,所以,實行建設項目全過程監(jiān)理和造價控制制度是十分必要的。
有效地進行控制工程造價。
有效地控制工程造價,必須做好以下幾點:首先,在項目建設前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設計過程的監(jiān)理,使設計趨于合理,造價控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設計”方法,這是被實踐證明的有效途徑,它不單純是一個經(jīng)濟問題,更準確地說是一個技術經(jīng)濟問題。這種“限額設計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設計”達到預期目的,應該做到參與設計人員必須是有經(jīng)驗懂技術經(jīng)濟的設計師。他們設計的成果必須是實用、先進而且造價合理??刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進行多方案比較,因為設計成果是一個逐步完善的過程,并不是一開始就能確定下來,所以多方案比較是衡量其實用性、先進性和經(jīng)濟性的重要手段。
有效地控制工程造價,應從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項目組織結構,明確造價控制者及其任務以使各部分的造價有專人負責;從技術上采取措施就是嚴格檢查監(jiān)督各階段設計,用技術經(jīng)濟的觀點審查設計方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施就是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,嚴格審核各項費用支出,根據(jù)設計的進展情況調(diào)整設計方案。
我國工程設計領域長期以來沒有做到技術與經(jīng)濟的優(yōu)化結合。技術人員缺乏經(jīng)濟觀念,設計思想保守,使設計成果的經(jīng)濟性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應該解決的問題是以提高經(jīng)濟效益為目的,在工程建設過程中將組織、技術與經(jīng)濟有機地結合起來。通過經(jīng)濟分析、技術比較及效果評價,正確處理技術先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關系,力求在技術先進條件下的經(jīng)濟合理,在經(jīng)濟合理基礎上的技術先進。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應該全面地掌握和運用招投標文件、合同協(xié)議書及有關設計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計量支付這個關鍵環(huán)節(jié),認真審核支付申請,使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進行控制外,還需要及時掌握國家有關工程造價方面的法律法規(guī),收集各種價格信息,了解價格動態(tài),整理分析各種造價資料等。顯然,沒有豐富的經(jīng)濟知識和扎實的技術功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價進行動態(tài)控制和管理。建設項目的復雜性決定了其計價的多次性,與建設過程相對應的各階段造價是動態(tài)地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段,由于外部條件的變化,設計階段未考慮周全的因素往往暴露出來,導致設計變更,造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設工程運行中出現(xiàn)的問題及時研究分析,并及時采取糾正措施,使目標得以順利實現(xiàn)。這一階段是造價動態(tài)控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應該在這個時候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r隊伍。
工程造價管理是一門綜合性的學科。它以國家有關工程建設的方針、政策作為規(guī)范準則,涉及和運用其它技術經(jīng)濟學科的成果,是一項政策性、技術性、經(jīng)濟性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應對設計內(nèi)容、設計過程、施工技術、項目管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術與經(jīng)濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學決策依據(jù)的`造價工程師。而要滿足上述要求,應該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構,在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構的活動使得政府不必對項目進行直接管理,而依靠間接手段達到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務,也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達國家,各種造價基礎資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學術團體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設項目中和各方經(jīng)濟利益密切相關,且對全社會的經(jīng)濟活動起著十分重要的導向作用,我們應該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構開設工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設置,也應該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應有建筑結構、機械等各種工程技術課,也應開設經(jīng)濟、財務、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應該開設系統(tǒng)工程、價值工程、技術經(jīng)濟、計量經(jīng)濟、計算機、管理科學等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構,工程造價學會團體應該周期性地進行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構和行業(yè)管理機構兩方面構成完備的教育體系。為工程造價領域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設發(fā)揮我們應有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇三
近年來,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,管理制度的重要性也越來越受到企業(yè)領導的重視。而一份完善的管理制度并不是簡單隨意設置的,而需要企業(yè)內(nèi)部精心制定、嚴格執(zhí)行,增強企業(yè)的組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力度。因此,在企業(yè)內(nèi)部開展一場管理制度培訓,不僅可以提升員工對企業(yè)管理制度的了解程度,更能激發(fā)他們對自己所從事的工作的熱情和活力。
第二段:培訓的重要性。
管理制度培訓是一項反映公司管理理念、管理模式,以及企業(yè)文化的重要工作。在我參加公司舉辦的管理制度培訓中,講師通過講解企業(yè)制度的相關內(nèi)容,指導我們根據(jù)企業(yè)實際情況加強管理,強化規(guī)章制度執(zhí)行力度,清晰員工責權利,提高企業(yè)的管理水平。同時,管理制度培訓也讓我們深刻理解到公司的企業(yè)文化,了解企業(yè)如何把嚴謹、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進作為企業(yè)文化內(nèi)涵來進行管理制度推行和執(zhí)行。這樣既可以讓員工更快地了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標,更加儀器的投身其中,在完成工作任務中提升個人能力的同時實現(xiàn)公司整體價值的提高。
第三段:培訓的收獲。
在培訓中,我學習到了各項管理制度的執(zhí)行細節(jié)和注意事項,明白了自己本職工作與企業(yè)管理制度之間的關系,強化了自己對公司內(nèi)部管理制度的認知,同時樹立了合規(guī)意識。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有我和我的團隊認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,積極地維護公司的利益,才能真正體現(xiàn)我個人和企業(yè)的價值。培訓使我們更加了解企業(yè)管理制度,并能在實際工作中靈活運用,提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:培訓的啟示。
管理制度培訓的最大收獲是為我們帶來了啟示。在培訓中,我們看到了許多企業(yè)管理制度的差異性,有的嚴格、呆板,過于規(guī)范卻容易制約員工求新求變的心態(tài),而有的則擁有較強的自我認知和持續(xù)創(chuàng)新的思維彈性。因此,這表示我們在實際工作中要根據(jù)公司的文化氛圍和管理規(guī)范,做出靈活與適時的變通,在不違反公司利益的同事不斷創(chuàng)新改善工作方法和流程,從而以更好更快地完成工作,提高企業(yè)生產(chǎn)效能,打造更加嚴謹、高效、和諧的企業(yè)文化。
第五段:總結。
管理制度培訓對于公司的可持續(xù)發(fā)展非常重要,它不僅能夠規(guī)范管理行為,提升員工管理意識,更可以引導企業(yè)積極預防和減少日常工作中的非制度化漏洞,通過構建規(guī)范化、集中化、標準化的企業(yè)管理制度,強化企業(yè)管理層導向統(tǒng)帥能力建設,實現(xiàn)企業(yè)高效、合規(guī)經(jīng)營,同時也帶來個人與企業(yè)雙贏的局面。培訓讓我們認識到謹慎執(zhí)行制度的根本,以及與制度完善、實施密切相關的關鍵因素,從而提高了我們的整體管理水平,成為企業(yè)維持創(chuàng)新競爭能力的寶貴資產(chǎn)。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇四
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結果,由培訓部門結合受訓部門實際情況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時與關鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況,作為培訓工作考核和改進的.依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的??己私Y束后要有結果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單,培訓相關部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開展情況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)。
四、培訓管理職責。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法。
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時接受補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應用效果,要寫出《參加外訓工作改進報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓與管理辦法。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇五
作為一名新入職的員工,我非常珍惜公司所提供的管理制度培訓機會。這次課程有助于我了解公司管理制度以及如何遵守規(guī)定和減少事故發(fā)生。以下是我在這次課程中的心得體會。
第一段:認識公司的管理制度。
在課程中,首先介紹了公司的管理制度,包括各項規(guī)章制度、業(yè)務工作流程和安全生產(chǎn)制度等。這讓我真正意識到了公司的管理制度對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。同時,通過課程,我也了解到了公司管理層對于員工遵守規(guī)章制度的重視程度,進而增強了我對公司管理制度的認同感。
第二段:掌握安全生產(chǎn)知識。
在公司的管理制度中,安全生產(chǎn)制度是尤為重要的一環(huán)。課程中,我們不僅學習了安全生產(chǎn)法律法規(guī),還系統(tǒng)地了解了公司安全生產(chǎn)制度和應急預案等具體內(nèi)容。通過學習,我深刻認識到安全生產(chǎn)的重要性,增強了自我保護和自我安全意識。
第三段:了解員工權利和義務。
員工的權利和義務是公司管理制度中一個不可忽視的環(huán)節(jié),課程中教學的內(nèi)容使我對此有了進一步的認識。員工權利不僅僅是工資待遇,還包括休息、健康、教育等多個方面。而員工的義務則涉及到心理素質(zhì)、職業(yè)道德和行為規(guī)范等方面。理解員工的權利和義務對于保護員工合法權益、加強企業(yè)內(nèi)部管理,構建和諧勞動關系至關重要。
第四段:加強顧客服務意識。
服務是企業(yè)的生命線,客戶至上也是企業(yè)發(fā)展的根本。在激烈的市場競爭中,做好服務對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在課程中,我對于顧客服務的意識更加強化了,同時也了解了公司的受理投訴制度與客戶提出投訴的規(guī)定。為了讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務,我們應該始終保持良好的服務態(tài)度,認真對待每一次服務。
第五段:踐行公司文化。
公司文化不僅僅是口號和標語,更是一種無形的凝聚力量和行為規(guī)范。在公司管理制度的培訓課程中,我們也學習了公司文化、企業(yè)宗旨等方面的內(nèi)容。了解公司文化可以更好地融入企業(yè)中,理解企業(yè)的目標與使命,并用正確的方式方法實踐公司文化,發(fā)揮自己的價值。
結尾:通過這次管理制度培訓,我更好地了解了公司的管理制度、安全生產(chǎn)知識、員工權利與義務、顧客服務和公司文化等方面的內(nèi)容。這些知識不僅幫助我更好地融入企業(yè)文化,更是我在將來工作中必不可少的素質(zhì)。相信我們共同踐行公司管理制度,積極發(fā)揮自身價值,共同推動公司的發(fā)展。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇六
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結團公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓機構與職責。
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責。
一、集團公司培訓制度的制訂;。
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;。
四、培訓評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;。
六、培訓評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責。
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施。
第三章:培訓的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象。
第八條:培訓類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條:內(nèi)部培訓。
本制度所稱內(nèi)部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內(nèi)部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓。
本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓。
通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓。
通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓。
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓。
一、培訓目的:
使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內(nèi)容:
國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門:
集團公司人力資源部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務技能培訓。
一、培訓目的:
不斷提高員工的服務能力。
二、培訓內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。
三、培訓責任部門:
1.子公司負責培訓主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓方式:
外派培訓、內(nèi)部培訓、技能競賽。
五、培訓收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓。
一、培訓目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術職稱資格。
二、培訓內(nèi)容:財務會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇七
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇八
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關的管理辦法,已經(jīng)不能適應新的歷史階段,應當進行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應新機制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調(diào)配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強,可以看出新的領導班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護,而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學習過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學習,認為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學習的必要,反正自己不犯,其實不然,我們不學習新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學習到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學要落后,學習制度的目的是學以致用,嚴格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學習制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務操作行為,使得全省業(yè)務實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎,而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應,詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理,就象一把尺子,準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度,自己都知道應當受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法,那就是處罰過分嚴厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考,等待正式辦法出臺時作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過所有的制度,紀律都是給可能準備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊伍和一流服務,必須要加強管理,通過管理來實現(xiàn)約束職工行為,達到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學習了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇九
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十一
3月,通過學習《共同綱領》,學習電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導下,重新思考了公司管理及精神文化建設。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以奮斗者為本,以績效為導向,持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀,是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則,習習電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務,開拓市場,加強內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無從服務客戶”,機遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢,我們才能抓住機遇。因此,一旦面臨機遇,我們必須集中資源,首重市場突破,將市場機會變成市場業(yè)績,并絕不松懈,乘勝擴大,形成市場優(yōu)勢。
與此同時,在公司建設過程中,也會出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯誤時,我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣,在堅持公平公正的基礎上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因為知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一,就需要改動設計方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功,而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通,及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場競爭中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己,發(fā)揚進步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實實做人,認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習習人會充分發(fā)揮個人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十二
經(jīng)過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇xx時,有些同學坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。xx民主決策和權威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結晶。
[1][2][3]下一頁。
相關專題:尚無數(shù)據(jù)
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十三
觀看了海爾ceo張瑞敏的視屏演講感觸很深,我從三個方面談一下我個人觀后感想。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則:即公司內(nèi)部樹立10%的.標桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結構;這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶認可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標準,只有這樣才能激起員工的使命感和進取心;也只有淘汰表現(xiàn)差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達到自己設定的企業(yè)目標方向;再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十四
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。___自1953年創(chuàng)立以來,經(jīng)過__年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè),在全國設了二十幾個分支機構,在微電子等多個領域處于國內(nèi)領先地位,是中國領先的高技術產(chǎn)業(yè)化設施工程服務商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的,______逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神,使______不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務商”為______指明了前進的方向和目標,有了目標就有前進的動力,______全體人員必將圍繞這一目標團結奮斗,不斷提升______的技術服務能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化,提高服務能力。這一愿景也是我們開展工作的基石,所做的每一件事都是為這一目標服務的。
“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀,是我們公司健康發(fā)展的保證,是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,有了誠信,公司與客戶之間才能建立誠信體系,保證雙方長期合作的根本,也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
責任決定成敗,企業(yè)有了責任才能對國家、社會、股東、員工和客戶負責,才能使企業(yè)有效運轉(zhuǎn),員工有了責任感才能較好地完成自己的本職工作,才能把企業(yè)作為自己的大家庭,只有在各位員工共同努力工作,企業(yè)才能有發(fā)展。
創(chuàng)新是企業(yè)進步和發(fā)展的動力,在管理制度上創(chuàng)新,提高工作效率,減少工作成本,提高企業(yè)生存能力;在科技上創(chuàng)新,提高科技含量,提高企業(yè)的市場競爭力;在人才培養(yǎng)模式和人才選拔上進行創(chuàng)新,培養(yǎng)和鍛煉一批高素質(zhì)高端人才,也是企業(yè)發(fā)展的根本保證。
共贏是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件,只有與客戶、員工、社會等實現(xiàn)互惠互利,才能保證企業(yè)長效發(fā)展。
這是我學習《企業(yè)文化手冊》的幾點體會,這必將激勵我進一步學習企業(yè)文化,并在工作中努力實踐,不斷提高自己工作能力和業(yè)務素質(zhì),為公司發(fā)展和企業(yè)文化建設添磚加瓦。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十五
20xx年到20xx年間,公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊,對企業(yè)經(jīng)營十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的`不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力,促進企業(yè)和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領,造成了工作中的迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理的同時,結合現(xiàn)狀,對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內(nèi)完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境,不斷培訓業(yè)務技能,為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標是要幫助員工實現(xiàn)夢想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實際工作中的落地實施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實施,使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡,企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。也逐步走向強勢文化,使在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十六
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十七
上世紀70,80年代,企業(yè)文化影響至中國。現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關鍵。盧博士認為企業(yè)文化,是同企業(yè)與生俱來的,自企業(yè)誕生之日就伴隨有企業(yè)文化的基因,而非后期形成。如何加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關心的問題。企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
盧博士講到,企業(yè)文化不只是一種文化,而是企業(yè)管理的第四階段,是以人為中心的企業(yè)管理理念。它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?,F(xiàn)代管理學認為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由物質(zhì)層,行為層,制度層和精神層構成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎,是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風和審美意識。
制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習慣、組織機構及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看,當管理者認為某種文化需要倡導時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認同過程。當企業(yè)倡導的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產(chǎn)生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
行為層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。
精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領導和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎,是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經(jīng)營思想及精神風貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十八
時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同,都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認為軟控是個不錯的公司;而在進入公司實習一個月,真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領導的真情關愛和同事的無私幫助后,我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識,我開始堅信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點呢?下面,我將借以這次培訓內(nèi)容以總結的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
能力充分施展。
3,關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎的。
5,讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務。
6,勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7,以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關注我們手上的業(yè)務流程優(yōu)化,關注我們的產(chǎn)品和服務。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的`名片。mot(關鍵時刻)的培訓中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機會,都是我們的關鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認為這是個成功的企業(yè)文化建設案例。從我們員工本身做起,點滴之水,匯集成海!
其次,我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度,權責分明,獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設,例如:軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長!其次,廣闊的市場前景、強大的核心技術能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感,因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力?。ㄍ辏┬枰砑拥牡胤?,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇十九
我們際通企業(yè)的使命是什么?當尤部長問這個問題的時候,我在思考:“沒錯,我們是每天朗朗上口的背誦著:”讓每一位顧客享受到獨一無二的保姆式,專家型服務,讓每一位際通人才有房有車有錢花,以此為樂!可這句話的真正的含義是什么----我卻沒有想過!為此作為際通成員的我真的覺得很無地自容!經(jīng)過學習之后你,我懂得了,所謂使命就是一個企業(yè)存在的價值和理念!
什么事是獨一無二的?不需要多加解釋,大家都知道,別人沒有的,我們有,別人做不到的,我們可以做到,這就是獨一無二,任何人無法超越的.....一直以來,作為一個銷售模式的企業(yè),對于他們而言,顧客就是上帝,可對于我們際通而言,顧客不只是上帝,也是我們的親人!面對他們,我們要以熱情的服務,真誠的笑容,事事為顧客著想的心態(tài)!同時還要不斷去討教,去學習,去豐富自己的專業(yè)技能,對于顧客的疑問,要做到應對自如,促成每一筆單子,能滿足顧客的需求,是至關重要的?!白屆恳晃浑H通人才有房有車有錢花,以此為樂!這句話真的讓我深受感動,備受鼓舞,我了解到,際通企業(yè),它存在的價值,并不僅僅是為了公司,更多的也是為了我們員工,“一份耕耘,一份收獲”流傳至今,這句話似乎也不是那么回事了。如今的社會,更注重的可能已是,“兩份耕耘,一份收獲”了吧!但不管怎樣,“只要付出總有回報”這句話卻將是永恒不變的真理!
作為一位銷售人員,怎樣做好銷售是我的首要問題,可這個問題,就在練老師的價值觀里,我找到了自己想要的答案!“溫馨,專業(yè),用心,便捷,持續(xù)”就這短短的十個字里,我領悟了很多,我似乎體會到銷售的真正含義!打造溫馨的氛圍,專業(yè)的技能,用心的揣摩,讓顧客享受到獨一無二,永恒不變的便捷服務!
企業(yè)文化管理制度培訓心得篇二十
20**年2月29日,我有幸在公司會議室參加了*總的關于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會,讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃,通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識,對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對于剛入職的我來說,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進步、同成長、共榮辱。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

