感悟是一個(gè)人對(duì)生活中瞬間的凝結(jié)和總結(jié)，是我們思考人生意義的重要方式。如果想要寫(xiě)一篇較為完美的感悟，首先需要找準(zhǔn)自己的觸發(fā)點(diǎn)和思考角度。感悟是一種非常個(gè)人化的表達(dá)方式，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的感悟和思考。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇一
學(xué)習(xí)最怕的就是缺少興趣，有了興趣和好奇心，做什么事都不會(huì)感到累。于是我在網(wǎng)上找了點(diǎn)關(guān)于cad的資料。了解到cad的發(fā)明者是美國(guó)麻省理工學(xué)院的史凱屈佩特教授，依1955年林肯實(shí)驗(yàn)室的sage系統(tǒng)所開(kāi)發(fā)出的全世界第一支光筆為基礎(chǔ)，提出了所謂“交談式圖學(xué)”的研究計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃就是將一陰極射線(xiàn)管接到一臺(tái)電腦上，再利用一手持的光筆來(lái)輸入資料，使電腦透過(guò)在光筆上的感應(yīng)物來(lái)感應(yīng)出屏幕上的位置，并獲取其座標(biāo)值以將之存于內(nèi)存內(nèi)。這個(gè)陰極射線(xiàn)管就算是電腦顯示屏幕，那支光筆現(xiàn)在可能是更先進(jìn)的鼠標(biāo)、數(shù)字化儀或觸筆。那時(shí)候的電腦是很龐大且簡(jiǎn)陋的，不過(guò)，無(wú)論如何，這個(gè)計(jì)劃開(kāi)啟了cad的實(shí)際起步。事實(shí)上，此計(jì)劃也還包含類(lèi)似像autocad這樣的cad軟件，只是其在功能上的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單罷了。當(dāng)交談式圖學(xué)的觀(guān)念被提出且發(fā)表后，在美國(guó)，像通用汽車(chē)公司、波音航空公司等大公司就開(kāi)始自行開(kāi)發(fā)自用的交談式圖學(xué)系統(tǒng)。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，只有這樣的公司才付得起開(kāi)發(fā)所需的昂貴電腦設(shè)備費(fèi)用和人力到了20世紀(jì)70年代，由于小型電腦費(fèi)用已經(jīng)下降，交談式圖學(xué)系統(tǒng)才開(kāi)始在美國(guó)的工業(yè)界間廣泛使用。在那時(shí)候，比較有名的交談式圖學(xué)軟硬件系統(tǒng)是數(shù)據(jù)公司(digital)的一套名為turnkey的系統(tǒng)。二戰(zhàn)后，cad的系統(tǒng)也就在戰(zhàn)后高科技軍事技術(shù)的轉(zhuǎn)移下，導(dǎo)入了建設(shè)所需的鐵路、造船、航空等機(jī)械重工業(yè)。
在實(shí)訓(xùn)的一周里我不僅了解到了實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且對(duì)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)做了很深的了解，以上基本上就是cad的發(fā)展歷程，當(dāng)我們要去學(xué)習(xí)或研究一門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)時(shí)，去了解有關(guān)這門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)的歷史背景是非常重要的，這也就是“尋根”。欲學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)卻不去了解它的歷史，將有如無(wú)根之萍，無(wú)法深入并獲得其中的樂(lè)趣!我們每畫(huà)的一個(gè)建筑圖就好象跟cad的歷史一樣，一步一步的漸進(jìn)，自己從中吸取很多的精華，列如，當(dāng)尺寸沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)時(shí)，那么在標(biāo)注尺寸的時(shí)候就需要修改數(shù)據(jù)，不僅影響到了圖的雅觀(guān)，還直接影響了圖的真實(shí)性，所以在畫(huà)圖過(guò)程中就要很細(xì)心，一步一步慢慢來(lái)，做到精確，無(wú)誤差，在比如，在修剪多余直線(xiàn)的時(shí)候很有可能會(huì)出先剪不掉的現(xiàn)象，我經(jīng)常遇到，那是因?yàn)檫B線(xiàn)的時(shí)候線(xiàn)與線(xiàn)之間根本就沒(méi)有連接在一起，表現(xiàn)出作圖不扎實(shí)的意思，在老師的幫助下，我改正了這個(gè)不好的習(xí)慣，作圖，就要用心去做，扎扎實(shí)實(shí)的完成任務(wù)!
總之，在本周的cad實(shí)訓(xùn)中，我感覺(jué)我學(xué)到的東西比一個(gè)學(xué)期學(xué)的東西還多，繪圖技巧在平常的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到，我希望以后能夠有更多的這種實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一周感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)，我也真正的融入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中去，別無(wú)他思，一切都還不錯(cuò)，感覺(jué)非常好!
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇二
一個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。2021年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結(jié)合移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻?hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費(fèi)等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，2021年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們實(shí)訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶(hù)中心在__年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)__。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。
客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在__年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
2021年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇三
每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到___市____有限公司的客服部，進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，很多人都是足不出戶(hù)，但是還是要買(mǎi)些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷(xiāo)售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始我沒(méi)有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話(huà)號(hào)碼，讓我給這上面的人進(jìn)行推銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解，這工作還是很簡(jiǎn)單的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷(xiāo)售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話(huà)，可是我都沒(méi)有成功，越到后來(lái)我的心情就越差勁，我就停下來(lái)思考，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，我也沒(méi)有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊，然后跟我講起打電話(huà)的技巧，說(shuō)話(huà)的方式，讓我站在別人的角度上思考下問(wèn)題，還跟我講他的一些銷(xiāo)售技巧，和工作的經(jīng)驗(yàn)，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷(xiāo)了第一件產(chǎn)品，慢慢的就順利了?，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務(wù)，雖然沒(méi)有她們做得漂亮，但是我一定會(huì)超過(guò)她們。
通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心，畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工，后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力，盡力做得更好。
每一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生都會(huì)迎來(lái)自己的實(shí)習(xí)，而我也迎來(lái)了自己人生中的第一次實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是在一家公司做客服工作，起初我以為客服工作是比較簡(jiǎn)單的，但是當(dāng)我真正的接觸了這份事業(yè)之后，才發(fā)現(xiàn)這份工作沒(méi)有我想象中的那么容易，它需要我很多的耐力和責(zé)任，也需要我一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài)。雖然我也很清楚每一份工作都是不容易的，但是這次在客服這個(gè)崗位上相處下來(lái)之后，我才對(duì)“工作”這兩個(gè)字有了不同的理解。
這次步入實(shí)習(xí)之前我就很明確的告訴自己，當(dāng)你進(jìn)入企業(yè)之后，你不再是一個(gè)學(xué)生，你是一個(gè)真正的工作者。于是我便帶著這個(gè)理念進(jìn)入了自己的實(shí)習(xí)中，一開(kāi)始我確實(shí)沒(méi)有從學(xué)生的這個(gè)身份轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，還一直處于一種迷迷糊糊的狀態(tài)。但是一個(gè)星期過(guò)去之后，我就找到了感覺(jué)，也在這份工作上快速的穩(wěn)定了下來(lái)。
起初進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)之后，我對(duì)這個(gè)崗位就有所了解了，也對(duì)它重新定了位，更是清楚了自己今后的方向，也明確的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)集體，也用最快的方式給自己找到了一個(gè)較為舒服的工作方式。雖然這其中經(jīng)歷了很多的坎坷和挫折，但是有了一些成績(jī)之后，我的心里是非常滿(mǎn)足的，也是非常自豪的。我想這就是結(jié)果給人帶來(lái)的喜悅吧!
后來(lái)的日子，我對(duì)這個(gè)工作越來(lái)越熟悉了之后，慢慢的有了一些小成績(jī)，逐漸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)，這讓我真的很開(kāi)心，也有了更多的動(dòng)力去工作了。所以后面的時(shí)間里，我一直都非常的努力，即使跌倒了，也會(huì)立即爬起來(lái)，再繼續(xù)前進(jìn)。我就像是一個(gè)打不倒的不倒翁一樣，倔強(qiáng)的在這條路上一直前進(jìn)，而最終，我也收獲了屬于自己的欣喜和滿(mǎn)足。
這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很多的改變，首先自己的性格變得更加的開(kāi)朗了，自己的語(yǔ)言能力也越來(lái)越強(qiáng)了，以前不知道和別人怎么溝通，但是通過(guò)這份工作，我也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，所以我在人際交往方面也得到了一定的提升，更是讓自己更加自信、堅(jiān)強(qiáng)了一些。這次實(shí)習(xí)中，我也學(xué)習(xí)到了很重要的一點(diǎn)，那就是只有經(jīng)歷風(fēng)雨，彩虹才會(huì)出現(xiàn)。不要妄想一步登天，只有慢慢來(lái)，勝利的曙光也會(huì)降臨。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇四
為期十天的測(cè)量實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間，我們小組完成了所有的測(cè)量任務(wù)并最終完成了1:500的地形圖繪制。雖然這些天很累很苦，可是很值得，我們整整的把課堂的知識(shí)拿到了實(shí)地來(lái)檢驗(yàn)。
最開(kāi)始的兩天頗為不順，由于對(duì)儀器的使用不熟練，對(duì)誤差許可范圍的不清楚，我們耽誤了不少時(shí)間。經(jīng)常是一個(gè)點(diǎn)位反復(fù)測(cè)量甚至測(cè)量數(shù)遍都達(dá)不到誤差許可范圍，這樣就耽誤了很多時(shí)間，可是在遇到困難后，我們能夠在晚上很累的狀態(tài)下討論問(wèn)題的所在，并在課本中尋求解決問(wèn)題的方案并且經(jīng)過(guò)我們的努力解決了大部分問(wèn)題。
數(shù)千字的報(bào)告最終在數(shù)天中寫(xiě)完了，總算能夠長(zhǎng)長(zhǎng)地舒口氣了，最終要感激我們的教師：李剛教師和王雪松教師，他們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)堅(jiān)持每一天指導(dǎo)我們的測(cè)量實(shí)習(xí)。我們小組的指導(dǎo)教師是李剛教師。李剛教師對(duì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度也給我們留下了深刻的印象，他的循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予了我們無(wú)限的啟迪。在此不多言謝，謹(jǐn)祝愿我們的師生情誼猶如“滔滔長(zhǎng)江之水連綿不絕，又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾?！敝劣谀且呀?jīng)逝去的情誼，則將永遠(yuǎn)的凝固在我的人生記憶之中。
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大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇五
大家好，我是一名醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在上大學(xué)的時(shí)候，我們需要進(jìn)行一定的護(hù)理實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)讓我深深地體會(huì)到做一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與使命。這篇文章主要是為了分享我在這些護(hù)理實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)以及感悟總結(jié)。
二、學(xué)習(xí)護(hù)理的價(jià)值。
在我來(lái)到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)之前，我對(duì)護(hù)理這個(gè)職業(yè)并不是很了解，我只是覺(jué)得這是一個(gè)非常辛苦的工作，但是在我開(kāi)始學(xué)習(xí)護(hù)理之后，我逐漸意識(shí)到這是一項(xiàng)重要的職業(yè)。在我進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們需要關(guān)注每個(gè)病人身體的變化，及時(shí)進(jìn)行反饋和處理，因?yàn)殄e(cuò)誤的護(hù)理方法可能會(huì)影響病人的生命。在實(shí)踐中，我意識(shí)到護(hù)理是一個(gè)關(guān)注細(xì)節(jié)的工作，我不僅需要掌握基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需要具備手腳靈活、眼力敏銳和細(xì)膩的心靈。而這樣的價(jià)值是我以前從未想到過(guò)的，仔細(xì)體味這些實(shí)訓(xùn)中的技巧，能夠夠?qū)⑽易兊酶鼘?zhuān)業(yè)和更加負(fù)責(zé)任。
三、人與人的關(guān)系。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我也逐漸意識(shí)到人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員不單單是掌握一些技巧和知識(shí)，尤其重要的是如何與病人、家屬、同事之間建立良好的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人打交道，學(xué)會(huì)了如何合理地溝通和交流，讓對(duì)方感受到到我對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，只有建立了良好的人際關(guān)系，病人才會(huì)愿意配合治療，家屬才會(huì)感激和支持醫(yī)護(hù)人員的工作。而這樣的學(xué)習(xí)不僅對(duì)我在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中有所助益，對(duì)我日后做人處事也是很有幫助的。
四、珍惜時(shí)間。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，時(shí)間是非常珍貴的。在這樣的工作中，我們需要根據(jù)病人情況來(lái)制定不同的計(jì)劃，安排不同的工作時(shí)間和內(nèi)容。而且，在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)做好記錄、分析及總結(jié)等工作，同時(shí)要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，好好地配合病人的其他治療、飲食、休息等，不能給病人帶來(lái)任何不良影響。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的寶貴，感受到了時(shí)間對(duì)于醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的重要性。在實(shí)踐和生活中，我更加重視時(shí)間管理，讓我做事更有目標(biāo)、更有效率，尋求卓越，并成為更好的自己。
五、結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)護(hù)理實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我深刻地意識(shí)到了護(hù)理這個(gè)職業(yè)的重要性。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要。我也明白了時(shí)間對(duì)于工作的重要性，并且開(kāi)始珍惜每一分鐘時(shí)間。我相信，在我將來(lái)的職業(yè)生涯中，這些實(shí)踐中的經(jīng)歷和收獲將對(duì)我有很大的幫助，在對(duì)我的工作幫助使它更加充滿(mǎn)生機(jī)和精彩。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇六
護(hù)理實(shí)訓(xùn)是護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐操作和模擬病情等方式，使學(xué)生更好地掌握護(hù)理技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)和學(xué)習(xí)，體驗(yàn)病人的痛苦和焦慮，需要不斷地克服困難和挑戰(zhàn)。今天，本文將分享自己在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中所得到的體會(huì)和感悟，并對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一些建議。
第二段：實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們除了需要具備必要的醫(yī)療技能外，另一關(guān)鍵點(diǎn)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)和細(xì)心。在實(shí)訓(xùn)中，我第一次親身體驗(yàn)到了照顧一位患有糖尿病的老人的過(guò)程。通過(guò)不斷與老人交流，我學(xué)到了很多要點(diǎn)，如如何記錄生命體征，如何協(xié)助老人完成日?；顒?dòng)等。每一次的操作都要格外小心謹(jǐn)慎，要考慮到患者的感受，讓患者感受到我們的關(guān)心，這也是做好一名護(hù)士必不可少的素質(zhì)。
第三段：技能掌握。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)很多的專(zhuān)業(yè)技能，如靜脈輸液、傷口換藥、吸痰、導(dǎo)尿等。對(duì)于護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握這些技能是必不可少的。我記得，在靜脈穿刺實(shí)驗(yàn)中，我多次失敗。但是，我不放棄，一遍遍地練習(xí)，直到掌握了正確的穿刺手法。通過(guò)多次的練習(xí)和失敗，我終于學(xué)會(huì)了如何正確穿刺靜脈，并將這一技能運(yùn)用到實(shí)際護(hù)理工作中。
第四段：心理準(zhǔn)備。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)不僅是技能的訓(xùn)練，還需要學(xué)生具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要遵守規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，由于長(zhǎng)時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我們需要有足夠地耐力和毅力。此外，我們還要接受病人的心理壓力，尤其是在病情較嚴(yán)重的情況下，很多病人會(huì)出現(xiàn)焦慮、絕望等情緒，需要我們幫助他們排除疑慮，并給予慰藉。對(duì)于學(xué)生而言，需要在實(shí)訓(xùn)前加強(qiáng)對(duì)心理知識(shí)和學(xué)習(xí)心理調(diào)節(jié)的技巧的學(xué)習(xí)。
第五段：總結(jié)和建議。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能，還磨練了意志和耐力。同時(shí)，我們還需要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己缺陷，及時(shí)補(bǔ)充和提高，進(jìn)一步提升自己的能力。護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要在實(shí)訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)，多與患者交流，注重個(gè)案管理。同時(shí)，也要多和老師、同學(xué)交流和學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提高。此外，通過(guò)醫(yī)院實(shí)習(xí)，也可以進(jìn)一步提升實(shí)際操作能力，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇七
在醫(yī)學(xué)院校中，護(hù)理實(shí)訓(xùn)是一種重要的教學(xué)手段，它是為了培養(yǎng)良好的護(hù)理技能和職業(yè)素養(yǎng)而設(shè)計(jì)的。在這里，我們接受專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和訓(xùn)練，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更需要實(shí)際操作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我通過(guò)親身參與醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力。本文將圍繞這一主題，分享我在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)和感悟總結(jié)。
第二段：技能訓(xùn)練中的體悟。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們接受了各種不同的技能訓(xùn)練，其中包括基礎(chǔ)護(hù)理技能的操作練習(xí)，如皮膚外科、消毒操作、注射和靜脈采血等。這對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)往往不容易掌握。我記得當(dāng)我第一次進(jìn)行皮膚外科操作時(shí)，手心直冒汗，感覺(jué)手指無(wú)力、不靈活。但是，通過(guò)反復(fù)練習(xí)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，我逐漸掌握了正確的操作技巧，增強(qiáng)了自信心。同時(shí)，我明白了在實(shí)際護(hù)理工作中，技能是很重要的，但協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，正確處理患者需求，是成功的保證。
第三段：職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。
在護(hù)理實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們顯然也能學(xué)習(xí)到職業(yè)道德，這在很大程度上也反映了醫(yī)療行業(yè)對(duì)于護(hù)理師的要求。好的護(hù)理師除了需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要有高尚的職業(yè)道德，這不僅包括患者尊重、隱私保護(hù)，也需要我們與其他醫(yī)護(hù)人員之間合作。護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們常常參與到患者日常護(hù)理、疾病康復(fù)等過(guò)程，跟蹤患者情況，為患者提供更多關(guān)心和安全。這也是不同于其他職業(yè)的優(yōu)勢(shì)，我們要對(duì)患者負(fù)責(zé)任，用真正的醫(yī)學(xué)精神去為他們服務(wù)，這是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的終極要求。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)心得，包括對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)于生活的感悟、對(duì)于社會(huì)的思考等多種情感內(nèi)涵。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們經(jīng)歷了職業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，通過(guò)接觸實(shí)際工作，我們能夠全面了解這個(gè)行業(yè)的工作內(nèi)容和形態(tài)，同時(shí)也感受到了幫助患者帶來(lái)的愉悅和成就感，這是醫(yī)護(hù)人員的共同使命。在實(shí)習(xí)生活中，我們可能遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，而對(duì)心態(tài)的調(diào)整就尤為重要。此時(shí)，堅(jiān)持努力，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真就是最好的解決方案，我們通過(guò)不斷努力，能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的定位和職業(yè)方向，從而在之后的職業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出優(yōu)越的潛質(zhì)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)是一次關(guān)鍵的經(jīng)歷，這期間，我們可以在技能、職業(yè)道德、心態(tài)等方面都得到很大的提升，為我們未來(lái)步入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，它也是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的寶貴機(jī)遇，我們能夠在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，充分調(diào)整自己的態(tài)度、提高自己的基礎(chǔ)和技能，這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展起到良好的影響。因此，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，不斷汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己，在未來(lái)的護(hù)理生涯中，將實(shí)訓(xùn)所學(xué)生生動(dòng)動(dòng)地融于一體，為患者們提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇八
在實(shí)習(xí)學(xué)校待了快兩周了，這幾天也講了幾堂課，我發(fā)現(xiàn)在備課的時(shí)候感覺(jué)備的很充足，但是給學(xué)生們講的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有的感覺(jué)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在講起來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有想像中的簡(jiǎn)單。其他老師說(shuō)這個(gè)問(wèn)題她們也有過(guò)，原因還是自己備課并不充分，有的問(wèn)題沒(méi)有深入的去思考，所以在講課的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。在吸取了這個(gè)教訓(xùn)之后，在每次講課之前我都很認(rèn)真的備課，每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)真的思考，在腦海中過(guò)一遍上課時(shí)的情景，在備課前會(huì)認(rèn)真的翻閱資料，將要講的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)不露的講給學(xué)生，我會(huì)盡我自己最大的努力去備課、教學(xué)，并及時(shí)的反思自己，隨講隨改。
我們實(shí)習(xí)的這些日子，老師說(shuō)的最多的就是，先把學(xué)生管理好，才能把他們教好。的確，就算你教的再好，倘若學(xué)生沒(méi)人聽(tīng)也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又處在青春叛逆期，處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮，學(xué)生都知道我們是實(shí)習(xí)老師，更不怕我們了，在課堂上，紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢?這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過(guò)討論外加請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師后，最終找到了一些方法：首先，管理學(xué)生切忌語(yǔ)速過(guò)快，說(shuō)完之后不要馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生，待所有學(xué)生安靜后，再組織教學(xué)。其次，學(xué)生會(huì)觀(guān)察老師的性情，所以不能讓學(xué)生摸清你的門(mén)路你的脾氣，要做到不按常理出牌，讓學(xué)生知道自己也不是好惹的，不是可以隨便欺負(fù)的。最后，對(duì)那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生，盡量少跟他們發(fā)生正面沖突，也不要因?yàn)閭€(gè)別問(wèn)題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí)，況且，青春期的學(xué)生又沖動(dòng)，真的惹毛了，也不是什么好事，物極必反嘛。
在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流，有的學(xué)生不愛(ài)說(shuō)話(huà)，在課上的時(shí)候一直在悶不做聲，不管你在課上怎么問(wèn)，他都不回答，這時(shí)候你就要叫他站起來(lái)回答問(wèn)題，讓他跟著你的思路，多多鍛煉他。但是，還有的學(xué)生是那種特別能咋呼，不管你說(shuō)什么他都能接你，都能跟著你的話(huà)題往下說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)待這種學(xué)生，不能不管，也不能總管他們，可以適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)他們讓他們站起來(lái)回答，讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，以后我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的能力有所提高。
一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來(lái)越好!
我在大學(xué)主修的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)其實(shí)并不是我個(gè)人的意愿，是家人一同商量之后為我做的選擇。所以在大學(xué)之前，絕大部分的選擇都是我的家人共同商量之后決策出來(lái)的。因此我進(jìn)入大學(xué)之后，尤其是實(shí)習(xí)之后認(rèn)識(shí)到了自己的很多缺點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人比較的沒(méi)有自主性，什么事情都是被動(dòng)之后去做的。但這樣實(shí)際上非常不好，不僅不利于我的發(fā)展，也不利于我個(gè)人的成長(zhǎng)。在這次實(shí)習(xí)中，我也更加清楚的認(rèn)識(shí)到一份工作所需要的熱情和執(zhí)著，這是非常重要的，也是非常需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)的。
由于會(huì)計(jì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己的意愿，但是我在學(xué)校的四年學(xué)習(xí)中一直非常上進(jìn)好學(xué)。我是一個(gè)“安于現(xiàn)狀”的人，既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會(huì)有結(jié)局。因此抱著這個(gè)心態(tài)，我在大學(xué)四年中不斷努力，屢次獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金，在個(gè)人發(fā)展上也不斷努力。在部門(mén)的那一段時(shí)間是我改變特別大的一段時(shí)間。這種種經(jīng)歷都為我此次步入實(shí)習(xí)做了一系列的基礎(chǔ)工作，也得虧這些閱歷，才讓我得以輕松一些。這次能夠來(lái)到銀行實(shí)習(xí)，我做了很久的準(zhǔn)備，我知道每一個(gè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，但總有一條是一樣的，就是他們都渴望人才。所以我便在大學(xué)之初便給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，也是這個(gè)目標(biāo)一致促使著我成長(zhǎng)，為自己增添了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。原本沒(méi)有自主和獨(dú)立的我，在大學(xué)三年和此次實(shí)習(xí)中，也變得更加的獨(dú)立自信，我總在想，如果我的父母從小培養(yǎng)我的主觀(guān)能動(dòng)性的話(huà)，現(xiàn)在的我會(huì)不會(huì)更好一些。但現(xiàn)在的我，在慢慢培養(yǎng)這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也接收到了來(lái)自改變的驚喜。
剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我不是那么的開(kāi)朗大方，無(wú)論做什么事情，我的主動(dòng)意識(shí)不是很強(qiáng)，我也不是很想?yún)⑴c進(jìn)去，也許是我的性格使然，那一段時(shí)間我顯得比較被動(dòng)。往往完成了自己的任務(wù)之后，領(lǐng)導(dǎo)叫我做什么事情我才去做，其余時(shí)間我也不會(huì)太積極去參與銀行的一些事情。導(dǎo)致那段時(shí)間我異常的壓抑和孤傲。這讓我很難受，好在我后來(lái)自己想明白之后，才開(kāi)始做出改變。工作是自己的，生活也是自己的，我們自己不去做出改變，又有誰(shuí)可以為我們作出改變呢?因此，我開(kāi)始放大膽融入到這個(gè)集體之中，不再沉默不語(yǔ)，學(xué)會(huì)和大家溝通，也學(xué)會(huì)在工作上更好的學(xué)習(xí)。這一次經(jīng)歷給我?guī)?lái)了太多的感悟，我也在其中成長(zhǎng)了不少，希望今后的工作可以更加的順利，我也會(huì)更加努力的過(guò)好每一天，將自己的事業(yè)也升華一個(gè)高度。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇九
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作認(rèn)識(shí)有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)訓(xùn)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，獲益匪淺，現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變有沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實(shí)訓(xùn)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這此實(shí)訓(xùn)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十
博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木易為春。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。不見(jiàn)年年遼海上，文章何處哭秋風(fēng)。吾不能變心以從俗兮，故將愁苦而終窮。
相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。
透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每一天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):。
1、堅(jiān)持。
我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放下只會(huì)讓自我后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，所以，我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也僅有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的理解你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我們到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自我就應(yīng)怎樣做，然后自我親自動(dòng)手去多做，最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨。
有的人會(huì)覺(jué)得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的活力。
5、虛心學(xué)習(xí)。
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也就應(yīng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí)，長(zhǎng)歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責(zé)。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)。
一個(gè)星期的xx酒店實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，只有短短的七天，但是我卻通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天，我以及另外的17名同學(xué)被分到了客房部，安排在不同樓層，我和另外一名同學(xué)在11樓。剛開(kāi)始客房部x經(jīng)理讓我們先自己?jiǎn)为?dú)打掃出一間臟房，再由樓層帶我們的師傅檢查，指出我們做得不足的地方，但是，在學(xué)校只學(xué)了包床而且還是西式包床(酒店是中式包床)的我們一進(jìn)入房間便傻眼了，一時(shí)間不知所措，不知道該從何入手，一臉茫然或許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。也因?yàn)檫@樣，x經(jīng)理改變了原來(lái)的計(jì)劃，只好讓我們先跟著樓層師傅學(xué)習(xí)，當(dāng)我們熟悉一系列的流程后，接下來(lái)的3天，我們都各自單獨(dú)的打掃著一間間臟房。
我們每天早上8：00上班，x副經(jīng)理給我們開(kāi)完班前會(huì)后，一去到各自的樓層便開(kāi)始了一天的工作，一直到下午4：30才下班，中午也就一個(gè)多小時(shí)的吃飯時(shí)間。沒(méi)有客人退房時(shí)，還算輕松，只是拿著一干一濕兩張抹布去空房抹塵;當(dāng)一有客人退房，我們就得趕快把那間臟房打掃出來(lái)，更換干凈的床單、打掃衛(wèi)生間的清潔、添加低耗品、吸塵，打掃完所有臟房后，給布草車(chē)上配備干凈的布草，為明天的工作做好準(zhǔn)備，這便是我們每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一個(gè)人便要做好幾間房，一天下來(lái)整個(gè)人都累得疲憊不堪。但是看著一間間臟房通過(guò)自己的努力變成ok房時(shí)，心里是高興，欣慰，至少這是我自己的勞動(dòng)成果，從一開(kāi)始的不知所措到現(xiàn)在我能獨(dú)立的完成它，我已經(jīng)進(jìn)步了。
第五天我們換班來(lái)到了中餐廳，這里給我們的感覺(jué)不像客房那么好，客房雖然累，但卻充實(shí)，我們?cè)谀抢飳W(xué)到了很多，那里的阿姨，經(jīng)理對(duì)我們都很好，詳細(xì)的為我們講解著每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，我們的工作也得到了他們的肯定，這一點(diǎn)對(duì)我們這群初出茅廬的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。在這里我們每天早上9：00上班，和他們一起打掃完每個(gè)包間的衛(wèi)生后，他們只是一味的讓我們站臺(tái)，有無(wú)客人都讓我們站著，不教我們擺臺(tái)、上菜，也不讓我們?yōu)榭腿朔?wù)，不知是他們太忙還是因?yàn)閯e的原因，他們?cè)挾己苌俑覀冎v。在他們看來(lái)，我們實(shí)習(xí)生就是在這兒來(lái)混時(shí)間的，給我們的感覺(jué)就是我們什么也不會(huì)，在這兒他們還嫌多余，礙事。在這里我們感到前所未有的無(wú)聊，什么也學(xué)不了，只想著快點(diǎn)結(jié)束。
總的說(shuō)來(lái)，這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，還是讓我有了很深的體會(huì)，最主要的就是理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十一
為期幾天的英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕，在這幾天中我們進(jìn)行了英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多與秘書(shū)相關(guān)的知識(shí)，于此同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在這一方面存在一些不足，現(xiàn)在對(duì)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
這次實(shí)訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容較為豐富，我們認(rèn)真對(duì)待每次作業(yè)，及時(shí)完成任務(wù)。我們聽(tīng)取兩次關(guān)于秘書(shū)英語(yǔ)的講座，更好的認(rèn)識(shí)秘書(shū)職業(yè)。通過(guò)李靜老師關(guān)于秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)所講的講座，我們對(duì)秘書(shū)這個(gè)職業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了更專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)學(xué)理論知識(shí)、實(shí)務(wù)與基本技能。同時(shí)，我也了解了按照不同標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)會(huì)議的種類(lèi)，對(duì)會(huì)議有了更具體的認(rèn)識(shí)。_老師對(duì)會(huì)議預(yù)案進(jìn)行了著重講解，并讓我們當(dāng)堂完成一份秘書(shū)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)試卷，制定一份企業(yè)的會(huì)議預(yù)案，學(xué)以致用。關(guān)于秘書(shū)禮儀，吳冬妹老師給我們做了一場(chǎng)詳細(xì)的講座。吳老師以有禮走遍天下開(kāi)題，通過(guò)闡述禮儀的重要性，重點(diǎn)講解交談禮儀，我們對(duì)禮儀有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次多樣的實(shí)訓(xùn)，我不僅對(duì)秘書(shū)這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，還了解了秘書(shū)的各種禮儀以及秘書(shū)在會(huì)議中如何做會(huì)議記錄，并且也鍛煉了秘書(shū)職業(yè)中使用英語(yǔ)處理工作的能力，這些在將來(lái)的職業(yè)生涯中都是很實(shí)用的。
眾所周知，秘書(shū)英語(yǔ)是門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的課。這次實(shí)訓(xùn)將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)及文秘理論知識(shí)融合到實(shí)際的操作流程中，讓我了解了秘書(shū)英語(yǔ)的基本知識(shí)與技能，熟悉秘書(shū)日常工作和涉外秘書(shū)商務(wù)禮儀。
這次秘書(shū)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐性，意義重大，因?yàn)樗刮业纳缃慌c溝通、組織和協(xié)調(diào)能力得到了一個(gè)程度的提高，更重要的是，我通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)鍛煉了自己的應(yīng)用寫(xiě)作能力，提高自己語(yǔ)言運(yùn)用能力，能更好的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和思想?？偠灾?，這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我英語(yǔ)能力和秘書(shū)技能的一個(gè)重大的提高。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十二
單調(diào)的打字，也許對(duì)每個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)都是枯燥的，但是每個(gè)同學(xué)希望自己在每一天都有所突破，教室里的氣氛顯得凝重而緊張，只能聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們飛快的敲打鍵盤(pán)的聲音，偶爾下課休息的時(shí)間，雖然可以看見(jiàn)同學(xué)們疲倦的神情，但是沒(méi)有一個(gè)同學(xué)說(shuō)放棄，說(shuō)自己不行，上課后又將自己的熱情投入到了聯(lián)系打字中，沒(méi)到5個(gè)字的同學(xué)在努力練習(xí)提高自己，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里讓自己的水平達(dá)到5個(gè)字，達(dá)到了5個(gè)字的同學(xué)老師也提出了更艱巨的任務(wù)，每分鐘達(dá)到8個(gè)字，這無(wú)疑是更艱巨的任務(wù)，都知道如果打字的速度快了，越往上面提升越難，而且我們是在這么短的時(shí)間里，強(qiáng)化訓(xùn)練，這對(duì)我們的意志和體能都是很大的挑戰(zhàn)。
一整個(gè)上午和下午我們都在練習(xí)打字，由于長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)打字，眼睛很容易花，這時(shí)候我就揉一揉眼睛，看看外面的風(fēng)景，再繼續(xù)練習(xí)，手打酸了，我就站起身活動(dòng)活動(dòng)，每一次考試我都希望自己能看見(jiàn)我在進(jìn)步，但是很遺憾，可能前一天我打了7個(gè)字，今天對(duì)我的壓力太大了，上午我只有65個(gè)字;看來(lái)這個(gè)瓶頸真的很難突破，如果狀態(tài)不好的話(huà)還有可能下滑，下午我更加注重精力的投入，我粗略的算了一下，每二十分鐘我的退格次數(shù)為12~14之間，也就是說(shuō)我在打字的時(shí)候，有很多時(shí)間都浪費(fèi)在了按錯(cuò)鍵盤(pán)上，特別是對(duì)右手上半部分區(qū)域的熟悉度還不夠，下午我就特別針對(duì)這片區(qū)域進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，但是有些打字習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，改掉這些習(xí)慣談何容易，而且這些記憶都是要在打字的基礎(chǔ)上進(jìn)行，我一時(shí)也沒(méi)有好的訓(xùn)練方法，此時(shí)的我有一些煩躁，想要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)原來(lái)是這么困難的事情。在下午的考試中我只打出了64個(gè)字，比上午的還要少一個(gè)字，這使我很懊惱，看一下退格次數(shù)由15次，感覺(jué)好像老天在和我作對(duì)一樣，其他同學(xué)都在進(jìn)步，而我卻在倒退。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十三
教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!這次實(shí)訓(xùn)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)。在我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。
人生總有許多的第一次，而初為人師，對(duì)于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20_年x月x日，我懷著興奮的心情和隊(duì)友來(lái)到_中學(xué)，開(kāi)始了為期一學(xué)期的教育實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗(yàn)到太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開(kāi)心我有了這么一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這是我夢(mèng)寐以求實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，在我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想后，我感覺(jué)真的是不虛此行，我學(xué)到了很多東西。不僅僅是我叫學(xué)生，我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子，我也跟他們學(xué)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。
在實(shí)訓(xùn)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我時(shí)刻牢記“為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的校訓(xùn)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)訓(xùn)工作，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)階段，我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有一定處理能力的班主任，這一切無(wú)不見(jiàn)證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
一、互相關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好實(shí)訓(xùn)對(duì)的工作。
在實(shí)訓(xùn)期間，除了教學(xué)實(shí)訓(xùn)和班主任工作，我在實(shí)訓(xùn)隊(duì)里也盡力盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊(duì)友相互幫忙，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)訓(xùn)工作起了很大的幫助，我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。
二、進(jìn)駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達(dá)實(shí)訓(xùn)學(xué)校_中學(xué)，之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈：我們5個(gè)男生同住一間房子，設(shè)備簡(jiǎn)陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個(gè)考驗(yàn)，我們及時(shí)清醒的認(rèn)識(shí)到面前的困難，排除沮喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來(lái)生活用品，很快我們?cè)谶@樣的環(huán)境中安頓下來(lái)。剛安頓好，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)事宜的主任就召集我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上主任對(duì)我們的實(shí)訓(xùn)做了安排，介紹了學(xué)校的一些基本的情況，還向我們提出了學(xué)校對(duì)我們的要求和希望，希望我們這次實(shí)訓(xùn)能順利完成，每個(gè)實(shí)訓(xùn)老師都能學(xué)到本領(lǐng)，要求我們嚴(yán)格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實(shí)訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行提供了保障。晚上我們實(shí)訓(xùn)隊(duì)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的會(huì)議，落實(shí)了隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作的安排和實(shí)訓(xùn)期間該注意的事項(xiàng)。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實(shí)訓(xùn)才能進(jìn)行的這么順利。
三、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平。
實(shí)訓(xùn)的第一、二周為見(jiàn)習(xí)階段，在這個(gè)星期里，我全面熟悉初一政治教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽(tīng)課紀(jì)錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。
第二階段是上課，我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個(gè)平行班和一個(gè)實(shí)驗(yàn)班，還當(dāng)了高三的班主任，帶了高三兩個(gè)班的政治課，所以他給我上的課很多，而且給我安排的課時(shí)間間隔比較短，不過(guò)抱著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫(xiě)教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認(rèn)為能教好的符合班級(jí)情況為止，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個(gè)實(shí)訓(xùn)的政治老師都堅(jiān)持聽(tīng)課，在課后細(xì)心幫我評(píng)課，針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn)，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)各方面都有了顯著的提高，老師的贊賞和學(xué)生成績(jī)的提高是對(duì)我的教學(xué)水平充分的肯定。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇他是，為人師表，積極開(kāi)展班主任工作。
做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個(gè)平行班的班主任則是更辛苦的，當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時(shí)候就更深刻的體驗(yàn)到這一點(diǎn)。學(xué)生素質(zhì)普遍較低，這個(gè)給管理教育帶來(lái)了巨大的困難，所以一開(kāi)始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好，輔助班主任將班級(jí)帶好。每天有三個(gè)主要任務(wù)：
一是看早讀，每天早上7：00到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。
二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話(huà)，提出警告。
三是第九節(jié)自習(xí)課，我要到班上看班，輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生，給個(gè)別學(xué)生作思想工作。我在一開(kāi)始我就抓緊了解班級(jí)情況，管理整理他們的檔案和成長(zhǎng)袋，很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭情況，這給我的工作起了很大的作用。在這過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十四
實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，是自我所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。并且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我，表現(xiàn)自我。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng)：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感激什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，透過(guò)這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)，使我覺(jué)得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自我成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就過(guò)去了。自己作為一名實(shí)習(xí)生，在這三個(gè)月的工作里基本是都是在按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)安排了什么，教了什么，我基本就做什么。沒(méi)有辦法，自己在走上了工作后才發(fā)現(xiàn)，自己過(guò)去所想的實(shí)在是太過(guò)簡(jiǎn)單。自己在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)了三年，但是在學(xué)習(xí)中所收獲的那些知識(shí)，在這里也不過(guò)是最淺顯的皮毛。自己不懂得這家xxx公司的方向，更不懂的這里行政部門(mén)的規(guī)則和要求?；旧弦磺卸际菑念^學(xué)習(xí)。但是，也正是因?yàn)檫@樣，這三個(gè)月里，我在工作崗位上的收獲可是非常的豐富!
在實(shí)習(xí)中有不少的地方也用的上我過(guò)去學(xué)過(guò)的知識(shí)，但是在實(shí)際的運(yùn)用中，這有有了新的知識(shí)，讓我有了很多的地方需要學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、工作的體會(huì)。
來(lái)到這里的第一天，我先經(jīng)過(guò)了半天多的培訓(xùn)。主要是對(duì)我進(jìn)行一些摸底，以及一些簡(jiǎn)單的公司介紹。然后，由領(lǐng)導(dǎo)給我安排了自己的簡(jiǎn)單工作——整理資料。盡管是看起來(lái)很簡(jiǎn)單的活，但是在公司中也有自己的規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)一步步的教導(dǎo)我該如何整理核對(duì)，并在演示過(guò)后就將一部分的工作交給了我。這確實(shí)是簡(jiǎn)單的工作，但是考驗(yàn)的是耐心和細(xì)心。在自己的努力下，盡管耗時(shí)有些久，但還是成功的完成了這次的任務(wù)。
在之后，我一遍接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，一邊通過(guò)這些學(xué)習(xí)自己所需的經(jīng)驗(yàn)。在工作了一段時(shí)間后，自己已經(jīng)對(duì)公司的情況有了一定的了解。同時(shí)，作為一名文員，自己在工作時(shí)接觸了很多其他部門(mén)的人，在傳達(dá)信息和資料的同時(shí)，自己也認(rèn)識(shí)了很多的同事和朋友。他們也常常會(huì)在工作或生活中給予我很多的幫助。
再往后，我還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于辦公器具的使用和管理，以及對(duì)一些用具的發(fā)放。這些盡管只是些簡(jiǎn)單的工作，但是對(duì)于公司和我們，都是必不可缺的事情。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了這些工作，并通過(guò)自己的學(xué)習(xí)讓自己了解了更多。
二、生活體驗(yàn)。
來(lái)到實(shí)習(xí)，自己獨(dú)自在公司附近住下。盡管已經(jīng)成年，但是這樣的體驗(yàn)確實(shí)不多。好在有很多的同事朋友，他們指導(dǎo)我在這附近哪里有哪些設(shè)施，讓我在生活中也變得更加簡(jiǎn)單。現(xiàn)在，我已經(jīng)順利的適應(yīng)了獨(dú)自的生活。
三、總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中，我最大的感受及時(shí)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。作為文員，我們要協(xié)調(diào)工作，讓各個(gè)部門(mén)互相協(xié)力，這讓我感受到大家配合工作的重要。其次，因?yàn)橛写蠹业膱F(tuán)結(jié)友愛(ài)，我才能在生活中順利安定，這也是團(tuán)結(jié)互助的作用。在今后的工作中，我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí)，讓自己能成為一名出色的員工!
“三春花事好，為學(xué)須及早?；ㄩ_(kāi)有落時(shí)，人生容易老?！苯?jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我才知道時(shí)間是多么的珍貴，一轉(zhuǎn)眼就飄落了過(guò)去?；仡欉@三個(gè)月在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，這些都是我在大學(xué)里，在課本里根本就學(xué)不到的知識(shí)。所以我很感謝xx銀行給我的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，給我的這個(gè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
我在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是金融，所以我畢業(yè)的時(shí)候就想好了以后要去銀行發(fā)展，所以在校招的時(shí)候，我投的第一份簡(jiǎn)歷就是xx銀行，所幸的是我一路順利通過(guò)了xx銀行的面試，之后就是來(lái)xx銀行實(shí)習(xí)的日子了。雖然大學(xué)里我艱苦努力學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實(shí)了。但是我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻很少，所以當(dāng)我真正在面臨實(shí)習(xí)工作里的一些實(shí)際操作時(shí)，我依然會(huì)有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善，我常常遇到困難，尋找他們幫助的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的糾正我的錯(cuò)誤，告訴我工作中需要注意的事項(xiàng)。我每次也都會(huì)拿一個(gè)小本子記下，而且之后我就在我的錯(cuò)誤中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的反省自己，然后再進(jìn)行改正。每次都進(jìn)步一小點(diǎn)，慢慢累積下來(lái)我就能在工作中做的越來(lái)越好了。
雖然在進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，我犯了很多錯(cuò)誤，也挨了很多罵，但是如果不經(jīng)過(guò)那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，不經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積，我應(yīng)該也不會(huì)成長(zhǎng)的這么快。所以我覺(jué)得我們不要去害怕犯錯(cuò)，人無(wú)完人，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中，與客戶(hù)打交道的過(guò)程里面，我還認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門(mén)的藝術(shù)，古人都說(shuō)：“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香”，所以在實(shí)習(xí)期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門(mén)功課，不管是和來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道，還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往，我覺(jué)得學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)和溝通是很重要的。首先你要做好你自己，你要讓你自己變得優(yōu)秀，別人在和你交流的時(shí)候就會(huì)被你所吸引了。
這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的心得體會(huì)。這三個(gè)月結(jié)束以后我會(huì)選擇繼續(xù)留在我們xx銀行工作，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)拼搏。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十五
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是每位大學(xué)生走向社會(huì)，走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經(jīng)歷，是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程，通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，我們逐漸的對(duì)社會(huì)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們能夠?qū)W到許多在學(xué)校在課堂上了解不到也學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)能夠開(kāi)闊我們的視野，增長(zhǎng)我們的知識(shí)，讓我們的格局不再受限于學(xué)校，我們也有了更大的發(fā)展空間。
我離開(kāi)學(xué)校實(shí)訓(xùn)在悄無(wú)聲息之間邊過(guò)去了一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活，我受益良多，感觸也很深，在這一個(gè)月我發(fā)生了很大的變化。
我剛剛開(kāi)始來(lái)公司上班的第一天，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事我都非常的緊張，但是當(dāng)我逐漸的融入了這個(gè)大團(tuán)體之后，我變慢慢的放松了下來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ诠ぷ饕膊皇呛苁炀殻诠ぷ魃洗嬖谠S多的困難，在同事們的幫助下我漸漸的適應(yīng)了我的這份工作，從剛開(kāi)始的生疏到現(xiàn)在的熟練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下我得到了很大的進(jìn)步，在工作的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足與短板，同時(shí)我也深深的被我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大所震撼。
剛開(kāi)始來(lái)公司實(shí)訓(xùn)的那幾天心里有點(diǎn)莫名的浮躁，還沉浸在大學(xué)的日常生活當(dāng)中，做事也經(jīng)常粗心大意，給同事們帶來(lái)了很大的麻煩，這是我需要改正的缺點(diǎn)，在工作上就必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。
參加實(shí)訓(xùn)也有一個(gè)多月了，我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的節(jié)奏，熟悉了周?chē)沫h(huán)境，在這一個(gè)多月我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)和道理，在工作上，作為一個(gè)員工就要把公司當(dāng)成自己的家，維護(hù)公司的制度，遵守公司的規(guī)則，在工作上要嚴(yán)格的要求自己，每天按時(shí)完成公司分發(fā)的任務(wù)，同時(shí)我對(duì)于合作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之所以能夠在這個(gè)月取得很大的成果，它與每個(gè)成員的努力是分不開(kāi)的，也是我們團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào)合作的結(jié)果。
實(shí)訓(xùn)是一段用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間，是我們走向社會(huì)之前了解社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，這是一段非常有用的時(shí)間，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間有足夠多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，同時(shí)在這段時(shí)間，我也應(yīng)該更加努力的去面對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)生活，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)間慢慢的進(jìn)步成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十六
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠(chǎng)工作。在手機(jī)廠(chǎng)剛開(kāi)始做清屏工作，之后轉(zhuǎn)成看外觀(guān)。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏必須不會(huì)難倒我?？墒遣](méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì)很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才能夠清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)開(kāi)始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢(qián)的事情，學(xué)校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開(kāi)始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀(guān)。我又有了一個(gè)師傅，這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō)：“做什么工作都要有職責(zé)?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?！?BR> 工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，可是研究下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀(guān)只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺(jué)那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開(kāi)始師傅讓我自我看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。
常說(shuō)：失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō)：“你不明白看屏要看整個(gè)外觀(guān)么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話(huà)。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的本事不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己荛_(kāi)心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門(mén)工作，會(huì)很隨意，一旦走出學(xué)校，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無(wú)論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自我的一份力量，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐本事與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本事作出肯定。你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，明白要打寒假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心境，總感覺(jué)會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話(huà)說(shuō)自我的心境，感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺(jué)自我什么都不懂，文化程度還不夠，也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自我覺(jué)得很渺小，自我的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō)，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心理解，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話(huà)我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，僅有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口，很多的話(huà)當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話(huà)。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，此刻聽(tīng)了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自我開(kāi)脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠(chǎng)去參加實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多東西，這個(gè)寒假，見(jiàn)識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。在以后的工作生活中，我必須會(huì)記住此刻的實(shí)踐體會(huì)，這是一筆巨大的財(cái)富，我的未來(lái)式由我做主，我的未來(lái)只要在我努力下必須會(huì)更完美的。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
在xx酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，帶著一種興奮和緊張進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期——在一個(gè)5星級(jí)酒店。我原先以為，作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)一般都會(huì)做行李或者客房之類(lèi)的事情。很幸運(yùn)的是我竟然一次實(shí)習(xí)就被放在前臺(tái)的位置。雖然同樣是基層，但是前臺(tái)可以說(shuō)是更理想的開(kāi)始。而且對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的鍛煉，也相當(dāng)有幫助。
當(dāng)然真正開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活后，我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作除了是更理想的開(kāi)始外，也是更艱難的開(kāi)始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺(tái)更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問(wèn)題的地方。雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會(huì)解決比較難處理的問(wèn)題，但實(shí)際上還是非?？简?yàn)人的處事應(yīng)變能力。而一開(kāi)始最常見(jiàn)的情況就是緊張的手忙腳亂。
于是我開(kāi)始在休息時(shí)間進(jìn)行各種練習(xí)，舉止，儀表，微笑等等。并試著給所有諸如checkin，checkout，booking等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序(雖然酒店本身就有所有操作的流程，但是我認(rèn)為為自己專(zhuān)門(mén)制定一套獨(dú)有程序是絕對(duì)有必要的)，反復(fù)演練到成為一種習(xí)慣。
另一方面，作為前臺(tái)是最多承受客人憤怒的地方，不管是在餐廳遇到問(wèn)題，對(duì)客房不滿(mǎn)意，還是在結(jié)賬時(shí)存在疑問(wèn)，客人都會(huì)向前臺(tái)人員提出，有些情緒激動(dòng)的甚至辱罵前臺(tái)人員。而這個(gè)時(shí)候如果表現(xiàn)出任何不滿(mǎn)甚至是委屈的表情或者任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)特征被抓到都是非常不好的。所以在任何時(shí)候都調(diào)整好心態(tài)也是一個(gè)合格前臺(tái)人員的必修課。而這個(gè)幾乎沒(méi)法鍛煉，只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作還是非常喜歡的。而且我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外，也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女，寫(xiě)到這里的時(shí)候忽然對(duì)于未來(lái)的自己有種莫名的期待感。恩~充滿(mǎn)信心的感覺(jué)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇一
學(xué)習(xí)最怕的就是缺少興趣，有了興趣和好奇心，做什么事都不會(huì)感到累。于是我在網(wǎng)上找了點(diǎn)關(guān)于cad的資料。了解到cad的發(fā)明者是美國(guó)麻省理工學(xué)院的史凱屈佩特教授，依1955年林肯實(shí)驗(yàn)室的sage系統(tǒng)所開(kāi)發(fā)出的全世界第一支光筆為基礎(chǔ)，提出了所謂“交談式圖學(xué)”的研究計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃就是將一陰極射線(xiàn)管接到一臺(tái)電腦上，再利用一手持的光筆來(lái)輸入資料，使電腦透過(guò)在光筆上的感應(yīng)物來(lái)感應(yīng)出屏幕上的位置，并獲取其座標(biāo)值以將之存于內(nèi)存內(nèi)。這個(gè)陰極射線(xiàn)管就算是電腦顯示屏幕，那支光筆現(xiàn)在可能是更先進(jìn)的鼠標(biāo)、數(shù)字化儀或觸筆。那時(shí)候的電腦是很龐大且簡(jiǎn)陋的，不過(guò)，無(wú)論如何，這個(gè)計(jì)劃開(kāi)啟了cad的實(shí)際起步。事實(shí)上，此計(jì)劃也還包含類(lèi)似像autocad這樣的cad軟件，只是其在功能上的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單罷了。當(dāng)交談式圖學(xué)的觀(guān)念被提出且發(fā)表后，在美國(guó)，像通用汽車(chē)公司、波音航空公司等大公司就開(kāi)始自行開(kāi)發(fā)自用的交談式圖學(xué)系統(tǒng)。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，只有這樣的公司才付得起開(kāi)發(fā)所需的昂貴電腦設(shè)備費(fèi)用和人力到了20世紀(jì)70年代，由于小型電腦費(fèi)用已經(jīng)下降，交談式圖學(xué)系統(tǒng)才開(kāi)始在美國(guó)的工業(yè)界間廣泛使用。在那時(shí)候，比較有名的交談式圖學(xué)軟硬件系統(tǒng)是數(shù)據(jù)公司(digital)的一套名為turnkey的系統(tǒng)。二戰(zhàn)后，cad的系統(tǒng)也就在戰(zhàn)后高科技軍事技術(shù)的轉(zhuǎn)移下，導(dǎo)入了建設(shè)所需的鐵路、造船、航空等機(jī)械重工業(yè)。
在實(shí)訓(xùn)的一周里我不僅了解到了實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且對(duì)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)做了很深的了解，以上基本上就是cad的發(fā)展歷程，當(dāng)我們要去學(xué)習(xí)或研究一門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)時(shí)，去了解有關(guān)這門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)的歷史背景是非常重要的，這也就是“尋根”。欲學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù)或?qū)W問(wèn)卻不去了解它的歷史，將有如無(wú)根之萍，無(wú)法深入并獲得其中的樂(lè)趣!我們每畫(huà)的一個(gè)建筑圖就好象跟cad的歷史一樣，一步一步的漸進(jìn)，自己從中吸取很多的精華，列如，當(dāng)尺寸沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)時(shí)，那么在標(biāo)注尺寸的時(shí)候就需要修改數(shù)據(jù)，不僅影響到了圖的雅觀(guān)，還直接影響了圖的真實(shí)性，所以在畫(huà)圖過(guò)程中就要很細(xì)心，一步一步慢慢來(lái)，做到精確，無(wú)誤差，在比如，在修剪多余直線(xiàn)的時(shí)候很有可能會(huì)出先剪不掉的現(xiàn)象，我經(jīng)常遇到，那是因?yàn)檫B線(xiàn)的時(shí)候線(xiàn)與線(xiàn)之間根本就沒(méi)有連接在一起，表現(xiàn)出作圖不扎實(shí)的意思，在老師的幫助下，我改正了這個(gè)不好的習(xí)慣，作圖，就要用心去做，扎扎實(shí)實(shí)的完成任務(wù)!
總之，在本周的cad實(shí)訓(xùn)中，我感覺(jué)我學(xué)到的東西比一個(gè)學(xué)期學(xué)的東西還多，繪圖技巧在平常的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到，我希望以后能夠有更多的這種實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一周感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)，我也真正的融入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中去，別無(wú)他思，一切都還不錯(cuò)，感覺(jué)非常好!
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇二
一個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。2021年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結(jié)合移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻?hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費(fèi)等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，2021年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們實(shí)訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶(hù)中心在__年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)__。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。
客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在__年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
2021年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇三
每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到___市____有限公司的客服部，進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，很多人都是足不出戶(hù)，但是還是要買(mǎi)些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷(xiāo)售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始我沒(méi)有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話(huà)號(hào)碼，讓我給這上面的人進(jìn)行推銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解，這工作還是很簡(jiǎn)單的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷(xiāo)售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話(huà)，可是我都沒(méi)有成功，越到后來(lái)我的心情就越差勁，我就停下來(lái)思考，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，我也沒(méi)有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊，然后跟我講起打電話(huà)的技巧，說(shuō)話(huà)的方式，讓我站在別人的角度上思考下問(wèn)題，還跟我講他的一些銷(xiāo)售技巧，和工作的經(jīng)驗(yàn)，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷(xiāo)了第一件產(chǎn)品，慢慢的就順利了?，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務(wù)，雖然沒(méi)有她們做得漂亮，但是我一定會(huì)超過(guò)她們。
通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心，畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工，后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力，盡力做得更好。
每一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生都會(huì)迎來(lái)自己的實(shí)習(xí)，而我也迎來(lái)了自己人生中的第一次實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是在一家公司做客服工作，起初我以為客服工作是比較簡(jiǎn)單的，但是當(dāng)我真正的接觸了這份事業(yè)之后，才發(fā)現(xiàn)這份工作沒(méi)有我想象中的那么容易，它需要我很多的耐力和責(zé)任，也需要我一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài)。雖然我也很清楚每一份工作都是不容易的，但是這次在客服這個(gè)崗位上相處下來(lái)之后，我才對(duì)“工作”這兩個(gè)字有了不同的理解。
這次步入實(shí)習(xí)之前我就很明確的告訴自己，當(dāng)你進(jìn)入企業(yè)之后，你不再是一個(gè)學(xué)生，你是一個(gè)真正的工作者。于是我便帶著這個(gè)理念進(jìn)入了自己的實(shí)習(xí)中，一開(kāi)始我確實(shí)沒(méi)有從學(xué)生的這個(gè)身份轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，還一直處于一種迷迷糊糊的狀態(tài)。但是一個(gè)星期過(guò)去之后，我就找到了感覺(jué)，也在這份工作上快速的穩(wěn)定了下來(lái)。
起初進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)之后，我對(duì)這個(gè)崗位就有所了解了，也對(duì)它重新定了位，更是清楚了自己今后的方向，也明確的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)集體，也用最快的方式給自己找到了一個(gè)較為舒服的工作方式。雖然這其中經(jīng)歷了很多的坎坷和挫折，但是有了一些成績(jī)之后，我的心里是非常滿(mǎn)足的，也是非常自豪的。我想這就是結(jié)果給人帶來(lái)的喜悅吧!
后來(lái)的日子，我對(duì)這個(gè)工作越來(lái)越熟悉了之后，慢慢的有了一些小成績(jī)，逐漸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)，這讓我真的很開(kāi)心，也有了更多的動(dòng)力去工作了。所以后面的時(shí)間里，我一直都非常的努力，即使跌倒了，也會(huì)立即爬起來(lái)，再繼續(xù)前進(jìn)。我就像是一個(gè)打不倒的不倒翁一樣，倔強(qiáng)的在這條路上一直前進(jìn)，而最終，我也收獲了屬于自己的欣喜和滿(mǎn)足。
這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很多的改變，首先自己的性格變得更加的開(kāi)朗了，自己的語(yǔ)言能力也越來(lái)越強(qiáng)了，以前不知道和別人怎么溝通，但是通過(guò)這份工作，我也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，所以我在人際交往方面也得到了一定的提升，更是讓自己更加自信、堅(jiān)強(qiáng)了一些。這次實(shí)習(xí)中，我也學(xué)習(xí)到了很重要的一點(diǎn)，那就是只有經(jīng)歷風(fēng)雨，彩虹才會(huì)出現(xiàn)。不要妄想一步登天，只有慢慢來(lái)，勝利的曙光也會(huì)降臨。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇四
為期十天的測(cè)量實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間，我們小組完成了所有的測(cè)量任務(wù)并最終完成了1:500的地形圖繪制。雖然這些天很累很苦，可是很值得，我們整整的把課堂的知識(shí)拿到了實(shí)地來(lái)檢驗(yàn)。
最開(kāi)始的兩天頗為不順，由于對(duì)儀器的使用不熟練，對(duì)誤差許可范圍的不清楚，我們耽誤了不少時(shí)間。經(jīng)常是一個(gè)點(diǎn)位反復(fù)測(cè)量甚至測(cè)量數(shù)遍都達(dá)不到誤差許可范圍，這樣就耽誤了很多時(shí)間，可是在遇到困難后，我們能夠在晚上很累的狀態(tài)下討論問(wèn)題的所在，并在課本中尋求解決問(wèn)題的方案并且經(jīng)過(guò)我們的努力解決了大部分問(wèn)題。
數(shù)千字的報(bào)告最終在數(shù)天中寫(xiě)完了，總算能夠長(zhǎng)長(zhǎng)地舒口氣了，最終要感激我們的教師：李剛教師和王雪松教師，他們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)堅(jiān)持每一天指導(dǎo)我們的測(cè)量實(shí)習(xí)。我們小組的指導(dǎo)教師是李剛教師。李剛教師對(duì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度也給我們留下了深刻的印象，他的循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予了我們無(wú)限的啟迪。在此不多言謝，謹(jǐn)祝愿我們的師生情誼猶如“滔滔長(zhǎng)江之水連綿不絕，又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾?！敝劣谀且呀?jīng)逝去的情誼，則將永遠(yuǎn)的凝固在我的人生記憶之中。
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大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇五
大家好，我是一名醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在上大學(xué)的時(shí)候，我們需要進(jìn)行一定的護(hù)理實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)讓我深深地體會(huì)到做一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與使命。這篇文章主要是為了分享我在這些護(hù)理實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)以及感悟總結(jié)。
二、學(xué)習(xí)護(hù)理的價(jià)值。
在我來(lái)到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)之前，我對(duì)護(hù)理這個(gè)職業(yè)并不是很了解，我只是覺(jué)得這是一個(gè)非常辛苦的工作，但是在我開(kāi)始學(xué)習(xí)護(hù)理之后，我逐漸意識(shí)到這是一項(xiàng)重要的職業(yè)。在我進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們需要關(guān)注每個(gè)病人身體的變化，及時(shí)進(jìn)行反饋和處理，因?yàn)殄e(cuò)誤的護(hù)理方法可能會(huì)影響病人的生命。在實(shí)踐中，我意識(shí)到護(hù)理是一個(gè)關(guān)注細(xì)節(jié)的工作，我不僅需要掌握基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需要具備手腳靈活、眼力敏銳和細(xì)膩的心靈。而這樣的價(jià)值是我以前從未想到過(guò)的，仔細(xì)體味這些實(shí)訓(xùn)中的技巧，能夠夠?qū)⑽易兊酶鼘?zhuān)業(yè)和更加負(fù)責(zé)任。
三、人與人的關(guān)系。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我也逐漸意識(shí)到人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員不單單是掌握一些技巧和知識(shí)，尤其重要的是如何與病人、家屬、同事之間建立良好的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人打交道，學(xué)會(huì)了如何合理地溝通和交流，讓對(duì)方感受到到我對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，只有建立了良好的人際關(guān)系，病人才會(huì)愿意配合治療，家屬才會(huì)感激和支持醫(yī)護(hù)人員的工作。而這樣的學(xué)習(xí)不僅對(duì)我在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中有所助益，對(duì)我日后做人處事也是很有幫助的。
四、珍惜時(shí)間。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，時(shí)間是非常珍貴的。在這樣的工作中，我們需要根據(jù)病人情況來(lái)制定不同的計(jì)劃，安排不同的工作時(shí)間和內(nèi)容。而且，在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)做好記錄、分析及總結(jié)等工作，同時(shí)要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，好好地配合病人的其他治療、飲食、休息等，不能給病人帶來(lái)任何不良影響。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的寶貴，感受到了時(shí)間對(duì)于醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的重要性。在實(shí)踐和生活中，我更加重視時(shí)間管理，讓我做事更有目標(biāo)、更有效率，尋求卓越，并成為更好的自己。
五、結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)護(hù)理實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我深刻地意識(shí)到了護(hù)理這個(gè)職業(yè)的重要性。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要。我也明白了時(shí)間對(duì)于工作的重要性，并且開(kāi)始珍惜每一分鐘時(shí)間。我相信，在我將來(lái)的職業(yè)生涯中，這些實(shí)踐中的經(jīng)歷和收獲將對(duì)我有很大的幫助，在對(duì)我的工作幫助使它更加充滿(mǎn)生機(jī)和精彩。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇六
護(hù)理實(shí)訓(xùn)是護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐操作和模擬病情等方式，使學(xué)生更好地掌握護(hù)理技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)和學(xué)習(xí)，體驗(yàn)病人的痛苦和焦慮，需要不斷地克服困難和挑戰(zhàn)。今天，本文將分享自己在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中所得到的體會(huì)和感悟，并對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一些建議。
第二段：實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們除了需要具備必要的醫(yī)療技能外，另一關(guān)鍵點(diǎn)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)和細(xì)心。在實(shí)訓(xùn)中，我第一次親身體驗(yàn)到了照顧一位患有糖尿病的老人的過(guò)程。通過(guò)不斷與老人交流，我學(xué)到了很多要點(diǎn)，如如何記錄生命體征，如何協(xié)助老人完成日?；顒?dòng)等。每一次的操作都要格外小心謹(jǐn)慎，要考慮到患者的感受，讓患者感受到我們的關(guān)心，這也是做好一名護(hù)士必不可少的素質(zhì)。
第三段：技能掌握。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)很多的專(zhuān)業(yè)技能，如靜脈輸液、傷口換藥、吸痰、導(dǎo)尿等。對(duì)于護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握這些技能是必不可少的。我記得，在靜脈穿刺實(shí)驗(yàn)中，我多次失敗。但是，我不放棄，一遍遍地練習(xí)，直到掌握了正確的穿刺手法。通過(guò)多次的練習(xí)和失敗，我終于學(xué)會(huì)了如何正確穿刺靜脈，并將這一技能運(yùn)用到實(shí)際護(hù)理工作中。
第四段：心理準(zhǔn)備。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)不僅是技能的訓(xùn)練，還需要學(xué)生具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要遵守規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，由于長(zhǎng)時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我們需要有足夠地耐力和毅力。此外，我們還要接受病人的心理壓力，尤其是在病情較嚴(yán)重的情況下，很多病人會(huì)出現(xiàn)焦慮、絕望等情緒，需要我們幫助他們排除疑慮，并給予慰藉。對(duì)于學(xué)生而言，需要在實(shí)訓(xùn)前加強(qiáng)對(duì)心理知識(shí)和學(xué)習(xí)心理調(diào)節(jié)的技巧的學(xué)習(xí)。
第五段：總結(jié)和建議。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能，還磨練了意志和耐力。同時(shí)，我們還需要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己缺陷，及時(shí)補(bǔ)充和提高，進(jìn)一步提升自己的能力。護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要在實(shí)訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)，多與患者交流，注重個(gè)案管理。同時(shí)，也要多和老師、同學(xué)交流和學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提高。此外，通過(guò)醫(yī)院實(shí)習(xí)，也可以進(jìn)一步提升實(shí)際操作能力，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇七
在醫(yī)學(xué)院校中，護(hù)理實(shí)訓(xùn)是一種重要的教學(xué)手段，它是為了培養(yǎng)良好的護(hù)理技能和職業(yè)素養(yǎng)而設(shè)計(jì)的。在這里，我們接受專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和訓(xùn)練，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更需要實(shí)際操作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我通過(guò)親身參與醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力。本文將圍繞這一主題，分享我在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)和感悟總結(jié)。
第二段：技能訓(xùn)練中的體悟。
在護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們接受了各種不同的技能訓(xùn)練，其中包括基礎(chǔ)護(hù)理技能的操作練習(xí)，如皮膚外科、消毒操作、注射和靜脈采血等。這對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)往往不容易掌握。我記得當(dāng)我第一次進(jìn)行皮膚外科操作時(shí)，手心直冒汗，感覺(jué)手指無(wú)力、不靈活。但是，通過(guò)反復(fù)練習(xí)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，我逐漸掌握了正確的操作技巧，增強(qiáng)了自信心。同時(shí)，我明白了在實(shí)際護(hù)理工作中，技能是很重要的，但協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，正確處理患者需求，是成功的保證。
第三段：職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。
在護(hù)理實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們顯然也能學(xué)習(xí)到職業(yè)道德，這在很大程度上也反映了醫(yī)療行業(yè)對(duì)于護(hù)理師的要求。好的護(hù)理師除了需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要有高尚的職業(yè)道德，這不僅包括患者尊重、隱私保護(hù)，也需要我們與其他醫(yī)護(hù)人員之間合作。護(hù)理實(shí)訓(xùn)中，我們常常參與到患者日常護(hù)理、疾病康復(fù)等過(guò)程，跟蹤患者情況，為患者提供更多關(guān)心和安全。這也是不同于其他職業(yè)的優(yōu)勢(shì)，我們要對(duì)患者負(fù)責(zé)任，用真正的醫(yī)學(xué)精神去為他們服務(wù)，這是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的終極要求。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)心得，包括對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)于生活的感悟、對(duì)于社會(huì)的思考等多種情感內(nèi)涵。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們經(jīng)歷了職業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，通過(guò)接觸實(shí)際工作，我們能夠全面了解這個(gè)行業(yè)的工作內(nèi)容和形態(tài)，同時(shí)也感受到了幫助患者帶來(lái)的愉悅和成就感，這是醫(yī)護(hù)人員的共同使命。在實(shí)習(xí)生活中，我們可能遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，而對(duì)心態(tài)的調(diào)整就尤為重要。此時(shí)，堅(jiān)持努力，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真就是最好的解決方案，我們通過(guò)不斷努力，能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的定位和職業(yè)方向，從而在之后的職業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出優(yōu)越的潛質(zhì)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
護(hù)理實(shí)訓(xùn)是一次關(guān)鍵的經(jīng)歷，這期間，我們可以在技能、職業(yè)道德、心態(tài)等方面都得到很大的提升，為我們未來(lái)步入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，它也是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的寶貴機(jī)遇，我們能夠在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，充分調(diào)整自己的態(tài)度、提高自己的基礎(chǔ)和技能，這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展起到良好的影響。因此，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，不斷汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己，在未來(lái)的護(hù)理生涯中，將實(shí)訓(xùn)所學(xué)生生動(dòng)動(dòng)地融于一體，為患者們提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇八
在實(shí)習(xí)學(xué)校待了快兩周了，這幾天也講了幾堂課，我發(fā)現(xiàn)在備課的時(shí)候感覺(jué)備的很充足，但是給學(xué)生們講的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有的感覺(jué)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在講起來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有想像中的簡(jiǎn)單。其他老師說(shuō)這個(gè)問(wèn)題她們也有過(guò)，原因還是自己備課并不充分，有的問(wèn)題沒(méi)有深入的去思考，所以在講課的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。在吸取了這個(gè)教訓(xùn)之后，在每次講課之前我都很認(rèn)真的備課，每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)真的思考，在腦海中過(guò)一遍上課時(shí)的情景，在備課前會(huì)認(rèn)真的翻閱資料，將要講的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)不露的講給學(xué)生，我會(huì)盡我自己最大的努力去備課、教學(xué)，并及時(shí)的反思自己，隨講隨改。
我們實(shí)習(xí)的這些日子，老師說(shuō)的最多的就是，先把學(xué)生管理好，才能把他們教好。的確，就算你教的再好，倘若學(xué)生沒(méi)人聽(tīng)也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又處在青春叛逆期，處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮，學(xué)生都知道我們是實(shí)習(xí)老師，更不怕我們了，在課堂上，紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢?這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過(guò)討論外加請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師后，最終找到了一些方法：首先，管理學(xué)生切忌語(yǔ)速過(guò)快，說(shuō)完之后不要馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生，待所有學(xué)生安靜后，再組織教學(xué)。其次，學(xué)生會(huì)觀(guān)察老師的性情，所以不能讓學(xué)生摸清你的門(mén)路你的脾氣，要做到不按常理出牌，讓學(xué)生知道自己也不是好惹的，不是可以隨便欺負(fù)的。最后，對(duì)那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生，盡量少跟他們發(fā)生正面沖突，也不要因?yàn)閭€(gè)別問(wèn)題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí)，況且，青春期的學(xué)生又沖動(dòng)，真的惹毛了，也不是什么好事，物極必反嘛。
在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流，有的學(xué)生不愛(ài)說(shuō)話(huà)，在課上的時(shí)候一直在悶不做聲，不管你在課上怎么問(wèn)，他都不回答，這時(shí)候你就要叫他站起來(lái)回答問(wèn)題，讓他跟著你的思路，多多鍛煉他。但是，還有的學(xué)生是那種特別能咋呼，不管你說(shuō)什么他都能接你，都能跟著你的話(huà)題往下說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)待這種學(xué)生，不能不管，也不能總管他們，可以適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)他們讓他們站起來(lái)回答，讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，以后我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的能力有所提高。
一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來(lái)越好!
我在大學(xué)主修的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)其實(shí)并不是我個(gè)人的意愿，是家人一同商量之后為我做的選擇。所以在大學(xué)之前，絕大部分的選擇都是我的家人共同商量之后決策出來(lái)的。因此我進(jìn)入大學(xué)之后，尤其是實(shí)習(xí)之后認(rèn)識(shí)到了自己的很多缺點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人比較的沒(méi)有自主性，什么事情都是被動(dòng)之后去做的。但這樣實(shí)際上非常不好，不僅不利于我的發(fā)展，也不利于我個(gè)人的成長(zhǎng)。在這次實(shí)習(xí)中，我也更加清楚的認(rèn)識(shí)到一份工作所需要的熱情和執(zhí)著，這是非常重要的，也是非常需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)的。
由于會(huì)計(jì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己的意愿，但是我在學(xué)校的四年學(xué)習(xí)中一直非常上進(jìn)好學(xué)。我是一個(gè)“安于現(xiàn)狀”的人，既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會(huì)有結(jié)局。因此抱著這個(gè)心態(tài)，我在大學(xué)四年中不斷努力，屢次獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金，在個(gè)人發(fā)展上也不斷努力。在部門(mén)的那一段時(shí)間是我改變特別大的一段時(shí)間。這種種經(jīng)歷都為我此次步入實(shí)習(xí)做了一系列的基礎(chǔ)工作，也得虧這些閱歷，才讓我得以輕松一些。這次能夠來(lái)到銀行實(shí)習(xí)，我做了很久的準(zhǔn)備，我知道每一個(gè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，但總有一條是一樣的，就是他們都渴望人才。所以我便在大學(xué)之初便給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，也是這個(gè)目標(biāo)一致促使著我成長(zhǎng)，為自己增添了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。原本沒(méi)有自主和獨(dú)立的我，在大學(xué)三年和此次實(shí)習(xí)中，也變得更加的獨(dú)立自信，我總在想，如果我的父母從小培養(yǎng)我的主觀(guān)能動(dòng)性的話(huà)，現(xiàn)在的我會(huì)不會(huì)更好一些。但現(xiàn)在的我，在慢慢培養(yǎng)這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也接收到了來(lái)自改變的驚喜。
剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我不是那么的開(kāi)朗大方，無(wú)論做什么事情，我的主動(dòng)意識(shí)不是很強(qiáng)，我也不是很想?yún)⑴c進(jìn)去，也許是我的性格使然，那一段時(shí)間我顯得比較被動(dòng)。往往完成了自己的任務(wù)之后，領(lǐng)導(dǎo)叫我做什么事情我才去做，其余時(shí)間我也不會(huì)太積極去參與銀行的一些事情。導(dǎo)致那段時(shí)間我異常的壓抑和孤傲。這讓我很難受，好在我后來(lái)自己想明白之后，才開(kāi)始做出改變。工作是自己的，生活也是自己的，我們自己不去做出改變，又有誰(shuí)可以為我們作出改變呢?因此，我開(kāi)始放大膽融入到這個(gè)集體之中，不再沉默不語(yǔ)，學(xué)會(huì)和大家溝通，也學(xué)會(huì)在工作上更好的學(xué)習(xí)。這一次經(jīng)歷給我?guī)?lái)了太多的感悟，我也在其中成長(zhǎng)了不少，希望今后的工作可以更加的順利，我也會(huì)更加努力的過(guò)好每一天，將自己的事業(yè)也升華一個(gè)高度。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇九
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作認(rèn)識(shí)有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)訓(xùn)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，獲益匪淺，現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變有沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實(shí)訓(xùn)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這此實(shí)訓(xùn)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十
博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木易為春。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。不見(jiàn)年年遼海上，文章何處哭秋風(fēng)。吾不能變心以從俗兮，故將愁苦而終窮。
相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。
透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每一天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):。
1、堅(jiān)持。
我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放下只會(huì)讓自我后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，所以，我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也僅有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的理解你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我們到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自我就應(yīng)怎樣做，然后自我親自動(dòng)手去多做，最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨。
有的人會(huì)覺(jué)得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的活力。
5、虛心學(xué)習(xí)。
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也就應(yīng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí)，長(zhǎng)歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責(zé)。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)。
一個(gè)星期的xx酒店實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，只有短短的七天，但是我卻通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天，我以及另外的17名同學(xué)被分到了客房部，安排在不同樓層，我和另外一名同學(xué)在11樓。剛開(kāi)始客房部x經(jīng)理讓我們先自己?jiǎn)为?dú)打掃出一間臟房，再由樓層帶我們的師傅檢查，指出我們做得不足的地方，但是，在學(xué)校只學(xué)了包床而且還是西式包床(酒店是中式包床)的我們一進(jìn)入房間便傻眼了，一時(shí)間不知所措，不知道該從何入手，一臉茫然或許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。也因?yàn)檫@樣，x經(jīng)理改變了原來(lái)的計(jì)劃，只好讓我們先跟著樓層師傅學(xué)習(xí)，當(dāng)我們熟悉一系列的流程后，接下來(lái)的3天，我們都各自單獨(dú)的打掃著一間間臟房。
我們每天早上8：00上班，x副經(jīng)理給我們開(kāi)完班前會(huì)后，一去到各自的樓層便開(kāi)始了一天的工作，一直到下午4：30才下班，中午也就一個(gè)多小時(shí)的吃飯時(shí)間。沒(méi)有客人退房時(shí)，還算輕松，只是拿著一干一濕兩張抹布去空房抹塵;當(dāng)一有客人退房，我們就得趕快把那間臟房打掃出來(lái)，更換干凈的床單、打掃衛(wèi)生間的清潔、添加低耗品、吸塵，打掃完所有臟房后，給布草車(chē)上配備干凈的布草，為明天的工作做好準(zhǔn)備，這便是我們每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一個(gè)人便要做好幾間房，一天下來(lái)整個(gè)人都累得疲憊不堪。但是看著一間間臟房通過(guò)自己的努力變成ok房時(shí)，心里是高興，欣慰，至少這是我自己的勞動(dòng)成果，從一開(kāi)始的不知所措到現(xiàn)在我能獨(dú)立的完成它，我已經(jīng)進(jìn)步了。
第五天我們換班來(lái)到了中餐廳，這里給我們的感覺(jué)不像客房那么好，客房雖然累，但卻充實(shí)，我們?cè)谀抢飳W(xué)到了很多，那里的阿姨，經(jīng)理對(duì)我們都很好，詳細(xì)的為我們講解著每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，我們的工作也得到了他們的肯定，這一點(diǎn)對(duì)我們這群初出茅廬的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。在這里我們每天早上9：00上班，和他們一起打掃完每個(gè)包間的衛(wèi)生后，他們只是一味的讓我們站臺(tái)，有無(wú)客人都讓我們站著，不教我們擺臺(tái)、上菜，也不讓我們?yōu)榭腿朔?wù)，不知是他們太忙還是因?yàn)閯e的原因，他們?cè)挾己苌俑覀冎v。在他們看來(lái)，我們實(shí)習(xí)生就是在這兒來(lái)混時(shí)間的，給我們的感覺(jué)就是我們什么也不會(huì)，在這兒他們還嫌多余，礙事。在這里我們感到前所未有的無(wú)聊，什么也學(xué)不了，只想著快點(diǎn)結(jié)束。
總的說(shuō)來(lái)，這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，還是讓我有了很深的體會(huì)，最主要的就是理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十一
為期幾天的英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕，在這幾天中我們進(jìn)行了英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多與秘書(shū)相關(guān)的知識(shí)，于此同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在這一方面存在一些不足，現(xiàn)在對(duì)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
這次實(shí)訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容較為豐富，我們認(rèn)真對(duì)待每次作業(yè)，及時(shí)完成任務(wù)。我們聽(tīng)取兩次關(guān)于秘書(shū)英語(yǔ)的講座，更好的認(rèn)識(shí)秘書(shū)職業(yè)。通過(guò)李靜老師關(guān)于秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)所講的講座，我們對(duì)秘書(shū)這個(gè)職業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了更專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)學(xué)理論知識(shí)、實(shí)務(wù)與基本技能。同時(shí)，我也了解了按照不同標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)會(huì)議的種類(lèi)，對(duì)會(huì)議有了更具體的認(rèn)識(shí)。_老師對(duì)會(huì)議預(yù)案進(jìn)行了著重講解，并讓我們當(dāng)堂完成一份秘書(shū)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)試卷，制定一份企業(yè)的會(huì)議預(yù)案，學(xué)以致用。關(guān)于秘書(shū)禮儀，吳冬妹老師給我們做了一場(chǎng)詳細(xì)的講座。吳老師以有禮走遍天下開(kāi)題，通過(guò)闡述禮儀的重要性，重點(diǎn)講解交談禮儀，我們對(duì)禮儀有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次多樣的實(shí)訓(xùn)，我不僅對(duì)秘書(shū)這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，還了解了秘書(shū)的各種禮儀以及秘書(shū)在會(huì)議中如何做會(huì)議記錄，并且也鍛煉了秘書(shū)職業(yè)中使用英語(yǔ)處理工作的能力，這些在將來(lái)的職業(yè)生涯中都是很實(shí)用的。
眾所周知，秘書(shū)英語(yǔ)是門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的課。這次實(shí)訓(xùn)將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)及文秘理論知識(shí)融合到實(shí)際的操作流程中，讓我了解了秘書(shū)英語(yǔ)的基本知識(shí)與技能，熟悉秘書(shū)日常工作和涉外秘書(shū)商務(wù)禮儀。
這次秘書(shū)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐性，意義重大，因?yàn)樗刮业纳缃慌c溝通、組織和協(xié)調(diào)能力得到了一個(gè)程度的提高，更重要的是，我通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)鍛煉了自己的應(yīng)用寫(xiě)作能力，提高自己語(yǔ)言運(yùn)用能力，能更好的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和思想?？偠灾?，這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我英語(yǔ)能力和秘書(shū)技能的一個(gè)重大的提高。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十二
單調(diào)的打字，也許對(duì)每個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)都是枯燥的，但是每個(gè)同學(xué)希望自己在每一天都有所突破，教室里的氣氛顯得凝重而緊張，只能聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們飛快的敲打鍵盤(pán)的聲音，偶爾下課休息的時(shí)間，雖然可以看見(jiàn)同學(xué)們疲倦的神情，但是沒(méi)有一個(gè)同學(xué)說(shuō)放棄，說(shuō)自己不行，上課后又將自己的熱情投入到了聯(lián)系打字中，沒(méi)到5個(gè)字的同學(xué)在努力練習(xí)提高自己，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里讓自己的水平達(dá)到5個(gè)字，達(dá)到了5個(gè)字的同學(xué)老師也提出了更艱巨的任務(wù)，每分鐘達(dá)到8個(gè)字，這無(wú)疑是更艱巨的任務(wù)，都知道如果打字的速度快了，越往上面提升越難，而且我們是在這么短的時(shí)間里，強(qiáng)化訓(xùn)練，這對(duì)我們的意志和體能都是很大的挑戰(zhàn)。
一整個(gè)上午和下午我們都在練習(xí)打字，由于長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)打字，眼睛很容易花，這時(shí)候我就揉一揉眼睛，看看外面的風(fēng)景，再繼續(xù)練習(xí)，手打酸了，我就站起身活動(dòng)活動(dòng)，每一次考試我都希望自己能看見(jiàn)我在進(jìn)步，但是很遺憾，可能前一天我打了7個(gè)字，今天對(duì)我的壓力太大了，上午我只有65個(gè)字;看來(lái)這個(gè)瓶頸真的很難突破，如果狀態(tài)不好的話(huà)還有可能下滑，下午我更加注重精力的投入，我粗略的算了一下，每二十分鐘我的退格次數(shù)為12~14之間，也就是說(shuō)我在打字的時(shí)候，有很多時(shí)間都浪費(fèi)在了按錯(cuò)鍵盤(pán)上，特別是對(duì)右手上半部分區(qū)域的熟悉度還不夠，下午我就特別針對(duì)這片區(qū)域進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，但是有些打字習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，改掉這些習(xí)慣談何容易，而且這些記憶都是要在打字的基礎(chǔ)上進(jìn)行，我一時(shí)也沒(méi)有好的訓(xùn)練方法，此時(shí)的我有一些煩躁，想要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)原來(lái)是這么困難的事情。在下午的考試中我只打出了64個(gè)字，比上午的還要少一個(gè)字，這使我很懊惱，看一下退格次數(shù)由15次，感覺(jué)好像老天在和我作對(duì)一樣，其他同學(xué)都在進(jìn)步，而我卻在倒退。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十三
教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!這次實(shí)訓(xùn)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)。在我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。
人生總有許多的第一次，而初為人師，對(duì)于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20_年x月x日，我懷著興奮的心情和隊(duì)友來(lái)到_中學(xué)，開(kāi)始了為期一學(xué)期的教育實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗(yàn)到太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開(kāi)心我有了這么一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這是我夢(mèng)寐以求實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，在我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想后，我感覺(jué)真的是不虛此行，我學(xué)到了很多東西。不僅僅是我叫學(xué)生，我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子，我也跟他們學(xué)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。
在實(shí)訓(xùn)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我時(shí)刻牢記“為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的校訓(xùn)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)訓(xùn)工作，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)階段，我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有一定處理能力的班主任，這一切無(wú)不見(jiàn)證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
一、互相關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好實(shí)訓(xùn)對(duì)的工作。
在實(shí)訓(xùn)期間，除了教學(xué)實(shí)訓(xùn)和班主任工作，我在實(shí)訓(xùn)隊(duì)里也盡力盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊(duì)友相互幫忙，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)訓(xùn)工作起了很大的幫助，我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。
二、進(jìn)駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達(dá)實(shí)訓(xùn)學(xué)校_中學(xué)，之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈：我們5個(gè)男生同住一間房子，設(shè)備簡(jiǎn)陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個(gè)考驗(yàn)，我們及時(shí)清醒的認(rèn)識(shí)到面前的困難，排除沮喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來(lái)生活用品，很快我們?cè)谶@樣的環(huán)境中安頓下來(lái)。剛安頓好，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)事宜的主任就召集我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上主任對(duì)我們的實(shí)訓(xùn)做了安排，介紹了學(xué)校的一些基本的情況，還向我們提出了學(xué)校對(duì)我們的要求和希望，希望我們這次實(shí)訓(xùn)能順利完成，每個(gè)實(shí)訓(xùn)老師都能學(xué)到本領(lǐng)，要求我們嚴(yán)格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實(shí)訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行提供了保障。晚上我們實(shí)訓(xùn)隊(duì)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的會(huì)議，落實(shí)了隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作的安排和實(shí)訓(xùn)期間該注意的事項(xiàng)。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實(shí)訓(xùn)才能進(jìn)行的這么順利。
三、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平。
實(shí)訓(xùn)的第一、二周為見(jiàn)習(xí)階段，在這個(gè)星期里，我全面熟悉初一政治教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽(tīng)課紀(jì)錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。
第二階段是上課，我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個(gè)平行班和一個(gè)實(shí)驗(yàn)班，還當(dāng)了高三的班主任，帶了高三兩個(gè)班的政治課，所以他給我上的課很多，而且給我安排的課時(shí)間間隔比較短，不過(guò)抱著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫(xiě)教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認(rèn)為能教好的符合班級(jí)情況為止，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個(gè)實(shí)訓(xùn)的政治老師都堅(jiān)持聽(tīng)課，在課后細(xì)心幫我評(píng)課，針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn)，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)各方面都有了顯著的提高，老師的贊賞和學(xué)生成績(jī)的提高是對(duì)我的教學(xué)水平充分的肯定。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇他是，為人師表，積極開(kāi)展班主任工作。
做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個(gè)平行班的班主任則是更辛苦的，當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時(shí)候就更深刻的體驗(yàn)到這一點(diǎn)。學(xué)生素質(zhì)普遍較低，這個(gè)給管理教育帶來(lái)了巨大的困難，所以一開(kāi)始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好，輔助班主任將班級(jí)帶好。每天有三個(gè)主要任務(wù)：
一是看早讀，每天早上7：00到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。
二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話(huà)，提出警告。
三是第九節(jié)自習(xí)課，我要到班上看班，輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生，給個(gè)別學(xué)生作思想工作。我在一開(kāi)始我就抓緊了解班級(jí)情況，管理整理他們的檔案和成長(zhǎng)袋，很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭情況，這給我的工作起了很大的作用。在這過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十四
實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，是自我所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。并且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我，表現(xiàn)自我。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng)：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感激什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，透過(guò)這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)，使我覺(jué)得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自我成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就過(guò)去了。自己作為一名實(shí)習(xí)生，在這三個(gè)月的工作里基本是都是在按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)安排了什么，教了什么，我基本就做什么。沒(méi)有辦法，自己在走上了工作后才發(fā)現(xiàn)，自己過(guò)去所想的實(shí)在是太過(guò)簡(jiǎn)單。自己在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)了三年，但是在學(xué)習(xí)中所收獲的那些知識(shí)，在這里也不過(guò)是最淺顯的皮毛。自己不懂得這家xxx公司的方向，更不懂的這里行政部門(mén)的規(guī)則和要求?；旧弦磺卸际菑念^學(xué)習(xí)。但是，也正是因?yàn)檫@樣，這三個(gè)月里，我在工作崗位上的收獲可是非常的豐富!
在實(shí)習(xí)中有不少的地方也用的上我過(guò)去學(xué)過(guò)的知識(shí)，但是在實(shí)際的運(yùn)用中，這有有了新的知識(shí)，讓我有了很多的地方需要學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、工作的體會(huì)。
來(lái)到這里的第一天，我先經(jīng)過(guò)了半天多的培訓(xùn)。主要是對(duì)我進(jìn)行一些摸底，以及一些簡(jiǎn)單的公司介紹。然后，由領(lǐng)導(dǎo)給我安排了自己的簡(jiǎn)單工作——整理資料。盡管是看起來(lái)很簡(jiǎn)單的活，但是在公司中也有自己的規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)一步步的教導(dǎo)我該如何整理核對(duì)，并在演示過(guò)后就將一部分的工作交給了我。這確實(shí)是簡(jiǎn)單的工作，但是考驗(yàn)的是耐心和細(xì)心。在自己的努力下，盡管耗時(shí)有些久，但還是成功的完成了這次的任務(wù)。
在之后，我一遍接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，一邊通過(guò)這些學(xué)習(xí)自己所需的經(jīng)驗(yàn)。在工作了一段時(shí)間后，自己已經(jīng)對(duì)公司的情況有了一定的了解。同時(shí)，作為一名文員，自己在工作時(shí)接觸了很多其他部門(mén)的人，在傳達(dá)信息和資料的同時(shí)，自己也認(rèn)識(shí)了很多的同事和朋友。他們也常常會(huì)在工作或生活中給予我很多的幫助。
再往后，我還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于辦公器具的使用和管理，以及對(duì)一些用具的發(fā)放。這些盡管只是些簡(jiǎn)單的工作，但是對(duì)于公司和我們，都是必不可缺的事情。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了這些工作，并通過(guò)自己的學(xué)習(xí)讓自己了解了更多。
二、生活體驗(yàn)。
來(lái)到實(shí)習(xí)，自己獨(dú)自在公司附近住下。盡管已經(jīng)成年，但是這樣的體驗(yàn)確實(shí)不多。好在有很多的同事朋友，他們指導(dǎo)我在這附近哪里有哪些設(shè)施，讓我在生活中也變得更加簡(jiǎn)單。現(xiàn)在，我已經(jīng)順利的適應(yīng)了獨(dú)自的生活。
三、總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中，我最大的感受及時(shí)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。作為文員，我們要協(xié)調(diào)工作，讓各個(gè)部門(mén)互相協(xié)力，這讓我感受到大家配合工作的重要。其次，因?yàn)橛写蠹业膱F(tuán)結(jié)友愛(ài)，我才能在生活中順利安定，這也是團(tuán)結(jié)互助的作用。在今后的工作中，我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí)，讓自己能成為一名出色的員工!
“三春花事好，為學(xué)須及早?；ㄩ_(kāi)有落時(shí)，人生容易老?！苯?jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我才知道時(shí)間是多么的珍貴，一轉(zhuǎn)眼就飄落了過(guò)去?；仡欉@三個(gè)月在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，這些都是我在大學(xué)里，在課本里根本就學(xué)不到的知識(shí)。所以我很感謝xx銀行給我的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，給我的這個(gè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
我在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是金融，所以我畢業(yè)的時(shí)候就想好了以后要去銀行發(fā)展，所以在校招的時(shí)候，我投的第一份簡(jiǎn)歷就是xx銀行，所幸的是我一路順利通過(guò)了xx銀行的面試，之后就是來(lái)xx銀行實(shí)習(xí)的日子了。雖然大學(xué)里我艱苦努力學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實(shí)了。但是我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻很少，所以當(dāng)我真正在面臨實(shí)習(xí)工作里的一些實(shí)際操作時(shí)，我依然會(huì)有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善，我常常遇到困難，尋找他們幫助的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的糾正我的錯(cuò)誤，告訴我工作中需要注意的事項(xiàng)。我每次也都會(huì)拿一個(gè)小本子記下，而且之后我就在我的錯(cuò)誤中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的反省自己，然后再進(jìn)行改正。每次都進(jìn)步一小點(diǎn)，慢慢累積下來(lái)我就能在工作中做的越來(lái)越好了。
雖然在進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，我犯了很多錯(cuò)誤，也挨了很多罵，但是如果不經(jīng)過(guò)那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，不經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積，我應(yīng)該也不會(huì)成長(zhǎng)的這么快。所以我覺(jué)得我們不要去害怕犯錯(cuò)，人無(wú)完人，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中，與客戶(hù)打交道的過(guò)程里面，我還認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門(mén)的藝術(shù)，古人都說(shuō)：“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香”，所以在實(shí)習(xí)期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門(mén)功課，不管是和來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道，還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往，我覺(jué)得學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)和溝通是很重要的。首先你要做好你自己，你要讓你自己變得優(yōu)秀，別人在和你交流的時(shí)候就會(huì)被你所吸引了。
這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的心得體會(huì)。這三個(gè)月結(jié)束以后我會(huì)選擇繼續(xù)留在我們xx銀行工作，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)拼搏。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十五
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是每位大學(xué)生走向社會(huì)，走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經(jīng)歷，是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程，通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，我們逐漸的對(duì)社會(huì)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們能夠?qū)W到許多在學(xué)校在課堂上了解不到也學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)能夠開(kāi)闊我們的視野，增長(zhǎng)我們的知識(shí)，讓我們的格局不再受限于學(xué)校，我們也有了更大的發(fā)展空間。
我離開(kāi)學(xué)校實(shí)訓(xùn)在悄無(wú)聲息之間邊過(guò)去了一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活，我受益良多，感觸也很深，在這一個(gè)月我發(fā)生了很大的變化。
我剛剛開(kāi)始來(lái)公司上班的第一天，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事我都非常的緊張，但是當(dāng)我逐漸的融入了這個(gè)大團(tuán)體之后，我變慢慢的放松了下來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ诠ぷ饕膊皇呛苁炀殻诠ぷ魃洗嬖谠S多的困難，在同事們的幫助下我漸漸的適應(yīng)了我的這份工作，從剛開(kāi)始的生疏到現(xiàn)在的熟練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下我得到了很大的進(jìn)步，在工作的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足與短板，同時(shí)我也深深的被我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大所震撼。
剛開(kāi)始來(lái)公司實(shí)訓(xùn)的那幾天心里有點(diǎn)莫名的浮躁，還沉浸在大學(xué)的日常生活當(dāng)中，做事也經(jīng)常粗心大意，給同事們帶來(lái)了很大的麻煩，這是我需要改正的缺點(diǎn)，在工作上就必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。
參加實(shí)訓(xùn)也有一個(gè)多月了，我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的節(jié)奏，熟悉了周?chē)沫h(huán)境，在這一個(gè)多月我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)和道理，在工作上，作為一個(gè)員工就要把公司當(dāng)成自己的家，維護(hù)公司的制度，遵守公司的規(guī)則，在工作上要嚴(yán)格的要求自己，每天按時(shí)完成公司分發(fā)的任務(wù)，同時(shí)我對(duì)于合作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之所以能夠在這個(gè)月取得很大的成果，它與每個(gè)成員的努力是分不開(kāi)的，也是我們團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào)合作的結(jié)果。
實(shí)訓(xùn)是一段用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間，是我們走向社會(huì)之前了解社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，這是一段非常有用的時(shí)間，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間有足夠多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，同時(shí)在這段時(shí)間，我也應(yīng)該更加努力的去面對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)生活，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)間慢慢的進(jìn)步成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得感悟篇十六
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠(chǎng)工作。在手機(jī)廠(chǎng)剛開(kāi)始做清屏工作，之后轉(zhuǎn)成看外觀(guān)。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏必須不會(huì)難倒我?？墒遣](méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì)很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才能夠清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)開(kāi)始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢(qián)的事情，學(xué)校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開(kāi)始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀(guān)。我又有了一個(gè)師傅，這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō)：“做什么工作都要有職責(zé)?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?！?BR> 工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，可是研究下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀(guān)只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺(jué)那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開(kāi)始師傅讓我自我看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。
常說(shuō)：失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō)：“你不明白看屏要看整個(gè)外觀(guān)么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話(huà)。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的本事不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己荛_(kāi)心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門(mén)工作，會(huì)很隨意，一旦走出學(xué)校，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無(wú)論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自我的一份力量，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐本事與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本事作出肯定。你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，明白要打寒假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心境，總感覺(jué)會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話(huà)說(shuō)自我的心境，感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺(jué)自我什么都不懂，文化程度還不夠，也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自我覺(jué)得很渺小，自我的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō)，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心理解，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話(huà)我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，僅有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口，很多的話(huà)當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話(huà)。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，此刻聽(tīng)了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自我開(kāi)脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠(chǎng)去參加實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多東西，這個(gè)寒假，見(jiàn)識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。在以后的工作生活中，我必須會(huì)記住此刻的實(shí)踐體會(huì)，這是一筆巨大的財(cái)富，我的未來(lái)式由我做主，我的未來(lái)只要在我努力下必須會(huì)更完美的。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
在xx酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，帶著一種興奮和緊張進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期——在一個(gè)5星級(jí)酒店。我原先以為，作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)一般都會(huì)做行李或者客房之類(lèi)的事情。很幸運(yùn)的是我竟然一次實(shí)習(xí)就被放在前臺(tái)的位置。雖然同樣是基層，但是前臺(tái)可以說(shuō)是更理想的開(kāi)始。而且對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的鍛煉，也相當(dāng)有幫助。
當(dāng)然真正開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活后，我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作除了是更理想的開(kāi)始外，也是更艱難的開(kāi)始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺(tái)更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問(wèn)題的地方。雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會(huì)解決比較難處理的問(wèn)題，但實(shí)際上還是非?？简?yàn)人的處事應(yīng)變能力。而一開(kāi)始最常見(jiàn)的情況就是緊張的手忙腳亂。
于是我開(kāi)始在休息時(shí)間進(jìn)行各種練習(xí)，舉止，儀表，微笑等等。并試著給所有諸如checkin，checkout，booking等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序(雖然酒店本身就有所有操作的流程，但是我認(rèn)為為自己專(zhuān)門(mén)制定一套獨(dú)有程序是絕對(duì)有必要的)，反復(fù)演練到成為一種習(xí)慣。
另一方面，作為前臺(tái)是最多承受客人憤怒的地方，不管是在餐廳遇到問(wèn)題，對(duì)客房不滿(mǎn)意，還是在結(jié)賬時(shí)存在疑問(wèn)，客人都會(huì)向前臺(tái)人員提出，有些情緒激動(dòng)的甚至辱罵前臺(tái)人員。而這個(gè)時(shí)候如果表現(xiàn)出任何不滿(mǎn)甚至是委屈的表情或者任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)特征被抓到都是非常不好的。所以在任何時(shí)候都調(diào)整好心態(tài)也是一個(gè)合格前臺(tái)人員的必修課。而這個(gè)幾乎沒(méi)法鍛煉，只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作還是非常喜歡的。而且我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外，也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女，寫(xiě)到這里的時(shí)候忽然對(duì)于未來(lái)的自己有種莫名的期待感。恩~充滿(mǎn)信心的感覺(jué)。