在工作中,我們經(jīng)常需要寫報(bào)告來向上級或同事匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。在報(bào)告的結(jié)束部分,進(jìn)行總結(jié)和回顧,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)報(bào)告的亮點(diǎn)和價(jià)值,并展望未來可能的發(fā)展和研究方向。希望這些報(bào)告范文能夠?yàn)槟膶懽魈峁┮恍┧悸泛蛦l(fā)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí),也對員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力?,F(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡要匯報(bào)如下:
對公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺,讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育提高防范意識。
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過工會(huì)的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇二
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下,我們艱難的走過了2005,迎來了2006。在這里,我謹(jǐn)代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員,向在座的全體同仁和至今仍堅(jiān)守工作崗位同仁們深深的問候:你們辛苦了。
2005年,我們走的艱難,但是,我們也取得了豐碩的成果,門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升,這一切,是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果,是我們每個(gè)人辛苦汗水的結(jié)晶。
下面,我先總結(jié)一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結(jié)。
2005年,我們走過了輝煌的一年,全院總共接診70882人,較2004年的38861人次增長了82.4%;手術(shù)量2428臺,比2004年的1056臺增長了129.9%;出院病人達(dá)到了4160人次,增長了106.4%,名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的,是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年,我們有四個(gè)科室的年收入超過百萬元大關(guān),他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個(gè)科室的年收入能夠超過百萬,是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。
2005年,我們的心外科手術(shù)量達(dá)從0達(dá)到197例,增長速度喜人,在開封市遙遙領(lǐng)先,數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了豫東地區(qū)第一位,在河南省樹立了良好的品牌,簡直可以說是創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績,與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護(hù)士們精心的護(hù)理是分不開的。
2005年,我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科共完成了37例心臟病介入治療,收住院病人487人,實(shí)現(xiàn)了年收入超過百萬,名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好,萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護(hù)士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致,全年共收住院病人702人,手術(shù)共731臺,其中66例腰椎間盤鏡手術(shù),47例腹腔鏡手術(shù),獨(dú)立完成微創(chuàng)手術(shù)38例,名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人,完成573臺手術(shù),較2004年也有了很大的進(jìn)步。
2005年,我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來,收住院病人428人,開展了各類婦科手術(shù)229例,進(jìn)步驚人;外科較2004年進(jìn)步神速,年收入緊逼百萬大關(guān),收住院病人689人,開展了723例手術(shù),工作成果有目共睹;內(nèi)二科全年工作也十分出色,還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室,2005年的進(jìn)步都非???。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費(fèi)室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們,在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職,為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
2005年,我們也進(jìn)行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1.我們由于對社會(huì)突出的貢獻(xiàn),被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2.夏季,我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3.我們給員工分批辦理了意外傷害保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。4.我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳,大幅度改善了收費(fèi)室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5.我們建設(shè)了ct室,ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6.我們創(chuàng)造了10人次外派進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
看到成績的同時(shí),也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1.我們曾經(jīng)有一段時(shí)間沒有全面堅(jiān)持打包價(jià),導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價(jià)和低價(jià)格是我們的品牌之一,我們一定要堅(jiān)持,不能放棄。嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià)和低價(jià)格,不該收的一分都不能收,這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2.隨著各方面業(yè)務(wù)的增長,我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長,而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的,其中很多糾紛,我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個(gè)問題,我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。
3.我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進(jìn)步,但是仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到飽和狀態(tài),床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多,我們需要在2006年繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。
4.我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了一系列醫(yī)療、護(hù)理等各方面的規(guī)范化要求,但是目前的情況仍然未達(dá)到理想狀態(tài),仍需我們?nèi)簡T工不停2努力,因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時(shí),也要看到不足,我們才能保持清醒的頭腦,才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn),才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌,才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段,我們組織各科室進(jìn)行了長達(dá)2周的全員參與討論工作,根據(jù)醫(yī)院目前的實(shí)際狀況以及我們所面臨的社會(huì)大環(huán)境,制定了一系列切實(shí)可行的2006年工作計(jì)劃,下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計(jì)劃。
第二部分2006年工作計(jì)劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
2006年,我們?nèi)砸蟛椒デ斑M(jìn),任務(wù)也更加艱巨。
2006年,我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上;門診量目標(biāo)為110420人次,比2005年增長56.7%;住院量目標(biāo)為6801人次,手術(shù)量4130臺,專門建設(shè)門診手術(shù)室,并于2006年末達(dá)到1580臺門診手術(shù),整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會(huì)保障進(jìn)一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1.國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強(qiáng)于2006年1月7日談到,“十一五”期間,衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性,滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點(diǎn)。高強(qiáng)表示,要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面,通過改革將一部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改制,大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制,控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)格,降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格;同時(shí),在農(nóng)村,大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn),并于2007年把試點(diǎn)擴(kuò)大到40%。
同時(shí),國家總理溫家寶在2005年3月5日表示,2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的扶持力度達(dá)到了前所未有的空間,全面實(shí)施建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃,農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向,完全符合國家的宏觀政策,適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮,同時(shí),我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。
2.醫(yī)療保險(xiǎn)市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中,我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點(diǎn)扶持的企業(yè),目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利,醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初,我們將全力爭取醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。兩個(gè)醫(yī)保的實(shí)現(xiàn),將會(huì)使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大,在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù),使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升,這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機(jī)遇。
3.競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了,價(jià)格都比我們便宜,市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎?有利。只有不斷競爭,才能不斷進(jìn)步。這一點(diǎn),我們一定要正確認(rèn)識。隨著競爭的不斷加強(qiáng),我們xx醫(yī)院就會(huì)更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足,才會(huì)不斷地改進(jìn)自己,才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點(diǎn)。
2006年,我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想,思想決定出路。我們要記住,我們是民營醫(yī)院,我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補(bǔ)貼,也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇,我們要生存,要發(fā)展,需要靠的是誰?是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁??梢赃@么說,沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們,就沒有光大醫(yī)院的今天,更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變,決定了光大醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟,能否經(jīng)受住競爭的考驗(yàn)。這種觀念的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面,這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點(diǎn)。
1.轉(zhuǎn)變被動(dòng)型服務(wù)為主動(dòng)型,提高服務(wù)水平,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院,服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn),照樣也有很多病人,因?yàn)樗麄兪菄彝顿Y的,醫(yī)療資源豐富,而且?guī)资晗聛?,根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲,我們才將近2年的歷史,還很小,也許隨便一陣風(fēng),就可以把我們刮倒,除非我們在風(fēng)來臨之前,能先立住腳,把我們的品牌樹立起來,而服務(wù),就是十分關(guān)鍵的一個(gè)品牌。
2006年,我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動(dòng)型服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)型服務(wù),不緊緊是前臺一線部門,還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4服務(wù)技巧和服務(wù)項(xiàng)目等等,我們一定要在2006年全面改善。
服務(wù)做好了,才能真正吸引住客戶。我們的價(jià)格再低、營銷做得再好,如果服務(wù)做不好,也只能是菜籃子打水,一場空。低價(jià)格和大量的廣告投入,吸引了一些客戶來了,而服務(wù)沒做到位,只能是客戶乘興而來,敗興而歸,來一個(gè),走一個(gè),醫(yī)院永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步。只有把服務(wù)做好了,讓客戶真正滿意了,客戶才會(huì)幫我們宣傳,幫我們介紹客戶,才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶,才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟,讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2.建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。
技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵,而我們的整體技術(shù)水平還欠佳,還比不過國有大醫(yī)院,這個(gè)觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年,我們是做了一些手術(shù),技術(shù)也得到了一定的進(jìn)步,但是沒什么值得驕傲的,我們要走的路還很長。
虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。小學(xué)的時(shí)候,我們的老師就已經(jīng)教過我們了,現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個(gè)道理。學(xué)習(xí)無處不在,我們身邊的所有同事,每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。孔子說:三人行,必有我?guī)熝伞N覀円欢ㄒ?,不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相糾正錯(cuò)誤,自覺地進(jìn)行批評和自我批評,一有時(shí)間就趕緊看書學(xué)習(xí),不明白的,就要及時(shí)向?qū)<液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累,最終受益的是誰?是自己。2006年,要求各科室必須做好帶教工作,專家要帶學(xué)生,進(jìn)修歸來也要帶學(xué)生,要做到一對一;人力資源部要做好考核,可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),要求每個(gè)科室在市級以上報(bào)刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文,完成的給予重獎(jiǎng),完不成的科室要和年底績效掛鉤,并給予處罰。
5新的一年來了,在這里,我極力倡導(dǎo)2006年,把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.堅(jiān)持超低價(jià)格路線不變,繼續(xù)長期執(zhí)行打包價(jià)。
低價(jià)格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年,我們?nèi)匀灰獔?jiān)持超低價(jià)格路線,這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個(gè)品牌。
但是,我們的低價(jià)格在經(jīng)受市場的沖擊,三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等,越來越多的醫(yī)院展開了價(jià)格的攻勢,而且比我們低。我們的價(jià)格壓力是十分明顯的,但是這并不意味著我們要再降低價(jià)格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了,低價(jià)格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額,我們需要做的是堅(jiān)持、透明、合理。
我們一定要堅(jiān)持低價(jià)格路線,高價(jià)格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時(shí)候,曾經(jīng)有一段時(shí)間在堅(jiān)持打包價(jià)上出了問題,結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點(diǎn)觀念,大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來:只有繼續(xù)堅(jiān)持低價(jià)格,我們才有出路。
我們的價(jià)格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來,要嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行我們向社會(huì)承諾的藥品、檢查低價(jià)格,該收的,一分都不能少,不該收的,一分都不能多收。
4.開展全員營銷,加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價(jià)格,再好的服務(wù),如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個(gè)企業(yè)必須的管理之一,沒有營銷,就沒有病人;沒有病人,我們就沒有飯吃。
2006年,我們要開展全員營銷工作。營銷,不僅僅是企業(yè)管理者的事情,而是全體員工的事情,我們每個(gè)人都要走出去,想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病,來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺,只有光大醫(yī)院生存下來了,發(fā)展起來了,大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天,離不開在座各位的無私奉獻(xiàn)。每個(gè)人都要?jiǎng)訂T起6來,向周圍的人宣傳,讓更多的人了解光大醫(yī)院,知道光大醫(yī)院,讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院,才會(huì)向我們醫(yī)院推薦更多的病人,我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進(jìn)步。
5.建立全方位的成本控制體系,徹底減少各方面的浪費(fèi)。
隨著中國人均gdp進(jìn)入1000美元~3000美元之間,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高成本時(shí)代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存,就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì),并要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個(gè)企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報(bào)》專訪時(shí),說了這么一句話:“佳能業(yè)績持續(xù)增長,秘訣在于成本控制?!痹谌驍?shù)碼相機(jī)行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下,柯達(dá)、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,銷量上升的同時(shí)卻利潤下滑,而佳能近年來卻始終保持高利潤率,小澤秀樹否認(rèn)佳能通過抬高產(chǎn)品價(jià)格而獲取高利潤,按照他的話說:“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時(shí)候,醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)價(jià)格將趨于一致,誰能堅(jiān)持住超低價(jià)格,誰就是最后的勝利者。而能否堅(jiān)持住超低價(jià)格,決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價(jià)格的競爭大潮中勝出,增加利潤率,就必須嚴(yán)格進(jìn)行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我們在同樣的收費(fèi)水平上獲取更多的利潤,才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心,就是減少浪費(fèi)。2006年,所有的部門都要建立全方位的成本控制體系,并嚴(yán)格執(zhí)行,徹底減少各方面的浪費(fèi)。
6.加強(qiáng)員工責(zé)任心,避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受;而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人,卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責(zé)任,是一種強(qiáng)烈的使命感。在這個(gè)社會(huì)中,我們必須堅(jiān)守責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任就是堅(jiān)守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對生活的積極接受,更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)7責(zé)任的人,會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。其實(shí)許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟(jì)損失難以估量,對社會(huì)的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后,警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個(gè)雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因?yàn)橐粋€(gè)人的責(zé)任心問題,導(dǎo)致了54人死亡,70余人受傷,責(zé)任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護(hù)人員工作的特殊性,要求我們無論在任何時(shí)候都不能麻痹大意,責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年,我們?nèi)w員工一定要加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心更強(qiáng)一點(diǎn),工作更認(rèn)真一點(diǎn),醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴(yán)格一點(diǎn),很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員,要對病人的健康、生命負(fù)責(zé),提高責(zé)任心,這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)碰到有人這么說:“這不是我的責(zé)任,是某某部門的事。”出問題了,沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任,互相推脫,這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在,在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。
責(zé)任心問題,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認(rèn)真對待的。全體員工的責(zé)任心強(qiáng)了,我們才能更強(qiáng)大,才能在競爭大潮當(dāng)中不會(huì)倒下去。
四、2006年行政部門工作重點(diǎn)。
2006年,我們的目標(biāo)是艱巨的。但是,我們的目標(biāo)也是切實(shí)可行的,因?yàn)?,我們的目?biāo)是各個(gè)科室經(jīng)過長時(shí)間的討論,根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的,符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進(jìn)一步確保各個(gè)科室的目標(biāo)順利完成,我們行政后勤部門將開展一系列的工作,以支持各個(gè)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.2006年,我們要全面加強(qiáng)醫(yī)政工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重,我們要狠抓醫(yī)政工作,使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細(xì)致,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平,實(shí)行規(guī)范化管理,主要有以下幾個(gè)方面。
(1)加強(qiáng)病案管理,增加一名高年資醫(yī)師,對全院的出院病例進(jìn)行審核,8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗(yàn)結(jié)果,分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療,并對治療結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。
(2)建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案,并由各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化操作,把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低,同時(shí),緊急預(yù)案的實(shí)施,可以在出現(xiàn)緊急情況時(shí)讓值班人員保持清醒,避免差錯(cuò)。
(3)全面加強(qiáng)藥房的管理,認(rèn)真執(zhí)行處方制度,嚴(yán)把處方權(quán)授予關(guān),實(shí)行雙簽字制度,嚴(yán)格按照國家的相關(guān)制度,加強(qiáng)毒、麻藥品的管理。促進(jìn)藥劑科人員深入臨床,面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物,介紹新藥特藥的藥理及藥效。
(4)加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度,促進(jìn)院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合,建立臨床各科室工作流程,使各科室的工作系統(tǒng)化,科室間的配合實(shí)現(xiàn)無縫隙。
(5)全力給每個(gè)科室、每個(gè)人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí),醫(yī)政部門要制訂具體的進(jìn)度、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.成立法制科,加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。
(1)首先,做到“三保”:保證醫(yī)務(wù)人員的人身安全,保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù),保證醫(yī)院和個(gè)人的利益不受侵害。
(2)形成以鮑院長為組長,醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護(hù)理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”,提高病例質(zhì)量。
3.加強(qiáng)護(hù)理工作,全面提高護(hù)理服務(wù)水平。
三分治療,七分護(hù)理。護(hù)理工作,是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年,我們的護(hù)理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣,就是實(shí)行全面的規(guī)范化管理,我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo),具體指標(biāo)這里就不再說了,2006年我們將嚴(yán)格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作,全面規(guī)范化全院的護(hù)理工作,主要有以下幾點(diǎn)措施。
(1)建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善護(hù)理中心制度,規(guī)范護(hù)理操作流程,并由全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實(shí)施,制定護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如病房質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、一級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,組織各科護(hù)士長進(jìn)行檢查,對全院的護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
(2)全面提高護(hù)士的整體素質(zhì)和護(hù)理知識,對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行接診藝術(shù)、談9話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)護(hù)理部制定的帶教計(jì)劃,由各科護(hù)士長帶教新護(hù)士。
(3)護(hù)理部堅(jiān)持深入科室查房,全面規(guī)范交班報(bào)告、病歷書寫、危重病人護(hù)理、新入病人護(hù)理、術(shù)后病人護(hù)理和八知道等各方面,使護(hù)理工作做到有序、有效、不出差錯(cuò)。
(4)制定全院護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)《三基三嚴(yán)》,具體分階段進(jìn)行學(xué)習(xí),并最終進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰。
(5)加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作,全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。(6)統(tǒng)一全院護(hù)理人員著裝,并要求淡妝上崗。
(7)加強(qiáng)對病人的生活護(hù)理服務(wù),主動(dòng)為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù),嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。
(8)加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,建立差錯(cuò)登記報(bào)告制度,同時(shí)對科室護(hù)士進(jìn)行績效考核,打破平均主義。
4.繼續(xù)加強(qiáng)各類人才的引進(jìn)以及全院員工的培訓(xùn)工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才,計(jì)劃招聘專家8名以上。
二是加強(qiáng)新進(jìn)員工的各方面培訓(xùn)工作,讓新近員工以最快的時(shí)間適應(yīng)下來,早日投入到工作當(dāng)中。
三是充分挖掘?qū)<覉F(tuán)隊(duì)的潛力,充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長,對員工進(jìn)行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
四是制定了2006年的員工進(jìn)修計(jì)劃和進(jìn)修人員選派標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃派送進(jìn)修學(xué)習(xí)人員12人,以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干,為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
五是建立獎(jiǎng)懲制度,爭取在2006年做到獎(jiǎng)懲分明;全面開展員工關(guān)懷工作,讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5.制定新的績效考核體系,并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎(jiǎng)金的分配需要實(shí)行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實(shí)行考核的部門工作量,實(shí)現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年,我們要充分征求全院員工的意見,制訂符合我院實(shí)際情況10的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系,并穩(wěn)定至少一年。
6.加強(qiáng)客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴(kuò)大光大醫(yī)院會(huì)員數(shù)量工作,(1)在元月份,全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。(2)進(jìn)一步加大會(huì)員卡的銷售,不斷擴(kuò)大光大醫(yī)院的會(huì)員數(shù)量,2006年的會(huì)員卡銷售目標(biāo)為20000張。
(3)客服中心將開展一系列的服務(wù)活動(dòng),如開展“愛心小貨倉”,銷售病人使用的各類物品,方便病人;提供“便利餐飲”服務(wù),免費(fèi)為病人及病人家屬訂餐,等等。
7.繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳,加強(qiáng)醫(yī)院的各方面品牌。
2006年,我們要堅(jiān)持進(jìn)行大量的廣告宣傳,以不斷開發(fā)新的客戶,提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認(rèn)知程度,為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路,確保我們醫(yī)院門診量。
(1)我們要維持開封電視臺的投放力度,不斷地進(jìn)行價(jià)格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。
(2)我們的網(wǎng)站也建成了,在新的一年里面,我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告,擴(kuò)大我們的廣告宣傳渠道。
(3)2006年,我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳,計(jì)劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告,并每個(gè)星期都到農(nóng)村進(jìn)行義診,讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。
(4)我們要把心臟病的廣告從河南省媒體,轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告,擴(kuò)大心臟病客戶的來源,確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個(gè)質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。
8.試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核,提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個(gè)行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計(jì)劃,為了不使工作計(jì)劃流產(chǎn),我們要對所有的工作計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)度管理,以保證各個(gè)部門的工作計(jì)劃都能切切實(shí)實(shí)地落實(shí)下去,為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時(shí),試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理,提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎(jiǎng)勵(lì)在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達(dá)百萬,獎(jiǎng)科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元,獎(jiǎng)科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎(jiǎng)qq小轎車一輛。
新的一年,新的開始。在此,我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強(qiáng)大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁們和至今仍然堅(jiān)守崗位的同仁們新年快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇三
為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級而努力奮斗!
xxx。
(2013年2月5日)。
同志們:
今年召開的2012年度總結(jié)表彰大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績,對先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,同時(shí)全面布置2013年的主要工作。下面,我講二個(gè)方面的內(nèi)容:
一、認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績,堅(jiān)定加快轉(zhuǎn)型升級步伐的信心和決心。
(一)強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升一是強(qiáng)化質(zhì)量管理,突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量安全意識教育,強(qiáng)化法制意識、規(guī)范意識。落實(shí)對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查,實(shí)行全過程質(zhì)量控制,每月督查發(fā)現(xiàn)的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),增添急救設(shè)備三臺,嚴(yán)格各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結(jié)合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會(huì)議,對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并進(jìn)行全院通報(bào),全年共處理差錯(cuò)糾紛當(dāng)事人4名,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭,今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理,突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度,年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年,由于受基建影響,總收入目標(biāo)未能完成,人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí),各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度,重點(diǎn)做好藥占比控制、醫(yī)保報(bào)銷比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購等方面的工作。通過努力,藥占比由原來的60%左右,下降到現(xiàn)在的45%左右,醫(yī)保報(bào)銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體采購、集中采購,在充分市場考察,廣泛征求意見下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)采購,采購成本明顯下降。
三是強(qiáng)化績效考核管理,突出獎(jiǎng)和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案,方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿意度為重點(diǎn)內(nèi)容;方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字,每個(gè)科室有指標(biāo),每個(gè)同志有任務(wù);方案體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,科學(xué)明了,操作易行,實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核,并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢和方案的執(zhí)行情況,對考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改,并正式實(shí)施。醫(yī)院認(rèn)真實(shí)行全成本核算,努力提高考核工作的執(zhí)行力,明確專人負(fù)責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來看,方案極大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理,促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。
四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理,突出新和先。按照上級統(tǒng)一部署,繼續(xù)鞏固深化無紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動(dòng),深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),大力推進(jìn)院務(wù)公開工作,努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過努力,各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)均取得明顯成效,民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹正氣文化,學(xué)知識、重水平文化,學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化,學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工,組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動(dòng),營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度,全年共安排10余人次外出進(jìn)修,參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動(dòng)50余人次。
(二)強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大,事關(guān)醫(yī)改全局,事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象,我們從思想上高度重視,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),每月組織考核檢查,將考核結(jié)果切實(shí)與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo),專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室,組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè),開展下村服務(wù)。通過上述措施,構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系,夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ),全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇,全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理,鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌,大力開展惠民活動(dòng),擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響,全年共減免病人費(fèi)用20余萬元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù),擴(kuò)大隨訪范圍,縮短隨訪周期,對慢性病人實(shí)行終身隨訪,堅(jiān)持開展定期健教宣傳等工作,全年未發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)投訴事件。
(三)強(qiáng)化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,評估、考核周期長,要求高,我院在2011年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照有關(guān)要求強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作,引進(jìn)碩士研究生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn),做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī),人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級職稱,結(jié)束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備,鼓勵(lì)臨床使用中醫(yī)藥,中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要設(shè)備,成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色???。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色??圃u估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評。
(四)強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)形象提升。
新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象,事關(guān)醫(yī)院效益,事關(guān)醫(yī)院升級,從2010年11月開工以來,我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置,我們做到一是科學(xué)安排工期,二是督促施工單位加快施工進(jìn)度,建立獎(jiǎng)懲制度,三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作,四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,五是加強(qiáng)廉政教育,確保大樓建設(shè)過程中無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作,始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度,實(shí)行民主決策,科學(xué)決策。經(jīng)過全院同志的共同努力,大樓于2012年12月底竣工,現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用,極大改善了病人診療環(huán)境,提升了醫(yī)院綜合實(shí)力,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會(huì)各界的關(guān)心和支持,凝聚著廣大職工的辛勤勞動(dòng)和汗水,在此,我代表院委會(huì)、黨支部向全體職工表示衷心的感謝!向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!希望他們繼續(xù)戒驕戒躁,當(dāng)好表率和榜樣,為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)!更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神,引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮!
2012年的工作存在很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒有根本提高,不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生,急救能力相當(dāng)不足,安全隱患令人堪憂,制度管理流于形式,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重,特色??莆茨芘d起,核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中,我們一定要認(rèn)真加以對待,并采取有效措施,切實(shí)整改到位。
二、全面布置2013年重點(diǎn)工作,果敢走好轉(zhuǎn)型升級的每一個(gè)步伐。
2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年,科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)總收入4000萬元,凈資產(chǎn)增長15%,年門診120000人次,年住院3600人次,多排螺旋ct投入使用,職工工資福利穩(wěn)步增長,創(chuàng)建成二級中醫(yī)院,鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。
(一)大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建,加大人才引進(jìn)力度。
二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事,全院職工的思想和行動(dòng)都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才,因此,2013年,我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,大力引進(jìn)人才,突出引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型人才,重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才,通過各類渠道,確保年內(nèi)引進(jìn)碩士研究生2名,本科生8名,護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名,引進(jìn)副高以上職稱人才3名。
2、圍繞提升核心競爭力,加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競爭無時(shí)不有,無時(shí)不在,競爭的核心主要是人才,而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年,醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點(diǎn)特色???個(gè),區(qū)級重點(diǎn)特色???個(gè),醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色??苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距,因此,我們要加大人才的培養(yǎng)力度,系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑,力爭使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高,領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。
3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,加大人才獎(jiǎng)勵(lì)考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素,因此,我們要加大人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度。年內(nèi),用于人才獎(jiǎng)勵(lì)的專項(xiàng)資金達(dá)20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,對醫(yī)院而言,就是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵(lì)各類人才開展技術(shù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)院的發(fā)展。
(二)大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,保障醫(yī)療安全。
2013年,由于大樓落成,醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長,高增長的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響,安全隱患也大大增加,因此,我們要從思想上高度重視,采取切實(shí)有效的措施,加大核心制度的檢查落實(shí)力度,從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量,確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務(wù)的管理力度,樹立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本,廣大職工要牢固樹立服務(wù)意識,把病人當(dāng)上帝,在新院投入使用之后,病人的服務(wù)要求將會(huì)更高,我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施,有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程,切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理,讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績效考核力度,促進(jìn)運(yùn)行成本下降2013年1月份,醫(yī)院根據(jù)對去年考核結(jié)果的意見,對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂,重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷比例、藥占比的指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法有針對性的進(jìn)行了調(diào)整。今年,我們?nèi)匀灰哟罂冃Э己肆Χ?,根?jù)績效考核的要求,明年4月份將實(shí)行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗??冃Э己说哪康氖菫榱苏{(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,讓每個(gè)同志都能勞有所得,大家在創(chuàng)造效益的同時(shí),更要注重厲行節(jié)約。新院投入后,運(yùn)行成本很大,各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開始,狠抓節(jié)支工作,后勤科要調(diào)整管理模式,提高管理效率,促使運(yùn)行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。
(三)大力實(shí)施文化興院,教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化,我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時(shí),一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的濃厚氛圍,讓每個(gè)同志對先進(jìn)都有崇尚之意,有趕超之勢,有效凝聚正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),醫(yī)院的工作日趨加重,務(wù)必要求我們在提高效率上多做文章,在真抓實(shí)干上多下功夫,力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大,負(fù)債較重,近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等,我們每個(gè)同志都要有主人翁意識,大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
同志們,加快醫(yī)院發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級的歷史重任是我們的光榮使命,我們要增強(qiáng)對事業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感,咬定目標(biāo),求真務(wù)實(shí),以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作,確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇四
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元),上半年實(shí)際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng)。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報(bào)后說,我這次來**,其它沒表揚(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇五
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下,在市局關(guān)心和支持下,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱力量,現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和明年的工作思路匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家,從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份,全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元,實(shí)現(xiàn)增加值181824萬元,實(shí)現(xiàn)利稅64486萬元,分別占年計(jì)劃的103.2、103.1、103.5;分別比去年同期增長29、27.8、27.3;累計(jì)完成投資工作量106856萬元,占計(jì)劃106.8,比去年同期增長59.9。
今年以來,圍繞全年工作奮斗目標(biāo),緊緊抓住加快推進(jìn)全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主題,著重開展了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的客觀需要,為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,今年初我局把三產(chǎn)職能從財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)科脫離出來,專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科,負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;做好三產(chǎn)項(xiàng)目組織實(shí)施和考核評比工作;負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的管理和服務(wù),引導(dǎo)投資方向;定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);研究制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。
2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測,定期分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查匯總,截止20xx年7月,我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行月報(bào)制度,按月分析運(yùn)行情況,從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
3、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。
今年,全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目41個(gè),總投資59.1億元,其中:投資在1000萬元以上的項(xiàng)目約39個(gè),總投資59億元,至12月已完成投資16.46億元。
總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項(xiàng)目已在建設(shè)之中,滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會(huì)務(wù)中心等一批重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)已完工并開始營業(yè),隨著這些重點(diǎn)項(xiàng)目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度,構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
今年以來,我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式,加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?,F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點(diǎn)。在中國南京重大項(xiàng)目洽談會(huì)上,投資16億元,占地400畝,注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟(jì)開發(fā)有限公司,集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地,目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂;在本屆金洽會(huì)期間,生態(tài)旅游項(xiàng)目成為**引資的亮點(diǎn):正大集團(tuán)投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項(xiàng)目,港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個(gè)項(xiàng)目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點(diǎn),浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園,建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城;天津安達(dá)集團(tuán)投資5000萬元的物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目,總投資3000萬美圓的通江物流項(xiàng)目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項(xiàng)目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn),同時(shí)對改進(jìn)我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時(shí),也存在諸多的問題和困難:
1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大,雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭在加快,但與發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比,企業(yè)總量上仍存在差距,經(jīng)濟(jì)占經(jīng)濟(jì)的比例偏底,客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)經(jīng)濟(jì)在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比也存在著差距。
2、發(fā)展觀念滯后。一是認(rèn)識不足,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個(gè)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用的觀念比較普遍,沒有充分認(rèn)識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯,我們一些街(鎮(zhèn))部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位,對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠,在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多,在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬,沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動(dòng)一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴(kuò)大再就業(yè)、農(nóng)民增收相結(jié)合。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇六
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆x中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術(shù):268人次;。
4、全年總收入:x萬元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原xx市第x人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢,起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇七
20xx年以來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查工作,關(guān)愛婦女健康,本著婦女健康,普查普治把關(guān)的原則,預(yù)計(jì)參檢為5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查:紅外乳透儀。盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。、病理檢查,費(fèi)用約xx元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。
對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中開單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能守株待兔,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇八
二0一0年,醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生行政主管部門的及時(shí)指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的有力支持下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,一手抓內(nèi)部管理,一手抓新醫(yī)院建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院2213人次,門診1萬人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)到450萬元。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,用身邊的人和事教育和感召職工,在全院深入開展向全國勞模李文霞同志學(xué)習(xí),用勞模精神激勵(lì)干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育,大力開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),撰寫了學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
查找了存在的問題進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)一大批服務(wù)意識濃專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍的總要求健全和完善專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦科、外科、內(nèi)科等專業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護(hù)士到自治區(qū)、地區(qū)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)加快人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦按照分類指導(dǎo)的原則組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)核心醫(yī)療制度,鼓勵(lì)和支持技術(shù)創(chuàng)新,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移,經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查,查病歷書寫情況,查歸科收治病人情況,查首診負(fù)責(zé)制,三級醫(yī)生查房制,三查八對等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況,查科室質(zhì)控管理情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指正,并以醫(yī)療簡報(bào)、護(hù)理簡報(bào)、院感簡報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡報(bào)10期,護(hù)理簡報(bào)8期,院感簡報(bào)5期。在強(qiáng)化督查的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力,醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護(hù)理部對全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測試,督促醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會(huì)診??苾?nèi)重癥病人,科主任主持會(huì)診工作,院內(nèi)急重癥病人,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會(huì)診,個(gè)別疑難病例,聯(lián)系上級醫(yī)院專家來院會(huì)診,提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識不斷提高。全年來收到錦旗5面,拒收紅包3例,病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。
(三)應(yīng)對突發(fā)事件,維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,認(rèn)真履行職責(zé),做好突發(fā)事件的防治工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律,及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預(yù)案,以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案,發(fā)熱病人防治預(yù)案,下發(fā)文件,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,全力做好傳染病預(yù)防救治工作,確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對部分治療費(fèi)用不能到位的醫(yī)院都全力救治,為政府排憂解難,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。對于沒有家屬陪伴的病人,生活上照顧,精神上安慰,疾病上救治,做到不放棄、不拋棄。
(四)規(guī)范內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范管理程序,完善管理辦法,向管理要效益,向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度,增加了全院干部的責(zé)任意識,促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法,在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí),適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例,鼓勵(lì)科室管理人員參與量化考核;鼓勵(lì)科室創(chuàng)收和節(jié)支,科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出,按一定比例提成,發(fā)放科室效益工資,充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。
(五)為爭取國家項(xiàng)目資金的支持,醫(yī)院做了大量的工作,國家項(xiàng)目設(shè)備續(xù)續(xù)到位,并投入正常使用。
2010年醫(yī)院工作,雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高,醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益,不關(guān)心科室的發(fā)展,導(dǎo)致科室人心煥散,沒有凝聚力,沒有戰(zhàn)斗力,沒有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,發(fā)展意識不強(qiáng)。三是奉獻(xiàn)精神缺失,宗旨觀念淡薄。這些問題不很好的解決,會(huì)嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的開局之年,是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間,全院干部職工要勤于學(xué)習(xí),忠于職守,團(tuán)結(jié)拚博,開拓進(jìn)取。
二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手,加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手,夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手,全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手,大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意,全縣人民是否滿意,全院職工是否滿意,各級領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。
二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是:服務(wù)態(tài)度明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬元,業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理,消耗性材料性價(jià)格有所下降,醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。
(一)實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈,人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見,不同風(fēng)格,不同個(gè)性的同志一道工作,最大限度地調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營造尊重知識,尊重人才,熱愛學(xué)習(xí),奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才,培養(yǎng)人才,用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制,要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過幾年的努力,為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺,充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長,用感情留人,用待遇留人,用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任,都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)造條件,克服困難使用新技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù),開展新業(yè)務(wù)的壓力,院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償,現(xiàn)在修改為“有過失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對比較寬松的工作環(huán)境。
醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識更新,以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶,培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長計(jì)劃、短安排,分管領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對科室人才培養(yǎng)要舍得投入,立足長遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力,多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì),并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要,在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。
(二)量體裁衣更新設(shè)備,夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。
設(shè)備是醫(yī)生的“武器”,是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則,加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況,制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科,供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,成本回收周期,政策性準(zhǔn)入等因素?;?yàn)室、ct室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的,要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證,計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書,提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場,陽光操作,透明操作,為科室采購性價(jià)比合理的放心設(shè)備。
(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理,大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先,要明確院級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé),界定工作權(quán)限,按照分工負(fù)責(zé)的原則,做好各自分管的工作。其次,要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任,要立足崗位,做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作,行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次,要按照規(guī)范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序,該請示的要請示,該匯報(bào)的要匯報(bào),該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào),不能越權(quán)辦事,不能越級表態(tài),不準(zhǔn)先斬后奏。
要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)堅(jiān)持集體決策,民主決策,重大事項(xiàng)通過職工代表大會(huì)討論,保證決策的民主性、科學(xué)性,同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開和黨務(wù)公開制度,接受全院干部職工和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作,總的原則是用、管分離,不能既裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理,集中采購。采購除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購程序外,采購型號與價(jià)格對外公布,接受職工監(jiān)督。職工對藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者,可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道,院方將予以采納,并按差價(jià)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。
核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶,是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度,重點(diǎn)在科室,關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員。科室主任和護(hù)士長是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí),對落實(shí)制度不力的,要追究科室責(zé)任人責(zé)任,造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?,科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任??剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式,督促醫(yī)務(wù)人員提高對落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識,增加責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo),要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦,對醫(yī)療制度落實(shí)不到位的科室和個(gè)人要進(jìn)行處罰,對麻木不仁、不認(rèn)真整改的科室和個(gè)人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時(shí),要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用,明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)療環(huán)境,做好醫(yī)患溝通工作,做好醫(yī)療安全防范工作。
為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用報(bào)批制度??剖议_展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報(bào),院方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用帶來較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升醫(yī)院形象。
作風(fēng)就是形象,形象就是效益。人們對醫(yī)院服務(wù)的要求越來越高,維權(quán)意識越來越濃,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),落實(shí)“醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)、醫(yī)生替病人著想,醫(yī)療讓群眾滿意”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?,F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松,醫(yī)患關(guān)系并不和諧,醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原因是多方面的,有醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問題,有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問題,有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問題,有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因,還是我們的服務(wù)觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變,仍然是被動(dòng)服務(wù),沒有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來。病人到醫(yī)院,是花錢買醫(yī)療服務(wù),我們理應(yīng)提供令病人滿意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了,我們的服務(wù)才會(huì)主動(dòng),才會(huì)熱情,才能設(shè)身處地地為病人著想,才能忍受委屈,才能主動(dòng)化解矛盾,和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想,因?yàn)獒t(yī)療是一種市場,是市場病人就有選擇的權(quán)力,我們就有服務(wù)的義務(wù)。
要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制,提高醫(yī)德水平。要做到病人進(jìn)醫(yī)院有人迎,病人出院有人送,就診期間有人關(guān)心,要尊重病人,與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)院將開展主題教育,本周五我們將召開全院干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,做到看一個(gè)病人交一個(gè)朋友。關(guān)于督查,一是要發(fā)揮醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員和行風(fēng)評議員的作用,聽取他們的意見和建議;二是要完善社會(huì)和病人舉報(bào)機(jī)制,除設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話外,還應(yīng)建立舉報(bào)有獎(jiǎng)制度;三是要認(rèn)真做好病人投訴接待處理工作;四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班的作用,不定期進(jìn)行督查。關(guān)于懲處,要嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度對違紀(jì)人員進(jìn)行處罰。要通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育,使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進(jìn)新醫(yī)院。
(五)有力加強(qiáng)安全保衛(wèi),有效維護(hù)工作秩序。
安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下,治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象,醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,應(yīng)對突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來醫(yī)院工作。對保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn),實(shí)行半軍事化管理,提高工作待遇,明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家,愛院如家,在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時(shí)候,鼓勵(lì)干部職工挺身而出,維護(hù)醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對為維護(hù)醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻(xiàn)的同志,院方將根據(jù)不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,我要旗幟鮮明地表揚(yáng)李猛龍同志,這么多年來,醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離,潑大糞,干部職工被打,沒有一個(gè)人站出來制止,李猛龍同志站出來了,并且把握分寸,處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。
(六)統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴,認(rèn)真做好其它工作。
要做好醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工,裝修工作正在緊密鑼鼓進(jìn)行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來,把認(rèn)識提高到抓住機(jī)遇,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來,關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。
要認(rèn)真做好黨建工作。要按上級要求開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨組織的政治核心作用,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織作用。
要認(rèn)真做好老干工作,落實(shí)老干部待遇,創(chuàng)造條件讓老干部老有所為,老有所樂。
要認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,落實(shí)“三查”工作和兩個(gè)嚴(yán)禁,杜絕計(jì)劃外生育。
要認(rèn)真做好工會(huì)工作,增強(qiáng)民主管理,民主監(jiān)督的能力,要適時(shí)組織形式多樣的文化體育活動(dòng),活躍職工文化生活。
各位代表,二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年,讓我們精誠團(tuán)結(jié),克難奮進(jìn),為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇九
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)重慶市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥工作的決定》,抓好中醫(yī)工作的宏觀管理,健全衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室二級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)功能,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興龍鳳鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)。按照《全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位,通過幾年來不懈努力,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)成立了由衛(wèi)生院牽頭的全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生院的重要議事日程,多次召開會(huì)議,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自落實(shí)。醫(yī)院也相應(yīng)成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長彭良德任組長,李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作,制定工作計(jì)劃和措施,及時(shí)總結(jié)前段工作及安排下階段工作,落實(shí)上級布置的任務(wù)。
我院加強(qiáng)對中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室的建設(shè)和管理,定期督查,保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象,中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯(cuò)誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種,中成藥137種,全院中藥(含中成藥)銷售額占藥品銷售總額的40%以上。
我院要求中醫(yī)人員運(yùn)用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷,每季度抽查顯示門診病歷合格率達(dá)到81%,中藥處方合格率在90%以上。
我院按照區(qū)衛(wèi)生局的安排,組織全院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),定期舉辦中醫(yī)藥知識講座。全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次,舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)3次。
我院以黑板報(bào)及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病,全年共出宣傳刊4期,提高了當(dāng)?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的``認(rèn)可。
中藥飲片質(zhì)量和中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用,要求逐步改善村衛(wèi)生室條件,完善各項(xiàng)規(guī)范制度,做到醫(yī)療文書書寫合格,各項(xiàng)登記齊全。全年共下村督查4次,抽查村衛(wèi)生室12個(gè)。
通過一年來的不懈努力,我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)水平得到提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量在穩(wěn)步提升,中醫(yī)門診人數(shù)穩(wěn)步攀升。村衛(wèi)生室得到發(fā)展,鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運(yùn)用中醫(yī)藥的技術(shù)能力得到提高。在今后的工作中,我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實(shí),為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實(shí)際努力。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十
xxx。
(xx年2月5日)。
同志們:
新年伊始,萬象更新,醫(yī)院。
伴隨著“xx大”四中全會(huì)的春風(fēng),我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年今天,我們召開全院職工大會(huì),主要是回顧總結(jié)過去的一年工作,提出xx年度醫(yī)院工作思路在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問和誠摯的謝意!
下面,我分兩個(gè)方面講一講。
xx年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目,努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績。
(一)基本情況。
總業(yè)務(wù)收入xxxxxxxx元。
醫(yī)療收入:xxxxxxx元。
門診人次:xxxxx人次。
手術(shù)臺次:xxxx臺。
藥品:xxxxxxxx元。
輔助檢查收入:xxxxxx元。
出院住院人數(shù):xxxxx人。
(二)認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。
xx年x月,我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的x件實(shí)事中的第x件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大,改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后,醫(yī)院先后召開了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì),并成立了以院長等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2,其中新建xxxxm2,設(shè)置病床xxx張,總投資約xxxx萬元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下,工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收,均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行,僅僅只有xxx天,就以工程質(zhì)量優(yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過程中,身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線,對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo),多次召開現(xiàn)場辦公會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出和解決。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。
今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神,加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著病人,婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療,受到了老干的表揚(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次,派出醫(yī)生、護(hù)士上門為病人服務(wù)xxx人次。特別是駐xxx醫(yī)務(wù)所的xxx同志。以醫(yī)務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來出診x萬多人次,夜間出診xxx余人次,為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益,老干們“三次”為其請功。他多次受到了xx政府表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),今年又被評為xxx勞動(dòng)模范。
表揚(yáng)信。
xxx封。
(四)強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革。
醫(yī)院實(shí)行績效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問題。針對醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況,召開職代會(huì)對職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件,組織人員對各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查治理。對違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。
(五)努力重樹醫(yī)院形象,探索走專科特色之路。開拓醫(yī)療市場。
2019年“非典”對醫(yī)院的負(fù)面影響,在xx年依然存在。針對這一情況醫(yī)院加大宣傳力度,在xxx電視臺黃金時(shí)段用xxxxxx元打廣告,在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語xxx條,張貼宣傳標(biāo)語xxxx余條,發(fā)放宣傳單xxxx余份,并采用走出去請進(jìn)來的辦法,千方百計(jì)吸引病人。外出義診,出診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。請xxxxxx醫(yī)院專家來坐診,減少非典帶來的負(fù)面形象。通過努力,今年我院住院樓改擴(kuò)建,對住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。
今年針對醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀,醫(yī)院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
(六)抓醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療安全。
醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),完善院科兩級質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房,堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)xx期,組織全院大會(huì)診xx次,對新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書,對萬余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次,參加人數(shù)達(dá)xxxx人次。送進(jìn)修xx人,參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)術(shù)活動(dòng)xxx人次。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開醫(yī)療安全會(huì),對醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)xx期;出??痻x期;宣傳板畫xxx塊,張貼宣傳畫xxx張,各類橫幅xxx條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。
認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》,堅(jiān)持臨床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均為成份血,成份血使用率達(dá)100%。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快人才的培養(yǎng),提高醫(yī)療競爭力。
醫(yī)療市場的競爭核心是人才的競爭。醫(yī)院由于多種原因,造成人材結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求,規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件,派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”,要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制,全年青年中參加各類成考自考xxx人,參加晉級晉升考試xxx人,參加電腦學(xué)習(xí)xx人,獲大專本科文憑xx人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金,以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。
(八)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入,增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。
多年來,我院較外地同級醫(yī)院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線,借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入xxx萬元購置設(shè)備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組,徹底解決用電問題。
(九)黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開展豐富多彩。
黨支部多次召開黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去xxxx旅游,工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績,工會(huì)還組織卡拉ok賽,舞會(huì)、撲克、釣魚比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。
(十)存在的問題與不足。
1.主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
2.由于近幾年的基建投入,加上2019年“非典”和xx年省政府x件實(shí)事的第x件公共衛(wèi)生體系建設(shè),導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來很大的壓力。
3.醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
4.缺乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。
5.用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過多(xxx多人),且結(jié)構(gòu)不合理,超過單位需要和承受能力。
(一)抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造專科特色。
xx年將針對醫(yī)院??铺厣幻黠@的現(xiàn)狀,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要確保醫(yī)療總收入力爭突破xxxx萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造腰椎間盤治療??啤⑿难芗膊≈委煂??,針炙推拿??疲嗅t(yī)治療疑難雜癥??频?,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請權(quán)威專家教授坐診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。
(二)抓班子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行,要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌鑫ㄒ徊蛔兊臏?zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢,抓住機(jī)遇,變在市場之前,才能創(chuàng)造市常還要干當(dāng)前、想長遠(yuǎn)、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。為此,院委會(huì)在今年下決心,下力氣,面對當(dāng)前人浮于事,不求上進(jìn),得過且過,安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
(三)抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂,下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)(按長沙市標(biāo)準(zhǔn)),拉大工資、獎(jiǎng)金差距,加大向臨床、含金量傾斜的力度,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)帯ⅹ?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫(yī)院品味,醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
“政治路線確定之后,干部就是決定因素”。xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部竟聘上崗制,把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣,業(yè)務(wù)過得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感,同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間,對中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。
醫(yī)療市場的竟?fàn)幒诵氖侨瞬诺母偁帯榇藊x年醫(yī)院將遵照加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃要求,對凡參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院除給予一定壓力,嚴(yán)要求外,同時(shí)給予必要的學(xué)習(xí)條件,加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,繼續(xù)實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。三基考試考核制,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,對成績優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)年青人積極向上的學(xué)習(xí)熱情。對其三基考試不合格、不能勝任其工作者,責(zé)令待崗,自費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)以觀后效。以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
(五)抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。
新的一年,醫(yī)院將繼續(xù)以《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)為宗旨,不斷完善和加大院科兩級質(zhì)量控制。每科必須配備x名質(zhì)控員,對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行追蹤控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次雷打不動(dòng)的行政查房,堅(jiān)持季度質(zhì)量講評會(huì)。通報(bào)質(zhì)控綜合情況,對所有病歷進(jìn)行質(zhì)量評分,并組織全院大會(huì)診,對新頒布的《病歷書寫》、《處方書寫》等文書,一定要規(guī)范達(dá)標(biāo),對屢糾未引以為戒者,罰以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,院科兩級繼續(xù)實(shí)行責(zé)任狀、責(zé)任制,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)積極進(jìn)行妥善處理,對醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。對醫(yī)療差錯(cuò)事故要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》,搞好各類疫情報(bào)告,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無遲報(bào)、無漏報(bào)。疫情報(bào)告卡填寫,字跡更正、診斷準(zhǔn)確、不空項(xiàng)、不漏項(xiàng),努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。對其工作不力,責(zé)任心不強(qiáng)造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好脖這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
在廉政方面要求我們院委會(huì)成員、中層干部、全體黨員,從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實(shí)正直,廉潔奉公的品格,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度,嚴(yán)于律已,自知之明的姿態(tài),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過,諒人之短的精神。繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,一日清單制,讓利銷售制,讓人民群眾真正得到實(shí)惠,真正為人民群眾減負(fù),繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng),開單提成,請吃、請玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,對其違規(guī)屢教不改者,處以重罰并進(jìn)行必要的行政處罰。
回首過去的一年,我院雖然遇到前所未有的困難,處境艱難,但在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,特別是xxxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和支持下,完成了上級交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入,醫(yī)院深層次的問題日益顯現(xiàn)和突出,因?yàn)槲覀兯鎸Φ男蝿菔謬?yán)峻,危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,唯有面對困難和挑戰(zhàn)、審時(shí)度勢,找準(zhǔn)問題癥結(jié),認(rèn)清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機(jī)遇的有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理.在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,依靠全院職工共同努力,竭忠盡智,全力以赴,渡過難關(guān),開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,迎接醫(yī)院美好的明天!
最后,祝大家事業(yè)有成,合家歡樂,新年快樂,萬事順意!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十一
為了進(jìn)一步規(guī)范臨床診療流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合本院實(shí)際情況,心病科開展了臨床路徑工作,通過心悸的臨床路徑進(jìn)行了實(shí)踐,取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)匯報(bào)如下:
1、建立評價(jià)小組,健全工作制度。
科室成立臨床路徑工作實(shí)施小組,科主任、護(hù)士長擔(dān)任組長,醫(yī)療、護(hù)理人員為小組成員,明確各級各類人員職責(zé),科室成立臨床路徑管理員,負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實(shí)施效果評估與分析。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制:臨床路徑管理委員會(huì)組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,熟悉試點(diǎn)方案及相關(guān)要求。
3、建立合理、有效的激勵(lì)機(jī)制,將臨床路徑工作和績效考核掛鉤,通過績效考評,鼓勵(lì)、促進(jìn)科室臨床路徑工作的開展。
4、實(shí)施效果評價(jià)及分析:臨床路徑辦公室對實(shí)施臨床路徑的試點(diǎn)病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理,建立試點(diǎn)文件及相關(guān)材料檔案,對中途退出路徑的病例,科室自行組織病例討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實(shí)施的病例,科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費(fèi)用對比情況、患者滿意度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評價(jià)??剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價(jià)分析及改進(jìn)。
20xx年我們共有96例進(jìn)入路徑,有32例因變異退出本路徑,通過心悸的臨床路徑工作的開展,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費(fèi)用,3000元/人,縮短了平均住院天數(shù),18天/次。
試點(diǎn)科室開始時(shí)對臨床路徑不夠熟悉,開展較困難,所開展的病種例數(shù)少,運(yùn)行過程中存不足之處:
1、各種資料信息填寫不完善。
2、個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。
3、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不夠強(qiáng),在記錄護(hù)理臨床路徑表單時(shí)有漏填項(xiàng)目現(xiàn)象。
臨床路徑評價(jià)小組根據(jù)以上存在的問題:已組織相關(guān)科室主任護(hù)士長進(jìn)行溝通,并進(jìn)行整改。今后需加大檢查力度,完善相關(guān)管理制度,力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十二
健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康,也關(guān)系到各項(xiàng)工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識,提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準(zhǔn)要求,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,積極開展了健康教育工作,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育,把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此,醫(yī)院成立了由分管副院長任組長,醫(yī)務(wù)科主任任副組長,各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常事物,制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計(jì)劃》、《禁煙工作實(shí)施方案》等制度,切實(shí)把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中,做到責(zé)任到人,年初有計(jì)劃,年中有檢查,使健康教育工作能夠扎實(shí)有序進(jìn)行,逐步走上日常化、規(guī)范化管理的軌道,達(dá)到減少危險(xiǎn)因素,提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。
為了使全體職工和患者了解健康教育知識,醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持“預(yù)防為主,治療為輔”,積極做好健康教育宣傳工作,使職工對健康知識掌握率從年初的60%達(dá)到現(xiàn)在的90%以上,衛(wèi)生行為形成率從年初的70%達(dá)到現(xiàn)在的85%以上,不斷提高職工和患者的健康水平。
為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境,營造良好的健康習(xí)慣,促進(jìn)職工的身心健康,醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘?jiǎng)懲制度》等多項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳,電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志,對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進(jìn)行規(guī)勸、制止,不定期組織抽查、突擊檢查,重點(diǎn)檢查科室禁煙情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Γ_辟了一個(gè)清潔、純凈的健康環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系,建立健康教育檔案,做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作,確保健康教育檔案的完整規(guī)范。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十三
深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神,結(jié)合“醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則”和有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神等要求,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊抓住預(yù)防、自糾、規(guī)范、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范診療服務(wù)行為,醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,將清廉理念、清廉行為融入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各個(gè)方面,努力打造我院黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,為促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
組 長:趙明軍 趙克建
副組長:院長、副院長、院長助理
成 員:各黨支部書記、各職能科室主任
1.進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院黨建工作,切實(shí)履行主體責(zé)任
加強(qiáng)黨對行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨周圍;充分履行黨領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé),加強(qiáng)對黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)情況監(jiān)督檢查,紀(jì)檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé),切實(shí)履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究職責(zé)。落實(shí)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)治理,領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化監(jiān)督、主動(dòng)作為,班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī),要堅(jiān)持理想信念,要增強(qiáng)“四個(gè)意識”。全面貫徹黨的基本路線、方針、政策,要嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,切實(shí)執(zhí)行民主集中制,講黨性、重品行、做表率。推動(dòng)黨建工作縱深發(fā)展。積極配合上級部門全面開展各項(xiàng)整治活動(dòng),做到黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進(jìn)行。
2.進(jìn)一步完善行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度及工作流程
通過行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度進(jìn)一步的完善,使行風(fēng)建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細(xì)致化、規(guī)范化、合理化,促進(jìn)我院快速、平穩(wěn)發(fā)展。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
采取多種宣傳教育方式,教育廣大干部員工養(yǎng)成良好自覺行為,嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》,不觸碰“高壓線”“低壓線”,形成有利于行風(fēng)建設(shè)工作開展的良好氛圍,達(dá)到醫(yī)務(wù)人員人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
4.進(jìn)一步規(guī)范各種醫(yī)療服務(wù)行為
緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在全院深入開展行風(fēng)建設(shè)教育與管理工作,重點(diǎn)是規(guī)范做好以下幾方面:一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;二是加強(qiáng)醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制;三是嚴(yán)格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用;四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為;五是切實(shí)規(guī)范執(zhí)行基藥制度;六是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部考核管理;七是強(qiáng)化醫(yī)保工作監(jiān)管力度:八是加強(qiáng)醫(yī)療處方及病案管理。
1.認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任
醫(yī)院黨委落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢監(jiān)察辦公室要強(qiáng)化監(jiān)督、主動(dòng)作為,充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)院黨政班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī)和國家法律法規(guī)、堅(jiān)持理想信念、樹立“四個(gè)意識”、按照行風(fēng)建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)貫徹黨的理論和路線方針政策,嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則、落實(shí)醫(yī)療及黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)。
2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理內(nèi)容
堅(jiān)持做到對我院員工開展黨紀(jì)黨規(guī)、衛(wèi)生法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”、“從業(yè)人員行為規(guī)范”等行風(fēng)教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。召開全院中層干部大會(huì)、黨支部書記會(huì)議,傳達(dá)北京衛(wèi)健委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的通知,并傳達(dá)到每名黨員、員工。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)崗位實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控。完善健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理架構(gòu),黨的建設(shè)得到明顯加強(qiáng),全院干部員工行業(yè)作風(fēng)持續(xù)改善,醫(yī)務(wù)人員“為人民服務(wù)”意識明顯增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)廣泛融入衛(wèi)生健康活動(dòng)。
3.開展醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”綜合治理
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”的宣傳和監(jiān)督工作。各科室負(fù)責(zé)人是落實(shí)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”第一責(zé)任人,要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》和《北京燕化醫(yī)院藥品、醫(yī)用耗材、物資供應(yīng)商來訪和接待制度》的貫徹執(zhí)行,對違反行為堅(jiān)決查處。醫(yī)院黨群部、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室聯(lián)合各職能科室開展日常教育與治理工作,禁止我院醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”和紅包行為發(fā)生,禁止亂收費(fèi)、責(zé)任心不強(qiáng)、推諉扯皮,以及醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差、診療服務(wù)價(jià)格公示不清等不規(guī)范行為發(fā)生;謝絕與醫(yī)藥代表的聯(lián)系,禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入診室,醫(yī)藥購銷領(lǐng)域呈現(xiàn)“不能送、不敢收、不想收”的格局;基本形成風(fēng)清氣正、廉潔行醫(yī)的從業(yè)環(huán)境。重點(diǎn)開展對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)管。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度
加強(qiáng)對醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及對醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)、嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長以及不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等現(xiàn)象。在上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下,開展經(jīng)常性教育,堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為,我院醫(yī)務(wù)人員如出現(xiàn)騙保行為一經(jīng)核實(shí)立即開除,有力保障醫(yī)保基金運(yùn)行安全,維護(hù)廣大參保群眾的合法權(quán)益。聯(lián)合醫(yī)保部開展窗口醫(yī)保政策宣傳、咨詢、指導(dǎo)服務(wù)工作,落實(shí)醫(yī)保服務(wù)協(xié)議細(xì)則,做好規(guī)范管理。
5.進(jìn)一步完善“患者滿意度調(diào)查”
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作人員每季度進(jìn)行一次隨機(jī)行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)情況的檢查,并隨機(jī)訪問患者及家屬,對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行調(diào)查?;挤行倪M(jìn)行“患者滿意度調(diào)查”,對問題明顯的科室及個(gè)人及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并發(fā)出整改意見,紀(jì)委監(jiān)督整改。如有違紀(jì)行為,調(diào)查核實(shí)后按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。旨在使人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善, 社會(huì)和患者滿意度明顯提高,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)氛圍。
6.完善行風(fēng)案件督查督辦制度
進(jìn)一步完善信訪接待制度。12345接訴即辦并反饋,完善醫(yī)療服務(wù)行為及行業(yè)作風(fēng)投訴案件分類查處制度和重點(diǎn)案件督查督辦制度,及時(shí)處理與反饋信訪信息。建立一般案件辦理流程、重點(diǎn)案件查處程序,明確責(zé)任部門、責(zé)任人、時(shí)限規(guī)定、結(jié)果使用等具體要求。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實(shí)施方案工作目標(biāo)有效落實(shí),醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查,把各科對員工的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核,一起檢查落實(shí)。對群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅(jiān)決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
7.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作
制定年度行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計(jì)劃,深入開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等黨紀(jì)法規(guī),以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范、“九項(xiàng)準(zhǔn)則”等專題教育培訓(xùn)。在全院中層干部大會(huì)、黨支部書記會(huì)議上再次學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》內(nèi)容及“高壓線十不準(zhǔn)”和“低壓線十不準(zhǔn)”。在黨支部書記會(huì)議上學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī),并傳達(dá)到每名黨員、員工。在臨床科室及門診顯著位置張貼“九項(xiàng)準(zhǔn)則”海報(bào),各診室門口張貼“醫(yī)藥代表禁止進(jìn)入”的提示。加強(qiáng)正反兩方面的典型教育,堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主,弘揚(yáng)抗擊疫情精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)員工樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫(yī)理念,使員工始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識,打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ),提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性。
8.嚴(yán)查違反醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理行為
嚴(yán)格落實(shí)依法依規(guī)執(zhí)業(yè)和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用相關(guān)管理制度,全面排查醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、規(guī)章制度落實(shí)、重點(diǎn)科室運(yùn)行等情況,尤其對“特色”、“自創(chuàng)”等技術(shù)要進(jìn)行規(guī)范,對夸大宣傳或發(fā)布虛假信息的科室進(jìn)行自查自糾。
9.完善院務(wù)公開制度
堅(jiān)持將藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格通過醫(yī)院顯著位置進(jìn)行公示;實(shí)行住院信息查詢及清單制;醫(yī)院門診大廳放置意見箱,由專人管理;公開院內(nèi)投訴電話69341952,暢通群眾舉報(bào)渠道。不斷補(bǔ)充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
(一)學(xué)習(xí)宣傳
1.廣泛組織發(fā)動(dòng)。根據(jù)北京市衛(wèi)健委關(guān)于落實(shí)《全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃(20xx-2024)》的通知總體安排部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。通過廣泛深入的思想發(fā)動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)參與專項(xiàng)整治活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
2.深入學(xué)習(xí)宣傳。把國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕37號)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、職業(yè)道德及醫(yī)院管理辦法作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)。采取分層次集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識考試、典型事例引導(dǎo)等多種形式,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)入員的自我約束、自覺規(guī)范性,及時(shí)解決行風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問題,做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有心得。
(二)查找問題
2.全員自我評價(jià)分析。醫(yī)院進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法,細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織每一個(gè)科室、每一個(gè)崗位工作人員重點(diǎn)對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職責(zé)、過度醫(yī)療、開單提成、收受“回扣”、紅包等方面作出自我評價(jià)分析,找準(zhǔn)自身存在的差距和不足。醫(yī)院紀(jì)委將對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查,與相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,公布考評結(jié)果,并與職稱晉升、評先評優(yōu)掛鉤,激勵(lì)先進(jìn),教育大家,進(jìn)一步建立對全院員工有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.做好排查梳理教育工作。結(jié)合群眾反映和自我評價(jià)分析存在的問題,認(rèn)真組織開展大討論。從科室到個(gè)人均要對照本方案確定的工作重點(diǎn),找準(zhǔn)和梳理問題,分析根源,有針對性地制定整改措施。表彰先進(jìn)典型,曝光反面典型。
(三)整改落實(shí)
1.根據(jù)查找的突出問題,制定院、科兩級整改方案,明確整改措施和時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任。在一定范圍內(nèi)公開整改方案、措施及整改情況,接受群眾監(jiān)督。
2.針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,集中精力逐條逐項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)整治,并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對具備整改條件能夠解決的問題,要及時(shí)解決;對通過努力能夠解決的問題,要限期解決;對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,要向群眾說明情況,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。通過整改落實(shí),進(jìn)一步完善規(guī)章制度,形成長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.提升認(rèn)識,明確責(zé)任
醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),各科室、各職能部門負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的政治意義和目的,高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,按照分工及崗位職責(zé),切實(shí)履行好日常監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真查找行風(fēng)相關(guān)問題及隱患,逐項(xiàng)梳理,完善整改措施,逐項(xiàng)整改落實(shí),將行風(fēng)建設(shè)工作納入績效考核及年度考核內(nèi)容。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)監(jiān)督責(zé)任制,確保職責(zé)清、任務(wù)明。
2.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)糾風(fēng)工作
醫(yī)院各黨政干部、各科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)把行風(fēng)建議納入本科室整體工作規(guī)劃,高度重視行風(fēng)建議工作的日常監(jiān)管,把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查、同考核、同落實(shí),把主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到位,確保任務(wù)完成。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅(jiān)持院長負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察辦公室督導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制,一級抓一級,層層抓落實(shí),確保行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的,要實(shí)行責(zé)任追究。
3.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成工作合力
各科室及有關(guān)職能部門,要將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,與政治思想教育有機(jī)結(jié)合起來,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、熱點(diǎn)問題,綜合運(yùn)用宣傳教育、專項(xiàng)治理、體制改革、制度建設(shè)、案件查處等多種形式和手段,進(jìn)一步形成行風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢。
4.突出督促落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究
醫(yī)院黨組織、醫(yī)院各管理委員會(huì)等部門要把行風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),做到嚴(yán)格落實(shí)、定期檢查、認(rèn)真考核、獎(jiǎng)懲分明,確保任務(wù)落實(shí)到位,確保問題解決到位。嚴(yán)格責(zé)任追究,對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人責(zé)任。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十四
全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的安排部署,認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、社會(huì)監(jiān)督、分類指導(dǎo)的愛國衛(wèi)生工作方針,以我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為目標(biāo),認(rèn)真開展衛(wèi)生、健康教育,除四害等工作,進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,營造健康和諧優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。現(xiàn)就本年工作總結(jié)如下:
我局堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上,成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作由辦公室具體負(fù)責(zé)的工作格局。落實(shí)了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),分析形勢,查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責(zé)任書,并將此項(xiàng)工作納入全年工作同安排、同獎(jiǎng)懲,確保愛衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。
我局大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識,在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和健康專欄,有效地培養(yǎng)了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛(wèi)生活動(dòng),提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和能力,增強(qiáng)了文明公德意識,培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。
一是成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了健康教育工作計(jì)劃。二是按照愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)知識培訓(xùn),邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進(jìn)行健康教育講座,健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進(jìn)行了身體健康檢查,保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。四是加強(qiáng)行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜,充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)宣傳常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)知識等、五是積極開展控?zé)熁顒?dòng)。在辦公室、會(huì)議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志,并進(jìn)行了檢查。
我局堅(jiān)持用制度管理人,用制度約束人的原則,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域,并聘用了三名專職保潔人員,堅(jiān)持每日小掃除,每周大掃除,有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生,確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處,各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。
(一)我局始終把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率,塑造陽光交通形象擺在首位,各股室堅(jiān)持周末清潔大掃除,保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整潔,為單位職工和前來辦事的人員提供了良好的環(huán)境,為全局職工提供了一個(gè)文明衛(wèi)生的辦公場所。
(二)多措施加強(qiáng)超限治理工作。一是運(yùn)用板報(bào)、宣傳單、電視、廣播、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組,24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設(shè)置流動(dòng)檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查,對超限車輛和運(yùn)輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和采取防漏裝置的車輛進(jìn)行查處。
(三)結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作,重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫,加強(qiáng)公路保潔力度,保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強(qiáng)公路附屬設(shè)施的維護(hù),截止11月中旬,更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè),高分子井蓋7個(gè),箅水蓋746個(gè),防撞桶8個(gè),拆除因車禍損毀的路燈桿10處,對新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設(shè)、共計(jì)20根,校正隔離墩21次,對綿孝路警示樁、橋護(hù)欄重新油漆上色。并在汛期之前,對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠(yuǎn)河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通,共計(jì)投入資金7.6萬元。
我局堅(jiān)持人防、技防、藥物防治相結(jié)合,及時(shí)開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議,疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品,把四害的危害程度降低到了最低限度,有效杜絕了病菌的傳播。
通過愛衛(wèi)工作的開展,交通系統(tǒng)廣大干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯改變,工作環(huán)境得到明顯改善,我局將一如既往地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排,進(jìn)一步搞好愛國衛(wèi)生工作,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈,為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作繼續(xù)努力。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十五
從20xx年以來,我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動(dòng)要求,把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,積極推進(jìn),狠抓落實(shí),通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系,使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會(huì),強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性,強(qiáng)化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開的基本形式,將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題,及時(shí)向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開,受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題,財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題,作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購,堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督,杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購,采購物品的來源、價(jià)格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開的落實(shí)情況,促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展,取得了明顯的成效。
通過實(shí)行院務(wù)公開制度,對內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費(fèi),避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神,力爭把院務(wù)公開工作推向一個(gè)新的臺階。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十六
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所,中藥房3個(gè)。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
(三)近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn),從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn),對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中,運(yùn)用中醫(yī)藥知識,對所管理的重點(diǎn)人群65歲以上及0-36月齡兒童進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進(jìn)一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施;對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強(qiáng)對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動(dòng)人事部門的支持,補(bǔ)充中醫(yī)??迫瞬?。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
(二)意見和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十七
上半年,在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理,年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),委員會(huì)及各科室制度健全,有相應(yīng)的職責(zé),醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
1、今年我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測,對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測,并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,并嚴(yán)格記錄。
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào),醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會(huì)議,建立健全院感組織,全面部署、完善制度,立即整改??h衛(wèi)生局對此也非常重視,派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo),督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存,并打報(bào)告購買全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī),并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造,設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測,并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日,省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以肯定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),查驗(yàn)并索要三證,保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲(chǔ)存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露,封閉運(yùn)輸,定點(diǎn)儲(chǔ)存,專人保管,定時(shí)焚燒。
1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,5月份結(jié)合藥事委員會(huì),制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,規(guī)范臨床用藥。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,逐步規(guī)范抗生素的使用,做到有的放矢,對使用二三線抗生素要有審批制度,根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn),合理選擇抗生素。
今年以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視,先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
1、今年以來,針對禽流感、手足口并流感疫情,醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診,購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品,完善制度,固定專人,按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織,健全制度。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練,正確防控;根據(jù)上級精神,做到了傳染病零報(bào)告。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí),也對員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力?,F(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡要匯報(bào)如下:
對公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺,讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育提高防范意識。
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過工會(huì)的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇二
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下,我們艱難的走過了2005,迎來了2006。在這里,我謹(jǐn)代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員,向在座的全體同仁和至今仍堅(jiān)守工作崗位同仁們深深的問候:你們辛苦了。
2005年,我們走的艱難,但是,我們也取得了豐碩的成果,門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升,這一切,是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果,是我們每個(gè)人辛苦汗水的結(jié)晶。
下面,我先總結(jié)一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結(jié)。
2005年,我們走過了輝煌的一年,全院總共接診70882人,較2004年的38861人次增長了82.4%;手術(shù)量2428臺,比2004年的1056臺增長了129.9%;出院病人達(dá)到了4160人次,增長了106.4%,名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的,是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年,我們有四個(gè)科室的年收入超過百萬元大關(guān),他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個(gè)科室的年收入能夠超過百萬,是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。
2005年,我們的心外科手術(shù)量達(dá)從0達(dá)到197例,增長速度喜人,在開封市遙遙領(lǐng)先,數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了豫東地區(qū)第一位,在河南省樹立了良好的品牌,簡直可以說是創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績,與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護(hù)士們精心的護(hù)理是分不開的。
2005年,我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科共完成了37例心臟病介入治療,收住院病人487人,實(shí)現(xiàn)了年收入超過百萬,名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好,萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護(hù)士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致,全年共收住院病人702人,手術(shù)共731臺,其中66例腰椎間盤鏡手術(shù),47例腹腔鏡手術(shù),獨(dú)立完成微創(chuàng)手術(shù)38例,名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人,完成573臺手術(shù),較2004年也有了很大的進(jìn)步。
2005年,我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來,收住院病人428人,開展了各類婦科手術(shù)229例,進(jìn)步驚人;外科較2004年進(jìn)步神速,年收入緊逼百萬大關(guān),收住院病人689人,開展了723例手術(shù),工作成果有目共睹;內(nèi)二科全年工作也十分出色,還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室,2005年的進(jìn)步都非???。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費(fèi)室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們,在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職,為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
2005年,我們也進(jìn)行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1.我們由于對社會(huì)突出的貢獻(xiàn),被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2.夏季,我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3.我們給員工分批辦理了意外傷害保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。4.我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳,大幅度改善了收費(fèi)室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5.我們建設(shè)了ct室,ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6.我們創(chuàng)造了10人次外派進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
看到成績的同時(shí),也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1.我們曾經(jīng)有一段時(shí)間沒有全面堅(jiān)持打包價(jià),導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價(jià)和低價(jià)格是我們的品牌之一,我們一定要堅(jiān)持,不能放棄。嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià)和低價(jià)格,不該收的一分都不能收,這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2.隨著各方面業(yè)務(wù)的增長,我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長,而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的,其中很多糾紛,我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個(gè)問題,我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。
3.我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進(jìn)步,但是仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到飽和狀態(tài),床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多,我們需要在2006年繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。
4.我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了一系列醫(yī)療、護(hù)理等各方面的規(guī)范化要求,但是目前的情況仍然未達(dá)到理想狀態(tài),仍需我們?nèi)簡T工不停2努力,因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時(shí),也要看到不足,我們才能保持清醒的頭腦,才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn),才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌,才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段,我們組織各科室進(jìn)行了長達(dá)2周的全員參與討論工作,根據(jù)醫(yī)院目前的實(shí)際狀況以及我們所面臨的社會(huì)大環(huán)境,制定了一系列切實(shí)可行的2006年工作計(jì)劃,下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計(jì)劃。
第二部分2006年工作計(jì)劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
2006年,我們?nèi)砸蟛椒デ斑M(jìn),任務(wù)也更加艱巨。
2006年,我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上;門診量目標(biāo)為110420人次,比2005年增長56.7%;住院量目標(biāo)為6801人次,手術(shù)量4130臺,專門建設(shè)門診手術(shù)室,并于2006年末達(dá)到1580臺門診手術(shù),整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會(huì)保障進(jìn)一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1.國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強(qiáng)于2006年1月7日談到,“十一五”期間,衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性,滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點(diǎn)。高強(qiáng)表示,要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面,通過改革將一部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改制,大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制,控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)格,降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格;同時(shí),在農(nóng)村,大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn),并于2007年把試點(diǎn)擴(kuò)大到40%。
同時(shí),國家總理溫家寶在2005年3月5日表示,2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的扶持力度達(dá)到了前所未有的空間,全面實(shí)施建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃,農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向,完全符合國家的宏觀政策,適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮,同時(shí),我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。
2.醫(yī)療保險(xiǎn)市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中,我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點(diǎn)扶持的企業(yè),目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利,醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初,我們將全力爭取醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。兩個(gè)醫(yī)保的實(shí)現(xiàn),將會(huì)使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大,在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù),使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升,這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機(jī)遇。
3.競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了,價(jià)格都比我們便宜,市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎?有利。只有不斷競爭,才能不斷進(jìn)步。這一點(diǎn),我們一定要正確認(rèn)識。隨著競爭的不斷加強(qiáng),我們xx醫(yī)院就會(huì)更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足,才會(huì)不斷地改進(jìn)自己,才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點(diǎn)。
2006年,我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想,思想決定出路。我們要記住,我們是民營醫(yī)院,我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補(bǔ)貼,也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇,我們要生存,要發(fā)展,需要靠的是誰?是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁??梢赃@么說,沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們,就沒有光大醫(yī)院的今天,更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變,決定了光大醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟,能否經(jīng)受住競爭的考驗(yàn)。這種觀念的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面,這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點(diǎn)。
1.轉(zhuǎn)變被動(dòng)型服務(wù)為主動(dòng)型,提高服務(wù)水平,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院,服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn),照樣也有很多病人,因?yàn)樗麄兪菄彝顿Y的,醫(yī)療資源豐富,而且?guī)资晗聛?,根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲,我們才將近2年的歷史,還很小,也許隨便一陣風(fēng),就可以把我們刮倒,除非我們在風(fēng)來臨之前,能先立住腳,把我們的品牌樹立起來,而服務(wù),就是十分關(guān)鍵的一個(gè)品牌。
2006年,我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動(dòng)型服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)型服務(wù),不緊緊是前臺一線部門,還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4服務(wù)技巧和服務(wù)項(xiàng)目等等,我們一定要在2006年全面改善。
服務(wù)做好了,才能真正吸引住客戶。我們的價(jià)格再低、營銷做得再好,如果服務(wù)做不好,也只能是菜籃子打水,一場空。低價(jià)格和大量的廣告投入,吸引了一些客戶來了,而服務(wù)沒做到位,只能是客戶乘興而來,敗興而歸,來一個(gè),走一個(gè),醫(yī)院永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步。只有把服務(wù)做好了,讓客戶真正滿意了,客戶才會(huì)幫我們宣傳,幫我們介紹客戶,才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶,才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟,讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2.建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。
技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵,而我們的整體技術(shù)水平還欠佳,還比不過國有大醫(yī)院,這個(gè)觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年,我們是做了一些手術(shù),技術(shù)也得到了一定的進(jìn)步,但是沒什么值得驕傲的,我們要走的路還很長。
虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。小學(xué)的時(shí)候,我們的老師就已經(jīng)教過我們了,現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個(gè)道理。學(xué)習(xí)無處不在,我們身邊的所有同事,每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。孔子說:三人行,必有我?guī)熝伞N覀円欢ㄒ?,不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相糾正錯(cuò)誤,自覺地進(jìn)行批評和自我批評,一有時(shí)間就趕緊看書學(xué)習(xí),不明白的,就要及時(shí)向?qū)<液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累,最終受益的是誰?是自己。2006年,要求各科室必須做好帶教工作,專家要帶學(xué)生,進(jìn)修歸來也要帶學(xué)生,要做到一對一;人力資源部要做好考核,可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),要求每個(gè)科室在市級以上報(bào)刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文,完成的給予重獎(jiǎng),完不成的科室要和年底績效掛鉤,并給予處罰。
5新的一年來了,在這里,我極力倡導(dǎo)2006年,把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.堅(jiān)持超低價(jià)格路線不變,繼續(xù)長期執(zhí)行打包價(jià)。
低價(jià)格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年,我們?nèi)匀灰獔?jiān)持超低價(jià)格路線,這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個(gè)品牌。
但是,我們的低價(jià)格在經(jīng)受市場的沖擊,三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等,越來越多的醫(yī)院展開了價(jià)格的攻勢,而且比我們低。我們的價(jià)格壓力是十分明顯的,但是這并不意味著我們要再降低價(jià)格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了,低價(jià)格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額,我們需要做的是堅(jiān)持、透明、合理。
我們一定要堅(jiān)持低價(jià)格路線,高價(jià)格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時(shí)候,曾經(jīng)有一段時(shí)間在堅(jiān)持打包價(jià)上出了問題,結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點(diǎn)觀念,大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來:只有繼續(xù)堅(jiān)持低價(jià)格,我們才有出路。
我們的價(jià)格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來,要嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行我們向社會(huì)承諾的藥品、檢查低價(jià)格,該收的,一分都不能少,不該收的,一分都不能多收。
4.開展全員營銷,加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價(jià)格,再好的服務(wù),如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個(gè)企業(yè)必須的管理之一,沒有營銷,就沒有病人;沒有病人,我們就沒有飯吃。
2006年,我們要開展全員營銷工作。營銷,不僅僅是企業(yè)管理者的事情,而是全體員工的事情,我們每個(gè)人都要走出去,想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病,來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺,只有光大醫(yī)院生存下來了,發(fā)展起來了,大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天,離不開在座各位的無私奉獻(xiàn)。每個(gè)人都要?jiǎng)訂T起6來,向周圍的人宣傳,讓更多的人了解光大醫(yī)院,知道光大醫(yī)院,讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院,才會(huì)向我們醫(yī)院推薦更多的病人,我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進(jìn)步。
5.建立全方位的成本控制體系,徹底減少各方面的浪費(fèi)。
隨著中國人均gdp進(jìn)入1000美元~3000美元之間,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高成本時(shí)代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存,就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì),并要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個(gè)企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報(bào)》專訪時(shí),說了這么一句話:“佳能業(yè)績持續(xù)增長,秘訣在于成本控制?!痹谌驍?shù)碼相機(jī)行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下,柯達(dá)、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,銷量上升的同時(shí)卻利潤下滑,而佳能近年來卻始終保持高利潤率,小澤秀樹否認(rèn)佳能通過抬高產(chǎn)品價(jià)格而獲取高利潤,按照他的話說:“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時(shí)候,醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)價(jià)格將趨于一致,誰能堅(jiān)持住超低價(jià)格,誰就是最后的勝利者。而能否堅(jiān)持住超低價(jià)格,決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價(jià)格的競爭大潮中勝出,增加利潤率,就必須嚴(yán)格進(jìn)行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我們在同樣的收費(fèi)水平上獲取更多的利潤,才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心,就是減少浪費(fèi)。2006年,所有的部門都要建立全方位的成本控制體系,并嚴(yán)格執(zhí)行,徹底減少各方面的浪費(fèi)。
6.加強(qiáng)員工責(zé)任心,避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受;而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人,卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責(zé)任,是一種強(qiáng)烈的使命感。在這個(gè)社會(huì)中,我們必須堅(jiān)守責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任就是堅(jiān)守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對生活的積極接受,更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)7責(zé)任的人,會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。其實(shí)許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟(jì)損失難以估量,對社會(huì)的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后,警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個(gè)雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因?yàn)橐粋€(gè)人的責(zé)任心問題,導(dǎo)致了54人死亡,70余人受傷,責(zé)任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護(hù)人員工作的特殊性,要求我們無論在任何時(shí)候都不能麻痹大意,責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年,我們?nèi)w員工一定要加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心更強(qiáng)一點(diǎn),工作更認(rèn)真一點(diǎn),醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴(yán)格一點(diǎn),很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員,要對病人的健康、生命負(fù)責(zé),提高責(zé)任心,這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)碰到有人這么說:“這不是我的責(zé)任,是某某部門的事。”出問題了,沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任,互相推脫,這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在,在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。
責(zé)任心問題,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認(rèn)真對待的。全體員工的責(zé)任心強(qiáng)了,我們才能更強(qiáng)大,才能在競爭大潮當(dāng)中不會(huì)倒下去。
四、2006年行政部門工作重點(diǎn)。
2006年,我們的目標(biāo)是艱巨的。但是,我們的目標(biāo)也是切實(shí)可行的,因?yàn)?,我們的目?biāo)是各個(gè)科室經(jīng)過長時(shí)間的討論,根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的,符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進(jìn)一步確保各個(gè)科室的目標(biāo)順利完成,我們行政后勤部門將開展一系列的工作,以支持各個(gè)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.2006年,我們要全面加強(qiáng)醫(yī)政工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重,我們要狠抓醫(yī)政工作,使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細(xì)致,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平,實(shí)行規(guī)范化管理,主要有以下幾個(gè)方面。
(1)加強(qiáng)病案管理,增加一名高年資醫(yī)師,對全院的出院病例進(jìn)行審核,8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗(yàn)結(jié)果,分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療,并對治療結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。
(2)建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案,并由各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化操作,把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低,同時(shí),緊急預(yù)案的實(shí)施,可以在出現(xiàn)緊急情況時(shí)讓值班人員保持清醒,避免差錯(cuò)。
(3)全面加強(qiáng)藥房的管理,認(rèn)真執(zhí)行處方制度,嚴(yán)把處方權(quán)授予關(guān),實(shí)行雙簽字制度,嚴(yán)格按照國家的相關(guān)制度,加強(qiáng)毒、麻藥品的管理。促進(jìn)藥劑科人員深入臨床,面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物,介紹新藥特藥的藥理及藥效。
(4)加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度,促進(jìn)院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合,建立臨床各科室工作流程,使各科室的工作系統(tǒng)化,科室間的配合實(shí)現(xiàn)無縫隙。
(5)全力給每個(gè)科室、每個(gè)人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí),醫(yī)政部門要制訂具體的進(jìn)度、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.成立法制科,加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。
(1)首先,做到“三保”:保證醫(yī)務(wù)人員的人身安全,保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù),保證醫(yī)院和個(gè)人的利益不受侵害。
(2)形成以鮑院長為組長,醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護(hù)理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”,提高病例質(zhì)量。
3.加強(qiáng)護(hù)理工作,全面提高護(hù)理服務(wù)水平。
三分治療,七分護(hù)理。護(hù)理工作,是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年,我們的護(hù)理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣,就是實(shí)行全面的規(guī)范化管理,我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo),具體指標(biāo)這里就不再說了,2006年我們將嚴(yán)格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作,全面規(guī)范化全院的護(hù)理工作,主要有以下幾點(diǎn)措施。
(1)建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善護(hù)理中心制度,規(guī)范護(hù)理操作流程,并由全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實(shí)施,制定護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如病房質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、一級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,組織各科護(hù)士長進(jìn)行檢查,對全院的護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
(2)全面提高護(hù)士的整體素質(zhì)和護(hù)理知識,對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行接診藝術(shù)、談9話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)護(hù)理部制定的帶教計(jì)劃,由各科護(hù)士長帶教新護(hù)士。
(3)護(hù)理部堅(jiān)持深入科室查房,全面規(guī)范交班報(bào)告、病歷書寫、危重病人護(hù)理、新入病人護(hù)理、術(shù)后病人護(hù)理和八知道等各方面,使護(hù)理工作做到有序、有效、不出差錯(cuò)。
(4)制定全院護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)《三基三嚴(yán)》,具體分階段進(jìn)行學(xué)習(xí),并最終進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰。
(5)加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作,全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。(6)統(tǒng)一全院護(hù)理人員著裝,并要求淡妝上崗。
(7)加強(qiáng)對病人的生活護(hù)理服務(wù),主動(dòng)為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù),嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。
(8)加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,建立差錯(cuò)登記報(bào)告制度,同時(shí)對科室護(hù)士進(jìn)行績效考核,打破平均主義。
4.繼續(xù)加強(qiáng)各類人才的引進(jìn)以及全院員工的培訓(xùn)工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才,計(jì)劃招聘專家8名以上。
二是加強(qiáng)新進(jìn)員工的各方面培訓(xùn)工作,讓新近員工以最快的時(shí)間適應(yīng)下來,早日投入到工作當(dāng)中。
三是充分挖掘?qū)<覉F(tuán)隊(duì)的潛力,充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長,對員工進(jìn)行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
四是制定了2006年的員工進(jìn)修計(jì)劃和進(jìn)修人員選派標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃派送進(jìn)修學(xué)習(xí)人員12人,以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干,為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
五是建立獎(jiǎng)懲制度,爭取在2006年做到獎(jiǎng)懲分明;全面開展員工關(guān)懷工作,讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5.制定新的績效考核體系,并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎(jiǎng)金的分配需要實(shí)行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實(shí)行考核的部門工作量,實(shí)現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年,我們要充分征求全院員工的意見,制訂符合我院實(shí)際情況10的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系,并穩(wěn)定至少一年。
6.加強(qiáng)客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴(kuò)大光大醫(yī)院會(huì)員數(shù)量工作,(1)在元月份,全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。(2)進(jìn)一步加大會(huì)員卡的銷售,不斷擴(kuò)大光大醫(yī)院的會(huì)員數(shù)量,2006年的會(huì)員卡銷售目標(biāo)為20000張。
(3)客服中心將開展一系列的服務(wù)活動(dòng),如開展“愛心小貨倉”,銷售病人使用的各類物品,方便病人;提供“便利餐飲”服務(wù),免費(fèi)為病人及病人家屬訂餐,等等。
7.繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳,加強(qiáng)醫(yī)院的各方面品牌。
2006年,我們要堅(jiān)持進(jìn)行大量的廣告宣傳,以不斷開發(fā)新的客戶,提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認(rèn)知程度,為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路,確保我們醫(yī)院門診量。
(1)我們要維持開封電視臺的投放力度,不斷地進(jìn)行價(jià)格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。
(2)我們的網(wǎng)站也建成了,在新的一年里面,我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告,擴(kuò)大我們的廣告宣傳渠道。
(3)2006年,我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳,計(jì)劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告,并每個(gè)星期都到農(nóng)村進(jìn)行義診,讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。
(4)我們要把心臟病的廣告從河南省媒體,轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告,擴(kuò)大心臟病客戶的來源,確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個(gè)質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。
8.試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核,提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個(gè)行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計(jì)劃,為了不使工作計(jì)劃流產(chǎn),我們要對所有的工作計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)度管理,以保證各個(gè)部門的工作計(jì)劃都能切切實(shí)實(shí)地落實(shí)下去,為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時(shí),試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理,提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎(jiǎng)勵(lì)在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達(dá)百萬,獎(jiǎng)科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元,獎(jiǎng)科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎(jiǎng)qq小轎車一輛。
新的一年,新的開始。在此,我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強(qiáng)大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁們和至今仍然堅(jiān)守崗位的同仁們新年快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇三
為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級而努力奮斗!
xxx。
(2013年2月5日)。
同志們:
今年召開的2012年度總結(jié)表彰大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績,對先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,同時(shí)全面布置2013年的主要工作。下面,我講二個(gè)方面的內(nèi)容:
一、認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績,堅(jiān)定加快轉(zhuǎn)型升級步伐的信心和決心。
(一)強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升一是強(qiáng)化質(zhì)量管理,突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量安全意識教育,強(qiáng)化法制意識、規(guī)范意識。落實(shí)對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查,實(shí)行全過程質(zhì)量控制,每月督查發(fā)現(xiàn)的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),增添急救設(shè)備三臺,嚴(yán)格各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結(jié)合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會(huì)議,對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并進(jìn)行全院通報(bào),全年共處理差錯(cuò)糾紛當(dāng)事人4名,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭,今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理,突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度,年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年,由于受基建影響,總收入目標(biāo)未能完成,人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí),各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度,重點(diǎn)做好藥占比控制、醫(yī)保報(bào)銷比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購等方面的工作。通過努力,藥占比由原來的60%左右,下降到現(xiàn)在的45%左右,醫(yī)保報(bào)銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體采購、集中采購,在充分市場考察,廣泛征求意見下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)采購,采購成本明顯下降。
三是強(qiáng)化績效考核管理,突出獎(jiǎng)和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案,方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿意度為重點(diǎn)內(nèi)容;方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字,每個(gè)科室有指標(biāo),每個(gè)同志有任務(wù);方案體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,科學(xué)明了,操作易行,實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核,并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢和方案的執(zhí)行情況,對考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改,并正式實(shí)施。醫(yī)院認(rèn)真實(shí)行全成本核算,努力提高考核工作的執(zhí)行力,明確專人負(fù)責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來看,方案極大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理,促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。
四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理,突出新和先。按照上級統(tǒng)一部署,繼續(xù)鞏固深化無紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動(dòng),深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),大力推進(jìn)院務(wù)公開工作,努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過努力,各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)均取得明顯成效,民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹正氣文化,學(xué)知識、重水平文化,學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化,學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工,組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動(dòng),營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度,全年共安排10余人次外出進(jìn)修,參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動(dòng)50余人次。
(二)強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大,事關(guān)醫(yī)改全局,事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象,我們從思想上高度重視,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),每月組織考核檢查,將考核結(jié)果切實(shí)與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo),專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室,組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè),開展下村服務(wù)。通過上述措施,構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系,夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ),全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇,全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理,鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌,大力開展惠民活動(dòng),擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響,全年共減免病人費(fèi)用20余萬元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù),擴(kuò)大隨訪范圍,縮短隨訪周期,對慢性病人實(shí)行終身隨訪,堅(jiān)持開展定期健教宣傳等工作,全年未發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)投訴事件。
(三)強(qiáng)化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,評估、考核周期長,要求高,我院在2011年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照有關(guān)要求強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作,引進(jìn)碩士研究生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn),做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī),人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級職稱,結(jié)束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備,鼓勵(lì)臨床使用中醫(yī)藥,中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要設(shè)備,成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色???。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色??圃u估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評。
(四)強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)形象提升。
新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象,事關(guān)醫(yī)院效益,事關(guān)醫(yī)院升級,從2010年11月開工以來,我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置,我們做到一是科學(xué)安排工期,二是督促施工單位加快施工進(jìn)度,建立獎(jiǎng)懲制度,三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作,四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,五是加強(qiáng)廉政教育,確保大樓建設(shè)過程中無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作,始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度,實(shí)行民主決策,科學(xué)決策。經(jīng)過全院同志的共同努力,大樓于2012年12月底竣工,現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用,極大改善了病人診療環(huán)境,提升了醫(yī)院綜合實(shí)力,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會(huì)各界的關(guān)心和支持,凝聚著廣大職工的辛勤勞動(dòng)和汗水,在此,我代表院委會(huì)、黨支部向全體職工表示衷心的感謝!向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!希望他們繼續(xù)戒驕戒躁,當(dāng)好表率和榜樣,為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)!更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神,引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮!
2012年的工作存在很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒有根本提高,不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生,急救能力相當(dāng)不足,安全隱患令人堪憂,制度管理流于形式,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重,特色??莆茨芘d起,核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中,我們一定要認(rèn)真加以對待,并采取有效措施,切實(shí)整改到位。
二、全面布置2013年重點(diǎn)工作,果敢走好轉(zhuǎn)型升級的每一個(gè)步伐。
2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年,科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)總收入4000萬元,凈資產(chǎn)增長15%,年門診120000人次,年住院3600人次,多排螺旋ct投入使用,職工工資福利穩(wěn)步增長,創(chuàng)建成二級中醫(yī)院,鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。
(一)大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建,加大人才引進(jìn)力度。
二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事,全院職工的思想和行動(dòng)都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才,因此,2013年,我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,大力引進(jìn)人才,突出引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型人才,重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才,通過各類渠道,確保年內(nèi)引進(jìn)碩士研究生2名,本科生8名,護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名,引進(jìn)副高以上職稱人才3名。
2、圍繞提升核心競爭力,加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競爭無時(shí)不有,無時(shí)不在,競爭的核心主要是人才,而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年,醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點(diǎn)特色???個(gè),區(qū)級重點(diǎn)特色???個(gè),醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色??苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距,因此,我們要加大人才的培養(yǎng)力度,系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑,力爭使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高,領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。
3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,加大人才獎(jiǎng)勵(lì)考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素,因此,我們要加大人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度。年內(nèi),用于人才獎(jiǎng)勵(lì)的專項(xiàng)資金達(dá)20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,對醫(yī)院而言,就是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵(lì)各類人才開展技術(shù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)院的發(fā)展。
(二)大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,保障醫(yī)療安全。
2013年,由于大樓落成,醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長,高增長的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響,安全隱患也大大增加,因此,我們要從思想上高度重視,采取切實(shí)有效的措施,加大核心制度的檢查落實(shí)力度,從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量,確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務(wù)的管理力度,樹立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本,廣大職工要牢固樹立服務(wù)意識,把病人當(dāng)上帝,在新院投入使用之后,病人的服務(wù)要求將會(huì)更高,我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施,有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程,切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理,讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績效考核力度,促進(jìn)運(yùn)行成本下降2013年1月份,醫(yī)院根據(jù)對去年考核結(jié)果的意見,對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂,重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷比例、藥占比的指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法有針對性的進(jìn)行了調(diào)整。今年,我們?nèi)匀灰哟罂冃Э己肆Χ?,根?jù)績效考核的要求,明年4月份將實(shí)行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗??冃Э己说哪康氖菫榱苏{(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,讓每個(gè)同志都能勞有所得,大家在創(chuàng)造效益的同時(shí),更要注重厲行節(jié)約。新院投入后,運(yùn)行成本很大,各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開始,狠抓節(jié)支工作,后勤科要調(diào)整管理模式,提高管理效率,促使運(yùn)行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。
(三)大力實(shí)施文化興院,教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化,我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時(shí),一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的濃厚氛圍,讓每個(gè)同志對先進(jìn)都有崇尚之意,有趕超之勢,有效凝聚正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),醫(yī)院的工作日趨加重,務(wù)必要求我們在提高效率上多做文章,在真抓實(shí)干上多下功夫,力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大,負(fù)債較重,近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等,我們每個(gè)同志都要有主人翁意識,大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
同志們,加快醫(yī)院發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級的歷史重任是我們的光榮使命,我們要增強(qiáng)對事業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感,咬定目標(biāo),求真務(wù)實(shí),以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作,確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇四
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元),上半年實(shí)際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng)。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報(bào)后說,我這次來**,其它沒表揚(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇五
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下,在市局關(guān)心和支持下,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱力量,現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和明年的工作思路匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家,從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份,全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元,實(shí)現(xiàn)增加值181824萬元,實(shí)現(xiàn)利稅64486萬元,分別占年計(jì)劃的103.2、103.1、103.5;分別比去年同期增長29、27.8、27.3;累計(jì)完成投資工作量106856萬元,占計(jì)劃106.8,比去年同期增長59.9。
今年以來,圍繞全年工作奮斗目標(biāo),緊緊抓住加快推進(jìn)全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主題,著重開展了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的客觀需要,為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,今年初我局把三產(chǎn)職能從財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)科脫離出來,專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科,負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;做好三產(chǎn)項(xiàng)目組織實(shí)施和考核評比工作;負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的管理和服務(wù),引導(dǎo)投資方向;定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);研究制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。
2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測,定期分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查匯總,截止20xx年7月,我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行月報(bào)制度,按月分析運(yùn)行情況,從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
3、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。
今年,全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目41個(gè),總投資59.1億元,其中:投資在1000萬元以上的項(xiàng)目約39個(gè),總投資59億元,至12月已完成投資16.46億元。
總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項(xiàng)目已在建設(shè)之中,滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會(huì)務(wù)中心等一批重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)已完工并開始營業(yè),隨著這些重點(diǎn)項(xiàng)目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度,構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
今年以來,我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式,加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?,F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點(diǎn)。在中國南京重大項(xiàng)目洽談會(huì)上,投資16億元,占地400畝,注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟(jì)開發(fā)有限公司,集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地,目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂;在本屆金洽會(huì)期間,生態(tài)旅游項(xiàng)目成為**引資的亮點(diǎn):正大集團(tuán)投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項(xiàng)目,港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個(gè)項(xiàng)目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點(diǎn),浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園,建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城;天津安達(dá)集團(tuán)投資5000萬元的物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目,總投資3000萬美圓的通江物流項(xiàng)目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項(xiàng)目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn),同時(shí)對改進(jìn)我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時(shí),也存在諸多的問題和困難:
1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大,雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭在加快,但與發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比,企業(yè)總量上仍存在差距,經(jīng)濟(jì)占經(jīng)濟(jì)的比例偏底,客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)經(jīng)濟(jì)在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比也存在著差距。
2、發(fā)展觀念滯后。一是認(rèn)識不足,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個(gè)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用的觀念比較普遍,沒有充分認(rèn)識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯,我們一些街(鎮(zhèn))部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位,對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠,在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多,在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬,沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動(dòng)一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴(kuò)大再就業(yè)、農(nóng)民增收相結(jié)合。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇六
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆x中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術(shù):268人次;。
4、全年總收入:x萬元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原xx市第x人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢,起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇七
20xx年以來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查工作,關(guān)愛婦女健康,本著婦女健康,普查普治把關(guān)的原則,預(yù)計(jì)參檢為5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查:紅外乳透儀。盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。、病理檢查,費(fèi)用約xx元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。
對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中開單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能守株待兔,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇八
二0一0年,醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生行政主管部門的及時(shí)指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的有力支持下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,一手抓內(nèi)部管理,一手抓新醫(yī)院建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院2213人次,門診1萬人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)到450萬元。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,用身邊的人和事教育和感召職工,在全院深入開展向全國勞模李文霞同志學(xué)習(xí),用勞模精神激勵(lì)干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育,大力開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),撰寫了學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
查找了存在的問題進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)一大批服務(wù)意識濃專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍的總要求健全和完善專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦科、外科、內(nèi)科等專業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護(hù)士到自治區(qū)、地區(qū)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)加快人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦按照分類指導(dǎo)的原則組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)核心醫(yī)療制度,鼓勵(lì)和支持技術(shù)創(chuàng)新,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移,經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查,查病歷書寫情況,查歸科收治病人情況,查首診負(fù)責(zé)制,三級醫(yī)生查房制,三查八對等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況,查科室質(zhì)控管理情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指正,并以醫(yī)療簡報(bào)、護(hù)理簡報(bào)、院感簡報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡報(bào)10期,護(hù)理簡報(bào)8期,院感簡報(bào)5期。在強(qiáng)化督查的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力,醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護(hù)理部對全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測試,督促醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會(huì)診??苾?nèi)重癥病人,科主任主持會(huì)診工作,院內(nèi)急重癥病人,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會(huì)診,個(gè)別疑難病例,聯(lián)系上級醫(yī)院專家來院會(huì)診,提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識不斷提高。全年來收到錦旗5面,拒收紅包3例,病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。
(三)應(yīng)對突發(fā)事件,維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,認(rèn)真履行職責(zé),做好突發(fā)事件的防治工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律,及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預(yù)案,以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案,發(fā)熱病人防治預(yù)案,下發(fā)文件,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,全力做好傳染病預(yù)防救治工作,確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對部分治療費(fèi)用不能到位的醫(yī)院都全力救治,為政府排憂解難,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。對于沒有家屬陪伴的病人,生活上照顧,精神上安慰,疾病上救治,做到不放棄、不拋棄。
(四)規(guī)范內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范管理程序,完善管理辦法,向管理要效益,向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度,增加了全院干部的責(zé)任意識,促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法,在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí),適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例,鼓勵(lì)科室管理人員參與量化考核;鼓勵(lì)科室創(chuàng)收和節(jié)支,科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出,按一定比例提成,發(fā)放科室效益工資,充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。
(五)為爭取國家項(xiàng)目資金的支持,醫(yī)院做了大量的工作,國家項(xiàng)目設(shè)備續(xù)續(xù)到位,并投入正常使用。
2010年醫(yī)院工作,雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高,醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益,不關(guān)心科室的發(fā)展,導(dǎo)致科室人心煥散,沒有凝聚力,沒有戰(zhàn)斗力,沒有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,發(fā)展意識不強(qiáng)。三是奉獻(xiàn)精神缺失,宗旨觀念淡薄。這些問題不很好的解決,會(huì)嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的開局之年,是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間,全院干部職工要勤于學(xué)習(xí),忠于職守,團(tuán)結(jié)拚博,開拓進(jìn)取。
二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手,加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手,夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手,全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手,大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意,全縣人民是否滿意,全院職工是否滿意,各級領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。
二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是:服務(wù)態(tài)度明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬元,業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理,消耗性材料性價(jià)格有所下降,醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。
(一)實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈,人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見,不同風(fēng)格,不同個(gè)性的同志一道工作,最大限度地調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營造尊重知識,尊重人才,熱愛學(xué)習(xí),奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才,培養(yǎng)人才,用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制,要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過幾年的努力,為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺,充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長,用感情留人,用待遇留人,用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任,都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)造條件,克服困難使用新技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù),開展新業(yè)務(wù)的壓力,院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償,現(xiàn)在修改為“有過失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對比較寬松的工作環(huán)境。
醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識更新,以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶,培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長計(jì)劃、短安排,分管領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對科室人才培養(yǎng)要舍得投入,立足長遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力,多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì),并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要,在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。
(二)量體裁衣更新設(shè)備,夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。
設(shè)備是醫(yī)生的“武器”,是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則,加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況,制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科,供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,成本回收周期,政策性準(zhǔn)入等因素?;?yàn)室、ct室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的,要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證,計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書,提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場,陽光操作,透明操作,為科室采購性價(jià)比合理的放心設(shè)備。
(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理,大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先,要明確院級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé),界定工作權(quán)限,按照分工負(fù)責(zé)的原則,做好各自分管的工作。其次,要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任,要立足崗位,做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作,行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次,要按照規(guī)范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序,該請示的要請示,該匯報(bào)的要匯報(bào),該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào),不能越權(quán)辦事,不能越級表態(tài),不準(zhǔn)先斬后奏。
要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)堅(jiān)持集體決策,民主決策,重大事項(xiàng)通過職工代表大會(huì)討論,保證決策的民主性、科學(xué)性,同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開和黨務(wù)公開制度,接受全院干部職工和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作,總的原則是用、管分離,不能既裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理,集中采購。采購除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購程序外,采購型號與價(jià)格對外公布,接受職工監(jiān)督。職工對藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者,可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道,院方將予以采納,并按差價(jià)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。
核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶,是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度,重點(diǎn)在科室,關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員。科室主任和護(hù)士長是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí),對落實(shí)制度不力的,要追究科室責(zé)任人責(zé)任,造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?,科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任??剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式,督促醫(yī)務(wù)人員提高對落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識,增加責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo),要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦,對醫(yī)療制度落實(shí)不到位的科室和個(gè)人要進(jìn)行處罰,對麻木不仁、不認(rèn)真整改的科室和個(gè)人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時(shí),要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用,明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)療環(huán)境,做好醫(yī)患溝通工作,做好醫(yī)療安全防范工作。
為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用報(bào)批制度??剖议_展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報(bào),院方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用帶來較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升醫(yī)院形象。
作風(fēng)就是形象,形象就是效益。人們對醫(yī)院服務(wù)的要求越來越高,維權(quán)意識越來越濃,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),落實(shí)“醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)、醫(yī)生替病人著想,醫(yī)療讓群眾滿意”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?,F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松,醫(yī)患關(guān)系并不和諧,醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原因是多方面的,有醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問題,有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問題,有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問題,有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因,還是我們的服務(wù)觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變,仍然是被動(dòng)服務(wù),沒有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來。病人到醫(yī)院,是花錢買醫(yī)療服務(wù),我們理應(yīng)提供令病人滿意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了,我們的服務(wù)才會(huì)主動(dòng),才會(huì)熱情,才能設(shè)身處地地為病人著想,才能忍受委屈,才能主動(dòng)化解矛盾,和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想,因?yàn)獒t(yī)療是一種市場,是市場病人就有選擇的權(quán)力,我們就有服務(wù)的義務(wù)。
要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制,提高醫(yī)德水平。要做到病人進(jìn)醫(yī)院有人迎,病人出院有人送,就診期間有人關(guān)心,要尊重病人,與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)院將開展主題教育,本周五我們將召開全院干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,做到看一個(gè)病人交一個(gè)朋友。關(guān)于督查,一是要發(fā)揮醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員和行風(fēng)評議員的作用,聽取他們的意見和建議;二是要完善社會(huì)和病人舉報(bào)機(jī)制,除設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話外,還應(yīng)建立舉報(bào)有獎(jiǎng)制度;三是要認(rèn)真做好病人投訴接待處理工作;四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班的作用,不定期進(jìn)行督查。關(guān)于懲處,要嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度對違紀(jì)人員進(jìn)行處罰。要通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育,使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進(jìn)新醫(yī)院。
(五)有力加強(qiáng)安全保衛(wèi),有效維護(hù)工作秩序。
安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下,治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象,醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,應(yīng)對突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來醫(yī)院工作。對保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn),實(shí)行半軍事化管理,提高工作待遇,明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家,愛院如家,在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時(shí)候,鼓勵(lì)干部職工挺身而出,維護(hù)醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對為維護(hù)醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻(xiàn)的同志,院方將根據(jù)不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,我要旗幟鮮明地表揚(yáng)李猛龍同志,這么多年來,醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離,潑大糞,干部職工被打,沒有一個(gè)人站出來制止,李猛龍同志站出來了,并且把握分寸,處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。
(六)統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴,認(rèn)真做好其它工作。
要做好醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工,裝修工作正在緊密鑼鼓進(jìn)行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來,把認(rèn)識提高到抓住機(jī)遇,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來,關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。
要認(rèn)真做好黨建工作。要按上級要求開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨組織的政治核心作用,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織作用。
要認(rèn)真做好老干工作,落實(shí)老干部待遇,創(chuàng)造條件讓老干部老有所為,老有所樂。
要認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,落實(shí)“三查”工作和兩個(gè)嚴(yán)禁,杜絕計(jì)劃外生育。
要認(rèn)真做好工會(huì)工作,增強(qiáng)民主管理,民主監(jiān)督的能力,要適時(shí)組織形式多樣的文化體育活動(dòng),活躍職工文化生活。
各位代表,二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年,讓我們精誠團(tuán)結(jié),克難奮進(jìn),為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇九
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)重慶市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥工作的決定》,抓好中醫(yī)工作的宏觀管理,健全衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室二級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)功能,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興龍鳳鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)。按照《全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位,通過幾年來不懈努力,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)成立了由衛(wèi)生院牽頭的全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生院的重要議事日程,多次召開會(huì)議,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自落實(shí)。醫(yī)院也相應(yīng)成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長彭良德任組長,李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作,制定工作計(jì)劃和措施,及時(shí)總結(jié)前段工作及安排下階段工作,落實(shí)上級布置的任務(wù)。
我院加強(qiáng)對中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室的建設(shè)和管理,定期督查,保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象,中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯(cuò)誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種,中成藥137種,全院中藥(含中成藥)銷售額占藥品銷售總額的40%以上。
我院要求中醫(yī)人員運(yùn)用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷,每季度抽查顯示門診病歷合格率達(dá)到81%,中藥處方合格率在90%以上。
我院按照區(qū)衛(wèi)生局的安排,組織全院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),定期舉辦中醫(yī)藥知識講座。全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次,舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)3次。
我院以黑板報(bào)及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病,全年共出宣傳刊4期,提高了當(dāng)?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的``認(rèn)可。
中藥飲片質(zhì)量和中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用,要求逐步改善村衛(wèi)生室條件,完善各項(xiàng)規(guī)范制度,做到醫(yī)療文書書寫合格,各項(xiàng)登記齊全。全年共下村督查4次,抽查村衛(wèi)生室12個(gè)。
通過一年來的不懈努力,我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)水平得到提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量在穩(wěn)步提升,中醫(yī)門診人數(shù)穩(wěn)步攀升。村衛(wèi)生室得到發(fā)展,鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運(yùn)用中醫(yī)藥的技術(shù)能力得到提高。在今后的工作中,我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實(shí),為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實(shí)際努力。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十
xxx。
(xx年2月5日)。
同志們:
新年伊始,萬象更新,醫(yī)院。
伴隨著“xx大”四中全會(huì)的春風(fēng),我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年今天,我們召開全院職工大會(huì),主要是回顧總結(jié)過去的一年工作,提出xx年度醫(yī)院工作思路在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問和誠摯的謝意!
下面,我分兩個(gè)方面講一講。
xx年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目,努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績。
(一)基本情況。
總業(yè)務(wù)收入xxxxxxxx元。
醫(yī)療收入:xxxxxxx元。
門診人次:xxxxx人次。
手術(shù)臺次:xxxx臺。
藥品:xxxxxxxx元。
輔助檢查收入:xxxxxx元。
出院住院人數(shù):xxxxx人。
(二)認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。
xx年x月,我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的x件實(shí)事中的第x件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大,改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后,醫(yī)院先后召開了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì),并成立了以院長等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2,其中新建xxxxm2,設(shè)置病床xxx張,總投資約xxxx萬元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下,工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收,均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行,僅僅只有xxx天,就以工程質(zhì)量優(yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過程中,身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線,對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo),多次召開現(xiàn)場辦公會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出和解決。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。
今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神,加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著病人,婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療,受到了老干的表揚(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次,派出醫(yī)生、護(hù)士上門為病人服務(wù)xxx人次。特別是駐xxx醫(yī)務(wù)所的xxx同志。以醫(yī)務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來出診x萬多人次,夜間出診xxx余人次,為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益,老干們“三次”為其請功。他多次受到了xx政府表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),今年又被評為xxx勞動(dòng)模范。
表揚(yáng)信。
xxx封。
(四)強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革。
醫(yī)院實(shí)行績效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問題。針對醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況,召開職代會(huì)對職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件,組織人員對各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查治理。對違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。
(五)努力重樹醫(yī)院形象,探索走專科特色之路。開拓醫(yī)療市場。
2019年“非典”對醫(yī)院的負(fù)面影響,在xx年依然存在。針對這一情況醫(yī)院加大宣傳力度,在xxx電視臺黃金時(shí)段用xxxxxx元打廣告,在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語xxx條,張貼宣傳標(biāo)語xxxx余條,發(fā)放宣傳單xxxx余份,并采用走出去請進(jìn)來的辦法,千方百計(jì)吸引病人。外出義診,出診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。請xxxxxx醫(yī)院專家來坐診,減少非典帶來的負(fù)面形象。通過努力,今年我院住院樓改擴(kuò)建,對住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。
今年針對醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀,醫(yī)院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
(六)抓醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療安全。
醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),完善院科兩級質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房,堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)xx期,組織全院大會(huì)診xx次,對新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書,對萬余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次,參加人數(shù)達(dá)xxxx人次。送進(jìn)修xx人,參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)術(shù)活動(dòng)xxx人次。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開醫(yī)療安全會(huì),對醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)xx期;出??痻x期;宣傳板畫xxx塊,張貼宣傳畫xxx張,各類橫幅xxx條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。
認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》,堅(jiān)持臨床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均為成份血,成份血使用率達(dá)100%。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快人才的培養(yǎng),提高醫(yī)療競爭力。
醫(yī)療市場的競爭核心是人才的競爭。醫(yī)院由于多種原因,造成人材結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求,規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件,派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”,要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制,全年青年中參加各類成考自考xxx人,參加晉級晉升考試xxx人,參加電腦學(xué)習(xí)xx人,獲大專本科文憑xx人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金,以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。
(八)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入,增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。
多年來,我院較外地同級醫(yī)院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線,借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入xxx萬元購置設(shè)備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組,徹底解決用電問題。
(九)黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開展豐富多彩。
黨支部多次召開黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去xxxx旅游,工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績,工會(huì)還組織卡拉ok賽,舞會(huì)、撲克、釣魚比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。
(十)存在的問題與不足。
1.主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
2.由于近幾年的基建投入,加上2019年“非典”和xx年省政府x件實(shí)事的第x件公共衛(wèi)生體系建設(shè),導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來很大的壓力。
3.醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
4.缺乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。
5.用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過多(xxx多人),且結(jié)構(gòu)不合理,超過單位需要和承受能力。
(一)抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造專科特色。
xx年將針對醫(yī)院??铺厣幻黠@的現(xiàn)狀,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要確保醫(yī)療總收入力爭突破xxxx萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造腰椎間盤治療??啤⑿难芗膊≈委煂??,針炙推拿??疲嗅t(yī)治療疑難雜癥??频?,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請權(quán)威專家教授坐診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。
(二)抓班子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行,要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌鑫ㄒ徊蛔兊臏?zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢,抓住機(jī)遇,變在市場之前,才能創(chuàng)造市常還要干當(dāng)前、想長遠(yuǎn)、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。為此,院委會(huì)在今年下決心,下力氣,面對當(dāng)前人浮于事,不求上進(jìn),得過且過,安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
(三)抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂,下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)(按長沙市標(biāo)準(zhǔn)),拉大工資、獎(jiǎng)金差距,加大向臨床、含金量傾斜的力度,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)帯ⅹ?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫(yī)院品味,醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
“政治路線確定之后,干部就是決定因素”。xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部竟聘上崗制,把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣,業(yè)務(wù)過得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感,同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間,對中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。
醫(yī)療市場的竟?fàn)幒诵氖侨瞬诺母偁帯榇藊x年醫(yī)院將遵照加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃要求,對凡參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院除給予一定壓力,嚴(yán)要求外,同時(shí)給予必要的學(xué)習(xí)條件,加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,繼續(xù)實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。三基考試考核制,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,對成績優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)年青人積極向上的學(xué)習(xí)熱情。對其三基考試不合格、不能勝任其工作者,責(zé)令待崗,自費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)以觀后效。以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
(五)抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。
新的一年,醫(yī)院將繼續(xù)以《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)為宗旨,不斷完善和加大院科兩級質(zhì)量控制。每科必須配備x名質(zhì)控員,對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行追蹤控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次雷打不動(dòng)的行政查房,堅(jiān)持季度質(zhì)量講評會(huì)。通報(bào)質(zhì)控綜合情況,對所有病歷進(jìn)行質(zhì)量評分,并組織全院大會(huì)診,對新頒布的《病歷書寫》、《處方書寫》等文書,一定要規(guī)范達(dá)標(biāo),對屢糾未引以為戒者,罰以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,院科兩級繼續(xù)實(shí)行責(zé)任狀、責(zé)任制,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)積極進(jìn)行妥善處理,對醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。對醫(yī)療差錯(cuò)事故要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》,搞好各類疫情報(bào)告,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無遲報(bào)、無漏報(bào)。疫情報(bào)告卡填寫,字跡更正、診斷準(zhǔn)確、不空項(xiàng)、不漏項(xiàng),努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。對其工作不力,責(zé)任心不強(qiáng)造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好脖這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
在廉政方面要求我們院委會(huì)成員、中層干部、全體黨員,從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實(shí)正直,廉潔奉公的品格,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度,嚴(yán)于律已,自知之明的姿態(tài),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過,諒人之短的精神。繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,一日清單制,讓利銷售制,讓人民群眾真正得到實(shí)惠,真正為人民群眾減負(fù),繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng),開單提成,請吃、請玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,對其違規(guī)屢教不改者,處以重罰并進(jìn)行必要的行政處罰。
回首過去的一年,我院雖然遇到前所未有的困難,處境艱難,但在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,特別是xxxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和支持下,完成了上級交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入,醫(yī)院深層次的問題日益顯現(xiàn)和突出,因?yàn)槲覀兯鎸Φ男蝿菔謬?yán)峻,危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,唯有面對困難和挑戰(zhàn)、審時(shí)度勢,找準(zhǔn)問題癥結(jié),認(rèn)清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機(jī)遇的有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理.在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,依靠全院職工共同努力,竭忠盡智,全力以赴,渡過難關(guān),開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,迎接醫(yī)院美好的明天!
最后,祝大家事業(yè)有成,合家歡樂,新年快樂,萬事順意!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十一
為了進(jìn)一步規(guī)范臨床診療流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合本院實(shí)際情況,心病科開展了臨床路徑工作,通過心悸的臨床路徑進(jìn)行了實(shí)踐,取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)匯報(bào)如下:
1、建立評價(jià)小組,健全工作制度。
科室成立臨床路徑工作實(shí)施小組,科主任、護(hù)士長擔(dān)任組長,醫(yī)療、護(hù)理人員為小組成員,明確各級各類人員職責(zé),科室成立臨床路徑管理員,負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實(shí)施效果評估與分析。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制:臨床路徑管理委員會(huì)組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,熟悉試點(diǎn)方案及相關(guān)要求。
3、建立合理、有效的激勵(lì)機(jī)制,將臨床路徑工作和績效考核掛鉤,通過績效考評,鼓勵(lì)、促進(jìn)科室臨床路徑工作的開展。
4、實(shí)施效果評價(jià)及分析:臨床路徑辦公室對實(shí)施臨床路徑的試點(diǎn)病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理,建立試點(diǎn)文件及相關(guān)材料檔案,對中途退出路徑的病例,科室自行組織病例討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實(shí)施的病例,科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費(fèi)用對比情況、患者滿意度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評價(jià)??剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價(jià)分析及改進(jìn)。
20xx年我們共有96例進(jìn)入路徑,有32例因變異退出本路徑,通過心悸的臨床路徑工作的開展,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費(fèi)用,3000元/人,縮短了平均住院天數(shù),18天/次。
試點(diǎn)科室開始時(shí)對臨床路徑不夠熟悉,開展較困難,所開展的病種例數(shù)少,運(yùn)行過程中存不足之處:
1、各種資料信息填寫不完善。
2、個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。
3、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不夠強(qiáng),在記錄護(hù)理臨床路徑表單時(shí)有漏填項(xiàng)目現(xiàn)象。
臨床路徑評價(jià)小組根據(jù)以上存在的問題:已組織相關(guān)科室主任護(hù)士長進(jìn)行溝通,并進(jìn)行整改。今后需加大檢查力度,完善相關(guān)管理制度,力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十二
健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康,也關(guān)系到各項(xiàng)工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識,提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準(zhǔn)要求,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,積極開展了健康教育工作,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育,把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此,醫(yī)院成立了由分管副院長任組長,醫(yī)務(wù)科主任任副組長,各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常事物,制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計(jì)劃》、《禁煙工作實(shí)施方案》等制度,切實(shí)把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中,做到責(zé)任到人,年初有計(jì)劃,年中有檢查,使健康教育工作能夠扎實(shí)有序進(jìn)行,逐步走上日常化、規(guī)范化管理的軌道,達(dá)到減少危險(xiǎn)因素,提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。
為了使全體職工和患者了解健康教育知識,醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持“預(yù)防為主,治療為輔”,積極做好健康教育宣傳工作,使職工對健康知識掌握率從年初的60%達(dá)到現(xiàn)在的90%以上,衛(wèi)生行為形成率從年初的70%達(dá)到現(xiàn)在的85%以上,不斷提高職工和患者的健康水平。
為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境,營造良好的健康習(xí)慣,促進(jìn)職工的身心健康,醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘?jiǎng)懲制度》等多項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳,電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志,對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進(jìn)行規(guī)勸、制止,不定期組織抽查、突擊檢查,重點(diǎn)檢查科室禁煙情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Γ_辟了一個(gè)清潔、純凈的健康環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系,建立健康教育檔案,做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作,確保健康教育檔案的完整規(guī)范。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十三
深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神,結(jié)合“醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則”和有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神等要求,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊抓住預(yù)防、自糾、規(guī)范、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范診療服務(wù)行為,醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,將清廉理念、清廉行為融入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各個(gè)方面,努力打造我院黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,為促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
組 長:趙明軍 趙克建
副組長:院長、副院長、院長助理
成 員:各黨支部書記、各職能科室主任
1.進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院黨建工作,切實(shí)履行主體責(zé)任
加強(qiáng)黨對行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨周圍;充分履行黨領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé),加強(qiáng)對黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)情況監(jiān)督檢查,紀(jì)檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé),切實(shí)履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究職責(zé)。落實(shí)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)治理,領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化監(jiān)督、主動(dòng)作為,班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī),要堅(jiān)持理想信念,要增強(qiáng)“四個(gè)意識”。全面貫徹黨的基本路線、方針、政策,要嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,切實(shí)執(zhí)行民主集中制,講黨性、重品行、做表率。推動(dòng)黨建工作縱深發(fā)展。積極配合上級部門全面開展各項(xiàng)整治活動(dòng),做到黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進(jìn)行。
2.進(jìn)一步完善行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度及工作流程
通過行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度進(jìn)一步的完善,使行風(fēng)建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細(xì)致化、規(guī)范化、合理化,促進(jìn)我院快速、平穩(wěn)發(fā)展。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
采取多種宣傳教育方式,教育廣大干部員工養(yǎng)成良好自覺行為,嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》,不觸碰“高壓線”“低壓線”,形成有利于行風(fēng)建設(shè)工作開展的良好氛圍,達(dá)到醫(yī)務(wù)人員人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
4.進(jìn)一步規(guī)范各種醫(yī)療服務(wù)行為
緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在全院深入開展行風(fēng)建設(shè)教育與管理工作,重點(diǎn)是規(guī)范做好以下幾方面:一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;二是加強(qiáng)醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制;三是嚴(yán)格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用;四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為;五是切實(shí)規(guī)范執(zhí)行基藥制度;六是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部考核管理;七是強(qiáng)化醫(yī)保工作監(jiān)管力度:八是加強(qiáng)醫(yī)療處方及病案管理。
1.認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任
醫(yī)院黨委落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢監(jiān)察辦公室要強(qiáng)化監(jiān)督、主動(dòng)作為,充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)院黨政班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī)和國家法律法規(guī)、堅(jiān)持理想信念、樹立“四個(gè)意識”、按照行風(fēng)建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)貫徹黨的理論和路線方針政策,嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則、落實(shí)醫(yī)療及黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)。
2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理內(nèi)容
堅(jiān)持做到對我院員工開展黨紀(jì)黨規(guī)、衛(wèi)生法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”、“從業(yè)人員行為規(guī)范”等行風(fēng)教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。召開全院中層干部大會(huì)、黨支部書記會(huì)議,傳達(dá)北京衛(wèi)健委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的通知,并傳達(dá)到每名黨員、員工。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)崗位實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控。完善健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理架構(gòu),黨的建設(shè)得到明顯加強(qiáng),全院干部員工行業(yè)作風(fēng)持續(xù)改善,醫(yī)務(wù)人員“為人民服務(wù)”意識明顯增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)廣泛融入衛(wèi)生健康活動(dòng)。
3.開展醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”綜合治理
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”的宣傳和監(jiān)督工作。各科室負(fù)責(zé)人是落實(shí)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”第一責(zé)任人,要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》和《北京燕化醫(yī)院藥品、醫(yī)用耗材、物資供應(yīng)商來訪和接待制度》的貫徹執(zhí)行,對違反行為堅(jiān)決查處。醫(yī)院黨群部、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室聯(lián)合各職能科室開展日常教育與治理工作,禁止我院醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”和紅包行為發(fā)生,禁止亂收費(fèi)、責(zé)任心不強(qiáng)、推諉扯皮,以及醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差、診療服務(wù)價(jià)格公示不清等不規(guī)范行為發(fā)生;謝絕與醫(yī)藥代表的聯(lián)系,禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入診室,醫(yī)藥購銷領(lǐng)域呈現(xiàn)“不能送、不敢收、不想收”的格局;基本形成風(fēng)清氣正、廉潔行醫(yī)的從業(yè)環(huán)境。重點(diǎn)開展對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)管。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度
加強(qiáng)對醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及對醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)、嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長以及不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等現(xiàn)象。在上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下,開展經(jīng)常性教育,堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為,我院醫(yī)務(wù)人員如出現(xiàn)騙保行為一經(jīng)核實(shí)立即開除,有力保障醫(yī)保基金運(yùn)行安全,維護(hù)廣大參保群眾的合法權(quán)益。聯(lián)合醫(yī)保部開展窗口醫(yī)保政策宣傳、咨詢、指導(dǎo)服務(wù)工作,落實(shí)醫(yī)保服務(wù)協(xié)議細(xì)則,做好規(guī)范管理。
5.進(jìn)一步完善“患者滿意度調(diào)查”
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作人員每季度進(jìn)行一次隨機(jī)行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)情況的檢查,并隨機(jī)訪問患者及家屬,對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行調(diào)查?;挤行倪M(jìn)行“患者滿意度調(diào)查”,對問題明顯的科室及個(gè)人及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并發(fā)出整改意見,紀(jì)委監(jiān)督整改。如有違紀(jì)行為,調(diào)查核實(shí)后按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。旨在使人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善, 社會(huì)和患者滿意度明顯提高,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)氛圍。
6.完善行風(fēng)案件督查督辦制度
進(jìn)一步完善信訪接待制度。12345接訴即辦并反饋,完善醫(yī)療服務(wù)行為及行業(yè)作風(fēng)投訴案件分類查處制度和重點(diǎn)案件督查督辦制度,及時(shí)處理與反饋信訪信息。建立一般案件辦理流程、重點(diǎn)案件查處程序,明確責(zé)任部門、責(zé)任人、時(shí)限規(guī)定、結(jié)果使用等具體要求。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實(shí)施方案工作目標(biāo)有效落實(shí),醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查,把各科對員工的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核,一起檢查落實(shí)。對群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅(jiān)決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
7.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作
制定年度行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計(jì)劃,深入開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等黨紀(jì)法規(guī),以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范、“九項(xiàng)準(zhǔn)則”等專題教育培訓(xùn)。在全院中層干部大會(huì)、黨支部書記會(huì)議上再次學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》內(nèi)容及“高壓線十不準(zhǔn)”和“低壓線十不準(zhǔn)”。在黨支部書記會(huì)議上學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī),并傳達(dá)到每名黨員、員工。在臨床科室及門診顯著位置張貼“九項(xiàng)準(zhǔn)則”海報(bào),各診室門口張貼“醫(yī)藥代表禁止進(jìn)入”的提示。加強(qiáng)正反兩方面的典型教育,堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主,弘揚(yáng)抗擊疫情精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)員工樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫(yī)理念,使員工始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識,打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ),提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性。
8.嚴(yán)查違反醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理行為
嚴(yán)格落實(shí)依法依規(guī)執(zhí)業(yè)和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用相關(guān)管理制度,全面排查醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、規(guī)章制度落實(shí)、重點(diǎn)科室運(yùn)行等情況,尤其對“特色”、“自創(chuàng)”等技術(shù)要進(jìn)行規(guī)范,對夸大宣傳或發(fā)布虛假信息的科室進(jìn)行自查自糾。
9.完善院務(wù)公開制度
堅(jiān)持將藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格通過醫(yī)院顯著位置進(jìn)行公示;實(shí)行住院信息查詢及清單制;醫(yī)院門診大廳放置意見箱,由專人管理;公開院內(nèi)投訴電話69341952,暢通群眾舉報(bào)渠道。不斷補(bǔ)充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
(一)學(xué)習(xí)宣傳
1.廣泛組織發(fā)動(dòng)。根據(jù)北京市衛(wèi)健委關(guān)于落實(shí)《全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃(20xx-2024)》的通知總體安排部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。通過廣泛深入的思想發(fā)動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)參與專項(xiàng)整治活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
2.深入學(xué)習(xí)宣傳。把國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕37號)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、職業(yè)道德及醫(yī)院管理辦法作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)。采取分層次集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識考試、典型事例引導(dǎo)等多種形式,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)入員的自我約束、自覺規(guī)范性,及時(shí)解決行風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問題,做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有心得。
(二)查找問題
2.全員自我評價(jià)分析。醫(yī)院進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法,細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織每一個(gè)科室、每一個(gè)崗位工作人員重點(diǎn)對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職責(zé)、過度醫(yī)療、開單提成、收受“回扣”、紅包等方面作出自我評價(jià)分析,找準(zhǔn)自身存在的差距和不足。醫(yī)院紀(jì)委將對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查,與相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,公布考評結(jié)果,并與職稱晉升、評先評優(yōu)掛鉤,激勵(lì)先進(jìn),教育大家,進(jìn)一步建立對全院員工有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.做好排查梳理教育工作。結(jié)合群眾反映和自我評價(jià)分析存在的問題,認(rèn)真組織開展大討論。從科室到個(gè)人均要對照本方案確定的工作重點(diǎn),找準(zhǔn)和梳理問題,分析根源,有針對性地制定整改措施。表彰先進(jìn)典型,曝光反面典型。
(三)整改落實(shí)
1.根據(jù)查找的突出問題,制定院、科兩級整改方案,明確整改措施和時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任。在一定范圍內(nèi)公開整改方案、措施及整改情況,接受群眾監(jiān)督。
2.針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,集中精力逐條逐項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)整治,并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對具備整改條件能夠解決的問題,要及時(shí)解決;對通過努力能夠解決的問題,要限期解決;對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,要向群眾說明情況,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。通過整改落實(shí),進(jìn)一步完善規(guī)章制度,形成長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.提升認(rèn)識,明確責(zé)任
醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),各科室、各職能部門負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的政治意義和目的,高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,按照分工及崗位職責(zé),切實(shí)履行好日常監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真查找行風(fēng)相關(guān)問題及隱患,逐項(xiàng)梳理,完善整改措施,逐項(xiàng)整改落實(shí),將行風(fēng)建設(shè)工作納入績效考核及年度考核內(nèi)容。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)監(jiān)督責(zé)任制,確保職責(zé)清、任務(wù)明。
2.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)糾風(fēng)工作
醫(yī)院各黨政干部、各科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)把行風(fēng)建議納入本科室整體工作規(guī)劃,高度重視行風(fēng)建議工作的日常監(jiān)管,把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查、同考核、同落實(shí),把主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到位,確保任務(wù)完成。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅(jiān)持院長負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察辦公室督導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制,一級抓一級,層層抓落實(shí),確保行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的,要實(shí)行責(zé)任追究。
3.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成工作合力
各科室及有關(guān)職能部門,要將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,與政治思想教育有機(jī)結(jié)合起來,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、熱點(diǎn)問題,綜合運(yùn)用宣傳教育、專項(xiàng)治理、體制改革、制度建設(shè)、案件查處等多種形式和手段,進(jìn)一步形成行風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢。
4.突出督促落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究
醫(yī)院黨組織、醫(yī)院各管理委員會(huì)等部門要把行風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),做到嚴(yán)格落實(shí)、定期檢查、認(rèn)真考核、獎(jiǎng)懲分明,確保任務(wù)落實(shí)到位,確保問題解決到位。嚴(yán)格責(zé)任追究,對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人責(zé)任。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十四
全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的安排部署,認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、社會(huì)監(jiān)督、分類指導(dǎo)的愛國衛(wèi)生工作方針,以我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為目標(biāo),認(rèn)真開展衛(wèi)生、健康教育,除四害等工作,進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,營造健康和諧優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。現(xiàn)就本年工作總結(jié)如下:
我局堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上,成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作由辦公室具體負(fù)責(zé)的工作格局。落實(shí)了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),分析形勢,查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責(zé)任書,并將此項(xiàng)工作納入全年工作同安排、同獎(jiǎng)懲,確保愛衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。
我局大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識,在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和健康專欄,有效地培養(yǎng)了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛(wèi)生活動(dòng),提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和能力,增強(qiáng)了文明公德意識,培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。
一是成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了健康教育工作計(jì)劃。二是按照愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)知識培訓(xùn),邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進(jìn)行健康教育講座,健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進(jìn)行了身體健康檢查,保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。四是加強(qiáng)行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜,充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)宣傳常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)知識等、五是積極開展控?zé)熁顒?dòng)。在辦公室、會(huì)議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志,并進(jìn)行了檢查。
我局堅(jiān)持用制度管理人,用制度約束人的原則,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域,并聘用了三名專職保潔人員,堅(jiān)持每日小掃除,每周大掃除,有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生,確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處,各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。
(一)我局始終把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率,塑造陽光交通形象擺在首位,各股室堅(jiān)持周末清潔大掃除,保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整潔,為單位職工和前來辦事的人員提供了良好的環(huán)境,為全局職工提供了一個(gè)文明衛(wèi)生的辦公場所。
(二)多措施加強(qiáng)超限治理工作。一是運(yùn)用板報(bào)、宣傳單、電視、廣播、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組,24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設(shè)置流動(dòng)檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查,對超限車輛和運(yùn)輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和采取防漏裝置的車輛進(jìn)行查處。
(三)結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作,重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫,加強(qiáng)公路保潔力度,保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強(qiáng)公路附屬設(shè)施的維護(hù),截止11月中旬,更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè),高分子井蓋7個(gè),箅水蓋746個(gè),防撞桶8個(gè),拆除因車禍損毀的路燈桿10處,對新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設(shè)、共計(jì)20根,校正隔離墩21次,對綿孝路警示樁、橋護(hù)欄重新油漆上色。并在汛期之前,對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠(yuǎn)河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通,共計(jì)投入資金7.6萬元。
我局堅(jiān)持人防、技防、藥物防治相結(jié)合,及時(shí)開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議,疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品,把四害的危害程度降低到了最低限度,有效杜絕了病菌的傳播。
通過愛衛(wèi)工作的開展,交通系統(tǒng)廣大干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯改變,工作環(huán)境得到明顯改善,我局將一如既往地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排,進(jìn)一步搞好愛國衛(wèi)生工作,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈,為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作繼續(xù)努力。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十五
從20xx年以來,我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動(dòng)要求,把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,積極推進(jìn),狠抓落實(shí),通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系,使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會(huì),強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性,強(qiáng)化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開的基本形式,將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題,及時(shí)向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開,受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題,財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題,作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購,堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督,杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購,采購物品的來源、價(jià)格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開的落實(shí)情況,促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展,取得了明顯的成效。
通過實(shí)行院務(wù)公開制度,對內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費(fèi),避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神,力爭把院務(wù)公開工作推向一個(gè)新的臺階。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十六
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所,中藥房3個(gè)。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
(三)近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn),從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn),對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中,運(yùn)用中醫(yī)藥知識,對所管理的重點(diǎn)人群65歲以上及0-36月齡兒童進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進(jìn)一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施;對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強(qiáng)對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動(dòng)人事部門的支持,補(bǔ)充中醫(yī)??迫瞬?。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
(二)意見和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十七
上半年,在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理,年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),委員會(huì)及各科室制度健全,有相應(yīng)的職責(zé),醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
1、今年我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測,對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測,并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,并嚴(yán)格記錄。
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào),醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會(huì)議,建立健全院感組織,全面部署、完善制度,立即整改??h衛(wèi)生局對此也非常重視,派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo),督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存,并打報(bào)告購買全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī),并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造,設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測,并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日,省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以肯定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),查驗(yàn)并索要三證,保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲(chǔ)存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露,封閉運(yùn)輸,定點(diǎn)儲(chǔ)存,專人保管,定時(shí)焚燒。
1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,5月份結(jié)合藥事委員會(huì),制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,規(guī)范臨床用藥。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,逐步規(guī)范抗生素的使用,做到有的放矢,對使用二三線抗生素要有審批制度,根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn),合理選擇抗生素。
今年以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視,先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
1、今年以來,針對禽流感、手足口并流感疫情,醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診,購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品,完善制度,固定專人,按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織,健全制度。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練,正確防控;根據(jù)上級精神,做到了傳染病零報(bào)告。