報告是一種對某個事件、問題或主題進行詳細說明和分析的書面材料。在寫報告的過程中,我們可以請同事或老師進行審閱和反饋,以改進和完善報告的質量。報告的寫作是一個不斷學習和提升的過程,通過不斷的實踐和反思,我們可以不斷改進自己的寫作技巧。
綜合辦公室工作總結報告篇一
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
綜合辦公室工作總結報告篇二
今年來,按照分公司及中心支公司領導的要求,完善和實施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內(nèi)勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。
(三)、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力。
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在萬元左右,各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
(四)、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,綜合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
(五)、加強人力資源管理,做好人力動員。人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過自評、部門評價、總經(jīng)理評價并結合業(yè)績、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動合同法》加強領導,精心安排,使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。
綜合辦公室工作總結報告篇三
一年來,綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下,在相關部門的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了公司內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下:
綜合辦公室工作總結報告篇四
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
綜合辦公室工作總結報告篇五
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辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的'會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設想
二oo七年,辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調部門工作,切實加強內(nèi)務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務:全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務。
二、經(jīng)費管理:
元以內(nèi),其中:
1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
綜合辦公室工作總結報告篇六
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了_時光,回顧20_年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長。
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的`各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化。
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能。
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力,加快營銷步伐。
因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間,也加入營業(yè)部的營銷團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式,提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內(nèi)容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
綜合辦公室工作總結報告篇七
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量,20xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,20xx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的保持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月,成功組織了公司20xx年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調,及時督查,工作合力得到進一步增強。
積極協(xié)調各部門關系,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調了上下和內(nèi)外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫ΑT诮衲?,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了20xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
綜合辦公室工作總結報告篇八
在20__年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。綜合部季度工作總結2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
2、檔案這一塊。
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調就會產(chǎn)生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
綜合辦公室工作總結報告篇九
20__年公司在集團和公司董事會的正確領導下,按照集團下達的年度工作目標,公司緊緊圍繞重點工程建設任務,穩(wěn)步推進工程進展,通過規(guī)范項目管理和提高合法經(jīng)營水平,各項工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結如下:
一、行政事務管理、辦公事務管理。
(一)執(zhí)行相關制度的制定和推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。
(二)負責公司范圍內(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
(三)負責對項目現(xiàn)場領用的辦公用品進行登記和發(fā)放,負責現(xiàn)場復印機、空調、傳真機、打印機等辦公設施的維護和保養(yǎng),對項目現(xiàn)場的行政后勤管理進行服務和指導。
(四)負責公司各項固定資產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護與更新。
二、切實落實貫標文件編制成果并進行培訓。
在公司領導的大力推動下,貫標體系文件已基本完成,重點做好貫標文件培訓的總體計劃,分階段、分層次、分重點對全體人員進行貫標文件培訓,通過測驗、考試等手段促進貫標文件的消化,最大程度實現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標培訓與項目管理培訓計劃,在貫標培訓和項目管理培訓方面也制定了相應計劃,培訓以內(nèi)培為主,制定詳細的培訓計劃,分步驟分層次進行,培訓范圍覆蓋全員,切實將貫標文件貫徹到位。
三、初步落實人才引進。
在收集了各部門、項目的人才需求之后制定了人才引進計劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓后方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時,加強計劃、協(xié)調管理,總結經(jīng)驗,真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調的龍頭部門。
綜合辦公室工作總結報告篇十
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
綜合辦公室工作總結報告篇十一
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合辦公室工作總結報告篇十二
xx年,在辦公室主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,綜合管理工作堅持以服務為中心、服務決策、服務基層,突出重點,講究質量,強化服務,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮組織、協(xié)調、服務等職能及工作承上啟下職能;進一步規(guī)范、細化工作,對領導交的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。
及時做好政府各部門接防工作,并建立了良好的關系,事事處處都維護本局形象,使得本局工作得到了政府的大力支持,達到了企業(yè)與政府雙贏的目的;對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現(xiàn)良好的文化。全年共接待領導及政府各部門100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。
,辦公用品根據(jù)各部門、站(所)實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質量最佳”的原則,采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各部門、站(所)領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本,做好辦公用品領用記錄,并由領用人簽字。
嚴格遵守各項規(guī)章制度和規(guī)定,認真做好值班記錄,對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查;縣保護電力設施領導小組組長與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)主要領導簽訂了《保護電力設施工作責任狀》,責任狀簽狀率達100%,層層分解率達到了100%,全年發(fā)生變壓器被盜和外力破壞案件各一起,目前還未偵破。外力破壞案件25起,損失金額18.6014萬元,事后經(jīng)和當事人進行協(xié)調溝通后電力設施都及時得到恢復;對消防設施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生重大偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
嚴格按照公司《xxx電局內(nèi)部保衛(wèi)管理規(guī)定》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。
,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境;在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角。
目前,我局物業(yè)管理還不扣完善,物業(yè)的相關工作都由我辦人員兼職,在環(huán)境衛(wèi)生、維護維修、安保等方面有所欠缺;電力設施保護工作雖然取得了明顯的成效,但是,應該看到,隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型,誘發(fā)和滋生盜竊、破壞電力設施的因素依然大量存在,電力保護的形勢依然嚴峻。電力保護面臨的困難依然十分突出;消防安全宣傳教育和培訓力度不夠,部份職工還不全面掌握消防知識和滅火技能,還需進一步加大宣傳教育和培訓力度。消防安工作監(jiān)督、檢查力度不夠,還有待進一步加強。
總結過去展望未來,相信新的一年里,以“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,各項工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
綜合辦公室工作總結報告篇十三
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻。現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提升組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提升,綜合辦公室將依據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
綜合辦公室工作總結報告篇十四
20xx年,面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則,積極主動服務于項目各部門工作開展,協(xié)調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,沒有規(guī)矩不成方圓,任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細節(jié),觀察與用心才是進步的關鍵。在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下:
1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作。
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道,也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文,都能在當日轉交領導做出處理意見,傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業(yè)務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在約定時間內(nèi)上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄,在收到或發(fā)出文件的同時,均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,及時按類型保存至綜合辦公室,并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄,方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護工作。
嚴格按照項目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護,確保印章的正常使用。
嚴格按照項目部制度安排,及時收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領導批示后統(tǒng)一采購,清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;每月及時清點庫存為各部門的正常運轉做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務部門完成工作二、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練,懶散情況偶爾出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領,水平及待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20xx年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發(fā)向上的精神,真正用心對待每一件工作。
綜合辦公室工作總結報告篇十五
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的綜合辦公室工作計劃范文,希望大家喜歡!
__年第八項目部綜合辦公室以“三創(chuàng)兩改一提高”為切入點,繼續(xù)加大項目部5s管理力度,緊緊圍繞公司的“推進管理提升主線”工作,加強項目部管理工作,為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、制定方案,開展好項目部的“勞動競賽”“效能監(jiān)察”“管理提升”“人才培養(yǎng)”等重點工作。
理順公司宣傳報道任務,把任務分解到項目部各部門,完成公司宣傳報道任務,保證項目部報紙的編制,為完成公司任務提供平臺。
1、完善項目部文件檔案管理工作,健全文件檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、積極參加公司組織學習辦公室業(yè)務知識培訓,不斷提高兼職辦事員的業(yè)務能力。
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪。
2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和獎懲辦法。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
五、后勤管理工作。
1、完善項目部固定資產(chǎn)的臺賬和工會資產(chǎn)臺賬,并指定專人管理。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、完成好后勤采買工作,保證項目部的正常工作運轉。
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
七、人才培養(yǎng)工作。
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
2、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的.員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
一、指導思想。
辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求。
1、科學規(guī)范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動;負責上傳下達工作,日常事務通知,進行行政會會議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調,及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、加強個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學習,多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務質量,提高服務效率,力爭在服務中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作。
1、宣傳工作。
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負責通知、文件的接收和轉發(fā)工作。
4、做好學校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負責上傳下達工作,日常事務通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學校“周工作安排”,讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。
7、做好來人來訪接待工作。
一、加強人員管理。
一個有朝氣的公司就需要一個良好的工作環(huán)境,有能夠遵守工作的員工,讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展,所以在今后工作中,對于公司的一些規(guī)章會有人事專門負責,違反公司規(guī)章的,會在公司通報批評,對于錯誤的大小,給以的機會不一樣,小錯誤會簡單的批評,大錯誤才會通報批評,為的是避免員工不把公司的條例當白紙,僅有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底,嚴格約束,就能夠讓員工按照規(guī)則辦事,畢竟如果沒有管理好公司的員工就會讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢,讓他們對工作不夠用心,讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才。
很多時候為了減少培養(yǎng)費用我們都會選擇直接從公司外面招聘本事出眾的人才,可是從外面招聘過來的人,他們能夠為了高薪來,同樣能夠為了高薪而去,所以想要得到屬于自我公司的人才,之后自我培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才,這才是我們公司需要的人才,對于這些人,我們要做好篩選,首先就要把握好我們員工的的心里,對于一向都對公司有歸屬的人,待上了三年左右的時間,這些人就是我們需要珍惜的人,對于這些人我們要給予他們更多的本事讓他們能夠做好自我的工作有更大的提升才行,雖然對我們公司有歸屬,可是卻沒有多少本事這對公司的發(fā)展并沒有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主,為公司做好人才儲備,這才是我們公司當前要做的。
三、讓員工進取工作。
每一個公司都經(jīng)常會考驗一個問題,就是如何讓自我公司的員工進取的去工作,總結過往工作經(jīng)歷我們決定從兩個方面太讓員工進取工作,一個是獎勵,一個是懲罰,對于獎勵不能單一,因為每個人需要的獎勵都是不一樣的,讓他們提出自我需要的`東西,當然對于那些不愿意繼續(xù)工作,只明白尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們明白在崗位上要承擔崗位上的職責。
每個人都有自我的職責,所以抓住每一個員工需要的,才能夠讓工作提升更多,同時提拔優(yōu)秀能干的人才,讓優(yōu)秀的人得到重用,讓平凡者去追求不平凡,經(jīng)常催促他們工作,僅有讓公司的每一個人都有一份前進奮斗之心這才是要做的工作,同樣,對于工作要有職責感,要讓他們明白工作的重要,對于每日的任務就必須要全力以赴,提高工作的投入。
為完善工作作風,提高企業(yè)品牌。20__年公司綜合辦公室以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務素質,維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
1、推行“5s””管理,制定標準和措施,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
綜合辦公室工作總結報告篇十六
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結匯報如下。
201月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
綜合辦公室工作總結報告篇十七
在20xx年上半年,xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神,圍繞當科學發(fā)展高參,做綜合協(xié)調樞紐,樹優(yōu)質服務標桿總體目標,狠抓綜合服務,完善硬件設施,提高隊伍素質,保障信息暢通,齊心協(xié)力做好各項工作?,F(xiàn)將辦公室工作情況總結如下:
辦公室根據(jù)工作崗位責任制,結合自身實際,完善辦公室各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實際崗位需要,現(xiàn)安排有正、副主任各一名,司機2名,干事4名,所有人員根據(jù)個人所長,確定各自職責,采取協(xié)作互助智能模式,加強溝通與合作,認真做好了以下工作:
(一)做好了信息調研和文稿服務工作。
1、及時、準確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏,積極完成市委辦、市政府辦布置的調研任務。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。半年以來,共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機要網(wǎng)文件等)共578份,對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領導閱看,然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看,文件閱看簽字率達100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,均能及時發(fā)送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,做好收集建議工作。半年來,辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,地方政治、經(jīng)濟、文化等社情進行了解,收集整理好意見和建議,為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務工作。
1、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關文件要求,或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領導的指示,起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計,至6月底,辦公室起草黨委文件15份,政府文件135份。
2、全面、周密做好會務工作,確保各類會議x成功地召開。半年來,辦公室共承擔各類會務48次。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議,較好地完成了其它一般會議會務工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應有作用。
3、抓好了電子信息政務工作。在xx市網(wǎng)站及時、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機構、領導、通知公告、規(guī)劃計劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項目、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,黨政領導的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機要網(wǎng),管理規(guī)范,正常辦公。
4、做好了公務接待工作。每次的公務接待均制定周密科學的接待方案,遵照厲行節(jié)約的原則和作風建設要求,落實責任,確保細致全面地完成接待任務。
5、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認真做好保密工作,加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理:嚴格控制密件閱看范圍,禁止密件公開掛放,真正做到不該看的不準看,不該抄的不準抄,不該傳的不準傳。
6、繼續(xù)完善政務服務中心標準化建設工作。半年來,鎮(zhèn)政府在改造的政務服務大樓的基礎上,重新設立了黨政服務、合作醫(yī)療、計劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務等8個便民服務窗口,安排了13名工作人員,實行了集中辦公,所有制度規(guī)范上墻,一個窗口對外,為村民和企業(yè)提供一站式服務。
(三)做好了機關管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費,基本保證了所有來客一律在食堂就餐,并嚴格執(zhí)行作風建設要求,督促政府食堂工作人員不斷提高服務質量,確保就餐人員能正常開餐,既經(jīng)濟又實惠,力爭達到客人滿意。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,在保證水電正常供應的情況下做到節(jié)約能源。
3、嚴格管理辦公用品購買和發(fā)放,加強車輛管理工作,實行油卡管理和定點維修,中心工作實行辦公室統(tǒng)一調度用車,統(tǒng)籌安排、協(xié)調解決好各辦公室公務用車問題。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調職能,盡力協(xié)調好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個人的關系,多做正面工作,確保政府威信,確保各部門工作正常開展。
5、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好公章,并做好蓋章登記。對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,并耐心做好解釋工作,避免干部、群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
一是認真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工,聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,通過科學安排好時間,做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務等工作均排在前列,全面完成各項任務,。二是加強值班和督查考核。實行干部、職工出勤考核機制,保證政令暢通;實行黨政領導親自帶班值班制,每周一次分組輪流值班,除做好值班期間一切事務外,督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議、活動簽到機制,提高出勤率;實行抽查機制,不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查,及時進行督查通報。半年來,未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
黨政辦及時調整人員分工,保證了各項工作的正常運轉,同時加強新老工作人員的業(yè)務學習,積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓和新錄用公務員培訓,認真學習了公文信息的寫作、文件校核、公務接待以及其他辦公室工作等業(yè)務知識,不斷提高辦公室人員的業(yè)務水平。通過學習,辦公室人員的思想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,辦公室的各項工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務公開、編制、遠教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會等工作,并較好的完成了上半年的目標任務。
xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務領導、服務機關、服務民眾的精神,積極工作,半年的工作得到了領導和干部職工及廣大民眾的大力支持,今后辦公室全體人員定將不負眾望,不斷提高全辦人員的業(yè)務素質,將優(yōu)良作風繼續(xù)發(fā)揚光大,克服工作不足,把辦公室的工作力爭做得更好!
綜合辦公室工作總結報告篇十八
20xx年團發(fā)展比較關鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門和基層單位的.協(xié)作下,全體同志團結一致,努力工作,從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā),較好地完成了文字工作、會務工作、投資管理、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作、信訪工作、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
20xx年對于我公司來講,各種矛盾問題多,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標,結合本部門工作職責和20xx年工作計劃,以、后勤管理等工作為中心,不斷加強作風建設,內(nèi)強素質,外樹形象,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)日常主要工作。
1,加強部門管理,落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過xx年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實公司董事會各項工作任務,辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,總結個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2,規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是從嚴要求,認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),辦公室都是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,堅持公文審批制度。二是謹小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,辦公室組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內(nèi)強素質、外樹形象,提高效率,扎實工作,努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
3,認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月,按照集團公司要求共擬定申請、報告42份;擬定各類綜合性文件28份;整理對外發(fā)文36份;整理外部收文83份。
4,繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》,并根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5,做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
20xx年,集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作,明確分工,把握細節(jié),做好各項服務工作。截止12月,組織各類活動30次。公司大型活動5次,4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運動會,xx月2xx日xx市縣域經(jīng)濟觀摩團,xx月xx日張xx記視察,xx月xx日鎂業(yè)大會的召開,都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳,做好新聞報道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作,充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務。為營造利于集團穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,綜合辦堅持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關內(nèi)容的同時,注意加強與市相關新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在xx網(wǎng)刊登新聞3篇,xxx報刊登新聞2篇,xx晚報刊登新聞1篇。xx電視臺播報電視新聞2篇,公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面,向社會展示了華盈集團的新形象。
6,認真搞好后勤服務,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證集團公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,保證了公司自來水的正常運轉。同時完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡的維護工作60余次。
(二)后勤管理。
1,車輛管理:車輛情況,我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,其中小轎車10部,貨車1部,通勤車1部。在管理方面,綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實,不斷完善車輛管理制度,加強了對司機的安全教育和管理,堅持每月召開一次辦公室會議,總結車輛管理與使用中存在的一些問題,使司機的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。在服務方面,我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整,做到合理安排。在成本方面,在按照09年費用的標準下,繼續(xù)以降低油料費、維修費為主要目標,截止12月底全年公務用油共計104690.6元,對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理。在隊伍建設方面,為培養(yǎng)一批責任心強、業(yè)務高的司機隊伍,辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質,加強學習,增強責任心,通過典型事故及開展批評與自我批評,使大家主動服務的意識增強了,服務的熱情更高了,并自覺全身心的投入到工作中去。
2,食堂管理:截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責,在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負責,時刻與炊事員溝通聯(lián)系,關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴格按照伙食標準執(zhí)行,在不超標準的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。
3,衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦將公司車庫、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應處罰。
綜合辦公室工作總結報告篇十九
今年以來,辦公室深入貫徹落實全省、全市工作會議精神,緊緊圍繞“綜合協(xié)調、優(yōu)質服務”主題,堅持“主動服務、把握大局、參謀舉措”的工作方針,在市局(公司)黨組的正確領導下,在各單位(部門)的支持和幫助下,進一步創(chuàng)新工作方式和方法,較好地完成了辦公室上半年各項工作任務,為全局工作正常運轉作出了積極努力?,F(xiàn)將辦公室20上半年工作情況匯報如下:
一、上半年主要工作情況。
(一)內(nèi)部管理方面。
為確保辦公室各項工作有序開展,更好地服務于全局,在科室內(nèi)部管理方面,我們主要抓了六個方面的工作。
一是強化教育學習。在國家逐步進入“新常態(tài)”的歷史背景下,做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素水平和分析解決問題的能力。全體辦公室人員通過自學、班前學習以及參加市局相關培訓等方式,學習了各項法律法規(guī)和國家、行業(yè)一系列文件精神以及相關業(yè)務知識,及時了解和掌握了國家及行業(yè)的新形勢和新動向,政治理論水平和業(yè)務知識能力得到了進一步提高。二是抓好責任落實。始終將“精細嚴實快”作為辦公室工作的基本要求,進一步強化員工“責任”意識,努力克服了以往辦公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失誤的現(xiàn)象。具體工作中將辦公室各項工作細分到每個崗位,與各崗位人員簽訂了工作目標責任書,進一步完善了各崗位職責和流程,明確了各崗位工作要求和標準,保證了辦公室各項工作能夠落到實處并做到協(xié)調統(tǒng)一。三是嚴肅工作紀律。進一步完善了辦公室工作紀律制度,對辦公室人員考勤、外出、請假、休假以及衛(wèi)生等情況進行了嚴格管理,進一步嚴肅了工作紀律、轉變工作作風、規(guī)范了工作行為、提高了工作效率,樹立了辦公室良好形象。上半年,辦公室未發(fā)生一起有損企業(yè)形象的事情。四是加強內(nèi)部考評。結合市局(公司)新出臺的考評考核辦法,針對各崗位實際,制定了詳細的辦公室人員考評考核辦法,每月定期召開科室人員考核考評會議,進一步查找差距和不足,明確下一步工作計劃和措施,切實將考評考核方案和各崗位工作結合起來,達到了以考核促管理、考核促發(fā)展、考核促增益的目的,進一步提高了辦公室全體人員的積極性和主動性。五是嚴格日志管理。進一步加強了辦公室人員工作日志管理,實行紙質和電子版工作日志雙軌運行,要求每一名人員對每天的工作計劃、工作備忘以及工作情況要做到心中有數(shù),對已完成和未完成的工作都要用固定符號進行標記,確保了各項工作都能落到實處。六是推行ab角崗位互補。為避免由于請假、休假等原因而造成工作無法正常運轉的現(xiàn)象發(fā)生,在具體工作中我們?nèi)嫱菩衋b角崗位互補,進一步加強科室人員之間的溝通交流,每名員工都毫無保留的把自己工作中的經(jīng)驗與其他員工進行分享,長時間以來,大家不僅對自己的工作了如指掌,而且對其他崗位的工作也非常熟悉,在確保各項工作隨時都能正常運轉的同時也增強了辦公室的凝聚力。
(二)行政文秘方面。
1.會議管理。充分征集各科室(中心)的意見及建議,起草下發(fā)了市局(公司)年會議計劃表,嚴格會議審批程序,對全市系統(tǒng)2015年上半年各類會議進行了統(tǒng)籌協(xié)調安排,確保了會議質量和效果。上半年,共計召開計劃內(nèi)會議xx次,計劃外會議xx次。
2.材料起草。......
3.文件管理。......
4.宣傳報道。......
5.檔案管理。......
6.圖書管理。......
7.印鑒管理。......
8.信訪工作。......
9.縣級局(營銷部)建設。......
(三)安全管理方面。
二、存在的問題和不足。
上半年,辦公室在科室全體人員的共同努力下,取得了較好的成績,但還存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)為......
三、下半年工作思路。
下半年,辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實全省、全市xx工作會議精神,按照年初下達的目標任務,在市局黨組的正確領導下,切實從......
綜合辦公室工作總結報告篇一
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
綜合辦公室工作總結報告篇二
今年來,按照分公司及中心支公司領導的要求,完善和實施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內(nèi)勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。
(三)、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力。
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在萬元左右,各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
(四)、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,綜合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
(五)、加強人力資源管理,做好人力動員。人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過自評、部門評價、總經(jīng)理評價并結合業(yè)績、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動合同法》加強領導,精心安排,使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。
綜合辦公室工作總結報告篇三
一年來,綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下,在相關部門的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了公司內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下:
綜合辦公室工作總結報告篇四
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
綜合辦公室工作總結報告篇五
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辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的'會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設想
二oo七年,辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調部門工作,切實加強內(nèi)務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務:全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務。
二、經(jīng)費管理:
元以內(nèi),其中:
1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
綜合辦公室工作總結報告篇六
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了_時光,回顧20_年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長。
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的`各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化。
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能。
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力,加快營銷步伐。
因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間,也加入營業(yè)部的營銷團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式,提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內(nèi)容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
綜合辦公室工作總結報告篇七
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量,20xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,20xx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的保持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月,成功組織了公司20xx年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調,及時督查,工作合力得到進一步增強。
積極協(xié)調各部門關系,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調了上下和內(nèi)外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫ΑT诮衲?,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了20xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
綜合辦公室工作總結報告篇八
在20__年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。綜合部季度工作總結2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
2、檔案這一塊。
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調就會產(chǎn)生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
綜合辦公室工作總結報告篇九
20__年公司在集團和公司董事會的正確領導下,按照集團下達的年度工作目標,公司緊緊圍繞重點工程建設任務,穩(wěn)步推進工程進展,通過規(guī)范項目管理和提高合法經(jīng)營水平,各項工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結如下:
一、行政事務管理、辦公事務管理。
(一)執(zhí)行相關制度的制定和推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。
(二)負責公司范圍內(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
(三)負責對項目現(xiàn)場領用的辦公用品進行登記和發(fā)放,負責現(xiàn)場復印機、空調、傳真機、打印機等辦公設施的維護和保養(yǎng),對項目現(xiàn)場的行政后勤管理進行服務和指導。
(四)負責公司各項固定資產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護與更新。
二、切實落實貫標文件編制成果并進行培訓。
在公司領導的大力推動下,貫標體系文件已基本完成,重點做好貫標文件培訓的總體計劃,分階段、分層次、分重點對全體人員進行貫標文件培訓,通過測驗、考試等手段促進貫標文件的消化,最大程度實現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標培訓與項目管理培訓計劃,在貫標培訓和項目管理培訓方面也制定了相應計劃,培訓以內(nèi)培為主,制定詳細的培訓計劃,分步驟分層次進行,培訓范圍覆蓋全員,切實將貫標文件貫徹到位。
三、初步落實人才引進。
在收集了各部門、項目的人才需求之后制定了人才引進計劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓后方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時,加強計劃、協(xié)調管理,總結經(jīng)驗,真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調的龍頭部門。
綜合辦公室工作總結報告篇十
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
綜合辦公室工作總結報告篇十一
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
綜合辦公室工作總結報告篇十二
xx年,在辦公室主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,綜合管理工作堅持以服務為中心、服務決策、服務基層,突出重點,講究質量,強化服務,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮組織、協(xié)調、服務等職能及工作承上啟下職能;進一步規(guī)范、細化工作,對領導交的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。
及時做好政府各部門接防工作,并建立了良好的關系,事事處處都維護本局形象,使得本局工作得到了政府的大力支持,達到了企業(yè)與政府雙贏的目的;對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現(xiàn)良好的文化。全年共接待領導及政府各部門100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。
,辦公用品根據(jù)各部門、站(所)實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質量最佳”的原則,采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各部門、站(所)領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本,做好辦公用品領用記錄,并由領用人簽字。
嚴格遵守各項規(guī)章制度和規(guī)定,認真做好值班記錄,對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查;縣保護電力設施領導小組組長與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)主要領導簽訂了《保護電力設施工作責任狀》,責任狀簽狀率達100%,層層分解率達到了100%,全年發(fā)生變壓器被盜和外力破壞案件各一起,目前還未偵破。外力破壞案件25起,損失金額18.6014萬元,事后經(jīng)和當事人進行協(xié)調溝通后電力設施都及時得到恢復;對消防設施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生重大偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
嚴格按照公司《xxx電局內(nèi)部保衛(wèi)管理規(guī)定》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。
,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境;在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角。
目前,我局物業(yè)管理還不扣完善,物業(yè)的相關工作都由我辦人員兼職,在環(huán)境衛(wèi)生、維護維修、安保等方面有所欠缺;電力設施保護工作雖然取得了明顯的成效,但是,應該看到,隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型,誘發(fā)和滋生盜竊、破壞電力設施的因素依然大量存在,電力保護的形勢依然嚴峻。電力保護面臨的困難依然十分突出;消防安全宣傳教育和培訓力度不夠,部份職工還不全面掌握消防知識和滅火技能,還需進一步加大宣傳教育和培訓力度。消防安工作監(jiān)督、檢查力度不夠,還有待進一步加強。
總結過去展望未來,相信新的一年里,以“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,各項工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
綜合辦公室工作總結報告篇十三
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻。現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提升組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提升,綜合辦公室將依據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
綜合辦公室工作總結報告篇十四
20xx年,面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則,積極主動服務于項目各部門工作開展,協(xié)調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,沒有規(guī)矩不成方圓,任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細節(jié),觀察與用心才是進步的關鍵。在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下:
1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作。
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道,也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文,都能在當日轉交領導做出處理意見,傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業(yè)務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在約定時間內(nèi)上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄,在收到或發(fā)出文件的同時,均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,及時按類型保存至綜合辦公室,并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄,方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護工作。
嚴格按照項目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護,確保印章的正常使用。
嚴格按照項目部制度安排,及時收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領導批示后統(tǒng)一采購,清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;每月及時清點庫存為各部門的正常運轉做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務部門完成工作二、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練,懶散情況偶爾出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領,水平及待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20xx年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發(fā)向上的精神,真正用心對待每一件工作。
綜合辦公室工作總結報告篇十五
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的綜合辦公室工作計劃范文,希望大家喜歡!
__年第八項目部綜合辦公室以“三創(chuàng)兩改一提高”為切入點,繼續(xù)加大項目部5s管理力度,緊緊圍繞公司的“推進管理提升主線”工作,加強項目部管理工作,為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、制定方案,開展好項目部的“勞動競賽”“效能監(jiān)察”“管理提升”“人才培養(yǎng)”等重點工作。
理順公司宣傳報道任務,把任務分解到項目部各部門,完成公司宣傳報道任務,保證項目部報紙的編制,為完成公司任務提供平臺。
1、完善項目部文件檔案管理工作,健全文件檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、積極參加公司組織學習辦公室業(yè)務知識培訓,不斷提高兼職辦事員的業(yè)務能力。
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪。
2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和獎懲辦法。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
五、后勤管理工作。
1、完善項目部固定資產(chǎn)的臺賬和工會資產(chǎn)臺賬,并指定專人管理。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、完成好后勤采買工作,保證項目部的正常工作運轉。
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
七、人才培養(yǎng)工作。
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
2、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的.員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
一、指導思想。
辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求。
1、科學規(guī)范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動;負責上傳下達工作,日常事務通知,進行行政會會議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調,及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、加強個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學習,多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務質量,提高服務效率,力爭在服務中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作。
1、宣傳工作。
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負責通知、文件的接收和轉發(fā)工作。
4、做好學校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負責上傳下達工作,日常事務通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學校“周工作安排”,讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。
7、做好來人來訪接待工作。
一、加強人員管理。
一個有朝氣的公司就需要一個良好的工作環(huán)境,有能夠遵守工作的員工,讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展,所以在今后工作中,對于公司的一些規(guī)章會有人事專門負責,違反公司規(guī)章的,會在公司通報批評,對于錯誤的大小,給以的機會不一樣,小錯誤會簡單的批評,大錯誤才會通報批評,為的是避免員工不把公司的條例當白紙,僅有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底,嚴格約束,就能夠讓員工按照規(guī)則辦事,畢竟如果沒有管理好公司的員工就會讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢,讓他們對工作不夠用心,讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才。
很多時候為了減少培養(yǎng)費用我們都會選擇直接從公司外面招聘本事出眾的人才,可是從外面招聘過來的人,他們能夠為了高薪來,同樣能夠為了高薪而去,所以想要得到屬于自我公司的人才,之后自我培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才,這才是我們公司需要的人才,對于這些人,我們要做好篩選,首先就要把握好我們員工的的心里,對于一向都對公司有歸屬的人,待上了三年左右的時間,這些人就是我們需要珍惜的人,對于這些人我們要給予他們更多的本事讓他們能夠做好自我的工作有更大的提升才行,雖然對我們公司有歸屬,可是卻沒有多少本事這對公司的發(fā)展并沒有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主,為公司做好人才儲備,這才是我們公司當前要做的。
三、讓員工進取工作。
每一個公司都經(jīng)常會考驗一個問題,就是如何讓自我公司的員工進取的去工作,總結過往工作經(jīng)歷我們決定從兩個方面太讓員工進取工作,一個是獎勵,一個是懲罰,對于獎勵不能單一,因為每個人需要的獎勵都是不一樣的,讓他們提出自我需要的`東西,當然對于那些不愿意繼續(xù)工作,只明白尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們明白在崗位上要承擔崗位上的職責。
每個人都有自我的職責,所以抓住每一個員工需要的,才能夠讓工作提升更多,同時提拔優(yōu)秀能干的人才,讓優(yōu)秀的人得到重用,讓平凡者去追求不平凡,經(jīng)常催促他們工作,僅有讓公司的每一個人都有一份前進奮斗之心這才是要做的工作,同樣,對于工作要有職責感,要讓他們明白工作的重要,對于每日的任務就必須要全力以赴,提高工作的投入。
為完善工作作風,提高企業(yè)品牌。20__年公司綜合辦公室以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務素質,維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
1、推行“5s””管理,制定標準和措施,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
綜合辦公室工作總結報告篇十六
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結匯報如下。
201月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
綜合辦公室工作總結報告篇十七
在20xx年上半年,xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神,圍繞當科學發(fā)展高參,做綜合協(xié)調樞紐,樹優(yōu)質服務標桿總體目標,狠抓綜合服務,完善硬件設施,提高隊伍素質,保障信息暢通,齊心協(xié)力做好各項工作?,F(xiàn)將辦公室工作情況總結如下:
辦公室根據(jù)工作崗位責任制,結合自身實際,完善辦公室各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實際崗位需要,現(xiàn)安排有正、副主任各一名,司機2名,干事4名,所有人員根據(jù)個人所長,確定各自職責,采取協(xié)作互助智能模式,加強溝通與合作,認真做好了以下工作:
(一)做好了信息調研和文稿服務工作。
1、及時、準確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏,積極完成市委辦、市政府辦布置的調研任務。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。半年以來,共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機要網(wǎng)文件等)共578份,對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領導閱看,然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看,文件閱看簽字率達100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,均能及時發(fā)送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,做好收集建議工作。半年來,辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,地方政治、經(jīng)濟、文化等社情進行了解,收集整理好意見和建議,為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務工作。
1、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關文件要求,或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領導的指示,起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計,至6月底,辦公室起草黨委文件15份,政府文件135份。
2、全面、周密做好會務工作,確保各類會議x成功地召開。半年來,辦公室共承擔各類會務48次。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議,較好地完成了其它一般會議會務工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應有作用。
3、抓好了電子信息政務工作。在xx市網(wǎng)站及時、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機構、領導、通知公告、規(guī)劃計劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項目、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,黨政領導的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機要網(wǎng),管理規(guī)范,正常辦公。
4、做好了公務接待工作。每次的公務接待均制定周密科學的接待方案,遵照厲行節(jié)約的原則和作風建設要求,落實責任,確保細致全面地完成接待任務。
5、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認真做好保密工作,加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理:嚴格控制密件閱看范圍,禁止密件公開掛放,真正做到不該看的不準看,不該抄的不準抄,不該傳的不準傳。
6、繼續(xù)完善政務服務中心標準化建設工作。半年來,鎮(zhèn)政府在改造的政務服務大樓的基礎上,重新設立了黨政服務、合作醫(yī)療、計劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務等8個便民服務窗口,安排了13名工作人員,實行了集中辦公,所有制度規(guī)范上墻,一個窗口對外,為村民和企業(yè)提供一站式服務。
(三)做好了機關管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費,基本保證了所有來客一律在食堂就餐,并嚴格執(zhí)行作風建設要求,督促政府食堂工作人員不斷提高服務質量,確保就餐人員能正常開餐,既經(jīng)濟又實惠,力爭達到客人滿意。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,在保證水電正常供應的情況下做到節(jié)約能源。
3、嚴格管理辦公用品購買和發(fā)放,加強車輛管理工作,實行油卡管理和定點維修,中心工作實行辦公室統(tǒng)一調度用車,統(tǒng)籌安排、協(xié)調解決好各辦公室公務用車問題。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調職能,盡力協(xié)調好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個人的關系,多做正面工作,確保政府威信,確保各部門工作正常開展。
5、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好公章,并做好蓋章登記。對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,并耐心做好解釋工作,避免干部、群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
一是認真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工,聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,通過科學安排好時間,做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務等工作均排在前列,全面完成各項任務,。二是加強值班和督查考核。實行干部、職工出勤考核機制,保證政令暢通;實行黨政領導親自帶班值班制,每周一次分組輪流值班,除做好值班期間一切事務外,督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議、活動簽到機制,提高出勤率;實行抽查機制,不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查,及時進行督查通報。半年來,未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
黨政辦及時調整人員分工,保證了各項工作的正常運轉,同時加強新老工作人員的業(yè)務學習,積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓和新錄用公務員培訓,認真學習了公文信息的寫作、文件校核、公務接待以及其他辦公室工作等業(yè)務知識,不斷提高辦公室人員的業(yè)務水平。通過學習,辦公室人員的思想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,辦公室的各項工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務公開、編制、遠教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會等工作,并較好的完成了上半年的目標任務。
xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務領導、服務機關、服務民眾的精神,積極工作,半年的工作得到了領導和干部職工及廣大民眾的大力支持,今后辦公室全體人員定將不負眾望,不斷提高全辦人員的業(yè)務素質,將優(yōu)良作風繼續(xù)發(fā)揚光大,克服工作不足,把辦公室的工作力爭做得更好!
綜合辦公室工作總結報告篇十八
20xx年團發(fā)展比較關鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門和基層單位的.協(xié)作下,全體同志團結一致,努力工作,從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā),較好地完成了文字工作、會務工作、投資管理、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作、信訪工作、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
20xx年對于我公司來講,各種矛盾問題多,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標,結合本部門工作職責和20xx年工作計劃,以、后勤管理等工作為中心,不斷加強作風建設,內(nèi)強素質,外樹形象,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)日常主要工作。
1,加強部門管理,落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過xx年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實公司董事會各項工作任務,辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,總結個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2,規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是從嚴要求,認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),辦公室都是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,堅持公文審批制度。二是謹小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,辦公室組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內(nèi)強素質、外樹形象,提高效率,扎實工作,努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
3,認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月,按照集團公司要求共擬定申請、報告42份;擬定各類綜合性文件28份;整理對外發(fā)文36份;整理外部收文83份。
4,繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》,并根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5,做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
20xx年,集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作,明確分工,把握細節(jié),做好各項服務工作。截止12月,組織各類活動30次。公司大型活動5次,4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運動會,xx月2xx日xx市縣域經(jīng)濟觀摩團,xx月xx日張xx記視察,xx月xx日鎂業(yè)大會的召開,都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳,做好新聞報道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作,充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務。為營造利于集團穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,綜合辦堅持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關內(nèi)容的同時,注意加強與市相關新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在xx網(wǎng)刊登新聞3篇,xxx報刊登新聞2篇,xx晚報刊登新聞1篇。xx電視臺播報電視新聞2篇,公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面,向社會展示了華盈集團的新形象。
6,認真搞好后勤服務,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證集團公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,保證了公司自來水的正常運轉。同時完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡的維護工作60余次。
(二)后勤管理。
1,車輛管理:車輛情況,我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,其中小轎車10部,貨車1部,通勤車1部。在管理方面,綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實,不斷完善車輛管理制度,加強了對司機的安全教育和管理,堅持每月召開一次辦公室會議,總結車輛管理與使用中存在的一些問題,使司機的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。在服務方面,我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整,做到合理安排。在成本方面,在按照09年費用的標準下,繼續(xù)以降低油料費、維修費為主要目標,截止12月底全年公務用油共計104690.6元,對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理。在隊伍建設方面,為培養(yǎng)一批責任心強、業(yè)務高的司機隊伍,辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質,加強學習,增強責任心,通過典型事故及開展批評與自我批評,使大家主動服務的意識增強了,服務的熱情更高了,并自覺全身心的投入到工作中去。
2,食堂管理:截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責,在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負責,時刻與炊事員溝通聯(lián)系,關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴格按照伙食標準執(zhí)行,在不超標準的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。
3,衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦將公司車庫、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應處罰。
綜合辦公室工作總結報告篇十九
今年以來,辦公室深入貫徹落實全省、全市工作會議精神,緊緊圍繞“綜合協(xié)調、優(yōu)質服務”主題,堅持“主動服務、把握大局、參謀舉措”的工作方針,在市局(公司)黨組的正確領導下,在各單位(部門)的支持和幫助下,進一步創(chuàng)新工作方式和方法,較好地完成了辦公室上半年各項工作任務,為全局工作正常運轉作出了積極努力?,F(xiàn)將辦公室20上半年工作情況匯報如下:
一、上半年主要工作情況。
(一)內(nèi)部管理方面。
為確保辦公室各項工作有序開展,更好地服務于全局,在科室內(nèi)部管理方面,我們主要抓了六個方面的工作。
一是強化教育學習。在國家逐步進入“新常態(tài)”的歷史背景下,做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素水平和分析解決問題的能力。全體辦公室人員通過自學、班前學習以及參加市局相關培訓等方式,學習了各項法律法規(guī)和國家、行業(yè)一系列文件精神以及相關業(yè)務知識,及時了解和掌握了國家及行業(yè)的新形勢和新動向,政治理論水平和業(yè)務知識能力得到了進一步提高。二是抓好責任落實。始終將“精細嚴實快”作為辦公室工作的基本要求,進一步強化員工“責任”意識,努力克服了以往辦公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失誤的現(xiàn)象。具體工作中將辦公室各項工作細分到每個崗位,與各崗位人員簽訂了工作目標責任書,進一步完善了各崗位職責和流程,明確了各崗位工作要求和標準,保證了辦公室各項工作能夠落到實處并做到協(xié)調統(tǒng)一。三是嚴肅工作紀律。進一步完善了辦公室工作紀律制度,對辦公室人員考勤、外出、請假、休假以及衛(wèi)生等情況進行了嚴格管理,進一步嚴肅了工作紀律、轉變工作作風、規(guī)范了工作行為、提高了工作效率,樹立了辦公室良好形象。上半年,辦公室未發(fā)生一起有損企業(yè)形象的事情。四是加強內(nèi)部考評。結合市局(公司)新出臺的考評考核辦法,針對各崗位實際,制定了詳細的辦公室人員考評考核辦法,每月定期召開科室人員考核考評會議,進一步查找差距和不足,明確下一步工作計劃和措施,切實將考評考核方案和各崗位工作結合起來,達到了以考核促管理、考核促發(fā)展、考核促增益的目的,進一步提高了辦公室全體人員的積極性和主動性。五是嚴格日志管理。進一步加強了辦公室人員工作日志管理,實行紙質和電子版工作日志雙軌運行,要求每一名人員對每天的工作計劃、工作備忘以及工作情況要做到心中有數(shù),對已完成和未完成的工作都要用固定符號進行標記,確保了各項工作都能落到實處。六是推行ab角崗位互補。為避免由于請假、休假等原因而造成工作無法正常運轉的現(xiàn)象發(fā)生,在具體工作中我們?nèi)嫱菩衋b角崗位互補,進一步加強科室人員之間的溝通交流,每名員工都毫無保留的把自己工作中的經(jīng)驗與其他員工進行分享,長時間以來,大家不僅對自己的工作了如指掌,而且對其他崗位的工作也非常熟悉,在確保各項工作隨時都能正常運轉的同時也增強了辦公室的凝聚力。
(二)行政文秘方面。
1.會議管理。充分征集各科室(中心)的意見及建議,起草下發(fā)了市局(公司)年會議計劃表,嚴格會議審批程序,對全市系統(tǒng)2015年上半年各類會議進行了統(tǒng)籌協(xié)調安排,確保了會議質量和效果。上半年,共計召開計劃內(nèi)會議xx次,計劃外會議xx次。
2.材料起草。......
3.文件管理。......
4.宣傳報道。......
5.檔案管理。......
6.圖書管理。......
7.印鑒管理。......
8.信訪工作。......
9.縣級局(營銷部)建設。......
(三)安全管理方面。
二、存在的問題和不足。
上半年,辦公室在科室全體人員的共同努力下,取得了較好的成績,但還存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)為......
三、下半年工作思路。
下半年,辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實全省、全市xx工作會議精神,按照年初下達的目標任務,在市局黨組的正確領導下,切實從......