新年群體工作計劃(通用17篇)

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    在生活和工作中,制定計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。注重反思和總結,從計劃中提取經(jīng)驗和教訓,為以后的計劃提供參考。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。制定計劃的方法有很多種,不同的人適合不同的方法,希望這些范文能夠給大家一些啟示和幫助,祝大家的計劃都能夠順利實施。%20計劃是一種有目的、有步驟的行動安排,它可以幫助我們規(guī)劃未來的目標和達成途徑。制定計劃能夠提高我們的工作效率和生活質量,讓我們更有條理地完成各項任務。我想我們需要制定一個計劃了吧。那么,如何制定一個合理的計劃呢?首先,明確目標是非常重要的,只有明確了想要達到的目標,我們才能有針對性地制定計劃。其次,分解任務也是關鍵,將大目標細分為小任務,這樣能夠更容易管理和完成。此外,制定時間節(jié)點和優(yōu)先級也不可忽視,合理安排時間,根據(jù)優(yōu)先級順序處理任務。最后,要不斷跟蹤和評估計劃的實施情況,及時調整和優(yōu)化計劃,確保最終目標的順利實現(xiàn)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。制定計劃的方法有很多種,不同的人適合不同的方法,希望這些范文能夠給大家一些啟示和幫助,祝大家的計劃都能夠順利實施。
    新年群體工作計劃篇一
    今年來,企業(yè)在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,^v^-^v^品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好^v^一個中心^v^、搞好^v^兩個建立^v^、做到^v^三個調整^v^、進行^v^四個充實^v^、著力^v^五個推行^v^。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
    1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20-年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按-所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,企業(yè)在20-年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造^v^-^v^品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,-應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    1、聯(lián)結醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,-應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務,打好運營基礎。
    -項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,企業(yè)將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使企業(yè)營運走向市場化,企業(yè)擬成立物流部,擬制定-醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    -的企業(yè)精神^v^三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真^v^決定了-品牌的打造,-集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,企業(yè)將在^v^四個充實^v^上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
    企業(yè)所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的企業(yè)《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,企業(yè)在新的年度由辦公室承辦編制《-工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結構。
    企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前企業(yè)員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20-年,企業(yè)將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于-的各類人才,并相應建立-專業(yè)人人才庫,以滿足-集團企業(yè)各崗位的需要。
    新年群體工作計劃篇二
    1、繼續(xù)提高低保標、推行^v^陽光行動^v^。目前,全縣共有城市低保對象xxx人,占非農業(yè)人口9%,截止10月共支出城市低保金xxx萬元,月人均補差xxx元。農村低保對象xxx人,占農業(yè)人口,支出農村低保金xxx余萬元,月人均補差115元。今年通過陽光行動,取消城市低保537人,取消農村低保1705人。
    2.五保供養(yǎng)水平不斷提高。全縣現(xiàn)有五保對象xxx人,其中集中供養(yǎng)對象749人,分散供養(yǎng)對象xxx人。集中供養(yǎng)標準達到每人每月400元,分散供養(yǎng)標準為每人每年2400元,今年已發(fā)放五保資金xxx多萬元。今年新建1所敬老院完成,全縣現(xiàn)有21所農村敬老院。
    4、慈善事業(yè)突破性發(fā)展。20xx年,縣慈善總會募集善款120余萬元,開展了^v^助學^v^、^v^助孤^v^以及特困群眾重大疾病患者的臨時應急救助等,成為我縣社會救助的有效補充。
    (二)突出救災應急機制建設,提升災害應急救助能力。
    1、備災工作扎實有效。根據(jù)《xx省自然災害救助應急預案》,及時擬發(fā)了《xxx自然災害救助應急預案》。全縣共落實救災資金達150余萬元,儲備救災帳篷20頂、救災棉被300多床,以及衣服2萬多件、棉衣500多件等,并簽訂了大米、方便面和礦泉水等應急食品緊急采購協(xié)議。
    2、在^v^兩節(jié)^v^期間,走訪慰問受災戶、特困戶、優(yōu)撫對象戶,五保戶和低保對象家庭1709戶3109人,支出慰問經(jīng)費368萬元,并給困難家庭送去被子、衣服、大米和食用油等生活物資。
    (三)突出維護優(yōu)撫對象權益,完善雙擁優(yōu)撫安置體系。
    1、嚴格落實優(yōu)待撫恤政策。以開展^v^關愛功臣^v^活動為載體,嚴格落實各項優(yōu)撫政策,進一步提高優(yōu)撫保障水平。給2213名參戰(zhàn)退役人員發(fā)放生活困難補助821萬元;全縣籌集重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助金150萬元,支出醫(yī)療補助金130萬元;落實優(yōu)撫對象撫恤補助每月自然增長21元標準,投入自然增長撫恤補助經(jīng)費萬元;優(yōu)待城鎮(zhèn)義務兵家屬190戶228萬元,優(yōu)待農村義務兵家屬優(yōu)待金277戶166萬元。年內開展解決了優(yōu)撫醫(yī)療難家庭補助金30萬,老復員軍人建房資金30萬,扶撫奔康不少于100萬元等活動,烈士陵園建設投入200萬元。
    2、退役士兵安置改革穩(wěn)步推進。穩(wěn)步推進以自謀職業(yè)為主、重點安置為輔的退役士兵安置改革,全面落實自謀職業(yè)的各項優(yōu)惠政策。20xx年內安置城鎮(zhèn)退役士兵124人,走訪慰問重點優(yōu)撫對象困難戶4618戶,發(fā)放慰問金95萬元。落實軍休干部^v^兩個待遇^v^,認真做好復退軍人的穩(wěn)控工作,維護了^v^春節(jié)^v^、^v^兩會^v^期間的穩(wěn)定。
    (四)突出基層民主政治建設,推進和諧社區(qū)創(chuàng)建。
    農村社區(qū)建設試點取得新成效。農村社區(qū)建設試點村,成立農村社區(qū)服務中心3個、社區(qū)活動中心1個,組建社區(qū)志愿者服務隊1支,有志愿者62多人,開展社區(qū)志愿者服務16次,印刷《社區(qū)便民服務手冊》1000多冊。
    (五)突出社會專項事務建設,優(yōu)化民政公共服務職能。
    1、社會專項事務工作穩(wěn)步推進。落實福利企業(yè)優(yōu)惠政策,督促企業(yè)落實殘疾職工的福利待遇。投入20多萬元增建流浪人救助大樓,今年站內救助流浪乞討人員700余人次,上街救助500余人次。^v^重生行動^v^資助治療15例貧困家庭唇腭裂兒童。
    2、老齡工作推成出新。今年,我局繼續(xù)利用婚姻登記處平臺,在年輕的新婚夫妻中推行簽訂《贍養(yǎng)家庭老人協(xié)議書》的行動,該舉措實施以來,得到了社會的廣泛關注和認同,為促進家庭和睦、社會和諧發(fā)揮了一定作用,全縣新婚登記夫妻100%自覺簽訂了《贍養(yǎng)家庭老人承諾書》。今年已辦理老年人優(yōu)待證3121本,放發(fā)百歲長壽金及老齡節(jié)百歲老人補助金7萬余元。
    3、依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記工作。全縣共依法登記結婚5912對,辦理離婚登記1340對,補辦結婚登記1224對,補辦離婚登記46對,辦理未婚證明6210份。今年依法辦理收養(yǎng)登記6對,及時足額發(fā)放孤兒生活費,散居孤兒和集中供養(yǎng)孤兒生活標準分別達到了每人每月600元和1000元,并將孤兒生活費配套資金和工作經(jīng)費列入縣財政預算,截止目前今年已發(fā)放孤獨生活補助160余萬元。今年全縣完成福利布點任務76個,已銷售刮刮樂300萬元,電腦2700萬元。
    3、民間組織和區(qū)劃地名管理有序。依法依規(guī)登記管理社會組織,把好審批登記關,全縣登記社團組織和民辦非企業(yè)單位161個,撤銷3個。通過上門服務、現(xiàn)場辦公等,全縣年檢社會組織年檢率達100%。
    總體目標。
    全面完成省、市、縣下達的實事項目、經(jīng)濟指標和目標任務,大力改善民生,妥善解決好困難群眾的生產生活問題,積極為民服務,樹立黨和政府以及民政部門的良好形象,在民生工程建設、為民服務項目和機關作風建設上取得新突破,使我縣民政工作達到全國產生影響,全省排位超前,全市工作一流,全縣考核先進的目標。
    1、進一步規(guī)范城鄉(xiāng)社會救助工作。城鄉(xiāng)低保要繼續(xù)鞏固^v^應保盡保^v^成果,嚴格審批機制,做好動態(tài)管理,落實分類救助,保障標準和補差水平要在上年的基礎上適度提高。努力完善^v^五位一體^v^的醫(yī)療救助模式,做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與新農合醫(yī)保和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的銜接,擴大醫(yī)療救助受惠范圍,提高資金使用效率和救助水平。按照^v^分級調控、重心下移^v^的工作方法,進一步健全臨時生活救助制度。
    2、進一步落實農村五保供養(yǎng)制度。要進一步明確縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村三級農村五保供養(yǎng)工作職責,抓好農村五保供養(yǎng)制度的落實,繼續(xù)推行五保分類施保辦法,在應保盡保的基礎上,根據(jù)生活水平和物價漲幅,適度提高補助。進一步加強農村敬老院和村級五保之家的建設與管理,建立完善各項規(guī)章制度,提高服務水平。
    3、進一步完善擁軍優(yōu)撫安置體系。一是及時足額發(fā)放各類優(yōu)待撫恤事業(yè)費,切實保障涉軍群體的優(yōu)撫待遇落實;二是要在重點優(yōu)撫對象中開展幫扶活動;()三是提高退役士兵自謀職業(yè)率;四是廣泛深入持久地開展愛國擁軍活動,爭創(chuàng)雙擁模范縣。
    4、進一步健全救災減災工作機制。一是完善縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村救災應急預案體系、災害應急響應機制、災害信息管理機制和救災款物保障機制,建設好基層災害信息員隊伍。二是在全縣范圍內選好3-5個行政村和社區(qū)居委會,認真開展城鄉(xiāng)^v^綜合減災示范社區(qū)^v^創(chuàng)建活動,為全縣救災減災工作的規(guī)范化、科學化起示范帶頭作用。三是大力爭取救災減災資金和農村危房改造項目,有效增強人民群眾的避災減災能力,逐步改善人民群眾的生產生活條件。
    新年群體工作計劃篇三
    1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“__學校團委2017年工作計劃”。
    2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
    3.最后寫訂立計劃的日期。
    (二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
    1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
    3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
    (三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
    1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
    2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
    3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
    6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
    7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    新年群體工作計劃篇四
    去年以來,在州縣各級各部門的關心支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設管理的力度不斷加強,各項工作也逐漸轉入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉這種狀況,經(jīng)研究,決定對鎮(zhèn)村建設、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:
    (一)商定調整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,進一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進行調整明確。(完成時間:2月28日前)
    (二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設管理工作,舉辦相關培訓班,對建設管理相關法律法規(guī)進行宣傳學習,安排開展全鎮(zhèn)范圍內集中“兩違”專項整治行動。(完成時間:3月初)
    (三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準備相關專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,爭取4月份拿出修編成果。(完成時間:4月底前)
    (四)組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務副縣長,縣長等領導作專題匯報,爭取領導來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,對縣直單位設在鎮(zhèn)的相關職能機構進行統(tǒng)一整合管理,設立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務大廳。(完成時間:3月上旬)
    (五)研究制定相關文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進行座談調研,拿出《鎮(zhèn)建設規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定。(完成時間:3月底)
    (六)加強工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領導小組,社區(qū)增設城建管理專干1名,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設城建設管理專干,與村安全生產專干“一崗雙責”,工資待遇適當安排。鎮(zhèn)財政年初預算在去年基礎上增列工作經(jīng)費20萬元,保障工作機構日常運轉。(完成時間:4月底)
    (七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放;利用趕場日,設立宣傳咨詢臺宣傳;制作宣傳單,上門上戶進行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進行氛圍宣傳。(完成時間:4月底)
    (八)組織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,完善好相關法律手續(xù),預備好處突隊伍和預案,適時組織集中強拆。(完成時間:5-8月)
    新年群體工作計劃篇五
    我公司為全面貫徹落實省人民政府第223號令“山西省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法”,第224號令“山西省治理車輛非法超限超載工作責任追究辦法”,在上級領導、縣運管部門的統(tǒng)一部署下,特制定以下實施方案:
    公司于20xx年7月成立了治超工作領導組。治超工作領導組的成員,主要有公司領導、銷售科負責人、磅房司磅員、裝載車司機等人員組成,由銷售科全權負責治超工作的相關事宜,明確要求全體成員盡職盡責,凡進廠車輛必須實行登記,無牌無證、證照不全、非法改裝的車輛堅決不讓進廠裝貨,對符合裝載要求的車輛,堅決杜絕超標準裝載,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,杜絕一切超載車輛出廠上路,從車輛進廠、過磅、裝貨到過磅、出廠要求各環(huán)節(jié)嚴格把關,不在本關口內出現(xiàn)任何問題,做到相互溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時報告解決,因不負責任,工作失誤,追究當事人的責任。
    公司成立治超領導組后,召集全體治超管理工作相關人員進行培訓學習,組織大家學習了省人民政府第“223號令”、“第224號令”、《晉中市道路貨物運輸源頭治理超限超載實施細則》、《山西省道路運輸條例》及有關源頭治超的各項制度,宣布了治超工作領導組人員名單,明確了工作人員職責,建立責任追究制度。要求公司全體人員堅決按照上級布置,從我做起,從我公司做起,切實做好源頭治超工作。
    1、指派專人對進廠車輛進行登記。對進入我公司裝貨的車輛要
    求駕駛員出示行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,凡無牌無證、證件不全、非法改裝的車輛不準進廠,符合規(guī)定的車輛要逐車登記,登記后進行過磅。
    2、司磅員拒絕為沒有登記的車輛過磅,車輛裝貨后過磅計重時,發(fā)現(xiàn)所載車輛超出規(guī)定裝載質量,讓車輛倒回貨場卸下超載部分,寧可少裝一厘,絕不多裝一厘,直至符合裝載標準為止,方可出具過磅計重手續(xù)。
    3、貨場裝載司機對返回需卸多余部分的車輛,要積極主動、不怕麻煩、多的卸、少的裝、不拖延時間、不刁難司機,給裝貨司機創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
    4、對符合裝載要求的車輛,除堅決拒絕超標準裝貨外,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,堵絕一切超載車輛出廠上路。
    5、做好治超工作的統(tǒng)計工作,對每日發(fā)生的車輛車次、計重進行匯總統(tǒng)計,按縣級運管部門要求逐日及時傳真報送“貨運源頭單位治超工作日報表”,確保上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、可靠、準確。
    6、全體工作人員要堅守工作崗位,嚴守工作紀律,做好不漏記一輛車,不放行一倆超載車,本著為國家負責,為人民負責,為公司利益負責的精神做好治超工作。
    1、加強治超人員的培訓學習。除集中培訓學習外,由于工作變動,對新增的工作人員及時組織學習,不因由于人員的變動而影響治超工作的進行。
    2、在加強內部治超管理的同時,我公司要求信息部門,派車單位配合我公司的工作,我公司及時向各信息部、派車單位發(fā)出通知,要求,凡向我公司派出的車輛的司機,主動向司磅員出示證件。
    3、做好宣傳工作,營造治超氛圍。在縣運管部門的支持下,我公司按要求懸掛條幅,制度上墻,將警示牌、提示牌標在明顯處,讓所有進出廠的車輛、人員明確治超工作的重要性、必要性、緊迫性。
    4、有令必行,有禁必止。只要縣運管部門有新的通知精神,我公司及時布置,傳達到每位治超工作人員。
    5、做好治超有關資料的檔案整理工作,真正做到有機構、有人員、有制度、有資料、有牌匾。
    6、為進一步提高治超工作效率和科技含量,我公司積極響應上級部門的號召,全面啟用貨運源頭治超信息系統(tǒng),實行了貨運源頭裝載登記卡,隨車攜帶,憑卡通行,并安裝了視頻監(jiān)控和ic卡讀卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。
    治超工作是一項長期艱巨復雜的工作,沒有結束時間,來不得半點松懈,在縣級運管部門的領導下,我們將一如既往地做好治超工作,為保障人民群眾生命財產安全,保護好路產路權,維護道路貨物運輸市場秩序做出應有的貢獻。
    新年群體工作計劃篇六
    過去的一年,我們堅持以“響應行業(yè)協(xié)會要求,以雜志平臺為交流傳播載體,以活動經(jīng)營為實現(xiàn)效益突破”的理念,逐步開展各項工作。
    完成全年雜志的出版工作。20xx年以來,房地產市場相繼進入了調整期,市場銷售、開發(fā)投資、信心指數(shù)均受影響。為此,我們對市場數(shù)據(jù)作了大量分析,對企業(yè)加強調查,同時與行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發(fā)信心等內容組織專題,約寫文章。
    一年中,住房和城鄉(xiāng)建設部的有關領導,中國房協(xié)副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語,分析市場走勢,給企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供了大量參考依據(jù)。
    豐富雜志內容,提高辦刊質量。隨著雜志社各項工作的逐步開展,我們把提高辦刊質量作為工作的中心,通過加強內部培訓,特別是對編輯的工作提出量化標準,選題申報、文章質量、約稿的調整與修改都提出了高要求。同時,我們也通過組織調查,開展企業(yè)研究,力求提高雜志的專業(yè)研究能力。
    尋求對外合作,創(chuàng)新雜志經(jīng)營。房地產市場的變化,企業(yè)經(jīng)營觀念的轉變,都對我們的經(jīng)營創(chuàng)新提出了更高要求,這既是壓力也是挑戰(zhàn)。雜志有其自身的限制,但其對資源信息的整合,確是沒有邊際的。
    為此,我們積極主動對外尋求合作,組織論壇活動,突破雜志經(jīng)營的局限。
    通過上述各項活動的組織和舉辦,我們取得了一定的成效。當然,在看到成績的同時,我們在一年來的工作中也存在了不少問題,許多弊端也不斷暴露出來,對此我們也都做了認真的總結和思考。
    在此,特別感謝十六城市開發(fā)公司各位編委對雜志社的關切與支持,也希望各公司都將自己的寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗與我們分享,實現(xiàn)雜志的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章,讓老總也寫,分享他們的成功與經(jīng)驗。
    一是加強對市場的分析與研究,探求房地產企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
    加強研究房地產企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式,關注重點企業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展。同時關注節(jié)能環(huán)保、精裝修的發(fā)展趨勢,以及企業(yè)對節(jié)能環(huán)保技術、材料的應用和使用,組織深度專題報道。
    二是開放視野,擴大合作范圍。
    可適當關注商業(yè)地產領域:如住宅開發(fā)企業(yè)如何涉足商業(yè)地產的開發(fā);組織有關展覽、展示活動;關注住宅部品與產品,研究如何將科技產品運用于項目,搭建產品采購平臺;加強與各地的合作,開辟地方專欄,重點關注二、三線城市;加深與中國國際住宅產業(yè)博覽會合作,擴大產品領域及國內外有關大企業(yè)的合作。
    三是強化內部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程,嚴格按照既定流程出刊,并完善相應指標考核體系;規(guī)范廣告出版流程及活動組織流程,加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質量。
    四是美化版式,制造視覺沖擊力。雜志美術設計向精細化、文化時尚感的風格調整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發(fā)展方向,走高端雜志風格,形成自身特色;加強人物照片使用,照片使用實行多樣化,改變以往建筑照片偏多的風格,多使用一些人物照片,增強照片的動感。
    五是內容定位。針對市場與企業(yè)發(fā)展,強調欄目設定的專業(yè)化與針對性;增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性;文章選題貼近市場,關注企業(yè);提高雜志的專業(yè)與權威,增強對知名專家、官員、企業(yè)的文章采訪與約稿。
    縱觀目前我國的房地產企業(yè),數(shù)量多、規(guī)模實力參差不齊。與其他行業(yè)相比,房地產行業(yè)有著生活關聯(lián)度高、產業(yè)鏈涉及行業(yè)廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點,這樣的行業(yè)特殊性,使我們更要認識到房地產企業(yè)的文化與價值觀、企業(yè)軟實力的塑造,對房地產行業(yè)的發(fā)展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的。
    因此,我們將進一步發(fā)揮媒體資源整合的優(yōu)勢,發(fā)揮媒體的文化傳播作用,為房地產行業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展提供更多的參考依據(jù),更好地為房地產企業(yè)提供服務。為此,我們也將聯(lián)合有關專業(yè)機構,開展學術交流與研討,深入對接國內外管理咨詢、顧問培訓等專業(yè)機構,開展經(jīng)營管理、企業(yè)文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動,提高企業(yè)的文化軟實力建設。圍繞企業(yè)做強做大的理念,定期組織活動,促進企業(yè)間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。推動房地產企業(yè)品牌與文化水平的提升。收集有關資料和信息,組織市場調查,編寫專題報告,為行業(yè)、為企業(yè)提供據(jù)測參考依據(jù)。
    新年群體工作計劃篇七
    轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
    4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    新年群體工作計劃篇八
    在xx局黨組的正確領導下,xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神,貫徹落實以“質量、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的中國質量大會精神,堅持“抓質量,保安全,促發(fā)展,強質檢”工作方針,以依法行政為主線,以作風建設為重點,以準軍事化管理為抓手,以服務轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,著力抓好以下幾方面工作:
    一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質檢工作的實際,努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來,進一步振奮精神、改進作風。
    二、繼續(xù)抓好進口醫(yī)療器械的檢驗監(jiān)管工作,縮短檢驗監(jiān)管流程時限,提高不合格檢出率。
    (一)完成進口工業(yè)品超流程情況分析報告,提高進口工業(yè)品流程時限符合率。
    (二)進一步推進進口醫(yī)療器械檢驗流程再造,完善進口醫(yī)療器械委托檢測相關規(guī)定。
    三、繼續(xù)抓好出口食品檢驗監(jiān)管和安全控制工作。
    (一)完善出口食品企業(yè)檔案,實施科室內統(tǒng)一管理和動態(tài)管理。
    (二)加強出口食品企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管和誠信管理。按計劃做好備案企業(yè)的監(jiān)管和“進出口企業(yè)誠信管理系統(tǒng)”的填報工作。
    四、進一步加強窗口建設和服務工作。
    (一)加強內部管理,制訂流程時限管理措施和制度。
    (二)加強與口岸局的外部工作聯(lián)系,針對口岸轉單中存在的問題進行調研,擬定解決措施并制訂相關工作制度。
    (三)推進和完善無紙報檢模式的創(chuàng)新工作。
    五、進一步完善充實xx局“1+4”內部管理模式和理念?!?”代表全局整體,“4”代表四個科室?!?”要提出目標要求,并以內部管理要求制定相關制度,“4”又要將“1”的目標分解細化,落實到全體到末梢,不斷提高執(zhí)行力。
    六、繼續(xù)抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本,加強和改進機關作風建設,在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎,使機關的每一個單元都處于最佳狀態(tài)。三是強化績效管理這個關鍵,加強績效管理,完善考核辦法,建立起科學合理的考核監(jiān)督體系,進一步提升工作績效。四是扎實推進依法行政這個重點,切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心,樹立機關文明窗口形象。
    xx年,xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌創(chuàng)建和文明單位創(chuàng)建,促進機關建設上水平,凝心聚力,實現(xiàn)“鑄精品,建強局”的工作目標。
    新年群體工作計劃篇九
    公司新領導層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常財務核算工作、提供優(yōu)質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優(yōu)質、高效的保障和服務。
    1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照財務法和企業(yè)財務制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
    2、配合財務師事務所對公司第七年度的年終財務報表進行審計,并按有關部門的要求,完成財務報表的匯總和上報工作。
    3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
    4、配合公司領導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
    5、做好日常財務核算工作。按照財務制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用財務科目,編制財務憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關財務報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂財務憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
    6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
    7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
    8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
    9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
    1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
    2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
    3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
    4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
    1、嚴格遵守《財務人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
    2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
    3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
    4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
    隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
    1、認真學習財務法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)財務制度和有關的財務制度,提高財務人員的法制觀念,加強財務人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
    2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
    3、加強學術交流。學術交流是提高財務人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對財務信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
    新年群體工作計劃篇十
    一、舞蹈課程要以審美為中心。美的感染必須通過自身的體驗才能獲得,因此,在整個活動過程中,要以形體動作的美感來感染學生,要以舞曲中豐富的情感來陶冶學生,進而使學生逐步形成健康的審美觀念,高尚的道德情操,以及必要的音樂審美能力。
    二、舞蹈課程要以文化為主線。以往舞蹈活動的視角往往單純的從動作到動作,很少從文化的角度去思考?,F(xiàn)在,因以普及藝術教育為內容,把單純的舞蹈動作拓展為音樂文化是素質教育的需要。因此,我們要通過學習不同風格的民族組合來體會舞蹈與人、舞蹈與社會、舞蹈與民族、舞蹈與大自然的聯(lián)系等等,通過舞蹈活動來了解不同的文化。
    三、舞蹈課程要加強實踐與創(chuàng)造。要特別重視學生的參與和實踐,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的情感,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的美。同時,還應該鼓勵學生積極參與探究與創(chuàng)造,應當把開發(fā)學生的形象思維能力、開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維潛質作為重要的培養(yǎng)目標。
    四、舞蹈課程要提高學生的各項能力。通過學習要全面培養(yǎng)學生的視覺能力、聽覺能力、動作協(xié)調能力、形體表達能力、認識自我和適應環(huán)境的能力。使學生的形象思維和科學思維得到協(xié)調發(fā)展,智力和創(chuàng)新能力得到不斷提高。
    五、舞蹈課程要讓學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則。
    一、排練節(jié)目《炫舞激情》,參加團區(qū)委、區(qū)中小學生文藝匯演。
    二、了解蒙古舞蹈的起源文化,學習蒙古舞蹈的基本動作。
    一、通過老師的示范講解,學生的討論和練習,使每個學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則,掌握基本功要領。
    二、培養(yǎng)學生注意發(fā)現(xiàn)身邊的藝術,能使自己的生活經(jīng)驗和藝術經(jīng)驗相互聯(lián)系,嘗試用舞蹈的方式美化身邊的生活。如:把自己對天氣的體驗與描繪這種天氣的舞蹈聯(lián)系起來,用自己喜歡的動作表達出自己的體驗和感受。
    三、啟發(fā)學生回想自己體驗到的各種強烈情感,或觀賞聆聽表現(xiàn)母愛、友情、歡樂等常見情感的作品,采用分組游戲的形式,將他們與自己體驗到的同種情感聯(lián)系起來進行討論,并用身體語言表現(xiàn)出來。
    四、鼓勵學生參與社區(qū)或家鄉(xiāng)的藝術活動,從中學習和感受公共場所的藝術,提高自己的表演能力。
    五、通過觀看和聆聽易于了解的不同地區(qū)、不同風格的藝術作品,讓學生知道有不同的民族文化。
    六、通過每月一次的單元復習和測試,了解學生的學習情況。
    新年群體工作計劃篇十一
    春風送暖,在這美好的季節(jié),新的一年開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20-年個人工作重點計劃如下:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    本人通過以往的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    2、在第二季度的時候,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
    3、第三季度,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,需要為銷售大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    二、制訂學習計劃。
    做房地產公司的一名員工,是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    三、加強自己思想建設。
    增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對20-年的一些計劃。展望20-年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。
    新年群體工作計劃篇十二
    20xx年很快到來了,在新的一年里,我將以經(jīng)濟建設為中心,以培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
    1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
    第一責任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
    新年群體工作計劃篇十三
    20xx年,內科護理將在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,轉變服務理念,強化服務意識,無論從管理、服務上,還是在追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌。
    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習護理法規(guī),以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
    3、加強重點患者的管理,把危重患者做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    4、加強對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。
    又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
    6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    1、引導護士真誠接待患者,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
    2、要求護士每天與患者溝通,包括健康教育、用藥后的效果及反應等,通過護患溝通縮短護患之間的距離。
    3及時對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
    三、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。應用中醫(yī)護理的辨證觀、整體觀理論和現(xiàn)代護理知識對服務對象實施整體護理。監(jiān)督檢查護理單元工作,提出改進措施和意見。
    四、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
    1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,及時進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
    2、每月對質控小組、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
    五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
    1、對護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考
    試和技術操作考核。
    2、護士長檢查時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
    六、其他
    1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
    2、及時報送護理信息。
    新年群體工作計劃篇十四
    新的一年,醫(yī)院對財務工作會有嚴格的要求,財務部門也會從財務會計、價格管理、信息統(tǒng)計、固定資產醫(yī)療設備等方面入手。出納的工作計劃如下:
    1.財務會計方面:完善收入、費用、退款、憑證等各項會計制度,加強監(jiān)管;提高利潤預測和資本預算的準確性,形成預算體系下的財務運營分析體系。
    2.在管理核算上:加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存管理,限制部門備用和接收制度,提倡節(jié)約使用,減少損失,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全庫存預警提示;加強采購成本監(jiān)管,完善采購(包括新產品、新物質)審批程序和合同管理;加強各類售價(包括產品和物質)的審批程序和信息系統(tǒng)管理,制定最低售價信息預警提示;加強廣告費用的預算及執(zhí)行審批程序和合同管理,加強預決算分析和有效廣告的統(tǒng)計分析制度,如:(合理布局布局等。),并配合營銷策劃部門為領導決策提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù);細化收益與成本的匹配結構,建立收益與成本相銜接的計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息中的及時反映,完善實現(xiàn)收益制和歸集制兩種不同會計制度并存的信息披露制度。
    3.稅務籌劃:配合總部的管理要求,合理安排我院的稅務工作,加強和完善各種賬證管理,做好各種稅的預算和核算;實現(xiàn)atm、信用卡機、現(xiàn)金支付并存,為醫(yī)院收益管理創(chuàng)造良好環(huán)境。
    理順收入與成本的關系,使比例合理。按項目和部門核算材料。根據(jù)收益比原則,對成本進行詳細分類,區(qū)分運營中物資的領用。銷售資料要發(fā)出去,尤其是部門和免費收件人。
    1.加強醫(yī)院物資(包括假肢材料)采購合同管理制度,嚴格控制新產品和新材料,配合領導為醫(yī)院物資使用決策和產品結構合理發(fā)展提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),實行藥品和零星醫(yī)用材料不定期詢價制度。
    2.市場策劃部在統(tǒng)一預算審批的情況下,實施大小支出項目的實施,根據(jù)項目支出明細的核定價格進行報賬核算。
    3.醫(yī)院內各項手術治療項目的收費價格按照科室的建議和財務成本計算審批程序執(zhí)行,逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
    醫(yī)院出納新年工作計劃二隨著不斷的學習和深入,我對自己的工作有了更深的了解。我的工作可以說是簡單乏味。比如我會把全院的現(xiàn)金簿和存款日記賬一一登記匯總。巨大的工作量和精準的會計要求讓我不得不小心耐心的操作。
    新年群體工作計劃篇十五
    新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,然后鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
    近期的工作計劃:
    在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17。55w元。
    雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。然后而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
    首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
    然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
    然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。
    再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務盡量做到完美。
    然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。然后導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。然后而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。以調動其積極性。
    為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
    新年群體工作計劃篇十六
    導醫(yī)服務是近幾年來由導游、導購服務等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內容之一 “導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內容,對提高醫(yī)院及??菩蜗螅档偷粼\率,提高整體醫(yī)療服務水平和經(jīng)營效益有著重意義。導醫(yī)服務是在醫(yī)院門診設置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務。
    2 培訓方法
    (1)制訂培訓計劃 以三個月為一階段,分為三個周期。
    1第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓,培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言,職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓練相結合的方式?;颊邅碓壕驮\的第一個接觸者就是導醫(yī),其著裝、氣質、談吐直接關系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導醫(yī)護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,并取得患者的信任。
    2第二周期主要是職業(yè)化培訓,主要是培養(yǎng)導診服務流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語及與患者溝通技巧的學習。
    3第三周期主要是業(yè)務知識培訓,明確導醫(yī)工作職責及服務方向,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導醫(yī)進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應急流程等內容的培訓。
    3、培訓的具體內容
    第一部的服務理念、服務意識的培訓
    一、明確導醫(yī)工作的必要性和觀念的轉變
    導醫(yī)咨詢服務是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務內容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利于疾病的康復。
    導醫(yī)工作的必要性和迫切性,隨著知識經(jīng)濟時代的臨近和醫(yī)療保險市場的逐漸開放,醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫(yī)院管理,拓寬服務內容,改善服務態(tài)度,深化服務內容,努力提高服務質量適應不同的需求,是增強醫(yī)院競爭力的關鍵。
    學習禮儀的意義:
    1、給患者留下良好的第一印象
    導醫(yī)和患者交談的時候應注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語。“您好,有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
    2、使病人放心來醫(yī)院就診
    某公司員工選擇定點醫(yī)院,求助于一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫(yī)院隨便轉轉一家醫(yī)院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案?!彼灰詾槿唬骸皠e說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫(yī)院?!伴T診工作是否井井有條;醫(yī)生、護士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來。如果醫(yī)生打電話聊天,護士大聲喧嘩,醫(yī)務人員操作時隨隨便便,這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質便值得懷疑,這種醫(yī)院最好別選?!?BR>    3、塑造良好的醫(yī)院形象
    醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現(xiàn),不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質,而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質、精神風貌和經(jīng)營管理境界。
    4、衣風與醫(yī)風
    (1)醫(yī)務人員若要樹立良好的醫(yī)風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫(yī)院,醫(yī)務人員衣風不整的現(xiàn)象屢屢可見,常表現(xiàn)為如下幾種:
    一是衣不合體,既外表不協(xié)調,又對工作造成不便;
    二是衣冠不整,形象有失雅觀;
    三是臟或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產生白衣天使之感。
    聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
    業(yè)務相關知識——注意率7%
    4、提高醫(yī)務人員的自身修養(yǎng)
    修養(yǎng)——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質和能力。
    禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。
    二、導醫(yī)標準禮儀的培訓
    在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
    (一)護理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范
    1、儀容:
    1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
    1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。
    1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
    1.4氣質與風度:文雅、大方、謙和、親切。
    2、儀表與著裝:
    2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
    2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個紐扣上沿。
    2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。
    頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應盤起,必要時用發(fā)網(wǎng),短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。
    2.4鞋襪:護士鞋應干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。
    2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
    2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜。化妝時不要在公眾場合。
    3、儀態(tài)與舉止:
    3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規(guī)范站立和自然站立。
    規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。
    自然站立:在規(guī)范站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
    忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
    3.3坐姿:入座時,要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側大腿上,或左下右上重疊于左側大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向后收半步而后站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
    忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
    3.4走姿:
    正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。
    引導病人入門診???、病區(qū),防做各種檢查時:導醫(yī)采用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現(xiàn)出主動的謙讓與彬彬有禮。
    3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
    3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
    3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內,切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規(guī)范站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產生好感。
    3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。
    3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時間右手拾起物品。
    3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀干略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
    3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內。
    3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。
    (二)護理服務中的禮儀規(guī)范1、服務禮儀:
    1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
    1.2迎送用語:病人入院是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。
    1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
    1.5病區(qū)內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”
    1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發(fā)脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。
    2、行為禮儀:
    2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。
    2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
    3、操作禮儀:
    3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應。
    3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。
    3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。
    4、電話禮儀:
    接電話時,電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對方“請問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:
    4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
    4.2接聽電話時態(tài)度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。
    4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。
    4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。
    5、搶救禮儀:
    5.1搶救病人時,由于病情和時間不允許,護士應充分運用體態(tài)語言,表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現(xiàn)高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應細心為病人擦凈身上的血、污漬,能動的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
    在正在搶救病人,請稍等,我會盡快來的?!?BR>    帶用禮貌用語
    接待來客(探訪者或咨詢病人)
    1、您好,請問貴姓。
    2、您好,請問有什么需要幫忙?
    3、您好,請問找哪一位?
    4、您請坐,我馬上叫他來。
    5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
    6、對不起,下次請在探病時間來。
    7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
    8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
    9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
    10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
    11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
    12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
    13、請稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
    以上計劃是結合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計劃有些不當,希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
    新年群體工作計劃篇十七
    義務中自己時候明白只存正正在高下級閉系,不論是份內、份中義務皆一視同仁,對率領安排的義務絲毫沒有克沒有及馬虎、怠緩,正正在啟受責任時,一圓面自動懂得率領打算及需要抵達的標準、懇求,力爭正正在懇求的克日內延遲完成,別的一圓面要自動推敲并補充完善。
    古跡代表以前,實在沒有是代表以前就沒事了。要以以前的不足戰(zhàn)結果來鞭策自己,讓自己正正在新的光陰里有更好的打破!為了去歲的義務能上降一個層次,給自己制定打算以下:
    1、三個大年夜部分:
    1、閉于老客戶,戰(zhàn)穩(wěn)固客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)結,正正在有時間有條件的情況下,支一些小禮物或宴請客戶,好沒有治取客戶閉系。
    2、正正在具有老客戶的同時借要不絕從各種媒體獲得更多客戶疑息。
    3、要有功德跡就得加強業(yè)務學習,拓荒視家,豐厚知識,給與多樣化形勢,把教業(yè)務取互換身手向星散。