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物業(yè)停電應急預案處理流程篇一
無論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯，還是因為消防系統報火警引起電梯迫降，都給乘梯人員帶來極大不便，甚至使乘客受到驚嚇，為此，須嚴格按以下程序執(zhí)行，保證乘客的人身安全。
1、當消防系統報火警引起停梯時，消防值班人員應沉著冷靜，迅速查清報警點位置和數量，電話通知保安值班人員急赴現場查看，同時用對講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F場確認發(fā)生火災時必須立即通知管理處組織人員滅火救災，同時停止電梯運行。若系誤報，盡快排除故障，恢復電梯正常運行。
(1)轎廂停于接近候梯廳門口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時，用專用外門鑰匙開啟外門，同時用力緩慢打開轎廂門，協助乘客安全離開轎廂，然后重新將外門關好。
(2)轎廂停于遠離侯梯廳門口的位置，如果轎廂門處于半關閉狀態(tài)，應先將其完全關閉或開啟，然后通過手動盤車使轎廂就層，用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員，然后重新將外門關好。
(3)手動盤車時，至少兩人進行，一人雙手抓牢盤車輪，另一人撬開抱閘，每松開抱閘一次，盤車一次，進行間斷操作。若轎廂停于最高或最低層候梯廳門口以上或以下位置時，應在松開報閘的同時把握緊盤車輪，用人力盤車使轎廂向正確方向移動，嚴禁松閘后讓轎廂自行移動。(4)若電梯因安全鉗動作停車，手動盤車無法生效，則從安全窗解救出被困乘客。
3、電梯自身發(fā)生故障時，解救出被困人員后立即組織人員檢修，查明事故原因，消除隱患，如不能自修，必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障，恢復電梯正常運行，并寫出事故書面報告交管理處綜合管理部。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇二
（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的`保護工作，例如，在停電前提前停止電梯
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行
2、緊急停電
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失
（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常！
物業(yè)停電應急預案處理流程篇三
1、通知停電。
（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行。
2、緊急停電。
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失。
（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常！
物業(yè)停電應急預案處理流程篇四
為保障市級機關綜合辦公大樓突然停電時能夠處理正確、有序、及時，避免或最大限度地降低突然停電造成的損失，成立市級機關事務管理局突然停電時的應急處理領導小組，其組織架構如下：
組 長：
副組長：
成 員： 王瑞良 許 昆 王海林 劉益同
趙立山 劉維東 孫廷發(fā) 范群策 高希閩 于小荃
2、應急管理小組各主要成員職責
（1）組長的責
1）組織制定應急預案的起草、計劃、演練；
2）全面指揮應急預案，按照預定程序進行處理，保證應急預案的處理及時、準確；
3）負責制定應急預案管理的各級責任人員的職責；
5）負責調度籌措應急預案處理所需的物資、器材等；
6）負責組織對應急預案的評估和改進工作。
（2）副組長的職責
1）負責應急預案的制定；
2）制定應急預案的演練計劃，并負責組織計劃的實施；
3）負責組織所屬人員的應急預案的培訓和考核；
4）協助組長協調應急處理事件中的各種關系；
5）負責應急事件處理所需物資、器材的計劃制定、采購落實、儲放及維護等管理；
6） 協助組長執(zhí)行應急事件的處理，服從上級的指揮，及時組織和調度所屬人員按照預定預案進行處理。
3、 成員職責
2）認真學習應急處理預案，正確掌握應急處理的方法和措施；
3）做好應急處理預案的計劃演練工作；
4）協助條線副組長對應急處理所需物資、器材的儲放和維護管理。
（一）事故停電時的應急處理措施
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。
3、事故停電時，消防科人員啟動應急照明系統，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應對方法，同時聽從現場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏的事故。
4、配電值班人員發(fā)現停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知電氣負責人、維修科科長、分管領導、及各相關值班崗位。
5、查明原因后要立刻采取措施盡快恢復供電。
（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃進行備用線路轉換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進行登記交接。
6、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換。待供電部門查明原因處理完畢后根據情況進行專用線路恢復。
（二）內部設備故障造成突然停電時的應急處理措施
1、配電值班人員接到或發(fā)現停事故停電后立刻到事故現場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時通知有關部門做好停電后的各項應急準備工作。
3、如停電面積較大要及時上報電氣負責人、維修科科長、通知使用部門，夜間發(fā)生問題要及時通知電氣負責人，詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。
4、立刻對事故現場進行處理，首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響面積。
5、要盡量采取臨時線路保障重要部位用電和必要的設備用電供應。
6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進展情況，讓使用部門做好各項應急準備工作。
7、事故處理完畢要要及時恢復用電并通知使用部門、電氣負責人及相關崗位。
8、供電正常后要對事故點進行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運行正常后要對事故發(fā)生原因進行分析總結，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設備或線路進行相關改造，并整理文件備檔。
（三）計劃停電時的應急處理措施
1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天電氣負責人應到供電部門辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報電氣負責人和科室領導，科室領導要上報局領導。由維修科會同辦公室書面通知駐辦公大樓各部門詳細停電時間，做好各項準備工作，做好有關的解釋工作。
3、計劃停電要對各部門要做好解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。
4、計劃停電前和檢修完畢送電后兩小時內配電室按規(guī)定對線路進行主供電源－備用電源進行轉換，轉換完畢后對低壓配電柜進行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
5、供電正常后巡查設備、低壓配電室、水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。
（四）突然停電時電梯應急處理
營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷電梯電源。
1、當大樓出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備和維修工具第一時間到達現場查看電梯位置。
2、電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
3、電梯維修人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷電梯電源。
4、當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
5、當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
6、當放出被困人員后，應引導人員走安全通道離開大樓。
7、電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
（四）突然停電時制冷站應急處理
1、空調機組正在運行時突然停電，應關掉總電源，問明停電原因，恢復供電時間等。
2、如停電時間較短，應等待送電穩(wěn)定半小時后按照開機步驟逐步開啟空調機組設備。
3、如停電時間較長，應及時架設臨時電源給主機控制電路和潤滑油保溫電路供電，防止因斷電造成數據丟失或設備損壞。
（五）突然停電時其他重要用電部門應急處理措施
突然停電時，應及時電話或書面通知市委值班室、市人大值班室、市政府值班室、市政協值班室、市委機要局、市委保密局、網絡中心等重要用電部門，做好停電后的各項應急處理措施。
如遇突然停電，領導小組機構格人員應按本預案要求有條不紊地開展工作，及時有效地采取各項應急處理措施，最大限度的防止或降低因突然停電造成的影響或損失。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇五
1）認真執(zhí)行巡檢制，尤其是夜間巡回檢查制，將防凍部位及防凍內容納入交接班內容，確保水廠冬季安全運行。
2）凡是存留有水分的污水和污泥管線、設備均需考慮防凍，防凍的措施包括加保溫、伴熱、保持介質連續(xù)流動，使停用的管線、設備中不得存留含水介質。
3）入冬之前對水廠工藝管線閥門進行保溫、或加裝放空閥門。
4）入冬前，水廠應加強對綜合辦公樓、脫水機房、庫房、加藥間、配電間等門窗和玻璃的完好情況進行全面的檢查，特別是防大風的能力是否具備，發(fā)現的問題應及時解決，消除不安全的因素。
5）入冬之前對水廠的消防管道及消防栓進行全面的檢查，消防栓采取加蓋毛氈或用土填埋隔離等有效的防凍措施。
1）及時發(fā)現、及時處理是確保設備、管線解凍的前提，采取正確的解凍方法是解凍的關鍵。
2）管線解凍，做好解凍后的防護措施，以免發(fā)生設備內部元件損壞及其它事故，應由兩頭向中間緩慢、均勻解凍。
3）閥門等開關費勁，不得強行開關，應用熱水暖開后再開，以免損壞；螺旋輸送機結冰后嚴禁開啟電源，必須經人工解凍，并手動盤車運轉自如后方可啟動電源。
4）鑄鐵、鑄鋼設備凍凝解凍要緩慢、均勻，嚴禁用鐵器敲打或直接用熱水澆灌，宜先用麻袋或毛氈蓋好，用熱水緩慢暖開，防止因劇烈膨脹而破裂。
1）處理凍結的管線或閥門時，要先用少量熱水加溫，然后加大熱水量，防止驟然升溫而損壞設備。
2）室外構筑物樓梯、走廊、平臺等及巡檢通道要保持清潔，及時清除積雪，防止積水、結冰，人員巡檢要帶好勞動保護用品，巡檢過程中不允許雙手插進口袋中，上下梯子應雙手抓住護欄。
3）要及時清除各構筑物、設備上的冰棱，防止在天氣氣溫變化較大時砸壞設備或傷人。
4）閥門井、儀表井、電纜溝等，入冬前要完善好防凍措施。
序號。
措施方法。
操作步驟。
其它說明。
1
人工除冰。
人工利用除冰工具清除表面結冰。
僅適用于水面面積小的區(qū)域，而要經常性工作，寒冷時需要每天進行，工作量極大。
2
增加保溫材料。
用草墊、泡沫材料等進行保溫。
適用于管道、井室等。
3
增加供暖措施。
利用電暖氣，小太陽等給某一區(qū)域供熱。
適用于空間小，不直接接觸水面的區(qū)域。
4
排空池體內的水。
將不是必須使用的單元內的水排空。
要注意單元排空后，與之相連的管道內的水，必要時拆除部分閥門或伸縮節(jié)。
5
常開水流推進裝置。
打開推流器、攪拌器等設備。
增加污水流動性，不易結凍。
6
補充熱源。
尋找周邊水源，引入其它水源。
因地制宜，結合周邊情況，清水污水均可，增加水量，補充熱量。
7
增加風機數量。
多開風機，補充熱源。
一般情況下，水量較小時一臺風機即可滿足生產要求，多開風機不經濟。
8
臨時泵提水。
可利用臨時泵在幾個相近單元內相互提水。
增加流動性，注意各接口處漏水，給冬季安生生產帶來隱患。
9
調整提水時間。
在夜間最冷時提升污水。
因水量不足，不能常開泵。集中提升，可融化前置處理單元表面的冰。
10。
拆除二沉池擋渣板或鋸齒溢流堰。
將二沉池擋渣板或鋸齒溢流堰部分或全部拆除。
因二沉池設計功能為水流平緩區(qū)，特別是總水量較小時尤為明顯，應適當調整使水的流速增大。
11。
加速水流循環(huán)。
12。
加大回流。
加大回流，最大限度利用回流泵進行循環(huán)。
加大回流量后，利用多臺回流泵同時開啟，集中向某一單元內回流，用以增加水的流動性。
13。
二沉池曝氣。
利用除砂池下的小型風機，給二沉池增加曝氣裝置。
利用現有設備，適當進行改造后，給二沉池曝氣，一是增加熱量，二是起攪拌作用。
14。
減少自身污水外流。
在出口處設臨時泵，將二沉池出水重新抽回至處理單元，參與循環(huán)。
實際操作中較難，因一般污水廠出口沒有大容易的積水池，回抽泵的流量與二沉池出水的量不好匹配。
15。
調節(jié)閥門，增加局部污水流速。
改兩線進水為單線進水，集中提升，增加流速。
一般城市污水處理廠至少分為二條線并列生產，可通過調節(jié)閥門，關閉一側，僅使用一側，但需要兩側交替進行。
16。
完全使用單線生產。
僅使用兩條生產線一條進行生產，另一側排空。
因各污水處理廠的特點不同，所采取的措施方法也不盡相同，應結自身特點采取適合自己的方式方法進行防凍。
設備運行與維護。
1、設備運行與維護。
1）格柵：連續(xù)運行。
2）斜網、旋轉濾網等：減小濾網供料泵出口閥門的開度，使含有溫度的污水連續(xù)通過斜網，避免在間歇期間網眼篩孔結冰，失去過濾能力。
3）間歇運行的泵閥和連接的管道：減小閥門的開度或調整泵的運行頻率，使其連續(xù)運行，如自吸式刮泥機的排泥泵，氣浮供料泵、加藥泵等。
4）停運（或備用）的泵閥和連接的管道：須通過泵口的排氣閥、壓力表、放空閥等進行放空，如備用的供料泵、回用水泵、排污泵等。
5）鼓風機：具有水冷裝置的鼓風機，應將回流水管與進水水管緊靠在一起，讓回流水管的水溫對進水水管進行保溫，也可使用巖棉、泡沫板、聚氨酯、砂子等包裹或覆蓋進水管，或者進行蒸汽、電伴熱。
6）設備或管道的取樣閥：使用巖棉、泡沫板、聚氨酯等包裹，或者進行蒸汽、電伴熱；也可將取樣閥維持小開度，讓其長流水避免上凍，避免凍裂閥門和管道（同時須避免流水直接流在地面結冰）。
7）儲藥罐、溶藥罐：這種罐體很難結冰，若出現結冰的趨勢，可以連續(xù)運行攪拌器，或者通入壓縮空氣進行空氣攪拌，當然也可從鼓風機的風管引風。
8）冷凝水箱：若在運行狀態(tài)，冷凝水箱液面長期靜止，容易導致結冰，可通過投加防凍液的措施避免結冰（防凍液可以使用車用防凍液）。
2、工藝運行與巡檢。
1）環(huán)境溫度降低至零度以下，厭氧、好氧系統的溫度可能會相應降低，但對系統的處理能力影響有限。若確實有影響，對于厭氧系統，可以通過提高進水水溫的方法來解決（但是，厭氧反應器的最高溫度不宜超過38。5℃），對于好氧系統，可以通過稍稍提高污泥濃度，或者提高溶解氧的方式解決。
2）巡檢時，要注意平流沉淀池刮泥機或周邊傳動刮泥機的軌道或平臺是否結冰，以免行動輪打滑，無法刮泥。
3）巡檢工作人員也要佩帶勞動保護用品（含保暖用品），應該穿防滑鞋，避免不必要的傷害。
4）若遇降雪，應及時將池面、樓梯踏步、鋼平臺上的積雪與浮冰清理干凈，將各個池口的蓋板蓋好；若是連續(xù)降雪，在雪停后，須先清理積雪，并檢查上下樓梯與鋼平臺，看看是否完好，確認完好后，再進行清雪作業(yè)；取消高空巡檢工作，如厭氧反應器頂部巡檢等。
3、施工管理。
1）盡量避免雨雪天氣戶外施工作業(yè)，尤其是高空施工作業(yè)。
2）若無法避免，作業(yè)人員必須持證操作，登高2m以上須系安全帶，嚴防摔傷事故。
3）減少或避免使用電取暖，尤其是禁止使用明火取暖。
4、污泥運輸車輛。
有些污水站自備污泥運輸車輛，對此應加強對駕駛人員的安全教育，降低車輛行駛速度。同時檢查并及時補充防凍液并使用冬季燃油，若未添加防凍液的車輛，須及時放空水箱的水；第二天出車前，重新加水。
安全生產。
1、冬季安全生產特點。
冬季“十防”內容：防凍、防滑跌、防火和防大風、防盜、防中毒、防溺水、防觸電、防高空墜落、防機械傷害和防交通事故。
冬季大氣氣壓處于冷高壓狀態(tài)，有毒有害氣體容易大量積聚，造成人員中毒、火災和爆炸事故。
冬季天干物燥，容易發(fā)生火災。
冬季處于歲末年初、節(jié)日多，容易引發(fā)不穩(wěn)定、不安全因素。
2、人員凍傷的預防及急救。
凍傷是低溫襲擊所引起的全身性或局部性損傷。引起凍傷的原因主要是：低溫、身體長時間暴露、潮濕、風水所造成的大量熱量流失。而促進或加重因素有以下幾點：營養(yǎng)不良、過度疲勞、睡眠不足、肢體靜止不動、醉酒等。
1）最常見的凍傷部位：多發(fā)生在手指、足趾、手背、足跟、耳廓、鼻尖、面頰部等處。這些部位都在身體的末端或表面，血流緩慢，且又經常暴露在外，局部溫度低，極易受寒冷的傷害。
2）最容易發(fā)生凍傷的時機：冬季夜間溫度很低，經常在-8℃以下，若夜間行走也容易發(fā)生凍傷。
3）凍傷的預防。
在冬季寒冷的環(huán)境中活動時一定要做好自我保護工作，穿著一定要暖和，不要只要風度而忽視了溫度。多參加體育鍛煉，特別是冬季戶外鍛煉，這有助于提高機體的耐寒能力；養(yǎng)成用冷水洗漱的習慣，不要因為冬季寒冷而拋棄了冷水的作用；注意自己的膳食結構，增加蛋白質和脂肪攝入量，保證合理的營養(yǎng)供給。
對那些經常進行戶外運動的朋友來說，在運動時要注意經常性的揉搓自己的手、臉及耳廓等易凍部位，晨練出門前要簡單的做一下肢體活動，以提高機體對寒冷的抵抗能力，運動后要及時更換自己的濕衣服。
在高寒地帶，不要把易受凍的部位暴露在外面，如手、臉部、耳朵，這些部位習慣性的暴露在外面，但是在高寒地帶，是極易受凍傷的部分，可適當的采取“武裝”。帶一雙暖和的皮手套，要扎緊手套、衣服和褲子的袖口，防止風雪侵入到衣服內，臉上可帶上專業(yè)的護臉套，耳朵也要帶上耳罩，這樣才能防止這些敏感的部分發(fā)生凍傷。
不要站在風比較大的風口處，切記不要在疲勞或是饑餓的時候坐臥在雪地上，這樣就有可能對雪地產生疲勞的感覺，時間久了是很危險的。
被凍傷的局部，在初期可能沒有明顯刺痛感或是某種現象，因此要隨時的注意觀察自己易被凍傷的部位，也可以叫自己的同伴觀察自己的臉上是否有第二點所敘述的凍傷癥狀現象。
4）凍傷程度的判斷：簡單地說，凍傷的程度與燒傷一樣分為四種，即：紅、腫、熱、皰。
一度凍傷：皮膚蒼白、麻木，進而皮膚充血、水腫、發(fā)癢和疼痛。二度凍傷：除皮膚紅腫外，出現大小不等的水皰，水皰破潰后流出黃水，自覺皮膚發(fā)熱，疼痛較重。三度凍傷：局部皮膚或肢體壞死，出現血性水皰，皮膚呈紫褐色，局部感覺消失。四度凍傷：身體某部位壞死脫落，如肢端，肢體。解凍復溫后皮膚逐漸變成褐色、黑色，出現明顯壞死。有時皮膚也會變白然后壞死。
5）凍傷的救護措施。
原則：盡快脫離低溫環(huán)境，保暖，盡可能的將凍傷人員送往專業(yè)醫(yī)院進行救護。
一度凍傷，可讓自己主動活動，并按摩受凍部位，促進血液循環(huán)?？捎美苯?、艾蒿、茄桿煮水熏洗、熱水（不能太燙）浸泡，再涂以凍瘡膏即可。
二度凍傷的水皰可在消毒后刺透，使黃水流出再包扎，傷口已破潰者按感染傷口處理。
三度凍傷，應盡快脫離低溫環(huán)境，保暖，促進肢體復溫，不可用雪擦、火烤或溫水浸泡，否則會加重凍傷。
多喝熱飲料（姜糖水、感冒沖劑），如疼痛可服2片去痛片治療。
除去濕的衣服，進入羽絨睡袋保暖。
用溫水輕輕地清潔傷處，由于解凍的傷處很疼并且皮膚及肌肉有可能失去知覺，所以要格外小心。
確使傷處完全干燥（包括趾間）。有創(chuàng)面的用消毒棉花，無創(chuàng)面的用干凈、松軟的棉墊子包裹保護傷處并保溫。
6）凍傷急救注意事項。
凍傷急救時，若一時無法獲得溫熱水，可將凍傷部位或凍傷患兒置于救護者懷中或腋下復溫。注意凍傷后不可直接用火烤，也不能把浸泡的熱水加熱，所有凍傷部位應盡可能緩慢地使之溫暖而恢復正常體溫。切忌直接用雪團按摩患部及用毛巾用力按摩，否則會使傷口糜爛，患處不易愈合。對已復溫的患處，不能再用溫熱水浸泡，否則會加重組織損傷和壞死。
7）常用藥品。
外用：凍瘡膏（1支）、消毒棉墊（1包）、紗布（1袋）、繃帶（1個）。
內服：感冒沖劑、姜糖水、去痛片、安定。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇六
為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行.
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常.
1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知.將通知登記在發(fā)文通知單上保存.
對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.
2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,1小時內發(fā)出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間.并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存.對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.
(一)、辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知.
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置.
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因.
(二)護衛(wèi)班
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi).
2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作.
(三)、維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作.
2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電.
1、貯水池、生活水箱
2、應急燈、發(fā)電機
物業(yè)停電應急預案處理流程篇七
目的：對污水處理站可能發(fā)生的異常情況，積極采取相應的措施，保證公司內產生的廢水在任何情況下都能經處理后達標排放，不會對周圍的水體環(huán)境造成污染。
1、應急領導小組及電話
組長：劉勇副組長：劉光啟
組員：劉建偉、唐業(yè)兵、楊順國
2、設備維修應急組
組長：王立寧
組員：梁吉輝、劉冬才
3.污水處理應急組
組長：翟守斌組員：鐘祥錄
1、污水處理站的主要設備均必須配備備用設備。
3、對員工進行培訓，便其能正確便用及簡單綞護設備。
4、保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，操作人員在工作之后應注意個人衛(wèi)生，勤用肥皂洗手。
5、公司安裝有cod自動在線監(jiān)控設施，保證處理后的污水達標后才能排放。
1、發(fā)現事故后當班人員應立即向領導小組組長匯報，并隨時保持聯系。排查事故主要原因。
2、設備發(fā)生故障后，應立即使用備用設備，沒有備用設備的，生產應組織設備維修人員，根據污水處理站設備的實際運行情況，即使做好設備維修及更新配件工作。確保損壞的污水處理設備能在2小時內修復，并恢復正常運行，同時損壞期間的污水進入循環(huán)水池或者備用水池，不得對外排放。
4、由于暴雨造成水量過大的異常情況時首先將廢水放入生產車間的循不水池，當水量過大時，應放入備用池，時候應加班或者延長時間即使處理達標排放。
5、當出水口污水中的污染物（oder）濃度超過國家污水綜合排放標準時，污水處理站操作人員，應將污水處理站出水口的污水再次放入生產車間的循環(huán)水池，進進行二次處理。直至污水處理站出水口污水中的的污染（codcr）濃度達到國家污水綜合排放標準時，才可以對外排放。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇八
對污水處理站可能發(fā)生的異常情況，積極采取相應的措施，保證公司內產生的廢水在任何情況下都能經處理后達標排放，不會對周圍的水體環(huán)境造成污染。
公司成立應急領導小組，負責解決污水處理站發(fā)生的各種事故。
1、應急領導小組及電話：
組長：張?zhí)旆拧?BR> 副組長：李維一。
組員：田優(yōu)，古天。
駱駝。
2、設備維修應急組：楊帆。
組長：楊帆。
組員：張思，伍凱，羅偉明。
組長：李航。
組員：楊明濤。
1、污水處理站的主要設備均必須配備備用設備。
2、污水處理站配制有貯存污水的調節(jié)池，調節(jié)池的容積能貯存公司正常生產時4小時所排廢水的總量，容積達2500立方米。
3、對員工進行培訓，使其能正確使用凈水劑等化學藥品，并能進行正確的防護。
呼吸系統防護：可能接觸其蒸氣或煙霧時，必須佩帶防毒面具或供氣式頭盔。
防護服：戴橡皮手套。
4、保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，每天及時將砂渣和污泥清運出廠，操作人員在工作之后應注意個人衛(wèi)生，勤用肥皂洗手。
5、公司安裝有cod自動在線監(jiān)控設施，保證處理后的污水達標后才能排放。
1、發(fā)現事故后當班人員應立即向領導小組組長匯報，并隨時保持聯系。排查事故主要原因。
2、設備發(fā)生故障后，應立即使用備用設備，沒有備用設備的，生產應組織設備維修人員，根據污水處理站設備的實際運行情況，即使做好設備維修及更新配件工作。確保損壞的污水處理設備能在2小時內修復，并恢復正常運行，同時損壞期間的污水進入循環(huán)水池或者備用水池，不得對外排放。
3、當污水處理站因電力突然中斷、設備管件更換或其他原因，造成污水處理站暫時不能正常運行時，把格柵池、調節(jié)池、酸化池作為儲存池；當儲存量達到90％時，通知生產部門停止生產；緊急情況切斷進水水源、關閉調節(jié)池出口等。
4、由于暴雨造成水量過大的異常情況時首先將廢水放入生產車間的循環(huán)水池，當水量過大時，應放入備用池，時候應加班或者延長時間即使處理達標排放。
5、當出水口污水中的污染物(codcr)濃度超過國家污水綜合排放標準時，污水處理站操作人員，應將污水處理站出水口的污水再次放入生產車間的循環(huán)水池，進行二次處理。直至污水處理站出水口污水中的污染物（codcr）濃度達到國家污水綜合排放標準時，才可以對外排放。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇九
為了預防火災和降低火災所帶來的生命財產損失，結合污水處理廠的實際情況特制訂本預案。
本預案適用于遂寧市城南第一、第二污水處理廠
4.1組長：
4.2成員：
4.3應急小分隊
4.3.1一廠應急小分隊：
4.3.2二廠應急小分隊：
5.1各小組組長負責防汛工作領導小組的全面工作。
5.2各小組成員通訊必須保持24小時暢通，確保小組各成員在災情第一時間及時向副組長反饋信息。
5.3各廠從各班組抽調人員組成各污水處理廠義務消防隊，以確保在火情發(fā)生的第一時間內報警、搶險工作同時展開，并在第一時間向分管廠長匯報。
5.4一廠、二廠廠長負責各自廠區(qū)消防安全工作，并定期向分管組長匯報廠內消防安全情況。各廠區(qū)廠長負責對廠區(qū)內消防施設進行登記造冊，以備消防部門查驗。
5.5生技部協助設備部定期檢查各廠區(qū)的消防設備設施的完好情況，對發(fā)現的問題及時向各廠分管組長進行匯報，并及時采取相應的措施進行補充、修復。
5.6生技部負責組織消防器材的采購工作，全力協助各廠做好搶險救災工作。同時協助公司人力資源部開展對廠內員工的消防培訓工作。
6.1各廠職工應熟知滅火器性質，著火時明確是何物體著火，應采用哪種滅火器。
6.2每月對全廠滅火器等消防器材和消防設施進行一次檢查，確保消防器材和消防設施保持正常狀態(tài)，并向副組長匯報有關情況。
6.3各廠區(qū)各崗位的危險易燃物品應隔離放置，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，對其性能情況每月檢查一次。
6.4各廠各崗位當班人員要加強巡視，不僅要巡視設備的運行情況，而且要巡視火災隱患，要及時做好記錄。
6.5每年進行一次消防演練，使職工能熟練掌握消防器材的使用及怎樣從火災中逃離。
6.6設備部用油、各廠綠化機械用油、食堂用油設立專門存儲間，專人保管。
6.7在需要使用燃油的情況下，嚴禁煙火，未使用完汽油嚴禁隨意亂放，及時存放至專用倉儲間。
7.1當發(fā)生火災時，應首先撥打119，向消防隊報警。
7.2在消防隊未到達之前，由班長負責帶隊自救，并同時報告廠長，到達著火點以后，首先應查明起火點是何種性質的火災，從而采取不同的滅火器材。
7.3滅火器的.使用。滅火器在使用之前要顛倒幾次，使筒內干粉松動；使用干粉滅火器救固體火災時，應將噴嘴對準燃燒最猛烈處左右噴射，盡量使干粉均勻地噴灑在燃燒物表面，直至把火全部撲滅。一般燃燒物著火，可采用消防栓、干粉等各類滅火器材滅火。
7.3.1如油類、電氣類著火應迅速切斷電源，起用應急燈，不得用水和泡沫滅火器，可采用消防砂二氧化碳滅火劑、干粉滅火器實施撲救。
7.3.2乙炔鋼瓶內壓力降至2.9×105―4.9×105 pa應及時停止使用。一旦燃燒發(fā)生火災，嚴禁用水或泡沫滅火器，要使用干粉二氧化碳滅火器或干粉撲滅。
7.3.3壓縮氣體和液化氣體發(fā)生火災時，需采用大量水對鋼瓶進行冷卻。
7.4當人員不幸被火困住時，不要驚慌失措，要沉著冷靜，可采用以下方法實施自救。
7.4.1當獲知著火后，首先應試一試房門的溫度，覺得不燙時，才可慢慢開門，當房屋、走道只有濃煙不見火的時候，應及時采取防煙入門措施，可采用濕毛巾蒙住口鼻，用手摸爬墻邊向前通過另一應急通道脫險。
7.4.2沉著應變等待外救，當所在房四面著火，無法臨時鋪設逃生路線情況下，需沉著冷靜，采取緊急保護措施：立即用被子、衣物等浸水后堵住門框、窗戶，阻止煙氣的侵入，贏取時間，等待救援人員到來，發(fā)求救信號等措施。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
四）、啟動發(fā)電機組；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關；
七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開關；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；
十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
2、小區(qū)內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十一
應對可能發(fā)生的`特殊自然災害，確保城市污水處理的正常，保障公司財產和人員的安全。
本預案適用于暴雨、洪水期間污水處理的控制過程。
為加強防洪應急工作的領導，成立廠防洪應急工作領導小組。
根據發(fā)布暴雨、洪水預警的等級，安排不同的行政值班制度，各有關部門安排搶險搶修人員，做好防汛、防洪準備工作，無故缺崗將追究相關人員責任。防洪應急工作領導小組需根據不同的值班安排做好后勤保障工作。
防汛、防洪期間保證信息暢通，相關領導和責任人必須保持手機24小時開機。
防汛、防洪期間具體值班安排如下：
藍色預警時，按照本廠正常管理制度進行值班;
黃色預警時，休息日和夜間除正常值班人員外，保證工藝化驗部門一人值班;
紅色預警時，防洪應急小組所有成員現場值班，防汛、防洪隊伍到位。
5.1準備階段
5.1.1水泵房在汛期各臺水泵要確保完好,使集水井水位保持低水位運行。
5.1.2暴雨、洪水季節(jié)到來前，搶修人員應對所有搶修設備進行檢修保養(yǎng)，使其處于良好的備用狀態(tài)。
5.1.3暴雨、洪水到來前，設備的使用部門應對本部門管轄的污水處理設施進行檢查，確定其處于良好狀態(tài)，并有檢查記錄可查。
5.1.4應通過氣象臺預報及時了解天氣變化的趨勢，按照上級的要求及時落實好防汛防洪的措施。
5.1.5暴雨、洪水到來前，各部門應關好門窗，檢查室內的懸掛物、固定物是否存在安全隱患。
5.1.6按照分級負責的原則，儲備必需的防汛抗災物料，合理配置。在防汛、防洪重點部位儲備一定數量的搶險物料，以應急需。
5.1.7通信準備，充分利用廠內內部電話網和社會通信公網，確保防汛、防洪通信系統完好暢通、指揮調度指令及時傳遞。
5.2工藝控制
5.2.1當汛期水量大、集水井水位高時開啟全部水泵運行。
5.2.2工藝化驗部門根據實際情況，調整汛期的工藝運行方案;汛期及時調整運行工況，在水量大、進水水質淡，確?？偝鏊_標排放的情況下，盡量多處理污水水量，減少向外排放。
5.2.3運行班在汛期加強各進出泵、反應池進出水閘門和變配電所等關鍵設備和部位的巡視和監(jiān)控，做好設備運轉狀況記錄;發(fā)現故障和其它異常情況及時報送設備部門或通知防汛領導小組。加強現場巡視，特別是構筑物，以防大風天氣高空墜物。
5.2.4機修班在汛期前安排生產運行關鍵設備和變配電所的檢查、維護保養(yǎng)工作并做好室外設備的防雨工作。并及時檢查全廠機械設備的接地情況，及時整改存在安全隱患的設施。
5.2.5根據天氣預報，組織運行工預先對各設備進行檢查，確保完好，組織力量對廠區(qū)雨水管線進行疏通，確保暢通;適時有效地發(fā)布預警信息。
5.2.6遇到突然降雨時各崗位將門窗關緊，防止雨水流入，影響設備運行。生產運行班組增加水泵臺數，降低集水井水位，直到滿負荷為之。外出巡視，必須兩人一組，注意防滑。變電值班人員及時檢查避雷是否發(fā)揮作用;廠搶修隊員,車輛做到隨叫隨到,嚴陣以待,以處置突發(fā)事故的發(fā)生。
5.2.7若瞬時流量過高使所有構筑物處于超負荷運行時，應立即與上級部門取得聯系，經上級部門同意后即開啟初沉池超越閥應急排放污水，以確保全廠構筑物運行、工藝生產運行的正常。
5.3緊急情況
5.3.1造成電力中斷工藝不能正常運行時，值班員應立即報告有關領導，并且堅守在崗位上，聽候領導的指示。
5.3.2暴雨、洪水造成財產損失和人員傷亡事故時，當班人員應立即報告有關領導，并在力所能及的范圍內進行有關的搶救工作。
5.4防汛防洪后期
5.4.1暴雨、洪水后，化驗崗位的人員應增加對進、出水水質檢測的頻率。
5.4.2修復暴雨、洪水造成的設備、設施損壞，確保各設備正常運行;
發(fā)生重大險情后，防洪應急工作領導小組應根據事件的性質，迅速對事件進行監(jiān)控、追蹤，并立即與相關部門聯系。
防洪應急工作領導小組應根據事件具體情況，按照預案立即提出緊急處置措施，供公司或上一級相關部門或當地政府指揮決策。
防洪應急工作領導小組應迅速調集本部門的資源和力量，提供技術支持;組織防汛、抗雷雨大風人員，迅速開展現場處置或救援工作。
處置重大險情時，應統一指揮、職能分工、各司其職、團結協作、快速反應、高效處置，最大限度地減少損失。
防洪應急工作領導小組應高度重視應急人員的安全，調集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。
搶險人員進入和撤出現場由防洪應急工作領導小組視情況作出決定。搶險人員進入受威脅的現場前，應采取防護措施以保證自身安全。
防洪應急工作領導小組應按照當地政府和上級領導機構的指令，及時發(fā)布通告，防止人、畜進入危險區(qū)域。
出現災害后，防洪應急工作領導小組可根據事件的性質和危害程度，報經當地政府批準，對重點地區(qū)和重點部位實施緊急控制，防止事態(tài)及其危害的進一步擴大;必要時可通過當地人民政府廣泛調動社會力量積極參與應急突發(fā)事件的處置。
當災害得到有效控制時，防洪應急工作領導小組可視實際情況宣布結束緊急應急。
依照有關緊急應急期規(guī)定征用、調用的物資、設備、交通運輸工具等，在應急結束后應當及時歸還原位。緊急處置工作結束后，應及時恢復正常生活、生產、工作秩序，修復水毀基礎設施，盡可能減少突發(fā)事件帶來的損失和影響。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十二
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
四）、啟動發(fā)電機組；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關；
七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開關；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；
十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十三
為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍。
適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
三、職責。
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。
四、處理流程。
1、工程措施。
2、安全措施。
善后處理。
1、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：
1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的。
1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。
1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。
1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）。
1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）。
2、物業(yè)人員安全措施如下：
2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員。
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。
2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）。
2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員。
2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。
2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。
2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。
3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下。
3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現場，保證貨品、財物安全。
3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。
3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。
3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。
1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。
2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài)。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。
4、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協調下，送賓客進出。
5、管理部適時對人員進出路線合理調整。
為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常。
二、停水、停電處理流程。
1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,1小時內發(fā)出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
三、管理處各班組分工要求。
(一)、辦公室。
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)護衛(wèi)班。
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。
(三)、維修班。
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電。
1、貯水池、生活水箱。
2、應急燈、發(fā)電機。
1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十四
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十五
1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區(qū)域，與秩序維護部共同查看電梯，發(fā)現或接報電梯困人，即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。
2、外線停電主供停電，備供(發(fā)電機)自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況(燃油，水溫等)。
3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發(fā)電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時向各部門通報情況。
1、將故障柜的負荷開關退出(若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火)。
2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區(qū)設施用電。
3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。
4、作好記錄，及時向各部門通報情況。
5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇一
無論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯，還是因為消防系統報火警引起電梯迫降，都給乘梯人員帶來極大不便，甚至使乘客受到驚嚇，為此，須嚴格按以下程序執(zhí)行，保證乘客的人身安全。
1、當消防系統報火警引起停梯時，消防值班人員應沉著冷靜，迅速查清報警點位置和數量，電話通知保安值班人員急赴現場查看，同時用對講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F場確認發(fā)生火災時必須立即通知管理處組織人員滅火救災，同時停止電梯運行。若系誤報，盡快排除故障，恢復電梯正常運行。
(1)轎廂停于接近候梯廳門口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時，用專用外門鑰匙開啟外門，同時用力緩慢打開轎廂門，協助乘客安全離開轎廂，然后重新將外門關好。
(2)轎廂停于遠離侯梯廳門口的位置，如果轎廂門處于半關閉狀態(tài)，應先將其完全關閉或開啟，然后通過手動盤車使轎廂就層，用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員，然后重新將外門關好。
(3)手動盤車時，至少兩人進行，一人雙手抓牢盤車輪，另一人撬開抱閘，每松開抱閘一次，盤車一次，進行間斷操作。若轎廂停于最高或最低層候梯廳門口以上或以下位置時，應在松開報閘的同時把握緊盤車輪，用人力盤車使轎廂向正確方向移動，嚴禁松閘后讓轎廂自行移動。(4)若電梯因安全鉗動作停車，手動盤車無法生效，則從安全窗解救出被困乘客。
3、電梯自身發(fā)生故障時，解救出被困人員后立即組織人員檢修，查明事故原因，消除隱患，如不能自修，必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障，恢復電梯正常運行，并寫出事故書面報告交管理處綜合管理部。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇二
（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的`保護工作，例如，在停電前提前停止電梯
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行
2、緊急停電
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失
（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常！
物業(yè)停電應急預案處理流程篇三
1、通知停電。
（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行。
2、緊急停電。
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失。
（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常！
物業(yè)停電應急預案處理流程篇四
為保障市級機關綜合辦公大樓突然停電時能夠處理正確、有序、及時，避免或最大限度地降低突然停電造成的損失，成立市級機關事務管理局突然停電時的應急處理領導小組，其組織架構如下：
組 長：
副組長：
成 員： 王瑞良 許 昆 王海林 劉益同
趙立山 劉維東 孫廷發(fā) 范群策 高希閩 于小荃
2、應急管理小組各主要成員職責
（1）組長的責
1）組織制定應急預案的起草、計劃、演練；
2）全面指揮應急預案，按照預定程序進行處理，保證應急預案的處理及時、準確；
3）負責制定應急預案管理的各級責任人員的職責；
5）負責調度籌措應急預案處理所需的物資、器材等；
6）負責組織對應急預案的評估和改進工作。
（2）副組長的職責
1）負責應急預案的制定；
2）制定應急預案的演練計劃，并負責組織計劃的實施；
3）負責組織所屬人員的應急預案的培訓和考核；
4）協助組長協調應急處理事件中的各種關系；
5）負責應急事件處理所需物資、器材的計劃制定、采購落實、儲放及維護等管理；
6） 協助組長執(zhí)行應急事件的處理，服從上級的指揮，及時組織和調度所屬人員按照預定預案進行處理。
3、 成員職責
2）認真學習應急處理預案，正確掌握應急處理的方法和措施；
3）做好應急處理預案的計劃演練工作；
4）協助條線副組長對應急處理所需物資、器材的儲放和維護管理。
（一）事故停電時的應急處理措施
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。
3、事故停電時，消防科人員啟動應急照明系統，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應對方法，同時聽從現場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏的事故。
4、配電值班人員發(fā)現停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知電氣負責人、維修科科長、分管領導、及各相關值班崗位。
5、查明原因后要立刻采取措施盡快恢復供電。
（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃進行備用線路轉換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進行登記交接。
6、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換。待供電部門查明原因處理完畢后根據情況進行專用線路恢復。
（二）內部設備故障造成突然停電時的應急處理措施
1、配電值班人員接到或發(fā)現停事故停電后立刻到事故現場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時通知有關部門做好停電后的各項應急準備工作。
3、如停電面積較大要及時上報電氣負責人、維修科科長、通知使用部門，夜間發(fā)生問題要及時通知電氣負責人，詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。
4、立刻對事故現場進行處理，首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響面積。
5、要盡量采取臨時線路保障重要部位用電和必要的設備用電供應。
6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進展情況，讓使用部門做好各項應急準備工作。
7、事故處理完畢要要及時恢復用電并通知使用部門、電氣負責人及相關崗位。
8、供電正常后要對事故點進行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運行正常后要對事故發(fā)生原因進行分析總結，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設備或線路進行相關改造，并整理文件備檔。
（三）計劃停電時的應急處理措施
1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天電氣負責人應到供電部門辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報電氣負責人和科室領導，科室領導要上報局領導。由維修科會同辦公室書面通知駐辦公大樓各部門詳細停電時間，做好各項準備工作，做好有關的解釋工作。
3、計劃停電要對各部門要做好解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。
4、計劃停電前和檢修完畢送電后兩小時內配電室按規(guī)定對線路進行主供電源－備用電源進行轉換，轉換完畢后對低壓配電柜進行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
5、供電正常后巡查設備、低壓配電室、水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。
（四）突然停電時電梯應急處理
營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷電梯電源。
1、當大樓出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備和維修工具第一時間到達現場查看電梯位置。
2、電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
3、電梯維修人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷電梯電源。
4、當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
5、當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
6、當放出被困人員后，應引導人員走安全通道離開大樓。
7、電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
（四）突然停電時制冷站應急處理
1、空調機組正在運行時突然停電，應關掉總電源，問明停電原因，恢復供電時間等。
2、如停電時間較短，應等待送電穩(wěn)定半小時后按照開機步驟逐步開啟空調機組設備。
3、如停電時間較長，應及時架設臨時電源給主機控制電路和潤滑油保溫電路供電，防止因斷電造成數據丟失或設備損壞。
（五）突然停電時其他重要用電部門應急處理措施
突然停電時，應及時電話或書面通知市委值班室、市人大值班室、市政府值班室、市政協值班室、市委機要局、市委保密局、網絡中心等重要用電部門，做好停電后的各項應急處理措施。
如遇突然停電，領導小組機構格人員應按本預案要求有條不紊地開展工作，及時有效地采取各項應急處理措施，最大限度的防止或降低因突然停電造成的影響或損失。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇五
1）認真執(zhí)行巡檢制，尤其是夜間巡回檢查制，將防凍部位及防凍內容納入交接班內容，確保水廠冬季安全運行。
2）凡是存留有水分的污水和污泥管線、設備均需考慮防凍，防凍的措施包括加保溫、伴熱、保持介質連續(xù)流動，使停用的管線、設備中不得存留含水介質。
3）入冬之前對水廠工藝管線閥門進行保溫、或加裝放空閥門。
4）入冬前，水廠應加強對綜合辦公樓、脫水機房、庫房、加藥間、配電間等門窗和玻璃的完好情況進行全面的檢查，特別是防大風的能力是否具備，發(fā)現的問題應及時解決，消除不安全的因素。
5）入冬之前對水廠的消防管道及消防栓進行全面的檢查，消防栓采取加蓋毛氈或用土填埋隔離等有效的防凍措施。
1）及時發(fā)現、及時處理是確保設備、管線解凍的前提，采取正確的解凍方法是解凍的關鍵。
2）管線解凍，做好解凍后的防護措施，以免發(fā)生設備內部元件損壞及其它事故，應由兩頭向中間緩慢、均勻解凍。
3）閥門等開關費勁，不得強行開關，應用熱水暖開后再開，以免損壞；螺旋輸送機結冰后嚴禁開啟電源，必須經人工解凍，并手動盤車運轉自如后方可啟動電源。
4）鑄鐵、鑄鋼設備凍凝解凍要緩慢、均勻，嚴禁用鐵器敲打或直接用熱水澆灌，宜先用麻袋或毛氈蓋好，用熱水緩慢暖開，防止因劇烈膨脹而破裂。
1）處理凍結的管線或閥門時，要先用少量熱水加溫，然后加大熱水量，防止驟然升溫而損壞設備。
2）室外構筑物樓梯、走廊、平臺等及巡檢通道要保持清潔，及時清除積雪，防止積水、結冰，人員巡檢要帶好勞動保護用品，巡檢過程中不允許雙手插進口袋中，上下梯子應雙手抓住護欄。
3）要及時清除各構筑物、設備上的冰棱，防止在天氣氣溫變化較大時砸壞設備或傷人。
4）閥門井、儀表井、電纜溝等，入冬前要完善好防凍措施。
序號。
措施方法。
操作步驟。
其它說明。
1
人工除冰。
人工利用除冰工具清除表面結冰。
僅適用于水面面積小的區(qū)域，而要經常性工作，寒冷時需要每天進行，工作量極大。
2
增加保溫材料。
用草墊、泡沫材料等進行保溫。
適用于管道、井室等。
3
增加供暖措施。
利用電暖氣，小太陽等給某一區(qū)域供熱。
適用于空間小，不直接接觸水面的區(qū)域。
4
排空池體內的水。
將不是必須使用的單元內的水排空。
要注意單元排空后，與之相連的管道內的水，必要時拆除部分閥門或伸縮節(jié)。
5
常開水流推進裝置。
打開推流器、攪拌器等設備。
增加污水流動性，不易結凍。
6
補充熱源。
尋找周邊水源，引入其它水源。
因地制宜，結合周邊情況，清水污水均可，增加水量，補充熱量。
7
增加風機數量。
多開風機，補充熱源。
一般情況下，水量較小時一臺風機即可滿足生產要求，多開風機不經濟。
8
臨時泵提水。
可利用臨時泵在幾個相近單元內相互提水。
增加流動性，注意各接口處漏水，給冬季安生生產帶來隱患。
9
調整提水時間。
在夜間最冷時提升污水。
因水量不足，不能常開泵。集中提升，可融化前置處理單元表面的冰。
10。
拆除二沉池擋渣板或鋸齒溢流堰。
將二沉池擋渣板或鋸齒溢流堰部分或全部拆除。
因二沉池設計功能為水流平緩區(qū)，特別是總水量較小時尤為明顯，應適當調整使水的流速增大。
11。
加速水流循環(huán)。
12。
加大回流。
加大回流，最大限度利用回流泵進行循環(huán)。
加大回流量后，利用多臺回流泵同時開啟，集中向某一單元內回流，用以增加水的流動性。
13。
二沉池曝氣。
利用除砂池下的小型風機，給二沉池增加曝氣裝置。
利用現有設備，適當進行改造后，給二沉池曝氣，一是增加熱量，二是起攪拌作用。
14。
減少自身污水外流。
在出口處設臨時泵，將二沉池出水重新抽回至處理單元，參與循環(huán)。
實際操作中較難，因一般污水廠出口沒有大容易的積水池，回抽泵的流量與二沉池出水的量不好匹配。
15。
調節(jié)閥門，增加局部污水流速。
改兩線進水為單線進水，集中提升，增加流速。
一般城市污水處理廠至少分為二條線并列生產，可通過調節(jié)閥門，關閉一側，僅使用一側，但需要兩側交替進行。
16。
完全使用單線生產。
僅使用兩條生產線一條進行生產，另一側排空。
因各污水處理廠的特點不同，所采取的措施方法也不盡相同，應結自身特點采取適合自己的方式方法進行防凍。
設備運行與維護。
1、設備運行與維護。
1）格柵：連續(xù)運行。
2）斜網、旋轉濾網等：減小濾網供料泵出口閥門的開度，使含有溫度的污水連續(xù)通過斜網，避免在間歇期間網眼篩孔結冰，失去過濾能力。
3）間歇運行的泵閥和連接的管道：減小閥門的開度或調整泵的運行頻率，使其連續(xù)運行，如自吸式刮泥機的排泥泵，氣浮供料泵、加藥泵等。
4）停運（或備用）的泵閥和連接的管道：須通過泵口的排氣閥、壓力表、放空閥等進行放空，如備用的供料泵、回用水泵、排污泵等。
5）鼓風機：具有水冷裝置的鼓風機，應將回流水管與進水水管緊靠在一起，讓回流水管的水溫對進水水管進行保溫，也可使用巖棉、泡沫板、聚氨酯、砂子等包裹或覆蓋進水管，或者進行蒸汽、電伴熱。
6）設備或管道的取樣閥：使用巖棉、泡沫板、聚氨酯等包裹，或者進行蒸汽、電伴熱；也可將取樣閥維持小開度，讓其長流水避免上凍，避免凍裂閥門和管道（同時須避免流水直接流在地面結冰）。
7）儲藥罐、溶藥罐：這種罐體很難結冰，若出現結冰的趨勢，可以連續(xù)運行攪拌器，或者通入壓縮空氣進行空氣攪拌，當然也可從鼓風機的風管引風。
8）冷凝水箱：若在運行狀態(tài)，冷凝水箱液面長期靜止，容易導致結冰，可通過投加防凍液的措施避免結冰（防凍液可以使用車用防凍液）。
2、工藝運行與巡檢。
1）環(huán)境溫度降低至零度以下，厭氧、好氧系統的溫度可能會相應降低，但對系統的處理能力影響有限。若確實有影響，對于厭氧系統，可以通過提高進水水溫的方法來解決（但是，厭氧反應器的最高溫度不宜超過38。5℃），對于好氧系統，可以通過稍稍提高污泥濃度，或者提高溶解氧的方式解決。
2）巡檢時，要注意平流沉淀池刮泥機或周邊傳動刮泥機的軌道或平臺是否結冰，以免行動輪打滑，無法刮泥。
3）巡檢工作人員也要佩帶勞動保護用品（含保暖用品），應該穿防滑鞋，避免不必要的傷害。
4）若遇降雪，應及時將池面、樓梯踏步、鋼平臺上的積雪與浮冰清理干凈，將各個池口的蓋板蓋好；若是連續(xù)降雪，在雪停后，須先清理積雪，并檢查上下樓梯與鋼平臺，看看是否完好，確認完好后，再進行清雪作業(yè)；取消高空巡檢工作，如厭氧反應器頂部巡檢等。
3、施工管理。
1）盡量避免雨雪天氣戶外施工作業(yè)，尤其是高空施工作業(yè)。
2）若無法避免，作業(yè)人員必須持證操作，登高2m以上須系安全帶，嚴防摔傷事故。
3）減少或避免使用電取暖，尤其是禁止使用明火取暖。
4、污泥運輸車輛。
有些污水站自備污泥運輸車輛，對此應加強對駕駛人員的安全教育，降低車輛行駛速度。同時檢查并及時補充防凍液并使用冬季燃油，若未添加防凍液的車輛，須及時放空水箱的水；第二天出車前，重新加水。
安全生產。
1、冬季安全生產特點。
冬季“十防”內容：防凍、防滑跌、防火和防大風、防盜、防中毒、防溺水、防觸電、防高空墜落、防機械傷害和防交通事故。
冬季大氣氣壓處于冷高壓狀態(tài)，有毒有害氣體容易大量積聚，造成人員中毒、火災和爆炸事故。
冬季天干物燥，容易發(fā)生火災。
冬季處于歲末年初、節(jié)日多，容易引發(fā)不穩(wěn)定、不安全因素。
2、人員凍傷的預防及急救。
凍傷是低溫襲擊所引起的全身性或局部性損傷。引起凍傷的原因主要是：低溫、身體長時間暴露、潮濕、風水所造成的大量熱量流失。而促進或加重因素有以下幾點：營養(yǎng)不良、過度疲勞、睡眠不足、肢體靜止不動、醉酒等。
1）最常見的凍傷部位：多發(fā)生在手指、足趾、手背、足跟、耳廓、鼻尖、面頰部等處。這些部位都在身體的末端或表面，血流緩慢，且又經常暴露在外，局部溫度低，極易受寒冷的傷害。
2）最容易發(fā)生凍傷的時機：冬季夜間溫度很低，經常在-8℃以下，若夜間行走也容易發(fā)生凍傷。
3）凍傷的預防。
在冬季寒冷的環(huán)境中活動時一定要做好自我保護工作，穿著一定要暖和，不要只要風度而忽視了溫度。多參加體育鍛煉，特別是冬季戶外鍛煉，這有助于提高機體的耐寒能力；養(yǎng)成用冷水洗漱的習慣，不要因為冬季寒冷而拋棄了冷水的作用；注意自己的膳食結構，增加蛋白質和脂肪攝入量，保證合理的營養(yǎng)供給。
對那些經常進行戶外運動的朋友來說，在運動時要注意經常性的揉搓自己的手、臉及耳廓等易凍部位，晨練出門前要簡單的做一下肢體活動，以提高機體對寒冷的抵抗能力，運動后要及時更換自己的濕衣服。
在高寒地帶，不要把易受凍的部位暴露在外面，如手、臉部、耳朵，這些部位習慣性的暴露在外面，但是在高寒地帶，是極易受凍傷的部分，可適當的采取“武裝”。帶一雙暖和的皮手套，要扎緊手套、衣服和褲子的袖口，防止風雪侵入到衣服內，臉上可帶上專業(yè)的護臉套，耳朵也要帶上耳罩，這樣才能防止這些敏感的部分發(fā)生凍傷。
不要站在風比較大的風口處，切記不要在疲勞或是饑餓的時候坐臥在雪地上，這樣就有可能對雪地產生疲勞的感覺，時間久了是很危險的。
被凍傷的局部，在初期可能沒有明顯刺痛感或是某種現象，因此要隨時的注意觀察自己易被凍傷的部位，也可以叫自己的同伴觀察自己的臉上是否有第二點所敘述的凍傷癥狀現象。
4）凍傷程度的判斷：簡單地說，凍傷的程度與燒傷一樣分為四種，即：紅、腫、熱、皰。
一度凍傷：皮膚蒼白、麻木，進而皮膚充血、水腫、發(fā)癢和疼痛。二度凍傷：除皮膚紅腫外，出現大小不等的水皰，水皰破潰后流出黃水，自覺皮膚發(fā)熱，疼痛較重。三度凍傷：局部皮膚或肢體壞死，出現血性水皰，皮膚呈紫褐色，局部感覺消失。四度凍傷：身體某部位壞死脫落，如肢端，肢體。解凍復溫后皮膚逐漸變成褐色、黑色，出現明顯壞死。有時皮膚也會變白然后壞死。
5）凍傷的救護措施。
原則：盡快脫離低溫環(huán)境，保暖，盡可能的將凍傷人員送往專業(yè)醫(yī)院進行救護。
一度凍傷，可讓自己主動活動，并按摩受凍部位，促進血液循環(huán)?？捎美苯?、艾蒿、茄桿煮水熏洗、熱水（不能太燙）浸泡，再涂以凍瘡膏即可。
二度凍傷的水皰可在消毒后刺透，使黃水流出再包扎，傷口已破潰者按感染傷口處理。
三度凍傷，應盡快脫離低溫環(huán)境，保暖，促進肢體復溫，不可用雪擦、火烤或溫水浸泡，否則會加重凍傷。
多喝熱飲料（姜糖水、感冒沖劑），如疼痛可服2片去痛片治療。
除去濕的衣服，進入羽絨睡袋保暖。
用溫水輕輕地清潔傷處，由于解凍的傷處很疼并且皮膚及肌肉有可能失去知覺，所以要格外小心。
確使傷處完全干燥（包括趾間）。有創(chuàng)面的用消毒棉花，無創(chuàng)面的用干凈、松軟的棉墊子包裹保護傷處并保溫。
6）凍傷急救注意事項。
凍傷急救時，若一時無法獲得溫熱水，可將凍傷部位或凍傷患兒置于救護者懷中或腋下復溫。注意凍傷后不可直接用火烤，也不能把浸泡的熱水加熱，所有凍傷部位應盡可能緩慢地使之溫暖而恢復正常體溫。切忌直接用雪團按摩患部及用毛巾用力按摩，否則會使傷口糜爛，患處不易愈合。對已復溫的患處，不能再用溫熱水浸泡，否則會加重組織損傷和壞死。
7）常用藥品。
外用：凍瘡膏（1支）、消毒棉墊（1包）、紗布（1袋）、繃帶（1個）。
內服：感冒沖劑、姜糖水、去痛片、安定。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇六
為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行.
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常.
1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知.將通知登記在發(fā)文通知單上保存.
對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.
2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,1小時內發(fā)出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間.并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存.對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.
(一)、辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知.
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置.
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因.
(二)護衛(wèi)班
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi).
2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作.
(三)、維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作.
2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電.
1、貯水池、生活水箱
2、應急燈、發(fā)電機
物業(yè)停電應急預案處理流程篇七
目的：對污水處理站可能發(fā)生的異常情況，積極采取相應的措施，保證公司內產生的廢水在任何情況下都能經處理后達標排放，不會對周圍的水體環(huán)境造成污染。
1、應急領導小組及電話
組長：劉勇副組長：劉光啟
組員：劉建偉、唐業(yè)兵、楊順國
2、設備維修應急組
組長：王立寧
組員：梁吉輝、劉冬才
3.污水處理應急組
組長：翟守斌組員：鐘祥錄
1、污水處理站的主要設備均必須配備備用設備。
3、對員工進行培訓，便其能正確便用及簡單綞護設備。
4、保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，操作人員在工作之后應注意個人衛(wèi)生，勤用肥皂洗手。
5、公司安裝有cod自動在線監(jiān)控設施，保證處理后的污水達標后才能排放。
1、發(fā)現事故后當班人員應立即向領導小組組長匯報，并隨時保持聯系。排查事故主要原因。
2、設備發(fā)生故障后，應立即使用備用設備，沒有備用設備的，生產應組織設備維修人員，根據污水處理站設備的實際運行情況，即使做好設備維修及更新配件工作。確保損壞的污水處理設備能在2小時內修復，并恢復正常運行，同時損壞期間的污水進入循環(huán)水池或者備用水池，不得對外排放。
4、由于暴雨造成水量過大的異常情況時首先將廢水放入生產車間的循不水池，當水量過大時，應放入備用池，時候應加班或者延長時間即使處理達標排放。
5、當出水口污水中的污染物（oder）濃度超過國家污水綜合排放標準時，污水處理站操作人員，應將污水處理站出水口的污水再次放入生產車間的循環(huán)水池，進進行二次處理。直至污水處理站出水口污水中的的污染（codcr）濃度達到國家污水綜合排放標準時，才可以對外排放。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇八
對污水處理站可能發(fā)生的異常情況，積極采取相應的措施，保證公司內產生的廢水在任何情況下都能經處理后達標排放，不會對周圍的水體環(huán)境造成污染。
公司成立應急領導小組，負責解決污水處理站發(fā)生的各種事故。
1、應急領導小組及電話：
組長：張?zhí)旆拧?BR> 副組長：李維一。
組員：田優(yōu)，古天。
駱駝。
2、設備維修應急組：楊帆。
組長：楊帆。
組員：張思，伍凱，羅偉明。
組長：李航。
組員：楊明濤。
1、污水處理站的主要設備均必須配備備用設備。
2、污水處理站配制有貯存污水的調節(jié)池，調節(jié)池的容積能貯存公司正常生產時4小時所排廢水的總量，容積達2500立方米。
3、對員工進行培訓，使其能正確使用凈水劑等化學藥品，并能進行正確的防護。
呼吸系統防護：可能接觸其蒸氣或煙霧時，必須佩帶防毒面具或供氣式頭盔。
防護服：戴橡皮手套。
4、保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，每天及時將砂渣和污泥清運出廠，操作人員在工作之后應注意個人衛(wèi)生，勤用肥皂洗手。
5、公司安裝有cod自動在線監(jiān)控設施，保證處理后的污水達標后才能排放。
1、發(fā)現事故后當班人員應立即向領導小組組長匯報，并隨時保持聯系。排查事故主要原因。
2、設備發(fā)生故障后，應立即使用備用設備，沒有備用設備的，生產應組織設備維修人員，根據污水處理站設備的實際運行情況，即使做好設備維修及更新配件工作。確保損壞的污水處理設備能在2小時內修復，并恢復正常運行，同時損壞期間的污水進入循環(huán)水池或者備用水池，不得對外排放。
3、當污水處理站因電力突然中斷、設備管件更換或其他原因，造成污水處理站暫時不能正常運行時，把格柵池、調節(jié)池、酸化池作為儲存池；當儲存量達到90％時，通知生產部門停止生產；緊急情況切斷進水水源、關閉調節(jié)池出口等。
4、由于暴雨造成水量過大的異常情況時首先將廢水放入生產車間的循環(huán)水池，當水量過大時，應放入備用池，時候應加班或者延長時間即使處理達標排放。
5、當出水口污水中的污染物(codcr)濃度超過國家污水綜合排放標準時，污水處理站操作人員，應將污水處理站出水口的污水再次放入生產車間的循環(huán)水池，進行二次處理。直至污水處理站出水口污水中的污染物（codcr）濃度達到國家污水綜合排放標準時，才可以對外排放。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇九
為了預防火災和降低火災所帶來的生命財產損失，結合污水處理廠的實際情況特制訂本預案。
本預案適用于遂寧市城南第一、第二污水處理廠
4.1組長：
4.2成員：
4.3應急小分隊
4.3.1一廠應急小分隊：
4.3.2二廠應急小分隊：
5.1各小組組長負責防汛工作領導小組的全面工作。
5.2各小組成員通訊必須保持24小時暢通，確保小組各成員在災情第一時間及時向副組長反饋信息。
5.3各廠從各班組抽調人員組成各污水處理廠義務消防隊，以確保在火情發(fā)生的第一時間內報警、搶險工作同時展開，并在第一時間向分管廠長匯報。
5.4一廠、二廠廠長負責各自廠區(qū)消防安全工作，并定期向分管組長匯報廠內消防安全情況。各廠區(qū)廠長負責對廠區(qū)內消防施設進行登記造冊，以備消防部門查驗。
5.5生技部協助設備部定期檢查各廠區(qū)的消防設備設施的完好情況，對發(fā)現的問題及時向各廠分管組長進行匯報，并及時采取相應的措施進行補充、修復。
5.6生技部負責組織消防器材的采購工作，全力協助各廠做好搶險救災工作。同時協助公司人力資源部開展對廠內員工的消防培訓工作。
6.1各廠職工應熟知滅火器性質，著火時明確是何物體著火，應采用哪種滅火器。
6.2每月對全廠滅火器等消防器材和消防設施進行一次檢查，確保消防器材和消防設施保持正常狀態(tài)，并向副組長匯報有關情況。
6.3各廠區(qū)各崗位的危險易燃物品應隔離放置，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，對其性能情況每月檢查一次。
6.4各廠各崗位當班人員要加強巡視，不僅要巡視設備的運行情況，而且要巡視火災隱患，要及時做好記錄。
6.5每年進行一次消防演練，使職工能熟練掌握消防器材的使用及怎樣從火災中逃離。
6.6設備部用油、各廠綠化機械用油、食堂用油設立專門存儲間，專人保管。
6.7在需要使用燃油的情況下，嚴禁煙火，未使用完汽油嚴禁隨意亂放，及時存放至專用倉儲間。
7.1當發(fā)生火災時，應首先撥打119，向消防隊報警。
7.2在消防隊未到達之前，由班長負責帶隊自救，并同時報告廠長，到達著火點以后，首先應查明起火點是何種性質的火災，從而采取不同的滅火器材。
7.3滅火器的.使用。滅火器在使用之前要顛倒幾次，使筒內干粉松動；使用干粉滅火器救固體火災時，應將噴嘴對準燃燒最猛烈處左右噴射，盡量使干粉均勻地噴灑在燃燒物表面，直至把火全部撲滅。一般燃燒物著火，可采用消防栓、干粉等各類滅火器材滅火。
7.3.1如油類、電氣類著火應迅速切斷電源，起用應急燈，不得用水和泡沫滅火器，可采用消防砂二氧化碳滅火劑、干粉滅火器實施撲救。
7.3.2乙炔鋼瓶內壓力降至2.9×105―4.9×105 pa應及時停止使用。一旦燃燒發(fā)生火災，嚴禁用水或泡沫滅火器，要使用干粉二氧化碳滅火器或干粉撲滅。
7.3.3壓縮氣體和液化氣體發(fā)生火災時，需采用大量水對鋼瓶進行冷卻。
7.4當人員不幸被火困住時，不要驚慌失措，要沉著冷靜，可采用以下方法實施自救。
7.4.1當獲知著火后，首先應試一試房門的溫度，覺得不燙時，才可慢慢開門，當房屋、走道只有濃煙不見火的時候，應及時采取防煙入門措施，可采用濕毛巾蒙住口鼻，用手摸爬墻邊向前通過另一應急通道脫險。
7.4.2沉著應變等待外救，當所在房四面著火，無法臨時鋪設逃生路線情況下，需沉著冷靜，采取緊急保護措施：立即用被子、衣物等浸水后堵住門框、窗戶，阻止煙氣的侵入，贏取時間，等待救援人員到來，發(fā)求救信號等措施。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
四）、啟動發(fā)電機組；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關；
七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開關；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；
十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
2、小區(qū)內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十一
應對可能發(fā)生的`特殊自然災害，確保城市污水處理的正常，保障公司財產和人員的安全。
本預案適用于暴雨、洪水期間污水處理的控制過程。
為加強防洪應急工作的領導，成立廠防洪應急工作領導小組。
根據發(fā)布暴雨、洪水預警的等級，安排不同的行政值班制度，各有關部門安排搶險搶修人員，做好防汛、防洪準備工作，無故缺崗將追究相關人員責任。防洪應急工作領導小組需根據不同的值班安排做好后勤保障工作。
防汛、防洪期間保證信息暢通，相關領導和責任人必須保持手機24小時開機。
防汛、防洪期間具體值班安排如下：
藍色預警時，按照本廠正常管理制度進行值班;
黃色預警時，休息日和夜間除正常值班人員外，保證工藝化驗部門一人值班;
紅色預警時，防洪應急小組所有成員現場值班，防汛、防洪隊伍到位。
5.1準備階段
5.1.1水泵房在汛期各臺水泵要確保完好,使集水井水位保持低水位運行。
5.1.2暴雨、洪水季節(jié)到來前，搶修人員應對所有搶修設備進行檢修保養(yǎng)，使其處于良好的備用狀態(tài)。
5.1.3暴雨、洪水到來前，設備的使用部門應對本部門管轄的污水處理設施進行檢查，確定其處于良好狀態(tài)，并有檢查記錄可查。
5.1.4應通過氣象臺預報及時了解天氣變化的趨勢，按照上級的要求及時落實好防汛防洪的措施。
5.1.5暴雨、洪水到來前，各部門應關好門窗，檢查室內的懸掛物、固定物是否存在安全隱患。
5.1.6按照分級負責的原則，儲備必需的防汛抗災物料，合理配置。在防汛、防洪重點部位儲備一定數量的搶險物料，以應急需。
5.1.7通信準備，充分利用廠內內部電話網和社會通信公網，確保防汛、防洪通信系統完好暢通、指揮調度指令及時傳遞。
5.2工藝控制
5.2.1當汛期水量大、集水井水位高時開啟全部水泵運行。
5.2.2工藝化驗部門根據實際情況，調整汛期的工藝運行方案;汛期及時調整運行工況，在水量大、進水水質淡，確?？偝鏊_標排放的情況下，盡量多處理污水水量，減少向外排放。
5.2.3運行班在汛期加強各進出泵、反應池進出水閘門和變配電所等關鍵設備和部位的巡視和監(jiān)控，做好設備運轉狀況記錄;發(fā)現故障和其它異常情況及時報送設備部門或通知防汛領導小組。加強現場巡視，特別是構筑物，以防大風天氣高空墜物。
5.2.4機修班在汛期前安排生產運行關鍵設備和變配電所的檢查、維護保養(yǎng)工作并做好室外設備的防雨工作。并及時檢查全廠機械設備的接地情況，及時整改存在安全隱患的設施。
5.2.5根據天氣預報，組織運行工預先對各設備進行檢查，確保完好，組織力量對廠區(qū)雨水管線進行疏通，確保暢通;適時有效地發(fā)布預警信息。
5.2.6遇到突然降雨時各崗位將門窗關緊，防止雨水流入，影響設備運行。生產運行班組增加水泵臺數，降低集水井水位，直到滿負荷為之。外出巡視，必須兩人一組，注意防滑。變電值班人員及時檢查避雷是否發(fā)揮作用;廠搶修隊員,車輛做到隨叫隨到,嚴陣以待,以處置突發(fā)事故的發(fā)生。
5.2.7若瞬時流量過高使所有構筑物處于超負荷運行時，應立即與上級部門取得聯系，經上級部門同意后即開啟初沉池超越閥應急排放污水，以確保全廠構筑物運行、工藝生產運行的正常。
5.3緊急情況
5.3.1造成電力中斷工藝不能正常運行時，值班員應立即報告有關領導，并且堅守在崗位上，聽候領導的指示。
5.3.2暴雨、洪水造成財產損失和人員傷亡事故時，當班人員應立即報告有關領導，并在力所能及的范圍內進行有關的搶救工作。
5.4防汛防洪后期
5.4.1暴雨、洪水后，化驗崗位的人員應增加對進、出水水質檢測的頻率。
5.4.2修復暴雨、洪水造成的設備、設施損壞，確保各設備正常運行;
發(fā)生重大險情后，防洪應急工作領導小組應根據事件的性質，迅速對事件進行監(jiān)控、追蹤，并立即與相關部門聯系。
防洪應急工作領導小組應根據事件具體情況，按照預案立即提出緊急處置措施，供公司或上一級相關部門或當地政府指揮決策。
防洪應急工作領導小組應迅速調集本部門的資源和力量，提供技術支持;組織防汛、抗雷雨大風人員，迅速開展現場處置或救援工作。
處置重大險情時，應統一指揮、職能分工、各司其職、團結協作、快速反應、高效處置，最大限度地減少損失。
防洪應急工作領導小組應高度重視應急人員的安全，調集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。
搶險人員進入和撤出現場由防洪應急工作領導小組視情況作出決定。搶險人員進入受威脅的現場前，應采取防護措施以保證自身安全。
防洪應急工作領導小組應按照當地政府和上級領導機構的指令，及時發(fā)布通告，防止人、畜進入危險區(qū)域。
出現災害后，防洪應急工作領導小組可根據事件的性質和危害程度，報經當地政府批準，對重點地區(qū)和重點部位實施緊急控制，防止事態(tài)及其危害的進一步擴大;必要時可通過當地人民政府廣泛調動社會力量積極參與應急突發(fā)事件的處置。
當災害得到有效控制時，防洪應急工作領導小組可視實際情況宣布結束緊急應急。
依照有關緊急應急期規(guī)定征用、調用的物資、設備、交通運輸工具等，在應急結束后應當及時歸還原位。緊急處置工作結束后，應及時恢復正常生活、生產、工作秩序，修復水毀基礎設施，盡可能減少突發(fā)事件帶來的損失和影響。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十二
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
四）、啟動發(fā)電機組；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關；
七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開關；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；
十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十三
為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍。
適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
三、職責。
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。
四、處理流程。
1、工程措施。
2、安全措施。
善后處理。
1、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：
1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的。
1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。
1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。
1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）。
1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）。
2、物業(yè)人員安全措施如下：
2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員。
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。
2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）。
2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員。
2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。
2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。
2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。
3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下。
3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現場，保證貨品、財物安全。
3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。
3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。
3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。
1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。
2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài)。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。
4、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協調下，送賓客進出。
5、管理部適時對人員進出路線合理調整。
為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常。
二、停水、停電處理流程。
1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,1小時內發(fā)出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
三、管理處各班組分工要求。
(一)、辦公室。
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)護衛(wèi)班。
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。
(三)、維修班。
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電。
1、貯水池、生活水箱。
2、應急燈、發(fā)電機。
1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十四
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
物業(yè)停電應急預案處理流程篇十五
1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區(qū)域，與秩序維護部共同查看電梯，發(fā)現或接報電梯困人，即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。
2、外線停電主供停電，備供(發(fā)電機)自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況(燃油，水溫等)。
3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發(fā)電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時向各部門通報情況。
1、將故障柜的負荷開關退出(若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火)。
2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區(qū)設施用電。
3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。
4、作好記錄，及時向各部門通報情況。
5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。