報告的撰寫需要充分的準(zhǔn)備和時間安排，以確保內(nèi)容的全面和準(zhǔn)確性。報告可以運用舉例、引用、比較等手法，以增加可讀性和說服力。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終的述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今天按照社區(qū)黨委的按排，我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向黨委和職工代表匯報如下：
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任，更好的履行好職務(wù)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此，在這一年里，我積極參與連隊黨支部舉辦的學(xué)習(xí)班和開展的學(xué)習(xí)課程。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的財務(wù)管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
在財務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認(rèn)真領(lǐng)會和學(xué)習(xí)新的會計法，以會計法做為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行保管崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。真正做到材料入庫有驗收；保管物品有條理；發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時，按發(fā)票詳細(xì)核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)，以免漏支，日清月結(jié)。當(dāng)庫存農(nóng)資低于儲備量時，及時向連隊領(lǐng)導(dǎo)反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔，農(nóng)資碼放整齊、集中，使農(nóng)資不變質(zhì)，不短缺，保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務(wù)順序，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，每天業(yè)務(wù)結(jié)束后，認(rèn)真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結(jié)。同時，對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務(wù)辦。對每一筆支出嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
由于經(jīng)驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識不強等問題。今后要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識，增強服務(wù)的意識。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告篇二
在校黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，一年來我立足“凝聚青年服務(wù)大局當(dāng)好橋梁從嚴(yán)治團(tuán)”的工作格局。堅持立德樹人，堅持服務(wù)學(xué)生成長成才，堅持改革體制機(jī)制，激發(fā)活力。做好思想引領(lǐng)，育人實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三篇。一句話，優(yōu)機(jī)制，促先進(jìn)，強基礎(chǔ)，謀發(fā)展。
改變xx學(xué)院團(tuán)總支結(jié)構(gòu)，建章立制，凝心聚力，謀劃發(fā)展。我們增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部和新媒體部對接學(xué)校、學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過新媒體全覆蓋曬出團(tuán)的活動，傳遞團(tuán)的聲音。加強與青年的網(wǎng)絡(luò)互動，把網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為傾聽青年心聲，服務(wù)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長成才的.平臺。通過各項會議，細(xì)化工作。通過理論學(xué)習(xí)，提升團(tuán)干活力。通過學(xué)生典型案例分析，增強解決問題的能力。通過團(tuán)學(xué)干部面對面，深入學(xué)生，深入班級，深入宿舍。團(tuán)學(xué)工作重心下移，堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)帶動，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大團(tuán)學(xué)工作的覆蓋面。
立德樹人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。利用節(jié)假日和重大時間節(jié)點，開展愛國主義教育。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生走進(jìn)xx檔案館，感悟xx歷史。走進(jìn)烈士陵園，參觀烈士紀(jì)念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史，緬懷先烈。重溫一二九，增強黨對青年的凝聚力，青年對黨的向心力和團(tuán)組織的影響力。尋找青年，凝聚青年，積極發(fā)揮團(tuán)支部作用。通過中秋主題班會，文明養(yǎng)成教育，加大引導(dǎo)，亮旗幟，出聲音，有身影，讓團(tuán)組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起，找得到和靠得住。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)有思路。圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，注重活動成效。組織參與學(xué)生處舉辦的十佳學(xué)風(fēng)班級和學(xué)生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務(wù)處組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目共有28項立項，其中國家級大學(xué)生實驗項目2項。組織參與了團(tuán)委舉辦的創(chuàng)業(yè)項目16項，孵化成功兩項魏明月自媒星有限責(zé)任公司和張佑云南佑森養(yǎng)殖有限責(zé)任公司。承辦團(tuán)委等單位的辯論賽、科技文化節(jié)活動共計10次。策劃并組織了大學(xué)生創(chuàng)客訓(xùn)練營之送給大學(xué)生創(chuàng)客的一堂課。對接梁園區(qū)創(chuàng)業(yè)園思埠集團(tuán)、遠(yuǎn)洋商務(wù)公司等8家單位，直接幫助35人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。20xx年更是獲得畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)單位。
圍繞模擬法庭培育團(tuán)建品牌。圍繞青春三下鄉(xiāng)，把團(tuán)學(xué)工作與xx學(xué)院中心、重點和特色工作結(jié)合起來，夯實團(tuán)建品牌，提升基層團(tuán)支部的活力。
品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯(lián)合校黨委宣傳部、團(tuán)委和學(xué)生處舉辦了法治文化節(jié)、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權(quán)益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調(diào)研報告大賽等18場活動；聯(lián)合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進(jìn)校園、法官進(jìn)講堂、學(xué)生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進(jìn)校園14場活動。發(fā)放普法宣傳的宣傳冊18000多份，舉辦普法宣傳和講座活動22次，覆蓋xx師范學(xué)院70%以上大學(xué)生。
品牌工作有突破。暑期三下鄉(xiāng)有突破，聯(lián)合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學(xué)生參加暑期社會實踐活動，共組織了15個送法下鄉(xiāng)和送法進(jìn)社區(qū)分隊，參加人員近200人，覆蓋了xx周邊25個社區(qū)和60多個鄉(xiāng)村，發(fā)放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份，接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮(zhèn)開展送法下鄉(xiāng)和精準(zhǔn)扶貧調(diào)研活動，覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史，關(guān)愛老兵”暑期社會實踐團(tuán)隊撰寫稿件被團(tuán)中央采用。把品牌工作推向社會。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)文件，學(xué)習(xí)清正廉潔先進(jìn)人物事跡與做法。嚴(yán)格要求自己，從不謀取私利。堅持求真務(wù)實，永保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。堅決貫徹黨的路線方針政策，一切從實際出發(fā)，任勞任怨。
理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步提高。忙于常規(guī)工作，學(xué)習(xí)的時間投入不夠。改進(jìn)措施：加強理論學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，力爭把工作做細(xì)做實的基礎(chǔ)上增強理論功底。
工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來，總是為別人的錯誤買單。改進(jìn)措施：勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于批評和自我批評。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做到既要埋頭努力工作，也要積極呈現(xiàn)自己。
一分耕耘，一份收獲。因為我們，因為努力，因為堅持，我和我的團(tuán)隊重復(fù)獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
年終的述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次，做為復(fù)肥成品化驗室的主要負(fù)責(zé)人，我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗，我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后，應(yīng)市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗，檢驗工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終的述職報告篇四
您好！
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
20xxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
此致
敬禮！
述職人：xxxxxx。
20xxxx年xx月xx日。
年終的述職報告篇五
我于1978年—1980年在淮中學(xué)習(xí)，1980年7月—1984年7月在新鄉(xiāng)師范學(xué)院政教系學(xué)習(xí)，1984年7月—1987年7月在太康一高任教，其間于1986起擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記。1984年7月至今在淮中任教。1998年3月起擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記。xx年春擔(dān)任學(xué)校教科室主任。xx年7月起任剛組建的淮中分校業(yè)務(wù)副校長。xx年7月任淮陽中學(xué)副校長、黨總支委員，副科級，主抓分校教學(xué)工作。
對我來說，淮中可以說是既熟悉又有些陌生的。說熟悉是因為我學(xué)在淮中，教在淮中，奉獻(xiàn)在淮中，前后長達(dá)26年。說陌生主要是因為，自xx年秋季起，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排到剛組建的淮中分校工作，轉(zhuǎn)眼已有5個年頭了。學(xué)校業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)決定了我必須每天泡在校園內(nèi)，融在師生中。五年里，毫不夸張地說：至少有70%的時間，我早起5：30，晚上10：00生活在南校區(qū)。正因此，家屬院的常住居民經(jīng)常對我說：昌中，很長時間都沒見到過你了。
為了讓各位代表，各位同仁更全面、更準(zhǔn)確地了解我，評價我，我愿把我的基本工作理念和最近五年來我工作、學(xué)習(xí)、生活情況，以及取得的些許成績向各位做一如實匯報。當(dāng)然，主要的還是最近一年來的基本情況。
人的行動都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起業(yè)務(wù)校長這副擔(dān)子的第一天起，我便要求自己保持清醒的頭腦，擁有清晰的思路，找準(zhǔn)自己的位置，明確教學(xué)工作的共同目標(biāo)或共同愿景。我把這一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是：以教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量為本體(一體)，以學(xué)生的自主發(fā)展和教師的專業(yè)成長為兩翼。這就是經(jīng)常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作模型。作為一體，我必須始終扭住教學(xué)質(zhì)量不放松，牢牢把握質(zhì)量這一重心。作為兩翼，一、我必須狠抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，著力培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣;二、我必須狠抓教師的教風(fēng)，培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)一流，思想品德高尚的教師隊伍。
我為自己的定位是：一位學(xué)生歡迎的好老師;一位老師擁戴的好領(lǐng)導(dǎo);一位領(lǐng)導(dǎo)放心的好干部。
我確立的教學(xué)工作的共同愿景是：學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;教師具備優(yōu)秀的教學(xué)能力;學(xué)校具有社會廣泛認(rèn)可的教育教學(xué)成績和較高的信譽度。
本著這樣的指導(dǎo)思想或基本理念，五年來，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨，走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串扎實足跡的道路。
新校區(qū)、新環(huán)境以及基礎(chǔ)較為薄弱的生源，使我清醒地認(rèn)識到努力建立良好的學(xué)風(fēng)至關(guān)重要。為了引導(dǎo)學(xué)生形成自主、獨立、探究、合作、質(zhì)疑、惜時、堅韌的良好學(xué)風(fēng)，我堅持深入班級聽課，和班主任傾心交談，和學(xué)生分層次座談以了解學(xué)情，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，耐心聽取學(xué)生的訴求。20xx年元旦前后，我親自深入高三復(fù)習(xí)各班進(jìn)行巡回演講，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，通過與學(xué)生零距離接觸，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)風(fēng)的方式、方法、途徑。就在上學(xué)期的后半期，我還親自主持制定了淮中南校區(qū)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣十條標(biāo)準(zhǔn)，并要求教務(wù)處制定出相應(yīng)的量化評估方案，每階段各評出良好學(xué)習(xí)習(xí)慣五星級班級各3名，四星級班級各4名，三星級班級各5名。此舉對學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的形成，起到了大大的激勵和推動作用。
當(dāng)代著名教育家李希貴曾寫過一本書，書名就叫《學(xué)生第二》，學(xué)生第二，其潛臺詞就是教師第一。可以想見，教師及其良好的師德師風(fēng)在教育教學(xué)中起著多么大的作用。鑒于此，五年來，我始終不懈地堅持抓教師隊伍建設(shè)，抓教師良好教風(fēng)的形成和培養(yǎng)。
第一、是用艱苦的環(huán)境磨練老師;。
第二、是用科學(xué)的評價激勵老師;(考試后的有效分分析)。
第四、在教室門口醒目處張貼每位教師的工作承諾書;。
第五、堅持給青年教師舉辦講座;。
第六、精心組織一次成功的師德師風(fēng)演講并出一本“燃燒的紅燭”演講集;。
第七、零九年暑假親自主持制定了淮中新校區(qū)教職工讀本;。
第八、切實關(guān)心教師的疾苦，幫助教師克服生活中的困難;。
第九、以身作則、率先垂范，給廣大教師作好表率。
第十、積極開展了學(xué)期末的教師述職及量化評估活動。(即教師在本學(xué)科組進(jìn)行述職，接受同學(xué)科教師的評價。量化評估即評教;三項檢查;期中、期末平均成績等三項內(nèi)容按照2：4：4的權(quán)重量化教師的評比。優(yōu)秀者予以表彰，差者接受我校的誡勉談話或轉(zhuǎn)崗)。
當(dāng)今社會，考風(fēng)對于學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)的形成起著至關(guān)重要的作用。這是每一個教育工作者都明白的道理。有鑒于此，從分校組建的第一天起，作為業(yè)務(wù)校長，我就積極致力于良好考風(fēng)的鍛造。第一、我親自帶領(lǐng)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)制定每次考試從命題到印制、監(jiān)考培訓(xùn)、考試巡視、試卷驗裝、評卷、試卷講評、考后問卷調(diào)查等一條龍的考試操作規(guī)范;第二、每次考前堅持利用校園廣播系統(tǒng)給學(xué)生作好動員，深入進(jìn)行遵章守紀(jì)的教育;第三、堅持教師第一的原則對老師做好教育;第四、嚴(yán)格執(zhí)行考試制度和違規(guī)處罰決定從嚴(yán)治考。自從高考使用屏蔽儀以后，我在南校區(qū)的期中、期末等大型考試中，都堅持向縣招辦借屏蔽儀用于我們的考試。連淮陽一高、淮陽一中的學(xué)生都對我們的考風(fēng)贊賞有加。
作為一位老師，我堅信讀萬卷書，行萬里路的.格言。繁忙的工作之余，我堅持閱讀各類書籍，尤其是中外經(jīng)典名著，并做了大量的讀書筆記。五年來，我先后閱讀的教育類書籍有：
程紅兵先生的《做一個書生校長》，從中我領(lǐng)略了一位書生校長的儒雅風(fēng)采;。
商友敬老師主編的《過去的教師》以及由顧明遠(yuǎn)、錢理群等名家主編的五卷本的現(xiàn)代教師讀本。從中我似乎看到了諸如蔡元培、胡適、季羨林、聞一多、陳寅恪等一批博學(xué)鴻儒的身影。讀書使我開闊了眼界，凈化了心靈，活躍了思維，升華了人格。與此同時，我還要求我的同事和我們的老師工作之余認(rèn)真閱讀經(jīng)典名篇。我為領(lǐng)導(dǎo)班子成員推薦了于丹教授的《論語心得》、《莊子心得》，為學(xué)科主任推薦了《教師十大素養(yǎng)》，為青年教師訂購了100本《輕風(fēng)掠過心靈》99個感人的教育故事(張文質(zhì)主編)。我始終堅信革命導(dǎo)師列寧說過的話：只有用人類所創(chuàng)造的全部知識財富來豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者。
年終的述職報告篇六
大家好！
20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護(hù)士長重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
1、20xx在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經(jīng)瘤xx例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例，四腦室腫瘤切除術(shù)xx例，延髓腫瘤切除術(shù)xx例。
3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心；術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎。
總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù)。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高！
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的`積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報告如下：
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
要以創(chuàng)新的xx營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合xx產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善xx自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇九
20xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計劃，取得了一定的成績。現(xiàn)述職述廉如下：
全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司20xx年上半年工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責(zé)任感和使命感。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個人，切實落實管理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。
在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的`基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強管理，推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著一些問題：
1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。
3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來了簇新的?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
自己嚴(yán)厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當(dāng)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。
2.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作。
對本職工作，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護(hù)個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理。
因為領(lǐng)導(dǎo)的信賴，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的.支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象。
財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì)，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
1.存在不足。
已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實工作，持續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責(zé)外的工作，也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發(fā)揮主觀能動性。
財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇十一
年底到了，在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下，我通過競聘來到教務(wù)處，擔(dān)任副處長一職，協(xié)助處長管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競聘這個職位的初衷，是出于自己對教育事業(yè)的熱愛，希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗，不斷成長。事實證明，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，一年的實踐確實讓我獲益匪淺，不僅工作主動性和責(zé)任感進(jìn)一步加強，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學(xué)工作和科研活動的正面推動效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一直以來，我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時，我還不斷地提醒自己：無論是否還在教學(xué)一線，我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者，是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標(biāo)準(zhǔn)，塑造學(xué)生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來，我積極參加部門的政治學(xué)習(xí)活動和學(xué)校組織召開的各類會議、輔導(dǎo)報告、講座等專題教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當(dāng)今形勢下的重要性，提高思想認(rèn)識，積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識，以求真務(wù)實的精神在平時行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強職業(yè)道德，教書育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對我而言是全新的崗位，要想盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé)，首要是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件，熟悉教務(wù)處工作職責(zé)，了解常規(guī)工作流程；
5學(xué)習(xí)部分國家示范性高職院校的建設(shè)方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢，拓寬視野，宏觀把握，研究細(xì)節(jié)，多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗。
作為教務(wù)處副處長，我主要是在分管校長的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長做好教務(wù)管理工作，促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，著重在以下幾個方面做了些工作：
l迎評促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下，參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會議，負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對首批結(jié)題的門校級精品課程的驗收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作；
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理；
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點教務(wù)部門與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào)；
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外，我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù)，包括：
1為城市科學(xué)系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計xx學(xué)時/年；
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和管理水平，以適應(yīng)未來工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
年終的述職報告篇十二
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
隨著時光的逝去，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)有x年多了。在這期間，我在xx分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不但加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的熟悉。
作為質(zhì)量管理工程師，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相干專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗收質(zhì)量構(gòu)成的一個系統(tǒng)進(jìn)程，是梯階影響構(gòu)成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進(jìn)行施工，通過我方驗收后構(gòu)成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人x年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部分是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部分，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件，最少保證開工x個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失，在施工進(jìn)程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括職員、機(jī)械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進(jìn)手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢職員，在早期對工程建設(shè)的熟悉和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現(xiàn)的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進(jìn)步了質(zhì)量意識和核電意識。
另外，還要堅持預(yù)防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕みM(jìn)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相干的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷進(jìn)步質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量題目，要明確具體的處理方法。在人力、機(jī)械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預(yù)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施職員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的預(yù)備進(jìn)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時，常常巡查現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑進(jìn)程中，堅持旁站，留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進(jìn)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進(jìn)步，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進(jìn)程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查。更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部分，對后續(xù)相干施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有益于工程質(zhì)量的進(jìn)一步進(jìn)步。
3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工進(jìn)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工到達(dá)這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好本身的職責(zé)，工程質(zhì)量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質(zhì)量控制職員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)負(fù)，這樣就存在施工者本身，既是施工的'具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺少質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依托質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收進(jìn)程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是不是符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為根據(jù)。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這類情況下，每一個質(zhì)檢職員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對設(shè)計的確存在題目現(xiàn)場沒法實施的，則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應(yīng)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制和作為關(guān)鍵對現(xiàn)場各單位的施工調(diào)和等，感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向。對進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計文件不出題目，現(xiàn)場職員、機(jī)械裝備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證。對現(xiàn)場調(diào)和能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理題目的方式方法。
按照合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理職員最基本的要求，如何靈活應(yīng)用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過了觀察和學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類題目的方式，我的工作能力有了一定進(jìn)步。我知道，只要通過不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷檢討進(jìn)步，戒驕躁，踏實工作，進(jìn)步自己處理題目的能力，才能盡快成長為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于x月份xx軟件由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的xx系統(tǒng)?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對xx系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。xx系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握xx的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和xx服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，xx將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛x級明細(xì)項目改為掛核算項目。xx是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xxx年全年因各種原因離職的員工共計xx人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在xx新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于x月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、xx的維護(hù)、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
xx月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的xx公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終的述職報告篇十四
20xx年我們開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施，保證了各項工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下：
一年來，我公司以重點工業(yè)項目建設(shè)為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強綜合經(jīng)濟(jì)實力。現(xiàn)已完成了xx相關(guān)工作。對xx的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。
加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了安全生產(chǎn)工作的順利運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對xx的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。
為確保各項指標(biāo)的完成，每月堅持了經(jīng)濟(jì)運行分析，對企業(yè)運行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設(shè)的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調(diào)解決困難，爭取方方面面資金，促進(jìn)項目盡快實施。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。
全力抓好重點工業(yè)建設(shè)項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設(shè)，努力實現(xiàn)項目的預(yù)期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，使工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，目標(biāo)就一定能實現(xiàn)。
年終的述職報告篇十五
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊 個，大型會議 個。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān)，客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗，適時應(yīng)對今年市場，部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn)，隨時調(diào)整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進(jìn)行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂，對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績。
我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下，根據(jù)市場情況調(diào)整銷
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調(diào)研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達(dá)元；在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價；根據(jù)當(dāng)日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問題。
5、個性化服務(wù)得以實施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實施一種個性化服務(wù)并落到實處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴(yán)格按星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
年終的述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在這一年多的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)。
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從__年_月入職至_月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶達(dá)__人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到__%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴___在oa上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕___個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有__本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
此致
敬禮!
___
20__年_月_日
年終的述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自任職以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實事求是查找不足?，F(xiàn)在，我對今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
我始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計名利和得失。
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外，還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動，營造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為，努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓(xùn)力度，切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓(xùn)，組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實際演練，組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練，反復(fù)練習(xí)穿著，直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止；組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)，使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時，把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動之中，注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合，得到員工接受，進(jìn)而受到歡迎，企業(yè)文化建設(shè)取得了實效。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分，又是加強法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí)，使每位員工認(rèn)識到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將員工的個人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。
在安全教育中，經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論，讓員工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識，樹立法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故，按照“四不放過”的原則，一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳，使各級人員懂法、守法，依法搞好安全生產(chǎn)，保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系，遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，通過制度保障來推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè)，合理安排、嚴(yán)密組織，認(rèn)真落實安全評估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真落實公司各項管理要求，加大安全自查力度，對安全隱患及時整改，對違章行為實施“零寬容”，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事，樹立安全的思維和安全的意識，做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時，把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中，并與年終的政績考核掛鉤，兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作，建立安全信息系統(tǒng)，切實做好安全技術(shù)保障工作，保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
在企業(yè)安全文化建設(shè)的過程中，加強員工的道德建設(shè)，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面，船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，與員工開展廣泛的談心交心活動，為員工解疑釋惑，堅持該向員工說明的問題就一定說明，該向員工解釋的問題，就堅決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問題，想方設(shè)法為員工解決。在談心中，要求員工樹立大局意識，整體意識，理解公司和船舶的難度，樹立克服困難的思想。同時，船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立良好的人際關(guān)系，形成良好的內(nèi)部氛圍，使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實踐引導(dǎo)，提高員工的綜合素質(zhì)，營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質(zhì)比較好，服從意識比較強，通過船舶強有力的思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問題，為此，員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里，我嚴(yán)格按照上級部門的要求，通過對往來xx船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間，圓滿的完成了上級的要求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。
通過一年多的學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
xxxx年x月x日
年終的述職報告篇十八
是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個年頭。是經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展，有亮點、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗，危機(jī)中共克時艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售，從財稅增長到重點企業(yè)、重點行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點，盡心盡責(zé)，盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下：
保增長是工作主線，我們把保增長的重點放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個重點企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財政稅收繼續(xù)保持強勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個重點企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼，謀劃升級，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項重點工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個重點企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要亮點，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時，我們積極抓好項目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長、社會穩(wěn)定的切入點，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實事上出力。
一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計鋪設(shè)管道7300米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個，改造維修水塔1個。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，啟動綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個村級衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實施，今年總投資310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道1500m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地50畝，建設(shè)移動大棚20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個單位建設(shè)移動大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設(shè)大棚30畝，通過這三個方面的帶動，群眾發(fā)展移動大棚80畝，有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。
三是以社會幫扶為帶動，新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展。我鎮(zhèn)的社會幫扶體現(xiàn)為三個亮點。第一個亮點是在喜躍發(fā)公司的帶動下，棘針溝生態(tài)新村起步入軌，進(jìn)展順利。，喜躍發(fā)公司承包棘針溝村東荒灘地80余畝開始新村規(guī)劃，開始啟動建設(shè)。棘針溝生態(tài)新村圍繞移動新村、棘針溝舊村、富士康敬老院一體發(fā)展的工作思路，引入社會資金啟動建設(shè)，爭取上級支持推動建設(shè)，爭取群眾參與共同建設(shè)，喜躍發(fā)公司董事長劉躍不計名利，不說得失，不講回報，先期已投入資金950萬元，平整場地，完成環(huán)村路、新村主干道3㎞，修整東干渠1000m，栽植村木3000株，完成移民用房2500㎡。12月31日晚，棘針溝村在富士康敬老院召開總結(jié)表彰大會，喜躍發(fā)公司出資，演電影，放禮花，表彰勞動模范、五好家庭、拆遷模范，慰問困難戶。第二個亮點是在市扶貧基金會的幫扶下，景莊村新建學(xué)校，改造衛(wèi)生所，發(fā)展蔬菜大棚，推進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖，完成環(huán)村路工程，小雜糧加工廠投產(chǎn)啟動。第三個亮點是市老區(qū)促進(jìn)會大力支持沙河村發(fā)展，投資30萬元新建文化大院，投資20萬元新建養(yǎng)殖場，同時還綠化主街道，栽植棗樹林。以社會幫扶為帶動，大盂村投資30萬元，硬化主街道，改造排水渠，南高莊村投資5萬元，硬化街道，維修學(xué)校，全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)取得一定成績。
保穩(wěn)定始終是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c，保穩(wěn)定涉及的工作方方面面，體現(xiàn)到平時的點點滴滴，反映到日常工作的每一個細(xì)節(jié)。不論是護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、防汛防疫、還是地質(zhì)災(zāi)害、危房排查和農(nóng)村財務(wù)，不論是群眾上訪還是干部矛盾，都需要我們堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)，都需要我們細(xì)心細(xì)致、靈活應(yīng)付。
一是護(hù)林防火。今年是我鎮(zhèn)春季護(hù)林防火壓力最大、投入最多的一年，從正月初一南高莊陽子溝荒頭，到7月3號西礦林場鄰連家?guī)X地段山火，從被縣護(hù)林防火指揮部通報批評到嚴(yán)陣以待，連續(xù)職守，鎮(zhèn)村投資近20萬元，鏟墳頭防火帶327個，防火隔離帶62條，耕荒地形成隔離帶2387畝，整修林區(qū)道路5公里，特別是被縣通報批評后，針對問題，立即整改，出臺一系列制度措施，形成了齊抓共管的.合力。
二是安全生產(chǎn)，防汛防疫，危房排查和地質(zhì)災(zāi)害防治工作。安全生產(chǎn)重點抓好卷子頭磚廠、百城鐵廠、宏順達(dá)化工、喜躍發(fā)石料四個重點企業(yè)。大盂是防汛防疫的重點地段，三條干渠遇大雨難以有效排洪，重點整治了中干渠大盂段、東干渠棘子溝段、新修中干渠景莊橋。防疫工作在沙河等村部分農(nóng)戶豬出現(xiàn)疫情后，及時對全鎮(zhèn)牲畜進(jìn)行重新強化免疫。雨季和暴雪后對全鎮(zhèn)危房和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段進(jìn)行及時排查，發(fā)放通知，及時避險，確保了這五個方面平平安安。
三是保暢通。在108國道封閉大修道間，大盂中學(xué)路和大泉溝沙石路——新村——東南窊被定為重點企業(yè)車輛通行便道，面對不僅僅是企業(yè)車輛通行，其它社會大型車輛仍然通行的困難，鎮(zhèn)村抽調(diào)專人配合有關(guān)部門，反復(fù)做群眾工作，做司乘人員工作，做企業(yè)工作，多次處理群眾攔路堵車問題，路面壓壞修路問題，圓滿完成工作任務(wù)。
四是農(nóng)村財務(wù)的管理整頓。6月份完成全鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)委托工作，建立土地臺賬，固定資產(chǎn)臺賬，清理整頓村級協(xié)議，從控制村級招待費入手，在提高開支的透明度和規(guī)范程序上下功夫，為今后農(nóng)村干部的嚴(yán)格管理打下良好基礎(chǔ)。
五是信訪穩(wěn)定工作。一年來特別是8月31號以來，頂壓力、聚合力，增動力、妥善處理了旭美薯業(yè)征用大泉溝農(nóng)戶耕地等上訪問題，想方設(shè)法做好上訪戶的思想教育，疏通引導(dǎo)工作，想法設(shè)法做好上訪戶的隨訪穩(wěn)控工作，想法設(shè)法調(diào)節(jié)干群矛盾，緩解派性沖突，逐步解決問題。
一年來，時刻以大盂各項事業(yè)發(fā)展為已任，政治上講大局、思想上不松懈、行動上敢爭先、工作中能吃苦、生活中樂助人。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，在財務(wù)開支上勤儉持家，花小錢辦大事，不花錢也能辦事。制定了來客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己帶頭遵守，來客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班堅持除特殊情況在崗在位，對同志、待群眾熱情、謙和、嚴(yán)謹(jǐn)，主動到村入戶辦實事、解難題，主動到一線行示范、作表率。
回顧一年來的工作，有苦有樂，有忙碌有放松，有收獲有教訓(xùn)，有鎮(zhèn)村干部的理解支持，有全鎮(zhèn)群眾的信任厚愛?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，分析遇到的困難、碰到的問題和處理應(yīng)對的過程，思想上、工作中確實存在著要求不嚴(yán)、把關(guān)不深等問題，存在著應(yīng)對新形勢下的群眾工作不夠果斷、不夠堅決、不夠細(xì)致等問題。在今后工作中，要從每一個環(huán)節(jié)抓起，在每一個細(xì)節(jié)上把握，鍛煉自己，提高本領(lǐng)。借此機(jī)會，向關(guān)心支持本人工作的和大盂鎮(zhèn)發(fā)展的王書記、雍局長，考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，與會的鎮(zhèn)村干部表示衷心的感謝！
以上是我工作的述職述廉報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴的意見。
年終的述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
日常工作中嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，金額計算毫無差錯，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。
1、現(xiàn)金收付仔細(xì)復(fù)核，審核有據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)審核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行認(rèn)真核對，方可辦理款項收付。對于開支項目，必須經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)處長及經(jīng)手人的審核簽字，方可辦理。根據(jù)井然有序地完成了日常報銷。
2、銀行結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)把票據(jù)。在平日與銀行等相關(guān)部門接觸中，時刻保持緊密的聯(lián)系，并認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確。及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。
3、嚴(yán)格保管庫存現(xiàn)金、印章單據(jù)。對于庫存現(xiàn)金，全力確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金嚴(yán)格控制在規(guī)定的數(shù)量當(dāng)中，超過部分及時存入銀行。嚴(yán)格單據(jù)管理，不以“白條”抵充現(xiàn)金，及不任意挪用現(xiàn)金。妥善保管了所管的印章，并保守保險柜密碼的秘密及鑰匙，不任意轉(zhuǎn)交他人。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。對于填寫錯誤的支票，及時標(biāo)記“作廢”，與存根一并保存。
一年來，除積極做好出納本職工作以外，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
從今年xx月開始，市審計局來到我校，對前任校長進(jìn)行離任審計。在處長的帶領(lǐng)下，我全程陪同了審計組的工作，工作中積極主動、認(rèn)真配合。全面地整理了相關(guān)資料，供審計組隨時調(diào)閱。對需要查閱的資料和情況及時提供、真實反映、切實負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)其他處室同志及其與學(xué)校有財務(wù)往來的相關(guān)單位前來接受審計組的問詢。能夠時刻與審計組保持密切的聯(lián)系與及時的溝通，在較好地保障審計工作順利進(jìn)行的同時，也努力為審計組提供良好的服務(wù)，圓滿的完成了工作任務(wù)。
近一年的工作雖然有條不紊地完成了財務(wù)處的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時布置的各項工作，取得了一定的成績，但認(rèn)真反思，自身也存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作，忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當(dāng)先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神。有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對于財務(wù)政策、法規(guī)以外的理論鉆研的不深、不透。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作中，熟悉更多的知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用。
3、在工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請教，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
作為一名財務(wù)出納人員，自然是以做好本職工作在先，為力爭節(jié)約學(xué)校的每一分開支。我將緊緊圍繞學(xué)校的核心，完成以下工作：
1、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表。在新的一年里，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，加強自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作的需求。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
3、做好本職工作的同時，處理好同其他處室的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強與財政、醫(yī)保、工積金、銀行等單位的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
4、按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴(yán)格按照學(xué)校內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
20xx年，將是學(xué)校在新一屆校委班子的帶領(lǐng)下，謀求發(fā)展，攻堅克難的新的歷史時期，作為一名財務(wù)工作人員，我將全面提升自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作。
最后，我要特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，我會在主管校長及處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室同事的幫助下，盡我所能，不遺余力地做好財務(wù)工作，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今天按照社區(qū)黨委的按排，我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向黨委和職工代表匯報如下：
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任，更好的履行好職務(wù)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此，在這一年里，我積極參與連隊黨支部舉辦的學(xué)習(xí)班和開展的學(xué)習(xí)課程。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的財務(wù)管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
在財務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認(rèn)真領(lǐng)會和學(xué)習(xí)新的會計法，以會計法做為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行保管崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。真正做到材料入庫有驗收；保管物品有條理；發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時，按發(fā)票詳細(xì)核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)，以免漏支，日清月結(jié)。當(dāng)庫存農(nóng)資低于儲備量時，及時向連隊領(lǐng)導(dǎo)反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔，農(nóng)資碼放整齊、集中，使農(nóng)資不變質(zhì)，不短缺，保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務(wù)順序，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，每天業(yè)務(wù)結(jié)束后，認(rèn)真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結(jié)。同時，對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務(wù)辦。對每一筆支出嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
由于經(jīng)驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識不強等問題。今后要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識，增強服務(wù)的意識。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告篇二
在校黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，一年來我立足“凝聚青年服務(wù)大局當(dāng)好橋梁從嚴(yán)治團(tuán)”的工作格局。堅持立德樹人，堅持服務(wù)學(xué)生成長成才，堅持改革體制機(jī)制，激發(fā)活力。做好思想引領(lǐng)，育人實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三篇。一句話，優(yōu)機(jī)制，促先進(jìn)，強基礎(chǔ)，謀發(fā)展。
改變xx學(xué)院團(tuán)總支結(jié)構(gòu)，建章立制，凝心聚力，謀劃發(fā)展。我們增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部和新媒體部對接學(xué)校、學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過新媒體全覆蓋曬出團(tuán)的活動，傳遞團(tuán)的聲音。加強與青年的網(wǎng)絡(luò)互動，把網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為傾聽青年心聲，服務(wù)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長成才的.平臺。通過各項會議，細(xì)化工作。通過理論學(xué)習(xí)，提升團(tuán)干活力。通過學(xué)生典型案例分析，增強解決問題的能力。通過團(tuán)學(xué)干部面對面，深入學(xué)生，深入班級，深入宿舍。團(tuán)學(xué)工作重心下移，堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)帶動，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大團(tuán)學(xué)工作的覆蓋面。
立德樹人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。利用節(jié)假日和重大時間節(jié)點，開展愛國主義教育。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生走進(jìn)xx檔案館，感悟xx歷史。走進(jìn)烈士陵園，參觀烈士紀(jì)念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史，緬懷先烈。重溫一二九，增強黨對青年的凝聚力，青年對黨的向心力和團(tuán)組織的影響力。尋找青年，凝聚青年，積極發(fā)揮團(tuán)支部作用。通過中秋主題班會，文明養(yǎng)成教育，加大引導(dǎo)，亮旗幟，出聲音，有身影，讓團(tuán)組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起，找得到和靠得住。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)有思路。圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，注重活動成效。組織參與學(xué)生處舉辦的十佳學(xué)風(fēng)班級和學(xué)生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務(wù)處組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目共有28項立項，其中國家級大學(xué)生實驗項目2項。組織參與了團(tuán)委舉辦的創(chuàng)業(yè)項目16項，孵化成功兩項魏明月自媒星有限責(zé)任公司和張佑云南佑森養(yǎng)殖有限責(zé)任公司。承辦團(tuán)委等單位的辯論賽、科技文化節(jié)活動共計10次。策劃并組織了大學(xué)生創(chuàng)客訓(xùn)練營之送給大學(xué)生創(chuàng)客的一堂課。對接梁園區(qū)創(chuàng)業(yè)園思埠集團(tuán)、遠(yuǎn)洋商務(wù)公司等8家單位，直接幫助35人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。20xx年更是獲得畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)單位。
圍繞模擬法庭培育團(tuán)建品牌。圍繞青春三下鄉(xiāng)，把團(tuán)學(xué)工作與xx學(xué)院中心、重點和特色工作結(jié)合起來，夯實團(tuán)建品牌，提升基層團(tuán)支部的活力。
品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯(lián)合校黨委宣傳部、團(tuán)委和學(xué)生處舉辦了法治文化節(jié)、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權(quán)益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調(diào)研報告大賽等18場活動；聯(lián)合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進(jìn)校園、法官進(jìn)講堂、學(xué)生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進(jìn)校園14場活動。發(fā)放普法宣傳的宣傳冊18000多份，舉辦普法宣傳和講座活動22次，覆蓋xx師范學(xué)院70%以上大學(xué)生。
品牌工作有突破。暑期三下鄉(xiāng)有突破，聯(lián)合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學(xué)生參加暑期社會實踐活動，共組織了15個送法下鄉(xiāng)和送法進(jìn)社區(qū)分隊，參加人員近200人，覆蓋了xx周邊25個社區(qū)和60多個鄉(xiāng)村，發(fā)放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份，接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮(zhèn)開展送法下鄉(xiāng)和精準(zhǔn)扶貧調(diào)研活動，覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史，關(guān)愛老兵”暑期社會實踐團(tuán)隊撰寫稿件被團(tuán)中央采用。把品牌工作推向社會。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)文件，學(xué)習(xí)清正廉潔先進(jìn)人物事跡與做法。嚴(yán)格要求自己，從不謀取私利。堅持求真務(wù)實，永保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。堅決貫徹黨的路線方針政策，一切從實際出發(fā)，任勞任怨。
理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步提高。忙于常規(guī)工作，學(xué)習(xí)的時間投入不夠。改進(jìn)措施：加強理論學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，力爭把工作做細(xì)做實的基礎(chǔ)上增強理論功底。
工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來，總是為別人的錯誤買單。改進(jìn)措施：勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于批評和自我批評。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做到既要埋頭努力工作，也要積極呈現(xiàn)自己。
一分耕耘，一份收獲。因為我們，因為努力，因為堅持，我和我的團(tuán)隊重復(fù)獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
年終的述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次，做為復(fù)肥成品化驗室的主要負(fù)責(zé)人，我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗，我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后，應(yīng)市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗，檢驗工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終的述職報告篇四
您好！
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
20xxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
此致
敬禮！
述職人：xxxxxx。
20xxxx年xx月xx日。
年終的述職報告篇五
我于1978年—1980年在淮中學(xué)習(xí)，1980年7月—1984年7月在新鄉(xiāng)師范學(xué)院政教系學(xué)習(xí)，1984年7月—1987年7月在太康一高任教，其間于1986起擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記。1984年7月至今在淮中任教。1998年3月起擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記。xx年春擔(dān)任學(xué)校教科室主任。xx年7月起任剛組建的淮中分校業(yè)務(wù)副校長。xx年7月任淮陽中學(xué)副校長、黨總支委員，副科級，主抓分校教學(xué)工作。
對我來說，淮中可以說是既熟悉又有些陌生的。說熟悉是因為我學(xué)在淮中，教在淮中，奉獻(xiàn)在淮中，前后長達(dá)26年。說陌生主要是因為，自xx年秋季起，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排到剛組建的淮中分校工作，轉(zhuǎn)眼已有5個年頭了。學(xué)校業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)決定了我必須每天泡在校園內(nèi)，融在師生中。五年里，毫不夸張地說：至少有70%的時間，我早起5：30，晚上10：00生活在南校區(qū)。正因此，家屬院的常住居民經(jīng)常對我說：昌中，很長時間都沒見到過你了。
為了讓各位代表，各位同仁更全面、更準(zhǔn)確地了解我，評價我，我愿把我的基本工作理念和最近五年來我工作、學(xué)習(xí)、生活情況，以及取得的些許成績向各位做一如實匯報。當(dāng)然，主要的還是最近一年來的基本情況。
人的行動都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起業(yè)務(wù)校長這副擔(dān)子的第一天起，我便要求自己保持清醒的頭腦，擁有清晰的思路，找準(zhǔn)自己的位置，明確教學(xué)工作的共同目標(biāo)或共同愿景。我把這一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是：以教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量為本體(一體)，以學(xué)生的自主發(fā)展和教師的專業(yè)成長為兩翼。這就是經(jīng)常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作模型。作為一體，我必須始終扭住教學(xué)質(zhì)量不放松，牢牢把握質(zhì)量這一重心。作為兩翼，一、我必須狠抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，著力培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣;二、我必須狠抓教師的教風(fēng)，培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)一流，思想品德高尚的教師隊伍。
我為自己的定位是：一位學(xué)生歡迎的好老師;一位老師擁戴的好領(lǐng)導(dǎo);一位領(lǐng)導(dǎo)放心的好干部。
我確立的教學(xué)工作的共同愿景是：學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;教師具備優(yōu)秀的教學(xué)能力;學(xué)校具有社會廣泛認(rèn)可的教育教學(xué)成績和較高的信譽度。
本著這樣的指導(dǎo)思想或基本理念，五年來，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨，走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串扎實足跡的道路。
新校區(qū)、新環(huán)境以及基礎(chǔ)較為薄弱的生源，使我清醒地認(rèn)識到努力建立良好的學(xué)風(fēng)至關(guān)重要。為了引導(dǎo)學(xué)生形成自主、獨立、探究、合作、質(zhì)疑、惜時、堅韌的良好學(xué)風(fēng)，我堅持深入班級聽課，和班主任傾心交談，和學(xué)生分層次座談以了解學(xué)情，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，耐心聽取學(xué)生的訴求。20xx年元旦前后，我親自深入高三復(fù)習(xí)各班進(jìn)行巡回演講，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，通過與學(xué)生零距離接觸，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)風(fēng)的方式、方法、途徑。就在上學(xué)期的后半期，我還親自主持制定了淮中南校區(qū)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣十條標(biāo)準(zhǔn)，并要求教務(wù)處制定出相應(yīng)的量化評估方案，每階段各評出良好學(xué)習(xí)習(xí)慣五星級班級各3名，四星級班級各4名，三星級班級各5名。此舉對學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的形成，起到了大大的激勵和推動作用。
當(dāng)代著名教育家李希貴曾寫過一本書，書名就叫《學(xué)生第二》，學(xué)生第二，其潛臺詞就是教師第一。可以想見，教師及其良好的師德師風(fēng)在教育教學(xué)中起著多么大的作用。鑒于此，五年來，我始終不懈地堅持抓教師隊伍建設(shè)，抓教師良好教風(fēng)的形成和培養(yǎng)。
第一、是用艱苦的環(huán)境磨練老師;。
第二、是用科學(xué)的評價激勵老師;(考試后的有效分分析)。
第四、在教室門口醒目處張貼每位教師的工作承諾書;。
第五、堅持給青年教師舉辦講座;。
第六、精心組織一次成功的師德師風(fēng)演講并出一本“燃燒的紅燭”演講集;。
第七、零九年暑假親自主持制定了淮中新校區(qū)教職工讀本;。
第八、切實關(guān)心教師的疾苦，幫助教師克服生活中的困難;。
第九、以身作則、率先垂范，給廣大教師作好表率。
第十、積極開展了學(xué)期末的教師述職及量化評估活動。(即教師在本學(xué)科組進(jìn)行述職，接受同學(xué)科教師的評價。量化評估即評教;三項檢查;期中、期末平均成績等三項內(nèi)容按照2：4：4的權(quán)重量化教師的評比。優(yōu)秀者予以表彰，差者接受我校的誡勉談話或轉(zhuǎn)崗)。
當(dāng)今社會，考風(fēng)對于學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)的形成起著至關(guān)重要的作用。這是每一個教育工作者都明白的道理。有鑒于此，從分校組建的第一天起，作為業(yè)務(wù)校長，我就積極致力于良好考風(fēng)的鍛造。第一、我親自帶領(lǐng)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)制定每次考試從命題到印制、監(jiān)考培訓(xùn)、考試巡視、試卷驗裝、評卷、試卷講評、考后問卷調(diào)查等一條龍的考試操作規(guī)范;第二、每次考前堅持利用校園廣播系統(tǒng)給學(xué)生作好動員，深入進(jìn)行遵章守紀(jì)的教育;第三、堅持教師第一的原則對老師做好教育;第四、嚴(yán)格執(zhí)行考試制度和違規(guī)處罰決定從嚴(yán)治考。自從高考使用屏蔽儀以后，我在南校區(qū)的期中、期末等大型考試中，都堅持向縣招辦借屏蔽儀用于我們的考試。連淮陽一高、淮陽一中的學(xué)生都對我們的考風(fēng)贊賞有加。
作為一位老師，我堅信讀萬卷書，行萬里路的.格言。繁忙的工作之余，我堅持閱讀各類書籍，尤其是中外經(jīng)典名著，并做了大量的讀書筆記。五年來，我先后閱讀的教育類書籍有：
程紅兵先生的《做一個書生校長》，從中我領(lǐng)略了一位書生校長的儒雅風(fēng)采;。
商友敬老師主編的《過去的教師》以及由顧明遠(yuǎn)、錢理群等名家主編的五卷本的現(xiàn)代教師讀本。從中我似乎看到了諸如蔡元培、胡適、季羨林、聞一多、陳寅恪等一批博學(xué)鴻儒的身影。讀書使我開闊了眼界，凈化了心靈，活躍了思維，升華了人格。與此同時，我還要求我的同事和我們的老師工作之余認(rèn)真閱讀經(jīng)典名篇。我為領(lǐng)導(dǎo)班子成員推薦了于丹教授的《論語心得》、《莊子心得》，為學(xué)科主任推薦了《教師十大素養(yǎng)》，為青年教師訂購了100本《輕風(fēng)掠過心靈》99個感人的教育故事(張文質(zhì)主編)。我始終堅信革命導(dǎo)師列寧說過的話：只有用人類所創(chuàng)造的全部知識財富來豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者。
年終的述職報告篇六
大家好！
20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護(hù)士長重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
1、20xx在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經(jīng)瘤xx例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例，四腦室腫瘤切除術(shù)xx例，延髓腫瘤切除術(shù)xx例。
3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心；術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎。
總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù)。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高！
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的`積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報告如下：
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
要以創(chuàng)新的xx營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合xx產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善xx自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇九
20xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計劃，取得了一定的成績。現(xiàn)述職述廉如下：
全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司20xx年上半年工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責(zé)任感和使命感。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個人，切實落實管理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。
在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的`基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強管理，推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著一些問題：
1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。
3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來了簇新的?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
自己嚴(yán)厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當(dāng)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。
2.銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作。
對本職工作，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護(hù)個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理。
因為領(lǐng)導(dǎo)的信賴，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的.支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象。
財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì)，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
1.存在不足。
已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實工作，持續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責(zé)外的工作，也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發(fā)揮主觀能動性。
財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
年終的述職報告篇十一
年底到了，在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下，我通過競聘來到教務(wù)處，擔(dān)任副處長一職，協(xié)助處長管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競聘這個職位的初衷，是出于自己對教育事業(yè)的熱愛，希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗，不斷成長。事實證明，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，一年的實踐確實讓我獲益匪淺，不僅工作主動性和責(zé)任感進(jìn)一步加強，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學(xué)工作和科研活動的正面推動效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一直以來，我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時，我還不斷地提醒自己：無論是否還在教學(xué)一線，我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者，是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標(biāo)準(zhǔn)，塑造學(xué)生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來，我積極參加部門的政治學(xué)習(xí)活動和學(xué)校組織召開的各類會議、輔導(dǎo)報告、講座等專題教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當(dāng)今形勢下的重要性，提高思想認(rèn)識，積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識，以求真務(wù)實的精神在平時行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強職業(yè)道德，教書育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對我而言是全新的崗位，要想盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé)，首要是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件，熟悉教務(wù)處工作職責(zé)，了解常規(guī)工作流程；
5學(xué)習(xí)部分國家示范性高職院校的建設(shè)方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢，拓寬視野，宏觀把握，研究細(xì)節(jié)，多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗。
作為教務(wù)處副處長，我主要是在分管校長的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長做好教務(wù)管理工作，促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，著重在以下幾個方面做了些工作：
l迎評促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下，參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會議，負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對首批結(jié)題的門校級精品課程的驗收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作；
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理；
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點教務(wù)部門與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào)；
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外，我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù)，包括：
1為城市科學(xué)系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計xx學(xué)時/年；
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和管理水平，以適應(yīng)未來工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
年終的述職報告篇十二
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
隨著時光的逝去，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)有x年多了。在這期間，我在xx分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不但加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的熟悉。
作為質(zhì)量管理工程師，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相干專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗收質(zhì)量構(gòu)成的一個系統(tǒng)進(jìn)程，是梯階影響構(gòu)成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進(jìn)行施工，通過我方驗收后構(gòu)成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人x年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部分是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部分，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件，最少保證開工x個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失，在施工進(jìn)程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括職員、機(jī)械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進(jìn)手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢職員，在早期對工程建設(shè)的熟悉和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現(xiàn)的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進(jìn)步了質(zhì)量意識和核電意識。
另外，還要堅持預(yù)防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕みM(jìn)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相干的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷進(jìn)步質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量題目，要明確具體的處理方法。在人力、機(jī)械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預(yù)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施職員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的預(yù)備進(jìn)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時，常常巡查現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑進(jìn)程中，堅持旁站，留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進(jìn)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進(jìn)步，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進(jìn)程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查。更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部分，對后續(xù)相干施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有益于工程質(zhì)量的進(jìn)一步進(jìn)步。
3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工進(jìn)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工到達(dá)這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好本身的職責(zé)，工程質(zhì)量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質(zhì)量控制職員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)負(fù)，這樣就存在施工者本身，既是施工的'具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺少質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依托質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收進(jìn)程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是不是符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為根據(jù)。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這類情況下，每一個質(zhì)檢職員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對設(shè)計的確存在題目現(xiàn)場沒法實施的，則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應(yīng)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制和作為關(guān)鍵對現(xiàn)場各單位的施工調(diào)和等，感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向。對進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計文件不出題目，現(xiàn)場職員、機(jī)械裝備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證。對現(xiàn)場調(diào)和能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理題目的方式方法。
按照合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理職員最基本的要求，如何靈活應(yīng)用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過了觀察和學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類題目的方式，我的工作能力有了一定進(jìn)步。我知道，只要通過不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷檢討進(jìn)步，戒驕躁，踏實工作，進(jìn)步自己處理題目的能力，才能盡快成長為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于x月份xx軟件由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的xx系統(tǒng)?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對xx系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。xx系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握xx的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和xx服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，xx將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛x級明細(xì)項目改為掛核算項目。xx是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xxx年全年因各種原因離職的員工共計xx人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在xx新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于x月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、xx的維護(hù)、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
xx月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的xx公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終的述職報告篇十四
20xx年我們開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施，保證了各項工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下：
一年來，我公司以重點工業(yè)項目建設(shè)為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強綜合經(jīng)濟(jì)實力。現(xiàn)已完成了xx相關(guān)工作。對xx的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。
加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了安全生產(chǎn)工作的順利運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對xx的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。
為確保各項指標(biāo)的完成，每月堅持了經(jīng)濟(jì)運行分析，對企業(yè)運行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設(shè)的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調(diào)解決困難，爭取方方面面資金，促進(jìn)項目盡快實施。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。
全力抓好重點工業(yè)建設(shè)項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設(shè)，努力實現(xiàn)項目的預(yù)期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，使工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，目標(biāo)就一定能實現(xiàn)。
年終的述職報告篇十五
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊 個，大型會議 個。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān)，客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗，適時應(yīng)對今年市場，部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn)，隨時調(diào)整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進(jìn)行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂，對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績。
我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下，根據(jù)市場情況調(diào)整銷
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調(diào)研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達(dá)元；在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價；根據(jù)當(dāng)日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問題。
5、個性化服務(wù)得以實施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實施一種個性化服務(wù)并落到實處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴(yán)格按星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
年終的述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在這一年多的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)。
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從__年_月入職至_月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶達(dá)__人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到__%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴___在oa上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕___個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有__本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
此致
敬禮!
___
20__年_月_日
年終的述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自任職以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實事求是查找不足?，F(xiàn)在，我對今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
我始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計名利和得失。
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外，還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動，營造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為，努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓(xùn)力度，切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓(xùn)，組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實際演練，組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練，反復(fù)練習(xí)穿著，直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止；組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)，使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時，把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動之中，注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合，得到員工接受，進(jìn)而受到歡迎，企業(yè)文化建設(shè)取得了實效。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分，又是加強法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí)，使每位員工認(rèn)識到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將員工的個人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。
在安全教育中，經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論，讓員工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識，樹立法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故，按照“四不放過”的原則，一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳，使各級人員懂法、守法，依法搞好安全生產(chǎn)，保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系，遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，通過制度保障來推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè)，合理安排、嚴(yán)密組織，認(rèn)真落實安全評估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真落實公司各項管理要求，加大安全自查力度，對安全隱患及時整改，對違章行為實施“零寬容”，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事，樹立安全的思維和安全的意識，做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時，把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中，并與年終的政績考核掛鉤，兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作，建立安全信息系統(tǒng)，切實做好安全技術(shù)保障工作，保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
在企業(yè)安全文化建設(shè)的過程中，加強員工的道德建設(shè)，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面，船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，與員工開展廣泛的談心交心活動，為員工解疑釋惑，堅持該向員工說明的問題就一定說明，該向員工解釋的問題，就堅決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問題，想方設(shè)法為員工解決。在談心中，要求員工樹立大局意識，整體意識，理解公司和船舶的難度，樹立克服困難的思想。同時，船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立良好的人際關(guān)系，形成良好的內(nèi)部氛圍，使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實踐引導(dǎo)，提高員工的綜合素質(zhì)，營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質(zhì)比較好，服從意識比較強，通過船舶強有力的思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問題，為此，員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里，我嚴(yán)格按照上級部門的要求，通過對往來xx船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間，圓滿的完成了上級的要求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。
通過一年多的學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
xxxx年x月x日
年終的述職報告篇十八
是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個年頭。是經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展，有亮點、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗，危機(jī)中共克時艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售，從財稅增長到重點企業(yè)、重點行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點，盡心盡責(zé)，盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下：
保增長是工作主線，我們把保增長的重點放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個重點企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財政稅收繼續(xù)保持強勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個重點企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼，謀劃升級，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項重點工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個重點企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要亮點，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時，我們積極抓好項目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長、社會穩(wěn)定的切入點，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實事上出力。
一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計鋪設(shè)管道7300米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個，改造維修水塔1個。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，啟動綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個村級衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實施，今年總投資310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道1500m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地50畝，建設(shè)移動大棚20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個單位建設(shè)移動大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設(shè)大棚30畝，通過這三個方面的帶動，群眾發(fā)展移動大棚80畝，有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。
三是以社會幫扶為帶動，新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展。我鎮(zhèn)的社會幫扶體現(xiàn)為三個亮點。第一個亮點是在喜躍發(fā)公司的帶動下，棘針溝生態(tài)新村起步入軌，進(jìn)展順利。，喜躍發(fā)公司承包棘針溝村東荒灘地80余畝開始新村規(guī)劃，開始啟動建設(shè)。棘針溝生態(tài)新村圍繞移動新村、棘針溝舊村、富士康敬老院一體發(fā)展的工作思路，引入社會資金啟動建設(shè)，爭取上級支持推動建設(shè)，爭取群眾參與共同建設(shè)，喜躍發(fā)公司董事長劉躍不計名利，不說得失，不講回報，先期已投入資金950萬元，平整場地，完成環(huán)村路、新村主干道3㎞，修整東干渠1000m，栽植村木3000株，完成移民用房2500㎡。12月31日晚，棘針溝村在富士康敬老院召開總結(jié)表彰大會，喜躍發(fā)公司出資，演電影，放禮花，表彰勞動模范、五好家庭、拆遷模范，慰問困難戶。第二個亮點是在市扶貧基金會的幫扶下，景莊村新建學(xué)校，改造衛(wèi)生所，發(fā)展蔬菜大棚，推進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖，完成環(huán)村路工程，小雜糧加工廠投產(chǎn)啟動。第三個亮點是市老區(qū)促進(jìn)會大力支持沙河村發(fā)展，投資30萬元新建文化大院，投資20萬元新建養(yǎng)殖場，同時還綠化主街道，栽植棗樹林。以社會幫扶為帶動，大盂村投資30萬元，硬化主街道，改造排水渠，南高莊村投資5萬元，硬化街道，維修學(xué)校，全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)取得一定成績。
保穩(wěn)定始終是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c，保穩(wěn)定涉及的工作方方面面，體現(xiàn)到平時的點點滴滴，反映到日常工作的每一個細(xì)節(jié)。不論是護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、防汛防疫、還是地質(zhì)災(zāi)害、危房排查和農(nóng)村財務(wù)，不論是群眾上訪還是干部矛盾，都需要我們堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)，都需要我們細(xì)心細(xì)致、靈活應(yīng)付。
一是護(hù)林防火。今年是我鎮(zhèn)春季護(hù)林防火壓力最大、投入最多的一年，從正月初一南高莊陽子溝荒頭，到7月3號西礦林場鄰連家?guī)X地段山火，從被縣護(hù)林防火指揮部通報批評到嚴(yán)陣以待，連續(xù)職守，鎮(zhèn)村投資近20萬元，鏟墳頭防火帶327個，防火隔離帶62條，耕荒地形成隔離帶2387畝，整修林區(qū)道路5公里，特別是被縣通報批評后，針對問題，立即整改，出臺一系列制度措施，形成了齊抓共管的.合力。
二是安全生產(chǎn)，防汛防疫，危房排查和地質(zhì)災(zāi)害防治工作。安全生產(chǎn)重點抓好卷子頭磚廠、百城鐵廠、宏順達(dá)化工、喜躍發(fā)石料四個重點企業(yè)。大盂是防汛防疫的重點地段，三條干渠遇大雨難以有效排洪，重點整治了中干渠大盂段、東干渠棘子溝段、新修中干渠景莊橋。防疫工作在沙河等村部分農(nóng)戶豬出現(xiàn)疫情后，及時對全鎮(zhèn)牲畜進(jìn)行重新強化免疫。雨季和暴雪后對全鎮(zhèn)危房和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段進(jìn)行及時排查，發(fā)放通知，及時避險，確保了這五個方面平平安安。
三是保暢通。在108國道封閉大修道間，大盂中學(xué)路和大泉溝沙石路——新村——東南窊被定為重點企業(yè)車輛通行便道，面對不僅僅是企業(yè)車輛通行，其它社會大型車輛仍然通行的困難，鎮(zhèn)村抽調(diào)專人配合有關(guān)部門，反復(fù)做群眾工作，做司乘人員工作，做企業(yè)工作，多次處理群眾攔路堵車問題，路面壓壞修路問題，圓滿完成工作任務(wù)。
四是農(nóng)村財務(wù)的管理整頓。6月份完成全鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)委托工作，建立土地臺賬，固定資產(chǎn)臺賬，清理整頓村級協(xié)議，從控制村級招待費入手，在提高開支的透明度和規(guī)范程序上下功夫，為今后農(nóng)村干部的嚴(yán)格管理打下良好基礎(chǔ)。
五是信訪穩(wěn)定工作。一年來特別是8月31號以來，頂壓力、聚合力，增動力、妥善處理了旭美薯業(yè)征用大泉溝農(nóng)戶耕地等上訪問題，想方設(shè)法做好上訪戶的思想教育，疏通引導(dǎo)工作，想法設(shè)法做好上訪戶的隨訪穩(wěn)控工作，想法設(shè)法調(diào)節(jié)干群矛盾，緩解派性沖突，逐步解決問題。
一年來，時刻以大盂各項事業(yè)發(fā)展為已任，政治上講大局、思想上不松懈、行動上敢爭先、工作中能吃苦、生活中樂助人。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，在財務(wù)開支上勤儉持家，花小錢辦大事，不花錢也能辦事。制定了來客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己帶頭遵守，來客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班堅持除特殊情況在崗在位，對同志、待群眾熱情、謙和、嚴(yán)謹(jǐn)，主動到村入戶辦實事、解難題，主動到一線行示范、作表率。
回顧一年來的工作，有苦有樂，有忙碌有放松，有收獲有教訓(xùn)，有鎮(zhèn)村干部的理解支持，有全鎮(zhèn)群眾的信任厚愛?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，分析遇到的困難、碰到的問題和處理應(yīng)對的過程，思想上、工作中確實存在著要求不嚴(yán)、把關(guān)不深等問題，存在著應(yīng)對新形勢下的群眾工作不夠果斷、不夠堅決、不夠細(xì)致等問題。在今后工作中，要從每一個環(huán)節(jié)抓起，在每一個細(xì)節(jié)上把握，鍛煉自己，提高本領(lǐng)。借此機(jī)會，向關(guān)心支持本人工作的和大盂鎮(zhèn)發(fā)展的王書記、雍局長，考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，與會的鎮(zhèn)村干部表示衷心的感謝！
以上是我工作的述職述廉報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴的意見。
年終的述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
日常工作中嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，金額計算毫無差錯，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。
1、現(xiàn)金收付仔細(xì)復(fù)核，審核有據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)審核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行認(rèn)真核對，方可辦理款項收付。對于開支項目，必須經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)處長及經(jīng)手人的審核簽字，方可辦理。根據(jù)井然有序地完成了日常報銷。
2、銀行結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)把票據(jù)。在平日與銀行等相關(guān)部門接觸中，時刻保持緊密的聯(lián)系，并認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確。及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。
3、嚴(yán)格保管庫存現(xiàn)金、印章單據(jù)。對于庫存現(xiàn)金，全力確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金嚴(yán)格控制在規(guī)定的數(shù)量當(dāng)中，超過部分及時存入銀行。嚴(yán)格單據(jù)管理，不以“白條”抵充現(xiàn)金，及不任意挪用現(xiàn)金。妥善保管了所管的印章，并保守保險柜密碼的秘密及鑰匙，不任意轉(zhuǎn)交他人。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。對于填寫錯誤的支票，及時標(biāo)記“作廢”，與存根一并保存。
一年來，除積極做好出納本職工作以外，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
從今年xx月開始，市審計局來到我校，對前任校長進(jìn)行離任審計。在處長的帶領(lǐng)下，我全程陪同了審計組的工作，工作中積極主動、認(rèn)真配合。全面地整理了相關(guān)資料，供審計組隨時調(diào)閱。對需要查閱的資料和情況及時提供、真實反映、切實負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)其他處室同志及其與學(xué)校有財務(wù)往來的相關(guān)單位前來接受審計組的問詢。能夠時刻與審計組保持密切的聯(lián)系與及時的溝通，在較好地保障審計工作順利進(jìn)行的同時，也努力為審計組提供良好的服務(wù)，圓滿的完成了工作任務(wù)。
近一年的工作雖然有條不紊地完成了財務(wù)處的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時布置的各項工作，取得了一定的成績，但認(rèn)真反思，自身也存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作，忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當(dāng)先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神。有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對于財務(wù)政策、法規(guī)以外的理論鉆研的不深、不透。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作中，熟悉更多的知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用。
3、在工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請教，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
作為一名財務(wù)出納人員，自然是以做好本職工作在先，為力爭節(jié)約學(xué)校的每一分開支。我將緊緊圍繞學(xué)校的核心，完成以下工作：
1、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表。在新的一年里，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，加強自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作的需求。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
3、做好本職工作的同時，處理好同其他處室的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強與財政、醫(yī)保、工積金、銀行等單位的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
4、按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴(yán)格按照學(xué)校內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
20xx年，將是學(xué)校在新一屆校委班子的帶領(lǐng)下，謀求發(fā)展，攻堅克難的新的歷史時期，作為一名財務(wù)工作人員，我將全面提升自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作。
最后，我要特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，我會在主管校長及處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室同事的幫助下，盡我所能，不遺余力地做好財務(wù)工作，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日