每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要明確的目標(biāo)和明晰的執(zhí)行步驟。合理安排時(shí)間表,確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間來(lái)完成。下面這些成功人士的計(jì)劃技巧,或許能夠幫助你更好地規(guī)劃和管理時(shí)間。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇一
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(zhuān)(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇二
我公司成立幾年,在日益激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門(mén)人員配備(it專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、前臺(tái)、司機(jī)、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(it專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、司機(jī))。
4.提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,為公司各部門(mén)做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿(mǎn)完成本部門(mén)的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)建立部門(mén)職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也助于公司了解各部門(mén)各職位全面的工作要素,適時(shí)地調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新,部門(mén)的工作職能尚未建立,計(jì)劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系尚未開(kāi)展,績(jī)效評(píng)價(jià)需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績(jī)效考核的有效性,績(jī)效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi),針對(duì)崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施??荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考核指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核,需要各部門(mén)的共同協(xié)作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門(mén)內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,管理部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
2.爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(工作總結(jié),實(shí)踐操作等方式)。
3.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,各部門(mén)主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績(jī)效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ),管理部對(duì)人事專(zhuān)員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫(xiě)。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫(xiě),面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報(bào)刊,推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘,具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會(huì)非常明顯。未來(lái)的一年將會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)努力:
1.《員工手冊(cè)》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評(píng)選年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作積極性。
2.對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè),有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿(mǎn),士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè),需要管理部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度,組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí),第四季度,組織員工短途或中長(zhǎng)途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng),向員工展示他們一年來(lái)的勞動(dòng)成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo),盡量使每個(gè)離職的員工對(duì)公司沒(méi)有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個(gè)月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹(shù)立公司的良好形象。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇三
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷(xiāo)售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的'發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場(chǎng)的人才條件很難滿(mǎn)足巴斯力的需求,但是綜合部會(huì)在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對(duì)公司當(dāng)前情況,深入各部門(mén)進(jìn)行人才需求調(diào)研,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備人才,完成招聘計(jì)劃,特別是中級(jí)業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專(zhuān)家型”人才,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒(méi)有將團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)提上日程,在時(shí)間安排上和公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃中沒(méi)有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項(xiàng)工作上要下一些功夫,不求出多大成績(jī),但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門(mén)內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因?yàn)檫@樣,更要提高本部門(mén)內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門(mén)工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門(mén)組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、崗位工作分析。
織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過(guò)20xx年的部門(mén)設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對(duì)20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象?;趚xxx公司目前職能部門(mén)人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門(mén)和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫(xiě)各崗位、各部門(mén)的職能以及崗位工作細(xì)則。
4、員工福利與激勵(lì)員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵(lì)。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。綜合管理部計(jì)劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項(xiàng)目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。
2)計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3)20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)辦,通過(guò)后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。
1、加強(qiáng)本部門(mén)自身建設(shè)。
公司自設(shè)立綜合管理部以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門(mén)組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì);完成本部門(mén)人員配備,預(yù)計(jì)增設(shè)一名行政文員;提升本部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求、效率;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績(jī)效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估,對(duì)員工工作做出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來(lái)達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成。
基于20xx年5次大小展會(huì)的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會(huì)有很大的提升,就營(yíng)銷(xiāo)中心展會(huì)的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì)給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作。
結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購(gòu)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。同時(shí),管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購(gòu)審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購(gòu)買(mǎi)、使用。對(duì)于突發(fā)急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,綜合管理部在1個(gè)工作日內(nèi)到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
及時(shí)完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開(kāi)支。
宣傳物料制作以及禮品采買(mǎi)制作,會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制,隨時(shí)補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門(mén)配合工作,在報(bào)備需求制作物料時(shí),按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用,提前報(bào)備方案,避免時(shí)間上的錯(cuò)后導(dǎo)致使用的不便。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇四
剛剛過(guò)去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含2012年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20**年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作,除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問(wèn),抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20**年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,隨著公司的擴(kuò)大,部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢(xún)公司,對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門(mén)工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析,及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇五
xxxx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,xxxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了xxxx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)xxxx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,xxxx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司xxxx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于xxxx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在xxxx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9:2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在xxxx年通過(guò)認(rèn)證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在xxxx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇六
****年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,****年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了****年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,****年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在****年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)****年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,****年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定****年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司****年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于****年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在****年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在****年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。****年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,****年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9:2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在****年通過(guò)認(rèn)證。
在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
****年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
****年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在****年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇七
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇八
一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)證書(shū)》落實(shí)完畢,并發(fā)放到每個(gè)填寫(xiě)試卷的員工手里。
二、根據(jù)周總的要求,規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程,做到有計(jì)劃的完善工程上存在問(wèn)題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程,將上個(gè)月沒(méi)有完成的包間地板的更換;洗手間門(mén)的更換;熱水器的除垢等維修工作本月完成。
三、與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)系,關(guān)于我店申請(qǐng)“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項(xiàng)。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料,為我店評(píng)為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。
四、積極配合各部門(mén),為11月1日新推的“滋補(bǔ)油雞”、11月10日的清餐自助活過(guò)做好后勤的配合工作。
五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜,鞏固這條新開(kāi)辟的人員招聘途徑,同時(shí)與我店的部分員工聊聊,看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)校,視情況去考察學(xué)校,并建立合作關(guān)系,以保證我公司運(yùn)營(yíng)對(duì)人員的需要。
六、針對(duì)我店現(xiàn)新員工較多,本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。
七、統(tǒng)計(jì)對(duì)講機(jī)的數(shù)量及各種配件的數(shù)量,對(duì)損壞的配件報(bào)修、不能維修的申購(gòu),以保證個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)需要。
2007年10月31日。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇九
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度為辦公室的唯一宗旨。
服務(wù)工作、安全保障工作。
此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)。
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊(cè),提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)。
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)。
1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))。
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))。
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))。
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請(qǐng)表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請(qǐng)表等)。
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購(gòu)表,領(lǐng)料單等)。
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺(tái)賬,定期的監(jiān)督檢查,申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)。
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)。
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購(gòu),確保安全節(jié)約)。
2.6進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車(chē)單,車(chē)輛相關(guān)信息登記表)。
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)。
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)。
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)。
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
剛剛過(guò)去的20xx年,是建廠20周年的日子,也是成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
1、人員崗位滿(mǎn)足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,奔走在等多個(gè)人才市場(chǎng),做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過(guò)利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng),湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō),辦公室年度離職率4%,車(chē)間員工離職率12%,崗位滿(mǎn)足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對(duì)突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂。
勞動(dòng)合同。
保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
組織各部門(mén)做好lowes的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過(guò)了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了bv的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作,除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問(wèn),抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20xx年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,隨著公司的擴(kuò)大,部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢(xún)公司,對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門(mén)工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析,及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門(mén)工作的同時(shí),高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
(一)努力加強(qiáng)部門(mén)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
(二)抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
(三)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)管理制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(四)努力改進(jìn)工作方法,通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)建立辦公室工作會(huì)議制度,開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
(二)加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
(四)努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《__天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
(五)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
(六)做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
(八)做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十一
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車(chē)隊(duì)7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門(mén)工作的中心部門(mén),通過(guò)控制和協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運(yùn)作。
(二)行政辦公。
1、公文處理。
告、總結(jié)、通知、提案、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)100余份,印發(fā)行政公文90份,基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書(shū)檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年,我部門(mén)按照x號(hào)文件《清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷(xiāo)毀了公司20xx年度中央和省委文件,并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后,公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立文印室,收回各部門(mén)的打印機(jī),規(guī)范公司文印管理,我部門(mén)初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類(lèi)文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
(三)人力資源管理。
1、基本情況。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)(技術(shù)等級(jí))的有x人?,F(xiàn)有員工中x人留職停薪,長(zhǎng)期?。ㄊ拢┘賦人,均由人力資源部代管。
2、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況。
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)金x萬(wàn)元,住房公積金x萬(wàn)元,企業(yè)年金x萬(wàn)元,金額共計(jì)x萬(wàn)元。
(四)考核督辦。
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序,20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專(zhuān)人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。其中,10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,將存在問(wèn)題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實(shí)行更衣室值班制,將責(zé)任落實(shí)到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,20xx年我部門(mén)出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》、《車(chē)輛暫時(shí)管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類(lèi)假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類(lèi)會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
方案》及《各部門(mén)定崗定員方案》,進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效能。
二、是部門(mén)內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善,進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。遷入新辦公樓后,我部門(mén)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)例會(huì),匯報(bào)個(gè)人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個(gè)人工作進(jìn)展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
(五)網(wǎng)絡(luò)通訊。
1、信息網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)積極對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù),保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門(mén)協(xié)調(diào)x、x移動(dòng)公司,為我公司接入移動(dòng)寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級(jí)部門(mén)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)遷移工作。10月份,我部門(mén)申請(qǐng)采購(gòu)了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào)x聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,并申請(qǐng)采購(gòu)了30部西門(mén)子電話,保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、led顯示屏。
天氣預(yù)報(bào)、值班人員、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布,10月份配合x(chóng)公司完成led屏驗(yàn)收工作,確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與x公司簽訂合同,為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng)、第二階段需求調(diào)研工作,全面展開(kāi)第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
(六)后勤服務(wù)。
1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作,堅(jiān)持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,全年組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議共40余次,重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,結(jié)合公司實(shí)際,特制定公司《車(chē)輛暫行管理辦法》,封存超標(biāo)車(chē)輛,保留四輛公務(wù)用車(chē),嚴(yán)格履行用車(chē)手續(xù),控制車(chē)輛費(fèi)用,保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
3、財(cái)產(chǎn)管理。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十二
開(kāi)展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。
1、新同事入職反饋;
2、同事轉(zhuǎn)正溝通;
3、同事合同續(xù)簽溝通;
4、同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺(tái)。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外,也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
1、郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)。
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)。
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
一、整理活動(dòng)資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
二、圍繞新生開(kāi)展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng);
三、繼承和利用上屆積累資源,重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開(kāi)展,打好活動(dòng)基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開(kāi)展工作和其他一系列活動(dòng),一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動(dòng),展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
青志隊(duì)歷來(lái)沒(méi)有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)做,有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒(méi)有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤(pán)(方便隊(duì)內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí),策劃、新聞稿等的寫(xiě)作,有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念,從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動(dòng)流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時(shí),我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門(mén),團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期,也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行,緊緊把握“青志隊(duì)是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
本學(xué)期首先迎來(lái)的是新生。針對(duì)新生,我們的工作和活動(dòng)分為四部分:
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見(jiàn)“附錄1”,各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過(guò)臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。
二、書(shū)本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書(shū)進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開(kāi)學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書(shū)館,早日浸染圖書(shū)館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對(duì)新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛(ài)志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點(diǎn),我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長(zhǎng)介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長(zhǎng)干事的距離,開(kāi)輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì),整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來(lái)的活動(dòng)主體,搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng),意義重大,對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長(zhǎng)將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng),一邊鍛煉干事,一邊打下長(zhǎng)期活動(dòng)的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)。
上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮:
1、此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來(lái),是可行的;
2、此活動(dòng)對(duì)志愿者有幫助;
3、提供城市文明志愿者崗位滿(mǎn)足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn):劍川路/東川路地鐵站。
時(shí)間:中段前開(kāi)始。
注:活動(dòng)集合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì)(或更簡(jiǎn)單的模式),活動(dòng)規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列。
上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中,和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流,獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后,我隊(duì)覺(jué)得此活動(dòng)很有繼續(xù)開(kāi)展的必要,可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和校方方便的資源,進(jìn)行密切的合作。
活動(dòng):學(xué)習(xí)交流座談會(huì),黨員黨校面對(duì)面交流活動(dòng),英語(yǔ)角。
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開(kāi)展其他類(lèi)型的活動(dòng)。
時(shí)間:軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備,中段前開(kāi)始。
“走進(jìn)社區(qū)”系列。
活動(dòng)理念:引導(dǎo)志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務(wù)社區(qū),同時(shí)為志愿者提供實(shí)踐機(jī)會(huì),助其成長(zhǎng)。
主要包括兩項(xiàng)活動(dòng):一、高年級(jí)同學(xué)街道掛職鍛煉;二、低年級(jí)同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動(dòng)。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,為更多的人提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問(wèn)活動(dòng)曾有策劃,曾搞過(guò)一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶(hù)空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動(dòng)效果,等初期搞成功了我們?cè)贉?zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個(gè)班級(jí)與一戶(hù)老人結(jié)對(duì)活動(dòng)的模式。
“掛職”時(shí)間:節(jié)假日。
“溫暖社區(qū)”:初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時(shí)間為中段前;活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動(dòng)。
另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng),承擔(dān)一部分工作。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十三
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的.同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤ǎ瑢W(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存,要避免不必要的庫(kù)存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加。
(4)、對(duì)公司的值班、門(mén)衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪,有利于植物生長(zhǎng)。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成"人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十四
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇一
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(zhuān)(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇二
我公司成立幾年,在日益激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門(mén)人員配備(it專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、前臺(tái)、司機(jī)、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(it專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、司機(jī))。
4.提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,為公司各部門(mén)做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿(mǎn)完成本部門(mén)的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)建立部門(mén)職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也助于公司了解各部門(mén)各職位全面的工作要素,適時(shí)地調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新,部門(mén)的工作職能尚未建立,計(jì)劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系尚未開(kāi)展,績(jī)效評(píng)價(jià)需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績(jī)效考核的有效性,績(jī)效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi),針對(duì)崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施??荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考核指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核,需要各部門(mén)的共同協(xié)作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門(mén)內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,管理部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
2.爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(工作總結(jié),實(shí)踐操作等方式)。
3.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,各部門(mén)主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績(jī)效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ),管理部對(duì)人事專(zhuān)員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫(xiě)。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫(xiě),面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報(bào)刊,推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘,具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會(huì)非常明顯。未來(lái)的一年將會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)努力:
1.《員工手冊(cè)》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評(píng)選年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作積極性。
2.對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè),有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿(mǎn),士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè),需要管理部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度,組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí),第四季度,組織員工短途或中長(zhǎng)途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng),向員工展示他們一年來(lái)的勞動(dòng)成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo),盡量使每個(gè)離職的員工對(duì)公司沒(méi)有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個(gè)月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹(shù)立公司的良好形象。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇三
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷(xiāo)售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的'發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場(chǎng)的人才條件很難滿(mǎn)足巴斯力的需求,但是綜合部會(huì)在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對(duì)公司當(dāng)前情況,深入各部門(mén)進(jìn)行人才需求調(diào)研,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備人才,完成招聘計(jì)劃,特別是中級(jí)業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專(zhuān)家型”人才,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒(méi)有將團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)提上日程,在時(shí)間安排上和公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃中沒(méi)有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項(xiàng)工作上要下一些功夫,不求出多大成績(jī),但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門(mén)內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因?yàn)檫@樣,更要提高本部門(mén)內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門(mén)工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門(mén)組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、崗位工作分析。
織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過(guò)20xx年的部門(mén)設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對(duì)20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象?;趚xxx公司目前職能部門(mén)人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門(mén)和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫(xiě)各崗位、各部門(mén)的職能以及崗位工作細(xì)則。
4、員工福利與激勵(lì)員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵(lì)。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。綜合管理部計(jì)劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項(xiàng)目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。
2)計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3)20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)辦,通過(guò)后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。
1、加強(qiáng)本部門(mén)自身建設(shè)。
公司自設(shè)立綜合管理部以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門(mén)組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì);完成本部門(mén)人員配備,預(yù)計(jì)增設(shè)一名行政文員;提升本部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求、效率;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績(jī)效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估,對(duì)員工工作做出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來(lái)達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成。
基于20xx年5次大小展會(huì)的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會(huì)有很大的提升,就營(yíng)銷(xiāo)中心展會(huì)的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì)給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作。
結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購(gòu)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。同時(shí),管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購(gòu)審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購(gòu)買(mǎi)、使用。對(duì)于突發(fā)急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,綜合管理部在1個(gè)工作日內(nèi)到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
及時(shí)完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開(kāi)支。
宣傳物料制作以及禮品采買(mǎi)制作,會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制,隨時(shí)補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門(mén)配合工作,在報(bào)備需求制作物料時(shí),按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用,提前報(bào)備方案,避免時(shí)間上的錯(cuò)后導(dǎo)致使用的不便。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇四
剛剛過(guò)去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含2012年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20**年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作,除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問(wèn),抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20**年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,隨著公司的擴(kuò)大,部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢(xún)公司,對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門(mén)工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析,及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇五
xxxx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,xxxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了xxxx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)xxxx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,xxxx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司xxxx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于xxxx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在xxxx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9:2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在xxxx年通過(guò)認(rèn)證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在xxxx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇六
****年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,****年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了****年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,****年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在****年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)****年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,****年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定****年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司****年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于****年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在****年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在****年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。****年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,****年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9:2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在****年通過(guò)認(rèn)證。
在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
****年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
****年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在****年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇七
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇八
一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)證書(shū)》落實(shí)完畢,并發(fā)放到每個(gè)填寫(xiě)試卷的員工手里。
二、根據(jù)周總的要求,規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程,做到有計(jì)劃的完善工程上存在問(wèn)題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程,將上個(gè)月沒(méi)有完成的包間地板的更換;洗手間門(mén)的更換;熱水器的除垢等維修工作本月完成。
三、與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)系,關(guān)于我店申請(qǐng)“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項(xiàng)。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料,為我店評(píng)為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。
四、積極配合各部門(mén),為11月1日新推的“滋補(bǔ)油雞”、11月10日的清餐自助活過(guò)做好后勤的配合工作。
五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜,鞏固這條新開(kāi)辟的人員招聘途徑,同時(shí)與我店的部分員工聊聊,看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)校,視情況去考察學(xué)校,并建立合作關(guān)系,以保證我公司運(yùn)營(yíng)對(duì)人員的需要。
六、針對(duì)我店現(xiàn)新員工較多,本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。
七、統(tǒng)計(jì)對(duì)講機(jī)的數(shù)量及各種配件的數(shù)量,對(duì)損壞的配件報(bào)修、不能維修的申購(gòu),以保證個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)需要。
2007年10月31日。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇九
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度為辦公室的唯一宗旨。
服務(wù)工作、安全保障工作。
此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)。
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊(cè),提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)。
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)。
1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))。
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))。
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))。
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請(qǐng)表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請(qǐng)表等)。
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購(gòu)表,領(lǐng)料單等)。
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺(tái)賬,定期的監(jiān)督檢查,申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)。
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)。
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購(gòu),確保安全節(jié)約)。
2.6進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車(chē)單,車(chē)輛相關(guān)信息登記表)。
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)。
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)。
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)。
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
剛剛過(guò)去的20xx年,是建廠20周年的日子,也是成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
1、人員崗位滿(mǎn)足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,奔走在等多個(gè)人才市場(chǎng),做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過(guò)利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng),湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō),辦公室年度離職率4%,車(chē)間員工離職率12%,崗位滿(mǎn)足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對(duì)突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂。
勞動(dòng)合同。
保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
組織各部門(mén)做好lowes的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過(guò)了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了bv的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作,除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問(wèn),抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20xx年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,隨著公司的擴(kuò)大,部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢(xún)公司,對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門(mén)工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析,及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門(mén)工作的同時(shí),高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
(一)努力加強(qiáng)部門(mén)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
(二)抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
(三)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)管理制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(四)努力改進(jìn)工作方法,通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)建立辦公室工作會(huì)議制度,開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
(二)加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
(四)努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《__天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
(五)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
(六)做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
(八)做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十一
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車(chē)隊(duì)7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門(mén)工作的中心部門(mén),通過(guò)控制和協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運(yùn)作。
(二)行政辦公。
1、公文處理。
告、總結(jié)、通知、提案、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)100余份,印發(fā)行政公文90份,基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書(shū)檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年,我部門(mén)按照x號(hào)文件《清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷(xiāo)毀了公司20xx年度中央和省委文件,并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后,公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立文印室,收回各部門(mén)的打印機(jī),規(guī)范公司文印管理,我部門(mén)初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類(lèi)文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
(三)人力資源管理。
1、基本情況。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)(技術(shù)等級(jí))的有x人?,F(xiàn)有員工中x人留職停薪,長(zhǎng)期?。ㄊ拢┘賦人,均由人力資源部代管。
2、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況。
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)金x萬(wàn)元,住房公積金x萬(wàn)元,企業(yè)年金x萬(wàn)元,金額共計(jì)x萬(wàn)元。
(四)考核督辦。
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序,20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專(zhuān)人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。其中,10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,將存在問(wèn)題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實(shí)行更衣室值班制,將責(zé)任落實(shí)到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,20xx年我部門(mén)出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》、《車(chē)輛暫時(shí)管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類(lèi)假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類(lèi)會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
方案》及《各部門(mén)定崗定員方案》,進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效能。
二、是部門(mén)內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善,進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。遷入新辦公樓后,我部門(mén)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)例會(huì),匯報(bào)個(gè)人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個(gè)人工作進(jìn)展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
(五)網(wǎng)絡(luò)通訊。
1、信息網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)積極對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù),保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門(mén)協(xié)調(diào)x、x移動(dòng)公司,為我公司接入移動(dòng)寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級(jí)部門(mén)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)遷移工作。10月份,我部門(mén)申請(qǐng)采購(gòu)了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào)x聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,并申請(qǐng)采購(gòu)了30部西門(mén)子電話,保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、led顯示屏。
天氣預(yù)報(bào)、值班人員、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布,10月份配合x(chóng)公司完成led屏驗(yàn)收工作,確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與x公司簽訂合同,為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng)、第二階段需求調(diào)研工作,全面展開(kāi)第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
(六)后勤服務(wù)。
1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作,堅(jiān)持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,全年組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議共40余次,重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,結(jié)合公司實(shí)際,特制定公司《車(chē)輛暫行管理辦法》,封存超標(biāo)車(chē)輛,保留四輛公務(wù)用車(chē),嚴(yán)格履行用車(chē)手續(xù),控制車(chē)輛費(fèi)用,保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
3、財(cái)產(chǎn)管理。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十二
開(kāi)展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。
1、新同事入職反饋;
2、同事轉(zhuǎn)正溝通;
3、同事合同續(xù)簽溝通;
4、同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺(tái)。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外,也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
1、郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)。
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)。
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
一、整理活動(dòng)資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
二、圍繞新生開(kāi)展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng);
三、繼承和利用上屆積累資源,重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開(kāi)展,打好活動(dòng)基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開(kāi)展工作和其他一系列活動(dòng),一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動(dòng),展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
青志隊(duì)歷來(lái)沒(méi)有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)做,有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒(méi)有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤(pán)(方便隊(duì)內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí),策劃、新聞稿等的寫(xiě)作,有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念,從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動(dòng)流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時(shí),我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門(mén),團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期,也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行,緊緊把握“青志隊(duì)是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
本學(xué)期首先迎來(lái)的是新生。針對(duì)新生,我們的工作和活動(dòng)分為四部分:
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見(jiàn)“附錄1”,各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過(guò)臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。
二、書(shū)本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書(shū)進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開(kāi)學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書(shū)館,早日浸染圖書(shū)館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對(duì)新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛(ài)志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點(diǎn),我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長(zhǎng)介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長(zhǎng)干事的距離,開(kāi)輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì),整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來(lái)的活動(dòng)主體,搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng),意義重大,對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長(zhǎng)將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng),一邊鍛煉干事,一邊打下長(zhǎng)期活動(dòng)的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)。
上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮:
1、此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來(lái),是可行的;
2、此活動(dòng)對(duì)志愿者有幫助;
3、提供城市文明志愿者崗位滿(mǎn)足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn):劍川路/東川路地鐵站。
時(shí)間:中段前開(kāi)始。
注:活動(dòng)集合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì)(或更簡(jiǎn)單的模式),活動(dòng)規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列。
上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中,和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流,獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后,我隊(duì)覺(jué)得此活動(dòng)很有繼續(xù)開(kāi)展的必要,可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和校方方便的資源,進(jìn)行密切的合作。
活動(dòng):學(xué)習(xí)交流座談會(huì),黨員黨校面對(duì)面交流活動(dòng),英語(yǔ)角。
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開(kāi)展其他類(lèi)型的活動(dòng)。
時(shí)間:軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備,中段前開(kāi)始。
“走進(jìn)社區(qū)”系列。
活動(dòng)理念:引導(dǎo)志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務(wù)社區(qū),同時(shí)為志愿者提供實(shí)踐機(jī)會(huì),助其成長(zhǎng)。
主要包括兩項(xiàng)活動(dòng):一、高年級(jí)同學(xué)街道掛職鍛煉;二、低年級(jí)同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動(dòng)。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,為更多的人提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問(wèn)活動(dòng)曾有策劃,曾搞過(guò)一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶(hù)空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動(dòng)效果,等初期搞成功了我們?cè)贉?zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個(gè)班級(jí)與一戶(hù)老人結(jié)對(duì)活動(dòng)的模式。
“掛職”時(shí)間:節(jié)假日。
“溫暖社區(qū)”:初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時(shí)間為中段前;活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動(dòng)。
另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng),承擔(dān)一部分工作。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十三
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的.同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤ǎ瑢W(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存,要避免不必要的庫(kù)存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加。
(4)、對(duì)公司的值班、門(mén)衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪,有利于植物生長(zhǎng)。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成"人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作計(jì)劃的開(kāi)篇篇十四
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。