退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)（熱門17篇）

    觀察是一種細致入微的行為，需要耐心和專注。在寫總結(jié)時，我們需要明確總結(jié)的目標和主題，做到有的放矢。希望大家能夠積極閱讀這些總結(jié)范文，不斷提高自己的總結(jié)寫作能力。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇一
    一是通過舉辦講座、培訓、政策下基層活動，加強對退役軍人的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德、法制和政策教育等宣傳。
    二是廣泛開展大走訪送溫暖活動，尤其是“七·一”“八·一”“國慶節(jié)”“烈士紀念日”“春節(jié)”等重要節(jié)日，加大走訪退役軍人，幫助解決實際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖，堅持把解決實際問題與開展思想工作相結(jié)合，把做個別退役軍人疏導(dǎo)工作與做退役軍人家屬勸解工作相結(jié)合，消除思想隔閡，取得理解支持。
    三是深入學習宣傳貫徹《退役軍人保障法》，大力弘揚英烈精神，以“最美退役軍人”學習宣傳為載體，有計劃有步驟地推出和集中宣傳xx區(qū)退役軍人先進典型事跡，引導(dǎo)廣大退役軍人保持優(yōu)良作風，做遵紀守法模范，努力營造退役軍人珍惜榮譽、奮發(fā)圖強的濃厚氛圍。
    四是增強防范風險意識，加強同公安、信訪和鎮(zhèn)（辦事處）等部門的協(xié)調(diào)和溝通，全面排查風險隱患，摸清摸實隱患底數(shù)，健全防控機制，對排查出的風險隱患和訴求信件，加強分析研判，推進歷史遺留問題的解決，對有訴求的退役軍人釋法明理，做好重點群體穩(wěn)控工作。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇二
    嚴格落實普法責任制，依法依規(guī)、文明高效開展退役軍人事務(wù)工作，營造全社會關(guān)心支持退役軍人工作的濃厚氛圍，切實維護退役軍人合法權(quán)益。
    《中華人民共和國退役軍人保障法》學習體會20xx年xx月xx日，《中華人民共和國退役軍人保障法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議通過，自20xx年xx月xx日起施行。
    《退役軍人保障法》共10章85條，涵蓋退役軍人的移交接收、退役安置、教育培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚激勵等方面內(nèi)容，是我國第一部關(guān)于退役軍人的專門法律。
    我們要學習宣傳好、貫徹落實好《退役軍人保障法》，對照法律規(guī)范，分析我市退役軍人保障工作中存在的不足和短板，加強和改進退役軍人保障工作。
    《退役軍人保障法》的頒布施行將解除退役軍人離開軍營回歸社會的后顧之憂，優(yōu)化政府退役管理體制和運行方式，對確保各級退役軍人事務(wù)工作機構(gòu)更好地維護和保障退役軍人的各項合法權(quán)益具有十分重要的意義。
    《退役軍人保障法》對加強退役軍人保障工作，維護退役軍人合法權(quán)益、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，具有重大而深遠的意義。有了這部法律，意味著我國千千萬萬的退役軍人的權(quán)益保護工作將有法可依，尤其對軍人退役后的安置工作作了明確規(guī)定，為軍人退役后的‘出路’問題指明了方向，意義不可小覷。
    《退役軍人保障法》突出了貢獻、參戰(zhàn)、榮譽、幫扶、保障5個導(dǎo)向。在激勵廣大官兵安心服役、建功軍營、參戰(zhàn)軍人優(yōu)先優(yōu)待、弘揚英雄烈士精神、困難幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持、權(quán)益維護等保障方面作出了明確規(guī)定。
    在落實《退役軍人保障法》過程中，我們要緊緊圍繞總書記提出的“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”總要求，在移交接收、退役安置、教育培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚激勵等方面制定更加細化、更加優(yōu)待、更高標準的配套措施，切實增強退役軍人的獲得感、幸福感、安全感。
    同時，要做好愛國主義教育和國防教育，如結(jié)合明年中國共產(chǎn)黨成立100周年，選樹100名退役軍人進行典型宣傳，以提升全市退役軍人的尊崇感和獲得感。
    我們要廣泛學習宣傳《退役軍人保障法》，充分利用報刊、廣播、電視等進行全方位的學習和宣傳。通過廣泛學習，為守法、執(zhí)法打下良好的群眾基礎(chǔ)，形成擁護支持《退役軍人保障法》的輿論氛圍和社會共識。同時，發(fā)揮一些專門部門的作用，深入基層，到社區(qū)、企業(yè)、學校等開展形式多樣的宣傳，全面準確理解把握《退役軍人保障法》的精神實質(zhì)。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇三
    2020年上半年，退役軍人服務(wù)中心在區(qū)退役軍人事務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作有序開展、扎實推進、各項工作取得了良好的開端，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
    退役軍人服務(wù)體系建設(shè)是區(qū)退役軍人服務(wù)中心的一項常態(tài)化、機制化和規(guī)范化的工作內(nèi)容，要力求突出武進的地方特色。2020年是創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）的關(guān)鍵之年，也是首創(chuàng)之年。區(qū)中心對標要求，提高站位，高質(zhì)量完成三級服務(wù)體系建設(shè)，受到市局的肯定。區(qū)退役軍人服務(wù)中心第一時間傳達貫徹相關(guān)文件精神，對照《創(chuàng)建標準》要求，明確責任主體，細化任務(wù)分工，要求全體人員全力以赴投入到創(chuàng)建工作中去，著力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人主動參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時把創(chuàng)建工作與當前落實聯(lián)系退役軍人制度緊密結(jié)合，增強創(chuàng)建活動成效。
    （二）便民、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)架起溝通的橋梁。
    退役軍人服務(wù)中心代表著區(qū)退役軍人事務(wù)局的形象。按照“橫向到邊、縱向到底，覆蓋全員”要求，區(qū)中心整合多方資源，在“軍”味上創(chuàng)特色，在“心”字上下功夫，切實提升大廳工作人員的履職能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。政策咨詢和優(yōu)撫幫扶是退役軍人服務(wù)中心的一項重要工作職能，區(qū)退役軍人服務(wù)中心以“幫扶解困更暖心、擁軍優(yōu)屬更貼心、政策引導(dǎo)更真心”為工作目標，與廣大退役軍人實打?qū)崱⒚鎸γ?、心貼心的交流和溝通，遇到退役軍人有疑義的地方，耐心細致地進行解釋；服務(wù)對象離開時，能做到主動起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象；接聽來電時，能做到主動問好，面帶笑容。同時，大廳濃厚的軍旅布展，讓老兵重憶往昔的崢嶸歲月，重新勾勒起參軍報國的人生軌跡。大廳工作人員用真誠、高效和便捷的服務(wù)提高了廣大退役軍人的幸福感、獲得感和榮譽感。
    （三）恪盡職守、提升效能服務(wù)，做好來信來訪人員的接待工作。
    面對廣大來信來訪退役軍人，在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并為每一位來信來訪人員都泡上一杯熱茶。并對來信來訪人員的問詢能給予正確無誤的答復(fù)，遇到大廳窗口不能答復(fù)的，轉(zhuǎn)交相應(yīng)的智能科室，并做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)工作。大廳接待來信來訪工作人員時，嚴格按照工作流程，做好來訪人員的訴求登記，不以任何理由推脫。遇到不由退役軍人事務(wù)局受理的信訪事項，明確告知其合理表達訴求的渠道，同時征得來信來訪人員的諒解和理解，把信訪矛盾消解于無形。
    （四）部分退役士兵社保接續(xù)取得階段性勝利。
    部分退役士兵社保接續(xù)是今年的重要任務(wù)之一。區(qū)退役軍人服務(wù)中心牢固樹立“一盤棋”思想，強化責任擔當，細化工作措施，厘清工作思路，按照各自承擔的職責任務(wù)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，加班加點，迅速推進繳費進度，以“釘釘子”精神抓好落實。在工作推進過程中，積極會同財政、人社、醫(yī)保等部門，成立專班，多次召開專班會議，明確時間節(jié)點，解決部分人員的身份認定問題。經(jīng)過前期的摸排和審核，共有1375人符合社保繼續(xù)政策。下一步，區(qū)退役軍人服務(wù)中心將和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接，確保6月底如期完成集中補繳任務(wù)。同時，對于部分對政策不了解的人員，大廳工作人員耐心細致做好解釋告知工作，防范潛在的風險矛盾。
    采取多項措施扎實推進全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作。區(qū)退役軍人服務(wù)中心和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和高新區(qū)北區(qū)退役軍人服務(wù)站要嚴格按照退役軍人服務(wù)保障體系“五有”創(chuàng)建標準，全面推進服務(wù)中心（站）建設(shè)。同時，要精心組織實施，全面對標對表，逐項梳理，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查漏補缺，補齊短板，以實際行動高標準推進區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè)，從而確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落地落實，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站做好示范引領(lǐng)工作。
    積極準備2020年度退役士兵接收和職業(yè)技能培訓工作。本著以退役軍人之心為心的原則，繼續(xù)為全區(qū)退役士兵提供貼心高效的“一站式”服務(wù)活動。為退役士兵提供方便快捷的辦事程序，得到家鄉(xiāng)人民的關(guān)懷。退役軍人還可以根據(jù)自身情況，從短期技能培訓、成人學歷教育、復(fù)學中選擇一項適合自己的教育方式，各項教育培訓經(jīng)費都可以申請補助。
    區(qū)退役軍人服務(wù)中心堅持以退役軍人為中心，端正服務(wù)態(tài)度，用心用情做好接訪工作，努力讓來訪的人滿意。對來訪人員的政策咨詢或相關(guān)訴求，能當場解釋和解決的當場給予答復(fù)，不讓他們跑第二趟；現(xiàn)場無法解決的登記下來經(jīng)研究后及時向來訪者答復(fù)，絕不隨意答復(fù)。對來訪者提出的合理訴求及時登記匯總，第一時間向中心負責人匯報，抓緊落實；對提出的不合理訴求，會面對面地進行解釋勸導(dǎo)。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇四
    2020年是全面建成小康社會、深化國防和軍隊改革的關(guān)鍵一年，也是退役軍人服務(wù)管理的開局之年。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)退役軍人事務(wù)局的大力支持下，我鄉(xiāng)嚴格落實退役軍人、優(yōu)撫對象的各項政策，不斷完善服務(wù)保障體系建設(shè)，使退役軍人工作健康有序地開展。
    一是機構(gòu)建設(shè)逐步完善。退役軍人服務(wù)管理工作站成立后，辦公場所和服務(wù)窗口均配置完善，辦公設(shè)備齊全，人員也配備到位。保證了退役軍人服務(wù)管理工作的正常開展。同時轄區(qū)內(nèi)13個村（社區(qū)）服務(wù)站不斷完善，各項工作全面展開，形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作格局。二是建立完善各項規(guī)章制度。結(jié)合工作實際，建立健全了各項規(guī)章制度，行之有效的工作格局已形成。
    （一）完成退役軍人和優(yōu)撫對象信息采集工作。采用專業(yè)設(shè)備、專門信息采集點，以多種形式，廣泛宣傳信息采集相關(guān)政策，確保不漏登不錯登一人。目前，同時對增退人員實行動態(tài)更新，死亡人員及時注銷，今年入伍新兵家屬及時采集。我鄉(xiāng)目前共采集退役軍人和優(yōu)撫對象667人，審核通過率100%。
    （三）認真開展優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查工作。今年6月至9月對我鄉(xiāng)所有優(yōu)撫對象共317人進行了數(shù)據(jù)核查，通過核查清理了戶死亡人員4人，規(guī)范了撫恤補助資金使用管理。
    今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視雙擁工作，再大力宣傳雙擁共建、擁軍優(yōu)屬等政策的同時，還積極開展多種多樣的有意義的活動。利用“清明節(jié)”等重要節(jié)日對廣大黨員干部群眾及青少年學生進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，較好地弘揚了大別山革命精神。
    “春節(jié)”期間，鄉(xiāng)組織開展了對部分退役軍人、參戰(zhàn)老兵和現(xiàn)役軍人家屬集中慰問活動，共慰問26人次，慰問金1.3萬元。
    上半年為318位優(yōu)撫對象打卡發(fā)放撫恤金109.75萬元，6月底前為22名現(xiàn)役義務(wù)兵家屬和11名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待金52.75萬元。上半年為住院優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補助3人次，共補助金額5099元。
    緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量再提升、關(guān)愛幫扶見成效、解決難題在基層”的工作目標，全力整改基層工作“有政策、缺感情”問題，切實解決農(nóng)村生活困難優(yōu)撫對象的生活保障問題，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象滿意，讓他們成為全社會尊重的人。上半年對有住房困難改善居住環(huán)境、身患疾病住院治療以及特困供養(yǎng)退役老兵提供資金與關(guān)愛幫扶，共發(fā)放幫扶資金3.38萬元。
    全面摸排符合接續(xù)條件的退役軍人，熱情周到地向他們宣傳社保接續(xù)相關(guān)政策，積極搜集調(diào)取檔案資料，先后為25名退役軍人辦理了申報手續(xù)，2020年截至6月底，我鄉(xiāng)已完成社保接續(xù)繳費人員22人，還有3人已確定不繳費，現(xiàn)已完成了階段性工作任務(wù)。
    2020年上半年，在上級退役軍人事務(wù)部門和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，工作站各項工作穩(wěn)步推進，得到了群眾的廣泛認可。但由于部門組建時間太短，在具體工作中還存在一定的問題：一是鄉(xiāng)村工作人員均為兼職，在工作落實上投入的時間精力不夠。機構(gòu)建立不久面臨的工作新、任務(wù)重、服務(wù)群體特殊等情況致使工作上無突出表現(xiàn)；二是村級工作人員業(yè)務(wù)不精、工作熱情不夠，少數(shù)村有懈怠現(xiàn)象，不能把好政策完全落實到位。針對上述不足之處，2020年下半年工作站將組織業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)培訓，加強思想教育，讓我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理工作更上一層樓。
    2020年下半年工作計劃。
    一、繼續(xù)完善優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)，做好優(yōu)撫、優(yōu)待金的發(fā)放工作。
    二、落實部分退役軍人社保接續(xù)工作的后續(xù)工作任務(wù)。
    三、積極做好雙擁工作，結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育學習開展愛國主義教育活動。
    四、加大對困難退役軍人的關(guān)注力度，繼續(xù)實施精準幫扶。
    五、加強對退役軍人的思想引領(lǐng)工作，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇五
    我是一名在校大學生，高考之后的我如愿進入了大學，但是大學生活模式與之前截然不同，讓我茫然不知所措，上課不想聽講，考試全靠突擊，就這樣渾渾噩噩度過了一年。就在此時，學校的征兵宣傳讓我有了想法，就這樣抱著試一試的心態(tài)報了名，沒想到這一切竟如此順利。20xx年xx月，我順利進入了電視劇里所看到的軍營。
    然而理想和現(xiàn)實總是有差距的，初入軍營的我發(fā)現(xiàn)一切都是那么陌生，體能和覺悟相比一個合格士兵都差的很遠，但是自己選擇的路怎能輕易放棄，只能咬牙堅持，就這樣三個月的新兵生活一晃而過，最終也取得了自己想要的成績，那時我才發(fā)現(xiàn)成功沒有捷徑，唯有迎難而上才是的選擇。
    下連之后的生活相比之下好了很多，但是障礙訓練又讓我遇到了難題，不僅要速度快，而且動作也要到位，達到多個標準的方法只能是一遍又一遍的練習，那種第二天下樓時的滋味也只有自己知道。但是我從未后悔過，因為這樣的生活讓我過的更加充實。
    20xx年xx月我選擇回到學校繼續(xù)完成學業(yè)，有人會問我當初為什么想去當兵，不覺得是浪費了兩年時間嗎?我不覺得這是在浪費，因為它帶給我的不僅僅是一種體驗，更重要的是它教會了我什么是堅持，什么是團結(jié)，什么是責任。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇六
    今年以來，我縣退役軍人服務(wù)中心（站）工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真學習貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞中央和省市縣委工作部署，以退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)為重點，深入推進“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動，積極在權(quán)益維護、政策法規(guī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、褒揚紀念、移交安置等工作方面主動作為，努力營造全社會尊崇尊重退役軍人的濃厚氛圍，為加快建設(shè)幸福美好新臨澤提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    一、2021年上半年工作情況。
    牢記使命”
    主題教育。
    成果，研究制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度和定期接訪下訪工作制度，進一步增強黨員踐行初心使命自覺意識，在完成重大任務(wù)中當先鋒、作表率。
    （二）服務(wù)保障到位，基層規(guī)范化建設(shè)水平逐步提高。在上年度創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，全面開展xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，目前編制、人員、經(jīng)費、辦公場地、辦公設(shè)施、工作機制等全部落實到位，建立了重大事項督查督導(dǎo)機制、工作例會、考核考評等工作機制，高質(zhì)量督促開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、建檔立卡、幫扶解困、信訪接待、權(quán)益保障等服務(wù)，標準化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升，實現(xiàn)了集中辦公、集成服務(wù)，至目前，已完成創(chuàng)建任務(wù)，待省市驗收。確定xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站為“百家紅色退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建單位，充分利用現(xiàn)有紅色資源，著力打造紅色退役軍人服務(wù)站。全面完成退役軍人法律服務(wù)站（點）建設(shè)，聘請律師8名，法律工作者84名，至目前為退役軍人開展法律援助3人次、開展法律服務(wù)宣傳、政策宣講14場次，接待優(yōu)撫對象來訪、解答法律咨詢126人次。全面啟動縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）退役軍人志愿服務(wù)隊組建工作，截止目前，全縣7個鎮(zhèn)、76個村（社區(qū)）全部組建起退役軍人志愿服務(wù)隊，健全完善管理運行機制，達到管理規(guī)范，組織有序，開展常態(tài)化志愿服務(wù)。
    協(xié)調(diào)解決3名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退役軍人子女學期中途入園問題；
    集中各方力量，穩(wěn)妥推進設(shè)保接續(xù)工作。截止目前，全縣共受理符合享受社保接續(xù)政策的退役軍人xx名，目前已全部完成個人和單位承擔部分的繳費工作，共計繳費156.95萬元，個人繳納52.61萬元。
    加強人社等部門銜接，落實創(chuàng)業(yè)孵化基地運營補貼政策，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)孵化基地為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率。
    為xx名義務(wù)兵發(fā)放家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)補助經(jīng)費x萬元；
    分兩批共為xx名立功受獎現(xiàn)役軍人家庭發(fā)放獎勵金x萬元；
    全面落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度，將風險排查和矛盾糾紛化解融入常態(tài)化走訪、座談慰問中，變坐等“來訪”為主動“走訪”，為矛盾糾紛的有效化解奠定了基礎(chǔ)，上半年，共常態(tài)化聯(lián)系走訪退役軍人xx人次，領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪xx人次，領(lǐng)導(dǎo)包案100%落實化解。
    （一）健全基層管理體系，提高服務(wù)保障水平。建立健全退役軍人服務(wù)中心（站）管理機制，學習推廣“楓橋經(jīng)驗”，加強退役軍人思想政治引領(lǐng)。持續(xù)深化“兩個年”活動，不斷推進基層服務(wù)保障體系規(guī)范化建設(shè)，鞏固創(chuàng)建成果，適時迎接評估。在2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，進一步提高創(chuàng)建水平，全面完成剩余鎮(zhèn)和xx個社區(qū)示范型服務(wù)站創(chuàng)建及村級服務(wù)站標準化建設(shè)運行工作，同時按照省市要求抓好百家紅色服務(wù)站創(chuàng)建工作。
    （二）嚴格落實政策，做好移交安置工作。全面完成安置任務(wù)，科學制定2021年移交安置計劃，積極拓寬移交安置渠道，想方設(shè)法開發(fā)安置崗位，充分發(fā)揮黨政機關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置主渠道作用，根據(jù)專業(yè)結(jié)構(gòu)和單位需求拿出更多優(yōu)質(zhì)崗位，圓滿完成年度安置任務(wù)。創(chuàng)新軍休服務(wù)模式，用心用情用力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作，落實軍休干部“兩項待遇”，豐富軍休干部文化生活，組織軍休干部健康體檢，確保軍休干部“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”。
    對從事個體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠；
    對退役軍人創(chuàng)辦符合條件的中小微企業(yè)優(yōu)先申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款，并按規(guī)定享受貸款貼息。
    積極開展“老兵永遠跟黨走”建黨100年系列活動引導(dǎo)退役軍人自覺增強看齊意識、大局意識嚴格遵紀守法。
    教育。
    廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，組織開展“最美退役軍人”評選活動，在全社會形成關(guān)愛先進典型的良好風尚。暢通信訪渠道，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責任，建立部門協(xié)作機制，堅持信息互通共享，敏感時節(jié)及時分析。
    研判。
    形勢和輿情，把苗頭性問題控制在萌芽狀態(tài)，切實維護退役軍人合法權(quán)益。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇七
    20xx年，區(qū)緊跟全市農(nóng)業(yè)標準化“委市共建”推進步伐，按照“提質(zhì)、擴面、總結(jié)、推介”的發(fā)展思路和“政府推動、部門聯(lián)動、載體帶動、市場拉動”的總體要求，以確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，多方整合資源,著力鞏固老園區(qū)、建設(shè)新基地，深入推進全區(qū)農(nóng)業(yè)標準化技術(shù)應(yīng)用水平的提升，取得了一定的工作成效。
    1、完成4個種植業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制訂，其中水稻品種2個、油菜品種1個、蔬菜品種1個。
    2、全區(qū)完成農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設(shè)7個，總面積9.05萬畝。其中建立市級農(nóng)業(yè)標準化示范基地4個：逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝，園藝場龍牙百合標準化示范合社基地、示范面積300畝，牛鼻灘鎮(zhèn)蔬菜標準化示范合作社基地、示范面積1.5萬畝，十美堂鎮(zhèn)油菜標準化示范合作社基，示范面積1萬畝；區(qū)級農(nóng)業(yè)標準化示范合作社基地建設(shè)3個：黃土店鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積3.5萬畝，謝家鋪鎮(zhèn)水稻標準化示范合社基地、示范面積1萬畝，韓公鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝。按照“六統(tǒng)一”和“四有一可”目標要求，加強生產(chǎn)管理，印發(fā)農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)檔案1100冊，農(nóng)業(yè)標準化園區(qū)建檔率100%、標準化基地技術(shù)入戶率達100％，20xx年標準化示范基地畝平增收達300元以上。
    3、全區(qū)完成綠色食品認證續(xù)展4個。目前，全區(qū)有“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品持證企業(yè)6個，持證產(chǎn)品32個（綠色食品16個、無公害農(nóng)產(chǎn)品16個）；保有省級著名商標20件、中國馳名商標1件、國家地理標志證明商標1件。
    4、全區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4家，總數(shù)達459家，其中規(guī)模以上企業(yè)26家，新增3家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社98家，總數(shù)達412家，入社農(nóng)戶36780戶，帶動農(nóng)戶6.3萬戶。組織化總生產(chǎn)規(guī)模達130萬畝（播種面積）。
    （一）努力夯實農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)的工作基礎(chǔ)。
    1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。一是抓監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)局印發(fā)了《區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實施方案》（常鼎農(nóng)〔20xx〕xx號）。按照創(chuàng)建方案和區(qū)人民政府《關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，農(nóng)業(yè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道積極鞏固和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全區(qū)形成了層次清晰、職責明確、覆蓋全面、運行良好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管巡查、檢測、執(zhí)法、應(yīng)急體系。二是抓監(jiān)管責任落實。按照區(qū)政府《關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》，進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理責任并不斷強化區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)管人員的監(jiān)管工作職責，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員與檢測員分別參加了省、市舉辦的監(jiān)管骨干與檢測人員培訓班3期次。區(qū)、鄉(xiāng)、村逐級簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任狀，落實目標管理與考核評價機制。三抓監(jiān)管條件建設(shè)。繼前兩年實施全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測能力提升項目的.基礎(chǔ)上，20xx年蒿子港、石公橋、黃珠洲、雙橋坪、石板灘、長嶺崗、唐家鋪、滄山、錢家坪、許家橋等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了檢測能力提升項目，統(tǒng)一配備了16通道農(nóng)殘快速檢測儀接替原有的便攜式農(nóng)殘速測儀，并增配了空調(diào)、傳真機、辦公桌椅等設(shè)備設(shè)施。截止目前全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均完的了檢測能力提升項目的實施，推進農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)的綜合保障能力得到了全面的提升。
    2、及時做好標準化技術(shù)規(guī)范的制修訂。區(qū)農(nóng)業(yè)局結(jié)合全區(qū)主要農(nóng)作物主導(dǎo)品種（推薦）和種植實際情況，及時對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)標準體系進行了新增和修訂，完成了2個水稻品種、1個油菜品種、1個蔬菜品種的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制定，組織專家對實際應(yīng)用的現(xiàn)有的20余個區(qū)級技術(shù)規(guī)范進行了適應(yīng)性評估，確保技術(shù)規(guī)范體系對全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的有效覆蓋。
    3、扎實開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況調(diào)查更新。為進一步夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)的工作工作基礎(chǔ)，發(fā)掘引導(dǎo)潛力產(chǎn)業(yè)與區(qū)域，區(qū)農(nóng)業(yè)局監(jiān)管股組織局屬相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，認真開展了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查登記表》、《農(nóng)民專業(yè)合作組織調(diào)查登記表》、《農(nóng)產(chǎn)品種植大戶調(diào)查登表》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境污染源調(diào)查登記表》、《農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體調(diào)查登記表》、《收貯運主體調(diào)查登記表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧、油、果、蔬生產(chǎn)面積調(diào)查表》等的調(diào)查，分別更新建檔、分類強化管理。
    4、大力開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)培訓。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“宣傳周”和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“百日行動”等重大活動、基層農(nóng)技推廣補助項目、新型職業(yè)農(nóng)民培育等項目實施，組織開展多種形式的培訓。共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)標準化相關(guān)宣傳培訓達120余期次，培訓人員達1.5萬人次，發(fā)放技術(shù)資料1.6萬份。組織區(qū)鄉(xiāng)監(jiān)管人員、企業(yè)和合作社負責人、種養(yǎng)大戶等開展專題培訓87期次。在電視臺專題報道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)3次；在報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳信息報道10多次，開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和農(nóng)業(yè)標準化專欄35次、張貼宣傳標語xx6條。
    5、著力提升核心示范園區(qū)的生產(chǎn)條件。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極爭取和整合項目建設(shè)投入，用于農(nóng)業(yè)標準核心示范區(qū)建設(shè)，加快基地生產(chǎn)條件的改善升級，增強核心區(qū)的農(nóng)業(yè)標準化綜合生產(chǎn)管理措施承載能力和示范帶動能力。全區(qū)7個示范合作社標準化基地累計制做標準化基地示范牌7塊、更新技術(shù)公示牌13塊，新建農(nóng)業(yè)投入品廢棄物包裝回收箱25個、更新太陽能殺蟲燈73盞，修繕機耕道路2800米，修建溝渠3200米，基地生產(chǎn)條件整體改善效果明顯。以逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范基地、十美堂油菜標準化示范基地為核心景觀區(qū)的紫云英節(jié)和油菜花節(jié)相繼成功舉辦，受到時了社會的廣泛關(guān)注與好評。
    6、積極開展標準化生產(chǎn)實施主體培育。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極鼓勵優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)戶成立農(nóng)民專合作組織，引導(dǎo)運轉(zhuǎn)成熟的農(nóng)民專業(yè)合作組織開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量認證和品牌創(chuàng)建，開展規(guī)模化生產(chǎn)和品牌化經(jīng)營，將標準化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場化效益。全區(qū)每個標準化核心示范基地都擇優(yōu)明確了1個專業(yè)合作組織作為實施載體，組織合作社和園區(qū)農(nóng)戶如實記錄作物的生長進度、農(nóng)業(yè)投入品購買和使用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況、接受培訓指導(dǎo)和抽樣檢測情況等，探索實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。利用農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)的技術(shù)、項目、管理等資源助推專業(yè)合作組織發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)標準化的多層次共建，有力地促進了農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)從部門推動為主向市場帶動為主的轉(zhuǎn)變。
    （二）多方整合農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)的有利資源。
    1、整合項目資源，保障建設(shè)投入。全區(qū)安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費108萬元，市財政安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)專項資金20萬元，支持10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢測能力提升，區(qū)農(nóng)業(yè)局整合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)等項目資金700多萬元支持農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設(shè)，引導(dǎo)社會投入農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)資金達3800余萬元。
    2、整合技術(shù)資源，力求精簡高效。區(qū)農(nóng)業(yè)局將水稻集中育秧、專業(yè)化防治、糧油棉高產(chǎn)創(chuàng)建、陽光工程、秋冬業(yè)生產(chǎn)等培訓資源進行統(tǒng)籌安排，把專題技術(shù)與農(nóng)業(yè)標準化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要義進行融合，達到一次培訓、多重收效。聘請國家雜交水稻工程技術(shù)研究中心、省農(nóng)業(yè)大學、省水稻研究所、省作物研究所、市蔬菜研究所的專家擔任核心示范園區(qū)的首席專家；農(nóng)業(yè)局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派1名專業(yè)技術(shù)人員進行聯(lián)系指導(dǎo)，標準化核心示范園區(qū)明確技術(shù)骨干蹲點負責。全區(qū)推廣測土配方施肥220萬畝、病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治36.41萬畝、集中育秧5萬畝，在標準化核心區(qū)普及率達100%，畝平累計節(jié)本增收達335元。
    3、整合管理資源，保證穩(wěn)步推進。區(qū)農(nóng)業(yè)局把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)納入的局年度工作重點并擺在突出位置，在農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的分工方面與糧食生產(chǎn)聯(lián)片責任并行，管產(chǎn)量的同時也要管質(zhì)量。采取了分管領(lǐng)導(dǎo)牽負責、班子成員聯(lián)片督導(dǎo)，每個核心示范區(qū)成立了由聯(lián)片班子成員任組長、相關(guān)業(yè)務(wù)站站長、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站站長為主要成員的工作組；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全站負責抓好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設(shè)任務(wù)的分解落實、技術(shù)服務(wù)和標準化實施載體的遴選與生產(chǎn)管理監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員適時開展農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)督、農(nóng)產(chǎn)品出園監(jiān)測、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境保護等工作，農(nóng)業(yè)標準建設(shè)的組織推進力度、綜合管理力度得到有力保障。
    今年以來，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和“一區(qū)五城”工作部署，緊盯市區(qū)兩級考核考績重點任務(wù)，以整體智治理念推進數(shù)字化改革，謀劃和迭代推進政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作，著力在政務(wù)服務(wù)標準化、數(shù)字化、便利化和公共資源交易陽光化、電子化、一體化建設(shè)方面真抓實干、積極履職，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全方位推動我區(qū)政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、上半年工作情況。
    (一)堅持整體智治，迭代升級“智慧化”服務(wù)模式。
    1.全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。一是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0應(yīng)用。全面梳理進駐中心政務(wù)服務(wù)事項，通過浙江政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)1061項政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一辦理流程、統(tǒng)一表單材料，線上線下多端體驗一致、同標準辦理，打造網(wǎng)上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦的“一網(wǎng)通辦”模式。二是推進政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸。爭取狀元街道列為全市街道級2.0試點地區(qū)，對街道行政服務(wù)中心事項、人員、設(shè)備進行配置授權(quán)，同步優(yōu)化窗口布局及辦事流程，加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓，并在各街道進行同步推廣。目前，街道一級通過政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)可實現(xiàn)x項政務(wù)服務(wù)事項就近辦理。下一步，繼續(xù)謀劃政務(wù)服務(wù)2.0向社區(qū)延伸工作，于5月x日走訪調(diào)研了xx社區(qū)，擬試點推動基層延伸全覆蓋。
    2.全力提升行政服務(wù)中心新形象。一是抓好浙委辦發(fā)(2020)x號文件貫徹落實。根據(jù)省市文件，結(jié)合xx實際形成了《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)的實施方案》初稿，召集區(qū)相關(guān)部門進行了討論，待進一步完善后提交區(qū)政府研究。二是推進區(qū)行政服務(wù)中心改造升級。組織入駐窗口赴義烏、蕭山學習考察線上線下融合自助辦、去中心化等經(jīng)驗，結(jié)合政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)要求，對中心進行智能化改造，并制定了大廳智慧化改造方案。目前，已基本完成大廳空間布局騰挪方案，率先啟動稅務(wù)大廳改造升級。
    3.全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。一是持續(xù)推進“一件事”改革。在全市率先推行加裝電梯“一件事”改革，起草《關(guān)于xx區(qū)推進既有住宅加裝電梯工程流程審批“一件事”實施方案》，從簡化辦理流程、精簡辦理材料、強化提速增效等方面入手,打造住宅增設(shè)電梯“民心工程”。二是推行“極簡審批+代辦服務(wù)”。重點開展了以“承諾制”為核心的涉企極簡審批服務(wù)，深入推進減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，著力推進審批事項“創(chuàng)新辦”“集約辦”“智慧辦”和“兜底辦”。建立掌上代辦直通車，將重點項目納入“一事一微信群”服務(wù)，以解決企業(yè)難題為導(dǎo)向，將助企服務(wù)落到實處。
    (二)堅持多跨協(xié)同，加快推進“數(shù)字化”創(chuàng)新步伐。
    深化跨區(qū)域通辦服務(wù)，推出跨部門聯(lián)辦新機制，推進“政企銀”合作，聚焦群眾辦事高頻事項，推進政務(wù)服務(wù)從分項辦理到整體推進，推進政務(wù)服務(wù)大廳向智慧化“政務(wù)綜合體”轉(zhuǎn)型，減少群眾來回跑、跑多部門的時間，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利度有效提升。
    1.建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機制。為加快推進長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，確?！翱缡⊥ㄞk”事項高質(zhì)量落地應(yīng)用。與貴州榕江縣和江西鄱陽縣對接“跨省通辦”合作事宜，簽訂了“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，初步梳理“跨省通辦”事項榕江縣28個、鄱陽縣98個。下步，還將利用“全球通”服務(wù)平臺，在辦理跨境通辦業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，探索開展跨市、跨省通辦服務(wù)，并推出為僑服務(wù)“全球通”移動版的應(yīng)用。
    2.創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機制。一是創(chuàng)新推出了“五險直通車”實現(xiàn)醫(yī)社保聯(lián)辦，通過梳理聯(lián)辦事項、互設(shè)直通車窗口、指定辦理專員、開通綠色路徑、創(chuàng)新直通辦理機制，無差別辦理、專業(yè)化受理，實現(xiàn)群眾一次申報取號、兩個部門直通辦理，解決了以往群眾兩次取號、兩處排隊、兩頭咨詢的問題。二是率先試點二手房公積金貸款、商業(yè)貸款和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)聯(lián)辦，試點開展不動產(chǎn)“轉(zhuǎn)移+抵押”組合流程，大大減輕群眾購買xx區(qū)二手房支付全部房款造成的資金壓力，既破解“過橋資金”周轉(zhuǎn)難題，又同時縮短轉(zhuǎn)移和貸款辦理時限。這些改革的創(chuàng)新做法被人民網(wǎng)、浙江日報、溫州日報等媒體相繼報道。
    3.推進“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機制。大力推進工程銀行保函、保證保險保函，推廣保證金電子化，實現(xiàn)保函申請、審批、開立、修改、索賠、注銷等環(huán)節(jié)全流程線上化，減少往返現(xiàn)場辦理紙質(zhì)保函的不便，有效解決資金占用的問題，緩解資金壓，為企業(yè)添便利、降成本、減負擔，同時也降低了保證金管理風險，助力我區(qū)公共資源交易公平、公正。
    (三)堅持陽光運行，全面構(gòu)建“立體化”督查體系。
    1.實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。制訂公共資源交易工作“強基提質(zhì)”工程實施方案，推進工程建設(shè)招投標領(lǐng)域“一件事”辦理、健全公共資源交易信息機制、完善場內(nèi)巡查監(jiān)督管理制度、評標專家抽取制度，探索代理機構(gòu)工作人員退出評標室機制，加強公共資源場內(nèi)監(jiān)管，規(guī)范代理行為，對公共資源交易活動進行監(jiān)測分析，推動公共資源交易“公平公正、規(guī)范有序”。
    2.實施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。一是加強巡查。制定《政務(wù)服務(wù)中心巡查工作制度》，依托窗口單位及工作人員考核辦法，加強“日巡查—雙月考核—雙月通報”的窗口管理機制。二是加強“好差評”管理。聯(lián)合改革辦、大數(shù)據(jù)中心出臺《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》，明確差評件的處理流程、申訴整改細則及各單位相關(guān)的工作職責。今年以來，收到“好差評”系統(tǒng)差評件67件，申述成功66條，答復(fù)12345交辦的投訴件5件，有效推動“好差評”制度的落地執(zhí)行。
    (四)堅持聚力融合，扎實推進“示范化”機關(guān)建設(shè)。
    1.創(chuàng)建溫州市“清廉機關(guān)”示范點。緊抓“清廉機關(guān)”建設(shè)總路徑和主旋律，堅持黨建引領(lǐng)、多元共推的一體化共創(chuàng)模式，創(chuàng)建“一墻一窗一屏一廊一室”廉政文化抓思想感化，制定“風險再排查、制度再落實”制度建設(shè)抓廉政防范，落實“警示教育月”和干部談心談話抓警示提醒，通過黨建統(tǒng)廉、文化倡廉、制度立廉、實績踐廉等系列組合拳，打好廉政“預(yù)防針”，增強拒腐“免疫力”，著力打造“親清政務(wù)”的清廉機關(guān)和“親清政商”的營商環(huán)境。
    2.全市率先開展“校地黨支部共建”。中心黨支部和溫州大學資產(chǎn)經(jīng)營有限公司第一黨支部開展黨組織共建工作開展機關(guān)與高校黨支部共建，整合行政服務(wù)中心與高校優(yōu)勢資源，通過“共商、共建、共享、共進”的模式，進一步提升共建雙方黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動形成具有溫州特色的新時代區(qū)域化黨建工作的新局面。
    (一)打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體。
    實施行政服務(wù)中心提升工程，構(gòu)建“智能導(dǎo)服、收辦分離、線上線下融合”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運營體系，推動審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動化，全面推進政務(wù)服務(wù)提檔升級。以稅務(wù)大廳改造為基礎(chǔ)，凸顯二樓大廳自助化體驗區(qū)，擴展一樓自助辦理區(qū)，升級東裙樓一樓大廳自助化培訓區(qū)，改造西裙樓一樓大廳為不動產(chǎn)自助辦理區(qū)，優(yōu)化升級集智能導(dǎo)服、自助預(yù)約、自助申報等智慧化辦事為一體的辦事大廳，積極引進與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的公共服務(wù)事項、金融機構(gòu)服務(wù)事項向區(qū)行政服務(wù)中心進駐，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“一站式”辦結(jié)。
    (二)釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能。
    加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，重點突出長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，探索拓展“跨省通辦”范圍和深度;依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺，推進政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”;推進全區(qū)域通辦，按照省市要求，逐步推進“全省通辦”事項可在區(qū)、街道辦理，努力實現(xiàn)xx全區(qū)域辦理，實現(xiàn)一點受理，跨層級、跨部門、跨縣域之間的業(yè)務(wù)無差別辦理;建立涉企事項通辦機制，梳理一批與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項，依托政務(wù)服務(wù)驛站，實現(xiàn)涉企事項無差別通辦;探索社區(qū)自助一體化通辦點，歸集自助終端機、自助收取件柜等自助設(shè)備，實現(xiàn)24小時無差別全自助化通辦;擴展跨境通辦業(yè)務(wù)，通過全球通服務(wù)平臺，建立健全跨境通辦服務(wù)機制，開展跨市、跨省通辦服務(wù);推廣應(yīng)用“溫州市為僑服務(wù)‘全球通’平臺移動版，制定《為僑服務(wù)“全球通”辦事指引》。
    (三)推進“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
    建設(shè)覆蓋智能導(dǎo)服、實體大廳窗口、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、自助服務(wù)終端等線上線下相結(jié)合的非接觸式智能客服系統(tǒng)，做好高頻問題的收集，開發(fā)智能答疑、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服管理、來訪管理、常用語管理、評價回訪等模塊，探索建立集語音、文字和資料傳輸?shù)榷嘣诤系木C合咨詢臺。建立專兼職輔導(dǎo)人員隊伍，編輯高頻事項網(wǎng)上辦流程手冊和錄制視頻教程，逐步推行“肩并肩”指導(dǎo)服務(wù)新模式，組建線上咨詢服務(wù)團隊，為辦事群眾提供標準化、規(guī)范化、便利化的咨詢服務(wù)。
    (四)應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
    進一步提升現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)展示分析系統(tǒng)功能，通過加強對人流、取號、業(yè)務(wù)辦理等數(shù)據(jù)的匯聚分析、綜合研判，對高峰時間段作出預(yù)警。增設(shè)“潮汐窗口”，并根據(jù)人流量實時調(diào)整開設(shè)或關(guān)閉“潮汐窗口”，最大限度地縮短群眾辦事等待時間。加強招投標基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專項整治工作業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的接收、分析、轉(zhuǎn)辦、反饋和報送工作機制，實現(xiàn)部門協(xié)同執(zhí)法、案件限時辦結(jié)、結(jié)果主動反饋，進一步提升智能化管理水平。
    (五)推動“便利化”代辦服務(wù)延伸。
    一是啟動基層政務(wù)代辦服務(wù)示范點建設(shè)。健全代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人員，推動政務(wù)代辦向基層延伸，建立基層紅色代辦幫辦服務(wù)點;推進街道便民服務(wù)中心、社區(qū)代辦點、政務(wù)服務(wù)驛站等代辦陣地，實行代收代辦、上門服務(wù)等“一站式”服務(wù)，著力解決企業(yè)群眾“跑遠路”問題，打響政務(wù)代辦服務(wù)品牌。二是開辟特殊人群“直通車”服務(wù)。結(jié)合老年人等特殊人群辦事需求，設(shè)立老年人專窗，建立特殊人群綠色通道，做到對特殊人群“一對一”專辦服務(wù);依托街道社區(qū)，建立老年人預(yù)約或上門提供高頻等事項辦理服務(wù)，讓廣大老年人切實感受到貼心、有溫度的政務(wù)服務(wù)。三是推行“黨建+代辦”，發(fā)揮行政服務(wù)中心“雙首席”領(lǐng)頭作用，推出專項代辦服務(wù)月，強化三級代辦聯(lián)動。四是深化項目審批代辦。建成政務(wù)代辦會客廳，主要用于項目前期咨詢、紅色代辦專家團會診、代辦服務(wù)個性化定制、疑難件處理、部門企業(yè)接洽會客廳等，為企業(yè)群眾解決辦事的痛點、難點、堵點。
    (六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效一是啟動“千人評議”工作。根據(jù)區(qū)“千人評議”工作實施方案的分工要求，制定審批服務(wù)類中層科室和街道服務(wù)中心的評議細則，充分利用第三方評議、群眾滿意度調(diào)查和特邀監(jiān)督員督查等多種方式，對參評單位的工作進行較為全面、公正的評價，努力做到公平、公正。二是開展政務(wù)服務(wù)“服務(wù)之星”立功競賽活動。通過競賽活動，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)窗口工作人員的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)的進取精神，進一步提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面提升窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。三是切實發(fā)揮政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員作用。結(jié)合雙月考核現(xiàn)場觀摩活動，使政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員能參與日常的窗口考核，了解窗口單位的正式工作狀況，更有效、更公正的對窗口部門工作進行監(jiān)督。
    今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
    全鎮(zhèn)爭創(chuàng)第九屆省級文明鎮(zhèn)1個，爭創(chuàng)市級文明村2個，爭創(chuàng)縣級文明村5個;爭創(chuàng)市級文明單位3個，爭-創(chuàng)縣級文明單位4個。
    (一)、抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務(wù)，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
    1、加強理論學習。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關(guān)干部職工分別每月學習一次的制度;認真組織干部群眾學習鄧小平理論、黨的十七大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡，進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
    2、加強道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學生進行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑，進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
    3、普及推廣科學文化、法律和實用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學文明，反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓和推廣，今年以來舉辦水稻、柑桔、烤煙、竹業(yè)、小吃等各類實用技術(shù)培訓20期，20xx人次。
    (二)抓文化建設(shè)，營造文明向上的精神氛圍。
    1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強艱苦奮斗革命教育基地建設(shè)，把傳薪閣、文昌宮、革命烈士陵園的管理和使用當作一項功在當代、利在千秋的事業(yè)，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，加強修復(fù)，完善管理，使教育基地做到“有場地、有教員、有教材、有登記薄、有制度”。自年初以來新接待鎮(zhèn)內(nèi)外受教育干部群眾26批、2816人。健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑、門球場、露天文藝演出場地、音像店、網(wǎng)吧、歌舞廳等設(shè)施，實施鎮(zhèn)文化站綜合樓新建工程，年底可竣工并投入使用;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴大基層精神文明的宣傳陣地。
    2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。實施“文化名鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，制定“文化名鎮(zhèn)”實施方案，逐步推進“文化名鎮(zhèn)”方案的實施;舉辦春節(jié)游春牛、游魚、舞龍等民眾表演;于3月12日**“尊師重教日”開展卡拉ok、書法、繪畫等比賽;開展了八場慶?！傲弧眱和?jié)的系列文藝演出;成功舉辦了20xx年首屆文化藝術(shù)周活動;開展廉政文化“五進”(進學校、進企業(yè)、進單位、進農(nóng)村、進家庭)活動，“迎奧運、講文明、樹新風”主題活動，促進公民思想道德素質(zhì)的提升。
    3、實施文化名鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。今年來，我鎮(zhèn)以提高**知名度為目標，制定了《**鎮(zhèn)文化名鎮(zhèn)建設(shè)實施方案》，大力實施文化名鎮(zhèn)建設(shè)工程：通過我鎮(zhèn)被確認為“蘇區(qū)”重點區(qū)域，抓好了對革命烈士陵園、赤衛(wèi)隊值班炮臺和紅軍駐扎過的羅厝禮堂等遺跡的維護和文物資料的收集;完成《**鎮(zhèn)誌》出版的有關(guān)前期工作;成立了福建省鄧子基教育基金會**鎮(zhèn)獎教助學基金;舉辦了**文化藝術(shù)周活動，開展文藝演出6場和書畫展一天;文化陣地建設(shè)取得新進展，完善了長阜、俞邦、中堡、中街等五個村的村級文化活動室建設(shè)，同時新建了李窠、梨樹2個村級文化活動室，長阜村農(nóng)民公園已安裝了健身器材并投入使用，籃球場也投入使用，并完成了公園的路徑建設(shè)，正在著手綠化。
    (三)抓環(huán)境建設(shè)，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
    1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進。在投入5.1億元，先后完成了10期舊鎮(zhèn)改造，形成了“兩縱三橫”的集鎮(zhèn)道路格局后，隨著集鎮(zhèn)功能的不斷完善，人口加速聚集，我鎮(zhèn)注重科學規(guī)劃，注重以人為本，努力做到環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設(shè)施配套、功能齊全。20xx年我鎮(zhèn)按照“高品位、高起點”的要求，提升集鎮(zhèn)品位，占地14886平方米、建筑面積3.2萬平方米的文昌小區(qū)已全面完工，現(xiàn)正在著手建設(shè)中心花園，擬開發(fā)的1.38萬平方米的金泰小區(qū)已完成土地報征、簡易房拆遷、青苗補償，同時占地500余畝的文昌花園建設(shè)已完成數(shù)字化測量和正在規(guī)劃設(shè)計中。
    2、集鎮(zhèn)管理不斷加強。成立沙縣城監(jiān)大隊**中隊，加強集鎮(zhèn)城管中隊、環(huán)衛(wèi)站隊伍建設(shè)，增加集鎮(zhèn)硬件投入，加大集鎮(zhèn)環(huán)境整治力度和保潔工作。實施茂豐市場改造項目，目前已投入25萬元完成了市場屋棚及周邊配套設(shè)施的改造和建設(shè);西街橋改造項目已完成規(guī)劃設(shè)計、預(yù)算等工作;將軍路、幼兒園、三角坪等重點地段正在進行整治，徹底解決中山路占道經(jīng)營問題，中山路圍欄即將安裝。
    3、配套設(shè)施不斷跟進。加大了在集鎮(zhèn)教育、衛(wèi)生、文化、交通、飲水等方面的投入，進一步完善集鎮(zhèn)配套設(shè)施，提升集鎮(zhèn)。投資160萬元的夏二中心校學生公寓樓項目正在施工建設(shè);投資420萬元中心衛(wèi)生院綜合樓正在進行室內(nèi)外裝修;投資220萬元文化站綜合大樓和投資600萬元的客運站均已封頂;煙草站建設(shè)項目完成土地報批、簡易房拆遷，正在進行土地平整和遷墳工作。
    (四)抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風尚。
    今年以來，我們瞄準新目標，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
    1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)28個村(居)創(chuàng)評覆蓋面達100%，群眾參評率達90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進了村風民風的好轉(zhuǎn)。評出五星級以上文明戶4152戶。
    2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”共2380戶。
    3、開展簽訂贍養(yǎng)老人協(xié)議活動，以中堡村作為活動的試點，通過動員、宣傳，簽訂贍養(yǎng)合同81戶，占全村總戶數(shù)的三分之二以上，營造尊老愛老的社會風尚。
    (五)抓和諧發(fā)展，促進各項社會事業(yè)全面開展。
    我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧**為目標，以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
    5、開展汶川地震救災(zāi)捐款活動，全鎮(zhèn)各界捐款金額達40余萬元。
    1、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得圓滿成功。
    2、做好第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的檔案整理和歸檔工作。
    今年以來，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認真履行管理保障服務(wù)職能，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)及2021年度工作打算報告如下：
    (一)抓好基層黨建、廉政建設(shè)、精神文明、意識形態(tài)等工作。
    一是深入開展“同心同力譜新篇”專項教育，組織全體黨員干部參觀學習，召開退役軍人座談會，黨組書記上黨課，召開專題民主生活會和組織生活會等形式多樣的主題黨日活動;二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚民主，嚴格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對于“三重一大”等重大問題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見，做到科學決策、民主決策、依法決策;三是及時傳達貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關(guān)于意識形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開政策形勢報告會，及時把握動態(tài)。成立網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主動權(quán)，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應(yīng)組織號召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來聽工作，為夢圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過低，消防車無法通過的問題等。
    (二)深入貫徹落實厲行節(jié)約反對浪費工作。
    深入貫徹習近平總書記對制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神，落實好省、市、區(qū)相關(guān)精神和要求，持續(xù)大力推進厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費，建立長效運行和監(jiān)督機制。
    一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認真落實好區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費作為一項政治任務(wù)緊抓不放。參與起草了《關(guān)于在全區(qū)開展“厲行節(jié)約、反對浪費”專項行動的實施方案》，落實“過緊日子”要求，堅持問題導(dǎo)向、加強督促引導(dǎo)、系統(tǒng)推動落實，堅決制止餐飲浪費行為。二是加大宣傳力度，開展專項活動。通過網(wǎng)站、媒體、宣傳標語、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對浪費”有獎競答主題活動，通過活動，旨在全區(qū)機關(guān)干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動所在家庭、社區(qū)形成反對浪費的潮流，從而推動在全社會形成厲行節(jié)約的良好風氣。三是強化日常監(jiān)督，形成制止浪費的長效機制。參與區(qū)紀委監(jiān)委專項督導(dǎo)檢查組，深入全區(qū)黨政機關(guān)餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進行專項督導(dǎo)檢查，對各級餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識、食材采購、分餐量化、制度建設(shè)和人員管理等方面存在的問題現(xiàn)場指正，即說即改，梳理形成問題臺賬以不同形式反饋給各級主管部門，形成齊抓共管的良好局面。
    (三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務(wù)工作。
    一是為了積極應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務(wù)中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴格管理人員出入，辦公人員進入實行刷臉模式，外來人員實行登記制度。臨時關(guān)閉集中辦公區(qū)多處出入口，實行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設(shè)置體溫檢測點，按照“三個一律(戴口罩、查健康碼、測體溫)”引導(dǎo)機關(guān)工作人員自覺配合進行體溫檢測，檢測體溫無異常后，方可佩戴口罩進入。組織安保人員開展疫情防控知識培訓、安全教育培訓40余次，應(yīng)急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時間開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，加強集中辦公區(qū)進行防疫消殺，對集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進行全方位的消殺和維保，達到備機狀態(tài)，設(shè)置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務(wù)中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進一步完善商務(wù)中心微信預(yù)約出入程序及制度，對出入人員及車輛做到有約可進、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對商務(wù)中心大樓內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的商務(wù)中心工程運行方面的問題進行及時維修。定期對商務(wù)中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時反饋。
    (四)做好商務(wù)中心會議室管理和會務(wù)保障工作。
    一是會議室實行定期消殺制度。按照“一會一消殺”的原則，會前對會議室內(nèi)部設(shè)施進行全面消殺，會后立即進行消毒，勤開門窗，加強會議室日常通風;二是對d區(qū)一樓大會議室進行移動視頻設(shè)備的安裝使用，對音響設(shè)備進行檢修，確保會議設(shè)備的無故障運行;三是疫情期間做好商務(wù)中心以及疾控中心24小時值班安排，做到隨叫隨到，保證會議的有序進行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動和各類會務(wù)服務(wù)2900余次，外出服務(wù)30余次，制作會標300余次，較好的保障了全區(qū)會議活動的開展。
    (五)做好職工餐廳服務(wù)工作。
    一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務(wù)人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對就餐使用一次性餐具實行高溫消毒，禁止機關(guān)食堂采購野味和來自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測報告，確保食材安全新鮮，供貨時必須佩戴口罩進出，加強食品加工流程管理，嚴格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應(yīng)，認真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費”工作。向全區(qū)公共機構(gòu)及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費倡議書》，倡導(dǎo)機關(guān)干部做“光盤達人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費”的指示牌，按用餐人數(shù)科學配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費。每處餐廳都設(shè)多名“厲行節(jié)約制止浪費”勸導(dǎo)員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時勸導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工厲行節(jié)約、自覺進行餐余垃圾分類，對餐飲浪費行為進行制止和批評，營造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。
    (六)抓好公共機構(gòu)節(jié)能工作。
    一是高質(zhì)量做好公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作，在2019年全市公共機構(gòu)節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績優(yōu)秀，全市排名第一。對公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計名錄庫進行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標責任考核;二是起草并通過區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建行動實施方案》。通過省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位申報國家級單位1個(金融大廈)，目前已順利通過省、市級驗收;三是推進既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關(guān)于加快推進冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項目，累計改造面積約15.1萬平方米，4月份已通過驗收，投入使用，預(yù)計年可節(jié)省電費109.2萬元，節(jié)約熱量費用78.7萬元，節(jié)約天然氣費用19.1萬元;四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進全區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機構(gòu)示范引領(lǐng)作用，對商務(wù)中心、科技中心垃圾分類進行實地查看，布置垃圾分類存放位置;五是多形式積極開展節(jié)能宣傳周和全國低碳日系列活動，著力營造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團組織和社區(qū)優(yōu)勢抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識，倡導(dǎo)節(jié)能理念，增強節(jié)能意識，形成行動自覺。六是圓滿完成國家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場評價和驗收工作。
    (七)加強公務(wù)用車平臺管理及服務(wù)工作。
    一是抓好公務(wù)用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務(wù)用車平臺接到上級通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時待命，全力保障區(qū)防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組車輛服務(wù)工作。公務(wù)用車堅持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護安全。二是認真履行車輛購置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結(jié)，努力為購車單位提供高效服務(wù);并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務(wù)用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進行故障排查、定位校準。四是扎實做好省委巡視組對我區(qū)反饋問題整改工作，對涉及的公務(wù)用車管理使用問題，選取15個鎮(zhèn)街、40個區(qū)直部門開展專項檢查活動，并形成《問題整改清單》，督促各部門單位對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。五是切實做好區(qū)公務(wù)用車平臺日常用車工作。區(qū)公務(wù)用車平臺截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務(wù)提供車輛保障。
    (八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。
    一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟寧市任城區(qū)機關(guān)事業(yè)單位停車場地和學校體育場地設(shè)施面向社會開放的實施意見》，我單位通過實地查看、論證等方式，確定了首批開放城區(qū)15處機關(guān)事業(yè)單位停車場地和5處學校體育場地設(shè)施，8月7日起，正式面向市民錯時開放。二是對全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對區(qū)直40個單位及15個鎮(zhèn)街的辦公用房情況開展了專項檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務(wù)場所或基層黨建基地使用，目前已接收市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務(wù)公司、市勞動局職教中心;四是做好區(qū)級機關(guān)辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務(wù)工作。
    (九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。
    一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時清理衛(wèi)生進行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進一步加強人員進出管理。勸導(dǎo)職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時匯報處理問題;二是認真做好熱交換站各項檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來維修水、電、下水，計出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進行道路維修，清理垃圾、枯樹枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計出工60余次;四是做好營業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費用的收繳;五是通過政府采購程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見好。
    2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進機關(guān)事務(wù)管理科學化、服務(wù)規(guī)范化、保障法制化。一是重點做好機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心“十四五”規(guī)劃。落實好省市區(qū)“過緊日子”的要求，對單位各項支出嚴格把控。結(jié)合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開展參觀學習，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開展好黨組理論中心組學習，研究落實好黨的十九大精神，增強領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實謀發(fā)展的自覺性和堅定性，抓好全體黨員干部隊伍建設(shè)，建過硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費工作，加快做好疾控中心餐廳運行服務(wù)單位招投標工作;三是加快針對涉及區(qū)級機構(gòu)改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進機關(guān)辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進一步擴大全區(qū)錯時開放停車場及體育設(shè)施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對浪費”工作的開展，認真落實“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位，優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快推進充電樁等建設(shè);五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度。強化對物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運行管理，把這些關(guān)系到干部職工切身利益的服務(wù)事項努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅等各項工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
    (一)車輛管理安全、平穩(wěn)運行。
    全縣51臺公務(wù)用車全年累計出車次數(shù)12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實現(xiàn)了無重大行車安全事故，無駕駛員責任及傷亡事故。
    (二)加強硬軟件設(shè)備建設(shè)，不斷創(chuàng)新會務(wù)服務(wù)理念會務(wù)服務(wù)實行硬件軟件雙促進模式。
    全年共計召開大小會議1600多場次，為3.2萬多人次提供會務(wù)服務(wù)。
    (三)食堂服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
    全年就餐人數(shù)最高峰時的近200人，接待縣政府大型接待活動十多起，圓滿完成了就餐接待任務(wù)。并且建立食堂微信平臺，便于交流溝通，及時調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報箱，有意見可及時反饋。
    (四)安保工作安全有序開展。
    維護上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。
    (五)辦公用房管理工作常態(tài)化。
    4月25日，協(xié)助市督查組對我縣黨政機關(guān)閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進行了逐一封存、核查?，F(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機關(guān)辦公用房信息采集工作。
    明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點做好以下幾項工作:。
    (一)進一步加強安全、維穩(wěn)工作。
    縣政府機關(guān)大院和一、二家屬院落從加強隱患排查著手，加大對影響安全防范的圍欄、圍墻、門衛(wèi)和陳舊的水、電設(shè)施設(shè)備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會治安維穩(wěn)工作，堅持晝夜不定時的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無安全責任事故。
    (二)機關(guān)食堂服務(wù)管理質(zhì)量要有新舉措。
    1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。
    2、加強和提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。
    3、合理控制餐費價格，做到有漲有跌。
    4、加強監(jiān)管，分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關(guān)注食堂群里提出的意見，及時進行整改。
    (三)進一步在物業(yè)服務(wù)上體現(xiàn)精細化。
    加強對物業(yè)委托合同執(zhí)行過程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標準化服務(wù)次數(shù)累計超過10000余次，機關(guān)干部職工對物業(yè)公司的服務(wù)工作滿意率達98%。
    (四)進一步加強公車管理，車輛安全管理有新辦法。
    1、把好公車司勤人員準入關(guān)，實行淘汰制。
    2、提高司勤人員的服務(wù)理念和服務(wù)意識，制定獎罰辦法。
    3、提升司勤人員對車輛維護、保養(yǎng)、節(jié)約意識，實行保養(yǎng)好的有獎，損壞的有罰。
    4、公務(wù)用車51臺已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車管理實現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，并為查處違紀行為舉證。
    今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市推進最多跑一次改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府三強兩促八重名單等目標要求，進一步推進行政審查和公共資源交易重點改革，取得階段性成績。著重推出甌海特色光伏項目建設(shè)一件事和汽車充電樁裝載一件事改革，創(chuàng)新不見面投標方式將投標時間從6~7小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，相關(guān)工作受到市局和市委改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審查方面，1~5月區(qū)中心和分中心共處理各種事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共處理各種事項76366件，37個社區(qū)便民服務(wù)中心共處理各種事項61322件。在公共資源交易方面，1~5月共完成了45個工程招標項目，其中29個不見面的投標項目，成交金額為22.7843億元，節(jié)約率為8.44%，完成了43個政府采購項目入場交易，采購預(yù)算金額為14412.16萬元，實際采購金額為13447.99萬元，財政資金為964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%，完成產(chǎn)權(quán)交易12件，成交易金額為1759.26萬元。
    (一)強調(diào)疫情對策和再生產(chǎn)的二戰(zhàn)攻勢。
    一是協(xié)助全區(qū)開展疫情防控工作。疫情爆發(fā)期間，與古岸頭村認真合作開展疫情預(yù)防管理，每天安排人員在村預(yù)防管理卡點開展輪流值守、人員調(diào)查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等特別小組進入集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)一安全穩(wěn)定、物流保障、健康監(jiān)測5~6月繼續(xù)接受機場輪流和隔離點的管理，作為甌海區(qū)進入龍灣機場輪流值班。二是做好中心。
    疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點，安排專班專人落實預(yù)約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
    （二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
    一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個服務(wù)點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
    （三）強勢推進基層政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。
    一是辦事大廳標準化再提升。強化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務(wù)服務(wù)事項和基層站所服務(wù)事項“兩集中兩到位”分類推進基層政務(wù)服務(wù)辦事大廳標準化改造提升。目前已打造完成4個示范型、6個標準型、3個合格型鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心。二是服務(wù)事項標準化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務(wù)服務(wù)事項395項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將355項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進行確認、布設(shè)受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標準化再提升。在鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳布設(shè)電腦、浙里辦“二維碼”，引導(dǎo)辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設(shè)置“甌e辦”24小時自助服務(wù)區(qū)，繼續(xù)推進“甌e辦”、“市民之窗”自助服務(wù)終端的拓面增項。開展精細化無償代辦服務(wù)，今年以來已完成精細化代辦3322件，辦結(jié)率100%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)5936，辦結(jié)率100%。四是隊伍標準化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心作為正股級科室，專門負責日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共54名，落實基層站所工作人員常駐窗口共42人。五是制度標準化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責機制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進一步提升服務(wù)熱情和服務(wù)水平。
    （四）積極提升政務(wù)服務(wù)信息智慧化水平。
    一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享,將更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務(wù)局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務(wù)體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進一步推廣應(yīng)用“甌e辦”便民服務(wù)終端，自主拓展“甌e辦”自助機功能，打造審批大廳“24小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進“智慧服務(wù)大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為指導(dǎo)，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務(wù)大廳。
    （五）全力推進電子化公共資源交易服務(wù)。
    一是推出“不見面開標”服務(wù)。1月初上線試運行“不見面開標”系統(tǒng)，投標人可以在任何地方通過電腦參與開標，大幅降低企業(yè)投標成本和時間成本。3月17日，因疫情原因暫停的城中村改造c-47地塊安置房景觀附屬工程項目開標，投標家數(shù)達到347家。我中心采用“不見面開標”方式，開標時間從原線下6-7個小時縮短到線上30分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設(shè)項目的開標。目前已累計完成29個不見面開標項目。二是跨省域遠程異地評標增點擴面。去年我中心已成功與泉州臺商投資區(qū)開展跨省異地評標，今年繼續(xù)延伸跨省域遠程評標，5月份與寧波江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標+市外的遠程異地評標項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機制，打破人保在溫州電子保函市場一家獨大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關(guān)功能，累計為48家投標單位辦理電子保函，成功打通線上開標“最后一公里”。
    （六）完善健全交易平臺綜合監(jiān)督工作。
    一是加強交易平臺綜合監(jiān)督。加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機構(gòu)考核管理，強化招標投標領(lǐng)域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標平臺運行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標平臺人員、招投標代理機構(gòu)人員開展業(yè)務(wù)培訓，并加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和風險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進標后履約檢查。為有效打擊串標圍標泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進行專項檢查，取得良好效果。
    （一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應(yīng)和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務(wù)“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
    （二）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多80天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務(wù)，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多20個工作日”，力爭2020年6月起新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多20天”實現(xiàn)率達到100%。
    （三）不斷加強代辦網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機端等方式進行“不見面”代辦幫辦服務(wù)?？紤]設(shè)立一條專門的代辦專線負責咨詢答疑，設(shè)立一個專門的代辦窗口負責接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高代辦工作效率。
    （四）持續(xù)推進基層政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。借勢借力，督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快對大廳進行改造提升，重點推進新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等5個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進駐。同時組織部門加強對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓力度，并根據(jù)新的服務(wù)事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務(wù)事項業(yè)務(wù)考試試題庫》，通過業(yè)務(wù)考試促進窗口工作人員業(yè)務(wù)能力。
    （五）努力提升政務(wù)服務(wù)信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進各條線業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、應(yīng)用通”。按照“急用先行、分批推進，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進高頻政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
    （六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標系統(tǒng)，運用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關(guān)行政監(jiān)管單位和區(qū)紀委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當前已完成業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)對接，預(yù)計8月份完成合同網(wǎng)簽功能。
    今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強兩促”“八重清單”等目標要求，進一步推進行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設(shè)“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標”方式將開標時間從6-7個小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，相關(guān)工作得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審批方面，1-5月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心共辦理各類事項76366件，37個社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項61322件。公共資源交易方面，1-5月份共完成45宗工程招標項目，其中29宗不見面開標項目，成交金額22.7843億元，節(jié)約率為8.44％；完成43宗政府采購項目進場交易，采購預(yù)算金額14412.16萬元，實際采購金額13447.99萬元，節(jié)約財政資金964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%；完成產(chǎn)權(quán)交易12宗，成交金額1759.26萬元。
    一、上半年亮點工作。
    （一）突出抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩戰(zhàn)”攻堅。
    一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情爆發(fā)期間，認真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進駐集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；5-6月份繼續(xù)承接機場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進駐龍灣機場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點，安排專班專人落實預(yù)約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
    （二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
    一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個服務(wù)點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    半年來，x軍人事務(wù)局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真落實習近平關(guān)于退役軍人的一系列重要指示批示精神，準確把握新時期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進了全縣退役軍人事務(wù)工作全面展開。
    一、上半年工作完成情況。
    發(fā)放春節(jié)慰問金x人次，發(fā)放金額x元；
    發(fā)放門診醫(yī)療補助x人次，發(fā)放金額x元；
    發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金x人次，發(fā)放金額x元；
    發(fā)放大學生獎勵金x人次，發(fā)放金額x元；
    春節(jié)走訪慰問部分優(yōu)撫對象和困難退伍軍人共x人次，發(fā)放慰問金x元；
    四是組織全縣優(yōu)撫對象進行健康體檢，共完成體檢x人次，體檢率x%。
    為扎實推進全縣部分退役士兵社會保險接續(xù)工作落地落實，我局高度重視，開設(shè)了熱線電話，方便廣大退役士兵咨詢政策。同時為確保這一政策被廣大退役士兵知曉，我局充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等各類新聞媒體大力宣傳，在縣廣播電視臺滾動播放1個星期，進行廣泛宣傳，印制指導(dǎo)手冊、宣傳資料、申請辦理表等x萬余份，安排縣鄉(xiāng)村三級工作人員走村入戶、深入一線、講解和宣傳部分退役士兵保險接續(xù)政策，并到企業(yè)改制重點單位如糧食、供銷系統(tǒng)，進行上門宣傳，力求把政策送到符合條件的廣大退役士兵家中、手中。在全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站設(shè)置社保接續(xù)工作受理和咨詢窗口，x個村（居）退役軍人服務(wù)站設(shè)置社保接續(xù)工作咨詢窗口并張貼告示，在縣退役軍人服務(wù)中心設(shè)置社保接續(xù)工作政策解讀及辦理流程宣傳展板，讓退役士兵了解政策，知曉本人是否符合政策，明白辦理流程，知道什么時候辦、找誰辦，需要哪些資料、怎么辦。目前已受理錄入人數(shù)x人，下一步將通過對歷年來以政府安排工作方式退役人員進行交叉比對，確保做到不漏一人通知到位。
    一是認真做好退役士兵接收安置工作。接收退役士兵x人，審核整理退役士兵檔案x份；
    三是做好退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫助。舉辦了兩場退役士兵專場招聘會，解決了部分退役士兵和軍屬就業(yè)困難問題。四是解決部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。為落實好我縣部分退役士兵社會保險接續(xù)工作，制定了工作方案，印制宣傳手冊x份。
    二、存在的問題。
    對退役軍人的就業(yè)培訓僅僅以汽車駕駛、電焊、計算機等較傳統(tǒng)的專業(yè)，缺少對市場形勢的研判和分析，對就業(yè)渠道沒有拓展、拓寬。。各地、各部門普遍把退役軍人事務(wù)局當成“第二信訪局”，對退役軍人工作重視力度不足，導(dǎo)致部分地方領(lǐng)導(dǎo)小組作用發(fā)揮不夠、工作未形成有效合力，退役軍人事務(wù)局往往呈現(xiàn)“單打獨斗”局面，各項工作推進難度較大、效率低。有些本該由各部門協(xié)調(diào)解決的問題都推到退役軍人事務(wù)局，不僅協(xié)調(diào)起來難度大，而且容易升級發(fā)酵。
    一是健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。加強鄉(xiāng)、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站管理指導(dǎo)，厘清工作職責，突出“軍”的特色，將各級退役軍人事務(wù)部門建設(shè)成為退役軍人的“娘家”。二是精準掌握基礎(chǔ)信息。健全退役軍人信息采集動態(tài)更新機制，精準掌握每個退役軍人、家庭情況和利益訴求，適應(yīng)科學決策和精準服務(wù)需要，積極運用大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，對信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、比對、分析，全面摸清本地退役軍人工作底數(shù)，提高工作科學性、精準性。三是結(jié)合開展走訪慰問、幫扶解困、送立功喜報、召開座談會等活動，精心組織懸掛光榮牌工作，營造全社會尊崇軍人、擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍。
    一是強化退役軍人黨員管理。落實全面從嚴治黨要求，充分發(fā)揮基層黨組織作用，做好退役軍人黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，逐一明確黨組織關(guān)系歸屬，嚴格執(zhí)行流動黨員管理制度，確保每一名退役軍人黨員都納入黨組織有效管理。二是加強退役軍人宣傳教育。充分運用全媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，增強宣傳教育針對性和感染力，鞏固提升退役軍人聽黨話、跟黨走、加油干的思想自覺。組織開展面向退役軍人的專項普法宣傳教育活動，教育引導(dǎo)廣大退役軍人尊法、學法、守法、用法。不斷加強輿論引導(dǎo)，充分展示新時代退役軍人工作的新成效，消除個別退役人員過高的不理性心理預(yù)期。培樹正面典型，深入挖掘愛黨愛國、愛崗敬業(yè)、勤勞致富、自強不息、無私奉獻的退役軍人先進典型，廣泛開展“最美退役軍人”遴選活動，建立“優(yōu)秀退役軍人典型”資源庫，大力宣傳張富清等“最美退役軍人”先進事跡。三是發(fā)揮退役軍人模范作用。引導(dǎo)退役軍人積極參與基層政權(quán)建設(shè)、脫貧攻堅、搶險應(yīng)急等急難險重工作，充分發(fā)揮退役軍人忠誠于黨、奉獻人民的模范作用。倡導(dǎo)退役軍人積極參與社會公益事業(yè)、提供志愿服務(wù)，充分展示退役軍人服務(wù)社會、樂于助人的良好形象。鼓勵優(yōu)秀退役軍人發(fā)揮傳幫帶作用，指導(dǎo)幫助新退役軍人順利實現(xiàn)事業(yè)轉(zhuǎn)型、職業(yè)轉(zhuǎn)身。
    （一是不斷提高安置質(zhì)量。增強安置政策剛性，壓實機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)接收安置退役軍人主體責任，優(yōu)化接收結(jié)構(gòu)比例。創(chuàng)新安置方式，簡化安置流程，改進安置辦法，加快當期安置工作進度。創(chuàng)新激勵措施，積極鼓勵和引導(dǎo)退役軍人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等基層工作。建立退役軍人持續(xù)跟蹤服務(wù)機制，促進就業(yè)供需信息有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘。二是大力支持自主創(chuàng)業(yè)。落實退役軍人自主創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策，鼓勵各類創(chuàng)業(yè)平臺為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，廣泛征集適合退役軍人的創(chuàng)業(yè)項目和方案，鼓勵舉辦創(chuàng)業(yè)賽事活動。引導(dǎo)企業(yè)和社會組織積極扶持退役軍人創(chuàng)業(yè)，鼓勵社會資本設(shè)立退役軍人創(chuàng)業(yè)基金，為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供投資融資服務(wù)。三是積極開展教育培訓。做好轉(zhuǎn)業(yè)軍官和符合政府安排工作條件的退役士兵適應(yīng)性培訓，開展退役軍人創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培訓，不斷提高針對性、實用性。支持退役軍人接受學歷教育，落實國家相關(guān)教育資助政策。鼓勵退役士兵接受職業(yè)教育，鼓勵社會力量參與退役軍人教育培訓。
    一是做好優(yōu)待撫恤工作，做好參戰(zhàn)參試等人員身份精準核查認定工作，不斷健全社會優(yōu)待體系，著力解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療困難，完善優(yōu)撫醫(yī)療保障辦法和醫(yī)療救助政策。二是關(guān)愛生活困難退役軍人。精準識別生活困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭，建立困難家庭個性化幫扶機制，疊加各種普惠與優(yōu)待政策措施，持續(xù)開展對遇到特殊困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象的解“四難”活動，確保困難退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭生活水平穩(wěn)步提升。三是全力推進政策落實。認真做好退役軍人就業(yè)安置、社保接續(xù)等工作，解決政策不落實或落實不到位造成的歷史遺留問題。全面落實軍隊離退休干部、軍隊復(fù)員干部、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和符合安置條件退役士兵有關(guān)政策，保障傷病殘退役軍人相關(guān)政策待遇落實到位。
    一是不斷加強雙擁工作。發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng)，廣泛開展雙擁共建活動，提高軍供保障能力，扎實做好擁軍優(yōu)屬各項工作，努力為部隊搞好服務(wù)保障，大力支持國防和軍隊改革建設(shè)。支持開展社會化擁軍活動，鞏固和完善群眾性、社會化的大擁軍工作格局，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是切實加大褒揚力度。經(jīng)常性開展走訪慰問，持續(xù)做好送立功喜報、懸掛光榮牌等活動，創(chuàng)新活動開展方式，增強活動儀式感。建立邀請優(yōu)秀退役軍人和其他優(yōu)撫對象代表參加重大活動工作機制，明確活動類型、邀請范圍、工作流程，切實體現(xiàn)尊崇。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇九
    今年以來，x縣退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的大力支持和堅強領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“厚德、包容、創(chuàng)新、篤行”的x精神，堅持把做好退役軍人工作作為暖軍心、固長城、促發(fā)展的重要任務(wù)，自身建設(shè)不斷加強，疫情防控措施有力，信訪接待扎實有序，各項工作統(tǒng)籌推進，退役軍人事務(wù)局工作實現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作謀劃匯報如下：
    一、機構(gòu)基本情況。
    x縣退役軍人事務(wù)局成立于xxxx年xx月。負責貫徹落實退役軍人工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責是履行擬訂退役軍人思想政治、管理保障和安置優(yōu)撫等工作政策法規(guī)并組織實施，褒揚彰顯退役軍人為黨、國家和人民犧牲奉獻的精神風范和價值導(dǎo)向，負責軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)員干部、離退休干部、退役士兵和無軍籍退休退職職工的移交安置工作和自主擇業(yè)、就業(yè)退役軍人服務(wù)管理、待遇保障工作，組織指導(dǎo)退役軍人教育培訓、優(yōu)待撫恤、幫扶援助等，組織指導(dǎo)全縣擁軍優(yōu)屬工作，負責烈士及退役軍人榮譽獎勵、軍人公墓維護以及紀念活動等職責。
    局機關(guān)內(nèi)設(shè)行政股室x個，分別是辦公室、優(yōu)撫和褒揚股、安置股、思想政治和權(quán)益維護股、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；局屬二級機構(gòu)x個，分別是退役軍人服務(wù)中心、軍休服務(wù)站、烈士陵園、光榮院，其中退役軍人服務(wù)中心為副科級。機構(gòu)行政編制xx個，事業(yè)編制xx個，截至目前干部職工共計xx人，其中公務(wù)員x人，事業(yè)人員xx人，退役軍人x人，人事代理x人。
    （一）機構(gòu)組建高效規(guī)范，服務(wù)體系日臻完善。
    x縣在全市范圍內(nèi)率先建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人保障服務(wù)體系，基本實現(xiàn)“五有”目標。制定出臺《x縣三級退役軍人服務(wù)體系建設(shè)方案》，就縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)村站（室）主要職責、機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費保障、辦公場所等作了具體規(guī)定。公開招聘xx名退役軍人充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站，不斷深化優(yōu)化三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力加強三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)和管理。
    （二）抓好涉軍信訪工作，全力維護社會穩(wěn)定。
    x縣退役軍人事務(wù)局高度重視涉軍信訪工作，通暢信訪渠道，嚴格依法接訪，切實維護退役軍人合法權(quán)益。xxxx上半年，累計接待退役軍人來訪xxx余人次。圍繞“重點難點工作攻堅年”活動，聚焦歷史遺留問題，集中攻克信訪積案，分析研判我縣退役軍人信訪群體的情況，梳理出xx名重點人，逐人建立臺賬。有效化解群訪難題x個，個訪問題xx個。全縣信訪形勢整體穩(wěn)定，未發(fā)生赴省赴京上訪現(xiàn)象。
    （三）弘揚擁軍優(yōu)屬傳統(tǒng)，扎實落實優(yōu)撫政策。
    上半年，我縣優(yōu)撫資金全部實行社會化發(fā)放，共發(fā)放xxxx名優(yōu)撫對象補助資金xxxx.x萬元；建國前老黨員xxx人生活補助資金xx.x萬元；“八一”期間發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金xxx.x萬元；重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助資金xx.x萬元；為xxxx名重點優(yōu)撫對象繳納新農(nóng)合xx.x萬元。嚴格做好疫情期間退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，共信息采集xxxxx人。創(chuàng)新性開展網(wǎng)上祭英烈活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信等新媒體技術(shù)開展祭掃工作，收獲了良好的社會反響。
    （四）開展走訪慰問活動，切實營造崇軍氛圍。
    年初深入開展“關(guān)愛功臣”、“雙擁在基層”等活動，走訪慰問軍隊離退休干部和無軍籍退休退職職工、紅軍老戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人、傷殘軍人、軍烈屬等，幫助他們解決生活實際困難，共走訪慰問退役軍人xxxxx余人，其中功臣勞模xxx人，特殊困難xxx人，投入慰問金xx萬元，走訪慰問覆蓋面達xx%以上。x月xx日，舉辦xxxx年度慶“八一”雙擁文藝演出暨“愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)”、“退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒”頒獎典禮，彰顯愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)和退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒榜樣力量。開展《全國困難退役軍人幫扶援助服務(wù)系統(tǒng)》信息采集工作，全縣xxx名困難退役軍人家庭信息錄入完畢?！鞍艘弧逼陂g深入開展x籍邊海防現(xiàn)役官兵家庭走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到每一個退役軍人心坎上，營造出擁軍、愛軍、崇軍、尚軍濃厚氛圍。
    （五）接收安置退役士兵，大力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
    最大限度解決復(fù)退軍人安置遺留問題，鼓勵退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)，積極為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供便利條件。截至目前，萬元。接收xxxx年秋、冬退役士兵xxx人，報名參加培訓xxx人，主要培訓了汽車駕駛、攝影及食用菌種植等實用技術(shù)，共撥付培訓費xx.x萬元，有效提高退役士兵就業(yè)能力。接收xxxx年度轉(zhuǎn)業(yè)士官xx人。全縣部分退役士兵社保接續(xù)工作有序進行，共受理xxx人，已全部辦結(jié)，萬元。
    （六）疫情防控有序有力，防治措施落實落細。
    新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作啟動以來，縣退役軍人事務(wù)局積極響應(yīng)縣委、政府號召，全力以赴做好疫情防控工作。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強將組成肺炎疫情防控工作隊，切實加強一線指揮、調(diào)度和后勤保障等工作；二是控制人員集聚，關(guān)閉縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)中心、縣烈士陵園，暫停部分需現(xiàn)場辦理工作，開通電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢接待服務(wù)，有效阻斷病毒傳播途徑。三是深入宣傳發(fā)動，動員廣大退役軍人主動投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，為構(gòu)筑群防群治嚴密防線提供了堅實群眾基礎(chǔ)，涌現(xiàn)出一大批為疫情捐款捐物的退役士兵典型。
    （七）全面推進扶貧攻堅，精準發(fā)力多措并舉。
    我局分包了xx鎮(zhèn)劉家和xx鎮(zhèn)舊城村x個村的扶貧工作。在脫貧攻堅的決勝之際，退役軍人事務(wù)局黨組把脫貧攻堅作為頭等大事，繼續(xù)穩(wěn)固“兩不愁”方面取得的成果，扎實推進“三保障”工作。嚴格落實駐村第一書記“五天四夜”工作制度，保證工作日吃住在村。組織開展了節(jié)日慰問、清潔衛(wèi)生志愿服務(wù)等一系列“黨員主題日”活動。通過加大資金投入、深化政策支持、壓實幫扶責任、嚴格考核問責等一系列行之有效的措施，把幫扶工作落到實處，得到了幫扶村困難群眾的一致好評。
    （八）深入貫徹從嚴治黨，提升黨建引領(lǐng)效果。
    始終把堅持和加強黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，堅定執(zhí)行黨的理論和路線方針政策，深入學習國家有關(guān)政策法規(guī)和政治理論知識，不斷提高黨員干部的服務(wù)意識和增強其拒腐防變的能力。一是扎實開展實踐活動，研究制定了黨建工作計劃，規(guī)范“黨員活動日”活動。二是堅持周二學習制度，大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，先后組織召開xx余次黨支部學習會，舉辦xx余次專題學習會。三是強化“三會一課”制度，支部書記具體抓落實，黨員大會進行動員宣傳，分層次講黨課、開展民主討論會。四是班子成員帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。
    （九）加強黨風廉政建設(shè)，全力筑牢廉政防線。
    認真貫徹縣委、縣政府關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的決策部署，嚴格落實“八項規(guī)定”，深入查擺“四風”問題，不斷增強干部職工廉政意識。一是明確目標責任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。始終把黨風廉政建設(shè)工作作為“一把手”工程。制定主要領(lǐng)導(dǎo)“第一責任人”責任清單、班子成員“一崗雙責”責任清單和股室責任清單，嚴格落實“一崗雙責”，每個季度分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)進行研究、布置、檢查、落實，實現(xiàn)黨風廉政建設(shè)與股室業(yè)務(wù)的良性互動。二是強化廉政教育，筑牢思想防線。嚴格執(zhí)行廉政教育計劃，組織干部職工觀看教育影片，參觀廉政教育基地，及時傳達學習相關(guān)紀律通報。重要節(jié)日來臨前，召開節(jié)前廉政懇談會，組織學習廉潔自律有關(guān)規(guī)定，提高對紀律規(guī)矩的敬畏之心。三是嚴格落實規(guī)定，杜絕違紀發(fā)生。頒布實施了《財務(wù)管理制度》、《印章管理制度》、《考勤管理制度》等一系列管理制度，并形成了督導(dǎo)檢查機制。積極落實“三重一大”事項及廉政風險防控措施。簡化公務(wù)接待，不搞迎來送往，嚴格接待標準。
    三、存在問題。
    一是退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)需進一步完善，特別是鄉(xiāng)村兩級服務(wù)站人員多為兼職，服務(wù)站經(jīng)費未納入財政預(yù)算。
    二是部分涉軍歷史遺留問題沒有得到有效解決，“兩參人員”認定標準操作性不強，涉軍群訪問題仍然壓力較大。
    三是部分專項涉軍費用發(fā)放不及時，導(dǎo)致部分涉軍群體及個人頻頻來訪。
    四是上半年受新冠肺炎疫情的影響，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)就業(yè)的措施無法得到有效開展，退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺建設(shè)推進緩慢。
    五是烈士紀念設(shè)施的管理保護工作需進一步加強，我縣烈士紀念設(shè)施地理位置分散、年久失修，缺乏必要的管理和維修，無專人負責，無專項經(jīng)費。
    一、是推進縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)體系建設(shè)，著力加強三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，優(yōu)化退役軍人服務(wù)，實現(xiàn)有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障的“五有”目標。
    二、是嚴格落實退役軍人擁軍優(yōu)屬各項政策，做好優(yōu)撫資金撥付工作，深入開展各項走訪慰問活動。
    三、是做好接收安置退役士兵工作，打造退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，組織退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘對接會，努力開辟全縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色通道。
    四、是做好涉軍信訪工作，深入開展集中接訪下訪、信訪研判化解等活動，全力維護社會穩(wěn)定，杜絕赴京赴省上訪現(xiàn)象。
    五、是對全縣烈士紀念設(shè)施存在突出問題進行全面的排查，形成烈士紀念設(shè)施管護長效機制。
    五、亟需解決事項。
    一是退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的完善和規(guī)范，重點解決三級網(wǎng)絡(luò)人員編制和經(jīng)費保障。
    二是全縣烈士紀念設(shè)施管護經(jīng)費列入部門財政預(yù)算，安排專、兼職人進行管理維護。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十
    我區(qū)20**年底及20**年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務(wù)兵129名，轉(zhuǎn)業(yè)士官30名，農(nóng)村義務(wù)兵33人。截至20**年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20**年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務(wù)非常重。
    我區(qū)20**年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關(guān)文件要求，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法；繼續(xù)堅持“國防義務(wù)均衡負擔”的原則，對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結(jié)合的辦法。堅決落實國務(wù)院23號文件以及省市相關(guān)文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
    我們的具體做法是：
    （1）凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出介紹信，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
    （2）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)的，均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為：退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經(jīng)紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
    （3）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關(guān)、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
    1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復(fù)退戰(zhàn)士問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
    2、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動關(guān)系介紹信79份；辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
    由于政府機構(gòu)改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：
    1、指令性安置落實難。由于安置任務(wù)與實際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務(wù)。因部分有接收任務(wù)的接收單位不愿接收，經(jīng)常需要反復(fù)登門做工作；部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，或愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，但轉(zhuǎn)業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
    2、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
    盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關(guān)安置政策也需要與時俱進做出一定的調(diào)整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設(shè)貢獻力量！
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十一
    （一）服務(wù)體系，精心謀劃。服務(wù)體系建設(shè)是上半年省、市部署的一項重要任務(wù)，區(qū)退役軍人事務(wù)局對標要求，提高站位，高質(zhì)量完成三級服務(wù)體系建設(shè)，受到上級肯定。一是按照“橫向到邊、縱向到底，覆蓋全員”要求，截至x月中旬，提前完成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)任務(wù)。全區(qū)共成立區(qū)級服務(wù)中心x個、鎮(zhèn)街服務(wù)站xx個和村（社區(qū)）服務(wù)站xxx個，實現(xiàn)xxx%建站；二是按照“有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”要求，在場地選擇、編制核定、人員配備、工作經(jīng)費、辦公保障等方面加大傾斜力度，確保高標準、高質(zhì)量建設(shè)；三是打造精品服務(wù)站，變盆景為風景。區(qū)級層面，按照真心服務(wù)、貼心關(guān)懷、忠心再聚的主題，打造一個xxx平方米的服務(wù)中心。鎮(zhèn)街層面，婁橋街道退役軍人服務(wù)站集信息化服務(wù)、國防教育、雙擁共建等為一體，擦亮甌海品牌。村社層面，仙巖巖一村服務(wù)站、麗岙茶堂村服務(wù)站，整合多方資源，在“軍”味上創(chuàng)特色，切實提升了退役軍人幸福感、獲得感。
    （二）“三心”服務(wù)，快捷高效。優(yōu)撫工作是服務(wù)退役軍人的一項重要工作職能，區(qū)退役軍人事務(wù)局以“幫扶解困更暖心、擁軍優(yōu)屬更貼心、政策引導(dǎo)更真心”為工作目標。一是落實優(yōu)撫對象普惠加優(yōu)待政策，切實維護優(yōu)撫對象合法權(quán)益。特別是xx歲以上退役軍人身份的認定、醫(yī)藥費的報銷、慰問金的發(fā)放等優(yōu)撫工作，既從嚴把關(guān)審查，又加快審查速度，組建至今，共累計發(fā)放各類優(yōu)撫資金xxxx.x萬元，涉及xxx余人，把黨和政府對他們的關(guān)愛及時傳遞。二是深化“讓關(guān)愛與優(yōu)撫同行”服務(wù)項目。今年組織開展“老兵進校園”“清明祭掃”“關(guān)愛老兵”等系列活動xx余次。
    （三）雙擁工作，氛圍濃厚。一是今年x月份我區(qū)代表市里接收省級雙擁模范城考評組驗收?？荚u組對我區(qū)退役軍人返鄉(xiāng)“五個一”舉措和我區(qū)建立的退役軍人慈善基金兩項工作予了充分肯定，認為是服務(wù)與保障工作的創(chuàng)新之舉，可作為亮點為x創(chuàng)建雙擁模范城工作加分。二是聯(lián)合區(qū)人武部、區(qū)委宣傳部在全區(qū)范圍內(nèi)開展“最美退役軍人”評選活動，評選了xx名區(qū)級“最美退役軍人”。其中周躍南同志被評為全國、全省、全市最美退役軍人，向社會展示了退役軍人優(yōu)良品質(zhì)，樹立了退役軍人良好形象。
    （四）信息采集，率先完成。目前，全區(qū)共采集xxxx名對象信息，成為全市唯一個在x月x日以前完成百分百信息采集工作的縣市區(qū)，為退役軍人精準服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支撐和科學依據(jù)。一是全員發(fā)動，廣泛宣傳，層層落實責任；二是多渠道開展采集工作，提高采集效率；三是按照應(yīng)采盡采要求，緊扣時間節(jié)點，確保百分百采集。
    （一）著力抓好部分退役士兵社保接續(xù)。社保接續(xù)是今年的兩項重要任務(wù)之一。目前，全區(qū)主要涉及社保接續(xù)的有兵齡斷保、下崗失業(yè)斷保、已領(lǐng)取安置金的自謀職業(yè)人員斷保這三類人員，共計xxx余人。一是開展一人一檔審核，力爭x月底前完成審結(jié)，做到既不遺漏，也不擴大；二是會同財政、人社、醫(yī)保等部門，成立專班；三是組織工作人員進行培訓，統(tǒng)一相關(guān)接訪人員口徑，預(yù)防誤判誤讀；四是制定風險防控預(yù)案，隨時準備做好風險化解工作。
    （二）著力做好雙擁共建點建設(shè)。明年是市創(chuàng)全國雙擁城評審迎檢年，根據(jù)評審要求，我區(qū)將代表市參加迎檢，而雙擁共建點是一項必查項目，針對目前我區(qū)雙擁共建點為零這一突出問題。積極發(fā)動雙擁成員單位，加強創(chuàng)建指導(dǎo)和督促，擬定在婁橋、仙巖、武警中隊等建設(shè)五個示范點，全力營造雙擁氛圍，力爭以優(yōu)異成績通過評審。
    （三）著力加強自身履職能力建設(shè)。一是加強機關(guān)干部業(yè)務(wù)學習，以“忠誠可靠”為魂、以“干好本職”為榮、以“清廉自守”為本，通過自練內(nèi)功、自強素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠誠擔當干凈的干部隊伍；二是加強鎮(zhèn)街服務(wù)保障能力建設(shè)。x月x日至x日，舉辦全區(qū)退役軍人事務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓班，切實加強業(yè)務(wù)學習和指導(dǎo)，確?；鶎臃?wù)保障體系高效運行。
    （四）著力做好向中華人民共和國成立xx周年獻禮活動。按照文件要求，結(jié)合我局工作職能，組織開展向革命烈士敬獻花籃、對老戰(zhàn)士、傷殘軍人、退役軍人模范等走訪慰問活動、“八一建軍情、共筑亞運夢”“雙擁模范個人”等主題宣傳活動，進一步濃厚崇尚英雄、捍衛(wèi)英雄、學習英雄良好氛圍。
    （五）著力做好走訪慰問工作。按照重點優(yōu)撫對象每月走訪一次、光榮之家每年走訪兩次的要求。以鎮(zhèn)街和村（社區(qū)）服務(wù)站為重點，以社會購買服務(wù)為補充，開展上門走訪慰問，幫助解決實際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖，提升榮譽感、獲得感、幸福感。
    （六）著力做好退役軍人移交安置工作。一是統(tǒng)籌把握安置時間進度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力爭全部完成軍轉(zhuǎn)干部和轉(zhuǎn)業(yè)士官接收安置和定崗定位工作；二是以突出理論學習、突出服務(wù)內(nèi)容、突出教育培訓為抓手，全面做好我區(qū)軍轉(zhuǎn)干部和轉(zhuǎn)業(yè)士官教育服務(wù)工作，幫助盡快完成角色轉(zhuǎn)變、工作轉(zhuǎn)型、崗位轉(zhuǎn)換。三是對不符合安置條件的退役士兵，積極開展政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、協(xié)助做好戶籍和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、加大教育培訓力度，變“經(jīng)濟補償”為“能力提升”。
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    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十二
    2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是國家《退役軍人保障法》頒布實施的第一年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，退役軍人事務(wù)局以黨的十九大和縣委相關(guān)會議精神為指導(dǎo)，按照縣委部署要求，堅持“把老兵的事當自己的事來辦”的工作理念，緊緊圍繞退役軍人工作新要求為根本，以落實尊崇工作為重點，以黨史學習教育為群眾辦實事為載體，固強補弱，攻堅克難，在過去一年的基礎(chǔ)上推陳出新，加強基層示范型服務(wù)站建設(shè)，持續(xù)濃厚全社會“尊崇退役軍人、尊崇軍人職業(yè)”的大氛圍，收到了良好的效果。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
    （一）高位推動，抓好政治理論學習實踐的“主基調(diào)”
    一是宣傳《退役軍人保障法》。2021年是《退役軍人保障法》頒布實施的第一年，我局將《退役軍人保障法》列入黨組中心組學習資料，切實做好退役軍人保障法宣傳工作。組織開展以《退役軍人保障法》主要資料的的專題學習，結(jié)合“大宣傳、大走訪”活動，年初上門為老兵們送上印有《退役軍人保障法》的掛歷，耐心細致地向老兵們宣傳《退役軍人保障法》，讓《退役軍人保障法》飛入“尋常百姓家”，傳達了國家對退役軍人的關(guān)懷。二是組織全體干部職工開展黨史教育專題學習。認真貫徹落實習近平關(guān)于黨史學習教育重要講話內(nèi)容，定期定量學習《中國共產(chǎn)黨簡史》《論中國共產(chǎn)黨歷史》《習近平新時代中國社會主義思想學習問答》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》等書籍，堅持每日開始黨史學習答題，每周開展黨史學習讀書會，每月撰寫學習心得體會，落實黨史學習教育的長效機制。組織全體黨員到撫州市江西日報館學黨史，讓紅色文化入腦入心，進一步強化全體黨員的黨性修養(yǎng)。通過開展黨史學習教育工作，確保了全體干部職工在思想上行動上始終和黨中央保持高度一致。三是經(jīng)常性開展政治教育。利用全體干職工大會，傳達學習傳達縣委關(guān)于政治作風建設(shè)的文件，傳達學習市、縣紀委關(guān)于違反中央八項規(guī)定精神典型問題通報文件精神，做到“以案為鑒”，強化對干部的教育監(jiān)督管理，真管真嚴、長管長嚴，結(jié)合黨史學習教育，引導(dǎo)全體干部自覺清除享樂主義、奢靡之風思想根源。及時了解本部門本單位“四風”新動向新表現(xiàn)，開展自糾自查，有針對性加以糾治，及經(jīng)常性政治談話提醒，敲響全體干職工政治自覺的警鐘。
    （二）穩(wěn)步落實，定好服務(wù)退役軍人工作的“主旋律”
    一是走訪退役軍人有溫度。為進一步尊崇退役軍人，開展春節(jié)“大宣傳、大走訪”活動。傾聽退役軍人的內(nèi)心實際需求，為現(xiàn)役軍人送立功喜報20余家?？h委四套班子親自走訪慰問退役軍人，發(fā)放慰問金額48000元，2021年上半年為退役軍人優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫補助金540萬余元。二是退役軍人就業(yè)安置有力度。穩(wěn)步開展退役軍人社保接續(xù)工作，保障退役軍人的基本權(quán)益。根據(jù)退役軍人個人的興趣愛好和技能水平，引導(dǎo)推薦參加高職擴招國家免費提升學歷學習130余人；輻射全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，舉辦專場春季退役軍人招聘會，幫助退役軍人解決了就業(yè)難題；聯(lián)合金溪縣人才市場成立了城鄉(xiāng)全覆蓋的退役軍人就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，開通線上視頻面試工作，提高了企業(yè)與求職者面試效率，做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)長線發(fā)展工作。目前幫助60名余退役軍人實現(xiàn)就業(yè)。三是退役軍人權(quán)益維護保障有深度。把維護退役軍人合法權(quán)益擺在工作突出位置，打造“老班長”來幫忙工作室，在我局權(quán)益維護股室內(nèi)設(shè)一個獨立的辦公會議室作為“老班長”調(diào)解室，在退役軍人群體中推選部分有親和力，有話語權(quán)的退役“老班長”，發(fā)揮“老班長”情結(jié)，以“戰(zhàn)友情”為共鳴點，觸動老兵們“心弦”，解決退役軍人來訪咨詢的難題，消化矛盾問題存量，減少問題增量。目前接待老兵咨詢數(shù)量達30人次。
    （三）多措并舉，唱好雙擁工作的“主題曲”
    一是軍民魚水情交融升華。我縣一如既往地發(fā)揚擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，竭盡全力為駐訓部隊提供切實有效的服務(wù)，讓廣大部隊官兵在駐訓期間過得安心、放心、舒心，全力以赴協(xié)助部隊完成駐訓期間各項訓練任務(wù)。先后3次慰問駐訓部隊，為駐訓部隊官兵送上3000余份夏季體能訓練服。為回饋縣委、縣政府以及當?shù)匕傩諡樗麄凂v地訓練期間提供的關(guān)心、支持和幫助，駐訓部隊感謝真情回饋，開展愛心巡診活動，攜帶了專業(yè)的檢測設(shè)備，免費為大家進行健康檢查及診療，同時提高咱們?nèi)罕妼膊∽晕曳揽氐囊庾R，為廣大群眾的健康保駕護航。二是社會擁軍擁屬蔚然成風。積極發(fā)揮雙擁統(tǒng)籌軍地資源優(yōu)勢，鞏固軍愛民、民擁軍的雙擁工作基礎(chǔ)。努力在社會各界營造和弘揚愛國擁軍的濃厚氛圍，社會各界以不同方式出臺了擁軍優(yōu)惠措施和服務(wù)承諾，讓退役軍人在衣、食、住、行等方面享受優(yōu)惠。目前有23家企業(yè)加入愛心擁軍企業(yè)會員，實現(xiàn)走訪愛心擁軍企業(yè)會員。三是烈士褒揚紅色精神脈脈相承。進一步打造擁軍氛圍，讓擁軍崇軍成為社會風俗，我局加強申請約800萬元的經(jīng)費對烈士紀念園提升改造；對全縣范圍烈士陵園以外的未納入保護單位管理的零散烈士墓進行摸底并補錄系統(tǒng)，目前我縣有烈士205人，集中安置在烈士陵園172座，還有33座為陵園以外零散烈士墓；另外結(jié)合黨史學習教育活動組織清明祭英烈活動，全縣100余個機關(guān)單位與社會團體到烈士陵園祭掃瞻仰革命先烈設(shè)施，累計祭掃人數(shù)共4100人。
    （四）示范有樣做好服務(wù)保障體系建設(shè)的“大特寫”
    一是服務(wù)保障體系出佳績獲上級肯定。2020年我縣建設(shè)25個示范性退役軍人服務(wù)站，搭建了良好的服務(wù)保障體系，獲得省、市領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。市退役軍人事務(wù)局來我縣召開全市退役軍人事務(wù)局局長暨服務(wù)中心主任現(xiàn)場會議，以我縣服務(wù)保障體系為模板，全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)局長、中心主任來我縣參觀示范性退役軍人服務(wù)站，我局做了代表匯報發(fā)言。省退役軍人事務(wù)廳雷起平副廳長到我縣調(diào)研退役軍人工作，了解我縣退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)情況，并對我們的工作給予高度肯定。臨川區(qū)、東鄉(xiāng)區(qū)退役軍人事務(wù)局來我縣交流學習基層基礎(chǔ)服務(wù)保障體系建設(shè)和雙擁創(chuàng)建工作。二是持續(xù)推動示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建。繼續(xù)完善縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)站資料，規(guī)范落實尊崇工作法“七個一”、“八項措施”、“九個臺賬”及“五有”、“四有”等資料。加強示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)，推動退役軍人服務(wù)站建設(shè)質(zhì)量提升，申報黃通、陳坊、琉璃、何源4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站為2021年退役軍人示范服務(wù)站，其中黃通、陳坊退役軍人服務(wù)站6月接受驗收，琉璃、河源退役軍人服務(wù)站9月份接受驗收。
    （五）結(jié)合實際，完成黨史學習教育的“大合唱”。
    正逢建黨100周年，我局深度貫徹落實習近平總書記在全國黨史學習教育動員大會上的講話講話精神，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點學黨史、講黨史、辦實事。一是組建英雄老兵宣講團，深挖紅色“活教材”，學好黨史軍史，繼承紅色基因，傳承革命優(yōu)良傳統(tǒng)。英雄老兵宣講團由8位榮立三等功以上的參戰(zhàn)老兵（2位抗美援朝老兵、2位抗美援越老兵、3位自衛(wèi)反擊戰(zhàn)老兵、1位赴柬埔寨維和老兵）組成，老兵們將他們的親身經(jīng)歷，親口講述，重現(xiàn)真實的戰(zhàn)斗故事，感染年輕的一代，發(fā)揚革命精神。截止目前英雄老兵宣講團已分赴全縣各中小學、機關(guān)、醫(yī)院、消防大隊、駐地軍營等單位，宣講了60多場。二是結(jié)合學黨史、我為群眾辦實事，我局黨組及黨員個人制定“我為群眾辦實事”清單，幫助群眾實實在在地解決問題14件。響應(yīng)全縣947名退役軍人組建“新長征志愿服務(wù)隊”，深入基層幫扶解困，幫助種田大戶春耕，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)維持新冠疫苗接種現(xiàn)場秩序，免費為群眾科普疫情防控知識、為困難老兵清理庭院倒塌的樹木。流動基層的“志愿紅”真情付出得到群眾的點贊。三是結(jié)合業(yè)務(wù)工作，為全縣退役軍人辦實事、辦好事。與農(nóng)商銀行推出“軍創(chuàng)新征程農(nóng)商來助力”退役軍人貸，量身定制優(yōu)惠的金融服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)中急需資金需求的退役軍人敞開了大門、降低了門檻、送來了溫暖，切實解決創(chuàng)業(yè)致富融資難、融資貴問題。目前金融授信250余位退役軍人，發(fā)放退役軍人優(yōu)惠貸款2000萬余元。
    （六）持續(xù)發(fā)力，走好意識形態(tài)工作“大步調(diào)”
    積極貫徹上級文件精神，開展網(wǎng)絡(luò)安全自糾自查工作，清理涉及現(xiàn)役軍人敏感的內(nèi)容，保障現(xiàn)役軍人個人保密安全；開展2次職工教育培訓會議，從思想上、業(yè)務(wù)上提升意識形態(tài)陣地建設(shè)；積極夯實輿論宣傳主陣地建設(shè)，弘揚社會正能量，目前我局有36篇信息獲在市級媒體以上報道。
    二、存在的問題。
    1、基層服務(wù)保障體系建設(shè)仍需加強。雖然我縣投入一定的財力物力用于基層基礎(chǔ)基本建設(shè)，但與部分標準相比，仍有差距。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少服務(wù)場所，編制內(nèi)人員不到位，還有不少工作人員是兼職等情況；此外，一些紅色遺址、烈士陵園、烈士紀念設(shè)施目前較為破敗，尚有待修繕。
    2、退役軍人就業(yè)安置政策較為單薄。我縣對退役軍人就業(yè)安置政策基本按照上級文件精神落實，缺乏本土化本地化的退役軍人就業(yè)安置政策。
    3、優(yōu)撫醫(yī)療政策落后。優(yōu)撫對象醫(yī)療政策的“三免四減半”沒有與時俱進，優(yōu)惠項目仍以九十年代為標準，優(yōu)撫對象對此頗有怨言。
    4、安置士官提升空間局限導(dǎo)致工作熱情低迷。退役士官回地方安置不管多努力多優(yōu)秀，由于職工身份原因，沒有任何提升的機會，用人選人上對退役士官沒有有效政策，導(dǎo)致退役軍人群體工作熱情易喪失。
    三、2021年下半年工作計劃。
    下半年，我局將發(fā)揮上半年的工作干勁，打造“五優(yōu)”服務(wù)體系，對準五個“聚焦”，進一步落實退役軍人尊崇工作。
    （一）增進“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”理念，聚焦隊伍作用發(fā)揮。
    踐行“把老兵的事當著自己的事來辦”的宗旨，以提升服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點和落腳點，鞏固“六個一”（一杯茶等）成效，促進基層專干優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓老兵滿意；開展“建黨”“八一”“國慶”等節(jié)日走訪、座談慰問活動，通過活動訪真心，聽呼聲；用真心真情為廣大退役軍人、軍人軍屬排憂解難。
    （二）加強“場地優(yōu)化”建設(shè)，聚焦基層風貌塑造。
    鄉(xiāng)村退役軍人服務(wù)站是退役軍人事務(wù)部門的窗口，也是老兵的“必游之地”，服務(wù)站的建設(shè)至關(guān)重要，今年陣地建設(shè)要全面提高。把黨建元素、紅色元素、軍綠元素合理規(guī)劃，布置其中，同時進一步完善資料，建檔立卡，讓鄉(xiāng)村退役軍人服務(wù)站成為老兵休閑娛樂、咨詢交流、軍旅榮譽展覽的“會客廳”，增進退役軍人歸屬感，增強社會榮譽感。
    （三）形成“業(yè)績優(yōu)選”方法，聚焦政策落實到位。為進一步鼓勵創(chuàng)新爭優(yōu)、獎優(yōu)罰劣，今年，將對“做得好、叫得響”的基層服務(wù)站實行資金獎補；相反，對工作滯后，停留不前，問題壘疊，整改不到位的進行通報批評。開展豐富多彩，積極向上退役軍人服務(wù)活動，創(chuàng)新工作模式和方式方法，工作開展有特色，在省市影響較大，經(jīng)費不足還可單獨向縣局申請資金。
    （四）營造“依法優(yōu)先”氛圍，聚焦紅色基因傳承。
    加強英烈褒揚紀念設(shè)施的維護管理，對全縣登記在冊的紀念設(shè)施要維護修繕，對可塑造的紅色遺址進行改擴建，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，打造開展黨史教育，開展祭掃英烈等活動，盤活紅色文化一盤棋；結(jié)合建黨100周年在，抓住“七一”“八一”敏感節(jié)點，繼續(xù)開展英雄老兵團宣講活動。把老兵的不怕犧牲、甘于奉獻、奮勇爭先的親身經(jīng)歷帶到群眾中，作為全縣人民的一次精神洗禮，讓傳承紅色融入腦入心。
    （五）開展“評星選優(yōu)”活動，聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建。
    堅持開展年中、年終考核以及先進典型評選工作，樹立典型，弘揚正氣，激發(fā)全體退役軍人投入鄉(xiāng)村振興和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性。樹立身份榮譽就是品牌。推選一批品行優(yōu)秀、誠信友善、勤勞肯干的優(yōu)秀退役軍人，在了解其就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實際情況下，不用財產(chǎn)抵押，只需亮明身份便可到農(nóng)商銀行辦理授信貸款，優(yōu)惠貸款扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
    我局將保持昂揚向上的精神狀態(tài)、真抓實干的作風、按時交卷的意識，引導(dǎo)廣大退役軍人積極投身全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，奮力開創(chuàng)退役軍人高質(zhì)量發(fā)展新局面。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，我局圍繞“維護軍人軍屬合法權(quán)益,讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”這一時代任務(wù),務(wù)實推進各項工作，較好地完成了2021年退役軍人各項工作任務(wù)，也為開啟2022年退役軍人工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我局2022年上半年工作匯報如下：
    （一）主要工作亮點。
    1、在為退役軍人服務(wù)上求創(chuàng)新。堅持“以退役軍人為中心”，在正常做好日常業(yè)務(wù)接待、信訪接待的基礎(chǔ)上，重點建設(shè)打造“退役軍人之家”，力爭以全方位、多層次的服務(wù)，真正做退役軍人的“好娘家”。在問題解決上下功夫，動員全縣退役軍人事務(wù)工作系統(tǒng)人員全員參與，在全縣面上形成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動，對所有事關(guān)退役軍人的問題進行排查摸底，并在此基礎(chǔ)上，聚焦具體問題，綜合分析研判，落實專人牽頭，集中力量化解，力爭出成果，有特色。
    2、用心提供退役軍人便捷服務(wù)。不斷健全退役軍人服務(wù)機制，推進服務(wù)體系建設(shè)，強化服務(wù)管理特色。與相關(guān)單位對接，整理匯總相關(guān)政策流程，積極為退役軍人開展“一次性告知”等便捷服務(wù)，實現(xiàn)了退役士兵少跑路，工作人員多服務(wù)，其中對擬接收的退役軍人信息采集、就業(yè)培訓意愿征求等全部實現(xiàn)“一條龍”服務(wù)，從原來的多個程序，簡化成為現(xiàn)在的“只跑一次”。
    支持部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的退役軍人服務(wù)站基礎(chǔ)建設(shè)，為更好地開展退役軍人事務(wù)工作打好硬件基礎(chǔ)。
    （二）主要工作措施。
    發(fā)放醫(yī)療補助10人次，發(fā)放金額2.8萬元;積極開展雙擁慰問活動。在春節(jié)期間向優(yōu)撫對象、困難退役軍人、邊防部隊官兵及榮獲三等功現(xiàn)役軍人家庭送去慰問，共計127人，送去慰問金15萬元。持續(xù)開展信息采集和光榮牌懸掛工作，目前累計完成信息采集4581余人，光榮牌懸掛4423余塊。
    2、做好退役軍人權(quán)益維護工作。一是堅持“周探望、月走訪、季聯(lián)絡(luò)”常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，密切關(guān)注退役軍人工作生活動態(tài)，掌握情況、回應(yīng)訴求，化解矛盾。二是通過召開座談會和談心談話活動，直接聽取退役軍人訴求，做好政策宣講、思想溝通工作，及時化解矛盾，爭取他們對我們工作的理解和支持。三是加強政策落實。2021年開發(fā)退役士兵就業(yè)援助崗位132個，解決部分退役士兵就業(yè)需求。同時我局高度重視涉軍信訪維穩(wěn)工作，從解決退役軍人實際困難、維護他們的合法權(quán)益出發(fā)，積極做好政策解釋，化解矛盾，穩(wěn)定大局。
    3、全面加強烈士紀念設(shè)施管護。一是健全完善烈士紀念設(shè)施管理體制機制，認真落實《全區(qū)縣級及以下烈士紀念設(shè)施管理保護專項行動實施方案》，對縣境內(nèi)烈士紀念設(shè)施進行全面摸底排查，嚴格把好政治關(guān)、史實關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保意識形態(tài)領(lǐng)域安全。二是加強烈士紀念設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、修繕保護、管理維護工作，對革命烈士陵園紀念設(shè)施進行修繕改造和維護，將革命烈士紀念設(shè)施修繕資金列入財政預(yù)算，每年安排預(yù)算資金20萬元。推進重點紀念設(shè)施提質(zhì)改造，革命烈士紀念設(shè)施和烈士紀念設(shè)施整體規(guī)劃基本形成，并已經(jīng)納入“十四五”規(guī)劃。全縣范圍內(nèi)的零散烈士墓搬遷工作現(xiàn)已全面動工，旨在對零散烈士墓更好的進行管護和充分發(fā)揮愛國主義教育目的。三是全面加強紅色教育陣地建設(shè)，結(jié)合清明、國家烈士紀念日、國慶等重要時間節(jié)點，在各烈士紀念地廣泛開展學習宣傳教育活動，切實發(fā)揮紅色陣地學黨史、知黨性、崇尚英雄烈士的積極作用。
    下班之前關(guān)閉所有用電設(shè)備并切斷電源；
    隨手關(guān)閉水龍頭，節(jié)約水資源等。
    （一）按照市局年初工作安排要求結(jié)合我局實際，建立健全各退役軍人服務(wù)站與每一名退役軍人的日常聯(lián)系。進一步拓寬退役軍人信息采集覆蓋面，提升信息采集精準率，全面了解服務(wù)對象需求，普及關(guān)于退役軍人的相關(guān)政策及其他惠民政策，排查化解風險矛盾，力所能及地解決實際困難。
    （二）加快推進服務(wù)保障體系建設(shè)。加快落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人員、辦公設(shè)備、辦公經(jīng)費，努力將縣退役軍人服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站建設(shè)成為基礎(chǔ)設(shè)施達標、制度流程完善、服務(wù)管理規(guī)范的退役軍人之家。
    同時，加強與他們的溝通交流，了解他們的生活生產(chǎn)情況，幫助他們解決工作、家庭困難的實際問題，化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。二是綜合施策，推動化解。綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，組織力量集中攻關(guān)，確保取得成效。三是增強部門聯(lián)動，形成工作合力。加強與政法、公安、信訪、民政、社區(qū)等部門單位的協(xié)調(diào)配合，互通涉軍信訪工作信息，共同研究解決方案，事由分類歸口，部門分頭處理。
    （四）統(tǒng)籌做好烈士紀念設(shè)施修繕工作。一方面進行深入細致的摸底排查，全面了解掌握烈士紀念設(shè)施現(xiàn)狀，完善烈士紀念設(shè)施數(shù)據(jù)庫，實施動態(tài)信息管理。另一方面加強烈士紀念設(shè)施修繕保護，對烈士紀念設(shè)施修繕保護、升級改造和周邊環(huán)境整治工作開始動工。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十四
    今年來，xx市退役軍人事務(wù)局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面學習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和考察xx重要講話指示精神，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照全國、全省退役軍人事務(wù)廳、局長會議和市委市政府部署要求，以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為目標，從維護退役軍人和其他優(yōu)x對象合法權(quán)益，服務(wù)保障好退役軍人為抓手，不斷加強黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進退役軍人及雙擁共建工作，全市退役軍人尊x感、獲得感、幸福感得到明顯增強。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十五
    （一）基層退役軍人服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)有待進一步推進。鎮(zhèn)、村級服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)推進不均衡，硬件設(shè)施還不夠到位、專職工作人員缺乏，經(jīng)費保障落實較難。
    （二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度有待進一步提高。存在技能培訓項目單一，實用性不強，跨地區(qū)培訓機制尚未建立，企業(yè)用工信息與退役士兵就業(yè)意向溝通渠道不暢等問題。
    （三）各類歷史遺留信訪問題有待進一步化解。部分下崗老志愿兵、參戰(zhàn)退役軍人年齡偏大，家庭生活困難，再就業(yè)難度大，需提供公益性崗位解決就業(yè)等問題。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十六
    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩(wěn)定，無太大的思想波動。沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀的行為，依據(jù)條令條例約束自身。緊緊團結(jié)支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈?，雷厲風行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結(jié)和感言，敬請領(lǐng)導(dǎo)及各位戰(zhàn)友指正：
    例如學習了《如何盡快擺脫部隊陰影》、《金剛般若波羅蜜經(jīng)般若波羅蜜多心經(jīng)》以及《教你如何使用電腦》和20xx、20xx年《最給力流行語排行榜》用地方的創(chuàng)新理論武裝自己的頭腦在地方的紅燈酒綠中，本人也能夠暫時能經(jīng)受住*，始終把雷鋒同志當作自身模范，積極投身到為人民服務(wù)的行列當中去可本人發(fā)現(xiàn)，雷鋒精神少了，雷人精神多了，扶奶奶過馬路的少了，扶*過馬路的多了，這一現(xiàn)實問題很叫本人糾結(jié))但這并不能阻止本人把雷鋒同志的精神發(fā)揚光大!
    即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環(huán)境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經(jīng)受得住呢?對于這些，本人有些擔心。
    但是，正如毛**教導(dǎo)我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的?！北救藞孕?，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛**的革命路線必將勝利，共產(chǎn)主義理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發(fā)揚成績、糾正錯誤，為執(zhí)行毛**的革命路線而勇敢戰(zhàn)斗，為偉大的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!
    最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領(lǐng)導(dǎo)以及戰(zhàn)友們的期望!
    這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。
    退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十七
    下半年，我局將重點開展和持續(xù)推進以下七項工作：
    一是持續(xù)推進退役軍人信訪矛盾攻堅化解。著力推進信訪會商系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)開展退役軍人安置歷史遺留問題積案化解，并常態(tài)化做好其他涉軍信訪矛盾化解工作。
    二是持續(xù)推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。持續(xù)提升縣鄉(xiāng)村三級“兩站一中心”建設(shè)水平，強化服務(wù)站功能作用，全面推開村級全國示范型服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作，打造“退役軍人之家”。目前正在組織服務(wù)對象xxx-xxx人的村級服務(wù)站創(chuàng)建工作，爭取實現(xiàn)“滿堂紅”，全面夯實退役軍人政策落實、服務(wù)保障體系的“最后一公里”。
    三是籌劃退役士兵移交安置工作。妥善安置年度轉(zhuǎn)業(yè)士官，審核接收符合政府安置工作條件轉(zhuǎn)業(yè)士官，按照不低于去年的標準完成安置任務(wù)；對不符合安排工作條件的，認真做好檔案移交、人員報到、關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶口恢復(fù)等工作。
    四是常態(tài)化做好走訪慰問工作。按照“一對一”聯(lián)系機制和縣每季、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月、村每周走訪慰問要求，常態(tài)化做好退役軍人走訪慰問；做好重點優(yōu)撫對象、駐軍單位的走訪慰問工作。
    五是做好烈士紀念設(shè)施管理保護。加快烈士紀念設(shè)施提質(zhì)改造工作，推動縣烈士祠選址遷建，建設(shè)烈士陵園、烈士英名墻、紀念廣場。推動xx暴動紀念館建設(shè)。推動零散烈士墓“應(yīng)遷盡遷”和簽定自管協(xié)議烈士墓整修。
    六是扎實開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。完成年度退役士兵技能培訓計劃，根據(jù)歷年自主擇業(yè)退役軍人個人就業(yè)意愿，常態(tài)化開發(fā)退役士兵扶持就業(yè)專項崗位。
    七是籌劃“全國雙擁模范縣”工作。制定我縣創(chuàng)建雙擁模范城實施方案，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，細化任務(wù)，明確責任，制定任務(wù)分解表，推動雙擁創(chuàng)建工作。