報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定對(duì)象傳達(dá)信息或提供解決問(wèn)題的建議。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。下面是一份對(duì)新產(chǎn)品銷售情況的報(bào)告，展示了數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀的過(guò)程。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇一
員工年終總結(jié)。
醫(yī)院年終總結(jié)。
護(hù)理年終總結(jié)。
班組年終總結(jié)。
年終總結(jié)開(kāi)頭。
保安年終總結(jié)。
銀行年終總結(jié)范文。
檢驗(yàn)員年終總結(jié)范文。
銷售部門全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、年度目標(biāo)完成情況：
銷售____萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬(wàn))的__%。
回籠____萬(wàn)元，與銷售收入比為_(kāi)_%。
(一)在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
去年該客戶完成銷售____萬(wàn)元，而由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售___萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于___萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。
如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。
如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售___萬(wàn))。
雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。
完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。
一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問(wèn)題：
1、部門的`日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
光陰如梭，20即將過(guò)去，即將來(lái)臨。
在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水。
回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始。
為了在20更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
年ai產(chǎn)量如下：
做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率，差的是人員流失。
維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們工作的不足。
一：來(lái)年規(guī)劃。
1.處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;。
3.根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃，合理利用資源，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5.每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況，品質(zhì)狀況，及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;。
8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。
9.負(fù)責(zé)本班的效提升，監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。
10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
11.建立機(jī)器病歷表，詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄。
12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。
13.做好交接班記錄。
二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。
1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題，品質(zhì)部跟進(jìn)，問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題。
3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
三：節(jié)約成本。
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品。
縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本!
四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五：保障人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。
同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行。
3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn)，落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
回顧今年來(lái)的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，2014年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培，感謝同事的幫助和理解，展望未來(lái)，我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。
我堅(jiān)信，今年花勝去年紅，可惜明年花更好。
祝愿公司步步高升，祝愿大家心想事成，幸福，安康!
圍繞省廳下達(dá)的20xx年信息化工作目標(biāo)，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知”，督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng)、視頻會(huì)議和門戶網(wǎng)站的升級(jí)改造工作。
三月十四日，局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出工作檢查通報(bào)，督導(dǎo)各縣(市)區(qū)的信息化工作。
四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開(kāi)了信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全市國(guó)土系統(tǒng)信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)wh市國(guó)土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，明確局域網(wǎng)和中心機(jī)房建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了縣(市)區(qū)局的局域網(wǎng)建設(shè)工作。
【20xx】2號(hào)文件，落實(shí)了工作目標(biāo)和責(zé)任單位，加強(qiáng)了信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
三、強(qiáng)力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
知，手機(jī)版本的電子政務(wù)平臺(tái)正在研發(fā)之中。
市局辦公室月日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺(tái)和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》，6月份全局網(wǎng)上辦文205件。
四、七月上旬，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、四區(qū)八縣農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)及城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、服務(wù)器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)編制、全部數(shù)據(jù)進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問(wèn)題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位召開(kāi)各種研討會(huì)5次，目前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具備上線測(cè)試運(yùn)行條件。
目前，正在對(duì)全市30個(gè)用戶端(初步安排縣局14個(gè)，區(qū)局8個(gè)，市局8個(gè))安裝和部署客戶端，準(zhǔn)備開(kāi)展測(cè)試工作。
五、完成了兩個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。
一是，建設(shè)了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網(wǎng)，完成了設(shè)備安裝，局域網(wǎng)構(gòu)建并投入應(yīng)用;二是市局視頻會(huì)議系統(tǒng)通過(guò)增加相關(guān)設(shè)備、完善軟件管理功能，現(xiàn)已現(xiàn)實(shí)大、小會(huì)議室信號(hào)互通，滿足信號(hào)多路輸入、輸出的要求。
六、做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作。
上半年，共保障視頻會(huì)議15次，機(jī)房檢測(cè)維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次，精密空調(diào)檢修5次)，排除各種網(wǎng)絡(luò)故障130余次，大廳打印宣傳標(biāo)語(yǔ)30次，辦公內(nèi)網(wǎng)接入106個(gè)用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)安裝106個(gè)用戶，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安裝42個(gè)用戶，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)保障。
全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)客戶端66個(gè)，并對(duì)上述系統(tǒng)用戶均進(jìn)行了一對(duì)一的用戶使用培訓(xùn)。
開(kāi)展全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)6次400余人，做到了網(wǎng)絡(luò)安全通暢，系統(tǒng)正常運(yùn)行。
七、開(kāi)展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。
八、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，注意防控廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在兩個(gè)信息化項(xiàng)目中。
招標(biāo)文件編制嚴(yán)格按照規(guī)范，選擇市場(chǎng)主流優(yōu)質(zhì)設(shè)備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時(shí)邀請(qǐng)紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗(yàn)貨，做到貨物符合合同要求;在設(shè)備安裝、調(diào)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，切實(shí)做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔工程的目標(biāo)。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20xx年信息化工作要點(diǎn)的要求，編制完成十二五信息化建設(shè)規(guī)劃方案，開(kāi)展國(guó)土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺(tái)、視頻會(huì)議系統(tǒng)高清改造等信息化項(xiàng)目建設(shè)，完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作，完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)和地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。
2、建立制度，規(guī)范管理，確保國(guó)土資源局域網(wǎng)、主干網(wǎng)、視頻會(huì)議專網(wǎng)、中心機(jī)房安全運(yùn)行，滿足市、縣(市)區(qū)兩級(jí)國(guó)土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。
3、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，保障局電子政務(wù)平臺(tái)、綜合事務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
繼續(xù)開(kāi)展系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇二
培訓(xùn)總結(jié)范文，既然是要給很多人看的，多少要注意語(yǔ)言表達(dá)，切不可太過(guò)的隨便。下面由小編為大家精心收集的公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文，希望可以幫到大家!
誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的。
得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝泰康保險(xiǎn)公司一個(gè)星期來(lái)的栽培!
秋景是美麗迷人的,是五彩斑斕的。秋天是收獲的季節(jié),帶給人豐收的喜悅。在這個(gè)收獲的節(jié)日里，我們《糖煙酒周刊》雜志社的所有工作站同事們回家了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，研修院的老師給我們進(jìn)行了一次全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們能力培養(yǎng)的重視程度非同一般。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，兩天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我的知識(shí)層面得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展。
(1)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;。
(2)信息協(xié)同及手機(jī)報(bào)。
(3)《糖煙酒周刊》網(wǎng)絡(luò)群、
(4)招商。
(5)辦公協(xié)同以及資源整合。
(6)培訓(xùn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型。
其次，公司為我們安排了兩天的。
軍訓(xùn)。
體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重。經(jīng)過(guò)這次訓(xùn)練我們能明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步做事有組織性不單獨(dú)行動(dòng)也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神。同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力。
再次，初老師告訴我們什么是團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并且告訴我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩條路：(1)打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，全心全意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出，去熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后團(tuán)隊(duì)把你推向成功的頂峰;(2)加盟一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，放你的身段，全身心為團(tuán)隊(duì)付出，去熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后團(tuán)隊(duì)把你推向成功。為了便于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義以及團(tuán)隊(duì)重要性的理解，他讓我們大家分小組互動(dòng)。在我們唱歌，做游戲中，增加我們同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量是最偉大的，只有我們團(tuán)隊(duì)合作才能更好的完成任務(wù)。再有就是“點(diǎn)亮心燈”這節(jié)課，初老師帶領(lǐng)我們體驗(yàn)一次心靈之旅，讓我們學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心去生活去工作。王老師和李老師在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方面教會(huì)了我們很多知識(shí)，如雜志終端營(yíng)銷10步法，以及雜志的電話營(yíng)銷技巧與流程等，為我們解決了日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,并和我們分享了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且讓我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了不少知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，特別是在思想上從新樹(shù)立了正確的人生觀，價(jià)值觀，和世界觀。從而得出以下幾方面的感悟：
么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而把事情做好。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
第三，態(tài)度決定命運(yùn)。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
第四，要學(xué)會(huì)改變。我學(xué)會(huì)了改變的六項(xiàng)法則。
(1)要想事情改變，先要自己改變。
(2)要想事情變的更好，想讓自己變得更好。
(3)改變是痛苦的，改變是必然的。
(4)拒絕改變就是拒絕成功。
(5)因?yàn)槲乙晒?，所以我要改變?BR> (6)我相信我能改變。第五,時(shí)間的管理。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情.這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇三
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20__年__月__日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__，__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
__廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)__可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。__可樂(lè)案例可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝?？蓸?lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，__可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇四
20xx年共舉行培訓(xùn)25項(xiàng)，其中特殊工種培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項(xiàng)，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)143人次，共計(jì)230課時(shí)。
（一）取得的成績(jī)：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問(wèn)題和不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
（一）有利條件。
1、公司改制后，企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
（二）具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇五
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對(duì)20_年工作作如下總結(jié)。
一、工作上的調(diào)整。
20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調(diào)整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對(duì)于自己的日常工作計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)流程，對(duì)于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標(biāo)記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細(xì)程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項(xiàng)指定任務(wù)，根據(jù)相關(guān)要求，完成特定的內(nèi)容。
二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對(duì)新內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因?yàn)樵谥暗碾A段有過(guò)短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對(duì)一每一個(gè)細(xì)節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對(duì)接上不會(huì)出現(xiàn)較大的失誤。
三、個(gè)人感受。
今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(zhǎng)的一年，跟隨項(xiàng)目部完成的__等項(xiàng)目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，能夠有這樣的機(jī)會(huì)與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認(rèn)為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達(dá)到最佳，這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵(lì)。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識(shí)到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、2022年工作計(jì)劃。
在全新一年的工作計(jì)劃上，我主要針對(duì)20_年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點(diǎn)在出現(xiàn)不足的地方，要特別關(guān)注，那么在2022年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì)不斷地積攢經(jīng)驗(yàn)，使自身不斷地得到提高。
20_年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了，對(duì)于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。
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公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇六
一個(gè)月來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助和精心指導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹全市司法行政會(huì)議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定為已任，狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè)，目前占地191平米司法所已建成，辦公面積達(dá)到380平米，將于年底裝修完工。
不斷充實(shí)、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織，努力開(kāi)拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域，積極保障和推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)順利實(shí)施，為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一個(gè)月來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。
今年以來(lái)，我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策，建立了專門的學(xué)習(xí)筆記，在日常學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步提高了處理問(wèn)題和化解矛盾的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使自己的思想政治覺(jué)悟和工作能力有了進(jìn)一步的提高，為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。
(一)司法工作。
1、是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條?！贰ⅰ缎姓V訟法》、《勞動(dòng)法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護(hù)法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī)，并做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，還組織了“五五”普法考試，努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和懂法、用法、依法辦事的能力。
2、是充分利用“法治六進(jìn)”活動(dòng)全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
一個(gè)月來(lái)，分批對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員、干部、村委會(huì)、調(diào)委會(huì)進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，還把法制教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團(tuán)委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭，開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。
3、是利用法制宣傳車、板報(bào)、圖板、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識(shí)競(jìng)賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行宣傳，激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識(shí)的積極性，努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì)，減少各類糾紛和案件的發(fā)生。
4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時(shí)機(jī)對(duì)法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳。
在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中，積極開(kāi)展“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，全面推進(jìn)“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財(cái)政所、林業(yè)站、計(jì)生辦等部門合作上街開(kāi)展法律六進(jìn)活動(dòng)，并先后到外塘村、港邊村進(jìn)行法律進(jìn)村宣傳，活動(dòng)共散發(fā)各種宣傳資料4000余份，解答法律咨詢?nèi)舜?0多次。通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對(duì)平安建設(shè)和法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)宣傳效果。
(二)堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛。
我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。在全國(guó)“兩會(huì)”、上海世博、廣州亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)前，對(duì)該所轄區(qū)內(nèi)五年以來(lái)回歸的刑釋解教人員79人進(jìn)行摸底逐個(gè)排查。在廣州亞運(yùn)會(huì)前，排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時(shí)上報(bào)。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解，營(yíng)造大調(diào)解格局。
今年，我一方面不斷加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作力度，并根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)成員，對(duì)各村、組、建立了人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，使基層各級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班，全培訓(xùn)人民調(diào)解員達(dá)30余人。人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)到了“六有四規(guī)范”，各村調(diào)解委員會(huì)也實(shí)現(xiàn)了“五有四落實(shí)”。
另一方面，我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系，突出加強(qiáng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)建設(shè)。今年，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛60件，成功調(diào)解59件。
(四)做好青少年的法制教育工作，樹(shù)立正確的法制觀念。
為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性，我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作，定期上法制課、舉辦法制講座，宣傳了中華人民共和國(guó)《道路交通安全法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識(shí)。
(五)積極開(kāi)展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作。
建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，20在押人員信息共51個(gè)，其中一個(gè)為三假人員。到年刑釋解教人員82人，今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進(jìn)行排查摸底并登記造冊(cè)。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。
同時(shí)根據(jù)各村(居)兩委成員重新選舉后變動(dòng)的情況及時(shí)對(duì)幫教干部進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。及時(shí)掌握刑釋解教人員的思想動(dòng)態(tài)，預(yù)防和減少重新犯罪，定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)刑釋解教人員定期開(kāi)展走訪調(diào)查活動(dòng)，了解被幫教人的思想和生產(chǎn)、生活情況，積極開(kāi)展談心活動(dòng)，幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的困難。近年來(lái)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
(六)以司法所規(guī)范化建設(shè)為載體，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展“民主法治村”創(chuàng)建工作。
一個(gè)月來(lái)，一方面，為了加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提出了具體要求，形成了層層抓落實(shí)的局面;另一方面，村黨支部、村委會(huì)以建立健全“四個(gè)民主、兩個(gè)公開(kāi)”(民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi))為目標(biāo)，遵循“依法建制、以制治村，民主管理”的原則，通過(guò)建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化，充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
三、存在的不足和今后工作打算。
一個(gè)月來(lái)，我所在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足：一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚;二是抽出時(shí)間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
四、今后將結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作。
(一)是采取多種形式，繼續(xù)加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度。
(二)是深入開(kāi)展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，將問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，解決在當(dāng)?shù)?，做到小事不出村，大事不出?zhèn)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(三)是繼續(xù)加大對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高人民調(diào)解員處理問(wèn)題的能力和水平。
一、做好農(nóng)村宅基地審批工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護(hù)條例》《四川省〈中華人民共和國(guó)土地管理法〉實(shí)施條列》，嚴(yán)格控制耕地?cái)?shù)量，保護(hù)基本農(nóng)田，認(rèn)真做好農(nóng)村建房審核報(bào)批工作以及場(chǎng)鎮(zhèn)部份國(guó)有土地辦證審核工作，2010年共審批農(nóng)村居民建住宅用地31戶，審核面積約5.66畝，其中耕地1.67畝，非耕地1.7畝，舊宅改建2.3畝，積極做好占用耕地建房的農(nóng)戶搞好土地還耕工作，全年土地復(fù)墾2.3畝。
二、積極開(kāi)展國(guó)土宣傳活動(dòng)。
積極開(kāi)展“6.25”全國(guó)土地日和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)，在場(chǎng)鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，發(fā)放各類宣傳資料300余份，通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了廣大干部群眾節(jié)約集約用地意識(shí)、保護(hù)耕地意識(shí)、防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，增進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)對(duì)土地管理工作的了解、理解和支持，為建立依法有序的土地管理秩序創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、認(rèn)真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
積極開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防工作，完成了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的3處地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防點(diǎn)的建設(shè)。并制定了2010年地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，成立了以各村支部書記為組長(zhǎng)的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)同鎮(zhèn)安辦定期對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)位進(jìn)行巡查、監(jiān)測(cè)，對(duì)2戶離隱患點(diǎn)近，受威脅較重的群眾發(fā)放了“避讓搬遷通知書”，遇暴雨由村組干部及時(shí)幫助轉(zhuǎn)移到安全地帶。由于防范及時(shí)，措施有力，全鎮(zhèn)汛期無(wú)一例因地質(zhì)災(zāi)害而引發(fā)人員傷亡事件發(fā)生，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織和督促落實(shí)全鎮(zhèn)各村對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真排查，及早防范。今年汛期新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)10處，累計(jì)隱患點(diǎn)共18處，對(duì)各隱患點(diǎn)落實(shí)了監(jiān)測(cè)責(zé)任人，制作了警示標(biāo)牌，定期巡查。同時(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村值班紀(jì)律，要求一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情要及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
四、落實(shí)災(zāi)后重建用地，規(guī)范重建用地秩序。
按照規(guī)劃先行方案具體的要求，堅(jiān)持分散和集中相結(jié)合，堅(jiān)持原地重建與異地新建相結(jié)合，堅(jiān)持方便群眾生產(chǎn)生活與節(jié)約用地相結(jié)合，尊重群眾意愿，因地制宜，充分考慮新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展需要，以組為單位，同時(shí)打破村組界限，做好農(nóng)房重建規(guī)劃選址工作。
嚴(yán)格按照土地管理法審查報(bào)批非農(nóng)業(yè)用地手續(xù)，對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)建房嚴(yán)格審查審批制度，對(duì)不經(jīng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)擅自開(kāi)工建設(shè)的不予辦理相關(guān)手續(xù)，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)部門進(jìn)行查處，經(jīng)檢查清理無(wú)違章違規(guī)用地現(xiàn)象。針對(duì)災(zāi)后重建以來(lái)用地審批比較放松，群眾用地審批意識(shí)淡化的實(shí)際情況，組織各村主任召開(kāi)了專門的會(huì)議，對(duì)今后用地審批的程序、要求進(jìn)行了培訓(xùn)和強(qiáng)調(diào)，逐步規(guī)范全鎮(zhèn)用地秩序。
五、及時(shí)、認(rèn)真完成縣局下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極完成災(zāi)毀耕地資料的完善、土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)、地質(zhì)災(zāi)害振興規(guī)劃、土地掛鉤項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)查、資料搜集完善等各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇七
每個(gè)公司定期都會(huì)組織公司員工培訓(xùn)活動(dòng)，每一次的培訓(xùn)活動(dòng)后，我們都應(yīng)該寫
培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告
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培訓(xùn)工作總結(jié)范文
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第一部分 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)
xx新型營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)共三期，在三期培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們能快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)中，較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律，大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的形式進(jìn)行，將參訓(xùn)學(xué)員分為4個(gè)小組，旨在培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升學(xué)習(xí)過(guò)程中參與性與趣味性。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，各隊(duì)學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中，各隊(duì)勢(shì)均力敵，不相上下，經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)賽，決出以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
第二部分 學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估
調(diào)查說(shuō)明：
第三期《xx營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人，實(shí)到56人，參與培訓(xùn)效果評(píng)估學(xué)員46人，其中10位學(xué)員因公司有事提前離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)未能參與評(píng)估。
回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。
以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。
重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。
在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。
還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。
建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。
下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的`小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。
故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。
20xx年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開(kāi)始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過(guò)于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。
十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無(wú)故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考。
通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部通過(guò)率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇八
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。
20_年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。
故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。
20_年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20_年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開(kāi)始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過(guò)于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20_年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20_年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。
十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無(wú)故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考。
通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部?jī)H2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科，這給20_年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20_年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此，20_年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)。
本年度的工作已接近尾聲，20_年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20_年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2_x年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇九
2、附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量。
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)?，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望?？梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。”道出了命運(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好：
懷著對(duì)未來(lái)人生的憧憬、帶著激動(dòng)萬(wàn)分的心情來(lái)到了陽(yáng)光凱迪新能源集團(tuán)有限公司—總部武漢，在這里我進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，邁起了人生職場(chǎng)第一步。我們先后進(jìn)行了軍訓(xùn)、公司企業(yè)文化、職場(chǎng)基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓(xùn)，并且還進(jìn)行了公司員工身體素質(zhì)拓展訓(xùn)練和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。最后以一場(chǎng)新員工人人參與的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)來(lái)了個(gè)華麗謝幕 經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例， 對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了五天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這五天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位 ，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激-情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
在新的時(shí)期里，我要積極向上，爭(zhēng)取早日定崗，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)理念；堅(jiān)持立顯主體、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、全面價(jià)值的核心要求，力求做到專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，為公司創(chuàng)造價(jià)值，增添業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)環(huán)保，造福人類的核心使命。
x年x月x日
時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，為期兩個(gè)月的培訓(xùn)（一個(gè)月的公司內(nèi)部培訓(xùn)和一個(gè)月的市公司集中培訓(xùn)）已經(jīng)結(jié)束了?；叵脒@次培訓(xùn)，我感慨良多，收獲也很大，現(xiàn)就培訓(xùn)做如下總結(jié)。
一、緊張艱苦的軍訓(xùn)，培養(yǎng)嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
市公司集中培訓(xùn)的第一項(xiàng)是軍事培訓(xùn)。我們的職前軍訓(xùn)，選在了炮兵師第一團(tuán)預(yù)備役，這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、隊(duì)友乃至廣大人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一個(gè)小小的疏忽或失誤，都可能對(duì)電網(wǎng)和社會(huì)生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點(diǎn)滴小事做起，培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。軍訓(xùn)雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，鍛煉了我們的能力，健壯了我們的體魄，增進(jìn)了我們的感情，培養(yǎng)了我們的集體觀念，在軍訓(xùn)中，我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風(fēng)貌，更重要的是，我們同辛苦共患難的友情。
軍訓(xùn)結(jié)束了，但它帶給我的精神財(cái)富會(huì)讓我終身受益，更會(huì)讓我銘記于心，讓我在未來(lái)的職業(yè)道路上走得更加堅(jiān)定。
二、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了國(guó)家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等。國(guó)家電網(wǎng)提出要建設(shè)以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀的“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)）的優(yōu)秀企業(yè)文化，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。
“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價(jià)值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；“努力超越、追求卓越” 是對(duì)公司員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高度概括，也表明公司及員工建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國(guó)家電網(wǎng)的一員，我們要深入了解國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承國(guó)家電網(wǎng)的的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動(dòng)力，全心全力為國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
三、學(xué)習(xí)職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)
的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。 六十幾天的日子雖然不長(zhǎng)，但這期間所獲得的，卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識(shí)，更多的是同學(xué)交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣，我們的執(zhí)著，我們的拼搏，我們的歡樂(lè)……我想在我白發(fā)蒼蒼時(shí)，我也會(huì)記得這次職前培訓(xùn)，記得這場(chǎng)迎接我們踏入職場(chǎng)的盛會(huì)。 親愛(ài)的朋友們，未來(lái)的大門已向我們敞開(kāi)了，在未來(lái)的日子里，讓我們擁有積極向上的心態(tài)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，持之以恒和不懈努力的精神，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)。讓我們盡快的成為國(guó)家電網(wǎng)里合格的一員，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。努力超越，追求卓越，相信我們會(huì)為國(guó)家電網(wǎng)輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。 我相信，我們的未來(lái)會(huì)更加美好！
轉(zhuǎn)瞬之間我們已經(jīng)進(jìn)入公司一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里公司人力資源部的陳主管，公司的領(lǐng)導(dǎo)小組：黃總，戴副總，羅副總，馬副總以及楊書記分別對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動(dòng)形象，具體的切身經(jīng)歷告訴我們?cè)谌細(xì)夤竟ぷ鞯淖⒁馇闆r。也從很多事故層面上給我們提出了工作要求。
公司組織的新進(jìn)員工集體培訓(xùn)由黃總經(jīng)理帶領(lǐng)公司的骨干領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行，公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。
使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這次的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一：如何轉(zhuǎn)變身份：
1：要正視我們的缺點(diǎn)：
行力；多自省，要顧全大局考慮事情等等。
2：可能遇到的困境：
不適應(yīng)工作環(huán)境，工作開(kāi)展不順利，同事之間溝通交流有障礙，所學(xué)專業(yè)不為所用；當(dāng)遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，公司教導(dǎo)我們一句話：合理的是鍛煉，不合理的是磨練！我覺(jué)得這句話給了我很大的鼓勵(lì)，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！我明白了在以后的工作總遇到困難時(shí)該怎樣正確的處理。
3：職場(chǎng)必備的5c認(rèn)證：
confidence 信心：相信自己能解決些問(wèn)題，也同時(shí)認(rèn)清自己不能解決些事情！
compedence 能力：從事燃?xì)夤ぷ鞯南嚓P(guān)資格證書，以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累！
communication 溝通：表達(dá)與理解接受的能力！
creation 創(chuàng)造力：工作中學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的能力！ cooperation 合作：現(xiàn)在的工作都是人與人的合作共同完成的，沒(méi)有孤膽英雄！
4：工作建議：
少說(shuō)話，多做事。要表現(xiàn)得成熟點(diǎn)，喜怒不形于色。
不要參與辦公室的一些是是非非之中，少議論別人。
盡量不要把自己的私事帶進(jìn)辦公室。
舍得吃苦，且敢于吃苦！
要注意自己的形象，因?yàn)槟愦淼氖枪疽约靶袠I(yè)的形象！
遵守公司的規(guī)章制度，因?yàn)樗褪菫槟愣ǖ模?BR> 要注意與人溝通交往的技巧（切勿輕易給別人許諾）
要對(duì)公司產(chǎn)生一種歸宿感（別怕做小事）
在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。 要盡快的熟悉環(huán)境，包括自然地理環(huán)境和工作環(huán)境！
5：什么才是化蛹為蝶的關(guān)鍵性因素！
受氣要挨得?。】箵舸颍盒逕捯活w堅(jiān)強(qiáng)的心。逆商:即“pq”逆境中爆發(fā)得能力！結(jié)合到自己自身的情況我總結(jié)了出了一下結(jié)論:要走向成熟就必須得提到自控能力，控制住自己的情緒。
6：職業(yè)習(xí)慣以及習(xí)慣的兩面性問(wèn)題：
什么叫職業(yè)習(xí)慣？就是以自身的職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為、傾向；是在本職工作中慢慢養(yǎng)成的。
習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助你在工作的事半功倍，不好的習(xí)慣能導(dǎo)致你的失?。∷责B(yǎng)成一個(gè)良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
7：什么是職業(yè)化：
職業(yè)化就是以最小的成本追求最大的效益；就是以此為生的，精于此道的工作；就是細(xì)微之處做的專業(yè)的表現(xiàn)；就是盡量用理性化的態(tài)度對(duì)待工作；就是別人不能輕易替代的。
8：職業(yè)化的表現(xiàn)是什么：
只要需要就立即工作；適合該項(xiàng)工作，以自己的工作為榮；有極
強(qiáng)的責(zé)任心，能保守機(jī)密；積極主動(dòng)的工作，不要等有命令才開(kāi)始工作；融于集體，團(tuán)結(jié)其他人員；簡(jiǎn)化工作，但是不簡(jiǎn)單工作；真正傾聽(tīng)工作需要；善于理解和思考，即使領(lǐng)導(dǎo)不在也能完成工作；誠(chéng)實(shí)、守信、忠誠(chéng)；能提出建設(shè)性意見(jiàn)等等。
以及很多快速適應(yīng)職場(chǎng)的原則，前輩們的經(jīng)驗(yàn)，都給我們帶來(lái)了很大的指引，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦猩僮邚澛罚友杆俚膭偃巫约旱墓ぷ鳌?BR> 第二：公司的基本情況：
都江堰市集能燃?xì)庥邢薰?，成立?995年6月29日。1994年在市政府基于對(duì)新能源及環(huán)境保護(hù)以及城市化和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的保護(hù)情況的考慮，決定引進(jìn)天然氣，遂成立了指揮部，負(fù)責(zé)從彭州引入天然氣，進(jìn)而實(shí)施城市化氣化工程，公司應(yīng)運(yùn)而生。從而走向了從無(wú)到有，從小到大，由弱到強(qiáng)的艱難富強(qiáng)之路。公司從原來(lái)的國(guó)有企業(yè)到2015年完成改制后的有限股份制企業(yè)，一步步走來(lái)歷經(jīng)磨礪，尤其是我們?nèi)細(xì)馊嗽谠馐芰?.12大地震的重創(chuàng)時(shí)及時(shí)的關(guān)閉了配氣站總閥門，創(chuàng)造了大災(zāi)面前沒(méi)有因?yàn)槿細(xì)庑孤抖鹑魏我焕谋ㄆ鸹鸬亩螢?zāi)害的令人欽佩的奇跡！我公司在災(zāi)后重建期間放棄休息日，每日?qǐng)?jiān)守在重建的第一線，按時(shí)保質(zhì)保量的超前完成了市政府交給的任務(wù)，在災(zāi)后重建中榮獲了“優(yōu)秀災(zāi)后重建獎(jiǎng)”。書寫了一段不朽的贊歌！表現(xiàn)出了抗震救災(zāi)，無(wú)私奉獻(xiàn)的寶貴精神！非常值得我們銘記、學(xué)習(xí)和傳承！
由于我公司是屬于自然壟斷、安全高危險(xiǎn)性并且具有社會(huì)服務(wù)性
質(zhì)的企業(yè)。所以安全才是我們企業(yè)的生存和發(fā)展之根本，沒(méi)有安全的生產(chǎn)和管理就沒(méi)有企業(yè)的明天！警鐘長(zhǎng)鳴，安全準(zhǔn)則牢記心中是我們每個(gè)燃?xì)馊说穆殬I(yè)要求！
如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義是：將自己的工作做到使客戶高興、滿意、驚喜！ 服務(wù)的定義是：以客戶為中心，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶的需求并滿足。 之后的各位副總經(jīng)理分別從工程質(zhì)量及安全管理、施工安全；財(cái)務(wù)管理及成本控制；cng/lng及儲(chǔ)氣調(diào)峰站的.相關(guān)知識(shí)；如何做一名合格的員工及黨政工團(tuán)的職能方面給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們更進(jìn)一步的了解了公司的情況和以后工作中需要關(guān)注的方面！對(duì)我們以后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，在此表示非常感激，也非常受用。
在此次培訓(xùn)中我不但了解到了公司是如何一步步從無(wú)到有，從小到大走過(guò)來(lái)的艱辛，也深深的從幾位老總身上體會(huì)到了公司對(duì)我們的重視和熱情，以及殷切的期望。我會(huì)謹(jǐn)記教導(dǎo)，從小事做起，從實(shí)踐中得出真理，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位！
二〇一一年八月二十三日
經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的煎熬等待，7月18日終于來(lái)到了期待已久的比亞迪公司報(bào)道，公司派車將我們接到公司后，在師兄師姐們帶領(lǐng)下，我們順利的辦理完相關(guān)的入職手續(xù)和體檢后，一切算是正式開(kāi)始了，到車間去報(bào)到之后，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們參觀了12部的整個(gè)車間，經(jīng)過(guò)親眼目睹和領(lǐng)導(dǎo)的介紹，令我贊嘆不已。感覺(jué)著公司的實(shí)力實(shí)在是雄厚。
接下來(lái)我們就進(jìn)行了為期三天的公司級(jí)培訓(xùn)。在我們的大禮堂，我們和王總、劉總、廉總、葉子經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流。他們的熱情而又詳細(xì)的講話，贏得了一陣陣熱烈的掌聲，我們所有人都聚精會(huì)神地聽(tīng)講，受益匪淺.在培訓(xùn)中我們了解到了公司“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，也是我們對(duì)于比亞迪有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我們發(fā)現(xiàn)公司有這年輕充滿活力的員工，而且通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展速度很快。對(duì)于我們應(yīng)屆生而言有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以我們一定要把握好，這樣才有助于我們今后的發(fā)展。從這次的培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種制度，而且公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于我們提出了要求和期望，因?yàn)樗麄冇羞@豐富的經(jīng)驗(yàn)，也給了我們一些如何從校園人變?yōu)槁殬I(yè)人的建議，這些都有助于我們更好更快的適應(yīng)這里的工作和生活。
王總給我們介紹了比亞迪的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，王總的激-情演講讓我們熱血沸騰。介紹了比亞迪如何從當(dāng)時(shí)只有二十幾個(gè)員工的工廠發(fā)展成如今資產(chǎn)三百多億員工有將近二十萬(wàn)的大型企業(yè)。介紹了比亞迪如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的神話。介紹了比亞迪的三大夢(mèng)想。讓我們對(duì)比亞迪未來(lái)充滿了無(wú)比的希望，讓我們更加堅(jiān)定了選擇比亞迪是無(wú)比的正確，它的理念“平等、務(wù)實(shí)、激-情、創(chuàng)新”讓我們生活在比亞迪這個(gè)大家庭下得到展示自己能力和才華的平臺(tái)上展示自己的才能，發(fā)昏自己的潛能。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：
培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對(duì)我們的栽培，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十二
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，____年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在____年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
____年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓(xùn)。
____年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
1、____年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、____年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：____年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
____年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在____年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。____年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。____年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
____年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
____年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十三
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年2月22日至2月24日。
2、培訓(xùn)目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
4、參訓(xùn)單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
5、組織單位：總經(jīng)辦。
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權(quán)重為40%，技能考核權(quán)重為50%，另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注：所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。
（一）理論考試。
（二）技術(shù)能力考核成績(jī)。
（三）綜合成績(jī)。
綜合成績(jī)根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的，此次培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工士氣，共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，分別對(duì)前六名的員工（陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲）進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
使學(xué)員對(duì)公司有一個(gè)整體印象，掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí)；尤其是滅火使用的現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，通過(guò)保衛(wèi)科柏科長(zhǎng)演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們?cè)鰪?qiáng)了安全防火意識(shí)，掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé)，逐步開(kāi)始完善自己的工作進(jìn)程。
通過(guò)三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過(guò)在與車間員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：
1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來(lái)這次培訓(xùn)授課中存在的通病；建議通過(guò)授課技巧的提高來(lái)解決。
2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇一
員工年終總結(jié)。
醫(yī)院年終總結(jié)。
護(hù)理年終總結(jié)。
班組年終總結(jié)。
年終總結(jié)開(kāi)頭。
保安年終總結(jié)。
銀行年終總結(jié)范文。
檢驗(yàn)員年終總結(jié)范文。
銷售部門全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、年度目標(biāo)完成情況：
銷售____萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬(wàn))的__%。
回籠____萬(wàn)元，與銷售收入比為_(kāi)_%。
(一)在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
去年該客戶完成銷售____萬(wàn)元，而由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售___萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于___萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。
如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。
如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售___萬(wàn))。
雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。
完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。
一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問(wèn)題：
1、部門的`日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
光陰如梭，20即將過(guò)去，即將來(lái)臨。
在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水。
回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始。
為了在20更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
年ai產(chǎn)量如下：
做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率，差的是人員流失。
維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們工作的不足。
一：來(lái)年規(guī)劃。
1.處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;。
3.根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃，合理利用資源，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5.每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況，品質(zhì)狀況，及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;。
8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。
9.負(fù)責(zé)本班的效提升，監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。
10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
11.建立機(jī)器病歷表，詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄。
12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。
13.做好交接班記錄。
二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。
1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題，品質(zhì)部跟進(jìn)，問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題。
3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
三：節(jié)約成本。
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品。
縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本!
四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五：保障人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。
同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行。
3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn)，落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
回顧今年來(lái)的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，2014年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培，感謝同事的幫助和理解，展望未來(lái)，我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。
我堅(jiān)信，今年花勝去年紅，可惜明年花更好。
祝愿公司步步高升，祝愿大家心想事成，幸福，安康!
圍繞省廳下達(dá)的20xx年信息化工作目標(biāo)，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知”，督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng)、視頻會(huì)議和門戶網(wǎng)站的升級(jí)改造工作。
三月十四日，局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出工作檢查通報(bào)，督導(dǎo)各縣(市)區(qū)的信息化工作。
四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開(kāi)了信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全市國(guó)土系統(tǒng)信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)wh市國(guó)土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，明確局域網(wǎng)和中心機(jī)房建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了縣(市)區(qū)局的局域網(wǎng)建設(shè)工作。
【20xx】2號(hào)文件，落實(shí)了工作目標(biāo)和責(zé)任單位，加強(qiáng)了信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
三、強(qiáng)力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
知，手機(jī)版本的電子政務(wù)平臺(tái)正在研發(fā)之中。
市局辦公室月日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺(tái)和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》，6月份全局網(wǎng)上辦文205件。
四、七月上旬，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、四區(qū)八縣農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)及城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、服務(wù)器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)編制、全部數(shù)據(jù)進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問(wèn)題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位召開(kāi)各種研討會(huì)5次，目前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具備上線測(cè)試運(yùn)行條件。
目前，正在對(duì)全市30個(gè)用戶端(初步安排縣局14個(gè)，區(qū)局8個(gè)，市局8個(gè))安裝和部署客戶端，準(zhǔn)備開(kāi)展測(cè)試工作。
五、完成了兩個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。
一是，建設(shè)了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網(wǎng)，完成了設(shè)備安裝，局域網(wǎng)構(gòu)建并投入應(yīng)用;二是市局視頻會(huì)議系統(tǒng)通過(guò)增加相關(guān)設(shè)備、完善軟件管理功能，現(xiàn)已現(xiàn)實(shí)大、小會(huì)議室信號(hào)互通，滿足信號(hào)多路輸入、輸出的要求。
六、做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作。
上半年，共保障視頻會(huì)議15次，機(jī)房檢測(cè)維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次，精密空調(diào)檢修5次)，排除各種網(wǎng)絡(luò)故障130余次，大廳打印宣傳標(biāo)語(yǔ)30次，辦公內(nèi)網(wǎng)接入106個(gè)用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)安裝106個(gè)用戶，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安裝42個(gè)用戶，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)保障。
全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)客戶端66個(gè)，并對(duì)上述系統(tǒng)用戶均進(jìn)行了一對(duì)一的用戶使用培訓(xùn)。
開(kāi)展全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)6次400余人，做到了網(wǎng)絡(luò)安全通暢，系統(tǒng)正常運(yùn)行。
七、開(kāi)展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。
八、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，注意防控廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在兩個(gè)信息化項(xiàng)目中。
招標(biāo)文件編制嚴(yán)格按照規(guī)范，選擇市場(chǎng)主流優(yōu)質(zhì)設(shè)備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時(shí)邀請(qǐng)紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗(yàn)貨，做到貨物符合合同要求;在設(shè)備安裝、調(diào)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，切實(shí)做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔工程的目標(biāo)。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20xx年信息化工作要點(diǎn)的要求，編制完成十二五信息化建設(shè)規(guī)劃方案，開(kāi)展國(guó)土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺(tái)、視頻會(huì)議系統(tǒng)高清改造等信息化項(xiàng)目建設(shè)，完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作，完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)和地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。
2、建立制度，規(guī)范管理，確保國(guó)土資源局域網(wǎng)、主干網(wǎng)、視頻會(huì)議專網(wǎng)、中心機(jī)房安全運(yùn)行，滿足市、縣(市)區(qū)兩級(jí)國(guó)土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。
3、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，保障局電子政務(wù)平臺(tái)、綜合事務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
繼續(xù)開(kāi)展系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇二
培訓(xùn)總結(jié)范文，既然是要給很多人看的，多少要注意語(yǔ)言表達(dá)，切不可太過(guò)的隨便。下面由小編為大家精心收集的公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文，希望可以幫到大家!
誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的。
得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝泰康保險(xiǎn)公司一個(gè)星期來(lái)的栽培!
秋景是美麗迷人的,是五彩斑斕的。秋天是收獲的季節(jié),帶給人豐收的喜悅。在這個(gè)收獲的節(jié)日里，我們《糖煙酒周刊》雜志社的所有工作站同事們回家了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，研修院的老師給我們進(jìn)行了一次全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們能力培養(yǎng)的重視程度非同一般。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，兩天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我的知識(shí)層面得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展。
(1)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;。
(2)信息協(xié)同及手機(jī)報(bào)。
(3)《糖煙酒周刊》網(wǎng)絡(luò)群、
(4)招商。
(5)辦公協(xié)同以及資源整合。
(6)培訓(xùn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型。
其次，公司為我們安排了兩天的。
軍訓(xùn)。
體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重。經(jīng)過(guò)這次訓(xùn)練我們能明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步做事有組織性不單獨(dú)行動(dòng)也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神。同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力。
再次，初老師告訴我們什么是團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并且告訴我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩條路：(1)打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，全心全意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出，去熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后團(tuán)隊(duì)把你推向成功的頂峰;(2)加盟一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，放你的身段，全身心為團(tuán)隊(duì)付出，去熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后團(tuán)隊(duì)把你推向成功。為了便于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義以及團(tuán)隊(duì)重要性的理解，他讓我們大家分小組互動(dòng)。在我們唱歌，做游戲中，增加我們同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量是最偉大的，只有我們團(tuán)隊(duì)合作才能更好的完成任務(wù)。再有就是“點(diǎn)亮心燈”這節(jié)課，初老師帶領(lǐng)我們體驗(yàn)一次心靈之旅，讓我們學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心去生活去工作。王老師和李老師在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方面教會(huì)了我們很多知識(shí)，如雜志終端營(yíng)銷10步法，以及雜志的電話營(yíng)銷技巧與流程等，為我們解決了日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,并和我們分享了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且讓我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了不少知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，特別是在思想上從新樹(shù)立了正確的人生觀，價(jià)值觀，和世界觀。從而得出以下幾方面的感悟：
么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而把事情做好。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
第三，態(tài)度決定命運(yùn)。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
第四，要學(xué)會(huì)改變。我學(xué)會(huì)了改變的六項(xiàng)法則。
(1)要想事情改變，先要自己改變。
(2)要想事情變的更好，想讓自己變得更好。
(3)改變是痛苦的，改變是必然的。
(4)拒絕改變就是拒絕成功。
(5)因?yàn)槲乙晒?，所以我要改變?BR> (6)我相信我能改變。第五,時(shí)間的管理。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情.這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇三
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20__年__月__日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__，__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
__廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)__可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。__可樂(lè)案例可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝?？蓸?lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，__可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇四
20xx年共舉行培訓(xùn)25項(xiàng)，其中特殊工種培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項(xiàng)，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)143人次，共計(jì)230課時(shí)。
（一）取得的成績(jī)：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問(wèn)題和不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
（一）有利條件。
1、公司改制后，企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
（二）具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇五
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對(duì)20_年工作作如下總結(jié)。
一、工作上的調(diào)整。
20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調(diào)整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對(duì)于自己的日常工作計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)流程，對(duì)于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標(biāo)記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細(xì)程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項(xiàng)指定任務(wù)，根據(jù)相關(guān)要求，完成特定的內(nèi)容。
二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對(duì)新內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因?yàn)樵谥暗碾A段有過(guò)短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對(duì)一每一個(gè)細(xì)節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對(duì)接上不會(huì)出現(xiàn)較大的失誤。
三、個(gè)人感受。
今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(zhǎng)的一年，跟隨項(xiàng)目部完成的__等項(xiàng)目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，能夠有這樣的機(jī)會(huì)與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認(rèn)為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達(dá)到最佳，這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵(lì)。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識(shí)到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、2022年工作計(jì)劃。
在全新一年的工作計(jì)劃上，我主要針對(duì)20_年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點(diǎn)在出現(xiàn)不足的地方，要特別關(guān)注，那么在2022年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì)不斷地積攢經(jīng)驗(yàn)，使自身不斷地得到提高。
20_年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了，對(duì)于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。
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公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇六
一個(gè)月來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助和精心指導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹全市司法行政會(huì)議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定為已任，狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè)，目前占地191平米司法所已建成，辦公面積達(dá)到380平米，將于年底裝修完工。
不斷充實(shí)、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織，努力開(kāi)拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域，積極保障和推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)順利實(shí)施，為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一個(gè)月來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。
今年以來(lái)，我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策，建立了專門的學(xué)習(xí)筆記，在日常學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步提高了處理問(wèn)題和化解矛盾的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使自己的思想政治覺(jué)悟和工作能力有了進(jìn)一步的提高，為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。
(一)司法工作。
1、是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條?！贰ⅰ缎姓V訟法》、《勞動(dòng)法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護(hù)法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī)，并做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，還組織了“五五”普法考試，努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和懂法、用法、依法辦事的能力。
2、是充分利用“法治六進(jìn)”活動(dòng)全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
一個(gè)月來(lái)，分批對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員、干部、村委會(huì)、調(diào)委會(huì)進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，還把法制教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團(tuán)委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭，開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。
3、是利用法制宣傳車、板報(bào)、圖板、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識(shí)競(jìng)賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行宣傳，激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識(shí)的積極性，努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì)，減少各類糾紛和案件的發(fā)生。
4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時(shí)機(jī)對(duì)法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳。
在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中，積極開(kāi)展“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，全面推進(jìn)“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財(cái)政所、林業(yè)站、計(jì)生辦等部門合作上街開(kāi)展法律六進(jìn)活動(dòng)，并先后到外塘村、港邊村進(jìn)行法律進(jìn)村宣傳，活動(dòng)共散發(fā)各種宣傳資料4000余份，解答法律咨詢?nèi)舜?0多次。通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對(duì)平安建設(shè)和法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)宣傳效果。
(二)堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛。
我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。在全國(guó)“兩會(huì)”、上海世博、廣州亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)前，對(duì)該所轄區(qū)內(nèi)五年以來(lái)回歸的刑釋解教人員79人進(jìn)行摸底逐個(gè)排查。在廣州亞運(yùn)會(huì)前，排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時(shí)上報(bào)。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解，營(yíng)造大調(diào)解格局。
今年，我一方面不斷加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作力度，并根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)成員，對(duì)各村、組、建立了人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，使基層各級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班，全培訓(xùn)人民調(diào)解員達(dá)30余人。人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)到了“六有四規(guī)范”，各村調(diào)解委員會(huì)也實(shí)現(xiàn)了“五有四落實(shí)”。
另一方面，我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系，突出加強(qiáng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)建設(shè)。今年，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛60件，成功調(diào)解59件。
(四)做好青少年的法制教育工作，樹(shù)立正確的法制觀念。
為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性，我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作，定期上法制課、舉辦法制講座，宣傳了中華人民共和國(guó)《道路交通安全法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識(shí)。
(五)積極開(kāi)展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作。
建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，20在押人員信息共51個(gè)，其中一個(gè)為三假人員。到年刑釋解教人員82人，今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進(jìn)行排查摸底并登記造冊(cè)。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。
同時(shí)根據(jù)各村(居)兩委成員重新選舉后變動(dòng)的情況及時(shí)對(duì)幫教干部進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。及時(shí)掌握刑釋解教人員的思想動(dòng)態(tài)，預(yù)防和減少重新犯罪，定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)刑釋解教人員定期開(kāi)展走訪調(diào)查活動(dòng)，了解被幫教人的思想和生產(chǎn)、生活情況，積極開(kāi)展談心活動(dòng)，幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的困難。近年來(lái)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
(六)以司法所規(guī)范化建設(shè)為載體，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展“民主法治村”創(chuàng)建工作。
一個(gè)月來(lái)，一方面，為了加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提出了具體要求，形成了層層抓落實(shí)的局面;另一方面，村黨支部、村委會(huì)以建立健全“四個(gè)民主、兩個(gè)公開(kāi)”(民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi))為目標(biāo)，遵循“依法建制、以制治村，民主管理”的原則，通過(guò)建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化，充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
三、存在的不足和今后工作打算。
一個(gè)月來(lái)，我所在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足：一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚;二是抽出時(shí)間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
四、今后將結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作。
(一)是采取多種形式，繼續(xù)加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度。
(二)是深入開(kāi)展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，將問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，解決在當(dāng)?shù)?，做到小事不出村，大事不出?zhèn)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(三)是繼續(xù)加大對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高人民調(diào)解員處理問(wèn)題的能力和水平。
一、做好農(nóng)村宅基地審批工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護(hù)條例》《四川省〈中華人民共和國(guó)土地管理法〉實(shí)施條列》，嚴(yán)格控制耕地?cái)?shù)量，保護(hù)基本農(nóng)田，認(rèn)真做好農(nóng)村建房審核報(bào)批工作以及場(chǎng)鎮(zhèn)部份國(guó)有土地辦證審核工作，2010年共審批農(nóng)村居民建住宅用地31戶，審核面積約5.66畝，其中耕地1.67畝，非耕地1.7畝，舊宅改建2.3畝，積極做好占用耕地建房的農(nóng)戶搞好土地還耕工作，全年土地復(fù)墾2.3畝。
二、積極開(kāi)展國(guó)土宣傳活動(dòng)。
積極開(kāi)展“6.25”全國(guó)土地日和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)，在場(chǎng)鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，發(fā)放各類宣傳資料300余份，通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了廣大干部群眾節(jié)約集約用地意識(shí)、保護(hù)耕地意識(shí)、防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，增進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)對(duì)土地管理工作的了解、理解和支持，為建立依法有序的土地管理秩序創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、認(rèn)真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
積極開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防工作，完成了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的3處地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防點(diǎn)的建設(shè)。并制定了2010年地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，成立了以各村支部書記為組長(zhǎng)的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)同鎮(zhèn)安辦定期對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)位進(jìn)行巡查、監(jiān)測(cè)，對(duì)2戶離隱患點(diǎn)近，受威脅較重的群眾發(fā)放了“避讓搬遷通知書”，遇暴雨由村組干部及時(shí)幫助轉(zhuǎn)移到安全地帶。由于防范及時(shí)，措施有力，全鎮(zhèn)汛期無(wú)一例因地質(zhì)災(zāi)害而引發(fā)人員傷亡事件發(fā)生，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織和督促落實(shí)全鎮(zhèn)各村對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真排查，及早防范。今年汛期新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)10處，累計(jì)隱患點(diǎn)共18處，對(duì)各隱患點(diǎn)落實(shí)了監(jiān)測(cè)責(zé)任人，制作了警示標(biāo)牌，定期巡查。同時(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村值班紀(jì)律，要求一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情要及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
四、落實(shí)災(zāi)后重建用地，規(guī)范重建用地秩序。
按照規(guī)劃先行方案具體的要求，堅(jiān)持分散和集中相結(jié)合，堅(jiān)持原地重建與異地新建相結(jié)合，堅(jiān)持方便群眾生產(chǎn)生活與節(jié)約用地相結(jié)合，尊重群眾意愿，因地制宜，充分考慮新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展需要，以組為單位，同時(shí)打破村組界限，做好農(nóng)房重建規(guī)劃選址工作。
嚴(yán)格按照土地管理法審查報(bào)批非農(nóng)業(yè)用地手續(xù)，對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)建房嚴(yán)格審查審批制度，對(duì)不經(jīng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)擅自開(kāi)工建設(shè)的不予辦理相關(guān)手續(xù)，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)部門進(jìn)行查處，經(jīng)檢查清理無(wú)違章違規(guī)用地現(xiàn)象。針對(duì)災(zāi)后重建以來(lái)用地審批比較放松，群眾用地審批意識(shí)淡化的實(shí)際情況，組織各村主任召開(kāi)了專門的會(huì)議，對(duì)今后用地審批的程序、要求進(jìn)行了培訓(xùn)和強(qiáng)調(diào)，逐步規(guī)范全鎮(zhèn)用地秩序。
五、及時(shí)、認(rèn)真完成縣局下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極完成災(zāi)毀耕地資料的完善、土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)、地質(zhì)災(zāi)害振興規(guī)劃、土地掛鉤項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)查、資料搜集完善等各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇七
每個(gè)公司定期都會(huì)組織公司員工培訓(xùn)活動(dòng)，每一次的培訓(xùn)活動(dòng)后，我們都應(yīng)該寫
培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告
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第一部分 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)
xx新型營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)共三期，在三期培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們能快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)中，較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律，大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的形式進(jìn)行，將參訓(xùn)學(xué)員分為4個(gè)小組，旨在培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升學(xué)習(xí)過(guò)程中參與性與趣味性。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，各隊(duì)學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中，各隊(duì)勢(shì)均力敵，不相上下，經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)賽，決出以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
第二部分 學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估
調(diào)查說(shuō)明：
第三期《xx營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人，實(shí)到56人，參與培訓(xùn)效果評(píng)估學(xué)員46人，其中10位學(xué)員因公司有事提前離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)未能參與評(píng)估。
回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。
以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。
重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。
在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。
還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。
建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。
下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的`小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。
故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。
20xx年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開(kāi)始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過(guò)于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。
十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無(wú)故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考。
通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部通過(guò)率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇八
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。
20_年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。
故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。
20_年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20_年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開(kāi)始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過(guò)于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20_年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20_年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。
十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無(wú)故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考。
通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部?jī)H2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科，這給20_年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20_年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此，20_年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)。
本年度的工作已接近尾聲，20_年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
20_年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2_x年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇九
2、附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量。
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)?，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望?？梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。”道出了命運(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好：
懷著對(duì)未來(lái)人生的憧憬、帶著激動(dòng)萬(wàn)分的心情來(lái)到了陽(yáng)光凱迪新能源集團(tuán)有限公司—總部武漢，在這里我進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，邁起了人生職場(chǎng)第一步。我們先后進(jìn)行了軍訓(xùn)、公司企業(yè)文化、職場(chǎng)基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓(xùn)，并且還進(jìn)行了公司員工身體素質(zhì)拓展訓(xùn)練和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。最后以一場(chǎng)新員工人人參與的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)來(lái)了個(gè)華麗謝幕 經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例， 對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了五天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這五天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位 ，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激-情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
在新的時(shí)期里，我要積極向上，爭(zhēng)取早日定崗，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)理念；堅(jiān)持立顯主體、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、全面價(jià)值的核心要求，力求做到專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，為公司創(chuàng)造價(jià)值，增添業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)環(huán)保，造福人類的核心使命。
x年x月x日
時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，為期兩個(gè)月的培訓(xùn)（一個(gè)月的公司內(nèi)部培訓(xùn)和一個(gè)月的市公司集中培訓(xùn)）已經(jīng)結(jié)束了?；叵脒@次培訓(xùn)，我感慨良多，收獲也很大，現(xiàn)就培訓(xùn)做如下總結(jié)。
一、緊張艱苦的軍訓(xùn)，培養(yǎng)嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
市公司集中培訓(xùn)的第一項(xiàng)是軍事培訓(xùn)。我們的職前軍訓(xùn)，選在了炮兵師第一團(tuán)預(yù)備役，這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、隊(duì)友乃至廣大人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一個(gè)小小的疏忽或失誤，都可能對(duì)電網(wǎng)和社會(huì)生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點(diǎn)滴小事做起，培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。軍訓(xùn)雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，鍛煉了我們的能力，健壯了我們的體魄，增進(jìn)了我們的感情，培養(yǎng)了我們的集體觀念，在軍訓(xùn)中，我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風(fēng)貌，更重要的是，我們同辛苦共患難的友情。
軍訓(xùn)結(jié)束了，但它帶給我的精神財(cái)富會(huì)讓我終身受益，更會(huì)讓我銘記于心，讓我在未來(lái)的職業(yè)道路上走得更加堅(jiān)定。
二、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了國(guó)家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等。國(guó)家電網(wǎng)提出要建設(shè)以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀的“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)）的優(yōu)秀企業(yè)文化，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。
“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價(jià)值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；“努力超越、追求卓越” 是對(duì)公司員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高度概括，也表明公司及員工建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國(guó)家電網(wǎng)的一員，我們要深入了解國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承國(guó)家電網(wǎng)的的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動(dòng)力，全心全力為國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
三、學(xué)習(xí)職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)
的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。 六十幾天的日子雖然不長(zhǎng)，但這期間所獲得的，卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識(shí)，更多的是同學(xué)交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣，我們的執(zhí)著，我們的拼搏，我們的歡樂(lè)……我想在我白發(fā)蒼蒼時(shí)，我也會(huì)記得這次職前培訓(xùn)，記得這場(chǎng)迎接我們踏入職場(chǎng)的盛會(huì)。 親愛(ài)的朋友們，未來(lái)的大門已向我們敞開(kāi)了，在未來(lái)的日子里，讓我們擁有積極向上的心態(tài)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，持之以恒和不懈努力的精神，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)。讓我們盡快的成為國(guó)家電網(wǎng)里合格的一員，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。努力超越，追求卓越，相信我們會(huì)為國(guó)家電網(wǎng)輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。 我相信，我們的未來(lái)會(huì)更加美好！
轉(zhuǎn)瞬之間我們已經(jīng)進(jìn)入公司一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里公司人力資源部的陳主管，公司的領(lǐng)導(dǎo)小組：黃總，戴副總，羅副總，馬副總以及楊書記分別對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動(dòng)形象，具體的切身經(jīng)歷告訴我們?cè)谌細(xì)夤竟ぷ鞯淖⒁馇闆r。也從很多事故層面上給我們提出了工作要求。
公司組織的新進(jìn)員工集體培訓(xùn)由黃總經(jīng)理帶領(lǐng)公司的骨干領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行，公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。
使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這次的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一：如何轉(zhuǎn)變身份：
1：要正視我們的缺點(diǎn)：
行力；多自省，要顧全大局考慮事情等等。
2：可能遇到的困境：
不適應(yīng)工作環(huán)境，工作開(kāi)展不順利，同事之間溝通交流有障礙，所學(xué)專業(yè)不為所用；當(dāng)遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，公司教導(dǎo)我們一句話：合理的是鍛煉，不合理的是磨練！我覺(jué)得這句話給了我很大的鼓勵(lì)，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！我明白了在以后的工作總遇到困難時(shí)該怎樣正確的處理。
3：職場(chǎng)必備的5c認(rèn)證：
confidence 信心：相信自己能解決些問(wèn)題，也同時(shí)認(rèn)清自己不能解決些事情！
compedence 能力：從事燃?xì)夤ぷ鞯南嚓P(guān)資格證書，以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累！
communication 溝通：表達(dá)與理解接受的能力！
creation 創(chuàng)造力：工作中學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的能力！ cooperation 合作：現(xiàn)在的工作都是人與人的合作共同完成的，沒(méi)有孤膽英雄！
4：工作建議：
少說(shuō)話，多做事。要表現(xiàn)得成熟點(diǎn)，喜怒不形于色。
不要參與辦公室的一些是是非非之中，少議論別人。
盡量不要把自己的私事帶進(jìn)辦公室。
舍得吃苦，且敢于吃苦！
要注意自己的形象，因?yàn)槟愦淼氖枪疽约靶袠I(yè)的形象！
遵守公司的規(guī)章制度，因?yàn)樗褪菫槟愣ǖ模?BR> 要注意與人溝通交往的技巧（切勿輕易給別人許諾）
要對(duì)公司產(chǎn)生一種歸宿感（別怕做小事）
在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。 要盡快的熟悉環(huán)境，包括自然地理環(huán)境和工作環(huán)境！
5：什么才是化蛹為蝶的關(guān)鍵性因素！
受氣要挨得?。】箵舸颍盒逕捯活w堅(jiān)強(qiáng)的心。逆商:即“pq”逆境中爆發(fā)得能力！結(jié)合到自己自身的情況我總結(jié)了出了一下結(jié)論:要走向成熟就必須得提到自控能力，控制住自己的情緒。
6：職業(yè)習(xí)慣以及習(xí)慣的兩面性問(wèn)題：
什么叫職業(yè)習(xí)慣？就是以自身的職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為、傾向；是在本職工作中慢慢養(yǎng)成的。
習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助你在工作的事半功倍，不好的習(xí)慣能導(dǎo)致你的失?。∷责B(yǎng)成一個(gè)良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
7：什么是職業(yè)化：
職業(yè)化就是以最小的成本追求最大的效益；就是以此為生的，精于此道的工作；就是細(xì)微之處做的專業(yè)的表現(xiàn)；就是盡量用理性化的態(tài)度對(duì)待工作；就是別人不能輕易替代的。
8：職業(yè)化的表現(xiàn)是什么：
只要需要就立即工作；適合該項(xiàng)工作，以自己的工作為榮；有極
強(qiáng)的責(zé)任心，能保守機(jī)密；積極主動(dòng)的工作，不要等有命令才開(kāi)始工作；融于集體，團(tuán)結(jié)其他人員；簡(jiǎn)化工作，但是不簡(jiǎn)單工作；真正傾聽(tīng)工作需要；善于理解和思考，即使領(lǐng)導(dǎo)不在也能完成工作；誠(chéng)實(shí)、守信、忠誠(chéng)；能提出建設(shè)性意見(jiàn)等等。
以及很多快速適應(yīng)職場(chǎng)的原則，前輩們的經(jīng)驗(yàn)，都給我們帶來(lái)了很大的指引，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦猩僮邚澛罚友杆俚膭偃巫约旱墓ぷ鳌?BR> 第二：公司的基本情況：
都江堰市集能燃?xì)庥邢薰?，成立?995年6月29日。1994年在市政府基于對(duì)新能源及環(huán)境保護(hù)以及城市化和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的保護(hù)情況的考慮，決定引進(jìn)天然氣，遂成立了指揮部，負(fù)責(zé)從彭州引入天然氣，進(jìn)而實(shí)施城市化氣化工程，公司應(yīng)運(yùn)而生。從而走向了從無(wú)到有，從小到大，由弱到強(qiáng)的艱難富強(qiáng)之路。公司從原來(lái)的國(guó)有企業(yè)到2015年完成改制后的有限股份制企業(yè)，一步步走來(lái)歷經(jīng)磨礪，尤其是我們?nèi)細(xì)馊嗽谠馐芰?.12大地震的重創(chuàng)時(shí)及時(shí)的關(guān)閉了配氣站總閥門，創(chuàng)造了大災(zāi)面前沒(méi)有因?yàn)槿細(xì)庑孤抖鹑魏我焕谋ㄆ鸹鸬亩螢?zāi)害的令人欽佩的奇跡！我公司在災(zāi)后重建期間放棄休息日，每日?qǐng)?jiān)守在重建的第一線，按時(shí)保質(zhì)保量的超前完成了市政府交給的任務(wù)，在災(zāi)后重建中榮獲了“優(yōu)秀災(zāi)后重建獎(jiǎng)”。書寫了一段不朽的贊歌！表現(xiàn)出了抗震救災(zāi)，無(wú)私奉獻(xiàn)的寶貴精神！非常值得我們銘記、學(xué)習(xí)和傳承！
由于我公司是屬于自然壟斷、安全高危險(xiǎn)性并且具有社會(huì)服務(wù)性
質(zhì)的企業(yè)。所以安全才是我們企業(yè)的生存和發(fā)展之根本，沒(méi)有安全的生產(chǎn)和管理就沒(méi)有企業(yè)的明天！警鐘長(zhǎng)鳴，安全準(zhǔn)則牢記心中是我們每個(gè)燃?xì)馊说穆殬I(yè)要求！
如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義是：將自己的工作做到使客戶高興、滿意、驚喜！ 服務(wù)的定義是：以客戶為中心，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶的需求并滿足。 之后的各位副總經(jīng)理分別從工程質(zhì)量及安全管理、施工安全；財(cái)務(wù)管理及成本控制；cng/lng及儲(chǔ)氣調(diào)峰站的.相關(guān)知識(shí)；如何做一名合格的員工及黨政工團(tuán)的職能方面給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們更進(jìn)一步的了解了公司的情況和以后工作中需要關(guān)注的方面！對(duì)我們以后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，在此表示非常感激，也非常受用。
在此次培訓(xùn)中我不但了解到了公司是如何一步步從無(wú)到有，從小到大走過(guò)來(lái)的艱辛，也深深的從幾位老總身上體會(huì)到了公司對(duì)我們的重視和熱情，以及殷切的期望。我會(huì)謹(jǐn)記教導(dǎo)，從小事做起，從實(shí)踐中得出真理，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位！
二〇一一年八月二十三日
經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的煎熬等待，7月18日終于來(lái)到了期待已久的比亞迪公司報(bào)道，公司派車將我們接到公司后，在師兄師姐們帶領(lǐng)下，我們順利的辦理完相關(guān)的入職手續(xù)和體檢后，一切算是正式開(kāi)始了，到車間去報(bào)到之后，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們參觀了12部的整個(gè)車間，經(jīng)過(guò)親眼目睹和領(lǐng)導(dǎo)的介紹，令我贊嘆不已。感覺(jué)著公司的實(shí)力實(shí)在是雄厚。
接下來(lái)我們就進(jìn)行了為期三天的公司級(jí)培訓(xùn)。在我們的大禮堂，我們和王總、劉總、廉總、葉子經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流。他們的熱情而又詳細(xì)的講話，贏得了一陣陣熱烈的掌聲，我們所有人都聚精會(huì)神地聽(tīng)講，受益匪淺.在培訓(xùn)中我們了解到了公司“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，也是我們對(duì)于比亞迪有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我們發(fā)現(xiàn)公司有這年輕充滿活力的員工，而且通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展速度很快。對(duì)于我們應(yīng)屆生而言有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以我們一定要把握好，這樣才有助于我們今后的發(fā)展。從這次的培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種制度，而且公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于我們提出了要求和期望，因?yàn)樗麄冇羞@豐富的經(jīng)驗(yàn)，也給了我們一些如何從校園人變?yōu)槁殬I(yè)人的建議，這些都有助于我們更好更快的適應(yīng)這里的工作和生活。
王總給我們介紹了比亞迪的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，王總的激-情演講讓我們熱血沸騰。介紹了比亞迪如何從當(dāng)時(shí)只有二十幾個(gè)員工的工廠發(fā)展成如今資產(chǎn)三百多億員工有將近二十萬(wàn)的大型企業(yè)。介紹了比亞迪如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的神話。介紹了比亞迪的三大夢(mèng)想。讓我們對(duì)比亞迪未來(lái)充滿了無(wú)比的希望，讓我們更加堅(jiān)定了選擇比亞迪是無(wú)比的正確，它的理念“平等、務(wù)實(shí)、激-情、創(chuàng)新”讓我們生活在比亞迪這個(gè)大家庭下得到展示自己能力和才華的平臺(tái)上展示自己的才能，發(fā)昏自己的潛能。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：
培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對(duì)我們的栽培，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十二
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，____年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在____年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
____年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓(xùn)。
____年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
1、____年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、____年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：____年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
____年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在____年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。____年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。____年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
____年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
____年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模版篇十三
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年2月22日至2月24日。
2、培訓(xùn)目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
4、參訓(xùn)單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
5、組織單位：總經(jīng)辦。
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權(quán)重為40%，技能考核權(quán)重為50%，另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注：所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。
（一）理論考試。
（二）技術(shù)能力考核成績(jī)。
（三）綜合成績(jī)。
綜合成績(jī)根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的，此次培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工士氣，共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，分別對(duì)前六名的員工（陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲）進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
使學(xué)員對(duì)公司有一個(gè)整體印象，掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí)；尤其是滅火使用的現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，通過(guò)保衛(wèi)科柏科長(zhǎng)演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們?cè)鰪?qiáng)了安全防火意識(shí)，掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé)，逐步開(kāi)始完善自己的工作進(jìn)程。
通過(guò)三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過(guò)在與車間員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：
1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來(lái)這次培訓(xùn)授課中存在的通病；建議通過(guò)授課技巧的提高來(lái)解決。
2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。