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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇一
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)。
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會(huì)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
第六條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打。
考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律。
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
六、安全保密。
第十九條要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、鞋子應(yīng)保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明。
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
一、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。
進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對不起,打斷一下您們的`談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇二
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八、接電話,接待來賓時(shí)一律使用文明用語;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇三
高等學(xué)校行政管理是在注重教學(xué)管理效率的基礎(chǔ)中提出的,是學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),依照制定的相關(guān)制度,運(yùn)用可行性手段和舉措,發(fā)揮管理和行政職能,充分利用各種現(xiàn)有的資源來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的組織活動(dòng)。由此可知,高校行政管理是高校工作中即為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)多層次、高難度的復(fù)雜化性系統(tǒng),因此,高校行政管理是實(shí)現(xiàn)其教書育人、科研創(chuàng)新兩大功能的基礎(chǔ)與保障,是學(xué)校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。然而,從高校行政管理的發(fā)展方向來看,現(xiàn)代高校行政管理的重心不僅僅關(guān)注于管理的效率,也將高校行政管理本身的合理性、合法性納入到自審、自查的范疇,以促進(jìn)高校管理的全面發(fā)展和規(guī)范。而這種合理性、合法性的審查最直接的體現(xiàn),就是在對高校行政管理規(guī)章制度的審查上。
高校規(guī)章制度是高校為了組織和處理各項(xiàng)行政管理工作,按照一定程序制定的,在全校范圍內(nèi)具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。從此定義可以看出,首先,高校規(guī)章制度是規(guī)范性文件的總稱,所謂規(guī)范性文件,是指具有高校范圍內(nèi)普遍有效性并能夠反復(fù)適用的規(guī)則;其次,高校規(guī)章是一定的高校主體依照一定的合法程序才能制定的規(guī)范;最后,高校規(guī)章制定的目的和宗旨是為了組織和處理學(xué)校的行政管理工作,規(guī)范行政管理權(quán)的有效運(yùn)行。從我國法律制度和高等教育體制的現(xiàn)實(shí)狀況來看,與高校教職員工及學(xué)生有關(guān)的規(guī)范主要包括如下兩大類:一類是屬于法的范疇的規(guī)范性文件,如憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等調(diào)整高校行政管理的文件;以及屬于抽象行政行為范疇的地方教育行政機(jī)關(guān)制定的行政規(guī)則。另一類則不屬于法的范疇,是學(xué)校自行制定的內(nèi)部教育處理規(guī)章制度。這兩方面的規(guī)范都是高校教職員工、學(xué)生必須遵守的,也是他們正常學(xué)習(xí)、工作、生活的強(qiáng)有力保障,特別是高校內(nèi)部的規(guī)章制度,更是與廣大教職員工、學(xué)生息息相關(guān)。
公立高校通過內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行管理是其約束內(nèi)部成員的主要方式,是落實(shí)高等學(xué)校教育管理職能的細(xì)化手段的行為作出的規(guī)定和約束。作為高等學(xué)校的內(nèi)部規(guī)則,是高等學(xué)校自治管理權(quán)的延伸和體現(xiàn),是高等學(xué)校日常管理活動(dòng)的重要依據(jù)和行為準(zhǔn)則。它本質(zhì)上來說,雖具有預(yù)先設(shè)定性、一定的權(quán)威性和強(qiáng)制性但不具有法的全部屬性,不屬于法的范疇,不屬于行政法的淵源,也不是人民法院審理案件的依據(jù)和參照,但是作為內(nèi)部管理范疇和自制規(guī)則,在合法的前提下,高等學(xué)校規(guī)章制度可被認(rèn)為是對相關(guān)教育法律法規(guī)的一種補(bǔ)充或完善,并對內(nèi)部成員具有約束力,是對我國教育法律體系的有益拓展。
(二)高校規(guī)范制定權(quán)的合法依據(jù)。
在我國現(xiàn)行的法律制度下,公立的高校被定性為依法享有自主管理權(quán)的事業(yè)單位,校規(guī)制定權(quán)是其自主管理權(quán)的主要組成部分和重要體現(xiàn)。根據(jù)行政法上兩個(gè)重要的原則,即法治原則和法律保留原則,公立高校制定校規(guī)的權(quán)力必須來自于法律法規(guī)的明文授權(quán),否則就會(huì)失去其制定的依據(jù)并喪失其應(yīng)有的效力??v觀我國有關(guān)教育法律法規(guī)的的體系,從法的效力層次上看,依法由以下幾種:
第一、憲法。憲法是我國的根本法,在法律體系中居于最高的地位,其他法律規(guī)范性文件制定的依據(jù)。憲法第19條第2款、第89條第7款規(guī)定了國家發(fā)展高等教育、公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)以及賦予國務(wù)院管理教育工作的權(quán)力。
第二、《教育法》,《教育法》是我國教育體制的重要單行法,其第28條、第42條規(guī)定和賦予了學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)有制定自己的章程進(jìn)行自主管理的權(quán)利,還規(guī)定受教育者應(yīng)當(dāng)遵守所在學(xué)?;蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)的管理制度。
第三、《中華人民共和國高等教育法》,該法第41條、第53條在規(guī)定了高等學(xué)校的校長行使制定具體規(guī)章制度并組織實(shí)施等6項(xiàng)權(quán)力,同時(shí)要求高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),遵守學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校的各項(xiàng)管理制度。
第四,國家教育部20xx年3月25日新修改的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第68條規(guī)定,高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)定制定或修改學(xué)校的學(xué)生管理規(guī)定,報(bào)主管教育行政部門備案(中央部委屬校同時(shí)抄報(bào)所在地省級教育行政部門),并及時(shí)向?qū)W生公布。綜上,我國從憲法到行政規(guī)章,從人大立法到部委立法都賦予高等學(xué)校校規(guī)制定權(quán)。
隨著我國法治進(jìn)程加快,高校學(xué)生權(quán)利意識增強(qiáng),狀告母校的案件也逐年上升,引起社會(huì)廣泛關(guān)注和激烈討論。在這一系列案件中,大多以高校敗訴告終,法院判決高校敗訴的主要理由則是高校內(nèi)部規(guī)定與法律法規(guī)相抵觸,從而暴露出現(xiàn)行高校管理規(guī)范中的諸多問題。鑒于此,筆者認(rèn)為只有規(guī)范和完善高校管理規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)高校校規(guī)法治化,才能減少高校與其成員之間的法律糾紛,才能更好地推進(jìn)依法治校。
(一)規(guī)章制度制定程序不規(guī)范,管理不到位。
規(guī)章制度制定程序不規(guī)范是影響規(guī)章制度質(zhì)量提高的瓶頸!。目前許多高校制定規(guī)章制度時(shí),一般是職能部門認(rèn)為工作需要了,就提出并組織人員起草相應(yīng)的規(guī)章制度,在一定范圍內(nèi)討論和征求意見并修改,經(jīng)主管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意或有關(guān)會(huì)議審議后由該職能部門頒布實(shí)施。這樣的程序在幾個(gè)主要環(huán)節(jié)上存在明顯問題。一是沒有立項(xiàng)審批環(huán)節(jié),對擬制定的規(guī)章制度缺乏必要性和可行性的審查;二是對草案內(nèi)容的審查機(jī)制不健全,使得草案帶??!接受最終的審議;三是征求意見工作由于沒有法規(guī)部門或人員的參與,往往征求意見的過程和對意見的處理上受到起草部門意愿的影響,有時(shí)難以起到真正的效果。四是沒有嚴(yán)肅正規(guī)的頒布實(shí)施環(huán)節(jié),由學(xué)校為主體制定的規(guī)章制度簡單由職能部門發(fā)文頒布實(shí)施;五是沒有實(shí)施后的審查、解釋、修訂和廢止等環(huán)節(jié)。所以,按照這樣的程序來制定規(guī)章制度就顯得十分的隨意,規(guī)章制度的質(zhì)量也難以保證。制定規(guī)章制度十分重要,但如果在實(shí)施過程中疏于管理,規(guī)章制度不僅難以發(fā)揮其應(yīng)有的效用,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面作用。比如,該修訂的時(shí)候不進(jìn)行修訂或是該整合的時(shí)候不進(jìn)行整合;規(guī)章制度已不執(zhí)行但遲遲不正式廢止;甚至有的規(guī)章制度從一開始就沒有很好地執(zhí)行過,形同虛設(shè);多年不進(jìn)行規(guī)章制度的.匯編工作,搞不清全校到底有多少規(guī)章制度,查閱和使用也十分困難;等等。以上問題,會(huì)造成學(xué)校規(guī)章制度混亂,喪失權(quán)威性,執(zhí)行中有困難或矛盾,降低管理的效率和水平。
在國家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中發(fā)揮越來越的作用,高校的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等職能的內(nèi)涵和范圍不斷擴(kuò)充,各類機(jī)構(gòu)不斷增加,需要處理的新情況、新問題層出不窮,但在實(shí)際工作中由于相應(yīng)的規(guī)章制度建設(shè)沒有能夠及時(shí)跟上,所以造成許多高校規(guī)章制度體系的不完善。一是缺少一些重要的宏觀的規(guī)章制度。比如,學(xué)校的章程、議事規(guī)則,對各領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會(huì)、職能部門職責(zé)的規(guī)定,學(xué)校各方面工作的指導(dǎo)性文件等。二是對一些原則性的規(guī)定,沒有制定出具體的實(shí)施細(xì)則或辦法,使得這些規(guī)定無法真正落實(shí)。三是缺少工作指南性質(zhì)的文件,許多具體的工作該怎么做,沒有文字表述,一直以來是老人傳新人。而且對于新矛盾、新問題的處理,很多停留在作為個(gè)案處理的層面上,沒有很好地歸納總結(jié),將其上升為一種規(guī)定或制度。規(guī)章制度體系不完善的另一種表現(xiàn)是重復(fù)或交叉制定規(guī)章制度,屬于補(bǔ)充規(guī)定性質(zhì)的規(guī)章制度太多。
(三)存在合法性或合理性問題。
高校規(guī)章制度除了存在與國家法律法規(guī)不一致的情況外,在其合法性和合理性方面存在以下問題。首先是制定文件的主體混亂問題。高校管理涉及的工作方方面面,但對于哪些規(guī)章制度必須由學(xué)校制定,哪些授權(quán)由職能部門制定這個(gè)重要問題,許多高校沒有明確的規(guī)定,造成規(guī)章制度的制定主體混亂。例如,某高校本科專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定#是由教務(wù)處制定的,缺乏權(quán)威性。甚至有職能部門修改學(xué)校制定的規(guī)章制度的情況。如某高校關(guān)于攻讀博士學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的規(guī)定#制定時(shí)是經(jīng)過校長工作會(huì)議通過的,但后來多次被研究生院修訂。二是內(nèi)容不一致或沖突問題。在多數(shù)高校的規(guī)章制度中,或多或少存在規(guī)章制度內(nèi)容不一致或沖突的問題。一種情況是不同職能部門制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突,另一種情況是同一職能部門先后制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突。由此可見,在制定和實(shí)施規(guī)章制度的時(shí)候,必須考慮遵循正當(dāng)程序,否則即使事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,但學(xué)校的管理行為或決定卻不合法。三是規(guī)章制度實(shí)施日期問題。一個(gè)規(guī)章制度的實(shí)施日期是規(guī)章制度不可缺失的重要組成部分,高校規(guī)章制度作為學(xué)校日常管理工作的基本依據(jù),其實(shí)施日期應(yīng)當(dāng)有明確的記載,尤其是涉及到學(xué)籍、獎(jiǎng)懲、人事、福利等方面的事情時(shí)顯得尤為重要。
鑒于公立高校規(guī)章制度建設(shè)的重要性以及現(xiàn)實(shí)中存在的問題,筆者僅從法律角度對完善我國公立高校規(guī)章制度提出如下建議。
(一)更新觀念,以尊重和維護(hù)學(xué)生的權(quán)益為中心。
在依法治國的背景下,學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系已經(jīng)不再是簡單的管理者與被管理之間的關(guān)系,而是一種對應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為教育者,應(yīng)當(dāng)將尊重和維護(hù)受教育者的合法權(quán)益作為其首要任務(wù)。具體落實(shí)到高校的規(guī)章制度建設(shè)方面,高校應(yīng)確立以學(xué)生確立為主體、尊重學(xué)生權(quán)利的制度體系。
(二)依法治校,引入依法行政原則。
正當(dāng)程序是法治理念的重要內(nèi)容,同時(shí)也是依法治校的重要保障。針對我國公立高校目前普遍存在的程序瑕疵,建議高校在制定和實(shí)施規(guī)章制度時(shí),必須遵循正當(dāng)程序原則,否則即使是事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,學(xué)校管理行為也會(huì)因?yàn)槌绦蛞娜笔Ф鴼w于無效?;谡?dāng)程序原則,高校規(guī)章制度的實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)包含:告知相對人所實(shí)施行為的根據(jù)和理由、送達(dá)、聽取相對人的陳述和申辯、告知權(quán)利、舉行聽證及事后為相對人提供相應(yīng)的救濟(jì)途徑等程序。當(dāng)然,對于不同的事項(xiàng),具體程序也不同。正當(dāng)程序原則的適用,不但可以促進(jìn)高校實(shí)施規(guī)章制度更加公正、合理、規(guī)范,而且更有利于對學(xué)生合法權(quán)益的維護(hù)和保障。
比例原則源于德國行政法,目前已為世界上許多國家所采納。廣義的比例原則,一般多細(xì)分為:適合性、必要性和狹義比例性。比例原則的引入有助于權(quán)衡高校規(guī)章制度的具體規(guī)定。以大學(xué)生在校期間發(fā)生而被校方處分為例,如果適用比例原則,就可以從處分的適應(yīng)性和目的性、處分手段的溫和性和最小侵害性以及不同法益比較這三個(gè)方面對校方的規(guī)定作出較好的權(quán)衡。比例原則的引入既可以在校方制定規(guī)章制度時(shí)亦可在規(guī)章制度實(shí)施過程中,這樣就可以對學(xué)校相關(guān)權(quán)利的行使達(dá)到事前預(yù)防和事后監(jiān)督的雙重作用。
(三)注重協(xié)調(diào),建立有效的監(jiān)督機(jī)制。
要建立和健全有效的監(jiān)督機(jī)制。為使將來自治規(guī)則受到適當(dāng)?shù)南拗婆c監(jiān)督,仍然需要確定法律保留事項(xiàng)、政府法規(guī)規(guī)章可以規(guī)定的事項(xiàng)以及自治事項(xiàng)。并在事項(xiàng)劃分基礎(chǔ)上,建構(gòu)一種各層次規(guī)則有效運(yùn)作的制度:法律規(guī)定或者授權(quán)政府規(guī)定由其保留的事項(xiàng),但絕對保留的必須由法律規(guī)定;政府行政法規(guī)、行政規(guī)章,可自行規(guī)定有關(guān)事宜,但以不侵?jǐn)_學(xué)校自治為限;學(xué)校就自治事宜制定學(xué)校規(guī)則,只要在自治范圍之內(nèi),學(xué)校規(guī)則在法律、法規(guī)、規(guī)章留下的空隙內(nèi)進(jìn)行的填補(bǔ),當(dāng)承認(rèn)其效力。尤其值得注意的是,某個(gè)事項(xiàng)是否屬于自治范圍,并非完全從實(shí)體上予以考慮,也絕非固定化。
(四)深入改革,建立規(guī)章立、改、廢程序。
1、立項(xiàng)和起草。高校校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)確認(rèn)有必要制定規(guī)章制度的,可以授權(quán)相關(guān)職能部門、單位負(fù)責(zé)起草;職能部門、單位認(rèn)為有必要制定規(guī)章制度的,應(yīng)當(dāng)向?qū)W校提出立項(xiàng)建議,對制定規(guī)章制度的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明,報(bào)學(xué)校法制部門審核;立項(xiàng)審核通過且經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)同意后,由有關(guān)職能部門、單位具體負(fù)責(zé)起草。起草部門或單位應(yīng)當(dāng)就規(guī)章制度涉及的主要問題開展調(diào)查研究,對涉及其他部門或單位職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)征求其他部門或單位的意見。起草部門或單位與其他部門或單位有不同意見的,應(yīng)當(dāng)充分協(xié)商;經(jīng)過充分協(xié)商仍不能取得一致意見的,應(yīng)當(dāng)在上報(bào)規(guī)章制度草案時(shí)說明情況和理由。
2、審核。規(guī)章制度起草工作完成后,起草部門或單位將規(guī)章制度草案、說明以及有關(guān)材料,報(bào)學(xué)校法制部門初審。報(bào)請審核的規(guī)章制度草案由起草部門或單位主要負(fù)責(zé)人簽署;幾個(gè)部門或單位共同起草的,由幾個(gè)部門或單位的主要負(fù)責(zé)人共同簽署。規(guī)章制度草案經(jīng)初審?fù)ㄟ^后,由主管校領(lǐng)導(dǎo)主持,召開由起草部門或單位、有關(guān)專家、規(guī)章制度的管理服務(wù)對象代表等參加的專題辦公會(huì),對規(guī)章制度草案進(jìn)行審議。涉及全體教職員工和學(xué)生基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制,向全校公布,征求意見,必要時(shí)舉行聽證會(huì)。
3、決定、公布與解釋。規(guī)章制度草案經(jīng)審核后,應(yīng)由主管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,報(bào)請校長或黨委書記審閱同意后,提交校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)討論。經(jīng)校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)討論通過的規(guī)章制度,由學(xué)校按照公文處理辦法的有關(guān)規(guī)定印發(fā)文件,予以公布。規(guī)章制度解釋權(quán)由校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)統(tǒng)一行使。校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)可以授權(quán)職能部門、單位對規(guī)章制度進(jìn)行具體解釋。
4、修改和廢止。規(guī)章制度起草部門、單位應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對規(guī)章制度進(jìn)行清理,根據(jù)實(shí)際情況的變化,以及有關(guān)法律法規(guī)和國家方針、政策的調(diào)整情況,對已公布的規(guī)章制度及時(shí)修改或廢止。規(guī)章制度修改或廢止后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布新的規(guī)章制度,在新的規(guī)章制度中明確原規(guī)章制度廢止的時(shí)間。
行政管理規(guī)章制度的建立和完善是高校管理發(fā)展中的必由之路,總之,重視并加強(qiáng)高校規(guī)章制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,是實(shí)現(xiàn)依法治校的重要前提,有利于促進(jìn)高校管理工作科學(xué)、規(guī)范和高效。
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇四
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員,完全依照合同任事。
二、客房需要更換服務(wù)員,一切以客戶要求為準(zhǔn)。
三、服務(wù)員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律步伐交有關(guān)部門處理。
五、服務(wù)員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇五
1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。
2、 公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)抓。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、 對待客戶應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。
4、 對待業(yè)務(wù)無大、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、 不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,()有問題應(yīng)及早反映解決。
6、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物,對客戶物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。
8、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。
9、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對外形象。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇六
第一條為規(guī)范某有限公司,以下簡稱公司。規(guī)章制度建設(shè)工作,促使制定、頒布、修訂規(guī)章制度的程序科學(xué)化、規(guī)范化,保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度健全并有效執(zhí)行,適應(yīng)依法治企的需要,建立完善企業(yè)化制度體系,提升制度執(zhí)行力,依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于制度建設(shè)和內(nèi)部控制體系建設(shè)的總體要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本辦法。
第二條本規(guī)定所稱規(guī)章制度是指以公司名義頒布實(shí)施、規(guī)范公司及各子公司經(jīng)營活動(dòng)和管理行為、具有普遍適用性的制度性規(guī)范文本。
第三條公司規(guī)章制度按審核權(quán)限分基本管理制度和具體規(guī)章兩大類。基本管理制度是指由公司股東審核決定的管理制度:包括公司章程、總經(jīng)理工作細(xì)則、三重一大決策制度等。具體規(guī)章是指由公司總經(jīng)理辦公會(huì)、黨委、黨政聯(lián)席會(huì)議審核決定的規(guī)章制度。
第四條制定規(guī)章制度應(yīng)遵循以下原則:
(一)符合國家的法律、法規(guī),貫徹黨和國家的路線、方針、政策;。
(二)符合公司章程,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;。
(三)堅(jiān)持制度體系設(shè)計(jì),保證其一致性、先進(jìn)性、實(shí)用性;。
(四)具有相對的穩(wěn)定性,能在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)普遍適用;。
(五)注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項(xiàng)制度之間沖突、遺漏,重復(fù);。
(六)在明確職權(quán)的同時(shí),必須明確相關(guān)責(zé)任,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
第五條規(guī)章制度建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口協(xié)調(diào),分工負(fù)責(zé),在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。
第六條成立公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
組長:總經(jīng)理;。
副組長:公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員、各管理職能單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)審議公司制度體系建設(shè)方案并組織實(shí)施;。
(二)負(fù)責(zé)擬定公司基本管理制度并上報(bào)股東審核同意后組織執(zhí)行;。
(三)負(fù)責(zé)審核公司具體規(guī)章的修訂、完善、廢止方案;。
(四)審議公司規(guī)章制度運(yùn)行情況報(bào)告。
第七條公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建設(shè)的日常工作。辦公室設(shè)在公司企業(yè)管理部門,主任由企管部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
辦公室主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制制度體系的策劃和設(shè)計(jì),組織制訂公司規(guī)章制度體系建設(shè)方案;。
(二)負(fù)責(zé)組織審核相關(guān)規(guī)章制度文本草案并按程序組織報(bào)批;。
(三)負(fù)責(zé)組織評價(jià)規(guī)章制度執(zhí)行情況并提出規(guī)章制度修改、完善、廢止建議;。
(四)檢查公司規(guī)章制度運(yùn)行情況,書寫公司規(guī)章制度運(yùn)行情況報(bào)告。第八條公司各管理職能部門是公司規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門,在公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門職責(zé)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度的建設(shè)工作。
各部門主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)按職能和業(yè)務(wù)分工擬訂專業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)方案或工作計(jì)劃;。
(二)負(fù)責(zé)組織起草本部門職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度文本草案;。
(三)負(fù)責(zé)本部門職責(zé)專業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督;。
(四)有責(zé)任對制度體系建設(shè)提出意見和建議。
第九條公司規(guī)章制度的建設(shè)與完善工作根據(jù)以下原因開始啟動(dòng):
(一)國家法律、法規(guī)的要求;。
(二)集團(tuán)等上級管理部門要求;。
(三)公司規(guī)章制度體系建設(shè)工作方案或工作計(jì)劃。
工作隊(duì)伍負(fù)責(zé)完成;具體規(guī)章按照誰的業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé)、誰的制度誰建設(shè)的原則由各管理職能部門負(fù)責(zé)完成。
第十一條規(guī)章制度文本的起草,一般應(yīng)遵循以下工作程序:
(一)確定主題,草擬提綱;。
(二)調(diào)查研究,收集和掌握有關(guān)的法律、法規(guī)及上級管理部門的相關(guān)規(guī)定;。
(三)撰寫草案;。
(四)將草案發(fā)至公司有關(guān)職能部門征求意見;。
(五)匯總意見,修改完善。
第十二條征求意見應(yīng)面向公司各部門,有特定對象的,還應(yīng)專門聽取特定對象的意見和建議。
各單位對制度文本的意見和建議,應(yīng)盡可能體現(xiàn)和落實(shí)在制度文本之中。對不能協(xié)調(diào)一致的意見,應(yīng)將不同意見附在制度文本草案之后一并報(bào)批。
第十三條制度文本應(yīng)做到用詞準(zhǔn)確、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、體例規(guī)范、言簡意賅、易行管用,既尊重程序,又講究效率。
第十四條規(guī)章制度的文本格式應(yīng)符合公司依據(jù)本辦法制定的《規(guī)章制度書寫規(guī)范》的要求。
第十五條各部門在完成規(guī)章制度文本草案起草后,應(yīng)先組織專業(yè)人員進(jìn)行初審,初步審核擬訂的規(guī)章制度是否符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,是否符合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際需要,是否符合公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行條件的現(xiàn)實(shí)要求。
第十六條除公司的基本管理制度及上級管理部門有特殊要求外,規(guī)章制度文本草案在初審后一般應(yīng)及時(shí)送公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室復(fù)審,復(fù)審的內(nèi)容包括文本格式是否符合公司要求,是否同公司現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)章制度存在重復(fù)、交叉、矛盾。
公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對不符合公司實(shí)際需要、暫不成熟、與現(xiàn)行規(guī)章制度沖突的規(guī)章制度,可以提出修改完善、暫緩下發(fā)、不予下發(fā)的意見。
第十七條公司相關(guān)規(guī)章制度在正式頒布前,還應(yīng)經(jīng)過以下審核程序:
(二)凡涉及安全、環(huán)保、質(zhì)量等社會(huì)責(zé)任的,應(yīng)報(bào)上級或政府相關(guān)部門審核。
(一)公司基本管理制度由公司股東審核批準(zhǔn)后頒發(fā)執(zhí)行。
(二)公司具體規(guī)章制度經(jīng)公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后,由總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權(quán)副總經(jīng)理簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
(三)規(guī)章制度中屬于黨群工作制度的,報(bào)經(jīng)公司黨委審議批準(zhǔn)后,由公司黨委書記或副書記簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
第十九條公司建立制度執(zhí)行責(zé)任體系。各管理部門和各分廠、子公司主要負(fù)責(zé)人是規(guī)章制度執(zhí)行的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是制度執(zhí)行的直接責(zé)任人,分別對本單位規(guī)章制度執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。
第二十條建立完善制度執(zhí)行監(jiān)督評價(jià)體系。公司各部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查,審計(jì)監(jiān)察部門負(fù)責(zé)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督評價(jià)。
第二十一條建立規(guī)章制度異常管理機(jī)制。規(guī)章制度在執(zhí)行中出現(xiàn)以下異常現(xiàn)象時(shí),由規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織有關(guān)部門評估完善:
(一)上級管理部門提出修改完善意見的;。
(二)制度執(zhí)行部門和有關(guān)單位提出3次以上修訂意見的;。
(三)制度監(jiān)督部門提出重大制度改進(jìn)意見。
第二十二條規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以便及時(shí)組織修訂和完善。在未進(jìn)行修訂和完成之前,原則上應(yīng)按原制度條款執(zhí)行。
第二十三條當(dāng)制度在執(zhí)行的過程中由于實(shí)際情況發(fā)生變化要按照實(shí)際情況及時(shí)予以修訂。
第二十四條制度修訂應(yīng)嚴(yán)格履行制度制訂時(shí)的相關(guān)程序,并在頒發(fā)文件時(shí)簡要說明修訂理由。
第二十五條當(dāng)制度與相關(guān)法律發(fā)生沖突或者有更替制度出現(xiàn)時(shí)予以廢止。
第二十六條公司各子公司規(guī)章管理制度建設(shè),可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條本規(guī)定由公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條本規(guī)定從印發(fā)之日起執(zhí)行。
相信大家都能意識到一個(gè)問題。制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程,從這個(gè)意義上講,制度沒有最好,只有更好。只有建立一個(gè)良好的規(guī)章制度管理體系,企業(yè)、政府才能更好的管理自身。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇七
第一條根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要(-20xx年)》和有關(guān)規(guī)定,為了加強(qiáng)對水利工程的質(zhì)量管理,保證工程質(zhì)量,制定本規(guī)定。
第二條凡在中華人民共和國境內(nèi)從事水利工程建設(shè)活動(dòng)的單位(包括項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位)或個(gè)人,必須遵守本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱水利工程是指由國家投資、中央和地方合資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發(fā)電、供水、圍墾等(包括配套與附屬工程)各類水利工程。
第四條本規(guī)定所稱水利工程質(zhì)量是指在國家和水利行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及工程合同中,對興建的水利工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。
第五條水利部負(fù)責(zé)全國水利工程質(zhì)量管理工作。
各流域機(jī)構(gòu)受水利部的委托負(fù)責(zé)本流域由流域機(jī)構(gòu)管轄的水利工程的質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)地方水行政主管部門的質(zhì)量管理工作。
各省、自治區(qū)、直轄市水行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)水利工程質(zhì)量管理工作。
第六條水利工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。
水利工程質(zhì)量由項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)全面責(zé)任。監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對各自承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行政府部門監(jiān)督職能,不代替項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位的質(zhì)量管理工作。水利工程建設(shè)各方均有責(zé)任和權(quán)利向有關(guān)部門和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)反映工程質(zhì)量問題。
第七條水利工程項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位的負(fù)責(zé)人,對本單位的質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位在工程現(xiàn)場的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對本單位在工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。具體工作人員為直接責(zé)任人。
第八條水利工程建設(shè)各單位要積極推行全面質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段,推廣先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和施工工藝,依靠科技進(jìn)步和加強(qiáng)管理,努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,不斷提高工程質(zhì)量。
各級水行政主管部門要對提高工程質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條水利工程建設(shè)各單位要加強(qiáng)質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)質(zhì)量法制觀念,把提高勞動(dòng)者的素質(zhì)作為提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)對管理人員和職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的教育,建立和完善質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制,積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動(dòng)。
第二章工程質(zhì)量監(jiān)督管理。
第十條政府對水利工程的質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督的制度。
水利工程按照分級管理的原則由相應(yīng)水行政主管部門授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。
第十一條水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),必須按照水利部有關(guān)規(guī)定設(shè)立,經(jīng)省級以上水行政主管部門資質(zhì)審查合格,方可承擔(dān)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),必須建立健全質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)制,完善監(jiān)督手段,增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性和有效性。
各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),要加強(qiáng)對貫徹執(zhí)行國家和水利部有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范情況的檢查,堅(jiān)決查處有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究以及濫用職權(quán)的行為。
第十二條水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對流域機(jī)構(gòu)、省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和水利工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和資質(zhì)審查。
各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)省級以下水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和水利工程質(zhì)量檢測單位統(tǒng)一規(guī)劃管理和資質(zhì)審查。
第十三條水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位在其資質(zhì)等級允許范圍內(nèi)從事水利工程建設(shè)的質(zhì)量工作;負(fù)責(zé)檢查、督促建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位建立健全質(zhì)量體系。
水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照國家和水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)督,對施工現(xiàn)場影響工程質(zhì)量的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第十四條水利工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施以抽查為主的監(jiān)督方式,運(yùn)用法律和行政手段,做好監(jiān)督抽查后的處理工作。工程竣工驗(yàn)收時(shí),質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程質(zhì)量等級進(jìn)行核定。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗(yàn),工程主管部門不能驗(yàn)收,工程不得投入使用。
第十五條根據(jù)需要,質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可委托經(jīng)計(jì)量認(rèn)證合格的檢測單位,對水利工程有關(guān)部位以及所采用的建筑材料和工程設(shè)備進(jìn)行抽樣檢測。
水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)出具的數(shù)據(jù)是全國水利系統(tǒng)的最終檢測。
各省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)所出具的檢測數(shù)據(jù)是本行政區(qū)域內(nèi)水利系統(tǒng)的最高檢測。
第三章項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)質(zhì)量管理。
第十六條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)根據(jù)國家和水利部有關(guān)規(guī)定依法設(shè)立,主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。
第十七條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn),按照水利部有關(guān)規(guī)定,通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。在合同文件中,必須有工程質(zhì)量條款,明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任。
第十八條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立健全施工質(zhì)量檢查體系,根據(jù)工程特點(diǎn)建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理制度。
第十九條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)在工程開工前,應(yīng)按規(guī)定向水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中,應(yīng)主動(dòng)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
第二十條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)組織設(shè)計(jì)和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底;施工中應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,工程完工后,應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證。
第四章監(jiān)理單位質(zhì)量管理。
第二十一條監(jiān)理單位必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理單位資格等級證書,依照核定的監(jiān)理范圍承擔(dān)相應(yīng)水利工程的監(jiān)理任務(wù)。監(jiān)理單位必須接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其監(jiān)理資格質(zhì)量檢查體系及質(zhì)量監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。
第二十二條監(jiān)理單位必須嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行監(jiān)理合同。
第二十三條監(jiān)理單位根據(jù)所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)向水利工程施工現(xiàn)場派出相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu),人員配備必須滿足項(xiàng)目要求。監(jiān)理工程師上崗必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理工程師崗位證書,一般監(jiān)理人員上崗要經(jīng)過崗前培訓(xùn)。
第二十四條監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同參與招標(biāo)工作,從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā),簽發(fā)施工圖紙;審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施;參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作。
第五章設(shè)計(jì)單位質(zhì)量管理。
第二十五條設(shè)計(jì)單位必須按其資質(zhì)等級及業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)勘測設(shè)計(jì)任務(wù),并應(yīng)主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)等級及質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。
第二十六條設(shè)計(jì)單位必須建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程質(zhì)量控制,健全設(shè)計(jì)文件的審核、會(huì)簽批準(zhǔn)制度,做好設(shè)計(jì)文件的技術(shù)交底工作。
第二十七條設(shè)計(jì)文件必須符合下列基本要求:
(一)設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、工程勘測設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和合同的要求。
(二)設(shè)計(jì)依據(jù)的基本資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、可靠,設(shè)計(jì)論證充分,計(jì)算成果可靠。
(三)設(shè)計(jì)文件的深度應(yīng)滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)階段有關(guān)規(guī)定要求,設(shè)計(jì)質(zhì)量必須滿足工程質(zhì)量、安全需要并符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。
第二十八條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定及時(shí)提供設(shè)計(jì)文件及施工圖紙,在施工過程中要隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場情況,優(yōu)化設(shè)計(jì),解決有關(guān)設(shè)計(jì)問題。對大中型工程,設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定在施工現(xiàn)場設(shè)立設(shè)計(jì)代表機(jī)構(gòu)或派駐設(shè)計(jì)代表。
第二十九條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按水利部有關(guān)規(guī)定在階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收中,對施工質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)要求提出評價(jià)意見。
第六章施工單位質(zhì)量管理。
第三十條施工單位必須按其資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承攬工程施工任務(wù),接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系的監(jiān)督檢查。
第三十一條施工單位必須依據(jù)國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求進(jìn)行施工,并對其施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設(shè)項(xiàng)目的主體工程進(jìn)行轉(zhuǎn)包。對工程的分包,分包單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)等級,并對其分包工程的施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé),總包單位對全部工程質(zhì)量向項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)。工程分包必須經(jīng)過項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)的認(rèn)可。
第三十三條施工單位要推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,制定和完善崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及考核辦法,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。在施工過程中要加強(qiáng)質(zhì)理檢驗(yàn)工作,認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”,切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過程控制。
第三十四條工程發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位必須按照有關(guān)規(guī)定向監(jiān)理單位、項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)及有關(guān)部門報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場,接受工程質(zhì)量事故調(diào)查,認(rèn)真進(jìn)行事故處理。
第三十五條竣工工程質(zhì)量必須符合國家和水利行業(yè)現(xiàn)行的工程標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件要求,并應(yīng)向項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)提交完整的技術(shù)檔案、試驗(yàn)成果及有關(guān)資料。
第七章建筑材料、設(shè)備采購的質(zhì)量管理和工程保修。
第三十六條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得用于工程。
第三十七條建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權(quán)利,其它單位或個(gè)人不得干預(yù)。
第三十八條建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;。
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;。
(三)產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求;。
(四)工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書,電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖;。
(五)實(shí)施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的許可證或認(rèn)證證書。
第三十九條水利工程保修期從工程移交證書寫明的工程完工日起一般不少于一年。有特殊要求的工程,其保修期限在合同中規(guī)定。
工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷的,承擔(dān)責(zé)任的期限不受以上保修期限制。
第四十條水利工程在規(guī)定的保修期內(nèi),出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,一般由原施工單位承擔(dān)保修,所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
第八章罰則。
第四十一條水利工程發(fā)生重大工程質(zhì)量事故,應(yīng)嚴(yán)肅處理。對責(zé)任單位予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級或收繳資質(zhì)證書;對責(zé)任人給予行政紀(jì)律處分,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第四十二條因水利工程質(zhì)量事故造成人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,給予受損方經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十三條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)有下列行為之一的,由其主管部門予以通報(bào)批評或其它紀(jì)律處理。
(一)未按規(guī)定選擇相應(yīng)資質(zhì)等級的勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的;。
(二)未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的;。
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的。
第四十四條勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書,經(jīng)濟(jì)處理按合同規(guī)定辦理,觸犯法律的,按國家有關(guān)法律處理:
(一)無證或超越資質(zhì)等級承接任務(wù)的;。
(二)不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的;。
(三)設(shè)計(jì)文件不符合本規(guī)定第二十七條要求的;。
(四)竣工交付使用的工程不符合本規(guī)定第三十五條要求的;。
(五)未按規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修的;。
(七)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有及時(shí)按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的;。
(八)經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需加固或拆除的。
第四十五條檢測單位偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或偽造檢驗(yàn)結(jié)論的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。因偽造行為造成嚴(yán)重后果的,按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第四十六條對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),由相應(yīng)水行政主管部門或其上一級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)給予通報(bào)批評、撤換負(fù)責(zé)人或撤銷授權(quán)并進(jìn)行機(jī)構(gòu)改組。
從事工程質(zhì)量監(jiān)督的工作人員執(zhí)法不嚴(yán),違法不究或者濫用職權(quán)、貪污受賄,由其所在單位或上級主管部門給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第九章附則。
第四十七條本規(guī)定由水利部負(fù)責(zé)解釋。
第四十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇八
會(huì)議由董事長主持,董事長因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持,董事長和總經(jīng)理均不能出席時(shí),由董事長指定一副總經(jīng)理主持。
二、參加會(huì)議人員。
公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,不能參加的,需向會(huì)議主持人請假。
三、會(huì)議主要內(nèi)容。
(一)傳達(dá)貫徹上級主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見;。
(二)傳達(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神,研究貫徹董事會(huì)重大決定的意見;。
(三)研究需向上級請示報(bào)告的重大事項(xiàng);需向董事會(huì)會(huì)議提出的重大議題;。
(五)研究和布置近期的重點(diǎn)工作;。
(六)討論須研究的其它事項(xiàng)。
四、會(huì)議組織。
(一)重大會(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門收集,有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的重要事項(xiàng),須提前2個(gè)工作日書面形式提交辦公室。
(二)會(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé);重要會(huì)議需要整理的由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后根據(jù)有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。
(三)與會(huì)人員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。
五、會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)。
(一)辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作安排表》送會(huì)議主持人審定后,印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門。
(二)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理,必要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。
六、會(huì)議時(shí)間。
原則上每周一上午召開。如有緊急重大事項(xiàng)可臨時(shí)安排。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇九
1.遵守國家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.努力研究科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭情況和生活習(xí)氣,牢記客戶忌諱的工作及特別要求。
4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到:說話輕、走路輕、關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有步伐,不要丟三落四。
7.不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8.做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9.工作時(shí)盡量小心細(xì)致,如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推脫責(zé)任。
10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11.注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12.不經(jīng)公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14.給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細(xì)帳,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)流各種開支。
15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰對誰錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù),更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。
17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行:
(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)2元/天。
(2)新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
(3)員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的',將開除本單位,工資按20元/天。
(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
(5)收麥當(dāng)月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的,工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時(shí)間為協(xié)議期滿后支付。
(6)請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
(7)遲到、早退一次扣工資20元。
(8)不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必需聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)。
(10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。
(11)話費(fèi)報(bào)銷按缺勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報(bào)話費(fèi)。外出施工不能留自己的號碼,一概以辦公電話為中央。自備。(話費(fèi)報(bào)銷條件為合作期滿和300天以上缺勤天者才可享受,不足300天者不享受話費(fèi)報(bào)銷)(12)員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份,合作期滿或300天后可與報(bào)銷,提前離開本單位的不予報(bào)銷。
18.完成任務(wù)后,離開顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十
1、嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。一旦發(fā)現(xiàn)此情,罰雙方當(dāng)事人各100元。
2、嚴(yán)禁食堂工作人員以外的任何人進(jìn)操作間。發(fā)現(xiàn)一例,罰主廚和進(jìn)去的人各20元??倓?wù)主任只能對糧食和蔬菜過秤時(shí)方可進(jìn)入。
3、嚴(yán)禁食堂工作人員將學(xué)校飯菜做人情。發(fā)現(xiàn)不刷卡免費(fèi)送飯菜現(xiàn)象,一次罰雙方當(dāng)事人50元。
4、食堂工作人員無權(quán)賣生食品,如雞蛋、大米等。發(fā)現(xiàn)一例,罰雙方當(dāng)事人各50元。
5、嚴(yán)禁食堂工作人員把學(xué)校的東西拿回家。發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元。
6、食堂工作人員要遵守作息時(shí)間,不得無故曠工。有事要向校長和總務(wù)主任請假。因故耽誤了工作,期間的工資浮動(dòng)平分給其他多做事的人。
7、一般情況下,食堂工作人員不得擅自進(jìn)貨。應(yīng)該有安排地統(tǒng)一進(jìn)貨。
8、食堂管理人員和工作人員以及每周帶班進(jìn)貨的行政領(lǐng)導(dǎo)不得購買過期、變質(zhì)、霉?fàn)€的食品。誰做主買進(jìn)了不能使用的東西,誰照價(jià)賠償。
9、帶隊(duì)進(jìn)貨的行政人員必須帶足資金,嚴(yán)禁賒賬現(xiàn)象發(fā)生。誰賒賬,誰付錢,學(xué)校概不負(fù)責(zé)。
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十一
一、留樣由專人負(fù)責(zé),建立食物留樣記錄。
二、留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份留樣不少于200克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,留樣時(shí)間,置放規(guī)定位置,保存48小時(shí)。
三、配備專用留樣冷藏柜。溫度設(shè)置為0~10℃。
四、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應(yīng)進(jìn)行清洗、消毒。
五、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。
六、對違規(guī)行為,追究責(zé)任,按有關(guān)規(guī)定處理。
衛(wèi)生培訓(xùn)。
一、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)的時(shí)間與健康檢查的時(shí)間同期進(jìn)行,并且每年復(fù)訓(xùn)一次,培訓(xùn)合格方可上崗。
二、除了衛(wèi)生部門有組織的培訓(xùn)以外,根據(jù)本單位的實(shí)際情況和季節(jié)特點(diǎn)不定期地對食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
三、衛(wèi)生知識培訓(xùn)必須作為長期的基礎(chǔ)性工作來抓,做到經(jīng)常性培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十二
第一條根據(jù)浙江省人民代表大會(huì)通過的《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和水利部頒布的《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》,為加強(qiáng)水行政主管部門對水利工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,保證工程質(zhì)量,更好地發(fā)揮投資效益,結(jié)合我省水利水電工程實(shí)際,特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本省各級水行政主管部門主管水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是水行政主管部門對水利工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的專職機(jī)構(gòu),對水利工程質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)制性的監(jiān)督管理。
第三條凡在我省境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建加固各類水利水電工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、城市防洪、灘涂圍墾、堤塘建設(shè)(以下統(tǒng)稱水利工程)等工程及其技術(shù)改造,包括配套與附屬工程,不受其投資來源的限制,均必須由水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督。工程建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工單位在工程建設(shè)階段,必須接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
第四條水利工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是:國家和地方頒發(fā)的有關(guān)法律法規(guī);水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件等。
第五條水利水電工程在階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收前,必須以質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對工程質(zhì)量進(jìn)行等級核驗(yàn),并提出工程質(zhì)量評定報(bào)告。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗(yàn),工程主管部門不能驗(yàn)收,工程不得投入使用。
水利工程在申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目時(shí),必須有相應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽署的工程質(zhì)量評定意見。
第二章機(jī)構(gòu)與人員。
第六條浙江省水行政主管部門主管全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作,省、市(地)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)按兩級設(shè)置:
(一)省級設(shè)置省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站(簡稱中心站)。
(二)市(地)級、省錢塘江管理局設(shè)置水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)隸屬于同級水行政主管部門,業(yè)務(wù)上接受上一級質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。
第七條省重點(diǎn)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)和市(地)重點(diǎn)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目組,由省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)組建,其人員由省、市(地)站選派、委聘。
第八條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的站長宜由同級水行政主管部門主管工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)兼任,并配備相應(yīng)級別的專職副站長。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的正副站長由其主管部門任命,并報(bào)上一級質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。
第九條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量監(jiān)督員。其數(shù)量由同級水行政主管部門根據(jù)工作需要和專業(yè)配套的原則確定。
第十條水利工程質(zhì)量監(jiān)督員必須具備以下條件:
(一)取得工程師職稱,或具有大專以上學(xué)歷并有五年以上從事水利水電工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢或建設(shè)管理工作的經(jīng)歷。
(二)堅(jiān)持原則,秉公辦事,認(rèn)真執(zhí)法,責(zé)任心強(qiáng)。
(三)經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核取得“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第十一條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可聘任符合上述條件的工程技術(shù)人員作為工程項(xiàng)目的專、兼職質(zhì)量監(jiān)督員。為保證質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性、權(quán)威性,不得委聘從事該工程監(jiān)理、施工、設(shè)備制造的人員作為該工程的質(zhì)量監(jiān)督站(組)人員。
第十二條中心站負(fù)責(zé)全省各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員的考核、認(rèn)證工作;質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員取得合格證書后,方可從事質(zhì)量監(jiān)督工作。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)資質(zhì)每四年復(fù)核一次,質(zhì)量監(jiān)督員證有效期為四年。
第十三條中心站負(fù)責(zé)向各市(地)站頒發(fā)由水利部統(tǒng)一印制的“水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)合格證書”和“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第三章機(jī)構(gòu)職責(zé)。
第十四條省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的職責(zé):
(一)宣傳和貫徹執(zhí)行國家、水利部、省有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策,以及水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)歸口管理并指導(dǎo)各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和省、市(地)水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)的工作。
(三)對本省大、中型水利水電工程組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督;協(xié)助配合由部總站和流域分站組織監(jiān)督的水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
(四)參與大、中型水利水電工程的設(shè)計(jì)審查、招投標(biāo)工作;參與水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量大檢查工作和重大質(zhì)量事故的分析處理,仲裁有關(guān)水利工程質(zhì)量爭端。
(六)參加受監(jiān)工程的階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,提出工程質(zhì)量評定報(bào)告。
(七)掌握全省大、中型水利水電工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況,定期向總站報(bào)告,并抄送流域分站;組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員,總結(jié)交流質(zhì)量監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)量監(jiān)督和檢測工作水平。
第十五條市(地)水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站的職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行國家、水利部和省、廳有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策,執(zhí)行水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及總站、中心站制定的有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。
(二)負(fù)責(zé)管理市(地)范圍的水利工程的質(zhì)量監(jiān)督及所屬質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)工作。
(三)負(fù)責(zé)本市(地)除流域分站、中心站受監(jiān)以外及中心站委托的水利水電工程的質(zhì)量監(jiān)督。
(四)參與重要的小型水利水電工程設(shè)計(jì)審查、招投標(biāo)工作;參與市(地)、縣級水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量檢查和水利工程質(zhì)量事故的分析處理,仲裁受監(jiān)工程的有關(guān)質(zhì)量爭端。
(六)參與受監(jiān)工程的階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,提出質(zhì)量評定報(bào)告。
(七)掌握市(地)中、小型水利水電工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況,定期向中心站匯報(bào);組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員,學(xué)習(xí)交流水利工程質(zhì)量監(jiān)督及管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)量監(jiān)督管理工作水平。
第十六條水利工程質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)限:
(一)對監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)越級承包工程任務(wù)、能力明顯不足、質(zhì)量管理混亂的單位,應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位限期整改,必要時(shí)向水行政主管部門報(bào)告。
(二)對偽造現(xiàn)場施工記錄、單元工程質(zhì)量評定記錄、隱瞞工程質(zhì)量事故真相的施工單位,應(yīng)視其情節(jié)輕重,建議有關(guān)部門給予批評、警告、降低資質(zhì)等級直至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
(三)對違反技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件的施工單位,通知建設(shè)、監(jiān)理單位采取糾正措施。問題嚴(yán)重時(shí),可責(zé)令其停止施工。
(四)對使用未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等,責(zé)成建設(shè)(監(jiān)理)單位采取措施糾正。
(五)質(zhì)量監(jiān)督人員需持“水利質(zhì)量監(jiān)督員證”進(jìn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量都督,檢查施工質(zhì)量,有權(quán)調(diào)閱建設(shè)(監(jiān)理)單位和施工單位的檢測試驗(yàn)成果、質(zhì)量評定記錄和施工記錄等。
(六)提請有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)質(zhì)量管理單位及個(gè)人。
(七)提請有關(guān)部門或司法機(jī)關(guān)追究造成重大工程質(zhì)量事故的單位和個(gè)人的行政、經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
第四章質(zhì)量監(jiān)督。
第十七條水利工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督方式以抽查為主。大型水利工程應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,中、小型水利工程可根據(jù)需要建立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目組,或進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查。質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)每年的質(zhì)監(jiān)活動(dòng)不少于四次。巡回監(jiān)督檢查次數(shù)應(yīng)視工程建設(shè)總進(jìn)度確定。
第十八條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)在工程招標(biāo)或開工前到相應(yīng)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理監(jiān)督手續(xù),簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督申請書》,有關(guān)部門或單位應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交以下材料:
1、工程項(xiàng)目建設(shè)審批文件;。
2、項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位簽訂的合同(或協(xié)議)副本;。
3、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位的基本情況和工程質(zhì)量管理組織情況等資料。
從工程招標(biāo)前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),到工程竣工驗(yàn)收委員會(huì)同意工程交付使用止,為水利工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督期。
第十九條質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)根據(jù)受監(jiān)督工程的規(guī)模、重要性等,制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,確定質(zhì)量監(jiān)督的組織形式和人員。
第二十條質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容。
1、施工準(zhǔn)備階段。
(1)對監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工和有關(guān)產(chǎn)品作單位的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核;。
(2)對主體工程施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;。
(3)對施工單位檢測試驗(yàn)室的資質(zhì)、技術(shù)力量、儀器設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、施工階段。
(1)對建設(shè)、監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和施工單位的質(zhì)量保證體系以及設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)情況等實(shí)施監(jiān)督檢查。
(2)監(jiān)督檢查技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
(3)對工程項(xiàng)目的單位工程、分部工程的劃分進(jìn)行核定,對單元工作的質(zhì)量評定進(jìn)行抽查,并檢查工程質(zhì)量評定資料的準(zhǔn)確、完整情況。
(4)監(jiān)督檢查重點(diǎn)施工工序、隱蔽工程,參加階段(中間)驗(yàn)收并提出質(zhì)量評定報(bào)告。
(5)參與質(zhì)量事故的分析處理。
(6)對中間產(chǎn)品及成品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查。
3、工程竣工階段。
(1)參與審查竣工報(bào)告及竣工驗(yàn)收資料;。
(2)工程竣工驗(yàn)收前,對工程質(zhì)量等級進(jìn)行評定,向工程竣工驗(yàn)收委員會(huì)提出工程質(zhì)量等級的評定報(bào)告。
第五章質(zhì)量檢測。
第二十一條工程質(zhì)量檢測是工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查的重要手段。水利工程質(zhì)量檢測單位,必須取得省級以上計(jì)量認(rèn)證合格證書,并以水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)授權(quán),方可從事水利工程質(zhì)量檢測工作,檢測人員必須持證上崗。
第二十二條水利工程質(zhì)量檢測單位主要承擔(dān)以下任務(wù):
(一)核查受監(jiān)督工程參建單位試驗(yàn)室的資質(zhì)、人員素質(zhì)、裝備、試驗(yàn)方法及成果等。
(二)根據(jù)需要對工程質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測,提出檢測報(bào)告。
(三)參與工程質(zhì)量事故調(diào)查分析提出處理方案。
(四)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)委托的其他任務(wù)。
第二十三條質(zhì)量檢測單位所出具的檢測鑒定報(bào)告必須實(shí)事求是,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,并對出具的數(shù)據(jù)和報(bào)告負(fù)法律責(zé)任。
第二十四條工程質(zhì)量檢測有償服務(wù),檢測費(fèi)用由委托方支付。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定確定。在處理工程質(zhì)量爭端時(shí),發(fā)生的一切費(fèi)用由責(zé)任方支付。
第六章工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。
第二十五條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)繳納工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)屬事業(yè)性收費(fèi)。工程質(zhì)量監(jiān)督收費(fèi),根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳、省水利(92)浙價(jià)費(fèi)聯(lián)51號、(1992)財(cái)農(nóng)134號、浙水政(92)第60號文件及水利部《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按水利工程建筑安裝工作量0.15%~0.25%收取,并按水利工程所在地域確定。原則上,大城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.15%,中等城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.20%,小城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.25%收取。城區(qū)以外的水利工程可比照小城市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高。
第二十六條工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)由工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)繳納。大中型工程在辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí),應(yīng)根據(jù)總工期確定按年繳納計(jì)劃,年初一次結(jié)清年度工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。小型水利工程在輸質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)交納工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)的50%,余額由質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工程進(jìn)度收取。
水利工程在工程竣工前必須繳清全部工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi),若概算調(diào)整,質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
第二十七條質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)應(yīng)用于質(zhì)量監(jiān)督工作的正常開支,支款專用,財(cái)務(wù)收支必須進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算,其具體使用和開支范圍如下:
(一)自收自支質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的事業(yè)性費(fèi)用;。
(二)聘任質(zhì)量監(jiān)督員及差旅費(fèi)的費(fèi)用;。
(三)檢測儀器、設(shè)備及交通工具購置、使用費(fèi)用;。
(四)委托抽樣檢測、試驗(yàn)費(fèi)用;。
(五)工程質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議及資料費(fèi)用;。
(六)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢費(fèi)用;。
(七)用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督員的費(fèi)用;。
(八)其他用于質(zhì)量監(jiān)督方面的費(fèi)用。
第七章獎(jiǎng)懲。
第二十八條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)有下列行為之一的,可予以通報(bào)批評或建議其主管部門按其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(一)未按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的;。
(二)向施工單位提供不合格建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件的;。
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的。
第二十九條勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的。根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評,或建議有關(guān)主管部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。經(jīng)濟(jì)處理按合同辦理,觸犯法律的,按國家有關(guān)法律處理:
(一)無證或超越次質(zhì)等級承接任務(wù)的;。
(二)不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的;。
(三)施工圖設(shè)計(jì)滿足不了的工程質(zhì)量、進(jìn)度要求的;設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)不到位的;。
(七)經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需要加固或拆除的。
第三十條質(zhì)量檢測單位偽造檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)論的,視情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評,建設(shè)有關(guān)部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第三十一條對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),建議其水行政主管部門撤換負(fù)責(zé)人并進(jìn)行機(jī)構(gòu)改組,或由上一級水利工程質(zhì)量都督機(jī)構(gòu)給予通報(bào)批評、撤銷授權(quán)。
質(zhì)量監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交水行政主管部門視情節(jié)輕重,給予行政處分,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第八章附則。
第三十三條本細(xì)則由浙江省水行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十四條本細(xì)則自發(fā)布之日起施行,原《浙江省水利水電基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》同時(shí)廢止。
看了質(zhì)量管理制度規(guī)章制度還看:
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十三
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七:安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八:接電話,接待來賓時(shí)一律使用文明用語;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
九:工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十:盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
1.遵守國家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到 說話輕 走路輕 關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7.不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8.做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9.工作時(shí)盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的'私人用品。
廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司
11.注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12.不經(jīng)公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14.給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細(xì)帳,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰對誰錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù),更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。
17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行:
(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)2元/天。
(2)新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
(3)員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的,將開除本單位,工資按20元/天。
(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
(5)收麥當(dāng)月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的,工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時(shí)間為協(xié)議期滿后支付。
(6)請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
(7)遲到、早退一次扣工資20元。
(8)不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)
(10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。
(11)話費(fèi)報(bào)銷按出勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報(bào)話費(fèi)。外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。(話費(fèi)報(bào)銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受,不足300天者不享受話費(fèi)報(bào)銷)
(12)員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份,合作期滿或300天后可與報(bào)銷,提前離開本單位的不予報(bào)銷。
18 完成任務(wù)后,離開顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì)、發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度、評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)、提高工作效率、禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率,提倡厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員 工 守 則
一、遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè);
二、維護(hù)公司聲譽(yù)、保護(hù)公司利益;
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)互助;
四、愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi);
五、不斷學(xué)習(xí)、提高水平、精通業(yè)務(wù);
六、積極進(jìn)取、勇于開拓、求實(shí)創(chuàng)新;
七、安全第一、質(zhì)量第一、合格合理。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所、設(shè)施、貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖拉、推諉、拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知的告知咨詢對象,不得置之不理。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十四
1、目的:
為加強(qiáng)公司宿舍的正規(guī)化管理,使全體雇員有一個(gè)清潔、舒適、安全有序的生活環(huán)境,提高全員的文明素質(zhì),特制定本條例。
2、適用范圍。
本制度適用于集團(tuán)各子公司宿舍管理。
3、管理細(xì)則。
3、1入住。
3、1、1新進(jìn)廠人員在人力資源及行政部辦理報(bào)到手續(xù)后,由人事文員開具《住宿申請單》到宿管處辦理入住手續(xù)。未辦理入住登記手續(xù)者不得在公司宿舍居住。
3、1、2入住人員在宿管處領(lǐng)取房門鑰匙及衣柜鑰匙。
3、1、3入住者不可指定所要房間,憑《住宿申請單》對號入住。
3、1、4員工辦理入住手續(xù)后,如遇其它原因不能入住該宿舍可找宿管員協(xié)助解決。
3、2轉(zhuǎn)換房號及床位。
3、2、1員工不得私自轉(zhuǎn)換床號,如需轉(zhuǎn)床號須向宿管處提交申請、注明理由、經(jīng)宿管處同意報(bào)人力資源及行政部備案方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
3、2、3員工不得私自轉(zhuǎn)房,如有正當(dāng)理由須填寫《轉(zhuǎn)房申請書》,由人力資源及行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)房。
3、2、4員工因?yàn)樯毜仍蛐枰{(diào)房的,由人力資源及行政部通知宿管處辦理轉(zhuǎn)房手續(xù),并搬入指定房間。
3、3退房。
3、3、1員工離廠憑離職清單到宿舍管理員處辦理退房手續(xù),交還房門和衣柜鑰匙(注:不論原鑰匙是發(fā)的或自配的均要交回)。
3、3、2辭工人員必須在當(dāng)日18:00前離開本廠宿舍,特殊情況宿舍管理員可通報(bào)人力資源及行政部批準(zhǔn)后再做決定。
3、4查房。
3、4、1宿舍管理員必須每天抽查宿舍(水、電、衛(wèi)生、安全)。
3、4、2必須如實(shí)做好當(dāng)天查房記錄。
3、4、3宿舍管理員在查房中或衛(wèi)生巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,必須按違章處罰條例給予處罰教育,任何人不得講私情予以包庇。
3、4、4宿舍管理員查房必須由二人或以上才能進(jìn)入宿舍。
3、5巡查。
3、5、1加強(qiáng)宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生巡查工作,保持地面、樓道、樓梯、的清潔及暢通。
3、5、2每天不定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,檢查樓層及生活區(qū)通道,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理。
3、5、3夜間不定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、6投訴。
3、6、1不講衛(wèi)生、吵鬧、喧嘩、斗毆、賭博等影響他人休息等。
3、6、2私帶外人進(jìn)廠、盜竊、尋釁滋事者。
3、6、3有不良習(xí)慣,影響他人正常生活者。
3、6、4宿舍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞,已通知維修,但遲遲未見修復(fù)。
3、6、5宿管員、維修員、清潔工工作失職及包庇行為。
3、6、6對宿舍區(qū)各方面的建議。
3、7處理。
3、7、1宿舍范圍內(nèi)的投訴,可直接投訴到宿舍管理員、人力資源及行政部或公司意見箱里。
3、7、2對合理的投訴,人力資源及行政部會(huì)在管轄范圍內(nèi)給予調(diào)查、解決。
3、7、3對不合理的投訴和不能解決或暫時(shí)不能解決的問題,人力資源及行政部會(huì)在兩天內(nèi)給予解釋、答復(fù)。
3、7、4在受理雇員投訴中,若出現(xiàn)誣告或有出入的投訴時(shí),視情節(jié)輕重給予處罰。
3、7、5不受理匿名投訴信,所有投訴保密處理。
3、7、6如投訴到宿舍管理員處,仍不獲解決,可向本部門上司或人力資源及行政部經(jīng)理投訴。
4、住宿管理?xiàng)l例。
4、1在生活區(qū)及廠內(nèi)必須正確佩戴廠證,嚴(yán)禁不戴廠證或反戴廠證。
4、2憑《住宿申請單》入住房號、床號,不得私自調(diào)換。
4、3入住本廠宿舍每月必須住滿20天以上,否則行政部有權(quán)收回床位。
4、4個(gè)人使用的宿舍鎖匙,不準(zhǔn)借給非本房人員使用,嚴(yán)禁配制他人房間鎖匙,轉(zhuǎn)房或離廠應(yīng)將鎖匙交回宿管處。
4、5宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,不得擅自安裝或拆除。設(shè)備維修需填寫《維修通知單》,緊急情況應(yīng)立即通知宿管處。
4、6保持宿舍內(nèi)的公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁從樓上向樓下倒水、拋垃圾。衣物嚴(yán)禁晾掛在室內(nèi)及伸出陽臺外,應(yīng)統(tǒng)一集中在門前走廊內(nèi)晾曬。
4、7嚴(yán)禁收藏及使用各類電熱器具、活動(dòng)排插、私接電源電線、臺燈等。
4、8晚間十一點(diǎn)后嚴(yán)禁大聲暄嘩、吵鬧、放電視、放音響、打麻將、打撲克、下棋、打球等一切娛樂活動(dòng),嚴(yán)禁在生活區(qū)任何走道上溜冰。
4、9異性串門、訪友、在晚上23:00點(diǎn)前必須離開宿舍,嚴(yán)禁男女混居。
4、10嚴(yán)禁攀登陽臺及坐在護(hù)欄上乘涼、聊天等,及嚴(yán)禁上宿舍樓頂。
4、11嚴(yán)禁兩人合鋪,影響他人正常生活。非本房人員需征得同意方可進(jìn)入。
4、12不得擅用他人物品,不翻動(dòng)他人物品、衣柜,妥善保管自己的財(cái)物。
4、13嚴(yán)禁酗酒鬧事,聚眾賭博,打架斗毆,嚴(yán)禁私帶外人入廠。
4、14嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
4、15愛護(hù)公共設(shè)施,禁止私自改裝室內(nèi)設(shè)施。
5、宿管處發(fā)現(xiàn)員工違反宿舍紀(jì)律的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)人力資源及行政部參照相關(guān)規(guī)定條款給予教育或處罰,并通知員工所屬部門經(jīng)理對其進(jìn)行教育。
6、對嚴(yán)重違紀(jì)的員工,或造成經(jīng)濟(jì)損失的,將根據(jù)《員工手冊》處罰或賠償。
7、記錄表單。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十五
通過對家政行業(yè)調(diào)查表明:早幾年,辦一家保姆職業(yè)介紹所的門檻很低,只要有幾千元以上資金,在住宅(或小區(qū))租上兩間房,裝上一部電話,不需要到工商局注冊即可營業(yè)(也就是雇主常說的“黑公司”)。現(xiàn)在要成立家政公司,必須備好注冊公司前的相關(guān)資料并到工商管理部門注冊方可(加盟企業(yè)需要特許方提供授權(quán)注冊委托書)。審批時(shí)要求有固定經(jīng)營場所并具備注冊公司的條件(私人住宅不可以注冊)、二個(gè)以上股東、法人代表等;注冊資金方面,現(xiàn)在的家政公司注冊資金起點(diǎn)3萬元即可,注冊有限公司的注冊資金一般為10萬元。
家政服務(wù)市場潛力巨大,前景看好。但真正投資前還需要進(jìn)行詳細(xì)分析和市場調(diào)研。(童虎家政管理系統(tǒng))。
家政業(yè)資深人士透露:開辦一家家政公司不太難,但要真正經(jīng)營得體、管理到位、做大做強(qiáng)并不是一件容易的事情。目前國內(nèi)家政市場仍處于魚龍混雜的狀態(tài),家政業(yè)在蘊(yùn)含著巨大商機(jī)的同時(shí)也面臨著重大的挑戰(zhàn),要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場中生存,就必須把家政公司做出自己的特色、樹立自己的品牌、形成良好的口碑。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好管理模式、經(jīng)營方式、主營內(nèi)容、市場運(yùn)作模式等方面的問題。
經(jīng)營方式是中介制還是員工制。
中介制:
所謂中介性質(zhì)的家政公司也就是把家政服務(wù)員(保姆、鐘點(diǎn)工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務(wù)費(fèi),家政服務(wù)人員的工資由雇主與家政服務(wù)人員雙方商定。
中介制的優(yōu)點(diǎn)在于:投資資金不多,管理比較簡單,因?yàn)橹皇亲鳛榻榻B人員給雇主,只要雇主當(dāng)場認(rèn)可并支付一定的介紹費(fèi)即告完成,不需要再去花太多精力進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。缺點(diǎn):難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,難以樹立口碑,可信度較差,同時(shí)因?yàn)橹薪槭恰耙诲N子買賣”,只能收取一次中介費(fèi),營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。
員工制:
企業(yè)化員工制的家政公司是把家政服務(wù)人員作為公司的員工,并與公司簽訂服務(wù)合同;上崗時(shí)由家政公司與雇主簽訂雇用合同,公司收取服務(wù)傭金及合同保證金,由公司負(fù)責(zé)對服務(wù)員工進(jìn)行垂直管理和服務(wù)跟蹤,自簽訂合同之日起,由家政公司全程承擔(dān)雇主家庭的用工風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。
企業(yè)化員工制方式的優(yōu)點(diǎn)在于:進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)施管理約束、對服務(wù)員工的權(quán)益保障和后續(xù)跟蹤管理,能較好保證服務(wù)質(zhì)量,易于樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、傭金(長期的),在上規(guī)模的時(shí)候營利可觀,公司成長性較好。
因而,有關(guān)人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時(shí),可選擇辦中介性質(zhì)的家政公司;但真正想把家政公司做大并能夠可持續(xù)發(fā)展,還是選擇企業(yè)化員工制模式較好。
家政市場的定位是以專業(yè)服務(wù)品質(zhì)打造服務(wù)品牌。家政公司按服務(wù)內(nèi)容可分為:提供住家保姆(包括國內(nèi)家庭保姆和涉外保姆等)、保育員、育嬰師、幼教保育師、高級管家、鐘點(diǎn)工(包括鐘點(diǎn)清潔、鐘點(diǎn)家教、鐘點(diǎn)廚師等)、專業(yè)護(hù)理(如月子護(hù)理、病殘?zhí)刈o(hù)等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務(wù)。
如上所述,家政公司可選擇的服務(wù)項(xiàng)目很多,但就目前市場來看,創(chuàng)業(yè)初期一般以做好主體服務(wù)較易樹立品牌效應(yīng),而在真正樹立品牌后再擴(kuò)充到家政服務(wù)其它領(lǐng)域則水到渠成。
因而,通過市場考察后,根據(jù)所在地的市場需求來選擇家政市場發(fā)展的空間和最有可行性的服務(wù)品種十分重要。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十六
甲方:
身份證號碼:
地址:
乙方:
身份證號碼:
地址:
經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意,簽訂服務(wù)合同,在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》,以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,不受侵犯。
但是,雇主必須按所在國有關(guān)規(guī)定提供符合安全生產(chǎn)的場所和必須發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用或物品,如安全帽、手套、濾光墨鏡等;在所在國工作期間,如果發(fā)生疾病或工傷,雇主都應(yīng)提供必要的醫(yī)療和購買必要的藥物。
另外,建議雇主應(yīng)給雇員購買人生意外保險(xiǎn),使勞務(wù)人員在受到意外傷害時(shí)能得到及時(shí)合理的賠償,保險(xiǎn)費(fèi)由雇主負(fù)擔(dān)。
一、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。
2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和勞動(dòng),在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。
4、負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。
風(fēng)險(xiǎn)提示:勞務(wù)費(fèi)用。
勞務(wù)合同雇員提供勞務(wù)服務(wù),雇主主需要依據(jù)協(xié)議支付勞務(wù)報(bào)酬,這里要區(qū)別于勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外,還需要為勞動(dòng)者繳納保險(xiǎn)、福利待遇等;勞務(wù)關(guān)系中的自然人,一般只獲得勞務(wù)費(fèi),雇主也不用像勞動(dòng)合同那樣為雇員繳納社保的義務(wù),是否繳納可以雙方協(xié)商約定。
另外,如果是在工作時(shí)間以外加班或上夜班,雇主應(yīng)付加班費(fèi)或夜班津貼等相應(yīng)勞務(wù)費(fèi)用,并據(jù)此作出詳細(xì)約定,以免給雇主一方造成不必要糾紛。
5、按月付給乙方工資_____元每月遞增_____元,增到_____元,不得拖欠克扣。
6、服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%,半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%、
7、保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應(yīng)按天付給報(bào)酬。
8、乙方為甲方服務(wù)時(shí),造成本人或他人的意外事故,甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
9、乙方在服務(wù)過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?,依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物、以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),不許將乙方帶往外地服務(wù)。
二、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)。
1、自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
2、熱心工作,文明服務(wù),遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
3、不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品,不參與甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。
4、服務(wù)期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負(fù)責(zé)。
5、每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。
6、服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%,半年以上,自己負(fù)擔(dān)60%、
7、有權(quán)拒絕,轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),或帶往外地服務(wù)。
8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),如雙方協(xié)商同意,乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。
9、乙方合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。
三、合同簽訂與解除。
1、簽訂合同時(shí),雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)______元,(甲方_____元、乙方_____元)介紹費(fèi)一律不退。
2、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí),七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
3、經(jīng)公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續(xù),服務(wù)合同才視為終止。
4、乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案,否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
5、合同未到期雙方均要解除合同,各收違約金_____元整,任何一方要求解除合同,則由提出方交納_____元違約金。
風(fēng)險(xiǎn)提示:工作崗位及工作時(shí)間。
工作時(shí)間包括聘用期限,應(yīng)注明從何時(shí)起知何時(shí)止;每周工作多少天,每天工作多少小時(shí);一般每周至少有一天的休息日;按國際慣例,在節(jié)假日,雇員應(yīng)享受所在國家規(guī)定的節(jié)假日,如所在國國慶、春節(jié)等。
建議雙方在簽勞務(wù)合同的時(shí)候最好明確約定相關(guān)工作崗位,工作時(shí)間以及勞務(wù)報(bào)酬等問題,避免之后因履行合同發(fā)生糾紛。
6、本合同經(jīng)雙方商洽期限自_____年____月____日起至_____年____月____日。
四、糾紛解決方式。
因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成可向__________________仲裁委員會(huì)申請仲裁。
五、附則。
1、勞務(wù)合同一式_____份,甲方執(zhí)_____份,乙方執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
2、本合同自雙方簽署之日起生效。
甲方:
_____年____月____日。
乙方:
_____年____月____日。
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十七
一、為保證黑龍江省高等教育自學(xué)考試試卷的安全,根據(jù)《國家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》特制定本制度。
二、試卷保密室必須設(shè)在樓房的第二層(或以上),房間必須是鋼混(或磚混)結(jié)構(gòu)的套間,具備防盜、防火、防潮、防鼠功能。
三、配備鐵門、鐵窗、鐵柜。鐵柜數(shù)量以能夠滿足分科存放全部試卷為準(zhǔn)。試卷保密室要配備報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備,并保證這些設(shè)備在試卷保密室使用期間一直處于正常工作狀態(tài)。試卷保密室的設(shè)置要考慮到值班人員就餐、用水、衛(wèi)生等方面的便利。
四、試卷保密室至少設(shè)置兩道鎖,分別為屋門鎖和鐵柜門鎖,鑰匙分別掌管。條件允許,應(yīng)使用密碼鐵柜,掌管鐵柜密碼的人員不得同時(shí)掌管鐵柜鑰匙。
五、試卷保密室使用期間,須嚴(yán)格按照《國家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》配備保密保管、值班巡邏等人員,值班和巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé),做好值班記錄,確保試卷安全。
六、試卷保密室使用期間發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀、涂改等重大事件應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T、公安及保密部門,并采取措施,保護(hù)現(xiàn)場,防止擴(kuò)散。
七、確定一名主要負(fù)責(zé)人分管試卷保密室的'管理工作,監(jiān)督本管理制度的實(shí)施。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十八
湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司,從20xx年開始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人,教師5人,固定員工600人,中介式服務(wù)員近人,固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來,在服務(wù)市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
二、積極開發(fā)服務(wù)市場、尋求就業(yè)崗位。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長,圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況,對他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識和實(shí)操技能,收到了良好的效果。
為了擴(kuò)大宣傳范圍,增加客戶數(shù)量,我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌,與小區(qū)實(shí)行資源共享,合作雙贏,以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系,并能請到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對服務(wù)員實(shí)行雙重管理,即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗,又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù),又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量,又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
三、添置高檔家用設(shè)備、對家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)。
前些年,由于培訓(xùn)場地和師資力量不足,難以對家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn),特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員。現(xiàn)在,我們公司有了自己的師資力量。今年五月,公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室,投資了七萬多元的教學(xué)設(shè)備,其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐),保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器),家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn),使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn),教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合,切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度。
公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃,教學(xué)管理制度,教師管理制度,學(xué)員管理制度,財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,通過培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱,對培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)注意的問題等都作了具體要求。在培訓(xùn)中,根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn),把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容,并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流,使理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,提高學(xué)員素質(zhì),達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng),我們今年又設(shè)置了保潔分公司,開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目,還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織,成立公司黨支部的請示報(bào)告也已報(bào)請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心,在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)在探索中前進(jìn),在前進(jìn)中總結(jié),在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽光帶給千家萬戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇一
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)。
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會(huì)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
第六條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打。
考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律。
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
六、安全保密。
第十九條要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、鞋子應(yīng)保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明。
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
一、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。
進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對不起,打斷一下您們的`談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇二
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八、接電話,接待來賓時(shí)一律使用文明用語;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇三
高等學(xué)校行政管理是在注重教學(xué)管理效率的基礎(chǔ)中提出的,是學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),依照制定的相關(guān)制度,運(yùn)用可行性手段和舉措,發(fā)揮管理和行政職能,充分利用各種現(xiàn)有的資源來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的組織活動(dòng)。由此可知,高校行政管理是高校工作中即為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)多層次、高難度的復(fù)雜化性系統(tǒng),因此,高校行政管理是實(shí)現(xiàn)其教書育人、科研創(chuàng)新兩大功能的基礎(chǔ)與保障,是學(xué)校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。然而,從高校行政管理的發(fā)展方向來看,現(xiàn)代高校行政管理的重心不僅僅關(guān)注于管理的效率,也將高校行政管理本身的合理性、合法性納入到自審、自查的范疇,以促進(jìn)高校管理的全面發(fā)展和規(guī)范。而這種合理性、合法性的審查最直接的體現(xiàn),就是在對高校行政管理規(guī)章制度的審查上。
高校規(guī)章制度是高校為了組織和處理各項(xiàng)行政管理工作,按照一定程序制定的,在全校范圍內(nèi)具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。從此定義可以看出,首先,高校規(guī)章制度是規(guī)范性文件的總稱,所謂規(guī)范性文件,是指具有高校范圍內(nèi)普遍有效性并能夠反復(fù)適用的規(guī)則;其次,高校規(guī)章是一定的高校主體依照一定的合法程序才能制定的規(guī)范;最后,高校規(guī)章制定的目的和宗旨是為了組織和處理學(xué)校的行政管理工作,規(guī)范行政管理權(quán)的有效運(yùn)行。從我國法律制度和高等教育體制的現(xiàn)實(shí)狀況來看,與高校教職員工及學(xué)生有關(guān)的規(guī)范主要包括如下兩大類:一類是屬于法的范疇的規(guī)范性文件,如憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等調(diào)整高校行政管理的文件;以及屬于抽象行政行為范疇的地方教育行政機(jī)關(guān)制定的行政規(guī)則。另一類則不屬于法的范疇,是學(xué)校自行制定的內(nèi)部教育處理規(guī)章制度。這兩方面的規(guī)范都是高校教職員工、學(xué)生必須遵守的,也是他們正常學(xué)習(xí)、工作、生活的強(qiáng)有力保障,特別是高校內(nèi)部的規(guī)章制度,更是與廣大教職員工、學(xué)生息息相關(guān)。
公立高校通過內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行管理是其約束內(nèi)部成員的主要方式,是落實(shí)高等學(xué)校教育管理職能的細(xì)化手段的行為作出的規(guī)定和約束。作為高等學(xué)校的內(nèi)部規(guī)則,是高等學(xué)校自治管理權(quán)的延伸和體現(xiàn),是高等學(xué)校日常管理活動(dòng)的重要依據(jù)和行為準(zhǔn)則。它本質(zhì)上來說,雖具有預(yù)先設(shè)定性、一定的權(quán)威性和強(qiáng)制性但不具有法的全部屬性,不屬于法的范疇,不屬于行政法的淵源,也不是人民法院審理案件的依據(jù)和參照,但是作為內(nèi)部管理范疇和自制規(guī)則,在合法的前提下,高等學(xué)校規(guī)章制度可被認(rèn)為是對相關(guān)教育法律法規(guī)的一種補(bǔ)充或完善,并對內(nèi)部成員具有約束力,是對我國教育法律體系的有益拓展。
(二)高校規(guī)范制定權(quán)的合法依據(jù)。
在我國現(xiàn)行的法律制度下,公立的高校被定性為依法享有自主管理權(quán)的事業(yè)單位,校規(guī)制定權(quán)是其自主管理權(quán)的主要組成部分和重要體現(xiàn)。根據(jù)行政法上兩個(gè)重要的原則,即法治原則和法律保留原則,公立高校制定校規(guī)的權(quán)力必須來自于法律法規(guī)的明文授權(quán),否則就會(huì)失去其制定的依據(jù)并喪失其應(yīng)有的效力??v觀我國有關(guān)教育法律法規(guī)的的體系,從法的效力層次上看,依法由以下幾種:
第一、憲法。憲法是我國的根本法,在法律體系中居于最高的地位,其他法律規(guī)范性文件制定的依據(jù)。憲法第19條第2款、第89條第7款規(guī)定了國家發(fā)展高等教育、公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)以及賦予國務(wù)院管理教育工作的權(quán)力。
第二、《教育法》,《教育法》是我國教育體制的重要單行法,其第28條、第42條規(guī)定和賦予了學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)有制定自己的章程進(jìn)行自主管理的權(quán)利,還規(guī)定受教育者應(yīng)當(dāng)遵守所在學(xué)?;蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)的管理制度。
第三、《中華人民共和國高等教育法》,該法第41條、第53條在規(guī)定了高等學(xué)校的校長行使制定具體規(guī)章制度并組織實(shí)施等6項(xiàng)權(quán)力,同時(shí)要求高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),遵守學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校的各項(xiàng)管理制度。
第四,國家教育部20xx年3月25日新修改的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第68條規(guī)定,高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)定制定或修改學(xué)校的學(xué)生管理規(guī)定,報(bào)主管教育行政部門備案(中央部委屬校同時(shí)抄報(bào)所在地省級教育行政部門),并及時(shí)向?qū)W生公布。綜上,我國從憲法到行政規(guī)章,從人大立法到部委立法都賦予高等學(xué)校校規(guī)制定權(quán)。
隨著我國法治進(jìn)程加快,高校學(xué)生權(quán)利意識增強(qiáng),狀告母校的案件也逐年上升,引起社會(huì)廣泛關(guān)注和激烈討論。在這一系列案件中,大多以高校敗訴告終,法院判決高校敗訴的主要理由則是高校內(nèi)部規(guī)定與法律法規(guī)相抵觸,從而暴露出現(xiàn)行高校管理規(guī)范中的諸多問題。鑒于此,筆者認(rèn)為只有規(guī)范和完善高校管理規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)高校校規(guī)法治化,才能減少高校與其成員之間的法律糾紛,才能更好地推進(jìn)依法治校。
(一)規(guī)章制度制定程序不規(guī)范,管理不到位。
規(guī)章制度制定程序不規(guī)范是影響規(guī)章制度質(zhì)量提高的瓶頸!。目前許多高校制定規(guī)章制度時(shí),一般是職能部門認(rèn)為工作需要了,就提出并組織人員起草相應(yīng)的規(guī)章制度,在一定范圍內(nèi)討論和征求意見并修改,經(jīng)主管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意或有關(guān)會(huì)議審議后由該職能部門頒布實(shí)施。這樣的程序在幾個(gè)主要環(huán)節(jié)上存在明顯問題。一是沒有立項(xiàng)審批環(huán)節(jié),對擬制定的規(guī)章制度缺乏必要性和可行性的審查;二是對草案內(nèi)容的審查機(jī)制不健全,使得草案帶??!接受最終的審議;三是征求意見工作由于沒有法規(guī)部門或人員的參與,往往征求意見的過程和對意見的處理上受到起草部門意愿的影響,有時(shí)難以起到真正的效果。四是沒有嚴(yán)肅正規(guī)的頒布實(shí)施環(huán)節(jié),由學(xué)校為主體制定的規(guī)章制度簡單由職能部門發(fā)文頒布實(shí)施;五是沒有實(shí)施后的審查、解釋、修訂和廢止等環(huán)節(jié)。所以,按照這樣的程序來制定規(guī)章制度就顯得十分的隨意,規(guī)章制度的質(zhì)量也難以保證。制定規(guī)章制度十分重要,但如果在實(shí)施過程中疏于管理,規(guī)章制度不僅難以發(fā)揮其應(yīng)有的效用,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面作用。比如,該修訂的時(shí)候不進(jìn)行修訂或是該整合的時(shí)候不進(jìn)行整合;規(guī)章制度已不執(zhí)行但遲遲不正式廢止;甚至有的規(guī)章制度從一開始就沒有很好地執(zhí)行過,形同虛設(shè);多年不進(jìn)行規(guī)章制度的.匯編工作,搞不清全校到底有多少規(guī)章制度,查閱和使用也十分困難;等等。以上問題,會(huì)造成學(xué)校規(guī)章制度混亂,喪失權(quán)威性,執(zhí)行中有困難或矛盾,降低管理的效率和水平。
在國家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中發(fā)揮越來越的作用,高校的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等職能的內(nèi)涵和范圍不斷擴(kuò)充,各類機(jī)構(gòu)不斷增加,需要處理的新情況、新問題層出不窮,但在實(shí)際工作中由于相應(yīng)的規(guī)章制度建設(shè)沒有能夠及時(shí)跟上,所以造成許多高校規(guī)章制度體系的不完善。一是缺少一些重要的宏觀的規(guī)章制度。比如,學(xué)校的章程、議事規(guī)則,對各領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會(huì)、職能部門職責(zé)的規(guī)定,學(xué)校各方面工作的指導(dǎo)性文件等。二是對一些原則性的規(guī)定,沒有制定出具體的實(shí)施細(xì)則或辦法,使得這些規(guī)定無法真正落實(shí)。三是缺少工作指南性質(zhì)的文件,許多具體的工作該怎么做,沒有文字表述,一直以來是老人傳新人。而且對于新矛盾、新問題的處理,很多停留在作為個(gè)案處理的層面上,沒有很好地歸納總結(jié),將其上升為一種規(guī)定或制度。規(guī)章制度體系不完善的另一種表現(xiàn)是重復(fù)或交叉制定規(guī)章制度,屬于補(bǔ)充規(guī)定性質(zhì)的規(guī)章制度太多。
(三)存在合法性或合理性問題。
高校規(guī)章制度除了存在與國家法律法規(guī)不一致的情況外,在其合法性和合理性方面存在以下問題。首先是制定文件的主體混亂問題。高校管理涉及的工作方方面面,但對于哪些規(guī)章制度必須由學(xué)校制定,哪些授權(quán)由職能部門制定這個(gè)重要問題,許多高校沒有明確的規(guī)定,造成規(guī)章制度的制定主體混亂。例如,某高校本科專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定#是由教務(wù)處制定的,缺乏權(quán)威性。甚至有職能部門修改學(xué)校制定的規(guī)章制度的情況。如某高校關(guān)于攻讀博士學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的規(guī)定#制定時(shí)是經(jīng)過校長工作會(huì)議通過的,但后來多次被研究生院修訂。二是內(nèi)容不一致或沖突問題。在多數(shù)高校的規(guī)章制度中,或多或少存在規(guī)章制度內(nèi)容不一致或沖突的問題。一種情況是不同職能部門制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突,另一種情況是同一職能部門先后制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突。由此可見,在制定和實(shí)施規(guī)章制度的時(shí)候,必須考慮遵循正當(dāng)程序,否則即使事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,但學(xué)校的管理行為或決定卻不合法。三是規(guī)章制度實(shí)施日期問題。一個(gè)規(guī)章制度的實(shí)施日期是規(guī)章制度不可缺失的重要組成部分,高校規(guī)章制度作為學(xué)校日常管理工作的基本依據(jù),其實(shí)施日期應(yīng)當(dāng)有明確的記載,尤其是涉及到學(xué)籍、獎(jiǎng)懲、人事、福利等方面的事情時(shí)顯得尤為重要。
鑒于公立高校規(guī)章制度建設(shè)的重要性以及現(xiàn)實(shí)中存在的問題,筆者僅從法律角度對完善我國公立高校規(guī)章制度提出如下建議。
(一)更新觀念,以尊重和維護(hù)學(xué)生的權(quán)益為中心。
在依法治國的背景下,學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系已經(jīng)不再是簡單的管理者與被管理之間的關(guān)系,而是一種對應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為教育者,應(yīng)當(dāng)將尊重和維護(hù)受教育者的合法權(quán)益作為其首要任務(wù)。具體落實(shí)到高校的規(guī)章制度建設(shè)方面,高校應(yīng)確立以學(xué)生確立為主體、尊重學(xué)生權(quán)利的制度體系。
(二)依法治校,引入依法行政原則。
正當(dāng)程序是法治理念的重要內(nèi)容,同時(shí)也是依法治校的重要保障。針對我國公立高校目前普遍存在的程序瑕疵,建議高校在制定和實(shí)施規(guī)章制度時(shí),必須遵循正當(dāng)程序原則,否則即使是事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,學(xué)校管理行為也會(huì)因?yàn)槌绦蛞娜笔Ф鴼w于無效?;谡?dāng)程序原則,高校規(guī)章制度的實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)包含:告知相對人所實(shí)施行為的根據(jù)和理由、送達(dá)、聽取相對人的陳述和申辯、告知權(quán)利、舉行聽證及事后為相對人提供相應(yīng)的救濟(jì)途徑等程序。當(dāng)然,對于不同的事項(xiàng),具體程序也不同。正當(dāng)程序原則的適用,不但可以促進(jìn)高校實(shí)施規(guī)章制度更加公正、合理、規(guī)范,而且更有利于對學(xué)生合法權(quán)益的維護(hù)和保障。
比例原則源于德國行政法,目前已為世界上許多國家所采納。廣義的比例原則,一般多細(xì)分為:適合性、必要性和狹義比例性。比例原則的引入有助于權(quán)衡高校規(guī)章制度的具體規(guī)定。以大學(xué)生在校期間發(fā)生而被校方處分為例,如果適用比例原則,就可以從處分的適應(yīng)性和目的性、處分手段的溫和性和最小侵害性以及不同法益比較這三個(gè)方面對校方的規(guī)定作出較好的權(quán)衡。比例原則的引入既可以在校方制定規(guī)章制度時(shí)亦可在規(guī)章制度實(shí)施過程中,這樣就可以對學(xué)校相關(guān)權(quán)利的行使達(dá)到事前預(yù)防和事后監(jiān)督的雙重作用。
(三)注重協(xié)調(diào),建立有效的監(jiān)督機(jī)制。
要建立和健全有效的監(jiān)督機(jī)制。為使將來自治規(guī)則受到適當(dāng)?shù)南拗婆c監(jiān)督,仍然需要確定法律保留事項(xiàng)、政府法規(guī)規(guī)章可以規(guī)定的事項(xiàng)以及自治事項(xiàng)。并在事項(xiàng)劃分基礎(chǔ)上,建構(gòu)一種各層次規(guī)則有效運(yùn)作的制度:法律規(guī)定或者授權(quán)政府規(guī)定由其保留的事項(xiàng),但絕對保留的必須由法律規(guī)定;政府行政法規(guī)、行政規(guī)章,可自行規(guī)定有關(guān)事宜,但以不侵?jǐn)_學(xué)校自治為限;學(xué)校就自治事宜制定學(xué)校規(guī)則,只要在自治范圍之內(nèi),學(xué)校規(guī)則在法律、法規(guī)、規(guī)章留下的空隙內(nèi)進(jìn)行的填補(bǔ),當(dāng)承認(rèn)其效力。尤其值得注意的是,某個(gè)事項(xiàng)是否屬于自治范圍,并非完全從實(shí)體上予以考慮,也絕非固定化。
(四)深入改革,建立規(guī)章立、改、廢程序。
1、立項(xiàng)和起草。高校校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)確認(rèn)有必要制定規(guī)章制度的,可以授權(quán)相關(guān)職能部門、單位負(fù)責(zé)起草;職能部門、單位認(rèn)為有必要制定規(guī)章制度的,應(yīng)當(dāng)向?qū)W校提出立項(xiàng)建議,對制定規(guī)章制度的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明,報(bào)學(xué)校法制部門審核;立項(xiàng)審核通過且經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)同意后,由有關(guān)職能部門、單位具體負(fù)責(zé)起草。起草部門或單位應(yīng)當(dāng)就規(guī)章制度涉及的主要問題開展調(diào)查研究,對涉及其他部門或單位職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)征求其他部門或單位的意見。起草部門或單位與其他部門或單位有不同意見的,應(yīng)當(dāng)充分協(xié)商;經(jīng)過充分協(xié)商仍不能取得一致意見的,應(yīng)當(dāng)在上報(bào)規(guī)章制度草案時(shí)說明情況和理由。
2、審核。規(guī)章制度起草工作完成后,起草部門或單位將規(guī)章制度草案、說明以及有關(guān)材料,報(bào)學(xué)校法制部門初審。報(bào)請審核的規(guī)章制度草案由起草部門或單位主要負(fù)責(zé)人簽署;幾個(gè)部門或單位共同起草的,由幾個(gè)部門或單位的主要負(fù)責(zé)人共同簽署。規(guī)章制度草案經(jīng)初審?fù)ㄟ^后,由主管校領(lǐng)導(dǎo)主持,召開由起草部門或單位、有關(guān)專家、規(guī)章制度的管理服務(wù)對象代表等參加的專題辦公會(huì),對規(guī)章制度草案進(jìn)行審議。涉及全體教職員工和學(xué)生基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制,向全校公布,征求意見,必要時(shí)舉行聽證會(huì)。
3、決定、公布與解釋。規(guī)章制度草案經(jīng)審核后,應(yīng)由主管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,報(bào)請校長或黨委書記審閱同意后,提交校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)討論。經(jīng)校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)討論通過的規(guī)章制度,由學(xué)校按照公文處理辦法的有關(guān)規(guī)定印發(fā)文件,予以公布。規(guī)章制度解釋權(quán)由校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)統(tǒng)一行使。校長辦公會(huì)或黨委常委會(huì)可以授權(quán)職能部門、單位對規(guī)章制度進(jìn)行具體解釋。
4、修改和廢止。規(guī)章制度起草部門、單位應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對規(guī)章制度進(jìn)行清理,根據(jù)實(shí)際情況的變化,以及有關(guān)法律法規(guī)和國家方針、政策的調(diào)整情況,對已公布的規(guī)章制度及時(shí)修改或廢止。規(guī)章制度修改或廢止后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布新的規(guī)章制度,在新的規(guī)章制度中明確原規(guī)章制度廢止的時(shí)間。
行政管理規(guī)章制度的建立和完善是高校管理發(fā)展中的必由之路,總之,重視并加強(qiáng)高校規(guī)章制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,是實(shí)現(xiàn)依法治校的重要前提,有利于促進(jìn)高校管理工作科學(xué)、規(guī)范和高效。
參考文獻(xiàn):
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇四
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員,完全依照合同任事。
二、客房需要更換服務(wù)員,一切以客戶要求為準(zhǔn)。
三、服務(wù)員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律步伐交有關(guān)部門處理。
五、服務(wù)員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇五
1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。
2、 公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)抓。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、 對待客戶應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。
4、 對待業(yè)務(wù)無大、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、 不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,()有問題應(yīng)及早反映解決。
6、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物,對客戶物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。
8、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。
9、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對外形象。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇六
第一條為規(guī)范某有限公司,以下簡稱公司。規(guī)章制度建設(shè)工作,促使制定、頒布、修訂規(guī)章制度的程序科學(xué)化、規(guī)范化,保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度健全并有效執(zhí)行,適應(yīng)依法治企的需要,建立完善企業(yè)化制度體系,提升制度執(zhí)行力,依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于制度建設(shè)和內(nèi)部控制體系建設(shè)的總體要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本辦法。
第二條本規(guī)定所稱規(guī)章制度是指以公司名義頒布實(shí)施、規(guī)范公司及各子公司經(jīng)營活動(dòng)和管理行為、具有普遍適用性的制度性規(guī)范文本。
第三條公司規(guī)章制度按審核權(quán)限分基本管理制度和具體規(guī)章兩大類。基本管理制度是指由公司股東審核決定的管理制度:包括公司章程、總經(jīng)理工作細(xì)則、三重一大決策制度等。具體規(guī)章是指由公司總經(jīng)理辦公會(huì)、黨委、黨政聯(lián)席會(huì)議審核決定的規(guī)章制度。
第四條制定規(guī)章制度應(yīng)遵循以下原則:
(一)符合國家的法律、法規(guī),貫徹黨和國家的路線、方針、政策;。
(二)符合公司章程,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;。
(三)堅(jiān)持制度體系設(shè)計(jì),保證其一致性、先進(jìn)性、實(shí)用性;。
(四)具有相對的穩(wěn)定性,能在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)普遍適用;。
(五)注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項(xiàng)制度之間沖突、遺漏,重復(fù);。
(六)在明確職權(quán)的同時(shí),必須明確相關(guān)責(zé)任,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
第五條規(guī)章制度建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口協(xié)調(diào),分工負(fù)責(zé),在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。
第六條成立公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
組長:總經(jīng)理;。
副組長:公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員、各管理職能單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)審議公司制度體系建設(shè)方案并組織實(shí)施;。
(二)負(fù)責(zé)擬定公司基本管理制度并上報(bào)股東審核同意后組織執(zhí)行;。
(三)負(fù)責(zé)審核公司具體規(guī)章的修訂、完善、廢止方案;。
(四)審議公司規(guī)章制度運(yùn)行情況報(bào)告。
第七條公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建設(shè)的日常工作。辦公室設(shè)在公司企業(yè)管理部門,主任由企管部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
辦公室主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制制度體系的策劃和設(shè)計(jì),組織制訂公司規(guī)章制度體系建設(shè)方案;。
(二)負(fù)責(zé)組織審核相關(guān)規(guī)章制度文本草案并按程序組織報(bào)批;。
(三)負(fù)責(zé)組織評價(jià)規(guī)章制度執(zhí)行情況并提出規(guī)章制度修改、完善、廢止建議;。
(四)檢查公司規(guī)章制度運(yùn)行情況,書寫公司規(guī)章制度運(yùn)行情況報(bào)告。第八條公司各管理職能部門是公司規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門,在公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門職責(zé)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度的建設(shè)工作。
各部門主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)按職能和業(yè)務(wù)分工擬訂專業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)方案或工作計(jì)劃;。
(二)負(fù)責(zé)組織起草本部門職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度文本草案;。
(三)負(fù)責(zé)本部門職責(zé)專業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督;。
(四)有責(zé)任對制度體系建設(shè)提出意見和建議。
第九條公司規(guī)章制度的建設(shè)與完善工作根據(jù)以下原因開始啟動(dòng):
(一)國家法律、法規(guī)的要求;。
(二)集團(tuán)等上級管理部門要求;。
(三)公司規(guī)章制度體系建設(shè)工作方案或工作計(jì)劃。
工作隊(duì)伍負(fù)責(zé)完成;具體規(guī)章按照誰的業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé)、誰的制度誰建設(shè)的原則由各管理職能部門負(fù)責(zé)完成。
第十一條規(guī)章制度文本的起草,一般應(yīng)遵循以下工作程序:
(一)確定主題,草擬提綱;。
(二)調(diào)查研究,收集和掌握有關(guān)的法律、法規(guī)及上級管理部門的相關(guān)規(guī)定;。
(三)撰寫草案;。
(四)將草案發(fā)至公司有關(guān)職能部門征求意見;。
(五)匯總意見,修改完善。
第十二條征求意見應(yīng)面向公司各部門,有特定對象的,還應(yīng)專門聽取特定對象的意見和建議。
各單位對制度文本的意見和建議,應(yīng)盡可能體現(xiàn)和落實(shí)在制度文本之中。對不能協(xié)調(diào)一致的意見,應(yīng)將不同意見附在制度文本草案之后一并報(bào)批。
第十三條制度文本應(yīng)做到用詞準(zhǔn)確、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、體例規(guī)范、言簡意賅、易行管用,既尊重程序,又講究效率。
第十四條規(guī)章制度的文本格式應(yīng)符合公司依據(jù)本辦法制定的《規(guī)章制度書寫規(guī)范》的要求。
第十五條各部門在完成規(guī)章制度文本草案起草后,應(yīng)先組織專業(yè)人員進(jìn)行初審,初步審核擬訂的規(guī)章制度是否符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,是否符合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際需要,是否符合公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行條件的現(xiàn)實(shí)要求。
第十六條除公司的基本管理制度及上級管理部門有特殊要求外,規(guī)章制度文本草案在初審后一般應(yīng)及時(shí)送公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室復(fù)審,復(fù)審的內(nèi)容包括文本格式是否符合公司要求,是否同公司現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)章制度存在重復(fù)、交叉、矛盾。
公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對不符合公司實(shí)際需要、暫不成熟、與現(xiàn)行規(guī)章制度沖突的規(guī)章制度,可以提出修改完善、暫緩下發(fā)、不予下發(fā)的意見。
第十七條公司相關(guān)規(guī)章制度在正式頒布前,還應(yīng)經(jīng)過以下審核程序:
(二)凡涉及安全、環(huán)保、質(zhì)量等社會(huì)責(zé)任的,應(yīng)報(bào)上級或政府相關(guān)部門審核。
(一)公司基本管理制度由公司股東審核批準(zhǔn)后頒發(fā)執(zhí)行。
(二)公司具體規(guī)章制度經(jīng)公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后,由總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權(quán)副總經(jīng)理簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
(三)規(guī)章制度中屬于黨群工作制度的,報(bào)經(jīng)公司黨委審議批準(zhǔn)后,由公司黨委書記或副書記簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
第十九條公司建立制度執(zhí)行責(zé)任體系。各管理部門和各分廠、子公司主要負(fù)責(zé)人是規(guī)章制度執(zhí)行的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是制度執(zhí)行的直接責(zé)任人,分別對本單位規(guī)章制度執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。
第二十條建立完善制度執(zhí)行監(jiān)督評價(jià)體系。公司各部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查,審計(jì)監(jiān)察部門負(fù)責(zé)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督評價(jià)。
第二十一條建立規(guī)章制度異常管理機(jī)制。規(guī)章制度在執(zhí)行中出現(xiàn)以下異常現(xiàn)象時(shí),由規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織有關(guān)部門評估完善:
(一)上級管理部門提出修改完善意見的;。
(二)制度執(zhí)行部門和有關(guān)單位提出3次以上修訂意見的;。
(三)制度監(jiān)督部門提出重大制度改進(jìn)意見。
第二十二條規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以便及時(shí)組織修訂和完善。在未進(jìn)行修訂和完成之前,原則上應(yīng)按原制度條款執(zhí)行。
第二十三條當(dāng)制度在執(zhí)行的過程中由于實(shí)際情況發(fā)生變化要按照實(shí)際情況及時(shí)予以修訂。
第二十四條制度修訂應(yīng)嚴(yán)格履行制度制訂時(shí)的相關(guān)程序,并在頒發(fā)文件時(shí)簡要說明修訂理由。
第二十五條當(dāng)制度與相關(guān)法律發(fā)生沖突或者有更替制度出現(xiàn)時(shí)予以廢止。
第二十六條公司各子公司規(guī)章管理制度建設(shè),可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條本規(guī)定由公司規(guī)章制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條本規(guī)定從印發(fā)之日起執(zhí)行。
相信大家都能意識到一個(gè)問題。制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程,從這個(gè)意義上講,制度沒有最好,只有更好。只有建立一個(gè)良好的規(guī)章制度管理體系,企業(yè)、政府才能更好的管理自身。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇七
第一條根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要(-20xx年)》和有關(guān)規(guī)定,為了加強(qiáng)對水利工程的質(zhì)量管理,保證工程質(zhì)量,制定本規(guī)定。
第二條凡在中華人民共和國境內(nèi)從事水利工程建設(shè)活動(dòng)的單位(包括項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位)或個(gè)人,必須遵守本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱水利工程是指由國家投資、中央和地方合資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發(fā)電、供水、圍墾等(包括配套與附屬工程)各類水利工程。
第四條本規(guī)定所稱水利工程質(zhì)量是指在國家和水利行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及工程合同中,對興建的水利工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。
第五條水利部負(fù)責(zé)全國水利工程質(zhì)量管理工作。
各流域機(jī)構(gòu)受水利部的委托負(fù)責(zé)本流域由流域機(jī)構(gòu)管轄的水利工程的質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)地方水行政主管部門的質(zhì)量管理工作。
各省、自治區(qū)、直轄市水行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)水利工程質(zhì)量管理工作。
第六條水利工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。
水利工程質(zhì)量由項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)全面責(zé)任。監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對各自承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行政府部門監(jiān)督職能,不代替項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位的質(zhì)量管理工作。水利工程建設(shè)各方均有責(zé)任和權(quán)利向有關(guān)部門和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)反映工程質(zhì)量問題。
第七條水利工程項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位的負(fù)責(zé)人,對本單位的質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位在工程現(xiàn)場的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對本單位在工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。具體工作人員為直接責(zé)任人。
第八條水利工程建設(shè)各單位要積極推行全面質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段,推廣先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和施工工藝,依靠科技進(jìn)步和加強(qiáng)管理,努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,不斷提高工程質(zhì)量。
各級水行政主管部門要對提高工程質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條水利工程建設(shè)各單位要加強(qiáng)質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)質(zhì)量法制觀念,把提高勞動(dòng)者的素質(zhì)作為提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)對管理人員和職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的教育,建立和完善質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制,積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動(dòng)。
第二章工程質(zhì)量監(jiān)督管理。
第十條政府對水利工程的質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督的制度。
水利工程按照分級管理的原則由相應(yīng)水行政主管部門授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。
第十一條水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),必須按照水利部有關(guān)規(guī)定設(shè)立,經(jīng)省級以上水行政主管部門資質(zhì)審查合格,方可承擔(dān)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),必須建立健全質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)制,完善監(jiān)督手段,增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性和有效性。
各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),要加強(qiáng)對貫徹執(zhí)行國家和水利部有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范情況的檢查,堅(jiān)決查處有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究以及濫用職權(quán)的行為。
第十二條水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對流域機(jī)構(gòu)、省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和水利工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和資質(zhì)審查。
各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)省級以下水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和水利工程質(zhì)量檢測單位統(tǒng)一規(guī)劃管理和資質(zhì)審查。
第十三條水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位在其資質(zhì)等級允許范圍內(nèi)從事水利工程建設(shè)的質(zhì)量工作;負(fù)責(zé)檢查、督促建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位建立健全質(zhì)量體系。
水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照國家和水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)督,對施工現(xiàn)場影響工程質(zhì)量的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第十四條水利工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施以抽查為主的監(jiān)督方式,運(yùn)用法律和行政手段,做好監(jiān)督抽查后的處理工作。工程竣工驗(yàn)收時(shí),質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程質(zhì)量等級進(jìn)行核定。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗(yàn),工程主管部門不能驗(yàn)收,工程不得投入使用。
第十五條根據(jù)需要,質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可委托經(jīng)計(jì)量認(rèn)證合格的檢測單位,對水利工程有關(guān)部位以及所采用的建筑材料和工程設(shè)備進(jìn)行抽樣檢測。
水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)出具的數(shù)據(jù)是全國水利系統(tǒng)的最終檢測。
各省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)所出具的檢測數(shù)據(jù)是本行政區(qū)域內(nèi)水利系統(tǒng)的最高檢測。
第三章項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)質(zhì)量管理。
第十六條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)根據(jù)國家和水利部有關(guān)規(guī)定依法設(shè)立,主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。
第十七條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn),按照水利部有關(guān)規(guī)定,通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。在合同文件中,必須有工程質(zhì)量條款,明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任。
第十八條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立健全施工質(zhì)量檢查體系,根據(jù)工程特點(diǎn)建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理制度。
第十九條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)在工程開工前,應(yīng)按規(guī)定向水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中,應(yīng)主動(dòng)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
第二十條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)組織設(shè)計(jì)和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底;施工中應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,工程完工后,應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證。
第四章監(jiān)理單位質(zhì)量管理。
第二十一條監(jiān)理單位必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理單位資格等級證書,依照核定的監(jiān)理范圍承擔(dān)相應(yīng)水利工程的監(jiān)理任務(wù)。監(jiān)理單位必須接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其監(jiān)理資格質(zhì)量檢查體系及質(zhì)量監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。
第二十二條監(jiān)理單位必須嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行監(jiān)理合同。
第二十三條監(jiān)理單位根據(jù)所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)向水利工程施工現(xiàn)場派出相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu),人員配備必須滿足項(xiàng)目要求。監(jiān)理工程師上崗必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理工程師崗位證書,一般監(jiān)理人員上崗要經(jīng)過崗前培訓(xùn)。
第二十四條監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同參與招標(biāo)工作,從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā),簽發(fā)施工圖紙;審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施;參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作。
第五章設(shè)計(jì)單位質(zhì)量管理。
第二十五條設(shè)計(jì)單位必須按其資質(zhì)等級及業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)勘測設(shè)計(jì)任務(wù),并應(yīng)主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)等級及質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。
第二十六條設(shè)計(jì)單位必須建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程質(zhì)量控制,健全設(shè)計(jì)文件的審核、會(huì)簽批準(zhǔn)制度,做好設(shè)計(jì)文件的技術(shù)交底工作。
第二十七條設(shè)計(jì)文件必須符合下列基本要求:
(一)設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、工程勘測設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和合同的要求。
(二)設(shè)計(jì)依據(jù)的基本資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、可靠,設(shè)計(jì)論證充分,計(jì)算成果可靠。
(三)設(shè)計(jì)文件的深度應(yīng)滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)階段有關(guān)規(guī)定要求,設(shè)計(jì)質(zhì)量必須滿足工程質(zhì)量、安全需要并符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。
第二十八條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定及時(shí)提供設(shè)計(jì)文件及施工圖紙,在施工過程中要隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場情況,優(yōu)化設(shè)計(jì),解決有關(guān)設(shè)計(jì)問題。對大中型工程,設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定在施工現(xiàn)場設(shè)立設(shè)計(jì)代表機(jī)構(gòu)或派駐設(shè)計(jì)代表。
第二十九條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按水利部有關(guān)規(guī)定在階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收中,對施工質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)要求提出評價(jià)意見。
第六章施工單位質(zhì)量管理。
第三十條施工單位必須按其資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承攬工程施工任務(wù),接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系的監(jiān)督檢查。
第三十一條施工單位必須依據(jù)國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求進(jìn)行施工,并對其施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設(shè)項(xiàng)目的主體工程進(jìn)行轉(zhuǎn)包。對工程的分包,分包單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)等級,并對其分包工程的施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé),總包單位對全部工程質(zhì)量向項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)。工程分包必須經(jīng)過項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)的認(rèn)可。
第三十三條施工單位要推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,制定和完善崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及考核辦法,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。在施工過程中要加強(qiáng)質(zhì)理檢驗(yàn)工作,認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”,切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過程控制。
第三十四條工程發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位必須按照有關(guān)規(guī)定向監(jiān)理單位、項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)及有關(guān)部門報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場,接受工程質(zhì)量事故調(diào)查,認(rèn)真進(jìn)行事故處理。
第三十五條竣工工程質(zhì)量必須符合國家和水利行業(yè)現(xiàn)行的工程標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件要求,并應(yīng)向項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)提交完整的技術(shù)檔案、試驗(yàn)成果及有關(guān)資料。
第七章建筑材料、設(shè)備采購的質(zhì)量管理和工程保修。
第三十六條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得用于工程。
第三十七條建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權(quán)利,其它單位或個(gè)人不得干預(yù)。
第三十八條建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;。
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;。
(三)產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求;。
(四)工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書,電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖;。
(五)實(shí)施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的許可證或認(rèn)證證書。
第三十九條水利工程保修期從工程移交證書寫明的工程完工日起一般不少于一年。有特殊要求的工程,其保修期限在合同中規(guī)定。
工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷的,承擔(dān)責(zé)任的期限不受以上保修期限制。
第四十條水利工程在規(guī)定的保修期內(nèi),出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,一般由原施工單位承擔(dān)保修,所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
第八章罰則。
第四十一條水利工程發(fā)生重大工程質(zhì)量事故,應(yīng)嚴(yán)肅處理。對責(zé)任單位予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級或收繳資質(zhì)證書;對責(zé)任人給予行政紀(jì)律處分,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第四十二條因水利工程質(zhì)量事故造成人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,給予受損方經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十三條項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)有下列行為之一的,由其主管部門予以通報(bào)批評或其它紀(jì)律處理。
(一)未按規(guī)定選擇相應(yīng)資質(zhì)等級的勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的;。
(二)未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的;。
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的。
第四十四條勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書,經(jīng)濟(jì)處理按合同規(guī)定辦理,觸犯法律的,按國家有關(guān)法律處理:
(一)無證或超越資質(zhì)等級承接任務(wù)的;。
(二)不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的;。
(三)設(shè)計(jì)文件不符合本規(guī)定第二十七條要求的;。
(四)竣工交付使用的工程不符合本規(guī)定第三十五條要求的;。
(五)未按規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修的;。
(七)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有及時(shí)按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的;。
(八)經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需加固或拆除的。
第四十五條檢測單位偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或偽造檢驗(yàn)結(jié)論的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。因偽造行為造成嚴(yán)重后果的,按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第四十六條對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),由相應(yīng)水行政主管部門或其上一級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)給予通報(bào)批評、撤換負(fù)責(zé)人或撤銷授權(quán)并進(jìn)行機(jī)構(gòu)改組。
從事工程質(zhì)量監(jiān)督的工作人員執(zhí)法不嚴(yán),違法不究或者濫用職權(quán)、貪污受賄,由其所在單位或上級主管部門給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第九章附則。
第四十七條本規(guī)定由水利部負(fù)責(zé)解釋。
第四十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇八
會(huì)議由董事長主持,董事長因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持,董事長和總經(jīng)理均不能出席時(shí),由董事長指定一副總經(jīng)理主持。
二、參加會(huì)議人員。
公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,不能參加的,需向會(huì)議主持人請假。
三、會(huì)議主要內(nèi)容。
(一)傳達(dá)貫徹上級主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見;。
(二)傳達(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神,研究貫徹董事會(huì)重大決定的意見;。
(三)研究需向上級請示報(bào)告的重大事項(xiàng);需向董事會(huì)會(huì)議提出的重大議題;。
(五)研究和布置近期的重點(diǎn)工作;。
(六)討論須研究的其它事項(xiàng)。
四、會(huì)議組織。
(一)重大會(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門收集,有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的重要事項(xiàng),須提前2個(gè)工作日書面形式提交辦公室。
(二)會(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé);重要會(huì)議需要整理的由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后根據(jù)有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。
(三)與會(huì)人員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。
五、會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)。
(一)辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作安排表》送會(huì)議主持人審定后,印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門。
(二)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理,必要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。
六、會(huì)議時(shí)間。
原則上每周一上午召開。如有緊急重大事項(xiàng)可臨時(shí)安排。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇九
1.遵守國家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.努力研究科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭情況和生活習(xí)氣,牢記客戶忌諱的工作及特別要求。
4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到:說話輕、走路輕、關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有步伐,不要丟三落四。
7.不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8.做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9.工作時(shí)盡量小心細(xì)致,如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推脫責(zé)任。
10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11.注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12.不經(jīng)公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14.給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細(xì)帳,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)流各種開支。
15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰對誰錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù),更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。
17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行:
(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)2元/天。
(2)新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
(3)員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的',將開除本單位,工資按20元/天。
(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
(5)收麥當(dāng)月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的,工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時(shí)間為協(xié)議期滿后支付。
(6)請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
(7)遲到、早退一次扣工資20元。
(8)不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必需聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)。
(10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。
(11)話費(fèi)報(bào)銷按缺勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報(bào)話費(fèi)。外出施工不能留自己的號碼,一概以辦公電話為中央。自備。(話費(fèi)報(bào)銷條件為合作期滿和300天以上缺勤天者才可享受,不足300天者不享受話費(fèi)報(bào)銷)(12)員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份,合作期滿或300天后可與報(bào)銷,提前離開本單位的不予報(bào)銷。
18.完成任務(wù)后,離開顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十
1、嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。一旦發(fā)現(xiàn)此情,罰雙方當(dāng)事人各100元。
2、嚴(yán)禁食堂工作人員以外的任何人進(jìn)操作間。發(fā)現(xiàn)一例,罰主廚和進(jìn)去的人各20元??倓?wù)主任只能對糧食和蔬菜過秤時(shí)方可進(jìn)入。
3、嚴(yán)禁食堂工作人員將學(xué)校飯菜做人情。發(fā)現(xiàn)不刷卡免費(fèi)送飯菜現(xiàn)象,一次罰雙方當(dāng)事人50元。
4、食堂工作人員無權(quán)賣生食品,如雞蛋、大米等。發(fā)現(xiàn)一例,罰雙方當(dāng)事人各50元。
5、嚴(yán)禁食堂工作人員把學(xué)校的東西拿回家。發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元。
6、食堂工作人員要遵守作息時(shí)間,不得無故曠工。有事要向校長和總務(wù)主任請假。因故耽誤了工作,期間的工資浮動(dòng)平分給其他多做事的人。
7、一般情況下,食堂工作人員不得擅自進(jìn)貨。應(yīng)該有安排地統(tǒng)一進(jìn)貨。
8、食堂管理人員和工作人員以及每周帶班進(jìn)貨的行政領(lǐng)導(dǎo)不得購買過期、變質(zhì)、霉?fàn)€的食品。誰做主買進(jìn)了不能使用的東西,誰照價(jià)賠償。
9、帶隊(duì)進(jìn)貨的行政人員必須帶足資金,嚴(yán)禁賒賬現(xiàn)象發(fā)生。誰賒賬,誰付錢,學(xué)校概不負(fù)責(zé)。
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十一
一、留樣由專人負(fù)責(zé),建立食物留樣記錄。
二、留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份留樣不少于200克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,留樣時(shí)間,置放規(guī)定位置,保存48小時(shí)。
三、配備專用留樣冷藏柜。溫度設(shè)置為0~10℃。
四、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應(yīng)進(jìn)行清洗、消毒。
五、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。
六、對違規(guī)行為,追究責(zé)任,按有關(guān)規(guī)定處理。
衛(wèi)生培訓(xùn)。
一、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)的時(shí)間與健康檢查的時(shí)間同期進(jìn)行,并且每年復(fù)訓(xùn)一次,培訓(xùn)合格方可上崗。
二、除了衛(wèi)生部門有組織的培訓(xùn)以外,根據(jù)本單位的實(shí)際情況和季節(jié)特點(diǎn)不定期地對食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
三、衛(wèi)生知識培訓(xùn)必須作為長期的基礎(chǔ)性工作來抓,做到經(jīng)常性培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十二
第一條根據(jù)浙江省人民代表大會(huì)通過的《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和水利部頒布的《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》,為加強(qiáng)水行政主管部門對水利工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,保證工程質(zhì)量,更好地發(fā)揮投資效益,結(jié)合我省水利水電工程實(shí)際,特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本省各級水行政主管部門主管水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是水行政主管部門對水利工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的專職機(jī)構(gòu),對水利工程質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)制性的監(jiān)督管理。
第三條凡在我省境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建加固各類水利水電工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、城市防洪、灘涂圍墾、堤塘建設(shè)(以下統(tǒng)稱水利工程)等工程及其技術(shù)改造,包括配套與附屬工程,不受其投資來源的限制,均必須由水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督。工程建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工單位在工程建設(shè)階段,必須接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
第四條水利工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是:國家和地方頒發(fā)的有關(guān)法律法規(guī);水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件等。
第五條水利水電工程在階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收前,必須以質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對工程質(zhì)量進(jìn)行等級核驗(yàn),并提出工程質(zhì)量評定報(bào)告。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗(yàn),工程主管部門不能驗(yàn)收,工程不得投入使用。
水利工程在申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目時(shí),必須有相應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽署的工程質(zhì)量評定意見。
第二章機(jī)構(gòu)與人員。
第六條浙江省水行政主管部門主管全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作,省、市(地)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)按兩級設(shè)置:
(一)省級設(shè)置省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站(簡稱中心站)。
(二)市(地)級、省錢塘江管理局設(shè)置水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)隸屬于同級水行政主管部門,業(yè)務(wù)上接受上一級質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。
第七條省重點(diǎn)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)和市(地)重點(diǎn)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目組,由省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)組建,其人員由省、市(地)站選派、委聘。
第八條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的站長宜由同級水行政主管部門主管工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)兼任,并配備相應(yīng)級別的專職副站長。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的正副站長由其主管部門任命,并報(bào)上一級質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。
第九條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量監(jiān)督員。其數(shù)量由同級水行政主管部門根據(jù)工作需要和專業(yè)配套的原則確定。
第十條水利工程質(zhì)量監(jiān)督員必須具備以下條件:
(一)取得工程師職稱,或具有大專以上學(xué)歷并有五年以上從事水利水電工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢或建設(shè)管理工作的經(jīng)歷。
(二)堅(jiān)持原則,秉公辦事,認(rèn)真執(zhí)法,責(zé)任心強(qiáng)。
(三)經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核取得“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第十一條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可聘任符合上述條件的工程技術(shù)人員作為工程項(xiàng)目的專、兼職質(zhì)量監(jiān)督員。為保證質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性、權(quán)威性,不得委聘從事該工程監(jiān)理、施工、設(shè)備制造的人員作為該工程的質(zhì)量監(jiān)督站(組)人員。
第十二條中心站負(fù)責(zé)全省各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員的考核、認(rèn)證工作;質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員取得合格證書后,方可從事質(zhì)量監(jiān)督工作。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)資質(zhì)每四年復(fù)核一次,質(zhì)量監(jiān)督員證有效期為四年。
第十三條中心站負(fù)責(zé)向各市(地)站頒發(fā)由水利部統(tǒng)一印制的“水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)合格證書”和“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第三章機(jī)構(gòu)職責(zé)。
第十四條省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的職責(zé):
(一)宣傳和貫徹執(zhí)行國家、水利部、省有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策,以及水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)歸口管理并指導(dǎo)各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和省、市(地)水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)的工作。
(三)對本省大、中型水利水電工程組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督;協(xié)助配合由部總站和流域分站組織監(jiān)督的水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
(四)參與大、中型水利水電工程的設(shè)計(jì)審查、招投標(biāo)工作;參與水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量大檢查工作和重大質(zhì)量事故的分析處理,仲裁有關(guān)水利工程質(zhì)量爭端。
(六)參加受監(jiān)工程的階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,提出工程質(zhì)量評定報(bào)告。
(七)掌握全省大、中型水利水電工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況,定期向總站報(bào)告,并抄送流域分站;組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員,總結(jié)交流質(zhì)量監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)量監(jiān)督和檢測工作水平。
第十五條市(地)水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站的職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行國家、水利部和省、廳有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策,執(zhí)行水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及總站、中心站制定的有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。
(二)負(fù)責(zé)管理市(地)范圍的水利工程的質(zhì)量監(jiān)督及所屬質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)工作。
(三)負(fù)責(zé)本市(地)除流域分站、中心站受監(jiān)以外及中心站委托的水利水電工程的質(zhì)量監(jiān)督。
(四)參與重要的小型水利水電工程設(shè)計(jì)審查、招投標(biāo)工作;參與市(地)、縣級水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量檢查和水利工程質(zhì)量事故的分析處理,仲裁受監(jiān)工程的有關(guān)質(zhì)量爭端。
(六)參與受監(jiān)工程的階段(中間)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,提出質(zhì)量評定報(bào)告。
(七)掌握市(地)中、小型水利水電工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況,定期向中心站匯報(bào);組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員,學(xué)習(xí)交流水利工程質(zhì)量監(jiān)督及管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)量監(jiān)督管理工作水平。
第十六條水利工程質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)限:
(一)對監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)越級承包工程任務(wù)、能力明顯不足、質(zhì)量管理混亂的單位,應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位限期整改,必要時(shí)向水行政主管部門報(bào)告。
(二)對偽造現(xiàn)場施工記錄、單元工程質(zhì)量評定記錄、隱瞞工程質(zhì)量事故真相的施工單位,應(yīng)視其情節(jié)輕重,建議有關(guān)部門給予批評、警告、降低資質(zhì)等級直至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
(三)對違反技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件的施工單位,通知建設(shè)、監(jiān)理單位采取糾正措施。問題嚴(yán)重時(shí),可責(zé)令其停止施工。
(四)對使用未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等,責(zé)成建設(shè)(監(jiān)理)單位采取措施糾正。
(五)質(zhì)量監(jiān)督人員需持“水利質(zhì)量監(jiān)督員證”進(jìn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量都督,檢查施工質(zhì)量,有權(quán)調(diào)閱建設(shè)(監(jiān)理)單位和施工單位的檢測試驗(yàn)成果、質(zhì)量評定記錄和施工記錄等。
(六)提請有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)質(zhì)量管理單位及個(gè)人。
(七)提請有關(guān)部門或司法機(jī)關(guān)追究造成重大工程質(zhì)量事故的單位和個(gè)人的行政、經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
第四章質(zhì)量監(jiān)督。
第十七條水利工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督方式以抽查為主。大型水利工程應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,中、小型水利工程可根據(jù)需要建立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目組,或進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查。質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)每年的質(zhì)監(jiān)活動(dòng)不少于四次。巡回監(jiān)督檢查次數(shù)應(yīng)視工程建設(shè)總進(jìn)度確定。
第十八條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)在工程招標(biāo)或開工前到相應(yīng)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理監(jiān)督手續(xù),簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督申請書》,有關(guān)部門或單位應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交以下材料:
1、工程項(xiàng)目建設(shè)審批文件;。
2、項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位簽訂的合同(或協(xié)議)副本;。
3、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位的基本情況和工程質(zhì)量管理組織情況等資料。
從工程招標(biāo)前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),到工程竣工驗(yàn)收委員會(huì)同意工程交付使用止,為水利工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督期。
第十九條質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站(組)根據(jù)受監(jiān)督工程的規(guī)模、重要性等,制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,確定質(zhì)量監(jiān)督的組織形式和人員。
第二十條質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容。
1、施工準(zhǔn)備階段。
(1)對監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工和有關(guān)產(chǎn)品作單位的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核;。
(2)對主體工程施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;。
(3)對施工單位檢測試驗(yàn)室的資質(zhì)、技術(shù)力量、儀器設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、施工階段。
(1)對建設(shè)、監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和施工單位的質(zhì)量保證體系以及設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)情況等實(shí)施監(jiān)督檢查。
(2)監(jiān)督檢查技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
(3)對工程項(xiàng)目的單位工程、分部工程的劃分進(jìn)行核定,對單元工作的質(zhì)量評定進(jìn)行抽查,并檢查工程質(zhì)量評定資料的準(zhǔn)確、完整情況。
(4)監(jiān)督檢查重點(diǎn)施工工序、隱蔽工程,參加階段(中間)驗(yàn)收并提出質(zhì)量評定報(bào)告。
(5)參與質(zhì)量事故的分析處理。
(6)對中間產(chǎn)品及成品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查。
3、工程竣工階段。
(1)參與審查竣工報(bào)告及竣工驗(yàn)收資料;。
(2)工程竣工驗(yàn)收前,對工程質(zhì)量等級進(jìn)行評定,向工程竣工驗(yàn)收委員會(huì)提出工程質(zhì)量等級的評定報(bào)告。
第五章質(zhì)量檢測。
第二十一條工程質(zhì)量檢測是工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查的重要手段。水利工程質(zhì)量檢測單位,必須取得省級以上計(jì)量認(rèn)證合格證書,并以水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)授權(quán),方可從事水利工程質(zhì)量檢測工作,檢測人員必須持證上崗。
第二十二條水利工程質(zhì)量檢測單位主要承擔(dān)以下任務(wù):
(一)核查受監(jiān)督工程參建單位試驗(yàn)室的資質(zhì)、人員素質(zhì)、裝備、試驗(yàn)方法及成果等。
(二)根據(jù)需要對工程質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測,提出檢測報(bào)告。
(三)參與工程質(zhì)量事故調(diào)查分析提出處理方案。
(四)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)委托的其他任務(wù)。
第二十三條質(zhì)量檢測單位所出具的檢測鑒定報(bào)告必須實(shí)事求是,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,并對出具的數(shù)據(jù)和報(bào)告負(fù)法律責(zé)任。
第二十四條工程質(zhì)量檢測有償服務(wù),檢測費(fèi)用由委托方支付。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定確定。在處理工程質(zhì)量爭端時(shí),發(fā)生的一切費(fèi)用由責(zé)任方支付。
第六章工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。
第二十五條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)繳納工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)屬事業(yè)性收費(fèi)。工程質(zhì)量監(jiān)督收費(fèi),根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳、省水利(92)浙價(jià)費(fèi)聯(lián)51號、(1992)財(cái)農(nóng)134號、浙水政(92)第60號文件及水利部《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按水利工程建筑安裝工作量0.15%~0.25%收取,并按水利工程所在地域確定。原則上,大城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.15%,中等城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.20%,小城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.25%收取。城區(qū)以外的水利工程可比照小城市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高。
第二十六條工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)由工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)繳納。大中型工程在辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí),應(yīng)根據(jù)總工期確定按年繳納計(jì)劃,年初一次結(jié)清年度工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。小型水利工程在輸質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)交納工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)的50%,余額由質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工程進(jìn)度收取。
水利工程在工程竣工前必須繳清全部工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi),若概算調(diào)整,質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
第二十七條質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)應(yīng)用于質(zhì)量監(jiān)督工作的正常開支,支款專用,財(cái)務(wù)收支必須進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算,其具體使用和開支范圍如下:
(一)自收自支質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的事業(yè)性費(fèi)用;。
(二)聘任質(zhì)量監(jiān)督員及差旅費(fèi)的費(fèi)用;。
(三)檢測儀器、設(shè)備及交通工具購置、使用費(fèi)用;。
(四)委托抽樣檢測、試驗(yàn)費(fèi)用;。
(五)工程質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議及資料費(fèi)用;。
(六)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢費(fèi)用;。
(七)用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督員的費(fèi)用;。
(八)其他用于質(zhì)量監(jiān)督方面的費(fèi)用。
第七章獎(jiǎng)懲。
第二十八條項(xiàng)目法人(或建設(shè)單位)有下列行為之一的,可予以通報(bào)批評或建議其主管部門按其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(一)未按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的;。
(二)向施工單位提供不合格建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件的;。
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的。
第二十九條勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的。根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評,或建議有關(guān)主管部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。經(jīng)濟(jì)處理按合同辦理,觸犯法律的,按國家有關(guān)法律處理:
(一)無證或超越次質(zhì)等級承接任務(wù)的;。
(二)不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的;。
(三)施工圖設(shè)計(jì)滿足不了的工程質(zhì)量、進(jìn)度要求的;設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)不到位的;。
(七)經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需要加固或拆除的。
第三十條質(zhì)量檢測單位偽造檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)論的,視情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評,建設(shè)有關(guān)部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第三十一條對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),建議其水行政主管部門撤換負(fù)責(zé)人并進(jìn)行機(jī)構(gòu)改組,或由上一級水利工程質(zhì)量都督機(jī)構(gòu)給予通報(bào)批評、撤銷授權(quán)。
質(zhì)量監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交水行政主管部門視情節(jié)輕重,給予行政處分,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第八章附則。
第三十三條本細(xì)則由浙江省水行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十四條本細(xì)則自發(fā)布之日起施行,原《浙江省水利水電基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》同時(shí)廢止。
看了質(zhì)量管理制度規(guī)章制度還看:
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十三
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七:安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八:接電話,接待來賓時(shí)一律使用文明用語;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
九:工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十:盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
1.遵守國家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到 說話輕 走路輕 關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7.不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8.做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9.工作時(shí)盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的'私人用品。
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11.注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12.不經(jīng)公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14.給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細(xì)帳,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰對誰錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù),更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。
17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行:
(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)2元/天。
(2)新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
(3)員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的,將開除本單位,工資按20元/天。
(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
(5)收麥當(dāng)月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的,工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時(shí)間為協(xié)議期滿后支付。
(6)請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
(7)遲到、早退一次扣工資20元。
(8)不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)
(10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。
(11)話費(fèi)報(bào)銷按出勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報(bào)話費(fèi)。外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。(話費(fèi)報(bào)銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受,不足300天者不享受話費(fèi)報(bào)銷)
(12)員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份,合作期滿或300天后可與報(bào)銷,提前離開本單位的不予報(bào)銷。
18 完成任務(wù)后,離開顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì)、發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度、評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)、提高工作效率、禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率,提倡厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員 工 守 則
一、遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè);
二、維護(hù)公司聲譽(yù)、保護(hù)公司利益;
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)互助;
四、愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi);
五、不斷學(xué)習(xí)、提高水平、精通業(yè)務(wù);
六、積極進(jìn)取、勇于開拓、求實(shí)創(chuàng)新;
七、安全第一、質(zhì)量第一、合格合理。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所、設(shè)施、貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖拉、推諉、拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知的告知咨詢對象,不得置之不理。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十四
1、目的:
為加強(qiáng)公司宿舍的正規(guī)化管理,使全體雇員有一個(gè)清潔、舒適、安全有序的生活環(huán)境,提高全員的文明素質(zhì),特制定本條例。
2、適用范圍。
本制度適用于集團(tuán)各子公司宿舍管理。
3、管理細(xì)則。
3、1入住。
3、1、1新進(jìn)廠人員在人力資源及行政部辦理報(bào)到手續(xù)后,由人事文員開具《住宿申請單》到宿管處辦理入住手續(xù)。未辦理入住登記手續(xù)者不得在公司宿舍居住。
3、1、2入住人員在宿管處領(lǐng)取房門鑰匙及衣柜鑰匙。
3、1、3入住者不可指定所要房間,憑《住宿申請單》對號入住。
3、1、4員工辦理入住手續(xù)后,如遇其它原因不能入住該宿舍可找宿管員協(xié)助解決。
3、2轉(zhuǎn)換房號及床位。
3、2、1員工不得私自轉(zhuǎn)換床號,如需轉(zhuǎn)床號須向宿管處提交申請、注明理由、經(jīng)宿管處同意報(bào)人力資源及行政部備案方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
3、2、3員工不得私自轉(zhuǎn)房,如有正當(dāng)理由須填寫《轉(zhuǎn)房申請書》,由人力資源及行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)房。
3、2、4員工因?yàn)樯毜仍蛐枰{(diào)房的,由人力資源及行政部通知宿管處辦理轉(zhuǎn)房手續(xù),并搬入指定房間。
3、3退房。
3、3、1員工離廠憑離職清單到宿舍管理員處辦理退房手續(xù),交還房門和衣柜鑰匙(注:不論原鑰匙是發(fā)的或自配的均要交回)。
3、3、2辭工人員必須在當(dāng)日18:00前離開本廠宿舍,特殊情況宿舍管理員可通報(bào)人力資源及行政部批準(zhǔn)后再做決定。
3、4查房。
3、4、1宿舍管理員必須每天抽查宿舍(水、電、衛(wèi)生、安全)。
3、4、2必須如實(shí)做好當(dāng)天查房記錄。
3、4、3宿舍管理員在查房中或衛(wèi)生巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,必須按違章處罰條例給予處罰教育,任何人不得講私情予以包庇。
3、4、4宿舍管理員查房必須由二人或以上才能進(jìn)入宿舍。
3、5巡查。
3、5、1加強(qiáng)宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生巡查工作,保持地面、樓道、樓梯、的清潔及暢通。
3、5、2每天不定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,檢查樓層及生活區(qū)通道,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理。
3、5、3夜間不定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、6投訴。
3、6、1不講衛(wèi)生、吵鬧、喧嘩、斗毆、賭博等影響他人休息等。
3、6、2私帶外人進(jìn)廠、盜竊、尋釁滋事者。
3、6、3有不良習(xí)慣,影響他人正常生活者。
3、6、4宿舍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞,已通知維修,但遲遲未見修復(fù)。
3、6、5宿管員、維修員、清潔工工作失職及包庇行為。
3、6、6對宿舍區(qū)各方面的建議。
3、7處理。
3、7、1宿舍范圍內(nèi)的投訴,可直接投訴到宿舍管理員、人力資源及行政部或公司意見箱里。
3、7、2對合理的投訴,人力資源及行政部會(huì)在管轄范圍內(nèi)給予調(diào)查、解決。
3、7、3對不合理的投訴和不能解決或暫時(shí)不能解決的問題,人力資源及行政部會(huì)在兩天內(nèi)給予解釋、答復(fù)。
3、7、4在受理雇員投訴中,若出現(xiàn)誣告或有出入的投訴時(shí),視情節(jié)輕重給予處罰。
3、7、5不受理匿名投訴信,所有投訴保密處理。
3、7、6如投訴到宿舍管理員處,仍不獲解決,可向本部門上司或人力資源及行政部經(jīng)理投訴。
4、住宿管理?xiàng)l例。
4、1在生活區(qū)及廠內(nèi)必須正確佩戴廠證,嚴(yán)禁不戴廠證或反戴廠證。
4、2憑《住宿申請單》入住房號、床號,不得私自調(diào)換。
4、3入住本廠宿舍每月必須住滿20天以上,否則行政部有權(quán)收回床位。
4、4個(gè)人使用的宿舍鎖匙,不準(zhǔn)借給非本房人員使用,嚴(yán)禁配制他人房間鎖匙,轉(zhuǎn)房或離廠應(yīng)將鎖匙交回宿管處。
4、5宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,不得擅自安裝或拆除。設(shè)備維修需填寫《維修通知單》,緊急情況應(yīng)立即通知宿管處。
4、6保持宿舍內(nèi)的公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁從樓上向樓下倒水、拋垃圾。衣物嚴(yán)禁晾掛在室內(nèi)及伸出陽臺外,應(yīng)統(tǒng)一集中在門前走廊內(nèi)晾曬。
4、7嚴(yán)禁收藏及使用各類電熱器具、活動(dòng)排插、私接電源電線、臺燈等。
4、8晚間十一點(diǎn)后嚴(yán)禁大聲暄嘩、吵鬧、放電視、放音響、打麻將、打撲克、下棋、打球等一切娛樂活動(dòng),嚴(yán)禁在生活區(qū)任何走道上溜冰。
4、9異性串門、訪友、在晚上23:00點(diǎn)前必須離開宿舍,嚴(yán)禁男女混居。
4、10嚴(yán)禁攀登陽臺及坐在護(hù)欄上乘涼、聊天等,及嚴(yán)禁上宿舍樓頂。
4、11嚴(yán)禁兩人合鋪,影響他人正常生活。非本房人員需征得同意方可進(jìn)入。
4、12不得擅用他人物品,不翻動(dòng)他人物品、衣柜,妥善保管自己的財(cái)物。
4、13嚴(yán)禁酗酒鬧事,聚眾賭博,打架斗毆,嚴(yán)禁私帶外人入廠。
4、14嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
4、15愛護(hù)公共設(shè)施,禁止私自改裝室內(nèi)設(shè)施。
5、宿管處發(fā)現(xiàn)員工違反宿舍紀(jì)律的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)人力資源及行政部參照相關(guān)規(guī)定條款給予教育或處罰,并通知員工所屬部門經(jīng)理對其進(jìn)行教育。
6、對嚴(yán)重違紀(jì)的員工,或造成經(jīng)濟(jì)損失的,將根據(jù)《員工手冊》處罰或賠償。
7、記錄表單。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十五
通過對家政行業(yè)調(diào)查表明:早幾年,辦一家保姆職業(yè)介紹所的門檻很低,只要有幾千元以上資金,在住宅(或小區(qū))租上兩間房,裝上一部電話,不需要到工商局注冊即可營業(yè)(也就是雇主常說的“黑公司”)。現(xiàn)在要成立家政公司,必須備好注冊公司前的相關(guān)資料并到工商管理部門注冊方可(加盟企業(yè)需要特許方提供授權(quán)注冊委托書)。審批時(shí)要求有固定經(jīng)營場所并具備注冊公司的條件(私人住宅不可以注冊)、二個(gè)以上股東、法人代表等;注冊資金方面,現(xiàn)在的家政公司注冊資金起點(diǎn)3萬元即可,注冊有限公司的注冊資金一般為10萬元。
家政服務(wù)市場潛力巨大,前景看好。但真正投資前還需要進(jìn)行詳細(xì)分析和市場調(diào)研。(童虎家政管理系統(tǒng))。
家政業(yè)資深人士透露:開辦一家家政公司不太難,但要真正經(jīng)營得體、管理到位、做大做強(qiáng)并不是一件容易的事情。目前國內(nèi)家政市場仍處于魚龍混雜的狀態(tài),家政業(yè)在蘊(yùn)含著巨大商機(jī)的同時(shí)也面臨著重大的挑戰(zhàn),要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場中生存,就必須把家政公司做出自己的特色、樹立自己的品牌、形成良好的口碑。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好管理模式、經(jīng)營方式、主營內(nèi)容、市場運(yùn)作模式等方面的問題。
經(jīng)營方式是中介制還是員工制。
中介制:
所謂中介性質(zhì)的家政公司也就是把家政服務(wù)員(保姆、鐘點(diǎn)工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務(wù)費(fèi),家政服務(wù)人員的工資由雇主與家政服務(wù)人員雙方商定。
中介制的優(yōu)點(diǎn)在于:投資資金不多,管理比較簡單,因?yàn)橹皇亲鳛榻榻B人員給雇主,只要雇主當(dāng)場認(rèn)可并支付一定的介紹費(fèi)即告完成,不需要再去花太多精力進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。缺點(diǎn):難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,難以樹立口碑,可信度較差,同時(shí)因?yàn)橹薪槭恰耙诲N子買賣”,只能收取一次中介費(fèi),營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。
員工制:
企業(yè)化員工制的家政公司是把家政服務(wù)人員作為公司的員工,并與公司簽訂服務(wù)合同;上崗時(shí)由家政公司與雇主簽訂雇用合同,公司收取服務(wù)傭金及合同保證金,由公司負(fù)責(zé)對服務(wù)員工進(jìn)行垂直管理和服務(wù)跟蹤,自簽訂合同之日起,由家政公司全程承擔(dān)雇主家庭的用工風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。
企業(yè)化員工制方式的優(yōu)點(diǎn)在于:進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)施管理約束、對服務(wù)員工的權(quán)益保障和后續(xù)跟蹤管理,能較好保證服務(wù)質(zhì)量,易于樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、傭金(長期的),在上規(guī)模的時(shí)候營利可觀,公司成長性較好。
因而,有關(guān)人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時(shí),可選擇辦中介性質(zhì)的家政公司;但真正想把家政公司做大并能夠可持續(xù)發(fā)展,還是選擇企業(yè)化員工制模式較好。
家政市場的定位是以專業(yè)服務(wù)品質(zhì)打造服務(wù)品牌。家政公司按服務(wù)內(nèi)容可分為:提供住家保姆(包括國內(nèi)家庭保姆和涉外保姆等)、保育員、育嬰師、幼教保育師、高級管家、鐘點(diǎn)工(包括鐘點(diǎn)清潔、鐘點(diǎn)家教、鐘點(diǎn)廚師等)、專業(yè)護(hù)理(如月子護(hù)理、病殘?zhí)刈o(hù)等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務(wù)。
如上所述,家政公司可選擇的服務(wù)項(xiàng)目很多,但就目前市場來看,創(chuàng)業(yè)初期一般以做好主體服務(wù)較易樹立品牌效應(yīng),而在真正樹立品牌后再擴(kuò)充到家政服務(wù)其它領(lǐng)域則水到渠成。
因而,通過市場考察后,根據(jù)所在地的市場需求來選擇家政市場發(fā)展的空間和最有可行性的服務(wù)品種十分重要。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十六
甲方:
身份證號碼:
地址:
乙方:
身份證號碼:
地址:
經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意,簽訂服務(wù)合同,在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》,以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,不受侵犯。
但是,雇主必須按所在國有關(guān)規(guī)定提供符合安全生產(chǎn)的場所和必須發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用或物品,如安全帽、手套、濾光墨鏡等;在所在國工作期間,如果發(fā)生疾病或工傷,雇主都應(yīng)提供必要的醫(yī)療和購買必要的藥物。
另外,建議雇主應(yīng)給雇員購買人生意外保險(xiǎn),使勞務(wù)人員在受到意外傷害時(shí)能得到及時(shí)合理的賠償,保險(xiǎn)費(fèi)由雇主負(fù)擔(dān)。
一、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。
2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和勞動(dòng),在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。
4、負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。
風(fēng)險(xiǎn)提示:勞務(wù)費(fèi)用。
勞務(wù)合同雇員提供勞務(wù)服務(wù),雇主主需要依據(jù)協(xié)議支付勞務(wù)報(bào)酬,這里要區(qū)別于勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外,還需要為勞動(dòng)者繳納保險(xiǎn)、福利待遇等;勞務(wù)關(guān)系中的自然人,一般只獲得勞務(wù)費(fèi),雇主也不用像勞動(dòng)合同那樣為雇員繳納社保的義務(wù),是否繳納可以雙方協(xié)商約定。
另外,如果是在工作時(shí)間以外加班或上夜班,雇主應(yīng)付加班費(fèi)或夜班津貼等相應(yīng)勞務(wù)費(fèi)用,并據(jù)此作出詳細(xì)約定,以免給雇主一方造成不必要糾紛。
5、按月付給乙方工資_____元每月遞增_____元,增到_____元,不得拖欠克扣。
6、服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%,半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%、
7、保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應(yīng)按天付給報(bào)酬。
8、乙方為甲方服務(wù)時(shí),造成本人或他人的意外事故,甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
9、乙方在服務(wù)過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?,依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物、以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),不許將乙方帶往外地服務(wù)。
二、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)。
1、自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
2、熱心工作,文明服務(wù),遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
3、不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品,不參與甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。
4、服務(wù)期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負(fù)責(zé)。
5、每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。
6、服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%,半年以上,自己負(fù)擔(dān)60%、
7、有權(quán)拒絕,轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),或帶往外地服務(wù)。
8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),如雙方協(xié)商同意,乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。
9、乙方合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。
三、合同簽訂與解除。
1、簽訂合同時(shí),雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)______元,(甲方_____元、乙方_____元)介紹費(fèi)一律不退。
2、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí),七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
3、經(jīng)公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續(xù),服務(wù)合同才視為終止。
4、乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案,否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
5、合同未到期雙方均要解除合同,各收違約金_____元整,任何一方要求解除合同,則由提出方交納_____元違約金。
風(fēng)險(xiǎn)提示:工作崗位及工作時(shí)間。
工作時(shí)間包括聘用期限,應(yīng)注明從何時(shí)起知何時(shí)止;每周工作多少天,每天工作多少小時(shí);一般每周至少有一天的休息日;按國際慣例,在節(jié)假日,雇員應(yīng)享受所在國家規(guī)定的節(jié)假日,如所在國國慶、春節(jié)等。
建議雙方在簽勞務(wù)合同的時(shí)候最好明確約定相關(guān)工作崗位,工作時(shí)間以及勞務(wù)報(bào)酬等問題,避免之后因履行合同發(fā)生糾紛。
6、本合同經(jīng)雙方商洽期限自_____年____月____日起至_____年____月____日。
四、糾紛解決方式。
因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成可向__________________仲裁委員會(huì)申請仲裁。
五、附則。
1、勞務(wù)合同一式_____份,甲方執(zhí)_____份,乙方執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
2、本合同自雙方簽署之日起生效。
甲方:
_____年____月____日。
乙方:
_____年____月____日。
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家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十七
一、為保證黑龍江省高等教育自學(xué)考試試卷的安全,根據(jù)《國家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》特制定本制度。
二、試卷保密室必須設(shè)在樓房的第二層(或以上),房間必須是鋼混(或磚混)結(jié)構(gòu)的套間,具備防盜、防火、防潮、防鼠功能。
三、配備鐵門、鐵窗、鐵柜。鐵柜數(shù)量以能夠滿足分科存放全部試卷為準(zhǔn)。試卷保密室要配備報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備,并保證這些設(shè)備在試卷保密室使用期間一直處于正常工作狀態(tài)。試卷保密室的設(shè)置要考慮到值班人員就餐、用水、衛(wèi)生等方面的便利。
四、試卷保密室至少設(shè)置兩道鎖,分別為屋門鎖和鐵柜門鎖,鑰匙分別掌管。條件允許,應(yīng)使用密碼鐵柜,掌管鐵柜密碼的人員不得同時(shí)掌管鐵柜鑰匙。
五、試卷保密室使用期間,須嚴(yán)格按照《國家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》配備保密保管、值班巡邏等人員,值班和巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé),做好值班記錄,確保試卷安全。
六、試卷保密室使用期間發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀、涂改等重大事件應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T、公安及保密部門,并采取措施,保護(hù)現(xiàn)場,防止擴(kuò)散。
七、確定一名主要負(fù)責(zé)人分管試卷保密室的'管理工作,監(jiān)督本管理制度的實(shí)施。
家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十八
湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司,從20xx年開始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人,教師5人,固定員工600人,中介式服務(wù)員近人,固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來,在服務(wù)市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
二、積極開發(fā)服務(wù)市場、尋求就業(yè)崗位。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長,圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況,對他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識和實(shí)操技能,收到了良好的效果。
為了擴(kuò)大宣傳范圍,增加客戶數(shù)量,我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌,與小區(qū)實(shí)行資源共享,合作雙贏,以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系,并能請到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對服務(wù)員實(shí)行雙重管理,即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗,又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù),又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量,又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
三、添置高檔家用設(shè)備、對家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)。
前些年,由于培訓(xùn)場地和師資力量不足,難以對家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn),特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員。現(xiàn)在,我們公司有了自己的師資力量。今年五月,公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室,投資了七萬多元的教學(xué)設(shè)備,其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐),保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器),家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn),使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn),教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合,切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度。
公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃,教學(xué)管理制度,教師管理制度,學(xué)員管理制度,財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,通過培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱,對培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)注意的問題等都作了具體要求。在培訓(xùn)中,根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn),把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容,并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流,使理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,提高學(xué)員素質(zhì),達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng),我們今年又設(shè)置了保潔分公司,開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目,還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織,成立公司黨支部的請示報(bào)告也已報(bào)請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心,在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)在探索中前進(jìn),在前進(jìn)中總結(jié),在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽光帶給千家萬戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。