演講稿是一種通過(guò)演講來(lái)表達(dá)自己思想和情感的藝術(shù)形式。善于運(yùn)用修辭手法和感情色彩,可以提升演講稿的說(shuō)服力和表現(xiàn)力。想要向聽(tīng)眾傳遞有效的信息和觀點(diǎn),寫(xiě)一篇準(zhǔn)確而有力的演講稿非常重要,下面是一些范文供你參考。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位市場(chǎng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)闆](méi)有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶(hù),年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸,我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷(xiāo)工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō):
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷(xiāo)階段,雖然名稱(chēng)叫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理部,但仍然只“銷(xiāo)”,不“營(yíng)”。因此,樹(shù)立以客戶(hù)為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為。因?yàn)?,在依法治?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過(guò)早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標(biāo)的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購(gòu)xx州中小水泥廠(chǎng),進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?BR> 前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競(jìng)聘的職位是個(gè)人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡(jiǎn)短的自我介紹:
我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個(gè)銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),綜合會(huì)計(jì),信貸部?jī)?nèi)勤、信貸科副科長(zhǎng),客戶(hù)部副經(jīng)理,個(gè)人銀行部經(jīng)理等工作。回首過(guò)去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人。面對(duì)競(jìng)聘?jìng)€(gè)銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢(shì):
今天,我鼓足勇氣參加這次競(jìng)聘,是因?yàn)闊釔?ài)這項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20xx年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20xx年末2000余萬(wàn)元到20xx年6000余萬(wàn)元,發(fā)展到20xx年末9150萬(wàn)元,在20xx年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)18000多萬(wàn)元,超計(jì)劃11300多萬(wàn)元。這其中飽含著我的心血,更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿(mǎn)意。
對(duì)于做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N(xiāo)售人員要經(jīng)常外出拜訪(fǎng),不管天晴下雨都一樣,作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對(duì)本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,然后才能具體展開(kāi)工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)搞好關(guān)系,和客戶(hù)熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售,其實(shí)都是在銷(xiāo)售自己的人際關(guān)系,因此和客戶(hù)、潛在客戶(hù)搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷(xiāo)售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷(xiāo)售策略,讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置。
在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20xx年我通過(guò)了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國(guó)的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》兩個(gè)證書(shū)。從20xx年從事個(gè)貸工作以來(lái),我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開(kāi)。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì),使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),順利地開(kāi)展工作。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
我想做為個(gè)銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本行的形象。
鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個(gè)貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不放松,依靠個(gè)貸余額的增長(zhǎng),帶來(lái)效益的增長(zhǎng)。另一方面,樹(shù)立連鎖營(yíng)銷(xiāo)的理念。對(duì)于個(gè)貸客戶(hù),不僅僅是做個(gè)貸一塊,還要帶動(dòng)銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長(zhǎng),短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù),推動(dòng)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),為我行帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N(xiāo)售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們?cè)阡N(xiāo)售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶(hù),多與顧客溝通,了解客戶(hù)所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶(hù)以最圓滿(mǎn)的答復(fù)。
打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān),服務(wù)到位的充滿(mǎn)活力的個(gè)人銀行部隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析,通過(guò)員工反映、部門(mén)分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類(lèi)教育有機(jī)融合起來(lái),引導(dǎo)和幫助各級(jí)管理者及廣大員工牢固樹(shù)立股東意識(shí)、公司市值意識(shí),牢固確立執(zhí)行意識(shí)和程序至上意識(shí),樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。
二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時(shí)間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
三是營(yíng)造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開(kāi)言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。
四是強(qiáng)化“唯客戶(hù)、唯市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶(hù)至上的服務(wù)理念,將以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶(hù)的要求為始點(diǎn),以客戶(hù)的滿(mǎn)意為終點(diǎn)。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)審員:
大家好!我是來(lái)自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)xx年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,你們好!
我叫xx,2004年進(jìn)入xxxx,到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽(yáng)光工作了x年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起,經(jīng)過(guò)自己的踏實(shí)的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下,我的工作表現(xiàn)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)以及直屬上級(jí)的認(rèn)可,先后提拔為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅(jiān)信只要付出終有回報(bào),天道酬勤的真理。我這次競(jìng)職的崗位是前廳經(jīng)理職位,首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也給予我們一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái);同時(shí)我也要感謝金色陽(yáng)光所有的家人們,你們認(rèn)真努力的工作態(tài)度和對(duì)保證完成任務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則的堅(jiān)守也給予了我極大地信心和勇氣。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己的一些想法,以及我竟職的優(yōu)勢(shì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下:
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)這幾年在金色陽(yáng)光的工作,我深深的知道,要想做好一份工作首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念,這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作,更重要的是要當(dāng)成一份長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事業(yè)來(lái)做。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感才會(huì)全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起,先后晉升為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)部長(zhǎng)等管理崗位,一路走來(lái),自己積累了許多管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。通過(guò)這段時(shí)間的代理前廳經(jīng)理的過(guò)程中,也對(duì)前廳整體運(yùn)營(yíng)、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開(kāi)展工作提供了很大的幫助。
二、注重團(tuán)隊(duì)精神,有著良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及客源關(guān)系
2015年7月1日我有幸被公司提拔為服務(wù)經(jīng)理,并在這個(gè)崗位上工作至今。服務(wù)經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)里邊的每位家人的.支持和幫助。我深刻的認(rèn)識(shí)到要想把前廳的管理工作和運(yùn)營(yíng)工作做好,光靠一個(gè)人是做不好的,必須借助團(tuán)隊(duì)的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進(jìn)退才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn),有著良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務(wù)部的工作期間,我結(jié)識(shí)了大量的客戶(hù),這也將為我以后的工作提供很大的幫助。
三、不斷的改善管理理念
隨著人們生活水平的提高,對(duì)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。這就促使我們的管理要不斷的改進(jìn)和提升,來(lái)適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)由于現(xiàn)在的員工的知識(shí)文化水平較以前也有了很大的不同,也在要求我們要革新管理觀念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。
如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作:
一、服從、執(zhí)行
二、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì):
前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口,前廳接待是面對(duì)客人的第一窗口,展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識(shí),熟練的業(yè)務(wù)技能,客來(lái)有迎聲,客走有送聲,這些是我們面對(duì)每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,例如:進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務(wù)技巧的培訓(xùn),迎賓的工作流程的培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)前廳員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提什銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
要想完成公司每月下達(dá)的營(yíng)收指標(biāo),必須要堅(jiān)持人人銷(xiāo)售的策略。銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售部的事情,也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關(guān)系。有人說(shuō),輔助崗位不重要,不用參加銷(xiāo)售工作,這是不錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),輔助崗位(如保安、保潔、備餐等)只要把我們最好的服務(wù)提供給客人,就是對(duì)銷(xiāo)售工作的極大支持。如果客人認(rèn)可了我們的服務(wù),就會(huì)加大客人的回頭率。銷(xiāo)售技巧是因人而異的、因時(shí)而異的、因事而異的。良好的銷(xiāo)售技巧有助我們做好銷(xiāo)售工作。
四、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。
五、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與廚房、后勤等有著密切的關(guān)系,如果出現(xiàn)問(wèn)題,我們都應(yīng)主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑睦妗?BR> 六、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性
的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來(lái)的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
過(guò)去的都已成為歷史,我們要展望未來(lái),只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,我要牢牢地把握住這個(gè)機(jī)會(huì),把握住這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。最后我要感謝董總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、鼓勵(lì)我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來(lái),加入到我們酒店的建設(shè)中來(lái),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo),真正把大宅第餐飲打造成一個(gè)健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的餐飲品牌!
謝謝大家
競(jìng)聘人:王慧
2012年 5月28日
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先感謝局黨委,給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職務(wù)是郵政局業(yè)務(wù)經(jīng)理。本人××,現(xiàn)年××歲,××員?!痢聊陞⒓庸ぷ?,曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員,××年開(kāi)始做××員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取競(jìng)聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍,加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
5、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
6、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持,我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的。
謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
面試主要測(cè)試應(yīng)試者的綜合應(yīng)用能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力。面試主要包括三部分:應(yīng)試者演講、考官提問(wèn)、考官自由提問(wèn)。
面試時(shí)間:25分鐘以?xún)?nèi)(演講15分鐘、答辯10分鐘)。
我叫***,現(xiàn)年**歲,大專(zhuān)學(xué)歷,本科在讀,競(jìng)聘的崗位是:聯(lián)通分公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿。
1、我于20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作,20xx年至20xx年擔(dān)任**
營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、20xx年至今從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員崗。先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫(kù)管員、支銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。六年來(lái),在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不怕苦、不怕累、善于思考、勤奮努力,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,使我們聯(lián)通事業(yè)在**有了長(zhǎng)足的發(fā)展。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著,xx-xx年連續(xù)三年被評(píng)為部門(mén)先進(jìn),05年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。
2、我是當(dāng)?shù)厝耍以诋?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,我在當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系較廣。市場(chǎng)較清楚。
3、我與本分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系較好
4、我是從近6年來(lái)從一名普通的營(yíng)業(yè)員一直到競(jìng)聘副總經(jīng)理
5、我在任期間各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3、縣鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)建設(shè)
4、集團(tuán)發(fā)展
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6、老用戶(hù)維護(hù)
7、支銷(xiāo)員建設(shè)
8、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)“競(jìng)合”不在相互降價(jià)、降低收入。共同發(fā)展
我的聯(lián)通業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳xx,xx年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,20xx年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李xx身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。20xx年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門(mén)經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話(huà),每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢?,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作,管理好客戶(hù)經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷(xiāo)售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話(huà),很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷(xiāo)售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶(hù)經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話(huà)術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒(méi)有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷(xiāo)售模式。
如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的.增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶(hù)的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話(huà):把客戶(hù)做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
當(dāng)今社會(huì),科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對(duì)于精神生活的需求自然也是越來(lái)越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們互相交流的一個(gè)不可或缺的工具了,對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)手機(jī)甚至可以說(shuō)是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素!手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升,其對(duì)社會(huì)帶來(lái)的影響是深遠(yuǎn)的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個(gè)社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,手機(jī)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞?、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無(wú)法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡(jiǎn)單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來(lái)越大,甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志,沒(méi)有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個(gè)理念--八小時(shí)工作,八小時(shí)娛樂(lè),八小時(shí)戀愛(ài)。這三個(gè)八小時(shí),恐怕都有手機(jī)的身影--手機(jī)成了成功人士聯(lián)系客戶(hù)的工具,成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具,成了戀人間談情說(shuō)愛(ài)的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當(dāng)然,它的勢(shì)力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來(lái)說(shuō),只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們?cè)谏习鄷r(shí),吃飯時(shí),休息時(shí),娛樂(lè)時(shí),戀愛(ài)時(shí),都少不了手機(jī),的確,沒(méi)了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒(méi)用。科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)通信與非接觸通信技術(shù),用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢(xún)購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶(hù)無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門(mén)票。參觀者購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門(mén)票”。購(gòu)得“手機(jī)門(mén)票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門(mén)口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
大家好!大家都知道,法律最基本的原則之一,就是實(shí)事求是,一切用證據(jù)說(shuō)話(huà)。所以,我今天不敢使勁往自己臉上貼金,必須以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,有一說(shuō)一。
首先給自己畫(huà)畫(huà)像。大學(xué)畢業(yè)后,在廳搞過(guò)交通、在公司做過(guò)土地一級(jí)開(kāi)發(fā),干過(guò)高速管理,目前負(fù)責(zé)黨建和辦公室工作。9年的工齡,4個(gè)不同行業(yè)的公司,6個(gè)崗位的歷練,開(kāi)拓了眼界,提升了能力,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
介紹完自己,再來(lái)說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。為什么要報(bào)名法務(wù)部,有四個(gè)原因。
第一,我有想干事的主觀愿望。一個(gè)人能做多大事,跟他的平臺(tái)有直接關(guān)系,舞臺(tái)大了,平臺(tái)高了,才更有挑戰(zhàn),我渴望:一個(gè)挑戰(zhàn)的平臺(tái)。
第二,我有能干事的基本本領(lǐng)。跟大家匯報(bào)下,我是大學(xué)、研究生學(xué)了7年的法律,法律意識(shí)深入骨髓,畢業(yè)后身邊的同學(xué)基本都在公檢法司;我自己是在校期間通過(guò)了司法考試,取得了司法證,參加工作后在公司具體分管過(guò)法務(wù)工作,有一定的法務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備了從事法務(wù)工作的基本條件。
第三,我有肯干事的工作熱情。一年下來(lái),幾十個(gè)案件的卷宗,幾十個(gè)工作備忘錄,都記錄了我們后臺(tái)法務(wù)應(yīng)對(duì)的成績(jī)和辛勞。
第四,我們有一個(gè)能干成事的好環(huán)境。員工在一個(gè)公司到底幸福不幸福,很重要的一點(diǎn)就是公平感。公平不僅是分蛋糕,還涉及到人的希望和尊嚴(yán)。隨著集團(tuán)不斷整合改革,我感覺(jué)在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)的發(fā)展脈絡(luò)越來(lái)越清晰,人才架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局也在逐步的調(diào)整優(yōu)化,就比如說(shuō)這次“全體起立”競(jìng)聘上崗,搞這么大陣勢(shì)來(lái)搞,很不容易,這些都看得見(jiàn)摸得著,讓我覺(jué)得:信心回來(lái)了,更有干勁了。
再來(lái)談?wù)劷窈笤趺醋?。?jìng)爭(zhēng)上崗,當(dāng)然有上有下,我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,要成為稱(chēng)職的法務(wù),還需要不斷的去完善自己,提高自己,不管現(xiàn)在還是將來(lái),我都會(huì)用3句話(huà)來(lái)自我激勵(lì)。
第一句話(huà),要馬不停蹄的學(xué),這幾年法律更新修改的速度越來(lái)越快,僅僅依靠翻幾本法律書(shū)看幾個(gè)法律條文,就覺(jué)得ok了,其實(shí)很多法律條文是聯(lián)動(dòng)的,是一個(gè)系統(tǒng),而且地方和中央的規(guī)定有時(shí)候也有很大差別,這世界上最遠(yuǎn)的兩點(diǎn)之間就是書(shū)本和實(shí)踐的距離,這些都需要不斷去學(xué)。
第二,緊緊依靠自己的團(tuán)隊(duì),風(fēng)控法務(wù),風(fēng)控最終是要落腳到法務(wù)上來(lái),而法務(wù)是要落腳到合同上來(lái),那我們只要做好合同管理就可以了嗎?不是這樣的,還有一個(gè)很重要的:證據(jù)管理。剛開(kāi)始我說(shuō)的以事實(shí)為根據(jù),這個(gè)“事實(shí)”不是客觀事實(shí),而是證據(jù)證明的事實(shí),所以,必須高度重視履約過(guò)程中的證據(jù)管理,而這些工作要做細(xì),就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務(wù)協(xié)助崗位,否則就算一個(gè)人三頭六臂也玩不轉(zhuǎn),必須依靠團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作。
第三,堅(jiān)持不要丟掉自己。今天學(xué)東施,明天學(xué)西施,都不如做最好的自己,這個(gè)世界的能人很多,我愿意堅(jiān)守著自己這點(diǎn)愚笨,按照自己想的說(shuō),按照自己說(shuō)的做,說(shuō)到就做到,也可以成為不一樣的煙火。
以上就是我匯報(bào)的全部?jī)?nèi)容。如果大家認(rèn)可我,投我一票,我謝謝您,記住您的鼓勵(lì);如果大家認(rèn)為我還差那么一點(diǎn)點(diǎn),仍然投我一票,我會(huì)好好珍惜加倍努力,用出色的工作回報(bào)大家,爭(zhēng)取對(duì)得起您這一票。謝謝大家。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
秋高氣爽,春華秋實(shí)。在這豐收的季節(jié)里,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),使我有一個(gè)展示自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì);也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持。今天我競(jìng)聘的是站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職。
成績(jī)的取得并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是與領(lǐng)導(dǎo)的幫助、各位同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是分不開(kāi)的。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己在這次競(jìng)聘中有如下優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉客運(yùn)單位的工作程序和流程,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
第二、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
在管理崗位工作期間,特別是任職漢當(dāng)專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)理以來(lái),由于工作性質(zhì)和崗位需要,按照公司黨組的要求,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在干部職工管理和教育培訓(xùn)等方面做了大量細(xì)致、具體的組織協(xié)調(diào)工作。對(duì)外與集團(tuán)公司、所在地政府機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),與各郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作。同時(shí)承擔(dān)了大量的會(huì)議、宣傳、政工及員工活動(dòng)的組織策劃與安排。
第三、有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
20xx年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作的歷煉,使我具備了一定的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一職有了較深刻的理解。多年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作,使我深刻地領(lǐng)悟到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
第四、公道正派、誠(chéng)實(shí)守信,并善于團(tuán)結(jié)群眾。
我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。作為公司的老員工和共產(chǎn)黨員,我性格開(kāi)朗,勤奮活潑,長(zhǎng)期一貫嚴(yán)格要求自己,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品行修為,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能夠正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系,推功諉過(guò),不爭(zhēng)名求利,在大是大非面前能站穩(wěn)立場(chǎng),在小事細(xì)節(jié)上能發(fā)揮黨員的積極模范作用。
如果得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,能成功銀行大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職;我將嚴(yán)格服從經(jīng)理及高層的領(lǐng)導(dǎo),全面協(xié)調(diào),勇于擔(dān)職,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),主要從以下方面努力:
第一、立足崗位,無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。
按照分工擺正位置,強(qiáng)化大局意識(shí),當(dāng)好經(jīng)理競(jìng)職演講稿,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔(dān)責(zé)任補(bǔ)位,執(zhí)行任務(wù)當(dāng)前衛(wèi)。協(xié)助配合經(jīng)理圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo),服務(wù)企業(yè),履行職責(zé),做好站務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)、管理和保障工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化全體員工依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范公司站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。開(kāi)展有針對(duì)性、有效的思想政治工作,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心員工生活,進(jìn)一步營(yíng)造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
第二、整合市場(chǎng),增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三、提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立集團(tuán)公司良好的企業(yè)形象。
第四、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
努力提高員工素質(zhì),積極開(kāi)展各項(xiàng)愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),加大對(duì)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手,雙創(chuàng)先進(jìn)、春運(yùn)先進(jìn)、安全先進(jìn)等優(yōu)秀管理者及員工的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五、圍繞運(yùn)輸主線(xiàn),積極探索發(fā)展空間。
抓好客運(yùn)主業(yè)收入的同時(shí),圍繞公路運(yùn)輸主線(xiàn),積極探索加大對(duì)其它延伸領(lǐng)域如物流、賓館、大型購(gòu)物超市、旅游等客運(yùn)資源的開(kāi)發(fā)和利用,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第六、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。
我將系統(tǒng)學(xué)習(xí)站務(wù)管理的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學(xué)習(xí),盡快地熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,開(kāi)展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經(jīng)驗(yàn)不夠、全面抓工作的意識(shí)不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項(xiàng)工作,要在實(shí)踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負(fù)組織和同志們的期望。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)站務(wù)公司管理工作,任重而道遠(yuǎn)。今天的承諾即是明天的行動(dòng)。如果大家信任我、支持我,請(qǐng)投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,在喜迎“xx大”勝利召開(kāi)的精神鼓舞與感召下,在本職崗位奉獻(xiàn)更大的激情與豪邁!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競(jìng)聘機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過(guò)與xx移動(dòng)的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后來(lái)到了xx移動(dòng)分公司這個(gè)大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無(wú)線(xiàn)巡檢員工作,20xx年,我通過(guò)競(jìng)聘到xx移動(dòng)分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個(gè)年頭里,我堅(jiān)持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項(xiàng)目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動(dòng)事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)個(gè)人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲得區(qū)公司勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào),同年,獲得公司全國(guó)十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開(kāi)的。
懷著一顆效力xx移動(dòng)的赤子之心,我決心競(jìng)選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時(shí)又是工作執(zhí)行者,要按照五個(gè)圍繞,兩個(gè)立足的原則開(kāi)展工作,圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶(hù)需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于xx移動(dòng)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門(mén)工作計(jì)劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶(hù)、員工服務(wù)及時(shí)了解下屬員工的意見(jiàn),把握綜合部工作動(dòng)態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績(jī)地開(kāi)展?;诰C合部部?jī)?nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺(jué)得我有信心勝任這一職務(wù)!
競(jìng)聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢(shì)。一是工作年齡優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無(wú)足赤人無(wú)完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識(shí)不足。但自參加工作以來(lái),我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時(shí)考慮問(wèn)題復(fù)雜,辦事情有時(shí)瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動(dòng)作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競(jìng)聘上綜合部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門(mén)的政策上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。同時(shí),發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項(xiàng)決策在我部門(mén)能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門(mén)與部門(mén)之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門(mén)通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向綜合部經(jīng)理匯報(bào)信息,及時(shí)反映部門(mén)發(fā)展存在的問(wèn)題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門(mén)后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類(lèi)材料的能力,積累豐富的部門(mén)管理知識(shí),按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時(shí)、按時(shí)完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫(xiě)作任務(wù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,作為一名xx移動(dòng)人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;ǎ瑸閤x移動(dòng)繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年12月進(jìn)入公司當(dāng)營(yíng)員,xx年因業(yè)績(jī)突出被分公司任為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,xx年至今任和平支公司以團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),在歷年的工作中被多次評(píng)為展業(yè)明星,先進(jìn)個(gè)人,職工代表等。本次演講我競(jìng)聘團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)職位,我將珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì),我相信,不論成敗,我都會(huì)收獲很多。
我競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)是:
首先,多年的在崗經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時(shí)也促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。我個(gè)人在膽量、學(xué)識(shí)、思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問(wèn)題上更穩(wěn)重。其次,我具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)的工作態(tài)度。參加工作十余年來(lái),我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作,總把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。我一直以做一名客戶(hù)滿(mǎn)意的工作人員嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高為客戶(hù)服務(wù)的本領(lǐng)。最后,我具有優(yōu)秀的`溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。保險(xiǎn)工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到了讓客戶(hù)舒心,竭力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各類(lèi)客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
作為競(jìng)聘者,我知道自己的實(shí)際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩(shī)來(lái)表達(dá)此刻的心情:長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十三
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的機(jī)會(huì),我來(lái)到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間,但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理!
我認(rèn)為做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,他與普通的營(yíng)銷(xiāo)員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績(jī),很強(qiáng)的責(zé)任感外,他還要具備很好的.素質(zhì),因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!
大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì),在營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍當(dāng)中,自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好,才能體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的價(jià)值!
而作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力,能夠清晰明確的分析市場(chǎng),做好營(yíng)銷(xiāo)的策略與方針;制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo),各營(yíng)銷(xiāo)員目標(biāo),合理的分配好任務(wù)計(jì)劃,做好年、月、周、日的工作計(jì)劃,除此之外,必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷(xiāo)員的特長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相合作!只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),才能做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的責(zé)任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場(chǎng)。
而我的不足之處是:
1、對(duì)目前公司所銷(xiāo)售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足。
3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處,在以后的工作當(dāng)中,日常生活中我會(huì)不斷的改善,積極的,努力的去學(xué)習(xí),以實(shí)際的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己!
無(wú)論這次競(jìng)選我是否能成功,我都認(rèn)為,做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中,得到鍛煉,得到自我提升的機(jī)會(huì)!
最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位市場(chǎng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)闆](méi)有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶(hù),年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸,我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷(xiāo)工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō):
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷(xiāo)階段,雖然名稱(chēng)叫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理部,但仍然只“銷(xiāo)”,不“營(yíng)”。因此,樹(shù)立以客戶(hù)為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為。因?yàn)?,在依法治?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過(guò)早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標(biāo)的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購(gòu)xx州中小水泥廠(chǎng),進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?BR> 前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競(jìng)聘的職位是個(gè)人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡(jiǎn)短的自我介紹:
我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個(gè)銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),綜合會(huì)計(jì),信貸部?jī)?nèi)勤、信貸科副科長(zhǎng),客戶(hù)部副經(jīng)理,個(gè)人銀行部經(jīng)理等工作。回首過(guò)去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人。面對(duì)競(jìng)聘?jìng)€(gè)銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢(shì):
今天,我鼓足勇氣參加這次競(jìng)聘,是因?yàn)闊釔?ài)這項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20xx年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20xx年末2000余萬(wàn)元到20xx年6000余萬(wàn)元,發(fā)展到20xx年末9150萬(wàn)元,在20xx年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)18000多萬(wàn)元,超計(jì)劃11300多萬(wàn)元。這其中飽含著我的心血,更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿(mǎn)意。
對(duì)于做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N(xiāo)售人員要經(jīng)常外出拜訪(fǎng),不管天晴下雨都一樣,作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對(duì)本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,然后才能具體展開(kāi)工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)搞好關(guān)系,和客戶(hù)熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售,其實(shí)都是在銷(xiāo)售自己的人際關(guān)系,因此和客戶(hù)、潛在客戶(hù)搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷(xiāo)售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷(xiāo)售策略,讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置。
在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20xx年我通過(guò)了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國(guó)的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》兩個(gè)證書(shū)。從20xx年從事個(gè)貸工作以來(lái),我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開(kāi)。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì),使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),順利地開(kāi)展工作。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
我想做為個(gè)銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本行的形象。
鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個(gè)貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不放松,依靠個(gè)貸余額的增長(zhǎng),帶來(lái)效益的增長(zhǎng)。另一方面,樹(shù)立連鎖營(yíng)銷(xiāo)的理念。對(duì)于個(gè)貸客戶(hù),不僅僅是做個(gè)貸一塊,還要帶動(dòng)銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長(zhǎng),短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù),推動(dòng)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),為我行帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N(xiāo)售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們?cè)阡N(xiāo)售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶(hù),多與顧客溝通,了解客戶(hù)所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶(hù)以最圓滿(mǎn)的答復(fù)。
打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān),服務(wù)到位的充滿(mǎn)活力的個(gè)人銀行部隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析,通過(guò)員工反映、部門(mén)分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類(lèi)教育有機(jī)融合起來(lái),引導(dǎo)和幫助各級(jí)管理者及廣大員工牢固樹(shù)立股東意識(shí)、公司市值意識(shí),牢固確立執(zhí)行意識(shí)和程序至上意識(shí),樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。
二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時(shí)間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
三是營(yíng)造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開(kāi)言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。
四是強(qiáng)化“唯客戶(hù)、唯市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶(hù)至上的服務(wù)理念,將以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶(hù)的要求為始點(diǎn),以客戶(hù)的滿(mǎn)意為終點(diǎn)。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)審員:
大家好!我是來(lái)自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)xx年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,你們好!
我叫xx,2004年進(jìn)入xxxx,到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽(yáng)光工作了x年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起,經(jīng)過(guò)自己的踏實(shí)的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下,我的工作表現(xiàn)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)以及直屬上級(jí)的認(rèn)可,先后提拔為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅(jiān)信只要付出終有回報(bào),天道酬勤的真理。我這次競(jìng)職的崗位是前廳經(jīng)理職位,首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也給予我們一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái);同時(shí)我也要感謝金色陽(yáng)光所有的家人們,你們認(rèn)真努力的工作態(tài)度和對(duì)保證完成任務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則的堅(jiān)守也給予了我極大地信心和勇氣。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己的一些想法,以及我竟職的優(yōu)勢(shì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下:
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)這幾年在金色陽(yáng)光的工作,我深深的知道,要想做好一份工作首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念,這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作,更重要的是要當(dāng)成一份長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事業(yè)來(lái)做。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感才會(huì)全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起,先后晉升為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)部長(zhǎng)等管理崗位,一路走來(lái),自己積累了許多管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。通過(guò)這段時(shí)間的代理前廳經(jīng)理的過(guò)程中,也對(duì)前廳整體運(yùn)營(yíng)、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開(kāi)展工作提供了很大的幫助。
二、注重團(tuán)隊(duì)精神,有著良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及客源關(guān)系
2015年7月1日我有幸被公司提拔為服務(wù)經(jīng)理,并在這個(gè)崗位上工作至今。服務(wù)經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)里邊的每位家人的.支持和幫助。我深刻的認(rèn)識(shí)到要想把前廳的管理工作和運(yùn)營(yíng)工作做好,光靠一個(gè)人是做不好的,必須借助團(tuán)隊(duì)的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進(jìn)退才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn),有著良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務(wù)部的工作期間,我結(jié)識(shí)了大量的客戶(hù),這也將為我以后的工作提供很大的幫助。
三、不斷的改善管理理念
隨著人們生活水平的提高,對(duì)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。這就促使我們的管理要不斷的改進(jìn)和提升,來(lái)適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)由于現(xiàn)在的員工的知識(shí)文化水平較以前也有了很大的不同,也在要求我們要革新管理觀念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。
如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作:
一、服從、執(zhí)行
二、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì):
前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口,前廳接待是面對(duì)客人的第一窗口,展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識(shí),熟練的業(yè)務(wù)技能,客來(lái)有迎聲,客走有送聲,這些是我們面對(duì)每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,例如:進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務(wù)技巧的培訓(xùn),迎賓的工作流程的培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)前廳員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提什銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
要想完成公司每月下達(dá)的營(yíng)收指標(biāo),必須要堅(jiān)持人人銷(xiāo)售的策略。銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售部的事情,也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關(guān)系。有人說(shuō),輔助崗位不重要,不用參加銷(xiāo)售工作,這是不錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),輔助崗位(如保安、保潔、備餐等)只要把我們最好的服務(wù)提供給客人,就是對(duì)銷(xiāo)售工作的極大支持。如果客人認(rèn)可了我們的服務(wù),就會(huì)加大客人的回頭率。銷(xiāo)售技巧是因人而異的、因時(shí)而異的、因事而異的。良好的銷(xiāo)售技巧有助我們做好銷(xiāo)售工作。
四、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。
五、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與廚房、后勤等有著密切的關(guān)系,如果出現(xiàn)問(wèn)題,我們都應(yīng)主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑睦妗?BR> 六、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性
的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來(lái)的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
過(guò)去的都已成為歷史,我們要展望未來(lái),只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,我要牢牢地把握住這個(gè)機(jī)會(huì),把握住這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。最后我要感謝董總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、鼓勵(lì)我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來(lái),加入到我們酒店的建設(shè)中來(lái),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo),真正把大宅第餐飲打造成一個(gè)健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的餐飲品牌!
謝謝大家
競(jìng)聘人:王慧
2012年 5月28日
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先感謝局黨委,給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職務(wù)是郵政局業(yè)務(wù)經(jīng)理。本人××,現(xiàn)年××歲,××員?!痢聊陞⒓庸ぷ?,曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員,××年開(kāi)始做××員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取競(jìng)聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍,加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
5、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
6、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持,我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的。
謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
面試主要測(cè)試應(yīng)試者的綜合應(yīng)用能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力。面試主要包括三部分:應(yīng)試者演講、考官提問(wèn)、考官自由提問(wèn)。
面試時(shí)間:25分鐘以?xún)?nèi)(演講15分鐘、答辯10分鐘)。
我叫***,現(xiàn)年**歲,大專(zhuān)學(xué)歷,本科在讀,競(jìng)聘的崗位是:聯(lián)通分公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿。
1、我于20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作,20xx年至20xx年擔(dān)任**
營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、20xx年至今從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員崗。先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫(kù)管員、支銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。六年來(lái),在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不怕苦、不怕累、善于思考、勤奮努力,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,使我們聯(lián)通事業(yè)在**有了長(zhǎng)足的發(fā)展。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著,xx-xx年連續(xù)三年被評(píng)為部門(mén)先進(jìn),05年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。
2、我是當(dāng)?shù)厝耍以诋?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,我在當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系較廣。市場(chǎng)較清楚。
3、我與本分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系較好
4、我是從近6年來(lái)從一名普通的營(yíng)業(yè)員一直到競(jìng)聘副總經(jīng)理
5、我在任期間各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3、縣鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)建設(shè)
4、集團(tuán)發(fā)展
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6、老用戶(hù)維護(hù)
7、支銷(xiāo)員建設(shè)
8、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)“競(jìng)合”不在相互降價(jià)、降低收入。共同發(fā)展
我的聯(lián)通業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳xx,xx年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,20xx年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李xx身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。20xx年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門(mén)經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話(huà),每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢?,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作,管理好客戶(hù)經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷(xiāo)售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話(huà),很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷(xiāo)售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶(hù)經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話(huà)術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒(méi)有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷(xiāo)售模式。
如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的.增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶(hù)的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話(huà):把客戶(hù)做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
當(dāng)今社會(huì),科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對(duì)于精神生活的需求自然也是越來(lái)越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們互相交流的一個(gè)不可或缺的工具了,對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)手機(jī)甚至可以說(shuō)是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素!手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升,其對(duì)社會(huì)帶來(lái)的影響是深遠(yuǎn)的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個(gè)社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,手機(jī)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞?、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無(wú)法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡(jiǎn)單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來(lái)越大,甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志,沒(méi)有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個(gè)理念--八小時(shí)工作,八小時(shí)娛樂(lè),八小時(shí)戀愛(ài)。這三個(gè)八小時(shí),恐怕都有手機(jī)的身影--手機(jī)成了成功人士聯(lián)系客戶(hù)的工具,成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具,成了戀人間談情說(shuō)愛(ài)的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當(dāng)然,它的勢(shì)力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來(lái)說(shuō),只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們?cè)谏习鄷r(shí),吃飯時(shí),休息時(shí),娛樂(lè)時(shí),戀愛(ài)時(shí),都少不了手機(jī),的確,沒(méi)了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒(méi)用。科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)通信與非接觸通信技術(shù),用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢(xún)購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶(hù)無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門(mén)票。參觀者購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門(mén)票”。購(gòu)得“手機(jī)門(mén)票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門(mén)口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
大家好!大家都知道,法律最基本的原則之一,就是實(shí)事求是,一切用證據(jù)說(shuō)話(huà)。所以,我今天不敢使勁往自己臉上貼金,必須以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,有一說(shuō)一。
首先給自己畫(huà)畫(huà)像。大學(xué)畢業(yè)后,在廳搞過(guò)交通、在公司做過(guò)土地一級(jí)開(kāi)發(fā),干過(guò)高速管理,目前負(fù)責(zé)黨建和辦公室工作。9年的工齡,4個(gè)不同行業(yè)的公司,6個(gè)崗位的歷練,開(kāi)拓了眼界,提升了能力,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
介紹完自己,再來(lái)說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。為什么要報(bào)名法務(wù)部,有四個(gè)原因。
第一,我有想干事的主觀愿望。一個(gè)人能做多大事,跟他的平臺(tái)有直接關(guān)系,舞臺(tái)大了,平臺(tái)高了,才更有挑戰(zhàn),我渴望:一個(gè)挑戰(zhàn)的平臺(tái)。
第二,我有能干事的基本本領(lǐng)。跟大家匯報(bào)下,我是大學(xué)、研究生學(xué)了7年的法律,法律意識(shí)深入骨髓,畢業(yè)后身邊的同學(xué)基本都在公檢法司;我自己是在校期間通過(guò)了司法考試,取得了司法證,參加工作后在公司具體分管過(guò)法務(wù)工作,有一定的法務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備了從事法務(wù)工作的基本條件。
第三,我有肯干事的工作熱情。一年下來(lái),幾十個(gè)案件的卷宗,幾十個(gè)工作備忘錄,都記錄了我們后臺(tái)法務(wù)應(yīng)對(duì)的成績(jī)和辛勞。
第四,我們有一個(gè)能干成事的好環(huán)境。員工在一個(gè)公司到底幸福不幸福,很重要的一點(diǎn)就是公平感。公平不僅是分蛋糕,還涉及到人的希望和尊嚴(yán)。隨著集團(tuán)不斷整合改革,我感覺(jué)在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)的發(fā)展脈絡(luò)越來(lái)越清晰,人才架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局也在逐步的調(diào)整優(yōu)化,就比如說(shuō)這次“全體起立”競(jìng)聘上崗,搞這么大陣勢(shì)來(lái)搞,很不容易,這些都看得見(jiàn)摸得著,讓我覺(jué)得:信心回來(lái)了,更有干勁了。
再來(lái)談?wù)劷窈笤趺醋?。?jìng)爭(zhēng)上崗,當(dāng)然有上有下,我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,要成為稱(chēng)職的法務(wù),還需要不斷的去完善自己,提高自己,不管現(xiàn)在還是將來(lái),我都會(huì)用3句話(huà)來(lái)自我激勵(lì)。
第一句話(huà),要馬不停蹄的學(xué),這幾年法律更新修改的速度越來(lái)越快,僅僅依靠翻幾本法律書(shū)看幾個(gè)法律條文,就覺(jué)得ok了,其實(shí)很多法律條文是聯(lián)動(dòng)的,是一個(gè)系統(tǒng),而且地方和中央的規(guī)定有時(shí)候也有很大差別,這世界上最遠(yuǎn)的兩點(diǎn)之間就是書(shū)本和實(shí)踐的距離,這些都需要不斷去學(xué)。
第二,緊緊依靠自己的團(tuán)隊(duì),風(fēng)控法務(wù),風(fēng)控最終是要落腳到法務(wù)上來(lái),而法務(wù)是要落腳到合同上來(lái),那我們只要做好合同管理就可以了嗎?不是這樣的,還有一個(gè)很重要的:證據(jù)管理。剛開(kāi)始我說(shuō)的以事實(shí)為根據(jù),這個(gè)“事實(shí)”不是客觀事實(shí),而是證據(jù)證明的事實(shí),所以,必須高度重視履約過(guò)程中的證據(jù)管理,而這些工作要做細(xì),就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務(wù)協(xié)助崗位,否則就算一個(gè)人三頭六臂也玩不轉(zhuǎn),必須依靠團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作。
第三,堅(jiān)持不要丟掉自己。今天學(xué)東施,明天學(xué)西施,都不如做最好的自己,這個(gè)世界的能人很多,我愿意堅(jiān)守著自己這點(diǎn)愚笨,按照自己想的說(shuō),按照自己說(shuō)的做,說(shuō)到就做到,也可以成為不一樣的煙火。
以上就是我匯報(bào)的全部?jī)?nèi)容。如果大家認(rèn)可我,投我一票,我謝謝您,記住您的鼓勵(lì);如果大家認(rèn)為我還差那么一點(diǎn)點(diǎn),仍然投我一票,我會(huì)好好珍惜加倍努力,用出色的工作回報(bào)大家,爭(zhēng)取對(duì)得起您這一票。謝謝大家。
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
秋高氣爽,春華秋實(shí)。在這豐收的季節(jié)里,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),使我有一個(gè)展示自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì);也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持。今天我競(jìng)聘的是站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職。
成績(jī)的取得并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是與領(lǐng)導(dǎo)的幫助、各位同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是分不開(kāi)的。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己在這次競(jìng)聘中有如下優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉客運(yùn)單位的工作程序和流程,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
第二、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
在管理崗位工作期間,特別是任職漢當(dāng)專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)理以來(lái),由于工作性質(zhì)和崗位需要,按照公司黨組的要求,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在干部職工管理和教育培訓(xùn)等方面做了大量細(xì)致、具體的組織協(xié)調(diào)工作。對(duì)外與集團(tuán)公司、所在地政府機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),與各郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作。同時(shí)承擔(dān)了大量的會(huì)議、宣傳、政工及員工活動(dòng)的組織策劃與安排。
第三、有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
20xx年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作的歷煉,使我具備了一定的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一職有了較深刻的理解。多年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作,使我深刻地領(lǐng)悟到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
第四、公道正派、誠(chéng)實(shí)守信,并善于團(tuán)結(jié)群眾。
我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。作為公司的老員工和共產(chǎn)黨員,我性格開(kāi)朗,勤奮活潑,長(zhǎng)期一貫嚴(yán)格要求自己,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品行修為,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能夠正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系,推功諉過(guò),不爭(zhēng)名求利,在大是大非面前能站穩(wěn)立場(chǎng),在小事細(xì)節(jié)上能發(fā)揮黨員的積極模范作用。
如果得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,能成功銀行大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職;我將嚴(yán)格服從經(jīng)理及高層的領(lǐng)導(dǎo),全面協(xié)調(diào),勇于擔(dān)職,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),主要從以下方面努力:
第一、立足崗位,無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。
按照分工擺正位置,強(qiáng)化大局意識(shí),當(dāng)好經(jīng)理競(jìng)職演講稿,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔(dān)責(zé)任補(bǔ)位,執(zhí)行任務(wù)當(dāng)前衛(wèi)。協(xié)助配合經(jīng)理圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo),服務(wù)企業(yè),履行職責(zé),做好站務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)、管理和保障工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化全體員工依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范公司站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。開(kāi)展有針對(duì)性、有效的思想政治工作,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心員工生活,進(jìn)一步營(yíng)造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
第二、整合市場(chǎng),增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三、提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立集團(tuán)公司良好的企業(yè)形象。
第四、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
努力提高員工素質(zhì),積極開(kāi)展各項(xiàng)愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),加大對(duì)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手,雙創(chuàng)先進(jìn)、春運(yùn)先進(jìn)、安全先進(jìn)等優(yōu)秀管理者及員工的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五、圍繞運(yùn)輸主線(xiàn),積極探索發(fā)展空間。
抓好客運(yùn)主業(yè)收入的同時(shí),圍繞公路運(yùn)輸主線(xiàn),積極探索加大對(duì)其它延伸領(lǐng)域如物流、賓館、大型購(gòu)物超市、旅游等客運(yùn)資源的開(kāi)發(fā)和利用,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第六、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。
我將系統(tǒng)學(xué)習(xí)站務(wù)管理的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學(xué)習(xí),盡快地熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,開(kāi)展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經(jīng)驗(yàn)不夠、全面抓工作的意識(shí)不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項(xiàng)工作,要在實(shí)踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負(fù)組織和同志們的期望。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)站務(wù)公司管理工作,任重而道遠(yuǎn)。今天的承諾即是明天的行動(dòng)。如果大家信任我、支持我,請(qǐng)投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,在喜迎“xx大”勝利召開(kāi)的精神鼓舞與感召下,在本職崗位奉獻(xiàn)更大的激情與豪邁!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競(jìng)聘機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過(guò)與xx移動(dòng)的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后來(lái)到了xx移動(dòng)分公司這個(gè)大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無(wú)線(xiàn)巡檢員工作,20xx年,我通過(guò)競(jìng)聘到xx移動(dòng)分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個(gè)年頭里,我堅(jiān)持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項(xiàng)目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動(dòng)事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)個(gè)人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲得區(qū)公司勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào),同年,獲得公司全國(guó)十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開(kāi)的。
懷著一顆效力xx移動(dòng)的赤子之心,我決心競(jìng)選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時(shí)又是工作執(zhí)行者,要按照五個(gè)圍繞,兩個(gè)立足的原則開(kāi)展工作,圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶(hù)需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于xx移動(dòng)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門(mén)工作計(jì)劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶(hù)、員工服務(wù)及時(shí)了解下屬員工的意見(jiàn),把握綜合部工作動(dòng)態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績(jī)地開(kāi)展?;诰C合部部?jī)?nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺(jué)得我有信心勝任這一職務(wù)!
競(jìng)聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢(shì)。一是工作年齡優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無(wú)足赤人無(wú)完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識(shí)不足。但自參加工作以來(lái),我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時(shí)考慮問(wèn)題復(fù)雜,辦事情有時(shí)瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動(dòng)作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競(jìng)聘上綜合部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門(mén)的政策上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。同時(shí),發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項(xiàng)決策在我部門(mén)能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門(mén)與部門(mén)之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門(mén)通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向綜合部經(jīng)理匯報(bào)信息,及時(shí)反映部門(mén)發(fā)展存在的問(wèn)題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門(mén)后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類(lèi)材料的能力,積累豐富的部門(mén)管理知識(shí),按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時(shí)、按時(shí)完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫(xiě)作任務(wù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,作為一名xx移動(dòng)人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;ǎ瑸閤x移動(dòng)繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年12月進(jìn)入公司當(dāng)營(yíng)員,xx年因業(yè)績(jī)突出被分公司任為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,xx年至今任和平支公司以團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),在歷年的工作中被多次評(píng)為展業(yè)明星,先進(jìn)個(gè)人,職工代表等。本次演講我競(jìng)聘團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)職位,我將珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì),我相信,不論成敗,我都會(huì)收獲很多。
我競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)是:
首先,多年的在崗經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時(shí)也促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。我個(gè)人在膽量、學(xué)識(shí)、思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問(wèn)題上更穩(wěn)重。其次,我具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)的工作態(tài)度。參加工作十余年來(lái),我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作,總把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。我一直以做一名客戶(hù)滿(mǎn)意的工作人員嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高為客戶(hù)服務(wù)的本領(lǐng)。最后,我具有優(yōu)秀的`溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。保險(xiǎn)工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到了讓客戶(hù)舒心,竭力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各類(lèi)客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
作為競(jìng)聘者,我知道自己的實(shí)際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩(shī)來(lái)表達(dá)此刻的心情:長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
前廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十三
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的機(jī)會(huì),我來(lái)到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間,但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理!
我認(rèn)為做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,他與普通的營(yíng)銷(xiāo)員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績(jī),很強(qiáng)的責(zé)任感外,他還要具備很好的.素質(zhì),因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!
大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì),在營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍當(dāng)中,自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好,才能體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的價(jià)值!
而作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力,能夠清晰明確的分析市場(chǎng),做好營(yíng)銷(xiāo)的策略與方針;制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo),各營(yíng)銷(xiāo)員目標(biāo),合理的分配好任務(wù)計(jì)劃,做好年、月、周、日的工作計(jì)劃,除此之外,必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷(xiāo)員的特長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相合作!只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),才能做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的責(zé)任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場(chǎng)。
而我的不足之處是:
1、對(duì)目前公司所銷(xiāo)售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足。
3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處,在以后的工作當(dāng)中,日常生活中我會(huì)不斷的改善,積極的,努力的去學(xué)習(xí),以實(shí)際的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己!
無(wú)論這次競(jìng)選我是否能成功,我都認(rèn)為,做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中,得到鍛煉,得到自我提升的機(jī)會(huì)!
最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!