醫(yī)療人員年終述職報告（精選18篇）

    報告的結(jié)構(gòu)通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分，以便讀者能夠清晰地理解和掌握信息。規(guī)劃報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，將報告劃分為合適的章節(jié)和段落，確保邏輯層次清晰有序。如果你想了解報告寫作的技巧和方法，下面的范文非常值得一讀。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇一
    一轉(zhuǎn)眼，xxxx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首xxxx，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。
    在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊、片區(qū)執(zhí)法分隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承敬人樂業(yè)，拼搏奉獻的工作精神，遵守用心服務，感動顧客的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務，贏得了老百姓的`高度信賴，樹立了良好的口碑。
    全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、acyw135流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
    嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好預防為主這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內(nèi)容。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
    積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
    積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
    不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
    醫(yī)療人員年終述職報告篇二
    迎來了嶄新的xx年，已經(jīng)過去?；仡櫧衲?，領(lǐng)導的支持和自己的努力下，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”原則，一年來做了以下幾點工作：
    嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，這一年。一切服從院上和科室的布置，積極參與院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修，基本上做到隨叫隨到認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。
    不時提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，工作中我堅持學習。擴大自己知識面，參與一切可以參與的與工作醫(yī)學有關(guān)的考試，同時也學習電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不時提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。
    改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，作中的優(yōu)點。緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇三
    半年以來，在院方和師傅的領(lǐng)導下，堅持以為病患解除痛苦的重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，帶領(lǐng)醫(yī)療隊全體隊員，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了作為醫(yī)療隊隊長及主治醫(yī)生的崗位職責。
    好的方面：
    一、認真負責地做好醫(yī)療工作。
    “救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
    一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習中醫(yī)針灸推拿科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己。
    二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真為每一位患者診斷及復診，認真對待每一例針推理療，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了眾多患者的好評。
    二、和諧關(guān)系，努力搞好團隊建設(shè)。
    作為醫(yī)療隊隊長，搞好團隊建設(shè)，團結(jié)好每一位隊員，并為隊員排憂解難是義不榮辭的責任。半年來，緊緊圍繞團隊建設(shè)、團隊和諧關(guān)系、團隊規(guī)章制度的完善等方面開動腦筋、集思廣益，完善了各種規(guī)章制度，為隊員協(xié)調(diào)和處理在工作、生活中遇到的困難，充分發(fā)揮了作為醫(yī)療隊隊長的作用。
    三、為保證我院的高療效，積極幫助同事提高醫(yī)療水平。
    為提高我院的總體醫(yī)療水平，積極幫助隊員提高醫(yī)療技術(shù)水平。每日晨會為隊員們解答在治療時遇到的疑難問題，針對不同的患者采用不同的治療方法，使得大家的技術(shù)水平都有一定的提高，患者也得到了健康。每日堅持巡視房間，幫助隊員確定每一位患者的治療計劃，使患者能夠更快恢復健康。
    不足之處：
    一、組織協(xié)調(diào)、管理能力還必須進一步的提高。
    二、社會交際能力還需要大力的加強。
    三、語言、口才能力還需要大量的提高。
    半年來，在領(lǐng)導的幫助和隊員們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，改變自我，完善自我，突破自我，以醫(yī)悟道，以道達人，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇四
    20xx年度，區(qū)衛(wèi)生和計生局黨委申報了“微觀反腐”作為基層黨建創(chuàng)新“書記項目”，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下和衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工共同努力下，根據(jù)區(qū)紀委部署和要求，按照“關(guān)注細節(jié)、注重過程、突出實效”的微觀理念，緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，加強宣傳教育和督導檢查，規(guī)范廉潔從醫(yī)行為，在廉政和行風建設(shè)等方面取得了新的成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
    一、高度重視，認真籌劃。
    作為微觀反腐化試點單位之一，我本人對此高度重視，組織成立了xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)微觀反腐化工作領(lǐng)導小組工作領(lǐng)導小組，我自己擔任組長，蔡天心副書記、廖欣副局長、楊北兵副局長和陳高飛副局長任副組長，局機關(guān)各科室和各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人為成員，并制定印發(fā)了《xx區(qū)衛(wèi)生和計生局20xx年微觀反腐化工作方案》(深寶衛(wèi)〔20xx〕104號)，列明了具體工作內(nèi)容、責任人和完成時限，切實加強各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作和制度的執(zhí)行力，防止試點工作走過場。截至11月底，我們已按時完成區(qū)紀委對試點實施單位提出的“四個一”任務，即完成一篇調(diào)研報告---《xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)財務管理體制改革調(diào)研報告》，創(chuàng)新一項制度----院長績效評估考核制度，開展一次廉政教育活動----組織院長、所長參觀深圳監(jiān)獄、實地接受廉政警示教育，按計劃推進建設(shè)一個業(yè)務子系統(tǒng)----醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購業(yè)務系統(tǒng)。
    二、加強教育，注重宣傳。
    三、結(jié)合醫(yī)改，創(chuàng)新機制。
    機制體制改革是反腐化的重要抓手，所以我也花了大力氣抓了醫(yī)療體制的.改革，特別是醫(yī)院的管理考核機制，希望從源頭預防腐化，促進廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者廉潔行醫(yī)。一是創(chuàng)新院長績效評估考核機制，與復旦大學、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心聯(lián)合開展專題研究，制定實施公立醫(yī)院院長績效評估考核辦法，采用定量和定性相結(jié)合的方式，對公立醫(yī)院院長管理業(yè)績進行考核，其中包括抗菌藥物達標率、群眾滿意度、員工滿意度等指標，考核結(jié)果與獎懲和院長職務任免掛鉤，從而推動廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)再上新臺階;二是創(chuàng)新財務管理體制，改革和完善公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務監(jiān)管體制，加強衛(wèi)生經(jīng)費預算管理。目前區(qū)衛(wèi)生財務管理中心設(shè)立方案已報區(qū)編辦，同時，加強內(nèi)部審計工作，與律師事務所、審計機構(gòu)合作，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行了一次財務審計;三是探索醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購機制，為最大限度上消除因設(shè)備購置上的“各自為政、標準不一”所帶來的弊端，我局與省醫(yī)院管理協(xié)會合作，編制了《xx區(qū)社康中心醫(yī)療設(shè)備配置標準》、《xx區(qū)公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備配置標準》和《xx區(qū)公立醫(yī)院醫(yī)療基本設(shè)備配置標準》，今年以公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備為試點，試行統(tǒng)一招標、集中采購，目前已初步建立醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購制度，并將逐步實現(xiàn)信息化管理;四是進一步落實“陽光用藥”制度，按照省、市部署，我區(qū)與市里同步實施藥品零加成銷售，一年來共為老百姓減少醫(yī)藥費用約1億元，大力推進臨床路徑管理，嚴格控制抗菌藥物使用，防止過度醫(yī)療，促進醫(yī)患互信。
    四、加強督導，狠抓落實。
    好的機制、制度，能否取得實效，重在抓落實，因此我狠抓了“書記項目”的落實，在內(nèi)部設(shè)立了紀檢監(jiān)察崗位，并委托第三方獨立調(diào)查機構(gòu)，加強對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的督導檢查。一是完善衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，為進一步拓寬對基層廉潔行醫(yī)情況的了解渠道，我局完善了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，重新確定了各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的紀檢監(jiān)察工作人員，今年6月組織召開了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作座談會，再次明確了各單位紀檢監(jiān)察工作人員的工作職責;二是聘請“廉潔行醫(yī)”觀察員，我局聘請積極建言獻策的醫(yī)務人員和年區(qū)十佳醫(yī)德醫(yī)風先進個人共25人擔任區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“廉潔行醫(yī)”觀察員，觀察員覆蓋我區(qū)所有公立醫(yī)院，增強了區(qū)紀委、區(qū)衛(wèi)生和計生局與各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的溝通和聯(lián)系;三是定期對醫(yī)療衛(wèi)生窗口進行公眾滿意度測評，實施全區(qū)醫(yī)院公眾滿意度提升工作，組織召開公眾滿意度指標提升研討會，層層簽訂責任書，委托第三方機構(gòu)于每季度末對各公立醫(yī)院的“群眾滿意度”進行調(diào)查，并增加了“員工滿意度”調(diào)查，將每季度的調(diào)查結(jié)果納入院長績效考核;四是開展明察暗訪，我局組織了專項督查組，對我區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展明察暗訪，通過檢查督促各單位抓好廉政和預防反腐化工作，嚴防違規(guī)問題發(fā)生。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇五
    本人自20xx年大學畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫(yī)療工作，作為一名外科住院醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
    在這一年的工作中，遵守黨紀國法、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定，恪守醫(yī)德，牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想，廉潔行醫(yī)，拒收紅包，合理用藥，杜絕大處方、濫檢查，自覺抵制不正醫(yī)風。多從患者的立場考慮，不做損害患者利益的事情，堅決維護醫(yī)院的利益。對待患者一視同仁，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范、不搞特殊對待。
    作為住院醫(yī)師，在工作中認真負責，遇到疑難問題，虛心求教，同時不斷總結(jié)和提高。在病房中認真管理在床病人，密切觀察病情變化，及時調(diào)整用藥，指導患者改變生活方式，培養(yǎng)良好生活習慣，利于疾病恢復，降低疾病復發(fā)和再發(fā)等；學會在實踐中提高自己，在輔以設(shè)備檢查的同時，注重體格檢查和病史詢問，提高疾病診斷正確率；能夠熟練地處理多發(fā)病、常見病，參加危重病人搶救，如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等，盡最大可能挽救了患者生命，受到患者好評。值得一提的是，在科主任的指導下，我成功治愈了一位在上級醫(yī)院多次轉(zhuǎn)診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。
    初步統(tǒng)計，本年度共收治300名患者，認真完成了病歷書寫和歸檔，經(jīng)過考核和質(zhì)量檢查，無乙級病歷；作為主刀或助手醫(yī)師完成了約300臺手術(shù)；本周期內(nèi)無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療不良事件，無醫(yī)療事故發(fā)生；配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術(shù)后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題，已順利通過專家組評審，并獲得資陽市科技進步獎。積極參加業(yè)務學習和教育培訓，完成了繼續(xù)教育規(guī)定的學分；年終評優(yōu)活動中，被科室推舉為20xx年醫(yī)院優(yōu)秀個人。
    （一）、沒有按要求完成疑難病例、危重病例的討論；
    （二）、對危重癥患者的搶救缺乏經(jīng)驗，對相關(guān)急診急救知識掌握不牢固；
    （三）、臨床工作中臨床思維不縝密，有時疾病診療計劃和方案的不完善、不及時；
    （五）、沒有切實履行醫(yī)院領(lǐng)導交予的文明宣傳員的義務，沒有完成撰寫時評、通訊等工作。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇六
    尊敬的領(lǐng)導：
    您好！
    過去的一年，在各級主管部門的直接領(lǐng)導下，本人認真開展各項醫(yī)療工作，堅決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責。
    思想政治方面，以黨員標準要求自己，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對馬克思主義的信仰，對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，加強醫(yī)風醫(yī)德修養(yǎng)，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    醫(yī)療業(yè)務方面，本著為民眾健康服務，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者隱私;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
    專業(yè)技能方面，珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的兒科醫(yī)生，我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我買了很多關(guān)于兒科專業(yè)用書以自學，不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教，直到把問題解決掉;堅持業(yè)務學習不放松，認真完成繼續(xù)再教育的各期學習，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓，聆聽著名專家學者的'學術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學期刊和網(wǎng)絡(luò)信息，了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。
    在醫(yī)院、科室領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。在今后工作中，自己將不斷加強理論學習，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮
    述職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇七
    部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培訓工作，并按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務核算水平。
    2、加強業(yè)務知識學習，全面降低差錯率。
    部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
    3、加強風險培訓。
    由于2012年的重大差錯，使我認識到，對于新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，13年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。
    4、加強部門員工主動營銷的意識。
    部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇八
    財務人員年終述職報告，回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，下面就為大家?guī)砹素攧杖藛T年終述職報告的范文，歡迎各位閱讀!
    尊敬的領(lǐng)導：
    20xx年上半年在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真貫徹落實了娛樂城和集團公司的各項政策方針，在各職能部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞集團公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業(yè)務，認真進行財務監(jiān)督，完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務，現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
    一、德：
    認真學習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作，愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家，對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨，堅持黨的基本原則，嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī)，全面完成了上級交給的各項財務任務。
    二、能:
    (一)、顧全大局，端正態(tài)度，積極的完成公司安排的各項任務。
    合理的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金使用率。
    積極爭取政策，深入研究稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務部門各項工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
    嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。
    堅持按照公司《關(guān)于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還現(xiàn)象發(fā)生。
    繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范財務管理，特別是加強會計實務培訓，以推行財務會計電算化為目標，全面提高財務財務人員素質(zhì)。
    (二)增強服務。
    我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。
    我公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務中心必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團公司領(lǐng)導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務信息，為領(lǐng)導決策作好保障。
    加強對上級主管部門的服務。
    按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。
    (三)加強管理。
    加強制度建設(shè)，完善各項財務制度。
    加強對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價值。
    加強財產(chǎn)管理，堅持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，確保公司財產(chǎn)的不流失。
    (四)增強監(jiān)督職能。
    加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。
    對各下屬企業(yè)進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保財務運行有效、安全，實現(xiàn)財務制度化。
    定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。
    三、勤:
    加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高科室人員的素質(zhì)。
    堅持參加公司組織的學習，積極向同行和同事學習，加強自己的業(yè)務水平和管理能力。
    由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強自身學習的同時，不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié)，為進一步加強財務監(jiān)管提供保障。
    真正把好各個關(guān)口，將各個單位的漏洞減少到最小。
    四、績:
    1、切實加強財務核算。
    根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，我財務中心重點加強財務核算方面的工作。
    我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。
    日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，通過我中心工作人員的努力，滿足了各部門對財務中心的要求，充分發(fā)揮財務中心的職能作用。
    2、積極加強財務監(jiān)督。
    財務中心全體工作人員按照會計法有關(guān)規(guī)定，從嚴從細，對每一張原始憑證、票據(jù)等的真實性、完整性進行審核和控制，對于不合格的票據(jù)兼具退回。
    對于費用監(jiān)督方面，我中心嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報銷，由個人負擔。
    在加強財務監(jiān)督的同時，對我中心工作進行自查，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過自查，切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
    3、加強資金管理的作用。
    為了規(guī)范我公司經(jīng)濟運行秩序，進一步加強公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。
    一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運作流暢，對職工借款、采購員的費用報銷等方面，采取積極的措施加以管理，針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法，直到扣完為止。
    另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強資金的管理盒對費用的控制。
    另一方面，2008年累計還款2000萬元，完成各項貸款3000余萬元，為公司的發(fā)展提供了充足的資金保證。
    通過這些措施，加速了流動資金的周轉(zhuǎn)，保證了公司正常的經(jīng)濟運行。
    4、在對外協(xié)調(diào)方面，我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
    在我中心和公司領(lǐng)導的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。
    其中，泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元，名人會館減免營業(yè)稅款25.6萬元。
    總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務負責人的作用，并時時不忘以身作則。
    對成本及費用進行嚴格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開支。
    立足本職工作，踏踏實實，發(fā)揚泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力量。
    述職人：某某人
    20xx年xx月xx日
    一年即將過去，在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。
    在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神，認真學習了主席在第十六次會議的報告精神，深刻領(lǐng)會“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新*面而奮斗”的真正含義。
    回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報：
    第一項工作財務工作：
    今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我*人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療保險交繳工作順利完成。
    下面從四個方面總結(jié)一下全年財務工作。
    1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
    *財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。
    這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
    2、銀行帳戶重新審批工作。
    為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我*財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了*財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
    3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
    清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。
    這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的`流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
    4、財務年終決算工作。
    每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。
    今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。
    但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
    第二項工作人事勞資工作：
    今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。
    搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報，同時做好工資微調(diào)事宜。
    搞好勞資工作，積極配合*勞動*做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓，并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
    另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務。
    以上是我全年的工作總結(jié)，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平。
    努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市*，而努力工作。
    述職人：
    20xx年xx月xx日
    尊敬的各位領(lǐng)導、全體黨員和群眾代表：
    大家上午好!
    彈指一揮間，令人難忘的二00八即將過去，回顧一年來的工作，我在鎮(zhèn)黨委、政府及上級有關(guān)部門的指導幫助下，同時也是在座各位的關(guān)心，全體居民的大力支持和社區(qū)班子的共同努力下認真完成了今年的各項工作。
    現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
    首先，向大家匯報一下今年社區(qū)的財務收支狀況：今年社區(qū)從元月份到十一月總收入是****元，其中門面收入是****元;社區(qū)服務收入****元;單位捐款(社區(qū)文化下鄉(xiāng)活動和六一關(guān)愛活動)****元;還有就是鎮(zhèn)財政向社區(qū)撥了選舉經(jīng)費***元、計生****、組長誤工****及工資補貼****元。
    工資支出****元;辦公經(jīng)費****元;小組長的誤工費****元;業(yè)務費****元;計生支出****元;還有就是其他專項支出是****元(春節(jié)送溫暖慰問、關(guān)愛活動和社區(qū)文化下鄉(xiāng)活動經(jīng)費)，總支出：*****元.總之，社區(qū)財務嚴格財經(jīng)紀律，認真治理了亂收亂支行為。
    統(tǒng)一使用了鎮(zhèn)財會中心收支票據(jù)，按主任簽字，計生委員管理現(xiàn)金、會計管理帳目的原則，分工明確，責任到人。
    第二，不斷提高，完善自我。
    我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。
    按上級方針、政策辦事。
    第三， 轉(zhuǎn)變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。
    常把群眾利益無小事牢記在心頭。
    在工作中虛心向老干部、老同志學習，并結(jié)合到社區(qū)實際工作中去。
    居民到社區(qū)來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。
    今年，我在袁主任的來領(lǐng)下和社區(qū)班子的共同努力下，完成了全國污染源的普查和全國第二次經(jīng)濟普查第一階段的清查工作、協(xié)助勞保所辦理居民醫(yī)保12012年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。
    我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。
    因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待群眾要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
    以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇九
    各位領(lǐng)導、各位同事：
    大家好！
    首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
    回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
    至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的。
    從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。
    當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情。
    此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
    特此。
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十
    銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)，銷售是需要一直去學習的，銷售工作是由銷售人員來完成的，銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)療耗材銷售人員述職報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
    一、本年度工作總結(jié)。
    20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    存在的缺點：
    對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
    二、部門工作總結(jié)。
    在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司20__年總的銷售情況：
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    三、市場分析。
    現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
    四、20__年工作計劃。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
    1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
    5、銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    轉(zhuǎn)眼即逝，2020年還有不到__的時間，就揮手離去了，迎來了2021年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。
    回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差__多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
    一、我認為2020年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
    1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
    2.個人做事風格不夠勤奮，不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
    3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
    二、工作計劃。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
    業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
    三、個大部分。
    1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    九小類：
    1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
    2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
    3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
    6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
    7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
    8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
    四、明年的個人目標。
    一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過2020年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是__萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(_萬~_萬)!一定要買車，自己還要有_萬元的資金!
    我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!
    進入20__年以來，我礦廣大干部職工認真貫徹落實集團公司和礦工作會議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標，和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實現(xiàn)，通過強化內(nèi)部管理，完善內(nèi)控機制，嚴格落實責任、考核獎懲，進一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序，使我礦20__年經(jīng)營管理工作取得了預期效果，下面做以總結(jié)匯報。
    一、20__年__月份經(jīng)營指標完成情況。
    __年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：綜合灰分___%，其中：外運煤灰分__%，入洗煤灰分：__%。
    2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤__萬噸;其中：入洗煤__萬噸;外運__萬噸，平均售價___元/噸，比去年同期價格提高__元/噸;已組煤銷售__萬噸，價格上升__元/噸;地銷___萬噸，價格比去年同期上升__元/噸。
    今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：___元/噸。全年預計為：__元/噸。
    4、20__年，我礦職工人均收入預計由___元/人，提高到___元/人，人均增加工資__元，增幅達__%。
    5、20__年預計實現(xiàn)回收價值__萬，復用價值__萬，實現(xiàn)修舊利廢__萬元。
    二、20__年我礦所做的主要工作。
    (一)、完善制度建設(shè)，加強紀律約束，經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團公司和礦20__年工作會議精神，結(jié)合我礦實際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復用辦法》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作，提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。
    (二)、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。20__年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：綜合灰分__%，其中：外運煤灰分__%，入洗煤灰分：___%。與去年同期相比，綜合灰分降低__個百分點，外運煤灰分上升__個百分點，入洗煤灰分降低__個百分點。20__年商品煤質(zhì)量預計完成：綜合灰分__%，其中外運煤灰分__%，入洗煤灰分__%。20__年1—7月份入洗煤灰分均在__%以下，創(chuàng)_年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。_x_杜絕了商務糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)x_來我礦商務糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。
    20__年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：
    1、20__年初，我礦根據(jù)集團公司20__年工作會議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《礦煤質(zhì)管理風險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補充規(guī)定”。這三個文件的實施，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責任心，確保了煤質(zhì)措施的落實。
    2、立足源頭，嚴把質(zhì)量關(guān)。
    (1)、加強掘進和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對不同采面、掘進巷道，堅決落實分掘、分采、分運措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量;同時，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉，對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運、分儲、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運;加強煤場管理，保證地銷煤質(zhì)量。
    (2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責任，重點頭面專人負責，現(xiàn)場跟班，落實一頭一面一措施。
    (3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗，根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見性，實現(xiàn)動態(tài)管理。
    (4)、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務糾紛和質(zhì)量事故。
    (5)、緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強市場營銷，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤___萬噸;其中：入洗煤__萬噸;外運__萬噸，平均售價___元/噸，比去年同期外運下降__萬噸，價格提高__元/噸;已組煤銷售__萬噸，比去年同期多__噸，價格上升__元/噸;地銷__萬噸，價格比去年同期上升__元/噸;實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。今年運銷工作所采取的主要措施：
    1、今年集團公司統(tǒng)一銷售后，運銷站、銷售科等相關(guān)部門團結(jié)協(xié)作，密切聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，多要車皮，保證了原煤外運和直達專列準點運行，滿足了用戶的需求，贏得了市場。
    2、充分用足用好集團公司有關(guān)政策，做好__洗煤廠、__公司等單位的售前售后服務工作，大力加強了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，為我礦利潤增長做出了應有的貢獻。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運__萬噸歷史紀錄，__月份有日裝車__車的歷史最高水平。
    3、今年__月份，煤炭市場發(fā)生了一些變化，市場需求下降，造成原煤庫存_萬噸;與此同時，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復，這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭取了集團公司有關(guān)部門的支持，積極加強與新、老客戶的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務、用真情打動用戶;其次是采取有效措施，實施分儲分運，做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道，加強地銷工作，使煤場及時“消腫”，為全年的銷售工作奠定了扎實基礎(chǔ)。
    總之，在20__年我們在礦集團公司指導下，在礦兩委的正確領(lǐng)導下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績，但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時，我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞20__年礦上總體目標，努力拼搏，扎實工作，開創(chuàng)我礦經(jīng)營管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻。
    不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    一、學習方面。
    學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
    四、細節(jié)決定成敗。
    從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
    其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
    五、展望未來。
    20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
    同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
    六、總結(jié)一年來的工作。
    自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
    (一)、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
    (六)、制訂學習計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
    我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了__公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導的關(guān)愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十一
    作為一名銷售人員，一年的工作已經(jīng)圓滿完成了，是時候該寫年終述職報告了，那么你知道該怎么寫嗎？下面是小編為大家精心收集整理的銷售人員年終述職報告，希望能夠幫助到大家。
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
    20__年9月，我由東營__汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
    一、加強學習，提高素質(zhì)。
    作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理能力。
    作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
    三、推進工作的全面進步。
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
    四、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
    我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
    五、以身作則，真抓實干。
    公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    尊敬的領(lǐng)導：
    你好!
    本人__年__月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。__年__月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了__%。在銷售布局上建立__市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正。
    一、工作匯總。
    1、自我學習、發(fā)展、塑造。
    本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
    經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管__。管理的省份有：__、__等多個地區(qū)。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
    __年__月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸__臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
    __年__月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6_2、6_4、8_4自卸車，該銷量比往年遞增__%。在銷售布局上建立__市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。
    作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    2、重視團隊的力量。
    “獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
    3、重視執(zhí)行力。
    為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長。
    二、存在的缺點和不足。
    經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
    三、形勢分析與今后的設(shè)想。
    (一)形式的分析。
    現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入__等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在__等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。
    (二)今后的設(shè)想。
    1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊。
    首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
    2、提高銷售業(yè)績，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
    引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
    3、三是推廣主導型號車型，搶占國內(nèi)市場。
    大力推廣主導型號__、__自卸車車型，銷售布局上建立__市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會，搶占國內(nèi)更多的市場份額。
    4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務。
    銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。
    以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議。
    此致
    敬禮!
    ___。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導：
    你好!
    20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我__年__月__日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年工作不足之處：
    第一、溝通技巧不具備。
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
    第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上__總和__經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
    第三、客戶報表沒有做很好的整理。
    對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
    第四、開拓新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
    今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
    此致
    敬禮!
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導：
    不知不覺中，__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職。
    一、學習方面。
    學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
    三、完成的主要工作任務。
    1、共計銷售套，銷售面積平米，銷售額__元，回款額__元;。
    2、到后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
    3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
    4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
    四、工作中存在的不足。
    1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
    2、對項目整體把控有待于提高。
    3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
    4、與甲方缺乏有效溝通。
    在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
    1、進一步提高自己的管理水平;。
    2、及時完成領(lǐng)導交給的各項任務;。
    3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。
    4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順利完成;。
    5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
    6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
    7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
    8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務。
    __年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
    此致
    敬禮!
    述職人：__。
    ____年_月_日。
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
    大家好!
    時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦綺年來，總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺，20__年主要工作地點是__，現(xiàn)將工作情景作出如下總結(jié)：
    首先，就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞臺，感激你們對我的關(guān)照!半年來，我學習了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
    其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很夢想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，可是心里老是有些顧忌，感覺自我還不夠成熟，總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自我成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
    一、銷售得工作中的輔助工作。
    了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
    二、市場銷售工作現(xiàn)狀。
    1、制定銷售目標。20__年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
    2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
    3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
    三、銷售任務完成過程中的應對措施。
    1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價格方面。在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
    3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都構(gòu)成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
    4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
    5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
    6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
    (4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自我，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了夢想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結(jié)一致，勤奮工作，共同提高，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
    我深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
    述職人：__。
    20__年_月_日。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十二
    本人自2015年大學畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫(yī)療工作，作為一名外科住院醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
    一、道德紀律：
    在這一年的工作中，遵守黨紀國法、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定，恪守醫(yī)德，牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想，廉潔行醫(yī)，拒收紅包，合理用藥，杜絕大處方、濫檢查，自覺抵制不正醫(yī)風。多從患者的立場考慮，不做損害患者利益的事情，堅決維護醫(yī)院的利益。對待患者一視同仁，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范、不搞特殊對待。
    二、業(yè)務素養(yǎng)：
    作為住院醫(yī)師，在工作中認真負責，遇到疑難問題，虛心求教，同時不斷總結(jié)和提高。在病房中認真管理在床病人，密切觀察病情變化，及時調(diào)整用藥，指導患者改變生活方式，培養(yǎng)良好生活習慣，利于疾病恢復，降低疾病復發(fā)和再發(fā)等；學會在實踐中提高自己，在輔以設(shè)備檢查的同時，注重體格檢查和病史詢問，提高疾病診斷正確率；能夠熟練地處理多發(fā)病、常見病，參加危重病人搶救，如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等，盡最大可能挽救了患者生命，受到患者好評。值得一提的是，在科主任的指導下，我成功治愈了一位在上級醫(yī)院多次轉(zhuǎn)診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。
    三、工作成績：
    初步統(tǒng)計，本年度共收治300名患者，認真完成了病歷書寫和歸檔，經(jīng)過考核和質(zhì)量檢查，無乙級病歷；作為主刀或助手醫(yī)師完成了約300臺手術(shù)；本周期內(nèi)無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療不良事件，無醫(yī)療事故發(fā)生；配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術(shù)后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題，已順利通過專家組評審，并獲得資陽市科技進步獎。積極參加業(yè)務學習和教育培訓，完成了繼續(xù)教育規(guī)定的學分；年終評優(yōu)活動中，被科室推舉為2015年醫(yī)院優(yōu)秀個人。
    四、存在不足：
    （四）、作為科室質(zhì)控醫(yī)生，沒有安排好質(zhì)控工作，沒有認真和保質(zhì)保量按時完成了質(zhì)控工作；（五）、沒有切實履行醫(yī)院領(lǐng)導交予的文明宣傳員的義務，沒有完成撰寫時評、通訊等工作。
    五、未來計劃：
    （一）、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和行業(yè)準則，認真完成醫(yī)院交予的各項工作任務，做一名好員工；（二）、服從安排、愛護集體、尊重同事，強化協(xié)作，牢固樹立團隊意識，加強醫(yī)護溝通，做一名好同事；（三）、加強學習、不斷提升自己的業(yè)務修養(yǎng)和能力，順利通過各項考試考核，積累臨床經(jīng)驗，撰寫科研論文，同時積極配合院感、質(zhì)控等檢查工作，及時整改，樹立常態(tài)化的醫(yī)療質(zhì)量安全意識，切實為每一位患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，做一名好醫(yī)生。
    1.縣醫(yī)院副領(lǐng)導述職報告
    因為工作的需要，去年 月，組織通過民意測評等方式，將我從衛(wèi)生院調(diào)入縣人民醫(yī)院擔任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負責合理治療，"降消項目"，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
    下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領(lǐng)導，各位同志作以匯報，請指正。
    一年來，本人能認真學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹 大和 大 中全會精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領(lǐng)導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行"三個代表"重要思想，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：
    一、在德的方面：
    在思想上，認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的 大和 大四中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學習、貫徹落實"三個代表"重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫(yī)，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。
    二、在能的方面：
    熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
    根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過
    檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
    三、在勤的方面：
    本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。
    四、在廉政建設(shè)方面：
    在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。
    今后我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動（2016德能勤績廉述職報告）。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作量。
    在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：
    第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學習同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學習鍛煉，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)，進一步增強駕馭復雜局面，科學組織運籌的本領(lǐng)，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
    第二、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目
    標和決策，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。
    各位領(lǐng)導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
    2.醫(yī)院婦科領(lǐng)導述職報告
    一，持續(xù)學習，進步素質(zhì) ，主動適應辦公室工作要求
    年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導和同志們的熱情匡助和鼎力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網(wǎng)絡(luò)學，讀書，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領(lǐng)導學，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會較多，三年來，院領(lǐng)導的人格魅力，領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理?jīng)驗，仍是業(yè)務能力，寫作水平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
    二，嚴于律己，團結(jié)奉獻，當真履行崗位職責
    三，廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失
    走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的`支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
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    3.醫(yī)院領(lǐng)導述職報告
    透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子鏡。5、分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三極醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
    三、狠抓行業(yè)不正之風，將反"商業(yè)賄賂"進行到底。真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把"糾風"工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把"糾風"工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中"開單提成"、收受"紅包"和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務。2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告文章2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告出自，此鏈接！。
    2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū) 衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的"治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶"；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有"嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)"的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為 次，總收入約為 元，占醫(yī)院總收入的 % 。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告
    一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下，堅持以十七大精神以及"三個代表"重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責。
    一、 加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
    一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，比較系統(tǒng)地學習了××*精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    二、 認真負責地做好醫(yī)療工作。
    "救死扶傷，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記 萬字，撰寫工作報告 份，撰寫業(yè)務工作論文 篇。二是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者 人，實施手術(shù) 例，治愈病人 人（次）。
    三、 嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
    作為醫(yī)院的一員，"院興我榮，院衰我恥"，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
    一年來，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告
    年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績。
    一、認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐“三個代表”重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立"院興我榮、院衰我恥"的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
    二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。2016年醫(yī)院領(lǐng)導述職報告各類報告。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
    三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
    四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
    1、順利完成了科室搬遷。年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
    2、超額完成了全年的醫(yī)療任務。年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
    五、存在問題。盡管在年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在年的工作努力改進。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導：
    一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下：
    隨著社會的快速發(fā)展，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識，通過學習，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
    今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退；在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
    為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎(chǔ)；此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
    加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
    感謝xx各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝xx的各位領(lǐng)導，是你們的關(guān)心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
    此致
    敬禮！
    述職人：xx。
    xx年xx月xx。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
    大家好!
    20xx年x月，我由xx銷售服務有限公司調(diào)到xx管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
    作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
    我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
    公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十五
    時間像流水一樣一去不復返，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就已經(jīng)到尾聲了，我們又該寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的財務人員年終述職報告，希望能夠幫助到大家。
    各位領(lǐng)導、各位同事：
    大家好!
    首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：
    回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
    至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。
    當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
    各位領(lǐng)導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
    謝謝大家。
    各位領(lǐng)導、同事：
    我是來自財務會計部一名職員，名叫__，現(xiàn)年__歲，中共黨員?，F(xiàn)在，我就將20__年在財務會計部的具體參與和分管的工作情況向各位領(lǐng)導、同事們進行匯報：
    1、積極做好信息披露工作，兌付社員股金紅利。按照銀監(jiān)監(jiān)管部門要求和信用社股金管理辦法，聯(lián)系會計事務所，做好20__年度的報表審計報告工作，配合聯(lián)社辦公室做好20__年度的信息披露工作，及時地兌付20__年度社員股東分紅，維護社員股東權(quán)益。
    2、協(xié)處部門經(jīng)理做好20__年度所得稅匯算工作。積極探討、精讀國家財政部、國稅總局陸續(xù)下發(fā)有關(guān)各種所得稅優(yōu)惠政策文件，與當?shù)貒惒块T工作人員交流學習，用好用活國家優(yōu)惠政策，準確匯算匯繳企業(yè)所得稅，做好了我社20__年所得稅匯算清繳工作。
    3、協(xié)處部門經(jīng)理做好央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標的測算工作。為確保我社央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標能夠達標，會同發(fā)展部、風險部、審計部對各項考核指標進行了測算。
    4、積極參與會計基礎(chǔ)檢查工作。通過檢查，增強我社會計基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范員工業(yè)務操作流程，強化內(nèi)部控制，提升了會計管理水平、會計服務質(zhì)量和會計操作風險防控能力。
    5、與各部室能力配合，積極主動開展假幣專項治理工作，暢通人民幣流通環(huán)節(jié)，維護持幣人合法權(quán)益和信用社聲譽。
    (一)不斷提升反假貨幣機具配置水平。
    為提高服務水平，防范和堵截假幣事件的發(fā)生，提高公眾對我社的信任，確保人民幣柜臺收付業(yè)務工作的正常開展，我社加大了反假貨幣機具配置力度。截止20__年14月，a類點鈔機__臺，b類__臺，c類__臺，具備冠字號功能__臺;取款機__臺其中具備冠字號功能__臺，另三臺雖不具冠字號配有冠字號清分機__臺，加鈔都經(jīng)具備冠字號清分機進行加鈔的;存取一體機__臺，具備冠字號。較好的完成年初我社20__年冠字號計劃。
    (二)完成了20__年反假貨幣宣傳和培訓目標任務。
    (三)不斷完善反假貨幣管理機制。
    積極加強持證上崗管理。積極聯(lián)系參加當?shù)厝诵械母黜椃醇倥嘤柌f(xié)調(diào)參加人行組織的反假資格考試，20__年我社假幣資格年審為__人，新參考__人。到20__年，要求我社所有臨柜人員100%持證。
    7、積極參加人行人民幣結(jié)算帳戶專管員培訓考試。20__年__月__日，我社__名員工參加人行舉行的人民幣結(jié)算賬戶專管員培訓，并全部通過考試取得上崗資格，構(gòu)建了我社與人行結(jié)算賬戶開立的綠色通道。
    8、股本金的驗資工作。積極主動地做好了20__年股本金的驗資工作及注冊資本金的變更工作。
    以上就是本人20__年在財務會計部具體工作情況，不妥之處，請各位領(lǐng)導、同事予以批評指正。
    我在連隊擔任出納兼保管工作，工作繁忙、瑣碎，但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作，本人在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下，在連隊黨支部大力支持下，較好地完成了各項工作。今天按照社區(qū)黨委的按排，我就自己任出納兼保管業(yè)務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下：
    一、加強政治學習，提高自身素質(zhì)。
    我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和職工的信任，更好的履行好職務，就必須不斷的學習。因此，在這一年里，我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，并結(jié)合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力，扎實工作。同時在領(lǐng)導和同事的支持幫助下，承諾基本完成。通過各種學習，自己無論在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大的提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)的財務管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
    二、嚴謹、細致地搞好保管工作。
    在財務工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領(lǐng)會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，認真履行保管崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時，按發(fā)票詳細核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)，以免漏支，日清月結(jié)。當庫存農(nóng)資低于儲備量時，及時向連隊領(lǐng)導反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔，農(nóng)資碼放整齊、集中，使農(nóng)資不變質(zhì)，不短缺，保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。
    三、做好管家，重視日常財務收支管理。
    收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務順序，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，每天業(yè)務結(jié)束后，認真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結(jié)。同時，對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務辦。對每一筆支出嚴格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
    四、存在的不足和問題。
    由于經(jīng)驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。
    以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
    各位領(lǐng)導、各位同事：
    大家好!
    首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
    回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。
    當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
    尊敬的領(lǐng)導：
    20__年我在公司總部財務部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項工作指標任務，并取得了一定的成績。
    回顧過去，作工作總結(jié)如下：
    一、愛崗敬業(yè)，堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
    在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
    二、加強學習努力提高自身素質(zhì)。
    我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，積極參加各項培訓和學習。
    三、加強收入管理。
    定期提醒各部門把應收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自己的錢，你那么計較緊張干嘛?”
    四、加強會計核算管理。
    認真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
    五、服從公司安排。
    接受公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了__鼎峰地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務，贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的'工作任務。
    總之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十六
    里面，感動一直是我體會到的主旋律。
    一、感動是主旋律。
    感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了。個人認為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
    心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
    感謝五洲大家庭的關(guān)懷：五洲的領(lǐng)導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領(lǐng)導。但是，從來這些領(lǐng)導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié)；比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體！
    二、具體工作內(nèi)容。
    網(wǎng)絡(luò)外推：主要負責網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。
    qq營銷：主要負責qq營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索qq營銷的有效執(zhí)行方案。
    行政輔助：輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
    三、個人的一些建議與意見。
    增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關(guān)的工作培訓，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。
    線下線上全方位結(jié)合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源，進行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合。
    改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性。
    四、對20xx年的展望。
    激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員，無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作。
    在這三個月的工作中，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在qq營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
    20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設(shè)更好的五洲貢獻自己的力量。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十七
    在當下這個社會中，報告的用途越來越大，那么我們該怎么取寫述職報告呢？下面是小編為大家精心收集整理的年終財務人員述職報告，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家。
    尊敬的領(lǐng)導：
    回顧過去的一年，財務部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績，公司財務部年終工作總結(jié)及述職報告。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導和同仁匯報：
    一、財務核算和財務管理工作。
    組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務工作上了一個新的臺階。
    財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達_億____萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)_____張，處理會計憑證____張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
    制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
    財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
    二、資金調(diào)度和信貸工作。
    資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_-_月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資_._億元，償還到期貸款____萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
    自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款____萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
    特此。
    敬禮!
    述職人：___。
    ___年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導：
    在這一年里，我們所有人努力工作，完全根據(jù)中心工作的重點，根據(jù)整體安排，在我們領(lǐng)導的安排下，還有所有人員的共同努力，較好的完成了我們上級安排的任務。保證了我們工作的有序的進行，較好的履行了我們本職工作的職能。作為我們財務人員，我深知我們的工作的重要性，并且在工作中要努力細心，爭取做到零失誤。下面是我的具體總結(jié)：
    一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
    一、完成的主要工作：
    1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
    2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
    3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
    二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
    4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
    三、存在的不足。
    盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
    1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
    2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
    四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。
    1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
    2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
    特此。
    敬禮!
    述職人：___。
    ___年__月__日。
    一年來，財務科在分公司領(lǐng)導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業(yè)務部門密切配合，以年初上級下達的各項工作任務目標為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實。財務科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財務專業(yè)會上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務工作平穩(wěn)運行，圓滿完成了年度部門工作任務和有關(guān)經(jīng)濟指標，現(xiàn)作述職報告如下，不足之處還望各位領(lǐng)導和同志多多指教。
    一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效。
    1、財務工作瑣碎但要求細致，但財務人員相對較少，一人兼管數(shù)個項目，財務人員經(jīng)常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務費匯總等，還經(jīng)常會遇到資料交接不及時，手續(xù)不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。
    2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執(zhí)行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，深入貫徹陳總提出的現(xiàn)金為王理念，積極回收資金，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準確、及時。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統(tǒng)計表、調(diào)查表17多份，出具各類會計報表3多份。
    3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關(guān)對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現(xiàn)提供了依據(jù)。分公司于7月和1月召開了兩次成本分析會，增強了項目經(jīng)理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。
    4、積極服務和指導項目部財務工作。根據(jù)年初職代會提出的行走制度，共深入了7個項目部，進行了業(yè)務知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統(tǒng)一了各種表格格式。另外協(xié)助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協(xié)助項目部與8家建設(shè)單位進行了賬務核對。
    尊敬的領(lǐng)導：
    時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
    作為____集團子公司的____公司，財務部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    今年的工作可以分以下三個方面：
    一、費用成本方面的管理。
    1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的`運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
    二、會計基礎(chǔ)工作。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
    (2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
    三、財務核算與管理工作。
    (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
    (3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
    特此。
    敬禮!
    述職人：__。
    20__年被輕輕翻過、新年的一年開始了。
    回顧過去的一年，令人心潮澎湃。20__年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領(lǐng)導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。
    一、20__年重點工作。
    (一)以財務保障為目標，積極籌措資金。
    近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，20__年，我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國銀行建立了信貸關(guān)系，并在中國銀行獲得貸款3000萬元。正因此舉，在20__年下半年國家實行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
    (二)以效益為目標，確保重點支出。
    企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
    1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優(yōu)質(zhì)及高效。20__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
    2、20__年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術(shù)科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設(shè)備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位地關(guān)注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
    (三)以制度建設(shè)為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。
    20__年，繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。
    1、20__年4月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。
    2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2。6萬元得到及時處理。
    (四)以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓展服務功能。
    隨著公司業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟活動的日趨復雜，財務運行規(guī)模持續(xù)擴大，這不僅對財務工作提出了新任務、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財會人員的業(yè)務處理量、工作強度急劇增大，隊伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。
    1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
    2、加增業(yè)務操作技能培訓。堅持勤練內(nèi)功，推進財會人員業(yè)務操作技能水平，財務部實行了會計電算化。
    3、強化了零件計價管理。通過招收專業(yè)力量，成本計價方面有了進一步提高。
    4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務活動，加強工作效能建設(shè)，提升隊伍整體形象。
    總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導的大力支持、財會人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹代表財務部對各位領(lǐng)導給予財務工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
    二、存在的主要問題。
    1、組織理論學習的密度比較低，學得不深不透，實用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;。
    2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財務管理關(guān)口前移的速度緩慢;。
    3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強;。
    4、管理上比較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏;。
    三、20__年工作思路。
    隨著我國新一輪宏觀調(diào)控政策的全面啟動，20__年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生深刻變化。其間，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應聘財務部負責人，我將繼續(xù)搞好服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，逐步把計財處建設(shè)成為學習型、服務型、創(chuàng)新型組織，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。
    (一)在確保財務數(shù)據(jù)正確及時的提前下，大力加強財務預測和財務分析，試編財務規(guī)劃。
    (二)健全層層負責的經(jīng)濟責任制，嚴格內(nèi)部控制制度，切實防范財務風險。
    (三)建立一套切實可行的內(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
    (四)建立各健全集中采購管理。建議公司成立招標領(lǐng)導小組，對所有原材料采購實際招標，最大限度降低成本。
    醫(yī)療人員年終述職報告篇十八
    在現(xiàn)在社會，報告的使用已經(jīng)成為了生活中的常態(tài)，那么，在寫作過程中需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的文職人員年終述職報告，歡迎大家前來閱讀。
    一、辦公室的日常主要工作。
    1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達；負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。
    2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
    3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。
    4、廚房的日常事務負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
    5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務工作統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在830前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作；負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
    6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
    二、工作中存在的不足。
    1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
    2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。
    3、打印機的控制。由于是群眾辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
    4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。
    三、20__年工作計劃。
    根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__年工作。
    1、協(xié)助辦公室主任把日常事務更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自我的業(yè)務水平。
    2、要注重部門內(nèi)部的作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
    3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
    4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。
    5、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
    其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信__公司的明天會越來越好！
    在20__年來臨之際，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
    一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀。
    公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為284.5%；離職人數(shù)為152。截止20__年12份在編人數(shù)為233人；離職率為113.1%；員工進出比率為251.4%。
    二、考勤管理。
    1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
    2、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
    3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
    三、人事檔案管理。
    1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
    2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
    3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
    4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
    四、薪酬及福利管理。
    1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共計230.75萬元，
    2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20__年12月份共計購買了65人次。
    五、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
    六、勞動合同管理。
    負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。
    七、食堂費用管理。
    1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20__年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
    2、食堂成本管理統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
    八、20__年工作計劃。
    對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
    各位領(lǐng)導，同事們：
    大家好！
    回顧這一年來的工作，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
    一、認真學習，努力提高。
    我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
    二、腳踏實地，努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的'思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關(guān)工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
    三、端正態(tài)度，擺正位置。
    在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
    四、存在問題。
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    一）對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；
    二）工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
    三）學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
    這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
    時光荏苒，20__年已飛快流逝，回首這一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。
    在這一年的時間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上我都得到進一步提高。現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。
    一、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地地工作。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政采用國庫集中支付管理模式，財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到盡職盡責。
    2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。
    3、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間，對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量。
    回顧這一年的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足，如在本職工作上，有些地方做的還不夠到位，面對工作上的壓力有時會比較急躁等。
    總之，在財務會計工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我將更加地謙虛謹慎、戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、積極進取，爭取把工作做得更好。
    時光飛逝，時光飛逝。在圣誕節(jié)歡樂的氣氛中，我們即將迎來新的一年。在過去的一年里，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務。在此，我總結(jié)一下生產(chǎn)部一年來的工作，為明年更好的公司祈禱。
    一、工作回顧。
    1.成品收率。
    在過去的一年里，生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中進行了實驗和探索，面對第三和第四產(chǎn)品的多變型號、小批量、不穩(wěn)定和不完善的技術(shù)。為了滿足客戶的產(chǎn)量和質(zhì)量要求，我部合理調(diào)整了生產(chǎn)計劃，利用有限的資源及時滿足客戶的交貨日期，為今后產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎(chǔ)。
    2.產(chǎn)品質(zhì)量。
    在今年的工作中，在保證生產(chǎn)任務的情況下，二層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達到99%，三層或四層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產(chǎn)品意識的同時，對生產(chǎn)的每一步都全力以赴，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
    3.設(shè)備管理。
    在過去的一年里，所有的設(shè)備都處于良好狀態(tài)，主要工作沒有受到設(shè)備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設(shè)備的正常運行，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    4.人事管理。
    每年年初和年末，當人事變動和生產(chǎn)線員工極度不穩(wěn)定時，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的驅(qū)使下，我們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓，保證新員工順利進入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，工程部的技術(shù)培訓，以及車間班長的全力支持。
    5.安全生產(chǎn)。
    一年來，我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理，隨時對各車間員工進行安全知識教育，監(jiān)督消除各車間的安全隱患。確保生產(chǎn)車間的有序運行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設(shè)備損壞事故。
    二、不足及對策。
    雖然生產(chǎn)部在過去的一年里做了很多工作，取得了一些成績，但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。
    1、質(zhì)量管理。
    1)員工質(zhì)量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態(tài)度。這跟培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好有很大關(guān)系。
    2)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念：我們現(xiàn)在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意義。在我們這種沒有質(zhì)量控制的計件和檢查下，有時候會出現(xiàn)真空地帶，班與班之間人人關(guān)心人人。有時在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行不到位。
    如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
    2、人員管理方面。
    員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
    3、物料消耗管理方面。
    三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
    1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
    2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
    四、自身總結(jié)。
    20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
    雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
    1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
    2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
    3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
    尊敬的各位領(lǐng)導：
    您們好！
    首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細心認真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應這一崗位。
    從加入__公司到現(xiàn)在，對公司工作有了一定的了解。__公司是一家以__為主的公司。如今作為公司辦公室的一員，曾經(jīng)所學的知識，讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因為自己有一定的基礎(chǔ)，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識：
    一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
    辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。
    二、盡心盡責，做好本職工作。
    扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘—惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學習。
    趁剛剛進入公司，我給自己訂立工作計劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。
    1、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
    2、當好助手，對領(lǐng)導交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
    3、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
    公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導目標，努力做好本職工作，勞記公司目標“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。最后，衷心希望各位領(lǐng)導能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。
    謝謝大家！
    回顧20__年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
    一、踏實的工作態(tài)度。
    一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
    （1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    （2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
    （3）在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責，做好行政人事工作。
    1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
    2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
    9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、20__年度所學知識。
    1、人事部門經(jīng)理__的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理__的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
    四、20__年度需要努力的方向及感想。
    人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。