行政后勤工作年度計劃(專業(yè)12篇)

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    計劃可以幫助我們合理安排時間,避免拖延和浪費。制定計劃時,要考慮到自己的長期目標,并與之相適應。下面是一些成功人士分享的關于制定計劃的經(jīng)驗和建議,希望對大家有所啟發(fā)。
    行政后勤工作年度計劃篇一
    寫好后勤工作計劃四大要素:
    計劃應規(guī)定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質量和時間要求。
    怎么做---------采取措施、策略。
    要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的'措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
    誰來做-----工作負責。
    這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。
    比如每次會晤還肩負著拍照攝像,如果課程中外出購買物料就必須把拍照和攝像這項工作交給同事去做。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,才會合理的安排時間,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調進行。
    什么時間做------完成期限。
    抓好后勤工作,保障供給,切實做好每次課程物料的準備工作,是自贏想力成立以來后勤服務重要的環(huán)節(jié),工作取得了長足的進步,為贏想力進一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。
    行政后勤工作年度計劃篇二
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    以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于《行政后勤工作計劃范文》文章,供大家學習參考!
    為全面貫徹落實中央關于擴大內需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內部管理,改善服務環(huán)境,提高服務質量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的'全面建設管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下:
    辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務,充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調、參謀服務等工作職能,加強內部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務技能培訓,確保順利完成各項工作任務。
    1、完善制度建設,積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內部管理運行機制改革措施,充分調動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞,應以身作則,強化制度管理和服務意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調各項行政事務管理,提高工作效率和服務質量。
    2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調研工作。著力抓好政策研究和信息調研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調研工作的針對性及實用性,為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息,確保得到及時處理。
    3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
    4、注重業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質和業(yè)務能力,結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結講評辦公室工作。
    5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓,提高公文質量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
    6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡,強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責領導和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班,各單位應在年內開展一次信訪工作培訓,以提高信訪工作人員素質。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
    行政后勤工作年度計劃篇三
    20xx后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,做好兩個服務,做好兩個學習,全面開展五講。圍繞一個中心,就是后勤工作要始終以教學為中心。做好兩個服務。一是做好服務教育教學工作,為教育教學創(chuàng)造良好條件;二是做好師生生活服務工作,解決他們的后顧之憂,讓他們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,努力提高我校的教育教學質量。抓好政治理論學習和校規(guī)校紀學習兩個學習。全面貫徹五講,即講大局、講團結、講奉獻、講文明、講實際。
    今年后勤工作的`總體目標是實現(xiàn)三保三盡力。
    三個確保是:確保校園環(huán)境建設、教育教學、維護、修繕、辦公用品采購、保管和供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范精細,賬實相符;保證學校正常的水電供應。
    這三項努力是:進一步改善服務設施;努力進一步提高服務質量;努力進一步提高服務效率。
    1、加強后勤職工思想建設,樹立管理育人、服務育人的思想。
    20xx年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,讓后勤職工樹立育人、服務的理念。后勤工作人員應利用與學生接觸的機會,以身作則,對學生進行勞動、公物、環(huán)保和艱苦奮斗的教育。為了提高管理教育和服務教育的質量,本學期后勤職工思想建設的主要措施是:
    (1)認真學習貫徹教職工例會對后勤工作的要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習學校的規(guī)章制度,提高修養(yǎng),熱愛并努力工作。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水平。
    (3)認真落實精細化管理要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在提供良好服務的過程中實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
    2、加強學校財產(chǎn)管理,完善學校財產(chǎn)檔案。
    (1)嚴格材料采購和領料制度。如果從不易腐爛的貨物中取出新材料,舊材料必須收回。
    (2)年終盤點倉庫,做到賬實相符。
    (3)無論固定資產(chǎn)還是易腐物品,都要形成檔案,嚴格登記物品的出入庫。
    行政后勤工作年度計劃篇四
    1)購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
    2)做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
    3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
    4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。
    5)投放沙池玩具、體育器材。
    1)開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
    2)每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
    3)每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。
    4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗,進行一次全面的檢查修理。
    5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
    7)進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
    8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
    1)做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
    2)每月按時公布伙食盈虧帳。
    3)按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
    4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作。
    5)做好每月的財務報表上報工作。
    1)每天做好室內外、餐廳的整潔。
    2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫。
    3)學期結束前清點餐用具。
    4)食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
    1)種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝。
    2)做好體育角的管理工作。
    3)每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作。
    4)每天放學后整理操場,大廳的玩具、物品。
    行政后勤工作年度計劃篇五
    為全面貫徹落實中央關于擴大內需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內部管理,改善服務環(huán)境,提高服務質量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的全面建設管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位20xx年度行政后勤工作計劃如下:
    辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務,充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調、參謀服務等工作職能,加強內部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務技能培訓,確保順利完成各項工作任務。
    1、完善制度建設,積極推行流程化管理。結合20xx年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內部管理運行機制改革措施,充分調動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞,應以身作則,強化制度管理和服務意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調各項行政事務管理,提高工作效率和服務質量。
    2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調研工作。著力抓好政策研究和信息調研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調研工作的針對性及實用性,為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息,確保得到及時處理。
    3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
    4、注重業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質和業(yè)務能力,結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結講評辦公室工作。
    5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓,提高公文質量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
    6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡,強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責領導和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班,各單位應在年內開展一次信訪工作培訓,以提高信訪工作人員素質。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
    各單位應統(tǒng)一思想認識,加強職業(yè)道德教育,增強后勤職工干好本職工作的責任感,強化后勤隊伍建設、制度建設,進一步提高其業(yè)務素質和服務意識,同時充分借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,繼續(xù)深化后勤服務社會化改革,加強安全生產(chǎn)管理,切實提升后勤服務質量和保障能力。
    1、繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理。按市安全委員會《xx市安全生產(chǎn)行政問責辦法》的要求,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理工作責任制和責任追究制,認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年度安全生產(chǎn)目標管理工作責任書》。按照衛(wèi)生部關于《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》、《醫(yī)療機構基礎設施消防安全規(guī)范》等要求,健全安全管理機構,配齊安全管理人員,進一步完善本單位應對火災、地震、停水停電、水源污染等各類突發(fā)事件的應急預案,切實加強災害事故防范和應急處置工作,及時消除安全隱患,嚴防發(fā)生各類安全事故。
    故。鞏固文明創(chuàng)建成果,加強愛國衛(wèi)生工作,創(chuàng)造更加舒適、優(yōu)美的環(huán)境。
    3、嚴格規(guī)范物資采購工作。各單位應成立職能機構,進一步落實物資采購制度,實行計劃申請、采購供應、管理使用的職能分離。按政府有關規(guī)定規(guī)范物資采購程序,確保物資采購工作公開、透明,為單位節(jié)約資金。對重大設備、大宗物資的采購,應按政府有關規(guī)定實行招標,一般物資設備采購,應集體研究決定。
    4、繼續(xù)抓好衛(wèi)生基本建設。各單位應根據(jù)市衛(wèi)生局及本單位制定的建設發(fā)展規(guī)劃,分步實施,加強單位基本建設工作力度,努力改善服務環(huán)境,提高服務質量,擴大服務規(guī)模,增強發(fā)展實力。20xx年,主要抓好市公共衛(wèi)生中心、市公共衛(wèi)生救治中心二期工程、市口腔醫(yī)院南院、市中醫(yī)醫(yī)院二期工程、市婦幼保健院綜合樓等基本建設項目。
    各單位應嚴格落實社會治安綜合治理目標任務,強化維護社會穩(wěn)定和醫(yī)療安全等工作責任制及責任追究制,確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定,為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。按照市委、市政府關于創(chuàng)建“平安長沙”的工作部署要求,結合本單位實際,繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安系統(tǒng)(單位)工作。落實單位內部的保衛(wèi)、消防等工作,加強治安防范,對重點、要害部位實行人防、物防、技防“三位一體”的防范機制,嚴防發(fā)生被搶、被盜、被詐騙案件。加強情報信息的收集反饋工作,認真排查調處各類不穩(wěn)定安全的隱患,及時處置醫(yī)療糾紛及其它群體性的事件。堅持將矛盾問題解決在基層和萌芽狀態(tài)的處置原則,切實避免發(fā)生集體(越級)上訪事件,確保單位內部的穩(wěn)定團結。加強職工的法制教育,防止發(fā)生職工違法犯罪,做到單位內部不發(fā)生重、特大刑事案件、盜竊案件、經(jīng)濟案件、火災事故、交通事故、醫(yī)療責任事故等,不發(fā)生“六害”行為。
    行政后勤工作年度計劃篇六
    以十七大精神為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞學校20xx年秋季工作要點,圍繞后勤為教育教學服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務能力,增強服務意識,提高服務質量和服務水平,使后勤工作規(guī)范化,制度化。
    1、創(chuàng)建和諧平安校園。做好學校安全穩(wěn)定工作,強化智障學生的安全常識教育,確保學校本學期安全事故發(fā)生率為零。
    2、規(guī)范后勤采購,加強門衛(wèi)、食堂和生輔的管理。
    (一)加強綜治和安全管理工作。
    配合區(qū)直部門開展校園周邊環(huán)境專項整治行動。堅持每月20日的安全排查,按要求及時上報及隱患整改,確保校內師生安全。全面落實校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預防工作,為學生營造一個健康成長的良好環(huán)境。
    (二)強化后勤管理與服務。
    進一步加強后勤人員的理論和業(yè)務學習,最大限度地服務于教職工與學生。
    1、生活輔導工作。
    (1)清潔衛(wèi)生。把生活區(qū)的清潔區(qū)域指定到人。每天起床后住宿學生開始打掃寢室、生輔室及走廊衛(wèi)生。在用水拖地的時候,強調把拖把擰干,以免衣柜受潮。早餐后生活輔導人員帶領寢食負責人及時檢查,做好記載。
    (2)宿舍擺放。在學生離開寢食后,生活輔導人員帶領寢室負責人及時檢查學生的被子是否疊整齊、床單是否拉平、毛巾是否掛好。
    (3)男女廁所衛(wèi)生。在學生離開后,生活輔導人員帶領寢室負責人及時檢查廁所地面是否干凈,水桶是否擺放整齊。
    (4)幫帶工作。對新入學和年齡比較小的學生繼續(xù)實行一對一的幫扶活動,使學生在生活自理能力上有所提高。
    (5)做好記載。建議以日記的形式做好生輔日志的記載。如早中晚沒有吃飯學生的名字,每天打掃衛(wèi)生的情況,學生思想動態(tài)等。
    2、食堂工作。
    (1)清潔衛(wèi)生。保持食堂內地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。
    (2)按時就餐。按照學校的作息時間安排,在規(guī)定的時間內就餐,不影響正常的'教學秩序。
    (3)食品安全。注重食品采購的質量,做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應,重視學生用熱水的人身安全。
    (4)做好記載。做好食品采購的記載,為食品安全提供依據(jù)。
    3、門衛(wèi)工作。
    (1)做好內保與外保的銜接,保證在學校規(guī)定的工作時間內門口有保安人員值班。
    (2)規(guī)范管理。隨時開門鎖門,星期五學生離校和星期日學生到校一定要學生簽名,沒有特殊情況不準學生外出。
    (3)做好門前三包,保持門衛(wèi)室的清潔。
    (4)做好門衛(wèi)日志的填寫。
    5、校舍管理及其他。
    (1)加強校舍、校園管理,確保校舍安全。做好綠化剪枝、除草、栽培等工作。
    (2)根據(jù)教學和生活需要,及時做好維修和添置工作。
    (3)做好臨時性、突擊性工作。
    行政后勤工作年度計劃篇七
    xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的.主要工作,就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
    轉變體現(xiàn)為以下3個方面:
    (一)制度建設。
    行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
    (二)組織設置與人員到位。
    xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
    (三)各項工作逐漸步入軌道。
    受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (一)困難:
    1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
    1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
    2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
    2、負面影響延續(xù)的問題。
    1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
    2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
    3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
    1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
    2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
    4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
    單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
    (二)不足:
    1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
    1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
    2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
    2、團隊建設、內部管理尚有不足。
    1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
    2)行政部內部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
    3、責任心、責任感有待進一步加強。
    1)行政部工作即時重要的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
    2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
    4、服務意識與服務水平尚待提高。
    1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
    2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
    (一)改進措施。
    針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的下一步的工作中逐步改進。
    (二)下一步的工作。
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
    3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    5、以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
    6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
    7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
    公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
    困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
    xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
    行政后勤工作年度計劃篇八
    20xx年,公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
    1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下,xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
    2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
    3、加強安全檢查,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
    4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈10余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
    后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
    1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
    1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
    2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
    3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
    4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
    5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
    行政后勤工作年度計劃篇九
    xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
    二、主要工作業(yè)績
    (一)行政管理工作
    1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。 主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
    2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
    3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
    5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
    6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
    (二)信息管理工作
    1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
    2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
    3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
    (三)人力資源管理工作
    1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
    2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
    3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
    (四)后勤管理工作
    1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
    2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理。
    行政后勤工作年度計劃篇十
    伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領 導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務,詳細內容請看下文行政后勤工作總結。
    1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領導指示。
    2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
    3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
    4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
    5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
    6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
    7.做好會議紀要,接待來訪人員。
    8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
    9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
    10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
    11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會議,會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
    1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
    2、與同事交流少,關心同事不夠。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步努力。
    行政后勤工作年度計劃篇十一
    一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為:
    1、完善部門組織職能;
    2、完成部門人員配備;
    3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
    4、提高部門工作質量要求;
    5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
    二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
    三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
    行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
    1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
    3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
    二、建立公司內部溝通機制
    1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
    2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
    3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
    4、規(guī)范使用《工作協(xié)調單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
    三、員工培訓制度
    員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
    1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度.
    2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
    3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。
    第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
    行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
    考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    一、招聘具體實施方案:
    1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
    2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。
    3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
    4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
    二、人員流動與勞資關系
    協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
    1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%。
    2、勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
    三、薪酬管理
    根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
    四、員工福利與激勵
    在第八年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
    2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
    3、第八年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣貫。
    4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
    第四部分第八年行政費用預算
    行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘,網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
    一、每天固定工作以及時間安排
    8:10到辦公室
    8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
    8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記
    8:30準備開會
    18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位
    二、每月固定工作以及時間安排
    1、月末25號到下月10號主要財務登帳,記賬,編制報表報稅
    2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字
    3、9號報稅
    三、每天具體情況具體應對
    1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
    (1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
    (2)設備:
    2、內部資料的分類保管存檔工作
    (1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
    (2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
    (3)財務資料
    3、與總部溝通
    (5)顧客的退貨協(xié)商
    4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
    5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
    6、 做好公司重要會議記錄。
    7、 做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務。
    一、總體目標
    根據(jù)員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
    1、做好日常的行政和人事管理工作。
    2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
    3、完成日常行政招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。
    8、培育和傳播企業(yè)文化。
    9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
    11、員工體檢計劃實施。
    〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
    做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
    行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
    (二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
    也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
    公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
    (三)、完成日常行政招聘與配置
    行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。 招聘工作基本方案:
    以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
    (四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
    公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
    (五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
    1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
    2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
    (六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    績效考核要注意的問題:
    1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
    2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
    3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
    (七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內部人才開發(fā)與挖掘。
    《宿舍管理》、《勞動法》。
    2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    (八)、培育和建設企業(yè)文化
    企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內在力量,公司的.企業(yè)文化,很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學習、互助" ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
    企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面
    1、組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
    2、注重企業(yè)形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
    (九)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
    (十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
    (十一)、員工體檢計劃實施
    公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
    (十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
    新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 注:
    歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、 xx年的工作回顧。
    1. 辦公室的日常管理工作:
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,
    不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
    3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
    年來還是有了一定的進步。
    經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
    二、 工作中存在的問題。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、xx年的工作計劃。
    1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
    3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    提供超前、全過程的主動服務。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
    3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
    4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
    四、新年展望和目標。
    新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
    編后語:上文就是學子網(wǎng)給您帶來的2015年度關于行政部的工作總結計劃范文,希望可以更好的幫助到您!!
    這份關于“2015年度關于行政部的工作總結計劃范文”的行政后勤工作總結內容就是這樣子,希望對您寫工作總結有所幫助!
    行政后勤工作年度計劃篇十二
    行政部主要工作是:執(zhí)行辦公設備、公共設施、店鋪設施的日常管理和維護;執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行公司證照印鑒的管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費用的交納;執(zhí)行公司對外關系建立維護;執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務管理;執(zhí)行安全保衛(wèi)工作;執(zhí)行后勤、食堂的管理;執(zhí)行行政日常事務處理;執(zhí)行上級交辦事務等。
    具體工作流程
    一、執(zhí)行公司證照申辦流程成立公司或申請辦理分支機構,先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料,然后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后,準備相關資料辦理稅務登記證。
    二、執(zhí)行公司證照印鑒管理對于公司的各種印鑒及證照,應進行妥善保管,并對其歸檔編號管理。證照借閱時要嚴格按照相關借閱程序進行審批、登記,特別是公章的外出借用、加蓋,更應該按照公司的有關規(guī)定來執(zhí)行,以免出現(xiàn)不良事件。
    三、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,并要根據(jù)相關規(guī)定作適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)經(jīng)理審批后,及時保質保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應當定價定點,保證質優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,帳物相符。
    四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺帳清單,監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點,辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查,核對帳物是否相符,然后根據(jù)各部門盤點狀況及調動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季度組織財務部對各部門進行全面盤點,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符,應進行相應處罰。
    五、執(zhí)行各部門及店鋪基礎設備、設施維修管理行政部負責根據(jù)維修要求安排電工或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;電工負責對日常維修的材料進行申購及采購,保證質量;各部門對維修質量監(jiān)督、確認。
    六、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理根據(jù)不同種類檔案的特點,做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
    七、文件資料收發(fā)、復英傳真、打印管理各類文件資料收發(fā)、復英傳真、打印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄,及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達,特別是各類價格通知、重要信息應在公司領導審閱后及時傳遞給相關部門。
    八、執(zhí)行各種費用的支付按時申請、交納公司各項費用,例如:店鋪租金、員工房屋租金、水電費、車輛養(yǎng)路費、車船稅、工商管理費等。并將所要交納的各項費用進行審核記錄,對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確,以確保各職能部門工作的正常開展。
    九、執(zhí)行對外關系建立維護建立良好的公共關系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關鍵,行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調的重任,要把對外關系維護作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的`關系,既有政府部門的,又有社會關系的,哪方面關系處理不好,或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關系的聯(lián)系與溝通,并結合實際情況,建立新的公共關系。在對外交往中要自覺維護公司形象,要將對外關系維護情況及時向領導匯報,以便作出符合公司利益的調整。
    十、執(zhí)行處理突發(fā)事件公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后,行政部門在收到信息的同時,要根據(jù)事件影響的大小,迅速向領導匯報,并及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特別緊急又不能向領導及時匯報時可先處理再匯報,但事后要向領導闡明原因。在處理突發(fā)事件時,應把握有利原則,要充分維護公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
    十一、后勤服務保障行政部門要將后勤服務保障列入日常工作中,要加強對食堂、宿舍、車輛的管理,為員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境,在符合經(jīng)費開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。要經(jīng)常檢查食堂收支情況,收集員工建議,提高保障質量;車輛管理中,要制定相應制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀,保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨物輸送的時效性。安全工作是企業(yè)的一項重要工作,行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有安全、保密意識,只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動。要充分明確重點保衛(wèi)位置,不定期地組織檢查,認真查出安全隱患,及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制,簽定安全責任制,規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。
    十二、日常事務處理行政部門的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務具有不可確定性,臨時出現(xiàn)的工作,會給當日計劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理??傮w來講,行政部門屬于服務保障部門,是為其他部門包括店鋪服務的,所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經(jīng)營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。