不僅在工作和學(xué)習(xí)上，制定計劃也在生活中起到重要的作用。那么如何制定一份有效的計劃呢？首先，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，確定我們想要達(dá)到的結(jié)果或完成的任務(wù)。然后，我們需要分析現(xiàn)狀，了解當(dāng)前的情況和資源是否符合我們的目標(biāo)需求。接下來，我們可以制定具體的步驟和時間表，安排每個階段的工作和所需時間。此外，我們還需要考慮風(fēng)險因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。通過學(xué)習(xí)和掌握計劃的制定和執(zhí)行，我們可以提高個人和團(tuán)隊的競爭力和工作效率。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇一
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。小編在這里給大家分享一些物業(yè)下半年工作計劃，希望對大家能有所幫助。
一。支持各省級物專會開展工作，送教上門。
“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓(xùn)班”于20__年1月8—10日在廣東清遠(yuǎn)成功舉辦。培訓(xùn)班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持，共計有210名來自省內(nèi)各地的學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。物專會秘書長劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應(yīng)用解讀”的講座。
5月19日，北京物專委開展專項(xiàng)培訓(xùn)，來自62所高校的330名物業(yè)一線技術(shù)員工參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由市教委學(xué)校后勤處、市高校后勤研究會主辦，北京高校后勤研究會公寓專委會和北京學(xué)校后勤事務(wù)中心承辦。物專會秘書長劉德明應(yīng)邀出席此次培訓(xùn)活動。
下半年，山西省物專會將開展高校后勤專業(yè)技能培訓(xùn)，物專會秘書處正協(xié)調(diào)安排師資及培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步與山西省物專會進(jìn)行交流和溝通，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
二、成功舉辦物專會年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”
1月18日，在昆明成功舉辦物專會20__年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”。中國教育后勤協(xié)會副會長、教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長朱寶銅，中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高，云南省教育廳學(xué)校保衛(wèi)后勤處副處長葉家鴻以及物專會300余位理事、委員參加了此次會議。
三、成功舉辦“‘物業(yè)在您身邊，建設(shè)美麗校園’——最美物業(yè)人攝影比賽”
為加強(qiáng)校園文化建設(shè)，讓廣大師生了解后勤工作的辛苦，記下后勤人的美麗身影，留住工作的精彩瞬間，中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會開展了首屆“物業(yè)在你身邊，建設(shè)美麗校園——‘最美物業(yè)人’攝影比賽”。本次比賽共有500多份參選照片，經(jīng)過專業(yè)人員篩選，有近百幅作品入圍。頒獎大會暨攝影展均在物專會年會上一并完成，通過攝影展讓與會人員了解到最美物業(yè)人的風(fēng)采。
四、加強(qiáng)對高校后勤改革情況的調(diào)研，推動高校物業(yè)管理工作上水平。
今年上半年，物專會組織人員先后到蘭州大學(xué)、山西大學(xué)及浙江大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、交流，對高校物業(yè)管理的改革與發(fā)展情況進(jìn)行了探討，就各高校后勤服務(wù)目前運(yùn)行狀況、引進(jìn)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的利弊等方面與校方進(jìn)行探討與交流。物專會秘書長劉德明從目前國內(nèi)教育后勤發(fā)展?fàn)顩r、公司改革與發(fā)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行介紹，為高校后勤集團(tuán)在物業(yè)管理與服務(wù)升級方面提供了思路。
物專會其他副主任、副秘書長還分別到山東大學(xué)、臨沂大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)等高?？疾煺{(diào)研。
五、密切與中國物業(yè)管理協(xié)會的聯(lián)系，取得行業(yè)協(xié)會的支持。
今年，物專會更加積極主動地與行業(yè)協(xié)會溝通，保持良好的互動。一方面，與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班”;另一方面，中國物業(yè)管理協(xié)會正式立項(xiàng)，由中國教育后勤協(xié)會物專會牽頭，成立《高校物業(yè)管理指南》編委會，準(zhǔn)備撰寫《指南》一書。另外，借助物專會在全國的影響力，成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟”，并邀請更多的優(yōu)秀社會企業(yè)和后勤實(shí)體加入，著手《全國校園物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的起草工作。
第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班。
六、物專會辦公室裝修完畢，各部門分工明確。
5月1日，物專會秘書處正式遷址于濟(jì)南魯商國奧城2號樓11層1104室，物專會秘書處下設(shè)綜合服務(wù)部、會員服務(wù)部及媒體宣傳部，各部門分工明確，緊密配合，力爭使物專會工作更上一個臺階。
七、《中國校園物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊。
5月5日，《中國校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊，并于6月1日正式發(fā)行。《中國校園物業(yè)管理》雜志由中國教育后勤協(xié)會主管，中國教育后勤協(xié)會物專會主辦，以高?！按笪飿I(yè)”為定位，以全國2500所高校及高校后勤服務(wù)企業(yè)為主要發(fā)行對象，是一本全面介紹、展示、探討高校物業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀的權(quán)威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢，及時報道行業(yè)最新資訊，解析產(chǎn)業(yè)政策，探討行業(yè)趨勢，是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體，是進(jìn)一步提高行業(yè)認(rèn)知度的宣傳陣地，同時也是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流、共享資源的服務(wù)平臺。雜志20__年為季刊，每期發(fā)行3萬冊，計劃20__年改為雙月刊。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好地工作，現(xiàn)將下半年工作計劃如下：
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
一、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
二、定期思想交流總結(jié)。
三、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
四、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
五、人員的招聘、培訓(xùn)。
六、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
七、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
八、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
九、完善業(yè)主檔案。
十、費(fèi)用的收取及催繳。
十一、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
十二、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
十三、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十四、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
十五、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
十六、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
十七、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
十八、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
十九、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。
20__年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
上半年已經(jīng)過去了，迎來了下半年，為了更好的完成工作，為此為下半年作一工作總結(jié)，本文是關(guān)于安監(jiān)部下半年工作計劃，僅供大家閱讀參考。
1、組織生產(chǎn)、多經(jīng)系統(tǒng)員工進(jìn)行《安規(guī)》的夏季培訓(xùn)工作，搞好夏訓(xùn)驗(yàn)收考試工作。
2、完善公司安全教育室功能，搞好新上崗、轉(zhuǎn)崗員工的三級安全教育。
4、開展一次對輸配電線路防外力工作落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督;。
5、修訂五大之后與實(shí)際工作不符的規(guī)章制度。
6、完善各項(xiàng)工作流程。
7、加強(qiáng)發(fā)承包工程安全管理，繼續(xù)開展技改、基建工程專項(xiàng)安全監(jiān)督，對發(fā)生事故、障礙、險情或違章的入網(wǎng)作業(yè)隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核。
8、組織開展防止人身事故專項(xiàng)安全監(jiān)督，重點(diǎn)開展人身安全風(fēng)險辨識和控制工作，監(jiān)督、考核各級人員的到崗到位情況。
9、組織開展秋檢工作，實(shí)現(xiàn)人身、誤操作事故零目標(biāo)。
10、做好秋、冬季安全教育培訓(xùn)工作。
11、搞好安全生產(chǎn)部分同業(yè)對標(biāo)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對__年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇二
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上。
時工作述職。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面。
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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物業(yè)員工下半年工作計劃表篇三
2021年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。2021年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司2021下半年的工作計劃：
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于2021年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保2021年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
2021年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布物業(yè)管理公司下半年工作計劃表，更多物業(yè)管理公司下半年工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、公司管理制度的進(jìn)一步完善。
20xx年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評價機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。
2、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的'。
用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo)，積極走向市場，以大物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
3、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
4、加強(qiáng)安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)一步增強(qiáng)社會安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平；落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化紅線意識，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
大物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問題和困難會產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇五
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項(xiàng)工作如下：
（一）部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工 作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了 部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工 作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù) 水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員 工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、 溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)， 提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。 部門樹立 “周到、 耐心、 熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切 實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ) 截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶 251 個，簽署開戶協(xié)議書 221 份，激活賬戶 55 個。
（四）密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理 問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善 在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接 到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
（二）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（三）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
（五）加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇六
由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個小區(qū)的物業(yè)管理將會有很大的提升和規(guī)范。對業(yè)主的日常生活也將會有很大的幫助。
2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)
對于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，正在不斷的進(jìn)行完善，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理的工作職責(zé)，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
3、完善了各項(xiàng)工作制度
4、對本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測量工作
5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會
6、6月中旬對轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動員工作
7、對轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進(jìn)行改造
東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。
自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計改造點(diǎn)12處，自6月13日以來，護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項(xiàng)目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。
1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度
2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作
目前已經(jīng)開工改造的5個小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，物業(yè)辦將會配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區(qū)中剩余7個小區(qū)也將陸續(xù)開始動工。
3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作
4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作
5、積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作
業(yè)主委員會或者院委會在物業(yè)管理活動中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識，實(shí)現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，我辦工作人員準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時開展業(yè)主委員會組建工作。并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo)，并嚴(yán)格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會業(yè)或者院委會的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。
6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作
通過街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會進(jìn)一步提高,物業(yè)服務(wù)工作將會進(jìn)一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨，積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作，通過物業(yè)服務(wù)單位、小區(qū)業(yè)主委員會、廣大業(yè)主和有關(guān)部門的共同努力，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
東街物業(yè)辦
20xx年6月24日
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的物業(yè)下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的`培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇八
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，真抓實(shí)干，較好的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年工作進(jìn)展情況及__年工作打算匯報如下：
一、招商引資活力增強(qiáng)，項(xiàng)目建設(shè)后勁十足。
__鎮(zhèn)“項(xiàng)目三年攻堅”第一年任務(wù)_億元，完成_億元。被縣委、縣政府評選為全縣項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅活動第一年度先進(jìn)責(zé)任單位“一等獎”。全鎮(zhèn)共有4個新建項(xiàng)目和_個續(xù)建項(xiàng)目開工建設(shè)。
新建項(xiàng)目：一是__萬龍工貿(mào)有限公司木藝雕刻工藝品建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。二是湖北中煙集團(tuán)____煙葉基地單元建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1億元，本年度投資_萬元。三是__龍威化工有限公司資產(chǎn)重組和生產(chǎn)線升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。四是__康樂光源科技有限公司_萬瓦小型太陽能電站建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。
續(xù)建項(xiàng)目：一是__縣鐵旺山礦業(yè)有限公司鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，本年度完成投資_億元。二是__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，已完成_億元。三是__縣雙福礦業(yè)有限公司生產(chǎn)線擴(kuò)能改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，本年度投資_億元。四是__濟(jì)廣建材有限公司生產(chǎn)線技術(shù)升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。五是通化紫隆山葡萄酒廠二期工程建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。六是__海納源服飾有限公司毛皮加工服裝生產(chǎn)線及養(yǎng)殖合作社建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。
__年7月—__年7月__鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅任務(wù)_億元，截止到目前已到位資金_億元，其中__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目已完成生產(chǎn)設(shè)備安裝，預(yù)計11月調(diào)試生產(chǎn)設(shè)備。簽約項(xiàng)目—江蘇錢旺集團(tuán)紫隆冰谷酒莊建設(shè)項(xiàng)目已到位資金_萬元，已完成土地規(guī)劃。
二、財稅工作常抓不懈，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。
在今年稅收政策調(diào)整的大環(huán)境下，__鎮(zhèn)開源節(jié)流，應(yīng)收盡收。__年全鎮(zhèn)財政稅收任務(wù)_萬元，截止9月末，已完成_萬元(其中國稅完成_萬元，地稅完成_萬元)，占總?cè)蝿?wù)的_%。年底有望突破_萬元，比上年增長_%。
三、城鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn)，城鄉(xiāng)環(huán)境日益改善。
圍繞提高小城鎮(zhèn)建設(shè)和機(jī)場建設(shè)水平，全面提升政府功能，開展了十大工程：
一是機(jī)場路拓寬及亮化工程。擴(kuò)建機(jī)場進(jìn)場路_米，新建景觀圍墻200延長米，綠美化_平方米，安裝高標(biāo)準(zhǔn)路燈_盞，機(jī)場建設(shè)工程已全面結(jié)束，運(yùn)行部入駐通化機(jī)場，機(jī)場即將通航。二是府前廣場建設(shè)和沿河景觀帶改造工程。投入資金_余萬元，完成全民健身廣場土地征收、項(xiàng)目審批等工作，基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)全面結(jié)束，地上工程正在建設(shè)中;結(jié)合河堤加固工程，全面啟動沿河景觀帶基礎(chǔ)建設(shè)工程。三是福利中心維修工程。投資_余萬元，全面完成福利中心維修工程，對福利中心進(jìn)行改電、換瓦、外墻保溫等工程，并對鍋爐進(jìn)行改造。四是金源鑫城配套工程。進(jìn)一步完善金源鑫城二期工程相配套的電、路、上下水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資_多萬元，在小區(qū)內(nèi)新鋪設(shè)長_米、寬_米的柏油路，為大集的遷移做好前期準(zhǔn)備。棚戶區(qū)剩余_戶_平方米的征地拆遷已完成4戶，_平方米，其余_戶正在洽談中。五是大力實(shí)施天網(wǎng)工程，投資_萬元，在全鎮(zhèn)交通要道、路口設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)_個，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，人民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，工程即將結(jié)束投入使用。六是大力實(shí)施危房改造工程。對全鎮(zhèn)危房進(jìn)行調(diào)查摸底，統(tǒng)計危房翻建_戶、維修_戶。七是尹家村水泥路建設(shè)工程。結(jié)合高速公路建設(shè)，尹家村新修水泥路_公里，打造連接高速公路與機(jī)場進(jìn)場路新路口，工程已全面完成。八是實(shí)施鮮光村、六盤村村部改造工程。鮮光村投入資金_萬元，新建二層結(jié)構(gòu)村部_平方米一座;六盤村投資近_萬元，對村部進(jìn)行整體維修。九是沿河村濕地改造工程。沿河村新征土地_畝，進(jìn)行人工濕地建設(shè)項(xiàng)目，已全面完成。十是高速公路連接線征地及天燃?xì)飧脑旃こ?。高速公路全程_公里，連接線_公里，征占土地_畝，現(xiàn)已全部結(jié)束，補(bǔ)償款馬上撥付到位。天燃?xì)夤艿理?xiàng)目是省級重點(diǎn)項(xiàng)目，在__境內(nèi)臨時占地_畝，管線長_米，目前已完成土地、林地組件工作。
同時，日常加大查處、打擊違章建筑力度，清除臨時建筑_所、拆除_所。投資_萬元，鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)新安裝太陽能路燈_盞。結(jié)合國家級衛(wèi)生城創(chuàng)建活動，集中精力進(jìn)行環(huán)境綜合整治工作，共清運(yùn)越冬垃圾近_立方米，加大對市政清潔人員的管理，提高工資待遇，做到垃圾隨時清理，市政與清潔人員簽訂目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，建立管護(hù)的長效機(jī)制。
四、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)再上新臺階。
按照省級示范村標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)打造鮮光村、尹家村、六盤村。繼續(xù)完善朱家村至__機(jī)場進(jìn)場路新農(nóng)村建設(shè)工作，在去年新建花池的基礎(chǔ)上，種植草坪_余延長米，間種水蠟球_叢。南村新建圍墻_米;完成尹家、六盤、鮮光村共計_米邊溝建設(shè);實(shí)施尹家村新農(nóng)村整體推進(jìn)工程，當(dāng)年新建圍墻_米;完成唐家、朱家、尹家、虹光四個村屯_戶的危房改造任務(wù)。
完成高光效水稻_畝、玉米_畝，全縣兩次水旱田現(xiàn)場會均在我鎮(zhèn)召開，并代表全縣迎接市領(lǐng)導(dǎo)檢查。當(dāng)年發(fā)展烤煙_畝，新建烤煙房_棟，已全部完工。鮮光新征收土地_畝，建設(shè)湖北中煙集團(tuán)煙葉基地，目前烤煙烘烤工作全面結(jié)束，預(yù)計全鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)量_萬斤，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬元，稅收_萬元。依托“三水芳鄰”蔬菜園區(qū)建設(shè)，蔬菜大棚面積達(dá)到_畝，露天蔬菜面積_畝。依托周家村山葡萄生產(chǎn)基地，發(fā)展山葡萄_畝。
加大村級環(huán)境衛(wèi)生整治力度，各村結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇1—3個下風(fēng)頭、距村屯有安全距離的地方選出柴草垛的位置，由村里統(tǒng)一收回，分給百姓用于堆放柴草垛，全鎮(zhèn)共集中清理柴草垛_多個，完成集中堆放_個。既改善了環(huán)境衛(wèi)生，又有效消除防火隱患。全面完成了安仁、__、二道、周家、新世、尹家六個村的環(huán)境連片整治工作。
五、突出民生主線，社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。
“春耕助農(nóng)”活動中為_戶貧困家庭解決助農(nóng)資金_萬元;化肥_噸、農(nóng)膜_噸、提供技術(shù)、機(jī)械幫助_人次。_洪災(zāi)中，全鎮(zhèn)安全轉(zhuǎn)移群眾_人，無人員傷亡事故發(fā)生;災(zāi)后水毀房屋_戶、危房_戶，重建工作全部結(jié)束。新增農(nóng)村低保_戶_人;城鎮(zhèn)低保_戶_人;辦理大病救助_人，救助金額_萬元;為_戶貧困家庭發(fā)放臨時救助款_萬元;為_名老兵發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助_萬元;為7名貧困大學(xué)生辦理貧困補(bǔ)助_萬元;順利啟動烈士墓二期工程，完成蘭山、德興零散烈士墓遷移準(zhǔn)備工作;為_火災(zāi)受災(zāi)戶發(fā)放棉被、米、面、油等，價值近萬元。勞務(wù)輸出_人，其中境外_人、省外_人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入_億元。新農(nóng)保參保___人，城鎮(zhèn)居民居民醫(yī)療保險_人，參加職工大病保險_人。全鎮(zhèn)計生率達(dá)到_%，性別比_，計生優(yōu)惠政策落實(shí)到位。完成幼兒園整體裝修工程，已投入使用。依法打擊復(fù)耕，鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果，共鏟除復(fù)耕_畝。廣泛開展平安建設(shè)活動，加大嚴(yán)打力度，對企業(yè)、礦山、市場、學(xué)校、液化汽站進(jìn)行安全隱患大排查。尤其是縣政府督辦的農(nóng)貿(mào)市場消防隱患整治工作，已經(jīng)全面完成電、管線改造工程，正在進(jìn)行噴淋系統(tǒng)水池修建中。為全鎮(zhèn)_個行政村購進(jìn)消防泵_臺。
六、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，行政效能不斷提升。
嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)管理制度》，以制度建設(shè)規(guī)范管理，將每周三下午定為干部學(xué)習(xí)時間，鎮(zhèn)紀(jì)委每周不定期查崗兩次，漏崗一次扣_元。便民大廳規(guī)范管理，設(shè)大廳主任一名，各項(xiàng)制度規(guī)范、上墻，工作人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度極高。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)年”活動，深入開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。全年查處案件_起，處分違紀(jì)黨員_人。
七、基層組織不斷加強(qiáng)，黨建工作亮點(diǎn)紛呈。
我鎮(zhèn)于5月3日全面完成換屆工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣文件要求，共取消“八種人”候選資格四名，保證換屆風(fēng)清氣正。全鎮(zhèn)20個行政村，“一肩挑”達(dá)到95%，支部書記全部達(dá)到“項(xiàng)目支書”標(biāo)準(zhǔn)，支部書記年紀(jì)最小的_歲，村干部隊伍實(shí)現(xiàn)年輕化、知識化。結(jié)合第二輪“三項(xiàng)工程”，啟動馬家、二道、__、尹家4個花園式村部建設(shè)。當(dāng)年以票決的方式新發(fā)展黨員_名，黨員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。廣泛開展黨員志愿者服務(wù)活動;積極探索“七一”家園建設(shè)活動;全年新組建農(nóng)民專業(yè)合作社_個;制定切實(shí)可行的村集體經(jīng)濟(jì)增收方案;出臺鼓勵村集體經(jīng)濟(jì)增收獎勵辦法，年底村集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營性收入將全部突破_萬元。鎮(zhèn)長高向樂被市民委命名為“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
工作中存在的問題。
一是自有稅源不足，__年機(jī)場建設(shè)稅收已接近尾聲，房地產(chǎn)稅收也在收尾，對我鎮(zhèn)可支配財力造成較大影響，新一年財政收入形勢不容樂觀;二是缺少城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)專業(yè)人才，影響城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)度;三是鎮(zhèn)內(nèi)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，提高城鎮(zhèn)建設(shè)成本，拆除工作僅靠鎮(zhèn)級力量無法完成;四是受機(jī)場建設(shè)、鐵路道口、軍事因素影響，引進(jìn)企業(yè)受限;五是城鎮(zhèn)建設(shè)維修基金管理不規(guī)范，浦城佳園維修基金在開發(fā)商手中，為今后埋下信訪隱患。
形勢分析。
優(yōu)勢：一是通化機(jī)場、高速公路即將建成投入使用，凸顯出__鎮(zhèn)優(yōu)越的陸空發(fā)展優(yōu)勢，為我鎮(zhèn)帶來空前的發(fā)展機(jī)遇;二是項(xiàng)目三年攻堅等活動為我鎮(zhèn)在資金、人才、項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)以及改革開放等領(lǐng)域形成一系列外部要素的積聚效應(yīng)，對__鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)生了顯著的政策推動優(yōu)勢;三是近年來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，__鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)優(yōu)勢已經(jīng)初步成型。
劣勢：一是受大的投資環(huán)境影響，__鎮(zhèn)財政稅收將面臨巨大壓力;二是明年全面健身廣場、沿河路建設(shè)還將投入_多萬元，鎮(zhèn)本級無力承擔(dān);三是高速公路占地、規(guī)范周三大集等原因，容易造成社會不穩(wěn)定因素。
__年是項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅關(guān)鍵年，也是__規(guī)劃完成關(guān)鍵年，工作完成情況，直接影響全鎮(zhèn)__工作大局，因此，科學(xué)謀劃明年重點(diǎn)工作，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。__年總體工作目標(biāo)是：完成項(xiàng)目三年攻堅第二年任務(wù)_億元，努力突破_億元;財政收入突破_萬元;地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到_億元，農(nóng)民人均收入_萬元。重點(diǎn)做好以下工作：
一、抓發(fā)展、激活力，全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
一是突出抓好項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目建設(shè)。堅持把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)發(fā)展的重要載體，全力抓好_個總投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛包制度、定期調(diào)度制度和現(xiàn)場辦公制度，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)，及時幫助解決在融資、征地、拆遷、用電、用氣等方面的瓶頸制約。加快推進(jìn)乾元鐵礦、鐵旺山鐵礦、雙福鐵礦、錢旺集團(tuán)紫隆山冰谷酒莊等工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目二期工程建設(shè)。
二是加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加大技改投入，以重點(diǎn)技改項(xiàng)目為抓手，加快企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，通過新上項(xiàng)目、提升裝備水平、改進(jìn)工藝流程、更換清潔能源等方式，有序推進(jìn)耐火材料、太陽能、葡萄酒等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)升級，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場占有率。鼓勵企業(yè)通過采用高效節(jié)能產(chǎn)品、使用清潔能源等方式，降低資源消耗量，增大資源開發(fā)、利用深度。全力扶持康樂、濟(jì)廣、鍋爐廠等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，支持骨干企業(yè)搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張，著力打造一批經(jīng)濟(jì)增長快、創(chuàng)新能力強(qiáng)、投資回報高、極具發(fā)展前景的企業(yè)集團(tuán)。
四是圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，積極謀劃農(nóng)業(yè)大項(xiàng)目。推進(jìn)和改善湖北中煙集團(tuán)基地生產(chǎn)線建設(shè)工程，烤煙面積達(dá)到_畝;積極謀劃蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)再建升級工程，再建規(guī)模_畝的蔬菜園區(qū)一座。將項(xiàng)目建設(shè)建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條上，促進(jìn)本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)沿著規(guī)?；?、集約化管理模式發(fā)展、升級。
二、抓稅收、增后勁，全面提升財政實(shí)力。
繼續(xù)抓好征繳入庫工作，加大城市建設(shè)稅的征收力度，做到應(yīng)收盡收，培植一批后續(xù)財源，保財政稅收穩(wěn)定增長，財政收入力爭突破_萬元。
三、抓規(guī)劃、增魅力，全面提升鎮(zhèn)村整體形象。
一是堅持規(guī)劃引領(lǐng)。緊緊圍繞臨空經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)的規(guī)劃藍(lán)圖，堅持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則，按照“一帶、四軸、七分區(qū)”(一帶：沿河綠化景觀帶;四軸：沿三元大街、府前路、三元路兩次建筑構(gòu)成的城鎮(zhèn)建筑軸線;七分區(qū)：商務(wù)休閑區(qū)、老城區(qū)、北新區(qū)、南新區(qū)、空港物流區(qū)、北部工業(yè)區(qū)、山南工業(yè)區(qū)。)的布局結(jié)構(gòu)，建設(shè)以臨空經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，生態(tài)和商務(wù)旅游為補(bǔ)充的__省南部特色鎮(zhèn)。
二是加快推進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)鮮光社區(qū)、二道社區(qū)、尹家等中心社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生、商貿(mào)等基礎(chǔ)配套建設(shè)，逐漸提高城鎮(zhèn)化水平。
三是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理。開展城區(qū)市容市貌整治活動，主街道重新鋪裝彩磚、條石;繼續(xù)完善金源鑫城的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程;堅持向建管并舉，城市管理堅持精細(xì)化、上水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場南移;完成鎮(zhèn)區(qū)集中供熱改網(wǎng)工程;啟動鎮(zhèn)區(qū)水源地治理工程。完成府前廣場及沿河景觀帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
四是加強(qiáng)新農(nóng)村管理。在基礎(chǔ)設(shè)施工程基本結(jié)束的基礎(chǔ)上，新農(nóng)村建設(shè)繼續(xù)上水平，開展診所進(jìn)村部工程，提高人民醫(yī)療水平，提高村部利用率。加大對已建工程的管護(hù)，防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)。繼續(xù)加大以環(huán)境連片整治為主的村屯環(huán)境衛(wèi)生整治力度，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上作文章，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收、村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)“生活富?！蹦繕?biāo)。
四、抓民生、聚合力，努力打造和諧幸福大鎮(zhèn)。
一是優(yōu)化公共服務(wù)。加大教育投入，推進(jìn)教育資源統(tǒng)籌配置，突出抓好校園安全和校車安全，繼續(xù)實(shí)施教師素質(zhì)提升工程，積極開展教育教學(xué)改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系，完善衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以宣傳、查體、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)計劃生育工作。認(rèn)真實(shí)施公共文化惠民服務(wù)工程，有效整合鄉(xiāng)土特色、傳統(tǒng)文化等資源，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣、全民參與的群眾文體活動，調(diào)動廣大群眾的積極性，營造和諧發(fā)展的氛圍。
二是提高民生保障。扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療等制度，優(yōu)化社會救助工作機(jī)制，加大醫(yī)療、教育、住房等專項(xiàng)救助力度，大力發(fā)展慈善事業(yè)，認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)低保及優(yōu)撫優(yōu)待工作，不斷提高社會保障水平。加大安全生產(chǎn)宣傳、教育、管理力度，發(fā)揮“天網(wǎng)”功能，人民生命、安全有保障。
三是提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的職能作用，簡化辦事程序、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)服務(wù)承諾，首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、延時辦結(jié)等制度，積極搭建集“便民服務(wù)、行政審批、政務(wù)公開”三位一體的民生服務(wù)平臺，真正把便民服務(wù)中心建成便民、利民、惠民的窗口，打響__鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的品牌，打造一流民心工程。
四是提升全民環(huán)保意識。鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果，打擊復(fù)耕行為;推廣和普及生態(tài)農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)作物秸稈和清潔能源的應(yīng)用;沿河濕地建設(shè)工程完工，投入使用;建設(shè)污水處理場和垃圾填埋場;在綜合保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)利用;加大鎮(zhèn)村綠化進(jìn)程，打造“青山、綠水、藍(lán)天”省級生態(tài)美鎮(zhèn)。
五、抓穩(wěn)定、強(qiáng)內(nèi)力，全面提升社會管理水平。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。突出抓好村級班子和黨員隊伍建設(shè)，抓好班子帶好隊伍，抓好群眾路線教育工作，加強(qiáng)對黨員干部的教育，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀和名利觀，力戒心浮氣躁，踏踏實(shí)實(shí)干事。
二是加強(qiáng)村級規(guī)范化管理。全面落實(shí)“六步”工作法，加強(qiáng)村級事務(wù)規(guī)范管理，進(jìn)一步健全完善村級重大事項(xiàng)決策、村務(wù)黨務(wù)公開、村“兩委”會議、村民代表議事等各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)村級工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)村級班子照章辦事、照章理事的能力，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
三是切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，加大初信初訪調(diào)處力度，教育、引導(dǎo)廣大群眾，理順群眾情緒，化解群體性上訪。對陳年信訪案件，研究制定解決方案，逐一分析，逐一研究，逐一解決，確保轄區(qū)群體性上訪在可控之中，個體訪穩(wěn)中有降、逐步化解。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇九
今天是我加入x集團(tuán)的第x個月，在我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我對x集團(tuán)有了更深入的認(rèn)識，20x年已經(jīng)悄然而至，作為一名人事專員，為公司招聘合適的人才，處理人事關(guān)系，給同事解決他們的后顧之憂，讓他們更好的為公司服務(wù)工作，這也是我在新的一年里的工作計劃，具體如下：
一、人員招聘方面。
依據(jù)各部門上報的崗位需求，通過不同的方式(招聘網(wǎng)站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員，保障人才供應(yīng)。人員到崗后，也要多關(guān)心新同事，進(jìn)而體現(xiàn)公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理。
做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、升職、調(diào)任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時可調(diào)閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實(shí)。
自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關(guān)事宜。
四、考勤與工資初核。
按要求在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成集團(tuán)各公司的人員考勤工作并進(jìn)行匯總交予財務(wù)，認(rèn)真核定員工每月薪資，配合財務(wù)部門，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準(zhǔn)確。
五、人員培訓(xùn)。
依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性，設(shè)定培訓(xùn)計劃，定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等工作(計劃每月一次，培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)講師編制，但需報備行政管理中心)。
六、其他工作。
配合財務(wù)，為集團(tuán)績效獎金的發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)等參考數(shù)據(jù)，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)完成部門主導(dǎo)的各項(xiàng)活動的安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019下半年設(shè)計師工作計劃表，更多2019下半年設(shè)計師工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
完成日常任務(wù)安排，包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學(xué)錄設(shè)計、紀(jì)念冊設(shè)計等工作。
努力達(dá)到符合平面設(shè)計師任職要求:。
2.熟悉各類平面設(shè)計用軟件，了解使用辦公軟件。
3.邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致，表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的工作習(xí)慣。
4.具備團(tuán)隊合作精神，有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài)，能承受工作帶來的較大壓力。
5.對色彩把握敏銳，具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6.有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有一定的忠誠度。
1.設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù);。
2.設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露;。
3.設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);。
4.設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;。
5.設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);。
6.設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;。
7.設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件。
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)指導(dǎo)：
1.說：您好，我是設(shè)計師劉展，很高興為你服務(wù)，請坐吧。
2.設(shè)計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看。
3.索要客戶照片材料，請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意。
說：您能描述一下您的設(shè)計用途嗎?我們一起研究一下。
4.與客戶談設(shè)計方案。
問：請問您比較喜歡那種風(fēng)格的.設(shè)計?這樣我們好確定圖案風(fēng)格。
5.結(jié)束前，設(shè)計師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等)。
1.客戶提供照片、圖片等資料。
2.雙方簽訂《設(shè)計合同書》，客戶支付預(yù)付款。
3.市場調(diào)研:。
(1)安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;。
(2)分配工作;。
(3)市場調(diào)查;。
(4)搜集設(shè)計資料。
4.總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計人員，討論設(shè)計方向。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。
5.與客戶方達(dá)成合作協(xié)議，確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，簽定合同，設(shè)計工作開始。
6.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計稿的定位，五個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7.客戶根據(jù)設(shè)計方案，提出修改意見，以便設(shè)計稿更加適合公司。
8.在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿。
9.輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。
10.交稿，客戶簽字確認(rèn)，合同完成。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十一
xx年9月22日我懷著無比激動進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下工作總結(jié)和xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
(3)工作不夠細(xì)心。
針對xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
(1)加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認(rèn)知：
自xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進(jìn)入是一個正確的決定!
總體來說，到這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們明天會更加美好!謝謝大家!
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十二
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺階。
一、增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點(diǎn)工作水平。
以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵，當(dāng)好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉當(dāng)好信息員。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、
政策法規(guī)。
關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財物管理，打好“金算盤”，當(dāng)好接待員。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范。
財務(wù)管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實(shí)發(fā)揮內(nèi)務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育做到精打細(xì)算勤儉持家在做好日常財務(wù)管理的同時重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”當(dāng)好安保員。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實(shí)安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。
因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。
上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實(shí);
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實(shí)施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。
管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實(shí)完成。
篇三：物業(yè)管理工作計劃
新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。
我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間，還要時刻記著以自己的實(shí)際行動影響和帶動大家把各項(xiàng)工作做到位。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。
多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財富。
同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。
三、 具體工作措施
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。
篇四：物業(yè)管理工作計劃
2、不定期開展團(tuán)隊活動。
三、激活管理機(jī)制
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。
四、嚴(yán)格管理 提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
五、加大培訓(xùn)力度 注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公 司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實(shí)到人。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。
八、其它工作
篇五：物業(yè)管理工作計劃
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。
因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
周報表
一、本周工作概要：
(五)晶面組計劃完成度100%。
二、下周工作要點(diǎn)及計劃
八、下周工作要點(diǎn)及計劃：
九、下周培訓(xùn)計劃：
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十四
一、實(shí)施動態(tài)的管控，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
(一)預(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財務(wù)分析系統(tǒng)對各專業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析。通過與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析，尋求成本費(fèi)用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
(二)加強(qiáng)對縣局績效考評體系財務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運(yùn)營能力的9個指標(biāo)。
(三)提升管理手段，穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細(xì)查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作，加強(qiáng)對各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理，保持企業(yè)健康發(fā)展。
(一)規(guī)范營銷費(fèi)用的使用和管理。為使?fàn)I銷費(fèi)用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，同時降低經(jīng)營風(fēng)險，減少違紀(jì)問題的發(fā)生，繼續(xù)加強(qiáng)營銷費(fèi)用的使用和管理的規(guī)范性，杜絕二次分配或私設(shè)小金庫。
(二)規(guī)范資金的歸集和支付。加強(qiáng)營收資金源頭管理，從源頭上規(guī)范營收款上繳時限和上繳方式，確保營收資金及時足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大財務(wù)的支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。
(三)規(guī)范欠費(fèi)和存貨的管理。按照市局要求，繼續(xù)做好欠費(fèi)與存貨的管控工作，動態(tài)把控欠費(fèi)與存貨的實(shí)時變動情況。下一步工作重點(diǎn)主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費(fèi)上。欠費(fèi)收入不配置營銷費(fèi)用，使用時按欠費(fèi)額扣減營銷費(fèi)用。
三、以精細(xì)化的核算，推動企業(yè)效益型發(fā)展。
(一)完善二級單位損益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達(dá)等方面與各單位進(jìn)行溝通，上下聯(lián)動，進(jìn)一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。
(二)逐步推動全成本損益核算。20__年度縣局各單位將實(shí)行全成本核算，目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實(shí)行全成本核算，財務(wù)將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。
(三)靈活運(yùn)用政策，為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下，用好用足現(xiàn)有政策，合理安排成本空間，使職工收益逐年遞增。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提升管理水平。
(2)加強(qiáng)會計檢查，主要是加強(qiáng)對專業(yè)局用戶欠費(fèi)和營銷費(fèi)用的檢查;。
(3)提高財務(wù)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)財務(wù)人員自學(xué)的意識，增強(qiáng)財務(wù)人員的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，一方面強(qiáng)化財務(wù)人員的廉潔自律意識，增強(qiáng)自我約束能力;另一方面加強(qiáng)法制觀念，自覺地學(xué)法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項(xiàng)工作。
(一)做好房產(chǎn)系統(tǒng)的管控工作。
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計折舊數(shù)據(jù)核對;。
(二)理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，重點(diǎn)針對押抄寄庫、線路租費(fèi)、單冊等具體項(xiàng)目展開，進(jìn)一步理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十五
下半年工作計劃表格就是小編整理的下半年工作計劃表范文，歡迎大家借鑒!
下半年，**街道將認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆**全會精神，深入開展黨的**活動，圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的重點(diǎn)工作和條線工作目標(biāo)，全力以赴率先發(fā)展，全力服務(wù)促發(fā)展，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)、服務(wù)民生、創(chuàng)新特色。
一、著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)做優(yōu)，提升街道綜合實(shí)力
下半年，街道將抓實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，做強(qiáng)小街道大發(fā)展的特色，做細(xì)小區(qū)域大思路的舉措，做亮小體量大貢獻(xiàn)的樣板。
一是舉全街之力，做到 三個 落實(shí)。
在全街道上下齊心協(xié)力、全員參與的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好 三個落實(shí) ：責(zé)任落實(shí)到人，街道從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，均要落實(shí)經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任;任務(wù)落實(shí)到人，達(dá)到個個肩上有任務(wù)，大家全力以赴抓經(jīng)濟(jì)的要求;落實(shí)健全各項(xiàng)工作機(jī)制，建立健全項(xiàng)目首問責(zé)任制、項(xiàng)目資源挖查責(zé)任制、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)責(zé)任制、項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，確保經(jīng)濟(jì)工作抓到實(shí)處。
二是不斷加強(qiáng)黨工委對經(jīng)濟(jì)工作的調(diào)度。
實(shí)行 三個一 的工作機(jī)制，即一個星期聽取一次經(jīng)濟(jì)工作匯報，一個月召開一次以經(jīng)濟(jì)工作為主題會議，一個季度分析研究本街道經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況一次。
按照群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)要求，加大服務(wù)企業(yè)發(fā)展，破解發(fā)展難題的力度。
三是加大激勵，充分發(fā)揮各方抓經(jīng)濟(jì)工作的積極性。
街道將在全員參與抓經(jīng)濟(jì)工作的同時，從發(fā)揮每個人的最大潛能，使每個人積極主動做好經(jīng)濟(jì)工作入手，一要將每個干部的經(jīng)濟(jì)工作成績與全年目標(biāo)管理掛鉤，將每個干部經(jīng)濟(jì)工作成績列為年終重要考核內(nèi)容，二要不斷完善經(jīng)濟(jì)工作獎勵辦法，激勵各方，調(diào)動全體，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力。
二、 著力推進(jìn) 政社互動 ，提升社會治理能力
進(jìn)一步明確社區(qū)定位，轉(zhuǎn)變政府職能，激發(fā)社會活力，強(qiáng)化多元自治。
一是繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)減負(fù)增能工程，增強(qiáng)社區(qū)自治功能。
根據(jù)市區(qū)文件精神，繼續(xù)減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)群眾效能，全面實(shí)施 零度空間 工程。
服務(wù)群眾不留一層紙。
實(shí)行 行政事務(wù)社區(qū)準(zhǔn)入制度 ，除法律、法規(guī)有明確規(guī)定及上級政府的要求以外，街道各部門(科室)和有關(guān)單位，不在社區(qū)內(nèi)設(shè)立對應(yīng)機(jī)構(gòu)或再下達(dá)工作任務(wù)。
對于確需社區(qū)配合的工作，按照 權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn) 的`原則實(shí)施，繼續(xù)鼓勵動員社區(qū)參與社區(qū)治理，變 被管理者 為 主動參與者 。
繼續(xù)強(qiáng)化基層自治組織在社區(qū)治理中的話語權(quán)和執(zhí)行力。
下半年，試點(diǎn)社區(qū)金寧社區(qū)將繼續(xù)完善好 社區(qū)議事監(jiān)督委員會 議事、理事、監(jiān)事的流程和機(jī)制，組織召開好居民代表大會，發(fā)動居民進(jìn)行社區(qū)自治。
二是全面提升社區(qū)便民服務(wù)質(zhì)量，完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
社會工作站除完成社區(qū)公共服務(wù)外，還將開展幫扶救助、社區(qū)照顧、精神慰藉等專業(yè)化、個性化服務(wù)。
試點(diǎn)社區(qū)金寧社區(qū)下半年將由 小林民生工作室 承接社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目，由專業(yè)的社會組織提供更加高效專業(yè)的服務(wù)，第一手接觸服務(wù)對象，第一時間提供專業(yè)服務(wù)。
街道成立的社會便民服務(wù)中心將提供財稅服務(wù)、家政服務(wù)、中介服務(wù)和其他服務(wù)四個大類16個項(xiàng)目，通過簽訂事務(wù)外包協(xié)議，引進(jìn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，加快培育和發(fā)展服務(wù)類社會組織，為居民群眾提供多元化、多層次、全方位的服務(wù)。
三是進(jìn)行 政社互動 試點(diǎn)工作的推廣。
下半年，街道將收集整理分析好各項(xiàng)數(shù)據(jù)，完善社會組織承接的監(jiān)督評估機(jī)制，采取委托的方式，對社會組織的服務(wù)成效進(jìn)行科學(xué)合理的評估。
為 政社互動 的完善、提高作科學(xué)的提煉。
三、著力推進(jìn)組織建設(shè)，提升街道整體功能
深入推進(jìn)班子建設(shè)、平臺工程建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是要繼續(xù)嚴(yán)格按照教育實(shí)踐活動要求，落實(shí)上級各項(xiàng)要求，加強(qiáng)對下督導(dǎo)，確保接下來的 查擺問題、開展批評 ， 整改落實(shí)、建章立制 兩個環(huán)節(jié)穩(wěn)步有序開展。
落實(shí) 四查四治 要求，找準(zhǔn) 四風(fēng) 方面問題，抓好整改落實(shí)和建章立制，突出解決長期存在、群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題和困難，做到聯(lián)系服務(wù)群眾不留一層紙，不以活動而活動，而以群眾滿意為終極目標(biāo)。
二是要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，同時，加大基層典型深度挖掘、精心培育、廣泛宣傳力度，集中選樹一批基層黨員群眾身邊、可看可學(xué)可趕的先進(jìn)典型群體。
三是要不斷完善街道黨建聯(lián)席會制度，加大 兩新 領(lǐng)域黨建力度，成立**街道 海韻 藝術(shù)團(tuán)黨支部。
基本思路：下半年，區(qū)教育局將繼續(xù)以全國及省市教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 2020年)》為指導(dǎo)，圍繞義務(wù)教育局均衡發(fā)展的目標(biāo)，加大投入，重點(diǎn)提升學(xué)校軟件、硬件兩大方面，按照 加快建設(shè)教師隊伍，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，做大做強(qiáng)學(xué)前教育，完成教育督導(dǎo)評估 的工作思路，全面促進(jìn)教育全面、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高人民群眾對教育的滿意度。
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好小學(xué)、初中新生招生工作。
調(diào)研論證小學(xué)招生地段劃分，開展20**年秋季的中小學(xué)招生工作。
做好中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍審查、統(tǒng)計工作。
組織學(xué)生參加招生體檢。
開展中小學(xué)、幼兒園規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督查工作。
2、加快教育重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
做好愛國九年制學(xué)校小學(xué)部教學(xué)樓、風(fēng)雨操場竣工驗(yàn)收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作;做好愛國九年制學(xué)校運(yùn)動場等附屬工程建設(shè)工作和二十四中搬遷工作;做好愛國九年制學(xué)校中學(xué)部綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓建設(shè)工作;做好25中學(xué)新建工程的正式驗(yàn)收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作。
做好火龍崗中心學(xué)校、馬飲學(xué)校、**中學(xué)、淺灣學(xué)校的招投標(biāo)手續(xù)和移交工作;做好**山路小學(xué)規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)及建設(shè)工作。
做好2號地塊小學(xué)立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)及建設(shè)工作。
完成各項(xiàng)教育附加項(xiàng)目。
完成校舍管養(yǎng)及安全檢查。
加大教育信息化推進(jìn)力度。
加大信息化項(xiàng)目建設(shè)力度，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，依托教育資源平臺和教育管理平臺，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。
培養(yǎng)一批現(xiàn)代教育技術(shù)教師骨干。
建立教育信息化管理與激勵機(jī)制，推動信息化教育技術(shù)的全面應(yīng)用。
3、建設(shè)專業(yè)化的教育人才隊伍。
一是按需開展教師招錄工作。
面向社會公開招聘幼兒教師、在編教師及區(qū)聘教師;積極與安徽師范大學(xué)對接，安排落實(shí)下一學(xué)年頂崗支教人員;二是加大校長輪崗交流和掛職鍛煉，建立教育管理后備人才隊伍，形成能進(jìn)能出、良性循環(huán)的用人機(jī)制。
三是全面推進(jìn)教師 無校籍 化管理，在全區(qū)范圍內(nèi)開展教師交流工作，促進(jìn)教師學(xué)區(qū)內(nèi)定期交流、學(xué)區(qū)之間置換交流，以教師的輪崗交流推動教育資源配置。
四是抓好教師培養(yǎng)培訓(xùn)。
舉辦20**年暑期校長培訓(xùn)、小學(xué)語文國學(xué)培訓(xùn)、農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)、幼兒園骨干教師培訓(xùn)、德育干部培訓(xùn)、英特爾培訓(xùn)工作;完成國培、省培、市培參訓(xùn)人員派送工作;做好蕪湖市第二批優(yōu)秀校長評選推薦工作;五是建立區(qū)級 **區(qū)名師工作室 。
六是開展好教師節(jié)表彰工作。
4、強(qiáng)力推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
重點(diǎn)是落實(shí)我市體育教學(xué)三年行動計劃，保證每個學(xué)生每天運(yùn)動一小時，開齊音樂、藝術(shù)、計算技術(shù)等技能課程;以教育信息化為手段，引進(jìn)新理念新模式，改進(jìn)教學(xué)策略，試行探究式、分組合作式等課堂教學(xué)改革;結(jié)合督學(xué)責(zé)任區(qū)工作，抓好教學(xué)流程管理。
5、擴(kuò)大特色教育辦學(xué)成果。
一要做到 三個一批 ：一是擴(kuò)大現(xiàn)有的**小學(xué)、魯港中學(xué)、**實(shí)驗(yàn)等學(xué)校特色項(xiàng)目的影響力。
二是鞏固并拓展一批已有基礎(chǔ)的辦學(xué)特色。
如**路小學(xué)的藝術(shù)教育，延安小學(xué)科技教育、南關(guān)小學(xué)的禮儀教育等;三是培育一批新的特色學(xué)校。
打造一批 書香校園 、 韻動校園 、 氣質(zhì)校園 的名片式校園。
與安徽師范大學(xué)文學(xué)院合作開展國學(xué)教育項(xiàng)目。
如火龍崗中心的書法教育、25中學(xué)的機(jī)器人科技、全區(qū)動漫教育特色等。
二要大力發(fā)展各類學(xué)生社團(tuán)，提升區(qū)青少年活動中心功能，以社團(tuán)活動為主渠道，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活，提生綜合能力，推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
6、引進(jìn)名校擴(kuò)大教育集團(tuán)化辦學(xué)。
深化和安師大教育教學(xué)合作，與安師大文學(xué)院開展國學(xué)經(jīng)典和 區(qū)本課程進(jìn)課堂 合作項(xiàng)目。
謀劃本區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源集團(tuán)化運(yùn)作，以優(yōu)質(zhì)教育集團(tuán)化輻射帶動效應(yīng)，加速推進(jìn)教育均衡，提升全區(qū)教育整體軟實(shí)力。
抓好兩所 北京師范大學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 的打造。
7、做大做強(qiáng)學(xué)前教育。
繼續(xù)做好幼小銜接工作，避免小學(xué)化現(xiàn)象。
繼續(xù)開展素質(zhì)教育開放周 區(qū)域游戲教學(xué)活動設(shè)計及材料投放培訓(xùn)評比展示活動。
采取 走出去 和 請進(jìn)來 的方式，開展幼兒教師培訓(xùn)。
學(xué)前教育資助劵發(fā)放。
做好20**年**園獎補(bǔ)資金的落實(shí)工作以及20**年**區(qū)**園申報核查工作。
做好優(yōu)秀園的獎勵工作。
加強(qiáng)與其他部門之間的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對民辦學(xué)校的管理工作。
8、加強(qiáng)督導(dǎo)工作，迎接國家認(rèn)定。
全面落實(shí)中小學(xué)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度， 在目前已聘任8個兼職督學(xué)基礎(chǔ)上，下一步重點(diǎn)是督促責(zé)任督學(xué)開展日常督導(dǎo)，對督學(xué)反饋的學(xué)校辦學(xué)及發(fā)展中的現(xiàn)狀和困難問題， 加以研究并進(jìn)行整改。
切實(shí)做好教育數(shù)據(jù)的統(tǒng)計評估，完成7月份的教育強(qiáng)區(qū)省級評估和9月份義務(wù)教育均衡發(fā)展目標(biāo)的國際級驗(yàn)收。
**年，縣教育局局將努力貫徹省、市教育工作會議精神，主動適應(yīng)教育發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)圍繞 保安全、強(qiáng)素質(zhì)、提質(zhì)量、出特色 的工作目標(biāo)，進(jìn)一步突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)我縣教育又快又好發(fā)展。
抓好以下工作：
一、突出一個重點(diǎn)，就是辦好人民滿意的教育
主要抓好三項(xiàng)內(nèi)容：一是抓素質(zhì)教育讓學(xué)生滿意。
堅持以人為本、立德樹人，著力提高學(xué)生思想道德素質(zhì)，全面培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。
二是抓教育公平和質(zhì)量讓社會滿意。
大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育。
全面提高教育質(zhì)量，全面發(fā)展，特長發(fā)展。
造就一批人才，讓群眾滿意。
三抓隊伍建設(shè)讓家長滿意。
提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍，讓家長滿意。
二、把握三項(xiàng)工作，著力提升教育發(fā)展內(nèi)涵
一是繼續(xù)抓好高效課堂改革。
積極總結(jié)前階段高效課堂實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，理出問題，完善相關(guān)制度，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，培育典型，循序漸進(jìn)，形成具有我縣特色的高效課堂改革模式，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
讓我縣的課改工作走在全市前列，在全省有影響。
二是繼續(xù)抓好 三化 進(jìn)校園工作。
積極推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)習(xí)踐行《弟子規(guī)》為抓手，以實(shí)施廬陵文化、紅色文化、經(jīng)典文化進(jìn)校園為重點(diǎn)，以活動為載體，增強(qiáng)學(xué)生的自豪感，激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。
三是繼續(xù)抓好義務(wù)教育均衡發(fā)展。
以國家驗(yàn)收為動力，以義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和貧困地區(qū)薄弱學(xué)校改造為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村教育網(wǎng)點(diǎn)布局，加快推進(jìn) 美麗校園 創(chuàng)建，全面提升農(nóng)村教育基礎(chǔ)設(shè)施水平。
三、突出五大抓手，打造我縣教育亮點(diǎn)
抓手一：實(shí)施 1+1 素質(zhì)教育。
結(jié)合周三下午活動課，加強(qiáng)學(xué)生體育和美育教育，推進(jìn) 一校一品、一師一品、一生一品 和小學(xué)生 1+1 素質(zhì)工程，豐富校園生活、開發(fā)學(xué)生智力、培養(yǎng)學(xué)生特長、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓手二：開展 道德講堂 教育活動。
扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系教育，以 道德講堂 為平臺，引導(dǎo)學(xué)生投身道德實(shí)踐活動，進(jìn)行自我心靈凈化，推動校園精神文明建設(shè)。
抓手三：實(shí)施高效課堂責(zé)任區(qū)優(yōu)化工作。
繼續(xù)以縣城學(xué)校牽頭，與區(qū)內(nèi)農(nóng)村學(xué)校捆綁為評價的模式，借力推進(jìn)我縣高效課堂改革。
形成集團(tuán)優(yōu)勢，資源均衡共享，帶動全縣教改發(fā)展和質(zhì)量的提升。
抓手四：抓好高中教學(xué)質(zhì)量。
規(guī)范教育教學(xué)行為，提倡向課堂要質(zhì)量，向管理要質(zhì)量，在政策、評估、資金等方面支持高中教育。
加強(qiáng)對高考改革的研究，搞好高考復(fù)習(xí)研討會，加強(qiáng)與名校強(qiáng)強(qiáng)合作和交流。
抓手五：發(fā)展職業(yè)教育。
以吉安華憶職業(yè)教育集團(tuán)為平臺，在擴(kuò)規(guī)模、建專業(yè)、聯(lián)企業(yè)、出人才上下功夫。
研究和制定獎勵辦法，計劃好下一年職校招生的工作。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇一
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。小編在這里給大家分享一些物業(yè)下半年工作計劃，希望對大家能有所幫助。
一。支持各省級物專會開展工作，送教上門。
“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓(xùn)班”于20__年1月8—10日在廣東清遠(yuǎn)成功舉辦。培訓(xùn)班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持，共計有210名來自省內(nèi)各地的學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。物專會秘書長劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應(yīng)用解讀”的講座。
5月19日，北京物專委開展專項(xiàng)培訓(xùn)，來自62所高校的330名物業(yè)一線技術(shù)員工參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由市教委學(xué)校后勤處、市高校后勤研究會主辦，北京高校后勤研究會公寓專委會和北京學(xué)校后勤事務(wù)中心承辦。物專會秘書長劉德明應(yīng)邀出席此次培訓(xùn)活動。
下半年，山西省物專會將開展高校后勤專業(yè)技能培訓(xùn)，物專會秘書處正協(xié)調(diào)安排師資及培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步與山西省物專會進(jìn)行交流和溝通，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
二、成功舉辦物專會年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”
1月18日，在昆明成功舉辦物專會20__年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”。中國教育后勤協(xié)會副會長、教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長朱寶銅，中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高，云南省教育廳學(xué)校保衛(wèi)后勤處副處長葉家鴻以及物專會300余位理事、委員參加了此次會議。
三、成功舉辦“‘物業(yè)在您身邊，建設(shè)美麗校園’——最美物業(yè)人攝影比賽”
為加強(qiáng)校園文化建設(shè)，讓廣大師生了解后勤工作的辛苦，記下后勤人的美麗身影，留住工作的精彩瞬間，中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會開展了首屆“物業(yè)在你身邊，建設(shè)美麗校園——‘最美物業(yè)人’攝影比賽”。本次比賽共有500多份參選照片，經(jīng)過專業(yè)人員篩選，有近百幅作品入圍。頒獎大會暨攝影展均在物專會年會上一并完成，通過攝影展讓與會人員了解到最美物業(yè)人的風(fēng)采。
四、加強(qiáng)對高校后勤改革情況的調(diào)研，推動高校物業(yè)管理工作上水平。
今年上半年，物專會組織人員先后到蘭州大學(xué)、山西大學(xué)及浙江大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、交流，對高校物業(yè)管理的改革與發(fā)展情況進(jìn)行了探討，就各高校后勤服務(wù)目前運(yùn)行狀況、引進(jìn)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的利弊等方面與校方進(jìn)行探討與交流。物專會秘書長劉德明從目前國內(nèi)教育后勤發(fā)展?fàn)顩r、公司改革與發(fā)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行介紹，為高校后勤集團(tuán)在物業(yè)管理與服務(wù)升級方面提供了思路。
物專會其他副主任、副秘書長還分別到山東大學(xué)、臨沂大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)等高?？疾煺{(diào)研。
五、密切與中國物業(yè)管理協(xié)會的聯(lián)系，取得行業(yè)協(xié)會的支持。
今年，物專會更加積極主動地與行業(yè)協(xié)會溝通，保持良好的互動。一方面，與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班”;另一方面，中國物業(yè)管理協(xié)會正式立項(xiàng)，由中國教育后勤協(xié)會物專會牽頭，成立《高校物業(yè)管理指南》編委會，準(zhǔn)備撰寫《指南》一書。另外，借助物專會在全國的影響力，成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟”，并邀請更多的優(yōu)秀社會企業(yè)和后勤實(shí)體加入，著手《全國校園物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的起草工作。
第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班。
六、物專會辦公室裝修完畢，各部門分工明確。
5月1日，物專會秘書處正式遷址于濟(jì)南魯商國奧城2號樓11層1104室，物專會秘書處下設(shè)綜合服務(wù)部、會員服務(wù)部及媒體宣傳部，各部門分工明確，緊密配合，力爭使物專會工作更上一個臺階。
七、《中國校園物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊。
5月5日，《中國校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊，并于6月1日正式發(fā)行。《中國校園物業(yè)管理》雜志由中國教育后勤協(xié)會主管，中國教育后勤協(xié)會物專會主辦，以高?！按笪飿I(yè)”為定位，以全國2500所高校及高校后勤服務(wù)企業(yè)為主要發(fā)行對象，是一本全面介紹、展示、探討高校物業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀的權(quán)威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢，及時報道行業(yè)最新資訊，解析產(chǎn)業(yè)政策，探討行業(yè)趨勢，是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體，是進(jìn)一步提高行業(yè)認(rèn)知度的宣傳陣地，同時也是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流、共享資源的服務(wù)平臺。雜志20__年為季刊，每期發(fā)行3萬冊，計劃20__年改為雙月刊。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好地工作，現(xiàn)將下半年工作計劃如下：
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
一、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
二、定期思想交流總結(jié)。
三、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
四、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
五、人員的招聘、培訓(xùn)。
六、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
七、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
八、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
九、完善業(yè)主檔案。
十、費(fèi)用的收取及催繳。
十一、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
十二、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
十三、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十四、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
十五、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
十六、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
十七、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
十八、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
十九、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。
20__年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
上半年已經(jīng)過去了，迎來了下半年，為了更好的完成工作，為此為下半年作一工作總結(jié)，本文是關(guān)于安監(jiān)部下半年工作計劃，僅供大家閱讀參考。
1、組織生產(chǎn)、多經(jīng)系統(tǒng)員工進(jìn)行《安規(guī)》的夏季培訓(xùn)工作，搞好夏訓(xùn)驗(yàn)收考試工作。
2、完善公司安全教育室功能，搞好新上崗、轉(zhuǎn)崗員工的三級安全教育。
4、開展一次對輸配電線路防外力工作落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督;。
5、修訂五大之后與實(shí)際工作不符的規(guī)章制度。
6、完善各項(xiàng)工作流程。
7、加強(qiáng)發(fā)承包工程安全管理，繼續(xù)開展技改、基建工程專項(xiàng)安全監(jiān)督，對發(fā)生事故、障礙、險情或違章的入網(wǎng)作業(yè)隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核。
8、組織開展防止人身事故專項(xiàng)安全監(jiān)督，重點(diǎn)開展人身安全風(fēng)險辨識和控制工作，監(jiān)督、考核各級人員的到崗到位情況。
9、組織開展秋檢工作，實(shí)現(xiàn)人身、誤操作事故零目標(biāo)。
10、做好秋、冬季安全教育培訓(xùn)工作。
11、搞好安全生產(chǎn)部分同業(yè)對標(biāo)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對__年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇二
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上。
時工作述職。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面。
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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物業(yè)員工下半年工作計劃表篇三
2021年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。2021年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司2021下半年的工作計劃：
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于2021年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保2021年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
2021年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布物業(yè)管理公司下半年工作計劃表，更多物業(yè)管理公司下半年工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、公司管理制度的進(jìn)一步完善。
20xx年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評價機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。
2、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的'。
用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo)，積極走向市場，以大物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
3、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
4、加強(qiáng)安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)一步增強(qiáng)社會安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平；落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化紅線意識，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
大物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問題和困難會產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇五
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項(xiàng)工作如下：
（一）部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工 作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了 部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工 作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù) 水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員 工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、 溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)， 提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。 部門樹立 “周到、 耐心、 熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切 實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ) 截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶 251 個，簽署開戶協(xié)議書 221 份，激活賬戶 55 個。
（四）密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理 問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善 在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接 到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
（二）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（三）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
（五）加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇六
由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個小區(qū)的物業(yè)管理將會有很大的提升和規(guī)范。對業(yè)主的日常生活也將會有很大的幫助。
2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)
對于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，正在不斷的進(jìn)行完善，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理的工作職責(zé)，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
3、完善了各項(xiàng)工作制度
4、對本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測量工作
5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會
6、6月中旬對轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動員工作
7、對轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進(jìn)行改造
東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。
自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計改造點(diǎn)12處，自6月13日以來，護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項(xiàng)目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。
1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度
2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作
目前已經(jīng)開工改造的5個小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，物業(yè)辦將會配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區(qū)中剩余7個小區(qū)也將陸續(xù)開始動工。
3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作
4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作
5、積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作
業(yè)主委員會或者院委會在物業(yè)管理活動中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識，實(shí)現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，我辦工作人員準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時開展業(yè)主委員會組建工作。并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo)，并嚴(yán)格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會業(yè)或者院委會的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。
6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作
通過街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會進(jìn)一步提高,物業(yè)服務(wù)工作將會進(jìn)一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨，積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作，通過物業(yè)服務(wù)單位、小區(qū)業(yè)主委員會、廣大業(yè)主和有關(guān)部門的共同努力，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
東街物業(yè)辦
20xx年6月24日
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的物業(yè)下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的`培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇八
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，真抓實(shí)干，較好的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年工作進(jìn)展情況及__年工作打算匯報如下：
一、招商引資活力增強(qiáng)，項(xiàng)目建設(shè)后勁十足。
__鎮(zhèn)“項(xiàng)目三年攻堅”第一年任務(wù)_億元，完成_億元。被縣委、縣政府評選為全縣項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅活動第一年度先進(jìn)責(zé)任單位“一等獎”。全鎮(zhèn)共有4個新建項(xiàng)目和_個續(xù)建項(xiàng)目開工建設(shè)。
新建項(xiàng)目：一是__萬龍工貿(mào)有限公司木藝雕刻工藝品建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。二是湖北中煙集團(tuán)____煙葉基地單元建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1億元，本年度投資_萬元。三是__龍威化工有限公司資產(chǎn)重組和生產(chǎn)線升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。四是__康樂光源科技有限公司_萬瓦小型太陽能電站建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。
續(xù)建項(xiàng)目：一是__縣鐵旺山礦業(yè)有限公司鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，本年度完成投資_億元。二是__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，已完成_億元。三是__縣雙福礦業(yè)有限公司生產(chǎn)線擴(kuò)能改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元，本年度投資_億元。四是__濟(jì)廣建材有限公司生產(chǎn)線技術(shù)升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。五是通化紫隆山葡萄酒廠二期工程建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。六是__海納源服飾有限公司毛皮加工服裝生產(chǎn)線及養(yǎng)殖合作社建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元，本年度投資_萬元。
__年7月—__年7月__鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅任務(wù)_億元，截止到目前已到位資金_億元，其中__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目已完成生產(chǎn)設(shè)備安裝，預(yù)計11月調(diào)試生產(chǎn)設(shè)備。簽約項(xiàng)目—江蘇錢旺集團(tuán)紫隆冰谷酒莊建設(shè)項(xiàng)目已到位資金_萬元，已完成土地規(guī)劃。
二、財稅工作常抓不懈，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。
在今年稅收政策調(diào)整的大環(huán)境下，__鎮(zhèn)開源節(jié)流，應(yīng)收盡收。__年全鎮(zhèn)財政稅收任務(wù)_萬元，截止9月末，已完成_萬元(其中國稅完成_萬元，地稅完成_萬元)，占總?cè)蝿?wù)的_%。年底有望突破_萬元，比上年增長_%。
三、城鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn)，城鄉(xiāng)環(huán)境日益改善。
圍繞提高小城鎮(zhèn)建設(shè)和機(jī)場建設(shè)水平，全面提升政府功能，開展了十大工程：
一是機(jī)場路拓寬及亮化工程。擴(kuò)建機(jī)場進(jìn)場路_米，新建景觀圍墻200延長米，綠美化_平方米，安裝高標(biāo)準(zhǔn)路燈_盞，機(jī)場建設(shè)工程已全面結(jié)束，運(yùn)行部入駐通化機(jī)場，機(jī)場即將通航。二是府前廣場建設(shè)和沿河景觀帶改造工程。投入資金_余萬元，完成全民健身廣場土地征收、項(xiàng)目審批等工作，基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)全面結(jié)束，地上工程正在建設(shè)中;結(jié)合河堤加固工程，全面啟動沿河景觀帶基礎(chǔ)建設(shè)工程。三是福利中心維修工程。投資_余萬元，全面完成福利中心維修工程，對福利中心進(jìn)行改電、換瓦、外墻保溫等工程，并對鍋爐進(jìn)行改造。四是金源鑫城配套工程。進(jìn)一步完善金源鑫城二期工程相配套的電、路、上下水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資_多萬元，在小區(qū)內(nèi)新鋪設(shè)長_米、寬_米的柏油路，為大集的遷移做好前期準(zhǔn)備。棚戶區(qū)剩余_戶_平方米的征地拆遷已完成4戶，_平方米，其余_戶正在洽談中。五是大力實(shí)施天網(wǎng)工程，投資_萬元，在全鎮(zhèn)交通要道、路口設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)_個，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，人民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，工程即將結(jié)束投入使用。六是大力實(shí)施危房改造工程。對全鎮(zhèn)危房進(jìn)行調(diào)查摸底，統(tǒng)計危房翻建_戶、維修_戶。七是尹家村水泥路建設(shè)工程。結(jié)合高速公路建設(shè)，尹家村新修水泥路_公里，打造連接高速公路與機(jī)場進(jìn)場路新路口，工程已全面完成。八是實(shí)施鮮光村、六盤村村部改造工程。鮮光村投入資金_萬元，新建二層結(jié)構(gòu)村部_平方米一座;六盤村投資近_萬元，對村部進(jìn)行整體維修。九是沿河村濕地改造工程。沿河村新征土地_畝，進(jìn)行人工濕地建設(shè)項(xiàng)目，已全面完成。十是高速公路連接線征地及天燃?xì)飧脑旃こ?。高速公路全程_公里，連接線_公里，征占土地_畝，現(xiàn)已全部結(jié)束，補(bǔ)償款馬上撥付到位。天燃?xì)夤艿理?xiàng)目是省級重點(diǎn)項(xiàng)目，在__境內(nèi)臨時占地_畝，管線長_米，目前已完成土地、林地組件工作。
同時，日常加大查處、打擊違章建筑力度，清除臨時建筑_所、拆除_所。投資_萬元，鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)新安裝太陽能路燈_盞。結(jié)合國家級衛(wèi)生城創(chuàng)建活動，集中精力進(jìn)行環(huán)境綜合整治工作，共清運(yùn)越冬垃圾近_立方米，加大對市政清潔人員的管理，提高工資待遇，做到垃圾隨時清理，市政與清潔人員簽訂目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，建立管護(hù)的長效機(jī)制。
四、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)再上新臺階。
按照省級示范村標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)打造鮮光村、尹家村、六盤村。繼續(xù)完善朱家村至__機(jī)場進(jìn)場路新農(nóng)村建設(shè)工作，在去年新建花池的基礎(chǔ)上，種植草坪_余延長米，間種水蠟球_叢。南村新建圍墻_米;完成尹家、六盤、鮮光村共計_米邊溝建設(shè);實(shí)施尹家村新農(nóng)村整體推進(jìn)工程，當(dāng)年新建圍墻_米;完成唐家、朱家、尹家、虹光四個村屯_戶的危房改造任務(wù)。
完成高光效水稻_畝、玉米_畝，全縣兩次水旱田現(xiàn)場會均在我鎮(zhèn)召開，并代表全縣迎接市領(lǐng)導(dǎo)檢查。當(dāng)年發(fā)展烤煙_畝，新建烤煙房_棟，已全部完工。鮮光新征收土地_畝，建設(shè)湖北中煙集團(tuán)煙葉基地，目前烤煙烘烤工作全面結(jié)束，預(yù)計全鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)量_萬斤，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬元，稅收_萬元。依托“三水芳鄰”蔬菜園區(qū)建設(shè)，蔬菜大棚面積達(dá)到_畝，露天蔬菜面積_畝。依托周家村山葡萄生產(chǎn)基地，發(fā)展山葡萄_畝。
加大村級環(huán)境衛(wèi)生整治力度，各村結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇1—3個下風(fēng)頭、距村屯有安全距離的地方選出柴草垛的位置，由村里統(tǒng)一收回，分給百姓用于堆放柴草垛，全鎮(zhèn)共集中清理柴草垛_多個，完成集中堆放_個。既改善了環(huán)境衛(wèi)生，又有效消除防火隱患。全面完成了安仁、__、二道、周家、新世、尹家六個村的環(huán)境連片整治工作。
五、突出民生主線，社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。
“春耕助農(nóng)”活動中為_戶貧困家庭解決助農(nóng)資金_萬元;化肥_噸、農(nóng)膜_噸、提供技術(shù)、機(jī)械幫助_人次。_洪災(zāi)中，全鎮(zhèn)安全轉(zhuǎn)移群眾_人，無人員傷亡事故發(fā)生;災(zāi)后水毀房屋_戶、危房_戶，重建工作全部結(jié)束。新增農(nóng)村低保_戶_人;城鎮(zhèn)低保_戶_人;辦理大病救助_人，救助金額_萬元;為_戶貧困家庭發(fā)放臨時救助款_萬元;為_名老兵發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助_萬元;為7名貧困大學(xué)生辦理貧困補(bǔ)助_萬元;順利啟動烈士墓二期工程，完成蘭山、德興零散烈士墓遷移準(zhǔn)備工作;為_火災(zāi)受災(zāi)戶發(fā)放棉被、米、面、油等，價值近萬元。勞務(wù)輸出_人，其中境外_人、省外_人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入_億元。新農(nóng)保參保___人，城鎮(zhèn)居民居民醫(yī)療保險_人，參加職工大病保險_人。全鎮(zhèn)計生率達(dá)到_%，性別比_，計生優(yōu)惠政策落實(shí)到位。完成幼兒園整體裝修工程，已投入使用。依法打擊復(fù)耕，鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果，共鏟除復(fù)耕_畝。廣泛開展平安建設(shè)活動，加大嚴(yán)打力度，對企業(yè)、礦山、市場、學(xué)校、液化汽站進(jìn)行安全隱患大排查。尤其是縣政府督辦的農(nóng)貿(mào)市場消防隱患整治工作，已經(jīng)全面完成電、管線改造工程，正在進(jìn)行噴淋系統(tǒng)水池修建中。為全鎮(zhèn)_個行政村購進(jìn)消防泵_臺。
六、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，行政效能不斷提升。
嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)管理制度》，以制度建設(shè)規(guī)范管理，將每周三下午定為干部學(xué)習(xí)時間，鎮(zhèn)紀(jì)委每周不定期查崗兩次，漏崗一次扣_元。便民大廳規(guī)范管理，設(shè)大廳主任一名，各項(xiàng)制度規(guī)范、上墻，工作人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度極高。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)年”活動，深入開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。全年查處案件_起，處分違紀(jì)黨員_人。
七、基層組織不斷加強(qiáng)，黨建工作亮點(diǎn)紛呈。
我鎮(zhèn)于5月3日全面完成換屆工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣文件要求，共取消“八種人”候選資格四名，保證換屆風(fēng)清氣正。全鎮(zhèn)20個行政村，“一肩挑”達(dá)到95%，支部書記全部達(dá)到“項(xiàng)目支書”標(biāo)準(zhǔn)，支部書記年紀(jì)最小的_歲，村干部隊伍實(shí)現(xiàn)年輕化、知識化。結(jié)合第二輪“三項(xiàng)工程”，啟動馬家、二道、__、尹家4個花園式村部建設(shè)。當(dāng)年以票決的方式新發(fā)展黨員_名，黨員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。廣泛開展黨員志愿者服務(wù)活動;積極探索“七一”家園建設(shè)活動;全年新組建農(nóng)民專業(yè)合作社_個;制定切實(shí)可行的村集體經(jīng)濟(jì)增收方案;出臺鼓勵村集體經(jīng)濟(jì)增收獎勵辦法，年底村集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營性收入將全部突破_萬元。鎮(zhèn)長高向樂被市民委命名為“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
工作中存在的問題。
一是自有稅源不足，__年機(jī)場建設(shè)稅收已接近尾聲，房地產(chǎn)稅收也在收尾，對我鎮(zhèn)可支配財力造成較大影響，新一年財政收入形勢不容樂觀;二是缺少城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)專業(yè)人才，影響城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)度;三是鎮(zhèn)內(nèi)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，提高城鎮(zhèn)建設(shè)成本，拆除工作僅靠鎮(zhèn)級力量無法完成;四是受機(jī)場建設(shè)、鐵路道口、軍事因素影響，引進(jìn)企業(yè)受限;五是城鎮(zhèn)建設(shè)維修基金管理不規(guī)范，浦城佳園維修基金在開發(fā)商手中，為今后埋下信訪隱患。
形勢分析。
優(yōu)勢：一是通化機(jī)場、高速公路即將建成投入使用，凸顯出__鎮(zhèn)優(yōu)越的陸空發(fā)展優(yōu)勢，為我鎮(zhèn)帶來空前的發(fā)展機(jī)遇;二是項(xiàng)目三年攻堅等活動為我鎮(zhèn)在資金、人才、項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)以及改革開放等領(lǐng)域形成一系列外部要素的積聚效應(yīng)，對__鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)生了顯著的政策推動優(yōu)勢;三是近年來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，__鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)優(yōu)勢已經(jīng)初步成型。
劣勢：一是受大的投資環(huán)境影響，__鎮(zhèn)財政稅收將面臨巨大壓力;二是明年全面健身廣場、沿河路建設(shè)還將投入_多萬元，鎮(zhèn)本級無力承擔(dān);三是高速公路占地、規(guī)范周三大集等原因，容易造成社會不穩(wěn)定因素。
__年是項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅關(guān)鍵年，也是__規(guī)劃完成關(guān)鍵年，工作完成情況，直接影響全鎮(zhèn)__工作大局，因此，科學(xué)謀劃明年重點(diǎn)工作，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。__年總體工作目標(biāo)是：完成項(xiàng)目三年攻堅第二年任務(wù)_億元，努力突破_億元;財政收入突破_萬元;地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到_億元，農(nóng)民人均收入_萬元。重點(diǎn)做好以下工作：
一、抓發(fā)展、激活力，全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
一是突出抓好項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目建設(shè)。堅持把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)發(fā)展的重要載體，全力抓好_個總投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛包制度、定期調(diào)度制度和現(xiàn)場辦公制度，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)，及時幫助解決在融資、征地、拆遷、用電、用氣等方面的瓶頸制約。加快推進(jìn)乾元鐵礦、鐵旺山鐵礦、雙福鐵礦、錢旺集團(tuán)紫隆山冰谷酒莊等工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目二期工程建設(shè)。
二是加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加大技改投入，以重點(diǎn)技改項(xiàng)目為抓手，加快企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，通過新上項(xiàng)目、提升裝備水平、改進(jìn)工藝流程、更換清潔能源等方式，有序推進(jìn)耐火材料、太陽能、葡萄酒等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)升級，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場占有率。鼓勵企業(yè)通過采用高效節(jié)能產(chǎn)品、使用清潔能源等方式，降低資源消耗量，增大資源開發(fā)、利用深度。全力扶持康樂、濟(jì)廣、鍋爐廠等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，支持骨干企業(yè)搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張，著力打造一批經(jīng)濟(jì)增長快、創(chuàng)新能力強(qiáng)、投資回報高、極具發(fā)展前景的企業(yè)集團(tuán)。
四是圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，積極謀劃農(nóng)業(yè)大項(xiàng)目。推進(jìn)和改善湖北中煙集團(tuán)基地生產(chǎn)線建設(shè)工程，烤煙面積達(dá)到_畝;積極謀劃蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)再建升級工程，再建規(guī)模_畝的蔬菜園區(qū)一座。將項(xiàng)目建設(shè)建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條上，促進(jìn)本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)沿著規(guī)?；?、集約化管理模式發(fā)展、升級。
二、抓稅收、增后勁，全面提升財政實(shí)力。
繼續(xù)抓好征繳入庫工作，加大城市建設(shè)稅的征收力度，做到應(yīng)收盡收，培植一批后續(xù)財源，保財政稅收穩(wěn)定增長，財政收入力爭突破_萬元。
三、抓規(guī)劃、增魅力，全面提升鎮(zhèn)村整體形象。
一是堅持規(guī)劃引領(lǐng)。緊緊圍繞臨空經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)的規(guī)劃藍(lán)圖，堅持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則，按照“一帶、四軸、七分區(qū)”(一帶：沿河綠化景觀帶;四軸：沿三元大街、府前路、三元路兩次建筑構(gòu)成的城鎮(zhèn)建筑軸線;七分區(qū)：商務(wù)休閑區(qū)、老城區(qū)、北新區(qū)、南新區(qū)、空港物流區(qū)、北部工業(yè)區(qū)、山南工業(yè)區(qū)。)的布局結(jié)構(gòu)，建設(shè)以臨空經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，生態(tài)和商務(wù)旅游為補(bǔ)充的__省南部特色鎮(zhèn)。
二是加快推進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)鮮光社區(qū)、二道社區(qū)、尹家等中心社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生、商貿(mào)等基礎(chǔ)配套建設(shè)，逐漸提高城鎮(zhèn)化水平。
三是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理。開展城區(qū)市容市貌整治活動，主街道重新鋪裝彩磚、條石;繼續(xù)完善金源鑫城的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程;堅持向建管并舉，城市管理堅持精細(xì)化、上水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場南移;完成鎮(zhèn)區(qū)集中供熱改網(wǎng)工程;啟動鎮(zhèn)區(qū)水源地治理工程。完成府前廣場及沿河景觀帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
四是加強(qiáng)新農(nóng)村管理。在基礎(chǔ)設(shè)施工程基本結(jié)束的基礎(chǔ)上，新農(nóng)村建設(shè)繼續(xù)上水平，開展診所進(jìn)村部工程，提高人民醫(yī)療水平，提高村部利用率。加大對已建工程的管護(hù)，防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)。繼續(xù)加大以環(huán)境連片整治為主的村屯環(huán)境衛(wèi)生整治力度，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上作文章，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收、村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)“生活富?！蹦繕?biāo)。
四、抓民生、聚合力，努力打造和諧幸福大鎮(zhèn)。
一是優(yōu)化公共服務(wù)。加大教育投入，推進(jìn)教育資源統(tǒng)籌配置，突出抓好校園安全和校車安全，繼續(xù)實(shí)施教師素質(zhì)提升工程，積極開展教育教學(xué)改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系，完善衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以宣傳、查體、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)計劃生育工作。認(rèn)真實(shí)施公共文化惠民服務(wù)工程，有效整合鄉(xiāng)土特色、傳統(tǒng)文化等資源，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣、全民參與的群眾文體活動，調(diào)動廣大群眾的積極性，營造和諧發(fā)展的氛圍。
二是提高民生保障。扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療等制度，優(yōu)化社會救助工作機(jī)制，加大醫(yī)療、教育、住房等專項(xiàng)救助力度，大力發(fā)展慈善事業(yè)，認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)低保及優(yōu)撫優(yōu)待工作，不斷提高社會保障水平。加大安全生產(chǎn)宣傳、教育、管理力度，發(fā)揮“天網(wǎng)”功能，人民生命、安全有保障。
三是提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的職能作用，簡化辦事程序、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)服務(wù)承諾，首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、延時辦結(jié)等制度，積極搭建集“便民服務(wù)、行政審批、政務(wù)公開”三位一體的民生服務(wù)平臺，真正把便民服務(wù)中心建成便民、利民、惠民的窗口，打響__鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的品牌，打造一流民心工程。
四是提升全民環(huán)保意識。鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果，打擊復(fù)耕行為;推廣和普及生態(tài)農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)作物秸稈和清潔能源的應(yīng)用;沿河濕地建設(shè)工程完工，投入使用;建設(shè)污水處理場和垃圾填埋場;在綜合保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)利用;加大鎮(zhèn)村綠化進(jìn)程，打造“青山、綠水、藍(lán)天”省級生態(tài)美鎮(zhèn)。
五、抓穩(wěn)定、強(qiáng)內(nèi)力，全面提升社會管理水平。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。突出抓好村級班子和黨員隊伍建設(shè)，抓好班子帶好隊伍，抓好群眾路線教育工作，加強(qiáng)對黨員干部的教育，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀和名利觀，力戒心浮氣躁，踏踏實(shí)實(shí)干事。
二是加強(qiáng)村級規(guī)范化管理。全面落實(shí)“六步”工作法，加強(qiáng)村級事務(wù)規(guī)范管理，進(jìn)一步健全完善村級重大事項(xiàng)決策、村務(wù)黨務(wù)公開、村“兩委”會議、村民代表議事等各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)村級工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)村級班子照章辦事、照章理事的能力，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
三是切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，加大初信初訪調(diào)處力度，教育、引導(dǎo)廣大群眾，理順群眾情緒，化解群體性上訪。對陳年信訪案件，研究制定解決方案，逐一分析，逐一研究，逐一解決，確保轄區(qū)群體性上訪在可控之中，個體訪穩(wěn)中有降、逐步化解。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇九
今天是我加入x集團(tuán)的第x個月，在我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我對x集團(tuán)有了更深入的認(rèn)識，20x年已經(jīng)悄然而至，作為一名人事專員，為公司招聘合適的人才，處理人事關(guān)系，給同事解決他們的后顧之憂，讓他們更好的為公司服務(wù)工作，這也是我在新的一年里的工作計劃，具體如下：
一、人員招聘方面。
依據(jù)各部門上報的崗位需求，通過不同的方式(招聘網(wǎng)站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員，保障人才供應(yīng)。人員到崗后，也要多關(guān)心新同事，進(jìn)而體現(xiàn)公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理。
做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、升職、調(diào)任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時可調(diào)閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實(shí)。
自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關(guān)事宜。
四、考勤與工資初核。
按要求在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成集團(tuán)各公司的人員考勤工作并進(jìn)行匯總交予財務(wù)，認(rèn)真核定員工每月薪資，配合財務(wù)部門，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準(zhǔn)確。
五、人員培訓(xùn)。
依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性，設(shè)定培訓(xùn)計劃，定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等工作(計劃每月一次，培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)講師編制，但需報備行政管理中心)。
六、其他工作。
配合財務(wù)，為集團(tuán)績效獎金的發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)等參考數(shù)據(jù)，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)完成部門主導(dǎo)的各項(xiàng)活動的安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019下半年設(shè)計師工作計劃表，更多2019下半年設(shè)計師工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
完成日常任務(wù)安排，包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學(xué)錄設(shè)計、紀(jì)念冊設(shè)計等工作。
努力達(dá)到符合平面設(shè)計師任職要求:。
2.熟悉各類平面設(shè)計用軟件，了解使用辦公軟件。
3.邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致，表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的工作習(xí)慣。
4.具備團(tuán)隊合作精神，有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài)，能承受工作帶來的較大壓力。
5.對色彩把握敏銳，具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6.有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有一定的忠誠度。
1.設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù);。
2.設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露;。
3.設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);。
4.設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;。
5.設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);。
6.設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;。
7.設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件。
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)指導(dǎo)：
1.說：您好，我是設(shè)計師劉展，很高興為你服務(wù)，請坐吧。
2.設(shè)計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看。
3.索要客戶照片材料，請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意。
說：您能描述一下您的設(shè)計用途嗎?我們一起研究一下。
4.與客戶談設(shè)計方案。
問：請問您比較喜歡那種風(fēng)格的.設(shè)計?這樣我們好確定圖案風(fēng)格。
5.結(jié)束前，設(shè)計師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等)。
1.客戶提供照片、圖片等資料。
2.雙方簽訂《設(shè)計合同書》，客戶支付預(yù)付款。
3.市場調(diào)研:。
(1)安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;。
(2)分配工作;。
(3)市場調(diào)查;。
(4)搜集設(shè)計資料。
4.總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計人員，討論設(shè)計方向。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。
5.與客戶方達(dá)成合作協(xié)議，確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，簽定合同，設(shè)計工作開始。
6.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計稿的定位，五個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7.客戶根據(jù)設(shè)計方案，提出修改意見，以便設(shè)計稿更加適合公司。
8.在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿。
9.輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。
10.交稿，客戶簽字確認(rèn)，合同完成。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十一
xx年9月22日我懷著無比激動進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下工作總結(jié)和xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
(3)工作不夠細(xì)心。
針對xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
(1)加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認(rèn)知：
自xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進(jìn)入是一個正確的決定!
總體來說，到這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們明天會更加美好!謝謝大家!
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十二
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺階。
一、增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點(diǎn)工作水平。
以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵，當(dāng)好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉當(dāng)好信息員。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、
政策法規(guī)。
關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財物管理，打好“金算盤”，當(dāng)好接待員。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范。
財務(wù)管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實(shí)發(fā)揮內(nèi)務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育做到精打細(xì)算勤儉持家在做好日常財務(wù)管理的同時重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”當(dāng)好安保員。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實(shí)安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。
因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。
上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實(shí);
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實(shí)施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。
管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實(shí)完成。
篇三：物業(yè)管理工作計劃
新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。
我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間，還要時刻記著以自己的實(shí)際行動影響和帶動大家把各項(xiàng)工作做到位。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。
多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財富。
同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。
三、 具體工作措施
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。
篇四：物業(yè)管理工作計劃
2、不定期開展團(tuán)隊活動。
三、激活管理機(jī)制
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。
四、嚴(yán)格管理 提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
五、加大培訓(xùn)力度 注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公 司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實(shí)到人。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。
八、其它工作
篇五：物業(yè)管理工作計劃
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。
因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
周報表
一、本周工作概要：
(五)晶面組計劃完成度100%。
二、下周工作要點(diǎn)及計劃
八、下周工作要點(diǎn)及計劃：
九、下周培訓(xùn)計劃：
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十四
一、實(shí)施動態(tài)的管控，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
(一)預(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財務(wù)分析系統(tǒng)對各專業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析。通過與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析，尋求成本費(fèi)用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
(二)加強(qiáng)對縣局績效考評體系財務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運(yùn)營能力的9個指標(biāo)。
(三)提升管理手段，穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細(xì)查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作，加強(qiáng)對各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理，保持企業(yè)健康發(fā)展。
(一)規(guī)范營銷費(fèi)用的使用和管理。為使?fàn)I銷費(fèi)用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，同時降低經(jīng)營風(fēng)險，減少違紀(jì)問題的發(fā)生，繼續(xù)加強(qiáng)營銷費(fèi)用的使用和管理的規(guī)范性，杜絕二次分配或私設(shè)小金庫。
(二)規(guī)范資金的歸集和支付。加強(qiáng)營收資金源頭管理，從源頭上規(guī)范營收款上繳時限和上繳方式，確保營收資金及時足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大財務(wù)的支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。
(三)規(guī)范欠費(fèi)和存貨的管理。按照市局要求，繼續(xù)做好欠費(fèi)與存貨的管控工作，動態(tài)把控欠費(fèi)與存貨的實(shí)時變動情況。下一步工作重點(diǎn)主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費(fèi)上。欠費(fèi)收入不配置營銷費(fèi)用，使用時按欠費(fèi)額扣減營銷費(fèi)用。
三、以精細(xì)化的核算，推動企業(yè)效益型發(fā)展。
(一)完善二級單位損益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達(dá)等方面與各單位進(jìn)行溝通，上下聯(lián)動，進(jìn)一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。
(二)逐步推動全成本損益核算。20__年度縣局各單位將實(shí)行全成本核算，目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實(shí)行全成本核算，財務(wù)將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。
(三)靈活運(yùn)用政策，為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下，用好用足現(xiàn)有政策，合理安排成本空間，使職工收益逐年遞增。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提升管理水平。
(2)加強(qiáng)會計檢查，主要是加強(qiáng)對專業(yè)局用戶欠費(fèi)和營銷費(fèi)用的檢查;。
(3)提高財務(wù)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)財務(wù)人員自學(xué)的意識，增強(qiáng)財務(wù)人員的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，一方面強(qiáng)化財務(wù)人員的廉潔自律意識，增強(qiáng)自我約束能力;另一方面加強(qiáng)法制觀念，自覺地學(xué)法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項(xiàng)工作。
(一)做好房產(chǎn)系統(tǒng)的管控工作。
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計折舊數(shù)據(jù)核對;。
(二)理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，重點(diǎn)針對押抄寄庫、線路租費(fèi)、單冊等具體項(xiàng)目展開，進(jìn)一步理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
物業(yè)員工下半年工作計劃表篇十五
下半年工作計劃表格就是小編整理的下半年工作計劃表范文，歡迎大家借鑒!
下半年，**街道將認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆**全會精神，深入開展黨的**活動，圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的重點(diǎn)工作和條線工作目標(biāo)，全力以赴率先發(fā)展，全力服務(wù)促發(fā)展，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)、服務(wù)民生、創(chuàng)新特色。
一、著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)做優(yōu)，提升街道綜合實(shí)力
下半年，街道將抓實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，做強(qiáng)小街道大發(fā)展的特色，做細(xì)小區(qū)域大思路的舉措，做亮小體量大貢獻(xiàn)的樣板。
一是舉全街之力，做到 三個 落實(shí)。
在全街道上下齊心協(xié)力、全員參與的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好 三個落實(shí) ：責(zé)任落實(shí)到人，街道從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，均要落實(shí)經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任;任務(wù)落實(shí)到人，達(dá)到個個肩上有任務(wù)，大家全力以赴抓經(jīng)濟(jì)的要求;落實(shí)健全各項(xiàng)工作機(jī)制，建立健全項(xiàng)目首問責(zé)任制、項(xiàng)目資源挖查責(zé)任制、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)責(zé)任制、項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，確保經(jīng)濟(jì)工作抓到實(shí)處。
二是不斷加強(qiáng)黨工委對經(jīng)濟(jì)工作的調(diào)度。
實(shí)行 三個一 的工作機(jī)制，即一個星期聽取一次經(jīng)濟(jì)工作匯報，一個月召開一次以經(jīng)濟(jì)工作為主題會議，一個季度分析研究本街道經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況一次。
按照群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)要求，加大服務(wù)企業(yè)發(fā)展，破解發(fā)展難題的力度。
三是加大激勵，充分發(fā)揮各方抓經(jīng)濟(jì)工作的積極性。
街道將在全員參與抓經(jīng)濟(jì)工作的同時，從發(fā)揮每個人的最大潛能，使每個人積極主動做好經(jīng)濟(jì)工作入手，一要將每個干部的經(jīng)濟(jì)工作成績與全年目標(biāo)管理掛鉤，將每個干部經(jīng)濟(jì)工作成績列為年終重要考核內(nèi)容，二要不斷完善經(jīng)濟(jì)工作獎勵辦法，激勵各方，調(diào)動全體，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力。
二、 著力推進(jìn) 政社互動 ，提升社會治理能力
進(jìn)一步明確社區(qū)定位，轉(zhuǎn)變政府職能，激發(fā)社會活力，強(qiáng)化多元自治。
一是繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)減負(fù)增能工程，增強(qiáng)社區(qū)自治功能。
根據(jù)市區(qū)文件精神，繼續(xù)減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)群眾效能，全面實(shí)施 零度空間 工程。
服務(wù)群眾不留一層紙。
實(shí)行 行政事務(wù)社區(qū)準(zhǔn)入制度 ，除法律、法規(guī)有明確規(guī)定及上級政府的要求以外，街道各部門(科室)和有關(guān)單位，不在社區(qū)內(nèi)設(shè)立對應(yīng)機(jī)構(gòu)或再下達(dá)工作任務(wù)。
對于確需社區(qū)配合的工作，按照 權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn) 的`原則實(shí)施，繼續(xù)鼓勵動員社區(qū)參與社區(qū)治理，變 被管理者 為 主動參與者 。
繼續(xù)強(qiáng)化基層自治組織在社區(qū)治理中的話語權(quán)和執(zhí)行力。
下半年，試點(diǎn)社區(qū)金寧社區(qū)將繼續(xù)完善好 社區(qū)議事監(jiān)督委員會 議事、理事、監(jiān)事的流程和機(jī)制，組織召開好居民代表大會，發(fā)動居民進(jìn)行社區(qū)自治。
二是全面提升社區(qū)便民服務(wù)質(zhì)量，完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
社會工作站除完成社區(qū)公共服務(wù)外，還將開展幫扶救助、社區(qū)照顧、精神慰藉等專業(yè)化、個性化服務(wù)。
試點(diǎn)社區(qū)金寧社區(qū)下半年將由 小林民生工作室 承接社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目，由專業(yè)的社會組織提供更加高效專業(yè)的服務(wù)，第一手接觸服務(wù)對象，第一時間提供專業(yè)服務(wù)。
街道成立的社會便民服務(wù)中心將提供財稅服務(wù)、家政服務(wù)、中介服務(wù)和其他服務(wù)四個大類16個項(xiàng)目，通過簽訂事務(wù)外包協(xié)議，引進(jìn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，加快培育和發(fā)展服務(wù)類社會組織，為居民群眾提供多元化、多層次、全方位的服務(wù)。
三是進(jìn)行 政社互動 試點(diǎn)工作的推廣。
下半年，街道將收集整理分析好各項(xiàng)數(shù)據(jù)，完善社會組織承接的監(jiān)督評估機(jī)制，采取委托的方式，對社會組織的服務(wù)成效進(jìn)行科學(xué)合理的評估。
為 政社互動 的完善、提高作科學(xué)的提煉。
三、著力推進(jìn)組織建設(shè)，提升街道整體功能
深入推進(jìn)班子建設(shè)、平臺工程建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是要繼續(xù)嚴(yán)格按照教育實(shí)踐活動要求，落實(shí)上級各項(xiàng)要求，加強(qiáng)對下督導(dǎo)，確保接下來的 查擺問題、開展批評 ， 整改落實(shí)、建章立制 兩個環(huán)節(jié)穩(wěn)步有序開展。
落實(shí) 四查四治 要求，找準(zhǔn) 四風(fēng) 方面問題，抓好整改落實(shí)和建章立制，突出解決長期存在、群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題和困難，做到聯(lián)系服務(wù)群眾不留一層紙，不以活動而活動，而以群眾滿意為終極目標(biāo)。
二是要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，同時，加大基層典型深度挖掘、精心培育、廣泛宣傳力度，集中選樹一批基層黨員群眾身邊、可看可學(xué)可趕的先進(jìn)典型群體。
三是要不斷完善街道黨建聯(lián)席會制度，加大 兩新 領(lǐng)域黨建力度，成立**街道 海韻 藝術(shù)團(tuán)黨支部。
基本思路：下半年，區(qū)教育局將繼續(xù)以全國及省市教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 2020年)》為指導(dǎo)，圍繞義務(wù)教育局均衡發(fā)展的目標(biāo)，加大投入，重點(diǎn)提升學(xué)校軟件、硬件兩大方面，按照 加快建設(shè)教師隊伍，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，做大做強(qiáng)學(xué)前教育，完成教育督導(dǎo)評估 的工作思路，全面促進(jìn)教育全面、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高人民群眾對教育的滿意度。
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好小學(xué)、初中新生招生工作。
調(diào)研論證小學(xué)招生地段劃分，開展20**年秋季的中小學(xué)招生工作。
做好中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍審查、統(tǒng)計工作。
組織學(xué)生參加招生體檢。
開展中小學(xué)、幼兒園規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督查工作。
2、加快教育重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
做好愛國九年制學(xué)校小學(xué)部教學(xué)樓、風(fēng)雨操場竣工驗(yàn)收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作;做好愛國九年制學(xué)校運(yùn)動場等附屬工程建設(shè)工作和二十四中搬遷工作;做好愛國九年制學(xué)校中學(xué)部綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓建設(shè)工作;做好25中學(xué)新建工程的正式驗(yàn)收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作。
做好火龍崗中心學(xué)校、馬飲學(xué)校、**中學(xué)、淺灣學(xué)校的招投標(biāo)手續(xù)和移交工作;做好**山路小學(xué)規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)及建設(shè)工作。
做好2號地塊小學(xué)立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)及建設(shè)工作。
完成各項(xiàng)教育附加項(xiàng)目。
完成校舍管養(yǎng)及安全檢查。
加大教育信息化推進(jìn)力度。
加大信息化項(xiàng)目建設(shè)力度，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，依托教育資源平臺和教育管理平臺，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。
培養(yǎng)一批現(xiàn)代教育技術(shù)教師骨干。
建立教育信息化管理與激勵機(jī)制，推動信息化教育技術(shù)的全面應(yīng)用。
3、建設(shè)專業(yè)化的教育人才隊伍。
一是按需開展教師招錄工作。
面向社會公開招聘幼兒教師、在編教師及區(qū)聘教師;積極與安徽師范大學(xué)對接，安排落實(shí)下一學(xué)年頂崗支教人員;二是加大校長輪崗交流和掛職鍛煉，建立教育管理后備人才隊伍，形成能進(jìn)能出、良性循環(huán)的用人機(jī)制。
三是全面推進(jìn)教師 無校籍 化管理，在全區(qū)范圍內(nèi)開展教師交流工作，促進(jìn)教師學(xué)區(qū)內(nèi)定期交流、學(xué)區(qū)之間置換交流，以教師的輪崗交流推動教育資源配置。
四是抓好教師培養(yǎng)培訓(xùn)。
舉辦20**年暑期校長培訓(xùn)、小學(xué)語文國學(xué)培訓(xùn)、農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)、幼兒園骨干教師培訓(xùn)、德育干部培訓(xùn)、英特爾培訓(xùn)工作;完成國培、省培、市培參訓(xùn)人員派送工作;做好蕪湖市第二批優(yōu)秀校長評選推薦工作;五是建立區(qū)級 **區(qū)名師工作室 。
六是開展好教師節(jié)表彰工作。
4、強(qiáng)力推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
重點(diǎn)是落實(shí)我市體育教學(xué)三年行動計劃，保證每個學(xué)生每天運(yùn)動一小時，開齊音樂、藝術(shù)、計算技術(shù)等技能課程;以教育信息化為手段，引進(jìn)新理念新模式，改進(jìn)教學(xué)策略，試行探究式、分組合作式等課堂教學(xué)改革;結(jié)合督學(xué)責(zé)任區(qū)工作，抓好教學(xué)流程管理。
5、擴(kuò)大特色教育辦學(xué)成果。
一要做到 三個一批 ：一是擴(kuò)大現(xiàn)有的**小學(xué)、魯港中學(xué)、**實(shí)驗(yàn)等學(xué)校特色項(xiàng)目的影響力。
二是鞏固并拓展一批已有基礎(chǔ)的辦學(xué)特色。
如**路小學(xué)的藝術(shù)教育，延安小學(xué)科技教育、南關(guān)小學(xué)的禮儀教育等;三是培育一批新的特色學(xué)校。
打造一批 書香校園 、 韻動校園 、 氣質(zhì)校園 的名片式校園。
與安徽師范大學(xué)文學(xué)院合作開展國學(xué)教育項(xiàng)目。
如火龍崗中心的書法教育、25中學(xué)的機(jī)器人科技、全區(qū)動漫教育特色等。
二要大力發(fā)展各類學(xué)生社團(tuán)，提升區(qū)青少年活動中心功能，以社團(tuán)活動為主渠道，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活，提生綜合能力，推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
6、引進(jìn)名校擴(kuò)大教育集團(tuán)化辦學(xué)。
深化和安師大教育教學(xué)合作，與安師大文學(xué)院開展國學(xué)經(jīng)典和 區(qū)本課程進(jìn)課堂 合作項(xiàng)目。
謀劃本區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源集團(tuán)化運(yùn)作，以優(yōu)質(zhì)教育集團(tuán)化輻射帶動效應(yīng)，加速推進(jìn)教育均衡，提升全區(qū)教育整體軟實(shí)力。
抓好兩所 北京師范大學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 的打造。
7、做大做強(qiáng)學(xué)前教育。
繼續(xù)做好幼小銜接工作，避免小學(xué)化現(xiàn)象。
繼續(xù)開展素質(zhì)教育開放周 區(qū)域游戲教學(xué)活動設(shè)計及材料投放培訓(xùn)評比展示活動。
采取 走出去 和 請進(jìn)來 的方式，開展幼兒教師培訓(xùn)。
學(xué)前教育資助劵發(fā)放。
做好20**年**園獎補(bǔ)資金的落實(shí)工作以及20**年**區(qū)**園申報核查工作。
做好優(yōu)秀園的獎勵工作。
加強(qiáng)與其他部門之間的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對民辦學(xué)校的管理工作。
8、加強(qiáng)督導(dǎo)工作，迎接國家認(rèn)定。
全面落實(shí)中小學(xué)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度， 在目前已聘任8個兼職督學(xué)基礎(chǔ)上，下一步重點(diǎn)是督促責(zé)任督學(xué)開展日常督導(dǎo)，對督學(xué)反饋的學(xué)校辦學(xué)及發(fā)展中的現(xiàn)狀和困難問題， 加以研究并進(jìn)行整改。
切實(shí)做好教育數(shù)據(jù)的統(tǒng)計評估，完成7月份的教育強(qiáng)區(qū)省級評估和9月份義務(wù)教育均衡發(fā)展目標(biāo)的國際級驗(yàn)收。
**年，縣教育局局將努力貫徹省、市教育工作會議精神，主動適應(yīng)教育發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)圍繞 保安全、強(qiáng)素質(zhì)、提質(zhì)量、出特色 的工作目標(biāo)，進(jìn)一步突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)我縣教育又快又好發(fā)展。
抓好以下工作：
一、突出一個重點(diǎn)，就是辦好人民滿意的教育
主要抓好三項(xiàng)內(nèi)容：一是抓素質(zhì)教育讓學(xué)生滿意。
堅持以人為本、立德樹人，著力提高學(xué)生思想道德素質(zhì)，全面培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。
二是抓教育公平和質(zhì)量讓社會滿意。
大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育。
全面提高教育質(zhì)量，全面發(fā)展，特長發(fā)展。
造就一批人才，讓群眾滿意。
三抓隊伍建設(shè)讓家長滿意。
提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍，讓家長滿意。
二、把握三項(xiàng)工作，著力提升教育發(fā)展內(nèi)涵
一是繼續(xù)抓好高效課堂改革。
積極總結(jié)前階段高效課堂實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，理出問題，完善相關(guān)制度，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，培育典型，循序漸進(jìn)，形成具有我縣特色的高效課堂改革模式，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
讓我縣的課改工作走在全市前列，在全省有影響。
二是繼續(xù)抓好 三化 進(jìn)校園工作。
積極推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)習(xí)踐行《弟子規(guī)》為抓手，以實(shí)施廬陵文化、紅色文化、經(jīng)典文化進(jìn)校園為重點(diǎn)，以活動為載體，增強(qiáng)學(xué)生的自豪感，激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。
三是繼續(xù)抓好義務(wù)教育均衡發(fā)展。
以國家驗(yàn)收為動力，以義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和貧困地區(qū)薄弱學(xué)校改造為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村教育網(wǎng)點(diǎn)布局，加快推進(jìn) 美麗校園 創(chuàng)建，全面提升農(nóng)村教育基礎(chǔ)設(shè)施水平。
三、突出五大抓手，打造我縣教育亮點(diǎn)
抓手一：實(shí)施 1+1 素質(zhì)教育。
結(jié)合周三下午活動課，加強(qiáng)學(xué)生體育和美育教育，推進(jìn) 一校一品、一師一品、一生一品 和小學(xué)生 1+1 素質(zhì)工程，豐富校園生活、開發(fā)學(xué)生智力、培養(yǎng)學(xué)生特長、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓手二：開展 道德講堂 教育活動。
扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系教育，以 道德講堂 為平臺，引導(dǎo)學(xué)生投身道德實(shí)踐活動，進(jìn)行自我心靈凈化，推動校園精神文明建設(shè)。
抓手三：實(shí)施高效課堂責(zé)任區(qū)優(yōu)化工作。
繼續(xù)以縣城學(xué)校牽頭，與區(qū)內(nèi)農(nóng)村學(xué)校捆綁為評價的模式，借力推進(jìn)我縣高效課堂改革。
形成集團(tuán)優(yōu)勢，資源均衡共享，帶動全縣教改發(fā)展和質(zhì)量的提升。
抓手四：抓好高中教學(xué)質(zhì)量。
規(guī)范教育教學(xué)行為，提倡向課堂要質(zhì)量，向管理要質(zhì)量，在政策、評估、資金等方面支持高中教育。
加強(qiáng)對高考改革的研究，搞好高考復(fù)習(xí)研討會，加強(qiáng)與名校強(qiáng)強(qiáng)合作和交流。
抓手五：發(fā)展職業(yè)教育。
以吉安華憶職業(yè)教育集團(tuán)為平臺，在擴(kuò)規(guī)模、建專業(yè)、聯(lián)企業(yè)、出人才上下功夫。
研究和制定獎勵辦法，計劃好下一年職校招生的工作。