個人的月度工作總結報告(通用20篇)

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    報告是一種以客觀事實為依據(jù)、分析問題并提出解決方案的書面形式。使用恰當?shù)姆椒ê凸ぞ邅硎占瘮?shù)據(jù)和信息,以確保結果的真實性和可信度。最后是一個市場調(diào)研報告的樣例,可用于學習和參考報告的書寫方式和內(nèi)容組織。
    個人的月度工作總結報告篇一
    這個月快要結束了,你想要寫。
    1、全面啟動學習實踐科學發(fā)展觀活動。
    2、按省廳《關于做好20xx年春季植樹造林自查驗收工作的通知》林造造〔20xx〕43號要求,進行春季自查、驗收,按時匯總、上報。
    3、積極做好國有林場改革相關工作、集體林權制度主體改革檢查驗收有關工作、及時上報了集體林權制度改革進度情況。
    4、按照要求積極開展“五城聯(lián)創(chuàng)”活動,成立組織,落實人員,制定“義務植樹。
    活動方案。
    ”、“古樹名木保護方案”以及植物園建設和義務植樹基地建設規(guī)劃。
    5、積極做好播種育苗的各項準備工作,加強對全市育苗工作的監(jiān)督,確保按計劃完成任務,滿足我市明年造林綠化對苗木的需求。
    6、全面開展馬尾松毛蟲防治工作。全市共防治47860畝,主要是化學防治,白僵菌、鳥類、人工等生物防治。
    7、組織全市各縣(市、區(qū))林業(yè)局參加省林業(yè)廳組織的一類清查培訓班,并取得上崗資格證。。
    8、按《關于開展20xx年度退耕還林工程退耕地還林階段驗收工作的通知》林造防[20xx]39要求,積極配合省廳進行退耕還林經(jīng)濟林階段驗收工作。
    9、走出去開展招商引資工作,達成兩項引資意向,預計投資2800萬元。
    6月份打算:
    1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,認真做好調(diào)研工作,為我市林業(yè)又好又快發(fā)展制定發(fā)展規(guī)劃。
    2、繼續(xù)深入開展“五城聯(lián)創(chuàng)”活動。
    3、繼續(xù)抓好國有林場改革相關工作,做好對全市集體林權制度主體改革全面驗收的各項準備工作。
    4、為迎接省廳20xx年春季造林驗收做好準備工作,并配合檢查。
    5、全面開展全市松材線病除治檢查驗收工作和檢疫系統(tǒng)的開證應用工作。
    6、完成今年我市育苗統(tǒng)計工作。
    7、配合省林業(yè)廳檢查輔導組對各地一類清查工作進行輔導和檢查。
    8、落實上月招商引資工作。
    看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧11月份總結如下:
    一、班況分析:
    本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率:0,本月教師出勤率毛磊請假一上午,楊繼杰請假一下午,劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率:
    二、本月我班做了一下工作:
    1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
    2、參與了媽咪沙龍活動。
    3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
    4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
    5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
    6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
    12月份我班將從以下開展工作:
    1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
    2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。3、做好冬季流行感冒的預防工作。
    4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
    三、重點工作:
    1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
    2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
    一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平。
    信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
    (一)抓緊辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
    (二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
    (三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
    二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程。
    為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
    (一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
    (二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話.接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
    (三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調(diào)整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
    (四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
    (五)信訪透明制度。做到了。
    規(guī)章制度。
    上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    個人的月度工作總結報告篇二
    一、工作概述:根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算;對車間設備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產(chǎn)品成本計算單。
    二、本月工作內(nèi)容:核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數(shù)據(jù)。
    三、本月存在的問題:
    1、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題)。
    2、成本核算項目公司安排上的問題:工作關系和工作職責沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。
    3、組織機構的穩(wěn)定性存在問題:組織機構人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。
    4、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
    5、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知,直接責任人不清楚。
    四、本月工作心得:
    現(xiàn)在面臨的問題:各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個部門的存在,在我下發(fā)《關于成本核算中相關統(tǒng)計工作的通知》給各生產(chǎn)部負責人和統(tǒng)計人員:(內(nèi)容如下:為了便于公司審計和生產(chǎn)成本核算的要求,特對各部門的生產(chǎn)報表作如下要求:
    1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,產(chǎn)量,以能了解生產(chǎn)進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎資料,以能準確核算成本。2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入,并按工序、設備、產(chǎn)品種類、消耗進行統(tǒng)計。
    a、日報:工序產(chǎn)量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。b、旬報:設備產(chǎn)量,設備使用工時(在通電狀態(tài)的時間),有效利用工時(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間)。c、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量,產(chǎn)品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設備、模具維修費用的統(tǒng)計,工資核算報表,異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從20__年日起開始實施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)。
    在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統(tǒng)計)當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系,所有的統(tǒng)計都應該由生產(chǎn)部提供,而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度,但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動,上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務,以利工作關系的建立和工作關系的暢通,而不是局限幾個人知道,也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內(nèi)容,工作內(nèi)容也不是一個人能完成的(說是部門工作內(nèi)容,而部門僅僅只有一個人),什么事情或責任都落在一個人的身上,直接上級有幾個,工作目標有幾個,工作關系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優(yōu)先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的,然而我還在人際關系這一點上,我認為在公司人際關系主要還是工作關系,實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。
    五、本月建議:
    明確劃分權責,建立崗位責任制,實行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則;所有實物財產(chǎn)要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率,保證財物安全;所有業(yè)務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低,這樣造成生產(chǎn)工時和工資有沖突,我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核,對異常情況要求必須從生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務部門的關系。因為從整個生產(chǎn)流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手,必然牽扯到一線員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平,來平衡生產(chǎn)成本。在基礎數(shù)據(jù)(設備產(chǎn)量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計)和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。
    六、20__年__月份工作計劃。
    (一)建立健全異常情況統(tǒng)計制度(第一周內(nèi))。
    1、要求各部門必須對異常工時進行分類記錄和統(tǒng)計(必須按生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計)。
    (二)審核和建立設備和原材料臺賬和易耗品臺賬(第二周內(nèi)審核)。
    1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進行臺賬登記,月底進行相應的統(tǒng)計。
    (三)加強盤點管理(召開盤點審計會議)。
    1、各部門盤點數(shù)字相當不準確,漏盤、錯盤較為嚴重,其次是型號問題。
    2、盤點報表的格式問題。
    3、盤點制度的建立(保障盤點數(shù)據(jù)的正確性和及時性)。
    (四)逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細表。
    1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的`用料明細。
    (五)逐步建立本部門相關文件。
    個人的月度工作總結報告篇三
    為進一步夯實安全基礎及深入宣傳貫徹《________公司關于開展“安全年”活動的通知》的要求,落實________公司《關于開展__月安全生產(chǎn)月活動的通知》精神,我物業(yè)公司緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展了此次安全生產(chǎn)月活動?,F(xiàn)將本次安全月活動總結如下:
    一、領導重視,組織措施到位。
    為加強本次安全月活動的組織領導,確保安全月活動的有效落實,________公司分管安全生產(chǎn)________副經(jīng)理、安??芲_______科長親自負責本次安全月活動的方案規(guī)劃及組織實施,各級單位、部門積極配合開展。在__月初轉發(fā)了公司《關于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》文件,并根據(jù)文件要求,緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展此次活動,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
    二、開展了形式多樣的安全月活動。
    轉發(fā)________公司下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學習落實到各單位,同時組織全體員工參加了________公司和________公司安全知識競賽答題及演講活動。以________公司推薦的20____年“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《人命關天》作為“安全生產(chǎn)月”活動教材組織員工觀看。同時還結合實際開展了人身安全專項檢查活動,深入查找問題癥結,總結事故教訓,時刻警鐘長鳴。在安全月完成了________公司大樓、物業(yè)公司管理處、加油站、車隊等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于20____年__月____日在________________現(xiàn)場組織____人開展了物業(yè)公司應對突發(fā)火災實戰(zhàn)演練活動。通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入了員工心中,增強了我公司各級員工的安全生產(chǎn)意識,提高了公司安全生產(chǎn)水平,為公司安全發(fā)展打下了堅實的基礎。
    三、以安全月為契機,重在落實,穩(wěn)步推進各單位班組安全建設。
    為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,________公司安保科人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的`不良現(xiàn)象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了安全月活動的正常開展。根據(jù)________公司班組建設標準,安全月下發(fā)________公司要求統(tǒng)一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強安全知識的學習,穩(wěn)步推進班組安全建設,按時、按質完成班組安全工作,認真組織開展班組安全標準化建設。
    四、抓安全稽查、完善應急預案,提高事故防范能力。
    根據(jù)________公司文件要求各單位提高應對突發(fā)事件處置能力,________公司編制________項應對突發(fā)事件處置方案,在安全月對部分突發(fā)事件處置方案進行演練并不斷完善。公司安??贫ㄆ?、不定期地對公司管理的變電站、物業(yè)管理處、加油站、車隊等現(xiàn)場進行安全檢查,尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執(zhí)行管理到位,跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責任事故嚴肅查處,徹底消除安全隱患不留死角,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
    通過此次“安全生產(chǎn)月”活動,使公司在安全生產(chǎn)、安全責任責任制的落實、班組建設等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了各單位負責人和安全管理人員的履職責任心,為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
    個人的月度工作總結報告篇四
    1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
    積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事,積極進取。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    4、成績斐然,爭取長足進步。
    幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
    個人的月度工作總結報告篇五
    光陰似箭,日月如俊,一晃一個月就結束了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前學到的知識,使我受益匪淺。
    我于20__年3月從__四店調(diào)入__一店,__一店的店長,__一店的工作。有苦也有樂。學歷,也專業(yè)技能的我,使一店各的工作不落后,我要邊學邊干,還要比別人花更多的來努力工作,來回報雇主。除了公司直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,,拼命工作才是我最好的選擇。
    在大家庭里,以前管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求,要大家除了能學到技能外,更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個最棒的。
    細節(jié)決定事業(yè)的,要注重細節(jié),里上班,主要目的銷售。怎樣去銷售,是工作的,在銷售的過程中,會各樣的問題,而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務是不怕問題,了問題要學會怎樣去解決問題。
    在年里里,今年的銷售比去年,當然也有各的原因,比起公司的其它門店,毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也。
    俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,將加倍努力,為門店的銷售最大的。
    個人的月度工作總結報告篇六
    轉眼1個月結束了,這一個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力,酒店月工作總結。
    尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:
    1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
    2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
    3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
    4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
    1、是對客人不尊重。
    2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
    5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握。
    還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
    前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
    另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
    當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
    個人的月度工作總結報告篇七
    11月份的教學工作又快要結束了,身為__小學的一名英語教師,我肩負著幾個班的教學任務,雖然教孩子們簡單的英語并不難,可要讓他們理解并掌握好一些英語語法和單詞的確不容易啊,以下便是我11月份的工作總結內(nèi)容。
    英語是世界上最通用的語言,咱們中國也把英語作為高考的科目之一,由此可見學英語是重要性,學好了英語,就相當于掌握了一門重要的技能,盡管英語對我們這些成年人來說是比較容易的,可英語對于孩子們來言卻比較陌生,畢竟這并不是母語,在生活中接觸的也不算多,頂多也就在網(wǎng)上看過一些英語視頻,知曉一些簡單的英語單詞,雖然這算不上系統(tǒng)的學習,但對于學英語還是比較有幫助的,畢竟學習語言是需要在一個合適的氛圍內(nèi)才比較好,而且英語聽得多了,自然而然也就聽得懂且會發(fā)音了,哪怕說的不標準不流利,也算是進步了。
    在學校里,我會為學生們準備不少的貼紙,這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音,我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來,以此加深他們的印象,在上課的時候,我會給學生們看一些英文視頻,孩子們看的多了也自然知曉了一些簡單的英文對話,我之所以不經(jīng)常用自己的發(fā)音給孩子們教學,是因為我畢竟是后天學習的英語,發(fā)音肯定是不夠純的,我也怕給孩子們帶偏了,所以干脆讓孩子們多聽一些國外的純正發(fā)音,也讓他們見識到以英語為母語的人是怎么說話的?,F(xiàn)在的孩子們學習能力是很強的,再加上網(wǎng)絡科技也很發(fā)達,不少的家長在家里的時候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W英語了,所以我在上課的時候發(fā)現(xiàn)不少的孩子英語十分不錯,不僅發(fā)音正確而且還認得不少的英語單詞,這讓我感到了欣慰,學英語這件事當然是越早越好,家長們的做法大大減少了我的教學壓力。
    這個月里,我教給了孩子們不少的新單詞,新句型,其中也不乏一些比較復雜的句型,但孩子們的表現(xiàn)都十分不錯,很快就接受了,現(xiàn)在的孩子們果然遠比我們那個時候要厲害呀,在下個月里,我會繼續(xù)加大教學難度,并爭取讓我的教學方式變得更生動形象,讓孩子們體驗到學習英語的樂趣!
    個人的月度工作總結報告篇八
    ____年__月以來,經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作?,F(xiàn)進行總結。
    第一:提高自身素質,履行自己的工作職責。
    為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質,并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質。
    第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務。
    精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
    第三:把管理落到實處。
    及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
    第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
    在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠積極響應,高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。特別指出,現(xiàn)在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調(diào),合理分配任務。
    個人的月度工作總結報告篇九
    一個月即將過去,你護想要寫一份。
    一、召開專題會議,明確工作任務。
    為了扎實有效地搞好安全生產(chǎn)月活動,使活動不走過場,收到實效,我們召開了安全生產(chǎn)月活動專題會議。
    (一)通過開會大力宣傳講解安全生產(chǎn)的重要性、必要性、關鍵性,更好地促進企業(yè)、單位和個體業(yè)主加大對搞好安全生產(chǎn)的力度,確保安全生產(chǎn)月活動的順利開展。
    (二)會上分管領導就安全生產(chǎn)月活動作了安排布置,并對如何搞好安全生產(chǎn)月活動提了要求,同時下發(fā)了。
    活動方案。
    學習了活動方案用方案指導安全生產(chǎn)月活動開展按照方案要求把安全生產(chǎn)月活動各項工作抓落實。
    (三)會上安排了企業(yè)、單位、學校、個體業(yè)主代表作了表態(tài)性發(fā)言,通過表態(tài)性發(fā)言來增強企業(yè)、單位、學校、個體業(yè)主對安全生產(chǎn)主體責任的履行和社會責任的承諾,更好地把安全生產(chǎn)責任制真正落實到實處,進一步促進安全發(fā)展、和諧發(fā)展,同時也起到了企業(yè)單位相互之間的促進作用。
    (四)加大宣傳力度,營造安全生產(chǎn)月活動的濃厚氛圍,有效推進安全生產(chǎn)月活動的順利開展,我們一是利用報紙、廣播、電視游動字幕開展宣傳,二是在企業(yè)單位辦專欄、墻報進行宣傳,三是寫標語樹醒目警示標識宣傳安全生產(chǎn)。
    二、組成活動專班,指導活動開展。
    在安全生產(chǎn)月活動期間,鎮(zhèn)主要領導、分管領導都高度重視和支持,在會上強調(diào)指出安全無小事,要求活動專班一定要按活動方案把各項工作、各個環(huán)節(jié)抓好抓到位,并且會后要切實加強跟蹤督導,保證安全生產(chǎn)月活動收到成效,按照領導要求。
    (一)我們活動專班對重點企業(yè)單位進行了認真地跟蹤督導,看他們是否按安全生產(chǎn)月活動方案在組織實施開展工作。通過督導指導我們重點企業(yè)的領導和分管負責人都十分重視安全生產(chǎn),并把抓安全生產(chǎn)月活動與抓發(fā)展、抓效率、抓和諧等同起來兩手抓。如五華建材按活動月方案要求成立了活動專班,制定了活動方案,通報了本廠安全生產(chǎn)情況,完善了獎懲制度。如建興電器為把安全生產(chǎn)年活動抓好抓出成效,杜絕本廠各類事故的發(fā)生,制定了一套完善的安全管理手冊,明確了相關人員的安全職責,有安全會安全職責、法人代表和總經(jīng)理安全職責、總經(jīng)理助理安全職責、安全主要安全職責、行政副總等安全職責。由此可見我們企業(yè)單位對抓安全生產(chǎn)重要性的認識正進一步在提升,企業(yè)單位制定的上述管理制度和措施是我們強化安全、嚴防事故的有效辦法和舉措。
    (二)在活動過程中,我們專班注重抓了企業(yè)和單位的安全生產(chǎn)月活動的作法和落實情況。整個安全生產(chǎn)月活動中,我們一是結合安全生產(chǎn)“三項行動”查看企業(yè)單位學校工作開展情況,是否按方案要求在抓落實。二是查看企業(yè)單位學校領導是否重視支持,分管負責人是否按活動要求在認真組織活動開展和實施。三是查看企業(yè)單位學校開展活動的具體做法和效果,是否在活動中真正收到實效。通過查看,我們的企業(yè)單位學校領導對安全生產(chǎn)月活動認識高支持力。如五華建材、沙隆達農(nóng)化公司、建興電器設備責任有限公司、皂市小學等企業(yè)單位都針對各自的工作實際按照活動方案要求開展了多種有針對性活動來宣傳安全生產(chǎn),強化安全生產(chǎn),完善安全生產(chǎn),落實安全生產(chǎn),從而提升了安全生產(chǎn)防控理念,提高了抓好好做好安全每一天的共識。
    五華建材集中組織職工開展了一次安全生產(chǎn)知識競賽活動,沙隆達認真組織進行了一次消防演練,建興電器認真準備組織了一次安全生產(chǎn)知識講座,皂市小學為了進一步加強學生在危急情況下的自救互救能力認真組織了一次消防演練。
    安全生產(chǎn)月已接近尾聲,在安全月活動期間,客戶服務中心全體職工以“安全發(fā)展,國泰民安”為主題,以“安全第一,預防為主”為方針,以實際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,為確保安全生產(chǎn),做出了極大的努力,取得了顯著的成效,并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。
    一、健全組織機構,落實目標責任制。
    為了加強安全生產(chǎn)的宣傳和培訓,進一步強化安全意識,在“安全月”期間,全體員工一起認真學習公司精神,認真貫徹各項安全生產(chǎn)措施,大力開展反“三違”活動,認真學習。
    規(guī)章制度。
    和操作規(guī)程,杜絕各類隱患事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對機房設備和用電安全進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,在實踐工作中真正落實安全生產(chǎn)。
    為認真貫徹“安全生產(chǎn)”活動,在部門成立了活動工作領導小組,由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況,將存在安全生產(chǎn)隱患的細節(jié)一一整改、落實,并要求將各項工作的安全責任劃分到個人,遇到問題隨時上報,健全順暢的安全生產(chǎn)體系,一級指導一級,一級對一級負責。從部門領導到班組成員,從班組成員到全體員工,制定切實可行的安全計劃,把本次活動的工作羅列清楚,明確各項規(guī)章制度,以便按部就班、有章可循,把可能出現(xiàn)的問題估計足,以便早做工作,在工作上做到同布置、同實施、同檢查、同評比。其次,層層明確安全生產(chǎn)目標,使每一級都有明確的任務和要求,為部門的安全工作提供有效運行的強力保證。
    二、廣泛宣傳,加強全體員工安全防范意識。
    在安全生產(chǎn)月期間,部門員工充分利用各種渠道對全體員工進行安全生產(chǎn)意識教育,從各班組的班前班后會的日常工作安全宣傳到消防知識的統(tǒng)一學習,將安全生產(chǎn)意識滲透到班組和個人,通過公司的懸掛標語、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門員工進行廣泛宣傳,對樹立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。
    三、規(guī)范管理,促進完善“安全生產(chǎn)月”教育活動工作的運作。
    機構的建立和宣傳活動的實施只是為安全工作提供保證,而規(guī)范的管理和科學的運作才是關鍵所在。在安全生產(chǎn)初期,部門開展了一次自查自糾活動,將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進行清理和改進,嚴格重申通信機房的各項安全管理規(guī)定,杜絕外來人員的隨意來訪,把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài),極大保障了機房及維系中心的日常工作安全。
    四、加強安全防范工作的具體做法。
    1、要求員工加強自身防范意識,下班后關閉不用的電腦,繼續(xù)落實嚴禁將食品帶入機房的管理規(guī)定,杜絕在機房內(nèi)給手機充電的不良行為。
    2、請相關部門對機房內(nèi)的各項設施進行全面檢查,線路布設規(guī)范合理,保持室內(nèi)整潔規(guī)范,保證充足、正常的消防設備配置。并在全體員工中開展消防知識培訓,深化消防安全。
    3、樹立全員安全生產(chǎn)意識。
    為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,并以班前班后會的形式進行宣傳和鞏固,協(xié)助部門領導搞好每一次的安全生產(chǎn)教育,刻苦學習有關安全技術知識和業(yè)務知識,大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書,記一次事故教訓等活動。在部門員工中牢樹安全生產(chǎn)意識。
    總之,工作中以科學的態(tài)度老老實實地干,因為安全生產(chǎn)的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強化責任、落實措施將安全生產(chǎn)落實到日常的各項工作中去。
    青少年是祖國的未來和家庭的希望,為他們提高安全的生活空間,建立一個安全的生活、學習環(huán)境,使他們呢功能艱苦、幸福成長,既是教育工作者和家長的職責,也是全社會的責任。隨著社會的發(fā)展,中小學生的活動不斷增多,如何抓好中小學生的安全工作,是一件涉及千家萬戶的的大事,為此青田縣教育局組織人員編寫了《中小學日常安全手冊》,并將xx學年定為安全教育年,我校響應縣教育局推行安全教育的號召,開展了一系列活動。通過一系列的安全教育,增強學生的安全意識,提高自我保護能力。
    一、齊抓共管,群防群治。
    學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。堅持以人為本和科學的發(fā)展觀,構建和諧的學校,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的自我保護能力。
    二、加強教育,促進自護。
    要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是安全工作的基礎。我們以安全教育為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
    1、認真做好安全教育工作。結合《中小學日常安全手冊》,在每周一的班會課針對某個方面對學生進行交通安全、課內(nèi)學習安全、課外活動安全、用電安全、住校安全消防安全、預防安全以及自我保護和救護知識的教育。讓學生“多一份防范,少一份危險”。
    2、開展豐富多彩的教育活動。通過講解、討論、觀看電視,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用。
    黑板報。
    以及舉行主題班會、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過“尋找安全隱患、想出金點子、寫一句安全警句”評比活動,讓大家行動起來,一起關注學校的安全問題。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
    三、主要活動形式。
    1、充分發(fā)揮安全宣傳員的作用。認真檢查學生的自行車后車燈,預防和減少各種交通事故的發(fā)生。
    2、召開安全教育會。認真學習《中小學日常安全手冊》的內(nèi)容,理解安全,明確意義,并讓學生將一些有關家居安全的知識帶回家,讓他們向家長或周圍的人做好宣傳工作。
    3、開展了一系列活動,出一期以交通安全為主題的黑板報,增強宣傳效果;寫一篇以安全教育為主題的。
    作文。
    寫寫體會心得;組織一次安全知識競賽以平衡組為單位展開競賽。
    4、結合創(chuàng)建“平安校園”,讓全班學生尋找學校周邊環(huán)境的安全隱患、想出消除安全隱患的金點子、寫一句安全警句給予警示,及時解決安全隱患。
    總之,通過開展安全教育的一系列活動,進一步提高了師生的安全意識,達到了開展安全活動的預期效果。
    個人的月度工作總結報告篇十
    1、開學前期工作:
    各班對教室進行大掃除。
    何婷副園長依次對各班檢查,嚴格要求,對玩具進行消毒,做到無灰塵、無死角。
    2、各班進行報名工作并發(fā)放教材。
    3、為了提高我園教師的專業(yè)技能,今年主要以“繪畫”為主,老師們早已將自己假期內(nèi)完成的繪畫作品交于園長處。用這些畫來裝飾美術室,讓老師與幼兒更好地適應以及更加積極投入美術這項教學領域.
    4、開展以“3.8婦女節(jié)”為主題的活動。
    小朋友們親手制作送給媽媽的禮物。
    5、為進一步提高教師專業(yè)技能,并更好地完善園本教材。翁姆園長對班主任召開會議,要求每個教師結合本土文化自創(chuàng)教案。教務上嚴格把關。
    6、公開課拉開序幕:
    (都是教師們精心準備的自創(chuàng)教案哦)。
    《動物排排隊》。
    結合家鄉(xiāng)的動物讓幼兒認識數(shù)字的排序。
    教師們正在認真評課。
    《認識青稞》。
    教師演示青稞生長過程。
    區(qū)分黑白青稞。
    《我的家鄉(xiāng)》。
    手指點畫。
    點出美美的風景。。
    嚴格要求教案的格式。
    并附上活動過程中的教學準備圖片(務必彩打)。
    7、積極完善教研各項工作,嚴格把關。
    8、為了幼兒能更好地在幼兒園里快樂的學習,保障幼兒的安全。本園決定從兩個分別有70多個幼兒的小班中以抽簽的形式增添新班。(小三班)。
    9、各興趣班的教學活動。
    10、為保障校園周邊幼兒及家長的安全,本園教師們也當上了小小交通員。(每周兩位老師輪流值周)。
    個人的月度工作總結報告篇十一
    時間過得真快,轉眼間一個月過去了,進公司四個月多了,已從一個新人員變成了老員工,為了下個月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個月工作情況作了總結,如下:
    月中旬分配了帶新人,每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導,提高他們的文章質量。新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒,思考如何把這些問題更好的解決,并思考怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
    1、在指導新人文章時,看到新人對工作非常求上進,在工作中也能找到樂趣,認識到之前從未認識過的知識,這種精神也激發(fā)著我。
    2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我,讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤。
    1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關鍵詞的抓取不準。
    2、soe方面的知識還缺錢,文章的排版結構不夠清晰。
    1、提高文章的質量,學習seo知識,讓自己更大的進步。
    2、針對新人的問題及時解決,讓他更快的成長。
    個人的月度工作總結報告篇十二
    總結報告所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。工作中,寫。
    本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務管理。日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
    在過去的1個月里,在領導的指導下和同事幫忙下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
    協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)能夠掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
    本人嚴格遵守辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中始終標準嚴格要求自己聽從領導、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習在學習中進步更好地去完成工作努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足如還欠缺細心。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認真、負責、用心、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領導完成部門工作,為部門為公司做出貢獻。
    進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結:
    一、工作中的收獲:
    能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
    二、工作中存在的不足:
    工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
    三、接下來的。
    工作計劃。
    :會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
    時光如梭,來到快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
    一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
    文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
    二、員工檔案資料建立。
    1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
    2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
    3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
    三、負責員工考勤工作。
    初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
    五、接待服務工作。
    六、外來電話的接聽。
    七、公司內(nèi)部其它事務性工作。
    八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
    此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
    一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
    三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    四、工作收獲:
    1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
    2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
    五、工作中存在的不足:外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。
    在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    個人的月度工作總結報告篇十三
    二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將20--年二月份個人工作總結報告如下:
    1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
    2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
    3.節(jié)能降耗??头坎吭?0--年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20--年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20--年1月份,相對于20--年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
    4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20--年客房部的整體工作,給予辭退。
    5.設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20--年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20--年應考慮做保溫墻。
    個人的月度工作總結報告篇十四
    20__年5月4日,我經(jīng)過面試,來到__南大金山環(huán)保科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實習,7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的四個月來的工作情景總結如下。
    一、思想方面。
    在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情景并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作本事,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,理解“紅色教育”,深切感受到了百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
    二、工作方面。
    端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
    1、耐心細致地做好財務工作。
    我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情景,搞好每月例行對賬。
    2、積極主動地搞好文案管理。
    對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
    幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
    四個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:
    1、缺乏創(chuàng)新精神。
    不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓積極的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
    2、工作不很扎實,不能與時俱進。
    忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應對每一天的工作任務。
    其次,我也將注重鍛煉自己的應變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習、積極、完善自我,以便更好地完成自己的本職工作。
    以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
    個人的月度工作總結報告篇十五
    忙碌中,匆匆迎來了,回首過去的一年,我覺得自己又成長了許多。只要我們始終相信一點,學會創(chuàng)新,學會發(fā)現(xiàn)問題,并努力一點一點解決,一切就會越來越好。下面就針對這一年的主要工作做出如下匯報:
    一、銷售業(yè)績。
    略
    二、產(chǎn)品方面。
    具體銷售明細及數(shù)量見報表。在銷售人員有傾向性推廣以及整個市場的需求趨向來看,平板高清占據(jù)20xx年銷售主導。
    其他內(nèi)容略。
    三、信息方面。
    1.關于企業(yè)推廣信息搜集,感覺越發(fā)嚴峻,百度費用明顯增高,競爭越發(fā)激烈。今年也采取了一些積極措施,略。
    2.關于信息管理:比較嚴謹,銷售人員完全做到按月及時上報,對于重點跟進項目及時與部門負責人及總經(jīng)理溝通匯報,基本沒有疏漏。
    四、其他部門給予的支持和配合。
    公司主管領導針對人性化,家庭式管理方面做得非常到位,周期性的聚餐,多次大型出游活動,節(jié)假日的福利發(fā)放等,給大家?guī)砹藢崒嵲谠诘臏嘏?,增進了大家的歸屬感。
    以徐總為首對工作認真負責的工作作風,吳經(jīng)理管后勤如管家的精神,都帶動著大家團結一心,共同努力。
    五、企業(yè)形象、企業(yè)文化方面。
    下半年增添的奧迪車,在客戶接待企業(yè)形象方面有了一定提高,不定期的組織學習,給大家提供了一個成長空間。
    展廳軟包進行更新,活動展示等企業(yè)文化帶給客戶及員工積極向上,有明天,有未來的發(fā)展狀態(tài)。
    六、部門人員管理。
    銷售部嚴格執(zhí)行業(yè)績考核制度,在核心力量上保持基本穩(wěn)定,略。
    人員定期工作報告、總結等基本考核方面,具備執(zhí)行力,完全服從管理,保證逐級上報工作的`順利進行。
    七、部門其他人員反應上來的問題。
    1.我作為部門經(jīng)理檢討:略。
    2.銷售部整體人員自我檢討方面:略(我相信,年輕人,只要“正”,我們都應該給機會去成長、成熟)。
    3.大家對公司企業(yè)文化:整體非常滿意!
    4.余款回收方面:全年收款情況把握比較好,本年產(chǎn)生的極個別惡性拖欠基本收繳完畢。
    八、大事件。
    略。
    九、綜合部門工作報告整體反應意見和建議。
    略
    一年下來,整體自我感覺良好,最為感謝的,就是領導及其他部門同事對我們銷售部工作的信任和支持。我會攜手部門其他人員,在新的一年里,繼續(xù)努力工作,回報公司。
    成長中的我們,會常常犯錯,也會在這里奉獻我們的青春與收獲,感謝公司的寬容、理解和支持!我們愿和其他同事團結一致,共同服務我們的客戶,這才是我們生存發(fā)展的源泉,我們作為直面客戶的企業(yè)代表,更有責任將公司好的形象,好的產(chǎn)品展示出來,讓鷹搏藍天的明天更加美好。
    銷售部。
    個人的月度工作總結報告篇十六
    因統(tǒng)計工作在金融這個行業(yè)的緊張性,所以部門領導對統(tǒng)計工作也相當?shù)目粗?,為了實現(xiàn)今世化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法和網(wǎng)絡化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸,我行在各個分行和支行不僅專門設立了統(tǒng)計崗位,還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求,并訂定了針對性的統(tǒng)計規(guī)章制度。各行統(tǒng)計部門對統(tǒng)計人員的。
    專業(yè)。
    度進步了要求,統(tǒng)計人員必須顛末統(tǒng)計學相關教導并取得統(tǒng)計上崗證,以此為標準來配置統(tǒng)計部門人員。同時在工作期間還需禁絕時的參加相關專業(yè)知識培訓續(xù)教導及四五普法教導,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還依據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員更改環(huán)境實時進行內(nèi)部培訓及交流,做好統(tǒng)計步隊扶植。確保了全行統(tǒng)計工作質量,為行業(yè)治理和當局宏看調(diào)控提供優(yōu)質辦事。
    在實際統(tǒng)計工作歷程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計司法律例的各項規(guī)定,精確、科學、實時地上報統(tǒng)計信息,并對相關統(tǒng)計司法律例進行認真的。
    學習。
    和鼓吹,既確保統(tǒng)計信息的真實性和精確性,又包管統(tǒng)計信息上報的完整性和實時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化治理。
    個人的月度工作總結報告篇十七
    下面對這一個月的工作進行初步總結:
    一、萬事開頭難。
    從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。
    二、謙虛使人進步。
    生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
    三、眾人拾柴火焰高。
    一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
    四、責任重于泰山。
    一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
    綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
    1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。
    2、在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。
    3、我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
    4、在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
    以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
    個人的月度工作總結報告篇十八
    首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xxxx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
    物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
    在三個月任職期間,作了如下工作。
    4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
    今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;
    遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
    個人的月度工作總結報告篇十九
    為了扎實有效地搞好安全生產(chǎn)月活動,使活動不走過場,收到實效,我們召開了安全生產(chǎn)月活動專題會議。
    (一)通過開會大力宣傳講解安全生產(chǎn)的重要性、必要性、關鍵性,更好地促進企業(yè)、單位和個體業(yè)主加大對搞好安全生產(chǎn)的力度,確保安全生產(chǎn)月活動的順利開展。
    (二)會上分管領導就安全生產(chǎn)月活動作了安排布置,并對如何搞好安全生產(chǎn)月活動提了要求,同時下發(fā)了活動方案,學習了活動方案,用方案指導安全生產(chǎn)月活動開展,按照方案要求把安全生產(chǎn)月活動各項工作抓落實。
    (三)會上安排了企業(yè)、單位、學校、個體業(yè)主代表作了表態(tài)性發(fā)言,通過表態(tài)性發(fā)言來增強企業(yè)、單位、學校、個體業(yè)主對安全生產(chǎn)主體責任的履行和社會責任的承諾,更好地把安全生產(chǎn)責任制真正落實到實處,進一步促進安全發(fā)展、和諧發(fā)展,同時也起到了企業(yè)單位相互之間的促進作用。
    (四)加大宣傳力度,營造安全生產(chǎn)月活動的濃厚氛圍,有效推進安全生產(chǎn)月活動的順利開展,我們一是利用報紙、廣播、電視游動字幕開展宣傳,二是在企業(yè)單位辦專欄、墻報進行宣傳,三是寫標語樹醒目警示標識宣傳安全生產(chǎn)。
    二、組成活動專班,指導活動開展。
    在安全生產(chǎn)月活動期間,鎮(zhèn)主要領導、分管領導都高度重視和支持,在會上強調(diào)指出安全無小事,要求活動專班一定要按活動方案把各項工作、各個環(huán)節(jié)抓好抓到位,并且會后要切實加強跟蹤督導,保證安全生產(chǎn)月活動收到成效,按照領導要求。
    (一)我們活動專班對重點企業(yè)單位進行了認真地跟蹤督導,看他們是否按安全生產(chǎn)月活動方案在組織實施開展工作。通過督導指導我們重點企業(yè)的領導和分管負責人都十分重視安全生產(chǎn),并把抓安全生產(chǎn)月活動與抓發(fā)展、抓效率、抓和諧等同起來兩手抓。如五華建材按活動月方案要求成立了活動專班,制定了活動方案,通報了本廠安全生產(chǎn)情況,完善了獎懲制度。如建興電器為把安全生產(chǎn)年活動抓好抓出成效,杜絕本廠各類事故的發(fā)生,制定了一套完善的安全管理手冊,明確了相關人員的安全職責,有安全會安全職責、法人代表和總經(jīng)理安全職責、總經(jīng)理助理安全職責、安全主要安全職責、行政副總等安全職責。由此可見我們企業(yè)單位對抓安全生產(chǎn)重要性的認識正進一步在提升,企業(yè)單位制定的上述管理制度和措施是我們強化安全、嚴防事故的有效辦法和舉措。
    (二)在活動過程中,我們專班注重抓了企業(yè)和單位的安全生產(chǎn)月活動的作法和落實情況。整個安全生產(chǎn)月活動中,我們一是結合安全生產(chǎn)“三項行動”查看企業(yè)單位學校工作開展情況,是否按方案要求在抓落實。二是查看企業(yè)單位學校領導是否重視支持,分管負責人是否按活動要求在認真組織活動開展和實施。三是查看企業(yè)單位學校開展活動的具體做法和效果,是否在活動中真正收到實效。通過查看,我們的企業(yè)單位學校領導對安全生產(chǎn)月活動認識高支持力。如五華建材、沙隆達農(nóng)化公司、建興電器設備責任有限公司、皂市小學等企業(yè)單位都針對各自的工作實際按照活動方案要求開展了多種有針對性活動來宣傳安全生產(chǎn),強化安全生產(chǎn),完善安全生產(chǎn),落實安全生產(chǎn),從而提升了安全生產(chǎn)防控理念,提高了抓好好做好安全每一天的共識。
    五華建材集中組織職工開展了一次安全生產(chǎn)知識競賽活動,沙隆達認真組織進行了一次消防演練,建興電器認真準備組織了一次安全生產(chǎn)知識講座,皂市小學為了進一步加強學生在危急情況下的自救互救能力認真組織了一次消防演練。
    個人的月度工作總結報告篇二十
    本人自今年20_年上半年x月x日入職擔任物業(yè)部清潔工。
    工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理。
    管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下:
    一、開荒工作。
    工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
    中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
    在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
    二、日常清潔工作管理。
    外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
    并進行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
    在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
    我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
    經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。
    同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
    三、定期消殺工作。
    世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
    清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的團體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
    自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
    回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。