主管規(guī)劃書(匯總20篇)

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    培養(yǎng)創(chuàng)新思維是培養(yǎng)未來人才的關鍵,我們應該注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力??偨Y的內容應該簡潔明了,讓讀者能迅速了解到主要信息。失敗并不可怕,重要的是我們能夠從中吸取教訓,不斷向前。
    主管規(guī)劃書篇一
    我叫xx,19xx年參加工作,從事維護工作已經幾十年。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術,多次受到領導和同志們的一致好評。
    我競聘的第一崗位是設備維護主管,第二個崗位是設備維護助理。十幾年的工作實踐使我由衷的熱愛上這個通訊行業(yè),并深刻體會到“創(chuàng)新服務”是企業(yè)發(fā)展的源動力和根本保*。而企業(yè)的創(chuàng)新服務落實到實際工作中就需要有一支高素質的員工隊伍,就此我談一下自己競聘幾方面的優(yōu)勢。
    第一,本人已有十幾年的工作經驗,熱愛通信事業(yè),具有較強的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè).工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,虛心好學,勇于實踐。
    下面談談我所競聘崗位的工作設想。
    第一,積極配合領導做好各項工作,當好領導的參謀和助手,工作中發(fā)揚團隊精神。協(xié)調好各部門之間的關系,做好自己分管的工作。
    第二,協(xié)助領導完成下達的各項考核指標,把考核項目分解落實到通信崗位和個人身上,并與績校考核掛鉤,真正起到指標責任制的激勵機制,讓每個人能夠從中體會到工作的責任感和收獲。
    第三,積極配合運行維護工作,確保傳輸通信暢通無阻,確保每個用戶的通信質量。
    主管規(guī)劃書篇二
    年輕人充滿對未來的憧憬。而未來所有生活目標的實現,又往往從擇業(yè)生開始,擇業(yè)是人生的第一道門坎。我們只有對人生進行理性思索,理性的認識自己,理性的認識社會,理性的對待個人的人生設計和當前擇業(yè)的關系,才能獲得一個健康、快樂的人生。
    “志不立,天下無可成之事”,所以自己對自己的規(guī)劃是很重要的。但是,我們也不能閉著眼不看現實,不能拿現代人和“諸葛亮來說事”。特別是隨著整體就業(yè)形勢的日趨嚴峻,我們已經深深的感受到了就業(yè)的壓力。于是,一些人心態(tài)開始被喧囂的擇業(yè)市場所扭曲,變得浮躁起來。在這種情況下很容易失去理性思考,因此我們的職業(yè)規(guī)劃應該進行理性思考。
    好的人生離不開好的規(guī)劃,成功的人生離不開成功的規(guī)劃及在正確規(guī)劃指導下的持續(xù)奮斗。人生如大海航行,人生規(guī)劃就是人生的基本航線,有了航線,我們就不會偏離目標,更不會迷失方向,才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。
    肖伯納有一句名言:“明白事理的人使自己適應世界,不明白事理的人,硬想使世界適應自己?!比松褪窃谶@種不適應中調整適應,發(fā)展適應的長河中前進的。
    在人生的每一個漂流中,可能會遠離我們的人生坐標。問題在于,我們應該學會在遠離目標的時侯,去創(chuàng)造條件,接近目標。所謂創(chuàng)造條件,本身就是一種進取,一種求索,一種心向即定目標的摯著,一種堅忍不拔的追求。
    人的一生是漫長的,更是變動的。國家政策的調整,家境的變遷,突發(fā)事件的出現,都會使我們的境遇變得困難起來。在艱難困苦面前,我們要以樂觀豁達的心情直面人生;以艱韌不拔的毅力支撐自我;以正確的價值取向占據靈魂。把艱難困苦當成是一種磨煉,一種積墊和一種成熟。
    在人才流動頻繁的今天,個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程,只有能力與實踐相結合才能實現人生的自我價值。雖然可以制定出職業(yè)規(guī)劃,但求職理念不足與缺乏對企業(yè)流程運作和對應聘公司的了解程度,在一定的程度成了阻礙我成功求職的因素,因此,在求職準備階段是我重點要加強的方面。面試是應聘者進入企業(yè)工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),也是求職者充分向企業(yè)展示自己對企業(yè)的價值的機會,面試的效果在整個求職中起了關鍵性的作用。所以,充分的溝通理解,展示自己的才能增強求職理念,增加對應聘單位的了解程度能使面試更有效率。
    古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艱難險阻面前,只要我們心中的火不滅,展開的翅不折,就一定能走出生活的沼澤,迎來人生的艷陽天。
    主管規(guī)劃書篇三
    ??經過一個學期的工作和學習,xx級與xx級成員對秘書處的工作有了更高的認識和掌握。本學期我部處要求在保證工作質量的基礎上,用最少的時間全心投入交付的工作,提高辦事效率,為各位干事節(jié)約時間減少工作壓力,提高工作質量。
    ??(二)工作交接。
    ??秘書處本學期工作的另一重點是做好基本工作順利的交接,讓xx級成員更加深入全面的了解和掌握我部工作職能及具體工作事項,著力培養(yǎng)優(yōu)秀有能力的成員,為在下學期工作中起到骨干帶頭作用打好基礎。工作中力求達到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作質量高的目標,xx級成員做好指導、監(jiān)督等工作事項。
    ??(三)質量是保證,創(chuàng)新是關鍵。
    ??全力做好本學期我部特色活動的開展工作,為校學術科技節(jié)等活動出力獻策。力爭保障我部活動開展的質量、提升我部的工作影響。積極做好與其他部處及各班級同學的溝通合作,更為重要的是從中更好的鍛煉xx級及xx級成員,為秘書處的.工作營造一種良好積極的氛圍,推動整個部處乃至學生會工作的有序開展。
    ??二、工作要求。
    ??(一)注意樹立形象,關注禮儀禮貌問題,為管院工作增光添彩;強調紀律意識,在院會及部處工作過程中保持嚴肅認真的態(tài)度,高效完成各項工作。
    ??(二)工作仔細認真,不僅要按時完成主席團的任務安排同時要保證質量。
    ??(三)在工作中積極協(xié)助各兄弟部門完成一系列工作任務,加強與其他部門的交流,為部處今后工作奠定良好基礎。
    ??(四)部處成員在完成工作事項應及時反饋相關工作信息,主任、副主任對其做好監(jiān)督工作。
    ??(一)本職工作。
    ??由于該項工作是貫穿我部日常工作的整個過程,特將此單獨列出并對其做了一定的計劃及要求。
    ??1、完善會議記錄及旁聽例會工作。
    ??會議記錄根據實際情況實時、準確、高效的做好對部長例會的記錄工作,并將會議記錄保留至院會辦公室以便查閱。旁聽例會,本學期根據實際情況而定旁聽頻率,在旁聽過程中注意遵守相關部處的有關規(guī)定,及時與相關部處聯系,注意禮貌問題。
    ??2、認真負責組織好值班、簽到及活動比賽的助威工作。
    ??在院會值班簽到及對校級和院級(需要現場觀眾)的比賽活動,我部做好對相關班級的組織和簽到工作,保證實數實到不得代簽并對簽到表并做好保管以便后期工作的考核及評優(yōu)評據。
    ??3、收發(fā)通知及時到位。
    ??并力爭做到信息準確、言辭得當、按時完成任務。
    ??4、整理資料。
    ??堅持以合理化分工,及時搜集整理各項活動的計劃總結,進行歸類與整理。
    ??5、采購。
    ??一方面保證物品的質量,同時在另一方面兼顧好資金管理等事項。力求以最少的資金夠得比較滿意的物品。本學期的采購分為三個方面:
    ??(1)學術科技節(jié)比賽及其它院內比賽活動獎狀證書等物品采購;
    ??(2)運動會運動員所需物品的采購;
    ??(3)臨時性或急需物品的采購。
    ??6、工作匯報。
    ??堅持每周召開部處例會并對例會做好會議記錄及旁聽工作,做好對上周工作的總結和下周工作的安排。
    ??7、部內考核測評工作。
    ??制定嚴格的工作紀律制度。整合學生會近期各項表格、會議記錄等文案格式,統(tǒng)一下發(fā)并進行整合。提高院會文案質量及效率,加強統(tǒng)一性和規(guī)范性。定期對部內各成員進行工作思想交流,了解部內成員生活及工作狀況進行合理的安排。
    ??(二)具體工作計劃簡要。
    ??1、部處特色活動。
    ??初定于五月中旬開展本部處特色活動“xx大學第xx屆秘書處工作經驗交流會”,本次活動一方面可以豐富我部工作內容;另一方面有利于學習各院系秘書處優(yōu)秀工作經驗,提高我部處工作效率,增強管理學院學生會及秘書處的工作影響,加強各院系部處交流溝通。更為重要的是此次活動能在很大程度上推動秘書處工作的又好又快的發(fā)展進步。
    ??2、學術科技節(jié)相關工作活動。
    ??針對學校活動具體的時間和事項安排,認真做好我部承辦活動相關事項,我部處初步計劃以“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”為主題進行相關活動評比并配合好其他部處完成相應比賽活動。為我院在學術科技節(jié)當中取得更好成績做出應有的努力。
    ??3、第xx屆校級運動會。
    ??根據以往我部工作經驗,實時做好物品采購、運動員比賽項目時間的實時提醒、運動員賽前檢錄等工作。同時根據實際情況和需要做好對其他部處工作的大力支持協(xié)助工作。
    ??4、臨時協(xié)助性活動。
    ??此根據實際情況來定,我部堅持認真、保質、高效的原則,力求順利完成每項主席團交代的工作事項,同時積極協(xié)助好其他部處完成相關臨時性工作活動。
    主管規(guī)劃書篇四
    2對公司的建議:
    1、明確公司制度:一個好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來,不能領導憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
    2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務,不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍,都讓他去,公司應采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
    3、明確責任:公司應該有明確的責任制度,否則一旦出現問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
    4、一視同仁:公司應該對每個員工一視同仁,每個員工在公司都應該有平等的待遇,這個道理大家都是知道的,否則員工會在心理上產生不平等,嚴重影響工作。
    以上是我在公司工作10個多月來的總結,其中說了一下我的工作內容和工作不足,也有對物流部門和公司領導提出的建議,請領導審閱。
    隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
    更多優(yōu)秀的工作總結分享:
    化妝品銷售工作總結。
    銀行副科長工作總結。
    成本會計試用期工作總結。
    兼作等。
    三、采購管理:
    1.采購計劃。
    根據原材料及零部件實際庫存及生產實際情況,合理確定當月或當季物料的必要庫存,并作出相應總體采購計劃。(如有零部件自產,則下達生產配套計劃)。
    2.采購控制。
    (1).采購供應商的評價,包括:質量、價格、按時交貨、包裝/外觀、等等。
    (2).采購物資是否按時按質到位。
    3.人員配置。
    采購或有其他兼職。
    四、倉儲管理:
    1.庫存計劃。
    根據庫存面積大小及生產實際情況,合理確定各產品、原材料等的最低庫存,按質按量保障各項工作,順利進行。
    2.庫存控制。
    (1).各物資庫存數量帳、卡、物必須準確。
    (2).發(fā)貨必須采取先進先出,避免不必要的浪費。
    (3).進庫物資必須檢驗,無檢驗合格,倉庫堅決不予入庫。
    (4).必須擺放整齊,倉庫保持清潔。
    (5).始終以6s標準為目標,嚴格自律。
    3.人員配置。
    庫管。
    韓衛(wèi)強。
    主管規(guī)劃書篇五
    現代物流服務業(yè)主要有:口岸物流、制造業(yè)物流、城市配送物流、會展物流、物流金融等。
    物流行業(yè)的核心人才有兩類:一是處于金字塔底端的物流操作人員;一是處于金字塔頂端的能夠提供整體物流解決方案的人才。
    1、物流操作員。
    簡單地說,物流操作負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。整個過程的時間安排很重要,要安排拖車時間、裝貨時間、報關時間。其中,有很多問題會出現,如拖車提不到柜,時間出現問題;報關遇到查柜,不能在截關前把柜運上船,耽誤船期。產生問題就會產生費用,就看操作水平和能力了。
    物流操作員的職責可以概括為四個字:跟單,控制。物流操作是物流行業(yè)中唯一求大于供的職位。
    2、高級物流策劃。
    高級物流策劃,就是整體物流解決方案的制定者。
    翻開一家企業(yè)的財務報表,可以看出企業(yè)經營中的幾乎每一項活動都和物流分不開,每一個物流決策都直接影響著企業(yè)的資產收益率、利潤率、現金流量乃至企業(yè)所創(chuàng)造的經濟增加值。
    精明的企業(yè)家會發(fā)現,利潤的獲得除了靠銷售產品外,還有一個重要方面是如何節(jié)約在產品銷售之前的流動費用,后者甚至可以與前者在利益上等量齊觀。
    高級物流策劃的職責還包括:物流中心的布點位置、功能規(guī)劃、規(guī)模設施、管理體制的合理確定,甚至企業(yè)物流系統(tǒng)改造、行業(yè)物流系統(tǒng)改造、物流園區(qū)的規(guī)劃設計以及配送中心的規(guī)劃設計等等都是他的職責。因此,整體物流解決方案的制定者需要多年物流管理經驗,掌握物流、信息技術、定價等知識,對采購、倉庫、進出口有一定經驗,能夠深入理解市場規(guī)劃、市場銷售策略。這樣的人才絕對是鳳毛麟角。高級物流策劃才是物流行業(yè)的核心人才,是真正缺乏的人才,媒體宣傳的‘百萬年薪聘人才’聘的就是他們?!?BR>    二、現代物流人才需掌握四項技能。
    現代物流的發(fā)展需要物流人才掌握以下技能:
    1、突破傳統(tǒng)認識,全面了解現代物流新的理念和運作模式,進一步提高對現代物流理念的認識,全面了解現代物流各個環(huán)節(jié)的業(yè)務知識?,F在,物流業(yè)人才往往只從事某一個環(huán)節(jié)的業(yè)務,例如航運、倉儲、公路運輸、鐵路運輸、貨物包裝、信息管理等等。未來的物流業(yè)務人員則應該將知識延伸到物流的其它領域,逐步建立起物流系統(tǒng)的概念,能統(tǒng)籌整個物流運作。
    主管規(guī)劃書篇六
    客服部在做好收費及日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
    1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確。
    2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量。
    3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明。
    4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
    5、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
    6、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
    7、做好小區(qū)的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
    主管規(guī)劃書篇七
    工作職責:統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案,與廣告代理公司共同完成廣告的'制作及投放/走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、代理商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/協(xié)調外部供貨商及媒體實施大型公關活動。
    成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
    *5月---至今xx公司。
    企劃部高級主管。
    工作職責:產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數據進行對比分析,制定下一年度廣告提案。
    成績:有效合理的市場策略使公司產品xx成為同業(yè)知名品牌、產品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預期銷售目標。
    主管規(guī)劃書篇八
    時光荏苒,xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
    我部門在今年是重新組建的`部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
    我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
    積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來源的開發(fā)與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
    不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
    配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
    我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
    這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
    目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
    目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
    目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
    目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本。
    目標5:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
    認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
    采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最??;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
    物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
    工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業(yè)施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
    俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業(yè)產品知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
    配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?BR>    主管規(guī)劃書篇九
    民族:漢政治面目:團員。
    學歷(學位):學士專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理。
    聯系電話:*****手機:********。
    聯系地址:北京市東城區(qū)xx大街**號郵編:100007。
    emailaddress:**@。
    工作經歷。
    *1992年10月---1994年12月xx電訊公司。
    企劃部助理經理。
    工作職責:制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理/負責產品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調技術中心與經銷商之間的售后服務關系。
    *1995年3月---193月某國際知名企業(yè)。
    主管規(guī)劃書篇十
    當年華逝去,我的過去已變得蒼白,就像一張白紙,漫無目的地在天空飄蕩,飄蕩至遠,消失在天際。然而現在就要翻開新的畫頁,隨著畫筆的勾勒開始涂鴉。我不會忘記,現在執(zhí)筆的是我。因為,享受生活的正是我。
    梭羅說過:“人是自己幸福的設計者”。作為當代大學生,我不希望在自己的職業(yè)生涯中浪費寶貴的生命,所以我選擇做職業(yè)規(guī)劃,而且必須做職業(yè)規(guī)劃。我認為人只有有了目標,才會有動力。路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。
    有句話說得好:“大一的時候不知道要干什么,大四的時候知道要干什么已經晚了?!睘榱瞬蛔屢院蟮默F實與我的理想碰撞擦出的火花刺傷我,我就要做一份較詳盡的職業(yè)規(guī)劃。
    職業(yè)生涯規(guī)劃簡而言之就是:知己、知彼,擇優(yōu)選擇職業(yè)目標和路徑,并用高效行動去達成職業(yè)目標。
    第一部分自我認知。
    1、個人簡介。
    我是一個樂觀開朗的在校大學生,現讀大二,所學專業(yè)為社會工作?,F任系學生會秘書處副秘書長,曾參加過青協(xié)組織的燎原路小學義教,做過手機促銷員,發(fā)過傳單,還做過飯店服務員。中學時獲得了學校舉辦的有關于青少年犯罪方面的征文比賽一等獎,還獲得過優(yōu)秀團支書、優(yōu)秀運動員等榮譽稱號。在大學期間獲得了廣西工學院舞蹈協(xié)會舉辦的交誼舞比賽第八名。我具有較強的人際溝通能力和組織協(xié)調能力,思維敏捷,口才也不錯。我興趣廣泛,籃球、乒乓球、長跑、舞蹈等等都是我愛好的運動。
    2、職業(yè)興趣。
    心理學家認為,興趣是人積極探索某種事物的認識傾向。有了這種傾向,人就會對這種事物給予優(yōu)先的注意,并且有向往它的心情。
    興趣在人的職業(yè)活動中具有重要作用。研究表明,如果一個人對某種工作有興趣,能發(fā)揮他全部才能的80-90%,且長時間保持高效率不感到疲勞;如果對某種工作沒有興趣,只能發(fā)揮他全部才能的20-30%,且容易筋疲力盡。
    下面是我的職業(yè)興趣測評結果:
    類型名稱得分類型解釋。
    管理型7分樂觀主動,好發(fā)表意見,有管理才能。
    社會型6分為人熱情,擅長于與人溝通,人際關系佳。
    常規(guī)型6分忠實可靠,情緒穩(wěn)定,缺乏創(chuàng)造力,遵守秩序。
    藝術型3分思維活躍,創(chuàng)造力豐富,感情豐富。
    實際型3分做事踏實,為人安分,不擅長于社交。
    研究型2分思維慎密,擅長于分析,傾向于創(chuàng)新。
    結合我的實際情況來說,我喜歡表達自己的意見,希望用自己的意見影響別人。希望得到別人的尊重以及社會認可和肯定??释艹蔀橐粋€風光無限、很有權威、卓有成就的人物。
    我為人熱情,樂于助人,與人和善,凡事能為別人著想,渴望與人溝通,又覺得自己很欠缺溝通的技巧,有時說話太過直接,這很容易得罪人。不太善于人情世故,卻有一顆真誠待人的心。所以發(fā)展和維系人際關系的主要方式就是真誠。我很喜歡笑,喜歡與幽默風趣的人交往,偶爾也會開個小玩笑調節(jié)一下氣氛。懂得感情投資。
    以上測評基本上能準確反映我個人的職業(yè)興趣,尤其對管理型的工作有較大興趣,這對我規(guī)劃成為一名優(yōu)秀的社會工作行政人員有很大優(yōu)勢。
    3、職業(yè)能力。
    我的職業(yè)能力測評結果如下。
    能力類型得分。
    基本智能7。
    言語能力8。
    數理能力8。
    推理能力7。
    人文素質8。
    信息分析能力7。
    我的具體情況是思維活躍,總有新奇點子,喜歡從新的視角看問題,見解較獨特,做事認真。我善于與人溝通,人際關系很好!這對我成為一名優(yōu)秀的社會工作人員很有幫助。
    4、個人特質。
    人才素質測評報告結果顯示我具有支配服從型特征,具體情況如下:
    主管規(guī)劃書篇十一
    新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計劃:
    一、個人工作定位。
    作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
    二、發(fā)展計劃。
    從他人的成功和錯誤中學習,把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。
    (1)質量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
    (2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
    (3)安全生產:安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
    (4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
    (5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
    (6)執(zhí)行力:我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益。
    三、工作思路。
    目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
    主管規(guī)劃書篇十二
    正在本名目做發(fā)賣已經有半年之久,積聚了必定的客戶群體,包含已經成交客戶以及未成交的潛伏客戶,把已經成交客戶的售后任務及潛伏客戶的臨時追蹤效勞,移交給一位替換本人的新員工手里,賜與他錘煉的時機及波動的客戶資本鏈,已經到達可以疾速的上手接任本人的任務。
    關于新上崗的多少位新共事,選出一位具備后勁值患上培育成為良好發(fā)賣職員的新員工,并可以做出令公司稱心的功績,以替換本人。
    看公司近兩天多搞一些培訓勾當讓新員工有充沛展示本人的時機,我好察看出代價的職員進去,職員選定將正在25號以前選出,看公司多賜與撐持。
    新員工認定后將無為期20天的員工培訓,3個階段,每一階段7天,此中蘇息一天,工夫為早晨2個小時,并正在白晝留意察看他的任務狀況,已經做好記載,待培訓時做好總結,經過關于新員工的高請求使其疾速進步,以到達公司的目標。
    主管已經再也不像發(fā)賣同樣單單靠本人往實現公司指定的功績,而觸及到各個方面,包含團隊心態(tài)辦理,軌制辦理,目的辦理,現場辦理等。本身總結出如下多少點來做好團隊辦理任務:
    1.營建主動朝上進步勾結向上的任務氣氛主管不該該成為“一切的苦,一切的累,我都單獨承當”的典范,主管越輕松,闡明辦理患上越到位;獎罰清楚公道,對于每一個人要平易近次要對等,充沛變更每一個成員的主動性。正在糊口中,名目主管需求多關懷多賜顧幫襯共事,讓大師都能感觸感染到團隊的暖和。
    3.樹立明白配合的目的名目主管要給員工計劃出一個好的開展近景以及團體的開展方案,并使之與名目目的相和諧。
    1.應把公司的好處放正在第一名,以公司效益為目的,對于公司應具備相對忠實度。
    2.幫忙發(fā)賣司理配合停止名目的辦理任務,聽從下級的布置,養(yǎng)精蓄銳做好每項任務。
    3.掌管售樓部一樣平常任務,掌管逐日任務晨會,相同高低級及售樓部與其余部分的干系。
    4.發(fā)明杰出的任務情況,充沛變更每位員工的主動性,并堅持勾結合作、優(yōu)良高效的任務氛圍。
    5.實時轉達公司下達的政策,其實不中斷的查核。
    6.擔任落實樓款的收受接管任務,催促發(fā)賣職員的存款流程的一般停止。
    7.做好逐日的復電、來訪注銷及檢查任務,擔任銷控表的銷控查對,統(tǒng)計逐日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以包管發(fā)賣的精確性。
    8.擔任構造發(fā)賣職員實時總交友流發(fā)賣經歷,增強營業(yè)涵養(yǎng),不時進步營業(yè)程度。
    9.擔任處置客戶的贊揚,并正在查詢拜訪剖析后向發(fā)賣司理報告請示。
    正在此后的任務傍邊本人還將不時的進修,總結經歷,疾速提高,看本人可以早日成為一位及格的、業(yè)余的、另公司高低級承認的名目發(fā)賣主管。最初關于指導正在百忙當中有此俗氣來看本人的任務方案深表感激,祝福公司指導任務順心,身材安康!
    主管規(guī)劃書篇十三
    1、提高行政文件的處理效率。根據公司《檔案管理規(guī)定》推進檔案收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統(tǒng)計、歸檔,記錄證件年審、換證時間,確保在證件的有效期內進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標準化。盡可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實,查詢到準確的資料。
    2、強化公章管理?;厥毡9芄靖黝愑≈?,防患法律責任風險,實施用章監(jiān)控登記,部門負責人及責任人簽字方可生效。
    3、加強員工檔案管理。在現有的檔案基礎上,實施檔案管理規(guī)范化,從員工入職開始,就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔,并及時跟進員工個人資料更新,完善公司員工檔案。
    4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行,針對其在實行過程中出現的問題,提出改進意見,不斷完善各項制度,根據公司情況和現階段情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范,使制度有效的服務于各項工作。
    5、加強公司企業(yè)文化宣傳。
    二、人力資源工作。
    1、協(xié)助公司完善公司內部組織架構建設,確定和區(qū)分每個職能部門的權責。
    2、降低公司員工流失率。
    1)據統(tǒng)計公司20__年員工流失率為28%,員工的流失造成員工工作績效低,公司增加了人力資源管理成本,降低了公司的凝聚力。
    2)20__年公司要充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增加在同行中薪酬和福利的競爭力,優(yōu)化員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,提高員工工作滿意度,降低員工流失率。
    三、后勤保障。
    1、辦公用品的采購與發(fā)放。按照《采購單》、《辦公用品領用表》,合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則,杜絕浪費辦公用品現象。
    2、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。針對管理范圍內的整潔問題進行不定期檢查,實行各部門責任區(qū)劃分,各負其責。創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序的進行。
    3、企業(yè)節(jié)約管理。人員離開辦公室時,關掉空調、打印機、電腦及顯示屏等,做到人走燈滅,人走機關。合理設置空調溫度,夏季辦公室、會議室等辦公區(qū)域的空調溫度不得低于26℃,使用空調時,自覺關好門窗,辦公室無人情況下,嚴禁開啟電扇、空調。用水時將水龍頭開關控制在中、小水量,用完水后要關好水龍頭,避免“長流水”現象。文件草稿的打印、復印用紙可以再利用,提倡雙面使用,節(jié)約用紙。
    20__年,總經辦將按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求,轉變作風,促進服務,精細管理,提高效率不斷加強總經辦工作的的全面性、前瞻性和細致性。總經辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋梁,要善于站在全局的高度,對上加強了聯系、對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務。全面提高總經辦的工作水平,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    主管規(guī)劃書篇十四
    俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的工作做出了新的計劃。
    20xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
    我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上,保持增長預計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個,并開發(fā)縣級市場.
    工作方向:
    預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務,熟悉他們的個性愛好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
    2.實行獎罰分明制度管理體系。
    決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行粗銷.
    進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
    目標市場:
    將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
    銷售隊伍人力資源管理:
    1.人員定崗。
    遵義固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
    2.人員體系內部協(xié)調運作。
    每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息。
    主管規(guī)劃書篇十五
    工作計劃網發(fā)布商務主管工作規(guī)劃怎么寫,更多商務主管工作規(guī)劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序,掌握工作技巧和服務技能。
    2、性格外向,機智靈活,能與客人進行良好的溝通。
    3、工作認真,細致有耐心。
    4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
    5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。
    6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
    主管規(guī)劃書篇十六
    自加入__公司以來有x年多,今年得到領導的提攜,在未來的工作中,為了有更好的發(fā)展。以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。制定一些目標同工作的安排。在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟練的業(yè)務團隊。
    人才是公司最寶貴的資源,一切業(yè)績都起源于有一個好的業(yè)務人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的業(yè)務團隊是公司的根本。在今年的工作中建立一個和諧,奮進,具有創(chuàng)做能力的團隊作為一項主要的工作。
    2)完善業(yè)務制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    業(yè)務管理是公司的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,同見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善業(yè)務管理制度的目的是讓業(yè)務人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高業(yè)務員把公司視為一個大家庭的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)業(yè)務員發(fā)現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
    培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高業(yè)務員的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立自己的人際網絡,對周邊的新信息努力尋找。
    有自己的一條人際網絡,就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來。單一的網絡是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。
    5)銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到x萬以上。根據目標的任務,把任務根據具體情況分析,以每月的業(yè)務目標落實到每個業(yè)務員。并在完成目標的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為今年的目標是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的和諧合作,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的業(yè)務團隊和有一個好的工作模式與工作平臺是工作的關鍵。
    主管規(guī)劃書篇十七
    新的學期又開始了,九年級的新課程已經結束了,我們正進入緊張的復習階段。對于沒有帶過初三的我來說更感覺有些不知所措,為了更好地開展工作使初三復習能夠順利進行,特制定計劃如下:
    一、教學目標。
    通過復習,使學生對初中階段的語文基本知識有一個明確的、系統(tǒng)的了解,掌握必備的語文基礎知識:如,能夠認真規(guī)范地默寫古詩詞,掌握文言文中的重點實詞、虛詞;強化學生的閱讀理解能力和語言表達能力,提高學生運用語文知識解決實際問題的能力;加大寫作力度,提高學生的寫作水平。
    二、學生基本情況分析。
    三、復習工作方面。
    認真閱讀《語文新課程標準》,并了解中考動態(tài)。本學期的復習時間共有16周,我們將對語文知識進行三輪復習。
    第一輪:分冊復習(第2—9周)。
    將對教材進行全面復習,使學生對教材知識進行全面系統(tǒng)地掌握。
    第二輪:專項復習(第10—14周)。
    對古詩、文言文、現代文閱讀、文學常識、名著閱讀、寫作進行專項訓練,提高學生的分析問題、解決問題的能力。
    第三輪:綜合訓練(第15—17周)。
    中考沖刺,做一些相關的綜合練習題、模擬題,把握中考動態(tài)。
    四、教學措施。
    1、繼續(xù)做好學困生的轉化工作,要想盡一切辦法,克服學生厭學心理,把不愛學習的部分學生的`學習積極性充分調動起來,使他們樂學、好學、善學,在日常教學與復習中,一定要配合班主任,多找成績不理想的學生談心,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀,把全部精力投入到學習與復習中,爭取取得滿意的成績。
    2、后段復習還要注意培優(yōu)工作。部分男同學偏科較嚴重,在課堂教學與課下輔導時應多關注他們,給他們以信心,幫助他們掌握科學的學習與復習方法,針對他們薄弱的知識點與能力點一一攻破,即因人而異,因材施教。
    3、規(guī)范書寫,加強寫作力度,通過做題培養(yǎng)學生分析問題解決問題的能力。
    4、對于古詩文閱讀:先將古文按篇制定進度計劃表,將任務分給學生,讓學生按照進度整理。(如常見的重點實詞、虛詞、通假字、一詞多義、詞類活用、古今異義及一般句式。)然后進行專項檢測與講解。但要注重由課內向課外的遷移運用,引導閱讀程度相當的課外文言文。復習思路:注重積累——尋找規(guī)律——掌握方法——背誦與理解并重——訓練與考查同步。
    5、對于現代文閱讀:首先要回顧文體知識,明確閱讀考點,掌握解題對策;對于不同文體的題型針對各地中考試題進行針對性的練習與講解;結合當代名文時文選不同文體的題型作模擬訓練?,F代文訓練思路:整體閱讀——了解內容——領會主題——仔細審題——明確考點——篩選信息——找準語句——組織語言——落筆答題——回顧檢查。
    6、對于作文指導與訓練:首先要讓學生儲備素材——指導學生如何將閱讀積累化為己用,如何活用材料,通過這樣的方式,充實學生的材料,為考試蓄能。適當講些各種文體的寫作方法、形式技巧,注重學生材料的積累與交流,以及書寫水平的提高。其次要對學生進行專題輔導——就擬題,審題立意,構思選材,結構布局等方面,專題輔導。挑選一些優(yōu)秀作文和近年中考優(yōu)秀作文讓學生研讀,探究作者是如何審題、立意、組織材料、謀篇布局的;如何做到角度新穎,取材鮮活,筆法獨到。
    再次對學生進行集中訓練——設計一些貼近學生生活,關注社會熱點,突出地方特色,反映歷史文化的“話題作文”、“材料作文”、“半命題作文”或“選題作文”讓學生訓練,要求盡量在規(guī)定時間內當堂作文,并作定時的交流與講評。最后要讓學生自我補充,學生要自覺主動多讀書看報,開拓自己視野、了解時代信息、把握時代脈搏,充分利用課余時間涉獵名家作品或課文中指定推薦的中外名著,并學習語言和一定的章法技巧。
    7、及時認真批改作業(yè),當天交上來的作業(yè)要當天反饋。
    8、認真寫好教學反思。對學生學習中存在的問題做到及時分析并予以矯正,對學生成功的學習方法、獨特的見解,及時加以肯定并予以推廣。鼓勵學生多向思維,開拓創(chuàng)新。讓教學總結與反思不斷循環(huán),促進教學不斷進步。
    五、德育滲透。
    幫助學生樹立學習的自信心,使他們有一個良好的心態(tài)迎接中考,加強愛國主義教育和心理健康教育,使學生形成健全的人格。引導學生樹立崇尚科學,追求真理的科學態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,激發(fā)他們積極學習的內在動力。
    六、自我提高方面工作計劃。
    1、積極參加學校組織的各項活動。并堅持每周寫一頁認真工整的小字。
    2、經常聽師傅的課和有經驗教師的課,并做好聽課記錄,虛心向師傅請教,探討復習方法,以便提高課堂效率。
    3、利用課余時間自我充電,更新教學觀念,樹立課堂效率意識。每天確保半小時到一小時的讀書時間。每周撰寫一篇讀書筆記;每月研讀一本教育刊物;每學期研讀一本教育名著;每學期撰寫一篇有價值的讀書心得體會或論文;保證讀書的效果,并學以致用。計劃閱讀書目如下:《教師以德育人的行為細節(jié)》、《給教師的100條新建議》、《教育學》、《中學語文教學論》、《有效教學的基本功》、《一生的成功計劃》。
    4、其它:充實成長博客、上網查閱資料等。
    主管規(guī)劃書篇十八
    際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
    一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設。
    餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現,xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
    1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量。
    根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
    2、加強現場監(jiān)督,強化走動管理。
    現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量。
    宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能。
    主管規(guī)劃書篇十九
    第一、溝通技能不具有。
    天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
    第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
    看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的??蛻艄倘灰押炏聛砹?,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
    第三、客戶報表沒有做很好的整理。
    對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
    第四、開辟新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
    第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
    今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
    當下,隨著經濟的高速發(fā)展,企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了,如:電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數的企業(yè)來說,電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢:節(jié)省企業(yè)資源,不會浪費金錢、時間、精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。
    電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了。
    有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果??朔刃恼系K的方法有以下幾個:
    (1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優(yōu)點。
    (2)善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。
    (3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發(fā)現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而語無倫次,電話打多了自然就成熟了。
    打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發(fā)產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。
    主管規(guī)劃書篇二十
    以學校少先隊工作思路為指導,積極響應大隊部的各種活動,創(chuàng)建“特色中隊”,培養(yǎng)隊員關心他人的良好品質,為隊員營造一個良好的“愛”的氛圍,繼續(xù)加強學生優(yōu)良品德教育和良好行為習慣的養(yǎng)成教育,尤其是抓好學生的常規(guī),切合學生實際,積極探索、努力實踐,為充分促進隊員人文素養(yǎng)和自主意識的形成,培養(yǎng)提高少先隊員的創(chuàng)新實踐能力而努力。
    二、中隊總目標。
    爭做文明學生,共創(chuàng)文明班級。以文明班級評比條件為標準,在抓好常規(guī)教育同時,重視學生在德、智、體、美、勞各個方面的協(xié)調發(fā)展。在創(chuàng)建“快樂中隊”的基礎上體現自己的中隊特色,爭創(chuàng)一個活潑、全面發(fā)展的集體!
    三、工作重點。
    1、以學生的發(fā)展為本,充分尊重學生的自主性,以學生的自我管理為中心,積極創(chuàng)建“快樂音符”特色中隊,培養(yǎng)隊員的自我管理意識和活動實踐能力。
    2、建設一支強有力的小干部隊伍,樹立少先隊員的榜樣作用,使班級逐步形成良好的班風,建設一個有活力的班級,并充分發(fā)揮隊員的自主性,促進隊員的健康個性的發(fā)展。
    3、加強隊員優(yōu)良品德和良好行為習慣的養(yǎng)成與鞏固,評選雛鷹之星,在班里形成良好的輿論,樹立榜樣。
    4、積極開展各類班級活動和假日小隊活動,在活動中體驗幫助他人、關心他人的樂趣,培養(yǎng)學生關愛他人的良好品質。
    四、實施途徑。
    1、積極參加大隊部的各種活動,通過這些活動提高隊員的思想認識,在活動中體現隊員的自主、自立,提高隊員的活動實踐能力。
    2、抓好隊員的行為習慣的培養(yǎng)。
    (1)利用學校每周的檢查、評比,激發(fā)學生愛班級的感情,以便學生自己管好自己,爭取拿好成績。
    (2)進行“學習標兵”評比,使學生有你追我趕的信心,促使大家共同進步。
    (3)開展愛心家訪活動,與家長做好家校聯系工作,幫助行為習慣較差的學生,使家校教育形成一種合力。
    (4)以小隊為單位,開展小隊的雛鷹爭章活動,評選每月的雛鷹之星和雛鷹小隊,在中隊樹立良好榜樣。
    (5)以自由組合的形式組建特色小隊,加強小隊的合作能力,多開展一些關愛他人的小隊活動。