最新個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    通過總結(jié),我們可以梳理思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步的行動(dòng)提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí),我們可以通過列舉事實(shí)、數(shù)據(jù)和案例等方式來支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。這些總結(jié)范文以簡潔明了的語言和條理清晰的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),使得讀者更容易理解和接受其中的觀點(diǎn)和建議。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇一
    告別學(xué)生時(shí)代,進(jìn)入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
    _年1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有一些臨時(shí)性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時(shí)候我有點(diǎn)摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個(gè)挑戰(zhàn)都是我進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過虛心向主任、孫佳健請教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
    在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會(huì)多向老同事學(xué)習(xí)他們的好習(xí)慣。比如向主任學(xué)習(xí)將每天需要做的工作記在本子上。
    這樣的好習(xí)慣值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。
    在第四季度的目標(biāo)責(zé)任制考核中報(bào)道數(shù)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),在以后的工作中我會(huì)更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會(huì)多讀書,提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。
    5月份因?yàn)樨?cái)務(wù)股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)接著一個(gè)挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細(xì)心、認(rèn)真。而這恰恰是我的弱項(xiàng)。剛開始工作什么都不會(huì),是王姐的不厭其煩的告訴我各項(xiàng)工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯(cuò)誤,王姐總是鼓勵(lì)我,從沒責(zé)怪過我。這樣讓我時(shí)刻警醒自己必須以更認(rèn)真的態(tài)度去對待出納工作。在財(cái)務(wù)工作的6個(gè)月對我是考驗(yàn),也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負(fù)責(zé)出納工作了,但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚(yáng)與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
    回顧這一年自己的工作,我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學(xué)家說過:人生最大的價(jià)值莫過于充實(shí),人生排除無聊最好的方法就是認(rèn)真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù),并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時(shí)時(shí)用此激勵(lì)自己,讓工作充滿充實(shí)的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進(jìn)步還是失誤,都是一種經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是財(cái)富,并且這種財(cái)富是越來越多,而不會(huì)減少。
    曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話。
    播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運(yùn)。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
    在這一年里,每天我都會(huì)碰到新的問題,每天都可以學(xué)到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當(dāng)我感到一項(xiàng)工作開始得心應(yīng)手時(shí),一種滿足與欣慰油然而生。
    對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實(shí)現(xiàn)人生理想和報(bào)效祖國的大門。我會(huì)以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認(rèn)真和努力投入到工作中去,成為一名合格的路政人。為祖國的路政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇二
    一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí),是做好本職工作的前提本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作,近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持,其核心即是使客戶最大程度的滿意,以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念,全面地執(zhí)行公司的客服宗旨,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
    本人在20_年的一年中,感悟極深,認(rèn)識(shí)至廣,并為20_年能較好地服務(wù)客戶,樹立了堅(jiān)定的信念。
    二、尋求團(tuán)隊(duì)合作,是做好本職工作的保障一個(gè)企業(yè)的力量,不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來的,而是相互配合與支持,取長補(bǔ)短,形成合力,如同拔河,使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2,這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20_年工作中每點(diǎn)每滴成績的取得,都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合,這也是20_年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
    1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率;。
    2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,以程序正確保障結(jié)果正確,避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò);。
    3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時(shí)、充分;。
    4、以心貼近客戶和市場,保障了客訴的有效及時(shí)解決。
    各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,本人工作時(shí)間雖然不短,但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現(xiàn)在:
    三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
    本人會(huì)在20_年以更自覺的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交給我的工作,做一個(gè)合格的員工。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼間,我們又迎來了嶄新的一年,在過去的一年里我收獲很多?,F(xiàn)將20xx年的個(gè)人20xx工作收獲總結(jié)如下:
    一、工作情況。
    20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠,先擔(dān)任家具打磨工作兩年,之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
    在黎明家具廠的日常工作中,我嚴(yán)格按照廠里的相關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行作業(yè),通過細(xì)心觀察,認(rèn)真揣摩、反復(fù)操作,不懂就問,勤學(xué)勤鉆研的精神,我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng),使我在工作中起到了事半功倍的效果。
    二、不足之處。
    我來黎明家具廠工作的時(shí)間雖然較長,雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng),但是還有很多不足的地方,如:對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺,同客戶的關(guān)系仍未建立完全,我會(huì)在以后的工作中有意識(shí)的加強(qiáng)這一點(diǎn)。
    三、20xx年工作計(jì)劃:在今后的工作中,
    第一,努力完成廠里的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)日常工作規(guī)范,提高技術(shù),降低返功率,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)和主管部門的溝通,建立良好的合作關(guān)系,同時(shí)對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解,以便更好地改進(jìn)我廠的技術(shù)。
    第三,了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運(yùn)作模式,借借鑒好的方面為我廠所用。
    第四,提升個(gè)人素質(zhì),包括專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、社交能力等。
    最后,感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇四
    1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
    用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
    2、“信服力、可信度”
    信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
    3、“商品+服務(wù)”價(jià)格=價(jià)值。
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì),所以,我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中,銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認(rèn)同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
    4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求歡樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
    5、“f。a。b法則”
    經(jīng)過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇五
    在生產(chǎn)過程中,硫酸是一個(gè)非常重要的化學(xué)品。作為一名從事硫酸生產(chǎn)工作的工人,我每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)工作,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),更深刻地領(lǐng)悟到了安全意識(shí)的重要性。今天,我將要分享我的體會(huì)和感悟,以期能夠?yàn)榇蠹姨峁┯幸娴慕?jīng)驗(yàn)。
    第二段:恪守安全準(zhǔn)則。
    作為從事硫酸生產(chǎn)工作的工人,我們必須始終遵守安全指導(dǎo)手冊中的規(guī)定,并自覺維護(hù)安全生產(chǎn)環(huán)境。我們必須明確自己的職責(zé)和責(zé)任,確保經(jīng)過良好的培訓(xùn)和了解,知道如何在緊急情況下才能快速反應(yīng),保護(hù)自己和同事的安全。在進(jìn)行硫酸生產(chǎn)過程時(shí),我們需要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估各種可能的安全隱患,采取相應(yīng)措施以確保生產(chǎn)安全。
    第三段:保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    在生產(chǎn)過程中,我們要堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致地操作每個(gè)環(huán)節(jié),保證生產(chǎn)質(zhì)量。我們必須檢查每一個(gè)工作環(huán)節(jié),確保所有操作符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),以此確保生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的硫酸產(chǎn)品。此外,我們還要注重工作流程的規(guī)范化,依據(jù)最佳實(shí)踐來進(jìn)行操作,以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
    第四段:技能和知識(shí)的提升。
    從事硫酸生產(chǎn)工作需要不斷提高自身的技能和知識(shí)。我們必須經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,以掌握新的工藝流程和技術(shù)方法,提高處理硫酸過程中的技能和效率。此外,我們還必須時(shí)刻了解新的安全和環(huán)保規(guī)定,明確自己的職責(zé)和責(zé)任,從而更好地控制和處理生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
    第五段:總結(jié)。
    總之,從事硫酸生產(chǎn)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R(shí)、保證生產(chǎn)質(zhì)量,不斷提高自身技能和知識(shí)的能力。我們必須時(shí)刻關(guān)注企業(yè)和國家的相關(guān)規(guī)定,并按照規(guī)定進(jìn)行操作,為工作安全提供保障。除此之外,還要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法,并提高自身的消防、應(yīng)急處理等技能,以更好地處理生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。我們一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡最大努力保證工作的順利進(jìn)行。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇六
    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
    我所在的部門是物流部,首先在20x年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
    二、20x年的工作計(jì)劃。
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
    三、對公司的意見和推薦以及各種訴求。
    1、期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
    2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
    3、期望20x年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇七
    我是20__年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,記得當(dāng)時(shí)自己對電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字,對于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過日子,有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候,在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里,必須改變下自己未來的出路和生活方式”,帶著這個(gè)問題,想了很多天,終于下定決心學(xué)一門技術(shù),就是前面所說學(xué)習(xí)電腦,在那里培訓(xùn),上的課程是很快的,我報(bào)的是周日班,就是每周日去上課,那時(shí)候感覺很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時(shí)候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕,當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500——1600左右,一個(gè)月下來,手上所剩的錢不是很多,要生活、要上課,開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù),自己掌握的不是很多,不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”,還好自己不好不壞在20__年10月的時(shí)候畢業(yè)了,拿了畢業(yè)證書,算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
    接著到了20__年,我離開了那家物業(yè)管理公司,當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中心認(rèn)識(shí)了一同學(xué),介紹我從佛山來到廣州這邊工作,在那里只做了一個(gè)多月就離開了,最主要原因是薪資太低,在廣州很難生活下去,在一個(gè)老板是私人開的,老板和老板娘做人太狠了,自己受不了就果斷的離開。當(dāng)時(shí)自己在人才網(wǎng)站上查看過企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個(gè)崗位時(shí),以及人才市場現(xiàn)場招聘會(huì),大多是熟手、有工作經(jīng)驗(yàn)的,新手很難進(jìn)去里面工作,為了生活和生存,需要有份工作,養(yǎng)活自己,這樣才有機(jī)會(huì)在這個(gè)城市立足下去。后來就選擇了去網(wǎng)吧工作,在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識(shí),以及系統(tǒng)備份、硬盤對刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù),至少得到了動(dòng)手的機(jī)會(huì),在20__年這一年工作了兩個(gè)網(wǎng)吧,不到一年的時(shí)間。
    20__年時(shí),到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡歷,去人才市場現(xiàn)場招聘會(huì),經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己,終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管,問了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的個(gè)人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后,開始上班,前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生,會(huì)安排網(wǎng)管做別的事,在我們這行里俗稱“打雜”,這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié),她是一個(gè)女上司,做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在公司里是除了老板以外,她是最有權(quán)的一個(gè)人,每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí),她說可以找她,會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好,但是錢很難拿回來,到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20__以上的,當(dāng)月發(fā)1000,下月結(jié)清,這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”,這條條款出來后,當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,都有很大的意見,而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?,?0__年11月28號(hào)的時(shí)候,就離開了這家公司。對自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改,企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,約我面試,通過一個(gè)星期的面試,來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
    現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,當(dāng)時(shí)我對服務(wù)外包公司不是很了解,通過一段的時(shí)間工作,對這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,在工作的這段時(shí)間里,出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,記得是在20__年4月12日接到值班員電話,出現(xiàn)故障,立刻乘車趕往現(xiàn)場,通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題,是醫(yī)保網(wǎng)有問題,只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),說明情況,客戶要求工程師協(xié)處理問題,直到故障恢復(fù)才放人走,當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,想早點(diǎn)回去,經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去,直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪?,說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點(diǎn)的地方要求是7_24_365響應(yīng)機(jī)制,在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺時(shí),非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障,排除完后回來不是不回來也不是,在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,不出發(fā)問題還好,一出問題就不得了,經(jīng)歷了幾次,遇到些問題,打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù),真的感覺得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,就外包給服務(wù)公司,里面出現(xiàn)所有問題,都由服務(wù)外包公司解決,而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不過問中間如何處理的過程。
    非常贊同那位博主說的話,不要進(jìn)服務(wù)外包公司,在招標(biāo)合同里,有很多沒列進(jìn)去要管的事情,都會(huì)要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇八
    繁忙充實(shí)的一年,勇?lián)厝?,催人成熟?BR>    光陰如梭,時(shí)光荏苒。xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將本年度個(gè)人20xx工作收獲總結(jié)報(bào)告如下:
    其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:
    1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
    3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)技能,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
    4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
    其實(shí)作為員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR>    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇九
    在工作中,我深刻體會(huì)到尊重他人和良好的團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。工作中涉及眾多不同背景、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的人,如果不能尊重他人的思想和意見,不愿與人合作,就會(huì)導(dǎo)致溝通障礙和團(tuán)隊(duì)的分裂。而尊重他人的想法、給予鼓勵(lì)和支持,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的工作進(jìn)度和目標(biāo),可以激發(fā)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)更好的工作成果。
    第二段:溝通與表達(dá)的重要性。
    在工作中,我意識(shí)到良好的溝通和表達(dá)是工作高效進(jìn)行的基礎(chǔ)。通過及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息,可以避免產(chǎn)生不必要的誤解和沖突。在溝通中,我學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)和需求,主動(dòng)與他人溝通交流,并且適時(shí)地表達(dá)自己的想法和建議。只有通過有效的溝通和表達(dá),才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作和達(dá)成共識(shí),推動(dòng)工作順利進(jìn)行。
    第三段:自我管理與時(shí)間管理的重要性。
    在工作中,我認(rèn)識(shí)到自我管理和時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。有效地管理自己的時(shí)間,規(guī)劃和安排工作優(yōu)先級(jí),可以使工作有條不紊地進(jìn)行,提高工作效率。同時(shí),自我管理也包括自我激勵(lì)和自我約束,在工作中保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心,對待工作時(shí)保持專注和投入。只有卓越的自我管理能力,才能更好地適應(yīng)工作的壓力和挑戰(zhàn)。
    第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與個(gè)人成長的重要性。
    在工作中,我不斷體會(huì)到持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長的重要性。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,工作領(lǐng)域的知識(shí)和技能需要不斷更新和提升。作為職場人士,只有不斷學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí),才能不斷提升自己的工作能力和競爭力。在工作中,我積極主動(dòng)地提升自己的專業(yè)技能,參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和成長,才能適應(yīng)職場的變化和發(fā)展。
    第五段:堅(jiān)持與專注的重要性。
    在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持和專注是取得成功的不可或缺的品質(zhì)。工作中會(huì)遭遇各種困難和挑戰(zhàn),只有保持堅(jiān)持的信念和專注的態(tài)度,才能戰(zhàn)勝困難和取得成功。在工作中,我時(shí)刻牢記自己的目標(biāo),并努力付出努力和堅(jiān)持不懈地追求自己的目標(biāo)。同時(shí),保持專注,追求卓越,在每一個(gè)細(xì)節(jié)中都力求做到最好。只有堅(jiān)持和專注,才能取得突破和成就。
    總結(jié):
    在工作中,尊重與團(tuán)隊(duì)合作、溝通與表達(dá)、自我管理與時(shí)間管理、持續(xù)學(xué)習(xí)與個(gè)人成長、堅(jiān)持與專注等方面的心得體會(huì),對于我來說都至關(guān)重要。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)讓我更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作能力,獲得工作的成就感和滿足感。我深信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷地在工作中實(shí)踐和實(shí)踐,才能不斷完善自己,不斷取得更好的工作成果。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十
    為了提高幼兒投擲方面的練習(xí),希望孩子們投擲能力有所提高。設(shè)計(jì)了此次大班體育游戲《小小投彈手》的活動(dòng),讓孩子們更好地掌握投擲技能和方法。以增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
    教學(xué)目標(biāo)。
    1.扮演投彈手參與投擲游戲。
    2.練習(xí)肩上揮臂快速投擲的基本動(dòng)作。
    3.與同伴積極合作探索擊敗對手的不同玩法。
    教學(xué)準(zhǔn)備。
    1.看過軍事表演,玩過“投擲”游戲。
    2.手榴彈(海洋球)是幼兒人數(shù)的十倍,坦克(大的包裝盒制作而成)十個(gè)。
    3.場地上有間距為十米的紅、藍(lán)兩條平行線作為“射程范圍”。
    教學(xué)過程。
    (一)扮演角色,運(yùn)動(dòng)身體。
    1、教師扮演司令,幼兒扮演解放軍戰(zhàn)士進(jìn)行隊(duì)列練習(xí)。
    2、重點(diǎn)活動(dòng)手臂和手腕。
    (二)探索學(xué)習(xí),集體練習(xí)。
    你們見過解放軍戰(zhàn)士投擲手榴彈嗎?
    教師和幼兒一起練習(xí)投擲技巧和方法。
    剛才“解放軍”們都學(xué)會(huì)了投擲的本領(lǐng),現(xiàn)在司令員要來看看哪個(gè)“解放軍”投彈投得遠(yuǎn)投得準(zhǔn)。
    幼兒分成兩隊(duì),自由練習(xí)肩上揮臂快速投擲手榴彈,力爭投過前方的“封鎖線”。
    教師觀察,巡回指導(dǎo)。
    請動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的幼兒示范。
    “解放軍”再次練習(xí)投擲技巧。
    幼兒再次自由練習(xí)投擲手榴彈。
    (三)分角色游戲。
    請“解放軍”們自由選擇扮演坦克兵和投擲兵,站到指定的.地方,教師數(shù)一、二、三馬上站好。
    幼兒自由選擇角色,扮演坦克兵和投擲兵立即站好。
    “坦克兵”開坦克向投彈手方向前進(jìn)。教師隨機(jī)指導(dǎo)。
    當(dāng)“坦克”進(jìn)入“射程范圍”,“投彈手”就向“坦克”投擲,被擊中的“坦克”不能再前進(jìn),當(dāng)全部被擊中后,“投彈手”獲勝?!巴稄検帧迸c“坦克兵”一起將手榴彈撿到紅線后,互換角色繼續(xù)戲。
    交換角色,游戲2~3次。
    (四)游戲結(jié)束,放松身體。
    1、表揚(yáng)在游戲中表現(xiàn)機(jī)智、勇敢克服困難、堅(jiān)持到底的幼兒。
    2、師幼一起跳“歡樂舞”慶祝游戲勝利。
    教學(xué)反思。
    活動(dòng)在輕松自由的環(huán)境中讓他們體驗(yàn)游戲的快樂,讓孩子們在玩中學(xué)、玩中練,是完成幼兒體育目標(biāo),促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展的重要途徑之一。從而真正滿足幼兒的心理需求。讓體育游戲活動(dòng)融入幼兒的生活。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十一
    眼下,在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過程中,業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等,如果已入圍參加了投標(biāo),那就進(jìn)一步把考察變成了審查,價(jià)格的合理性如何?圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何?造型美不美?功能是否合理?色彩是否協(xié)調(diào)?材料使用的檔次高低,施工隊(duì)伍的質(zhì)量,施工過的類似工程質(zhì)量如何?在建工程的管理現(xiàn)狀,直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰?而且要見人談話“當(dāng)面對象”,考核提問,這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明,在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下,各類裝飾公司魚龍混雜,虛假偽劣之作層出不窮,提高警惕,防患于未然,未必不是好事,現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程,項(xiàng)目由誰負(fù)責(zé),特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
    早幾年前,裝飾行業(yè)中就開始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照,隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展,行業(yè)管理逐步規(guī)范,業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高,項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性,一個(gè)成功的裝飾工程,從設(shè)計(jì)到施工流暢,質(zhì)量上乘,工期保證,價(jià)格合理,總效果好,甲方滿意,乙方又按時(shí)收到合適的利潤,雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人,進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理??梢哉f,一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司,必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
    一、項(xiàng)目管理的由來。
    1986年我國各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工,魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀(jì)80年初國家重點(diǎn)項(xiàng)目,建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去,通過國際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo),由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理,項(xiàng)目雖然巨大,管理人員卻僅有20—30人,招收合同工人500名,它們設(shè)備先進(jìn),施工科學(xué),勞動(dòng)力講實(shí)績,材料講節(jié)約,分配講合理,固定收入少,超額獎(jiǎng)勵(lì)多,確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù),還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn),上報(bào)并推廣、報(bào)道,震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
    二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭。
    建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面,已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行,專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座,詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史,重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理,以及對它的具體要求,如何引入競爭機(jī)制搞好項(xiàng)目管理,以及一些具體的操作辦法,從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn),盡管經(jīng)驗(yàn)不足,但裝飾工程項(xiàng)目的過程控制加強(qiáng)了,甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了,經(jīng)濟(jì)效益也大有提高,初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭,接著我們在一系列較大的項(xiàng)目中推廣使用,逐步全面推開。
    同一時(shí)期,國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會(huì),江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì),逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法,迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施,在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對項(xiàng)目經(jīng)理的要求,還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展,無疑起到了巨大的推動(dòng)作用,對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
    三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法,不斷完善提高,尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理。
    項(xiàng)目管理搞得好不好,關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞,對我國單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言;項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表,也是與企業(yè)相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通,管理與組織兼行的復(fù)合性人才,也就是平時(shí)我們常說的項(xiàng)目經(jīng)理要:懂管理:對施工規(guī)范質(zhì)量安全,標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳:能對工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情:現(xiàn)在是信息時(shí)代,及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益,采購到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對手的情況,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù):能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題,及時(shí)排除,自己能畫圖,準(zhǔn)確表達(dá)工程語言??铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙,苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān):內(nèi)部要協(xié)調(diào),外部與業(yè)主、監(jiān)理,配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
    項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng),團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人,領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍,控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度,搞好標(biāo)化現(xiàn)場,可以說沒有做不好的工程,從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理,目前已遍地開花結(jié)果,而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域,顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
    四、重視新人培訓(xùn),提高員工素質(zhì),確保企業(yè)發(fā)展后勁。
    每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”,生產(chǎn)效益的小單位,抓好項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題,我們公司每年除了請專家、教授,為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外,鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育,參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班,組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)目部之間開座談會(huì)總結(jié)切磋,尤其加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯,經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程,深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理,一批德才兼?zhèn)?,?jīng)驗(yàn)豐富,開拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富,悟出這點(diǎn)道理,一定要堅(jiān)持下去,走好項(xiàng)目管理這條道,不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十二
    隨著科技的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,硫酸作為一種重要的化工原料,在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用越來越廣泛。作為一名從事硫酸生產(chǎn)工作多年的工作人員,我認(rèn)為硫酸工作的重要性不言而喻。在這個(gè)過程中,我接觸到了很多挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我深深地體會(huì)到了這個(gè)工作對于生產(chǎn)的重要性和自身成長的意義。
    第二段:工作中的操作技巧和注意事項(xiàng)。
    硫酸生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的過程,在操作和管理上一定要注意技巧。對于新手來說,最重要的就是要熟悉生產(chǎn)流程和各種設(shè)備的使用,掌握正確的操作方法。此外,在這個(gè)過程中還需要注意安全事項(xiàng),特別是對于有毒化學(xué)品的使用,保證自身的安全和周圍環(huán)境的安全。在工作中,我們也要時(shí)刻留意設(shè)備的維修和保養(yǎng),及時(shí)處理設(shè)備的故障,以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
    第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。
    作為一項(xiàng)復(fù)雜的工作,硫酸生產(chǎn)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。我們需要密切合作,互相支持和幫助,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。同時(shí),工作中還需要良好的溝通,及時(shí)交流信息和技術(shù),這也是保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們要保持積極態(tài)度,認(rèn)真對待工作,與同事合作,共同把工作做好。
    第四段:對于工作中出現(xiàn)問題的解決方案。
    在工作中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問題,特別是生產(chǎn)過程中的故障。我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,采取積極措施,充分利用團(tuán)隊(duì)的資源和經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高自己的技能和知識(shí)水平,更好地解決問題。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)總結(jié)和總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),找到問題的根本原因,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣肀苊忸愃频那闆r。
    第五段:個(gè)人體會(huì)和展望。
    硫酸工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的工作,我非常愿意在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性,在深入掌握技術(shù)和知識(shí)的同時(shí),也更加關(guān)注安全和環(huán)保問題。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可以更好地服務(wù)于生產(chǎn)和社會(huì),在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十三
    引言:我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇,電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮,為提高基建管理工作的科學(xué)性,在基建管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師勢在必行。探討了項(xiàng)目管理師在電力基建工作中的作用和重要性,指出電力企業(yè)在項(xiàng)目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
    關(guān)鍵詞:基建管理;項(xiàng)目管理師;信息化。
    隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn),電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出,加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、線長,如何在電力基建工作中實(shí)現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益,使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作更趨科學(xué),是電力基建管理部門必須重視的問題,也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
    項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法,是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起,采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具,參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動(dòng),確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
    目前項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系,但是進(jìn)入我國的時(shí)間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后,各項(xiàng)工作與國際接軌的程度越來越大,項(xiàng)目管理的重要性才越來越凸顯出來,越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項(xiàng)目的盲目性,減少項(xiàng)目中種種失誤帶來的巨大損失。
    9月,我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部將項(xiàng)目管理師列入了第4批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號(hào)文),項(xiàng)目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項(xiàng)目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證,也是我國項(xiàng)目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
    目前我國項(xiàng)目管理師的普及率還不是很高,只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項(xiàng)目能夠在項(xiàng)目管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師體制,采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對電力的需求量越來越高,尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用,電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目以及光伏發(fā)電項(xiàng)目,都需要大規(guī)模的基建工作,要想保證這些項(xiàng)目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn),引進(jìn)具有先進(jìn)項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理師勢在必行。
    電力基建項(xiàng)目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多,其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要,更加凸顯了項(xiàng)目管理師在整個(gè)基建項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢與地位。
    對于電力企業(yè)而言,基建管理是一項(xiàng)既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作,大部分電力基建項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億,管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項(xiàng)目本身的完成情況,還關(guān)乎項(xiàng)目完成后長期的項(xiàng)目回報(bào)受益,因此,其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對社會(huì)而言,電力基建項(xiàng)目往往承擔(dān)著向某個(gè)地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任,對地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
    1.掌握科學(xué)管理方法。
    隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的電力基建項(xiàng)目管理信息化的程度越來越高,為解決多個(gè)基建項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題,提高工程管理的'科學(xué)性,更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息,項(xiàng)目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理,建立科學(xué)的管控流程,尤其是要嚴(yán)格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線,只有認(rèn)真履行這些程序,工程才能順利地向前推進(jìn),少走彎路,進(jìn)度也因此可得到合理控制。
    如前所述,電力基建項(xiàng)目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多,要把方方面面的人都調(diào)動(dòng)起來,為一個(gè)工程服務(wù),并不是一件容易的事情。項(xiàng)目經(jīng)理的75%的時(shí)間和精力都用在溝通上,由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項(xiàng)目管理人員,項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧,積極主動(dòng)地做出溝通工作計(jì)劃,根據(jù)工程的進(jìn)度安排,把每個(gè)階段可能涉及到的部門和人員列出來,并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項(xiàng)進(jìn)行整理,然后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度按照計(jì)劃提前進(jìn)行溝通,主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行接洽,匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提前組織相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)、碰頭會(huì)等,采取合適的溝通方式,力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力,步調(diào)一致,保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行,最大限度地將進(jìn)度控制在計(jì)劃之中。
    三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理師的管理。
    對于電力企業(yè)而言,培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項(xiàng)目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重,應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式,采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,加大職業(yè)資格的審查力度,促使項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高基建管理水平。
    1.采取準(zhǔn)入制度,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十四
    工作是我們每天都要面對的事情,而如何讓工作更加順利和有效是每個(gè)人需要思考和探索的問題。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中,我逐漸領(lǐng)悟到,一個(gè)人在工作中的心態(tài)和思維方式對于工作的結(jié)果和效率有著不可忽視的影響。因此,在這篇文章中,我將分享我在工作中的一些心得體會(huì),希望能給大家提供一些靈感和啟示。
    第二段:確立目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。
    為了讓工作更加有目的和高效,首先需要明確自己的工作目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。這個(gè)目標(biāo)可以是短期的,也可以是長期的,但每個(gè)人都需要明確自己要完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),對于不同的任務(wù)和目標(biāo),需要根據(jù)其重要程度和緊急程度來確定優(yōu)先級(jí)。這樣做能夠幫助我們更好地管理時(shí)間,讓工作不再被瑣碎的事情所迷惑,提高工作的效率和質(zhì)量。
    第三段:保持積極的心態(tài)。
    在工作中,情緒波動(dòng)是不可避免的。但是,保持積極的心態(tài)是完成工作的關(guān)鍵。積極的心態(tài)可以讓我們更加專注和精力更集中,能夠幫助我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。相反,消極的情緒只會(huì)影響我們的工作效率和質(zhì)量,增加工作的負(fù)擔(dān)。因此,我們應(yīng)該積極開啟心態(tài),不斷調(diào)整自己的心態(tài),以迎接工作帶來的挑戰(zhàn)。
    第四段:重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作。
    一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅是一個(gè)人的戰(zhàn)斗機(jī)器,而是會(huì)重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作。無論在什么行業(yè),幾乎都需要我們和他人合作完成一些大大小小的任務(wù)。和他人溝通合作不僅可以提高工作效率,還可以增進(jìn)協(xié)作伙伴之間的感情,減少誤解和負(fù)面情緒。只有真正學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,才能在工作中得到更好的發(fā)展。
    第五段:總結(jié)。
    通過我的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,我得出了以上幾點(diǎn)心得體會(huì)。首先,要確立目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),緊盯工作目標(biāo),高效完成任務(wù)。其次,保持積極心態(tài),不斷充實(shí)自己,擁有自信、熱情、耐心和毅力。最后,重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),倡導(dǎo)共贏的生態(tài)環(huán)境。只有這樣,我們才能在工作中獲得滿意的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十五
    第一段:工作是人們生活的一部分,而個(gè)人在工作中的體驗(yàn)和心得對于個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義。工作是人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑,通過工作,不僅可以獲得物質(zhì)上的收入,更可以鍛煉自己的能力,提高自己的素質(zhì)。在我多年的工作經(jīng)歷中,我逐漸認(rèn)識(shí)到一些重要的個(gè)人心得,這些心得對于我在職場中取得進(jìn)步和成就起到了重要的作用。
    第二段:首先,我認(rèn)為工作中的積極態(tài)度至關(guān)重要。無論面對何種工作,我們都應(yīng)該以一個(gè)積極向上的態(tài)度去對待,即使遇到困難和挫折,也要保持樂觀的心態(tài)。我曾遇到過種種困難和挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信只要保持積極的態(tài)度,總是能找到解決問題的辦法。而且,積極的態(tài)度能夠感染他人,讓工作氛圍變得更加和諧。通過保持積極的態(tài)度,我在工作中得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和贊賞,獲得了不少機(jī)會(huì)和福利,最終獲得了晉升的機(jī)會(huì)。
    第三段:其次,工作中的勤奮和努力也是我積累工作經(jīng)驗(yàn)和取得成就的重要因素。勤奮是工作的基礎(chǔ),只有通過努力才能獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。在工作中,我始終保持高度的工作熱情和主動(dòng)性,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),勇于接受挑戰(zhàn)。我相信只有通過不斷的努力,才能不斷提高自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。正是因?yàn)槲业那趭^和努力,我在工作中得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,從而得到了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
    第四段:此外,與人為善也是我在工作中的一大心得。一個(gè)人在職場中的成敗,往往與其人際關(guān)系的好壞有著密切的關(guān)系。我始終堅(jiān)持以誠待人,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系。在與他人合作時(shí),我注重積極的溝通和合作,尊重他人的意見,幫助他人解決問題。我相信只有通過良好的人際關(guān)系,才能夠在職場中得到更多的支持和幫助,取得更好的成績。通過與人為善,我在工作中建立了良好的人脈,獲得了許多寶貴的資源和機(jī)會(huì)。
    第五段:最后,我認(rèn)為在工作中的學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在工作中不斷進(jìn)步。我始終保持對新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)的態(tài)度,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。不僅如此,我還樂意接受反饋和批評(píng),通過他人的意見和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,我提高了自己的能力水平,并取得了更好的工作成績。
    總結(jié)起來,工作中的個(gè)人心得體會(huì)包括但不限于積極態(tài)度、勤奮努力、與人為善和持續(xù)學(xué)習(xí)。這些心得不僅對于我們在工作中取得成功和成就有著重要影響,也對于我們在個(gè)人生活中更好地認(rèn)識(shí)自己、展現(xiàn)自己的價(jià)值具有重要作用。因此,在工作中我們應(yīng)該不斷總結(jié)和歸納個(gè)人心得,努力提高自己,取得更好的成績和發(fā)展。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十六
    工作是我們每個(gè)人都要面對的一項(xiàng)重要任務(wù),它不僅提供了養(yǎng)活自己和家庭的資金來源,更為重要的是它鍛煉了我們的能力,培養(yǎng)了我們的經(jīng)驗(yàn)。在我多年的工作中,我積累了一些寶貴的個(gè)人心得和體會(huì),下面我將就此與大家分享。
    首先,工作的態(tài)度十分重要。態(tài)度決定了一切,一個(gè)積極、認(rèn)真的態(tài)度會(huì)極大地影響我們的工作效率和工作成果。當(dāng)我們對待工作時(shí),要抱有一種責(zé)任心,認(rèn)識(shí)到我們的工作對公司或組織的重要性,這樣才能更好地投入其中,充分發(fā)揮我們的才能和能力。同時(shí),要保持良好的工作積極性和耐心,無論遇到多么困難和苛刻的情況,都要堅(jiān)持下去,保持專注并以積極的心態(tài)去面對。這樣,我們才能更好地發(fā)揮我們的能力和潛力,也才能得到更好的發(fā)展和成長。
    其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作中的重要一環(huán)。在現(xiàn)代社會(huì),工作往往需要集體的協(xié)作完成,而不是個(gè)人的能力獨(dú)立完成。因此,團(tuán)隊(duì)合作能力成為了一個(gè)人在職場上的核心競爭力。在團(tuán)隊(duì)合作中,一個(gè)人需要通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和支持來與其他成員合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體力量。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠互相學(xué)習(xí),互相支持,互相幫助,不僅能夠提高我們的工作效率,還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。當(dāng)我們能夠和團(tuán)隊(duì)密切合作時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的工作進(jìn)展得更快,結(jié)果也更好,同時(shí)我們也能夠獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長經(jīng)驗(yàn)。
    第三,專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)是工作中的重要一環(huán)。隨著工作環(huán)境和需求的不斷變化,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高我們的專業(yè)知識(shí)和技能,以應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)和需求。在工作中,我們要善于學(xué)習(xí)和鉆研,掌握新的知識(shí)和技能,不斷提升自己的能力和水平。通過學(xué)習(xí),我們能夠更好地適應(yīng)工作的需要,更有效地應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。同時(shí),通過學(xué)習(xí),我們也能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展鋪平道路,為將來的工作做好準(zhǔn)備。
    第四,工作中的溝通能力也非常重要。在工作中,除了要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作,還需要與公司內(nèi)外的各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力能夠有效地傳達(dá)信息,解決問題和建立良好的工作關(guān)系。在我工作的幾年里,我意識(shí)到溝通不僅包括語言的表達(dá),還包括傾聽和理解。通過良好的溝通,我們能夠更好地傳達(dá)我們的意圖和想法,更好地理解他人的需求和期望,從而更好地協(xié)調(diào)我們的工作和人際關(guān)系。因此,我們要注重提高我們的溝通能力,多參加溝通培訓(xùn),不斷提升自己的表達(dá)和理解能力。
    最后,工作中的平衡是至關(guān)重要的。工作是一部分,生活是另一部分,沒有哪一個(gè)可以被忽視或犧牲。在我剛開始工作的時(shí)候,由于對于工作的熱情和渴望成功,我常常忽略了我的個(gè)人生活和家庭生活。不久后,我才意識(shí)到,工作并不是生活的全部,我們還需要注意自己的身心健康,關(guān)心家人和朋友,培養(yǎng)自己的愛好和興趣。只有當(dāng)我們能夠在工作和生活之間取得平衡時(shí),我們才能更好地工作,并實(shí)現(xiàn)更好的人生。
    總之,通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到,在工作中,積極的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)能力、溝通能力和平衡是取得成功的關(guān)鍵因素。通過培養(yǎng)這些素質(zhì)和能力,我們才能在工作中更好地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和生活目標(biāo)。
    個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十七
    提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
    如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤。
    利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
    那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。
    不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
    因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
    如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
    質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
    如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
    在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
    關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
    二、對質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求。
    1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好。
    產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。