2023年半年工作總結(jié)計劃方案范文(19篇)

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    方案的制定需要充分調(diào)查研究和信息收集,以便做出明智的決策。制定一個方案需要明確各項任務(wù)的優(yōu)先級和緊迫程度。在這里,我們可以看到一些成功的方案實施案例,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇一
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。
    目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
    (三)是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。
    今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
    同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
    要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
    在過去的半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的。
    口號。
    是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人。
    具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
    如下:
    一、市場swot分析。
    (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    二、產(chǎn)品需求分析。
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    四、對自己工作要求如下:
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
    3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
    7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇二
    xx年上半年,市工商聯(lián)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的xx屆三中全會精神,緊緊圍繞服務(wù)民營經(jīng)濟、服務(wù)全市工作大局,開拓創(chuàng)新、銳意進取,積極組織廣大會員開展活動,各項工作都取得了一定的成績。
    一、市工商聯(lián)工作進一步受到市委、政府的重視和支持。
    5月20日,市委常委會專門聽取了市工商聯(lián)工作匯報。
    這是市委常委會第一次聽取工商聯(lián)工作匯報。常委會充分肯定了工商聯(lián)所做的工作,并原則同意我會所提的建設(shè)會員培訓(xùn)中心暨商會大廈的建議,同意出臺市級優(yōu)秀民營企業(yè)、市級優(yōu)秀民營企業(yè)家評比表彰辦法、關(guān)于加強新時期工商聯(lián)工作的意見等文件,增加市人大代表、市政協(xié)委員中民營經(jīng)濟代表的比例、關(guān)于民營企業(yè)的人才問題要納入全市人才隊伍的范疇考慮等等。
    充實和完善了市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)制度。根據(jù)市級領(lǐng)導(dǎo)的變動,我們及時向市委提出了市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)的'建議名單,使市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民營企業(yè)已由原來的28家增加到38家。
    二、圍繞發(fā)展第一要務(wù),服務(wù)民營經(jīng)濟做大做強。
    發(fā)展是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),也是工商聯(lián)工作的第一要務(wù),工商聯(lián)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性的人民團體和民間商會組織。作為黨和政府聯(lián)系民營經(jīng)濟的橋梁和紐帶,有著不可代替的獨特優(yōu)勢。半年來,我們緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,堅持發(fā)展民營經(jīng)濟不動搖,各項工作都服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心。
    一是開展了“看規(guī)劃、尋商機、謀發(fā)展”活動,幫助民營經(jīng)濟人士拓展新的發(fā)展思路和空間。3月12日,我們組織城區(qū)53家民營業(yè)主察看天津路、大嶺路、甘肅路和重慶路等市政重點道路建設(shè)情況,邀請市規(guī)劃局負責(zé)人就這些重點建設(shè)項目進行講解說明。
    企業(yè)家們一致認為,看城市規(guī)劃,可以促使民營企業(yè)參與市政建設(shè),增強社會責(zé)任感,從而加快推進企業(yè)合資合作力度,拓展新的發(fā)展空間。
    二是組織我市民營企業(yè)赴外招商引資。5月底我們組織了6家民營企業(yè)隨市政府商務(wù)考察團赴日本、韓國,先后在兩地舉辦了“中國十堰投資說明會”等活動,與兩地工商界同仁進行了廣泛交流;有2家會員企業(yè)參加了阿聯(lián)酋迪拜商品博覽會,會員單位同仁眼鏡公司通過此次博覽會還將自己的業(yè)務(wù)拓展到了迪拜。
    三是基層商會活動有聲有色。副食百貨行業(yè)商會采取與市城區(qū)信用聯(lián)社簽訂“發(fā)展信貸協(xié)議”的辦法,較好地解決了該會會員在聯(lián)社貸款的困難;還與十堰電視教育臺聯(lián)系,為每個會員單位無償宣傳報道150次,并在大唐文化傳播公司舉辦的雜志上宣傳會員單位;溫州商會目前在我市投資興業(yè)的客商達xx多人,在做好企業(yè)經(jīng)營的同時,他們積極支持社會公益事業(yè)和扶貧濟困活動,捐款總額近20萬元;十堰市工商聯(lián)昆明分會、昆明市工商聯(lián)十堰商會4月成立以來,由十堰商會會員聯(lián)合投資興建的昆明市十堰汽配城,占地110畝,總投資8000萬元,將于8月1日開業(yè),這將進一步擴大我市汽車及零部件產(chǎn)品在東南地區(qū)的市場占有率,拉動兩地經(jīng)濟增長。
    三、認真履行民主監(jiān)督、參政議政職能。
    一是注重發(fā)揮擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員中民營經(jīng)濟人士的作用,搞好調(diào)查研究,圍繞發(fā)展民營經(jīng)濟出謀獻策。
    二屆五次政協(xié)全會上,工商聯(lián)界別委員共撰寫提案28件,其中工商聯(lián)集體提案關(guān)于表彰民營經(jīng)濟人士“優(yōu)秀社會主義建設(shè)者”稱號、關(guān)于幫助解決民營經(jīng)濟融資問題、關(guān)于授權(quán)市工商聯(lián)(總商會)為社會團體業(yè)務(wù)主管單位的建議等,集中地反映了民營經(jīng)濟人士的呼聲,得到了與會者的好評。
    二是組織推薦民營經(jīng)濟人士參與行風(fēng)評議、政法監(jiān)督員等活動。半年來,我們先后組織300余人次會員參加了行風(fēng)評議、民主監(jiān)督等方面的活動。
    三是圍繞民營經(jīng)濟熱點、難點問題,認真開展調(diào)查研究。如人才情況調(diào)研、民營企業(yè)用地情況調(diào)查等。2月份我會就民營企業(yè)用地征用情況展開調(diào)查,先后走訪了八家會員企業(yè),引起市委、市政府的高度重視,在4月份市政府召開的二屆九次擴大會上,市長陳天會專門作了通報,并要求我們迅速將民營企業(yè)對我市投資環(huán)境的意見搜集上報政府,以便幫助解決。此舉為企業(yè)落實土地征用及辦理土地手續(xù)起到了推動作用。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇三
    猛回頭,潮漲潮落已經(jīng)淹沒了昨日的足跡,下半年,你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的半年工作計劃,歡迎閱讀。
    6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
    一、生產(chǎn)管理方面。
    〈1〉保證生產(chǎn)正?;?BR>    從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
    〈2〉設(shè)備盡快完善到位。
    由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
    二、內(nèi)部管理方面。
    〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
    〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)。
    強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
    完善各項制度,明確工作職責(zé)范圍。
    “無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項。
    規(guī)章制度。
    職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度職責(zé),還不夠完善不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進不斷完善。
    〈3〉加強員工培訓(xùn)。
    1.思想上的交流。
    由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
    2.操作培訓(xùn)。
    目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員工對鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
    三、拓展銷售市場、加強資本運行。
    1、目前銷售形勢看好,但仍不容太樂觀,因為產(chǎn)品之間的差價,并不算太高。要想加真正達到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
    2、加強企業(yè)資本運作。
    目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變??礈适袌鲂星閯討B(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達20xx萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。
    從上半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
    市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
    工作總結(jié)。
    和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    市場分析。
    現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
    有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
    在區(qū)域,因為xx市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇四
    2-20―2-28:1、組建團隊2、建立團隊品牌3、完善勤創(chuàng)網(wǎng)站4、發(fā)布勤創(chuàng)網(wǎng)站3-1―4-1:1、宣傳團隊2、市場調(diào)查3、勤創(chuàng)再建設(shè)4-1―6-1:1、公開課程、宣講2、宣傳團隊品牌3、校企合作6-1―放假:1、宣講帶動跟多人參與團隊活動2、召開交流會3、切合市場兄弟們網(wǎng)絡(luò)對于我們大學(xué)生活來說是個很好的題材,我們完全可以以這個題材,寫出一篇獨具特色的好文章出來。以上的《致網(wǎng)絡(luò)小組的一封信》與《11年工作計劃方案》是自己單方面寫出來的,里面肯定會有很多不足與考慮不周之處,到校后我們再一起探討。具體20后什么情況我會在此前通知大家。俺17號到校,你們什么時候到校,提前跟按說下哈(直接q便可)。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇五
    xx年,共青團___縣委在縣委和上級團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會和團的十五大精神為指導(dǎo),借團中央增強共青團員意識主題教育之東風(fēng),緊緊圍繞黨政工作中心,實施“四大工程”,團結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大團員青年充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極的貢獻。
    1、切實加強青少年思想政治教育,促進青少年健康成長。以先進性健八十佳”評選表彰活動;開展了*18歲成人儀式”活動,增強了青少年的公民意識、社會責(zé)任感和法制觀念。通過活動的開展,加強了對廣大團員青年的愛國主義,集體主義和社會主義教育,提高了廣大團員青年的思想政治素質(zhì),使他們樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立起建設(shè)中國特色社會主義的.堅定信念。
    2、加強青年農(nóng)民科技培訓(xùn),提高農(nóng)村青年的科技素質(zhì)。一年來,全縣各級團組織通過組織優(yōu)秀青年外出參觀學(xué)習(xí)、舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、趕科技大集、送科技下鄉(xiāng)等方式,努力提高了廣大農(nóng)村青年的科學(xué)技術(shù)水平。截止目前,共舉辦各級各類培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)活動42次,發(fā)放各類技術(shù)資料3萬余份,受訓(xùn)青年達3萬余人次。廣泛開展“捐書建站”和科技團支部創(chuàng)建活動,加強農(nóng)村青年活動陣地建設(shè),年內(nèi)共創(chuàng)建科技團支部9個,建立青年科技圖書站3個。同時,大力推廣適合本地發(fā)展和青年特點的科技項目,努力幫助廣大農(nóng)村青年實現(xiàn)增收。一年來,共推廣新技術(shù)、新項目、新產(chǎn)品28項,受到廣大農(nóng)村青年的普遍歡迎。
    3、實施“崗位成才”計劃,增強廣大青年職工的創(chuàng)新增效能力。緊緊圍繞青年成才、企業(yè)增效,在企業(yè)青年中廣泛開展了爭當(dāng)“青年崗位能手”、崗位練兵、技術(shù)比武、“五小”發(fā)明競賽及導(dǎo)師帶徒等活動,極大地激發(fā)了廣大青工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。在提高自身工作技能的同時,有力地推動了企業(yè)的發(fā)展。一年來,全縣各級團組織共舉行崗位練兵、技術(shù)比武等競賽活動28次,參加青年職工達4000余人,培養(yǎng)“青年崗位能手”80人。
    二、實施“服務(wù)拓展”工程,切實拓展并充分發(fā)揮共青團的職能作用。
    1、強化發(fā)展意識,為縣域經(jīng)濟發(fā)展和青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)。圍繞項目建設(shè)和招商引資,我們對全縣共青團工作進行了重新謀劃,重新定位,充分發(fā)揮自身作用,利用多種資源,積極為項目建設(shè)服務(wù)。一是建立開通___共青團網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)站廣泛宣傳縣情概況、人文歷史以及我縣招商引資的各項優(yōu)惠政策,使更多的人了解___;二是切實加強與上級及兄弟縣市團委的聯(lián)系和交流,認真搞好外聯(lián)工作。積極引導(dǎo)廣大團員青年樹立“全民招商”的觀念,動員他們充分利用同學(xué)、戰(zhàn)友、親朋等一切關(guān)系,挖掘一切資源、多渠道、多方式開展招商引資活動;三是積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),為青年企業(yè)爭取政策支持提供資金、項目、技術(shù)、信息扶持,受到廣大青年的歡迎。
    2、健全預(yù)防青少年違法犯罪體系和維權(quán)網(wǎng)絡(luò),不斷優(yōu)化青少年成長環(huán)境。深化“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動,切實維護青少年合法權(quán)益,努力形成全社會愛護青少年關(guān)愛青少年的濃厚氛圍。開展“法律宣傳進學(xué)?!被顒樱ㄟ^聘請法律工作者講學(xué)等形式,不斷增強廣大青少年法律意識和自我保護能力。截止目前,全縣共創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權(quán)崗17個,青少年自護教育基地98個,建立青少年維權(quán)信箱9個,聘請法制副校長98人,舉行法制講座18次。
    3、積極開展愛心幫困活動,做好救助貧困大學(xué)生工作。團縣委通過多方努力爭取籌集資金3xx元,幫助21名貧困大學(xué)生得以順利入學(xué),得到社會各界的稱贊。中央電視臺《共同關(guān)注》、河北電視臺《今日資訊》欄目組對我縣貧困大學(xué)生田雷同學(xué)進行了專訪,田雷同學(xué)也被推薦為全國十大希望之星候選人。
    實施“文明創(chuàng)新工程”,推進我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
    1、深入開展“青年文明號”創(chuàng)建活動。在全縣各窗口服務(wù)行業(yè)廣泛開展“青年文明號”創(chuàng)建活動,進一步調(diào)動了廣大青年的工作積極性和創(chuàng)造性,促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高了服務(wù)水平。不斷加強“青年文明號”創(chuàng)建制度建設(shè),加大監(jiān)督和管理力度,確保了“青年文明號”的嚴肅性、先進性和導(dǎo)向性。一年來,共爭創(chuàng)市級“青年文明號”5個,縣級“青年文明號”15個。
    2、扎實開展青年志愿者活動。開展“心系夕陽紅敬老‘八個一’”情系老年人志愿服務(wù)活動,組織開元鞋業(yè)廣場、海爾專賣店和縣醫(yī)院的青年志愿者多次到縣光榮院、縣夕陽紅老年公寓進行慰問,為老人們進行醫(yī)療服務(wù)、演出文藝節(jié)目、打掃衛(wèi)生,并送去價值2萬余元的慰問品,受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛贊譽,被縣委、縣政府評為xx年度老齡工作先進單位榮譽稱號。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇六
    每一分,每一秒,那汩汩流動著的,不僅僅是你身體里的血液,也是你存活的生命源泉——時間,時間如此珍貴,那么你是否有下半年的工作計劃呢?下面是本站小編收集整理的半年工作計劃,歡迎閱讀。
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    的相關(guān)材料,希望對您的工作和生活有幫助。
    按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
    一、保安全,促經(jīng)營。
    在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
    二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
    價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
    四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
    創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
    五、嚴格成本控制,加強細化核算。
    控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
    六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)。
    酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
    七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
    提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
    如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
    企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
    要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇七
    第三,要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),切實增強事業(yè)心和責(zé)任感。要圍繞“嚴、細、實”的工作要求,突出抓好以下幾個方面:一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入實際、深入群眾,開展調(diào)查研究,認真解決基層員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,讓廣大基層員工得到實惠。廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,埋頭苦干,模范盡職,把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,切實提高執(zhí)行力和落實力。一把手要切實履行好“一崗雙責(zé)”,組織實施好各項決策,切實提高本職工作效能,要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,堅持以人為本,抓好班子、帶好隊伍,敢于擔(dān)當(dāng),勇于負責(zé)。三是大力弘揚“三種精神”,引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚艱苦奮斗精神,牢記“兩個務(wù)必”,崇尚節(jié)儉,厲行節(jié)約,把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神,發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用,在規(guī)章落實、紀律執(zhí)行、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,都要以身作則,率先垂范,提高依法合規(guī)意識,維護制度的嚴肅性。四是大力提高“五種能力”,不斷增強黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復(fù)雜的工作中,牢牢把握和控制局面,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻。
    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
    (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
    要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
    加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    (五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平。
    要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇八
    1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實推進合規(guī)管理。
    2、上半年實現(xiàn)安全運營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
    3、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計劃1x.24%。
    4、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達x.34%。
    5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強制執(zhí)行,實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
    6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元,各項支出1x7.51萬元,實現(xiàn)賬面贏利1x8.87萬元,占全年計劃的x%。
    7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進展,涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
    8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1x.05%。
    9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進了信貸產(chǎn)品多元化。
    10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
    二、主要工作措施。
    今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的x縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
    (二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款。
    一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進行溝通,嚴格執(zhí)行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20x年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準政策性不良貸款x萬元,實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
    我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,切實做好20x年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
    (四)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟。
    對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風(fēng)險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
    我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。
    (五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營。
    腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強相互監(jiān)督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發(fā)生。
    安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內(nèi)控管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
    (六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項活動。
    今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
    圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、x戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7?1”演出活動取得了比較好的成績。
    (七)雙管齊下,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益。
    由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
    在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
    (八)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
    認真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
    在信貸基礎(chǔ)管理上,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴格貸款準入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。
    (九)勤儉辦行,進一步加強財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平。
    一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務(wù)收支管理,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi),實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
    (十)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象。
    榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是x縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學(xué)習(xí)嚴斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴斌精神所結(jié)的碩果。
    在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、x縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向x縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進行宣傳和溝通,積極配合x縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代x戲《赤子情》,即將上演。這將是x戲的發(fā)祥地以x戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
    三、存在的不足。
    經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
    1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細化、人本化。
    2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強。
    下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。
    1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。
    2、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認真落實省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項鼓勵和獎勵措施。
    3、進一步加強企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡,充實嚴斌精神內(nèi)涵,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實踐嚴斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強人本管理,倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護員工、培養(yǎng)員工,堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
    4、堅持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風(fēng)險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風(fēng)險排查,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
    5、加強會計核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強財務(wù)核算和費用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費,爭取并合理使用招待費,辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務(wù)操作管理,落實各項操作規(guī)程和安全制度,及時準確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運營。
    6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作,扎實促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點,切實加強項目營銷,不斷完善項目庫管理,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注x縣招商引資大項目進展情況,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現(xiàn)早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復(fù)未實施項目,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
    7、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點,引導(dǎo)員工嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進一步加大行務(wù)公開力度,實行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
    8、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
    9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸后管理,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇九
    上半年以來,一中隊全體人員在局黨委和大隊領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項任務(wù),在各項處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級交賦的各項任務(wù)。
    一、能夠認真部署圓滿完成任務(wù)。
    中隊領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級指示和任務(wù)時,民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個集體。
    二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
    俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性,中隊作出決定,提出把一些班長位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊更好的開展各項工作。
    三、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
    “思想是行動的光驅(qū)”中隊領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
    四、嚴格要求正規(guī)中隊一日生活秩序。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”中隊從隊長,民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚,對違規(guī)違紀的同志指出批評。這樣以來,中隊沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時掌握隊里心理思想動態(tài)。二是中隊平時嚴抓衛(wèi)生方面和個人養(yǎng)成問題。對一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評教育,使其真正正認識到自己的錯誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊伍,同時也正規(guī)了中隊一日生活秩序。
    上半年以來總的來說,我們中隊取得一些成績,但同時也存在一些問題:
    1、個別同志對中隊嚴格管理制度,思想認識不夠高,態(tài)度不夠端正。
    2、中隊全體工作標準度不夠高。
    3、值班備勤有時也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
    (四)努力完成中隊各項指標任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊領(lǐng)導(dǎo)之下,堅決打擊違法犯罪活動,加強值班巡邏防控,團結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊?wèi)?yīng)有的努力。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十
    “三農(nóng)”工作進一步加強。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù),兌現(xiàn)良種補貼8萬元,推廣雜交水稻(佳和早占)8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝,新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟作物種植面積420畝,新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭,新營造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實事為抓手,建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度,將10個村的創(chuàng)建任務(wù)落實到具體人。鎮(zhèn)村共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建指標,全面開展自查自評,并積極爭取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持,及時解決創(chuàng)建過程存在的問題。至目前,寬裕型小康創(chuàng)建活動取得明顯成效,已有9項指標基本達標。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營繼續(xù)推進。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革,開展集體林權(quán)改革自查自糾,為下半年完成集體林權(quán)確認發(fā)證做好準備。全面實施村級山地開發(fā)利用報備制,完成歷年的村集體林果場、山地承包合同的梳理、重審,及時糾正違規(guī)行為,中止無效合同,進一步規(guī)范村級集體土地使用、經(jīng)營和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進一步穩(wěn)固。加強農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè),實施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險水庫除險加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作,籌足防汛抗災(zāi)物資,確保安全渡過汛期。加強森林防火工作,新營造10公里防火林帶,實現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報告”,順利通過市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗收。
    二、存在的主要問題。
    1、發(fā)展載體匱乏。今年來,我鎮(zhèn)招商引資開局良好,有多家企業(yè)欲進駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏,前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問題,欲入駐的項目因缺乏用地,遲遲無法動工,造成了“無地可供投資者開發(fā)”的尷尬局面,在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
    3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來看,水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上,這說明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外,全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少,農(nóng)產(chǎn)品營銷組織還沒有真正形成,農(nóng)產(chǎn)品銷售難、加工難和農(nóng)民增收難等問題還十分突出。
    下半年,我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上,進一步理清發(fā)展思路,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)一認識,全力以赴,扎實工作,狠抓落實,確保全年目標任務(wù)的全面完成。
    1、振奮精神,真抓實干,確保完成全年各項經(jīng)濟工作任務(wù)。
    一是抓項目促進度。繼續(xù)加大招商引資力度,確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實項目建設(shè)推進機制,確保泉誠輕工、聚華加油站、鵬達電子、川崎石雕、晨曦包袋等項目建成投產(chǎn),恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車修配、聚祥鋼木制品等項目開工建設(shè)。繼續(xù)引進和創(chuàng)辦一批來料加工企業(yè),重點幫助秀溪村創(chuàng)辦來料加工企業(yè),實現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場、壩頭溪整治等項目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保各重點建設(shè)項目順利推進。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整,盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積,擴大經(jīng)濟作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子,爭取擴大溪西、邱后蔬菜基地,向五社、驛坂等村延伸,著力引導(dǎo)汶陽、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次,要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心,做好優(yōu)良品種、先進技術(shù)的示范、推廣。積極引進農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),督促在建的金億科工貿(mào)加快進度,盡快投產(chǎn),力爭在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破,提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作,確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險水庫除險加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作,全面啟動溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè),以期帶動建安市場繁榮,拉動商貿(mào)、運輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實加大對礦山開采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度,做好“三合一”廠房、商場消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對安全事故的處理和責(zé)任追究力度,堅決杜絕重大安全事故發(fā)生。
    2、全力以赴,注重實效,促進精神文明建設(shè)、社會穩(wěn)定和社會事業(yè)齊頭并進。
    一是加強精神文明建設(shè)。深入開展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動,繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果,提高未成年人思想道德建設(shè)實效。繼續(xù)加強文明單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動。進一步統(tǒng)一認識,切實把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體,嚴格對照標準,落實責(zé)任,形成合力,攻堅克難,鞏固提高強項,抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?,全力攻克難項,確保寬裕型小康建設(shè)目標順利實現(xiàn)。三是深入開展創(chuàng)建“平安__”系列活動。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動成效,推動“平安系列”專項整治活動持續(xù)深入開展,進一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè),強化治安夜間巡邏,抓好重點整治村下爐村的整治工作,營造安全安定的生活環(huán)境。高度重視工作,認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力把問題化解在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作,深入開展法律進鄉(xiāng)村、進校園活動,增強廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會事業(yè)。爭取完成汶陽、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項目。堅決執(zhí)行計生工作責(zé)任制和動態(tài)管理機制,重點抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會撫養(yǎng)費拖欠和出生漏報等專項治理,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平,確保計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鎮(zhèn)目標順利實現(xiàn)。積極完善社會保障體系,全面實施農(nóng)村居民最低生活保障,加快推進3戶殘疾人安居工程建設(shè)。加強鄉(xiāng)村道路建設(shè),爭取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里,實現(xiàn)“村村通公路”的目標,使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個完成通村組道路硬化的村。加強衛(wèi)生工作,全面實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險制度,完成1.5萬人的參保任務(wù),啟動__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開展愛國衛(wèi)生運動,深化改水、改廁工作,完成鎮(zhèn)級垃圾轉(zhuǎn)運站和村級垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè),做好國防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
    3、提升水平,增強活力,全面加強黨的建設(shè)。
    一是加強鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體,全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì),不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實強化黨員干部廉潔自律意識,樹立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個好”黨支部為載體,深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,扎實推進黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級換屆選舉為契機,繼續(xù)抓好村級班子“回頭看”和村級后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強鎮(zhèn)、村干部隊伍建設(shè)。全面推行目標管理責(zé)任制,嚴格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過錯責(zé)任追究制,繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制,切實增強鎮(zhèn)村干部隊伍活力。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十一
    年,縣政府辦黨總支堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神及省、市、縣委黨代表大會精神,全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線。
    以提高基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手,切實在服務(wù)群眾和保證中心任務(wù)完成上有新突破,切實在建設(shè)政治硬、能力強、素質(zhì)高、品行好的隊伍上有新突破,切實在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、樹起良好形象上有新突破。
    切實在樹立先進典型、宣傳先進典型、學(xué)習(xí)先進典型,踐行黨的宗旨上有新突破,結(jié)合我辦實際,以加強黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)為重點,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,全力打造“走基層、惠民生、解民意”和“三幫四促”四位一體的責(zé)任體系,較好地完成上半年黨建工作目標任務(wù),主要工作如下:
    一、上半年黨建工作目標完成情況
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保黨建工作責(zé)任落實。
    為進一步加強我辦黨建工作,年初,總支召開專題會,研究和部署了2016年全辦黨建工作,制定了《縣政府辦黨總支2016年機關(guān)黨建工作實施意見》,成立了以總支書翟啟榮任組長,機關(guān)支部書記程鋼為副組長,機關(guān)支部委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    翟啟榮同志是全辦黨建工作第一責(zé)任人,程鋼同志具體抓,分管領(lǐng)導(dǎo)和支部成員認真做好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作,既有分工,又有合作,將責(zé)任層層分解落實到各科室、中心,按照黨建“一崗雙責(zé)”的要求,把黨建工作與辦公室管理工作同時安排,同時部署,同時實施,同時檢查,確保我辦黨建工作落到實處。
    (二)完善制度,強化學(xué)習(xí),全面提高黨員思想素質(zhì)。
    1.建立健全各項制度,一是堅持和完善黨組中心組的理論學(xué)習(xí)制度,按照縣委下達的中心組學(xué)習(xí)計劃和我辦制定的實施方案,進行了專題理論學(xué)習(xí),二是進一步完善支部政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和廉政學(xué)習(xí)制度,定期開展支部組織生活,組織全辦黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策,重點是黨的十八大和十八屆三中全會精神及省、市、縣委黨代表大會精神;三是抓好每月廉政教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《廉政準則》和正反兩方面典型事例;四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動專題學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    要求學(xué)習(xí)有計劃、有記錄、有總結(jié)、有心得體會;全年共上報學(xué)習(xí)體會三篇;五是抓好機關(guān)支部“服務(wù)型基層黨組織”的學(xué)習(xí),查問題、抓典型,確?!胺?wù)型基層黨組織”活動的順利開展。
    2.積極開展多種形式的黨員教育活動,始終保持黨員先進性教育成果。
    按照中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署,以鞏固黨員先進性教育為載體,把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》和中央四個長效機制等相關(guān)資料,同參觀洪澤縣五德教育基地,重溫入黨誓詞,創(chuàng)建黨員示范崗,開展黨員與幫扶村貧困戶一幫一等活動相結(jié)合,進一步增強黨員的黨性意識,保持黨的先進性不褪色。
    (三)深入開展實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動,進一步增強黨員政治理論素養(yǎng)。
    按照中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署,我辦制定了《洪澤縣政府辦黨總支關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》文件,對群眾路線教育實踐活動開展實施。
    2月9日,我辦成立了由我辦總支書任組長的縣政府辦群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,2月19日召開動員大會,縣政府辦總支召開教育實踐活動動員大會,傳達學(xué)習(xí)中央、省委、市委、縣委動員大會精神,統(tǒng)一思想。
    動員大會要做到“四個講清楚”,即:講清楚開展教育實踐活動的重大意義,講清楚上級黨組織提出的工作重點及要求,講清楚本單位開展活動的目標任務(wù)和工作安排,講清楚對黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的具體要求。
    在總支領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,周密安排,精心組織,狠抓落實,認真突出實踐特色,明確領(lǐng)導(dǎo),選準載體,全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,多措并舉,確保學(xué)習(xí)效果;堅持群眾路線,深入開展調(diào)查研究,開門納諫,接受社會各界群眾和全辦職工的監(jiān)督,深入開展大討論,進一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進作風(fēng)怎么辦”、“五好干部怎么當(dāng)”、“建設(shè)新通川怎么干”等為主題的思想大討論活動,找準工作中的定位,破解發(fā)展難題。
    通過群眾路線教育實踐活動的開展,全辦達成了三點共識:一是要有超前意識,注重“預(yù)防”;二是要主動拓展職能,注重“治理”;三是要提升服務(wù)內(nèi)容,注重“實效”。
    通過開展主題實踐活動,進一步明確了我辦又好又快發(fā)展的對策措施,通過這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動,達到了“提高理論素養(yǎng),解決突出問題,創(chuàng)新體制機制,促進科學(xué)發(fā)展”的目標,較好地完成第一環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達到了預(yù)期目的。
    (四)扎實推進“走基層訪千戶暖民心”活動。
    根據(jù)洪澤縣委縣政府統(tǒng)一部署和安排,我辦以幫民解困、為民解憂、改善民生、共創(chuàng)和諧為出發(fā)點和落腳點,積極創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,深入開展了“走基層訪千戶暖民心”活動,促進機關(guān)干部認真踐行為民、務(wù)實、清廉,進一步促進黨的群眾路線教育實踐活動的深化,全面落實機關(guān)干部“一對一”聯(lián)系制度,加強與幫扶聯(lián)系點上級黨組織銜接。
    每名參與幫扶活動的機關(guān)干部至少聯(lián)系1戶困難群眾,全年到基層結(jié)對幫扶時間不少于30天。
    以建立落實到位,全域覆蓋、成效明顯,群眾滿意”的基層黨組織為目標,通過開展促發(fā)展惠民生,作風(fēng)效能建設(shè),以“下基層,轉(zhuǎn)作風(fēng),惠民生”主題實踐活動為主線,努力促進機關(guān)支部和每名共產(chǎn)黨員“黨性更純,能力更強,作風(fēng)更實”,全面提升黨員隊伍的先進性和純潔性。
    (五)開展黨務(wù)公開,推進黨內(nèi)民主建設(shè)。
    我辦成立了黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,把健全黨內(nèi)民主決策制度,推進“四好”班子建設(shè)制為抓手,以機關(guān)支部為載體,充分發(fā)揚黨內(nèi)民主建設(shè),積極推行班子民主決策,重大問題集體研究決策,分工負責(zé),齊抓共管,提升班子和隊伍工作水平。
    通過公開黨內(nèi)決策程序,議事規(guī)則,黨員發(fā)展計劃,黨費收繳情況,等一系列可以公開的內(nèi)容,充分發(fā)揚民主,進一步激發(fā)廣大黨員干部的工作積極性。
    (六)狠抓反腐倡廉工作,強化黨風(fēng)黨紀教育,促進黨風(fēng)廉政責(zé)任制的全面落實。
    總支和機關(guān)支部始終把黨風(fēng)廉政和反腐工作作為黨建工作的重點,按照中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐體系2013-2017年工作規(guī)劃和縣委、縣政府關(guān)于2016年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的意見文件精神,圍繞“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”的發(fā)展目標,狠抓全辦黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實和“一把手”工程建設(shè),通過建制度、強機制、強監(jiān)管,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,向每個職工家庭發(fā)出助廉倡議書,與職工家庭簽訂家庭助廉責(zé)任書,向每名職工發(fā)放廉政警句格言等措施,教育干部職工“常思貪欲之害,常懷律己之心”;同時組織黨員干部學(xué)習(xí)正反兩方面典型事例,進一步增強黨員干部廉潔自律的自覺性,,有力地促進了我辦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的深入開展。
    二、下半年工作計劃
    上半年我辦的黨建工作已完成了年初的各項目標任務(wù),在下半年年的工作中,我們將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,在縣委組織部和區(qū)直屬工委的指導(dǎo)下,創(chuàng)新工作思路,按照縣黨代表大會精神,一手抓發(fā)展,一手抓黨建,以黨建促進工作,確保各項工作有新亮點,為我辦科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展提供有力保障。
    (一)全面完成黨的群眾路線教育實踐活動。
    按照縣委的統(tǒng)一部署,認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動的第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)工作,全面收集職工、服務(wù)企業(yè)和群眾的意見建議,切實對照領(lǐng)導(dǎo)班子的實際撰寫對照檢查材料,開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和黨員民主評議會,結(jié)合我辦實際,全面建立和完善各項制度,通過開展黨的群眾路線教育實踐活動,全面提升黨組織的戰(zhàn)斗力,增強黨員的先進性和純潔性。
    (二)深入開展“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”活動。
    全辦干部職工要結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,切實做到“樹立群眾觀點、堅持群眾路線、維護群眾利益”,按照一線工作法,深入開展好“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動。
    把萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作扎實推進,讓群眾體驗到黨的關(guān)心和溫暖。
    全面完成對幫扶村、社區(qū)的黨建工作、經(jīng)濟發(fā)展和貧困群眾的脫貧致富工作的幫助指導(dǎo),認真為群眾辦一件實事,做一件好事,切實維護群眾利益。
    (三)健全機關(guān)黨的基層組織。
    一是落實黨支部工作責(zé)任,切實加強對黨員教育管理,保證黨員教育收到實效。
    二是著力健全組織生活制度,即“三h一課”制度、報告工作制度、組織生活會制度、聯(lián)系群眾制度、民主評議黨員制度、黨性定期分析制度。
    三是加強黨組織自身建設(shè),實現(xiàn)黨組織和黨的工作全覆蓋,大力提升“五個基本”建設(shè)水平。
    (四)著力加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。
    一是以提能善政為目標,增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,完善領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和工作機制建設(shè)的辦法和措施。
    加強領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè),健全集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)制。
    堅持和改進民主生活會制度,提高民主生活會質(zhì)量。
    二是加強干部隊伍建設(shè)。
    堅持正確用人導(dǎo)向,做到人盡其才、因人定崗,最大限度調(diào)動工作人員的積極性和激發(fā)干部隊伍的活力,不斷充實優(yōu)化人才隊伍,不斷加大競爭性選拔干部力度;加強對優(yōu)秀青年干部、后備干部、女干部和非中共黨員的培養(yǎng)力度。
    特別是35歲以下,具有大專學(xué)歷的干部均列為重點培養(yǎng)對象,做到有計劃、有步驟地培養(yǎng)和鍛煉。
    上半年,在部的領(lǐng)導(dǎo)下,我辦緊緊圍繞部中心任務(wù),有計劃、有步驟地開展各項工作,取得了較好的成效。
    現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、上半年主要工作
    (一)全面推進稽查執(zhí)法工作
    一是召開了“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會”。
    姜偉新部長會前做出重要批示:“工作很有成效。
    希望繼續(xù)強化稽查執(zhí)法,加大案件查處力度,創(chuàng)造新的業(yè)績” 。
    陳大衛(wèi)副部長出席會議并講話。
    會議總結(jié)了xx年稽查執(zhí)法工作取得的成績,提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點,狠抓落實”。
    會后,將我辦xx年工作安排印發(fā)給各省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機構(gòu)。
    我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會議,推動地方將會議精神落到實處。
    二是督促落實稽查執(zhí)法責(zé)任。
    試行對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評價,促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責(zé),提高工作效能。
    及時通報各地在制度建設(shè)、機制創(chuàng)新、隊伍管理等方面的經(jīng)驗做法,促進相互學(xué)習(xí)交流。
    上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動態(tài)18期。
    三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓(xùn)班”。
    全國各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓(xùn),促進了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
    四是針對工作中的熱點、難點問題開展課題研究。
    xx年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報xin息系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點項目巡查動態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究,(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動總結(jié))為推進工作做好政策儲備。
    (二)全力做好保障性安居工程專項巡查工作
    按照部統(tǒng)一安排,我辦承擔(dān)了11個省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團)保障性安居工程專項巡查工作。
    成立了由辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各處處長負責(zé)的巡查小組,明確了工作責(zé)任。
    針對我辦巡查地區(qū)較多的情況,統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時參與巡查,確保巡查工作的順利開展。
    在關(guān)注項目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時,及時總結(jié)地方好的經(jīng)驗和做法,認真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難,提出建議,幫助地方推進保障房建設(shè)工作。
    為了提高巡查報告質(zhì)量,對各巡查組每月的巡查報告都組織全辦人員集體研討,交流工作經(jīng)驗,不斷改進巡查工作。
    (三)認真做好案件稽查
    一是處理違法違規(guī)問題舉報。
    上半年,共受理舉報345件。
    其中,轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件(已結(jié)案36件),轉(zhuǎn)地方處理的207件,存檔備查的(主要是線索不清楚,難以查證的)22件。
    此外,對部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的舉報件,全部立案直接稽查,嚴肅查處。
    二是貫徹落實陳大衛(wèi)副部長關(guān)于“健全相關(guān)部門會商制度”的批示精神,加強與業(yè)務(wù)司局的協(xié)同配合,形成工作合力。
    比如,根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況,為市場司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見,實現(xiàn)對違法違規(guī)問題的閉合管理;與相關(guān)業(yè)務(wù)司集體研判案件的處理意見,確保事實清楚、定性準確,處理恰當(dāng)。
    三是赴國土部、環(huán)保部、國家信訪局、國家質(zhì)檢總局、國家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報工作的經(jīng)驗做法,形成專題報告,改進了我辦受理舉報工作程序。
    推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報xin息系統(tǒng)”的應(yīng)用,促進地方受理舉報工作的規(guī)范化。
    四是研究分析案件。
    按季度分析舉報問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況,有針對性地提出工作建議。
    (四)統(tǒng)籌做好重點稽查執(zhí)法工作
    會同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點稽查執(zhí)法工作方案》,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的.監(jiān)督檢查,指導(dǎo)各地抓好重點稽查執(zhí)法工作。
    上半年,我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作,配合城建司制定了國家級風(fēng)景名勝區(qū)保護管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。
    (五)扎實開展住房公積金督察工作
    一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點城市開展季度巡查,并對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導(dǎo),幫助解決試點工作中遇到的困難。
    二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。
    三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。
    四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。
    (六)深入推進城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
    一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報告》上關(guān)于召開督察員會議的批示精神,2月組織召開了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會”。
    姜偉新部長會見了督察員,仇保興副部長做工作報告。
    會議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績,部署了下一階段工作,推動了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。
    二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。
    三是認真履行規(guī)劃督察職責(zé)。
    上半年,共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份,督察建議書54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。
    四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會熱點問題,調(diào)查核實了媒體反映的有關(guān)事件,并督促地方整改存在的問題。
    五是積極推進利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。
    在已有71個利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上,新增了唐山等18個城市。
    對存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進行核查。
    研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。
    (七)穩(wěn)步推進治理商業(yè)賄賂工作
    一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會議上的發(fā)言稿。
    二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示,會同有關(guān)司制定了我部加強規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施,上報中央治賄辦。
    三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點》,明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點,并作出具體部署。
    四是加強宣傳與交流。
    上半年編印簡報8期,宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機制建設(shè)等方面的先進經(jīng)驗,指導(dǎo)各地進一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
    (八)積極做好黨務(wù)及其他工作
    一是按照部里統(tǒng)一部署,做好廉政風(fēng)險防控工作,并向部直屬機關(guān)紀委匯報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況,受到了好評。
    二是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
    比如,結(jié)合“強組織,增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”主題,組織全辦同志參觀了國家博物館“復(fù)興之路”展覽。
    三是積極組織開展工會活動,活躍機關(guān)氣氛,豐富干部職工精神文化生活。
    今年,我辦被評為“先進基層工會組織”。
    2名同志分別被授予“直屬機關(guān)優(yōu)秀工會工作者”和“先進婦女工作者”稱號。
    四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作。
    五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
    六是參加“部委聯(lián)創(chuàng),勇破兩難,共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機制”活動。
    七是積極參與“首屆中央國家機關(guān)公文寫作技能大賽”,報送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎。
    八是向《科學(xué)發(fā)展,輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》。
    二、下半年工作安排
    下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點》的安排,繼續(xù)有重點、有步驟地推進各項工作,履行好稽查職責(zé)。
    (一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作
    進一步統(tǒng)籌做好對11個省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團)的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務(wù),做好信息公開,落實質(zhì)量責(zé)任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
    (二)進一步強化稽查執(zhí)法工作
    一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報部領(lǐng)導(dǎo)同意后,進行直接稽查或現(xiàn)場督辦。
    二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點稽查執(zhí)法工作方案》,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項檢查工作。
    三是完成對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評價(試行),適時通報評價結(jié)果。
    四是繼續(xù)做好5個課題的研究。
    五是擴大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報xin息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。
    (三)繼續(xù)推進住房公積金督察工作
    一是繼續(xù)組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點城市開展定期巡查。
    二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。
    三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點城市的調(diào)研工作。
    四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
    (四)進一步深入推進城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
    一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作,基本覆蓋由國務(wù)院審批總體規(guī)劃的城市。
    二是加強對省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導(dǎo),逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級監(jiān)督體系。
    三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用,對經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭,及時予以制止。
    出臺《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》。
    四是修訂出臺《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。
    (五)加大治理商業(yè)賄賂工作力度
    一是指導(dǎo)全系統(tǒng)繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂工作。
    二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會。
    三是適時調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。
    四是繼續(xù)加強信息交流,做好簡報編輯工作。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十二
    在將近x個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
    從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進入xx市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    現(xiàn)在xx市場分紅險很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做xx這個市場。
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)銷售目標。
    下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個x人的團隊。
    我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十三
    同事們,大家好,下面我將__年上半年工作情況向各位匯報如下:
    半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,深思回顧這半年來的工作,即有成績,又有不足,現(xiàn)做以下總結(jié)。
    成績:工作認真負責(zé),無論在超市哪一個崗位上,都能得以應(yīng)手。在收銀臺上,嚴格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會,收銀員的工作流程完成,收銀員不但要收好錢,還要熟知所有商品的價格,陳列位置,整箱包裝數(shù)量,既要保障貨款的安全,出口的工作安全,還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事,還要揣摩顧客的心理,看他需要什么,目光經(jīng)過哪里等等。理貨時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學(xué)習(xí)企業(yè)文化,把六大管理經(jīng)營目標,八大服務(wù)理念運用到日常工作中去,始終想著:我們代表著企業(yè)形像,珍惜尊重每一位顧客,踐行“3米”見微笑,心里時刻想著顧客就是我們的衣食父母,我們要弘揚正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。
    不足:業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實,隨著商品種類的增多,特別是特產(chǎn)超市、餐吧等,有許多產(chǎn)品的價格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等,不能做到對答如流,香煙價格調(diào)整之后,也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新,墨守成規(guī),對自己沒有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到煩惱和突發(fā)事件,不能及時、很好地調(diào)整情緒。平時與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間溝通不及時。
    今后的工作打算:。
    加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用一切業(yè)余時間,爭取在最短的時間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全,如每月學(xué)習(xí)掌握30個商品的價格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心,營銷技巧要多向同事們學(xué)習(xí),調(diào)整好個人心態(tài),真正把每一位顧客都當(dāng)成親人看待。
    科室不足:
    由于超市人手緊張,餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn),就忽忽上崗制作,干起工作來就有點手恾腳亂,想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高,會做的越來越好。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十四
    我鎮(zhèn)20xx年免疫規(guī)劃工作,按照市衛(wèi)生局、市疾控中心的文件精神和工作要求,在鎮(zhèn)防保組和全鎮(zhèn)村級防保人員的共同努力下,完成了20xx年免疫規(guī)劃工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    魯班鎮(zhèn)轄區(qū)11個行政村,5個村級接種點,總?cè)丝?2578人。
    二、完成情況。
    1、計劃免疫接種。
    20xx年上半年出生192人,新增目標兒童建卡192人、建證192人,全年“五苗”基礎(chǔ)免疫完成情況分別為:卡介苗應(yīng)種76人,實種76人,接種率為100%;脊灰苗應(yīng)服969人,實服965人,服苗率為99。6%;精制百白破苗應(yīng)種1092人,實種1089人,接種率為99。7%;麻苗應(yīng)種491人,實種498人,接種率為99。5%;乙肝苗應(yīng)種524人,實種522人,接種率為99。6%,乙肝首針及時應(yīng)種19人,實種19人,首針及時接種率為100%;流腦苗應(yīng)種722人,實種718人,接種率為99。4%;乙腦苗應(yīng)種738人,實種715人,接種率為96。8%;流腦a+c苗應(yīng)種334人,實種320人,接種率為95。8%;甲肝苗應(yīng)種385人,實種379人,接種率為98。4%;上半年已上報了6輪冷鏈運轉(zhuǎn)報表,無缺報。
    2、督導(dǎo)。
    麻苗應(yīng)種76人,實種75人,接種率98。6%;卡介苗應(yīng)種110人,實種110人,接種率100%,卡痕合格率100%;乙肝苗全程應(yīng)種110人,實種人110人,接種率100%;及時應(yīng)種110人,實種110人,接種率100%;流腦苗應(yīng)種110人,實種109人,接種率為99。6%;乙腦苗應(yīng)種50人,實種49人,接種率為98%;流腦a+c苗應(yīng)種113人,實種105人,接種率為92。9%;甲肝苗應(yīng)種153人,實種144人,接種率94。1%。
    3、安全接種工作。
    預(yù)防接種門診,嚴格按照預(yù)防接種門診的工作要求,
    對接種進行嚴格消毒,一次性注射器進行銷毀,并作有記錄,定點接種點5個,安全注射覆蓋率100%,全年無接種預(yù)防接種事故報告。
    4、培訓(xùn)。
    20xx年對全鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進行一次免疫規(guī)劃相關(guān)知識的培訓(xùn),針對免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進行了培訓(xùn),并對參加培訓(xùn)的村醫(yī)進行培訓(xùn)內(nèi)容的知識測試。
    5、宣傳。
    在20xx年采取了多種宣傳方式(宣傳單、宣傳畫、宣傳標語、宣傳手冊)宣傳預(yù)防傳染病方法,對前來咨詢的群眾進行防病知識的講解,使群眾真正地領(lǐng)會到預(yù)防工作的重要性。共散發(fā)傳單2000多份,咨詢?nèi)藬?shù)近1000余人次,提高計劃免疫工作重要性的認識,宣傳國家計劃免疫政策,使廣大人民群眾能夠積極主動參與兒童計劃免疫及傳染病預(yù)防工作。
    6、冷鏈設(shè)備管理。
    冷鏈管理:專人負責(zé)冷鏈管理工作,冷鏈設(shè)備建立了檔案,每天進行了冷柜、冰箱溫度記錄,冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器嚴格發(fā)放登記,簽名發(fā)放,嚴格做到帳苗相符。
    7、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病上報及監(jiān)測。
    (1)、20xx年上半年我鎮(zhèn)共上報丙類傳染病14例,無甲、乙類傳染病病例。上報及時、準確,無遲報、漏報。
    (2)、afp監(jiān)測、為進一步搞好afp監(jiān)測的靈敏度,20xx年開展了對afp主動監(jiān)測報告工作,監(jiān)測報告率“零”報告率100%,全年報告無afp病例。
    (3)麻疹監(jiān)測:20xx年本地報告無疑似麻疹,監(jiān)測到位,落實措施迅速,取得了較好的防控效果。
    (4)乙型肝炎:20xx年15歲以下兒童無乙型肝炎報告病例,嚴格按上級要求進行監(jiān)測。
    8、免疫規(guī)劃工作。
    各項工作指標按照縣有關(guān)文件精神,正在進行實施過程中。
    9、免疫規(guī)劃接種經(jīng)費。
    已按照上級要求,建立了專賬管理,村衛(wèi)生室嚴格考核后發(fā)放接種經(jīng)費,按時下發(fā)到村醫(yī)生手中,無截留挪用。
    10、資料管理。
    已嚴格按照上級要求,對免疫規(guī)劃資料進行收集、整理工作。
    三、存在的問題:
    1、政府經(jīng)費投入不足,不能保證工作的正常開展。
    2、宣傳工作不到位,宣傳僅靠衛(wèi)生部門寫標語,發(fā)宣傳單,宣傳媒體沒有協(xié)助計劃免疫免費宣傳工作,導(dǎo)致群眾對計免工作認識模糊,甚至把計劃免疫與計劃生育相混淆。
    3、村級計免人員報酬不落實,不安心工作,加上人員技術(shù)水平參差不齊,工作不能落到實處。
    4、流動人口管理不上預(yù)防接種問題日漸突出,流動人口數(shù)量逐年增加,流動性大,加上多數(shù)流動兒童來源于計劃外生育兒童,家長不配合接種,流動兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
    1、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。
    2、加強村防疫人員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)前后進行考試并評價培訓(xùn)效果,對確實不能勝任工作的,給予解除,防止給工作造成損失。
    3、切實抓好計免建卡建證工作,衛(wèi)生院防保組對村醫(yī)生通知應(yīng)種對象到接種點接種,并及時加強相關(guān)信息反饋,卡、表、冊、證、網(wǎng)相應(yīng)統(tǒng)一。
    4、建議各級行政部門制定流動人口的預(yù)防接種管理辦法,加強對流動兒童預(yù)防接種工作,及時建卡建證并查漏補種。
    5、政府積極增加經(jīng)費投入,并明確宣傳媒體無償開展計免相關(guān)知識公益宣傳,提高群眾對計免工作的知曉程度,并妥善解決村級防疫人員的報酬,加強計免培訓(xùn)經(jīng)費的投入,為順利開展工作創(chuàng)造有利條件。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇十五
    半年以來,我院在縣衛(wèi)生計生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,加強黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí),醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
    一、院內(nèi)建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,衛(wèi)生院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善衛(wèi)生院環(huán)境,強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    二、衛(wèi)生院內(nèi)堅持24小時應(yīng)診制度,值班醫(yī)生掛牌服務(wù),嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)范,全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療,送醫(yī)送藥上門服務(wù),積極收治住院病人。
    1、醫(yī)療方面:門診收治病人338人次,住院病人9人次,累計住院總床日56天,治愈6人次,好轉(zhuǎn)3人次,巡回醫(yī)療3次,共300余人次,無食物中毒發(fā)生,無有機磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元,其他醫(yī)療收入20812元,一般診療費收入19100元,總合計90860元。
    2、婦幼衛(wèi)生工作方面:婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進一步加強宣傳、動員工作,廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義,醫(yī)務(wù)人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),半年產(chǎn)婦20人,活產(chǎn)21人,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無死胎、死產(chǎn),無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,無新生兒死亡。堅持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人,對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補共12人。
    兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人,無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
    3、防疫方面:堅持傳染病的零報告制和自查制,嚴格執(zhí)行傳染病的管理、報告和治療的規(guī)程,認真完成各類藥苗的接種工作,執(zhí)行一人一針一管制,嚴格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。
    三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
    在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作,不斷將工作產(chǎn)生的信息充實到健康檔案中,對健康檔案實施動態(tài)維護。截止目前,我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計1661份,建檔率達96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪2次并進行了治療指導(dǎo),健康教育宣傳欄6次,下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。
    四、藥品管理。
    我院從20_年5月1日起嚴格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《_》、《_省國家基本藥物制度實施意見》、《_省基本藥物采購配送管理辦法(試行)》等文件精神,和四個村衛(wèi)生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
    五、加強村衛(wèi)生室管理。
    嚴格標準,科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),認真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),認真服務(wù),在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認真負責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識;協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,村級愛國衛(wèi)生運動實施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理,確保醫(yī)療安全,20__年5月完成鄉(xiāng)村909戶,3403人,完成率93%。
    1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔的更新。
    2、繼續(xù)加強村衛(wèi)生室的各項工作管理。
    3、加強醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高,認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    4、加強基本醫(yī)療服務(wù),加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
    衛(wèi)生院。
    20__年5月20日。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十六
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
    鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
    另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
    2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
    三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
    如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
    另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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    半年工作總結(jié)計劃方案篇十七
    自20__年7月入職至今,我在x酒店已經(jīng)工作了1年零8個月的時間了。在這段的時間中我通過努力的工作,在工作中學(xué)會自我總結(jié)和自我完善,目的在于提高自己,把工作做得更好,為此我對這一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    一、熟練操作采購流程。
    從接單到詢價,到審批購買再到跟蹤收貨,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,進行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
    供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,我會不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責(zé),堅持對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則。
    二、堅持詢價和比價原則,堅持把性價比的物品購入酒店。
    作為采購,最重要的是把好進貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,有據(jù)可依。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
    在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,我堅持對自己的崗位負責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。
    在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十八
    20__年人力資源部全年規(guī)劃工作重點為:
    5、根據(jù)社會行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實員工各項福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項休假。
    一、人才招聘。
    人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門工作有序地運行,是人力資源部的一項首要任務(wù),因此,20__年度的工作重點,首先就是要做好人才招聘工作。
    1、制定招聘計劃。
    了解公司各部門的人員編制情況,收集增員申請報告,填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。
    (2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進行招聘。
    2、做好招聘工作。
    制定好招聘計劃后,就要開始落實招聘工作。
    (4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等),職業(yè)介紹所等。
    對于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗,可在一個月內(nèi)到崗的社會人士,對于儲備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:
    二、員工培訓(xùn)。
    1、對于新招進來的員工,依照慣例進行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
    (7)企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達;。
    (8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
    2、老員工定期培訓(xùn)。
    (3)對車間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進行培訓(xùn)。
    三、人事管理。
    3、五險一金:為符合要求的員工購買五險一金,保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;。
    (1)做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
    (2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
    5、員工辭職:員工提出辭職時,首先要了解個人辭職原因,再與所在部門溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出,工作能力較強,技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機會等進行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫辭職申請表,報上級領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。
    四、薪酬、福利規(guī)劃。
    1、薪酬:
    (2)完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理;。
    (3)制定20__年度工資總表。
    2、福利:
    (2)適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力;。
    (3)制定出20__年度員工福利計劃。
    五、考勤、考評工作和獎懲管理制度。
    做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無請假條的遲到或缺勤人員名單,對于全勤人員獎勵全勤獎,對于遲到或缺勤人員,按實際情況扣取相應(yīng)的工資,嚴重者做辭退處理。
    為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
    為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調(diào)動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,制定客觀有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會、對人類作貢獻的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之,就是要做到是非分明,賞罰得當(dāng)。
    七、修訂《員工手冊》,完成部門其他任務(wù)。
    《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口,根據(jù)公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊》,也是人力資源部20__年度一項重要的職責(zé)。保留《員工手冊中的合理條例,剔除個別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊》,使《員工手冊》與時俱進,更能代表企業(yè)嚴謹完善的管理制度。
    半年工作總結(jié)計劃方案篇十九
    20*年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中***員的共同努力下,堅持以鄧--理論和“”重要思想為指導(dǎo),認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
    上半年的工作情況
    一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
    緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
    (一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
    1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當(dāng)代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
    2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
    3、加強行風(fēng)(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標記),落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
    4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導(dǎo),以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的'工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
    (三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
    院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。