計劃可以幫助我們充分利用資源,提高工作和學習的效率。在制定計劃時,要考慮到現(xiàn)實情況和實際可行性,避免過于理想化。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲部年度培訓計劃表篇一
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇二
損耗主要來自員工操作不認真和技能不高,通過培訓可以降低損耗,餐飲部的年度培訓計劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于餐飲部年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過。
軍訓。
及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
賓館重組以來,經(jīng)歷了風風雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國農(nóng)運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進,服務項目和服務水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級;但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導思想,對20xx年培訓做如下安排:
一、培訓思路。
以“為經(jīng)營做服務,為管理做保障,促進賓館發(fā)展”為主導思想,突出以下重點:
2、建立賓館核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;。
4、儲備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。
二、培訓方針。
1、專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;。
2、實用:根據(jù)賓館實際情況開展培訓,以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;。
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餐飲部年度培訓計劃表篇三
為切實加強黨員干部的培訓工作,增強全體社區(qū)黨員干部的政治思想教育,結(jié)合社區(qū)黨員干部的實際情況和八一街道黨工委的教育培訓計劃,制定20__年社區(qū)黨員干部培訓計劃:
一、社區(qū)黨員干部培訓要求。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞八一街道黨工委黨員干部教育計劃,通過多種形式來提高社區(qū)黨員干部的綜合素質(zhì),增強社區(qū)每一名黨員干部為社區(qū)居民群眾服務本領,不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使社區(qū)各項目標任務成為有力的思想保證。
瑞安社區(qū)教育培訓對象是社區(qū)在冊黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是社區(qū)班子成員為重點。20__年教育培訓指標為:社區(qū)在職黨員培訓率達100%,離退休黨員、下崗失業(yè)職工黨員、居民黨員等,培訓率要達到80%以上,入黨積極分子培訓率要達到100%。
三、培訓內(nèi)容。
瑞安社區(qū)20__年培訓的主要內(nèi)容:
1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
2、黨的__大精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀。
3、八一街道黨工委的各項要求,學習新黨章及新形勢下作好黨務工作的知識,基層黨建工作一系列文件、重點內(nèi)容。
4、社區(qū)管理與服務。
5、社區(qū)公民道德建設實施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學習烏魯木齊市各部門的文件精神。
7、學習計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務知識。
瑞安社區(qū)教育培訓內(nèi)容,圍繞年度中心工作,結(jié)合社區(qū)黨員干部思想現(xiàn)狀和社區(qū)特點,有針對性開展社區(qū)相關(guān)教育培訓。
四、培訓方式。
1、集中培訓,社區(qū)培訓對象為在職黨員干部和社區(qū)其它有學習能力的黨員,社區(qū)黨委采取多種形式,舉辦社區(qū)黨員培訓班,時間不少于六天。
2、送學上門,瑞安社區(qū)對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓的黨員,采取送學上門,把學習的內(nèi)容和需要黨組織解決的問題結(jié)合起來。
3、參觀學習,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作發(fā)展目標和重點項目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀社區(qū)參觀學習,把好的經(jīng)驗和管理方式帶回來,開拓視野。
4、樹立典型,結(jié)合社區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長期有效開展,把各項工作涌現(xiàn)出的先進個人和事跡進行學習,讓廣大黨員干部樹對立比、學、趕先進的良好風氣,更加為社區(qū)群眾服務,當好貼心人。
餐飲部年度培訓計劃表篇四
我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,而且計劃得注重聯(lián)系實際,過分夸大的計劃相當于是一個空想,根本沒有任何意義,工作計劃必須切實可行,這樣工作計劃才能幫助提高工作業(yè)績。下面是本站小編整理的醫(yī)院年度培訓計劃表,希望對大家有所幫助!
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職。
以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)。
副組長:(院長)。
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。
二、培訓的目標和任務。
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定。
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核。
教案。
課程安排考試(考核)成績試卷學員和教師名單有關(guān)圖片資料進修鑒定經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。
六、培訓模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容:
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
為認真貫徹落實上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,進一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務能力建設,規(guī)范在職醫(yī)生培訓工作管理,保證培訓的質(zhì)量與效果,結(jié)合我院實際情況,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標。
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平,促進農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
經(jīng)注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護人員,包括從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓時間。
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務學習。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓例會時間,上午9:00準時開始,若時間有變動另行通知。
今年內(nèi),繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學教育,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓,選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓結(jié)束。
五、組織管理。
衛(wèi)生院院委會組織實施,負責制定全院醫(yī)生年度在崗培訓計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
六、保障措施。
1、嚴格考核:對培訓對象加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓人員做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內(nèi)容。
2、獎懲措施。
獎勵:培訓期結(jié)束,對效果顯著的醫(yī)生進行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障,在農(nóng)村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓是提高醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平的必然要求,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農(nóng)村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓工作做好、做實、做出特色。
為進一步組織實施醫(yī)院在職衛(wèi)生人員培訓,使醫(yī)務人員的業(yè)務綜合素質(zhì)有大的提高,適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求,爭取所有衛(wèi)生技術(shù)人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計劃。
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)籌,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目的,適應廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求的需要,進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式:
1.積極參加市級、區(qū)級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫(yī)院進行進修培訓學習。
3.利用網(wǎng)絡系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫(yī)院舉辦業(yè)務學習講座。
三、培訓要求:
要圍繞教育、培訓、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié),探索建立衛(wèi)生人員培訓的長效機制,要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設的中長期規(guī)劃,堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結(jié)合,統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng),使醫(yī)務人員適應衛(wèi)生工作的需要。
要把適宜技術(shù)推廣與衛(wèi)生人才隊伍建設緊密結(jié)合,將適宜衛(wèi)生技術(shù)作為基層衛(wèi)生人員在職培訓的重要內(nèi)容,確保各項技術(shù)推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業(yè)技術(shù)人才培訓的原則。
1.嚴格人才培訓選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時,一定要選擇政治素質(zhì)高、品德優(yōu)秀、身體健康、具有較高的專業(yè)技術(shù)或管理水平,并能勝任本職工作的德才兼?zhèn)涞娜瞬?,去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派,應結(jié)合職工民主推薦、醫(yī)院平時考核相結(jié)合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫(yī)院技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)合理。在培訓科室?guī)ь^人或后備技術(shù)人才時,標準及起點要高,做到有計劃、有目標,各專業(yè)崗位人才合理搭配培訓,老、中、青技術(shù)人才結(jié)構(gòu)合理,逐步做到整個醫(yī)院技術(shù)力量結(jié)構(gòu)合理,為使醫(yī)院均衡發(fā)展提供人才力量。
4.堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合。吸引人才應創(chuàng)造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫(yī)院在積極引進人才的同時,也應大力發(fā)展自身后備人才的培養(yǎng),使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計劃。
1.做好人員素質(zhì)培訓,落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業(yè)生在實習期間進行輪科;院內(nèi)搶救要積極參加,危重病人或突發(fā)事件發(fā)生時服從院內(nèi)安排,必要時參與特殊醫(yī)療。
2.院內(nèi)開展臨床知識與技能操作培訓,并進行考核。
3.每個科室每月進行科內(nèi)培訓。
4.組織醫(yī)務人員積極參加市、區(qū)的繼續(xù)教育培訓,并將學到的新技術(shù)新方法在院內(nèi)授課。
5.10月份組織一次市級的婦產(chǎn)科繼教項目。
餐飲部年度培訓計劃表篇五
篇一員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
第1期新員工。
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的.管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇六
全面貫徹落實黨的十九大精神及開展兩學一做學習教育常態(tài)化制度化工作,全面落實科學發(fā)展觀,按照市委的統(tǒng)一部署,嚴格要求,積極參與,立足實際,使培訓更加高效。
(二)重點班次。
1、注重培訓目標的需求性。
繼續(xù)以多種形式在全局干部中開展干部培訓需求調(diào)查,重點征求干部對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間和培訓基地建設等方面的意見和建議。梳理并掌握干部對培訓需求的第一手資料,明確干部教育培訓的方向和目標。
2、注重培訓方式的多樣性。
3、注重培訓內(nèi)容的針對性。
結(jié)合干部培訓的實際和縣域經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要,在調(diào)查研究和不斷總結(jié)培訓工作經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)形勢調(diào)整內(nèi)容。以政治理論、當代新知識為主要內(nèi)容,緊扣時代主題,將反映當代世界發(fā)展、體現(xiàn)時代變化的最新知識與成果充實到課程中,把理論培訓與黨性鍛煉,相關(guān)專業(yè)知識培訓和當前形勢教育與改革發(fā)展的實際相結(jié)合。
(三)主要計劃。
1.組織全鎮(zhèn)黨員學習黨的十九大精神培訓班1期,培訓時間2天,1月上旬舉辦。
2.組織各村支部書記參加組織部安排的培訓班1期,每單位1-2人,3月中旬舉辦,培訓時間3天。
3.舉辦入黨積極分子培訓班1期,6月中旬舉辦,學習時間為3天。
4.組織大學生村官、社區(qū)黨建組織員參加市委組織部舉辦的培訓班。
5.每月利用遠程教育平臺組織培訓,每月舉辦至少一類專題培訓班。
6.黨員活動場所為陣地,結(jié)合當前工作實際,重點抓好基層干部和入黨積極分子的培訓教育,年內(nèi)至少舉辦4期培訓班。
餐飲部年度培訓計劃表篇七
一、指導思想:
依據(jù)《幼兒園教育指導綱要》,結(jié)合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況,堅持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路,提升教師的群體素質(zhì),加快教師隊伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設,努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能,特制定培訓方案。
二、培訓內(nèi)容:
(一)堅持以學習和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題,通過多種途徑,鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐,促進教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學習為基礎,主動吸收新信息、新觀念。
主要形式是理論摘記和教學筆記,由教師結(jié)合教育實際有目的地進行摘記并思考,通過反省自己的工作,保證教育新觀念的理解和轉(zhuǎn)化。教師要有自學筆記,積累教學經(jīng)驗。通過教學反思的介入,提高教師學習、觀察、提煉、運用的能力,為進一步貫徹和落實《綱要》提供能力保障。
2、以教學研討為契機,更新觀念,展現(xiàn)自我。
為了實現(xiàn)“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念,改變以往指派分配的管理模式,構(gòu)建并試行自主管理模式。無論是幼兒園的教育管理,還是環(huán)境的創(chuàng)設、任務的分配,基本都先交給教師討論,與教師商量,讓教師在自己的領域內(nèi)獨立地進行思考,在創(chuàng)造性的工作中享受創(chuàng)造過程帶來的快樂。針對日常教學中存在問題較多的教學方面展開研討。通過觀摩,進一步展現(xiàn)百花齊放的教學方法,更加認識到“教無定法,貴在得法”的重要意義;在教師隊伍中激發(fā)互相學習,相互促進,共同進步的信心和決心。發(fā)揮教師的主人翁作用,讓教師成為培訓活動的主人。
每學期每月定期組織教研活動,在教學研討活動中,讓教師認識自己,了解他人,開闊教學視野;使教師主動地吸收先進的教育理念,豐富教育經(jīng)驗,鞏固和加強理論指導下的教育實踐。以往的經(jīng)驗告訴我們:教師的潛能是無限的,只有充分挖掘廣大教師的工作潛力,幼兒園的各項工作才會蒸蒸日上;只有充分調(diào)動教師的積極創(chuàng)造性,幼兒園才會形成合作、支持,共同分享、共同成長的團隊力量、團隊精神。
(二)、教育技能培訓,鼓勵和促進教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓是幼兒園主要的培訓形式。我園主要在以下兩個方面加強培訓,旨在鼓勵和促進幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
1、教學難點的培訓:通過培訓使教師獲得教育理念的升華:教育教學一定要遵循教育規(guī)律,注重系統(tǒng)性和循序漸進;一定要遵循幼兒年齡特點,注重直觀性和發(fā)展性。我園采用“走出去、請進來”的形式,使大家進一步掌握教師應具備的教育技巧和能力:對教育事業(yè)的赤誠——“愛”是第一位的;對教師職業(yè)的理解——勤奮、奉獻、創(chuàng)新;對教學方法的思索——教無定法,貴在得法;對教育價值的認識——在教育工作中挑戰(zhàn)自我、完善自我。
2、教學方法的培訓:新《綱要》指出:幼兒園教育應“以游戲為基本活動”,因此,游戲是幼兒園最基本的活動形式和方法,因為游戲最能激發(fā)幼兒的學習興趣和探究欲望。但在實際教學中,很多教師苦于游戲缺乏,或者不知如何運用游戲。我園將游戲方法的培訓融入教師日常工作的考核之中,即將考核的過程以游戲的形式貫穿,每個環(huán)節(jié)先培訓游戲方法,然后在游戲過程中考核教師。這樣,既了解了教師的學習和工作情況,又讓教師在輕松愉快的游戲氣氛中得到了收獲。改變了以往培訓與考核相脫節(jié)的狀況,既可節(jié)省時間,又提高效率。通過游戲方法的培訓,可以拓展教師的教學思路,學會舉一反三、融會貫通;懂得學以致用、自我創(chuàng)新,從而為幼兒園多元化教育活動的開展奠定基礎。
本階段的園本培訓側(cè)重于教師的教育思想和教育教學活動的培訓,隨著教育形式的發(fā)展,我們將不斷地賦予它新的內(nèi)容。從轉(zhuǎn)變教育觀念、規(guī)范教育行為入手,形成本園特色的教育風格,實踐無止境,我們開展園本活動將永不停步。
餐飲部年度培訓計劃表篇八
了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設施。
了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則。
了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識。
了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等。
熟知酒店各種房型的配置及布局。
如何與同事合作和與其它部門溝通。
了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)。
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等。
客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃。
明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店。
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表。
熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)。
掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力。
養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。
18、客戶產(chǎn)量的管理。
19、如何在滿房時最大限度的增加收入。
二、宴會銷售。
1、熟知各種不同價格宴會菜單。
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式。
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動。
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息。
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存。
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶。
7、如何下發(fā)eo通知單。
8、如何做預約和電話拜訪。
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
三、市內(nèi)拜訪客戶。
1、如何做電話預約及自我介紹。
2、如何做好拜訪計劃。
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象。
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧。
5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。
7、如何做好當日工作小結(jié)。
四、異地拜訪客戶。
1、如何做電話預約及自我介紹。
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用。
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪。
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。
5、如何制作異地客戶拜訪報告。
餐飲部年度培訓計劃表篇九
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容。
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源。
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果。
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(三)新員工入職培訓。
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》。
四、措施及要求。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
五、小結(jié)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十
為切實加強黨員干部的培訓工作,增強全村黨員干部的政治思想教育,特制定崢嶸村黨員干部培訓計劃。
一、村黨員干部培訓要求。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞區(qū)委區(qū)政府、鎮(zhèn)黨委黨員干部培訓,通過多種形式來提高村黨員干部的綜合素質(zhì),增強村每一名黨員干部為村居民群眾服務本領,不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使村各項目標任務成為有力的思想保證。
二、培訓對象。
村教育培訓對象是村兩委、聘用干部組織中的黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是村班子成員為重點。
三、培訓內(nèi)容。
1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
2、黨的精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀。
3、鎮(zhèn)黨委的各項要求,學習新黨章及新形勢下作好村工作的知識。
4、村管理與服務。
5、村公民道德建設實施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學習計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務知識。
四、培訓方式。
1、集中培訓,村培訓對象為在職村干部和村其它有學習能力的黨員,舉辦村干部培訓班,每月一次。
2、參觀學習,圍繞鎮(zhèn)、村年度工作發(fā)展目標和重點項目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀村參觀學習,把好的經(jīng)驗和管理方式帶回來,開拓視野。
餐飲部年度培訓計劃表篇十一
堅持以正面教育、自我教育為主的方針,黨員如何制定年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理的黨員年度培訓計劃,歡迎閱讀。
為深入貫徹落實《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》精神,不斷提高黨員素質(zhì),加強黨員隊伍建設,推進黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,結(jié)合我社實際,現(xiàn)制定20xx年度黨員教育。
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的要求,適應建設學習型政黨的需要,以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點,以貫徹落實黨的xx屆四中全會精神為主線,堅持把增強黨性作為第一任務,堅持以人為本,堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),堅持改革創(chuàng)新,大規(guī)模開展黨員教育培訓,全方位提高黨員隊伍素質(zhì),為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)新跨越提供堅強的組織保證提供堅強的思想政治保證和組織保證。
二、工作目標和主要任務。
20xx年,在認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、貫徹落實《關(guān)于加強黨員經(jīng)常性教育的意見》、《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》和xx屆四中全會有關(guān)精神的基礎上,根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有計劃、有步驟、有重點地對基層黨員進行培訓。通過教育培訓,使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優(yōu)良作風進一步養(yǎng)成、工作能力進一步提高、先鋒模范作用進一步發(fā)揮,不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
黨員教育培訓的主要內(nèi)容是:堅持把中國特色社會主義理論體系教育放在首位,對廣大黨員進行黨章和黨的基本理論、黨的基本知識、黨的歷史、黨的路線方針政策和形勢任務教育,法律法規(guī)和黨風黨紀教育,廣泛學習現(xiàn)代化建設所需要的經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面知識,加強業(yè)務知識和技術(shù)技能培訓。
1、加強政治理論學習。社區(qū)黨組織要通過黨課、主題教育活動、電化教學、等多種形式的教育活動,定期組織黨員重點學習《黨章》、《黨員權(quán)利保障條例》,學習黨的xx大和xx屆四中全會精神,學習上級有關(guān)文件精神,真正做到理論學習與指導工作實踐相結(jié)合,學以致用,學用相長。
2、開展形勢任務教育。通過黨課、放錄像片等多種形式,對黨員進行形勢任務教育,凝聚黨員的思想,形成認識上的統(tǒng)一,不斷增強責任感、使命感,達到提高認識,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的。
3、積極組織黨員參加黨內(nèi)集中教育活動,解放思想、聯(lián)系實際,解決黨員在政治意識、宗旨意識、科學發(fā)展意識、“兩個務必”、群眾觀念、工作作風、服務態(tài)度、工作效率上存在的突出問題,使黨員普遍受教育、群眾長期得實惠。
為深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,推進學黨章、守黨規(guī)、做合格好黨員主題教育活動,引導全鎮(zhèn)黨員干部增強黨性、凝聚力量、履職盡責,完成使命,提高服務群眾的本領,經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究決定,于3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓班。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、培訓目的。
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,通過系統(tǒng)的理論學習和開展實踐活動,使全鎮(zhèn)黨員干部系統(tǒng)掌握黨的基本理論和基礎知識,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進一步樹立和落實科學發(fā)展觀,增強駕馭基層工作的本領,提高帶領群眾增收致富的能力,為推進社會主義新農(nóng)村建設、構(gòu)建和諧四道灣子打好理論基礎。
二、培訓內(nèi)容和培訓時間。
1、培訓內(nèi)容:
理論學習:《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《xx大報告輔導》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題學習、社會主義榮辱觀教育、革命傳統(tǒng)教育、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡等。
經(jīng)濟工作拉練現(xiàn)場會:參觀貝子府鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設情況,學習先進經(jīng)驗;參觀本鎮(zhèn)莊頭營子村養(yǎng)豬場、衛(wèi)星營子村養(yǎng)牛小區(qū)、六道灣子村養(yǎng)鵝場、二道灣子村烤煙種植基地。
2、培訓時間:3月1日至3月7日。參訓人員于3月1日上午6點在鎮(zhèn)政府會議室報道。
三、培訓對象和培訓方法。
培訓對象:3月91參觀活動,人員為各村黨支部書記、村委會主任,鎮(zhèn)政府包村干部;3月1日至3月7日理論學習,人員為各支部全體黨員、各村委會主任、鎮(zhèn)政府全體干部。
培訓方式采取集中授課、觀看電視錄像片、實地參觀、分組討論、大會交流等方式。
四、具體活動安排。
3月1日,20xx年黨員培訓班開班儀式,召開經(jīng)濟工作拉練現(xiàn)場會。
3月2日,“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題理論知識講座及階段總結(jié)交流會。
3月3日,《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》等理論知識集中學習。
3月4日,觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡錄像帶,鎮(zhèn)組織、紀檢、宣傳、團委、婦聯(lián)等部門安排階段工作。
3月5日至7日,各村自行組織在本支部學習。
五、要求。
1、本期培訓班是在全鎮(zhèn)上下深入學習貫徹xx屆四中全會精神,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的形勢下舉辦的,廣大學員要積極發(fā)揮在理論學習方面的帶頭作用,為推動學習宣傳貫徹xx屆四中全會精神、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動做出貢獻。
2、本期培訓班在鎮(zhèn)黨委的領導下舉辦,經(jīng)黨委會討論制定培訓計劃,各支部書記要做好培訓過程中本支部的人員組織、分組討論、集中學習等工作。
3.鎮(zhèn)組織室具體負責培訓班學員的到課簽到、課堂紀律、小組討論等組織管理工作,參訓學員分別編成學習小組,參訓學員必須按時參加培訓活動,因故不能參加的,必須事前向組織室請假,請假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者,取消考試資格。
4、突出培訓效果。根據(jù)“提高素質(zhì)、增強黨性、發(fā)揮作用”的總體培訓要求,各小組學員要分組承擔相應的學習課題,突出其在日常學習生活、中心工作和重大活動中的骨干帶頭作用。培訓結(jié)束前,各組派代表交流學習成果,同時每位學員要結(jié)合自己的學習、工作和思想實際寫一篇。
心得體會。
5、各支部自行組織學習期間,要制定好。
學習計劃。
做到人員、地點、內(nèi)容“三保障”確保培訓效果。
在新的一年里,我校黨支部將在局黨委、鎮(zhèn)黨委的直接領導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策;高舉鄧小平理論偉大旗幟,解放思想,實事求是;進一步認真貫徹落實黨的xx大精神和區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;以促進教育教學改革、全面實施素質(zhì)教育、提高辦學水平和辦學效益為根本出發(fā)點,加強黨支部自身建設,提高黨員思想、政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,特制定如下學習教育培訓工作計劃:
一、指導思想:
高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大精神,認真落實農(nóng)村工作會議精神,扎實開展“三個代表”重要思想教育活動,切實提高黨員的思想政治素質(zhì),引導廣大黨員為實現(xiàn)建設小康社會的奮斗目標而努力工作。
二、學習教育制度:
1、堅持實行“三會一課”制度。為提高黨員的思想、政治素質(zhì),增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,我校黨支部要堅持每月至少召開一次支委會和支部大會,每年召開一次民主生活會,組織黨員干部至少觀看6次10片以上有關(guān)先進事例、反腐倡廉等內(nèi)容的電教片,每2個月組織上一次黨課。
2、黨員培訓制度。黨員將進行定期培訓、輪訓,學習黨務知識和上級黨委、政府的有關(guān)文件精神,并結(jié)合電化教育,每年黨員受訓不少于7天。
3、實行點名制度。對經(jīng)常缺席、無請假的黨員干部給予限期改正。
三、學習教育方式:
學習鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件;組織觀看電教片;參加鎮(zhèn)黨校舉辦的各種理論培訓班和黨務知識培訓班學習;組織上黨課,并進行討論、撰寫學習心得;學習有關(guān)報刊、雜志;組織黨員學習一些先進典型事例等。
四、學習教育內(nèi)容:
學習馬克思、列寧主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神;等中央領導同志的有關(guān)重要講話精神;學習貫徹縣、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;學習黨的各項路線、方針、政策及決議;學習黨的基本知識;學習上級黨委、政府文件精神。觀看電教片,并組織全體黨員干部進行討論,談觀后感,撰寫學習心得。
五、學習教育對象:支部黨員、預備黨員和入黨積極分子。
餐飲部年度培訓計劃表篇十二
通過培訓,員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率,如何制定員工年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于員工年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
2主要內(nèi)容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員技術(shù)人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結(jié)合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構(gòu)的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調(diào)查。
3、年度培訓計劃主體內(nèi)容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內(nèi)容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內(nèi)外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關(guān)人員的啟動會),讓上至領導、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關(guān)業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術(shù)、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側(cè)重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關(guān)的培訓,這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結(jié)果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關(guān)人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;。
5、公司內(nèi)培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十三
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調(diào)查。
有效營銷訓需求調(diào)研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調(diào)研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業(yè)培訓框架。
通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經(jīng)費預算等。
1、培訓目的。
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3、培訓課程。
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內(nèi)容,培訓內(nèi)容也必須有合適培訓對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內(nèi)訓為主,外訓為輔。加強內(nèi)訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內(nèi)訓費用只是外訓的一個零頭;如內(nèi)訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現(xiàn)場培訓、音像資料培訓等。另一方面內(nèi)訓更可以提高培訓的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓,或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間。
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據(jù)培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用。
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
餐飲部年度培訓計劃表篇十四
培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇十五
隨著市場的不斷擴大,關(guān)于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
餐飲部年度培訓計劃表篇十六
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,“事”對人的要求越來越高、越來越新,那么這就需要制定培訓計劃了。下面是本站小編收集整理的20xx年度培訓計劃,歡迎閱讀。
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導綱要》為指針,努力造就一直德才兼?zhèn)?、富有科學理論和創(chuàng)新能力的骨干教師,帶動全園教師整體素質(zhì)的提高,適應現(xiàn)代教育的需要,促進保教質(zhì)量的辦園水平的全面提高。
二、現(xiàn)狀分析:
我園18為專任教師中,3人為教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張月琴、),骨干教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得盡快加強骨干教師的培養(yǎng)。
三、培養(yǎng)目標:
爭取在2年時間內(nèi)培養(yǎng)1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。
四、管理辦法:
1、落實分層培養(yǎng),促進教師自主成長。
根據(jù)不同教學經(jīng)歷的教師實施差異性培養(yǎng),引導教師自我認識、自我思考、持續(xù)發(fā)展。力爭通過分層培養(yǎng),讓每位教師都處在最能發(fā)揮優(yōu)勢的位置上。組織師徒結(jié)對活動,分層培養(yǎng),促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。
2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養(yǎng)。
a、加強她們敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。
b、請園內(nèi)業(yè)務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養(yǎng)其作為教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們盡快成為幼兒園的教學骨干。
c、開展“六個一”培養(yǎng)工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優(yōu)秀案例;制作一個。
課件。
;選擇一個課題。d、期末對新教師的工作情況給予總結(jié)評價,并將以此作為新考核依據(jù)。
3、加強對這些骨干教師的培養(yǎng),加強教師的推優(yōu)力度和輻射作用,充分發(fā)揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨干教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。
a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責,在保教領域上要起領跑、創(chuàng)新與輻射作用,積極參加教科研、上示范課、承擔帶教任務等,提升自身的專業(yè)素質(zhì),引領教師隊伍的整體發(fā)展。本學年趙建文將參加市級骨干教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨干教師展示活動。
b、推薦骨干教師培養(yǎng)對象候選人,在培養(yǎng)期間,幼兒園將積極為候選人創(chuàng)造良好的學習、工作、科研、學術(shù)交流等機會,為進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨干候選教師產(chǎn)生新的發(fā)展和新的創(chuàng)新機會。
c、積極落實以骨干教師引領的自主式專題實踐研究。以幼兒園教學骨干引領的專題,本學期將按照計劃認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨干教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。
d、積極為骨干教師爭取與搭建展示才華的舞臺,使課程實施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉(zhuǎn)化為集體研究的載體。另外,鼓勵骨干教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨干教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。
4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,并且要求她參加課程組活動,讓她在鍛煉中成長。
一、指導思想。
班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,又懂得科學育人的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導,結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓,建設一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。
二、領導機構(gòu)。
組長:李鋒箭。
副組長:孫智良、楊義華。
成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥。
二層骨干。
三、培訓目標。
1、長遠目標:通過多種形式開展全員培訓,促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務意識和責任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標:努力創(chuàng)設有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制,每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當先進,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十七
通過對局廣大黨員進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì),激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,不斷增強黨的生機活力。實現(xiàn)黨員100%培訓、黨支部書記100%培訓、黨務工作者100%培訓、新黨員100%培訓。黨員年內(nèi)集中學習培訓時間一般不少于32學時。各支部書記和班子成員年內(nèi)集中學習培訓時間不少于56學時,至少參加1次集中培訓。
二、培訓內(nèi)容。
培訓和專業(yè)能力培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力,為灌區(qū)發(fā)展提供堅強有力的組織保證。
三、培訓方式。
1.集中培訓。采取專題講座、案例分析、交流研討、參觀學習等方式,增強黨員教育培訓的吸引力和感染力。
2.開展“三大課堂”。一是黨課課堂。廣泛開展“黨支部書記上黨課”、“優(yōu)秀黨員上黨課”等活動,讓廣大黨員受到教育、提升素質(zhì)、增長本領。二是電化教育課堂。充分利用遠程教育網(wǎng)、廣播、電視等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展黨員教育培訓工作,每月不少于1次,每次不少于2學時。三是業(yè)務學習課堂。在黨員及全體干部職工中開展專業(yè)知識專題學習。
3.參觀考察。充分利用愛國主義教育基地,組織黨員開展各種參觀學習活動,加強對黨的歷史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的紀律等方面的教育。
4.黨員自學。黨支部向黨員提供指導性讀書目錄,組織學習、交流研討,采取階段匯報形式檢驗學習效果。
四、工作要求。
1.落實工作責任。黨支部要高度重視黨員教育培訓工作,科學合理地制定工作計劃,明確分管領導和具體負責人的工作職責,加強領導,穩(wěn)步推進,狠抓落實。同時,要在培訓時間、人員及經(jīng)費等方面提供保障,確保黨員教育培訓工作能夠有目的、有計劃、有組織地開展。
講座、參觀學習等活動,做到知行統(tǒng)一、學用結(jié)合。
3.強化監(jiān)督指導。黨支部積極推行黨員培訓登記、考核和反饋制度,將每個黨員的參訓情況作為民主評議以及評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
年度黨員教育培訓工作計劃(紙質(zhì)版)于3月9日前、年度黨員教育培訓工作總結(jié)(紙質(zhì)版)于12月10前報局黨委。
餐飲部年度培訓計劃表篇十八
為了貫徹執(zhí)行20xx年的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高廣大教職工的職業(yè)道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養(yǎng),提高教師實施素質(zhì)教育的能力,努力建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精悍、適應教育發(fā)展需要的讓人民群眾滿意的教師隊伍。依據(jù)“學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范(20xx后修訂)》實施方案,特制定我校學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動計劃,如下:
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業(yè)愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學為人師、行為示范“為準則,以提高擴大教師的職業(yè)道德水平為目的,強化師德教育,履行師德規(guī)范,為推進學校改革發(fā)展作出新貢獻。
二、加強領導,強化師德建設觀念。
提高認識,把師德建設為教師隊伍建設的靈魂工程來抓。根據(jù)新時期要求,把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認識。學校黨支部、工會、教導處、團組織等相關(guān)部門,密切配合,強化學習,重視引導,落實到位,督查從嚴,通過一系列教師職業(yè)道德教育活動的實施,全面提升教職工師德水準。
成立學習活動領導小組:
組長:高春梅。
副組長:王景元。
成員:白利泉張月秋英力。
三、迅速掀起學習宣傳《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的熱潮。
1、在各辦公室張貼《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,營造濃厚的學習氛圍。
2、認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學習《規(guī)范》,解讀《規(guī)范》,幫助廣大教師了解新時期教師職業(yè)道德的基本要求,深入領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。把學習《規(guī)范》與學習《教育法》《教師法》《義務教育法》等法律法規(guī)相結(jié)合,與學習深入學習貫徹科學發(fā)展觀相結(jié)合,與學習貫徹我省《關(guān)于進一步加強和改進師德建設的實施意見》等文件相結(jié)合。與市教育局關(guān)于加強教師隊伍建設有關(guān)要求相結(jié)合。力爭通過學習《規(guī)范》深化對法律法規(guī)的理解和領會,通過學習法律法規(guī)促進對《規(guī)范》的貫徹執(zhí)行。通過集中組織學習、教師個人自學等形式認真學習,領會精神,吃透實質(zhì),落實行動。
(1)集中學習篇目:《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》(20xx年修訂)、《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進思想道德建設的若干意見》、”科學發(fā)展觀“和”xx大“報告相關(guān)內(nèi)容及縣教育局關(guān)于加強教師管理的有關(guān)文件。
(2)自學篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《公民道德實施綱要》、《未成年保護法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)、抗震救災英雄模范人物的先進事跡等。認真做好學習筆記,筆記字數(shù)不得少于20xx字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規(guī)范“為主題的民主生活會,學習領導小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規(guī)范》對教師的職業(yè)道德起指導作用,是調(diào)節(jié)教師與學生、教師與學校、教師與國家、教師與社會相互關(guān)系的基本行為準則,它集中體現(xiàn)了教師職業(yè)特點對師德的本質(zhì)要求和時代特征,”愛“與”責任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規(guī)范》內(nèi)容,并組織教師書面考試。
5、觀看有關(guān)師德典型的影像資料。教師結(jié)合自己的實際情況寫學習心得體會文章,將舉辦一期學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》心得體會專欄。
四、對照《規(guī)范》,查擺分析,整改提高。
根據(jù)《規(guī)范》內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)等要求,結(jié)合《延邊州中小學教師”十不準“》和我縣教師規(guī)范的相關(guān)要求,開展”學《規(guī)范》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學習《規(guī)范》,對比自身不足,進行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實整改措施。同時教師要寫一篇師德建設方面的感言。
五、豐富活動內(nèi)容,立高尚師德,樹良好形象。
1、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與校本培訓相結(jié)合,本年度,學校將學習貫徹《規(guī)范》列入教師的繼續(xù)教育計劃之中,把教師貫徹落實《規(guī)范》的情況列為教師崗位責任制的要求,定期考核檢查。
2、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與教育教學工作相結(jié)合。開展豐富多彩的教學活動,規(guī)范教師的教學行為。加大對學習困難的學生的輔導工作。教導處定期不定期對主要學科進行抽測,力求在原有的基礎上進一步提高教育教學質(zhì)。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風話題討論、優(yōu)秀教師報告會、典型經(jīng)驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實受到教育,并將遵守職業(yè)道德、規(guī)范教師行為化作自身的自覺行為。在學生中開展”我最喜歡的老師“問卷調(diào)查活動,使教師走進學生的內(nèi)心世界,了解學生的需要,從而調(diào)整自己的工作方式,以適應新時期學生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區(qū)教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、墻報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學習抗震救災中人民教師的英雄事跡,從而促進全體教師樹立崇高的職業(yè)理想。
5、學習貫徹《規(guī)范》與師德評價相結(jié)合。建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容和職務聘任的重要依據(jù)。做到靠嚴明的制度約束教師的職業(yè)行為,靠濃厚的教風影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業(yè)道德行為的發(fā)生,進一步掀起師德建設的高潮。
六、回顧總結(jié),落實制度、措施。
1、召開全體教師會議對學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動進行討論、總結(jié),并形成書面總結(jié)材料上交黨辦。
2、根據(jù)《規(guī)范》要求,進一步完善各項規(guī)章制度,把《規(guī)范》的學習、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規(guī)范》要求,教師重在實踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規(guī)范,從我做起、從點滴做起,把職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實際行動,努力建設一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務精通、樂于奉獻的教師隊伍,為學校的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
餐飲部年度培訓計劃表篇一
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇二
損耗主要來自員工操作不認真和技能不高,通過培訓可以降低損耗,餐飲部的年度培訓計劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于餐飲部年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過。
軍訓。
及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
賓館重組以來,經(jīng)歷了風風雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國農(nóng)運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進,服務項目和服務水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級;但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導思想,對20xx年培訓做如下安排:
一、培訓思路。
以“為經(jīng)營做服務,為管理做保障,促進賓館發(fā)展”為主導思想,突出以下重點:
2、建立賓館核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;。
4、儲備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。
二、培訓方針。
1、專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;。
2、實用:根據(jù)賓館實際情況開展培訓,以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;。
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餐飲部年度培訓計劃表篇三
為切實加強黨員干部的培訓工作,增強全體社區(qū)黨員干部的政治思想教育,結(jié)合社區(qū)黨員干部的實際情況和八一街道黨工委的教育培訓計劃,制定20__年社區(qū)黨員干部培訓計劃:
一、社區(qū)黨員干部培訓要求。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞八一街道黨工委黨員干部教育計劃,通過多種形式來提高社區(qū)黨員干部的綜合素質(zhì),增強社區(qū)每一名黨員干部為社區(qū)居民群眾服務本領,不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使社區(qū)各項目標任務成為有力的思想保證。
瑞安社區(qū)教育培訓對象是社區(qū)在冊黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是社區(qū)班子成員為重點。20__年教育培訓指標為:社區(qū)在職黨員培訓率達100%,離退休黨員、下崗失業(yè)職工黨員、居民黨員等,培訓率要達到80%以上,入黨積極分子培訓率要達到100%。
三、培訓內(nèi)容。
瑞安社區(qū)20__年培訓的主要內(nèi)容:
1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
2、黨的__大精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀。
3、八一街道黨工委的各項要求,學習新黨章及新形勢下作好黨務工作的知識,基層黨建工作一系列文件、重點內(nèi)容。
4、社區(qū)管理與服務。
5、社區(qū)公民道德建設實施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學習烏魯木齊市各部門的文件精神。
7、學習計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務知識。
瑞安社區(qū)教育培訓內(nèi)容,圍繞年度中心工作,結(jié)合社區(qū)黨員干部思想現(xiàn)狀和社區(qū)特點,有針對性開展社區(qū)相關(guān)教育培訓。
四、培訓方式。
1、集中培訓,社區(qū)培訓對象為在職黨員干部和社區(qū)其它有學習能力的黨員,社區(qū)黨委采取多種形式,舉辦社區(qū)黨員培訓班,時間不少于六天。
2、送學上門,瑞安社區(qū)對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓的黨員,采取送學上門,把學習的內(nèi)容和需要黨組織解決的問題結(jié)合起來。
3、參觀學習,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作發(fā)展目標和重點項目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀社區(qū)參觀學習,把好的經(jīng)驗和管理方式帶回來,開拓視野。
4、樹立典型,結(jié)合社區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長期有效開展,把各項工作涌現(xiàn)出的先進個人和事跡進行學習,讓廣大黨員干部樹對立比、學、趕先進的良好風氣,更加為社區(qū)群眾服務,當好貼心人。
餐飲部年度培訓計劃表篇四
我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,而且計劃得注重聯(lián)系實際,過分夸大的計劃相當于是一個空想,根本沒有任何意義,工作計劃必須切實可行,這樣工作計劃才能幫助提高工作業(yè)績。下面是本站小編整理的醫(yī)院年度培訓計劃表,希望對大家有所幫助!
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職。
以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)。
副組長:(院長)。
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。
二、培訓的目標和任務。
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定。
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核。
教案。
課程安排考試(考核)成績試卷學員和教師名單有關(guān)圖片資料進修鑒定經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。
六、培訓模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容:
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
為認真貫徹落實上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,進一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務能力建設,規(guī)范在職醫(yī)生培訓工作管理,保證培訓的質(zhì)量與效果,結(jié)合我院實際情況,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標。
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平,促進農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
經(jīng)注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護人員,包括從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓時間。
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務學習。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓例會時間,上午9:00準時開始,若時間有變動另行通知。
今年內(nèi),繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學教育,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓,選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓結(jié)束。
五、組織管理。
衛(wèi)生院院委會組織實施,負責制定全院醫(yī)生年度在崗培訓計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
六、保障措施。
1、嚴格考核:對培訓對象加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓人員做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內(nèi)容。
2、獎懲措施。
獎勵:培訓期結(jié)束,對效果顯著的醫(yī)生進行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障,在農(nóng)村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓是提高醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平的必然要求,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農(nóng)村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓工作做好、做實、做出特色。
為進一步組織實施醫(yī)院在職衛(wèi)生人員培訓,使醫(yī)務人員的業(yè)務綜合素質(zhì)有大的提高,適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求,爭取所有衛(wèi)生技術(shù)人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計劃。
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)籌,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目的,適應廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求的需要,進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式:
1.積極參加市級、區(qū)級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫(yī)院進行進修培訓學習。
3.利用網(wǎng)絡系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫(yī)院舉辦業(yè)務學習講座。
三、培訓要求:
要圍繞教育、培訓、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié),探索建立衛(wèi)生人員培訓的長效機制,要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設的中長期規(guī)劃,堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結(jié)合,統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng),使醫(yī)務人員適應衛(wèi)生工作的需要。
要把適宜技術(shù)推廣與衛(wèi)生人才隊伍建設緊密結(jié)合,將適宜衛(wèi)生技術(shù)作為基層衛(wèi)生人員在職培訓的重要內(nèi)容,確保各項技術(shù)推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業(yè)技術(shù)人才培訓的原則。
1.嚴格人才培訓選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時,一定要選擇政治素質(zhì)高、品德優(yōu)秀、身體健康、具有較高的專業(yè)技術(shù)或管理水平,并能勝任本職工作的德才兼?zhèn)涞娜瞬?,去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派,應結(jié)合職工民主推薦、醫(yī)院平時考核相結(jié)合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫(yī)院技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)合理。在培訓科室?guī)ь^人或后備技術(shù)人才時,標準及起點要高,做到有計劃、有目標,各專業(yè)崗位人才合理搭配培訓,老、中、青技術(shù)人才結(jié)構(gòu)合理,逐步做到整個醫(yī)院技術(shù)力量結(jié)構(gòu)合理,為使醫(yī)院均衡發(fā)展提供人才力量。
4.堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合。吸引人才應創(chuàng)造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫(yī)院在積極引進人才的同時,也應大力發(fā)展自身后備人才的培養(yǎng),使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計劃。
1.做好人員素質(zhì)培訓,落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業(yè)生在實習期間進行輪科;院內(nèi)搶救要積極參加,危重病人或突發(fā)事件發(fā)生時服從院內(nèi)安排,必要時參與特殊醫(yī)療。
2.院內(nèi)開展臨床知識與技能操作培訓,并進行考核。
3.每個科室每月進行科內(nèi)培訓。
4.組織醫(yī)務人員積極參加市、區(qū)的繼續(xù)教育培訓,并將學到的新技術(shù)新方法在院內(nèi)授課。
5.10月份組織一次市級的婦產(chǎn)科繼教項目。
餐飲部年度培訓計劃表篇五
篇一員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
第1期新員工。
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的.管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇六
全面貫徹落實黨的十九大精神及開展兩學一做學習教育常態(tài)化制度化工作,全面落實科學發(fā)展觀,按照市委的統(tǒng)一部署,嚴格要求,積極參與,立足實際,使培訓更加高效。
(二)重點班次。
1、注重培訓目標的需求性。
繼續(xù)以多種形式在全局干部中開展干部培訓需求調(diào)查,重點征求干部對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間和培訓基地建設等方面的意見和建議。梳理并掌握干部對培訓需求的第一手資料,明確干部教育培訓的方向和目標。
2、注重培訓方式的多樣性。
3、注重培訓內(nèi)容的針對性。
結(jié)合干部培訓的實際和縣域經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要,在調(diào)查研究和不斷總結(jié)培訓工作經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)形勢調(diào)整內(nèi)容。以政治理論、當代新知識為主要內(nèi)容,緊扣時代主題,將反映當代世界發(fā)展、體現(xiàn)時代變化的最新知識與成果充實到課程中,把理論培訓與黨性鍛煉,相關(guān)專業(yè)知識培訓和當前形勢教育與改革發(fā)展的實際相結(jié)合。
(三)主要計劃。
1.組織全鎮(zhèn)黨員學習黨的十九大精神培訓班1期,培訓時間2天,1月上旬舉辦。
2.組織各村支部書記參加組織部安排的培訓班1期,每單位1-2人,3月中旬舉辦,培訓時間3天。
3.舉辦入黨積極分子培訓班1期,6月中旬舉辦,學習時間為3天。
4.組織大學生村官、社區(qū)黨建組織員參加市委組織部舉辦的培訓班。
5.每月利用遠程教育平臺組織培訓,每月舉辦至少一類專題培訓班。
6.黨員活動場所為陣地,結(jié)合當前工作實際,重點抓好基層干部和入黨積極分子的培訓教育,年內(nèi)至少舉辦4期培訓班。
餐飲部年度培訓計劃表篇七
一、指導思想:
依據(jù)《幼兒園教育指導綱要》,結(jié)合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況,堅持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路,提升教師的群體素質(zhì),加快教師隊伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設,努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能,特制定培訓方案。
二、培訓內(nèi)容:
(一)堅持以學習和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題,通過多種途徑,鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐,促進教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學習為基礎,主動吸收新信息、新觀念。
主要形式是理論摘記和教學筆記,由教師結(jié)合教育實際有目的地進行摘記并思考,通過反省自己的工作,保證教育新觀念的理解和轉(zhuǎn)化。教師要有自學筆記,積累教學經(jīng)驗。通過教學反思的介入,提高教師學習、觀察、提煉、運用的能力,為進一步貫徹和落實《綱要》提供能力保障。
2、以教學研討為契機,更新觀念,展現(xiàn)自我。
為了實現(xiàn)“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念,改變以往指派分配的管理模式,構(gòu)建并試行自主管理模式。無論是幼兒園的教育管理,還是環(huán)境的創(chuàng)設、任務的分配,基本都先交給教師討論,與教師商量,讓教師在自己的領域內(nèi)獨立地進行思考,在創(chuàng)造性的工作中享受創(chuàng)造過程帶來的快樂。針對日常教學中存在問題較多的教學方面展開研討。通過觀摩,進一步展現(xiàn)百花齊放的教學方法,更加認識到“教無定法,貴在得法”的重要意義;在教師隊伍中激發(fā)互相學習,相互促進,共同進步的信心和決心。發(fā)揮教師的主人翁作用,讓教師成為培訓活動的主人。
每學期每月定期組織教研活動,在教學研討活動中,讓教師認識自己,了解他人,開闊教學視野;使教師主動地吸收先進的教育理念,豐富教育經(jīng)驗,鞏固和加強理論指導下的教育實踐。以往的經(jīng)驗告訴我們:教師的潛能是無限的,只有充分挖掘廣大教師的工作潛力,幼兒園的各項工作才會蒸蒸日上;只有充分調(diào)動教師的積極創(chuàng)造性,幼兒園才會形成合作、支持,共同分享、共同成長的團隊力量、團隊精神。
(二)、教育技能培訓,鼓勵和促進教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓是幼兒園主要的培訓形式。我園主要在以下兩個方面加強培訓,旨在鼓勵和促進幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
1、教學難點的培訓:通過培訓使教師獲得教育理念的升華:教育教學一定要遵循教育規(guī)律,注重系統(tǒng)性和循序漸進;一定要遵循幼兒年齡特點,注重直觀性和發(fā)展性。我園采用“走出去、請進來”的形式,使大家進一步掌握教師應具備的教育技巧和能力:對教育事業(yè)的赤誠——“愛”是第一位的;對教師職業(yè)的理解——勤奮、奉獻、創(chuàng)新;對教學方法的思索——教無定法,貴在得法;對教育價值的認識——在教育工作中挑戰(zhàn)自我、完善自我。
2、教學方法的培訓:新《綱要》指出:幼兒園教育應“以游戲為基本活動”,因此,游戲是幼兒園最基本的活動形式和方法,因為游戲最能激發(fā)幼兒的學習興趣和探究欲望。但在實際教學中,很多教師苦于游戲缺乏,或者不知如何運用游戲。我園將游戲方法的培訓融入教師日常工作的考核之中,即將考核的過程以游戲的形式貫穿,每個環(huán)節(jié)先培訓游戲方法,然后在游戲過程中考核教師。這樣,既了解了教師的學習和工作情況,又讓教師在輕松愉快的游戲氣氛中得到了收獲。改變了以往培訓與考核相脫節(jié)的狀況,既可節(jié)省時間,又提高效率。通過游戲方法的培訓,可以拓展教師的教學思路,學會舉一反三、融會貫通;懂得學以致用、自我創(chuàng)新,從而為幼兒園多元化教育活動的開展奠定基礎。
本階段的園本培訓側(cè)重于教師的教育思想和教育教學活動的培訓,隨著教育形式的發(fā)展,我們將不斷地賦予它新的內(nèi)容。從轉(zhuǎn)變教育觀念、規(guī)范教育行為入手,形成本園特色的教育風格,實踐無止境,我們開展園本活動將永不停步。
餐飲部年度培訓計劃表篇八
了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設施。
了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則。
了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識。
了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等。
熟知酒店各種房型的配置及布局。
如何與同事合作和與其它部門溝通。
了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)。
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等。
客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃。
明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店。
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表。
熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)。
掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力。
養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。
18、客戶產(chǎn)量的管理。
19、如何在滿房時最大限度的增加收入。
二、宴會銷售。
1、熟知各種不同價格宴會菜單。
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式。
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動。
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息。
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存。
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶。
7、如何下發(fā)eo通知單。
8、如何做預約和電話拜訪。
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
三、市內(nèi)拜訪客戶。
1、如何做電話預約及自我介紹。
2、如何做好拜訪計劃。
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象。
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧。
5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。
7、如何做好當日工作小結(jié)。
四、異地拜訪客戶。
1、如何做電話預約及自我介紹。
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用。
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪。
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。
5、如何制作異地客戶拜訪報告。
餐飲部年度培訓計劃表篇九
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容。
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源。
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果。
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(三)新員工入職培訓。
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》。
四、措施及要求。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
五、小結(jié)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十
為切實加強黨員干部的培訓工作,增強全村黨員干部的政治思想教育,特制定崢嶸村黨員干部培訓計劃。
一、村黨員干部培訓要求。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞區(qū)委區(qū)政府、鎮(zhèn)黨委黨員干部培訓,通過多種形式來提高村黨員干部的綜合素質(zhì),增強村每一名黨員干部為村居民群眾服務本領,不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使村各項目標任務成為有力的思想保證。
二、培訓對象。
村教育培訓對象是村兩委、聘用干部組織中的黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是村班子成員為重點。
三、培訓內(nèi)容。
1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
2、黨的精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀。
3、鎮(zhèn)黨委的各項要求,學習新黨章及新形勢下作好村工作的知識。
4、村管理與服務。
5、村公民道德建設實施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學習計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務知識。
四、培訓方式。
1、集中培訓,村培訓對象為在職村干部和村其它有學習能力的黨員,舉辦村干部培訓班,每月一次。
2、參觀學習,圍繞鎮(zhèn)、村年度工作發(fā)展目標和重點項目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀村參觀學習,把好的經(jīng)驗和管理方式帶回來,開拓視野。
餐飲部年度培訓計劃表篇十一
堅持以正面教育、自我教育為主的方針,黨員如何制定年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理的黨員年度培訓計劃,歡迎閱讀。
為深入貫徹落實《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》精神,不斷提高黨員素質(zhì),加強黨員隊伍建設,推進黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,結(jié)合我社實際,現(xiàn)制定20xx年度黨員教育。
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的要求,適應建設學習型政黨的需要,以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點,以貫徹落實黨的xx屆四中全會精神為主線,堅持把增強黨性作為第一任務,堅持以人為本,堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),堅持改革創(chuàng)新,大規(guī)模開展黨員教育培訓,全方位提高黨員隊伍素質(zhì),為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)新跨越提供堅強的組織保證提供堅強的思想政治保證和組織保證。
二、工作目標和主要任務。
20xx年,在認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、貫徹落實《關(guān)于加強黨員經(jīng)常性教育的意見》、《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》和xx屆四中全會有關(guān)精神的基礎上,根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有計劃、有步驟、有重點地對基層黨員進行培訓。通過教育培訓,使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優(yōu)良作風進一步養(yǎng)成、工作能力進一步提高、先鋒模范作用進一步發(fā)揮,不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
黨員教育培訓的主要內(nèi)容是:堅持把中國特色社會主義理論體系教育放在首位,對廣大黨員進行黨章和黨的基本理論、黨的基本知識、黨的歷史、黨的路線方針政策和形勢任務教育,法律法規(guī)和黨風黨紀教育,廣泛學習現(xiàn)代化建設所需要的經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面知識,加強業(yè)務知識和技術(shù)技能培訓。
1、加強政治理論學習。社區(qū)黨組織要通過黨課、主題教育活動、電化教學、等多種形式的教育活動,定期組織黨員重點學習《黨章》、《黨員權(quán)利保障條例》,學習黨的xx大和xx屆四中全會精神,學習上級有關(guān)文件精神,真正做到理論學習與指導工作實踐相結(jié)合,學以致用,學用相長。
2、開展形勢任務教育。通過黨課、放錄像片等多種形式,對黨員進行形勢任務教育,凝聚黨員的思想,形成認識上的統(tǒng)一,不斷增強責任感、使命感,達到提高認識,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的。
3、積極組織黨員參加黨內(nèi)集中教育活動,解放思想、聯(lián)系實際,解決黨員在政治意識、宗旨意識、科學發(fā)展意識、“兩個務必”、群眾觀念、工作作風、服務態(tài)度、工作效率上存在的突出問題,使黨員普遍受教育、群眾長期得實惠。
為深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,推進學黨章、守黨規(guī)、做合格好黨員主題教育活動,引導全鎮(zhèn)黨員干部增強黨性、凝聚力量、履職盡責,完成使命,提高服務群眾的本領,經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究決定,于3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓班。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、培訓目的。
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,通過系統(tǒng)的理論學習和開展實踐活動,使全鎮(zhèn)黨員干部系統(tǒng)掌握黨的基本理論和基礎知識,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進一步樹立和落實科學發(fā)展觀,增強駕馭基層工作的本領,提高帶領群眾增收致富的能力,為推進社會主義新農(nóng)村建設、構(gòu)建和諧四道灣子打好理論基礎。
二、培訓內(nèi)容和培訓時間。
1、培訓內(nèi)容:
理論學習:《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《xx大報告輔導》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題學習、社會主義榮辱觀教育、革命傳統(tǒng)教育、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡等。
經(jīng)濟工作拉練現(xiàn)場會:參觀貝子府鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設情況,學習先進經(jīng)驗;參觀本鎮(zhèn)莊頭營子村養(yǎng)豬場、衛(wèi)星營子村養(yǎng)牛小區(qū)、六道灣子村養(yǎng)鵝場、二道灣子村烤煙種植基地。
2、培訓時間:3月1日至3月7日。參訓人員于3月1日上午6點在鎮(zhèn)政府會議室報道。
三、培訓對象和培訓方法。
培訓對象:3月91參觀活動,人員為各村黨支部書記、村委會主任,鎮(zhèn)政府包村干部;3月1日至3月7日理論學習,人員為各支部全體黨員、各村委會主任、鎮(zhèn)政府全體干部。
培訓方式采取集中授課、觀看電視錄像片、實地參觀、分組討論、大會交流等方式。
四、具體活動安排。
3月1日,20xx年黨員培訓班開班儀式,召開經(jīng)濟工作拉練現(xiàn)場會。
3月2日,“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題理論知識講座及階段總結(jié)交流會。
3月3日,《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》等理論知識集中學習。
3月4日,觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡錄像帶,鎮(zhèn)組織、紀檢、宣傳、團委、婦聯(lián)等部門安排階段工作。
3月5日至7日,各村自行組織在本支部學習。
五、要求。
1、本期培訓班是在全鎮(zhèn)上下深入學習貫徹xx屆四中全會精神,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的形勢下舉辦的,廣大學員要積極發(fā)揮在理論學習方面的帶頭作用,為推動學習宣傳貫徹xx屆四中全會精神、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動做出貢獻。
2、本期培訓班在鎮(zhèn)黨委的領導下舉辦,經(jīng)黨委會討論制定培訓計劃,各支部書記要做好培訓過程中本支部的人員組織、分組討論、集中學習等工作。
3.鎮(zhèn)組織室具體負責培訓班學員的到課簽到、課堂紀律、小組討論等組織管理工作,參訓學員分別編成學習小組,參訓學員必須按時參加培訓活動,因故不能參加的,必須事前向組織室請假,請假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者,取消考試資格。
4、突出培訓效果。根據(jù)“提高素質(zhì)、增強黨性、發(fā)揮作用”的總體培訓要求,各小組學員要分組承擔相應的學習課題,突出其在日常學習生活、中心工作和重大活動中的骨干帶頭作用。培訓結(jié)束前,各組派代表交流學習成果,同時每位學員要結(jié)合自己的學習、工作和思想實際寫一篇。
心得體會。
5、各支部自行組織學習期間,要制定好。
學習計劃。
做到人員、地點、內(nèi)容“三保障”確保培訓效果。
在新的一年里,我校黨支部將在局黨委、鎮(zhèn)黨委的直接領導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策;高舉鄧小平理論偉大旗幟,解放思想,實事求是;進一步認真貫徹落實黨的xx大精神和區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;以促進教育教學改革、全面實施素質(zhì)教育、提高辦學水平和辦學效益為根本出發(fā)點,加強黨支部自身建設,提高黨員思想、政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,特制定如下學習教育培訓工作計劃:
一、指導思想:
高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大精神,認真落實農(nóng)村工作會議精神,扎實開展“三個代表”重要思想教育活動,切實提高黨員的思想政治素質(zhì),引導廣大黨員為實現(xiàn)建設小康社會的奮斗目標而努力工作。
二、學習教育制度:
1、堅持實行“三會一課”制度。為提高黨員的思想、政治素質(zhì),增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,我校黨支部要堅持每月至少召開一次支委會和支部大會,每年召開一次民主生活會,組織黨員干部至少觀看6次10片以上有關(guān)先進事例、反腐倡廉等內(nèi)容的電教片,每2個月組織上一次黨課。
2、黨員培訓制度。黨員將進行定期培訓、輪訓,學習黨務知識和上級黨委、政府的有關(guān)文件精神,并結(jié)合電化教育,每年黨員受訓不少于7天。
3、實行點名制度。對經(jīng)常缺席、無請假的黨員干部給予限期改正。
三、學習教育方式:
學習鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件;組織觀看電教片;參加鎮(zhèn)黨校舉辦的各種理論培訓班和黨務知識培訓班學習;組織上黨課,并進行討論、撰寫學習心得;學習有關(guān)報刊、雜志;組織黨員學習一些先進典型事例等。
四、學習教育內(nèi)容:
學習馬克思、列寧主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神;等中央領導同志的有關(guān)重要講話精神;學習貫徹縣、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;學習黨的各項路線、方針、政策及決議;學習黨的基本知識;學習上級黨委、政府文件精神。觀看電教片,并組織全體黨員干部進行討論,談觀后感,撰寫學習心得。
五、學習教育對象:支部黨員、預備黨員和入黨積極分子。
餐飲部年度培訓計劃表篇十二
通過培訓,員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率,如何制定員工年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于員工年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
2主要內(nèi)容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員技術(shù)人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結(jié)合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構(gòu)的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調(diào)查。
3、年度培訓計劃主體內(nèi)容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內(nèi)容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內(nèi)外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關(guān)人員的啟動會),讓上至領導、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關(guān)業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術(shù)、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側(cè)重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關(guān)的培訓,這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結(jié)果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關(guān)人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;。
5、公司內(nèi)培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十三
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調(diào)查。
有效營銷訓需求調(diào)研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調(diào)研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業(yè)培訓框架。
通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經(jīng)費預算等。
1、培訓目的。
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3、培訓課程。
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內(nèi)容,培訓內(nèi)容也必須有合適培訓對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內(nèi)訓為主,外訓為輔。加強內(nèi)訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內(nèi)訓費用只是外訓的一個零頭;如內(nèi)訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現(xiàn)場培訓、音像資料培訓等。另一方面內(nèi)訓更可以提高培訓的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓,或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間。
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據(jù)培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用。
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
餐飲部年度培訓計劃表篇十四
培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
餐飲部年度培訓計劃表篇十五
隨著市場的不斷擴大,關(guān)于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
餐飲部年度培訓計劃表篇十六
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,“事”對人的要求越來越高、越來越新,那么這就需要制定培訓計劃了。下面是本站小編收集整理的20xx年度培訓計劃,歡迎閱讀。
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導綱要》為指針,努力造就一直德才兼?zhèn)?、富有科學理論和創(chuàng)新能力的骨干教師,帶動全園教師整體素質(zhì)的提高,適應現(xiàn)代教育的需要,促進保教質(zhì)量的辦園水平的全面提高。
二、現(xiàn)狀分析:
我園18為專任教師中,3人為教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張月琴、),骨干教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得盡快加強骨干教師的培養(yǎng)。
三、培養(yǎng)目標:
爭取在2年時間內(nèi)培養(yǎng)1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。
四、管理辦法:
1、落實分層培養(yǎng),促進教師自主成長。
根據(jù)不同教學經(jīng)歷的教師實施差異性培養(yǎng),引導教師自我認識、自我思考、持續(xù)發(fā)展。力爭通過分層培養(yǎng),讓每位教師都處在最能發(fā)揮優(yōu)勢的位置上。組織師徒結(jié)對活動,分層培養(yǎng),促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。
2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養(yǎng)。
a、加強她們敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。
b、請園內(nèi)業(yè)務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養(yǎng)其作為教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們盡快成為幼兒園的教學骨干。
c、開展“六個一”培養(yǎng)工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優(yōu)秀案例;制作一個。
課件。
;選擇一個課題。d、期末對新教師的工作情況給予總結(jié)評價,并將以此作為新考核依據(jù)。
3、加強對這些骨干教師的培養(yǎng),加強教師的推優(yōu)力度和輻射作用,充分發(fā)揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨干教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。
a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責,在保教領域上要起領跑、創(chuàng)新與輻射作用,積極參加教科研、上示范課、承擔帶教任務等,提升自身的專業(yè)素質(zhì),引領教師隊伍的整體發(fā)展。本學年趙建文將參加市級骨干教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨干教師展示活動。
b、推薦骨干教師培養(yǎng)對象候選人,在培養(yǎng)期間,幼兒園將積極為候選人創(chuàng)造良好的學習、工作、科研、學術(shù)交流等機會,為進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨干候選教師產(chǎn)生新的發(fā)展和新的創(chuàng)新機會。
c、積極落實以骨干教師引領的自主式專題實踐研究。以幼兒園教學骨干引領的專題,本學期將按照計劃認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨干教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。
d、積極為骨干教師爭取與搭建展示才華的舞臺,使課程實施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉(zhuǎn)化為集體研究的載體。另外,鼓勵骨干教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨干教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。
4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,并且要求她參加課程組活動,讓她在鍛煉中成長。
一、指導思想。
班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,又懂得科學育人的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導,結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓,建設一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。
二、領導機構(gòu)。
組長:李鋒箭。
副組長:孫智良、楊義華。
成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥。
二層骨干。
三、培訓目標。
1、長遠目標:通過多種形式開展全員培訓,促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務意識和責任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標:努力創(chuàng)設有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制,每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當先進,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
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餐飲部年度培訓計劃表篇十七
通過對局廣大黨員進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì),激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,不斷增強黨的生機活力。實現(xiàn)黨員100%培訓、黨支部書記100%培訓、黨務工作者100%培訓、新黨員100%培訓。黨員年內(nèi)集中學習培訓時間一般不少于32學時。各支部書記和班子成員年內(nèi)集中學習培訓時間不少于56學時,至少參加1次集中培訓。
二、培訓內(nèi)容。
培訓和專業(yè)能力培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力,為灌區(qū)發(fā)展提供堅強有力的組織保證。
三、培訓方式。
1.集中培訓。采取專題講座、案例分析、交流研討、參觀學習等方式,增強黨員教育培訓的吸引力和感染力。
2.開展“三大課堂”。一是黨課課堂。廣泛開展“黨支部書記上黨課”、“優(yōu)秀黨員上黨課”等活動,讓廣大黨員受到教育、提升素質(zhì)、增長本領。二是電化教育課堂。充分利用遠程教育網(wǎng)、廣播、電視等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展黨員教育培訓工作,每月不少于1次,每次不少于2學時。三是業(yè)務學習課堂。在黨員及全體干部職工中開展專業(yè)知識專題學習。
3.參觀考察。充分利用愛國主義教育基地,組織黨員開展各種參觀學習活動,加強對黨的歷史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的紀律等方面的教育。
4.黨員自學。黨支部向黨員提供指導性讀書目錄,組織學習、交流研討,采取階段匯報形式檢驗學習效果。
四、工作要求。
1.落實工作責任。黨支部要高度重視黨員教育培訓工作,科學合理地制定工作計劃,明確分管領導和具體負責人的工作職責,加強領導,穩(wěn)步推進,狠抓落實。同時,要在培訓時間、人員及經(jīng)費等方面提供保障,確保黨員教育培訓工作能夠有目的、有計劃、有組織地開展。
講座、參觀學習等活動,做到知行統(tǒng)一、學用結(jié)合。
3.強化監(jiān)督指導。黨支部積極推行黨員培訓登記、考核和反饋制度,將每個黨員的參訓情況作為民主評議以及評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
年度黨員教育培訓工作計劃(紙質(zhì)版)于3月9日前、年度黨員教育培訓工作總結(jié)(紙質(zhì)版)于12月10前報局黨委。
餐飲部年度培訓計劃表篇十八
為了貫徹執(zhí)行20xx年的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高廣大教職工的職業(yè)道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養(yǎng),提高教師實施素質(zhì)教育的能力,努力建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精悍、適應教育發(fā)展需要的讓人民群眾滿意的教師隊伍。依據(jù)“學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范(20xx后修訂)》實施方案,特制定我校學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動計劃,如下:
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業(yè)愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學為人師、行為示范“為準則,以提高擴大教師的職業(yè)道德水平為目的,強化師德教育,履行師德規(guī)范,為推進學校改革發(fā)展作出新貢獻。
二、加強領導,強化師德建設觀念。
提高認識,把師德建設為教師隊伍建設的靈魂工程來抓。根據(jù)新時期要求,把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認識。學校黨支部、工會、教導處、團組織等相關(guān)部門,密切配合,強化學習,重視引導,落實到位,督查從嚴,通過一系列教師職業(yè)道德教育活動的實施,全面提升教職工師德水準。
成立學習活動領導小組:
組長:高春梅。
副組長:王景元。
成員:白利泉張月秋英力。
三、迅速掀起學習宣傳《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的熱潮。
1、在各辦公室張貼《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,營造濃厚的學習氛圍。
2、認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學習《規(guī)范》,解讀《規(guī)范》,幫助廣大教師了解新時期教師職業(yè)道德的基本要求,深入領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。把學習《規(guī)范》與學習《教育法》《教師法》《義務教育法》等法律法規(guī)相結(jié)合,與學習深入學習貫徹科學發(fā)展觀相結(jié)合,與學習貫徹我省《關(guān)于進一步加強和改進師德建設的實施意見》等文件相結(jié)合。與市教育局關(guān)于加強教師隊伍建設有關(guān)要求相結(jié)合。力爭通過學習《規(guī)范》深化對法律法規(guī)的理解和領會,通過學習法律法規(guī)促進對《規(guī)范》的貫徹執(zhí)行。通過集中組織學習、教師個人自學等形式認真學習,領會精神,吃透實質(zhì),落實行動。
(1)集中學習篇目:《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》(20xx年修訂)、《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進思想道德建設的若干意見》、”科學發(fā)展觀“和”xx大“報告相關(guān)內(nèi)容及縣教育局關(guān)于加強教師管理的有關(guān)文件。
(2)自學篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《公民道德實施綱要》、《未成年保護法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)、抗震救災英雄模范人物的先進事跡等。認真做好學習筆記,筆記字數(shù)不得少于20xx字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規(guī)范“為主題的民主生活會,學習領導小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規(guī)范》對教師的職業(yè)道德起指導作用,是調(diào)節(jié)教師與學生、教師與學校、教師與國家、教師與社會相互關(guān)系的基本行為準則,它集中體現(xiàn)了教師職業(yè)特點對師德的本質(zhì)要求和時代特征,”愛“與”責任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規(guī)范》內(nèi)容,并組織教師書面考試。
5、觀看有關(guān)師德典型的影像資料。教師結(jié)合自己的實際情況寫學習心得體會文章,將舉辦一期學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》心得體會專欄。
四、對照《規(guī)范》,查擺分析,整改提高。
根據(jù)《規(guī)范》內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)等要求,結(jié)合《延邊州中小學教師”十不準“》和我縣教師規(guī)范的相關(guān)要求,開展”學《規(guī)范》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學習《規(guī)范》,對比自身不足,進行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實整改措施。同時教師要寫一篇師德建設方面的感言。
五、豐富活動內(nèi)容,立高尚師德,樹良好形象。
1、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與校本培訓相結(jié)合,本年度,學校將學習貫徹《規(guī)范》列入教師的繼續(xù)教育計劃之中,把教師貫徹落實《規(guī)范》的情況列為教師崗位責任制的要求,定期考核檢查。
2、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與教育教學工作相結(jié)合。開展豐富多彩的教學活動,規(guī)范教師的教學行為。加大對學習困難的學生的輔導工作。教導處定期不定期對主要學科進行抽測,力求在原有的基礎上進一步提高教育教學質(zhì)。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風話題討論、優(yōu)秀教師報告會、典型經(jīng)驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實受到教育,并將遵守職業(yè)道德、規(guī)范教師行為化作自身的自覺行為。在學生中開展”我最喜歡的老師“問卷調(diào)查活動,使教師走進學生的內(nèi)心世界,了解學生的需要,從而調(diào)整自己的工作方式,以適應新時期學生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區(qū)教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、墻報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學習抗震救災中人民教師的英雄事跡,從而促進全體教師樹立崇高的職業(yè)理想。
5、學習貫徹《規(guī)范》與師德評價相結(jié)合。建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容和職務聘任的重要依據(jù)。做到靠嚴明的制度約束教師的職業(yè)行為,靠濃厚的教風影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業(yè)道德行為的發(fā)生,進一步掀起師德建設的高潮。
六、回顧總結(jié),落實制度、措施。
1、召開全體教師會議對學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動進行討論、總結(jié),并形成書面總結(jié)材料上交黨辦。
2、根據(jù)《規(guī)范》要求,進一步完善各項規(guī)章制度,把《規(guī)范》的學習、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規(guī)范》要求,教師重在實踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規(guī)范,從我做起、從點滴做起,把職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實際行動,努力建設一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務精通、樂于奉獻的教師隊伍,為學校的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。