行政后勤工作年度計劃(匯總17篇)

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    每天制定計劃并按照計劃執(zhí)行,可以培養(yǎng)良好的時間管理和自我管理的能力。制定計劃時,要考慮到自身的能力和限制。這些計劃范文是按照不同的目標和需要來設計的,或許會有你需要的。
    行政后勤工作年度計劃篇一
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    為全面貫徹落實中央關于擴大內需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內部管理,改善服務環(huán)境,提高服務質量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的.職能作用,促進和保障各單位的全面建設管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下:
    辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務,充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調、參謀服務等工作職能,加強內部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務技能培訓,確保順利完成各項工作任務。
    1、完善制度建設,積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內部管理運行機制改革措施,充分調動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞,應以身作則,強化制度管理和服務意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調各項行政事務管理,提高工作效率和服務質量。
    2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調研工作。著力抓好政策研究和信息調研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調研工作的針對性及實用性,為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息,確保得到及時處理。
    3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
    4、注重業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質和業(yè)務能力,結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結講評辦公室工作。
    5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓,提高公文質量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
    6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡,強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責領導和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班,各單位應在年內開展一次信訪工作培訓,以提高信訪工作人員素質。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
    行政后勤工作年度計劃篇二
    xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
    三、工作措施。
    1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
    新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
    (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
    2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
    (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
    (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
    (4)完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作??偨Y過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
    第二是要抓質量我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高。
    第三是要?;卦L為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到?;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
    行政后勤工作年度計劃篇三
    一、管理及食譜制訂。
    首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓,操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與。另外食堂要把好食品關,堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進行一次營養(yǎng)分析,及時調整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
    二、提高后勤隊伍素質。
    為了提高后勤隊伍素質,本學期按排了廚師上崗培訓,更好地為幼兒服務,另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務培訓,盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務工作,不斷改善服務質量。
    三、重視安全教育工作。
    為進一步做好安全教育工作,加強《中小學生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領導,本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
    四、完善園舍設施。
    為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環(huán)境各活動場所,本學期還將增添幾個大型玩具供小朋友活動。還將對原來的玩具進行適當?shù)男蘩恚硗?,對園所內各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時地解決。并且,每周要進行安全設施檢查,對于園內環(huán)境衛(wèi)生,要實行片區(qū)包干,落實到人,讓幼兒園有一個整潔的園貌。
    五、把好財務管理質量。
    財務人員要嚴格執(zhí)行財務管理制度,認真制訂每月的預算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領用清楚,使財務制度更加完善起來。
    行政后勤工作年度計劃篇四
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    為全面貫徹落實中央關于擴大內需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內部管理,改善服務環(huán)境,提高服務質量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的'全面建設管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下:
    辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務,充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調、參謀服務等工作職能,加強內部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務技能培訓,確保順利完成各項工作任務。
    1、完善制度建設,積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內部管理運行機制改革措施,充分調動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞,應以身作則,強化制度管理和服務意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調各項行政事務管理,提高工作效率和服務質量。
    2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調研工作。著力抓好政策研究和信息調研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調研工作的針對性及實用性,為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息,確保得到及時處理。
    3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
    4、注重業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質和業(yè)務能力,結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結講評辦公室工作。
    5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓,提高公文質量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
    6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡,強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責領導和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班,各單位應在年內開展一次信訪工作培訓,以提高信訪工作人員素質。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
    行政后勤工作年度計劃篇五
    20xx后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,做好兩個服務,做好兩個學習,全面開展五講。圍繞一個中心,就是后勤工作要始終以教學為中心。做好兩個服務。一是做好服務教育教學工作,為教育教學創(chuàng)造良好條件;二是做好師生生活服務工作,解決他們的后顧之憂,讓他們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,努力提高我校的教育教學質量。抓好政治理論學習和校規(guī)校紀學習兩個學習。全面貫徹五講,即講大局、講團結、講奉獻、講文明、講實際。
    今年后勤工作的`總體目標是實現(xiàn)三保三盡力。
    三個確保是:確保校園環(huán)境建設、教育教學、維護、修繕、辦公用品采購、保管和供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范精細,賬實相符;保證學校正常的水電供應。
    這三項努力是:進一步改善服務設施;努力進一步提高服務質量;努力進一步提高服務效率。
    1、加強后勤職工思想建設,樹立管理育人、服務育人的思想。
    20xx年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,讓后勤職工樹立育人、服務的理念。后勤工作人員應利用與學生接觸的機會,以身作則,對學生進行勞動、公物、環(huán)保和艱苦奮斗的教育。為了提高管理教育和服務教育的質量,本學期后勤職工思想建設的主要措施是:
    (1)認真學習貫徹教職工例會對后勤工作的要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習學校的規(guī)章制度,提高修養(yǎng),熱愛并努力工作。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水平。
    (3)認真落實精細化管理要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在提供良好服務的過程中實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
    2、加強學校財產(chǎn)管理,完善學校財產(chǎn)檔案。
    (1)嚴格材料采購和領料制度。如果從不易腐爛的貨物中取出新材料,舊材料必須收回。
    (2)年終盤點倉庫,做到賬實相符。
    (3)無論固定資產(chǎn)還是易腐物品,都要形成檔案,嚴格登記物品的出入庫。
    行政后勤工作年度計劃篇六
    1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;。
    2、加強財物管理、減少物質浪費;。
    3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
    1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
    2、建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
    3、加強綠化管理,美化校園環(huán)境,學?,F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。
    4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算,將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學校校門的維修等。
    (三)安全保衛(wèi)工作。
    1、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。
    2、強崗位安全責任制,重點部位安全責任制上墻,每學年與教師簽定“安全責任書”。
    3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
    4、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛(wèi)工作,加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關。樹立安全第一的思想,爭創(chuàng)“平安校園”。
    5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。
    行政后勤工作年度計劃篇七
    1)購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
    2)做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
    3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
    4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。
    5)投放沙池玩具、體育器材。
    1)開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
    2)每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
    3)每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。
    4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗,進行一次全面的檢查修理。
    5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
    7)進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
    8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
    1)做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
    2)每月按時公布伙食盈虧帳。
    3)按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
    4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作。
    5)做好每月的財務報表上報工作。
    1)每天做好室內外、餐廳的整潔。
    2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫。
    3)學期結束前清點餐用具。
    4)食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
    1)種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝。
    2)做好體育角的管理工作。
    3)每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作。
    4)每天放學后整理操場,大廳的玩具、物品。
    行政后勤工作年度計劃篇八
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    一、工作思路。
    20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
    三、工作措施。
    1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
    新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
    (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
    2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
    (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
    (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
    (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
    (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的.用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
    準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
    4.做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作。
    (1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
    (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。
    (3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
    (4)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
    5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
    6.完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
    7.把安全防范工作放在首位。
    統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
    成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
    行政后勤工作年度計劃篇九
    為全面貫徹落實中央關于擴大內需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內部管理,改善服務環(huán)境,提高服務質量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的全面建設管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位20xx年度行政后勤工作計劃如下:
    辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務,充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調、參謀服務等工作職能,加強內部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務技能培訓,確保順利完成各項工作任務。
    1、完善制度建設,積極推行流程化管理。結合20xx年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內部管理運行機制改革措施,充分調動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞,應以身作則,強化制度管理和服務意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調各項行政事務管理,提高工作效率和服務質量。
    2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調研工作。著力抓好政策研究和信息調研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調研工作的針對性及實用性,為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息,確保得到及時處理。
    3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
    4、注重業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質和業(yè)務能力,結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結講評辦公室工作。
    5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓,提高公文質量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
    6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡,強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責領導和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班,各單位應在年內開展一次信訪工作培訓,以提高信訪工作人員素質。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
    各單位應統(tǒng)一思想認識,加強職業(yè)道德教育,增強后勤職工干好本職工作的責任感,強化后勤隊伍建設、制度建設,進一步提高其業(yè)務素質和服務意識,同時充分借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,繼續(xù)深化后勤服務社會化改革,加強安全生產(chǎn)管理,切實提升后勤服務質量和保障能力。
    1、繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理。按市安全委員會《xx市安全生產(chǎn)行政問責辦法》的要求,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理工作責任制和責任追究制,認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年度安全生產(chǎn)目標管理工作責任書》。按照衛(wèi)生部關于《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》、《醫(yī)療機構基礎設施消防安全規(guī)范》等要求,健全安全管理機構,配齊安全管理人員,進一步完善本單位應對火災、地震、停水停電、水源污染等各類突發(fā)事件的應急預案,切實加強災害事故防范和應急處置工作,及時消除安全隱患,嚴防發(fā)生各類安全事故。
    故。鞏固文明創(chuàng)建成果,加強愛國衛(wèi)生工作,創(chuàng)造更加舒適、優(yōu)美的環(huán)境。
    3、嚴格規(guī)范物資采購工作。各單位應成立職能機構,進一步落實物資采購制度,實行計劃申請、采購供應、管理使用的職能分離。按政府有關規(guī)定規(guī)范物資采購程序,確保物資采購工作公開、透明,為單位節(jié)約資金。對重大設備、大宗物資的采購,應按政府有關規(guī)定實行招標,一般物資設備采購,應集體研究決定。
    4、繼續(xù)抓好衛(wèi)生基本建設。各單位應根據(jù)市衛(wèi)生局及本單位制定的建設發(fā)展規(guī)劃,分步實施,加強單位基本建設工作力度,努力改善服務環(huán)境,提高服務質量,擴大服務規(guī)模,增強發(fā)展實力。20xx年,主要抓好市公共衛(wèi)生中心、市公共衛(wèi)生救治中心二期工程、市口腔醫(yī)院南院、市中醫(yī)醫(yī)院二期工程、市婦幼保健院綜合樓等基本建設項目。
    各單位應嚴格落實社會治安綜合治理目標任務,強化維護社會穩(wěn)定和醫(yī)療安全等工作責任制及責任追究制,確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定,為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。按照市委、市政府關于創(chuàng)建“平安長沙”的工作部署要求,結合本單位實際,繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安系統(tǒng)(單位)工作。落實單位內部的保衛(wèi)、消防等工作,加強治安防范,對重點、要害部位實行人防、物防、技防“三位一體”的防范機制,嚴防發(fā)生被搶、被盜、被詐騙案件。加強情報信息的收集反饋工作,認真排查調處各類不穩(wěn)定安全的隱患,及時處置醫(yī)療糾紛及其它群體性的事件。堅持將矛盾問題解決在基層和萌芽狀態(tài)的處置原則,切實避免發(fā)生集體(越級)上訪事件,確保單位內部的穩(wěn)定團結。加強職工的法制教育,防止發(fā)生職工違法犯罪,做到單位內部不發(fā)生重、特大刑事案件、盜竊案件、經(jīng)濟案件、火災事故、交通事故、醫(yī)療責任事故等,不發(fā)生“六害”行為。
    行政后勤工作年度計劃篇十
    行政部主要工作是:執(zhí)行辦公設備、公共設施、店鋪設施的日常管理和維護;執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行公司證照印鑒的管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費用的交納;執(zhí)行公司對外關系建立維護;執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務管理;執(zhí)行安全保衛(wèi)工作;執(zhí)行后勤、食堂的管理;執(zhí)行行政日常事務處理;執(zhí)行上級交辦事務等。
    具體工作流程
    一、執(zhí)行公司證照申辦流程成立公司或申請辦理分支機構,先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料,然后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后,準備相關資料辦理稅務登記證。
    二、執(zhí)行公司證照印鑒管理對于公司的各種印鑒及證照,應進行妥善保管,并對其歸檔編號管理。證照借閱時要嚴格按照相關借閱程序進行審批、登記,特別是公章的外出借用、加蓋,更應該按照公司的有關規(guī)定來執(zhí)行,以免出現(xiàn)不良事件。
    三、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,并要根據(jù)相關規(guī)定作適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)經(jīng)理審批后,及時保質保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應當定價定點,保證質優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,帳物相符。
    四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺帳清單,監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點,辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查,核對帳物是否相符,然后根據(jù)各部門盤點狀況及調動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季度組織財務部對各部門進行全面盤點,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符,應進行相應處罰。
    五、執(zhí)行各部門及店鋪基礎設備、設施維修管理行政部負責根據(jù)維修要求安排電工或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;電工負責對日常維修的材料進行申購及采購,保證質量;各部門對維修質量監(jiān)督、確認。
    六、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理根據(jù)不同種類檔案的特點,做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
    七、文件資料收發(fā)、復英傳真、打印管理各類文件資料收發(fā)、復英傳真、打印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄,及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達,特別是各類價格通知、重要信息應在公司領導審閱后及時傳遞給相關部門。
    八、執(zhí)行各種費用的支付按時申請、交納公司各項費用,例如:店鋪租金、員工房屋租金、水電費、車輛養(yǎng)路費、車船稅、工商管理費等。并將所要交納的各項費用進行審核記錄,對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確,以確保各職能部門工作的正常開展。
    九、執(zhí)行對外關系建立維護建立良好的公共關系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關鍵,行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調的重任,要把對外關系維護作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的`關系,既有政府部門的,又有社會關系的,哪方面關系處理不好,或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關系的聯(lián)系與溝通,并結合實際情況,建立新的公共關系。在對外交往中要自覺維護公司形象,要將對外關系維護情況及時向領導匯報,以便作出符合公司利益的調整。
    十、執(zhí)行處理突發(fā)事件公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后,行政部門在收到信息的同時,要根據(jù)事件影響的大小,迅速向領導匯報,并及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特別緊急又不能向領導及時匯報時可先處理再匯報,但事后要向領導闡明原因。在處理突發(fā)事件時,應把握有利原則,要充分維護公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
    十一、后勤服務保障行政部門要將后勤服務保障列入日常工作中,要加強對食堂、宿舍、車輛的管理,為員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境,在符合經(jīng)費開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。要經(jīng)常檢查食堂收支情況,收集員工建議,提高保障質量;車輛管理中,要制定相應制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀,保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨物輸送的時效性。安全工作是企業(yè)的一項重要工作,行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有安全、保密意識,只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動。要充分明確重點保衛(wèi)位置,不定期地組織檢查,認真查出安全隱患,及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制,簽定安全責任制,規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。
    十二、日常事務處理行政部門的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務具有不可確定性,臨時出現(xiàn)的工作,會給當日計劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理。總體來講,行政部門屬于服務保障部門,是為其他部門包括店鋪服務的,所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經(jīng)營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。
    行政后勤工作年度計劃篇十一
    xx年因公司規(guī)范盤化管理的要求,行政部崖的主要工作,就是從簡澡單綜合辦職能向更加規(guī)針范的行政管理職能轉變叮。
    轉變體現(xiàn)為以下3個誓方面:
    (一)制度建設釋行政部先后擬定了锨制度、規(guī)定、細則、流霹程等,內容涉及行為規(guī)振范、使用資產(chǎn)保護、文盔件傳遞與審批、行政日扁常管理等方面。
    (二)抹組織設置與人員到位謠xx年,行政部的各只崗位有了更專業(yè)化的分趕工,使行政部的各項工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術性芹、事務性比較強的工作鼎提上日程成為可能。
    (三)各項工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位、制度適用性等因素畜,管理工作雖然在xx掌年中就有體現(xiàn),但作為亮一項制度,直到今年才雄可能開始進入實施,春賦節(jié)后才能較正常地展開淪。
    其他如檔案管理、制因度體系建設也都逐漸具艾備了提上日程的條件。司狠抓員工禮儀行為威規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩帕序的監(jiān)察工作。嚴格按閑照公司要求,在公司員藥工行為規(guī)范和辦公環(huán)境孝等員工自律方面加大了栽監(jiān)督檢查力度,不定期聾對員工行為禮儀、辦公棄區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查呀,營造了良好的辦公環(huán)結境和秩序。
    (一)難寶:
    1.行政部較頻咒繁的人員流動,帶來工拋作不連續(xù)的問題。
    1)自進入新址以后,蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動造成個屑別工作的中斷,如公司輸更名等。
    2)辦事?lián)]風格的不同,也容易引站發(fā)多方面的不適應。
    2.負面影響延續(xù)的問題態(tài)。
    1)行政部前期緬沒能進行系統(tǒng)的管理,棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來。
    2)以前遺留傭的不良的工作作風,還薛有陰影。
    3.公司寨的階段性發(fā)展帶來的整壓體認識偏差及重視程度騷不足的問題。
    1)踞各方面還是更習慣把行翼政部作為單純服務職能友的綜合辦對待,還不習律慣其履行考核等管理職屢能。
    2)公司目前瓣所處的階段,有規(guī)范管窯理的必要性,但這種必淚要性還沒有達到普遍感鑰到急迫的程度。
    在整體言氛圍可有可無的情況下臼,工作推進的難度可想肖而知。
    4.現(xiàn)行及忍試行制度本身尚待完善床,由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構成央嚴重困難,但在前述幾讕項的共同作用下,此項用容易成為引發(fā)矛盾的導胃火索。
    (二)不足:
    1.行政部現(xiàn)有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離。
    1)部門關鍵敬崗位,職業(yè)相關性方面在,要么初入職場,所有補工作都需要指導進行,蘑要么缺乏專業(yè)素質,這諧都存在如何更好契合企盂業(yè)具體要求的問題。
    2)置換現(xiàn)有人員,延以目前的條件,在時間推成本及精力成本上均需腎較大投入,一時也無必閉要。
    2.團隊建設、內運部管理尚有不足。
    1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現(xiàn)在涉睡及的工作已經(jīng)越出了單侈純一個部門的范圍)、輝事務性強,需要部門員枕工普遍做到一專多能,驢且相互之間有團隊、補苞位意識。這一點上已經(jīng)坑加強,但還需進一步加蘭強。
    2)行政部內秋部管理,如車輛、文件浮傳遞等,仍有提高的余疏地。
    3.責任心、責任仕感有待進一步加強。
    1)行政部工作即時始重要的性質,決定了工繡作瑣碎但責任重大的特霖點。
    2)部門內個腋別崗位尚存在熟悉工作魚、轉變角色等問題,加湘之年齡結構普遍偏低,姚責任意識的培養(yǎng)將是長厄期的工作。
    4.服務意體識與服務水平尚待提高往。
    1)目前部門個慧別崗位服務意識不足,詐主要還不是責任心的問訟題,而是對工作性質的秧理解有待提高的問題。
    2)服務水平與服乙務技能有直接關系,好漱在部門員工普遍悟性較閹強,且大部分均有上進宇心。
    (一)改進措扒施針對前述的困難擱及不足,行政部將正視羅困難,廣泛溝通,保持僑耐心,虛心求教,加強淖學習,經(jīng)常培訓,提高息認識,嚴格自我要求,坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進。
    (二)撐下一步的工作下面阮根據(jù)本年度工作情況與弄存在不足,結合目前公勛司發(fā)展狀況和今后趨勢低,行政部計劃從下幾個鑰方面開展下一年度的工暇作:
    1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質,加強理論學習、炭業(yè)務學習,強化服務與立管理意識,制定相應的啞考核管理制度,明確分滔工,充分調動工作積極套性,使公司后勤服務管端理工作再上新臺階。
    2.以完善部門每個藹員工崗位職責為契機,迸強化崗位意識、責任意霜識,通過梳理每個崗位蛙的工作流程,明確責任涯界限,提升服務意識與璃服務水平。
    3.充聞分考慮員工福利,做好酞員工激勵工作,做好員敘工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)戴雇員主人翁精神和獻身酉精神,增強企業(yè)凝聚力憋。
    4.大力加強員尹工崗位知識、技能和素砒質培訓,加大內部人才濃開發(fā)力度。
    5.以折公司制度體系建設為契糊機,每個崗位就自己的策管理范圍,從新審視涉旭及到的制度、規(guī)定,提垢升規(guī)范化、制度化管理治的水平。
    6.弘揚男優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)橋傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感騾染人;結合集團的企業(yè)蛹文化宣傳,辦一些有文胯化特色的活動。
    7.建立內部縱向、橫向永溝通機制,調動公司所肆有員工的主觀能動性,掙建立和諧、融洽的企業(yè)統(tǒng)內部關系。
    困難是存在的戀,現(xiàn)實的,難免的;我雜們的不足也是顯而易見蹄的。
    行政后勤工作年度計劃篇十二
    1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。
    2、進一步強調查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識,提高服務態(tài)度,用最放心的飯菜服務每一名員工。
    3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
    4、制定方案確保飯菜不浪費。
    5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況
    1、強化內務要求,提高住宿的環(huán)境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉變。
    2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態(tài),以利于更好的開展工作。
    3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。
    4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結成績,找出不足,所揚長避短。
    5、搞好團結,在相互配合的基礎上,強化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
    6、完善水電標準。
    1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
    2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
    3、生活垃圾:各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,及時處理垃圾池(楊勇前)
    4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
    5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
    加強基礎管理,強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。
    1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作,使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
    2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
    3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。
    1、強化人員素質培訓
    2、大力開展查違章、查隱患活動
    3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
    1、做到每月有活動
    2、大眾參與
    3、多組織健康文明的活動
    4、配合好園區(qū)、及各部門活動
    以上是我在20xx年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
    計劃人:xx
    20xx年x月x日
    行政后勤工作年度計劃篇十三
    參加工作將近一年,回首過往,似乎2019年來公司報到的場景就在昨日,感嘆時間的飛逝,讓自我的腳步顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變,思想上、學習上、工作本事上都有了提高。
    十分感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質與才能,提高的同時,我心里裝滿了感恩,是領導的親切關懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長,在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
    進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。
    期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上??疾靹趧蘸臀锪鞴?。
    總的來說工作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
    公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自我能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的團體、這樣一個溫暖的大家庭。
    過去工作中讓我明白自我還有很多方面的本事要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要經(jīng)過不斷提高各方面的本事,加強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮領先一步。
    要講究求真務實,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、細心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到進取主動,一絲不茍地進行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
    辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務職能是貫穿其中的一條主線,應對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關重要;掌握時間性的及時,政策性的貼切,處理得法,尤為關鍵。
    管理職能如同鋼琴,繁雜事務如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術,善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
    作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,僅有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
    在此我還要異常感激領導和同事們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感激公司給予我們的一切!
    在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
    以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫忙我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
    行政后勤工作年度計劃篇十四
    伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領 導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務,詳細內容請看下文行政后勤工作總結。
    1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領導指示。
    2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
    3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
    4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
    5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
    6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
    7.做好會議紀要,接待來訪人員。
    8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
    9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
    10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
    11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會議,會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
    1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
    2、與同事交流少,關心同事不夠。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步努力。
    行政后勤工作年度計劃篇十五
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體此刻服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。所以,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要進取適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
    三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,必須要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策供給盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要進取諫言獻策,但不能瞎摻和。
    首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,構成有分析、有提議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作提議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
    其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,進取主動去干好,做到進取而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫忙辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自我那里延誤,不讓事項在自我手里積壓,不讓差錯在自我身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自我那里受冷落,不讓辦公室的形象在自我那里受損害。
    三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要進取搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
    一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情景,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策本事;要有較強的政治意識、職責意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作本事為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情景復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情景和干部職工的意見和提議。
    二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情景,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作必須要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。
    四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。所以,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員必須要實事求是干工作,實事求是反映情景,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情景,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    行政后勤工作年度計劃篇十六
    xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的.主要工作,就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
    轉變體現(xiàn)為以下3個方面:
    (一)制度建設。
    行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
    (二)組織設置與人員到位。
    xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
    (三)各項工作逐漸步入軌道。
    受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (一)困難:
    1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
    1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
    2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
    2、負面影響延續(xù)的問題。
    1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
    2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
    3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
    1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
    2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
    4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
    單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
    (二)不足:
    1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
    1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
    2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
    2、團隊建設、內部管理尚有不足。
    1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
    2)行政部內部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
    3、責任心、責任感有待進一步加強。
    1)行政部工作即時重要的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
    2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
    4、服務意識與服務水平尚待提高。
    1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
    2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
    (一)改進措施。
    針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的下一步的工作中逐步改進。
    (二)下一步的工作。
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
    3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    5、以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
    6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
    7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
    公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
    困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
    xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
    行政后勤工作年度計劃篇十七
    20xx年上半年行政科的工作,根據(jù)年初制定的工作計劃和目標,在辦公室的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,全科人員團結一心,密切協(xié)同,圓滿完成年初制定的全年目標工作任務半年目標。
    搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保機關正常運轉,確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",行政科深知責任重大。
    首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關實施經(jīng)費包干制度以來,經(jīng)過幾年的實踐摸索,行政科在經(jīng)費包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學管理的經(jīng)費包干管理辦法,首先是著重強調三個優(yōu)先保證:一是優(yōu)先保證常委會領導的正常工作開支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。三是優(yōu)先保證專項經(jīng)費和機關離退休老干所需費用的開支,在此原則上,積極協(xié)調、合理調度,分清先后主次輕重緩急。
    財政每年對xx機關的經(jīng)費包干預算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證機關的正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)約的前提下,積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,今年共向財政提出各類報告8份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了機關經(jīng)費的不足。
    到目前為止,機關和各委、辦、室從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,如機關今年組織的幾次大型活動,南方部分城市聯(lián)席會議在xx圓滿召開,機關全體工作人員赴xxx參觀學習,全市xx系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學習考察,行政科都是及時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當,保障有力。
    其次,會務保障是行政科工作的又一個重點,每年一次的代表大會,每兩個月一次的常委會,還有各種學習、培訓,如何搞好會務保障,多年來,行政科在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。
    如今年的代表大會,因xx山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè),而且不是同一個經(jīng)營者,這樣就給會議保障及管理協(xié)調帶來很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調,達成共識,較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會,行政科都會及時的與定點賓館聯(lián)系,及時做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發(fā)到與會者的手中,并經(jīng)常主動對定點接待賓館反復強調服務意識,確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動,行政科在辦公室的直接領導下,從參觀線路,聯(lián)絡聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
    立足本職做好業(yè)務工作是行政后勤工作的基礎,行政科作為辦公室的一個職能科室,要求科里人員業(yè)務熟悉事業(yè)心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執(zhí)行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業(yè)務,今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求,實行公務卡報帳制度,機關財務人員及時熟悉業(yè)務,加班加點錄入機關工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
    進一步加強了財務管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務情況,進行財務分析,及時準確的向領導反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時向各委辦室通報經(jīng)費開支情況,使領導、委室都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
    接待工作是行政科的又一重要內容,接待水平的高低和服務水平的優(yōu)劣直接影響到xxxx的形象,為此在年初制定的工作目標中,我們根據(jù)領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。
    xx是交通樞紐,今年是建國xx周年,xx、xx等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心,xx電力機車、航空動力、冶金化工等享譽國內外,工業(yè)旅游亮點增多,所以外省市來xx考察參觀的人員明顯增多,今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次,平時機關接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心。
    20xx年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務水平,提高接待服務質量。
    總之,行政科在辦公室的領導下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。