通過總結(jié),我們可以梳理思路,明確目標,從而更好地規(guī)劃下一步的行動。寫總結(jié)時可以采用時間順序、問題分析、優(yōu)點缺點等不同的思維方式來組織內(nèi)容??偨Y(jié)是一個表達自我和提升自身的機會,以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)硪恍椭?BR> 啤酒銷售員工作總結(jié)篇一
20年上半年,在酒店各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,營銷部全體員工本著“以完成任務指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題。”的宗旨,銳意改革,勇于創(chuàng)新,齊心協(xié)力,為完成酒店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績。現(xiàn)將主要實際完成的主要工作、經(jīng)驗體會及下半年工作匯報如下:
一、實際營銷分析:
1、各類型會議83次,大型會議3次,分別是全省經(jīng)濟工作會議、楓潤企業(yè)20年優(yōu)秀員工表彰大會、縣招商引資會議???cè)藬?shù)約為:5620人次。會議用房約為3219個間夜;其中新增加的會議客戶24家。
2、本地行政、事業(yè)、企業(yè)協(xié)議單位間夜為4077個間夜,平均每天間22.65間,其中新簽協(xié)議客戶32家。
3、網(wǎng)絡訂房約為:479個間夜,平均每天間夜為2.66個間夜,網(wǎng)絡訂房包括,攜程、藝龍、同程、號碼百事通等6家網(wǎng)絡銷售平臺。
5、總的散客開房間夜約為4049個間夜,也包括了網(wǎng)絡訂房其中上門散客開房間夜.平均每天間22.5個間夜。
6、餐飲預訂:
1月份:5322人次、共計:510桌、2月份:3200人次、共計305桌。3月份:3405人次、共計:340桌、4月份:5319人次、共計496桌。5月份:4865人次、共計:463桌、6月份:5219人次、共計497桌。
配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售。
7、收款任務,上半年在酒店領(lǐng)導每月制定的任務基礎(chǔ)上回收欠款共計:2608632元(貳佰陸拾萬零捌仟陸佰叁拾貳元)其中:1月805494元、2月364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。
8、年度重大接待9個,如:省委書記、委員、栗戰(zhàn)書、全國人大會副委員長,民建中央主席陳昌智、省政協(xié)副主席王富玉、全國政協(xié)財經(jīng)工作會議會議團等國家二級、三級重大接待。在接待的過程中得到了縣領(lǐng)導的贊揚和對我酒店接待水平的肯定。
二、主要完成工作:
1、會議接待市場:首先銷售部認真貫徹酒店領(lǐng)導關(guān)于維護好本縣行政、事業(yè)等單位市場銷售的思想,同時注重加大縣外單位會議的促銷和開發(fā),在每月初及時了解會議信息,注重加強與各單位的聯(lián)系,定期拜訪,對會議的各項要求進行一一落實,與相關(guān)部門進行及時溝通、協(xié)調(diào),認真接待好每一次大中小型會議,精心細致地做好每次會議的接待工作,得到了領(lǐng)導的一致好評。在縣外單位會議市場的開發(fā)上,加大信息捕捉,量身度勢,加大會議接待的宣傳力度,半年來,我們逐步的開拓了一批新的縣外會議客源,如:省工信局,省交通廳,湖南省石油總公司、中國網(wǎng)絡優(yōu)酷網(wǎng)培訓公司等,同時注意加強了去年會議客戶:省財政廳,省勞動和社會保障廳,中鐵十三局,省電信,省工商行政管理局等的密切聯(lián)系,并與旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售,進行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。三、旅行社市場及網(wǎng)絡市場:
1、旅行社市場一直是酒店的一個銷售大戶,為開發(fā)這一市場,在通過嚴謹細致的市場調(diào)查后,結(jié)合酒店的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,并通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,我店旅游團隊接待已經(jīng)頗為成熟,且酒店的知名度也已經(jīng)提升,一定程度上彌補了淡季酒店的客房閑置,提高了客房入住率,同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。
2、為了拓寬銷售宣傳渠道,利用網(wǎng)絡平臺,qq等聊天工具,一方面進行酒店的宣傳,和客戶之間的溝通。一方面及時進行酒店各方面的信息即時更新,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。
3、同時加強了與網(wǎng)絡訂房中心的合作,在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳。網(wǎng)絡訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓,酒店采取返傭的方式,選擇了6家左右的訂房中心,進行合作,如攜程、藝龍、114號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、12580中國移動訂房在線等知名訂房中心。
4、加強內(nèi)部管理和培訓工作。
四、工作中出現(xiàn)的問題及不足。
1、銷售隊伍不穩(wěn)定,特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員,而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,應采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,加強信息的處理能力,加強內(nèi)部的溝通交流。
3、宣傳力度不夠大,特別是餐飲促銷方法有待提高,下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售,突破瓶頸,開創(chuàng)新局面。
4、市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
五、下半年的工作計劃和打算。
市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子,發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用,加大行政、商務、協(xié)議和散客市場的促銷與開發(fā),繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源,適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場,走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、繼續(xù)做好會議的接待工作同時,加強會議促銷,打造日月的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務客源,重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的行政會議、商務會議、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
2、加強婚宴、各種宴會等促銷,增加高檔旅行社指定用餐,增加團隊自點餐消費。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā),提高酒店的知名度,增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場,重點是周邊市場,為此:營銷部下半年的工作中:(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加酒店的客源量。定酒店的散客銷售比例;(2)通過與前廳的配合,對酒店的各類散客實行促銷政策,像網(wǎng)絡公司一樣吸引客人成為我店的客戶,對其可實行活動用房的方式,穩(wěn)定其長期入住我店,從而增加酒店的銷售。
4、通過近期對網(wǎng)絡公司及旅行社的調(diào)查和溝通,目前在我市做得較好的訂房中心還是攜程和藝龍兩家,網(wǎng)絡公司對酒店的要求均集中在:在旺季時酒店能無條件保證其訂房需求。對此,(1)我部將在今后的工作中加強與前廳的配合和協(xié)調(diào),通過調(diào)整客源構(gòu)成全力滿足網(wǎng)絡公司的訂房需求,并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格,配合網(wǎng)絡公司做好預訂工作,增加酒店的客源;(2)對網(wǎng)絡公司進行定期的回訪,征求其對酒店的建議和意見,及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策,進行適時的銷售調(diào)整;(3)對網(wǎng)絡公司根據(jù)其每月的傭金進行快速返傭,調(diào)動他們的銷售積極性,增加我店在網(wǎng)上的預訂量,從而增加酒店的銷售額。另外,對旅行社而言,由于其對價格敏感度最強,故在下半年的銷售中,除了在價格上做到靈活的掌控、適當?shù)倪M行調(diào)整外,我部將安排專職銷售人員加強與旅行社計調(diào)人員的密切聯(lián)系,增加其在酒店的團隊預訂量,提高酒店出租率;合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場,盡量做好調(diào)劑,在會議淡季加大團隊銷售,并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。
5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、通過旅行社宣傳,短信平臺宣傳,網(wǎng)絡營銷,其它媒體等等方式,來吸引更多客人的關(guān)注,并最終帶來經(jīng)濟效益。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性;量化工作目標,實行目標考核;統(tǒng)一管理表格,完善各類協(xié)議;堅持每天的部門的班前會和班后會,定期進行各類培訓。
市場縱有千變?nèi)f化,銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游,非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年,營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務指標,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)。華潤雪花啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌以來,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國消費者的喜愛,成為當代年輕人最喜愛的啤酒品牌之一。通過短短的幾年發(fā)展,每年銷量增長幅度達到30%以上,20年銷量達到107萬千升,位居中國啤酒單品牌前三強。啤酒作為快速消費品的大類之一,啤酒營銷的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤雪花啤酒的一系列傳播“動作”獨樹一幟,收獲頗豐。特此策劃進一步占領(lǐng)全國市場.
二、市場分析。
(一)、營銷環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析。
a總體經(jīng)濟形成。
隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟前途一片大好,我國居民收入較快增長,隨著經(jīng)濟增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善。
b總體的消費態(tài)勢。
升為34%自1990年以來,該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%.我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長速度開始放慢.市場競爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降.據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計20年銷售收入為4990130.4萬元,同比增長4.31%,利潤為170233.1萬元,同比增長17.56%.人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場競爭激烈.消費者在消費商品時已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點是心理上的,消費成現(xiàn)多樣化.
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進行鼓勵其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建.
d相關(guān)政策,法律背景。
國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴農(nóng)村和遠銷啤酒。
e市場文化背景。
從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情.
2.微觀環(huán)境因素。
a市場構(gòu)成。
在市場上以有“青啤,燕京,,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒。”市場上與雪花構(gòu)成威脅的主要有青啤,潛在威脅的有五星,燕京,金士百和雀巢咖啡.
b市場構(gòu)成特征。
在著個啤酒市場上,季節(jié)性很強,6-9月份銷售很大,還有12-2月份。華潤核心競爭力是有強大的資本優(yōu)勢。
c營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)。
優(yōu)勢:依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢:和對手比,不如青啤強大的品牌優(yōu)勢。
機會:品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強。
威脅:不斷有品牌進入啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下滑.
二.產(chǎn)品分析。
1產(chǎn)品特征分析:雪花為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的冰爽型啤酒。清涼冰爽,泡沫潔白細膩,持泡性良好,時間長。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價格:價格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標準全國統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓,從而保證了雪花的品質(zhì)如一。
5外觀與包裝:包裝上沒有什么新意。
6目標市場定位。
雪花的消費群體主要是由中等文化以上(大專.本科),中等收入以上的社會價層,經(jīng)濟收入較高,社交廣泛,應酬交多的這步分時尚人士組成。
這部分人具有許多共同特點,具有較高的生活品位,能較快接受新鮮事物。能促使較多的團體消費,社會影響力較大,較年輕。如大多都在25歲—40歲之間。男性占據(jù)主導地位。這些消費者張揚不乏內(nèi)斂,成功或在成功的邊沿,潮流不失風格。
7品牌形象:在品牌建設(shè)方面哈啤的歷史悠久。燕京的大眾風格。雪花啤酒主張每一步成長都值得關(guān)注,每一步成長都是充滿樂趣的。應該痛快地享受成長。雪花啤酒是成長者的伙伴、鼓舞成長者進步。因此說,“雪花啤酒,暢享成長”。
三.消費者分析。
1分析消費者總體:現(xiàn)有消費者消費本產(chǎn)品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要。
2.消費者一般在哪些場合范用本產(chǎn)品。朋友聚會和生意宴會上比較多。
3.大多數(shù)消費者,在飲酒時都能以酒為話題,由此看來我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費群的構(gòu)成。消費群體年齡為:24—40歲.
收入狀況為:1000—3000元/月.
性別:男性多余女性.
文化程度:應以中等文化水平(大專,本科)。
購買地點:大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場所。
購買動機:a有一種好奇感,包著嘗一嘗的心理。
b對于這個價置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們在宴會上的需要。
購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率上應該為很頻繁。
購買時間:多為中餐和晚宴。
b.現(xiàn)有消費者態(tài)度。
消費者對本產(chǎn)品有較好評價。
4.購買程度很高。
四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析。
1.企業(yè)在競爭中所處什么地位。
是中國四個啤酒集團之一。其他為青啤。燕京。哈啤。
2.企業(yè)的競爭對手。
競爭對手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3.競爭對手的基本情況,
從燕京上講,燕京品牌20年價值為55。29億元,燕京啤酒具有很強的地區(qū)性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強,做大。青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做大做強。
哈啤從總體規(guī)模上不遜色于著3家,但從品牌和資本上顯的底氣不足。哈啤集團,在整個黑龍江省內(nèi)的占有率還是非常高的,就是如何作成全國性的品牌。
五.企業(yè)與競爭對手以往廣告分析具統(tǒng)計資料。
20年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺,啤酒廠商。
20年1—6月pop總投入7438,71萬元比去年間猛增75,36萬元,平面廣告上的投放品牌達到212個。可見平面廣告成了啤酒廣告中的一個新的亮點。今年6月份啤酒廣告高達3114,97萬元,是去年6月的3倍,眾多啤酒投放的重點為報紙。青島啤酒今年將重點布在華南。
四。廣告定位。
(1)市場定位:,雪花啤酒已經(jīng)在華潤雪花啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地生產(chǎn),并銷往全國各地。
(2)產(chǎn)品預期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)。
雪花啤酒的核心訴求點是?暢享成長?,面向的消費者是年青人,這群人正處于人生的黃金時段,充滿激情、積極進取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房等)。我們瞄準這群人的情感特征來策劃品牌活動、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導和鼓勵消費者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動和廣告都在圍繞這個圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對象定位:20歲-35歲這一年齡段的年青人。
五:廣告計劃。
(1)廣告目標。
經(jīng)過四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭奪市場。
(2)廣告手段。
我的做法是:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)。
結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案,大致計劃如下:市場推廣方案表。
時間手段。
第一階段:市場預熱期20年12月-20年1月。
第二階段:市場升溫期20年1-3月。
第三階段:市場熾熱期20年3-4月。
第四階段:市場降溫期20年4-6月。
電視。
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味一篇。
廣告(pop)海報。
廣播英雄的渴望。
廣告推廣分期說明。
1)市場預熱期(20年12月-20年1月),主要是吸引對雪花的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(20年1-3月),主要是依春節(jié)的東風,深度引導消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(20年3-4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
4)行銷建議。
為了配合消費者的消費習慣,對雪花的造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進一步激勵酒吧,推廣雪花,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶雪花的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團圓。
5)在報紙上刊登雪花有獎問卷,以便更多的消費者了解雪花。
6)對各地區(qū)各大酒店,進行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,進行對各酒店的激勵。
三廣告表現(xiàn)。
a電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味。
訴求重點:依據(jù)小麥王獨特的麥香,來塑造小麥王獨特的成功品味。電視廣告角度。
a創(chuàng)業(yè)堅辛成功美味。
攝影地點(場景)畫面語言。
2秒鏡頭切換到文件上《開發(fā)南方市場方案》無聲。
9秒聶明宇的辦公室三個年輕人,背對著觀眾,聶明宇把文件仍到辦公桌上你們是有創(chuàng)勁,是公司里的人才但你們想我把文件送到香港總部,總部在廣州設(shè)分公司,與我們競爭怎么辦。
6秒三個人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王。
b電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點應是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
電視廣告角本b,場景在一個高貴的酒店,服務員推上了一個載酒車,內(nèi)裝有五糧液,有小麥王,o、人頭馬另一個廣告是在節(jié)目后,場景是客人全到,其中有一個客人喝的是小麥王。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇三
_月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了_月_,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、_月工作計劃
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.多和同事打打配合電話。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇四
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1:
上半年的工作回顧與總結(jié)1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:
115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家金威占有:35kkl燕京占有:
25kl2.3空白終端雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。3.下半年主要工作目標及改進措施3.1區(qū)域市場3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:
70%占有率提升至:
60%將通過以下幾點達到提升:3.1.1.1空白終端:
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變3.3.1增強終端銷售信心3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品3.3.3信守承諾首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
附送:
啤酒銷售員工作總結(jié)篇五
公司銷售員工個人工作總結(jié)一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為———的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到**時,對**方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個———市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
———營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為**公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員工個人工作總結(jié)二20xx年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務,而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮橋梁作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務。
2、觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務員絕不容易??梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋?,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
第二營銷頂尖高手一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有nopains,nogains(不勞無獲);古語里有勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人。沒有溝通,就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇六
尊敬的公司各位領(lǐng)導:
我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作,現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:
20××年×月下旬到東北市場后,因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷售量遼寧市場沒受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢,較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升,整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢,致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想,整體銷售量為70萬公斤,完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認為造成以上情況的原因主要有以下幾點:
1、20××年由于受商品量市場影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年東北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低,農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。
2、20××年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場占領(lǐng)了一定的銷量,使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷量大幅下降,甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20××年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),××年使其銷量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場,導致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計,每個地區(qū)銷售的近200個品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當豐厚的利潤,外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求,盡管20××年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積,由于20××年種子積壓太多,整體市場還是供大于求,雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大,但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽,態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷出去的,所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種,再加種植習慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務能力低,不能及時準確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理,缺乏對市場的分析能力和應變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況,來年的種子市場還是不容樂觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個人認為應打破現(xiàn)有的營銷模式及策略,從目前情況來看,東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴格,部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局,介于此情況我公司應在東北當?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā),合作銷售。公司負責提供散籽,由經(jīng)銷商對市場進行具體操作,根據(jù)來年市場情況,適當?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱,爭取早日輕裝上陣。
加強種子質(zhì)量管理,提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴格要求,為市場提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場竟爭力。
以上是我在東北市場學習、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會,不足之處請公司領(lǐng)導批評指正。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇七
一、開展了“零風險”服務。自xx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的'是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。
二、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。
三、xxxxxxx。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇八
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我20xx年的個人工作情景進行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)xx市場情景進取派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額...,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。20xx年度工作任務完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責重大、任務艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞晕遥粩嗉訌娮陨淼谋臼滦摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應對工作任務,我們進取進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和提議,我認真分析研究,并虛心理解。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。可是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應當認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨??墒?,作為xx公司的銷售人員,我不應當畏懼困難,反而應當迎難而上。我必須會在2020年更加出色的發(fā)揮自我的工作進取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固xx市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在2020年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到啤酒公司工作的,x月份開始組建業(yè)務部,在沒有負責業(yè)務部工作以前,我是沒有xx業(yè)務員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務,遇到業(yè)務員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx業(yè)務了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個業(yè)務員人員的位置上,對業(yè)務業(yè)務員人員的培訓,指導力度不夠,影響業(yè)務部的業(yè)務員業(yè)績。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十
1:產(chǎn)品的不段漲價,造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實是良好的,然而形式卻是很嚴重的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的八年年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十一
我負責**啤酒銷售工作,啤酒銷售員的個人述職報告。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作作述職報告如下:
一、開展了“零風險”服務。
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。
而**啤酒較我們的'啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,銷售述職報告《啤酒銷售員的個人述職報告》。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十二
首屆烏蘇啤酒節(jié)由烏蘇市委、市人民政府、烏蘇啤酒集團有限公司共同承辦,從7月20日開始至7月26日結(jié)束,歷時7天。整屆啤酒節(jié)呈現(xiàn)出簡潔大氣、平安祥和、文明節(jié)儉特色,以豐富的節(jié)慶活動、新穎的辦節(jié)方式,最大程度地詮釋了“啤酒之都、魅力烏蘇”主題,向全市人民和外來游客展示了充滿生機活力、市場繁榮、社會和諧的烏蘇風貌。節(jié)慶活動極大地拉動了烏蘇旅游、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對全市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻相當于五個“五一”黃金周。首屆烏蘇啤酒節(jié)有力地提升了烏蘇的知名度,成功打造了啤酒之都的城市名片。
一、強化服務,營造文明節(jié)慶氛圍。
啤酒節(jié)籌備期間,市文明辦在市文明學校組織開展了重點針對干部職工、社區(qū)居民、服務行業(yè)從業(yè)人員的“迎接啤酒節(jié)文明禮儀”專題培訓,累計培訓1萬多人次。邀請新疆大學武曉鳳教授為全市各族干部職工舉辦了一場文明禮儀知識講座,為塑造“講文明、守禮儀”的烏蘇形象奠定了基礎(chǔ)。市勞動和社會保障局與衛(wèi)生局、工商局聯(lián)合對22家餐廳進行了政策宣傳,并邀請專業(yè)教師對32名餐廳服務員進行了為期10天的業(yè)務培訓。市電視臺開辦了《不文明行為監(jiān)督崗》欄目,對廣大市民進行交通安全常識宣傳教育,并開展交通安全守法監(jiān)督,充分發(fā)揮了輿論監(jiān)督的功能。
市團委、市青年志愿者協(xié)會精心組織500余名志愿者積極參加啤酒節(jié)志愿服務活動,對各項工作合理分解,組成不同形式、不同服務內(nèi)容的志愿者服務分隊,在各主要街道插設(shè)1800面彩旗,向一中主會場搬運4000多套桌椅。據(jù)統(tǒng)計,啤酒節(jié)期間,志愿者累計為參節(jié)市民和外來游客提供服務5萬余人次,志愿服務時間超過150個小時。廣大志愿者在志愿服務活動中,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,廣泛開展文明服務、微笑服務,樹立了志愿者無私奉獻的良好社會形象,為提高城市文明和市民素質(zhì),起到了積極的推動作用。
為營造良好的節(jié)日氛圍,市財政投資約1000萬元對北京路進行改造,包括人行道鋪裝、路燈安裝、街道小品設(shè)計等,在市區(qū)主要街道擺放、種植鮮花9萬余盆。整改更換陳舊破損廣告牌匾213塊,粉刷護欄2047平方米。對環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、占道經(jīng)營等問題進行了專項治理,從根本上改善了城市環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”,市容市貌“破、舊、亂”,道路附屬設(shè)施、綠化設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不完善等問題。在美食街擺放座位3500個,設(shè)置取水點10個,設(shè)置臨時垃圾筒35個,污水點5個,流動垃圾車1輛。嶄新的城市形象,增強了城市凝聚力和吸引力。
二、團結(jié)協(xié)作,凝聚辦節(jié)合力。
本屆啤酒節(jié)組織領(lǐng)導有力,管理服務規(guī)范,節(jié)日秩序井然,體現(xiàn)了節(jié)慶組織的高水平。市委、政府領(lǐng)導高度重視,主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次聽取匯報、指導工作、提出要求。實行啤酒節(jié)組委會指導下的辦公室負責制,抽調(diào)機關(guān)多名政治覺悟高、業(yè)務素質(zhì)好、創(chuàng)新意識強的同志到啤酒節(jié)辦公室工作,為首屆烏蘇啤酒節(jié)的成功舉辦奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
全市共有69個部門、單位積極參與了啤酒節(jié)籌備,各部門、單位均站在講政治、講大局、講奉獻的高度,精誠團結(jié),密切協(xié)作,保證了本屆啤酒節(jié)各項工作順利進行。特別是公安、交警、消防、武警、公交、城管、旅游、環(huán)衛(wèi)、交通、氣象、電業(yè)、文化、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、各街道辦事處、市一中等部門和單位,以高度的事業(yè)心和責任感全身心地投入到辦節(jié)工作中,為啤酒節(jié)各項活動的順利開展做出了積極貢獻。
在農(nóng)副產(chǎn)品展覽中,各鄉(xiāng)場鎮(zhèn)搶抓機遇,立足本鄉(xiāng)(場)鎮(zhèn)實際,積極參與設(shè)計布展,強化宣傳,大力推銷本土特色展品,充分展示自身的優(yōu)勢和“四區(qū)一線”戰(zhàn)略實施以來取得的成果,同時學習兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長處,及時彌補展位布置和展覽方式不足,提升了農(nóng)副產(chǎn)品展位的整體水平。
三、加強宣傳,提升城市知名度。
首屆烏蘇啤酒節(jié)的籌辦吸引了疆內(nèi)外眾多新聞媒體的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計,節(jié)前和節(jié)日期間共有新華社新疆分社、中國新聞社新疆分社、中央人民廣播電臺新疆站、香港大公報、新疆日報、新疆經(jīng)濟報、新疆電視臺、天山網(wǎng)、新疆人民廣播電臺等24家大媒體、47名記者進行了首屆烏蘇啤酒節(jié)相關(guān)專題的現(xiàn)場采訪,中央人民廣播電臺、新華網(wǎng)、新疆日報、新疆經(jīng)濟報、新疆人民廣播電臺及電視臺、天山網(wǎng)、塔城報等地區(qū)級以上黨報黨刊媒體播發(fā)首屆烏蘇啤酒節(jié)相關(guān)文字、圖片及視頻新聞稿件16條,烏魯木齊晚報、晨報等讀者群較大的生活報刊登稿件12條。中國食品網(wǎng)、北青網(wǎng)、新浪、搜狐網(wǎng)及其它網(wǎng)站累計達180多條。
市廣播、電視、政府網(wǎng)站等市內(nèi)媒體均設(shè)立了開幕時間倒計時牌,在醒目位置滾動播放啤酒節(jié)宣傳標語,營造強大聲勢;市電臺、電視臺開設(shè)《啤酒節(jié)里話烏蘇》專題欄目,政府網(wǎng)站開辟了首屆烏蘇啤酒節(jié)專題網(wǎng)頁,全方位、多層次地對啤酒節(jié)動態(tài)信息進行了集中宣傳報道,并就啤酒節(jié)相關(guān)內(nèi)容進行專題采訪報道。同時,充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用,以“良好自我形象體現(xiàn)良好烏蘇形象”為主題,引導全市各族人民群眾以高度的熱情、良好的面貌參與啤酒節(jié)各項活動。此外,制作并推出了宣傳首屆烏蘇啤酒節(jié)的移動、固定電話彩鈴以及烏蘇風光專題片和烏蘇畫冊;面向全國開展了烏蘇啤酒節(jié)節(jié)徽、節(jié)旗、節(jié)歌及廣告詞系列征集活動,有力地提升了烏蘇的知名度。
四、激活市場,拓展商業(yè)平臺。
啤酒節(jié)期間,各鄉(xiāng)(場)鎮(zhèn)搶抓機遇,展銷具有鮮明特色的農(nóng)副產(chǎn)品和手工藝品,積極探索實踐了節(jié)會招商,取得了一定成效。八十四戶鄉(xiāng)與獨山子新聯(lián)大廈餐飲集團達成了價值100萬元的無公害蔬菜和畜禽肉供應協(xié)議。四棵樹鎮(zhèn)哈爾毛墩六村蜜蜂養(yǎng)殖廠與烏魯木齊客商張國立簽訂了6萬元蜂蜜的購銷合同。夾河子鄉(xiāng)同河北客商達成初步意向,建設(shè)脫水蔬菜基地。
首屆烏蘇啤酒節(jié)的舉辦,極大帶動了旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計:節(jié)日期間,全市旅游綜合收入達到1196.7萬元,接待游客9.9萬人次。同時,為迎接啤酒節(jié)的到來,僅各旅游企業(yè)投入宣傳、完善接待設(shè)施等各項費用達298.62萬元。
啤酒節(jié)的舉辦,極大地促進了市民消費意識的轉(zhuǎn)變。啤酒節(jié)期間,市民及游客共飲用免費啤酒近35噸,僅免費飲用啤酒一項活動就吸引了每天超過5萬人次的烏蘇市民及游客前來參節(jié)消費。據(jù)調(diào)查,此次啤酒節(jié)共設(shè)餐飲展位93戶,平均每戶營業(yè)額高達4500元/天;烏蘇城鎮(zhèn)夜市攤點約70戶,節(jié)前平均每戶營業(yè)額300元/天,節(jié)日期間平均每戶營業(yè)額高達1000元/天;一般餐廳節(jié)前平均每戶營業(yè)額800元/天,節(jié)日期間平均每戶營業(yè)額高達1200元/天;客運量節(jié)前一天340班次,平均每天客流量約3000人次,節(jié)日期間達500班次,平均每天客流量高達1人次;出租車節(jié)前平均每天純收入80元,節(jié)日期間平均每天純收入達200元。飲食業(yè)商業(yè)額節(jié)日期間每天100萬,比平時增長85%。商業(yè)零售額節(jié)日期間每天120萬,比平時增長30%,客運收入節(jié)日期間每天22萬,比平時增長1.5倍。開放、時尚、激情、狂歡的節(jié)日氛圍,極大激發(fā)了市民的消費意識,市民消費力明顯增強,也為全市第三產(chǎn)業(yè)跨躍發(fā)展注入了新的活力,帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
五、立足本土,凸顯城市精神。
本屆烏蘇啤酒節(jié)以烏蘇積淀深厚的文化底蘊為基礎(chǔ),集中對烏蘇文化和城市特色進行挖掘。從整體方案制定,到每一項具體活動的設(shè)計,紀念品的設(shè)計制作,所有相關(guān)文字擬定,圖片選定,均滲透著對烏蘇與烏蘇啤酒關(guān)系及烏蘇文化歷史未來發(fā)展的定位的思考。濃厚的啤酒文化底蘊與特色文化娛樂項目、花車巡游、藝術(shù)巡游及民俗文化展演等一系列的文化活動交相輝映,為熱烈歡快的節(jié)日氣氛增添了更多的文化元素。充分展示出生長在烏蘇這片熱土上的烏蘇人以自強不息,開拓創(chuàng)新的精神,努力建設(shè)工業(yè)文明,打造在全疆有較強影響力的工業(yè)強市的精神風貌。
本屆啤酒節(jié)在籌備時間緊、活動任務重、奧運安保壓力大的形勢下順利舉辦,取得圓滿成功,總結(jié)起來,在工作方法上,有以下特點:
(一)商業(yè)運作,聚攏辦節(jié)財力。啤酒節(jié)組委會成立了商業(yè)組進行商業(yè)運作,以指定產(chǎn)品、紀念品開發(fā)、冠名權(quán)、廣告贊助等招商模式成功融資,得到了眾多企業(yè)、商家和個體戶的積極支持?;顒悠陂g,收到四季春花店價值4.5萬元的主會場鮮花及花飾,曉陽家電價值3.85萬元的志愿者文化衫、遮陽帽、啤酒供應點遮陽傘,收到15家企業(yè)、商家和個體戶提供的`贊助約22.3萬元。在氛圍營造環(huán)節(jié),企業(yè)商家及市直各單位共出刀旗、條幅和彩虹門價值21萬元。眾多企業(yè)、商家和個體戶借助啤酒節(jié)成功搭建了展示自己的平臺,實現(xiàn)了互動共贏。
(二)組織嚴密,活動有條不紊。在辦節(jié)過程中,根據(jù)方案建立組委會領(lǐng)導下的辦公室負責制工作模式,嚴格設(shè)置工作工序,保證了節(jié)慶各項活動有條不紊地開展。尤其在志愿者的管理和調(diào)配上體現(xiàn)更為充分,543名青年志愿者按照各自的特長,被分在了啤酒運送組、啤酒供應組、咨詢組、禮儀組和機動組等五個大組,各組在嚴格的組織管理下,圓滿地完成了各項任務。
(三)整理歸檔,工作依法規(guī)范。本次啤酒節(jié)在方案中就寫入了知識產(chǎn)權(quán)保護等章節(jié),節(jié)徽節(jié)旗圖案均按相關(guān)法律法規(guī)進行了商標注冊和知識產(chǎn)權(quán)備案,所有涉及知識產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)的文字圖片均取得了合法授權(quán)后使用?;顒咏Y(jié)束后,認真收集資料,整理檔案,為市重大節(jié)慶活動留取寶貴文史資料,為下一屆啤酒節(jié)的舉辦提供借鑒。
(四)網(wǎng)上征集,注重全民參與。啤酒節(jié)舉辦的每一個環(huán)節(jié),都注重大眾的參與和互動,啤酒節(jié)的節(jié)旗、節(jié)徽和節(jié)歌在網(wǎng)上公開征集,引起了全國各地人士的關(guān)注和響應,收到數(shù)百件作品,通過網(wǎng)上公眾投票最終確定了節(jié)旗和節(jié)徽圖案,節(jié)歌經(jīng)過群眾試唱,確定了5首群眾公認的節(jié)歌制作成成品,公布社會,交由群眾評定。團市委、青年志愿者協(xié)會在市政府網(wǎng)站、烏蘇共青團網(wǎng)、廣播電視臺發(fā)布志愿者招募啟事,得到了廣大青年市民的積極響應,共有600余名熱心青年登陸網(wǎng)站,來電咨詢,并積極報名參加。啤酒節(jié)結(jié)束后,在網(wǎng)上進行民意調(diào)查,征求建議,體現(xiàn)啤酒節(jié)的大眾性。
(五)安全至上,強調(diào)平安辦節(jié)。啤酒節(jié)組委會始終銘記市委、市政府對安全工作的要求,把確保安全、維護穩(wěn)定作為本屆啤酒節(jié)的頭等大事,強化“安全第一,防范至上”的意識,制定了反恐、治安保衛(wèi)、綜合執(zhí)法、道路疏導、公交客運、城內(nèi)衛(wèi)生、環(huán)境整治、游樂設(shè)施、食品監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、物價管理、游客投訴、道路交通警衛(wèi)任務調(diào)線等多方面的工作方案和應急預案,定期不定期地進行排查,堅持做到“節(jié)慶不忘安全,安全保障節(jié)慶”。采取最嚴密的防范措施,落實最嚴格的工作責任,確保了節(jié)日期間的政治、治安、信訪、衛(wèi)生、設(shè)施、人身安全。啤酒節(jié)期間,市公安局共出動警力1012人次,車輛218臺次,抽調(diào)民兵預備役120人、民兵應急連94人、武警、消防官兵31人,參加了6條線路、7個參觀景點、文藝表演及啤酒節(jié)主會場和分會場的現(xiàn)場執(zhí)勤,執(zhí)勤武警克服高溫酷暑和連日值勤的勞累,始終堅守崗位,確保了首屆啤酒節(jié)的安全有序。
(六)多措并舉,人性化辦節(jié)。為了方便外來賓客參加啤酒節(jié),在必要地段設(shè)置了指示牌對來賓進行引導。在開幕式現(xiàn)場擺放桌椅方便觀眾觀看開幕式和文藝晚會并暢飲啤酒。在全市范圍內(nèi)招募了543名志愿者為啤酒節(jié)服務,并對志愿者進行了基本醫(yī)療救助、文明禮儀、咨詢引導等方面的培訓。5名具有外語特長的大學生青年志愿者為參節(jié)的外國友人提供翻譯和導游服務。精心編制了《參節(jié)指南》,詳細介紹了節(jié)慶期間各項活動的時間、地點、內(nèi)容、方式和首次獲得新疆美食認定菜肴的精美圖片以及說明。對進入啤酒美食街的餐飲單位,進行了嚴格的原料供應、加工、保質(zhì)等各個環(huán)節(jié)的食品安全檢查,設(shè)立了防疫消毒點,對餐具實行統(tǒng)一集中消毒,確保節(jié)日期間的食品安全。規(guī)范了攤位和物價,保障供電、供水、排水和通訊暢通。在美食一條街上劃分了漢餐區(qū)和清真區(qū),設(shè)立了移動公廁。調(diào)整了公交路線,組織了啤酒節(jié)專用車輛,延長營運時間,確保參節(jié)市民和游客的出行便利。同時,還定制了一批精美的紀念品和節(jié)慶用品,有節(jié)慶徽章、“烏蘇三寶”、紀念郵折等物品供來賓選購。舉辦了“三人藍球賽”、“自行車快騎比賽”和啤酒快喝等系列全民健身運動。更加親民、便民的服務舉措,讓游客處處感到舒心、開心、放心。
在自治區(qū)、地區(qū)相關(guān)部門的精心指導、大力支持下,在社會各界特別是相關(guān)企業(yè)的鼎力協(xié)助下,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)過全市上下的共同努力,首屆烏蘇啤酒節(jié)取得了圓滿成功,為今后舉辦大型節(jié)慶活動積累了寶貴經(jīng)驗。但是,由于經(jīng)驗欠缺等方面的原因,首屆烏蘇啤酒節(jié)也還存在一些不足和有待改進的問題:
(一)活動缺乏應有的整體性,對外發(fā)布的所有節(jié)慶文字、圖片、色彩沒有做到一致。如請柬、背景、封套、手提袋、領(lǐng)導講話專用紙張、節(jié)目單、流水牌、桌簽、宴會菜單、客房溫馨卡片等,都應當統(tǒng)一設(shè)計、制作,使用同一種字體、色彩和圖案,形成高度一致性,給參節(jié)群眾及游客留下深刻的節(jié)日印象。
(二)在商業(yè)運作過程不夠嚴密。如啤酒美食街的招展工作,外來商戶存在前期退展現(xiàn)象,進入商戶良莠不齊,部分存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。本地商戶持觀望態(tài)度進駐率較低,啤酒美食街的工作不夠到位。
(三)個別活動準備不充分,銜接不嚴密。如重視證件發(fā)放,而忽略了使用管理,造成擠占嘉賓座位情況的發(fā)生。節(jié)目形式、內(nèi)容及品位有待提高。
展望第二屆啤酒節(jié),必須在總結(jié)首屆烏蘇啤酒節(jié)成功經(jīng)驗及存在不足的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,完善工作措施,加強組織領(lǐng)導,力爭取得更好的經(jīng)濟、社會效益。具體工作中要抓好以下幾個方面的重點:
(一)引入大型娛樂活動,以豐富的節(jié)慶文體娛樂活動,為啤酒節(jié)助陣,提升烏蘇的城市知名度。
(二)在鞏固農(nóng)副產(chǎn)品展覽成果的基礎(chǔ)上,進行農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品大賽,由于農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品有一個生長期,宜盡早安排。
(三)組織對烏蘇本土文化發(fā)掘、整理工作,在啤酒節(jié)期間以更加有效、貼近群眾的方式向公眾展示烏蘇深厚的文化底蘊,使文化更好地促進烏蘇各項事業(yè)的發(fā)展。
(四)組織網(wǎng)絡烏蘇行、烏蘇一日新聞攝影大賽、百名作家烏蘇行等文化活動,吸引媒體主動參與和報道。
(五)通過多種形式,堅持對市民進行長期的文明禮儀知識宣傳培訓,教育廣大市民自覺養(yǎng)成良好的文明習慣,杜絕不文明行為發(fā)生。
(六)探索建立多元化的資金投入機制,加大資金投入,加強文化、體育等場館建設(shè),并逐步提高演出場地電子設(shè)備、重要活動街區(qū)技防設(shè)備的裝備水平。
(七)加大商業(yè)運作的力度,提高洽談、管理和服務能力。
(八)注重以人為本,做好更加細致周到的服務活動,比如設(shè)立手機“加油站”,設(shè)立多個節(jié)慶紀念品專用發(fā)售點,為特別嘉賓制作個性化相冊等,積極探索節(jié)慶加盟旅館的做法,為全國游客和經(jīng)營業(yè)主提供周到、細致、優(yōu)質(zhì)、全面的食宿服務。
(九)組委會辦公室增設(shè)會務設(shè)計組,負責相關(guān)會務活動的整體設(shè)計策劃及整體氛圍營造設(shè)計。
(十)在工作方法上進一步細化工作流程,設(shè)計更嚴格的工作流程報告制度。
(十一)引導個體業(yè)主開設(shè)啤酒音樂屋或廣場。
(十二)開幕式保留放飛和平鴿、花車巡游和藝術(shù)巡游的形式,改展會旗、會徽為會旗、會徽入場,升會旗,組建大型合唱團,演唱節(jié)歌等相關(guān)曲目,并作為開幕式的助陣背景。在藝術(shù)巡游方面,充分發(fā)揮群眾的參與性,組織化妝游行方隊等,增加都市感和現(xiàn)代時尚元素。
(十三)本屆啤酒節(jié)的相關(guān)賽事和活動應保持連續(xù)性。
(十四)在文藝演出上,以和新疆電視臺聯(lián)辦,邀請國內(nèi)著名文藝演出團體專場演出等形式為主,提高文藝演出的水準。
今后的啤酒節(jié),應緊緊圍繞“市民節(jié)、狂歡節(jié)、全國性”的定位,不斷走向成熟。在活動時間上,定為預熱一月,集中一周,提高資源利用率,把烏蘇市真正建成享譽全國的啤酒之都、市民狂歡休閑的理想家園。在市民參與上,將積極借鑒各地啤酒節(jié)的先進經(jīng)驗,吸引國內(nèi)外游客參節(jié)。在活動內(nèi)容上,將進一步豐富啤酒節(jié)的內(nèi)涵,增加節(jié)日的狂歡氣氛,全力推動烏蘇啤酒節(jié)向全國一流節(jié)慶活動邁進!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十三
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習?報告?總結(jié)?。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2015年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的'薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――xx商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝?三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫助,有這么多的支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十四
二、活動目的:通過對夏季旺銷商品——啤酒的促銷,帶動人氣,掀起淡季促銷的高潮。以啤酒買贈和貫穿整個啤酒節(jié)的“啤酒之夜”為兩大促銷主題,提出酒店時尚元素、活躍社區(qū)文化生活的概念。
三、促銷活動形式:
地點:酒店各個包廂及卡座、酒店外大門口扎舞臺。
商品促銷組織:
(1)促銷期間要求各廠商提供商品特價贈品支持。
(2)以買贈為主要促銷形式,要求廠商提供買贈具體方式,顧客購買該品牌多買多贈,在賣場外贈品區(qū)設(shè)贈品臺,如顧客一次性購買xx啤酒三件送一件等,強化買得多更實惠的量販裝概念。贈品區(qū)各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷。
(3)展賣商品以各品牌為標準單位,做到每品牌一堆頭,擴大其商品形象排面,各廠商須確保貨源充裕及價格優(yōu)勢明顯,每個堆頭安排一個促銷小姐重點促銷,免費試飲。
(4)活動展賣品牌:采購部商定。
四、活動方案。
2、閉幕式酒店承辦,廠方協(xié)助。
3、主題:啤酒狂歡夜。
4、主體廣告語:酷熱盛夏冰爽煌族。
5、買得多,實惠多。
6、啤酒箱堆積造型山。
五、活動日期
x月x日-x月x日。
六。海報dm。
1、海報時間:活動之前(10天)。
2、海報規(guī)格:4p,80g銅版紙(出一期)。
3、海報拍照時間截止為7月12日。
4、海報商品:食品部20個,非食品部10個,生鮮部20個,設(shè)封面為啤酒專版。
5、共須金額:2300元。
設(shè)計:
責任跟進:
五、場景設(shè)計。
a、外場景布置:
1、舞臺背景(長5、5m×高2、38m=14平方)燈布。
文案:參考廣告語。
共須金額:
2、水牌背景(長2m×高1、5cm=3平方)背膠。
文案:參考廣告語。
共須金額:
3、拱門字體:(長0、6m×高0、6m=3、4平方)燈布。
布置:拱門上。
文案:煌族啤酒狂歡節(jié)。
共須金額:
b、內(nèi)場景布置:
1、吊期:(長1、2m×高0、5m=0、6平方)kt板雙面。
文案:參考廣告語。
布置:一、二樓收銀臺5張啤酒街5張中堂10張空中吊掛。
到位時間:7月12日。
共須金額:
主題:以四個品牌啤酒堆頭為主。
布置:空中吊掛吊期。
到位時間:7月16日。
責任人:
六、工作安排。
1、雙龍拱門。
數(shù)量:1座。
規(guī)格:跨度15m。
文案:酷熱盛夏冰爽到底煌族啤酒狂歡節(jié)。
布置:大門口之間夸放。
到位時間:7月16日。
責任人:收貨部。
2、舞臺搭成。
數(shù)量:1座。
規(guī)格:跨度18m-10m。
背景文案:酷熱盛夏冰爽到底煌族啤酒狂歡夜。
位置:大門口fa發(fā)郎商鋪外。
到位時間:7月24日16:30時。
責任人:用品部、防損部。
3、音響。
數(shù)量:1套。
規(guī)格:兩主音箱、兩后備中音箱。
配套:無線話咪。
安置:供舞臺使用。
到位時間:7月26日17:30時。
責任人:收貨部。
4、采購部事宜。
供應商大型現(xiàn)場促銷活動邀請洽談。
特惠商品和贈品供給,費用支持洽談。
場內(nèi)場外活動場地安排分配相關(guān)洽談。
七、“啤酒節(jié)”大型活動細節(jié)。
活動時間:7月11日至7月18日。
活動主要內(nèi)容:
(1)7月17日-25日“啤酒大買賣”
(2)7月25日“啤酒節(jié)”閉幕式。
活動內(nèi)容:
第一個主題內(nèi)容。
a、宣布“啤酒節(jié)”開幕,并介紹如下內(nèi)容:
1、本次“啤酒節(jié)”的時間。
2、參展的啤酒品牌。
3、活動期間的優(yōu)惠政策世紀。
4、“啤酒之夜”中活動及白天的賣場活動。
b、啤酒傳說,介紹如下內(nèi)容。
1、啤酒的釀制工藝。
2、啤酒的起源。
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績。
c、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技。
d、歌舞表演:美聲、民族。
表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動自然的融會在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題。
2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強,題材新穎時尚,文化內(nèi)涵深。
劉經(jīng)理負責事項:
1、聯(lián)系、組織演出人員及主持人——-須金額:400元。
2、整個活動現(xiàn)場導演。
食品部負責事項:
1、安排、確定場內(nèi)廣告促銷宣傳。
2、提供現(xiàn)場供應的酒水飲料。
3、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績等有關(guān)資料(企劃部配合完成)。
收銀部負責事項:
1、賣場內(nèi)廣播宣傳。
防損部負責事項:維持現(xiàn)場秩序。
策劃部負責事項:會場效果布置。
采購部經(jīng)理負責事項:方案策劃及會場場地安排分配。
啤酒大買賣:
第二個主題內(nèi)容。
活動主題:由多家啤酒公司合成啤酒一條街。
活動時間:207月11日至7月18日。
活動內(nèi)容:買贈、試飲、
“啤酒節(jié)”閉幕式。
第三個主題內(nèi)容。
活動主題:由一家啤酒公司冠名。
活動時間:7月18日晚7:00……8:30。
活動形式:晚會。
總指揮:李經(jīng)理。
活動內(nèi)容:
一、開獎。
二、啤酒傳說。
三、啤酒表演。
四、啤酒知識搶答。
五、各種飲啤酒競技。
六、啤酒品評。
七、趣味游戲。
活動1:開獎。
活動2:啤酒傳說(以下兩種形式)。
1、由主持人介紹品牌啤酒的歷史、釀酒工藝、口味、業(yè)績等。
2、舞劇的形式。
活動3:啤酒表演、啤酒舞(文娛表演)。
活動4:現(xiàn)場釀酒表演。
活動5:斟酒表演……。
(由廠方提供節(jié)目)。
活動6:啤酒知識搶答,請現(xiàn)場顧客參與活動,答對的獎啤酒一瓶。
活動7:啤酒競技——超級酒仙賽:請現(xiàn)場顧客參與活動。
比賽規(guī)則:
1)選出10名顧客參與,分為兩組,每組5人。
2)每位選手桌前各放3杯啤酒。
3)選手均用嘴咬紙杯子,看誰最快飲完。
設(shè)獎:超級酒仙兩名,各獎啤酒1箱。
參與獎10名,各獎啤酒3瓶。
活動8:酒王爭霸賽:請現(xiàn)場顧客參與活動。
比賽規(guī)則:
1)請出10位選手(分兩組進行比賽,每組5人)。
2)每位選手的任務是:1分鐘內(nèi)誰喝地最多。
3)最快者為當晚的酒王。
設(shè)獎:酒王:獎啤酒3箱。
優(yōu)勝獎:獎啤酒1箱。
參與獎:設(shè)8名,獎啤酒半箱。
活動9:啤酒品評(請現(xiàn)場顧客參與活動)。
規(guī)則:
活動10:擊鼓傳酒:請出八位顧客參與活動。
游戲規(guī)則:
1)工作人員蒙住眼睛、背向顧客擊鼓。
2)每位參與者桌前擺2杯啤酒。
3)鼓聲起開始傳,鼓聲落接到啤酒的顧客要喝一杯自己桌前的啤酒,喝完的淘汰出局。
4)擊鼓十次后,比賽結(jié)束。
5)比賽結(jié)果:桌前還有兩杯的為優(yōu)勝獎,還有一杯的為鼓勵獎,出局的也可獲參與獎。
設(shè)獎:優(yōu)勝獎:獎啤酒一箱。
鼓勵獎:獎啤酒半箱。
參與獎:獎啤酒兩瓶。
活動11:蒙眼喝交杯酒:請出現(xiàn)場顧客參與活動。
游戲規(guī)則:
1)請出6對情侶或朋友參與活動。
2)男女各站一方,蒙住眼睛,兩端距離為8米遠。
3)主持宣布開始后,擊鼓者每擊一下雙方走近一步,6步后擊長鼓交杯。
4)結(jié)果決出優(yōu)勝獎及參與獎。優(yōu)勝獎為交杯成功者,參與獎為參與者。
設(shè)獎:優(yōu)勝獎:獎啤酒2件(每人1件)。
參與獎:獎啤酒1件(每人半件)。
活動說明:
1、由各展賣品牌提交承辦啤酒之夜的企劃活動及時間地點申請。
2、由行銷課進行各場次次序安排。
3、活動期間每晚由一啤酒品牌承辦啤酒之夜外場促銷活動,以舞臺為中心,外場促銷售賣為主要形式、穿插免費品嘗、有獎競喝、有獎參與、文藝演出等活動,將外場夜市氣氛充分調(diào)動。
4、賣場內(nèi)食品、生鮮區(qū)、美食街等課配合夜市進行相應的促銷活動。
九、節(jié)后工作。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理。
2、活動經(jīng)費結(jié)算。
3、活動工作匯報與評估。
十、以上費用。
策劃:企劃部-7-10。
審核:營運部。
審批:總經(jīng)辦。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十五
我是今年xx月份到啤酒公司工作的,xx月份開始組建業(yè)務部,在沒有負責業(yè)務部工作以前,我是沒有xx業(yè)務員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務,遇到業(yè)務員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的'效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十六
今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十七
啤酒業(yè)務員跟其它所有快速消費品業(yè)務員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產(chǎn)品,提訂單,拿提成。快速消費品行業(yè)的業(yè)務員入行門檻低但做好卻非常難,舉個案例:
哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務員鋪貨這一項工作,按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80%計算,如果你想達成業(yè)績目標,需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務員,那么你就一定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務員那?舉個案例:
小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務員,負責嵊泗縣的終端店銷售工作,剛到這個市場時發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來,在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:
滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍:
從每月1000箱到每月5000箱。其實如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務員工作標準,只要你按照此標準工作,并持之以恒地努力,你就一定是個出色的業(yè)務精英。那么這究竟是一種什么樣的標準那?生動化布置標準在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置,其具體形勢分為兩大類:
1.道具生動化;2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括:
吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒,至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的原則。pop——pointofpur轉(zhuǎn)標記chaseadvertising購買時點廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺沖擊力最強;pop張貼時要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準:
1.吧臺陳列:
整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)最優(yōu)陳列位置或占據(jù)全部排面。2.展示柜陳列:
根據(jù)展示柜容量的大小,展示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進行單品種陳列。如果公司有多個品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列最大化。1.對頭陳列:
明顯位置,單獨陳列,陳列面積最大化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。庫存標準無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。業(yè)務員拜訪客戶標準1.是否有明確的拜訪目標。2.這個拜訪目標的設(shè)置是否正確、合理。3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動,是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。5.這個記錄是否支撐拜訪這個終端所用的時間終端的銷售等級標準終端的銷售等級由低到高依次是:
空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完美終端??瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,開發(fā)空白店以貨物送到,實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨:
持續(xù)的配送、唯一的配送、正常的生動化展示、合理的庫存。有效銷售:
不被終端經(jīng)營者遏制,不被競爭者遏制,有正常的可以溝通的客情,有不低于競品的生動化布置,特殊情況下可以主動向經(jīng)銷商要貨。活躍終端:
能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持,能夠有效抑制競品銷售,與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,完美的生動化展示,完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持:
終端樂于銷售我方產(chǎn)品,并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為:
庫存資源最大限度的滿足我品存放,加大我品的一次性進貨數(shù)量,按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款,不接受競品的促銷活動,要求服務人員主動積極推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展示。
附送:
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術(shù)性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本轉(zhuǎn)自:
識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!2今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
20年上半年,在酒店各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,營銷部全體員工本著“以完成任務指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題。”的宗旨,銳意改革,勇于創(chuàng)新,齊心協(xié)力,為完成酒店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績。現(xiàn)將主要實際完成的主要工作、經(jīng)驗體會及下半年工作匯報如下:
一、實際營銷分析:
1、各類型會議83次,大型會議3次,分別是全省經(jīng)濟工作會議、楓潤企業(yè)20年優(yōu)秀員工表彰大會、縣招商引資會議???cè)藬?shù)約為:5620人次。會議用房約為3219個間夜;其中新增加的會議客戶24家。
2、本地行政、事業(yè)、企業(yè)協(xié)議單位間夜為4077個間夜,平均每天間22.65間,其中新簽協(xié)議客戶32家。
3、網(wǎng)絡訂房約為:479個間夜,平均每天間夜為2.66個間夜,網(wǎng)絡訂房包括,攜程、藝龍、同程、號碼百事通等6家網(wǎng)絡銷售平臺。
5、總的散客開房間夜約為4049個間夜,也包括了網(wǎng)絡訂房其中上門散客開房間夜.平均每天間22.5個間夜。
6、餐飲預訂:
1月份:5322人次、共計:510桌、2月份:3200人次、共計305桌。3月份:3405人次、共計:340桌、4月份:5319人次、共計496桌。5月份:4865人次、共計:463桌、6月份:5219人次、共計497桌。
配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售。
7、收款任務,上半年在酒店領(lǐng)導每月制定的任務基礎(chǔ)上回收欠款共計:2608632元(貳佰陸拾萬零捌仟陸佰叁拾貳元)其中:1月805494元、2月364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。
8、年度重大接待9個,如:省委書記、委員、栗戰(zhàn)書、全國人大會副委員長,民建中央主席陳昌智、省政協(xié)副主席王富玉、全國政協(xié)財經(jīng)工作會議會議團等國家二級、三級重大接待。在接待的過程中得到了縣領(lǐng)導的贊揚和對我酒店接待水平的肯定。
二、主要完成工作:
1、會議接待市場:首先銷售部認真貫徹酒店領(lǐng)導關(guān)于維護好本縣行政、事業(yè)等單位市場銷售的思想,同時注重加大縣外單位會議的促銷和開發(fā),在每月初及時了解會議信息,注重加強與各單位的聯(lián)系,定期拜訪,對會議的各項要求進行一一落實,與相關(guān)部門進行及時溝通、協(xié)調(diào),認真接待好每一次大中小型會議,精心細致地做好每次會議的接待工作,得到了領(lǐng)導的一致好評。在縣外單位會議市場的開發(fā)上,加大信息捕捉,量身度勢,加大會議接待的宣傳力度,半年來,我們逐步的開拓了一批新的縣外會議客源,如:省工信局,省交通廳,湖南省石油總公司、中國網(wǎng)絡優(yōu)酷網(wǎng)培訓公司等,同時注意加強了去年會議客戶:省財政廳,省勞動和社會保障廳,中鐵十三局,省電信,省工商行政管理局等的密切聯(lián)系,并與旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售,進行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。三、旅行社市場及網(wǎng)絡市場:
1、旅行社市場一直是酒店的一個銷售大戶,為開發(fā)這一市場,在通過嚴謹細致的市場調(diào)查后,結(jié)合酒店的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,并通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,我店旅游團隊接待已經(jīng)頗為成熟,且酒店的知名度也已經(jīng)提升,一定程度上彌補了淡季酒店的客房閑置,提高了客房入住率,同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。
2、為了拓寬銷售宣傳渠道,利用網(wǎng)絡平臺,qq等聊天工具,一方面進行酒店的宣傳,和客戶之間的溝通。一方面及時進行酒店各方面的信息即時更新,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。
3、同時加強了與網(wǎng)絡訂房中心的合作,在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳。網(wǎng)絡訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓,酒店采取返傭的方式,選擇了6家左右的訂房中心,進行合作,如攜程、藝龍、114號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、12580中國移動訂房在線等知名訂房中心。
4、加強內(nèi)部管理和培訓工作。
四、工作中出現(xiàn)的問題及不足。
1、銷售隊伍不穩(wěn)定,特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員,而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,應采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,加強信息的處理能力,加強內(nèi)部的溝通交流。
3、宣傳力度不夠大,特別是餐飲促銷方法有待提高,下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售,突破瓶頸,開創(chuàng)新局面。
4、市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
五、下半年的工作計劃和打算。
市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子,發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用,加大行政、商務、協(xié)議和散客市場的促銷與開發(fā),繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源,適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場,走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、繼續(xù)做好會議的接待工作同時,加強會議促銷,打造日月的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務客源,重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的行政會議、商務會議、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
2、加強婚宴、各種宴會等促銷,增加高檔旅行社指定用餐,增加團隊自點餐消費。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā),提高酒店的知名度,增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場,重點是周邊市場,為此:營銷部下半年的工作中:(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加酒店的客源量。定酒店的散客銷售比例;(2)通過與前廳的配合,對酒店的各類散客實行促銷政策,像網(wǎng)絡公司一樣吸引客人成為我店的客戶,對其可實行活動用房的方式,穩(wěn)定其長期入住我店,從而增加酒店的銷售。
4、通過近期對網(wǎng)絡公司及旅行社的調(diào)查和溝通,目前在我市做得較好的訂房中心還是攜程和藝龍兩家,網(wǎng)絡公司對酒店的要求均集中在:在旺季時酒店能無條件保證其訂房需求。對此,(1)我部將在今后的工作中加強與前廳的配合和協(xié)調(diào),通過調(diào)整客源構(gòu)成全力滿足網(wǎng)絡公司的訂房需求,并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格,配合網(wǎng)絡公司做好預訂工作,增加酒店的客源;(2)對網(wǎng)絡公司進行定期的回訪,征求其對酒店的建議和意見,及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策,進行適時的銷售調(diào)整;(3)對網(wǎng)絡公司根據(jù)其每月的傭金進行快速返傭,調(diào)動他們的銷售積極性,增加我店在網(wǎng)上的預訂量,從而增加酒店的銷售額。另外,對旅行社而言,由于其對價格敏感度最強,故在下半年的銷售中,除了在價格上做到靈活的掌控、適當?shù)倪M行調(diào)整外,我部將安排專職銷售人員加強與旅行社計調(diào)人員的密切聯(lián)系,增加其在酒店的團隊預訂量,提高酒店出租率;合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場,盡量做好調(diào)劑,在會議淡季加大團隊銷售,并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。
5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、通過旅行社宣傳,短信平臺宣傳,網(wǎng)絡營銷,其它媒體等等方式,來吸引更多客人的關(guān)注,并最終帶來經(jīng)濟效益。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性;量化工作目標,實行目標考核;統(tǒng)一管理表格,完善各類協(xié)議;堅持每天的部門的班前會和班后會,定期進行各類培訓。
市場縱有千變?nèi)f化,銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游,非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年,營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務指標,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)。華潤雪花啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌以來,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國消費者的喜愛,成為當代年輕人最喜愛的啤酒品牌之一。通過短短的幾年發(fā)展,每年銷量增長幅度達到30%以上,20年銷量達到107萬千升,位居中國啤酒單品牌前三強。啤酒作為快速消費品的大類之一,啤酒營銷的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤雪花啤酒的一系列傳播“動作”獨樹一幟,收獲頗豐。特此策劃進一步占領(lǐng)全國市場.
二、市場分析。
(一)、營銷環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析。
a總體經(jīng)濟形成。
隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟前途一片大好,我國居民收入較快增長,隨著經(jīng)濟增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善。
b總體的消費態(tài)勢。
升為34%自1990年以來,該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%.我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長速度開始放慢.市場競爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降.據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計20年銷售收入為4990130.4萬元,同比增長4.31%,利潤為170233.1萬元,同比增長17.56%.人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場競爭激烈.消費者在消費商品時已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點是心理上的,消費成現(xiàn)多樣化.
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進行鼓勵其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建.
d相關(guān)政策,法律背景。
國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴農(nóng)村和遠銷啤酒。
e市場文化背景。
從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情.
2.微觀環(huán)境因素。
a市場構(gòu)成。
在市場上以有“青啤,燕京,,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒。”市場上與雪花構(gòu)成威脅的主要有青啤,潛在威脅的有五星,燕京,金士百和雀巢咖啡.
b市場構(gòu)成特征。
在著個啤酒市場上,季節(jié)性很強,6-9月份銷售很大,還有12-2月份。華潤核心競爭力是有強大的資本優(yōu)勢。
c營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)。
優(yōu)勢:依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢:和對手比,不如青啤強大的品牌優(yōu)勢。
機會:品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強。
威脅:不斷有品牌進入啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下滑.
二.產(chǎn)品分析。
1產(chǎn)品特征分析:雪花為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的冰爽型啤酒。清涼冰爽,泡沫潔白細膩,持泡性良好,時間長。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價格:價格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標準全國統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓,從而保證了雪花的品質(zhì)如一。
5外觀與包裝:包裝上沒有什么新意。
6目標市場定位。
雪花的消費群體主要是由中等文化以上(大專.本科),中等收入以上的社會價層,經(jīng)濟收入較高,社交廣泛,應酬交多的這步分時尚人士組成。
這部分人具有許多共同特點,具有較高的生活品位,能較快接受新鮮事物。能促使較多的團體消費,社會影響力較大,較年輕。如大多都在25歲—40歲之間。男性占據(jù)主導地位。這些消費者張揚不乏內(nèi)斂,成功或在成功的邊沿,潮流不失風格。
7品牌形象:在品牌建設(shè)方面哈啤的歷史悠久。燕京的大眾風格。雪花啤酒主張每一步成長都值得關(guān)注,每一步成長都是充滿樂趣的。應該痛快地享受成長。雪花啤酒是成長者的伙伴、鼓舞成長者進步。因此說,“雪花啤酒,暢享成長”。
三.消費者分析。
1分析消費者總體:現(xiàn)有消費者消費本產(chǎn)品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要。
2.消費者一般在哪些場合范用本產(chǎn)品。朋友聚會和生意宴會上比較多。
3.大多數(shù)消費者,在飲酒時都能以酒為話題,由此看來我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費群的構(gòu)成。消費群體年齡為:24—40歲.
收入狀況為:1000—3000元/月.
性別:男性多余女性.
文化程度:應以中等文化水平(大專,本科)。
購買地點:大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場所。
購買動機:a有一種好奇感,包著嘗一嘗的心理。
b對于這個價置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們在宴會上的需要。
購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率上應該為很頻繁。
購買時間:多為中餐和晚宴。
b.現(xiàn)有消費者態(tài)度。
消費者對本產(chǎn)品有較好評價。
4.購買程度很高。
四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析。
1.企業(yè)在競爭中所處什么地位。
是中國四個啤酒集團之一。其他為青啤。燕京。哈啤。
2.企業(yè)的競爭對手。
競爭對手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3.競爭對手的基本情況,
從燕京上講,燕京品牌20年價值為55。29億元,燕京啤酒具有很強的地區(qū)性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強,做大。青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做大做強。
哈啤從總體規(guī)模上不遜色于著3家,但從品牌和資本上顯的底氣不足。哈啤集團,在整個黑龍江省內(nèi)的占有率還是非常高的,就是如何作成全國性的品牌。
五.企業(yè)與競爭對手以往廣告分析具統(tǒng)計資料。
20年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺,啤酒廠商。
20年1—6月pop總投入7438,71萬元比去年間猛增75,36萬元,平面廣告上的投放品牌達到212個。可見平面廣告成了啤酒廣告中的一個新的亮點。今年6月份啤酒廣告高達3114,97萬元,是去年6月的3倍,眾多啤酒投放的重點為報紙。青島啤酒今年將重點布在華南。
四。廣告定位。
(1)市場定位:,雪花啤酒已經(jīng)在華潤雪花啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地生產(chǎn),并銷往全國各地。
(2)產(chǎn)品預期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)。
雪花啤酒的核心訴求點是?暢享成長?,面向的消費者是年青人,這群人正處于人生的黃金時段,充滿激情、積極進取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房等)。我們瞄準這群人的情感特征來策劃品牌活動、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導和鼓勵消費者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動和廣告都在圍繞這個圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對象定位:20歲-35歲這一年齡段的年青人。
五:廣告計劃。
(1)廣告目標。
經(jīng)過四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭奪市場。
(2)廣告手段。
我的做法是:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)。
結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案,大致計劃如下:市場推廣方案表。
時間手段。
第一階段:市場預熱期20年12月-20年1月。
第二階段:市場升溫期20年1-3月。
第三階段:市場熾熱期20年3-4月。
第四階段:市場降溫期20年4-6月。
電視。
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味一篇。
廣告(pop)海報。
廣播英雄的渴望。
廣告推廣分期說明。
1)市場預熱期(20年12月-20年1月),主要是吸引對雪花的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(20年1-3月),主要是依春節(jié)的東風,深度引導消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(20年3-4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
4)行銷建議。
為了配合消費者的消費習慣,對雪花的造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進一步激勵酒吧,推廣雪花,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶雪花的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團圓。
5)在報紙上刊登雪花有獎問卷,以便更多的消費者了解雪花。
6)對各地區(qū)各大酒店,進行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,進行對各酒店的激勵。
三廣告表現(xiàn)。
a電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味。
訴求重點:依據(jù)小麥王獨特的麥香,來塑造小麥王獨特的成功品味。電視廣告角度。
a創(chuàng)業(yè)堅辛成功美味。
攝影地點(場景)畫面語言。
2秒鏡頭切換到文件上《開發(fā)南方市場方案》無聲。
9秒聶明宇的辦公室三個年輕人,背對著觀眾,聶明宇把文件仍到辦公桌上你們是有創(chuàng)勁,是公司里的人才但你們想我把文件送到香港總部,總部在廣州設(shè)分公司,與我們競爭怎么辦。
6秒三個人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王。
b電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點應是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
電視廣告角本b,場景在一個高貴的酒店,服務員推上了一個載酒車,內(nèi)裝有五糧液,有小麥王,o、人頭馬另一個廣告是在節(jié)目后,場景是客人全到,其中有一個客人喝的是小麥王。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇三
_月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了_月_,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、_月工作計劃
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.多和同事打打配合電話。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇四
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1:
上半年的工作回顧與總結(jié)1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:
115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家金威占有:35kkl燕京占有:
25kl2.3空白終端雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。3.下半年主要工作目標及改進措施3.1區(qū)域市場3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:
70%占有率提升至:
60%將通過以下幾點達到提升:3.1.1.1空白終端:
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變3.3.1增強終端銷售信心3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品3.3.3信守承諾首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
附送:
啤酒銷售員工作總結(jié)篇五
公司銷售員工個人工作總結(jié)一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為———的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到**時,對**方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個———市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
———營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為**公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員工個人工作總結(jié)二20xx年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務,而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮橋梁作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務。
2、觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務員絕不容易??梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋?,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
第二營銷頂尖高手一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有nopains,nogains(不勞無獲);古語里有勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人。沒有溝通,就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇六
尊敬的公司各位領(lǐng)導:
我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作,現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:
20××年×月下旬到東北市場后,因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷售量遼寧市場沒受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢,較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升,整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢,致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想,整體銷售量為70萬公斤,完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認為造成以上情況的原因主要有以下幾點:
1、20××年由于受商品量市場影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年東北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低,農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。
2、20××年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場占領(lǐng)了一定的銷量,使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷量大幅下降,甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20××年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),××年使其銷量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場,導致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計,每個地區(qū)銷售的近200個品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當豐厚的利潤,外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求,盡管20××年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積,由于20××年種子積壓太多,整體市場還是供大于求,雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大,但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽,態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷出去的,所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種,再加種植習慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務能力低,不能及時準確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理,缺乏對市場的分析能力和應變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況,來年的種子市場還是不容樂觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個人認為應打破現(xiàn)有的營銷模式及策略,從目前情況來看,東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴格,部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局,介于此情況我公司應在東北當?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā),合作銷售。公司負責提供散籽,由經(jīng)銷商對市場進行具體操作,根據(jù)來年市場情況,適當?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱,爭取早日輕裝上陣。
加強種子質(zhì)量管理,提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴格要求,為市場提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場竟爭力。
以上是我在東北市場學習、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會,不足之處請公司領(lǐng)導批評指正。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇七
一、開展了“零風險”服務。自xx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的'是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。
二、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。
三、xxxxxxx。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇八
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我20xx年的個人工作情景進行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)xx市場情景進取派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額...,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。20xx年度工作任務完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責重大、任務艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞晕遥粩嗉訌娮陨淼谋臼滦摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應對工作任務,我們進取進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和提議,我認真分析研究,并虛心理解。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。可是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應當認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨??墒?,作為xx公司的銷售人員,我不應當畏懼困難,反而應當迎難而上。我必須會在2020年更加出色的發(fā)揮自我的工作進取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固xx市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在2020年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到啤酒公司工作的,x月份開始組建業(yè)務部,在沒有負責業(yè)務部工作以前,我是沒有xx業(yè)務員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務,遇到業(yè)務員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx業(yè)務了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個業(yè)務員人員的位置上,對業(yè)務業(yè)務員人員的培訓,指導力度不夠,影響業(yè)務部的業(yè)務員業(yè)績。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十
1:產(chǎn)品的不段漲價,造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實是良好的,然而形式卻是很嚴重的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的八年年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十一
我負責**啤酒銷售工作,啤酒銷售員的個人述職報告。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作作述職報告如下:
一、開展了“零風險”服務。
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。
而**啤酒較我們的'啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,銷售述職報告《啤酒銷售員的個人述職報告》。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十二
首屆烏蘇啤酒節(jié)由烏蘇市委、市人民政府、烏蘇啤酒集團有限公司共同承辦,從7月20日開始至7月26日結(jié)束,歷時7天。整屆啤酒節(jié)呈現(xiàn)出簡潔大氣、平安祥和、文明節(jié)儉特色,以豐富的節(jié)慶活動、新穎的辦節(jié)方式,最大程度地詮釋了“啤酒之都、魅力烏蘇”主題,向全市人民和外來游客展示了充滿生機活力、市場繁榮、社會和諧的烏蘇風貌。節(jié)慶活動極大地拉動了烏蘇旅游、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對全市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻相當于五個“五一”黃金周。首屆烏蘇啤酒節(jié)有力地提升了烏蘇的知名度,成功打造了啤酒之都的城市名片。
一、強化服務,營造文明節(jié)慶氛圍。
啤酒節(jié)籌備期間,市文明辦在市文明學校組織開展了重點針對干部職工、社區(qū)居民、服務行業(yè)從業(yè)人員的“迎接啤酒節(jié)文明禮儀”專題培訓,累計培訓1萬多人次。邀請新疆大學武曉鳳教授為全市各族干部職工舉辦了一場文明禮儀知識講座,為塑造“講文明、守禮儀”的烏蘇形象奠定了基礎(chǔ)。市勞動和社會保障局與衛(wèi)生局、工商局聯(lián)合對22家餐廳進行了政策宣傳,并邀請專業(yè)教師對32名餐廳服務員進行了為期10天的業(yè)務培訓。市電視臺開辦了《不文明行為監(jiān)督崗》欄目,對廣大市民進行交通安全常識宣傳教育,并開展交通安全守法監(jiān)督,充分發(fā)揮了輿論監(jiān)督的功能。
市團委、市青年志愿者協(xié)會精心組織500余名志愿者積極參加啤酒節(jié)志愿服務活動,對各項工作合理分解,組成不同形式、不同服務內(nèi)容的志愿者服務分隊,在各主要街道插設(shè)1800面彩旗,向一中主會場搬運4000多套桌椅。據(jù)統(tǒng)計,啤酒節(jié)期間,志愿者累計為參節(jié)市民和外來游客提供服務5萬余人次,志愿服務時間超過150個小時。廣大志愿者在志愿服務活動中,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,廣泛開展文明服務、微笑服務,樹立了志愿者無私奉獻的良好社會形象,為提高城市文明和市民素質(zhì),起到了積極的推動作用。
為營造良好的節(jié)日氛圍,市財政投資約1000萬元對北京路進行改造,包括人行道鋪裝、路燈安裝、街道小品設(shè)計等,在市區(qū)主要街道擺放、種植鮮花9萬余盆。整改更換陳舊破損廣告牌匾213塊,粉刷護欄2047平方米。對環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、占道經(jīng)營等問題進行了專項治理,從根本上改善了城市環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”,市容市貌“破、舊、亂”,道路附屬設(shè)施、綠化設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不完善等問題。在美食街擺放座位3500個,設(shè)置取水點10個,設(shè)置臨時垃圾筒35個,污水點5個,流動垃圾車1輛。嶄新的城市形象,增強了城市凝聚力和吸引力。
二、團結(jié)協(xié)作,凝聚辦節(jié)合力。
本屆啤酒節(jié)組織領(lǐng)導有力,管理服務規(guī)范,節(jié)日秩序井然,體現(xiàn)了節(jié)慶組織的高水平。市委、政府領(lǐng)導高度重視,主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次聽取匯報、指導工作、提出要求。實行啤酒節(jié)組委會指導下的辦公室負責制,抽調(diào)機關(guān)多名政治覺悟高、業(yè)務素質(zhì)好、創(chuàng)新意識強的同志到啤酒節(jié)辦公室工作,為首屆烏蘇啤酒節(jié)的成功舉辦奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
全市共有69個部門、單位積極參與了啤酒節(jié)籌備,各部門、單位均站在講政治、講大局、講奉獻的高度,精誠團結(jié),密切協(xié)作,保證了本屆啤酒節(jié)各項工作順利進行。特別是公安、交警、消防、武警、公交、城管、旅游、環(huán)衛(wèi)、交通、氣象、電業(yè)、文化、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、各街道辦事處、市一中等部門和單位,以高度的事業(yè)心和責任感全身心地投入到辦節(jié)工作中,為啤酒節(jié)各項活動的順利開展做出了積極貢獻。
在農(nóng)副產(chǎn)品展覽中,各鄉(xiāng)場鎮(zhèn)搶抓機遇,立足本鄉(xiāng)(場)鎮(zhèn)實際,積極參與設(shè)計布展,強化宣傳,大力推銷本土特色展品,充分展示自身的優(yōu)勢和“四區(qū)一線”戰(zhàn)略實施以來取得的成果,同時學習兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長處,及時彌補展位布置和展覽方式不足,提升了農(nóng)副產(chǎn)品展位的整體水平。
三、加強宣傳,提升城市知名度。
首屆烏蘇啤酒節(jié)的籌辦吸引了疆內(nèi)外眾多新聞媒體的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計,節(jié)前和節(jié)日期間共有新華社新疆分社、中國新聞社新疆分社、中央人民廣播電臺新疆站、香港大公報、新疆日報、新疆經(jīng)濟報、新疆電視臺、天山網(wǎng)、新疆人民廣播電臺等24家大媒體、47名記者進行了首屆烏蘇啤酒節(jié)相關(guān)專題的現(xiàn)場采訪,中央人民廣播電臺、新華網(wǎng)、新疆日報、新疆經(jīng)濟報、新疆人民廣播電臺及電視臺、天山網(wǎng)、塔城報等地區(qū)級以上黨報黨刊媒體播發(fā)首屆烏蘇啤酒節(jié)相關(guān)文字、圖片及視頻新聞稿件16條,烏魯木齊晚報、晨報等讀者群較大的生活報刊登稿件12條。中國食品網(wǎng)、北青網(wǎng)、新浪、搜狐網(wǎng)及其它網(wǎng)站累計達180多條。
市廣播、電視、政府網(wǎng)站等市內(nèi)媒體均設(shè)立了開幕時間倒計時牌,在醒目位置滾動播放啤酒節(jié)宣傳標語,營造強大聲勢;市電臺、電視臺開設(shè)《啤酒節(jié)里話烏蘇》專題欄目,政府網(wǎng)站開辟了首屆烏蘇啤酒節(jié)專題網(wǎng)頁,全方位、多層次地對啤酒節(jié)動態(tài)信息進行了集中宣傳報道,并就啤酒節(jié)相關(guān)內(nèi)容進行專題采訪報道。同時,充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用,以“良好自我形象體現(xiàn)良好烏蘇形象”為主題,引導全市各族人民群眾以高度的熱情、良好的面貌參與啤酒節(jié)各項活動。此外,制作并推出了宣傳首屆烏蘇啤酒節(jié)的移動、固定電話彩鈴以及烏蘇風光專題片和烏蘇畫冊;面向全國開展了烏蘇啤酒節(jié)節(jié)徽、節(jié)旗、節(jié)歌及廣告詞系列征集活動,有力地提升了烏蘇的知名度。
四、激活市場,拓展商業(yè)平臺。
啤酒節(jié)期間,各鄉(xiāng)(場)鎮(zhèn)搶抓機遇,展銷具有鮮明特色的農(nóng)副產(chǎn)品和手工藝品,積極探索實踐了節(jié)會招商,取得了一定成效。八十四戶鄉(xiāng)與獨山子新聯(lián)大廈餐飲集團達成了價值100萬元的無公害蔬菜和畜禽肉供應協(xié)議。四棵樹鎮(zhèn)哈爾毛墩六村蜜蜂養(yǎng)殖廠與烏魯木齊客商張國立簽訂了6萬元蜂蜜的購銷合同。夾河子鄉(xiāng)同河北客商達成初步意向,建設(shè)脫水蔬菜基地。
首屆烏蘇啤酒節(jié)的舉辦,極大帶動了旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計:節(jié)日期間,全市旅游綜合收入達到1196.7萬元,接待游客9.9萬人次。同時,為迎接啤酒節(jié)的到來,僅各旅游企業(yè)投入宣傳、完善接待設(shè)施等各項費用達298.62萬元。
啤酒節(jié)的舉辦,極大地促進了市民消費意識的轉(zhuǎn)變。啤酒節(jié)期間,市民及游客共飲用免費啤酒近35噸,僅免費飲用啤酒一項活動就吸引了每天超過5萬人次的烏蘇市民及游客前來參節(jié)消費。據(jù)調(diào)查,此次啤酒節(jié)共設(shè)餐飲展位93戶,平均每戶營業(yè)額高達4500元/天;烏蘇城鎮(zhèn)夜市攤點約70戶,節(jié)前平均每戶營業(yè)額300元/天,節(jié)日期間平均每戶營業(yè)額高達1000元/天;一般餐廳節(jié)前平均每戶營業(yè)額800元/天,節(jié)日期間平均每戶營業(yè)額高達1200元/天;客運量節(jié)前一天340班次,平均每天客流量約3000人次,節(jié)日期間達500班次,平均每天客流量高達1人次;出租車節(jié)前平均每天純收入80元,節(jié)日期間平均每天純收入達200元。飲食業(yè)商業(yè)額節(jié)日期間每天100萬,比平時增長85%。商業(yè)零售額節(jié)日期間每天120萬,比平時增長30%,客運收入節(jié)日期間每天22萬,比平時增長1.5倍。開放、時尚、激情、狂歡的節(jié)日氛圍,極大激發(fā)了市民的消費意識,市民消費力明顯增強,也為全市第三產(chǎn)業(yè)跨躍發(fā)展注入了新的活力,帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
五、立足本土,凸顯城市精神。
本屆烏蘇啤酒節(jié)以烏蘇積淀深厚的文化底蘊為基礎(chǔ),集中對烏蘇文化和城市特色進行挖掘。從整體方案制定,到每一項具體活動的設(shè)計,紀念品的設(shè)計制作,所有相關(guān)文字擬定,圖片選定,均滲透著對烏蘇與烏蘇啤酒關(guān)系及烏蘇文化歷史未來發(fā)展的定位的思考。濃厚的啤酒文化底蘊與特色文化娛樂項目、花車巡游、藝術(shù)巡游及民俗文化展演等一系列的文化活動交相輝映,為熱烈歡快的節(jié)日氣氛增添了更多的文化元素。充分展示出生長在烏蘇這片熱土上的烏蘇人以自強不息,開拓創(chuàng)新的精神,努力建設(shè)工業(yè)文明,打造在全疆有較強影響力的工業(yè)強市的精神風貌。
本屆啤酒節(jié)在籌備時間緊、活動任務重、奧運安保壓力大的形勢下順利舉辦,取得圓滿成功,總結(jié)起來,在工作方法上,有以下特點:
(一)商業(yè)運作,聚攏辦節(jié)財力。啤酒節(jié)組委會成立了商業(yè)組進行商業(yè)運作,以指定產(chǎn)品、紀念品開發(fā)、冠名權(quán)、廣告贊助等招商模式成功融資,得到了眾多企業(yè)、商家和個體戶的積極支持?;顒悠陂g,收到四季春花店價值4.5萬元的主會場鮮花及花飾,曉陽家電價值3.85萬元的志愿者文化衫、遮陽帽、啤酒供應點遮陽傘,收到15家企業(yè)、商家和個體戶提供的`贊助約22.3萬元。在氛圍營造環(huán)節(jié),企業(yè)商家及市直各單位共出刀旗、條幅和彩虹門價值21萬元。眾多企業(yè)、商家和個體戶借助啤酒節(jié)成功搭建了展示自己的平臺,實現(xiàn)了互動共贏。
(二)組織嚴密,活動有條不紊。在辦節(jié)過程中,根據(jù)方案建立組委會領(lǐng)導下的辦公室負責制工作模式,嚴格設(shè)置工作工序,保證了節(jié)慶各項活動有條不紊地開展。尤其在志愿者的管理和調(diào)配上體現(xiàn)更為充分,543名青年志愿者按照各自的特長,被分在了啤酒運送組、啤酒供應組、咨詢組、禮儀組和機動組等五個大組,各組在嚴格的組織管理下,圓滿地完成了各項任務。
(三)整理歸檔,工作依法規(guī)范。本次啤酒節(jié)在方案中就寫入了知識產(chǎn)權(quán)保護等章節(jié),節(jié)徽節(jié)旗圖案均按相關(guān)法律法規(guī)進行了商標注冊和知識產(chǎn)權(quán)備案,所有涉及知識產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)的文字圖片均取得了合法授權(quán)后使用?;顒咏Y(jié)束后,認真收集資料,整理檔案,為市重大節(jié)慶活動留取寶貴文史資料,為下一屆啤酒節(jié)的舉辦提供借鑒。
(四)網(wǎng)上征集,注重全民參與。啤酒節(jié)舉辦的每一個環(huán)節(jié),都注重大眾的參與和互動,啤酒節(jié)的節(jié)旗、節(jié)徽和節(jié)歌在網(wǎng)上公開征集,引起了全國各地人士的關(guān)注和響應,收到數(shù)百件作品,通過網(wǎng)上公眾投票最終確定了節(jié)旗和節(jié)徽圖案,節(jié)歌經(jīng)過群眾試唱,確定了5首群眾公認的節(jié)歌制作成成品,公布社會,交由群眾評定。團市委、青年志愿者協(xié)會在市政府網(wǎng)站、烏蘇共青團網(wǎng)、廣播電視臺發(fā)布志愿者招募啟事,得到了廣大青年市民的積極響應,共有600余名熱心青年登陸網(wǎng)站,來電咨詢,并積極報名參加。啤酒節(jié)結(jié)束后,在網(wǎng)上進行民意調(diào)查,征求建議,體現(xiàn)啤酒節(jié)的大眾性。
(五)安全至上,強調(diào)平安辦節(jié)。啤酒節(jié)組委會始終銘記市委、市政府對安全工作的要求,把確保安全、維護穩(wěn)定作為本屆啤酒節(jié)的頭等大事,強化“安全第一,防范至上”的意識,制定了反恐、治安保衛(wèi)、綜合執(zhí)法、道路疏導、公交客運、城內(nèi)衛(wèi)生、環(huán)境整治、游樂設(shè)施、食品監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、物價管理、游客投訴、道路交通警衛(wèi)任務調(diào)線等多方面的工作方案和應急預案,定期不定期地進行排查,堅持做到“節(jié)慶不忘安全,安全保障節(jié)慶”。采取最嚴密的防范措施,落實最嚴格的工作責任,確保了節(jié)日期間的政治、治安、信訪、衛(wèi)生、設(shè)施、人身安全。啤酒節(jié)期間,市公安局共出動警力1012人次,車輛218臺次,抽調(diào)民兵預備役120人、民兵應急連94人、武警、消防官兵31人,參加了6條線路、7個參觀景點、文藝表演及啤酒節(jié)主會場和分會場的現(xiàn)場執(zhí)勤,執(zhí)勤武警克服高溫酷暑和連日值勤的勞累,始終堅守崗位,確保了首屆啤酒節(jié)的安全有序。
(六)多措并舉,人性化辦節(jié)。為了方便外來賓客參加啤酒節(jié),在必要地段設(shè)置了指示牌對來賓進行引導。在開幕式現(xiàn)場擺放桌椅方便觀眾觀看開幕式和文藝晚會并暢飲啤酒。在全市范圍內(nèi)招募了543名志愿者為啤酒節(jié)服務,并對志愿者進行了基本醫(yī)療救助、文明禮儀、咨詢引導等方面的培訓。5名具有外語特長的大學生青年志愿者為參節(jié)的外國友人提供翻譯和導游服務。精心編制了《參節(jié)指南》,詳細介紹了節(jié)慶期間各項活動的時間、地點、內(nèi)容、方式和首次獲得新疆美食認定菜肴的精美圖片以及說明。對進入啤酒美食街的餐飲單位,進行了嚴格的原料供應、加工、保質(zhì)等各個環(huán)節(jié)的食品安全檢查,設(shè)立了防疫消毒點,對餐具實行統(tǒng)一集中消毒,確保節(jié)日期間的食品安全。規(guī)范了攤位和物價,保障供電、供水、排水和通訊暢通。在美食一條街上劃分了漢餐區(qū)和清真區(qū),設(shè)立了移動公廁。調(diào)整了公交路線,組織了啤酒節(jié)專用車輛,延長營運時間,確保參節(jié)市民和游客的出行便利。同時,還定制了一批精美的紀念品和節(jié)慶用品,有節(jié)慶徽章、“烏蘇三寶”、紀念郵折等物品供來賓選購。舉辦了“三人藍球賽”、“自行車快騎比賽”和啤酒快喝等系列全民健身運動。更加親民、便民的服務舉措,讓游客處處感到舒心、開心、放心。
在自治區(qū)、地區(qū)相關(guān)部門的精心指導、大力支持下,在社會各界特別是相關(guān)企業(yè)的鼎力協(xié)助下,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)過全市上下的共同努力,首屆烏蘇啤酒節(jié)取得了圓滿成功,為今后舉辦大型節(jié)慶活動積累了寶貴經(jīng)驗。但是,由于經(jīng)驗欠缺等方面的原因,首屆烏蘇啤酒節(jié)也還存在一些不足和有待改進的問題:
(一)活動缺乏應有的整體性,對外發(fā)布的所有節(jié)慶文字、圖片、色彩沒有做到一致。如請柬、背景、封套、手提袋、領(lǐng)導講話專用紙張、節(jié)目單、流水牌、桌簽、宴會菜單、客房溫馨卡片等,都應當統(tǒng)一設(shè)計、制作,使用同一種字體、色彩和圖案,形成高度一致性,給參節(jié)群眾及游客留下深刻的節(jié)日印象。
(二)在商業(yè)運作過程不夠嚴密。如啤酒美食街的招展工作,外來商戶存在前期退展現(xiàn)象,進入商戶良莠不齊,部分存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。本地商戶持觀望態(tài)度進駐率較低,啤酒美食街的工作不夠到位。
(三)個別活動準備不充分,銜接不嚴密。如重視證件發(fā)放,而忽略了使用管理,造成擠占嘉賓座位情況的發(fā)生。節(jié)目形式、內(nèi)容及品位有待提高。
展望第二屆啤酒節(jié),必須在總結(jié)首屆烏蘇啤酒節(jié)成功經(jīng)驗及存在不足的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,完善工作措施,加強組織領(lǐng)導,力爭取得更好的經(jīng)濟、社會效益。具體工作中要抓好以下幾個方面的重點:
(一)引入大型娛樂活動,以豐富的節(jié)慶文體娛樂活動,為啤酒節(jié)助陣,提升烏蘇的城市知名度。
(二)在鞏固農(nóng)副產(chǎn)品展覽成果的基礎(chǔ)上,進行農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品大賽,由于農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品有一個生長期,宜盡早安排。
(三)組織對烏蘇本土文化發(fā)掘、整理工作,在啤酒節(jié)期間以更加有效、貼近群眾的方式向公眾展示烏蘇深厚的文化底蘊,使文化更好地促進烏蘇各項事業(yè)的發(fā)展。
(四)組織網(wǎng)絡烏蘇行、烏蘇一日新聞攝影大賽、百名作家烏蘇行等文化活動,吸引媒體主動參與和報道。
(五)通過多種形式,堅持對市民進行長期的文明禮儀知識宣傳培訓,教育廣大市民自覺養(yǎng)成良好的文明習慣,杜絕不文明行為發(fā)生。
(六)探索建立多元化的資金投入機制,加大資金投入,加強文化、體育等場館建設(shè),并逐步提高演出場地電子設(shè)備、重要活動街區(qū)技防設(shè)備的裝備水平。
(七)加大商業(yè)運作的力度,提高洽談、管理和服務能力。
(八)注重以人為本,做好更加細致周到的服務活動,比如設(shè)立手機“加油站”,設(shè)立多個節(jié)慶紀念品專用發(fā)售點,為特別嘉賓制作個性化相冊等,積極探索節(jié)慶加盟旅館的做法,為全國游客和經(jīng)營業(yè)主提供周到、細致、優(yōu)質(zhì)、全面的食宿服務。
(九)組委會辦公室增設(shè)會務設(shè)計組,負責相關(guān)會務活動的整體設(shè)計策劃及整體氛圍營造設(shè)計。
(十)在工作方法上進一步細化工作流程,設(shè)計更嚴格的工作流程報告制度。
(十一)引導個體業(yè)主開設(shè)啤酒音樂屋或廣場。
(十二)開幕式保留放飛和平鴿、花車巡游和藝術(shù)巡游的形式,改展會旗、會徽為會旗、會徽入場,升會旗,組建大型合唱團,演唱節(jié)歌等相關(guān)曲目,并作為開幕式的助陣背景。在藝術(shù)巡游方面,充分發(fā)揮群眾的參與性,組織化妝游行方隊等,增加都市感和現(xiàn)代時尚元素。
(十三)本屆啤酒節(jié)的相關(guān)賽事和活動應保持連續(xù)性。
(十四)在文藝演出上,以和新疆電視臺聯(lián)辦,邀請國內(nèi)著名文藝演出團體專場演出等形式為主,提高文藝演出的水準。
今后的啤酒節(jié),應緊緊圍繞“市民節(jié)、狂歡節(jié)、全國性”的定位,不斷走向成熟。在活動時間上,定為預熱一月,集中一周,提高資源利用率,把烏蘇市真正建成享譽全國的啤酒之都、市民狂歡休閑的理想家園。在市民參與上,將積極借鑒各地啤酒節(jié)的先進經(jīng)驗,吸引國內(nèi)外游客參節(jié)。在活動內(nèi)容上,將進一步豐富啤酒節(jié)的內(nèi)涵,增加節(jié)日的狂歡氣氛,全力推動烏蘇啤酒節(jié)向全國一流節(jié)慶活動邁進!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十三
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習?報告?總結(jié)?。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2015年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的'薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――xx商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝?三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫助,有這么多的支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十四
二、活動目的:通過對夏季旺銷商品——啤酒的促銷,帶動人氣,掀起淡季促銷的高潮。以啤酒買贈和貫穿整個啤酒節(jié)的“啤酒之夜”為兩大促銷主題,提出酒店時尚元素、活躍社區(qū)文化生活的概念。
三、促銷活動形式:
地點:酒店各個包廂及卡座、酒店外大門口扎舞臺。
商品促銷組織:
(1)促銷期間要求各廠商提供商品特價贈品支持。
(2)以買贈為主要促銷形式,要求廠商提供買贈具體方式,顧客購買該品牌多買多贈,在賣場外贈品區(qū)設(shè)贈品臺,如顧客一次性購買xx啤酒三件送一件等,強化買得多更實惠的量販裝概念。贈品區(qū)各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷。
(3)展賣商品以各品牌為標準單位,做到每品牌一堆頭,擴大其商品形象排面,各廠商須確保貨源充裕及價格優(yōu)勢明顯,每個堆頭安排一個促銷小姐重點促銷,免費試飲。
(4)活動展賣品牌:采購部商定。
四、活動方案。
2、閉幕式酒店承辦,廠方協(xié)助。
3、主題:啤酒狂歡夜。
4、主體廣告語:酷熱盛夏冰爽煌族。
5、買得多,實惠多。
6、啤酒箱堆積造型山。
五、活動日期
x月x日-x月x日。
六。海報dm。
1、海報時間:活動之前(10天)。
2、海報規(guī)格:4p,80g銅版紙(出一期)。
3、海報拍照時間截止為7月12日。
4、海報商品:食品部20個,非食品部10個,生鮮部20個,設(shè)封面為啤酒專版。
5、共須金額:2300元。
設(shè)計:
責任跟進:
五、場景設(shè)計。
a、外場景布置:
1、舞臺背景(長5、5m×高2、38m=14平方)燈布。
文案:參考廣告語。
共須金額:
2、水牌背景(長2m×高1、5cm=3平方)背膠。
文案:參考廣告語。
共須金額:
3、拱門字體:(長0、6m×高0、6m=3、4平方)燈布。
布置:拱門上。
文案:煌族啤酒狂歡節(jié)。
共須金額:
b、內(nèi)場景布置:
1、吊期:(長1、2m×高0、5m=0、6平方)kt板雙面。
文案:參考廣告語。
布置:一、二樓收銀臺5張啤酒街5張中堂10張空中吊掛。
到位時間:7月12日。
共須金額:
主題:以四個品牌啤酒堆頭為主。
布置:空中吊掛吊期。
到位時間:7月16日。
責任人:
六、工作安排。
1、雙龍拱門。
數(shù)量:1座。
規(guī)格:跨度15m。
文案:酷熱盛夏冰爽到底煌族啤酒狂歡節(jié)。
布置:大門口之間夸放。
到位時間:7月16日。
責任人:收貨部。
2、舞臺搭成。
數(shù)量:1座。
規(guī)格:跨度18m-10m。
背景文案:酷熱盛夏冰爽到底煌族啤酒狂歡夜。
位置:大門口fa發(fā)郎商鋪外。
到位時間:7月24日16:30時。
責任人:用品部、防損部。
3、音響。
數(shù)量:1套。
規(guī)格:兩主音箱、兩后備中音箱。
配套:無線話咪。
安置:供舞臺使用。
到位時間:7月26日17:30時。
責任人:收貨部。
4、采購部事宜。
供應商大型現(xiàn)場促銷活動邀請洽談。
特惠商品和贈品供給,費用支持洽談。
場內(nèi)場外活動場地安排分配相關(guān)洽談。
七、“啤酒節(jié)”大型活動細節(jié)。
活動時間:7月11日至7月18日。
活動主要內(nèi)容:
(1)7月17日-25日“啤酒大買賣”
(2)7月25日“啤酒節(jié)”閉幕式。
活動內(nèi)容:
第一個主題內(nèi)容。
a、宣布“啤酒節(jié)”開幕,并介紹如下內(nèi)容:
1、本次“啤酒節(jié)”的時間。
2、參展的啤酒品牌。
3、活動期間的優(yōu)惠政策世紀。
4、“啤酒之夜”中活動及白天的賣場活動。
b、啤酒傳說,介紹如下內(nèi)容。
1、啤酒的釀制工藝。
2、啤酒的起源。
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績。
c、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技。
d、歌舞表演:美聲、民族。
表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動自然的融會在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題。
2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強,題材新穎時尚,文化內(nèi)涵深。
劉經(jīng)理負責事項:
1、聯(lián)系、組織演出人員及主持人——-須金額:400元。
2、整個活動現(xiàn)場導演。
食品部負責事項:
1、安排、確定場內(nèi)廣告促銷宣傳。
2、提供現(xiàn)場供應的酒水飲料。
3、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績等有關(guān)資料(企劃部配合完成)。
收銀部負責事項:
1、賣場內(nèi)廣播宣傳。
防損部負責事項:維持現(xiàn)場秩序。
策劃部負責事項:會場效果布置。
采購部經(jīng)理負責事項:方案策劃及會場場地安排分配。
啤酒大買賣:
第二個主題內(nèi)容。
活動主題:由多家啤酒公司合成啤酒一條街。
活動時間:207月11日至7月18日。
活動內(nèi)容:買贈、試飲、
“啤酒節(jié)”閉幕式。
第三個主題內(nèi)容。
活動主題:由一家啤酒公司冠名。
活動時間:7月18日晚7:00……8:30。
活動形式:晚會。
總指揮:李經(jīng)理。
活動內(nèi)容:
一、開獎。
二、啤酒傳說。
三、啤酒表演。
四、啤酒知識搶答。
五、各種飲啤酒競技。
六、啤酒品評。
七、趣味游戲。
活動1:開獎。
活動2:啤酒傳說(以下兩種形式)。
1、由主持人介紹品牌啤酒的歷史、釀酒工藝、口味、業(yè)績等。
2、舞劇的形式。
活動3:啤酒表演、啤酒舞(文娛表演)。
活動4:現(xiàn)場釀酒表演。
活動5:斟酒表演……。
(由廠方提供節(jié)目)。
活動6:啤酒知識搶答,請現(xiàn)場顧客參與活動,答對的獎啤酒一瓶。
活動7:啤酒競技——超級酒仙賽:請現(xiàn)場顧客參與活動。
比賽規(guī)則:
1)選出10名顧客參與,分為兩組,每組5人。
2)每位選手桌前各放3杯啤酒。
3)選手均用嘴咬紙杯子,看誰最快飲完。
設(shè)獎:超級酒仙兩名,各獎啤酒1箱。
參與獎10名,各獎啤酒3瓶。
活動8:酒王爭霸賽:請現(xiàn)場顧客參與活動。
比賽規(guī)則:
1)請出10位選手(分兩組進行比賽,每組5人)。
2)每位選手的任務是:1分鐘內(nèi)誰喝地最多。
3)最快者為當晚的酒王。
設(shè)獎:酒王:獎啤酒3箱。
優(yōu)勝獎:獎啤酒1箱。
參與獎:設(shè)8名,獎啤酒半箱。
活動9:啤酒品評(請現(xiàn)場顧客參與活動)。
規(guī)則:
活動10:擊鼓傳酒:請出八位顧客參與活動。
游戲規(guī)則:
1)工作人員蒙住眼睛、背向顧客擊鼓。
2)每位參與者桌前擺2杯啤酒。
3)鼓聲起開始傳,鼓聲落接到啤酒的顧客要喝一杯自己桌前的啤酒,喝完的淘汰出局。
4)擊鼓十次后,比賽結(jié)束。
5)比賽結(jié)果:桌前還有兩杯的為優(yōu)勝獎,還有一杯的為鼓勵獎,出局的也可獲參與獎。
設(shè)獎:優(yōu)勝獎:獎啤酒一箱。
鼓勵獎:獎啤酒半箱。
參與獎:獎啤酒兩瓶。
活動11:蒙眼喝交杯酒:請出現(xiàn)場顧客參與活動。
游戲規(guī)則:
1)請出6對情侶或朋友參與活動。
2)男女各站一方,蒙住眼睛,兩端距離為8米遠。
3)主持宣布開始后,擊鼓者每擊一下雙方走近一步,6步后擊長鼓交杯。
4)結(jié)果決出優(yōu)勝獎及參與獎。優(yōu)勝獎為交杯成功者,參與獎為參與者。
設(shè)獎:優(yōu)勝獎:獎啤酒2件(每人1件)。
參與獎:獎啤酒1件(每人半件)。
活動說明:
1、由各展賣品牌提交承辦啤酒之夜的企劃活動及時間地點申請。
2、由行銷課進行各場次次序安排。
3、活動期間每晚由一啤酒品牌承辦啤酒之夜外場促銷活動,以舞臺為中心,外場促銷售賣為主要形式、穿插免費品嘗、有獎競喝、有獎參與、文藝演出等活動,將外場夜市氣氛充分調(diào)動。
4、賣場內(nèi)食品、生鮮區(qū)、美食街等課配合夜市進行相應的促銷活動。
九、節(jié)后工作。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理。
2、活動經(jīng)費結(jié)算。
3、活動工作匯報與評估。
十、以上費用。
策劃:企劃部-7-10。
審核:營運部。
審批:總經(jīng)辦。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十五
我是今年xx月份到啤酒公司工作的,xx月份開始組建業(yè)務部,在沒有負責業(yè)務部工作以前,我是沒有xx業(yè)務員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務,遇到業(yè)務員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的'效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十六
今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十七
啤酒業(yè)務員跟其它所有快速消費品業(yè)務員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產(chǎn)品,提訂單,拿提成。快速消費品行業(yè)的業(yè)務員入行門檻低但做好卻非常難,舉個案例:
哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務員鋪貨這一項工作,按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80%計算,如果你想達成業(yè)績目標,需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務員,那么你就一定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務員那?舉個案例:
小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務員,負責嵊泗縣的終端店銷售工作,剛到這個市場時發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來,在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:
滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍:
從每月1000箱到每月5000箱。其實如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務員工作標準,只要你按照此標準工作,并持之以恒地努力,你就一定是個出色的業(yè)務精英。那么這究竟是一種什么樣的標準那?生動化布置標準在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置,其具體形勢分為兩大類:
1.道具生動化;2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括:
吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒,至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的原則。pop——pointofpur轉(zhuǎn)標記chaseadvertising購買時點廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺沖擊力最強;pop張貼時要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準:
1.吧臺陳列:
整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)最優(yōu)陳列位置或占據(jù)全部排面。2.展示柜陳列:
根據(jù)展示柜容量的大小,展示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進行單品種陳列。如果公司有多個品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列最大化。1.對頭陳列:
明顯位置,單獨陳列,陳列面積最大化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。庫存標準無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。業(yè)務員拜訪客戶標準1.是否有明確的拜訪目標。2.這個拜訪目標的設(shè)置是否正確、合理。3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動,是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。5.這個記錄是否支撐拜訪這個終端所用的時間終端的銷售等級標準終端的銷售等級由低到高依次是:
空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完美終端??瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,開發(fā)空白店以貨物送到,實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨:
持續(xù)的配送、唯一的配送、正常的生動化展示、合理的庫存。有效銷售:
不被終端經(jīng)營者遏制,不被競爭者遏制,有正常的可以溝通的客情,有不低于競品的生動化布置,特殊情況下可以主動向經(jīng)銷商要貨。活躍終端:
能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持,能夠有效抑制競品銷售,與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,完美的生動化展示,完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持:
終端樂于銷售我方產(chǎn)品,并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為:
庫存資源最大限度的滿足我品存放,加大我品的一次性進貨數(shù)量,按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款,不接受競品的促銷活動,要求服務人員主動積極推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展示。
附送:
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術(shù)性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本轉(zhuǎn)自:
識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!2今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。