2023年企業(yè)年度工作匯報(bào)(實(shí)用21篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做的事情進(jìn)行梳理和總結(jié),從而為未來(lái)的行動(dòng)提供參考??偨Y(jié)需要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá),并結(jié)合實(shí)際案例。以下是我為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    年慶“獻(xiàn)熱血、做義工、幫扶特困生”,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)身市場(chǎng)。先后有xx名同志獲得感動(dòng)xx、最美xx人、新長(zhǎng)征突擊手、青年志愿者、巾幗建功示范崗等光榮稱號(hào)。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇二
    一、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)的改革和發(fā)展提供智力資源。
    進(jìn)入新世紀(jì),威孚公司之所以能實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展,關(guān)鍵是有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。公司從實(shí)際出發(fā),在引才、育才、用才上狠下功夫,使人才隊(duì)伍不斷壯大。目前,公司中專以上學(xué)歷的有804人,各類工程技術(shù)人員568人,有高級(jí)技術(shù)職稱84人,教授級(jí)高級(jí)工程師3人,有5人成為江蘇省“333工程”培養(yǎng)對(duì)象。到目前,公司已基本形成一個(gè)門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,有力地支持了公司的改革和發(fā)展,加快了企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程。
    1、高層次引進(jìn)人才。近年來(lái),我們按照“四高”原則,即名牌大學(xué)高學(xué)歷,外語(yǔ)六級(jí)高水平,在校黨員高標(biāo)準(zhǔn)、全面發(fā)展高檔次來(lái)招收人才,每年都要引進(jìn)優(yōu)秀本科生30多名,并且不惜重金高薪聘請(qǐng)博士后、博士、研究生加盟威孚事業(yè)。我們不但注重引進(jìn)目前專業(yè)需要的人才,而且超前引進(jìn)和儲(chǔ)備“十五”期間產(chǎn)品開發(fā)人才,使引進(jìn)人才工作始終處于主動(dòng)和有利的地位,目前公司已擁有博士后、博士、研究生及各類專業(yè)技術(shù)人員320多名。初步實(shí)現(xiàn)了公司在人才隊(duì)伍上“擴(kuò)大總量,改善結(jié)構(gòu),提高素質(zhì)”的目標(biāo)。
    2、高素質(zhì)培養(yǎng)人才。在高標(biāo)準(zhǔn)、高層次引進(jìn)人才的同時(shí),全力構(gòu)筑起一個(gè)“高起點(diǎn)、多層次、廣渠道”的人才培養(yǎng)體系。一是依據(jù)“重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng),青年人才全面培養(yǎng)”的方針,進(jìn)行多層面系統(tǒng)培養(yǎng)。幾年來(lái)我們?cè)诨鶎庸芾砉歉珊涂萍既藛T中,采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,對(duì)400多人進(jìn)行了從大專、本科到碩士研究生、博士研究生等多個(gè)層面的系統(tǒng)培養(yǎng),并選送300多人次出國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察,每年投入培訓(xùn)、出國(guó)費(fèi)用近300萬(wàn)元。二是對(duì)公司技術(shù)骨干采用“離校不離崗、校企雙導(dǎo)師”的教育模式,與上海交大等高等院校聯(lián)合辦學(xué),目前25名首屆“威孚工程碩士”已經(jīng)畢業(yè),第二屆正在進(jìn)行。三是選派年輕科技骨干積極參與高校科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目,通過(guò)聯(lián)合與交流,達(dá)到開發(fā)產(chǎn)品和培養(yǎng)人才的雙重目的。
    3、高效益使用人才。公司始終堅(jiān)持“最好的培養(yǎng)就是使用”的理念,致力于搭建人才“想干事、能干事、干成事”的舞臺(tái),努力拓展人才發(fā)展空間,切實(shí)使每一位在公司的人才都感受到“進(jìn)入威孚,就是創(chuàng)業(yè)的樂園”。
    一是公司通過(guò)干部助理制,讓青年人才在實(shí)際崗位上壓擔(dān)子、挑大梁、露一手,使一大批有開拓力和創(chuàng)新力的青年有才脫穎而出。二是加強(qiáng)后備干部換崗輪崗,多崗鍛煉,使后備干部的適應(yīng)能力和業(yè)務(wù)水平得到了增強(qiáng)。三是以競(jìng)賽為載體,擴(kuò)大成才機(jī)會(huì)。通過(guò)系列勞動(dòng)競(jìng)賽的開展,公司員工的技能水平得到很大提高,冒出了一大批技術(shù)骨干和技能拔尖者,并有2位員工榮獲“全國(guó)技術(shù)能手”、3位榮獲“全國(guó)機(jī)械工業(yè)突出貢獻(xiàn)技師”、1位榮獲“全國(guó)青年崗位能手”,另外還有很多職工在市級(jí)技能競(jìng)賽中獲得好名次。
    二、創(chuàng)新人才工作機(jī)制,積極營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。
    1、樹立科學(xué)的人才觀,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬旁u(píng)價(jià)體系。在“人才工程”建設(shè)中,我們始終堅(jiān)持不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷,以激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)各類人才脫穎而出為目的,圍繞三個(gè)轉(zhuǎn)變,探索建立了一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、有可操作性的人才評(píng)價(jià)體系。一是從原則評(píng)價(jià)向量化評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。公司建立了績(jī)效考核的雙層體系即以產(chǎn)品技術(shù)等六大類關(guān)鍵崗位為重點(diǎn),按照德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,采用部門主管考核與自我考證相結(jié)合,以主管考評(píng)為主的考核體系,分層分類進(jìn)行考核,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金收入直接掛鉤的體系。二是從重學(xué)歷、資歷向重能力和業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變。變“伯樂相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,把人才置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去考察和認(rèn)識(shí),以其為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。三是從上級(jí)評(píng)價(jià)為主向綜合評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的評(píng)價(jià)上充分聽取相關(guān)部門和職工的意見,把經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)360°評(píng)價(jià)辦法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行全方位評(píng)價(jià);在專業(yè)技術(shù)人員的評(píng)價(jià)上注重考察他們科研開發(fā)、項(xiàng)目攻關(guān)、質(zhì)量管理、新品銷售、團(tuán)隊(duì)合作等方面所取得的實(shí)績(jī)。人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化,人才評(píng)價(jià)體系的建立,避免了因主觀臆斷而造成的人才評(píng)判失誤,極大地解放了人才,激發(fā)了人才的積極性和創(chuàng)造性。
    2、實(shí)行技術(shù)職務(wù)制,拓寬技術(shù)人員成才的渠道。公司全面實(shí)行技術(shù)職務(wù)制,沖破論資排輩的窠臼,建立以技術(shù)員、工程師、主管工程師、主任工程師、專業(yè)總工等職務(wù)作為體系框架的技術(shù)職務(wù)制,拓寬技術(shù)人員成才的渠道,為技術(shù)隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰創(chuàng)造了條件。同時(shí),我們對(duì)科技人員采取職稱評(píng)聘分離制,憑真才實(shí)學(xué)評(píng)聘,制訂了企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員高級(jí)工程師聘任工作實(shí)施辦法。2003年我們繼續(xù)打破學(xué)歷、資歷界限,續(xù)聘和新聘公司內(nèi)部高級(jí)工程師10名,在企業(yè)里形成科學(xué)合理的用才導(dǎo)向。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇三
    久事體育集團(tuán)黨委積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,主動(dòng)對(duì)接賽事發(fā)展需要,依托“久事志愿服務(wù)公益基金”大平臺(tái),堅(jiān)持抓機(jī)制、抓培訓(xùn)、抓實(shí)踐,打造志愿服務(wù)管理“三部曲”,有效提升了志愿服務(wù)品質(zhì),鑄造了一支優(yōu)質(zhì)的賽事志愿服務(wù)隊(duì)伍,為國(guó)際賽事的成功舉辦、久事體育的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障,形成了黨建與賽事融合發(fā)展的特色工作品牌。
    多元規(guī)范機(jī)制,優(yōu)化志愿服務(wù)全程管理。
    堅(jiān)持久事優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)型企業(yè)的戰(zhàn)略定位,精細(xì)化打造適合本土國(guó)情、行之有效的國(guó)際賽事志愿服務(wù)管理模式。把好入口關(guān),建立志愿者招募機(jī)制。將志愿者招募統(tǒng)一納入xx省志愿者協(xié)會(huì)“志愿云”專業(yè)管理平臺(tái),以平臺(tái)為唯一口徑對(duì)外發(fā)布志愿者招募信息,擴(kuò)大志愿服務(wù)的社會(huì)參與度,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)由零散到系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。把好安全關(guān),建立志愿者保障機(jī)制。為注冊(cè)志愿者提供保險(xiǎn)、交通、餐飲、服裝、證書等一條龍保障服務(wù),做好突發(fā)情況、惡劣天氣應(yīng)急保障預(yù)案,打造“志愿者—安保人員—賽事應(yīng)急指揮中心”三級(jí)聯(lián)動(dòng)反饋體系,減少志愿服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。把好評(píng)價(jià)關(guān),建立志愿者考核機(jī)制。采取“定性+定量”模式,從出勤情況、工作表現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)巡查三個(gè)方面對(duì)志愿者服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)定,對(duì)排名前2%的優(yōu)秀志愿者予以獎(jiǎng)勵(lì),定期召開表彰座談會(huì),聽取志愿者意見建議,不斷提升賽事志愿服務(wù)管理能級(jí)。
    多維專業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)化志愿服務(wù)培訓(xùn)效果。
    專家學(xué)者作思政。
    教育。
    弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神激發(fā)愛國(guó)情懷增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。開展志愿者崗位培訓(xùn)。由崗位負(fù)責(zé)人對(duì)志愿者進(jìn)行崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和專業(yè)知識(shí)與技能的相關(guān)培訓(xùn)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。開展志愿者實(shí)地培訓(xùn)。帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)賽事場(chǎng)館增進(jìn)志愿者對(duì)崗位分布、賽場(chǎng)設(shè)施的了解對(duì)部分志愿服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。
    多重崗位鍛煉,外化志愿服務(wù)實(shí)踐價(jià)值。
    人才培養(yǎng)。自2021年起連續(xù)8年為久事志愿服務(wù)總隊(duì)提供各類國(guó)際賽事志愿服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì),眾多久事員工在志愿服務(wù)崗位實(shí)踐中開拓了國(guó)際視野,提升了能力素質(zhì),迅速成長(zhǎng)為企業(yè)骨干力量。主動(dòng)共享實(shí)踐平臺(tái)。2021年首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)召開前夕,主動(dòng)對(duì)接進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu),共同開展“志愿共享,服務(wù)進(jìn)博”主題黨日活動(dòng),為進(jìn)博會(huì)志愿者打造志愿服務(wù)“熱身場(chǎng)”,進(jìn)一步提升賽事對(duì)城市發(fā)展的貢獻(xiàn)度。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    區(qū)委組織部:
    近年來(lái),產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)以“發(fā)揮黨的凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展力,提升園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力”為目的,以“抓亮點(diǎn)、重建設(shè)、促發(fā)展”為抓手,以園區(qū)非公企業(yè)黨組織組建和作用發(fā)揮為重點(diǎn),就如何做好產(chǎn)業(yè)園區(qū)非公企業(yè)黨建工作進(jìn)行了積極探索。根據(jù)有關(guān)要求,現(xiàn)將產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)非公企業(yè)黨建工作開展情況匯報(bào)如下:
    一、以全面覆蓋為目標(biāo),分類指導(dǎo)為原則,科學(xué)建立非公企業(yè)黨組織。
    另一方面,由于多數(shù)企業(yè)處于初創(chuàng)時(shí)期,人員流動(dòng)性較大,部分黨員的工作關(guān)系和組織關(guān)系難以穩(wěn)定,使黨組織的建立難度較大。針對(duì)這些問(wèn)題,x辦黨工委本著“有利于黨組織的管理、有利于黨組織活動(dòng)開展、有利于黨員參加組織生活、有利于企業(yè)健康發(fā)展”原則,一是強(qiáng)化引導(dǎo),解決好思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。通過(guò)召開座談會(huì)、交心會(huì)等形式,將集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)出資人組織起來(lái),通過(guò)理論研討、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,宣傳企業(yè)黨建的重要意義,使企業(yè)主普遍提高了對(duì)黨建工作的認(rèn)同感,從思想上重視、從行動(dòng)上支持企業(yè)黨建工作。二是健全組織,解決好組織設(shè)置問(wèn)題。按照一個(gè)企業(yè)不漏,一個(gè)職工不漏的原則,對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)摸底排查,建立非公企業(yè)黨建工作臺(tái)賬,做到企業(yè)、職工、黨員等數(shù)據(jù)清楚。并通過(guò)單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,多途徑建立企業(yè)黨組織。目前,園區(qū)x家非公制企業(yè)中共有黨員x名,已建立黨組織x個(gè)。三是配強(qiáng)班子,解決好有人管事問(wèn)題。積極引導(dǎo)黨組織班子和企業(yè)班子交叉任職,目前企業(yè)黨組織班子中,x%以上為企業(yè)的中高層管理人員,同時(shí)還引導(dǎo)熟悉黨務(wù)工作的退休干部到企業(yè)做黨務(wù)工作。
    二、以幫扶指導(dǎo)為主,打造示范亮點(diǎn),營(yíng)造非公黨建濃厚氛圍。
    對(duì)新入駐園區(qū)的企業(yè),x辦黨工委派出工作小組,深入企業(yè)宣傳黨建工作的重要意義,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視企業(yè)黨建工作。邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀黨員代表登臺(tái)宣講,同時(shí)把企業(yè)對(duì)黨建工作的重視情況作為選舉“兩代表一委員”、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),爭(zhēng)取把黨建工作列入到企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,提高企業(yè)建立黨組織的積極性。x年以來(lái),根據(jù)市級(jí)”河洛黨建示范點(diǎn)“建設(shè)方案,我們確定了x大學(xué)科技園和xx兩個(gè)黨組織作為“兩新“組織黨建示范點(diǎn),使其通過(guò)抓組織、強(qiáng)活動(dòng)、優(yōu)帶頭等措施創(chuàng)新了企業(yè)黨建工作模式,以點(diǎn)帶面來(lái)促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)更好的開展黨建工作。今年七一活動(dòng)表彰中,x大學(xué)科技園和xx同時(shí)獲得了x辦“優(yōu)秀基層黨組織“榮譽(yù)稱號(hào)。在強(qiáng)化幫扶的同時(shí)強(qiáng)化督查,通過(guò)召開督查推進(jìn)會(huì)、季度通報(bào)會(huì)、企業(yè)面談會(huì)“三會(huì)互動(dòng)”的方式,在企業(yè)營(yíng)造出濃厚的黨建氛圍。
    三、以規(guī)范工作為目標(biāo),抓機(jī)制創(chuàng)新,提升非公黨建科學(xué)化水平。
    實(shí)行辦事處、園區(qū)兩級(jí)定期輪訓(xùn)制度,提升黨組織書記隊(duì)伍能力素質(zhì)。四是建立先進(jìn)典型示范引領(lǐng)機(jī)制,重點(diǎn)打造了x等x個(gè)示范黨組織,選樹培育了x、x等x名園區(qū)企業(yè)黨組織書記黨員先進(jìn)典型,引領(lǐng)提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)黨建整體水平。
    四、創(chuàng)新載體,激發(fā)活力,打造園區(qū)非公黨建新格局。
    企業(yè)技術(shù)攻關(guān)和黨組織主題活動(dòng)相結(jié)合,把黨員先鋒模范作用發(fā)揮到抓生產(chǎn)、強(qiáng)技術(shù)上;
    培育企業(yè)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    目前,園區(qū)周邊社區(qū)選派了多名緊缺人才到企業(yè)幫助工作,村(社區(qū))黨支部為企業(yè)輸送勞動(dòng)力x余人次。下一步,x辦黨工委將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作精神,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法,持續(xù)加大園區(qū)非公企業(yè)黨組織孵化組建力度,深入推進(jìn)黨組織規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極探索建立黨組織和黨員發(fā)揮作用的長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升園區(qū)非公企業(yè)黨建工作水平。
    
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇五
    20__我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。
    進(jìn)公司已有一年,對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒有我想象中的簡(jiǎn)單,即需要對(duì)行情的了解,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
    在這一年的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想,之中也存在著諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,究其原因主要有:
    第一、缺乏正確的時(shí)間觀,總以為時(shí)間還有很多。
    第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn),我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動(dòng)。
    第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無(wú)論是客戶溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
    因此,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:
    第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來(lái)工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去。
    第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
    第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問(wèn),客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時(shí)間,我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力的客戶,我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
    第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來(lái)源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時(shí)注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會(huì)源源不斷的介紹過(guò)來(lái)??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配。
    在接下來(lái)的20__會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
    要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    去年以來(lái),我市以新一輪市屬國(guó)有企業(yè)深化改革為契機(jī),從理順干部管理體制、規(guī)范干部選配、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、從嚴(yán)管理監(jiān)督等方面,持續(xù)加強(qiáng)市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),為促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。主要工作匯報(bào)如下:
    一、抓改革,理順國(guó)企干部管理體制。制定《**市深化國(guó)有企業(yè)改革行動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合**產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展需要,將12家市屬國(guó)有企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化整合提升,組建了1戶國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)公司和4戶產(chǎn)業(yè)化公司,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)實(shí)體化市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展。5家公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的干部管理權(quán)限不再授權(quán)給相關(guān)部門,干部任免、考核等事項(xiàng)由市委研究,較好解決了以前國(guó)企干部“多頭管理”“素質(zhì)參差不齊”等問(wèn)題。
    二、建制度,規(guī)范國(guó)企干部選拔任用。研究出臺(tái)《**市市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》《**市市屬企業(yè)中層管理人員選拔管理工作辦法(試行)》等制度文件,明確市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和中層管理人員的職數(shù)、崗位設(shè)置、任職資格條件、選拔任用程序等事項(xiàng),從嚴(yán)專業(yè)、經(jīng)歷等方面要求,放寬對(duì)下一層級(jí)崗位任職年限的限制。黨委書記、副書記、紀(jì)委書記、總經(jīng)理、副總經(jīng)理由組織部門組織推薦考察報(bào)市委研究任免,企業(yè)中層政副職和下屬二級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)成員由企業(yè)黨委推薦考察報(bào)市國(guó)資委黨委審核同意后任免,推動(dòng)市屬企業(yè)干部選拔任用工作規(guī)范化。
    三、擴(kuò)渠道,選優(yōu)配強(qiáng)國(guó)企干部隊(duì)伍。堅(jiān)持事業(yè)為上、人崗相適、人事相宜,探索打通“雙向”交流任職渠道,打破身份、地域、行業(yè)等限制,在更大視野范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀干部到市屬企業(yè)任職。2021年至今,先后從各縣(市、區(qū))、市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、央企省企等部門擇優(yōu)提拔了21名市屬企業(yè)發(fā)展急需的熟悉投融資、工業(yè)園區(qū)管理、項(xiàng)目建設(shè)、黨建人事紀(jì)檢等工作、經(jīng)歷多崗位歷練的干部充實(shí)進(jìn)班子,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“大換血”,指導(dǎo)企業(yè)選拔任用122名中層管理人員,企業(yè)班子整體功能明顯增強(qiáng),干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性有效激發(fā)。
    四、精培訓(xùn),著力提升國(guó)企干部履職能力。將市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員教育培訓(xùn)工作納入全市干部教育培訓(xùn)規(guī)劃大盤統(tǒng)籌謀劃,全覆蓋選派5家市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員參加十九屆六中全會(huì)精神專題研討班,不斷提高政治理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念。會(huì)同有關(guān)部門舉辦深化國(guó)企改革、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升、城市更新改造等專題培訓(xùn)班培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理人員160余人次,選派1名副總經(jīng)理到省屬企業(yè)掛職鍛煉,推選20余名企業(yè)管理人員到市級(jí)國(guó)資監(jiān)管、交通運(yùn)輸、產(chǎn)業(yè)鏈專班等單位頂崗鍛煉,有效提升國(guó)企干部的政策水平和綜合能力。
    五、嚴(yán)日常,確保監(jiān)督管理取得實(shí)效。深入市屬企業(yè)及相關(guān)項(xiàng)目一線開展干部蹲點(diǎn)調(diào)研和專項(xiàng)調(diào)研,摸清班子運(yùn)行情況,精準(zhǔn)掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部“活情況”,對(duì)2名不在狀態(tài)、履職不力的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行免職。會(huì)同國(guó)資監(jiān)管部門嚴(yán)格開展市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核、黨建工作考核等工作,考核評(píng)價(jià)結(jié)果同選拔任用、薪酬激勵(lì)掛鉤,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況不好的,扣發(fā)相關(guān)獎(jiǎng)金。督促指導(dǎo)市屬企業(yè)整改巡視巡察反饋各類問(wèn)題330余個(gè),用好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),激勵(lì)廣大職工甩掉思想包袱、重新輕裝上陣再出發(fā)。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇七
    20xx年是新佳益物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,新佳益物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    1、通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。(物業(yè)收費(fèi)指標(biāo)完成率82%具體見附表1)。
    2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
    3、注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
    4、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正準(zhǔn)備使用專。
    門的“車輛ic卡”管理系統(tǒng),所有車輛信息記錄均儲(chǔ)存于電腦上,提高小區(qū)形象標(biāo)準(zhǔn)。
    5、在原來(lái)道路的基礎(chǔ)上,增設(shè)了50多個(gè)車位,規(guī)范車輛停放位置,為20xx年收取車輛管理費(fèi)做好鋪墊。
    6、重點(diǎn)強(qiáng)化工程維修管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實(shí)。與此同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)住房戶裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了小區(qū)的安全及正常的秩序,保證了業(yè)主的良好生活環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。
    7、把安全工作放在首位,在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時(shí),加強(qiáng)日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,特別是爭(zhēng)對(duì)高層區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的巡查和檢查,提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防范事故發(fā)生。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對(duì)外來(lái)人員的有效控制和管理,大大減少了外來(lái)人員的推銷、發(fā)放傳單、亂貼廣告等。另一方面加強(qiáng)管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了小區(qū)的整體服務(wù)形象。
    8、根據(jù)員工的特長(zhǎng),合理調(diào)整管理位置,提高部門的綜合執(zhí)行能力。保潔部通過(guò)更換主管后,近兩個(gè)月時(shí)間保潔衛(wèi)生工作得到很大改善,基本做到了零投訴。
    9、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。對(duì)于。
    中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),也起到了良好的效果,提高了管理人員素質(zhì)和水平。
    二、存在的不足之處及改進(jìn)措施。
    1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
    2、物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
    3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
    4、培訓(xùn)工作力度欠缺、市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性。
    5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合新佳益物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
    6、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。
    7、應(yīng)開展多種經(jīng)營(yíng)模式,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。
    8、在推廣新佳益物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市物業(yè)管理新品牌。
    自20xx年7月成立以來(lái),新佳益物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心為目標(biāo),重管理,精服務(wù)。在20xx年有以下設(shè)想:
    1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),做好成本控制工作。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門,努力使公司運(yùn)作成本最小化。
    用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在實(shí)際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
    3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決,如地下車庫(kù)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、墻體裂縫問(wèn)題、高層區(qū)監(jiān)控按裝、電梯五方通話、多層儲(chǔ)藏室結(jié)水等。
    4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,要時(shí)刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。
    5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實(shí)操同步,深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力,并對(duì)其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。
    陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在漯河物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹立具有特色的新佳益物業(yè)品牌效應(yīng)。
    20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,新掛益物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實(shí)現(xiàn)新佳益物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!
    在***有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在一年里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,今年的工作總結(jié)如下:
    一、感想和體會(huì)。
    1、態(tài)度決定一切。
    經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
    2、勤于思考。
    3、不斷學(xué)習(xí)。
    要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
    二、工作成果與收獲。
    工作成果及收獲:
    1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
    完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個(gè),塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái),鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái),電控測(cè)試工裝4臺(tái),傳感器篩選工裝1臺(tái),ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過(guò)程中,我深刻的感受到,想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn),這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。
    2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
    a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過(guò)程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
    b、維護(hù)方面:加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問(wèn)題。
    3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
    a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后,在通過(guò)自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
    b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
    4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;。
    a、對(duì)篩選車間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線分析日?qǐng)?bào)分析。
    從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問(wèn)題的波動(dòng),根據(jù)這個(gè)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機(jī)噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
    b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過(guò)程的出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)。
    前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問(wèn)題,并執(zhí)行臨時(shí)整改措施,運(yùn)用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對(duì)策,接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn),讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
    以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無(wú)極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
    三、明確崗位職能,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
    2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
    3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;。
    4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;。
    5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
    四、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
    1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
    2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要?jiǎng)e人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。
    五、今后自己努力方向。
    1、學(xué)無(wú)止境,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來(lái)說(shuō),變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
    競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。
    3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂年工作計(jì)劃如下。
    一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
    1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
    市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
    3增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    ()市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
    4強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
    信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    二、品牌推廣。
    1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    三、客戶接待。
    晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部年著重抓好以下幾方面的工作:
    1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    四、內(nèi)部管理。
    數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇八
    單位:姓名:
    一、填充題。
    1、中航工業(yè)文化要素“六統(tǒng)一”的內(nèi)容是什么?
    1)集團(tuán)公司戰(zhàn)略:兩融、三新、五化、萬(wàn)億。
    “兩融”就是。“三新”是指中航工業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力由傳統(tǒng)的“資產(chǎn)、管理、技術(shù)”老“三位一體”逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為新“三位一體”。
    “五化”就是推進(jìn)?!叭f(wàn)億”就是要在最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模挑戰(zhàn)的目標(biāo)。
    2)宗旨和理念:
    宗旨:,理念:
    3)名稱和司徽:
    集團(tuán)名稱:
    子公司:
    司徽:
    4)司旗:
    5)司歌(歌詞):
    6)標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色:
    2中航工業(yè)黎明企業(yè)文化理念包括價(jià)值觀、價(jià)值觀和價(jià)值觀三個(gè)層次。
    3公司的全稱是,標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱是。
    4中航工業(yè)黎明2012年工作主題是、。
    制度觀是。
    人人保持管理制度唯一性,層層追求管理高效率,時(shí)時(shí)營(yíng)造管理互動(dòng),處處落實(shí)以人為本原則,事事考慮管理適宜性。
    經(jīng)營(yíng)觀是。
    言行內(nèi)在誠(chéng)信,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),激活能動(dòng)創(chuàng)新,善用比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏。
    制度客。
    堅(jiān)持制度至上。
    體現(xiàn)效率唯一。
    共建共贏平臺(tái)。
    工作敬業(yè)進(jìn)取。
    承認(rèn)等級(jí)差別。
    堅(jiān)持以生產(chǎn)力為中心。
    6公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是富有航空人精神和黎明特色的企業(yè)文化。
    7公司的核心能力是、和。8是員工行為的重要基準(zhǔn)。9是公司保持活力的最根本的保證。
    10中航工業(yè)黎明的企業(yè)使命是。
    11中航工業(yè)黎明的企業(yè)價(jià)值觀是。
    12中航工業(yè)黎明的企業(yè)精神是、、。13中航工業(yè)黎明的企業(yè)道德是。
    14中航工業(yè)黎明的企業(yè)哲學(xué)是。15中航工業(yè)黎明的企業(yè)作風(fēng)是,。
    16、黎明公司的各項(xiàng)工作都要朝著的“兩高一低”標(biāo)準(zhǔn)努力。
    17、黎明公司提出的“兩無(wú)一通”指。
    18、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,公司倡導(dǎo)、、。
    19、在管理活動(dòng)中,公司倡導(dǎo)、、。
    20、是公司制度的最主要表現(xiàn)形式和存在基礎(chǔ)。
    二、問(wèn)答題。
    1、談您對(duì)公司關(guān)于作風(fēng)形象的認(rèn)識(shí)?
    2、談?wù)剳?yīng)對(duì)哪些文化認(rèn)知?
    3、對(duì)開展文化活動(dòng)的理解?
    4、對(duì)文化禮儀會(huì)動(dòng)的理解?
    5、對(duì)工作協(xié)同的認(rèn)知?
    6、按制度辦事的理解?
    7、對(duì)職能發(fā)揮的理解?
    答案:
    一、填充題。
    2)航空?qǐng)?bào)國(guó),強(qiáng)軍富民敬業(yè)誠(chéng)信,創(chuàng)新超越。
    3)中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)總公司中航工業(yè)+子公司名稱。
    中航工業(yè)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)(集團(tuán))有限責(zé)任公司中航工業(yè)黎明。
    4)。
    5)司歌(歌詞):
    中航工業(yè)司歌歌詞:
    告訴世界告訴未來(lái)。
    有一個(gè)夢(mèng)想,在信念中歷經(jīng)滄桑;有一聲呼喚,在藍(lán)天里蕩氣回腸。航空?qǐng)?bào)國(guó),強(qiáng)軍富民,一代代志士上下求索,為中華鑄就鐵壁銅墻。啊,告訴世界,告訴未來(lái),新的世紀(jì)屬于中國(guó)。啊,告訴世界,告訴未來(lái),中航工業(yè)前景輝煌,前景輝煌。
    有一個(gè)奇跡,在搏擊中挺起脊梁;有一種士氣,在云海里神采飛揚(yáng)。航空?qǐng)?bào)國(guó),強(qiáng)軍富民,一代兒女前赴后繼,為神州譜寫錦繡華章。啊,告訴世界,告訴未來(lái),新的世紀(jì)屬于中國(guó)。啊,告訴世界,告訴未來(lái),中航工業(yè)前景輝煌,前景輝煌,前景輝煌!
    6)方正大黑簡(jiǎn)體。
    2戰(zhàn)略策略運(yùn)營(yíng)。
    3中航工業(yè)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)(集團(tuán))有限責(zé)任公司中航工業(yè)黎明4轉(zhuǎn)方式、增價(jià)值、提質(zhì)量、創(chuàng)效益。
    51)、制度觀:堅(jiān)持制度至上、體現(xiàn)效率唯。
    一、共建共贏平臺(tái)、工作敬業(yè)進(jìn)取、承認(rèn)等級(jí)差別、堅(jiān)持以生產(chǎn)力為中心。
    2)、經(jīng)營(yíng)觀:言行內(nèi)在誠(chéng)信、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、激活能力創(chuàng)新、善用比較優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏。
    3)、管理觀:人人保持責(zé)權(quán)利對(duì)稱、層層追求管理高效、時(shí)時(shí)營(yíng)造管理互動(dòng)、處處落實(shí)以人為本、事事考慮管理適宜性。
    6富有航空人精神和黎明特色的企業(yè)文化。
    7高素質(zhì)的干部隊(duì)伍、專家骨干隊(duì)伍優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
    8尊重效率。
    9企業(yè)制度。
    10為世界發(fā)展貢獻(xiàn)動(dòng)力。
    11讓客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
    12忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、自強(qiáng)。
    13誠(chéng)實(shí)守信。
    14財(cái)氣隨人氣旺而興,人氣隨人心聚而旺。
    15說(shuō)干就干,干就干好,不達(dá)目的,誓不罷休。
    16高質(zhì)量、高效率、低成本。
    17無(wú)邊界工作、無(wú)縫隙鏈接、通力合作。
    18言行內(nèi)在誠(chéng)信主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)激活能力創(chuàng)新善用比較優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏。
    19人人保持責(zé)權(quán)利對(duì)稱、層層追求管理高效理念、時(shí)時(shí)營(yíng)造管理互動(dòng)、處處以人為本、事事考慮管理適宜性。
    20契約原則。
    二、問(wèn)答題。
    1答:以公司倡導(dǎo)的工作作風(fēng)“說(shuō)干就干,干就干好,不達(dá)目的,誓不罷休”的工作作風(fēng)和“高質(zhì)量、高效率、低成本”工作標(biāo)準(zhǔn)開展并完成好本職工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,業(yè)務(wù)繼續(xù)提升,具有創(chuàng)新意識(shí);員工精神面貌和言行舉止符合公司倡導(dǎo)的文化理念。團(tuán)隊(duì)作風(fēng)形象好,得到普遍好評(píng);服務(wù)意識(shí)強(qiáng),得到服務(wù)對(duì)象的普遍好評(píng);團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能夠站在全局的角度處理團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在工作中群策群力,拾遺補(bǔ)缺;內(nèi)部工作溝通順暢,團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感和凝聚力。
    2答:認(rèn)知集團(tuán)、發(fā)動(dòng)機(jī)公司和公司文化;領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)集團(tuán)、發(fā)動(dòng)機(jī)公司和公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)熟知;全體員工對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)和年度工作主題熟知。
    3答:通過(guò)開展有特色的文化活動(dòng)舒緩員工身心壓力,提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感;對(duì)員工喜聞樂見的活動(dòng)進(jìn)行征集和分類,開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng);文化活動(dòng)覆蓋全員。
    4答:學(xué)院的重大會(huì)議、大型活動(dòng)中積極參與奏唱司歌;按時(shí)參加升旗儀式,提高員工的使命感和榮譽(yù)感;禮儀活動(dòng)中著裝規(guī)范;注重禮儀,與他人交往使用禮貌用語(yǔ);積極參加學(xué)院舉辦的文化禮儀活動(dòng)。
    5答:大局意識(shí)強(qiáng),將協(xié)同原則貫徹到所有成員;對(duì)上級(jí)布置交辦本單位的各項(xiàng)任務(wù),能夠跳出自我,協(xié)調(diào)各方資源積極推進(jìn);工作協(xié)同過(guò)程中職能履行到位,配合有力,敢于擔(dān)當(dāng);經(jīng)常督促本單位人員及時(shí)認(rèn)真完成其他單位提出的協(xié)作任務(wù),得到提出單位認(rèn)可;內(nèi)部成員積極主動(dòng)完成本職工作并能充分考慮他人需求,主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事和下屬的工作。
    6答:形成按制度辦事的氛圍;對(duì)單位內(nèi)部制度落實(shí)情況有跟蹤、有檢查。7答:能夠履行本單位職能,開展工作全局性、系統(tǒng)性強(qiáng);單位內(nèi)部職責(zé)劃分明確,管理與服務(wù)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)清晰,信息對(duì)稱;能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)各項(xiàng)工作起到引領(lǐng)作用并得到需求單位一致認(rèn)可;能夠?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的工作起到系統(tǒng)指導(dǎo)作用,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠給與充分的解答和回復(fù),贏得普遍認(rèn)同;內(nèi)部管理有序,目標(biāo)明確,口令一致;員工工作能力能夠在各自崗位上引領(lǐng)本系統(tǒng)工作高效推進(jìn),比較優(yōu)勢(shì)明顯;未發(fā)生因職能落實(shí)不到位造成的外部投訴和不良信息反饋。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇九
    半年來(lái),第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),全面提升管理水平,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè),在各相關(guān)部室的通力合作下,生產(chǎn)組織水平不斷提高,5月份,快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái),主要包括以下幾方面工作:
    一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
    第二煉軋廠20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn):
    半年來(lái),第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),全面提升管理水平,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè),在各相關(guān)部室的通力合作下,生產(chǎn)組織水平不斷提高,5月份,快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái),主要包括以下幾方面工作:
    一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
    20__年以來(lái),通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度,實(shí)行“周二定修制”,大大減少了設(shè)備維修時(shí)間,逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度,先后修訂、完善、細(xì)化各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,推行了精細(xì)生產(chǎn)管理,樹立“時(shí)間就是效益”的理念,對(duì)影響生產(chǎn)的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核,逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。
    半年來(lái),事故影響時(shí)間大幅降低,設(shè)備作業(yè)率不斷提高,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機(jī)作業(yè)率達(dá)到80.0%,比去年12月份提高26個(gè)百分點(diǎn),減少影響時(shí)間827.6小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量14萬(wàn)噸;軋機(jī)作業(yè)率達(dá)到58.3%,比去年12月份提高19.9個(gè)百分點(diǎn),減少影響時(shí)間660小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量11萬(wàn)噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次,最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次,最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升,3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸,煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120049噸,鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸,當(dāng)月總銷售毛利潤(rùn)達(dá)到了6400多萬(wàn)元,全線快速實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份,120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線累計(jì)產(chǎn)鋼64.64萬(wàn)噸、材40.96萬(wàn)噸。目前,爐卷產(chǎn)品噸材利潤(rùn)在700元以上,累計(jì)實(shí)現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過(guò)2億元。
    同時(shí),還集中解決了一些“瓶頸”問(wèn)題。針對(duì)鋼坯大量積壓、下線鋼坯無(wú)處堆放問(wèn)題,通過(guò)提高軋鋼產(chǎn)量,規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”,提高了“內(nèi)外消化”能力,同時(shí)把外發(fā)坯寬度從2.5m改為1.6m,切割效率提高了50%以上,最終實(shí)現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對(duì)鋼板入庫(kù)影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問(wèn)題,通過(guò)改進(jìn)入庫(kù)吊具、改進(jìn)垛板方式、增加入庫(kù)通道、實(shí)行“以車代庫(kù)”等方式,鋼板日入庫(kù)能力也大幅提升。目前,通過(guò)增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施,連鑄機(jī)生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初,針對(duì)鐵水不足問(wèn)題,積極開展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān),優(yōu)化生產(chǎn)組織,降低了鐵水入爐比例,最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼,比去年12月份降低77.5kg/t鋼,相對(duì)增鋼3.5萬(wàn)噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到6.9%,比去年12月份降低3.2個(gè)百分點(diǎn),相對(duì)增產(chǎn)1.6萬(wàn)噸。通過(guò)優(yōu)化訂單、增加每個(gè)澆次的爐數(shù)、改進(jìn)中包修砌、烘烤工藝等措施,連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到10.32爐/次,比去年12月份提高3.18爐/次,連拉時(shí)間達(dá)到8.81小時(shí)/次,比去年12月份提高3.44小時(shí)/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo),加強(qiáng)負(fù)公差軋制,優(yōu)化雙定尺坯料,實(shí)現(xiàn)全倍尺軋制,減少切頭切尾損失,使軋鋼成材率達(dá)到了93.68%。
    三、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    為加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān),每周進(jìn)行匯總,每月進(jìn)行攻關(guān)總結(jié),并對(duì)比目標(biāo)、查找原因,制定了一系列管理制度和質(zhì)量考核管理辦法,不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系,通過(guò)對(duì)各工序進(jìn)行過(guò)程控制,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。車間通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),把崗薪與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤,形成了有效的質(zhì)量管理體系。針對(duì)鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內(nèi)部質(zhì)量缺陷,積極采取措施,鑄坯質(zhì)量大幅度提高。目前,鑄坯合格率達(dá)到了99.68%,鋼材合格率達(dá)到了99.8%,鋼板性能合格率在96%以上,25mm以下板材探傷合格率達(dá)到了100%,鑄坯退廢率不到1%。煉鋼命中率保持到了100%,內(nèi)控成分合格率達(dá)到92%,中間包溫度合格率達(dá)到了93%。
    四、細(xì)化完善管理制度,不斷加強(qiáng)成本控制,各項(xiàng)成本指標(biāo)大幅降低。
    在不斷發(fā)揮產(chǎn)能的同時(shí),通過(guò)加大成本管理和控制力度,把成本控制責(zé)任細(xì)化分解到了車間、工段和個(gè)人。元月份實(shí)現(xiàn)廠級(jí)成本月核算,2月份實(shí)現(xiàn)廠級(jí)成本日核算,3月份實(shí)現(xiàn)車間級(jí)成本日核算,把煉鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每爐鋼,把軋鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每塊料,各項(xiàng)成本、支出均處于受控狀態(tài),成本呈現(xiàn)逐月降低的良好勢(shì)頭。
    3月份以來(lái),鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過(guò)回收利用,消耗指標(biāo)降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標(biāo)通過(guò)優(yōu)化渣料結(jié)構(gòu)和競(jìng)價(jià)招標(biāo)采購(gòu),成本逐月降低,石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前,鋼鐵料消耗已達(dá)到1094kg/t鋼,合金料消耗16.5kg/t坯;鋼水收得率也達(dá)到了97.64%,軋鋼綜合成材率達(dá)到了93.68%。5月份,全廠實(shí)際總成本比預(yù)算成本降低了2637萬(wàn)元,降低率達(dá)為4.38%。
    另外,還完善了備件動(dòng)態(tài)管理和逐級(jí)審查制度,制定了設(shè)備啟停、照明等管理規(guī)定,通過(guò)跟蹤各工序的能源介質(zhì)消耗情況,做到了“不開一盞不該開的燈,不流一滴不該流的水,不開一臺(tái)不該開的設(shè)備”,能源消耗指標(biāo)大幅下降。
    五、發(fā)揮技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì),積極開展新品種開發(fā)和認(rèn)證工作。
    在品種安排上,通過(guò)以效定產(chǎn)、趨盈避虧,不斷優(yōu)化資源配置,努力追求品種效益最大化。從源頭抓起,積極優(yōu)化訂單,解決了大批量生產(chǎn)與小批量訂單的產(chǎn)銷矛盾,并按產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)大小組織生產(chǎn),盡力增加高效品種鋼產(chǎn)量。1-5月份,高效品種鋼比例不斷增加,煉鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到86329.78噸,占17.48%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到101073.24噸,占21.01%;品種鋼比例累計(jì)達(dá)到了65.29%,比去年12月份提高28個(gè)百分點(diǎn)。軋鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到60773.45噸,占13.16%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到70558.797噸,占20.38%;品種板比例累計(jì)達(dá)到65.19%,比去年12月份指標(biāo)提高49個(gè)百分點(diǎn)。
    半年來(lái),先后冶煉了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等鋼種;完成了低碳低硫鋼(x52、x60)試驗(yàn)和q235、q345鋼等鋼種的z向鋼板的開發(fā)和生產(chǎn);同時(shí),還開發(fā)生產(chǎn)了q460、q420、q390等一系列高強(qiáng)度板,并對(duì)45#鋼、ah60c、20r、16mnr等鋼種進(jìn)行了批量生產(chǎn)。目前,已先后成功開發(fā)生產(chǎn)了碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼、汽車大梁鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼等9大系列30多個(gè)品種。5月份,進(jìn)行了高強(qiáng)度板“提鈮降釩”試驗(yàn),從技術(shù)工藝上降低品種鋼成本,提高了品種鋼效益。為追求效益最大化,還把產(chǎn)品向雹厚方向拓展,調(diào)試出了薄10mm、厚120mm的“兩極”產(chǎn)品,并開始生產(chǎn)3200mm寬板材,擴(kuò)大了產(chǎn)品規(guī)格范圍,大大提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    同時(shí),扎實(shí)有效地開展了質(zhì)量貫標(biāo)工作。目前,一套符合標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠反映我廠設(shè)備工藝特點(diǎn)的作業(yè)文件全部編訂完成,并于4月份通過(guò)了二次自審,基本達(dá)到了認(rèn)證審核水平。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    按照我市誠(chéng)信建設(shè)有關(guān)要求,我局在工業(yè)企業(yè)積極開展誠(chéng)信創(chuàng)建工作,現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下:
    一、基本情況。
    我局在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中廣泛開展行業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合目標(biāo)任務(wù),研究制定了《×市×年誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)建工作實(shí)施方案》、《×市工業(yè)和信息化局誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)創(chuàng)建辦法》。×年上半年,我局組織×戶工業(yè)企業(yè)申報(bào)創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),通過(guò)聯(lián)合評(píng)審,有×戶企業(yè)獲評(píng)誠(chéng)信企業(yè),×戶企業(yè)因涉及環(huán)保處罰問(wèn)題未能通過(guò)評(píng)審,創(chuàng)建率達(dá)×%。×年,已組織×戶企業(yè)申報(bào)創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),目前正在進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審程序。
    二、工作措施。
    一是強(qiáng)化誠(chéng)信宣傳,營(yíng)造誠(chéng)信建設(shè)的濃重氛圍。不斷增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),營(yíng)造良好的誠(chéng)信環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信工作順利開展,持續(xù)開展“依法誠(chéng)信生產(chǎn)”為主題的宣傳活動(dòng)。利用我局干部職工下到企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,有效地提高了企業(yè)管理者和生產(chǎn)部門的依法誠(chéng)信生產(chǎn)的意識(shí)和自覺性,為誠(chéng)信建設(shè)營(yíng)造出了良好的環(huán)境和氛圍。
    二是優(yōu)化服務(wù),樹立機(jī)關(guān)文明誠(chéng)信的良好形象。建立服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)研究解決在創(chuàng)建誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題,?為企業(yè)提供各項(xiàng)規(guī)范有效的服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的大跨越,是工信部門加強(qiáng)自身誠(chéng)信建設(shè)、樹立良好形象的必然選擇。在工作中,全局干部職工敬業(yè)愛崗,公正執(zhí)法,講究職業(yè)道德,樹立誠(chéng)信服務(wù)的良好形象。
    三是大力推進(jìn)我市工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建工作。制定《×市工業(yè)和信息化局誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)創(chuàng)建辦法》,成立了“誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極與市直各部門單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),充分運(yùn)用市直各相關(guān)部門單位的創(chuàng)建結(jié)果,作為我局評(píng)定“誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)”的依據(jù),規(guī)范對(duì)企業(yè)申報(bào)資料完成初審,并將通過(guò)初審結(jié)果上報(bào)市誠(chéng)信辦綜合審定。
    三、存在困難。
    企業(yè)對(duì)“誠(chéng)信企業(yè)”創(chuàng)建的積極性不高,沒有充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“誠(chéng)信企業(yè)”的重要性,認(rèn)為對(duì)企業(yè)發(fā)展幫助不大,在稅務(wù)、生態(tài)等部門進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審時(shí),部分企業(yè)達(dá)不到申報(bào)要求。
    四、下一步打算。
    一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。支持誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)優(yōu)先在許可準(zhǔn)入、用地審批、資質(zhì)認(rèn)定管理、政府采購(gòu)、招投標(biāo)、財(cái)政資金扶持、稅收政策、銀行貸款和發(fā)債融資等方面的優(yōu)惠措施,促進(jìn)誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。二是提升創(chuàng)建率。加強(qiáng)宣傳,發(fā)動(dòng)我市規(guī)模以上企業(yè)積極申報(bào)誠(chéng)信創(chuàng)建,提升全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)申報(bào)誠(chéng)信工業(yè)企業(yè)創(chuàng)建率。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十一
    20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.
    2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
    3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn),做月報(bào)表。
    4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
    1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
    2、為迎接稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。
    2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證,及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
    3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
    隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是的途徑。
    綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
    公司為本年度的工作做一個(gè)工作匯報(bào),下面是小編為大家整理的,歡迎參考~一20xx年是新佳益物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一......
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十二
    xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。在這一年我們勇敢面對(duì)愈加激烈的生存環(huán)境,多措并舉,辦園規(guī)范,繼續(xù)保持全區(qū)民辦幼兒園第一的地位;妥善地化解了內(nèi)部人事變動(dòng)帶來(lái)的困難,更加增強(qiáng)了干部教師的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    xx年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是令人感動(dòng)的一年,我們的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的鼎力支持,獲得了幼兒家長(zhǎng)們的贊譽(yù),我們的.管理團(tuán)隊(duì)不懼困難、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)干練、教職工齊心協(xié)力、進(jìn)取奉獻(xiàn)、愛心育幼。
    xx年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是值得驕傲的一年,幼兒在冊(cè)人數(shù)達(dá)800余人,二幼、四幼在區(qū)教育局年度評(píng)估中分別獲得第一名和第二名的好成績(jī),四幼榮獲唐山市先進(jìn)單位,并獲得唐山市政府頒發(fā)的民辦教育專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
    為盤點(diǎn)總結(jié)xx年工作,做好年終評(píng)比,更好的鼓勵(lì)先進(jìn),樹立新風(fēng),有效推動(dòng)新年度工作開展,xx年2月1號(hào)下午,兩園全體教職工分別開展了年終總結(jié)及先進(jìn)工作者的評(píng)比活動(dòng)。最后從教師、保育員、后勤隊(duì)伍里共選出9名本年度先進(jìn)。
    在過(guò)去的一年里,我們用汗水澆灌的秧苗結(jié)出了豐碩的果實(shí),我們辛勤的努力獲得豐厚的回報(bào)?;厥讀x年,我們自豪、我們自信、我們無(wú)悔。在邁向新學(xué)期的征途中,我們更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種更大成功渴望。愿小龍人健康、快樂、成長(zhǎng)!
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十三
    轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
    1、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向。
    2、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求。
    3、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;
    四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的'態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
    1、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
    2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
    3、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
    一是積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
    二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。
    三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
    四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結(jié),更好的為旅客服務(wù)。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十四
    從體制上,市內(nèi)外貿(mào)(資)商貿(mào)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,下一步,關(guān)鍵和重點(diǎn)應(yīng)從大力開展自主創(chuàng)新,努力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)換代等方面,轉(zhuǎn)變過(guò)去粗放式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),積極推進(jìn)規(guī)范、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展:
    一、增加投入,保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
    二、提高質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是轉(zhuǎn)型的主要途徑。
    商務(wù)系統(tǒng)管理對(duì)象多數(shù)為非生產(chǎn)性企業(yè),為消費(fèi)者提供的大多是非產(chǎn)品而是勞務(wù),因此,我們應(yīng)該從“軟質(zhì)量”即服務(wù)質(zhì)量方面著手,在流通領(lǐng)域限上商貿(mào)企業(yè)中廣泛開展“服務(wù)業(yè)崗位練兵”、“服務(wù)水平技能比武”、“服務(wù)行業(yè)服裝設(shè)計(jì)大賽”、“微笑服務(wù)”、“百家商店無(wú)假貨”等系列提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),在全系統(tǒng)牢固樹立“顧客即上帝”、“買家即老大”的服務(wù)質(zhì)量意識(shí);在外貿(mào)外資企業(yè)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,積極開展“質(zhì)量月”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)全系統(tǒng)“重質(zhì)量、講誠(chéng)信”的意識(shí),幫助經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到質(zhì)量關(guān)系自身形象,關(guān)乎人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定大局。抓住突出質(zhì)量問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),積極發(fā)揮新聞媒體監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督、群眾舉報(bào)監(jiān)督的作用,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,曝光典型案件,形成全社會(huì)“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的良好輿論氛圍。主要手段是為顧客提供方便舒適購(gòu)物環(huán)境,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)品位與質(zhì)量,具體要求是:
    一是強(qiáng)化售前服務(wù)。售前主要是嚴(yán)把商品入口關(guān),加強(qiáng)商品采購(gòu)的渠道、價(jià)格、質(zhì)量管理,盡量從大企業(yè)、信譽(yù)度高的企業(yè)等主渠道采購(gòu),謹(jǐn)防假冒偽劣和質(zhì)次價(jià)高商品進(jìn)入柜臺(tái)。提高采購(gòu)員的準(zhǔn)入門檻,選用一批文化水平高、拒賄反腐、商品常識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的`采購(gòu)員,確保營(yíng)銷首要環(huán)節(jié)的健康運(yùn)行。
    二是加強(qiáng)售中全面質(zhì)量管理。大型超市均要成立全面質(zhì)量管理即qc管理小組,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員是否到位進(jìn)行督促,對(duì)柜臺(tái)服務(wù)員是否著裝佩戴標(biāo)號(hào)、是否微笑服務(wù)和百問(wèn)不煩等服務(wù)態(tài)度進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存商品是否到期、是否安全進(jìn)行核實(shí),對(duì)柜臺(tái)商品是否擺放整齊、是否明碼實(shí)價(jià)、是否適銷對(duì)路和脫銷斷檔進(jìn)行檢查,對(duì)市場(chǎng)反饋信息、顧客意見、舉報(bào)和投訴進(jìn)行收集并及時(shí)處理。
    三是加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)。主要是開展送貨上門、售后維修、安裝調(diào)試等免費(fèi)服務(wù),讓消費(fèi)者放心消費(fèi),同時(shí)開展假一罰十、同類商品比價(jià)高退貨和購(gòu)物有獎(jiǎng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)活動(dòng),讓消費(fèi)者高興來(lái)滿意歸。四是大力改善購(gòu)物環(huán)境。結(jié)合文明城市創(chuàng)建,較大商場(chǎng)、酒店和市場(chǎng)均要標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高規(guī)格裝潢裝飾門面和服務(wù)硬件,增加名優(yōu)名牌商品供應(yīng),設(shè)立購(gòu)物公共停車場(chǎng)、照明、娛樂設(shè)施和臨時(shí)休息廳,舉辦促銷演示會(huì)和歌舞文娛表演,寓購(gòu)于樂,購(gòu)、銷雙贏。
    三、重視人才,自主創(chuàng)新給力是轉(zhuǎn)型的根本保障。
    如果說(shuō)增加政府基礎(chǔ)設(shè)施投資和加大公共基本建設(shè)力度是外因刺激作用的話,那么,企業(yè)內(nèi)部挖潛改造和自主創(chuàng)新提高企業(yè)效益才是轉(zhuǎn)型的根本,而創(chuàng)新的主體是各類技術(shù)人才。
    因此,要大力營(yíng)造尊重人才的社會(huì)氛圍,動(dòng)員全社會(huì)牢固樹立知識(shí)就是力量、人才就是最大生產(chǎn)力等人才觀;要將各類高級(jí)人才的人身和財(cái)產(chǎn)安全納入重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,特別是在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實(shí)施方案;既要積極推薦各校優(yōu)秀畢業(yè)生到我市廣大中小企業(yè)就業(yè),又要積極對(duì)企業(yè)文化程度低的職工進(jìn)行義務(wù)再教育;加強(qiáng)人力資源工作的研究,通過(guò)擴(kuò)大人才市場(chǎng)容量、完善人才市場(chǎng)設(shè)施、提高人才市場(chǎng)交易量等措施,確保我市各類企業(yè)對(duì)各類人才的需求,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的免費(fèi)或低費(fèi)培訓(xùn),及時(shí)為企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人才搞好職稱評(píng)定;要為人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)提供強(qiáng)大的資金保障,要增加市人才開發(fā)專項(xiàng)基金的額度,并監(jiān)督有關(guān)部門切實(shí)全額用于企業(yè)人才招聘、慰問(wèn)、引進(jìn)等方面上;要及時(shí)掌握企業(yè)人才需求動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋,協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)所需的各種人才,對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的各類人才,要充分利用中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中的部分和部分中小企業(yè)成長(zhǎng)工程獎(jiǎng)勵(lì)資金,以及國(guó)際市場(chǎng)開拓資金等專項(xiàng)資金,大力獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)科技管理人才;積極申報(bào)利用科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi),扶持科技人才大搞技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)創(chuàng)造發(fā)明要加以保護(hù);允許以技術(shù)入股且不受比例限制,給予重要發(fā)明一次性獎(jiǎng)金或免交所得稅;充分用好軍地兩用人才,將優(yōu)秀的軍轉(zhuǎn)人才推薦給企業(yè);優(yōu)先提供企業(yè)人才的生活?yuàn)蕵方ㄔO(shè)用地和公共基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)企業(yè)人才相對(duì)多和集中的大企業(yè),要主動(dòng)幫助規(guī)劃健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圖書室、歌舞廳等文體場(chǎng)所,在城市整體規(guī)劃上,要突出文化特色留住人才。
    通過(guò)各類人才創(chuàng)新發(fā)明,抓好品牌孵化。按照“全方位推薦、分層次培育、逐個(gè)走訪”的實(shí)施方法,推進(jìn)各鎮(zhèn)街、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)職能部門,每年向培育庫(kù)推薦全市同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有一定規(guī)模、成長(zhǎng)性良好的3-6家外資外貿(mào)企業(yè);在奧美、開元、天元等出口型企業(yè)積極推動(dòng)企業(yè)建立研發(fā)中心和工程技術(shù)中心,引導(dǎo)大專院校、科研院所與企業(yè)圍繞市場(chǎng)需求聯(lián)合開展科技創(chuàng)新活動(dòng),開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新領(lǐng)域。分類推薦伊諾唯盛、鴻新、松懿公司等骨干外資外貿(mào)企業(yè)“積極培育、著力扶持、重點(diǎn)推薦”三個(gè)層次,搭建省著名商標(biāo)、中國(guó)馳名商標(biāo)的培養(yǎng)申報(bào)梯隊(duì),并開展定向培育,做到梯次推進(jìn),有序發(fā)展。產(chǎn)品主要是在迅達(dá)廚具和對(duì)苯二酚、醫(yī)用敷料、食品罐頭、電子材料和機(jī)械設(shè)備上做文章,并以點(diǎn)帶面,促進(jìn)知名商標(biāo)的申請(qǐng)和應(yīng)用工作。同時(shí)正確引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)打造區(qū)域品牌,分類指導(dǎo)外向型企業(yè)開展商標(biāo)國(guó)際注冊(cè),并逐步落實(shí)責(zé)任人,形成重點(diǎn)企業(yè)品牌國(guó)際化幫扶機(jī)制,并鼓勵(lì)著名商標(biāo)企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng);通過(guò)iso國(guó)際系列認(rèn)證體系和wto規(guī)則里的單項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),千方百計(jì)創(chuàng)更多名牌、出精品、獲專利。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十五
    我縣高度重視企業(yè)服務(wù)工作,在開春的全縣形勢(shì)政策宣傳教育和思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)中,縣委李選良書記就轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)能力,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作了重要安排??h委、縣政府在全縣實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目包抓責(zé)任制,每個(gè)企業(yè)和重大項(xiàng)目由一個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組建一個(gè)工作隊(duì),落實(shí)一個(gè)縣直部門一抓底,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中遇到的具體問(wèn)題;縣工業(yè)辦在全縣開展了以“送政策、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為主題的百日進(jìn)企業(yè)促發(fā)展活動(dòng),對(duì)12戶規(guī)模企業(yè)和13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,落實(shí)1-2名干部駐守企業(yè)和項(xiàng)目工地,解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)、項(xiàng)目開工中中遇到的問(wèn)題30余件,確保了一季度工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。市糾風(fēng)暨企業(yè)服務(wù)年工作會(huì)議結(jié)束后,縣政府及時(shí)召開專題會(huì)議研究安排部署鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作,成立了由常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣紀(jì)委書記和分管工業(yè)的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),24個(gè)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在縣政府糾風(fēng)辦,具體負(fù)責(zé)鞏固企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果的日常工作。各成員單位結(jié)合全縣實(shí)施的“一個(gè)建設(shè)、三個(gè)硬仗”,抽調(diào)了專人,組成了精干的工作隊(duì)伍,進(jìn)駐企業(yè),服務(wù)項(xiàng)目,幫助辦理行政審批,跟蹤辦理各類手續(xù),營(yíng)造了良好的工作氛圍。縣委李書記、縣政府李縣長(zhǎng)經(jīng)常檢查各單位服務(wù)企業(yè)情況,為服務(wù)年活動(dòng)的開展提供有力組織保障。
    二、完善制度,規(guī)范服務(wù)行為。
    為了使企業(yè)服務(wù)走上制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化的軌道,打造“服務(wù)零距離、創(chuàng)業(yè)無(wú)障礙、群眾很滿意”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性,我們從完善機(jī)制、制度上入手,全面推行公開公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制五項(xiàng)制度,對(duì)部門和個(gè)人涉企行為提出了“五辦四通”的規(guī)范性要求,即“對(duì)企業(yè)反映急的問(wèn)題,高效快捷“立即辦”;對(duì)企業(yè)反映多的問(wèn)題,熱情服務(wù)“主動(dòng)辦”;對(duì)企業(yè)反映大的問(wèn)題,深入實(shí)際“上門辦”;對(duì)企業(yè)反映難的問(wèn)題,克服困難,創(chuàng)造條件“抓緊辦”;對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)的問(wèn)題,嚴(yán)格政策“公開辦”。對(duì)為企業(yè)該辦的事要迅速“暢通”;某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻的要立即“疏通”;需要上級(jí)解決的要積極“溝通”;有利于發(fā)展,但受傳統(tǒng)觀念束縛的要主動(dòng)“變通”??h上由縣發(fā)改局牽頭,成立代辦服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,對(duì)堯柏龍橋水泥熟料、宏巖礦業(yè)鐵礦開發(fā)、皇臺(tái)礦業(yè)尾礦綜合利用、鉀長(zhǎng)石開發(fā)等重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)辦理,協(xié)調(diào)落實(shí)一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和相關(guān)部門具體包抓,幫助辦理審批、備案、環(huán)評(píng)、安評(píng)等前期工作,在工作中實(shí)行“辦事登記卡”制,由項(xiàng)目單位填卡限時(shí)辦結(jié),超過(guò)3次10天以上不能辦結(jié)的向縣政府書面說(shuō)明;對(duì)需省、市審批辦理的,由縣上對(duì)口部門積極與上級(jí)部門聯(lián)系溝通,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)辦完所有前期手續(xù)。各級(jí)各部門積極主動(dòng)開展推進(jìn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng),工業(yè)辦、招商局派干部入駐企業(yè)幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題;電力部門推行快捷服務(wù),一個(gè)電話就可以使電力工作人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);縣工商局落實(shí)了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,確保工商服務(wù)的連續(xù)性。通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為,企業(yè)的滿意度明顯提高,確保了各企業(yè)的健康發(fā)展。
    三、細(xì)化服務(wù),解決發(fā)展難題。
    為了營(yíng)造招商、安商、興商、富商的良好投資環(huán)境,今年元月,我縣召開了500余人參加的工貿(mào)招商及項(xiàng)目建設(shè)大會(huì),服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)秀單位、個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì);兩次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),了解企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的困難和需要解決的問(wèn)題,閉門聽取了客商對(duì)投資環(huán)境的意見,并及時(shí)將意見和建議反饋給相關(guān)部門,責(zé)令限期整改,規(guī)范從政行為。各包抓項(xiàng)目、企業(yè)的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周進(jìn)一戶企業(yè),駐一次工地,了解項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中存在的現(xiàn)實(shí)困難,通過(guò)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、評(píng)價(jià)分析會(huì)等現(xiàn)場(chǎng)予以解決,幫助解決各類問(wèn)題近百件,爭(zhēng)取國(guó)家投資、銀行貸款近億元??h政府設(shè)立政務(wù)大廳,由招商、林業(yè)、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、水利、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門組成,實(shí)行集體辦公,搭建服務(wù)企業(yè)的綜合平臺(tái),集中解決企業(yè)在丹投資發(fā)展過(guò)程中的困難問(wèn)題??h招商局建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制、政務(wù)公開制、客商評(píng)分、辦結(jié)回訪制“五項(xiàng)制度”,做出了在法律法規(guī)范圍內(nèi)給客商提供最優(yōu)惠的政策,在最短時(shí)間內(nèi)辦理完相關(guān)法律手續(xù),辦理過(guò)程中不收取一分錢,全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為引資企業(yè)提供終身服務(wù)的“五項(xiàng)承諾”??h工商局建設(shè)并完善了“綠色通道”網(wǎng)絡(luò),在各級(jí)工商登記窗口設(shè)立了專門登記的“綠色通道”,提升免費(fèi)的優(yōu)先服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)及節(jié)假日加班服務(wù),對(duì)“綠色通道”服務(wù)對(duì)象的登記申請(qǐng)資料齊全、符合法定程序的,予以當(dāng)場(chǎng)登記,2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)??h稅務(wù)部門從系統(tǒng)內(nèi)精心抽調(diào)一批溝通能力強(qiáng)、水平高的稅務(wù)人員,擔(dān)當(dāng)企業(yè)的“稅政管家”,為企業(yè)提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、全程式政策服務(wù),跟蹤企業(yè)辦理股權(quán)變更15戶次,審批企業(yè)減稅4戶一次130萬(wàn)元??h公安局成立了重大項(xiàng)目環(huán)保保障巡邏中隊(duì),進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地,了解企業(yè)周圍社會(huì)環(huán)境和工程項(xiàng)目施工情況,對(duì)強(qiáng)攬工程、強(qiáng)賣材料、強(qiáng)行阻工,影響和破壞建設(shè)環(huán)境重點(diǎn)線索、重點(diǎn)案件進(jìn)行排查處理。縣國(guó)土部門將用地指標(biāo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)傾斜,支持企業(yè)技改擴(kuò)建、循環(huán)利用項(xiàng)目,今年共申報(bào)企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)用地840畝??h交通局加大產(chǎn)業(yè)路、園區(qū)路建設(shè)投入,拓寬了縣城至月日保倉(cāng)漂流公司的旅游路,啟動(dòng)了白雙5公里的園區(qū)路,扶持宏巖公司修通了進(jìn)廠橋梁,并協(xié)調(diào)市公路部門為堯柏公司預(yù)留平交道口??h水務(wù)局主動(dòng)服務(wù)商棣產(chǎn)業(yè)園建設(shè),修通了堯柏公司廠外泄洪渠,加固了河堤??h城建局抽調(diào)專人,服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)辦理“一書兩證”,在政策范圍內(nèi)減收相關(guān)設(shè)計(jì)費(fèi)用,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)??h安監(jiān)局對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要辦理的安全評(píng)價(jià)手續(xù),預(yù)約上門指導(dǎo)辦理,對(duì)需上省市的,落實(shí)一名副局長(zhǎng)跟蹤幫辦??h糾風(fēng)辦組織相關(guān)部門不定期開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查,有效制止了亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等行為。重大項(xiàng)目所在地的商鎮(zhèn)、棣花、資峪等鎮(zhèn)政府,也落實(shí)專人為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),解決企業(yè)生產(chǎn)、項(xiàng)目建設(shè)中的地企矛盾和環(huán)境保障。各部門通過(guò)一系列服務(wù)活動(dòng),讓企業(yè)在丹工作更加舒心、省心,確保在丹企業(yè)能引得進(jìn)、留得下、做得大,他們也積極引進(jìn)其商業(yè)圈子的朋友來(lái)丹鳳投資興業(yè),縣內(nèi)部分農(nóng)民工也主動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)了工商經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
    四、嚴(yán)格考核,狠抓工作推進(jìn)。
    縣委、縣政府完善制度,建立以“投資環(huán)境好不好,企業(yè)說(shuō)了算”為核心的投資環(huán)境考核評(píng)價(jià)等一系列制度,將服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制一并考核。在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展中,縣政府建立和完善企業(yè)(客商)投訴服務(wù)體系,在縣監(jiān)察局成立了客商投訴中心,制定了《客商投訴服務(wù)工作制度》、《客商投訴服務(wù)工作管理辦法》、《客商投訴服務(wù)登記制度》;完善投訴處理體系,由客商投訴中心負(fù)責(zé)招商引資過(guò)程中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦等日常業(yè)務(wù)工作,切實(shí)做到了客商話有處說(shuō)、事有人管、問(wèn)題有人解決。建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系,在縣工業(yè)辦設(shè)立企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)中心,在各類企業(yè)中設(shè)立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)點(diǎn),聘請(qǐng)企業(yè)工作人員為企業(yè)負(fù)擔(dān)義務(wù)監(jiān)督員,嚴(yán)防各種面向企業(yè)的不合理收費(fèi)??h委、政府督查室、縣監(jiān)察局結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目督查、創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)督查等,實(shí)行定期檢查與明查暗訪相結(jié)合,采取隨機(jī)檢查、暗訪檢查和專題檢查等方式,加強(qiáng)深化對(duì)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的監(jiān)督檢查和投訴處理情況的督查督辦,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中突出的單位和個(gè)人通報(bào)表彰;對(duì)行動(dòng)遲緩、效果不佳的人和事,通報(bào)批評(píng),限期整改;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作落不實(shí)的,給予責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育、警示訓(xùn)誡;對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)發(fā)展和招商引資工作,造成不良影響或給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,實(shí)施問(wèn)責(zé)。出現(xiàn)較為嚴(yán)重問(wèn)題的部門和單位,給予主要負(fù)責(zé)人警示訓(xùn)誡談話,直至給予黨政紀(jì)處分,對(duì)有問(wèn)題單位和個(gè)人年終不得評(píng)為先進(jìn)。通過(guò)嚴(yán)查重處,落實(shí)了各單位服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的責(zé)任,有效維護(hù)了投資者的合法權(quán)益,營(yíng)造良好的招商引資軟環(huán)境。
    通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)了開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),我縣在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)提效、環(huán)境優(yōu)化等方面取得了實(shí)實(shí)在在的效果,加快了富民強(qiáng)縣進(jìn)程。今年,全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值18.13億元,增長(zhǎng)16.5%。117個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目全部開工,完成投資17.04億元,占年度計(jì)劃的52.3%,增長(zhǎng)36.6%。13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目已開工12個(gè),已有3個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn),規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值6.1億元,占年度計(jì)劃的50.8%,同比增長(zhǎng)35%。招商引資到位資金11.1億元,完成年任務(wù)的85.5%,增長(zhǎng)23%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.47億元,占計(jì)劃的50.1%,增長(zhǎng)20.7%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2740元,占計(jì)劃的63.4%,增長(zhǎng)28%。城鎮(zhèn)居民可支配收入8850元,占計(jì)劃的50.2%,增長(zhǎng)18.8%。財(cái)源基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)牢固,完成財(cái)政總收入13508萬(wàn)元,占年預(yù)算的64%,增長(zhǎng)46.9%,其中地方財(cái)政收入完成9713萬(wàn)元,占年預(yù)算的71.42%,增長(zhǎng)59.5%。在市對(duì)縣綜合考核中,我縣取第二名的好成績(jī)。
    總之,至企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展以來(lái),我縣各級(jí)各部門高度重視、安排扎實(shí),措施有力、效果明顯,但仍存在一定問(wèn)題:一是少數(shù)單位對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還存在偏差,把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境,局限于解決幾個(gè)具體問(wèn)題,沒有站在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門的主要職責(zé)發(fā)揮有機(jī)地結(jié)合起來(lái),開展服務(wù)與日常工作時(shí)有脫節(jié),形成了說(shuō)做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務(wù)的力度、氛圍和效果不均衡,還有個(gè)別單位存在喊口號(hào)、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動(dòng)不夠,沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)配合乏力,在解決棘手問(wèn)題方面還存在互相推諉的現(xiàn)象。五是由于國(guó)家銀根緊縮、保耕地紅線追究加大,我們?cè)跒槠髽I(yè)、項(xiàng)目解決用地、融資等方面雖做了大量工作,但無(wú)法滿足項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的需要。這些問(wèn)題,都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右越鉀Q。
    今后,我們將以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真整改工作中存在的問(wèn)題,繼續(xù)加大鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作力度,不斷完善體制機(jī)制,教育全縣各級(jí)各部門站在服務(wù)發(fā)展的高度,改進(jìn)工作作風(fēng)、辦事程序、辦事方法,提高工作效能,認(rèn)真解決企業(yè)發(fā)展中存在的深層問(wèn)題,確保前期項(xiàng)目盡快辦結(jié)手續(xù)開工建設(shè),在建的項(xiàng)目加快進(jìn)度及早建成,建成的企業(yè)早日達(dá)產(chǎn)達(dá)效。不斷健全完善并落實(shí)好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等一系列行之有效的制度,加大政務(wù)公開,使各機(jī)關(guān)單位辦事更加公開、透明,置身于公眾監(jiān)督之中。不斷完善企業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制,加大督查督辦力度,定期對(duì)各部門交辦問(wèn)題解決情況、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,跟蹤問(wèn)效,使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題越來(lái)越少,企業(yè)反映問(wèn)題解決得越來(lái)越快,從而使丹鳳經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境越來(lái)越優(yōu),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量越來(lái)越好,在科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展中取得更好的成績(jī),確保年底在省市爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十六
    (一)。
    為進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)的深入開展,增強(qiáng)平安建設(shè)的知曉率,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大人民群眾參與維護(hù)社會(huì)治安和平安建設(shè)工作,城隍廟社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知,發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境,為此,城隍廟社區(qū)認(rèn)真研究,周密部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,組織開展了一次大規(guī)模的社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),取得了較好的社會(huì)效果,達(dá)到了開展此項(xiàng)活動(dòng)預(yù)期的目的,現(xiàn)就開展此項(xiàng)活動(dòng)的情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。
    為了開展好這次社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),努力開創(chuàng)城隍廟社區(qū)治安綜合治理工作新局面,對(duì)此,社區(qū)高度重視,認(rèn)真研究,3月18日,召開了專題宣傳動(dòng)員會(huì)議,要求全社區(qū)人人參與宣傳月活動(dòng),專門對(duì)宣傳月活動(dòng)進(jìn)行新部署,并制定下發(fā)了活動(dòng)的安排通知,按照社區(qū)的安排,認(rèn)真籌劃,精心組織,周密部署,組織專門力量,明確專人負(fù)責(zé),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),深入扎實(shí)地開展了宣傳月活動(dòng),使這次宣傳月活動(dòng)開展得有聲有色,成效顯著。
    為了使活動(dòng)切實(shí)達(dá)到增強(qiáng)治安防范目的,我們采取了以下形式進(jìn)行宣傳:
    首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育,組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和宣傳,增強(qiáng)法制意識(shí),為家庭、社會(huì)的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過(guò)道處張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),達(dá)到家喻戶曉。提高居民的法制觀念,增強(qiáng)防范意識(shí),共建平安雙灤。
    三、共駐共建、共同管理。
    積極與轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)管理部門聯(lián)系,加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任,加強(qiáng)門衛(wèi)值班管理。對(duì)商業(yè)區(qū)域、樓道重點(diǎn)部位嚴(yán)加防范。我社區(qū)與民警積極聯(lián)系,有事報(bào)警,無(wú)事報(bào)平安。對(duì)外來(lái)人員加強(qiáng)管理,及時(shí)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記抓好教育和管理,在社區(qū)營(yíng)造了全體重視,支持法制教育的良好氛圍,收到了明顯的效果。
    為實(shí)現(xiàn)我社區(qū)全年的目標(biāo)任務(wù)提供了重要的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持?,F(xiàn)將今年的宣傳思想工作總結(jié)如下:
    (一)抓重點(diǎn),理論武裝工作扎實(shí)推進(jìn)。
    今年我社區(qū)的理論黨教以落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為主軸,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為重點(diǎn),在全社區(qū)范圍內(nèi)有計(jì)劃、有部署地開展了形式多樣、成效顯著的宣傳教育活動(dòng)。一是創(chuàng)學(xué)習(xí)型班子。社區(qū)黨工委把領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)擺上重要議事日程,嚴(yán)格依照《2010年度南城社區(qū)中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》的要求,進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)、督學(xué)制度,努力創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)的載體和形式,提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。今年,社區(qū)黨工委理論中心組共組織學(xué)習(xí)會(huì)10次,每位班子成員都作做了一次以上的中心發(fā)言,撰寫了1篇以上的調(diào)研文章。每位中心組成員都制定了自學(xué)計(jì)劃,時(shí)刻更新知識(shí)儲(chǔ)備,每位中心組成員年自學(xué)筆記達(dá)萬(wàn)字。二是創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。制訂了機(jī)關(guān)干部每周學(xué)習(xí)會(huì)制度、機(jī)關(guān)黨支部每月學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員干部自學(xué)制度、學(xué)習(xí)交流會(huì)制度、學(xué)習(xí)情況通報(bào)制度等,促使機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)步入制度化、規(guī)范化和正?;能壍馈2⒃O(shè)立了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)交流平臺(tái),分設(shè)學(xué)習(xí)小組,以各辦公室為單位,主抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和月末小結(jié)制。
    (二)把主題,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。
    一是在社區(qū)班子成員中開展了“領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會(huì)”活動(dòng),“領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會(huì)”每月舉辦一次,每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)必讀圖書和選讀書目列出讀書計(jì)劃,撰寫讀書筆記,并在讀書會(huì)上交流讀書心得。二是在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“每天自習(xí)讀書一小時(shí)”活動(dòng),以各辦公室為單位,每周抽用半天時(shí)間,組織工作人員開展一次集中讀書活動(dòng)。組織讀書研討活動(dòng),要求機(jī)關(guān)干部在讀書時(shí)做好讀書筆記。三是在全社區(qū)黨員范圍內(nèi)開展了“學(xué)習(xí)讓生活更精彩學(xué)習(xí)讓社區(qū)更文明”系列活動(dòng)。舉辦了“好書大家讀”全民薦書活動(dòng)、“好書大家讀”送書活動(dòng)、“愛心‘書’遞”——xx捐書建站活動(dòng)、書吧進(jìn)公共場(chǎng)所活動(dòng)、“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)、“農(nóng)家書屋”活動(dòng)、組織家庭讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、開展“讀書明星”、“書香家庭”評(píng)比活動(dòng)、開展校園主題讀書活動(dòng)、開展讀書成果展示等十項(xiàng)活動(dòng),在全街道上下形成了“好讀書,讀好書”的社會(huì)新風(fēng)尚。
    (三)促服務(wù),營(yíng)造良好的輿論氛圍。
    一是打響環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。環(huán)境綜合整治是我社區(qū)今年的中心工作,宣傳工作也圍著該項(xiàng)中心工作在不同階段的不同要求開展宣傳,為全面實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)工作目標(biāo)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。在環(huán)境綜合整治工作開展初期,我社區(qū)積極開展擬定一份倡議書、分發(fā)一份整治宣傳資料、發(fā)布一張整治通告等“三個(gè)一”活動(dòng),打響了環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。共分發(fā)宣傳資料5000余份。
    二是開展第六次人口普查宣傳工作。我們分發(fā)了5000多份“致全國(guó)人口普查住戶的一封信”,扎實(shí)做好普查前期宣傳工作。開展了“人口普查知識(shí)進(jìn)黨課”活動(dòng),利用由我社區(qū)人普辦工作人員、大學(xué)生村官組成的人普知識(shí)宣傳隊(duì)到我轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)居民區(qū)開展人普專題黨課活動(dòng),將人口普查知識(shí)傳達(dá)到每個(gè)家庭,使居民群眾加深參與人普、支持人普的責(zé)任感和緊迫感,為人普工作正常開展保駕護(hù)航。
    三是開展十八屆三中全會(huì)精神宣講活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神作為當(dāng)前首要政治任務(wù),分三個(gè)層次抓好學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是專題讀書會(huì)抓班子成員學(xué)習(xí)。社區(qū)理論學(xué)習(xí)中心組把學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神作為中心內(nèi)容,認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo),開展專題研討。通過(guò)舉辦讀書會(huì),組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》等文件,使領(lǐng)導(dǎo)干部在較短時(shí)間內(nèi)深刻領(lǐng)會(huì)十八屆三中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)。二是“五中全會(huì)大討論”抓好機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)。利用每周五下午舉行的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),開展“五中全會(huì)大討論”活動(dòng),要求每位機(jī)關(guān)干部結(jié)合自己的工作實(shí)際和學(xué)習(xí)心得上臺(tái)發(fā)言。三是多種途徑抓基層黨員學(xué)習(xí)。社區(qū)黨工委把十八屆三中全會(huì)精神納入班子成員、入黨積極分子及各類黨員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)重點(diǎn)?;顒?dòng)中,我們牢牢把握十八屆三中全會(huì)精神這個(gè)主題,在武裝頭腦、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想上下功夫,在完善思路、指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題中求實(shí)效,通過(guò)深入活動(dòng),廣泛宣教,讓十八屆三中全會(huì)精神家喻戶曉,深入人心。
    (四)、種文化,豐富居民精神文化生活。
    (五)貼中心,新聞宣傳和文明創(chuàng)建雙豐收。
    1、抓好中央和各級(jí)黨委、政府重大決策部署的宣傳。大力宣傳中央和各級(jí)的總體工作思路、主要任務(wù)、重大舉措,宣傳我街道貫徹的新思路、新舉措和工作的新進(jìn)展、新成果,進(jìn)一步把全社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到中央和各級(jí)黨委、政府的決策部署上來(lái),把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來(lái)。
    2、思想道德建設(shè)取得新突破。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十七
    在省市安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局按照市安全監(jiān)管局信安監(jiān)管﹝xx﹞34號(hào)文件及信安監(jiān)管〔xx〕18號(hào)文件要求,嚴(yán)格開展非煤礦山安全監(jiān)管工作,現(xiàn)將我局xx年上半年工作總結(jié)如下:
    我局年初督促礦山企業(yè)自行聘請(qǐng)專家進(jìn)行了復(fù)產(chǎn)復(fù)工前的檢查,除銀崗采石廠、萬(wàn)德礦業(yè)有限公司、永海采石廠外,其余9家企業(yè)都按要求向縣安監(jiān)局報(bào)送了開工報(bào)告及復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)告。由于受環(huán)保整頓大氣候的'影響,縣政府發(fā)文要求全縣礦山企業(yè)停產(chǎn)整頓,至今無(wú)一家企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
    由于全縣礦山處于停產(chǎn)狀態(tài),為加強(qiáng)汛期監(jiān)管工作,局執(zhí)法隊(duì)分兩個(gè)組對(duì)12家礦山進(jìn)行了檢查。并要求礦山企業(yè)上報(bào)汛期值班表、汛期自查報(bào)告。
    按省市局要求,我縣列為礦山重點(diǎn)縣后,縣政府按省安委會(huì)年終考核要求成立了由分管安全生產(chǎn)的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)安委會(huì)成員單位和礦山所在地主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由政府辦副主任兼任辦公室主任。截止目前領(lǐng)導(dǎo)小組已將任務(wù)分解到各個(gè)相關(guān)單位,并要求確保完成目標(biāo)任務(wù),爭(zhēng)取扣分項(xiàng)不扣,加分項(xiàng)加分,確保完成目標(biāo)考核。
    自縣政府成立礦產(chǎn)資源指揮部以來(lái),已開展兩次聯(lián)合執(zhí)法大檢查,要求各礦山企業(yè)按各個(gè)監(jiān)管部門的要求進(jìn)行規(guī)范開采,目前所有手續(xù)合法企業(yè)已全部同縣安全監(jiān)管局簽訂了安全生產(chǎn)承諾書。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十八
    光陰似箭,歲月如歌。年已經(jīng)結(jié)束,年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。在這新的一年里,回首過(guò)去,感慨良多?;叵胛疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。
    在過(guò)去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難,也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)著奮斗。年終工作總結(jié):
    一、led光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門之一。
    隨著科學(xué)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,led光電事業(yè)將會(huì)像手機(jī)一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術(shù),盡快解決斷信號(hào)黑屏的問(wèn)題,反之將很難在社會(huì)上立足發(fā)展。
    二、加強(qiáng)自身管理。
    明確目標(biāo)任務(wù)。公司想做好首先要加強(qiáng)自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個(gè),人加上一個(gè)需要的需。我們是為人民服務(wù)的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應(yīng)該熱情微笑的對(duì)待每一個(gè)客戶。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華。
    三、人員分配要做到三定。
    定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個(gè)大團(tuán)體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個(gè)事情做好。完善細(xì)節(jié),成就大事。團(tuán)結(jié)就是力量。
    四、倉(cāng)庫(kù)物料管理。
    要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學(xué)習(xí)。倉(cāng)庫(kù)堆放的物料太亂,每次都是說(shuō)過(guò)n次再去整理,我本人認(rèn)為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進(jìn)行分類定位,每次活動(dòng)用的物料從哪里拿的.用完再放回原處。這就是我在以前學(xué)的(5s)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔、素養(yǎng)。
    五、財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)就是公司的中心。
    目前我們公司的財(cái)務(wù)處于一個(gè)混亂狀態(tài),人工費(fèi)用問(wèn)題,物料報(bào)帳問(wèn)題,員工餐費(fèi)問(wèn)題,工人工資問(wèn)題等等。特別是工人工資問(wèn)題應(yīng)該每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。這個(gè)我不是專業(yè)人員就不多說(shuō)了。希望你們財(cái)務(wù)部門能盡快想辦法解決。
    新的一年對(duì)于我們來(lái)講是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索工作新思路,新方法,促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    以上,是我在年度的工作總結(jié)和年的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝我們公司在年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇十九
    時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已經(jīng)接近尾聲,作為一個(gè)材料員,我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把廠里的一切材料、工具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自我家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
    過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績(jī),但也存在諸多的不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、每月25日做各類材料報(bào)表,反映材料使用情景。二、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格驗(yàn)收,確保質(zhì)量合格,規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確,單據(jù)與物品相符。辦理驗(yàn)收手續(xù),入庫(kù)手續(xù)。
    三、配合各班組準(zhǔn)確及時(shí)購(gòu)置臨時(shí)需要的材料、工具。
    四、在原有制度基礎(chǔ)上增加材料或工具的借用手續(xù)。
    五、統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情景及數(shù)據(jù),并反饋給主管領(lǐng)導(dǎo),確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    六、做好xx年底的庫(kù)存盤點(diǎn)。
    經(jīng)過(guò)這一年的積累,明年我對(duì)自我有著更高的的.要求,在完成正常生產(chǎn)任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)外,還要清楚的認(rèn)識(shí)到,我是業(yè)務(wù)室的一員,業(yè)務(wù)室在廠區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)著調(diào)度、計(jì)劃、驗(yàn)收、協(xié)調(diào)等工作,是全站承上啟下的部門,要做好這些工作。首先要提高個(gè)人的分析及確定本事;其次,就是與各班組的溝通要做到及時(shí)有效。
    并且,本企業(yè)是重點(diǎn)的安全防火單位,在日常工作中就要做到支持協(xié)助廠內(nèi)專、兼職安全員,并做到正確的引導(dǎo)和監(jiān)督,遇突發(fā)臨時(shí)任務(wù)按站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行,杜絕違章指揮、違章操作。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇二十
    為加強(qiáng)工作成效管理,理順工作關(guān)系,強(qiáng)化溝通與過(guò)程控制,確定工作責(zé)任、流程,特制定本制度。
    各部門員工直接對(duì)部門主管負(fù)責(zé);部門主管對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)(總監(jiān))負(fù)責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)(總監(jiān))對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
    工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”原則。即員工向本部門主管進(jìn)行匯報(bào),部門主管向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)直接向總經(jīng)理匯報(bào);特別重大、緊急事件需越級(jí)匯報(bào)的,可預(yù)約后匯報(bào)。
    工作指令下達(dá)按照自上而下順序進(jìn)行,工作匯報(bào)(請(qǐng)示)按照自下而上順序進(jìn)行。
    個(gè)人每天工作匯報(bào),包括工作內(nèi)容及進(jìn)展情況,重大事件的記錄,疑難問(wèn)題的處理,次日工作計(jì)劃等。
    個(gè)人工作匯報(bào)每天下午5點(diǎn)前以電子表格形式報(bào)至部門主管,部門主管下午5點(diǎn)半點(diǎn)前匯總后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),并以紙質(zhì)和電子表格形式于下午6點(diǎn)前報(bào)行政部。
    2、周工作總結(jié)與下周計(jì)劃:
    個(gè)人每周六中午12點(diǎn)前將本人本周工作小結(jié)與下周工作計(jì)劃以電子表格形式報(bào)至部門主管,部門主管下午3點(diǎn)前匯總后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)以紙質(zhì)和電子表格形式于周六下午5點(diǎn)前報(bào)總經(jīng)理,同時(shí)將電子文檔報(bào)行政部備查。
    按上述流程逐級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。
    部門之間工作需溝通、聯(lián)系、配合的,由部門填寫工作聯(lián)系函,一式三份送交發(fā)送部門、接收部門與行政部備查(部門內(nèi)部工作安排、請(qǐng)示,一式二份自留)。
    行政部負(fù)責(zé)全公司工作制度執(zhí)行情況和每天工作完成情況檢查、監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)按管理規(guī)定提出處罰與獎(jiǎng)勵(lì)意見(管理辦法另行發(fā)文)。
    企業(yè)年度工作匯報(bào)篇二十一
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    關(guān)于許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行西城區(qū)支行支持涉農(nóng)企業(yè)再貸款許昌市鑫悅商貿(mào)有限公司發(fā)展史情況現(xiàn)匯報(bào)如下。
    許昌市鑫悅商貿(mào)有限公司始建于2010年2月。屬一人有限責(zé)任公司,法人代表鄭勝軍,現(xiàn)年45歲,該企業(yè)法人常年經(jīng)營(yíng)煙酒類批發(fā),有較好的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及穩(wěn)定的客戶資源。主要經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品、散裝食品銷售、卷煙、雪茄煙零售(以上項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng))、五金、百貨、日雜、辦公用品、通訊器材、電器銷售,目前注冊(cè)資金200萬(wàn)元,現(xiàn)有職工15人。該企業(yè)目前已發(fā)展為在許昌市區(qū)經(jīng)營(yíng)面積300來(lái)平方米、批發(fā)高中低端類白酒及紅酒的專業(yè)直銷店。該公司2010年2月注冊(cè)成立,注冊(cè)資本50萬(wàn)元,公司地址位于許昌市清虛街,在許昌市魏都農(nóng)商行市區(qū)支行開立基本存款賬戶,賬號(hào)是***012。
    2010年4月與深圳銀基商貿(mào)有限公司合作,成為許昌市68度五糧液總代理。
    2010年6月與四川宜賓五糧液股份有限公司合作,成為五糧液火爆酒許昌市總代理。
    2011年3月與河南盛林商貿(mào)有限公司合作,成為五糧液酒王酒許昌市總代理。
    該公司先后招收員工二十余人,聘請(qǐng)專業(yè)的銷售專家進(jìn)行培訓(xùn)指。
    導(dǎo),并在實(shí)戰(zhàn)中考察篩選人才,最終形成了穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,形成了該公司獨(dú)特的銷售理念和銷售策略,使團(tuán)隊(duì)具有了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在2010年當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了銷售利潤(rùn)183萬(wàn)元,2011年再接再厲,更上層樓,一舉實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)364萬(wàn)元。2012年,在市場(chǎng)需求及公司發(fā)展的情況下,該公司準(zhǔn)備在原有經(jīng)營(yíng)品牌基礎(chǔ)上,整合資源,再代理兩到三種品牌白酒,同時(shí)代理一到兩種品牌紅酒,使公司形成白酒紅酒品牌多樣,高中低端層次分明,廣泛滿足不同消費(fèi)者的多元化需求,但是該公司存貨主要是一些中低端酒類,因資金不足高端酒存貨不多,影響了部分高端酒類的銷售。該企業(yè)在2012年7月份向我行申請(qǐng)短期借款人民幣200萬(wàn)元整,用于購(gòu)高端白酒,來(lái)填補(bǔ)該企業(yè)對(duì)高端白酒的銷售空白。經(jīng)過(guò)我行實(shí)地詳細(xì)的調(diào)查后認(rèn)為、該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)較好,我市的高端酒類銷售市場(chǎng)廣大,同時(shí)該企業(yè)有一部分較穩(wěn)定的高端酒銷售客戶群體,能夠保證該企業(yè)自身的銷售盈利的情況下來(lái)擴(kuò)展該企業(yè)的銷售市場(chǎng)。
    通過(guò)我行對(duì)該企業(yè)的200萬(wàn)元整的資金支持,該公司目前品種逐步增加,同時(shí)市場(chǎng)份額及穩(wěn)定的客戶源也正在不斷的提高,其中高端五糧液:68度五糧液,五糧液酒王,五糧液1618,普通五糧液,五糧液人民大會(huì)堂,五糧液禮品盒等。
    中端五糧液系列酒:一帆風(fēng)順,漳顯尊貴,五糧源,陳窖,貴賓,龍酒,虎酒,淡雅五糧醇等。
    40%,占總利潤(rùn)45%;低端酒系列占總銷售額20%,占總利潤(rùn)25%。目前該企業(yè)的各類產(chǎn)品銷售量均有較大幅度的攀升,尤以五糧液酒王﹑彰顯尊貴﹑淡雅五糧醇﹑火爆酒系列銷量增幅較大。價(jià)格上以五糧液高端酒漲幅較大,超過(guò)100%,其次是低端酒漲了20%-30%。該企業(yè)的主要客戶為:事業(yè)單位﹑企業(yè)﹑商超﹑名煙名酒店﹑飯店。其中事業(yè)單位和企業(yè)占到銷售比例的30%-40%,其他占到60%以上。結(jié)帳方式主要為現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳,部分商超飯店有賒銷情況,目前無(wú)壞帳情況。
    銷售方式以團(tuán)購(gòu)為主,銷售政策上多買多返利,多優(yōu)惠。
    該企業(yè)對(duì)客戶選擇原則是根據(jù)客戶的誠(chéng)信度﹑實(shí)力﹑結(jié)帳方式等,將客戶分類管理,再對(duì)應(yīng)不同的銷售政策。該公司下一步計(jì)劃開發(fā)廣大農(nóng)村客戶。