報告應該包括引言、主體和結論三個部分，確保信息傳遞的連貫性。在寫報告之前，我們可以進行詳細的調研和分析，以確保報告的內容具備可信度和可靠性。下面是一些報告寫作的技巧和經驗分享，希望對你有所幫助。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇一
??1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
??2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
??3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
??4.從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
??5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
??6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇二
在這一年辦公室待的最后一天，以最快速度辦完了這一年的最后一件事，這一年的工作是結束了，剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
情感是人類所獨有的東西，人的情感也很復雜，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼，影響我的判斷，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經什么樣的事情，也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天，我看見滿園花開，浩瀚的晴天，溫暖著我，那是種溫暖的幸福，我以為那就是我今生要尋找的歸宿?；孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花，在美麗的季節(jié)如火的盛開；在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種，就這樣種下希望，收獲夢想。只是，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
夏天，滿園的鮮花不再，只剩下枝繁葉茂的大樹，在炎炎夏日中為我撐起一把傘，擋住似火的驕陽?？粗禾煜胍N下希望的園子，已經郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵，卻讓我淚流滿面。
秋天，這個金黃的日子，我也看到了我的收獲，捧著沉甸甸的果實，那是一種踏實的幸福感，也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪，一圈一圈。不會想起，不會遺忘，只是封存在心里，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實，都是經過辛苦的春的播種，夏的照顧，才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘，生怕摘完了，所有的都結束了，還是留點給來年吧。
冬天，這個極寒年的冬天，似乎也并不算太冷，比起2008年的冰災，這點小冷，又算得上什么呢？只是，當北風就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼；當雙手伸進冰冷的水里的時候，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回，在成長的年代里，一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強，接受這社會的諸多不平，經受得起這社會的諸多殘酷。也許，冬，是必備的閱歷吧。經過了如此殘酷的冬，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧。
不論悲喜，幸福與疼痛，最后都化作了感激之情，該感激的人太多，所以我會用心對待生活，回報關心我愛護的每個人。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇三
下面是個人年終工作總結報告的范文兩篇，希望能夠幫助到大家!
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下：
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節(jié)約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。
本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的.影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。
xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結
(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇四
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇五
時間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012。就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2011年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！
綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設和管理協(xié)調方面充分展現(xiàn)每個人的特長，根據每個員工的特點安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門的各種培訓。用心學習部門的sop，用sop指導我們的日常工作和行為準則。始終貫徹二線為一線服務理念，提高班組人員的思想素質，時刻以五星標準要求班組成員，并于一線部門溝通協(xié)調融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線部門的正常運營。制定得體的維修保養(yǎng)計劃和設備設施管理檔案。做到任何工作有據可查。依據部門的獎罰分制度來管理員工，使員工整體素質在本質上有所提高。
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細則實施對酒店各項設施的定期檢查和維護，制定本班組相關內容的設施統(tǒng)計表，結合一線部門所報的設施完好率統(tǒng)計。制定相應的維修計劃，在計劃實施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負其責，既省時又省力，還圓滿的完成了各項設施保養(yǎng)維護。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1.完成了大修房200間。維修內容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門、衣柜門、衛(wèi)生間門、窗子、大理石、馬賽克等。
2.全部完成了客房設備檔案維修。維修內容根據客房部設備檔案。
3.更換了9f5間房間小走廊的大理石。在初期報價中每間房的工費應該在1600元左右，經過和領導的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右。
4.修補b2車庫的自流平和吸煙室地面，b2自流平有破損，而且已經過了保修期。經過詢問原廠家維修b2自流平的價錢是1000元每平米。由于價錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。
5.修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經嚴重變形，導致表層不停的開裂和起皮。我們針對此問題想了我們能想的辦法，但都是治標不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時修補。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^。
6.更換西停車場地磚4次，共計40塊地磚。
7.更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴重，影響了客房的美觀。我們及時采購材料，及時更換。
8.根據新星標的要求，改造了殘疾人客房，修復了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。
9.處理整個工程部的3“o”房。處理工程部每天的3“o”房。做到了處。
理及時，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內。
10.每月和各個部門對接設備設施完好率。做到了統(tǒng)計準確，維修及時。也保證了各種設備的良好使用！
11.檢修了整個酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個順序器。
12.維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚。
13.對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進行了兩次修補?？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝?，煙燙，劃痕。根據使用部門的要求，我們尋找家具維修的廠家，經過詢比價和質量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14.改造了2層新風機房的地面。應星評要求對2層新風機房的地面重新鋪設了地磚達到了美化和凈化的標準。
15.更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導致的客房內地膠板發(fā)霉。嚴重的已經影響了房間的正常出租。我們協(xié)調客房部，針對要種樓層進行了突擊修復。
16.更換壁紙大約600平米。
17.更換了所有客房內的力士架。
18.更換了20間客房內破損的鏡子。
19.粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20.檢修了11f以上的折疊門3次，更換配件17組。
21.改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。
22.檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
酒店是一個大的家庭，我們的工作離不開各個部門的理解和支持。2011年酒店所有的維保單位都過期，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個部門及時的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動維修轉變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術水平也提高了我們的溝通能力。
1.一部分工程的維修標準還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決。
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問題。
4.更換客房內小走廊開裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
絕的問題，這也是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績！
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇六
年初，人員變動，隊伍更新，針對新老交替的實際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調整好他們的狀態(tài)，同時糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動，思想工作，作風不變。其次在班集體建設中拿出方案，通過班務會，個人談心得方式使全班同志認清形勢，明確方向，教育大家做一個“守紀律、愛本職、愛集體、甘奉獻”的新時期好戰(zhàn)士，并通過爭優(yōu)比先等活動，進一步促進了班內的思想建設，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業(yè)務技能培養(yǎng)為重點，努力提高個人業(yè)務技能。
作為一個，具備優(yōu)良的業(yè)務技能是更好開展工作的前提，為此我們根據部隊工作的實際，一方面注重個人學習，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過業(yè)務一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業(yè)務工作，在這方面特別是兩名二年兵同志，做得比較好，在自己刻苦訓練同時，能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務訓練成績，而且增進了班級的凝聚力，同時新同志，在平時工作中扎扎實實、勤勤懇懇，在業(yè)務訓練上更是刻苦努力，爭先恐后，業(yè)務水平得到明顯提高，可以說全年工作真正把技能推上了一個新臺階。
三、以完成任務為目標，促進工作全面開展。
比高低，工作上比上下，有效的增強了班級的活力和凝聚力，營造了一個良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實不夠細致，平時同志間關心照顧不夠，業(yè)余學習抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團結奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個新的臺階。
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸焊機這方面工作，對綜合管理員的職責任務不是很了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教老同事，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，查電腦、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點。
二、認真對待本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好各項工作。自接手工作的幾個月里，我認真核對財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分類記錄在案。同時認真核對發(fā)票、賬單，整理好票據管理。二是認真整理好每月對賬情況。按照財務的制度，我細化當月收支情況，定期做好各項報表，按公司的要求及時進行對賬。特別在經常開支方面，嚴格把好支出關、發(fā)票關。
(二)積極主動地搞好文件管理。這幾個月來，我主要從事辦公室的工作，主要做好以下工作：資料錄入和文檔存放工作。根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
(三)認真負責地抓好衛(wèi)生環(huán)境，公司的衛(wèi)生環(huán)境是我一直接手的，我相信一個人的心情直接影響了他的工作狀態(tài)和效率，由于工作的地方特別的干燥，還有很多的塵土，所以我要求自己每天晚上都要先認真的打掃一遍，第二天早上在對他進行清除灰塵，這樣，工作的同事就不用擔心上班時吃到塵土。
三、主要經驗和收獲。
來到公司幾個月，也完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)只有虛心請教，意志堅定，才能有好的成績，來回報公司對我的信任，還有父母、老師對我的期望。
四、存在的不足。
由于工作實踐不是很多，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足：
(一)對韓語的學習不夠深入，沒有盡力，特別是對以往的一些工作日記學習不夠徹底;。
力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。
第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?！?BR> 也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇七
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物。今天本站小編給大家為您整理了個人工作年終總結報告，希望對大家有所幫助。
我是超市站街店一名普通的員工，從踏入超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望超市是新的，我也是新的。超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點。
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。
3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退不懂就問把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇八
時光飛逝，轉眼_年已經過去了，我進入公司至今已快x個月了，借著融入x公司這個大家庭也融入這個社會，非常感謝公司給我這個發(fā)展和實現(xiàn)個人價值的的機會和平臺。在此，我對在這段期間的工作做出一系列總結：
我職位是設計，但主要從事的是平面設計的工作，后來又兼?zhèn)}庫管理。在我來之前，公司正在建設網站，我隨即投入到網站優(yōu)化中，后來陸續(xù)做了搖頭機使用說明、產品手冊、針對不同類型客戶的dm單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，盡量按時完成，盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理。沒有相關工作經驗，我一邊工作一邊學習，期間得到了公司各位領導和同事們的諸多幫助和關懷，尤其是來自本部門領導和同事的指導和支持，在此我寄予最誠摯的謝意。
二、思想上的匯報。
1、工作要主動、細心。主動就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領導交代了什么就去做什么，而要抱著領導的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細的記錄，我在以后的工作中會更加細心。
2、要加強自身能力的提升。
三、設計方面的能力。
x經理有句話說的很有道理，我現(xiàn)在“不能叫做設計，只算是制圖員”，因為我做東西沒有自己的思想和理念，這是因為對設計的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒有好好的靜下來想想設計，以后我會多看些設計方面的書籍、資料和好的作品，吸取別人的經驗和知識，同時自己沉下心認真思考設計的真正的含義與表現(xiàn)，提升自己的設計水平，做出有思想有內涵的作品。
二是設計方面的能力，我沒有相關經驗的知識，要加強這方面的學習，多看些相關書籍資料。
三是印刷方面知識的學習，做出的東西要考慮到印刷偏色的問題，為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn)，要對印刷知識有一定了解，我會找些書或在網上找些資料進行學習和了解。
四、問題。
1、公司采購的流程有待改善。我部門急用某些物料常常不能及時采購到，有時采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購，如打包器。
2、公司這邊下單給工廠后，產品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉庫的管理和出貨。
3、產品出入庫的記錄比較繁瑣，需要簡化和改善。
以上是我_年的總結，由于剛參加工作不久，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領導、同事的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，加強自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，才能讓自己達到一個新的層次。展望新的一年，希望我們x部再接再厲，爭取做出更大的成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇九
本學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20__——20__學年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面。
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結：
一、回首往事。
2.x月開始擔任物流部經理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據的準確率，加強了部門數(shù)據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。
二、加強思想認識，做到學以致用。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當然自身也還有很多不足，比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習，比如應對突發(fā)情況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領我的員工努力改進，爭取做出更好成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十一
我院為加強護理質量管理，保障醫(yī)療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20____年成立了護理質量控制委員會,20____年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會，對全院各病區(qū)護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20____年工作總結如下：
一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質護理服務的開展始于20____年7月，由最初的內科。
逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫(yī)患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高?；踩|量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
(一)定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進。
(二)督促各科室根據本科室特點，制定并實施整體護。
理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20____年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20____年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20____年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十二
光陰如梭，平凡的_年，匆匆度過。我有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險;，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。
_年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗;我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。
_年，公司作為省內醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質的服務。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成，產品質量穩(wěn)步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現(xiàn)建設優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支__組的研發(fā)團隊，擁有_名研發(fā)人員，負責__產品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有_名研發(fā)人員，_名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和__兩名，主要的業(yè)務系統(tǒng)，也從__系統(tǒng)轉變?yōu)殚T診相關系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量。
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。
20__年，作為一名研發(fā)人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產品優(yōu)化升級，并且在__省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應鏈系統(tǒng)的產品研發(fā)，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統(tǒng)產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
20__年，在產品方面，我們未能夠實現(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產新開發(fā)產品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng)，預計新開發(fā)的升級版本的產品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成對于__管理系統(tǒng)，相關的產品規(guī)劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
20__年，關于產品研發(fā)的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發(fā)新的業(yè)務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務產品上，進行精雕細琢，進行產品優(yōu)化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。
20__年，關于產品的研發(fā)計劃，當然前提是在20__年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現(xiàn)對于藥品供應鏈管理系統(tǒng)的進一步功能優(yōu)化，完善產品推廣，優(yōu)化產品實施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實現(xiàn)產品功能的便捷化開發(fā)和產品功能的進一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導醫(yī)系統(tǒng)，移動設備盤點系統(tǒng)等業(yè)務單一的模塊，實現(xiàn)新的__規(guī)范的移動跨平臺產品的研發(fā)，實現(xiàn)產品開發(fā)。
_年已經過去，我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。
人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十三
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學到了很多，感悟了很多。下面是我的。
希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結賬一定要在前臺結，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉述而造成的時間，誤差等機會成本。
2.一定要經常出現(xiàn)在老板的面前，只有經常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負責。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學問，要不斷學習。
緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術人員，我在同事和領導的關心、支持下，通過努力，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領導交代的各項任務，也從工作中學到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、管理方面。
為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結經驗，理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態(tài)度，并做好技術交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術方面。
技術工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經驗，稍有疏忽就會造成重大經濟損失。
針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內業(yè)的校核工作，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯(lián)系，在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示。
20xx年我先后參加了工程、建設工程、工程、道路工程等項目的建設。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術和工作經驗上的優(yōu)勢，把技術和管理緊密結合起來，努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設工程的施工過程中，由于思想上對質檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當過關。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結：
一、回首往事。
2.x月開始擔任物流部經理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據的準確率，加強了部門數(shù)據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。
二、加強思想認識，做到學以致用。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當然自身也還有很多不足，比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習，比如應對突發(fā)情況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領我的員工努力改進，爭取做出更好成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十四
尊敬的總、在座的各位領導、各位同事：
大家好，下面由我代表生產部一百六十六名員工向大會做20____年度工作總結報告，請予以審議。
光陰荏苒，歲月如梭，20____年已經過去，充滿生機與挑戰(zhàn)的20____年已經到來，回顧過去，一年來，我生產部在各級領導的大力支持和各部門的密切配合下，全體員工團結奮進，努力拼搏，順利圓滿地完成了公司下達的各項生產任務指標，在此，我對生產部一年來的工作做以下回顧和總結，同時祈愿公司20____年在大家的共同努力下更加美好。
第一項、工作回顧：
1、安全生產方面：一年來，我生產部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個生產工作的首要任務來抓，將安全工作納入生產日常管理工作之中，按時召開班前會議和安全周會，堅持實行每小時安全檢查制度，監(jiān)督和排除各車間的安全隱患，不斷健全和落實安全生產責任制度，重大危險源建檔并實行重點監(jiān)控，因地制宜地向職工灌輸安全知識和操作技能，一線職工安全意識穩(wěn)步提高，全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設備損壞事故，全年安全事故為“0”。
出車間，入庫檢驗合格率100%，98%以上達到或超過國家和行業(yè)要求的質量標準。雖然在生產過程中仍然存在一些質量問題，我堅信，只要每位員工增強質量使命感，全力投入到生產的每一個環(huán)節(jié)，產品質量一定會進一步提高。
3、設備管理方面：在過去的`一年里，各車間設備運行良好，沒有因為設備故障影響到較大的工作進度，在定期的檢修和日常保養(yǎng)下，保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定和生產任務保質保量按時完成。
4、勞動紀律和人員管理方面：一年來，我們提出“強化勞動紀律，確保安全生產”的理念，對職工加強監(jiān)督管理和說服教育力度，循序漸進的引導職工向好的方向發(fā)展，增強了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想，一改以往的落后面貌，推動了各項工作更好更快的向前發(fā)展。
第二項、存在的不足和對策：
1、在安全方面，職工的安全意識淡薄，處理突發(fā)事件的能力仍然不強，一部分職工存在嚴重的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和僥幸心理，對安全防護用品的作用不能深刻認識，這與培養(yǎng)職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制做的不夠好、不到位有很大關系。在20____年里，我們會履行自身職責，加大職工的安全教育和培訓，定期做好突發(fā)事件演練工作，力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效，不走過場。
2、在質量方面，缺乏全員參與的質量管理意識，沒有完善的質量。
管理問責制度，個別職工盲目追求產量的思想依然存在，或抱著事不關己、漠然置之的態(tài)度，在監(jiān)管一時不到位的情況下會出現(xiàn)真空。針對此類問題，我們將建立健全質量問責制度，使職工牢固樹立主人翁精神和質量使命感，生產工序層層把關，層層落實。
第三項、自身總結：
20____年已經過去，我來公司也已經六年多的時間了，經歷了這幾年的生產管理工作，在公司各級領導的關心厚愛和全體員工的支持幫助下，我不斷加強理論學習和實踐總結，逐步熟悉了公司的運作程序，基本掌握了整個生產系統(tǒng)的操作過程，為今后的工作打下了堅實的基礎。
但我個人也存在不足之處，最主要的是不善于有效的表達，這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會保持長久的工作熱情和積極性，堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神，做好自己應做的每一件事，從容地面對問題和挑戰(zhàn)，不斷豐富充實自己的管理能力，客觀的面對自己的不足，更好地改進。我會一直努力地工作下去，為猋晟公司的生存發(fā)展奉獻自己畢生的心血和智慧。
以上是我對生產部及本人一年來的工作報告，在20____年里，我將和生產部全體員工一道按照公司下達的既定目標努力工作，再接再厲，盡職盡責，爭取取得新的、更大的進步，為我公司的創(chuàng)新發(fā)展、做大做強而努力奮斗。
20____年__月__日。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十五
20zz在悄然之間就逝去了，我將自我在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進行，以下是我的工作總結：
一、施工質量檢查總結。
1、20__年_月_日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了__項目、__項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關技術規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析。
3、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
4、各項目對質量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。
5、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述。
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十六
20__年，__公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結匯報如下：
一、20__年工作情況。
1、積極做好培訓基礎工作，今年，某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓計劃，并在今年一年工作中逐步進行開展實施：一是規(guī)范入職培訓工作。某某公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，某某年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年，某某公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，某某公司設定了加班申報表及明細表，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、20__年工作計劃。
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據的及時更新，查詢，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十七
歲月帶不走歷史的腳步，在充滿各種挑戰(zhàn)的20_年，我們經歷了各種思緒的洗禮和調整，大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
一、工作中取得的收獲主要有。
1，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
2，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃：
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20_年做出更好的工作成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十八
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市建設工程質量監(jiān)督站xx年上半年以省廳對質量監(jiān)督考核為契機、以“質量年”活動為抓手，不斷加強監(jiān)督站自身建設，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設、商品混凝土生產企業(yè)的質量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關效能建設，切實提高質量監(jiān)督管理與服務的工作質量，圓滿完成了上半年各項工作任務?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、xx年上半年工作小結
(一)、工作完成情況
1、xx年初召開了xx年建設、監(jiān)理、施工、質監(jiān)員等一系列年度座談會，總結了xx年工作、規(guī)劃了xx年質量監(jiān)督管理主要工作任務。
2、完成了xx年下半年“舜耕杯”評審，xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃xx年下半年出臺“**市村鎮(zhèn)工程質量管理辦法”。
4、全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，4月份起全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的'質量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗收觀摩會，并做了相應的匯報和總結。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質量年活動動員會，2月份在“質量年”活動全面啟動。
8、參加了省總站組織的質量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實落實了質量年活動。
10、辦理質量監(jiān)督手續(xù)40份，368個單位工程，建筑面積131萬平方米?？傇靸r11.7億元，收取質量監(jiān)督費88.8萬元。
11、監(jiān)督竣工驗收48項工程，通過竣工驗收的合格率100%。
12、完成竣工備案40個單位工程，建筑面積13.1萬平方米。
13、發(fā)出《質量監(jiān)督意見通知書》44份，質量問題處理合格率100%。
14、進行不良行為記錄5次。
15、受理質量投訴3起，結案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程，應監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%;
17、完成了xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計報表上報及優(yōu)秀總監(jiān)的申報工作;
18、完成了省總建委、建管處交辦的其它工作。
(二)、積極開展質量監(jiān)督站自身建設，加強內部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內人員自身素質及業(yè)務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務上，一方面定期組織站內人員集中學習各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加盛部、委組織的各項培訓和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務素質。
2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機構考核，我站認真學習了“省總站考核辦法”，明確考核內容，具體工作落實到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。
(三)、加大工程質量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
1、轉變質量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質量監(jiān)督意見通知書》，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進行5次“不良行為記錄”促使相關主體、人員加強質量管理工作。
(四)、進一步開展質量監(jiān)督信息化管理與政務公開工作報告
1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執(zhí)行將質量監(jiān)督登記交“**市建委便民服務窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實行了一次性辦理，方便了服務對象。同時站內部實施了四項基本制度;(1)首問責任制;(2)一次性告知制;(3)服務承諾制(4)辦結制。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇一
??1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
??2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
??3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
??4.從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
??5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
??6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇二
在這一年辦公室待的最后一天，以最快速度辦完了這一年的最后一件事，這一年的工作是結束了，剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
情感是人類所獨有的東西，人的情感也很復雜，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼，影響我的判斷，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經什么樣的事情，也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天，我看見滿園花開，浩瀚的晴天，溫暖著我，那是種溫暖的幸福，我以為那就是我今生要尋找的歸宿?；孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花，在美麗的季節(jié)如火的盛開；在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種，就這樣種下希望，收獲夢想。只是，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
夏天，滿園的鮮花不再，只剩下枝繁葉茂的大樹，在炎炎夏日中為我撐起一把傘，擋住似火的驕陽?？粗禾煜胍N下希望的園子，已經郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵，卻讓我淚流滿面。
秋天，這個金黃的日子，我也看到了我的收獲，捧著沉甸甸的果實，那是一種踏實的幸福感，也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪，一圈一圈。不會想起，不會遺忘，只是封存在心里，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實，都是經過辛苦的春的播種，夏的照顧，才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘，生怕摘完了，所有的都結束了，還是留點給來年吧。
冬天，這個極寒年的冬天，似乎也并不算太冷，比起2008年的冰災，這點小冷，又算得上什么呢？只是，當北風就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼；當雙手伸進冰冷的水里的時候，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回，在成長的年代里，一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強，接受這社會的諸多不平，經受得起這社會的諸多殘酷。也許，冬，是必備的閱歷吧。經過了如此殘酷的冬，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧。
不論悲喜，幸福與疼痛，最后都化作了感激之情，該感激的人太多，所以我會用心對待生活，回報關心我愛護的每個人。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇三
下面是個人年終工作總結報告的范文兩篇，希望能夠幫助到大家!
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下：
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節(jié)約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。
本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的.影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。
xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結
(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇四
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇五
時間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012。就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2011年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！
綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設和管理協(xié)調方面充分展現(xiàn)每個人的特長，根據每個員工的特點安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門的各種培訓。用心學習部門的sop，用sop指導我們的日常工作和行為準則。始終貫徹二線為一線服務理念，提高班組人員的思想素質，時刻以五星標準要求班組成員，并于一線部門溝通協(xié)調融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線部門的正常運營。制定得體的維修保養(yǎng)計劃和設備設施管理檔案。做到任何工作有據可查。依據部門的獎罰分制度來管理員工，使員工整體素質在本質上有所提高。
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細則實施對酒店各項設施的定期檢查和維護，制定本班組相關內容的設施統(tǒng)計表，結合一線部門所報的設施完好率統(tǒng)計。制定相應的維修計劃，在計劃實施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負其責，既省時又省力，還圓滿的完成了各項設施保養(yǎng)維護。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1.完成了大修房200間。維修內容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門、衣柜門、衛(wèi)生間門、窗子、大理石、馬賽克等。
2.全部完成了客房設備檔案維修。維修內容根據客房部設備檔案。
3.更換了9f5間房間小走廊的大理石。在初期報價中每間房的工費應該在1600元左右，經過和領導的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右。
4.修補b2車庫的自流平和吸煙室地面，b2自流平有破損，而且已經過了保修期。經過詢問原廠家維修b2自流平的價錢是1000元每平米。由于價錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。
5.修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經嚴重變形，導致表層不停的開裂和起皮。我們針對此問題想了我們能想的辦法，但都是治標不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時修補。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^。
6.更換西停車場地磚4次，共計40塊地磚。
7.更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴重，影響了客房的美觀。我們及時采購材料，及時更換。
8.根據新星標的要求，改造了殘疾人客房，修復了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。
9.處理整個工程部的3“o”房。處理工程部每天的3“o”房。做到了處。
理及時，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內。
10.每月和各個部門對接設備設施完好率。做到了統(tǒng)計準確，維修及時。也保證了各種設備的良好使用！
11.檢修了整個酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個順序器。
12.維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚。
13.對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進行了兩次修補?？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝?，煙燙，劃痕。根據使用部門的要求，我們尋找家具維修的廠家，經過詢比價和質量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14.改造了2層新風機房的地面。應星評要求對2層新風機房的地面重新鋪設了地磚達到了美化和凈化的標準。
15.更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導致的客房內地膠板發(fā)霉。嚴重的已經影響了房間的正常出租。我們協(xié)調客房部，針對要種樓層進行了突擊修復。
16.更換壁紙大約600平米。
17.更換了所有客房內的力士架。
18.更換了20間客房內破損的鏡子。
19.粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20.檢修了11f以上的折疊門3次，更換配件17組。
21.改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。
22.檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
酒店是一個大的家庭，我們的工作離不開各個部門的理解和支持。2011年酒店所有的維保單位都過期，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個部門及時的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動維修轉變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術水平也提高了我們的溝通能力。
1.一部分工程的維修標準還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決。
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問題。
4.更換客房內小走廊開裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
絕的問題，這也是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績！
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇六
年初，人員變動，隊伍更新，針對新老交替的實際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調整好他們的狀態(tài)，同時糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動，思想工作，作風不變。其次在班集體建設中拿出方案，通過班務會，個人談心得方式使全班同志認清形勢，明確方向，教育大家做一個“守紀律、愛本職、愛集體、甘奉獻”的新時期好戰(zhàn)士，并通過爭優(yōu)比先等活動，進一步促進了班內的思想建設，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業(yè)務技能培養(yǎng)為重點，努力提高個人業(yè)務技能。
作為一個，具備優(yōu)良的業(yè)務技能是更好開展工作的前提，為此我們根據部隊工作的實際，一方面注重個人學習，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過業(yè)務一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業(yè)務工作，在這方面特別是兩名二年兵同志，做得比較好，在自己刻苦訓練同時，能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務訓練成績，而且增進了班級的凝聚力，同時新同志，在平時工作中扎扎實實、勤勤懇懇，在業(yè)務訓練上更是刻苦努力，爭先恐后，業(yè)務水平得到明顯提高，可以說全年工作真正把技能推上了一個新臺階。
三、以完成任務為目標，促進工作全面開展。
比高低，工作上比上下，有效的增強了班級的活力和凝聚力，營造了一個良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實不夠細致，平時同志間關心照顧不夠，業(yè)余學習抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團結奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個新的臺階。
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸焊機這方面工作，對綜合管理員的職責任務不是很了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教老同事，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，查電腦、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點。
二、認真對待本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好各項工作。自接手工作的幾個月里，我認真核對財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分類記錄在案。同時認真核對發(fā)票、賬單，整理好票據管理。二是認真整理好每月對賬情況。按照財務的制度，我細化當月收支情況，定期做好各項報表，按公司的要求及時進行對賬。特別在經常開支方面，嚴格把好支出關、發(fā)票關。
(二)積極主動地搞好文件管理。這幾個月來，我主要從事辦公室的工作，主要做好以下工作：資料錄入和文檔存放工作。根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
(三)認真負責地抓好衛(wèi)生環(huán)境，公司的衛(wèi)生環(huán)境是我一直接手的，我相信一個人的心情直接影響了他的工作狀態(tài)和效率，由于工作的地方特別的干燥，還有很多的塵土，所以我要求自己每天晚上都要先認真的打掃一遍，第二天早上在對他進行清除灰塵，這樣，工作的同事就不用擔心上班時吃到塵土。
三、主要經驗和收獲。
來到公司幾個月，也完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)只有虛心請教，意志堅定，才能有好的成績，來回報公司對我的信任，還有父母、老師對我的期望。
四、存在的不足。
由于工作實踐不是很多，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足：
(一)對韓語的學習不夠深入，沒有盡力，特別是對以往的一些工作日記學習不夠徹底;。
力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。
第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?！?BR> 也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇七
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物。今天本站小編給大家為您整理了個人工作年終總結報告，希望對大家有所幫助。
我是超市站街店一名普通的員工，從踏入超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望超市是新的，我也是新的。超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點。
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。
3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退不懂就問把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇八
時光飛逝，轉眼_年已經過去了，我進入公司至今已快x個月了，借著融入x公司這個大家庭也融入這個社會，非常感謝公司給我這個發(fā)展和實現(xiàn)個人價值的的機會和平臺。在此，我對在這段期間的工作做出一系列總結：
我職位是設計，但主要從事的是平面設計的工作，后來又兼?zhèn)}庫管理。在我來之前，公司正在建設網站，我隨即投入到網站優(yōu)化中，后來陸續(xù)做了搖頭機使用說明、產品手冊、針對不同類型客戶的dm單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，盡量按時完成，盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理。沒有相關工作經驗，我一邊工作一邊學習，期間得到了公司各位領導和同事們的諸多幫助和關懷，尤其是來自本部門領導和同事的指導和支持，在此我寄予最誠摯的謝意。
二、思想上的匯報。
1、工作要主動、細心。主動就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領導交代了什么就去做什么，而要抱著領導的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細的記錄，我在以后的工作中會更加細心。
2、要加強自身能力的提升。
三、設計方面的能力。
x經理有句話說的很有道理，我現(xiàn)在“不能叫做設計，只算是制圖員”，因為我做東西沒有自己的思想和理念，這是因為對設計的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒有好好的靜下來想想設計，以后我會多看些設計方面的書籍、資料和好的作品，吸取別人的經驗和知識，同時自己沉下心認真思考設計的真正的含義與表現(xiàn)，提升自己的設計水平，做出有思想有內涵的作品。
二是設計方面的能力，我沒有相關經驗的知識，要加強這方面的學習，多看些相關書籍資料。
三是印刷方面知識的學習，做出的東西要考慮到印刷偏色的問題，為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn)，要對印刷知識有一定了解，我會找些書或在網上找些資料進行學習和了解。
四、問題。
1、公司采購的流程有待改善。我部門急用某些物料常常不能及時采購到，有時采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購，如打包器。
2、公司這邊下單給工廠后，產品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉庫的管理和出貨。
3、產品出入庫的記錄比較繁瑣，需要簡化和改善。
以上是我_年的總結，由于剛參加工作不久，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領導、同事的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，加強自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，才能讓自己達到一個新的層次。展望新的一年，希望我們x部再接再厲，爭取做出更大的成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇九
本學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20__——20__學年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面。
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結：
一、回首往事。
2.x月開始擔任物流部經理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據的準確率，加強了部門數(shù)據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。
二、加強思想認識，做到學以致用。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當然自身也還有很多不足，比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習，比如應對突發(fā)情況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領我的員工努力改進，爭取做出更好成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十一
我院為加強護理質量管理，保障醫(yī)療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20____年成立了護理質量控制委員會,20____年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會，對全院各病區(qū)護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20____年工作總結如下：
一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質護理服務的開展始于20____年7月，由最初的內科。
逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫(yī)患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高?；踩|量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
(一)定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進。
(二)督促各科室根據本科室特點，制定并實施整體護。
理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20____年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20____年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20____年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十二
光陰如梭，平凡的_年，匆匆度過。我有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險;，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。
_年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗;我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。
_年，公司作為省內醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質的服務。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成，產品質量穩(wěn)步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現(xiàn)建設優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支__組的研發(fā)團隊，擁有_名研發(fā)人員，負責__產品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有_名研發(fā)人員，_名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和__兩名，主要的業(yè)務系統(tǒng)，也從__系統(tǒng)轉變?yōu)殚T診相關系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量。
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。
20__年，作為一名研發(fā)人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產品優(yōu)化升級，并且在__省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應鏈系統(tǒng)的產品研發(fā)，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統(tǒng)產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
20__年，在產品方面，我們未能夠實現(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產新開發(fā)產品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng)，預計新開發(fā)的升級版本的產品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成對于__管理系統(tǒng)，相關的產品規(guī)劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
20__年，關于產品研發(fā)的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發(fā)新的業(yè)務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務產品上，進行精雕細琢，進行產品優(yōu)化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。
20__年，關于產品的研發(fā)計劃，當然前提是在20__年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現(xiàn)對于藥品供應鏈管理系統(tǒng)的進一步功能優(yōu)化，完善產品推廣，優(yōu)化產品實施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實現(xiàn)產品功能的便捷化開發(fā)和產品功能的進一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導醫(yī)系統(tǒng)，移動設備盤點系統(tǒng)等業(yè)務單一的模塊，實現(xiàn)新的__規(guī)范的移動跨平臺產品的研發(fā)，實現(xiàn)產品開發(fā)。
_年已經過去，我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。
人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十三
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學到了很多，感悟了很多。下面是我的。
希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結賬一定要在前臺結，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉述而造成的時間，誤差等機會成本。
2.一定要經常出現(xiàn)在老板的面前，只有經常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負責。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學問，要不斷學習。
緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術人員，我在同事和領導的關心、支持下，通過努力，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領導交代的各項任務，也從工作中學到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、管理方面。
為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結經驗，理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態(tài)度，并做好技術交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術方面。
技術工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經驗，稍有疏忽就會造成重大經濟損失。
針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內業(yè)的校核工作，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯(lián)系，在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示。
20xx年我先后參加了工程、建設工程、工程、道路工程等項目的建設。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術和工作經驗上的優(yōu)勢，把技術和管理緊密結合起來，努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設工程的施工過程中，由于思想上對質檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當過關。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結：
一、回首往事。
2.x月開始擔任物流部經理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據的準確率，加強了部門數(shù)據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。
二、加強思想認識，做到學以致用。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當然自身也還有很多不足，比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習，比如應對突發(fā)情況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領我的員工努力改進，爭取做出更好成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十四
尊敬的總、在座的各位領導、各位同事：
大家好，下面由我代表生產部一百六十六名員工向大會做20____年度工作總結報告，請予以審議。
光陰荏苒，歲月如梭，20____年已經過去，充滿生機與挑戰(zhàn)的20____年已經到來，回顧過去，一年來，我生產部在各級領導的大力支持和各部門的密切配合下，全體員工團結奮進，努力拼搏，順利圓滿地完成了公司下達的各項生產任務指標，在此，我對生產部一年來的工作做以下回顧和總結，同時祈愿公司20____年在大家的共同努力下更加美好。
第一項、工作回顧：
1、安全生產方面：一年來，我生產部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個生產工作的首要任務來抓，將安全工作納入生產日常管理工作之中，按時召開班前會議和安全周會，堅持實行每小時安全檢查制度，監(jiān)督和排除各車間的安全隱患，不斷健全和落實安全生產責任制度，重大危險源建檔并實行重點監(jiān)控，因地制宜地向職工灌輸安全知識和操作技能，一線職工安全意識穩(wěn)步提高，全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設備損壞事故，全年安全事故為“0”。
出車間，入庫檢驗合格率100%，98%以上達到或超過國家和行業(yè)要求的質量標準。雖然在生產過程中仍然存在一些質量問題，我堅信，只要每位員工增強質量使命感，全力投入到生產的每一個環(huán)節(jié)，產品質量一定會進一步提高。
3、設備管理方面：在過去的`一年里，各車間設備運行良好，沒有因為設備故障影響到較大的工作進度，在定期的檢修和日常保養(yǎng)下，保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定和生產任務保質保量按時完成。
4、勞動紀律和人員管理方面：一年來，我們提出“強化勞動紀律，確保安全生產”的理念，對職工加強監(jiān)督管理和說服教育力度，循序漸進的引導職工向好的方向發(fā)展，增強了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想，一改以往的落后面貌，推動了各項工作更好更快的向前發(fā)展。
第二項、存在的不足和對策：
1、在安全方面，職工的安全意識淡薄，處理突發(fā)事件的能力仍然不強，一部分職工存在嚴重的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和僥幸心理，對安全防護用品的作用不能深刻認識，這與培養(yǎng)職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制做的不夠好、不到位有很大關系。在20____年里，我們會履行自身職責，加大職工的安全教育和培訓，定期做好突發(fā)事件演練工作，力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效，不走過場。
2、在質量方面，缺乏全員參與的質量管理意識，沒有完善的質量。
管理問責制度，個別職工盲目追求產量的思想依然存在，或抱著事不關己、漠然置之的態(tài)度，在監(jiān)管一時不到位的情況下會出現(xiàn)真空。針對此類問題，我們將建立健全質量問責制度，使職工牢固樹立主人翁精神和質量使命感，生產工序層層把關，層層落實。
第三項、自身總結：
20____年已經過去，我來公司也已經六年多的時間了，經歷了這幾年的生產管理工作，在公司各級領導的關心厚愛和全體員工的支持幫助下，我不斷加強理論學習和實踐總結，逐步熟悉了公司的運作程序，基本掌握了整個生產系統(tǒng)的操作過程，為今后的工作打下了堅實的基礎。
但我個人也存在不足之處，最主要的是不善于有效的表達，這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會保持長久的工作熱情和積極性，堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神，做好自己應做的每一件事，從容地面對問題和挑戰(zhàn)，不斷豐富充實自己的管理能力，客觀的面對自己的不足，更好地改進。我會一直努力地工作下去，為猋晟公司的生存發(fā)展奉獻自己畢生的心血和智慧。
以上是我對生產部及本人一年來的工作報告，在20____年里，我將和生產部全體員工一道按照公司下達的既定目標努力工作，再接再厲，盡職盡責，爭取取得新的、更大的進步，為我公司的創(chuàng)新發(fā)展、做大做強而努力奮斗。
20____年__月__日。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十五
20zz在悄然之間就逝去了，我將自我在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進行，以下是我的工作總結：
一、施工質量檢查總結。
1、20__年_月_日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了__項目、__項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關技術規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析。
3、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
4、各項目對質量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。
5、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述。
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十六
20__年，__公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結匯報如下：
一、20__年工作情況。
1、積極做好培訓基礎工作，今年，某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓計劃，并在今年一年工作中逐步進行開展實施：一是規(guī)范入職培訓工作。某某公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，某某年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年，某某公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，某某公司設定了加班申報表及明細表，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、20__年工作計劃。
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據的及時更新，查詢，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十七
歲月帶不走歷史的腳步，在充滿各種挑戰(zhàn)的20_年，我們經歷了各種思緒的洗禮和調整，大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
一、工作中取得的收獲主要有。
1，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
2，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃：
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20_年做出更好的工作成績。
質量年終總結報告?zhèn)€人工作篇十八
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市建設工程質量監(jiān)督站xx年上半年以省廳對質量監(jiān)督考核為契機、以“質量年”活動為抓手，不斷加強監(jiān)督站自身建設，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設、商品混凝土生產企業(yè)的質量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關效能建設，切實提高質量監(jiān)督管理與服務的工作質量，圓滿完成了上半年各項工作任務?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、xx年上半年工作小結
(一)、工作完成情況
1、xx年初召開了xx年建設、監(jiān)理、施工、質監(jiān)員等一系列年度座談會，總結了xx年工作、規(guī)劃了xx年質量監(jiān)督管理主要工作任務。
2、完成了xx年下半年“舜耕杯”評審，xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃xx年下半年出臺“**市村鎮(zhèn)工程質量管理辦法”。
4、全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，4月份起全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的'質量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗收觀摩會，并做了相應的匯報和總結。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質量年活動動員會，2月份在“質量年”活動全面啟動。
8、參加了省總站組織的質量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實落實了質量年活動。
10、辦理質量監(jiān)督手續(xù)40份，368個單位工程，建筑面積131萬平方米?？傇靸r11.7億元，收取質量監(jiān)督費88.8萬元。
11、監(jiān)督竣工驗收48項工程，通過竣工驗收的合格率100%。
12、完成竣工備案40個單位工程，建筑面積13.1萬平方米。
13、發(fā)出《質量監(jiān)督意見通知書》44份，質量問題處理合格率100%。
14、進行不良行為記錄5次。
15、受理質量投訴3起，結案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程，應監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%;
17、完成了xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計報表上報及優(yōu)秀總監(jiān)的申報工作;
18、完成了省總建委、建管處交辦的其它工作。
(二)、積極開展質量監(jiān)督站自身建設，加強內部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內人員自身素質及業(yè)務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務上，一方面定期組織站內人員集中學習各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加盛部、委組織的各項培訓和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務素質。
2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機構考核，我站認真學習了“省總站考核辦法”，明確考核內容，具體工作落實到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。
(三)、加大工程質量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
1、轉變質量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質量監(jiān)督意見通知書》，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進行5次“不良行為記錄”促使相關主體、人員加強質量管理工作。
(四)、進一步開展質量監(jiān)督信息化管理與政務公開工作報告
1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執(zhí)行將質量監(jiān)督登記交“**市建委便民服務窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實行了一次性辦理，方便了服務對象。同時站內部實施了四項基本制度;(1)首問責任制;(2)一次性告知制;(3)服務承諾制(4)辦結制。