最新物業(yè)年度工作計(jì)劃書(匯總21篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃可以使我們更加高效地完成任務(wù)。計(jì)劃的制定還需要考慮到時(shí)間的靈活性,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變動(dòng)和調(diào)整。通過閱讀這些計(jì)劃范文,你可以更好地理解計(jì)劃對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇一
    不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃。
    z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
    1每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評(píng)。
    2不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
    1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
    2管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
    4健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
    5月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    6完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
    7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
    1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
    2小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
    3急修及時(shí),返工返修率不高于2%。
    4治安車輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
    6管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
    7本年度記錄資料保存完整,及時(shí)歸檔。
    8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
    管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
    1.新入職培訓(xùn)。
    為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
    2.在職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
    4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
    管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
    4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇二
    在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
    1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力,將沒有誠(chéng)意,無潛在購(gòu)買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題。
    客戶會(huì)帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
    三、
    著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、38準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
    今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇三
    1、本周重點(diǎn)是三期車位理順,目標(biāo)為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫(kù)車位的車輛入院內(nèi),車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理,負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
    2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。
    3、門崗崗?fù)ふ怼㈦s物清除、擺放滅火器。
    4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度,使用人防和技防手段確保。
    5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
    2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
    3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
    5、整理地下車庫(kù)的雜物,防范火災(zāi)事故。
    6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
    1、落實(shí)三期門禁故障排查,做好記錄,配合xx公司維修,做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
    2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
    3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。
    4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
    1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管,每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通,續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
    2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
    3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
    4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,加強(qiáng)出入證管理,對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
    1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。
    2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
    3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
    4、與xx公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇四
    首先,我代表鑄造廠職工,對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位20xx年工作的主要工作計(jì)劃作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
    近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年,預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),增長(zhǎng)加市場(chǎng)開發(fā)及銷售人員,制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)其積極性,力爭(zhēng)在市場(chǎng)開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足20xx年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭(zhēng)取產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅提高。為實(shí)現(xiàn)20xx年的目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
    1、要不斷加強(qiáng)安全管理工作
    我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
    一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
    二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于x次的檢查測(cè)試,對(duì)有問題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換,確保安全用電。
    三是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)xx小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
    四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。開好車間班前會(huì),要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
    2、要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
    x月底,x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,我們召開了專門會(huì)議進(jìn)行落實(shí)安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
    一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
    二是提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問題;加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制;認(rèn)真對(duì)待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。
    三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對(duì)各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。
    四是加大市場(chǎng)開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對(duì)客戶進(jìn)行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng),適當(dāng)開發(fā)砂型、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅(jiān)持面向國(guó)際市場(chǎng)的思路,爭(zhēng)取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭(zhēng)取機(jī)加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤(rùn)空間。
    五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
    3、要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作
    20xx年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,力爭(zhēng)一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對(duì)公司發(fā)展前景的信心,爭(zhēng)取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基矗。
    一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,沒有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。
    二是電費(fèi)問題。電費(fèi)占我產(chǎn)品成本xx%左右,電費(fèi)上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大,希望領(lǐng)導(dǎo)在電費(fèi)方面進(jìn)行優(yōu)惠。
    三是資金問題。由于資金不足的原因,機(jī)加工車間主要設(shè)備采購(gòu)不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶,提高利潤(rùn)空間,特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持。
    總之,為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)xx員工特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,以xxx精細(xì)化管理活動(dòng)為載體,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇五
    物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的工作:。
    1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;。
    3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;。
    4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;。
    5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審;。
    8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;。
    9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;。
    10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。物業(yè)工程部年度計(jì)劃;。
    一:人員安排,
    二:工作計(jì)劃:
    三:做好能源控制管理。
    四:預(yù)防性維修:
    五:健全設(shè)備設(shè)施檔案,做好維修工作記錄:
    六:設(shè)備設(shè)施記劃維保工作:
    七:做好員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇六
    一.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
    1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
    2.迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
    3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
    4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
    5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo) 具有非同尋常的意義。
    6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
    (1) 住宅(智能小區(qū))(2) 教育,政府,(3) 電力,電信
    7. 采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成。
    8. 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
    9. 遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。 大小互動(dòng):以產(chǎn)品的銷售 帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
    10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
    11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質(zhì)),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及 營(yíng)業(yè)額的提高。
    二.總體銷售目標(biāo):
    1.在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長(zhǎng):第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌,取代 同一層次產(chǎn)品的部分市場(chǎng),初步與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在市場(chǎng)中形成一定的份額。
    2.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā) 展到100家左右的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
    3.年度銷售目標(biāo):
    (一)部門:400萬;其中銷售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬,代理及經(jīng)銷為200萬。
    (二)每一員工/每月:硬性指標(biāo)2萬以上,進(jìn)行績(jī)效考核;
    (三)收益目標(biāo)(毛利):50萬;
    第三章 部門運(yùn)作
    1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī) 意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
    2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
    3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇, 實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
    4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
    5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm)。
    6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
    7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
    (一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到 10家時(shí),獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿。
    (二)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場(chǎng)需求。
    8、圍繞績(jī)效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
    (二)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
    9、部門預(yù)算的確立及控制
    1、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
    2、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng) 費(fèi)等,
    四.營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則
    a. 業(yè)精于勤:b. 開拓創(chuàng)新:c. 合作共贏;
    a. 分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。b. 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
    d.分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征
    (1) 市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
    (2) 在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌?chǎng)處于重要地位的安防公司。
    (3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
    (1) 渠道的建立模式:
    產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
    b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
    (2) 給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法) a.客戶的分類:地區(qū)的一級(jí)代理商(a),地區(qū)的二級(jí)代理商(aa), 系統(tǒng)集成商(aaa)
    b.a(chǎn)級(jí)20家,aa級(jí)100家,只有a級(jí)才能有信用支持。 c.a(chǎn)級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
    1) 簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
    2) 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
    3) 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇七
    xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)狀況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
    2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
    做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇八
    4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
    6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
    7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇九
    不要把工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。
    研擬工作計(jì)畫的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)畫,另一方面也是作自我檢討。
    在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)畫。
    研擬工作計(jì)畫的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
    別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
    主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
    如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)畫就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)畫;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)畫,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)畫。
    先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)畫時(shí)才不會(huì)無所適從。
    計(jì)畫合理但要具挑戰(zhàn)性
    接著,研擬工作計(jì)畫的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
    如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
    為什么要具有挑戰(zhàn)性?
    主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)畫。
    目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
    有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)畫的4個(gè)步驟:
    1.目標(biāo)數(shù)字化
    只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)畫的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
    甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)畫都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
    2.行動(dòng)具體化
    有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)畫。
    擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)畫。
    3.學(xué)習(xí)計(jì)畫
    你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)畫。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)畫是工作計(jì)畫應(yīng)具備的項(xiàng)目。
    學(xué)習(xí)計(jì)畫應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
    4.與主管面對(duì)面溝通
    我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)畫后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)畫傳送給主管。
    面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)畫的看法。
    你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)畫與學(xué)習(xí)計(jì)畫,給予建議。
    總之,不要把研擬工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)畫。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十
    20__年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞__工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策,把握機(jī)遇,努力拚博,立足本項(xiàng)目工程管理,向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況。
    1、設(shè)備設(shè)施維修:
    工程部根據(jù)具體情況,開展預(yù)防維修,努力提高設(shè)備功效。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),保證了系統(tǒng)水水質(zhì),符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的很多遺留問題,保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱、線路檢查,機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
    2、日常維修:
    20__年度共完成1965項(xiàng)零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:__、研發(fā)中心、財(cái)務(wù)部、鐘表大廈、__公司、人事部等單位或部門的好評(píng)與認(rèn)可。
    3、規(guī)章制度:
    工程部在原來基礎(chǔ)上,建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫(kù)房管理制度,做到專人管理,出、入庫(kù)明細(xì),領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上,工程部設(shè)立班組評(píng)比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
    4、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗:
    工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計(jì),周周有總結(jié),月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節(jié)約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
    5、管理外維工作:
    工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    6、大廈其它項(xiàng):
    20__年度收取中__信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)__元,聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)__元,合力電信管理費(fèi)__元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計(jì)__元;本年度通過對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),經(jīng)總公司批準(zhǔn),自空調(diào)安裝單位扣除工程款__元,為總公司挽回了不必要的損失。
    二、裝修改造:
    按照公司布署,經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為__的各項(xiàng)施工任務(wù):
    1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;。
    2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;。
    3、b1華方商鋪及交接;。
    4、啟泰天各項(xiàng)目工程;。
    5、大廈東西地面磚鋪設(shè);。
    6、b3食堂施工裝修;。
    7、東側(cè)大門制作安裝;。
    8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;。
    9、一層按摩室施工;。
    10、犬舍制作安裝;。
    11、博文漢雅裝修施工等。
    三、配合商城轉(zhuǎn)型:工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開業(yè)準(zhǔn)備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
    四、存在問題、改進(jìn)措施。
    20__年度,我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標(biāo),同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題,以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
    1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)和技能培訓(xùn),結(jié)合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
    2、工程部工作還不夠細(xì)致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認(rèn)真總結(jié),努力提高,全力保障項(xiàng)目的安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十一
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的要求以及指導(dǎo)思想,曲江大華物業(yè)公司近期將對(duì)培訓(xùn)工作落實(shí)到位。對(duì)即將到崗的物業(yè)人員進(jìn)行突擊性培訓(xùn),內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,更好完成和保障大華1935項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作。
    1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司目前即將引進(jìn)才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,對(duì)物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
    2、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主,以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
    3、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。做好培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)考核。使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
    6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則。
    根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性,物業(yè)公司培訓(xùn)將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)兩部分完成。
    1、內(nèi)部培訓(xùn)。
    (1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓(xùn)工作。
    (2)人力資源部主要是集團(tuán)以及公司企業(yè)文化、公司的架構(gòu)、營(yíng)運(yùn)模式以及各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工的約束力。
    2、外部培訓(xùn)。
    (1)聘請(qǐng)具有專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項(xiàng)目,具有針對(duì)性的進(jìn)行授課培訓(xùn)。
    (2)培訓(xùn)對(duì)象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員。培訓(xùn)目的主要是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化認(rèn)識(shí)。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十二
    今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
    按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
    今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元,代租、代辦費(fèi)..萬元(..20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元,其它收入x萬元。
    今年其費(fèi)用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)。
    2.自擔(dān)水電費(fèi):xx萬元。
    3.稅金:xx萬元。
    4.其它xx元。
    計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
    1.保持xx區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。
    2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
    3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
    4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
    5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十三
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    (1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
    因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
    把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
    1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:。
    2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
    3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
    4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
    1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
    2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
    3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
    2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十四
    一.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
    1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
    2.迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
    3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
    4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
    5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
    6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
    (1)住宅(智能小區(qū))(2)教育,政府,(3)電力,電信。
    7.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成。
    8.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
    9.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
    10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
    11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質(zhì)),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高。
    二.總體銷售目標(biāo):
    1.在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長(zhǎng):第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌,取代同一層次產(chǎn)品的部分市場(chǎng),初步與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在市場(chǎng)中形成一定的份額。
    2.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
    3.年度銷售目標(biāo):
    (一)部門:400萬;其中銷售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬,代理及經(jīng)銷為200萬。
    (二)每一員工/每月:硬性指標(biāo)2萬以上,進(jìn)行績(jī)效考核;
    (三)收益目標(biāo)(毛利):50萬;
    第三章部門運(yùn)作。
    1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
    2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
    3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
    4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
    5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm)。
    6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
    7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
    (一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時(shí),獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿。
    (二)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場(chǎng)需求。
    8、圍繞績(jī)效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
    (二)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
    9、部門預(yù)算的確立及控制。
    1、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
    2、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等,
    四.營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則。
    a.業(yè)精于勤:b.開拓創(chuàng)新:c.合作共贏;
    a.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。b.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
    d.分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征。
    (1)市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
    (2)在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌?chǎng)處于重要地位的安防公司。
    (3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
    (1)渠道的建立模式:
    產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)。
    b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
    (2)給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法)a.客戶的分類:地區(qū)的一級(jí)代理商(a),地區(qū)的二級(jí)代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。
    b.a(chǎn)級(jí)20家,aa級(jí)100家,只有a級(jí)才能有信用支持。c.a(chǎn)級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
    1)簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
    2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
    3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十五
    c.走訪新生宿舍,部門部長(zhǎng)帶領(lǐng)各年級(jí)分會(huì)成員第一時(shí)間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助,讓他們體驗(yàn)到學(xué)院的關(guān)懷,還可以乘機(jī)向他們講述一些在校和軍訓(xùn)期間應(yīng)該注意的問題,防火防盜。
    d.認(rèn)真完成團(tuán)總支布置的其他各項(xiàng)工作。
    2.新生軍訓(xùn)工作。
    我院曾在以往的軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)評(píng)比中多次折桂,為了提高我院的內(nèi)務(wù)水平,讓我院在09級(jí)新生軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)評(píng)比中重拾桂冠,我部門在團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下和其他各兄弟部門的積極配合下努力做好軍訓(xùn)期間的內(nèi)務(wù)督察工作,具體如下:
    a.在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓(xùn)期間的一些工作重點(diǎn),以及搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的重要性,讓09級(jí)同學(xué)在進(jìn)校的第一天就重視起內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
    b.在正式檢查前,我們會(huì)請(qǐng)國(guó)防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛(wèi)生和疊被子的技巧和方法。
    c.正式檢查期間,我們將對(duì)新生宿舍每天進(jìn)行至少兩次內(nèi)務(wù)檢查,將結(jié)果及時(shí)匯總匯報(bào)給老師。
    d.軍訓(xùn)期間認(rèn)真完成團(tuán)總支安排的其他各項(xiàng)工作。
    3.招新及培訓(xùn)工作。
    a.招新:部門將進(jìn)行學(xué)院統(tǒng)一開展的干事招新,招新對(duì)象主要是08級(jí)的大一新生主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對(duì)部門影響至關(guān)重要,部門開展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此部門將嚴(yán)格按照精兵簡(jiǎn)政的原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入生活部(計(jì)劃招收干事4到5名),我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個(gè)性和主張,并且能夠吃苦耐勞,跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合,在對(duì)待個(gè)人得失時(shí)能夠從集體利益出發(fā),用正確的態(tài)度對(duì)待自己和他人的榮譽(yù),個(gè)人和部門共進(jìn)退的人才。為部門輸入新的血液,豐富和壯大生活部,推動(dòng)部門工作向前發(fā)展。
    b.培訓(xùn):作為提升部門業(yè)務(wù)水平的重要手段,是部門發(fā)展一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。所謂培訓(xùn)也就是:一方面,請(qǐng)以往在我部門工作過的07、08級(jí)同學(xué)和各年級(jí)分會(huì)成員工作中總結(jié)得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給他們,讓他們少走彎路;另一方面,把平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出討論,尋求解決辦法,對(duì)工作中值得發(fā)揚(yáng)的部分拿出來讓部門成員一起學(xué)習(xí)。這樣不僅能偶提高部門的內(nèi)部溝通,加強(qiáng)部門內(nèi)部凝聚力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并靈活解決,有利于部門的不斷發(fā)展。
    4.與公寓管理中心,校學(xué)生會(huì)生活部,后勤服務(wù)中心的合作。
    a.與后勤服務(wù)中心:協(xié)助后勤服務(wù)中心最常規(guī)的工作就是定購(gòu)暑假和寒假同學(xué)回家的火車票。接到后勤服務(wù)中心訂票通知后,部門會(huì)及時(shí)聯(lián)系各班生活委員,把后勤服務(wù)中心的通知下達(dá)到各個(gè)班并統(tǒng)計(jì)票數(shù)收好票款,整理齊后上交后勤服務(wù)中心。后勤服務(wù)中心購(gòu)得車票以后我們?cè)侔衍嚻蓖ㄟ^各年級(jí)分會(huì)發(fā)放下去。
    b.與校學(xué)生會(huì)生活部:對(duì)校學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)工作給予積極的配合和傳達(dá),以協(xié)助活動(dòng)順利開展。
    c.在舍風(fēng)建設(shè)的工作中,同學(xué)們會(huì)逐漸形成良好的生活風(fēng)貌,生活部更重要的是充分發(fā)揮聯(lián)系宿管會(huì)與同學(xué)之間的紐帶作用。在配合自律委員會(huì)做好各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí),計(jì)劃組織各班定期向同學(xué)收集在住宿方面遇到的問題,提出學(xué)校后勤服務(wù)中心需要改善的地方及相關(guān)建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見統(tǒng)一整理,及時(shí)反饋到公寓管理中心的相關(guān)部門,及時(shí)解決問題。
    5.方便同學(xué)的各項(xiàng)工。
    a.建立生活委員q群,讓學(xué)院各班級(jí)的生活委員加進(jìn)來,有利于通知消息的發(fā)布。
    b.收集同學(xué)對(duì)生活方面的意見并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關(guān)系學(xué)生生活的部門,應(yīng)該反映同學(xué)生活中的意見問題并盡量給予解決。我們將設(shè)立了生活部郵箱,方便同學(xué)來信反映問題。
    6.對(duì)外宣傳。
    我們部門今年將取締《學(xué)生社區(qū)管理工作周報(bào)》的發(fā)放,改為《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》每月出版一次,在一個(gè)月內(nèi)表現(xiàn)好的宿舍和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),對(duì)違紀(jì)的宿舍和同學(xué)進(jìn)行批評(píng),并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行德育分的獎(jiǎng)罰?!秾W(xué)生社區(qū)管理工作周報(bào)》分為手寫和打印兩種,手寫的張貼在閱報(bào)欄內(nèi)全校公開,打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
    7.生活部常規(guī)工作及特色活動(dòng)。
    a.常規(guī)宿舍歸宿情況檢查,分為必查和抽查。學(xué)校每次放假開學(xué)當(dāng)晚和周日晚上各年級(jí)分會(huì)對(duì)本年級(jí)各班的歸校情況進(jìn)行檢查,登記并及時(shí)匯總匯報(bào)給老師;其他時(shí)間為抽查時(shí)間,在檢查期間對(duì)未歸和晚歸的同學(xué)進(jìn)行登記,對(duì)情況嚴(yán)重的在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》上給予通報(bào)批評(píng)。
    b.常規(guī)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查,由于我院在08—的全校屢次內(nèi)務(wù)評(píng)比中成績(jī)都不是很理想,所以本學(xué)期我們將加大對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的督察和處罰力度。對(duì)于不同年級(jí)的現(xiàn)狀我們將采取不同的工作方式。具體工作如下:我們部門將在自律委員會(huì)的基礎(chǔ)上,各年級(jí)分會(huì)在各年級(jí)各班生活委員的協(xié)助下對(duì)各個(gè)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行抽查,對(duì)抽查到的宿舍進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍給予口頭警告并登記,勸導(dǎo)其定期打掃衛(wèi)生,下次抽查的時(shí)候?qū)@些宿舍再進(jìn)行抽查,以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據(jù)實(shí)際情況在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》進(jìn)行批評(píng)。同時(shí),對(duì)抽查衛(wèi)生比較好的宿舍作登記,連續(xù)三周以上檢查都比較好的宿舍可根據(jù)檢查結(jié)果在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》進(jìn)行表揚(yáng)。
    c.校園文化垃圾清理工作,本學(xué)期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日,每周由一個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé),我們會(huì)在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上通知各班,我們還會(huì)提前通知各班的班長(zhǎng)和生活委員,讓他們提早做好準(zhǔn)備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門至少派出兩名成員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。對(duì)于打掃較好的班級(jí)我們會(huì)在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)于差的給予相應(yīng)的處罰。
    d.第二屆寢室設(shè)計(jì)大賽,本學(xué)期我們和女生部聯(lián)合舉辦第二屆寢室設(shè)計(jì)大賽,,其中包括寢室設(shè)計(jì),疊被子比賽和寢室設(shè)計(jì)大賽閉幕式,具體工作和經(jīng)費(fèi)預(yù)算見附表。(寢室設(shè)計(jì)大賽閉幕式由我們部門和女生部以及文藝部合辦)。
    8.寒假火車票訂購(gòu)工作,
    協(xié)助后勤服務(wù)中心最常規(guī)的工作就是定購(gòu)暑假和寒假同學(xué)回家的火車票。接到后勤服務(wù)中心訂票通知后,部門會(huì)及時(shí)聯(lián)系各班生活委員,把后勤服務(wù)中心的通知下達(dá)到各個(gè)班并統(tǒng)計(jì)票數(shù)收好票款,整理齊后上交后勤服務(wù)中心。后勤服務(wù)中心購(gòu)得車票以后我們?cè)侔衍嚻蓖ㄟ^各年級(jí)分會(huì)發(fā)放下去。
    9.協(xié)助學(xué)院及兄弟部門做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
    在學(xué)院和其他兄弟部門舉辦活動(dòng)時(shí)候,生活部將盡全力配合其做好布置場(chǎng)地、搬運(yùn)看管物品、活動(dòng)所需的各種物品,協(xié)助他們把活動(dòng)舉辦好。
    三.生活部?jī)?nèi)部建設(shè)。
    1.宗旨:積極主動(dòng),工作細(xì)致,服務(wù)同學(xué)。
    2.落實(shí)部門規(guī)劃:
    a.正部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項(xiàng)工作,各年級(jí)分會(huì)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助正部長(zhǎng)的工作,干事在部長(zhǎng)的指導(dǎo)與安排下負(fù)責(zé)具體的工作。
    c.舉行各種活動(dòng)的支出需開具體的發(fā)票,以待日后的報(bào)銷(發(fā)票及時(shí)統(tǒng)一上交);。
    創(chuàng)造良好的部門文化,部門成員之間互相友好、和諧共處,做到工作中無等級(jí)差別;學(xué)習(xí)工作之余開展部門集體活動(dòng),增強(qiáng)我們部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    3.完善部門各種制度。
    在部門內(nèi)部建立完善的考勤制度、例會(huì)制度、記錄制度、反饋制度、副部長(zhǎng)輪流負(fù)責(zé)制度、干事輪流負(fù)責(zé)制度、個(gè)人負(fù)責(zé)制度。
    以上是生活部本學(xué)期的工作的初步計(jì)劃,在實(shí)際工作當(dāng)中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計(jì)劃。在開展自己工作的同時(shí)將積極與兄弟部門密切合作,努力為廣大同學(xué)服務(wù)。同時(shí),我們將積極接受院領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督,希望廣大同學(xué)能夠提出意見,我們將認(rèn)真總結(jié),以不斷的改善自身工作,爭(zhēng)取更好地服務(wù)大家!
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十六
    本班級(jí)除個(gè)別學(xué)生比較特殊外,其他學(xué)生成績(jī)比較平均。語文課外知識(shí)懂得較少,古詩(shī)背誦積累有待加強(qiáng)??谡Z交際、寫作水平參差不齊。大部分學(xué)生有課外閱讀的興趣,閱讀量要增加,閱讀書目需要必要的指導(dǎo)。
    本冊(cè)教材以語文知識(shí)和能力訓(xùn)練為序編排。從縱向來看,教材按由易到難,由淺入深的原則,把訓(xùn)練點(diǎn)排列成閱讀訓(xùn)練、習(xí)作訓(xùn)練和聽說訓(xùn)練三條線索;從橫向看,按橫向聯(lián)系,協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,把這些訓(xùn)練點(diǎn)組成單元。
    本冊(cè)教材共八個(gè)單元,1、3、5、7各有選學(xué)課文一篇,聽說訓(xùn)練一次。
    1、能借助漢語拼音幫助識(shí)字、閱讀、學(xué)習(xí)普通話;識(shí)字201個(gè),能辨別常見的同音字和形近字,能認(rèn)讀學(xué)過的多音字;掌握部首查字的幾種特殊情況,能在字典中選擇恰當(dāng)?shù)匾馑迹瑫?huì)獨(dú)立識(shí)字。
    2、會(huì)讀寫260個(gè)詞語,懂得意思,一部分能口頭或書面運(yùn)用。
    3、初步學(xué)會(huì)寫鋼筆字,寫得正確、端正、整潔;初步學(xué)會(huì)用毛筆字,繼續(xù)練習(xí)基本筆畫的運(yùn)筆方法,注意字的間架結(jié)構(gòu),初步養(yǎng)成認(rèn)真臨摹的習(xí)慣。
    4、初步養(yǎng)成有禮貌的認(rèn)真聽人講話的習(xí)慣,能正確轉(zhuǎn)述別人的話;初步學(xué)會(huì)完整地講述一件事,條理比較清楚,語句比較連貫;能聽寫一段話。
    5、會(huì)正確、流利、有感情地朗讀課文;能借助重點(diǎn)詞句,背誦指定的課文;能帶著問題默讀課文,邊讀邊思考;能抓住重點(diǎn)詞句,理解一段話的內(nèi)容;讀課文時(shí)能注意到文章的題目;初步學(xué)會(huì)用自然段歸并的方法和按事情發(fā)展的順序給課文分段;能讀懂程度適宜的兒童文學(xué)作品和兒童科普文章,了解課文主要內(nèi)容。
    6、初步學(xué)會(huì)有順序有重點(diǎn)地觀察圖畫和周圍的事物,能條理比較清楚地記敘一件事,語句通順連貫;初步學(xué)會(huì)寫留言條,學(xué)會(huì)寫信,掌握普通書信和信封的書寫格式。
    7、使學(xué)生了解祖國(guó)山河壯麗,歷史悠久,有優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng),初步培養(yǎng)民族自豪感;初步培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)、樂于助人、謙虛謹(jǐn)慎、敢于拚搏的精神;初步培養(yǎng)熱愛科學(xué)的思想感情。
    1、準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo);。
    2、扎實(shí)進(jìn)行語言訓(xùn)練;。
    3、落實(shí)各單元訓(xùn)練重點(diǎn);。
    4、注意聽說讀寫能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    本學(xué)期進(jìn)行8次習(xí)作訓(xùn)練,每周一篇隨筆。
    六、實(shí)踐活動(dòng)安排。
    本學(xué)期進(jìn)行多種多樣的語文綜合實(shí)踐活動(dòng):誦古代詩(shī)詞吸多樣文化;新聞大看點(diǎn);成語大擂臺(tái);走進(jìn)歇后語王國(guó);標(biāo)點(diǎn)符號(hào)聯(lián)歡會(huì);前進(jìn)中的家鄉(xiāng)等等。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十七
    201x年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門201x年工作計(jì)劃如下:
    解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵(lì)"的質(zhì)量管理體系。
    對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
    堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識(shí),逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
    綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---"服務(wù)",只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
    舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
    在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
    進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、問責(zé)制度。
    增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
    進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
    努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
    總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調(diào)做人、高調(diào)做事"的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十八
    1、在堅(jiān)持民主管理、集體決策、服從大局的同時(shí),鼓勵(lì)各處室及年級(jí)組長(zhǎng)在全校一盤棋的前提下靈活多樣的開展工作,大膽負(fù)責(zé)分管工作,切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。強(qiáng)化年級(jí)組的管理,年級(jí)組長(zhǎng)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,工作要有計(jì)劃性、前瞻性、預(yù)見性。在工作思路和措施上,不能等、靠、要,而要新、活、實(shí)。
    2、加強(qiáng)組織管理,保證學(xué)校各層次的管理工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在管理工作中認(rèn)真貫徹“以人為本”的原則,尊重知識(shí),尊重人才,充分尊重教職工的愿望,理解、分擔(dān)教職工的心理壓力,及時(shí)化解教職工的消極情緒,最大限度地幫助教職工解決工作和生活中的困難。把基本的管理制度和以人為本的管理理念結(jié)合起來,既要保持嚴(yán)格、科學(xué)、有序的管理機(jī)制,又要給教職工創(chuàng)造一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境。3、加強(qiáng)制度建設(shè),做到各項(xiàng)工作有章可循。制定規(guī)章制度,目的是通過規(guī)范管理、科學(xué)管理來提高教育教學(xué)質(zhì)量,而不是把制度當(dāng)成是一種對(duì)師生的管、卡、壓的手段。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇十九
    1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
    2.迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
    3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
    4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
    5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
    6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
    (1)住宅(智能小區(qū))(2)教育,政府,(3)電力,電信。
    7.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成。
    8.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
    9.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
    10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
    11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質(zhì)),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇二十
     xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。
     進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。
     不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。
     我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
     在此,我訂立了xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
     一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
     二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
     學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。
     目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
     三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
     學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
     適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。
     專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
     因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
     四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
     1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
     有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。
     不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
     所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
     2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
     在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
     3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。
     所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。
     同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
     以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
     相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。
     感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
     年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個(gè)突破”的有效落實(shí),著力合力推進(jìn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,著力營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,著力把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
     科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
     指導(dǎo)思想:以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動(dòng)三項(xiàng)建設(shè)。
     完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系,加快產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)國(guó)際化工城建設(shè);開展科技興農(nóng),發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,提高農(nóng)民收入,推動(dòng)社會(huì)主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè);大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)能級(jí),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,推動(dòng)新一輪“三年翻番”。
     一、聚焦三大工作
     (一)聚焦科技園區(qū),加快產(chǎn)業(yè)集群
     科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)重要載體,而產(chǎn)業(yè)集群是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的`重要方式。
     只有產(chǎn)業(yè)集群才能進(jìn)一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源,增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力。
     1、聚焦化工孵化器。
     共建國(guó)家火炬計(jì)劃精細(xì)化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務(wù)、輻射帶動(dòng)功能定位,加速精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)集群。
     (1)加快創(chuàng)建國(guó)家火炬計(jì)劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,按照國(guó)家火炬計(jì)劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求,年內(nèi)完成籌建工作并正式運(yùn)行,走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
     (2)加快引進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與科技企業(yè),年內(nèi)引進(jìn)4家以上著名化工研發(fā)機(jī)構(gòu),10家以上化工科技企業(yè),入駐科技企業(yè)年專利申請(qǐng)總量不少于10件,形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)完成公共實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并對(duì)外開放。
     2、聚焦張堰新材料深加工基地。
     發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)功能,放大政策效應(yīng),加大科技招商力度,增強(qiáng)綜合配套能力,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
     (1)發(fā)揮功能性面料檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái)功能,形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (2)積極做好基地內(nèi)企業(yè)的科技服務(wù)工作,幫助基地內(nèi)企業(yè)申報(bào)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目2-3項(xiàng)。
     (3)開展好基地內(nèi)企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)工作,年內(nèi)扶持基地申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)1-2家。
     3、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。
     堅(jiān)持科技興農(nóng),建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,加快農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè),開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),提高農(nóng)民收入,努力創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。
     (1)加快國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的申報(bào)步伐。
     (2)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè),引進(jìn)國(guó)家和市級(jí)農(nóng)副業(yè)重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目1-2個(gè),區(qū)級(jí)農(nóng)副業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目不少于6項(xiàng);引進(jìn)生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團(tuán)隊(duì),形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)建成農(nóng)業(yè)科普館分館。
     成立建設(shè)小組,以保證各項(xiàng)任務(wù)完成。
     (二)聚焦企業(yè)主體,激發(fā)創(chuàng)新活力
     進(jìn)一步建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,加快高新技術(shù)企業(yè)的培育,以國(guó)家創(chuàng)新資金項(xiàng)目、高轉(zhuǎn)化項(xiàng)目認(rèn)定等科技項(xiàng)目申報(bào)為抓手,推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新工作。
     積極開展“科技小巨人”工程,市、區(qū)聯(lián)動(dòng),提升對(duì)經(jīng)濟(jì)的支撐力。
     (1)進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
     年內(nèi)選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),作為開放式實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的試點(diǎn)。
     (2)大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     繼續(xù)加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作,圍繞國(guó)際化工城建設(shè)目標(biāo),發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)在精細(xì)化工和汽車產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)16家,高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過10.5%,高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目突破20項(xiàng)。
     (3)積極實(shí)施“科技小巨人”工程。
     在上一年總產(chǎn)值超過5000萬元、在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)內(nèi)挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè),爭(zhēng)取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計(jì)劃項(xiàng)目。
     (4)組織開展各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)工作。
     申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目2項(xiàng),市重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目5項(xiàng),國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng),市火炬計(jì)劃項(xiàng)目10項(xiàng)。
     (三)聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán),增強(qiáng)創(chuàng)新能力
     知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志。
     未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)利用的競(jìng)爭(zhēng),是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和專利技術(shù)成為關(guān)鍵。
     因此重視專利、品牌、著名商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)區(qū)域的創(chuàng)新能力。
     重點(diǎn)抓化工知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)、專利試點(diǎn)示范企業(yè),重視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略,特別加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作,提高我區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護(hù)、運(yùn)用能力。
     (1)加強(qiáng)專利、品牌、商標(biāo)工作,提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
     年內(nèi)完成專利申請(qǐng)量突破1050件,發(fā)明專利突破160件。
     新增國(guó)家級(jí)品牌1個(gè)、市級(jí)品牌3個(gè),新增馳名商標(biāo)1個(gè)、著名商標(biāo)5個(gè)。
     (2)加強(qiáng)化工知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)專利工作。
     年內(nèi)園區(qū)的化工發(fā)明專利申請(qǐng)量突破30件,企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力有所提升。
     (3)啟動(dòng)青少年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
     組織楓涇中學(xué)申報(bào)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)學(xué)校,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全區(qū)青少年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的開展。
    物業(yè)年度工作計(jì)劃書篇二十一
    a.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。b.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
    d.分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征。
    (1)市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
    (2)在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌?chǎng)處于重要地位的安防公司。
    (3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
    (1)渠道的建立模式:
    產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)。
    b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
    (2)給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法)a.客戶的分類:地區(qū)的一級(jí)代理商(a),地區(qū)的二級(jí)代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。
    b.a(chǎn)級(jí)20家,aa級(jí)100家,只有a級(jí)才能有信用支持。c.a(chǎn)級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
    1)簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
    2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
    3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。篇四:年度目標(biāo)。
    1.目的。
    為確保實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),確保對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程控制與評(píng)價(jià),確保目標(biāo)實(shí)施過。
    下:
    括:
    1、年度目標(biāo)計(jì)劃編制前的信息收集統(tǒng)計(jì)、編制過程中形成的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要;
    2、集團(tuán)、集團(tuán)各職能部門、子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃;
    3、過程中檢查監(jiān)督、信息反饋;
    3.3目標(biāo)計(jì)劃考核結(jié)果的生成:由人力資源部門根據(jù)各期收集統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,按照實(shí)際評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來編制考核結(jié)果,編制完成提交公司決策層、被考核部門(職能部門、子公司)審核,最終經(jīng)公司決策層審批通過,形成年度考核結(jié)果。
    4.過程內(nèi)容。
    4.1年度目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括:目標(biāo)指標(biāo)、核心工作、工作評(píng)價(jià)、特殊事項(xiàng);
    總量指標(biāo):銷售收入總量、
    結(jié)構(gòu)指標(biāo):客戶類型、業(yè)務(wù)類型、各類銷售收入占比等反應(yīng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的指標(biāo);
    4.1.2核心工作是根據(jù)集團(tuán)管理要求確定的需要提升的管理內(nèi)容,根據(jù)要求將這一管理要求分解成工作項(xiàng)目,并確定工作項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)。
    4.1.3工作評(píng)價(jià)是指集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各子公司的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)、創(chuàng)新管理等進(jìn)行的。
    注:目標(biāo)指標(biāo)類、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)類考核周期為季度;每季度進(jìn)行一次考核評(píng)分,年度評(píng)分以。