總結(jié)是一個反思的過程,可以幫助我們在未來更好地成長和發(fā)展??偨Y(jié)要精煉,言之有物,突出重點,避免泛泛而談和空洞的陳述。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
工作總結(jié)不足和問題篇一
問題一:
在售商品的跟蹤維護幾乎是我們部門在做,發(fā)給采銷的異常在售商品,解決太慢。
分析:采銷作為一個業(yè)務部門,同時也承擔了跟供應商的溝通,對供應商后期的維護工作,商品有問題雖說大部分的根本原因都在供應商那,但是作為服務部門,也不能小視。
供應商三個工作日內(nèi)解決的,不扣分;
超出三個工做日的扣2分)。
問題二:
解決方案:供應商自己商品的商品按理說自己是有下架的權(quán)力的,但是我們?yōu)榱素S富頁面上商品的數(shù)量,而把它屏蔽掉了,這個功能是否真的要屏蔽,相關相關部門共同討論決定。
問題三:
未上線商品跟蹤維護不到位,有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒上線。
解決方案:
審核、采銷是兩個密切聯(lián)系的部門,人員的離職工作一定要交接到位,要把工作落實到具體的人員身上,并且負責人要以郵件的形式把只會相關部門,也便于后期的溝通。
問題四:
客戶普遍反映商品價格偏“高”
分析:由于供應商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時間段不一樣公司規(guī)模、量等原因,相應的價格也會有所偏差,以客戶的角度肯定是希望能買物美價廉的商品。
解決方案:
市場:市場要正確的引導,其一,嚴格來說,供應商、廠家網(wǎng)、客戶本來是站在同一戰(zhàn)線上的,他們的利益是成正比的,客戶給給供應商帶來了量,供應商就會給客戶更優(yōu)惠的價格,同時也會跟配合廠家網(wǎng),價格優(yōu)惠了又會吸引更多的客戶去消費,這是一個良性循環(huán)的過程。
其二,不同渠道商品價格有偏差很正常,這是屬于正常的市場行情。舉個例子,一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價格肯定會相差很遠,但是沒有人會覺得奇怪,那是因為人們心中早就形成了這種認知。一樣的商品(圖片一樣,實物是不是一樣不考慮),在淘寶跟在天貓價格也會相差很大,就即使天貓里面一個商品都會有幾十甚至上百種價格,作為不同的平臺,價格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場家人們一定要作正確的引導。
審核部:
大于50小于100個sku的,按30%的比率抽查;
大于100個sku的,按20%的比進行抽查,發(fā)現(xiàn)有價格異常的商品及時通知采銷跟供應商溝通,三個工作日內(nèi)解決。
二:會對市場、客服關于商品價格的方面的問題整理一份話術(shù)(本周解決),包括哪些商品價格價格確實偏高,哪些價格算是正常的,我們需要跟哪些平臺去對比價格,哪些平臺價格是沒有可比性的。
工作總結(jié)不足和問題篇二
x縣^v^關于推行行*力公開透明運行工作情況的報告自從我縣大力推行行*力公開透明運行工作以來,在縣行*力領導小組的指導和全局上下的共同努力下,我局推行行*利力公開透明工作進展比較順利,取得了一定的成效和階段性成果,現(xiàn)將工作匯報:
在貫徹縣委“x字(xx)11號文件”的精神下,為切實加強對開展推進行*力公開透明運行工作的領導,我局迅速召開全局會議,會上成立了以黨組*、局長任組長,黨組成員副局長xxx、xxx任副組長,xx、xx、xx為成員的“行*力公開透明運行工作領導小組”。領導小組下設辦公室,全局各股室高度重視這項工作,各股長作為這項工作的第一責任人,保證具體責任落實到人。同時,會上還制定了《xxx^v^關于推行“陽光工程”,規(guī)范行*力公開透明運行工作的實施方案》。
在局領導小組和辦公室的指導和審核下,各股室編制了各自的職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,包括行政執(zhí)法類流程圖、內(nèi)部事物流程圖、行政處罰類流程圖、統(tǒng)計登記證運行流程圖、行政許可類流程圖、行政事業(yè)性收費流程圖、人員崗位職責流程圖。公開的形式應從有利于群眾知情辦事和便于監(jiān)督出發(fā),按照實際、實用、實效的要求,因地制宜、因事制宜,采取多種形式進行。在普遍推廣公開欄、明白卡、簡報、廣播電視、報刊、新聞發(fā)布會等形式的基礎上,大力推進窗口公開和電子政務,豐富和完善政務信息公開的載體,建立統(tǒng)一的公共信息資料庫,實現(xiàn)信息資源的共享。公開的時間應與內(nèi)容相一致,凡具有相對穩(wěn)定性或經(jīng)常性的,要長期公開,確保公民、法人和其他組織能隨時獲得;凡階段性或臨時性的,應隨時公開,確保公民、法人和其他組織能及時知悉。通過公開職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,使得各股室同志明確了自己的職權(quán)責任,改善了工作作風,保證了來我局辦事的單位和群眾能夠?qū)ξ揖值霓k事程序一目了然。
1、建立并實施了監(jiān)督及過錯追究制度,從“服務態(tài)度、嚴格執(zhí)法、廉政建設、辦事效率、機關作風、舉報違規(guī)六個方面明確各項檢查監(jiān)督及過錯追究制度。
2、重大事項集體決策制度,從決策的內(nèi)容、程序、要求等三個方面完善集體決策制度,充分發(fā)揮集體智慧和領導班子功能,提高決策的水*和辦事效率,避免和減少失誤。
3、定期匯報和重大事項請示制度,并分別針對各類情況制定過錯追究制度。
進行“回頭看”對以前申報的行政職權(quán)目錄進行詳細的自查自糾,重點是查看是否有漏報、混報現(xiàn)象;嚴格申報把關程序,對我單位的行*力進行一次清理,對各股室清理出的權(quán)力事項,各股室集體把關,由“一把手”簽字,并加蓋單位公章;嚴格實行審核責任追究制,嚴格審核每一張表格,并且審核人員要簽字,嚴禁杜絕敷衍塞責行為的發(fā)生。通過進行“回頭看”工作,使我們在工作中存在的一些問題和不足得到及時的糾正,鞏固了已經(jīng)取得的成果,深入扎實的推進了我局行*力公開透明運行上了一個新臺階。通過開展行*力公開透明運行工作,強化了我局對行*力的監(jiān)督制約,杜絕了違法違紀問題和不正之風的發(fā)生,轉(zhuǎn)變了工作作風,整合了部門職能,完善了工作機制,創(chuàng)新了管理辦法,提高了工作效能,人民群眾滿意度有了提高。
總之,通過行*力公開透明運行的開展,我局的各項工作達到了上級的要求,完善了我局的各項監(jiān)督制約機制,使得我局的各項工作又上一個新的臺階,在今后我們一定繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,始終如一地把這項措施落實到*時的工作中去。把開展行*力公開透明運行工作作為我們的一項長期工作來抓。
工作總結(jié)不足和問題篇三
近年來,xx局深入學習貫徹黨的十九大和黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,常態(tài)化開展“兩學一做”學習教育,精心組織“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持把推進全面從嚴治黨擺在更加突出位置,堅定不移將黨風廉政建設和反腐敗斗爭向縱深推進,鞏固發(fā)展風清氣正的良好政治生態(tài)。現(xiàn)將xx局全面落實從嚴治黨主體責任情況匯報如下:
一是深入開展黨性教育。始終把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為重大政治任務,堅定不移用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。組織理論學習中心組學習x次,從嚴治黨專題學習討論x次,專題學習研討十九大報告,組織黨員領導干部參加市委組織的十九大專題學習教育,收聽收看黨的十九大精神宣講報告;嚴格貫徹落實民主生活會和組織生活會,組織學習《條例》、《準則》,不斷強化黨員干部法紀廉潔意識;印發(fā)了《黨員活動日實施意見》,通過每月開展“不忘初心牢記使命”主題黨日活動,每周四晚開展“機關講堂”對黨員進行集中培訓,黨員干部們更加牢固樹立和踐行綠色青山就是金山銀山的理念,指導全市工作在新時代迸發(fā)新亮點。
二是深入開展主題教育。局黨委始終堅持把開展好主題教育作為一項重大政治任務,作為持續(xù)增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的具體行動,成立由黨委書記擔任組長的主題教育領導小組,先后研究制定以《關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的實施意見》為主體的“1+n”方案體系,細化《關于貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署置若罔聞、應付了事、弄虛作假、陽奉陰違問題整治工作方案》等x個專項整治工作方案,為扎實開展主題教育奠定堅實基礎。黨委書記認真履行第一責任人職責,對重要部署親自謀劃、重大問題親自過問、關鍵節(jié)點親自把關,8次主持召開黨委會議、領導小組會議研究推動,帶頭抓好學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實四項重要舉措,以“頭雁”效應高標準引領主題教育走深走實。
一是全面落實主體責任。始終堅持抓住領導干部這個“關鍵少數(shù)”,牢牢牽住主體責任這個“牛鼻子”,層層壓實責任、級級傳導壓力。黨委書記認真履行全面從嚴治黨第一責任人責任,堅持對全面從嚴治黨負總責,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。著力完善黨建工作制度,制定了《黨委書記抓基層黨建突破項目實施方案》和《進一步加強黨建工作的實施意見》。積極學習貫徹從嚴治黨新部署新要求,先后x多次主持召開會議學習了相關文件要求和市委領導講話精神,召開x次會議安排部署相關工作。黨委班子成員自覺履行從嚴治黨“一崗雙責”職責,按照制度之內(nèi)“不缺位”、制度之外“不越位”的原則,在扎實推進業(yè)務工作的同時,抓好分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設,積極參加分管單位黨支部和所在支部的學習討論。各黨支部書記著力建立長效黨建工作機制,將抓基層黨建第一責任人職責落到實處。
二是加強黨的組織建設。落實黨建工作責任制,召開黨建專題會議x余次,堅持領導干部過雙重組織生活、“三會一課”以及黨建工作與業(yè)務工作、隊伍建設同部署同落實。規(guī)范基層黨組織制度建設,制定《建設過硬支部實施方案、三年行動計劃》、《基層黨支部日常工作操作標準化手冊》、《黨員積分量化管理方案》、《星級黨員示范崗實施方案》和《嚴格落實“三會一課”通知》等,推動黨建工作規(guī)范化。做好基層黨建認領項目,制定了實施方案,建立了任務臺賬,黨委書記講授黨課x次,組織集體學習x次,與黨員談心x多人次。成功召開黨支部書記述職會議,并開展支部評議。
三是夯實基層戰(zhàn)斗堡壘。積極落實黨員“雙管雙責”制度,印發(fā)《開展“雙管雙責”黨員“360”服務品牌創(chuàng)建活動的實施方案》,組織機關支部x名黨員集體在毓璜頂南通社區(qū)登記報到,建立了黨員服務項目認領臺賬,認領服務項目x項,結(jié)對幫扶x名社區(qū)困難群眾,結(jié)合“雙聯(lián)雙促”活動,統(tǒng)籌安排集中服務和幫公號“老秘帶你寫材料”整理扶。選派“第一書記”進駐聯(lián)系村,做好包村幫扶和困難群眾結(jié)對工作,2019年投入和引入包村幫扶資金x萬元,幫助包村改善基礎設施和發(fā)展項目,黨委班子先后兩次集體赴包村開展走訪慰問工作,慰問困難群眾x人次,慰問資金x萬余元。
一是認真落實責任。制定了《黨風廉政建設實施方案》和落實黨風廉政建設主體責任清單,對年度黨風廉政和反腐敗工作進行安排部署,多次傳達學習中央、省和市紀委全會精神,為做好黨風廉政建設打下堅實基礎。深入落實市紀委黨風廉政建設工作臺帳制度有關要求,結(jié)合實際,印發(fā)《黨風廉政建設責任書》,制定《落實黨風廉政建設主體責任臺帳》,在全系統(tǒng)實行黨風廉政建設工作紀實制度,切實把黨風廉政建設主體責任扛穩(wěn)、抓牢、做實。推進黨風廉政教育落實常態(tài)化,堅持教育防范與激勵警示相結(jié)合,在教育中防范,在防范中教。完善黨員教育管理制度,印發(fā)《黨員積分量化管理方案》;采取現(xiàn)實案例剖析警誡、觀看反腐倡廉教育片、與弘揚紅色文化活動等方式組織開展黨風廉政教育,組織全系統(tǒng)黨員干部集中專題教育x次,對重點崗位人員開展談話警示教育x人次,領導班子約談機關干部x人次,開展任職談話x人次。
二是突出問題整改整治。局黨委堅持問題意識、問題責任,注重標本兼治,綜合施策抓整改。黨委書記多次組織召開黨委(擴大)會,研究部署落實全面從嚴治黨工作,涉及執(zhí)行黨的路線方針政策、落實“兩個責任”、作風建設、黨的建設等方面。領導班子成員主動認領,帶頭整改,建立整改臺賬,細化責任落實,采取分管領導牽頭、業(yè)務處室承辦,按照馬上辦、立即辦、事不過夜的要求抓好整改落實,相關問題均得到較好整改。
一是嚴格執(zhí)行選任程序。對提拔的機關和直屬事業(yè)單位干部,都由干部職能科室根據(jù)工作需要,結(jié)合編辦核定的職數(shù)和單位干部實際情況,提出干部選拔任用工作實施建議方案提交黨委研究;堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,做到未經(jīng)民主推薦的干部不考察,未經(jīng)組織考察和考察有問題的干部不提交黨委討論,與會班子成員達不到規(guī)定的人數(shù)不研究,未經(jīng)集體討論和任前公示的干部不任命。對干部選拔任用的推薦、提名、考察、醞釀、討論決定等,重點把好“三關”:嚴把推薦關,凡選拔任用機關科級領導干部和直屬事業(yè)單位科級領導干部,都須經(jīng)過大會投票推薦和談話推薦;嚴把考察關,對確定的考察對象,采取個別談話、民主測評、實地考察、調(diào)閱人事檔案等方法嚴格考察;嚴把決定關,黨委討論決定干部任免事項,堅持班子成員全部到會,在充分討論的基礎上,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則決定任免干部。認真執(zhí)行有關規(guī)定,著重落實了任前公示、任前談話、廉政談話、實行一票否決,任職試用期等制度,較好地保證了新提任干部的整體素質(zhì)。
三是加強選任監(jiān)督管理。落實群眾“知情權(quán)”,堅持在考察前把推薦的職位及條件、考察目的與任務進行溝通和征求意見,讓干部職工先知情,再推薦,堅持考察預告制,給干部職工充分發(fā)表意見的時間和渠道。落實群眾“參與權(quán)”,在推薦工作中,堅持召開全體干部職工大會,組織全體干部職工進行民主推薦、測評和談話推薦。落實群眾“選擇權(quán)”,充分尊重干部職工意愿,把在民主推薦中得票數(shù)高的干部確定為重點考察對象,經(jīng)過考察了解和征求意見后確定擬選用對象。提拔任用的干部都是在民主測評中得票多、日常表現(xiàn)好、工作成績突出的干部。落實群眾“監(jiān)督權(quán)”,堅持對干部選拔任用的事先、事后監(jiān)督,為加強對干部選拔任用工作的民主監(jiān)督,提高選人用人公信度,在選拔任用前,我們將選拔任用干部的每個環(huán)節(jié)都公開,特別是在考察階段,能夠認真聽取干部職工的意見。中組部關于“四項監(jiān)督制度”出臺后,我們按照市委組織部相關要求,又加強了對選拔任用干部的事后監(jiān)督,讓全體干部職工對本單位干部選拔任用工作和新選拔任用領導干部進行民主評議,使干部職工在干部的提拔任用上,既有發(fā)言權(quán),又有評議權(quán),提高了群眾監(jiān)督的積極性,從而營造了群眾監(jiān)督的良好環(huán)境和氛圍。
一是嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。認真貫徹落實中央《八項規(guī)定》、省委《實施辦法》和市委《實施意見》,加強制度建設,構(gòu)建改進作風長效機制,對公務接待、辦公用品采購等制度進行了修訂完善,嚴格公務接待,未發(fā)生超標準規(guī)定接待,嚴格控制經(jīng)費支出。抓住五一、中秋、國慶等關鍵時間節(jié)點,對公務用車管理使用情況進行了專項檢查,累計開展檢查活動x次。加大監(jiān)督執(zhí)紀問責力度。局黨委堅持言出紀隨、執(zhí)紀必嚴,切實扛起監(jiān)督執(zhí)紀、責任追究的政治責任,強化機關基層紀檢組織的日常監(jiān)督執(zhí)紀,始終保持對違紀違規(guī)問題處理的高壓態(tài)勢。
二是堅持不懈糾治“四風”。加強服務型機關建設,堅持黨務政務公開,認真兌現(xiàn)服務承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。強化“權(quán)力就是責任”“機關就是服務”“干部就是公仆”意識,修訂了行政審批流程,提高服務效能;完善干部考核獎懲制度,實行經(jīng)常性考核與年度考核相結(jié)合,增強機關活力,提高執(zhí)行能力。堅持表率示范,強化責任落實,作為黨風廉政建設的責任主體,領導班子成員及機關各科室負責同志充分發(fā)揮表率示范作用,以身作則,較好的做到了自覺遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委實施辦法和市委實施細則,既管好自己,又管好身邊的工作人員,清清白白做人、干干凈凈做事。
三是積極回應群眾訴求。調(diào)整了領導小組,主要領導親自抓網(wǎng)上民聲回復工作,對群眾反映的問題多次召開專題會議研究解決。堅持把“市長公開電話”作為貼近社會民生的橋梁和聯(lián)系群眾的紐帶,以飽滿的熱情和高度負責的精神切實解決人民群眾關心的熱點和難點問題,制作了登記簿,規(guī)范工作流程,強化回復責任,今年以來共受理交辦件x起,回復率和滿意率達100%。
近年來,落實全面從嚴治黨主體責任各項工作雖然取得了明顯成效,但也不同程度地存在一些問題和不足:一是執(zhí)行中央八項規(guī)定不夠細化。落實工作部署結(jié)合實際抓落實的力度欠缺,加強作風建設的思路方向把握得不夠準確;有些規(guī)定還缺乏可以量化的實施細則,標準還不夠具體,存在界限不明、失之于寬的問題。二是改進工作作風不徹底。有些同志還存在不同程度的“庸懶散”問題,主要是作風浮漂、心浮氣躁,抓工作不實、不深、不硬,缺乏“釘釘子”精神。三是日常監(jiān)督不完善。落實黨風廉政建設工作主要靠年初分解、年中督查、年終考核三個時段,經(jīng)常性督導、檢查、提醒還比較少。黨務、政務透明度不足,公開程度和范圍不夠廣,有關咨詢、投訴等群眾利益訴求渠道有待進一步拓寬。四是激勵培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部、為優(yōu)秀年輕干部脫穎而出搭建平臺、創(chuàng)造條件不夠。五是選人用人的視野不夠開闊。由于編制受限,干部晉升渠道較窄,造成了干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,人員梯次不合理,在選拔干部的過程中個別崗位還存在著論資排輩的現(xiàn)象。
下一步,黨委將帶領全局同志和全行業(yè)職工,繼續(xù)深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,深入落實新時代黨的建設總要求,以新面貌、新精神、新作風扎實開展各項工作,深入查擺自身在黨風廉政、作風建設、組織建設等方面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),認真履行管黨治黨政治責任,進一步落實主體責任、強化制度約束、加大執(zhí)紀監(jiān)督,不折不扣的將中央八項規(guī)定精神落到實處。
充分發(fā)揮全面從嚴治黨引領保障作用,堅定政治方向,保持政治定力,做到態(tài)度不能變、決心不能減、尺度不能松,確?!笆奈濉睍r期我國發(fā)展目標任務落到實處。作為審查調(diào)查部門,必須學思踐悟、知行合一,切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記的重要講話精神和黨中央決策部署上來,知責于心、擔責于身、履責于行,一刻不停推進反腐敗斗爭,以優(yōu)異的成績慶祝黨的百年華誕。
堅持從政治上考量審視反腐敗斗爭,保持“嚴”的主基調(diào)不動搖。全面從嚴治黨首先要從政治上看,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。反腐敗斗爭是一場輸不起也絕不能輸?shù)闹卮笳味窢帲挥衅鞄悯r明講政治,才能看清楚、想明白、干到位。審查調(diào)查工作政治屬性強,本質(zhì)上是一項嚴肅的政治活動,必須從政治上看、從政治上去辦,堅定不移把講政治的要求落實到執(zhí)紀執(zhí)法全過程。要從政治的高度做好審查調(diào)查工作,把準正確政治方向,深刻認識各類腐敗問題的政治本質(zhì)和政治危害,清醒辨別行為是非,蕩滌政治污垢,堅決打好反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn),確保紅色江山永不變色。要堅持從政治紀律查起,首先查清政治問題,嚴肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等問題,堅決鏟除對黨不忠誠不老實的兩面派、兩面人,著力消除政治隱患。要嚴查政治問題和經(jīng)濟問題交織的腐敗問題,對“七個有之”問題保持高度警覺,堅決清除黨內(nèi)政治隱患,及時糾正政治偏差,永葆清正廉潔的政治本色,為奪取全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新勝利營造風清氣正、朗朗乾坤的政治環(huán)境。
堅持從重點領域上沖鋒發(fā)力,一刻不停有腐必懲有案必查。大發(fā)展大建設時期腐敗風險點多,特別是政策支持力度大、投資密集、資源集中的領域和環(huán)節(jié)往往腐敗易發(fā)多發(fā)高發(fā),面對新形勢、新任務、新要求,黨風廉政建設和反腐敗斗爭絕不能平均用力、平鋪直敘,必須突出重點、精準發(fā)力。當前,金融、國企等領域仍存在不少問題和隱患,減存量、遏增量任務艱巨。作為審查調(diào)查部門,必須緊密結(jié)合職能職責,始終聚力攻堅、精準發(fā)力,持續(xù)加大查辦案件力度,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。要堅決查處手握金融資源權(quán)力,大搞幕后交易、大肆侵吞國有金融資產(chǎn)的“內(nèi)鬼”,果斷查處重大風險事件背后利益輸送、監(jiān)管失守問題,不斷增強震懾遏制作用,讓蠢蠢欲動者望“腐”生畏、談“腐”色變。要堅決查處基礎設施建設、項目審批、國企改革、公共資源交易等方面的腐敗問題,嚴肅懲治利用國有企業(yè)資源謀取私利、濫用職權(quán)造成國有資產(chǎn)重大損失的“蛀蟲”。要嚴肅查處“雅賄”“影子股東”等隱性腐敗以及通過特定關系人搞利益輸送等問題,加大追贓挽損力度,保護好國家財產(chǎn)。要對巨額行賄、多次行賄的嚴肅處置,堅決破除關系網(wǎng)、斬斷利益鏈,提高行賄違法成本,決不讓其在經(jīng)濟上占任何便宜,釋放行賄受賄一起查的強烈信號。
堅持從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上一體推進,做實做細“后半篇文章”。深入推進反腐敗斗爭,關鍵要使黨員干部因敬畏而“不敢”,因制度而“不能”,因覺悟而“不想”。作為審查調(diào)查部門,必須始終以“三不”一體推進戰(zhàn)略目標引領反腐敗斗爭,把系統(tǒng)施治、標本兼治的理念貫穿于審查調(diào)查全過程,綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效,不斷實現(xiàn)不敢腐、不能腐、不想腐。要堅持用理想信念和黨的政策教育、感化、挽救對象,精準運用政策策略,做到紀法情理貫通融合,促使被審查調(diào)查人真心認錯悔錯改錯。要以更高站位做好查辦案件“后半篇文章”,從提升治理效能、凈化政治生態(tài)的高度審視查辦案件的過程和結(jié)果,堅持系統(tǒng)觀念、統(tǒng)籌謀劃、一體實施,以解決深層次問題、堵塞制度漏洞、推動深化改革、確保措施落地見效為目標,深抓實做以案促改、以案促建、以案促治工作。要堅持打整體戰(zhàn),深化與相關監(jiān)督檢查室、派駐機構(gòu)的協(xié)作配合,將辦案、整改、治理,辦案、監(jiān)督、警示貫通融合,打通監(jiān)督部門與調(diào)查部門“堵點”“斷點”,建立信息互通、資源共用、成果共享機制,形成一體推進“三不”工作合力。
堅持從工作理念上遵循實事求是,確保審查辦案高質(zhì)量。實事求是是馬克思主義方法論,也是做好審查調(diào)查工作的生命線。作為審查調(diào)查部門,必須把實事求是原則理念貫穿于審查調(diào)查工作全過程各方面。要堅持從實際出發(fā),一是一、二是二,是什么問題就是什么問題,是什么性質(zhì)就是什么性質(zhì),既不夸大,也不縮小,既不拔高湊數(shù),也不大事化小,真正做到客觀公正、不枉不縱,確保案件經(jīng)得起實踐、人民和歷史的檢驗。要強化法治意識、程序意識、證據(jù)意識,堅持依規(guī)依紀依法,嚴格按照權(quán)限、規(guī)則、程序開展工作,嚴格審慎運用各項調(diào)查措施,嚴格執(zhí)行紀、法、罪證據(jù)標準,堅決杜絕出現(xiàn)非法證據(jù),確保執(zhí)紀執(zhí)法權(quán)始終在法治軌道上運行。要深化運用“四種形態(tài)”,把握好政策界限和適用情形,認真落實“三個區(qū)分開來”,綜合考慮性質(zhì)情節(jié)、動機目的、后果影響等因素,確保實現(xiàn)“三個效果”有機統(tǒng)一,真正激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)新動能。
堅持從全面過硬上鍛造鐵軍,打造專業(yè)化審查調(diào)查隊伍。實現(xiàn)審查調(diào)查工作高質(zhì)量發(fā)展離不開政治過硬、本領高強的干部隊伍。作為審查調(diào)查部門,要始終把政治能力建設擺在首要位置,一以貫之深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想,學好“四史”淬煉黨性、砥礪初心,不斷增強踐行“兩個維護”的政治自覺、思想自覺和行動自覺。要加強學習型部門建設,堅持邊學習、邊調(diào)研、邊工作、邊總結(jié),結(jié)合重點難點問題,深入調(diào)查研究、認真總結(jié)思考,注重實戰(zhàn)實訓,堅持在辦案一線錘煉隊伍,努力做到辦一案、進一步,不斷提高執(zhí)紀執(zhí)法專業(yè)化本領。要堅持既嚴管又厚愛,強化日常提醒,深化警示教育,自覺接受最嚴格的約束和監(jiān)督,筑牢自覺抵御腐蝕和圍獵的思想防線,同時采取多種方式及時關心關愛干部,不斷增強隊伍的向心力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,凝聚起真抓實干立新功、砥礪奮進新時代的強大力量。
俗話說:火車跑得快全靠車頭帶。一個國家、單位、部門運作的好壞,作風如何,成績優(yōu)劣,與這些的領導班子有著密切的聯(lián)系,不可分割,而且起著關鍵的作用。黨的十六大報告提出了全面建設小康社會的奮斗目標。實現(xiàn)這個偉大的目標靠的是黨的堅強領導和全國人民的共同努力,關鍵還看我們黨的領導層,核心在建設高素質(zhì)的領導干部。機關黨組織是黨的基層組織的重要組成部分,機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮如何,黨組織領導班子是關鍵。因此,加強機關黨組織班子建設,對于貫徹落實黨的方針政策、轉(zhuǎn)變機關工作作風、加快小康社會建設進程等都具有十分重要的意義。
(一)機關黨組織班子建設的現(xiàn)狀。
永寧縣直屬機關工委現(xiàn)有黨總支7個,黨支部35個,黨員1181人。20*年以來,調(diào)整黨組織5個,新組建黨組織2個。近年來,我縣機關黨的基層組織進一步健全,黨組織班子的合力不斷增強,班子成員的素質(zhì)明顯提高,班子成員之間分工負責、團結(jié)協(xié)作,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了較好發(fā)揮,黨的各項方針政策和縣委、政府的決定決議得到了有效的貫徹和落實,為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供了強有力的組織保證,機關黨組織班子建設也取得了新的突破。
1、優(yōu)化機關黨組織設置,黨組織班子成員結(jié)構(gòu)較為合理。根據(jù)機關黨組織建設的相關規(guī)定,我縣直屬機關按照不同行業(yè),設立行業(yè)黨總支,并根據(jù)各單位各部門的實際設立黨支部,保證了縣直機關各行業(yè)、各部門都有黨組織。縣直機關黨組織班子的配置,縣委十分重視。各總支設專職書記并由縣委任命,還有6個機關黨支部書記由縣委任命;15個部門的黨組織負責人由主要黨員領導擔任,20個部門的黨組織負責人由一名副職黨員領導擔任,保證了支部領導與部門領導之間的相互銜接和溝通。在黨組織班子成員配備上,參照干部培養(yǎng)選拔“革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化”要求,基本做到了黨組織班子結(jié)構(gòu)的合理化。
2、黨組織班子成員的整體素質(zhì)較高、事業(yè)心和責任感較強。縣直機關黨組織班子成員絕大部分是部門領導,或是部門骨干,長期以來工作在部門重要崗位,肩負著單位和部門的重要工作任務。他們在崗位上培養(yǎng)了較強的事業(yè)心和責任感。經(jīng)黨組織的培養(yǎng)和鍛煉,絕大多數(shù)都具有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
3、黨組織班子成員的整體作用發(fā)揮較好,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。黨組織班子成員分工負責,各盡其能,按照機關工委的要求,制定黨組織創(chuàng)建目標,建立和完善相關的工作制度。機關工委配合縣委組織部在年終時對班子成員的履職情況進行檢查考核,考核結(jié)果作為評選“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務工作者”的主要依據(jù),促進了班子成員抓支部工作的積極性和主動性,充分發(fā)揮了班子成員之間的作用,使機關黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步得到了增強。
當前,機關黨組織班子建設雖取得了一定的成績,但也還存在著一些與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應的地方。主要是:
1、極少數(shù)黨組織班子對黨建工作認識不夠到位。
主要原因:由于黨建工作督促檢查機制和激勵機制不健全,導至個別單位對黨建工作重視不夠,認為黨建工作可深可淺、抓不抓一個樣或抓好了部門工作就推動了黨建工作等錯誤認識,沒有把部門工作與黨建工作很好地結(jié)合起來,使機關黨建與部門工作出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
2、機關黨組織班子抓機關黨建工作的方法和形式單一。
主要原因:機關黨組織能正常開展各種活動,但受活動經(jīng)費的制約,使黨組織所開展的活動形式單一。尤其是部分黨員人數(shù)少的單位,其黨組織的活動只停留在學習文件、發(fā)展黨員、評議黨員、收繳黨費和組織文體活動上,活動的方式?jīng)]有創(chuàng)意,導致黨員覺得組織生活枯燥無味,黨員教育缺乏活力和吸引力。
3、個別機關黨組織對規(guī)章制度的落實力度不夠。
主要原因:近幾年來,我縣機關黨組織進一步建立和完善了各項規(guī)章制度,但因督促不夠到位,監(jiān)督不力,使個別機關黨組織對規(guī)章制度的落實力度不夠,致使支部的規(guī)章制度成了應付檢查的依據(jù),成了黨支部的擺設等問題。這些問題需要在今后的工作中認真加以改進。
4、個別機關黨組織班子還存在著團結(jié)做得不好、內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠、民主集中制執(zhí)行得不好的問題。
主要原因:工作中,有的成員過分強調(diào)自我,以我為中心,權(quán)利意識教重,造成出現(xiàn)內(nèi)部矛盾,嚴重影響工作,也影響群眾情緒。
針對上述存在的不足和問題,在今后的機關黨組織班子建設工作中,重點抓好以下幾方面的工作:
1、加強對機關黨組織班子后備干部的培養(yǎng)。一是建立機關黨組織班子后備干部隊伍人才庫,把各單位各部門有事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員吸收到黨組織班子后備干部隊伍中來。二是加強對機關黨組織班子后備人才的教育和培養(yǎng),不斷對他們進行黨性鍛煉,定期組織開展黨務知識、黨內(nèi)業(yè)務等知識的培訓,把他們從一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的黨務工作者。同時,優(yōu)化結(jié)構(gòu)組合,不斷創(chuàng)新人崗相適應的方式,變過去的安置干部為配置人才資源,變配齊人頭為配優(yōu)配強班子。
2、創(chuàng)新機關黨組織班子的教育和管理機制。一是建立定期匯報工作制度。直屬機關黨工委每季度召開一次會議,專門聽取各黨組織的工作匯報,其中包括班子及其成員的情況;二是建立機關黨組織班子考評考核機制。直屬機關黨工委定期組織對機關黨組織班子及其成員進行考評考核,將考核結(jié)果作為晉升職務和提拔干部的主要依據(jù)之一,對工作出色的班子及其成員,給予一定的物質(zhì)或精神鼓勵;三是建立直屬機關工委委員掛鉤聯(lián)系機關黨組織班子建設工作制度。
3、加大培訓力度,進一步提高機關黨組織班子及其成員的素質(zhì)和能力。適時組織機關黨組織班子成員外出學習和考察,給他們創(chuàng)造學習交流的條件和機會,拓寬他們創(chuàng)造性地抓黨建工作的思維和方法,增強他們對機關黨建工作重要性和必要性的認識,不斷提高他們抓黨建工作的能力和水平。
4、加強黨組織班子團結(jié)協(xié)作。加強領導班子團結(jié),是領導班子建設現(xiàn)狀的迫切要求。處理好正職與副職的關系。正職領導要擔負起維護班子團結(jié)的責任,要光明正大,公道正派;善于帶班子,團結(jié)人,在駕馭全局、協(xié)調(diào)各方要充分平衡各方意見,工作上要努力做到主管不主觀,統(tǒng)攬不包攬,掌權(quán)不獨斷,放手不撒手,集體領導與個人負責二者不可偏廢。對于集體討論決定的事情,班子不能隨意變更或隨便干預。副職要有勇當“配角”的意識,主動發(fā)揮助手作用,協(xié)助正職作出決策;要有實干精神,堅持執(zhí)行集體的或正職的決策,保證工作落到實處。
5、以先進性建設和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,進一步抓好機關黨組織班子建設。一是落實好先進性四個長效機制建設,督促檢查整改措施的落實,特別要加強班子建設方面的整改措施落實。要重點幫助解決軟、懶、散班子的整頓;二是以實施“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三型機關”活動為目標要求,落實領導責任制,抓好學習型組織、實干型集體和服務型隊伍的創(chuàng)建工作。三是加強對領導班子的管理、教育和監(jiān)督。加強理論學習,提高政治理論素養(yǎng),增強廣大干部的責任感和緊迫感,丟棄個人的私心雜念,把精力集中到經(jīng)濟建設這個中心上來,為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量;對領導班子及其成員要定期和經(jīng)常地考察、測評、分析、研究,對“班子”及其成員出現(xiàn)的問題要及時發(fā)現(xiàn),及時進行協(xié)調(diào)、教育、疏導和調(diào)整,把問題消滅于萌芽狀態(tài),防止矛盾層出不窮,問題成堆,影響工作正常的運轉(zhuǎn);加強思想作風建設,要求黨組織班子一定要有為人民群眾謀幸福的強烈責任感,緊緊地依靠群眾,密切地聯(lián)系群眾,傾聽群眾的呼聲,關心群眾的疾苦,形成強大的力量,順利地完成自己的各項任務。
機關黨組織班子建設是一項長期的、偉大的系統(tǒng)工程,關系到黨和國家的興衰成敗、長治久安,也是建設社會主義現(xiàn)代化的關鍵,必須抓緊、抓好,抓出成效。隨著永寧“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略和“特色產(chǎn)業(yè)帶動”戰(zhàn)略的實施,如何領導和帶領全縣人民順利完成這兩大戰(zhàn)略,這不僅是全縣行政機關的頭等大事,也是今后幾年機關黨建工作的中心和落腳點。只有通過狠抓機關黨建工作,全面提高機關黨組織班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,才能為順利完成各項工作任務提供組織保證。
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進.
4、業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足.自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹.對學習的重要性和自覺性落實不到行動上.對學一行、精一行的恒心和毅力不夠.
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步.缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度.
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實.工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地.做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身.有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力.
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn).
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強.雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低.在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強.
9、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少.工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力.另外,政策理論水平不夠高.雖然平時也比較注重學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng).對公司政策理論鉆研的不深、不透.有時候也放松了對自己的要求和標準.
10、全局意識不夠強.有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法.在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感.
通過第一階段的深入學習,進一步提高了對黨的群眾路線教育實踐活動的認識;通過廣泛征求意見,按照黨的群眾路線教育實踐活動關于認真查擺問題、進行徹底整改的要求,進一步明確了自身存在的問題。總的感到,作為一名黨員干部,總的感到自己在思想上、政治上、工作上經(jīng)受住了考驗,理想信念堅定,進取精神比較強,宗旨意識比較突出,大局觀念比較鮮明,遵章守紀比較自覺,工作作風比較扎實,任務完成比較圓滿。下面,自己對照黨章、對照中央八項規(guī)定、對照“四風”方面的22條現(xiàn)象,進行對照檢查和黨性分析。
總的感到,自己對黨是忠誠的,對崗位是熱愛的,對履職是努力的,對工作是認真的,對自身要求是嚴格的。通過這次黨的群眾路線教育實踐活動,使自己在“我是誰?為了誰?依靠誰?”這一根本問題上立場更加鮮明,個人的黨性觀念不斷增強,堅持群眾路線的根基不斷夯實,改進作風的標準不斷提高。
一是堅持黨的宗旨意識不動搖,始終保持理想遠大的人生觀。作為一名黨員,隨著入黨時間的延長,對黨的樸素感情越深厚,對黨的信仰、對組織的信賴、對榮譽的重視,與日俱增。能夠始終不忘入黨初衷,不忘組織重托,不忘領導和群眾的期待,能夠始終按照黨的章程衡量自己、約束自己、激勵自己。除了黨的事業(yè)和工作以外,從來不渴求什么,是我時刻提醒自己的人生信條。不論在什么情況下,不管干什么工作,始終全力以赴、盡心盡力,從來不因其他問題影響自己對黨的熱愛、對工作的熱情、對事業(yè)的執(zhí)著。二是堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的全局觀。多年來,自己始終有一種學習知識的緊迫感,擔心自己因為素質(zhì)低而不適應工作,擔心能力差而完不成任務,擔心知識少而跟不上形勢。注重學習新知識,研究崗位、職能、任務和環(huán)境帶來的工作特點和規(guī)律,始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì)要求;能夠始終保持集體榮譽感和全局觀念,能夠本著為集體、為職工、為個人負責的原則,積極做好本職工作,認真履行崗位職責,踏踏實實搞好服務,努力做到讓組織放心、讓大家滿意。
三是堅持遵規(guī)守紀不變通,始終保持立黨為公的權(quán)力觀。自己經(jīng)常這樣提醒自己,該得到黨和國家都給我了,不該得的一文也不要,取半文則半文不值。這是多少年來自己始終不忘的自我約束準則。能夠正確處理好崗位與職責、權(quán)力與責任的關系,始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨員行為準則和各項法規(guī)制度,加強風險防范和制度約束,嚴格自律,努力為大家做出好樣子。特別是黨中央八項規(guī)定出臺后,能夠認真學習,領會精神,掌握政策,抓好落實。能夠把更多的精力放在工作上,放在履行職責中,甘愿奉獻、甘在幕后、甘做配角。
自己雖然總體上保持了共產(chǎn)黨員的政治本色,但是,用新時期黨員先進性的標準要求來衡量,與黨章和黨的群眾路線來對照,還存在一些差距。一是學風不夠端正。無論是政治理論學習還是業(yè)務知識學習,大多停留被動和自我原諒的狀態(tài)。往往是布置什么學什么,要求什么學什么,僅僅滿足于完成要求和規(guī)定的學習內(nèi)容,個人根據(jù)自身實際,有計劃、有重點、有目標地學習少,缺少學習的積極性和主動性;參加集中學習比較認真,個人自學比較少,對于考試考核的內(nèi)容學習比較認真,一般性的要求學習下的功夫不夠;學習效果還不夠明顯,往往是滿足于學了,知道了,缺少實際應用和理論聯(lián)系實際的檢驗,影響了學習的深度;業(yè)務學習有畏難情緒,忙于事務性工作多,靜下心來、特別是利用業(yè)余時間學習少。由于學風不夠好,在一定程度上影響和制約了個人素質(zhì)和能力水平的進一步提高。
存在這一問題的根本原因,是思想上對于學習不夠重視,態(tài)度不夠端正,真心、真信、真懂、真用的決心和動力不足。一方面,對于國家在改革中不斷發(fā)展,黨的理論在實踐中不斷創(chuàng)新,自己在武裝思想上有恐慌感。每一次理論的創(chuàng)新,每一個重要政策出臺,都能認真學習,掌握精髓,以保持理論、思想上的清醒和立場上的堅定,另一方面,感到自己受黨教育和熏陶的時間比較長,政治比較堅定,思想比較純潔,有一種放松感,缺乏黨性鍛煉的緊迫感和長期學習的意識。對于業(yè)務知識學習,一方面感到與自己工作關系不大,用不上;另一方面,感到自己年紀比較大,學不進、記不住,信心不足,對待學習比較懶惰,往往是得過且過,滿足于一般的了解,沒有刻苦鉆研。
二是深入實際不夠。長期從事機關黨務、文字工作,雖然有一定的文字功底和政策理論水平,但經(jīng)常性、習慣性地思考問題、總結(jié)經(jīng)驗、提煉啟示,深入一線了解第一手材料、掌握實際和真實情況比較欠缺,更多時候是等待下面報材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,發(fā)現(xiàn)典型和線索,致使撰寫的材料不夠生動和鮮活。在材料撰寫上,文字、語言還比較務虛,有時為了追求對稱、好看、順口,有套話和固定的模式,形成了一種定勢,少一些指導性、針對性、實效性。
存在這一問題的根本原因:還是形式主義在作怪,因為缺少深入實際,缺少一線生活,而使撰寫的文章材料不夠生動有力,還有一些空話和套話,有八股味道,看文風存在問題,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主觀認識、工作作風不夠扎實,材料雖小,但材料里面有政治、有立場、有觀點、有文化,反映的是一個人的綜合素質(zhì)、認知水平和立場觀點。三是創(chuàng)新動力不足。通過多年的努力,自己擔負的各項工作井然有序,內(nèi)外環(huán)境和諧,職工隊伍穩(wěn)定,各方面反映較好。在完成工作和履行職責過程中,能夠知恩、知足、知責;面對成績和不足,能夠及時汲取和借鑒。無論什么情況都能心態(tài)端正、安心工作、盡職盡責,嚴格要求,經(jīng)受住工作任務、復雜環(huán)境、特殊情況的考驗。正是因為這種情況、這種狀態(tài),使自己對于創(chuàng)新工作方式、取得新的突破上,缺少動力,滿足于完成任務、不出問題,有時有守攤子的心理,自我要求的標準有所降低,滿足于自我理解、自我原諒,有時主觀態(tài)度上比較積極,但行動上缺乏積極向上的闖勁、努力進取的干勁和堅持不懈的韌勁。
存在這一問題的根本原因,是人生觀、世界觀、價值觀問題,是個人思想作風、工作作風的綜合反映。一個人的思想觀念、意識態(tài)度是摸不著、碰不到的,但卻可以看得見,透過行動的軌跡可以折射出思想上的波動曲線,關鍵是自己對待工作的標準有湊合心理,先進性意識還不強,進取心缺乏,說明自己的人生觀、世界觀還不夠崇高,黨員領導干部的角色意識不夠強。主要是黨性宗旨意識不強,有得過且過、差不多就行的心里。總認為自己不擅自用權(quán)、不貪圖私利,就不等于沒問題;自己努力去做了,即使有點其他情況,也不感到內(nèi)疚。表面上看是標準不高,而其根本原因在于自我要求的放松,組織觀念、集體觀念的淡化,缺少黨員先進性的追求和境界。
作為一名黨員領導干部,通過這些群眾路線教育,通過征求到的群眾意見和查擺到的問題,通過開展黨性分析,通過自我反思和剖析,對自己有了一次新的認識和估價。保持黨的先進性只有起點、沒有終點,每個黨員必須面對這個終身課題,長期不懈地堅持鍛煉和整改。
(一)堅持黨性鍛煉,在保持先進性中踐行群眾路線。要強化理論武裝、強化組織觀念、強化政治紀律。始終把學習貫徹黨的最新理論成果擺在個人修養(yǎng)重要位置,用理論上的清醒保持政治上堅定,自覺做黨的路線方針政策的忠實維護者和模范實踐者;要加強組織紀律,遵守各項規(guī)定;要始終維護黨的領導權(quán)威,保持敏銳的政治警覺性,確保自己在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要堅持群眾路線,關心職工,團結(jié)職工,愛護職工,培養(yǎng)職工,努力做職工的貼心人。
(二)堅持嚴格自律,在履行根本職能中踐行群眾路線。群眾路線教育,最根本的問題,是要始終保持“我是誰?、為了誰?、依靠誰?”的正確態(tài)度。作為黨員領導干部,要始終保持先進性,為職工做出好樣子。要努力做到緊跟新形勢、適應新要求、拿出新舉措、促進新提高。在當前事業(yè)單位面臨改革不斷深化的新形勢下,始終以大局為核心,進一步提高自身素質(zhì),在保持思想先進中促進工作先進和能力素質(zhì)提升;按照黨員標準要求,確立更高的工作起點和目標追求,不斷增強工作的前瞻性和科學性,推動全面建設有新的進步。
(三)堅持艱苦奮斗,在保持優(yōu)良傳統(tǒng)中踐行群眾路線。艱苦奮斗與群眾路線緊密相關。我們的工作與艱苦奮斗、勤儉節(jié)約密不可分。因此,要認真貫徹黨中央八項規(guī)定,認真落實“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”的指示精神和具體要求,堅決反對享樂主義和奢靡之風,自覺做到標準不降、本色不變、作風不浮。要嚴格管理,勇于負責,當好表率,做到艱苦奮斗的本色不減,嚴格要求的緊迫感不減;不管物質(zhì)條件、生活待遇、工作環(huán)境有什么變化,清廉簡樸的本色不能丟,始終把部門工作、職工事情,當作自己的事情來干、來管;在生活上,保持健康向上的情趣,樹立良好的形象。
一:支部組織理論學習不夠,學習效果不好。
具體表現(xiàn)為支部組織黨員理論學習缺少系統(tǒng)性計劃,黨員理論學習系統(tǒng)性不強,學習的主動自覺性和學習效果不好,對學習內(nèi)容理解不深,對業(yè)務的學習不鉆、不深,熟悉程度、靈活運用程度不夠,支部未形成濃厚的學習氛圍。
整改目標:
在支部的學習上下功夫,營造講學習、愛學習的良好氛圍,努力創(chuàng)建學習型支部,提高黨員思想素質(zhì),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,將理論學習不斷引向深入,以解決思想和工作中存在的實際問題為著力點,通過學習來提高黨員個人的思想政治素質(zhì)。
整改措施:
1.強化政治理論和黨史業(yè)務學習。以“三個代表”重要思想為學習主線,使全體黨員通過學習在改造世界觀上不斷有新成效,在身體力行上不斷有新進步,在推動工作上不斷有新進展。政治理論學習要緊密聯(lián)系國際、國內(nèi)形勢和黨史工作的實際,結(jié)合業(yè)務學習,突出重點、有的放矢、形式多樣、注重實效,在自覺性、經(jīng)常性和實效性上狠下工夫。
2.支部委員起表率作用。支部委員要帶頭學好政治理論;要定期召開支委會議對黨員思想情況進行認真分析,要根據(jù)黨員各自不同的具體情況提出不同的學習要求;要在學習中注意解決支部內(nèi)存在的主要問題;要注意及時糾正學習中可能會出現(xiàn)的自滿情緒、松懈情緒、厭煩情緒以及夸夸其談,不聯(lián)系思想實際和工作實際的不良學風。
3.改進學習方式,完善學習制度。(1)支部認真完成年度綜合培訓計劃,建立黨員學習制度,堅持以制度作保障,不斷強化學習的重要作用。堅持集中學與黨員個人自己學相結(jié)合的靈活學習機制,保證全體黨員每月兩次的集中學習時間,落實考勤制度,每月檢查一次支部黨員的學習筆記;建立學習考核制度,對黨員學習效果,在適當時候進行抽查,通過考試的形式,考核學習成效。(2)繼續(xù)開展讀書活動。黨支部定期向黨員推薦讀書書目,并有針對性的購置一批涉及黨史、經(jīng)濟、法律、科技等方面的書籍,鼓勵黨員多讀書,讀好書。(3)加強時事教育。利用報刊、網(wǎng)絡等傳媒,組織黨員閱讀各類時事報道,引導黨員進一步增強政治意識和大局意識,通過時事學習,抓住不同事物之間的聯(lián)系,在不斷將知識綜合的過程中,提高黨員綜合分析問題的能力。
:對黨員的理想信念和宗旨意識教育缺乏針對性。
整改目標:
促進黨員堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念,牢固樹立宗旨意識,增強黨員意識,增強事業(yè)心、責任感,立足本職崗位,堅持黨史工作要為加強黨的執(zhí)政能力建設服務,為構(gòu)建和諧宜賓多作貢獻。
整改措施:
標管理制度,對黨員嚴格管理,督促黨員履行義務,保障黨員的權(quán)利不受侵犯。
:支部對黨員教育管理措施不力,對黨員日常學習、工作的監(jiān)督力度不夠,對黨員的監(jiān)督、約束機制不夠完善,對其權(quán)利、義務、紀律需進一步明確和規(guī)范。
整改目標:
支部通過加強對黨員的教育管理,建立起一支高素質(zhì)、高能力的黨員隊伍,使黨員在各項工作中處處起好表率作用,切實起到先鋒模范作用。
整改措施:
1.研究、探索建立以發(fā)揮黨員先鋒模范作用為核心的量化考核體系,把黨員有沒有發(fā)揮模范作用、發(fā)揮多大的模范作用作為考核黨員的主要依據(jù),并將黨員考核納入到個人綜合考核中,目的是使黨員工作中更好地發(fā)揮帶頭作用,以推動整體工作發(fā)展。
2.進一步健全黨員大會制度和組織生活會制度,支部要定期召開黨員大會和組織生活會,要真正發(fā)揮組織生活會在黨員教育中的重要作用,引導黨員在組織生活會上敞開思想,聯(lián)系工作,結(jié)合問題,遵循“有則改之、無則加勉”的原則,實事求是地開展嚴肅、真誠的批評和自我批評活動,健全黨內(nèi)監(jiān)督機制,幫助黨員進步。
探索建立黨員教育管理工作的長效機制。黨支部要公布監(jiān)督電話和電子郵件地址,設立意見箱。
:支部在開展各項工作、各類活動時,在形式、內(nèi)容、深度(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)等方面創(chuàng)新不夠。支部特色活動、精品活動、品位活動推出不多,支部黨員在日常的黨史研究工作中,創(chuàng)新意識不夠,缺乏新思路。
整改目標:
支部應充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力把支部建設成為能開拓創(chuàng)新、銳意進取的集體。
整改措施:
支部要積極鼓勵黨員解放思想、與時俱進,創(chuàng)造性地開展黨史工作,凡是有利于促進工作上水平的事情要大膽去闖、大膽去干。對勤于思考,敢于突破,不斷探索新方法、新途徑的黨員,要及時表揚并可給予適當?shù)莫剟?,并將此作為各類評優(yōu)的一個重要參考。
工作總結(jié)不足和問題篇四
2013年計劃部圍繞著年度各項指標,秉承“以項目運營為中心”,通過總結(jié)不斷提高計劃的精準性,配合生產(chǎn)、服務生產(chǎn),滿足現(xiàn)場,提高客戶滿意度,現(xiàn)對目前計劃部的各項工作圍繞著上述核心工作職責對計劃部目前所做的工作進行梳理總結(jié)。
第二塊:生產(chǎn)計劃及與項目部對接協(xié)調(diào),第三塊:成品倉庫管理及配套發(fā)貨;
第四塊:外協(xié)管理;
并對內(nèi)部人員根據(jù)計劃部核心工作進行重新的規(guī)劃及組合。即根據(jù)現(xiàn)有人員對計劃部人員按照任務分為4個工作小組,即:
(詳見附件一:計劃部內(nèi)部分工的報告)。
人員分工以后又根據(jù)內(nèi)部分工后的工作職責,擬定并完善了《計劃部關鍵崗位關鍵績效指標考核辦法》(詳見附件二)每月對各工作組的關鍵績效指標進行重點考核。
如材料組,至今人員仍未到位。原材料計算及計劃,是配套生產(chǎn)的重要基礎,也是控制工廠成本的重要途徑,故做好原材料計算及計劃意義重大。目前材料組負責材料計劃與材料計算僅僅一個人,從年初計劃招聘一人至今未找到合適人選。導致材料計算與材料計劃做不細,且材料組的正常工作如材料跟蹤考核及套料無法真正做起來。希望公司領導重視,協(xié)助配置此人。
每月的月度計劃、月中調(diào)整計劃及旬計劃不但堅持不懈的做下去,并還要進一步做細,做精。
將月度計劃分解到各車間,使得各車間都有明確的月度生產(chǎn)計劃量。(詳見附件5:月度生產(chǎn)任務分解)。
旬計劃是對月度計劃的詳細分解和具體實施。即將一個。
產(chǎn)車間排計劃,并注重計劃的執(zhí)行與過程跟蹤。改變以往旬計劃對接的模式。計劃部每旬根據(jù)現(xiàn)場要貨要求,提前一天排出未來10天的加工計劃后生產(chǎn)部。生產(chǎn)部將任務分解到各車間,并組織由各車間內(nèi)部排產(chǎn),看是否能夠滿足計劃部給出的時間要求。當車間在經(jīng)過認真排產(chǎn)分析后發(fā)現(xiàn)不能滿足計劃要求的,首先向生產(chǎn)部提出,由生產(chǎn)部先行分析并解決。最終經(jīng)過生產(chǎn)部內(nèi)部排產(chǎn)后,最終仍然不能滿足計劃時間要求的,在第二天與計劃部的計劃對接會上提出,并最終達成一致。
最終計劃部與生產(chǎn)部對計劃達成一致,生產(chǎn)部與車間對計劃達成一致,那么下一步就是車間要做的事情,即計劃的進一步細分。車間主任拿到對接后的10天的加工計劃,必須在當天排出班組的日加工計劃,包括詳細的工序的日加工計劃。(詳見附件10:車間工序日計劃)。計劃經(jīng)過層層細分后,各個車間、班組,都有了明確的目標和計劃,那么最關鍵的就是要加強計劃的執(zhí)行跟蹤及對執(zhí)行結(jié)果的考核。只有車間內(nèi)部重視并參與計劃排產(chǎn),才能使得各個作業(yè)班組的目標更明確,計劃目標清晰,才能使得計劃真正能夠指導生產(chǎn),才能真正有助產(chǎn)能的提升!
為了確保構(gòu)件的準時配套加工;
計劃部目前主要使用了以下幾個管理工具:
由于輕鋼工程短平快的特點,制作項目經(jīng)理在做輕鋼工程的計劃時,容易漏項,導致構(gòu)件不配套、不及時,造成現(xiàn)場的投訴。從2012年公司轉(zhuǎn)型做輕鋼以來,也近1年多時間,在過去一年里我們在摸索中前進。遇到了很多問題??偨Y(jié)這些問題,并梳理出做輕鋼工程的標準流程,將這些流程整理出來并進行詳細作業(yè)指導,(詳見附件11:輕鋼工程作業(yè)指導書)目前已對輕鋼作業(yè)流程進行培訓,要求制作項目經(jīng)理在制作工程中,按照作業(yè)指導進行一步步的開展工作。
工程信息跟蹤表是三水制造公司計劃管理的重要工具表格之一。該表經(jīng)過多年計劃跟蹤經(jīng)驗探索總計不斷外完善得出。該表分為2部分內(nèi)容,其一是工程信息跟蹤反饋表,其內(nèi)容主要是工程量詳細信息、材料信息、圖紙信息、完成量信息、及現(xiàn)場要貨計劃、工廠詳細加工計劃。工程信息跟蹤反饋表能夠?qū)⒁粋€單項工程的幾乎所有相關相信涵蓋其中,是計劃人員跟蹤工程信息的有效工具。工廠月度計劃及季度加工計劃也是源于此表信息。其二:構(gòu)件詳細跟蹤反饋表。該表是前一個信息跟蹤反饋表的細化。即構(gòu)件跟蹤反饋表,詳細到單項工程的構(gòu)件跟蹤。構(gòu)件從下料到入庫再到發(fā)貨進行全程跟蹤!
對于未按照計劃完成是班組及車間進行考核和記錄,月底直接與車間主任績效工資里兌現(xiàn)。
登封市政府采購辦:
在各位領導嚴格管理和指導下,我公司圍繞自身工作崗位,不斷學習和改進自身工作方法,提高工作效率,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將所有情況總結(jié)如下:
其次是具體項目具體人員負責,責任劃分到位;
然后是程序監(jiān)控,建立審查制度,避免遺漏和錯誤的發(fā)生。
做到一個項目一次總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,突出問題,強調(diào)失誤;
并及時通報公司員工,正在進行的項目如有問題,及早地防范、解決。
每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計;
雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經(jīng)驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
為了更好地提高我公司的業(yè)務知識水平,我公司定期組織人員參加市建委、財政廳、水利廳等的招標代理業(yè)務培訓,進行公司內(nèi)部招標代理業(yè)務知識競賽等活動,提升公司員工的整體業(yè)務素質(zhì),加強公司軟實力。
有時做事原則性不夠好、沒有堅持自身正確的原則。
對存在的問題認識不夠準確,自己鉆研專業(yè)上有惰性,還缺“擠和鉆”的刻苦精神,缺乏創(chuàng)意識,缺把工作當成一種責任,對工作的認識不足,重視不夠,學習不夠。
招標人對招標工作足夠重視,配合也很到位。
所有的評標工作都做的比較到位。
另外一方面也可以設定抽取鄭州評委專家的項目投資額下限,限額以下可以抽取本地相關專業(yè)專家參加。
我公司長期以來招標代理工作的成功經(jīng)驗,很大一方面都得益于本市各個監(jiān)督部門在百忙之中抽出時間對代理工作的配合和指導。
致辭!
舉頭望明月,低頭寫總結(jié)。遠上寒山石徑斜,白云深處寫總結(jié);
送君千里終一別,回去還得寫總結(jié);
洛陽親友如相問,就說我在寫總結(jié);
年年歲歲花相似,歲歲年年寫總結(jié);
有緣千里來相會,無緣回家寫總結(jié);
眾里尋他千百度,驀然回首,正在寫總結(jié)。”這是網(wǎng)絡上的一段關于寫總結(jié)的話,一方面說明很多企業(yè)對員工都有年終總結(jié)的要求,另一方面也說明很多職場人對寫好總結(jié)的郁悶心情。
那么,年終總結(jié)應該如何寫?怎么樣才能寫好?
第一,為什么要總結(jié)。
總結(jié)的作用,大家都清楚,這里不說。但是有幾點,需要提醒大家注意:
既然是一項基本功,一項基本能力,職場人就必須想辦法掌握它、擁有它,除非你不想在職場上有大的發(fā)展,否則,你就應該掌握它。
不可想象,一個對過去一年不做總結(jié)歸納,不做數(shù)據(jù)分析,不做經(jīng)驗提煉,不做整體評估,怎么可能制定來年的各項目標和管理措施。
通過寫總結(jié)的鍛煉,提高自己“寫”的能力,也就會逐步提高自己“說”的水平。
以上三點,可以讓我們知道總結(jié)的重要性,可以幫助我們提升個人的管理能力、領導能力。職場上的好多成功經(jīng)理人,絕大多數(shù)都具備較強的“寫”和“說”的能力。
解決了對總結(jié)的認識問題,那么我們還要再清楚一個問題,就是總結(jié)應該由誰來寫。這里應該明確,個人的總結(jié)肯定會是個人來寫,那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負責人來寫,分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。
有些部門負責人或分公司的經(jīng)理,最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到,至少應該列出提綱、提出思路,安排一名副職專門負責收集材料和總結(jié)的起草。然后,由主要負責人進行修改并敲定。
從另一角度看,如果企業(yè)的老板重視總結(jié),他一定會通過總結(jié)來看你一年來的管理成績,是否對存在的問題能看透,是否對來年的管理有思路。因此,通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報,以便讓上級了解你,更好地得到上級的指導。
不少人對自己單位的總結(jié)不管不問,一方面是對單位的不負責任,另一方面也是對自己職業(yè)發(fā)展的不負責任。這一點,一定要加以改變。抽出幾天時間,認真地思考一下,回顧一下,提煉一下。記得很多年前,國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候(一個萬人大廠,子斫當時也在這廠),他親自列出提綱,并由他口述,由秘書記錄并整理出來,再交他修改定稿。
應該記住,由別人寫出的總結(jié),那代表的是別人的水平而不是你的水平,作為一個單位的負責人,一定會對自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路,因此,總結(jié)還是最好由自己來寫。
總結(jié)的寫法網(wǎng)絡上有很多文章,對總結(jié)的標題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等,都說的很清楚,不管總結(jié)“三段論”也好,還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好,基本上大同小異,大家掌握了即可。
這里本人要強調(diào)的,是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌握以下四點:
列總結(jié)提綱,就相當于蓋房子之前先進行設計,你是蓋平房,你是蓋二層小樓,你還是蓋別墅,必須先設計好了再去蓋,總結(jié)也是這個道理。
無論是蓋平房,還是蓋別墅,鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都必須按設計進行采購,寫總結(jié)也是如此,根據(jù)需要去收集人財物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。
將收集的材料,按提綱要求,分別融入到各個段落,完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的,就是一定要按專業(yè)把相關事項放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等,千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。
一年了,哪些工作做的最好,找出做好的主要原因,這就是經(jīng)驗提煉。哪些工作做的不好,哪些工作存在差距,找出為什么不好,為什么存在差距,這也是總結(jié)的內(nèi)容。
如果寫個人總結(jié),上述四個步驟可以合并,一步到位,可以提筆就寫。如果部門或分公司經(jīng)理寫本單位總結(jié),因為對整體工作非常清楚,也不需要按部就班地去做,對涉及的有關數(shù)據(jù),由相關人員提供即可。另外,總結(jié)一定要用數(shù)據(jù)說話,這是總結(jié)的靈魂。
二是要有具體的管理思路和措施;
三是要提出完成任務的保證條件。這些需要開個會,組織相關人員進行討論。總結(jié)可以自己寫,計劃應該由單位討論決定,然后再去起草。
工作總結(jié)不足和問題篇五
一是工作態(tài)度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情景,甚至對上級部門和領導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現(xiàn)差錯。
二是工作質(zhì)量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質(zhì)量卻差;有的員工講究質(zhì)量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題不及時上報,不拖到最終不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負職責,一方面在出現(xiàn)困難、出現(xiàn)問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現(xiàn)象,尤其是在出現(xiàn)問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現(xiàn)象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結(jié)協(xié)作精神,異常是涉及到兩個人做同一性質(zhì)、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結(jié)。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內(nèi)應承擔的事情,領導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結(jié),總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態(tài)度不到位,異常是在不能及時幫忙業(yè)務部門解決問題時,解釋的態(tài)度、解釋的效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
1、欠缺對學習認識的高度。由于平時較多的工作加以延誤,產(chǎn)生了“學不學不是很重要,做到工作才重要”的以干代學的思想,沒有把學習擺到重要的位置,缺乏持之以恒的學習精神。
2、欠缺學習知識的廣度和深度。平時的學習中,只注重看些時世新聞之類書籍,對政治理論方面的知識涉獵較少;只注重基本的材料整理方面的知識,對有一定深度的業(yè)務知識涉獵較少。學習的知識缺乏理論上的深度和廣度,對思想和靈魂的觸動不夠,學習停留在表面上。
3、做為一名基層領導,對于自己分管的工作,沒有開創(chuàng)進取的精神,總是用老眼光分析問題,沒有開拓創(chuàng)新意識,安于現(xiàn)狀,不思變革,只注重局部利益而忽視全局利益。
4、創(chuàng)新意識不夠強。看待具體工作習慣使用書本,不善于與實際工作相結(jié)合,有教條主義、本本主義傾向,做事縮手縮腳,敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。
5、工作方法不夠活。自己認準的事理,就抓住不放,甚至自以為是,不善于吸取他人意見,個人隨機應變的能力比較差,在處理問題上特別是緊急突發(fā)事件的問題上優(yōu)柔寡斷不夠不夠靈活,方法不夠多。
6、作風上缺乏批評與自我批評的勇氣,在工作中聽不進不同的批評和意見,自認為自己什么都對,對什么都懂,其實都是一知半解,沒有竭力維護好群眾的正當利益。自我要求不夠嚴,嚴以待人,寬以待己。
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
4、業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
20xx上半年工作不足之處及改善方法。
經(jīng)過我這幾天來深刻思索,反省自我在這20xx年半年來的工作不足之處有以下幾個方面:第一,關于現(xiàn)場“5s”方面:對于制造部八字方針的要求,我做的還不夠完善,我對員工的約束力度還不夠大,在日后的工作中首先,在生產(chǎn)過程中多關注每一位員工是否做到了隨手撿起掉在現(xiàn)場的零件和垃圾,要時刻提醒他們并執(zhí)行八字方針的要求。在下班后作為班長的我就應檢查現(xiàn)場是否到達要求,最終一個離開現(xiàn)場。
第二,關于員工培訓方面還有欠缺:在日后的工作中,當我參加了部門組織的培訓后:我就應在會上認真地做好筆錄;然后,在每一天的五分鐘會議時把會上的相關培訓資料灌輸給我的員工。一方面,讓他們也身臨其境到會議的資料中去;另一方面,這也加強了自我和他們之間相互溝通與了解并且讓他們明白了該怎樣去做事,怎樣才能把事情做好。
第三,在員工執(zhí)行標準化作業(yè)方面我的生產(chǎn)過程控制方面監(jiān)督力度還有欠缺:導致了一次嚴重的質(zhì)量事故。使我和我的員工在物質(zhì)方面有了很大的損失,在心里方面也多了一道嚴重的傷疤。這時也給我們敲響了一個警鐘,在日后的工作中,首先我要以身作則,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)做好生產(chǎn)啟動流程-首件確認。在生產(chǎn)過程中,我多檢查我的員工是否按照標準化作業(yè)做的,多檢查差異件物料是否是正確的。到每個工位的時候我去告訴他們要注意的有哪些,你要做的有哪些。去杜絕不該發(fā)生的問題我們發(fā)生了,讓零公里不會發(fā)生在我們的手中存在發(fā)生的機率。
上述三點,是我20xx年上半年目前的不足之處,日后我將杜絕以上三點問題的發(fā)生,吸取以前問題的教訓。透過日后不斷的努力學習,望能成為公司一名合格的班組長!
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已過一年,這一年我時刻牢記組織賦予選調(diào)生“下得去、蹲得住、干得好”的重托,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,勤思擅學、拼搏奮進、擔當實干,較好地完成了組織交付的各項工作任務,實現(xiàn)了從學生到“社會人”的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下。
(一)增強理論學習,牢記職責使命。時刻把學習作為精神追求和政治自覺,入職以來,認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和黨的十九大、十九屆三中、四中全會精神,堅持以網(wǎng)頁視頻、報刊雜志以及書籍摘要等為學習載體,將個人自學與集體學習相結(jié)合,深入學習“不忘初心、牢記使命”主題教育相關論述要求,不斷補足精神之鈣,筑牢思想之魂。
(二)加強業(yè)務學習,打磨履職能力。由于直接從學校進入行政職場,缺乏工作經(jīng)驗,初時頗感不適應,我從入門開始了對基層工作方法的學習,一年來,自己精讀了《新黨政機關公文與辦公室寫作》、《黨政機關辦公室工作》等書,觀看了《公文寫作百法例講》、《職場工作方法技巧》等網(wǎng)絡視頻,系統(tǒng)了解了公文寫作、行政職場辦文辦會和溝通協(xié)調(diào)等方法步驟,在學習過程中謹遵“多看、多記、多總結(jié)”的原則,不斷總結(jié)新經(jīng)驗、探索新方法,逐步掌握了一套屬于自己的工作方法,實現(xiàn)了從學生向職場人的轉(zhuǎn)變。
(三)堅持學以致用,提高實踐能力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我堅持既注重強化理論基礎,又注重培養(yǎng)解決實際問題的能力,在認真學習公文寫作、溝通協(xié)調(diào)方法的同時,主動承接撰寫整改方案、工作總結(jié)、調(diào)研報告和網(wǎng)評文章等任務,積極利用空閑時間撰寫新聞稿、先進事跡等積極宣傳鎮(zhèn)村工作情況,累計發(fā)表網(wǎng)宣文章x余篇,撰寫工作總結(jié)、調(diào)研報告和會議發(fā)言等x余篇,切實將學習成果轉(zhuǎn)化為推進工作的強大動力。日常工作中,積極走訪農(nóng)戶,請教同事,多聽多看多動手,不斷增強應對農(nóng)村復雜工作的能力。積極把學習的辦會辦事溝通的工作方法用于具體工作。在實踐中檢驗學習的內(nèi)容,并進行再總結(jié)、再提煉,促進溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等工作得心應手。
(一)強化教育引導,當好惠農(nóng)政策“宣傳員”。圍繞中央、省、市出臺的一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策,針對基層群眾文化水平低、了解政策渠道窄的現(xiàn)狀,我結(jié)合自身理論知識多渠道進行了解學習,不斷強化對各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的認識,并在支部主題黨日、貧困戶“知情會”和黨員群眾代表會議上進行講解宣傳,采取集中宣講、發(fā)放資料、制作展板、解答疑惑等方式,宣傳異地搬遷、一有兩不愁三保障、各項惠農(nóng)補貼政策,回應村民最迫切、最關心、最現(xiàn)實的問題,提高了群眾的獲得感、幸福感。
(二)創(chuàng)新工作思路,當好產(chǎn)業(yè)發(fā)展“指導員”。一是幫助農(nóng)戶學習新型農(nóng)業(yè)技術(shù)。利用遠程教育、網(wǎng)絡平臺、產(chǎn)業(yè)發(fā)展書籍等方式,積極幫助篩選總結(jié)龍蝦養(yǎng)殖、多肉種植等實用技術(shù),并組織相關農(nóng)戶觀看,幫助他們掌握更好的種養(yǎng)殖技術(shù),拓寬致富渠道。二是幫助村發(fā)展集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。以發(fā)展村集體經(jīng)濟為契機,通過實地走訪、調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié)調(diào)研,弄清了x村產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,幫助選擇規(guī)劃了黃牛養(yǎng)殖等集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,并幫助開展了產(chǎn)業(yè)選址、方案制定、現(xiàn)場設計、采購談判等工作,為村里發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)理清了思路、明確了目標、強化了力量。
(三)勇于擔當作為,當好矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動參與矛盾調(diào)解。作為缺乏工作經(jīng)驗的年輕人,處理解決群眾矛盾糾紛無疑是最大的短板弱項,但又是行政工作中一項重要的能力,為此我積極參與“逢四說事”“訪議解”等活動,努力補齊自己的短板弱項,一年來共參與化解矛盾糾紛x起,為村里實現(xiàn)“小事不出灣、大事不出村”的目標奉獻了一份力量。二是預防發(fā)生矛盾糾紛。監(jiān)督提醒村干部嚴格執(zhí)行“四議兩公開”、“三重一大”等制度,督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正,并及時幫助村進行村務、財務公開,做到村務公開透明、財務清晰明了,避免村民猜疑誤解,切實提高了群眾對村“兩委”的滿意度,降低了群眾與村干部的矛盾發(fā)生率。
選調(diào)生到村的首要任務是參與脫貧攻堅,入職以來,我積極配合村“兩委”和駐村工作隊,堅持把精準扶貧作為首要政治任務、頭等大事來抓緊抓實抓細,助力橫山坡村在2019年如期脫貧,高標準高質(zhì)量迎接今年的脫貧普查驗收。
(一)摸清底數(shù),當好臺賬資料的“整理員”。2019年底進行信息“三一致”核對,我與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了x戶貧困戶,認真核實每一戶貧困戶信息,結(jié)合在教育、醫(yī)療等機構(gòu)獲取篩選的數(shù)據(jù),核對了貧困戶政策享受情況,并建立了教育幫扶、醫(yī)療幫扶、就業(yè)幫扶等x項臺賬,為給貧困戶提供精準幫扶提供了依據(jù),方便了各級黨委政府的檢查驗收。對于能享受政策而未享受的,積極向村干部和相關部門反饋,爭取了政策。
(二)熟悉情況,當好各級檢查的“引導員”。迎接脫貧攻堅普查驗收是本年度市、鎮(zhèn)、村的重點工作,要求零失誤、高質(zhì)量。為此我主動承擔了x戶貧困戶的引導工作,多次對這x戶進行走訪溝通,做到了我自己和貧困戶都對基本信息、政策享受情況“一口清”,在國檢的過程中較好的完成了引導工作。
這一年我成長不少,完成了由學生到選調(diào)生身份的轉(zhuǎn)變,獲得了群眾的認可,組織的信任,努力系好了人生的第一顆“扣子”。但同時也讓我看到自己的不足,一是對新時代農(nóng)村發(fā)展新理念、新方法的掌握還不夠;二是應對基層復雜工作的方式方法還不夠靈活;三是自身能力與組織要求、群眾期盼還有差距。
一年的基層工作,讓我深刻認識到:“不下基層,不做“村官”,不知人間之苦、百姓之難,不明人民之想、群眾所需,也不會知道基層干部的酸甜苦辣?!被赝^去,這段經(jīng)歷永生難忘,將是我人生成長道路上一筆寶貴的精神財富。在此,特別要感謝這一年當中組織的關懷與培養(yǎng),同事的支持與幫助,群眾的理解和擁護。
習近平總書記指出,每一代人有每一代人的長征路,每一代人都要走好自己的長征路。選調(diào)生“村官”在村的服務期只剩一年,但扎根基層、服務群眾的使命永遠沒有終點。轉(zhuǎn)變的是身份,不變的是初心。我將以此次轉(zhuǎn)正考察為契機,在今后的工作中,不忘初心、牢記使命,埋頭苦干、攻堅克難,潛心學習惠農(nóng)政策,認真開展群眾服務,努力成為群眾的知心人、貼心人、放心人,為建設美麗富裕和諧的xx村作出新的貢獻。
我于__年_月從廣西大學畢業(yè),在校期間通過參加全區(qū)選調(diào)生統(tǒng)一考試被確定為選調(diào)生,錄取分配到廣西凌云縣玉洪瑤族鄉(xiāng)黨委工作。至今工作已滿一年,根據(jù)有關規(guī)定,現(xiàn)作試用期滿工作總結(jié)如下:
從學校到社會,從課堂到機關,這是我人生的又一個重大轉(zhuǎn)折,其角色的定位、轉(zhuǎn)型和適應,顯得非常重要。在這方面,我除了不斷學習,提高素質(zhì),打好基礎之外,更重要的是在崗位上鍛煉,在實踐中成長。自從到凌云縣玉洪鄉(xiāng)黨委報到之后,我先后從事辦公室工作、組織工作,我特別珍惜領導給我的工作崗位,特別注重在不同的崗位上學習、鍛煉和積累,以勤能補拙的態(tài)度來彌補自身經(jīng)驗的不足,恪盡職守,履職到位,不在我這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)大的問題和紕漏。
黨政機關工作的特殊性,決定了對干部素質(zhì)的高要求。黨政機關干部不僅要有過硬的本領,還需要有一定的人格魅力和非權(quán)力影響,才能更有效地開展工作,在這方面,我對自己要求比較嚴格。我特別注重加強黨性修養(yǎng),強化政治紀律,堅決同上級特別是縣委保持高度一致。加強思想修養(yǎng),強化宗旨意識,不斷樹立高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心,永葆一名普通黨員的先進性。加強道德修養(yǎng),始終保持當代青年蓬勃向上的銳氣和朝氣,不斷展現(xiàn)選調(diào)生執(zhí)著追求的生機和活力,始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎、低調(diào)做人、踏實做事、默默無聞的人生信念,堅持從小事做起,從身邊做起,從言談舉止做起,講規(guī)矩,講程序,講正氣、講作風、講學習、講效率,在本職崗位上體現(xiàn)自己應有的價值。
通過一年的工作,我學習了不少知識,提高了思想認識,做了一些工作,取得了一些成效,在某些方面也受到了領導的好評。但是,由于剛進入社會這所新的大學,我還是一個剛?cè)腴T的小學生,對業(yè)務情況不熟悉,對政策法規(guī)未吃透,加之工作經(jīng)驗一片空白,所以工作中難免有失誤的地方,在很多方面還存在諸多薄弱環(huán)節(jié),特別是對機關公文的寫作功底還很欠缺,組織協(xié)調(diào)應變能力還很弱,思考問題特別是重大復雜問題還缺乏辨證思維,更談不上開拓創(chuàng)新。對上述問題,我頭腦是清醒的,態(tài)度是明確的,我決心在今后的工作中揚長補短,加緊鍛煉,在實踐中增長才干,不斷成為一名在本職崗位上獨當一面的業(yè)務骨干。
工作總結(jié)不足和問題篇六
今年以來,我局在縣委、縣*的正確領導下,在省、市統(tǒng)計部門的指導下,堅持以*理論、“*”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和縣第十三次黨代會四次會議精神,按照“改革創(chuàng)新和項目會戰(zhàn)年”的工作要求,全局干部職工開拓創(chuàng)新、扎實工作,為縣委*、社會公眾提供了良好服務,充分發(fā)揮了統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督職能。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下,并提出20xx年工作思路。
(一)預計全年我縣地區(qū)生產(chǎn)總值增長;規(guī)模以上工業(yè)增加值增長;固定資產(chǎn)投資完成200億元;社會消費品零售總額增長;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為24490元,增長;農(nóng)民人均純收入為13240元,增長。
(二)圍繞gdp等主要經(jīng)濟指標的完成,我局主要做了以下幾方面的工作:
一是科學制定和分解20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要經(jīng)濟目標任務,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責;按月、按季監(jiān)測主要經(jīng)濟目標運行情況,對主要目標實行動態(tài)管理;建立健全部門統(tǒng)計聯(lián)席會議制度,及時解決目標運行中出現(xiàn)的問題;年初我局已與目督辦、發(fā)改局分解下達了《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要經(jīng)濟目標》任務,分別將gdp、一二三產(chǎn)業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、規(guī)模以上工業(yè)增加值、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入等主要經(jīng)濟指標下達分解到縣發(fā)改局、縣^v^、縣農(nóng)發(fā)局、縣經(jīng)信局、縣建設局、縣商務局、縣交通局、縣房管局等部門及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),并按月、按季監(jiān)測主要經(jīng)濟目標運行情況,力爭gdp、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟目標增幅位次在“三圈”層實現(xiàn)“保四爭三”的目標。
三是加強固定資產(chǎn)投資“開門紅”監(jiān)測和“雙過半”監(jiān)測,按月召開投資進度促進會,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門投資進度,配合協(xié)調(diào)發(fā)改、目督辦幫助完成項目入庫手續(xù)以便及時入庫統(tǒng)計,并進行投資統(tǒng)計和項目入庫培訓。按月按季形成專題分析報告,為縣領導決策提供科學依據(jù),及時向縣委、縣*提出措施和建議,確保全年固定資產(chǎn)投資目標任務順利完成。
五是對規(guī)上工業(yè)增加值等主要指標進行關聯(lián)指標對比評估,及時與縣電力公司、稅務等關聯(lián)指標部門溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)一口徑。對規(guī)上企業(yè)情況進行綜合評估分析,及時查詢數(shù)據(jù)有疑問的企業(yè),確保了各項指標的匹配。
六是采用ppt、qq遠程以及到企業(yè)實地指導講解等方式加強對企業(yè)統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓。全年共培訓工業(yè)、批零住餐業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計人員共計近600余人次。
七是按照縣領導的要求,及時增加和調(diào)整《統(tǒng)計簡報》和《統(tǒng)計月報》的指標內(nèi)容,按月、按季全面完整地為縣委*提供主要經(jīng)濟指標完成情況。
八是加強名錄庫建設維護,扎實開展上半年“四上”企業(yè)申報工作,為我縣工業(yè)、建筑、貿(mào)易、服務業(yè)發(fā)展增添后勁。20xx年截止11月共申報“四上”企業(yè)59家,其中工業(yè)13家、批零住餐23家、建筑和房地產(chǎn)17家、服務業(yè)6家。
一是扎實開展第三次全國經(jīng)濟普查工作,全面完成業(yè)務培訓,入戶登記工作、定位、“三證”拍攝及數(shù)據(jù)處理、報表審核、錯誤修改等工作;二是扎實做好普查區(qū)劃分與繪圖,劃分普查小區(qū)218個并按時完成普查區(qū)的采集、錄入、圖片傳輸?shù)裙ぷ?;三是與x調(diào)查隊共同開展了全縣10個經(jīng)濟普查區(qū)的個體戶抽樣調(diào)查工作;四是加強現(xiàn)場登記指導和督促檢查。在入戶登記期間,縣經(jīng)普辦全體業(yè)務人員深入登記第一線指導普查登記工作,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查登記情況進行督查,發(fā)現(xiàn)差錯,責成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行復核修正,圓滿完成了全縣4000余個法人和產(chǎn)業(yè)活動單位及20000多個個體經(jīng)營戶的入戶登記工作。五是按照國家、省、市經(jīng)普辦反饋的錯誤信息,我局工作人員加班加點,從四月到八月對普查錯誤進行了多次修改,準確及時地完成了國家、省、市反饋的錯誤修改任務。目前第三次經(jīng)普工作接近尾聲,順利完成了經(jīng)濟普查省級先進個人和先進集體的推薦工作。
今年以來我局強化統(tǒng)計基層基礎工作,一是積極向縣財政爭取落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計機構(gòu)的工作經(jīng)費;二是嚴格按照《x縣人民*關于進一步加強全縣統(tǒng)計工作的實施意見》(x府發(fā)[20x]67號)文件精神積極推進基層統(tǒng)計規(guī)范化建設,制定了《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門統(tǒng)計機構(gòu)管理制度》。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和綜合部門強化、規(guī)范統(tǒng)計工作,建立健全各項統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計業(yè)務制度;四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)強化基本單位名錄庫工作,使基本單位名錄庫管理維護工作上個新臺階。
我局緊緊圍繞“快飛趕超,爭先進位”和建設“一地一區(qū)”的目標,深入企業(yè)調(diào)查研究,大力開展統(tǒng)計信息、統(tǒng)計分析和調(diào)查研究工作。今年共編發(fā)《統(tǒng)計簡報》10期,《統(tǒng)計要情》19期,其中撰寫《20xx年x縣gdp完成情況分析》、《x縣1-2月我縣主要經(jīng)濟指標運行情況及一季度預測分析》、《x縣一季度gdp運行情況分析》、《上半年主要經(jīng)濟指標運行情況分析》、《x縣上半年非公有制經(jīng)濟運行情況分析》、《1-6月我縣服務業(yè)運行情況分析》、《1-9月及全年主要經(jīng)濟指標預測情況分析》、《項目支撐不足投資目標完成困難》等文章得到縣委、縣*的領導好評,為黨政領導決策起了重要作用。
一是為扎實推進我縣統(tǒng)計執(zhí)法隊伍,今年新配備兩名執(zhí)法人員,充實了統(tǒng)計執(zhí)法隊伍;二是認真梳理和編制^v^行*力運行內(nèi)外流程圖,明確崗位職責和部門職能,確定行*力監(jiān)察點,制定、完善了我局依法行*力監(jiān)察*臺的建立、開通、維護和更新工作;三是普法宣傳教育創(chuàng)新開展,結(jié)合憲法日、法制宣傳日、《統(tǒng)計法》頒布30周年紀念日開展知識競賽、發(fā)放宣傳單等宣傳活動。
(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。一是加強組織領導,根據(jù)中央省、市、縣的統(tǒng)一部署,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,成立機構(gòu),分階段、分步驟、有重點在全局扎實開展教育實踐活動;二是查擺問題,領導干部開展批評與自我批評。領導班子及班子成員共查擺和整改問題36個。班子民主生活會緊緊圍繞“從問題入手、剖析問題轉(zhuǎn)作風”這一主線,突出為民務實清廉要求,班子成員間進行了坦誠的批評和自我批評;五是整改落實、建章立制。為鞏固“*”問題整治效果,建立作風建設長效機制,我局經(jīng)過梳理已修訂制度22項。六是通過開展黨的群眾教育實踐活動,全局黨員干部結(jié)合統(tǒng)計職能,聯(lián)系實際,依法統(tǒng)計,堅決遏制統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假,積極主動開展工作,為x實現(xiàn)“快飛趕超,爭先進位”和建設“一地一區(qū)”的目標作出應有的貢獻。
工作總結(jié)不足和問題篇七
一段時間的工作之后,工作期間遇到的問題。
a.合作過的老客戶翻單,往年合同價格無處查詢,特別是冷門產(chǎn)品。
建議:貨出完的合同急時統(tǒng)一整理,可按年份或是客戶歸檔。銷售,財務各留底。
銷售部門各人合同可按年份統(tǒng)一歸檔,電子檔和文本檔。
b.與客戶簽定的合同,如果產(chǎn)品出現(xiàn)價格或是型號更改,最好重新做合同傳與客戶確認。
a.生產(chǎn)過的產(chǎn)品,模具找不到,生產(chǎn)進度,生產(chǎn)時間不確定,無法按時交貨,各人工作范圍不明確。
b.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理,產(chǎn)品是否可回收。
a.發(fā)貨次數(shù)多,數(shù)據(jù)不準確。一個訂單號發(fā)完之后再換,特別是瀘州辦的,從去年到今年的單子還是有很多沒有發(fā)完,但是單號分了好幾個。前面沒有發(fā)完的,再依次類推。
b.銷售部開了發(fā)貨單,倉庫沒有產(chǎn)品,或是產(chǎn)品數(shù)量不足,要及時和銷售部溝通,以便急時和客人聯(lián)系。
5銷售與財務。
客人款到之后,財務需開到款通知單,銷售留底,以便發(fā)貨查帳。
給客人發(fā)短信通知付余款的時候一定要對清之前帳目。
客戶通迅資料,發(fā)貨物流公司對接。
電鍍工藝,亞克力,陶瓷,塑料,木盒,標牌等產(chǎn)品,
優(yōu)缺點,質(zhì)量,材料,型號,價格,裝箱,工藝流程。
2012年3月20日。
從小賀和其它幾個人從糖酒會回來之后,陸續(xù)的工作就沒有什么進展了。名片整理了兩天,之后在網(wǎng)上搜查各公司的信息,做了打電話之前的準備工作。其間處理了瀘州的訂單,其它訂單都沒有。聯(lián)系了幾個客戶,加了qq,聯(lián)系了一下,基本上沒有下單的意向。
等樣品寄到后續(xù)跟蹤情況。
瓷瓶都仿國窖1573,需我們生產(chǎn)過的陶瓷瓶樣品,沒有談下來,后續(xù)無下文。
生產(chǎn)進度跟不上四月份發(fā)貨不及時。
產(chǎn)品信息了解不全面,具體材質(zhì),特性不了解,價格報不出,需找人報價,轉(zhuǎn)接,自我感覺不專業(yè)。
7.重新開始打電話。有郵箱的,已先郵件聯(lián)系過,需后續(xù)電話跟蹤。
需要注意的:
下訂單之前先查庫存,再下數(shù)量。
打電話的時候需要注意禮貌,先問清楚對方姓名,公司名稱。
不能輕易報價。
4瀘州雍新陽有客人需要塑料瓶蓋和內(nèi)塞,瓶蓋頂圓盤直徑65mm,內(nèi)塞直徑35mm,客人目標價格/含稅整套。我司報價范圍—/元,模具費蓋6000元,內(nèi)塞5000元,訂單數(shù)量達到10萬套,模具費可返還。開模時間:25天。
引酒器有貨先放倉庫,停止發(fā)貨。
瀘州老窖012銷釘式,古錫色,庫存19萬多,之前由于供貨不及時,已換另外廠家供貨,何時我們供貨,需上層領導溝通。
注意:切記長期沒有合作過的客戶,產(chǎn)品需要客人先寄樣確認模具之后再生產(chǎn),生產(chǎn)完之后最好先出幾個大貨樣,寄客人確認。
工作總結(jié)不足和問題篇八
本人20xx年進xxx銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學習情況。
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;。
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
工作總結(jié)不足和問題篇九
回首走過的20xx,我們收獲著成長,收獲著喜悅。我們的主人翁意識不斷增強,時刻不忘“我是戶遠人”,為戶遠的發(fā)展貢獻力量。一年來,我校師生各項優(yōu)異成績的取得,讓我們終于揚眉吐氣,真心因戶遠而驕傲。在這一年里,本人也在不斷變化成長著,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、主人翁意識增強,積極配合開展各項工作。
這里是生我養(yǎng)我的地方,對于這片土地,我充滿了熱愛。我也非常希望家鄉(xiāng)的孩子能夠像城市的孩子一樣,接受良好的教育,感受校園生活的豐富多彩,讓自己的童年充滿夢想和渴望。更希望他們今天能以戶小為驕傲,明天成為戶遠的驕傲。一年來,學校開展了許多活動,作為班主任,除了積極配合藝術(shù)教師的排練,同時也努力組織開展好班級的各項活動。校級運動會,運動會的入場式,故事比賽,風箏節(jié),升旗儀式,大隊部競選,讀書交流,分享展示……。每一項活動,都從學生的角度出發(fā),給孩子充分展示的機會,孩子們從活動中得到了鍛煉,提升了能力,開闊了視野。尤其是故事比賽中,王連慧同學聲情并茂,不負眾望,并代表學校參加了區(qū)里的比賽,并獲得了較好成績。運動會上,我們的入場式受到了領導的好評,獲得了優(yōu)秀表演獎和精神文明獎。升旗儀式上,我們的孩子雖然剛登上升旗臺,但她們的國旗下講話非常精彩,整個活動流暢完美……。。參加校隊表演的同學,我們也積極為她們提供便利,并利用休息時間,幫她們補上落下的功課。所有的這一切成績的取得,都因為我是戶遠人,有責任和義務為戶遠的發(fā)展貢獻力量。
二、大膽放手,搞好班級管理和課堂教學。
在班級管理中,注重班長和組長的培養(yǎng)使用,放手讓孩子來管理孩子。無論是帶過的現(xiàn)在的四年級,還是現(xiàn)在的三年級,我都注重培養(yǎng)老師得力的助手。王連慧,解依晴,都是組織能力很強的孩子,同學對她們很信服。因此班長的工作就放在了她倆的肩上。無論是早自習,還是課間,還是集體勞動,班級活動的主持,她們都能完成的很好。為了更好的檢查學生的日常作業(yè),衛(wèi)生等情況,四人一小組,由組長負責統(tǒng)計,并報告班長,最后由班長匯總后報告老師。組長負責監(jiān)督完成,組內(nèi)開展幫扶。這樣既減輕了老師的負擔,也培養(yǎng)了孩子的能力。
在課堂教學中,我也在努力轉(zhuǎn)變。由最初的不敢放手讓孩子說,以老師講為主,逐漸向?qū)W生多說,老師少講轉(zhuǎn)變。課堂上多給孩子開放的空間,讓他們以小組為單位,學會主動探究學習,而不是等著老師填鴨式教學。課堂在慢慢起著變化,但有時又不免回到原來的老路上去,因為我的課堂改革在探索階段,有時會出現(xiàn)課堂效果不扎實的情況,急于求成,不免又走了回頭路。
出現(xiàn)了問題,我就及時反思。e空間為我們兩個校區(qū)的老師提供了很好的交流平臺。在自我反思的同時,可以和同伴互動。最初一周兩篇的反思對于我來說有些煎熬,想寫卻沒有清晰的思路,沒有理論的支撐,反思的不夠深刻,不能從根本上解決問題,更愿意寫一些班級管理方面的內(nèi)容。經(jīng)過了這一年的堅持,現(xiàn)在的反思對于我來說不再是任務,而是教育教學必不可少的沉淀,反思讓我更快成長。但由于本人教育理論方面的書籍看的不多,在理論支撐方面還是比較欠缺。今后將從這方面入手,讓自己的反思更有助于自己的成長。
三、同伴互助,共同成長。
有幸三個學期都和交流的老師搭班,從她們身上學到了很多,同時也感受到了差距。玉敏作為中段語文組的教研組長,對工作認真負責,毫無保留的把自己寶貴的教學經(jīng)驗傳授給我們組的每個成員??此莆⒉蛔愕赖男↑c子,卻解決了教學中的大問題。同組的盼盼和春燕更是勤奮好學,帶給我們一種積極向上的力量,憑著這股力量,我們參加了區(qū)優(yōu)秀教研組的評比。在活動中,組長精心組織,大家群策群力,在活動中,大家收獲了很多。
四、今后的發(fā)展設想。
俗話說“打鐵還需自身硬”。和交流的老師相比,感覺存在著差距。對于教材的把握和學科意識遠遠不夠,我的備課不及她們深入,對于目標的把握和環(huán)節(jié)設計意圖還比較欠缺。在今后的教學中,除努力向身邊的同事請教外,更要努力提高自身能力,多學習,多思考,讓自己有更快的成長。
工作總結(jié)不足和問題篇十
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真做筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里的組織的各項活動。對自己要求更為嚴格,為了讓自己的思想更上一個新的臺階,我對工作中更加注重細節(jié),努力提高自己的水平和業(yè)務水平。
(二)教育教學工作。
在工作中虛心向從事有經(jīng)驗的教師學習,觀察教師上課。參加園本教研活動,以貼近幼兒的生活和年齡特征。來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出可行的周計劃并組織好活動。在活動中,能有效的選擇和使用教具,教學的趣味性,幼兒的實踐操作活動,以游戲為活動,使幼兒為被動學習轉(zhuǎn)化為學習。在教學中,我還對教育實踐反思,找出問題的癥結(jié),改進教育。在頻繁的活動中,我不忘記對幼兒養(yǎng)成教育。陶行知老先生說:“生活即教育”,我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中觀察與鼓勵幼兒學會做的事情。在美術(shù)方面有了大大的進步,希望他們繼續(xù)努力。
(三)家園工作。
認真填寫好《家園聯(lián)系手冊》,與家長交流孩子在園的學習及生活情況,便于家長反饋孩子在家的有關信息,使家長與教師之間互相溝通,并將孩子的問題與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施。在每天早上我們都會對沒有回園的幼兒進行電訪跟蹤,對于新生堅持每天電訪一次的記錄。對于有些幼兒需要盡快改進的我們會對其幼兒的家長進行面談或電訪。所以,務必請家長們的聯(lián)系方面都處于開機狀態(tài),以便于其幼兒身體有不適方面進行聯(lián)系。
(四)保育方面。
每天注重培養(yǎng)幼兒的個人衛(wèi)生、良好的習慣,特別注重個人衛(wèi)生習慣。對于過量出汗的幼兒,及時更換衣服,防感冒,不夠更換衣服的通知家長幫其幼兒準備多幾件更換的衣服;對于身體比較虛弱的幼兒進行特別注意。在幼兒每天回園后,第一時間先洗手在進行進餐,時刻提醒幼兒勤洗手,講衛(wèi)生。我們老師每隔半個小時后都會對全體幼兒進行檢查,是否有幼兒發(fā)生身體不適方面,由于天氣很熱,都很注重幼兒的飲水量。堅持認真消毒,經(jīng)常曬被子、枕頭,以便減少細菌。
(五)自身的進步與不足。
經(jīng)過本園多次組織教師觀摩課,也給予我最大的啟示,相信在日后的教學活動,在表現(xiàn)不足之處,我會加倍努力,增取進步,提高教學水平和質(zhì)量。這一學期來自己給予自己的壓力和動力,還需要不斷地區(qū)反思、學習、創(chuàng)新,在做得比好的方面,望領導體諒,同時,感謝園領導對我的信任和栽培。謝謝你們!在以后的工作中,我會一直抱著認真好學、責任的態(tài)度去完成每一項工作。
工作總結(jié)不足和問題篇十一
來到xx的工作時光雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài),客服工作很考驗我的意志力,我希把這件事情做好,當然不僅僅是對自己的負責,很多時候都應該要有一個穩(wěn)定的心態(tài),這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長,可是有計劃絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時候我對自己的要求是非常高的,過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務方面。
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應該有一個合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點,我覺得只有在工作當中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認為這是一個非常輕松地狀態(tài),在工作當中完善好這些,業(yè)務方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強思想建設,長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學習,業(yè)務方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累,我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習。
學習怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗,畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學習就是一個不錯的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機會這才是非常關鍵的,我希望自己能夠在工作當中有所成長,其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學習環(huán)境了,一年來我向別的同時積極的取經(jīng),當然我會花時間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當中我希望能夠有一個好的狀態(tài),這可以是學習,過去這一年來,我覺得自己在打電話的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自己帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
針對以上問題,在2020年的工作中,我計劃從幾個方面進行改善:
1、分析上一年客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務素質(zhì)潛力,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
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工作總結(jié)不足和問題篇十二
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠。
主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。
工作總結(jié)不足和問題篇十三
回顧20__年的工作,我在領導的關懷下,在的直接帶領下,在同事們的悉心幫助和支持下,我刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不懼困難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合自身工作實際,為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政處罰法》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強了業(yè)務知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,不推諉,不掂輕怕重,服從安排,聽從命令,令行禁止,分清輕重緩急,科學安排工作時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,做好記錄,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府,相信國土資源局,同時及時向上級領導匯報,避免落報、誤報。在同志們的關心、支持和幫助下,我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績,得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,有時工作過程簡單直接,不注意工作方法方式,雖完成工作任務但缺乏周全。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的國土衛(wèi)士。
工作總結(jié)不足和問題篇十四
--集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲,更上一層樓。
工作總結(jié)不足和問題篇十五
在20xx年的新年鐘聲即將敲響之際,我們又在忙忙碌碌中不知不覺地度過了一個學期。在領導和同事們的關心、幫助下,我比較順利地完成了自己應該做的各項工作?;仡欁约阂粚W期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學期來的工作作如下總結(jié):
一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學生。為了配合學校團委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如,上好每一節(jié)“主題班會”、“青少年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青少年學生應該樹立遠大的理想和報負”等。同時,我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。初二年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,還面臨著將來要升學等實際問題,隨著課時和知識復雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心,因此,在學生學習過程中的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里,一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經(jīng)驗交流會,意志教育,如何做時間的主人,習慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次考試都取得了較好的成績,各項管理也都取得了較好的效果。這又進一步鼓舞了士氣,使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、做好和家長聯(lián)系的工作。期中考試之后,根據(jù)學校安排,我們召開了一次家長會,一方面宣傳了學校,一方面溝通了學校和家長之間的聯(lián)系,讓家長了解了學校和學生的情況。同時教師對學生在家的情況、學生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長的好評,在社會上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作,它關系到學生的人身安全,關系到學校的聲譽。尤其是組建以后,許多學生離家較遠,因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極開展好文體活動,做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質(zhì),提高學生的學習效率。
七、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學生的初中生涯還只走了一半,面臨著升學等實際問題,以后的擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
工作總結(jié)不足和問題篇十六
教育實習已經(jīng)接近尾聲,一切都基本塵埃落定。
下周,沙坪中學將利用3天時間進行期中考試,除了輔導學生復習和幫助老師完成考試工作外,我們實習生的工作已基本結(jié)束,想到前陣子忙于備課講課,為學生瑣碎事情而操勞的日子,終于可以輕輕地吁一口氣。馬上就要離開實習學校了,想到兩個月以來在這里跟各式各樣的學生打交道,教師輕松和諧打成一片的氛圍,讓人深感不舍。
沙坪中學時一所普通初級中學,生源是經(jīng)過鶴山一中、鶴華、紀元、二中四所中學篩選后剩下的農(nóng)村戶口學生,學生大部分資質(zhì)較差或未經(jīng)正確方開發(fā),一部分學生無心向?qū)W,因此整體成績較差。
我進入的是初一級組,用老師的話來說,在這個學校帶初一比帶初三畢業(yè)班還辛苦,初一來的都是剛從小學升上來的六年級生,本來小學升初中的適應性要求就比較大,加上生源質(zhì)量低,大部分學生都要經(jīng)過相當長的時間才能適應初中生活。所以,學校在初一級組都配有經(jīng)驗豐富、耐心愛心又有活力的教師陪伴學生走過這一段艱苦的歲月,他們各自都有自己的個性魅力與教學特色,樂意教授指正,敢于接受批評,大膽放手讓我們接管教學工作,他們是我們在工作崗位上的第一位導師,我們將永遠記住在大四的這一年里,這些老師讓我們這些未來的教師充滿了對未來教育事業(yè)的信心和堅持。
我的指導老師李國強老師既是作為初一(9)班的班主任,又兼有初一6個班的地。教學工作,每天2―3節(jié)課,不算很忙,但工作認真,非常辛苦。李老師原本是物。專業(yè)出身,但由于學校人手不足,曾把他調(diào)到歷史、生物科組任教,現(xiàn)調(diào)到地??平M。雖然他非本專業(yè)出身,但教學準備工作仍非常專注,課本寫得密密麻麻,連一些資歷豐富的本專業(yè)教師也未必及得來。李老師還很年輕,話也不多,但看學生總是很細心,使位穩(wěn)重踏實的好老師。跟著李老師實習,他不會一直跟我說要怎么做,他會讓我自己考慮該怎么做,先做了再指導,他總是說每個人的思路都不一樣,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是總能從旁學到很多他的發(fā)光之處。同時,他很少要求我?guī)兔ι险n和批改,總想讓我有更多的時間完成自己的事,所以側(cè)面培養(yǎng)了我主動要求工作的積極性,實習期間,我的人際交往又進了一大步,李老師的功勞不少??偢杏X跟著李老師學習,就像釀酒一樣,靜靜地等候,最終芳香四散。
我負責的地。教學工作主要是李老師帶的其中三個班,其中一個是班主任實習所在班,為了盡快適應教學工作,在李老師的指導下,先對他教的班級有個率先的認識――從作業(yè)入手。在開始實習的第一周立,我?guī)椭蠋熍乃械淖鳂I(yè)和小測,了解到學生底子差,基礎薄弱。見習期間,李老師向我展示了學校通用的洋思教學法――先學后教,注重練習。由于基于學情,學校為學生制訂了講學稿,把重要的知識點編成填空題,印成卷,再課堂前部花10分鐘左右讓他們自學完成填空,然后由老師檢測學生自學情況,再進行教學。這種教學模式與我在學校訓練時多變花巧的教學模式相去甚遠,但經(jīng)我觀察,這里的學生似乎也不完全接受過于呆板的授課方式,所以我基于原授課先學后教的模式,改進了教授課文的內(nèi)容編排順序和講解方式,。用更直接易懂的記憶法與直觀的演示,并在課堂中利用了解知識部分加入更多更拓展視野的圖片或簡短的小知識介紹,提高學生學習的積極性,豐富課堂的趣味性。幾節(jié)課下來,我基本形成了自己的教學風格,站在講臺上也不再緊張。
實習班主任工作帶的是初一(9)班,該班級學生人數(shù)共54人,普遍學習水平中等,全班的感覺比較沉悶,較怕事,看起來聰明好學的學生幾乎沒有,但是比較聽話,沒有特別愛惹事的學生??赡苁俏业慕虒W方式比較獨立,自從我?guī)О嘁院?,我著重培養(yǎng)他們獨立處事的能力,平時多給他們機會自由抒發(fā)見解,與學生的交流更多地是平等的層面入手,我傳達的是“學歸學,玩歸玩”的理念,做事不專注要批評,多給予鼓勵,少嚇唬。兩個月以來,學生活潑了不少,但頑皮的本性逐步形成,也出現(xiàn)了一小部分學生搞小團體現(xiàn)象。我積極與學生交流,了解他們的真實想法,他們也很樂意與我交換看法,我盡量在微處影響他們,在適當時機給他們忠告。個別后進生我也嘗試從不同角度去幫扶他們,深感班主任工作的不易。這里的班主任都十分辛苦,每天早上從6:50分開始跟班早讀,一直到晚修9:10下課,中午要看管學生在教室午休沒得休息,一天下來臉色非常憔悴。所以當一個好老師難,當一個好的班主任更難?,F(xiàn)在即將離開,我較少跟學生接觸了,我不希望我的離開像轉(zhuǎn)學生一樣突然消失在他們的生活中,畢竟他們接下來的路要繼續(xù)在這個學校里走,他們將重新回到他們的班主任手中,我希望我只是一名能影響過他們對人生看法的導師。
為了豐富其學習生活,我們各個隊員都絞盡腦汁,想方設法進行特色班會與第二課堂,由于學生學習生活非常緊湊,平時的課程排得滿滿的,要各科老師協(xié)調(diào)好時間非常困難。我和生物、歷史科組的茂輝和春玲聯(lián)合在我們班舉行了一次史地生趣味知識競賽,反映空前熱烈,學生的興奮度雖然已經(jīng)在我們的估計之內(nèi),但仍然很難控制?;顒舆^后三名隊員一齊反思活動的過程,由于教學方式的不一有了很不同的看法。春玲(歷史)認為紀律太差,導致活動難以順利進行,所以她的活動中兩次打斷進程訓斥學生,而學生則顯得有點害怕而并非真正接受;而作為主持人的我和茂輝(生物)則認為原來的學習生活已經(jīng)夠枯燥了,好不容易有一次活動就該讓學生徹底地放松一下,紀律已經(jīng)不是主要問題,關鍵是參與的過程。經(jīng)過總結(jié)性交流后,我們的教學手法有了一次質(zhì)的飛躍,我們希望通過不同房時之間的相互補充,相互促進,實現(xiàn)]共同的提高。
除了進行常規(guī)的教學實習,我們隊處處留心可以在哪里幫助學校,為學校做好事。原本打算由計算機的隊員給沙坪中學建一個網(wǎng)站,或建一個校的論壇,但是由于種.種原因擱置。我注意到校內(nèi)的公區(qū)衛(wèi)生表的地圖用的都是手繪復印版本,不甚美觀,由于原本對涉及九很有興趣,也有一段時間的經(jīng)驗,加上地。專業(yè)隊繪制地圖的訓練與要求,我決定為沙坪中學繪制一份校園平面圖。由于熟練,本身又有一幅簡單的底圖,所以不用幾天時間就做好了,彩打出來的效果也很好,我們隊在離開的時候就會當禮物送給沙坪中學。學校領導非常勇于接受意見,如果有任何評點和看法,校長和老師都非常樂于聽取,校長十分關心實習生,每個星期都會來詢問我們情況,有工作上或生活上不完善的情況都樂于盡力為我們解決,我們深深感到自己的幸運。
另外調(diào)研工作也在密鑼緊鼓的進展著,我們在第5周左右確定了對學生的學習動機進行調(diào)研。在隊長的指導下,我們12個人迅速確定了分為四組,每組對其中一個因素進行資料。然后商討問卷題目的設計,然后匯總篩選形成問卷的最終版,印成紙張,派發(fā)給隨機的班別,回收統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析最后形成論文。一方面我們進行調(diào)研時為了對我們四年大學學習進行自己自主能力的檢測,為我們所感興趣的方向加注研究;另一方面,我們?yōu)閷嵙晫W校提供一個系統(tǒng)的參考,為教師在日后的教研工作上提供建議性的幫助,這也是我們送給沙坪中學的另一份特殊的禮物。
兩個月的實習中我們隊伍12名隊員同甘共苦,團結(jié)互助,每天都在經(jīng)歷著不同的喜悅和辛勞,兩個多月前我們并不熟悉彼此,但兩個月后我們不愿分離,大家熱鬧得像一家人一樣,雖然每個人性格迥異,但是彼此尊重,時時有照顧別人之心,工作之余我們打成一片,不分你我。這是一次難能可貴的以前都從沒有體驗過的經(jīng)歷。我經(jīng)常在想:如果當初我選上了廣州的實習學校,可能不會有對實習那么深刻的體會,我們友誼深厚,希望日后長存。
經(jīng)過一次系統(tǒng)地教育實習,作為一名即將畢業(yè)的大四師范生,無論是師范技能、教師素養(yǎng)、人際交往、適應能力還有身體素質(zhì)等等都有了不同程度的提高,這將對我的人生經(jīng)歷寫下非常多姿多彩的一頁。
工作總結(jié)不足和問題篇十七
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
工作總結(jié)不足和問題篇十八
轉(zhuǎn)眼間,一個學期即將過去?;仡欉@學期,我園為進一步做好安全教育工作,切實加強安全教育工作的領導,我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中。
我園定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感,并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機制,嚴格執(zhí)行安全防范制度。
5、簽訂責任書:幼兒園和老師、家長簽訂安全責任書,明確各自的職責,做到職責明確。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識。
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標記圖,在入園處設有活動看板,以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動,讓小朋友認識交通標記,懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌握簡單的自救技能,認識地震、水災、火災發(fā)生時的自救方法,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應變能力明顯加強。
四、重視傳染病的防治工作,措施到位,責任到位。
在春季傳染病高峰,我園能按上級指示要求,認真做好傳染病防控工作,對幼兒進行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。每天定時用紫外線對教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅持一人一杯,人手兩巾并定時消毒。嚴格執(zhí)行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
這學期來,我園嚴格執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將繼續(xù)加強幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境,促進幼兒更健康、更快樂的成長!
工作總結(jié)不足和問題篇十九
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
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工作總結(jié)不足和問題篇一
問題一:
在售商品的跟蹤維護幾乎是我們部門在做,發(fā)給采銷的異常在售商品,解決太慢。
分析:采銷作為一個業(yè)務部門,同時也承擔了跟供應商的溝通,對供應商后期的維護工作,商品有問題雖說大部分的根本原因都在供應商那,但是作為服務部門,也不能小視。
供應商三個工作日內(nèi)解決的,不扣分;
超出三個工做日的扣2分)。
問題二:
解決方案:供應商自己商品的商品按理說自己是有下架的權(quán)力的,但是我們?yōu)榱素S富頁面上商品的數(shù)量,而把它屏蔽掉了,這個功能是否真的要屏蔽,相關相關部門共同討論決定。
問題三:
未上線商品跟蹤維護不到位,有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒上線。
解決方案:
審核、采銷是兩個密切聯(lián)系的部門,人員的離職工作一定要交接到位,要把工作落實到具體的人員身上,并且負責人要以郵件的形式把只會相關部門,也便于后期的溝通。
問題四:
客戶普遍反映商品價格偏“高”
分析:由于供應商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時間段不一樣公司規(guī)模、量等原因,相應的價格也會有所偏差,以客戶的角度肯定是希望能買物美價廉的商品。
解決方案:
市場:市場要正確的引導,其一,嚴格來說,供應商、廠家網(wǎng)、客戶本來是站在同一戰(zhàn)線上的,他們的利益是成正比的,客戶給給供應商帶來了量,供應商就會給客戶更優(yōu)惠的價格,同時也會跟配合廠家網(wǎng),價格優(yōu)惠了又會吸引更多的客戶去消費,這是一個良性循環(huán)的過程。
其二,不同渠道商品價格有偏差很正常,這是屬于正常的市場行情。舉個例子,一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價格肯定會相差很遠,但是沒有人會覺得奇怪,那是因為人們心中早就形成了這種認知。一樣的商品(圖片一樣,實物是不是一樣不考慮),在淘寶跟在天貓價格也會相差很大,就即使天貓里面一個商品都會有幾十甚至上百種價格,作為不同的平臺,價格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場家人們一定要作正確的引導。
審核部:
大于50小于100個sku的,按30%的比率抽查;
大于100個sku的,按20%的比進行抽查,發(fā)現(xiàn)有價格異常的商品及時通知采銷跟供應商溝通,三個工作日內(nèi)解決。
二:會對市場、客服關于商品價格的方面的問題整理一份話術(shù)(本周解決),包括哪些商品價格價格確實偏高,哪些價格算是正常的,我們需要跟哪些平臺去對比價格,哪些平臺價格是沒有可比性的。
工作總結(jié)不足和問題篇二
x縣^v^關于推行行*力公開透明運行工作情況的報告自從我縣大力推行行*力公開透明運行工作以來,在縣行*力領導小組的指導和全局上下的共同努力下,我局推行行*利力公開透明工作進展比較順利,取得了一定的成效和階段性成果,現(xiàn)將工作匯報:
在貫徹縣委“x字(xx)11號文件”的精神下,為切實加強對開展推進行*力公開透明運行工作的領導,我局迅速召開全局會議,會上成立了以黨組*、局長任組長,黨組成員副局長xxx、xxx任副組長,xx、xx、xx為成員的“行*力公開透明運行工作領導小組”。領導小組下設辦公室,全局各股室高度重視這項工作,各股長作為這項工作的第一責任人,保證具體責任落實到人。同時,會上還制定了《xxx^v^關于推行“陽光工程”,規(guī)范行*力公開透明運行工作的實施方案》。
在局領導小組和辦公室的指導和審核下,各股室編制了各自的職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,包括行政執(zhí)法類流程圖、內(nèi)部事物流程圖、行政處罰類流程圖、統(tǒng)計登記證運行流程圖、行政許可類流程圖、行政事業(yè)性收費流程圖、人員崗位職責流程圖。公開的形式應從有利于群眾知情辦事和便于監(jiān)督出發(fā),按照實際、實用、實效的要求,因地制宜、因事制宜,采取多種形式進行。在普遍推廣公開欄、明白卡、簡報、廣播電視、報刊、新聞發(fā)布會等形式的基礎上,大力推進窗口公開和電子政務,豐富和完善政務信息公開的載體,建立統(tǒng)一的公共信息資料庫,實現(xiàn)信息資源的共享。公開的時間應與內(nèi)容相一致,凡具有相對穩(wěn)定性或經(jīng)常性的,要長期公開,確保公民、法人和其他組織能隨時獲得;凡階段性或臨時性的,應隨時公開,確保公民、法人和其他組織能及時知悉。通過公開職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,使得各股室同志明確了自己的職權(quán)責任,改善了工作作風,保證了來我局辦事的單位和群眾能夠?qū)ξ揖值霓k事程序一目了然。
1、建立并實施了監(jiān)督及過錯追究制度,從“服務態(tài)度、嚴格執(zhí)法、廉政建設、辦事效率、機關作風、舉報違規(guī)六個方面明確各項檢查監(jiān)督及過錯追究制度。
2、重大事項集體決策制度,從決策的內(nèi)容、程序、要求等三個方面完善集體決策制度,充分發(fā)揮集體智慧和領導班子功能,提高決策的水*和辦事效率,避免和減少失誤。
3、定期匯報和重大事項請示制度,并分別針對各類情況制定過錯追究制度。
進行“回頭看”對以前申報的行政職權(quán)目錄進行詳細的自查自糾,重點是查看是否有漏報、混報現(xiàn)象;嚴格申報把關程序,對我單位的行*力進行一次清理,對各股室清理出的權(quán)力事項,各股室集體把關,由“一把手”簽字,并加蓋單位公章;嚴格實行審核責任追究制,嚴格審核每一張表格,并且審核人員要簽字,嚴禁杜絕敷衍塞責行為的發(fā)生。通過進行“回頭看”工作,使我們在工作中存在的一些問題和不足得到及時的糾正,鞏固了已經(jīng)取得的成果,深入扎實的推進了我局行*力公開透明運行上了一個新臺階。通過開展行*力公開透明運行工作,強化了我局對行*力的監(jiān)督制約,杜絕了違法違紀問題和不正之風的發(fā)生,轉(zhuǎn)變了工作作風,整合了部門職能,完善了工作機制,創(chuàng)新了管理辦法,提高了工作效能,人民群眾滿意度有了提高。
總之,通過行*力公開透明運行的開展,我局的各項工作達到了上級的要求,完善了我局的各項監(jiān)督制約機制,使得我局的各項工作又上一個新的臺階,在今后我們一定繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,始終如一地把這項措施落實到*時的工作中去。把開展行*力公開透明運行工作作為我們的一項長期工作來抓。
工作總結(jié)不足和問題篇三
近年來,xx局深入學習貫徹黨的十九大和黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,常態(tài)化開展“兩學一做”學習教育,精心組織“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持把推進全面從嚴治黨擺在更加突出位置,堅定不移將黨風廉政建設和反腐敗斗爭向縱深推進,鞏固發(fā)展風清氣正的良好政治生態(tài)。現(xiàn)將xx局全面落實從嚴治黨主體責任情況匯報如下:
一是深入開展黨性教育。始終把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為重大政治任務,堅定不移用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。組織理論學習中心組學習x次,從嚴治黨專題學習討論x次,專題學習研討十九大報告,組織黨員領導干部參加市委組織的十九大專題學習教育,收聽收看黨的十九大精神宣講報告;嚴格貫徹落實民主生活會和組織生活會,組織學習《條例》、《準則》,不斷強化黨員干部法紀廉潔意識;印發(fā)了《黨員活動日實施意見》,通過每月開展“不忘初心牢記使命”主題黨日活動,每周四晚開展“機關講堂”對黨員進行集中培訓,黨員干部們更加牢固樹立和踐行綠色青山就是金山銀山的理念,指導全市工作在新時代迸發(fā)新亮點。
二是深入開展主題教育。局黨委始終堅持把開展好主題教育作為一項重大政治任務,作為持續(xù)增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的具體行動,成立由黨委書記擔任組長的主題教育領導小組,先后研究制定以《關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的實施意見》為主體的“1+n”方案體系,細化《關于貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署置若罔聞、應付了事、弄虛作假、陽奉陰違問題整治工作方案》等x個專項整治工作方案,為扎實開展主題教育奠定堅實基礎。黨委書記認真履行第一責任人職責,對重要部署親自謀劃、重大問題親自過問、關鍵節(jié)點親自把關,8次主持召開黨委會議、領導小組會議研究推動,帶頭抓好學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實四項重要舉措,以“頭雁”效應高標準引領主題教育走深走實。
一是全面落實主體責任。始終堅持抓住領導干部這個“關鍵少數(shù)”,牢牢牽住主體責任這個“牛鼻子”,層層壓實責任、級級傳導壓力。黨委書記認真履行全面從嚴治黨第一責任人責任,堅持對全面從嚴治黨負總責,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。著力完善黨建工作制度,制定了《黨委書記抓基層黨建突破項目實施方案》和《進一步加強黨建工作的實施意見》。積極學習貫徹從嚴治黨新部署新要求,先后x多次主持召開會議學習了相關文件要求和市委領導講話精神,召開x次會議安排部署相關工作。黨委班子成員自覺履行從嚴治黨“一崗雙責”職責,按照制度之內(nèi)“不缺位”、制度之外“不越位”的原則,在扎實推進業(yè)務工作的同時,抓好分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設,積極參加分管單位黨支部和所在支部的學習討論。各黨支部書記著力建立長效黨建工作機制,將抓基層黨建第一責任人職責落到實處。
二是加強黨的組織建設。落實黨建工作責任制,召開黨建專題會議x余次,堅持領導干部過雙重組織生活、“三會一課”以及黨建工作與業(yè)務工作、隊伍建設同部署同落實。規(guī)范基層黨組織制度建設,制定《建設過硬支部實施方案、三年行動計劃》、《基層黨支部日常工作操作標準化手冊》、《黨員積分量化管理方案》、《星級黨員示范崗實施方案》和《嚴格落實“三會一課”通知》等,推動黨建工作規(guī)范化。做好基層黨建認領項目,制定了實施方案,建立了任務臺賬,黨委書記講授黨課x次,組織集體學習x次,與黨員談心x多人次。成功召開黨支部書記述職會議,并開展支部評議。
三是夯實基層戰(zhàn)斗堡壘。積極落實黨員“雙管雙責”制度,印發(fā)《開展“雙管雙責”黨員“360”服務品牌創(chuàng)建活動的實施方案》,組織機關支部x名黨員集體在毓璜頂南通社區(qū)登記報到,建立了黨員服務項目認領臺賬,認領服務項目x項,結(jié)對幫扶x名社區(qū)困難群眾,結(jié)合“雙聯(lián)雙促”活動,統(tǒng)籌安排集中服務和幫公號“老秘帶你寫材料”整理扶。選派“第一書記”進駐聯(lián)系村,做好包村幫扶和困難群眾結(jié)對工作,2019年投入和引入包村幫扶資金x萬元,幫助包村改善基礎設施和發(fā)展項目,黨委班子先后兩次集體赴包村開展走訪慰問工作,慰問困難群眾x人次,慰問資金x萬余元。
一是認真落實責任。制定了《黨風廉政建設實施方案》和落實黨風廉政建設主體責任清單,對年度黨風廉政和反腐敗工作進行安排部署,多次傳達學習中央、省和市紀委全會精神,為做好黨風廉政建設打下堅實基礎。深入落實市紀委黨風廉政建設工作臺帳制度有關要求,結(jié)合實際,印發(fā)《黨風廉政建設責任書》,制定《落實黨風廉政建設主體責任臺帳》,在全系統(tǒng)實行黨風廉政建設工作紀實制度,切實把黨風廉政建設主體責任扛穩(wěn)、抓牢、做實。推進黨風廉政教育落實常態(tài)化,堅持教育防范與激勵警示相結(jié)合,在教育中防范,在防范中教。完善黨員教育管理制度,印發(fā)《黨員積分量化管理方案》;采取現(xiàn)實案例剖析警誡、觀看反腐倡廉教育片、與弘揚紅色文化活動等方式組織開展黨風廉政教育,組織全系統(tǒng)黨員干部集中專題教育x次,對重點崗位人員開展談話警示教育x人次,領導班子約談機關干部x人次,開展任職談話x人次。
二是突出問題整改整治。局黨委堅持問題意識、問題責任,注重標本兼治,綜合施策抓整改。黨委書記多次組織召開黨委(擴大)會,研究部署落實全面從嚴治黨工作,涉及執(zhí)行黨的路線方針政策、落實“兩個責任”、作風建設、黨的建設等方面。領導班子成員主動認領,帶頭整改,建立整改臺賬,細化責任落實,采取分管領導牽頭、業(yè)務處室承辦,按照馬上辦、立即辦、事不過夜的要求抓好整改落實,相關問題均得到較好整改。
一是嚴格執(zhí)行選任程序。對提拔的機關和直屬事業(yè)單位干部,都由干部職能科室根據(jù)工作需要,結(jié)合編辦核定的職數(shù)和單位干部實際情況,提出干部選拔任用工作實施建議方案提交黨委研究;堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,做到未經(jīng)民主推薦的干部不考察,未經(jīng)組織考察和考察有問題的干部不提交黨委討論,與會班子成員達不到規(guī)定的人數(shù)不研究,未經(jīng)集體討論和任前公示的干部不任命。對干部選拔任用的推薦、提名、考察、醞釀、討論決定等,重點把好“三關”:嚴把推薦關,凡選拔任用機關科級領導干部和直屬事業(yè)單位科級領導干部,都須經(jīng)過大會投票推薦和談話推薦;嚴把考察關,對確定的考察對象,采取個別談話、民主測評、實地考察、調(diào)閱人事檔案等方法嚴格考察;嚴把決定關,黨委討論決定干部任免事項,堅持班子成員全部到會,在充分討論的基礎上,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則決定任免干部。認真執(zhí)行有關規(guī)定,著重落實了任前公示、任前談話、廉政談話、實行一票否決,任職試用期等制度,較好地保證了新提任干部的整體素質(zhì)。
三是加強選任監(jiān)督管理。落實群眾“知情權(quán)”,堅持在考察前把推薦的職位及條件、考察目的與任務進行溝通和征求意見,讓干部職工先知情,再推薦,堅持考察預告制,給干部職工充分發(fā)表意見的時間和渠道。落實群眾“參與權(quán)”,在推薦工作中,堅持召開全體干部職工大會,組織全體干部職工進行民主推薦、測評和談話推薦。落實群眾“選擇權(quán)”,充分尊重干部職工意愿,把在民主推薦中得票數(shù)高的干部確定為重點考察對象,經(jīng)過考察了解和征求意見后確定擬選用對象。提拔任用的干部都是在民主測評中得票多、日常表現(xiàn)好、工作成績突出的干部。落實群眾“監(jiān)督權(quán)”,堅持對干部選拔任用的事先、事后監(jiān)督,為加強對干部選拔任用工作的民主監(jiān)督,提高選人用人公信度,在選拔任用前,我們將選拔任用干部的每個環(huán)節(jié)都公開,特別是在考察階段,能夠認真聽取干部職工的意見。中組部關于“四項監(jiān)督制度”出臺后,我們按照市委組織部相關要求,又加強了對選拔任用干部的事后監(jiān)督,讓全體干部職工對本單位干部選拔任用工作和新選拔任用領導干部進行民主評議,使干部職工在干部的提拔任用上,既有發(fā)言權(quán),又有評議權(quán),提高了群眾監(jiān)督的積極性,從而營造了群眾監(jiān)督的良好環(huán)境和氛圍。
一是嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。認真貫徹落實中央《八項規(guī)定》、省委《實施辦法》和市委《實施意見》,加強制度建設,構(gòu)建改進作風長效機制,對公務接待、辦公用品采購等制度進行了修訂完善,嚴格公務接待,未發(fā)生超標準規(guī)定接待,嚴格控制經(jīng)費支出。抓住五一、中秋、國慶等關鍵時間節(jié)點,對公務用車管理使用情況進行了專項檢查,累計開展檢查活動x次。加大監(jiān)督執(zhí)紀問責力度。局黨委堅持言出紀隨、執(zhí)紀必嚴,切實扛起監(jiān)督執(zhí)紀、責任追究的政治責任,強化機關基層紀檢組織的日常監(jiān)督執(zhí)紀,始終保持對違紀違規(guī)問題處理的高壓態(tài)勢。
二是堅持不懈糾治“四風”。加強服務型機關建設,堅持黨務政務公開,認真兌現(xiàn)服務承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。強化“權(quán)力就是責任”“機關就是服務”“干部就是公仆”意識,修訂了行政審批流程,提高服務效能;完善干部考核獎懲制度,實行經(jīng)常性考核與年度考核相結(jié)合,增強機關活力,提高執(zhí)行能力。堅持表率示范,強化責任落實,作為黨風廉政建設的責任主體,領導班子成員及機關各科室負責同志充分發(fā)揮表率示范作用,以身作則,較好的做到了自覺遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委實施辦法和市委實施細則,既管好自己,又管好身邊的工作人員,清清白白做人、干干凈凈做事。
三是積極回應群眾訴求。調(diào)整了領導小組,主要領導親自抓網(wǎng)上民聲回復工作,對群眾反映的問題多次召開專題會議研究解決。堅持把“市長公開電話”作為貼近社會民生的橋梁和聯(lián)系群眾的紐帶,以飽滿的熱情和高度負責的精神切實解決人民群眾關心的熱點和難點問題,制作了登記簿,規(guī)范工作流程,強化回復責任,今年以來共受理交辦件x起,回復率和滿意率達100%。
近年來,落實全面從嚴治黨主體責任各項工作雖然取得了明顯成效,但也不同程度地存在一些問題和不足:一是執(zhí)行中央八項規(guī)定不夠細化。落實工作部署結(jié)合實際抓落實的力度欠缺,加強作風建設的思路方向把握得不夠準確;有些規(guī)定還缺乏可以量化的實施細則,標準還不夠具體,存在界限不明、失之于寬的問題。二是改進工作作風不徹底。有些同志還存在不同程度的“庸懶散”問題,主要是作風浮漂、心浮氣躁,抓工作不實、不深、不硬,缺乏“釘釘子”精神。三是日常監(jiān)督不完善。落實黨風廉政建設工作主要靠年初分解、年中督查、年終考核三個時段,經(jīng)常性督導、檢查、提醒還比較少。黨務、政務透明度不足,公開程度和范圍不夠廣,有關咨詢、投訴等群眾利益訴求渠道有待進一步拓寬。四是激勵培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部、為優(yōu)秀年輕干部脫穎而出搭建平臺、創(chuàng)造條件不夠。五是選人用人的視野不夠開闊。由于編制受限,干部晉升渠道較窄,造成了干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,人員梯次不合理,在選拔干部的過程中個別崗位還存在著論資排輩的現(xiàn)象。
下一步,黨委將帶領全局同志和全行業(yè)職工,繼續(xù)深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,深入落實新時代黨的建設總要求,以新面貌、新精神、新作風扎實開展各項工作,深入查擺自身在黨風廉政、作風建設、組織建設等方面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),認真履行管黨治黨政治責任,進一步落實主體責任、強化制度約束、加大執(zhí)紀監(jiān)督,不折不扣的將中央八項規(guī)定精神落到實處。
充分發(fā)揮全面從嚴治黨引領保障作用,堅定政治方向,保持政治定力,做到態(tài)度不能變、決心不能減、尺度不能松,確?!笆奈濉睍r期我國發(fā)展目標任務落到實處。作為審查調(diào)查部門,必須學思踐悟、知行合一,切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記的重要講話精神和黨中央決策部署上來,知責于心、擔責于身、履責于行,一刻不停推進反腐敗斗爭,以優(yōu)異的成績慶祝黨的百年華誕。
堅持從政治上考量審視反腐敗斗爭,保持“嚴”的主基調(diào)不動搖。全面從嚴治黨首先要從政治上看,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。反腐敗斗爭是一場輸不起也絕不能輸?shù)闹卮笳味窢帲挥衅鞄悯r明講政治,才能看清楚、想明白、干到位。審查調(diào)查工作政治屬性強,本質(zhì)上是一項嚴肅的政治活動,必須從政治上看、從政治上去辦,堅定不移把講政治的要求落實到執(zhí)紀執(zhí)法全過程。要從政治的高度做好審查調(diào)查工作,把準正確政治方向,深刻認識各類腐敗問題的政治本質(zhì)和政治危害,清醒辨別行為是非,蕩滌政治污垢,堅決打好反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn),確保紅色江山永不變色。要堅持從政治紀律查起,首先查清政治問題,嚴肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等問題,堅決鏟除對黨不忠誠不老實的兩面派、兩面人,著力消除政治隱患。要嚴查政治問題和經(jīng)濟問題交織的腐敗問題,對“七個有之”問題保持高度警覺,堅決清除黨內(nèi)政治隱患,及時糾正政治偏差,永葆清正廉潔的政治本色,為奪取全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新勝利營造風清氣正、朗朗乾坤的政治環(huán)境。
堅持從重點領域上沖鋒發(fā)力,一刻不停有腐必懲有案必查。大發(fā)展大建設時期腐敗風險點多,特別是政策支持力度大、投資密集、資源集中的領域和環(huán)節(jié)往往腐敗易發(fā)多發(fā)高發(fā),面對新形勢、新任務、新要求,黨風廉政建設和反腐敗斗爭絕不能平均用力、平鋪直敘,必須突出重點、精準發(fā)力。當前,金融、國企等領域仍存在不少問題和隱患,減存量、遏增量任務艱巨。作為審查調(diào)查部門,必須緊密結(jié)合職能職責,始終聚力攻堅、精準發(fā)力,持續(xù)加大查辦案件力度,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。要堅決查處手握金融資源權(quán)力,大搞幕后交易、大肆侵吞國有金融資產(chǎn)的“內(nèi)鬼”,果斷查處重大風險事件背后利益輸送、監(jiān)管失守問題,不斷增強震懾遏制作用,讓蠢蠢欲動者望“腐”生畏、談“腐”色變。要堅決查處基礎設施建設、項目審批、國企改革、公共資源交易等方面的腐敗問題,嚴肅懲治利用國有企業(yè)資源謀取私利、濫用職權(quán)造成國有資產(chǎn)重大損失的“蛀蟲”。要嚴肅查處“雅賄”“影子股東”等隱性腐敗以及通過特定關系人搞利益輸送等問題,加大追贓挽損力度,保護好國家財產(chǎn)。要對巨額行賄、多次行賄的嚴肅處置,堅決破除關系網(wǎng)、斬斷利益鏈,提高行賄違法成本,決不讓其在經(jīng)濟上占任何便宜,釋放行賄受賄一起查的強烈信號。
堅持從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上一體推進,做實做細“后半篇文章”。深入推進反腐敗斗爭,關鍵要使黨員干部因敬畏而“不敢”,因制度而“不能”,因覺悟而“不想”。作為審查調(diào)查部門,必須始終以“三不”一體推進戰(zhàn)略目標引領反腐敗斗爭,把系統(tǒng)施治、標本兼治的理念貫穿于審查調(diào)查全過程,綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效,不斷實現(xiàn)不敢腐、不能腐、不想腐。要堅持用理想信念和黨的政策教育、感化、挽救對象,精準運用政策策略,做到紀法情理貫通融合,促使被審查調(diào)查人真心認錯悔錯改錯。要以更高站位做好查辦案件“后半篇文章”,從提升治理效能、凈化政治生態(tài)的高度審視查辦案件的過程和結(jié)果,堅持系統(tǒng)觀念、統(tǒng)籌謀劃、一體實施,以解決深層次問題、堵塞制度漏洞、推動深化改革、確保措施落地見效為目標,深抓實做以案促改、以案促建、以案促治工作。要堅持打整體戰(zhàn),深化與相關監(jiān)督檢查室、派駐機構(gòu)的協(xié)作配合,將辦案、整改、治理,辦案、監(jiān)督、警示貫通融合,打通監(jiān)督部門與調(diào)查部門“堵點”“斷點”,建立信息互通、資源共用、成果共享機制,形成一體推進“三不”工作合力。
堅持從工作理念上遵循實事求是,確保審查辦案高質(zhì)量。實事求是是馬克思主義方法論,也是做好審查調(diào)查工作的生命線。作為審查調(diào)查部門,必須把實事求是原則理念貫穿于審查調(diào)查工作全過程各方面。要堅持從實際出發(fā),一是一、二是二,是什么問題就是什么問題,是什么性質(zhì)就是什么性質(zhì),既不夸大,也不縮小,既不拔高湊數(shù),也不大事化小,真正做到客觀公正、不枉不縱,確保案件經(jīng)得起實踐、人民和歷史的檢驗。要強化法治意識、程序意識、證據(jù)意識,堅持依規(guī)依紀依法,嚴格按照權(quán)限、規(guī)則、程序開展工作,嚴格審慎運用各項調(diào)查措施,嚴格執(zhí)行紀、法、罪證據(jù)標準,堅決杜絕出現(xiàn)非法證據(jù),確保執(zhí)紀執(zhí)法權(quán)始終在法治軌道上運行。要深化運用“四種形態(tài)”,把握好政策界限和適用情形,認真落實“三個區(qū)分開來”,綜合考慮性質(zhì)情節(jié)、動機目的、后果影響等因素,確保實現(xiàn)“三個效果”有機統(tǒng)一,真正激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)新動能。
堅持從全面過硬上鍛造鐵軍,打造專業(yè)化審查調(diào)查隊伍。實現(xiàn)審查調(diào)查工作高質(zhì)量發(fā)展離不開政治過硬、本領高強的干部隊伍。作為審查調(diào)查部門,要始終把政治能力建設擺在首要位置,一以貫之深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想,學好“四史”淬煉黨性、砥礪初心,不斷增強踐行“兩個維護”的政治自覺、思想自覺和行動自覺。要加強學習型部門建設,堅持邊學習、邊調(diào)研、邊工作、邊總結(jié),結(jié)合重點難點問題,深入調(diào)查研究、認真總結(jié)思考,注重實戰(zhàn)實訓,堅持在辦案一線錘煉隊伍,努力做到辦一案、進一步,不斷提高執(zhí)紀執(zhí)法專業(yè)化本領。要堅持既嚴管又厚愛,強化日常提醒,深化警示教育,自覺接受最嚴格的約束和監(jiān)督,筑牢自覺抵御腐蝕和圍獵的思想防線,同時采取多種方式及時關心關愛干部,不斷增強隊伍的向心力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,凝聚起真抓實干立新功、砥礪奮進新時代的強大力量。
俗話說:火車跑得快全靠車頭帶。一個國家、單位、部門運作的好壞,作風如何,成績優(yōu)劣,與這些的領導班子有著密切的聯(lián)系,不可分割,而且起著關鍵的作用。黨的十六大報告提出了全面建設小康社會的奮斗目標。實現(xiàn)這個偉大的目標靠的是黨的堅強領導和全國人民的共同努力,關鍵還看我們黨的領導層,核心在建設高素質(zhì)的領導干部。機關黨組織是黨的基層組織的重要組成部分,機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮如何,黨組織領導班子是關鍵。因此,加強機關黨組織班子建設,對于貫徹落實黨的方針政策、轉(zhuǎn)變機關工作作風、加快小康社會建設進程等都具有十分重要的意義。
(一)機關黨組織班子建設的現(xiàn)狀。
永寧縣直屬機關工委現(xiàn)有黨總支7個,黨支部35個,黨員1181人。20*年以來,調(diào)整黨組織5個,新組建黨組織2個。近年來,我縣機關黨的基層組織進一步健全,黨組織班子的合力不斷增強,班子成員的素質(zhì)明顯提高,班子成員之間分工負責、團結(jié)協(xié)作,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了較好發(fā)揮,黨的各項方針政策和縣委、政府的決定決議得到了有效的貫徹和落實,為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供了強有力的組織保證,機關黨組織班子建設也取得了新的突破。
1、優(yōu)化機關黨組織設置,黨組織班子成員結(jié)構(gòu)較為合理。根據(jù)機關黨組織建設的相關規(guī)定,我縣直屬機關按照不同行業(yè),設立行業(yè)黨總支,并根據(jù)各單位各部門的實際設立黨支部,保證了縣直機關各行業(yè)、各部門都有黨組織。縣直機關黨組織班子的配置,縣委十分重視。各總支設專職書記并由縣委任命,還有6個機關黨支部書記由縣委任命;15個部門的黨組織負責人由主要黨員領導擔任,20個部門的黨組織負責人由一名副職黨員領導擔任,保證了支部領導與部門領導之間的相互銜接和溝通。在黨組織班子成員配備上,參照干部培養(yǎng)選拔“革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化”要求,基本做到了黨組織班子結(jié)構(gòu)的合理化。
2、黨組織班子成員的整體素質(zhì)較高、事業(yè)心和責任感較強。縣直機關黨組織班子成員絕大部分是部門領導,或是部門骨干,長期以來工作在部門重要崗位,肩負著單位和部門的重要工作任務。他們在崗位上培養(yǎng)了較強的事業(yè)心和責任感。經(jīng)黨組織的培養(yǎng)和鍛煉,絕大多數(shù)都具有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
3、黨組織班子成員的整體作用發(fā)揮較好,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。黨組織班子成員分工負責,各盡其能,按照機關工委的要求,制定黨組織創(chuàng)建目標,建立和完善相關的工作制度。機關工委配合縣委組織部在年終時對班子成員的履職情況進行檢查考核,考核結(jié)果作為評選“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務工作者”的主要依據(jù),促進了班子成員抓支部工作的積極性和主動性,充分發(fā)揮了班子成員之間的作用,使機關黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步得到了增強。
當前,機關黨組織班子建設雖取得了一定的成績,但也還存在著一些與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應的地方。主要是:
1、極少數(shù)黨組織班子對黨建工作認識不夠到位。
主要原因:由于黨建工作督促檢查機制和激勵機制不健全,導至個別單位對黨建工作重視不夠,認為黨建工作可深可淺、抓不抓一個樣或抓好了部門工作就推動了黨建工作等錯誤認識,沒有把部門工作與黨建工作很好地結(jié)合起來,使機關黨建與部門工作出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
2、機關黨組織班子抓機關黨建工作的方法和形式單一。
主要原因:機關黨組織能正常開展各種活動,但受活動經(jīng)費的制約,使黨組織所開展的活動形式單一。尤其是部分黨員人數(shù)少的單位,其黨組織的活動只停留在學習文件、發(fā)展黨員、評議黨員、收繳黨費和組織文體活動上,活動的方式?jīng)]有創(chuàng)意,導致黨員覺得組織生活枯燥無味,黨員教育缺乏活力和吸引力。
3、個別機關黨組織對規(guī)章制度的落實力度不夠。
主要原因:近幾年來,我縣機關黨組織進一步建立和完善了各項規(guī)章制度,但因督促不夠到位,監(jiān)督不力,使個別機關黨組織對規(guī)章制度的落實力度不夠,致使支部的規(guī)章制度成了應付檢查的依據(jù),成了黨支部的擺設等問題。這些問題需要在今后的工作中認真加以改進。
4、個別機關黨組織班子還存在著團結(jié)做得不好、內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠、民主集中制執(zhí)行得不好的問題。
主要原因:工作中,有的成員過分強調(diào)自我,以我為中心,權(quán)利意識教重,造成出現(xiàn)內(nèi)部矛盾,嚴重影響工作,也影響群眾情緒。
針對上述存在的不足和問題,在今后的機關黨組織班子建設工作中,重點抓好以下幾方面的工作:
1、加強對機關黨組織班子后備干部的培養(yǎng)。一是建立機關黨組織班子后備干部隊伍人才庫,把各單位各部門有事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員吸收到黨組織班子后備干部隊伍中來。二是加強對機關黨組織班子后備人才的教育和培養(yǎng),不斷對他們進行黨性鍛煉,定期組織開展黨務知識、黨內(nèi)業(yè)務等知識的培訓,把他們從一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的黨務工作者。同時,優(yōu)化結(jié)構(gòu)組合,不斷創(chuàng)新人崗相適應的方式,變過去的安置干部為配置人才資源,變配齊人頭為配優(yōu)配強班子。
2、創(chuàng)新機關黨組織班子的教育和管理機制。一是建立定期匯報工作制度。直屬機關黨工委每季度召開一次會議,專門聽取各黨組織的工作匯報,其中包括班子及其成員的情況;二是建立機關黨組織班子考評考核機制。直屬機關黨工委定期組織對機關黨組織班子及其成員進行考評考核,將考核結(jié)果作為晉升職務和提拔干部的主要依據(jù)之一,對工作出色的班子及其成員,給予一定的物質(zhì)或精神鼓勵;三是建立直屬機關工委委員掛鉤聯(lián)系機關黨組織班子建設工作制度。
3、加大培訓力度,進一步提高機關黨組織班子及其成員的素質(zhì)和能力。適時組織機關黨組織班子成員外出學習和考察,給他們創(chuàng)造學習交流的條件和機會,拓寬他們創(chuàng)造性地抓黨建工作的思維和方法,增強他們對機關黨建工作重要性和必要性的認識,不斷提高他們抓黨建工作的能力和水平。
4、加強黨組織班子團結(jié)協(xié)作。加強領導班子團結(jié),是領導班子建設現(xiàn)狀的迫切要求。處理好正職與副職的關系。正職領導要擔負起維護班子團結(jié)的責任,要光明正大,公道正派;善于帶班子,團結(jié)人,在駕馭全局、協(xié)調(diào)各方要充分平衡各方意見,工作上要努力做到主管不主觀,統(tǒng)攬不包攬,掌權(quán)不獨斷,放手不撒手,集體領導與個人負責二者不可偏廢。對于集體討論決定的事情,班子不能隨意變更或隨便干預。副職要有勇當“配角”的意識,主動發(fā)揮助手作用,協(xié)助正職作出決策;要有實干精神,堅持執(zhí)行集體的或正職的決策,保證工作落到實處。
5、以先進性建設和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,進一步抓好機關黨組織班子建設。一是落實好先進性四個長效機制建設,督促檢查整改措施的落實,特別要加強班子建設方面的整改措施落實。要重點幫助解決軟、懶、散班子的整頓;二是以實施“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三型機關”活動為目標要求,落實領導責任制,抓好學習型組織、實干型集體和服務型隊伍的創(chuàng)建工作。三是加強對領導班子的管理、教育和監(jiān)督。加強理論學習,提高政治理論素養(yǎng),增強廣大干部的責任感和緊迫感,丟棄個人的私心雜念,把精力集中到經(jīng)濟建設這個中心上來,為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量;對領導班子及其成員要定期和經(jīng)常地考察、測評、分析、研究,對“班子”及其成員出現(xiàn)的問題要及時發(fā)現(xiàn),及時進行協(xié)調(diào)、教育、疏導和調(diào)整,把問題消滅于萌芽狀態(tài),防止矛盾層出不窮,問題成堆,影響工作正常的運轉(zhuǎn);加強思想作風建設,要求黨組織班子一定要有為人民群眾謀幸福的強烈責任感,緊緊地依靠群眾,密切地聯(lián)系群眾,傾聽群眾的呼聲,關心群眾的疾苦,形成強大的力量,順利地完成自己的各項任務。
機關黨組織班子建設是一項長期的、偉大的系統(tǒng)工程,關系到黨和國家的興衰成敗、長治久安,也是建設社會主義現(xiàn)代化的關鍵,必須抓緊、抓好,抓出成效。隨著永寧“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略和“特色產(chǎn)業(yè)帶動”戰(zhàn)略的實施,如何領導和帶領全縣人民順利完成這兩大戰(zhàn)略,這不僅是全縣行政機關的頭等大事,也是今后幾年機關黨建工作的中心和落腳點。只有通過狠抓機關黨建工作,全面提高機關黨組織班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,才能為順利完成各項工作任務提供組織保證。
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進.
4、業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足.自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹.對學習的重要性和自覺性落實不到行動上.對學一行、精一行的恒心和毅力不夠.
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步.缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度.
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實.工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地.做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身.有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力.
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn).
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強.雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低.在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強.
9、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少.工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力.另外,政策理論水平不夠高.雖然平時也比較注重學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng).對公司政策理論鉆研的不深、不透.有時候也放松了對自己的要求和標準.
10、全局意識不夠強.有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法.在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感.
通過第一階段的深入學習,進一步提高了對黨的群眾路線教育實踐活動的認識;通過廣泛征求意見,按照黨的群眾路線教育實踐活動關于認真查擺問題、進行徹底整改的要求,進一步明確了自身存在的問題。總的感到,作為一名黨員干部,總的感到自己在思想上、政治上、工作上經(jīng)受住了考驗,理想信念堅定,進取精神比較強,宗旨意識比較突出,大局觀念比較鮮明,遵章守紀比較自覺,工作作風比較扎實,任務完成比較圓滿。下面,自己對照黨章、對照中央八項規(guī)定、對照“四風”方面的22條現(xiàn)象,進行對照檢查和黨性分析。
總的感到,自己對黨是忠誠的,對崗位是熱愛的,對履職是努力的,對工作是認真的,對自身要求是嚴格的。通過這次黨的群眾路線教育實踐活動,使自己在“我是誰?為了誰?依靠誰?”這一根本問題上立場更加鮮明,個人的黨性觀念不斷增強,堅持群眾路線的根基不斷夯實,改進作風的標準不斷提高。
一是堅持黨的宗旨意識不動搖,始終保持理想遠大的人生觀。作為一名黨員,隨著入黨時間的延長,對黨的樸素感情越深厚,對黨的信仰、對組織的信賴、對榮譽的重視,與日俱增。能夠始終不忘入黨初衷,不忘組織重托,不忘領導和群眾的期待,能夠始終按照黨的章程衡量自己、約束自己、激勵自己。除了黨的事業(yè)和工作以外,從來不渴求什么,是我時刻提醒自己的人生信條。不論在什么情況下,不管干什么工作,始終全力以赴、盡心盡力,從來不因其他問題影響自己對黨的熱愛、對工作的熱情、對事業(yè)的執(zhí)著。二是堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的全局觀。多年來,自己始終有一種學習知識的緊迫感,擔心自己因為素質(zhì)低而不適應工作,擔心能力差而完不成任務,擔心知識少而跟不上形勢。注重學習新知識,研究崗位、職能、任務和環(huán)境帶來的工作特點和規(guī)律,始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì)要求;能夠始終保持集體榮譽感和全局觀念,能夠本著為集體、為職工、為個人負責的原則,積極做好本職工作,認真履行崗位職責,踏踏實實搞好服務,努力做到讓組織放心、讓大家滿意。
三是堅持遵規(guī)守紀不變通,始終保持立黨為公的權(quán)力觀。自己經(jīng)常這樣提醒自己,該得到黨和國家都給我了,不該得的一文也不要,取半文則半文不值。這是多少年來自己始終不忘的自我約束準則。能夠正確處理好崗位與職責、權(quán)力與責任的關系,始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨員行為準則和各項法規(guī)制度,加強風險防范和制度約束,嚴格自律,努力為大家做出好樣子。特別是黨中央八項規(guī)定出臺后,能夠認真學習,領會精神,掌握政策,抓好落實。能夠把更多的精力放在工作上,放在履行職責中,甘愿奉獻、甘在幕后、甘做配角。
自己雖然總體上保持了共產(chǎn)黨員的政治本色,但是,用新時期黨員先進性的標準要求來衡量,與黨章和黨的群眾路線來對照,還存在一些差距。一是學風不夠端正。無論是政治理論學習還是業(yè)務知識學習,大多停留被動和自我原諒的狀態(tài)。往往是布置什么學什么,要求什么學什么,僅僅滿足于完成要求和規(guī)定的學習內(nèi)容,個人根據(jù)自身實際,有計劃、有重點、有目標地學習少,缺少學習的積極性和主動性;參加集中學習比較認真,個人自學比較少,對于考試考核的內(nèi)容學習比較認真,一般性的要求學習下的功夫不夠;學習效果還不夠明顯,往往是滿足于學了,知道了,缺少實際應用和理論聯(lián)系實際的檢驗,影響了學習的深度;業(yè)務學習有畏難情緒,忙于事務性工作多,靜下心來、特別是利用業(yè)余時間學習少。由于學風不夠好,在一定程度上影響和制約了個人素質(zhì)和能力水平的進一步提高。
存在這一問題的根本原因,是思想上對于學習不夠重視,態(tài)度不夠端正,真心、真信、真懂、真用的決心和動力不足。一方面,對于國家在改革中不斷發(fā)展,黨的理論在實踐中不斷創(chuàng)新,自己在武裝思想上有恐慌感。每一次理論的創(chuàng)新,每一個重要政策出臺,都能認真學習,掌握精髓,以保持理論、思想上的清醒和立場上的堅定,另一方面,感到自己受黨教育和熏陶的時間比較長,政治比較堅定,思想比較純潔,有一種放松感,缺乏黨性鍛煉的緊迫感和長期學習的意識。對于業(yè)務知識學習,一方面感到與自己工作關系不大,用不上;另一方面,感到自己年紀比較大,學不進、記不住,信心不足,對待學習比較懶惰,往往是得過且過,滿足于一般的了解,沒有刻苦鉆研。
二是深入實際不夠。長期從事機關黨務、文字工作,雖然有一定的文字功底和政策理論水平,但經(jīng)常性、習慣性地思考問題、總結(jié)經(jīng)驗、提煉啟示,深入一線了解第一手材料、掌握實際和真實情況比較欠缺,更多時候是等待下面報材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,發(fā)現(xiàn)典型和線索,致使撰寫的材料不夠生動和鮮活。在材料撰寫上,文字、語言還比較務虛,有時為了追求對稱、好看、順口,有套話和固定的模式,形成了一種定勢,少一些指導性、針對性、實效性。
存在這一問題的根本原因:還是形式主義在作怪,因為缺少深入實際,缺少一線生活,而使撰寫的文章材料不夠生動有力,還有一些空話和套話,有八股味道,看文風存在問題,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主觀認識、工作作風不夠扎實,材料雖小,但材料里面有政治、有立場、有觀點、有文化,反映的是一個人的綜合素質(zhì)、認知水平和立場觀點。三是創(chuàng)新動力不足。通過多年的努力,自己擔負的各項工作井然有序,內(nèi)外環(huán)境和諧,職工隊伍穩(wěn)定,各方面反映較好。在完成工作和履行職責過程中,能夠知恩、知足、知責;面對成績和不足,能夠及時汲取和借鑒。無論什么情況都能心態(tài)端正、安心工作、盡職盡責,嚴格要求,經(jīng)受住工作任務、復雜環(huán)境、特殊情況的考驗。正是因為這種情況、這種狀態(tài),使自己對于創(chuàng)新工作方式、取得新的突破上,缺少動力,滿足于完成任務、不出問題,有時有守攤子的心理,自我要求的標準有所降低,滿足于自我理解、自我原諒,有時主觀態(tài)度上比較積極,但行動上缺乏積極向上的闖勁、努力進取的干勁和堅持不懈的韌勁。
存在這一問題的根本原因,是人生觀、世界觀、價值觀問題,是個人思想作風、工作作風的綜合反映。一個人的思想觀念、意識態(tài)度是摸不著、碰不到的,但卻可以看得見,透過行動的軌跡可以折射出思想上的波動曲線,關鍵是自己對待工作的標準有湊合心理,先進性意識還不強,進取心缺乏,說明自己的人生觀、世界觀還不夠崇高,黨員領導干部的角色意識不夠強。主要是黨性宗旨意識不強,有得過且過、差不多就行的心里。總認為自己不擅自用權(quán)、不貪圖私利,就不等于沒問題;自己努力去做了,即使有點其他情況,也不感到內(nèi)疚。表面上看是標準不高,而其根本原因在于自我要求的放松,組織觀念、集體觀念的淡化,缺少黨員先進性的追求和境界。
作為一名黨員領導干部,通過這些群眾路線教育,通過征求到的群眾意見和查擺到的問題,通過開展黨性分析,通過自我反思和剖析,對自己有了一次新的認識和估價。保持黨的先進性只有起點、沒有終點,每個黨員必須面對這個終身課題,長期不懈地堅持鍛煉和整改。
(一)堅持黨性鍛煉,在保持先進性中踐行群眾路線。要強化理論武裝、強化組織觀念、強化政治紀律。始終把學習貫徹黨的最新理論成果擺在個人修養(yǎng)重要位置,用理論上的清醒保持政治上堅定,自覺做黨的路線方針政策的忠實維護者和模范實踐者;要加強組織紀律,遵守各項規(guī)定;要始終維護黨的領導權(quán)威,保持敏銳的政治警覺性,確保自己在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要堅持群眾路線,關心職工,團結(jié)職工,愛護職工,培養(yǎng)職工,努力做職工的貼心人。
(二)堅持嚴格自律,在履行根本職能中踐行群眾路線。群眾路線教育,最根本的問題,是要始終保持“我是誰?、為了誰?、依靠誰?”的正確態(tài)度。作為黨員領導干部,要始終保持先進性,為職工做出好樣子。要努力做到緊跟新形勢、適應新要求、拿出新舉措、促進新提高。在當前事業(yè)單位面臨改革不斷深化的新形勢下,始終以大局為核心,進一步提高自身素質(zhì),在保持思想先進中促進工作先進和能力素質(zhì)提升;按照黨員標準要求,確立更高的工作起點和目標追求,不斷增強工作的前瞻性和科學性,推動全面建設有新的進步。
(三)堅持艱苦奮斗,在保持優(yōu)良傳統(tǒng)中踐行群眾路線。艱苦奮斗與群眾路線緊密相關。我們的工作與艱苦奮斗、勤儉節(jié)約密不可分。因此,要認真貫徹黨中央八項規(guī)定,認真落實“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”的指示精神和具體要求,堅決反對享樂主義和奢靡之風,自覺做到標準不降、本色不變、作風不浮。要嚴格管理,勇于負責,當好表率,做到艱苦奮斗的本色不減,嚴格要求的緊迫感不減;不管物質(zhì)條件、生活待遇、工作環(huán)境有什么變化,清廉簡樸的本色不能丟,始終把部門工作、職工事情,當作自己的事情來干、來管;在生活上,保持健康向上的情趣,樹立良好的形象。
一:支部組織理論學習不夠,學習效果不好。
具體表現(xiàn)為支部組織黨員理論學習缺少系統(tǒng)性計劃,黨員理論學習系統(tǒng)性不強,學習的主動自覺性和學習效果不好,對學習內(nèi)容理解不深,對業(yè)務的學習不鉆、不深,熟悉程度、靈活運用程度不夠,支部未形成濃厚的學習氛圍。
整改目標:
在支部的學習上下功夫,營造講學習、愛學習的良好氛圍,努力創(chuàng)建學習型支部,提高黨員思想素質(zhì),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,將理論學習不斷引向深入,以解決思想和工作中存在的實際問題為著力點,通過學習來提高黨員個人的思想政治素質(zhì)。
整改措施:
1.強化政治理論和黨史業(yè)務學習。以“三個代表”重要思想為學習主線,使全體黨員通過學習在改造世界觀上不斷有新成效,在身體力行上不斷有新進步,在推動工作上不斷有新進展。政治理論學習要緊密聯(lián)系國際、國內(nèi)形勢和黨史工作的實際,結(jié)合業(yè)務學習,突出重點、有的放矢、形式多樣、注重實效,在自覺性、經(jīng)常性和實效性上狠下工夫。
2.支部委員起表率作用。支部委員要帶頭學好政治理論;要定期召開支委會議對黨員思想情況進行認真分析,要根據(jù)黨員各自不同的具體情況提出不同的學習要求;要在學習中注意解決支部內(nèi)存在的主要問題;要注意及時糾正學習中可能會出現(xiàn)的自滿情緒、松懈情緒、厭煩情緒以及夸夸其談,不聯(lián)系思想實際和工作實際的不良學風。
3.改進學習方式,完善學習制度。(1)支部認真完成年度綜合培訓計劃,建立黨員學習制度,堅持以制度作保障,不斷強化學習的重要作用。堅持集中學與黨員個人自己學相結(jié)合的靈活學習機制,保證全體黨員每月兩次的集中學習時間,落實考勤制度,每月檢查一次支部黨員的學習筆記;建立學習考核制度,對黨員學習效果,在適當時候進行抽查,通過考試的形式,考核學習成效。(2)繼續(xù)開展讀書活動。黨支部定期向黨員推薦讀書書目,并有針對性的購置一批涉及黨史、經(jīng)濟、法律、科技等方面的書籍,鼓勵黨員多讀書,讀好書。(3)加強時事教育。利用報刊、網(wǎng)絡等傳媒,組織黨員閱讀各類時事報道,引導黨員進一步增強政治意識和大局意識,通過時事學習,抓住不同事物之間的聯(lián)系,在不斷將知識綜合的過程中,提高黨員綜合分析問題的能力。
:對黨員的理想信念和宗旨意識教育缺乏針對性。
整改目標:
促進黨員堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念,牢固樹立宗旨意識,增強黨員意識,增強事業(yè)心、責任感,立足本職崗位,堅持黨史工作要為加強黨的執(zhí)政能力建設服務,為構(gòu)建和諧宜賓多作貢獻。
整改措施:
標管理制度,對黨員嚴格管理,督促黨員履行義務,保障黨員的權(quán)利不受侵犯。
:支部對黨員教育管理措施不力,對黨員日常學習、工作的監(jiān)督力度不夠,對黨員的監(jiān)督、約束機制不夠完善,對其權(quán)利、義務、紀律需進一步明確和規(guī)范。
整改目標:
支部通過加強對黨員的教育管理,建立起一支高素質(zhì)、高能力的黨員隊伍,使黨員在各項工作中處處起好表率作用,切實起到先鋒模范作用。
整改措施:
1.研究、探索建立以發(fā)揮黨員先鋒模范作用為核心的量化考核體系,把黨員有沒有發(fā)揮模范作用、發(fā)揮多大的模范作用作為考核黨員的主要依據(jù),并將黨員考核納入到個人綜合考核中,目的是使黨員工作中更好地發(fā)揮帶頭作用,以推動整體工作發(fā)展。
2.進一步健全黨員大會制度和組織生活會制度,支部要定期召開黨員大會和組織生活會,要真正發(fā)揮組織生活會在黨員教育中的重要作用,引導黨員在組織生活會上敞開思想,聯(lián)系工作,結(jié)合問題,遵循“有則改之、無則加勉”的原則,實事求是地開展嚴肅、真誠的批評和自我批評活動,健全黨內(nèi)監(jiān)督機制,幫助黨員進步。
探索建立黨員教育管理工作的長效機制。黨支部要公布監(jiān)督電話和電子郵件地址,設立意見箱。
:支部在開展各項工作、各類活動時,在形式、內(nèi)容、深度(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)等方面創(chuàng)新不夠。支部特色活動、精品活動、品位活動推出不多,支部黨員在日常的黨史研究工作中,創(chuàng)新意識不夠,缺乏新思路。
整改目標:
支部應充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力把支部建設成為能開拓創(chuàng)新、銳意進取的集體。
整改措施:
支部要積極鼓勵黨員解放思想、與時俱進,創(chuàng)造性地開展黨史工作,凡是有利于促進工作上水平的事情要大膽去闖、大膽去干。對勤于思考,敢于突破,不斷探索新方法、新途徑的黨員,要及時表揚并可給予適當?shù)莫剟?,并將此作為各類評優(yōu)的一個重要參考。
工作總結(jié)不足和問題篇四
2013年計劃部圍繞著年度各項指標,秉承“以項目運營為中心”,通過總結(jié)不斷提高計劃的精準性,配合生產(chǎn)、服務生產(chǎn),滿足現(xiàn)場,提高客戶滿意度,現(xiàn)對目前計劃部的各項工作圍繞著上述核心工作職責對計劃部目前所做的工作進行梳理總結(jié)。
第二塊:生產(chǎn)計劃及與項目部對接協(xié)調(diào),第三塊:成品倉庫管理及配套發(fā)貨;
第四塊:外協(xié)管理;
并對內(nèi)部人員根據(jù)計劃部核心工作進行重新的規(guī)劃及組合。即根據(jù)現(xiàn)有人員對計劃部人員按照任務分為4個工作小組,即:
(詳見附件一:計劃部內(nèi)部分工的報告)。
人員分工以后又根據(jù)內(nèi)部分工后的工作職責,擬定并完善了《計劃部關鍵崗位關鍵績效指標考核辦法》(詳見附件二)每月對各工作組的關鍵績效指標進行重點考核。
如材料組,至今人員仍未到位。原材料計算及計劃,是配套生產(chǎn)的重要基礎,也是控制工廠成本的重要途徑,故做好原材料計算及計劃意義重大。目前材料組負責材料計劃與材料計算僅僅一個人,從年初計劃招聘一人至今未找到合適人選。導致材料計算與材料計劃做不細,且材料組的正常工作如材料跟蹤考核及套料無法真正做起來。希望公司領導重視,協(xié)助配置此人。
每月的月度計劃、月中調(diào)整計劃及旬計劃不但堅持不懈的做下去,并還要進一步做細,做精。
將月度計劃分解到各車間,使得各車間都有明確的月度生產(chǎn)計劃量。(詳見附件5:月度生產(chǎn)任務分解)。
旬計劃是對月度計劃的詳細分解和具體實施。即將一個。
產(chǎn)車間排計劃,并注重計劃的執(zhí)行與過程跟蹤。改變以往旬計劃對接的模式。計劃部每旬根據(jù)現(xiàn)場要貨要求,提前一天排出未來10天的加工計劃后生產(chǎn)部。生產(chǎn)部將任務分解到各車間,并組織由各車間內(nèi)部排產(chǎn),看是否能夠滿足計劃部給出的時間要求。當車間在經(jīng)過認真排產(chǎn)分析后發(fā)現(xiàn)不能滿足計劃要求的,首先向生產(chǎn)部提出,由生產(chǎn)部先行分析并解決。最終經(jīng)過生產(chǎn)部內(nèi)部排產(chǎn)后,最終仍然不能滿足計劃時間要求的,在第二天與計劃部的計劃對接會上提出,并最終達成一致。
最終計劃部與生產(chǎn)部對計劃達成一致,生產(chǎn)部與車間對計劃達成一致,那么下一步就是車間要做的事情,即計劃的進一步細分。車間主任拿到對接后的10天的加工計劃,必須在當天排出班組的日加工計劃,包括詳細的工序的日加工計劃。(詳見附件10:車間工序日計劃)。計劃經(jīng)過層層細分后,各個車間、班組,都有了明確的目標和計劃,那么最關鍵的就是要加強計劃的執(zhí)行跟蹤及對執(zhí)行結(jié)果的考核。只有車間內(nèi)部重視并參與計劃排產(chǎn),才能使得各個作業(yè)班組的目標更明確,計劃目標清晰,才能使得計劃真正能夠指導生產(chǎn),才能真正有助產(chǎn)能的提升!
為了確保構(gòu)件的準時配套加工;
計劃部目前主要使用了以下幾個管理工具:
由于輕鋼工程短平快的特點,制作項目經(jīng)理在做輕鋼工程的計劃時,容易漏項,導致構(gòu)件不配套、不及時,造成現(xiàn)場的投訴。從2012年公司轉(zhuǎn)型做輕鋼以來,也近1年多時間,在過去一年里我們在摸索中前進。遇到了很多問題??偨Y(jié)這些問題,并梳理出做輕鋼工程的標準流程,將這些流程整理出來并進行詳細作業(yè)指導,(詳見附件11:輕鋼工程作業(yè)指導書)目前已對輕鋼作業(yè)流程進行培訓,要求制作項目經(jīng)理在制作工程中,按照作業(yè)指導進行一步步的開展工作。
工程信息跟蹤表是三水制造公司計劃管理的重要工具表格之一。該表經(jīng)過多年計劃跟蹤經(jīng)驗探索總計不斷外完善得出。該表分為2部分內(nèi)容,其一是工程信息跟蹤反饋表,其內(nèi)容主要是工程量詳細信息、材料信息、圖紙信息、完成量信息、及現(xiàn)場要貨計劃、工廠詳細加工計劃。工程信息跟蹤反饋表能夠?qū)⒁粋€單項工程的幾乎所有相關相信涵蓋其中,是計劃人員跟蹤工程信息的有效工具。工廠月度計劃及季度加工計劃也是源于此表信息。其二:構(gòu)件詳細跟蹤反饋表。該表是前一個信息跟蹤反饋表的細化。即構(gòu)件跟蹤反饋表,詳細到單項工程的構(gòu)件跟蹤。構(gòu)件從下料到入庫再到發(fā)貨進行全程跟蹤!
對于未按照計劃完成是班組及車間進行考核和記錄,月底直接與車間主任績效工資里兌現(xiàn)。
登封市政府采購辦:
在各位領導嚴格管理和指導下,我公司圍繞自身工作崗位,不斷學習和改進自身工作方法,提高工作效率,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將所有情況總結(jié)如下:
其次是具體項目具體人員負責,責任劃分到位;
然后是程序監(jiān)控,建立審查制度,避免遺漏和錯誤的發(fā)生。
做到一個項目一次總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,突出問題,強調(diào)失誤;
并及時通報公司員工,正在進行的項目如有問題,及早地防范、解決。
每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計;
雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經(jīng)驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
為了更好地提高我公司的業(yè)務知識水平,我公司定期組織人員參加市建委、財政廳、水利廳等的招標代理業(yè)務培訓,進行公司內(nèi)部招標代理業(yè)務知識競賽等活動,提升公司員工的整體業(yè)務素質(zhì),加強公司軟實力。
有時做事原則性不夠好、沒有堅持自身正確的原則。
對存在的問題認識不夠準確,自己鉆研專業(yè)上有惰性,還缺“擠和鉆”的刻苦精神,缺乏創(chuàng)意識,缺把工作當成一種責任,對工作的認識不足,重視不夠,學習不夠。
招標人對招標工作足夠重視,配合也很到位。
所有的評標工作都做的比較到位。
另外一方面也可以設定抽取鄭州評委專家的項目投資額下限,限額以下可以抽取本地相關專業(yè)專家參加。
我公司長期以來招標代理工作的成功經(jīng)驗,很大一方面都得益于本市各個監(jiān)督部門在百忙之中抽出時間對代理工作的配合和指導。
致辭!
舉頭望明月,低頭寫總結(jié)。遠上寒山石徑斜,白云深處寫總結(jié);
送君千里終一別,回去還得寫總結(jié);
洛陽親友如相問,就說我在寫總結(jié);
年年歲歲花相似,歲歲年年寫總結(jié);
有緣千里來相會,無緣回家寫總結(jié);
眾里尋他千百度,驀然回首,正在寫總結(jié)。”這是網(wǎng)絡上的一段關于寫總結(jié)的話,一方面說明很多企業(yè)對員工都有年終總結(jié)的要求,另一方面也說明很多職場人對寫好總結(jié)的郁悶心情。
那么,年終總結(jié)應該如何寫?怎么樣才能寫好?
第一,為什么要總結(jié)。
總結(jié)的作用,大家都清楚,這里不說。但是有幾點,需要提醒大家注意:
既然是一項基本功,一項基本能力,職場人就必須想辦法掌握它、擁有它,除非你不想在職場上有大的發(fā)展,否則,你就應該掌握它。
不可想象,一個對過去一年不做總結(jié)歸納,不做數(shù)據(jù)分析,不做經(jīng)驗提煉,不做整體評估,怎么可能制定來年的各項目標和管理措施。
通過寫總結(jié)的鍛煉,提高自己“寫”的能力,也就會逐步提高自己“說”的水平。
以上三點,可以讓我們知道總結(jié)的重要性,可以幫助我們提升個人的管理能力、領導能力。職場上的好多成功經(jīng)理人,絕大多數(shù)都具備較強的“寫”和“說”的能力。
解決了對總結(jié)的認識問題,那么我們還要再清楚一個問題,就是總結(jié)應該由誰來寫。這里應該明確,個人的總結(jié)肯定會是個人來寫,那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負責人來寫,分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。
有些部門負責人或分公司的經(jīng)理,最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到,至少應該列出提綱、提出思路,安排一名副職專門負責收集材料和總結(jié)的起草。然后,由主要負責人進行修改并敲定。
從另一角度看,如果企業(yè)的老板重視總結(jié),他一定會通過總結(jié)來看你一年來的管理成績,是否對存在的問題能看透,是否對來年的管理有思路。因此,通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報,以便讓上級了解你,更好地得到上級的指導。
不少人對自己單位的總結(jié)不管不問,一方面是對單位的不負責任,另一方面也是對自己職業(yè)發(fā)展的不負責任。這一點,一定要加以改變。抽出幾天時間,認真地思考一下,回顧一下,提煉一下。記得很多年前,國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候(一個萬人大廠,子斫當時也在這廠),他親自列出提綱,并由他口述,由秘書記錄并整理出來,再交他修改定稿。
應該記住,由別人寫出的總結(jié),那代表的是別人的水平而不是你的水平,作為一個單位的負責人,一定會對自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路,因此,總結(jié)還是最好由自己來寫。
總結(jié)的寫法網(wǎng)絡上有很多文章,對總結(jié)的標題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等,都說的很清楚,不管總結(jié)“三段論”也好,還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好,基本上大同小異,大家掌握了即可。
這里本人要強調(diào)的,是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌握以下四點:
列總結(jié)提綱,就相當于蓋房子之前先進行設計,你是蓋平房,你是蓋二層小樓,你還是蓋別墅,必須先設計好了再去蓋,總結(jié)也是這個道理。
無論是蓋平房,還是蓋別墅,鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都必須按設計進行采購,寫總結(jié)也是如此,根據(jù)需要去收集人財物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。
將收集的材料,按提綱要求,分別融入到各個段落,完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的,就是一定要按專業(yè)把相關事項放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等,千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。
一年了,哪些工作做的最好,找出做好的主要原因,這就是經(jīng)驗提煉。哪些工作做的不好,哪些工作存在差距,找出為什么不好,為什么存在差距,這也是總結(jié)的內(nèi)容。
如果寫個人總結(jié),上述四個步驟可以合并,一步到位,可以提筆就寫。如果部門或分公司經(jīng)理寫本單位總結(jié),因為對整體工作非常清楚,也不需要按部就班地去做,對涉及的有關數(shù)據(jù),由相關人員提供即可。另外,總結(jié)一定要用數(shù)據(jù)說話,這是總結(jié)的靈魂。
二是要有具體的管理思路和措施;
三是要提出完成任務的保證條件。這些需要開個會,組織相關人員進行討論。總結(jié)可以自己寫,計劃應該由單位討論決定,然后再去起草。
工作總結(jié)不足和問題篇五
一是工作態(tài)度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情景,甚至對上級部門和領導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現(xiàn)差錯。
二是工作質(zhì)量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質(zhì)量卻差;有的員工講究質(zhì)量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題不及時上報,不拖到最終不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負職責,一方面在出現(xiàn)困難、出現(xiàn)問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現(xiàn)象,尤其是在出現(xiàn)問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現(xiàn)象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結(jié)協(xié)作精神,異常是涉及到兩個人做同一性質(zhì)、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結(jié)。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內(nèi)應承擔的事情,領導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結(jié),總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態(tài)度不到位,異常是在不能及時幫忙業(yè)務部門解決問題時,解釋的態(tài)度、解釋的效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
1、欠缺對學習認識的高度。由于平時較多的工作加以延誤,產(chǎn)生了“學不學不是很重要,做到工作才重要”的以干代學的思想,沒有把學習擺到重要的位置,缺乏持之以恒的學習精神。
2、欠缺學習知識的廣度和深度。平時的學習中,只注重看些時世新聞之類書籍,對政治理論方面的知識涉獵較少;只注重基本的材料整理方面的知識,對有一定深度的業(yè)務知識涉獵較少。學習的知識缺乏理論上的深度和廣度,對思想和靈魂的觸動不夠,學習停留在表面上。
3、做為一名基層領導,對于自己分管的工作,沒有開創(chuàng)進取的精神,總是用老眼光分析問題,沒有開拓創(chuàng)新意識,安于現(xiàn)狀,不思變革,只注重局部利益而忽視全局利益。
4、創(chuàng)新意識不夠強。看待具體工作習慣使用書本,不善于與實際工作相結(jié)合,有教條主義、本本主義傾向,做事縮手縮腳,敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。
5、工作方法不夠活。自己認準的事理,就抓住不放,甚至自以為是,不善于吸取他人意見,個人隨機應變的能力比較差,在處理問題上特別是緊急突發(fā)事件的問題上優(yōu)柔寡斷不夠不夠靈活,方法不夠多。
6、作風上缺乏批評與自我批評的勇氣,在工作中聽不進不同的批評和意見,自認為自己什么都對,對什么都懂,其實都是一知半解,沒有竭力維護好群眾的正當利益。自我要求不夠嚴,嚴以待人,寬以待己。
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
4、業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
20xx上半年工作不足之處及改善方法。
經(jīng)過我這幾天來深刻思索,反省自我在這20xx年半年來的工作不足之處有以下幾個方面:第一,關于現(xiàn)場“5s”方面:對于制造部八字方針的要求,我做的還不夠完善,我對員工的約束力度還不夠大,在日后的工作中首先,在生產(chǎn)過程中多關注每一位員工是否做到了隨手撿起掉在現(xiàn)場的零件和垃圾,要時刻提醒他們并執(zhí)行八字方針的要求。在下班后作為班長的我就應檢查現(xiàn)場是否到達要求,最終一個離開現(xiàn)場。
第二,關于員工培訓方面還有欠缺:在日后的工作中,當我參加了部門組織的培訓后:我就應在會上認真地做好筆錄;然后,在每一天的五分鐘會議時把會上的相關培訓資料灌輸給我的員工。一方面,讓他們也身臨其境到會議的資料中去;另一方面,這也加強了自我和他們之間相互溝通與了解并且讓他們明白了該怎樣去做事,怎樣才能把事情做好。
第三,在員工執(zhí)行標準化作業(yè)方面我的生產(chǎn)過程控制方面監(jiān)督力度還有欠缺:導致了一次嚴重的質(zhì)量事故。使我和我的員工在物質(zhì)方面有了很大的損失,在心里方面也多了一道嚴重的傷疤。這時也給我們敲響了一個警鐘,在日后的工作中,首先我要以身作則,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)做好生產(chǎn)啟動流程-首件確認。在生產(chǎn)過程中,我多檢查我的員工是否按照標準化作業(yè)做的,多檢查差異件物料是否是正確的。到每個工位的時候我去告訴他們要注意的有哪些,你要做的有哪些。去杜絕不該發(fā)生的問題我們發(fā)生了,讓零公里不會發(fā)生在我們的手中存在發(fā)生的機率。
上述三點,是我20xx年上半年目前的不足之處,日后我將杜絕以上三點問題的發(fā)生,吸取以前問題的教訓。透過日后不斷的努力學習,望能成為公司一名合格的班組長!
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已過一年,這一年我時刻牢記組織賦予選調(diào)生“下得去、蹲得住、干得好”的重托,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,勤思擅學、拼搏奮進、擔當實干,較好地完成了組織交付的各項工作任務,實現(xiàn)了從學生到“社會人”的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下。
(一)增強理論學習,牢記職責使命。時刻把學習作為精神追求和政治自覺,入職以來,認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和黨的十九大、十九屆三中、四中全會精神,堅持以網(wǎng)頁視頻、報刊雜志以及書籍摘要等為學習載體,將個人自學與集體學習相結(jié)合,深入學習“不忘初心、牢記使命”主題教育相關論述要求,不斷補足精神之鈣,筑牢思想之魂。
(二)加強業(yè)務學習,打磨履職能力。由于直接從學校進入行政職場,缺乏工作經(jīng)驗,初時頗感不適應,我從入門開始了對基層工作方法的學習,一年來,自己精讀了《新黨政機關公文與辦公室寫作》、《黨政機關辦公室工作》等書,觀看了《公文寫作百法例講》、《職場工作方法技巧》等網(wǎng)絡視頻,系統(tǒng)了解了公文寫作、行政職場辦文辦會和溝通協(xié)調(diào)等方法步驟,在學習過程中謹遵“多看、多記、多總結(jié)”的原則,不斷總結(jié)新經(jīng)驗、探索新方法,逐步掌握了一套屬于自己的工作方法,實現(xiàn)了從學生向職場人的轉(zhuǎn)變。
(三)堅持學以致用,提高實踐能力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我堅持既注重強化理論基礎,又注重培養(yǎng)解決實際問題的能力,在認真學習公文寫作、溝通協(xié)調(diào)方法的同時,主動承接撰寫整改方案、工作總結(jié)、調(diào)研報告和網(wǎng)評文章等任務,積極利用空閑時間撰寫新聞稿、先進事跡等積極宣傳鎮(zhèn)村工作情況,累計發(fā)表網(wǎng)宣文章x余篇,撰寫工作總結(jié)、調(diào)研報告和會議發(fā)言等x余篇,切實將學習成果轉(zhuǎn)化為推進工作的強大動力。日常工作中,積極走訪農(nóng)戶,請教同事,多聽多看多動手,不斷增強應對農(nóng)村復雜工作的能力。積極把學習的辦會辦事溝通的工作方法用于具體工作。在實踐中檢驗學習的內(nèi)容,并進行再總結(jié)、再提煉,促進溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等工作得心應手。
(一)強化教育引導,當好惠農(nóng)政策“宣傳員”。圍繞中央、省、市出臺的一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策,針對基層群眾文化水平低、了解政策渠道窄的現(xiàn)狀,我結(jié)合自身理論知識多渠道進行了解學習,不斷強化對各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的認識,并在支部主題黨日、貧困戶“知情會”和黨員群眾代表會議上進行講解宣傳,采取集中宣講、發(fā)放資料、制作展板、解答疑惑等方式,宣傳異地搬遷、一有兩不愁三保障、各項惠農(nóng)補貼政策,回應村民最迫切、最關心、最現(xiàn)實的問題,提高了群眾的獲得感、幸福感。
(二)創(chuàng)新工作思路,當好產(chǎn)業(yè)發(fā)展“指導員”。一是幫助農(nóng)戶學習新型農(nóng)業(yè)技術(shù)。利用遠程教育、網(wǎng)絡平臺、產(chǎn)業(yè)發(fā)展書籍等方式,積極幫助篩選總結(jié)龍蝦養(yǎng)殖、多肉種植等實用技術(shù),并組織相關農(nóng)戶觀看,幫助他們掌握更好的種養(yǎng)殖技術(shù),拓寬致富渠道。二是幫助村發(fā)展集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。以發(fā)展村集體經(jīng)濟為契機,通過實地走訪、調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié)調(diào)研,弄清了x村產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,幫助選擇規(guī)劃了黃牛養(yǎng)殖等集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,并幫助開展了產(chǎn)業(yè)選址、方案制定、現(xiàn)場設計、采購談判等工作,為村里發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)理清了思路、明確了目標、強化了力量。
(三)勇于擔當作為,當好矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動參與矛盾調(diào)解。作為缺乏工作經(jīng)驗的年輕人,處理解決群眾矛盾糾紛無疑是最大的短板弱項,但又是行政工作中一項重要的能力,為此我積極參與“逢四說事”“訪議解”等活動,努力補齊自己的短板弱項,一年來共參與化解矛盾糾紛x起,為村里實現(xiàn)“小事不出灣、大事不出村”的目標奉獻了一份力量。二是預防發(fā)生矛盾糾紛。監(jiān)督提醒村干部嚴格執(zhí)行“四議兩公開”、“三重一大”等制度,督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正,并及時幫助村進行村務、財務公開,做到村務公開透明、財務清晰明了,避免村民猜疑誤解,切實提高了群眾對村“兩委”的滿意度,降低了群眾與村干部的矛盾發(fā)生率。
選調(diào)生到村的首要任務是參與脫貧攻堅,入職以來,我積極配合村“兩委”和駐村工作隊,堅持把精準扶貧作為首要政治任務、頭等大事來抓緊抓實抓細,助力橫山坡村在2019年如期脫貧,高標準高質(zhì)量迎接今年的脫貧普查驗收。
(一)摸清底數(shù),當好臺賬資料的“整理員”。2019年底進行信息“三一致”核對,我與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了x戶貧困戶,認真核實每一戶貧困戶信息,結(jié)合在教育、醫(yī)療等機構(gòu)獲取篩選的數(shù)據(jù),核對了貧困戶政策享受情況,并建立了教育幫扶、醫(yī)療幫扶、就業(yè)幫扶等x項臺賬,為給貧困戶提供精準幫扶提供了依據(jù),方便了各級黨委政府的檢查驗收。對于能享受政策而未享受的,積極向村干部和相關部門反饋,爭取了政策。
(二)熟悉情況,當好各級檢查的“引導員”。迎接脫貧攻堅普查驗收是本年度市、鎮(zhèn)、村的重點工作,要求零失誤、高質(zhì)量。為此我主動承擔了x戶貧困戶的引導工作,多次對這x戶進行走訪溝通,做到了我自己和貧困戶都對基本信息、政策享受情況“一口清”,在國檢的過程中較好的完成了引導工作。
這一年我成長不少,完成了由學生到選調(diào)生身份的轉(zhuǎn)變,獲得了群眾的認可,組織的信任,努力系好了人生的第一顆“扣子”。但同時也讓我看到自己的不足,一是對新時代農(nóng)村發(fā)展新理念、新方法的掌握還不夠;二是應對基層復雜工作的方式方法還不夠靈活;三是自身能力與組織要求、群眾期盼還有差距。
一年的基層工作,讓我深刻認識到:“不下基層,不做“村官”,不知人間之苦、百姓之難,不明人民之想、群眾所需,也不會知道基層干部的酸甜苦辣?!被赝^去,這段經(jīng)歷永生難忘,將是我人生成長道路上一筆寶貴的精神財富。在此,特別要感謝這一年當中組織的關懷與培養(yǎng),同事的支持與幫助,群眾的理解和擁護。
習近平總書記指出,每一代人有每一代人的長征路,每一代人都要走好自己的長征路。選調(diào)生“村官”在村的服務期只剩一年,但扎根基層、服務群眾的使命永遠沒有終點。轉(zhuǎn)變的是身份,不變的是初心。我將以此次轉(zhuǎn)正考察為契機,在今后的工作中,不忘初心、牢記使命,埋頭苦干、攻堅克難,潛心學習惠農(nóng)政策,認真開展群眾服務,努力成為群眾的知心人、貼心人、放心人,為建設美麗富裕和諧的xx村作出新的貢獻。
我于__年_月從廣西大學畢業(yè),在校期間通過參加全區(qū)選調(diào)生統(tǒng)一考試被確定為選調(diào)生,錄取分配到廣西凌云縣玉洪瑤族鄉(xiāng)黨委工作。至今工作已滿一年,根據(jù)有關規(guī)定,現(xiàn)作試用期滿工作總結(jié)如下:
從學校到社會,從課堂到機關,這是我人生的又一個重大轉(zhuǎn)折,其角色的定位、轉(zhuǎn)型和適應,顯得非常重要。在這方面,我除了不斷學習,提高素質(zhì),打好基礎之外,更重要的是在崗位上鍛煉,在實踐中成長。自從到凌云縣玉洪鄉(xiāng)黨委報到之后,我先后從事辦公室工作、組織工作,我特別珍惜領導給我的工作崗位,特別注重在不同的崗位上學習、鍛煉和積累,以勤能補拙的態(tài)度來彌補自身經(jīng)驗的不足,恪盡職守,履職到位,不在我這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)大的問題和紕漏。
黨政機關工作的特殊性,決定了對干部素質(zhì)的高要求。黨政機關干部不僅要有過硬的本領,還需要有一定的人格魅力和非權(quán)力影響,才能更有效地開展工作,在這方面,我對自己要求比較嚴格。我特別注重加強黨性修養(yǎng),強化政治紀律,堅決同上級特別是縣委保持高度一致。加強思想修養(yǎng),強化宗旨意識,不斷樹立高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心,永葆一名普通黨員的先進性。加強道德修養(yǎng),始終保持當代青年蓬勃向上的銳氣和朝氣,不斷展現(xiàn)選調(diào)生執(zhí)著追求的生機和活力,始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎、低調(diào)做人、踏實做事、默默無聞的人生信念,堅持從小事做起,從身邊做起,從言談舉止做起,講規(guī)矩,講程序,講正氣、講作風、講學習、講效率,在本職崗位上體現(xiàn)自己應有的價值。
通過一年的工作,我學習了不少知識,提高了思想認識,做了一些工作,取得了一些成效,在某些方面也受到了領導的好評。但是,由于剛進入社會這所新的大學,我還是一個剛?cè)腴T的小學生,對業(yè)務情況不熟悉,對政策法規(guī)未吃透,加之工作經(jīng)驗一片空白,所以工作中難免有失誤的地方,在很多方面還存在諸多薄弱環(huán)節(jié),特別是對機關公文的寫作功底還很欠缺,組織協(xié)調(diào)應變能力還很弱,思考問題特別是重大復雜問題還缺乏辨證思維,更談不上開拓創(chuàng)新。對上述問題,我頭腦是清醒的,態(tài)度是明確的,我決心在今后的工作中揚長補短,加緊鍛煉,在實踐中增長才干,不斷成為一名在本職崗位上獨當一面的業(yè)務骨干。
工作總結(jié)不足和問題篇六
今年以來,我局在縣委、縣*的正確領導下,在省、市統(tǒng)計部門的指導下,堅持以*理論、“*”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和縣第十三次黨代會四次會議精神,按照“改革創(chuàng)新和項目會戰(zhàn)年”的工作要求,全局干部職工開拓創(chuàng)新、扎實工作,為縣委*、社會公眾提供了良好服務,充分發(fā)揮了統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督職能。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下,并提出20xx年工作思路。
(一)預計全年我縣地區(qū)生產(chǎn)總值增長;規(guī)模以上工業(yè)增加值增長;固定資產(chǎn)投資完成200億元;社會消費品零售總額增長;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為24490元,增長;農(nóng)民人均純收入為13240元,增長。
(二)圍繞gdp等主要經(jīng)濟指標的完成,我局主要做了以下幾方面的工作:
一是科學制定和分解20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要經(jīng)濟目標任務,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責;按月、按季監(jiān)測主要經(jīng)濟目標運行情況,對主要目標實行動態(tài)管理;建立健全部門統(tǒng)計聯(lián)席會議制度,及時解決目標運行中出現(xiàn)的問題;年初我局已與目督辦、發(fā)改局分解下達了《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要經(jīng)濟目標》任務,分別將gdp、一二三產(chǎn)業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、規(guī)模以上工業(yè)增加值、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入等主要經(jīng)濟指標下達分解到縣發(fā)改局、縣^v^、縣農(nóng)發(fā)局、縣經(jīng)信局、縣建設局、縣商務局、縣交通局、縣房管局等部門及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),并按月、按季監(jiān)測主要經(jīng)濟目標運行情況,力爭gdp、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟目標增幅位次在“三圈”層實現(xiàn)“保四爭三”的目標。
三是加強固定資產(chǎn)投資“開門紅”監(jiān)測和“雙過半”監(jiān)測,按月召開投資進度促進會,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門投資進度,配合協(xié)調(diào)發(fā)改、目督辦幫助完成項目入庫手續(xù)以便及時入庫統(tǒng)計,并進行投資統(tǒng)計和項目入庫培訓。按月按季形成專題分析報告,為縣領導決策提供科學依據(jù),及時向縣委、縣*提出措施和建議,確保全年固定資產(chǎn)投資目標任務順利完成。
五是對規(guī)上工業(yè)增加值等主要指標進行關聯(lián)指標對比評估,及時與縣電力公司、稅務等關聯(lián)指標部門溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)一口徑。對規(guī)上企業(yè)情況進行綜合評估分析,及時查詢數(shù)據(jù)有疑問的企業(yè),確保了各項指標的匹配。
六是采用ppt、qq遠程以及到企業(yè)實地指導講解等方式加強對企業(yè)統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓。全年共培訓工業(yè)、批零住餐業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計人員共計近600余人次。
七是按照縣領導的要求,及時增加和調(diào)整《統(tǒng)計簡報》和《統(tǒng)計月報》的指標內(nèi)容,按月、按季全面完整地為縣委*提供主要經(jīng)濟指標完成情況。
八是加強名錄庫建設維護,扎實開展上半年“四上”企業(yè)申報工作,為我縣工業(yè)、建筑、貿(mào)易、服務業(yè)發(fā)展增添后勁。20xx年截止11月共申報“四上”企業(yè)59家,其中工業(yè)13家、批零住餐23家、建筑和房地產(chǎn)17家、服務業(yè)6家。
一是扎實開展第三次全國經(jīng)濟普查工作,全面完成業(yè)務培訓,入戶登記工作、定位、“三證”拍攝及數(shù)據(jù)處理、報表審核、錯誤修改等工作;二是扎實做好普查區(qū)劃分與繪圖,劃分普查小區(qū)218個并按時完成普查區(qū)的采集、錄入、圖片傳輸?shù)裙ぷ?;三是與x調(diào)查隊共同開展了全縣10個經(jīng)濟普查區(qū)的個體戶抽樣調(diào)查工作;四是加強現(xiàn)場登記指導和督促檢查。在入戶登記期間,縣經(jīng)普辦全體業(yè)務人員深入登記第一線指導普查登記工作,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查登記情況進行督查,發(fā)現(xiàn)差錯,責成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行復核修正,圓滿完成了全縣4000余個法人和產(chǎn)業(yè)活動單位及20000多個個體經(jīng)營戶的入戶登記工作。五是按照國家、省、市經(jīng)普辦反饋的錯誤信息,我局工作人員加班加點,從四月到八月對普查錯誤進行了多次修改,準確及時地完成了國家、省、市反饋的錯誤修改任務。目前第三次經(jīng)普工作接近尾聲,順利完成了經(jīng)濟普查省級先進個人和先進集體的推薦工作。
今年以來我局強化統(tǒng)計基層基礎工作,一是積極向縣財政爭取落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計機構(gòu)的工作經(jīng)費;二是嚴格按照《x縣人民*關于進一步加強全縣統(tǒng)計工作的實施意見》(x府發(fā)[20x]67號)文件精神積極推進基層統(tǒng)計規(guī)范化建設,制定了《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門統(tǒng)計機構(gòu)管理制度》。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和綜合部門強化、規(guī)范統(tǒng)計工作,建立健全各項統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計業(yè)務制度;四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)強化基本單位名錄庫工作,使基本單位名錄庫管理維護工作上個新臺階。
我局緊緊圍繞“快飛趕超,爭先進位”和建設“一地一區(qū)”的目標,深入企業(yè)調(diào)查研究,大力開展統(tǒng)計信息、統(tǒng)計分析和調(diào)查研究工作。今年共編發(fā)《統(tǒng)計簡報》10期,《統(tǒng)計要情》19期,其中撰寫《20xx年x縣gdp完成情況分析》、《x縣1-2月我縣主要經(jīng)濟指標運行情況及一季度預測分析》、《x縣一季度gdp運行情況分析》、《上半年主要經(jīng)濟指標運行情況分析》、《x縣上半年非公有制經(jīng)濟運行情況分析》、《1-6月我縣服務業(yè)運行情況分析》、《1-9月及全年主要經(jīng)濟指標預測情況分析》、《項目支撐不足投資目標完成困難》等文章得到縣委、縣*的領導好評,為黨政領導決策起了重要作用。
一是為扎實推進我縣統(tǒng)計執(zhí)法隊伍,今年新配備兩名執(zhí)法人員,充實了統(tǒng)計執(zhí)法隊伍;二是認真梳理和編制^v^行*力運行內(nèi)外流程圖,明確崗位職責和部門職能,確定行*力監(jiān)察點,制定、完善了我局依法行*力監(jiān)察*臺的建立、開通、維護和更新工作;三是普法宣傳教育創(chuàng)新開展,結(jié)合憲法日、法制宣傳日、《統(tǒng)計法》頒布30周年紀念日開展知識競賽、發(fā)放宣傳單等宣傳活動。
(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。一是加強組織領導,根據(jù)中央省、市、縣的統(tǒng)一部署,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,成立機構(gòu),分階段、分步驟、有重點在全局扎實開展教育實踐活動;二是查擺問題,領導干部開展批評與自我批評。領導班子及班子成員共查擺和整改問題36個。班子民主生活會緊緊圍繞“從問題入手、剖析問題轉(zhuǎn)作風”這一主線,突出為民務實清廉要求,班子成員間進行了坦誠的批評和自我批評;五是整改落實、建章立制。為鞏固“*”問題整治效果,建立作風建設長效機制,我局經(jīng)過梳理已修訂制度22項。六是通過開展黨的群眾教育實踐活動,全局黨員干部結(jié)合統(tǒng)計職能,聯(lián)系實際,依法統(tǒng)計,堅決遏制統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假,積極主動開展工作,為x實現(xiàn)“快飛趕超,爭先進位”和建設“一地一區(qū)”的目標作出應有的貢獻。
工作總結(jié)不足和問題篇七
一段時間的工作之后,工作期間遇到的問題。
a.合作過的老客戶翻單,往年合同價格無處查詢,特別是冷門產(chǎn)品。
建議:貨出完的合同急時統(tǒng)一整理,可按年份或是客戶歸檔。銷售,財務各留底。
銷售部門各人合同可按年份統(tǒng)一歸檔,電子檔和文本檔。
b.與客戶簽定的合同,如果產(chǎn)品出現(xiàn)價格或是型號更改,最好重新做合同傳與客戶確認。
a.生產(chǎn)過的產(chǎn)品,模具找不到,生產(chǎn)進度,生產(chǎn)時間不確定,無法按時交貨,各人工作范圍不明確。
b.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理,產(chǎn)品是否可回收。
a.發(fā)貨次數(shù)多,數(shù)據(jù)不準確。一個訂單號發(fā)完之后再換,特別是瀘州辦的,從去年到今年的單子還是有很多沒有發(fā)完,但是單號分了好幾個。前面沒有發(fā)完的,再依次類推。
b.銷售部開了發(fā)貨單,倉庫沒有產(chǎn)品,或是產(chǎn)品數(shù)量不足,要及時和銷售部溝通,以便急時和客人聯(lián)系。
5銷售與財務。
客人款到之后,財務需開到款通知單,銷售留底,以便發(fā)貨查帳。
給客人發(fā)短信通知付余款的時候一定要對清之前帳目。
客戶通迅資料,發(fā)貨物流公司對接。
電鍍工藝,亞克力,陶瓷,塑料,木盒,標牌等產(chǎn)品,
優(yōu)缺點,質(zhì)量,材料,型號,價格,裝箱,工藝流程。
2012年3月20日。
從小賀和其它幾個人從糖酒會回來之后,陸續(xù)的工作就沒有什么進展了。名片整理了兩天,之后在網(wǎng)上搜查各公司的信息,做了打電話之前的準備工作。其間處理了瀘州的訂單,其它訂單都沒有。聯(lián)系了幾個客戶,加了qq,聯(lián)系了一下,基本上沒有下單的意向。
等樣品寄到后續(xù)跟蹤情況。
瓷瓶都仿國窖1573,需我們生產(chǎn)過的陶瓷瓶樣品,沒有談下來,后續(xù)無下文。
生產(chǎn)進度跟不上四月份發(fā)貨不及時。
產(chǎn)品信息了解不全面,具體材質(zhì),特性不了解,價格報不出,需找人報價,轉(zhuǎn)接,自我感覺不專業(yè)。
7.重新開始打電話。有郵箱的,已先郵件聯(lián)系過,需后續(xù)電話跟蹤。
需要注意的:
下訂單之前先查庫存,再下數(shù)量。
打電話的時候需要注意禮貌,先問清楚對方姓名,公司名稱。
不能輕易報價。
4瀘州雍新陽有客人需要塑料瓶蓋和內(nèi)塞,瓶蓋頂圓盤直徑65mm,內(nèi)塞直徑35mm,客人目標價格/含稅整套。我司報價范圍—/元,模具費蓋6000元,內(nèi)塞5000元,訂單數(shù)量達到10萬套,模具費可返還。開模時間:25天。
引酒器有貨先放倉庫,停止發(fā)貨。
瀘州老窖012銷釘式,古錫色,庫存19萬多,之前由于供貨不及時,已換另外廠家供貨,何時我們供貨,需上層領導溝通。
注意:切記長期沒有合作過的客戶,產(chǎn)品需要客人先寄樣確認模具之后再生產(chǎn),生產(chǎn)完之后最好先出幾個大貨樣,寄客人確認。
工作總結(jié)不足和問題篇八
本人20xx年進xxx銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學習情況。
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;。
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
工作總結(jié)不足和問題篇九
回首走過的20xx,我們收獲著成長,收獲著喜悅。我們的主人翁意識不斷增強,時刻不忘“我是戶遠人”,為戶遠的發(fā)展貢獻力量。一年來,我校師生各項優(yōu)異成績的取得,讓我們終于揚眉吐氣,真心因戶遠而驕傲。在這一年里,本人也在不斷變化成長著,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、主人翁意識增強,積極配合開展各項工作。
這里是生我養(yǎng)我的地方,對于這片土地,我充滿了熱愛。我也非常希望家鄉(xiāng)的孩子能夠像城市的孩子一樣,接受良好的教育,感受校園生活的豐富多彩,讓自己的童年充滿夢想和渴望。更希望他們今天能以戶小為驕傲,明天成為戶遠的驕傲。一年來,學校開展了許多活動,作為班主任,除了積極配合藝術(shù)教師的排練,同時也努力組織開展好班級的各項活動。校級運動會,運動會的入場式,故事比賽,風箏節(jié),升旗儀式,大隊部競選,讀書交流,分享展示……。每一項活動,都從學生的角度出發(fā),給孩子充分展示的機會,孩子們從活動中得到了鍛煉,提升了能力,開闊了視野。尤其是故事比賽中,王連慧同學聲情并茂,不負眾望,并代表學校參加了區(qū)里的比賽,并獲得了較好成績。運動會上,我們的入場式受到了領導的好評,獲得了優(yōu)秀表演獎和精神文明獎。升旗儀式上,我們的孩子雖然剛登上升旗臺,但她們的國旗下講話非常精彩,整個活動流暢完美……。。參加校隊表演的同學,我們也積極為她們提供便利,并利用休息時間,幫她們補上落下的功課。所有的這一切成績的取得,都因為我是戶遠人,有責任和義務為戶遠的發(fā)展貢獻力量。
二、大膽放手,搞好班級管理和課堂教學。
在班級管理中,注重班長和組長的培養(yǎng)使用,放手讓孩子來管理孩子。無論是帶過的現(xiàn)在的四年級,還是現(xiàn)在的三年級,我都注重培養(yǎng)老師得力的助手。王連慧,解依晴,都是組織能力很強的孩子,同學對她們很信服。因此班長的工作就放在了她倆的肩上。無論是早自習,還是課間,還是集體勞動,班級活動的主持,她們都能完成的很好。為了更好的檢查學生的日常作業(yè),衛(wèi)生等情況,四人一小組,由組長負責統(tǒng)計,并報告班長,最后由班長匯總后報告老師。組長負責監(jiān)督完成,組內(nèi)開展幫扶。這樣既減輕了老師的負擔,也培養(yǎng)了孩子的能力。
在課堂教學中,我也在努力轉(zhuǎn)變。由最初的不敢放手讓孩子說,以老師講為主,逐漸向?qū)W生多說,老師少講轉(zhuǎn)變。課堂上多給孩子開放的空間,讓他們以小組為單位,學會主動探究學習,而不是等著老師填鴨式教學。課堂在慢慢起著變化,但有時又不免回到原來的老路上去,因為我的課堂改革在探索階段,有時會出現(xiàn)課堂效果不扎實的情況,急于求成,不免又走了回頭路。
出現(xiàn)了問題,我就及時反思。e空間為我們兩個校區(qū)的老師提供了很好的交流平臺。在自我反思的同時,可以和同伴互動。最初一周兩篇的反思對于我來說有些煎熬,想寫卻沒有清晰的思路,沒有理論的支撐,反思的不夠深刻,不能從根本上解決問題,更愿意寫一些班級管理方面的內(nèi)容。經(jīng)過了這一年的堅持,現(xiàn)在的反思對于我來說不再是任務,而是教育教學必不可少的沉淀,反思讓我更快成長。但由于本人教育理論方面的書籍看的不多,在理論支撐方面還是比較欠缺。今后將從這方面入手,讓自己的反思更有助于自己的成長。
三、同伴互助,共同成長。
有幸三個學期都和交流的老師搭班,從她們身上學到了很多,同時也感受到了差距。玉敏作為中段語文組的教研組長,對工作認真負責,毫無保留的把自己寶貴的教學經(jīng)驗傳授給我們組的每個成員??此莆⒉蛔愕赖男↑c子,卻解決了教學中的大問題。同組的盼盼和春燕更是勤奮好學,帶給我們一種積極向上的力量,憑著這股力量,我們參加了區(qū)優(yōu)秀教研組的評比。在活動中,組長精心組織,大家群策群力,在活動中,大家收獲了很多。
四、今后的發(fā)展設想。
俗話說“打鐵還需自身硬”。和交流的老師相比,感覺存在著差距。對于教材的把握和學科意識遠遠不夠,我的備課不及她們深入,對于目標的把握和環(huán)節(jié)設計意圖還比較欠缺。在今后的教學中,除努力向身邊的同事請教外,更要努力提高自身能力,多學習,多思考,讓自己有更快的成長。
工作總結(jié)不足和問題篇十
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真做筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里的組織的各項活動。對自己要求更為嚴格,為了讓自己的思想更上一個新的臺階,我對工作中更加注重細節(jié),努力提高自己的水平和業(yè)務水平。
(二)教育教學工作。
在工作中虛心向從事有經(jīng)驗的教師學習,觀察教師上課。參加園本教研活動,以貼近幼兒的生活和年齡特征。來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出可行的周計劃并組織好活動。在活動中,能有效的選擇和使用教具,教學的趣味性,幼兒的實踐操作活動,以游戲為活動,使幼兒為被動學習轉(zhuǎn)化為學習。在教學中,我還對教育實踐反思,找出問題的癥結(jié),改進教育。在頻繁的活動中,我不忘記對幼兒養(yǎng)成教育。陶行知老先生說:“生活即教育”,我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中觀察與鼓勵幼兒學會做的事情。在美術(shù)方面有了大大的進步,希望他們繼續(xù)努力。
(三)家園工作。
認真填寫好《家園聯(lián)系手冊》,與家長交流孩子在園的學習及生活情況,便于家長反饋孩子在家的有關信息,使家長與教師之間互相溝通,并將孩子的問題與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施。在每天早上我們都會對沒有回園的幼兒進行電訪跟蹤,對于新生堅持每天電訪一次的記錄。對于有些幼兒需要盡快改進的我們會對其幼兒的家長進行面談或電訪。所以,務必請家長們的聯(lián)系方面都處于開機狀態(tài),以便于其幼兒身體有不適方面進行聯(lián)系。
(四)保育方面。
每天注重培養(yǎng)幼兒的個人衛(wèi)生、良好的習慣,特別注重個人衛(wèi)生習慣。對于過量出汗的幼兒,及時更換衣服,防感冒,不夠更換衣服的通知家長幫其幼兒準備多幾件更換的衣服;對于身體比較虛弱的幼兒進行特別注意。在幼兒每天回園后,第一時間先洗手在進行進餐,時刻提醒幼兒勤洗手,講衛(wèi)生。我們老師每隔半個小時后都會對全體幼兒進行檢查,是否有幼兒發(fā)生身體不適方面,由于天氣很熱,都很注重幼兒的飲水量。堅持認真消毒,經(jīng)常曬被子、枕頭,以便減少細菌。
(五)自身的進步與不足。
經(jīng)過本園多次組織教師觀摩課,也給予我最大的啟示,相信在日后的教學活動,在表現(xiàn)不足之處,我會加倍努力,增取進步,提高教學水平和質(zhì)量。這一學期來自己給予自己的壓力和動力,還需要不斷地區(qū)反思、學習、創(chuàng)新,在做得比好的方面,望領導體諒,同時,感謝園領導對我的信任和栽培。謝謝你們!在以后的工作中,我會一直抱著認真好學、責任的態(tài)度去完成每一項工作。
工作總結(jié)不足和問題篇十一
來到xx的工作時光雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài),客服工作很考驗我的意志力,我希把這件事情做好,當然不僅僅是對自己的負責,很多時候都應該要有一個穩(wěn)定的心態(tài),這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長,可是有計劃絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時候我對自己的要求是非常高的,過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務方面。
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應該有一個合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點,我覺得只有在工作當中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認為這是一個非常輕松地狀態(tài),在工作當中完善好這些,業(yè)務方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強思想建設,長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學習,業(yè)務方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累,我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習。
學習怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗,畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學習就是一個不錯的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機會這才是非常關鍵的,我希望自己能夠在工作當中有所成長,其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學習環(huán)境了,一年來我向別的同時積極的取經(jīng),當然我會花時間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當中我希望能夠有一個好的狀態(tài),這可以是學習,過去這一年來,我覺得自己在打電話的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自己帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
針對以上問題,在2020年的工作中,我計劃從幾個方面進行改善:
1、分析上一年客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務素質(zhì)潛力,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
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工作總結(jié)不足和問題篇十二
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠。
主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。
工作總結(jié)不足和問題篇十三
回顧20__年的工作,我在領導的關懷下,在的直接帶領下,在同事們的悉心幫助和支持下,我刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不懼困難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合自身工作實際,為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政處罰法》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強了業(yè)務知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,不推諉,不掂輕怕重,服從安排,聽從命令,令行禁止,分清輕重緩急,科學安排工作時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,做好記錄,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府,相信國土資源局,同時及時向上級領導匯報,避免落報、誤報。在同志們的關心、支持和幫助下,我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績,得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,有時工作過程簡單直接,不注意工作方法方式,雖完成工作任務但缺乏周全。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的國土衛(wèi)士。
工作總結(jié)不足和問題篇十四
--集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲,更上一層樓。
工作總結(jié)不足和問題篇十五
在20xx年的新年鐘聲即將敲響之際,我們又在忙忙碌碌中不知不覺地度過了一個學期。在領導和同事們的關心、幫助下,我比較順利地完成了自己應該做的各項工作?;仡欁约阂粚W期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學期來的工作作如下總結(jié):
一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學生。為了配合學校團委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如,上好每一節(jié)“主題班會”、“青少年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青少年學生應該樹立遠大的理想和報負”等。同時,我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。初二年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,還面臨著將來要升學等實際問題,隨著課時和知識復雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心,因此,在學生學習過程中的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里,一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經(jīng)驗交流會,意志教育,如何做時間的主人,習慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次考試都取得了較好的成績,各項管理也都取得了較好的效果。這又進一步鼓舞了士氣,使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、做好和家長聯(lián)系的工作。期中考試之后,根據(jù)學校安排,我們召開了一次家長會,一方面宣傳了學校,一方面溝通了學校和家長之間的聯(lián)系,讓家長了解了學校和學生的情況。同時教師對學生在家的情況、學生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長的好評,在社會上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作,它關系到學生的人身安全,關系到學校的聲譽。尤其是組建以后,許多學生離家較遠,因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極開展好文體活動,做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質(zhì),提高學生的學習效率。
七、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學生的初中生涯還只走了一半,面臨著升學等實際問題,以后的擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
工作總結(jié)不足和問題篇十六
教育實習已經(jīng)接近尾聲,一切都基本塵埃落定。
下周,沙坪中學將利用3天時間進行期中考試,除了輔導學生復習和幫助老師完成考試工作外,我們實習生的工作已基本結(jié)束,想到前陣子忙于備課講課,為學生瑣碎事情而操勞的日子,終于可以輕輕地吁一口氣。馬上就要離開實習學校了,想到兩個月以來在這里跟各式各樣的學生打交道,教師輕松和諧打成一片的氛圍,讓人深感不舍。
沙坪中學時一所普通初級中學,生源是經(jīng)過鶴山一中、鶴華、紀元、二中四所中學篩選后剩下的農(nóng)村戶口學生,學生大部分資質(zhì)較差或未經(jīng)正確方開發(fā),一部分學生無心向?qū)W,因此整體成績較差。
我進入的是初一級組,用老師的話來說,在這個學校帶初一比帶初三畢業(yè)班還辛苦,初一來的都是剛從小學升上來的六年級生,本來小學升初中的適應性要求就比較大,加上生源質(zhì)量低,大部分學生都要經(jīng)過相當長的時間才能適應初中生活。所以,學校在初一級組都配有經(jīng)驗豐富、耐心愛心又有活力的教師陪伴學生走過這一段艱苦的歲月,他們各自都有自己的個性魅力與教學特色,樂意教授指正,敢于接受批評,大膽放手讓我們接管教學工作,他們是我們在工作崗位上的第一位導師,我們將永遠記住在大四的這一年里,這些老師讓我們這些未來的教師充滿了對未來教育事業(yè)的信心和堅持。
我的指導老師李國強老師既是作為初一(9)班的班主任,又兼有初一6個班的地。教學工作,每天2―3節(jié)課,不算很忙,但工作認真,非常辛苦。李老師原本是物。專業(yè)出身,但由于學校人手不足,曾把他調(diào)到歷史、生物科組任教,現(xiàn)調(diào)到地??平M。雖然他非本專業(yè)出身,但教學準備工作仍非常專注,課本寫得密密麻麻,連一些資歷豐富的本專業(yè)教師也未必及得來。李老師還很年輕,話也不多,但看學生總是很細心,使位穩(wěn)重踏實的好老師。跟著李老師實習,他不會一直跟我說要怎么做,他會讓我自己考慮該怎么做,先做了再指導,他總是說每個人的思路都不一樣,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是總能從旁學到很多他的發(fā)光之處。同時,他很少要求我?guī)兔ι险n和批改,總想讓我有更多的時間完成自己的事,所以側(cè)面培養(yǎng)了我主動要求工作的積極性,實習期間,我的人際交往又進了一大步,李老師的功勞不少??偢杏X跟著李老師學習,就像釀酒一樣,靜靜地等候,最終芳香四散。
我負責的地。教學工作主要是李老師帶的其中三個班,其中一個是班主任實習所在班,為了盡快適應教學工作,在李老師的指導下,先對他教的班級有個率先的認識――從作業(yè)入手。在開始實習的第一周立,我?guī)椭蠋熍乃械淖鳂I(yè)和小測,了解到學生底子差,基礎薄弱。見習期間,李老師向我展示了學校通用的洋思教學法――先學后教,注重練習。由于基于學情,學校為學生制訂了講學稿,把重要的知識點編成填空題,印成卷,再課堂前部花10分鐘左右讓他們自學完成填空,然后由老師檢測學生自學情況,再進行教學。這種教學模式與我在學校訓練時多變花巧的教學模式相去甚遠,但經(jīng)我觀察,這里的學生似乎也不完全接受過于呆板的授課方式,所以我基于原授課先學后教的模式,改進了教授課文的內(nèi)容編排順序和講解方式,。用更直接易懂的記憶法與直觀的演示,并在課堂中利用了解知識部分加入更多更拓展視野的圖片或簡短的小知識介紹,提高學生學習的積極性,豐富課堂的趣味性。幾節(jié)課下來,我基本形成了自己的教學風格,站在講臺上也不再緊張。
實習班主任工作帶的是初一(9)班,該班級學生人數(shù)共54人,普遍學習水平中等,全班的感覺比較沉悶,較怕事,看起來聰明好學的學生幾乎沒有,但是比較聽話,沒有特別愛惹事的學生??赡苁俏业慕虒W方式比較獨立,自從我?guī)О嘁院?,我著重培養(yǎng)他們獨立處事的能力,平時多給他們機會自由抒發(fā)見解,與學生的交流更多地是平等的層面入手,我傳達的是“學歸學,玩歸玩”的理念,做事不專注要批評,多給予鼓勵,少嚇唬。兩個月以來,學生活潑了不少,但頑皮的本性逐步形成,也出現(xiàn)了一小部分學生搞小團體現(xiàn)象。我積極與學生交流,了解他們的真實想法,他們也很樂意與我交換看法,我盡量在微處影響他們,在適當時機給他們忠告。個別后進生我也嘗試從不同角度去幫扶他們,深感班主任工作的不易。這里的班主任都十分辛苦,每天早上從6:50分開始跟班早讀,一直到晚修9:10下課,中午要看管學生在教室午休沒得休息,一天下來臉色非常憔悴。所以當一個好老師難,當一個好的班主任更難?,F(xiàn)在即將離開,我較少跟學生接觸了,我不希望我的離開像轉(zhuǎn)學生一樣突然消失在他們的生活中,畢竟他們接下來的路要繼續(xù)在這個學校里走,他們將重新回到他們的班主任手中,我希望我只是一名能影響過他們對人生看法的導師。
為了豐富其學習生活,我們各個隊員都絞盡腦汁,想方設法進行特色班會與第二課堂,由于學生學習生活非常緊湊,平時的課程排得滿滿的,要各科老師協(xié)調(diào)好時間非常困難。我和生物、歷史科組的茂輝和春玲聯(lián)合在我們班舉行了一次史地生趣味知識競賽,反映空前熱烈,學生的興奮度雖然已經(jīng)在我們的估計之內(nèi),但仍然很難控制?;顒舆^后三名隊員一齊反思活動的過程,由于教學方式的不一有了很不同的看法。春玲(歷史)認為紀律太差,導致活動難以順利進行,所以她的活動中兩次打斷進程訓斥學生,而學生則顯得有點害怕而并非真正接受;而作為主持人的我和茂輝(生物)則認為原來的學習生活已經(jīng)夠枯燥了,好不容易有一次活動就該讓學生徹底地放松一下,紀律已經(jīng)不是主要問題,關鍵是參與的過程。經(jīng)過總結(jié)性交流后,我們的教學手法有了一次質(zhì)的飛躍,我們希望通過不同房時之間的相互補充,相互促進,實現(xiàn)]共同的提高。
除了進行常規(guī)的教學實習,我們隊處處留心可以在哪里幫助學校,為學校做好事。原本打算由計算機的隊員給沙坪中學建一個網(wǎng)站,或建一個校的論壇,但是由于種.種原因擱置。我注意到校內(nèi)的公區(qū)衛(wèi)生表的地圖用的都是手繪復印版本,不甚美觀,由于原本對涉及九很有興趣,也有一段時間的經(jīng)驗,加上地。專業(yè)隊繪制地圖的訓練與要求,我決定為沙坪中學繪制一份校園平面圖。由于熟練,本身又有一幅簡單的底圖,所以不用幾天時間就做好了,彩打出來的效果也很好,我們隊在離開的時候就會當禮物送給沙坪中學。學校領導非常勇于接受意見,如果有任何評點和看法,校長和老師都非常樂于聽取,校長十分關心實習生,每個星期都會來詢問我們情況,有工作上或生活上不完善的情況都樂于盡力為我們解決,我們深深感到自己的幸運。
另外調(diào)研工作也在密鑼緊鼓的進展著,我們在第5周左右確定了對學生的學習動機進行調(diào)研。在隊長的指導下,我們12個人迅速確定了分為四組,每組對其中一個因素進行資料。然后商討問卷題目的設計,然后匯總篩選形成問卷的最終版,印成紙張,派發(fā)給隨機的班別,回收統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析最后形成論文。一方面我們進行調(diào)研時為了對我們四年大學學習進行自己自主能力的檢測,為我們所感興趣的方向加注研究;另一方面,我們?yōu)閷嵙晫W校提供一個系統(tǒng)的參考,為教師在日后的教研工作上提供建議性的幫助,這也是我們送給沙坪中學的另一份特殊的禮物。
兩個月的實習中我們隊伍12名隊員同甘共苦,團結(jié)互助,每天都在經(jīng)歷著不同的喜悅和辛勞,兩個多月前我們并不熟悉彼此,但兩個月后我們不愿分離,大家熱鬧得像一家人一樣,雖然每個人性格迥異,但是彼此尊重,時時有照顧別人之心,工作之余我們打成一片,不分你我。這是一次難能可貴的以前都從沒有體驗過的經(jīng)歷。我經(jīng)常在想:如果當初我選上了廣州的實習學校,可能不會有對實習那么深刻的體會,我們友誼深厚,希望日后長存。
經(jīng)過一次系統(tǒng)地教育實習,作為一名即將畢業(yè)的大四師范生,無論是師范技能、教師素養(yǎng)、人際交往、適應能力還有身體素質(zhì)等等都有了不同程度的提高,這將對我的人生經(jīng)歷寫下非常多姿多彩的一頁。
工作總結(jié)不足和問題篇十七
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
工作總結(jié)不足和問題篇十八
轉(zhuǎn)眼間,一個學期即將過去?;仡欉@學期,我園為進一步做好安全教育工作,切實加強安全教育工作的領導,我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中。
我園定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感,并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機制,嚴格執(zhí)行安全防范制度。
5、簽訂責任書:幼兒園和老師、家長簽訂安全責任書,明確各自的職責,做到職責明確。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識。
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標記圖,在入園處設有活動看板,以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動,讓小朋友認識交通標記,懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌握簡單的自救技能,認識地震、水災、火災發(fā)生時的自救方法,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應變能力明顯加強。
四、重視傳染病的防治工作,措施到位,責任到位。
在春季傳染病高峰,我園能按上級指示要求,認真做好傳染病防控工作,對幼兒進行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。每天定時用紫外線對教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅持一人一杯,人手兩巾并定時消毒。嚴格執(zhí)行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
這學期來,我園嚴格執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將繼續(xù)加強幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境,促進幼兒更健康、更快樂的成長!
工作總結(jié)不足和問題篇十九
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
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