神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)(實(shí)用19篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以讓我們對(duì)自己的工作有更清晰明確的認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)需要注意哪些方面才能讓其更加有說(shuō)服力和實(shí)用性?以下是小編精心挑選的總結(jié)范文,希望能對(duì)大家有所啟示。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇一
    我,沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡,但我用愛(ài)書(shū)寫(xiě)著生命的感動(dòng)。青春,被定格在白大褂中,我用奉獻(xiàn)丈量著生命的長(zhǎng)度……20xx年即將過(guò)去了,我的臨床工作總結(jié)如下。
    1、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    在實(shí)踐的工作中,把實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是我越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨的政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
    同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)學(xué)新進(jìn)展講座,不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作中的實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    2、恪盡職守,踏實(shí)工作。
    當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就莊嚴(yán)宣誓過(guò)我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)學(xué)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。
    為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天,我不斷的努力著,作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,我深深體會(huì)到肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地接診處理每一位病人,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),忠于職守,勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真,完成本職工作。
    牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),從某種意義上說(shuō),就是選擇了奉獻(xiàn),醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的.職業(yè),曾被譽(yù)為白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者自己才知道實(shí)際工作中的艱辛。平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸,特別作為一名醫(yī)生,面對(duì)病人的需求,想方設(shè)法從細(xì)節(jié)入手,讓病人處處感到真情可貴。
    面對(duì)家人的埋怨,朋友的不解,有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),可每當(dāng)看到病人康復(fù)的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的病人轉(zhuǎn)危為安,所有的辛苦,委屈都會(huì)煙消云散。歲月憔悴了紅顏,也見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。春去秋來(lái),不知多少病人滿面愁容、痛苦不堪而來(lái),燦爛微笑而去;不知多少病人從我這里增強(qiáng)了戰(zhàn)勝病魔和重新生活的勇氣,不知多少病人從我這里學(xué)到了衛(wèi)生知識(shí),懂得了健康的生活方式。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇二
    xxxxx,男,xxxxx,大學(xué)本科,副主任醫(yī)師,副教授,xxxxx科主任,中共黨員。多年來(lái),在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、臨床常規(guī)工作和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工、病人及家屬的.普遍好評(píng)。連續(xù)多年被評(píng)為xxxxx先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。
    參加工作以來(lái),我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔(dān)任科主任后,感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了,醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點(diǎn)疏漏和馬虎。尤其是對(duì)年輕醫(yī)生,必須言傳身教,大膽放手,嚴(yán)格把關(guān),將自己的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教給他們,使他們迅速成長(zhǎng),把自己的一些失誤告訴他們,讓他們少走彎路,始終牢記“診斷病人要有整體觀,治療病人要有平衡觀,診治全程要有主線觀”這一專家觀點(diǎn),堅(jiān)持“不斷學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐,善于總結(jié)”的工作信條。定時(shí)召開(kāi)科會(huì),會(huì)前詳細(xì)了解情況,會(huì)上提出并讓同志們發(fā)言,各抒己見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、糾正,并做好詳細(xì)記錄,使全科形成了講大局、講團(tuán)結(jié)、講合作、講諒解、講紀(jì)律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護(hù)人員要干好工作,基本的專業(yè)素質(zhì)要求,那就是永無(wú)止境的知識(shí)更新。強(qiáng)化科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃和有關(guān)醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核細(xì)則,科內(nèi)重點(diǎn)完善實(shí)施了《工作質(zhì)量考核細(xì)則》、《各類急救技術(shù)規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全放在首位,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),成立了以科主任為組長(zhǎng)的“質(zhì)量檢查小組”。每周一次全面質(zhì)量檢查,及時(shí)總結(jié)反饋,結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤,通過(guò)以上措施,使全科人員提高了質(zhì)量意識(shí),確保醫(yī)療安全,使重癥搶救成功率達(dá)到90%以上。
    工作中,我始終堅(jiān)持三到位:一是診斷到位,為病人看病認(rèn)真細(xì)致,不光查病情看病歷,還要問(wèn)病史,善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位,通過(guò)交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮,并設(shè)法為他們排憂解難。三是服務(wù)態(tài)度到位,對(duì)待病人有求必應(yīng),多關(guān)心幫助他們,盡量做到一名醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
    多年來(lái),我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),精益求精,在神經(jīng)內(nèi)科規(guī)范化治療的前提下,根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn),針對(duì)病人的不同病情,采取規(guī)范化個(gè)體治療,因人施治,療效顯著,為很多患者解除病痛。特別對(duì)疑難危重患者,我總是詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,翻閱大量資料,制定最佳治療方案??吹讲∪丝祻?fù)施我最大的心愿。
    作為學(xué)科帶頭人,我在科室制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給大家,積極鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動(dòng)下,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出,一致和諧的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。
    作為神經(jīng)內(nèi)科教研室主任,在教學(xué)中嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行授課,深入淺出進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),并能結(jié)合本專業(yè)的最新進(jìn)展,使學(xué)生既能掌握教科書(shū)的內(nèi)容,又能了解有關(guān)醫(yī)學(xué)的新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),課堂氣氛活躍,不斷引用病例,提高學(xué)生的興趣和參與。按照臨床教研室評(píng)估指標(biāo)體系,分類管理各項(xiàng)教學(xué)文件,定時(shí)召開(kāi)教研室內(nèi)教師會(huì)議,以提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。在課程教學(xué)的過(guò)程中,始終同時(shí)向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,身體力行,教育學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)人才。
    我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為目標(biāo),做到了政治上堅(jiān)定,思想上清醒,工作上有作為,時(shí)刻得保持思想上的純潔和先進(jìn),多次拒收紅包。
    “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,是我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為病人服務(wù)是我的一貫宗旨,長(zhǎng)期以來(lái)我都格守著“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”的人生格言。我知道作為一名新時(shí)期的中層自己所做的這些努力,離院領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,繼續(xù)加倍努力,提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平,為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇三
    1。1實(shí)習(xí)學(xué)員剛從學(xué)校來(lái)到醫(yī)院實(shí)習(xí),由于醫(yī)院環(huán)境,人際關(guān)系及學(xué)習(xí)方式的改變,其心理活動(dòng)也有一定的變化,尤其在剛接觸臨床時(shí),對(duì)環(huán)境、臨床工作存在陌生、好奇又緊張的心理,在病區(qū)面對(duì)著患有各種疾病的患者及陌生的護(hù)理教員,產(chǎn)生擔(dān)心、自卑甚至惶恐的心理。
    1。2神經(jīng)內(nèi)科的患者特點(diǎn):
    老齡、部分患者生活不能自理、病種多樣,病情危重復(fù)雜,決定了許多操作的特殊性,如神經(jīng)內(nèi)科老年患者多,護(hù)理管道多,昏迷危重患者測(cè)全腦征,給前列腺增生癥患者行導(dǎo)尿術(shù),做膀胱沖洗等,隨著腦血管放射介入的廣泛開(kāi)展,許多患者需行各種術(shù)前準(zhǔn)備如備皮、導(dǎo)尿等,而且其中不乏男性患者,我們的實(shí)習(xí)護(hù)士幾乎全為女性,使實(shí)習(xí)護(hù)士難以面對(duì),操作時(shí)縮手縮腳,缺乏積極主動(dòng)性。
    1。3患者對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)員不信任
    從患者的角度來(lái)講,患者大多對(duì)其所熟悉的醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信賴感和依賴感,對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士產(chǎn)生懷疑感和抗拒感。如果給他們進(jìn)行治療的是女性實(shí)習(xí)護(hù)士,有些患者不愿配合甚至抵觸情緒嚴(yán)重,有些甚至?xí)芙^,態(tài)度傲慢無(wú)禮,呵斥實(shí)習(xí)護(hù)士,如:“我的血管細(xì)小,液體不好扎,叫你們老師來(lái)!”,使實(shí)習(xí)護(hù)士倍感尷尬、羞愧,甚至產(chǎn)生畏難情緒,從而影響實(shí)習(xí)效果,不利于順利完成實(shí)習(xí)階段規(guī)定的要求和任務(wù)。
    2。1及時(shí)了解實(shí)習(xí)學(xué)員的心理狀態(tài)經(jīng)常主動(dòng)與實(shí)習(xí)護(hù)士交流談心,注意培養(yǎng)積極的情緒和情感,弱化消極情緒。在生活上多體貼,學(xué)習(xí)上多幫助,思想上多關(guān)懷。詢問(wèn)學(xué)生的經(jīng)歷,包括在前一個(gè)科學(xué)習(xí)的情況,家庭背景等,結(jié)合自己的心得體會(huì),如可告知自己剛剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)也經(jīng)常碰到類似現(xiàn)象,自己是如何克服的等等,以緩解學(xué)員的緊張情緒。學(xué)員也可通過(guò)呼吸新鮮空氣,聽(tīng)音樂(lè),與朋友與患者交談,虛心向帶教老師學(xué)習(xí)等方法轉(zhuǎn)移注意力,緩解緊張。
    2。2盡快適應(yīng)神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作
    實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入病房后,一是讓其熟悉神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理實(shí)習(xí)步驟,護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師、教學(xué)秘書(shū)先向?qū)W員做自我介紹及介紹科室環(huán)境,讓學(xué)員放松緊張的情緒,縮短師生間的距離。介紹病區(qū)環(huán)境,使學(xué)員盡快熟悉,適應(yīng);介紹神經(jīng)內(nèi)科的病種及特點(diǎn),護(hù)理特點(diǎn)及各種管道的護(hù)理,做全腦護(hù)理、膀胱沖洗時(shí)的注意事項(xiàng)及操作規(guī)則。神經(jīng)內(nèi)科危重患者、腦血管、癡呆患者常見(jiàn),許多患者生活不能自理,甚至伴隨情緒性格的改變,給護(hù)理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)和困難,所以不僅要做好專科護(hù)理,生活護(hù)理也十分重要。
    2。3護(hù)理操作的帶教要循序漸進(jìn)
    第一遍護(hù)理操作必須由帶教老師邊示范邊講解,并詳細(xì)介紹操作步驟及注意事項(xiàng)。從第二遍開(kāi)始,由實(shí)習(xí)學(xué)員獨(dú)立操作,帶教老師幫助其完成,對(duì)于特殊的操作,要放手不放眼。尤其是對(duì)于給男性患者造影前的導(dǎo)尿,備皮等,首先要讓實(shí)習(xí)學(xué)員從思想上消除顧慮,擺正自己的角色,把自己當(dāng)作就是一名真正的臨床護(hù)士,患者需要我們醫(yī)護(hù)人員為其解除疾病的痛苦,這樣實(shí)習(xí)學(xué)員就可以放下包袱,緩解緊張情緒。每次操作時(shí),必須有帶教老師陪同一起完成。另外,為了讓她們?cè)鰪?qiáng)信心,帶教老師盡量選擇一些修養(yǎng)較好,心理素質(zhì)較佳的.患者,作為她們獨(dú)立完成的患者。樹(shù)立正確的護(hù)士職責(zé)感和價(jià)值觀,心存愛(ài)心和高度責(zé)任心,與患者耐心真誠(chéng)地進(jìn)行溝通交流,尊重患者隱私和人格,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度溫和,久而久之,患者會(huì)理解并配合實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。
    2。4注意培養(yǎng)學(xué)生各種能力
    主要包括觀察能力,分析判斷能力,交際能力。實(shí)習(xí)初期注重觀察能力的培養(yǎng),主要觀察本科常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn),疾病的進(jìn)展、治療、護(hù)理要點(diǎn)等。觀察由淺入深,實(shí)習(xí)期間,觀察能力有所提高,這就要培養(yǎng)分析判斷能力。通過(guò)提問(wèn)可以使她們養(yǎng)成主動(dòng)分析問(wèn)題的習(xí)慣,提高判斷的準(zhǔn)確性。學(xué)員與患者的交流也很重要,交流的成功與否直接影響學(xué)員將來(lái)在護(hù)理工作中的自信心,帶教老師在帶教過(guò)程中要教會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)員掌握護(hù)士禮儀,著裝要求,精神面貌,了解護(hù)患溝通的技巧,如安靜的環(huán)境,舒適的體位等,熟悉患者的病情,對(duì)患者說(shuō)話或聽(tīng)其說(shuō)話時(shí)要真誠(chéng)的傾聽(tīng),患者講話時(shí),護(hù)士不要打斷。讓實(shí)習(xí)護(hù)士通過(guò)與患者的交流獲得資料,帶教老師要耐心幫助其分析整理,這樣有助提高學(xué)員的交流能力。實(shí)習(xí)護(hù)士工作對(duì)其存在的缺點(diǎn)不足,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予指出并督促改正,不能遷就敷衍;對(duì)工作中取得的成績(jī),應(yīng)給予及時(shí)真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),喚起職業(yè)崇高感,激發(fā)其前進(jìn)的動(dòng)力。在學(xué)員準(zhǔn)備出科時(shí),為其準(zhǔn)備下一科應(yīng)該知道的信息,使學(xué)生有一定的思想準(zhǔn)備,有利于其完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇四
    20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
    該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái),系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作,專門(mén)成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計(jì)劃明確,措施切實(shí),長(zhǎng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,開(kāi)展頗有聲勢(shì)的宣傳工作,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動(dòng)方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,護(hù)士長(zhǎng)出國(guó)留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開(kāi)展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來(lái),全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間,即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟,在病房?jī)?nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對(duì)需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
    通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,自覺(jué)接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見(jiàn)箱,聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn),實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來(lái),科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元,積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開(kāi)展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級(jí)科研課題x項(xiàng),結(jié)題x項(xiàng),衛(wèi)生廳課題x項(xiàng),已結(jié)題。獲xx《增進(jìn)人類健康》的課題x項(xiàng),撰寫(xiě)論文xx多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),并通過(guò)臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開(kāi)展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
    通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生xx人左右,制定周密的教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
    神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員xx人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次,請(qǐng)了x位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng),請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下,全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng);xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題;xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn),提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到xx、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的xx%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)xx個(gè),感謝信xx封,拒收紅包xx人次,金額達(dá)xx元,謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《xx早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次,得到xx余封病人的書(shū)面表?yè)P(yáng)信,其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開(kāi),平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的?!绷硪晃桓呒?jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià),他說(shuō):“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個(gè)醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福?!?BR>    “讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇五
    xxx,男,xxx,大學(xué)本科,副主任醫(yī)師,副教授,xxx科主任,中共黨員。多年來(lái),在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、臨床常規(guī)工作和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工、病人及家屬的普遍好評(píng)。連續(xù)多年被評(píng)為xxx先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。
    參加工作以來(lái),我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔(dān)任科主任后,感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了,醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點(diǎn)疏漏和馬虎。尤其是對(duì)年輕醫(yī)生,必須言傳身教,大膽放手,嚴(yán)格把關(guān),將自己的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教給他們,使他們迅速成長(zhǎng),把自己的一些失誤告訴他們,讓他們少走彎路,始終牢記“診斷病人要有整體觀,治療病人要有平衡觀,診治全程要有主線觀”這一專家觀點(diǎn),堅(jiān)持“不斷學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐,善于總結(jié)”的工作信條。定時(shí)召開(kāi)科會(huì),會(huì)前詳細(xì)了解情況,會(huì)上提出并讓同志們發(fā)言,各抒己見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、糾正,并做好詳細(xì)記錄,使全科形成了講大局、講團(tuán)結(jié)、講合作、講諒解、講紀(jì)律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護(hù)人員要干好工作,基本的.專業(yè)素質(zhì)要求,那就是永無(wú)止境的知識(shí)更新。強(qiáng)化科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃和有關(guān)醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核細(xì)則,科內(nèi)重點(diǎn)完善實(shí)施了《工作質(zhì)量考核細(xì)則》、《各類急救技術(shù)規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全放在首位,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),成立了以科主任為組長(zhǎng)的“質(zhì)量檢查小組”。每周一次全面質(zhì)量檢查,及時(shí)總結(jié)反饋,結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤,通過(guò)以上措施,使全科人員提高了質(zhì)量意識(shí),確保醫(yī)療安全,使重癥搶救成功率達(dá)到90%以上。
    工作中,我始終堅(jiān)持三到位:一是診斷到位,為病人看病認(rèn)真細(xì)致,不光查病情看病歷,還要問(wèn)病史,善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位,通過(guò)交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮,并設(shè)法為他們排憂解難。三是服務(wù)態(tài)度到位,對(duì)待病人有求必應(yīng),多關(guān)心幫助他們,盡量做到一名醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
    多年來(lái),我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),精益求精,在神經(jīng)內(nèi)科規(guī)范化治療的前提下,根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn),針對(duì)病人的不同病情,采取規(guī)范化個(gè)體治療,因人施治,療效顯著,為很多患者解除病痛。特別對(duì)疑難危重患者,我總是詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,翻閱大量資料,制定最佳治療方案??吹讲∪丝祻?fù)施我最大的心愿。
    作為學(xué)科帶頭人,我在科室制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給大家,積極鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動(dòng)下,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出,一致和諧的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。
    作為神經(jīng)內(nèi)科教研室主任,在教學(xué)中嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行授課,深入淺出進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),并能結(jié)合本專業(yè)的最新進(jìn)展,使學(xué)生既能掌握教科書(shū)的內(nèi)容,又能了解有關(guān)醫(yī)學(xué)的新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),課堂氣氛活躍,不斷引用病例,提高學(xué)生的興趣和參與。按照臨床教研室評(píng)估指標(biāo)體系,分類管理各項(xiàng)教學(xué)文件,定時(shí)召開(kāi)教研室內(nèi)教師會(huì)議,以提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。在課程教學(xué)的過(guò)程中,始終同時(shí)向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,身體力行,教育學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)人才。
    我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為目標(biāo),做到了政治上堅(jiān)定,思想上清醒,工作上有作為,時(shí)刻得保持思想上的純潔和先進(jìn),多次拒收紅包。
    “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,是我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為病人服務(wù)是我的一貫宗旨,長(zhǎng)期以來(lái)我都格守著“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”的人生格言。我知道作為一名新時(shí)期的中層自己所做的這些努力,離院領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,繼續(xù)加倍努力,提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平,為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇六
    回顧上半年的工作,收治新病人為250人次,出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次,危重病人313人次。工休座談會(huì)6次,電話回訪215人次。中醫(yī)護(hù)理操作4771人次,業(yè)務(wù)收入644萬(wàn)余元。
    而這些是在我們?nèi)藛T嚴(yán)重缺編的情況下完成的。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策,嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)程工作。因?yàn)榭剖业臄U(kuò)張使護(hù)理人員工作壓力及強(qiáng)度都達(dá)到了一個(gè)新的高度。每一個(gè)護(hù)士都練就了風(fēng)風(fēng)火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力,得到了患者和醫(yī)生肯定。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)政策,堅(jiān)持醫(yī)病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位,進(jìn)行換位思考提高服務(wù)滿意度。認(rèn)真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。
    科室在在人員嚴(yán)重缺編情況下,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)水平。把“多聽(tīng)病人說(shuō)幾句,多給病人講幾句”。作為我們的工作指南,提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案,提高護(hù)理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。
    我科護(hù)理人員年資低工作經(jīng)驗(yàn)少,存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,疾病查房1-2次,每周進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的晨間提問(wèn)2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進(jìn)行六項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)考核。對(duì)科室成員進(jìn)行定期的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的思想動(dòng)態(tài),幫助護(hù)士確立正確的職業(yè)觀,進(jìn)行實(shí)例講解,提高各種突發(fā)情況的處理能力,經(jīng)過(guò)努力低年護(hù)士能解決常規(guī)問(wèn)題。要求低護(hù)士下夜班后幫責(zé)任護(hù)士輸液后下班,這樣一來(lái),既提高了低年資護(hù)士的操作水平,也解決了一部分的護(hù)理力量。
    尊重每一位患者,真正從患者的角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行病房管理,加強(qiáng)了醫(yī)患之間,醫(yī)護(hù)之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量,減少了不安全因素。
    在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科護(hù)理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護(hù)理人員的帶教能力明顯提高,受到了實(shí)習(xí)生的好評(píng)。
    當(dāng)然我們還有很多不足之處:
    1、護(hù)理人員??谱o(hù)理技術(shù)知識(shí)有待提高,基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)。護(hù)理人員很年輕,工作不夠穩(wěn)定。
    2、工作中常規(guī)性錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
    3、服務(wù)意識(shí)不夠主動(dòng)。
    4、護(hù)士的工作熱忱不夠,護(hù)理人員的人才梯隊(duì)不健全。
    希望在今后的工作中能夠明確目標(biāo),真正把護(hù)理作為一份事業(yè)來(lái)做。工作著并快樂(lè)著。真正成為病人的守護(hù)天使。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇七
    我叫xxx,男,大學(xué)本科,副主任醫(yī)師,副教授,經(jīng)內(nèi)科主任,中共黨員。多年來(lái),在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、臨床常規(guī)工作和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工、病人及家屬的普遍好評(píng)。連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    參加工作以來(lái),我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔(dān)任科主任后,感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了,醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點(diǎn)疏漏和馬虎。尤其是對(duì)年輕醫(yī)生,必須言傳身教,大膽放手,嚴(yán)格把關(guān),將自己的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教給他們,使他們迅速成長(zhǎng),把自己的一些失誤告訴他們,讓他們少走彎路,始終牢記“診斷病人要有整體觀,治療病人要有平衡觀,診治全程要有主線觀”這一專家觀點(diǎn),堅(jiān)持“不斷學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐,善于總結(jié)”的工作信條。定時(shí)召開(kāi)科會(huì),會(huì)前詳細(xì)了解情況,會(huì)上提出并讓同志們發(fā)言,各抒己見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、糾正,并做好詳細(xì)記錄,使全科形成了講大局、講團(tuán)結(jié)、講合作、講諒解、講紀(jì)律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護(hù)人員要干好工作,基本的專業(yè)素質(zhì)要求,那就是永無(wú)止境的知識(shí)更新。強(qiáng)化科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃和有關(guān)醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核細(xì)則,科內(nèi)重點(diǎn)完善實(shí)施了《工作質(zhì)量考核細(xì)則》、《各類急救技術(shù)規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全放在首位,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),成立了以科主任為組長(zhǎng)的“質(zhì)量檢查小組”。每周一次全面質(zhì)量檢查,及時(shí)總結(jié)反饋,結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤,通過(guò)以上措施,使全科人員提高了質(zhì)量意識(shí),確保醫(yī)療安全,使重癥搶救成功率達(dá)到90%以上。
    工作中,我始終堅(jiān)持三到位:一是診斷到位,為病人看病認(rèn)真細(xì)致,不光查病情看病歷,還要問(wèn)病史,善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位,通過(guò)交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮,并設(shè)法為他們排憂解難。三是服務(wù)態(tài)度到位,對(duì)待病人有求必應(yīng),多關(guān)心幫助他們,盡量做到一名醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
    多年來(lái),我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),精益求精,在神經(jīng)內(nèi)科規(guī)范化治療的前提下,根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn),針對(duì)病人的不同病情,采取規(guī)范化個(gè)體治療,因人施治,療效顯著,為很多患者解除病痛。特別對(duì)疑難危重患者,我總是詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,翻閱大量資料,制定最佳治療方案。看到病人康復(fù)施我最大的心愿。
    作為學(xué)科帶頭人,我在科室制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給大家,積極鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動(dòng)下,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出,一致和諧的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。
    作為神經(jīng)內(nèi)科教研室主任,在教學(xué)中嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行授課,深入淺出進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),并能結(jié)合本專業(yè)的最新進(jìn)展,使學(xué)生既能掌握教科書(shū)的`內(nèi)容,又能了解有關(guān)醫(yī)學(xué)的新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),課堂氣氛活躍,不斷引用病例,提高學(xué)生的興趣和參與。按照臨床教研室評(píng)估指標(biāo)體系,分類管理各項(xiàng)教學(xué)文件,定時(shí)召開(kāi)教研室內(nèi)教師會(huì)議,以提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。在課程教學(xué)的過(guò)程中,始終同時(shí)向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,身體力行,教育學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)人才。
    我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為目標(biāo),做到了政治上堅(jiān)定,思想上清醒,工作上有作為,時(shí)刻得保持思想上的純潔和先進(jìn),多次拒收紅包。
    “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,是我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為病人服務(wù)是我的一貫宗旨,長(zhǎng)期以來(lái)我都格守著“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”的人生格言。我知道作為一名新時(shí)期的中層自己所做的這些努力,離院領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,繼續(xù)加倍努力,提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平,為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇八
    開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念,做到切身實(shí)際為病人著想,為病人做好服務(wù);四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。定期召開(kāi)全科人員及病人家屬座談會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗12面,表?yè)P(yáng)信數(shù)封,拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇九
    20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,刷得更大的成績(jī),現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
    因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說(shuō)過(guò)的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
    俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的.意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到xx醫(yī)院請(qǐng)教,終于解開(kāi)心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
    在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決。最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅是一流的xx醫(yī)院,而且可以和xx一流醫(yī)院相媲美。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十
    完善了醫(yī)療廢料管理制度,組織進(jìn)修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程,并舉行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能當(dāng)可靠行自己職責(zé),使院感監(jiān)控目標(biāo)到達(dá)質(zhì)量準(zhǔn)則。聽(tīng)聽(tīng)西京醫(yī)院神經(jīng)外科。
    辦事中還生計(jì)很多不夠:。
    一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,依賴病人家族,個(gè)體班次新出院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),病人臥位不舒服。
    二、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品較多,物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。
    三、個(gè)體護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,我不知道中華泌尿外科學(xué)會(huì)網(wǎng)。職業(yè)大白衛(wèi)戍認(rèn)識(shí)差,生活渣滓、醫(yī)療渣滓時(shí)有混放。
    四、主動(dòng)進(jìn)修民俗不夠粘稠,加倍年老護(hù)士進(jìn)修專業(yè)常識(shí)主動(dòng)性不高;學(xué)術(shù)民俗不夠,唯有一篇學(xué)術(shù)論文。
    五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、形式缺少連續(xù)性等缺陷。
    六、健壯教育不夠深遠(yuǎn),464泌尿外科a。缺少靜態(tài)連續(xù)性。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十一
    即將過(guò)去,回顧這一年,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃,而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》,在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面到全院支持保障,以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐,贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班模式,實(shí)行了a—p—n排班,真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工,責(zé)任包干制,護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé),床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理,在滿足病人基本生活需求的同時(shí),進(jìn)一步的提高病人的'生活質(zhì)量,為患者提供全程服務(wù),使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。
    基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)能力和??浦R(shí)做支撐,是發(fā)展??谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,能夠體現(xiàn)??谱o(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵,保證??谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
    為達(dá)到護(hù)理的連貫性,我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個(gè)家庭,由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪,在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。
    雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效,但也存在一些問(wèn)題。如:家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象,家屬不陪不放心的現(xiàn)象,這對(duì)這一類問(wèn)題,我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,強(qiáng)化專業(yè)照護(hù),要有陪不護(hù),適當(dāng)控制陪護(hù)率,做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理,用滿意周到的服務(wù),讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心,堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念,真正用行動(dòng)做到,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華,在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好,讓患者得到實(shí)惠,讓社會(huì)滿意。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十二
    某人,20xx年x月x日畢業(yè)于東北電力大學(xué),并取得電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)學(xué)士學(xué)位。轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在工作中取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年至今的基本工作。
    來(lái)到公司后,我首先在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)我某公司集團(tuán)的企業(yè)理念等進(jìn)行了基本培訓(xùn)。培訓(xùn)初期,通過(guò)對(duì)某公司的歷史,發(fā)展和目標(biāo)的了解和對(duì)工作理念,安全理念,人才理念,經(jīng)營(yíng)理念,環(huán)保理念,管理理念等的學(xué)習(xí),使我充分感覺(jué)到做為一名某公司員工的幸運(yùn)和責(zé)任的重大。
    后期,經(jīng)過(guò)公司對(duì)全廠各系統(tǒng)的綜合培訓(xùn),使我使我對(duì)全廠各個(gè)專業(yè)知識(shí)(包括電廠機(jī),爐,電系統(tǒng),除塵,脫硫,輸渣系統(tǒng),化學(xué)水處理系統(tǒng),輸煤系統(tǒng)和燃料管理等)有了初步的了解,熟悉了全廠的運(yùn)行整體流程以及各個(gè)部門(mén)的基本職責(zé)。并結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),使我對(duì)各部門(mén)之間的聯(lián)系與配合有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    來(lái)到燃料輸煤專業(yè)后,每天深入實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),熟悉各種輸煤設(shè)備,并且深入研究我輸煤系統(tǒng)的整體布局,對(duì)每個(gè)設(shè)備都進(jìn)行細(xì)致的研究。通過(guò)對(duì)我輸煤系統(tǒng)的深入了解和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我的專業(yè)水平得到了大幅提升,現(xiàn)已能夠較好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到生產(chǎn)與技術(shù)都掌握,理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    我始終本著努力鉆研,求實(shí)創(chuàng)新的原則,對(duì)我輸煤系統(tǒng)內(nèi)部的每一個(gè)設(shè)備,系統(tǒng)內(nèi)的每一個(gè)角落都仔細(xì)觀察,做到心中有數(shù),并且本著熟能生巧的原則,在工作過(guò)程中,通過(guò)對(duì)每一個(gè)設(shè)備的反復(fù)操作,進(jìn)一步了解設(shè)備的性能,操作規(guī)范,爭(zhēng)取在技術(shù)方面不留死角,將我系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)吃深,吃透。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)與同事們的相互討論和學(xué)習(xí),也是我專業(yè)知識(shí)提升的一個(gè)重要途徑,我也更加了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以前高考是人生的一次轉(zhuǎn)折,現(xiàn)在工作之后確是一次更大的轉(zhuǎn)折,只要我們堅(jiān)定信心,勇于鉆研,心往一處想,力往一處使,我們輸煤一定能夠成為一個(gè)更加成熟,穩(wěn)定,充滿熱情的積極團(tuán)隊(duì),這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展都將會(huì)有更加深遠(yuǎn)的意義。
    作為公司的一員,在本著“奉獻(xiàn)綠色能源,服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神的同時(shí),也要認(rèn)真遵循“策劃,程序,修正,卓越”的工作理念,將“以人為本,誠(chéng)信服務(wù),和諧共贏,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新卓越”的企業(yè)價(jià)值觀牢記心間,努力成為一名想干事,能干事,會(huì)干事,干成事的優(yōu)秀人才。誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事,珍惜機(jī)會(huì),愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,切實(shí)樹(shù)立責(zé)任意識(shí),對(duì)企業(yè),對(duì)公司負(fù)責(zé),將自己的滿腔熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中去,為公司,企業(yè)的發(fā)展盡到自己最大的努力。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十三
    xxx,男,大學(xué)本科,副主任醫(yī)師,副教授,xxxx科主任,中共黨員。多年來(lái),在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、臨床常規(guī)工作和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工、病人及家屬的普遍好評(píng)。連續(xù)多年被評(píng)為xx先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。
    參加工作以來(lái),我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔(dān)任科主任后,感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了,醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點(diǎn)疏漏和馬虎。尤其是對(duì)年輕醫(yī)生,必須言傳身教,大膽放手,嚴(yán)格把關(guān),將自己的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教給他們,使他們迅速成長(zhǎng),把自己的一些失誤告訴他們,讓他們少走彎路,始終牢記“診斷病人要有整體觀,治療病人要有平衡觀,診治全程要有主線觀”這一專家觀點(diǎn),堅(jiān)持“不斷學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐,善于總結(jié)”的工作信條。定時(shí)召開(kāi)科會(huì),會(huì)前詳細(xì)了解情況,會(huì)上提出并讓同志們發(fā)言,各抒己見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、糾正,并做好詳細(xì)記錄,使全科形成了講大局、講團(tuán)結(jié)、講合作、講諒解、講紀(jì)律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護(hù)人員要干好工作,基本的專業(yè)素質(zhì)要求,那就是永無(wú)止境的知識(shí)更新。強(qiáng)化科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃和有關(guān)醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核細(xì)則,科內(nèi)重點(diǎn)完善實(shí)施了《工作質(zhì)量考核細(xì)則》、《各類急救技術(shù)規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全放在首位,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),成立了以科主任為組長(zhǎng)的“質(zhì)量檢查小組”。每周一次全面質(zhì)量檢查,及時(shí)總結(jié)反饋,結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤,通過(guò)以上措施,使全科人員提高了質(zhì)量意識(shí),確保醫(yī)療安全,使重癥搶救成功率達(dá)到90%以上。
    工作中,我始終堅(jiān)持三到位:一是診斷到位,為病人看病認(rèn)真細(xì)致,不光查病情看病歷,還要問(wèn)病史,善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位,通過(guò)交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮,并設(shè)法為他們排憂解難。三是服務(wù)態(tài)度到位,對(duì)待病人有求必應(yīng),多關(guān)心幫助他們,盡量做到一名醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
    多年來(lái),我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),精益求精,在神經(jīng)內(nèi)科規(guī)范化治療的前提下,根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn),針對(duì)病人的不同病情,采取規(guī)范化個(gè)體治療,因人施治,療效顯著,為很多患者解除病痛。特別對(duì)疑難危重患者,我總是詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,翻閱大量資料,制定最佳治療方案??吹讲∪丝祻?fù)施我最大的心愿。
    作為學(xué)科帶頭人,我在科室制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給大家,積極鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動(dòng)下,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出,一致和諧的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。
    作為神經(jīng)內(nèi)科教研室主任,在教學(xué)中嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行授課,深入淺出進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),并能結(jié)合本專業(yè)的最新進(jìn)展,使學(xué)生既能掌握教科書(shū)的內(nèi)容,又能了解有關(guān)醫(yī)學(xué)的新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),課堂氣氛活躍,不斷引用病例,提高學(xué)生的興趣和參與。按照臨床教研室評(píng)估指標(biāo)體系,分類管理各項(xiàng)教學(xué)文件,定時(shí)召開(kāi)教研室內(nèi)教師會(huì)議,以提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。在課程教學(xué)的過(guò)程中,始終同時(shí)向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,身體力行,教育學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞?社會(huì)人才。
    我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為目標(biāo),做到了政治上堅(jiān)定,思想上清醒,工作上有作為,時(shí)刻得保持思想上的純潔和先進(jìn),多次拒收紅包。
    “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,是我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為病人服務(wù)是我的一貫宗旨,長(zhǎng)期以來(lái)我都格守著“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”的人生格言。我知道作為一名新時(shí)期的中層自己所做的這些努力,離院領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,繼續(xù)加倍努力,提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平,為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十四
    20xx年三月下旬,郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召,在郴州市率先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),在“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”基礎(chǔ)上,提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、有我就有滿意”的口號(hào),并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū)。
    神經(jīng)內(nèi)科在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù)理念,深化護(hù)理內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量;想患者所想,知患者所需,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供人性化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),科室護(hù)理水平得到整體提升。
    20xx年12月,神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù),同時(shí),還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)介紹,與同行們交流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受到了護(hù)理同行們的好評(píng)及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!
    開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)多次召開(kāi)全體護(hù)士們開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護(hù)理小組的八心服務(wù)護(hù)理心路》,使全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程,而是我們護(hù)理工作的回歸。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔細(xì)的觀察病情,還可以加深護(hù)患感情。
    神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多,基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重,在沒(méi)有開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)之前,許多的基礎(chǔ)護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做,或者完全由家屬來(lái)做?,F(xiàn)在,她們采取“正確評(píng)估患者,根據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式”來(lái)為患者服務(wù)。對(duì)于完全不能自理的患者給予完全支持護(hù)理模式,著重基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)完成如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等;部分自理患者給予部分支持護(hù)理模式,以協(xié)助、指導(dǎo)為主,如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等,并鼓勵(lì)患者去完成簡(jiǎn)單的生活所需;完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護(hù)理模式,著重于健康教育如疾病知識(shí)的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能鍛煉的指導(dǎo)。
    她們想患者所想,知患者所需,主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人,了解病人病情和生理、心理問(wèn)題,細(xì)化護(hù)理內(nèi)容,幫助病人解決困難,促進(jìn)病人康復(fù),推進(jìn)護(hù)理工作專業(yè)化、人性化。
    在病房的輸液高峰期,幾乎聽(tīng)不到呼叫鈴聲,責(zé)任護(hù)士們往來(lái)穿梭于各個(gè)病房,查看患者的液體進(jìn)程,輸液處有無(wú)腫脹,及時(shí)更換液體,協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
    20xx年7月的一天,一位70多歲的患者因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房,這位爺爺是一位五保戶,沒(méi)有家屬親人,是由鄉(xiāng)政府工作人員送來(lái)的,爺爺雙目失明,大小便失禁,又沒(méi)有人照顧,他住的病房彌漫著屎尿的臭味,而我們的護(hù)理人員沒(méi)有絲毫抱怨,每天堅(jiān)持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護(hù)理、翻身,傾倒集尿袋的尿液,擦大便,鼻飼管注食及注藥,還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次,艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,患者全身皮膚清潔完好無(wú)壓瘡發(fā)生?;颊呒彝ダщy,科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來(lái)奶粉等食物接濟(jì)患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護(hù)理都是由護(hù)士完成的。一個(gè)月后,爺爺神志清楚了,可以拄著拐杖行走,他逢人就說(shuō),“這里的護(hù)士就像自己家的閨女,實(shí)在是好呀!”邊說(shuō)還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對(duì)護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表示稱贊!
    “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)在剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)因?yàn)榉N種原因遇到了些許挫折和困難,如何才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房,扎根病房,為患者提供貼心服務(wù)?護(hù)理部及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)不斷探索、創(chuàng)新及實(shí)踐,從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)舉措,不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。
    為了做到24小時(shí)無(wú)縫隙護(hù)理,責(zé)任護(hù)士有自己所負(fù)責(zé)的病人,病人有自己的責(zé)任護(hù)士,神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,實(shí)行了apn排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式,并將護(hù)理病區(qū)分成2~3組,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人,其他護(hù)理人員相應(yīng)也分成2~3組,5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員,年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員,實(shí)行輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患。
    神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理,按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則,在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜,實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性。(如科室護(hù)士績(jī)效分配方案:組長(zhǎng)系數(shù)1.3/班、二級(jí)責(zé)護(hù)1.1/班、一級(jí)責(zé)護(hù)1.0/班,其余白班0.9/班,護(hù)士的p班1.0/班、n班1.3/班,護(hù)師p班1.1/班,n班1.5/班,主管護(hù)士p班1.2/班、n班1.7/班。)。
    而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合,并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。
    從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),科室將護(hù)理文書(shū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改,護(hù)理記錄單、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,減少護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),做病人的貼心白衣天使。
    神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn),規(guī)定科室所有人員的站隊(duì)、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)則采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R(shí)水平。
    科室對(duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,將健康教育落實(shí)到人,且讓年輕護(hù)士參與其中,提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
    為了更進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手,優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程,提高工作質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程規(guī)范—?jiǎng)?chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過(guò)程?;颊呷朐簳r(shí),接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間,護(hù)士針對(duì)患者不同情況,按整體護(hù)理要求,對(duì)患者的病情、治療、護(hù)理、飲食、心理等十個(gè)方面進(jìn)行全面護(hù)理,尤其注重細(xì)節(jié)護(hù)理,如入院后為患者換上舒適得體的病號(hào)服;住院的患者在做檢查時(shí)實(shí)行患者檢查預(yù)約制,由責(zé)任護(hù)士先為患者聯(lián)系檢查科室,將輪到該患者檢查時(shí),電話通知科室,對(duì)于急診患者檢查則開(kāi)放綠色通道,由醫(yī)護(hù)人員全程陪同檢查;病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設(shè)備;同時(shí)對(duì)病房所有病床配備了床欄,床單位做到隨臟隨換;病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示;在患者出院結(jié)賬時(shí),也先由護(hù)士通知結(jié)賬處,待手續(xù)辦齊再通知患者;患者出院后,責(zé)任護(hù)士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)情況,對(duì)其進(jìn)行健康指導(dǎo)和答疑解惑。她們把無(wú)微不至的細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)從病人延伸到家屬,從院內(nèi)延伸到院外。
    走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科病房,感覺(jué)病室環(huán)境整潔,床單位干凈平整,患者舒適,工作人員精神飽滿,面帶微笑,言語(yǔ)親切,舉止文明得體;翻開(kāi)“病人及家屬心聲本”,所見(jiàn)之處全是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員貼心服務(wù)的贊揚(yáng)。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫(xiě)出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫(xiě)的,他寫(xiě)道“我是一名‘腦梗塞、腦動(dòng)脈硬化’的患者,曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療,但是效果均不理想。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會(huì)好轉(zhuǎn),有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。在這里住院后,醫(yī)生護(hù)士提供了無(wú)微不至的關(guān)懷,每日噓寒問(wèn)暖,為我訂餐,喂藥到口,親自護(hù)送我去做檢查,鼓勵(lì)我重新樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心!讓我無(wú)論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞,我的病情一天天好轉(zhuǎn),讓我從剛開(kāi)始的絕望到充滿希望。感謝神經(jīng)內(nèi)科所有的醫(yī)生護(hù)士,你們像親人一樣暖人心?!?BR>    “優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)實(shí)施以來(lái),科室護(hù)士的意識(shí)提高了,由被動(dòng)服務(wù)變成了主動(dòng)服務(wù),由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\(chéng)的為病人提供幫助;通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),病人的舒適感增加了;通過(guò)專科護(hù)理的落實(shí),病人的安全感增加了;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),密切了護(hù)患關(guān)系,病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針、發(fā)藥的人,而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽(tīng)患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高了滿意度,滿意度由原來(lái)的95%提高到了99%,同時(shí)也提升了科室效益,更樹(shù)立了醫(yī)院護(hù)理品牌。
    俗話說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,護(hù)理工作是很重要的,同時(shí)也很平凡、瑣碎、細(xì)膩?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)就是在細(xì)膩與平凡中見(jiàn)證崇高無(wú)私,演繹大愛(ài)無(wú)痕。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們用自己的愛(ài)心、真心、細(xì)心、耐心在崗位上默默奉獻(xiàn)青春,付出艱辛。她們堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力奮斗!
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十五
    回顧這一年,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃,而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》,在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面到全院支持保障,以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐,贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班模式,實(shí)行了a―p―n排班,真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工,責(zé)任包干制,護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé),床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理,在滿足病人基本生活需求的同時(shí),進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,為患者提供全程服務(wù),使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。
    基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)能力和專科知識(shí)做支撐,是發(fā)展??谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,能夠體現(xiàn)??谱o(hù)理的`價(jià)值和內(nèi)涵,保證??谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
    為達(dá)到護(hù)理的連貫性,我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個(gè)家庭,由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪,在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。
    雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效,但也存在一些問(wèn)題。如:家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象,家屬不陪不放心的現(xiàn)象,這對(duì)這一類問(wèn)題,我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,強(qiáng)化專業(yè)照護(hù),要有陪不護(hù),適當(dāng)控制陪護(hù)率,做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理,用滿意周到的服務(wù),讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心,堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念,真正用行動(dòng)做到,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華,在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好,讓患者得到實(shí)惠,讓社會(huì)滿意。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十六
    神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院黨委、院委會(huì)和院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),埋頭苦干,取得了一定的成績(jī)。主要表現(xiàn)在:
    內(nèi)科作為某某縣中心醫(yī)院重點(diǎn)專科,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的`始終,積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí),開(kāi)展人性化服務(wù)??剖胰藛T舉止文明,禮貌待人,按規(guī)定著裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,使用普通話,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,沒(méi)有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,創(chuàng)造人文氛圍,凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境,增加候診椅,免費(fèi)提供飲水,設(shè)置書(shū)報(bào)架,積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳,體現(xiàn)人文關(guān)懷,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力,多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話,提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
    1.社會(huì)效益:與經(jīng)濟(jì)效益相比,社會(huì)效益顯得更為重要,社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻(xiàn)愛(ài)心,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    為了更好地服務(wù)于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負(fù)擔(dān),我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
    2.經(jīng)濟(jì)效益:我科全年共收治患者余人次,其中危重病人人次,成功搶救人次,搶救成功率為%。全年總收入達(dá)余元,發(fā)放效益工資余萬(wàn)元,平均每人發(fā)放約元,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
    新的一年里,我們將更加努力工作,強(qiáng)化管理,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為某某縣人民的健康作貢獻(xiàn)。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十七
    該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作,專門(mén)成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計(jì)劃明確,措施切實(shí),長(zhǎng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,開(kāi)展頗有聲勢(shì)的宣傳工作,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動(dòng)方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,護(hù)士長(zhǎng)出國(guó)留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開(kāi)展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年6月份以來(lái),全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間,即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟,在病房?jī)?nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對(duì)需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
    通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,自覺(jué)接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見(jiàn)箱,聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn),實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來(lái),科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元,被評(píng)為“出國(guó)留學(xué)市優(yōu)秀青年自愿者”稱號(hào),出國(guó)留學(xué)同志被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”,出國(guó)留學(xué)被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,韋巧靈被醫(yī)院評(píng)為“出國(guó)留學(xué)”先進(jìn)個(gè)人及“x區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”,出國(guó)留學(xué)同志獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
    積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開(kāi)展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級(jí)科研課題7項(xiàng),結(jié)題4項(xiàng),衛(wèi)生廳課題2項(xiàng),已結(jié)題。獲美國(guó)《增進(jìn)人類健康》的課題6項(xiàng),撰寫(xiě)論文30多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由、博士等負(fù)責(zé)的“出國(guó)留學(xué)干細(xì)胞”的科研課題獲科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題,并且成功完成國(guó)內(nèi)第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細(xì)胞移植,獲得良好效果,達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平,在全國(guó)各大煤體轉(zhuǎn)播,產(chǎn)生了極大的影響力。
    重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),并通過(guò)臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開(kāi)展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
    通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生25人左右,制定周密的教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
    神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員33人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)近100人次,在學(xué)習(xí)中不斷提高,促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有3名博士,7名碩士,2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生,為促進(jìn)青年成長(zhǎng),他們擴(kuò)大對(duì)外交流,鼓勵(lì)年輕醫(yī)師崗位成才,近兩年來(lái)請(qǐng)國(guó)外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次,請(qǐng)了1位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué),;8人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng),請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)102人次,區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班180人次,以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國(guó)(日本)進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué),兩人已學(xué)成歸來(lái)。
    通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到廣西領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的56%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗8面,花藍(lán)221個(gè),感謝信28封,拒收紅包25人次,金額達(dá)15000元,謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《南國(guó)早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次,得到300余封病人的書(shū)面表?yè)P(yáng)信,其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開(kāi),平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的?!绷硪晃桓呒?jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià),他說(shuō):“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)最好的一個(gè)醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人最大的幸福。”
    “讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十八
    20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
    性2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的`方便3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
    將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
    不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。
    以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
    1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
    2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
    為了保證護(hù)理安全 ,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    神經(jīng)內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十九
    我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照市委、市政府和省局的決策部署,積極應(yīng)對(duì)異常嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì),竭盡全力促收入,凝心聚力強(qiáng)管理,真心實(shí)意優(yōu)服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng),較好地完成了以組織收入為中心的各項(xiàng)工作。
    一、年所做的主要工作。
    (一)明確思路,科學(xué)定位,牢牢把握工作重點(diǎn)。
    按照“以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線;突出管理強(qiáng)稅和服務(wù)塑稅兩個(gè)重點(diǎn);狠抓依法治稅、文化聚稅和人才興稅三項(xiàng)建設(shè);推動(dòng)推動(dòng)科學(xué)、和諧、創(chuàng)新和跨越四大發(fā)展”總體工作思路,科學(xué)決策、準(zhǔn)確定位、狠抓重點(diǎn),全力以赴服務(wù)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作大局。
    (二)堅(jiān)定信心,強(qiáng)化職能,全力以赴組織稅收收入。
    由于受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,年是我市經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)最為嚴(yán)峻的一年,面臨著結(jié)構(gòu)性減稅和增收的雙重壓力。我局緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,全力以赴,攻堅(jiān)克難,挖潛增收,全年共組織入庫(kù)市政府口徑稅收收入521519萬(wàn)元。
    在組織收入工作過(guò)程中,我局積極采取以下措施:一是統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干的收入督導(dǎo)機(jī)制,在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了收入工作攻堅(jiān)和“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。朱市長(zhǎng)對(duì)我局收入工作“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)做法給予了充分肯定。二是開(kāi)展分析,監(jiān)控重點(diǎn)。深入開(kāi)展全市宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)、重點(diǎn)稅源稅負(fù)、出口退稅預(yù)警和政策效應(yīng)分析,及時(shí)挖掘稅收的潛力。三是深化評(píng)估,開(kāi)展自查。完善了四級(jí)納稅評(píng)估評(píng)審制度,采取直評(píng)和互評(píng)方式,開(kāi)展納稅評(píng)估1833戶次,評(píng)估補(bǔ)稅4900.69余萬(wàn)元。四是嚴(yán)防欠稅,調(diào)庫(kù)增收。強(qiáng)化清防欠稅責(zé)任制,清理入庫(kù)緩欠稅款6446萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了“零”新欠。向省局爭(zhēng)取了免抵調(diào)增指標(biāo)66700萬(wàn)元,極大地緩解了稅收壓力。
    (三)強(qiáng)化管理,深化機(jī)制,全力推進(jìn)稅收業(yè)務(wù)建設(shè)。
    強(qiáng)化管理,全力推進(jìn)稅收業(yè)務(wù)建設(shè)。一是創(chuàng)新管理機(jī)制。研究制定了稅收管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),初步構(gòu)建起崗位職責(zé)、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“三位一體”的稅收管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系。深化了稅收征管分析預(yù)警管理機(jī)制,創(chuàng)建了稅收管理員工作用表模板。建立起玻璃制造業(yè)、鐵礦采選業(yè)、葡萄酒釀造業(yè)等9個(gè)比較規(guī)范的增值稅評(píng)估模型。二是突出稅源管理。全面運(yùn)行稅源管理平臺(tái),并將其與稅收征管分析預(yù)警機(jī)制有機(jī)結(jié)合,制定了稅源管理平臺(tái)稅收分析和預(yù)警操作規(guī)程,充分發(fā)揮稅源管理平臺(tái)稅收分析與稅收預(yù)警的工作效能。三是嚴(yán)格發(fā)票管理。規(guī)范了發(fā)票發(fā)售、驗(yàn)舊和等操作行為,建立利用身份信息查詢系統(tǒng)甄別驗(yàn)證機(jī)制,全面推行網(wǎng)上開(kāi)具普通發(fā)票。四是強(qiáng)化信息支撐。強(qiáng)化“信息管稅”的理念,推進(jìn)市局內(nèi)外網(wǎng)建設(shè),征管數(shù)據(jù)質(zhì)量在全省率先實(shí)現(xiàn)并連續(xù)保持“零差錯(cuò)”。
    (四)規(guī)范執(zhí)法,防范風(fēng)險(xiǎn),積極推進(jìn)依法治稅進(jìn)程。
    將依法治稅貫穿稅收工作始終,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究,追究面逐年下降。強(qiáng)化稅權(quán)監(jiān)督,全年共審議重大涉稅事項(xiàng)10項(xiàng),審理重大稅務(wù)案件6件,確保了重大稅權(quán)審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。加強(qiáng)對(duì)大型超市、電視購(gòu)物企業(yè)、重點(diǎn)出口企業(yè)、建筑安裝企業(yè)的專項(xiàng)檢查。加大對(duì)利用各種手段逃避繳納稅款案件的查處力度,嚴(yán)厲打擊制售假發(fā)票和非法發(fā)票違法行為。全年查補(bǔ)入庫(kù)稅款9540萬(wàn)元。三是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。廣泛開(kāi)展防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)大教育、大討論活動(dòng),研究建立了稅務(wù)崗位風(fēng)險(xiǎn)告知和控制機(jī)制,全力打造“平安國(guó)稅”。四是強(qiáng)化稅法宣傳。開(kāi)展了稅法進(jìn)商業(yè)區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)集市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和短信進(jìn)萬(wàn)戶等“六進(jìn)”系列活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)多次參加電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體的訪談節(jié)目,有效提高了納稅人依法納稅意識(shí)。
    (五)強(qiáng)化服務(wù),打造品牌,構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系。
    強(qiáng)化服務(wù),努力構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。制定完善了納稅服務(wù)工作三年規(guī)劃和納稅服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法,構(gòu)建科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制。全面推行“一窗通辦”征收模式,積極試行辦理涉稅事項(xiàng)“同城通辦”,深化“兩個(gè)減負(fù)”工作。全面推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng),使納稅人足不出戶完成稅款繳納事項(xiàng)。據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯示,納稅人滿意率達(dá)99.7%。積極落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型改革等稅收政策。全年辦理審批各項(xiàng)稅收減免優(yōu)惠5.03億元,辦理出口退稅8.5億元,退稅率達(dá)99%,居全省第一。
    (六)以人為本,求真務(wù)實(shí),全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
    大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略,全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。按照市委和省局部署,扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),由于組織領(lǐng)導(dǎo)到位、思想認(rèn)識(shí)到位、教育措施到位、參學(xué)人員到位、督導(dǎo)考核到位、信息宣傳到位、學(xué)習(xí)成果到位,自始至終被市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室,做為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的先進(jìn)典型。二是加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法,進(jìn)一步完善干部選拔任用和崗位交流機(jī)制,組織進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革。加大教育培訓(xùn)力度,全年共舉辦各類培訓(xùn)222期,培訓(xùn)22417人次。加強(qiáng)了巡視和績(jī)效考核工作。三是深化思想文化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)黨組抓黨建工作責(zé)任制,深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),廣泛開(kāi)展了“跨越杯”系列稅務(wù)文化活動(dòng)。我局榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”。四是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面貫徹懲防體系五年工作規(guī)劃,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng),深化和完善“稅收?qǐng)?zhí)法廉情電子預(yù)警系統(tǒng)”。在“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,開(kāi)展了以學(xué)規(guī)定、查作風(fēng)、擺問(wèn)題、做模范為主要內(nèi)容的“學(xué)查擺做”活動(dòng),全面推進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
    二、年工作思路。
    年,我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)決按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,通過(guò)“六個(gè)強(qiáng)化”,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)目標(biāo)”,確保全年稅收任務(wù)圓滿完成,為建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”的新做貢獻(xiàn)。
    一是強(qiáng)化職能作用,實(shí)現(xiàn)稅收與全市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。充分發(fā)揮稅收的職能作用,按照抓早、抓緊、抓實(shí)的工作思路,集中精力抓好組織收入工作,確保收入任務(wù)圓滿完成、宏觀稅負(fù)持續(xù)提升,稅收彈性系數(shù)大于1。嚴(yán)密監(jiān)控重點(diǎn)稅源的變化態(tài)勢(shì),嚴(yán)格欠稅管理。完善科學(xué)的稅收分析體系,積極向地方黨委、政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是強(qiáng)化管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)征管質(zhì)量和效率持續(xù)提升。大力開(kāi)展管理創(chuàng)新,完善制度建設(shè),發(fā)揮市局、縣(區(qū))局、稅務(wù)分局三級(jí)聯(lián)動(dòng)互動(dòng)機(jī)制作用。建立完善科學(xué)的稅源分類管理辦法。深化稅源管理平臺(tái),規(guī)范發(fā)票管理秩序,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。三是強(qiáng)化依法治稅,實(shí)現(xiàn)稅收法治環(huán)境公正有序。積極開(kāi)展專項(xiàng)檢查和專案檢查,實(shí)行重大執(zhí)法事項(xiàng)專報(bào)、重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)通報(bào)以及重大稅權(quán)審議、重大稅務(wù)案件審理等制度。區(qū)分地方領(lǐng)導(dǎo)、政府部門(mén)、納稅人和社會(huì)各界等不同對(duì)象,大力開(kāi)展個(gè)性化宣傳。四是強(qiáng)化納稅服務(wù),實(shí)現(xiàn)稅收征納關(guān)系和諧融洽。全面推行“一窗通辦”服務(wù)模式,試行“同城通辦”服務(wù)。優(yōu)化辦稅流程,大力推行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證和報(bào)稅等納稅方式,深化以財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子交稅方式。拓展網(wǎng)上辦稅功能,簡(jiǎn)化審批程序和手續(xù),切實(shí)落實(shí)兩個(gè)減負(fù)。五是強(qiáng)化以人為本,實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍建設(shè)的全面提高。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),大力開(kāi)展和創(chuàng)建先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法,完善干部選拔和任用機(jī)制。采取多種形式,加強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)教育。深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建和系列化的稅務(wù)文化活動(dòng)。全面貫徹落實(shí)懲防體系五年規(guī)劃,嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)案件。深化“稅收?qǐng)?zhí)法廉情電子預(yù)警系統(tǒng)”。六是強(qiáng)化信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)力推進(jìn)市局內(nèi)外網(wǎng)建設(shè),全力打造和依托稅收管理和納稅服務(wù)兩大平臺(tái),發(fā)揮信息技術(shù)最大效能。深化信息數(shù)據(jù)增值應(yīng)用,不斷提高征管和數(shù)據(jù)質(zhì)量。