一個(gè)好的計(jì)劃能夠減少工作的壓力和焦慮感。首先，我們應(yīng)該明確我們的目標(biāo)是什么，要具體而明確。以下是小編整理的一些計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇一
1、認(rèn)真完成本職業(yè)務(wù)工作。
根據(jù)工作職責(zé)，本人認(rèn)真做好銷售結(jié)算及納稅申報(bào)工作，每月根據(jù)計(jì)控中心的檢斤統(tǒng)計(jì)匯總表對(duì)發(fā)運(yùn)的礦粉量做好臺(tái)賬登記工作，與銷售部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，防止運(yùn)量丟失。依據(jù)銷售處提供的結(jié)算單及時(shí)開(kāi)具發(fā)票，為銷售回款做好服務(wù)。截止到4月末，已將銷售給集團(tuán)公司的鐵精礦粉中待結(jié)算部分全部結(jié)算完畢。
根據(jù)公司考核工作的要求，財(cái)務(wù)處每月需對(duì)動(dòng)力廠及選礦廠的成本費(fèi)用進(jìn)行指標(biāo)考核。從年初開(kāi)始，本人每月嚴(yán)格按照企劃處年初下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，針對(duì)各分廠成本消耗的實(shí)際情況，認(rèn)真做好成本考核工作。在各分廠成本費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)際情況出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)處和企劃處對(duì)考核指標(biāo)的調(diào)整及時(shí)進(jìn)行反饋。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好物資盤(pán)點(diǎn)及固定資產(chǎn)臺(tái)賬檢查工作。
每月中旬，本人與設(shè)備處資產(chǎn)管理員王曉豐認(rèn)真核對(duì)上月發(fā)生的新增固定資產(chǎn)數(shù)額，及時(shí)登記臺(tái)賬。
3、積極協(xié)助辦理倒貸工作。
4月初分別陪同xxx中信、xxx中信銀行的人員前往xxx西鋼大廈及阿鋼，順利辦理了倒貸前期授信準(zhǔn)備工作。4月中旬陪同燈塔信用社的人員到xxx辦理核保手續(xù)等相關(guān)事宜。
4、協(xié)助子公司進(jìn)行核算工作。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，我公司在阿城設(shè)立了子公司并從年初開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。本人每月及時(shí)將購(gòu)銷發(fā)票、物資出入庫(kù)單據(jù)、采購(gòu)資金審批單等業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞給雙方的業(yè)務(wù)員，為子公司核算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行提供了保證。
5、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人利用閑暇時(shí)間通過(guò)中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)，在努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也響應(yīng)了公司培訓(xùn)活動(dòng)的號(hào)召。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇二
??各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作：
??一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。
??(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
??(二)財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：
??1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。
??2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
??3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
??4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
??5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
??6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
??總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
??二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作。
??(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
??本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20__年增長(zhǎng)了50%；對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
??(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。
??同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
??三、不足和有待改善的地方。
??一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
??作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇三
??時(shí)光荏苒，從剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生到成本會(huì)計(jì)，不知不覺(jué)，已經(jīng)在__財(cái)務(wù)部工作一年了。這一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識(shí)，積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
??一、工作內(nèi)容。
??主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對(duì)賬，存貨盤(pán)點(diǎn)及費(fèi)用報(bào)銷審核等。
??二、崗位認(rèn)知。
??現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。
??三、個(gè)人情況。
??在前半年里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會(huì)計(jì)后開(kāi)始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識(shí)，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會(huì)計(jì)的工作流程及方法，每月能按時(shí)整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。
??四、存在不足。
??雖然能按時(shí)按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題。這些問(wèn)題在當(dāng)時(shí)都有通過(guò)同事們的幫助得到解決，但也暴露出來(lái)我在工作中存在的不足。
??4.學(xué)習(xí)不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端，惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，每日按部就班，感覺(jué)喪失了斗志。
??五、20__年努力方向。
??4.了解其他崗位工作，深入整個(gè)會(huì)計(jì)核算管理流程。財(cái)務(wù)部的崗位，職責(zé)分明，大家各司其職，對(duì)其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
??成本管理是財(cái)務(wù)工作的核心。成本核算是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇，而成本管理是管理會(huì)計(jì)的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財(cái)務(wù)報(bào)表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財(cái)務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。成為一名合格的財(cái)務(wù)人員，不應(yīng)僅僅停留在核算層面，應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。要學(xué)習(xí)的還有很多，未來(lái)的路也還很長(zhǎng)。希望以后能和同事們一起更好的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇四
??1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
??2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
??3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
??4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
??5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
??（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
??1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
??2.對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
??3.對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
??4.深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
??5.對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
??6.每年二次，即x月份和x月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
??7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇五
??時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在公司工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我的各方面都有了進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)在將這半年的工作做以下的總結(jié)和回顧。
??半年的工作下來(lái)，我掌握了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理，同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)的工作也有了具體的了解。我努力將自己在校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過(guò)對(duì)原始憑證的審核、記賬憑證的編制、登賬到會(huì)計(jì)報(bào)表的填制，熟練掌握了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)計(jì)流程，細(xì)致的了解了企業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。
??工作期間，我掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能。具體包括了以下幾點(diǎn)：
??1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)；
??2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)；
??3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬；
??4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)；
??6、在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)發(fā)票所需材料。對(duì)已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行檢查，及時(shí)紅沖，并保管好所有的票據(jù)。
??隨著財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)，這為財(cái)務(wù)部節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部半年審核原始單據(jù)1175張，處理會(huì)計(jì)憑證7527張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
??會(huì)計(jì)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的工作，在工作中僅靠我現(xiàn)有的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛。如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)的考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法不夠深刻，細(xì)心不足等……這些都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。這一年中所有的成績(jī)和不足都已經(jīng)成為過(guò)去，所有的教訓(xùn)和不足我都會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在以后的日子里，我堅(jiān)信我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下能更好、更快的完成本職工作，爭(zhēng)取零失誤。
??在新的一年里，我希望能和大家一起努力，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，以及大家共同的努力下，能把公司建設(shè)的更加美好。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇六
2017年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;2016是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2016年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。13年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
2017年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、近期項(xiàng)目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇七
即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。13年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、近期項(xiàng)目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇八
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
一立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如:怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇九
（二）工作重點(diǎn)。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證、我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好，但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題，為此，在新的一年，我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少?gòu)椥?；同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查，督促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn)，認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立，健全相關(guān)教學(xué)文件，加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作、齊全，完整，高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立，健全工作、如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱，考試大綱，教學(xué)檔案，教案，教學(xué)日志，聽(tīng)課記錄，點(diǎn)名冊(cè)，作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等；實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū)，計(jì)劃書(shū)，審批表，總結(jié)，實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含報(bào)告批改記錄，報(bào)告成績(jī)），實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全，并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn)，做到因材施教，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，杜絕照本宣科。
1、辦學(xué)模式的探索。
2、20__年上半年做人才需求狀況調(diào)查，論證涉外會(huì)計(jì)，金融與保險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性，可行性，并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查，對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對(duì)一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行了核實(shí)和修改，對(duì)二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了拍照和統(tǒng)計(jì)工作，并形成最新技術(shù)參數(shù)手冊(cè)，方便維修和運(yùn)行人員隨時(shí)查詢。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
還組織我部門(mén)電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門(mén)電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作。
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細(xì)研究施工圖紙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，并提出整改意見(jiàn)。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫(xiě)《儲(chǔ)運(yùn)加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說(shuō)明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護(hù)和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計(jì)劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)20__年儲(chǔ)運(yùn)加工部維修工程計(jì)劃。
三、__工作。
1、組織部門(mén)__參加公司各種文體活動(dòng)，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關(guān)工作的上傳下達(dá)工作，征集部門(mén)內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計(jì)及時(shí)上報(bào)。
3、組織儲(chǔ)運(yùn)加工黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)工作。
4、組織20__年扎礦第一屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)的代表選拔工作。
5、制定儲(chǔ)運(yùn)加工部衛(wèi)生責(zé)任制度，劃分責(zé)任區(qū)，并按月進(jìn)行檢查。
四、自我學(xué)習(xí)。
還主動(dòng)學(xué)習(xí)煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年__班的選拔考試中獲得了__煤業(yè)第四名的成績(jī)考入了青工班。同時(shí)還能積極參加各種考試和競(jìng)賽活動(dòng)，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點(diǎn)認(rèn)知。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，多動(dòng)腦筋。
2、有時(shí)工作計(jì)劃性比較差，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
六、20__年努力方向。
在20__年的工作與學(xué)習(xí)中，我要提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心;。
本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十一
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開(kāi)放的精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的總體部署，以開(kāi)展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動(dòng)為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對(duì)組織工作的滿意度，為“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，著重健全制度和改進(jìn)作風(fēng)。
(一)加強(qiáng)思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動(dòng)，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營(yíng)造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵(lì)干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善了重點(diǎn)工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對(duì)幫助困難群眾、進(jìn)村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進(jìn)展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。以村級(jí)干部規(guī)范化管理試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作運(yùn)作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循。
(三)加強(qiáng)干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)、進(jìn)村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動(dòng)，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽(tīng)取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問(wèn)題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠。xx年繼續(xù)組織實(shí)施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實(shí)現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
二、以爭(zhēng)創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹全國(guó)農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)工作視頻會(huì)議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進(jìn)村”活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號(hào)，岡村獲基層黨建“先進(jìn)村”稱號(hào)。
(二)不斷提高黨員干部隊(duì)伍總體素質(zhì)。以“三會(huì)一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過(guò)農(nóng)村業(yè)余黨校，對(duì)廣大黨員進(jìn)行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對(duì)兩委換屆后新進(jìn)班子成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)教相結(jié)合的辦法，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、群眾支持參與”的原則，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，創(chuàng)新工作辦法，狠抓措施落實(shí)，較好的完成了市紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委、政府交給的任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有效落實(shí)。每月定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席部門(mén)會(huì)議，年初制定下發(fā)《**年全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工意見(jiàn)》，對(duì)全年工作作以安排部署，簽定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成層層分解、層層抓落實(shí)良好格局。制定出臺(tái)《**鎮(zhèn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)考核方案》，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)干部亂作為、有法不依現(xiàn)象。
二是鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)有效推進(jìn)。利用鎮(zhèn)村大小會(huì)議，強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。今年以來(lái)，召開(kāi)鎮(zhèn)村干部作風(fēng)培訓(xùn)會(huì)議2次，廣大黨員干部就“庸、懶、散、奢、疏”思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺、反思與整改，同時(shí)，組織廣大黨員干部觀看警示教育片2次，開(kāi)展農(nóng)廉工作培訓(xùn)2次，較好推動(dòng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)機(jī)關(guān)存在遲到早退、不遵守工作紀(jì)律、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情等方面，鎮(zhèn)紀(jì)委辦加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲與通報(bào)制度，編制督查通報(bào)26期，按照規(guī)定落實(shí)處罰60余人。
三是“123農(nóng)廉工程”建設(shè)工作得到落實(shí)。一是推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)。按照市委市政府關(guān)于123農(nóng)廉工程建設(shè)的要求，成立東沙河鎮(zhèn)123農(nóng)廉工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。6月底，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式運(yùn)行，全面推行“一門(mén)受理、全程服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的工作模式。六個(gè)服務(wù)部門(mén)進(jìn)駐窗口，對(duì)群眾咨詢辦理事項(xiàng)進(jìn)行解答與落實(shí)。二是深入開(kāi)展示范村創(chuàng)建活動(dòng)。按照“全面推開(kāi)、分批創(chuàng)建、逐年深化”的思路，抓好示范村創(chuàng)建活動(dòng)，目前，我鎮(zhèn)已有5個(gè)村被市紀(jì)委授予“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村”的稱號(hào)，其中萬(wàn)莊村、江樓村獲得棗莊市黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村居稱號(hào)。今年新申請(qǐng)黨村、張街、磨坑、向陽(yáng)山、小宮山、馬河口、姜橋、宋莊8個(gè)示范村正在積極創(chuàng)建中。三是強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)。制定《黨務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議對(duì)黨務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度。每月8日定期進(jìn)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄信息及村務(wù)信息更新，每月9日，鎮(zhèn)紀(jì)委辦聯(lián)合黨政辦、民政科、經(jīng)管站對(duì)黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督促檢查，編制通報(bào)9期。四是抓好網(wǎng)上信息公開(kāi)。利用黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、滕州農(nóng)廉網(wǎng)，進(jìn)行鎮(zhèn)村信息網(wǎng)上公開(kāi)，方便了群眾在網(wǎng)上了解鎮(zhèn)村工作動(dòng)態(tài)。今年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上傳各類信息1860余條，滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表22篇先進(jìn)典型。
四是村情檔案動(dòng)態(tài)監(jiān)管進(jìn)步加強(qiáng)。進(jìn)一步明確村級(jí)兩委負(fù)責(zé)人職責(zé)，隨時(shí)注意村情動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)記入民情日記和風(fēng)險(xiǎn)村情臺(tái)帳，做到摸排第一手資料并及時(shí)上報(bào)，按照“分級(jí)化解、屬地負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)作機(jī)制，落實(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)村情預(yù)警和化解。同時(shí)，制定機(jī)關(guān)干部《村情檔案日記》，由包村干部每月兩次到村中走訪調(diào)研，收集第一手村情資料，切實(shí)維護(hù)鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作。
五是基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效明顯。按照我鎮(zhèn)《**年度全鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，明確了33個(gè)基層站所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議任務(wù)，嚴(yán)格把好前期動(dòng)員、自查自糾、鎮(zhèn)街考核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議各個(gè)環(huán)節(jié)，圓滿完成市下達(dá)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)。各基層站所服務(wù)態(tài)度、辦事效率明顯好轉(zhuǎn)。
六是案件查辦力度不斷增強(qiáng)。結(jié)合全市“無(wú)越級(jí)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持把落實(shí)信訪作為懲處腐敗的重要途徑，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪和信訪“零報(bào)告”制度，建立鎮(zhèn)、辦事處、村三級(jí)信訪矛盾排查體系，公開(kāi)投訴電話與監(jiān)督郵箱，及時(shí)受理村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂、貪污受賄等群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪10人次并有效化解。積極配合市紀(jì)委、檢察院、經(jīng)偵大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)案件的取證查辦，加大對(duì)辦案專職人員培訓(xùn)，做到安全文明辦案，今年以來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委自辦案件6起，已全部審理完畢。聯(lián)合上級(jí)機(jī)關(guān)辦案3起，切實(shí)達(dá)到了懲處一個(gè)、警示一片的作用。
二、工作中存在問(wèn)題與不足。
1、工作宣傳力度還待加強(qiáng)。
2、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還需要深入結(jié)合基層實(shí)際。
3、繼續(xù)增強(qiáng)基層黨員干部培訓(xùn)教育。
1、繼續(xù)抓好鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作為抓手，開(kāi)展好崗位廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作規(guī)范及通報(bào)制度，抓好督促檢查。
2、抓好村兩委換屆任期審計(jì)。做好**年村兩委換屆工作經(jīng)濟(jì)審計(jì)，制定切實(shí)可行的方案，確保換屆工作順利開(kāi)展。
3、推進(jìn)“123農(nóng)廉工程”建設(shè)。以創(chuàng)建“無(wú)越級(jí)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標(biāo)，()抓好村級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)、示范村創(chuàng)建、“三職三雙”勤廉考核工作，增強(qiáng)村級(jí)班子干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力。
4、開(kāi)展好第二批黨的.群眾路線教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全面開(kāi)展。
5、繼續(xù)抓好案件查辦。暢通信訪渠道，對(duì)影響群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題一查到底，采取組織措施，對(duì)違反刑法的堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。
6、強(qiáng)化工作的宣傳。及時(shí)就各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行梳理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體等形式進(jìn)行宣傳，確保工作取得更好成效。
7、完成市紀(jì)委，鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)。
**年**月。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十三
20xx年，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科根據(jù)大隊(duì)制定的總體目標(biāo)，結(jié)合本科室在年初所制訂的計(jì)劃，著重圍繞“在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀”這一中心，以“在工作中樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)”為宗旨，各司其職，責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、以政策為導(dǎo)向，在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞資、財(cái)務(wù)的政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)做好現(xiàn)金的管理、制單、登帳、報(bào)銷等各項(xiàng)工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實(shí)相符、確保無(wú)差錯(cuò)。不斷地加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能合理地運(yùn)用于工作中去，財(cái)務(wù)人員能積極認(rèn)真地做好三本帳簿，（大隊(duì)帳簿、工會(huì)帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財(cái)務(wù)月報(bào)表，按時(shí)上報(bào)有關(guān)職能部門(mén)，每季度根據(jù)大隊(duì)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，出具財(cái)務(wù)終合分析報(bào)告，提供大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審閱。并在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作中做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為大隊(duì)當(dāng)好家理好財(cái)。
2、城管大隊(duì)是獨(dú)立核算的全額預(yù)算單位，這要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅要做到規(guī)范操作，還要完成年度的預(yù)算工作，更應(yīng)該具備高度的責(zé)任性和綜觀全局的觀念。因此為了確保年度預(yù)算工作的正確性和可靠性，我們?cè)谏羁填I(lǐng)會(huì)區(qū)財(cái)政局關(guān)于部門(mén)預(yù)算的政策和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，能合理地結(jié)合單位的實(shí)際情況，不僅對(duì)大隊(duì)的正常經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行了正確的統(tǒng)計(jì)和測(cè)算，而且對(duì)大隊(duì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，其次在具體操作過(guò)程中，一方面搞好科室之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，另一方面能注重向財(cái)政部門(mén)在業(yè)務(wù)上的溝通，并根據(jù)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)的所需合理有序地制訂年度預(yù)算和年度調(diào)整預(yù)算的方案，從而較好地完成了部門(mén)預(yù)算工作，為大隊(duì)的各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以基礎(chǔ)管理為抓手，確保各項(xiàng)報(bào)表的正確率達(dá)到100%。
由于我們科室的工作著重以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)為主，這要求在平時(shí)的工作中既要做到一絲不茍，又要做好基礎(chǔ)資料的管理工作。為了能使各項(xiàng)報(bào)表的正確率達(dá)到100%，加強(qiáng)平時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是我們科室的關(guān)鍵之處。因此在平時(shí)的工作中，我們能始終嚴(yán)格按照制度辦事，規(guī)范操作。認(rèn)真、仔細(xì)地做好財(cái)務(wù)年報(bào)決算工作，并能正確分析一年來(lái)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，并以書(shū)面報(bào)告的形式報(bào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以在一定程度上為明年經(jīng)費(fèi)運(yùn)作提供了參考作用，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后能按時(shí)交上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)；認(rèn)真、仔細(xì)地做好年度的勞資報(bào)表和年報(bào)工作，（關(guān)于一年來(lái)人員的變動(dòng)狀況、工資的檔次、福利費(fèi)的支出等）以及對(duì)人員結(jié)構(gòu)和工資收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定交有關(guān)職能部門(mén)。平時(shí)能充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)的功能，來(lái)提高科室的工作效率，無(wú)論年初工資的調(diào)整還是每月的工資的發(fā)放，都需要計(jì)算機(jī)來(lái)完成我們的煩瑣工作，為了按時(shí)完成一年一度的工資調(diào)整、為了完成勞資年報(bào)、為了能按時(shí)發(fā)放每月不同的工資和獎(jiǎng)金，為了確保無(wú)差錯(cuò)地做好“四金”調(diào)整、審核、發(fā)放和繳納工作。科室人員從不埋怨，而是充分利用計(jì)算機(jī)的功能來(lái)減輕我們的工作量，從而確保各項(xiàng)工作毫無(wú)差錯(cuò)地完成。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障。
對(duì)于我們科室來(lái)說(shuō)，“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”是我們的宗旨，因?yàn)殛?duì)員在外執(zhí)法他的言行代表著大隊(duì)的整體形象，而我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科好比隊(duì)內(nèi)的一個(gè)窗口，應(yīng)該說(shuō)隊(duì)員的各項(xiàng)福利待遇、車輛、設(shè)備等后勤基本上與我們科室隊(duì)員有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，由于在思想上有了明確的認(rèn)識(shí)，因此在平時(shí)的工作中隊(duì)員來(lái)我科室辦理有關(guān)事務(wù)，無(wú)論是報(bào)銷、領(lǐng)用物品（服裝、紐扣）、還是繳罰沒(méi)款等我們能樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情相待，使隊(duì)員們感到集體的溫暖。
1、在后勤管理、保障方面，計(jì)劃財(cái)務(wù)科按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的宗旨辦事。計(jì)劃財(cái)務(wù)科自20xx年以來(lái)加強(qiáng)了食堂的內(nèi)部管理，一方面科室專職負(fù)責(zé)食堂人員每周一陪同食堂人員買(mǎi)菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊(duì)全體人員公布，做好食堂的成本核算工作，同時(shí)在豐富食堂的菜肴方面也有明顯的提高和進(jìn)步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，能經(jīng)常性地配合大隊(duì)搞好各項(xiàng)整治活動(dòng)后勤保障工作，為了使整治后的隊(duì)員們有熱燙、熱飯吃，她們不計(jì)較個(gè)人得失，義不容辭地義務(wù)加班工作，從而得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員們的好評(píng)。
2、在設(shè)備管理方面，隨著大隊(duì)固定資產(chǎn)的逐步增加，分隊(duì)的設(shè)備的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執(zhí)法力度，但也增加了管理設(shè)備的工作量。針對(duì)以上情況，計(jì)劃財(cái)務(wù)科首先制定了《設(shè)備管理制度》并在實(shí)際工作中能加以落實(shí)，同時(shí)發(fā)生各類維修項(xiàng)目按程序辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。今年，計(jì)劃財(cái)務(wù)科完成了大隊(duì)預(yù)算項(xiàng)目（政府采購(gòu)、非政府采購(gòu)）10項(xiàng)，實(shí)際預(yù)算經(jīng)費(fèi)77.07萬(wàn)元，實(shí)際支出56.24萬(wàn)元，退回財(cái)政20萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)到52%。（對(duì)講機(jī)經(jīng)多次商榷免收其設(shè)備費(fèi)）。
3、在今年燃料油漲價(jià)的情況下，計(jì)劃財(cái)務(wù)科在不影響大隊(duì)、分隊(duì)工作的前提下，加強(qiáng)了燃料油的管理，并在原有管理的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的明細(xì)報(bào)表，通過(guò)每月的報(bào)表分析，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大隊(duì)、分隊(duì)的用油有了更細(xì)致的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了管理。為了不影響分隊(duì)的各項(xiàng)整治工作，針對(duì)分隊(duì)提出增補(bǔ)燃料油的情況，經(jīng)核對(duì)報(bào)表并根據(jù)實(shí)際情況能結(jié)予增補(bǔ)，由于加強(qiáng)了管理，大隊(duì)的燃料油與20xx年相比基本持平。
四、各司其職，責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責(zé)任到人，（出納、會(huì)計(jì)、設(shè)備管理員、后勤兼大隊(duì)駕駛員、科長(zhǎng)兼勞資）雖然各有其職，但一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神在我們科室已蔚然成風(fēng)，在平時(shí)的工作中得以體現(xiàn)，比如：大隊(duì)班子要求大隊(duì)部人員參加八小時(shí)以外的聯(lián)合整治，科室同志們知曉后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)著報(bào)名參加大隊(duì)部組織的活動(dòng)，為了能出色地完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，科室同志們們從不感到怨言，真因?yàn)樵谖覀兛剖矣辛诉@良好的氛圍，從而推動(dòng)科室各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在票據(jù)管理方面做到制定專人負(fù)責(zé)制，并制定相應(yīng)的考核、管理制度，做到罰沒(méi)款金額能按時(shí)上繳區(qū)財(cái)政部門(mén)，能做好各類罰款單據(jù)領(lǐng)用前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把關(guān)做好罰沒(méi)款單據(jù)的收發(fā)工作，對(duì)分隊(duì)領(lǐng)用和上繳的定額罰款單據(jù)和不定額罰款單據(jù)分別予以登記、并仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按規(guī)定進(jìn)行查處。
3、能協(xié)同橫向部門(mén)，做好今年的防暑降溫工作、政府采購(gòu)工作和大隊(duì)部的考核工作。
4、聽(tīng)從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門(mén)方面缺乏溝通，引起工作上的被動(dòng)，今后一定要加以改正。我們將以新的姿態(tài)投入到明年的工作中去，為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，為隊(duì)員服務(wù)好，為追求我們的微笑服務(wù)，提高我們的工作效率，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力工作。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十四
工作中異常突發(fā)事件處理及時(shí)到位，3月16壓縮機(jī)跳停事故，100#600#緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴(yán)重，第一時(shí)間t0611ab降量，a釜緊急停車。此事故若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認(rèn)真進(jìn)行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，主動(dòng)為上級(jí)分憂，督促組員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
督促組員每日做好工作筆記，嚴(yán)格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項(xiàng)分析控制指標(biāo)正常，當(dāng)發(fā)生異常情況及時(shí)處理?，F(xiàn)場(chǎng)巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時(shí)處理匯報(bào)。分配好班組工作，全力調(diào)動(dòng)組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團(tuán)結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點(diǎn)，協(xié)助調(diào)度開(kāi)展日常工作。在調(diào)度室期間，通過(guò)對(duì)各車間裝置的學(xué)習(xí)，對(duì)全廠工藝有了一定的了解，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號(hào)和物料管線走向、特性。對(duì)全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對(duì)全公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為_(kāi)_車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在__車間任班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺(jué)得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個(gè)班長(zhǎng)管理一個(gè)班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個(gè)車間。
自上任以來(lái)完成11月份各項(xiàng)停車檢修計(jì)劃和新增加兩臺(tái)壓縮機(jī)的技改配管，協(xié)助外協(xié)開(kāi)好動(dòng)火證，安排好每天的配管計(jì)劃、申報(bào)材料等，每天繁忙的工作讓我感覺(jué)到工作生活更加充實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機(jī)試運(yùn)行，至前天12月18日100#600#開(kāi)車前，新__壓縮機(jī)開(kāi)車聯(lián)動(dòng)，一次開(kāi)車圓滿成功。
總結(jié)這一年來(lái)工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺(tái)階。2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時(shí)跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作上臺(tái)階。今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車間三紀(jì)管理，努力營(yíng)造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十五
今年以來(lái)，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項(xiàng)工作積極開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開(kāi)展了xx年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開(kāi)展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，我市專項(xiàng)整治工作得到了省專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起，均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)核查。組織開(kāi)展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開(kāi)局良好。組織開(kāi)展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè)，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《xx年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開(kāi)通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺(tái)，發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。
加強(qiáng)流通整治。開(kāi)展藥械許可證換證專項(xiàng)檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證，對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次，全部移交工商部門(mén)處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí)，今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查，共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，取締1家無(wú)證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家，共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格，貨值5.7萬(wàn)余元；受理投訴舉報(bào)11起，均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋，對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。
強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)任務(wù)，開(kāi)展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)藥品檢測(cè)車的運(yùn)行管理，做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，提高病例報(bào)告的質(zhì)量。
主動(dòng)幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問(wèn)題，積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊(cè)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種納入國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過(guò)實(shí)施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)學(xué)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)公司等學(xué)研機(jī)構(gòu)聯(lián)辦一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái)，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)。引進(jìn)保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)?lái)的5篇《年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十六
從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來(lái)?！，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)總結(jié)如下：
1、做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。
2、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了?？顚Ｓ?。
3、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》，積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20__年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門(mén)的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
4、立足本職，作好本部門(mén)其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十七
又到年底了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，是時(shí)候做一次全面的總結(jié)了，并且每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面給大家分享關(guān)于前臺(tái)文員年終總結(jié)與下年工作計(jì)劃，方便大家學(xué)習(xí)。
加入公司一年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
一、工作內(nèi)容。
1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;。
2.接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員;。
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)的電子文件收發(fā);。
4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);。
5.負(fù)責(zé)公司公文，信件的分送;。
6.負(fù)責(zé)圖書(shū)室圖書(shū)的收集，歸檔，整理工作;。
7.做好會(huì)議紀(jì)要;。
8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購(gòu)工作;。
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉;。
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;。
11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;。
12.其他工作等。
二、工作匯報(bào)行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小，瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮，務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作;。
2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失，不挑輕重;。
4.生活上，我堅(jiān)持謙虛，樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，_大酒店在_。
公司和_。
公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_。
大酒店在2018年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使_。
大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用;商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴;。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，2018年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出2019年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的2019年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)2019年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到_。
x企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
在這歲末之際，從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作。
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提升自我。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十八
隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結(jié)：
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的'把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇一
1、認(rèn)真完成本職業(yè)務(wù)工作。
根據(jù)工作職責(zé)，本人認(rèn)真做好銷售結(jié)算及納稅申報(bào)工作，每月根據(jù)計(jì)控中心的檢斤統(tǒng)計(jì)匯總表對(duì)發(fā)運(yùn)的礦粉量做好臺(tái)賬登記工作，與銷售部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，防止運(yùn)量丟失。依據(jù)銷售處提供的結(jié)算單及時(shí)開(kāi)具發(fā)票，為銷售回款做好服務(wù)。截止到4月末，已將銷售給集團(tuán)公司的鐵精礦粉中待結(jié)算部分全部結(jié)算完畢。
根據(jù)公司考核工作的要求，財(cái)務(wù)處每月需對(duì)動(dòng)力廠及選礦廠的成本費(fèi)用進(jìn)行指標(biāo)考核。從年初開(kāi)始，本人每月嚴(yán)格按照企劃處年初下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，針對(duì)各分廠成本消耗的實(shí)際情況，認(rèn)真做好成本考核工作。在各分廠成本費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)際情況出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)處和企劃處對(duì)考核指標(biāo)的調(diào)整及時(shí)進(jìn)行反饋。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好物資盤(pán)點(diǎn)及固定資產(chǎn)臺(tái)賬檢查工作。
每月中旬，本人與設(shè)備處資產(chǎn)管理員王曉豐認(rèn)真核對(duì)上月發(fā)生的新增固定資產(chǎn)數(shù)額，及時(shí)登記臺(tái)賬。
3、積極協(xié)助辦理倒貸工作。
4月初分別陪同xxx中信、xxx中信銀行的人員前往xxx西鋼大廈及阿鋼，順利辦理了倒貸前期授信準(zhǔn)備工作。4月中旬陪同燈塔信用社的人員到xxx辦理核保手續(xù)等相關(guān)事宜。
4、協(xié)助子公司進(jìn)行核算工作。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，我公司在阿城設(shè)立了子公司并從年初開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。本人每月及時(shí)將購(gòu)銷發(fā)票、物資出入庫(kù)單據(jù)、采購(gòu)資金審批單等業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞給雙方的業(yè)務(wù)員，為子公司核算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行提供了保證。
5、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人利用閑暇時(shí)間通過(guò)中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)，在努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也響應(yīng)了公司培訓(xùn)活動(dòng)的號(hào)召。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇二
??各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作：
??一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。
??(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
??(二)財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：
??1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。
??2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
??3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
??4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
??5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
??6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
??總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
??二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作。
??(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
??本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20__年增長(zhǎng)了50%；對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
??(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。
??同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
??三、不足和有待改善的地方。
??一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
??作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇三
??時(shí)光荏苒，從剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生到成本會(huì)計(jì)，不知不覺(jué)，已經(jīng)在__財(cái)務(wù)部工作一年了。這一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識(shí)，積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
??一、工作內(nèi)容。
??主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對(duì)賬，存貨盤(pán)點(diǎn)及費(fèi)用報(bào)銷審核等。
??二、崗位認(rèn)知。
??現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。
??三、個(gè)人情況。
??在前半年里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會(huì)計(jì)后開(kāi)始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識(shí)，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會(huì)計(jì)的工作流程及方法，每月能按時(shí)整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。
??四、存在不足。
??雖然能按時(shí)按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題。這些問(wèn)題在當(dāng)時(shí)都有通過(guò)同事們的幫助得到解決，但也暴露出來(lái)我在工作中存在的不足。
??4.學(xué)習(xí)不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端，惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，每日按部就班，感覺(jué)喪失了斗志。
??五、20__年努力方向。
??4.了解其他崗位工作，深入整個(gè)會(huì)計(jì)核算管理流程。財(cái)務(wù)部的崗位，職責(zé)分明，大家各司其職，對(duì)其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
??成本管理是財(cái)務(wù)工作的核心。成本核算是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇，而成本管理是管理會(huì)計(jì)的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財(cái)務(wù)報(bào)表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財(cái)務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。成為一名合格的財(cái)務(wù)人員，不應(yīng)僅僅停留在核算層面，應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。要學(xué)習(xí)的還有很多，未來(lái)的路也還很長(zhǎng)。希望以后能和同事們一起更好的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇四
??1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
??2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
??3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
??4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
??5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
??（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
??1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
??2.對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
??3.對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
??4.深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
??5.對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
??6.每年二次，即x月份和x月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
??7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇五
??時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在公司工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我的各方面都有了進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)在將這半年的工作做以下的總結(jié)和回顧。
??半年的工作下來(lái)，我掌握了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理，同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)的工作也有了具體的了解。我努力將自己在校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過(guò)對(duì)原始憑證的審核、記賬憑證的編制、登賬到會(huì)計(jì)報(bào)表的填制，熟練掌握了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)計(jì)流程，細(xì)致的了解了企業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。
??工作期間，我掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能。具體包括了以下幾點(diǎn)：
??1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)；
??2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)；
??3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬；
??4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)；
??6、在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)發(fā)票所需材料。對(duì)已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行檢查，及時(shí)紅沖，并保管好所有的票據(jù)。
??隨著財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)，這為財(cái)務(wù)部節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部半年審核原始單據(jù)1175張，處理會(huì)計(jì)憑證7527張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
??會(huì)計(jì)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的工作，在工作中僅靠我現(xiàn)有的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛。如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)的考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法不夠深刻，細(xì)心不足等……這些都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。這一年中所有的成績(jī)和不足都已經(jīng)成為過(guò)去，所有的教訓(xùn)和不足我都會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在以后的日子里，我堅(jiān)信我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下能更好、更快的完成本職工作，爭(zhēng)取零失誤。
??在新的一年里，我希望能和大家一起努力，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，以及大家共同的努力下，能把公司建設(shè)的更加美好。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇六
2017年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;2016是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2016年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。13年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
2017年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、近期項(xiàng)目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇七
即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。13年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、近期項(xiàng)目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇八
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
一立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如:怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇九
（二）工作重點(diǎn)。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證、我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好，但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題，為此，在新的一年，我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少?gòu)椥?；同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查，督促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn)，認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立，健全相關(guān)教學(xué)文件，加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作、齊全，完整，高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立，健全工作、如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱，考試大綱，教學(xué)檔案，教案，教學(xué)日志，聽(tīng)課記錄，點(diǎn)名冊(cè)，作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等；實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū)，計(jì)劃書(shū)，審批表，總結(jié)，實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含報(bào)告批改記錄，報(bào)告成績(jī)），實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全，并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn)，做到因材施教，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，杜絕照本宣科。
1、辦學(xué)模式的探索。
2、20__年上半年做人才需求狀況調(diào)查，論證涉外會(huì)計(jì)，金融與保險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性，可行性，并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查，對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對(duì)一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行了核實(shí)和修改，對(duì)二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了拍照和統(tǒng)計(jì)工作，并形成最新技術(shù)參數(shù)手冊(cè)，方便維修和運(yùn)行人員隨時(shí)查詢。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
還組織我部門(mén)電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門(mén)電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作。
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細(xì)研究施工圖紙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，并提出整改意見(jiàn)。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫(xiě)《儲(chǔ)運(yùn)加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說(shuō)明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護(hù)和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計(jì)劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)20__年儲(chǔ)運(yùn)加工部維修工程計(jì)劃。
三、__工作。
1、組織部門(mén)__參加公司各種文體活動(dòng)，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關(guān)工作的上傳下達(dá)工作，征集部門(mén)內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計(jì)及時(shí)上報(bào)。
3、組織儲(chǔ)運(yùn)加工黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)工作。
4、組織20__年扎礦第一屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)的代表選拔工作。
5、制定儲(chǔ)運(yùn)加工部衛(wèi)生責(zé)任制度，劃分責(zé)任區(qū)，并按月進(jìn)行檢查。
四、自我學(xué)習(xí)。
還主動(dòng)學(xué)習(xí)煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年__班的選拔考試中獲得了__煤業(yè)第四名的成績(jī)考入了青工班。同時(shí)還能積極參加各種考試和競(jìng)賽活動(dòng)，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點(diǎn)認(rèn)知。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，多動(dòng)腦筋。
2、有時(shí)工作計(jì)劃性比較差，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
六、20__年努力方向。
在20__年的工作與學(xué)習(xí)中，我要提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心;。
本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十一
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開(kāi)放的精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的總體部署，以開(kāi)展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動(dòng)為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對(duì)組織工作的滿意度，為“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，著重健全制度和改進(jìn)作風(fēng)。
(一)加強(qiáng)思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動(dòng)，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營(yíng)造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵(lì)干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善了重點(diǎn)工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對(duì)幫助困難群眾、進(jìn)村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進(jìn)展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。以村級(jí)干部規(guī)范化管理試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作運(yùn)作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循。
(三)加強(qiáng)干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)、進(jìn)村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動(dòng)，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽(tīng)取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問(wèn)題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠。xx年繼續(xù)組織實(shí)施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實(shí)現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
二、以爭(zhēng)創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹全國(guó)農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)工作視頻會(huì)議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進(jìn)村”活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號(hào)，岡村獲基層黨建“先進(jìn)村”稱號(hào)。
(二)不斷提高黨員干部隊(duì)伍總體素質(zhì)。以“三會(huì)一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過(guò)農(nóng)村業(yè)余黨校，對(duì)廣大黨員進(jìn)行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對(duì)兩委換屆后新進(jìn)班子成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)教相結(jié)合的辦法，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、群眾支持參與”的原則，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，創(chuàng)新工作辦法，狠抓措施落實(shí)，較好的完成了市紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委、政府交給的任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有效落實(shí)。每月定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席部門(mén)會(huì)議，年初制定下發(fā)《**年全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工意見(jiàn)》，對(duì)全年工作作以安排部署，簽定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成層層分解、層層抓落實(shí)良好格局。制定出臺(tái)《**鎮(zhèn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)考核方案》，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)干部亂作為、有法不依現(xiàn)象。
二是鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)有效推進(jìn)。利用鎮(zhèn)村大小會(huì)議，強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。今年以來(lái)，召開(kāi)鎮(zhèn)村干部作風(fēng)培訓(xùn)會(huì)議2次，廣大黨員干部就“庸、懶、散、奢、疏”思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺、反思與整改，同時(shí)，組織廣大黨員干部觀看警示教育片2次，開(kāi)展農(nóng)廉工作培訓(xùn)2次，較好推動(dòng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)機(jī)關(guān)存在遲到早退、不遵守工作紀(jì)律、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情等方面，鎮(zhèn)紀(jì)委辦加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲與通報(bào)制度，編制督查通報(bào)26期，按照規(guī)定落實(shí)處罰60余人。
三是“123農(nóng)廉工程”建設(shè)工作得到落實(shí)。一是推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)。按照市委市政府關(guān)于123農(nóng)廉工程建設(shè)的要求，成立東沙河鎮(zhèn)123農(nóng)廉工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。6月底，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式運(yùn)行，全面推行“一門(mén)受理、全程服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的工作模式。六個(gè)服務(wù)部門(mén)進(jìn)駐窗口，對(duì)群眾咨詢辦理事項(xiàng)進(jìn)行解答與落實(shí)。二是深入開(kāi)展示范村創(chuàng)建活動(dòng)。按照“全面推開(kāi)、分批創(chuàng)建、逐年深化”的思路，抓好示范村創(chuàng)建活動(dòng)，目前，我鎮(zhèn)已有5個(gè)村被市紀(jì)委授予“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村”的稱號(hào)，其中萬(wàn)莊村、江樓村獲得棗莊市黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村居稱號(hào)。今年新申請(qǐng)黨村、張街、磨坑、向陽(yáng)山、小宮山、馬河口、姜橋、宋莊8個(gè)示范村正在積極創(chuàng)建中。三是強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)。制定《黨務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議對(duì)黨務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度。每月8日定期進(jìn)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄信息及村務(wù)信息更新，每月9日，鎮(zhèn)紀(jì)委辦聯(lián)合黨政辦、民政科、經(jīng)管站對(duì)黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督促檢查，編制通報(bào)9期。四是抓好網(wǎng)上信息公開(kāi)。利用黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、滕州農(nóng)廉網(wǎng)，進(jìn)行鎮(zhèn)村信息網(wǎng)上公開(kāi)，方便了群眾在網(wǎng)上了解鎮(zhèn)村工作動(dòng)態(tài)。今年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上傳各類信息1860余條，滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表22篇先進(jìn)典型。
四是村情檔案動(dòng)態(tài)監(jiān)管進(jìn)步加強(qiáng)。進(jìn)一步明確村級(jí)兩委負(fù)責(zé)人職責(zé)，隨時(shí)注意村情動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)記入民情日記和風(fēng)險(xiǎn)村情臺(tái)帳，做到摸排第一手資料并及時(shí)上報(bào)，按照“分級(jí)化解、屬地負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)作機(jī)制，落實(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)村情預(yù)警和化解。同時(shí)，制定機(jī)關(guān)干部《村情檔案日記》，由包村干部每月兩次到村中走訪調(diào)研，收集第一手村情資料，切實(shí)維護(hù)鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作。
五是基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效明顯。按照我鎮(zhèn)《**年度全鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，明確了33個(gè)基層站所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議任務(wù)，嚴(yán)格把好前期動(dòng)員、自查自糾、鎮(zhèn)街考核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議各個(gè)環(huán)節(jié)，圓滿完成市下達(dá)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)。各基層站所服務(wù)態(tài)度、辦事效率明顯好轉(zhuǎn)。
六是案件查辦力度不斷增強(qiáng)。結(jié)合全市“無(wú)越級(jí)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持把落實(shí)信訪作為懲處腐敗的重要途徑，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪和信訪“零報(bào)告”制度，建立鎮(zhèn)、辦事處、村三級(jí)信訪矛盾排查體系，公開(kāi)投訴電話與監(jiān)督郵箱，及時(shí)受理村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂、貪污受賄等群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪10人次并有效化解。積極配合市紀(jì)委、檢察院、經(jīng)偵大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)案件的取證查辦，加大對(duì)辦案專職人員培訓(xùn)，做到安全文明辦案，今年以來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委自辦案件6起，已全部審理完畢。聯(lián)合上級(jí)機(jī)關(guān)辦案3起，切實(shí)達(dá)到了懲處一個(gè)、警示一片的作用。
二、工作中存在問(wèn)題與不足。
1、工作宣傳力度還待加強(qiáng)。
2、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還需要深入結(jié)合基層實(shí)際。
3、繼續(xù)增強(qiáng)基層黨員干部培訓(xùn)教育。
1、繼續(xù)抓好鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作為抓手，開(kāi)展好崗位廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作規(guī)范及通報(bào)制度，抓好督促檢查。
2、抓好村兩委換屆任期審計(jì)。做好**年村兩委換屆工作經(jīng)濟(jì)審計(jì)，制定切實(shí)可行的方案，確保換屆工作順利開(kāi)展。
3、推進(jìn)“123農(nóng)廉工程”建設(shè)。以創(chuàng)建“無(wú)越級(jí)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標(biāo)，()抓好村級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)、示范村創(chuàng)建、“三職三雙”勤廉考核工作，增強(qiáng)村級(jí)班子干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力。
4、開(kāi)展好第二批黨的.群眾路線教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全面開(kāi)展。
5、繼續(xù)抓好案件查辦。暢通信訪渠道，對(duì)影響群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題一查到底，采取組織措施，對(duì)違反刑法的堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。
6、強(qiáng)化工作的宣傳。及時(shí)就各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行梳理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體等形式進(jìn)行宣傳，確保工作取得更好成效。
7、完成市紀(jì)委，鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)。
**年**月。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十三
20xx年，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科根據(jù)大隊(duì)制定的總體目標(biāo)，結(jié)合本科室在年初所制訂的計(jì)劃，著重圍繞“在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀”這一中心，以“在工作中樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)”為宗旨，各司其職，責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、以政策為導(dǎo)向，在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞資、財(cái)務(wù)的政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)做好現(xiàn)金的管理、制單、登帳、報(bào)銷等各項(xiàng)工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實(shí)相符、確保無(wú)差錯(cuò)。不斷地加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能合理地運(yùn)用于工作中去，財(cái)務(wù)人員能積極認(rèn)真地做好三本帳簿，（大隊(duì)帳簿、工會(huì)帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財(cái)務(wù)月報(bào)表，按時(shí)上報(bào)有關(guān)職能部門(mén)，每季度根據(jù)大隊(duì)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，出具財(cái)務(wù)終合分析報(bào)告，提供大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審閱。并在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作中做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為大隊(duì)當(dāng)好家理好財(cái)。
2、城管大隊(duì)是獨(dú)立核算的全額預(yù)算單位，這要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅要做到規(guī)范操作，還要完成年度的預(yù)算工作，更應(yīng)該具備高度的責(zé)任性和綜觀全局的觀念。因此為了確保年度預(yù)算工作的正確性和可靠性，我們?cè)谏羁填I(lǐng)會(huì)區(qū)財(cái)政局關(guān)于部門(mén)預(yù)算的政策和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，能合理地結(jié)合單位的實(shí)際情況，不僅對(duì)大隊(duì)的正常經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行了正確的統(tǒng)計(jì)和測(cè)算，而且對(duì)大隊(duì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，其次在具體操作過(guò)程中，一方面搞好科室之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，另一方面能注重向財(cái)政部門(mén)在業(yè)務(wù)上的溝通，并根據(jù)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)的所需合理有序地制訂年度預(yù)算和年度調(diào)整預(yù)算的方案，從而較好地完成了部門(mén)預(yù)算工作，為大隊(duì)的各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以基礎(chǔ)管理為抓手，確保各項(xiàng)報(bào)表的正確率達(dá)到100%。
由于我們科室的工作著重以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)為主，這要求在平時(shí)的工作中既要做到一絲不茍，又要做好基礎(chǔ)資料的管理工作。為了能使各項(xiàng)報(bào)表的正確率達(dá)到100%，加強(qiáng)平時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是我們科室的關(guān)鍵之處。因此在平時(shí)的工作中，我們能始終嚴(yán)格按照制度辦事，規(guī)范操作。認(rèn)真、仔細(xì)地做好財(cái)務(wù)年報(bào)決算工作，并能正確分析一年來(lái)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，并以書(shū)面報(bào)告的形式報(bào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以在一定程度上為明年經(jīng)費(fèi)運(yùn)作提供了參考作用，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后能按時(shí)交上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)；認(rèn)真、仔細(xì)地做好年度的勞資報(bào)表和年報(bào)工作，（關(guān)于一年來(lái)人員的變動(dòng)狀況、工資的檔次、福利費(fèi)的支出等）以及對(duì)人員結(jié)構(gòu)和工資收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定交有關(guān)職能部門(mén)。平時(shí)能充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)的功能，來(lái)提高科室的工作效率，無(wú)論年初工資的調(diào)整還是每月的工資的發(fā)放，都需要計(jì)算機(jī)來(lái)完成我們的煩瑣工作，為了按時(shí)完成一年一度的工資調(diào)整、為了完成勞資年報(bào)、為了能按時(shí)發(fā)放每月不同的工資和獎(jiǎng)金，為了確保無(wú)差錯(cuò)地做好“四金”調(diào)整、審核、發(fā)放和繳納工作。科室人員從不埋怨，而是充分利用計(jì)算機(jī)的功能來(lái)減輕我們的工作量，從而確保各項(xiàng)工作毫無(wú)差錯(cuò)地完成。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障。
對(duì)于我們科室來(lái)說(shuō)，“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”是我們的宗旨，因?yàn)殛?duì)員在外執(zhí)法他的言行代表著大隊(duì)的整體形象，而我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科好比隊(duì)內(nèi)的一個(gè)窗口，應(yīng)該說(shuō)隊(duì)員的各項(xiàng)福利待遇、車輛、設(shè)備等后勤基本上與我們科室隊(duì)員有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，由于在思想上有了明確的認(rèn)識(shí)，因此在平時(shí)的工作中隊(duì)員來(lái)我科室辦理有關(guān)事務(wù)，無(wú)論是報(bào)銷、領(lǐng)用物品（服裝、紐扣）、還是繳罰沒(méi)款等我們能樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情相待，使隊(duì)員們感到集體的溫暖。
1、在后勤管理、保障方面，計(jì)劃財(cái)務(wù)科按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的宗旨辦事。計(jì)劃財(cái)務(wù)科自20xx年以來(lái)加強(qiáng)了食堂的內(nèi)部管理，一方面科室專職負(fù)責(zé)食堂人員每周一陪同食堂人員買(mǎi)菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊(duì)全體人員公布，做好食堂的成本核算工作，同時(shí)在豐富食堂的菜肴方面也有明顯的提高和進(jìn)步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，能經(jīng)常性地配合大隊(duì)搞好各項(xiàng)整治活動(dòng)后勤保障工作，為了使整治后的隊(duì)員們有熱燙、熱飯吃，她們不計(jì)較個(gè)人得失，義不容辭地義務(wù)加班工作，從而得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員們的好評(píng)。
2、在設(shè)備管理方面，隨著大隊(duì)固定資產(chǎn)的逐步增加，分隊(duì)的設(shè)備的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執(zhí)法力度，但也增加了管理設(shè)備的工作量。針對(duì)以上情況，計(jì)劃財(cái)務(wù)科首先制定了《設(shè)備管理制度》并在實(shí)際工作中能加以落實(shí)，同時(shí)發(fā)生各類維修項(xiàng)目按程序辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。今年，計(jì)劃財(cái)務(wù)科完成了大隊(duì)預(yù)算項(xiàng)目（政府采購(gòu)、非政府采購(gòu)）10項(xiàng)，實(shí)際預(yù)算經(jīng)費(fèi)77.07萬(wàn)元，實(shí)際支出56.24萬(wàn)元，退回財(cái)政20萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)到52%。（對(duì)講機(jī)經(jīng)多次商榷免收其設(shè)備費(fèi)）。
3、在今年燃料油漲價(jià)的情況下，計(jì)劃財(cái)務(wù)科在不影響大隊(duì)、分隊(duì)工作的前提下，加強(qiáng)了燃料油的管理，并在原有管理的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的明細(xì)報(bào)表，通過(guò)每月的報(bào)表分析，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大隊(duì)、分隊(duì)的用油有了更細(xì)致的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了管理。為了不影響分隊(duì)的各項(xiàng)整治工作，針對(duì)分隊(duì)提出增補(bǔ)燃料油的情況，經(jīng)核對(duì)報(bào)表并根據(jù)實(shí)際情況能結(jié)予增補(bǔ)，由于加強(qiáng)了管理，大隊(duì)的燃料油與20xx年相比基本持平。
四、各司其職，責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責(zé)任到人，（出納、會(huì)計(jì)、設(shè)備管理員、后勤兼大隊(duì)駕駛員、科長(zhǎng)兼勞資）雖然各有其職，但一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神在我們科室已蔚然成風(fēng)，在平時(shí)的工作中得以體現(xiàn)，比如：大隊(duì)班子要求大隊(duì)部人員參加八小時(shí)以外的聯(lián)合整治，科室同志們知曉后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)著報(bào)名參加大隊(duì)部組織的活動(dòng)，為了能出色地完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，科室同志們們從不感到怨言，真因?yàn)樵谖覀兛剖矣辛诉@良好的氛圍，從而推動(dòng)科室各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在票據(jù)管理方面做到制定專人負(fù)責(zé)制，并制定相應(yīng)的考核、管理制度，做到罰沒(méi)款金額能按時(shí)上繳區(qū)財(cái)政部門(mén)，能做好各類罰款單據(jù)領(lǐng)用前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把關(guān)做好罰沒(méi)款單據(jù)的收發(fā)工作，對(duì)分隊(duì)領(lǐng)用和上繳的定額罰款單據(jù)和不定額罰款單據(jù)分別予以登記、并仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按規(guī)定進(jìn)行查處。
3、能協(xié)同橫向部門(mén)，做好今年的防暑降溫工作、政府采購(gòu)工作和大隊(duì)部的考核工作。
4、聽(tīng)從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門(mén)方面缺乏溝通，引起工作上的被動(dòng)，今后一定要加以改正。我們將以新的姿態(tài)投入到明年的工作中去，為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，為隊(duì)員服務(wù)好，為追求我們的微笑服務(wù)，提高我們的工作效率，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力工作。
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會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十四
工作中異常突發(fā)事件處理及時(shí)到位，3月16壓縮機(jī)跳停事故，100#600#緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴(yán)重，第一時(shí)間t0611ab降量，a釜緊急停車。此事故若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認(rèn)真進(jìn)行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，主動(dòng)為上級(jí)分憂，督促組員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
督促組員每日做好工作筆記，嚴(yán)格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項(xiàng)分析控制指標(biāo)正常，當(dāng)發(fā)生異常情況及時(shí)處理?，F(xiàn)場(chǎng)巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時(shí)處理匯報(bào)。分配好班組工作，全力調(diào)動(dòng)組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團(tuán)結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點(diǎn)，協(xié)助調(diào)度開(kāi)展日常工作。在調(diào)度室期間，通過(guò)對(duì)各車間裝置的學(xué)習(xí)，對(duì)全廠工藝有了一定的了解，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號(hào)和物料管線走向、特性。對(duì)全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對(duì)全公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為_(kāi)_車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在__車間任班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺(jué)得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個(gè)班長(zhǎng)管理一個(gè)班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個(gè)車間。
自上任以來(lái)完成11月份各項(xiàng)停車檢修計(jì)劃和新增加兩臺(tái)壓縮機(jī)的技改配管，協(xié)助外協(xié)開(kāi)好動(dòng)火證，安排好每天的配管計(jì)劃、申報(bào)材料等，每天繁忙的工作讓我感覺(jué)到工作生活更加充實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機(jī)試運(yùn)行，至前天12月18日100#600#開(kāi)車前，新__壓縮機(jī)開(kāi)車聯(lián)動(dòng)，一次開(kāi)車圓滿成功。
總結(jié)這一年來(lái)工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺(tái)階。2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時(shí)跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作上臺(tái)階。今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車間三紀(jì)管理，努力營(yíng)造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十五
今年以來(lái)，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項(xiàng)工作積極開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開(kāi)展了xx年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開(kāi)展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，我市專項(xiàng)整治工作得到了省專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起，均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)核查。組織開(kāi)展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開(kāi)局良好。組織開(kāi)展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè)，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《xx年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開(kāi)通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺(tái)，發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。
加強(qiáng)流通整治。開(kāi)展藥械許可證換證專項(xiàng)檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證，對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次，全部移交工商部門(mén)處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí)，今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查，共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，取締1家無(wú)證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家，共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格，貨值5.7萬(wàn)余元；受理投訴舉報(bào)11起，均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋，對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。
強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)任務(wù)，開(kāi)展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)藥品檢測(cè)車的運(yùn)行管理，做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，提高病例報(bào)告的質(zhì)量。
主動(dòng)幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問(wèn)題，積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊(cè)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種納入國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過(guò)實(shí)施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)學(xué)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)公司等學(xué)研機(jī)構(gòu)聯(lián)辦一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái)，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)。引進(jìn)保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)?lái)的5篇《年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十六
從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來(lái)?！，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)總結(jié)如下：
1、做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。
2、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了?？顚Ｓ?。
3、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》，積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20__年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門(mén)的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
4、立足本職，作好本部門(mén)其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十七
又到年底了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，是時(shí)候做一次全面的總結(jié)了，并且每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面給大家分享關(guān)于前臺(tái)文員年終總結(jié)與下年工作計(jì)劃，方便大家學(xué)習(xí)。
加入公司一年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
一、工作內(nèi)容。
1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;。
2.接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員;。
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)的電子文件收發(fā);。
4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);。
5.負(fù)責(zé)公司公文，信件的分送;。
6.負(fù)責(zé)圖書(shū)室圖書(shū)的收集，歸檔，整理工作;。
7.做好會(huì)議紀(jì)要;。
8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購(gòu)工作;。
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉;。
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;。
11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;。
12.其他工作等。
二、工作匯報(bào)行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小，瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮，務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作;。
2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失，不挑輕重;。
4.生活上，我堅(jiān)持謙虛，樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，_大酒店在_。
公司和_。
公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_。
大酒店在2018年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使_。
大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用;商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴;。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，2018年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出2019年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的2019年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)2019年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到_。
x企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
在這歲末之際，從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作。
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提升自我。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
會(huì)計(jì)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇十八
隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結(jié)：
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的'把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！