報(bào)告是對(duì)某個(gè)事件、情況或問(wèn)題的詳細(xì)陳述和說(shuō)明的一種書(shū)面形式。報(bào)告應(yīng)該包含足夠的證據(jù)和案例來(lái)支持觀點(diǎn)和結(jié)論。通過(guò)報(bào)告,我們可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。
每周質(zhì)量報(bào)告篇一
授課時(shí)間周次安排:自9月20日正式上課;。
第一周:地球和地球儀1課時(shí)。
地球的運(yùn)動(dòng)2課時(shí)。
第二周地圖2課時(shí)。
地形圖的判讀1課時(shí)。
地圖的應(yīng)用1課時(shí)。
第三周:國(guó)慶長(zhǎng)假假期作業(yè)安排。
第四周:?jiǎn)卧獧z測(cè)1課時(shí)。
試題講評(píng)2課時(shí)。
假期作業(yè)講評(píng)1課時(shí)。
第六周:第二章陸地和海洋第一節(jié)大洲和大洋2課時(shí)。
第七周:第二節(jié)海陸的變遷2課時(shí)。
第八周:期中測(cè)驗(yàn)2課時(shí)。
試題講評(píng)2課時(shí)。
教學(xué)工作實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、指導(dǎo)思想。
2、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式多種多樣。教材中嘗試不同的呈現(xiàn)方式,例如一些地理概念的圖釋、說(shuō)明地理問(wèn)題的對(duì)話、展示地理過(guò)程的組照或組畫(huà)等,不斷給學(xué)生以新鮮感,激發(fā)他們對(duì)地理課的興趣。3、密切聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)際,尤其是注意挖掘?qū)W生的生活經(jīng)歷和體驗(yàn)。教材十分重視對(duì)每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容的引入,盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生感受到地理就在身旁,是鮮活的。
4、平實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言風(fēng)格。教材中盡可能避開(kāi)生澀的地理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),鄙棄板著面孔說(shuō)教的語(yǔ)言風(fēng)格。例如,嘗試在表現(xiàn)學(xué)生對(duì)話的對(duì)話框中,使用學(xué)生的語(yǔ)言。此外,一些小標(biāo)題也比較活潑,富有啟發(fā)性。
5、版式設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑。本教材的主要內(nèi)容:
教學(xué)重點(diǎn):第一、二、三章。
教學(xué)難點(diǎn):第一、二、三章。
(注:本人在實(shí)習(xí)期間,教學(xué)任務(wù)主要為前兩章)。
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每周質(zhì)量報(bào)告篇二
這周里沒(méi)發(fā)生什么大事,每天也就是跟著師傅在車(chē)間里到處跑,不是這個(gè)水龍頭壞了,就是哪里的燈又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......
會(huì)找我,到第三周的時(shí)候,變化就更大了,不管是什么活,他們都會(huì)讓我去試試了,我看完后要是修不好的話,我就再找他們來(lái)修,估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī),可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問(wèn)題來(lái),后來(lái)還得打電話把我?guī)煾附衼?lái)。我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)電工也沒(méi)有想象中的那么難,我們的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是要保證車(chē)間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行,即不耽誤公司的生產(chǎn)就行,至于其他的一些小問(wèn)題,如車(chē)間的某個(gè)燈壞了呀,或是某個(gè)水龍頭壞了呀,這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的,相反,下面的員工倒是很關(guān)心這些,因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作,好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了,員工們反而不著急了,他們甚至還盼著這樣呢,不過(guò),這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了,這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們,催我們趕快去把它修理好。說(shuō)到修理大機(jī)器,我們也沒(méi)有太大的壓力,當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了,我們通常都會(huì)去看看,并盡自己的努力把它修理好,但是如果自己實(shí)在沒(méi)能力的話,只要告訴前臺(tái)秘書(shū),讓她打電話給這臺(tái)機(jī)器的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來(lái)修理,接著就沒(méi)我們的事了。你看,是不是沒(méi)多大壓力呢!
但是我知道我的想法未必正確,因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€(gè)小公司,也許大公司不會(huì)像這里一樣,這么寬厚,沒(méi)準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì),那個(gè)也不會(huì),就立馬讓你走人了呢。所以專(zhuān)業(yè)技術(shù)不管怎么說(shuō)還是需要的,俗話說(shuō):手里有糧,心中不慌。同理,你懂技術(shù),走到哪里都可以放心去干,對(duì)吧,所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。
每周質(zhì)量報(bào)告篇三
一、工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫(huà)面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多,對(duì)自己很有信心。
二、時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類(lèi)型也不一樣了,上周的我只排些小畫(huà)面,自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿,原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
三、實(shí)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始了將近三個(gè)月,在這段期間里我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作中已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的成果,讓我享受到了成功的滋味.也讓我懂得萬(wàn)事都要經(jīng)過(guò)努力才會(huì)有結(jié)果,知識(shí)一點(diǎn)一滴的在積累,輔助著我慢慢成長(zhǎng)。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):時(shí)間就像海綿里面的水,擠一擠還是會(huì)有的。我覺(jué)得這句話非常符合我在實(shí)習(xí)期間的態(tài)度,每一秒我都會(huì)讓自己豐富起來(lái),絕對(duì)不荒廢時(shí)間,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,使自己的道德素質(zhì)和工作能力不斷的在提高。現(xiàn)在我能夠和同事領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)互助凝聚一心的奔向工作,飽滿的熱情總是能成為我的動(dòng)力,每當(dāng)我疲倦或者下午犯困的時(shí)候,我的責(zé)任心趨勢(shì)著我上進(jìn),使我在關(guān)鍵時(shí)刻也不掉鏈子,因?yàn)槲蚁嘈拧凹?xì)節(jié)決定成敗”想要做好一件大事,就要從基礎(chǔ)打好根基,這樣以后我才能茁壯的成長(zhǎng)。我渴望突破自我,發(fā)掘自己的潛能,并且希望能在工作崗位上有價(jià)值,在工作和生活中我一直是一個(gè)謹(jǐn)慎的人,這使我從小就養(yǎng)成了好的習(xí)慣,它能夠提醒我在未來(lái)的日子里路程還漫長(zhǎng),但是腳下的步伐不能停止,在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加用心投入工作。早日在人生的大道上走出精彩的一段路程。
每周質(zhì)量報(bào)告篇四
的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在__年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇五
不知不覺(jué)已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,從開(kāi)始的不了解到有所認(rèn)識(shí),過(guò)程中學(xué)到了很多新知識(shí),也開(kāi)寬了眼界。這次實(shí)習(xí)是那么的與眾不同。他全面檢驗(yàn)了我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)順利的立足,也是我牢固樹(shù)立自信、自立、自強(qiáng)的關(guān)鍵,所以,我對(duì)它也是百分百的投入!為了更好的開(kāi)展以后的工作,特就實(shí)習(xí)期間的工作作個(gè)簡(jiǎn)短的報(bào)告,也算是工作總結(jié)。報(bào)告中,將會(huì)談到對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從實(shí)習(xí)部門(mén)的工作總結(jié)出的工作經(jīng)驗(yàn),另外還談?wù)剛€(gè)人的一些看法。
單位的認(rèn)識(shí)。
韶關(guān)市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立于1983年,隸屬于韶關(guān)市建設(shè)局管理。是具有獨(dú)立法人資格的第三方公正監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)。該站于1991年通過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的計(jì)量認(rèn)證,并于20xx年按《計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,建立了與國(guó)際接軌的適合本中心實(shí)際的全面質(zhì)量管理體系,是廣東省同行業(yè)中首家按新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則的要求,通過(guò)計(jì)量認(rèn)證復(fù)查的單位。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,現(xiàn)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)項(xiàng)目有24項(xiàng),擁有質(zhì)量工程監(jiān)督、安全工程監(jiān)督、建筑材料檢測(cè)三個(gè)科室。主要承擔(dān)韶關(guān)市市政工程和建筑工程所使用的材料、混凝土構(gòu)件以及土工試驗(yàn)、樁基檢測(cè)等測(cè)試檢驗(yàn)項(xiàng)目以及施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督。現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目可基本滿足韶關(guān)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)的需要?,F(xiàn)還正準(zhǔn)備增加室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)項(xiàng)目。我站的質(zhì)量方針是:公正,科學(xué),準(zhǔn)確,高效。質(zhì)量目標(biāo)是:按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立并不斷完善質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系,力爭(zhēng)把我站建成國(guó)內(nèi)建設(shè)行業(yè)一流的工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)前期主要在質(zhì)量監(jiān)督科等科室學(xué)習(xí)各項(xiàng)常規(guī)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)規(guī)范,先后主動(dòng)了解了我站職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并對(duì)人事教育、質(zhì)監(jiān)重點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)取樣等工作深入學(xué)習(xí)。先后研讀了《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范匯編》、《砌體工程施工技術(shù)規(guī)范》等書(shū)籍和“建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作細(xì)則”、“建筑工程常規(guī)材料及主體結(jié)構(gòu)檢測(cè)的送檢要求”、“廣東省住宅工程質(zhì)量通病防治技術(shù)措施二十條”、“市政橋梁工程質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”、“質(zhì)量監(jiān)督的工作流程”等材料,使他不但將與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的給排水采暖、通風(fēng)空調(diào)、建筑電氣、電梯、智能建筑等方面的驗(yàn)收規(guī)范通覽,而且對(duì)地基、砌體、混凝土、鋼木結(jié)構(gòu)、屋面、地面、地下防水及裝飾裝修等工程的驗(yàn)收規(guī)范也有了一定程度的了解。而結(jié)合我站工作綜合性較強(qiáng)的實(shí)際,這樣做也是必要的。
同時(shí)我還理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)習(xí)后期主動(dòng)要求到建筑施工現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐鍛煉、了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。我先后去了“南楓*楓景園”、“金碧園”等小區(qū)實(shí)地觀看了建筑電氣及智能建筑系統(tǒng)。特別對(duì)安全防范子系統(tǒng)和地下停車(chē)場(chǎng)消防子系統(tǒng)印象特別深刻。同時(shí)我還積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)方法,包括有回彈法檢測(cè)混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),鉆芯法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度,灌砂法檢測(cè)壓實(shí)度試驗(yàn),道路彎沉檢測(cè)試驗(yàn),鋼結(jié)構(gòu)超聲波探傷。我還主動(dòng)要求到其它各科室了解學(xué)習(xí),善于從多方面拓展自己的視界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各科室人員的交流,全面地了解了我站科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些力所能及的工作。而且都出色地完成了任務(wù)。
在工地實(shí)習(xí)時(shí),帶我的華工向我仔細(xì)介紹了一下當(dāng)前智能建筑的發(fā)展?fàn)顩r。九十年代初,中國(guó)也開(kāi)始營(yíng)造“智能建筑”。報(bào)刊上有文章這樣描述:“即將到來(lái)的21世紀(jì),建筑界所能提供的大廈將不再是冰冷無(wú)知的混凝土建筑物了,代之而起的是溫暖人性化的智慧型建筑,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代化的建筑已被賦予思想能力。”智能建筑作為信息高速公路的終點(diǎn)站,已充分表現(xiàn)了它在經(jīng)濟(jì)、文化、科技領(lǐng)域中的重要作用。銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)、商場(chǎng)、貿(mào)易商社、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館、體育場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)等,只要是按現(xiàn)代管理方式運(yùn)作的行業(yè),它的建筑物都具有智能建筑的要素,全國(guó)約有數(shù)以千計(jì),上海約有400幢。
智能建筑以建筑為平臺(tái),兼?zhèn)渫ㄐ?、辦公、建筑設(shè)備自動(dòng)化,集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合,向人們提供一個(gè)高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。當(dāng)前影響智能建筑質(zhì)量的主要原因之一是工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不完善,在設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、設(shè)備安裝、竣工驗(yàn)收等缺少標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范作為依據(jù)。近年來(lái),智能建筑技術(shù)又有了新的發(fā)展,人們把智能建筑技術(shù)擴(kuò)展到一個(gè)區(qū)域的幾座智能建筑進(jìn)行綜合管理,再分層次地連接起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣的區(qū)域和城市分別被稱(chēng)為智能小區(qū)和智能城市。智能小區(qū)是智能城市的基本單元,它已成為建筑行業(yè)中繼智能建筑之后的有一個(gè)熱點(diǎn)。智能建筑的技術(shù)基礎(chǔ)智能建筑的發(fā)展,是建筑技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而逐步發(fā)展和充實(shí)的,現(xiàn)代建筑技術(shù)(architecture)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)(computer)、現(xiàn)代控制技術(shù)(control)、現(xiàn)代通信技術(shù)(communication)和現(xiàn)代圖象顯示技術(shù)(crt),即a4c技術(shù)是智能建筑發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。先進(jìn)的4c技術(shù):4c技術(shù)即現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代圖象顯示技術(shù)。
智能建筑并不是特殊的建筑物,而是以最大限度激勵(lì)人的創(chuàng)造力、提高工作效率為中心,配置了大量智能化設(shè)備的建筑。在這里廣泛地應(yīng)用了數(shù)字通信技術(shù)、控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電視技術(shù)、光纖技術(shù)、傳感器技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等高新技術(shù),構(gòu)成各類(lèi)智能化系統(tǒng)。就目前的技術(shù)發(fā)展水平說(shuō),智能建筑的核心可歸納為:ca通信自動(dòng)化系統(tǒng)communicatioautomatioystemoa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)officeautomatioystema建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)buildingautomatioystema安全自動(dòng)化系統(tǒng)securityautomatioystemfa火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)fireaiarmystemgcs綜合布線系統(tǒng)genericcablingystemms建筑設(shè)備管理系統(tǒng)buildingmanagementystemca是通過(guò)數(shù)字程控交換機(jī)pabx來(lái)轉(zhuǎn)接語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖象,借助公共通信網(wǎng)與建筑物內(nèi)部gcs的接口來(lái)進(jìn)行多媒體通信的系統(tǒng)。
住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的構(gòu)成:我國(guó)從初開(kāi)始制《小康住宅電氣設(shè)計(jì)(標(biāo)準(zhǔn))準(zhǔn)則》,“準(zhǔn)則”中規(guī)定了小康住宅小區(qū)電氣設(shè)計(jì)在總體上滿足以的要求:
1.高度的安全性。
2.舒適的通訊方式。
3.綜合的信息服務(wù)。
4.家庭智能化系統(tǒng)。
這是我國(guó)官方第一次對(duì)住宅小區(qū)智能化問(wèn)題提出的設(shè)計(jì)要求。1月建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室召開(kāi)關(guān)于小區(qū)智能化的會(huì)議,建設(shè)部的官員對(duì)小區(qū)的智能化系統(tǒng)提出了五個(gè)性能指標(biāo):安全性、耐久性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境化。全國(guó)知名的智能化專(zhuān)家和十余家企業(yè)就小區(qū)智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和等級(jí)劃分等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入地交流,并在這兩個(gè)問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí):在充分保證居民安全的基礎(chǔ)上,切實(shí)注重居民將來(lái)對(duì)寬帶數(shù)據(jù)的劇烈增長(zhǎng)的需求,以家庭智能化終端為網(wǎng)絡(luò)智能節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提高集成度。并將智能化系統(tǒng)分為初、中、高三級(jí)。
小區(qū)智能化系統(tǒng)分為三層結(jié)構(gòu):管理中心、網(wǎng)絡(luò)布線和家庭智能化系統(tǒng),三者有機(jī)、緊密地結(jié)合為一個(gè)統(tǒng)一的智能網(wǎng)絡(luò),該結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)充分考慮到擁護(hù)將來(lái)對(duì)寬帶的需求,注重了網(wǎng)絡(luò)的建設(shè);家庭智能控制包容了家庭所需的所有功能,以新技術(shù)提高了系統(tǒng)的所有功能,簡(jiǎn)化了操作,極大地方便了用戶;智能小區(qū)綜合管理中心既是小區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)的管理中心,又是將小區(qū)局域同廣域網(wǎng)連接起來(lái)的通道。
根據(jù)目前我國(guó)智能小區(qū)建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r和建設(shè)部對(duì)智能小區(qū)建設(shè)的要求,智能小區(qū)系統(tǒng)可分為安防子系統(tǒng),物業(yè)管理子系統(tǒng),信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)三部分。
1、安防子系統(tǒng)。
鑒于目前社會(huì)上存在的各種犯罪活動(dòng),人們對(duì)安全的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此安裝現(xiàn)代化的安全防范設(shè)施已成為當(dāng)前住宅小區(qū)智能化建設(shè)的主流。智能小區(qū)安全子系統(tǒng)由以下幾部分組成。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的傳感器技術(shù)、監(jiān)控?cái)z像技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等,組成一個(gè)多功能、全方位監(jiān)控的高智能化的處理系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)因其能給人最直接的視覺(jué)、昕覺(jué)感受,以及對(duì)監(jiān)控對(duì)象的可視性、實(shí)時(shí)性及客觀性的記錄,因而已成為當(dāng)前安全防范領(lǐng)域的主要手段。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要應(yīng)用于智能小區(qū)出入口、周界、車(chē)庫(kù)及其他需要的公共場(chǎng)所。
報(bào)警控制系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民家居安全的最主要的安全防范手段。主要包括防火、防盜、防煤氣泄漏等報(bào)警系統(tǒng)。小區(qū)報(bào)警控制系統(tǒng)通過(guò)電話線或?qū)>€可同110公安報(bào)警處理中心、119消防控制中心及120急救服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng),為用戶提供一個(gè)安全無(wú)憂的家居生活環(huán)境。
報(bào)警系統(tǒng)由報(bào)警中心和室內(nèi)安防兩部分構(gòu)成。
室內(nèi)安防部分主要由報(bào)警主機(jī)、人體移動(dòng)紅外感應(yīng)探頭、煤氣泄漏探測(cè)器、門(mén)磁感應(yīng)開(kāi)關(guān)、緊急按鈕、煙霧及火警探測(cè)器等組成。室內(nèi)安防報(bào)警主機(jī)通過(guò)公用電話線路與小區(qū)物業(yè)的報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng),監(jiān)測(cè)是否有非法入侵居民住宅、緊急救護(hù)事件,并自動(dòng)向報(bào)警中心、用戶電話、機(jī)等報(bào)警。
報(bào)警中心設(shè)置于小區(qū)物業(yè)安防管理部門(mén),用于監(jiān)控用戶端報(bào)警主機(jī)工作狀態(tài),接收處理報(bào)警信號(hào),同時(shí)完成用戶數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、各種報(bào)警信號(hào)的查詢(xún)、電子地圖顯示、打印、值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)昕/數(shù)字錄音等處理功能。報(bào)警中心具有詳盡的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),便于物業(yè)管理部門(mén)對(duì)小區(qū)治安狀況進(jìn)行科學(xué)的分析,有利于小區(qū)綜合智能化管理。
電子巡更、周界報(bào)警系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)周邊公共安全的主要手段,通常同閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)相配合,防止各種逾墻而入的犯罪活動(dòng),把罪犯拒之于小區(qū)圍墻之外,為小區(qū)居民提供一個(gè)安全的生活環(huán)境。
出入口控制系統(tǒng)可對(duì)小區(qū)的車(chē)輛出入口、樓宇出入口進(jìn)行監(jiān)視和控制。小區(qū)住戶與物業(yè)管理人員及保安人員配備不同級(jí)別的ic智能卡,對(duì)小區(qū)住戶出入小區(qū)進(jìn)行身份鑒別、確認(rèn)及出入信息登記,提供住戶出入小區(qū)信息的登記與查詢(xún)功能。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)住戶與管理中心、住戶與住戶、來(lái)訪者與住戶直接通話的一種快捷通信方式。方便小區(qū)內(nèi)住戶之間的信息流通及來(lái)客、朋友的訪問(wèn)。
2、小區(qū)物業(yè)管理子系統(tǒng)。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的重要手段。該系統(tǒng)主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
遠(yuǎn)程智能抄表系統(tǒng):該系統(tǒng)對(duì)納入小區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理(主要是指對(duì)電表、水表、煤氣表、熱表的自動(dòng)抄表與電子收費(fèi)),提供網(wǎng)上應(yīng)繳費(fèi)用的查詢(xún)、定期催繳,對(duì)沒(méi)有上網(wǎng)的住戶提供電話查詢(xún)或者到物業(yè)管理中心進(jìn)行查詢(xún),具有收費(fèi)的登記、轉(zhuǎn)賬、統(tǒng)計(jì)功能,及收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式的變更登記等功能,同時(shí)將其他各子系統(tǒng)相應(yīng)的收費(fèi)信息遞交到收費(fèi)信息系統(tǒng)后進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算,居民可通過(guò)小區(qū)電子銀行或ic卡繳費(fèi)。
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng):智能化的小區(qū)除了為住戶提供舒適、高雅的居住環(huán)境外,住戶的汽車(chē)安全停放是必不可少的。隨著生活水平的提高,擁有私家車(chē)的家庭越來(lái)越多。智能小區(qū)發(fā)展大型停車(chē)場(chǎng)和自動(dòng)化車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)是非常有必要的。小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、探測(cè)器、控制器等組成,車(chē)庫(kù)管理人員可以在辦??理辦公室的計(jì)算機(jī)還可以完成發(fā)卡、收卡、卡特安及主庫(kù)泊位數(shù)量自動(dòng)設(shè)置、自動(dòng)打印收據(jù)給停車(chē)者等功能。
v0d視頻點(diǎn)播系統(tǒng):視頻點(diǎn)播系統(tǒng)是近年來(lái)興起的一種新技術(shù),它以高速局域網(wǎng)為基礎(chǔ),采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術(shù),為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目點(diǎn)播服務(wù),實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放,為用戶提供了極大的靈活性。
小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng):對(duì)小區(qū)的樓宇分布、公共設(shè)施分布情況的查詢(xún)、管理,建立住戶信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)住戶檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化管理,使居民的登記與查詢(xún)簡(jiǎn)易而快速。
此外,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還包括由設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理;社區(qū)管線信息管理;來(lái)客訪問(wèn)管理;小區(qū)公共機(jī)電設(shè)備集中監(jiān)控;設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息管理及調(diào)控;小區(qū)大屏幕電子廣告牌等功能。
3、信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)。
由于家庭計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)己深入普通的家庭,信息網(wǎng)與服、務(wù)網(wǎng)己成為現(xiàn)代家庭的一項(xiàng)生活內(nèi)容。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心是智能小區(qū)的信息交換中轉(zhuǎn)站,高速的小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心是小區(qū)住戶步入信息社會(huì)、享受網(wǎng)絡(luò)世界的重要保證。小區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要向小區(qū)居民提供通用電子郵件服務(wù);電子商務(wù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、代訂、征訂服務(wù);用戶查詢(xún)服務(wù);用戶求助、咨詢(xún)服務(wù);遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù);遠(yuǎn)程教育服務(wù);股市查詢(xún)服務(wù);公共信息發(fā)布服務(wù)等。
智能建筑在事業(yè)單位的有效管理下,逐步走上了健康、有序規(guī)范化的發(fā)展道路,我國(guó)廣大工程技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,總結(jié)、提高,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而發(fā)揮著積極的作用。隨著信息時(shí)代的到來(lái)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在家辦公、在家上學(xué)、電子商務(wù)等新事物應(yīng)運(yùn)而生。家庭中各種與信息相關(guān)的通信設(shè)備、家用電器和保安裝置,可以通過(guò)總線技術(shù)連接到一個(gè)家庭智能化系統(tǒng)上進(jìn)行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務(wù)性管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智能住宅和智能小區(qū)的內(nèi)涵也不斷的變化、發(fā)展。因此,我們有理由相信智能住宅和智能小區(qū)將有非常廣闊的發(fā)展前景。
以上就是智能小區(qū)的整體結(jié)構(gòu)和功能。我和華工在“南楓*楓景園”小區(qū)內(nèi)瀏覽了一遍,華工對(duì)經(jīng)過(guò)的路口動(dòng)靜攝相頭、業(yè)主對(duì)講、小區(qū)出口車(chē)輛行人刷卡系統(tǒng)、墻體紅外對(duì)射監(jiān)控、主控室、小區(qū)綜合布線跟我詳細(xì)講解一番,這使我對(duì)智能建筑又有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的親身觀察了解,以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的全面結(jié)合,我對(duì)智能小區(qū)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及管理有了充分的認(rèn)識(shí)。目前,智能小區(qū)雖然在許多方面還存在著缺陷,許多設(shè)備還亟待改善更換,安裝和管理方面還存在許多漏洞(譬如:工人安裝敷衍了事造成工程再建設(shè);業(yè)主對(duì)室內(nèi)線路布局和對(duì)講系統(tǒng)的盲目認(rèn)知)。但是我堅(jiān)信,我所學(xué)的樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)必將是智能建筑的中流技術(shù)支柱。
個(gè)人看法。
很高興可以融入質(zhì)監(jiān)站這個(gè)大家庭來(lái)學(xué)習(xí)工作,在單位完善的管理體系下,各項(xiàng)工作都得到順利的展開(kāi)。希望可以定期開(kāi)展一些培訓(xùn)講座,和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),將監(jiān)督員的技術(shù)專(zhuān)業(yè)提高到一個(gè)高水平。最后要真摯的感謝主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo),感謝同事的幫助。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)不足的我,今后一定會(huì)多加學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的自我提高。
張峰。
20xx年4月8日。
每周質(zhì)量報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實(shí)習(xí)單位基本情況。
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20__年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年,ibm等入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的.第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇七
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體,愈來(lái)愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒(méi)有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫(xiě)全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過(guò)班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買(mǎi)來(lái)桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開(kāi)始!祝各位周末愉快!
每周質(zhì)量報(bào)告篇八
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷(xiāo)售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺(jué)自己這次的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷(xiāo)售吧,qq聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁???吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如:訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇九
工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫(huà)面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多,對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
經(jīng)過(guò)了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒(méi)有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無(wú)論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類(lèi)的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說(shuō)細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡(jiǎn)單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來(lái)。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問(wèn)題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
一直認(rèn)為,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫(xiě)在blog上的即使粗鄙才是自己最想說(shuō)的話。
老王是個(gè)女性,大約38歲吧,我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我實(shí)在都不好意思和人說(shuō)我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說(shuō)法是至今沒(méi)有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說(shuō)月報(bào),產(chǎn)哥雖然頭天偷書(shū)看被罵,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說(shuō)和電影方面,老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書(shū)。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱(chēng)贊過(guò)一次,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,但著實(shí)還是high了幾十秒,至于內(nèi)容,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,還是忽略吧。
靜配的活真是無(wú)聊,靜配的人真是絢麗,在靜配沒(méi)有一絲的無(wú)聊,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂(lè)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇十
1、完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議,對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問(wèn)題,在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、跟進(jìn)了餐飲銷(xiāo)售預(yù)定的信息工作,同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書(shū)的信息資料。
4、關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、召開(kāi)了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開(kāi)的迎世博專(zhuān)題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問(wèn)題。
1、重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況,縮小營(yíng)收差距,力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問(wèn)題。
3、安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、考察餐飲市場(chǎng)。
6、協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周質(zhì)量報(bào)告篇十一
第一周:
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境還可以,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是汽車(chē)地盤(pán)裝配,讓我跟著廠里老師傅后面學(xué)習(xí),該怎樣裝配,然后這周就一直與這些機(jī)械打交道。
第二周:
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定。漸漸熟悉車(chē)間里的人,其他崗位的工作也多少有了一定的了解,我工作的還是那些,沒(méi)有變化。
第三周:
三周下來(lái)了,終于體會(huì)到了流水線的幸苦了,沒(méi)有多少技術(shù)性,所有的程序都是安排好的,你只需要按照它的方法去安裝就好,也覺(jué)得有點(diǎn)煩躁了,呵呵。與廠里其他員工的話也多了,什么都可以說(shuō)了,我也可以體會(huì)體會(huì)他們的心情了,有的老師傅在這干了8年了,想想也恐怖,呵呵。
第四周:
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的生產(chǎn)、組裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、一個(gè)組裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常組裝的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品的效率也在不斷提高。
第五周:
第六周:
這周上班期間,和組員發(fā)生了一些矛盾,但是還是和平解決了,沒(méi)什么大不了的事,我也要控制住自己!組長(zhǎng)也和我說(shuō)了:上班期間要聽(tīng)從安排,接受組長(zhǎng)分配的工作糞污,在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)就好。我也想了,當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。
第七周:
就要過(guò)年了,我的工作也情緒高昂啊,想想要放假也挺興奮的,想想前面走過(guò)的路,有酸的有甜的,即使有很多不開(kāi)心,那不也是走過(guò)來(lái)了嘛!所以說(shuō)沒(méi)什么大不了的。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了基礎(chǔ)。我認(rèn)為現(xiàn)在吃點(diǎn)苦是挺好的,其實(shí)沒(méi)什么大不了的事,知道這個(gè)社會(huì)就是這樣的,現(xiàn)實(shí)點(diǎn)很好!
每周質(zhì)量報(bào)告篇十二
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)星期了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
每周質(zhì)量報(bào)告篇一
授課時(shí)間周次安排:自9月20日正式上課;。
第一周:地球和地球儀1課時(shí)。
地球的運(yùn)動(dòng)2課時(shí)。
第二周地圖2課時(shí)。
地形圖的判讀1課時(shí)。
地圖的應(yīng)用1課時(shí)。
第三周:國(guó)慶長(zhǎng)假假期作業(yè)安排。
第四周:?jiǎn)卧獧z測(cè)1課時(shí)。
試題講評(píng)2課時(shí)。
假期作業(yè)講評(píng)1課時(shí)。
第六周:第二章陸地和海洋第一節(jié)大洲和大洋2課時(shí)。
第七周:第二節(jié)海陸的變遷2課時(shí)。
第八周:期中測(cè)驗(yàn)2課時(shí)。
試題講評(píng)2課時(shí)。
教學(xué)工作實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、指導(dǎo)思想。
2、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式多種多樣。教材中嘗試不同的呈現(xiàn)方式,例如一些地理概念的圖釋、說(shuō)明地理問(wèn)題的對(duì)話、展示地理過(guò)程的組照或組畫(huà)等,不斷給學(xué)生以新鮮感,激發(fā)他們對(duì)地理課的興趣。3、密切聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)際,尤其是注意挖掘?qū)W生的生活經(jīng)歷和體驗(yàn)。教材十分重視對(duì)每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容的引入,盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生感受到地理就在身旁,是鮮活的。
4、平實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言風(fēng)格。教材中盡可能避開(kāi)生澀的地理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),鄙棄板著面孔說(shuō)教的語(yǔ)言風(fēng)格。例如,嘗試在表現(xiàn)學(xué)生對(duì)話的對(duì)話框中,使用學(xué)生的語(yǔ)言。此外,一些小標(biāo)題也比較活潑,富有啟發(fā)性。
5、版式設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑。本教材的主要內(nèi)容:
教學(xué)重點(diǎn):第一、二、三章。
教學(xué)難點(diǎn):第一、二、三章。
(注:本人在實(shí)習(xí)期間,教學(xué)任務(wù)主要為前兩章)。
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每周質(zhì)量報(bào)告篇二
這周里沒(méi)發(fā)生什么大事,每天也就是跟著師傅在車(chē)間里到處跑,不是這個(gè)水龍頭壞了,就是哪里的燈又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......
會(huì)找我,到第三周的時(shí)候,變化就更大了,不管是什么活,他們都會(huì)讓我去試試了,我看完后要是修不好的話,我就再找他們來(lái)修,估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī),可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問(wèn)題來(lái),后來(lái)還得打電話把我?guī)煾附衼?lái)。我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)電工也沒(méi)有想象中的那么難,我們的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是要保證車(chē)間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行,即不耽誤公司的生產(chǎn)就行,至于其他的一些小問(wèn)題,如車(chē)間的某個(gè)燈壞了呀,或是某個(gè)水龍頭壞了呀,這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的,相反,下面的員工倒是很關(guān)心這些,因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作,好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了,員工們反而不著急了,他們甚至還盼著這樣呢,不過(guò),這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了,這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們,催我們趕快去把它修理好。說(shuō)到修理大機(jī)器,我們也沒(méi)有太大的壓力,當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了,我們通常都會(huì)去看看,并盡自己的努力把它修理好,但是如果自己實(shí)在沒(méi)能力的話,只要告訴前臺(tái)秘書(shū),讓她打電話給這臺(tái)機(jī)器的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來(lái)修理,接著就沒(méi)我們的事了。你看,是不是沒(méi)多大壓力呢!
但是我知道我的想法未必正確,因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€(gè)小公司,也許大公司不會(huì)像這里一樣,這么寬厚,沒(méi)準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì),那個(gè)也不會(huì),就立馬讓你走人了呢。所以專(zhuān)業(yè)技術(shù)不管怎么說(shuō)還是需要的,俗話說(shuō):手里有糧,心中不慌。同理,你懂技術(shù),走到哪里都可以放心去干,對(duì)吧,所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。
每周質(zhì)量報(bào)告篇三
一、工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫(huà)面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多,對(duì)自己很有信心。
二、時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類(lèi)型也不一樣了,上周的我只排些小畫(huà)面,自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿,原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
三、實(shí)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始了將近三個(gè)月,在這段期間里我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作中已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的成果,讓我享受到了成功的滋味.也讓我懂得萬(wàn)事都要經(jīng)過(guò)努力才會(huì)有結(jié)果,知識(shí)一點(diǎn)一滴的在積累,輔助著我慢慢成長(zhǎng)。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):時(shí)間就像海綿里面的水,擠一擠還是會(huì)有的。我覺(jué)得這句話非常符合我在實(shí)習(xí)期間的態(tài)度,每一秒我都會(huì)讓自己豐富起來(lái),絕對(duì)不荒廢時(shí)間,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,使自己的道德素質(zhì)和工作能力不斷的在提高。現(xiàn)在我能夠和同事領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)互助凝聚一心的奔向工作,飽滿的熱情總是能成為我的動(dòng)力,每當(dāng)我疲倦或者下午犯困的時(shí)候,我的責(zé)任心趨勢(shì)著我上進(jìn),使我在關(guān)鍵時(shí)刻也不掉鏈子,因?yàn)槲蚁嘈拧凹?xì)節(jié)決定成敗”想要做好一件大事,就要從基礎(chǔ)打好根基,這樣以后我才能茁壯的成長(zhǎng)。我渴望突破自我,發(fā)掘自己的潛能,并且希望能在工作崗位上有價(jià)值,在工作和生活中我一直是一個(gè)謹(jǐn)慎的人,這使我從小就養(yǎng)成了好的習(xí)慣,它能夠提醒我在未來(lái)的日子里路程還漫長(zhǎng),但是腳下的步伐不能停止,在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加用心投入工作。早日在人生的大道上走出精彩的一段路程。
每周質(zhì)量報(bào)告篇四
的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在__年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇五
不知不覺(jué)已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,從開(kāi)始的不了解到有所認(rèn)識(shí),過(guò)程中學(xué)到了很多新知識(shí),也開(kāi)寬了眼界。這次實(shí)習(xí)是那么的與眾不同。他全面檢驗(yàn)了我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)順利的立足,也是我牢固樹(shù)立自信、自立、自強(qiáng)的關(guān)鍵,所以,我對(duì)它也是百分百的投入!為了更好的開(kāi)展以后的工作,特就實(shí)習(xí)期間的工作作個(gè)簡(jiǎn)短的報(bào)告,也算是工作總結(jié)。報(bào)告中,將會(huì)談到對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從實(shí)習(xí)部門(mén)的工作總結(jié)出的工作經(jīng)驗(yàn),另外還談?wù)剛€(gè)人的一些看法。
單位的認(rèn)識(shí)。
韶關(guān)市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立于1983年,隸屬于韶關(guān)市建設(shè)局管理。是具有獨(dú)立法人資格的第三方公正監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)。該站于1991年通過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的計(jì)量認(rèn)證,并于20xx年按《計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,建立了與國(guó)際接軌的適合本中心實(shí)際的全面質(zhì)量管理體系,是廣東省同行業(yè)中首家按新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則的要求,通過(guò)計(jì)量認(rèn)證復(fù)查的單位。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,現(xiàn)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)項(xiàng)目有24項(xiàng),擁有質(zhì)量工程監(jiān)督、安全工程監(jiān)督、建筑材料檢測(cè)三個(gè)科室。主要承擔(dān)韶關(guān)市市政工程和建筑工程所使用的材料、混凝土構(gòu)件以及土工試驗(yàn)、樁基檢測(cè)等測(cè)試檢驗(yàn)項(xiàng)目以及施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督。現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目可基本滿足韶關(guān)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)的需要?,F(xiàn)還正準(zhǔn)備增加室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)項(xiàng)目。我站的質(zhì)量方針是:公正,科學(xué),準(zhǔn)確,高效。質(zhì)量目標(biāo)是:按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立并不斷完善質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系,力爭(zhēng)把我站建成國(guó)內(nèi)建設(shè)行業(yè)一流的工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)前期主要在質(zhì)量監(jiān)督科等科室學(xué)習(xí)各項(xiàng)常規(guī)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)規(guī)范,先后主動(dòng)了解了我站職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并對(duì)人事教育、質(zhì)監(jiān)重點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)取樣等工作深入學(xué)習(xí)。先后研讀了《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范匯編》、《砌體工程施工技術(shù)規(guī)范》等書(shū)籍和“建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作細(xì)則”、“建筑工程常規(guī)材料及主體結(jié)構(gòu)檢測(cè)的送檢要求”、“廣東省住宅工程質(zhì)量通病防治技術(shù)措施二十條”、“市政橋梁工程質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”、“質(zhì)量監(jiān)督的工作流程”等材料,使他不但將與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的給排水采暖、通風(fēng)空調(diào)、建筑電氣、電梯、智能建筑等方面的驗(yàn)收規(guī)范通覽,而且對(duì)地基、砌體、混凝土、鋼木結(jié)構(gòu)、屋面、地面、地下防水及裝飾裝修等工程的驗(yàn)收規(guī)范也有了一定程度的了解。而結(jié)合我站工作綜合性較強(qiáng)的實(shí)際,這樣做也是必要的。
同時(shí)我還理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)習(xí)后期主動(dòng)要求到建筑施工現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐鍛煉、了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。我先后去了“南楓*楓景園”、“金碧園”等小區(qū)實(shí)地觀看了建筑電氣及智能建筑系統(tǒng)。特別對(duì)安全防范子系統(tǒng)和地下停車(chē)場(chǎng)消防子系統(tǒng)印象特別深刻。同時(shí)我還積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)方法,包括有回彈法檢測(cè)混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),鉆芯法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度,灌砂法檢測(cè)壓實(shí)度試驗(yàn),道路彎沉檢測(cè)試驗(yàn),鋼結(jié)構(gòu)超聲波探傷。我還主動(dòng)要求到其它各科室了解學(xué)習(xí),善于從多方面拓展自己的視界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各科室人員的交流,全面地了解了我站科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些力所能及的工作。而且都出色地完成了任務(wù)。
在工地實(shí)習(xí)時(shí),帶我的華工向我仔細(xì)介紹了一下當(dāng)前智能建筑的發(fā)展?fàn)顩r。九十年代初,中國(guó)也開(kāi)始營(yíng)造“智能建筑”。報(bào)刊上有文章這樣描述:“即將到來(lái)的21世紀(jì),建筑界所能提供的大廈將不再是冰冷無(wú)知的混凝土建筑物了,代之而起的是溫暖人性化的智慧型建筑,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代化的建筑已被賦予思想能力。”智能建筑作為信息高速公路的終點(diǎn)站,已充分表現(xiàn)了它在經(jīng)濟(jì)、文化、科技領(lǐng)域中的重要作用。銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)、商場(chǎng)、貿(mào)易商社、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館、體育場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)等,只要是按現(xiàn)代管理方式運(yùn)作的行業(yè),它的建筑物都具有智能建筑的要素,全國(guó)約有數(shù)以千計(jì),上海約有400幢。
智能建筑以建筑為平臺(tái),兼?zhèn)渫ㄐ?、辦公、建筑設(shè)備自動(dòng)化,集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合,向人們提供一個(gè)高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。當(dāng)前影響智能建筑質(zhì)量的主要原因之一是工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不完善,在設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、設(shè)備安裝、竣工驗(yàn)收等缺少標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范作為依據(jù)。近年來(lái),智能建筑技術(shù)又有了新的發(fā)展,人們把智能建筑技術(shù)擴(kuò)展到一個(gè)區(qū)域的幾座智能建筑進(jìn)行綜合管理,再分層次地連接起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣的區(qū)域和城市分別被稱(chēng)為智能小區(qū)和智能城市。智能小區(qū)是智能城市的基本單元,它已成為建筑行業(yè)中繼智能建筑之后的有一個(gè)熱點(diǎn)。智能建筑的技術(shù)基礎(chǔ)智能建筑的發(fā)展,是建筑技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而逐步發(fā)展和充實(shí)的,現(xiàn)代建筑技術(shù)(architecture)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)(computer)、現(xiàn)代控制技術(shù)(control)、現(xiàn)代通信技術(shù)(communication)和現(xiàn)代圖象顯示技術(shù)(crt),即a4c技術(shù)是智能建筑發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。先進(jìn)的4c技術(shù):4c技術(shù)即現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代圖象顯示技術(shù)。
智能建筑并不是特殊的建筑物,而是以最大限度激勵(lì)人的創(chuàng)造力、提高工作效率為中心,配置了大量智能化設(shè)備的建筑。在這里廣泛地應(yīng)用了數(shù)字通信技術(shù)、控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電視技術(shù)、光纖技術(shù)、傳感器技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等高新技術(shù),構(gòu)成各類(lèi)智能化系統(tǒng)。就目前的技術(shù)發(fā)展水平說(shuō),智能建筑的核心可歸納為:ca通信自動(dòng)化系統(tǒng)communicatioautomatioystemoa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)officeautomatioystema建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)buildingautomatioystema安全自動(dòng)化系統(tǒng)securityautomatioystemfa火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)fireaiarmystemgcs綜合布線系統(tǒng)genericcablingystemms建筑設(shè)備管理系統(tǒng)buildingmanagementystemca是通過(guò)數(shù)字程控交換機(jī)pabx來(lái)轉(zhuǎn)接語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖象,借助公共通信網(wǎng)與建筑物內(nèi)部gcs的接口來(lái)進(jìn)行多媒體通信的系統(tǒng)。
住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的構(gòu)成:我國(guó)從初開(kāi)始制《小康住宅電氣設(shè)計(jì)(標(biāo)準(zhǔn))準(zhǔn)則》,“準(zhǔn)則”中規(guī)定了小康住宅小區(qū)電氣設(shè)計(jì)在總體上滿足以的要求:
1.高度的安全性。
2.舒適的通訊方式。
3.綜合的信息服務(wù)。
4.家庭智能化系統(tǒng)。
這是我國(guó)官方第一次對(duì)住宅小區(qū)智能化問(wèn)題提出的設(shè)計(jì)要求。1月建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室召開(kāi)關(guān)于小區(qū)智能化的會(huì)議,建設(shè)部的官員對(duì)小區(qū)的智能化系統(tǒng)提出了五個(gè)性能指標(biāo):安全性、耐久性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境化。全國(guó)知名的智能化專(zhuān)家和十余家企業(yè)就小區(qū)智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和等級(jí)劃分等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入地交流,并在這兩個(gè)問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí):在充分保證居民安全的基礎(chǔ)上,切實(shí)注重居民將來(lái)對(duì)寬帶數(shù)據(jù)的劇烈增長(zhǎng)的需求,以家庭智能化終端為網(wǎng)絡(luò)智能節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提高集成度。并將智能化系統(tǒng)分為初、中、高三級(jí)。
小區(qū)智能化系統(tǒng)分為三層結(jié)構(gòu):管理中心、網(wǎng)絡(luò)布線和家庭智能化系統(tǒng),三者有機(jī)、緊密地結(jié)合為一個(gè)統(tǒng)一的智能網(wǎng)絡(luò),該結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)充分考慮到擁護(hù)將來(lái)對(duì)寬帶的需求,注重了網(wǎng)絡(luò)的建設(shè);家庭智能控制包容了家庭所需的所有功能,以新技術(shù)提高了系統(tǒng)的所有功能,簡(jiǎn)化了操作,極大地方便了用戶;智能小區(qū)綜合管理中心既是小區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)的管理中心,又是將小區(qū)局域同廣域網(wǎng)連接起來(lái)的通道。
根據(jù)目前我國(guó)智能小區(qū)建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r和建設(shè)部對(duì)智能小區(qū)建設(shè)的要求,智能小區(qū)系統(tǒng)可分為安防子系統(tǒng),物業(yè)管理子系統(tǒng),信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)三部分。
1、安防子系統(tǒng)。
鑒于目前社會(huì)上存在的各種犯罪活動(dòng),人們對(duì)安全的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此安裝現(xiàn)代化的安全防范設(shè)施已成為當(dāng)前住宅小區(qū)智能化建設(shè)的主流。智能小區(qū)安全子系統(tǒng)由以下幾部分組成。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的傳感器技術(shù)、監(jiān)控?cái)z像技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等,組成一個(gè)多功能、全方位監(jiān)控的高智能化的處理系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)因其能給人最直接的視覺(jué)、昕覺(jué)感受,以及對(duì)監(jiān)控對(duì)象的可視性、實(shí)時(shí)性及客觀性的記錄,因而已成為當(dāng)前安全防范領(lǐng)域的主要手段。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要應(yīng)用于智能小區(qū)出入口、周界、車(chē)庫(kù)及其他需要的公共場(chǎng)所。
報(bào)警控制系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民家居安全的最主要的安全防范手段。主要包括防火、防盜、防煤氣泄漏等報(bào)警系統(tǒng)。小區(qū)報(bào)警控制系統(tǒng)通過(guò)電話線或?qū)>€可同110公安報(bào)警處理中心、119消防控制中心及120急救服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng),為用戶提供一個(gè)安全無(wú)憂的家居生活環(huán)境。
報(bào)警系統(tǒng)由報(bào)警中心和室內(nèi)安防兩部分構(gòu)成。
室內(nèi)安防部分主要由報(bào)警主機(jī)、人體移動(dòng)紅外感應(yīng)探頭、煤氣泄漏探測(cè)器、門(mén)磁感應(yīng)開(kāi)關(guān)、緊急按鈕、煙霧及火警探測(cè)器等組成。室內(nèi)安防報(bào)警主機(jī)通過(guò)公用電話線路與小區(qū)物業(yè)的報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng),監(jiān)測(cè)是否有非法入侵居民住宅、緊急救護(hù)事件,并自動(dòng)向報(bào)警中心、用戶電話、機(jī)等報(bào)警。
報(bào)警中心設(shè)置于小區(qū)物業(yè)安防管理部門(mén),用于監(jiān)控用戶端報(bào)警主機(jī)工作狀態(tài),接收處理報(bào)警信號(hào),同時(shí)完成用戶數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、各種報(bào)警信號(hào)的查詢(xún)、電子地圖顯示、打印、值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)昕/數(shù)字錄音等處理功能。報(bào)警中心具有詳盡的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),便于物業(yè)管理部門(mén)對(duì)小區(qū)治安狀況進(jìn)行科學(xué)的分析,有利于小區(qū)綜合智能化管理。
電子巡更、周界報(bào)警系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)周邊公共安全的主要手段,通常同閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)相配合,防止各種逾墻而入的犯罪活動(dòng),把罪犯拒之于小區(qū)圍墻之外,為小區(qū)居民提供一個(gè)安全的生活環(huán)境。
出入口控制系統(tǒng)可對(duì)小區(qū)的車(chē)輛出入口、樓宇出入口進(jìn)行監(jiān)視和控制。小區(qū)住戶與物業(yè)管理人員及保安人員配備不同級(jí)別的ic智能卡,對(duì)小區(qū)住戶出入小區(qū)進(jìn)行身份鑒別、確認(rèn)及出入信息登記,提供住戶出入小區(qū)信息的登記與查詢(xún)功能。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)住戶與管理中心、住戶與住戶、來(lái)訪者與住戶直接通話的一種快捷通信方式。方便小區(qū)內(nèi)住戶之間的信息流通及來(lái)客、朋友的訪問(wèn)。
2、小區(qū)物業(yè)管理子系統(tǒng)。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的重要手段。該系統(tǒng)主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
遠(yuǎn)程智能抄表系統(tǒng):該系統(tǒng)對(duì)納入小區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理(主要是指對(duì)電表、水表、煤氣表、熱表的自動(dòng)抄表與電子收費(fèi)),提供網(wǎng)上應(yīng)繳費(fèi)用的查詢(xún)、定期催繳,對(duì)沒(méi)有上網(wǎng)的住戶提供電話查詢(xún)或者到物業(yè)管理中心進(jìn)行查詢(xún),具有收費(fèi)的登記、轉(zhuǎn)賬、統(tǒng)計(jì)功能,及收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式的變更登記等功能,同時(shí)將其他各子系統(tǒng)相應(yīng)的收費(fèi)信息遞交到收費(fèi)信息系統(tǒng)后進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算,居民可通過(guò)小區(qū)電子銀行或ic卡繳費(fèi)。
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng):智能化的小區(qū)除了為住戶提供舒適、高雅的居住環(huán)境外,住戶的汽車(chē)安全停放是必不可少的。隨著生活水平的提高,擁有私家車(chē)的家庭越來(lái)越多。智能小區(qū)發(fā)展大型停車(chē)場(chǎng)和自動(dòng)化車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)是非常有必要的。小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、探測(cè)器、控制器等組成,車(chē)庫(kù)管理人員可以在辦??理辦公室的計(jì)算機(jī)還可以完成發(fā)卡、收卡、卡特安及主庫(kù)泊位數(shù)量自動(dòng)設(shè)置、自動(dòng)打印收據(jù)給停車(chē)者等功能。
v0d視頻點(diǎn)播系統(tǒng):視頻點(diǎn)播系統(tǒng)是近年來(lái)興起的一種新技術(shù),它以高速局域網(wǎng)為基礎(chǔ),采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術(shù),為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目點(diǎn)播服務(wù),實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放,為用戶提供了極大的靈活性。
小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng):對(duì)小區(qū)的樓宇分布、公共設(shè)施分布情況的查詢(xún)、管理,建立住戶信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)住戶檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化管理,使居民的登記與查詢(xún)簡(jiǎn)易而快速。
此外,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還包括由設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理;社區(qū)管線信息管理;來(lái)客訪問(wèn)管理;小區(qū)公共機(jī)電設(shè)備集中監(jiān)控;設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息管理及調(diào)控;小區(qū)大屏幕電子廣告牌等功能。
3、信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)。
由于家庭計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)己深入普通的家庭,信息網(wǎng)與服、務(wù)網(wǎng)己成為現(xiàn)代家庭的一項(xiàng)生活內(nèi)容。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心是智能小區(qū)的信息交換中轉(zhuǎn)站,高速的小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心是小區(qū)住戶步入信息社會(huì)、享受網(wǎng)絡(luò)世界的重要保證。小區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要向小區(qū)居民提供通用電子郵件服務(wù);電子商務(wù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、代訂、征訂服務(wù);用戶查詢(xún)服務(wù);用戶求助、咨詢(xún)服務(wù);遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù);遠(yuǎn)程教育服務(wù);股市查詢(xún)服務(wù);公共信息發(fā)布服務(wù)等。
智能建筑在事業(yè)單位的有效管理下,逐步走上了健康、有序規(guī)范化的發(fā)展道路,我國(guó)廣大工程技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,總結(jié)、提高,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而發(fā)揮著積極的作用。隨著信息時(shí)代的到來(lái)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在家辦公、在家上學(xué)、電子商務(wù)等新事物應(yīng)運(yùn)而生。家庭中各種與信息相關(guān)的通信設(shè)備、家用電器和保安裝置,可以通過(guò)總線技術(shù)連接到一個(gè)家庭智能化系統(tǒng)上進(jìn)行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務(wù)性管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智能住宅和智能小區(qū)的內(nèi)涵也不斷的變化、發(fā)展。因此,我們有理由相信智能住宅和智能小區(qū)將有非常廣闊的發(fā)展前景。
以上就是智能小區(qū)的整體結(jié)構(gòu)和功能。我和華工在“南楓*楓景園”小區(qū)內(nèi)瀏覽了一遍,華工對(duì)經(jīng)過(guò)的路口動(dòng)靜攝相頭、業(yè)主對(duì)講、小區(qū)出口車(chē)輛行人刷卡系統(tǒng)、墻體紅外對(duì)射監(jiān)控、主控室、小區(qū)綜合布線跟我詳細(xì)講解一番,這使我對(duì)智能建筑又有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的親身觀察了解,以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的全面結(jié)合,我對(duì)智能小區(qū)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及管理有了充分的認(rèn)識(shí)。目前,智能小區(qū)雖然在許多方面還存在著缺陷,許多設(shè)備還亟待改善更換,安裝和管理方面還存在許多漏洞(譬如:工人安裝敷衍了事造成工程再建設(shè);業(yè)主對(duì)室內(nèi)線路布局和對(duì)講系統(tǒng)的盲目認(rèn)知)。但是我堅(jiān)信,我所學(xué)的樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)必將是智能建筑的中流技術(shù)支柱。
個(gè)人看法。
很高興可以融入質(zhì)監(jiān)站這個(gè)大家庭來(lái)學(xué)習(xí)工作,在單位完善的管理體系下,各項(xiàng)工作都得到順利的展開(kāi)。希望可以定期開(kāi)展一些培訓(xùn)講座,和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),將監(jiān)督員的技術(shù)專(zhuān)業(yè)提高到一個(gè)高水平。最后要真摯的感謝主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo),感謝同事的幫助。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)不足的我,今后一定會(huì)多加學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的自我提高。
張峰。
20xx年4月8日。
每周質(zhì)量報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實(shí)習(xí)單位基本情況。
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20__年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年,ibm等入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的.第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇七
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體,愈來(lái)愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒(méi)有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫(xiě)全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過(guò)班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買(mǎi)來(lái)桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開(kāi)始!祝各位周末愉快!
每周質(zhì)量報(bào)告篇八
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷(xiāo)售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺(jué)自己這次的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷(xiāo)售吧,qq聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁???吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如:訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇九
工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫(huà)面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多,對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
經(jīng)過(guò)了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒(méi)有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無(wú)論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類(lèi)的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說(shuō)細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡(jiǎn)單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來(lái)。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問(wèn)題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
一直認(rèn)為,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫(xiě)在blog上的即使粗鄙才是自己最想說(shuō)的話。
老王是個(gè)女性,大約38歲吧,我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我實(shí)在都不好意思和人說(shuō)我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說(shuō)法是至今沒(méi)有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說(shuō)月報(bào),產(chǎn)哥雖然頭天偷書(shū)看被罵,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說(shuō)和電影方面,老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書(shū)。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱(chēng)贊過(guò)一次,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,但著實(shí)還是high了幾十秒,至于內(nèi)容,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,還是忽略吧。
靜配的活真是無(wú)聊,靜配的人真是絢麗,在靜配沒(méi)有一絲的無(wú)聊,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂(lè)。
每周質(zhì)量報(bào)告篇十
1、完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議,對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問(wèn)題,在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、跟進(jìn)了餐飲銷(xiāo)售預(yù)定的信息工作,同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書(shū)的信息資料。
4、關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、召開(kāi)了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開(kāi)的迎世博專(zhuān)題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問(wèn)題。
1、重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況,縮小營(yíng)收差距,力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問(wèn)題。
3、安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、考察餐飲市場(chǎng)。
6、協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周質(zhì)量報(bào)告篇十一
第一周:
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境還可以,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是汽車(chē)地盤(pán)裝配,讓我跟著廠里老師傅后面學(xué)習(xí),該怎樣裝配,然后這周就一直與這些機(jī)械打交道。
第二周:
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定。漸漸熟悉車(chē)間里的人,其他崗位的工作也多少有了一定的了解,我工作的還是那些,沒(méi)有變化。
第三周:
三周下來(lái)了,終于體會(huì)到了流水線的幸苦了,沒(méi)有多少技術(shù)性,所有的程序都是安排好的,你只需要按照它的方法去安裝就好,也覺(jué)得有點(diǎn)煩躁了,呵呵。與廠里其他員工的話也多了,什么都可以說(shuō)了,我也可以體會(huì)體會(huì)他們的心情了,有的老師傅在這干了8年了,想想也恐怖,呵呵。
第四周:
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的生產(chǎn)、組裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、一個(gè)組裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常組裝的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品的效率也在不斷提高。
第五周:
第六周:
這周上班期間,和組員發(fā)生了一些矛盾,但是還是和平解決了,沒(méi)什么大不了的事,我也要控制住自己!組長(zhǎng)也和我說(shuō)了:上班期間要聽(tīng)從安排,接受組長(zhǎng)分配的工作糞污,在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)就好。我也想了,當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。
第七周:
就要過(guò)年了,我的工作也情緒高昂啊,想想要放假也挺興奮的,想想前面走過(guò)的路,有酸的有甜的,即使有很多不開(kāi)心,那不也是走過(guò)來(lái)了嘛!所以說(shuō)沒(méi)什么大不了的。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了基礎(chǔ)。我認(rèn)為現(xiàn)在吃點(diǎn)苦是挺好的,其實(shí)沒(méi)什么大不了的事,知道這個(gè)社會(huì)就是這樣的,現(xiàn)實(shí)點(diǎn)很好!
每周質(zhì)量報(bào)告篇十二
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)星期了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。