總結是思考和思維整理的過程，能夠提高我們的思維能力。10.最后，在寫總結時，應該多加反思，不斷修改和完善，以使總結更加準確、全面。通過閱讀這些總結范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結的價值和意義。
人力資源部試用期工作總結篇一
進社聯(lián)已經有2年多了，可能這是最后一篇工作總結了，估計也是最長的一篇工作總結，下面的工作總結將從幾部分展開。
為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解，我就對每項活動進行一個很簡短的描述。
1、新老交接大會
每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式，但不像會長大會那樣官方，是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動。活動整體氛圍很不錯，大家最后都玩的很開心。現(xiàn)場布置很出彩。
（1）時間控制不到位：由于之前對時間的把握不充分，導致新部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時間過長，對后面的環(huán)節(jié)產生了一定影響，以后要注意對時間的把握。
（2）形式陳舊：形式過于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個環(huán)節(jié)，使送禮物時間過長有些無聊，下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
2、十校研討會
十校研討會是為了解決社聯(lián)以及社團的一些問題和研究社聯(lián)社團發(fā)展，而集合大學城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。
（1）會議提出了一些有建設性的意見，值得思考（詳見下面的十校發(fā)展論壇）。
（2）會議中后段討論氣氛非常熱烈。
（3）會后整理會議記錄，保留會議精華內容。
（1）場地的問題糾結了很久，險些找不到場地，以后場地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準備。
（2）在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應想好對策，找到調動氣氛的方法。
（3）會議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯誤，以后要更加細心謹慎，對于時間等容易出錯的地方要多次核對。
3、加分
對社聯(lián)及社團人員進行工作加分。
加分是每學期剛一到的第一天就要開始，時間非常緊迫，如果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些，或者在上一學期評優(yōu)過后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
4、招新
這個就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結。由于招新的總結比較多，優(yōu)點就不說了。
（1）物資預計不夠：此次物資預計過少，在派發(fā)時出現(xiàn)嚴重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
（2）有丟東西的現(xiàn)象，應看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說可以放這里但不負責看管。
（3）紅布丟失，是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?BR> （4）掃樓樓條等文本類東西印錯，大家在做這類工作時一定要仔細認真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯誤，要事先檢查好，不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。
（5）掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
（8）面試物資準備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。
（9）雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作，但這一工作一直沒有得到很好的落實，雖然這次秋招有了一個好的開使，但顯然還是培訓的不夠，以后在這方面我們要多加強一下，多查一些資料，學習一下。
5、hr系列培訓
hr系列培訓是針對社團朋友們的培訓，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。
（1）現(xiàn)在的hr系列培訓范圍比較全面，但是形式過于乏味，很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下功夫，要吸引聽眾興趣。
（2）公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業(yè)人士來講解，增加講座的專業(yè)性。
（3）可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾，學習一下不同的知識。
6、社團換屆
這個就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了，這個問題確實不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時間久了各社團就會習慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評優(yōu)等很多其他問題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開，如果是一年兩換則會引發(fā)很多的問題。
1、十校發(fā)展論壇
（1）論壇的形式不夠創(chuàng)新，會場氣氛過于沉悶。要多想一些調動大家積極性的方法。
（2）之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月，如果做成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大，而活動資金是有限的，所以，這一建議有些夸大顯得有些不切實際，但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一定只局限在一個下午，也不用只局限于一個類似于講座的形式。
2、鷹翔計劃
今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進，就兵敗滑鐵盧。
原本的鷹翔計劃應該是一次帶領社團朋友和社聯(lián)的同胞到戶外來一場由專業(yè)策劃公司策劃的素拓，只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場講座而已。
如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。
3、一些不算工作的工作
部門博客，公共郵箱的打理，要規(guī)范一些，現(xiàn)在的問題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚，從這次的工作總結開始，每次的總結就分為部長，主管，干事三篇上傳，并注明時間段。
這個心愿就是部門的專業(yè)化道路，這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來越貼近這個名稱，真正做人力資源應該做的事情?？梢詮囊韵聨讉€方面的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。
1、專業(yè)培訓
培訓是人力資源很重要的一項職能，人力的hr系列培訓只是針對社團的。一直計劃著想對社聯(lián)的內部做一些專業(yè)的培訓，希望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時比較專業(yè)的，但是并沒有達到想要的效果。希望以后能把這項工作做的更加完善，做到真正有用的培訓。
2、專業(yè)化常規(guī)工作（應該發(fā)展起來的常規(guī)工作）
（1）面試指導
（2）激勵方法
這方面我們還沒有涉及，但是提高成員工作效率的激勵方法也是我們要探索的部分。
（3）績效評估
現(xiàn)在的績效評估還很不專業(yè)，只是簡單的互評而已。由于學生組織并沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難度的，另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些，所以做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評估方案，就是未來我們要探索的。
回顧在社聯(lián)在人力的2年多，我真的收獲了很多，也從不同的角度看待了一個組織的運作，可以說，作為干事的我們只是默默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了；做了主管的我則開始有了一定的責任感，開始主觀能動的去看待一項活動；而成為了部長才真正體會到什么叫做責任，如果說從前我們是覺得我是屬于人力的，我在這里有家的感覺，那么成為部長之后則感覺是人力是我們的，我們要時刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺，如何讓這個家越來越溫暖。
因為有了社聯(lián)我的大學才變的有意義，如果假象一下我的大學沒有社聯(lián)沒有人力，那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無聊。
來到社聯(lián)，最大的收獲就是收獲了這一大群朋友，08的師兄師姐，09的親愛的你們，和10，1這群可愛的師弟師妹。
現(xiàn)在也到了我快離任的時候了，但是我記得有人說過，在這里只有離任沒有離開。我愛人力，我愛社聯(lián)。
這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯(lián)的`工作當做一份事業(yè)來做，你將會收獲很多?！?，事到如今才真正體會到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當做一份事業(yè)來做，把人力的工作當做一份事業(yè)來做。希望你們能在人力這個溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛這個家。小盆友們，加油！
人力資源部試用期工作總結篇二
一個學期很快就過去了，加入了人力資源部也有了不少的感受和收獲。對于本學期的工作經歷，收獲我作了如下的總結并對人力的未來作出了如下的展望：
負責每次活動的物資，在活動開始之前需要統(tǒng)計好物資數(shù)量，活動結束后需要清點并回收物資?？此七@個工作簡單，但真正做起來并沒有那么容易，很容易出現(xiàn)錯誤，如數(shù)量上的錯誤，物資的質量問題等。所以要做好這項工作需要平常的細心和耐心，不能有一絲馬虎，物資準備是整個活動的前提和基礎，物資準備的不好會影響整個活動進行的效果和效率。參加的活動有鷹翔系列計劃、社團換屆，其實工作量并不大，也不那么累，但卻能學到不少書本上學不到的東西。通過這幾次的活動讓我明白了很多：
1、不管做什么都要細心，抓住細節(jié)才能更高效的完成一件事情，有時一個意想不到的動作和行為會帶來巨大的改變。但細心問題不是短時間能夠解決的，需要在一次次的鍛煉中吸取教訓，然后慢慢成長，更需要在平常的生活中加強培養(yǎng)。
2、考慮問題要全面，每一件事情不能僅站在個人的角度，任何事情都要站在別人的角度考慮，這樣團隊的滿意度才有可能達到最高，人力是一個大家庭，更需要每個人的共同努力，考慮到沒一個家庭成員的感受這樣的大家庭才會更溫馨。
3、要學會多溝通。溝通是人與人交流的基礎，沒有溝通信息就不能有效地傳達，良好的溝通更是一門藝術，在每一個部門都是必不可少的。每一次活動我們都需要溝通，活動的前期準備完成與否需要向上級匯報，活動進行中的溝通能夠解決突發(fā)問題，活動結束后的溝通更是為活動畫上圓滿的句號。在平常的開會中溝通更是極為重要的，每個人的想法都是不一樣的，每個人的想法都有寶貴之處，都能為這個部門輸入新鮮的血液。
在這半個學期里大家工作都非常努力，每個人也都很熱愛這個大家庭，但家庭也會有矛盾，我就說一下這個學期我發(fā)現(xiàn)的一些問題吧：
活動之前的一些工作準備的不是十分到位?；敬蠖鄶?shù)活動的計劃都是部長和主管制定的，干事參與度不夠，因此干事不能得到良好的鍛煉，有可能在造成青黃不接，可能用詞不太恰當吧呵。有很多事情干事都不是太了解，造成活動進行中的一些不順利。我認為下學期一些活動的制定可以多讓干事參與一些，也更能鍛煉能力，活動進行的也更有效率。
在活動進行中的人員分配不是很明確，有時候有些人不知道自己的工作，從而影響了效率，我認為在活動進行前可以明確人員的分配，確定工作任務。
應該對一些活動進行創(chuàng)新，改變一成不變的形式。可以發(fā)動所有人員的力量，大家一起想，每人出一個點子。也可以進行調查，問問其他社團成員的想法，這樣更能激發(fā)每個人的熱情。
說了這么多的工作，說一下這學期的部門內部活動吧哈。自己也參加了幾次活動，玩的十分開心，真正感覺到人力是一家人，大家在一起是那么的溫馨。
說了這么多希望下學期能和大家一起進步，永遠一家人！
不竭動力，源自人力！
人力資源部試用期工作總結篇三
根據飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫，現(xiàn)任客房部經理。我是去年7月進入飯店工作的，進入飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年月被任命為人事部經理，至今年月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近名員工的企業(yè)負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至年月份，區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識，熟悉飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習，讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監(jiān)同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去做，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領班一起驗收ok房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。
其實，以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、老師們成功的管理經驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望飯店能有好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發(fā)展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進。
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現(xiàn)代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
人力資源部試用期工作總結篇四
招聘情況匯總
第一周我部門共計招聘初試人員2人，實際到崗0人。
二、員工培訓
組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。
三、制定部分人員負責人責任目標
四、考勤核算
本周完成專業(yè)人員考勤核算。
下周工作計劃：
1、招聘工作繼續(xù)
2、協(xié)助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的調整
3、專業(yè)人員工資核算及發(fā)放。
4、整理并收集專業(yè)人員辦理公積金的資料
人力資源部試用期工作總結篇五
現(xiàn)有截止20xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點143人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。
（一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
（三）按規(guī)定申報和繳納社會保險
20xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中，醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中；失業(yè)保險參保人數(shù)為689人，實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中；工傷保險參保人數(shù)為572人，實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
（四）完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作
積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。
（六）完成了正常退休人員的審批工作
20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
（一）員工的招聘工作
20xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生14人。
（二）員工培訓開發(fā)工作
我部門于20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉，為以后的工作打下了堅實的.基礎。
（三）進一步加強人事檔案管理
目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。
（四）公司內控管理制度的完善工作
1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
人力資源部試用期工作總結篇六
自進入20xx年以來，我xx分公司人力資源部全力以構建和諧公司氛圍為目標，堅持以人為本，緊密圍繞我xx分公司實際效益為工作中心，以整體推進我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動力。為進一步加強我xx分公司的整體利益，推動我xx分公司的才人化方向發(fā)展?，F(xiàn)結合我xx分公司人力資源部在20xx年的各項工作經驗，分析公司當前的形勢與工作中存在的不足，對20xx年的各項工作做出思考與計劃，現(xiàn)將總結匯報如下：
1、優(yōu)化組織結構
為提高我xx公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結合公司的組織機構設置與運營發(fā)展情況，嚴格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結構進行了全面的優(yōu)化調整，重新界定了各部門的中心工作職責，并根據省公司各部門的設置結構，構建了相對應的組織機構，確保能夠及時地落實省公司部署的各項工作任務。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關于三級經理職位，職級，職數(shù)配置標準，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴建人才隊伍
為進一步推進我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設目標。我部門于下發(fā)了人才建設規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細則。并根據省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標準建設，擴充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績效管理
在20xx年度，我部門重點建設了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導，新增了gs部分，有效的落實了各項工作內容。并根據省公司指定的各項細則，對年度績效業(yè)績與多維度測評權重進行了調整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實情況，我部門制定了分公司年度考核問責管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調研工作，充分調動了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓
為進一步優(yōu)化公司的人力資源團隊建設，我人力資源部加強了員工能力建設工作，定期開展組織了各形式的培訓活動。截止至20xx年11月，我部門具體舉辦了各類培訓工作35期，參訓人員1492人次。并與此同時，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓工作9期，并組織員工參加省公司培訓55期，共447人參加，此外，還開展了在職學歷教育以及職業(yè)資格認證教育，以此來加強公司的綜合型人才發(fā)展，加強我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門為達到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務派遣制人員進行年度績效考核工作，還調整了年度績效業(yè)績以及多維度評測權重，定期實施計劃考核，建立了指標掛鉤體系。根據實際業(yè)績完成情況進行考核問責，以此等方式來激勵調動勞務派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實行重點培訓活動，實際提升員工工作效率。
6、建設薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設，全力建設確保薪金保險過程。為此，我部門深入結合上年工作經驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務費年度預算計劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進行人費用歸集，實行計件薪酬制度，認真審查各項數(shù)據，進行績效評估，并積極配合省公司落實，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準確性分配支出。
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門雖立實于全面建設人才化隊伍，加強工資薪金管理制度實施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標還是具有一定的差距，在具體的工作實施進程中，也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學性規(guī)劃依據。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴重的影響了我公司的人才對應化建設進程，也深深地影響了我公司的實際效益得全面提升。因此，我部門應進一步加強人力資源建設管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠。
2、員工素質建設弱
我公司的員工素質提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務能力方面進步性較差，在素質修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設形式重
我部門過于注重人資的制度式建設，對于員工的關心程度較低，導致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進與發(fā)展。
在當今經濟型社會不斷進步與發(fā)展的背景下，國民經濟的總體要求不斷提升，致使各個企業(yè)的產生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強，企業(yè)創(chuàng)造實際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎前提，因此，做好人力資源管理工作，是當今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標。對于我企業(yè)來說，建設強大的人力資源隊伍更是首要的工作任務。
1、改革變化任務重
為全面實現(xiàn)公司人力資源強化，目前，我企業(yè)正實行轉型制度，處于轉型時期。轉型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習慣，并且適應。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設任務也就更加的困難。
2、激情建設應當先
在我xx公司實行改革與轉型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實際的改革工作中，我們應首先考慮應如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點建設員工的改革意識與提高適應程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團隊，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標準的位置之上。但在企業(yè)轉型期和發(fā)展放緩期，擴充人才建設卻并不順利，招攬人才也總是歷經坎坷。在實施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我xx公司的人才隊伍建設。
為進一步加強我公司的人才隊伍建設，使得我公司的實際效益得以突出，推進我公司的發(fā)展與前進。我部門特深化我部門的各項工作任務，結合工作實際，吸取以年前度的各項工作經驗，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20xx年的工作任務打下堅實基礎。在20xx年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關系管理、培訓與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門將主要建設完成三級經理以下人員的“雙向選擇”工作，進一步優(yōu)化員工的隊伍建設情況。實施人員考核制度，展開人員調查工作，掌握各人資人員的自身性質，并按其性質分配人員工作任務。做到按職分配，對應分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實際提高我xx公司的工作效率和企業(yè)經濟效益。在此同時，我部門將全面落實實施合同制員工和勞務派遣制兩類員工的并軌，實現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關制文件，記錄好員工工作任務量，通過員工實際完成任務情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調動勞務派遣制員工的工作積極性，增加勞務派遣制員工的工作激情，力爭建設成為一種適應業(yè)務發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點實施績效提升措施。通過實行績效考核方式和對績效成果調研工作，具體對員工展開工作跟蹤調查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實際工作的審核走訪，確實獲得員工的實際工作績效數(shù)據，認真進行績效管理數(shù)據分析與核實工作，并根據員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機制，完善績效考核指標體系，盡量使考核指標的設置接近科學化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據，對于指標體系中相互關聯(lián)的部門和崗位，要明確指標關聯(lián)度，以此，來增強我xx公司員工的整體工作績效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個員工所重點關注的問題，只有加強工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計劃，通過深入的調查，研究各部門人員所需的成本費用開支，與基礎成本開支費用與花費使用計劃，合理控制員工使用進度，適當設立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標準，實行升職審核，與意見調查，對于升職人員進行詳細的審查工作，并對調查結果和升職情況進行公布，保證升職的公正與公平性質，預防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學的方法測算計件單件和調節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導致的業(yè)務量差異，減少影響量化薪酬實施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經理的量化計件工作。逐步擴大量化薪酬的范圍，實現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務管理
我部門將落實好年度社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關政策要求開展招聘工作，在實際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實際進行招聘考察，提前制定人才引進計劃，對勞務派遣制員工進行相應的的人員補充，并同時做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務外包工作，對外包單位人員的進入，實施有效把控，確保進入人員能夠達到崗位要求。
對于勞務工作，我部門將進一步規(guī)范合同制和勞務派遣制兩類用工，嚴格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴禁各單位擅自簽訂兩類形式的計劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務中心簽訂的勞動合同以外的任何有關協(xié)議。一經發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓與發(fā)展
我部門將按照20xx年內訓師隊伍建設方案，重點建設公司人才化培養(yǎng)工作，積極打造一支優(yōu)秀的內訓師隊伍，全面建設健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門特依據各單位培訓需求整合培訓項目和資源，確定外培和內培方式，制訂好年度培訓計劃。我部門將及時組織人員參加培訓計劃，對于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進行重點培訓實踐工作，并開設現(xiàn)場實踐，以及大力推廣網上大學等創(chuàng)新培訓學習方式，增強員工的學習興趣，推動工資的人資隊伍前進。
以上是我人力資源部門的報告材料，予以各領導審核。謝謝！
人力資源部試用期工作總結篇七
20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學發(fā)展、和諧經營，共享新成果，共創(chuàng)新業(yè)績”，圓滿地完成了全年各項工作。
1、領導帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導。為理清思路，提高認識，統(tǒng)一思想，部領導親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產生共鳴。
2、發(fā)動員工講，以“大家談”的形式進行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內的研討會上發(fā)言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫(yī)理論到現(xiàn)代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現(xiàn)實工作的關系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發(fā)言，經過全員性地廣泛深入討論學習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。
3、系統(tǒng)培訓講，在人力資源管理系統(tǒng)中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰(zhàn)役”的挑戰(zhàn)，練好內功，人力資源部舉辦了人事系統(tǒng)全員參加的脫產培訓班。在進行管理知識業(yè)務培訓的同時，每期都安排4個學時，由人力資源部二級經理和業(yè)務主管登臺進行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統(tǒng)人員頭腦中，指導人力資源管理的實踐。
1、改善改進，加強核心人才隊伍建設?？偨Y了集團公司20xx年以來核心人才隊伍建設工作的經驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設的各自管理職責，在此基礎上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊伍建設工作的深入開展，重點實施了核心人才實名制做法，通過跟蹤落實，集團公司80%以上單位已經達到了實名制；對核心人才和拔尖人才實行分級管理，使培養(yǎng)方向更明確、培養(yǎng)目標更清晰。
2、依據戰(zhàn)略，調整核心人才隊伍建設目標?；诤诵娜瞬抨犖楝F(xiàn)狀分析及集團改制改革后的發(fā)展需要，對應集團300萬輛經營目標和自主加速的戰(zhàn)略要求，調整了核心人才隊伍建設目標，即通過實施第一汽車自主人才工程（“fzr”工程），利用五年左右時間，培養(yǎng)造就一支能夠有效支撐集團未來長遠發(fā)展的400名高級經營管理者、800名高級技術和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。
3、創(chuàng)新思路，完善非領導職務高層次人才評聘工作。為促進自主事業(yè)發(fā)展，充分調動高水平的專業(yè)技術管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情，逐步打開非領導職務高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道，切實解決“千軍萬馬過獨木橋”問題。學習借鑒日本豐田汽車公司管理經驗，結合原“綠區(qū)”人才評聘政策，重點圍繞職位資格體系建立，非領導職務職位序列搭建，促進非領導職務高層次人才的作用發(fā)揮。目前，生產制造技術部、技術中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點進行之中。
4、規(guī)范管理，強化二級經理隊伍建設。針對二級經理管理模式已無法對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經理聘任及隊伍建設發(fā)揮有效指導和監(jiān)督作用。在深入各單位調研的基礎上，從健全基礎管理制度入手，將二級經理后備人員管理、二級經理管理以及委派二級經理管理統(tǒng)一納入集團公司二級經理管理程序，制定了新的二級經理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。
5、利用平臺，強化自主體系人才培養(yǎng)。充分利用合資合作的平臺，培養(yǎng)不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經過一年的研修后，已整體進入一汽大眾公司進行第三階段的崗位鍛煉。為培養(yǎng)自主體系現(xiàn)場管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔任班組長進行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作，經積極協(xié)調溝通，返回人員均配置到各單位生產現(xiàn)場班組長崗位。為繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，經過和tftm中方領導的共同努力爭取下，續(xù)派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴tftm培養(yǎng)鍛煉提供了有利條件。
6、支持自主，做好二級經理的委派、回任工作。為實現(xiàn)“支持合資企業(yè)建設，培養(yǎng)自主體系人才”的人才培養(yǎng)目標，在總結前期工作的基礎上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經理97名。其中年內新委派16名，93%來自對口單位。
1、提升職能體系能力，開展人力資源系統(tǒng)員工培訓。為滿足集團“干自主”和“兩改觀”的戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設計，全面開展了人力資源系統(tǒng)員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎，以及人事、薪酬、培訓、保險等業(yè)務管理技術方法與管理實踐，優(yōu)選了八門課程分8期實施全封閉脫產培訓，每期培訓時間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。
2、提高自主品牌質量，開展解放體系專業(yè)技術人員培訓。針對解放體系研發(fā)、技術、工藝、質保、采購體系人員，圍繞專業(yè)基礎知識、企業(yè)標準、材料與工藝標準及應用三個方面內容開展了培訓。長春地區(qū)共456人報名參加，計劃分8期進行培訓。同時，根據柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要求，集團公司為其提供培訓教材和培訓師等服務支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進行了培訓。
3、提高任職能力，開展二級經理人員培訓。
新聘二級經理培訓。依據集團二級經理任職能力要求，圍繞目標管理、運營管理、資源管理及自我管理四項管理功能構建了培訓平臺，結合崗位工作實際進行培訓課程與內容設計，并對集團新聘二級經理實施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經理102人。
在職二級經理培訓。以提升二級經理管理能力為目標，結合工作實際問題開展在職二級經理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業(yè)務與管理水平，促進工作過程中創(chuàng)新與改善。通過遴選優(yōu)秀的二級經理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進行系統(tǒng)歸納，開發(fā)與設計培訓專題并在企業(yè)內部進行管理經驗交流。截止到目前，累計培訓二級經理2300余人次。
4、提高解決現(xiàn)場問題能力，開展班組長培訓。圍繞班組現(xiàn)場管理的實際問題開發(fā)設計了平臺課程與內容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現(xiàn)場管理為重點進行了20期班組長平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發(fā)等豐田合資企業(yè)作為培訓陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓，提高班組長解決實際問題能力。
5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養(yǎng)方案》，結合集團公司實際生產需要，繼續(xù)開展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長春市政府高技能人才隊伍建設的培訓平臺，開展集團高技能人才培訓，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊伍建設資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。
6、培養(yǎng)復合型人才，開展熟練技術工種“全線通”培訓。20xx年，組織專家制定了集團內部汽車裝配工技能鑒定標準，根據掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業(yè)技能等級。解放和轎車公司安排專人負責管理，以班組長、現(xiàn)場工程師為培訓師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓練場開展技能訓練、示范操作；在生產現(xiàn)場進行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構造培訓。20xx年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團公司組織的中級職業(yè)技能鑒定，平均通過率為82.6%。
7、提高基本職業(yè)能力，開展新入職大學生培訓。通過對在長地區(qū)28期1145名大學生基本職業(yè)素質和業(yè)務技能集中培訓，使新入職大學生樹立正確的工作態(tài)度和團隊協(xié)作意識，掌握科學有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應企業(yè)組織環(huán)境，完成從大學生到企業(yè)人的角色轉變。同時，對新入職大學生開展了崗位實踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導產品主要生產制造工藝及流程、生產組織形式和技術裝備，了解企業(yè)的組織結構和主要業(yè)務流程，掌握崗位工作所需的基本業(yè)務技能。
8、借助技能大賽，促進職業(yè)技能培訓有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國就業(yè)培訓技術指導中心、中國機械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯”全國首屆發(fā)動機裝調工職業(yè)技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內的8大汽車集團、24個子公司、33個機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個人成績一、二等獎。
1、推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。根據勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規(guī)范建立和完善企業(yè)年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業(yè)薪酬福利結構，增強薪酬的長期激勵作用，一汽集團積極推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。20xx年完成企業(yè)年金方案，招標擇優(yōu)選擇企業(yè)年金的服務機構，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業(yè)年金方案報備材料的準備、研究工作實施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關材料，為方案報備和年金計劃的實施做了充分準備。
2、實施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關愛員工”的理念，落實“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質和生活質量，下發(fā)了《關于進一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進一步加強和規(guī)范員工體檢管理工作，是從制度上落實集團公司關心員工生活的具體體現(xiàn)。
據不完全統(tǒng)計，截止20xx年9月末集團公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團在長職工總人數(shù)的50%。
3、執(zhí)行職工帶薪年休假條例。為切實維護職工的合法權益，提高職工生活質量，及時轉發(fā)了國務院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統(tǒng)籌安排各類職工休假，在確保生產經營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結合實際情況，開始落實員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業(yè)落實的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動爭議等問題的發(fā)生。
4、盡心盡力為員工提供醫(yī)療保障。通過建立多層次、立體化的醫(yī)療保障體系，提高了參保員工的醫(yī)療保障水平，切實減輕了個人醫(yī)療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經過賠付后，其個人現(xiàn)金負擔已降至10%以下。充分體現(xiàn)了以人為本、關愛員工、構建和諧企業(yè)方面的經營管理思想和理念。
1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統(tǒng)員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統(tǒng)員工培訓。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實質內涵的意識培訓；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風險，減少執(zhí)法成本，增強責任意識和執(zhí)法自覺性的技能培訓；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現(xiàn)的主要問題的針對性培訓。
2、完善制度，為《勞動合同法》實施奠定管理基礎。針對《勞動合同法》對企業(yè)制定各項規(guī)章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規(guī)章制度，對不適用《勞動合同法》的有關規(guī)定及時進行調整。根據《勞動合同法》精神，修訂了《集團公司勞動合同管理規(guī)定》，為基層單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》提供了政策基礎。在省勞動廳的監(jiān)督指導下，設計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。
3、規(guī)范管理，合理使用勞務用工?！秳趧雍贤ā穼趧张汕蔡岢隽嗽S多限制性和禁止性規(guī)定，其中明確規(guī)定了用人單位不得自設勞務派遣企業(yè)向本單位派遣勞務用工，這對集團經營的勞務派遣企業(yè)—興業(yè)公司主要業(yè)務的勞務派遣產生了直接的影響。經過深入研究和政策咨詢，為規(guī)避法律風險，決定把勞務派遣業(yè)務從興業(yè)公司轉移出去，通過社會勞務派遣公司繼續(xù)為一汽提供勞務派遣服務。
1、對改制單位進行及時指導與服務。做為集團公司輔業(yè)改制小組成員之一，充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專項審計，內退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。
2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業(yè)務學習班進行改制政策培訓等方式對工裝等12個擬改制企業(yè)進行服務指導。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據國家相關政策，結合企業(yè)實際，研究并提出解決方案，為領導決策及推進改制工作提供了人事政策保障。
3、積極與省市有關部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業(yè)手續(xù)辦理出現(xiàn)的特殊問題；協(xié)調解決了廠辦大集體改革退養(yǎng)放假人員保險接續(xù)問題，為改革改制工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。
1、改善大學生招聘流程。通過院校招聘，展現(xiàn)企業(yè)文化，打造“第一汽車”在學生心目中的優(yōu)秀雇主形象。采取企業(yè)宣傳廣告上網、宣傳資料進校園、目標院校現(xiàn)場宣講等多種方式，持續(xù)擴大校園專場招聘，加強重點院校重點專業(yè)宣傳，吸引目標學生對第一汽車的關注。優(yōu)化招聘流程設計，人事部門把握候選人的品質、性格、發(fā)展?jié)摿σ约皩酒髽I(yè)文化的適應性，用人部門對候選人的專業(yè)能力進行測評，各司其職，嚴把招聘入口關。20xx年共引進大學生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。
2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進相結合，開展社會人才人引進工作。截止目前，集團公司共引進社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預計全年社會人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。
人力資源部試用期工作總結篇八
人力資源部20xx年的各項工作，在店領導正確領導下，堅持董事會提出的“企業(yè)以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實各種工作會議中的指示精神。在各項工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過全體員工的共同努力，結合科學有效的管理方法，取得了較好的成績。現(xiàn)將各項工作總結如下：
（一）人力資源規(guī)劃與供求平衡關系。
由于服務行業(yè)人力資源特性及相關部門年前大面積服務人員自離，而酒店經營形勢紅火，出現(xiàn)了酒店的空缺崗位數(shù)量多，人員需求量大，特別是重要崗位缺乏人選，且要求員工到崗時間緊迫的現(xiàn)象。故本部門在招聘工作中花費了較多的時間和精力。人力資源部根據酒店的人員供給供不應求的情況，積極到周邊市縣張貼、發(fā)放招聘啟事、聯(lián)系相關學校組織生源，解決了部分崗位急缺的問題。
1、員工招聘與配工作。本部門通過人力資源供求分析與人力資源報表的應用、外部招聘與內部推薦相結合、實現(xiàn)結構化面試與員工離職談話的分析、加強員工內部選拔提升機制等多種方式，初步實現(xiàn)了員工招聘與配工作的規(guī)范性、有效性。
人力資源部在全年中接待應聘者近人次，通過結構化面試并由人力資源部發(fā)出錄用通知函的人員達人以上，辦理入職的員工有人，辦理離職人員人，辭退人，現(xiàn)酒店共人（不含廚師人、技師人）。據統(tǒng)計20xx年員工流失率為%左右。
其中每個部門年度流失率統(tǒng)計如下：
2、員工考核與選拔。為了激勵員工的工作積極性，有序的改善和提高員工的薪資水平，為了穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動率，在原有的薪酬體系上，通過建立系列人事工作制度，應用相關管理表格，對人力資源部的各項工作進行了規(guī)范化、科學化的改善。現(xiàn)將本年度的考核及在職晉升情況統(tǒng)計如下：
本年度共組織進行了17次員工考核，參加轉正、晉級人員312人，晉升人員17人，考核未通過人員5人，平均考核合格率98%；實現(xiàn)員工轉正122人次，晉級185人次，晉升17人次。
（二）相關管理制度的建立與完善以及團隊建設。
修訂了《酒店工服管理規(guī)定》等相關制度，通過對現(xiàn)有制度和工作實際的分析，逐步建立健全了一系列的人力資源管理工作流程和管理用表。為了加強酒店企業(yè)文化建設，進一步穩(wěn)定員工，發(fā)揮團隊精神，讓員工做到以店為家，于5月如開了部分員工座談會，在座談會上，各位員工都各抒已見，充分表達自己的思想，與酒店高管形成了良好的互動，高管積極關心員工在店的工作、生活情況，并且鼓勵大家努力奮進，對他們在店的表現(xiàn)給予了充分的肯定，激勵他們奮進。同時，展開每季度的崗位明星評選活動，激勵在店員工爭當先明星，樹立典型。
（三）薪酬、社保管理與人力資源成本的控制
1、薪酬管理嚴謹，有效控制了人力成本支出
在酒店經營形勢良好的大趨勢下，酒店的人力資源成本控制尤為重要，因此，我部嚴格按照年初核定的各部門編制按程序進行補充，保證在部門正常用人的同時，有效了控制了酒店人力資源部成本，現(xiàn)將本年工資支出情況表附表如下：
2、社保管理方面，根據國家相關法規(guī)政策，結合酒店實際情況，本年度的社保管理初見成效：
（2）參加養(yǎng)老保險共x人，共交費x元（個人部分x元，酒店部分x元），持有再就業(yè)優(yōu)惠證的員工有x人。
（四）培訓管理工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著酒店的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是一項重要任務。根據酒店戰(zhàn)略發(fā)展要求，人力資源部制定了各月培訓計劃，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識。本年度共組織新員工大小培訓次，參與培訓人數(shù)達150多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：
1、新員工培訓為了快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型，為酒店節(jié)省時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括入職培訓態(tài)度篇及企業(yè)文化、公司介紹、酒店專業(yè)形象及思維篇、酒店職業(yè)道德及人事制度的講解、消防知識培訓、公共營業(yè)知識提問及店歌的教唱五大部分，并對所培訓的內容進行考核。通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
2、專項培訓
為了加強員工安全意識，于9月中旬邀請縣消防大隊來店主講消防安全知識，提高酒店全體員工的消防安全意識。
3、外派培訓與學習
酒店高管參加了湖南省旅游局舉辦的總經理資格培訓班，提升其綜合管理能力。6月選派旅行社經理去長沙學習計調及導游等相關課程，使之對業(yè)務有更新的認識。11月選派保安部3位員工赴長沙參加消防培訓。
（五）質檢與督導
1、落實質檢制度，順利通過評定性復核。
建立了日檢、周檢、月檢三級質量檢查體系，形成酒店部門主管質量檢查督導機構，并按照相關獎罰條例，落實并執(zhí)行酒店質檢工作中提出的處理意見，并進行匯總存檔、加大了質檢力度、（其中共獎勵例、處罰例）為酒店評定性復核奠定了良好的基礎，并順利通過此次復核工作。
（六）重大活動安排與日常人事工作：
為了豐富員工旅游飯店知識和業(yè)余文化生活，提高全體員工的學習氛圍，倡導“優(yōu)質服務、賓客至上”的服務理念，增強全員服務意識，提高整體服務質量。本部門于6—7月組織開展了一系列崗位技能比武，主要項目有：客房鋪床、中餐擺臺、保安車輛指揮及消防實操等，營造了濃厚的學習氛圍，激勵員工爭當先進。
本部門于6月積極組織前廳、客房、餐飲等員工參加市旅游局“企業(yè)創(chuàng)品牌、員工當明星”活動，在比賽過程中，讓員工親身感受到與同行業(yè)員工各方面的差距，并從中收獲了很多在工作中學習不到的業(yè)務技能，餐飲部張娜憑借嫻熟的業(yè)務技能成功晉級前6名。同年10月組織酒店兩位員工參加株洲市旅游局20xx“茲丘—鳳凰城杯”形象大使電視大賽。
為做好20xx年酒店評定性星級復核工作，本部門配合酒店總經理，制定并完善了《20xx年星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，通過專門成立了由總經理任組長、副總經理任執(zhí)行組長的星評復核領導小組，按照《星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，由星評領導小組統(tǒng)籌安排，各部門經理各司其責，本部門組織全店性的自查工作。同時，通過員工動員大會、星評專版黑板報、宣傳欄、各班組班前會、周會等各種形式向全體員工進行廣泛宣傳，員工星評規(guī)范知曉率達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了“講規(guī)范，爭優(yōu)秀”的高潮，通過全體員工的努力，最終順利通過此次酒店星級評定性復核工作并獲得上級主管部門的好評。
雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有差距。
1、員工招聘方式單一，重要崗位補給質量不佳
招聘工作雖然通過與勞動局聯(lián)系、網站發(fā)布求職信息、到人流密集地方現(xiàn)場招聘和發(fā)傳單等多種形式的招聘方式，雖取得了一定效果，但在重要崗位缺編時，由于員工流動頻率過大，補充過于急率，人員質量不佳，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、培訓針對性不強
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了多次培訓工作，但因相關培訓人員本身未接受系統(tǒng)的培訓指導，培訓專業(yè)知識相對缺乏，培訓方式相對單一，使培訓未達到預期的效果。
3、企業(yè)文化營造配合不夠
員工的忠誠度與一個企業(yè)文化建設息息相關，本年度雖然做了大量工作，但未做細致與周全，員工參與程度不夠，也是員工流失率偏高的因素之一。
針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
人力資源部試用期工作總結篇九
20xx年，xx中心正式重新組建，為進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發(fā)揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執(zhí)行相關規(guī)程，現(xiàn)將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況匯報如下：
作為一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業(yè)務正常開展得保障，也是客戶經理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經理牽頭，部門副經理協(xié)助組建案件防控領導小組，根據行業(yè)規(guī)定、我行規(guī)章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發(fā)的風險事件典型案例，通過工作例會、周會等形式深入開展學習教育，規(guī)范員工操作行為，樹立員工合規(guī)理念，提升員工風險意識，實現(xiàn)20xx年全年安全無事故營運。
1、抓好員工案防意識培養(yǎng)。通過各類警示教育活動，下發(fā)的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據我行規(guī)程結合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防范工作責任制落實到部門與人。
2除集中、強化性學習外，結合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內控案防的學習貫穿于整個年度，形成內控案防長抓不懈的良好氛圍。
3、加強對案防工作的考核力度。結合案防重點內容及案防形勢變化，及時修訂本部門內控案防的考核細則，突出重點，加大對重點案防內容的考核比重，有效落實人員的案防責任。
4、重點異常行為排查。組織開展進行全員重點異常行為的排查工作，通過個別
了解、小范圍征詢、家訪并結合業(yè)務質量監(jiān)測信息等手段多渠道掌握存在可疑行為的員工，對排查出有異常行為特征的人員納入重點關注人員管理，建立化解檔案，截止目前為止，部門無異常行為員工。
一是強化日常管理。加強執(zhí)行力建設，健全完善本部、本專業(yè)管理機制，案防領導小組將定期監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，督促落實各項整改。發(fā)現(xiàn)問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執(zhí)行國家各項金融政策、法律法規(guī)、各項規(guī)章制度、操作流程和管理要求。
二是堅持“以人為本”發(fā)展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領發(fā)展、提高核心競爭力的企業(yè)文化管理模式。每月至少組織一次規(guī)章制度學習和內控案防教育，并在管理中注重員工行為品德和職業(yè)操守，明確員工關鍵行為準則，規(guī)范員工行為，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防范風險，積極引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
三是加強政策傳導力度。及時傳達和落實上級行有關制度、規(guī)定，制度性的要求必須在規(guī)定時間內或業(yè)務實施前組織學習，并有針對性地組織開展內控和案防教育活動，加強制度規(guī)定培訓與業(yè)務知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內部控制操作流程、要求和風險防控內容。
四是加強廉政內控目標管理。組織制定本部內控案防工作目標和計劃，開展內控案防工作目標考核，定期召開內控防范會議，研究案防和內控管理方面的狀況和形勢，分析員工行為動態(tài)，并研究制定解決方案，確保廉政內控目標序時完成。
五是強化風險突發(fā)管理。認真落實重大事項和突發(fā)事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業(yè)發(fā)生的重大事項和突發(fā)事件，按規(guī)定的程序和時限報告，以確保能在最短的時間內采取有效的應對措施，消除隱患和負面影響。
人力資源部試用期工作總結篇十
半年來，人力資源部離退管理工作在公司經營班子的正確領導下，在各級涉老部門幫助指導下，按照上級及公司有關老干部工作規(guī)定，圍繞年初公司職代會總經理工作報告關于年度工作思路和兩大目標總要求，克服困難，努力工作，大膽管理，內強素質，外樹形象，齊心協(xié)力，圓滿完成了年初預定的上半年工作指標。為總結經驗，發(fā)揚成績，找出不足，搞好下半年的各項工作，特做工作總結如下：
一、結合實際，扎實工作，認真落實“兩項待遇”
1、開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實際問題相結合，確保隊伍穩(wěn)定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領，非法組織、封建迷信、xx“xx”等非法組織必然會去占領。無數(shù)事實已經證明，基礎不穩(wěn)，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時期，上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底，密切關注其動向。我們根據中央四部委《關于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時上報。針對我公司進行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時想不明白。對此，人力資源部領導高度重視，配合公司領導，全力做好疏導化解工作。
為防止因此而發(fā)生的不穩(wěn)定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經過不懈努力，未造成集體上訪事件的發(fā)生，保證了公司大局的穩(wěn)定，為公司的中心工作有序發(fā)展，做出了應有的成績。另外，公司領導還克服種種困難，千方百計解決實際問題，消除了最大不穩(wěn)定因素，使全體老同志十分感激各級領導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導后，公司領導高度重視，及時安排有關部門進行處理，在不到一周時間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。這充分體現(xiàn)了公司領導對離退休(內退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現(xiàn)。面對龐大的離退休隊伍，出現(xiàn)夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養(yǎng)老人等方面的問題在所難免，凡此種種，不論在節(jié)假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問不煩，深入淺出，做好深入細致的思想工作，凡在職權范圍內的事，符合政策規(guī)定，當場解決，否則多加解釋，基本達到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細致，半年來，從未發(fā)生上訪事件及存在不安全因素，保證了隊伍穩(wěn)定，為支持我公司中心工作服務大局，創(chuàng)造了良好環(huán)境。
2、按規(guī)定要求“兩項待遇”得到落實。半年來，對“兩項待遇”的落實，公司領導極為關注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開的職代會、黨代會特邀離休老干部、(處)縣級老領導以及退休干部、內退人員列席代表參加，公司領導一年二次向老干部通報企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經營情況，公司機構改革的目的、意義，解答老同志提出的有關事宜，使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學習資料，按標準辦理發(fā)放，老干部住院看病車接車送，公司領導千方百計抽出時間到醫(yī)院看望。春節(jié)前夕，農歷27日公司領導帶著慰問金、紀念品、鮮花、慰問信、春聯(lián)分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領導的關心和支持，按照政策有關規(guī)定，該享受的均已兌現(xiàn)，離休金按時全額發(fā)放，醫(yī)藥費實報實銷。春節(jié)期間，在公司經費十分緊張情況下公司領導仍撥出一定經費，為老同志購買了大米、食用油等福利，做到了厚愛一分，高看一眼，令他們?yōu)橹袆?，凡公司給職工辦福利，如過節(jié)費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時間為全體老干部、老領導進行年度體檢。對此，全體老同志十分感激，決心活到老，學到老，發(fā)揮潛能，保持好晚節(jié)，為企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定再做新貢獻。
3、為達到增長知識，豐富生活，陶冶情操，促進健康，構建和諧企業(yè)之目的，離退辦結合離退休職工之特點，開展了形式多樣的文體活動。老同志文化生活豐富，身心舒暢，為企業(yè)的和諧和穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
4、精神文明建設有新發(fā)展。我們利用宣傳媒體，廣泛宣傳公司勞模事跡，本單位出現(xiàn)的好人好事，充分發(fā)揚典型示范作用，對他們在黨員大會上大力表揚，從而使工作人員服務熱心，工作細心，做思想工作耐心，幫助老同志誠心，形成了積極向上和諧的工作氛圍，張揚了正氣，樹立了新風，增強了號召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，半年來對外宣傳稿件已發(fā)表9篇，公司內稿件完成了15篇，辦板報3期，較好地反映了單位良好精神風貌，豐富了精神生活，陶冶了人們的情操，推動各項工作的開展，擴大了公司的知名度，為兩個文明建設做出了貢獻。
5、大力支持分會開展工作，積極參加公司工會、分會組織的各項活動，按時完成公司及分會交辦的各項工作，組織汽排球隊參加公司各分會比賽，獲得第一名的好成績。另外企務公開、板報評比、知識答卷等項活動，組織嚴密、全力以赴，并取得較好成績，完成了公司工會交給的各項工作。
6、切實做好在職人員及內退同志的計劃生育工作，為防止燈下黑，按規(guī)定通知每位應檢人員按時參加孕檢，結合實際情況，與育齡人員重新簽訂了計生責任書，組織大家學習上級有關規(guī)定，做到不漏人、不漏事。由于措施有力，克服了育齡人員多，居住分散等困難，狠抓了工作落實，杜絕了計劃外生育，使計劃生育基本國策得到落實，保證了計劃生育率達到百分之百。
7、看望住院病人185人次，辦喪事5人次?；仡櫚肽陙淼碾x退工作，成績應以肯定，認真總結，不足應該加強，切實改進，要清醒地認識到，我們的工作距公司黨委的要求，老同志的期望尚有一定差距，在下半年里，我們一定以新的精神面貌，良好的工作姿態(tài)，按照公司的工作部署，結合工作實際，文明高效，求實創(chuàng)新，與時俱進，再接再厲，不斷開拓工作新局面，為企業(yè)發(fā)展、改革、穩(wěn)定再做新貢獻。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強。
2、缺少室內活動場所，使老同志活動受到一定影響。
對以上不足，在征得公司領導的大力支持基礎上，我們將充分發(fā)揮自身主觀能動性，盡力改進，以取得實效。
人力資源部試用期工作總結篇十一
20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢？很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是20xx年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。
1、質量檢查：
（1）會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。
（2）積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修后經總經理同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。
（5）執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作：11年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；
2、員工的加班換休登記工作；
3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；
4、對打卡數(shù)據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理：
（1）積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。
（3）對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
（4）負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。
（6）幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在總經理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作：
（1）積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。
（2）協(xié)助總經理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。
20xx年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力資源部試用期工作總結篇十二
人力資源部10月份的整體工作平穩(wěn)，但是也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，我們將從以下四大模塊進行工作總結，分別是招聘與配置，薪酬管理，人員轉正與晉升、勞動關系管理和日常事務。
總結與分析：
現(xiàn)狀分析：我們目前擁有的招聘渠道有：網絡招聘（合作網站：58同城，智聯(lián)招聘）、人才市場現(xiàn)場招聘、校園招聘、門店海報戶外宣傳招聘、同行論壇人才推薦、公司官方網站和雜志招聘……但是從以上數(shù)據可以看出，16%的招聘達成率可以看出招聘讓我們企業(yè)舉步維艱，唯一值得我們欣慰的是，在校園招聘這一塊，我們企業(yè)還是得到了部分學生的青睞，在10月30日科貿職院的校園招聘讓我印象最深的是，有好幾個學生都是沖著我們企業(yè)來的，在面試中得知，原來在我們企業(yè)工作過的學生對我們企業(yè)的評價很不錯，所以就向他們推薦我們公司，這一點讓我們在招聘困難中找到了一點點心靈的安慰，其實公司招聘難不外乎以下三點：
1、內部環(huán)境薪資架構不合理，直接導致公司在人才市場失去了競爭力和主動權，目前求職者看中的是薪資的合理性才會加入一家企業(yè)，不然我們所做一切舉措都是無用功。
2、外部招聘環(huán)境和人才結構讓我們公司在人員招聘跌入困境。據媒體統(tǒng)計：從行業(yè)用工需求看，制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)依然位列行業(yè)用工需求的前三位。人力資源市場招聘緊缺崗位前十位分別是，營業(yè)人員、部門經理及管理人員、治安保衛(wèi)人員、餐廳服務員、機械冷加工工、行政事務人員、機械熱加工工、飯店服務人員、電信業(yè)務人員、環(huán)境衛(wèi)生人員。從以上數(shù)據看得出，我們的招聘可謂雪上加霜。
3、自身招聘工作的專注度不夠，目前人力資源部只有1人在堅持著，除了招聘工作之外，人員晉升、薪酬、勞動關系和其它人事事務等工作都需要一個人去做，因此在人員招聘這一塊每天只用了不到1小時的時間去工作。
改善措施：
1、根據公司實際情況制作出合理的薪酬調整方案。薪酬方案要做到內部公平性和外部有競爭性，這樣既可以留住人才，提高員工對企業(yè)的忠誠度，又可以在人才市場吸引更多的人才加入公司，為公司增加新鮮的血液。
2、以公司理念和宣傳資料吸引求職者，一張吸引人們眼球的招聘海報總會讓很多求職者排隊圍觀與等候，在10月30日校園招聘會中，我們模范了麥當勞的海報風格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司招聘海報，最后吸引了20名學生的圍觀，這次的成功是我們進步的動力，同時也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與配合。
二、薪酬管理
目前，在林總的帶領下，廣州門店人員的薪酬制度調整方案（草案）已經初步制作完成，最終確定薪酬架構方案由：基本工資+提成構成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過程中，我們用了兩周的時間聯(lián)絡相關部門負責人，并逐一打電話到門店了解員工的真實情況，收集他們的意見和建議，同時我們調查其他企業(yè)的薪酬結構和方法并結合公司的實際情況，收集銷售數(shù)據，反復推算，更好的制定一個合理的薪酬體系方案。
本月轉正人員：4人晉升人員：2人
本月新簽人員4人，續(xù)簽人員7人，解約4人
以上為人力資源部10月份的總結報告，雖然取得的成績跟工作計劃中有一段距離，但是我們一直在努力做的最好，相信在公司正確方針的指導及公司各部門通力合作與支持下，11月份我們部門的工作會做的更好更出色。
人力資源部試用期工作總結篇一
進社聯(lián)已經有2年多了，可能這是最后一篇工作總結了，估計也是最長的一篇工作總結，下面的工作總結將從幾部分展開。
為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解，我就對每項活動進行一個很簡短的描述。
1、新老交接大會
每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式，但不像會長大會那樣官方，是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動。活動整體氛圍很不錯，大家最后都玩的很開心。現(xiàn)場布置很出彩。
（1）時間控制不到位：由于之前對時間的把握不充分，導致新部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時間過長，對后面的環(huán)節(jié)產生了一定影響，以后要注意對時間的把握。
（2）形式陳舊：形式過于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個環(huán)節(jié)，使送禮物時間過長有些無聊，下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
2、十校研討會
十校研討會是為了解決社聯(lián)以及社團的一些問題和研究社聯(lián)社團發(fā)展，而集合大學城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。
（1）會議提出了一些有建設性的意見，值得思考（詳見下面的十校發(fā)展論壇）。
（2）會議中后段討論氣氛非常熱烈。
（3）會后整理會議記錄，保留會議精華內容。
（1）場地的問題糾結了很久，險些找不到場地，以后場地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準備。
（2）在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應想好對策，找到調動氣氛的方法。
（3）會議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯誤，以后要更加細心謹慎，對于時間等容易出錯的地方要多次核對。
3、加分
對社聯(lián)及社團人員進行工作加分。
加分是每學期剛一到的第一天就要開始，時間非常緊迫，如果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些，或者在上一學期評優(yōu)過后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
4、招新
這個就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結。由于招新的總結比較多，優(yōu)點就不說了。
（1）物資預計不夠：此次物資預計過少，在派發(fā)時出現(xiàn)嚴重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
（2）有丟東西的現(xiàn)象，應看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說可以放這里但不負責看管。
（3）紅布丟失，是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?BR> （4）掃樓樓條等文本類東西印錯，大家在做這類工作時一定要仔細認真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯誤，要事先檢查好，不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。
（5）掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
（8）面試物資準備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。
（9）雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作，但這一工作一直沒有得到很好的落實，雖然這次秋招有了一個好的開使，但顯然還是培訓的不夠，以后在這方面我們要多加強一下，多查一些資料，學習一下。
5、hr系列培訓
hr系列培訓是針對社團朋友們的培訓，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。
（1）現(xiàn)在的hr系列培訓范圍比較全面，但是形式過于乏味，很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下功夫，要吸引聽眾興趣。
（2）公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業(yè)人士來講解，增加講座的專業(yè)性。
（3）可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾，學習一下不同的知識。
6、社團換屆
這個就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了，這個問題確實不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時間久了各社團就會習慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評優(yōu)等很多其他問題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開，如果是一年兩換則會引發(fā)很多的問題。
1、十校發(fā)展論壇
（1）論壇的形式不夠創(chuàng)新，會場氣氛過于沉悶。要多想一些調動大家積極性的方法。
（2）之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月，如果做成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大，而活動資金是有限的，所以，這一建議有些夸大顯得有些不切實際，但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一定只局限在一個下午，也不用只局限于一個類似于講座的形式。
2、鷹翔計劃
今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進，就兵敗滑鐵盧。
原本的鷹翔計劃應該是一次帶領社團朋友和社聯(lián)的同胞到戶外來一場由專業(yè)策劃公司策劃的素拓，只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場講座而已。
如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。
3、一些不算工作的工作
部門博客，公共郵箱的打理，要規(guī)范一些，現(xiàn)在的問題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚，從這次的工作總結開始，每次的總結就分為部長，主管，干事三篇上傳，并注明時間段。
這個心愿就是部門的專業(yè)化道路，這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來越貼近這個名稱，真正做人力資源應該做的事情?？梢詮囊韵聨讉€方面的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。
1、專業(yè)培訓
培訓是人力資源很重要的一項職能，人力的hr系列培訓只是針對社團的。一直計劃著想對社聯(lián)的內部做一些專業(yè)的培訓，希望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時比較專業(yè)的，但是并沒有達到想要的效果。希望以后能把這項工作做的更加完善，做到真正有用的培訓。
2、專業(yè)化常規(guī)工作（應該發(fā)展起來的常規(guī)工作）
（1）面試指導
（2）激勵方法
這方面我們還沒有涉及，但是提高成員工作效率的激勵方法也是我們要探索的部分。
（3）績效評估
現(xiàn)在的績效評估還很不專業(yè)，只是簡單的互評而已。由于學生組織并沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難度的，另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些，所以做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評估方案，就是未來我們要探索的。
回顧在社聯(lián)在人力的2年多，我真的收獲了很多，也從不同的角度看待了一個組織的運作，可以說，作為干事的我們只是默默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了；做了主管的我則開始有了一定的責任感，開始主觀能動的去看待一項活動；而成為了部長才真正體會到什么叫做責任，如果說從前我們是覺得我是屬于人力的，我在這里有家的感覺，那么成為部長之后則感覺是人力是我們的，我們要時刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺，如何讓這個家越來越溫暖。
因為有了社聯(lián)我的大學才變的有意義，如果假象一下我的大學沒有社聯(lián)沒有人力，那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無聊。
來到社聯(lián)，最大的收獲就是收獲了這一大群朋友，08的師兄師姐，09的親愛的你們，和10，1這群可愛的師弟師妹。
現(xiàn)在也到了我快離任的時候了，但是我記得有人說過，在這里只有離任沒有離開。我愛人力，我愛社聯(lián)。
這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯(lián)的`工作當做一份事業(yè)來做，你將會收獲很多?！?，事到如今才真正體會到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當做一份事業(yè)來做，把人力的工作當做一份事業(yè)來做。希望你們能在人力這個溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛這個家。小盆友們，加油！
人力資源部試用期工作總結篇二
一個學期很快就過去了，加入了人力資源部也有了不少的感受和收獲。對于本學期的工作經歷，收獲我作了如下的總結并對人力的未來作出了如下的展望：
負責每次活動的物資，在活動開始之前需要統(tǒng)計好物資數(shù)量，活動結束后需要清點并回收物資?？此七@個工作簡單，但真正做起來并沒有那么容易，很容易出現(xiàn)錯誤，如數(shù)量上的錯誤，物資的質量問題等。所以要做好這項工作需要平常的細心和耐心，不能有一絲馬虎，物資準備是整個活動的前提和基礎，物資準備的不好會影響整個活動進行的效果和效率。參加的活動有鷹翔系列計劃、社團換屆，其實工作量并不大，也不那么累，但卻能學到不少書本上學不到的東西。通過這幾次的活動讓我明白了很多：
1、不管做什么都要細心，抓住細節(jié)才能更高效的完成一件事情，有時一個意想不到的動作和行為會帶來巨大的改變。但細心問題不是短時間能夠解決的，需要在一次次的鍛煉中吸取教訓，然后慢慢成長，更需要在平常的生活中加強培養(yǎng)。
2、考慮問題要全面，每一件事情不能僅站在個人的角度，任何事情都要站在別人的角度考慮，這樣團隊的滿意度才有可能達到最高，人力是一個大家庭，更需要每個人的共同努力，考慮到沒一個家庭成員的感受這樣的大家庭才會更溫馨。
3、要學會多溝通。溝通是人與人交流的基礎，沒有溝通信息就不能有效地傳達，良好的溝通更是一門藝術，在每一個部門都是必不可少的。每一次活動我們都需要溝通，活動的前期準備完成與否需要向上級匯報，活動進行中的溝通能夠解決突發(fā)問題，活動結束后的溝通更是為活動畫上圓滿的句號。在平常的開會中溝通更是極為重要的，每個人的想法都是不一樣的，每個人的想法都有寶貴之處，都能為這個部門輸入新鮮的血液。
在這半個學期里大家工作都非常努力，每個人也都很熱愛這個大家庭，但家庭也會有矛盾，我就說一下這個學期我發(fā)現(xiàn)的一些問題吧：
活動之前的一些工作準備的不是十分到位?；敬蠖鄶?shù)活動的計劃都是部長和主管制定的，干事參與度不夠，因此干事不能得到良好的鍛煉，有可能在造成青黃不接，可能用詞不太恰當吧呵。有很多事情干事都不是太了解，造成活動進行中的一些不順利。我認為下學期一些活動的制定可以多讓干事參與一些，也更能鍛煉能力，活動進行的也更有效率。
在活動進行中的人員分配不是很明確，有時候有些人不知道自己的工作，從而影響了效率，我認為在活動進行前可以明確人員的分配，確定工作任務。
應該對一些活動進行創(chuàng)新，改變一成不變的形式。可以發(fā)動所有人員的力量，大家一起想，每人出一個點子。也可以進行調查，問問其他社團成員的想法，這樣更能激發(fā)每個人的熱情。
說了這么多的工作，說一下這學期的部門內部活動吧哈。自己也參加了幾次活動，玩的十分開心，真正感覺到人力是一家人，大家在一起是那么的溫馨。
說了這么多希望下學期能和大家一起進步，永遠一家人！
不竭動力，源自人力！
人力資源部試用期工作總結篇三
根據飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫，現(xiàn)任客房部經理。我是去年7月進入飯店工作的，進入飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年月被任命為人事部經理，至今年月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近名員工的企業(yè)負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至年月份，區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識，熟悉飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習，讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監(jiān)同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去做，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領班一起驗收ok房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。
其實，以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、老師們成功的管理經驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望飯店能有好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發(fā)展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進。
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現(xiàn)代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
人力資源部試用期工作總結篇四
招聘情況匯總
第一周我部門共計招聘初試人員2人，實際到崗0人。
二、員工培訓
組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。
三、制定部分人員負責人責任目標
四、考勤核算
本周完成專業(yè)人員考勤核算。
下周工作計劃：
1、招聘工作繼續(xù)
2、協(xié)助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的調整
3、專業(yè)人員工資核算及發(fā)放。
4、整理并收集專業(yè)人員辦理公積金的資料
人力資源部試用期工作總結篇五
現(xiàn)有截止20xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點143人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。
（一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
（三）按規(guī)定申報和繳納社會保險
20xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中，醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中；失業(yè)保險參保人數(shù)為689人，實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中；工傷保險參保人數(shù)為572人，實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
（四）完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作
積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。
（六）完成了正常退休人員的審批工作
20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
（一）員工的招聘工作
20xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生14人。
（二）員工培訓開發(fā)工作
我部門于20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉，為以后的工作打下了堅實的.基礎。
（三）進一步加強人事檔案管理
目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。
（四）公司內控管理制度的完善工作
1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
人力資源部試用期工作總結篇六
自進入20xx年以來，我xx分公司人力資源部全力以構建和諧公司氛圍為目標，堅持以人為本，緊密圍繞我xx分公司實際效益為工作中心，以整體推進我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動力。為進一步加強我xx分公司的整體利益，推動我xx分公司的才人化方向發(fā)展?，F(xiàn)結合我xx分公司人力資源部在20xx年的各項工作經驗，分析公司當前的形勢與工作中存在的不足，對20xx年的各項工作做出思考與計劃，現(xiàn)將總結匯報如下：
1、優(yōu)化組織結構
為提高我xx公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結合公司的組織機構設置與運營發(fā)展情況，嚴格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結構進行了全面的優(yōu)化調整，重新界定了各部門的中心工作職責，并根據省公司各部門的設置結構，構建了相對應的組織機構，確保能夠及時地落實省公司部署的各項工作任務。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關于三級經理職位，職級，職數(shù)配置標準，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴建人才隊伍
為進一步推進我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設目標。我部門于下發(fā)了人才建設規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細則。并根據省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標準建設，擴充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績效管理
在20xx年度，我部門重點建設了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導，新增了gs部分，有效的落實了各項工作內容。并根據省公司指定的各項細則，對年度績效業(yè)績與多維度測評權重進行了調整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實情況，我部門制定了分公司年度考核問責管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調研工作，充分調動了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓
為進一步優(yōu)化公司的人力資源團隊建設，我人力資源部加強了員工能力建設工作，定期開展組織了各形式的培訓活動。截止至20xx年11月，我部門具體舉辦了各類培訓工作35期，參訓人員1492人次。并與此同時，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓工作9期，并組織員工參加省公司培訓55期，共447人參加，此外，還開展了在職學歷教育以及職業(yè)資格認證教育，以此來加強公司的綜合型人才發(fā)展，加強我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門為達到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務派遣制人員進行年度績效考核工作，還調整了年度績效業(yè)績以及多維度評測權重，定期實施計劃考核，建立了指標掛鉤體系。根據實際業(yè)績完成情況進行考核問責，以此等方式來激勵調動勞務派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實行重點培訓活動，實際提升員工工作效率。
6、建設薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設，全力建設確保薪金保險過程。為此，我部門深入結合上年工作經驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務費年度預算計劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進行人費用歸集，實行計件薪酬制度，認真審查各項數(shù)據，進行績效評估，并積極配合省公司落實，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準確性分配支出。
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門雖立實于全面建設人才化隊伍，加強工資薪金管理制度實施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標還是具有一定的差距，在具體的工作實施進程中，也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學性規(guī)劃依據。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴重的影響了我公司的人才對應化建設進程，也深深地影響了我公司的實際效益得全面提升。因此，我部門應進一步加強人力資源建設管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠。
2、員工素質建設弱
我公司的員工素質提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務能力方面進步性較差，在素質修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設形式重
我部門過于注重人資的制度式建設，對于員工的關心程度較低，導致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進與發(fā)展。
在當今經濟型社會不斷進步與發(fā)展的背景下，國民經濟的總體要求不斷提升，致使各個企業(yè)的產生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強，企業(yè)創(chuàng)造實際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎前提，因此，做好人力資源管理工作，是當今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標。對于我企業(yè)來說，建設強大的人力資源隊伍更是首要的工作任務。
1、改革變化任務重
為全面實現(xiàn)公司人力資源強化，目前，我企業(yè)正實行轉型制度，處于轉型時期。轉型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習慣，并且適應。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設任務也就更加的困難。
2、激情建設應當先
在我xx公司實行改革與轉型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實際的改革工作中，我們應首先考慮應如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點建設員工的改革意識與提高適應程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團隊，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標準的位置之上。但在企業(yè)轉型期和發(fā)展放緩期，擴充人才建設卻并不順利，招攬人才也總是歷經坎坷。在實施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我xx公司的人才隊伍建設。
為進一步加強我公司的人才隊伍建設，使得我公司的實際效益得以突出，推進我公司的發(fā)展與前進。我部門特深化我部門的各項工作任務，結合工作實際，吸取以年前度的各項工作經驗，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20xx年的工作任務打下堅實基礎。在20xx年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關系管理、培訓與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門將主要建設完成三級經理以下人員的“雙向選擇”工作，進一步優(yōu)化員工的隊伍建設情況。實施人員考核制度，展開人員調查工作，掌握各人資人員的自身性質，并按其性質分配人員工作任務。做到按職分配，對應分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實際提高我xx公司的工作效率和企業(yè)經濟效益。在此同時，我部門將全面落實實施合同制員工和勞務派遣制兩類員工的并軌，實現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關制文件，記錄好員工工作任務量，通過員工實際完成任務情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調動勞務派遣制員工的工作積極性，增加勞務派遣制員工的工作激情，力爭建設成為一種適應業(yè)務發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點實施績效提升措施。通過實行績效考核方式和對績效成果調研工作，具體對員工展開工作跟蹤調查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實際工作的審核走訪，確實獲得員工的實際工作績效數(shù)據，認真進行績效管理數(shù)據分析與核實工作，并根據員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機制，完善績效考核指標體系，盡量使考核指標的設置接近科學化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據，對于指標體系中相互關聯(lián)的部門和崗位，要明確指標關聯(lián)度，以此，來增強我xx公司員工的整體工作績效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個員工所重點關注的問題，只有加強工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計劃，通過深入的調查，研究各部門人員所需的成本費用開支，與基礎成本開支費用與花費使用計劃，合理控制員工使用進度，適當設立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標準，實行升職審核，與意見調查，對于升職人員進行詳細的審查工作，并對調查結果和升職情況進行公布，保證升職的公正與公平性質，預防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學的方法測算計件單件和調節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導致的業(yè)務量差異，減少影響量化薪酬實施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經理的量化計件工作。逐步擴大量化薪酬的范圍，實現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務管理
我部門將落實好年度社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關政策要求開展招聘工作，在實際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實際進行招聘考察，提前制定人才引進計劃，對勞務派遣制員工進行相應的的人員補充，并同時做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務外包工作，對外包單位人員的進入，實施有效把控，確保進入人員能夠達到崗位要求。
對于勞務工作，我部門將進一步規(guī)范合同制和勞務派遣制兩類用工，嚴格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴禁各單位擅自簽訂兩類形式的計劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務中心簽訂的勞動合同以外的任何有關協(xié)議。一經發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓與發(fā)展
我部門將按照20xx年內訓師隊伍建設方案，重點建設公司人才化培養(yǎng)工作，積極打造一支優(yōu)秀的內訓師隊伍，全面建設健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門特依據各單位培訓需求整合培訓項目和資源，確定外培和內培方式，制訂好年度培訓計劃。我部門將及時組織人員參加培訓計劃，對于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進行重點培訓實踐工作，并開設現(xiàn)場實踐，以及大力推廣網上大學等創(chuàng)新培訓學習方式，增強員工的學習興趣，推動工資的人資隊伍前進。
以上是我人力資源部門的報告材料，予以各領導審核。謝謝！
人力資源部試用期工作總結篇七
20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學發(fā)展、和諧經營，共享新成果，共創(chuàng)新業(yè)績”，圓滿地完成了全年各項工作。
1、領導帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導。為理清思路，提高認識，統(tǒng)一思想，部領導親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產生共鳴。
2、發(fā)動員工講，以“大家談”的形式進行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內的研討會上發(fā)言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫(yī)理論到現(xiàn)代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現(xiàn)實工作的關系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發(fā)言，經過全員性地廣泛深入討論學習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。
3、系統(tǒng)培訓講，在人力資源管理系統(tǒng)中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰(zhàn)役”的挑戰(zhàn)，練好內功，人力資源部舉辦了人事系統(tǒng)全員參加的脫產培訓班。在進行管理知識業(yè)務培訓的同時，每期都安排4個學時，由人力資源部二級經理和業(yè)務主管登臺進行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統(tǒng)人員頭腦中，指導人力資源管理的實踐。
1、改善改進，加強核心人才隊伍建設?？偨Y了集團公司20xx年以來核心人才隊伍建設工作的經驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設的各自管理職責，在此基礎上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊伍建設工作的深入開展，重點實施了核心人才實名制做法，通過跟蹤落實，集團公司80%以上單位已經達到了實名制；對核心人才和拔尖人才實行分級管理，使培養(yǎng)方向更明確、培養(yǎng)目標更清晰。
2、依據戰(zhàn)略，調整核心人才隊伍建設目標?；诤诵娜瞬抨犖楝F(xiàn)狀分析及集團改制改革后的發(fā)展需要，對應集團300萬輛經營目標和自主加速的戰(zhàn)略要求，調整了核心人才隊伍建設目標，即通過實施第一汽車自主人才工程（“fzr”工程），利用五年左右時間，培養(yǎng)造就一支能夠有效支撐集團未來長遠發(fā)展的400名高級經營管理者、800名高級技術和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。
3、創(chuàng)新思路，完善非領導職務高層次人才評聘工作。為促進自主事業(yè)發(fā)展，充分調動高水平的專業(yè)技術管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情，逐步打開非領導職務高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道，切實解決“千軍萬馬過獨木橋”問題。學習借鑒日本豐田汽車公司管理經驗，結合原“綠區(qū)”人才評聘政策，重點圍繞職位資格體系建立，非領導職務職位序列搭建，促進非領導職務高層次人才的作用發(fā)揮。目前，生產制造技術部、技術中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點進行之中。
4、規(guī)范管理，強化二級經理隊伍建設。針對二級經理管理模式已無法對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經理聘任及隊伍建設發(fā)揮有效指導和監(jiān)督作用。在深入各單位調研的基礎上，從健全基礎管理制度入手，將二級經理后備人員管理、二級經理管理以及委派二級經理管理統(tǒng)一納入集團公司二級經理管理程序，制定了新的二級經理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。
5、利用平臺，強化自主體系人才培養(yǎng)。充分利用合資合作的平臺，培養(yǎng)不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經過一年的研修后，已整體進入一汽大眾公司進行第三階段的崗位鍛煉。為培養(yǎng)自主體系現(xiàn)場管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔任班組長進行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作，經積極協(xié)調溝通，返回人員均配置到各單位生產現(xiàn)場班組長崗位。為繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，經過和tftm中方領導的共同努力爭取下，續(xù)派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴tftm培養(yǎng)鍛煉提供了有利條件。
6、支持自主，做好二級經理的委派、回任工作。為實現(xiàn)“支持合資企業(yè)建設，培養(yǎng)自主體系人才”的人才培養(yǎng)目標，在總結前期工作的基礎上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經理97名。其中年內新委派16名，93%來自對口單位。
1、提升職能體系能力，開展人力資源系統(tǒng)員工培訓。為滿足集團“干自主”和“兩改觀”的戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設計，全面開展了人力資源系統(tǒng)員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎，以及人事、薪酬、培訓、保險等業(yè)務管理技術方法與管理實踐，優(yōu)選了八門課程分8期實施全封閉脫產培訓，每期培訓時間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。
2、提高自主品牌質量，開展解放體系專業(yè)技術人員培訓。針對解放體系研發(fā)、技術、工藝、質保、采購體系人員，圍繞專業(yè)基礎知識、企業(yè)標準、材料與工藝標準及應用三個方面內容開展了培訓。長春地區(qū)共456人報名參加，計劃分8期進行培訓。同時，根據柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要求，集團公司為其提供培訓教材和培訓師等服務支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進行了培訓。
3、提高任職能力，開展二級經理人員培訓。
新聘二級經理培訓。依據集團二級經理任職能力要求，圍繞目標管理、運營管理、資源管理及自我管理四項管理功能構建了培訓平臺，結合崗位工作實際進行培訓課程與內容設計，并對集團新聘二級經理實施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經理102人。
在職二級經理培訓。以提升二級經理管理能力為目標，結合工作實際問題開展在職二級經理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業(yè)務與管理水平，促進工作過程中創(chuàng)新與改善。通過遴選優(yōu)秀的二級經理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進行系統(tǒng)歸納，開發(fā)與設計培訓專題并在企業(yè)內部進行管理經驗交流。截止到目前，累計培訓二級經理2300余人次。
4、提高解決現(xiàn)場問題能力，開展班組長培訓。圍繞班組現(xiàn)場管理的實際問題開發(fā)設計了平臺課程與內容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現(xiàn)場管理為重點進行了20期班組長平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發(fā)等豐田合資企業(yè)作為培訓陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓，提高班組長解決實際問題能力。
5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養(yǎng)方案》，結合集團公司實際生產需要，繼續(xù)開展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長春市政府高技能人才隊伍建設的培訓平臺，開展集團高技能人才培訓，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊伍建設資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。
6、培養(yǎng)復合型人才，開展熟練技術工種“全線通”培訓。20xx年，組織專家制定了集團內部汽車裝配工技能鑒定標準，根據掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業(yè)技能等級。解放和轎車公司安排專人負責管理，以班組長、現(xiàn)場工程師為培訓師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓練場開展技能訓練、示范操作；在生產現(xiàn)場進行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構造培訓。20xx年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團公司組織的中級職業(yè)技能鑒定，平均通過率為82.6%。
7、提高基本職業(yè)能力，開展新入職大學生培訓。通過對在長地區(qū)28期1145名大學生基本職業(yè)素質和業(yè)務技能集中培訓，使新入職大學生樹立正確的工作態(tài)度和團隊協(xié)作意識，掌握科學有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應企業(yè)組織環(huán)境，完成從大學生到企業(yè)人的角色轉變。同時，對新入職大學生開展了崗位實踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導產品主要生產制造工藝及流程、生產組織形式和技術裝備，了解企業(yè)的組織結構和主要業(yè)務流程，掌握崗位工作所需的基本業(yè)務技能。
8、借助技能大賽，促進職業(yè)技能培訓有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國就業(yè)培訓技術指導中心、中國機械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯”全國首屆發(fā)動機裝調工職業(yè)技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內的8大汽車集團、24個子公司、33個機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個人成績一、二等獎。
1、推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。根據勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規(guī)范建立和完善企業(yè)年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業(yè)薪酬福利結構，增強薪酬的長期激勵作用，一汽集團積極推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。20xx年完成企業(yè)年金方案，招標擇優(yōu)選擇企業(yè)年金的服務機構，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業(yè)年金方案報備材料的準備、研究工作實施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關材料，為方案報備和年金計劃的實施做了充分準備。
2、實施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關愛員工”的理念，落實“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質和生活質量，下發(fā)了《關于進一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進一步加強和規(guī)范員工體檢管理工作，是從制度上落實集團公司關心員工生活的具體體現(xiàn)。
據不完全統(tǒng)計，截止20xx年9月末集團公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團在長職工總人數(shù)的50%。
3、執(zhí)行職工帶薪年休假條例。為切實維護職工的合法權益，提高職工生活質量，及時轉發(fā)了國務院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統(tǒng)籌安排各類職工休假，在確保生產經營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結合實際情況，開始落實員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業(yè)落實的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動爭議等問題的發(fā)生。
4、盡心盡力為員工提供醫(yī)療保障。通過建立多層次、立體化的醫(yī)療保障體系，提高了參保員工的醫(yī)療保障水平，切實減輕了個人醫(yī)療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經過賠付后，其個人現(xiàn)金負擔已降至10%以下。充分體現(xiàn)了以人為本、關愛員工、構建和諧企業(yè)方面的經營管理思想和理念。
1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統(tǒng)員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統(tǒng)員工培訓。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實質內涵的意識培訓；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風險，減少執(zhí)法成本，增強責任意識和執(zhí)法自覺性的技能培訓；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現(xiàn)的主要問題的針對性培訓。
2、完善制度，為《勞動合同法》實施奠定管理基礎。針對《勞動合同法》對企業(yè)制定各項規(guī)章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規(guī)章制度，對不適用《勞動合同法》的有關規(guī)定及時進行調整。根據《勞動合同法》精神，修訂了《集團公司勞動合同管理規(guī)定》，為基層單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》提供了政策基礎。在省勞動廳的監(jiān)督指導下，設計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。
3、規(guī)范管理，合理使用勞務用工?！秳趧雍贤ā穼趧张汕蔡岢隽嗽S多限制性和禁止性規(guī)定，其中明確規(guī)定了用人單位不得自設勞務派遣企業(yè)向本單位派遣勞務用工，這對集團經營的勞務派遣企業(yè)—興業(yè)公司主要業(yè)務的勞務派遣產生了直接的影響。經過深入研究和政策咨詢，為規(guī)避法律風險，決定把勞務派遣業(yè)務從興業(yè)公司轉移出去，通過社會勞務派遣公司繼續(xù)為一汽提供勞務派遣服務。
1、對改制單位進行及時指導與服務。做為集團公司輔業(yè)改制小組成員之一，充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專項審計，內退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。
2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業(yè)務學習班進行改制政策培訓等方式對工裝等12個擬改制企業(yè)進行服務指導。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據國家相關政策，結合企業(yè)實際，研究并提出解決方案，為領導決策及推進改制工作提供了人事政策保障。
3、積極與省市有關部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業(yè)手續(xù)辦理出現(xiàn)的特殊問題；協(xié)調解決了廠辦大集體改革退養(yǎng)放假人員保險接續(xù)問題，為改革改制工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。
1、改善大學生招聘流程。通過院校招聘，展現(xiàn)企業(yè)文化，打造“第一汽車”在學生心目中的優(yōu)秀雇主形象。采取企業(yè)宣傳廣告上網、宣傳資料進校園、目標院校現(xiàn)場宣講等多種方式，持續(xù)擴大校園專場招聘，加強重點院校重點專業(yè)宣傳，吸引目標學生對第一汽車的關注。優(yōu)化招聘流程設計，人事部門把握候選人的品質、性格、發(fā)展?jié)摿σ约皩酒髽I(yè)文化的適應性，用人部門對候選人的專業(yè)能力進行測評，各司其職，嚴把招聘入口關。20xx年共引進大學生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。
2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進相結合，開展社會人才人引進工作。截止目前，集團公司共引進社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預計全年社會人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。
人力資源部試用期工作總結篇八
人力資源部20xx年的各項工作，在店領導正確領導下，堅持董事會提出的“企業(yè)以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實各種工作會議中的指示精神。在各項工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過全體員工的共同努力，結合科學有效的管理方法，取得了較好的成績。現(xiàn)將各項工作總結如下：
（一）人力資源規(guī)劃與供求平衡關系。
由于服務行業(yè)人力資源特性及相關部門年前大面積服務人員自離，而酒店經營形勢紅火，出現(xiàn)了酒店的空缺崗位數(shù)量多，人員需求量大，特別是重要崗位缺乏人選，且要求員工到崗時間緊迫的現(xiàn)象。故本部門在招聘工作中花費了較多的時間和精力。人力資源部根據酒店的人員供給供不應求的情況，積極到周邊市縣張貼、發(fā)放招聘啟事、聯(lián)系相關學校組織生源，解決了部分崗位急缺的問題。
1、員工招聘與配工作。本部門通過人力資源供求分析與人力資源報表的應用、外部招聘與內部推薦相結合、實現(xiàn)結構化面試與員工離職談話的分析、加強員工內部選拔提升機制等多種方式，初步實現(xiàn)了員工招聘與配工作的規(guī)范性、有效性。
人力資源部在全年中接待應聘者近人次，通過結構化面試并由人力資源部發(fā)出錄用通知函的人員達人以上，辦理入職的員工有人，辦理離職人員人，辭退人，現(xiàn)酒店共人（不含廚師人、技師人）。據統(tǒng)計20xx年員工流失率為%左右。
其中每個部門年度流失率統(tǒng)計如下：
2、員工考核與選拔。為了激勵員工的工作積極性，有序的改善和提高員工的薪資水平，為了穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動率，在原有的薪酬體系上，通過建立系列人事工作制度，應用相關管理表格，對人力資源部的各項工作進行了規(guī)范化、科學化的改善。現(xiàn)將本年度的考核及在職晉升情況統(tǒng)計如下：
本年度共組織進行了17次員工考核，參加轉正、晉級人員312人，晉升人員17人，考核未通過人員5人，平均考核合格率98%；實現(xiàn)員工轉正122人次，晉級185人次，晉升17人次。
（二）相關管理制度的建立與完善以及團隊建設。
修訂了《酒店工服管理規(guī)定》等相關制度，通過對現(xiàn)有制度和工作實際的分析，逐步建立健全了一系列的人力資源管理工作流程和管理用表。為了加強酒店企業(yè)文化建設，進一步穩(wěn)定員工，發(fā)揮團隊精神，讓員工做到以店為家，于5月如開了部分員工座談會，在座談會上，各位員工都各抒已見，充分表達自己的思想，與酒店高管形成了良好的互動，高管積極關心員工在店的工作、生活情況，并且鼓勵大家努力奮進，對他們在店的表現(xiàn)給予了充分的肯定，激勵他們奮進。同時，展開每季度的崗位明星評選活動，激勵在店員工爭當先明星，樹立典型。
（三）薪酬、社保管理與人力資源成本的控制
1、薪酬管理嚴謹，有效控制了人力成本支出
在酒店經營形勢良好的大趨勢下，酒店的人力資源成本控制尤為重要，因此，我部嚴格按照年初核定的各部門編制按程序進行補充，保證在部門正常用人的同時，有效了控制了酒店人力資源部成本，現(xiàn)將本年工資支出情況表附表如下：
2、社保管理方面，根據國家相關法規(guī)政策，結合酒店實際情況，本年度的社保管理初見成效：
（2）參加養(yǎng)老保險共x人，共交費x元（個人部分x元，酒店部分x元），持有再就業(yè)優(yōu)惠證的員工有x人。
（四）培訓管理工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著酒店的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是一項重要任務。根據酒店戰(zhàn)略發(fā)展要求，人力資源部制定了各月培訓計劃，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識。本年度共組織新員工大小培訓次，參與培訓人數(shù)達150多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：
1、新員工培訓為了快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型，為酒店節(jié)省時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括入職培訓態(tài)度篇及企業(yè)文化、公司介紹、酒店專業(yè)形象及思維篇、酒店職業(yè)道德及人事制度的講解、消防知識培訓、公共營業(yè)知識提問及店歌的教唱五大部分，并對所培訓的內容進行考核。通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
2、專項培訓
為了加強員工安全意識，于9月中旬邀請縣消防大隊來店主講消防安全知識，提高酒店全體員工的消防安全意識。
3、外派培訓與學習
酒店高管參加了湖南省旅游局舉辦的總經理資格培訓班，提升其綜合管理能力。6月選派旅行社經理去長沙學習計調及導游等相關課程，使之對業(yè)務有更新的認識。11月選派保安部3位員工赴長沙參加消防培訓。
（五）質檢與督導
1、落實質檢制度，順利通過評定性復核。
建立了日檢、周檢、月檢三級質量檢查體系，形成酒店部門主管質量檢查督導機構，并按照相關獎罰條例，落實并執(zhí)行酒店質檢工作中提出的處理意見，并進行匯總存檔、加大了質檢力度、（其中共獎勵例、處罰例）為酒店評定性復核奠定了良好的基礎，并順利通過此次復核工作。
（六）重大活動安排與日常人事工作：
為了豐富員工旅游飯店知識和業(yè)余文化生活，提高全體員工的學習氛圍，倡導“優(yōu)質服務、賓客至上”的服務理念，增強全員服務意識，提高整體服務質量。本部門于6—7月組織開展了一系列崗位技能比武，主要項目有：客房鋪床、中餐擺臺、保安車輛指揮及消防實操等，營造了濃厚的學習氛圍，激勵員工爭當先進。
本部門于6月積極組織前廳、客房、餐飲等員工參加市旅游局“企業(yè)創(chuàng)品牌、員工當明星”活動，在比賽過程中，讓員工親身感受到與同行業(yè)員工各方面的差距，并從中收獲了很多在工作中學習不到的業(yè)務技能，餐飲部張娜憑借嫻熟的業(yè)務技能成功晉級前6名。同年10月組織酒店兩位員工參加株洲市旅游局20xx“茲丘—鳳凰城杯”形象大使電視大賽。
為做好20xx年酒店評定性星級復核工作，本部門配合酒店總經理，制定并完善了《20xx年星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，通過專門成立了由總經理任組長、副總經理任執(zhí)行組長的星評復核領導小組，按照《星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，由星評領導小組統(tǒng)籌安排，各部門經理各司其責，本部門組織全店性的自查工作。同時，通過員工動員大會、星評專版黑板報、宣傳欄、各班組班前會、周會等各種形式向全體員工進行廣泛宣傳，員工星評規(guī)范知曉率達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了“講規(guī)范，爭優(yōu)秀”的高潮，通過全體員工的努力，最終順利通過此次酒店星級評定性復核工作并獲得上級主管部門的好評。
雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有差距。
1、員工招聘方式單一，重要崗位補給質量不佳
招聘工作雖然通過與勞動局聯(lián)系、網站發(fā)布求職信息、到人流密集地方現(xiàn)場招聘和發(fā)傳單等多種形式的招聘方式，雖取得了一定效果，但在重要崗位缺編時，由于員工流動頻率過大，補充過于急率，人員質量不佳，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、培訓針對性不強
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了多次培訓工作，但因相關培訓人員本身未接受系統(tǒng)的培訓指導，培訓專業(yè)知識相對缺乏，培訓方式相對單一，使培訓未達到預期的效果。
3、企業(yè)文化營造配合不夠
員工的忠誠度與一個企業(yè)文化建設息息相關，本年度雖然做了大量工作，但未做細致與周全，員工參與程度不夠，也是員工流失率偏高的因素之一。
針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
人力資源部試用期工作總結篇九
20xx年，xx中心正式重新組建，為進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發(fā)揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執(zhí)行相關規(guī)程，現(xiàn)將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況匯報如下：
作為一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業(yè)務正常開展得保障，也是客戶經理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經理牽頭，部門副經理協(xié)助組建案件防控領導小組，根據行業(yè)規(guī)定、我行規(guī)章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發(fā)的風險事件典型案例，通過工作例會、周會等形式深入開展學習教育，規(guī)范員工操作行為，樹立員工合規(guī)理念，提升員工風險意識，實現(xiàn)20xx年全年安全無事故營運。
1、抓好員工案防意識培養(yǎng)。通過各類警示教育活動，下發(fā)的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據我行規(guī)程結合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防范工作責任制落實到部門與人。
2除集中、強化性學習外，結合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內控案防的學習貫穿于整個年度，形成內控案防長抓不懈的良好氛圍。
3、加強對案防工作的考核力度。結合案防重點內容及案防形勢變化，及時修訂本部門內控案防的考核細則，突出重點，加大對重點案防內容的考核比重，有效落實人員的案防責任。
4、重點異常行為排查。組織開展進行全員重點異常行為的排查工作，通過個別
了解、小范圍征詢、家訪并結合業(yè)務質量監(jiān)測信息等手段多渠道掌握存在可疑行為的員工，對排查出有異常行為特征的人員納入重點關注人員管理，建立化解檔案，截止目前為止，部門無異常行為員工。
一是強化日常管理。加強執(zhí)行力建設，健全完善本部、本專業(yè)管理機制，案防領導小組將定期監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，督促落實各項整改。發(fā)現(xiàn)問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執(zhí)行國家各項金融政策、法律法規(guī)、各項規(guī)章制度、操作流程和管理要求。
二是堅持“以人為本”發(fā)展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領發(fā)展、提高核心競爭力的企業(yè)文化管理模式。每月至少組織一次規(guī)章制度學習和內控案防教育，并在管理中注重員工行為品德和職業(yè)操守，明確員工關鍵行為準則，規(guī)范員工行為，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防范風險，積極引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
三是加強政策傳導力度。及時傳達和落實上級行有關制度、規(guī)定，制度性的要求必須在規(guī)定時間內或業(yè)務實施前組織學習，并有針對性地組織開展內控和案防教育活動，加強制度規(guī)定培訓與業(yè)務知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內部控制操作流程、要求和風險防控內容。
四是加強廉政內控目標管理。組織制定本部內控案防工作目標和計劃，開展內控案防工作目標考核，定期召開內控防范會議，研究案防和內控管理方面的狀況和形勢，分析員工行為動態(tài)，并研究制定解決方案，確保廉政內控目標序時完成。
五是強化風險突發(fā)管理。認真落實重大事項和突發(fā)事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業(yè)發(fā)生的重大事項和突發(fā)事件，按規(guī)定的程序和時限報告，以確保能在最短的時間內采取有效的應對措施，消除隱患和負面影響。
人力資源部試用期工作總結篇十
半年來，人力資源部離退管理工作在公司經營班子的正確領導下，在各級涉老部門幫助指導下，按照上級及公司有關老干部工作規(guī)定，圍繞年初公司職代會總經理工作報告關于年度工作思路和兩大目標總要求，克服困難，努力工作，大膽管理，內強素質，外樹形象，齊心協(xié)力，圓滿完成了年初預定的上半年工作指標。為總結經驗，發(fā)揚成績，找出不足，搞好下半年的各項工作，特做工作總結如下：
一、結合實際，扎實工作，認真落實“兩項待遇”
1、開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實際問題相結合，確保隊伍穩(wěn)定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領，非法組織、封建迷信、xx“xx”等非法組織必然會去占領。無數(shù)事實已經證明，基礎不穩(wěn)，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時期，上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底，密切關注其動向。我們根據中央四部委《關于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時上報。針對我公司進行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時想不明白。對此，人力資源部領導高度重視，配合公司領導，全力做好疏導化解工作。
為防止因此而發(fā)生的不穩(wěn)定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經過不懈努力，未造成集體上訪事件的發(fā)生，保證了公司大局的穩(wěn)定，為公司的中心工作有序發(fā)展，做出了應有的成績。另外，公司領導還克服種種困難，千方百計解決實際問題，消除了最大不穩(wěn)定因素，使全體老同志十分感激各級領導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導后，公司領導高度重視，及時安排有關部門進行處理，在不到一周時間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。這充分體現(xiàn)了公司領導對離退休(內退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現(xiàn)。面對龐大的離退休隊伍，出現(xiàn)夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養(yǎng)老人等方面的問題在所難免，凡此種種，不論在節(jié)假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問不煩，深入淺出，做好深入細致的思想工作，凡在職權范圍內的事，符合政策規(guī)定，當場解決，否則多加解釋，基本達到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細致，半年來，從未發(fā)生上訪事件及存在不安全因素，保證了隊伍穩(wěn)定，為支持我公司中心工作服務大局，創(chuàng)造了良好環(huán)境。
2、按規(guī)定要求“兩項待遇”得到落實。半年來，對“兩項待遇”的落實，公司領導極為關注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開的職代會、黨代會特邀離休老干部、(處)縣級老領導以及退休干部、內退人員列席代表參加，公司領導一年二次向老干部通報企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經營情況，公司機構改革的目的、意義，解答老同志提出的有關事宜，使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學習資料，按標準辦理發(fā)放，老干部住院看病車接車送，公司領導千方百計抽出時間到醫(yī)院看望。春節(jié)前夕，農歷27日公司領導帶著慰問金、紀念品、鮮花、慰問信、春聯(lián)分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領導的關心和支持，按照政策有關規(guī)定，該享受的均已兌現(xiàn)，離休金按時全額發(fā)放，醫(yī)藥費實報實銷。春節(jié)期間，在公司經費十分緊張情況下公司領導仍撥出一定經費，為老同志購買了大米、食用油等福利，做到了厚愛一分，高看一眼，令他們?yōu)橹袆?，凡公司給職工辦福利，如過節(jié)費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時間為全體老干部、老領導進行年度體檢。對此，全體老同志十分感激，決心活到老，學到老，發(fā)揮潛能，保持好晚節(jié)，為企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定再做新貢獻。
3、為達到增長知識，豐富生活，陶冶情操，促進健康，構建和諧企業(yè)之目的，離退辦結合離退休職工之特點，開展了形式多樣的文體活動。老同志文化生活豐富，身心舒暢，為企業(yè)的和諧和穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
4、精神文明建設有新發(fā)展。我們利用宣傳媒體，廣泛宣傳公司勞模事跡，本單位出現(xiàn)的好人好事，充分發(fā)揚典型示范作用，對他們在黨員大會上大力表揚，從而使工作人員服務熱心，工作細心，做思想工作耐心，幫助老同志誠心，形成了積極向上和諧的工作氛圍，張揚了正氣，樹立了新風，增強了號召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，半年來對外宣傳稿件已發(fā)表9篇，公司內稿件完成了15篇，辦板報3期，較好地反映了單位良好精神風貌，豐富了精神生活，陶冶了人們的情操，推動各項工作的開展，擴大了公司的知名度，為兩個文明建設做出了貢獻。
5、大力支持分會開展工作，積極參加公司工會、分會組織的各項活動，按時完成公司及分會交辦的各項工作，組織汽排球隊參加公司各分會比賽，獲得第一名的好成績。另外企務公開、板報評比、知識答卷等項活動，組織嚴密、全力以赴，并取得較好成績，完成了公司工會交給的各項工作。
6、切實做好在職人員及內退同志的計劃生育工作，為防止燈下黑，按規(guī)定通知每位應檢人員按時參加孕檢，結合實際情況，與育齡人員重新簽訂了計生責任書，組織大家學習上級有關規(guī)定，做到不漏人、不漏事。由于措施有力，克服了育齡人員多，居住分散等困難，狠抓了工作落實，杜絕了計劃外生育，使計劃生育基本國策得到落實，保證了計劃生育率達到百分之百。
7、看望住院病人185人次，辦喪事5人次?；仡櫚肽陙淼碾x退工作，成績應以肯定，認真總結，不足應該加強，切實改進，要清醒地認識到，我們的工作距公司黨委的要求，老同志的期望尚有一定差距，在下半年里，我們一定以新的精神面貌，良好的工作姿態(tài)，按照公司的工作部署，結合工作實際，文明高效，求實創(chuàng)新，與時俱進，再接再厲，不斷開拓工作新局面，為企業(yè)發(fā)展、改革、穩(wěn)定再做新貢獻。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強。
2、缺少室內活動場所，使老同志活動受到一定影響。
對以上不足，在征得公司領導的大力支持基礎上，我們將充分發(fā)揮自身主觀能動性，盡力改進，以取得實效。
人力資源部試用期工作總結篇十一
20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢？很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是20xx年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。
1、質量檢查：
（1）會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。
（2）積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修后經總經理同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。
（5）執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作：11年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；
2、員工的加班換休登記工作；
3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；
4、對打卡數(shù)據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理：
（1）積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。
（3）對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
（4）負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。
（6）幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在總經理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作：
（1）積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。
（2）協(xié)助總經理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。
20xx年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力資源部試用期工作總結篇十二
人力資源部10月份的整體工作平穩(wěn)，但是也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，我們將從以下四大模塊進行工作總結，分別是招聘與配置，薪酬管理，人員轉正與晉升、勞動關系管理和日常事務。
總結與分析：
現(xiàn)狀分析：我們目前擁有的招聘渠道有：網絡招聘（合作網站：58同城，智聯(lián)招聘）、人才市場現(xiàn)場招聘、校園招聘、門店海報戶外宣傳招聘、同行論壇人才推薦、公司官方網站和雜志招聘……但是從以上數(shù)據可以看出，16%的招聘達成率可以看出招聘讓我們企業(yè)舉步維艱，唯一值得我們欣慰的是，在校園招聘這一塊，我們企業(yè)還是得到了部分學生的青睞，在10月30日科貿職院的校園招聘讓我印象最深的是，有好幾個學生都是沖著我們企業(yè)來的，在面試中得知，原來在我們企業(yè)工作過的學生對我們企業(yè)的評價很不錯，所以就向他們推薦我們公司，這一點讓我們在招聘困難中找到了一點點心靈的安慰，其實公司招聘難不外乎以下三點：
1、內部環(huán)境薪資架構不合理，直接導致公司在人才市場失去了競爭力和主動權，目前求職者看中的是薪資的合理性才會加入一家企業(yè)，不然我們所做一切舉措都是無用功。
2、外部招聘環(huán)境和人才結構讓我們公司在人員招聘跌入困境。據媒體統(tǒng)計：從行業(yè)用工需求看，制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)依然位列行業(yè)用工需求的前三位。人力資源市場招聘緊缺崗位前十位分別是，營業(yè)人員、部門經理及管理人員、治安保衛(wèi)人員、餐廳服務員、機械冷加工工、行政事務人員、機械熱加工工、飯店服務人員、電信業(yè)務人員、環(huán)境衛(wèi)生人員。從以上數(shù)據看得出，我們的招聘可謂雪上加霜。
3、自身招聘工作的專注度不夠，目前人力資源部只有1人在堅持著，除了招聘工作之外，人員晉升、薪酬、勞動關系和其它人事事務等工作都需要一個人去做，因此在人員招聘這一塊每天只用了不到1小時的時間去工作。
改善措施：
1、根據公司實際情況制作出合理的薪酬調整方案。薪酬方案要做到內部公平性和外部有競爭性，這樣既可以留住人才，提高員工對企業(yè)的忠誠度，又可以在人才市場吸引更多的人才加入公司，為公司增加新鮮的血液。
2、以公司理念和宣傳資料吸引求職者，一張吸引人們眼球的招聘海報總會讓很多求職者排隊圍觀與等候，在10月30日校園招聘會中，我們模范了麥當勞的海報風格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司招聘海報，最后吸引了20名學生的圍觀，這次的成功是我們進步的動力，同時也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與配合。
二、薪酬管理
目前，在林總的帶領下，廣州門店人員的薪酬制度調整方案（草案）已經初步制作完成，最終確定薪酬架構方案由：基本工資+提成構成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過程中，我們用了兩周的時間聯(lián)絡相關部門負責人，并逐一打電話到門店了解員工的真實情況，收集他們的意見和建議，同時我們調查其他企業(yè)的薪酬結構和方法并結合公司的實際情況，收集銷售數(shù)據，反復推算，更好的制定一個合理的薪酬體系方案。
本月轉正人員：4人晉升人員：2人
本月新簽人員4人，續(xù)簽人員7人，解約4人
以上為人力資源部10月份的總結報告，雖然取得的成績跟工作計劃中有一段距離，但是我們一直在努力做的最好，相信在公司正確方針的指導及公司各部門通力合作與支持下，11月份我們部門的工作會做的更好更出色。