總結(jié)是一種全面和系統(tǒng)地總結(jié)和評估自己的能力和成績的方式。寫總結(jié)時，可以運用適當(dāng)?shù)谋扔鳌⒁玫刃揶o手法，增加文章的表現(xiàn)力。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，可以讓我們對總結(jié)的要點和表達方式有更深入的了解。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇一
20--年12月5日，為慶祝第--個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第118屆“廣交會”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇三
為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神引向深入，進一步深化基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，動員和激勵廣大黨員群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，_____年以來，我街道按照區(qū)委關(guān)于新時代文明實踐工作的安排部署，結(jié)合實際，積極推進新時代文明實踐工作，現(xiàn)就我街道新時代文明實踐志愿服務(wù)工作開展情況匯報如下。
我們以全街道為整體，以村（社區(qū)）為單元，以志愿服務(wù)為主要形式，堅持黨工委、辦事處主導(dǎo)，各方積極參與，整合場所資源、隊伍資源和活動資源，以基層黨建、理論宣講、教育助學(xué)、體育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、巾幗服務(wù)等為實踐內(nèi)容，建設(shè)面向群眾、服務(wù)群眾、聯(lián)絡(luò)群眾的思想文化陣地。
我們組建了五支志愿服務(wù)隊，每支隊伍20人。
在開展志愿服務(wù)活動中，我們堅持“群眾需要什么，就實踐什么；群眾需求在哪，志愿服務(wù)就覆蓋到哪”的志愿服務(wù)理念，讓群眾在濃厚的學(xué)習(xí)實踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊，黨的溫暖就在身邊，美好生活就在身邊。
黨旗飄揚志愿服務(wù)隊主要由街村優(yōu)秀黨員組成，采用各種靈活多樣的方式，深入村組，深入群眾，經(jīng)常性宣傳宣講黨的路線方針政策。在疫情防控期間，各村黨員志愿者積極做疫情防控的宣傳者和引領(lǐng)者，及時發(fā)聲宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅決做到不造謠、不傳謠、不信謠，帶頭提高防護意識，積極參與疫情防控知識普及，教育引導(dǎo)廣大群眾正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。營造了良好的宣傳氛圍，有效提升了群眾的防控意識。很多黨員慷慨解囊捐款捐物，為疫情防控工作提供了大力支持。
在關(guān)苗行動志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)中小學(xué)老師、大學(xué)生志愿者組成，主要對留守兒童、困境兒童等弱勢群體開展助學(xué)關(guān)愛活動。特別是由陜西省志愿者協(xié)會和培華學(xué)院大學(xué)生志愿者設(shè)立的皇甫村的“小白鷺”兒童服務(wù)站為皇甫村留守兒童、困境兒童定期提供文化教學(xué)、藝術(shù)指導(dǎo)、安全教育等志愿服務(wù)，幫助皇甫村很多留守兒童學(xué)習(xí)文化知識的同時，豐富了他們的課余生活。
此外，全民健身志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)體育教師、街村健身愛好者組成，推廣全民健身項目，組織開展體育健身活動。醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊主要由衛(wèi)生院工作人員組成，開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目，對群眾提供診療、保健、健康咨詢服務(wù)。巾幗星愿志愿服務(wù)隊主要由各村婦女志愿者組成，開展關(guān)愛農(nóng)村婦女特別是留守婦女、留守老人、貧困戶等服務(wù)活動。在疫情防控期間，各村志愿者臨危不懼、主動請戰(zhàn)，在防疫宣傳、消殺檢查、卡點管控、“紅色代辦”等各個隊伍中，都可以看到他們的身影，他們默默堅守，凝聚成了一股抗擊疫情的磅礴力量，為我街道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了巨大的貢獻。
下一步，我街道將持續(xù)按照“示范帶動，分層推進，穩(wěn)步提升”的原則，統(tǒng)籌推進志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)、運作機制，不斷探索新時代文明實踐形式，拓展新時代文明實踐內(nèi)容，打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的新時代文明實踐王曲模式，進一步推動轄區(qū)精神文明建設(shè)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇四
一、活動主題：
建設(shè)先行區(qū)，青年要先行。
二、活動方案。
以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個階段,其中：4月1日—4月7日青年文明號示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有：
1、認真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。
3、增強服務(wù)意識，強化內(nèi)部管理，認真落實我庭對外服務(wù)承諾，使服務(wù)進一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行“綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。
5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動貼心服務(wù)，切實落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責(zé)制等，形成日?；⒅贫然?。
6、向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對青年文明號履行信用情況評價。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇五
自4月份車管所申報創(chuàng)建**市“青年文明號”活動以來，車管中隊每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動，落實責(zé)任制度，建立長效工作機制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進創(chuàng)建“青年文明號”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時做到：
一、對照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著**城市發(fā)展，**的機動車輛，機動車駕駛?cè)巳找嬖龆?，今年以來車管所業(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時整理、預(yù)發(fā)車輛號牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊民警及工作人員不占用正常上班時間解決問題而是選擇下班時間加班加點整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強化工作機制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的.精神做好本職工作。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時辦結(jié)時，車管中隊民警及工作人員便放棄休息時間加班加點為群眾服務(wù)，用高度的責(zé)任心落實自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的職業(yè)道德塑造**車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實，基于此，車管中隊時刻狠抓窗口服務(wù)工作，強調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇六
按照全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會《關(guān)于開展“青年文明號開放周”活動的通知》要求，為充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”的示范帶動作用，進一步展示稅務(wù)青年集體弘揚文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌，進一步營造稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍，引導(dǎo)稅務(wù)青年為十三五規(guī)劃順利實施、黨的十九大勝利召開貢獻青春力量，國家稅務(wù)總局?jǐn)M以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題，在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱開放周活動)，活動方案如下：
一、活動時間。
6月26日—7月7日，為期兩周。
二、活動目標(biāo)。
組織全國稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”集體立足稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新需要，拓展線上線下社會參與平臺，通過示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講等公益實踐活動，以內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的稅務(wù)職業(yè)文化產(chǎn)品，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，匯聚稅務(wù)青年干部拼搏有為的正能量，營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風(fēng)尚。
三、活動內(nèi)容。
(一)配合好集中行動，營造整體聲勢。
按照共青團中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機制的統(tǒng)一要求，結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)特點，采取多種方式亮出活動標(biāo)識、活動主題，并通過對各類資源的.整合運用，形成整體聲勢、擴大社會影響。
1.亮出活動品牌。立足于活動集體多為辦稅服務(wù)廳單位的特點，廣泛利用對外辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄，以及各活動集體的網(wǎng)站、微博、公眾號等線上線下對外平臺，密集展示活動主題、海報、標(biāo)識等內(nèi)容，整合資源、烘托氛圍，擴大稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動的社會影響。
2.亮出集體形象。在各活動集體的服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛“青年文明號”牌匾或創(chuàng)建標(biāo)識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放“青年文明號”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;要求活動集體成員佩戴“青年文明號”標(biāo)識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
3.亮出稅務(wù)精神。結(jié)合全國稅務(wù)系統(tǒng)開展的中國稅務(wù)精神提煉活動，從各活動集體和集體成員的實踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā)，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌，反映稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新成果、新氣象。同時，總結(jié)各活動集體在提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務(wù)，特別是在營改增攻堅、金稅三期上線等急難險重任務(wù)中探索出的新理念、新措施、新成效，凸顯“青年文明號”品牌的精神鼓舞作用。
(二)發(fā)揮好行業(yè)優(yōu)勢，打響稅務(wù)品牌。
結(jié)合活動目標(biāo)和稅務(wù)行業(yè)文化，積極打造有行業(yè)特點、有生動形式、體現(xiàn)先進作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容，打響稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動品牌。
1.稅史展廳推動直觀展示。積極利用各類實體空間，通過部分城市已建立的稅收歷史展廳、稅收博物館等獨具稅務(wù)特色的空間載體，向社會大眾介紹稅收發(fā)展歷程，直觀展示稅收現(xiàn)代化建設(shè)新成果。屆時總局指導(dǎo)北京上海兩地稅務(wù)機關(guān)聯(lián)動，做好示范，其他各地稅收歷史展廳、稅收博物館做好呼應(yīng)。
2.服務(wù)熱線展示青春風(fēng)采。
進一步發(fā)揮各12366呼叫中心團隊在稅務(wù)青年集體中的示范作用，活動期間獲得青年文明號命名的12366呼叫中心，設(shè)計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好，這里是全國青年文明號某某省12366呼叫中心)，進一步讓干部感受到榮譽感、責(zé)任感，并以服務(wù)熱線為載體，進一步展現(xiàn)稅務(wù)青年集體風(fēng)采，擴大活動的社會影響力。稅務(wù)總局指導(dǎo)5家獲得—“全國青年文明號”稱號的12366呼叫中心做好示范。
3.稅法宣傳直面社會關(guān)切。結(jié)合20稅收宣傳主題和納稅人關(guān)注的“堵點”“痛點”“難點”問題，各活動集體歸納當(dāng)前稅收宣傳輔導(dǎo)的重點內(nèi)容，并主動優(yōu)化宣傳方式、豐富解讀形式，進一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。
4.服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)質(zhì)效提升。各活動集體深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，進一步凈化美化辦公環(huán)境，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境;堅持以納稅人需求為導(dǎo)向，緊盯熱點難點問題，多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策，切實增強納稅人的獲得感。
(三)運用好展示載體，構(gòu)建生動局面。
結(jié)合活動要求，開展有形有效的實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體，突出開放性、互動性、體驗性，提升社會參與度和影響力，形成獨具稅務(wù)系統(tǒng)特色的活動局面。
1.組織現(xiàn)場實踐。將“走出去、請進來”融入開放周始終。既主動“請進來”，邀請納稅人、社會監(jiān)督員、稅收志愿者、媒體從業(yè)者等走進各活動集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會紐帶;又積極“走出去”，走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等開展宣傳服務(wù)活動，在為民服務(wù)的示范行動中，樹立稅務(wù)人的良好形象。
2.用好新興手段。積極運用網(wǎng)絡(luò)空間及新媒體資源，依托各活動集體的官網(wǎng)及“兩微一端”等平臺，創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體，拓寬大眾參與渠道。倡導(dǎo)使用人工智能等新技術(shù)、新手段，為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗，提升活動的帶入感和認知度。
3.整合宣傳資源。注重整合系統(tǒng)內(nèi)外宣傳資源，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和自媒體各自優(yōu)勢，把握開放周活動的重要節(jié)點和重點舉措，集中力量做好對開放周活動推進情況的宣傳展示，形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。
4.打造優(yōu)秀作品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產(chǎn)品，并植入實踐活動、工作平臺、服務(wù)流程等，進一步增強活動效果。做好活動微作品的制作選送工作，著眼于稅收工作特點，從感人事跡、新鮮經(jīng)驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題，通過微視頻、微故事方式予以展示，具體選送說明詳見附件。
四、保障機制。
(一)系統(tǒng)部署與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合。稅務(wù)系統(tǒng)各“青年文明號”集體既要按照稅務(wù)總局方案要求開展好活動，又要兼顧地方團委部署，把握好活動重點和節(jié)奏，加強溝通聯(lián)系，及時向地方團委反映活動情況。同時，要加強同區(qū)域內(nèi)國稅、地稅“青年文明號”集體之間的聯(lián)合活動，進一步構(gòu)建稅務(wù)系統(tǒng)條塊結(jié)合、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建新格局。
(二)集中行動與自主創(chuàng)新相呼應(yīng)。活動集體一方面要按照團中央及稅務(wù)總局整體部署要求，在規(guī)定時間，做好規(guī)定動作，一方面要結(jié)合稅務(wù)行業(yè)特征和集體自身特點，以落實活動目標(biāo)為中心，創(chuàng)新開展形式多樣、內(nèi)容豐富的自主活動，做好上下呼應(yīng)，營造整體活動聲勢。
(三)全國集體與省市集體相促進。稅務(wù)系統(tǒng)各級“青年文明號”集體要通過互訪互學(xué)、巡回演講等方式加強先進經(jīng)驗的交流借鑒。其中，“全國青年文明號”集體要做好開放周活動的示范帶頭工作，面向系統(tǒng)和社會大眾展示好稅務(wù)青年集體的風(fēng)貌。
五、推進步驟。
(一)研究籌備。根據(jù)稅務(wù)總局開放周活動方案，各省級稅務(wù)機關(guān)于6月16日前確定本單位本系統(tǒng)具體實施方案并報送稅務(wù)總局，并通過集中動員等方式，有力牽動青年集體把開放周活動做出成效。綜合各省級稅務(wù)機關(guān)方案內(nèi)容，稅務(wù)總局確定部分重點活動作為示范活動，邀請團中央領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參加指導(dǎo)。
(二)組織實施。
年6月26日各活動集體統(tǒng)一啟動開放周活動，前期要做好各類品牌標(biāo)識、活動海報的展示準(zhǔn)備等籌備工作。屆時總局將選擇活動基礎(chǔ)較好的1個青年集體，邀請團中央和稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)參加啟動儀式。
2017年6月26日—7月7日活動期間，各活動集體認真做好具體活動的組織落實，并注重收集、發(fā)布、推廣微視頻、微故事等文化作品。
2017年7月27日前各省級稅務(wù)機關(guān)向稅務(wù)總局報送活動整體情況、典型經(jīng)驗，并選送不少于3個優(yōu)秀微作品至稅務(wù)總局人事司基層處(要求詳見附件)。
(三)持續(xù)深化。以此次開放周活動為契機，認真總結(jié)活動中的新經(jīng)驗、好做法。在此基礎(chǔ)上，進一步完善稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”管理辦法并研究“青年文明號”創(chuàng)建的長效機制，帶動青年干部始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚向上的精神狀態(tài)，為稅收現(xiàn)代化建設(shè)貢獻青春和智慧。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇七
20xx年12月5日，為慶祝第一個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的.志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇八
6月15日，共青團云南省委“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，來自全省各行各業(yè)青年代表近200人參加活動。
啟動儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌、省人社廳考評處、團省委青年發(fā)展部負責(zé)人共同為云南-全國“青年文明號”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”集體分別頒發(fā)牌匾和證書。授牌結(jié)束后，13個全國“青年文明號”集體代表通過團操、演講、詩歌朗誦、書法等形式展示自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
現(xiàn)場，“青年文明號”號長宣讀倡議書，就此云南省“青年文明號開放周”活動正式啟動，邁出云南省全國和省級“青年文明號”創(chuàng)建活動的第一步。
儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌指出，全省各級團組織要認真總結(jié)活動開展二十多年來積累的好做法、好經(jīng)驗，深化主題，豐富內(nèi)涵，強化載體，加強管理，進一步推動“青年文明號”活動的'深入開展;要積極組織、動員各行各業(yè)青年積極參加以“青春建功十三五，青年獻禮十九大”為主題的創(chuàng)建活動，以擦亮老品牌，煥發(fā)新活力為目標(biāo)，更好的適應(yīng)行業(yè)工作、社會環(huán)境、青年特點的變化;要通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)與工藝實踐活動，創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品，大力宣傳社會主義價值觀，展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，以優(yōu)良精神風(fēng)貌和工作業(yè)績迎接黨的十九大勝利召開。
啟動儀式結(jié)束后，到場嘉賓對昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開展“青年文明號”活動的建設(shè)成果進行觀摩學(xué)習(xí)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇九
根據(jù)莆青號組〔〕2號文件的精神,我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。此次活動的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的'風(fēng).和良好形象。提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進青年文明號創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng).，樹立青年隊伍的良好社會形象?，F(xiàn)將主要情況的總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動員部署。這次活動，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對本次活動的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實施方案，確保示范月活動有組織、有計劃進行。于3月初召開動員大會，提高認識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保活動順利開展。
二、加強宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強法律的意識，加強對我們的監(jiān)督，推進審判管理工作上新臺階。
三、開展社會問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點，開展青年文明號信用評議社會問卷調(diào)查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進與群眾的融洽關(guān)系，并對征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號戶”，解決實質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動，全庭青年深刻認識開展本次活動的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在不足，敢于面對存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進一步增強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進各項工作。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十
為深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以開展志愿服務(wù)活動為載體，以推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，結(jié)合實際，大力開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
縣林業(yè)和草原局新時代文明實踐志愿服務(wù)隊有4名林業(yè)高級工程師組成。主要圍繞全縣經(jīng)濟林技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生整治等開展活動。
二、經(jīng)驗做法及亮點。
（一）及時安排部署。志愿服務(wù)是一項長期的、有意義的事業(yè)。按照“一月一主題、一周一活動”的要求，我局高度重視，立即召開專題會議，就林草局新時代文明實踐志愿服務(wù)工作進行了安排部署。
（二）多樣化開展活動。一是結(jié)合全縣“科技四下鄉(xiāng)”活動，組織志愿服務(wù)隊成員開展科普志愿服務(wù)活動，發(fā)放科技宣傳資料1000冊；二是利用雙休日、節(jié)假日積極參加全縣環(huán)境衛(wèi)生整治活動6次；三是結(jié)合全縣脫貧攻堅沖刺清零行動，開展新時代文明實踐“愛心行動助力脫貧攻堅”集中志愿服務(wù)活動1次；四是舉辦經(jīng)濟林夏季撫育管理技術(shù)培訓(xùn)班6次；五是參與宣傳視察主要講話和指示精神1次。六是對幫扶的困難戶和特困對象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動2次。
三、下一步工作。
一是積極發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)作用。
二是通過學(xué)習(xí)教育、廣泛宣傳，提高全系統(tǒng)干部職工思想認識，自覺踴躍在參加到志愿服務(wù)活動中，形成良好的志愿服務(wù)氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十一
根椐x郵金管33號傳真電報的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真組織安排此項活動，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動開展的情況匯報如下：
1、組織開展學(xué)習(xí)。采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織職工學(xué)習(xí)各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識，訓(xùn)練操作技能，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮，促進服務(wù)月活動的有效開展，推動行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動。6月1-5日組織各網(wǎng)點張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時設(shè)立宣傳臺席，解答客戶疑問，散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時間，共組織全體前臺營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人，進行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)三天晚上共9個學(xué)時，訓(xùn)練操作技能重點進行計算機漢字錄入訓(xùn)練，通過訓(xùn)練95%的職工達標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時段，安排專門人員在營業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時處理客戶的'投訴，及時答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十二
為了認真貫徹落實中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動”啟動儀式的'通知》精神，進一步推進社區(qū)志愿者服務(wù)活動，迎接12月5日第24個國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動”為主題的活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費手術(shù)治療機會，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請來了服務(wù)站的李醫(yī)生對他進行心理咨詢，志愿者也對她進行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會關(guān)注困難群體的實際行動，也使志愿服務(wù)者曾強了社會責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十三
20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。
目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細情況不明了的實際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。
白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
20xx年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等內(nèi)容的'宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十四
為認真貫徹《關(guān)于在全市開展“四關(guān)愛”志愿服務(wù)集中活動周的通知》大力弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動員社區(qū)志愿服務(wù)資源，全面推進社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。我社區(qū)以“關(guān)愛”活動為主題，積極開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛未成年人。關(guān)愛殘疾人，積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻精神，并取得了顯著效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
社區(qū)高度重視“四關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，我社區(qū)及時召開了專題工作會議，對此項工作進行了安排部署，并及時制定了詳細的活動計劃，對整個活動的主題、指導(dǎo)思想、活動內(nèi)容和方式以及活動要求進行了說明，并做好相關(guān)活動的組織和開展，為“四關(guān)愛”志愿服務(wù)行動提供支持，要將此項活動作為精神文明建設(shè)工作的重要抓手，促進社區(qū)城市文明程度進一步提升。
關(guān)愛空巢老人。
我社區(qū)是老區(qū)。空巢老人很多。為此社區(qū)專門成立了“關(guān)愛空巢老人服務(wù)小組”組長由社區(qū)書記擔(dān)任，負責(zé)整個活動的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長由婦聯(lián)主任擔(dān)任，負責(zé)活動的全面工作。服務(wù)小組的成員由計生服務(wù)組成員、團委志愿服務(wù)隊隊員和社區(qū)辦工作人員組成，負責(zé)各項工作的具體實施。在成立服務(wù)小組后，我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查，在各居民小組的配合下，對社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔，作為日后開展工作的材料。
關(guān)愛農(nóng)民工。
關(guān)愛農(nóng)民工是體現(xiàn)社會責(zé)任。促進社會和諧的重要工作內(nèi)容。為此組織開展了形式多樣。主題鮮明的關(guān)愛農(nóng)民工志愿活動。首先是聯(lián)合安監(jiān)局。人力勞動保障局落實了農(nóng)民工工資支付活動，切實解決農(nóng)民工工資拖欠問題，并落實了意外傷害險和醫(yī)療保險。此外還對有需要的農(nóng)民工進行了相應(yīng)的技能培訓(xùn)。并印制大量宣傳單。發(fā)放到農(nóng)民工集中的工地。既增強了農(nóng)民工自我保護意識。也讓更多人加強了關(guān)愛農(nóng)民工的意識。
關(guān)愛殘疾人我區(qū)殘疾人工作在殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，堅持以人為本，切實為殘疾人開展了以下工作：
1、細致認真，做好調(diào)查登記。通過調(diào)查模底核實，嚴(yán)格審核認定程序，掌握殘疾人生活保障存在的主要問題，可以為在今后做好殘疾人工作、提高殘疾人生活水平提供第一手資料。
2、組織就業(yè)培訓(xùn)工作，使殘疾人平等就業(yè)。并幫助殘疾人程浩找到了合適的工作。
初步建立了志愿者服務(wù)檔案。以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務(wù)者名單，同時將志愿者的服務(wù)時間，技能特長做登記，并在社區(qū)志愿者網(wǎng)上做好登記，為進一步做好志愿服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
同時我們準(zhǔn)備著力在參與此項活動的單位、個人、服務(wù)對象中培養(yǎng)挖掘樹立一批先進典型，大力宣傳他們在“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動中的先進事跡，營造良好的氛圍，吸引更多人參與，推進工作深入持久開展。
二、加強宣傳，廣泛動員。
利用報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳畫等渠道擴大對這項活動的宣傳，通過在社區(qū)家視通網(wǎng)站、qq群里發(fā)布活動通知、活動方案、制作標(biāo)語等多種方式加強對“三關(guān)愛”活動的宣傳，廣泛動員居民積極參與，并將活動情況發(fā)往報刊雜志、新聞中心，公布在社區(qū)網(wǎng)站上，營造良好地氛圍，使“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動深入人心，吸引更多的人參與，推進工作深入持久開展。
三、統(tǒng)一行動，成效顯著。
根據(jù)區(qū)文明辦的要求，社區(qū)將“四關(guān)愛”活動分3個志愿者服務(wù)周來開展活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十五
局《轉(zhuǎn)發(fā)__省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展2010年全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔2010〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。
在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
主動為服務(wù)對象做實事、做好事。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為__省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動。
一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行”實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
四、深化青年文明號結(jié)對子促和諧行動。
繼續(xù)深入開展青年文明號“愛心促和諧——號戶結(jié)對”活動。結(jié)合當(dāng)前受全球金融危機的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大力弘揚團結(jié)互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結(jié)對活動，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè);扶助海口鎮(zhèn)一青年貧困農(nóng)民家庭;使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，在檢務(wù)窗口和保健中心窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，以講文明、樹新風(fēng)為重點，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)，展示微笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十六
為了宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理有關(guān)政策，增強市民環(huán)境衛(wèi)生和社會公德意識，提升文明素質(zhì)。社區(qū)定于20--年8月9日(星期四)上午9：30-10：30，組織志愿者以實際行動帶動全社區(qū)居民一起愛護環(huán)境，保護環(huán)境。
參加此次活動的志愿者共計280余人，分成三只分隊，一支負責(zé)花園小區(qū)清潔衛(wèi)生;一支負責(zé)發(fā)放宣傳單;一支負責(zé)清理轄區(qū)內(nèi)堆積物及衛(wèi)生死角。
志愿者們在小區(qū)內(nèi)展開集中行動，向居民分發(fā)傳單，宣傳文明意識。同時更拿起掃把，清理小區(qū)路面和綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物。
綠化帶內(nèi)蚊蠅聚集，志愿者們在工作的過程中不但要忍受陽光的炙烤，更飽受蚊蟲的騷擾。稍不留神，志愿者們的腿上就被叮出了數(shù)個大包。但是志愿者們并不在意，依然走進綠化帶，清理綠化帶內(nèi)堆積的垃圾雜物。他們高漲的工作熱情，也得到了小區(qū)居民的贊許。
志愿者們在做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳發(fā)動的同時，著重對轄區(qū)內(nèi)的堆積物及衛(wèi)生死角進行了清理，他們有的打掃路面，有的搬運居民處理掉的雜物、有的處理“牛皮癬”等……在這里，“臟”和“累”似乎已被遺忘，雖然汗水濕透了大家的衣服，但大家的心里只有一個愿望，那就是通過自己的勞動，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個潔凈文明的環(huán)境。他們始終不怕臟、不怕累，情緒高漲，充分展現(xiàn)了新一代志愿者樂于奉獻的精神風(fēng)貌。
通過此次環(huán)保保護活動，積極引導(dǎo)社區(qū)居民認識社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)、普及環(huán)保知識，掌握環(huán)保技巧，提升環(huán)保意識，活動收到較好宣傳效果，調(diào)動了社區(qū)居民參與環(huán)保行動的積極性。同時充分展示了志愿者在服務(wù)社會、服務(wù)他人和構(gòu)建和諧社會、和諧社區(qū)中的積極作用，為河池社區(qū)志愿者工作站的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，贏得了大家的一致好評。志愿者們以行動豐富了實踐生活，對于繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的光榮傳統(tǒng)，弘揚志愿精神具有積極的促進作用。志愿者們也紛紛表示：通過這樣的活動，提高了自身的素質(zhì)，也獲得了人生的一筆寶貴財富。
201x年9月19日中午，z中學(xué)學(xué)生學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(三分隊、八分隊)的同學(xué)利用中午休息時間在團委書記z的組織帶領(lǐng)下，來到z縣榮軍休養(yǎng)院，看望這里的老紅軍、老黨員，為他們盡一份力所能及的力量。
在有序地組織領(lǐng)導(dǎo)下，同學(xué)們積極行動，為老紅軍、老黨員打掃休養(yǎng)區(qū)環(huán)境，清潔輪椅，最后聆聽他們講述革命傳統(tǒng)。老紅軍們鼓勵同學(xué)們要努力學(xué)習(xí)，并衷心感謝他們這次送溫暖、獻愛心的服務(wù)活動。
這次活動進一步學(xué)習(xí)和弘揚了雷鋒精神，促進了學(xué)校精神文明建設(shè)，把雷鋒精神落到了實處。同學(xué)們通過與老紅軍、老黨員的交流，鼓舞和激勵了他們要珍惜現(xiàn)有、不斷進步、茁壯成才。
雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富，同學(xué)們不但要在“學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴，方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十七
泗陽廣文新局青年志愿者協(xié)會自去年成立以來，以“熱心奉獻，弘揚正氣”為宗旨，積極響應(yīng)團中央的號召，在團縣委的.領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揚“奉獻，友愛，互助，進步”的青年志愿者精神為目的，本著“服務(wù)社會”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展各種社會公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強了社會主義精神文明建設(shè)。總結(jié)起來有以下幾個方面：
協(xié)會自成立之日起，由局領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，積極選派年輕人充實協(xié)會力量，使協(xié)會有了堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)核心。協(xié)會積極開展宣傳動員工作。通過搞調(diào)研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動的目的和意義，弘揚了青年志愿者奉獻精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動的熱情。
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節(jié)假日幫助老人整理房間、收拾衛(wèi)生、為他們讀報、寫信，活動始終沒有中斷過。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習(xí)，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現(xiàn)了志愿者對孤兒們深深的愛心。
志愿者始終把“講求實效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢做好宣傳發(fā)動工作;圖書館在館內(nèi)設(shè)立了文明崗，對廣大讀者進行文明監(jiān)督，有效的促進了圖書館“與讀者文明共建”活動的順利進行;淮海劇團編排了豐富多彩的節(jié)目;行政文化執(zhí)法大隊深入農(nóng)戶家中送技術(shù)送資金，這些活動的開展，有效的提高了大家的思想覺悟，在全系統(tǒng)起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進了精神文明建設(shè)。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實有效地開展志愿者服務(wù)活動，特制定計劃如下：
一、建立健全動力機制。
為調(diào)動志愿者積極性，把活動長期開展下去，需要建立一套完備的激勵體制，進行量化管理，給與表現(xiàn)突出的小組和個人以榮譽和獎勵。具體辦法是：
1、建立志愿者活動檔案，做到“有活動，有記錄”，并以此作為檢查評比的重要依據(jù)。
2、對社區(qū)援助活動進行記時制，發(fā)放社區(qū)援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動的時間，內(nèi)容，對象和工時，以便檢查核對。
二、與有關(guān)部門積極聯(lián)系，使社區(qū)援助活動全面、深入展開。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會將更加積極地與有關(guān)部門聯(lián)系，把活動深入地開展下去。同時，也將我局的經(jīng)驗和成績很好總結(jié)和宣傳出去，帶動更多的青年加入志愿者隊伍中，為推動社會主義精神文明建設(shè)做出新的貢獻!
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十八
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重擔(dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
為深入貫徹落實志愿者服務(wù)精神，扎實推進志愿者服務(wù)質(zhì)量，在志愿者日期間我們廣泛開展了志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者價值理念，培養(yǎng)關(guān)愛他人的社會文化氛圍，推動社會主義核心價值體系工程建設(shè)，為建設(shè)文明縣城創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、精心組織、主題突出。
結(jié)合《市社區(qū)志愿活動方案》要求和工作實際，制定了《縣二0__年社區(qū)志愿服務(wù)活動方案》，把開展志愿服務(wù)活動作為創(chuàng)建文明城市的有效載體，貫徹落實。社區(qū)志愿者協(xié)會活動突出在關(guān)愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上，活動主題明確具體，具有很強的操作性和可行性，貼近群眾、帖近生活。
二、突出內(nèi)涵、活動豐富。
志愿者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關(guān)懷與溫暖，幫助打掃衛(wèi)生。
三、廣泛動員、社會參與。
把群眾作為活動的主角，順應(yīng)百姓生活的新特點、新期待，設(shè)計了居民樂于參與、便于參與的活動項目，增強了活動的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動既極力滿足群眾文化需求、實際需要，又注重因地制宜、務(wù)求實效，積極倡導(dǎo)文明、和諧、互助、友愛的理念，在體現(xiàn)人文關(guān)懷中倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。
四、加強宣傳、輿論引導(dǎo)。
通過加大對志愿者服務(wù)活動的宣傳，不斷吸引更多的社區(qū)居民參與到志愿活動中來，同時社區(qū)志愿者協(xié)會發(fā)布了專題活動信息，并以文字和圖片等形式進行了記錄。通過廣泛宣傳報導(dǎo)，不斷弘揚關(guān)愛他人的社會氛圍和社區(qū)志愿服務(wù)的宗旨。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十九
第五屆省交通集團“文明服務(wù)月”活動時間為：6月15日7月15日。在這一活動中，我司緊緊圍繞“陽光之路、陽光服務(wù)”活動主題，通過激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責(zé)任心、責(zé)任感和提高服務(wù)意識，以此來推動公司的整體工作上臺階、上水平。以下是我司對這次活動的總結(jié)：
在接到集團的“文明服務(wù)月”相關(guān)通知后，我司迅速成立了以陳永華董事長為組長的“文明活動月”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案并交由辦公室組織實施。公司為此專門召開了動員大會，對活動月作了具體的安排，要求各部門參照去年的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本部門的實際情況，制定出實際可行的工作方案，把這次活動落實到實處，努力把公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度。
動員大會后，各部門按要求制訂了詳細的活動計劃和方案，并及時傳達到駕駛員和站務(wù)人員，并要求他們?nèi)硇牡赝度氲竭@次的“文明服務(wù)月”活動當(dāng)中去。通過活動去找差距，比服務(wù)、比技術(shù)，個個爭當(dāng)“文明服務(wù)月”之星。
各部門結(jié)合各自的實際情況，積極主動開展了一系列的.活動。
第二、利用公司的宣傳欄進行宣傳報道，讓這一活動深入民心。
2、經(jīng)營部主要針班線的司乘人員、站務(wù)人員以及車輛的車容車貌開展工作。
第一、制定部門的“文明服務(wù)月”工作方案，并將相關(guān)的要求通過通知等形式發(fā)放到駕駛員的手中。
第二、召開自營車駕駛員及站務(wù)人員的動員大會，統(tǒng)一他們的思想。
第三、通過抽查車載錄像，監(jiān)督司機是否有開車打電話，途中是否上落客，途中是否有危險駕駛等行為，從而使到他們達到規(guī)范操作的要求。
第四、通過對車輛的檢查，確保車輛清潔衛(wèi)生、車身完好、車容美觀，車廂設(shè)施齊全。讓乘客有一個舒適的乘車環(huán)境。
第五、通過自查、跟車暗訪、乘客反饋等方式對駕駛員和站務(wù)人員進行監(jiān)督檢查，確保他們按要求貫徹落實相關(guān)的各項工作。
在文明服務(wù)月中，司乘人員在統(tǒng)一著裝、文明服務(wù)、提前報站、準(zhǔn)點發(fā)班等方面，能嚴(yán)格要求自己，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平都得到了一定的提高。
3、安全車務(wù)部在“文明服務(wù)月”活動中，結(jié)合“安全活動月”的內(nèi)容，向公司全體的駕駛員宣傳安全駕駛、文明駕駛的重要性和必要性，使廣大駕駛員做到開好安全車，開好文明車，向群眾展示我“粵運”精神。
4、財務(wù)部在做好自己的本職工作以外，也通過服務(wù)月不斷提高服務(wù)素質(zhì)。第一、加強與各站場的溝通交流，加快票款的回收。第二、加強與承包車主的聯(lián)系，想他們所想、急他們所急，協(xié)助他們解決在經(jīng)營中遇到的資金上的緊缺等問題的困難。第三、盡快熟悉財務(wù)新系統(tǒng)的操作，進一步與交通集團接軌。
5、在公司的統(tǒng)一部署下，全體員工共同開展了安全知識的學(xué)習(xí)、及應(yīng)急消防演練。
公司各部門通過在“文明服務(wù)月”開展這一系列的活動，公司的員工提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，同時也推動我司的管理工作更上一個新的臺階。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十
20--年環(huán)保志愿者協(xié)會經(jīng)歷了又一學(xué)期的努力與成長。本學(xué)期，協(xié)會的每位成員都基本能做到認真負責(zé)，有一定計劃地組織好本社團的活動，準(zhǔn)時參加定期，不定期的社團例會。應(yīng)該說這是環(huán)保志愿者協(xié)會得以生存，順利發(fā)展的根本。
本學(xué)期，環(huán)保志愿者協(xié)會主要舉辦了“例行科學(xué)發(fā)展觀環(huán)保進小學(xué)”活動。在本次活動中，協(xié)會成員都表現(xiàn)出了極強的團結(jié)力，從策劃到宣傳在到最后的成功舉辦，雖說里面也有許許多多的不足，但至少每位同學(xué)都盡了自己的`努力。體現(xiàn)為：活動前期的準(zhǔn)備設(shè)計，宣傳，與市第三小學(xué)接觸交流;在活動過程中都能聽從安排，維持好現(xiàn)場的秩序，面對小學(xué)生們的機靈古怪，都能應(yīng)變自如。在小學(xué)生們遇到難題是也都能給予鼓勵，這些都讓社團上下極為贊揚。由于社員的大力宣傳頁吸引了不少的非社團成員的積極參與，這些都讓社團全體成員十分感動，給本社團留下了一段美好的回憶。
雖說本學(xué)期環(huán)保志愿者的活動也是圓滿結(jié)束，但和原本希望的比起來還是有那么些許的失落。從中我也發(fā)現(xiàn)了仍存在的一些問題：
我校的學(xué)生對新鮮的事物有相當(dāng)?shù)拿舾卸群蛥⑴c的熱情?？扇杂幸徊糠值膶W(xué)生面對學(xué)校舉辦的一些活動，表現(xiàn)出一種冷漠，積極性不高，這大大影響了活動的效果。對于部分同學(xué)的冷漠，我們也要深刻的反省下自身，爭取做到下次辦活動的時候會受到更多同學(xué)的注意與積極參與。
本協(xié)會的主題是“環(huán)保”，但現(xiàn)在仍有不少人藐視環(huán)保事業(yè)，對于這個問題，讓我們看到了自己對于環(huán)保的宣傳還不夠，所以在以后的時間里，本協(xié)會的全體成員要更加努力的去宣傳，提倡環(huán)保。讓更多的同學(xué)能夠與我們一起來創(chuàng)造出美好的校園生活環(huán)境。
面對20--年一學(xué)期的好我們要繼續(xù)持續(xù)下去，存在的問題我們要克服重重困難，努力地去把問題解決了，讓環(huán)保志愿者協(xié)會的旗幟飄揚地更高更遠。
根據(jù)上級文件要求和全省、_市“學(xué)雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，_市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
我市制定下發(fā)了《中共_市委辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》(_委辦發(fā)__年_月_日號】)和《關(guān)于_月份集中開展學(xué)雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“_市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的_城，做優(yōu)秀的_人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學(xué)雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信_。市委常委、宣傳部長_親自對我市學(xué)雷鋒活動進行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負其責(zé)、社會團體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局。
二、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍。
_月_日，“我們都是志愿者”——_市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在_舉行，_市近千名志愿者參加啟動儀式。市委書記_，市委常委、宣傳部長_參加了啟動儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。_市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題活動也隨之同步啟動。市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、_周刊、_官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。
城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對學(xué)雷鋒活動標(biāo)語進行了滾動播放，為活動開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止_月_日，_新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動稿件118條，_官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動宣傳標(biāo)語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴大了群眾知曉率和參與度。僅_月份，_市至少有2萬人直接參與到學(xué)雷鋒系列主題活動。
三、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩。
1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動。利用_月_日上學(xué)第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題團、隊活動，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實踐活動，增強學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題征文比賽，號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生參與傳承雷鋒精神活動，讓雷鋒精神永駐校園。
2、組織開展窗口服務(wù)活動。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動和窗口服務(wù)工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團徽，身披“揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”綬帶，通過在客運中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚雷鋒精神。
3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動。_月_日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。
4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動。_月_日，我市在_大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”活動的高潮。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)活動共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費理發(fā)100余人次，義診服務(wù)600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學(xué)雷鋒活動的高潮。
5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。市城管局、團市委組織30名黨、團員組成文明勸導(dǎo)隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導(dǎo)。并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十一
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動，為大力弘揚扶貧濟困、扶弱組殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚社會氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，活動中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識、維持活動現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵了他們要自強自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動開展了2小時左右，通過開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對身體健康的重視及自我養(yǎng)生的方法;。
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對生活充滿樂觀向上的信心。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇一
20--年12月5日，為慶祝第--個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第118屆“廣交會”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇三
為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神引向深入，進一步深化基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，動員和激勵廣大黨員群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，_____年以來，我街道按照區(qū)委關(guān)于新時代文明實踐工作的安排部署，結(jié)合實際，積極推進新時代文明實踐工作，現(xiàn)就我街道新時代文明實踐志愿服務(wù)工作開展情況匯報如下。
我們以全街道為整體，以村（社區(qū)）為單元，以志愿服務(wù)為主要形式，堅持黨工委、辦事處主導(dǎo)，各方積極參與，整合場所資源、隊伍資源和活動資源，以基層黨建、理論宣講、教育助學(xué)、體育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、巾幗服務(wù)等為實踐內(nèi)容，建設(shè)面向群眾、服務(wù)群眾、聯(lián)絡(luò)群眾的思想文化陣地。
我們組建了五支志愿服務(wù)隊，每支隊伍20人。
在開展志愿服務(wù)活動中，我們堅持“群眾需要什么，就實踐什么；群眾需求在哪，志愿服務(wù)就覆蓋到哪”的志愿服務(wù)理念，讓群眾在濃厚的學(xué)習(xí)實踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊，黨的溫暖就在身邊，美好生活就在身邊。
黨旗飄揚志愿服務(wù)隊主要由街村優(yōu)秀黨員組成，采用各種靈活多樣的方式，深入村組，深入群眾，經(jīng)常性宣傳宣講黨的路線方針政策。在疫情防控期間，各村黨員志愿者積極做疫情防控的宣傳者和引領(lǐng)者，及時發(fā)聲宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅決做到不造謠、不傳謠、不信謠，帶頭提高防護意識，積極參與疫情防控知識普及，教育引導(dǎo)廣大群眾正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。營造了良好的宣傳氛圍，有效提升了群眾的防控意識。很多黨員慷慨解囊捐款捐物，為疫情防控工作提供了大力支持。
在關(guān)苗行動志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)中小學(xué)老師、大學(xué)生志愿者組成，主要對留守兒童、困境兒童等弱勢群體開展助學(xué)關(guān)愛活動。特別是由陜西省志愿者協(xié)會和培華學(xué)院大學(xué)生志愿者設(shè)立的皇甫村的“小白鷺”兒童服務(wù)站為皇甫村留守兒童、困境兒童定期提供文化教學(xué)、藝術(shù)指導(dǎo)、安全教育等志愿服務(wù)，幫助皇甫村很多留守兒童學(xué)習(xí)文化知識的同時，豐富了他們的課余生活。
此外，全民健身志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)體育教師、街村健身愛好者組成，推廣全民健身項目，組織開展體育健身活動。醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊主要由衛(wèi)生院工作人員組成，開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目，對群眾提供診療、保健、健康咨詢服務(wù)。巾幗星愿志愿服務(wù)隊主要由各村婦女志愿者組成，開展關(guān)愛農(nóng)村婦女特別是留守婦女、留守老人、貧困戶等服務(wù)活動。在疫情防控期間，各村志愿者臨危不懼、主動請戰(zhàn)，在防疫宣傳、消殺檢查、卡點管控、“紅色代辦”等各個隊伍中，都可以看到他們的身影，他們默默堅守，凝聚成了一股抗擊疫情的磅礴力量，為我街道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了巨大的貢獻。
下一步，我街道將持續(xù)按照“示范帶動，分層推進，穩(wěn)步提升”的原則，統(tǒng)籌推進志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)、運作機制，不斷探索新時代文明實踐形式，拓展新時代文明實踐內(nèi)容，打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的新時代文明實踐王曲模式，進一步推動轄區(qū)精神文明建設(shè)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇四
一、活動主題：
建設(shè)先行區(qū)，青年要先行。
二、活動方案。
以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個階段,其中：4月1日—4月7日青年文明號示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有：
1、認真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。
3、增強服務(wù)意識，強化內(nèi)部管理，認真落實我庭對外服務(wù)承諾，使服務(wù)進一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行“綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。
5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動貼心服務(wù)，切實落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責(zé)制等，形成日?；⒅贫然?。
6、向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對青年文明號履行信用情況評價。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇五
自4月份車管所申報創(chuàng)建**市“青年文明號”活動以來，車管中隊每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動，落實責(zé)任制度，建立長效工作機制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進創(chuàng)建“青年文明號”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時做到：
一、對照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著**城市發(fā)展，**的機動車輛，機動車駕駛?cè)巳找嬖龆?，今年以來車管所業(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時整理、預(yù)發(fā)車輛號牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊民警及工作人員不占用正常上班時間解決問題而是選擇下班時間加班加點整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強化工作機制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的.精神做好本職工作。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時辦結(jié)時，車管中隊民警及工作人員便放棄休息時間加班加點為群眾服務(wù)，用高度的責(zé)任心落實自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的職業(yè)道德塑造**車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實，基于此，車管中隊時刻狠抓窗口服務(wù)工作，強調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇六
按照全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會《關(guān)于開展“青年文明號開放周”活動的通知》要求，為充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”的示范帶動作用，進一步展示稅務(wù)青年集體弘揚文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌，進一步營造稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍，引導(dǎo)稅務(wù)青年為十三五規(guī)劃順利實施、黨的十九大勝利召開貢獻青春力量，國家稅務(wù)總局?jǐn)M以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題，在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱開放周活動)，活動方案如下：
一、活動時間。
6月26日—7月7日，為期兩周。
二、活動目標(biāo)。
組織全國稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”集體立足稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新需要，拓展線上線下社會參與平臺，通過示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講等公益實踐活動，以內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的稅務(wù)職業(yè)文化產(chǎn)品，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，匯聚稅務(wù)青年干部拼搏有為的正能量，營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風(fēng)尚。
三、活動內(nèi)容。
(一)配合好集中行動，營造整體聲勢。
按照共青團中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機制的統(tǒng)一要求，結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)特點，采取多種方式亮出活動標(biāo)識、活動主題，并通過對各類資源的.整合運用，形成整體聲勢、擴大社會影響。
1.亮出活動品牌。立足于活動集體多為辦稅服務(wù)廳單位的特點，廣泛利用對外辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄，以及各活動集體的網(wǎng)站、微博、公眾號等線上線下對外平臺，密集展示活動主題、海報、標(biāo)識等內(nèi)容，整合資源、烘托氛圍，擴大稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動的社會影響。
2.亮出集體形象。在各活動集體的服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛“青年文明號”牌匾或創(chuàng)建標(biāo)識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放“青年文明號”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;要求活動集體成員佩戴“青年文明號”標(biāo)識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
3.亮出稅務(wù)精神。結(jié)合全國稅務(wù)系統(tǒng)開展的中國稅務(wù)精神提煉活動，從各活動集體和集體成員的實踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā)，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌，反映稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新成果、新氣象。同時，總結(jié)各活動集體在提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務(wù)，特別是在營改增攻堅、金稅三期上線等急難險重任務(wù)中探索出的新理念、新措施、新成效，凸顯“青年文明號”品牌的精神鼓舞作用。
(二)發(fā)揮好行業(yè)優(yōu)勢，打響稅務(wù)品牌。
結(jié)合活動目標(biāo)和稅務(wù)行業(yè)文化，積極打造有行業(yè)特點、有生動形式、體現(xiàn)先進作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容，打響稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動品牌。
1.稅史展廳推動直觀展示。積極利用各類實體空間，通過部分城市已建立的稅收歷史展廳、稅收博物館等獨具稅務(wù)特色的空間載體，向社會大眾介紹稅收發(fā)展歷程，直觀展示稅收現(xiàn)代化建設(shè)新成果。屆時總局指導(dǎo)北京上海兩地稅務(wù)機關(guān)聯(lián)動，做好示范，其他各地稅收歷史展廳、稅收博物館做好呼應(yīng)。
2.服務(wù)熱線展示青春風(fēng)采。
進一步發(fā)揮各12366呼叫中心團隊在稅務(wù)青年集體中的示范作用，活動期間獲得青年文明號命名的12366呼叫中心，設(shè)計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好，這里是全國青年文明號某某省12366呼叫中心)，進一步讓干部感受到榮譽感、責(zé)任感，并以服務(wù)熱線為載體，進一步展現(xiàn)稅務(wù)青年集體風(fēng)采，擴大活動的社會影響力。稅務(wù)總局指導(dǎo)5家獲得—“全國青年文明號”稱號的12366呼叫中心做好示范。
3.稅法宣傳直面社會關(guān)切。結(jié)合20稅收宣傳主題和納稅人關(guān)注的“堵點”“痛點”“難點”問題，各活動集體歸納當(dāng)前稅收宣傳輔導(dǎo)的重點內(nèi)容，并主動優(yōu)化宣傳方式、豐富解讀形式，進一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。
4.服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)質(zhì)效提升。各活動集體深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，進一步凈化美化辦公環(huán)境，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境;堅持以納稅人需求為導(dǎo)向，緊盯熱點難點問題，多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策，切實增強納稅人的獲得感。
(三)運用好展示載體，構(gòu)建生動局面。
結(jié)合活動要求，開展有形有效的實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體，突出開放性、互動性、體驗性，提升社會參與度和影響力，形成獨具稅務(wù)系統(tǒng)特色的活動局面。
1.組織現(xiàn)場實踐。將“走出去、請進來”融入開放周始終。既主動“請進來”，邀請納稅人、社會監(jiān)督員、稅收志愿者、媒體從業(yè)者等走進各活動集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會紐帶;又積極“走出去”，走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等開展宣傳服務(wù)活動，在為民服務(wù)的示范行動中，樹立稅務(wù)人的良好形象。
2.用好新興手段。積極運用網(wǎng)絡(luò)空間及新媒體資源，依托各活動集體的官網(wǎng)及“兩微一端”等平臺，創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體，拓寬大眾參與渠道。倡導(dǎo)使用人工智能等新技術(shù)、新手段，為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗，提升活動的帶入感和認知度。
3.整合宣傳資源。注重整合系統(tǒng)內(nèi)外宣傳資源，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和自媒體各自優(yōu)勢，把握開放周活動的重要節(jié)點和重點舉措，集中力量做好對開放周活動推進情況的宣傳展示，形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。
4.打造優(yōu)秀作品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產(chǎn)品，并植入實踐活動、工作平臺、服務(wù)流程等，進一步增強活動效果。做好活動微作品的制作選送工作，著眼于稅收工作特點，從感人事跡、新鮮經(jīng)驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題，通過微視頻、微故事方式予以展示，具體選送說明詳見附件。
四、保障機制。
(一)系統(tǒng)部署與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合。稅務(wù)系統(tǒng)各“青年文明號”集體既要按照稅務(wù)總局方案要求開展好活動，又要兼顧地方團委部署，把握好活動重點和節(jié)奏，加強溝通聯(lián)系，及時向地方團委反映活動情況。同時，要加強同區(qū)域內(nèi)國稅、地稅“青年文明號”集體之間的聯(lián)合活動，進一步構(gòu)建稅務(wù)系統(tǒng)條塊結(jié)合、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建新格局。
(二)集中行動與自主創(chuàng)新相呼應(yīng)。活動集體一方面要按照團中央及稅務(wù)總局整體部署要求，在規(guī)定時間，做好規(guī)定動作，一方面要結(jié)合稅務(wù)行業(yè)特征和集體自身特點，以落實活動目標(biāo)為中心，創(chuàng)新開展形式多樣、內(nèi)容豐富的自主活動，做好上下呼應(yīng)，營造整體活動聲勢。
(三)全國集體與省市集體相促進。稅務(wù)系統(tǒng)各級“青年文明號”集體要通過互訪互學(xué)、巡回演講等方式加強先進經(jīng)驗的交流借鑒。其中，“全國青年文明號”集體要做好開放周活動的示范帶頭工作，面向系統(tǒng)和社會大眾展示好稅務(wù)青年集體的風(fēng)貌。
五、推進步驟。
(一)研究籌備。根據(jù)稅務(wù)總局開放周活動方案，各省級稅務(wù)機關(guān)于6月16日前確定本單位本系統(tǒng)具體實施方案并報送稅務(wù)總局，并通過集中動員等方式，有力牽動青年集體把開放周活動做出成效。綜合各省級稅務(wù)機關(guān)方案內(nèi)容，稅務(wù)總局確定部分重點活動作為示范活動，邀請團中央領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參加指導(dǎo)。
(二)組織實施。
年6月26日各活動集體統(tǒng)一啟動開放周活動，前期要做好各類品牌標(biāo)識、活動海報的展示準(zhǔn)備等籌備工作。屆時總局將選擇活動基礎(chǔ)較好的1個青年集體，邀請團中央和稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)參加啟動儀式。
2017年6月26日—7月7日活動期間，各活動集體認真做好具體活動的組織落實，并注重收集、發(fā)布、推廣微視頻、微故事等文化作品。
2017年7月27日前各省級稅務(wù)機關(guān)向稅務(wù)總局報送活動整體情況、典型經(jīng)驗，并選送不少于3個優(yōu)秀微作品至稅務(wù)總局人事司基層處(要求詳見附件)。
(三)持續(xù)深化。以此次開放周活動為契機，認真總結(jié)活動中的新經(jīng)驗、好做法。在此基礎(chǔ)上，進一步完善稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號”管理辦法并研究“青年文明號”創(chuàng)建的長效機制，帶動青年干部始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚向上的精神狀態(tài)，為稅收現(xiàn)代化建設(shè)貢獻青春和智慧。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇七
20xx年12月5日，為慶祝第一個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的.志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇八
6月15日，共青團云南省委“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，來自全省各行各業(yè)青年代表近200人參加活動。
啟動儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌、省人社廳考評處、團省委青年發(fā)展部負責(zé)人共同為云南-全國“青年文明號”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”集體分別頒發(fā)牌匾和證書。授牌結(jié)束后，13個全國“青年文明號”集體代表通過團操、演講、詩歌朗誦、書法等形式展示自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
現(xiàn)場，“青年文明號”號長宣讀倡議書，就此云南省“青年文明號開放周”活動正式啟動，邁出云南省全國和省級“青年文明號”創(chuàng)建活動的第一步。
儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌指出，全省各級團組織要認真總結(jié)活動開展二十多年來積累的好做法、好經(jīng)驗，深化主題，豐富內(nèi)涵，強化載體，加強管理，進一步推動“青年文明號”活動的'深入開展;要積極組織、動員各行各業(yè)青年積極參加以“青春建功十三五，青年獻禮十九大”為主題的創(chuàng)建活動，以擦亮老品牌，煥發(fā)新活力為目標(biāo)，更好的適應(yīng)行業(yè)工作、社會環(huán)境、青年特點的變化;要通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)與工藝實踐活動，創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品，大力宣傳社會主義價值觀，展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，以優(yōu)良精神風(fēng)貌和工作業(yè)績迎接黨的十九大勝利召開。
啟動儀式結(jié)束后，到場嘉賓對昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開展“青年文明號”活動的建設(shè)成果進行觀摩學(xué)習(xí)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇九
根據(jù)莆青號組〔〕2號文件的精神,我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。此次活動的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的'風(fēng).和良好形象。提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進青年文明號創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng).，樹立青年隊伍的良好社會形象?，F(xiàn)將主要情況的總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動員部署。這次活動，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對本次活動的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實施方案，確保示范月活動有組織、有計劃進行。于3月初召開動員大會，提高認識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保活動順利開展。
二、加強宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強法律的意識，加強對我們的監(jiān)督，推進審判管理工作上新臺階。
三、開展社會問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點，開展青年文明號信用評議社會問卷調(diào)查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進與群眾的融洽關(guān)系，并對征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號戶”，解決實質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動，全庭青年深刻認識開展本次活動的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在不足，敢于面對存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進一步增強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進各項工作。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十
為深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以開展志愿服務(wù)活動為載體，以推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，結(jié)合實際，大力開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
縣林業(yè)和草原局新時代文明實踐志愿服務(wù)隊有4名林業(yè)高級工程師組成。主要圍繞全縣經(jīng)濟林技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生整治等開展活動。
二、經(jīng)驗做法及亮點。
（一）及時安排部署。志愿服務(wù)是一項長期的、有意義的事業(yè)。按照“一月一主題、一周一活動”的要求，我局高度重視，立即召開專題會議，就林草局新時代文明實踐志愿服務(wù)工作進行了安排部署。
（二）多樣化開展活動。一是結(jié)合全縣“科技四下鄉(xiāng)”活動，組織志愿服務(wù)隊成員開展科普志愿服務(wù)活動，發(fā)放科技宣傳資料1000冊；二是利用雙休日、節(jié)假日積極參加全縣環(huán)境衛(wèi)生整治活動6次；三是結(jié)合全縣脫貧攻堅沖刺清零行動，開展新時代文明實踐“愛心行動助力脫貧攻堅”集中志愿服務(wù)活動1次；四是舉辦經(jīng)濟林夏季撫育管理技術(shù)培訓(xùn)班6次；五是參與宣傳視察主要講話和指示精神1次。六是對幫扶的困難戶和特困對象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動2次。
三、下一步工作。
一是積極發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)作用。
二是通過學(xué)習(xí)教育、廣泛宣傳，提高全系統(tǒng)干部職工思想認識，自覺踴躍在參加到志愿服務(wù)活動中，形成良好的志愿服務(wù)氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十一
根椐x郵金管33號傳真電報的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真組織安排此項活動，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動開展的情況匯報如下：
1、組織開展學(xué)習(xí)。采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織職工學(xué)習(xí)各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識，訓(xùn)練操作技能，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮，促進服務(wù)月活動的有效開展，推動行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動。6月1-5日組織各網(wǎng)點張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時設(shè)立宣傳臺席，解答客戶疑問，散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時間，共組織全體前臺營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人，進行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)三天晚上共9個學(xué)時，訓(xùn)練操作技能重點進行計算機漢字錄入訓(xùn)練，通過訓(xùn)練95%的職工達標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時段，安排專門人員在營業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時處理客戶的'投訴，及時答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十二
為了認真貫徹落實中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動”啟動儀式的'通知》精神，進一步推進社區(qū)志愿者服務(wù)活動，迎接12月5日第24個國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動”為主題的活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費手術(shù)治療機會，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請來了服務(wù)站的李醫(yī)生對他進行心理咨詢，志愿者也對她進行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會關(guān)注困難群體的實際行動，也使志愿服務(wù)者曾強了社會責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十三
20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。
目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細情況不明了的實際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。
白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
20xx年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等內(nèi)容的'宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十四
為認真貫徹《關(guān)于在全市開展“四關(guān)愛”志愿服務(wù)集中活動周的通知》大力弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動員社區(qū)志愿服務(wù)資源，全面推進社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。我社區(qū)以“關(guān)愛”活動為主題，積極開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛未成年人。關(guān)愛殘疾人，積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻精神，并取得了顯著效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
社區(qū)高度重視“四關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，我社區(qū)及時召開了專題工作會議，對此項工作進行了安排部署，并及時制定了詳細的活動計劃，對整個活動的主題、指導(dǎo)思想、活動內(nèi)容和方式以及活動要求進行了說明，并做好相關(guān)活動的組織和開展，為“四關(guān)愛”志愿服務(wù)行動提供支持，要將此項活動作為精神文明建設(shè)工作的重要抓手，促進社區(qū)城市文明程度進一步提升。
關(guān)愛空巢老人。
我社區(qū)是老區(qū)。空巢老人很多。為此社區(qū)專門成立了“關(guān)愛空巢老人服務(wù)小組”組長由社區(qū)書記擔(dān)任，負責(zé)整個活動的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長由婦聯(lián)主任擔(dān)任，負責(zé)活動的全面工作。服務(wù)小組的成員由計生服務(wù)組成員、團委志愿服務(wù)隊隊員和社區(qū)辦工作人員組成，負責(zé)各項工作的具體實施。在成立服務(wù)小組后，我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查，在各居民小組的配合下，對社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔，作為日后開展工作的材料。
關(guān)愛農(nóng)民工。
關(guān)愛農(nóng)民工是體現(xiàn)社會責(zé)任。促進社會和諧的重要工作內(nèi)容。為此組織開展了形式多樣。主題鮮明的關(guān)愛農(nóng)民工志愿活動。首先是聯(lián)合安監(jiān)局。人力勞動保障局落實了農(nóng)民工工資支付活動，切實解決農(nóng)民工工資拖欠問題，并落實了意外傷害險和醫(yī)療保險。此外還對有需要的農(nóng)民工進行了相應(yīng)的技能培訓(xùn)。并印制大量宣傳單。發(fā)放到農(nóng)民工集中的工地。既增強了農(nóng)民工自我保護意識。也讓更多人加強了關(guān)愛農(nóng)民工的意識。
關(guān)愛殘疾人我區(qū)殘疾人工作在殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，堅持以人為本，切實為殘疾人開展了以下工作：
1、細致認真，做好調(diào)查登記。通過調(diào)查模底核實，嚴(yán)格審核認定程序，掌握殘疾人生活保障存在的主要問題，可以為在今后做好殘疾人工作、提高殘疾人生活水平提供第一手資料。
2、組織就業(yè)培訓(xùn)工作，使殘疾人平等就業(yè)。并幫助殘疾人程浩找到了合適的工作。
初步建立了志愿者服務(wù)檔案。以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務(wù)者名單，同時將志愿者的服務(wù)時間，技能特長做登記，并在社區(qū)志愿者網(wǎng)上做好登記，為進一步做好志愿服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
同時我們準(zhǔn)備著力在參與此項活動的單位、個人、服務(wù)對象中培養(yǎng)挖掘樹立一批先進典型，大力宣傳他們在“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動中的先進事跡，營造良好的氛圍，吸引更多人參與，推進工作深入持久開展。
二、加強宣傳，廣泛動員。
利用報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳畫等渠道擴大對這項活動的宣傳，通過在社區(qū)家視通網(wǎng)站、qq群里發(fā)布活動通知、活動方案、制作標(biāo)語等多種方式加強對“三關(guān)愛”活動的宣傳，廣泛動員居民積極參與，并將活動情況發(fā)往報刊雜志、新聞中心，公布在社區(qū)網(wǎng)站上，營造良好地氛圍，使“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動深入人心，吸引更多的人參與，推進工作深入持久開展。
三、統(tǒng)一行動，成效顯著。
根據(jù)區(qū)文明辦的要求，社區(qū)將“四關(guān)愛”活動分3個志愿者服務(wù)周來開展活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十五
局《轉(zhuǎn)發(fā)__省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展2010年全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔2010〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。
在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
主動為服務(wù)對象做實事、做好事。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為__省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動。
一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行”實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
四、深化青年文明號結(jié)對子促和諧行動。
繼續(xù)深入開展青年文明號“愛心促和諧——號戶結(jié)對”活動。結(jié)合當(dāng)前受全球金融危機的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大力弘揚團結(jié)互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結(jié)對活動，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè);扶助海口鎮(zhèn)一青年貧困農(nóng)民家庭;使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，在檢務(wù)窗口和保健中心窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，以講文明、樹新風(fēng)為重點，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)，展示微笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十六
為了宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理有關(guān)政策，增強市民環(huán)境衛(wèi)生和社會公德意識，提升文明素質(zhì)。社區(qū)定于20--年8月9日(星期四)上午9：30-10：30，組織志愿者以實際行動帶動全社區(qū)居民一起愛護環(huán)境，保護環(huán)境。
參加此次活動的志愿者共計280余人，分成三只分隊，一支負責(zé)花園小區(qū)清潔衛(wèi)生;一支負責(zé)發(fā)放宣傳單;一支負責(zé)清理轄區(qū)內(nèi)堆積物及衛(wèi)生死角。
志愿者們在小區(qū)內(nèi)展開集中行動，向居民分發(fā)傳單，宣傳文明意識。同時更拿起掃把，清理小區(qū)路面和綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物。
綠化帶內(nèi)蚊蠅聚集，志愿者們在工作的過程中不但要忍受陽光的炙烤，更飽受蚊蟲的騷擾。稍不留神，志愿者們的腿上就被叮出了數(shù)個大包。但是志愿者們并不在意，依然走進綠化帶，清理綠化帶內(nèi)堆積的垃圾雜物。他們高漲的工作熱情，也得到了小區(qū)居民的贊許。
志愿者們在做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳發(fā)動的同時，著重對轄區(qū)內(nèi)的堆積物及衛(wèi)生死角進行了清理，他們有的打掃路面，有的搬運居民處理掉的雜物、有的處理“牛皮癬”等……在這里，“臟”和“累”似乎已被遺忘，雖然汗水濕透了大家的衣服，但大家的心里只有一個愿望，那就是通過自己的勞動，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個潔凈文明的環(huán)境。他們始終不怕臟、不怕累，情緒高漲，充分展現(xiàn)了新一代志愿者樂于奉獻的精神風(fēng)貌。
通過此次環(huán)保保護活動，積極引導(dǎo)社區(qū)居民認識社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)、普及環(huán)保知識，掌握環(huán)保技巧，提升環(huán)保意識，活動收到較好宣傳效果，調(diào)動了社區(qū)居民參與環(huán)保行動的積極性。同時充分展示了志愿者在服務(wù)社會、服務(wù)他人和構(gòu)建和諧社會、和諧社區(qū)中的積極作用，為河池社區(qū)志愿者工作站的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，贏得了大家的一致好評。志愿者們以行動豐富了實踐生活，對于繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的光榮傳統(tǒng)，弘揚志愿精神具有積極的促進作用。志愿者們也紛紛表示：通過這樣的活動，提高了自身的素質(zhì)，也獲得了人生的一筆寶貴財富。
201x年9月19日中午，z中學(xué)學(xué)生學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(三分隊、八分隊)的同學(xué)利用中午休息時間在團委書記z的組織帶領(lǐng)下，來到z縣榮軍休養(yǎng)院，看望這里的老紅軍、老黨員，為他們盡一份力所能及的力量。
在有序地組織領(lǐng)導(dǎo)下，同學(xué)們積極行動，為老紅軍、老黨員打掃休養(yǎng)區(qū)環(huán)境，清潔輪椅，最后聆聽他們講述革命傳統(tǒng)。老紅軍們鼓勵同學(xué)們要努力學(xué)習(xí)，并衷心感謝他們這次送溫暖、獻愛心的服務(wù)活動。
這次活動進一步學(xué)習(xí)和弘揚了雷鋒精神，促進了學(xué)校精神文明建設(shè)，把雷鋒精神落到了實處。同學(xué)們通過與老紅軍、老黨員的交流，鼓舞和激勵了他們要珍惜現(xiàn)有、不斷進步、茁壯成才。
雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富，同學(xué)們不但要在“學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴，方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十七
泗陽廣文新局青年志愿者協(xié)會自去年成立以來，以“熱心奉獻，弘揚正氣”為宗旨，積極響應(yīng)團中央的號召，在團縣委的.領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揚“奉獻，友愛，互助，進步”的青年志愿者精神為目的，本著“服務(wù)社會”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展各種社會公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強了社會主義精神文明建設(shè)。總結(jié)起來有以下幾個方面：
協(xié)會自成立之日起，由局領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，積極選派年輕人充實協(xié)會力量，使協(xié)會有了堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)核心。協(xié)會積極開展宣傳動員工作。通過搞調(diào)研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動的目的和意義，弘揚了青年志愿者奉獻精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動的熱情。
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節(jié)假日幫助老人整理房間、收拾衛(wèi)生、為他們讀報、寫信，活動始終沒有中斷過。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習(xí)，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現(xiàn)了志愿者對孤兒們深深的愛心。
志愿者始終把“講求實效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢做好宣傳發(fā)動工作;圖書館在館內(nèi)設(shè)立了文明崗，對廣大讀者進行文明監(jiān)督，有效的促進了圖書館“與讀者文明共建”活動的順利進行;淮海劇團編排了豐富多彩的節(jié)目;行政文化執(zhí)法大隊深入農(nóng)戶家中送技術(shù)送資金，這些活動的開展，有效的提高了大家的思想覺悟，在全系統(tǒng)起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進了精神文明建設(shè)。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實有效地開展志愿者服務(wù)活動，特制定計劃如下：
一、建立健全動力機制。
為調(diào)動志愿者積極性，把活動長期開展下去，需要建立一套完備的激勵體制，進行量化管理，給與表現(xiàn)突出的小組和個人以榮譽和獎勵。具體辦法是：
1、建立志愿者活動檔案，做到“有活動，有記錄”，并以此作為檢查評比的重要依據(jù)。
2、對社區(qū)援助活動進行記時制，發(fā)放社區(qū)援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動的時間，內(nèi)容，對象和工時，以便檢查核對。
二、與有關(guān)部門積極聯(lián)系，使社區(qū)援助活動全面、深入展開。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會將更加積極地與有關(guān)部門聯(lián)系，把活動深入地開展下去。同時，也將我局的經(jīng)驗和成績很好總結(jié)和宣傳出去，帶動更多的青年加入志愿者隊伍中，為推動社會主義精神文明建設(shè)做出新的貢獻!
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十八
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重擔(dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
為深入貫徹落實志愿者服務(wù)精神，扎實推進志愿者服務(wù)質(zhì)量，在志愿者日期間我們廣泛開展了志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者價值理念，培養(yǎng)關(guān)愛他人的社會文化氛圍，推動社會主義核心價值體系工程建設(shè)，為建設(shè)文明縣城創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、精心組織、主題突出。
結(jié)合《市社區(qū)志愿活動方案》要求和工作實際，制定了《縣二0__年社區(qū)志愿服務(wù)活動方案》，把開展志愿服務(wù)活動作為創(chuàng)建文明城市的有效載體，貫徹落實。社區(qū)志愿者協(xié)會活動突出在關(guān)愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上，活動主題明確具體，具有很強的操作性和可行性，貼近群眾、帖近生活。
二、突出內(nèi)涵、活動豐富。
志愿者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關(guān)懷與溫暖，幫助打掃衛(wèi)生。
三、廣泛動員、社會參與。
把群眾作為活動的主角，順應(yīng)百姓生活的新特點、新期待，設(shè)計了居民樂于參與、便于參與的活動項目，增強了活動的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動既極力滿足群眾文化需求、實際需要，又注重因地制宜、務(wù)求實效，積極倡導(dǎo)文明、和諧、互助、友愛的理念，在體現(xiàn)人文關(guān)懷中倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。
四、加強宣傳、輿論引導(dǎo)。
通過加大對志愿者服務(wù)活動的宣傳，不斷吸引更多的社區(qū)居民參與到志愿活動中來，同時社區(qū)志愿者協(xié)會發(fā)布了專題活動信息，并以文字和圖片等形式進行了記錄。通過廣泛宣傳報導(dǎo)，不斷弘揚關(guān)愛他人的社會氛圍和社區(qū)志愿服務(wù)的宗旨。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十九
第五屆省交通集團“文明服務(wù)月”活動時間為：6月15日7月15日。在這一活動中，我司緊緊圍繞“陽光之路、陽光服務(wù)”活動主題，通過激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責(zé)任心、責(zé)任感和提高服務(wù)意識，以此來推動公司的整體工作上臺階、上水平。以下是我司對這次活動的總結(jié)：
在接到集團的“文明服務(wù)月”相關(guān)通知后，我司迅速成立了以陳永華董事長為組長的“文明活動月”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案并交由辦公室組織實施。公司為此專門召開了動員大會，對活動月作了具體的安排，要求各部門參照去年的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本部門的實際情況，制定出實際可行的工作方案，把這次活動落實到實處，努力把公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度。
動員大會后，各部門按要求制訂了詳細的活動計劃和方案，并及時傳達到駕駛員和站務(wù)人員，并要求他們?nèi)硇牡赝度氲竭@次的“文明服務(wù)月”活動當(dāng)中去。通過活動去找差距，比服務(wù)、比技術(shù)，個個爭當(dāng)“文明服務(wù)月”之星。
各部門結(jié)合各自的實際情況，積極主動開展了一系列的.活動。
第二、利用公司的宣傳欄進行宣傳報道，讓這一活動深入民心。
2、經(jīng)營部主要針班線的司乘人員、站務(wù)人員以及車輛的車容車貌開展工作。
第一、制定部門的“文明服務(wù)月”工作方案，并將相關(guān)的要求通過通知等形式發(fā)放到駕駛員的手中。
第二、召開自營車駕駛員及站務(wù)人員的動員大會，統(tǒng)一他們的思想。
第三、通過抽查車載錄像，監(jiān)督司機是否有開車打電話，途中是否上落客，途中是否有危險駕駛等行為，從而使到他們達到規(guī)范操作的要求。
第四、通過對車輛的檢查，確保車輛清潔衛(wèi)生、車身完好、車容美觀，車廂設(shè)施齊全。讓乘客有一個舒適的乘車環(huán)境。
第五、通過自查、跟車暗訪、乘客反饋等方式對駕駛員和站務(wù)人員進行監(jiān)督檢查，確保他們按要求貫徹落實相關(guān)的各項工作。
在文明服務(wù)月中，司乘人員在統(tǒng)一著裝、文明服務(wù)、提前報站、準(zhǔn)點發(fā)班等方面，能嚴(yán)格要求自己，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平都得到了一定的提高。
3、安全車務(wù)部在“文明服務(wù)月”活動中，結(jié)合“安全活動月”的內(nèi)容，向公司全體的駕駛員宣傳安全駕駛、文明駕駛的重要性和必要性，使廣大駕駛員做到開好安全車，開好文明車，向群眾展示我“粵運”精神。
4、財務(wù)部在做好自己的本職工作以外，也通過服務(wù)月不斷提高服務(wù)素質(zhì)。第一、加強與各站場的溝通交流，加快票款的回收。第二、加強與承包車主的聯(lián)系，想他們所想、急他們所急，協(xié)助他們解決在經(jīng)營中遇到的資金上的緊缺等問題的困難。第三、盡快熟悉財務(wù)新系統(tǒng)的操作，進一步與交通集團接軌。
5、在公司的統(tǒng)一部署下，全體員工共同開展了安全知識的學(xué)習(xí)、及應(yīng)急消防演練。
公司各部門通過在“文明服務(wù)月”開展這一系列的活動，公司的員工提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，同時也推動我司的管理工作更上一個新的臺階。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十
20--年環(huán)保志愿者協(xié)會經(jīng)歷了又一學(xué)期的努力與成長。本學(xué)期，協(xié)會的每位成員都基本能做到認真負責(zé)，有一定計劃地組織好本社團的活動，準(zhǔn)時參加定期，不定期的社團例會。應(yīng)該說這是環(huán)保志愿者協(xié)會得以生存，順利發(fā)展的根本。
本學(xué)期，環(huán)保志愿者協(xié)會主要舉辦了“例行科學(xué)發(fā)展觀環(huán)保進小學(xué)”活動。在本次活動中，協(xié)會成員都表現(xiàn)出了極強的團結(jié)力，從策劃到宣傳在到最后的成功舉辦，雖說里面也有許許多多的不足，但至少每位同學(xué)都盡了自己的`努力。體現(xiàn)為：活動前期的準(zhǔn)備設(shè)計，宣傳，與市第三小學(xué)接觸交流;在活動過程中都能聽從安排，維持好現(xiàn)場的秩序，面對小學(xué)生們的機靈古怪，都能應(yīng)變自如。在小學(xué)生們遇到難題是也都能給予鼓勵，這些都讓社團上下極為贊揚。由于社員的大力宣傳頁吸引了不少的非社團成員的積極參與，這些都讓社團全體成員十分感動，給本社團留下了一段美好的回憶。
雖說本學(xué)期環(huán)保志愿者的活動也是圓滿結(jié)束，但和原本希望的比起來還是有那么些許的失落。從中我也發(fā)現(xiàn)了仍存在的一些問題：
我校的學(xué)生對新鮮的事物有相當(dāng)?shù)拿舾卸群蛥⑴c的熱情?？扇杂幸徊糠值膶W(xué)生面對學(xué)校舉辦的一些活動，表現(xiàn)出一種冷漠，積極性不高，這大大影響了活動的效果。對于部分同學(xué)的冷漠，我們也要深刻的反省下自身，爭取做到下次辦活動的時候會受到更多同學(xué)的注意與積極參與。
本協(xié)會的主題是“環(huán)保”，但現(xiàn)在仍有不少人藐視環(huán)保事業(yè)，對于這個問題，讓我們看到了自己對于環(huán)保的宣傳還不夠，所以在以后的時間里，本協(xié)會的全體成員要更加努力的去宣傳，提倡環(huán)保。讓更多的同學(xué)能夠與我們一起來創(chuàng)造出美好的校園生活環(huán)境。
面對20--年一學(xué)期的好我們要繼續(xù)持續(xù)下去，存在的問題我們要克服重重困難，努力地去把問題解決了，讓環(huán)保志愿者協(xié)會的旗幟飄揚地更高更遠。
根據(jù)上級文件要求和全省、_市“學(xué)雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，_市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
我市制定下發(fā)了《中共_市委辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》(_委辦發(fā)__年_月_日號】)和《關(guān)于_月份集中開展學(xué)雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“_市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的_城，做優(yōu)秀的_人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學(xué)雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信_。市委常委、宣傳部長_親自對我市學(xué)雷鋒活動進行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負其責(zé)、社會團體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局。
二、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍。
_月_日，“我們都是志愿者”——_市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在_舉行，_市近千名志愿者參加啟動儀式。市委書記_，市委常委、宣傳部長_參加了啟動儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。_市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題活動也隨之同步啟動。市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、_周刊、_官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。
城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對學(xué)雷鋒活動標(biāo)語進行了滾動播放，為活動開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止_月_日，_新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動稿件118條，_官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動宣傳標(biāo)語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴大了群眾知曉率和參與度。僅_月份，_市至少有2萬人直接參與到學(xué)雷鋒系列主題活動。
三、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩。
1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動。利用_月_日上學(xué)第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題團、隊活動，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實踐活動，增強學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題征文比賽，號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生參與傳承雷鋒精神活動，讓雷鋒精神永駐校園。
2、組織開展窗口服務(wù)活動。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動和窗口服務(wù)工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團徽，身披“揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”綬帶，通過在客運中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚雷鋒精神。
3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動。_月_日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。
4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動。_月_日，我市在_大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”活動的高潮。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)活動共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費理發(fā)100余人次，義診服務(wù)600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學(xué)雷鋒活動的高潮。
5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。市城管局、團市委組織30名黨、團員組成文明勸導(dǎo)隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導(dǎo)。并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十一
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動，為大力弘揚扶貧濟困、扶弱組殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚社會氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，活動中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識、維持活動現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵了他們要自強自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動開展了2小時左右，通過開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對身體健康的重視及自我養(yǎng)生的方法;。
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對生活充滿樂觀向上的信心。