工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇(模板15篇)

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    總結(jié)是思維的碰撞,是經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。總結(jié)范文的閱讀不僅能拓寬我們的思路和視野,也能給我們帶來一些新的思考和認識。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇一
    隨著市場經(jīng)濟的不斷深化,我國城市零售業(yè)得到了長足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村,零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后,存在一些不可忽視的問題。多年來,中央發(fā)了多個解決“三農(nóng)”問題的一號文件,說明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局,必須始終作為全黨工作的重中之重”,“堅持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟作為首要任務(wù),加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健全農(nóng)村市場和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場經(jīng)濟條件下,三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場體系建設(shè),特別與農(nóng)村零售市場體系建設(shè)密不可分。
    我國農(nóng)村零售業(yè)面臨著強大的機遇和挑戰(zhàn),存在著市場潛力大、競爭壓力小、啟動成本低、國家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢,同時又面臨著農(nóng)民整體購買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤低等劣勢。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場特別是提高對發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認識、切實采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場秩序等等。因此,發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑,而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競爭的迫切需要,對實現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標具有現(xiàn)實意義。
    2.文獻綜述。
    2.1主要內(nèi)容。
    萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競爭力的問題并分析了促進其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當前我國農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點,并對我國農(nóng)村零售市場存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策進行探討。
    2.2總結(jié)。
    閱讀這些文章后感觸良多,體會到了治學(xué)之深,但并非所有的參考文獻中的都是完美的研究成果,仍然存在一些不足,所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個可研究的趨勢。吸取前人的優(yōu)點,一步步提高和完善自己。
    3.論文提綱。
    緒論。
    一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    (一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題。
    (二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機遇。
    二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
    (一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實施連鎖經(jīng)營。
    (二)以日用消費品經(jīng)營為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
    (三)農(nóng)村消費者需要商品和消費知識的“雙重服務(wù)”
    三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    (一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
    (二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
    結(jié)論。
    參考文獻。
    4.論文寫作進度。
    2012-3-1----2012-4-15撰寫開題報告。
    2012-4-16----2012-5-8完成初稿。
    2012-5-9----2012-5-18完成二稿。
    2012-5-19----2012-6-6完成終稿。
    5.參考文獻。
    [2]陳遵奇.論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j].合作經(jīng)濟與科技.2010:07。
    [3]張典.我國農(nóng)村零售市場發(fā)展研究[j].農(nóng)村經(jīng)濟與科技.2010:10。
    [5]郭昕.論農(nóng)村零售市場[j].魅力中國.2010:12。
    [11]方光羅.我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[j].商業(yè)時代.2008:13。
    [12]李果.開拓農(nóng)村零售市場的困境與對策[j].經(jīng)濟師.2008:06。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇二
    近年來,社會經(jīng)濟蓬勃發(fā)展背景下,市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)為了適應(yīng)新形勢逐漸轉(zhuǎn)型,然而,單純依靠合理的規(guī)范是不夠的,需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持,才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此,加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實意義。
    1.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來更多發(fā)展機遇的同時,還面臨著更大的挑戰(zhàn),市場競爭日益激烈,促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進發(fā)展戰(zhàn)略,才能夠促進企業(yè)發(fā)展,另外,部分企業(yè)為了在市場競爭中獲取更多利益,不擇手段進行惡性競爭,破壞市場平衡機制,由此可見,優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要,而工商管理部門能夠為企業(yè)發(fā)展提供完善的法律制度,規(guī)范市場主體行為,營造良好的氛圍,加大對違法分子的懲罰力度,保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。
    2.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
    工商管理部門是工商政策制定者,能夠結(jié)合市場情況,了解并掌握市場主體面臨的瓶頸及影響市場穩(wěn)定發(fā)展因素,找到針對性解決策略,為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向,幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型,例如,人力資源管理作為企業(yè)的重中之重,傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動員工積極性,可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識,從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外,工商管理部門提供的政策優(yōu)惠,能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    3.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供保障。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問題和困難是在所難免的,而工商管理部門能夠為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù),為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障,幫助企業(yè)突破重圍,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。部門通過對國內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進行調(diào)研,將有效經(jīng)驗提供給需要的企業(yè),為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑,并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進行優(yōu)化重組,為企業(yè)未來發(fā)展提供參考,不僅如此,在整理經(jīng)驗過程中,部門還能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問題及不足,并采取針對性措施積極應(yīng)對,從而推動我國企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
    1.加強人才培養(yǎng),建立高素質(zhì)隊伍。
    提高自身服務(wù)意識,從而推動企業(yè)轉(zhuǎn)型進一步發(fā)展。
    2.加大內(nèi)部管理力度,滿足市場發(fā)展需求。
    為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用,工商管理部門還需要加強對內(nèi)部進行有效管理,明確自身職責(zé),履行自己的義務(wù),以此來滿足市場發(fā)展需求,積極實施責(zé)任制,將每一項工作細化到工作人員身上,調(diào)動員工積極性,從而更好地完成各項工作。加強部門內(nèi)部管理,不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法,促使權(quán)責(zé)任命,還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作,提高管理效率,在實際工作中,發(fā)揮執(zhí)法和行政能力,為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護航。
    3.完善相關(guān)規(guī)章制度,加大執(zhí)法力度。
    規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù),規(guī)章制度不完善,勢必會影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此,工商管理部門要結(jié)合實際情況,找到每一處薄弱點,積極完善相關(guān)規(guī)章制度,并將其落實到實處,針對企業(yè)轉(zhuǎn)型,不僅要關(guān)注其硬件方面,更要加強對軟件方面的管理,只有保證軟硬件都能夠達到一定標準時,才能夠支持其進行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等,后者則是企業(yè)經(jīng)營理念等內(nèi)容,加強對相關(guān)規(guī)章制度的完善,并加大執(zhí)法力度,在規(guī)范企業(yè)競爭行為的同時,還能夠不斷改善自身管理方式和方法,有效提高工作效率和質(zhì)量,從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻一份力量。除此之外,工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),促使企業(yè)能夠了解當前市場情況,幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。
    根據(jù)上文所述,工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,在推動企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此,工商管理部門要明確自身的重要性,立足于市場實際情況,加強人才培訓(xùn),建立高素質(zhì)人才隊伍,加大內(nèi)部管理,完善相關(guān)制度規(guī)定,提高管理水平,切實為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持,進而推動企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇三
    隨著市場經(jīng)濟的不斷深化,我國城市零售業(yè)得到了長足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村,零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后,存在一些不可忽視的問題。多年來,中央發(fā)了多個解決三農(nóng)問題的一號文件,說明解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局,必須始終作為全黨工作的重中之重,堅持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟作為首要任務(wù),加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健全農(nóng)村市場和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系。在市場經(jīng)濟條件下,三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場體系建設(shè),特別與農(nóng)村零售市場體系建設(shè)密不可分。
    我國農(nóng)村零售業(yè)面臨著強大的機遇和挑戰(zhàn),存在著市場潛力大、競爭壓力小、啟動成本低、國家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢,同時又面臨著農(nóng)民整體購買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤低等劣勢。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場特別是提高對發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認識、切實采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的'農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場秩序等等。因此,發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑,而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競爭的迫切需要,對實現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標具有現(xiàn)實意義。
    文獻綜述。
    主要內(nèi)容。
    萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競爭力的問題并分析了促進其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當前我國農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點,并對我國農(nóng)村零售市場存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策進行探討。
    總結(jié)。
    閱讀這些文章后感觸良多,體會到了治學(xué)之深,但并非所有的參考文獻中的都是完美的研究成果,仍然存在一些不足,所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個可研究的趨勢。吸取前人的優(yōu)點,一步步提高和完善自己。
    論文提綱。
    農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題。
    農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機遇。
    農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
    農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實施連鎖經(jīng)營。
    以日用消費品經(jīng)營為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
    農(nóng)村消費者需要商品和消費知識的雙重服務(wù)。
    農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
    企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
    參考文獻。
    [1]張萍.關(guān)于陜西農(nóng)村小城鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展的思考[j].邊疆經(jīng)濟與文化.:12。
    [2]陳遵奇.論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j].合作經(jīng)濟與科技.201:07。
    [3]張典.我國農(nóng)村零售市場發(fā)展研究[j].農(nóng)村經(jīng)濟與科技.201:10。
    [5]郭昕.論農(nóng)村零售市場[j].魅力中國.20xx:12。
    [7]周軍.零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策探析[j].中國集體經(jīng)濟.201:04。
    [11]方光羅.我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[j].商業(yè)時代.2015:13。
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    [31]艾農(nóng).構(gòu)建農(nóng)村消費市場安全通道[j].農(nóng)業(yè)知識.2015:13。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇四
    教學(xué)站______。
    專業(yè)______。
    學(xué)生姓名_______。
    指導(dǎo)老師__________。
    一、選題的背景及意義。
    選題的背景:內(nèi)部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物,是隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)mba開題報告展,企業(yè)加強內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀90年代以后,隨著我國市場經(jīng)濟體制改革進程的加快,以及經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,我國內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,到目前為止,我國共有6萬多個內(nèi)部審計機構(gòu),18萬名內(nèi)部審計專(兼)職從業(yè)人員。全國的內(nèi)部審計機構(gòu)每年完成審計項目50萬個左右,通過查處違紀違規(guī)、損失浪費等問題,促進提高經(jīng)濟效益約1000億元,為國民經(jīng)濟快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻。雖然如此,但從社會經(jīng)濟發(fā)展的需要和目前我國內(nèi)部審計的現(xiàn)狀看,內(nèi)部審計還存在一些問題和不足,還需要進一步探討、研究和完善。
    研究意義:我國企業(yè)內(nèi)部審計在維護國家財經(jīng)法紀,促進增效節(jié)支,以及推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面,起了一定積極作用,但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進一步改進和加強企業(yè)內(nèi)部審計工作,使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督的作用。同時,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時、準確,這給內(nèi)部審計的發(fā)展提出了新的課題。
    二、研究的思路與主要內(nèi)容。
    本文結(jié)合我國企業(yè)內(nèi)部審計存在的主要問題,對完善我國企業(yè)內(nèi)部審計提出一些建議,主要有以下幾方面內(nèi)容:
    1內(nèi)部審計的概述。
    2我國內(nèi)部審計的局限性和存在的'問題。
    2.1內(nèi)部審計獨立性不強。
    2.2內(nèi)部審計法規(guī)不健全,職員素質(zhì)不高。
    2.3審計質(zhì)量不高。
    3解決我國內(nèi)部審計中存在的問題的主要措施。
    3.1加強對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理。
    3.2樹立風(fēng)險意識,為建立內(nèi)部審計文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    3.3保證內(nèi)部審計的獨立性、權(quán)威性,才能保證審計的公正性。
    3.4進步內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
    3.5建立一套完整的賞罰制度。
    3.6完善內(nèi)部審計制度,加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)。
    結(jié)論。
    致謝。
    參考文獻。
    二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點或新穎之處。
    本文從企業(yè)內(nèi)部審計的概念內(nèi)涵、特征以及國內(nèi)外內(nèi)部審計存在的問題等方面展開分析,結(jié)合我國實際國情具體分析了我國內(nèi)部審計存在的主要問題,并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認為,健全我國企業(yè)內(nèi)部審計制度不能搞形式主義,在改善和調(diào)整內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上,應(yīng)該進一步提升其內(nèi)部地位,并切實加強公司管理層對其價值的認識,化形式于實質(zhì),才能使內(nèi)部審計機構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀,掌控各類潛在經(jīng)營風(fēng)險,進而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    三、寫作進度安排。
    1、7月6日至7月28日,完成開題并提交開題報告。
    2、207月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計初稿.
    3、年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。
    4、2010年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計終稿并提交指導(dǎo)教師評閱論文。
    四、寫作目標。
    現(xiàn)代內(nèi)部審計從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計師更應(yīng)當作好組織內(nèi)部的咨詢師,而不能只是單純的檢查員。推進內(nèi)部審計全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是我國內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展進程中具有里程碑意義的工作,是時代賦予我們的歷史責(zé)任。因為我國現(xiàn)代內(nèi)部審計法規(guī)體系不太健全,內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置不合理等主要問題,因此,就以上問題,本文對我國內(nèi)部審計問題展開分析,提出改善企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法,只有健全我國內(nèi)部審計制度、調(diào)整內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置,才能使內(nèi)部審計機構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    五、參考文獻。
    [1]劉實.企業(yè)內(nèi)部審計論[m].中國時代經(jīng)濟出版社,.
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇五
    論文主要通過對蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的剖析和理解,來闡述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重要性,并結(jié)合相關(guān)案例提出的幾點建議與啟示,希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
    (一)問題的提出。
    隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展的過程當中發(fā)揮著重要作用,在外資合資企業(yè)的影響下國內(nèi)企業(yè)也開企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)建設(shè)的一個重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個不容忽視的問題。本文結(jié)合前人的研究成果,進行綜合、集成、創(chuàng)新,從各方面對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進行論述。
    (二)本文的主要內(nèi)容。
    本文結(jié)合蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗和相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論,分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用,對蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗進行總結(jié)。提出自己對企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
    (三)研究的目的與方法。
    今作為中國零售業(yè)第一的蘇寧,在其背后究竟是什么力量在推動這蘇寧這個商業(yè)巨無霸并使得它瘋狂的連鎖擴展中獲得了成功論文試著從企業(yè)文化角度,對蘇寧的戰(zhàn)略成功進行剖析,并結(jié)合個人在蘇寧實習(xí)所學(xué)得的認識和了解,提出一些自己對企業(yè)文化建設(shè)的建議,以期能為企業(yè)的文化建設(shè)有所幫助。
    (一)企業(yè)文化建設(shè)的概述。
    企業(yè)文化是企業(yè)管理過程當中重要的組成部分。在目前的研究較多,當前所謂企業(yè)文化是指在一定社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程。突出在建字上,是基于策劃和傳播,認為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過程。
    企業(yè)文化有一種極強的凝聚力量,建設(shè)好企業(yè)文化將會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響,因為它是企業(yè)的思想、價值觀的最好體現(xiàn);是增強企業(yè)活力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的保證;是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ);是增強企業(yè)凝聚力和競爭力,確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略;是營造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
    實踐證明,成功的企業(yè)都有自己獨特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),尤其是要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,并深入人心,這樣才能不斷增強企業(yè)的競爭力。
    蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團之一。經(jīng)過20年的拼搏,歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè),從一家200平米的空調(diào)專營店發(fā)展成中國最大的商業(yè)零售企業(yè),品牌價值728.16億元。
    截至2014年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市,并進入中國香港和日本地區(qū),擁有近1600家連鎖店,員工18萬人,2010年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
    蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自2004年7月上市以來,得到了投資市場的高度認可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。
    (二)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展的過程。
    1、一次創(chuàng)業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
    1990年12月26日,蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路,開始了空調(diào)專營發(fā)展。并且在同年建立了自營服務(wù)隊伍,以服務(wù)樹立品牌的經(jīng)營定位,至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念,并在1993年夏天,蘇寧憑借專業(yè)服務(wù),規(guī)模經(jīng)營的營銷策略,在與八大國營商場對壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出,并以5.6億元的銷售額榮登當年全國空調(diào)銷售冠軍。同年在業(yè)內(nèi),首創(chuàng)建立客戶資料庫和顧客回訪制度,自主開發(fā)實施了售后服務(wù)系統(tǒng)信息化。
    以服務(wù)帶動銷量,以服務(wù)征服顧客,蘇寧創(chuàng)業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心,并在之后的幾年里迅速擴大了銷售規(guī)模,提高市場占有率,96年總部遷移南京,建成全國最大的專業(yè)空調(diào)市場,97年,蘇寧投資建設(shè)了第一代物流配送中心,并在98年和99年確立了全國連鎖的方向,并在南京新街口開設(shè)了第一家分店。
    2、二次創(chuàng)業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
    在第一個十年里,蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專業(yè)服務(wù),規(guī)模經(jīng)營的營銷策略,成功地成為了全國最大的專業(yè)空調(diào)市場。在2000年,蘇寧正式啟動了二次創(chuàng)業(yè),從原來的專營空調(diào),到綜合電器經(jīng)營,并且確立了全國連鎖的方向。在03年到05年之間,蘇寧在全國各地的連鎖開發(fā)如火如荼,建立了全國連鎖網(wǎng)絡(luò),在05年春天,蘇寧在武漢漢江路店開業(yè),這一舉動標志著蘇寧率先完成全國一級重點市場的布局。
    在原來服務(wù)為本的文化基礎(chǔ)上,蘇寧針對營銷的策略創(chuàng)新企業(yè)文化理念,在二次創(chuàng)業(yè)中,形成了敬業(yè)為本,團隊第一蘇寧人才觀以及執(zhí)著拼搏,永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國連鎖發(fā)展如此之快的步伐中,蘇寧依舊堅持開展對全體員工的定期企業(yè)文化培訓(xùn),使他們的個人目標與企業(yè)目標始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進軍綜合電器的銷售市場,并且橫向擴張,縱向滲透如此之快。
    3、三次創(chuàng)業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
    2006年,蘇寧易購的上線,這是標志著蘇寧正式進軍電子商務(wù),從傳統(tǒng)的門店銷售的枷鎖中掙脫,走上了網(wǎng)絡(luò)營銷的道路,實現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化。蘇寧易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規(guī)模優(yōu)勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢。蘇寧b2c的優(yōu)勢在于可以把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟結(jié)合起來,共同發(fā)展。
    而在線下的傳統(tǒng)門店,蘇寧更是出臺了三年攻略的規(guī)劃,在08到10年以每年平均200家以上的增長速度,持續(xù)升級后臺建設(shè)。截止2014年,蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門店,全國18萬的員工,1500億的年銷售額。
    此時的蘇寧已經(jīng)是全國綜合電器銷售遙遙的領(lǐng)先者,并且蘇寧易購也正持續(xù)走向成熟化,而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān),08年出臺的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標志。蘇寧vi文化的5個層次:1、實2、穩(wěn)3、速4、易5、國際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界,蘇寧的發(fā)展快速而又穩(wěn)健,風(fēng)格簡單而又順暢,永遠以市場和顧客為導(dǎo)向,矢志不移,持之以恒。
    (三)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的述評。
    通過對蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析,讓我明白為何當年一個小小的臨街店鋪,可以在眾多實力雄厚的國有企業(yè)的夾擊下,用短短幾年的時間,成為中國空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
    我覺得最主要的原因蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導(dǎo)向,從而確立了蘇寧電器經(jīng)營發(fā)展的最終目標。這使得蘇寧文化少了些口號,多了些行動,因而具備了較強的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問題同時也明確了蘇寧電器為誰而發(fā)展為誰而存在的問題。
    尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)空談化、口號化的今天,以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來越普及到各企業(yè)之中,顯得不再實際,亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞,這不得不說是企業(yè)文化在中國的悲哀,而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時,并沒有停止過企業(yè)文化建設(shè)的步伐,一方面自主創(chuàng)新文化,另一方面學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)文化的精華,蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟,作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規(guī)范理念,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
    1)解讀蘇寧文化的基本理念。
    1、制度重于權(quán)力,同事重于親朋。
    這在大多數(shù)人看來,無非也是一句口號。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實踐過程中,卻不是人們想當然的那樣。我在蘇寧實習(xí)的日子里曾經(jīng)見到一名保潔阿姨,制止了蘇寧電器某領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,而那位領(lǐng)導(dǎo)也是連連不斷地說著抱歉的話。此外,姓名或職務(wù)作為開端的溝通,都充滿了禮貌和真誠,同時充分表現(xiàn)了人我平等,彼此尊重的團隊精神。所以,你對制度重于權(quán)力,同事重于親朋在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎我不會質(zhì)疑,因為我親眼見證。
    2、人品優(yōu)先、能力適度;敬業(yè)為本,團隊第一。
    與大多數(shù)企業(yè)不同的是,在蘇寧企業(yè)文化當中,個人能力并不是最主要的,擁有吃苦耐勞的精神和誠實守信的品德遠比一個人的能力高低要重要的多,此外,蘇寧文化屏棄個人英雄主義,提倡團隊至上的特色理念,要求的1+1大于2的實際效果,因此蘇寧才可以成為員工人盡其才,才盡其用最顯著的表現(xiàn)。
    3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品;顧客滿意是蘇寧的終極目標。
    蘇寧電器一直堅持專業(yè)自營的服務(wù)方針,竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。在上文里面我提到過,93年蘇寧在南京贏得與八大國營商場空調(diào)大戰(zhàn)的勝利,并演繹出引人深思的蘇寧現(xiàn)象,服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此,服務(wù)是蘇寧的天然競爭力,以顧客的體驗為導(dǎo)向,想顧客之所想,急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品!
    2)蘇寧與國美企業(yè)文化的比較。
    1、從價值觀的角度。
    蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享,企業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任共當,做百年蘇寧,側(cè)重于和諧共享。國美文化講求企業(yè)利益高于一切,敬業(yè)為本,誠信正直,知行合一,追求卓越,側(cè)重于服從。
    2、從顧客、員工理念的角度。
    蘇寧文化對員工講求人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)感恩,團隊第一。對顧客至真至誠,以顧客的服務(wù)體驗為導(dǎo)向。國美文化對員工講求品德優(yōu)先,叢林法則,員工之間公平競爭。對顧客待客如友,快樂服務(wù)。
    可以看出,蘇寧和國美在用人上都強調(diào)人品,經(jīng)營上都強調(diào)合作和服務(wù),但不同的是國美側(cè)重競爭,蘇寧強調(diào)團結(jié)。
    3、從企業(yè)目標和使命的角度。
    蘇寧的企業(yè)使命是成為中國最優(yōu)秀的連鎖品牌,最強大的零售企業(yè)。企業(yè)目標是成為中國的沃爾瑪國美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活,打造民族商業(yè)品牌,使得國美品牌深入每一位國名的內(nèi)心。企業(yè)目標是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
    通過兩者的各方面文化,我對于兩者的總評價是,國美個性較強而且突出,蘇寧則是強調(diào)共性,是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對于目前兩者在市場中的競爭情況來講,我覺得蘇寧在戰(zhàn)略的長遠性和產(chǎn)品的使用性上做得更好,并且更加地明確和具體,相反國美則是更概況。
    3)發(fā)現(xiàn)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)存在的問題。
    1、蘇寧企業(yè)文化指導(dǎo)下人才體系問題。
    在蘇寧當中往往比較重視人際關(guān)系,對企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設(shè)比較忽視,不利于人才的忠誠度培養(yǎng)和提高。在蘇寧企業(yè)文化當中往往是高度的集權(quán),由個人說的算,這樣就導(dǎo)致人才浪費與人才缺乏并存,在中高層聚集著大量高學(xué)歷人才,而生產(chǎn)基層經(jīng)營行則人才匱乏,人才缺乏與人才使用不當并存。
    最關(guān)鍵的一點,蘇寧制度約束軟化,考核機制、分配機制、激勵機制方式單一,缺乏活力。人才出現(xiàn)斷層(年齡斷層/知識斷層)現(xiàn)象突出。在各個部門缺乏完善的內(nèi)部管制度。
    2、視員工為經(jīng)濟人,忽視對一線員工教育與培育。
    在蘇寧管理過程當中,把人力資源僅僅看作是需要時才發(fā)揮作用,視一線員工為的經(jīng)濟人。視人為固有勞動力,只重擁有和使用,不重視開發(fā)和流動。
    另外在蘇寧企業(yè)文化建設(shè)過程當中忽視對一線員工價值觀的培育。一線員工頻繁流動、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來極大的困擾與損失。人才帶走了知識與客戶;給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)帶來崗位人才真空,弱化了組織內(nèi)部的組織承諾與員工的忠誠。
    蘇寧全國擁有18萬的員工,而且大部分都是一線員工,所以對于他們來說一些新的思想、文化、知識和技能,可能不會都傳達地那么到位。這導(dǎo)致了信息的失真,員工的執(zhí)行力不足,這是蘇寧如今存在一個比較大的問題。
    3、員工對企業(yè)文化認識不足。
    蘇寧領(lǐng)導(dǎo)人員對企業(yè)文化缺少一定的了解,認為生產(chǎn)經(jīng)營是實的,企業(yè)文化建設(shè)是虛的,投入大,效能低,不見效,因此對于傳達到下屬員工的信息不會那么到位。
    其次是企業(yè)基層員工對企業(yè)文化理解片面,不夠重視。根本沒有理解企業(yè)文化的真正含義,他們認為企業(yè)文化只是一種口號和形式,認為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展只是簡單的喊喊口號、搞一些聚會活動和寫一些文章等等,在日常工作當中他們認為企業(yè)文化根本沒有什么作用。
    另一個方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,在制度和流程及其觀念上存在西化的現(xiàn)象,都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法,沒有結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況進行企業(yè)文化建設(shè),忽視自身傳統(tǒng)文化的含義。
    在對蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前中國零售企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,提出下面五個方面的啟示建議。
    (一)企業(yè)要堅持以人為本的人才觀,注重人才的發(fā)展。
    二十一世紀的競爭,是知識的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。
    企業(yè)以人為本的基本含義在于,它是一種對人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價值取向,強調(diào)尊重人解放人依靠任何為了人,它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問題時,要堅持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價值觀存在,在其引導(dǎo)和作用下,企業(yè)可以最大限度的避免行為方式,規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價值觀,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進企業(yè)更快更好的實現(xiàn)經(jīng)營目標。
    我們在優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用,具體地體現(xiàn)在對待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏就贏在人上,落后企業(yè)輸就輸在人上。對待員工的差異,往往就成為成敗的根源。在發(fā)達國家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
    未來家電行業(yè)的經(jīng)營應(yīng)樹立顧客第一,員工第一。的經(jīng)營理念,使之成為賓客之家,員工之家。要注重員工的培養(yǎng),為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境,較多的晉升機遇和較高的工資福利。
    (二)樹立服務(wù)至上的文化觀,差異化戰(zhàn)略。
    當大多數(shù)的企業(yè)家都選擇先做市場、后做服務(wù)的時候,蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場。從表面上看,兩者好像沒有什么差別,因為做得都是同樣的事情,只是先后順序不一樣罷了。然而,差異和奧妙卻就體現(xiàn)在做事的順序上。先做市場,服務(wù)跟在銷售后面跑,你買了東西我才提供服務(wù),往往服務(wù)跟不上銷售,最終拖了銷售的后腿,而先做服務(wù),其出發(fā)點是先想顧客所想,急顧客所急,想顧客之所想,將售后的所有問題都想好,解決方案也準備好了,然后再做銷售,這樣服務(wù)不僅可以成為銷售的有力支撐,而且有時還會直接拉動銷售,甚至服務(wù)本身也成了銷售的內(nèi)容之一。
    創(chuàng)業(yè)初期,其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷降價時,蘇寧卻堅定地認為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當同行們在服務(wù)方面都在為省錢、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔(dān)服務(wù)時,蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
    (三)率先走上連鎖之路,敢于創(chuàng)新經(jīng)營模式。
    如今,家電連鎖店已遍布中國的大多城市,并且已經(jīng)朝廣大的農(nóng)村市場進軍。如果要問中國家電連鎖的領(lǐng)先是誰可能很多的普通消費者都不會想到是一直行事低調(diào)、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
    面對終端為王的市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,張近東敏銳地發(fā)現(xiàn),只有規(guī)?;_店才能適應(yīng)上游生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴張,也只有連鎖發(fā)展,才能滿足各地消費者的需求。于是蘇寧率先主動調(diào)整,改變經(jīng)營模式,適應(yīng)市場,一方面抓住當時空調(diào)行業(yè)混戰(zhàn)、新企業(yè)不斷進入市場的時機,不斷尋找新的合作伙伴,并維持其傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢;另一方面,借鑒了國外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗,結(jié)合中國國情和行業(yè)發(fā)展特點,重新為其駐外地辦事處定位,以批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向以零售業(yè)務(wù)為重心,把一些辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸?,在條件成熟的地方開設(shè)零售專業(yè)店,嘗試連鎖經(jīng)營,走連鎖專賣之路,做大做強零售業(yè)務(wù)。
    蘇寧率先進行的連鎖經(jīng)營,引發(fā)了中國家電流通業(yè)的變革,連鎖經(jīng)營成為整個行業(yè)發(fā)展的主流。
    (四)提升信息化的軟實力,構(gòu)筑信息化天梯。
    隨著經(jīng)濟不斷快速地發(fā)展,各行各業(yè)的信息需求量大大增加,企業(yè)都逐漸導(dǎo)向信息化。
    大規(guī)模的家電連鎖會產(chǎn)生海量的信息流,能否及時、正確、高效地收集和處理信息,直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理效率與效益,甚至企業(yè)的成敗。通過蘇寧企業(yè)的實踐證明,一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規(guī)模邊界,取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個意義上講,信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強。
    張近東很早就開始關(guān)注企業(yè)的信息化,在創(chuàng)業(yè)初期,同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤時代,蘇寧就已實現(xiàn)了會計電算化,邁入電腦時代。在展開大規(guī)模連鎖后,蘇寧又第一個投入資金進行定制化的erp系統(tǒng)開發(fā)與運用,此后這套系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)眾多同行效仿甚至直接使用。2006年,蘇寧投巨資,與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作,實施在零售業(yè)內(nèi)史無前例、規(guī)模龐大的信息化工程,一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化,再造了一個全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢為支撐,蘇寧在采購、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競爭優(yōu)勢,輕松實現(xiàn)超越自己、超越對手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標。
    (五)始終支持執(zhí)著拼搏的精神。
    蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出,迅速發(fā)展,并且長盛不衰,與全體的蘇寧人秉承著執(zhí)著拼搏,永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)??v觀歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過那么多,且那么嚴重的挫折之后,還是可以重新出發(fā),屹立不倒,完成更高的成就,蘇寧企業(yè)文化歷史的培養(yǎng)與建設(shè)值得我們每一位公民學(xué)習(xí)。
    蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上,孜孜不倦,堅韌不拔的文化底蘊。相對于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來說,蘇寧的企業(yè)精神無意中抵制了社會不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在我們大眾消費者面前。
    公司的發(fā)展能為我們個人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間,然而企業(yè)的發(fā)展,離不開我們個人的努力和進步,它是大海,我們就是水滴;它是大廈,我們就是磚瓦。路是腳踏出來的,歷史是人創(chuàng)造出來的,奮斗這是自有人類以來永遠不息的一件事,新時代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存,求發(fā)展,與企業(yè)同拼搏共奮進,向著理想的目標邁進,實現(xiàn)自我價值。
    隨著我國經(jīng)濟國際化程度的不斷提高,當前我國企業(yè)管理有了很大的變革,逐步脫離傳統(tǒng)機制的束縛,取得了一定成效。如何揚長避短,形成獨特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的,而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和外部環(huán)境的迅速變化,蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來的時候,更要不斷創(chuàng)新,逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸,實行企業(yè)文化再造,企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問題,吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗,建立健全各項制度、提高執(zhí)行力、完善用人機制,保證蘇寧健康快速發(fā)展。
    企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形成和管理體制,當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神,更加是一種價值觀,是企業(yè)管理者經(jīng)過歷史的熏陶和磨練締造的一種價值觀,也可以說是一種管理思想和方法。其精神和價值觀如果得到了企業(yè)員工的一致認同,便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
    參考文獻:
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇六
    前言…………………………………………………………………………1。
    表1本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)工作程序……………………………………5。
    第一章開題階段……………………………………………………………6。
    第一節(jié)分配導(dǎo)師……………………………………………………………6。
    第二節(jié)選題…………………………………………………………………8。
    表2畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)書……………………………………………13。
    表3畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告表………………………………………15。
    第四節(jié)開題答辯……………………………………………………………27。
    第五節(jié)社會調(diào)研……………………………………………………………30。
    第二章中期檢查…………………………………………………………33。
    表5畢業(yè)設(shè)計(論文)中期檢查表………………………………………33。
    第一節(jié)準備初稿……………………………………………………………34。
    第二節(jié)中期答辯……………………………………………………………34。
    第三章畢業(yè)答辯…………………………………………………………37。
    第一節(jié)論文修改……………………………………………………………37。
    第二節(jié)外文翻譯……………………………………………………………54。
    外文文獻原稿和譯文模板(附件6)………………………………………55。
    第三節(jié)定稿…………………………………………………………………57。
    畢業(yè)論文格式模板(附件4)………………………………………………62。
    文獻綜述格式模板(附件5)………………………………………………79。
    資料袋、論文封皮填寫模板(附件8)……………………………………89。
    第四節(jié)畢業(yè)答辯……………………………………………………………92。
    表7畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯記錄(附件3)…………………………………92。
    表8本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)評分表………………………………………96。
    畢業(yè)設(shè)計評閱意見表模板(附件9)………………………………………100。
    第四章畢業(yè)論文考核制度………………………………………………102。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇七
    3、基于新時期工商管理職能的思考。
    4、工商銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略研究。
    5、中國石化集團重組的效應(yīng)分析及策略研究。
    6、工商資本下鄉(xiāng)種糧的增收機制——基于案例的實證分析。
    7、高校固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化。
    8、產(chǎn)學(xué)研用“模式下工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
    9、商業(yè)銀行電子供應(yīng)鏈金融與風(fēng)險控制研究。
    10、淺談工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性。
    11工商管理對促進經(jīng)濟發(fā)展的影響研究。
    13、大數(shù)據(jù)提升工商行政管理服務(wù)和監(jiān)管能力。
    14、基于在線評論的產(chǎn)品選擇方法。
    15、綠色創(chuàng)新績效評價研究述評。
    16、基于消費眾籌的”互聯(lián)網(wǎng)+“生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈預(yù)售模式研究。
    17、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策效應(yīng)分析。
    18、工商資本下鄉(xiāng)種糧的增收機制。
    19、基于共詞網(wǎng)絡(luò)分析的我國工商管理案例研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
    20、電子營業(yè)執(zhí)照及其在工商全程電子化登記管理中的應(yīng)用。
    21、平臺型網(wǎng)絡(luò)市場”平臺—政府“雙元管理范式研究——基于阿里巴巴集團的案例分析。
    22、工商管理中的系統(tǒng)性風(fēng)險與應(yīng)對措施解析。
    23、黃金島游戲公司營銷策略研究。
    24、我國電子商務(wù)企業(yè)監(jiān)管制度研究。
    25、中國信達金融不良資產(chǎn)商業(yè)化經(jīng)營模式的研究。
    26、企業(yè)和諧評價指標構(gòu)建。
    27、某市農(nóng)產(chǎn)品物流供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計探討。
    28、企業(yè)”黃金周“管理。
    29、物流企業(yè)效益評價。
    30、運輸企業(yè)效益評價。
    31、施工企業(yè)效益評價。
    32、論安全與人本。
    33、淺析國企經(jīng)營者約束機制和激勵機制的構(gòu)建。
    34、淺析以技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力。
    35、淺談企業(yè)組織創(chuàng)新的問題及對策。
    36、淺談企業(yè)的核心競爭力及其培育。
    37、淺談企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織利益及風(fēng)險管理。
    38、民營中小企業(yè)融資問題及對策。
    39、淺析產(chǎn)業(yè)集群組織模式。
    40、淺析企業(yè)跨國并購方式。
    41、”零利潤“現(xiàn)象的思考——怎樣對待”三資“企業(yè)的避稅問題。
    42、”三資“企業(yè)勞動管理中存在的問題及對策研究。
    43、”三資“企業(yè)投資環(huán)境研究。
    44、”三資“企業(yè)外商虛假投資問題研究。
    45、人力資源規(guī)劃與招聘計劃。
    46、人力資本投資及其成本與投資收益分析。
    47、工作分析與評價。
    48、員工隊伍建設(shè)(培訓(xùn))與人力資源開發(fā)。
    49、人力資源薪酬體系的建立與完善。
    50、勞動保障與職業(yè)計劃管理。
    51、如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
    52、如何以人為本,推動組織變革與發(fā)展。
    53、需求分析。
    54、消費者行為分析。
    55、各種類型的市場分析。
    56、商務(wù)談判。
    57、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究。
    58、企業(yè)文化模式研究。
    59、某一項營銷策劃或商業(yè)計劃。
    60、電子商務(wù)在我國的應(yīng)用與模式研究。
    61、關(guān)于西部大開發(fā)問題的研究。
    62、關(guān)于各種零售業(yè)態(tài)的研究。
    63、關(guān)于企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的研究。
    64、廣告策略研究。
    65、企業(yè)文化研究。
    66、各項管理職能的研究。
    67、財務(wù)預(yù)算方案。
    68、財務(wù)決算報告。
    69、財務(wù)籌資方案。
    70、投資項目分析。
    71、財務(wù)狀況分析報告。
    72、現(xiàn)代管理理論熱點問題研究。
    73、論企業(yè)核心競爭力。
    74、消費者行為研究。
    75、激勵理論的研究。
    76、領(lǐng)導(dǎo)理論的研究。
    77、組織發(fā)展與變革。
    78、企業(yè)文化的研究。
    79、人力資源管理。
    80、企業(yè)協(xié)同效應(yīng)的研究。
    81、企業(yè)智力資本研究。
    82、企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
    83、組織結(jié)構(gòu)及形態(tài)演變研究。
    84、管理倫理與公司經(jīng)營。
    85、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響。
    86、知識管理研究。
    87、企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
    88、資本經(jīng)營方式研究。
    89、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較研究。
    90、關(guān)于公共關(guān)系策劃理論與實踐應(yīng)用。
    91、新世紀人力資源管理的發(fā)展趨勢。
    92、員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論實踐和創(chuàng)新研究。
    93、企業(yè)人力資源的合理配置與使用研究。
    94、人力資本投資與提高人力資源的質(zhì)量。
    95、我國勞動力市場的發(fā)育現(xiàn)狀及完善對策分析。
    96、工資理論——企業(yè)的薪酬管理。
    97、企業(yè)績效考核研究。
    98、企業(yè)財務(wù)管理研究。
    99、中式快餐的發(fā)展問題。
    100、企業(yè)文化的塑造。
    101、論會計監(jiān)督。
    102、淺說中國公共關(guān)系思想史。
    103、關(guān)于中國公共關(guān)系發(fā)展的階段性思考。
    104、論公共關(guān)系與市場營銷的關(guān)系。
    105、論現(xiàn)代公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)與要求。
    106、論企業(yè)公共關(guān)系工作的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
    107、試論企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系活動。
    108、試論企業(yè)cis活動。
    109、企業(yè)cis行為工程的原則和方法。
    110、關(guān)于企業(yè)形象基本內(nèi)涵的戰(zhàn)略思考。
    111、世紀中國企業(yè)公共關(guān)系的發(fā)展方向。
    112、對中國企業(yè)跨國經(jīng)營的幾點思考。
    113、世界貿(mào)易的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
    114、淺析臺商對大陸的投資問題。
    115、國際反傾銷的基本態(tài)勢與我國的對策。
    116、淺析人民幣自由兌換的前提條件。
    117、淺談我國三資企業(yè)的發(fā)展。
    118、我國法律對著作權(quán)的保護。
    119、世界經(jīng)濟區(qū)域集團化淺論。
    120、淺談海峽兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)系的現(xiàn)狀及競爭。
    121、試析反傾銷指控的危害及我國就此采取的措施。
    122、我國利用外資的問題及對策26、基于協(xié)同理念的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計。
    123、西湖國賓館市場營銷策略改進研究。
    124、百瑞源枸杞股份有限公司營銷渠道策略研究。
    125、哈爾濱市產(chǎn)學(xué)研合作平臺優(yōu)化及對策研究。
    126、深化商事制度改革,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新動能。
    127、外賣o2o供應(yīng)鏈競合博弈及聯(lián)盟利益分配研究。
    128、關(guān)于中小企業(yè)信用監(jiān)管的研究。
    129、治理理論視角下行政審批事項事中事后監(jiān)管研究。
    130、公司應(yīng)收賬款風(fēng)險控制研究。
    131、面向市場主體的工商管理o2o服務(wù)模式研究。
    132、基于服務(wù)視角的工商行政管理職能研究。
    134、工商管理信息化發(fā)展對策研究。
    135、學(xué)生參與制定培養(yǎng)方案模式的實驗研究。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇八
    隨著社會的發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,除了有過硬的理論知識,社會實踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專業(yè)技能,只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開題報告,提供給有需要的人。
    一、選題的意義和研究現(xiàn)狀。
    1.選題的目的、理論意義和現(xiàn)實意義。
    截至20xx年6月底,民規(guī)模達到4.85億,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時也存在著不少問題,其模仿復(fù)制,缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對國外的模仿和復(fù)制比比皆是,案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁形式,從內(nèi)容編排到程序設(shè)計,處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng)新引進中國,然后加以復(fù)制并進行本土化的運營改良。長此以往,中國互聯(lián)網(wǎng)將越來越缺乏創(chuàng)新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒,探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展之路,促進我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。
    全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展,目前已經(jīng)成為當今世界推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要信息基礎(chǔ)設(shè)施。同時,互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會活動的各個領(lǐng)域,推動了全球信息化進程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚,但是進入新世紀以來,同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場吸引著外國企業(yè)的進入,面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀念,拋棄毫無創(chuàng)新的模仿復(fù)制模式,進行自主化創(chuàng)新,生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品,打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。
    互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新將大大增強企業(yè)競爭力,賦予產(chǎn)品獨特的價值,甚至能開辟出全新的領(lǐng)域,在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品能快速搶占市場,擴大企業(yè)市場規(guī)模,能提升企業(yè)聲譽,帶來廣告效應(yīng),促進企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設(shè)融為一體,能使員工有很強的歸屬感,提升企業(yè)的凝聚力,可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,帶來可觀的無形資產(chǎn),增強企業(yè)影響力。
    2.與選題相關(guān)的國內(nèi)外研究和發(fā)展概況。
    自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來,就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式,人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比,已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、社會環(huán)境、消費習(xí)慣、應(yīng)用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足,以三國文化為例,作為我們中國著名的四大名著之一,代表了我們鮮明的中國傳統(tǒng)文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感,往往被認為是老生常談,是過時論調(diào)。然而日本卻對三國文化奉若至寶,美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加,中國的傳統(tǒng)文化在他國的開發(fā)下大放異彩,我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限,而是創(chuàng)意有限,也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的研究有限。
    越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實踐證明,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具,它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商,更重要的意義在于,互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶和原廠商創(chuàng)造新的價值,并在此基礎(chǔ)上,引發(fā)更大規(guī)?;钠髽I(yè)活動。
    互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會,當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰(zhàn)略資源,它的有效開發(fā)和充分利用,已經(jīng)成為社會和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素,它正在改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學(xué)習(xí)方式。
    二、研究方案。
    1.研究的基本內(nèi)容、預(yù)期結(jié)果以及論文大綱。
    基本內(nèi)容:
    本文闡述了三國殺的背景,通過研究三國殺的發(fā)展,總結(jié)其成功經(jīng)驗,進而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新進行重要性分析,指出中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及存在的問題,并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方法和途徑,為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒。
    預(yù)期結(jié)果:
    在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中,提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的認識和重視,警醒還在不斷模仿復(fù)制他國產(chǎn)品,毫無創(chuàng)新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),給企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒,希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展,企業(yè)能通過創(chuàng)新,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。
    論文大綱:
    1.引言。
    2.三國殺的背景。
    3.三國殺成功之路。
    4.三國殺的成功之啟。
    5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要性分析。
    6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和面臨的問題。
    7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來。
    8.結(jié)論。
    2.論文擬采用的研究方法。
    初步打算采用文獻研究法和個案研究法,通過研究分析對文章進行構(gòu)思,在科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)上展開論述。
    三、研究進度安排、參考文獻及審查意見。
    (一).進度安排:
    1.20xx年12月26日前確定論文題目,并完成開題報告。
    2.20xx年1月6日前根據(jù)題目和開題報告搜集相關(guān)資料和信息,并歸納資料。
    3.20xx年1月13日完成初稿,并送指導(dǎo)老師審閱。
    4.20xx年1月14日——3月30日間根據(jù)指導(dǎo)老師的修改意見,對論文進行修改。
    5.20xx年4月1日前完成論文終稿,20xx年4月10日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。
    6.完成論文,并準備論文答辯,指導(dǎo)老師對學(xué)生的終稿論文進行評閱。
    (二).參考文獻有:
    7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式創(chuàng)新研究》廈門大學(xué)20xx年4月。
    8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng)新研究》中國軟科學(xué)20xx年第5期。
    學(xué)生簽名:**。
    20xx年12月25日。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇九
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    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十
    人文精神關(guān)心人的發(fā)展的目的與意義,它的對象是人,是在對人的存在的價值、合理性、人類前途等進行理性探詢的過程中產(chǎn)生的。
    它追求對人的本質(zhì)、潛能的發(fā)掘以及個性的張揚,追求個人的全面發(fā)展和自由,展現(xiàn)人的豐富的內(nèi)心世界,求善求美是其核心。
    隨著我國改革開放的不斷擴大,國家的經(jīng)濟建設(shè)呈現(xiàn)出突飛猛進、日新月異的發(fā)展景象,干部職工的工資待遇、福利補貼、住房標準、生活條件也隨之不斷的改善和提高。
    但由于各地區(qū)所處的地理位置和經(jīng)濟區(qū)域的不同,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟落后地區(qū)的干部在工資待遇、生活福利等個人收人方面出現(xiàn)了懸殊過大的問題,致使在人才隊伍中造成了待遇不公平、心里不平衡、情緒不穩(wěn)定、工作不安心和人才流失嚴重等問題。
    針對極少數(shù)干部“吃拿卡要”不廉行為、“懶散冷硬”不勤現(xiàn)象,我們從教育、制度和查處三個環(huán)節(jié)入手,通過廣泛開展思想政治教育,筑牢拒腐防變的思想防線,引導(dǎo)干部樹立“不想”不廉不勤的意識;強化規(guī)章制度制約,構(gòu)建廉政糾風(fēng)的防范機制,形成干部“不能”不廉不勤的環(huán)境;狠抓制度規(guī)定的落實,加大對違法違紀問題的懲處力度,營造干部“不敢”不廉不勤的氛圍。
    良好的工作環(huán)境,有一個極為重要的特征:充分認識到員工的熱情和他們的渴望。
    每一個員工對工作都充滿著熱情與夢想,他們希望在職業(yè)生涯中感受到成就感。
    工商系統(tǒng)應(yīng)注重引發(fā)員工參與到企業(yè)中的熱情,并將此熱情轉(zhuǎn)發(fā)成動力。
    給員工一個框架——明確說明要考慮的各種因素,清晰地表明日的和要求,然后,讓每一個員工明白怎樣靠自己去實現(xiàn)這些目標——盡可能地不規(guī)定其工作過程中那些能做,那些不能做。
    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“要什么東西”的領(lǐng)導(dǎo),而不是“該怎樣做”的領(lǐng)導(dǎo),讓員工盡可能拋開“做任何事都依靠領(lǐng)導(dǎo)”這根拐杖,破釜沉舟,依靠自己。
    當員工發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性的方法去賺更多的錢,而又不一定總想打破規(guī)則時,就不必拿太多的框框來約束他們。
    給員工一切可能的機會,將員工的這種動力帶到一個更新更高的。
    在工商行政管理機關(guān)大膽改革干部任用制度,建立公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人才競爭上崗制度,大力支持、鼓勵人才積極參與競爭,為促進優(yōu)秀人才脫穎而出和全面推動工商行政管理工作創(chuàng)造性的開展營造一個良好的環(huán)境。
    能力建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,為確?!叭齻€過硬”的能力建設(shè)目標,就要投入力量,制定能力建設(shè)規(guī)劃。
    在具體規(guī)劃指引下,實行項目式管理,確保能力建設(shè)質(zhì)量。
    實行工程式推進,提高能力建設(shè)推進工作的系統(tǒng)性。
    還要多形式推進,努力解決實現(xiàn)能力建設(shè)目標的“橋”和“船”的問題。
    一是開展大教育。
    在完成“規(guī)定動作”學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時,以社會公德、職業(yè)道德教育為重點,豐富教育內(nèi)容,改進教育方式,增強教育的針對性、趣味性,在引導(dǎo)系統(tǒng)全員知榮辱、明禮儀、重品行上下功夫。
    同時不斷豐富能力建設(shè)“自選動作”的內(nèi)容,使學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識呈現(xiàn)多樣性。
    采取有效措施,鼓勵干部職工多看書,每個干部職工每季度至少選讀一本書;盡可能多地開展一些知識性講座,多進行一些專業(yè)性、案例或人文科學(xué)方面的研討活動,激發(fā)系統(tǒng)全員的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)的自覺性。
    在人文建設(shè)中,良好的工作環(huán)境和尊重,是員工隊伍最為理想的成長環(huán)境,所有員工都有權(quán)力為自己的工作生涯做出規(guī)劃。
    領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當學(xué)會用心傾聽員工的心聲,給他們一個良好的工作環(huán)境,給予他們以信任、支持、幫助和鼓勵,員工們才能精神振奮,干勁倍增,心無旁顧地投入到工作當中。
    在新世紀里,競爭成為主旋律,而競爭的焦點則集中于“人”,尤其是工商管理人才。
    “成也蕭何,敗也蕭何”,工商管理人才的智能價值在人力資源中占極其重要的地位。
    合理選拔、任用和培養(yǎng)工商管理人才可以不斷提高管理效率,推動企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    工商管理干部隊伍整體上是一支政治堅定、執(zhí)法嚴格、作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,但在個別地方、個別同志身上還存在著忽視思想修養(yǎng),公仆意識不夠牢、落實規(guī)章制度不到位、紀律觀念不夠強等現(xiàn)象。
    要解決這方面的問題,除建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、加強外部監(jiān)督外,重點應(yīng)在全系統(tǒng)內(nèi)部堅持不懈地開展干部隊伍思想、紀律、作風(fēng)整頓,加強隊伍的培訓(xùn)力度。
    定詳細的培訓(xùn)計劃,有序開展培訓(xùn)活動。
    另外培訓(xùn)是教師的教和學(xué)員的學(xué)的雙邊活動過程。
    它要求學(xué)員有一個正確的心態(tài)和積極的參與,否則培訓(xùn)將不能起到應(yīng)有的作用,因此對于培訓(xùn)評估者而言學(xué)員的反應(yīng),是迅速而詳細的信息的很好來源。
    在培訓(xùn)工商管理干部隊伍中,要把學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試制度有機結(jié)合起來,采取崗前培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、承認教育等形式,構(gòu)建多層析、多渠道、多形式的培訓(xùn)機制,提高工商隊伍的崗位知識和隊伍的素質(zhì)教育,提高工商隊伍的人文素質(zhì)教育,全面提高工商隊員的整體素質(zhì)。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十一
    3、h公司績效考核體系研究。
    4、m銀行客戶關(guān)系管理體系構(gòu)建研究。
    5、房車溫泉酒店項目開發(fā)試驗示范研究。
    6、基于農(nóng)戶信貸需求的yn農(nóng)村信用社服務(wù)。
    7、f電臺績效工資分配方案設(shè)計研究。
    8、gn公司基于風(fēng)險管控的內(nèi)控體系建設(shè)與實施研究。
    9、曲靖呈鋼鋼鐵(集團)有限公司績效考核案例研究。
    10、交通銀行總行企業(yè)年金業(yè)務(wù)營銷策略研究。
    11、商業(yè)銀行私募股權(quán)投資基金管理研究。
    12、a礦業(yè)集團轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略研究。
    13、基于企業(yè)重組的萍鋼公司核心競爭力研究。
    14、基于ts16949標準的_h公司質(zhì)量管理改善研究。
    15、銀行業(yè)基層網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究a公司成本領(lǐng)先戰(zhàn)略研究提要。
    16、dfjy珠寶企業(yè)戰(zhàn)略研究。
    17、沈陽機床集團開發(fā)巴西市場問題研究。
    18、建行j分行績效管理考評體系研究。
    19、_l公司環(huán)境管理體系構(gòu)建研究。
    20、fh集團公司項目合同管理研究。
    21、江西jg學(xué)院績效工資制度完善研究體系構(gòu)建研究。
    22、我國政府投資建設(shè)項目績效審計評價指標體系研究。
    23、yj礦業(yè)集團礦山建設(shè)項目投資控制研究。
    24、江西儺文化管理問題及發(fā)展研究。
    25、江西省監(jiān)獄企業(yè)管理模式改進分析。
    26、基于bsc的fz學(xué)院專職教師績效考核研究。
    27、ibm_86服務(wù)器云南區(qū)分銷渠道管理研究。
    28、江蘇物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面協(xié)同創(chuàng)新研究。
    29、零售企業(yè)員工績效考核的問題與對策研究。
    30、_代工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。
    31、gs銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展研究。
    32、qd銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式研究。
    33、高密市藝術(shù)劇院運營模式研究。
    34、延長石油戰(zhàn)略性人力資源管理研究。
    35、沃華醫(yī)藥公司新產(chǎn)品開發(fā)策略研究。
    36、江銅集團物流資源整合的研究及對策。
    37、楊家埠民間藝術(shù)大觀園管理模式研究。
    38、rz商業(yè)銀行內(nèi)部控制環(huán)境問題研究。
    39、山東黃金集團_c金礦發(fā)展戰(zhàn)略研究。
    40、沈陽華晨金杯汽車新產(chǎn)品營銷模式研究。
    41、a公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究。
    42、基于mg環(huán)境的雅豪公司財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施。
    43、m公司精益生產(chǎn)實施方案設(shè)計。
    44、psbs外商投資的成本效應(yīng)分析。
    45、南方航空公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)方案研究。
    46、遼寧建行bsrs軟件項目需求管理研究。
    47、遼寧衛(wèi)視營銷策略研究。
    48、海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過程研究。
    49、基于作業(yè)成本法的__h物業(yè)管理公司成本控制研究。
    50、沈陽市全運會道路管網(wǎng)項目實施與控制研究。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十二
    摘要:本文指出工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,分析了工商管理與經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的關(guān)系,工商管理的發(fā)展離不開經(jīng)濟的推動,剖析工商管理與知識經(jīng)濟的內(nèi)在關(guān)系,提出要通過經(jīng)濟發(fā)展能夠推動工商管理的完善。
    知識改變命運很好的詮釋了當今社會發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動,知識已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用,因為如今是知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟,顧名思義,就是通過自身所有的知識或者說是通過智力勞動的付出,能夠帶來收益的經(jīng)濟手段。
    應(yīng)當說工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源??梢宰匪莸脚`社會和封建社會時期,當我們具體探究工商企業(yè)管理機構(gòu)的出現(xiàn)原因,主要有以下原因:首先,私有經(jīng)濟亟需發(fā)展;其次,私有者利益急需得到保護,所以在這種情況下,必須有一種機構(gòu)對市場經(jīng)濟的具體活動進行有效的控制,并且使得整個市場體制更加健全和完善。這樣看來,市場經(jīng)濟的產(chǎn)品商品化決定著這個專業(yè)的產(chǎn)生,也是最基本的原因。所以說,工商管理專業(yè)的建構(gòu)過程就是市場經(jīng)濟的發(fā)展過程,兩者相輔相成,彼此依附,共同發(fā)展。
    我們都知道市場經(jīng)濟并不是渾然天成的,從最初的以物易物階段到如今相對完善的市場經(jīng)濟,經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。作為宏觀調(diào)控的重要補充,市場經(jīng)濟在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來分析一下普通的經(jīng)濟市場,可以發(fā)現(xiàn)有以下特征:該領(lǐng)域的涉及方面越來越廣,并且方式形態(tài)各異,政策制度不斷健全,整體系統(tǒng)趨向完善,顧客加強了自我利益的保護,這一切現(xiàn)實情況,對于我國工商管理專業(yè)的發(fā)展做了鋪墊,使得整個專業(yè)體制不斷完善,加強了自我的提高。除此之外,在這個探索的過程中,整個市場體制更加的科學(xué),更有層次性,因為工商管理和市場經(jīng)濟是相輔相成的,彼此依賴,在探索的過程中實現(xiàn)了雙贏。
    偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思為人類留下了寶貴的財富,他有關(guān)經(jīng)濟方面的理論,至今仍影響深遠。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時期,商品經(jīng)濟的各種主體,都有兩面性。他們相輔相成的同時,又有自己的具體特征。這些活動的參與者通過彼此的交流和聯(lián)系實現(xiàn)利益交換,在這個過程中存在摩擦是不可避免的。
    在如今這個知識經(jīng)濟時代,只有充分發(fā)揮知識的力量,才能使一個民族興盛不衰,使國家在國際競爭中利于不敗之地。一個國家要想在國際中占有重要地位,wen.白話文cn就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識的挖掘和形成。由于工商管理這個專業(yè)在我國是新興專業(yè),并且發(fā)展速度很快,日新月異。當今社會經(jīng)濟迅速發(fā)展,各種形式隨著時間不斷的轉(zhuǎn)化,隨意說它的含義更有深層意義。在這種情況下,要想實現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng),難度很大。
    理論結(jié)合實際是永恒不變的真理,在知識經(jīng)濟時代更是需要這種理念的支持,摒棄以往死讀書的尷尬境況,不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,另外也要對其他方面的社會圖書進行涉獵。當今社會,知識經(jīng)濟快速發(fā)展,要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員,必須要具備系統(tǒng)的知識和框架結(jié)構(gòu),并且要深入研究。除此之外,還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識來提高自己,鞏固先進的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力,使得專業(yè)知識與其他各種知識相互融合。
    進一步研究知識深度,在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識的同時,還要把原有知識與新學(xué)知識深度融合,舉一反三,提高自己的創(chuàng)造力。
    在上文已經(jīng)闡述過生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用,在此不再贅述,這也正是馬克思主義的基本觀點。人類經(jīng)歷了很長時間的演變,從一開始的自然經(jīng)濟狀態(tài)下,商品經(jīng)濟還不復(fù)存在,直到進入封建經(jīng)濟和資本主義經(jīng)濟時,商品經(jīng)濟才活躍了起來,并在交易的活動中,經(jīng)濟主體都存在著相互依存、獨立的情況,但是每個經(jīng)濟主體代表和追求的利益不一樣,這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一,每個個體從自私的角度出發(fā),都會考慮怎么讓自己獲利最大,這很可能會損壞他人和集體甚至國家的利益,針對這種不正確的觀念,應(yīng)該及時作出引導(dǎo),但是個體的力量是有限的,再加上市場的手段也是力不從心,不盡人意,市場的弊端還是存在的。這時就需要工商部門的管理,在其管理范圍內(nèi)有效地運用其手段和政策措施進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
    第二,單個經(jīng)濟主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟利益為目的,加之在其相互間的交易活動之中所獲取的經(jīng)濟利益差異,會促使激烈的市場競爭,會直接導(dǎo)致市場經(jīng)濟的活動中出現(xiàn)更加激烈的矛盾,甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門對實際市場的現(xiàn)有情況加以考慮,以建立和維護有序、公平和開放的競爭型經(jīng)濟市場為目標,科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個利益主體進行的交易活動。最后,我們將范圍擴大到世界市場領(lǐng)域當中來,世界性的市場是國家和國家之間的進行交易活動。但是和個體經(jīng)濟一樣也有自己的利益需要。對商品市場經(jīng)濟的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在:外匯制度、傾銷以及資本流動貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴大、提高,解決和協(xié)調(diào)國際貿(mào)易中的矛盾和在交易過程中出現(xiàn)的問題,才能對世界經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進行更好地維護。
    如今的中國已經(jīng)不再是那個落后的國家,信息技術(shù)和知識經(jīng)濟在經(jīng)濟中所占的比例越來越高,這也對工商管理部門提出了更高的要求,需要審時度勢,對自身職能根據(jù)實際情況進行再次分配和整合。這不僅推動了企業(yè)自身的發(fā)展,還使得工商管理部門有了創(chuàng)新意識,加快了管理的步伐。為此,我們在促進企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性,使經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展更快的同時,就需要工商行政管理機構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化。總而言之,工商管理的產(chǎn)生離不開經(jīng)濟的發(fā)展,但是經(jīng)濟的進一步發(fā)展也依賴于工商管理的管制,二者是相互依存的同向增長關(guān)系,所以工商管理的完善對經(jīng)濟的發(fā)展起著不可或缺的作用。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十三
    工商管理部門并不是一個能夠直接盈利的企業(yè),而是一個政府的職能部門,它對經(jīng)濟的促進作用是通過對市場上的企業(yè)的監(jiān)督管理,從而規(guī)范市場的經(jīng)濟次序,為社會和市場創(chuàng)造更好的環(huán)境,使我國經(jīng)濟健康有序發(fā)展,并且吸引更多的合作和投資機會。
    工商管理不只是簡單的監(jiān)督和監(jiān)管,還包括對市場和企業(yè)的公共服務(wù)的功能。
    在這方面,是新時期工商管理順應(yīng)市場和為了經(jīng)濟的發(fā)展而自身強化的新功能。
    工商管理不僅堅持行政處罰和行政指導(dǎo)的一貫職責(zé),還對中小型企業(yè)進行政策性的扶持,調(diào)解中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的矛盾,促進我國的整體經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
    除此之外,工商管理還有和國家經(jīng)濟聯(lián)系市場、企業(yè)、和消費者各個方面的經(jīng)濟個體的職責(zé),與市場緊密結(jié)合制定各種合乎市場經(jīng)濟運行規(guī)律的法制法規(guī),對市場進行合理調(diào)控的功能。
    工商管理固有的本質(zhì)職能和為了適應(yīng)新時期發(fā)展而強化的一些職能都對經(jīng)濟的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
    2.1工商管理對我國經(jīng)濟的穩(wěn)定作用。
    經(jīng)濟的穩(wěn)定最重要的是企業(yè)和政府之間的關(guān)系,工商管理就是在這兩者之中,協(xié)調(diào)好企業(yè)和執(zhí)法部門之前的矛盾,通過自身執(zhí)法和服務(wù)行為方法的改善,來促進社會關(guān)系的穩(wěn)定和諧,為我國的經(jīng)濟發(fā)展甚至是社會和諧提供一個良好的氛圍環(huán)境。
    在執(zhí)法行為手段方面,工商管理一直是以經(jīng)濟的發(fā)展為目標的,對監(jiān)督執(zhí)法的行為也是以市場為主體來進行的,摒棄一切以執(zhí)法為由的部門私自盈利的行為,在打擊內(nèi)部等方面也做出了巨大的努力。
    力爭最終呈現(xiàn)出高效、正當執(zhí)法的目的。
    對于與經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)的,例如個體商業(yè)戶、人民群眾、消費者等市場經(jīng)濟發(fā)展的帶動者,工商管理部門對其利益及權(quán)益進行合理的保護,使得人民對市場、對國民經(jīng)濟有信心,從而使經(jīng)濟的發(fā)展更加良性化,有活力。
    2.2工商管理對流通體制改革方面的促進作用。
    隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國不斷出現(xiàn)大型的商業(yè)性企業(yè),他們往往是一個大的,超出地方束縛的企業(yè)。
    這些企業(yè)往往會強強聯(lián)合從而使得我國的經(jīng)濟原本的條狀分布進行溶解,并且在市場經(jīng)濟的帶動下,這些企業(yè)自由地進行經(jīng)濟交流,并且自成一個經(jīng)濟體系,推動經(jīng)濟的發(fā)展。
    而工商管理部門對于這種形式的經(jīng)濟主體,又不能夠進行徹底的監(jiān)督和審查,只能通過扶持和輔助性的干預(yù),企業(yè)也會因此更加地獨立,增加自身的效率和積極性,提高企業(yè)的流通性。
    對經(jīng)濟發(fā)展有很大的積極作用。
    2.3引導(dǎo)企業(yè)進行改革升級改革。
    企業(yè)的發(fā)展是一個不斷深化不斷進步的過程,而不是一成不變的,在企業(yè)發(fā)展的過程中,市場時引導(dǎo)企業(yè)進行自身改革的一個重要方面,但是另一方面,工商管理部門的及時調(diào)控及時扶持時企業(yè)進行改革升級的必不可少的環(huán)節(jié)。
    企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中會遇到很多的問題,工商管理部門的法律條規(guī)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個依據(jù)和參照。
    大多數(shù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型主要是為了增加自身的經(jīng)濟利益,而不是為了國家的整體經(jīng)濟的發(fā)展,這樣就會照成很多的觸犯法律法規(guī)的情況,不能使企業(yè)良性地發(fā)展下去。
    為了促進社會整體經(jīng)濟發(fā)展,工商管理部門就必須要監(jiān)督企業(yè)的改革升級。
    很多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難,工商管理部門在人員和經(jīng)濟上的扶持,引導(dǎo)他們往比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得他們能夠順利地轉(zhuǎn)型,對于大中型企業(yè),在對他們進行政策性的扶持之外還要使他們的轉(zhuǎn)型方向順應(yīng)時代的發(fā)展,像服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    與此同時,工商管理還會對企業(yè)進行多方面的引導(dǎo),幫助他們尋找新的發(fā)展點、拓展面,使企業(yè)的利潤來源多樣化,促進經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。
    總得來說,不論是工商管理產(chǎn)生的初衷還是工商管理在發(fā)展過程中所經(jīng)歷的變化和完善的角度,都體現(xiàn)出工商管理是為著促進經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的。
    經(jīng)濟也不是自身就能夠良好發(fā)展的,經(jīng)濟的發(fā)展也離不開工商管理的支持和監(jiān)督。
    國家和個體的經(jīng)濟都存在或多或少的不足,而工商管理正是使這些不足不斷改進不斷完善的進程,尤其是在市場經(jīng)濟如此發(fā)達的今天,工商管理不斷創(chuàng)新的管理形式更是使經(jīng)濟的發(fā)展變得有所依靠也有所制約。
    因此,新時期下工商管理對社會發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)展都有很大的促進作用。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十四
    1.1國外研究進展。
    1.1.1關(guān)于品牌。
    從國際化的角度來分析品牌的發(fā)展,在19世紀的早起美國,產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時就開始對于自己的產(chǎn)品命名,并且以此作為產(chǎn)品的標識來提高聲譽。而在歐洲,也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國際大品牌。20世紀是品牌的大發(fā)展時期,然而人們對于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀初期,無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高,一方面,消費者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面,商家對于品牌越來越重視,品牌的推廣手段越來越廣,越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當時人們對于品牌的認識。然而,兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態(tài),高效率,低成本的產(chǎn)品當時商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展,物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富,人們對于消費產(chǎn)品的要求不再簡單的局限于價格和質(zhì)量,對于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念,他認為品牌是一個綜合的概念,是一個復(fù)雜的表達著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果,為世界經(jīng)濟的發(fā)展提供了強大推動力。
    1.1.2品牌的定義。
    著名學(xué)者麥克唐納對于品牌的定義是:“一個成功的品牌能幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上,能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨特的增加價值,而且,品牌的成功源于其在競爭環(huán)境下,能持續(xù)地保持這些增加的價值。大衛(wèi)-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認識,這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想。現(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對于品牌內(nèi)涵的基本共識:“品牌是質(zhì)量的表達,并且是一個更為復(fù)雜的概念,現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個內(nèi)涵,主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇。”
    1.1.3理論發(fā)展。
    學(xué)術(shù)界對于品牌的關(guān)注度越來越高,涉及到各個領(lǐng)域。營銷學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)以及價值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
    布朗在1995年提出:“在信息社會里,由于信息的傳遞途徑和成本非常低,所以在品牌的建設(shè)和傳遞過程中,起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強調(diào)的數(shù)量問題?!棒斮e斯基對于企業(yè)品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調(diào)了,“企業(yè)內(nèi)部對于品牌價值的理解,著重于從員工入手,遵循著人本位的核心思想進行企業(yè)的品牌建設(shè)和價值傳遞過程?!泵绹鴮W(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響,強調(diào)了,“品牌對于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過程中的快速反應(yīng)能力?!丙溈颂萍{對于不同行業(yè)的品牌進行了對比性研究,區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題。美國學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人,在他的著作中,對于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
    品牌理論的發(fā)展一直沒有停下腳步,品牌的理念不斷深入人心,在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進步不僅僅來源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究,也來自于企業(yè)的自身經(jīng)驗的總結(jié)和知識的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理,其中“可口可樂”公司對于品牌的認識和成功經(jīng)驗值得所有企業(yè)借鑒?!翱煽诳蓸贰毙劬岣2妓故澜缙放苾r值榜三甲之列,并連續(xù)多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗也在實踐中檢驗了相關(guān)理論并極大的推動了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
    1.2國內(nèi)研究進展。
    1.2.1核心理論。
    品牌理論的發(fā)展也引起了國內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,改革的不斷深化,我國的市場對于品牌的需求凸現(xiàn)出來。消費者選擇品牌,企業(yè)需要品牌,日益激烈的國內(nèi)甚至國際化競爭需要品牌。學(xué)者黃富昌認為:“品牌是一個系統(tǒng),包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素,是企業(yè),產(chǎn)品和消費者三者的結(jié)合?!卑S則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個特征,“其中包括無形與有形的統(tǒng)一;簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實和脆弱的統(tǒng)一;以及實體與精神的統(tǒng)一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識,分為標識層、信息層、概念層和文化層?!?BR>    近些年,我的品牌快速發(fā)展,但是依然面臨著很多問題。張學(xué)引認為,“我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題,缺乏規(guī)模,缺乏國際影響力?!笨禃怨庹J為,“由于我國“代工”,“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化,缺乏自主創(chuàng)新能力,缺乏核心知識產(chǎn)權(quán),也就使得品牌的作用被大大弱化了?!倍以趯嵺`過程中,我國的品牌建設(shè),尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認為,“我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中,普遍存在,輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象,嚴重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展。”
    中小型企業(yè)我國經(jīng)濟活動中不可或缺的重要力量,品牌對于提高我國的中小型企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強調(diào)了,“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念,走出去,引進來,吸收先進經(jīng)驗,才能保障品牌建設(shè)的順利實施?!毙禧愮J為,“加強企業(yè)的核心競爭力,形成自主知識產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié),有所創(chuàng)新,才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)?!倍〖矣绖t從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合,著重強調(diào)了對于消費者個性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了,“品牌建設(shè)是一個長期而兼具的系統(tǒng)化工程,需要有長遠的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來?!?BR>    1.2.2品牌建設(shè)。
    西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗和手段嚴重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長遠發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容,希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點,“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。”這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
    2、課題背景及開展研究的意義。
    2.1課題背景。
    品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的.意義,尤其是面對著日益激烈的競爭環(huán)境。國內(nèi)市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業(yè)來說都是機遇與挑戰(zhàn)并存,能否把握機會,在商戰(zhàn)中屹立不倒,品牌的對于企業(yè)的意義尤為重要。相對而言,在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施,使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機,國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個特殊的時期,尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期,企業(yè)就更需要有長遠的品牌戰(zhàn)略,日積月累才能最終成就一個真正的品牌。xxxx公司正式在這種環(huán)境下日益成長一個西部民營企業(yè)。其主要產(chǎn)品是xx。公司擁有非常豐富的實踐經(jīng)驗和較為先進的制造技術(shù),并且得到了當?shù)卣拇罅χС?,在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而,日益加劇的競爭,包括資金雄厚的國有大型企業(yè),甚至一些小規(guī)模的國際企業(yè)都加入了市場競爭環(huán)境來。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競爭優(yōu)勢,在人力成本的增加和競爭對手規(guī)?;?jīng)營的策略下蕩然無存。企業(yè)在深入分析了當前所處的形式后,不斷的進行改革,企業(yè)對于品牌建設(shè)的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
    xx公司的具體情況具有一定的代表意義。當?shù)囟嗉移髽I(yè),包括部分“國改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。
    2.2課題意義。
    在具體分析了xxxx公司所處的案例環(huán)境之后,本文旨在能夠為企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議,并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略,如此一來:
    a.能夠使xxxx公司的狀況有所改善,為得企業(yè)將來的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),甚至是注入強大的前進動力。
    b.能夠與周邊企業(yè)進行對比,在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果,為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,起到了一定的作用。
    c.從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業(yè)的改造和所取得成果進行比較,總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn),對于理論實踐化具有現(xiàn)實的指導(dǎo)的作用。
    d.在實踐過程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問題,并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對于相關(guān)的分析具有重要意義。
    e.對于整個地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況,向企業(yè)提出合理化建議,從而對整個地區(qū)的經(jīng)濟起到一定的推動作用。
    f.培養(yǎng)了自身實踐調(diào)查、分析、計劃和溝通的能力,對以后的社會生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。
    3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的:
    3.1主要研究方法:
    文獻法。
    觀察法。
    訪談法。
    實地調(diào)查法。
    3.2主要內(nèi)容:
    本文以xxxx公司作為研究對象,通過深入訪談、實地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國整體的企業(yè)品牌狀況,分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素,從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。
    3.3預(yù)期目的:
    a.收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識。
    b.科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    c.對企業(yè)提出可行性建議。
    d.如條件允許,實踐部分可行性建議。
    e.在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。(如分析流程、數(shù)據(jù)采集標準等等)。
    f.總結(jié)實踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗,形成備忘錄。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇篇十五
    新時期下利率市場化下的金融風(fēng)險理論研究探討。
    一、前言。
    近年,我國有關(guān)部門開始增加對于利率市場化建設(shè)關(guān)注,促進我國利率市場發(fā)展。
    利率市場在發(fā)展中已經(jīng)取得了較為明顯的成效,例如債券回購利率、外幣利率等,都已經(jīng)完成了市場化建設(shè)。
    我國以銀行為代表的金融行業(yè)也之間開始調(diào)整利率。
    利率市場化的過程中,我國金融行業(yè)雖然擁有廣闊的發(fā)展前景,建設(shè)自主性較高,資源整合更加科學(xué),但是金融行業(yè)所需要面臨的沖擊也在逐漸增加。
    金融行業(yè)所面臨的風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面,利潤、信貸,其中最為重要的就是利率化市場下增加了金融行業(yè)建設(shè)風(fēng)險,并且這種風(fēng)險是恒久性的,并不會隨著金融行業(yè)的建設(shè)消失。
    二、利率市場化下的金融理論風(fēng)險相關(guān)理論。
    (一)金融行業(yè)利率風(fēng)險種類。
    1、重新定位風(fēng)險。
    利率市場下金融行業(yè)發(fā)展中最常見的風(fēng)險就是重新定位風(fēng)險。
    對于固定利率而言,重新定位風(fēng)險出現(xiàn)的主要原因就是金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)之間的區(qū)別,對于利率浮動而言,主要表現(xiàn)在金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)在調(diào)整之間的差異。
    如,金融行業(yè)中的代表銀行所擁有的負債時間限制與自身資產(chǎn)之間,在負債利率調(diào)整過程中,但是銀行的資產(chǎn)在還有到位的情況下,銀行就不會改變利率,造成銀行經(jīng)濟利潤減少[1]。
    2、收益率曲線風(fēng)險。
    收益率曲線指的是金融行業(yè)不同時間段債券收益,在曲線橫向方向表示的是金融行業(yè)債券的時間,縱向表示的是金融行業(yè)經(jīng)濟效益,曲線的變化表示金融行業(yè)在利率調(diào)整中對于經(jīng)濟效益的影響。
    正常情況下,金融行業(yè)的可持續(xù)性資產(chǎn)與短期的負債利率調(diào)整之間并沒有直接性關(guān)聯(lián),銀行經(jīng)濟效益也會存在差異,如果金融行業(yè)收益曲線并不會發(fā)生明顯性改變,金融行業(yè)所獲得的經(jīng)濟利潤就不會達到預(yù)想效果。
    (二)金融行業(yè)利率風(fēng)險度量。
    金融行業(yè)利率風(fēng)險度量已經(jīng)成為金融行業(yè)在對于風(fēng)險管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。
    利率風(fēng)險度量能夠幫助金融行業(yè)對于自身發(fā)展中現(xiàn)狀正確認識,對于發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險精準性判斷。
    金融行業(yè)在對于利率風(fēng)險度量最常使用的方法有以下幾種[2]。
    1、利率敏感性缺口分析。
    利率敏感缺口分析指金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利率支出與收益二者之間的浮動,并且利率調(diào)整中變化速度。
    利率敏感性資產(chǎn)指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利息收入跟隨利率調(diào)整的改變。
    利率敏感性負債指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中利息支出與利率之間的關(guān)聯(lián),,或者是金融行業(yè)在利率調(diào)整中調(diào)整負債時間。
    利率敏感性缺口指的就是金融行業(yè)在利率改變的一段時間中,利率敏感資產(chǎn)與負債之間的差值,這個差值就表示金融行業(yè)在利率風(fēng)險中的系數(shù)。
    如果差值為正數(shù),就表示金融行業(yè)在提高利率過程中,收入也將增加,但是支出也適當增加,在這種情況下就需要分析支出與收入之間的差異。
    如果差值為負數(shù)的情況下,利率在提高過程中,收入增加,支出增加,但是收入增加的數(shù)值將高于支出的數(shù)值[3]。
    2、var模式。
    var模式主要是經(jīng)濟學(xué)家研究中使用的市場風(fēng)險度量方法,將金融行業(yè)在發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險比喻為一種模式,進而探索市場風(fēng)險度量。
    var模式在實際應(yīng)用中需要在一定環(huán)境水平下,金融行業(yè)對于利率調(diào)整也需要在一定時間范圍內(nèi),金融行業(yè)資產(chǎn)就有可能受到損失。
    (三)利率風(fēng)險防范。
    1、遠期利率協(xié)議。
    遠期利率協(xié)議是金融行業(yè)在利率市場中應(yīng)對風(fēng)險最常使用的一種手段,主要就是將交易雙方資金時間及利率金額等信息明確,保證金融交易。
    在對于業(yè)務(wù)結(jié)算中可能夠?qū)⑽覈鹑谛袠I(yè)在某段時間內(nèi)的利率直觀性體現(xiàn)。
    如果協(xié)議的在到達時間的情況下,協(xié)議中的利率低于金融行業(yè)現(xiàn)階段的利率,就表示利率下降了,但是買方在支付資金過程中,還需要按照協(xié)議中制定的利率支付利息,買方經(jīng)濟就遭受到了損失。
    如果協(xié)議的時間達到情況下,協(xié)議中的利率高于金融行業(yè)現(xiàn)階段利率,就表示利率增加了,但是買方在支付資金過程中,還是會按照協(xié)議中制定的利率支付利息,金融企業(yè)就遭受到了損失[4]。
    2、利率互換。
    利率交換指的是利率協(xié)議雙方在協(xié)議中規(guī)定在未來的某一天中,將通過的資金與時間作為前提,進行利率交換,賣方支付在規(guī)定時間段內(nèi)的利息。
    利率互換過程中并沒有真實的資金轉(zhuǎn)移,僅僅是通過協(xié)議延長的形式完成資金業(yè)務(wù),并且賣方也可以根據(jù)自身情況調(diào)整借貸資金及借貸年限。
    從負債利率角度對于利率互換方法分析,金融行業(yè)所獲得利率就表示在某一段時間內(nèi)金融行業(yè)對經(jīng)濟利潤,時間可以做出相對應(yīng)調(diào)整。
    三、我國金融行業(yè)利率風(fēng)險及風(fēng)險管理分析。
    本文在對于金融行業(yè)利率市場化下風(fēng)險分析中,將金融行業(yè)代表性銀行作為對象,進而分析出金融行業(yè)利率風(fēng)險,及風(fēng)險管理方式[5]。
    (一)基于商業(yè)銀行利率風(fēng)險分析。
    1、我國某商業(yè)銀行利率變動情況。
    由表一可以發(fā)現(xiàn),我國銀行在開始逐漸下調(diào)了存款利率,但是在存款利率開始逐漸增長,在銀行有將存款利率調(diào)整。
    表一中僅僅是我國銀行利率調(diào)整的部分,,但是銀行在每次調(diào)整利率過程中都會面臨利率風(fēng)險。
    利率市場化以后,銀行在調(diào)整利率后所需要面臨的風(fēng)險都將高于市場化建設(shè)之前所需要面臨的風(fēng)險。
    2、利率風(fēng)險分析方法的選取。
    同時我國利率市場發(fā)展并不是十分完善,其次就是本文所選取的對象銀行經(jīng)濟利潤來源簡單,建設(shè)水平與經(jīng)濟效益之間關(guān)聯(lián)緊密,在利率調(diào)整中面臨的風(fēng)險更加直觀。
    3、利率風(fēng)險分析。
    在使用敏感性缺口分析方式對于我國某商業(yè)銀行利率與風(fēng)險分析中發(fā)現(xiàn),某商業(yè)銀行在資產(chǎn)時間較長,負債主要為短期模式,銀行在建設(shè)中已經(jīng)出現(xiàn)了資產(chǎn)負債不平衡的問題。
    在根據(jù)敏感性缺口分析方法特點及某商業(yè)銀行利率變動及經(jīng)濟利益之間開始發(fā)現(xiàn),在敏感性缺口出現(xiàn)負值的情況下,某商業(yè)銀行在該段時間內(nèi)的利率提高,但是經(jīng)濟利潤卻在下降,凈利息增加。
    總而言之,銀行在利率市場化調(diào)整利率,需要增加對于利波動性分析,讓銀行在發(fā)展中所需要面臨的風(fēng)險降低。
    商業(yè)銀行在對于利率風(fēng)險上的忽視,同樣也是我國金融行業(yè)在發(fā)展中忽視的內(nèi)容,特別是利率市場化艱深晦澀,金融行業(yè)的利率更加不穩(wěn)定,這就需要金融行業(yè)創(chuàng)建完善的風(fēng)險管理機制[6]。
    (二)商業(yè)銀行應(yīng)對利率風(fēng)險的能力現(xiàn)狀。
    1、資本充足率。
    資本充足率指金融行業(yè)在發(fā)展中面對可能出現(xiàn)的風(fēng)險所準備的資產(chǎn)占據(jù)全部資產(chǎn)比例,能夠直觀性表現(xiàn)出金融企業(yè)在資產(chǎn)遭受損失情況下,金融企業(yè)自身償還能力。
    我國對于金融行業(yè)資本充足率在20已經(jīng)進行了明確性規(guī)定,要求金融企業(yè)所準備的資本充足率不能夠低于企業(yè)全部資金數(shù)量的8%,但是我國金融行業(yè)中能夠達到國家制定標準的企業(yè)數(shù)量較少,甚至都沒有超過10%。
    我國金融行業(yè)在資金充足率制定過程中,雖然逐漸開始增加對于資本充足率重視,對于資本充足率控制效果也較為良好,但是我國金融企業(yè)與國外金融企業(yè)相比較中,在資本充足率方面還存在一定差距。
    2、資產(chǎn)負債率。
    金融行業(yè)而言,尤其是銀行主要資金來源就是人們的儲存資金,并且資金總數(shù)量十分龐大,金融行業(yè)對于資產(chǎn)負債率也就較高。
    金融行業(yè)所擁有的資產(chǎn)數(shù)量較高的過程中,向外界放貸的資金也就增加,經(jīng)濟利潤也將會提高,但是當負債情況高于金融企業(yè)所能夠承擔(dān)的范圍后,金融企業(yè)還無法及時將外界的資金收回,就會造成金融企業(yè)出現(xiàn)資金流動問題,甚至直接可能造成金融企業(yè)破產(chǎn)。
    現(xiàn)階段,我國金融行業(yè)在利率市場化建設(shè)中,所需要面臨的風(fēng)險還較大,因此對于風(fēng)險抵抗能力及控制能力還需要增加[7]。
    三、利率市場下我國金融行業(yè)應(yīng)對利率風(fēng)險的策略。