計劃可以幫助我們更好地分配和管理資源。最重要的是要堅持執(zhí)行計劃,不要輕易放棄或推遲計劃中的任務(wù)。了解別人的計劃案例,有助于我們更好地制定自己的計劃。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇一
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的.組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的`具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇三
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx下半年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)xx項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃模板,更多2019神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的'排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇五
在市人民醫(yī)院,有一名從事護理工作23個年頭,擔任護士長,帶領(lǐng)她的團隊承擔起全院護理任務(wù)最繁重難度最大的科室護理任務(wù),她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護士長、共產(chǎn)黨員雷文,她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室,她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長,也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕,她被評為衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀個人。
一、愛崗敬業(yè),承擔起任務(wù)最重難度最大的護理工作。
雷文1988年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作,先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作,由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神,,她被醫(yī)院提拔擔任內(nèi)一科護士長,13年來,她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護士長,她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道,服務(wù)癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人,是護理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護理工作,特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長,每當患者進入病房時,她第一個接觸病人,特別是對病情嚴重的病人,她總要親自對病人進行生活護理,為病人洗擦身體,換上干凈的衣服,除去病人身體異味,然后借助藥物治療,配合肢體鍛煉,使患者逐漸康復(fù)。6月,科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人,該病人入院時失去意識,大小便失禁,同時由于長期臥床,出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡,因身上氣味非常難聞,剛?cè)朐簳r,其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況,雷文帶領(lǐng)護士為病人清洗壓瘡,處理傷口,替他換上干凈的'衣服,幫助患者從單音發(fā)言開始,然后逐步進行多音發(fā)言,進而一步步的進行身體鍛煉,使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當護士長13年來,雷文接觸護理的病人已經(jīng)超過萬數(shù),護理過危重的病人也不計其數(shù),在工作上她不計較個人得失,主動帶頭承擔起科室的臟活、累活,用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是:患者經(jīng)過醫(yī)護人員的救治,他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通,營造和諧的就醫(yī)環(huán)境。
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便,與正常人交流溝通困難,病情不穩(wěn)定,恢復(fù)時間長,給患者與家屬造成很大的壓力,病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定,容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理,就是要多與患者及家屬溝通,每當患者入院時,她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況,每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會,幫助患者及家屬認識理解治療方案,特別是對癱瘓病人,既要靠藥物治療,又要靠康復(fù)治療,要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會,了解患者及家屬的建議、意見,以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時,雷文要求其他護士要從微小的地方入手,例如,剛進病房時要對患者及家屬進行問安,拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通,多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員,理解配合護理工作,盡量營造出和諧家的環(huán)境,讓患者感受家屬般的溫馨氣氛,密切融合病患關(guān)系,使患者病情在短時間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教,帶領(lǐng)好一支護理服務(wù)能力強的團隊。
多年來,她特別注重帶好自己的團隊,在業(yè)務(wù)方面,作為護士長,她首先接觸危重病人,手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士,組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班,創(chuàng)造機會,分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓,不斷提高護士的臨床操作能力,針對近年來進入該科室的青年護士多的特點,雷文從思想上引導(dǎo)青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作,工作量雖然大些,工作環(huán)境相對小些,但在社會中的作用價值大,青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神,自己的工作多些、深入些,社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子,自己從事23年的護理工作,現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作,年輕護士也從她身上得到啟發(fā),安心從事護理工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,近幾年來,出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象,患者對醫(yī)護工作提出更高的要求,醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求,護理人員承擔著較大的壓力。雷文作為護士長,她非常理解同行護士姐妹的心情,同時也想方設(shè)法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議,對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵,表揚,積極創(chuàng)造機會,幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升,多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動,豐富護士的精神生活,以激發(fā)護士們的工作激情和團結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新,為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗。
20初,醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房時,雷文護長知道后,她同科室護士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示,主動承擔優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作,組織科室護理人員座談討論,從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋,“我是一名護士,我應(yīng)當怎么做”,使護士從思想上重視基礎(chǔ)護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成,高年資、能力強的護士負責病情復(fù)雜、危重的患者,低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者,小組護士密切配合,為患者提供全方位的整體護理服務(wù)。實施責任小組負責制后,護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化,護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施,保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流,醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中,改變了傳統(tǒng)的排班模式,實行了24小時apn連續(xù)排班,減少了交班次數(shù),雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班,在護理薄弱時段的力量得到了加強,既保障了人力,又加強了年輕護士的帶教,減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時,簡化了護理文件書寫,取消了一般護理記錄單,讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘,大大減少了護士的非護理工作時間,讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇六
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家下午好!
我是神經(jīng)內(nèi)科護士長何意華,我全面負責神經(jīng)內(nèi)科護理部的行政與質(zhì)量管理,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計劃是管理之先,我們年初制定護理工作計劃,我們的計劃涵蓋績效管理、護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理、教學管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等,全年按計劃穩(wěn)妥推進護理工作,使得神內(nèi)的護理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述,今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報20神經(jīng)內(nèi)科護理工作的“四大進步”:
第一個進步,細節(jié)管理有進步。
20xx年我們的護理工作在細節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措:
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度,使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》,設(shè)專人管理,每月清點登記處置。
2、護理人員學習并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風險評估,以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進并使用《交接班記錄單》,進一步規(guī)范并落實了交接班制度。
4、科內(nèi)護理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機軟件網(wǎng)上考試,電子閱卷的形式,提高了效率。
5、對青年護士進行全面的操作技能集訓、考核、競賽,大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立,全年反復(fù)強化全科護理人員溶栓治療的專業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展,科內(nèi)全面培訓了護理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護理要點。
8、進一步完善科室二級績效管理方案,較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎,以及護理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績效方案,獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實,使得我們的制度更嚴密,工作更扎實。
第二個進步,進修與學習有進步。
20xx年我科護理人員爭取到外出學習的機會共六次,全年才外出學習2次,我覺得這是一個很大的進步。我們進修學習的內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓班”、“神經(jīng)內(nèi)科專科護士提升班”“湖南省內(nèi)科護理新技術(shù)新進展學習班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓班”等等。通過外出進修學習,護理人員開闊了眼界,擴充了知識,更是提高了水平,增強了自信心和使命感。
第三個進步,科室宣傳有進步。
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展,以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房,我科醫(yī)療護理技術(shù)發(fā)展活躍,同步,我們對此通過多種形式進行了廣泛宣傳。20xx年,神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布簡訊3篇,科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇,發(fā)布6s征文3篇,拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳ppt反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們,也初步使老百姓了解到了我們。
第四個進步,收獲與成績有進步。
20xx年神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽。卒中中心順利通過驗收,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽二等獎,醫(yī)院青年護士崗位技能競賽團體二等獎,醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎,兩次榮獲6s比賽羚羊獎,以及多個個人獎項。這些榮譽的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個進步,但我們的工作目前還存在很多不足,我們在基礎(chǔ)護理落實,院感措施落實,健康教育落實,重癥病人護理能力,新入職和新調(diào)入護士專科培訓等方面存在明顯不足。
20xx年努力方向旨在提高科內(nèi)護理人員崗位勝任能力以彌補不足,培養(yǎng)專業(yè)型護理人才,培養(yǎng)管理型護理人才,維持鞏固6s精益管理,助推科室全面精益管理,進一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè),完成醫(yī)院、護理部的實時計劃與任務(wù)。
一年時間,有付出總會有收獲,我們一步一個腳印,每一點每一滴都很用心??剖以诎l(fā)展,我們在提高,雖有成績更有不足,總結(jié)如上,期待院領(lǐng)導(dǎo)和護理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇七
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的.特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx下半年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
9、護士實行績效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇八
20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的'服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,以三甲復(fù)審為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇九
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮??谱o理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一、緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。
二、年初制定本年度業(yè)務(wù)學習計劃,結(jié)合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學習。
三、抽出一到兩名責任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務(wù)流程。
五、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
六、做好基礎(chǔ)護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七、做好護理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八、開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九、合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量。
十、每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
十一、搞好醫(yī)護配合,做到上傳下達,對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
十三、獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護士自身行為。
十四、做好醫(yī)院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五、關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng)造團結(jié),和諧的工作氛圍。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十
20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“三甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或。
交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
20xx年12月26日。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十一
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十二
1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫(yī)藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫(yī)院要求標準。
1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護、肌電圖等設(shè)備。
2、開展??茖2〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規(guī)范化治療。
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
1、繼續(xù)在該項工作的基礎(chǔ)上加強,強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,熟悉應(yīng)知應(yīng)會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。學習會議記錄。抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料。相關(guān)制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。
3、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中,使得科室各項工作持續(xù)不斷改進。
1、嚴格15項核心制度執(zhí)行。
2、三級查房嚴格執(zhí)行,主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規(guī)記錄外,對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預(yù)后討論外,要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析,對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。
4、新技術(shù)準入及相關(guān)文件的申請,方案制定。
1、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,學習神經(jīng)內(nèi)科學課本,爭取1年內(nèi)復(fù)習一遍。
2、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、學習并開展臨床路徑等相關(guān)知識。
5、復(fù)習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。
2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進行分析并提出改進意見。
3、密切醫(yī)患溝通,至少把患者當朋友看待,關(guān)懷關(guān)心,并及時進行各項診療的溝通。出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路徑到加隨訪。
以上是神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃,希望全體醫(yī)護人員密切配合,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有??铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室!
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十三
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下為把我院繼續(xù)發(fā)展大綜合、大??漆t(yī)院,認真做好以下各方面的工作。
20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進行健康教育等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須請字當頭等。以人為本。強化以病人為中心的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)零投訴,醫(yī)療質(zhì)量零缺陷的目標。
認真落實活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和三基水平。一是要認真落實醫(yī)院管理13項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
選送一名主治醫(yī)師到xx、接受神內(nèi)科培訓進修,對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應(yīng)用于臨床和科研。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復(fù),利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練;繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。繼續(xù)開展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十四
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務(wù)質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進行健康教育等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的'醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。
二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應(yīng)用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十五
20xx神經(jīng)內(nèi)二病區(qū)護理工作圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、兩班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的`溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,,每月召開病陪人座談會,征求病人及。
家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行??茟?yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥品說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇一
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的.組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的`具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇三
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx下半年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)xx項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇四
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的'排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇五
在市人民醫(yī)院,有一名從事護理工作23個年頭,擔任護士長,帶領(lǐng)她的團隊承擔起全院護理任務(wù)最繁重難度最大的科室護理任務(wù),她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護士長、共產(chǎn)黨員雷文,她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室,她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長,也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕,她被評為衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀個人。
一、愛崗敬業(yè),承擔起任務(wù)最重難度最大的護理工作。
雷文1988年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作,先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作,由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神,,她被醫(yī)院提拔擔任內(nèi)一科護士長,13年來,她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護士長,她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道,服務(wù)癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人,是護理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護理工作,特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長,每當患者進入病房時,她第一個接觸病人,特別是對病情嚴重的病人,她總要親自對病人進行生活護理,為病人洗擦身體,換上干凈的衣服,除去病人身體異味,然后借助藥物治療,配合肢體鍛煉,使患者逐漸康復(fù)。6月,科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人,該病人入院時失去意識,大小便失禁,同時由于長期臥床,出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡,因身上氣味非常難聞,剛?cè)朐簳r,其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況,雷文帶領(lǐng)護士為病人清洗壓瘡,處理傷口,替他換上干凈的'衣服,幫助患者從單音發(fā)言開始,然后逐步進行多音發(fā)言,進而一步步的進行身體鍛煉,使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當護士長13年來,雷文接觸護理的病人已經(jīng)超過萬數(shù),護理過危重的病人也不計其數(shù),在工作上她不計較個人得失,主動帶頭承擔起科室的臟活、累活,用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是:患者經(jīng)過醫(yī)護人員的救治,他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通,營造和諧的就醫(yī)環(huán)境。
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便,與正常人交流溝通困難,病情不穩(wěn)定,恢復(fù)時間長,給患者與家屬造成很大的壓力,病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定,容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理,就是要多與患者及家屬溝通,每當患者入院時,她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況,每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會,幫助患者及家屬認識理解治療方案,特別是對癱瘓病人,既要靠藥物治療,又要靠康復(fù)治療,要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會,了解患者及家屬的建議、意見,以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時,雷文要求其他護士要從微小的地方入手,例如,剛進病房時要對患者及家屬進行問安,拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通,多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員,理解配合護理工作,盡量營造出和諧家的環(huán)境,讓患者感受家屬般的溫馨氣氛,密切融合病患關(guān)系,使患者病情在短時間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教,帶領(lǐng)好一支護理服務(wù)能力強的團隊。
多年來,她特別注重帶好自己的團隊,在業(yè)務(wù)方面,作為護士長,她首先接觸危重病人,手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士,組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班,創(chuàng)造機會,分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓,不斷提高護士的臨床操作能力,針對近年來進入該科室的青年護士多的特點,雷文從思想上引導(dǎo)青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作,工作量雖然大些,工作環(huán)境相對小些,但在社會中的作用價值大,青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神,自己的工作多些、深入些,社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子,自己從事23年的護理工作,現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作,年輕護士也從她身上得到啟發(fā),安心從事護理工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,近幾年來,出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象,患者對醫(yī)護工作提出更高的要求,醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求,護理人員承擔著較大的壓力。雷文作為護士長,她非常理解同行護士姐妹的心情,同時也想方設(shè)法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議,對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵,表揚,積極創(chuàng)造機會,幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升,多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動,豐富護士的精神生活,以激發(fā)護士們的工作激情和團結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新,為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗。
20初,醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房時,雷文護長知道后,她同科室護士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示,主動承擔優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作,組織科室護理人員座談討論,從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋,“我是一名護士,我應(yīng)當怎么做”,使護士從思想上重視基礎(chǔ)護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成,高年資、能力強的護士負責病情復(fù)雜、危重的患者,低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者,小組護士密切配合,為患者提供全方位的整體護理服務(wù)。實施責任小組負責制后,護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化,護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施,保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流,醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中,改變了傳統(tǒng)的排班模式,實行了24小時apn連續(xù)排班,減少了交班次數(shù),雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班,在護理薄弱時段的力量得到了加強,既保障了人力,又加強了年輕護士的帶教,減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時,簡化了護理文件書寫,取消了一般護理記錄單,讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘,大大減少了護士的非護理工作時間,讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇六
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家下午好!
我是神經(jīng)內(nèi)科護士長何意華,我全面負責神經(jīng)內(nèi)科護理部的行政與質(zhì)量管理,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計劃是管理之先,我們年初制定護理工作計劃,我們的計劃涵蓋績效管理、護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理、教學管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等,全年按計劃穩(wěn)妥推進護理工作,使得神內(nèi)的護理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述,今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報20神經(jīng)內(nèi)科護理工作的“四大進步”:
第一個進步,細節(jié)管理有進步。
20xx年我們的護理工作在細節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措:
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度,使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》,設(shè)專人管理,每月清點登記處置。
2、護理人員學習并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風險評估,以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進并使用《交接班記錄單》,進一步規(guī)范并落實了交接班制度。
4、科內(nèi)護理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機軟件網(wǎng)上考試,電子閱卷的形式,提高了效率。
5、對青年護士進行全面的操作技能集訓、考核、競賽,大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立,全年反復(fù)強化全科護理人員溶栓治療的專業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展,科內(nèi)全面培訓了護理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護理要點。
8、進一步完善科室二級績效管理方案,較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎,以及護理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績效方案,獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實,使得我們的制度更嚴密,工作更扎實。
第二個進步,進修與學習有進步。
20xx年我科護理人員爭取到外出學習的機會共六次,全年才外出學習2次,我覺得這是一個很大的進步。我們進修學習的內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓班”、“神經(jīng)內(nèi)科專科護士提升班”“湖南省內(nèi)科護理新技術(shù)新進展學習班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓班”等等。通過外出進修學習,護理人員開闊了眼界,擴充了知識,更是提高了水平,增強了自信心和使命感。
第三個進步,科室宣傳有進步。
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展,以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房,我科醫(yī)療護理技術(shù)發(fā)展活躍,同步,我們對此通過多種形式進行了廣泛宣傳。20xx年,神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布簡訊3篇,科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇,發(fā)布6s征文3篇,拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳ppt反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們,也初步使老百姓了解到了我們。
第四個進步,收獲與成績有進步。
20xx年神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽。卒中中心順利通過驗收,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽二等獎,醫(yī)院青年護士崗位技能競賽團體二等獎,醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎,兩次榮獲6s比賽羚羊獎,以及多個個人獎項。這些榮譽的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個進步,但我們的工作目前還存在很多不足,我們在基礎(chǔ)護理落實,院感措施落實,健康教育落實,重癥病人護理能力,新入職和新調(diào)入護士專科培訓等方面存在明顯不足。
20xx年努力方向旨在提高科內(nèi)護理人員崗位勝任能力以彌補不足,培養(yǎng)專業(yè)型護理人才,培養(yǎng)管理型護理人才,維持鞏固6s精益管理,助推科室全面精益管理,進一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè),完成醫(yī)院、護理部的實時計劃與任務(wù)。
一年時間,有付出總會有收獲,我們一步一個腳印,每一點每一滴都很用心??剖以诎l(fā)展,我們在提高,雖有成績更有不足,總結(jié)如上,期待院領(lǐng)導(dǎo)和護理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇七
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的.特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx下半年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
9、護士實行績效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇八
20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的'服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,以三甲復(fù)審為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇九
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮??谱o理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一、緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。
二、年初制定本年度業(yè)務(wù)學習計劃,結(jié)合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學習。
三、抽出一到兩名責任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務(wù)流程。
五、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
六、做好基礎(chǔ)護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七、做好護理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八、開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九、合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量。
十、每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
十一、搞好醫(yī)護配合,做到上傳下達,對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
十三、獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護士自身行為。
十四、做好醫(yī)院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五、關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng)造團結(jié),和諧的工作氛圍。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十
20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“三甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或。
交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
20xx年12月26日。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十一
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十二
1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫(yī)藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫(yī)院要求標準。
1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護、肌電圖等設(shè)備。
2、開展??茖2〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規(guī)范化治療。
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
1、繼續(xù)在該項工作的基礎(chǔ)上加強,強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,熟悉應(yīng)知應(yīng)會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。學習會議記錄。抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料。相關(guān)制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。
3、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中,使得科室各項工作持續(xù)不斷改進。
1、嚴格15項核心制度執(zhí)行。
2、三級查房嚴格執(zhí)行,主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規(guī)記錄外,對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預(yù)后討論外,要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析,對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。
4、新技術(shù)準入及相關(guān)文件的申請,方案制定。
1、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,學習神經(jīng)內(nèi)科學課本,爭取1年內(nèi)復(fù)習一遍。
2、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、學習并開展臨床路徑等相關(guān)知識。
5、復(fù)習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。
2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進行分析并提出改進意見。
3、密切醫(yī)患溝通,至少把患者當朋友看待,關(guān)懷關(guān)心,并及時進行各項診療的溝通。出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路徑到加隨訪。
以上是神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃,希望全體醫(yī)護人員密切配合,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有??铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室!
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十三
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下為把我院繼續(xù)發(fā)展大綜合、大??漆t(yī)院,認真做好以下各方面的工作。
20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進行健康教育等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須請字當頭等。以人為本。強化以病人為中心的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)零投訴,醫(yī)療質(zhì)量零缺陷的目標。
認真落實活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和三基水平。一是要認真落實醫(yī)院管理13項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
選送一名主治醫(yī)師到xx、接受神內(nèi)科培訓進修,對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應(yīng)用于臨床和科研。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復(fù),利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練;繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。繼續(xù)開展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十四
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務(wù)質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進行健康教育等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的'醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。
二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應(yīng)用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
神經(jīng)內(nèi)科護士長工作計劃篇十五
20xx神經(jīng)內(nèi)二病區(qū)護理工作圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、兩班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的`溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,,每月召開病陪人座談會,征求病人及。
家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行??茟?yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥品說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。