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質量月活動報告總結篇一
根據北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設工程‘質量月’活動動員部署會議”的講話(錄音)，《國務院辦公廳關于西安地鐵“問題電纜”事件調查處理情況及其教訓的通報》(國辦發(fā)〔20__〕56號)、北京市住建委通報的17家企業(yè)施工質量違法違規(guī)行為處理情況等典型質量問題案例、總公司《20__年“質量月”活動方案》、《20__年度住宅工程質量常見問題重點專項治理工作計劃和治理措施》、《工程質量安全提升行動工作方案》，公司范圍內組織開展質量宣傳學習活動，強化“百年大計，質量第一”的意識。廣泛動員各公司和項目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動，利用網絡、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準、規(guī)范性文件、典型案例為主要內容，開展各類主題活動和多層次的質量教育活動?，F將商河溫泉國際項目部的“質量月”活動的主要工作總結如下：
一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。
質量責任、項目負責人質量終身責任、項目管理人員崗位質量責任，組織對所有在施工程進行質量專項檢查，對在施工程質量及“質量月”活動落實情況進行抽查。
開展質量相關活動，大力弘揚工匠精神。一是開展質量業(yè)務培訓，不斷提高基層人員的素質和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動，充分發(fā)揮精品工程的示范引領作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式，開展提升工程質量管理的經驗交流活動，全面提高項目質量管理水平。
在商河溫泉項目部開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“弘揚工匠精神，提升質量意識”專欄，激發(fā)了員工參與質量工作的積極性和自覺性。
二、扎實開展qc小組活動，促進產品質量和現場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經營、生產和服務過程中的各類問題，扎實推進“大力提升質量，建設質量強國;弘揚工匠精神，提升質量意識”活動有效開展，不斷提高產品質量和現場管理水平。
質量月活動報告總結篇二
“安全責任重于泰山”安全生產關系到國家和人民群眾的根本利益，__把今后每年的6月定為“安全生產月”就是說明了這一點。6月的嬌陽給我留下了火熱的感覺，6月的工作使我出關于安全生產的諸多經驗。
要想搞好安全生產，作為生產一線的一員，就應有搞好安全生產的目標，就得有實現目標的計劃及措施?！鞍踩胧┯喌迷敚馨咽鹿蕘眍A防”。在“安全生產月”中，嚴格按照自己關于安全生產制訂的安全措施：勤巡視、細查看，遇問題、不簡辦，不明之處、追根求源，問以明白，排除隱患，確保安全生產。記得剛進入“安全生產月”的第4天，上午10點30分調度通知我們停7#車，按規(guī)程操作，停車后7#泵止回閥一聲悶響，把我們在場的幾個人嚇了一跳，大家都知道7#機組的止回閥在停機時比其它的都響，但這一次響聲要比平時大得多，過后問了兩個班，都說最近特別響，是什么原因呢?如出現事故掉閘，止回閥就會不起緩閉作用，甚至造成惡劣的后果，這一隱患一定要查除!在以后開7#車的幾天內，我們對7#機組的止回閥從水路到油路，從油位到排氣孔，從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量檢查，發(fā)現沒問題，那為什么會不起緩閉作用呢?找來資料，仔細查對，發(fā)現圖紙上除了油桿上有一排氣孔外，在閥體上還有一排氣閥，它與排氣孔一樣，都處于常開位置，拿著資料對照實物，又與其它止回閥比較，發(fā)現7#排氣閥從外表根本看不到，原來是在施工時不慎被水泥封住了，這一天是6月10日，我和班長何延華及劉喜春找來工具，把水泥砸開，才使它露出廬山真面目，拆下后查看，水泥已經把閥堵死，用釘沖了幾下，終于通氣了，在6月22日停車時已明顯感覺聲音小多了。通過這件事，自己既學到了技術，也為生產排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于自己生制訂了嚴格的安全產措施，工作起來得心應手，安全生產才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對自己的每一次操作，每一回檢查都與自己學習的安全知識聯系起來，做到有的放矢，防患于未然?！鞍踩a月”已經結束了，但安全生產的意識早已植根在我們心中，只有安全生產天天抓，安全生產大家抓，我們的供水事業(yè)、我們的生活才能開出幸?；ā?BR> 質量月活動報告總結篇三
為不斷加強項目質量管控，進一步提高項目質量管控水平，我項目根據公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》（公司綜合管理部）及《20xx年“質量月”啟動大會》有關會議精神，結合項目部實際情況制定了質量月活動方案。圍繞“向質量要效益，以質量求發(fā)展”的活動主題，采用多種形式開展了“質量月”系列活動。
為切實加強對“質量月”活動的組織領導，確?；顒勇涞綄嵦帲〉脤嵭?，項目特成立了“質量月”活動領導小組。
組長：xx。
副組長：xx。
活動成員：xx，xxxx.各作業(yè)班組。
“質量月”活動領導小組要求各部門結合工作實際，從提高員工質量意識，了解質量管理的各項規(guī)章制度出發(fā)，扎扎實實參與項目“質量月”各項活動，使項目全體員工從思想上認識到加強施工質量控制的的重要性和必要性，并將其認真貫徹到施工生產的每一道工序中，切實將我項目的質量管理水平提升一個新的高度。
伴隨著“質量月”的到來，我項目“質量月”活動的開展正式拉開了帷幕，項目部對活動實施方案中策劃的活動認真組織，確保每一項活動都能取得實效。
20xx年9月10日17時整，項目部于會議室召開了“質量月”活動動員大會，會議議程為：
1、項目經理傳達公司文件精神，闡述“質量月”活動的意義，鼓勵項目全體人員積極參加。同時說明質量活動要長效化，同時質量月精神要貫穿于全年之中。
2、項目總工對“質量月”活動方案予以說明，對活動流程加以簡要說明，希望項目部員工對活動予以重視，積極參加各項活動。
動員大會照片。
2、張貼宣傳條幅。
9月11日上午，項目部于施工現場懸掛了質量主題橫幅，通過宣傳廣告的懸掛，引導現場施工人員自覺承諾并履行質量責任，自覺維護企業(yè)質量信譽形象。
施工現場懸掛質量宣傳條幅。
細部做法控制標準。
3、大力開展質量教育培訓。
我項目結合自身施工特點，分別于9月14日、9月16日開展了“工人質量意識宣傳大會”“公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓”。通過這幾次培訓，項目工程技術人員對質量管理有了一個新的理解，這對以后施工過程中把握質量管理的重點、難點打下了一個很好的基礎，通過這幾次質量內容的培訓，大大提高了我項目人員的質量管理水平。
公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓。
4、開展質量問題檢查行動，召開質量分析會議。
我項目9月15日15:00開展了項目部的質量問題檢查活動。質量檢查由項目經理帶隊，仔細對正在施工的6#、7#樓的施工情況進行了檢查，對混凝土成型質量、質量通病等多方面進行了檢查。
針對此次檢查發(fā)現的問題項目召開了現場質量分析會議，會議主要針對質量通病防治、混凝土結構修補來開展，會上各參加人員紛紛發(fā)表了自己的意見，針對問題確定了相應的整改措施。
現場質量分析會議。
9月20日，項目領導及相關技術人員進行了質量專項自查，檢查內容涉及到管理制度的落實，材料檢驗，施工現場質量，測量，質量驗收及資料等方面。
本次檢查較為細致全面，涉及到了施工現場及項目質量資料管理，現場及各部門準備均較為充分，做的較好，對于暴露出來的一些問題，能當場整改的當場整改，不能當場整改的限期進行整改。對于暴露的問題，項目還將在日后跟蹤復查。
通過此次質量月活動，在以下幾個方面取得了一定的效果：
1、二次結構施工。
項目部加強了施工過程中的監(jiān)管力度，在施工前核對工人進質量技術交底、砌筑樣板墻、“老帶新”、施工過程旁站等措施，二次結構砌筑質量大大提高，垂直度、平整度均達到要求。
2、混凝土成型后質量缺陷修復。
對混凝土工程而言，前期預防為主，后期修復為輔。雖然項目部前期對各項工藝把控較嚴，但仍不可避免的存在個別通病，因此項目部對后期混凝土修復提出了更高的要求，制定了一系列質量缺陷修補的`措施。現場成型后的爛根、蜂窩、麻面、漏漿、氣泡、錯臺等質量問題得到有效處理。
通過此次質量月活動的開展，有力地提高了我項目工程技術管理人員的質量管理水平，對于質量排查過程中暴露出來的問題，我部認真進行了原因分析，并及時整改，總結經驗教訓。與此同時，針對發(fā)現的問題應找出質量問題發(fā)生的深層次原因，鼓勵管理人員針對問題，提出解決辦法，開發(fā)新工法工藝，為公司培養(yǎng)新型質量技術人才。
雖然9月份質量月，項目部施工質量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質量有待提高，細節(jié)有待改進，成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使項目部的質量不斷的提升，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質量月活動報告總結篇四
根據公司《2020年度質量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質量宣傳、教育和質量自查自糾活動?，F將2020年度“質量月”情況總結匯報如下：
一、圍繞“推動“三個轉變”建設質量強國”這一質量月活動主題，在項目領導班子的支持指導下，項目成立了“質量月活動”領導小組，編制了“質量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現場張懸掛“質量月”活動標語。
五、施工過程中的質量管理與成績。
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2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質量目標，雖然質量月已接近尾聲，但質量品質走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設杯”打下了扎實的基礎。
七、總結：通過本次“質量月”活動，更清楚知道了本項目質量管理工作在體系中的不足，深究質量問題的根源，采取確實可行的措施，一步一步糾正改進質量工作。在“質量月”活動期間，集中處理一些較為普遍的質量問題。強化每個施工管理人員的質量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質量提升到一個較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認可我司的質量管理能力和水平。
質量月活動報告總結篇五
11年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，__公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們__分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展?，F將__分廠20__年質量月活動情況總結如下:。
(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，__生產基地__分廠的__總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著__基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產，__班組面臨著貨期與產量的`雙重壓力，特別是__等高精度產品安排在__基地生產。動員大會上__廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產量，力爭完成11年各項任務指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長__主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。
(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質量周刊，從網上搜索下載了質量月宣傳畫，制作動漫質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為__品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。
通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，__分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
質量月活動報告總結篇六
根據《簡陽市教育和科學技術局辦公室轉發(fā)的通知》的要求，結合學區(qū)實際，我校認真開展“質量月”宣傳教育活動、質量教育實踐活動，現將活動情況總結如下：
一、指導思想。
以*理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的xx大和xx屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質量知識，提升質量意識，并通過義務宣講影響家庭、社會，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
二、成立“質量月”領導小組。
組長：嚴照富。
副組長：應俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強宣傳。
1、通過教職工大會，向全體教師宣傳“質量月”活動的目的意義、內容，公布我校“質量月”
活動方案。
部署“質量月”工作步驟。
2、在學校led顯示屏，打出標語，向師生、家長進行“質量月”活動宣傳。班主任開展“質量月”主題班會，讓學生樹立質量意識，通過“小手牽大手”活動，向家庭、社會宣傳質量意識。
3、各班級利用。
黑板報。
手抄報。
等方式對“質量月”進行宣傳。
四、深入開展質量教育活動。
1、加強學校教學教研工作，提高教師教育教學質量。
在學校進行“質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質量月”活動的任務。
學校請成都師院楊東教授到學校做學術交流，楊東教授就提高學校教育教學質量應做的轉變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學校領導深入到新教師課堂進行聽課，對教師的課堂教學的質量進行監(jiān)督、幫助提高。學校認真組織教師進行教材培訓參加地區(qū)、市的教研活動，提高教師的業(yè)務水平、提高教師的教學質量。
學校通過六認真檢查，督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導、落實備課和反思，提高教學質量。
2、開展豐富的課外活動，提高素質教育質量。
學校結合少年宮活動，利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動?；顒有问接校核囆g類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊瑢W校根據文件要求，結合學校教育教學、課外活動實際，認真開展了“質量月”活動。學校將在以后的教育教學工作中，樹立質量意識、注重質量，為建造質量強國做出應有的貢獻。
根據教育局的統(tǒng)一安排，我校從9月1日至9月30日以來，圍繞“重質量，共享美好生活”的活動主題展開了一系列活動。本次活動在學校領導的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功?，F將我校活動開展情況總結如下:。
一、精心組織，全面動員。
為了組織好“質量月”活動，學校根據上級精神，把9月1日至9月8日定為宣傳發(fā)動階段。召開了學校領導班子會議，研討制定了“質量月”活動實施方案，9月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動實施方案，組織教師認真學習，吃透文件精神，激發(fā)了全體教師參與興趣。
二、加強組織與領導，確保活動方案的實施。
活動開始，為確保我校“質量月”的順利展開，我校成立了以校長為組長，以其他行政成員為成員的領導小組。形成了校長負總責、教師全員參與的活動體系。學校領導親自參與并嚴格監(jiān)督活動的整過程，確保了各項活動順利進行，圓滿完成了“質量月”的各項任務。
三、主要開展的活動及效果。
(一)、借助多種載體，大力開展質量宣傳活動。
學校利用校園廣播，宣傳櫥窗等平臺，以懸掛橫幅、印發(fā)張貼質量宣傳資料等形式，向廣大師生宣傳國家、省對質量工作的決策、部署和要求。通過掛標語、講座等形式大力宣傳“質量月”，向廣大師生和群眾重視質量的重要性，大力營造人人關心、重視質量的校園氛圍。
(二)、豐富多種形式，開展質量主題教育活動。
1、利用周會課，舉辦一次“全民重質量，共筑中國夢”專題講座。
2、舉行了一次“重質量，共享美好生活”征文比賽。
3、針對學生身邊的質量安全，學校組織安全檢查小組對學校小賣部的食品安全進行了檢查，有效地防范了不安全的食品進入校園。
4、對學校的在建工程，嚴把質量關，確保在校學生的人生安全。
5、教學中，圍繞“打造高效課堂，提高教育質量”的主題開展了一次教學大練兵。
教學大練兵活動中，在學?？傮w部署下，全體教師積極參與，認識準備，各部門各負其責。首先是以集體備課小組為單位確定了各學段不同學科的課堂教學研究主題：一二年級語文教學為如何有效的進行低年級識字教學;三四年級為閱讀教學的指導;一二年級的數學教學則為學習習慣的養(yǎng)成教育，三四年級為如何構建學生自主探究學習的課堂。做到了教學有目標，研究有主題。
根據學校安排各學科確定了研究主題后，認真組織教師開展了集體備課，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學法、專研教法。教師們都能充分發(fā)表個人意見，執(zhí)教者圍繞主題精心策劃課堂教學。整個活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴肅的態(tài)度對待這次活動，本著學習提高的心態(tài)面對備課，體現了我校教師真抓實干的工作作風。
為更進一步重視本次活動的開展，學校領導身先示范，打前陣，以積極認真的態(tài)度率先開展課堂教學大練兵，引起了教師對本次活動的更加重視，使得這次活動更加順利進行。
總之，通過此次質量月活動，我校師生重質量、追求高質量的意識更強了。
一、提高思想統(tǒng)一認識。
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
二、交流經驗，共同提高。
在“教學質量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，盡量每節(jié)課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的?！敖虒W質量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行，這對教學規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務素質提高是極大推動。
三、認真教學，勇于創(chuàng)新。
如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果。因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據反饋的情況，做好課后反思、總結，寫好課后得失談。還有對學生加強學法指導。根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。
質量月活動報告總結篇七
為認真貫徹落實總公司《關于開展20__年“安全生產月”活動的通知》精神，按照公司安排，結合生產實際，公司緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質”的活動主題，扎實開展20__年“安全生產月”活動。進一步提高了員工的安全意識，促進公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將20__年“安全生產月”活動總結如下：
一、領導高度重視，精心部署。
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月29日，公司召開“安全生產月”活動動員大會，會上公司成立了以廠長為組長，分管安全的副廠長為副組長，各車間、辦公室為成員單位的“安全生產月”活動領導小組，負責組織、監(jiān)督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程，制定出活動內容、方案和活動時間表，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。同時公司領導對20__年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車間、辦公室負責人，要廣泛發(fā)動全體職工，積極參與公司組織的各種“安全月”活動，努力提高員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各部門也相繼組織員工召開安全月動員大會，各自成立了“安全生產月”活動領導小組，根據車間安全生產實際，制定出活動內容和實施方案，以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效。
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發(fā)車間進行宣傳、學習，同時，將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成2條宣傳橫幅，于5月30日分別懸掛于公司的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產月”活動的序幕。公司于6月__日組織員工在文化廣場宣傳安全生產月活動，發(fā)放傳單1000余份，制作展板4塊。6月__日組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽，本次黑板報競賽主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規(guī)、方針政策和企業(yè)管理制度，以及安全生產技術知識，推動全員牢固樹立“加強安全法治、保障安全生產”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動，不斷提高員工安全素質。
6月中旬由安全部牽頭組織對全體員工分層次進行安全知識教育培訓，一是通過組織企業(yè)管理人員學習有關安全生產法律法規(guī)、方針政策的培訓學習，使管理人員牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念，提高履行安全管理職責的自覺性，依法、按章、規(guī)范地抓好安全生產管理。二是組織對員工進行公司安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育，使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由辦公室牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓管理工作，做到特種人員100%持證上崗。進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練，提高全員風險防范意識和應急救援能力。
為加強對?；吠话l(fā)事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動期間，公司各作業(yè)區(qū)有選擇性的開展了各項事故救援預案演練，通過事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全完善企業(yè)事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月18日，車間成功組織了19名員工進行乙炔泄漏應急救援演練，通過演練，對企業(yè)危險化學品應急救援預案進行了實際的操作，進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力，鍛煉了應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力。另外還于6月15日至17日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽，競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴，進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動，落實安全生產責任制。
活動期間，企業(yè)結合自查自糾、組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月4～5日組織職業(yè)衛(wèi)生安全專項檢查，重點對職業(yè)衛(wèi)生、作業(yè)現場環(huán)境、員工勞保穿戴等方面進行檢查，6月14～15日，由各車間牽頭，組織了設備安全檢查、電氣安全檢查，主要從“容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;6月24日組織了三季度綜合安全檢查，主要從安全責任制落實、現場管理、?；芬约爸卮笪ｋU源管理、消防安全等相關管理規(guī)定或標準進行檢查，各車間部門對存在的問題進行了認真分析，嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改，同時進一步加強設備設施包機制管理，加強安全生產責任制的落實，有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動。
安全月活動期間，公司還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動，要求各部門、車間要發(fā)動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工創(chuàng)新能力，從制度管理、操作規(guī)程、工藝、設備、職業(yè)危害防治等方面，提出安全生產合理化建議，推廣安全生產先進經驗，促進工藝、設備改進，提高安全技術裝備和本質化安全水平。企業(yè)下一步將對這些安全合理化建議進行評選，并適當予以獎勵，以提高員工共同參與安全生產的積極性，對這些合理化建議公司將積極采納，不斷完善安全管理，排查安全隱患，減少安全事故的發(fā)生。
七、存在的問題。
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善，提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性。
總之，今年的“安全生產月”活動，得到了公司領導和全體員工的大力支持，各車間、部門圍繞“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”的活動主題，認真開展了各項安全生產宣傳教育和安全文化建設活動，增強了企業(yè)員工的安全意識和事故防范與處置能力，強化了基層班組安全文化建設，進一步夯實了安全基礎管理工作，為企業(yè)安全生產持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供了堅實的保障。
質量月活動報告總結篇八
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為同策房產咨詢有限公司的置業(yè)顧問在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人大半年的工作情況進行匯報。
剛到同策江橋老街項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為第四區(qū)域事業(yè)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個上海乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20xx年的銷售工作，從第四區(qū)域事業(yè)部以及個人兩個方面進行總結：
一.本人對于在同策房產咨詢有限公司第四區(qū)域事業(yè)部工作的一點感想和回顧。
本人所處的江橋老街項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為江橋老街投資發(fā)展有限公司的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：某日，銷售處。
客戶：“這個商鋪的一平方多少錢呀?”我：“這個商鋪現在是xxxx元一平方。”客戶：“太貴了!能不能便宜一點?”
我：“沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在是xx節(jié)日，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了?！?BR> 客戶：“那我還是再看看吧?！?BR> 我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：
我：“您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!”
此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰庇谝穯枴暗降锥嗌馘X呀?”我：“要不說您眼力好呢，這個商鋪，xxxx元一平。”此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶：“是不便宜。那么為什么這么貴呢?”
b客戶：“您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴?！?BR> 對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會，順理成章。
稍微總結一下要點，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
質量月活動報告總結篇九
我國的全國“質量月”活動始于1978年，第一次全國“質量月”廣播電視動員大會于1978年8月31日在全國政協禮堂召開的，出席會議的有當時國務院領導李先念、余秋里、方毅、陳慕華、王震、谷牧、康世恩等7位副。以下是本站小編為大家整理的關于20xx質量月。
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9月1日，20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經濟網記者獲悉，今年“質量月”活動由42家單位共同主辦，“質量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量，建設質量強國”主題，從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。
中國經濟網記者了解到，開展類似于“質量月”的活動已經成為一種國際慣例，日本在上世紀60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀80年代開始的，而在我國，“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動，1978年就在全國范圍內開展，走過了38個年頭，輻射領域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。
質檢總局副局長陳鋼表示，“質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮，“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產品與服務供給質量、促進經濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義?！?BR> 他介紹稱，今年的“質量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現新高。主要體現為部門聯動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量，建設質量強國”，在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率”要求的同時，又繼續(xù)喊響“建設質量強國”這一主線，非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示，推動全社會質量共治，努力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。
質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出，無論是產品還是服務質量的提高，首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化，而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質量品牌提升活動，改善產品和服務供給。二是開展質量整治活動，解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動，樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動，培育工匠精神。
質量強市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質量強國基礎。
在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得“全國質量強市示范城市”命名。中國經濟網記者了解到，質量強市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質量強市活動，延邊州的產品質量合格率超過95%，工程質量合格率達到100%，服務質量得到很大改善，環(huán)境質量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質量風尚，同時還推動了特色產業(yè)的轉型升級和綠色產業(yè)的發(fā)展。中國經濟網記者了解到，創(chuàng)建質量強市的城市都以此為契機，把質量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經濟、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平，優(yōu)化城市供給質量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質量強國建設奠定了基礎。
在活動現場，全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經濟網記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準籌建225家，已命名63家，涉及國民經濟的第一、二、三類產業(yè)的各類區(qū)域，有效促進地方政府建設有利于品牌發(fā)展的長效機制，依靠質量增品種、提品質、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當地的百合產業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設，當地百合的種植面積比示范區(qū)建設前增長了三倍，產品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區(qū)的百合產品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金?！艾F在，種百合的收入已經占到當地農民人均純收入的85%以上?！?BR> 完善質量工作考核推動質量強國建設。
中國經濟網記者還在啟動儀式上了解到，全國質量工作部際聯席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質量工作考核實地核查。據介紹，省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發(fā)展理念，推動供給側結構性改革，進一步強化質量工作，以質量發(fā)展帶動經濟社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。
“今年，為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進行了重點改革，采用‘雙隨機’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質量，又大幅提高實地核查效率?！秉S國梁如是說。
實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任，提高整體質量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領導干部轉變發(fā)展觀念，健全大質量工作機制，提高全民質量意識，推動建設質量強國的重要手段，也是將經濟發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質量往往取決于決策者的質量意識和理念，因為只有決策者重視質量，才有可能做好質量管理體系建設工作，才能運用好質量管理的工具，才能將用于提高質量的投入落到實處。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(華北電網安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx年“質量月”
活動方案。
在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動現將活動情況總結如下：
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
1、強化活動宣傳，提高質量意識。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平。
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動。
為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權”與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究，加強質量管理。
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務質量、節(jié)能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質量月”活動，發(fā)動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在“質量月”期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質量協會杯賽、河北省質量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質量管理小組”。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。
6、加強基建工程質量專項管理。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監(jiān)理、施工、現場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質量管理手段，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質量通病防治措施”，實現全過程質量管控，穩(wěn)步提升質量工藝水平;加強工程質量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產運行。
20xx年全國質量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質量，建設質量強國”，由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質量工作進行實地核查。
據介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產企業(yè)將開展重要性能指標對比，向社會公布對比結果，國家質檢總局將會同有關部門發(fā)布這10類消費品的質量狀況。同時，全國質量工作部際聯席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作，并引入第三方評價。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風險意識。當天舉行的啟動儀式上，國家質檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
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質量月活動報告總結篇十
省質監(jiān)局：
為推進xx質量興市進一步發(fā)展，根據省局關于開展200x年質量月活動的安排意見，xx市以“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市范圍內展開了“質量震撼”行動，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮，取得了顯著成成效?，F將情況報告于后：
一、從領導體制和工作機制上營造合力。
市委市政府領導對質量工作高度重視，為了唱響“質量興市”主旋律，提高全民質量意識，早在8月初，市委市政府就召開專門會議，研究部署開展質量月活動的工作，并成立了領導小組，由市人民政府副市長姚義賢任組長，xx市委宣傳部、市質監(jiān)局、發(fā)改委、總工會、共青團、勞動保障局、建設局等相關部門的“一把手”為成員。8月下旬，市委宣傳部、市質監(jiān)局等7個單位聯合發(fā)文，對全市開展質量月活動作了具體安排，制定了《xx市質量月活動實施方案》，明確了指導思想、活動主題、宣傳方式，同時將宣傳效果納入領導責任制考核范圍，并逐級簽訂了目標責任書，從而形成了政府統(tǒng)一領導、相關部門齊抓，全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動充分，宣傳到位，機關、企業(yè)、廠礦、學校、媒體都根據本單位特點積極組織各類活動，社會各界和全體市民以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注，掀起了一輪又一輪高潮。
二、從創(chuàng)新形式和豐富內容上塑造亮點。
今年的質量月活動，我們根據xx實際，堅持突出以提高產品質量為龍頭，打造“質量xx”品牌;以實施農業(yè)標準化為重點，打造“綠色xx”品牌;以提高服務質量為抓手，打造“誠信xx”品牌為宣傳對象，創(chuàng)新活動方式，做到了四個結合：一是傳統(tǒng)宣傳手段與現代化宣傳方式相結合。充分利用版報、巖石山體書畫標語、宣傳車、發(fā)送手機短信、贈送質量知識宣傳撲克、電視廣播、報刊等方式全方位、多途徑宣傳質量知識;二是質量先進典型宣傳與案例警示宣傳相結合。對產品質量、工程質量、服務質量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團、xx建筑工程質監(jiān)站、xx移動公司、重慶啤酒xx分公司進行了正面報道推廣，對生產歪月餅、制造劣質腌臘豬肉的加工廠進行公開曝光;三是集中宣傳與分散宣傳相結合，9月6日市委、市政府在xx江北會議中心舉行了“九月質量映巴山”電視直播萬人開幕式活動，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;四是面向社會宣傳與對重點生產企業(yè)宣傳相結合。與市法制局、工商、物價、安監(jiān)、建設、交通等各部門組成宣傳組，深入90個機關、150個企事業(yè)單位、250個集鎮(zhèn)、7個重點建設工地和80家食品生產企業(yè)進行了巡回宣傳，召開座談會。
在活動內容上，我們力求豐富多彩：一是與xx電視臺、xx日報社、xx廣播電視報社、四川質量報社駐xx辦事處一道組成了“xx質量老區(qū)行”采訪報道組，深入川陜革命蘇區(qū)根據地南江縣紅四門、通江王坪烈士陵園、平昌伯堅紀念館、巴州將帥碑林等地，對質量興縣(區(qū))、名牌產品江口醇、小角樓，農業(yè)標準化基地南江金銀花、南江核桃，通江銀耳地理標志保護產品、食品生產企業(yè)飛霞食品、xx重啤，特種設備使用單位雙灘電站，強制認證單位xx市車輛安全檢測所、代條碼使用單位等進行了采訪、報道。二是組織了xx成人職業(yè)教育學校、xx市星火科技學校、xx市技工學校、xx電子技術學校、xx市網絡計算機科技學校、xx市聯翔職業(yè)教育學校等六所學校18000余名學生參加的電腦打字、建筑砌磚、電工焊接技能選拔比賽。對獲獎單位和個人給予了獎勵。三是舉辦了企業(yè)文化宣傳。為打造xx品牌，推進企業(yè)產品文化，舉辦了宏揚企業(yè)質量主旋律，引導“xx造”產品走出xx、走出四川、走出國門的專題文藝演出。四是與xx人民銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、國稅、地稅、工商、商務局等7部門共同舉辦了xx市質量誠信論壇及58個企事業(yè)單位及677張圖片展示，接待參觀者1余人次。五是舉辦了全市食品質量安全生產企業(yè)承諾質量誠信百店簽名活動，同時向508家企事業(yè)單位宣貫了《工業(yè)產品生產許可證管理條例》。六是在9月中旬分別組織了全市月餅質量誠信座談會和啤酒質量分析座談會，對當前月餅質量標準、要求進行了再宣貫。邀請了賓館、超市、商店、經銷商的部份消費者對xx重啤質量進行了面對面的交流，有力地促進了企業(yè)與消費者的溝通，對xx重啤質量提升起到了推動作用。七是利用紀念《計量法》頒布20周年之際，開展了計量節(jié)能到千家的活動，并對全市三表(水表、電度表、煤氣表)進行了節(jié)能咨詢宣傳，受到了用戶的普遍關注。八是重拳出擊整治食品企業(yè)。為確保中秋節(jié)、國慶節(jié)食品質量安全，xx質監(jiān)局組織執(zhí)法人員對全市食品生產(加工)企業(yè)進行了一次專項排查，以確保人民群眾吃上放心食品。9月共出動執(zhí)法人員180人次，執(zhí)法車輛20臺次，共檢查重點區(qū)域、重點食品生產企業(yè)、作坊企業(yè)760家，打掉生產歪月餅生產企業(yè)4家，制作腌臘制品2家。九是設立質量知識咨詢臺，定點宣傳。向市民散發(fā)宣傳手冊5000余份、送出質量月活動標志彩色氣球、qs標志小彩旗10000余個、贈送印有質量知識的撲克3000副。
整個質量月期間，全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的活動。平昌縣成功舉行“郵政杯”質量知識競賽，南江縣在大堂壩舉行了質量知識宣傳咨詢、產品質量承諾簽名、名優(yōu)產品展銷活動，通江組織了“質量興企”報告會，全市上下刮起了一場“質量風暴”,活動高潮迭起，異彩紛呈，熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動300多場次，發(fā)放宣傳資料5萬余冊，書寫各類標語400余幅，出動宣傳車200余臺次，參與群眾達90余萬人，宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高。
三、從深化認識和提升質量上求得實效。
今年的質量月活動，由于準備充分，領導有力，取得了十分顯著的效果?；顒悠陂g營造了濃厚的質量文化氛圍，質量觀念深入人心;廣大群眾對質量技術方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規(guī)、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
在質量月期間，xx市政府還出臺了《關于實施農產品質量標準化工程提高農產品市場競爭力的通知》，要求全市各級黨政部門都要支持xx質監(jiān)局工作，力爭在全市主要農產品全部按國家標準組織生產，重點產品監(jiān)督抽查合格率達到全國平均水平，35%以上龍頭企業(yè)按國際標準或國外先進標準組織生產，部份產品達到國際標準，質量體系認證企業(yè)達10家以上，培育省以上名牌產品不少于5個。與此同時，xx市人民政府辦公室印發(fā)了《關于xx市生產加工領域食品質量安全監(jiān)督抽查實施辦法》的通知，一是明確了食品質量監(jiān)督抽查的結果，作為推薦名牌產品、免檢產品和市政府表彰先進企業(yè)的依據之一。二是明確質監(jiān)局對本轄區(qū)內生產假冒偽劣及其它存在嚴重質量問題的食品生產企業(yè)以及拒檢企業(yè)，予以公開曝光。三是確定食品質量安全監(jiān)督抽查所需經費由市財政安排專項經費解決，進一步鞏固了質量月活動成效。
質量月活動報告總結篇十一
根據《簡陽市教育和科學技術局辦公室轉發(fā)四川省教育廳關于印發(fā)20x。
年全省教育系統(tǒng)“質量月”活動工作方案的通知的通知》的要求，結合學區(qū)實際，我校認真開展“質量月”宣傳教育活動、質量教育實踐活動，現將活動情況總結如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的和x。
屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質量知識，提升質量意識，并通過義務宣講影響家庭、社會，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
二、成立“質量月”領導小組。
組長：嚴照富。
副組長：應俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強宣傳。
1、通過教職工大會，向全體教師宣傳“質量月”活動的目的意義、內容，公布我?！百|量月”活動方案，部署“質量月”工作步驟。
2、在學校led顯示屏，打出標語，向師生、家長進行“質量月”活動宣傳。班主任開展“質量月”主題班會，讓學生樹立質量意識，通過“小手牽大手”活動，向家庭、社會宣傳質量意識。
3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質量月”進行宣傳。
1、加強學校教學教研工作，提高教師教育教學質量。
在學校進行“質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質量月”活動的任務。
學校請成都師院楊東教授到學校做學術交流，楊東教授就提高學校教育教學質量應做的轉變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學校領導深入到新教師課堂進行聽課，對教師的課堂教學的質量進行監(jiān)督、幫助提高。學校認真組織教師進行教材培訓參加地區(qū)、市的教研活動，提高教師的業(yè)務水平、提高教師的教學質量。
學校通過六認真檢查，督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導、落實備課和反思，提高教學質量。
2、開展豐富的課外活動，提高素質教育質量。
學校結合少年宮活動，利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動?；顒有问接校核囆g類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊?，學校根據文件要求，結合學校教育教學、課外活動實際，認真開展了“質量月”活動。學校將在以后的教育教學工作中，樹立質量意識、注重質量，為建造質量強國做出應有的貢獻。
質量月活動報告總結篇十二
9月份是全國一年一度的“質量月”活動，我局根據質檢總局和廈門局的統(tǒng)一部署，開展了以“推動‘三個轉變’建設質量強國”為主題的“質量月”活動。
在“質量月”活動中，我局重視突出企業(yè)和群眾參與，從質量宣傳、質量提升、質量整治和群眾性質量活動等四個方面開展了形式多樣、特色鮮明、氛圍濃厚的“質量月”活動，取得了積極成效?，F總結如下：
一、加強領導，精心組織。
根據《質檢總局等關于開展2020年全國“質量月”活動的通知》（國質檢質聯〔2020〕432號）和《質檢總局關于深入開展2020年全國“質量月”活動的通知》要求，以及廈門局活動方案的要求，結合杏林檢區(qū)實際，我局及時制定了活動實施方案，并于9月1日發(fā)布實施，同時成立杏林局“質量月”活動領導小組，由高榕局長擔任組長，洪節(jié)省副局長擔任副組長，各相關科室負責人作為成員，綜合科負責日常工作的實施和協調工作。
二、突出主題，營造氛圍。
今年的“質量月”活動，以“推動‘三個轉變’建設質量強國”為主題，我局結合轄區(qū)實際，大力開展“質量月”活動。在為期一個月的“質量月”活動期間，我局共推出11項活動內容，指導企業(yè)開展10多場次活動，共有1500多人次參加。
一是在集美區(qū)電視臺、福建電視臺、廈門局內外網等新聞媒體宣傳報道“質量月”活動開展情況。二是在報檢大廳張貼宣傳標語，播出宣傳口號，打造濃厚的質量宣傳氛圍。三是發(fā)揮杏林局內外網等媒體作用大力宣傳“質量月”活動，開辟“質量月”活動專欄。四是開展國門安全進進學?；顒樱瑺I造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的濃厚氛圍。據統(tǒng)計，“質量月”期間，我局張貼發(fā)布宣傳材料100多份，各級新聞媒體共發(fā)出報道9條次，編發(fā)“質量月”活動簡報5期。
三、開展形式多樣、內容豐富的活動。
9月1日下午，杏林局召開全體干部大會，發(fā)布《杏林檢驗檢疫局2020年“質量月”活動實施方案》，并成立了活動領導小組，拉開了2020年質量月活動的序幕。與此同時，“推動‘三個轉變’建設質量強國”、“提質增效升級打造中國質量”、“提質增效升級建設質量強國”等活動口號在一樓報檢大廳led屏幕滾動播出，營造了鮮明活潑的活動氛圍。
（二）開展新款ippc標識使用情況檢查。
9月1日，杏林局結合“質量月”活動對轄區(qū)新款木質包裝ippc標識的使用情況進行全面監(jiān)督檢查。當天下午，動植物檢疫業(yè)務分管領導洪節(jié)省副局長與監(jiān)管人員一行3人，逐一對轄區(qū)4家出境貨物木質包裝除害處理/標識加施企業(yè)實施檢查。4家企業(yè)均已按照總局要求啟用新款ippc標識。
木質包裝的涉及商品極廣，其質量及其加施ippc標識的規(guī)范性直接關系出境貨物能否順利通關，國際社會對木質包裝的質量安全均十分關注。集美區(qū)是廈門局轄區(qū)主要的出境貨物木質包裝生產地之一，年均實施木質包裝除害處理/加施標識約45萬件，事關萬千商品順利出口。于2020年9月1日啟用的新款標識是總局《關于調整進出境貨物木質包裝檢疫要求的通知》（質檢動函〔2020〕113號）的改良版，于2020年9月1日啟用。杏林局對此極為重視，在“質量月”首日即對相關企業(yè)檢查指導，確保萬無一失。
（三）加強出口食品安全監(jiān)管工作。
1-5日食品科發(fā)動全科人員加強了檢區(qū)出口食品生產企業(yè)的監(jiān)管，出動10人次對企業(yè)安全衛(wèi)生的保持進行全面檢查。檢查發(fā)現一食品生產企業(yè)車間吸頂空調上存在大量冷凝水，有污染加工食品的風險。分管局長緊急約談該企業(yè)負責人，要求徹查質量衛(wèi)生安全隱患，保證出口食品安全。
（四）開展“進口食品儲存場所經營單位”現場交流會。
9日，杏林局通過以建發(fā)物流集團集美中心為“進口食品指定儲存場所”為樣板，組織檢區(qū)所有進口食品儲存場所經營單位現場交流學習，要求企業(yè)進一步規(guī)范儲存場所規(guī)范管理行為，配合檢驗檢疫機構加強進口食品的后續(xù)監(jiān)管。
（五）專項排查食品化妝品風險，促進質量提升。
9月至10月正值化妝品生產出口高峰，為了讓企業(yè)在業(yè)務量增加的同時確保產品質量安全，9月中旬局分管領導帶領食品科業(yè)務骨干深入大型化妝品生產廠，現場指導企業(yè)灌裝、包裝、貼標以及檢驗化驗工作，要求企業(yè)提高自檢自控能力，確保數量和質量的同時提升。
在9月份，檢驗人員陸續(xù)深入食品、化妝品企業(yè)、車間、實驗室，幫扶企業(yè)解決質量問題，推動實施以質取勝戰(zhàn)略，切實幫助企業(yè)提升質量管理水平。一是針對香港規(guī)律實施對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)排查風險，確保輸港食品安全;二是加強對個別質量管理存在薄弱的企業(yè)提升管理水平的輔導;三是吸取臺灣地溝油事件，逐項檢查涉油產品的情況；四是加強出口化妝品的標簽審核，確保出口化妝品安全。
（六）舉辦“國門安全進校園”活動。
9月16日—19日，杏林局在杏東小學舉辦了以“愛我中華，從小做起”為主題的“國門安全進校園”活動，這是杏林局一年多來，又一次舉辦的國門安全進校園活動，內容豐富、形式多樣、寓教于樂，深受廣大不同年齡段學生群體的喜愛，受到廣大師生高度評價，達到了“提高學生國門安全防范意識”的目的，實現了“教育一個學生，帶動一個家庭，影響整個社會”的效果。
杏林局8月底就開始籌備此項活動，專門成立了“國門安全進校園”活動領導小組，制定了詳細活動實施方案，收集整理了大量的宣傳素材，不僅精心制作了43幅有關生物安全、食品安全、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫等國門安全知識宣傳展示板和數百分宣傳資料，而且還針對青少年心理特點和知識特點，精心準備了知識性、趣味性強的國門安全專題視頻講座和檢疫犬現場搜尋演示。同時對于此次活動，集美電視臺、廈門日報均作了跟蹤和報道，收到很好的社會效果。
（七）組織出口汽車及配件業(yè)務培訓。
9月26日杏林局在局大樓舉辦了一場出口汽車及配件業(yè)務培訓，廈門出口汽車及其零部件質量安全示范區(qū)30多家企業(yè)70多人參會。
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此次培訓目的在于進一步推動廈門出口汽車及其零部件質量安全示范區(qū)工作建設，提升示范區(qū)企業(yè)應對國外技術性貿易壁壘的能力和質量管理水平，增強出口產品的國際競爭力。會上來自通用公正技術服務（中國）有限公司sgs管理學院的iso/ts16949資深實戰(zhàn)講師、sgs認可講師張德威老師以嚴謹的理論和精彩的實例向與會人員講授了一堂生動活潑的《汽車供應鏈企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機遇和應對》課程，收到了熱烈歡迎，達到了預期效果。
（八）切實提高出口危險化學品及其包裝工作質量。
杏林局根據總局和廈門局的工作要求，以2020年“質量月”活動為契機，深入開展質量整治，提升對安全生產和進出口危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管工作重要性的思想認識，著力整改一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有效促進相關制度的貫徹落實，切實提高工作質量和執(zhí)法能力。著重開展了下列活動：
1.工作質量自查自糾，以單證、檔案等材料為突破口，全面開展風險排查和業(yè)務檢查，著力解決發(fā)現的突出問題，認真分析原因，立即予以整改，并積極收集相關標準、規(guī)程等，組織獲證檢驗監(jiān)管人員學習，向出口生產企業(yè)宣貫相關進出口危險化學品及其危包的法律法規(guī)要求、技術標準、通關手續(xù)等等，以保證企業(yè)快速、安全地出口危險化學品。
2.加強出口化學品及其包裝生產的日常監(jiān)管和出口檢驗監(jiān)管。首先，認真督促企業(yè)做好化學品出入庫和流向記錄，嚴格執(zhí)行出口危險化學品檢驗、包裝性能檢驗和使用鑒定規(guī)定。其次，加強對申報品名真實性的檢驗鑒定工作，防止將危險化學品申報為普通化學品或其他貨物而漏檢、將不明危險特性化學品隨意配以普通包裝等匿報、瞞報現象。
杏林局一化妝品生產企業(yè)近日申報了一批危險貨物包裝使用鑒定，擬裝貨物為指甲油/沐浴露套裝；同時申報該貨物出口化妝品檢驗。輕化科受理危險貨物包裝使用鑒定后，檢驗人員第一時間與化妝品檢驗科室聯系，落實該批貨物報檢后的流向，及時將已被電子監(jiān)管系統(tǒng)自動核放的該批貨物調回、實施出口危險化學品檢驗。檢驗中發(fā)現：由于企業(yè)不清楚危險化學品相關標準要求，該批貨物未在產品包裝上加貼、拴掛、噴印危險公示標簽，不符合《國際海運危險貨物規(guī)則》要求。經過檢驗人員多次指導、企業(yè)按照相關要求進行整改并經檢驗合格，最后該批貨物及時地裝柜啟運出口。此舉最大程度地減少了出口危險化學品的風險隱患、保證了質量安全，真正體現了檢驗檢疫把關服務的檢驗監(jiān)管職能。
3.嚴格執(zhí)行危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗制度。按照總局有關進出口危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗規(guī)定，杏林局針對以往持證檢驗員缺乏的問題，積極組織多科室人員參加培訓考試，杜絕無證人員從事進出口危險化學品的檢驗工作，切實提高工作質量。
（九）嚴抓植物源性食品源頭管理。
22-23日分管局領導帶隊，深入植物源性食品種植基地，現場指導種植環(huán)節(jié)的質量管理工作，就2020年出現在種植環(huán)節(jié)的質量問題、隱患進行了分析和小結，對今后提升種植環(huán)節(jié)質量管理水平、避免基地受外來影響等方面提出明確要求，并要求企業(yè)切實落實主體責任，不斷提高出口農產品的質量安全水平。
（十）結合“雙打”活動，開展侵權專項排查。
對于轄區(qū)內非法檢、可能涉及知識產權的重點商品如眼鏡、健身器材、運動器材、鞋靴類產品的貼牌、商標進行系統(tǒng)排查，對于出口名牌產品或市場占有率較高的產品的生產企業(yè)，要求其提供授權書、合同、發(fā)票等相關證明文件，防止企業(yè)侵權行為，維護良好市場秩序。我局將把打擊侵犯知識產權專項行動與日常檢驗檢疫執(zhí)法緊密結合，并通過解決此次行動中發(fā)現的問題，進一步建立健全風險防范機制。
（十一）利用產地證注冊調查和簽證調查建立健全核查機制。
我局高度重視產地證退證查詢，充分利用退證查詢中可能存在的侵犯知識產權問題進一步調查，對相關企業(yè)實施重點監(jiān)控，舉一反三排查本轄區(qū)同類產品、同類企業(yè)的出口情況，消除隱患。同時加強空白產地證書的申領及核銷工作，防范偽造假冒原產地證書。
（十二）組織檢企共同參與“質量月”征文。
今年的“質量月”期間，我局廣泛宣傳，充分發(fā)動檢驗監(jiān)管人員和企業(yè)品檢人員，積極參與廈門局組織的征文活動，共報送了6篇文章，內容涉及示范區(qū)建設、企業(yè)轉變質量觀念、質量提升帶來的好處等，切合活動主題，活躍了氣氛。這些文章將陸續(xù)在廈門局外網刊出。
通過開展“質量月”活動，我局努力把推動發(fā)展的立足點轉到以質量和效益為中心上來，動員全社會增強質量意識，積極參與質量強國、質量強省、質量強市建設，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，深入開展群眾性質量活動，促進地方經濟發(fā)展提質增效升級，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
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質量月活動報告總結篇十三
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
質量月活動報告總結篇十四
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職本站陪護人員，并做好交接班工作。
質量月活動報告總結篇十五
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分本站監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
質量月活動報告總結篇十六
九月質量月隆重來襲，各項生產活動質量標準被嚴格監(jiān)控，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質量月活動。
總結。
范文，歡迎閱讀與參考。
一、本次活動的主要成績：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課?；顒悠陂g，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂。
教學。
精彩分層。
教師們準備充分，板書設計規(guī)范，教學重點難點突出，體現了我們教師扎實的基本功。
新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。
二、存在的問題：
總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。
個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節(jié)交流，對學生評價不及時，不恰當。
根據《烏蘭察布市質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質量月”活動方案》文件精神，為深入貫徹科學發(fā)展觀，牢固樹立全民質量意識，我局于2015年9月在全旗大力開展了“質量月”活動?，F將活動情況總結如下：
一、高度重視，積極部署。
我局高度重視“質量月”活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局2015年“質量月”活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統(tǒng)一安排部署“質量月”期間各項工作，確?！百|量月”活動順利開展。
二、大力宣傳，營造良好氛圍。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質量安全手冊500余份，“食品安全”、“特種設備安全”宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。
三、
嚴格執(zhí)法，確保質量安全。
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發(fā)現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在“中秋、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年“質量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
為了加強xx水電站工程的質量控制，提高監(jiān)理人員的質量意識，xx監(jiān)理部積極響應國家和監(jiān)理公司關于開展2005年“全國質量月”活動的號召，認真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關通知精神，結合xx水電站的實際情況，現將質量月活動情況總結如下：
1明確質量管理指導思想。
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳，讓質量月活動的主體深入人心，在實踐中進一步推動公司產品和服務質量整體水平的提高，向建設單位提交優(yōu)質的工程。
2強化質量控制措施。
2.1進一步細化質量工作實施細則。
工程質量是工程建設的核心，是監(jiān)理工作的重點，應本著“百年大計，質量第一”和“質量管理、預防為主”的總方針，對工程質量進行全面和全過程管理，確保工程質量目標的實現。質量管理的重點是施工階段的質量管理，對影響工程質量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制，從工程開工準備到竣工驗收，實行全過程的質量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設實施過程中審核、簽收設計圖紙及文件，對施工質量負有監(jiān)督、控制的責任，并對驗收合格項目的施工質量負有相應的責任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質量監(jiān)理工作實施細則》加強施工準備階段、施工階段和工程驗收階段的質量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質量。
在質量控制過程中原材料的質量控制和混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分，為了加強對原材料和混凝土的質量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細則》明確指出原材料和混凝土的各種質量指標及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現不合格產品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3努力提高工程質量。
3.1監(jiān)理現場質量控制。
要求監(jiān)理人員經常深入施工現場，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質量管理?，F場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現問題應及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質量意識，加強工程質量管理，監(jiān)理部組織人員學習如何更好的進行質量控制，制定質量控制網點，并對xx工地出現的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。
3.2組織質量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查，重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查，重點檢查試驗設備的數量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于加強現場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現場混凝土的坍落度進行抽查，發(fā)現坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關文件精神，使參建各方相關人員都提高了質量意識，進一步強化了“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”的主題意識。
“質量月”活動在監(jiān)理部領導的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質量月”活動為契機，在監(jiān)理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中，用戶在我心中”、“關注質量，關愛生活”、“產品是企業(yè)的形象，質量是企業(yè)的生命”為主題的質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現個別不規(guī)范經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時與公司聯系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現一些不規(guī)范經營現象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯合印發(fā)的《關于開展“2015年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展2015年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“2015年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動。現將本市2015年建設工程質量月活動情況總結如下：
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
三、聚焦重點，嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現場聯合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選，推進建筑節(jié)能。
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議。
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質量管理水平。
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用，樹立質量管理先進樣板，市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選2006年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選，促進工程質量的提高。
百年大計，質量第一。質量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落，但加強質量管理，確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。
為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號)文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中，堅持把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，院辦都根據醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證。
人員素質的高低將直接體現醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化。
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路。
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
質量月活動報告總結篇十七
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
質量月活動報告總結篇十八
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
現將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉變經濟發(fā)展方式必須以提高質量為基礎。
今年以來，我們樹牢“以質取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質量管理、質量監(jiān)督、市場準入、生產許可等多種手段，更加有效地服務經濟結構調整，服務高端產業(yè)和產業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經濟發(fā)展方式轉變，強化三項基礎，宏觀質量管理服務水平更加有效。
強化質量管理。
大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
加快推進企業(yè)質量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質量信用等級”進行了評審。
強化質量監(jiān)督。
嚴格生產許可、“3c”認證產品質量監(jiān)管;
上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強化認證監(jiān)管。
加強產業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產品認證工作。
3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產業(yè)和產業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產業(yè)服務水平進一步提升。
深入推進標準化服務。
進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產品。
上半年，共申報“采標”產品5個，占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農產品質量和世界田園城市建設，深入開展農業(yè)標準化工作，成都瑞聯專業(yè)合作社水稻種植省級農業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
認真抓好產業(yè)示范園區(qū)建設服務。
深入開展“好家具成都造”質量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經多方協調，去年底引進的“國家家具產品檢驗中心成都家具產業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
抓好食品安全工程。
進一步強化企業(yè)主體責任和產品質量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質量安全責任書。
加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
抓好特種設備安全工程。
充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經濟秩序得到有效維護。
突出重點，開展專項整治。
今年以來，我局把食品、農資、建材、婦兒用品、強制性認證產品等關系到生產安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。
加強后處理，監(jiān)督服務并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產品的質量安全，更促進了產品質量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報)。
今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。
上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。
今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
按照“懂政治、懂經濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數量是全市區(qū)(市)縣平均數的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應新的經濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓力度不夠。
職工的業(yè)務素質有待進一步提高;
四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責任機制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。
一是抓好全市質監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現質的`飛躍。
二是做好“質量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。
三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質量和人民生命財產安全。
六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
產品質量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。
產品質量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產品質量，主要存在以下方面問題：
1.員工質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。
這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。
員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。
產品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發(fā)現?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控，這個跟生產有關系，計劃下發(fā)后，各生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對于質檢提出的質量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。
對于質檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質檢出現工作失誤。
關于質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質量年，將出臺一系列質量條例，抓領導班子的質量意識，同時提高工人質量意識，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。
質量月活動報告總結篇一
根據北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設工程‘質量月’活動動員部署會議”的講話(錄音)，《國務院辦公廳關于西安地鐵“問題電纜”事件調查處理情況及其教訓的通報》(國辦發(fā)〔20__〕56號)、北京市住建委通報的17家企業(yè)施工質量違法違規(guī)行為處理情況等典型質量問題案例、總公司《20__年“質量月”活動方案》、《20__年度住宅工程質量常見問題重點專項治理工作計劃和治理措施》、《工程質量安全提升行動工作方案》，公司范圍內組織開展質量宣傳學習活動，強化“百年大計，質量第一”的意識。廣泛動員各公司和項目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動，利用網絡、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準、規(guī)范性文件、典型案例為主要內容，開展各類主題活動和多層次的質量教育活動?，F將商河溫泉國際項目部的“質量月”活動的主要工作總結如下：
一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。
質量責任、項目負責人質量終身責任、項目管理人員崗位質量責任，組織對所有在施工程進行質量專項檢查，對在施工程質量及“質量月”活動落實情況進行抽查。
開展質量相關活動，大力弘揚工匠精神。一是開展質量業(yè)務培訓，不斷提高基層人員的素質和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動，充分發(fā)揮精品工程的示范引領作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式，開展提升工程質量管理的經驗交流活動，全面提高項目質量管理水平。
在商河溫泉項目部開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“弘揚工匠精神，提升質量意識”專欄，激發(fā)了員工參與質量工作的積極性和自覺性。
二、扎實開展qc小組活動，促進產品質量和現場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經營、生產和服務過程中的各類問題，扎實推進“大力提升質量，建設質量強國;弘揚工匠精神，提升質量意識”活動有效開展，不斷提高產品質量和現場管理水平。
質量月活動報告總結篇二
“安全責任重于泰山”安全生產關系到國家和人民群眾的根本利益，__把今后每年的6月定為“安全生產月”就是說明了這一點。6月的嬌陽給我留下了火熱的感覺，6月的工作使我出關于安全生產的諸多經驗。
要想搞好安全生產，作為生產一線的一員，就應有搞好安全生產的目標，就得有實現目標的計劃及措施?！鞍踩胧┯喌迷敚馨咽鹿蕘眍A防”。在“安全生產月”中，嚴格按照自己關于安全生產制訂的安全措施：勤巡視、細查看，遇問題、不簡辦，不明之處、追根求源，問以明白，排除隱患，確保安全生產。記得剛進入“安全生產月”的第4天，上午10點30分調度通知我們停7#車，按規(guī)程操作，停車后7#泵止回閥一聲悶響，把我們在場的幾個人嚇了一跳，大家都知道7#機組的止回閥在停機時比其它的都響，但這一次響聲要比平時大得多，過后問了兩個班，都說最近特別響，是什么原因呢?如出現事故掉閘，止回閥就會不起緩閉作用，甚至造成惡劣的后果，這一隱患一定要查除!在以后開7#車的幾天內，我們對7#機組的止回閥從水路到油路，從油位到排氣孔，從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量檢查，發(fā)現沒問題，那為什么會不起緩閉作用呢?找來資料，仔細查對，發(fā)現圖紙上除了油桿上有一排氣孔外，在閥體上還有一排氣閥，它與排氣孔一樣，都處于常開位置，拿著資料對照實物，又與其它止回閥比較，發(fā)現7#排氣閥從外表根本看不到，原來是在施工時不慎被水泥封住了，這一天是6月10日，我和班長何延華及劉喜春找來工具，把水泥砸開，才使它露出廬山真面目，拆下后查看，水泥已經把閥堵死，用釘沖了幾下，終于通氣了，在6月22日停車時已明顯感覺聲音小多了。通過這件事，自己既學到了技術，也為生產排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于自己生制訂了嚴格的安全產措施，工作起來得心應手，安全生產才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對自己的每一次操作，每一回檢查都與自己學習的安全知識聯系起來，做到有的放矢，防患于未然?！鞍踩a月”已經結束了，但安全生產的意識早已植根在我們心中，只有安全生產天天抓，安全生產大家抓，我們的供水事業(yè)、我們的生活才能開出幸?；ā?BR> 質量月活動報告總結篇三
為不斷加強項目質量管控，進一步提高項目質量管控水平，我項目根據公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》（公司綜合管理部）及《20xx年“質量月”啟動大會》有關會議精神，結合項目部實際情況制定了質量月活動方案。圍繞“向質量要效益，以質量求發(fā)展”的活動主題，采用多種形式開展了“質量月”系列活動。
為切實加強對“質量月”活動的組織領導，確?；顒勇涞綄嵦帲〉脤嵭?，項目特成立了“質量月”活動領導小組。
組長：xx。
副組長：xx。
活動成員：xx，xxxx.各作業(yè)班組。
“質量月”活動領導小組要求各部門結合工作實際，從提高員工質量意識，了解質量管理的各項規(guī)章制度出發(fā)，扎扎實實參與項目“質量月”各項活動，使項目全體員工從思想上認識到加強施工質量控制的的重要性和必要性，并將其認真貫徹到施工生產的每一道工序中，切實將我項目的質量管理水平提升一個新的高度。
伴隨著“質量月”的到來，我項目“質量月”活動的開展正式拉開了帷幕，項目部對活動實施方案中策劃的活動認真組織，確保每一項活動都能取得實效。
20xx年9月10日17時整，項目部于會議室召開了“質量月”活動動員大會，會議議程為：
1、項目經理傳達公司文件精神，闡述“質量月”活動的意義，鼓勵項目全體人員積極參加。同時說明質量活動要長效化，同時質量月精神要貫穿于全年之中。
2、項目總工對“質量月”活動方案予以說明，對活動流程加以簡要說明，希望項目部員工對活動予以重視，積極參加各項活動。
動員大會照片。
2、張貼宣傳條幅。
9月11日上午，項目部于施工現場懸掛了質量主題橫幅，通過宣傳廣告的懸掛，引導現場施工人員自覺承諾并履行質量責任，自覺維護企業(yè)質量信譽形象。
施工現場懸掛質量宣傳條幅。
細部做法控制標準。
3、大力開展質量教育培訓。
我項目結合自身施工特點，分別于9月14日、9月16日開展了“工人質量意識宣傳大會”“公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓”。通過這幾次培訓，項目工程技術人員對質量管理有了一個新的理解，這對以后施工過程中把握質量管理的重點、難點打下了一個很好的基礎，通過這幾次質量內容的培訓，大大提高了我項目人員的質量管理水平。
公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓。
4、開展質量問題檢查行動，召開質量分析會議。
我項目9月15日15:00開展了項目部的質量問題檢查活動。質量檢查由項目經理帶隊，仔細對正在施工的6#、7#樓的施工情況進行了檢查，對混凝土成型質量、質量通病等多方面進行了檢查。
針對此次檢查發(fā)現的問題項目召開了現場質量分析會議，會議主要針對質量通病防治、混凝土結構修補來開展，會上各參加人員紛紛發(fā)表了自己的意見，針對問題確定了相應的整改措施。
現場質量分析會議。
9月20日，項目領導及相關技術人員進行了質量專項自查，檢查內容涉及到管理制度的落實，材料檢驗，施工現場質量，測量，質量驗收及資料等方面。
本次檢查較為細致全面，涉及到了施工現場及項目質量資料管理，現場及各部門準備均較為充分，做的較好，對于暴露出來的一些問題，能當場整改的當場整改，不能當場整改的限期進行整改。對于暴露的問題，項目還將在日后跟蹤復查。
通過此次質量月活動，在以下幾個方面取得了一定的效果：
1、二次結構施工。
項目部加強了施工過程中的監(jiān)管力度，在施工前核對工人進質量技術交底、砌筑樣板墻、“老帶新”、施工過程旁站等措施，二次結構砌筑質量大大提高，垂直度、平整度均達到要求。
2、混凝土成型后質量缺陷修復。
對混凝土工程而言，前期預防為主，后期修復為輔。雖然項目部前期對各項工藝把控較嚴，但仍不可避免的存在個別通病，因此項目部對后期混凝土修復提出了更高的要求，制定了一系列質量缺陷修補的`措施。現場成型后的爛根、蜂窩、麻面、漏漿、氣泡、錯臺等質量問題得到有效處理。
通過此次質量月活動的開展，有力地提高了我項目工程技術管理人員的質量管理水平，對于質量排查過程中暴露出來的問題，我部認真進行了原因分析，并及時整改，總結經驗教訓。與此同時，針對發(fā)現的問題應找出質量問題發(fā)生的深層次原因，鼓勵管理人員針對問題，提出解決辦法，開發(fā)新工法工藝，為公司培養(yǎng)新型質量技術人才。
雖然9月份質量月，項目部施工質量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質量有待提高，細節(jié)有待改進，成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使項目部的質量不斷的提升，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質量月活動報告總結篇四
根據公司《2020年度質量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質量宣傳、教育和質量自查自糾活動?，F將2020年度“質量月”情況總結匯報如下：
一、圍繞“推動“三個轉變”建設質量強國”這一質量月活動主題，在項目領導班子的支持指導下，項目成立了“質量月活動”領導小組，編制了“質量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現場張懸掛“質量月”活動標語。
五、施工過程中的質量管理與成績。
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2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質量目標，雖然質量月已接近尾聲，但質量品質走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設杯”打下了扎實的基礎。
七、總結：通過本次“質量月”活動，更清楚知道了本項目質量管理工作在體系中的不足，深究質量問題的根源，采取確實可行的措施，一步一步糾正改進質量工作。在“質量月”活動期間，集中處理一些較為普遍的質量問題。強化每個施工管理人員的質量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質量提升到一個較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認可我司的質量管理能力和水平。
質量月活動報告總結篇五
11年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，__公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們__分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展?，F將__分廠20__年質量月活動情況總結如下:。
(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，__生產基地__分廠的__總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著__基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產，__班組面臨著貨期與產量的`雙重壓力，特別是__等高精度產品安排在__基地生產。動員大會上__廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產量，力爭完成11年各項任務指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長__主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。
(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質量周刊，從網上搜索下載了質量月宣傳畫，制作動漫質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為__品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。
通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，__分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
質量月活動報告總結篇六
根據《簡陽市教育和科學技術局辦公室轉發(fā)的通知》的要求，結合學區(qū)實際，我校認真開展“質量月”宣傳教育活動、質量教育實踐活動，現將活動情況總結如下：
一、指導思想。
以*理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的xx大和xx屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質量知識，提升質量意識，并通過義務宣講影響家庭、社會，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
二、成立“質量月”領導小組。
組長：嚴照富。
副組長：應俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強宣傳。
1、通過教職工大會，向全體教師宣傳“質量月”活動的目的意義、內容，公布我校“質量月”
活動方案。
部署“質量月”工作步驟。
2、在學校led顯示屏，打出標語，向師生、家長進行“質量月”活動宣傳。班主任開展“質量月”主題班會，讓學生樹立質量意識，通過“小手牽大手”活動，向家庭、社會宣傳質量意識。
3、各班級利用。
黑板報。
手抄報。
等方式對“質量月”進行宣傳。
四、深入開展質量教育活動。
1、加強學校教學教研工作，提高教師教育教學質量。
在學校進行“質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質量月”活動的任務。
學校請成都師院楊東教授到學校做學術交流，楊東教授就提高學校教育教學質量應做的轉變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學校領導深入到新教師課堂進行聽課，對教師的課堂教學的質量進行監(jiān)督、幫助提高。學校認真組織教師進行教材培訓參加地區(qū)、市的教研活動，提高教師的業(yè)務水平、提高教師的教學質量。
學校通過六認真檢查，督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導、落實備課和反思，提高教學質量。
2、開展豐富的課外活動，提高素質教育質量。
學校結合少年宮活動，利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動?；顒有问接校核囆g類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊瑢W校根據文件要求，結合學校教育教學、課外活動實際，認真開展了“質量月”活動。學校將在以后的教育教學工作中，樹立質量意識、注重質量，為建造質量強國做出應有的貢獻。
根據教育局的統(tǒng)一安排，我校從9月1日至9月30日以來，圍繞“重質量，共享美好生活”的活動主題展開了一系列活動。本次活動在學校領導的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功?，F將我校活動開展情況總結如下:。
一、精心組織，全面動員。
為了組織好“質量月”活動，學校根據上級精神，把9月1日至9月8日定為宣傳發(fā)動階段。召開了學校領導班子會議，研討制定了“質量月”活動實施方案，9月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動實施方案，組織教師認真學習，吃透文件精神，激發(fā)了全體教師參與興趣。
二、加強組織與領導，確保活動方案的實施。
活動開始，為確保我校“質量月”的順利展開，我校成立了以校長為組長，以其他行政成員為成員的領導小組。形成了校長負總責、教師全員參與的活動體系。學校領導親自參與并嚴格監(jiān)督活動的整過程，確保了各項活動順利進行，圓滿完成了“質量月”的各項任務。
三、主要開展的活動及效果。
(一)、借助多種載體，大力開展質量宣傳活動。
學校利用校園廣播，宣傳櫥窗等平臺，以懸掛橫幅、印發(fā)張貼質量宣傳資料等形式，向廣大師生宣傳國家、省對質量工作的決策、部署和要求。通過掛標語、講座等形式大力宣傳“質量月”，向廣大師生和群眾重視質量的重要性，大力營造人人關心、重視質量的校園氛圍。
(二)、豐富多種形式，開展質量主題教育活動。
1、利用周會課，舉辦一次“全民重質量，共筑中國夢”專題講座。
2、舉行了一次“重質量，共享美好生活”征文比賽。
3、針對學生身邊的質量安全，學校組織安全檢查小組對學校小賣部的食品安全進行了檢查，有效地防范了不安全的食品進入校園。
4、對學校的在建工程，嚴把質量關，確保在校學生的人生安全。
5、教學中，圍繞“打造高效課堂，提高教育質量”的主題開展了一次教學大練兵。
教學大練兵活動中，在學?？傮w部署下，全體教師積極參與，認識準備，各部門各負其責。首先是以集體備課小組為單位確定了各學段不同學科的課堂教學研究主題：一二年級語文教學為如何有效的進行低年級識字教學;三四年級為閱讀教學的指導;一二年級的數學教學則為學習習慣的養(yǎng)成教育，三四年級為如何構建學生自主探究學習的課堂。做到了教學有目標，研究有主題。
根據學校安排各學科確定了研究主題后，認真組織教師開展了集體備課，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學法、專研教法。教師們都能充分發(fā)表個人意見，執(zhí)教者圍繞主題精心策劃課堂教學。整個活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴肅的態(tài)度對待這次活動，本著學習提高的心態(tài)面對備課，體現了我校教師真抓實干的工作作風。
為更進一步重視本次活動的開展，學校領導身先示范，打前陣，以積極認真的態(tài)度率先開展課堂教學大練兵，引起了教師對本次活動的更加重視，使得這次活動更加順利進行。
總之，通過此次質量月活動，我校師生重質量、追求高質量的意識更強了。
一、提高思想統(tǒng)一認識。
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
二、交流經驗，共同提高。
在“教學質量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，盡量每節(jié)課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的?！敖虒W質量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行，這對教學規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務素質提高是極大推動。
三、認真教學，勇于創(chuàng)新。
如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果。因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據反饋的情況，做好課后反思、總結，寫好課后得失談。還有對學生加強學法指導。根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。
質量月活動報告總結篇七
為認真貫徹落實總公司《關于開展20__年“安全生產月”活動的通知》精神，按照公司安排，結合生產實際，公司緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質”的活動主題，扎實開展20__年“安全生產月”活動。進一步提高了員工的安全意識，促進公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將20__年“安全生產月”活動總結如下：
一、領導高度重視，精心部署。
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月29日，公司召開“安全生產月”活動動員大會，會上公司成立了以廠長為組長，分管安全的副廠長為副組長，各車間、辦公室為成員單位的“安全生產月”活動領導小組，負責組織、監(jiān)督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程，制定出活動內容、方案和活動時間表，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。同時公司領導對20__年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車間、辦公室負責人，要廣泛發(fā)動全體職工，積極參與公司組織的各種“安全月”活動，努力提高員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各部門也相繼組織員工召開安全月動員大會，各自成立了“安全生產月”活動領導小組，根據車間安全生產實際，制定出活動內容和實施方案，以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效。
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發(fā)車間進行宣傳、學習，同時，將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成2條宣傳橫幅，于5月30日分別懸掛于公司的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產月”活動的序幕。公司于6月__日組織員工在文化廣場宣傳安全生產月活動，發(fā)放傳單1000余份，制作展板4塊。6月__日組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽，本次黑板報競賽主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規(guī)、方針政策和企業(yè)管理制度，以及安全生產技術知識，推動全員牢固樹立“加強安全法治、保障安全生產”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動，不斷提高員工安全素質。
6月中旬由安全部牽頭組織對全體員工分層次進行安全知識教育培訓，一是通過組織企業(yè)管理人員學習有關安全生產法律法規(guī)、方針政策的培訓學習，使管理人員牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念，提高履行安全管理職責的自覺性，依法、按章、規(guī)范地抓好安全生產管理。二是組織對員工進行公司安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育，使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由辦公室牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓管理工作，做到特種人員100%持證上崗。進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練，提高全員風險防范意識和應急救援能力。
為加強對?；吠话l(fā)事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動期間，公司各作業(yè)區(qū)有選擇性的開展了各項事故救援預案演練，通過事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全完善企業(yè)事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月18日，車間成功組織了19名員工進行乙炔泄漏應急救援演練，通過演練，對企業(yè)危險化學品應急救援預案進行了實際的操作，進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力，鍛煉了應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力。另外還于6月15日至17日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽，競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴，進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動，落實安全生產責任制。
活動期間，企業(yè)結合自查自糾、組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月4～5日組織職業(yè)衛(wèi)生安全專項檢查，重點對職業(yè)衛(wèi)生、作業(yè)現場環(huán)境、員工勞保穿戴等方面進行檢查，6月14～15日，由各車間牽頭，組織了設備安全檢查、電氣安全檢查，主要從“容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;6月24日組織了三季度綜合安全檢查，主要從安全責任制落實、現場管理、?；芬约爸卮笪ｋU源管理、消防安全等相關管理規(guī)定或標準進行檢查，各車間部門對存在的問題進行了認真分析，嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改，同時進一步加強設備設施包機制管理，加強安全生產責任制的落實，有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動。
安全月活動期間，公司還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動，要求各部門、車間要發(fā)動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工創(chuàng)新能力，從制度管理、操作規(guī)程、工藝、設備、職業(yè)危害防治等方面，提出安全生產合理化建議，推廣安全生產先進經驗，促進工藝、設備改進，提高安全技術裝備和本質化安全水平。企業(yè)下一步將對這些安全合理化建議進行評選，并適當予以獎勵，以提高員工共同參與安全生產的積極性，對這些合理化建議公司將積極采納，不斷完善安全管理，排查安全隱患，減少安全事故的發(fā)生。
七、存在的問題。
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善，提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性。
總之，今年的“安全生產月”活動，得到了公司領導和全體員工的大力支持，各車間、部門圍繞“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”的活動主題，認真開展了各項安全生產宣傳教育和安全文化建設活動，增強了企業(yè)員工的安全意識和事故防范與處置能力，強化了基層班組安全文化建設，進一步夯實了安全基礎管理工作，為企業(yè)安全生產持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供了堅實的保障。
質量月活動報告總結篇八
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為同策房產咨詢有限公司的置業(yè)顧問在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人大半年的工作情況進行匯報。
剛到同策江橋老街項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為第四區(qū)域事業(yè)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個上海乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20xx年的銷售工作，從第四區(qū)域事業(yè)部以及個人兩個方面進行總結：
一.本人對于在同策房產咨詢有限公司第四區(qū)域事業(yè)部工作的一點感想和回顧。
本人所處的江橋老街項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為江橋老街投資發(fā)展有限公司的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：某日，銷售處。
客戶：“這個商鋪的一平方多少錢呀?”我：“這個商鋪現在是xxxx元一平方。”客戶：“太貴了!能不能便宜一點?”
我：“沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在是xx節(jié)日，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了?！?BR> 客戶：“那我還是再看看吧?！?BR> 我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：
我：“您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!”
此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰庇谝穯枴暗降锥嗌馘X呀?”我：“要不說您眼力好呢，這個商鋪，xxxx元一平。”此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶：“是不便宜。那么為什么這么貴呢?”
b客戶：“您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴?！?BR> 對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會，順理成章。
稍微總結一下要點，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
質量月活動報告總結篇九
我國的全國“質量月”活動始于1978年，第一次全國“質量月”廣播電視動員大會于1978年8月31日在全國政協禮堂召開的，出席會議的有當時國務院領導李先念、余秋里、方毅、陳慕華、王震、谷牧、康世恩等7位副。以下是本站小編為大家整理的關于20xx質量月。
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9月1日，20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經濟網記者獲悉，今年“質量月”活動由42家單位共同主辦，“質量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量，建設質量強國”主題，從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。
中國經濟網記者了解到，開展類似于“質量月”的活動已經成為一種國際慣例，日本在上世紀60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀80年代開始的，而在我國，“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動，1978年就在全國范圍內開展，走過了38個年頭，輻射領域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。
質檢總局副局長陳鋼表示，“質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮，“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產品與服務供給質量、促進經濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義?！?BR> 他介紹稱，今年的“質量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現新高。主要體現為部門聯動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量，建設質量強國”，在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率”要求的同時，又繼續(xù)喊響“建設質量強國”這一主線，非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示，推動全社會質量共治，努力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。
質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出，無論是產品還是服務質量的提高，首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化，而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質量品牌提升活動，改善產品和服務供給。二是開展質量整治活動，解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動，樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動，培育工匠精神。
質量強市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質量強國基礎。
在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得“全國質量強市示范城市”命名。中國經濟網記者了解到，質量強市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質量強市活動，延邊州的產品質量合格率超過95%，工程質量合格率達到100%，服務質量得到很大改善，環(huán)境質量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質量風尚，同時還推動了特色產業(yè)的轉型升級和綠色產業(yè)的發(fā)展。中國經濟網記者了解到，創(chuàng)建質量強市的城市都以此為契機，把質量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經濟、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平，優(yōu)化城市供給質量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質量強國建設奠定了基礎。
在活動現場，全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經濟網記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準籌建225家，已命名63家，涉及國民經濟的第一、二、三類產業(yè)的各類區(qū)域，有效促進地方政府建設有利于品牌發(fā)展的長效機制，依靠質量增品種、提品質、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當地的百合產業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設，當地百合的種植面積比示范區(qū)建設前增長了三倍，產品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區(qū)的百合產品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金?！艾F在，種百合的收入已經占到當地農民人均純收入的85%以上?！?BR> 完善質量工作考核推動質量強國建設。
中國經濟網記者還在啟動儀式上了解到，全國質量工作部際聯席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質量工作考核實地核查。據介紹，省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發(fā)展理念，推動供給側結構性改革，進一步強化質量工作，以質量發(fā)展帶動經濟社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。
“今年，為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進行了重點改革，采用‘雙隨機’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質量，又大幅提高實地核查效率?！秉S國梁如是說。
實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任，提高整體質量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領導干部轉變發(fā)展觀念，健全大質量工作機制，提高全民質量意識，推動建設質量強國的重要手段，也是將經濟發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質量往往取決于決策者的質量意識和理念，因為只有決策者重視質量，才有可能做好質量管理體系建設工作，才能運用好質量管理的工具，才能將用于提高質量的投入落到實處。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(華北電網安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx年“質量月”
活動方案。
在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動現將活動情況總結如下：
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
1、強化活動宣傳，提高質量意識。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平。
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動。
為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權”與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究，加強質量管理。
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務質量、節(jié)能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質量月”活動，發(fā)動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在“質量月”期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質量協會杯賽、河北省質量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質量管理小組”。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。
6、加強基建工程質量專項管理。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監(jiān)理、施工、現場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質量管理手段，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質量通病防治措施”，實現全過程質量管控，穩(wěn)步提升質量工藝水平;加強工程質量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產運行。
20xx年全國質量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質量，建設質量強國”，由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質量工作進行實地核查。
據介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產企業(yè)將開展重要性能指標對比，向社會公布對比結果，國家質檢總局將會同有關部門發(fā)布這10類消費品的質量狀況。同時，全國質量工作部際聯席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作，并引入第三方評價。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風險意識。當天舉行的啟動儀式上，國家質檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
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質量月活動報告總結篇十
省質監(jiān)局：
為推進xx質量興市進一步發(fā)展，根據省局關于開展200x年質量月活動的安排意見，xx市以“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市范圍內展開了“質量震撼”行動，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮，取得了顯著成成效?，F將情況報告于后：
一、從領導體制和工作機制上營造合力。
市委市政府領導對質量工作高度重視，為了唱響“質量興市”主旋律，提高全民質量意識，早在8月初，市委市政府就召開專門會議，研究部署開展質量月活動的工作，并成立了領導小組，由市人民政府副市長姚義賢任組長，xx市委宣傳部、市質監(jiān)局、發(fā)改委、總工會、共青團、勞動保障局、建設局等相關部門的“一把手”為成員。8月下旬，市委宣傳部、市質監(jiān)局等7個單位聯合發(fā)文，對全市開展質量月活動作了具體安排，制定了《xx市質量月活動實施方案》，明確了指導思想、活動主題、宣傳方式，同時將宣傳效果納入領導責任制考核范圍，并逐級簽訂了目標責任書，從而形成了政府統(tǒng)一領導、相關部門齊抓，全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動充分，宣傳到位，機關、企業(yè)、廠礦、學校、媒體都根據本單位特點積極組織各類活動，社會各界和全體市民以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注，掀起了一輪又一輪高潮。
二、從創(chuàng)新形式和豐富內容上塑造亮點。
今年的質量月活動，我們根據xx實際，堅持突出以提高產品質量為龍頭，打造“質量xx”品牌;以實施農業(yè)標準化為重點，打造“綠色xx”品牌;以提高服務質量為抓手，打造“誠信xx”品牌為宣傳對象，創(chuàng)新活動方式，做到了四個結合：一是傳統(tǒng)宣傳手段與現代化宣傳方式相結合。充分利用版報、巖石山體書畫標語、宣傳車、發(fā)送手機短信、贈送質量知識宣傳撲克、電視廣播、報刊等方式全方位、多途徑宣傳質量知識;二是質量先進典型宣傳與案例警示宣傳相結合。對產品質量、工程質量、服務質量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團、xx建筑工程質監(jiān)站、xx移動公司、重慶啤酒xx分公司進行了正面報道推廣，對生產歪月餅、制造劣質腌臘豬肉的加工廠進行公開曝光;三是集中宣傳與分散宣傳相結合，9月6日市委、市政府在xx江北會議中心舉行了“九月質量映巴山”電視直播萬人開幕式活動，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;四是面向社會宣傳與對重點生產企業(yè)宣傳相結合。與市法制局、工商、物價、安監(jiān)、建設、交通等各部門組成宣傳組，深入90個機關、150個企事業(yè)單位、250個集鎮(zhèn)、7個重點建設工地和80家食品生產企業(yè)進行了巡回宣傳，召開座談會。
在活動內容上，我們力求豐富多彩：一是與xx電視臺、xx日報社、xx廣播電視報社、四川質量報社駐xx辦事處一道組成了“xx質量老區(qū)行”采訪報道組，深入川陜革命蘇區(qū)根據地南江縣紅四門、通江王坪烈士陵園、平昌伯堅紀念館、巴州將帥碑林等地，對質量興縣(區(qū))、名牌產品江口醇、小角樓，農業(yè)標準化基地南江金銀花、南江核桃，通江銀耳地理標志保護產品、食品生產企業(yè)飛霞食品、xx重啤，特種設備使用單位雙灘電站，強制認證單位xx市車輛安全檢測所、代條碼使用單位等進行了采訪、報道。二是組織了xx成人職業(yè)教育學校、xx市星火科技學校、xx市技工學校、xx電子技術學校、xx市網絡計算機科技學校、xx市聯翔職業(yè)教育學校等六所學校18000余名學生參加的電腦打字、建筑砌磚、電工焊接技能選拔比賽。對獲獎單位和個人給予了獎勵。三是舉辦了企業(yè)文化宣傳。為打造xx品牌，推進企業(yè)產品文化，舉辦了宏揚企業(yè)質量主旋律，引導“xx造”產品走出xx、走出四川、走出國門的專題文藝演出。四是與xx人民銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、國稅、地稅、工商、商務局等7部門共同舉辦了xx市質量誠信論壇及58個企事業(yè)單位及677張圖片展示，接待參觀者1余人次。五是舉辦了全市食品質量安全生產企業(yè)承諾質量誠信百店簽名活動，同時向508家企事業(yè)單位宣貫了《工業(yè)產品生產許可證管理條例》。六是在9月中旬分別組織了全市月餅質量誠信座談會和啤酒質量分析座談會，對當前月餅質量標準、要求進行了再宣貫。邀請了賓館、超市、商店、經銷商的部份消費者對xx重啤質量進行了面對面的交流，有力地促進了企業(yè)與消費者的溝通，對xx重啤質量提升起到了推動作用。七是利用紀念《計量法》頒布20周年之際，開展了計量節(jié)能到千家的活動，并對全市三表(水表、電度表、煤氣表)進行了節(jié)能咨詢宣傳，受到了用戶的普遍關注。八是重拳出擊整治食品企業(yè)。為確保中秋節(jié)、國慶節(jié)食品質量安全，xx質監(jiān)局組織執(zhí)法人員對全市食品生產(加工)企業(yè)進行了一次專項排查，以確保人民群眾吃上放心食品。9月共出動執(zhí)法人員180人次，執(zhí)法車輛20臺次，共檢查重點區(qū)域、重點食品生產企業(yè)、作坊企業(yè)760家，打掉生產歪月餅生產企業(yè)4家，制作腌臘制品2家。九是設立質量知識咨詢臺，定點宣傳。向市民散發(fā)宣傳手冊5000余份、送出質量月活動標志彩色氣球、qs標志小彩旗10000余個、贈送印有質量知識的撲克3000副。
整個質量月期間，全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的活動。平昌縣成功舉行“郵政杯”質量知識競賽，南江縣在大堂壩舉行了質量知識宣傳咨詢、產品質量承諾簽名、名優(yōu)產品展銷活動，通江組織了“質量興企”報告會，全市上下刮起了一場“質量風暴”,活動高潮迭起，異彩紛呈，熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動300多場次，發(fā)放宣傳資料5萬余冊，書寫各類標語400余幅，出動宣傳車200余臺次，參與群眾達90余萬人，宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高。
三、從深化認識和提升質量上求得實效。
今年的質量月活動，由于準備充分，領導有力，取得了十分顯著的效果?；顒悠陂g營造了濃厚的質量文化氛圍，質量觀念深入人心;廣大群眾對質量技術方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規(guī)、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
在質量月期間，xx市政府還出臺了《關于實施農產品質量標準化工程提高農產品市場競爭力的通知》，要求全市各級黨政部門都要支持xx質監(jiān)局工作，力爭在全市主要農產品全部按國家標準組織生產，重點產品監(jiān)督抽查合格率達到全國平均水平，35%以上龍頭企業(yè)按國際標準或國外先進標準組織生產，部份產品達到國際標準，質量體系認證企業(yè)達10家以上，培育省以上名牌產品不少于5個。與此同時，xx市人民政府辦公室印發(fā)了《關于xx市生產加工領域食品質量安全監(jiān)督抽查實施辦法》的通知，一是明確了食品質量監(jiān)督抽查的結果，作為推薦名牌產品、免檢產品和市政府表彰先進企業(yè)的依據之一。二是明確質監(jiān)局對本轄區(qū)內生產假冒偽劣及其它存在嚴重質量問題的食品生產企業(yè)以及拒檢企業(yè)，予以公開曝光。三是確定食品質量安全監(jiān)督抽查所需經費由市財政安排專項經費解決，進一步鞏固了質量月活動成效。
質量月活動報告總結篇十一
根據《簡陽市教育和科學技術局辦公室轉發(fā)四川省教育廳關于印發(fā)20x。
年全省教育系統(tǒng)“質量月”活動工作方案的通知的通知》的要求，結合學區(qū)實際，我校認真開展“質量月”宣傳教育活動、質量教育實踐活動，現將活動情況總結如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的和x。
屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質量知識，提升質量意識，并通過義務宣講影響家庭、社會，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
二、成立“質量月”領導小組。
組長：嚴照富。
副組長：應俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強宣傳。
1、通過教職工大會，向全體教師宣傳“質量月”活動的目的意義、內容，公布我?！百|量月”活動方案，部署“質量月”工作步驟。
2、在學校led顯示屏，打出標語，向師生、家長進行“質量月”活動宣傳。班主任開展“質量月”主題班會，讓學生樹立質量意識，通過“小手牽大手”活動，向家庭、社會宣傳質量意識。
3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質量月”進行宣傳。
1、加強學校教學教研工作，提高教師教育教學質量。
在學校進行“質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質量月”活動的任務。
學校請成都師院楊東教授到學校做學術交流，楊東教授就提高學校教育教學質量應做的轉變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學校領導深入到新教師課堂進行聽課，對教師的課堂教學的質量進行監(jiān)督、幫助提高。學校認真組織教師進行教材培訓參加地區(qū)、市的教研活動，提高教師的業(yè)務水平、提高教師的教學質量。
學校通過六認真檢查，督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導、落實備課和反思，提高教學質量。
2、開展豐富的課外活動，提高素質教育質量。
學校結合少年宮活動，利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動?；顒有问接校核囆g類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊?，學校根據文件要求，結合學校教育教學、課外活動實際，認真開展了“質量月”活動。學校將在以后的教育教學工作中，樹立質量意識、注重質量，為建造質量強國做出應有的貢獻。
質量月活動報告總結篇十二
9月份是全國一年一度的“質量月”活動，我局根據質檢總局和廈門局的統(tǒng)一部署，開展了以“推動‘三個轉變’建設質量強國”為主題的“質量月”活動。
在“質量月”活動中，我局重視突出企業(yè)和群眾參與，從質量宣傳、質量提升、質量整治和群眾性質量活動等四個方面開展了形式多樣、特色鮮明、氛圍濃厚的“質量月”活動，取得了積極成效?，F總結如下：
一、加強領導，精心組織。
根據《質檢總局等關于開展2020年全國“質量月”活動的通知》（國質檢質聯〔2020〕432號）和《質檢總局關于深入開展2020年全國“質量月”活動的通知》要求，以及廈門局活動方案的要求，結合杏林檢區(qū)實際，我局及時制定了活動實施方案，并于9月1日發(fā)布實施，同時成立杏林局“質量月”活動領導小組，由高榕局長擔任組長，洪節(jié)省副局長擔任副組長，各相關科室負責人作為成員，綜合科負責日常工作的實施和協調工作。
二、突出主題，營造氛圍。
今年的“質量月”活動，以“推動‘三個轉變’建設質量強國”為主題，我局結合轄區(qū)實際，大力開展“質量月”活動。在為期一個月的“質量月”活動期間，我局共推出11項活動內容，指導企業(yè)開展10多場次活動，共有1500多人次參加。
一是在集美區(qū)電視臺、福建電視臺、廈門局內外網等新聞媒體宣傳報道“質量月”活動開展情況。二是在報檢大廳張貼宣傳標語，播出宣傳口號，打造濃厚的質量宣傳氛圍。三是發(fā)揮杏林局內外網等媒體作用大力宣傳“質量月”活動，開辟“質量月”活動專欄。四是開展國門安全進進學?；顒樱瑺I造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的濃厚氛圍。據統(tǒng)計，“質量月”期間，我局張貼發(fā)布宣傳材料100多份，各級新聞媒體共發(fā)出報道9條次，編發(fā)“質量月”活動簡報5期。
三、開展形式多樣、內容豐富的活動。
9月1日下午，杏林局召開全體干部大會，發(fā)布《杏林檢驗檢疫局2020年“質量月”活動實施方案》，并成立了活動領導小組，拉開了2020年質量月活動的序幕。與此同時，“推動‘三個轉變’建設質量強國”、“提質增效升級打造中國質量”、“提質增效升級建設質量強國”等活動口號在一樓報檢大廳led屏幕滾動播出，營造了鮮明活潑的活動氛圍。
（二）開展新款ippc標識使用情況檢查。
9月1日，杏林局結合“質量月”活動對轄區(qū)新款木質包裝ippc標識的使用情況進行全面監(jiān)督檢查。當天下午，動植物檢疫業(yè)務分管領導洪節(jié)省副局長與監(jiān)管人員一行3人，逐一對轄區(qū)4家出境貨物木質包裝除害處理/標識加施企業(yè)實施檢查。4家企業(yè)均已按照總局要求啟用新款ippc標識。
木質包裝的涉及商品極廣，其質量及其加施ippc標識的規(guī)范性直接關系出境貨物能否順利通關，國際社會對木質包裝的質量安全均十分關注。集美區(qū)是廈門局轄區(qū)主要的出境貨物木質包裝生產地之一，年均實施木質包裝除害處理/加施標識約45萬件，事關萬千商品順利出口。于2020年9月1日啟用的新款標識是總局《關于調整進出境貨物木質包裝檢疫要求的通知》（質檢動函〔2020〕113號）的改良版，于2020年9月1日啟用。杏林局對此極為重視，在“質量月”首日即對相關企業(yè)檢查指導，確保萬無一失。
（三）加強出口食品安全監(jiān)管工作。
1-5日食品科發(fā)動全科人員加強了檢區(qū)出口食品生產企業(yè)的監(jiān)管，出動10人次對企業(yè)安全衛(wèi)生的保持進行全面檢查。檢查發(fā)現一食品生產企業(yè)車間吸頂空調上存在大量冷凝水，有污染加工食品的風險。分管局長緊急約談該企業(yè)負責人，要求徹查質量衛(wèi)生安全隱患，保證出口食品安全。
（四）開展“進口食品儲存場所經營單位”現場交流會。
9日，杏林局通過以建發(fā)物流集團集美中心為“進口食品指定儲存場所”為樣板，組織檢區(qū)所有進口食品儲存場所經營單位現場交流學習，要求企業(yè)進一步規(guī)范儲存場所規(guī)范管理行為，配合檢驗檢疫機構加強進口食品的后續(xù)監(jiān)管。
（五）專項排查食品化妝品風險，促進質量提升。
9月至10月正值化妝品生產出口高峰，為了讓企業(yè)在業(yè)務量增加的同時確保產品質量安全，9月中旬局分管領導帶領食品科業(yè)務骨干深入大型化妝品生產廠，現場指導企業(yè)灌裝、包裝、貼標以及檢驗化驗工作，要求企業(yè)提高自檢自控能力，確保數量和質量的同時提升。
在9月份，檢驗人員陸續(xù)深入食品、化妝品企業(yè)、車間、實驗室，幫扶企業(yè)解決質量問題，推動實施以質取勝戰(zhàn)略，切實幫助企業(yè)提升質量管理水平。一是針對香港規(guī)律實施對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)排查風險，確保輸港食品安全;二是加強對個別質量管理存在薄弱的企業(yè)提升管理水平的輔導;三是吸取臺灣地溝油事件，逐項檢查涉油產品的情況；四是加強出口化妝品的標簽審核，確保出口化妝品安全。
（六）舉辦“國門安全進校園”活動。
9月16日—19日，杏林局在杏東小學舉辦了以“愛我中華，從小做起”為主題的“國門安全進校園”活動，這是杏林局一年多來，又一次舉辦的國門安全進校園活動，內容豐富、形式多樣、寓教于樂，深受廣大不同年齡段學生群體的喜愛，受到廣大師生高度評價，達到了“提高學生國門安全防范意識”的目的，實現了“教育一個學生，帶動一個家庭，影響整個社會”的效果。
杏林局8月底就開始籌備此項活動，專門成立了“國門安全進校園”活動領導小組，制定了詳細活動實施方案，收集整理了大量的宣傳素材，不僅精心制作了43幅有關生物安全、食品安全、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫等國門安全知識宣傳展示板和數百分宣傳資料，而且還針對青少年心理特點和知識特點，精心準備了知識性、趣味性強的國門安全專題視頻講座和檢疫犬現場搜尋演示。同時對于此次活動，集美電視臺、廈門日報均作了跟蹤和報道，收到很好的社會效果。
（七）組織出口汽車及配件業(yè)務培訓。
9月26日杏林局在局大樓舉辦了一場出口汽車及配件業(yè)務培訓，廈門出口汽車及其零部件質量安全示范區(qū)30多家企業(yè)70多人參會。
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此次培訓目的在于進一步推動廈門出口汽車及其零部件質量安全示范區(qū)工作建設，提升示范區(qū)企業(yè)應對國外技術性貿易壁壘的能力和質量管理水平，增強出口產品的國際競爭力。會上來自通用公正技術服務（中國）有限公司sgs管理學院的iso/ts16949資深實戰(zhàn)講師、sgs認可講師張德威老師以嚴謹的理論和精彩的實例向與會人員講授了一堂生動活潑的《汽車供應鏈企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機遇和應對》課程，收到了熱烈歡迎，達到了預期效果。
（八）切實提高出口危險化學品及其包裝工作質量。
杏林局根據總局和廈門局的工作要求，以2020年“質量月”活動為契機，深入開展質量整治，提升對安全生產和進出口危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管工作重要性的思想認識，著力整改一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有效促進相關制度的貫徹落實，切實提高工作質量和執(zhí)法能力。著重開展了下列活動：
1.工作質量自查自糾，以單證、檔案等材料為突破口，全面開展風險排查和業(yè)務檢查，著力解決發(fā)現的突出問題，認真分析原因，立即予以整改，并積極收集相關標準、規(guī)程等，組織獲證檢驗監(jiān)管人員學習，向出口生產企業(yè)宣貫相關進出口危險化學品及其危包的法律法規(guī)要求、技術標準、通關手續(xù)等等，以保證企業(yè)快速、安全地出口危險化學品。
2.加強出口化學品及其包裝生產的日常監(jiān)管和出口檢驗監(jiān)管。首先，認真督促企業(yè)做好化學品出入庫和流向記錄，嚴格執(zhí)行出口危險化學品檢驗、包裝性能檢驗和使用鑒定規(guī)定。其次，加強對申報品名真實性的檢驗鑒定工作，防止將危險化學品申報為普通化學品或其他貨物而漏檢、將不明危險特性化學品隨意配以普通包裝等匿報、瞞報現象。
杏林局一化妝品生產企業(yè)近日申報了一批危險貨物包裝使用鑒定，擬裝貨物為指甲油/沐浴露套裝；同時申報該貨物出口化妝品檢驗。輕化科受理危險貨物包裝使用鑒定后，檢驗人員第一時間與化妝品檢驗科室聯系，落實該批貨物報檢后的流向，及時將已被電子監(jiān)管系統(tǒng)自動核放的該批貨物調回、實施出口危險化學品檢驗。檢驗中發(fā)現：由于企業(yè)不清楚危險化學品相關標準要求，該批貨物未在產品包裝上加貼、拴掛、噴印危險公示標簽，不符合《國際海運危險貨物規(guī)則》要求。經過檢驗人員多次指導、企業(yè)按照相關要求進行整改并經檢驗合格，最后該批貨物及時地裝柜啟運出口。此舉最大程度地減少了出口危險化學品的風險隱患、保證了質量安全，真正體現了檢驗檢疫把關服務的檢驗監(jiān)管職能。
3.嚴格執(zhí)行危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗制度。按照總局有關進出口危險化學品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗規(guī)定，杏林局針對以往持證檢驗員缺乏的問題，積極組織多科室人員參加培訓考試，杜絕無證人員從事進出口危險化學品的檢驗工作，切實提高工作質量。
（九）嚴抓植物源性食品源頭管理。
22-23日分管局領導帶隊，深入植物源性食品種植基地，現場指導種植環(huán)節(jié)的質量管理工作，就2020年出現在種植環(huán)節(jié)的質量問題、隱患進行了分析和小結，對今后提升種植環(huán)節(jié)質量管理水平、避免基地受外來影響等方面提出明確要求，并要求企業(yè)切實落實主體責任，不斷提高出口農產品的質量安全水平。
（十）結合“雙打”活動，開展侵權專項排查。
對于轄區(qū)內非法檢、可能涉及知識產權的重點商品如眼鏡、健身器材、運動器材、鞋靴類產品的貼牌、商標進行系統(tǒng)排查，對于出口名牌產品或市場占有率較高的產品的生產企業(yè)，要求其提供授權書、合同、發(fā)票等相關證明文件，防止企業(yè)侵權行為，維護良好市場秩序。我局將把打擊侵犯知識產權專項行動與日常檢驗檢疫執(zhí)法緊密結合，并通過解決此次行動中發(fā)現的問題，進一步建立健全風險防范機制。
（十一）利用產地證注冊調查和簽證調查建立健全核查機制。
我局高度重視產地證退證查詢，充分利用退證查詢中可能存在的侵犯知識產權問題進一步調查，對相關企業(yè)實施重點監(jiān)控，舉一反三排查本轄區(qū)同類產品、同類企業(yè)的出口情況，消除隱患。同時加強空白產地證書的申領及核銷工作，防范偽造假冒原產地證書。
（十二）組織檢企共同參與“質量月”征文。
今年的“質量月”期間，我局廣泛宣傳，充分發(fā)動檢驗監(jiān)管人員和企業(yè)品檢人員，積極參與廈門局組織的征文活動，共報送了6篇文章，內容涉及示范區(qū)建設、企業(yè)轉變質量觀念、質量提升帶來的好處等，切合活動主題，活躍了氣氛。這些文章將陸續(xù)在廈門局外網刊出。
通過開展“質量月”活動，我局努力把推動發(fā)展的立足點轉到以質量和效益為中心上來，動員全社會增強質量意識，積極參與質量強國、質量強省、質量強市建設，努力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，深入開展群眾性質量活動，促進地方經濟發(fā)展提質增效升級，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。
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質量月活動報告總結篇十三
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
質量月活動報告總結篇十四
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職本站陪護人員，并做好交接班工作。
質量月活動報告總結篇十五
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分本站監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
質量月活動報告總結篇十六
九月質量月隆重來襲，各項生產活動質量標準被嚴格監(jiān)控，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質量月活動。
總結。
范文，歡迎閱讀與參考。
一、本次活動的主要成績：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課?；顒悠陂g，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂。
教學。
精彩分層。
教師們準備充分，板書設計規(guī)范，教學重點難點突出，體現了我們教師扎實的基本功。
新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。
二、存在的問題：
總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。
個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節(jié)交流，對學生評價不及時，不恰當。
根據《烏蘭察布市質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質量月”活動方案》文件精神，為深入貫徹科學發(fā)展觀，牢固樹立全民質量意識，我局于2015年9月在全旗大力開展了“質量月”活動?，F將活動情況總結如下：
一、高度重視，積極部署。
我局高度重視“質量月”活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局2015年“質量月”活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統(tǒng)一安排部署“質量月”期間各項工作，確?！百|量月”活動順利開展。
二、大力宣傳，營造良好氛圍。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質量安全手冊500余份，“食品安全”、“特種設備安全”宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。
三、
嚴格執(zhí)法，確保質量安全。
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發(fā)現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在“中秋、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年“質量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
為了加強xx水電站工程的質量控制，提高監(jiān)理人員的質量意識，xx監(jiān)理部積極響應國家和監(jiān)理公司關于開展2005年“全國質量月”活動的號召，認真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關通知精神，結合xx水電站的實際情況，現將質量月活動情況總結如下：
1明確質量管理指導思想。
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳，讓質量月活動的主體深入人心，在實踐中進一步推動公司產品和服務質量整體水平的提高，向建設單位提交優(yōu)質的工程。
2強化質量控制措施。
2.1進一步細化質量工作實施細則。
工程質量是工程建設的核心，是監(jiān)理工作的重點，應本著“百年大計，質量第一”和“質量管理、預防為主”的總方針，對工程質量進行全面和全過程管理，確保工程質量目標的實現。質量管理的重點是施工階段的質量管理，對影響工程質量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制，從工程開工準備到竣工驗收，實行全過程的質量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設實施過程中審核、簽收設計圖紙及文件，對施工質量負有監(jiān)督、控制的責任，并對驗收合格項目的施工質量負有相應的責任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質量監(jiān)理工作實施細則》加強施工準備階段、施工階段和工程驗收階段的質量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質量。
在質量控制過程中原材料的質量控制和混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分，為了加強對原材料和混凝土的質量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細則》明確指出原材料和混凝土的各種質量指標及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現不合格產品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3努力提高工程質量。
3.1監(jiān)理現場質量控制。
要求監(jiān)理人員經常深入施工現場，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質量管理?，F場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現問題應及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質量意識，加強工程質量管理，監(jiān)理部組織人員學習如何更好的進行質量控制，制定質量控制網點，并對xx工地出現的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。
3.2組織質量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查，重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查，重點檢查試驗設備的數量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于加強現場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現場混凝土的坍落度進行抽查，發(fā)現坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關文件精神，使參建各方相關人員都提高了質量意識，進一步強化了“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”的主題意識。
“質量月”活動在監(jiān)理部領導的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質量月”活動為契機，在監(jiān)理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中，用戶在我心中”、“關注質量，關愛生活”、“產品是企業(yè)的形象，質量是企業(yè)的生命”為主題的質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現個別不規(guī)范經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時與公司聯系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現一些不規(guī)范經營現象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯合印發(fā)的《關于開展“2015年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展2015年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“2015年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動。現將本市2015年建設工程質量月活動情況總結如下：
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
三、聚焦重點，嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現場聯合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選，推進建筑節(jié)能。
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議。
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質量管理水平。
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用，樹立質量管理先進樣板，市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選2006年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選，促進工程質量的提高。
百年大計，質量第一。質量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落，但加強質量管理，確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。
為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號)文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中，堅持把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，院辦都根據醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證。
人員素質的高低將直接體現醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化。
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路。
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
質量月活動報告總結篇十七
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
質量月活動報告總結篇十八
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
現將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉變經濟發(fā)展方式必須以提高質量為基礎。
今年以來，我們樹牢“以質取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質量管理、質量監(jiān)督、市場準入、生產許可等多種手段，更加有效地服務經濟結構調整，服務高端產業(yè)和產業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經濟發(fā)展方式轉變，強化三項基礎，宏觀質量管理服務水平更加有效。
強化質量管理。
大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
加快推進企業(yè)質量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質量信用等級”進行了評審。
強化質量監(jiān)督。
嚴格生產許可、“3c”認證產品質量監(jiān)管;
上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強化認證監(jiān)管。
加強產業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產品認證工作。
3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產業(yè)和產業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產業(yè)服務水平進一步提升。
深入推進標準化服務。
進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產品。
上半年，共申報“采標”產品5個，占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農產品質量和世界田園城市建設，深入開展農業(yè)標準化工作，成都瑞聯專業(yè)合作社水稻種植省級農業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
認真抓好產業(yè)示范園區(qū)建設服務。
深入開展“好家具成都造”質量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經多方協調，去年底引進的“國家家具產品檢驗中心成都家具產業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
抓好食品安全工程。
進一步強化企業(yè)主體責任和產品質量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質量安全責任書。
加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
抓好特種設備安全工程。
充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經濟秩序得到有效維護。
突出重點，開展專項整治。
今年以來，我局把食品、農資、建材、婦兒用品、強制性認證產品等關系到生產安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。
加強后處理，監(jiān)督服務并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產品的質量安全，更促進了產品質量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報)。
今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。
上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。
今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
按照“懂政治、懂經濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數量是全市區(qū)(市)縣平均數的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應新的經濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓力度不夠。
職工的業(yè)務素質有待進一步提高;
四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責任機制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。
一是抓好全市質監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現質的`飛躍。
二是做好“質量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。
三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質量和人民生命財產安全。
六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
產品質量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。
產品質量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產品質量，主要存在以下方面問題：
1.員工質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。
這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。
員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。
產品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發(fā)現?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控，這個跟生產有關系，計劃下發(fā)后，各生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對于質檢提出的質量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。
對于質檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質檢出現工作失誤。
關于質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質量年，將出臺一系列質量條例，抓領導班子的質量意識，同時提高工人質量意識，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。