通過總結(jié)，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)并加以借鑒，以避免重復(fù)犯錯(cuò)。在總結(jié)的過程中，我們應(yīng)該注重邏輯性和連貫性，確保條理清晰、層次分明。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，可以思考其中的觀點(diǎn)和方法是否適用于自己的情況。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇一
在甲方代表和設(shè)計(jì)方的協(xié)同下，全線工程進(jìn)展比較順利，監(jiān)理方對(duì)施工過程進(jìn)行了全過程、全方位的監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)增加栽植苗木xx棵。
到目前為止，全線對(duì)苗木病蟲害進(jìn)行大力防治，特別是對(duì)油松小蠹蟲的觀察和防治。油松小蠹蟲只在太原開發(fā)標(biāo)段發(fā)現(xiàn)存有一株，對(duì)其油松苗木進(jìn)行了焚燒處理，并在全線進(jìn)行了凈蟲劑藥物噴施。近期發(fā)現(xiàn)山杏、山桃、紅瑞木等部分苗木有小介殼蟲、蚜蟲、瓢蟲等蟲害出現(xiàn)，要求各單位不同程度地噴施了氧化樂果、除蟲凈、敵敵畏、3911和氯氰菊酯等藥物噴施，并對(duì)其樹干進(jìn)行了部分涂白，有的標(biāo)段在苗木根部打了生根劑。
始終把質(zhì)量和進(jìn)度放在首位，對(duì)于施工隊(duì)進(jìn)行了全過程的監(jiān)理，特別是有出現(xiàn)延期跡象的施工單位，采取現(xiàn)場(chǎng)口頭指令、現(xiàn)場(chǎng)催促、巡視查看、發(fā)放整改單等監(jiān)理措施，并采用召開現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議和個(gè)別施工單位協(xié)調(diào)會(huì)的方式進(jìn)行催促，同時(shí)注重安全文明施工。
(1)對(duì)于近期新栽的苗木加大后期養(yǎng)護(hù)力度：注意采取遮陰措施，特別是景天、衛(wèi)毛球等苗木提防日灼。
(2)對(duì)于苗木病蟲害防治，繼續(xù)認(rèn)真觀察并及時(shí)防治，建議各標(biāo)段采取聯(lián)合防治辦法，并保持長(zhǎng)期性。
(3)注意藥物噴施結(jié)束后，要做有明顯的提示標(biāo)志。
(4)對(duì)于生長(zhǎng)勢(shì)弱的苗木，加強(qiáng)土壤的施肥并注意苗木修剪。
(5)對(duì)遺漏項(xiàng)目要求進(jìn)行快速增補(bǔ)：現(xiàn)場(chǎng)還有許多空缺部分需要栽植或加密，如井蓋周圍、塌陷地段、花灌木澆水時(shí)的.隔離土埂、人為踐踏后留下的小路、路燈周圍等部分地段。
(6)及時(shí)清理垃圾雜物，尤其是綠地范圍之內(nèi)的苗木枯枝枯葉等。
(7)加強(qiáng)工程成品保護(hù)，要求各標(biāo)段成立專門的看護(hù)人員。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇二
回首過去，首先要感謝的是駐地辦__總監(jiān)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。本人于__年6月加入__工程監(jiān)理有限公司，于__年6月2日調(diào)入__段房建工程第三駐地辦。
這一年來，我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；遵循國家的、法規(guī)和企業(yè)的；服從組織分配，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作。
日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定自己，在法規(guī)和協(xié)議授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決現(xiàn)實(shí)問題。本人能夠注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同克服困難。生活中，團(tuán)結(jié)同事，積極虛心的向前輩們學(xué)習(xí)。
在監(jiān)理過程中，抓住"質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全"方面來控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。
質(zhì)量控制：監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。規(guī)定各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查，定期組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查。
安全控制：日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)（監(jiān)理工程師通知單）施工單位整改。對(duì)于重大隱患，上報(bào)總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位和上級(jí)主管部門。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，進(jìn)行旁站。
工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規(guī)定的工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度工程量報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)量準(zhǔn)確。未收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。
在工作中，我堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，從不對(duì)施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。
20__年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，目的明確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、尊重他人，只有這樣才會(huì)被別人尊重和社會(huì)認(rèn)可。
作為監(jiān)理人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。
在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，但回首過去，也使我懂得了很多、認(rèn)識(shí)了很多、也學(xué)到了很多，同時(shí)也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我一直努力扎實(shí)的去做好每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，我決心在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、熟悉設(shè)計(jì)圖紙，不斷提高自身的各方面的素質(zhì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)常與同事們交流思想，始終以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取能成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員，做好工程的守護(hù)神，為__工程監(jiān)理有限公司樹立良好的企業(yè)形象。
20__年即將到來，新的一年任重而道遠(yuǎn)，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇三
2018年是_實(shí)體工程的攻堅(jiān)年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在項(xiàng)目部x總的總體把握和具體安排下，一號(hào)樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務(wù)過半;二號(hào)樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)施工中。兩個(gè)工程都通過了優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標(biāo)。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個(gè)標(biāo)段有比有賽，齊頭并進(jìn)，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場(chǎng)地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標(biāo)段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復(fù)雜，管線矛盾突出，大量的細(xì)部?jī)?yōu)化成為后半段現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對(duì)接，有的重新設(shè)計(jì)，有的對(duì)原圖做了重大修改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理工作。在工作中，積極配合項(xiàng)目部同志，履行了自己的職責(zé)，完成了今年的預(yù)定任務(wù)，表現(xiàn)了應(yīng)有的大局意識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)，同時(shí)，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)銜接。
完成地下室主體工程，事關(guān)基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場(chǎng)鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護(hù)，施工力量的臨時(shí)調(diào)配、鋼材供應(yīng)緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項(xiàng)目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對(duì)接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關(guān)東大門，開西大門，東段同時(shí)挖土支護(hù)的施工方案，銜接合理，也爭(zhēng)取了時(shí)間，六月底全面完成地下室主體工程，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的階段性突破。
根據(jù)工程特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)形成了周一碰頭會(huì)，周末例會(huì)的協(xié)調(diào)制度。本著對(duì)工程和對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，做到了認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見，以身做責(zé)，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，沒有特殊情況，堅(jiān)持參加例會(huì)，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項(xiàng)質(zhì)量安全問題處理、技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上，不循私情，守住底線，把好關(guān)口，把領(lǐng)導(dǎo)意見和現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)接，及時(shí)請(qǐng)示，及時(shí)溝通，形成共識(shí)后，再?zèng)Q策執(zhí)行。堅(jiān)持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，探討解決有關(guān)技術(shù)問題。每次工程例會(huì)，堅(jiān)持會(huì)前內(nèi)部溝通，會(huì)中分析評(píng)價(jià)工程狀態(tài)，提出當(dāng)前應(yīng)注意的技術(shù)問題，會(huì)后斟字酌句審核修正會(huì)議記錄，落實(shí)會(huì)議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅(jiān)持一盤棋思想，及時(shí)為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺(tái)帳表格，審核招標(biāo)文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進(jìn)度，作好統(tǒng)計(jì)”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計(jì)材料設(shè)備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理的宏觀地位，在工作中，注重各結(jié)合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識(shí)。在兩個(gè)標(biāo)段間，由于各自的目標(biāo)不同，管理風(fēng)格不同，在場(chǎng)地占用、塔吊管理、地下室對(duì)接、土方調(diào)配、設(shè)備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅(jiān)持從有利于宏觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費(fèi)出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學(xué)安排工序，合理分?jǐn)傎M(fèi)用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項(xiàng)目部的配合上，也采取多種措施，增進(jìn)技術(shù)人員間的交流和理解，為營(yíng)造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進(jìn)了項(xiàng)目部整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在x總帶領(lǐng)下，參與處理的主要技術(shù)環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結(jié)合。
----沉降觀測(cè)跟蹤。
------組織主體分段驗(yàn)收和結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預(yù)安排。
------防水工程與主導(dǎo)工序的協(xié)調(diào)結(jié)合。
------場(chǎng)區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場(chǎng)區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護(hù)工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導(dǎo)地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場(chǎng)通道防護(hù)設(shè)置。
------三號(hào)樓停車場(chǎng)方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場(chǎng)地統(tǒng)籌。
------標(biāo)段間及標(biāo)段內(nèi)承包范圍的細(xì)分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場(chǎng)用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術(shù)核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)接。
----有關(guān)分包工程招標(biāo)的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設(shè)備管線的綜合處理及標(biāo)高處理。
----圖紙優(yōu)化與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護(hù)方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細(xì)節(jié)，做好工序技術(shù)管理。
全年共發(fā)出技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單及聯(lián)系通知單100余份。對(duì)于疑難點(diǎn)堅(jiān)持深入一線，反復(fù)斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問題過程中，堅(jiān)持多角度衡量，綜合把握技術(shù)經(jīng)濟(jì)和安全間的平衡。對(duì)重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅(jiān)持向一把手匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)原則意見后，再做細(xì)部處理。對(duì)工作中的新情況新問題等遺漏點(diǎn)，調(diào)查研究后，及時(shí)制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時(shí)召開部門會(huì)議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點(diǎn)，尋找盲點(diǎn)，形成共識(shí)，規(guī)范和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。消除工程斷點(diǎn)和缺陷點(diǎn)。應(yīng)該說，工程中的細(xì)節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項(xiàng)目部全體會(huì)議，前看成績(jī)，后看任務(wù)，我總結(jié)工程新特點(diǎn)是：工序選擇性強(qiáng)，用戶關(guān)注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊(duì)伍多，變更多，提出技術(shù)管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設(shè)計(jì);多角度處理現(xiàn)場(chǎng)問題(專業(yè)間、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、一期二期、質(zhì)量造價(jià));慎重對(duì)待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺(tái)階。為技術(shù)管理定了調(diào)。處理了大量的細(xì)節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強(qiáng)化責(zé)任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項(xiàng)配合工作的基礎(chǔ)上，工程部落實(shí)“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)管理理念，并細(xì)化到各環(huán)節(jié)---首先在進(jìn)度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場(chǎng)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場(chǎng)大起大落，在緊張時(shí)期，現(xiàn)場(chǎng)一度因?yàn)橘I不來鋼材半停工，項(xiàng)目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場(chǎng)管理及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標(biāo)準(zhǔn)，擠水分，督促施工單位及時(shí)制定通病防治計(jì)劃，按照分戶驗(yàn)收要求，進(jìn)行質(zhì)量管理，通過例會(huì)上擺問題，定期解決，目前結(jié)果中州杯已經(jīng)通過驗(yàn)收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織專項(xiàng)檢查，對(duì)塔吊，施工電梯，重點(diǎn)監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學(xué)校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會(huì)議上，五家企業(yè)受到表彰，_名列其中;在涉及到造價(jià)因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對(duì)待簽證，及時(shí)爭(zhēng)取審計(jì)意見，學(xué)習(xí)政府造價(jià)管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點(diǎn)，保證每項(xiàng)技術(shù)處理的經(jīng)濟(jì)性。在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，建立了棟號(hào)負(fù)責(zé)制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結(jié)。針對(duì)具體問題，召開專題會(huì)議，強(qiáng)化了合同意識(shí)、成本意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，提高了整體管理能力。堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，掌握一手資料，在技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上，不循私情，把好關(guān)口。在主體砼澆筑過程中，工程技術(shù)人員同監(jiān)理一道，晝夜堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)對(duì)工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。進(jìn)入安裝階段后，針對(duì)頭緒雜、配合多、問題細(xì)的特點(diǎn)，帶領(lǐng)工程部同志，制定控制要點(diǎn)，堅(jiān)持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的各項(xiàng)管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結(jié)合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會(huì)等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理地位，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理體系的有序性。
四、及時(shí)總結(jié)，反思現(xiàn)場(chǎng)工作得失。
_工程地處中心，臨路、臨學(xué)校、臨高層建筑，場(chǎng)地內(nèi)兩棟樓結(jié)構(gòu)不同、用途不同、分標(biāo)段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時(shí)間長(zhǎng)，施工風(fēng)險(xiǎn)加大。該項(xiàng)目承載著全體報(bào)業(yè)人的期望，成功與否，不僅關(guān)系著經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)系著集團(tuán)的影響力和公信力。作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者，深感責(zé)任重大，容不得一點(diǎn)疏忽。常常夜里突然想起一個(gè)工程問題，用筆簡(jiǎn)記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時(shí)記錄了_工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結(jié)，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對(duì)工程負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指示精神，謙虛謹(jǐn)慎，顧全大局，遵章守紀(jì)，“責(zé)任面前不缺位，權(quán)利面前不越位”。在工作實(shí)踐中，不斷培養(yǎng)自己。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇四
一、年度工程監(jiān)理任務(wù)概況：
陜西榆林市天瑞建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司第一項(xiàng)目部，今年承擔(dān)了榆林市銀軒公司商住樓工程施工階段的監(jiān)理工作任務(wù)。該項(xiàng)目建筑面積為7833.276m2，監(jiān)理合同總工作量為409.2380萬元。
總工期268天，質(zhì)量目標(biāo)為合格。該工程由榆林市銀軒建筑工程公司承建。
二、工程進(jìn)度、進(jìn)展情況：
本工程監(jiān)理合同工作量為409.2380萬元，今年完成監(jiān)理公司工作量為220萬元，剩余工程量如下：
1、屋面處理、陽臺(tái)欄板的砼澆注、樓地面及內(nèi)外粉刷、門窗的安裝及油漆等。
2、安裝工程：衛(wèi)生潔具安裝、室內(nèi)暖氣片掛裝、燈具安裝、系統(tǒng)調(diào)試等。
3、室外道路硬化工程、暖氣、給水、電氣工程系統(tǒng)調(diào)試安裝。
剩余工程量計(jì)劃于20xx年3月中旬開工，20xx年6月30日前全部竣工驗(yàn)收交付使用。同時(shí)內(nèi)業(yè)資料、各種試驗(yàn)報(bào)告與工程同步且齊全。已完工程量全部達(dá)到合格工程。
三、完成工作量情況：
完成監(jiān)理合同工作量220萬元，設(shè)計(jì)變更部分工作量有待落實(shí)。
四、存在問題：
由于施工單位的部分作業(yè)班組對(duì)施工程序、現(xiàn)場(chǎng)組織技術(shù)管理不到位，施工方法、技術(shù)要求不細(xì)致，在本年度的施工中先后出現(xiàn)了不少問題，要求施工單位加強(qiáng)對(duì)各作業(yè)班組的管理，做好后續(xù)工程的管理工作，爭(zhēng)取使后期工程的質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。
五、工程質(zhì)量情況：
建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)視察、抽查，指導(dǎo)我們的工作，我們身為監(jiān)理工程師，嚴(yán)格按國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)監(jiān)理合同》的要求執(zhí)行操作，從而從本質(zhì)上保證了工程的內(nèi)在質(zhì)量，因此對(duì)質(zhì)量我們是放心的。
六、越冬維護(hù)：
監(jiān)理工程師要求乙方按技術(shù)措施規(guī)范規(guī)定來維護(hù)已完的各分部分項(xiàng)工程，并做好防火、防盜的其它一切工作。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇五
2017年已經(jīng)過去，在這一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_大酒店在2017年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績(jī)第二名，使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2012年客房收入與2013年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴;。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，2018年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出2018年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇六
春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時(shí)間就像流星劃過，還沒來得及仔細(xì)品味就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參加工作，到現(xiàn)在一切都過的太快了，去年的現(xiàn)在我還在沙河項(xiàng)目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了變化，心中的體會(huì)也有了變化，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼!”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補(bǔ)缺，是自己的能力更上一步下面我把自己一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的不足之處進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。
今年一月至六月我在沙河項(xiàng)目部，在哪由于工程處于收尾階段下場(chǎng)沒有了什么具體施工項(xiàng)目，所以呢我主要負(fù)責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，開始無從下手，所以我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會(huì)山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助，也教會(huì)了我很多，讓我很幸運(yùn)能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富。
20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃?xì)鉄犭姽こ瘫O(jiān)理部。之前在沙河項(xiàng)目部由于主要負(fù)責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對(duì)施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對(duì)本工程的基本信息進(jìn)行了了解。
這個(gè)工程是一個(gè)燃?xì)鉄犭姽こ?，?chǎng)地相對(duì)來說不算寬闊，前期主要施工的有臨時(shí)辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計(jì)有1281根樁需要施工。來到項(xiàng)目部后我主要負(fù)責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
在沙河項(xiàng)目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時(shí)，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時(shí)，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時(shí)出現(xiàn)困難，從這件事上我體會(huì)到了工程中資料的同步重要性，所以在本工程的管理是見資料在驗(yàn)收以保證資料與施工同步，并做好臺(tái)帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!。
由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場(chǎng)所施工的樁又是新型樁長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，所以對(duì)于樁基上的專業(yè)知識(shí)比較缺乏，所以我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識(shí)，初步了解了一下樁基的施工知識(shí)。
工程前期因?yàn)槭┕り?duì)伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進(jìn)度慢，后來經(jīng)過監(jiān)理組織開會(huì)協(xié)商討論，給出建議：建議施工隊(duì)伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可開始鉆孔，以保證不會(huì)因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗(yàn)證明這個(gè)方法可行，堵管現(xiàn)象大大減少。施工進(jìn)度明顯提高。
監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)旁站主要是負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地內(nèi)安全質(zhì)量情況的管理。首先是對(duì)鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進(jìn)行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對(duì)情況作出處理。旁站項(xiàng)中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時(shí)如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時(shí)，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，在旁站記錄中需要做好人員、機(jī)械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全情況及施工環(huán)境等事項(xiàng)，同時(shí)隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的施工安全情況，保證質(zhì)量情況及安全情況在可控范圍內(nèi)爭(zhēng)取安全的完成施工。
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監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇七
學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀，是黨交給的一項(xiàng)政治任務(wù)，我作為一名普通黨員必須不折不扣地完成這一偉大的任務(wù)。在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在直屬總支的精心組織下，在第二黨支部的具體指導(dǎo)下，按照保先工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了培訓(xùn)階段規(guī)定的四代領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話精神，以前雖然也系統(tǒng)學(xué)習(xí)過讀本所推薦的文章，但每一次學(xué)習(xí)在思想上都有很大啟發(fā)，特別是在這次保先學(xué)習(xí)過程中自己的政治覺悟又有新提高，又有新認(rèn)識(shí)。使我充分認(rèn)識(shí)到中央開展這次學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，它不同于以往任何一次教育活動(dòng)，意義非常重大。
我們黨經(jīng)過八十年的發(fā)展，已有6500多萬名黨員，是世界上黨員人數(shù)最多的一個(gè)工人階級(jí)的執(zhí)政黨。共產(chǎn)黨員作為工人階級(jí)中具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，必須始終保持應(yīng)有的先進(jìn)性。只有廣大黨員保持先進(jìn)性，整個(gè)黨的先進(jìn)性和純潔性才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力才會(huì)有根本的保證，黨的領(lǐng)導(dǎo)才能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我們正處在一個(gè)深刻變革而又極其復(fù)雜的時(shí)代環(huán)境中，推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)，既面臨難得的機(jī)遇，又要迎接嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只要培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力體現(xiàn)時(shí)代要求，就能夠全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，一定能開創(chuàng)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義事業(yè)的新局面。
核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民，保持黨的先進(jìn)性貴在持久，先進(jìn)性是歷史的、具體的、必須與時(shí)俱進(jìn)、長(zhǎng)期培養(yǎng)、永遠(yuǎn)保持。這是對(duì)我們黨歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是全體黨員黨性修養(yǎng)的終身課題。通過近段時(shí)間對(duì)黨員的先進(jìn)性教育，使許多黨員的先進(jìn)性意識(shí)明顯增強(qiáng)，模范作用進(jìn)一步得到了發(fā)揮，但要長(zhǎng)久保持，還必須加強(qiáng)理論武裝。黨員先進(jìn)性的保持和鞏固，還有賴于經(jīng)常不斷地同各種落后的思想和行為作斗爭(zhēng)，特別是對(duì)黨內(nèi)腐敗行為，要充分認(rèn)識(shí)到反腐敗問題的重要性這關(guān)系到一個(gè)政黨的生死存亡，只要保持自身的純潔性，要經(jīng)常給自己洗洗熱水澡，打打預(yù)防針，做到警鐘常鳴，這樣才能不變黨員本色，才能保持先進(jìn)性。在當(dāng)前某些地方社會(huì)環(huán)境受到污染，腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的情況下，加強(qiáng)監(jiān)督顯得尤為重要。加強(qiáng)監(jiān)督，必須要有好的機(jī)制，因?yàn)橹贫葞в懈拘?，長(zhǎng)期性，全局性。要把制度建設(shè)貫穿到思想、組織、作風(fēng)建設(shè)中去，在決策上科學(xué)一些，風(fēng)氣上就會(huì)正一些，群眾也會(huì)滿意一些，特別是在敏感的問題上，多一些公開性，少一些隱蔽性，在制度上保證廣大黨員和群眾又知情權(quán)，參與權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過制度建設(shè)落實(shí)，使得黨員干部在利誘面前，講黨性而不去為，為法度而不敢為，守規(guī)章而不能為，察民意而不忍為。這樣，保持我們黨的先進(jìn)性就有了可靠的組織保證。
中國共產(chǎn)黨在成立之日起，就把全心全意為人民服務(wù)作為自己的根本宗旨和行為準(zhǔn)則。立黨為公，執(zhí)政為民，這是我們黨受到人民群眾擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)人民奪取革命和建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)勝利的奧秘所在。在新的歷史時(shí)期，能不能始終代表廣大人民群眾的根本利益，是對(duì)每一個(gè)黨員的考驗(yàn)，要把為人民服務(wù)作為自己唯一的人生追求，才能在人民群眾中樹立起一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象。毛澤東同志說過：“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難得是一輩子做好事。”作為一名新時(shí)期的黨員要牢記黨的教導(dǎo)和宗旨，黨安排在哪里，就應(yīng)該接近全力做好黨交給的工作和本職工作，在任何時(shí)候都要堅(jiān)定為人民服務(wù)的方向，不管東西南北風(fēng)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的方向不偏離，工作變，黨員本色不變;環(huán)境變，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨不變;情況變，堅(jiān)定正確的政治方向和正確的人生觀不變。共產(chǎn)黨員要有一種堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，有一種高昂飽滿的革命熱情，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下接受各種鍛煉，堅(jiān)持“人民答不答應(yīng)，贊成不贊成，滿意不滿意”作為標(biāo)準(zhǔn)。要發(fā)揚(yáng)黨的三大優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記兩個(gè)“務(wù)必”，要做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的模范。這樣才能在復(fù)雜的社會(huì)中站穩(wěn)立場(chǎng)，經(jīng)受住考驗(yàn)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，才能無愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹黨的基本理論，基本路線和基本綱領(lǐng)及各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持教育的改革發(fā)展必須充分體現(xiàn)“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”的戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)科學(xué)的社會(huì)主義文化的要求，進(jìn)一步促進(jìn)教職工特別是黨員教工的科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)的不斷提高。這次教育活動(dòng)絕對(duì)是一次深刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)提高了自己的理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)的水平。開展黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)討論和交流，使我學(xué)到了其他黨員優(yōu)秀的地方，用黨員先進(jìn)性來對(duì)照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過這次學(xué)習(xí)更加深刻認(rèn)識(shí)到保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性是全黨的一件大事，也是每位黨員的大事。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)是一種積累，但先進(jìn)性的學(xué)習(xí)更是一種積累，那是一種人生的積累，使自己的人生觀和價(jià)值觀又得到了一次升華。只要我們?cè)趯W(xué)習(xí)中認(rèn)真去體會(huì)，去對(duì)照，去改進(jìn)，我們的思想境界將會(huì)得到更大提高。毛澤東同志講過“人是要有一點(diǎn)精神的”，作為共產(chǎn)黨員更要有不怕困難，敢想敢干，敢為人先的與時(shí)俱進(jìn)的精神。
在學(xué)校的改革和發(fā)展中，困難無時(shí)不在，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極工作，不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，形成規(guī)模效益，深化改革，突破制約學(xué)院發(fā)展空間的“瓶頸”，維護(hù)好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，做到事事、時(shí)時(shí)有緊迫感，以創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
共產(chǎn)黨員必須始終站在時(shí)代前列，保持共產(chǎn)黨人思想上，政治上，組織上，作風(fēng)上的純潔性，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，作為一名電大的共產(chǎn)黨員要為杭州電大的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。學(xué)校是培養(yǎng)社會(huì)主義人才的基地，我作為基地一分子要以身作則，必須自覺遵守黨的紀(jì)律，在政治原則問題上立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，在貫徹黨的路線方針政策上堅(jiān)定不移，不折不扣，始終做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致;作為學(xué)校行政人員要樹立服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，把為師生做好服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。自己作為培訓(xùn)中心主任面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的教育市場(chǎng)，要積極認(rèn)真研究市場(chǎng)規(guī)律，牢牢抓住市場(chǎng)這只手，做好招生工作。作為黨員管理人員，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力做好“外拓市場(chǎng)，內(nèi)聚人心”的工作，以市場(chǎng)為龍頭，以管理為核心，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)其他項(xiàng)目，做到抓大不放小，帶好隊(duì)伍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，為繼教院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，讓黨徽在胸前閃光，為黨旗添彩。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!近一年來，超市一部在營(yíng)銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的x。
精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素。通過改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動(dòng)效率。
三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好x。
價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯x。
個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購30余筆，金額總計(jì)129萬余元。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。
二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、x。
“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來，我部共評(píng)出形象大使是x。
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等;優(yōu)秀員工是x。
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等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤。
所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇九
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20x。
年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現(xiàn)在制定20x。
年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：
第一，提高員工的素質(zhì)：
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十
年初的時(shí)候接到領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓我負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司新大樓網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的項(xiàng)目。當(dāng)接到這個(gè)安排，我誠然自己當(dāng)時(shí)很興奮能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任委以如此重任，但同時(shí)也感到壓力，畢竟于我而言還沒有經(jīng)歷過如此大的項(xiàng)目，該項(xiàng)目成敗事關(guān)以后公司整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀況的保障，各個(gè)信息資源能否得到合理高效的利用給公司帶來切實(shí)的利息；同事公司自身信息化建設(shè)的優(yōu)良，直接關(guān)乎在整個(gè)系統(tǒng)集成行業(yè)的口碑，因此公司的高層領(lǐng)導(dǎo)都很注重此次項(xiàng)目的建設(shè)。
由于項(xiàng)目前期有很多人員負(fù)責(zé)經(jīng)手，在開展工作的初期，所有的工作并不像想象中的那樣一帆風(fēng)順。通過與前期的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，才開始對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的整體架構(gòu)有所了解，前期我的主要工作就是跟進(jìn)整個(gè)大樓基礎(chǔ)設(shè)施弱電系統(tǒng)的實(shí)施，與綜合布線的實(shí)施人員一起，負(fù)責(zé)對(duì)大樓的整個(gè)走線設(shè)計(jì)以及信息點(diǎn)模塊的分布進(jìn)行詳細(xì)的了；通過一段時(shí)間的跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)大樓弱點(diǎn)系統(tǒng)有了更加詳細(xì)的了解，這非常有利于后期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)施調(diào)試工作的進(jìn)行；同時(shí)讓我對(duì)整個(gè)綜合布線系統(tǒng)有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。后面隨著項(xiàng)目進(jìn)度的需要，我又陸續(xù)配合公司運(yùn)維部門的同事們一起對(duì)大樓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，分析方案的不足之處并即時(shí)改進(jìn)以迎合公司的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求；還對(duì)涉及的部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試，測(cè)試設(shè)備的性能是否切實(shí)能夠滿足公司的需求。在眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴廠商的工程師的支持下，整個(gè)項(xiàng)目的基本建設(shè)得以順利完工。除此項(xiàng)目之外，上半年我還陸續(xù)負(fù)責(zé)過其他一些集成項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)、招標(biāo)標(biāo)書的編寫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試工作。（寧夏社保大屏顯示系統(tǒng)的方案的設(shè)計(jì)、工行寧夏分行綜合布線方案招標(biāo)標(biāo)書的編寫、銀川十七小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試等）。通過這些大大小小的項(xiàng)目經(jīng)歷，雖然有的項(xiàng)目我并沒有負(fù)責(zé)到底，我從中卻學(xué)習(xí)到了很多的東西，技術(shù)能力方面得到快速提升，處理工作能力也變得有條理性，遇到工作上的困難也能夠從容以對(duì)，在與客戶溝通的能力方面也有很大的提升，我相信通過這些經(jīng)歷為我以后的職業(yè)發(fā)展有很到的幫助，同時(shí)也更加明確了我的職業(yè)定位。
今年7月初應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排，派遣我到青海公司支持青海__局的網(wǎng)上__系統(tǒng)的維護(hù)工作。當(dāng)我接到通知的時(shí)候很驚訝公司的安排，因?yàn)橹拔抑饕秦?fù)責(zé)硬件的實(shí)施工作，一下要轉(zhuǎn)變到軟件的維護(hù)工作，我坦然這于我無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。于是我來到了青海，首要我需要熟悉青海的工作環(huán)境以及這邊的同事，很快融入新環(huán)境的生活；慢慢的我開始接觸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)工作，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的竭力幫助下，我開始熟悉網(wǎng)上__系統(tǒng)的架構(gòu)，系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，這邊維護(hù)工作的內(nèi)容，使用過程中常見的問題以及解決方法。這期間恰好遇上青海__局準(zhǔn)備在西寧市大面積推廣網(wǎng)上__系統(tǒng)，為了更好的完成推廣工作，我被安排到稅務(wù)局的大廳幾個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，給我提供能很大的幫助，收獲了很多以前不曾經(jīng)歷的東西；通過面對(duì)面的給不同層次水平的納稅人講解網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的功能、使用注意事項(xiàng)，指導(dǎo)納稅人如何安裝操作使用各個(gè)功能，解決納稅人在使用網(wǎng)報(bào)過程中遇到的問題；同時(shí)傾聽納稅人對(duì)網(wǎng)報(bào)不足之處的建議以便通知研發(fā)人員能夠及時(shí)修改。
這方面的不足之處，同時(shí)繼續(xù)保持自己做的好的方面，不管是在哪兒工作。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信在未來日子的工作里我能做的跟好！
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好未來！
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十一
忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__管理?xiàng)l例》、《__區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《__裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20__年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、全力配合各部門做好房屋交付工作。
四、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十二
我于20_年7月底任郭樓鎮(zhèn)黨委副書記，任職以來，在縣委、縣政府和郭樓鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府工作重心，結(jié)合分管部門實(shí)際，認(rèn)真謀劃，積極探索，重點(diǎn)突破，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
一、思想作風(fēng)方面。
1、共產(chǎn)主義理想信念更加堅(jiān)定。在工作中，我始終學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀展觀和十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為鑰匙，不斷剖析自己身上的非無產(chǎn)階級(jí)思想觀點(diǎn)，排除它們的侵襲與干擾，牢固樹立無產(chǎn)階級(jí)世界觀、人生觀和價(jià)值觀，夯實(shí)思想防線，自覺有效的抵制各種錯(cuò)誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質(zhì)、不變色。
2、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。近年來，我始終堅(jiān)持在工作中積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，果斷反對(duì)和克服照抄照搬、本本主義、形式主義、不求創(chuàng)新、弄虛作假、虛報(bào)浮夸的不良作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地投入到我縣的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)之中。
3、宗旨觀念更加濃厚。在工作中，我始終堅(jiān)持從人民的根本利益出發(fā)，明確領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念、權(quán)力就是責(zé)任的觀念、公仆就是奉獻(xiàn)的觀念，把群眾情緒視為第一信號(hào)，把群眾利益放在第一位置，把群眾要求當(dāng)作第一追求，做到了一切為了群眾，一切依靠群眾，緊密貼近群眾，與群眾同甘共苦。為實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，滿足全鎮(zhèn)人民日益增長(zhǎng)的教育和文化需求。
4、認(rèn)真遵守組織紀(jì)律。在工作中，我始終遵守黨的組織紀(jì)律，注重維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，維護(hù)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的核心地位。對(duì)待同志不亂發(fā)議論，不評(píng)頭論足;不跑官要官，傳播小道消息;沒有違反組織紀(jì)律、危害安定團(tuán)結(jié)的行為。
5、廉潔從政標(biāo)準(zhǔn)更高。在工作中，我始終自覺按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》等有關(guān)要求進(jìn)行對(duì)照檢查，把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督，以自身行為樹立良好形象，樹立黨員風(fēng)采和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉。
始終認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，不斷提高思想政治素質(zhì)，在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨組織保持高度一致。適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)新形勢(shì)的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)、現(xiàn)代治理知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)宗旨教育，堅(jiān)持摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的“四實(shí)”作風(fēng)，樹立起“無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔”的良好形象。嚴(yán)守政治紀(jì)律，反對(duì)自由主義，堅(jiān)持用黨的紀(jì)律約束個(gè)人言行，工作中維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，大事講原則，小事講風(fēng)格。自覺落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，一切按制度和規(guī)定辦事，不利用職權(quán)為個(gè)人謀取利益。加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。積極參加黨內(nèi)組織活動(dòng)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，接受黨和群眾監(jiān)督。
三、創(chuàng)新工作思路，搞好黨的基層組織建設(shè)。
按照鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的20_年《郭樓鎮(zhèn)工作重點(diǎn)》的目標(biāo)要求，突出重點(diǎn)，抓住要害，整體推進(jìn)，以加強(qiáng)村班子隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，提高了黨員干部素質(zhì)，使村級(jí)組織建設(shè)水平有了較大提高。做好了黨員發(fā)展工作，全年共確定入黨積極分子121名，發(fā)展20名。重點(diǎn)對(duì)三年以上不發(fā)展黨員的村進(jìn)行了蹲點(diǎn)調(diào)研，摸清底子，找出問題，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，徹底解決了3年不發(fā)展黨員的村。對(duì)村支部成員，舉辦了兩期入黨知識(shí)培訓(xùn)，使他們把握了黨員發(fā)展程序，嚴(yán)格了黨員發(fā)展的關(guān)、質(zhì)量關(guān)，提高了村級(jí)黨員的發(fā)展質(zhì)量。對(duì)農(nóng)村入黨積極分子舉辦了4期培訓(xùn)班，參加人數(shù)達(dá)到270余名。通過培訓(xùn)切實(shí)加強(qiáng)了入黨積極分子的理想信念、宗旨觀念、紀(jì)律觀念教育，強(qiáng)化了入黨積極分子馬克思主義唯物論和無神論觀念。狠抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)完善了村級(jí)財(cái)務(wù)治理制度。抓好了黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的安裝升級(jí)工作。并做好了村級(jí)信息員的培訓(xùn)工作，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)村級(jí)信息化治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)密組織、扎實(shí)工作，確保了村“兩委”換屆選舉工作的順利進(jìn)行。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，完善制訂廉政建設(shè)規(guī)章制度;加強(qiáng)鎮(zhèn)直部門及站所行風(fēng)評(píng)議工作，嚴(yán)厲查處黨員干部違法違紀(jì)行為，對(duì)所有干部都做到嚴(yán)格教育，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格監(jiān)督;推行了政府采購、政務(wù)公開、廉潔從政責(zé)任制，公正用權(quán)，牢固樹立公仆意識(shí)，增強(qiáng)勤政為民觀念。
同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真開展了優(yōu)化環(huán)境發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，完善制訂了機(jī)關(guān)治理制度，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部的規(guī)范化治理，做到明確責(zé)任目標(biāo)，劃片保干，加大考核獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的積極性。
五、積極開展了“創(chuàng)三業(yè)”活動(dòng)和黨組織帶協(xié)會(huì)工作。
為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)，積極探索農(nóng)村黨的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)動(dòng)性結(jié)合的新思路，推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，在全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中開展“創(chuàng)三業(yè)”活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織、服務(wù)“三農(nóng)”工作的有效形式，進(jìn)一步深化農(nóng)村黨員干部“致富示范”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)民收入。切實(shí)抓好了黨組織帶協(xié)會(huì)工作，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，采取“黨組織主導(dǎo)型”、“黨組織引導(dǎo)型”、“黨組織介入型”、“黨組織服務(wù)型”等模式，積極領(lǐng)辦、創(chuàng)辦各類農(nóng)村協(xié)會(huì)。到目前，已建立了板材加工協(xié)會(huì)、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、家具生產(chǎn)協(xié)會(huì)、蔬菜制種協(xié)會(huì)四家協(xié)會(huì)。共吸收會(huì)員960人，會(huì)員人均增收1萬元，讓群眾得到了更多的實(shí)惠。
六、工作思想體會(huì)。
通過多年來的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名干部，基層的工作是一筆寶貴的財(cái)富。要想在政治和工作上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，要把握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步把握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但仍有許多的不足。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十三
20x。
年年終將近，新的20x。
年即將到來，在即將過去的20x。
年里，我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧20x。
年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動(dòng)上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時(shí)，我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí)，知錯(cuò)立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)提供購物籃，幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn)，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷，提高了創(chuàng)收，讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn)，有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購票平臺(tái)，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對(duì)微信購票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助，謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍，考試的成績(jī)總是不理想，同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法，自己不會(huì)虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí)，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時(shí)，語氣生硬，帶有個(gè)人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足，在嶄新的20x。
年里我的工作計(jì)劃如下：
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過日常對(duì)商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí)，在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少，經(jīng)過對(duì)比班次時(shí)刻，可以在此時(shí)段，憑車票在我們超市購物，享受限時(shí)打折促銷活動(dòng)，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺(tái)上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn)，并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正，謝謝!
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十四
在市規(guī)劃建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委政府及省建設(shè)廳的指導(dǎo)下，我站以2023年省廳對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的考核為契機(jī)、以“安全年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，堅(jiān)持“五服務(wù)”效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量安全監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了2023年度各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
(一)。
2023年度工作總結(jié):
1、
辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)174項(xiàng)，建筑面積290.5萬平方米?？傇靸r(jià)33.5億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)944.3萬元;
2、
監(jiān)督竣工驗(yàn)收103項(xiàng)，建筑面積160.7萬平方米，總造價(jià)8.2億元，通過竣工驗(yàn)收的合格率100%。
3、
發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》248份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
4、
1月份，開展建筑施工塔式起重機(jī)專項(xiàng)檢查以及匯報(bào)工作;
5、
2月份，全面啟動(dòng)xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序;
6、
4月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動(dòng)“安全年”活動(dòng);
7、
5月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng);
8、
6月份，開展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作;
9、
8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。
10、
9月份，積極做好xx工作;
11、
11月份，做好迎接住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部全國建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作;
12、
積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度;
13、
全市進(jìn)一步開展對(duì)起重機(jī)械和模板支撐系統(tǒng)進(jìn)行安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。
14、
12月份，派員參加了由省廳辦公室召開全省建筑施工質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)管理觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié);
15、
完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(二)。
積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、
不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì);
2、
為了迎接省監(jiān)督局對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省監(jiān)督局考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
(三)。
進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作
為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行“五服務(wù)”效能建設(shè)，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度;(1)首問責(zé)任制;(2)一次性告知制;(3)服務(wù)制(4)辦結(jié)制。
(四)。
繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程鋼結(jié)構(gòu)工程幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，全年有15項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
(五)。
節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年，省廳出臺(tái)了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序》，我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
(六)。
存在的問題
雖然工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，有些工作仍需要進(jìn)一步地鞏固和深化。以下是存在的問題：
1、
少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管
2、
監(jiān)理單位存在管理不嚴(yán)，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理等問題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員不足，不按規(guī)定實(shí)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)極少到施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題;
3、
施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、、手續(xù)不全擅自施工等問題。
(七)。
2023年工作打算
2023年全市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持按照黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高服務(wù)水平，推動(dòng)我市建筑工程質(zhì)量安全再上新臺(tái)階，促進(jìn)建設(shè)和諧xx。
1、
開展形式多樣的質(zhì)量安全工作研討學(xué)習(xí)，開展各類質(zhì)量安全講評(píng)活動(dòng)，提高全員素質(zhì);
2、
大力開展日常抽查和各類專項(xiàng)質(zhì)量檢查，依法查處各種違法違規(guī)行為，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法效能;
3、
繼續(xù)深化工程質(zhì)量通病治理工作，促進(jìn)我市工程質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高。
4、
加強(qiáng)部門監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處理力度。
5、
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新型墻體材料應(yīng)用和建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督。
6、
加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范檢測(cè)行為;
7、
加強(qiáng)對(duì)深基坑工程的監(jiān)管，確保周邊環(huán)境安全。
8、
進(jìn)一步強(qiáng)化施工圖審后監(jiān)管，確保工程安全和使用功能。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十五
一年的時(shí)間很快過去了，在這一年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部總監(jiān)和同事們的關(guān)心與幫助下，工作能力與專業(yè)技術(shù)有了更進(jìn)一步的提高?？偨Y(jié)自己工作中的成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成本職工作。
在過去的一年時(shí)間里，我在孔雀城劍橋郡4.2項(xiàng)目部，擔(dān)任土建監(jiān)理工程師職務(wù)，作為土建監(jiān)理工程師的我，感到責(zé)任重大，特別是高層建筑施工，工程量大而且施工難度和質(zhì)量要求都比較高，華夏地產(chǎn)公司要求施工質(zhì)量較高，并有三方聯(lián)查，針對(duì)該特點(diǎn)，在項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)的指導(dǎo)下，制定了具有針對(duì)性的、切實(shí)可行的監(jiān)理方案。從基礎(chǔ)到主體，每道施工工序嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施監(jiān)理工作，以抓好對(duì)建筑材料的質(zhì)量控制和對(duì)施工工藝的質(zhì)量控制為重點(diǎn)工作，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，對(duì)工程所需的原材料審查其材料質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告、見證取樣、送檢，審查其試驗(yàn)結(jié)果，確保原材料質(zhì)量。在高層主體施工中嚴(yán)格檢查鋼筋的綁扎質(zhì)量和鋼筋的保護(hù)層厚度以及砼的澆筑振搗，對(duì)各施工過程中的巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位項(xiàng)目部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，并要求監(jiān)理人員做好關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，盡自己最大的努力做好監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中控制，盡職盡職的做好我應(yīng)該做的工作，堅(jiān)持了嚴(yán)格按圖、按規(guī)范、合同實(shí)施監(jiān)理，確保各分項(xiàng)、分部工程的合格驗(yàn)收。
從主體結(jié)構(gòu)的模板搭設(shè)到鋼筋安裝和砼澆筑，嚴(yán)格檢查每道工序施工質(zhì)量，鋼管構(gòu)件、鋼筋型號(hào)、鋼筋錨固、搭接長(zhǎng)度，鋼筋原材及半成混凝土等進(jìn)場(chǎng)后，均認(rèn)真審核相關(guān)資料是否齊全，核對(duì)質(zhì)保資料與材料批號(hào)是否一致，同時(shí)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行見證取樣送檢，全部符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。特別是鋼筋及混凝土的質(zhì)量，要求施工方按規(guī)范要求進(jìn)行了見證取樣、送檢，保證了主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。并做好事前控制，確保工程質(zhì)量及安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，主體砼澆筑、二次結(jié)構(gòu)砌體砌筑，要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，梁板、柱是工程的重點(diǎn)部位，涉及到模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了梁板、柱的施工質(zhì)量。
審核、簽認(rèn)并做好記錄。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人負(fù)責(zé)編寫檀香灣16#樓、26#樓及銀杏灣23#樓、24#樓、25#樓監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，包括旁站、巡視、見證取樣、平行檢驗(yàn)等情況，及其他有關(guān)問題。本人在監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度的按期完成?？傊?，我的體會(huì)是作為一名監(jiān)理工程師不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，而且還要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，才能使自己得以更好的發(fā)展。在工作中各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，懂得了很多、認(rèn)識(shí)了很多，同時(shí)也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這新的一年里我將不斷地完善自身的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力幫助下一定能更好完成我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十六
2019年是進(jìn)步的一年，也是我成長(zhǎng)的一年，在這一年里我早早安排好了一年的鞏固走規(guī)劃，讓我這一年工作井井有條?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、人員培訓(xùn)。
在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在2019年起就開始培訓(xùn)，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施，在好的知識(shí)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡(jiǎn)單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理。
我需要管理我手下的一群人，對(duì)于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對(duì)于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步，對(duì)于工作不是簡(jiǎn)單的下命令就行，對(duì)于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會(huì)對(duì)于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力，讓偷奸耍滑的人知道努力，所有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰從來不會(huì)少，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表揚(yáng)，做的不好就要警告，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長(zhǎng)記性明白道理。
三、自我提升。
一個(gè)經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會(huì)服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅(jiān)持讓自己有事可做，讓我每天都堅(jiān)持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)就不能辜負(fù)他的期望，同樣我也會(huì)在提升自己的同時(shí)把自己的會(huì)的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。
一年結(jié)束了，但是我還需要努力工作并沒有因?yàn)橐荒杲Y(jié)束而結(jié)束，反而需要我繼續(xù)努力，在下一年里會(huì)繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十七
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我x。
通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)x。
有得有失有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽面對(duì)這種局面我深知要完成角色轉(zhuǎn)換必須抓緊學(xué)習(xí)從實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)調(diào)查研究探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)x。
年的工作總結(jié)如下：
一、銷售業(yè)績(jī)。
x
下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面：
1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對(duì)過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。
3、dm活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷售的提升不大。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動(dòng)，不知道到積分的作用。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇一
在甲方代表和設(shè)計(jì)方的協(xié)同下，全線工程進(jìn)展比較順利，監(jiān)理方對(duì)施工過程進(jìn)行了全過程、全方位的監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)增加栽植苗木xx棵。
到目前為止，全線對(duì)苗木病蟲害進(jìn)行大力防治，特別是對(duì)油松小蠹蟲的觀察和防治。油松小蠹蟲只在太原開發(fā)標(biāo)段發(fā)現(xiàn)存有一株，對(duì)其油松苗木進(jìn)行了焚燒處理，并在全線進(jìn)行了凈蟲劑藥物噴施。近期發(fā)現(xiàn)山杏、山桃、紅瑞木等部分苗木有小介殼蟲、蚜蟲、瓢蟲等蟲害出現(xiàn)，要求各單位不同程度地噴施了氧化樂果、除蟲凈、敵敵畏、3911和氯氰菊酯等藥物噴施，并對(duì)其樹干進(jìn)行了部分涂白，有的標(biāo)段在苗木根部打了生根劑。
始終把質(zhì)量和進(jìn)度放在首位，對(duì)于施工隊(duì)進(jìn)行了全過程的監(jiān)理，特別是有出現(xiàn)延期跡象的施工單位，采取現(xiàn)場(chǎng)口頭指令、現(xiàn)場(chǎng)催促、巡視查看、發(fā)放整改單等監(jiān)理措施，并采用召開現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議和個(gè)別施工單位協(xié)調(diào)會(huì)的方式進(jìn)行催促，同時(shí)注重安全文明施工。
(1)對(duì)于近期新栽的苗木加大后期養(yǎng)護(hù)力度：注意采取遮陰措施，特別是景天、衛(wèi)毛球等苗木提防日灼。
(2)對(duì)于苗木病蟲害防治，繼續(xù)認(rèn)真觀察并及時(shí)防治，建議各標(biāo)段采取聯(lián)合防治辦法，并保持長(zhǎng)期性。
(3)注意藥物噴施結(jié)束后，要做有明顯的提示標(biāo)志。
(4)對(duì)于生長(zhǎng)勢(shì)弱的苗木，加強(qiáng)土壤的施肥并注意苗木修剪。
(5)對(duì)遺漏項(xiàng)目要求進(jìn)行快速增補(bǔ)：現(xiàn)場(chǎng)還有許多空缺部分需要栽植或加密，如井蓋周圍、塌陷地段、花灌木澆水時(shí)的.隔離土埂、人為踐踏后留下的小路、路燈周圍等部分地段。
(6)及時(shí)清理垃圾雜物，尤其是綠地范圍之內(nèi)的苗木枯枝枯葉等。
(7)加強(qiáng)工程成品保護(hù)，要求各標(biāo)段成立專門的看護(hù)人員。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇二
回首過去，首先要感謝的是駐地辦__總監(jiān)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。本人于__年6月加入__工程監(jiān)理有限公司，于__年6月2日調(diào)入__段房建工程第三駐地辦。
這一年來，我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；遵循國家的、法規(guī)和企業(yè)的；服從組織分配，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作。
日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定自己，在法規(guī)和協(xié)議授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決現(xiàn)實(shí)問題。本人能夠注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同克服困難。生活中，團(tuán)結(jié)同事，積極虛心的向前輩們學(xué)習(xí)。
在監(jiān)理過程中，抓住"質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全"方面來控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。
質(zhì)量控制：監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。規(guī)定各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查，定期組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查。
安全控制：日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)（監(jiān)理工程師通知單）施工單位整改。對(duì)于重大隱患，上報(bào)總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位和上級(jí)主管部門。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，進(jìn)行旁站。
工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規(guī)定的工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度工程量報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)量準(zhǔn)確。未收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。
在工作中，我堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，從不對(duì)施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。
20__年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，目的明確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、尊重他人，只有這樣才會(huì)被別人尊重和社會(huì)認(rèn)可。
作為監(jiān)理人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。
在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，但回首過去，也使我懂得了很多、認(rèn)識(shí)了很多、也學(xué)到了很多，同時(shí)也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我一直努力扎實(shí)的去做好每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，我決心在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、熟悉設(shè)計(jì)圖紙，不斷提高自身的各方面的素質(zhì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)常與同事們交流思想，始終以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取能成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員，做好工程的守護(hù)神，為__工程監(jiān)理有限公司樹立良好的企業(yè)形象。
20__年即將到來，新的一年任重而道遠(yuǎn)，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇三
2018年是_實(shí)體工程的攻堅(jiān)年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在項(xiàng)目部x總的總體把握和具體安排下，一號(hào)樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務(wù)過半;二號(hào)樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)施工中。兩個(gè)工程都通過了優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標(biāo)。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個(gè)標(biāo)段有比有賽，齊頭并進(jìn)，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場(chǎng)地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標(biāo)段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復(fù)雜，管線矛盾突出，大量的細(xì)部?jī)?yōu)化成為后半段現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對(duì)接，有的重新設(shè)計(jì)，有的對(duì)原圖做了重大修改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理工作。在工作中，積極配合項(xiàng)目部同志，履行了自己的職責(zé)，完成了今年的預(yù)定任務(wù)，表現(xiàn)了應(yīng)有的大局意識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)，同時(shí)，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)銜接。
完成地下室主體工程，事關(guān)基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場(chǎng)鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護(hù)，施工力量的臨時(shí)調(diào)配、鋼材供應(yīng)緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項(xiàng)目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對(duì)接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關(guān)東大門，開西大門，東段同時(shí)挖土支護(hù)的施工方案，銜接合理，也爭(zhēng)取了時(shí)間，六月底全面完成地下室主體工程，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的階段性突破。
根據(jù)工程特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)形成了周一碰頭會(huì)，周末例會(huì)的協(xié)調(diào)制度。本著對(duì)工程和對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，做到了認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見，以身做責(zé)，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，沒有特殊情況，堅(jiān)持參加例會(huì)，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項(xiàng)質(zhì)量安全問題處理、技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上，不循私情，守住底線，把好關(guān)口，把領(lǐng)導(dǎo)意見和現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)接，及時(shí)請(qǐng)示，及時(shí)溝通，形成共識(shí)后，再?zèng)Q策執(zhí)行。堅(jiān)持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，探討解決有關(guān)技術(shù)問題。每次工程例會(huì)，堅(jiān)持會(huì)前內(nèi)部溝通，會(huì)中分析評(píng)價(jià)工程狀態(tài)，提出當(dāng)前應(yīng)注意的技術(shù)問題，會(huì)后斟字酌句審核修正會(huì)議記錄，落實(shí)會(huì)議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅(jiān)持一盤棋思想，及時(shí)為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺(tái)帳表格，審核招標(biāo)文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進(jìn)度，作好統(tǒng)計(jì)”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計(jì)材料設(shè)備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理的宏觀地位，在工作中，注重各結(jié)合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識(shí)。在兩個(gè)標(biāo)段間，由于各自的目標(biāo)不同，管理風(fēng)格不同，在場(chǎng)地占用、塔吊管理、地下室對(duì)接、土方調(diào)配、設(shè)備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅(jiān)持從有利于宏觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費(fèi)出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學(xué)安排工序，合理分?jǐn)傎M(fèi)用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項(xiàng)目部的配合上，也采取多種措施，增進(jìn)技術(shù)人員間的交流和理解，為營(yíng)造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進(jìn)了項(xiàng)目部整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在x總帶領(lǐng)下，參與處理的主要技術(shù)環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結(jié)合。
----沉降觀測(cè)跟蹤。
------組織主體分段驗(yàn)收和結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預(yù)安排。
------防水工程與主導(dǎo)工序的協(xié)調(diào)結(jié)合。
------場(chǎng)區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場(chǎng)區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護(hù)工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導(dǎo)地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場(chǎng)通道防護(hù)設(shè)置。
------三號(hào)樓停車場(chǎng)方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場(chǎng)地統(tǒng)籌。
------標(biāo)段間及標(biāo)段內(nèi)承包范圍的細(xì)分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場(chǎng)用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術(shù)核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)接。
----有關(guān)分包工程招標(biāo)的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設(shè)備管線的綜合處理及標(biāo)高處理。
----圖紙優(yōu)化與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護(hù)方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細(xì)節(jié)，做好工序技術(shù)管理。
全年共發(fā)出技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單及聯(lián)系通知單100余份。對(duì)于疑難點(diǎn)堅(jiān)持深入一線，反復(fù)斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問題過程中，堅(jiān)持多角度衡量，綜合把握技術(shù)經(jīng)濟(jì)和安全間的平衡。對(duì)重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅(jiān)持向一把手匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)原則意見后，再做細(xì)部處理。對(duì)工作中的新情況新問題等遺漏點(diǎn)，調(diào)查研究后，及時(shí)制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時(shí)召開部門會(huì)議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點(diǎn)，尋找盲點(diǎn)，形成共識(shí)，規(guī)范和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。消除工程斷點(diǎn)和缺陷點(diǎn)。應(yīng)該說，工程中的細(xì)節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項(xiàng)目部全體會(huì)議，前看成績(jī)，后看任務(wù)，我總結(jié)工程新特點(diǎn)是：工序選擇性強(qiáng)，用戶關(guān)注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊(duì)伍多，變更多，提出技術(shù)管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設(shè)計(jì);多角度處理現(xiàn)場(chǎng)問題(專業(yè)間、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、一期二期、質(zhì)量造價(jià));慎重對(duì)待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺(tái)階。為技術(shù)管理定了調(diào)。處理了大量的細(xì)節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強(qiáng)化責(zé)任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項(xiàng)配合工作的基礎(chǔ)上，工程部落實(shí)“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)管理理念，并細(xì)化到各環(huán)節(jié)---首先在進(jìn)度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場(chǎng)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場(chǎng)大起大落，在緊張時(shí)期，現(xiàn)場(chǎng)一度因?yàn)橘I不來鋼材半停工，項(xiàng)目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場(chǎng)管理及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標(biāo)準(zhǔn)，擠水分，督促施工單位及時(shí)制定通病防治計(jì)劃，按照分戶驗(yàn)收要求，進(jìn)行質(zhì)量管理，通過例會(huì)上擺問題，定期解決，目前結(jié)果中州杯已經(jīng)通過驗(yàn)收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織專項(xiàng)檢查，對(duì)塔吊，施工電梯，重點(diǎn)監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學(xué)校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會(huì)議上，五家企業(yè)受到表彰，_名列其中;在涉及到造價(jià)因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對(duì)待簽證，及時(shí)爭(zhēng)取審計(jì)意見，學(xué)習(xí)政府造價(jià)管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點(diǎn)，保證每項(xiàng)技術(shù)處理的經(jīng)濟(jì)性。在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，建立了棟號(hào)負(fù)責(zé)制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結(jié)。針對(duì)具體問題，召開專題會(huì)議，強(qiáng)化了合同意識(shí)、成本意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，提高了整體管理能力。堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，掌握一手資料，在技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上，不循私情，把好關(guān)口。在主體砼澆筑過程中，工程技術(shù)人員同監(jiān)理一道，晝夜堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)對(duì)工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。進(jìn)入安裝階段后，針對(duì)頭緒雜、配合多、問題細(xì)的特點(diǎn)，帶領(lǐng)工程部同志，制定控制要點(diǎn)，堅(jiān)持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的各項(xiàng)管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結(jié)合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會(huì)等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理地位，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理體系的有序性。
四、及時(shí)總結(jié)，反思現(xiàn)場(chǎng)工作得失。
_工程地處中心，臨路、臨學(xué)校、臨高層建筑，場(chǎng)地內(nèi)兩棟樓結(jié)構(gòu)不同、用途不同、分標(biāo)段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時(shí)間長(zhǎng)，施工風(fēng)險(xiǎn)加大。該項(xiàng)目承載著全體報(bào)業(yè)人的期望，成功與否，不僅關(guān)系著經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)系著集團(tuán)的影響力和公信力。作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者，深感責(zé)任重大，容不得一點(diǎn)疏忽。常常夜里突然想起一個(gè)工程問題，用筆簡(jiǎn)記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時(shí)記錄了_工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結(jié)，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對(duì)工程負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指示精神，謙虛謹(jǐn)慎，顧全大局，遵章守紀(jì)，“責(zé)任面前不缺位，權(quán)利面前不越位”。在工作實(shí)踐中，不斷培養(yǎng)自己。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇四
一、年度工程監(jiān)理任務(wù)概況：
陜西榆林市天瑞建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司第一項(xiàng)目部，今年承擔(dān)了榆林市銀軒公司商住樓工程施工階段的監(jiān)理工作任務(wù)。該項(xiàng)目建筑面積為7833.276m2，監(jiān)理合同總工作量為409.2380萬元。
總工期268天，質(zhì)量目標(biāo)為合格。該工程由榆林市銀軒建筑工程公司承建。
二、工程進(jìn)度、進(jìn)展情況：
本工程監(jiān)理合同工作量為409.2380萬元，今年完成監(jiān)理公司工作量為220萬元，剩余工程量如下：
1、屋面處理、陽臺(tái)欄板的砼澆注、樓地面及內(nèi)外粉刷、門窗的安裝及油漆等。
2、安裝工程：衛(wèi)生潔具安裝、室內(nèi)暖氣片掛裝、燈具安裝、系統(tǒng)調(diào)試等。
3、室外道路硬化工程、暖氣、給水、電氣工程系統(tǒng)調(diào)試安裝。
剩余工程量計(jì)劃于20xx年3月中旬開工，20xx年6月30日前全部竣工驗(yàn)收交付使用。同時(shí)內(nèi)業(yè)資料、各種試驗(yàn)報(bào)告與工程同步且齊全。已完工程量全部達(dá)到合格工程。
三、完成工作量情況：
完成監(jiān)理合同工作量220萬元，設(shè)計(jì)變更部分工作量有待落實(shí)。
四、存在問題：
由于施工單位的部分作業(yè)班組對(duì)施工程序、現(xiàn)場(chǎng)組織技術(shù)管理不到位，施工方法、技術(shù)要求不細(xì)致，在本年度的施工中先后出現(xiàn)了不少問題，要求施工單位加強(qiáng)對(duì)各作業(yè)班組的管理，做好后續(xù)工程的管理工作，爭(zhēng)取使后期工程的質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。
五、工程質(zhì)量情況：
建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)視察、抽查，指導(dǎo)我們的工作，我們身為監(jiān)理工程師，嚴(yán)格按國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)監(jiān)理合同》的要求執(zhí)行操作，從而從本質(zhì)上保證了工程的內(nèi)在質(zhì)量，因此對(duì)質(zhì)量我們是放心的。
六、越冬維護(hù)：
監(jiān)理工程師要求乙方按技術(shù)措施規(guī)范規(guī)定來維護(hù)已完的各分部分項(xiàng)工程，并做好防火、防盜的其它一切工作。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇五
2017年已經(jīng)過去，在這一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_大酒店在2017年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績(jī)第二名，使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2012年客房收入與2013年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴;。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，2018年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出2018年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇六
春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時(shí)間就像流星劃過，還沒來得及仔細(xì)品味就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參加工作，到現(xiàn)在一切都過的太快了，去年的現(xiàn)在我還在沙河項(xiàng)目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了變化，心中的體會(huì)也有了變化，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼!”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補(bǔ)缺，是自己的能力更上一步下面我把自己一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的不足之處進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。
今年一月至六月我在沙河項(xiàng)目部，在哪由于工程處于收尾階段下場(chǎng)沒有了什么具體施工項(xiàng)目，所以呢我主要負(fù)責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，開始無從下手，所以我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會(huì)山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助，也教會(huì)了我很多，讓我很幸運(yùn)能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富。
20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃?xì)鉄犭姽こ瘫O(jiān)理部。之前在沙河項(xiàng)目部由于主要負(fù)責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對(duì)施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對(duì)本工程的基本信息進(jìn)行了了解。
這個(gè)工程是一個(gè)燃?xì)鉄犭姽こ?，?chǎng)地相對(duì)來說不算寬闊，前期主要施工的有臨時(shí)辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計(jì)有1281根樁需要施工。來到項(xiàng)目部后我主要負(fù)責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
在沙河項(xiàng)目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時(shí)，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時(shí)，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時(shí)出現(xiàn)困難，從這件事上我體會(huì)到了工程中資料的同步重要性，所以在本工程的管理是見資料在驗(yàn)收以保證資料與施工同步，并做好臺(tái)帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!。
由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場(chǎng)所施工的樁又是新型樁長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，所以對(duì)于樁基上的專業(yè)知識(shí)比較缺乏，所以我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長(zhǎng)螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識(shí)，初步了解了一下樁基的施工知識(shí)。
工程前期因?yàn)槭┕り?duì)伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進(jìn)度慢，后來經(jīng)過監(jiān)理組織開會(huì)協(xié)商討論，給出建議：建議施工隊(duì)伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可開始鉆孔，以保證不會(huì)因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗(yàn)證明這個(gè)方法可行，堵管現(xiàn)象大大減少。施工進(jìn)度明顯提高。
監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)旁站主要是負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地內(nèi)安全質(zhì)量情況的管理。首先是對(duì)鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進(jìn)行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對(duì)情況作出處理。旁站項(xiàng)中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時(shí)如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時(shí)，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，在旁站記錄中需要做好人員、機(jī)械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全情況及施工環(huán)境等事項(xiàng)，同時(shí)隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的施工安全情況，保證質(zhì)量情況及安全情況在可控范圍內(nèi)爭(zhēng)取安全的完成施工。
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監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇七
學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀，是黨交給的一項(xiàng)政治任務(wù)，我作為一名普通黨員必須不折不扣地完成這一偉大的任務(wù)。在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在直屬總支的精心組織下，在第二黨支部的具體指導(dǎo)下，按照保先工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了培訓(xùn)階段規(guī)定的四代領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話精神，以前雖然也系統(tǒng)學(xué)習(xí)過讀本所推薦的文章，但每一次學(xué)習(xí)在思想上都有很大啟發(fā)，特別是在這次保先學(xué)習(xí)過程中自己的政治覺悟又有新提高，又有新認(rèn)識(shí)。使我充分認(rèn)識(shí)到中央開展這次學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，它不同于以往任何一次教育活動(dòng)，意義非常重大。
我們黨經(jīng)過八十年的發(fā)展，已有6500多萬名黨員，是世界上黨員人數(shù)最多的一個(gè)工人階級(jí)的執(zhí)政黨。共產(chǎn)黨員作為工人階級(jí)中具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，必須始終保持應(yīng)有的先進(jìn)性。只有廣大黨員保持先進(jìn)性，整個(gè)黨的先進(jìn)性和純潔性才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力才會(huì)有根本的保證，黨的領(lǐng)導(dǎo)才能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我們正處在一個(gè)深刻變革而又極其復(fù)雜的時(shí)代環(huán)境中，推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)，既面臨難得的機(jī)遇，又要迎接嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只要培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力體現(xiàn)時(shí)代要求，就能夠全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，一定能開創(chuàng)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義事業(yè)的新局面。
核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民，保持黨的先進(jìn)性貴在持久，先進(jìn)性是歷史的、具體的、必須與時(shí)俱進(jìn)、長(zhǎng)期培養(yǎng)、永遠(yuǎn)保持。這是對(duì)我們黨歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是全體黨員黨性修養(yǎng)的終身課題。通過近段時(shí)間對(duì)黨員的先進(jìn)性教育，使許多黨員的先進(jìn)性意識(shí)明顯增強(qiáng)，模范作用進(jìn)一步得到了發(fā)揮，但要長(zhǎng)久保持，還必須加強(qiáng)理論武裝。黨員先進(jìn)性的保持和鞏固，還有賴于經(jīng)常不斷地同各種落后的思想和行為作斗爭(zhēng)，特別是對(duì)黨內(nèi)腐敗行為，要充分認(rèn)識(shí)到反腐敗問題的重要性這關(guān)系到一個(gè)政黨的生死存亡，只要保持自身的純潔性，要經(jīng)常給自己洗洗熱水澡，打打預(yù)防針，做到警鐘常鳴，這樣才能不變黨員本色，才能保持先進(jìn)性。在當(dāng)前某些地方社會(huì)環(huán)境受到污染，腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的情況下，加強(qiáng)監(jiān)督顯得尤為重要。加強(qiáng)監(jiān)督，必須要有好的機(jī)制，因?yàn)橹贫葞в懈拘?，長(zhǎng)期性，全局性。要把制度建設(shè)貫穿到思想、組織、作風(fēng)建設(shè)中去，在決策上科學(xué)一些，風(fēng)氣上就會(huì)正一些，群眾也會(huì)滿意一些，特別是在敏感的問題上，多一些公開性，少一些隱蔽性，在制度上保證廣大黨員和群眾又知情權(quán)，參與權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過制度建設(shè)落實(shí)，使得黨員干部在利誘面前，講黨性而不去為，為法度而不敢為，守規(guī)章而不能為，察民意而不忍為。這樣，保持我們黨的先進(jìn)性就有了可靠的組織保證。
中國共產(chǎn)黨在成立之日起，就把全心全意為人民服務(wù)作為自己的根本宗旨和行為準(zhǔn)則。立黨為公，執(zhí)政為民，這是我們黨受到人民群眾擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)人民奪取革命和建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)勝利的奧秘所在。在新的歷史時(shí)期，能不能始終代表廣大人民群眾的根本利益，是對(duì)每一個(gè)黨員的考驗(yàn)，要把為人民服務(wù)作為自己唯一的人生追求，才能在人民群眾中樹立起一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象。毛澤東同志說過：“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難得是一輩子做好事。”作為一名新時(shí)期的黨員要牢記黨的教導(dǎo)和宗旨，黨安排在哪里，就應(yīng)該接近全力做好黨交給的工作和本職工作，在任何時(shí)候都要堅(jiān)定為人民服務(wù)的方向，不管東西南北風(fēng)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的方向不偏離，工作變，黨員本色不變;環(huán)境變，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨不變;情況變，堅(jiān)定正確的政治方向和正確的人生觀不變。共產(chǎn)黨員要有一種堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，有一種高昂飽滿的革命熱情，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下接受各種鍛煉，堅(jiān)持“人民答不答應(yīng)，贊成不贊成，滿意不滿意”作為標(biāo)準(zhǔn)。要發(fā)揚(yáng)黨的三大優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記兩個(gè)“務(wù)必”，要做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的模范。這樣才能在復(fù)雜的社會(huì)中站穩(wěn)立場(chǎng)，經(jīng)受住考驗(yàn)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，才能無愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹黨的基本理論，基本路線和基本綱領(lǐng)及各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持教育的改革發(fā)展必須充分體現(xiàn)“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”的戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)科學(xué)的社會(huì)主義文化的要求，進(jìn)一步促進(jìn)教職工特別是黨員教工的科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)的不斷提高。這次教育活動(dòng)絕對(duì)是一次深刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)提高了自己的理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)的水平。開展黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)討論和交流，使我學(xué)到了其他黨員優(yōu)秀的地方，用黨員先進(jìn)性來對(duì)照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過這次學(xué)習(xí)更加深刻認(rèn)識(shí)到保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性是全黨的一件大事，也是每位黨員的大事。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)是一種積累，但先進(jìn)性的學(xué)習(xí)更是一種積累，那是一種人生的積累，使自己的人生觀和價(jià)值觀又得到了一次升華。只要我們?cè)趯W(xué)習(xí)中認(rèn)真去體會(huì)，去對(duì)照，去改進(jìn)，我們的思想境界將會(huì)得到更大提高。毛澤東同志講過“人是要有一點(diǎn)精神的”，作為共產(chǎn)黨員更要有不怕困難，敢想敢干，敢為人先的與時(shí)俱進(jìn)的精神。
在學(xué)校的改革和發(fā)展中，困難無時(shí)不在，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極工作，不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，形成規(guī)模效益，深化改革，突破制約學(xué)院發(fā)展空間的“瓶頸”，維護(hù)好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，做到事事、時(shí)時(shí)有緊迫感，以創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
共產(chǎn)黨員必須始終站在時(shí)代前列，保持共產(chǎn)黨人思想上，政治上，組織上，作風(fēng)上的純潔性，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，作為一名電大的共產(chǎn)黨員要為杭州電大的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。學(xué)校是培養(yǎng)社會(huì)主義人才的基地，我作為基地一分子要以身作則，必須自覺遵守黨的紀(jì)律，在政治原則問題上立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，在貫徹黨的路線方針政策上堅(jiān)定不移，不折不扣，始終做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致;作為學(xué)校行政人員要樹立服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，把為師生做好服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。自己作為培訓(xùn)中心主任面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的教育市場(chǎng)，要積極認(rèn)真研究市場(chǎng)規(guī)律，牢牢抓住市場(chǎng)這只手，做好招生工作。作為黨員管理人員，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力做好“外拓市場(chǎng)，內(nèi)聚人心”的工作，以市場(chǎng)為龍頭，以管理為核心，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)其他項(xiàng)目，做到抓大不放小，帶好隊(duì)伍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，為繼教院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，讓黨徽在胸前閃光，為黨旗添彩。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!近一年來，超市一部在營(yíng)銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的x。
精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素。通過改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動(dòng)效率。
三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好x。
價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯x。
個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購30余筆，金額總計(jì)129萬余元。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。
二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、x。
“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來，我部共評(píng)出形象大使是x。
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等;優(yōu)秀員工是x。
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等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤。
所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇九
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20x。
年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現(xiàn)在制定20x。
年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：
第一，提高員工的素質(zhì)：
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十
年初的時(shí)候接到領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓我負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司新大樓網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的項(xiàng)目。當(dāng)接到這個(gè)安排，我誠然自己當(dāng)時(shí)很興奮能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任委以如此重任，但同時(shí)也感到壓力，畢竟于我而言還沒有經(jīng)歷過如此大的項(xiàng)目，該項(xiàng)目成敗事關(guān)以后公司整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀況的保障，各個(gè)信息資源能否得到合理高效的利用給公司帶來切實(shí)的利息；同事公司自身信息化建設(shè)的優(yōu)良，直接關(guān)乎在整個(gè)系統(tǒng)集成行業(yè)的口碑，因此公司的高層領(lǐng)導(dǎo)都很注重此次項(xiàng)目的建設(shè)。
由于項(xiàng)目前期有很多人員負(fù)責(zé)經(jīng)手，在開展工作的初期，所有的工作并不像想象中的那樣一帆風(fēng)順。通過與前期的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，才開始對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的整體架構(gòu)有所了解，前期我的主要工作就是跟進(jìn)整個(gè)大樓基礎(chǔ)設(shè)施弱電系統(tǒng)的實(shí)施，與綜合布線的實(shí)施人員一起，負(fù)責(zé)對(duì)大樓的整個(gè)走線設(shè)計(jì)以及信息點(diǎn)模塊的分布進(jìn)行詳細(xì)的了；通過一段時(shí)間的跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)大樓弱點(diǎn)系統(tǒng)有了更加詳細(xì)的了解，這非常有利于后期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)施調(diào)試工作的進(jìn)行；同時(shí)讓我對(duì)整個(gè)綜合布線系統(tǒng)有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。后面隨著項(xiàng)目進(jìn)度的需要，我又陸續(xù)配合公司運(yùn)維部門的同事們一起對(duì)大樓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，分析方案的不足之處并即時(shí)改進(jìn)以迎合公司的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求；還對(duì)涉及的部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試，測(cè)試設(shè)備的性能是否切實(shí)能夠滿足公司的需求。在眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴廠商的工程師的支持下，整個(gè)項(xiàng)目的基本建設(shè)得以順利完工。除此項(xiàng)目之外，上半年我還陸續(xù)負(fù)責(zé)過其他一些集成項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)、招標(biāo)標(biāo)書的編寫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試工作。（寧夏社保大屏顯示系統(tǒng)的方案的設(shè)計(jì)、工行寧夏分行綜合布線方案招標(biāo)標(biāo)書的編寫、銀川十七小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試等）。通過這些大大小小的項(xiàng)目經(jīng)歷，雖然有的項(xiàng)目我并沒有負(fù)責(zé)到底，我從中卻學(xué)習(xí)到了很多的東西，技術(shù)能力方面得到快速提升，處理工作能力也變得有條理性，遇到工作上的困難也能夠從容以對(duì)，在與客戶溝通的能力方面也有很大的提升，我相信通過這些經(jīng)歷為我以后的職業(yè)發(fā)展有很到的幫助，同時(shí)也更加明確了我的職業(yè)定位。
今年7月初應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排，派遣我到青海公司支持青海__局的網(wǎng)上__系統(tǒng)的維護(hù)工作。當(dāng)我接到通知的時(shí)候很驚訝公司的安排，因?yàn)橹拔抑饕秦?fù)責(zé)硬件的實(shí)施工作，一下要轉(zhuǎn)變到軟件的維護(hù)工作，我坦然這于我無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。于是我來到了青海，首要我需要熟悉青海的工作環(huán)境以及這邊的同事，很快融入新環(huán)境的生活；慢慢的我開始接觸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)工作，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的竭力幫助下，我開始熟悉網(wǎng)上__系統(tǒng)的架構(gòu)，系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，這邊維護(hù)工作的內(nèi)容，使用過程中常見的問題以及解決方法。這期間恰好遇上青海__局準(zhǔn)備在西寧市大面積推廣網(wǎng)上__系統(tǒng)，為了更好的完成推廣工作，我被安排到稅務(wù)局的大廳幾個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，給我提供能很大的幫助，收獲了很多以前不曾經(jīng)歷的東西；通過面對(duì)面的給不同層次水平的納稅人講解網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的功能、使用注意事項(xiàng)，指導(dǎo)納稅人如何安裝操作使用各個(gè)功能，解決納稅人在使用網(wǎng)報(bào)過程中遇到的問題；同時(shí)傾聽納稅人對(duì)網(wǎng)報(bào)不足之處的建議以便通知研發(fā)人員能夠及時(shí)修改。
這方面的不足之處，同時(shí)繼續(xù)保持自己做的好的方面，不管是在哪兒工作。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信在未來日子的工作里我能做的跟好！
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好未來！
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十一
忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__管理?xiàng)l例》、《__區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《__裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20__年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、全力配合各部門做好房屋交付工作。
四、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十二
我于20_年7月底任郭樓鎮(zhèn)黨委副書記，任職以來，在縣委、縣政府和郭樓鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府工作重心，結(jié)合分管部門實(shí)際，認(rèn)真謀劃，積極探索，重點(diǎn)突破，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
一、思想作風(fēng)方面。
1、共產(chǎn)主義理想信念更加堅(jiān)定。在工作中，我始終學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀展觀和十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為鑰匙，不斷剖析自己身上的非無產(chǎn)階級(jí)思想觀點(diǎn)，排除它們的侵襲與干擾，牢固樹立無產(chǎn)階級(jí)世界觀、人生觀和價(jià)值觀，夯實(shí)思想防線，自覺有效的抵制各種錯(cuò)誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質(zhì)、不變色。
2、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。近年來，我始終堅(jiān)持在工作中積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，果斷反對(duì)和克服照抄照搬、本本主義、形式主義、不求創(chuàng)新、弄虛作假、虛報(bào)浮夸的不良作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地投入到我縣的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)之中。
3、宗旨觀念更加濃厚。在工作中，我始終堅(jiān)持從人民的根本利益出發(fā)，明確領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念、權(quán)力就是責(zé)任的觀念、公仆就是奉獻(xiàn)的觀念，把群眾情緒視為第一信號(hào)，把群眾利益放在第一位置，把群眾要求當(dāng)作第一追求，做到了一切為了群眾，一切依靠群眾，緊密貼近群眾，與群眾同甘共苦。為實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，滿足全鎮(zhèn)人民日益增長(zhǎng)的教育和文化需求。
4、認(rèn)真遵守組織紀(jì)律。在工作中，我始終遵守黨的組織紀(jì)律，注重維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，維護(hù)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的核心地位。對(duì)待同志不亂發(fā)議論，不評(píng)頭論足;不跑官要官，傳播小道消息;沒有違反組織紀(jì)律、危害安定團(tuán)結(jié)的行為。
5、廉潔從政標(biāo)準(zhǔn)更高。在工作中，我始終自覺按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》等有關(guān)要求進(jìn)行對(duì)照檢查，把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督，以自身行為樹立良好形象，樹立黨員風(fēng)采和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉。
始終認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，不斷提高思想政治素質(zhì)，在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨組織保持高度一致。適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)新形勢(shì)的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)、現(xiàn)代治理知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)宗旨教育，堅(jiān)持摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的“四實(shí)”作風(fēng)，樹立起“無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔”的良好形象。嚴(yán)守政治紀(jì)律，反對(duì)自由主義，堅(jiān)持用黨的紀(jì)律約束個(gè)人言行，工作中維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，大事講原則，小事講風(fēng)格。自覺落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，一切按制度和規(guī)定辦事，不利用職權(quán)為個(gè)人謀取利益。加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。積極參加黨內(nèi)組織活動(dòng)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，接受黨和群眾監(jiān)督。
三、創(chuàng)新工作思路，搞好黨的基層組織建設(shè)。
按照鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的20_年《郭樓鎮(zhèn)工作重點(diǎn)》的目標(biāo)要求，突出重點(diǎn)，抓住要害，整體推進(jìn)，以加強(qiáng)村班子隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，提高了黨員干部素質(zhì)，使村級(jí)組織建設(shè)水平有了較大提高。做好了黨員發(fā)展工作，全年共確定入黨積極分子121名，發(fā)展20名。重點(diǎn)對(duì)三年以上不發(fā)展黨員的村進(jìn)行了蹲點(diǎn)調(diào)研，摸清底子，找出問題，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，徹底解決了3年不發(fā)展黨員的村。對(duì)村支部成員，舉辦了兩期入黨知識(shí)培訓(xùn)，使他們把握了黨員發(fā)展程序，嚴(yán)格了黨員發(fā)展的關(guān)、質(zhì)量關(guān)，提高了村級(jí)黨員的發(fā)展質(zhì)量。對(duì)農(nóng)村入黨積極分子舉辦了4期培訓(xùn)班，參加人數(shù)達(dá)到270余名。通過培訓(xùn)切實(shí)加強(qiáng)了入黨積極分子的理想信念、宗旨觀念、紀(jì)律觀念教育，強(qiáng)化了入黨積極分子馬克思主義唯物論和無神論觀念。狠抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)完善了村級(jí)財(cái)務(wù)治理制度。抓好了黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的安裝升級(jí)工作。并做好了村級(jí)信息員的培訓(xùn)工作，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)村級(jí)信息化治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)密組織、扎實(shí)工作，確保了村“兩委”換屆選舉工作的順利進(jìn)行。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，完善制訂廉政建設(shè)規(guī)章制度;加強(qiáng)鎮(zhèn)直部門及站所行風(fēng)評(píng)議工作，嚴(yán)厲查處黨員干部違法違紀(jì)行為，對(duì)所有干部都做到嚴(yán)格教育，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格監(jiān)督;推行了政府采購、政務(wù)公開、廉潔從政責(zé)任制，公正用權(quán)，牢固樹立公仆意識(shí)，增強(qiáng)勤政為民觀念。
同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真開展了優(yōu)化環(huán)境發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，完善制訂了機(jī)關(guān)治理制度，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部的規(guī)范化治理，做到明確責(zé)任目標(biāo)，劃片保干，加大考核獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的積極性。
五、積極開展了“創(chuàng)三業(yè)”活動(dòng)和黨組織帶協(xié)會(huì)工作。
為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)，積極探索農(nóng)村黨的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)動(dòng)性結(jié)合的新思路，推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，在全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中開展“創(chuàng)三業(yè)”活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織、服務(wù)“三農(nóng)”工作的有效形式，進(jìn)一步深化農(nóng)村黨員干部“致富示范”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)民收入。切實(shí)抓好了黨組織帶協(xié)會(huì)工作，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，采取“黨組織主導(dǎo)型”、“黨組織引導(dǎo)型”、“黨組織介入型”、“黨組織服務(wù)型”等模式，積極領(lǐng)辦、創(chuàng)辦各類農(nóng)村協(xié)會(huì)。到目前，已建立了板材加工協(xié)會(huì)、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、家具生產(chǎn)協(xié)會(huì)、蔬菜制種協(xié)會(huì)四家協(xié)會(huì)。共吸收會(huì)員960人，會(huì)員人均增收1萬元，讓群眾得到了更多的實(shí)惠。
六、工作思想體會(huì)。
通過多年來的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名干部，基層的工作是一筆寶貴的財(cái)富。要想在政治和工作上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，要把握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步把握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但仍有許多的不足。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十三
20x。
年年終將近，新的20x。
年即將到來，在即將過去的20x。
年里，我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧20x。
年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動(dòng)上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時(shí)，我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí)，知錯(cuò)立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)提供購物籃，幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn)，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷，提高了創(chuàng)收，讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn)，有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購票平臺(tái)，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對(duì)微信購票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助，謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍，考試的成績(jī)總是不理想，同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法，自己不會(huì)虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí)，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時(shí)，語氣生硬，帶有個(gè)人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足，在嶄新的20x。
年里我的工作計(jì)劃如下：
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過日常對(duì)商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí)，在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少，經(jīng)過對(duì)比班次時(shí)刻，可以在此時(shí)段，憑車票在我們超市購物，享受限時(shí)打折促銷活動(dòng)，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺(tái)上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn)，并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正，謝謝!
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十四
在市規(guī)劃建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委政府及省建設(shè)廳的指導(dǎo)下，我站以2023年省廳對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的考核為契機(jī)、以“安全年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，堅(jiān)持“五服務(wù)”效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量安全監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了2023年度各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
(一)。
2023年度工作總結(jié):
1、
辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)174項(xiàng)，建筑面積290.5萬平方米?？傇靸r(jià)33.5億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)944.3萬元;
2、
監(jiān)督竣工驗(yàn)收103項(xiàng)，建筑面積160.7萬平方米，總造價(jià)8.2億元，通過竣工驗(yàn)收的合格率100%。
3、
發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》248份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
4、
1月份，開展建筑施工塔式起重機(jī)專項(xiàng)檢查以及匯報(bào)工作;
5、
2月份，全面啟動(dòng)xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序;
6、
4月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動(dòng)“安全年”活動(dòng);
7、
5月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng);
8、
6月份，開展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作;
9、
8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。
10、
9月份，積極做好xx工作;
11、
11月份，做好迎接住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部全國建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作;
12、
積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度;
13、
全市進(jìn)一步開展對(duì)起重機(jī)械和模板支撐系統(tǒng)進(jìn)行安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。
14、
12月份，派員參加了由省廳辦公室召開全省建筑施工質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)管理觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié);
15、
完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(二)。
積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、
不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì);
2、
為了迎接省監(jiān)督局對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省監(jiān)督局考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
(三)。
進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作
為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行“五服務(wù)”效能建設(shè)，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度;(1)首問責(zé)任制;(2)一次性告知制;(3)服務(wù)制(4)辦結(jié)制。
(四)。
繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程鋼結(jié)構(gòu)工程幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，全年有15項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
(五)。
節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年，省廳出臺(tái)了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序》，我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
(六)。
存在的問題
雖然工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，有些工作仍需要進(jìn)一步地鞏固和深化。以下是存在的問題：
1、
少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管
2、
監(jiān)理單位存在管理不嚴(yán)，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理等問題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員不足，不按規(guī)定實(shí)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)極少到施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題;
3、
施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、、手續(xù)不全擅自施工等問題。
(七)。
2023年工作打算
2023年全市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持按照黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高服務(wù)水平，推動(dòng)我市建筑工程質(zhì)量安全再上新臺(tái)階，促進(jìn)建設(shè)和諧xx。
1、
開展形式多樣的質(zhì)量安全工作研討學(xué)習(xí)，開展各類質(zhì)量安全講評(píng)活動(dòng)，提高全員素質(zhì);
2、
大力開展日常抽查和各類專項(xiàng)質(zhì)量檢查，依法查處各種違法違規(guī)行為，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法效能;
3、
繼續(xù)深化工程質(zhì)量通病治理工作，促進(jìn)我市工程質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高。
4、
加強(qiáng)部門監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處理力度。
5、
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新型墻體材料應(yīng)用和建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督。
6、
加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范檢測(cè)行為;
7、
加強(qiáng)對(duì)深基坑工程的監(jiān)管，確保周邊環(huán)境安全。
8、
進(jìn)一步強(qiáng)化施工圖審后監(jiān)管，確保工程安全和使用功能。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十五
一年的時(shí)間很快過去了，在這一年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部總監(jiān)和同事們的關(guān)心與幫助下，工作能力與專業(yè)技術(shù)有了更進(jìn)一步的提高?？偨Y(jié)自己工作中的成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成本職工作。
在過去的一年時(shí)間里，我在孔雀城劍橋郡4.2項(xiàng)目部，擔(dān)任土建監(jiān)理工程師職務(wù)，作為土建監(jiān)理工程師的我，感到責(zé)任重大，特別是高層建筑施工，工程量大而且施工難度和質(zhì)量要求都比較高，華夏地產(chǎn)公司要求施工質(zhì)量較高，并有三方聯(lián)查，針對(duì)該特點(diǎn)，在項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)的指導(dǎo)下，制定了具有針對(duì)性的、切實(shí)可行的監(jiān)理方案。從基礎(chǔ)到主體，每道施工工序嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施監(jiān)理工作，以抓好對(duì)建筑材料的質(zhì)量控制和對(duì)施工工藝的質(zhì)量控制為重點(diǎn)工作，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，對(duì)工程所需的原材料審查其材料質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告、見證取樣、送檢，審查其試驗(yàn)結(jié)果，確保原材料質(zhì)量。在高層主體施工中嚴(yán)格檢查鋼筋的綁扎質(zhì)量和鋼筋的保護(hù)層厚度以及砼的澆筑振搗，對(duì)各施工過程中的巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位項(xiàng)目部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，并要求監(jiān)理人員做好關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，盡自己最大的努力做好監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中控制，盡職盡職的做好我應(yīng)該做的工作，堅(jiān)持了嚴(yán)格按圖、按規(guī)范、合同實(shí)施監(jiān)理，確保各分項(xiàng)、分部工程的合格驗(yàn)收。
從主體結(jié)構(gòu)的模板搭設(shè)到鋼筋安裝和砼澆筑，嚴(yán)格檢查每道工序施工質(zhì)量，鋼管構(gòu)件、鋼筋型號(hào)、鋼筋錨固、搭接長(zhǎng)度，鋼筋原材及半成混凝土等進(jìn)場(chǎng)后，均認(rèn)真審核相關(guān)資料是否齊全，核對(duì)質(zhì)保資料與材料批號(hào)是否一致，同時(shí)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行見證取樣送檢，全部符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。特別是鋼筋及混凝土的質(zhì)量，要求施工方按規(guī)范要求進(jìn)行了見證取樣、送檢，保證了主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。并做好事前控制，確保工程質(zhì)量及安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，主體砼澆筑、二次結(jié)構(gòu)砌體砌筑，要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，梁板、柱是工程的重點(diǎn)部位，涉及到模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了梁板、柱的施工質(zhì)量。
審核、簽認(rèn)并做好記錄。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人負(fù)責(zé)編寫檀香灣16#樓、26#樓及銀杏灣23#樓、24#樓、25#樓監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，包括旁站、巡視、見證取樣、平行檢驗(yàn)等情況，及其他有關(guān)問題。本人在監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度的按期完成?？傊?，我的體會(huì)是作為一名監(jiān)理工程師不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，而且還要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，才能使自己得以更好的發(fā)展。在工作中各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，懂得了很多、認(rèn)識(shí)了很多，同時(shí)也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這新的一年里我將不斷地完善自身的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力幫助下一定能更好完成我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十六
2019年是進(jìn)步的一年，也是我成長(zhǎng)的一年，在這一年里我早早安排好了一年的鞏固走規(guī)劃，讓我這一年工作井井有條?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、人員培訓(xùn)。
在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在2019年起就開始培訓(xùn)，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施，在好的知識(shí)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡(jiǎn)單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理。
我需要管理我手下的一群人，對(duì)于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對(duì)于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步，對(duì)于工作不是簡(jiǎn)單的下命令就行，對(duì)于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會(huì)對(duì)于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力，讓偷奸耍滑的人知道努力，所有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰從來不會(huì)少，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表揚(yáng)，做的不好就要警告，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長(zhǎng)記性明白道理。
三、自我提升。
一個(gè)經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會(huì)服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅(jiān)持讓自己有事可做，讓我每天都堅(jiān)持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)就不能辜負(fù)他的期望，同樣我也會(huì)在提升自己的同時(shí)把自己的會(huì)的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。
一年結(jié)束了，但是我還需要努力工作并沒有因?yàn)橐荒杲Y(jié)束而結(jié)束，反而需要我繼續(xù)努力，在下一年里會(huì)繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。
監(jiān)理工作個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)篇十七
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我x。
通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)x。
有得有失有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽面對(duì)這種局面我深知要完成角色轉(zhuǎn)換必須抓緊學(xué)習(xí)從實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)調(diào)查研究探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)x。
年的工作總結(jié)如下：
一、銷售業(yè)績(jī)。
x
下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面：
1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對(duì)過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。
3、dm活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷售的提升不大。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動(dòng)，不知道到積分的作用。